Manual do utilizador
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1. O EeVoLIS Jx xX IOoO XX oo cara printers Mi a Ta Zenius Zenius MANUAL DO UTILIZADOR Evolis Card Printer O 2011 Todos os direitos reservados Maio 2011 Ref KU20P Rev AO mm Copyright Evolis Card Printer Maio 2011 Todos os direitos reservados Direitos de autor Os utilizadores s o obrigados a respeitar a regulamenta o em mat ria de direitos de autor em vigor no seu pa s Este manual n o deve ser fotocopiado traduzido reproduzido nem transmitido parcial ou totalmente por nenhum motivo nem atrav s de qualquer meio electr nico ou mec nico sem a autoriza o expressa e escrita da empresa Evolis Card Printer Todas as informa es contidas neste documento podem ser submetidas a altera es sem notifica o pr via A Evolis Card Printer n o pode ser responsabilizada por eventuais erros deste manual nem por danos acidentais ou que resultem da divulga o ou da utiliza o deste manual Marcas comerciais ZeNiUs Evolis Premium Suite e Evolis High Trust s o marcas registadas da empresa Evolis Card Printer Todas as outras marcas comerciais pertencem aos respectivos propriet rios Garantia Consulte o manual de garantia fornecido com a sua impressora relativo s condi es e limita es de garantia Informa o ambiental Pes A Evolis compromete se numa iniciativa ambiental na redu o do consumo energ tico dos seus produtos As impressoras Evolis2. A Evolis coloca sua disposi o artigos de manuten o bem como consum veis que poder consultar neste guia de utiliza o ou no site www evolis com 3 2 Limpeza peri dica da impressora 3 2a LIMPEZA DA IMPRESSORA A garantia da cabe a de impress o est directamente ligada limpeza peri dica da sua impressora Se n o efectuar esta limpeza nos prazos requeridos a garantia da cabe a de impress o deixar de ser v lida Ciclo de limpeza recomendado a cada substitui o de fita Ciclo de limpeza obrigat rio quando o alerta de limpeza fica ativo Acess rio de manuten o cart o de limpeza adesiva A sua impressora est equipada com um sistema de alerta de limpeza que ativado ap s um determinado n mero de cart es inseridos Dever proceder limpeza sistem tica do seu material quando este alerta se activar Se apesar deste aviso continuar a utilizar a impressora e o indicador luminoso permanecer aceso a garantia da cabe a de impress o ser automaticamente anulada devido ao incumprimento dos compromissos contratuais de manuten o N mero de cart es que faltam antes da anula o da garantia o Zeis O 1000 cart es 200 cart es 1200 cart es Limpeza requerida ap s Garantia n o v lida ap s Impressora Siga o seguinte procedimento As passagens repetidas do cart o adesivo na impressora limpam o rolo de limpeza de forma a preservar a qualidade da impress o 1
3. Evite tocar na cabe a de impress o directamente com os dedos o que alteraria a qualidade de impress o ou danificaria definitivamente a cabe a de impress o O l pis de limpeza pode ser utilizado at 8 vezes para limpar a cabe a de impress o Siga o seguinte procedimento Tenha m o o l pis de limpeza e retire a tampa 2 Abra a protec o e localize a cabe a de impress o E Esfregue suavemente o l pis da esquerda para a direita na cabe a de impress o como indicado durante alguns segundos a y Feche a protec o Volte a ligar a impressora 3 3c MANUTEN O DOS ROLOS Incentivamo lo a limpar da forma mais regular poss vel os rolos de transporte e de limpeza com a ajuda dos toalhetes fornecidos de forma a evitar qualquer p e garantir uma boa qualidade de impress o Assist ncia Evolis Este cap tulo fornece um determinado n mero de sugest es que permitem identificar os problemas que podem ocorrer quando utilizar a sua impressora Se n o conseguir resolver o seu problema este cap tulo explica igualmente como contactar uma assist ncia t cnica 4 1 Mensagens de alerta e diagn stico Apresar de a impressora Evolis ter sido concebida para funcionar autonomamente limitando ao m ximo as suas interven es pode no entanto ser til tomar conhecimento das principais mensagens de alerta 4 1a MENSAGENS DO PAINEL DE CONTROLO Cf cap tulo 1 Descri o da impresso
4. limitado ao seu revendedor instalador ou a utilizadores devidamente informados Qualquer manipula o deve ser sempre efetuada ap s ter desligado a m quina cabo de alimenta o desligado Ver o v deo de familiariza o com a m quina descrito no cap tulo seguinte 1 3 Instala o 1 3a LIGAR A IMPRESSORA gt Liga o rede el trica 1 Ligue o cabo de alimenta o ao bloco de alimenta o e depois ligue o conector m do cabo de alimenta o impressora a E 2 Ligue depois a extremidade do cabo de alimenta o a uma tomada ligada terra A impressora fica ligada o painel de controlo da impressora acende se indicando o bom funcionamento da impressora Se o painel de controlo n o se acender porque a instala o n o foi efectuada correctamente ou porque a impressora n o funciona correctamente Verifique a instala o A impressora deve ser ligada a uma instala o el trica devidamente protegida e com terra FI Laite on liitett v suojamaadoitus koskettimilla varustettuun pistorasiaan NO Apparatet m tilkoples jordet stikkontakt SE Apparaten skall anslutas till jordat uttag Antes de qualquer interven o de manuten o desligue sempre o cabo de alimenta o Para sua seguran a pessoal certifique se de que o cabo e o bloco de alimenta o ficam desimpedidos nomeadamente em caso de emerg ncia Por motivos de economia de energia a impressora ficar automaticamente
5. m CD ROM com piloto de impress o manuais de utilizador vers o de teste eMedia CS Material de limpeza m Cabo USB Bloco de alimenta o el trico Cabo de alimenta o el trico diferente conforme a regi o gt Op es e acess rios m Cores disponiveis Vermelho fogo e Cinzento acastanhado m Ethernet TCP IP m Op es de codifica o e Combin veis entre elas montagem no local gra as a m dulos adicionais e Codificador pista magn tica Esta o de smart card e Codificador smart card e Codificador de cart o sem contacto e Outros mediante solicita o 1 Dispon vel em novembro de 2011 dispon vel a partir da gama Expert gt Certifica es e declara o de conformidade a CE FCC IEC VCCI CCC KCC m ErP 2009 125 CE ENERGY STAR ROHS Esperado em setembro de 2011 gt Alimenta o m M dulo de alimenta o 100 240 Volts AC 50 60 Hz 1 8A m Impressora 24 Volts DC 3 A gt Ambiente m Temperatura m in m x de funcionamento 15 30 C 59 86 F Humidade 20 a 65 sem condensa o m Temperatura m in m x de armazenamento 5 70 C 23 158 F Humidade de armazenamento 20 a 70 sem condensa o Ventila o em funcionamento ar livre gt Outros m Tipos de letra incorporados e Arial 100 Arial gras 100 e C digo de barras c digo 39 c digo 128 EAN 13 2 5 entrela ado Anexo B B1 Declara es de Conformidade Encontrar
