MANUAL DO UTILIZADOR DO CORREIO DE VOZ
Contents
1. Prima a tecla Trans Conf Se n o possuir uma tecla Trans Conf pressione e solte o gancho comutador Marque a extens o do Centro de Mensagens Quando o sistema atender Se possuir uma caixa de correio prima g Se n o possuir uma caixa de correio prima E B Introduza o n mero da caixa de correio na qual o autor da chamada pretende deixar uma mensagem Se normalmente utiliza um prefixo de marca o para efectuar chamadas para a caixa de correio do utilizador deve introduzir esse prefixo antes do n mero da caixa de correio Desligue imediatamente Sugest o Se n o desligar imediatamente o autor da chamada n o ouvir a sauda o completa da caixa de correio Utilizar o Sistema de Correio de Voz Aceder ao Operador Autom tico a partir de uma Caixa de Correio Para marcar outra extens o quando efectua uma chamada e esta transferida para uma caixa de correio 1 Durante a sauda o da caixa de correio prima para transferir a chamada para o Operador Autom tico Marque a extens o qual pretende aceder Se a op o Marca o por Nome se encontrar activa no sistema pode tamb m utilizar o teclado para introduzir o nome da pessoa com a qual pretende falar Para aceder a outra extens o quando tiver iniciado a sess o na sua caixa de correio pessoal 1 2 Prima E para transferir a chamada para o Operador Autom tico Marque a extens o qual pretende aceder Se a op o Marca o por No2. Ligue para o sistema de correio de voz e aceda sua caixa de correio Prima 8 para aceder s Op es do Utilizador Prima 8 para aceder Sauda o Tempor ria Introduza o n mero de dias durante os quais pretende utilizar a sauda o de 01 a 99 Or OF O Se j existir uma sauda o tempor ria o sistema efectua a sua reprodu o Prima ER para aceitar esta sauda o para rev la ou EH para voltar a grav la Grave a sauda o Para terminar a grava o pressione qualquer tecla Prima ER para aceitar a nova sauda o ER para rev la ou ER para voltar a grav la Para Desactivar e Activar uma Sauda o Tempor ria Ap s a cria o de uma sauda o tempor ria poss vel activ la ou desactiv la conforme as necessidades ou permitir que o sistema mude para a sua sauda o permanente depois de um n mero de dias especificado 1 Ligue para o sistema de correio de voz e aceda sua caixa de correio 2 Prima E para aceder s Op es do Utilizador 3 Prima E para aceder Sauda o Tempor ria 19 Manual do Utilizador do Correio de Voz 4 Quando lhe for solicitado que defina a dura o da sauda o tempor ria prima o para desactivar uma sauda o existente ou para reactivar a sauda o Alternativamente introduza o n mero de dias de 1 a 99 pretendido de dura o da sauda o antes que o sistema mude para a sua sauda o permanente Reencaminhar para correio electr nic
3. i I J Recibo 7 PQRS ses de Mensagens a w Urgente 8 Cancelar urgente Sair do Endere amento Confidencial gt A Cancel Cancelar recep o confidencial IPO6S6 Depois de abrir a caixa de correio escolha uma das seguintes op es de menu Reproduzir Criar Reproduzir mensagem ns GoOoDoOgoa Gravar e enviar uma mensagem Op es do Utilizador Gerir a caixa de correio Sair Sair da caixa de correio Transferir para o Operador Transferir para o Operador Operador Autom tico Transferir para o Operador Autom tico 11 Manual do Utilizador do Correio de Voz Reproduzir mensagens Prima EA para reproduzir mensagens Depois de ouvir uma mensagem escolha uma op o no menu Reproduzir Pode tamb m utilizar estas op es enquanto ouve uma mensagem de voz Reproduzir de Novo Repetir a mensagem que acabou de ser reproduzida Atender Enviar uma resposta pessoa que enviou a mensagem Fornecer Enviar a mensagem para outra caixa de correio Guardar Guardar esta mensagem e reproduzir a seguinte se existir DOG amp Rejeitar Eliminar a mensagem reproduzida e reproduzir a seguinte se existir As mensagens rejeitadas n o podem ser recuperadas H Reproduzir o Envelope da Mensagem Indica de quem a mensagem e quando foi enviada Vai ouvir as horas das mensagens enviadas hoje para al m dos dias das mensagens enviadas esta semana As mensagens enviadas h mais de um
