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Manual de Consulta Rápida

1. Seleccionar um local de instalac o Verifique se existem tomadas com a devida ligac o terra em n mero suficiente para todos os dispositivos Instale o computador num local seco Deixe cerca de 50 mm de espaco livre a toda a volta do computador de modo a assegurar uma adequada circulac o de ar Organizar o espaco de trabalho Para tirar o m ximo partido do computador aconselh vel organizar quer o equipamento quer a rea de trabalho de acordo com as suas necessidades As fontes de luz a circula o de ar e a localiza o das tomadas el ctricas podem afectar a forma como o espaco de trabalho organizado Conforto As indica es seguintes poder o ajud lo a determinar qual a posi o de trabalho mais adequada O facto de estar sentado durante muito tempo na mesma posi o provoca fadiga sendo por isso fundamental a escolha de uma boa cadeira O encosto e o assento devem ser ajust veis de forma independente bem como proporcionar um bom apoio O assento deve ser curvo frente de modo a aliviar a press o nas coxas Ajuste o assento de forma a que as coxas fiquem paralelas ao ch o e que os p s fiquem completamente apoiados no ch o ou num descanso pr prio Quando utilizar o teclado mantenha os antebra os paralelos ao ch o com os pulsos numa posi o descontra da e confort vel Tente utilizar o teclado com suavidade e manter as m os e os dedos descontra dos Pode alterar o ngulo do te
2. Se o problema persistir pe a assist ncia para o computador O sistema operativo n o iniciado Verifique se N o se encontra introduzida qualquer disquete na respectiva unidade A sequ ncia de arranque inclui o dispositivo de arranque no dispositivo no qual o sistema operativo reside Normalmente o sistema operativo encontra se na unidade de disco r gido Se o problema persistir pe a assist ncia para o computador apresentado um c digo de erro antes de o sistema operativo ser iniciado Consulte a sec o C digos de erro para obter uma lista das defini es dos c digos de erro b sicos O computador emite diversos avisos sonoros antes de o sistema operativo ser iniciado Certifique se de que nenhuma tecla est presa Se o problema persistir pe a assist ncia para o computador C digos de erro Trabalhar com c digos de erro muitas vezes significa verificar ou efectuar altera es nas configura es no IBM Setup Utility Para aceder a este programa prima F11 durante o arranque 17 Cap tulo 2 Resolu o de problemas e recupera o Tenha em aten o as seguintes informa es antes de trabalhar com os c digos de erro Notas 1 Tome nota de todos os c digos de erro apresentados Se contactar a assist ncia ser lhe solicitada a indica o dos mesmos 2 Se forem apresentados diversos c digos de erro respeite sempre a sequ ncia pela qual f
3. Technical Hints and Tips Informa es e Sugest es T cnicas e Downloadable Files Ficheiros Descarreg veis Complementarmente pode optar por receber notifica es atrav s de e mail sempre que existirem novas informa es sobre os seus produtos registados Pode igualmente encomendar publica es atrav s do IBM Publications Ordering System no endere o http www elink ibmlink ibm com public applications publications cgibin pbi cgi O Copyright IBM Corp 2001 21 Obter informa es por fax Se possuir um telefone por tons e tiver acesso a uma m quina de fax nos E U A e no Canad pode receber por fax informa es t cnicas e de marketing sobre uma grande variedade de t picos incluindo equipamento sistemas operativos e redes locais LAN local area network Pode ligar para o IBM Automated Fax System 24 horas por dia 7 dias por semana Siga as instru es gravadas e as informa es solicitadas ser lhe o enviadas para a m quina de fax Para aceder ao IBM Automated Fax System nos E U A e no Canad marque 1 800 426 3395 Obter ajuda e assist ncia Em caso de ocorr ncia de um problema no computador encontra se dispon vel uma grande variedade de fontes de informa o Utilizar a documenta o e os programas de diagn stico Muitos dos problemas do computador podem ser resolvidos sem assist ncia externa Em caso de ocorr ncia de problemas no computador comece por consultar as informa es de r
4. correspondente ao total de dispositivos n o seja superior a 5 Declara o do VCCI Voluntary Control Council for Interference do Jap o CORE RURE SERESA ERRA VCCI DEI ED CP ZA BIG CT CORE FERRE CEAT Be ke EH ELTUETAS CORESI STOT LES a VERTAALT NA AN EA ERA IE o TELL RULO ALTFEL 48 Manual de Consulta R pida Informa es especiais sobre cabos de alimenta o Para sua seguran a a IBM fornece lhe um cabo de alimenta o com uma ficha com liga o terra para ser utilizado com este produto IBM Para evitar choques el ctricos utilize sempre o cabo de alimenta o e uma tomada com a devida liga o terra Os cabos de alimenta o IBM utilizados nos Estados Unidos e Canad foram aprovados pelos Underwriter s Laboratories UL e est o certificados pela Canadian Standards Association CSA Para as unidades que operam com uma tens o de 115 volts Utilize um cabo de alimenta o aprovado pelos UL e certificado pela CSA constitu do por um cabo de tr s condutores Tipo SVT ou SJT com um calibre m nimo de 18 AWG com um comprimento m ximo de 15 p s 5 metros e equipado com uma ficha de l minas em tandem com liga o terra com capacidade de suporte de uma tens o de 15 amperes 125 volts Para as unidades que operam com uma tens o de 230 volts utiliza o nos E U A Utilize um cabo de alimenta o aprovado pelos UL e certificado pela CSA constitu do por um cabo de tr s condutor
5. o correctiva necess ria Repara o de equipamento IBM No caso de o problema ter origem em equipamento IBM abrangido pela garantia est dispon vel uma equipa de pessoal t cnico para prestar o n vel de servi o adequado no local ou num centro de assist ncia IBM como determinado pela IBM Gest o de altera es t cnicas Ocasionalmente poder o surgir altera es a um produto ap s a respectiva expedi o pela IBM Nesta circunst ncias proceder s altera es t cnicas IBM ECs Engineering Changes dispon veis adequadas ao equipamento de que disp e Os seguintes itens n o s o abrangidos ao abrigo do servi o de garantia e Substitui o ou utiliza o de componentes de outros fabricantes ou componentes n o IBM Todos os componentes IBM cont m uma identifica o de 7 caracteres no formato IBM FRU XXXXXXX 28 Manual de Consulta R pida e Identifica o da origem de problemas de software n o IBM Instala o de unidades substitu veis de cliente e Instala o e configura o de c digo de m quina ou de c digo interno licenciado que designado como pass vel de ser instalado pelo cliente Se n o tiver efectuado o registo do seu computador junto da IBM poder ser lhe solicitada a apresenta o da prova de compra para obter servi o de garantia Contactar a assist ncia Pode resolver muitos problemas do seu computador sem recorrer a assist ncia exterior seguindo os procedimen
6. o do processo de recupera o 6 Altere o primeiro dispositivo de arranque para a unidade de CD ou DVD 7 Guarde as defini es e saia do programa 8 Desligue a alimenta o do computador 14 Manual de Consulta R pida Recuperar ou instalar controladores de dispositivo Para que possa recuperar ou instalar controladores de dispositivo necess rio que o sistema operativo j se encontre instalado Certifique se de que possui a documenta o e os suportes de dados de software relativos ao dispositivo Os controladores de dispositivo instalados de origem pela IBM est o localizados no disco r gido do computador normalmente a unidade C na pasta ibmtoolsNdrivers As instru es relativas instala o dos controladores de dispositivo est o tamb m localizadas na pasta ibmtoolsNdrivers Os restantes controladores de dispositivo est o inclu dos nos suportes de dados de software fornecidos com os pr prios dispositivos Os controladores de dispositivo mais recentes encontram se igualmente dispon veis na World Wide Web no endere o http www ibm com pc support Para recuperar o controlador de um dispositivo instalado de origem pela IBM proceda do seguinte modo 1 Inicialize o computador e inicie o sistema operativo 2 Utilize o Windows Explorer Explorador do Windows para ver a estrutura de direct rios do disco r gido 3 Abra a pasta ibmtools 4 Abra a pasta drivers Na pasta drivers existem v rias sub p
7. remover da M quina todas as referidas informa es anteriormente devolu o 32 Manual de Consulta R pida Limitac o de Responsabilidades Podem ocorrer circunst ncias em que devido a incumprimento por parte da IBM o Cliente tenha direito a receber uma indemnizac o da IBM Em cada um desses casos independentemente da base de sustentac o do direito do Cliente a ser ressarcido pela IBM por danos incluindo violac o fundamental neglig ncia fraude ou outra reclama o por contrato ou por actos il citos excepto por qualquer responsabilidade que n o possa ser renunciada ou limitada pela legisla o aplic vel a IBM ser apenas respons vel 1 por les es pessoais incluindo morte e danos em bens im veis e bens inalien veis e 2 pelo montante de quaisquer outros danos reais directos at aos encargos no caso de pagamentos recorrentes ser o aplic veis os encargos relativos a 12 meses relativos M quina que constituir objecto de reclama o No mbito desta al nea por M quina entende se o C digo da M quina e o C digo Interno Licenciado Este limite aplica se igualmente aos fornecedores IBM e ao seu Revendedor IBM Trata se do montante m ximo pelo qual a IBM fornecedores IBM e o seu Revendedor IBM ser o considerados colectivamente respons veis EM CIRCUNST NCIA ALGUMA A IBM SER CONSIDERADA RESPONS VEL POR QUALQUER DAS SEGUINTES SITUA ES 1 PEDIDOS DE INDEMNIZA O DE TERCEIROS AO CLIEN
8. Aplic vel A legislac o aplic vel que rege interpreta e aplica os direitos deveres e obrigac es de cada uma das partes emergentes de ou de qualquer forma relacionados com o objecto da presente Declarac o sem preju zo de qualquer conflito com os princ pios de direito bem como os Termos espec ficos do pa s e o tribunal competente para esta Declara o s o os do pa s no qual o servi o de garantia estiver a ser prestado excepto nos seguintes pa ses 1 Alb nia Antiga Rep blica Jugoslava da Maced nia Arm nia Arzebaij o Bielorr ssia B snia Herzegovina Bulg ria Cazaquist o Cro cia Eslov quia Eslov nia Ge rgia Hungria Mold via Quirguizist o Rom nia R ssia Tajiquist o Turquemenist o Ucr nia e Uzbequist o em que se aplicar o as leis da ustria 2 Est nia Let nia e Litu nia em que se aplicar o as leis da Finl ndia 3 Marfim Dijbouti Fran a Gab o G mbia Guin Guin Bissau Guin Equatorial L bano Mali Maurit nia Marrocos N ger Rep blica Centro Africana Rep blica Democr tica do congo Senegal Togo e Tun sia em que este Acordo ser interpretado e as rela es rela es jur dicas entre as partes ser o determinadas ao ao abrigo da legisla o francesa e todos os lit gios emergentes deste Acordo ou relacionados com a sua viola o ou execu o incluindo processos sum rios ser o resolvidos exclusivamente pelo Tribunal comercial de Paris 4 Angola Ar bia Saudit