6. nesta sec o as certifica es da sua impressora Evolis Declara es de Conformidade Em mat ria de Seguran a e de Compatibilidade Eletromagn tica de um Equipamento radioel trico Diretiva R amp TTE 1999 5 CE Nome do fabricante Evolis Card Printer Morada do fabricante 14 avenue de la Fontaine Z Angers Beaucouz 49070 Beaucouz France Designa o do material Zenius Ano de fabrico 2011 Eu abaixo assinado don Serge Olivier Declaro sob a sua total responsabilidade que o produto acima descrito est em conformidade com as exig ncias essenciais aplic veis da diretiva 1999 5 CE Artigo 3 1 b exig ncia de prote o relativamente compatibilidade eletromagn tica Norma de seguran a aplicada EN60950 1 2006 A11 EN50364 2001 EN62311 2008 Artigo 3 1 b exig ncias de prote o relativamente compatibilidade eletromagn tica Norma de CEM aplicada EN55022 2006 A1 EN55024 1998 A1 A2 EN61000 3 2 2006 EN61000 3 3 2008 EN301489 3 V1 4 1 Artigo 3 2 boa utiliza o do espectro radioel trico de modo a evitar as interfer ncias nocivas Norma de CEM aplicada Nome completo Serge Olivier T tulo Diretor de I amp D Data 2011 EN302291 2 V1 1 1 Assinatura EUROPA Noruega apenas This product is designed for IT power system with phase to phase voltage 230V Earth grounding is via the polarized 3 wire power cord FI Laite on liitett v suojamaadoitus koskettimilla varustettuun p
7. foram certificadas pela ENERGY STAR gra as ao seu reduzido consumo el trico Dad Reciclagem dos produtos usados O fabrico do material que adquiriu necessitou da extrac o e utiliza o de recursos naturais poss vel que este material contenha mat rias perigosas para a sa de e o ambiente Para evitar a dissemina o destas mat rias no nosso ambiente e reduzir a press o exercida nos nossos recursos naturais recomendamos que utilizem os sistemas de recolha existentes Estes sistemas reutilizar o ou reciclar o de forma apropriada a maioria dos materiais do seu equipamento em fim de vida O simbolo do caixote do lixo tra ado presente no seu aparelho convida o a utilizar estes sistemas Se procura informa es adicionais sobre os sistemas de recolha reutiliza o ou reciclagem contacte o seu organismo de gest o de res duos local ou regional N o hesite em entrar em contacto connosco para saber mais consultando o nosso site www evolis com ou escrevendo para a seguinte morada infoSevolis com Rg A Sobre a sua nova impressora Obrigado por ter escolhido uma impressora Evolis Gra as sua nova impressora poder criar uma grande variedade de cart es e crach s de grande qualidade que poder o ser impressos com espessuras cores e estilos diferentes Esta impressora utiliza consum veis e acess rios dispon veis na Evolis Para mais informa es v ao nosso site www evolis com Registo
8. instala o de documenta o e do software Kit de limpeza de inicia o Guia de instala o r pida Aviso de garantia Se um destos componentes estiver ausente contacte o seu revendedor Evolis Utilize apenas o bloco de alimenta o el trica fornecido com a impressora Evolis SWITCHBOX Tipo F10723 A Utilize apenas o cabo de interface USB fornecido com a impressora Evolis A impressora Evolis deve ser colocada num local seco ao abrigo do p e das correntes de ar mas bem ventilado Tenha o cuidado de instalar a sua impressora numa superf cie plana e robusta capaz de suportar o seu peso 1 2 Descri o da impressora e das suas fun oes Bot o de press o Cart es e fita Limpeza Impressora A Carregador de cart es E Conectores USB opcional B Carregador manual F Conector USB std C Recet culo G Conector Ethernet opcional D Painel de controlo H Conector de alimenta o Fecho Kensington J Cabe a de impress o t rmica O Etiqueta com o n mero de s rie K Rolo de limpeza P Local do codificador magn tico opcional L N vel de ajuste da espessura do cart o Q Local da esta o de contactos opcional M Sistema de abertura das laterais da impressora R Local do codificador dos smart cards sem N Filtro anti poeira contactos opcional O acesso s partes laterais da m quina e s zonas de montagem desmontagem dos m dulos opcionais
9. surge uma notifica o esta exibida numa janela do tipo Evolis Zenius Tampa aberta Feche a tampa da sua impressora De acordo com a natureza da mensagem tem a possibilidade de Obter ajuda adicional atrav s do s tio de assist ncia da Evolis necessita de uma liga o Internet Interromper o trabalho Reiniciar o trabalho A desativa o do servi o Evolis Printer Manager pode ser efetuada atrav s do menu Configura es do Print Center aplica es instaladas no seu computador O servi o Evolis Printer Manager continua a ser o melhor meio de A interrup o do servi o Evolis Printer Manager apenas recomendado em caso de conflito com outras ka supervisionar eficazmente a atividade da sua impressora a partir do seu posto de trabalho 2 4 Impress o de um cart o Um grande n mero de aplica es Windows autoriza a impress o de um documento como por exemplo as ferramentas de escrit rio da Microsoft MS Word MS Access MS Excel MS Power Point Para o familiarizar com a formata o de um cart o e as defini es do respectivo formato e de impress o propomos lhe o exemplo seguinte gt No Microsoft Word Depois de ter previamente definido a impressora Evolis Abra a aplica o MS Word Clique em Ficheiro na barra de menus e depois clique em Configura o da P gina O separador Papel prop e Formato do papel seleccione o tipo CR80 Card Para o Word 20
10. tarefas s o interrompidas N o desligue a impressora esta a o elimina as tarefas de impress o em espera na mem ria da impressora Retire o cart o procedendo da seguinte forma D Abra a protec o da impressora e retire a fita 2 Carregue no bot o de comando para activar os rolos de transporte do cart o Se o cart o continuar bloqueado no interior fa a o escorregar manualmente para a sa da da impressora Se existirem v rios cart es empurrar sempre o de cima em primeiro lugar Volte a instalar a fita e depois feche a protec o da impressora Para evitar a obstru o de cart es b Certifique se de que o ajuste do n vel da espessura dos cart es est correctamente efectuado Especifica es t cnicas deste manual 3 Verifique se os cart es est o abaulados Mantenha os na posi o horizontal O Verifique se os cart es n o est o colados uns aos outros Misture os cart es antes de os carregar Q Certifique se de que a espessura dos cart es utilizados corresponde s especifica es enunciadas no anexo A re 4 3c SUBSTITUIR A CABE A DE IMPRESS O A cabe a de impress o um elemento sens vel do seu equipamento Determina a qualidade de impress o e a sua manuten o regular e a aus ncia e p e part culas no seu ambiente imediato garantem a sua longevidade No entanto pode acontecer esta cabe a ter de ser substitu da A Evolis concebeu um dispositivo nico q
