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Manual do Utilizador

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Contents

1. 000 eee 214 35 5 Sincronizar ficheiros entre os seus computadores 20 000s 214 35 6 A fazer upgrade do seu espa o online 0 cece cee eee 214 35 7 Apagar ficheiros permanentemente 0 00 cece cece eee eee 215 35 8 Aloca o de limite de largura de banda 0 cc cece eee eee 215 Solu o de problemas iasccdeccissceriincitbiacersicteneetianh 217 36 Resolver incid ncias comuns 0 cece cece eee e ee eee es 218 36 1 O meu sistema parece estar lento n 0 cen eens 218 36 2 A an lise n o inicia 2 00 eee tenets 220 36 3 J n o consigo usar uma aplica o 6 6 nee eee 222 36 4 O que fazer quando o Bitdefender bloqueia um site Web ou uma aplica o online SEUNA vis teat dentate AO ates wine hae yaa diene eared Rae pais Meee ea en ate one 223 36 5 N o consigo ligar Internet 0 06 e eee eee ee 224 36 6 N o consigo aceder a um dispositivo na minha rede 0 225 36 7 A minha Internet est lenta 00 000 00 cece cee eee eee 227 36 8 Como atualizar o Bitdefender numa liga o a Internet lenta 228 36 9 O Meu Computador nao esta ligado a Internet Como posso actualizar o Bitdefender maus passaria Dq van eds EENET EES Da gra 229 36 10 Os servi os Bitdefender n o est o aresponder 00 cece eee 229 36 11 O filtro Antispam n o est a funcionar corretamente 0 230 3
2. Bitdefender TOTAL SECURITY 2015 MANUAL DO UTILIZADOR nder Total Security 2015 ns Bitdefender Total Security 2015 Manual do Utilizador Editado 10 21 2014 CopyrightO 2014 Bitdefender Aviso Legal Todos os direitos reservados Nenhuma parte deste livro pode ser reproduzida ou transmitida de qualquer forma ou por quaisquer meios eletr nicos ou mec nicos incluindo fotoc pias grava o ou qualquer sistema de arquivo de informa o sem a permiss o por escrito de um representante autorizado de Bitdefender A inclus o de pequenas frases do texto em comparativas poder o ser feitas desde que seja feita a men o da fonte da frase em quest o O conte do n o pode ser de forma alguma modificado Aviso e Ren ncia Este produto e a sua documenta o est o protegidas por direitos de autor A informa o neste documento apresentada numa base de tal como sem qualquer garantia Apesar de todas as precau es terem sido tomadas na prepara o deste documento os autores n o ser o responsabilizados por qualquer pessoa ou entidade com respeito a qualquer perda ou dano causado ou alegadamente causado directa ou indirectamente pela informa o contida neste livro Este livro cont m links para Websites de terceiras partes que n o est o baixo controlo da Bitdefender e a Bitdefender n o respons vel pelo conte do de qualquer site acedido por link Se aceder a um site de terceiras partes mencio
3. Gerir os seus computadores remotamente 192 Bitdefender Total Security 2015 _ 2 02 E OTIMIZA O DO SISTEMA 193 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS 33 TUNEUP O Bitdefender vem com um m dulo TuneUp que ir ajud lo a manter a integridade do seu sistema As ferramentas de manuten o oferecidas s o criticas para o melhoramento do desempenho do seu sistema e para uma gest o eficiente do espa o do seu disco duro O Bitdefender fornece as seguintes ferramentas de otimiza o do PC O Otimizador de Um Clique analisa e melhora a velocidade do seu sistema ao executar diversas tarefas com um nico clique no bot o O Otimizador de Arranque reduz o tempo de arranque do seu sistema ao impedir que aplica es desnecess rias sejam executadas quando o PC for reiniciado Limpeza do PC remove os ficheiros tempor rios da Internet e as cookies os ficheiros n o utilizados do sistema e os atalhos recentes dos documentos Desfragmentador reorganiza os dados no disco r gido de forma a que as partes constituintes de cada ficheiro sejam armazenadas juntas e de forma cont nua Limpar Registo identifica e apaga refer ncias orf s ou inv lidas do Registo do Windows De forma a manter o Registo do Windows limpo e otimizado recomend vel que execute o seu Limpa Registo uma vez por m s O Restaurar Registo pode recuperar as chaves de registo previamente apagadas do Registo do Windows no uso do Limp
4. identidade Websites Online banking O Cliente e mail O Aplica es O Redes Wi Fi Adicionar editar as credenciais Para adicionar uma nova palavra passe escolha a categoria pretendida acima clique em Adicionar item insira as informa es nos campos correspondentes e clique no bot o Guardar Prote o de Carteira para as suas credenciais 169 Bitdefender Total Security 2015 TAS Para editar uma entrada da lista selecione a e clique no bot o Editar Para sair clique em Cancelar Para remover uma entrada selecione a clique no bot o Editar e escolha Eliminar 27 2 Ligar ou desligar a prote o da Carteira Para ligar ou desligar a prote o da Carteira siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Privacidade 3 Clique no m dulo Carteira 4 Na janela Carteira clique no bot o para ativar ou desativar Carteira 27 3 Gerir as defini es da Carteira Para configurar a palavra passe principal detalhadamente siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Privacidade 3 Clique no m dulo Carteira 4 Na janela Carteira selecione o separador Palavra passe Principal Est o dispon veis as seguintes op es Solicitar a minha palavra passe principal sempre que eu aceder ao meu PC ser lhe solicitado a introduzir a palavra passe principal ao aceder ao computador Solicitar palavra passe principal quando abro browsers e ap
5. 73 14 2 O que posso fazer se o meu dispositivo tiver sido roubado 73 14 3 Como protejo a minha conta do Facebook 0 0 ccc eee eee eee 74 14 4 Como protejo a minha informa o pessoal 0 00 cece eee ees 74 14 5 Como posso usar os cofres de ficheiros 0 cece eee eee 75 14 6 Como removo um ficheiro permanentemente com o Bitdefender 77 15 TUNEUP rara ad E an Mntenr Weatus 78 15 1 Como posso usar melhorar o desempenho do meu sistema 78 Bitdefender Total Security 2015 ns 15 1 1 Desfragmente o seu disco r gido nananana anaana aaaea 78 15 1 2 Otimize o desempenho do seu sistema com um Unico clique 78 15 1 3 Analise o seu sistema periodicamente 0 0 cece 79 15 2 Como posso melhorar o tempo de arranque do meu sistema 79 16 Backup Online SafeBox 0 0 0 cece cece cece eee e eee ee renr 81 16 1 Como posso aceder aos meus ficheiros de backup a partir de outro COMPUTA OF fs sus wha in andrea die a tea DR nhs wee A OD a deen 81 16 2 Como posso partilhar ficheiros com os meus aMigOS 0006 81 16 3 Onde posso ver o espa o dispon vel na minha Safebox 82 16 4 Como liberto espa o na minha Safebox 0 0 eee ees 82 17 Informa es Uteis 06 cece e cece iii 83 17 1 Como testo a minha solu o antiv rus 0 83 17 2 Como p
6. App bloqueadas Contactos MI bloqueados SMS de um contacto bloqueado Chamada recebida de um n mero bloqueado Remo o da aplica o Controlo Parental para Facebook 7 Clique em Guardar Informa es da Conta Observe a rea Informa es de conta Poder visualizar o estado de registo a chave de licen a atual e data de expira o Ative a op o para atualizar os agentes instalados nos seus dispositivos e ajustar a frequ ncia ao selecionar di ria semanal ou mensalmente Nota Selecione a Caixa de verifica o correspondente para ocultar o Ecr de boas vindas 28 3 Configurar Controlo Parental O pain l do Controlo Parental de onde pode gerir diretamente os m dulos do Controlo Parental Controlo Parental 178 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS cada m dulo cont m os seguintes elementos o nome do m dulo uma mensagem de estado o icone do m dulo e um bot o que lhe permite levar a cabo as tarefas mais importantes relacionadas com o m dulo Clique num separador para configurar as funcioladidades do Controlo Parental correspondentes ao computador Web para filtrar a navega o na web e definir as restri es de tempo no acesso Internet Aplica es para bloquear ou restringir o acesso a aplica es espec ficas Facebook para proteger a conta Facebook do seu filho Mensagens Instantaneas para permitir ou bloquear chat com contactos espec ficos de
7. Bitdefender Total Security 2015 ns Voc tinha uma solu o de seguran a diferente anteriormente e n o a eliminou corretamente Para resolver isto siga estes passos 1 Reinicie o seu sistema e inicie sess o no Modo de Seguran a Para saber como fazer isto consulte Como posso reiniciar no Modo de Seguran a p 92 2 Remova as outras solu es de seguran a do seu sistema No Windows XP a Clique em Iniciar v ao Painel de Controlo e fa a duplo clique sobre Adicionar Remover Programas b Aguarde alguns momentos at que a lista do software instalado seja apresentada c Encontre o nome do programa que pretende remover e selecione Remover d Aguarde que o processo de desinstala o conclua e em seguida reinicie o sistema No Windows Vista e Windows 7 a Clique em Iniciar v ao Painel de Controlo e fa a duplo clique sobre Programas e Recursos b Aguarde alguns momentos at que a lista do software instalado seja apresentada c Encontre o nome do programa que pretende remover e selecione Remover d Aguarde que o processo de desinstala o conclua e em seguida reinicie o sistema No Windows 8 a partir do ecr Iniciar do Windows localize Painel de Controlo por exemplo pode come ar a digitar Painel de Controlo diretamente no menu Iniciar e em seguida clique no seu cone b Clique em Desinstalar um programa ou Programas e Funcionalidades c
8. Parar ou pausar a an lise Pode interromper a an lise a qualquer altura que quiser clicando em Parar Ir directamente para o ltimo passo do assistente Para parar temporariamente o processo de an lise clique em Pausa Ter de clicar emRetomar para retomar a an lise Arquivos protegidos com palavra passe Quando detetado um arquivo protegido por palavra passe dependendo das defini es da an lise poder ter de indicar a palavra passe Os arquivos protegidos por palavra passe n o podem ser analisados a n o ser que forne a a palavra passe Est o dispon veis as seguintes op es Palavra passe Se quer que o Bitdefender analise o arquivo selecione esta op o e insira a palavra passe Se n o sabe a palavra passe escolha uma das outras op es N o pergunte pela palavra passe e n o analise este objeto Selecione esta op o para saltar a an lise deste arquivo Prote o Antiv rus 106 Bitdefender Total Security 2015 42 ns Passar todos os itens protegidos por password sem os analisar Selecione esta op o se n o deseja ser incomodado acerca de arquivos protegidos por palavra passe O Bitdefender n o ser capaz de os analisar mas um registo dos mesmos ser mantido no relat rio da an lise Escolha a op o desejada e clique em OK para continuar a analisar Passo 2 Escolher A es No final da an lise ser notificado para escolher as a es que devem ser tomadas nos ficheir
9. o de dados n n a cece cee eee ees 134 21 3 Gerir r giaS ss custa sis desi eet suas ss bse hea bored Beanies SS te 135 21 4 Apagar ficheiros permanentemente 000 cc cece eee eee ee 135 22 Encripta o de ficheiro cece eee eects 137 22 1 A gerir os cofres de ficheiros do Bitdefender 00 eee eee 137 22 1 1 Criar cofres de ficheiros 0 c eee e eee ee 137 22 1 2 Abrir Cofres de Ficheiros 0 00 cece eee eee eee 138 22 1 3 Adicionar ficheiros aos cofres 000 e eee eee eee 139 22 1 4 Bloquear cofres 6 eee nett enn eens 140 22 1 5 Remover ficheiros do coffe 2 00 cece cent eee 141 22 1 6 Visualizar o conte do dos cofres 0 00 e cece eee eee ee 141 22 1 7 Mudar palavra passe do Cofre 0 0 nananana nananana annn 142 22 2 Gerir cofres de ficheiros no Windows 000 e eee eee e eee 142 22 2 1 Cria o de CO OS usas nua ni e aaa DE a aa oe eee 143 222 2 ADMINCO OS au sap pis E a DT Aa ad 144 22 2 3 Adicionar ficheiros aos cofres 00 e eee eee eee eee 145 22 2 4 Bloquear cofres acr si 145 22 2 5 Remover ficheiros do cofre cciiiiii iii unaenea 146 22 2 6 Mudar palavra passe do Cofre 0 0 0 ccc eee eee 146 23 Vulnerabilidade 0 00 ccc isenta 148 23 1 Procurar vulnerabilidades no seu sistema 00c cece e eens 148 vi Bitdefender Total Securi
10. o do Windows e as tarefas de manuten o Com o Bitdefender pode agora escolher e aplicar o seu perfil preferido o que ir ajustar o sistema a melhorar o desempenho de aplica es espec ficas O Bitdefender fornece os seguintes perfis Perfil Trabalho Perfil de Filme Perfil de jogo Caso decida nao utilizar os Perfis um perfil predefinido chamado Padrao ser ativado e nao far qualquer otimiza o no seu sistema De acordo com a sua atividade as seguintes defini es do produto ser o aplicadas quando um perfil ativado Todos os alertas e pop ups do Bitdefender s o desativados O A Atualiza o Autom tica adiada O As an lises agendadas s o adiadas O Safebox A Sincroniza o Autom tica est desligada O Consultor de Pesquisa desativado OA Dete o de Invas o est configurada para o n vel de prote o Permissivo O As ofertas especiais e as notifica es do produto est o desativadas De acordo com a sua atividade as seguintes defini es do sistema s o aplicadas quando um perfil ativado O As Atualiza es Autom ticas do Windows s o adiadas Os alertas e pop ups do Windows s o desativados Os programas desnecess rios em segundo plano s o suspensos O Os efeitos visuais s o ajustados para o melhor desempenho O As tarefas de manuten o s o adiadas 203 Bitdefender Total Security 2015 TAS As defini es do plano de energia s o ajustadas
11. 0 ccc ccc cece eee e cece eee nn en ees 43 7 1 Ligar o seu computador MyBitdefender 00 0c cece eee eee 43 8 Mantenha o seu Bitdefender atualizado 00eeee 46 8 1 Verifique se o Bitdefender est atualizado 6 6 cee eee 47 ns 8 2 A efetuar uma atualiza o 6 6 eee nents 47 8 3 Ligar ou desligar a atualiza o automatica 0 cece eee 47 8 4 Ajuste das configura es da atualiza o 1 2 6 eee ee 48 CONIO ARO PR RR AEE CRETA PEN PRE RES UR PR E PARE SR 50 9 Instala o us Sauer agence pa Sa SET Bo eke BR es 51 9 1 Como instalo o Bitdefender num segundo computador 06 51 9 2 Quando que devo reinstalar o Bitdefender 0 000 cece eee eee 51 9 3 Onde posso transferir o meu produto Bitdefender 000 00s 52 9 4 Como posso mudar de um produto Bitdefender para outro 52 9 5 Como utilizo a minha chave de licen a do Bitdefender ap s a atualiza o do WINCOWS ein ars e a E sn endian 53 9 6 Como reparo o Bitdefender 2 cr 56 LO MREQISTO RR RR A RR RR RR RR ETS 57 10 1 Que produto Bitdefender estou a usar 6 eee 57 10 2 Como posso registar uma vers o teste 0 57 10 3 Quando que a prote o do Bitdefender expira 0c eee 57 10 4 Como posso renovar a prote o do meu Bitdefender 08 58 11 MyBitdefender ipiri iii es aereas 60 1
12. 34 1 Perfil Trabalho A execu o de v rias tarefas no trabalho tais como o envio de e mails ter uma videoconfer ncia com os seus colegas distantes ou trabalhar com aplica es de design pode afetar o desempenho do sistema O Perfil de Trabalho foi desenhado para ajud lo a melhorar a sua efici ncia no trabalho desativando alguns dos servi os e tarefas de manuten o em segundo plano A configurar o Perfil de Trabalho Para configurar as a es a serem tomadas durante o Perfil de Trabalho siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender N Aceda ao painel de Ferramentas wo Clique no m dulo de Perfis A Na janela de Defini es do Perfil clique no bot o Configurar na rea do Perfil de Trabalho 5 Escolha os ajustes do sistema que quer que sejam aplicados selecionando as seguintes op es Aumente o desempenho das aplica es de trabalho O Otimize as defini es do produto para o perfil Trabalho Adie programas em segundo plano e tarefas de manuten o O Adiar as Atualiza es Autom ticas do Windows 6 Clique em Guardar para guardar as altera es e fechar a janela A adicionar aplica es manualmente lista do Perfil de Trabalho Perfis Se o Bitdefender n o entrar automaticamente no Perfil de Trabalho quando abre uma determinada aplica o de trabalho pode adicionar a aplica o manualmente Lista de Aplica es Para adicionar aplica es manualmente Lista d
13. Bitdefender Total Security 2015 TAS 13 2 Como posso restringir o acesso Internet do meu filho Uma vez que tenha configurado o Controlo Parental pode facilmente bloquear o acesso internet durantes per odos de tempo determinados o Controlo Parental do Bitdefender permite lhe controlar o uso da Internet por parte dos seus filhos mesmo quando n o se encontra em casa Para restringir o acesso Internet para determinadas horas do dia fa a o seguinte Em qualquer dispositivo com acesso Internet abra o navegador web V para https my bitdefender com Inicie sess o na sua conta com o seu nome de utilizador e palavra passe Clique em Controlo Parental para aceder ao painel Selecione o perfil do seu filho no lado esquerdo do menu Clique em 7 no painel Web para aceder janela de Atividade Web Clique em Agendar OND ao A UNa Selecione na grelha os intervalos de tempo em que o acesso a Internet est bloqueado Pode clicar em c lulas individuais ou pode clicar e arrastar o rato para abranger per odos maiores 9 Clique no bot o Guardar Nota O Bitdefender vai efetuar atualiza es a cada hora independentemente de o acesso Internet estar bloqueado 13 3 Como bloqueio o acesso do meu filho a um website O Controlo Parental do Bitdefender permite lhe controlar o tipo de conte do que acedido pelo seu filho enquanto est a usar o seu computador e permite lhe bloquear o ac
