Manual do Utilizador do SmartSolutions
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1. A impressora est ocupada Se a impressora estiver num estado ocupado durante mais de dois minutos tente o seguinte 1 Clique em Cancelar no ecr do computador 2 Volte a ligar a fonte de alimenta o da impressora a Desligue a impressora e em seguida desligue o cabo de alimenta o da tomada b Retire com cuidado a fonte de alimenta o da impressora e em seguida volte a inseri la c Ligue o cabo de alimenta o tomada e em seguida ligue a impressora 3 Adicione novamente a impressora A impressora apresenta um erro Para mais informa es consulte A impressora apresenta um erro na p gina 35 A impressora regressa ao ecr p gina inicial Verifique se a impressora que est a adicionar foi adicionada ao Solution Center Utilizar a configura o da impressora do Solution Center 36 Se a impressora n o tiver sido adicionada ao Solution Center tente o seguinte 1 Clique em Cancelar no ecr do computador 2 Volte a ligar a fonte de alimenta o da impressora a Desligue a impressora e em seguida desligue o cabo de alimenta o da tomada b Retire com cuidado a fonte de alimenta o da impressora e em seguida volte a inseri la c Ligue o cabo de alimenta o tomada e em seguida ligue a impressora 3 Adicione novamente a impressora O que um proxy O proxy HTTP na impressora permite que esta interaja com Web sites da Internet Consoante a rede poder ou n o ser necess rio config2. o da impressora do Solution Center 35 Sugest es para obter xito e Certifique se de que define correctamente a Data e Hora na impressora A impressora tem de ser definida para a data e hora actuais para o Assistente para adicionar impressoras funcionar e Certifique se de que a impressora e o computador est o ligados Internet atrav s de uma liga o Ethernet ou sem fios Certifique se de que a impressora est ligada e no ecr inicial e Certifique se de que criou uma conta para utilizar o Solution Center e Certifique se de que conhece o endere o IP e o endere o MAC da impressora que pretende adicionar Para mais informa es consulte Como posso saber qual a impressora a seleccionar na p gina 31 e Quando adicionar uma impressora manualmente recomendado que coloque a impressora junto ao computador Pode optar por mov la novamente depois de adicion la Seaimpressora estiver longe do computador pe a a ajuda de algu m para introduzir os c digos de confirma o e Certifique se de que cria uma c pia dos c digos de confirma o N o apresentado nenhum c digo de confirma o Depois de introduzir o c digo de confirma o de 6 d gitos no painel de controlo da impressora a impressora dever fornecer um c digo de confirma o de 4 d gitos para ser introduzido no computador Se a impressora n o apresentar um c digo de confirma o de 4 d gitos poder dever se ao seguinte
3. Rede 1 No ecr p gina inicial navegue para Repor defini es da rede E gt Configura o da rede gt Repor defini es de rede 2 Toque em Sim S o repostas as predefini es de f brica da rede sem fios Para verificar imprima uma p gina de configura o de rede N o poss vel adicionar a impressora Problemas de liga o impedem a comunica o entre a impressora e o computador Certifique se de que as liga es est o a funcionar correctamente Para mais informa es consulte O computador n o consegue detectar a impressora na p gina 23 7 Sugest es de resolu o de problemas 24 C digo de confirma o inv lido ou em falta ASSEGURAR A INTRODU O IMEDIATA DO C DIGO DE CONFIRMA O CORRECTO NA IMPRESSORA O c digo de confirma o gerado a partir do Solution Center expira ap s algum tempo Gere um novo quando expirar 1 Clique em Cancelar no Assistente para adicionar impressoras 2 Adicione novamente a impressora LIGUE NOVAMENTE A IMPRESSORA E GERE UM NOVO C DIGO DE CONFIRMA O 1 Desligue a impressora e em seguida desligue o cabo de alimenta o da tomada 2 Retire com cuidado a fonte de alimenta o da impressora e em seguida volte a inseri la 3 Ligue o cabo de alimenta o tomada e em seguida ligue a impressora 4 Clique em Cancelar no Assistente para adicionar impressoras 5 Adicione novamente a impressora Activar o Java no browser Para utilizadores do Internet
4. es como protec o de ecr n o est o desactivadas Assegurar que as solu es est o activadas como protec o de ecr na impressora 1 No ecr p gina inicial do painel de controlo da impressora navegue para Protec o de ecr gt Configurar dispositivo gt Protec o de ecr 2 Toque em Seleccionar protec o de ecr 3 Toque em Protec o de ecr transferida 4 Toque em Aceitar Modificar as defini es de protec o de ecr da impressora 13 Definir o tempo de espera para que a impressora inicie a protec o de ecr 1 No ecr p gina inicial do painel de controlo da impressora navegue para Protec o de ecr gt Configurar dispositivo gt Protec o de ecr 2 Toque em Tempo de espera 3 Seleccione o intervalo de tempo preferencial antes de a protec o de ecr ser iniciada Seleccionar Desactivado desactivar a protec o de ecr na impressora 4 Toque em Aceitar Certifique se de que a protec o de ecr executada durante mais tempo do que o tempo limite de Poupan a de energia predefinido da impressora A protec o de ecr executada durante um n mero de minutos antes de a impressora entrar no modo de Poupan a de energia A predefini o de Poupan a de energia da impressora de 60 minutos Para que a protec o de ecr seja executada durante mais tempo altere o tempo limite de Poupan a de energia 1 No ecr p gina inicial do painel de controlo da impressora nav
5. Rede Como posso saber qual a impressora a seleccionar Cada impressora detectada na rede possui o seu pr prio endere o IP e endere o MAC exclusivos Seleccione a impressora com um endere o MAC e endere o IP correspondente impressora que pretende utilizar Utilizar a configura o da impressora do Solution Center 31 Localizar o endere o MAC da impressora Escolha uma de duas formas de localizar o endere o MAC da impressora e A etiqueta com o endere o MAC encontra se no interior da impressora O endere o MAC da impressora constitu do por um conjunto de letras e n meros Por vezes outros dispositivos utilizam um tipo de endere o MAC denominado UAA Endere o administrado universalmente UAA XX XX XX XX XX XX MAC XX XX XX XX XX XX e No painel de controlo da impressora navegue para P gina de configura o da impress o gt Configura o da rede gt P gina de configura o da impress o impressa uma p gina de configura o de rede que indica o endere o MAC o endere o IP e outras defini es de rede da impressora Localizar o endere o IP da impressora Escolha uma de duas formas de localizar o endere o IP da impressora e No painel de controlo da impressora navegue para TCP IP gt Configura o da rede gt TCP IP apresentado o endere o IP M scara de rede IP e Gateway IP da impressora e No painel de controlo da impressora navegue para P gina de configura
6. es consulte a documenta o fornecida com o ponto de acesso ou contacte o respons vel pela configura o da rede sem fios e Altere o canal utilizado pelo ponto de acesso Para mais informa es sobre como alterar o canal consulte a documenta o fornecida com o ponto de acesso Elimine a congest o da rede Se uma rede sem fios estiver muito ocupada a impressora poder ter dificuldade em comunicar com outros dispositivos na rede Em seguida s o apresentadas algumas das causas de congest o da rede sem fios Transferir ficheiros de grandes dimens es atrav s da rede Jogos em rede Transmiss o de v deo em sequ ncia Demasiados computadores na rede sem fios em simult neo Para mais informa es consulte o Manual de Introdu o Rede A impressora n o consegue ligar Internet Os seguintes cen rios e rede impedem que a impressora se ligue Internet e Liga o Internet de acesso telef nico e Liga o ad hoc entre a impressora e o computador e Liga o de rede unidade a unidade VERIFICAR A LIGA O INTERNET NA IMPRESSORA Navegue para Teste de liga o Internet SmartSolutions gt Mais op es gt Teste de liga o Internet VERIFIQUE A LIGA O DE REDE Certifique se de que liga o Ethernet ou sem fios est a funcionar e todos os dispositivos est o ligados correctamente Para mais informa es consulte A impressora n o consegue ligar rede na p gina 19
7. CERTIFICAR SE DE QUE REGISTOU AS SUAS INFORMA ES DE UTILIZADOR NA IMPRESSORA Em alguns pa ses n o poder enviar um fax sem introduzir o nome no fax ou o nome da empresa Alguns aparelhos de fax tamb m bloqueiam os faxes desconhecidos ou os faxes sem informa es do remetente DIMINUIR A VELOCIDADE DE TRANSMISS O DO FAX MODEM O modem da impressora consegue transmitir dados at 33 600 Esta a velocidade m xima a que a impressora consegue enviar e receber faxes No entanto n o necess rio definir o modem na capacidade de transmiss o mais r pida A velocidade do modem do aparelho de fax de destino tem de coincidir ou ser superior velocidade de envio do fax Caso contr rio o fax n o ser recebido 1 No ecr p gina inicial navegue para Velocidade m xima de envio gt Configurar fax gt Marcar e enviar gt Velocidade m xima de envio 2 Seleccione uma velocidade de envio e em seguida toque em Aceitar ACTIVAR CORREC O DE ERROS Poder o ser apresentados erros e manchas no documento enviado por fax se existir demasiado ru do na linha Quando um fax tem demasiados erros o fax poder ser rejeitado pelo aparelho de fax receptor 1 No ecr p gina inicial navegue para Correc o de erros gt Configurar fax gt Marcar e enviar gt Correc o de erros 2 Verifique se a correc o de erros est definida como Activado Se n o estiver Activado toque em ACTIVADO e toque em Aceitar Sugest es de