11. tipos de cart es recomendados pela Evolis NOR N o toque na superf cie imprim vel dos cart es para preservar a qualidade da impress o N o utilize cart es danificados dobrados amolgados ou que tenham ca do ao ch o Mantenha os cart es ao abrigo do p gt Coloca o dos cartoes 1 Abra o carregador de cart es Q Insira os cart es Manipule os cart es conforme ilustrado no esquema Feche o carregador gt Retirar cartoes impressos Depois de efetuado o ciclo de impress o o cart o entregue no recet culo situado na parte inferior do carregador Este recet culo destina se a receber os cart es impressos e ou codificados A impressora est equipada com um recet culo com capacidade para 20 cart es m ximo de 0 76 mm gt Agarre no recet culo e fa a o rodar totalmente A impressora est equipada com um sistema de regula o manual da espessura dos cart es que acessivel pelo interior da esta o de impress o quando a tampa estiver aberta A impressora aceita cart es com 0 25 a 0 76 mm de espessura A regula o de f brica da espessura dos cart es de 0 76 mm Agarre no recet culo e fa a o rodar totalmente O Abra a tampa da impressora carregando no bot o de abertura depois levante a 2 Ajuste a espessura dos cart es utilizados mexendo o manipulo da direita para a esquerda sobre a espessura desejada do cart o E Depois feche a prote o gt Ins
12. 10 clique no separador Pagina o depois em Tamanho do papel e selecione o tipo CR80 Card No separador Margens posicione todas as margens em 0 e na rubrica Orienta o selecione o modo Paisagem Feche a janela clicando em OK EEE ooo Ras TE idas dente e fio friso jene Pesq po tip Seo E RERRA MNE TR PRETUELEa Er da Mani E Temm tm Enem om Dai DRE A ENTE TE f Ahora la ventana de Word debe presentarse de la siguiente forma Est pronto a personalizar o seu cart o introduzindo os diversos elementos de composi o Log tipo e Ilustra o Fotografia de identidade Textos constantes e vari veis C digo de barras etc Quando estiver pronto clique em Ficheiro e depois em Imprimir o j pm e fe qu o dd r En dom r P E E m E Paio uid ito dm Ht Sa E Manuten o 3 1 Informa es gerais sobre a garantia A sua impressora Evolis foi concebida para lhe fornecer um servi o de longa dura o e apenas necessita de uma manuten o m nima e regular Siga as instru es a seguir apresentadas para garantir o bom funcionamento da impressora Torne a validade da sua garantia perene e nomeadamente ao respeito pelos ciclos de limpeza da impressora A garantia do construtor est sujeita ao estrito respeito pelas condi es de assist ncia e manuten o cl ssicas Qualquer falta de aplica o dos procedimentos de manuten o descritos neste cap tulo anula a garantia da ca
13. Abra a protec o da impressora conforme indicado Pye 2 Com a ajuda do medidor ajuste a espessura do cart o na posi o MAX dad Retire a fita conforme indicado no esquema O Feche a protec o e certifique se de que est bloqueada Abra o carregador O Retire os cart es existentes no carregador se os houver Z Feche o carregador Fa a um duplo clique no bot o do painel de controlo antes de inserir o cart o de limpeza O Retire a pel cula do cart o adesivo O e insira o cart o de limpeza no carregador manual como indicado com a face adesiva para cima Q A limpeza fica activa 10 O cart o de limpeza desgastado ejetado automaticamente pelo carregador manual As limpezas peri dicas tamb m podem ser iniciadas a partir do Evolis Print Center clicando em Limpeza peri dica da impressora E Antes de utilizar a sua impressora n o se esque a de reajustar o medidor espessura do cart o pretendida 21 3 2b MANUTEN O DA CABE A DE IMPRESS O Ciclo de limpeza recomendado a cada substitui o de fita fo Acess rio de manuten o cotonete espec fico embebido em lcool isoprop lico A cabe a de impress o limpa durante o processo cl ssico de manuten o da impressora ver o exposto anteriormente Para preservar a qualidade de impress o de origem e para absorver o excedente de tinta na cabe a de impress o recomendamos que limpe a cabe a de impress o
14. EZA Ti No painel de controlo da sua impressora acende se o indicador LIMPEZA Uma limpeza absolutamente necess ria ap s uma mudan a de cabe a de impress o N o pode ser lan ada nenhuma impress o antes de esta opera o ter chegado ao fim Consulte o cap tulo 3 Manuten o para executar esta opera o Quando a limpeza tiver sido efectuada a sua impressora est de novo pronta a personalizar os seus cart es 4 3d ACTUALIZAR O FIRMWARE NO WINDOWS A actualiza o do Firmware uma opera o simples mas que se n o for levada at ao fim pode fazer com que a impressora se desligue Antes de qualquer actualiza o contacte o seu revendedor Evolis que o poder aconselhar sobre a oportunidade de proceder ou n o a esta opera o Em geral essa actualiza o s necess ria em caso de incidente ou de anomalia claramente identificada pelo seu revendedor Evolis Pode transferir uma actualiza o a partir do site www evolis com O Seleccione o modelo da sua impressora e clique na hiperliga o Pilotos de impress o e Firmware 2 Clique depois no ficheiro correspondente ao Firmware Aceite a transfer ncia e guarde o ficheiro num repert rio do seu disco r gido O ficheiro guardado sob a forma comprimida em modo Zip Ter imperativamente de o extrair O Depois clique duas vezes no ficheiro no repert rio para lan ar o programa de instala o do Firmware 5 Quando o programa
15. O Capacidade restante agw Servi o Evolis Print Center em servi o Mantenha se vigilante quanto defini o das configura es das Propriedades do piloto de impress o e n o hesite em dirigir se ao seu revendedor Evolis para obter os conselhos e a assist ncia necess rios antes de qualquer modifica o Consulte o manual Evolis Print Center para mais informa es quanto ao significado de cada uma das configura es 2 3 Notifica o das mensagens e dos alertas Gra as ao m dulo Evolis Print Center disp e de uma fun o adicional permitindo o di logo entre a impressora e o utilizador Estas mensagens apresentam v rias naturezas Informa es relativas manuten o da impressora Notifica es associadas s fitas sua compatibilidade com a sua impressora ou a natureza dos seus pedidos de impress es Alertas relativos a problemas de bloqueio da impress o Estas notifica es s o geridas pelo m dulo Evolis Printer Manager Quando o Printer Manager estiver ativo exibido um pequeno cone na barra na parte inferior direita do seu ecr A cor do icone varia de acordo com o estado da impressora Verde Impressora pronta Laranja Notifica o de uma mensagem de informa o impress o impossivel Vermelho Notifica o de uma mensagem de informa o impress o imposs vel Cinzento Impressora em modo de espera prolongado desligada ou comunica o interrompida Quando