14. Bitdefender Total Security 2015 TAS 5 5 2 Ativar ou desativar a notifica o do Relat rio de Seguran a Para ligar ou desligar a notifica o do Relat rio de Seguran a siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no cone ER na parte superior da janela e selecione Defini es Gerais do menu suspenso 3 Na janela Defini es Gerais selecione o separador Defini es Gerais 4 Clique no bot o correspondente para ativar ou desativar a notifica o do Relat rio de Seguran a A notifica o do Relat rio de Seguran a est ativada por defeito Interface Bitdefender 40 Bitdefender Total Security 2015 z TAS 6 A REGISTAR O BITDEFENDER De forma a estar protegido pelo Bitdefender deve de registar o seu produto com a chave de licen a A chave de licen a especifica durante quanto tempo pode usar o produto Assim que a chave de licen a expira o Bitdefender p ra de executar as suas fun es e de proteger o seu computador Deve de adquirir uma chave de licen a ou renovar a sua licen a uns dias antes da atual licen a expirar Para mais informa o por favor consulte o Adquirir ou renovar chaves de licen a p 42 Se estiver a utilizar a vers o teste do Bitdefender deve registar o produto com uma chave de licen a caso pretenda continuar a utiliz lo ap s o t rmino do per odo de teste 6 1 Inserir a sua chave de licen a Se selecionou avaliar o produto durante
15. Para limitar a largura de banda da Safebox para 50 KB s fa a o seguinte Backup e sincroniza o online Safebox 215 Bitdefender Total Security 2015 Zale 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Ferramentas 3 Clique no m dulo Safebox 4 Na janela de Configura es clique no bot o Limitar largura de banda Backup e sincroniza o online Safebox 216 Bitdefender Total Security 2015 _ 2 02 E SOLU O DE PROBLEMAS 217 Bitdefender Total Security 2015 a At 36 RESOLVER INCIDENCIAS COMUNS Este cap tulo apresenta alguns dos problemas que poder encontrar ao utilizar o Bitdefender e as poss veis solu es A maioria destes problemas pode ser resolvida com a configura o correta das defini es do produto O meu sistema parece estar lento p 218 A an lise n o inicia p 220 J n o consigo usar uma aplica o p 222 O que fazer quando o Bitdefender bloqueia um site Web ou uma aplica o online segura p 223 Como atualizar o Bitdefender numa liga o Internet lenta p 228 0 0 Meu Computador n o est ligado Internet Como posso actualizar o Bitdefender p 229 O Os servi os Bitdefender n o est o a responder p 229 0 filtro Antispam n o est a funcionar corretamente p 230 A funcionalidade Preenchimento autom tico na minha Carteira n o funciona p 235 Remo o
16. es n o autorizadas desligar a firewall deveria ser uma medida tempor ria Volte a ligar a firewall assim que poss vel 24 2 Gerir regras da Firewall 24 2 1 Regras gerais Sempre que determinados dados s o transmitidos pela Internet s o usados certos protocolos As regras gerais permitem lhe configurar os protocolos atrav s dos quais o tr fego permitido Por defeito as regras gerais n o s o apresentadas ao abrir o Firewall Para editar regras siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Prote o 3 Clique no m dulo Firewall 4 Na janela da Firewall selecione o separador Regras 5 Marque a caixa Exibir regras gerais no canto inferior esquerdo da janela As regras predefinidas s o apresentadas Para editar a prioridade de uma regra clique na seta correspondente na coluna Permiss o e selecione Permitir ou Negar DNS sobre UDP TCP Permitir ou impedir DNS em vez de UDP e TOP Por defeito este tipo de liga o permitido Entrada de ICMP ICMPv6 Permitir ou impedir mensagens ICMP ICMPv6 As mensagens ICMP s o frequentemente usadas pelos hackers para atacarem as redes de computadores Por defeito este tipo de liga o negado Enviar emails Permitir ou impedir envio de email por SMTP Por defeito este tipo de liga o permitido Firewall 153 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS Navega o na Web HTTP Permitir ou impedir navega
17. o na web HTTP Por defeito este tipo de liga o permitido Entrada de Acesso Remoto ao Computador Permitir ou impedir o acesso de outros computadores em Liga es Remotas de Desktop Por defeito este tipo de liga o permitido Tr fego do Windows Explorer em HTTP FTP Permitir ou impedir tr fego HTTP ou FTP do Windows Explorer Por defeito este tipo de liga o negado 24 2 2 Regras da aplica o Para visualizar e gerir as regras da firewall de controlo do acesso a aplica es a recursos da rede e Internet siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Prote o 3 Clique no m dulo Firewall 4 Na janela da Firewall selecione o separador Regras Pode ver na tabela os programas processos para os quais as regras de firewall foram criadas Para ver as regras criadas para uma aplica o espec fica clique duas vezes nela Para cada regra apresentada a seguinte informa o Nome o nome do processo onde as regras se aplicam Tipos de Rede os tipos de processo e de adaptador de rede onde as regras se aplicam As regras s o automaticamente criadas para filtrar o acesso rede ou Internet atrav s de qualquer adaptador Por defeito as regras aplicam se a qualquer rede Pode criar manualmente as regras ou editar as regras existentes para filtrar o acesso rede ou Internet de uma aplica o atrav s de um determinado adaptador por exemplo um adap
18. o que possa considerar pessoal ou confidencial desde o seu n mero de telefone ou endere o de e mail at sua informa o banc ria O Suporte multi utilizador fornecido de forma a que os utilizadores de diferentes contas do Windows possam configurar e usar as suas pr prias regras Se a sua conta de Windows uma conta de administrador as regras que cria podem ser configuradas para tamb m se aplicarem a utilizadores de outras contas do computador 21 2 Configurar prote o de dados Se deseja usar a prote o de dados siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Privacidade 3 Clique no m dulo de Prote o de Dados Prote o de dados 133 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS 4 Certifique se de que a prote o de dados est ativada 5 Criar regras para proteger a sua informa o sens vel Para mais informa o por favor consulte o Criar regras de prote o de dados p 134 21 2 1 Criar regras de prote o de dados Para criar uma regra clique no bot o Adicionar regra e siga o assistente de configura o Pode navegar pelo assistente utilizando os bot es Seguinte e Retroceder Para sair do assistente clique em Cancelar 1 Descrever Regra Deve definir os seguintes par metros Nome Regra insira o nome da regra no campo edit vel Tipo de Regra escolha o tipo de regra endere o nome cart o de cr dito PIN NSS etc Dados R
19. 1 Clique em Iniciar aceda ao Painel de Controlo No Windows 8 A partir do ecr Iniciar do Windows localize Painel de Controlo por exemplo pode come ar a digitar Painel de Controlo diretamente no menu Iniciar e em seguida clique no seu cone 2 Selecione Op es de Pastas 3 Abra o separador Ver 4 Selecione Mostrar conte do das pastas de sistema apenas para o Windows XP 5 Selecione Mostrar ficheiros e pastas ocultos 6 Desmarque Ocultar extens es nos tipos de ficheiro conhecidos 7 Desmarque Ocultar ficheiros protegidos do sistema operativo Informa es teis 89 Bitdefender Total Security 2015 TAS 8 Clique em Aplicar e depois em OK 17 8 Como posso remover outras solu es de seguran a A principal raz o para utilizar uma solu o de seguran a proporcionar prote o e seguran a aos seus dados Mas o que acontece quando tem mais do que um produto de seguran a no mesmo sistema Quando utiliza mais do que uma solu o de seguran a no mesmo computador o sistema torna se inst vel O instalador do Bitdefender Total Security 2015 deteta automaticamente outros programas de seguran a e oferece lhe a op o de os desinstalar Se n o tiver removido as outras solu es de seguran a durante a instala o inicial siga os seguintes passos No Windows XP 1 Clique em Iniciar v ao Painel de Controlo e fa a duplo clique sobre Adicionar Remover Programas Aguarde
20. 160 Dubai UAE Telefone Comercial 00971 4 4588935 00971 4 4589186 E mail Vendas sales bitdefender com Suporte T cnico http www bitdefender com support consumer html Website http www bitdefender com world Informa o de Contacto 260 Bitdefender Total Security 2015 2 ns Gloss rio ActiveX O ActiveX um modelo para fazer programas de forma a que outros programas e o sistema operativo os possam chamar A tecnologia do ActiveX usada com o Microsoft Internet Explorer para criar p ginas da Web interactivas que parecem e comportam se como programas de computador em vez de p ginas est ticas Com o ActiveX os utilizadores podem efectuar perguntas ou responder a quest es usando bot es para carregar e interagir de outras formas com a p gina da Web Os controlos do ActiveX s o frequentemente escritos utilizando o Visual Basic O Active X not vel para um leque completo de controlos de seguran a os especialistas de seguran a dos computadores desencorajam o seu uso na Internet Adware O adware com frequ ncia combinado com uma aplica o hospedeira que fornecida sem custo desde que o utilizador concorde em aceitar o adware Por causa das aplica es adware serem normalmente instaladas ap s o utilizador concordar com uma licen a de uso que define o prop sito da aplica o nenhuma ilegalidade na verdade cometida No entanto an ncios tipo pop up podem tornar se bastante incomodativo
21. Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no cone E na parte superior da janela e selecione Informa es da Conta no menu suspenso Uma nova janela ir aparecer 3 Clique na hiperliga o Esqueci me da palavra passe 4 Digite o endere o de e mail utilizado para criar a sua conta MyBitdefender e clique na hiperliga o Recuperar palavra passe 5 Verifique o seu e mail e clique na hiperliga o fornecida Uma nova janela ir aparecer 6 Digite a nova palavra passe A palavra passe deve ter pelo menos 6 caracteres de tamanho 7 Introduza novamente a palavra passe no campo Introduza a palavra passe novamente MyBitdefender 61 Bitdefender Total Security 2015 478 8 Clique em Submeter Para aceder sua conta MyBitdefender digite o seu endere o de e mail e a nova palavra passe que acabou de definir MyBitdefender 62 Bitdefender Total Security 2015 TAS 12 A ANALISAR COM BITDEFENDER 12 1 Como posso analisar um ficheiro ou uma pasta A forma mais f cil para analisar um ficheiro ou pasta clicar com o bot o direito do rato no objeto a analisar apontar para o Bitdefender e selecionar Analisar com o Bitdefender a partir do menu Para concluir a an lise siga o assistente de An lise Antiv rus O Bitdefender tomar automaticamente as a es recomendadas nos ficheiros detetados Se ainda houver amea as n o resolvidas ser lhe solicitado que escolha as a es a tomar perante as mesma
22. Aceda ao painel de Prote o 3 Clique no m dulo Antiv rus 4 Na janela Antiv rus selecione o separador Exce es Para uma melhor prote o recomenda se que ligue a an lise autom tica para todos os tipos de dispositivos de armazenamento remov veis As op es de an lise est o pr configuradas para obter os melhores resultados de dete o Se forem detectados ficheiros infectados o Bitdefender tentar desinfect los remover o c digo malware ou mov los para a quarentena Se ambas as ac es falharem o assistente da An lise Antiv rus permite especificar outras ac es a serem tomadas com ficheiros infectados As op es de an lise s o padronizadas e n o as pode alterar Prote o Antiv rus 111 Bitdefender Total Security 2015 _ TAS 18 4 Configurar exce es da an lise O Bitdefender permite excluir ficheiros pastas ou extens es de ficheiros espec ficos da an lise Esta caracter stica visa evitar a interfer ncia com o seu trabalho e tamb m pode ajudar a melhorar o desempenho do sistema As exce es devem ser usadas por utilizadores com conhecimentos inform ticos avan ados ou sob as recomenda es de um representante da Bitdefender Pode configurar as exce es para aplicar apenas na an lise no acesso ou a pedido ou ambos Os objetos exclu dos da an lise a pedido n o ser o analisados independentemente de eles serem acedidos por si ou por uma aplica o Nota As exce
23. Com o Bitdefender pode aceder sua conta MyBitdefender em qualquer computador ou dispositivo m vel ligado Internet Aceder MyBitdefender Em qualquer dispositivo com acesso a Internet 1 Abrir um browser web 2 V para https my bitdefender com 3 Inicie sess o na sua conta com o seu nome de utilizador e palavra passe O A partir do interface do Bitdefender 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no icone El na parte superior da janela e selecione MyBitdefender no menu suspenso 32 2 Executar tarefas nos computadores Para executar uma tarefa em um dos computadores aceda sua conta MyBitdefender Gerir os seus computadores remotamente 191 Bitdefender Total Security 2015 ns Se clicar num cone de um computador na parte de baixo da janela pode ver todas as tarefas administrativas que pode levar a cabo no computador remoto Registo do produto Permite lhe registar o Bitdefender no computador remoto introduzindo a chave de licen a Leva a cabo uma an lise completa do seu PC Permite lhe executar uma an lise completa num computador remoto Analisar reas cr ticas para detetar malware ativo Permite lhe executar uma an lise r pida num computador remoto Reparar incid ncias cr ticas Permite lhe reparar incid ncias que est o a afetar a seguran a do seu computador remoto Atualiza o de Produto Inicia o processo de atualiza o para o produto Bitdefender instalado neste computador
24. Gerir ficheiros da quarentena p 114 Prote o Antiv rus 107 Bitdefender Total Security 2015 2 ns Importante Para determinados tipos de malware a desinfec o n o poss vel por o ficheiro detectado ser totalmente malicioso Nestes casos o ficheiro infectado eliminado do disco Ficheiros suspeitos Os ficheiros s o detetados como suspeitos pela an lise heur stica N o foi poss vel desinfectar os ficheiros suspeitos por n o estar dispon vel uma rotina de desinfec o Ser o movidos para a quarentena para evitar uma potencial infe o Por defeito os ficheiros da quarentena s o automaticamente enviados para os Laborat rios Bitdefender para serem analisados pelos investigadores de malware da Bitdefender Se a presen a de malware for confirmada emitida uma assinatura para possibilitar a remo o do malware Aquivos que cont m ficheiros infetados Os arquivos que cont m apenas ficheiros infetados s o eliminados automaticamente Se um arquivo tiver ficheiros infectados e limpos o Bitdefender tentar eliminar os ficheiros infectados desde que possa reconstruir o arquivo com os ficheiros limpos Se n o for poss vel a reconstru o do arquivo ser informado de que n o pode ser tomada qualquer a o de forma a evitar perder ficheiros limpos Apagar Remove os ficheiros detetados do disco Se os ficheiros infectados estiverem armazenados num arquivo junto com ficheiros lim
25. Microsoft Outlook 2007 2010 2013 Microsoft Outlook Express e Windows Mail em sistemas de 32 bits Mozilla Thunderbird 3 0 4 19 2 Ligar ou desligar a prote o antispam A prote o AntiSpam est ativada por defeito Para desativar o m dulo de AntiSpam siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Prote o 3 Clique no m dulo Antispam 4 Na janela Antispam clique no bot o para ativar ou desativar o Antispam 19 3 Utilizar a barra de ferramentas Antispam na janela do seu cliente de email No lado superior da janela do seu cliente de mail pode ver a barra de ferramentas do Antispam A barra de ferramentas do Antispam ajuda o a gerir a prote o antispam diretamente do seu cliente de e mail Pode facilmente corrigir o Bitdefender se ele marcar uma mensagem leg tima como SPAM Antispam 121 Bitdefender Total Security 2015 ns Importante O BiDefender integra uma barra antispam de facil utiliza o nos clientes de email mais comuns Para ver a lista completa de clientes de e mail suportados por favor consulte o Clientes de email e protocolos suportados p 121 Cada bot o explicado abaixo Spam indica que o email selecionado spam O email ser movido imediatamente para a pasta Spam Se os servi os da nuvem antispam estiverem ativados a mensagem enviada para a Nuvem do Bitdefender para an lise mais aprofundada amp N o Spam indica que o
26. Ofertas especiais e notifica es de produto Quando as ofertas promocionais forem disponibilizadas o produto Bitdefender est configurado para notific lo atrav s de uma janela pop up Isto dar lhe a oportunidade de aproveitar os pre os vantajosos e manter os dispositivos protegidos por um per odo mais longo Adicionalmente as notifica es do produto poder o aparecer quando o utilizador fizer altera es no produto Para ativar ou desativar as ofertas especiais e as notifica es do produto siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no cone ER na parte superior da janela e selecione Defini es Gerais do menu suspenso 3 Na janela Defini es Gerais selecione o separador Defini es Gerais 4 Ative ou desative as ofertas especiais e as notifica es do produto clicando no bot o correspondente Os b sicos 22 Bitdefender Total Security 2015 z ek As op es de ofertas especiais e de notifica es do produto est o ativadas por defeito Nota Depois de desativar as ofertas especiais e as notifica es do produto o Bitdefender ir continuar a mant lo informado sobre as ofertas especiais quando utilizar uma vers o de avalia o quando a sua subscri o expirar ou ao utilizar uma vers o do produto expirada Os b sicos 23 Bitdefender Total Security 2015 TAS 5 INTERFACE BITDEFENDER O Bitdefender Total Security 2015 vai de encontro s necessidades quer