9. Customer Replaceable Units como por exemplo teclados mem ria ou unidades de disco r gido A IBM envia CRUs ao Cliente para substitui o por parte do Cliente O Cliente dever devolver IBM todas a CRUs que apresentem defeitos no prazo de 30 dias a contar da data de recep o por parte do Cliente da CRU de substitui o O Cliente respons vel pela transfer ncia de actualiza es do C digo da M quina Ap ndice A Informa es sobre a Garantia 31 designada bem como do C digo Interno Licenciado a partir de um Web site IBM na Internet ou de outro suporte electr nico de acordo com as instru es fornecidas pela IBM Nos casos em que o servico de garantia implique a troca de uma M quina ou peca o item substitu do pela IBM ou pelo seu Revendedor torna se propriedade destes e o item de substituic o propriedade do Cliente O Cliente atesta que os itens removidos s o genu nos e inalterados O item de substitui o poder n o ser novo mas encontrar se em boas condi es de funcionamento e ser no m nimo funcionalmente equivalentes ao item substitu do O item de substitui o assume o estado de servi o de garantia do item substitu do Muitos dispositivos convers es ou actualiza es implicam a remo o de pe as e a respectiva devolu o IBM Uma pe a que substitua uma pe a removida assumir o estado do servi o de garantia da pe a removida Antes de a IBM ou o seu Revendedor IBM procederem tr
10. Unido Su cia ou Su a poder obter servi o de garantia para a referida m quina em qualquer desses pa ses junto 1 de um Revendedor IBM aprovado para prestar servi o de garantia ou 2 da IBM Se o Cliente adquirir uma M quina Computador Pessoal IBM na Alb nia Antiga Rep blica Jugoslava da Maced nia Arm nia Bielorr ssia B snia e Herzegovina Bulg ria Cazaquist o Cro cia Eslov nia Ge rgia Hungria Kirghizia Mold via Pol nia Rep blica Checa Rep blica Eslovaca Rep blica Federal da Jugosl via Rom nia R ssia ou Ucr nia poder obter servi o de garantia para a referida M quina em qualquer desses pa ses junto 1 de um Revendedor IBM aprovado para prestar servi o de garantia ou 2 da IBM Se o Cliente adquirir uma M quina IBM num pa s do M dio Oriente ou de frica poder obter servi o de garantia para a referida M quina junto da entidade IBM no pa s de aquisi o desde que essa entidade IBM preste servi o de garantia nesses pa s ou junto de um revendedor IBM aprovado pela IBM para prestar servi o de garantia na referida M quina nesse pa s O servi o de garantia em frica encontra se dispon vel num raio de 50 quil metros de um fornecedor de servi os autorizados IBM O Cliente respons vel pelos custos de transporte para M quinas localizadas num raio superior a 50 quil metros de um fornecedor de servi os autorizado IBM Ap ndice A Informa es sobre a Garantia 37 Legislac o
11. a sec o Alguns computadores s o fornecidos com o Microsoft Office ou Microsoft Works pr instalado Se tiver de recuperar aplica es do Microsoft Office ou Microsoft Works ter de utilizar o CD Microsoft Office ou o CD Microsoft Works Estes CDs s o fornecidos apenas com computadores que tenham o Microsoft Office ou Microsoft Works pr instalados 1 Em alguns modelos este programa designado como Configuration Setup Utility 12 Manual de Consulta R pida Recuperac o de Software ap s avaria do disco r gido Quando o disco r gido substitu do por motivo de avaria o novo disco de substituic o n o ter o programa Product Recovery instalado Neste caso dever utilizar o CD Product Recovery Se possuir um CD Product Recovery avance para o passo para obter instruc es relativas recuperac o de software Se o CD Product Recovery n o tiver sido fornecido com o computador contacte a IBM para encomendar um CD Product Recovery Resolver problemas relativos recuperac o Utilize as informa es inclu das nesta sec o caso n o consiga aceder ao programa Product Recovery A tecla F11 n o inicia o programa Product Recovery O programa Product Recovery est danificado ou ocorreu um problema na parti o que cont m o referido programa Utilize um CD do Product Recovery para aceder ao programa Se o CD do Product Recovery n o tiver sido fornecido com o computador contacte a IBM para encomenda
12. coloc la em funcionamento conforme garantido ou 2 substitu la por uma M quina no m nimo funcionalmente equivalente poder devolv la ao seu fornecedor para ser reembolsado da quantia despendida mbito da Garantia A garantia n o cobre a repara o ou troca de uma M quina na sequ ncia de utiliza o indevida acidente modifica o ambiente f sico ou operacional inadequado manuten o incorrecta por parte do Cliente ou avaria causada por um produto pelo qual a IBM n o seja respons vel Esta garantia ser anulada na sequ ncia da remo o ou altera o das etiquetas de identifica o da M quina ou pe as ESTAS S O AS GARANTIAS EXCLUSIVAS DO CLIENTE E SUBSTITUEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDI ES EXPL CITAS OU IMPL CITAS INCLUINDO MAS N O SE LIMITANDO S GARANTIAS 30 Manual de Consulta R pida OU CONDI ES IMPL CITAS DE COMERCIALIZA O OU ADEQUACAO A UM DETERMINADO FIM ESTAS GARANTIAS CONFEREM LHE DIREITOS LEGAIS ESPEC FICOS PODER TER IGUALMENTE OUTROS DIREITOS VARI VEIS CONSOANTE A JURISDI O ALGUMAS JURISDI ES N O PERMITEM A EXCLUS O OU LIMITA O DE GARANTIAS EXPL CITAS OU IMPL CITAS PELO QUE A EXCLUS O OU LIMITA O ACIMA DESCRITA PODER N O SER APLIC VEL NESSE CASO TAIS GARANTIAS S O LIMITADAS DURA O DO PER ODO DE GARANTIA NENHUMA GARANTIA SER APLIC VEL AP S ESSE PER ODO Itens N o Abrangidos Pela Garantia A IBM n o garante o funcionamento in
13. com um pano macio embebido num produto limpa vidros n o abrasivo apropriado Circula o de ar O computador e o monitor produzem calor A ventoinha do computador impele ar fresco e expele ar quente A sa da de ar quente do monitor feita atrav s de uma grelha de ventila o A obstru o da grelha de ventila o pode causar um sobreaquecimento facto que pode resultar em avarias ou danos Posicione o computador e o monitor de modo a que a grelha de ventila o n o 2 Manual de Consulta R pida fique obstru da normalmente um espa o de 5 cm suficiente Al m disso certifique se de que o ar ventilado n o expelido na direc o de outra pessoa Tomadas el ctricas e comprimento dos cabos A localiza o das tomadas el ctricas e o comprimento dos cabos de alimenta o e de sinal dos dispositivos ligados ao computador podem determinar o posicionamento final do computador Quando organizar o espa o de trabalho e Evite utilizar extens es Sempre que poss vel ligue o cabo de alimenta o do computador directamente a uma tomada el ctrica Mantenha os cabos de alimenta o e de sinal cuidadosamente afastados das zonas de passagem e de outros locais onde possam ser acidentalmente desligados Para obter mais informa es sobre cabos de alimenta o consulte a sec o Ligar cabos Consulte a figura ilustrada na a para localizar os conectores de cabos Fa a o conector do cabo corresponder ao
14. dispon veis e Se poss vel crie uma c pia de seguran a dos ficheiros de dados antes de iniciar o processo de recupera o O processo de recupera o elimina todas as informa es guardadas na parti o principal do disco r gido normalmente a unidade C e O programa Product Recovery instalado na parti o do disco r gido constitui o m todo priorit rio de recupera o e Se estiver a executar um procedimento de recupera o em resultado da substitui o do disco r gido consulte a sec o Para executar a recupera o proceda do seguinte modo 1 Se poss vel crie uma c pia de seguran a dos ficheiros de dados Perder se o todos os ficheiros gravados no disco r gido dos quais n o tenha sido criada uma c pia de seguran a 2 Desligue a alimenta o do computador durante pelo menos 5 segundos Prima sem soltar o tecla F11 enquanto prime o interruptor de alimenta o O programa Product Recovery ser iniciado Avance para o passo 5 O Copyright IBM Corp 2001 1 No caso de n o ser apresentado o programa Product Recovery mas em vez disso ser apresentado o sistema operativo ou o IBM Setup Utility saia deste programa e desligue a alimentac o do computador durante pelo menos 5 segundos Reinicialize o computador Prima rapidamente a tecla F11 quando for apresentado o pedido de informa o To begin the IBM Product Recovery Program Este pedido apresentado apenas por breves segundos O p
15. em conformidade com os limites definidos para Equipamento de Tecnologia de Informa o Classe B de acordo com a norma europeia CISPR 22 EN 55022 Os limites definidos para equipamento Classe B destinam se a facultar uma protec o razo vel contra interfer ncia em dispositivos de comunica es homologados em ambientes residenciais normais Requisitos da FCC Federal Communications Commission e da companhia de telefones 1 Este dispositivo est em conformidade com a Parte 68 das Normas FCC A etiqueta aposta no dispositivo cont m entre outras informa es o n mero de registo na FCC o USOC e o REN Ringer Equivalency Number relativos a este equipamento Caso estes n meros venham a ser necess rios comunique estas informa es sua companhia de telefones Nota Se o dispositivo corresponder a um modem interno ser igualmente facultada uma segunda etiqueta de registo na FCC Pode fixar a etiqueta no painel exterior do computador que tem o modem IBM instalado ou no DAA externo se existente Coloque a etiqueta num 46 Manual de Consulta R pida local de f cil acesso para o caso de ter de comunicar as informac es nela contidas companhia de telefones 2 O REN til para a determina o do n mero de dispositivos que podem ser ligados sua linha telef nica sem comprometer a emiss o de toque de chamada dos referidos dispositivos quando marcado o respectivo n mero Na maior parte dos casos mas n o de uma for
16. es apresentadas no ecr Nota No caso de conseguir terminar a opera o sem erros o pedido de informa o F11 ser apresentado na pr xima vez que reinicializar o computador Se for apresentada uma mensagem de erro durante a opera o de repara o e esta n o puder ser conclu da significa que o programa Product Recovery ou a parti o que o cont m pode estar danificado Utilize o CD do Product Recovery para aceder ao programa Se o CD do Product Recovery n o tiver sido fornecido com o computador contacte a IBM para encomendar um CD do Product Recovery Para obter informa es pormenorizadas consulte o Alterar a sequ ncia de arranque Se tiver introduzido um CD na unidade de CD ou DVD e o computador n o ler imediatamente o CD durante o arranque ser necess rio alterar o primeiro dispositivo na sequ ncia de arranque para a unidade de CD ou DVD Para alterar a sequ ncia de arranque proceda do seguinte modo 1 Desligue a alimenta o do computador 2 Ligue a alimenta o do computador 3 Quando for apresentado o pedido de informa o do programa IBM Setup Utility prima rapidamente a tecla F11 O pedido apresentado apenas por breves momentos 4 A partir do menu IBM Setup Utility menu seleccione Startup ou Start Options 5 Anote qual o dispositivo actualmente seleccionado como primeiro dispositivo de arranque e registe o para posterior consulta Dever restaurar esta defini o ap s a conclus
17. o de Responsabilidades O texto seguinte substitui a segunda frase do primeiro par grafo Em cada um desses casos excepto se previsto de outra forma pela lei em vigor a IBM ser apenas respons vel por 1 inalterado 2 no que se refere a qualquer outro dano real decorrente de qualquer situa o que envolva incumprimento por parte da IBM de acordo ou de qualquer forma relacionado com o objecto da presente Declara o de Garantia Limitada a responsabilidade da IBM limitar se ao montante pago pelo Cliente pela M quina que constitui objecto de reclama o Aplicabilidade a fornecedores e revendedores inalterado O texto seguinte substitui o terceiro par grafo desta Sec o Salvo especifica o em contr rio pela lei vigente a IBM e o seu Revendedor IBM n o ser o apenas respons veis por qualquer das seguintes situa es al neas 1 e 2 inalteradas 3 danos indirectos mesmo que a IBM e o seu Revendedor tenham sido informados da possibilidade de ocorr ncia dos mesmos FRICA DO SUL NAM BIA BOTSWANA LESOTO E SUAZIL NDIA Limita o de Responsabilidades O texto seguinte acrescentado a esta Sec o A responsabilidade total da IBM perante o Cliente por danos reais decorrentes de qualquer situa o que envolva incumprimento por parte da IBM relacionado com o objecto da presente Declara o de Garantia limitar se aos encargos pagos pelo Cliente pela M quina individual que constitui objecto da reclama o junt