16. a baixo e desligue o conector ligado ao cabo sem for ar o mecanismo gt Etapa 2 Instalar a nova cabe a de impress o amp D Anote o c digo indicado na etiqueta branca colada na cabe a de impress o Este c digo ser lhe pedido na Etapa 3 Q Pegue na nova cabe a e insira a verticalmente conector branco para cima montando a pelos dois guias de modo a prender as porcas do garfo no respetivo compartimento O Depois baixe a premindo os dois garfos Q Ir ouvir se um clique Ligue o cabo ao respectivo compartimento tendo aten o ao sentido N o force o mecanismo esta pe a um elemento relativamente sensivel Prima ambos os lados do conetor de forma a efetuar devidamente a liga o O A cabe a colocada no lugar O Feche a protec o A cabe a de impress o est agora instalada gt Etapa 3 Defini o dos par metros da nova cabe a de impress o O Ligue a impressora e verifique se est bem ligada a um computador no qual o Evolis Print Center da impressora est instalado 2 Em Manuten o clique no separador Mudan a da cabe a de impress o 3 Digite o n mero PKN do kit da cabe a de impress o em Introduza n PKN n mero que retirou na Etapa 2 De seguida clique em Validar impressora e a garantia pode ser invalidada Se o n mero de kit da cabe a de impress o n o for inserido correctamente podem aparecer anomalias na gt Etapa 4 Limpeza da impressora 8 LIMP
17. abrir siga as instru es para selecionar a impressora e inicie a opera o A transfer ncia do Firmware est em curso O Ap s cerca de trinta segundos o Firmware foi transferido para a impressora e a opera o fica concluida 7 Se a impressora n o indicar o estado PRONTA significa que a actualiza o n o foi efectuada correctamente ou eventualmente que o funcionamento da impressora defeituoso Verifique os cabos de liga o e proceda a uma nova actualiza o A actualiza o fica terminada e o seu equipamento est pronto para personalizar os seus cart es Nunca interrompa a transfer ncia entre o computador e a impressora durante a fase de carre gamento desligar a impressora ou o computador desligar um cabo Resultaria uma total impossibilidade de voltar a colocar a impressora em funcionamento Se ocorrer tal fen meno contacte o seu revendedor Evolis que dever proceder altera o do cart o processador da sua impressora A atualiza o do firmware pode ser efetuada a partir do Evolis Print Center 4 3e ACTUALIZAR EL CONTROLADOR DE LA IMPRESORA A actualiza o do piloto de impress o uma opera o necess ria para resolver problemas de anomalias ou aproveitar novas op es oportunidade de proceder ou n o a esta opera o Antes de qualquer actualiza o contacte o seu revendedor Evolis que o poder aconselhar sobre a Pode transferir uma actualiza o a partir do site w
18. as suas configura es e as suas defini es Uma aplica o gr fica de supervis o designada Evolis Print Center ajuda o se necess rio para modificar determinadas defini es predefinidas Para aceder a esta aplica o partir do bot o Iniciar situado na parte inferior esquerda da barra de tarefas do Windows selecione Todos os programas Evolis Card Printer Evolis Premium Suite Evolis Print Center aplica o exibe o conjunto das impressoras Evolis ligadas Evolis Print Center Defini es Acerca de Mome Impressora Estado Impressora d Evolis Zenius 2 Impressora offline Evolis Zenius Copie 1 Pronto Informa es fita Identifica o Natureza Tipo Capacidade restante E Servi o Evolis Print Center em servi o Evolis Zenius Copie 1 Evolis R5F001522 Color YMD 100 Selecione a impressora pretendida Clique com o bot o direito do rato no nome da impressora selecione Propriedades para aceder ao espa o de configura o LM Evolis Zenius Propriedades b Paj Impress o Orienta o do Cart o Codifica o Face frente Retrato O Paisagem C Rota o 180 k 7 Limpeza e Informa es Sistema e Manuten o p 3 Administra o Face verso Retrato Paisagem Rota o 180 A Evolis Zenius Aplicar Regressar s defini es por defeito Informa es fita Identifica o Evolis RSFODIS11 Natureza Color Tipo YMCE
19. astonetes com ponta em espuma e reservat rio de alcool isoprop lico IPA ACLOOS Kit de limpeza L pis para a limpeza da cabe a de impress o 3 l pis de limpeza at 8 utiliza es por l pis Cart es C4001 Cart es PVC virgem brancos Cl ssicos 0 76 mm 5 caixas com 100 cart es C4002 Cart es PVC virgem brancos Cl ssicos 0 50 mm 5 caixas com 100 cart es C3001 Cart es PETF virgem brancos 0 76 mm 500 cart es rolo 51
20. be a de impress o A Evolis exonera qualquer responsabilidade se a impressora n o beneficiar das opera es de manuten o necess rias Elemento extremamente sensivel da impressora a cabe a de impress o uma pe a de desgaste r pido O tempo de dura o da p mesma pode ser seriamente alterado devido presen a de p e de elementos l quidos ou s lidos no ambiente pr ximo da impressora 1 na cabe a de impress o ou nos cart es O utilizador tomar todas as precau es necess rias para inserir na m quina cart es limpos isentos de dep sitos de p ou de corpos estranhos A frequ ncia e a qualidade da limpeza s o factores determinantes que permitem ao utilizador prolongar o tempo de dura o da cabe a de impress o e garantir uma excelente qualidade de impress o Dever ser prestado um cuidado muito particular a esta opera o O utilizador dever seguir as instru es de assist ncia e manuten o referidos neste cap tulo Al m disso a utiliza o das fitas da marca Evolis Evolis High Truste tamb m garantia do bom funcionamento do seu material A utiliza o de fitas n o homologadas Evolis pode consequentemente afectar a qualidade e a fiabilidade dos trabalhos de impress o produzir impress es de m qualidade ou at afectar o funcionamento da impressora A garantia do construtor n o cobre os danos materiais nem os problemas de qualidade devidos a uma utiliza o de fitas n o homologadas Evolis