27. Para desativar a Restaura o do Sistema desmarque as caixas de sele o de cada unidade e clique em OK 4 Para ativar o Restauro do Sistema desmarque as caixas de sele o de cada unidade e clique em OK Para o Windows 7 1 Clique em Iniciar clique com o bot o direito em Computador e clique em Propriedades 2 Clique na hiperliga o da Prote o do sistema no painel da esquerda 3 Nas op es da Prote o do Sistema selecione a letra de cada unidade e clique em Configurar 4 Selecione Desativar prote o do sistema e clique em Aplicar 5 Clique em Eliminar clique em Continuar quando pedido e depois clique em OK Para o Windows 8 1 A partir do ecr Iniciar do Windows localize Computador por exemplo pode come ar a digitar Computador diretamente no menu Iniciar e em seguida clique no seu cone 2 Clique na hiperliga o da Prote o do sistema no painel da esquerda 3 Nas op es da Prote o do Sistema selecione a letra de cada unidade e clique em Configurar 4 Selecione Desativar prote o do sistema e clique em Aplicar Se esta informa o n o o ajudou poder contactar a Bitdefender para suporte como descrito na sec o Pedir Ajuda p 254 Remover malware do seu sistema 250 Bitdefender Total Security 2015 TAS 37 7 O que s o os ficheiros protegidos por palavra passe no relat rio de an lise Isto apenas uma notifica o que indica que o B
28. Para obter mais informa es sobre a configura o da Carteira consulte Prote o de Carteira para as suas credenciais p 167 Controlo Parental O Controlo Parental do Bitdefender permite monitorizar o que o seu filho est a fazer no computador Caso haja conte do inapropriado pode decidir restringir o seu acesso Internet ou s aplica es espec ficas Clique em Configurar no m dulo do Controlo Parental para iniciar a configura o das contas Windows dos seus filhos e monitorizar a sua atividade onde quer que esteja Para mais informa es sobre como configurar o Controlo Parental por favor consulte Controlo Parental p 174 Safepay O navegador Bitdefender Safepay ajuda a manter a sua atividade banc ria online compras online e qualquer outro tipo de transa o online privada e segura Clique em Abrir Safepay no m dulo Safepay para come ar a realizar transa es online num ambiente seguro Interface Bitdefender 30 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS Para mais informa es sobre o Bitdefender Safepay consulte Seguran a Safepay para transa es online p 162 Ferramentas No Painel de ferramentas pode configurar o seu perfil de trabalho melhorar a velocidade do sistema fazer backup de ficheiros importantes e ficar protegido enquanto utiliza a sua conta do Facebook Os m dulos que pode gerir Painel de ferramentas s o Safebox A Safebox permite lhe fazer ba
29. aos detalhes e controlos Caminho As direc es exactas para um ficheiro num computador Estas dire es s o normalmente descritas por meios de preenchimento hier rquico do topo para baixo A rota entre dois dados pontos tal como os canais de comunica o entre dois Cliente de mail Um cliente de e mail uma aplica o que lhe permite enviar e receber e mail Componente drive do disco Gloss rio E uma m quina que l os dados do disco e escreve dados num disco Uma componente de disco r gido l e escreve discos r gidos Uma componente de disquetes acede s disquetes As componentes do disco tanto podem ser internas dentro do computador ou externas v m numa caixa em separado que se liga ao computador 262 Bitdefender Total Security 2015 ns Cookie Dentro da ind stria da Internet as cookies s o descritas como pequenos ficheiros que cont m informa o acerca de computadores individuais que podem ser analizados e usados pelos publicit rios para seguir o rasto online do seus interesses e gostos Neste dom nio a tecnologia das cookies ainda est a ser desenvolvida e a sua inten o procurar atingi lo com publicidade naquilo que disse serem os seus interesses uma espada de dois gumes para muitas pessoas porque por um lado eficiente e pertinente j que apenas v an ncios do seu interesse Por outro lado envolve realmente seguir o rasto e perseguir onde vai e no que
30. d Prima Adicionar Se esta informa o n o o ajudou poder contactar a Bitdefender para suporte como descrito na sec o Pedir Ajuda p 254 36 4 O que fazer quando o Bitdefender bloqueia um site Web ou uma aplica o online segura O Bitdefender oferece uma experi ncia de navega o Web segura filtrando todo o tr fego da rede e bloqueando os conte dos maliciosos No entanto poss vel que o Bitdefender considere um site Web ou uma aplica o online segura como insegura o que far com que a an lise do tr fego de HTTP do Bitdefender bloqueie os incorretamente Se a mesma p gina ou aplica o for bloqueada repetidamente estes podem ser adicionados a uma lista branca para que n o sejam analisados pelos mecanismos do Bitdefender o qeu assegura uma experi ncia de navega o Web normal Para adicionar um site Web na Lista branca sigas estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender Resolver incid ncias comuns 223 Bitdefender Total Security 2015 2 FAS 2 Aceda ao painel de Prote o 3 Clique no m dulo Prote o da Internet 4 No separador Defini es clique na hiperliga o Lista branca Uma nova janela ir aparecer 5 Forne a o endere o do site Web ou da aplica o online bloqueada no campo correspondente e clique em Adicionar 6 Clique em Guardar para guardar as altera es e fechar a janela Apenas os sites Web e as aplica es em que confia totalmente devem ser adici
31. es do Controlo Ativo de V rus siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Prote o 3 Clique no m dulo Antiv rus 4 Na janela Antiv rus selecione o separador Exce es Prote o Antiv rus 117 Bitdefender Total Security 2015 TAS 5 Clique na hiperliga o Processos Exclu dos Na janela que aparece pode gerir as exce es do processo de Controlo Ativo de V rus Nota As exclus es do processo tamb m aplicam se a Dete o de Invas o 6 Adicionar exce es seguindo estes passos a Clique no bot o Adicionar localizado no cimo da tabela de exce es b Clique em Explorar procure e selecione a aplica o que quer excluir e depois clique em OK c Manter a op o Permitir selecionada para evitar que o Controlo Ativo de V rus bloqueie a aplica o d Prima Adicionar 7 Para remover ou editar exce es proceda da seguinte forma Para eliminar um item da lista selecione o e clique no bot o Apagar Para editar uma entrada da lista clique duas vezes ou selecione a e clique no bot o Modificar Fa a as altera es necess rias depois clique em Modificar 8 Guardar as altera es e fechar a janela Prote o Antiv rus 118 Bitdefender Total Security 2015 2 ns 19 ANTISPAM Spam o termo utilizado para descrever mensagens eletr nicas n o solicitadas O Spam um problema crescente tanto para ind viduos como para orga
32. ex Unix VMS e MS DOS Elas s o normalmente de uma a tr s letras alguns SOs antigos n o suportam mais do que tr s Os exemplos incluem c para C de c digo da fonte ps para PostScript txt para texto arbitr rio Falso positivo Ocorre quando o verificador identifica um ficheiro como infectado quando na verdade ele n o est Ficheiro de reporte Um ficheiro que lista ac es que ocorreram O Bitdefender um ficheiro de reporte que lista o caminho examinado as pastas o n mero de arquivos e ficheiros examinados e quantos ficheiros suspeitos e infectados foram encontrados Heur stico Um m todo baseado em regras de identifica o de novos v rus Este m todo de an lise n o se baseia em assinaturas espec ficas de v rus A vantagem da an lise heur stica que n o se deixa enganar por uma nova variante de um v rus existente Contudo pode reportar ocasionalmente c digos suspeitos em programas normais gerando o chamado falso positivo Internet Protocol Um r tulo de protocolo no protocolo TCP IP s quito que respons vel dos endere os de IP rotas e a fragmenta o e reabertura dos pacotes de IP Itens de Arranque Qualquer ficheiro colocado nesta pasta ir abrir quando o computador iniciar Por exemplo um ecr que abra no nicio um ficheiro de som a ser tocado quando ligar inicialmente o computador um lembrete ou programas de aplica o podem ser itens que come am a funcionar ao ini
33. nome ou um pseud nimo Depois clique em Seguinte 5 Para o tipo de conta selecione Limitada e depois em Criar Conta As contas limitadas s o adequadas para crian as pois n o permitem fazer altera es ao sistema ou instalar certas aplica es 6 A sua nova conta ser criada e apresentada no ecr Gerir Contas Windows Vista ou Windows 7 1 Inicie sess o no seu computador como administrador N Clique em Iniciar Painel de Controlo e depois em Contas de Utilizador wo Clique em Criar uma nova conta gt Escreva o nome do utilizador Pode utilizar o nome completo o primeiro nome ou um pseud nimo Depois clique em Seguinte 5 Para o tipo de conta clique em Padr o e depois em Criar Conta As contas limitadas s o adequadas para crian as pois n o permitem fazer altera es ao sistema ou instalar certas aplica es Controlo Parental 71 Bitdefender Total Security 2015 FAS 6 A sua nova conta ser criada e apresentada no ecr Gerir Contas Windows 8 1 Inicie sess o no seu computador como administrador 2 Aponte o rato para o canto superior direito do ecr clique em Defini es e em seguida clique em Alterar defini es do PC 3 Clique em Utilizadores no menu ao lado esquerdo e em seguida clique em Adicionar um utilizador Pode criar uma conta Microsoft ou uma conta Local Leia a descri o de cada tipo de conta e siga as instru es no ecr para criar uma nov
34. office amp sales 1 954 776 6262 Vendas sales bitdefender com Suporte T cnico http www bitdefender com support consumer html Web http www bitdefender com UK e Irlanda Genesis Centre Innovation Way Stoke on Trent Staffordshire ST6 4BF Endere o eletr nico info bitdefender co uk Tel 44 0 8451 305096 Vendas sales bitdefender co uk Suporte T cnico http www bitdefender com support consumer htm l Web http www bitdefender co uk Alemanha Bitdefender GmbH TechnoPark Schwerte Lohbachstrasse 12 D 58239 Schwerte Deutschland Escrit rio 49 2304 9 45 162 Fax 49 2304 9 45 169 Vendas vertrieb bitdefender de Suporte T cnico http www bitdefender de support consumer html Web http www bitdefender de Informa o de Contacto 259 Bitdefender Total Security 2015 TAS Espanha Bitdefender Espa a S L U C Bail n 7 3 D 08010 Barcelona Fax 34 93 217 91 28 Tel 34 902 19 07 65 Vendas comercial bitdefender es Suporte T cnico http www bitdefender es support consumer html Website http www bitdefender es Rom nia BITDEFENDER SRL Complex DV24 Building A 24 Delea Veche Street Sector 2 Bucharest Fax 40 21 2641799 Telefone Comercial 40 21 2063470 E mail Vendas sales bitdefender ro Suporte T cnico http www bitdefender ro support consumer html Website http www bitdefender ro United Arab Emirates Dubai Internet City Building 17 Office
35. p 137 Espa o no Safebox Permite lhe saber quanto espa o utilizou no seu Safebox Para obter mais informa es sobre Safebox consulte Safebox p 209 rea de Otimiza o veja informa es relacionadas com o espa o libertado aplica es otimizadas e quanta bateria do computador economizou utilizando o Modo de Bateria Espa o libertado Permite lhe ver quanto espa o foi libertado durante o processo de otimiza o do sistema O Bitdefender utiliza o TuneUp para ajudar a melhorar a velocidade do sistema Para mais informa es sobre o TuneUp consulte TuneUp p 194 O Bateria economizada Permite lhe ver quanta bateria economizou enquanto o sistema funcionou em Modo de Bateria Para mais informa es sobre o Modo de Bateria consulte Modo de Bateria p 19 Aplica es otimizadas Permite lhe ver o n mero de aplica es utilizadas nos Perfis Para mais informa es sobre Perfis consulte Perfis p 203 Interface Bitdefender 38 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS 5 5 1 A verificar o Relat rio de Seguran a O Relat rio de Seguran a utiliza um sistema de rastreio de problemas para detectar e o informar sobre os problemas que podem afetar a seguran a do seu computador e dados As incid ncias detetadas incluem defini es de prote o importantes que est o desligadas e outras condi es que podem representar um risco de seguran a Ao utilizar o relat r
36. pode come ar a digitar Computador diretamente no menu Iniciar e em seguida clique com o bot o direito do rato no seu cone Selecione Propriedades no menu inferior Procure em Sistema o tipo de sistema 2 1 Requisitos m nimos do sistema 1 GB de espa o dispon vel no disco r gido pelo menos 800 MB na unidade do sistema Processador de 1 6 GHz 1 GB de mem ria RAM para Windows XP Windows Vista Windows 7 e Windows 8 2 2 Requisitos de sistema recomendados 2 GB de espa o dispon vel no disco r gido pelo menos 800 MB na unidade do sistema Processador Intel Core Duo 2 GHz ou equivalente Mem ria RAM 1 GB para o Windows XP Requisitos do sistema 3 Bitdefender Total Security 2015 p At 1 5 GB para o Windows Vista Windows 7 e Windows 8 2 3 Requisitos de Software Para conseguir usar o Bitdefender e todos os seus recursos 0 seu computador deve cumprir os seguintes requisitos de software Internet Explorer 8 ou superior Mozilla Firefox 14 ou superior Chrome 20 ou superior Skype 6 3 ou superior Yahoo Messenger 9 ou superior Microsoft Outlook 2007 2010 2013 Microsoft Outlook Express e Windows Mail em sistemas de 32 bits Mozilla Thunderbird 14 ou superior NET Framework 3 5 automaticamente instalado com o Bitdefender se estiver em falta Requisitos do sistema 4 Bitdefender Total Security 2015 Cae TAS 3 INSTALA O DO SEU
37. seguran a e raramente surgir o alertas pop up Os pormenores sobre as a es tomadas e informa es sobre o funcionament do programa encontram se dispon veis na janela Eventos Para mais informa o por favor consulte o Eventos p 15 De vez em quando deve abrir o Bitdefender e corrigir as incid ncias existentes Poder ter que configurar componentes espec ficos do Bitdefender ou levar a cabo a es preventivas para proteger o seu computador e os seus dados Se ainda n o registou o produto lembre se de o fazer at que o per odo de avalia o termine Para mais informa o por favor consulte o A registar o Bitdefender p 41 Para usar as funcionalidades online do Bitdefender Total Security 2015 certifique se de entrar no seu computador numa conta MyBitdefender Para mais informa o por favor consulte o Conta MyBitdefender p 43 A Como p 50 sec o onde vai encontrar instru es passo a passo sobre como levar a cabo as tarefas mais comuns Se experimentar incid ncias durante o uso do Bitdefender consulte a Resolver incid ncias Os b sicos 12 Bitdefender Total Security 2015 _ 2 TAS comuns p 218 sec o de poss veis solu es para os problemas mais comuns 4 1 A abrir a janela do Bitdefender Para aceder interface principal do Bitdefender Total Security 2015 siga os passos abaixo No Windows XP Windows Vista e Windows 7 1 Clique em Iniciar e
38. uma janela de aviso ir aparecer Tem de confirmar a sua escolha seleccionando no menu durante quanto tempo pretende desactivar a protec o em tempo real Pode desactivar a sua protec o em tempo real durante 5 15 ou 30 minutos por uma hora permanentemente ou at que o sistema reinicie A prote o em tempo real ser ativada automaticamente quando o tempo selecionado expirar Aten o Esta uma incid ncia de seguran a critica Recomendamos que desactive a protec o em tempo real o menos tempo poss vel Quando a mesma est desactivada voc deixa de estar protegido contra as amea as do malware 18 1 2 Ajustar o n vel de prote o em tempo real O n vel de prote o em tempo real determina as defini es de an lise da prote o em tempo real Pode alterar facilmente as defini es da prote o em tempo real de acordo com as suas necessidades mudando para um dos n veis de prote o predefinidos Para ajustar o n vel de prote o em tempo real siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender Aceda ao painel de Prote o Clique no m dulo Antiv rus Na janela Antiv rus selecione o separador Escudo ak WN Arraste o cursor pela escala para definir o n vel de prote o pretendido Utilize a descri o do lado direito da escala para escolher o n vel de prote o que melhor se adequa s suas necessidades de seguran a 18 1 3 Configurar as defini es da prote o em tempo real
39. 4 5 Perfis e Modo de Bateria 2 0 18 AB POIS ir ensena DRA a E NO Mews A q deud ea 18 4 5 2 Modo de Batefiai ssa sas ssa nina mosto ac bineta RD eae a da 19 4 6 Defini es de prote o da palavra passe de Bitdefender 21 4 7 Relat rios an nimos de utiliza o 2 eee eens 22 4 8 Ofertas especiais e notifica es de produto 0 cece eee 22 5 Interface Bitdefender 0c ccc cece cece streets 24 5 1 cone na rea de notifica o 22 eect ence eee teens 24 5 2 Janela Principal n nananana naana ccc aaan araara 25 5 2 1 Barra de ferramentas superior 2 6 6 eee eee 26 5 2 2 Area de pain is 6 cics 27 5 3 Os m dulos do Bitdefender 00 ira 33 5 4 Dispositivo de Seguran a 6 6 cent rnanan nnn 34 5 4 1 Analisar ficheiros e pastas 0 0 0 0 nananana nannaa 36 5 4 2 Ocultar mostrar Dispositivo de Seguranga 00 e eee eee 36 5 5 Relat rio de Seguran a 6 ccc een ee en nee eens 37 5 5 1 A verificar o Relat rio de Seguranga 0 2 cece eee eee ees 39 5 5 2 Ativar ou desativar a notifica o do Relat rio de Seguranga 40 6 A registar o Bitdefender ccc cece cence cece tena eaene ees Al 6 1 Inserir a sua chave de licenga 00 00 c cece eee eee eee 41 6 2 Adquirir ou renovar chaves de licen a 00 cc cece eee eee ees 42 7 Conta MyBitdefender
