"Contrato Volkswagen Complete
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1. Contrato Volkswagen Complete Manuten o Condi es Gerais Cl usula 1 OBJECTO 1 Por via deste contrato as partes Lease Plan e Cliente regulam a presta o dos servi os seguidamente discriminados referentes ao ve culo autom vel identificado nas Condi es Particulares a prestar pela Lease Plan ao Cliente e a remunera o a liquidar por este Lease Plan a MANUTEN O MULTIRENT AUTOMOTIVE SOLUTIONS nas suas modalidades de MANUTEN AO SIMPLES e de MANUTEN O COMPLETA _ b SUBSTITUI O DE PNEUS c VE CULO DE SUBSTITUI O 2 O servi o MULTIRENT AUTOMOTIVE SOLUTIONS poder ser contratado entre a Lease Plan e o Cliente isoladamente ou em conjunto com os servi os previstos nas al neas b e c 3 Os servi os previstos nas al neas b e c n o podem ser contratados isoladamente mas apenas como complemento do servi o indicado na al nea a em qualquer das suas modalidades 4 As Condi es Particulares a assinar entre a Lease Plan e o Cliente especificar o al m do mais os servi os contratados 5 A Lease Plan poder recorrer a outras entidades para a presta o dos servi os previstos no n mero 1 desta cl usula Cl usula 2 SERVI O DE MANUTEN O MULTIRENT AUTOMOTIVE SOLUTIONS Servi o atrav s do qual a Lease Plan assegura ao Cliente a presta o de servi os de manuten o do ve culo segundo as normas do respectivo fabricante consta2. gua ou lubrificantes bem como os resultantes da n o imobiliza o imediata do ve culo quando seja detectada qualquer anomalia mec nica pessoalmente pelo pr prio Cliente ou assinalada pelo indicador luminoso no painel de instru es j Repara es resultantes de neglig ncia m utiliza o ou agravados pelos mesmos factores nomeadamente por sobrecarga utiliza o do ve culo em competi es estacionamento incorrecto uso inadequado de combust veis e ou incumprimento das instru es de utiliza o e manuten o do ve culo de acordo com o respectivo manual do utilizador k Repara es realizadas fora da Rede de Oficinas Autorizadas da Marca assim como quaisquer danos e ou avarias originadas por essas interven es e ou por qualquer modifica o ou altera o n o autorizada efectuada no ve culo Repara es resultantes de danos ou avarias provocados ou agravados por actos de guerra for as da natureza revoltas ou revolu es civis bem assim como as resultantes de acidentes ou de danos provenientes de actos de vandalismo furto roubo explos o inc ndio seja qual for a origem utiliza o abusiva imprudente e ou negligente m Resgate reboque ou parqueamento de ve culos n Defeitos de origem ou fabrico do ve culo 2 A Lease Plan n o ser respons vel em caso algum pelo pagamento de qualquer tipo de despesas relativas utiliza o do ve culo tais como combust veis portagens e estacionamento bem ass
3. litros 4 Para al m das exclus es gerais previstas na Cl usula 6 est o tamb m sempre e em qualquer caso exclu dos do mbito deste servi o de MANUTEN O SIMPLES os seguintes servi os interven es pe as a Velas de pr aquecimento no caso de motores diesel b Sistema de embraiagem c Amortecedores da suspens o d Sistema de escape e Discos de trav o e ou tambores de trav o f Tubagem flex vel e de borracha do compartimento do motor 9 Carga recarga de g s do sistema de ar condicionado h Far is de x non e ou farolins com sistema de ilumina o LED s ou cujas l mpadas n o sejam tradicionais Cl usula 5 SERVI O DE MANUTEN O COMPLETA 1 Servi o atrav s do qual a Lease Plan assegura no territ rio nacional suportando o respectivo custo pelo prazo e quilometragem contratada a manuten o preventiva peri dica do ve culo nos termos previstos nos n 2 e 3 da Cl usula 4 2 bem como a repara o de anomalias e desgaste de rg os mec nicos mecanismos componentes el ctricos e ou electr nicos mediante o pagamento pelo Cliente de uma remunera o fixa estipulada nas Condi es Particulares 2 Consideram se rg os mec nicos e mecanismos aqueles que data da matr cula fa am parte da vers o base em comercializa o do ve culo em causa e que n o tenham sido excepcionados nas Condi es Particulares Cl usula 6 EXCLUS ES GERAIS 1 Se
