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Manual de Gestão do Desktop

1. eee 9 Computadores de marca Intel vPro com Active Management Technology 10 Proactive Change Notification ir eee nenea nenea nenea ana 12 Subscriber s Choice eee nana eee a aan 12 Solu es Descontinuadas rresia aaa aN uk e pandas a d dada at ta 13 Flash ROM saia aaa a tei a a a la dt a a anon deb a 20 at ia d d la 14 Flash ROMIRemota assinam an cana i aaa d at A ba a a a 14 HPOFlash sat aaa aaa at ata pa Na a at tt abat a Ra a Du de ta tt d a 14 Boot Block Emergency Recovery Mode Modo de Recupera o de Emerg ncia do Bloco de ATrangue ROE aaa arte ii ia ai a Ea d a NE a aa ia dai ata NAO CASO SORA SRA Data aut nada 15 Replicara Configura o ni cca coca ua e eu c ia c la c a i a e ca 16 Copiar para Computador nico ceea en teen teen aaa en nete nehet n 16 Copiar para M ltiplos Computadores eee ae 16 Criar um Dispositivo de Arranque anna anna 18 Dispositivos de Suporte USB Flash Suportados nenea 18 Dispositivos de Suporte USB Flash n o suportados eene 19 Bot o de alimenta o com dois estados eee nenea 22 Website de Suporte da as a s a dad 23 Padr es da Industria ssa ies aceea aa sana a Ana da pece k Ra FAA dle aka a dn c apa aa Naa aa AA se idea G 24 Controlo e seguran a do imobilizado 44 4 2200 eeeeeee00 0000000 mean enma 25 Segu
2. eee 35 Notifica o e recupera o de falhas eee eee 35 Drive Protection System eee aaa 35 Fonte de alimenta o tolerante a varia es de tens o nenea en 36 Sensor L TIMICO scie tat aaa aula tea i pa li dt ac e dada dala o KARA CA e Kaa e nino Sadie cone Etica 36 KSSS R O SOS SA SE SS E paid E E AE AT SE a EE pd a SI cupa a pl aa ea Bea 37 PTPT Manual de Gest o do Desktop O HP Client Management Solutions Solu es de Gest o de Clientes HP fornece solu es baseadas em padr es para gerir e controlar computadores de secret ria esta es de trabalho e port teis num ambiente ligado em rede A HP foi pioneira na gest o de ambientes de trabalho em 1995 quando apresentou os primeiros computadores pessoais de secret ria com capacidade para serem integralmente geridos A HP detentora de uma patente da tecnologia de gest o Desde ent o a HP tem vindo a desenvolver um esfor o global para desenvolver os padr es e infra estruturas necess rios para implementar configurar e gerir computadores de secret ria esta es de trabalho e port teis com efici ncia A HP cria o seu pr prio software de gest o e trabalha em estreita colabora o com os principais fornecedores de solu es de software de gest o para assegurar a compatibilidade entre o HP Client Management Solutions e estes produtos O HP Client Management Solutions um aspecto importante do nosso compromisso global com o fornecime
3. 229 zi i A ui cn S K Nota Se n o premir a tecla F10 no momento apropriado necess rio reiniciar o computador e premir novamente F10 quando o indicador luminoso do monitor ficar verde para aceder ao utilit rio hai Quando for apresentado o cone de chave escreva a palavra passe actual seguida de uma barra ou de um car cter delimitador alternativo conforme mostrado abaixo palavra passe actual P Prima a tecla Enter EA Nota Consulte Caracteres delimitadores dos teclados nacionais para obter mais informa es sobre os caracteres delimitadores alternativos A palavra passe de activa o e a palavra passe de configura o tamb m podem ser alteradas utilizando as op es Seguran a no utilit rio Configura o do Computador Caracteres delimitadores dos teclados nacionais Cada teclado concebido a pensar nas necessidades espec ficas dos pa ses a que se destinam A sintaxe e as teclas utilizadas para alterar ou eliminar a palavra passe dependem do teclado que foi fornecido com o computador Caracteres delimitadores dos teclados nacionais rabe Grego Russo Belga Hebraico Eslovaco BHCSY H ngaro Espanhol Portugu s Brasil Italiano Sueco Finland s Chin s Japon s Su o Checo Coreano Chin s de Taiwan Dinamarqu s Latino americano Tailand s Franc s Noruegu s Turco 30 Manual de Gest o do Desktop PTPT Caracteres delimi
4. Assim que o computador estiver ligado prima a tecla de atalho Ctrl P quando o indicador luminoso do monitor ficar verde 999 F z E TRI EM Nota Se n o premir Ctrl P no momento apropriado necess rio reiniciar o computador e premir novamente Ctrl P quando o indicador luminoso do monitor ficar verde para aceder ao utilit rio Esta tecla de atalho d acesso ao utilit rio de configura o Intel Management Engine BIOS Execution ME Bx Este utilit rio permite ao utilizador configurar v rios aspectos da tecnologia de gest o As op es de configura o incluem e Configura o da Plataforma ME e Controlo de Estado da Plataforma ME activa o desactiva o do motor de gest o e Actualiza o Local do Firmware ME activa o desactiva o local da gest o de actualiza es de firmware e Controlador de LAN activa o desactiva o do controlador de rede PTPT Gest o e Actualiza o do Software 11 e Controlo de Funcionalidades ME activa o do AMT do ASF ou de nenhum e Controlo de Alimenta o ME configura o das pol ticas de alimenta o do motor de gest o e Configura o AMT Intel e Alterar a Palavra Passe do AMT necess rio para configurar o AMT a palavra passe predefinida admin e Nome do Anfitri o permite ao administrador atribuir um nome ao cliente e TCP IP permite ao administrador atribuir um endere o IP ou activar o DHCP e Provisioning Server permi
5. F12 Arranque do servi o de rede for apresentada no canto inferior direito do ecr do log tipo da HP quando o computador est a arrancar Siga as instru es apresentadas no ecr para continuar o processo A ordem de arranque predefinida consiste numa configura o do BIOS que pode ser alterada de modo a que seja sempre tentado o arranque PXE Instala o remota do sistema 5 Gest o e Actualizac o do Software A HP fornece diversas ferramentas de gest o e actualizac o do software de computadores de secret ria esta es de trabalho e port teis e HP System Software Manager e HP Client Manager e HP ProtectTools Security Manager e HP Client Management Premium Suite e HP Client Foundation Suite e HP OpenView Client Configuration Manager e HP OpenView Management Suite for Desktops utilizando Radia e HP Proactive Change Notification e HP Subscriber s Choice HP Client Management Interface Independentemente das ferramentas de gest o de sistema utilizadas pelo seu departamento de TI gerir o seu patrim nio de hardware e software importante para manter os seus custos de TI reduzidos e conservar a agilidade da sua empresa Com o HP Client Management Interface HP CMI os novos computadores HP para empresas integram se sem o menor atrito no seu ambiente de TI O HP CMI fornece uma interface que simplifica a integrac o dos computadores para empresas HP em v rias ferramentas de gest o de sistema dispon veis no m
6. O Radia Management Agent um componente essencial da infra estrutura para a activa o de todas as solu es do OpenView Configuration Management Solutions Para obter informa es sobre os outros componentes de infra estrutura necess rios implementa o do HP OpenView Configuration Management Solutions visite http managementsoftware hp com products radia mdsk index html 2 Manual de Gest o do Desktop PTPT PTPT Altiris Deployment Solution Agent Este programa est pr instalado no computador Auando instalado permite a comunicac o com a consola de administrac o do Deployment Solution Para instalar o Altiris Deployment Solution Agent 1 Clique em Iniciar 2 Clique em Todos os programas 3 Clique em Configura o de Software 4 Clique em Seguinte 5 Desloque se para baixo e clique na liga o para instalar o Altiris AClient O Altiris Deployment Solution Agent um componente essencial da infra estrutura para a activa o do HP Client Foundation Suite e do Client Premium Suite Para obter mais informa es sobre outros componentes de infra estrutura necess rios implementa o do HP Client Foundation Suite e do Client Premium Suite visite http www hp com go easydeploy HP Backup and Recovery Manager Gestor de C pias de Seguran a e de Recupera o HP A CUIDADO A HP j n o envia o conjunto de CDs Restore Plus com os computadores Em vez disso o HP Backup and Recovery Manager Gestor d
7. 18 bytes e a Etiqueta de propriedade identificador de 80 bytes apresentado durante o POST Consulte o Manual do Utilit rio Configura o do Computador F10 no CD de Documenta o e Diagn sticos para obter mais informa es e O n mero de s rie do chassis ou o n mero do Identificador exclusivo universal UUID Universal Unique Identifier O UUID s pode ser actualizado se o n mero de s rie do chassis actual for inv lido Normalmente estes n meros de ID s o definidos na f brica e utilizados para identificar o sistema de forma exclusiva Defini es regionais do teclado por exemplo Portugu s ou Ingl s para entrada do ID de sistema Permite atribuir ou modificar a palavra passe principal ou do utilizador para unidades de disco r gido ATA Quando esta funcionalidade est activada solicitada ao utilizador a introdu o de uma das palavras passe do DriveLock 26 Manual de Gest o do Desktop PTPT PTPT Tabela 1 Descric o geral das funcionalidades de seguranca continuac o Opc o Descric o durante o POST Se nenhuma palavra passe for introduzida correctamente a unidade de disco r gido permanecer inacess vel at uma das palavras passe ser fornecida com xito durante uma segu ncia de arrangue subsequente E Nota Esta selec o s ser apresentada se estiver ligada ao sistema pelo menos uma unidade ATA com suporte para os comandos de seguranca ATA Consulte o Manual do Utilit rio
8. Antes de sair clique em Ficheiro gt Guardar altera es e Sair Smart Cover Lock O Smart Cover Lock uma funcionalidade de bloqueio da tampa controlada por software nalguns computadores HP Este bloqueio impede o acesso n o autorizado aos componentes internos Os computadores s o fornecidos com o Smart Cover Lock desbloqueado A CUIDADO Para obter a seguranca m xima de blogueio da tampa certifigue se de que define uma palavra passe de configurac o A palavra passe de configurac o impede o acesso n o autorizado ao utilit rio Configurac o do Computador Ef Nota O Smart Cover Lock est dispon vel como op o nalguns sistemas Controlo e seguran a do imobilizado 33 Bloguear o Smart Cover Lock Para activar e bloguear o Smart Cover Lock proceda do seguinte modo 1 3 4 Ligue ou reinicie o computador Se estiver no Windows cligue em Iniciar gt Encerrar gt Reiniciar Assim que o computador for ligado prima a tecla F10 quando o indicador luminoso do monitor ficar verde para entrar na Configura o do Computador Se necess rio prima Enter para ignorar o ecr de t tulo 39 A ps Sons a A Nota Se n o premir a tecla F10 no momento apropriado necess rio reiniciar o computador e premir novamente F10 quando o indicador luminoso do monitor ficar verde para aceder ao utilit rio Seleccione Seguran a gt Smart Cover gt Bloqueio da Tampa gt Op o bloqueado Antes de sair clique e