21. cart o de limpeza em T permite limpar os rolos de transporte Proceda s etapas seguintes para validar a limpeza avan ada 3 3a LIMPEZA DA IMPRESSORA Ciclo de limpeza recomendado a cada 5 ciclos de limpeza peri dica 4 Acess rio de manuten o cart o de limpeza em T embebido e cart o adesivo Siga o seguinte procedimento 4 Abra a protec o da impressora 2 Com a alavanca ajuste a espessura do cart o na posi o MAX al Retire a fita conforme indicado no esquema 4 O Feche a protec o e certifique se de que est bloqueada O Retire os cart es existentes no carregador se os houver O Fa a um duplo clique no bot o antes de inserir o cart o de limpeza E Pegue no cart o de limpeza em T e insira o no carregador como indicado A limpeza fica activa Retire o cart o em T depois retire a pel cula do cart o de limpeza adesivo O e insira o no carregador manual como indicado adesivo para cima Q A limpeza fica activa O O cart o adesivo gasto ejetado automaticamente pelo carregador manual 3 3b MANUTEN O DA CABE A DE IMPRESS O Ciclo de limpeza recomendado a cada 5 ciclos de limpeza peri dica Acess rio de manuten o l pis de limpeza Desligue a impressora da alimenta o el trica antes de limpar a cabe a de impress o Respeite escrupulosamente os ciclos de limpeza Evite qualquer contacto entre a cabe a de impress o e qualquer objecto met lico ou pontiagudo
22. da garantia Registe se online em www evolis com para receber as nossas ofertas especiais e as nossas informa es gerais Quando estiver no s tio da Internet clique em Controladores e Suporte ev ao par grafo Registe o seu produto e clique em Para mais informa oes Preencha todos os campos indicando nomeadamente o modelo e o n mero de s rie do seu material situado na impressora Coloca o em funcionamento O objectivo deste guia de utiliza o acompanh lo etapa por etapa na descoberta da sua impressora e o respectivo funcionamento Arranje tempo para ler o guia para conhecer melhor a sua impressora e as respectivas funcionalidades e optimizar o seu tempo durante a instala o e a utiliza o Como para todos os produtos Evolis este manual foi objecto de uma aten o particular No entanto se constatar um erro nestas p ginas agradecemos que no lo indique contactando nos por e mail para www evolis com ndice Os favoritos situados na parte superior esquerda do seu ecr permitem lhe navegar entre os diferentes capitulos deste guia de utiliza o Icones Os seguintes icones s o utilizados neste manual para indicar informa es importantes Uma informa o que precisa ou enriquece determinados pontos do texto principal Indica que a n o observa o de uma ac o recomendada suscept vel de danificar a sua impressora Este simbolo indica que se encontra dispon vel um v deo que mostra o procedimen
23. e efectuou para resolver o problema Al m disso para permitir que encontre a resposta sua pergunta 24 24 horas e 7 7 dias o site www evolis com integra numerosos elementos ligados explora o di ria da sua impressora 4 4b PROCURAR INFORMA ES SOBRE WWW EVOLIS COM Se precisar de ajuda t cnica adicional encontrar um grande n mero de informa es relativas utiliza o e repara o das impressoras Evolis na rubrica Controladores e Suporte no site Internet da Evolis www evolis com Esta rubrica prop e a transfer ncia das ltimas vers es de Firmware de pilotos de impress o e de manuais do utilizador videos de utiliza o e manuten o das impressoras Evolis e uma rubrica FAQ que d respostas s perguntas mais frequentemente colocadas FAQ Perguntas Frequentes Frequently Asked Questions Anexo A Al Especifica es t cnicas Esta sec o apresenta as caracter sticas de impress o da sua impressora gt Caracter sticas gerais m M dulo de impress o de face simples impress o margem a margem m Sublima o de cor e transfer ncia t rmica monocrom tica m Cabe a de impress o 300 dpi 11 8 dots mm m 2 milh es de cores m 16MB de mem ria RAM gt Velocidade de impress o Impress o de todo o cart o m YMCKO 120 cart es hora Monocrom tico 400 cart es hora Velocidade m xima em condi es particulares m Cor at 150 cart es hora Monocrom tico at 500 car
24. eguinte forma No bot o Iniciar situado na parte inferior esquerda da barra de tarefas do Windows seleccione Impressoras e faxes Q Seleccione a sua impressora e clique duas vezes 3 No menu Impressora seleccione Propriedades O V ao separador Gr fico e clique no bot o Acerca de 4 3 Repara o N o utilize ferramentas nem objectos para restaurar a sua impressora em caso de problemas sob pena de i danos maiores 4 3a PROBLEMAS DE IMPRESS O gt Nenhuma impress o GD Verifique o piloto de impress o Verifique a exist ncia do piloto de impress o da sua impressora nas configura es do Windows Certifique se de que a impressora est seleccionada como impressora predefinida E Verifique a alimenta o el trica da impressora O cabo de alimenta o est correctamente ligado impressora e a uma tomada el trica activa A impressora est ligada e o bot o de comando est aceso Est a utilizar o bloco de alimenta o fornecido com a impressora Verifique o cabo USB Verifique se o cabo USB liga a impressora ao seu computador O Verifique a fita Verifique se a fita est correctamente instalada e se a protec o est fechada Verifique os cart es Verifique se existem cart es no carregador Verifique se n o h nenhum cart o a obstruir a impressora O Imprima um cart o de teste Cf ver neste capitulo o procedimento a seguir gt Ejec o de um cart o virgem D Verifi
25. em modo de vigil ncia ap s 10 minutos de inactividade Ser efetuada uma coloca o em modo de espera prolongado ap s 30 minutos de espera standard Os tempos do modo de espera podem ser configurados na Evolis Print Center O envio de uma impress o volta a colocar a impressora em funcionamento e ao premir brevemente Is o bot o permite a sa da do modo de espera prolongado Em caso algum dever ligar o cabo de dados USB antes de terminar a instala o do piloto de impress o gt Liga o do cabo USB N Consulte a sec o relativa instala o do piloto de impress o deste cap tulo para mais informa es e siga atentamente as instru es 1 3b FITAS As fitas originais Evolis High Trust optimizam o funcionamento da sua impressora e evitam que se danifique A utiliza o de outras fitas suscept vel de danificar a sua impressora e anula a garantia do fabricante da mesma Para uma ptima qualidade de impress o a Evolis recomenda uma limpeza completa da impressora cada vez que mudar de fita Consultar o cap tulo Assist ncia e Manuten o deste manual gt Instala o da fita E A fita inserida automaticamente reconhecida pela impressora b Abra a protec o 2 Insira a fita conforme indicado E Feche a protec o e carregue at ouvir um clique 1 3c CART ES Para uma tima qualidade estes cart es devem ser certificados de acordo com a norma ISO 7810 Utilize apenas
