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Portal eArte Engenharia Informática e de Computadores

1. mbito do trabalho os problemas e objectivos que se pretendem cumprir 1 1 Contexto O conte do dos websites tem sofrido enormes modifica es desde o aparecimento do conceito Web 2 0 16 39 Os utilizadores nos websites deixaram de ser meros leitores de conte do para passarem a ser geradores de conte do e participantes activos em comunidades online que lentamente foram surgindo e se tornaram bastante populares No conceito Web 2 0 mesmo quando os utilizadores n o participam na gera o do conte do este pode ser enriquecido atrav s de coment rios e vota o no mbito do Web 2 0 e da cria o e manuten o de comunidades online que se centra este trabalho neste caso concreto aplicado a uma comunidade de arte e cultura A Internet um mundo virtual vasto o que aumenta a dificuldade de um website se tornar popular pois a pesquisa por um determinado tema leva sempre descoberta de diversos espa os que abordam o mesmo assunto Apesar desta enorme diversidade a maioria dos espa os online n o prima pela qualidade e nisso que reside este trabalho em tentar elevar os padr es de qualidade do portal eArte para que este deixe de ser apenas mais um portal de arte e se torne numa refer ncia nacional O panorama portugu s de portais de arte comparado com os portais internacionais restrito e limitado sendo neste ponto que o eArte pode ganhar vantagem come ando por conquistar o mercado de l ngua portuguesa qu
2. Foi definida como tarefa f cil um utilizador registar se no portal Esta tarefa implica que o utilizador a partir da p gina principal encontre o bot o de registo e efectue um registo com sucesso A tarefa foi conclu da facilmente pela maioria dos utilizadores por vezes alguns esqueciam se de seleccionar a op o final e obrigat ria em que se declara ter lido os Termos de Utiliza o do portal Esta falha pode dever se ao facto que esta op o n o estar assinalada tal como os outros campos do formul rio com um a indicar a obrigatoriedade de preenchimento Classifica se esta falha como uma viola o da Heur stica H2 4 Consist ncia e ader ncia a normas com um grau de severidade 2 Problema Menor O tempo de execu o desta tarefa foi em m dia 3 minutos 47 Tarefa M dia A tarefa m dia definida foi criar um espa o e de seguida adicionar uma obra A tarefa de cria o do espa o foi efectuada com sucesso por todos os utilizadores visto que o ponto de partido para o desempenho da mesma foi ap s o registo de utilizador em que surge o ecr de boas vindas padr o Welcome Area 2 Neste ecr mostrado que um dos pr ximos passos a seguir pode ser a cria o de um espa o Os utilizadores nesta tarefa clicaram nesta op o de cria o de espa o e preencheram os respectivos campos sendo que alguns utilizadores questionaram a obrigatoriedade de associar uma imagem ao espa o Pensa se que este seja um pormen
3. Gestor de Conte dos e Aplica es Web Vers o 1 0 2007 SIQUANT amp INESC ID 26 Frederico Baptista eCT Biblioteca de Com rcio Electr nico para a Plataforma WebComfort MSc Thesis IST UTL Dez 2007 27 Manual do Utilizador Vers o 3 0 SIQuant WebComfort Gestor de Conte dos e Aplica es Web 2008 55 28 Manual do Administrador Vers o 3 0 SIQuant WebComfort Gestor de Conte dos e Aplica es Web 2008 29 Alexandre Bar o Alberto Rodrigues da Silva The SNARE Architecture Overview Social Network Analysis and Reengineering Environment in Proceedings of the WebIST Conference Funchal Portugal May 2008 30 Tutorial para Defini o de Temas Visuais Vers o 1 0 SIQuant WebComfort Gestor de Conte dos e Aplica es Web 2008 31 Tutorial para Cria o de Temas Visuais Vers o 1 0 SIQuant WebComfort Gestor de Conte dos e Aplica es Web 2008 32 Eric Meyer CSS The Definitive Guide 3rd Edition 2006 O Reilly 33 6 Unique Web Communities That You Wont Forget http www makeuseof com tag 6 unique web communities that you wont forget 34 Virtual Community Wikipedia http en wikipedia org wiki Virtual community 35 Social Software http en wikipedia org wiki Social software 36 Tracing the Evolution of Social Software http www lifewithalacrity com 2004 10 tracing the evo html 37 Social Software in Libraries http www infotoday com books books SocialSoftwa
4. ensina como utilizar certas funcionalidades do portal e uma ajuda mais localizada por exemplo em cada m dulo que ensina as particularidades desse m dulo Outra melhoria seria repensar a interface tornando a mais intuitiva para o utilizador comum 3 2 1 Notas Finais Os resultados do question rio n o podem ser considerados conclusivos visto a aflu ncia n o ter sido significativa apenas 9 pessoas conclu ram o question rio das 18 pessoas que o come aram a responder As raz es para a elevada taxa de desist ncia podem ser v rias mas pensa se que a principal raz o se deve a quest es que exigiam uma resposta mais demorada como classificar v rios itens Devido fraca aflu ncia mesmo as respostas das pessoas que n o conclu ram o question rio v o ser tidas em conta na an lise As quest es do question rio foram divididas em quatro grupos Dados Pessoais Uso da Internet Uso do portal eArte Opini o sobre o portal eArte e Opini o sobre gest o de espa os Cada um destes grupos foi criado com o fim de conhecer os h bitos de utiliza o tanto da Internet como do eArte com as informa es dadas pelos utilizadores poss vel melhorar o que est feito e seleccionar quais as novas funcionalidades que devem ter prioridade Na an lise dos resultados do question rio apenas foram apresentados os gr ficos considerados mais relevantes No Anexo A inclu do o question rio com as respe
5. o de funcionalidades entre as duas modalidades de conta existentes no portal artist rising As compras das impress es das obras s o efectuadas atrav s do portal sendo que para isso existe um programa interactivo semelhan a do FineArtAmerica que permite a pr visualizagao das obras com as caracter sticas escolhidas como molduras ou mats espa amento entre a moldura e a impress o da obra O programa interactivo permite seleccionar uma cor de fundo que simula a obra sobre uma parede e ajuda os utilizadores a tomarem decis es sobre acess rios de maneira a que combinem com a cor de parede onde pretendem colocar a obra Al m de molduras e mats como anteriormente referido o tipo de vidro a ser colocado sobre a obra tamb m um acess rio dispon vel Os tipos de acess rios existentes podem ser combinados de in meras maneiras dependendo do gosto do comprador Compara o Na an lise feita anteriormente ao modelo de neg cio de cada um dos portais verificou se que todos possu am a possibilidade de registo gr tis tal como o eArte o que um ponto positivo pois possibilita que o utilizador possa experimentar e usar algumas funcionalidades O FineArtAmerica o d art e o artist rising levam o marketing da conta gr tis para n veis mais elevados ou seja mant m as funcionalidades que o utilizador n o tem acesso de forma a lembrar o utilizador que existem mais funcionalidades interessantes e que pode ter acesso mediante
6. padr o Sign Out permite que o utilizador termine a sess o e se torne um utilizador an nimo do ponto de vista do portal 29 Estes padr es para al m das vantagens que dao ao utilizador possibilitam em termos de desenvolvimento a cria o de funcionalidades personaliz veis semelhante s existentes no YouTube 87 que monitoriza quais os v deos que o utilizador acede e com base nesse conhecimento prop e v deos que possam interessar ao utilizador Outro padr o j aplicado na vers o do eArte v1 0 designa se por Welcome Area este padr o permite aos utilizadores que ap s o registo no portal terem uma percep o de por onde come ar a participar No caso concreto do eArte a rea de Boas Vindas mostra ao utilizador que pode come ar por visitar o seu espa o pessoal e personaliz lo O eArte v1 0 tamb m permitia que o utilizador tornasse p blico informa es sobre si este padr o designado por Profile e uma das caracter sticas essenciais que um website pode oferecer em termos de funcionalidades sociais As informa es sobre o utilizador podem ser consultadas a partir da p gina principal pois existe um conjunto de liga es para o perfil dos autores do eArte Algumas das informa es que o autor pode publicar no seu perfil s o o nome data de nascimento p gina pessoal p gina do eArte ou outra que o autor j tenha biografia e uma foto Associado ao perfil do autor s o escolhidas pelo sistema algumas ob
7. sempre associada a um espa o um autor e uma categoria de obra As categorias de obras podem ser as seguintes cer mica desenho escultura fotografia pintura bookplates m sica design escrita ou outros A Obra tem tamb m associada uma imagem um nome e uma descri o 25 Um autor pode estar associado a um ou mais espa os e a uma ou mais obras Este objecto tem associadas tamb m informa es como o nome data de nascimento p gina pessoal que pode ou n o ser o eArte e biografia Por fim e n o menos relevante os eventos que permitem calendarizar eventos sociais Associado a um evento temos uma categoria um espa o uma data de in cio e de fim do evento e uma descri o As categorias de eventos podem ser as seguintes m sica exposi es festivais e festas visitas e viagens col quios e confer ncias eArte eventos relacionados directamente com o portal eArte e outros As categorias das obras e dos eventos permitem que estes objectos sejam organizados segundo essa classifica o 3 2 An lise do Question rio feitos aos utilizadores do eArte As pessoas que responderam ao question rio t m maioritariamente idades compreendidas entre os 31 e 40 anos s o do sexo masculino e t m um curso superior As profiss es dos utilizadores do eArte s o variadas e por n o serem na sua maioria profiss es ligadas arte pode deduzir se que o portal eArte ainda n o atinge a popula o pretendida que s o os artistas p
8. si e apenas depois continuavam a tarefa Tarefa Dif cil Esta tarefa consistia em fazer logout e posteriormente procurar a obra adicionada na tarefa m dia Facilmente os utilizadores fizeram logout da sess o que os redireccionou para a p gina principal Nesta p gina alguns utilizadores optaram inicialmente por utilizar a pesquisa por parecer um meio de mais r pido acesso outros pelo menu que permite seleccionar as obras por categorias e alternativamente outros optaram por aceder ao separador das obras pesquisando atrav s da galeria de imagens a obra criada Os utilizadores que optaram pelo meio da pesquisa foram bem sucedidos e em cerca de 1 minuto acederam imagem Os que optaram pelo menu de obras demoraram mais alguns minutos pois tinham que se lembrar qual a categoria da obra adicionada Por fim os que optaram pelo acesso via sec o de obras presente na parte superior do portal demoram mais tempo que os anteriores devido demora do loading da p gina Esta demora deve se ao facto do m dulo Galeria de imagens poder estar mais optimizado e quanto maior for o n mero de objectos guardados maior ser este 48 tempo Posto isto classifica se esta falha como uma viola o da heur stica H2 7 Flexibilidade e efici ncia com um grau de severidade 3 Problema importante de usabilidade que deve ser corrigido 5 3 2 Feedback dos Utilizadores Foram dados alguns pareceres positivos por parte dos utilizadores atrav
9. Melhorar pesquisa G E C AP DIN n op APY DINO n 1 jajajaj n mop 9 94 28 01 A HS Se desejar no final do question rio existe um espa o para expressar livremente a sua opini o sobre outros problemas a melhorar mas que n o foram abordados na quest o anterior 11 Acha que seria importante o portal eArte ser traduzido para outras l nguas G G N o 61 E Indiferente N o tenho opini o 12 Que novas funcionalidades gostaria de ver no portal eArte classifique quanto ao nivel de import ncia Nenhuma Pouca Alguma Muita Com rcio electr nico ex comprar vender G obras Leil es E Blogs Dar opini o sobre espa os obras artistas Votar sobre E espa os obras artistas Novos Temas Visuais E aspecto da p gina Receber sugest es de acordo com o seu 5 perfil gostos M dulos multim dia ex slide show ver G videos adia non ie adia non ie a a fe fe a a o 6 Opini o sobre gest o de espa os 13 Gere geriu um espa o no portal eArte G Sim G N o Se respondeu sim quest o anterior continue a responder caso contr rio pode clicar em seguinte e seguir para a pr xima p gina do question rio 14 O material de ajuda foi suficiente para compreender como construir gerir o seu espa o G G E Sim N o Indiferente N o tenho opini o 5 Qual foi a maior dificuldade que sente sentiu na gest o do seu espa o N o senti dificuldades N o sei N o respondo N o percebo co
10. Online Como foi referido anteriormente o eArte v1 0 carece de funcionalidades que permitam aos utilizadores comunicar a sua opini o A implementa o do padr o Comments seria um importante passo para o eArte pois essa funcionalidade pode ser integrada tanto num espa o pessoal como numa sec o geral do portal permitindo que os utilizadores dessem o seu feedback sobre o eArte Outro padr o relevante para colmatar a falta de funcionalidades de interac o o padr o Microblogging que permite que um utilizador crie pequenos coment rios de opini o este padr o normalmente integrado no espa o pessoal do eArte e permite a adi o de texto acompanhados de imagens Este padr o seria aplicado nos espa os pessoais do eArte como mais uma forma de transmitir a personalidade do utilizador e dono do espa o O padr o Find People permite ao utilizador encontrar pessoas conhecidas com o fim de interagir atrav s da rede social neste caso aplicado ao portal eArte que pretende de certa forma ser uma rede social de arte e cultura Associado a este padr o est o padr o Adding Friends e Publicize relationships O primeiro permite associar amigos ou seja utilizadores do website o segundo atrav s de uma interface que pode ser colocada no espa o pessoal do utilizador mostra quais os amigos do mesmo Estes padr es s o t picos de websites de redes sociais mas seriam interessantes tamb m para o eArte estabelecer rela es entre os v rio
11. configura o de um espa o mas o aumento da facilidade e simplicidade de utiliza o compensam para a maioria dos utilizadores Outra vantagem dos espa os pessoais manterem a mesma estrutura de organiza o das funcionalidades tornar mais f cil a navega o atrav s dos v rios espa os Visto que todos os espa os pessoais apresentam a mesma estrutura basta ao utilizador ter navegado por um portal para j estar familiarizado com a organiza o dos restantes espa os 1 5 Estrutura da Disserta o No cap tulo 2 Estado da Arte s o apresentadas e analisadas diversas iniciativas de websites usadas pelos artistas na promo o da sua arte Tamb m s o escolhidos quatro portais de arte segundo um modelo de refer ncia definido e analisados mais pormenorizadamente neste cap tulo No cap tulo 3 eArte Aspectos de Usabilidade e Concep o s o apresentados aspectos da solu o ao n vel da usabilidade e conceptual para os problemas colocados ao eArte v1 0 No in cio deste cap tulo explicado o modelo conceptual do eArte v1 0 e em seguida s o apresentados com base nos padr es de desenho das interfaces sociais melhorias e novas funcionalidades que seriam pertinentes integrar no eArte No cap tulo 4 eArte Aspectos T cnicos da Solu o s o abordados os aspectos mais t cnicos de algumas das funcionalidades identificadas como melhorias do eArte v1 0 e desenvolvidas no mbito deste trabalho No cap tulo 5 Av
12. durante o desenvolvimento teve se a percep o se as funcionalidades desenvolvidas tinham o comportamento esperado atrav s da consulta dos padr es de desenho de interfaces descritos no livro Designing Social Interfaces 2 Esta an lise avaliativa foi emp rica e encontra se grande parte descrita no cap tulo 4 eArte Aspectos T cnicos da Solu o 5 2 1 Outros M todos de Avalia o a Considerar no Futuro Nesta sec o ser o descritos outros m todos de avalia o complementares que n o ser o usados no mbito deste trabalho mas que podem ser relevantes para avalia es futuras Uma an lise estat stica do comportamento dos utilizadores e da sua aflu ncia ao eArte um aspecto interessante a avaliar Esta an lise pode incluir v rios pontos entre os quais a contabiliza o do n mero de utiliza es da pesquisa porque se os utilizadores tiverem muita necessidade de utilizar a pesquisa isso pode significar que a organiza o de conte dos deve ser melhorada 46 A contabiliza o ao n vel do n mero de registos e n mero de visitas do eArte ajudam a perceber at que ponto a comunidade est a crescer e a fortalecer Seria relevante ao longo do tempo ir avaliando estes desenvolvimentos Outras contabiliza es que poderiam ser feitas seria o n mero de vezes que os utilizadores tiveram que aceder ajuda ou que se enganaram a efectuar uma dada opera o estes e outros comportamentos que se acharem relevan
13. e Empres rio 13empresario 14Gr fico 15Redactora 16Eng Inform tico Number of Respondents 16 Number or respondents who skipped this question 2 Page 3 Uso da Internet 5 Com que frequ ncia visita os seguintes espa os virtuais 3 Algumas vezes por Algumas vezes por Nunca visitei N o Number of Todos os dias 8 P 8 P semana m s conhe o Respondents Blogs 23 3 30 4 30 4 15 2 13 F runs 0 0 30 4 46 6 23 3 13 Hi5 0 0 7 1 61 8 30 4 13 MySpace 0 0 7 1 61 8 30 4 13 YouTube 0 0 69 9 23 3 7 1 13 Outros portais sites de Arte 23 3 46 6 30 4 0 0 13 ea we 7 1 7 1 69 9 15 2 13 Number of Respondents 13 Number or respondents who skipped this question 5 6 Na sua opini o qual o melhor portal de Arte que conhece Nome Endereco Artelista www artelista com eArte fineartamerica www fineartamerica com 13 At Tambur www attambur com Artfacts www artfacts net Photography www photography now com eArte ArteCapital www artecapital net home php Number or respondents who skipped this question 5 Page 4 Uso do portal eArte 64 of Number of 7 Com que frequ ncia visita o portal eArte q q P Respondents Respondents Todos os dias 0 00 0 Algumas vezes por semana Ha 40 00 4 Algumas vezes por m s MS 30 00 3 Raramente OS 30 00 3 Number of respondents 10 Number or respondents who skipped this question 8 8 O que costuma con
14. gallery worldwide com 65 art portugal http www artportugal com 66 Art Industri http www artindustri com 67 SurrealArtPortal com http www surrealartportal com 68 art ge htip www art ge 69 Kendal Fine Art http www kendallfineart com 70 Art Space Gallery http Avww artspacegallery co uk 71 Art Gallery WorldWide http www gallery worldwide com 72 One Fine Art http onefineart com 73 ArtBridge http www art bridge com 74 Blogger com http www blogger com 75 Pamela Miller Pamela E Miller Contemporary Abstract Art htto omillerabstractart blogspot com 76 Zeppellina Zeppellina htto www zeppellina blogspot com 56 77 Lynda Lehmann http paik absolutearts com cgi bin portfolio art blogs view_artblogs headlines non _edit cgi login lyndalehmann amp page 1 78 Nara Resende Priscila Roque Blog Artes htto wwww blogartes blogger com br 79 Czotherdimension http czotherdimension blogspot com rel nofollow 80 artelista com http www artelista com 81 Artnews info htip www artnews info 82 the artist org http www the artists org 83 Usable Information Technology Jakob Nielsen Webpage http www useit com 84 XE Currency Converter http www xe com 85 Wikipedia htto pt wikipedia org wiki 86 Google Shopping htip www google com products 87 YouTube http www youtube com 88 PayPal https