9. Configura o do Computador F10 no CD de Documenta o e Diagn sticos para obter mais informa es Para obter mais informa es acerca da Configura o do Computador consulte o Manual do Utilit rio Configura o do Computador F10 no CD de Documenta o e Diagn stico O suporte para as funcionalidades de seguran a poder variar consoante a configura o espec fica do computador Seguran a da palavra passe A palavra passe de activa o impede a utiliza o n o autorizada do computador pois requer a introdu o de uma palavra passe para aceder s aplica es ou aos dados sempre que o computador ligado ou reiniciado A palavra passe de configura o impede especificamente o acesso n o autorizado Configura o do Computador e tamb m pode ser utilizada em substitui o da palavra passe de activa o Ou seja se quando for solicitada a palavra passe de activa o for introduzida a palavra passe de configura o o acesso ao computador ser permitido poss vel definir uma palavra passe de configura o para toda a rede para permitir ao administrador do sistema iniciar sess o em todos os sistemas de rede para efectuar tarefas de manuten o sem ter de saber a palavra passe de activa o mesmo que esta tenha sido definida Definir uma palavra passe de configura o utilizando o utilit rio Configura o do Computador Se o sistema estiver equipado com um dispositivo de seguran a incorporado
10. Enviar mensagens de correio electr nico do Proactive Change Notification PCN a informar sobre as altera es de hardware e software para a maioria dos computadores e servidores comerciais com uma anteced ncia at 60 dias e Enviar mensagens de correio electr nico contendo avisos aconselhamento e notifica es a clientes avisos de seguran a e alertas sobre controladores para a maioria dos computadores e servidores comerciais O utilizador cria um perfil pessoal para assegurar que apenas receber as informa es relevantes para um ambiente espec fico de TI Para obter mais informa es sobre o programa Proactive Change Notification e criar um perfil personalizado visite http n30046 www3 hp com subhub php Subscriber s Choice O Subscriber s Choice um servi o da HP baseado no cliente 12 Manual de Gest o do Desktop PTPT A HP fornecer lhe sugest es personalizadas sobre produtos artigos de fundo e ou alertas notifica es sobre controladores e suporte com base no seu perfil O sistema de Alertas Notifica es de Controladores e Suporte do Subscriber s Choice comunicar lhe por correio electr nico quando as informa es subscritas no seu perfil estiverem prontas para revis o e transfer ncia Para obter mais informa es sobre o Subscriber s Choice e criar um perfil pessoal visite http h30046 www3 hp com subhub php Solu es Descontinuadas Dois pacotes de software o Altiris Local Recovery e o Dantz
11. a tecla Enter para ignorar o ecr de t tulo 20 Manual de Gest o do Desktop PTPT 15 V para Avan adas gt Dispositivos PCI e volte a activar os controladores PATA e SATA que foram desactivados no passo 6 Coloque o controlador SATA no respectivo IRQ original 16 Guarde as altera es e saia O computador arrancar com o dispositivo de suporte USB flash como unidade C Ef Nota A ordem de arranque predefinida varia de computador para computador e pode ser alterada no Utilit rio de Configura o do Computador F10 Consulte o Manual do Utilit rio Configura o do Computador F10 no CD de Documenta o e Diagn sticos para obter instru es Se tiver utilizado uma vers o DOS do Windows 9x poss vel que seja apresentado brevemente um ecr com o log tipo do Windows Se n o quiser este ecr acrescente um ficheiro de tamanho zero chamado LOGO SYS ao direct rio de raiz do dispositivo de suporte USB Flash Volte a Copiar para M ltiplos Computadores PTPT Replicar a Configura o 21 Bot o de alimentac o com dois estados 22 Com a Interface Avancada de Configurac o e Alimentac o ACPI activada o bot o de alimentac o pode funcionar como interruptor para ligar desligar ou como bot o de suspens o A funcionalidade de suspens o n o desliga completamente o computador mas faz com que entre num estado de consumo reduzido de energia Este estado permite lhe desligar rapidamente o computador sem f
12. consulte o Manual do HP ProtectTools Security Manager em http www hp com A defini o de uma palavra passe de configura o atrav s da Configura o do Computador impede a reconsidera o do computador utiliza o do utilit rio Configura o do Computador F10 at a palavra passe ser introduzida 1 Iv a P Ligue ou reinicie o computador Se estiver no Windows cligue em Iniciar gt Encerrar gt Reiniciar Assim que o computador for ligado prima a tecla F10 quando o indicador luminoso do monitor ficar verde para entrar na Configura o do Computador Se necess rio prima a tecla Enter para ignorar o ecr de t tulo 3 5 r E P SE EM Nota Se n o premir a tecla F10 no momento apropriado necess rio reiniciar o computador e premir novamente F10 quando o indicador luminoso do monitor ficar verde para aceder ao utilit rio Seleccione Seguran a em seguida seleccione Palavra passe de configura o e siga as instru es apresentadas no ecr Antes de sair clique em Ficheiro gt Guardar altera es e Sair Controlo e seguran a do imobilizado 27 Definir uma palavra passe de activac o utilizando o utilit rio Configurac o do Computador A definic o de uma palavra passe de activac o atrav s do utilit rio Configurac o do Computador impede o acesso ao computador guando este ligado a n o ser gue seja introduzida a palavra passe Quando definida uma palavra passe de activa o o uti
13. de hardware do cliente tais como sobreaquecimento encravamento da ventoinha e altera es da configura o de hardware que ser o enviadas para a consola de gest o do sistema para a aplica o ou para o computador cliente local Os alertas s o enviados em tempo real quando s o desencadeados por eventos de hardware e Gerir defini es do BIOS do sistema Executar fun es F10 incluindo definir e alterar remotamente as palavras passe do BIOS e a ordem de arranque do computador a partir da consola de gest o do sistema em qualquer dos ou em todos os sistemas clientes sem ter de trabalhar directamente em cada m quina HP System Software Manager O HP System Software Manager SSM um utilit rio gratuito que automatiza a implementa o remota de controladores de dispositivos e actualiza es do BIOS em redes de computadores HP para empresas Quando o SSM executado determina silenciosamente sem interven o do utilizador os n veis de revis o dos controladores e do BIOS instalados em cada sistema cliente de rede e compara este invent rio com os SoftPags de software do sistema que foram testados e guardados num armazenamento central de ficheiros O SSM actualiza ent o automaticamente qualquer software de sistema desactualizado na rede de computadores para os n veis mais recentes dispon veis no armazenamento de ficheiros Visto o SSM s permitir a distribui o de actualiza es do SoftPag pelos modelos de sistemas
14. dispositivo de suporte USB Flash PTPT Replicar a Configura o 19 A CUIDADO poss vel que alguns computadores mais antigos n o possam arrancar a partir de 10 11 12 13 14 um dispositivo de suporte USB flash Se a ordem de arranque predefinida no Utilit rio de Configura o do Computador F10 listar o dispositivo USB antes da unidade de disco r gido o computador pode arrancar a partir de um dispositivo de suporte USB Flash Caso contr rio necess rio usar uma disquete de arranque Se existirem no sistema placas PCI ligadas a unidades SCSI ATA RAID ou SATA desligue o computador e retire o cabo de alimenta o da tomada A CUIDADO O cabo de alimenta o TEM de ser desligado da tomada Abra o computador e retire as placas PCI Insira o dispositivo de suporte USB Flash numa das portas USB do computador e remova todos os outros dispositivos de armazenamento USB excepto as unidades USB de disquetes Feche a tampa do computador Ligue o cabo de alimenta o tomada e ligue o computador Assim que o computador for ligado prima a tecla F10 quando o indicador luminoso do monitor ficar verde para entrar na Configura o do Computador Se necess rio prima a tecla Enter para ignorar o ecr de t tulo 229 s A gt ps EZ Nota Se n o premir a tecla F10 no momento apropriado necess rio reiniciar o computador e premir novamente F10 guando o indicador luminoso do monitor ficar verde para a
15. do BIOS desejado no direct rio de raiz Ef Nota O suporte deve estar formatado utilizando o sistema de ficheiros FAT12 FAT16 ou FAT 32 3 Ligue o computador Se n o for encontrado qualquer ficheiro de imagem BIOS adequado o BIOS com bloco de arranque prova de falhas tentar iniciar o sistema a partir de um dispositivo de arranque Se n o for encontrado qualquer dispositivo de arranque ser lhe solicitado que insira um suporte contendo um ficheiro de imagem BIOS ou um utilit rio de actualiza o do BIOS Se o sistema reprogramar a ROM com xito desligar se automaticamente 4 Remova o suporte amov vel utilizado para actualizar o BIOS 5 Ligue a alimenta o para reiniciar o computador PTPT Boot Block Emergency Recovery Mode Modo de Recupera o de Emerg ncia do Bloco 15 de Arranque Replicar a Configurac o O procedimento seguinte proporciona ao administrador a capacidade de copiar facilmente a configurac o de um computador para outros computadores do mesmo modelo Assim torna se mais r pido aplicar uma configurac o consistente a m ltiplos computadores Ef Nota Ambos os procedimentos requerem uma unidade de disquetes ou um dispositivo de suporte USB Flash como por exemplo o HP Drive Key Copiar para Computador nico CUIDADO A configura o depende de cada modelo espec fico Pode dar se corrup o dos ficheiros do sistema se os computadores de origem e destino n o forem do mesmo model
16. o de energia 10 Manual de Gest o do Desktop PTPT e Diagn stico e repara o remotos e Serial over LAN permite o controlo do computador remoto a partir da consola e IDE Redirect permite inicializar o sistema a partir de uma unidade de inicializa o de uma unidade de disco r gido ou de uma imagem ISO remota e Isolamento e recupera o com base em hardware limita ou interrompe o acesso do computador rede em caso de detec o de poss vel actividade de v rus Ef Nota Para obter uma vis o geral da tecnologia Intel vPro visite http www intel com vpro Para informa es espec ficas da HP sobre a tecnologia Intel vPro consulte os boletins t cnicos em http www hp com support Escolha o pa s e o idioma seleccione Consultar informa es de suporte e resolu o de problemas introduza o n mero do modelo do computador e prima Enter Na categoria Recursos clique em Manuais manuais suplementos adendas etc Em Introdu o r pida aos manuais por categoria clique em Boletins t cnicos Em computadores de marca Intel vPro as tecnologias de gest o dispon veis incluem o seguinte e AMT e ASF e Virtualization Technology VT As tecnologias ASF e AMT n o podem ser configuradas ao mesmo tempo mas ambas s o suportadas Para configurar os sistemas Intel vPro para AMT ou ASF 1 Ligue ou reinicie o computador Se estiver no Microsoft Windows clique em Iniciar gt Encerrar gt Reiniciar 2
17. o tolerante a varia es de tens o fornece maior protec o quando o computador atingido por uma varia o de tens o inesperada Esta fonte de alimenta o est preparada para resistir a varia es de tens o at 2000 volts sem provocar inactividade do sistema ou perda de dados Sensor t rmico O sensor t rmico uma funcionalidade de hardware e software que controla a temperatura interna do computador Esta funcionalidade apresenta uma mensagem de aviso quando o intervalo normal excedido dando tempo ao utilizador para tomar medidas antes de os componentes internos ficarem danificados ou de se perderem dados 36 Manual de Gest o do Desktop PTPT A acesso ao computador controlar 25 Active Management Technology Computadores de marca Intel vPro com 10 alterar a palavra passe 29 alterar sistemas operativos informa es importantes 23 Altiris AClient 3 Deployment Solution Agent 3 B Backup and Recovery Manager Gestor de C pias de Seguran a e de Recupera o 3 BIOS Boot Block Emergency Recovery Mode Modo de Recupera o de Emerg ncia do Bloco de Arranque 15 Flash ROM Remota 14 HPQFlash 14 bloquear o Smart Cover Lock 34 boletins t cnicos 11 Boot Block Emergency Recovery Mode Modo de Recupera o de Emerg ncia do Bloco de Arranque 15 bot o de alimenta o configura o 22 dois estados 22 bot o de alimenta o com dois estados 22 C cadeado de cabo 35 caracteres delimitadores tabela 3