8. CERTIFIQUE SE DE QUE O FIRMWARE DA IMPRESSORA EST ACTUALIZADO Consulte o Web site da Lexmark para obter actualiza es cr ticas de firmware 1 Visite o Web site da Lexmark em http www lexmark com 2 Clique em Drivers and Downloads Controladores e transfer ncias 3 Seleccione a impressora Normalmente as hiperliga es para actualiza es de firmware importantes s o publicadas na p gina do produto Sugest es de resolu o de problemas 21 CERTIFICAR SE DE QUE O DHCP DA IMPRESSORA EST LIGADO A impressora necessita de um endere o IP para ligar Internet Por predefini o o protocolo DHCP Dynamic Host Configuration Protocol est activado na impressora permitindo que seja atribu do um endere o IP automaticamente Para activar o DHCP 1 Navegue para DHCP gt Configura o da rede gt TCP IP gt DHCP 2 Toque em Activado VERIFICAR SE A IMPRESSORA REQUER UM PROXY Consoante a rede poder ou n o ser necess rio configurar um proxy Para mais informa es consulte O que um proxy na p gina 37 N o poss vel iniciar o SmartSolutions ASSEGURAR QUE OS REQUISITOS DO SISTEMA RECOMENDADOS S O CUMPRIDOS Para mais informa es consulte Requisitos de sistema recomendados na p gina 6 AssEGuRAR QUE o JVM Java VIRTUAL MACHINE EST INSTALADO NO COMPUTADOR ASSEGURAR QUE O ADOBE FLASH PLAYER 10 EST INSTALADO PARA O SEU BROWSER O Web site do SmartSolutions necessita de um plug
9. Explorer 1 A partir do menu do browser v para Ferramentas gt Op es da Internet gt separador Avan adas 2 Seleccione todas as op es na sec o Java Para utilizadores do Firefox 1 A partir do menu do browser v para Ferramentas gt Op es gt separador Conte do 2 Seleccione Activar Java Para utilizadores do Safari 1 A partir do menu do browser v para Safari gt Preferences Prefer ncias gt Security Seguran a 2 A partir da rea de conte do da Web seleccione Enable Java Activar Java Sugest es de resolu o de problemas 25 Resolu o de problemas de solu es As solu es n o s o apresentadas na impressora ACTUALIZAR MANUALMENTE AS SOLU ES NA IMPRESSORA Actualize as solu es na impressora a partir do Solution Center ou da impressora e No Solution Center clique em Guardar e sincronizar para enviar as solu es criadas para a impressora e No ecr p gina inicial do painel de controlo da impressora navegue para Actualizar agora SmartSolutions gt Mais op es gt Actualizar agora N o poss vel enviar um fax VERIFICAR A LIGA O DE FAX e Certifique se de que a impressora e os outros dispositivos na linha se for aplic vel est o instalados e configurados correctamente de acordo com o cen rio de configura o e Certifique se de que os cabos est o ligados s portas correctas e Certifique se de que os cabos est o correctamente ligados
10. Modificar as defini es de protec o de ecr da impressora Definir solu es como protec o de ecr da impressora Pode utilizar o Solution Center para escolher a solu o que pretende que seja apresentada na protec o de ecr da impressora Notas A protec o de ecr da impressora s suporta solu es que apresentem informa es baseadas na Web no painel de controlo da impressora Por exemplo pode personalizar a protec o de ecr para apresentar t tulos dos feeds RSS ou imagens do visualizador de fotografias e Consulte o Web site do SmartSolutions para obter uma lista de solu es dispon veis 1 No lado superior direito do espa o de trabalho clique em Protec o de ecr 2 Seleccione a solu o que pretende utilizar como protec o de ecr da impressora 3 Clique em OK 4 Clique em Guardar e sincronizar para enviar as defini es da protec o de ecr para a impressora Nota N o feche a janela do browser enquanto estiver a ser efectuada a actualiza o O painel de controlo da impressora indicar que as altera es foram enviadas para a impressora Ajustar as defini es de protec o de ecr utilizando o painel de controlo da impressora Para que a protec o de ecr seja executada no painel de controlo da impressora certifique se de que e A impressora est ligada Internet atrav s de uma liga o Ethernet ou sem fios e As defini es da impressora para executar solu
11. activar no Firefox 25 activar no Internet Explorer 25 activar no Safari 25 L liga o Internet verificar 38 liga o da impressora 33 Ethernet 30 rede sem fios 30 USB 30 lista de verifica o da resolu o de problemas 18 livro de endere os 41 Localiza o de tinteiros dados incorrectos ou em falta 29 localizar o endere o IP da impressora 31 localizar o endere o MAC da impressora 31 M Mais informa es 4 mensagem de erro erro de comunica o 35 n o poss vel detectar a liga o Internet 35 n o poss vel ligar ao servidor 35 mensagens de erro 35 N n o poss vel adicionar a impressora 24 n o poss vel apresentar feeds RSS 28 n o poss vel apresentar fotografias 27 n o poss vel apresentar o Calend rio do Google 28 n o poss vel enviar correio electr nico 27 n o poss vel enviar um fax 26 n o poss vel iniciar o SmartSolutions 22 nenhum c digo de confirma o apresentado 36 nenhum ecr de introdu o de n mero 33 0 o computador n o consegue detectar a impressora 23 o que um proxy 37 P pesquisa de impressoras desactivar 40 protec o de ecr 13 activar ou desactivar 17 ajustar utilizando o painel de controlo da impressora 13 definir o tempo limite 17 solu es 13 proxy introduzir defini es 37 o que 37 R Reimprimir fotografia 4 resolu o de problemas problemas do SmartSolutions 18 SmartSolutions 18 resol
12. e verifique a qualidade do sinal Se a qualidade do sinal for apresentada como boa ou excelente significa que existe outro factor a causar o problema e Certifique se de que a impressora e o computador est o ao alcance da rede sem fios Na maioria das redes a impressora o computador ou outros dispositivos sem fios devem estar at 30 metros do ponto de acesso e Certifique se de que a impressora est localizada longe de obst culos ou dispositivos electr nicos que possam interferir com o sinal de rede sem fios Certifique se de que a impressora e o ponto de acesso n o est o separados por postes paredes ou pilares com metal ou bet o Muitos dispositivos poder o interferir com o sinal de rede sem fios incluindo monitores de beb s motores telefones sem fios c maras de sistemas de seguran a outras redes sem fios e alguns dispositivos Bluetooth Sugest es de resolu o de problemas 20 e Verifique as defini es de seguran a avan adas do ponto de acesso Se estiver a utilizar a filtragem de endere os MAC para limitar o acesso rede sem fios ter de adicionar os endere os MAC da impressora modem computador e todos os dispositivos ligados lista de endere os com permiss o para ligar ao ponto de acesso Se definir o ponto de acesso para emitir um n mero limitado de endere os IP ter de alterar esta defini o para poder adicionar os dispositivos Nota Se n o souber como efectuar estas altera
13. firmware 1 Visite o Web site da Lexmark em http www lexmark com 2 Clique em Drivers and Downloads Controladores e transfer ncias 3 Seleccione a impressora Normalmente as hiperliga es para actualiza es de firmware importantes s o publicadas na p gina do produto VERIFIQUE A LIGA O DA IMPRESSORA Certifique se de que e A impressora n o est ligada a um computador que aloje a partilha da impressora atrav s de uma rede e A impressora n o est ligada atrav s da Ethernet a um servidor de rede na rede e A impressora n o est ligada a um computador atrav s de uma liga o ad hoc VERIFICAR SE A PESQUISA DE IMPRESSORAS EST DESACTIVADA A pesquisa de impressoras dever estar activada para que o computador consiga detectar a impressora Certifique se de que a caixa de verifica o Procurar a minha impressora na minha rede est seleccionadano primeiro ecr do Assistente para adicionar impressoras DESLIGUE O ROUTER PONTO DE ACESSO E LIGUE O NOVAMENTE Aguarde um minuto para a impressora restabelecer a liga o VERIFIQUE A LIGA O DE REDE Certifique se de que liga o Ethernet ou sem fios est a funcionar e todos os dispositivos est o ligados correctamente Para mais informa es consulte A impressora n o consegue ligar rede na p gina 19 Sugest es de resolu o de problemas 23 VERIFICAR A LIGA O INTERNET e Certifique se de que quer a impressora quer e o computador es
14. impressora do Solution Center 37 Como posso verificar a liga o Internet da impressora 1 Noecr p gina principal do painel de controlo da impressora toque em SmartSolutions 2 Toque em Mais op es 3 Toque em Teste de liga o Internet Se a impressora n o conseguir ligar Internet execute o seguinte procedimento 1 Desligue o router ponto de acesso e ligue o novamente Aguarde um minuto para o computador restabelecer a liga o 2 Certifique se de que define correctamente a Data e Hora na impressora a No ecr da p gina inicial navegue para Configurar dispositivo gt Configurar dispositivo b Toque em Data para definir a data actual e em seguida toque em Aceitar c Toque em Hora para definir a hora actual e toque em Aceitar Se definir manualmente a configura o de rede da impressora verifique as defini es DNS da impressora 3 Na caixa de di logo Configura o da impressora do Solution Center clique em Repetir Se a impressora continuar a n o conseguir ligar Internet consulte A impressora n o consegue ligar Internet na p gina 21 Como posso verificar a configura o de rede da impressora 1 Verifique se a impressora est ligada ao computador atrav s de um cabo USB Se a impressora apenas estiver ligada ao computador atrav s de um cabo USB ter de lig la a uma rede Ethernet ou sem fios atrav s de uma liga o Internet 2 Verifique se a impressora est ligada a uma