40. Bitdefender 2 Aceda ao painel de Ferramentas 3 No m dulo TuneUp selecione Otimizador de Arranque 4 Selecione as aplica es que quer adiar no arranque do sistema Para mais informa es sobre como otimizar o tempo de arranque do seu PC consulte A otimizar o tempo de arranque do seu PC p 195 80 Bitdefender Total Security 2015 TAS 16 BACKUP ONLINE SAFEBOX 16 1 Como posso aceder aos meus ficheiros de backup a partir de outro computador Com o Bitdefender pode ter acesso aos ficheiros que fez backup com a Safebox a partir de qualquer local mesmo quando est longe de casa Tudo o que precisa um computador com acesso Internet e um navegador de Internet Para aceder aos seus ficheiros necessita de fazer login MyBitdefender 1 Em qualquer dispositivo com acesso Internet abra o navegador web 2 V para https my bitdefender com 3 Inicie sess o na sua conta com o seu nome de utilizador e palavra passe 4 Clique em Safebox e aceda ao painel geral da Safebox 16 2 Como posso partilhar ficheiros com os meus amigos O Bitdefender Total Security 2015 solu o que lhe permite partilhar fotos m sica videos ou documentos com os seus amigos Para partilhar um ficheiro com o Bitdefender Total Security 2015 escolha um dos seguintes Abra a janela de Bitdefender Aceda ao painel de Ferramentas No m dulo Safebox selecione Gerir ficheiros partilhados Arraste o fichei
41. Os utilizadores avan ados podem aproveitar as defini es que o Bitdefender oferece Pode configurar as defini es da prote o em tempo real criando um n vel de prote o personalizado Para configurar as defini es da prote o em tempo real siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender Prote o Antiv rus 96 Bitdefender Total Security 2015 TAS 4 5 6 T Aceda ao painel de Prote o Clique no m dulo Antiv rus Na janela Antiv rus selecione o separador Escudo Clique em Personalizar Configure as defini es de an lise como necess rio Clique em OK para guardar as altera es e fechar a janela Informa o sobre as op es de an lise Poder achar esta informa o til Se n o est familiarizado com alguns dos termos procure os no gloss rio Pode tamb m encontrar informa o til pesquisando a Internet Op es de an lise para ficheiros acedidos Pode configurar o Bitdefender para analisar todos os ficheiros ou apenas aplica es ficheiros de programas acedidos A an lise de todos os ficheiros acedidos proporciona uma maior seguran a enquanto a an lise apenas das aplica es pode ser utilizada para melhorar o desempenho do sistema Por defeito ambas as pastas locais e partilhas de rede s o sujeitas a an lise no acesso Para um melhor desempenho do sistema pode excluir os locais de rede da an lise no acesso As aplica es o
42. PRODUTO BITDEFENDER Pode instalar o Bitdefender a partir do CD de instala o do Bitdefender ou utilizando o ficheiro de instala o descarregado do site web da Bitdefender ou de outros sites autorizados por exemplo os sites de parceiros da Bitdefender ou de uma loja online Pode descarregar o ficheiro de instala o do site da Bitdefender seguindo este endere o http www bitdefender pt Downloadsy Se a sua compra abrange mais do que um computador por exemplo adquiriu o Bitdefender Total Security 2015 para 3 PCs repita o processo de instala o e registe o seu produto com a chave de licen a em cada um dos computadores Para instalar o Bitdefender a partir do disco de instala o insira o disco na unidade de leitura Uma janela de boas vindas aparecer em alguns momentos Siga as instru es para iniciar a instala o Nota O ecr de boas vindas proporciona uma op o para copiar o pacote de instala o a partir do disco de instala o para um dispositivo de armazenamento USB Isto til se precisar de instalar Bitdefender num computador que n o possui uma drive de disco por exemplo num netbook Insira a pen USB na drive respetiva e depois clique em Copiar para a USB Depois v at ao computador sem a drive de disco insira a pen USB e fa a duplo clique no ficheiro runsetup exe que se encontra na pasta onde guardou o pacote de instala o Se o ecr de boas vindas n o aparecer use o Explorador do Win
43. Security 2015 2 eo Filtro de Categoria O filtro de categoria filtra o acesso aos sites web de uma forma din mica com base no respetivo conte do Quando define a idade do seu filho o filtro automaticamente configurado para bloquear categorias de sites Internet considerados inadequados para a idade do seu filho Esta configura o adequada na maioria dos casos Se desejar maior controlo sobre o conte do da Internet a que os seus filhos est o expostos pode escolher as categorias espec ficas do site Web que devem ser bloqueadas pelo Filtro de Categoria Para configurar em pormenor as defini es do filtro de Categoria para uma conta espec fica de um utilizador siga os seguintes passos 1 Clique no bot o Categorias 2 Pode verificar que categorias web foram automaticamente bloqueadas restringidas para a classe et ria atualmente selecionada Se n o est satisfeito com as predefini es pode configurar manualmente 3 Clique em Guardar Se mudar de ideias clique no bot o Reiniciar para utilizar o n vel de prote o predefinido com base na idade do seu filho Restringir o acesso Internet por tempo Pode especificar quando o seu filho tem permiss o para aceder Internet utilizando a op o Agendamento na janela Atividade Web Para configurar em pormenor o acesso Internet para uma conta espec fica de um utilizador siga os seguintes passos 1 Clique no bot o Agendar 2 Selecione na grel
44. a data de expira o da sua actual licen a Siga as instru es no alerta para adquirir uma nova licen a Pode visitar uma p gina web a partir da qual pode adquirir em qualquer momnto uma chave de licen a seguindo os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no link que indica os dias que sobram para a sua licen a localizado no fundo da janela do Bitdefender para abrir a janela de registo do produto 3 Clique em N o tem uma chave de licen a Compre uma agora 4 Abre se uma p gina web no seu navegador onde pode adquirir a chave de licen a do Bitdefender A registar o Bitdefender 42 Bitdefender Total Security 2015 _ 2 TAS 7 CONTA MYBITDEFENDER As funcionalidades online do seu produto e os servi os adicionais do Bitdefender s est o dispon veis atrav s da MyBitdefender Deve de entrar na MyBitdefender fazendo login sua conta atrav s do Bitdefender Total Security 2015 de forma a poder fazer o seguinte Recuperar a sua chave de licen a caso alguma vez a perca Configurar as defini es do Controlo Parental para as contas Windows das suas crian as e monitorizar a sua atividade onde quer que eles estejam Fa a o back up e sincronize os seus ficheiros importantes em servidores online seguros usando a Safebox Obtenha prote o para a sua conta Facebook com Safego Proteja o seu computador e dados contra roubo ou perca com o Anti Roubo O Gerir o Bitdefender Tot
45. a instala o do Bitdefender No Outlook Express e no Windows Mail as mensagens de spam s o movidas diretamente para os Itens Eliminados No Mozilla Thunderbird as mensagens de spam s o movidas para a pasta Spam localizada na pasta Lixo A pasta Spam criada durante a instala o do Bitdefender Se usa outros cliente de e mail tem de criar uma regra para mover os e mails marcados como spam pelo Bitdefender para uma pasta de quarentena personalizada Antispam 119 Bitdefender Total Security 2015 2 FAS 19 1 Compreender o Antispam 19 1 1 Filtros impeditivos da entrada de mails indesejados O Motor Antispam do Bitdefender inclui prote o na nuvem e outros filtros diferenciados que garantem que a sua Caixa de Entrada fique livre de SPAM como a Lista de Amigos Lista de Spammers e Filtro de Carateres Lista de Amigos Lista de Spammers A maioria das pessoas comunica regularmente com um grupo de pessoas ou at mesmo recebe mensagens de empresas ou organiza es no mesmo dom nio Ao utilizar as listas de amigos ou spammers pode facilmente decidir de quem pretende receber e mails amigos independentemente do conte do das mensagens ou de quem nem sequer pretende ouvir falar novamente spammers Nota Recomendamos que adicone os nomes e endere os de e mail dos seus amigos Lista de Amigos O Bitdefendern o bloqueia mensagens das pessoas dessa lista logo adicionar amigos ajuda a que as mensagens l
46. altera es e fechar a janela 18 4 3 Gerir exce es da an lise Se as exce es de an lise configuradas j n o forem necess rias recomenda se que elimine ou desative as exce es da an lise Para gerir as exce es da an lise siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Prote o 3 Clique no m dulo Antiv rus 4 Na janela Antiv rus selecione o separador Exce es Use a op es na sec o Ficheiros e pastas para gerir as exce es de an lise 5 Para remover ou editar exce es da an lise clique numa das liga es dispon veis Proceder da seguinte forma Para eliminar um item da lista selecione o e clique no bot o Remover Para editar uma entrada da lista clique duas vezes ou selecione a e clique no bot o Editar Aparecer uma nova janela onde poder alterar a extens o ou o caminho a ser exclu do e o tipo de an lise da qual quer que eles sejam exclu dos Fa a as altera es necess rias depois clique em Modificar 6 Para desativar exce es da an lise utilize o respetivo bot o 18 5 Gerir ficheiros da quarentena O Bitdefender isola os ficheiros infectados com malware que n o consegue desinfectar numa rea segura denominada quarentena Quando o v rus se encontra na quarentena n o pode provocar nenhum mal porque n o pode ser nem lido nem executado Por defeito os ficheiros da quarentena s o automaticamente enviados para os Labor
47. ao escolher o produto para o qual possui uma chave de licen a v lida Pode descarregar o ficheiro de instala o do site da Bitdefender seguindo este endere o http www bitdefender pt Downloadsy 2 Clique duas vezes no instalador para iniciar o processo de instala o 3 Quando a janela de registo aparece insira a chave de licen a e clique Instala o Registar Agora No pr ximo passo pode optar por iniciar sess o na sua conta MyBitdefender ou criar uma nova conta MyBitdefender Tamb m pode optar por criar uam conta MyBitdefender mais tarde 55 Bitdefender Total Security 2015 TAS Aguarde at que o processo de instala o esteja conclu do e feche a janela Para obter mais informa es sobre o processo de instala o do Bitdefender consulte Instala o do seu produto Bitdefender p 5 9 6 Como reparo o Bitdefender Caso pretenda reparar o Bitdefender Total Security 2015 a partir do menu Iniciar do Windows siga estes passos No Windows XP Windows Vista e Windows 7 1 Clique em Iniciar e va para Todos os Programas 2 Encontre o Bitdefender Total Security 2015 e selecione Desinstalar 3 Clique em Reparar na janela que aparece Isto ir demorar varios minutos 4 Precisar de reiniciar o computador para concluir o processo No Windows 8 1 A partir do ecr Iniciar do Windows localize Painel de Controlo por exemplo pode come ar a digitar Painel de Controlo dire
48. ao painel do Controlo Parental a partir da sua conta MyBitdefender 2 Clique em Adicionar Filho do lado esquerdo do menu 3 Introduza o nome e idade da crian a nos campos correspondentes A defini o da idade da crian a vai carregar automaticamente as defini es consideradas adequadas para essa faixa et ria com base nos padr es de desenvolvimento infantil 4 Pode visualizar abaixo os dispositivos ligados sua conta MyBitdefender 5 Selecione o computador e a conta Windows para o seu filho 6 Clique em Criar Perfil Controlo Parental 175 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS O computador e a conta Windows do seu filho est o agora ligados sua conta MyBitdefender 28 2 1 Instalar o Controlo Parental no dispositivo Android Para instalar o Controlo Parental no dispositivo m vel do seu filho siga estes passos 1 Aceda ao painel do Controlo Parental a partir da sua conta MyBitdefender 2 Clique em Adicionar Filho do lado esquerdo do menu 3 Introduza o nome e idade da crian a nos campos correspondentes A defini o da idade da crian a vai carregar automaticamente as defini es consideradas adequadas para essa faixa et ria com base nos padr es de desenvolvimento infantil 4 Clique em Instalar no novo dispositivo para continuar 5 Uma nova janela ir aparecer Selecione Google Play na lista 6 Para transferir e instalar o Controlo Parental no dispositivo clique no bot o Instalar 7 Se
49. as vulnerabilidades do sistema semanal ou quinzenalmente 23 1 Procurar vulnerabilidades no seu sistema Para corrigir as vulnerabilidades do sistema utilizando a op o An lise de Vulnerabilidade siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender N Aceda ao painel de Prote o wo No m dulo Vulnerabilidade selecione An lise de Vulnerabilidade A Aguarde para o Bitdefender analisar as vulnerabilidades do seu sistema Para interromper o processo de an lise clique no bot o Saltar na parte superior da janela a Atualiza o de aplica es Vulnerabilidade 148 Bitdefender Total Security 2015 ns Se a aplica o n o estiver atualizada clique no link fornecido para descarregar a vers o mais recente Clique em Ver detalhes para ver informa es sobre a aplica o que necessita de ser atualizada b Atualiza es do Windows Clique em Ver detalhes para ver uma lista de atualiza es cr ticas do Windows que n o est o instaladas no seu computador Para iniciar a instala o das atualiza es selecionadas clique em Instalar atualiza es Note que a instala o das atualiza es poder demorar um pouco e poder ser necess rio reiniciar o sistema para concluir a instala o Se necess rio reinicie o sistema quando lhe convier c Palavras passe fracas Pode ver a lista dos utilizadores de contas Windows configurados no seu computador e o n vel de prote o que as suas pala
50. categorias Regras gerais Regras que determinam os protocolos atrav s dos quais a comunica o permitida usado um conjunto de regras por defeito que proporciona uma prote o tima Pode editar as regras permitindo ou impedindo as liga es atrav s de determinados protocolos Regras da Aplica o As regras que determinam como cada aplica o pode aceder aos recursos da rede e Internet Em condi es normais o Bitdefender cria automaticamente uma regra sempre que uma aplica o tenta aceder Internet Tamb m pode adicionar ou editar manualmente regras das aplica es Se o seu computador estiver a executar o Windows Vista Windows 7 ou Windows 8 o Bitdefender atribui automaticamente um tipo de rede a cada liga o de rede que deteta Dependendo do tipo de rede a prote o firewall definida para o n vel apropriado para cada liga o Para saber mais sobre as defini es da firewall para cada tipo de rede e como pode editar as defini es de rede por favor consulte Gerir defini es da liga o p 157 24 1 Ativar desativar firewall de prote o Para ativar ou desativar a privacidade da firewall siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Prote o 3 Clique no m dulo Firewall Firewall 152 Bitdefender Total Security 2015 TAS 4 Na janela da Firewall clique no bot o da Firewall Aten o Porque exp e o seu computador a liga
51. clica Compreensivelmente existe um debate acerca da privacidade e muitas pessoas sentem se ofendidas ao terem a no o que est o a ser vistas como um n mero SKU sabe o c digo de barras por detr s das embalagens que verificado na mercearia Apesar deste ponto de vista parecer ser extremo em alguns casos exacto Download Para copiar dados normalmente um ficheiro interno de uma fonte principal para um aparelho perif rico O termo frequentemente utilizado para descrever o processo de copiar um ficheiro de um servi o online para o seu pr prio computador O download tamb m se pode referir c pia de um ficheiro de um servidor de ficheiros de rede para um computador na rede E mail Correio electr nico E um servi o que envia mensagens de computadores via redes locais ou globais Escrita Outro termo para macro ou ficheiro de por o uma escrita uma lista de comandos que podem ser executados sem a intera o do utilizador Eventos Uma a o ou ocorr ncia detetada por um programa Os eventos podem ser a es do utilizador tais como clicar no bot o do rato ou carregar numa tecla ou ocorr ncias do sistema tal como ficar sem mem ria Extens o do nome do ficheiro A por o de um nome de ficheiro que segue o ponto final a qual indica o tipo de dados armazenados no ficheiro Gloss rio 263 Bitdefender Total Security 2015 ns Muitos sistemas operativos usam extens es do nome do ficheiro por
52. da compra online e siga os mesmos passos de instala o No in cio da instala o ser lhe solicitada a transfer ncia dos ficheiros de instala o mais recentes dispon veis 2 Quando a janela de registo aparece insira a chave de licen a e clique Registar Agora 3 No pr ximo passo tem a op o de fazer login sua conta MyBitdefender ou criar uma nova conta MyBitdefender Pode tamb m escolher criar uma conta MyBitdefender mais tarde 4 Aguarde at que o processo de instala o esteja conclu do e feche a janela 9 2 Quando que devo reinstalar o Bitdefender Nalgumas situa es poder ter de reinstalar o seu produto Bitdefender As situa es t picas em que deve reinstalar Bitdefender s o as seguintes voc reinstalou o sistema operativo O adquiriu um computador novo deseja alterar a lingua da interface do Bitdefender Para reinstalar o Bitdefender pode usar o disco de instala o que adquiriu ou descarregue uma nova vers o do site web Bitdefender Durante a instala o ser lhe pedido que registe o produto com a sua chave de licen a Instala o 51 Bitdefender Total Security 2015 TAS Se perder a sua chave de licen a pode iniciar sess o na https my bitdefender com e recuper la Digite o endere o de e mail e a palavra passe da sua conta nos campos correspondentes Para obter mais informa es sobre o processo de instala o do Bitdefender consulte Instala o do