18. painel anterior do computador controla uma fun o espec fica como por exemplo a ligac o da alimentac o do computador As luzes s o indicadores de estado que indicam quando um determinado dispositivo como por exemplo a unidade de disquetes se encontra em utilizac o Tomada de auscultadores g Bot o de aumento de luminosidade do LCD H Controlo de volume do CD Interruptor de alimentac o Bot o de ejec o de CD ROM H Indicador de alimenta o suspens o ou DVD ROM E Bot o de abertura do E Indicador de unidade de disco rigido em compartimento de dispositivos utilizac o El Bot o de diminui o de luminosidade do LCD Segue se uma descri o dos controlos e indicadores de estado do computador 6 Manual de Consulta R pida Indicador de unidade de disco r gido em utilizac o Quando esta luz se encontra acesa indica que as cabe as da unidade de disco r gido est o a ser colocadas em posi o ou que o computador est a efectuar uma opera o de leitura ou grava o no disco r gido N o desligue a alimenta o do computador quando este estiver aceso ou intermitente Indicador de alimenta o suspens o Este indicador de estado encontra se aceso quando a alimenta o do computador se encontra ligada Interruptor de alimenta o Prima este interruptor para ligar ou desligar a alimenta o do computador N o desligue a alimenta o do computador enquanto o indicador de utiliza o da unidade de disco
19. per odo de garantia para o seu produto informa es acerca da obten o de suporte e assist ncia bem como a Declara o de Garantia Limitada da IBM Per odo de Garantia O per odo de garantia varia por tipo de m quina e pa s ou regi o Notas e Para obter informa es sobre o tipo de servi o de garantia contacte a entidade a quem tiver adquirido a m quina Algumas m quinas IBM s o eleg veis para servico de garantia no local on site dependendo do pa s onde os servicos forem prestados e Um per odo de garantia de 3 anos para pe as e de 1 ano para m o de obra significa que a IBM fornecer servico de garantia sem encargos para 1 pecas e m o de obra durante o primeiro ano do per odo de garantia 2 pecas apenas numa base de troca no segundo e terceiro anos do per odo de garantia A IBM cobrar quaisquer despesas de m o de obra decorrentes da repara o ou substitui o O web site IBM Machine Warranties no endere o http www ibm com servers support machine_warranties cont m uma descri o geral a n vel mundial da Garantia Limitada da IBM para M quinas IBM um gloss rio de termos utilizados na Declara o de Garantia Limitada Quest es Mais Frequentes FAQ e liga es a p ginas Web de Suporte de Produto A Declara o de Garantia Limitada da IBM encontra se dispon vel a partir deste Web site em 29 idiomas em formato PDF Portable Document Format Tipos de m quinas 2179 e 2283
20. r gido ou de disquetes estiver aceso Nota Normalmente o interruptor de alimenta o funciona com uma simples press o Contudo em algumas circunst ncias a alimenta o do computador poder n o se desligar imediatamente Nesse caso prima o interruptor de alimenta o durante aproximadamente cinco segundos A alimenta o do computador desligar se Bot o de diminui o de luminosidade de LCD Prima sem soltar este bot o para reduzir a luminosidade do monitor at ao n vel pretendido Bot o de aumento de luminosidade de LCD Prima sem soltar este bot o at aumentar a luminosidade do monitor at ao n vel pretendido Bot o de abertura do compartimento de dispositivos Prima este bot o para rebaixar o compartimento de dispositivos de modo a permitir o acesso unidade de disquetes e unidade de CD ROM ou DVD ROM Para fech lo empurre o compartimento para cima sob a unidade de CD ROM ou DVD ROM at este encaixar no devido lugar Bot o de ejec o de CD ROM ou DVD ROM Prima este bot o na unidade de CD ROM ou DVD ROM para abrir o tabuleiro e introduzir ou retirar um CD ou DVD Ligar a alimenta o Ligue a alimenta o do computador Ap s a correcta execu o do autoteste a janela do log tipo da IBM deixa de ser apresentada Se o computador tiver sido fornecido com software pr instalado iniciado o programa de instala o do software Em caso de ocorr ncia de problemas durante o arranqu
21. 00 772 2227 Finl ndia Suomi 09 22 931 840 Franca France 02 38 55 74 50 Holanda Nederland 020 514 5770 Irlanda Treland 01 815 9200 It lia Italia 02 4827 5040 Luxemburgo Luxembourg 298 977 5063 Noruega Norge 23 05 32 40 Portugal Portugal 21 791 51 47 Reino Unido United Kingdom 01475 555 055 Su cia Sverige 08 477 4420 Su ca Schweiz Suisse Svizzera 058 333 0900 Nos restantes pa ses contacte um revendedor IBM ou representante de vendas IBM Outros servicos O IBM Update Connector um utilit rio de comunica es remotas que pode ser utilizado em alguns computadores IBM para comunicar com o HelpCenter O Update Connector permite ao utilizador receber e transferir actualizac es relativas a parte do software eventualmente fornecido com o computador Alguns modelos de computador permitem ainda a subscric o do Servico de Garantia Internacional Se viajar com o computador ou precisar de o utilizar fora do pa s de aquisic o poder receber um Certificado de Servico de Garantia Internacional que ser respeitado em praticamente todo o mundo em todos os pa ses onde a IBM ou concession rios IBM comercializem ou prestem assist ncia a produtos IBM 24 Manual de Consulta R pida Para obter mais informac es ou para subscrever o Servico de Garantia Internacional IBM e Nos E U A ou Canad marque 1 800 497 7426 e Na Europa marque 44 1475 893638 Greenock R U e Na A
22. Aplic vel O texto seguinte substitui legisla o do pa s no qual o Cliente adquiriu a M quina na primeira frase legisla o da Prov ncia de Ont rio ESTADOS UNIDOS Legisla o Aplic vel O texto seguinte substitui legisla o do pa s no qual o Cliente adquiriu a M quina na primeira frase legisla o do estado de Nova Iorque SIA PAC FICO AUSTR LIA A Garantia de M quina IBM O par grafo seguinte acrescentado a esta Sec o As garantias especificadas nesta Sec o s o adicionais a quaisquer direitos do Cliente ao abrigo do Trade Practices Act 1974 ou de outra legisla o semelhante e s o apenas limitadas no mbito previsto pela legisla o aplic vel Limita o de responsabilidades O texto seguinte acrescentado a esta Sec o Nos casos em que se verifique incumprimento por parte da IBM de uma condi o ou garantia impl cita no Trade Practices Act 1974 ou de outra legisla o a responsabilidade da IBM ser limitada repara o ou substitui o dos bens ou ao fornecimento de bens equivalentes Nos casos em que essa condi o ou garantia estejam relacionadas com o direito de venda posse pac fica ou t tulo inequ voco ou os bens sejam de um tipo normalmente adquirido para uso ou consumo pessoal ou dom stico nenhuma das limita es mencionadas neste par grafo se aplicar 34 Manual de Consulta R pida Legislac o Aplic vel O texto seguinte substitui legislac o do pa s
23. Manual de Consulta R pida Conte do Informac es sobre seguranca garantia e outras informa es especiais Instala o do computador Recupera o de software Resolu o de problemas Ajuda e assist ncia IBM Manual de Consulta R pida Nota Antes de utilizar as informac es contidas neste manual bem como o produto a que elas se referem n o deixe de ler as informac es inclu das na secc o Primeira Edi o Agosto de 2001 O Copyright International Business Machines Corporation 2001 Todos os direitos reservados ndice Informa es sobre seguran a A Informac es especiais sobre a pilha de l tio Informac es sobre seguranca de modems Declara o de conformidade laser Cap tulo 1 Instalar o computador Seleccionar um local de instala o Organizar o espa o de trabalho Ligar cabos Eo Conectores Controlos e indicadores de estado Ligar a alimenta o Terminar a instala o do software Encerrar o sistema Consultar e imprimir o Manual do Utilizador Registo de informa es sobre o computador Cap tulo 2 Resolu o de problemas e recupera o Executar uma recupera o Recupera o de Software ap s avaria de disco r gido Resolver problemas relativos recupera o Alterar a sequ ncia de arranque Recuperar ou instalar controladores de dispositivo Procedimentos b sicos de resolu o de problemas C digos de erro Cap tulo 3 Obter ajud
24. Outros sistemas operativos Se pretender instalar um outro sistema operativo siga as instru es fornecidas com os CDs ou disquetes do sistema operativo Ap s a instala o do sistema operativo n o se esque a de instalar todos os controladores de dispositivo As instru es de instala o estar o inclu das em CDs ou disquetes ou ainda em ficheiros README Encerrar o sistema Antes de desligar o computador execute sempre o procedimento de encerramento do sistema Deste modo evita a perda de dados n o guardados ou a ocorr ncia de danos nos programas de software Para encerrar o Windows 1 Fa a clique em Start Iniciar no ambiente de trabalho do Windows 2 Fa a clique em Shut Down Encerrar 8 Manual de Consulta R pida 3 Seleccione Shut down Encerrar 4 Faca clique em OK Consultar e imprimir o Manual do Utilizador O Manual do Utilizador do computador cont m informa es sobre a instala o de equipamento opcional Trata se de um ficheiro em formato PDF Portable Document Format ao qual pode aceder atrav s do Access IBM no ambiente de trabalho Pode ser consultado utilizando o Adobe Acrobat Reader e impresso para consulta durante a instala o do equipamento opcional Registo de informa es sobre o computador O registo das informa es referentes ao computador de que disp e poder ser lhe til se necessitar de obter assist ncia para o computador E prov vel que o t cnico dos servi os de assi
25. Pa s ou regi o Per odo de Garantia Todos os pa ses ou regi es Pe as 1 ano m o de obra 1 ano O Copyright IBM Corp 2001 27 Tipo da m quina 6274 Pa s ou regi o Per odo de Garantia Europa M dio Oriente frica EMEA e Argentina Pecas 3 anos m o de obra 3 anos Estados Unidos Porto Rico Canad e todos os Pecas 3 anos m o de obra 3 outros pa ses ou regi es n o inclu dos na lista anos Jap o Pecas 1 ano m o de obra 1 ano Tipo da m quina 6643 Pa s ou regi o Per odo de Garantia Europa M dio Oriente frica EMEA e Argentina Pecas 3 anos m o de obra 3 anos Estados Unidos Porto Rico Canad e todos os Pecas 3 anos m o de obra 1 outros pa ses ou regi es n o inclu dos na lista ano Jap o Pecas 1 ano m o de obra 1 ano Suporte e assist ncia da Garantia Ter acesso a um suporte extenso na aquisi o inicial de um computador IBM Durante o per odo de garantia de uma M quina IBM pode contactar a IBM ou o revendedor IBM para obter assist ncia de determinac o de problemas ao abrigo dos termos da Declarac o de Garantia Limitada da IBM Durante o per odo de garantia est o dispon veis os seguintes servicos Determina o de problemas Encontra se dispon vel uma equipa de pessoal especializado para presta o de assist ncia na eventualidade de ocorrer um problema no equipamento e indica o da ac