15. o da impress o gt Configura o da rede gt P gina de configura o da impress o impressa uma p gina de configura o de rede que indica o endere o MAC o endere o IP e outras defini es de rede da impressora Um endere o IP um grupo de quatro n meros separados por pontos Um exemplo de endere o IP 192 168 100 110 Utilizar a configura o da impressora do Solution Center 32 A impressora n o apresenta ecr de introdu o de n mero e Certifique se de que selecciona a impressora correcta a partir as impressoras localizadas na rede Uma impressora pode ser identificada pelo respectivo endere o MAC e endere o IP Para mais informa es consulte Como posso saber qual a impressora a seleccionar na p gina 31 e Certifique se de que a impressora est ligada e no ecr P gina inicial Quando a impressora estiver pronta clique em Anterior no Assistente para adicionar impressoras e em seguida adicione novamente a impressora e Certifique se de que as liga es est o a funcionar correctamente Problemas de liga o impedem a comunica o entre a impressora e o computador Como localizar a Configura o do SmartSolutions 1 Noecr p gina principal do painel de controlo da impressora toque em SmartSolutions 2 Toque em Mais op es 3 Toque em Configura o do SmartSolutions Instru es de liga o 1 Certifique se de que a impressora est ligada e no ecr inicial 2 V
16. protec o de ecr seleccione Desactivado 4 Toque em Aceitar Onde posso encontrar informa es adicionais e Para mais informa es sobre como configurar a fun o de correio electr nico consulte o cap tulo Enviar por correio electr nico do Manual do Utilizador da impressora e Para mais informa es sobre como configurar a impressora para enviar receber faxes consulte o Manual de Introdu o do Fax da impressora ou o cap tulo Enviar receber faxes do Manual do Utilizador da impressora e Para mais informa es sobre o funcionamento em rede consulte o Manual de Introdu o Rede da impressora ou o cap tulo Funcionamento em rede do Manual do Utilizador da impressora FAQ 17 Sugest es de resolu o de problemas Sugest es Algumas solu es requerem que as fun es b sicas da impressora sejam configuradas correctamente As seguintes sugest es ajudar o a assegurar que a impressora est configurada correctamente para estas solu es Sugest es para imprimir Utilize o papel adequado para o trabalho de impress o Seleccione uma qualidade de impress o superior para obter melhores impress es Certifique se de que existe tinta suficiente nos tinteiros Retire as folhas impressas medida que s o impressas ao imprimir fotografias ou ao trabalhar com suporte de impress o especializado Seleccione a defini o sem margens ao imprimir fotografias Sugest es para envio por correio electr nico Certifi
17. rede Ethernet e Verifique se os conectores em cada extremidade do cabo Ethernet t m danos vis veis Se o cabo estiver danificado utilize um novo cabo e Certifique se de que uma extremidade do cabo Ethernet est ligada correctamente porta Ethernet da impressora e a outra extremidade a um concentrador de rede ou tomada de parede Utilizar a configura o da impressora do Solution Center 38 e Certifique se de que o indicador luminoso verde na porta Ethernet da impressora est aceso quando o cabo Ethernet estiver ligado 3 Verificar se a impressora est ligada a uma rede sem fios Nota O SmartSolutions n o funcionar se a impressora estiver ligada a um computador atrav s de uma liga o ad hoc e Certifique se de que o indicador luminoso Wi Fi est verde aceso Se o indicador luminoso Wi Fi n o estiver aceso ou estiver cor de laranja tente restabelecer a liga o rede sem fios e Certifique se de que o SSID est correcto Imprima uma p gina de configura o de rede atrav s da impressora para verificar as defini es de rede e Certifique se de que a chave WEP ou o c digo de acesso WPA est correcto se a rede estiver segura Inicie sess o no ponto de acesso router sem fios e verifique as defini es de seguran a e Certifique se de que a impressora e o computador est o ao alcance da rede sem fios Na maioria das redes a impressora o computador ou outros dispositivos sem fios devem estar at
18. 30 metros do ponto de acesso e Certifique se de que a impressora est localizada longe de obst culos ou dispositivos electr nicos que possam interferir com o sinal de rede sem fios Certifique se de que a impressora e o ponto de acesso n o est o separados por postes paredes ou pilares com metal ou bet o Muitos dispositivos poder o interferir com o sinal de rede sem fios incluindo monitores de beb s motores telefones sem fios c maras de sistemas de seguran a outras redes sem fios e alguns dispositivos Bluetooth e Verifique as defini es de seguran a avan adas Se a rede utilizar a filtragem de endere os MAC certifique se de que inclui o endere o MAC da impressora na 4 Verifique a liga o de rede geral e Certifique se de que todos os comutadores concentradores routers pontos de acesso e outros dispositivos ligados est o activos e Certifique se de que o endere o IP gateway e m scara de rede est o correctos para a sua rede Imprima uma p gina de configura o de rede atrav s da impressora para verificar as defini es de rede Utilizar a configura o da impressora do Solution Center 39 e Certifique se de que a rede tem conectividade e est a funcionar correctamente Tente aceder a outros computadores na rede Se a rede tiver acesso Internet tente ligar Internet atrav s de uma liga o sem fios Para mais informa es consulte o Manual de Introdu o Rede Devo desactivar a pes
19. LEXMARK Manual do Utilizador do SmartSolutions 2009 www lexmark com ndice Acerca do SmartSolutionS sssesssessssessccosscosssoosocessscesscessssesscesssosssssssssessse O que o SmantSolutions Pecsre enaa nada Ei Eid bia adiada D a Ea aiii da a 4 Requisitos de sistema recomendados cieeeeeeeeerererereenenaneneaeae correr ae ace near eee ese cena na nora nanaaa 6 No essobre o Solution Center a 2 22 tesao sroiuie ento a aDda dada da Lab ORE UGT O cadela pasta ab ais da Li 7 No es sobre o Solution Center isisisi naain iaiki dad end oiii aa 7 Utilizar a Biblioteca de SOlU ES us amsassiess ass couni aresanaiuniragamalena cicadsn a aae LEI ELA ad dinda E aasid ai a dd 8 Utilizar o espa o de trabalho neee rs iirereeeeeereneecereeneanere erra eaeanerer ainda daino encena aerae Nidi a eaii 8 INELOQUC O SSD Iniciar o Web site do SmartSolutions crie ecrerre eae aaeerr ea naeaaeernanaaanaareerenana 9 Criar uma conta para utilizar o Solution Center rieeererereeeereererererer onerar eeneneneeaarereerserreress 9 Adicionar Uma imipressora csissssenatinssecasniaio ccondiiisaanaandaa a consta bndi a a desmaia ssa Sm a a Eien 10 Actualizar a iMpresSsora ssssssssssoseccssosecssosessescoessesossosecsseseesssoesessosesssesss LL Utilizar o SmartSolutions na impressSora sssssssssesssssecsessessssosssseosseseeses L2 Modificar as defini es de protec o d
20. Para actualizar o espa o de trabalho clique com o bot o direito do rato no nome da impressora e clique em Actualizar espa o de trabalho Acerca do SmartSolutions 7 Para especificar o intervalo de consulta para a impressora verificar a exist ncia de actualiza es do SmartSolutions clique com o bot o direito do rato no nome da impressora e clique em Avan adas Utilizar a Biblioteca de solu es A Biblioteca de solu es cont m os diferentes SmartSolutions que pode personalizar e adicionar impressora Para adicionar uma solu o impressora pode efectuar um dos seguintes procedimentos e Arraste o cone da Biblioteca de solu es para o espa o de trabalho e Fa a duplo clique no cone Para ver mais solu es clique nas setas para cima e para baixo Notas e Se existirem v rias impressoras na conta do SmartSolutions a solu o ser adicionada impressora seleccionada e Pode adicionar at 75 solu es a uma impressora Para mais informa es sobre como criar e personalizar solu es clique em na caixa de di logo da solu o Utilizar o espa o de trabalho O espa o de trabalho cont m as diferentes solu es personalizadas para cada impressora A partir do espa o de trabalho pode fazer o seguinte e Ver editar e eliminar solu es Para editar uma solu o fa a duplo clique na solu o espec fica Para eliminar uma solu o clique e arraste a solu o espec fica para o cone
21. afias 27 n o poss vel apresentar o Calend rio do Google 28 n o poss vel enviar um fax 26 ndice remissivo 43 solu es n o apresentadas na impressora 26 S SmartSolution desencravar 15 eliminar 15 SmartSolutions 4 adicionar impressora 10 criar uma conta 9 eliminar 15 iniciar 9 utilizar na impressora 12 solu es 4 actualizar 16 definir como protec o de ecr 13 solu es da impressora 4 adicionar impressora 10 utilizar 12 solu es informativas 4 solu es interactivas 4 solu es n o apresentadas na impressora 26 solu es resolu o de problemas dados incorrectos ou em falta a partir da Localiza o de tinteiros 29 Solution Center Biblioteca de solu es 7 espa o de trabalho 7 Guardar e sincronizar 7 impressoras 7 substituir uma impressora 16 sugest es para adicionar uma impressora com xito 36 enviar faxes 18 enviar por correio electr nico 18 imprimir 18 T teclado n o apresentado 33 t tulos RSS n o poss vel apresentar 28 U utilizar solu es da impressora 12 V verificar a configura o de rede da impressora 38 verificar a configura o Web da impressora 38 verificar a exist ncia de actualiza es da impressora definir intervalo de consulta 16 verificar a liga o impressora 30 verificar a liga o Internet 38 verificar a liga o Internet da impressora 38 Visualizador de fotografias n o poss vel apresentar fotografias 27 nd