4. Lease Plan fica completa e absolutamente desvinculada de todas as obriga es emergentes do presente contrato e ou das respectivas Condi es Gerais n o havendo em caso algum lugar restitui o pela Lease Plan ao Cliente de quantias recebidas por aquela Cl usula 16 PAGAMENTO DE VALORES SUPERVENIENTES CESSA O A cessa o deste contrato ou de qualquer dos servi os previstos nas respectivas Condi es Particulares seja qual for o fundamento n o desonera o Cliente da obriga o de pagamento das retribui es custos e despesas por si devidos ao abrigo do contrato ainda que tais retribui es custos e despesas s sejam facturados Lease Plan ap s a data da cessa o Cl usula 17 CESS O DA POSI O CONTRATUAL 1 O Cliente n o pode ceder total ou parcialmente gratuita ou onerosamente a sua posi o contratual neste contrato excepto se para tal obtiver o pr vio consentimento escrito da Lease Plan 2 Pretendendo o Cliente ceder a respectiva posi o contratual dever comunic lo por escrito Lease Plan identificando de forma completa o cession rio e referindo expressamente o n mero de quil metros que o ve culo apresenta a essa data 3 Caso a Lease Plan autorize a cess o de posi o contratual ser elaborado o respectivo contrato com interven o do cedente do cession rio e da Lease Plan contendo o mesmo al m do mais declara o expressa do cession rio em que este m
5. anifeste conhecer e aceitar todos os termos e condi es do Contrato e a vontade inequ voca de a ele aderir 4 No caso de ter ocorrido o pagamento integral do servi o contratado a Lease Plan n o se opor ced ncia de posi o contratual mas a validade da mesma depende da formaliza o prevista no n mero anterior 5 A cess o da posi o contratual do Cliente a favor de profissional do ramo autom vel n o ser em caso algum autorizada Cl usula 18 TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS Os dados pessoais fornecidos pelo titular ser o processados e armazenados informaticamente pela Lease Plan Portugal na sua qualidade de respons vel pelo tratamento e destinam se a Ser utilizados na fase de gest o do contrato A inqu ritos de satisfa o Os dados pessoais recolhidos para as finalidades supra referidas podem ser disponibilizadas a outras empresas parceiros ou prestadores de servi os da Lease Plan podendo envolver a transfer ncia de informa o para outros pa ses inclusive fora da Uni o Europeia garantido ao titular dos dados o direito de acesso e rectifica o de qualquer dado que lhe diga respeito sua correc o aditamento ou elimina o mediante contacto pessoal ou por escrito para a sede da Lease Plan Lagoas Park Edif cio 6 2740 244 Porto Salvo ou para servico clienteOleaseplan pt lt mailto servico clienteOleaseplan pt gt A Lease Plan p e em pr tica as medidas t cnicas e organizativas ade
6. ar d N o for ar danificar desligar ou por qualquer forma alterar o funcionamento do conta quil metros do ve culo bem como a verificar permanentemente a sua operacionalidade obrigando se ainda a comunicar Lease Plan no prazo m ximo de 72 setenta e duas horas qualquer avaria nele detectada 2 No caso de o Cliente faltar ao cumprimento do previsto na al nea d do n mero anterior presume se que ter percorrido a quilometragem m dia contratada desde a ltima verifica o ou em caso de inexist ncia desta desde a data do in cio da vig ncia deste contrato 3 No momento em que apresentar o ve culo para a realiza o dos servi os contratados de repara o manuten o o Cliente obriga se a apresentar o cart o Multirent Automotive Solutions ou c pia do contrato sob pena de a Lease Plan n o ser respons vel pelo pagamento dos respectivos custos Cl usula 8 REPARA ES DE EMERG NCIA 1 No caso de necessidade de repara o inadi vel de qualquer anomalia e ou dano pass vel de afectar o funcionamento normal do ve culo e que tenha como consequ ncia a sua imobiliza o o cliente dever contactar o Servi o Mobilidade da Marca 2 Na sequ ncia da repara o prevista no n mero anterior e caso se verifique a necessidade de efectuar um reembolso o Cliente dever notificar de imediato a Lease Plan devendo esta reembols lo desde que i tenha recebido a respectiva factura acompanhada de carta justificati