26. TE SALVO AS INDICADAS NA PRIMEIRA AL NEA ACIMA 2 PERDA DE OU DANOS EM REGISTOS OU DADOS OU 3 DANOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU INDIRECTOS POR QUAISQUER INDEMNIZA ES POR PERDAS E DANOS LUCROS CESSANTES OU PERDA DE ECONOMIAS PREVISTAS MESMO QUE A IBM RESPECTIVOS FORNECEDORES OU O SEU REVENDEDOR IBM TENHAM SIDO INFORMADOS DA POSSIBILIDADE DE OCORR NCIA DOS MESMOS ALGUMAS JURISDI ES N O PERMITEM A EXCLUS O OU A LIMITA O DE INDEMNIZA ES POR PERDAS E DADOS PELO QUE A LIMITA O OU EXCLUS O ACIMA DESCRITA PODER N O SER APLIC VEL Legisla o Aplic vel O Cliente e a IBM est o de acordo quanto aplica o da legisla o do pa s no qual o Cliente adquiriu a M quina para reger interpretar e aplicar todos os direitos deveres e obriga es do Cliente e da IBM emergentes ou de qualquer forma relacionados com o objecto do presente Acordo sem preju zo de qualquer conflito com os princ pios de direito Ap ndice A Informa es sobre a Garantia 33 Parte 2 Termos Espec ficos do pa s AM RICAS BRASIL Legisla o Aplic vel O texto seguinte acrescentado ap s a frase Qualquer lit gio emergente do presente Acordo ser resolvido exclusivamente pelo tribunal do Rio de Janeiro AM RICA NORTE Servi o de Garantia O texto seguinte acrescentado a esta Sec o Para obter servi o de garantia IBM no Canad ou nos Estados Unidos marque 1 800 IBM SERV 426 7378 CANAD Legisla o
27. a Bahrain Botswana Burundi Egipto Emirados rabes Unidos Eritreia Eti pia Gana I men Jord nia Kuwait Lib ria Malawi Malta Mo ambique Nig ria Om Paquist o Parte Ocidental da Faixa de Gaza Qatar Qu nia Reino Unido Ruanda S o Tom Serra Leoa Som lia Tanz nia Uganda Z mbia e Zimbabwe em que o presente Acordo ser regido pelo direito ingl s e quaisquer lit gios relacionados com o mesmo ser o submetidos jurisdi o exclusiva dos tribunais ingleses 5 Espanha Gr cia Israel It lia e Portugal em que quaisquer reclama es legais emergentes desta Declara o ser o interpostas perante e em ltima inst ncia resolvidas respectivamente pelo tribunal competente de Madrid Atenas Tel Aviv Mil o e Lisboa OS TERMOS SEGUINTES APLICAM SE AO PA S ESPECIFICADO USTRIA E ALEMANHA A Garantia de M quina IBM O texto seguinte substitui a primeira frase do primeiro par grafo desta Sec o A garantia de uma M quina IBM cobre a funcionalidade da M quina para utiliza o normal e a conformidade da M quina com as respectivas Especifica es Os par grafos seguintes s o acrescentados a esta Sec o O per odo de garantia m nimo das M quinas de seis meses No caso de impossibilidade de repara o de uma M quina IBM por parte da IBM ou do seu Revendedor IBM o Cliente poder solicitar alternativamente o reembolso 38 Manual de Consulta R pida parcial at ao montante justificado pe
28. a assist ncia e informa es Obter informac es Obter ajuda e assist ncia Subscrever servi os adicionais Ap ndice A Informa es sobre a Garantia Per odo de Garantia Suporte e assist ncia da Garantia Declara o de Garantia Limitada IBM Z125 4753 06 Ap ndice B Informa es especiais Informa es sobre sa da de televis o Marcas comerciais Informa es especiais sobret emiss es decentes Informa es especiais sobre cabos de alimenta o O Copyright IBM Corp 2001 vi vi vi NO NO 00 CO NO GO Rom 27 27 28 30 43 44 44 45 49 iii iv Manual de Consulta R pida Informa es sobre seguran a PERIGO A corrente el ctrica de cabos de alimenta o telefone e comunica es perigosa Para evitar o risco de choques el ctricos N o ligue nem desligue quaisquer cabos nem execute tarefas de instala o manuten o ou reconfigura o deste produto durante uma trovoada Ligue todos os cabos de alimenta o a tomadas correctamente ligadas e com a devida liga o terra Ligue qualquer outro equipamento que pretenda ligar a este produto a tomadas correctamente ligadas Sempre que poss vel utilize apenas uma das m os para ligar ou desligar cabos de sinal Nunca ligue a alimenta o de qualquer equipamento em potenciais situa es de inc ndio inunda o ou ocorr ncia de danos estruturais Desligue os
29. abelas nesta sec o descrevem alguns c digos de erro e problemas do computador b sicos bem como o modo como deve agir para os solucionar No caso de o problema persistir e n o ser apresentado nesta sec o podem ser necess rias mais informa es sobre resolu o de problemas Para obter mais informa es sobre resolu o de problemas consulte o Access IBM Sintoma Ac o O computador n o inicializado quando premido o interruptor de alimenta o Verifique se o cabo de alimenta o do computador est ligado ao painel posterior do computador e a uma tomada el ctrica em funcionamento Se o problema persistir pe a assist ncia para o computador O ecr do computador n o apresenta qualquer imagem Verifique se O cabo de alimenta o do computador est ligado ao painel posterior do computador e a uma tomada el ctrica em funcionamento Os controlos de luminosidade est o correctamente ajustados Se o problema persistir pe a assist ncia para o computador O teclado Rapid Access III n o funciona Verifique se O computador est ligado O teclado est correctamente ligado ao conector USB no computador e Nenhuma tecla est presa Se o problema persistir pe a assist ncia para o computador O teclado sem fios Rapid Access II Wireless n o funciona Quando o receptor sem fios se encontra instalado um utilit rio de software apresenta cones d
30. as superiores a 100 C 212 F Desmonte ou efectue repara es na pilha Destrua a pilha de acordo com as normas ou regulamenta es locais Informa es sobre seguran a de modems Para reduzir o risco de inc ndio choques el ctricos ou danos ao utilizar o equipamento telef nico siga sempre as precau es b sicas de seguran a tais como e Nunca instale liga es telef nicas durante uma trovoada e Nunca instale tomadas telef nicas em locais com elevado ndice de humidade excepto quando a tomada tiver sido especificamente concebida para o efeito e Nunca toque em terminais ou fios telef nicos n o isolados excepto quando a linha telef nica tiver sido desligada da interface de rede tomada e Tenha cuidado durante os procedimentos de instala o ou de modifica o de linhas telef nicas e Evite utilizar o telefone que n o do tipo sem fios durante uma trovoada Pode existir um risco remoto de choque el ctrico durante a trovoada e N o utilize o telefone para comunicar fugas de g s na proximidade do local onde ocorreu a fuga Declara o de conformidade laser Alguns modelos de Computador Pessoal IBM est o equipados de origem com uma unidade de CD ROM ou de DVD ROM As unidades de CD ROM e de DVD ROM s o igualmente comercializadas separadamente como op es As unidades de CD ROM e de DVD ROM s o produtos laser Estas unidades est o certificadas nos Estados Unidos como estando em conformidade co
31. asos independentemente da base de sustenta o do direito do Cliente a ser ressarcido pela IBM por danos a IBM ser apenas respons vel por al neas 1 e 2 inalteradas IRLANDA mbito da Garantia O texto seguinte acrescentado a esta Sec o Excepto como expressamente disposto nos presentes termos e condi es todas as condi es estatut rias incluindo todas as garantias impl citas mas sem preju zo da generalidade do anterior todas as garantias impl citas pelo Sale of Goods Act 1893 ou pelo Sale of Goods and Supply of Services Act 1980 s o pelo presente exclu das Ap ndice A Informa es sobre a Garantia 39 Limitac o de Responsabilidades O texto seguinte substitui as al neas um e dois do primeiro par grafo desta Sec o 1 morte les es pessoais ou danos f sicos em bens im veis causados exclusivamente por neglig ncia da IBM 2 pelo montante de quaisquer outros danos reais directos at 125 por cento dos encargos no caso de pagamentos recorrentes ser o aplic veis os encargos relativos a 12 meses relativos M quina que constituir objecto de reclama o ou tenha dado de outra forma origem reclama o Aplicabilidade a fornecedores e revendedores inalterado O par grafo seguinte acrescentado ao final desta Sec o A responsabilidade total da IBM e a repara o exclusiva do Cliente por contrato ou actos il citos por qualquer omiss o ser limitada aos danos IT LIA Limita
32. astas para os diversos dispositivos instalados no computador por exemplo udio v deo entre outros 5 Abra a sub pasta apropriada 6 Utilize um dos seguintes m todos para recuperar o controlador de dispositivo a Na sub pasta do dispositivo pretendido localize um ficheiro readme txt ou outro ficheiro com extens o txt que contenha informa es relativas reinstala o do controlador de dispositivo poss vel que este ficheiro tenha um nome derivado do sistema operativo a que se destina como por exemplo win98 txt Siga as instru es apresentadas no ecr b Se a sub pasta contiver um ficheiro com a extens o inf poder utilizar o programa Add New Hardware Adicionar novo hardware localizado no Control Panel Painel de controlo do Windows para reinstalar o controlador de dispositivo Nem todos os dispositivos podem ser instalados atrav s deste programa No programa Add New Hardware Adicionar novo hardware quando lhe for solicitado que indique o controlador de dispositivo que pretende instalar fa a clique em Have Disk Disco e Browse Procurar Em seguida seleccione o ficheiro de controlador de dispositivo inf apropriado na respectiva sub pasta Cap tulo 2 Resolu o de problemas e recupera o 15 c Na sub pasta do dispositivo localize o ficheiro setup exe Fa a duplo clique em SETUP EXE e siga as instru es apresentadas no ecr Procedimentos b sicos de resolu o de problemas As t
33. cabos de alimenta o sistemas de telecomunica es redes e modems ligados ao computador antes de abrir as coberturas tampas dos dispositivos salvo indica o em contr rio inclu da em procedimentos de instala o e de configura o Ligue e desligue os cabos conforme descrito a seguir ao instalar mover ou abrir as coberturas deste produto ou dos dispositivos ligados ao mesmo Para ligar 1 Desligue a alimenta o de todos os dispositivos OFF 2 Em primeiro lugar ligue todos os cabos aos dispositivos 3 Ligue os cabos de sinal aos respectivos conectores 4 Ligue os cabos de alimenta o a tomadas el ctricas 5 Ligue a alimenta o do dispositivo ON Para desligar 1 Desligue a alimenta o de todos os dispositivos OFF Em primeiro lugar desligue os cabos de alimenta o das respectivas tomadas Desligue os cabos de sinal dos respectivos conectores Desligue todos os cabos de dispositivo Copyright IBM Corp 2001 Informa es especiais sobre a pilha de l tio CUIDADO Perigo de explos o se a pilha for incorrectamente substitu da Quando substituir a pilha utilize apenas uma com Part Number IBM 33F8354 ou uma de tipo equivalente recomendada pelo fabricante A pilha cont m l tio e apresenta o perigo de explos o se n o for correctamente utilizada manuseada ou destru da N o Exponha a pilha ao contacto com a gua Submeta a pilha a temperatur
34. clado de modo a obter o m ximo conforto ajustando a posi o dos apoios do teclado O Copyright IBM Corp 2001 1 Dist ncia de visualizac o Altura do assento Ajuste o monitor de modo a que a parte superior do ecr fique ao mesmo n vel ou ligeiramente abaixo do n vel dos olhos Coloque o monitor a uma dist ncia de visualiza o adequada normalmente entre 51 e 61 cm de modo a que n o seja necess rio aproximar a vista do ecr Reflexos e ilumina o Posicione o monitor de modo a reduzir o brilho e os reflexos provocados por candeeiros janelas e outras fontes de luz Sempre que poss vel coloque o monitor em ngulos rectos em rela o a janelas e a outras fontes de luz Se necess rio reduza a ilumina o apagando luzes ou utilizando l mpadas de baixo consumo Se colocar o monitor junto de uma janela utilize cortinas ou persianas para impedir a entrada de luz Ao longo do dia poder ser necess rio ajustar os controlos de brilho e contraste do monitor Se for completamente imposs vel evitar os reflexos ou ajustar a ilumina o poder ser ben fico utilizar um filtro anti reflexo sobre o ecr Contudo estes filtros podem afectar a nitidez da imagem apresentada no ecr devendo a sua utiliza o ser considerada apenas no caso de j terem sido experimentados todos os outros m todos de elimina o de reflexos A acumula o de p origina problemas associados ao reflexo Limpe periodicamente o ecr