22. cap tulo Enviar por correio electr nico ou Enviar receber faxes do Manual do Utilizador da impressora Clique em Procurar livro de endere os na caixa de di logo de solu es para iniciar o livro de endere os da impressora e No separador Contactos seleccione um nome a partir da lista para adicionar esse contacto no correio electr nico ou fax e No separador Grupos seleccione um nome a partir da lista para adicionar esse grupo no correio electr nico ou fax Notas e Pode introduzir at 30 contactos para as solu es Digitalizar para correio electr nico e Digitalizar para fax e S poss vel introduzir 1 contacto para as solu es que suportam o envio de fotografias por correio electr nico artigos de not cias e outras informa es baseadas na Web Utilizar a configura o da impressora do Solution Center 41 ndice remissivo A actualizar a impressora 11 adicionar impressora desactivar pesquisa de impressoras 40 mensagens de erro 35 nenhum c digo de confirma o apresentado 36 nenhum ecr de introdu o de n mero 33 seleccionar a impressora pretendida 31 adicionar novamente uma impressora 16 adicionar uma impressora no SmartSolutions 10 sugest es 36 as solu es da impressora n o s o actualizadas 29 B Biblioteca de solu es 7 8 C Calend rio do Google n o poss vel apresentar 28 c digo de confirma o inv lido ou em falta 25 configura o da rede verificar a liga o Et
23. cheiros num direct rio seleccionado anteriormente num computador utilizando predefini es i Pode seleccionar uma ou mais destas solu es como protec o de ecr da impressora Exemplos e Se um empres rio ou supervisor que imprime frequentemente um plano de trabalho pode criar uma solu o Imprimir um ficheiro Especifique a localiza o do ficheiro pretendido e d solu o o nome de Imprimir Agendamento Na pr xima vez que necessitar de imprimir uma c pia do agendamento actual basta seleccionar Imprimir Agendamento no menu SmartSolutions no painel de controlo da impressora A impressora localiza e imprime o ficheiro automaticamente e Se frequente digitalizar e enviar por fax um documento para o seu advogado utilizando as mesmas defini es pode criar uma solu o Digitalizar para fax e dar lhe o nome de Fax para o advogado Na pr xima vez que pretender enviar um documento por fax basta colocar o documento e seleccionar Fax para o advogado no menu SmartSolutions no painel de controlo da impressora A impressora aplica automaticamente as defini es seleccionadas selecciona o advogado como destinat rio do fax e em seguida envia o fax Nota necess rio adicionar a impressora ao Solution Center antes de poder iniciar a cria o ou personaliza o de solu es Acerca do SmartSolutions 5 Requisitos de sistema recomendados Para o SmartSolutions funcionar correctamente o computador tem d
24. da reciclagem DDD Para alterar o esquema do espa o de trabalho clique nas diferentes vistas de p gina a8 EBI Para navegar entre p ginas de solu es clique nos n meros de p gina ERES Para mais informa es sobre como editar as solu es clique em na caixa de di logo da solu o e Alterar a ordem pela qual as solu es s o apresentadas no painel de controlo da impressora Clique e arraste o cone da solu o para onde pretende mov lo no espa o de trabalho e Personalizar as defini es de protec o de ecr da impressora Clique em Protec o de ecr e seleccione a solu o que pretende utilizar como protec o de ecr da impressora e Guardar as solu es criadas e envi las para a impressora Clique em Guardar e sincronizar Nota O sistema termina sess o automaticamente ap s 2 horas de inactividade e n o guardar automaticamente as altera es Para assegurar que as solu es s o guardadas clique em Guardar e sincronizar depois de personalizar Acerca do SmartSolutions 8 Introdu o Iniciar o Web site do SmartSolutions Antes de come ar certifique se de que e A impressora e o computador est o ligados Internet atrav s de uma liga o Ethernet ou sem fios e A impressora est ligada e no ecr inicial Utilizar o software da impressora Nota Certifique se de que o software da impressora est instalado 1 Abra a pasta do programa da impressora Para utilizadores do Wind
25. do Google com uma op o de impress o da agenda di ria ou detalhes do evento Visualizador de fotografias Visualize fotografias a partir de Web sites como o Photobucket e o Picasa com op es para imprimir ou enviar uma mensagem de correio electr nico com uma hiperliga o para a fotografia seleccionada Visualizador do Photobucket Visualizador de fotografias do Picasa Imprimir um ficheiro Utilize a impressora para imprimir ficheiros de documentos no computador ou Apenas no Windows dispositivo de armazenamento externo anteriormente seleccionado no Solution Center Pode seleccionar uma ou mais destas solu es como protec o de ecr da impressora Acerca do SmartSolutions 4 T tulos RSS Solu o Descri o Visualize t tulos de not cias e resumos de artigos bem como outros feeds RSS por exemplo meteorologia palavra do dia curiosidades e poesia com op es para enviar os artigos completos por correio electr nico ou inici los para visualiza o num computador Digitalizar para correio electr nico Documentos digitalizados para correio electr nico directamente a partir da impressora utilizando nomes predefinidos ou contactos do livro de endere os Digitalizar para fax Digitalizar para ficheiro Documentos digitalizados para fax directamente a partir da impressora utilizando nomes predefinidos ou contactos do livro de endere os Digitalizar e guardar fi
26. e ecr da impressora 13 Definir solu es como protec o de ecr da impressora ceeeeeererereeereeeeneneeeeeenananenenenos 13 Ajustar as defini es de protec o de ecr utilizando o painel de controlo da impressora 13 Como corrigir problemas da impressora de rede com o Utilit rio de configura o sem fios 15 Como eliminar uma solu o pisson sonnerie tirai oi ekarran sardia aa SU nina p dad dee 15 Como eliminar solu es da minha impressora que foram adicionadas por outro utilizador 15 Como reactivar uma impressora que j n o est ligada minha conta eeeeerers 16 Como posso substituir uma impressora existente por uma nova eeeeneneeeererereerereeresa 16 As solu es s o guardadas automaticamente se a mesma impressora for adicionada no espa o d trabalho ia carai ares sessenta e adia iron E adido ne penal det E R E NSN AE EAER E E e 16 Como definir um intervalo de consulta para a impressora verificar a exist ncia de actualiza es do SmartSOIULIONS Pic azssegaice ros t anartean Es aE EE dida CER AEEA a rea epa aaa EN EASA 16 Como posso activar ou desactivar a protec o de ecr na IMpressora eesseeseesssesssssssesssessssssssssre ee 17 Onde posso encontrar informa es adicionais iieeeeeererereee cera ren nereeeanenereeaererrerenea 17 Sugest es de resolu o de problemas ccc
27. e ter uma liga o de alta velocidade Internet al m do seguinte Sistema operativo Browser Java Virtual Machine Adobe Flash Player Windows Internet Explorer 8 32 bits Windows 7 Firefox 3 5 ou posterior Internet Explorer 8 Windows Vista SP1 Internet Explorer 7 32 bits Firefox 3 5 ou posterior Java 5 ou posterior Adobe Flash Player 9 2 ou posterior Internet Explorer 8 Internet Explorer 7 32 bits Windows XP SP3 Internet Explorer 6 Firefox 3 5 ou posterior Windows 2000 Internet Explorer 6 Macintosh Mac OS X version 10 6 Mac OS X version 10 5 Safari 4 ou posterior Java 5 ou posterior Adobe Flash Player 10 ou posterior Mac OS X vers o 10 4 Linux Ubuntu OpenSUSE Firefox 3 5 Java 5 ou posterior Adobe Flash Player 10 ou posterior Fedora N Pi Para obter as actualiza es mais recentes de acordo com as recomenda es para o sistema operativo visite o Web site em http smartsolutions lexmark com Requisitos para imprimir um ficheiro O computador tem de ter um sistema operativo Windows O controlador da impressora tem de ser instalado com uma liga o de impressora de rede A impressora tem de estar na mesma sub rede que o computador Requisitos para digitalizar para ficheiro O controlador da impressora tem de ser instalado com uma liga o de impressora de rede A impressora tem de estar na mesma sub rede q
28. eceeeeeeecerecercercere cce L8 SUBESt OS inisa aena a LEntoadC assa loinas o e EE E Jon asia nin iiaiuas nelas A scan ae tecan isenta 18 Sugest es para Imprimif orriren ce Maia QU AURA GUS GROVE pd O SA ELO SO Ea ART RA TRA pa aa aa 18 ndice 2 Sugest es para envio por correio electr nico Sugest es para o envio de faxes Antes da resolu o de problemas do SmartSolutions ererrereeeeererereeeerrererreenereaneneeea 18 Resolu o de problemas de configura o de rede da impressora e do Smartsolutions 19 A impressora n o consegue ligar rede eeerrereeeererereeaeeneererree ii inia iai aiaiai ns AATE paiia ia A impressora n o consegue ligar Internet se e crereeeeeeeerereeenererereeaneaceeraeananereeaa aee nereraananes N o poss vel iniciar o SmartSolutions c sr ereeeeeeeerererereneereeeaeacerereaaacacereeananerecerereaeaneareranea O computador n o consegue detectar a impressora N o poss vel adicionar a impressora sssssssssssssssssssssssssrestssssreresssssrresssssreeseeresssssresssssreee tessen nerreneaneareranea C digo de confirma o inv lido ou em falta ci ererererecereeeanererereaeanerereaeananerecereraananeea Activar OJava no browWseRsasseas acoes ditas dEmndo Tua dnda Lais Le Med OR SAL EC io cod anta dada SEinades ein Sentra EEE E asi Dade East Resolu o de problemas de solu es cererer