4. Sugest es teis Sugest es teis Acessibilidade Touch Tone 24 horas por dia O sistema de correio de voz funciona 24 horas por dia 7 dias por semana S necessita de um telefone touch tone multifrequ ncia para verificar mensagens a partir de qualquer localiza o Ouvir mensagens As op es Pausar Para tr s e Avan ar rapidamente no menu Reproduzir aplicam se apenas se estiver a ouvir uma mensagem Utilize estas teclas para voltar a reproduzir informa es perdidas para pausar uma mensagem e poder tomar notas ou para avan ar rapidamente para outra mensagem As mensagens novas s o reproduzidas antes das mensagens guardadas Ap s ter ouvido todas as mensagens volta ao menu principal Enviar mensagens Pode utilizar as listas de distribui o para enviar mensagens para diversas caixas de correio de uma s vez Pode enviar uma mensagem para mais de uma lista de distribui o por exemplo se pretender enviar uma mensagem para mais caixas de correio do que o limite previsto para a lista de distribui o Limite de armazenamento de mensagens O sistema elimina as mensagens guardadas e recebidas h mais dias do que os que foram definidos pelo administrador geralmente 15 dias As mensagens eliminadas n o podem ser recuperadas Reencaminhar e Transferir Mensagens As op es Atender e Fornecer do menu Reproduzir apenas podem ser utilizadas com outras caixas de correio da sua
5. de correio Prima 8 para aceder s Op es do Utilizador Prima H para aceder Lista de Distribui o Introduza um n mero da lista de distribui o Prima H para Eliminar Introduza o n mero da caixa de correio que pretende eliminar utilizando o teclado para esse efeito O sistema indica o nome ou n mero do utilizador da caixa de correio Repita os passos 5 e 6 para cada n mero que pretende eliminar 17 Manual do Utilizador do Correio de Voz Para Nomear uma Lista de Distribui o Ligue para o sistema de correio de voz e aceda sua caixa de correio Prima 8 para aceder s Op es do Utilizador Prima H para aceder Lista de Distribui o Introduza um n mero da lista de distribui o Prima Epara Nomear oa kr WN gt Ap s o toque grave o nome da lista de distribui o Este nome ser reproduzido quando enviar uma mensagem para esta lista de distribui o Para Utilizar uma Lista de Distribui o Em vez de introduzir um n mero da caixa de correio introduza o n mero da lista de distribui o que pretende utilizar O sistema indica o nome ou n mero da lista de distribui o Sauda es da Caixa de Correio 18 Para utilizar as sauda es da caixa de correio de forma eficaz Existem dois tipos de sauda es da caixa de correio permanente e tempor ria As sauda es permanentes s o gravadas ao aceder pela primeira vez caixa de correio As sauda es tempor ria
6. empresa N o pode responder a uma mensagem nem reencaminh la para um n mero externo Mensagens certificadas Ao enviar uma mensagem certificada o sistema cria um recibo que cont m os nomes dos destinat rios das mensagens O recibo torna se uma mensagem guardada na sua caixa de correio 23 Manual do Utilizador do Correio de Voz Sempre que ouvir o recibo toma conhecimento de quem ouviu e de quem n o ouviu a mensagem Quando todos tiverem ouvido a mensagem pode eliminar o recibo da sua caixa de correio Escrita em avan o type ahead N o necessita de ouvir todos os comandos de voz antes de premir uma selec o de teclas os comandos existem apenas por raz es de comodidade Se sabe quais as teclas a utilizar tire partido da funcionalidade de escrita em avan o e desloque se atrav s do sistema t o depressa quanto pretender Dura o e condi es da mensagem N o existe limite para a dura o da mensagem mas ap s cinco minutos o sistema interrompe o autor da chamada e pergunta lhe se pretende continuar Se n o houver resposta o sistema p ra a grava o e desliga Acontece o mesmo se o autor da chamada parar de falar durante alguns segundos ou se a liga o for m Se o autor da chamada se encontrar num ambiente com muito barulho como uma f brica ou num ambiente com muito vento o sistema pode ser desligado O autor da chamada deve tentar novamente a partir de uma localiza o mais calma A dur
7. o Notifica o de Mensagens Po Na Indique quando pretende ser notificado Para ser notificado apenas durante o hor rio de expediente prima EE e Para ser notificado fora do hor rio de expediente prima Aa e Para ser notificado em qualquer altura prima El Para desactivar o servi o Notifica o de Mensagens prima E 5 Seleccione as mensagens que activam o servi o de notifica o Para ser notificado quando receber qualquer mensagem prima EN e Para ser notificado apenas quando receber mensagens urgentes prima Ba 6 Indique para onde pretende ser notificado Para ser notificado numa extens o interna prima ER Para ser notificado num n mero externo prima E Para ser notificado num pager de mensagens prima El Para ser notificado num pager de tons prima E e Para ser notificado num pager digital prima BH 7 Introduza o n mero para onde pretende ser notificado Utilizar o Sistema de Correio de Voz Listas de distribui o Pode criar diversas listas de distribui o pessoais em que cada uma cont m um grupo de n meros de caixas de correio Pode tamb m utilizar listas de distribui o globais definidas pelo seu Administrador poss vel ter at cinco 5 listas de distribui o pessoais numeradas de 05 a 09 cada uma com um m ximo de 49 n meros de caixas de correio em cada lista As listas de distribui o globais encontram se numeradas de 01 a 04 A lista de distribui