35. conector do computador Antes de ligar os cabos n o deixe de ler as seguintes informa es Ligue todos os cabos de dispositivo antes de ligar os cabos de alimenta o s respectivas tomadas el ctricas e Ligue a fonte de alimenta o ao computador antes de a ligar a uma tomada el ctrica e Ligue os cabos de alimenta o ao computador e a outros dispositivos antes de os ligar a uma tomada el ctrica m Importante Para utilizar o computador dentro dos limites especificados pela FCC utilize um cabo Ethernet de categoria 5 Conectores USB O computador est equipado com seis conectores USB Dois no topo do painel posterior do monitor Os outros quatro conectores USB encontram se no painel inferior do computador pr ximo do conector de alimentac o Ligue o rato e o taclado USB s portas USB Existem alguns modelos do teclado Rapid Access III e do teclado sem fios Rapid Access II Wireless que possuem conectores USB na parte posterior do Cap tulo 1 Instalar o computador 3 teclado Utilize o software que foi fornecido com o teclado O software incluir igualmente um Manual do Utilizador do teclado em formato PDF Portable Document Format Consulte esta documentac o para utilizar os conectores USB no teclado O teclado sem fios Rapid Access III Wireless e o rato sem fios ScrollPoint Wireless s o fornecidos com um IBM Dual Wireless Receiver Ligue o receptor a um dos conectores USB na parte posterio
36. das pela IBM ao abrigo da presente Declarac o de Garantia Limitada aplicam se apenas a M quinas adquiridas IBM ou Revendedor IBM para uso do utilizador n o para revenda Por M quina entende se uma m quina IBM respectivos dispositivos convers es actualiza es elementos ou acess rios ou qualquer combina o dos mesmos O termo M quina n o inclui quaisquer programas de software pr instalados na M quina posteriormente instalados ou outros Salvo em especifica o em contr rio por parte da IBM as garantias seguintes aplicam se apenas ao pa s onde a M quina foi adquirida Nenhuma disposi o da presente Declara o de Garantia Limitada afecta os direitos legais dos consumidores sem possibilidade de ren ncia ou limita o contratual Caso tenha alguma quest o contacte a IBM ou o seu Revendedor IBM A Garantia de M quina IBM A IBM garante que cada M quina 1 est isenta de defeitos de materiais e de fabrico e 2 est em conformidade com as Especifica es Oficiais IBM Publicadas Especifica es O per odo de garantia de uma M quina corresponde a um per odo fixo espec fico com in cio na Data de Instala o A data constante do recibo de compra corresponde Data de Instala o salvo indica o em contr rio por parte da IBM ou do seu Revendedor IBM Se uma M quina n o funcionar nos termos da garantia durante o per odo da garantia e a IBM ou o seu Revendedor n o conseguirem 1
37. de direito Quaisquer lit gios emergentes ou relacionados com o presente Acordo ser o em primeira inst ncia resolvidos atrav s de negocia es amig veis na falha 36 Manual de Consulta R pida das quais qualquer das partes ter o direito de apresentar o lit gio perante a China International Economic and Trade Arbitration Commission em Pequim RPC para arbitragem em conformidade com as normas de arbitragem ent o vigentes O tribunal de arbitragem ser constitu do por tr s rbitros O idioma a ser utilizado ser o ingl s ou o chin s A decis o da arbitragem ser final e vinculativa para todas as partes e coerc vel nos termos da conven o sobre o reconhecimento e a execuc o das sentencas arbitrais estrangeiras 1958 As despesas de arbitragem ser o suportadas pela parte perdedora salvo decis o arbitral em contr rio No decurso da arbitragem este Acordo continuar em vig ncia excepto no que se refere parte originadora do lit gio e sujeita a arbitragem EUROPA M DIO ORIENTE FRICA EMEA OS SEGUINTES TERMOS APLICAM SE A TODOS OS PA SES EMEA Os termos da presente Declarac o de Garantia aplicam se a M quinas adquiridas IBM ou a um Revendedor IBM Servico de Garantia Se o Cliente adquirir uma M quina IBM na Alemanha ustria B lgica Dinamarca Espanha Est nia Finl ndia Fran a Gr cia Holanda Irlanda Isl ndia It lia Let nia Litu nia Luxemburgo Noruega Portugal Reino
38. e consulte o Cap tulo 1 Instalar o computador 7 Terminar a instalac o do software Ap s a primeira inicializa o do computador siga as instru es apresentadas no ecr para concluir a instala o do software Se a instala o do software n o ficar conclu da na primeira vez que o computador ligado poss vel que ocorram resultados inesperados Uma vez conclu da a instala o fa a clique no cone Start Access IBM no ecr para obter mais informa es sobre o computador CD do Software Selections O CD Software Selections cont m programas de aplica o e software de suporte para utiliza o com o computador Introduza o CD Software Selections na unidade de CD ou DVD e siga as instru es apresentadas no ecr Pode utilizar o CD para e Instalar produtos de software ou documenta o directamente a partir do CD em modelos equipados com uma unidade de CD e Criar uma imagem do CD do Software Selections no disco r gido ou numa unidade de disco da rede local LAN e instalar os produtos de software a partir dessa imagem O CD do Software Selections disp e de uma interface gr fica de f cil utiliza o bem como de procedimentos de instala o automatizada para a maior parte dos programas Disp e igualmente de um sistema de ajuda que descreve os m dulos de software inclu dos no CD Para obter mais informa es sobre como instalar o software do CD Software Selections aceda ao Access IBM
39. e estado e informa es de ajuda no canto inferior direito do ambiente de trabalho sobre a barra de ferramentas predefinida do Windows Fa a clique em ajuda para obter mais informa es sobre o teclado sem fios Verifique se a alimenta o do computador est ligada e os controlos de luminosidade est o correctamente ajustados Certifique se de que existem teclas presas Mude as pilhas do teclado Mude o canal do teclado Se o problema persistir pe a assist ncia para o computador 16 Manual de Consulta R pida Sintoma Acc o O rato ScrollPoint M n o funciona Limpe o rato Verifique se A alimenta o do computador est ligada e os controlos de luminosidade est o correctamente ajustados O rato est correctamente ligado ao conector USB no computador Se o problema persistir pega assist ncia para o computador O rato sem fios ScrollPoint III Wireless n o funciona Quando o receptor sem fios se encontra instalado um utilit rio de software apresenta cones de estado e informac es de ajuda no canto inferior direito do ambiente de trabalho sobre a barra de ferramentas predefinida do Windows Faca clique em ajuda para obter mais informa es sobre o teclado sem fios 1 Limpe o rato 2 Verifique se a alimentac o do computador est ligada e os controlos de luminosidade est o correctamente ajustados 3 Mude as pilhas do rato 4 Mude o canal do rato
40. ealizadas no equipamento Quaisquer altera es ou modifica es n o autorizadas poder o anular a autoriza o de utiliza o do equipamento Este dispositivo est em conformidade com a Parte 15 das Normas FCC A respectiva utiliza o est sujeita s duas seguintes condi es 1 este dispositivo n o poder causar interfer ncia nociva e 2 este dispositivo ter de aceitar qualquer recep o de interfer ncia incluindo interfer ncia que possa causar funcionamento indesej vel Ap ndice B Informa es especiais 45 Entidade respons vel International Business Machines Corporation New Orchard Road Armonk NY 10504 Telefone 1 919 543 2193 Tested To Comply C With FCC Standards FOR HOME OR OFFICE USE Declara o de conformidade com os n veis de emiss o de dispositivos Classe B da Industry Canada Este aparelho digital Classe B est em conformidade com a norma ICES 003 do Canad Declara o de conformidade com a Directiva EMC da Uni o Europeia Este produto est em conformidade com os requisitos de protec o da Directiva 89 336 EEC do Conselho Europeu sobre a uniformiza o das leis dos Estados Membros relativas a compatibilidade electromagn tica A IBM n o se responsabiliza por qualquer falha no cumprimento dos requisitos de protec o resultantes de modifica es ao produto n o recomendadas incluindo a instala o de placas de op o n o IBM Este produto foi testado e validado como estando
41. edido de informa o F11 foi apresentado Sim Avance para o passo Bl N o O computador n o tem o programa Product Recovery instalado no disco r gido ou o pedido de informa o F11 est danificado Consulte a O programa Product Recovery foi iniciado ap s ter premido F11 Sim Avance para O passo H N o Se tiver um CD do Product Recovery avance para o passo 4 Caso c Introduza o CD do Product Recovery na unidade de CD se tiver v rios CDs introduza o CD 1 Reinicialize o computador Se o computador n o iniciar o programa Product Recovery a partir do CD poss vel que a unidade de CD ou DVD n o esteja inclu da na sequ ncia de arranque Defina a unidade de CD ou DVD como o primeiro dispositivo de arranque na sequ ncia de arranque Para obter informa es pormenorizadas consulte a Quando o programa Product Recovery for iniciado poss vel que lhe seja dada a oportunidade de seleccionar um sistema operativo Se for apresentado um menu com diversos sistemas operativos utilize as teclas de seta para seleccionar o sistema operativo pretendido e prima Enter Siga as instru es apresentadas no ecr poss vel que o computador reinicialize durante o processo de recupera o eventualmente mais do que uma vez apresentada uma mensagem de conclus o quando o processo terminar Notas Ap s a recupera o poder ter que reinstalar controladores de alguns dispositivos Neste caso consulte
42. es Tipo SVT ou SJT com um calibre m nimo de 18 AWG com um comprimento m ximo de 15 p s 5 metros e equipado com uma ficha de l minas em tandem com liga o terra e com capacidade de suporte de uma tens o de 15 amperes 250 volts Para as unidades que operam com uma tens o de 230 volts fora dos Estados Unidos Utilize um conjunto de cabo de alimenta o equipado com uma ficha de liga o terra O conjunto de cabo de alimenta o tem de ter sido aprovado em termos de seguran a pelas autoridades competentes dos pa ses onde o equipamento se encontra instalado Os cabos de alimenta o IBM destinados a determinado pa s ou regi o s est o geralmente dispon veis nesse pa s ou regi o Part number do cabo Utilizado nos seguintes pa ses e regi es de alimenta o IBM 6952301 Bol via Canad Col mbia Rep blica Dominicana Equador El Salvador Guatemala Honduras Am rica Latina baixa tens o M xico Nicar gua Panam Peru Ar bia Saudita Formosa Tail ndia Estados Unidos da Am rica Venezuela 13F9939 Austr lia Nova Zel ndia 36L9015 Jap o 13F9978 B lgica B snia Cro cia Egipto Finl ndia Fran a Alemanha Gr cia Hungria Am rica Latina alta tens o Holanda Noruega Pol nia Portugal Rom nia Eslov nia Espanha Su cia Turquia Ap ndice B Informa es especiais 49 Part number do cabo de alimentac o IBM 14F0032 Utilizado nos segu
43. esolu o de problemas inclu das na documenta o do computador Se suspeitar da exist ncia de um problema de software consulte a documenta o incluindo os ficheiros README e a ajuda em linha do sistema operativo ou programa de aplica o A maior parte dos computadores e servidores IBM fornecida com um conjunto de programas de diagn stico que podem ser utilizados para auxiliar na identifica o de problemas no equipamento Para obter instru es sobre como utilizar os programas de diagn stico consulte as informa es relativas a resolu o de problemas inclu das na documenta o fornecida com o computador poss vel que as informa es de resolu o de problemas ou os programas de diagn stico indiquem que necessita de controladores de dispositivo adicionais ou actualizados ou ainda de outro software A IBM mant m p ginas na World Wide Web onde poder obter as informa es t cnicas mais recentes bem como obter controladores de dispositivo e actualiza es Para aceder a estas p ginas consulte o endere o http www ibm com pc support e siga as instru es apresentadas Contactar a assist ncia Se n o tiver sido bem sucedido na tentativa de resolver um problema e precisar de ajuda durante o per odo de garantia poder obter ajuda e informa es por telefone atrav s do IBM PC HelpCenter Durante o per odo de garantia est o dispon veis os seguintes servi os 22 Manual de Consulta R pida De