18. para distribuir a energia Aplica es do DriveLock A utiliza o mais pr tica para a funcionalidade de seguran a DriveLock tem lugar num ambiente empresarial O administrador do sistema seria respons vel pela configura o da unidade de disco r gido o que envolveria entre outras tarefas a defini o da palavra passe principal do DriveLock e de uma palavra passe de utilizador tempor ria Caso o utilizador se esquecesse da respectiva palavra passe ou o equipamento fosse transmitido a outro empregado a palavra passe principal poderia sempre ser utilizada para repor a palavra passe do utilizador e recuperar o acesso unidade de disco r gido A HP recomenda que os administradores de sistemas empresariais que optem pela activa o do DriveLock estabele am igualmente uma pol tica empresarial de defini o e manuten o de palavras passe principais Desta forma evitar se iam situa es em que um empregado com ou sem inten o define ambas as palavras passe do DriveLock antes de deixar de exercer fun es na empresa Nessa situa o a unidade de disco r gido seria inutilizada e teria de ser substitu da De igual modo ao n o definirem uma palavra passe principal os administradores de sistemas poder o ver se impedidos de utilizar uma unidade de disco r gido e sem capacidade para efectuarem verifica es de rotina procura de software n o autorizado outras opera es de controlo do imobilizado e suporte Para utilizad
19. tolerante a varia es de tens o 36 fonte de alimenta o tolerante a varia es de tens o 36 ndice 37 H HP Backup and Recovery Manager Gestor de C pias de Seguranca e de Recuperac o 3 Client Foundation Suite 9 Client Management Interface 6 Client Management Premium Suite 8 Client Manager 7 OpenView Radia 2 OpenView Client Configuration Manager 9 OpenView Management Suite 9 ProtectTools Security Manager 8 System Software Manager 7 HP Drive Key de arranque 18 19 DiskOnKey 18 HPQFlash 14 imagem de software pr instalada 2 Implementac o do computador 2 Instalac o remota do sistema 5 introduzir palavra passe de activac o 28 palavra passe de configura o 28 L limpar a palavra passe 31 N notifica o de altera es 12 Notifica o e recupera o de falhas HP Client Manager 35 O OpenView Client Configuration Manager 9 OpenView Management Suite 9 P padr es da ind stria 24 38 ndice palavra passe activac o 28 alterar 29 configurac o 27 28 eliminar 30 limpar 31 seguran a 27 palavra passe de activa o alterar 29 definir 28 eliminar 30 introduzir 28 palavra passe de configura o alterar 29 definir 27 eliminar 30 introduzir 28 PCN Proactive Change Notification 12 personalizar o software 2 Preboot Execution Environment PXE 5 Proactive Change Notification PCN 12 ProtectTools Security Manager 8 proteger a ROM chamada de aten o 14 proteger a uni
20. 0 PTPT caracteres delimitadores dos teclados nacionais 30 caracteres delimitadores do teclado nacional 30 chamadas de atenc o FailSafe Key 34 proteger a ROM 14 seguranca do blogueio da tampa 33 change notification 12 Client Foundation Suite 9 Client Management Interface 6 Client Management Premium Suite 8 Client Manager 7 Computadores de marca Intel vPro com Active Management Technology 10 configurac o copiar para computador nico 16 copiar para m ltiplos computadores 16 inicial 2 replicar 16 configura o inicial 2 configura o remota 5 configurar o bot o de alimenta o 22 controlar o acesso ao computador 25 cover lock 33 D desbloquear o Smart Cover Lock 34 disco clonagem 2 DiskOnKey de arranque 18 19 HP Drive Key 18 dispositivo de arranque criar 18 DiskOnkey 18 19 dispositivo de suporte USB Flash 18 HP Drive Key 18 19 dispositivo de suporte USB Flash arranque 19 dispositivos de suporte USB Flash arranque 18 DriveLock aplica es 32 utilizar 31 E eliminar a palavra passe 30 Emergency Recovery Mode Boot Block Modo de Recupera o de Emerg ncia Bloco de Arranque 15 encomendar a FailSafe Key 34 Endere os Internet Consulte Web sites F FailSafe Key chamada de aten o 34 encomendar 34 ferramenta de diagn stico para unidades de disco r gido 35 ferramentas de clonagem software 2 ferramentas de implementa o software 2 Flash ROM Remota 14 fonte de alimenta o
21. Manual de Gest o do Desktop PCs empresariais invent Copyright 2006 Hewlett Packard Development Company L P As informa es inclu das neste documento est o sujeitas a altera es sem aviso pr vio Microsoft e Windows s o marcas comerciais da Microsoft Corporation nos E U A e noutros pa ses Intel e vPro s o marcas comerciais da Intel Corporation nos E U A e noutros pa ses As nicas garantias para os produtos e servi os da HP s o estabelecidas exclusivamente na documenta o de garantia limitada que acompanha esses produtos e servi os Neste documento nenhuma declara o dever ser interpretada como a constitui o de uma garantia adicional A HP n o respons vel por eventuais erros t cnicos editoriais ou omiss es Este documento cont m informa es de propriedade protegidas por copyright Nenhuma parte deste documento poder ser fotocopiada reproduzida ou traduzida para outro idioma sem consentimento pr vio por escrito da Hewlett Packard Company Manual de Gest o do Desktop PCs empresariais Primeira edi o Maio de 2005 Segunda Edi o Agosto de 2006 N mero de pe a do documento 391759 132 PTPT Acerca Deste Manual Este manual fornece defini es e instru es para a utiliza o das funcionalidades de seguran a e Intelligent Manageability pr instaladas em alguns modelos A AVISO O texto identificado desta forma indica que a n o observ ncia das instru es
22. Retrospect deixar o de ser fornecidos com os computadores empresariais de secret ria port teis ou esta es de trabalho da HP A partir dos novos computadores empresariais de secret ria port teis ou esta es de trabalho lan ados em 2006 todos ser o fornecidos com o HP Backup and Recovery Manager PTPT Gest o e Actualiza o do Software 13 Flash ROM 14 O BIOS do computador est guardado numa flash ROM program vel mem ria s de leitura Estabelecendo uma palavra passe de configura o no utilit rio Configura o do Computador F10 poder impedir que a ROM seja actualizada ou substitu da acidentalmente uma forma importante de assegurar a integridade do funcionamento do computador Se desejar ou precisar de actualizar o BIOS pode transferir as imagens BIOS mais recentes a partir da p gina de controladores e suporte da HP http Awww hp com support files A CUIDADO Para obter a protec o m xima para a ROM certifique se de que define uma palavra passe de configura o A palavra passe de configura o impede actualiza es n o autorizadas da ROM O System Software Manager permite ao administrador do sistema definir uma palavra passe de configura o num ou v rios PCs em simult neo Para obter mais informa es visite htip www hp com go ssm Flash ROM Remota A Flash ROM remota permite gue o administrador do sistema actualize em seguranca o BIOS em computadores HP remotos directamente a part
23. Support reduz o tempo de resoluc o de problemas de hardware e Diagn sticos execute 8 visualize remotamente os relat rios sobre computadores de secret ria port teis e esta es de trabalho HP e An lise da Sa de do Sistema verifique a exist ncia de problemas comuns de hardware na base instalada de sistemas de clientes HP e Active Chat ligue se ao Suporte a Clientes da HP para resolver problemas e Base de Conhecimentos HP acesso a informa es especializadas e Processo automatizado de recolha e fornecimento de SoftPags para solu o r pida de problemas de hardware e Identificar inventariar e inicializar sistemas com o chip de seguran a incorporado HP ProtectTools e Op o de apresenta o local de alertas de sa de no sistema do cliente e Reportar informa es de invent rio b sicas a clientes que n o sejam HP Para obter mais informa es sobre o HP Client Manager visite http www hp com go clientmanager HP ProtectTools Security Manager O software ProtectTools Security Manager fornece funcionalidades de seguran a que ajudam a proteger contra acessos n o autorizados ao computador s redes e a dados cr ticos A funcionalidade de seguran a melhorada fornecida pelos m dulos seguintes e Seguran a Smart Card para ProtectTools e Seguran a Incorporada para ProtectTools e Configura o BIOS para ProtectTools e Gestor de Credenciais para ProttectTools Os m dulos dispon veis para o
24. T Tabela 2 N veis de Protec o do Smart Cover Sensor continua o N vel Defini o Descri o N vel 2 Palavra passe de Quando o computador reiniciado apresentada no ecr uma configura o mensagem a indicar que a tampa ou o painel lateral do computador foi retirado E necess rio introduzir a palavra passe de configura o para continuar 2 Nota Estas defini es podem ser alteradas utilizando o utilit rio Configura o do Computador Para obter mais informa es acerca da Configura o do Computador consulte o Manual do Utilit rio Configura o do Computador F10 no CD de Documenta o e Diagn stico Definir o n vel de protec o do Smart Cover Sensor Para definir o n vel de protec o do Smart Cover Sensor proceda do seguinte modo Ligue ou reinicie o computador Se estiver no Windows clique em Iniciar gt Encerrar gt Reiniciar P Assim que o computador for ligado prima a tecla F10 quando o indicador luminoso do monitor ficar verde para entrar na Configura o do Computador Se necess rio prima Enter para ignorar o ecr de t tulo 394 i i Fimo EM Nota Se n o premir a tecla F10 no momento apropriado necess rio reiniciar o computador e premir novamente F10 quando o indicador luminoso do monitor ficar verde para aceder ao utilit rio Seleccione Seguranca gt Smart Cover gt Sensor de Remoc o da Tampa e seleccione o n vel de seguranca desejado 4
25. T apresentar um ou mais avisos e a cada vez perguntar lhe se deseja continuar Digite Y todas as vezes O FORMAT formatar o dispositivo de suporte USDB flash adicionar os ficheiros do sistema e pedir um R tulo de Volume 11 Prima Enter para ignorar o r tulo ou introduza um r tulo se desejar 12 Copie novamente quaisquer ficheiros guardados no passo 9 para o dispositivo de suporte USB flash 13 Retire a disquete e reinicie o computador O computador arrancar com o dispositivo de suporte USB flash como unidade C Ef Nota A ordem de arranque predefinida varia de computador para computador e pode ser alterada no Utilit rio de Configura o do Computador F10 Se tiver utilizado uma vers o DOS do Windows 9x poss vel que seja apresentado brevemente um ecr com o log tipo do Windows Se n o quiser este ecr acrescente um ficheiro de tamanho zero chamado LOGO SYS ao direct rio de raiz do dispositivo de suporte USB Flash Volte a Copiar para M ltiplos Computadores Dispositivos de Suporte USB Flash n o suportados Para criar um dispositivo de suporte USB Flash de arranque necessita de ter e um dispositivo de suporte USB Flash e uma disquete DOS de arranque com os programas FDISK e SYS Se o SYS n o estiver dispon vel pode ser utilizado o FORMAT mas nesse caso perder se o todos os ficheiros existentes no dispositivo de suporte USB Flash e um computador que possa arrancar a partir de um