15. geral do eArte onde os utilizadores podem dar o seu parecer sobre o portal eArte 42 P gina inicial Login Registar Ajuda Feedback Feedback A sua opini o importante para n s Deixe abaixo o seu coment rio cr tica ou sugest o 24 03 2010 17 51 23 Mariana Utilizador n o registado 2 Visitas Boa divulga o de Arte com sabor Lus fono Bem que gostei de navegar neste Portal Poucos eventos mas uma boa comunidade de autores artistas com com sabor Lus fono Parab ns 17 03 2010 14 35 48 Anabela Peres Utilizador n o registado Oh que bem Ovisitas com satisfa o que vejo o eArte com mais uma evolu o ao n vel da sua interface gr fica e de facilidade de consulta e visualizacao de informa o Parab ns Deixo vos a sugest o de permitirem a vota o dos autores a obras etc sem se ter que registar no portal S 18 04 2009 13 55 43 Rui Manuel Utilizador n o registado Um pequeno mundo da arte cheio de surpresas OVisitas Parab ns pela iniciativa que promove um espa o de espa os de artistas e suas obras um pequeno mundo da arte cheio de surpresas A descobrir S 07 03 2009 0 59 31 Paulo Utilizador n o registado Surpreendente Este portal de arte e cultura parece me nico em PT Surpreendente e uma caixa de pesquisas e consultas mto interessantes Assine o Livro de Visitas Ir para a p gina Figura 4 6 P gina do eArte que permite os utilizador
16. o delas por parte dos portais analisados At ao fim deste trabalho esta necessidade foi colmatada com um Livro de Visitas colocada numa sec o geral permitindo aos utilizadores deixarem as suas opini es e sugest es referentes ao portal Tamb m foi integrada a funcionalidade Blog desenvolvido no contexto de outra aplica o do WebComfort existindo um em cada espa o permitindo que sejam consultados os ltimos posts do autor do espa o e adicionados coment rios sobre o mesmo semelhan a de qualquer Blog Outras funcionalidades interessantes na dinamiza o do portal eArte e que foram desenvolvidas foi a possibilidade dos utilizadores poderem votar autores obras e espa os A contabiliza o das visitas tamb m foi uma funcionalidade desenvolvida e associada visita do perfil de autor detalhes de obras e visita de um espa o Com base nesta monitoriza o foi poss vel criar o m dulo Galeria de Imagens que permite organizar os objectos sociais por objectos mais vistos mais recentes mais 51 votados etc Estas funcionalidades integradas no eArte v2 0 ajudaram a elevar os padr es de qualidade do portal e a motivar os utilizadores a fazer cada vez melhor com o fim de serem reconhecidos Relativamente utiliza o do eArte do ponto de vista de um gestor de espa os a interface foi simplificada pois existiam demasiadas op es que n o interessam e apenas confundem a maioria dos utilizadores que n
17. o se espera que conhe am certos conceitos inform ticos 6 2 Trabalho Futuro Outras melhorias a considerar para o portal eArte a realizar nesta tese ou em outros desenvolvimentos futuros o suporte multi l ngua ou seja permitir que o portal eArte seja traduzido para v rias l nguas Este aspecto importante na divulga o internacional do portal al m deste aspecto ser importante tamb m para a comunidade de artistas nacional visto que ao divulgar as suas obras estas teriam reconhecimento tamb m no estrangeiro Outras funcionalidades interessantes na dinamiza o do portal eArte seriam a cria o de funcionalidades que dessem sugest es ao utilizador estas sugest es podiam ser dadas consoante o seu perfil definido durante o registo resultante das respostas a um question rio que tracaria os gostos do utilizador O perfil tamb m poderia ser tra ado de acordo com a utiliza o do website como por exemplo consoante a categoria de obras mais visitadas seriam dadas sugest es sobre obras pertencentes a essa categoria ou desse estilo Podem ser tamb m dadas sugest es que n o dependem do perfil do utilizador mas do conjunto de utilizadores que frequentam o portal ou seja apresentar informa o que indica ao utilizador que visita uma determinada obra que outras obras os utilizadores que tamb m viram aquela consultaram Quanto ao modelo de neg cio necess rio fazer algumas reestrutura es nomeadamente nas modalid
18. os seus produtos fora do mesmo num website pr prio ou n o O portal fornece liga es para os produtos que direccionam os visitantes do website para o artist rising onde podem efectuar as encomendas O utilizador tem sua disposi o ferramentas auxiliares de venda isto relat rios de vendas e de tr fego No relat rio de venda podem ser consultadas as vendas e os ganhos com essas vendas 15 do total do pre o final de cada venda O relat rio de tr fego regista o n mero nico de visitantes e qual o n mero total de visitas feitas galeria do artista Visto que uma mesma pessoa pode visitar muitas vezes a mesma galeria o n mero de visitas ser normalmente maior que o n mero de visitantes Estes relat rios s o uma ferramenta bastante til pois permitem ao artista perceber quais s o os interesses do p blico e com base nessa informa o ponderar estrat gias Na Tabela 2 4 podem observar se as diferen as entre a modalidade gr tis e a modalidade Premium As diferen as resumem se possibilidade de vender impress es com maior qualidade fine art prints op o essa que permitida pela modalidade Premium A tabela serve tamb m de resumo de algumas das caracter sticas mais importantes de que os utilizadores do artist rising beneficiam 22 Premium Modalidades de conta Membership Membership Y J 7 E mail Marketings O OQO Relat rios de Venda e Tr fego Y Tabela 2 4 Compara
19. se s o evitadas situa es indesejadas mais concretamente se erros de utiliza o s o prevenidos Numa boa interface o n mero de erros cometidos por um utilizador para desempenhar uma determinada tarefa consoante o seu n vel de dificuldade o mais pequeno poss vel e Utilidade Tem boa utilidade no sentido em que oferece as funcionalidades necess rias e Aprendizagem F cil de aprender e Memoriza o F cil de lembrar como se usa Ser o avaliados aspectos relativos experi ncia de utiliza o do eArte como verificar se o conte do apresentado no portal est bem organizado se esteticamente agrad vel e divertido de navegar atrav s do portal A popularidade do portal tamb m relevante avaliar um website popular normalmente significa que est a ser bem sucedido ao n vel da sua funcionalidade e usabilidade 5 2 M todos de Avalia o A avalia o dos aspectos de usabilidade como a efici ncia aprendizagem e a memoriza o ser feita atrav s de testes feitos a alguns utilizadores Na realiza o e avalia o deste tipo de testes o utilizador encontra se presente e ser pedida a execu o de algumas tarefas com graus de dificuldade f cil m dia e dif cil Pode existir uma explica o pr via do funcionamento do portal mas 45 sem entrar em grandes detalhes deve transmitir se a ideia ao utilizador que o portal que est a ser avaliado e n o as suas capacidades Nesta avalia o par
20. sendo dado destaque aos eventos cuja data de realiza o mais pr xima Um aspecto interessante ainda em rela o aos eventos a sua organiza o temporal que permite consultar por meio de um calend rio quais os eventos a acontecer em cada m s ou mesmo em cada dia consoante a selec o do utilizador CHUIIR Not yet a member E E i akterong Sign up now it s completely free the free portal for visual arts EE Tuescay February 25 2008 07 37 AM were 3 010 mi 351 artists show 44 716 works here WARNING CONTENT Mk features latest members y e Alen aa Lagr BEE Heiko Mayer BED Bernhard L tmer HE Ecco wanue EB aierancra Bero EB berson Lima EB simo Uma En exhibition places nhibitio erganizesrepon Figura 2 3 Primeira pagina do portal equilibriArte org Tamb m se podem procurar eventos por local isto por pa s ou por cidade ou por alguma palavra escolha Qualquer pessoa pode adicionar um evento que esteja a decorrer e este aparecer na primeira p gina do website Existe uma funcionalidade chamada random que escolhe aleatoriamente um espa o pessoal para a pessoa visualizar ideal para quem n o sabe por onde come ar a navegar Na sec o da esquerda que se mant m ao longo da navega o do portal s o apresentados os ltimos coment rios feitos aos espa os pessoais independentemente de quais os
21. um pagamento pela sua utiliza o O portal eArte apesar de ter v rias modalidades de conta n o usa essa estrat gia Todos os portais excepto o artist rising e o d art t m an ncios na sua p gina atrav s do programa de an ncios da Google AdSense O FineArtAmerica e o artistlrising permitem a venda de impress es de obras como j referido na an lise O FineArtAmerica cobra uma anuidade de 30 20 25 e por cada impress o vendida ganha a totalidade do valor da montagem e do papel escolhido e mais 90 dos acess rios vendidos O artist rising tem uma l gica de neg cio um pouco diferente cobra 85 de comiss es por cada venda de c pia e divide as impress es em dois tipos de qualidade diferentes onde para se utilizar a de melhor qualidade necess rio ser membro da conta mais completa que custa 50 32 89 por ano 23 Nenhum website suporta na integridade a venda de obras originais ou seja a negocia o entre o comprador e o vendedor os portais apenas disponibilizam as ferramentas de venda O d art apenas possui a venda de obras originais mas para se ter acesso s ferramentas de venda necess rio ter uma conta com taxa de utiliza o Na Tabela 2 5 podem ver se as compara es dos v rios modelos de neg cios aqui descritos anteriormente Registo gr tis a a a Regios com taxas de utiliza o Lo Oo gg 9 Donativos Taxas de utilizac o de m Impress es das obra
22. 5 Novas Funcionalidades 222200022240000222000nessnnnnonsnnnnenennnnnonsnnnennnnnnnan ernennen 39 Cria o e Aplica o de Templates uu02222uusssssnsnessnnnenensnnnnnnsnnnnensennnenennnnanennnnn 39 Monitoriza o A AE DAR a da enc 40 Tags AS AA cose EREE eae EEEE A EE sabes RRR eaS Ee Sena ETE 40 Galeria de Imagens nreno oiia earna a eA EE a E A aE Aai a 40 Livro d Visitas e Blog ai 42 E NN 45 5 1 ASpectOs a Avaliar mei ereer noties oi0s coneavatedonceecvonseaveveveseasseoesedoubenetertesdtmessuanneceedoves 45 3 2 M todos de AvallaciO ii ces nebst AY el ee cds 45 5 2 1 Outros M todos de Avalia o a Considerar no Futuro ee eeeeeceeseseeeeeeneeeeeeees 46 E RN 47 5 3 Jo Avalia o Heur stica aan er re ae esse fen ren 47 Tar fa F cil eee eg ea ne eRe nT SRT eco ah RR RAD RR RS Coon DDR ener DRA 47 Maret a Medid A A 48 Tarefa DICA 5250 52 saci Dae A a as ganas ese cae 48 5 3 2 Feedback dos Utilizadores 0 cccsesccccceeceesnenececeeceesennneceeeceeeeeenaeeeeeeeeeesneeeeees 49 6 CONCIUSOES 2238 82 222 a VENCE TA vated pnd esate nase genni epvoseddcdel E 51 AO rer HEERRRan rn IHRE kenn 51 6 2 Trabalho F turo 002 ae en F n pen 52 Te RETET NCIAS 53 NO 55 ANEXO NS 59 Estrutura do QUES ONO eed ad eed ae de 59 Resultado Siinai otiia an i e EKA EENEN sacccadedepagabatandasecsdoesannatenaacedeeataaas 63 viii Indice de Figuras Figura 1 1 Palavras chave relacio
23. Ferramentas de Venda N mero de obras de arte Google Shopping Tabela 2 3 Diferen as entre as v rias modalidades ou tipo de utilizadores do d Art artist rising O portal artist rising baseia a sua pol tica de neg cio na venda de impress es de obras de arte dos seus artistas Print on demand como chamada a op o de vender c pias de obras similar do FineArtAmerica mas neste caso encontra se dividido em dois programas poster prints e fine art prints Poster prints s o impress es de menor qualidade e consequentemente de menor resolu o 21 onde o artista pode submeter imagens at um tamanho m ximo de 6 MB e o nico formato aceite o JPEG Algoritmo de compress o de imagens Sigla para Joint Photographic Experts Group Fine art prints s o impress es de alta qualidade e grande resolu o Para conseguir tal resolu o as obras s o submetidas no formato TIFF Acr nimo para Tagged Image File Format um formato de arquivo de imagem e permitido um tamanho m ximo de 100MB por imagem Alternativamente o utilizador pode usar transpar ncias ou slides A op o de poster prints de uso gr tis e 15 do pre o final s o do artista O pre o dos posters pode rondar entre 12 99 8 55 e 49 99 32 89 Fine art prints uma op o de impress o apenas dispon vel para membros Premium que pagam uma anuidade de 50 32 89 e os artistas recebem tamb m uma comiss o de 15 sobre
24. Finish 118 Clear Acrylic Glazing Foam 25 50 Core Mounting Assembly Assembly Charge 29 95 Total 250 80 Figura 2 4 Exemplo de utiliza o do programa interactivo de compras do FineArtAmerica O controlo de qualidade na informa o mostrada pelos artistas algo que o FineArtAmerica verifica um exemplo disso o facto de se as imagens das obras adicionadas pelos artistas n o cumprirem determinadas caracter sticas definidas e dadas a conhecer antecipadamente s o removidas Este controlo de qualidade eleva o n vel do conte do apresentado pelo website o que ajuda a credibilizar e a passar boa imagem aos utilizadores 19 d Art O portal d Art baseia o seu modelo de neg cio na cobran a de taxas de utiliza o do seu website Possui quatro tipos de contas ou modalidades onde as diferen as residem no pre o e na menor ou maior quantidade de funcionalidades dispon veis As modalidades de conta s o como j foi referido anteriormente na an lise de funcionalidades Collector Comunity Basic Host e Featured A modalidade Collector Comunity de registo gr tis mas tamb m de uso limitado sendo que n o se podem por exemplo submeter obras mas temos acesso a ferramentas de compra criticar obras de arte e adicionar liga es ao direct rio d art Resumindo esta conta dedicada a compradores de arte ou para amantes de arte que querem interagir com a comunidade Esta conta tem tamb m a finalidade de
25. NQUAdra Mentor pr aeee eee ie ia alan aaa VAO na ape ana das 2 A NN 3 1 4 Objectivos A A ld 4 1 5 Estrutura da Disserta o oinari iiieoo EEAS KEE EER 6 2 Estado da Arte re ee sn e EE ERE EE EE ER ee dando dos EREN bia 7 2 1 Introdu o ss nennen ern ii nina 7 P E EE S IOT E A ng CRE JR DD ERP DO AD 7 2 1 2 CAMAS a a AD PERUA OE ND RD le A 8 2 1 3 Portais e outros websites relacionados COM arte 8 2 2 An lise e Compara o de Sistemas ec eeereeerrenea acenando 9 2 2 1 Modelo de Refer ncia aea ce E e ee a a 9 2 2 2 Websites escolhidos para an lise ec rrereerrerac rara 10 22 3 Comunidade Online nn era arpesrrrepneehkenhene Pes ES ore dana ren 10 FineArtAmeriea 6 cay suas cab aa A tips essen 10 egullibriAfte 0r8 ner een RS PR DSR REAR JRR OS EEE RP 12 VATER REINE ES IR ame Ahrens late EE SUDO vedas dans 14 ATLAS TUG SUI Ss secs nike TA ck lt a vcosbadedene lacs ene choteuuakecsaubescuesonaedenleeckts 15 Compatacaos sie sometime Mor banat edie awash naa ed Meena ete 17 2 2 4 M delo de Neg cid n innen lesen 18 Fine AmA merica enai 222 22a u Es ee ae aiaia ene 18 CAT A NE 20 rtistiising uses sur A a 21 Compara o iq set ey tetas A A A 23 3 eArte Aspectos de Usabilidade e CONCEPEIO oooooococccconcnonaocnnnoconononancnnnnononnnnnnnoncnccncnannnnnnos 25 3 1 Modelo Conceptlal s unseren senken 25 3 2 An lise do Question rio feitos aos u
26. a cada tarefa ser contabilizado o tempo para complet la para avaliar o crit rio efici ncia o tempo para aprender a tarefa de forma avaliar a aprendizagem e o n mero de erros cometidos para realizar uma tarefa ao longo do tempo ou seja na repeti o da execu o da tarefa ap s crit rios a definir para avaliar a memoriza o O estado final do portal eArte ser avaliado tamb m atrav s da aplica o de heur sticas de usabilidade 24 83 As heur sticas a serem utilizadas s o as seguintes e H2 1 Tornar estado do sistema vis vel e H2 2 Falar a linguagem do utilizador e H2 3 Utilizador controla e exerce livre arb trio e H2 4 Consist ncia e ader ncia a normas e H2 5 Evitar Erros e H2 6 Reconhecimento em vez de lembran a e H2 7 Flexibilidade e efici ncia e H2 8 Desenho de ecr est tico e minimalista e H2 9 Ajudar a reconhecer diagnosticar recuperar erros e H2 10 Dar ajuda e documenta o A avalia o heur stica avaliar o portal eArte identificando problemas que violem as heur sticas de usabilidade classificando os de acordo com a sua severidade e apresentando uma poss vel correc o Os graus de severidade s o os seguintes e 0 N o h consenso quanto a problema de usabilidade e Problema cosm tico e 2 Problema menor e 3 Problema importante de usabilidade que deve ser corrigido e 4 Cat strofe de usabilidade imperativo corrigir Para al m da avalia o heur stica
27. ades existentes para torn las mais aliciantes e diferenci las como acontece no portal d Art com funcionalidades mais interessantes nas modalidades mais completas Pensa se que basear as diferen as das modalidades de conta em termos do n mero de obras que se podem adicionar ou n mero de eventos n o suficientemente aliciante para um utilizador optar pelas mais completas Deveria ser adoptada tamb m uma estrat gia de marketing muito utilizada que consiste em manter vis veis funcionalidades que n o podem ser usadas por uma modalidade de conta menos completa acompanhadas com uma breve descri o apelativa e com a informa o que n o est dispon vel e a respectiva liga o para activar a sua utiliza o O suporte ao com rcio electr nico do portal eArte ainda se encontra em desenvolvimento mas at agora permite a venda de obras originais por isso uma reestrutura o a esse modelo seria integrar al m da venda de obras originais a venda de impress es das obras e respectivos acess rios molduras mats vidros tal como no FineArtAmerica d art e artist rising Na venda tanto de obras originais como de impress es seria uma mais valia criar um programa interactivo de compra semelhante ao do FineArtAmerica e do artist rising Este programa auxiliaria a visualiza o e escolha dos acess rios adequados para a obra Outro aspecto importante seria a cria o de uma sec o no portal semelhante a um direct rio onde apenas
28. aleria de membros patrocinados inclus o nas listas de liga es patrocinadas dentro do Art Links e nas reas random de trabalho patrocinado Um membro Featured recebe segundo o d art oito vezes mais exposi o que um membro Basic O artista recebe a totalidade do valor monet rio pelo qual vendeu a sua obra o d art n o cobra qualquer comiss o O artista recebe o seu pagamento atrav s de PayPal estando sujeito apenas aos valores das comiss es cobradas por esta entidade O utilizador pode direccionar compradores para um website exterior atrav s da sua galeria Existem ferramentas de gest o de invent rio que permitem adicionar remover editar ou temporariamente desactivar obras de arte O d art permite adicionar liga es de websites exteriores ao seu direct rio funcionando tamb m como um motor de busca de websites relacionados com arte Na Tabela 2 3 podemos observar a compara o entre as funcionalidades das v rias modalidades de conta Coleccionador Modalidades de conta Featured Comunidade Descri o Artistas Dealers Artistas Dealers Artistas Dealers individ galleries individuals galleries individuals galleries 22 95 14 95 22 95 27 95 29 95 35 95 Taxa de utilizag o Gratis m s m s m s m s m s m s Ferramentas de Comunidade Comentar obras Usar F rum Ferramentas de Compra Lista de obras favoritas Galeria de obras favoritas
29. alia o s o abordadas as metodologias de avalia o que existem e que s o pertinentes na avalia o do trabalho desenvolvido No final do cap tulo atrav s do uso dessas metodologias feita a avalia o do trabalho Finalmente no cap tulo 6 Conclus es s o identificadas algumas conclus es em rela o ao trabalho realizado e identificados poss veis desenvolvimentos futuros que podem ser aplicados ao portal eArte O Anexo A cont m o question rio de funcionalidade interface e usabilidade realizado aos utilizadores do eArte Tamb m podem ser vistos neste cap tulo os resultados detalhados 2 Estado da Arte No mundo Online existe uma grande diversidade de meios a explorar e tem sido not rio o aumento do n mero de artistas a usar esses meios com a finalidade de promoverem a sua arte e a si pr prios como artistas Neste cap tulo iremos analisar brevemente algumas iniciativas usadas pelos artistas na promo o da sua arte e mais extensivamente quatro portais de arte seleccionados segundo um modelo de refer ncia definido apriori com o objectivo de obter uma an lise de qualidade que produza conclus es significativas de poss veis melhorias a serem integradas no portal eArte Apenas uma nota de aten o a an lise do Estado da Arte referente ao ano de 2008 pelo que alguns dos valores indicados nomeadamente no Modelo de Neg cio podem estar desactualizados 2 1 Introdu o Existem uma s rie de meios que os ar