44. gia de frequ ncia r dio sendo que quando n o instalado e utilizado em conformidade com as respectivas instru es poder causar interfer ncia nociva nas comunica es por r dio Contudo n o existe qualquer garantia de n o interfer ncia em determinado tipo de instala o Caso o equipamento origine interfer ncia nociva na recep o de r dio ou de televis o que pode ser determinada ligando e desligando o equipamento recomenda se ao utilizador que tente corrigir a referida interfer ncia utilizando um ou v rios dos m todos a seguir indicados e Reorienta o ou recoloca o da antena de recep o e Aumento da dist ncia que separa o equipamento do receptor e Liga o do equipamento a uma tomada el ctrica existente num circuito diferente daquele a que se encontra ligado o aparelho receptor e Consulta de um revendedor autorizado IBM ou de um representante de vendas IBM para obten o de assist ncia Para que sejam cumpridos os limites de emiss o da FCC necess rio que os cabos e conectores utilizados estejam correctamente blindados e com a devida liga o terra Os cabos e conectores apropriados podem ser adquiridos junto de um revendedor autorizado IBM A IBM n o ser considerada respons vel por qualquer interfer ncia nas transmiss es de r dio ou de televis o originadas pela utiliza o de outros cabos ou conectores diferentes dos recomendados ou por altera es ou modifica es n o autorizadas r
45. ias quer expl citas quer impl citas em determinadas transac es esta declara o pode portanto n o se aplicar ao seu caso poss vel que esta publica o contenha imprecis es t cnicas ou erros de tipografia A IBM permite se fazer altera es peri dicas s informa es aqui contidas essas altera es ser o inclu das nas posteriores edi es desta publica o Em qualquer altura a IBM pode efectuar melhoramentos e ou altera es no s produto s e ou no s programa s descrito s nesta publica o O Copyright IBM Corp 2001 43 A IBM pode utilizar ou distribuir qualquer informac o que lhe seja fornecida de qualquer forma que julgue apropriada sem incorrer em qualquer obrigac o para com o autor dessa informac o Para conveni ncia do utilizador esta publica o pode conter refer ncias a Web sites n o pertencentes IBM Tais refer ncias n o implicam qualquer garantia relativamente ao conte do desses Web sites As informa es contidas nesses Web sites n o fazem parte das informa es deste produto IBM e a utiliza o de material obtido a partir dos mesmos da exclusiva responsabilidade do utilizador Informa es sobre sa da de televis o O texto seguinte aplica se a modelos equipados de origem com a fun o de sa da de televis o Este produto integra a tecnologia de protec o de direitos de autor protegida por certas patentes nos Estados Unidos bem como outros direitos de propriedade
46. intelectual propriedade da Macrovision Corporation e de terceiros propriet rios de direitos A utiliza o desta tecnologia de protec o de direitos de autor est sujeita a autoriza o por parte da Macrovision Corporation e destina se utiliza o dom stica e a outro tipo de visualiza o limitada salvo autoriza o expressa em contr rio pela Macrovision Corporation proibida qualquer invers o da engenharia ou da assemblagem Marcas comerciais Os termos seguintes s o marcas comerciais da IBM Corporation nos Estados Unidos e ou noutros pa ses HelpCenter IBM PS 2 ScrollPoint Conector de actualiza o Microsoft Windows e Windows NT s o marcas comerciais nos Estados Unidos e ou noutros pa ses Outros nomes de empresas produtos e servi os podem ser marcas comerciais ou marcas de servi os de terceiros 44 Manual de Consulta R pida Informa es especiais sobre emiss es electr nicas Informa es especiais sobre dispositivos Classe B Tipos 2179 2283 6274 e 6643 Declara o da FCC Federal Communications Commission Nota Este equipamento foi testado e validado como estando em conformidade com os limites declarados para os dispositivos digitais Classe B de acordo com a Parte 15 das Normas FCC Os referidos limites destinam se a facultar uma protec o razo vel contra interfer ncias nocivas numa utiliza o em instala es residenciais Este equipamento produz utiliza e pode emitir ener
47. interrupto ou isento de erros de uma M quina Qualquer suporte t cnico ou outro fornecido a uma M quina na Garantia como por exemplo assist ncia telef nica para quest es como fazer e outras relacionadas com a configura o e instala o de uma M quina ser fornecido SEM GARANTIAS DE QUALQUER ESP CIE Servi o de Garantia Para obter servi o de garantia para uma M quina contacte a IBM ou o seu Revendedor IBM Se n o tiver efectuado o registo da sua M quina junto da IBM poder ser lhe solicitada a apresenta o da prova de compra Durante o per odo de garantia a IBM ou o seu Revendedor IBM caso tenha sido aprovado pela IBM para prestar servi o de garantia prestar isento de quaisquer encargos determinados tipos de servi os de repara o e troca por forma a manter ou repor as M quinas em conformidade com as respectivas Especifica es A IBM ou o seu Revendedor IBM inform lo o dos tipos de servi os dispon veis para uma M quina com base no pa s de instala o A IBM ou o seu Revendedor IBM poder conforme julgar apropriado 1 reparar ou trocar a M quina que apresenta a avaria e 2 prestar o servi o nas instala es do Cliente ou num centro de assist ncia A IBM ou o seu Revendedor IBM assegurar o igualmente a gest o e a instala o de altera es t cnicas ECs aplic veis M quina Algumas pe as de m quinas IBM s o designadas por Unidades Substitu veis pelo Cliente CRUs
48. intes pa ses e regi es China Hong Kong R A S Dubai Singapura Reino Unido 13F9996 Dinamarca 14F0068 Chile It lia 36L8875 Argentina 02K0542 China 50 Manual de Consulta R pida Part Number 23P1162 1P P N 23P1162
49. lo valor reduzido da M quina n o reparada ou solicitar o cancelamento do respectivo acordo referente a essa M quina e ser reembolsado mbito da Garantia O segundo par grafo n o aplic vel Servico de Garantia O texto seguinte acrescentado a esta Sec o Durante o per odo de garantia os custos de transporte para entrega da M quina avariada a IBM ser o suportados pela IBM Limita o de Responsabilidades O par grafo seguinte acrescentado a esta Sec o As limita es e exclus es especificadas na Declara o de Garantia Limitada n o se aplicar o a danos causados pela IBM por fraude ou neglig ncia agravada nem as garantias expl citas A frase seguinte acrescentada ao final da al nea 2 A responsabilidade da IBM nos termos da presente al nea limitada viola o dos termos contratuais essenciais em casos de neglig ncia ordin ria EGIPTO Limita o de Responsabilidades O texto seguinte substitui a al nea 2 desta Sec o no que se refere a qualquer outro dano real directo a responsabilidade da IBM limitar se ao montante total pago pelo Ciente pela M quina que constitui objecto de reclama o No mbito desta al nea por M quina entende se o C digo da M quina e o C digo Interno Licenciado Aplicabilidade a fornecedores e revendedores inalterado FRAN A Limita o de Responsabilidades texto seguinte substitui a segunda frase do primeiro par grafo desta Sec o Nesses c
50. m os requisitos do Department of Health and Human Services 21 Code of Federal Regulations DHHS 21 CFR Subchapter J para produtos laser Classe 1 Noutros pa ses as unidades est o certificadas como estando em conformidade Vi Manual de Consulta R pida com os requisitos das normas International Electrotechnical Commission TEC 825 e CENELEC EN 60 825 para produtos laser Classe 1 Quando instalar uma unidade de CD ROM ou de DVD ROM tenha em atenc o as seguintes instruc es de manuseamento CUIDADO A utiliza o de controlos regula es ou outros procedimentos diferentes dos aqui especificados pode resultar no perigo de exposic o a radiac es A remoc o das tampas das unidades de CD ROM e de DVD ROM pode resultar na exposi o a radia es laser perigosas Nenhum componente existente no interior da unidade de CD ROM ou de DVD ROM requer qualquer ajuste ou manutenc o por parte do utilizador N o remova as tampas da unidade Algumas unidades de CD ROM e de DVD ROM cont m um d odo laser Classe 3A ou Classe 3B incorporado Tenha em atenc o o seguinte PERIGO Presenca de radiac es laser quando a unidade se encontra aberta N o fixe os olhos nem observe directamente com instrumentos pticos e evite a exposic o directa ao feixe de raios laser Informa es sobre seguran a vii viii Manual de Consulta R pida Cap tulo 1 Instalar o computador m Antes de come ar N o deixe de ler a secc o
51. ma geral o total de RENSs de todos os dispositivos n o deve ser superior a cinco 5 Para confirmar o n mero de dispositivos que podem ser ligados sua linha conforme determinado pelo REN contacte a sua companhia de telefones local para determinar o REN m ximo relativo sua rea de chamada 3 Caso o dispositivo cause efeitos nocivos na sua rede telef nica poss vel que a companhia de telefones suspenda temporariamente o servi o Se poss vel ser notificado com anteced ncia Contudo caso esta situa o seja invi vel ser notificado com a anteced ncia poss vel Ser instru do relativamente ao seu direito de apresentar queixa contra a FCC 4 poss vel que a sua companhia de telefones efectue altera es nas respectivas instala es equipamento modo de opera o ou procedimentos que possam vir a afectar o correcto funcionamento do equipamento Caso esta situa o se verifique o utilizador ser notificado com anteced ncia de modo a garantir a manuten o do servi o de forma ininterrupta 5 Em caso de ocorr ncia de problemas com o equipamento contacte o seu Revendedor Autorizado IBM ou a IBM Nos Estados Unidos contacte a IBM atrav s do n mero 1 800 772 2227 No Canad contacte a IBM atrav s do n mero 1 800 565 3344 Pode ser necess rio apresentar a prova de compra poss vel que a sua companhia de telefones lhe pe a para desligar o dispositivo da rede at correc o do problema ou at ce
52. no qual o Cliente adquiriu a M quina na primeira frase legisla o do Estado ou Territ rio CAMBODJA LAOS E VIETNAME Legisla o Aplic vel O texto seguinte substitui legisla o do pa s no qual o Cliente adquiriu a M quina na primeira frase legisla o do Estado de Nova Torque O texto seguinte acrescentado a esta Sec o Quaisquer lit gios ou diverg ncias emergentes ou relacionados com o presente Acordo ser o resolvidos em ltima inst ncia por arbitragem que ter lugar em Singapura em conformidade com as regras da C mara de Com rcio Internacional ICC O rbitro ou rbitros designados em conformidade com as referidas normas ter o poder de decis o com base na sua compet ncia e na validade do Acordo para submet lo a arbitragem A decis o da arbitragem ser final e vinculativa para as partes sem possibilidade de recurso e ser efectuada por escrito discriminando os pareceres do facto e as conclus es da lei Todos os processos ser o conduzidos incluindo todos os documentos apresentados nos referidos processos em l ngua inglesa O n mero de rbitros ser de tr s estando cada uma das partes do lit gio autorizada a nomear um rbitro Os dois rbitros nomeados pelas partes nomear o um terceiro rbitro antes de procederem arbitragem O terceiro rbitro actuar como Presidente do processo As vagas no posto de Presidente ser o preenchidas pelo Presidente do ICC Outras vagas ser