53. danificar o seu computador Ocasionalmente as aplica es leg timas podem ser bloqueadas Em tais situa es pode configurar o Controlo Activo de V rus para n o bloquear aquelas aplica es de novo criando regras de exclus o Para saber mais por favor consulte Controlo Ativo de V rus p 115 18 1 An lise no acesso prote o em tempo real O Bitdefender fornece uma prote o cont nua e em tempo real contra uma gama de amea as de malware ao analisar todos os ficheiros acedidos e mensagens de e mail As predefini es da prote o em tempo real asseguram uma tima prote o contra malware com um impacto m nimo no desempenho do seu sistema Pode alterar facilmente as defini es da prote o em tempo real de acordo com as suas necessidades mudando para um dos n veis de prote o predefinidos Ou no modo avan ado pode configurar as defini es de an lise em detalhe criando um n vel de prote o personalizado 18 1 1 Ligar ou desligar a prote o em tempo real Para ativar ou desativar a prote o em tempo real contra o malware siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Prote o 3 Clique no m dulo Antiv rus 4 Na janela Antiv rus selecione o separador Escudo 5 Clique no bot o para ativar ou desativar a an lise no acesso Prote o Antiv rus 95 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS 6 Se deseja desativar a Prote o em Tempo real
54. de atualiza o de Bitdefender e verificar se existem atualiza es Se uma atualiza o detetada poder ser notificado para confirmar a atualiza o ou a mesma realizada automaticamente dependendo das defini es de atualiza o Importante Poder ser necess rio reiniciar o computador quando a actualiza o tiver terminado Recomendamos que o fa a assim que seja poss vel 8 3 Ligar ou desligar a atualiza o autom tica Para ativar ou desativar a an lise autom tica siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender Mantenha o seu Bitdefender atualizado 47 ns 2 Clique no cone ER na parte superior da janela e selecione Defini es Gerais do menu suspenso 3 Na janela de Defini es Gerais selecione o separador Atualizar 4 Clique no bot o para ativar ou desativar a atualiza o autom tica 5 Uma janela de aviso ir aparecer Tem de confirmar a sua escolha selecionando no menu durante quanto tempo pretende desativar a atualiza o autom tica Pode desactivar a actualiza o autom tica durante 5 15 ou 30 minutos por uma hora permanentemente ou at que o sistema reinicie Aten o Esta uma incid ncia de seguran a critica Recomendamos que desative a atualiza o autom tica o menos tempo poss vel Se o Bitdefender n o for atualizado regularmente n o ser capaz de o proteger contra as amea as mais recentes 8 4 Ajuste das configura es da atualiza o As atualiz
55. do seu dispositivo no Google Maps A precis o da localiza o depende do quanto o Bitdefender capaz de o determinar A localiza o determinada em dezenas de metros se a liga o Wi fi est ativada no seu computador e existam redes wireless ao seu alcance Se o computador estiver ligado a uma rede LAn por cabo sem uma localiza o por Wi fi dispon vel a localiza o ser determinada baseada no endere o IP que consideravelmente menos precisa Bloqueio Remoto Bloqueia o seu computador e define um PIN de 4 dig tos para o desbloquear Quando envia o comando de Bloqueio o computador reinicia e o login no Windows s poss vel ap s inserir o PIN que definiu Dispositivo Anti Roubo 188 Bitdefender Total Security 2015 TAS Limpeza Remota Remover toda a informa o do seu computador Quando envia o comando de Limpeza o computador reinicia e toda a informa o nas parti es do disco duro apagada O Anti roubo ativado ap s a instala o e s pode ser acedido exclusivamente atrav s da sua conta MyBitdefender a partir de qualquer dispositivo ligado Internet em qualquer lado Usar as funcionalidades Anti Roubo a partir da MyBitdefender Para aceder s funcionalidades do Anti Roubo a partir da sua conta fa a o seguinte 1 V para https my bitdefender com e fa a login sua conta 2 Clique em Anti Roubo 3 Selecione o seu computador na lista dos dispositivos 4 Selecione a funci
56. dos principiantes quer dos utilizadores mais t cnicos Assim o interface gr fico do utilizador foi desenhado para servir quer uns quer outros Para ver o estado do produto e realizar tarefas essenciais encontra se dispon vel o cone na rea de notifica o do sistema do Bitdefender a qualquer momento A janela principal permite o acesso a informa es importantes do produto a m dulos do program e permite lhe realizar tarefas comuns Da janela principal pode aceder rea de pain is para configura es detalhadas e tarefas administrativas avan adas e gerir o comportamento do produto utilizando Autopilot e Perfis Se deseja manter uma vigil ncia constante na informa o essencial de seguran a e ter um acesso r pido a defini es chave adicione o Dispositivo Seguran a ao seu ambiente de trabalho 5 1 cone na rea de notifica o Para gerir todo o produto mais rapidamente pode usar o cone da Bitdefender que se encontra na barra de tarefas Nota Se estiver a utilizar o Windows Vista Windows 7 ou Windows 8 o cone do Bitdefender poder n o estar sempre vis vel Para fazer com que o cone apare a sempre fa a o seguinte 1 Clique na seta H ho canto inferior direito do cran 2 Clique Personalizar para abrir a janela de cones da rea de Notifica o 3 Selecione a op o Mostrar cones e notifica es para o cone do Agente do Bitdefender Agent Se fizer duplo clique neste cone
57. e desinfectar todas as parti es do disco r gido existentes fora do seu sistema operativo Depois de instalar o Bitdefender Total Security 2015 o Modo de Recupera o pode ser usado mesmo que j n o consiga arrancar no Windows Remover malware do seu sistema 242 Bitdefender Total Security 2015 TAS Iniciar o seu sistema no Modo de Recupera o Pode entrar no Modo de Recupera o de duas formas A partir da janela do Bitdefender Para entrar no Modo de Recupera o diretamente a partir do Bitdefender siga os seguintes passos 1 2 3 Abra a janela de Bitdefender Aceda ao painel de Prote o No m dulo Antiv rus selecione Modo de Recupera o A janela de confirma o ir aparecer Clique Sim para reiniciar o seu computador Depois do computador reiniciar aparecer um menu que o notifica para escolher um sistema operativo Escolha Modo de Recupera o do Bitdefender e prima Enter para iniciar no ambiente do Bitdefender de onde pode limpar a sua parti o do Windows Se notificado prima Enter e selecione a resolu o do ecr mais aproximada daquela que normalmente usa Depois prima de novo Enter O Modo de Recupera o do Bitdefender ir carregar dentro de momentos Arranque o seu computador diretamente no Modo de Recupera o Se o Windows j n o iniciar pode arrancar o seu computador diretamente no Modo de Recupera o do Bitdefender seguindo os passos abaixo Nota Est
58. email selecionado n o spam e o Bitdefender n o o deveria ter identificado Este e mail ser movido da pasta Spam para o diret rio Caixa de Entrada Se os servi os da nuvem antispam estiverem ativados a mensagem enviada para a Nuvem do Bitdefender para an lise mais aprofundada Importante O bot o amp N o Spam fica ativo quando selecionar uma mensagem marcada como SPAM pelo Bitdefender normalmente estas mensagens localizam se na pasta de Spam Adicionar Spammer adiciona o remetente da mensagem de e mail lista de Spammers Pode necessitar de clicar em OK para confirmar As mensagens de e mail recebidas dos endere os na lista de Spammers s o automaticamente marcadas como spam Adicionar Amigo adiciona o remetente da mensagem de e mail lista de Amigos Pode necessitar de clicar em OK para confirmar Ir sempre receber mensagens de e mail destes endere os independentemente do conte do da mensagem 2 Spammers abre a Lista de Spammers que cont m todos os endere os de e mail dos quais n o quer receber mensagens independentemente do seu conte do Para mais informa o por favor consulte o Configurar a lista de Spammers p 125 Amigos abre a Lista de amigos que cont m todos os endere os de e mail dos quais deseja receber mensagens de e mail independentemente do seu conte do Para mais informa o por favor consulte o Configurar a Lista de Amigos p 124 Defini es abr
59. falhar algumas chaves de registo e ficheiros do Bitdefender poder o permanecer no seu sistema Esses resqu cios podem impedir uma nova instala o do Bitdefender Podem tamb m afectar o desempenho e a estabilidade do sistema Para remover completamente Bitdefender do seu sistema siga estes passos No Windows XP 1 Clique em Iniciar v ao Painel de Controlo e fa a duplo clique sobre Adicionar Remover Programas 2 Encontre o Bitdefender Total Security 2015 e selecione Remover 3 Clique em Remover na janela que aparece 4 Neste passo tem as seguintes op es Eu quero reinstal lo ir remover completamente o Bitdefender O Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender n o ser instalado Resolver incid ncias comuns 236 Bitdefender Total Security 2015 2 ns Eu quero remov lo permanentemente ir remover completamente o Bitdefender O Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender ser instalado no seu sistema para o proteger contra malware Selecione a op o pretendida e clique em Seguinte 5 Aguarde que o processo de desinstala o conclua e em seguida reinicie o sistema No Windows Vista e Windows 7 1 Clique em Iniciar v ao Painel de Controlo e fa a duplo clique sobre Programas e Recursos 2 Encontre o Bitdefender Total Security 2015 e selecione Desinstalar 3 Clique em Remover na janela que aparece 4 Neste passo tem as seguintes op es Eu quero rein
60. favor consulte o Configurar exce es da an lise p 112 Quando deteta um virus ou outro malware o Bitdefender ira tentar remover automaticamente o c digo de malware do ficheiro e reconstruir o ficheiro original Esta opera o designada por desinfec o Os ficheiros que n o podem ser desinfectados s o movidos para a quarentena de modo a conter a infec o Para mais informa o por favor consulte o Gerir ficheiros da quarentena p 114 Se o seu computador estiver infectado com malware por favor consulte Remover malware do seu sistema p 242 Para o ajudar a limpar o malware Prote o Antiv rus 94 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS do computador que n o pode ser removido no sistema operativo Windows o Bitdefender proporciona lhe o Modo de Recupera o Este um ambiente fi vel concebido sobretudo para a remo o de malware que Ihe permite arrancar o seu computador independentemente do Windows Quando o computador estiver a ser executado no Modo de Recupera o o malware do Windows est inativo tornando se mais f cil a sua remo o Para o proteger contra aplica es desconhecidas maliciosas o Bitdefender usa o Controlo Ativo de V rus uma tecnologia heur stica avan ada a qual monitoriza continuamente as aplica es executadas no seu sistema O Controlo Ativo de V rus bloqueia automaticamente aplica es que exibem comportamento semelhante a malware para as impedir de
61. ficheiro 137 Bitdefender Total Security 2015 ns Clique em Explorar para selecionar a localiza o do cofre e guarde o cofre de ficheiros sob o nome desejado O Escreva nos respetivos campos o nome e o caminho do cofre de ficheiros no disco 2 Escolha a letra da drive a partir do menu Quando abre o cofre um disco virtual com a letra selecionada aparecer em O Meu Computador 3 Se deseja mudar o tamanho por defeito 50 MB do cofre insira o valor desejado no campo Tamanho Cofre 4 Insira a nova palavra passe nos campos Nova palavra passe e Confirmar nova palavra passe Qualquer pessoa quetente abrir o cofre e aceder aos seus ficheiros tem de inserir a palavra passe 5 Clique em Criar se deseja criar o cofre na localiza o selecionada Para criar e mostrar o cofre como um disco virtual em O Meu Computador clique em Criar amp Abrir O Bitdefender inform lo imediatamente do resultado da opera o Se ocorreu um erro use a mensagem de erro para resolver o mesmo Clique OK para fechar a janela Nota Poder ser conveniente que guarde todos os cofres de ficheiros no mesmo local Desta forma poder localiz los mais rapidamente 22 1 2 Abrir Cofres de Ficheiros De forma a poder aceder etrabalhar com os ficheiros armazenados no cofre tem de o abrir Quando abre o cofre um disco virtual aparece em O Meu Computador A drive tem a denomina o da letra que atribuiu ao cofre Para abrir um cofre siga
62. ficheiros do Cofre Pode navegar pelo assistente utilizando os bot es Seguinte e Retroceder Para sair do assistente clique em Cancelar Encripta o de ficheiro 141 FAS 1 Selecionar Cofre Aqui onde pode selecionar o cofre de onde deseja ver os ficheiros 2 Inserir palavra passe Se selecionou um cofre fechado tem de introduzir a palavra passe para o abrir 3 Confirmar Aqui onde pode rever as opera es escolhidas 4 Conte do do Cofre Aqui pode ver o resultado da opera o 22 1 7 Mudar palavra passe do Cofre O cofre tem de ser fechado antes que possa mudar a sua palavra passe Para mudar a palavra passe do cofre siga os seguintes passos 1 Clique no cofre na tabela e selecione Alterar palavra passe no menu que surgir Uma nova janela ir aparecer 2 Insira a palavra passe atual do cofre no campo Palavra passe antiga 3 Insira a nova palavra passe nos campos Nova palavra passe e Confirmar nova palavra passe Nota A palavra passe tem de ter pelo menos 8 caracteres Para obter uma palavra passe forte use uma combina o de mai sculas e min sculas n meros e caracteres especiais tais como S ou 4 Clique em OK para alterar a palavra passe O Bitdefender inform lo imediatamente do resultado da opera o Se ocorreu um erro use a mensagem de erro para resolver o mesmo Clique OK para fechar a janela 22 2 Gerir cofres de ficheiros no Windows O Bitdefender est integrad
63. hiperliga o Prote o Casa amp Casa Escrit rio para aceder sec o dedicada aos produtos de consumidor 39 3 Portal HOTforSecurity HOTforSecurity uma fonte rica de informa es sobre seguran a de computadores Aqui pode ficar a conhecer as v rias amea as a que o seu computador fica exposto quando ligado Internet malware phishing spam cibercriminosos Os novos artigos s o publicados regularmente para o manter atualizado sobre as ltimas amea as descobertas as atuais tend ncias de seguran a e outras informa es sobre a ind stria de seguran a inform tica A p gina web do HOTforSecurity http www hotforsecurity com Recursos online 257 Bitdefender Total Security 2015 TAS 40 INFORMA O DE CONTACTO Comunica o eficiente a chave de um neg cio bem sucedido Durante os ltimos 10 anos a BITDEFENDER estabeleceu uma reputa o indiscut vel ao exceder as expectativas dos clientes e parceiros ao procurar constantemente melhorar a comunica o Por favor n o hesite em contactar nos acerca de qualquer quest o ou assunto que nos queira colocar 40 1 Endere os Web Departamento Comercial comercial bitdefender pt Centro de Suporte http www bitdefender pt support consumer html Documenta o documentation bitdefender com Distribuidores locais http www bitdefender pt partners Programa de parcerias partners bitdefender com Rela es com os media pr bitdefender com Carreira
64. icone do Bitdefender no cone do tabuleiro do sistema 2 Clique em Mostrar Dispositivo Seguranga no menu contextual que aparece A partir da interface do Bitdefender 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no cone E na parte superior da janela e selecione Defini es Gerais do menu suspenso 3 Na janela Defini es Gerais selecione o separador Defini es Gerais 4 Ligar Exibir Widget de Seguran a ao clicar no bot o correspondente Interface Bitdefender 36 Bitdefender Total Security 2015 42 ns 5 5 Relat rio de Seguran a O Relat rio de Seguran a fornece um estado semanal para o seu produto e diversas dicas para melhorar a prote o do sistema Estas dicas s o importantes para gerir a prote o geral e poder facilmente identificar as a es que pode tomar para o seu sistema O relat rio gerado uma vez por semana e resume informa es relevantes sobre as atividades do produto para que possa facilmente compreender o que ocorreu durante este per odo As informa es oferecidas pelo Relat rio de Seguran a est o divididas em tr s categorias rea de Prote o veja as informa es relacionadas com a prote o do seu sistema Ficheiros analisados Permite lhe visualizar os ficheiros analisados pelo Bitdefender durante a semana Pode ver detalhes como o n mero de ficheiros analisados e o n mero de ficheiros limpos pelo Bitdefender Para obter mais informa es sobre a