30. alisados Um utilizador registado tem a possibilidade de ter um espa o pessoal onde pode tornar p blicas as suas obras favoritas Alguns tipos de conta permitem adicionar obras de arte que ficam no espa o pessoal do artista expostas virtualmente Pode adicionar se a imagem de uma obra a partir de um url ou a partir do disco A vantagem de adicionar a partir de um url al m de evitar perda de tempo a fazer a submiss o da imagem permitir que o utilizador possua um website ou um espa o virtual e crie simplesmente liga es para as imagens das suas obras j dispon veis a partir de outro espa o Ao submeter imagens de obras poss vel proteger os direitos de autor atrav s do uso de marcas de gua artist rising O portal artist rising pertence a uma fam lia de websites da qual o art com 45 tamb m faz parte O artist rising e o art com interligam se na medida em que uma conta criada num deles v lida para o outro Quando nos registamos no art com e acedemos ao artist riging com essa conta podemos actualiz la para termos acesso a funcionalidades de artista O art com um portal cujo objectivo a venda de obras de arte ou seja dirigido principalmente a potenciais compradores de obras enquanto o artistirising tamb m direccionado para a comunidade de artistas Quando nos registamos no art com temos acesso a funcionalidades de comprador como o carrinho de compras e o programa interactivo de compra semelhante ao
31. as como referido anteriormente t m destaque na primeira p gina o que pode ajudar a motivar os artistas a realizarem novos trabalhos visto terem destaque garantido A maioria da informac o presente na primeira p gina ajuda na dinamizac o do portal pois a mudanca do mesmo depende essencialmente do empenho da comunidade em participar e comunicar O portal tem como nica linguagem o ingl s e embora pudesse ser traduzido em mais linguagens de forma a abranger mais pessoas o ingl s uma boa escolha visto ser uma l ngua conhecida na maior parte do mundo Outra funcionalidade interessante no FineArtAmerica o facto da informa o do website se adaptar a localiza o de onde se acede Temos como exemplo se acedermos a partir de Portugal a sec o de artistas em destaque mostra artistas de origem portuguesa Utilizando esta capacidade de detec o de localizac o os eventos s o ordenados por dist ncia e mostrados ao utilizador os que se realizam mais pr ximos da sua localizac o pois mais prov vel quem se encontra em Lisboa ter mais interesse em eventos a decorrer em Lisboa do que quem se encontra em Nova lorque Esta uma forma de personalizar a informac o mostrada Relativamente a funcionalidades como a ajuda esta encontra se bastante bem organizada acompanhada de exemplos e com algumas ilustra es que ajudam a melhorar a compreens o e a tornar o texto menos mon tono para quem l Outro factor interessante neste p
32. bras de arte Com o objectivo de dinamizar a rede social do eArte analisaram se iniciativas que existem no mundo da internet e que ajudam a promover e criar comunidades de artistas das quais foram seleccionados quatro portais de arte para uma an lise mais pormenorizada Esta an lise foi baseada nas funcionalidades e modelo de neg cio dos portais escolhidos que contribu ram para a identifica o de algumas melhorias do eArte Foram tamb m disponibilizados question rios aos utilizadores do portal eArte como um meio de complementar a an lise do eArte v1 0 O conhecimento de padr es de desenho de interfaces sociais 2 foi tamb m uma ferramenta bastante importante na an lise e descoberta das funcionalidades em falta no eArte O desenvolvimento do eArte tem beneficiado da plataforma WebComfort 25 um CMS Content Management System desenvolvido pela empresa SIQuant em colabora o com o Instituto Superior T cnico que integra as funcionalidades gen ricas essenciais para criar rapidamente um website O foco do desenvolvimento pode assim centrar se na especificidade de cada aplica o e n o em funcionalidades gen ricas tais como suporte e gest o de utilizadores e controlo de acessos Ap s a fase de an lise foram descobertas e desenvolvidas algumas melhorias significativas que permitiram a aproxima o do eArte ao conceito das aplica es Web 2 0 onde os utilizadores s o participantes activos e a generalidade do conte do por est
33. cativar utilizadores a actualizarem a sua modalidade para outras mais completas colocando em todas as modalidades as mesmas op es Ou seja a interface mant m se simplesmente nas contas menos completas neste caso em concreto Collector Comunity Basic e Host aparece a mensagem que para usar determinada funcionalidade necess rio fazer um upgrade e a respectiva liga o para o fazer A modalidade Basic tem as mesmas funcionalidades que a Collector Comunity mas para al m disso pode submeter mais de 50 obras de arte e disponibiliza a op o de vender obras de arte oferecendo um conjunto de ferramentas b sicas que auxiliam a tarefa Esta modalidade permite ligar um website existente ao d art e opcionalmente o artista pode tamb m receber cr ticas A modalidade Host tem todas as op es do Basic s que aumenta o n mero de obras que podem ser adicionadas permitindo a submiss o de mais de 400 pe as de arte A modalidade Featured ideal para negociadores e artistas profissionais para al m de ter todos os benef cios das restantes modalidades Os membros desta modalidade recebem destaque para as suas obras de arte O utilizador pode ter um website exterior ao d Art pois as suas ferramentas integram se em outros websites e permitem direccionar tr fego para as obras O d Art possui tamb m c digos promocionais que s o c digos que basicamente funcionam como tal es de desconto virtuais em que o utilizador pode receb los median
34. cebido relativamente s funcionalidades estas devem ser apresentadas de uma forma organizada visualmente agrad vel e com uma interface f cil e intuitiva de usar Interface Usabilidade website Funcionalidade Figura 1 3 Os tr s conceitos mais relevantes na melhoria do eArte Pretende se assim melhorar o aspecto visual do eArte criando pelo menos um tema visual com cores mais adequadas a um portal de arte e cultura e que se perspectiva que seja tamb m um espa o informal Um aspecto visual atraente bastante importante para cativar atrair e fidelizar um maior n mero de pessoas Pretende se aproveitar tamb m melhor o espa o no portal mas principalmente na primeira p gina onde deve haver um esfor o para concentrar maior informa o que pode ser representada visualmente por liga es de imagens e ou liga es de texto O aproveitamento do espa o e a organiza o da primeira p gina especialmente importante porque esta tem uma fun o semelhante das montras de uma loja a de convidar a entrar No caso concreto de um portal o convidar a entrar significa convidar a navegar atrair o utilizador a permanecer no website mostrando lhe os conte dos interessantes e atractivos que pode descobrir Quanto mais tempo um utilizador navegar no portal maior a probabilidade de este decidir voltar mais tarde e o portal passar a constar da lista de websites a navegar regularmente Pretende se
35. cesso a um conjunto de ferramentas que o ajuda a melhor gerir e controlar os seus ganhos tal como ver o balan o O pagamento do valor das vendas feito via PayPal 88 que cobra comiss es por utiliza o Qualquer utilizador registado tem a possibilidade de comprar impress es das obras de arte vendidas pelos artistas usando para o efeito ferramentas bastante interessantes do ponto de vista de funcionalidades de com rcio electr nico Quando se selecciona uma obra de arte que se pretende comprar temos v rias op es de acess rios sendo que quando se tratam por exemplo de molduras o comprador pode visualizar uma aproxima o do resultado final Na Figura 2 4 podemos observar um exemplo de utiliza o dessas ferramentas de pr visualiza o do produto final Outro factor interessante a indica o do pre o dos componentes pedidos que ir o complementar a obra de arte bem como o pre o total isto tudo antes de adicionar o pedido ao carrinho de compras Size Frame Mat Paper Finish Include Frame EJ Yes C No Frame Color Siver Im a Y dl af Enlarge Y 4 MY Enlarge Enlarge Enlarge TF Frame Top Mat Bottom Mat Dimensions Switch to Canvas Image 24 00 x 17 75 S ae ee Frame Thickness 3 5 Total 250 80 gt ore CART Print Lincoln Memorial by Brian McDunn 365 00 24 00 x 17 75 Material Watercolor Paper 43 20 Frame VA3 Valencia Collection 8715
36. cial network initiatives that exist in the world of internet which help promoting and creating artist communities were analyzed and four art portals got selected for a more in depth review This review was based on the features and business model of the chosen portals and helped identifying some improvements for eArte Inquiring was also made to eArte portal s users aS a way to complement eArte s v1 0 analysis The knowledge of social networks design patterns was also a very important tool in the analysis and discovery of improvements for eArte eArte s development has benefited from the Webcomfort platform a CMS Content Management System developed by SIQuant together with Instituto Superior T cnico that includes generic and essential features to allow fast website development This way development focus can go to each application s specific needs and not to generic functionality such as access control or user management and support After the analysis phase there were some major improvements that were identified and developed and ended up allowing eArte to come closer to Web 2 0 applications concept where users are active participants and produce most of the content In this context some improvements were developed namely concerning content organization and presentation and the creation of new social features Object monitoring is one of the new social features added and allows works of art to be classified and sorted based on a g
37. cida pelo Google atrav s do programa AdSense O AdSense permite a qualquer pessoa que possua um website colocar an ncios no mesmo ganhando dinheiro por cada clique do utilizador no an ncio ou segundo outros moldes definidos Por m n o atrav s dos an ncios que o FineArtAmerica lucra pois apenas reserva uma pequena sec o com publicidade que aparece no fundo da primeira p gina O maior neg cio do FineArtAmerica centra se nas impress es das obras e venda dos respectivos acess rios como molduras e vidro A impress o de obras ou print on demand como chamada essa funcionalidade para o artista poder beneficiar tem de pagar uma anuidade de 30 20 25 e em compensa o sempre que vende uma obra recebe o valor total do pre o da obra decidido por 18 si e 10 do total dos acess rios vendidos com a obra Os acess rios podem ser desde diferentes tipos de molduras a vidro para proteger a obra entre outros O tipo de papel escolhido pelo utilizador para imprimir a obra n o considerado um acess rio tal como a montagem de molduras tamb m n o o O FineArtAmerica apenas permite a venda de c pias de obras de arte sendo a respons vel pela impress o montagem de acess rios e entrega A venda dos originais permitida mas esta negociada directamente com o artista o portal apenas permite informar sobre o pre o do original e facilita o contacto atrav s de mensagens mandadas pelo website O artista tem ainda a
38. ctivas respostas 28 Observando os resultados deste questionario e a fraca aflu ncia a este pensa se que para se obter resultados mais conclusivos se devia modular uma an lise estat stica para o portal eArte Esta an lise pode incluir varios pontos tais como contabilizar o numero de visitas que j feito atrav s de um m dulo mas n o o faz de uma forma eficiente visto que sempre que se faz regressa ao m dulo este contabiliza novamente Contabilizar o n mero de utiliza es da pesquisa como j foi anteriormente referido pode ajudar a compreender se o portal tem uma boa organiza o de conte dos Outras contabiliza es que poderiam ser feitas seria o n mero de vezes que os utilizadores tiveram que aceder ajuda ou que se enganaram a efectuar uma dada opera o estes e outros comportamentos que se acharem relevantes podem ser monitorizados e desta forma conhecer melhor os h bitos dos utilizadores e tirar partido desse conhecimento para melhorar o portal eArte 3 3 An lise das Funcionalidades e Usabilidade Nesta sec o iremos analisar a vers o 1 0 do portal eArte cuja vers o referente data de in cio deste trabalho do ponto de vista da funcionalidade e usabilidade A an lise do ponto de vista da funcionalidade verifica que funcionalidades existem e se estas cumprem o objectivo para o qual foram concretizadas j a an lise da usabilidade tem em vista se as funcionalidades est o bem concretizada
39. dade permite o f cil desenvolvimento e integra o de funcionalidades em aplica es do WebComfort como o caso do eArte 1 3 Problema Navegando pelo portal eArte v1 0 vers o anterior ao inicio deste trabalho e fazendo uma an lise ao n vel da sua interface usabilidade e funcionalidade podemos apontar diversas fragilidades Em termos visuais considera se que o portal eArte causa pouco impacto visual que para al m das funcionalidades interessantes que tem e de todo o dinamismo que a plataforma WebComfort lhe confere relativamente a adicionar novas funcionalidades ou m dulos e de configura o do portal poderia ter um aspecto visual mais sofisticado Observando a Figura 1 2 que mostra a primeira p gina do portal eArte v1 0 podemos ver que as cores usadas n o s o as mais adequadas pois baseiam se em cores cinzentas e brancas Estas cores mais s brias s o indicadas para websites mais formais mas n o para um portal relacionado com arte que se pretende que seja um espa o mais informal e onde o p blico alvo consiste em diversos artistas e pessoas que se interessam por arte eArte Portal de Arte e Cultura P gina inicial Login Registar Ajuda FAQ Tutorial Feedback Eventos A a a i QA carte portal de Arte e Cultura O eArte Portal de Arte e Cultura um sistema inovador de neg cio electr nico para promo o e divulga o de arte e cultura D ehrtz pode ser visto segundo a met fora de um marketplac
40. de Receber v rios Or amentos Obras orcamento Pavilh es Industriais Estruturas pr fabricadas em bet o e estruturas met licas ww consultobras pt Com morada fotos descri o hor rios e muito mais Comece j google com places ad Casa At 50 000 em 84 meses com possibilidade de car ncia Em 48h www flexibom ptfCredito O Figura 4 4 P gina do eArte onde se pode pesquisar as obras existentes no portal Pela observa o desta imagem e sem conhecimentos da parte t cnica do eArte parece que se tratam de m dulos diferentes no entanto trata se de uma amostra da versatilidade de configura o Tipo de Informa o Defini es do Direct rio Obras Tipo de Informa o Categorias Informa o em Destaque OEventos OTodos O Espa os OArtistas OTags ONavegacao Eventos O Obras ONavegacao Obras Y Ceramica Desenho Escultura Fotografia s 4 v apura s z v v Bookplates Outros M sica Design Escrita O Destaques O Mais Recentes O Menos Recentes O Mais Votados O Menos Votados OMais Visitados O Menos Visitados Figura 4 5 P gina de configura es do m dulo Galeria de Imagens 41 Na Figura 4 5 podemos observar a pagina de configura o deste m dulo onde poss vel seleccionar o Tipo de Informa o rea 3 a ser mostrado que n
41. deia melhorar a apresenta o da primeira p gina semelhan a do que j existe na disposi o e apresenta o das obras do portal FineArtAmerica 41 36 visitante 378298 r 2 y O eArte um Portal de Arte e Cultura constitu do de forma inovadora por diferentes espa os culturais micro sites geridos directa aut noma e facilmente pelos seus parceiros Seja tamb m um Parceiro sem quaisquer Custos Registe se para criar o seu Espa o definir o seu Perfil de Exposi es Autor artista divulgar e partilhar as suas Obras Eventos outras informa es e muito mais Registe se Aqui para Criar o seu Espa o Festivais e Festas visitas e Viagens ETERNO e Jos e Pilar abre o DocLisboa Di rio Col quios e Confer ncias de Not cias Lisboa outros j eArte R E N ZE e Mais tr s nomes confirmados no Super So Bock em Stock A Bola Ronnie Wood garante Rolling Stones para sempre Di rio Digital Cirque du Soleil traz espect culo ao Pavilh o Atl ntico Correio da Manh Bookplates vo Thriller confirma Ben Affleck Di rio de Outros Not cias Lisboa M sica Design Escrita Um cliente habitual que n o se cansa de dar novidades Di rio de Not cias a ir Lisboa amores PI sela estabelecimento nocino em Autor N o Identificado 4 49 7 Vinhais Jornal de Noticias A J Downey 3 g Afonso Silva de Brito Ex
42. dem registar se nestes websites e inserir alguma informa o sobre si bem como imagens das suas obras de arte Um exemplo de cat logos o artelista com 80 O artelista com apresenta um aspecto simples e pr tico No in cio da p gina principal dado destaque procura que permite encontrar ao inserir uma palavra artistas e obras Existe tamb m outra forma de procura atrav s de tags ou seja quando um artista insere uma obra associa lhe algumas palavras chave depois quando se clica numa tag todas as obras que t m essa tag associada s o mostradas As tags mais usadas s o apresentadas na primeira p gina do artelista com sendo que quanto mais associa es tiverem maior o tamanho de letra da tag poss vel procurar por ordem alfab tica o nome do artista existindo para esse efeito uma sec o na primeira p gina onde os artistas est o organizados alfabeticamente Outro aspecto interessante neste cat logo a sugest o de obras ao utilizador onde dado destaque s obras de arte mais votadas pelos utilizadores Quando se selecciona uma obra dada informa o mais detalhada como qual o seu autor e o seu pa s o ano em que a obra foi feita o tipo de trabalho a t cnica usada entre outras informa es Juntamente com a descri o da obra como j referido encontra se o nome do autor e ao clicar no seu nome temos acesso a todas as suas obras assim como outras informa es sobre o autor 2 1 3 Porta
43. deste trabalho passa por aumentar a comunidade do eArte e pode ser atingido atrav s da aplica o de dois padr es sociais designados por Send Invitation e Receive Invitation A aplica o destes padr es em websites sociais s o factores importantes para o crescimento das comunidades atrav s de links estrategicamente colocados um utilizador registado pode facilmente convidar um amigo a se registar e participar tamb m na mesma rede social A liga o para o convite deve ser colocado num local vis vel e com uma linguagem acess vel como convide um amigo A localiza o da liga o para o formul rio de convite pode ser colocada junto ao menu de login que se encontra sempre num local vis vel independentemente da p gina onde o utilizador se encontra Ser mais proveitoso se esta liga o for vis vel tanto para utilizadores an nimos como para utilizadores registados mas se o utilizador estivesse como an nimo este seria redireccionado para uma p gina de login Ap s a autentica o seria finalmente redireccionado para o formul rio de convite A caracter stica de mostrar funcionalidades que necessitam de autentica o para poderem ser utilizadas uma caracter stica do padr o Sign In Continuity A vantagem mostrar ao utilizador 31 funcionalidades interessantes que requerem registo de utilizador para participar incentivando assim o utilizador a registar se A op o entre pedir a autentica o antes ou depois de a pe