53. nstalado de acordo com um m todo de ligac o aceit vel O cliente dever estar consciente de que a conformidade com as condic es acima explicitadas poder n o ser suficiente para impedir a degrada o do servi o nalgumas situa es Eventuais repara es ao equipamento homologado dever o ser coordenadas por um representante designado pelo fabricante Quaisquer repara es ou altera es realizadas pelo utilizador no equipamento bem como quaisquer avarias do mesmo poder o constituir motivo para solicita o da desactiva o do equipamento por parte da empresa de telecomunica es Para sua protec o o utilizador dever assegurar se de que as liga es terra dos componentes el ctricos linhas telef nicas e sistema de canaliza o de gua interno se existente s o efectuadas conjuntamente Esta precau o pode ser particularmente importante nas reas rurais Cuidado O utilizador n o dever tentar efectuar por sua iniciativa as referidas liga es Dever sim recorrer autoridade de inspec o el ctrica apropriada ou electricista conforme apropriado INFORMA ES ESPECIAIS O REN Ringer Equivalence Number atribu do a cada terminal indica o n mero m ximo de terminais que podem ser ligados a uma interface telef nica A termina o do circuito a n vel da interface pode ser constitu da por qualquer combina o de dispositivos apenas com a condi o de que o n mero REN Ringer Equivalence Numbers
54. o da IBM 40 Manual de Consulta R pida REINO UNIDO Limitac o de Responsabilidades O texto seguinte substitui as al neas 1 e 2 do primeiro par grafo desta Sec o por morte ou les es pessoais ou danos f sicos em bens im veis causados exclusivamente por neglig ncia da IBM 2 pelo montante de quaisquer outros danos reais directos at 125 por cento dos encargos no caso de paga recorrente ser o aplic veis so encargos relativos a 12 meses relativos M quina que constituir objecto de reclama o ou tenha dado de outra forma origem reclama o A al nea seguinte acrescentada a este par grafo 3 incumprimento das obriga es da IBM impl citas na Sec o 12 do Sale of Goods Act 1979 ou Sec o 2 do Supply of Goods and Services Act 1982 Aplicabilidade a fornecedores e revendedores inalterado O texto seguinte acrescentado no final desta Sec o A responsabilidade total da IBM e a repara o exclusiva do Cliente por contrato ou actos il citos por qualquer omiss o ser limitada aos danos Ap ndice A Informa es sobre a Garantia 41 42 Manual de Consulta R pida Ap ndice B Informa es especiais Esta publica o foi desenvolvida tendo em vista produtos e servi os oferecidos nos Estados Unidos da Am rica poss vel que a IBM n o disponibilize em todos os pa ses os produtos servi os ou m dulos mencionados neste manual Para obter informa es sobre os produtos e servi o
55. o preenchidas pela parte nomeador respectiva O processo prosseguir a partir do ponto em que se encontrava quando ocorreu a vaga Se umas das partes recusar ou por qualquer outro motivo n o nomear um rbitro no prazo de 30 dias a contar da data de nomea o da outra parte o primeiro rbitro nomeado ser o nico rbitro desde que tenha sido v lida e adequadamente nomeado A vers o em l ngua inglesa deste Acordo prevalece sobre qualquer outra vers o de idioma HONG KONG E MACAU Legisla o Aplic vel O texto seguinte substitui legisla o do pa s no qual o Cliente adquiriu a M quina na primeira frase leis da Regi o Administrativa de Hong Kong Ap ndice A Informa es sobre a Garantia 35 NDIA Limitac o de Responsabilidades O texto seguinte substitui as al neas 1 e 2 desta Sec o 1 responsabilidade por les es pessoais incluindo morte ou danos em bens im veis e bens inalien veis limitar se a danos causados por neglig ncia da IBM 2 no que se refere a qualquer outro dano real decorrente de qualquer situa o que envolva incumprimento por parte da IBM de acordo ou de qualquer forma relacionado com o objecto da presente Declara o de Garantia Limitada a responsabilidade da IBM limitar se aos encargos pagos pelo Cliente pela M quina individual que constitui objecto de reclama o JAP O Legisla o Aplic vel A frase seguinte acrescentada a esta Sec o Quaisquer q
56. oca de uma M quina ou pe a o Cliente compromete se a remover todos os dispositivos pe as op es altera es e conex es n o abrangidos pelo servi o de garantia O Cliente compromete se igualmente a 1 assegurar que a M quina est isenta de obriga es ou restri es legais que impe am a respectiva troca 2 obter autoriza o do propriet rio da M quina para que a IBM ou o seu Revendedor IBM prestem assist ncia mesma se esta n o lhe pertencer e 3 sempre que aplic vel antes da presta o do servi o a executar os procedimentos de determina o de problemas an lise de problemas e de pedido de assist ncia fornecidos pela IBM ou pelo seu Revendedor IBM b proteger todos os programas dados e valores contidos numa m quina c facultar IBM ou ao seu Revendedor IBM acesso suficiente livre e seguro s instala es do Cliente de modo a permitir lhes o cumprimento das suas obriga es e d informar a IBM ou o seu Revendedor IBM de altera es na localiza o de uma M quina A IBM ser respons vel pela perda ou danos na M quina enquanto a mesma se encontrar 1 na posse da IBM ou 2 em tr nsito nos casos em que a IBM seja respons vel pelos encargos de transporte Nem a IBM nem o seu Revendedor IBM ser o considerados respons veis por quaisquer informa es confidenciais propriet rias ou pessoais contidas numa M quina devolvida IBM ou ao seu Revendedor por qualquer motivo O Cliente dever
57. onais sobre produtos IBM encontra se dispon vel uma grande variedade de fontes de informa o junto da IBM Esta sec o cont m informa es sobre outras fontes de informa o adicionais relativas IBM e produtos IBM os procedimentos a executar no caso de ocorrer um problema no computador bem como informa es sobre obten o de assist ncia em caso de necessidade Obter informa es As informa es sobre o computador IBM e software pr instalado se aplic vel encontram se dispon veis na documenta o fornecida com o computador A referida documenta o inclui manuais impressos manuais em linha ficheiros README e ficheiros de ajuda Adicionalmente encontram se igualmente dispon veis informa es sobre produtos IBM na World Wide Web e atrav s do IBM Automated Fax System Utilizar a World Wide Web O Web site da IBM na World Wide Web cont m informa es actualizadas sobre produtos e suporte para Computadores Pessoais IBM O endere o da home page IBM Personal Computing http www ibm com pc Para obter informa es de suporte sobre produtos IBM incluindo as op es suportadas consulte a p gina http www ibm com pc support Se seleccionar Profile Perfil na p gina de informa es de suporte poder criar uma p gina de suporte personalizada completa espec fica do seu equipamento incluindo Frequently Asked Questions Quest es Mais Frequentes Parts Information Informa es sobre Componentes
58. oram apresentados 3 Se o c digo de erro n o constar da tabela a seguir indicada dever obter informa es de resolu o de problemas mais avan adas e Utilize o programa IBM Enhanced Diagnostics Se o seu computador for iniciado utilize a tecla F11 para aceder ao Recovery Program e em seguida seleccione o IBM Enhanced Diagnostics O utilit rio IBM Enhanced Diagnostics ir ajud lo posteriormente a detectar e isolar os problemas Consulte os procedimentos de resolu o de problemas no Manual do Utilizador em linha dispon vel atrav s do Access IBM e Se o sistema operativo n o for iniciado pe a assist ncia para o computador A tabela seguinte inclui alguns c digos de erro que podem eventualmente ser apresentados quando o computador ligado C digo Descri o Ac o 0211 Erro de teclado Verifique se o teclado est correctamente ligado Se o problema persistir pe a assist ncia para o computador 0250 A pilha so sistema n o funciona substitua a e execute SETUP Substitua a pilha Consulte o procedimento de substitui o da pilha no Manual do Utilizador em linha dispon vel atrav s do Access IBM Se o problema persistir pe a assist ncia para o computador 0270 Erro do rel gio de tempo real Inicie o IBM Configuration Utility e siga as instru es apresentadas para redefinir a data e a hora Se o problema persistir pe a assist ncia para o comp
59. quipamento IBM Para poder usufruir da garantia guarde a prova de compra do computador Nos E U A e Canad estes servi os est o dispon veis 24 horas por dia 7 dias por semana No Reino Unido estes servi os est o dispon veis de segunda a sexta feira das 9 00 s 18 00h Nota O tempo de resposta depende do n mero e da complexidade dos problemas colocados Se poss vel quando ligar esteja perto do computador Quando ligar para o n mero de assist ncia tenha presente as seguintes informa es Modelo e tipo da m quina e N meros de s rie dos produtos de equipamento IBM de que disp e e Descri o do problema e Texto exacto de quaisquer mensagens de erro apresentadas e Informa es sobre configura o de equipamento e software Os n meros de telefone indicados est o sujeitos a altera o sem aviso pr vio Para obter os n meros de telefone mais actualizados consulte o endere o http www ibm com pc support e fa a clique em Support Phone List Cap tulo 3 Obter ajuda assist ncia e informa es 23 Pa s N mero de telefone Alemanha Deutschland 07032 1549 201 ustria Osterreich 01 24 592 5901 B lgica Flamengo Belgie 02 210 9820 B lgica Franc s Belgique 02 210 9800 Canad Toronto 416 383 3344 Canad Canada outros 1 800 565 3344 Dinamarca Danmark 45 20 82 00 Espanha Espa a 91 662 49 16 E U A e Porto Rico U S A and Puerto Rico 1 8
60. r do computador O teclado sem fios Rapid Access Wireless e o rato sem fios ScrollPoint Wireless operam com o referido receptor Notas 1 Os conectores dos cabos dos dispositivos USB s podem ser ligados de um modo N o podem ser ligados incorrectamente 2 Os conectores USB no teclado Rapid Access III e no teclado sem fios Rapid Access III Wireless s o concebidos apenas para pequenos dispositivos USB 3 Os dispositivos USB tal como colunas ou um adaptador de conex o USB sem alimenta o pr pria dever o estar ligados a um dos conectores USB do computador 4 N o coloque o IBM Dual Wireless Receiver sobre a fonte de alimenta o 4 Manual de Consulta R pida Conectores A figura seguinte ilustra os conectores de dispositivos que poder ter interesse em ligar O modelo de computador de que disp e poder n o estar equipado com todos os conectores apresentados Tabela 1 Localizac o dos conectores NO Eno Conector de modem Conector Ethernet Conector de teclado PS 2 Conector de rato PS 2 Conectores USB parte superior Conector de entrada de linha de udio Conector de sa da de linha de udio 3 gageo w INC La E Conector de microfone Conector de alimenta o Conector paralelo Conector de alimenta o Conectores USB parte posterior Fonte de alimenta o Cap tulo 1 Instalar o computador 5 Controlos e indicadores de estado Cada bot o localizado no