8. your mailbox until you delete them IMAP also allows you to synchronize the status of your messages throughout the system For example when you listen to a new voice message its status will change from new to saved in your mailbox and from new to read in any e mail clients that have received copies of it The voice mail message is a file attachment to the e mail message To play the message you need a sound card with speakers or headphones plus a media player that plays wav and au files You also need an e mail client such as Microsoft Outlook or Lotus Notes Para configurar as op es da funcionalidade Reencaminhar para Correio electr nico atrav s de um telefone If your account uses SMTP you can specify whether your voice messages are forwarded to e mail manually or automatically and whether they are saved or deleted after being forwarded Aceda sua caixa de correio de voz Prima 8 para aceder s Op es do Utilizador Prima para aceder s Op es do Utilizador PO Na Prima ER para aceder funcionalidade Reencaminhar para Correio electr nico Utilizar o Sistema de Correio de Voz Prima EB para activar a fun o Reencaminhar Sempre para Correio Electr nico ou para desactiv la para reencaminhar manualmente as mensagens Prima ER para activar a fun o Eliminar ap s o Reencaminhamento ou ER para desactiva la 21 Manual do Utilizador do Correio de Voz 22
9. 23 Limite de armazenamento de mensagens 0 0 cece eae 23 Reencaminhar e Transferir Mensagens 000 cece ra 23 Mensagens certificadas 0 0 0c eee ee casa aaa sena 23 Escrita em avan o type ahead cccciiiciii eee 24 Dura o e condi es da mensagem 1 0 ce ete 24 Correio de voz visual sius i e O a a a aa 24 Manual do Utilizador do Correio de Voz Introdu o Acerca do seu Sistema de Correio de Voz A Plataforma de Comunica es Integrada ICP 3100 da Mitel Mitel 3100 Integrated Communications Platform ICP inclui um sistema automatizado de correio de voz para processamento de chamadas telef nicas e recep o de mensagens O sistema disponibiliza uma caixa de correio para envio e recep o de mensagens que pode ser personalizada com um nome uma sauda o e um c digo de acesso privado Facilidade de utiliza o Utilize o teclado do telefone para seleccionar op es nos menus do sistema de correio de voz Estes menus simples e directos permitem que o utilizador se concentre no que fazer e n o em como fazer Os comandos de voz orientam todos os passos indicando quais as op es de menu dispon veis N o se preocupe se se enganar N o poss vel danificar o sistema pelo que pode experimentar todas as funcionalidades dispon veis Vantagens O telefone Conven a os colegas e os autores de chamadas externas a deixarem mensagens de voz na sua caixa de correio ev
10. MITEL Integrated 3100 Communications Platform MANUAL DO UTILIZADOR DO CORREIO DE VOZ Q MITEL it s about YOU AVISO As informa es contidas neste documento s o consideradas exactas mas n o s o garantidas pela Mitel Networks Corporation MITEL As informa es est o sujeitas a altera es sem aviso pr vio e n o devem ser consideradas de forma alguma um compromisso por parte da Mitel ou de qualquer uma das suas empresas afiliadas ou subsidi rias A Mitel e as suas empresas afiliadas e subsidi rias n o assumem qualquer responsabilidade por erros ou omiss es neste documento poss vel que sejam publicadas revis es ou novas edi es do mesmo de forma a incorporar tais altera es Nenhuma parte deste documento pode ser reproduzida sob qualquer forma ou por qualquer meio electr nico ou mec nico seja para que fim for sem o consentimento pr vio por escrito da Mitel Networks Corporation Mitel Networks uma marca registada da Mitel Networks Corporation Outros nomes de produtos mencionados neste documento podem ser marcas comerciais das respectivas empresas e s o reconhecidos pelo presente documento Plataforma de Comunica es Integrada 3100 Mitel Networks Manual do Utilizador do Correio de Voz Vers o 4 1 Julho de 2004 Marca comercial da MITEL Networks Corporation Copyright 2004 MITEL Networks Corporation Todos os direitos reservados Folha de Refer ncia R pida Pe a ao ad