44. do FineArtAmerica No art com os utilizadores 15 podem criar quantas galerias quiserem e adicionarem obras que gostem mas nao podem submeter as suas pr prias obras pois n o possuem estatuto de artista Na pr tica estas galerias acabam por ser o conjunto de obras favoritas do dono da galeria Para cada galeria pode ser definido o respectivo nome descri o cor de fundo da galeria e decidir se esta p blica ou privada Outras funcionalidades interessantes do art com s o a possibilidade de adicionar coment rios a uma obra e a informa o de quais os ltimos espa os visitados pelo utilizador O artist rising organiza as obras de arte de maneira a que possam ser acedidas de varias formas Na p gina principal as obras s o apresentadas por categorias como Abstracto Animais Pinturas Fotografia Pessoas Lugares etc Esta organiza o aparenta n o seguir uma linha nica pois tanto temos organiza o por temas das obras como por movimentos art sticos O movimento art stico uma tend ncia ou estilo em arte com uma filosofia ou objectivo comum seguido por um grupo de artistas durante um restrito per odo de tempo normalmente por alguns meses anos ou d cadas 85 As informa es sobre as obras de arte que se podem obter s o o seu t tulo descri o da obra palavras chave tags o nome do autor e a liga o para a sua p gina pessoal onde se podem obter mais informa es sobre o artis
45. dos n o serem expressivos uma forma de verificar a taxa de utiliza o da pesquisa contabilizar o n mero de utiliza es da mesma Desta forma ao guardar dados estat sticos sobre a utiliza o da pesquisa poder o tirar se conclus es mais concretas Quanto s opini es sobre o portal eArte segundo o Gr fico 3 2 indicado em baixo que mostra as classifica es que os utilizadores deram percebe se que o melhoramento do aspecto gr fico aproveitamento do espa o e uma melhor distribui o deste est o no topo das prioridades De resto quase todos os aspectos mencionados foram classificados como sendo importante melhorar O que deve ser melhorado no portal eArte E Muita E Alguma E Pouca E Nenhuma Aspecto Gr fico Aproveitamento do Organiza o dos Mais informa o Mais informa o Mais informa o Melhorar pesquisa espa o distribui o menus sobre eventos sobre artistas sobre obras da informa o Gr fico 3 2 No grafico est representada a classifica o as funcionalidades que os utilizadores do eArte gostariam de ver implementadas As funcionalidades que os utilizadores do portal eArte mais gostavam de ver implementadas s o o com rcio electr nico a possibilidade de dar a sua opini o sobre variados assuntos no portal novos temas visuais e receber sugest es consoante o seu perfil Estas escolhas revelam a necessidade de usar o portal de uma forma mais pro
46. e de arte e cultura constituido de forma inovadora por dferentes espacos culturais sites virtuais geridos directa aut noma e facilmente pelos seus parceiros M sica Exposi es E g P Para obter mais informa es sobre o que o eArte e o seu modo de funcionamento visite a sec o de ajuda e aproveite Festivais e Festas tamb m para ler o conjunto de perguntas mais frequentes visitas e Viagens Colec es instini es Pesquisa Autores lobras Procurar Autor N o Identificado n Afonso Silva de Brito Not cias do Dia Eana aa Alexandra Bento Alexandre Barata Xana Alexandre Estrela ALEXANDRE REIGADA Obras Ceramica Desenho M mia de Tutankamon j est fora do sarc fago Di rio de Not cias Lisboa Escultura ARS Algarve nega que fecho do SAP tenha agravado Ur Fotografia Pintura a American Bank Note o da Manh Company Bookplates an marques A noite em que Avril Lavignederrubou Justin Timberlake Jornal de Not cias Outros M sica TRAMA encheu o Porto de performances O Primeiro de Janeiro Design Livros M sica e Informa o dia a dia R dio Renascen a Estatisticas Destaques Node a N mero de ggg E obras Eventos em Destaque Visitantes Categoria Festivais e Festas o visitante n mero 17443 desde In cio 01 11 200 Elm 04 11 200 Figura 1 2 Primeira p gina do portal eArte Outro problema d
47. e fazem os restantes utilizadores perder tempo procura de um espa o pessoal interessante entre muitos inutilizados O equilibriArte org releva bastante a nacionalidade dos seus membros A nacionalidade aparece como uma das informa es pedidas no registo de utilizador e usada na descrimina o dos ltimos membros registados e na informa o sobre o artista na sua p gina pessoal para al m de ser usada na procura de artistas Numa comunidade internacional como o equilibriArte org a exist ncia de formas de procura de artistas por nacionalidade um factor positivo e um ponto inicial de liga o para iniciantes no portal e n o s Um membro do portal pode pertencer a um ou mais grupos estes grupos podem ser criados por qualquer utilizador Um utilizador pode pertencer a um grupo se for adicionado ou se pedir e os respons veis pelo grupo o aceitarem O grupo tem uma p gina pr pria que cont m a informa o sobre os membros que lhe pertencem sec o com liga es para galerias e uma sec o onde pode ser escrito texto por parte dos respons veis do grupo A procura de membros pode ser feita por tipo de utilizador por grupo ou como j foi referido por pa s As obras de arte est o divididas em categorias como pinturas desenhos esculturas fotografia arte digital e v deo O formul rio de registo encontra se bem organizado e separado em tr s sec es tipo de registo dados pessoais e dados de conta Os quatro tip
48. e novas classes que permitiram definir de forma mais vers til o layout de um m dulo Estas novas classes integradas na plataforma do WebComfort e nas funcionalidades espec ficas do portal eArte foram documentadas no Tutorial para Defini o de Temas Visuais 30 Neste tutorial explicado que classes de CSS Styles existem e como podem ser usadas A acompanhar este tutorial foi tamb m escrito o Tutorial para Cria o de Temas Visuais 31 que pretende explicar de um ponto de vista mais pr tico com exemplos de aplica o como se pode tirar partido das novas classes definidas Estes tutoriais t m como objectivo documentar e facilitar futuros desenvolvimentos visto que a elabora o de temas visuais um trabalho moroso principalmente devido diferen a de interpreta o que browsers diferentes fazem de um mesmo website como o caso do Internet Explorer e o Mozilla Firefox 4 3 Layout e Organiza o de Conte dos Outro aspecto importante a melhorado no portal eArte foi a organiza o de conte dos e a sua apresenta o Os conte dos das p ginas do eArte foram reorganizados para al m de em alguns m dulos a apresenta o do conte do ter sido melhorada Temos como exemplo de uma melhoria efectuada a apresenta o das obras de arte na p gina principal do eArte Actualmente estas s o apresentadas recorrendo a imagens e descri o da obra e dispostas em sequ ncia ao longo da zona central da p gina A i
49. e se centra n o s em Portugal mas um pouco por todo o mundo O eArte um portal que visa criar e unir uma comunidade online ou rede social de artistas das mais variadas reas Atrav s do portal os artistas podem dar a conhecer as suas obras e eventos e conhecer outras obras e eventos art sticos 1 2 Enquadramento O eArte encontrava se em desenvolvimento antes do inicio deste trabalho e ja integrava para al m das funcionalidades base disponibilizadas pela plataforma WebComfort 25 algumas funcionalidades espec ficas tal como a cria o de um espa o pessoal e a publica o de obras de arte O portal come ou por ser desenvolvido no mbito de um TFS Trabalho Final de Curso 26 e no in cio deste trabalho o eArte j se encontrava dispon vel ao p blico atrav s do endere o Portal eArte http www portal earte com lt Fotografia E Funcionalidade in Welcome Area Partilhar x Marcas de gua Comentar Comunidade Online Usabilidade tem css styles Galeria de magens Espa os Desenho Padr es de Desenho neues cg Web 2 0 u Testimonials Colec es AJAX Votar H z ti Guestbook euristicas MMM attribution Coan artist rising Sign out visa Webcomtot Arte sun Auto res Escrita Escultura O bras ae WYSIWYG Cac Sign in Espa os de Autor Registration Portal de Arte equilibriArte org ASP NET SP Interface Eventos Galerias Blogs ER Fine ArtAmerica Figura 1 1 Palavras chave relacionadas conceptualmente e tec
50. eitos inform ticos como timeout da cache do m dulo Verificou se tamb m que como os utilizadores podem adicionar ou remover m dulos das suas p ginas pessoais muitos utilizadores enganam se e removem m dulos sendo que posteriormente n o entendem como os voltar a adicionar e colocar a sua p gina como outrora Este pode ser um factor que desmotiva alguns utilizadores a gerirem o seu espa o pessoal sendo necess rio pensar numa solu o Por fim analisando o portal eArte do ponto de vista de um utilizador registado prev em se falhas a n vel da usabilidade quando este come ar a ter um maior n mero de utilizadores registados Ao realizar por exemplo uma tarefa simples de adicionar um autor ao um espa o o eArte v1 0 redirecciona uma p gina que mostra todos os utilizadores registados numa tabela onde posteriormente se tem que procurar o autor pretendido e seleccion lo Posto isto quando o portal come ar a ter mais umas centenas ou milhares de utilizadores esta forma de selec o passar a ser incomport vel tanto a n vel de usabilidade como de desempenho 1 4 Objectivos Neste trabalho pretende se atrav s de um conjunto de metodologias de an lise ao n vel da funcionalidade interface e usabilidade Figura 1 3 concluir e desenvolver melhorias que ajudem no crescimento da comunidade online j existente no portal eArte v1 0 Ao utilizador apenas lhe interessa o que v ou seja n o basta ter um portal bem con
51. er ao registo das vendas efectuadas e os relat rios de tr fego registam os acessos p gina pessoal 24 3 eArte Aspectos de Usabilidade e Concep o O eArte um portal de arte e cultura em que se pretende que as pessoas partilhem com uma comunidade crescente o seu gosto pela arte Tendo este pressuposto em vista ser feita uma an lise do modelo conceptual e da usabilidade do eArte A an lise da usabilidade ser baseada na identifica o dos padr es de desenho que o eArte integra na vers o 1 0 vers o existente at data de in cio deste trabalho seguida da identifica o dos padr es de desenho mais relevantes para o crescimento da sua comunidade Online 3 1 Modelo Conceptual O modelo conceptual do eArte definido pela interac o dos quatro objectos sociais mais relevantes Autores Obras Eventos e Espa os Estes quatro objectos est o na base da cria o e din mica da Evento A Obra Primeira P gina Autor do eArte Figura 3 1 Rela o entre os objectos sociais mais relevantes do eArte comunidade online do eArte Os quatro objectos sociais base do eArte relacionam se entre si como se pode observar na Figura 2 2 O espa o a zona do portal onde o utilizador pode partilhar obras eventos e autores Este pode ser categorizado numa das seguintes categorias galeria espa o de autor museu institui o ou colec o Uma obra est
52. es independentemente de estarem ou n o registados e funcionalidades que apenas os utilizadores registados t m acesso Ser o tamb m detalhados aspectos como o tipo de funcionalidades e se podem ser usadas no espa o pessoal Depois com o aux lio de tabelas comparativas de funcionalidades as caracter sticas dos portais ser o comparadas com as do portal eArte e retiradas as respectivas conclus es de melhoria descritas no cap tulo 3 eArte Aspectos de Usabilidade e Concep o segundo um ponto de vista mais te rico e no capitulo 4 eArte Aspectos T cnicos da Solu o segundo um ponto de vista mais t cnico da implementa o dessas funcionalidades FineArtAmerica O FineArtAmerica um portal bem organizado e com um aspecto gr fico atraente A interface deste portal muito pr tica pois quando se acede a informa o mais detalhada existe sempre alguma forma de procurar e ter acesso a informa o mais geral Um exemplo da caracter stica pr tica do portal quando observamos a informa o de uma obra de arte vemos quais as palavras chave ou tags associadas a essa obra e se clicarmos numa das palavras chave obtemos uma lista de todas as obras com essa palavra associada 10 Na p gina principal s o apresentadas algumas informa es como obras em destaque obra destacada pelo FineArtAmerica galeria em destaque novas obras novos artistas novos coment rios e not cias pertencentes ao mundo da arte 5 ee f
53. es darem feedback sobre o eArte Foi adicionado aos espa os pessoais um Blog desenvolvido no mbito do projecto SNARE 29 uma aplica o do WebComfort baseada no conceito de redes sociais mas num contexto empresarial O blog foi integrado nas liga es principais do espa o pessoal como pode ser vis vel na Figura 4 3 rea 1 Com estas novas funcionalidades pretende se colmatar um pouco a falta de meios de comunica o dispon veis no portal eArte 43 44 5 Avalia o Neste cap tulo pretende se avaliar se o trabalho cumpriu os objectivos propostos Esta an lise realizada atrav s de um conjunto de metodologias de avalia o que permitem verificar se as funcionalidades implementadas satisfazem requisitos tais como aumentar a participa o dos utilizadores no eArte As funcionalidades implementadas tamb m ser o analisadas do ponto de vista da interface e usabilidade 5 1 Aspectos a Avaliar No contexto deste trabalho ser relevante avaliar aspectos como a interface usabilidade e funcionalidade do portal eArte Pretende se atingir objectivos de usabilidade e de experi ncia de utiliza o Entende se por objectivos de usabilidade como a preocupa o de atingir os seguintes crit rios de usabilidade relativamente ao portal eArte e Efic cia Utiliza o eficaz se produz o resultado esperado e Efici ncia Utiliza o eficiente ou seja se r pida e Seguran a Seguro de usar isto
54. es gerada Neste contexto foram desenvolvidas algumas melhorias designadamente ao n vel da organiza o e apresenta o de conte dos e da cria o de novas funcionalidades sociais A monitoriza o de objectos uma das novas funcionalidades sociais adicionadas e que possibilita a classifica o de obras de arte e a ordena o das mesmas com base na classifica o definida Estas funcionalidades entre outras s o explicadas neste trabalho ao n vel conceptual e t cnico e posteriormente avaliadas atrav s de metodologias de avalia o previamente definidas Palavras chave eArte portal comunidade online artistas cultura web 2 0 padr es de desenho li Abstract eArte is a portal that aims to promote art and culture through a set of functionalities that allow artists to publish their creations and to participate in an online community The intent of this work is to pinpoint and develop improvements that help the existing online community to grow through the use of a set of analysis methodologies that target functionality interface and usability eArte v 1 0 existing version at the time this project was started was already under development and also available to the public before this work took place and already supported some specific features such as creating a personal area and publishing works of art besides the base functionalities provided by the WebComfort platform With the objective of dynamizing eArte s so
55. espa os onde estes foram feitos O portal tem ajuda que poderia estar mais vis vel para os utilizadores pois encontra se no fundo da p gina A ajuda fraca porque n o tem imagens que auxiliem a compreens o e certos t picos de ajuda n o t sequer nenhum texto escrito fazendo perder tempo ao utilizador procura de ajuda em v o Um factor positivo do portal estar traduzido em quatro l nguas ingl s alem o franc s e italiano pois abre portas a mais utilizadores Apesar disso quando esse suporte n o se estende a todo o portal acaba por passar m imagem da organiza o como acontece neste caso concreto onde por 13 exemplo regras de utiliza o dos espa os pessoais s est o dispon veis numa lingua italiano que nem a l ngua universal Informa es sobre o staffe as fun es de cada um encontram se dispon veis no portal Isto pode ajudar a credibilizar o website ao dar rosto equipa de desenvolvimento O n mero de membros do portal aparece tamb m destacado junto ao t tulo do portal e funciona como se de um certificado de garantia se tratasse pois quantos mais membros mais popular e concorrido parece ser um website e a maioria das pessoas gosta de saber que navega por um s tio popular A equipa do portal tenta garantir n veis de qualidade pois caso uma conta n o seja usada desactivada Desta maneira tenta evitar se as contas fantasma que foram criadas mas que nunca s o usadas
56. incipal ou da p gina que mostra a galeria de obras 38 AdSense A integra o de an ncios atrav s do Google AdSense no modelo de neg cio ainda em desenvolvimento do eArte tamb m foi realizada no contexto deste trabalho Os anuncios foram colocados em posi es estrat gias onde o aproveitamento deste espa o para colocar conte dos n o era essencial Nos separadores dos espa os obras autores e eventos ver Figura 4 2 rea 3 foi inserida publicidade vertical ao n vel da galeria de imagens Na Figura 4 4 pode observar se o separador das obras de arte onde na rea 3 foram adicionados an ncios 4 5 Novas Funcionalidades Nesta sec o s o apresentadas as funcionalidades desenvolvidas durante este trabalho e em que medida estas melhoram o eArte Cria o e Aplica o de Templates A cria o de funcionalidades que permitissem a cria o de templates de espa os surgiu da necessidade da redu o da complexidade de cria o de espa os No eArte v1 0 sempre que por raz es de interface e usabilidade se pretendia alterar a disposi o default das funcionalidades m dulos era necess rio recorrer ao trabalho de um programador A defini o do layout e das funcionalidades que um espa o tinha ao ser criado por um utilizador era definido programaticamente As desvantagens desta solu o s o claras menos dinamismo e dificuldade na altera o da estrutura de uma p gina Com o desenvolvimento e integ
57. ineart peices Current Local aaa Western Europe Lisboa Od Phoenix Los Angeles en america i Boleto Rey Core Cay earn how Philadelphia and more THE FINE ART MARKETPLACE START HERE Fine Art America is the premier online marketplace for browsing and purchasing fine art originals and fine art ee Esa prints Its also the easiest way to stay in touch with your local art scene Our interactive website is designed 7 orto New Aa to bring together artists art galleries and fine art collectors by providing power tools to all three groups f View Today s New Comments View the Artist Directory View Today s New Artists Find Local Fine Art T Galeries View Local Artist Appearances amp Upcoming View Fine Art News Today s New Content There are currently 81 699 paintings sculptures drawings and other works of art available for sale on FineArtAmerica com including 225 new pieces which were added today Each piece has been created by one of our 6 751 members sy Artwork Keyword Seatch Find Artwork By Medium Color Subject Popular Tags O Keyword Search ARTIST SPOTLIGHT Artists of Portugal amp Western Europe FINE ART SPOTLIGHT EB p Lisbon Portugal Ernesto Coelho Silva Joao Corta Alda Costa Fine Artist Fine Artist 2 Por Alcochete Portugal Lisbon Portugal Setubal lugal GALLERY SPOTLIGHT Figura 2 2 P gina principal do portal de arte Fine ArtAmerica 41 As novas obr
58. is e outros websites relacionados com arte Os websites relacionados com arte apresentam na sua maioria o mesmo tipo de conte do mostram informa es sobre exposi es colec es e d o a conhecer artistas e respectivas obras Muito destes websites s o pouco din micos e apresentam uma estrutura muito simples que se baseia em liga es para p ginas est ticas que cont m conte do diverso Existem v rios tipos de funcionalidades comuns para estes websites tal como FAQ mapa do website loja Online actividades noticias e alguns apresentam tamb m a possibilidade de visitas virtuais no caso de websites de museus Os websites relacionados com arte tamb m t m bons exemplos a seguir bem estruturados e com um bom modelo de neg cio que normalmente pertencem a organiza es com fins lucrativos Nas sec es seguintes iremos abordar alguns websites mais detalhadamente 2 2 An lise e Compara o de Sistemas A An lise e Compara o encontra se dividida em tr s sec es Modelo de Refer ncia Comunidade e Modelo de Neg cio No Modelo de Refer ncia s o definidos os requisitos m nimos que os websites seleccionados para serem analisados mais extensivamente devem satisfazer Na sec o Comunidade cada um dos websites ser analisado separadamente do ponto de vista das funcionalidades onde ser dada maior aten o s que dinamizarem e unificarem as comunidades online Por fim na sec o Mode