61. r um CD do Product Recovery Para obter informac es pormenorizadas consulte o O CD do Product Recovery n o iniciado Certifique se de que a unidade de CD ou DVD est especificada antes da unidade de disco r gido na sequ ncia de arranque Consulte Alterar O pedido de informa o F11 n o apresentado Utilize a disquete Recovery Repair para recuperar o pedido de informa o F11 ou crie uma disquete Recovery Repair se ainda n o o tiver feito Para obter informa es sobre como visualizar o pedido de Er bros F11 consulte Criar uma disquete Recovery Repair Nota Este procedimento s resultar se o sistema operativo estiver a funcionar Para criar uma disquete Recovery Repair proceda do seguinte modo 1 Inicialize o computador e inicie o sistema operativo 2 Utilize o Windows Explorer Explorador do Windows ou o cone My Computer O meu computador para ver a estrutura de direct rios do disco r gido Cap tulo 2 Resolu o de problemas e recupera o 13 3 Abra a pasta imbtools normalmente localizada na unidade C 4 Fa a duplo clique em RRDISK BAT e siga as instru es apresentadas no ecr Utilizar a disquete Recovery Repair Para utilizar a disquete Recovery Repair proceda do seguinte modo 1 Encerre o sistema operativo e desligue a alimentac o do computador 2 Introduza a disquete Recovery Repair na unidade de disquetes 3 Ligue a alimentac o do computador e siga as instruc
62. rtifica o de que o mesmo n o apresenta avaria 6 Este dispositivo n o est sujeito a repara o por parte do utilizador Se ocorrerem problemas relacionados com o dispositivo contacte o seu Revendedor Autorizado IBM ou consulte a sec o Diagn stico deste manual para obter mais informa es 7 Este dispositivo n o poder ser utilizado em coin services prestados pela companhia de telefones A liga o a party lines est sujeita a tarifas estaduais Para mais informa es contacte a sua State Public Utility Commission ou Corporation Commission 8 Se pretender subscrever servi os NI network interface junto da Local Exchange Carrier especifique a indica o de servi o USOC RJ11C Etiqueta de certifica o do Canadian Depariment of Communications INFORMA ES ESPECIAIS A etiqueta Industry Canada identifica equipamento homologado Esta homologa o significa que o equipamento cumpre os requisitos de protec o explora o e seguran a de redes de telecomunica es conforme especificado nos documentos de requisitos t cnicos Ap ndice B Informa es especiais 47 de equipamento terminal apropriados O Departamento n o garante o funcionamento do equipamento de acordo com as expectativas do utilizador Antes de instalar o equipamento o utilizador dever assegurar se de que permitida a respectiva ligac o s instalac es da empresa de telecomunicac es local O equipamento dever igualmente ser i
63. s actualmente dispon veis na sua rea contacte um representante de vendas IBM local Quaisquer refer ncias nesta publica o a produtos programas ou servi os IBM n o significam que apenas esses produtos programas ou servi os IBM possam ser utilizados Qualquer outro programa produto ou servi o funcionalmente equivalente poder ser utilizado em substitui o daqueles desde que n o infrinja qualquer dos direitos de propriedade intelectual da IBM A avalia o e verifica o do funcionamento de qualquer produto programa ou servi o n o IBM s o da inteira responsabilidade do utilizador Nesta publica o podem ser feitas refer ncias a patentes ou a pedidos de patente pendentes O facto de este documento lhe ser fornecido n o lhe confere quaisquer direitos sobre essas patentes Todos os pedidos de informa o sobre licen as dever o ser endere ados ao IBM Director of Licensing IBM Corporation North Castle Drive Armonk NY 10504 1785 U S A O par grafo seguinte n o se aplica ao Reino Unido nem a qualquer outro pa s onde estas cl usulas sejam incompat veis com a lei local A INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION FORNECE ESTA PUBLICA O TAL COMO EST SEM GARANTIA DE QUALQUER ESP CIE QUER EXPL CITA QUER IMPL CITA INCLUINDO MAS N O SE LIMITANDO S GARANTIAS IMPL CITAS DE N O INFRAC O COMERCIALIZA O OU ADEQUA O A UM DETERMINADO FIM Alguns Estados n o permitem a exclus o de garant
64. st ncia solicite estas informa es O tipo de m quina M T n mero do modelo e n mero de s rie S N est o indicados numa etiqueta do computador Registe estas informa es no quadro seguinte Nome do produto Modelo e tipo da m quina M T N mero de s rie S N Data de aquisi o Pode registar o computador por telefone quando contactar os referidos servi os Para obter mais informa es sobre como registar o computador aceda ao Access IBM Cap tulo 1 Instalar o computador 9 10 Manual de Consulta R pida Cap tulo 2 Resoluc o de problemas e recuperac o No caso de ocorr ncia de problemas no computador este cap tulo descreve alguns dos utilit rios b sicos de recuperac o de software Para obter informa es adicionais sobre a resolu o ou diagn stico de problemas consulte o Manual do Utilizador em linha dispon vel atrav s do Access IBM O programa Product Recovery ir reinstalar o sistema operativo e o software instalado de origem no computador O programa encontra se numa parti o do disco r gido oculta e separada O programa Product Recovery executado de forma independente do sistema operativo Executar uma recupera o Importante Antes de proceder recupera o do software leia as seguintes informa es e Execute a recupera o apenas como ltimo recurso ap s ter utilizado todos os utilit rios de diagn stico e resolu o de problemas
65. termina o de problemas Encontra se dispon vel uma equipa de pessoal especializado para prestac o de assist ncia na eventualidade de ocorrer um problema no equipamento e indica o da ac o correctiva necess ria e Repara o de equipamento IBM No caso de o problema ter origem em equipamento IBM abrangido pela garantia est dispon vel uma equipa de pessoal especializado para prestar o n vel de servi o adequado e Gest o de altera es t cnicas Ocasionalmente poder o surgir altera es a um produto ap s a respectiva comercializa o A IBM ou revendedor IBM devidamente autorizado pela IBM proceder s altera es t cnicas IBM ECs Engineering Changes dispon veis adequadas ao equipamento de que disp e N o s o abrangidos os seguintes itens e Substitui o ou utiliza o de componentes de outros fabricantes ou componentes IBM n o abrangidos pela garantia Todos os componentes abrangidos pela garantia cont m uma identifica o de 7 caracteres no formato IBM FRU XXXXXXX e Identifica o da origem de problemas de software e Configura o do BIOS como parte de uma instala o ou actualiza o e Altera es modifica es ou actualiza es a controladores de dispositivo e Instala o e manuten o dos sistemas operativos de rede NOS e Instala o e manuten o de programas de aplica o Para obter uma explica o detalhada dos termos da garantia IBM consulte a garantia de e
66. tos de resolu o de problemas que a IBM fornece na ajuda em linha ou nas publica es que s o fornecidas com o seu computador e software A maior parte dos computadores sistemas operativos e programas de aplica o j possuem informa es que cont m os procedimentos de resolu o e explica o de problemas de mensagens e c digos de erro A documenta o que acompanha o seu computador descreve igualmente os testes de diagn sticos que pode pode executar Se suspeitar da exist ncia de um problema de software consulte a documenta o relativa ao sistema operativo ou programa de aplica o Contactar a assist ncia Se poss vel quando ligar esteja perto do computador Quando ligar para o n mero de assist ncia tenha presente as seguintes informa es e Tipo modelo e n mero de s rie da m quina Descri o do problema e Texto exacto de quaisquer mensagens de erro apresentadas e Informa es sobre configura o de equipamento e software Para obter o n mero de telefone do HelpCenter mais pr ximo consulte N meros de telefone no cap tulo Obter ajuda assist ncia e informa es Ap ndice A Informa es sobre a Garantia 29 Declarac o de Garantia Limitada IBM Z125 4753 06 Parte 1 Termos Gerais A presente Declarac o de Garantia Limitada inclui a Parte 1 Termos Gerais e a Parte 2 Termos espec ficos do pa s Os termos da Parte 2 substituem ou modificam os da Parte 1 As garantias forneci
67. uest es relacionadas com o presente Acordo ser o resolvidas em primeira inst ncia entre as partes em boa f e em conformidade com o princ pio de m tua confian a NOVA ZEL NDIA A Garantia de M quina IBM O par grafo seguinte acrescentado a esta Sec o As garantias especificadas nesta Sec o s o adicionais a quaisquer direitos do Cliente ao abrigo do Consumer Guarantees Act 1993 ou de outra legisla o que n o possam ser exclu dos ou limitados O Consumer Guarantees Act 1993 n o ser aplic vel no que se refere a quaisquer bens fornecidos pela IBM caso os mesmos sejam requeridos pelo Cliente para fins comerciais conforme definido nesse Act Limita o de Responsabilidades O texto seguinte acrescentado a esta Sec o No caso em que as M quinas n o tenham sido adquiridas para fins comerciais conforme definido no Consumer Guarantees Act 1993 as limita es referidas nesta Sec o s o sujeitas s limita es previstas nesse Act REP BLICA POPULAR DA CHINA RPC Legisla o Aplic vel O texto seguinte substitui esta Sec o O Cliente e a IBM est o de acordo quanto aplica o da legisla o do Estado de Nova Iorque excepto de outro modo previsto na legisla o local para reger interpretar e aplicar todos so direitos deveres e obriga es do Cliente e da IBM emergentes ou de qualquer forma relacionados com o objecto do presente Acordo sem preju zo de qualquer conflito com os princ pios
68. ustr lia e Nova Zel ndia marque 61 2 9354 4171 e Nos restantes pa ses contacte um revendedor IBM ou representante de vendas IBM Os IBM Integrated Technology Services oferecem uma vasta gama de servicos de suporte implementac o e gest o de tecnologia de informac o Para obter mais informac es sobre os referidos servicos consulte o Web site Integrated Technology Services no endere o http www ibm com services its Para obter assist ncia t cnica ou respostas a quest es relacionadas com a instalac o de Service Packs para o produto Microsoft Windows pr instalado consulte o Web site Microsoft Product Support Services no endereco http support microsoft com directory ou contacte o IBM HelpCenter poss vel que este servico esteja sujeito a uma taxa Subscrever servicos adicionais Durante e ap s o per odo de garantia pode subscrever servicos adicionais como suporte para equipamento sistemas operativos e programas IBM e n o IBM instalac o e configurac o de redes servicos de reparac o de equipamento actualizados ou alargados e instalac es personalizadas A disponibilidade e a designa o destes servi os podem ser diferentes de pa s para pa s Para obter mais informa es sobre estes servi os consulte as informa es em linha Cap tulo 3 Obter ajuda assist ncia e informa es 25 26 Manual de Consulta R pida Ap ndice A Informa es sobre a Garantia Esta sec o cont m o
69. utador O computador pode apresentar os seguintes c digos de erro alternativos 18 Manual de Consulta R pida C digo Descric o Acc o 151 Falha do rel gio de tempo real Inicie o Configuration Setup Utility e siga as instruc es apresentadas para redefinir a data e a hora Se o problema persistir peca assist ncia para o computador 161 A pilha est avariada Substitua a pilha Consulte o procedimento de substituic o da pilha no Manual do Utilizador em linha dispon vel atrav s do Access IBM 162 Ocorreu uma altera o na configurac o dos dispositivos Inicie o Configuration Setup Utility e siga as instruc es apresentadas para carregar os Default Settings Se o problema persistir peca assist ncia para o computador 301 Erro de teclado Verifique se O teclado est correctamente ligado e Nenhuma tecla est presa Se o problema persistir pe a assist ncia para o computador 860x x qualquer algarismo Erro de dispositivo indicador ou de rato Verifique se o dispositivo indicador ou o rato est correctamente ligado Se o problema persistir pe a assist ncia para o computador Cap tulo 2 Resolu o de problemas e recupera o 19 20 Manual de Consulta R pida Cap tulo 3 Obter ajuda assist ncia e informa es Se necessitar de obter ajuda ou assist ncia t cnica ou pretender apenas obter informa es adici

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