11. a o m nima da mensagem de dois segundos Correio de voz visual 24 Se possuir um equipamento IP 5140 ou 5240 pode utilizar a aplica o Correio de Voz Visual para aceder s mensagens de correio de voz Nem todas as funcionalidades do correio de voz se encontram dispon veis no Correio de Voz Visual consulte o guia do utilizador do equipamento IP para obter mais informa es
12. a semana incluem a data 8 Mensagem Seguinte Passa para a mensagem seguinte Enquanto ouve uma mensagem pode utilizar as seguintes op es ER Pausa Parar a reprodu o da mensagem prima qualquer tecla para continuar Avan ar Rapidamente Avan ar 5 segundos na mensagem e continuar a reprodu o Para tr s Retroceder 5 segundos na mensagem e continuar a reprodu o Criar e enviar mensagens Prima G para enviar uma mensagem consultar o procedimento seguinte Consulte Sugest es teis na p gina 23 para obter mais informa es 1 Introduza todas as caixas de correio de destino e ou n meros das listas de distribui o e Para obter uma lista de direct rios prima E Siga os comandos de voz para indicar ao sistema qual o destino desta mensagem Continue a criar a lista de destinos introduzindo n meros de caixas de correio ou de listas de distribui o ou acedendo ao direct rio Se introduzir um n mero de caixa de correio incorrecto prima para o eliminar da lista Se normalmente utiliza um prefixo de marca o para efectuar chamadas para a caixa de correio do utilizador deve introduzir esse prefixo antes do n mero da caixa de correio 2 Prima E para concluir a lista de destinos e em seguida grave a mensagem 12 Utilizar o Sistema de Correio de Voz Depois de ouvir a mensagem pode escolher uma op o no menu Enviar Rever Ouvir a mensagem que acabou de gravar EH Rejeita
13. a vez 10 11 Levante o auscultador ou utilize a funcionalidade m os livres Marque a extens o do centro de mensagens O sistema solicita a introdu o do c digo de acesso Introduza o c digo de acesso predefinido Prima EE para continuar O sistema solicita a introdu o de um novo c digo de acesso o c digo de acesso tem de ser alterado Introduza o novo c digo de acesso O novo c digo de acesso tem de tero mesmo n mero de d gitos que o c digo de acesso predefinido N o pode voltar a introduzir o c digo de acesso predefinido nem utilizar ou E no novo c digo de acesso O sistema solicita a reintrodu o do novo c digo de acesso para confirma o Volte a introduzir o novo c digo de acesso O sistema solicita a grava o do seu nome Diga apenas o seu nome por exemplo Cristina Costa Fale imediatamente ap s o sinal e prima qualquer tecla quando terminar Prima EB para aceitar para rever ou para rejeitar o nome e para o gravar O sistema solicita a introdu o da sauda o Deve ser curta e profissional Segue se um exemplo Fala Cristina Costa Neste momento n o posso atender o telefone Agrade o que deixe o seu nome n mero e uma mensagem curta Entrarei em contacto consigo logo que poss vel Se necessitar de ajuda imediata prima 0 e pe a transfer ncia da chamada para a minha s cia J lia Santos Prima ER para aceitar EM para rever ou ER para rejeitar a sauda o e para a g
14. er ao Sistema de Correio de VOZ 2 22 0 c eee eee 9 Ligar ao Sistema de Correio de Voz pela primeira vez 00 00 eee 9 Ligar para ouvir mensagens 1 ee eae 9 Utilizar o Sistema de Correio de VOZ 2 2 2 2 eee 11 Descri o Geraldo Menu 0 2 ee nee ene ete e deena 11 Menu principal ss sz sea doe gee a Pee ee a eed Got eee ee epee es 11 Reproduzir mensagens siere eee ee been ee bbe aa teen eee 12 Criar e enviar mensagens 1 6 eee 12 Op es do utilizador 2 0 eeh poe pg id duda vo gts JD AU pe cd LU ud og 13 Envio de mensagens r pidas 00 aa 14 Transferir uma chamada externa para uma caixa de correio 220 eee eae 14 Aceder ao Operador Autom tico a partir de uma Caixa de Correio 0 eee 15 Verificar mais do que uma caixa de correio ccciccciicii eee 15 Notifica o de mensagens 00 etn eee ee 15 Listas de distriBUi o ss esos keane ne tds dasa ay bi eg tana eh tate analy eh eee Daa ae Re eae 17 Sauda es da Caixa de Correio 1 eee 18 Reencaminhar para correio electr nicoAccessing your Voice Mail Messages from a Computer 20 Sugest es Meis eri eee ee ee eed PE RES EEE ee ore ee eae 23 Acessibilidade Touch Tone 24 horas por dia 0 000 cece eee eee 23 Ouvir mensagens 2 assis eee ted ee ede bon eds eo eda ae weet abe bee A an A a doe ee 23 Enviar iMensagensS erora sa ums gran eae gla gua and copie ale altos fag Mace ARS AUS Blea ead