59. is para utilizadores registados e ou n o registados i rece crrere carrera a aeee ana nn cera anace ara macacos 17 Tabela 2 2 Compara o de funcionalidades existentes nos espa os pessoais dos utilizadores ESTE TE PS Dn Tong et di panda a dele tee an ty ive eo ATA 18 Tabela 2 3 Diferen as entre as v rias modalidades ou tipo de utilizadores do d Art 21 Tabela 2 4 Compara o de funcionalidades entre as duas modalidades de conta existentes no portal artiStFiSINS 2 2 HER Dansk od E dao nein 23 Tabela 2 5 Compara o dos v rios modelos de neg cio 20 00 eeeeeeeeceeeseeeeecestaeeeeeeeeeeeees 24 Tabela 2 6 Compara o de funcionalidades relativas ao com rcio electr nico 24 ndice de Gr ficos Gr fico 3 1 Frequ ncia com que os utilizadores visitam alguns tipos de websites 26 Gr fico 3 2 No gr fico est representada a classifica o as funcionalidades que os utilizadores do eArte gostariam de ver implementadas a 27 Gr fico 3 3 No gr fico est o representadas as funcionalidades que os utilizadores do eArte gostariam de ver implementadas eronsa een ss een sinn 28 1 Introdu o O eArte 1 um portal sobre o qual incide este trabalho que visa promover a arte e cultura atrav s de um conjunto de funcionalidades que incentivam a participa o na comunidade online Este cap tulo pretende mostrar qual o
60. iss o 3 Uso da Internet 5 Com que frequ ncia visita os seguintes espa os virtuais Algumas vezes por Algumas vezes por Nunca visitei N o semana s conheco E Todos os dias Blogs F runs Hi5 MySpaces YouTube Outros portais sites de Arte Amazon sites de com rcio electr nico adaga a aaadga ga a 0480000044 5048000400 6 Na sua opini o qual o melhor portal de Arte que conhece Nome do portal Endereco do site 4 Uso do portal eArte 7 Com que frequ ncia visita o portal eArte C Todos os dias G Algumas vezes por semana G Algumas vezes por m s Raramente 8 O que costuma consultar mais frequentemente no Portal eArte seleccione no m ximo 3 op es Not cias do dia 60 Eventos Obras Autores Espa os Gest o do meu espa o Outro Qual a forma que usa mais frequentemente para procurar informa o no portal eArte N o uso nenhuma pois tenho guardado os s tios onde quero ir Utilizo a pesquisa do portal Utilizo o menu de categorias do portal doa as Outra E 5 Opini o sobre o portal eArte 10 O que considera que deve ser urgentemente melhorado no Portal eArte classifique quanto ao n vel de import ncia Nenhuma Pouca Alguma Aspecto gr fico Aproveitamento do espa o distribui o da informa o Organiza o dos menus Mais informa o sobre Eventos Mais informa o sobre artistas Mais informa o sobre as obras
61. iven classification These features among others are detailed on this document in a conceptual and technical level and are later evaluated through previously defined evaluation methodologies Keywords eArte portal online community artists culture web 2 0 design patterns 111 iv Agradecimentos Expresso aqui os meus mais sinceros agradecimentos a todas as pessoas que contribu ram para que este trabalho fosse poss vel Em primeiro lugar agrade o ao meu orientador Alberto Silva por todo o apoio ajuda motiva o e paci ncia Agradecimento especial tamb m ao Jo o Saraiva por toda a ajuda prestada ao n vel t cnico Um agradecimento muito especial para o meu namorado que para al m de me ter apoiado ao longo deste trabalho ajudou me a rev lo e a melhor lo Agrade o ao meu pai m e e irm o pois s o pessoas muito importantes para mim e que me ajudaram apoiaram e motivaram a terminar este trabalho Agradecimento tamb m a toda a equipa de trabalho que est a desenvolver o projecto PTCENTER na PT Portugal Telecom e no qual estou integrada actualmente por me ter ajudado a ver este trabalho sob uma perspectiva diferente e melhor vi Indice ladice de Fisuras Bote Gilets Ok mA ao nee aa a a O tele hited Seid DRA bl Sol RO ix ndice AST ABN A a e O a a E A a ee ix Indice de Gr ficos ici eases ea nel ix TS TPO GAO rcs snc an cca shades do A ues cn Ena danca 1 LL CONO ii A ar Rei AA AAA R A Raar 1 1 2E
62. iza o deste m dulo 40 mais produtiva quando esse objecto cont m nome descri o vota o e numero de visitas associados Na Figura 4 4 podemos observar v rias aplica es deste m dulo no separador das obras de arte Este m dulo usado duas vezes na rea 1 e uma vez na rea central da p gina designado por Galeria de obras Esconder op es Administrativas Ver Contentores Editar Sec o x Galeria de Obras PA Publicidade An ncios Google vivendas de Sonho Ceramica X Desenho Vl Escultura 4 Fotografia Y Pintura 4 Bookplates 7 Outros 2 M sica VI Design MEscrita Aplicar Filtro azul comportado e sonolento Svisitas p beio arqu tipo recorrente no trabalho de cidraes frequente em ceramic 6 Visitas Barragem de Castelo de Bode nbsp amp nbsp amp nbsp B arragem de Castelo de Bo DVisitas barbotina e fio de cobre amp nbsp amp nbsp 1Visita bi Um pormenor revelando uma grande energia gestual e agressividade 4 visitas Balada Original em acr lico s tela com 90 x 60 em Ano 2009 Assinado M B rbara Guimar es B rbara Guimar es OVisitas Behind Your Eyelids with table 2004 Behind Your Eyelids with table Ballet Original em acr lico s tela com 38 x 61 cm Ano 2009 Assinada Venha conhecer as novas Vivendas em Palmela Piscina e Seguran a 24h u eSonho cor Or amentos Obras Site Para Quem Preten
63. ji INSTITUTO SUPERIOR TECNICO Comunidade Online Usabilidade c css styles bara Espa os Desenho Padr es de Desenho Institui es AJAX Nie c Web 2 0 A Testimonials Colec es Heuristicas BEE Guestbook Attributi Cataiogos ros A t N artistjrising wien WebComfot CATTO d Art Pintura Autores WYSIWYG Cultura OPas sign in espa os de Autor Registration portal de Arte equilibriArte org ACM AIrT Portal eArte Comunidade de Arte e Cultura Web 2 0 Alexandra Sofia Tabuada Bento Disserta o para obten o do Grau de Mestre em Engenharia Inform tica e de Computadores J ri Orientador Alberto Manuel Rodrigues da Silva Outubro de 2010 Resumo O eArte um portal que visa promover a arte e cultura atrav s de um conjunto de funcionalidades que permitem aos artistas a publica o das suas obras e a participa o numa comunidade online Neste trabalho pretende se atrav s de um conjunto de metodologias de an lise ao n vel da funcionalidade interface e usabilidade identificar e desenvolver melhorias que ajudem ao crescimento da comunidade online j existente O eArte v1 0 vers o existente at data de in cio deste trabalho encontrava se em desenvolvimento e dispon vel ao p blico antes do in cio deste trabalho e j permitia para al m das funcionalidades base disponibilizadas pela plataforma WebComfort algumas funcionalidades espec ficas tais como a cria o de um espa o pessoal e publica o de o
64. l eArte a frequ ncia das visitas ao portal indicada pelos utilizadores foi maioritariamente Algumas vezes por semana sendo que Algumas vezes por m s e 26 Raramente tiveram praticamente o mesmo numero de respostas Isto revela a necessidade de repensar numa forma de cativar os utilizadores a visitarem mais frequentemente o portal As pessoas na quest o sobre qual a frequ ncia que consultava alguns locais do portal eArte apontaram as not cias do dia e os eventos como os locais mais frequentados Podemos pensar em algumas raz es para as quais as not cias do dia s o o item mais consultado no website pode ser porque s o tamb m o conte do mais actualizado e isso cativa mais a pessoa pelo facto de saber que todos os dias ir haver algo novo Espa os autores e obras s o segundo esta ordem os locais que os utilizadores do eArte mais visitam e por ltimo a gest o do seu espa o As respostas dos utilizadores pergunta sobre a forma que usa para aceder informa o do portal foi em igual percentagem que usam o menu de categorias do portal o que significa que a organiza o do menu compreens vel e que n o usa nenhuma pois tem guardadas as liga es que quer visitar Em ltimo ficou a utiliza o da pesquisa do portal o que um bom sinal significa que a organiza o do portal est bem feita e que as pessoas n o sentem a necessidade de utilizar a pesquisa Mas visto estes resulta
65. lizador Outra forma de proteger os direitos de autor activando uma op o chamada Secure Full Resolution Preview isto permite que visitantes ampliem por es da imagem para a resolu o real mas apenas uma por o de cada vez Al m disso a imagem dividida em quadrados e nem todos podem ser ampliados com o fim de evitar que se copiem todas as por es e se reconstitua a imagem original O FineArtAmerica permite que qualquer pessoa se registe sem cobrar valor monet rio Os utilizadores s o divididos em tr s tipos artistas galerias de arte e coleccionadores de arte sendo estes tipos s o escolhidos pela pessoa na altura do registo A grande desvantagem desta divis o a perda de flexibilidade pois caso o mesmo utilizador deseje ter uma galeria de arte e ser um artista obrigado a fazer novo registo Os utilizadores registados podem usar algumas funcionalidades exclusivas como o chat bastando para isso estar autenticado e seleccionar a op o chat para entrar numa sala de conversa o nica para todo o portal Um chat uma maneira interessante de criar meios de comunica o entre pessoas e fortalecer a comunidade Os utilizadores registados como artistas t m acesso a um espa o pessoal facilmente configur vel atrav s de uma interface simples e pr tica Todas as op es poss veis s o vis veis e divididas em separadores e consoante se navega pelas funcionalidades vai sendo mostrada informa o sobre co
66. lo de Neg cio ser o analisados que neg cios existem e quais as suas caracter sticas como por exemplo se as contas exigem taxa de utiliza o ou n o Ser o tamb m analisadas nessa sec o as funcionalidades relacionadas com o com rcio electr nico que auxiliam a venda de obras de arte online isto caso este tipo de neg cio exista no portal Foram escolhidos quatro portais para analisar e comparar perante a dificuldade de encontrar um portal que satisfa a todos os requisitos definidos no Modelo de Refer ncia pois existem alguns requisitos que n o existem em alguns portais ou que simplesmente n o trazem nada de interessante para o portal eArte 2 2 1 Modelo de Refer ncia O modelo de refer ncia para a escolha dos websites a analisar mais detalhadamente teve o prop sito de equacionar melhorias para o portal eArte Tendo em vista este prop sito os websites a analisar tinham que satisfazer alguns requisitos com o objectivo dos seleccionados terem caracter sticas mais semelhantes ao eArte elevando desta forma os padr es de an lise e tornando a mais proveitosa para a melhoria do portal eArte Os websites a analisar tinham que ser portais e de prefer ncia sobre v rias reas de arte Tinham tamb m que ter um sistema de gest o de utilizadores e permitir a cria o de espa os Ter funcionalidades minimamente interessantes ou seja diferentes das existentes do portal eArte e que tragam dinamismo ao portal ou
67. mo as utilizar como por exemplo na sec o das obras de arte dada a indica o que se podem adicionar obras bastando para isso clicar em adicionar O espa o pessoal cont m uma variedade de funcionalidades listadas na Tabela 2 2 tais como submeter at 50 obras criar blogs adicionar obras favoritas adicionar eventos e adicionar galerias No caso das galerias o que acontece do ponto de vista do artista que este associa os seus trabalhos a galerias existentes no portal depois quando utilizadores visitam a galeria podem ver os perfis dos artistas referidos nessa galeria equilibriArte org O portal equilibriArte org apresenta um aspecto gr fico simples e pr tico informa o bem organizada e acess vel durante toda a navega o no portal 12 O portal cont m alguns aspectos interessantes como a informa o do n mero de pessoas online onde discrimina os nomes dos seus membros Quando clicamos no nome de um dos membros somos redireccionados para o seu espa o pessoal Esta funcionalidade pode funcionar como um incentivo a estar presente na p gina visto que quem est online tem garantido destaque na primeira p gina Podemos observar na Figura 2 3 como referido a funcionalidade que mostra quais os utilizadores online Tamb m na primeira p gina e vis vel na Figura 2 3 s o mostradas variadas informa es como quais os ltimos membros que se registaram eventos organizados pelo portal e eventos em destaque
68. mo usar certas funcionalidades m dulos N o percebo como posso melhorar o meu espa o Monn m Outra 62 sr 7 Conclus o 16 Pode expressar aqui outras opini es sugest es que ache relevantes para melhorar o portal eArte Obrigada pela sua disponibilidade A equipa do portal eArte Resultados Page 2 Dados Pessoais of Number of de Respondents Respondents Menos de 18 0 00 0 18 30 HS 25 00 4 31 40 HDS 31 25 5 41 50 DES 25 00 51 65 FS 18 75 3 Superior a 65 0 00 0 Number of respondents 16 Number or respondents who skipped this question 2 2 Sexo of Number of Respondents Respondents Masculino p 68 75 11 Feminino P 31 25 5 Number of respondents 16 Number or respondents who skipped this question 2 of Number of Respondents Respondents 1 ciclo Prim ria 0 00 0 2 ciclo antigo 1 ciclo 0 00 0 3 Habilita es Liter rias seleccione o grau acad mico mais alto que completou 3 ciclo Liceu geral curso comercial curso industrial owo 2 Secund ria Liceu complementar EN 18 75 3 Bacharelato ES 18 75 3 63 Licenciatura Ss 43 75 7 Mestrado ES 18 75 3 Doutoramento 0 00 0 Number of respondents 16 Number or respondents who skipped this question 2 4 Profiss o 1Fotografo 2arquitecto 3Artista Plastico 4Estudante SArtista Pl stico Designer 6Empres rio Tprof Sarquitecto ceramista designer 9Assistente de Produg o 10Empres rio 11 Engenheira 12Advogado
69. n 9 of Number of Respondents Respondents Sim HEN 66 67 6 11 Acha que seria importante o portal eArte ser traduzido para outras l nguas 65 N o HH Indiferente N o tenho opini o EEN Number of respondents Number or respondents who skipped this question 12 Que novas funcionalidades gostaria de ver no portal eArte classifique quanto ao n vel de import ncia Nenhuma Pouca Com rcio electr nico ex comprar vender obras ea ne Leil es 22 2 33 3 Blogs Dar opini o sobre espa os obras artistas 22 2 nee Votar sobre espa os obras artistas zu a Novos Temas Visuais aspecto 11 1 22 2 da pagina Receber sugest es de acordo com o seu perfil gostos Dado un M dulos multimedia ex slide 11 1 22 2 show ver videos Page 6 Opini o sobre gest o de espa os 13 Gere geriu um espa o no portal eArte Sim ERR N o HEN 14 O material de ajuda foi suficiente para compreender como construir gerir o seu espa o Sim E N o Indiferente N o tenho opini o SNS Alguma 22 2 22 2 22 2 33 3 22 2 33 3 55 5 Number of Respondents Number or respondents who skipped this question Number of respondents Number or respondents who skipped this question Number of respondents Number or respondents who skipped this question 15 Qual foi a maior dificuldade que sente sentiu na gest o do seu espa o N o senti dificuldades SNS N o sei N o respondo
70. nadas conceptualmente e tecnicamente com o eArte 2 Figura 1 2 Primeira p gina do portal eArte eeeseececesneeeeeeaeeecesseeceeseaeeesesaeeesesaes 3 Figura 1 3 Os tr s conceitos mais relevantes na melhoria do eArte eeeennen 4 Figura 2 1 Legenda das tabelas de compara o errar 10 Figura 2 2 P gina principal do portal de arte FineArtAmerica 38 11 Figura 2 3 Primeira p gina do portal equilibriArte Org eee eee eseeceeeseeeceesneeeeeeeeeeesees 13 Figura 2 4 Exemplo de utiliza o do programa interactivo de compras do FineArtAmerica A RE Sa a GR DR dol ad 19 Figura 3 1 Rela o entre os objectos sociais mais relevantes do eArte 25 Figura 4 1 Temos esquerda a vers o actual do eArte e direita a antiga vers o 1 0 35 Figura 4 2 Primeira p gina do portal eArte actual vers o 2 0 37 Figura 4 3 Espa o pessoal de um utilizador do eArte na 38 Figura 4 4 P gina do eArte onde se pode pesquisar as obras existentes no portal 41 Figura 4 5 P gina de configura es do m dulo Galeria de Imagens 41 Figura 4 6 P gina do eArte que permite os utilizadores darem feedback sobre o eArte 43 ndice de Tabelas Tabela 2 1 An lise geral dos websites e das funcionalidades dispon ve
71. nibilizadas para usar no espa o pessoal passam por adicionar obras de arte e configurar a sua informa o e ferramentas de comunica o como comentar obras e ter um blog Funcionalidades dos FineArtAmerica EquilibriArte org espa os pessoais Utiliza o do espa o Facilidade de utiliza o N vel de configura o de funcionalidades M dulos Funcionalidades Comunica o F rum Livro de Visitas Blog Chat Favoritos Obras Artistas Espa os Galerias Tabela 2 2 Compara o de funcionalidades existentes nos espa os pessoais dos utilizadores 2 2 4 Modelo de Neg cio Analisar os quatro portais escolhidos do ponto de vista do modelo de neg cio um aspecto essencial na ajuda da redefini o do modelo do portal eArte com o fim de o tornar mais lucrativo Nesta sec o iremos analisar os portais do ponto de vista do seu modelo de neg cio isto inclui tamb m a an lise de funcionalidades existentes para suportar o mesmo Os modelos de neg cio mais interessantes s o do FineArtAmerica d Art e artist rising cada qual com a sua particularidade No portal equilibriArte org 42 verificou se a exist ncia de an ncios mas n o foi percept vel se havia algum outro modo de neg cio apenas se verificou a exist ncia de alguns parceiros mas n o se conseguiu apurar se havia algum investimento donativos da parte destes FineArtAmerica O FineArtAmerica cont m publicidade forne
72. nicamente com o eArte O eArte um portal que visa criar e unir uma comunidade online ou rede social de artistas das mais variadas reas como j foi referido anteriormente Na Figura 1 1 apresentam se algumas palavras relacionadas com o conceito te rico e t cnico do eArte Atrav s do portal os artistas podem dar a conhecer as suas obras e eventos e conhecer outras obras e eventos art sticos Este tamb m tem por miss o o suporte de um sistema inovador de neg cio electr nico que possibilita a promo o e divulga o de arte e cultura Os artistas t m acesso a um conjunto de ferramentas que lhes permite a cria o de espa os culturais Entende se por espa o cultural um espa o ou p gina pessoal onde o artista pode inserir e gerir informa o utilizando para esse efeito o conjunto de ferramentas disponibilizadas pelo portal O eArte uma aplica o da plataforma WebComfort 28 a qual disponibiliza um sistema de administra o do portal O sistema de administra o do portal suporta entre outros um sistema de gest o de utilizadores e permiss es de acesso gest o de temas visuais e gest o de p ginas e seu conte do A plataforma WebComfort 27 possibilita que pessoas sem conhecimentos de programa o construam e administrem um website recorrendo para isso a um sistema de m dulos As diferentes funcionalidades s o disponibilizadas sob a forma de m dulos que podem ser adicionados e colocados na p gina Esta modulari