7. crescer o IVA na taxa legal em vigor na data da factura o Cl usula 13 CADUCIDADE DO CONTRATO 1 Este contrato caduca automaticamente a Com a perda ou destrui o total do ve culo b No termo do prazo estipulado nas Condi es Particulares c Com a realiza o integral da quilometragem contratada estipulada nas Condi es Particulares 2 Para efeitos do previsto na al nea a do n mero 1 desta cl usula considerada como data de caducidade aquela que for certificada pela respectiva companhia de seguros atrav s de documento escrito emitido para o efeito 3 Verificando se qualquer dos casos de caducidade previstos no n mero 1 desta cl usula a Lease Plan fica completa e absolutamente desvinculada de todas e quaisquer obriga es emergentes do presente contrato 4 A caducidade do contrato com fundamento nos n s 1 al neas b e c desta cl usula n o desonera o Cliente da obriga o de proceder ao pagamento at final de todas as retribui es previstas nas Condi es Particulares 5 Verificando se a caducidade deste contrato com fundamento na al nea a do n mero 1 desta cl usula a Lease Plan efectuar o recalculo das quantias devidas pela presta o dos servi os contratados tomando por refer ncia a quilometragem efectivamente percorrida e o tempo de contrato efectivamente transcorrido em propor o aos contratados mantendo se o Cliente obrigado a proceder ao pagamento de todos os valo
8. dicados nas Condi es Particulares sempre com o limite indicado no n 3 da Cl usula 1 desde que tenha decorrido um per odo m nimo de 6 seis meses de vig ncia do mesmo devendo para o efeito informar a Lease Plan por carta registada com aviso de recep o com um aviso pr vio de 30 trinta dias relativamente data em que a den ncia deva produzir efeitos No caso de o servi o ter sido contratado por um prazo inferior a 1 um ano o aviso pr vio de 15 quinze dias 2 A den ncia antecipada nos termos do clausulado do n mero anterior constitui o Cliente na obriga o de pagar Lease Plan a Todas as quantias que esta tenha pago custos de manuten o e ou pneus e ou ve culos de substitui o em execu o dos servi os contratados ao abrigo deste contrato que exceda a s remunera o es excepto o fee de gest o previstas na Cl usula 12 2 vencidas at data da produ o de efeitos da den ncia b A quantia de 200 00 duzentos euros mais IVA taxa legal em vigor a t tulo de despesas de desvincula o 3 O previsto nos n meros anteriores n o aplic vel aos casos em que o pagamento total da remunera o nica prevista na Cl usula 12 tenha sido efectuado integralmente na data da assinatura das respectivas Condi es Particulares caso em que o Cliente nada mais ter de liquidar Lease Plan nem ter igualmente direito a receber desta qualquer quantia 4 Denunciado o contrato a
9. ender quaisquer pagamentos previstos neste contrato d Morte ou liquida o do Cliente 2 No caso de se verificar mora no pagamento da remunera o da LEASE PLAN o Cliente respons vel pelo pagamento de juros de mora contabilizados taxa legal em vigor para os cr ditos de que s o titulares empresas comerciais acrescidos de 2 dois pontos percentuais desde a data do vencimento do valor em d vida at do seu pagamento integral e das despesas de cobran a conforme o tarif rio em vigor disponivel para consulta em www leaseplan pt 3 A resolu o deste contrato com fundamento nas al neas a a c do n mero 1 desta cl usula constitui o Cliente na obriga o de pagar Lease Plan a Todas as quantias que esta tenha pago custos de manuten o e ou pneus e ou ve culos de substitui o em execu o dos servi os contratados ao abrigo do presente contrato que excedam a s remunera o es excepto o denominado fee de gest o prevista s na Cl usula 13 b a quantia de 300 00 trezentos euros mais IVA taxa legal em vigor a t tulo de cl usula penal 4 Resolvido este contrato a Lease Plan fica desvinculada das obriga es emergentes do presente contrato n o havendo em caso algum lugar restitui o pela Lease Plan Cliente de quantias recebidas por aquela Cl usula 15 DEN NCIA ANTECIPADA DO CONTRATO 1 O Cliente pode denunciar antecipadamente o presente contrato ou qualquer dos servi os in