15. ilizar o Sistema de Correio de Voz Acerca das Sauda es Bilingues Os autores de chamadas para um sistema bilingue podem alterar o idioma das op es apresentadas pressionando a tecla Alternar Idioma Este procedimento n o altera o idioma da sauda o Entre em contacto com o Administrador para obter informa es mais pormenorizadas Se possuir um sistema bilingue talvez seja uma boa ideia gravar uma sauda o bilingue Pode utilizar este exemplo como refer ncia neste exemplo a tecla Alternar Idioma o 8 Fala Cristina Costa You have reached Christine Conner Neste momento n o posso atender o telefone Agrade o que deixe o seu nome n mero e uma mensagem curta can t answer the phone right now Please leave your name number and a short message Se necessitar de ajuda imediata prima 0 If you need immediate assistance press 0 Para Alterar uma Sauda o Permanente Q Sugest o A sauda o permanente inicial criada ao aceder pela primeira vez caixa de correio para definir a sua palavra passe gravar o seu nome e a sauda o permanente Ligue para o sistema de correio de voz e aceda sua caixa de correio Prima 8 para aceder s Op es do Utilizador Prima EB para aceder Sauda o Grave a sauda o Para terminar a grava o pressione qualquer tecla no ee 102 DD Prima ER para aceitar a nova sauda o para rev la ou E para voltar a grav la Para Criar uma Sauda o Tempor ria
16. itando assim perder chamadas ou receber mensagens incorrectas Grave sauda es tempor rias que permitam aos autores das chamadas saber se est fora durante todo o dia se est de f rias ou se est em reuni o Oi a ou deixe mensagens 24 horas por dia a partir de qualquer telefone touch tone multifrequ ncia Se estiver fora do escrit rio a utilizar outro n mero ou fora das instala es e tiver um pager ou um telem vel o sistema de correio de voz pode notific lo quando receber mensagens Antes de utilizar as funcionalidades de correio de voz do sistema familiarize se com o telefone Tecla de mensagens Utilizada para ligar ao Centro de Mensagens e aceder caixa de correio Teclado Utilizado para efectuar selec es de menu dentro do sistema de correio de voz Luz de mensagens Utilizada para indicar a exist ncia de mensagens na caixa de correio Nos telefones sem luz de mensagens o administrador pode configurar o sistema para lhe ligar quando algu m lhe deixa uma mensagem Manual do Utilizador do Correio de Voz O telefone pode disponibilizar softkeys que permitem seleccionar v rias op es de menu do correio de voz Para seleccionar uma op o de menu no mostrador do telefone pode premir a softkey associada ou o d gito do teclado para a op o Onde obter ajuda Se tiver problemas ou d vidas relacionadas com os procedimentos consulte o administrador a pessoa que gere o sistema de com
17. me se encontrar activa no sistema pode tamb m utilizar o teclado para introduzir o nome da pessoa com a qual pretende falar Verificar mais do que uma caixa de correio Para verificar mais do que uma caixa de correio durante uma nica chamada para o sistema 1 Verifique as mensagens na primeira caixa de correio procedendo como habitualmente consulte Ligar para ouvir mensagens na p gina 9 Ap s ter terminado a consulta dessa caixa de correio prima E para voltar ao Operador Autom tico Prima El quando ouvir a sauda o da empresa O sistema solicita um novo n mero de caixa de correio Introduza o n mero da caixa de correio Repita os passos 2 a 4 para cada caixa de correio que pretende verificar Notifica o de mensagens A notifica o de mensagens permite lhe abandonar o escrit rio e ser notificado pelo sistema quando receber mensagens O sistema enviar lhe uma notifica o para um n mero de telefone ou um sinal sonoro para um pager A notifica o tamb m pode ser utilizada como alerta de recep o de mensagens se o telefone n o tiver luz de mensagens Com o servi o Notifica o de Mensagens pode Especificar a ocasi o em que a notifica o dever ter lugar quando a empresa estiver aberta fechada sempre ou nunca Indicar que s pretende receber notifica o de mensagens urgentes 15 Manual do Utilizador do Correio de Voz 16 Se o administrador lhe concedeu a capacidade de es