73. njunto de palavras chave denominadas tags a um objecto As tags podem ser usadas como meio de pesquisa e organiza o de objectos A pesquisa de objectos atrav s do uso de palavras chave designa se por Find With Tag e um importante padr o a ter em conta na altura de desenvolver melhorias para o eArte O padr o de desenho Tag Cloud est igualmente associado a este mecanismo de tags que deve ser desenvolvido no mbito deste trabalho O padr o Tag Cloud permite ao utilizador saber que tags est o associadas a objectos e quais s o mais usadas A aplica o deste padr o seria mais um complemento de acessibilidade aos objectos sociais primordiais do eArte e pode ser integrada na p gina principal e ou nas p ginas pessoais S ntese de padr es de desenho de interfaces referidos e efectivamente desenvolvidos no mbito deste trabalho e Sign In Continuity e Reengagements e Attribution e Displaying e Tagging e Find With a Tags e TagCloud e Microblogging e Ratings e Comments e Find People e Adding Friends 33 e Publicize Relationships e Calendaring e Reminding e Geo Tagging Os padr es que foram efectivamente desenvolvidos s o mostrados de um ponto de vista mais t cnico no cap tulo seguinte Os padr es que foram referidos com poss veis melhorias mas n o puderam ser desenvolvidos no decorrer deste trabalho ficam referidos como trabalho futuro na sec o 6 Conclus es 34 4 eArte Aspectos T cnico
74. ny Preece Online Communities Designing Usability and Supporting Sociability Wiley 15 Robert T Douglass Mike Little Jared W Smith Building Online Communities With Drupal phpBB and WordPress 2005 Apress 16 Amy Shuen Web 2 0 A Strategy Guide Business thinking and strategies behind successful Web 2 0 implementations 2008 O Reilly 17 Krishna Sankar Susan A Bouchard Enterprise Web 2 0 Fundamentals 2009 Cisco Press 18 James Governor Dion Hinchcliffe Duane Nickull Web 2 0 Architectures What Entrepreneurs and Information Architects Need to Know 2009 O Reilly 19 Gottfried Vossen Stephan Hagemann Unleashing Web 2 0 From Concepts to Creativity 2007 Morgan Kaufmann Publishers 20 Ann Bell Exploring Web 2 0 Second Generation Interactive Tools Blogs Podcasts Wikis Networking Virtual Words And More 2009 Katy Crossing Press 21 Eric van der Vlist Danny Ayers Erik Bruchez Joe Fawcett et al Professional Web 2 0 Programming Wrox Professional Guides 2006 Wrox 22 Terry Burrows Blogs Wikis MySpace and More Everything You Want to Know About Using Web 2 0 but Are Afraid to Ask 2008 Chicago Review Press Incorporated 23 Timo Beck Web 2 0 User Generated Content in Online Communities A theoretical and empirical investigation of its Determinants 2007 Diplom de 24 Andrew Sears Julie A Jacko Human Computer Interaction 3 ed 2004 Prentice Hall 25 Alberto Rodrigues da Silva WebComfort
75. o a outros portais Sec o 2 2 An lise e Compara o ficaram patentes algumas lacunas do eArte nomeadamente a necessidade de criar um maior dinamismo dentro da comunidade de artistas Em termos visuais considerou se que o portal eArte v1 0 causava pouco impacto visual e que para al m das funcionalidades interessantes que tem e de todo o dinamismo que a plataforma WebComfort lhe confere em termos de modularidade poderia ter um aspecto mais sofisticado Concluiu se tamb m a necessidade de um melhor aproveitamento do espa o principalmente na primeira p gina onde deve haver um esfor o para concentrar maior informa o de forma mais atractiva atrav s do uso de imagens e liga es de texto O melhoramento visual e espacial do portal eArte foi conclu do no decorrer deste trabalho embora num website e num mundo em constantes mudan as nenhuma tarefa e op o possa ser dada como definitiva Foram dados alguns pareceres positivos por parte dos utilizadores atrav s do livro de visitas relativamente mudan a efectuada Sec o 5 3 2 embora estes pareceres s possam ser tidos em conta quando analisados de uma forma sistem tica Considerou se como outro problema do eArte v1 0 a falta de funcionalidades como f runs blogs chats coment rios a obras artistas espa os etc Em suma uma variedade de funcionalidades que pretendem criar unir e fortalecer comunidades pois ao longo da compara o foi evidente a massiva utiliza
76. o caso do eArte um dos seus objectos sociais A rea 4 da mesma figura mostra as categorias associadas a esse objecto que mudam consoante o Tipo de Informa o seleccionada As categorias que forem aqui seleccionadas s o mostradas na rea 2 da Figura 4 3 para que o utilizador possa filtrar a informa o e pesquisar objectos com uma determinada categoria Na p gina de configura es na rea 5 podemos seleccionar segundo as op es dispon veis e vis veis na Figura 4 5 o tipo de organiza o pretendida para os objectos A rea 1 d acesso ao separador onde se pode definir manualmente ou por meio de um gerador autom tico gamas de letras que permitem organizar alfabeticamente o conte do A aplica o destas gamas vis vel na rea 5 da Figura 4 3 Por fim na 2 da Figura 4 5 podemos configurar a visualiza o dos v rios objectos que comp em o m dulo galeria de imagens os componentes configur veis correspondem s reas 2 4 5 7 8 9 e 10 da Figura 4 5 Ainda no mesmo separador podemos definir o tamanho da imagem e texto descritivo associado a cada objecto social e o n mero de objectos que pretendemos mostrar horizontalmente e verticalmente Esta ltima configura o muito importante pois permite dispor apenas um objecto social ou uma coluna de objectos sociais conforme o desejado Posto isto verifica se o dinamismo e
77. o de imagens como meio de apresenta o de conte do Ali s em geral as imagens s o um elemento bastante importante nos websites em geral designadamente nos portais de arte 4 3 1 Espa o Pessoal Relativamente utiliza o do eArte do ponto de vista de um utilizador e gestor de p ginas como j foi referido na sec o 1 2 a interface deve ser simplificada isto porque existem demasiadas op es que n o interessam e apenas confundem a maioria dos utilizadores Posto isto existiam duas solu es poss veis uma delas seria a cria o de dois modos iniciante e avan ado sendo que a interface deveria ser redefinida e as op es mais b sicas estariam no modo iniciante e as restantes no modo avan ado que estaria dispon vel para quem quisesse ter um maior controlo A segunda op o n o permitir aos utilizadores que possuem espa os serem respons veis do espa o para apenas terem acesso de edi o de conte dos ou seja deixam de poder como at agora adicionar remover e mudar a disposi o dos m dulos da sua p gina pessoal 37 A op o escolhida como a melhor op o a segunda pois dessa forma a estrutura de cada espa o ser igual para todos os utilizadores sendo que a uniformiza o da organiza o de conte dos dos espa os tem como vantagem facilitar a navega o do portal visto que a pessoa ao se familiarizar com a navega o num espa o pode facilmente navegar no espa o de outro utilizador q
78. o eArte v1 0 esta relacionado com o aproveitamento do espa o das paginas em geral principalmente na primeira pagina Esta aten o especial em rela o primeira pagina deve se ao facto de esta ser a apresenta o do portal tendo como objectivo incentivar o utilizador a permanecer e continuar a navegar no mesmo Analisando o portal eArte ao n vel da funcionalidade observa se a falta de dinamismo e interactividade isto faltam funcionalidades que acrescentem vida pr pria ao eArte O termo vida pr pria usado para expor esta lacuna do portal eArte significa existirem funcionalidades que permitam que o portal seja um local em constante actualiza o que crie vontade aos utilizadores de o visitarem todos os dias por apresentar conte dos novos sem a necessidade do trabalho di rio de um gestor de conte dos do portal O eArte ja cont m algumas funcionalidades como o utilizador poder criar a sua pagina pessoal e adicionar obras de arte que trazem algum do dinamismo pretendido mas faltam funcionalidades que informem os restantes utilizadores de forma aut noma que algo recente foi adicionado ou alterado Relativamente utiliza o do eArte do ponto de vista de um utilizador e gestor de um espa o pessoal esta interface poderia ser simplificada isto porque existem demasiadas op es que n o interessam e apenas confundem a maioria dos utilizadores que n o se espera que tenham conhecimentos sobre certos termos e conc
79. o pre o final de venda A diferen a reside nos pre os de venda das impress es que rondam entre 43 50 28 62 at 420 276 31 Os pagamentos das vendas do artista s o feitos mensalmente mas s s o pagos quando o valor igual ou superior a 50 32 89 Os custos adicionais de impress es do tipo fine art s o entre 6 25 e 82 50 por imagem Existem pacotes de experimenta o da qualidade de impress o uma imagem custa 50 32 89 duas 75 48 9 mas estes pacotes s se encontram dispon veis para impress es do tipo fine art Opcionalmente o artista pode al m de vender impress es da sua obra vender o original Ao colocar venda uma obra original o artista indica um pre o decidido por si e deve dar a informa o sobre a largura e comprimento da obra opcionalmente pode indicar tamb m o seu peso semelhan a do FineArtAmerica tamb m neste portal a venda do trabalho original negociada directamente entre o vendedor e comprador O nico papel do artist rising ajudar a promover o artista e no caso de um comprador ter indicado atrav s do portal o interesse em comprar mandada uma mensagem de aviso ao vendedor para que este depois possa negociar directamente A venda da obra original ou da sua c pia s o funcionalidades opcionais pois o artista pode decidir n o colocar venda a sua obra decidir se por apenas uma das op es ou pelas duas O artist rising permite que o utilizador venda
80. ociais do eArte s o poss veis v rios desenvolvimentos futuros como pesquisa e organiza o do conte do com base nestas As tags foram nesta vers o 2 0 adicionadas a obras e eventos por serem os objectos que se considerou mais importante terem palavras chave a descrev los Outro desenvolvimento feito no decorrer deste trabalho foi a implementa o da funcionalidade Tag Cloud que d relevo s palavras chave associadas a um maior n mero de objectos Este m dulo foi integrado no contexto dos espa os pessoais e pode ser observado na Figura 4 3 rea 3 O m dulo Tag Cloud permite que o utilizador seleccione uma das palavras chave acedendo a todos os objectos sociais obras e eventos que t m associada essa palavra Este m dulo pode ser disposto na p gina principal onde daria uma perspectiva global do conceito geral das obras e eventos do eArte Galeria de Imagens Com base em funcionalidades como associa o de tags aos objectos sociais do eArte surgiu a necessidade de um m dulo que permitisse organizar esses mesmos objectos num direct rio Esta funcionalidade tira partido das funcionalidades de monitoriza o e de associa o de tags a conte do objectos pois atrav s dessa classifica o permite diferentes organiza es do conte do De facto este m dulo veio colmatar diversas necessidades do eArte gra as ao seu desenho baseado no modelo dos plugins poss vel mostrar qualquer tipo de informa o A reutil
81. one Designing Social Interfaces First Edition 2009 O Reilly Yahoo Press 3 Amy Jo Kim Community Building on the Web Secret Strategies for Successful Online Communities 2000 Peachpit Press 4 Cliff Figalo Hosting Web Communities Building Relationships Increasing Customer Loyalty and Maintaining A Competitive Edge 1998 Mecklermedia 5 Etienne Wenger Richard McDermott William M Snyder Cultivating Communities of Practice 2002 Harvard Business School Press 6 Yanchun Zhang Jeffrey Xu Yu Jingyu Hou Web Communities Analysis and Construction 2009 Springer 7 Jono Bacon The Art of Community Building the New Age of Participation Theory in Practice 2009 O Reilly 8 Gavin Bell Building Social Web Applications Establishing Community at the Heart of Your Site 2009 O Reilly 9 Douglas K van Duyne James A Landay Jason Hong The Design of Sites Patterns for Creating Winning Web Sites second edition 2006 Prentice Hall 10 Anne Gentle Conversation and Community The Social Web for Documentation 2009 XML Press 11 Alistair Croll Sean Power Complete Web Monitoring Watching Your Visitors Performance Communities and Competitors 2009 O Reilly 12 Larry Weber Marketing to the Social Web How Digital Customer Communities Build Your Business second edition 2009 Wiley 13 Anna Buss Nancy Strauss Online Communities Handbook Building your business and brand on the Web 2009 New Riders 14 Jen
82. or e que at faz sentido a obrigatoriedade no sentido em que se tem funcionalidades do tipo galeria de imagens que apresentam os espa os atrav s da imagem associada a estes A imagem ent o um importante meio de identifica o de um espa o da se concluir que faz sentido manter se a sua obrigatoriedade Em seguida os utilizadores adicionaram uma obra de arte sua escolha preenchendo os respectivos campos Alguns utilizadores questionaram se o preenchimento de tags n o devia ser obrigat rio e como deviam ser estas separadas na textbox Quanto obrigatoriedade desse campo de facto faz sentido existir visto que algo utilizado no m dulo TagCloud padr o Tag Cloud e que ajuda na identifica o do objecto social obra para al m de poder vir a ser integrado na pesquisa do portal Relativamente ao facto de o utilizador n o saber como separar as diferentes tags de facto uma falha de usabilidade devia estar indicada esta informa o mesmo que como acontece neste caso o sistema reconhe a se as palavras estiverem separadas por espa os ou v rgulas pois identifica cada palavra individualmente Posto isto classifica se esta falha como uma viola o da Heur stica H2 5 Evitar Erros com um grau de severidade 2 Problema Menor O tempo m dio para completar esta tarefa foi 7 minutos pois alguns utilizadores ficavam a pensar que descri o escrever e ap s a cria o do espa o primeiro familiarizavam se com a estrutura em
83. ortal a organiza o da informa o que facilita a sua consulta como a informa o de novos artistas obras coment rios poderem ser consultados segundo uma organiza o temporal isto al m de serem consultados os ltimos a serem adicionados poss vel consultar informa o de dias anteriores e meses anteriores 11 As informa es das obras que s o das informa es mais importantes pelo menos em portais relacionados com arte residem em t tulo da obra descri o da mesma tags associadas obra dimens es da obra cores dominantes calculadas automaticamente pelo sistema atrav s de uma an lise imagem adicionada endere o da obra e estat sticas sobre a localiza o dos ltimos utilizadores a verem a obra e a respectiva data e hora Estas informa es referentes s obras permitem outras funcionalidades interessantes como a procura de obras por cores que ajuda por exemplo compradores ocasionais que n o est o por dentro dos v rios estilos de arte e apenas desejam um quadro que combine com a sala H alguns factores interessantes relacionados com a adi o de imagens como a inclus o de marcas de gua na imagem Marcas de gua s o marcas transparentes ou invis veis que se colocam na foto de forma a garantir que a imagem n o copiada e usada abusivamente sem pedir permiss o ao autor Esta funcionalidade existente no FineArtAmerica permite colocar marcas de gua com o texto escolha do uti
84. os de registo existentes s o artistas coleccionadores amantes de arte e profissionais relacionados com arte Os artistas s o quem produz as obras de arte coleccionadores uma conta dedicada para quem gosta de coleccionar arte amante de arte para todos os que adorem arte e por fim o tipo de conta profissional relacionado com arte dedicado a negociadores de arte Um utilizador registado pode criar um espa o pessoal que tem uma estrutura est tica onde se pode editar o conte do das sec es j existentes Na p gina pessoal de um artista podem ser consultadas algumas informa es como estat sticas da p gina n mero de visitantes galerias existentes grupos a que o artista pertence obras favoritas e coment rios feitos p gina d Art O d Art amp um portal de arte dedicado a promoc o de artistas e venda da sua arte O website encontra se dividido em tr s areas distintas art marketplace art links e comunidade Na sec o art 14 marketplace s o listadas as obras de arte que se encontram a venda A sec o art links um direct rio de liga es para websites relacionados com arte e a sec o comunidade que dedicada a pesquisa e interactividade com outros entusiastas de arte ou artistas d acesso a novidades e discuss es em f runs A primeira p gina deste portal apresenta v rios menus com o fim de facilitar a navega o no website e indica quais os ltimos membros que submeteram ar
85. posi o tenta compreender como Hitler Alberto Cidraes se tomou o salvador dos P blico pt Alexandra Bento Eventos Recentes Alexandre Barata Xana E Alexandre Estrela ALEXANDRE REIGADA American Bank Note Company Obras Visitadas ers Deolinda estreiam se nos Coliseus em COLOR Janeiro Blitz Actor de Harry Potter irreconhec vel em sess o fotogr fica Di rio Digital uant Termos de Utiliza o Sobre o eArte Figura 4 2 Primeira p gina do portal eArte actual vers o 2 0 Na Figura 4 2 pode observar se que a disposi o do conte do da primeira p gina da actual vers o do eArte esteticamente mais agrad vel e aproveita melhor o espa o existente Numa primeira p gina n o se deve colocar demasiado texto pois este dispersa a aten o da pessoa foi por isso que nesta solu o tentou encontrar se um equil brio entre texto e imagens Atrav s da disposi o das imagens em painel apresenta se o conte do de forma mais concisa e simples E se o utilizador desejar saber mais informa es sobre a imagem e o que representa pode sempre deslocar o cursor e ler o tooltip descritivo associado a cada imagem ou clicar na imagem que o redireccionar por exemplo ao perfil de um artista no caso de ser imagem de autor Estas conclus es foram identificadas com o aux lio da an lise do Estado da Arte nomeadamente do portal FineArtAmerica que como se pode observar na Figura 2 2 recorre bastante ao us
86. r o tema visual da p gina o posicionamento de elementos ou funcionalidades permiss es de visualiza o etc A interface de configura o do blog baseia se em WYSIWYG What You See Is What You Get um exemplo disso o posicionamento de elementos do blog serem alterados arrastando os com o rato Existem muitas funcionalidades que podem ser adicionadas ao blog temos como exemplo imagens videos slideshows AdSense sondagem lista de liga es etc Pode haver mais que um autor para o mesmo blog desde que o criador do blog adicione outras pessoas j registadas no Blogger dando permiss o para serem autores O Blogger disponibiliza al m do dom nio default dom nios com outras extens es e que podem ser pedidos mediante um pagamento de 10 6 49 por ano A autora do blog Pamela E Miller Contemporary Abstract Art 75 como na maioria dos blogs visualizados n o se focam num s tema tudo depende da disposi o do autor pois um local onde se pode libertar o pensamento Neste caso concreto a autora trata se de uma artista e os assuntos tipicamente s o relacionados com arte A autora inclui no final da maioria dos seus coment rios a sua ltima obra ou uma obra favorita 2 1 2 Cat logos Um cat logo um website simples com um funcionamento semelhante aos motores de busca mas no caso de estarem relacionadas com o meio art stico s o direccionados para procurar artistas obras e galerias Os artistas po
87. ra o das funcionalidades de gest o de templates poss vel alterar por meio de uma interface semelhante da configura o de espa os os m dulos da p gina e a sua disposi o Estas funcionalidades est o implementadas para que um template seja aplicado automaticamente no momento de cria o de uma p gina pessoal No m todo de cria o de uma p gina uma das op es a categoria do espa o que pode ser uma galeria espa o de autor museu institui o ou colec o Devido a esta multiplicidade de categorias de espa os pode vir a ser necess rio ter um template distinto por categoria Tendo em vista esta perspectiva no desenvolvimento foram criadas ferramentas que permitissem a cria o de mais que um template e a sua associa o a categorias de p ginas de forma que dependendo a categoria seleccionada pelo criador da p gina assim ser aplicado a estrutura de p gina respectiva Surgiu tamb m a necessidade de aplicar templates s p ginas j existentes visto que ao alterar a estrutura do template n o fazia sentido apenas as novas p ginas terem essa nova estrutura Sendo assim tamb m foi desenvolvida a possibilidade de aplicar um template s p ginas j criadas por meio de selec o de todas ou apenas de algumas 39 Monitoriza o Funcionalidades de monitoriza o s o ferramentas poderosas em redes sociais e em qualquer website pois permitem n o s a reorganiza o de conte dos com base nos dados ob
