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1. Se estiver a utilizar uma liga o USB ent o o controlador n o est configurado com deveria para utilizar uma porta USB para o envio de dados Para confirmar qual a interface que est a utilizar fa a clique no seguinte link Qual a diferen a entre a interface Paralela e a USB e Para configurar o controlador para que este utilize a porta correcta necess rio aceder s propriedades do controlador Win 9X ME Fa a clique em Iniciar Defini es e seleccione Impressoras Fa a clique com o bot o direito do rato na impressora desejada e seleccione Propriedades Seleccione o separador Detalhes e no campo Imprimir para a seguinte porta seleccione LPT1 para liga o Paralela ou EPUSB1 para liga o USB Win 2000 XP Fa a duplo clique em O meu computador e depois duplo clique em Painel de controlo Fa a duplo clique em Impressoras e depois fa a clique com o bot o direito do rato na impressora desejada Seleccione Propriedades e depois seleccione o separador Portas Seleccione LPT1 ou EPS LPT1 para paralela ou USB0OO para USB e Verifique se a porta LPT1 n o se encontra desactivada no Gestor de dispositivos Para verificar isto fa a clique com o bot o direito do rato em O meu computador e seleccione Propriedades Seleccione Gestor de dispositivos e fa a clique no sinal junto a Portas COM e LPT Certifique se de que n o existem cruzes vermelhas nem pontos de exclama o junto porta LPT1 Artigo K2. B020097 L ngua Portugu s Gama do produto Jacto de tinta P gina 1 de 2 Apenas para o Windows 98 ME XP Pode estar a ser executado no seu PC um programa em segundo plano e que seja essa a causa dos problemas de comunica o O utilit rio MSCONFIG permite alterar os programas que s o carregados quando o seu PC arranca Estes programas poder o continuar a ser utilizados normalmente mas deixam de deixar o de lan ar ficheiros residentes em mem ria quando o computador arranca Seguem se instru es sobre como pode resolver este tipo de problemas Isto n o ir afectar a estabilidade ou o funcionamento do seu PC No entanto a EPSON n o pode assumir qualquer responsabilidade por ocorr ncias ou problemas t cnicos que surjam em resultado destas actua es Contacte o fornecedor do computador para caso seja necess rio receber assist ncia t cnica 1 Para efectuar esta opera o fa a clique em Iniciar e seleccione Executar Escreva MSCONFIG e fa a clique em OK 2 Seleccione o separador Arranque e tome nota de todos os itens que n o estejam seleccionados na lista para se necess rio poder repor a configura o original no PC Depois regresse ao separador Geral seleccione a op o Selectivo e desmarque a op o Carregar os itens de grupo de arranque Agora fa a clique em Aplicar e depois em OK 3 Se o sistema lhe perguntar se quer reiniciar o PC fa a clique em N o e encerre o computador manualmente Depoi
3. EPSON Base de Conhecimentos Artigo KB020097 Porque raz o surge uma mensagem de erro ao escrever para a porta LPT1 LPT1 a porta paralela do PC Este erro pode ter v rias causas Siga as seguintes orienta es para corrigir o problema e Primeiro verifique se a impressora tem algum indicador luminoso vermelho aceso Caso tenha consulte o manual do utilizador para corrigir o problema como por exemplo substituir o tinteiro preto Enquanto estiver um indicador luminoso vermelho aceso a impressora ir comportar se como se n o estivesse ligada ao computador necess rio que ambos os tinteiros contenham tinta Fa a clique no link para obter uma explica o poss vel continuar a utilizar a minha impressora EPSON Stylus com o tinteiro de cor vazio e Verifique se o cabo est correctamente ligado em ambos os terminais e se se trata de uma liga o directa entre o computador e a impressora Se o indicador luminoso verde dados da impressora estiver intermitente desconecte o cabo de interface e desligue a impressora Volte a ligar a impressora Ligar a impressora ao computador atrav s de um dispositivo diferente poder causar problemas de comunica o Fa a clique no link para obter uma explica o minha impressora est ligada ao computador atrav s de outro dispositivo Porque raz o estou a ter problemas e necess rio confirmar se est a utilizar a interface paralela para ligar a impressora ao PC LPT1
4. instalar a impressora Os utilizadores ligados via porta paralela necessitam apenas de inserir o CD ROM Software para Impressoras EPSON e seguir as instru es no ecr Os utilizadores ligados via interface USB dever o fazer clique no link adequado Como que instalo uma impressora USB no Windows 98 ou ME Ou omo que instalo uma impressora USB no Windows 2000 ou XP Artigo KB020097 L ngua Portugu s Gama do produto Jacto de tinta P gina 2 de 2
5. s de encerra o PC deixe o desligado por uns momentos e depois volte a lig lo 4 Agora j pode voltar a tentar imprimir Se a impress o for bem sucedida j sabemos que eram os programas a funcionar em segundo plano que estavam a causar os problemas de comunica o Caso n o seja necess ria a execu o destes programas em segundo plano poder deixar o PC com esta configura o 5 No entanto caso deseje que um programa seja executado necess rio que o seleccione no separador arranque do utilit rio MSCONFIG Configurando o utilit rio com 5 op es de cada vez e verificando o funcionamento da impressora permite lhe identificar com exactid o qual o programa que est a causar o problema e proceder sal correc o de forma adequada Poder igualmente ser til confirmar as defini es da BIOS para a porta paralela ECP a op o recomendada Enhanced Computer Port Para receber assist ncia na verifica o ou altera o desta op o contacte o fornecedor do PC Ap s ter alterado a BIOS ou depois de ter tentado todas as hip teses de resolu o de problemas recomendadas aconselha se a reinstala o do controlador de impress o Primeiro necess rio desinstalar o controlador Poder encontrar instru es no seguintes links Como que desinstalo um controlador de impress o no Windows 98 ou ME Ou Como que desinstalo um controlador de impress o no Windows 2000 ou XP Ser necess rio ent o
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