18. ministrador para o ajudar a preencher esta informa o Anote os seguintes n meros e tenha os m o sempre que utilizar o sistema de correio de voz N mero de telefone da empresa N mero do operador autom tico O operador autom tico substitui ou presta assist ncia a um operador personalizado no atendimento e transfer ncia de chamadas para outras extens es ou caixas de correio de voz Extens o do centro de mensagens O centro de mensagens permite lhe deixar uma mensagem numa caixa de correio sem ter de falar directamente com a pessoa Tamb m poss vel recuperar e criar mensagens depois de ter iniciado sess o na sua pr pria caixa de correio atrav s do centro de mensagens Para mais informa es consulte Envio de mensagens r pidas na p gina 14 N mero da sua caixa de correio de voz O seu c digo de acesso predefinido Anote o nome e o n mero da extens o do administrador para o caso de necessitar de ajuda com o correio de voz Nome Extens o ndice Folha de Refer ncia R pida ciccciisscs eee 3 Introdu o casas ea ss Pee ee ira ee eee a DE LD ee eee eae a 7 Acerca do seu Sistema de Correio de Voz cccciiiiiiiic 7 O telefone aussi ais Beet ed Pes A Re ee SE Pees BS n a 7 Onde obter ajuda ess yh eee eae DA Ala A page elds Yee aed dad SN a La aie 8 Prepara es eyon aer EA EER T EE eae pies A oats OA eat RT E E dd ee naga dain 8 Aced
19. o Introduza o c digo de acesso Prima para reproduzir as mensagens ou prima outra tecla para seleccionar uma op o diferente no Menu Principal Utilizar o Sistema de Correio de Voz Utilizar o Sistema de Correio de Voz Esta sec o descreve as op es dispon veis no sistema de correio de voz Depois de ligar ao sistema e de aceder caixa de correio escolha um dos menus e op es apresentados em seguida v Sugest o Depois de reproduzir ou de enviar mensagens o sistema pode encaminha lo para um menu anterior com op es diferentes das op es do menu que est a utilizar Descri o Geral do Menu Menu principal Menu Reproduzir MM Reproduzir o Envelope Fam Mensagem LUS Seguinte PR Avan a Rapidamente come Para tr s Menu principal Reproduzir A Criar Enviar e Sair Transferir para o Operador Seleccionar destino Operador Autom tico Wu Op es do Utilizador Alterar op es do utilizador FEA Sauda o LUS Tempor ria 2 EM Memorando DEF Alterar a Notifica o Eas de Mensagem A Op es de saida Op es de endere amento de mensagens Dip Introduzir n mero da E i SEEE 4 caixa de correio de voz Sauda o 1 k O seu direct rio E nome T MNO 1 p Rejeitar FA C digo de H a acesso 1 H ER Lisasde uaa Distribui o Menu Enviar 7 Rever 2 re Fae Rejeitar rj 2 Anexar A Endere amento LES de Mensagens I
20. o com o n mero 00 permite lhe difundir uma mensagem para todas as caixas de correio do sistema Utilize sempre dois 2 d gitos quando introduzir n meros da lista de distribui o Para Criar ou Adicionar um n mero a uma Lista de Distribui o oa F ON DR Ligue para o sistema de correio de voz e aceda sua caixa de correio Prima 8 para aceder s Op es do Utilizador Prima H para aceder Lista de Distribui o Introduza um n mero da lista de distribui o Prima ER para Adicionar Introduza o n mero de uma caixa de correio de destino utilizando o teclado para esse efeito O sistema indica o nome ou n mero do utilizador da caixa de correio Se normalmente utiliza um prefixo de marca o para efectuar chamadas para a caixa de correio do utilizador deve introduzir esse prefixo antes do n mero da caixa de correio Continue a introduzir os n meros das caixas de correio de destino Depois de terminar prima E Para Rever uma Lista de Distribui o af wr gt Ligue para o sistema de correio de voz e aceda sua caixa de correio Prima 8 para aceder s Op es do Utilizador Prima H para aceder Lista de Distribui o Introduza um n mero da lista de distribui o Prima para Rever O sistema indica o nome ou n mero de todas as entradas da lista de distribui o Para Eliminar um n mero de uma Lista de Distribui o oa F ON D gt Ligue para o sistema de correio de voz e aceda sua caixa
21. oAccessing your Voice Mail Messages from a Computer 20 A funcionalidade Reencaminhar para Correio electr nico permite lhe reencaminhar mensagens de voz incluindo mensagens gravadas para um endere o de correio electr nico Pode optar por reencaminhar as mensagens de voz manualmente ou reencaminhar todas as mensagens de voz automaticamente sempre As mensagens de correio de voz s o enviadas como ficheiro wav do Windows anexado a uma mensagem de correio electr nico O endere o de correio electr nico do destinat rio programado atrav s da ferramenta Ambiente de Trabalho se n o puder aceder a esta ferramenta ter de ser o Administrador a efectuar essa programa o The SX 200 ICP