26. er o manual dos cartoes Os cart es podem ser inseridos um a um ao n vel do carregador manual Inicialmente a inser o manual deve ser configurada na Evolis Print Center cf cap tulo 2 2 Gest o das configura es de impress o Ap s ter iniciado o seu trabalho de impress o insira um cart o manualmente ao n vel do carregador manual O cart o ir sair automaticamente ap s a impress o Impress o 2 1 Instala o do piloto de impress o Novas fun es avan adas automatizam o conjunto das configura es da impressora ap s a instala o do piloto de impress o A sua impressora vem com um CD ROM que cont m os pilotos de impress o para as plataformas Windows Para instalar o piloto de impress o insira o CD ROM no seu computador e seleccione o menu relativo ao piloto de impress o Um programa gui lo ao longo de todo o processo de instala o Ligue o seu cabo USB ao computador apenas quando for solicitado pelo programa de instala o Para o procedimento de liga o consulte a sec o Liga o da Impressora neste cap tulo Siga escrupulosamente o procedimento de instala o Algumas vers es do Windows e do Macintosh exigem que o utilizador disponha dos direitos de administrador para instalar o piloto Rg i 2 2 Gest o das configura es de impress o Uma vez instalada a fita a sua impressora Evolis vai automaticamente adaptar se de forma a otimizar
27. ido com a Evolis Premium Suite para o Windows e Piloto de impress o e Evolis Print Center para a administra o gest o e configura es da impressora e Evolis Printer Manager para a notifica o gr fica bi direcional e Compat vel com o Windows XP SP2 Vista 32 64 W7 32 64 m Fornecido com o eMedia CS card designer vers o 30 dias experimentais a descarregar no s tio web da Mediasoft m Outras plataformas e Mac mediante solicita o e Linux mediante solicita o Requer a vers o de perfil de cliente net 4 0 2 Para vers es mais antigas do Windows apenas mediante solicita o gt Condi es de garantia m 2 anos de garantia impressora e cabe a de impress o gt Dimens es e peso m Dimens es A x C x L 195 x 205 x 310 mm m Peso 3 3 kg gt Ac stica testada em conformidade com a norma ISO 7779 m Press o ac stica nos postos de assistente L am modo de cor YMCKO e Em funcionamento 46 dB A e Em modo de espera n vel de ru do de fundo gt Seguran a m Fecho de seguran a Kensington m Criptagem dos dados para codifica o magn tica l Dispon vel em novembro de 2011 dispon vel a partir da gama Expert gt Eco conce o e certifica es m Modo de espera e consumo el trico reduzido m Impressora com a certifica o ENERGY STAR m Impressora em conformidade com a diretiva nos produtos de consumo de energia ErP 2009 125 CE gt Conte do da embalagem m Impressora
28. ina de repara o de r dio televis o com experi ncia necess rio utilizar um cabo de pares entran ado de baixa voltagem para respeitar os limites impostos pela parte 15 dos regulamentos FCC num dispositivo num rico de Classe B Nos termos da parte 15 21 do regulamento FCC as altera es feitas a este aparelho sem autoriza o expressa e escrita da empresa Evolis Card Printer que possam causar interfer ncias prejudiciais colocariam em quest o a autoriza o FCC de utiliza o deste aparelho Interfer ncia com as frequ ncias de r dio no Jap o VCCI Este produto um equipamento inform tico de Classe B que est VEI em conformidade com as normas definidas pelo Voluntary Control Council For Interferences by Information Technology Equipment VCCI A respectiva utiliza o em zonas residenciais ou pr ximo delas pode provocar interfer ncias de r dio Nesse caso ter de tomar as medidas apropriadas DRESS MRLTRES SEHHAF A RHES VECI DEM TEJ 7 FAB MHRHHSETT LOREH RERMATIPAS Do E AHEL TUOETF OORE 77 PTF LEY 37y CELT Ahat BANFEGFITZESTOEHEUET BENI sTIELLOENIELELTF EL A Evolis prop e uma gama completa de consum veis e acess rios Evolis High Trust concebidos para funcionarem especificamente com as suas impressoras Testados e validados pelos departamentos I amp D e de qualidade da Evolis estes consum veis e acess rios garantem uma qualidade de impress o e uma fiabilidade ptimas Fitas monocro
29. istorasiaan SE Apparaten skall anslutas till jordat uttag NO Apparatet m tilkoples jordet stikkontakt Aviso FCC Federal Communications Commission Interfer ncia com as frequ ncias de r dio nos Estados Unidos E O modelo Zenius est em conformidade com a seguinte C especifica o FCC Parte 15 na parte A sec o 15 107 a e sec o 15 109 a Dispositivo num rico Classe B Informa es adicionais Este aparelho foi testado e declarado em conformidade com os limites impostos a um aparelho de Classe B de acordo com a parte 15 da regulamenta o FCC Estes limites t m como objectivo a protec o contra qualquer interfer ncia prejudicial quando o aparelho funcionar num ambiente residencial Este material gera utiliza e pode emitir uma energia de alta frequ ncia e se n o for instalado nem utilizado em conformidade com os manuais de instru o pode provocar interfer ncias perigosas para as radiocomunica es No entanto podem sempre surgir interfer ncias num ambiente em particular Se o aparelho ocasionar interfer ncias prejudiciais com o r dio ou a televis o que se podem verificar ao acender e apagar o aparelho o utilizador encorajado a seguir os seguintes procedimentos Reorientar ou deslocar a antena receptora Afastar o aparelho do posto de r dio ou de televis o Ligar o aparelho a um circuito que n o seja aquele a que est ligado o receptor Consultar o fornecedor do aparelho ou uma ofic
30. m ticas RCT011NAA Preta 1000 impress es rolo Aih RCT012NAA Azul 1000 impress es rolo RCTO13NAA Vermelha 1000 impress es rolo RCT0O14NAA Verde 1000 impress es rolo RCTO15NAA Branca 1000 impress es rolo RCTO16NAA Dourado met lico 1000 impress es rolo RCT017NAA Prateado met lico 1000 impress es rolo RCTO18NAA Tinta rasp vel 1000 impress es rolo RCTO19NAA BlackWAX para impress o em suporte ABS e vernizes especiais 1000 impress es rolo RCT021NAA Painel de assinatura 1000 impress es rolo v R2FOO9NAA KO preto vernizes 300 impress es rolo Fitas a cores F R5F001XXX YMCKO 100 impress es rolo 1 R5H004XXX 1 2 YMCKO 400 impress es rolo Fita especial Z RVA022NAA Fita holograma Genuine Globes 400 impress es rolo Acess rios de limpeza Kit de limpeza peri dica para a manuten o do rolo de limpeza e da cabe a de impress o ACLO01 5 cart es adesivos 5 bastonetes Kit de limpeza avan ada para uma limpeza completa da impressora ACL002 a E Ee E 2 cart es em T previamente impregnados 2 cartoes adesivos 1 l pis 1 caixa com 40 toalhetes previamente impregnados antiest ticos ACLOO3 Kit de limpeza Cart o Adesivo para a manuten o do rolo de limpeza 50 cart es adesivos ACLOO4 Kit de limpeza Cart o em T para a limpeza dos rolos de transporte 10 cart es em T previamente impregnados Kit de limpeza Bastonete para a limpeza da cabe a de impress o A5003 a E A 25 b