88. ra o de livros intura Ver Obras neste Espa o A partir de 2001 dedica se a pintora e escultora em especial Vat Obras no SAna pintura livre abstracta desenvolvendo se particularmente no sector Ver Espa o eArte Premiada com o Palm award 2004 segundo pr mio N o existem Eventos para consulta neste espaco a otra a Ana de Medeiros Figura 4 3 Espa o pessoal de um utilizador do eArte A organiza o ser baseada mais uma vez no portal FineArtAmerica cujos espa os consoante a sua categoria ou seja se um espa o de um artista ou de uma galeria seguem uniformemente a mesma estrutura A estrutura dos espa os pessoais ser repensada para uma estrutura mais simplista e acess vel aos utilizadores 4 4 Melhoria de Funcionalidades do eArte v1 0 Perfil do Autor Como referida na sec o 3 3 1 a aplica o do padr o Profile deveria ser melhorada No sentido de melhorar a navega o do portal e facilitar a percep o dos outros utilizadores sobre quem a pessoa descrita no perfil foram assim adicionadas liga es ao perfil para as obras do autor e para o seu espa o pessoal no eArte Estas liga es permitem o r pido acesso s obras do autor e ao espa o deste no eArte permitindo conhecer mais detalhadamente o seu trabalho Na Figura 4 3 sec o 3 podemos observar o perfil de um utilizador do eArte Este perfil pode ser consultado dentro do espa o do pr prio autor como atrav s da p gina pr
89. ras publicadas por este Considera se que na aplica o deste padr o no eArte v1 0 devia existir liga o entre o perfil do autor e o seu trabalho a cria o de um link para o seu espa o pessoal umas das melhorias que deveria ser introduzida A aplica o deste padr o no eArte com algumas melhorias a serem desenvolvidas no mbito deste trabalho encoraja ao estabelecimento de rela es entre membros Este padr o permite que outros participantes no portal conhe am os autores e um pouco da sua personalidade e trabalho e as liga es necess rias para as obras e espa o de autor no eArte permitem conhecer mais detalhadamente o seu trabalho Os utilizadores de uma comunidade tamb m t m a necessidade de associar a sua identidade a contribui es de conte do Este padr o designado por Attribution encontra se aplicado por exemplo ao n vel das obras pois quando se consulta a sua informa o detalhada indicado o nome do autor e o espa o pessoal do autor a que esta pertence Em futuras funcionalidades que permitam o contributo dos utilizadores importante relembrar a aplica o deste padr o Cria o de Eventos Sociais Um dos objectos sociais relevantes do eArte v1 0 s o os eventos os eventos s o acontecimentos onde podem ser associados o nome descri o breve textual imagem data de in cio e de fim Esta ac o de adicionar eventos a aplica o do padr o social Calendering Este padr o pode ser complemen
90. relnLibraries shtml 38 What is Web 2 0 http oreilly com web2 archive what is web 20 html 39 Web 2 0 Wikipedia http ot wikipedia org wiki Web 2 0 40 Teoria das Cores Arte ou Ci ncia publicado na edic o n mero 10 da revista Webdesign http www arteccom com br webdesign http www sobresites com design artigos teoriadascores htm 41 Fine Art America http fineartamerica com 42 equilibri org http www equilibriarte org 43 d Art http www fine art com 44 artist rising http Avww artistrising com 45 art com http art com 46 YourArt com http www yourart com 47 ArtProcess htip www artprocess net 48 ArtFloor com http www artfloor com 49 Galeries d art http www galeriesdart net 50 Via Arte http viaarte com 51 Taller On Line htip www talleronline com 52 TintaFresca http www tintafresca net 53 World Fine Art http www worldfineart com 54 ArteAzul http www arteazul net 55 At Tambur htip www attambur com 56 photography now com htip www photography now com 57 arteplastica com http www arteplastica com 58 Artinfo http www artinfo com 59 Artecapital htip www artecapital net 60 absolutearts http www absolutearts com 61 chigacoist http chicagoist com 62 Portal Galego da L ngua http www agal gz org 63 Artist Space http Avww artistsspace org 64 Gallery Worlwide htto www
91. rofissionais Pensa se que os artistas profissionais s o os que ter o mais interesse em utilizar funcionalidades tais como com rcio electr nico para venderem as suas obras Quanto aos h bitos de uso da Internet por parte dos utilizadores que responderam ao question rio percebe se pelo Gr fico 3 1 em baixo que s o pessoas que t m alguma experi ncia em termos de navega o e utiliza o de funcionalidades existentes na Internet Aproveitando que existe alguma experi ncia de navega o por parte dos utilizadores ao incluir funcionalidades tais como f runs blogs e outras funcionalidades estamos a tentar colocar quest es sobre interfaces semelhantes s utilizadas em websites mais populares O facto de os locais apontados serem visitados em alguns casos com relativa regularidade pode ser um indicador do factor social que falta ao eArte Uso da Internet 100 E Todos os dias m Algumas vezes por semana E Algumas vezes por m s m Nunca visitei N o conhe o Blogs F runs Hi5 MySpace YouTube Outros portais sites Amazon sites de de arte com rcio electr nico Gr fico 3 1 Frequ ncia com que os utilizadores visitam alguns tipos de websites Quando se perguntou qual o melhor portal de arte para os utilizadores as respostas foram variadas n o se podendo tirar conclus es concretas as respostas encontram se no Anexo A pergunta 6 Relativamente ao uso do porta
92. s Print on demand 30 20 25 ano To Vendas Impress es dei obras Lo oa GT ta Dl O Acess rios ex molduras vidro a LAIO k Comiss es do artista Venda da obra original 100 t 100 Taxa do 100 E acess rios Tabela 2 5 Compara o dos v rios modelos de MlM Na Tabela 2 6 podemos visualizar algumas funcionalidades de com rcio electr nico dispon veis tanto para compra como para venda Das ferramentas de compra h a real ar novamente o programa interactivo de compra que permite pr visualizar as montagens de acess rios seleccionados O registo de compras um auxiliar ao comprador onde podem ser consultadas as obras compradas assim como o valor pago Funcionalidades FineArt Equilibri America arte org Ferramentas de Compra Carrinhodecompras O Q O J Programa interactivo kN Registo de compras O CC O k Ferramentas de Venda Marketing CTC OoJ O Balanco O T A Relat rios de Venda o T oJ O Relat rios de Tr fego To lolol Tabela 2 6 Compara o de funcionalidades relativas ao com rcio electr nico Quanto s ferramentas de venda entende se por marketing qualquer funcionalidade que permita dar a conhecer a venda da obra No caso do d art e do artistjrising essa funcionalidade consiste em permitir mandar emails para todos os contactos da lista do artista Os relat rios de venda permitem aced
93. s o mostradas as obras que se encontram venda ou seja um marketplace Seria tamb m uma vantagem para o eArte associar se ao Google 52 Shopping teria mais publicidade e atrairia mais utilizadores que veriam as suas obras a venda no espa o virtual de uma das empresas mais importantes no momento Outro factor importante ter uma forma de comentar as obras observando o YouTube verifica se que essa funcionalidade bastante usada as pessoas gostam de saber o que as outras pensam sobre o que viram A cria o de marcas de gua nas obras submetidas semelhante ao FineArtAmerica permitir a protec o de direitos de autor do artista e conferir uma seguran a adicional de que a obra n o ser roubada ou utilizada por outros A ideia incentivar os mais receosos a utilizar o portal eArte para submeter as suas obras sem esses receios Uma pequena nota esta melhoria come ou por ser desenvolvida no mbito deste trabalho mas n o foi terminada por n o apresentar os requisitos m nimos de seguran a ou seja n o assegurava que se pudesse fazer download da obra sem a marca de gua A melhoria do agendamento de eventos art sticos deve ser considerada tamb m em futuros desenvolvimentos Seria uma boa pr tica se fosse adicionadas associa es entre a localiza o do evento e um sistema de mapas como Google Maps 53 54 7 Refer ncias 1 Portal eArte http www portal earte com 2 Christian Crumlish Erin Mal
94. s artistas O feedback algo crucial para qualquer website e importante ter funcionalidades que permitam ao utilizador participar na comunidade atrav s da sua opini o Esta opini o pode ser dada atrav s de 32 comentarios mas tamb m atrav s da vota o de um determinado objecto social O padr o Ratings o ideal para ser aplicado no eArte aos objectos sociais como os espa os obras e autores Este padr o permite a r pida vota o de um objecto com uma classifica o definida entre 1 e 5 Para votar pode se for relevante estar registado entra mais uma vez a aplica o do padr o Sign in Continuity pois neste caso relevante mostrar mesmo aos utilizadores an nimos a vota o actual e que se votar caso se autentique Organiza o de Conte do A cria o de colec es de obras uma funcionalidade interessante que pode ser desenvolvida no eArte Este padr o designado por Displaying permite ao utilizador submeter imagens das suas obras e organiz las posteriormente em colec es uma obra pode estar contida em v rias colec es diferentes No eArte v1 0 os utilizadores podem adicionar obras de arte mas ficam previamente associadas a uma categoria de obra Esta a base da organiza o das obras no eArte que pode ser dinamizada com a introdu o das colec es Outro padr o interessante a aplicar e que permite categorizar a informa o o padr o Tagging Este padr o consiste na associa o de um co
95. s da Solucao Analisaram se os problemas do portal eArte Sec o 1 3 Problema em termos de interface usabilidade e funcionalidade e tamb m quatro portais de arte sec o 2 2 An lise e Compara o de Sistemas tendo em vista as suas funcionalidades e o seu modelo de neg cio as quais compar mos com o portal eArte Com base nesta an lise foram identificadas e desenvolvidas melhorias designadamente ao n vel da organiza o e apresenta o de conte dos e da cria o de novas funcionalidades sociais Na primeira parte deste cap tulo s o explicadas ao n vel t cnico essas melhorias desenvolvidas No final deste cap tulo ser o tamb m propostas mais algumas ideias a considerar que podem vir a ser tidas em conta e implementadas no mbito deste trabalho ou podem vir a ser consideradas em desenvolvimentos futuros por parte de outros alunos 4 1 Solu o Nesta sec o s o apresentados os desenvolvimentos realizados no mbito deste trabalho As funcionalidades desenvolvidas s o apresentadas e explicadas ao n vel da interface e usabilidade e em que medida contribuem para o cumprimento dos objectivos propostos para o portal eArte Como referido neste trabalho o eArte uma aplica o da plataforma WebComfort Sistema de Gest o de Conte dos e beneficia das v rias funcionalidades conferidas por esta mas que tamb m j integrava funcionalidades criadas especificamente para um portal de arte e cultura e Arte e Cult
96. s do livro de visitas relativamente mudan a visual e das novas funcionalidades Contudo estes pareceres s podem ser tidos em conta quando analisados de uma forma sistem tica e seria necess rio existir um n mero significativo de coment rios que permitissem construir uma base estat stica que pudesse de uma forma sistem tica ser analisada Mas este feedback tem o seu valor qualitativo e mostra sinais de uma comunidade em crescimento Alguns dos coment rios que podem ser consultados em Portal eArte http www portal earte com Feedback 279 aspx referem a unicidade do portal eArte ao n vel nacional como portal promotor de arte e cultura Ainda outro utilizador do eArte elogia as melhorias introduzidas a n vel da interface e organiza o de conte dos Este ltimo utilizador tamb m sugere que a vota o dos autores obras e espa os possa ser realizada sem ser necess rio o registo no portal Esta e outras sugest es t m que ser analisadas no futuro mas pelo menos neste caso ao n vel t cnico a funcionalidade suporta este tipo de configura es Neste contexto simples para quem gere o portal entender at que ponto certas configura es devem ser alteradas 49 50 6 Conclusoes Neste cap tulo descrevem se as principais ila es e aprendizagens retiradas deste trabalho e que novos desenvolvimentos poderiam ser feitos para melhorar o eArte 6 1 Conclus o A an lise do portal eArte e a sua compara
97. s e se s o f ceis de usar por um utilizador comum O conhecimento de padr es de desenho de interfaces ser usado nesta an lise Atrav s de um conjunto de padr es de desenho que s o pr ticas estudadas e j utilizadas em diversos websites poss vel analisar o portal eArte e identificar as lacunas ao n vel das funcionalidades e usabilidade 3 3 1 Funcionalidades e Padr es aplicados O eArte integrava na sua vers o 1 0 um conjunto de funcionalidades base que asseguravam a aplica o dos padr es de interfaces sociais 2 m nimos para um portal que visa criar e manter uma comunidade online Nesta sec o iremos observar que padr es j eram aplicados nessa vers o e no caso de ser relevante s o indicadas que melhorias deviam ser feitas na aplica o desses padr es Identifica o e Perfil de Utilizador Come ando pelas funcionalidades base como registo e autentica o de um utilizador que s o funcionalidades b sicas e essenciais neste g nero de portal visto que os autores querem submeter as suas obras e ser reconhecidos por isso O Registration assim um padr o de desenho que j se encontrava implementado antes do in cio deste trabalho e se encontra associado aos padr es Sign In e Sign Out O padr o Registration permite aos utilizadores o seu registo no portal o padr o Sign In permite atrav s da introdu o do nome de utilizador e da palavra chave respectiva o acesso sua informa o pessoal e por fim o
98. ssoa tentar aceder funcionalidade depende de cada caso Alguns websites usam a t cnica de disponibilizar a funcionalidade e quando o utilizador tenta usar avisam que esta funcionalidade apenas pode ser usada se o utilizador tiver uma certa modalidade que normalmente corresponde ao pagamento de uma cota uma t cnica que pode ser considerada intrusiva mas que funciona pois cria novas necessidades no utilizador Esta outra forma de aplica o do padr o Sign In Continuity que poderia ser integrada no modelo de neg cio do eArte que ainda se encontra numa fase experimental Fortalecimento da Comunidade Online J vimos como importante para o crescimento de uma comunidade integrar padr es que permitem convidar amigos a integrar a comunidade Mas t o importante como o crescimento da comunidade o manter os membros j existentes disso que se trata o padr o de desenho Reengagements este padr o motiva um utilizador que tenha parado de visitar o portal a regressar Na pr tica este padr o pode ser aplicado ao enviar um email para o utilizador registado relembrando o de algumas das vantagens de usar o portal e de algumas das funcionalidades interessantes que este tem Como no portal eArte qualquer utilizador registado tem que ter um email apenas necess rio registar a data do ltimo login e criar um mecanismo de envio autom tico ou manualmente criado por um gestor do portal Interac o entre Membros da Comunidade
99. sultar mais frequentemente no Portal eArte seleccione no m ximo of Number of 3 op es Respondents Respondents Noticias do dia ES 23 08 6 Eventos HS 19 23 3 Obras FS 15 38 4 Autores HS 15 38 4 Espa os HE 15 38 4 Gest o do meu espa o EE 11 54 3 Number of respondents 10 Number or respondents who skipped this question 8 of Number of 9 Qual a forma que usa mais frequentemente para procurar informa o no portal eArte Q q q para p s P Respondents Respondents Nao uso nenhuma pois tenho 40 00 4 guardado os sitios onde quero ir a Utilizo a pesquisa do portal u 20 00 2 Utilizo o menu de categorias do 40 00 7 portal Es Number of respondents 10 Number or respondents who skipped this question 8 Page 5 Opini o sobre o portal eArte 10 O que considera que deve ser urgentemente melhorado no Portal eArte classifique quanto ao n vel de import ncia Nenhuma Pouca Alguma Muita Numina f Respondents Aspecto gr fico 0 0 44 4 0 0 55 5 9 Aproveitamento do espa o distribui o da 0 0 0 0 55 5 44 4 9 informa o Organiza o dos menus 0 0 33 3 44 4 22 2 9 Mais informa o sobre Eventos 11 1 0 0 44 4 44 4 9 Mais informa o sobre artistas 0 0 22 2 33 3 44 4 9 Mais informa o sobre as obras 0 0 11 1 44 4 44 4 9 Melhorar pesquisa 0 0 22 2 55 5 22 2 9 Number of Respondents 9 Number or respondents who skipped this questio
100. ta Nas p ginas das obras pode se ainda votar no autor da obra e ver outras obras suas O utilizador tem tamb m acesso s obras que visitou mais recentemente atrav s de uma funcionalidade que mostra em tamanho reduzido algumas imagens das ltimas obras vistas O registo no artist rising d acesso a uma s rie de funcionalidades como a submiss o de obras e a venda de obras O espa o pessoal e as configura es permitidas s o muito simples existe uma sec o com a galeria do artista onde s o colocadas as obras e outra sec o onde podem ser encontradas informa es sobre o artista como a sua biografia 16 Compara o Nas tabelas comparativas Tabela 2 1 e Tabela 2 2 podem observar se algumas das funcionalidades referidas nas an lises descritivas de cada um dos portais Algumas funcionalidades podem repetir se isto significa que as funcionalidades na primeira tabela existem para o portal em geral enquanto na segunda tabela essas funcionalidades podem ser usadas e configuradas no espa o pessoal Verificou se que a aten o dos portais incide sobre as obras de arte e s a seguir v m dependendo do portal os artistas espa os galerias eventos Todos os portais t m artistas patrocinados e d o bastante exposi o s obras desses artistas Funcionalidades FineArtAmerica equilibriArte org 5 Ajuda FAQ Y Suporte multi lingua italiano ingl s alem o Er E EEE ES Dem E a Com rcio elec
101. tado pelo padr o GeoTagging que consiste em associar uma tag geogr fica isto coordenadas que associadas a um mapa indicam a localiza o do evento Este padr o pode ser aplicado atrav s do aux lio do Google Maps Outro padr o que devia ser associado aos eventos o Reminding que permite alertar um utilizador de que um evento ir acontecer brevemente A aplica o deste padr o aplica de certa forma o padr o Reengagements pois pode ser enviado um email para lembrar dos eventos recentes N o esquecer 30 na aplica o deste g nero de padr es de alerta que deve ser dada a op o do utilizador poder optar por n o receber estas mensagens Outros Padr es Por fim o padr o Terms of Service existia j na vers o 1 0 do eArte n o tendo sido desenvolvida qualquer melhoria Este padr o baseia se na descri o dos termos legais de utiliza o de um website S ntese de padr es de desenho de interfaces do eArte v1 0 Os padr es que j existiam no eArte v1 0 e foram descritos nesta sec o s o e Registration e Sign In e Sign Out e Welcome Area e Terms of Service Os padr es que apesar de j existirem no eArte v1 0 necessitam de ser melhorados s o e Profile e Calendaring 3 4 Novas Funcionalidades Nesta sec o iremos indicar que padr es de desenho no mbito do fortalecimento da comunidade online seriam uma mais valia se fossem integrados no eArte Crescimento da Comunidade Um dos objectivos