65. informa es t cnicas e conhecimento de que necessitam Todos os pedidos v lidos de informa o ou relat rios de falhas oriundos de clientes do Bitdefender s o eventualmente direcionados para o Centro de Apoio do Bitdefender como relat rios de corre o de falhas fichas de resolu o de problemas ou artigos informacionais como suplemento dos ficheiros de ajuda O Centro de Suporte da Bitdefender encontra se dispon vel a qualquer altura http www bitdefender pt support consumer html Recursos online 256 Bitdefender Total Security 2015 TAS 39 2 F rum de Suporte Bitdefender O F rum de Suporte do Bitdefender proporciona aos utilizadores do Bitdefender uma forma f cil de obter ajuda e ajudar os outros Se o seu produto Bitdefender n o estiver a funcionar corretamente se n o conseguir remover certos v rus do seu computador ou se tiver alguma quest o sobre a forma como opera coloque o seu problema ou a sua quest o no f rum Os t cnicos de apoio da Bitdefender supervisionam o f rum espera de novas mensagens para fornecer ajuda Tamb m pode receber uma resposta ou solu o de um utilizador mais experiente do Bitdefender Antes de publicar o seu problema ou quest o por favor pesquise o f rum por um t pico semelhante ou relacionado O F rum de Suporte do Bitdefender est dispon vel em http forum bitdefender com em 5 idiomas diferentes ingl s alem o franc s espanhol e romeno Clique na
66. mero de mensagens de e mail leg timas s o marcadas como spam Muitas mensagens spam n o est o marcadas de acordo com o filtro antispam O O filtro antispam n o deteta qualquer mensagem de spam 36 11 1 Mensagens leg timas s o marcadas como spam Mensagens leg timas s o marcadas como spam simplesmente porque elas parecem spam para o filtro antispam do Bitdefender Pode normalmente resolver este problema ao configurar adequadamente o filtro Antispam Resolver incid ncias comuns 230 Bitdefender Total Security 2015 ns O Bitdefender adiciona automaticamente os remetentes das suas mensagens de e mail Lista de Amigos As mensagens de e mail recebidas dos contactos na lista de Amigos s o consideradas leg timas Elas n o s o verificadas pelo filtro antispam e deste modo elas nunca s o marcadas como spam A configura o autom tica da lista de Amigos n o impede a dete o de erros que podem ocorrer nestas situa es Recebeu muitos e mails publicit rios solicitados como resultado de se inscrever em v rios sites Neste caso a solu o adicionar Lista de Amigos o endere o de e mail do qual recebeu esses e mails Uma parte significativa dos seus mails leg timos s o de pessoas com quem nunca trocou e mails antes tais como clientes potenciais parceiros empresariais e outros Outras solu es s o requeridas neste caso Se estiver a utilizar um cliente de email com o qual o Bitdefende
67. o controlo do seu sistema Use a Sandbox ao visitar as p ginas Web que suspeita que cont m malware Browser windows aberto em Sandbox ser facilmente reconhecido atrav s do seu outline modificado e o cone Sandbox adicionado ao centro da barra de t tulo Nota A Sandbox n o se encontra dispon vel em computadores com Windows XP Defini es Clique em Ed para selecionar caracter sticas individuais a ativar ou desativar O Filtro Antiphishing O Filtro Web Antimalware Consultor de Procura Bot o de Alimenta o Para ativar desativar totalmente as caracter sticas da barra de ferramentas clique em EB no lado direito da barra Prote o da Internet 131 Bitdefender Total Security 2015 TAS 20 2 Alertas de Bitdefender no navegador Sempre que tenta visitar uma p gina Web classificada como insegura esta bloqueada e apresentada uma p gina de aviso no seu navegador A p gina cont m informa es como a URL do site web e a amea a detetada Tem de decidir o que fazer a seguir Est o dispon veis as seguintes op es Navegue para fora da p gina web clicando em Leve me de volta seguran a Desativar o bloquear de p ginas que contenham phishing ao clicar em Desativar filtro Antiphishing Desativar o bloquear de p ginas que contenham malware ao clicar em Desativar filtro Antimalware Adicione a p gina lista branca Antiphishing clicando em Adicionar Lista Branca Esta p gina
68. o para ativ lo V a Bloquear an lise de portas na rede e clique no bot o para ativ lo Aceda ao separador Adaptadores e selecione a sua liga o Internet Na coluna Tipo de Rede selecione Casa Trabalho Na coluna Modo Escondido selecione Remoto Configure a coluna Gen rico como Ativado Feche o Bitdefender reinicie o sistema e verifique a velocidade de liga o Internet Se esta informa o n o o ajudou poder contactar a Bitdefender para suporte como descrito na sec o Pedir Ajuda p 254 36 8 Como atualizar o Bitdefender numa liga o Internet lenta Se tiver uma liga o Internet lenta por exemplo liga o telef nica poder o ocorrer erros durante o processo de atualiza o Para manter o seu sistema atualizado com as mais recentes assinaturas de malware Bitdefender siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no icone EJ na parte superior da janela e selecione Defini es Gerais do menu suspenso 3 Na janela de Defini es Gerais selecione o separador Atualizar 4 Ao lado do Atualizar as regras de processamento selecione Exibir antes de transferir do menu suspenso Resolver incid ncias comuns 228 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS 5 Volte janela principal e clique no bot o de a o Atualizar direita na janela 6 Selecione apenas Atualiza es das assinaturas e clique em OK 7 O Bitdefender vai tran
69. o que estes relat rios n o cont m dados confidenciais tais como o seu nome endere o de IP ou outros e que n o ser o usados para fins comerciais Passo 2 Personalizar defini es da instala o Nota Este passo apenas aparece se escolheu personalizar a instala o durante o passo anterior Est o dispon veis as seguintes op es Caminho da Instala o Por defeito Bitdefender Total Security 2015 ser instalado em C Ficheiros do Programa Bitdefender Bitdefender Total Security 2015 Se deseja alterar este caminho de instala o clique em Alterar e selecione a pasta na qual pretende que o Bitdefender seja instalado Configurar defini es de proxy O Bitdefender Total Security 2015 requer o acesso Internet para registo do produto descarregar atualiza es de seguran a e de produtos componentes de dete o na nuvem etc Se usar uma liga o por proxy em vez de uma liga o direta Internet deve selecionar esta op o e configurar as defini es As defini es podem ser importadas do navegador por defeito ou pode introduzi las manualmente Clique em Instalar para confirmar as suas prefer ncias e iniciar a instala o Caso mude de ideias clique no bot o Utilizar predefini es correspondente Passo 3 Instala o em curso Espere at que a instala o termine apresentada informa o detalhada sobre a evolu o As reas cr ticas do seu sistema s o analisadas as vers es mais rece
70. para guardar as altera es e fechar a janela Prote o Antiv rus 103 Bitdefender Total Security 2015 5 TAS 6 Utilize o bot o Agendar se pretender definir uma agenda para a sua tarefa de an lise Selecione uma das op es correspondentes para definir uma agenda No iniciar do sistema Uma vez Periodicamente 7 Selecione o tipo de an lise que deseja executar na janela Tarefa de an lise 8 Clique em Iniciar An lise e siga o assistente de An lise Antiv rus para completar a an lise Dependendo das localiza es a serem analisadas a an lise pode demorar um pouco No final da an lise ser notificado para escolher as a es que devem ser tomadas nos ficheiros detetados caso os haja 9 Se quiser pode voltar a executar rapidamente uma an lise personalizada anterior ao clicar na entrada correspondente na lista dispon vel Informa o sobre as op es de an lise Poder achar esta informa o til Se n o est familiarizado com alguns dos termos procure os no gloss rio Pode tamb m encontrar informa o til pesquisando a Internet An lise de ficheiros Pode configurar o Bitdefender para analisar todos os tipos de ficheiros ou apenas aplica es ficheiros de programas A an lise de todos os ficheiros proporciona uma maior seguran a enquanto a an lise das aplica es s pode ser utilizada numa an lise mais r pida As aplica es ou ficheiros de programa s o muito mais v
71. passe principal quando iniciar sess o no meu computador Bloquear automaticamente a Wallet quando deixar o meu PC sem supervis o Importe uma base de dados existente caso j tenha utilizado anterior a Carteira no seu sistema Exportar a base de dados da Carteira Para exportar a base de dados da Carteira siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Privacidade 3 No m dulo Carteira selecione Exportar Carteira Prote o de Carteira para as suas credenciais 168 Bitdefender Total Security 2015 TAS 4 Siga os passos para exportar a base de dados da Carteira para uma localiza o no seu sistema Criar uma nova base de dados Carteira Para criar uma nova base de dados da Carteira siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender N Aceda ao painel de Privacidade wo No modulo Carteira gt a selecione Criar Nova Carteira A Ser apresentada uma janela de aviso informando que os dados atuais armazenados na Carteira ser o eliminados Clique em Sim para limpar a base de dados existente e para continuar com o assistente Para sair do assistente clique em N o Gerir as suas credenciais da Carteira Para gerir as suas palavras passe siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Privacidade 3 No m dulo Carteira selecione Abrir Carteira Uma nova janela ir aparecer Selecione a categoria pretendida na parte superior da janela
72. possa aproveitar a sua pausa de jogo A configurar o Perfil de Jogo Perfis Para configurar as a es a serem tomadas durante o Perfil de Jogo siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Ferramentas 3 Clique no m dulo de Perfis 206 Bitdefender Total Security 2015 2 4 6 TAS Na janela Defini es dos Perfis clique no bot o Configurar na rea do Perfil de Jogo Escolha os ajustes do sistema que quer que sejam aplicados selecionando as seguintes op es Aumente o desempenho dos jogos Otimize as defini es do produto para o perfil Jogo Adie programas em segundo plano e tarefas de manuten o Adiar as Atualiza es Autom ticas do Windows Ajuste o plano de energia e as defini es visuais para jogos Clique em Guardar para guardar as altera es e fechar a janela Adicionar os jogos manualmente lista de Jogos Se o Bitdefender n o entrar automaticamente no Perfil de Jogo ao iniciar um determinado jogo ou aplica o pode adicionar a aplica o manualmente Lista de jogos Para adicionar jogos manualmente Lista de jogos no Perfil de Jogo 1 Abra a janela de Bitdefender A U N q Aceda ao painel de Ferramentas Clique no m dulo de Perfis Na janela Defini es dos Perfis clique no bot o Configurar na rea do Perfil de Jogo Na janela Perfil de Jogo clique no link Lista de jogos Clique em Adicionar para a
73. produto que pretende utilizar siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Para aceder janela de registo do produto clique na hiperliga o que indica o n mero de dias restantes da sua licen a localizada na parte inferior da janela do Bitdefender 3 Clique em N o tem uma chave de licen a Compre uma agora 4 Abre se uma p gina web no seu navegador onde pode adquirir a chave de licen a do Bitdefender Ap s comprar a chave de licen a para o produto Bitdefender que pretende utilizar siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Um link que indica o n mero de dias que sobram sua licen a aparece no fundo da janela do Bitdefender Clique nesse link para abrir a janela de registo 3 Introduza a nova chave de licen a e clique em Registrar agora 4 Ser informado de que a chave de licen a para um produto Bitdefender diferente Clique no respetivo link e siga o procedimento para levar a cabo a instala o 9 5 Como utilizo a minha chave de licen a do Bitdefender ap s a atualiza o do Windows Esta situa o ocorre quando atualiza o sistema operativo e pretende continuar a utilizar a chave de licen a do Bitdefender Se estiver a utilizar uma vers o anterior do Bitdefender pode atualizar gratuitamente para a vers o mais recente do Bitdefender da seguinte forma Da vers o anterior do Bitdefender Antivirus para a vers o mais recente doBitdefender Antivirus Da ver
74. prote o antiv rus consulte Prote o Antiv rus p 94 O P ginas Web analisadas Permite lhe verificar o n mero de p ginas Web analisadas e bloqueadas pelo Bitdefender Para o proteger da divulga o de informa es pessoais durante a navega o o Bitdefender protege o seu tr fego na Internet Para mais informa es sobre a Prote o da Internet consulte Prote o da Internet p 129 Vulnerabilidades Permite identificar e corrigir facilmente as vulnerabilidades do sistema para tornar o computador mais seguro contra malware e hackers Para obter mais informa es sobre a an lise de vulnerabilidade consulte Vulnerabilidade p 148 Linha Cronol gica de Eventos Permite que tenha uma imagem geral de todos os processos de an lise e problemas corrigidos pelo Bitdefender durante a semana Os eventos s o separados por dias Interface Bitdefender 37 Bitdefender Total Security 2015 5 TAS Para mais informa es sobre um registo detalhado de eventos relativos atividade no seu computador consulte Eventos rea Privada veja informa es relacionadas com a privacidade do seu sistema Ficheiros no Cofre Permite visualizar quantos ficheiros est o protegidos contra o acesso indesejado Para obter mais informa es sobre como criar unidades l gicas ou cofres protegidas por palavra passe e encriptadas no seu computador consulte Encripta o de ficheiro
75. que a prote o em tempo real esteja ativada No entanto recomendado que utilize esta op o para detetar e remover qualquer amea a potencial mesmo se n o for imediata Nota Analisar ficheiros arquivados aumenta o tempo da an lise e requer mais recursos do sistema Analisar sectores de arranque Pode definir o Bitdefenderpara analisar os sectores de sa da do seu disco r gido Este sector do disco r gido cont m o c digo do computadores necess rio para iniciar o processo de rein cio Quando um v rus infecta o sector de sa da a drive pode tornar se inacess vel ou poder n o conseguir iniciar o seu sistema e aceder aos seus dados O Analisar Mem ria Selecione esta op o para analisar programas executados na mem ria do seu sistema Analisa registo Selecione esta op o para analisar as chaves de registo O Registo do Windows uma base de dados que armazena as defini es da configura o e as op es para os componentes do sistema operativo Windows bem como para as aplica es instaladas Analisa cookies Selecione esta op o para analisar os cookies armazenados pelos navegadores no seu computador Analisar s ficheiros alterados Ao analisar apenas ficheiros novos e modificados pode melhorar significativamente o desempenho do seu sistema sem comprometer a sua seguran a Ignorar keyloggers comerciais Selecione esta op o se tiver instalado e usar programas de controlo e registo comerc
76. russa ou chinesa Para configurar os filtros locais antispam siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Prote o 3 Clique no m dulo Antispam 4 Na janela Antispam selecione o separador Defini es 5 Clique nos bot es para ativar ou desativar os filtros locais antispam Se estiver a usar Microsoft Outlook Outlook Express Windows Mail Thunderbird pode configurar os filtros locais antispam diretamente a partir do seu cliente de email Clique no bot o Defini es na barra de ferramentas antispam do Bitdefender normalmente localizada na parte superior da janela de mail do cliente e depois no separador Filtros Antispam 19 7 Configurar as defini es da nuvem A dete o na nuvem utiliza os Servi os na Nuvem do Bitdefender para lhe proporcionar uma prote o antispam eficaz e sempre atualizada As fun es de prote o na nuvem enquanto mantiver o AntiSpam do Bitdefender ativado Antispam 127 Bitdefender Total Security 2015 TAS As amostras de emails leg timos ou spam podem ser enviados para a Nuvem Bitdefender quando indica erros de detec o ou emails de spam n o detectados Isto ajuda a melhorar a detec o antispam do Bitdefender Configurar o envio de amostra por e mail para a Nuvem Bitdefender atrav s da sele o das op es pretendidas seguindo estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Prote o 3 Clique no m d
77. s formas para descarregar e instalar atualiza es O Atualiza o silenciosa O Bitdefender faz automaticamente o download e a implementa o da atualiza o O Avisar antes de descarregar sempre que uma atualiza o est dispon vel ser consultado antes do download ser feito O Avisar antes de instalar cada vez que uma atualiza o for descarregada ser consultado antes da instala o ser feita Algumas atualiza es exigem o rein cio para concluir a instala o Por defeito se for necess rio reiniciar ap s uma actualiza o o Bitdefender continuar a trabalhar com os ficheiros antigos at que o utilizador reinicie voluntariamente o computador Isto serve para evitar que o processo de actualiza o de Bitdefender interfira com o trabalho do utilizador Se quiser ser avisado quando uma atualiza o requere um rein cio desligue a op o Adiar reiniciar clicando no bot o correspondente Mantenha o seu Bitdefender atualizado 49 Bitdefender Total Security 2015 ad COMO 50 Bitdefender Total Security 2015 FAS 9 INSTALA O 9 1 Como instalo o Bitdefender num segundo computador Se adquiriu uma chave de licen a para mais de um computador pode usar a mesma chave de licen a para registar um segundo PC Para instalar o Bitdefender corretamente num segundo computador fa a o seguinte 1 Instale o Bitdefender a partir do CD DVD ou usando o instalador fornecido atrav s do email