31. os cart es poder prejudicar a qualidade de impress o e ou danificar a cabe a de impress o gt Impress o parcial ou incorrecta O Verifique as defini es de impress o Certifique se de que nenhum elemento do modelo de cart o a imprimir se situa fora as margens de impress o Verifique a orienta o do documento retrato ou paisagem na configura o do piloto de impress o Evolis Print Center 2 Verifique o cabo de interface Se forem impressos caracteres irregulares verifique se est a utilizar o cabo USB fornecido com a impressora Verifique a liga o do computador impressora Experimente utilizar outro cabo do mesmo tipo E Verifique se a impressora est limpa Limpe a impressora sobretudo o rolo de limpeza Ver o cap tulo sobre a manuten o O Verifique se os cart es est o limpos Mantenha os cart es ao abrigo do p A Verifique a fita Verifique se a fita est correctamente instalada Verifique se a fita se desenrola livremente O Verifique a cabe a de impress o O aparecimento de linhas direitas horizontais no cart o indica que a cabe a de impress o suscept vel de estar suja ou danificada Vero cap tulo sobre a manuten o e a repara o Se o problema persistir contacte um revendedor Evolis ou visite o site www evolis com 4 3b DESBLOQUEAR UM CART O Visualiza o do painel de controlo PROBLEMA MEC NICO Obstru o de cart o na impressora As
32. os os indicadores luminosos se acendem O Volte a carregar no bot o de comando mantendo a press o A luz do bot o acende se O Libertar o bot o assim que a luz piscar Ea A impress o do cart o de teste efectuase a cores se a impressora estiver equipada com uma fita a cores ou com uma s cor se estiver equipada com uma fita monocrom tica O cart o impresso ejectado para o recet culo EPC A impress o do cart o de teste t cnico tamb m pode ser efetuada a partir da Evolis Print Center 4 2b IMPRIMIR UM CARTAO DE TESTE GRAFICO O cart o de teste gr fico permite validar a qualidade de impress o a cores ou monocrom tica os offsets assim como a boa sincroniza o da fita Para imprimir o cart o de teste gr fico verifique primeiro se dentro da impressora se encontram uma fita e um cart o V ao menu Evolis Print Center e depois a Informa es de sistemas e clique no separador Cart es de teste Em seguida clique no bot o Cart o de teste gr fico A impress o do cart o efetua se e o cart o imprimido ejetado no recet culo EPC A impress o do cart o de teste t cnico tamb m pode ser efetuada a partir da Evolis Print Center 4 2c IDENTIFICAR AS VERS ES INSTALADAS Conforme indicado anteriormente poder identificar simplesmente a vers o do software da sua impressora atrav s do cart o de teste Firmware n Pode igualmente identificar a vers o do piloto de impress o instalado da s
33. que a fita Verifique se a fita ter terminado ou se est danificada Substitua ou volte a instalar a fita se necess rio 2 A cabe a de impress o talvez esteja danificada Imprima um cart o de teste Se o cart o de teste n o for impresso contacte um revendedor Evolis para uma assist ncia t cnica ou v ao site www evolis com gt Qualidade de impress o med ocre Pequenas manchas no cart o superf cie do cart o talvez esteja suja Certifique se de que os seus cart es est o perfeitamente limpos Utilize cart es novos Rolo de limpeza ou cabe a de impress o sujos Limpe o rolo de limpeza e a cabe a de impress o fita n o est instalada correctamente Certifique se de que a fita est correctamente posicionada na impressora Certifique se de que a superf cie da fita n o est dobrada m Cabe a de impress o suja ou danificada Limpe ou substitua a cabe a de impress o Imagem desfocada fita n o est instalada correctamente Verifique se a fita est correctamente posicionada na impressora M sincroniza o da fita Abra e feche a protec o da impressora para sincronizar a fita Impressora ou rolo de limpeza sujo Fa a uma limpeza impressora Utiliza o de cart es incompat veis Verifique se os cart es utilizados est o conformes s especifica es E Recomendamos que adquira cart es num revendedor Evolis o A utiliza o de outr
34. ra e das suas fun es para mais informa es sobre o painel de controlo Bot o de press o Cart es e fita Limpeza Impressora DESLIGADO IMPRESSORA pea DESLIGADO PRONTA a impressora est pronta a receber dados impressora recebe FITA CART ES N o h fita na impressora Aus ncia de cart o no fita acabou carregador fita n o est instalada Volte a colocar os cart es correctamente no carregador o processo fita rasgou reiniciado fita n o est reconhecida Verificar o estado da fita na impressora Se estiver a decorrer uma impress o esta recome a com um novo cart o PROTE O DE IMPRESSORA PROBLEMA MEC NICO ABERTA prote o da impressora est aberta Obstru o de cart o na impressora Defeito de uma Feche a protec o A componente mec nica impressora reinicia a p Abra a prote o e mantenha o bot o premido de forma a ejetar o cart o bloqueado Para mais informa es consultar o cap tulo 4 3b Se o problema persistir contacte o seu revendedor Evolis para assist ncia LIMPEZA LIMPEZA AVAN ADA ap s 1000 cart es inseridos A impressora deve ser limpa impressora necessita de uma limpeza avan ada Cf cap tulo 3 Manuten o Cf cap tulo 3 Manuten o LIMPEZA ap s 1200 cart es inseridos impressora deve ser limpa obrigatoriamen
35. regularmente a cada mudan a de fita e limpeza peri dica utilizando os cotonetes fornecidos pela Evolis Dever proteger igualmente a cabe a de impress o e os respectivos componentes contra qualquer descarga de electricidade est tica Desligue a impressora da alimenta o el trica antes de limpar a cabe a de impress o Respeite escrupulosamente os ciclos de limpeza Evite qualquer contacto entre a cabe a de impress o e qualquer objecto met lico ou pontiagudo md Evite tocar na cabe a de impress o directamente com os dedos o que alteraria a qualidade de impress o ou danificaria definitivamente a cabe a de impress o Siga o seguinte procedimento O Pegue num cotonete Evolis e prima a parte do meio do tubo at a ponta do cotonete se impregnar de lcool ED Abra a protec o e localize a cabe a de impress o Esfregue delicadamente o cotonete da esquerda para a direita sobre a cabe a da impressora e durante alguns segundos O Feche a protec o Volte a ligar a impressora E Aguarde 2 minutos ap s a limpeza antes de utilizar a sua impressora 3 3 A limpeza avan ada Para uma limpeza ainda mais aprofundada recomendamos lhe uma limpeza avan ada a cada 5 ciclos de limpeza peri dica Para isso a Evolis coloca sua disposi o um kit de manuten o Evolis High Truste composto por 2 cart es adesivos 2 cart es em T embebidos um l pis de limpeza e uma caixa com 40 toalhetes O