102. tamb m que o eArte v1 0 tenha funcionalidades que confiram um maior dinamismo e interactividade ao portal semelhan a das funcionalidades existentes na maioria das redes sociais e em websites como o popular website de v deos YouTube 87 No YouTube s o os pr prios utilizadores que conferem dinamismo devido exist ncia de funcionalidades que se actualizam pela simples ac o dos utilizadores como por exemplo a ac o de votar num v deo altera a informa o mostrada pelas funcionalidades de monitoriza o que mostram os v deos mais votados O eArte j cont m algumas funcionalidades como o utilizador poder criar a sua p gina pessoal e adicionar obras de arte que trazem algum do dinamismo pretendido mas faltam as funcionalidades de monitoriza o que mantenham informados os utilizadores de que informa o foi adicionada votada ou visitada Sendo um dos objectivos do portal eArte criar manter e fortalecer uma comunidade de artistas nada contribui mais no fortalecimento de comunidades que formas das pessoas poderem comunicar entre si mesmo que essa comunica o seja indirecta atrav s de coment rios de opini o A interface e usabilidade do eArte v1 0 do ponto de vista de um utilizador e gestor de um espa o pessoal deve ser simplificada de modo a diminuir as op es de configura o de n vel mais t cnico e que apresentam em termos de utiliza o um grau de dificuldade mais alto Estas medidas diminuem o dinamismo de
103. te A ajuda localizada em cada p gina obtemos ajuda consoante o tipo de opera es que a p gina permite efectuar A desvantagem deste tipo de ajuda n o existir uma ajuda que centraliza toda esta informa o que vai sendo dada seria melhor se existissem os dois tipos Ao visualizar uma obra de arte verifica se que esta cont m diversas informa es tais como cores dominantes a possibilidade de a adicionarmos aos nossos favoritos caso o utilizador esteja autenticado e a possibilidade de reportamos algum problema com a obra aos administradores do portal Esta ltima funcionalidade importante visto que ajuda a melhorar a qualidade da informa o do portal e a torn lo mais cred vel O registo f cil de fazer pois feito em v rios passos com algumas informa es de ajuda em cada um dos passos de relevar que quando nos estamos a registar dada a informa o por t picos de um conjunto de funcionalidades que beneficiaremos com o tipo de registo escolhido H quatro modalidades ou tipos de registo Collector Community Basic Host e Featured As diferen as essenciais entre os v rios tipos baseiam se em ter mais ou menos acesso a funcionalidades de compra e venda de obras ferramentas de eCommerce e tamb m no n mero de obras que podem ser submetidas Estas diferen as ser o descriminadas na sec o 2 2 4 onde ser abordado o modelo de neg cio e ferramentas de eCommerce usadas por cada um dos quatro portais an
104. te as promo es que o d art desejar efectuar mas o facto de ter essa funcionalidade possibilita mais uma linha de estrat gia de marketing que se pode seguir Os pagamentos aceites das compras s o atrav s de cart es de cr dito Os utilizadores que podem submeter obras de arte podem escolher organiz las por colec es Quando os utilizadores submetem obras podem colocar marcas de gua para proteger os seus direitos de autor Todas as modalidades excepto Collector Community permitem a venda de obras de arte As obras indicadas para venda al m de estarem integradas no direct rio do d art s o adicionadas automaticamente ao Google Shoopping 86 O Google Shopping um motor de busca mas que permite procurar produtos Este sistema tem a vantagem de ser conhecido e de economizar tempo ao comprador permitindo pesquisar produtos que est o espalhados por muitos websites e que de outra maneira dificilmente seriam encontrados Quando algu m clica num produto em que est interessado redireccionado para a p gina da 20 entidade que vende o produto E as vantagens e possibilidades deste sistema nao terminam por aqui o Google coloca disposi o dos vendedores ferramentas que permitem adicionar automaticamente produtos ao Google Shopping atrav s do website da entidade vendedora Na modalidade mais completa Featured o artista ganha o estatuto de artista patrocinado isto significa que ter mais destaque como aparecer na g
105. tes podem ser monitorizados e desta forma conhecer os h bitos dos utilizadores e tirar partido desse conhecimento para melhorar o portal eArte Realizar um novo question rio aos utilizadores do eArte seria tamb m pertinente Um question rio mais conciso e directo que o realizado anteriormente Anexo A sobre a vers o 1 0 do portal eArte Os question rios permitem avaliar o portal em aspectos relativos experi ncia de utiliza o e de usabilidade mais concretamente o crit rio utilidade As respostas aos inqu ritos e o n mero de respostas s o um factor que avalia o n vel de popularidade do portal e interesse da comunidade em participar na sua melhoria 5 3 Avalia o A avalia o do trabalho ser feita com base nos m todos de avalia o descritos anteriormente e pretende incidir na avalia o das melhorias desenvolvidas ao longo deste trabalho 5 3 1 Avalia o Heur stica A avalia o heur stica foi realizada com um grupo de estudo relativamente pequeno de 8 pessoas que n o se encontravam familiarizadas com o portal eArte em particular mas estavam vontade com a navega o em websites Foi lembrado s pessoas que entraram no estudo que n o era a sua intelig ncia ou conhecimento t cnico que estava a ser avaliado mas sim o desenho da interface e a qualidade do desenvolvimento do portal Foi explicado a cada pessoa que tarefa se pretendia que esta desempenhasse antes de cada tarefa Tarefa F cil
106. tidos por estas como obter informa es que podem ser usadas com avalia o do website em geral Neste contexto foi associado o n mero de visitas e vota es s obras espa os e eventos onde na finaliza o deste trabalho se configurou o m dulo para que seja requeria a autentica o O n mero de visitas e vota es s o ferramentas distintas que podem ser integradas em m dulos j existentes na plataforma WebComfort A vantagem que estas ferramentas podem ser reutilizadas pelo programador que facilmente as integra nos m dulos que desejar A ferramenta visitas quando associada a um m dulo apenas contabiliza a visita uma vez por sess o de um utilizador e esta contabiliza o fica associada ao loading desse m dulo Isto significa que apenas quando se visitam os detalhes das obras que conta como uma visita Atrav s destas novas funcionalidades foi poss vel criar novos crit rios de apresenta o de conte dos como os objectos sociais mais visitados ou mais votados Tags e TagCloud Outra informa o a ser associada s obras de arte s o as chamadas tags palavras chave Estas palavras chave tal como no website YouTube s o escolhidas pelo utilizador quando objecto social est a ser submetido A ideia associar palavras que descrevam o significado do objecto social que no caso do YouTube s o os v deos mas no caso do eArte s o os espa os obras autores e eventos Atrav s da associa o de tags aos objectos s
107. tilizadores do eArte 0ooooooonccononoooooooanonnnnnnnnnnnnnnnss 26 E Notas Finals alarm 28 3 3 An lise das Funcionalidades e Usabilidade oooooooocccnnocicoconccnnocononnnancnnnccncnnnannnnnnnnnos 29 Identifica o e Perfil de Utilizador siersteen eines errando 29 Cria o de Eventos Sociais erre AAE E naciones 30 Outros Padres ti casa a DE Ei a 31 S ntese de padr es de desenho de interfaces do eArte V1 0 eee eeesneeceesnteeeceeeeees 31 3 4Novas Puncionalidades ct sceisaccvevsagsiotese 08 essen 31 Crescimento da Comunidade cccccccccceceeseeneecceeceeesecneaeeeecceseesneaeeeeeeeeeesneaeeeeeeeeees 31 Fortalecimento da Comunidade Online 2u000222220002ssnssnsessnnnonsensnnnnennnnannenenne 32 Interac o entre Membros da Comunidade Online serenas 32 Organiza o de Conte dO a Bernstein aa a Ea ETES EE 33 S ntese de padr es de desenho de interfaces referidos e efectivamente desenvolvidos no ambito deste trabalho nui ta ii 33 4 eArte Aspectos T cnicos da SolugdO coooooccnnnococanonooccnonononcccnnnnananonnnnnnnnnonnnncnnancnccnnnnnnan ns 35 O E NA 35 vii AD Temas Visuais cristo EE EAE OE sie nas ds sas ra da asas AA AE EOS 36 4 3 Layout e Organiza o de Conte dos rear eee 36 AES pa o Pessoal sms Helene 37 4 4 Melhoria de Funcionalidades do eArte v1 0 38 Perfil do Autor 222220282222 ae HUN TOSA A AA 38 AdSense ann NN 39 4
108. tistas podem explorar para expor as suas obras de arte desde blogs cat logos portais Nesta sec o ser feita uma breve an lise de algumas iniciativas que os artistas usam para se promoverem 2 1 1 Blogs Nos ltimos anos temos assistido a uma populariza o dos blogs impulsionada pelos meios de comunica o social que t m contribu do para a sua divulga o Esta divulga o deve se ao facto de muitos jornalistas possu rem um blog e o noticiarem tendo tamb m o meio pol tico aderido a esta moda em que usam o blog como meio de aproxima o e comunica o com a popula o Existem muitos motivos que justificam esta ades o aos blogs mas talvez o maior seja porque permitem de uma forma simples que as pessoas tenham um espa o pr prio onde podem partilhar as suas opini es Habitualmente os blogs permitem poucas configura es resumindo se a um layout fixo que pode ser personalizado Existem diversos blogs de artistas e para al m do conte do a maior diferen a entre estes deve se entidade a que o blog pertence sendo isso que define o tipo de layout e de op es dispon veis Temos como exemplo de blog Pamela E Miller Contemporary Abstract Art 75 que pertence a entidade Blogger 74 Os blogs que pertencem a esta entidade t m uma interface incrivelmente simples mas apesar dessa simplicidade s o bastante ricos em funcionalidades e configura es O Blogger permite diversas configura es como muda
109. tr nico Cd UM o Classificac o oma um mm mu mm men Informac o Ajuda u Suporte multiingua Pm Comunicac o F un mC 0O JO Livro de Visitas PT Chat 1 O S T T Comentar oora 0 0O O Comentar artista PT Comentarespago galeria __ 0O T IO Dinamiza o Artistas Online 1 O e T Artistas Recentes Obras Recentes Espa os Galerias Oo Recentes Votar nos membros T O Votar nas obras Votar nos espacos galerias Artistas patrocinados Obras Cores dominantes Marcas de gua Palavras chave Tags Tabela 2 1 An lise geral dos websites e das funcionalidades dispon veis para utilizadores registados e ou n o registados O portal cujo espa o mais f cil configurar o FineArtAmerica que apesar de existirem mais op es de configura o e funcionalidades para usar no espa o devido sua interface simples e pr tica consegue bater os restantes portais Em termos de n vel de configura o das funcionalidades o portal eArte tem uma maior capacidade de configura o devido ao seu sistema de m dulos suportado pela plataforma WebComfort 17 Relativamente as restantes funcionalidades apresentadas na Tabela 2 2 que podem ser usadas e configuradas num espa o pessoal v o variando entre blogs obras favoritas e outras funcionalidades Na generalidade dos portais as funcionalidades dispo
110. tro aspecto que foi tido em conta A exist ncia de um modelo de neg cio isto novas ideias que ajudem a tornar o portal num neg cio que d lucro foi um aspecto que tamb m foi tido em conta na escolha dos portais 2 2 2 Websites escolhidos para analise Em acordo com o Modelo de Refer ncia os websites escolhidos para analisar foram o FineArtAmerica 41 equilibriArte org 42 d Art 43 e artist rising 44 O equilibriArte org tem como ponto forte as funcionalidades que ajudam o fortalecimento da comunidade de artistas enquanto o FineArtAmerica d Art e artist rising s o portais mais completos e t m tamb m como ponto forte o modelo de neg cio A an lise dos portais baseia se numa descri o mais detalhada de alguns pormenores interessantes sendo acompanhada de tabelas que visam comparar alguns itens considerados importantes e que facilitam a leitura r pida da compara o e das conclus es As tabelas usam uma ilustra o pr pria cujo significado est legendado na Figura 2 1 Legenda Muito Fraco E Fraco ER Bom BEE Muito Bom HEHE Excelente Tem esta funcionalidade Figura 2 1 Legenda das tabelas de compara o 2 2 3 Comunidade Online Os websites seleccionados segundo o Modelo de Refer ncia definido ser o analisados detalhadamente segundo as suas funcionalidades sociais As funcionalidades a serem analisadas s o funcionalidades vis veis para todos os utilizador
111. u N o percebo como usar certas funcionalidades m dulos N o percebo como posso melhorar o meu espa o 66 Number of respondents Number or respondents who skipped this question 11 11 1 22 22 2 9 9 Number of una Respondents 44 4 9 22 2 9 44 4 9 33 3 9 44 4 9 44 4 9 11 1 9 9 9 of Number of Respondents Respondents 44 44 4 55 56 5 9 9 of Number of Respondents Respondents 60 00 3 0 00 0 40 00 2 5 13 of Number of Respondents Respondents 40 00 2 40 00 2 20 00 1 0 00 0 5 13 Page 7 Conclus o 16 Pode expressar aqui outras opini es sugest es que ache relevantes para melhorar o portal eArte mais intuitivo e f cil de usar sem ter de ler as instru es Number of Respondents 1 Number or respondents who skipped this question 17 67
112. ualquer do eArte gt Estat sticas Autores 1 Obras 20 Eventos 0 Ana de Medeiros Pintora e Escultora Ana Maria Moura Goulart de Medeiros nasceu e cresceu em Portugal O seu trabalho a artista exerce como pintora e escultora na Alemanha pa s onde reside desde 1970 Atrav s dos anos a artista mudou o seu estilo de pintura passando por um per odo impressionista e por uma longa fase de pintura figurativa abstracta at chegar a um ponto de abstra o pura onde a artista de artes pl sticas finalmente encontra aqui a sua forma mais forte de se expremir gt earte Portal de Arte e Cultura Nome Ana de Medeiros Inicio P gina Pessoal http www galeries1 com acrilico D Documentos Biografia D Blog chambre couleurs dissonancia t D Livro de visitas D contactos Nasceu em 1950 em Lisboa e viveu em Lisboa e Faro Em 1970 toma a artista a nacionalidade francesa e estabelece resid ncia na Alemanha impression intermezzo 1609 Visitas o Pintora e escultora a partir de 1985 f 5 a Desde 1995 membro da Associa o dos Artistas de Artes Pl sticas e medeiros prew A partir de 1995 da explica es de expressionismo pintura livre e pintora pintura Para votar clique em Login escultura pre i iiti 1995 2000 A artista escreve contos e dedica se ao desenho Escultura 297 Visitas 7 tela a digital e multim dia e ilust
113. ura E Figura 4 1 Temos esquerda a vers o actual do eArte e direita a antiga vers o 1 0 Na figura acima Figura 4 1 podemos observar as diferen as visuais da primeira p gina do portal eArte no fim do desenvolvimento deste trabalho esquerda e a vers o 1 0 do eArte que data do in cio deste trabalho direita 35 4 2 Temas Visuais Com base na an lise do eArte v1 0 e com a sua compara o com outros portais de arte Capitulo 2 Estado da Arte verificou se a necessidade de criar um tema visual novo que crie nova imagem do portal eArte Este tema visual Figura 4 1 imagem do portal esquerda foi desenvolvido no contexto deste trabalho com o aux lio de ferramentas de trabalho prim rias CSS Styles 32 e o software Photoshop para criar as imagens que por sua vez s o referenciadas recorrendo ao CSS Styles O WebComfort suporta v rias classes CSS Styles que permitem definir o aspecto do portal como mudar o tipo e a cor do texto A par do novo tema visual as classes suportadas pelo WebComfort foram redefinidas de forma a permitir uma maior versatilidade na defini o de temas visuais A necessidade desta redefini o de classes come ou a surgir quando se revelaram algumas impossibilidades na implementa o de um tema visual Um exemplo de uma dessas impossibilidades o facto de n o ser poss vel conferir cantos redondos a um m dulo sendo que esta impossibilidade foi colmatada atrav s da cria o d
114. veitosa sendo de salientar a necessidade de poder vender comprar obras de arte 27 Que novas funcionalidades gostaria de ver no portal eArte m Muita m Alguma m Pouca E Nenhuma Com rcio electr nico Leil es Blogs Dar opini o Votar sobre Novos Temas Visuais Receber sugest es de M dulos multim dia ex comprar vender sobre espagos obras artistas aspecto da p gina acordo com o seu ex slide show ver obras espagos obras artistas perfiligostos v deos Gr fico 3 3 No gr fico est o representadas as funcionalidades que os utilizadores do eArte gostariam de ver implementadas A maioria das pessoas considera importante que o portal seja traduzido noutras l nguas e de facto isso seria uma mais valia que abriria as portas a artistas de outros pa ses A l ngua a que deve ser dada prioridade na tradu o do eArte a l ngua inglesa que a l ngua mais conhecida Para terminar esta breve an lise aos resultados do question rio dos utilizadores que responderam que geriam um espa o cultural a maioria dos utilizadores referiu que a ajuda foi suficiente para construir gerir o espa o sendo que tamb m pelos resultados n o existiram dificuldades Devido aos fracos resultados n o deve ser ignorada a resposta do utilizador que seleccionou que n o percebe como usar certas funcionalidades m dulos Isto pode ser melhorado incluindo uma ajuda geral que
115. versatilidade deste m dulo onde combinando diferentes configura es obtemos diferentes resultados de aplica o Com esta versatilidade podemos usar o m dulo galeria de imagens para mostrar apenas a imagem de uma obra de arte mais visitada ou mais recente podemos configurar para que sejam mostradas o m ximo de informa o transformando o m dulo num direct rio de pesquisa Este m dulo tamb m est a ser utilizado como mecanismo interm dio de navega o entre um menu e o detalhe do objecto como exemplo desta aplica o temos na p gina principal ao seleccionar no menu de obras uma categoria este usa o m dulo Galeria de Imagens para mostrar as obras associadas Este pode ser considerado o m dulo mais importante em termos sociais e organiza o de conte dos do portal eArte Livro de Visitas e Blog Na an lise comparativa ficaram patentes algumas lacunas do eArte nomeadamente a necessidade de criar um maior dinamismo dentro da comunidade de artistas Considerou se que a principal lacuna a falta de funcionalidades como f runs blogs chats coment rios a obras artistas espa os ou seja uma variedade de funcionalidades que pretendem criar unir e fortalecer comunidades Foi por isso desenvolvido o m dulo Livro de Visitas que pode ser observado na Figura 4 6 O Livro de Visitas foi o primeiro passo no desenvolvimento de funcionalidades de comunica o Este est actualmente a ser aplicado no contexto
116. www paypal com pt 89 Hi5 htto hi5 com 90 Amazon com http www amazon com 57 58 Anexo A Neste anexo apresentado um questionario que foi disponibilizado aos utilizadores do eArte com o objectivo perceber quais as necessidades dos utilizadores do portal eArte quais as melhorias que poderiam ser feitas e a sua prioridade Estrutura do question rio 1 Introdu o A equipa do portal eArte continua a trabalhar com o objectivo de melhorar e tornar mais rica a sua experi ncia de navega o Com a finalidade de entender quais as principais lacunas do portal eArte precisamos de saber a sua opini o O question rio an nimo e os seus dados ser o usados tendo em vista a melhoria do portal eArte O question rio tem 15 quest es divididas por 5 p ginas sendo a maioria das quest es de resposta r pida No final do question rio tem ainda a op o de poder desenvolver opini es sugest es sobre o portal eArte Desde j agradecemos a sua colabora o 2 Dados Pessoais 1 Idade E Menos de 18 G 18 30 G 31 40 G 41 50 G 51 65 G Superior a 65 2 Sexo G Masculino G Feminino 3 Habilita es Liter rias seleccione o grau acad mico mais alto que completou G G G 1 ciclo Prim ria 2 ciclo antigo 1 ciclo 3 ciclo Liceu geral curso comercial curso industrial 59 Secundaria Liceu complementar Bacharelato Licenciatura Mestrado AAA op Doutoramento 4 Prof

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