26. a no Utilit rio de Configura o do Computador F10 listar o dispositivo USB antes da unidade de disco r gido o computador pode arrancar a partir de um dispositivo de suporte USB Flash Caso contr rio necess rio usar uma disquete de arranque Seleccione uma configura o para copiar Desligue o computador Se estiver no Windows clique em Iniciar gt Encerrar gt Encerrar Se estiver a utilizar um dispositivo de suporte magn tico USB flash insira o agora Ligue o computador Assim que o computador for ligado prima a tecla F10 quando o indicador luminoso do monitor ficar verde para entrar na Configura o do Computador Se necess rio prima a tecla Enter para ignorar o ecr de t tulo 394 E i EM Nota Se n o premir a tecla F10 no momento apropriado necess rio reiniciar o computador e premir novamente F10 quando o indicador luminoso do monitor ficar verde para aceder ao utilit rio Se estiver a utilizar uma disquete insira a agora Clique em Ficheiro gt Configura o Replicada gt Guardar em Suporte Magn tico Remov vel Para criar a disquete ou o dispositivo de suporte magn tico flash USB de configura o siga as instru es apresentadas no ecr Transfira um utilit rio BIOS para replicar a configura o repset exe e copie o para a disquete ou para o dispositivo de suporte magn tico USB flash de configura o Para obter este utilit rio visite tap welcome hp com support files e intro
27. ceder ao utilit rio V para Avangadas gt Dispositivos PCI para desactivar os controladores PATA e SATA Ao desactivar o controlador SATA tome nota do IRO ao qual o controlador est atribu do Mais tarde ser preciso voltar a atribuir o IRA Saia da configura o confirmando as altera es SATA IRQ Insira uma disquete DOS de arranque com FDISK COM er SYS COM ou FORMAT COM numa unidade de disquetes e ligue o computador para arrancar com a disquete DOS Execute o FDISK e elimine quaisquer parti es existentes no dispositivo de suporte USB Flash Crie uma nova parti o e assinale a como activa Saia do FDISK premindo a tecla Esc Se o sistema n o reiniciar automaticamente quando sair do FDISK prima Ctrl Alt Del para reiniciar com a disquete DOS No pedido de informa o Ai digite FORMAT C S e prima Enter O FORMAT formatar o dispositivo de suporte USDB flash adicionar os ficheiros do sistema e pedir um R tulo de Volume Prima Enter para ignorar o r tulo ou introduza um r tulo se desejar Desligue o computador e retire o cabo de alimenta o da tomada Abra o computador e reinstale quaisquer placas PCI previamente removidas Feche a tampa do computador Ligue o cabo de alimenta o tomada retire a disquete e ligue o computador Assim que o computador for ligado prima a tecla F10 quando o indicador luminoso do monitor ficar verde para entrar na Configura o do Computador Se necess rio prima
28. clientes correctos os administradores podem utiliz lo com confian a e efic cia para manter o software de sistema actualizado O System Software Manager integra se em ferramentas de distribui o de software para empresas como o HP OpenView Management Suite utilizando Radia e o Microsoft Systems Management Server SMS Com o SSM pode distribuir actualiza es personalizadas ou de terceiros que tenham sido preparadas em formato SSM O SSM pode ser transferido sem custos em http www hp com go ssm HP Client Manager O HP Client Manager criado com a Altiris est dispon vel gratuitamente para todos os modelos de computadores de secret ria port teis e esta es de trabalho para empresas suportados pela HP O SSM est integrado no HP Client Manager e permite o controlo monitoriza o e gest o dos aspectos relacionados com hardware dos sistemas de clientes HP Utilize o HP Client Manager para e Obter informa es de hardware importantes como a CPU e as defini es de mem ria v deo e seguran a e Monitorizar a sa de do sistema para resolver os problemas antes que ocorram e Adquirir e instalar automaticamente controladores e actualiza es do BIOS sem visitar cada computador individual e Configurar o BIOS e as defini es de seguran a remotamente e Automatizar os processos para resolver problemas de hardware rapidamente Gest o e Actualiza o do Software 7 A integrac o nas ferramentas HP Instant
29. dade de disco r gido 35 PXE Preboot Execution Environment 5 R Radia HP OpenView 2 Radia Management Agent Agente de Gest o Radia 2 rastreio de propriedade 25 Recovery Mode Boot Block Emergency Modo de Recupera o de Emerg ncia Bloco de Arranque 15 recupera o software 2 ROM flash 14 Flash remoto 14 S seguran a cadeado de cabo 35 defini es 25 DriveLock 31 funcionalidades tabela 25 palavra passe 27 ProtectTools Security Manager 8 Smart Cover Lock 33 Smart Cover Sensor 32 tecnologia de identifica o de impress es digitais 35 seguran a do bloqueio da tampa chamada de aten o 33 sensor t rmico 36 sistemas operativos informa es importantes sobre 23 Smart Cover FailSafe Key encomendar 34 Smart Cover Lock bloquear 34 desbloquear 34 FailSafe Key 34 Smart Cover Sensor definir 33 n veis de protec o 32 software Active Management Technology 10 Altiris AClient 3 Altiris Deployment Solution Agent 3 Drive Protection System 35 ferramentas de gest o e actualiza o 6 HP Backup and Recovery Manager Gestor de C pias de Seguran a e de Recupera o HP 3 HP Client Foundation Suite 9 HP Client Management Interface 6 HP Client Management Premium Suite 8 HP Client Manager 7 HP OpenView Radia 2 HP OpenView Client Configuration Manager 9 HP ProtectTools Security Manager 8 HP System Software Manager 7 PTPT Instalac o remota do sistema 5 integrac o 2 OpenView Management Su
30. de controlo do imobilizado incorporadas no computador fornecem dados essenciais que podem ser geridos utilizando o HP Systems Insight Manager o HP Client Manager o HP OpenView Configuration Management and Asset Management solutions ou outras aplica es de gest o de sistemas A integra o impercept vel e autom tica entre as funcionalidades de controlo do imobilizado e estes produtos permite escolher a ferramenta de gest o que melhor se adequa a cada ambiente e rentabilizar o investimento nas ferramentas existentes A HP tamb m oferece v rias solu es para controlar o acesso a informa es e componentes valiosos O HP Embedded Security for ProtectTools se estiver instalado previne o acesso n o autorizado aos dados verifica a integridade do sistema e autentica os utilizadores de terceiros que tentem aceder ao sistema Para obter mais informa es consulte o Manual do HP ProtectTools Security Manager em http www hp com As funcionalidades de seguran a como por exemplo o HP Embedded Security for ProtectTools o Smart Cover Sensor e o Smart Cover Lock dispon veis nalguns modelos ajudam a evitar o acesso n o autorizado a componentes internos do computador pessoal Atrav s da desactiva o de portas paralelas s rie ou USB ou da desactiva o da capacidade de arranque a partir de suporte de dados amov vel poder proteger reposit rios de dados valiosos Os alertas de altera o da mem ria e do Smart Cover Sensor podem ser auto
31. definam uma palavra passe principal independentemente de planearem activar o DriveLock ou mant lo desactivado Deste modo o administrador ter capacidade para modificar as defini es do DriveLock se a unidade for bloqueada Ap s a defini o da palavra passe principal o administrador do sistema poder optar por activar o DriveLock ou mant lo desactivado Se estiver presente uma unidade de disco r gido bloqueada o teste de arranque POST necessitar de uma palavra passe para desbloquear a unidade Se for definida uma palavra passe de activa o e esta corresponder palavra passe do utilizador do dispositivo o teste de arranque POST n o voltar a solicitar ao utilizador a introdu o da palavra passe Caso contr rio ser solicitada ao utilizador a PTPT Controlo e seguran a do imobilizado 31 introdu o de uma palavra passe do DriveLock No arranque poss vel utilizar tanto a palavra passe principal como a palavra passe do utilizador Em caso de rein cio do sistema introduza a mesma palavra passe que foi utilizada para desbloquear a unidade durante o arranque precedente Os utilizadores disp em de duas tentativas para introduzir uma palavra passe correcta No arranque se nenhuma das tentativas tiver xito o POST continuar mas a unidade permanecer inacess vel Em caso de rein cio ou se reiniciar a partir do Windows se se nenhuma das tentativas tiver xito o POST parar e o utilizador receber instru es
32. duza o n mero de modelo do computador Na disquete ou no dispositivo de suporte magn tico USB flash de configura o crie um ficheiro autoexec bat contendo o seguinte comando repset exe Desligue o computador a configurar Insira a disguete ou o dispositivo de suporte magn tico USB flash de configurac o e ligue o computador O utilit rio de configurac o ser executado automaticamente Reinicie o computador quando a configura o estiver conclu da Replicar a Configura o 17 Criar um Dispositivo de Arrangue Dispositivos de Suporte USB Flash Suportados Os dispositivos suportados t m uma imagem pr instalada destinada a simplificar o processo de os configurar para arranque Todos os dispositivos de suporte USB flash da HP ou da Compag bem como a maior parte dos outros dispositivos de suporte USB flash t m esta imagem pr instalada Se o dispositivo de suporte USB flash utilizado n o tem esta imagem utilize o procedimento descrito mais adiante nesta sec o consulte Dispositivos de Suporte USB Flash n o suportados Para criar um dispositivo de suporte USB Flash de arranque necessita de ter e um dispositivo de suporte USB Flash suportado e uma disquete DOS de arranque com os programas FDISK e SYS Se o SYS n o estiver dispon vel pode ser utilizado o FORMAT mas nesse caso perder se o todos os ficheiros existentes no dispositivo de suporte USB Flash e um computador que possa arrancar a partir de um disp
33. e C pias de Seguran a e de Recupera o HP pr instalado em cada sistema A HP recomenda a cria o de um conjunto de CDs de recupera o assim que o novo computador seja configurado Criar o Restore Plus O conjunto de CDs importante no caso de vir a precisar de restaurar a unidade de disco de sistema ao seu estado de instala o de f brica O HP Backup and Recovery Manager Gestor de C pias de Seguran a e de Recupera o HP pode criar o conjunto de CDs Restore Plus Este conjunto inclui o CD Restore Plus o CD do Sistema Operativo e quaisquer CDs de Software Suplementar CUIDADO O conjunto de CDs Restore Plus n o incluir quaisquer defini es do sistema ou dados do utilizador criados depois da configura o inicial Para criar o conjunto de CDs Restore Plus 1 Clique em Iniciar gt HP Backup and Recovery gt HP Backup and Recovery Manager Gestor de C pias de Seguran a e Recupera o HP para abrir o Backup and Recovery Wizard Assistente de C pias de Seguran a e Recupera o depois clique em Seguinte 2 Seleccione Create factory software recovery CDs or DVDs to recover the system Criar CDs ou DVDs de recupera o do software de f brica para recuperar o sistema 3 Siga as instru es apresentadas no assistente Al m de lhe permitir criar o conjunto de CDs Restore Plus o HP Backup and Recovery Manager Gestor de C pias de Seguran a e Recupera o HP pode ser utilizado para fazer c