10. im como por indemniza es por imobiliza o do ve culo perdas de explora o ou lucros cessantes 3 O Cliente aceita que a obriga o de presta o de servi os de manuten o MULTIRENT AUTOMOTIVE SOLUTIONS em qualquer das suas modalidades pela Lease Plan n o vigorar relativamente a a Ve culos cujo conta quil metros haja sido desligado adulterado e ou em caso de avaria n o reportada em 72 setenta e duas horas ap s a ocorr ncia b Ve culos cuja Inspec o Peri dica Obrigat ria esteja em falta ou caducada e ou c Ve culos que estejam ou tenham estado afectos a qualquer uma das seguintes actividades l Rent a car Il Taxi Ill Ensino da Condu o IV Competi o V Ve culos de emerg ncia de for as militares ou militarizadas protec o civil bombeiros e emerg ncia m dica Cl usula 7 OBRIGA ES DO CLIENTE 1 O Cliente obriga se a a Proceder Manuten o do ve culo de acordo com o plano normal de manuten o do fabricante entregando o ve culo na oficina designada para o efeito nos termos da Cl usula 2 agendando previamente a data com a mesma b Utilizar em exclusivo a Rede de Oficinas Autorizadas da Marca para efectuar todos os servi os ao abrigo deste contrato c Efectuar as inspec es peri dicas obrigat rias nos prazos legalmente fixados exibindo os respectivos documentos comprovativos de realiza o e aprova o na inspec o sempre que a Lease Plan o solicit
11. m preju zo das exclus es espec ficas de cada um dos servi os previstos neste contrato e das que constam nas Condi es Particulares est o exclu dos do mbito da manuten o de servi os MULTIRENT AUTOMOTIVE SOLUTIONS em qualquer das suas modalidades os seguintes servi os a Repara es que tenham por objecto os vidros a pintura e ou a carro aria do ve culo capota de lona ou r gida protec es do motor resguardos do motor anteparos do motor estofos tapetes almofadas e revestimentos b Manuten o e repara o de acess rios instalados pelo Cliente no ve culo n o excepcionados nas Condi es Particulares bem assim como a repara o de quaisquer avarias por aqueles causadas a outros componentes c Afina o especial do motor do ve culo d Combust vel e aditivos e Reposi o de n veis de leo entre revis es programadas que excedam um total m ximo de 2 0 litros f Oleos que excedam as especifica es exigidas pelo fabricante do ve culo 9 Pneus jantes danificadas alinhamentos equil brios de roda furos danos bem como a substitui o dos pneus do ve culo h Limpezas e lavagens do ve culo i As repara es resultantes de danos ou avarias imput veis ao Cliente ou agravados por motivos imput veis ao Cliente nomeadamente resultantes do n o cumprimento das recomenda es do fabricante da m ou negligente utiliza o como o caso da n o verifica o dos n veis de leo
12. ndi es Particulares 2 O servi o de MANUTEN O SIMPLES previsto nesta cl usula abrange exclusivamente a manuten o preventiva peri dica do ve culo consubstanciada nas revis es peri dicas programadas de acordo com as especifica es e instru es do construtor do ve culo constantes da documenta o que o acompanha e vigora at ao termo do prazo ou da quilometragem limite contratada consoante o que ocorrer em primeiro lugar 3 Desde que previstas e ou enumeradas nos servi os a executar nas revis es peri dicas programadas de acordo com as especifica es e instru es do construtor do ve culo constantes da documenta o que o acompanha consideram se inclu das neste servi o apenas as seguintes interven es pe as a Oleo de motor c Filtro de ar d Filtro de combust vel e Filtro de habit culo f g Flu do de trav es h Flu do de direc o assistida Anti congelante j Valvulina leo de engrenagens k Correia de direc o assistida excluindo os respectivos tensores Correia de ventoinha excluindo os respectivos tensores m Pastilhas cal os de trav o anteriores e posteriores n Escovas de limpa vidros 1 jogo por ano o Focagem de far is p L mpadas e fus veis q Correia de distribui o apenas quando integrada na revis o peri dica programada r Bateria s Reposi o de n veis de leos entre revis es programadas at um total m ximo de 2 0