allows you to forward voice messages including Record a Call messages to an e mail address Depending on which mail protocol your system uses either SMTP or IMAP the way that you manage your messages will vary With SMTP you can use a telephone to forward individual voice messages to e mail or have the system forward all your messages You can also specify whether the original voice messages are saved or deleted once they are forwarded Periodically you will download your e mail from the server to an e mail client After the messages are downloaded they are deleted from the server With IMAP you leave your messages on the server and download copies to one or more e mail clients whenever you want The original messages remain on the server andin
22. pecificar o tipo e o n mero da sua caixa de correio pode e Introduzir num tipo de notifica o n mero de extens o interna n mero externo pager de mensagens pager s de tons ou bip digital Introduzir um n mero de extens o ou de telefone onde pretende ser notificado Se n o lhe tiver sido concedida a capacidade de especificar o tipo e o n mero da sua caixa de correio ter de ser o administrador a programar o tipo e o n mero de notifica o Se o seu n mero de notifica o for um n mero de telefone O sistema chama esse n mero em intervalos de 15 minutos duas vezes se n o houver resposta tr s vezes se o n mero estiver ocupado Se n o verificar a sua caixa de correio segunda vez terceira se estiver ocupado o sistema n o voltar a chamar mesmo que receba novas mensagens No entanto o indicador de espera de mensagens manter se ligado at a mensagem ser verificada Se o seu n mero de notifica o for um pager O sistema efectua apenas uma chamada por cada nova mensagem que recebe Para configurar o servi o Notifica o de Mensagens Siga o procedimento seguinte para definir as op es do seu servi o Notifica o de Mensagens Pode premir em qualquer altura para saltar para a op o seguinte ou para sair do servi o Notifica o de Mensagens Ligue para o sistema de correio de voz e aceda sua caixa de correio Prima E para aceder s Op es do Utilizador Prima para aceder ao servi
23. r Substituir a mensagem gravada por outra Anexar Adicionar mensagem gravada H Op es de endere amento de mensagens Fornece as seguintes op es de endere amento de mensagens Confidencial Impedir o s destinat rio s da mensagem de a reencaminhar Recibo Solicitar uma notifica o de que a mensagem foi ouvida 8 Urgente Colocar esta mensagem frente na s caixa s de correio de destino 9 Sair do Endere amento de Mensagens Sair do menu de op es de Endere amento de Mensagens H Enviar e Sair Enviar a mensagem para a s caixa s de correio de destino e se necess rio marcar outra extens o Op es do utilizador Prima 8 para seleccionar uma op o do menu Op es do Utilizador 4 Sauda o Gravar a sauda o permanente EB Nome Gravar o seu nome C digo de acesso Alterar o c digo de acesso e O c digo de acesso tem de ter o mesmo numero de d gitos que o c digo de acesso predefinido e O novo c digo de acesso deve ser diferente do c digo de acesso antigo N o pode utilizar E ou E num c digo de acesso E Listas de Distribui o Definir e enviar mensagens para mais de uma caixa de correio de cada vez Consulte Listas de distribui o na p gina 17 para obter mais informa es 8 Sauda o Tempor ria Gravar uma sauda o que dure apenas um n mero de dias especificado ou at que a desactive Defina o n mero de dias de 1 a 99 a sauda o tempor ria expira meia noi
24. ravar Terminou com xito a configura o da sua caixa de correio e pode enviar e ouvir mensagens Ligar para ouvir mensagens Com a Luz de Mensagens ligada 1 2 3 Prima a tecla de Mensagens ou marque a extens o do Centro de Mensagens O sistema solicita a introdu o do c digo de acesso Introduza o c digo de acesso Prima para reproduzir as mensagens ou prima outra tecla para seleccionar uma op o diferente no menu principal Com a Luz de Mensagens desligada ou sem Indicador Luminoso de Mensagens 1 2 3 4 Levante o auscultador Marque a extens o do Centro de Mensagens O sistema solicita a introdu o do c digo de acesso Introduza o c digo de acesso Prima para reproduzir as mensagens ou prima outra tecla para seleccionar uma op o diferente no Menu Principal Manual do Utilizador do Correio de Voz 10 Chamada do Exterior 1 oa po Marque o n mero do Operador Autom tico da empresa OU Marque o numero da sua extens o e pressione fl quando ouvir a sauda o A chamada transferida para o Operador Autom tico Se a sua caixa de correio n o se encontrar no mesmo servidor de correio de voz utilizado pelo Operador Autom tico marque a extens o do Centro de Mensagens para aceder ao seu servidor de correio de voz Entre em contacto com o Administrador para obter informa es mais pormenorizadas Quando o sistema atender prima Ed Introduza o n mero da sua caixa de correi