34. e dados Verifique todas as portas USB quanto a dispositivos de armazenamento adicionais Se encontrar algum desses dispositivos remova o reinicie o computador e continue a partir do passo 4 Se n o for encontrado qualquer dispositivo ent o ou o sistema n o suporta dispositivos de suporte USB flash ou o dispositivo de suporte USB flash tem um defeito N O prossiga com a tentativa de arrancar a partir do dispositivo de suporte USB flash 6 Saia do FDISK premindo a tecla Esc para voltar ao pedido de informa o Ai 7 Seasua disquete DOS de arranque contiver o SYS COM prossiga com o passo 8 Caso contr rio siga para o passo 9 8 No pedido de informa o Ai digite SYS x onde x representa a letra da unidade anotada acima 18 Manual de Gest o do Desktop PTPT CUIDADO Certifique se de que introduziu a letra correcta da unidade do dispositivo de suporte USB flash Depois de os ficheiros do sistema terem sido transferidos o SYS voltar ao pedido de informa o Ai Prossiga com o passo 13 9 Copie quaisquer ficheiros que pretenda conservar do seu dispositivo de suporte USB Flash para um direct rio tempor rio noutra unidade por exemplo para a unidade interna de disco r gido do sistema 10 No pedido de informa o Ai digite FORMAT S X onde X representa a letra da unidade previamente anotada CUIDADO Certifique se de que introduziu a letra correcta da unidade do dispositivo de suporte USB flash O FORMA
35. e dados importantes e minimizar os periodos de inactividade imprevistos Se o computador estiver ligado a uma rede gerida pelo HP Client Manager envia um aviso de falha para a aplicac o de gest o da rede Com o HP Client Manager Software pode tamb m agendar diagn sticos remotamente para serem executados em todos os computadores geridos e criar um relat rio resumido dos testes falhados Drive Protection System O Drive Protection System DPS sistema de protecc o de unidades uma ferramenta de diagn stico incorporada nas unidades de disco r gido instaladas em determinados computadores HP O DPS foi concebido para ajudar a diagnosticar problemas que poder o causar a substitui o da unidade de disco r gido n o abrangida pela garantia Quando os computadores HP s o montados cada unidade de disco r gido instalada testada utilizando o DPS e efectuado um registo permanente das informa es chave guardadas na unidade Sempre que o DPS executado os resultados do teste s o guardados na unidade de disco r gido poss vel ao fornecedor de servi os utilizar estas informa es para ajudar a diagnosticar as condi es que causaram a execu o do software DPS Consulte o Manual de Resolu o de Problemas no CD de Documenta o e Diagn sticos para obter instru es sobre a utiliza o do DPS Controlo e seguran a do imobilizado 35 Fonte de alimenta o tolerante a varia es de tens o Uma fonte de alimenta
36. echar quaisquer aplica es e regressar ao mesmo estado operacional sem perder quaisquer dados Para alterar a configura o do bot o de alimenta o proceda do seguinte modo 1 Clique com o bot o esquerdo do rato no bot o Iniciar e em seguida seleccione Painel de controlo gt Op es de energia 2 Em Propriedades de op es de energia seleccione o separador Avan adas 3 Na sec o Bot es de energia seleccione Suspens o Depois de configurar o bot o de alimenta o para funcionar como bot o de suspens o prima o bot o de alimenta o para colocar um sistema num estado de consumo muito reduzido suspenso Prima novamente o bot o para retirar o sistema do modo de suspens o e coloc lo no modo de funcionamento normal Para desligar completamente o sistema prima e mantenha premido o bot o de alimenta o durante quatro segundos CUIDADO N o utilize o bot o de alimenta o para desligar o computador excepto se o sistema n o estiver a responder Desligar a alimenta o sem interac o do sistema operativo poder causar danos ou perda de dados na unidade de disco r gido Manual de Gest o do Desktop PTPT Website de Suporte da HP Os engenheiros da HP testam e depuram de forma rigorosa o software desenvolvido pela HP e pelos fornecedores externos desenvolvendo software de suporte espec fico para cada sistema operativo de modo a assegurar o desempenho a compatibilidade e fiabilidade para os computador
37. ercado incluindo o Microsoft Systems Management Server IBM Tivoli Software e HP OpenView Operations e em aplica es de gest o criadas na pr pria empresa Utilizando o HP CMI as ferramentas de gest o e as aplica es podem pedir invent rios aprofundados dos clientes receber informa es de estado de sa de e gerir defini es do sistema BIOS comunicando directamente com o computador cliente e reduzindo assim a necessidade de um agente ou de um software de liga o para alcan ar a integra o O HP Client Management Interface baseia se em padr es da ind stria que incluem o Microsoft Windows Management Interface MS WMI o Web Based Enterprise Management WBEM o System Management BIOS SMBIOS e o Advanced Configuration and Power Interface ACPI O HP CMI uma tecnologia de base utilizada no HP Client Management Solutions Com o HP CMI a HP oferece lhe flexibilidade na escolha de como gerir os seus computadores clientes HP 6 Manual de Gest o do Desktop PTPT PTPT O HP Client Management Interface utilizado em conjunto com o software de gest o do sistema pode e Pedir informa es aprofundadas dos invent rios dos clientes Capturar informa es detalhadas sobre os processadores unidades de disco r gido mem ria BIOS e controladores incluindo informa es dos sensores tais como velocidade da ventoinha tens o e temperatura e Receber informa es de estado de sa de Subscrever um amplo leque de alertas
38. es da HP Quando efectuar a transi o para sistemas operativos novos ou revistos importante implementar o software de suporte concebido para esse sistema operativo Se planear executar uma vers o do Microsoft Windows que seja diferente da vers o fornecida com o computador necess rio instalar os controladores de dispositivos e utilit rios correspondentes para garantir que todas as funcionalidades s o suportadas e funcionam correctamente A HP tornou mais simples a tarefa de localizar aceder avaliar e instalar o software de suporte mais recente Pode transferir o software de http www hp com support O Web site cont m os controladores de dispositivos utilit rios e imagens da ROM program vel mais actualizados necess rios execu o do sistema operativo Microsoft Windows mais recente nos computadores HP PTPT Website de Suporte da HP 23 Padr es da Ind stria As solu es de gest o da HP permitem a integra o com outras aplica es de gest o de sistemas e baseiam se em padr es da ind stria como por exemplo e Web Based Enterprise Management Gest o Empresarial Baseada na Web WBEM e Windows Management Interface Interface de Gest o Windows WMI e Tecnologia de activa o atrav s da rede local WOL e ACPI e SMBIOS e Suporte para execu o pr inicializac o PXE Preboot Execution 24 Manual de Gest o do Desktop PTPT Controlo e seguranca do imobilizado PTPT As funcionalidades
39. gue uma secc o da ROM protegida contra flash que cont m um c digo que verifica a exist ncia de uma imagem v lida do BIOS do sistema quando o sistema ligado e Sea imagem do BIOS do sistema for v lida o sistema iniciado normalmente e Se aimagem do BIOS do sistema n o for v lida um BIOS com bloco de arranque prova de falhas proporciona suporte suficiente para e procurar suportes amov veis para ficheiros de imagem BIOS Se for encontrada um ficheiro de imagem BIOS adequado ser transmitido imediatamente para a ROM e inicializar o sistema a partir de suportes de arranque amov veis que invocam automaticamente os utilit rios de actualiza o do BIOS do sistema Quando detectada uma imagem inv lida do BIOS do sistema o LED de alimenta o fica vermelho intermitente e pisca 8 vezes uma vez por segundo Simultaneamente o altifalante far soar 8 avisos sonoros Se a por o da ROM do sistema que cont m a imagem de mem ria ROM com op o de v deo n o estiver corrompida o Boot Block Emergency Recovery Mode Modo de Recupera o de Emerg ncia do Bloco de Arranque ser apresentado no ecr Para recuperar o sistema depois de este entrar em Boot Block Emergency Recovery Mode Modo de Recupera o de Emerg ncia do Bloco de Arranque proceda do seguinte modo 1 Desligue a alimenta o 2 Insira uma disquete um CD ou um dispositivo de suporte magn tico flash USB flash com o ficheiro de imagem
40. indows por quest es de restri o da licen a Pode aceder a um manual do utilizador em Iniciar gt HP Backup and Recovery gt HP Backup and Recovery Manager Manual Manual do Gestor de C pias de Seguran a e Recupera o HP Sugerimos que imprima este documento para consulta r pida em caso de emerg ncias futuras Se a op o Create factory software recovery CDs or DVDs to recover the system Criar CDs ou DVDs de recupera o do software de f brica para recuperar o sistema n o estiver dispon vel no seu sistema o conjunto de CDs Restore Plus da HP pode ser obtido atrav s do Suporte a Produtos em http welcome hp com country us en contact us html Manual de Gest o do Desktop PTPT Instalac o remota do sistema PTPT A Instalac o Remota do Sistema permite iniciar e configurar o sistema utilizando o software e as informa es de configura o existentes num servidor de rede ao iniciar o Preboot Execution Environment PXE A funcionalidade de Instalac o remota do sistema utilizada normalmente como ferramenta de configurac o do sistema e tamb m pode ser utilizada para as seguintes tarefas e Formatar uma unidade de disco r gido e Implementar uma imagem de software num ou v rios PCs novos e Actualiza o remota do BIOS do sistema na Flash ROM Flash ROM Remota e Configurar as defini es do BIOS do sistema Para iniciar a Instala o Remota do Sistema prima F12 quando a mensagem F12 Network Service Boot
41. ir da consola de gest o de rede centralizada Permitir que o administrador do sistema efectue esta tarefa remotamente em v rios computadores resulta numa implementa o consistente e mais controlada das imagens do BIOS dos computadores HP atrav s da rede Al m disso aumenta a produtividade e reduz o custo total de propriedade EA Nota O computador deve estar ligado ou deve ser ligado atrav s de Activa o remota para beneficiar da Flash ROM remota Para obter mais informa es sobre a Flash ROM remota consulte o HP Client Manager Software ou o System Software Manager no Web site http h18000 www1 hp com im prodinfo html HPOFlash O utilit rio HPOFlash utilizado para actualizar ou restaurar localmente o sistema BIOS de computadores individuais a partir de um sistema operativo Windows Para obter mas informa es sobre o HPOFlash visite http www hp com support files e introduza o n mero do modelo do computador guando lhe for solicitado Manual de Gest o do Desktop PTPT Boot Block Emergency Recovery Mode Modo de Recuperac o de Emerg ncia do Bloco de Arrangue O Boot Block Emergency Recovery Mode Modo de Recuperac o de Emerg ncia do Bloco de Arrangue permite a recuperac o do sistema no caso pouco prov vel de uma falha da Flash ROM Por exemplo se ocorresse uma falha de energia durante uma actualizac o do BIOS a flash ROM ficaria incompleta Isto deixaria o sistema BIOS inutiliz vel O bloco de arran
42. is Migration Suite e Altiris Local Recovery Pro Para obter mais informa es sobre o HP Client Foundation Suite visite http www hp com ao easydeploy HP OpenView Client Configuration Manager O HP OpenView Client Configuration Manager uma solu o simplificada pronta a usar e de f cil utiliza o que resolve as necessidades imediatas de gest o de configura o de software para PCs e Identifica o de Invent rio de hardware e software e Gest o de correc es autom ticas e Distribui o de software tanto por clientes locais como por clientes m veis Para obter mais informa es sobre o HP OpenView Client Configuration Manager visite http Awww managementsoftware hp com products ccm index html HP OpenView Management Suite for Desktops utilizando Radia O HP OpenView Management Suite for Desktops utilizando Radia um software de gest o de configura es e altera es de base estrat gica de f cil expans o que permite aos administradores inventariar implementar e manter software e conte dos de forma eficaz e fi vel em v rias plataformas heterog neas a partir de uma consola baseada na Web O HP OpenView Management Suite for Desktops utilizando Radia garante a disponibilidade das aplica es dos computadores e que os sistemas operativos as aplica es e os conte dos de que os funcion rios s cios os clientes necessitem est o 100 certos permanentemente O HP OpenView Management Suite for Desk