13. ntes da documenta o que o acompanha pelo prazo quilometragem e modalidade contratados nas Condi es Particulares a realizar na Rede de Oficinas Autorizadas da Marca dispon vel para consulta em www leaseplan pt Cl usula 3 MODALIDADES DO SERVI O MULTIRENT AUTOMOTIVE SOLUTIONS 1 O servi o de manuten o MULTIRENT AUTOMOTIVE SOLUTIONS ser assegurado numa das seguintes modalidades a MANUTEN O SIMPLES aplicando se neste caso a Cl usula 4 3 ou b MANUTEN O COMPLETA aplicando se neste caso a Cl usula 5 2 2 A identifica o do ve culo o prazo e a quilometragem pelos quais vigorar o contrato MULTIRENT AUTOMOTIVE SOLUTIONS a modalidade deste servi o e a remunera o fixa nica total ou mensal a pagar pelo Cliente constar o das Condi es Particulares 3 Sem preju zo da distin o de regimes resultante do previsto nas Cl usulas 4 e 5 2 a Lease Plan poder ainda associar a todo o tempo e relativamente a cada uma das referidas modalidades determinados servi os adicionais caso em que o Cliente ser previamente informado sobre o mbito e condi es aplic veis aos referidos servi os Cl usula 4 SERVI O DE MANUTEN O SIMPLES 1 Servi o atrav s do qual a Lease Plan assegura no territ rio nacional suportando o respectivo custo a manuten o preventiva peri dica do ve culo pagando lhe o Cliente uma remunera o fixa estipulada nas Co
14. quadas para proteger os dados pessoais contra a destrui o acidental ou il cita a altera o a difus o ou acesso n o autorizados aos dados Paralelamente os dados recolhidos s o apenas tratados pela nossa equipa qualificada que se rege por elevados padr es ticos no exerc cio das suas fun es No caso de a Lease Plan contratar os servi os de terceiros para gerir as informa es fornecidas pelos clientes ser o tomadas todas as provid ncias no sentido de assegurar a confidencialidade das informa es sendo o tratamento dos dados por terceiros feito exclusivamente de acordo com as instru es da Lease Plan Cl usula 19 Foro competente Salvo estipula o legal imperativa em contr rio todos os lit gios emergentes da execu o deste contrato ser o dirimidos no Tribunal da Comarca de Lisboa com expressa ren ncia a qualquer outro O Cliente toma expresso conhecimento e aceita as cl usulas acima pelas quais se rege este contrato Mais considera que solicitou e lhe foram dadas as explica es que entendeu pedir Oeiras de de Pelo Cliente assinatura e carimbo Pela Lease Plan assinatura e carimbo
15. res vencidos antes da data da verifica o da perda total ou destrui o do ve culo 6 Em face do recalculo previsto no n mero anterior ser efectuado o acerto de contas entre o inicialmente contratado e a situa o efectivamente ocorrida em virtude da extin o antecipada do contrato havendo lugar restitui o ou cobran a de valores ao Cliente consoante os valores por ele pagos tenham sido respectivamente superiores ou inferiores aos que seriam devidos caso houvesse contratado pelo prazo e quilometragem que efectivamente transcorreu 7 O recalculo da retribui o dos servi os previsto nos n meros anteriores efectuado com refer ncia data da recep o da notifica o prevista no n 3 desta cl usula devendo a liquida o dos montantes devidos ser efectuada no prazo de uma semana contado da data da comunica o do recalculo Cl usula 14 RESOLU O DO CONTRATO 1 A LEASE PLAN poder resolver este contrato por simples comunica o escrita ao Cliente sempre que ocorra qualquer dos seguintes factos a Incumprimento pelo Cliente de qualquer das suas obriga es contratuais desde que se mostrem vencidas h mais de 15 quinze dias b Utiliza o ou afecta o do ve culo a qualquer uma das actividades previstas nos pontos a V al nea c do n 3 da Cl usula 6 c Cessa o ou suspens o da actividade do Cliente bem como a sua insolv ncia venda judicial dos seus bens e ainda se o Cliente susp