78. servi os do Bitdefender n o est o a responder O erro pode ter ocorrido devido a um dos seguintes fatores Resolver incid ncias comuns 229 Bitdefender Total Security 2015 4 TAS O problemas tempor rios de comunica o entre os servi os da Bitdefender alguns dos servi os da Bitdefender est o parados Outras solu es de seguran a em execu o no seu computador ao mesmo tempo que o Bitdefender Para solucionar este erro tente estas solu es 1 Espere uns momentos e verifique se existe alguma altera o Este erro pode ser tempor rio 2 Reinicie o computador e aguarde alguns momentos at o Bitdefender iniciar Abra o Bitdefender e veja se o erro se mant m Reiniciar o computador normalmente resolve o problema 3 Verifique se tem qualquer outra solu o de seguran a instalada na medida em que possam interferir no funcionamento normal do Bitdefender Se for este o caso recomendamos que remova todas as outras solu es de seguran a e reinstale Bitdefender Para mais informa o por favor consulte o Como posso remover outras solu es de seguran a p 90 Se o erro persistir por favor contacte os nossos representantes do suporte conforme descrito na sec o Pedir Ajuda p 254 36 11 O filtro Antispam n o est a funcionar corretamente Este artigo ajuda a solucionar os seguintes problemas relacionados com a opera o de filtragem do Antispam do Bitdefender Um n
79. seu produto Bitdefender p 5 9 3 Onde posso transferir o meu produto Bitdefender Pode transferir o seu produto Bitdefender a partir dos nossos sites Web autorizados por exemplo o site Web de um parceiro Bitdefender ou uma loja online ou a partir do nosso site Web no seguinte endere o http www bitdefender pt Downloads Nota Antes de executar o kit recomendada a remo o de qualquer solu o antiv rus instalada no seu sistema Quando utiliza mais do que uma solu o de seguran a no mesmo computador o sistema torna se inst vel Para instalar o Bitdefender siga estes passos 1 Clique duas vezes no instalador transferido e siga os passos de instala o 2 Quando a janela de registo aparece insira a chave de licen a e clique Registar Agora 3 No pr ximo passo tem a op o de fazer login sua conta MyBitdefender ou criar uma nova conta MyBitdefender Pode tamb m escolher criar uma conta MyBitdefender mais tarde 4 Aguarde at que o processo de instala o esteja conclu do e feche a janela 9 4 Como posso mudar de um produto Bitdefender para outro Pode facilmente mudar de um produto Bitdefender para outro Os tr s produtos Bitdefender que pode instalar no seu sistema s o O Bitdefender Antivirus Plus 2015 Bitdefender Internet Security 2015 Bitdefender Total Security 2015 Instalagao 52 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS Caso n o possua uma chave de licen a para o
80. sistema Interface Bitdefender 33 Bitdefender Total Security 2015 TAS Prote o de dados Permite lhe evitar que ocorram fugas de informa o do seu computador e protege a sua privacidade enquanto se encontra online Firewall Permite lhe configurar as defini es gerais da firewall e gerir as regras Dete o de Intrus o Permite lhe monitorizar e analisar o sistema e as atividades da rede para comportamentos incomuns e poss veis ataques Carteira Permite que aceda s suas credenciais com apenas uma palavra passe principal Perfis Permite lhe definir o seu perfil de trabalho para uma utiliza o f cil do sistema Controlo Parental Permite lhe proteger as suas crian as contra o conte do inapropriado ao usar as suas regras personalizadas de acesso ao computador TuneUp Permite lhe monitorizar o desempenho do sue computador e vigiar de perto o consumo de recursos Safebox Permite lhe fazer backup dos seus ficheiros mais importantes em servidores seguros online sicroniz los entre outros dispositivos e partilh los com os seus amigos Encripta o de Ficheiros Permite lhe criar e gerir dispositivos de armazenagem encriptados onde pode manter a sua informa o sens vel segura Anti Theft Permite lhe localizar o seu sistema e evitar que os seus dados pessoais caiam nas m os erradas 5 4 Dispositivo de Seguran a Dispositivo Seguran a a forma r pido e f cil de controlar o Bitdefender Tota
81. tamb m de especificar uma palavra passe para proteger o seu conte do Apenas os utilizadores que sabem a palavra passe podem abrir o cofre e aceder aos documentos e dados armazenados no seu interior Para criar um cofre siga os seguintes passos 1 Clique no bot o direito do rato no seu Ambiente de Trabalho ou numa pasta do seu computador aponte para Bitdefender gt Cofre Ficheiros Bitdefender e selecione Criar Cofre Uma nova janela ir aparecer 2 Especificar a localiza o e o nome do cofre de ficheiros Clique em Explorar para selecionar a localiza o do cofre e guarde o cofre de ficheiros sob o nome desejado O Escreva nos respetivos campos o nome e o caminho do cofre de ficheiros no disco 3 Escolha a letra da drive a partir do menu Quando abre o cofre um disco virtual com a letra selecionada aparecer em O Meu Computador Encripta o de ficheiro 143 ns 4 Se deseja mudar o tamanho por defeito 50 MB do cofre insira o valor desejado no campo Tamanho Cofre 5 Insira a nova palavra passe nos campos Nova palavra passe e Confirmar nova palavra passe Qualquer pessoa quetente abrir o cofre e aceder aos seus ficheiros tem de inserir a palavra passe 6 Clique em Criar se deseja criar o cofre na localiza o selecionada Para criar e mostrar o cofre como um disco virtual em O Meu Computador clique em Criar amp Abrir O Bitdefender inform lo imediatamente do resultado da opera o Se ocorreu u
82. va para Todos os Programas 2 Clique em Bitdefender 2015 3 Clique em Bitdefender Total Security 2015 ou mais rapido clique duas vezes no icone do Bitdefender El no tabuleiro do sistema No Windows 8 A partir do ecra Iniciar do Windows localize Bitdefender Total Security 2015 por exemplo pode comegar a digitar Bitdefender diretamente no menu Iniciar e em seguida clique no seu cone Em alternativa abra a aplica o do ambiente de trabalho e em seguida clique duas vezes no icone do Bitdefender El no tabuleiro do sistema Para mais informa es sobre a janela e cone do Bitdefender na barra de notifica o por favor consulte Interface Bitdefender p 24 4 2 A reparar problemas O Bitdefender utiliza um sistema de emiss o de monitoramento para detectar e inform lo sobre os problemas que podem afectar a seguran a do seu computador e dos seus dados Por defeito ele ir acompanhar apenas algumas quest es que s o consideradas muito importantes No entanto pode sempre configur lo conforme necess rio escolhendo as quest es espec ficas sobre que deseja ser notificado As incid ncias detetadas incluem defini es de prote o importantes que est o desligadas e outras condi es que podem representar um risco de seguran a Est o organizadas em duas categorias O Incid ncias cr ticas impedem que o Bitdefender o proteja contra o malware ou representem um risco de seguran a importante
83. 1 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS As pastas Safebox adicionadas de outros computadores ou da MyBitdefender cem na lista mas n o s o sincronizadas por defeito o cone aparece junto a elas Para adicionar tal pasta s pastas sincronizadas neste computador selecione e clique Sinc Uma nova janela aparecer pedindo lhe que selecione a localiza o do local da pasta Clique em Sim para usar a localiza o por defeito ou N o para selecionar uma localiza o diferente Para remover uma pasta n o sincronizada adicionada de outro computador da lista selecione a e clique em Apagar Ficheiros partilhados Uma nova janela ir aparecer listando os ficheiros adicionados partilha Safebox desse computador como tamb m de outros computadores ou da MyBitdefender Para adicionar um novo ficheiro partilha Safebox navegue at ela no seu computador e arraste e largue o ficheiro na janela de Gerir Partilha Uma nova janela aparecer a mostrar o progresso do upload Uma vez completado o upload copie o link p blico para o bloco de notas ao clicar na mensagem correspondente Par copiar o link de um ficheiro da lista para o bloco de notas clique no bot o Partilhar link e depois clique na mensagem correspondente Para remover um ficheiro da partilha Safebox selecione o e clique em Apagar link 35 3 Gerir a SafeBox no Windows Sempre que clica com o bot o direito numa pasta ou dentro de uma pasta
84. 1 1 Como inicio sess o na MyBitdefender utilizando outra conta online 60 11 2 Como altero o endere o de e mail utilizado para a conta MyBitdefender 60 11 3 Como reponho a palavra passe da conta MyBitdefender 61 12 A analisar com Bitdefender 0 ccc iii siri 63 12 1 Como posso analisar um ficheiro ou uma pasta 000 cece eee 63 12 2 Como posso analisar o seu sistema 6 eee ees 63 12 3 Como posso criar uma tarefa de an lise personalizada 64 12 4 Como posso excluir uma pasta da andlise 00 eee 64 12 5 O que fazer se o Bitdefender identificar um ficheiro limpo como infectado 65 12 6 Como posso saber que v rus o Bitdefender detetou 00000 66 13 Controlo Parental ccc cece cc cence eee cece ene eee eeenas 68 13 1 Como posso proteger os meus filhos de amea as online 68 13 2 Como posso restringir o acesso Internet do meu filho 69 13 3 Como bloqueio o acesso do meu filho a um website 00 69 13 4 Como impe o o meu filho de jogar um jogo cece eee eee 70 13 5 Como posso criar contas de utilizador do Windows 2005 71 13 6 Como remover um perfil de crianga 6 6 eee eens 72 14 Protec o de Privacidade nennen nenene rererere 73 14 1 Como posso ter a certeza de que a minha transa o online segura
85. 17 9 Como posso usar o Restauro do Sistema no Windows Se n o conseguir iniciar o computador no modo normal pode arrancar no Modo de Seguran a e usar o Restauro do Sistema para o restaurar para um momento em que conseguia iniciar o computador sem erros Para executar o Restauro do Sistema deve ter sess o iniciada no Windows como administrador Para usar o Restauro do Sistema siga os seguintes passos No Windows XP 1 Inicie o Windows no Modo de Seguran a 2 Siga este caminho a partir do menu iniciar do Windows Iniciar gt Todos os Programas gt Ferramentas do Sistema gt Restauro do Sistema 3 Na p gina Benvindo ao Restauro do Sistema clique para selecionar a op o Restaurar o meu computador para um momento anterior e depois clique em Seguinte 4 Siga os passos do assistente e dever ser capaz de reiniciar o sistema no modo normal No Windows Vista e Windows 7 1 Inicie o Windows no Modo de Seguran a Informa es teis 91 Bitdefender Total Security 2015 oe TAS 2 Siga este caminho a partir do menu iniciar do Windows Todos os Programas gt Acess rios gt Ferramentas do Sistema gt Restauro do Sistema 3 Siga os passos do assistente e dever ser capaz de reiniciar o sistema no modo normal No Windows 8 1 Inicie o Windows no Modo de Seguran a 2 A partir do ecr Iniciar do Windows localize Painel de Controlo por exemplo pode come ar a digitar Painel de Controlo dire
86. 19 19 1 Compreender o Antispam 000 000 eees 120 19 1 1 Filtros impeditivos da entrada de mails indesejados 120 19 1 2 Opera o AntiSpam i ss as anseia apenas ns ep eai 120 19 1 3 Clientes de email e protocolos suportados eee ee 121 19 2 Ligar ou desligar a prote o antispam 0c c eee eee eee 121 19 3 Utilizar a barra de ferramentas Antispam na janela do seu cliente de email 121 19 3 1 Indicar os erros de dete o 2 cence eee eee eee 123 19 3 2 Indicar mensagens de spam n o detetadas 0005 123 19 3 3 Configurar defini es da barra de ferramentas 005 123 19 4 Configurar a Lista de AMIGOS 06 cece eee eee 124 19 5 Configurar a lista de Spammers 0 000 cece eee nee 125 19 6 A configurar os filtros locais Antispam 0 00 cece eee eens 127 19 7 Configurar as defini es da nuvem 0 0 0 0 c cece eee eee ee 127 20 Prote o da Internet 20 cece cece renren eres 129 20 1 Prote o do Bitdefender no navegador da web 000 eee ee 130 20 2 Alertas de Bitdefender no navegador 0 0 cece eee eens 132 21 Prote o de dads ceu osexsrae sian pesada wf EEE aoe oy 133 21 1 Acerca da prote o de dados 6 ccc nce eees 133 21 2 Configurar prote o de dados 6 ccc ccc eee nee ee eens 133 21 2 1 Criar regras de prote
87. 39 2 Forum de Suporte Bitdefender 0 c ccc cee eens 257 39 3 Portal HOTfOrS CUEITY rrii enos senise t oe badd ea ead ce 257 40 Informa o de Contacto cece eee eens 258 40 1 Endere os Web 6 n nee e nee eens 258 40 2 Distribuidores locais 0 0 00 e eee nett eee 258 40 3 Escrit rios Bitdefender 0c cece eee tees 259 Gloss rio 00 E nee e cee nnn ee eee beeen eee e beet ena eee ee es 261 Bitdefender Total Security 2015 Ze Voam INSTALA O Bitdefender Total Security 2015 ns 1 A PREPARAR A INSTALA O Antes de instalar o Bitdefender Total Security 2015 complete estes procedimentos para assegurar uma boa instala o Assegure se que o computador onde vai instalar o Bitdefender cont m os requisitos minimos do sistema Se o seu computador n o cont m os requisitos m nimos do sistema o Bitdefender n o ser instalado ou se instalado n o trabalhar corretamente e provocar lentid o e instabilidade no sistema Para ver a lista completa dos requisitos m nimos do sistema por favor consulte o Requisitos do sistema p 3 Ligue se ao computador utilizando uma conta de Administrador Remova quaisquer outros softwares semelhantes do seu computador Executar dois programas de seguran a simultaneamente poder afetar o seu funcionamento e causar grandes problemas no sistema O Windows Defender ser desativado durante a instala
88. 5 2 ns Se estiver a utilizar o Microsoft Outlook Outlook Express Windows Mail Thunderbird clique no bot o 2 Spammers na barra de ferramentas antispam do Bitdefender integrada no seu cliente de e mail Em alternativa proceda da seguinte forma 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Prote o 3 No m dulo Antispam selecione Gerir Spammers Para adicionar um endere o de email selecione a op o Endere o de email digite o endere o e depois clique em Adicionar Sintaxe nome dominio com Para adicionar os endere os eletr nicos de um dom nio espec fico selecione a op o Nome do dom nio insira o nome do dom nio e depois clique em Adicionar Sintaxe dominio com dominio com e dominio com todos os mails provenientes de dominio com ser o marcados como INDESEJADOS dominio todos os mails provenientes de dominio independentemente dos sufixos de dom nio ser o marcados como INDESEJADOS O com todos os mails tendo o sufixo de dom nio com ser o marcados como INDESEJADOS recomendado que evite adicionar dom nios completos mas isto poder ser til em algumas situa es Aten o N o adicione dom nios de servi os web mail tais como o Yahoo Gmail Hotmail ou outro lista de Spammers Caso contr rio as mensagens de email recebidas de algum utilizador registado nesses servi os ser detectado como spam Se por exemplo adicionar yahoo com lista de Spammer to
89. 6 11 1 Mensagens leg timas s o marcadas como spam 230 36 11 2 Muitas mensagens de spam n o s o detetadas 232 36 11 3 O Filtro Antispam n o deteta nenhuma mensagem spam 234 36 12 A funcionalidade Preenchimento autom tico na minha Carteira n o TUNCIONA pais sei sa aye needa en a ie DIET NE aa A DI e IO a 235 36 13 Remo o de Bitdefender falhou 0 000 cece eee eee ees 236 viii 37 3 Como posso limpar um virus num ficheiro anaana eee eee 246 37 4 Como posso limpar um virus num ficheiro do email 005 247 37 5 O que fazer se suspeitar que um ficheiro perigoso 0005 248 37 6 Como limpar ficheiros infectados da Informa o de Volume do Sistema 249 37 7 O que s o os ficheiros protegidos por palavra passe no relat rio de ANAlISE egos saia nay ces eat deed bes ETEK A CR a a a a ke 251 37 8 O que s o os itens ignorados no relat rio de andlise 251 37 9 O que s o os ficheiros muito comprimidos no relat rio de an lise 251 37 10 Por que que Bitdefender eliminou automaticamente um ficheiro infectado spas pas nisi as Rae a DE ENE whe RA pd Pad weg eres 252 OTIS se eas eas asia E 259 38 Pedir Ajuda 2 e eee eect e ete eee rren 254 39 Recursos Online sussa ie Mies do deena eee eds 256 39 1 Centro de Suporte Bitdefender 0 ccc cee eens 256
90. 8 2 Adicionar o perfil do seu filho ccccc cece ene ees 175 28 2 1 Instalar o Controlo Parental no dispositivo Android 176 28 2 2 Monitorizar a atividade da crianga 0 0 cece eee eee ees 177 28 2 3 Configurar as Defini es Gerais 0 00 cece 177 28 3 Configurar Controlo Parental 0 0 0 00 c ccc cece eee eens 178 28 3 1 Controlo WED sas ia sia sesia seai paia a cpa da eq cf A AGA g 179 28 3 2 Controlo de Aplica es 6 6 181 28 3 3 Prote o Facebook 0 nannaa enaar aranana eane 182 28 3 4 Controlo de Mensagens Instant neas 00000 000s 183 28 3 5 LOCaIIZA O aerei s seleice died a cosmid cha bund Ca A Te 183 28 3 6 Controlo de mensagens de texto 02 2c cece eee eee 184 28 3 7 Controlo de n meros de telefone 0c cece eee eee eee 185 29 Prote o Safego para o Facebook ccc cence cece ees 186 30 Dispositivo Anti Roubo 0 0 0 cee eee e eect e eens 188 31 Bitdefender USB Immunizer 0 cece ccc eee ee ee ees 190 32 Gerir os seus computadores remotamente 191 32 1 A aceder MyBitdefender 000 ss 191 32 2 Executar tarefas nos computadores 00 cece eee eee eee 191 Otimiza o do Sistema sec cosszdescscsdesscessviesedaazessiecndcaras 193 33 TuneUp capa ieai aa iain i aw a 0 wa ta geek 194 33 1 A otimizar a velo