29. eereereeeneenenenananenaanenararerrere erre cena acenennanea 26 As solu es n o s o apresentadas na impressora cieeeeeeeeerereeeenererereeacacereaeneaneranananeeco errernanda 26 N o poss vel enviar UM faX siasisatsiaa mess sea imenstonadinratimadingo lona sinades sai asas as Sato dane aaa poa Taa anae adipa Tarada a os 26 N o poss vel enviar correio electr nico ss iirereeererereerererrereeeananererereacecereaneaneare erre neanerereaaea 27 N o poss vel apresentar fotografias cc e ererereeeeereeeeeenerrereeeananereren anca cereaeneaneeo serena neanereeeanea N o poss vel apresentar feeds RSS eeerereeereeereeaeaneerereaeaaanarea ea aacacereeeneanaro aea eede iai N o poss vel apresentar o Calend rio do Google Dados incorrectos ou em falta a partir da Localiza o de tinteiroS ssesssssssssssssssrrrrssssesressssssresssssreeseesses 29 As solu es da impressora n o s o actualizadaS nssssessssseseessssrsresssssrrestsssrestesssresssreeeesssrenressseessrreeessene 29 ndice FEMISSIVO se OS PURA ES SSI ASS PE Dad DS Dart eba ee ndice 3 Acerca do SmartSolutions O que o SmartSolutions O SmartSolutions um conjunto de solu es que podem ser criadas personalizadas e transferidas do Web site do SmartSolutions http smartsolutions lexmark com para a impressora Permite criar solu es personalizadas de um s toque para simplificar
30. egue para Poupan a de energia gt Configurar dispositivo gt Poupan a de energia 2 Toque no tempo limite de Poupan a de energia pretendido 3 Toque em Aceitar Modificar as defini es de protec o de ecr da impressora 14 FAQ Como corrigir problemas da impressora de rede com o Utilit rio de configura o sem fios A rede tem de ser configurada correctamente para o Solution Center aceder s informa es de rede da impressora Para configurar a rede execute o Utilit rio de configura o sem fios 1 Clique em 9 ou Iniciar 2 Clique em Todos os programas ou em Programas e em seguida seleccione a pasta de programas da impressora na lista Clique em P gina inicial da impressora Seleccione a impressora a partir da lista No separador Defini es clique em Utilit rio de configura o da rede sem fios So UA W Siga as instru es apresentadas no ecr do computador Como eliminar uma solu o 1 A partir do espa o de trabalho clique no cone da solu o que pretende eliminar e arraste e largue no cone da reciclagem apresentada uma caixa de di logo de confirma o 2 Clique em OK 3 Clique em Guardar e sincronizar para enviar as altera es para a impressora Como eliminar solu es da minha impressora que foram adicionadas por outro utilizador Poder eliminar solu es a partir do Solution Center e em seguida actualizar a impressora para reflectir as altera es 1 Inicie
31. erifique a liga o de rede da impressora e Sea impressora estiver ligada a uma liga o Ethernet verifique a liga o f sica Verifique se os conectores em cada extremidade do cabo Ethernet t m danos vis veis Se o cabo estiver danificado utilize um novo cabo Certifique se de que uma extremidade do cabo Ethernet est ligada correctamente porta Ethernet da impressora e a outra extremidade a um concentrador de rede router ou tomada de parede Certifique se de que o indicador luminoso verde na porta Ethernet da impressora est aceso quando o cabo Ethernet estiver ligado Utilizar a configura o da impressora do Solution Center 33 e Se a impressora estiver ligada a uma rede sem fios certifique se de que o indicador luminoso Wi Fi est verde aceso Se o indicador luminoso Wi Fi n o estiver aceso ou estiver cor de laranja execute novamente a configura o da rede sem fios Para utilizadores do Windows a Clique em amp ou Iniciar b Clique em Todos os programas ou em Programas e em seguida seleccione a pasta de programas da impressora na lista Seleccione P gina inicial da impressora Seleccione a impressora a partir da lista pendente da impressora Clique no separador Defini es voo Clique em Utilit rio de configura o da rede sem fios Para utilizadores do Macintosh a No ambiente de trabalho do Finder fa a duplo clique na pasta de programas da impressora b Fa a duplo cliq
32. ervidor de rede na rede A impressora n o est ligada a um computador atrav s de uma liga o ad hoc Todos os comutadores concentradores routers pontos de acesso e outros dispositivos ligados est o activos O endere o IP gateway e m scara de rede est o correctos para a sua rede Imprima uma p gina de configura o de rede atrav s da impressora para verificar as defini es de rede A rede tem conectividade e est a funcionar correctamente Tente aceder a outros computadores na rede Se a rede tiver acesso Internet tente ligar Internet atrav s de uma liga o sem fios Verifique se a impressora est ligada a uma rede Ethernet e Certifique se de que os conectores em cada extremidade do cabo Ethernet n o est o danificados Se o cabo estiver danificado utilize um novo cabo e Certifique se de que uma extremidade do cabo Ethernet est ligada correctamente porta Ethernet da impressora e a outra extremidade a um concentrador de rede ou tomada de parede e Certifique se de que o indicador luminoso verde na porta Ethernet da impressora est aceso quando o cabo Ethernet estiver ligado Para mais informa es consulte o Manual de Introdu o Rede Verificar se a impressora est ligada a uma rede sem fios Nota O SmartSolutions n o funcionar se a impressora estiver ligada a um computador atrav s de uma liga o ad hoc Utilizar a configura o da impressora do Solution Center 30 e Cert
33. fios VERIFICAR A LIGA O ETHERNET e Verifique se os conectores em cada extremidade do cabo Ethernet t m danos vis veis Se o cabo estiver danificado utilize um novo cabo e Certifique se de que uma extremidade do cabo Ethernet est ligada correctamente porta Ethernet da impressora e a outra extremidade a um concentrador de rede router ou tomada de parede e Certifique se de que o indicador luminoso verde na porta Ethernet da impressora est aceso quando o cabo Ethernet estiver ligado Sugest es de resolu o de problemas 19 VERIFICAR LIGA O SEM FIOS Nota O SmartSolutions n o funcionar se a impressora estiver ligada a um computador atrav s de uma liga o ad hoc e Certifique se de que o indicador luminoso Wi Fi est verde aceso Se o indicador luminoso Wi Fi n o estiver aceso ou estiver cor de laranja tente restabelecer a liga o rede sem fios e Certifique se de que o SSID est correcto Imprima uma p gina de configura o de rede atrav s da impressora para verificar as defini es de rede e Certifique se de que a chave WEP ou o c digo de acesso WPA est correcto se a rede estiver segura Inicie sess o no ponto de acesso router sem fios e verifique as defini es de seguran a e Desligue e volte a ligar o ponto de acesso Aguarde um minuto para a impressora restabelecer a liga o e Verifique a qualidade do sinal de rede sem fios Imprima uma p gina de configura o da rede
34. fique a liga o Internet da impressora Certifique se de que est activa e a funcionar correctamente Para mais informa es consulte A impressora n o consegue ligar Internet na p gina 21 e Verifique se a impressora requer um proxy para aceder Internet Para mais informa es consulte O que um proxy na p gina 37 N o poss vel ligar ao servidor Verificar liga o de rede e Verificar a liga o de rede da impressora Para mais informa es consulte Como posso verificar a liga o da impressora na p gina 30 e Certifique se de que a liga o de rede est activa e a funcionar correctamente Para mais informa es consulte A impressora n o consegue ligar rede na p gina 19 Para utilizar esta funcionalidade tem de ligar a uma rede Pretende ligar a uma rede agora e Coloque novamente o CD do software de instala o ou execute o Utilit rio de configura o sem fios e configure as defini es de rede da impressora a partir do computador Erro de comunica o Tente novamente mais tarde Esta mensagem apresentada quando a impressora n o consegue comunicar com o Solution Center e Certifique se de que define correctamente a Data e Hora na impressora A impressora tem de ser definida para a data e hora actuais para o Assistente para adicionar impressoras funcionar e Tente efectuar novamente a tarefa mais tarde e Contactar o suporte a clientes Utilizar a configura
35. hernet 38 verificar liga o sem fios 38 configura o de correio electr nico informa es adicionais 17 configura o do SmartSolutions 33 configurar fax informa es adicionais 17 Copiar documento de ID 4 criar uma conta SmartSolutions 9 D defini es de rede da impressora resolu o de problemas de solu es 15 definir intervalo de consulta para verifica o de actualiza es da impressora 16 desactivar pesquisa de impressoras 40 E eliminar uma solu o 15 enviar faxes sugest es 18 enviar por correio electr nico sugest es 18 enviar receber faxes sugest es enviar 18 espa o de trabalho 7 8 F Feeds RSS n o poss vel apresentar 28 formato do proxy 37 funcionamento em rede informa es adicionais 17 G Guardar e sincronizar 7 impressora adicionar 16 adicionar novamente 16 endere o IP localizar 31 endere o MAC localizar 31 reactivar 16 substituir 16 impressora n o apresenta ecr de introdu o de n mero 33 impressora n o consegue ligar Internet 21 impressora n o consegue ligar rede 19 impressoras 7 imprimir sugest es 18 informa es adicionais configura o de correio electr nico 17 configurar fax 17 funcionamento em rede 17 iniciar o SmartSolutions utilizar o software da impressora 9 ndice remissivo 42 utilizar um browser 9 instru es de liga o 33 intervalo de consulta definir 16 introduzir defini es do proxy 37 J Java activar 25