36. t es hora gt Gest o e caracter sticas dos cart es m Carregador de cart o autom tico ou carregador manual m Capacidade do carregador 50 cart es 0 76 mm 30 mil m Capacidade do recet culo 20 cart es 0 76 mm 30 mil m Espessura dos cart es 0 25 0 76mm 10 30 mil ajustamento com o n vel m Tipos de cart es Cart es PVC Comp sito PVC PET ABS e vernizes especiais m Formato dos cart es ISO CR80 ISO 7810 53 98 mm x 85 60 mm 1 Sob condi es particulares gt Fitas Para maximizar a qualidade e o tempo de utiliza o dos cart es impressos a vida til da sua cabe a de impress o e a fiabilidade global da sua impressora utilize fitas Evolis High Trust Reconhecimento e configura o autom ticos m Fita inserida num cartucho para uma manipula o mais f cil m Notifica o gr fica do n vel de fita quase terminada m Economizador de fita integrado para a impress o monocrom tica m Fito e YMCKO 100 impress es rolo e KO 300 impress es rolo e Fitas monocrom ticas at 1000 impress es rolo e Fita holograma 400 impress es rolo Sob condi es particulares gt Portas conectividade m USB 1 1 compat vel 2 0 m Ethernet dispon vel opcionalmente gt Visualiza o m LED m Notifica es gr ficas da impressora e Carregador vazio e Alertas de limpeza e Alerta de fita quase terminada terminada e Fic Dependendo da sua vers o de Windows gt Software m Fornec
37. te sob pena de vera garantia anulada Cf cap tulo 3 Manuten o MODO ARREFECIMENTO O sistema de arrefecimento est ativado A impressora fica em pausa durante alguns segundos e volta a activar se quando volta temperatura normal de funcionamento AGUARDAR INSER O OU REMO O DE UM CART O impressora aguarda a inser o ou a remo o de um cart o Insira um cart o ou retire o cart o do carregador manual Cf cap tulo 1 Ativa o ATUALIZA O DO FIRMWARE impressora atualiza o seu Firmware A impressora reinicia automaticamente ap s a atualiza o 4 2 Ajuda de diagn stico Neste cap tulo encontrar o conjunto das informa es necess rias para executar algumas manipula es simples que lhe poder o ser solicitadas pelo seu revendedor Evolis para o assistir o mais eficazmente poss vel 4 2a IMPRIMIR UM CART O DE TESTE T CNICO Recomendamos que imprima um cart o de teste t cnico para se certificar do bom funcionamento da sua impressora Este cart o apresenta diferentes informa es t cnicas na m quina n mero de s rie firmware limpezas cabe a de impress o etc Poder ser solicitado pelo revendedor gt Impress o de um cart o de teste t cnico 1 Espere que todos os trabalhos de impress o fiquem acabados 2 Certifique se de que a impressora tem uma fita e um cart o E Carregue durante quatro segundos no bot o de comando Tod
38. to no s tio da Internet www evolis com Ao clicar nele pode aceder diretamente rubrica de ajuda on line Este s mbolo remete para a Evolis Print Center acess vel a partir do seu computador para a administra o gest o e configura es da sua impressora Coloca o em funcionamento 1 1 Desembalagem A sua impressora fornecida com v rios acess rios os quais o convidamos a examinar Esta lista pode variar consoante a sua localiza o geogr fica A impressora encaminhada numa embalagem espec fica concebida para evitar qualquer dano durante o transporte Se constatar um dano vis vel n o hesite em contactar a transportadora e em informar imediatamente o seu revendedor Evolis o qual lhe indicar o procedimento a seguir A Evolis d uma aten o particular qualidade das suas embalagens e pedimos lhe que conserve esta embalagem num local limpo e seco A embalagem original completa cart o cal os e saco de protec o ser lhe solicitada no caso de devolver a impressora Se a impressora for reenviada sem a embalagem de origem e forem danificados componentes durante o transporte estos componentes deixar o de estar garantidos Uma embalagem nova ser facturada quando a impressora voltar a ser reencaminhada Acess rios fornecidos com a sua impressora Bloco de alimenta o el trica SWITCHBOX Tipo F10723 A Cabo de alimenta o el trica Cabo de interface USB CD ROM de
39. ue permite ao utilizador proceder a esta partilha sem qualquer ferramenta seguindo simplesmente as instru es com muita aten o Antes de mais contacte o seu revendedor Evolis para verificar com ele a oportunidade de substituir a cabe a de impress o Se necess rio ele fornecer lhe uma cabe a de impress o de substitui o Durante o per odo de garantia da impressora a Evolis instituiu um programa de troca de cabe as de impress o defeituosas O seu equipamento eleg vel para este programa se e Utiliza exclusivamente consum veis Evolis High Trust fitas e produtos de manuten o e Respeitou escrupulosamente os ciclos de entretenimento do equipamento e Trabalha num ambiente conforme s especifica es t cnicas isento de p e Utiliza cart es planos sem rugosidades que poderiam deteriorar a superf cie da cabe a de impress o Para realizar a troca da cabe a de impress o proceda da seguinte forma A Antes de realizar uma altera o da cabe a de impress o desligue o cabo de alimenta o gt Etapa 1 Retirar a cabe a de impress o defeituosa O Abra a protec o da impressora 2 Localize a cabe a de impress o Carregue na pe a pl stica por detr s da cabe a disco de prensa e mantenha a cabe a da outra m o conforme indicado no esquema de modo a soltar as porcas do garfo de fixa o e retire as porcas do respetfivo compartimento O Fa a rodar delicadamente a cabe a par
40. ww evolis com O Seleccione o modelo da sua impressora e clique na hiperliga o Pilotos de impress o e Firmware 2 Clique depois no ficheiro correspondente ao piloto de impress o E Aceite a transfer ncia e guarde o ficheiro num repert rio do seu disco r gido O ficheiro guardado sob a forma comprimida em modo Zip Ter imperativamente de o extrair O Depois clique duas vezes no ficheiro Setup exe que acabou de transferir para lan ar o programa de instala o IN E Para mais informa es quanto ao procedimento consulte o capitulo Instala o do Piloto de impress o 1 4 4 Asistencia t cnica Se tiver dificuldades t cnicas ou de utiliza o da sua impressora leia atentamente este manual Se n o conseguir resolver o seu problema poder obter informa es adicionais e de ajuda junto da rede de parceiros Evolis 4 4a REDE DE PARCEIROS EVOLIS Para qualquer problema t cnico n o resolvido contacte um revendedor Evolis Se n o conhecer um revendedor Evolis v ao site www evolis com e envie nos o seu pedido A Evolis comunicar lhe os dados do revendedor Evolis mais perto de si Quando telefonar para um revendedor Evolis deve estar perto do seu computador e pronto a fornecer as seguintes informa es O O tipo e o n mero de s rie da sua impressora Q O tipo de configura o e o sistema de explora o que utiliza E Uma descri o do incidente ocorrido O Uma descri o dos procedimentos qu
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