25. s t m prioridade sobre a sauda o permanente durante o per odo especificado Se n o houver sauda o tempor ria os autores das chamadas que acedam a sua caixa de correio ouvir o a sauda o permanente Uma sauda o permanente n o pode ser demasiado espec fica porque se destina a cobrir todas as situa es No caso de situa es espec ficas crie uma sauda o tempor ria at que a desactive ou que dure apenas um n mero de dias especificado Seguem se dois exemplos de sauda es tempor rias Ol Chegou caixa de correio de J lia Santos Estou de f rias desde sexta feira 18 de Junho at sexta feira 25 de Junho Estarei de volta na segunda feira 28 de Junho Deixe uma mensagem e entrarei em contacto consigo logo que poss vel Se necessitar de ajuda imediata prima O e pe a transfer ncia da chamada para a minha s cia Cristina Costa Fala Pedro Lima e hoje quinta feira 13 de Maio Estarei durante todo o dia numa reuni o pelo que n o poderei atender chamadas telef nicas Deixe uma mensagem e entrarei em contacto consigo amanh poss vel mudar a sauda o tempor ria a qualquer altura para informar os autores das chamadas sobre eventuais altera es de agenda uma boa ideia criar uma sauda o tempor ria todos os dias mostra aos autores das chamadas que utiliza o correio de voz Tamb m pode indicar o nome de algu m que o substitua se n o lhe for poss vel atender chamadas Ut
26. te do ltimo dia especificado Quando a sauda o tempor ria expirar o autor da chamada ouve a sauda o permanente Consulte Sauda es da Caixa de Correio na p gina 18 para obter mais informa es EJ Memorando Gravar uma mensagem para si pr prio 13 Manual do Utilizador do Correio de Voz Notifica o de Mensagem Dar instru es ao sistema para que o notifique da exist ncia de mensagens novas na caixa de correio Pode ser notificado num n mero interno ou externo atrav s de uma mensagem de um toque ou de um pager digital Consulte Notifica o de mensagens na p gina 15 para obter mais informa es H Sair das op es Sair do menu de op es do utilizador Envio de mensagens r pidas O envio de mensagens r pidas permite deixar mensagens para si pr prio ou para os colegas sem que o telefone toque e sem aceder caixa de correio 1 Marque a extens o do Centro de Mensagens Quando o sistema atender prima EJ Introduza o n mero da caixa de correio onde pretende deixar uma mensagem Se normalmente utiliza um prefixo de marca o para efectuar chamadas para a caixa de correio do utilizador deve introduzir esse prefixo antes do n mero da caixa de correio Grave a mensagem com uma dura o m nima de dois segundos Prima qualquer tecla ou desligue Transferir uma chamada externa para uma caixa de correio 14 Para transferir uma chamada numa linha externa para uma caixa de correio 1
27. unica es na empresa Prepara es Antes de aceder caixa de correio deve efectuar tr s opera es O Obter as seguintes informa es do Administrador e regist las na Folha de Refer ncia R pida que se encontra no in cio deste guia o n mero de telefone da empresa o n mero do Operador Autom tico a extens o do Centro de Mensagens o n mero da sua caixa de correio e o seu c digo de acesso predefinido o nome e n mero do Administrador O Seleccione um novo c digo de acesso Quando aceder pela primeira vez caixa de correio deve alterar o c digo de acesso predefinido para uma s rie de d gitos conhecidos apenas por si O novo c digo de acesso tem de ter o mesmo n mero de d gitos que o c digo de acesso predefinido Consulte Op es do utilizador na p gina 13 para obter mais informa es acerca de c digos de acesso O Grave uma sauda o permanente Quando aceder pela primeira vez caixa de correio deve gravar a sua sauda o permanente Esta sauda o ser ouvida pelos autores da chamada quando n o for poss vel atender a chamada As instru es de inicializa o nas p ginas seguintes incluem um exemplo de sauda o sendo poss vel criar uma sauda o pr pria Consulte Sauda es da Caixa de Correio na p gina 18 para obter mais informa es Aceder ao Sistema de Correio de Voz Aceder ao Sistema de Correio de Voz Ligar ao Sistema de Correio de Voz pela primeir
Download Pdf Manuals
Related Search