36. ice remissivo 44
37. ifique se de que o indicador luminoso Wi Fi est verde aceso Se o indicador luminoso Wi Fi n o estiver aceso ou estiver cor de laranja tente restabelecer a uma liga o rede sem fios e Certifique se de que o SSID est correcto Imprima uma p gina de configura o de rede atrav s da impressora para verificar as defini es de rede e Certifique se de que a chave WEP ou o c digo de acesso WPA est correcto se a rede estiver segura Inicie sess o no ponto de acesso router sem fios e verifique as defini es de seguran a e Certifique se de que a impressora se encontra na rea da rede sem fios Na maioria das redes a impressora o computador ou outros dispositivos sem fios devem estar at 30 metros do ponto de acesso e Certifique se de que a impressora est localizada longe de obst culos ou dispositivos electr nicos que possam interferir com o sinal de rede sem fios Certifique se de que a impressora e o ponto de acesso n o est o separados por postes paredes ou pilares com metal ou bet o Muitos dispositivos poder o interferir com o sinal de rede sem fios incluindo monitores de beb s motores telefones sem fios c maras de sistemas de seguran a outras redes sem fios e alguns dispositivos Bluetooth e Verifique o endere o MAC Se a rede utilizar a filtragem de endere os MAC certifique se de que inclui o endere o MAC da impressora na lista Para mais informa es consulte o Manual de Introdu o
38. in do Adobe Flash Player para ser iniciado VERIFICAR A LIGA O INTERNET DA IMPRESSORA e Certifique se de que quer a impressora quer e o computador est o ligados a uma liga o Internet de alta velocidade e Poder ter de configurar as defini es de proxy na impressora para permitir que se ligue Internet Para mais informa es consulte O que um proxy na p gina 37 e Se o sistema tiver restri es administrativas altere as restri es para permitir as comunica es da impressora VERIFIQUE A LIGA O DE REDE Certifique se de que liga o Ethernet ou sem fios est a funcionar e todos os dispositivos est o ligados correctamente Para mais informa es consulte A impressora n o consegue ligar rede na p gina 19 Sugest es de resolu o de problemas 22 O computador n o consegue detectar a impressora Problemas de liga o impedem a comunica o entre a impressora e o computador Certifique se de que as liga es est o a funcionar correctamente VOLTE A LIGAR A FONTE DE ALIMENTA O DA IMPRESSORA 1 Desligue a impressora e em seguida desligue o cabo de alimenta o da tomada 2 Retire com cuidado a fonte de alimenta o da impressora e em seguida volte a inseri la 3 Ligue o cabo de alimenta o tomada e em seguida ligue a impressora CERTIFIQUE SE DE QUE O FIRMWARE DA IMPRESSORA EST ACTUALIZADO Consulte o Web site da Lexmark para obter actualiza es cr ticas de
39. ior Adobe Flash Player 9 2 ou posterior Internet Explorer 8 Internet Explorer 7 32 bits Windows XP SP3 Internet Explorer 6 Firefox 3 5 ou posterior Windows 2000 Internet Explorer 6 Macintosh Utilizar a configura o da impressora do Solution Center 40 Sistema operativo Browser Java Virtual Machine Adobe Flash Player Mac OS X vers o 10 6 Mac OS X vers o 10 5 Safari 4 ou posterior Java 5 ou posterior Adobe Flash Player 10 ou posterior Mac OS X vers o 10 4 Linux Ubuntu OpenSUSE Firefox 3 5 Java 5 ou posterior Adobe Flash Player 10 ou posterior Fedora Para obter as actualiza es mais recentes de acordo com as recomenda es para o sistema operativo visite o Web site em http smartsolutions lexmark com Transfer ncias de software Visite estes Web sites para transferir vers es compat veis das aplica es de software ou browsers suportados e Internet Explorer http www microsoft com windows internet explorer e Safari http www apple com safari Firefox http www mozilla com firefox Java http www java com download Adobe Flash Player http www adobe com products flashplayer Utilizar o livro de endere os O SmartSolutions utiliza os livros de endere os armazenados na mem ria da impressora Para mais informa es sobre como criar listas de contactos de correio electr nico e fax consulte o
40. lemas do SmartSolutions Sugest es de resolu o de problemas 18 Certifique se de que e A impressora e o computador est o ligados Internet atrav s de uma liga o Ethernet ou sem fios e A impressora est ligada e no ecr inicial e Aimpressora est ligada em seguran a ao computador servidor de impress o ou outros pontos de acesso de rede Seleccione Always trust content from this publisher Confiar sempre no conte do deste editor na caixa de di logo de aviso ou de seguran a do Java Quando a caixa de aviso ou seguran a do Java apresentada seleccione Always trust content from this publisher Confiar sempre no conte do deste editor e em seguida clique em Executar Isto necess rio para inicializar correctamente o Java Resolu o de problemas de configura o de rede da impressora e do Smartsolutions A impressora n o consegue ligar rede e Certifique se de que todos os comutadores concentradores routers pontos de acesso e outros dispositivos ligados est o activos e Certifique se de que o endere o IP gateway e m scara de rede est o correctos para a sua rede Imprima uma p gina de configura o de rede atrav s da impressora para verificar as defini es de rede e Certifique se de que a rede tem conectividade e est a funcionar correctamente Tente aceder a outros computadores na rede Se a rede tiver acesso Internet tente ligar Internet atrav s de uma liga o sem
41. n o ser necess rio configurar um proxy Para mais informa es consulte O que um proxy na p gina 37 AsseGurAR QUE O URL RSS v LIDO Normalmente o endere o do feed RSS est assinalado com o cone bx Para mais informa es sobre como localizar os URLs de RSS clique em na caixa de di logo da solu o ASSEGURAR QUE O FEED RSS CONT M ENTRADAS N o poss vel apresentar o Calend rio do Google VERIFICAR A LIGA O INTERNET A visualiza o do Calend rio do Google requer uma liga o Internet em funcionamento Para mais informa es sobre como verificar a liga o Internet da impressora consulte A impressora n o consegue ligar Internet na p gina 21 VERIFICAR A CONFIGURA O DO SERVIDOR PROXY DA IMPRESSORA Consoante a rede poder ou n o ser necess rio configurar um proxy Para mais informa es consulte O que um proxy na p gina 37 ASSEGURAR QUE O URL po CALEND RIO DO GOOGLE INTRODUZIDO V LIDO Para mais informa es sobre como localizar o URL do Calend rio do Google clique em na caixa de di logo da solu o ASSEGURAR QUE A APLICA O CALEND RIO DO GOOGLE N O EST INACTIVA Sugest es de resolu o de problemas 28 Dados incorrectos ou em falta a partir da Localiza o de tinteiros Nota A solu o Localiza o de tinteiros est dispon vel apenas em determinados pa ses VERIFICAR A LIGA O INTERNET A visualiza o das informa e
42. nsagens de correio electr nico a serem devolvidas para a sua caixa A Receber N o poss vel apresentar fotografias VERIFICAR A LIGA O INTERNET A visualiza o de fotografias a partir de um lbum de fotografias online requer uma liga o Internet a funcionar Para mais informa es sobre como verificar a liga o Internet da impressora consulte A impressora n o consegue ligar Internet na p gina 21 VERIFICAR A CONFIGURA O DO SERVIDOR PROXY DA IMPRESSORA Consoante a rede poder ou n o ser necess rio configurar um proxy Para mais informa es consulte O que um proxy na p gina 37 ASSEGURAR QUE O URL DO LBUM DE FOTOGRAFIAS V LIDO Para mais informa es sobre como localizar URLs de lbuns de fotografias clique em na caixa de di logo da solu o Sugest es de resolu o de problemas 27 SELECCIONAR UM TIPO DE FICHEIRO SUPORTADO JPEG SELECCIONAR PARA MOSTRAR APENAS IMAGENS NO TAMANHO DE FICHEIRO SUPORTADO As imagens com um tamanho demasiado grande n o s o apresentadas N o poss vel apresentar feeds RSS VERIFICAR A LIGA O INTERNET A visualiza o de feeds RSS requer uma liga o Internet em funcionamento Para mais informa es sobre como verificar a liga o Internet da impressora consulte A impressora n o consegue ligar Internet na p gina 21 VERIFICAR A CONFIGURA O DO SERVIDOR PROXY DA IMPRESSORA Consoante a rede poder ou
43. o de trabalho Se adicionar a mesma impressora no espa o de trabalho a impressora antiga ser substitu da pela impressora adicionada recentemente As solu es criadas na impressora anterior ser o guardadas no espa o de trabalho No entanto tem de actualizar manualmente o SmartSolutions a partir do painel de controlo da impressora para actualizar a impressora 1 Noecr p gina principal do painel de controlo da impressora toque em SmartSolutions 2 Toque em Mais op es 3 Toque em Actualizar agora Como definir um intervalo de consulta para a impressora verificar a exist ncia de actualiza es do SmartSolutions 1 Na rea Impressoras clique com o bot o direito do rato na impressora pretendida 2 Clique em Avan adas FAQ 16 3 Seleccione o n mero de horas para determinar a frequ ncia com que a impressora verifica a exist ncia de actualiza es no Web site do SmartSolutions 4 Clique em OK Nota A impressora indicar se existem actualiza es dispon veis Utilize o painel de controlo da impressora para transferir estas actualiza es para a impressora Como posso activar ou desactivar a protec o de ecr na impressora 1 Noecr p gina inicial do painel de controlo da impressora navegue para Protec o de ecr gt Configurar dispositivo gt Protec o de ecr 2 Toque em Tempo de espera 3 Para activar a protec o de ecr seleccione o intervalo de tempo preferencial Para desactivar a