16. s Condi es Particulares em complemento de qualquer um dos outros servi os a prestar pela Lease Plan especificando se o per odo m ximo de utiliza o para cada uma das causas de imobiliza o a categoria do ve culo de substitui o e as demais condi es aplic veis 7 Ainda que o n mero m ximo de dias de disponibiliza o de um ve culo de substitui o seja atingido antes de verificado o fim do contrato indicado nas Condi es Particulares este n o caducar mantendo se o Cliente obrigado a cumprir os seus termos at ao fim do prazo acordado designadamente quanto ao pagamento da remunera o acordada e pelo montante em vigor Cl usula 11 IN CIO E DURA O DOS CONTRATOS O presente contrato vigora pelo prazo e quilometragem estipulados nas Condi es Particulares iniciando a respectiva vig ncia na data indicada nas mesmas e ap s activa o pela Lease Plan Cl usula 12 PRE O DOS SERVI OS 1 Em contrapartida pela presta o dos servi os contratados a Lease Plan ter direito s remunera o es estipulada s nas Condi es Particulares bem como as que decorram da aplica o do tarif rio em vigor data da sua presta o 2 O pagamento da s remunera o es prevista s no n mero anterior devida s LEASE PLAN efectuado pelo Cliente na periodicidade datas e forma estipuladas nas Condi es Particulares 3 s remunera es previstas nesta cl usula a
17. v s do qual a Lease Plan disponibiliza ao Cliente a utiliza o de um ve culo de substitui o pelo per odo contratado aquando das imobiliza es do ve culo por uma das causas seguidamente indicadas e por um per odo superior a 4 quatro horas a Manuten o b Avaria exclusivamente quando contratado o Servi o Manuten o Completa 2 O Servi o Ve culo de Substitui o implica necessariamente a contrata o do Servi o de Manuten o em qualquer das suas modalidades 3 O ve culo de substitui o referido no n mero 1 s ser facultado ao Cliente ap s ter sido certificada pela respectiva oficina a imobiliza o do ve culo por um per odo superior a quatro horas e durar exclusivamente at ao dia em que terminar a causa da imobiliza o tendo em qualquer caso como limite de utiliza o o per odo contratado e constante das Condi es Particulares 4 A utiliza o do ve culo de substitui o pelo Cliente implica sempre os mesmos procedimentos utilizados na contrata o de um ve culo em regime de aluguer sem condutor nomeadamente no que respeita restitui o do ve culo nas mesmas condi es em que lhe foi entregue bem como reposi o do n vel de combust vel 5 Caso seja excedido o per odo de utiliza o contratado o Cliente obriga se por esse facto a suportar todas as despesas que lhe vierem a ser debitadas pela Lease Plan 6 A contrata o deste servi o deve constar expressamente da
18. va da natureza necess ria urgente e inadi vel daquela repara o e ii que a repara o se encontre coberta pelos servi os dos servi os contratados Cl usula 9 SERVI O DE SUBSTITUI O DE PNEUS 1 Servi o atrav s do qual a Lease Plan assegura a substitui o de pneus no ve culo fornecendo os e instalando os 2 O Servi o de Substitui o de Pneus implica necessariamente a contrata o do Servi o de Manuten o em qualquer das suas modalidades 3 O fornecimento dos pneus ocorrer quando o seu estado n o esteja de acordo com as normas legais em vigor ou desde que a Lease Plan o considere justificado 4 Os pneus ser o fornecidos exclusivamente por uma Oficina Autorizada da Marca a identificar pela Lease Plan de acordo com as especifica es do ve culo 5 A marca dos pneus a fornecer pela Lease Plan ser escolhida segundo o seu exclusivo crit rio 6 O n mero limite de pneus a fornecer pela Lease Plan e as suas dimens es constar o sempre das Condi es Particulares 7 Ainda que o n mero m ximo de pneus a fornecer pela Lease Plan seja atingido antes de verificado o fim do contrato indicado nas Condi es Particulares este n o caducar mantendo se o Cliente obrigado a cumprir os seus termos at ao fim do prazo acordado designadamente quanto ao pagamento da remunera o acordada e pelo montante em vigor Cl usula 10 SERVI O DE VE CULO DE SUBSTITUI O 1 Servi o atra
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