43. ite 9 Radia HP OpenView 2 rastreio de propriedade 25 recupera o 2 Restore Plus 3 solu es descontinuadas 13 Solu es HP Lifecycle 2 Subscriber s Choice 12 System Software Manager 7 T tecnologia de identificac o de impress es digitais 35 temperatura interna computador 36 temperatura interna do computador 36 U unidade proteger 35 unidades de disco r gido ferramenta de diagn stico 35 URLs Web sites Consulte Web sites Utilit rios de Configura o do Computador 16 W Web sites Boletins t cnicos HP 11 Flash ROM 14 Flash ROM Remota 14 HP Client Foundation Suite 9 HP Client Foundation Suite e Client Premium Suite 3 HP Client Management Premium Suite 9 HP Client Manager 8 HP OpenView Client Configuration Manager 9 HP OpenView Configuration Management Solutions 2 HP OpenView Management Suite for Desktops utilizando Radia 10 HP ProtectTools Security Manager 8 PTPT HPQFlash 14 PC deployment Implementa o do computador 2 Proactive Change Notification 12 replicar configurac o 17 Restore Plus 4 Subscriber s Choice 13 Subscriber s Choice 13 suporte de software 23 Tecnologia de identificac o de impress es digitais 35 Tecnologia Intel vPro 11 Transfer ncia do System Software Manager 7 Transferir BIOS 14 ndice 39 40 ndice PTPT
44. lavra passe de configura o e em seguida prima a tecla Enter 29 R M 3 m m EM Nota Escreva cuidadosamente por motivos de seguran a os caracteres escritos n o s o apresentados no ecr Se introduzir uma palavra passe incorrecta ser apresentado um cone de chave quebrada Tente novamente Ap s tr s tentativas sem xito necess rio desligar o computador e voltar a lig lo antes de poder continuar Alterar uma palavra passe de activa o ou configura o Se o sistema estiver equipado com um dispositivo de seguran a incorporado consulte o Manual do HP ProtectTools Security Manager em http www hp com 1 4 Ligue ou reinicie o computador Se estiver no Windows clique em Iniciar gt Encerrar gt Reiniciar o computador Para alterar a palavra passe de activa o v para o passo 3 Para alterar a palavra passe de configura o assim que o computador for ligado prima a tecla F10 quando o indicador luminoso do monitor ficar verde para entrar na Configura o do Computador Se necess rio prima a tecla Enter para ignorar o ecr de t tulo 299 m 4 z Z gc EM Nota Se n o premir a tecla F10 no momento apropriado necess rio reiniciar o computador e premir novamente F10 quando o indicador luminoso do monitor ficar verde para aceder ao utilit rio Quando for apresentado o cone de chave escreva a palavra passe actual uma barra ou um car cter delimitador alternativo a palavra pas
45. lit rio Configura o do Computador apresenta Op es de palavra passe no menu Seguran a As op es de palavra passe incluem Password Prompt on Warm Boot Solicitar palavra passe na reinicializa o Quando a op o Password Prompt on Warm Boot Solicitar palavra passe na reinicializa o est activada torna se tamb m necess rio introduzir a palavra passe sempre que o computador reiniciado 1 Ligue ou reinicie o computador Se estiver no Windows clique em Iniciar gt Encerrar gt Reiniciar 2 Assim que o computador for ligado prima a tecla F10 quando o indicador luminoso do monitor ficar verde para entrar na Configura o do Computador Se necess rio prima Enter para ignorar o ecr de t tulo 39 s A n s c E Nota Se n o premir a tecla F10 no momento apropriado necess rio reiniciar o computador e premir novamente F10 quando o indicador luminoso do monitor ficar verde para aceder ao utilit rio 3 Seleccione Seguran a em seguida seleccione Palavra passe de activa o e siga as instru es apresentadas no ecr 4 Antes de sair clique em Ficheiro gt Guardar altera es e Sair Introduzir uma palavra passe de activa o Para introduzir uma palavra passe de activa o proceda do seguinte modo 1 Ligue ou reinicie o computador Se estiver no Windows clique em Iniciar gt Encerrar gt Reiniciar o computador 2 Quando o cone de chave for apresentado no monitor escreva a palav
46. m Ficheiro gt Guardar altera es e Sair Desbloquear o Smart Cover Lock 1 3 4 Ligue ou reinicie o computador Se estiver no Windows cligue em Iniciar gt Encerrar gt Reiniciar Assim que o computador for ligado prima a tecla F10 quando o indicador luminoso do monitor ficar verde para entrar na Configura o do Computador Se necess rio prima Enter para ignorar o ecr de t tulo 2999 E E i EZ Nota Se n o premir a tecla F10 no momento apropriado necess rio reiniciar o computador e premir novamente F10 guando o indicador luminoso do monitor ficar verde para aceder ao utilit rio Seleccione Seguranca gt Smart Cover gt Blogueio da Tampa gt Desbloguear Antes de sair clique em Ficheiro gt Guardar altera es e Sair Utilizar a Smart Cover FailSafe Key Se activar o Smart Cover Lock e n o conseguir introduzir a palavra passe para desactivar o bloqueio ser necess ria uma Smart Cover FailSafe Key para abrir a tampa do computador Ser necess ria a chave em qualquer uma das seguintes circunst ncias Falha de corrente Falha no arranque Falha num componente do PC como por exemplo o processador ou a fonte de alimenta o Esquecimento da palavra passe A CUIDADO A Smart Cover FailSafe Key e uma ferramenta especializada disponibilizada pela HP Previna se encomende esta chave antes de necessitar delaa um revendedor ou fornecedor de servicos autorizado 34 Manual de Gest o d
47. m para a gest o do software e dos conte dos em praticamente qualquer dispositivo qualquer plataforma e qualquer rede para todos os utilizadores da empresa e Expandir se em fun o das necessidades da empresa O HP OpenView Management Suite for Desktops utilizando Radia apresentado como uma solu o aut noma mas est tamb m completamente integrado noutros produtos HP OpenView Management Suite utilizando Radia products como componente essencial da abordagem de gest o de estado desejado exclusiva da HP que proporciona uma manuten o automatizada e cont nua de todo o software residente em dispositivos de processamento empresariais Os produtos HP OpenView Management Suite utilizando Radia garantem que toda a infra estrutura de software se encontra sempre no estado desejado actualizada fi vel e segura Para obter mais informa es sobre o HP OpenView Management Suite for Desktops utilizando Radia visite http managementsoftware hp com products radia mdsk index html Computadores de marca Intel vPro com Active Management Technology A Intel Active Management Technology AMT permite uma melhor detecc o restaurac o e protecc o de equipamentos inform ticos em rede Com a AMT poss vel gerir os computadores quer o sistema esteja ligado desligado ou paralisado As funcionalidades do Intel vPro incluem e Informa es de invent rio de hardware e Alertas e Gest o de energia ligada desligada distribui
48. maticamente reencaminhados para as aplica es de gest o de sistemas de modo a fornecerem uma notifica o pr activa da viola o de componentes internos do computador Ef Nota O HP Embedded Security for ProtectTools o Smart Cover Sensor e o Smart Cover Lock est o dispon veis como op o nalguns sistemas Utilize os seguintes utilit rios para gerir as defini es de seguran a do computador HP e Localmente utilizando os Utilit rios de Configura o do Computador Consulte o Manual do Utilit rio Configura o do Computador F10 no CD de Documenta o e Diagn sticos que acompanha o computador para obter informa es adicionais e instru es sobre a utiliza o dos Utilit rios de Configura o do Computador Alguns computadores disp em tamb m do HP BIOS Configuration for ProtectTools que um componente do ProtectTools baseado no Windows e que permite aos administradores configurarem as defini es de seguran a do BIOS a partir do sistema operativo em execu o e Remotamente utilizando o HP Client Manager Software ou o System Software Manager Este software permite o controlo e uma implementa o segura e consistente das defini es de seguran a a partir de um simples utilit rio de linha de comandos A tabela e as sec es seguintes referem se gest o local das funcionalidades de seguran a do computador atrav s da utiliza o dos Utilit rios de Configura o do Computador F10 Tabela 1 Desc
49. nto de solu es que ajudem o utilizador a reduzir o custo total de posse e manuten o dos computadores ao longo do respectivo ciclo de vida As capacidades e funcionalidades principais da gest o do computador s o e Configura o inicial e implementa o e Instala o remota do sistema e Gest o e actualiza o do software e Flash ROM e Controlo e seguran a do imobilizado e Notifica o e recupera o de falhas 2999 Res i E i E Nota O suporte para funcionalidades espec ficas descritas neste manual poder variar consoante o modelo ou vers o do software PTPT Configurac o inicial e implementac o O computador fornecido com uma imagem de software de sistema pr instalada Ap s um breve processo de desempacotamento de software o computador est pronto a ser utilizado Poder preferir substituir a imagem de software pr instalada por um conjunto personalizado de software de sistema e aplicac es Existem v rios m todos de implementac o de imagens de software personalizadas Incluindo e Instalar aplica es adicionais ap s o desempacotamento da imagem de software pr instalada e Utilizar ferramentas de implementa o de software como o HP OpenView Client Configuration Manager o HP OpenView Configuration Management Solutions o Radia OS Manager ou o Altiris Deployment Solution para substituir o software pr instalado com uma imagem de software personalizada e Utilizar um proces
50. o Por exemplo n o copie a configura o de um computador dc7xxx para um computador dx7xxx 1 Seleccione uma configura o para copiar Desligue o computador Se estiver no Windows clique em Iniciar gt Encerrar gt Encerrar 2 Se estiver a utilizar um dispositivo de suporte magn tico USB flash insira o agora 3 Ligue o computador 4 Assim que o computador for ligado prima a tecla F10 quando o indicador luminoso do monitor ficar verde para entrar na Configura o do Computador Se necess rio prima a tecla Enter para ignorar o ecr de t tulo 299 Fe A Z Ee a EZ Nota Se n o premir a tecla F10 no momento apropriado necess rio reiniciar o computador e premir novamente F10 guando o indicador luminoso do monitor ficar verde para aceder ao utilit rio 5 Se estiver a utilizar uma disquete insira a agora 6 Clique em Ficheiro gt Configura o Replicada gt Guardar em Suporte Magn tico Remov vel Para criar a disquete ou o dispositivo de suporte magn tico flash USB de configura o siga as instru es apresentadas no ecr 7 Desligue o computador a configurar e insira a disquete ou o dispositivo de suporte magn tico flash USB de configura o 8 Ligue o computador a configurar 9 Assim que o computador for ligado prima a tecla F10 quando o indicador luminoso do monitor ficar verde para entrar na Configura o do Computador Se necess rio prima a tecla Enter para ignorar o ecr de t t