44. ows a Clique em ou em Iniciar b Clique em Todos os programas ou em Programas e em seguida seleccione a pasta de programas da impressora na lista Para utilizadores do Macintosh No ambiente de trabalho do Finder fa a duplo clique na pasta de programas da impressora 2 Clique em Visitar Lexmark SmartSolutions Utilizar um browser 1 Abra um browser 2 Escreva http smartsolutions lexmark com na barra de endere o e prima Enter Para aceder facilmente ao SmartSolutions para utiliza o posterior poder marcar o Web site ou criar um atalho no ambiente de trabalho Criar uma conta para utilizar o Solution Center A cria o de uma conta do SmartSolutions permite guardar solu es personalizadas e envi las para a impressora 1 Abra o Web site SmartSolutions no computador 2 Clique em Criar uma conta 3 Preencha os campos obrigat rios 4 Clique em Continuar e em seguida siga as instru es apresentadas no ecr do computador Nota Necessita do endere o de correio electr nico e palavra passe sempre que iniciar sess o no SmartSolutions Introdu o 9 Adicionar uma impressora 1 Abra o Web site SmartSolutions no computador 2 Inicie sess o no SmartSolutions Nota Se estiver a iniciar sess o pela primeira vez no Web site do SmartSolutions ser solicitado que crie uma conta 3 Clique no separador Solution Center 4 Na parte inferior do ecr clique em Adicionar impressora 5 Siga as instru es pa
45. que se de que a fun o de correio electr nico na impressora est configurada correctamente Para mais informa es sobre como configurar a fun o de correio electr nico consulte o cap tulo Enviar por correio electr nico do Manual do Utilizador da impressora Adicione contactos ao livro de endere os da impressora Ao enviar uma mensagem de correio electr nico ou quando criar uma solu o de correio electr nico poder seleccionar contactos a partir do livro de endere os em vez de escrever os endere os de correio electr nico repetidamente N o utilize aspas quando guardar contactos no livro de endere os da impressora A ferramenta Procurar livro de endere os no SmartSolutions n o reconhece endere os com aspas Sugest es para o envio de faxes Antes de enviar um fax Certifique se de que a impressora est ligada e ligada a uma linha telef nica DSL ou VolP a funcionar A linha est a funcionar se o sinal de marca o for aud vel Coloque o documento original virado para cima no alimentador autom tico de documentos ADF ou virado para baixo sobre o vidro da unidade de digitaliza o Ao utilizar o ADF ajuste a guia do papel no ADF largura do documento original Ao utilizar o vidro do digitalizador feche a tampa do digitalizador para evitar que surjam manchas escuras na imagem digitalizada Antes da resolu o de problemas do SmartSolutions Utilize esta lista de verifica o para resolver a maioria dos prob
46. quisa de impressoras Por predefini o o Assistente para adicionar impressoras procura impressoras na rede atrav s da pesquisa de impressoras No entanto necess rio desactivar a pesquisa de impressoras nos seguintes cen rios e A impressora que est a adicionar est numa rede diferente da rede do computador e A impressora que est a adicionar n o apresentada na lista de impressoras localizadas na rede Para mais informa es consulte Instru es de liga o na p gina 33 e O computador n o tem uma vers o compat vel de Java ou n o cumpre os requisitos de sistema recomendados Para mais informa es consulte Requisitos de sistema recomendados na p gina 6 Desactivar pesquisa de impressoras Desmarque a caixa de verifica o Procurar a minha impressora na minha rede no primeiro ecr do Assistente para adicionar impressoras Nota N o desactive a pesquisa de impressoras se a impressora e o computador estiverem ligados atrav s de um cabo USB Quais as recomenda es de sistema Para o SmartSolutions funcionar correctamente o computador tem de ter uma liga o de alta velocidade Internet al m do seguinte Sistema operativo Browser Java Virtual Machine Adobe Flash Player Windows Internet Explorer 8 32 bits Windows 7 Firefox 3 5 ou posterior Internet Explorer 8 Windows Vista SP1 Internet Explorer 7 32 bits Firefox 3 5 ou posterior Java 5 ou poster
47. ra adicionar a impressora Notas e Certifique se de que define correctamente a Data e Hora na impressora A impressora tem de ser definida para a data e hora actuais para o Assistente para adicionar impressoras funcionar e S necess rio adicionar a impressora uma vez Na pr xima vez que iniciar sess o no SmartSolutions n o necess rio adicion la novamente e Poder adicionar mais impressoras compat veis com o SmartSolutions sua conta e Para mudar o nome de uma impressora clique em Mudar o nome da impressora na rea das impressoras e Para remover uma impressora clique em Remover impressora na rea das impressoras Introdu o 10 Actualizar a impressora Depois de criar as solu es necess rio actualizar a impressora para enviar as altera es com xito Certifique se de que e A impressora e o computador est o ligados Internet atrav s de uma liga o Ethernet ou sem fios e A impressora est ligada e no ecr inicial 1 No espa o de trabalho clique em Guardar e sincronizar Nota N o feche a janela do browser enquanto estiver a ser efectuada a actualiza o 2 No painel de controlo da impressora verifique se as solu es foram enviadas para a impressora 3 Seas solu es n o forem apresentadas na impressora actualize manualmente a impressora a partir do respectivo painel de controlo a No ecr p gina principal do painel de controlo da impressora toque em SmartSolutions b Toq
48. resolu o de problemas 26 ACTIVAR CONVERS O AUTOM TICA DE FAXES Se o aparelho de fax de destino n o suportar faxes a cores esta op o converte automaticamente o fax a cores enviado para preto e branco Tamb m reduz automaticamente a resolu o do fax para uma resolu o suportada pelo aparelho de destino 1 No ecr p gina inicial navegue para Convers o autom tica de faxes gt Configurar fax gt Marcar e enviar gt Convers o autom tica de faxes 2 Verifique se a convers o autom tica de faxes est definida como Activado Se n o estiver Activado toque em ACTIVADO e toque em Aceitar N o poss vel enviar correio electr nico VERIFIQUE AS DEFINI ES DE CONFIGURA O DO CORREIO ELECTR NICO Certifique se de que concluiu correctamente a configura o do correio electr nico e que configurou com xito um servidor de SMTP Para mais informa es sobre como configurar a fun o de correio electr nico da impressora consulte o cap tulo Enviar por correio electr nico do Manual do Utilizador da impressora VERIFIQUE A LIGA O DE REDE Certifique se de que a impressora est ligada a uma rede Ethernet ou a uma rede sem fios A rede tem de estar ligada Internet para que a impressora possa comunicar com o servidor SMTP CERTIFIQUE SE DE QUE INTRODUZ UM DESTINAT RIO V LIDO NO ENDERE O DE CORREIO ELECTR NICO CERTIFIQUE SE DE QUE A CAIXA DE CORREIO DO DESTINAT RIO N O EST CHEIA Isso leva as me
49. s do revendedor dos tinteiros requer uma liga o Internet em funcionamento Para mais informa es sobre como verificar a liga o Internet da impressora consulte A impressora n o consegue ligar Internet na p gina 21 VERIFICAR A CONFIGURA O DO SERVIDOR PROXY DA IMPRESSORA Consoante a rede poder ou n o ser necess rio configurar um proxy Para mais informa es consulte O que um proxy na p gina 37 ASSEGURAR QUE INTRODUZIDA UMA LOCALIZA O V LIDA A Localiza o de tinteiros apresenta informa es sobre os revendedores locais Certifique se de que introduz a localiza o correcta para obter informa es v lidas As solu es da impressora n o s o actualizadas ACTUALIZAR MANUALMENTE AS SOLU ES NA IMPRESSORA Actualize as solu es na impressora a partir do Solution Center ou da impressora e No Solution Center clique em Guardar e sincronizar para enviar as solu es criadas para a impressora e No ecr p gina inicial do painel de controlo da impressora navegue para Actualizar agora SmartSolutions gt Mais op es gt Actualizar agora Sugest es de resolu o de problemas 29 Utilizar a configura o da impressora do Solution Center Como posso verificar a liga o da impressora Certifique se de que A impressora n o est ligada a um computador que aloje a partilha da impressora atrav s de uma rede A impressora n o est ligada atrav s da Ethernet a um s
50. sess o no SmartSolutions 2 Clique no separador Solution Center 3 Seleccione a impressora que cont m as solu es que pretende eliminar 4 A partir do espa o de trabalho arraste e largue o cone da solu o para o cone da reciclagem 5 Clique em Guardar e sincronizar para enviar as altera es para a impressora FAQ 15 Como reactivar uma impressora que j n o est ligada minha conta 1 Clique com o bot o direito do rato na impressora inactiva e em seguida clique em Reactivar 2 Na caixa de di logo Configura o da impressora do Solution Center clique em Iniciar 3 Siga as instru es apresentadas no ecr do computador Se continuar sem ver a impressora adicione a novamente Para mais informa es consulte Adicionar uma impressora na p gina 10 Como posso substituir uma impressora existente por uma nova 1 Na rea Impressoras clique com o bot o direito do rato na impressora que pretende substituir 2 Clique em Substituir impressora aberta a caixa de di logo Configura o da impressora do Solution Center onde poder adicionar uma nova impressora Para mais informa es consulte Adicionar uma impressora na p gina 10 Notas e As solu es criadas na impressora existente ser o copiadas para a impressora recentemente adicionada e Aimpressora actual ser eliminada do Solution Center As solu es s o guardadas automaticamente se a mesma impressora for adicionada no espa
51. t o ligados a uma liga o Internet de alta velocidade Poder ter de configurar as defini es de proxy na impressora para permitir que se ligue Internet Para mais informa es consulte O que um proxy na p gina 37 e Se o sistema tiver restri es administrativas altere as restri es para permitir as comunica es da impressora VERIFICAR O ENDERE O MAC Se a rede utilizar a filtragem de endere os MAC certifique se de que inclui o endere o MAC da impressora na lista de filtros de endere os MAC Isto permitir impressora funcionar na rede CERTIFIQUE SE DE QUE O ROUTER N O EST LIGADO A UMA VPN VirtTuaL Private NETWORK REDE PRIVADA VIRTUAL A maioria das VPNs permite aos computadores comunicar apenas com a VPN e com mais nenhuma rede em simult neo Desligue da VPN e em seguida tente restabelecer liga o impressora novamente VERIFICAR O PSEUD NIMO DA IMPRESSORA Certifique se de que est a ligar impressora certa O pseud nimo da impressora um nome exclusivo atribu do impressora para permitir a sua identifica o na rede REPOR PREDEFINI ES DE F BRICA DA REDE SEM FIOS Nota A reposi o das predefini es de f brica elimina todas as defini es de rede da impressora anteriormente seleccionadas Ter de estabelecer novamente as defini es Para mais informa es sobre como configurar uma liga o sem fios ou Ethernet na impressora consulte o Manual de Introdu o
52. tarefas de c pia digitaliza o e impress o repetitivas O SmartSolutions tamb m permite ver feeds RSS Calend rio do Google e lbuns de fotografias online a partir do painel de controlo da impressora Para aceder a uma solu o criada ou personalizada toque em SmartSolutions no painel de controlo da impressora e seleccione o cone ou o nome da solu o Em seguida s o apresentadas algumas das solu es que poder o estar dispon veis certifique se de que visita o Web site do SmartSolutions para obter uma lista actualizada Solu es pr carregadas Utilize Para Copiar documento de ID Copiar ambos os lados de um documento de identifica o numa nica p gina Reimprimir fotografia Criar reimpress es de fotografias Mais informa es Obter mais informa es sobre o SmartSolutions e o modo como pode criar e transferir solu es personalizadas Solu es personalizadas Solu o Descri o Localiza o de tinteiros Visualize informa es sobre lojas locais onde poder adquirir tinteiros com uma op o de impress o ou envio por correio electr nico de informa es sobre tinteiros bem como imprimir um mapa da localiza o do revendedor Copiar Copie documentos ou fotografias utilizando predefini es de c pia C pia ecol gica Copie documentos ou fotografias utilizando defini es que tenham um impacto ambiental positivo Calend rio do Google Visualize o Calend rio
53. u o de problemas da configura o c digo de confirma o inv lido ou em falta 25 impressora n o consegue ligar Internet 21 impressora n o consegue ligar rede 19 n o poss vel adicionar a impressora 24 n o poss vel iniciar o SmartSolutions 22 o computador n o consegue detectar a impressora 23 resolu o de problemas de correio electr nico n o poss vel enviar correio electr nico 27 resolu o de problemas de solu es as solu es n o s o actualizadas 29 dados incorrectos ou em falta a partir da Localiza o de tinteiros 29 defini es de rede da impressora 15 n o poss vel apresentar feeds RSS 28 n o poss vel apresentar fotografias 27 n o poss vel apresentar o Calend rio do Google 28 n o poss vel enviar um fax 26 solu es n o apresentadas na impressora 26 resolu o de problemas configura o c digo de confirma o inv lido ou em falta 25 impressora n o consegue ligar Internet 21 impressora n o consegue ligar rede 19 n o poss vel adicionar a impressora 24 n o poss vel iniciar o SmartSolutions 22 o computador n o consegue detectar a impressora 23 resolu o de problemas correio electr nico n o poss vel enviar correio electr nico 27 resolu o de problemas solu es as solu es n o s o actualizadas 29 defini es de rede da impressora 15 n o poss vel apresentar feeds RSS 28 n o poss vel apresentar fotogr
54. ue em Mais op es c Toque em Actualizar agora Nota Poder ser necess rio actualizar manualmente a impressora a partir do respectivo painel de controlo se o computador e a impressora estiverem em redes diferentes Actualizar a impressora 11 Utilizar o SmartSolutions na impressora Antes de come ar certifique se de que e A impressora e o computador est o ligados Internet atrav s de uma liga o Ethernet ou sem fios e A impressora est ligada e no ecr P gina inicial e Guardou as solu es criadas no Solution Center e as enviou para a impressora 1 Se estiver a utilizar uma solu o de c pia ou impress o coloque papel 2 Se estiver a utilizar uma solu o de c pia ou impress o coloque o documento original virado para cima no ADF ou virado para baixo sobre o vidro do digitalizador Nota O ADF s est dispon vel em determinados modelos 3 Noecr p gina principal do painel de controlo da impressora toque em SmartSolutions 4 Toque no cone da solu o criada Notas e Para se deslocar noutros cones de solu o no painel de controlo da impressora toque em ou b e Sea solu o n o for apresentada no painel de controlo da impressora actualize a impressora Para mais informa es consulte Actualizar a impressora na p gina 11 e Para ver outras op es do SmartSolutions no painel de controlo da impressora toque em Mais op es Utilizar o SmartSolutions na impressora 12
55. ue em Utilit rio de configura o da rede sem fios Para utilizadores Linux a Abra a Printer ToolBox Caixa de ferramentas da impressora b Clique em 5 e Se definir manualmente a configura o de rede da impressora certifique se de que introduziu a m scara de sub rede correcta e o gateway predefinido 3 Na caixa de di logo Configura o da impressora do Solution Center clique em Repetir Utilizar a configura o da impressora do Solution Center 34 Para utilizadores avan ados Se os passos anteriores n o resolveram o problema experimente o seguinte antes de clicar em Repetir e Abra a aplica o de firewall do computador e abra as portas TCP e UDP 5353 Para mais informa es sobre como permitir comunica es de sa da nestas portas consulte a documenta o fornecida com a aplica o de firewall e Certifique se de que o router ponto de acesso suporta comunica es multi cast Para mais informa es consulte a documenta o fornecida com o router A impressora apresenta um erro A impressora pode apresentar as seguintes mensagens de erro quando adicionar uma impressora Utilize as seguintes sugest es para limpar as mensagens de erro N o poss vel detectar a liga o Internet e Verificar a liga o de rede da impressora Certifique se de que est activa e a funcionar correctamente Para mais informa es consulte Como posso verificar a liga o da impressora na p gina 30 e Veri
56. ue o computador Requisito para abrir um browser a partir da impressora O controlador da impressora tem de ser instalado com uma liga o de impressora de rede Acerca do SmartSolutions 6 Transfer ncias de software Visite estes Web sites para transferir vers es compat veis das aplica es de software ou browsers suportados e Internet Explorer http www microsoft com windows internet explorer Safari http www apple com safari e Firefox http www mozilla com firefox e Java http www java com download Adobe Flash Player http www adobe com products flashplayer No es sobre o Solution Center No es sobre o Solution Center 1 2 SMARTS Welcome test HELP LOGOUT HOME SMARTSOLUTICNS BLOG GETTING STARTED ESSO C see EH Screen Saver l l Printers l Add Printer Remove Printer _Pename Printer Brad Pitt Ey 1 Biblioteca de solu es 2 Espa o de trabalho Seleccionar uma solu o para criar e adicionar impressora e Visualizar editar e eliminar as solu es criadas e Alterar a ordem pela qual as solu es s o apresentadas no painel de controlo da impressora e Personalizar as defini es de protec o de ecr da impressora 3 Guardar e sincronizar 4 Impressoras Guardar as solu es criadas e envi las para a impressora Adicionar mudar o nome substituir ou remover uma impressora do Solution Center
57. urar um proxy Normalmente os proxies est o no formato abc xyz com 80 em que abc xyz com onome do proxy HTTP e 800 n mero da porta utilizada Contacte o respons vel de suporte do sistema para obter detalhes sobre a configura o do servidor proxy de rede Verificar as defini es de proxy num browser da Internet Se a impressora e o computador estiverem na mesma rede e o browser da Internet utilizar configura o de proxy manual poder copiar as defini es de proxy a partir do browser da Internet e introduzi las na impressora 1 Abra um browser 2 Localize as defini es de liga o Internet ou defini es LAN 3 Copie as defini es de proxy e introduza as na impressora Introduzir as defini es de proxy na impressora 1 Navegue para Configura o Web gt Configura o da rede gt Configura o Web 2 Toque em Nome do proxy HTTP para introduzir o endere o do servidor proxy 3 Toque em N mero da porta do proxy para introduzir o n mero da porta do proxy A porta 80 a utilizada mais frequentemente 4 Se pretender introduzir endere os que ir o ignorar o servidor proxy quando aceder Internet toque em Ignorar proxy para e introduza os endere os Notas e Aimpressora suporta nomes de proxy est ticos e proxies que n o requerem autentica o e Necessita de actualizar as defini es de proxy na impressora quando as defini es de proxy na rede forem alteradas Utilizar a configura o da
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