51. o Desktop PTPT PTPT Para obter a FailSafe Key utilize um dos seguintes m todos e Contacte um revendedor ou fornecedor de servi os autorizado da HP e Telefone para o n mero adequado indicado na garantia Para obter mais informa es sobre a utiliza o da Smart Cover FailSafe Key consulte o Manual de Refer ncia de Hardware no CD de Documenta o e Diagn sticos Cadeado de cabo O painel posterior do computador acomoda um cadeado de cabo para que seja poss vel fixar fisicamente o computador rea de trabalho Para obter instru es ilustradas consulte o Manual de Refer ncia de Hardware no CD de Documenta o e Diagn sticos Tecnologia de identifica o de impress es digitais Eliminando a necessidade de introdu o de palavras passe de utilizador a Tecnologia de identifica o de impress es digitais da HP aumenta a seguran a da rede simplifica o processo de in cio de sess o e reduz os custos associados gest o de redes empresariais Com pre os razo veis j n o se destina apenas a organiza es de alta tecnologia e alta seguran a Ef Nota O suporte para a tecnologia de identifica o de impress es digitais varia consoante o modelo Para obter mais informa es visite http h18004 www 1 hp com products security Notificac o e recuperac o de falhas As funcionalidades de Notificac o e Recuperac o de falhas combinam tecnologias inovadoras de software e hardware para evitar a perda d
52. oqueio da Tampa e Activar desactivar o Sensor de Remo o da Tampa Ef Nota Notificar utilizador avisa o utilizador de que o sensor detectou a remo o da tampa Palavra passe de configura o requer a introdu o da palavra passe de configura o para iniciar o computador se o sensor detectar a remo o da tampa Esta funcionalidade suportada apenas nalguns modelos Consulte o Manual do Utilit rio Configura o do Computador F10 no CD de Documenta o e Diagn sticos para obter mais informa es Seguran a incorporada Permite e Activar desactivar o dispositivo de seguran a incorporada e Repor o dispositivo de acordo com as definic es de f brica Esta funcionalidade suportada apenas nalguns modelos Consulte o Manual HP ProtectTools Security Manager em http www hp com Seguranca do dispositivo Arrangue do servico de rede Activa desactiva as portas em s rie A e B a porta paralela as portas USB frontais o udio de sistema as placas de rede alguns modelos e os controladores SCSI alguns modelos Activa desactiva a capacidade do computador ser iniciado a partir de um sistema operativo instalado num servidor de rede Funcionalidade dispon vel apenas nos modelos com placa de rede a placa de rede ter de estar instalada no bus PCI ou incorporada na placa do sistema IDs do sistema DriveLock alguns modelos Permite definir e A Etiqueta do imobilizado identificador de
53. ores com requisitos de seguran a menos rigorosos a HP n o recomenda a activa o do DriveLock Nesta categoria incluem se os utilizadores pessoais ou os utilizadores que por norma n o mant m dados importantes nas respectivas unidades de disco r gido Para estes utilizadores o preju zo da eventual perda da unidade de disco r gido resultante do esquecimento de ambas as palavras passe muito superior ao valor dos dados que o DriveLock se destina a proteger O acesso Configura o do Computador e ao DriveLock pode ser restringido atrav s da palavra passe de configura o Se especificarem uma palavra passe de configura o e n o a fornecerem aos utilizadores finais os administradores de sistemas poder o impedir que os utilizadores activem o DriveLock Smart Cover Sensor O Sensor de Remo o de Tampa dispon vel nalguns modelos uma combina o de tecnologias de hardware e software que pode emitir alertas se a tampa ou o painel lateral do computador for retirado Existem tr s n veis de protec o conforme descrito na tabela seguinte Tabela 2 N veis de Protec o do Smart Cover Sensor N vel Defini o Descri o N vel O Desactivada O Smart Cover Sensor est desactivado predefini o N vel 1 Notificar utilizador Quando o computador reiniciado apresentada no ecr uma mensagem a indicar que a tampa ou o painel lateral do computador foi retirado 32 Manual de Gest o do Desktop PTPT PTP
54. ositivo de suporte USB Flash A CUIDADO poss vel que alguns computadores mais antigos n o possam arrancar a partir de um dispositivo de suporte USB flash Se a ordem de arranque predefinida no Utilit rio de Configura o do Computador F10 listar o dispositivo USB antes da unidade de disco r gido o computador pode arrancar a partir de um dispositivo de suporte USB Flash Caso contr rio necess rio usar uma disquete de arranque 1 Desligue o computador 2 Insira o dispositivo de suporte USB Flash numa das portas USB do computador e remova todos os outros dispositivos de armazenamento USB excepto as unidades USB de disquetes 3 Insira uma disquete DOS de arranque com FDISK COM er SYS COM ou FORMAT COM numa unidade de disquetes e ligue o computador para arrancar com a disquete DOS 4 Execute o FDISK a partir do pedido de informa o A digitando FDISK e premindo Enter Se lhe for solicitado clique em Yes Sim Y para activar o suporte de disco grande 5 Introduza Choice 5 para apresentar as unidades existentes no sistema O dispositivo de suporte USB flash ser a unidade que corresponde melhor s dimens es de uma das unidades listadas Geralmente ser apresentada em ltimo lugar na lista Anote a letra de identifica o da unidade Unidade do dispositivo de suporte USB Flash A CUIDADO Se nenhuma unidade corresponder ao dispositivo de suporte USB flash n o continue com o procedimento Pode ocorrer perda d
55. pias de seguran a de dados e ficheiros de sistema para a unidade de disco r gido para unidades de rede ou para suportes de dados amov veis como CDs DVDs ou dispositivos de suporte magn tico flash Se alguns ficheiros de dados ou do sistema se perderem corromperem ou forem eliminados o Backup and Recovery Configura o inicial e implementa o 3 4 Manager Gestor de C pias de Seguran a e Recupera o permite lhe recuperar os dados ou restaurar a ltima imagem boa do sistema A CUIDADO A HP recomenda que seja imediatamente criado um agendamento de execu o de c pias de seguran a para garantir uma protec o continuada do sistema e dos dados poss vel agendar c pias de seguran a autom ticas utilizando o HP Backup and Recovery Manager Wizard Assistente do Gestor de C pias de Seguran a e Recupera o HP Pontos de Recupera o C pias de Seguran a de Unidades Inteiras e C pias de Seguran a de Ficheiros podem ser feitos automaticamente sem interven o do utilizador A HP recomenda o agendamento de C pias de Seguran a de Pontos de Recupera o para proporcionar o m ximo de cobertura EA Nota Seo HP Backup and Recovery Manager Gestor de C pias de Seguran a e Recupera o HP estiver pr instalado o conjunto de CDs Restore Plus e o ponto de recupera o inicial podem ser guardados em disco tantas vezes quantas forem necess rias mas apenas pode ser criada uma nica c pia do CD do Microsoft W
56. poder resultar em ferimentos pessoais ou morte A CUIDADO O texto identificado desta forma indica que a n o observ ncia das indica es do aviso poder resultar em danos no equipamento ou na perda de informa es Ef Nota O texto identificado desta forma fornece informa es suplementares importantes iv Acerca Deste Manual PTPT Conte do Manual de Gest o do Desktop PTPT Configura o inicial e implementa o men nenea nana Rh 2 HP OpenView Radia eee nenea nana maneaua 2 Altiris Deployment Solution Agent eee eee 3 HP Backup and Recovery Manager Gestor de C pias de Seguranca e de Recuperac o HP eso oa n at tt ddd ai MAS AA AA Ad Kano tt prd ANA AO ERA A Aang at SEA aa i nl a 3 Instala o remota do sistema ici ear ce a na gue oa aaa ic ata a ea i aa a i aa ad 5 Gest o e Actualiza o do Software eee nenea nn maneaua 6 HP Client Management Interface mmcceneennneeaeeeennaaae ea een aaa aaa maneaua ema aa hen bk kn 6 HP System Software Manager mean nenea nenea 7 HP Client Manager nici tt ca auda aia it N aa at ar idioata ce ata ba 7 HP ProtectTools Security Manager men enma anna 8 HP Client Management Premium Suite men eee nenea anna 8 HP Client Foundation Suite eee anna ana 9 HP OpenView Client Configuration Manager nenea amana 9 HP OpenView Management Suite for Desktops utilizando Radia
57. ra passe actual e em seguida prima a tecla Enter 2929 s m m A Nota Escreva cuidadosamente por motivos de seguran a os caracteres escritos n o s o apresentados no ecr Se introduzir uma palavra passe incorrecta ser apresentado um cone de chave quebrada Tente novamente Ap s tr s tentativas sem xito necess rio desligar o computador e voltar a lig lo antes de poder continuar Introduzir uma palavra passe de configura o Se o sistema estiver equipado com um dispositivo de seguran a incorporado consulte o Manual do HP ProtectTools Security Manager em http www hp com 28 Manual de Gest o do Desktop PTPT PTPT Se tiver sido definida uma palavra passe de configurac o no computador ser solicitada a respectiva introduc o sempre gue o utilit rio de Configurac o do Computador for executado 1 Ligue ou reinicie o computador Se estiver no Windows cligue em Iniciar gt Encerrar gt Reiniciar Assim que o computador for ligado prima a tecla F10 quando o indicador luminoso do monitor ficar verde para entrar na Configura o do Computador Se necess rio prima a tecla Enter para ignorar o ecr de t tulo 394 R i EM Nota Se n o premir a tecla F10 no momento apropriado necess rio reiniciar o computador e premir novamente F10 quando o indicador luminoso do monitor ficar verde para aceder ao utilit rio Quando o cone de chave for apresentado no monitor escreva a pa
58. ra passe destina se a ser definida e utilizada pelo administrador do sistema enquanto que a outra normalmente definida e utilizada pelo utilizador final N o existe nenhuma forma alternativa dedesbloquear a unidade em caso de esquecimento das duas palavras passe Assim a forma mais segura de utilizar o DriveLock consiste em replicar os dados contidos na unidade de disco r gido num sistema de informa o empresarial ou em criar c pias de seguran a regularmente Em caso de esquecimento de ambas as palavras passe do DriveLock a unidade de disco r gido inutilizada Para os utilizadores que n o se enquadrem no perfil anteriormente definido o risco poder ser inaceit vel Para os utilizadores que se enquadrem no perfil definido poder ser um risco toler vel tendo em conta a natureza dos dados armazenados na unidade de disco r gido Utilizar o DriveLock Quando detectada uma ou mais unidades de disco r gido que suportem os comandos de seguran a ATA a op o DriveLock apresentada no menu Seguran a na Configura o do Computador S o apresentadas ao utilizador op es de defini o da palavra passe principal ou de activa o do DriveLock necess rio fornecer uma palavra passe de utilizador para activar o DriveLock Uma vez que a configura o inicial do DriveLock normalmente efectuada por um administrador do sistema a palavra passe principal deve ser definida primeiro A HP recomenda que os administradores de sistemas
59. ran a da palavra passe nenea aan 27 Definir uma palavra passe de configurac o utilizando o utilit rio Configura o do Computador eee een 27 Definir uma palavra passe de activac o utilizando o utilit rio Configurac o do Computador nea EEEE EEE EEES R RKK ent nn kk 28 vi Introduzir uma palavra passe de activa o eee 28 Introduzir uma palavra passe de configura o eee 28 Alterar uma palavra passe de activa o ou configura o 29 Eliminar uma palavra passe de activa o ou configura o 30 Caracteres delimitadores dos teclados nacionais eeennnneaee 30 Limpar palavras passe ee eee eee ee 0000000000000 eee en een nn ent nn nn 31 DriVELOCK assis Pau ue aaa a di ae aaa aaa tata Data ae Diana a atata dna 31 Utilizar o DriveLock nenea 31 Aplica es do DriveLOCK sai aa aaa ra a e i Dl e ca k 32 Smart Cover Sensor ceea a aan ana SEERA EEEE EEEE 32 Definir o n vel de protec o do Smart Cover Sensor eee 33 Smart Cover LOCK 133363 aan tea data dati ta tipat dt lad at dd ada 33 Bloquear o Smart Cover Lock eee eee eee eee eee eee eee ener anna nana 34 Desbloquear o Smart Cover Lock een 34 Utilizar a Smart Cover FailSafe Key rrenan 34 Cadeado de cabo nt oaia ada a a a kanada 35 Tecnologia de identifica o de impress es digitais
60. ri o geral das funcionalidades de seguran a Op o Descri o Palavra passe de Configura o Permite definir e activar a palavra passe de configura o administrador Ef Nota Se a palavra passe de configura o estiver definida necess rio alterar as op es da Configura o do Computador programar a ROM e alterar algumas defini es do plug and play no Windows Consulte o Manual do Utilit rio Configura o do Computador F10 no CD de Documenta o e Diagn sticos para obter mais informa es Palavra passe de activa o Permite definir e activar a palavra passe de activa o Controlo e seguran a do imobilizado 25 Tabela 1 Descric o geral das funcionalidades de seguranca continuac o Opc o Descric o Consulte o Manual do Utilit rio Configurac o do Computador F10 no CD de Documenta o e Diagn sticos para obter mais informa es Op es de palavra passe Esta selec o s ser apresentada se estiver definida uma palavra passe de activa o Autoriza o de pr arrangue Smart Cover Permite especificar se necess ria a palavra passe para reiniciar o computador Ctrl Alt Del Consulte o Manual do Utilit rio Configura o do Computador F10 no CD de Documenta o e Diagn sticos para obter mais informa es Permite activar desactivar a Smart Card a ser utilizada em vez da Palavra passe de activa o Permite e Activar desactivar o Bl
61. se nova outra barra ou um car cter delimitador alternativo e a palavra passe nova mais uma vez conforme mostrado abaixo palavra passe actual palavra passe nova palavra passe nova RR EE TETE TT EM Nota Escreva cuidadosamente por motivos de seguran a os caracteres escritos n o s o apresentados no ecr Prima a tecla Enter A palavra passe nova entra em vigor na pr xima vez que o computador for ligado Controlo e seguran a do imobilizado 29 Ef Nota Consulte Caracteres delimitadores dos teclados nacionais para obter mais informa es sobre os caracteres delimitadores alternativos A palavra passe de activac o e a palavra passe de configura o tamb m podem ser alteradas utilizando as op es Seguran a no utilit rio Configura o do Computador Eliminar uma palavra passe de activa o ou configura o Se o sistema estiver equipado com um dispositivo de seguran a incorporado consulte o Manual do HP ProtectTools Security Manager em http www hp com 1 Ligue ou reinicie o computador Se estiver no Windows clique em Iniciar gt Encerrar gt Reiniciar o computador p Para eliminar a palavra passe de activa o v para o passo 3 Para eliminar a palavra passe de configura o assim que o computador for ligado prima a tecla F10 quando o indicador luminoso do monitor ficar verde para entrar na Configura o do Computador Se necess rio prima a tecla Enter para ignorar o ecr de t tulo
62. seu computador poder o variar consoante o modelo Por exemplo o m dulo Seguran a Incorporada para ProtectTools requer que o chip de seguran a incorporado Trusted Platform Module TPM apenas nalguns modelos esteja instalado no computador e o m dulo Seguran a Smart Card para ProtectTools necessita de uma placa e de um leitor smart card opcional Os m dulos ProtectTools podem ser pr instalados pr carregados ou comprados no Web site da HP Para obter mais informa es visite http www hp com products security HP Client Management Premium Suite O HP Client Premium Suite HP CPS foi concebido para organiza es que pretendem um sistema de gest o completo do ciclo de vida do hardware e do software dos clientes realizado a partir de uma nica consola de gest o baseada na Web Este produto combina e HP Client Manager e HP Systems Insight Manager Connector e HP OpenView Connector e Altiris Client Manager Suite N vel 1 Manual de Gest o do Desktop PTPT PTPT e Altiris Connector Solution e Altiris Local Recovery Pro e Altiris AuditExpress Para obter mais informa es sobre o HP Client Management Premium Suite visite http www hp com go easydeploy HP Client Foundation Suite O HP Client Foundation Suite HP CFS foi concebido para organiza es que pretendem uma funcionalidade de gest o de clientes essencial Este produto combina e HP Client Manager e HP Systems Insight Manager Connector e Altir
63. so de clonagem de discos para copiar o conte do de uma unidade de disco r gido para outra A selec o do m todo de implementa o mais adequado depende do ambiente de tecnologias de informa o e dos processos A sec o PC Deployment Implementa o do Computador do Web site HP Lifecycle Service Servi o Ciclo de Vida HP http h20219 www2 hp com services cache 80906 0 0 225 121 html fornece informa es para ajudar o utilizador a escolher o m todo de implementa o mais adequado O conjunto de CD Restore Plus a configura o baseada na ROM e o hardware preparado para ACPI fornecem ainda mais assist ncia na recupera o de software do sistema gest o da configura o resolu o de problemas e gest o de energia Ef Nota Consulte a sec o HP Backup and Recovery Manager Gestor de C pias de Seguran a e de Recupera o HP para obter informa es sobre a cria o do Restore Plus HP OpenView Radia O agente de gest o utilizado pelo HP OpenView Client Configuration Manager e pelo HP OpenView Configuration Management Solutions est pr instalado no computador Quando instalado permite a comunica o com a consola de gest o HP OpenView Para instalar o Radia Management Agent 1 Clique em Iniciar 2 Clique em Todos os programas 3 Clique em HP Manageability 4 Clique em Radia Management Agent Readme 5 Leia e siga as instru es do ficheiro Readme para instalar o Radia Management Agent
64. tadores dos teclados nacionais Franc s do Canad Polaco Ingl s dos E U A Alem o Portugu s Para a B snia Herzegovina Cro cia Eslov nia e Jugosl via Limpar palavras passe Se se esquecer da palavra passe n o poder aceder ao computador Consulte o Manual de Resolu o de Problemas no CD de Documenta o e Diagn sticos para obter instru es sobre a limpeza de palavras passe Se o sistema estiver equipado com um dispositivo de seguran a incorporado consulte o Manual do HP ProtectTools Security Manager em http www hp com DriveLock DriveLock uma funcionalidade de seguran a padr o que impede o acesso n o autorizado aos dados guardados na unidade de disco r gido ATA O DriveLock foi implementado como extens o da Configura o do Computador S est dispon vel quando s o detectadas unidades de disco r gido que suportem os comandos de seguran a ATA O DriveLock destina se aos clientes da HP para quem a seguran a dos dados uma preocupa o fundamental Para esses clientes o custo da unidade de disco r gido e a perda dos dados nela armazenados seriam insignificantes em compara o com os danos que poderiam advir do acesso n o autorizado ao respectivo conte do Para atingir um equil brio entre este n vel de seguran a e a necessidade pr tica de tolerar o esquecimento de uma palavra passe o DriveLock implementado pela HP aplica um esquema de seguran a com duas palavras passe Uma palav
65. te ao administrador atribuir um endere o de IP do servidor e Provision Model permite ao administrador configurar o modo empresarial ou SMB e Set PID and PPS permite ao administrador determinar a tecla de pr distribui o consulte o boletim t cnico HP Intel vPro Provisioning e Un Provision permite ao administrador restaurar a configura o ATM com as predefini es de f brica e VLAN permite ao administrador activar o suporte de virtualiza o de LAN e SOL IDE R permite ao administrador activar as sess es de arranque e controlo remoto e Alterar a Palavra Passe do MEBx a HP recomenda vivamente que esta palavra passe seja alterada A palavra passe predefinida admin Para a gest o remota de sistemas AMT o administrador tem de utilizar uma consola remota que suporte AMT Podem ser adquiridas consolas de gest o empresarial junto de fornecedores como a HP OpenView a Altiris e a Microsoft SMS No modo SMB o cliente fornece uma interface de browser Para aceder a etsa funcionalidade abra um browser de qualquer outro sistema na rede e aceda a http host name 16992 nome do anfitri o 16992 onde host name nome do anfitri o o nome atribu do ao sistema Alternativamente o endere o de IP pode ser utilizado em lugar do nome do anfitri o Proactive Change Notification O programa Proactive Change Notification utiliza o Web site Subscriber Choice de uma forma pr activa e autom tica para e
66. tops utilizando Radia demonstrou junto de clientes empresariais de todo o mundo proporcionar uma fiabilidade de implementa o superior a 99 em ambientes de TI de grandes dimens es e complexidade Automatiza a gest o de altera es o que resulta numa impressionante economia nos custos de TI numa redu o do tempo de disponibiliza o de software e conte dos e num aumento da produtividade e satisfa o dos utilizadores Gest o e Actualiza o do Software 9 O HP OpenView Management Suite for Desktops utilizando Radia permite aos profissionais de TI e Coligir informa es de invent rio de hardware e software provenientes de v rias plataformas e Preparar um pacote de aplica es e realizar an lises de impacto antes da distribui o e Seleccionar computadores espec ficos grupos de trabalho ou popula es de computadores inteiras para a implementa o de software e conte dos de acordo com as pol ticas da empresa e Aprovisionare gerir sistemas operativos aplica es e conte dos em computadores de secret ria dispersos a partir de qualquer local e Gerir as correc es de seguran a do sistema operativo e garantir o cumprimento dos padr es de seguran a de TI e Coligire reportar informa es de utiliza o do software e Controlar um computador remotamente e Integrar se com o HP OpenView Service Desk e com outras ferramentas de suporte t cnico e gest o de sistemas e Rentabilizar uma infra estrutura comu
67. ulo 10 Clique em Ficheiro gt Configura o Replicada gt Restaurar de Suporte Magn tico Remov vel e siga as instru es apresentadas no ecr 11 Reinicie o computador quando a configura o estiver conclu da Copiar para M ltiplos Computadores CUIDADO A configura o depende de cada modelo espec fico Pode dar se corrup o dos ficheiros do sistema se os computadores de origem e destino n o forem do mesmo modelo Por exemplo n o copie a configura o de um computador dc7xxx para um computador dx7xxx 16 Manual de Gest o do Desktop PTPT PTPT Este m todo demora um pouco mais de tempo para preparar a disguete ou o dispositivo de suporte magn tico flash USB de configura o mas o processo de c pia da configura o para os computadores de destino significativamente mais r pido 10 11 Nota necess ria uma disquete de arranque para este procedimento ou para criar um dispositivo de suporte USB Flash de arranque Se o Windows XP n o estiver dispon vel para criar uma disquete de arranque utilize o m todo de copiar para um computador nico consulte Copiar para Computador nico Criar uma disquete ou um dispositivo de suporte USB Flash de arranque Consulte Dispositivos de Suporte USB Flash Suportados or Dispositivos de Suporte USB Flash n o suportados A CUIDADO Nem todos os computadores podem arrancar a partir de um dispositivo de suporte USB flash Se a ordem de arranque predefinid

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