91. Aguarde alguns momentos at que a lista do software instalado seja apresentada Resolver incid ncias comuns 240 Bitdefender Total Security 2015 ns d Encontre o nome do programa que pretende remover e selecione Remover e Aguarde que o processo de desinstala o conclua e em seguida reinicie o sistema Para desinstalar corretamente outro software aceda ao site Web do fornecedor e execute a ferramenta de desinstala o ou contacte o para diretamente para que lhe indiquem os procedimentos de desinstala o 3 Reinicie o seu sistema no modo normal e reinstale o Bitdefender J seguiu os passos acima e o problema n o est resolvido Para resolver isto siga estes passos 1 Reinicie o seu sistema e inicie sess o no Modo de Seguran a Para saber como fazer isto consulte Como posso reiniciar no Modo de Seguran a p 92 Usar a op o de Restauro do Sistema do Windows para restaurar o computador para uma data anterior antes de instalar o produto Bitdefender Para saber como fazer isto consulte Como posso usar o Restauro do Sistema no Windows p 91 Reinicie o sistema no modo normal e contacte os nossos representantes do suporte conforme descrito na secgao Pedir Ajuda p 254 Resolver incid ncias comuns 241 Bitdefender Total Security 2015 TAS 37 REMOVER MALWARE DO SEU SISTEMA O malware pode afetar o seu sistema de v rias formas e a atua o do Bitdefender depe
92. Bitdefender regista as incid ncias detectadas na janela Antiv rus O relat rio da an lise cont m informa o detalhada acerca dos processos de an lise registados tal como as op es da an lise o alvo da an lise as amea as encontradas e as a es tomadas sobre essas amea as Pode abrir o relat rio diretamente no assistente de an lise assim que esta terminar clicando em Mostrar Relat rio Para analisar mais tarde um relat rio de an lise ou qualquer infe o detetada siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no cone ER na parte superior da janela e selecione Defini es Gerais do menu suspenso 3 Najanela Eventos selecione Antiv rus do menu suspenso correspondente Aqui poder encontrar todos os eventos de an lise malware incluindo amea as detetadas na an lise no acesso an lises iniciadas pelo utilizador e altera es de estado para as an lises autom ticas 4 Na lista de eventos pode ver as an lises que foram recentemente efetuadas Clique no evento para visualizar detalhes sobre o mesmo 5 Para abrir o relat rio da an lise clique em Ver Relat rio Prote o Antiv rus 109 Bitdefender Total Security 2015 2 ns 18 3 An lise autom tica de m dia remov veis O Bitdefender deteta automaticamente quando um dispositivo de armazenamento remov vel se liga ao computador e analisa o em segundo plano Isto recomendado para prevenir que virus e malware infectem
93. C vulner vel a ataques externos Palavras passe fracas Verifique se as palavras passe das contas Windows configuradas no sistema s o f ceis de descobrir ou n o A defini o de palavras passe dif ceis de descobrir palavras passe fortes torna muito dif cil a invas o do seu sistema pelos hackers Uma palavra passe forte inclui mai sculas e min sculas n meros e caracteres especiais tais como S ou Autorun dispositivos media Verifique o estado do recurso Windows Autorun Esta caracter stica permite que as aplica es se iniciem automaticamente a partir dos CDs DVDs drives USB ou outros dispositivos externos Alguns tipos de malware usam Autorun para se propagar automaticamente dos m dia remov veis do PC Por isso recomenda se a desactiva o desta janela Nota Se desativar a monitoriza o de uma vulnerabilidade espec fica as incid ncias relacionadas deixar o de ser registadas na janela de Eventos Vulnerabilidade 151 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS 24 FIREWALL A Firewall protege o seu computador de tentativas de liga o de sa da e entrada n o autorizadas quer em redes locais quer na Internet bastante semelhante a um guarda no seu seu port o regista as tentativas de liga o e decide quais deve permitir e quais bloquear A firewall do Bitdefender usa um conjunto de regras para filtrar dados transmitidos para ou a partir do seu sistema As regras encontram se agrupadas em 2
94. Nas redes TCP IP e UDP um ponto final para uma liga o l gica O n mero da porta identifica que tipo de porta se trata Por exemplo a porta 80 usada para o tr fego HTTP Porta das traseiras Um buraco na seguran a de um sistema deliberadamente criado pelos desenhadores ou respons veis da manuten o A motiva o para tais buracos n o sempre sinistra alguns sistemas operativos por exemplo que trazem contas privilegiadas criadas para serem usadas pelos t cnicos de servi o ou pelo vendedor dos programas de manuten o Programas compactados Um ficheiro num formato compactado Muitos sistemas operativos e aplica es cont m comandos que lhe permitem compactar um ficheiro para que ocupe menos mem ria Por exemplo suponha que tem um ficheiro de texto contendo dez espa os de caracteres consecutivos Normalmente isto iria requerer dez bytes de armazenamento Contudo um programa que compacta ficheiros iria substituir o espa o dos caracteres por uma s rie de espa os de caracteres especial seguida pelo n mero de espa os a serem substituidos Neste caso os dez espa os iriam requerer apenas dois bytes Esta apenas uma t cnica de compactar existem muitas mais Rootkit Gloss rio Um rootkit um pacote de ferramentas de software que proporcionam um n vel de acesso de administrador a um sistema O termo foi usado em primeiro lugar nos sistemas operativos UNIX e referia se a ferramentas recompiladas que
95. RAN A 93 Bitdefender Total Security 2015 ns 18 PROTE O ANTIV RUS Bitdefender protege o seu computador de todo o tipo de malware v rus Trojans spyware rootkits e por a fora A prote o que Bitdefender oferece est dividida em duas categorias O An lise no acesso previne que novas amea as de malware entrem no seu sistema Poe exemplo Bitdefender ir analisar um documento word em busca de amea as conhecidas quando voc o abrir e uma mensagem de e mail quando recebe uma A an lise no acesso garante prote o em tempo real contra malware sendo um componente essencial de qualquer programa inform tico de seguran a Importante Para prevenir a infec o de v rus no seu computador mantenha ativada a an lise no acesso O An lise a pedido permite detetar e remover malware que j se encontra a residir no seu sistema Esta uma an lise cl ssica iniciada pelo utilizador voc escolhe qual a drive pasta ou ficheiro o Bitdefender dever analisar e o mesmo analisado a pedido O Bitdefender analisa automaticamente qualquer m dia remov vel que esteja ligado ao computador para garantir um acesso em seguran a Para mais informa o por favor consulte o An lise autom tica de m dia remov veis p 110 Os utilizadores avan ados podem configurar as exce es da an lise se n o quiserem que certos ficheiros ou tipos de ficheiros sejam analisados Para mais informa o por
96. a es podem ser executadas atrav s da rede local da Internet diretamente ou atrav s de um servidor proxy Por defeito o Bitdefender verificar as atualiza es a cada hora via Internet e instalar as que estejam dispon veis sem o avisar As defini es de atualiza o por defeito s o adequadas maioria dos utilizadores e normalmente n o tem de as alterar Para ajustar as defini es de atualiza o siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no cone ER na parte superior da janela e selecione Defini es Gerais do menu suspenso 3 Na janela Defini es Gerais selecione o separador Atualizar e ajuste as defini es de acordo com suas prefer ncias Atualizar localiza o Bitdefender est configurado para ser atualizado a partir dos servidores de atualiza o de Bitdefender na Internet A localiza o de atualiza o um endere o gen rico da Internet que automaticamente redireccionado para o servidor de atualiza o da Bitdefender mais pr ximo da sua regi o Mantenha o seu Bitdefender atualizado 48 Bitdefender Total Security 2015 ns N o altere a localiza o da atualiza o exceto se tiver sido aconselhado por um representante da Bitdefender ou pelo administrador da sua rede se estiver ligado a uma rede no escrit rio Pode voltar localiza o de atualiza o gen rica da Internet clicando em Predefini o Regras de atualiza o Pode escolher entre tr
97. a es principais que pode efetuar com o Bitdefender para melhorar a velocidade e o desempenho do seu sistema Desfragmente o seu disco r gido p 78 Otimize o desempenho do seu sistema com um nico clique p 78 Analise o seu sistema periodicamente p 79 15 1 1 Desfragmente o seu disco r gido Recomenda se a desfragmenta o do disco r gido para aceder aos ficheiros mais depressa e melhorar o desempenho geral do sistema O Desfragmentador do Disco ajuda a reduzir a fragmenta o de ficheiros e melhora o desempenho do seu sistema Para iniciar o Desfragmentador do Disco siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Ferramentas 3 No painel TuneUp selecione o Desfragmentador de Disco 4 Siga os passos do assistente Para obter mais informa es sobre o m dulo de Desfragmenta o de Disco consulte Desfragmentar volumes de discos r gidos p 198 15 1 2 Otimize o desempenho do seu sistema com um nico clique A op o Otimizador de Um Clique poupa lhe quando quer uma maneira r pida de melhorar o desempenho do sistema ao analisar detectar e limpar rapidamente ficheiros in teis TuneUp 78 Bitdefender Total Security 2015 oe Para iniciar o processo Otimizador de Um Clique siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Ferramentas 3 No m dulo TuneUp selecione Otimizador de Um Clique 4 Deixe que o Bitdefend
98. a o do arquivo e descomprima o com uma aplica o de arquivo como o WinZip 4 Identifique e elimine o ficheiro infectado 5 Elimine o arquivo original de modo a garantir que a infec o totalmente removida 6 Comprima novamente os ficheiros num novo arquivo com uma aplica o de arquivo como o WinZip 7 Ative a prote o antiv rus em tempo real do Bitdefender e execute uma an lise completa ao sistema para se certificar que n o h outras infec es no sistema Nota importante saber que um v rus armazenado num arquivo n o uma amea a imediata ao seu sistema pois o v rus tem de ser descomprimido e executado de modo a infectar o seu sistema Se esta informa o n o o ajudou poder contactar a Bitdefender para suporte como descrito na sec o Pedir Ajuda p 254 37 4 Como posso limpar um v rus num ficheiro do email O Bitdefender tamb m pode identificar v rus em bases de dados de correio eletr nico e arquivos de correio eletr nico armazenados no disco Por vezes necess rio identificar a mensagem infectada com a informa o fornecida no relat rio da an lise e elimine o manualmente Pode limpar um v rus armazenado num arquivo de correio eletr nico da seguinte forma 1 Analisar a base de dados do correio eletr nico com o Bitdefender 2 Desative a prote o antiv rus em tempo real do Bitdefender a Abra a janela de Bitdefender b Aceda ao painel de Prote o Re
99. a conta Nota Agira que adicionou novas contas de utilizador pode criar palavras passe para as contas 13 6 Como remover um perfil de crian a Caso pretenda remover um perfil de crian a existente siga estes passos 1 Em qualquer dispositivo com acesso Internet abra o navegador web V para https my bitdefender com Inicie sess o na sua conta com o seu nome de utilizador e palavra passe Clique em Controlo Parental para aceder ao painel a A O N Selecione o perfil da crian a que pretende eliminar no menu do lado esquerdo o gt Clique em Defini es de Conta 7 Clique em Remover Perfil 8 Clique em OK Controlo Parental 72 Bitdefender Total Security 2015 TAS 14 PROTEC O DE PRIVACIDADE 14 1 Como posso ter a certeza de que a minha transa o online segura Para ter a certeza de que as suas opera es online se mant m privadas pode usar o browser fornecido pelo Bitdefender para proteger as suas transa es e as suas aplica es banc rias O Bitdefender Safepay um navegador desenhado para proteger as informa es do seu cart o de cr dito n mero de conta ou qualquer outro dado pessoal que possa utilizar enquanto acede a diferentes localiza es online Para manter a sua atividade online segura e privada fa a o seguinte 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no bot o Safepay direita na janela 3 Clique no cone E para aceder ao Teclado Virtua
100. a da do seu disco r gido Este sector do disco r gido cont m o c digo do computadores necess rio para iniciar o processo de rein cio Quando um v rus infecta o sector de sa da a drive pode tornar se inacess vel ou poder n o conseguir iniciar o seu sistema e aceder aos seus dados Analisar s ficheiros alterados Ao analisar apenas ficheiros novos e modificados pode melhorar significativamente o desempenho do seu sistema sem comprometer a sua seguran a Analisar em busca de Keyloggers Selecione esta op o para analisar o seu sistema em busca de aplica es keylogger Os keyloggers gravam o que voc digita no seu teclado e enviam relat rios pela Internet para uma Prote o Antiv rus 98 Bitdefender Total Security 2015 TAS pessoa maliciosa hacker O hacker pode descobrir informa o sens vel a partir de dados roubados tais como n meros de contas banc rias e palavras passe e us las em benef cio pessoal A es tomadas em malware detetado Pode configurar as a es a serem levadas a cabo pela prote o em tempo real Para configurar as a es siga os seguintes passos Abra a janela de Bitdefender Aceda ao painel de Prote o Clique no m dulo Antiv rus Na janela Antiv rus selecione o separador Escudo Clique em Personalizar not WN Configure as defini es de an lise como necess rio 7 Clique em OK para guardar as altera es e fechar a janela As segu
101. a Registo Bitdefender O Localizador de Duplicados encontra e apaga ficheiros que se encontram duplicados no seu sistema 33 1 A otimizar a velocidade do seu sistema com apenas um clique Problemas como falhas no disco r gido restos de ficheiros de registo e o hist rico do navegador podem comprometer o desempenho do seu computador e isso pode tornar se irritante para si Tudo isto pode ser corrigido com um nico clique num bot o O Otimizador de Um Clique permite lhe identificar e remover ficheiros in teis ao executar uma s rie de tarefas de limpeza ao mesmo tempo TuneUp 194 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS Para iniciar o processo Otimizador de Um Clique siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Ferramentas 3 No m dulo TuneUp selecione Otimizador de Um Clique Para sair clique em Cancelar a A analisar Aguarde que o Bitdefender termine de procurar por problemas no sistema Limpeza do Disco identifica ficheiros antigos e in teis do sistema Limpeza do Registo identifica refer ncias inv lidas ou obsoletas no Registo do Windows Limpeza de Privacidade identifica ficheiros tempor rios da Internet cookies cache e hist rico do navegador O n mero de problemas encontrados foi exibido Recomenda se rev las antes de prosseguir com o procedimento de limpeza Clique em Otimizar para continuar b Otimiza o do sistema Aguarde que o Bitdefend
102. a e em seguida reinicie o sistema Nota O Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender uma aplica o livre que utiliza a tecnologia de an lise na nuvem para detetar programas maliciosos e amea as em menos de 60 segundos 36 14 O meu sistema n o reinicia ap s a instala o de Bitdefender Se instalou o Bitdefender e n o consegue reiniciar o seu sistema no modo normal podem existir v rios motivos para este problema Isto muito provavelmente causado por uma instala o anterior de Bitdefender que n o foi removida adequadamente ou por outra solu o de seguran a que ainda se encontra no sistema Eis como pode resolver cada situa o Voc tinha o Bitdefender anteriormente e n o o removeu corretamente Para resolver isto siga estes passos 1 Reinicie o seu sistema e inicie sess o no Modo de Seguran a Para saber como fazer isto consulte Como posso reiniciar no Modo de Seguran a p 92 2 Remove Bitdefender do seu sistema No Windows XP a Clique em Iniciar v ao Painel de Controlo e fa a duplo clique sobre Adicionar Remover Programas b Encontre o Bitdefender Total Security 2015 e selecione Remover c Clique em Remover na janela que aparece e depois selecione Eu quero reinstal lo d Clique em Seguinte para continuar Resolver incid ncias comuns 238 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS e Desmarque a op o Instalar o Verificador de V rus em 60 segundos
103. a frequentemente aplica es leg timas deve definir um n vel de prote o inferior Para ajustar a prote o do Controlo Ativo de Virus siga estes passos Abra a janela de Bitdefender Aceda ao painel de Prote o Clique no m dulo Antiv rus Na janela Antiv rus selecione o separador Escudo Assegure se que o Controlo Ativo de V rus est ligado not WYN Arraste o cursor pela escala para definir o n vel de prote o pretendido Utilize a descri o do lado direito da escala para escolher o n vel de prote o que melhor se adequa s suas necessidades de seguran a Nota Quando define um n vel de protec o superior o Controlo Activo de V rus ir requerer menos sinais de comportamento malware para comunicar um processo Isto provocar um aumento do n mero de aplica es que s o comunicadas e ao mesmo tempo a um aumento da probabilidade de falsos positivos aplica es limpas detectadas como maliciosas 18 6 4 Gerir processos exclu dos Pode configurar as regras de exclus o para aplica es de confian a para que o Controlo Ativo de V rus n o as bloqueie se realizarem a es como as do malware O Controlo Activo de V rus continuar a monitorizar as aplica es exclu das Se uma aplica o exclu da for detectada a realizar actividades suspeitas o evento ser simplesmente registado e comunicado Nuvem do Bitdefender como uma detec o de erro Para gerir o processo de exce
104. a instala o poder utiliz lo por um per odo de avalia o de 30 dias Para continuar a utilizar o Bitdefender quando o per odo de teste expirar deve registar o produto com uma chave de licen a Um link que indica o n mero de dias que sobram sua licen a aparece no fundo da janela do Bitdefender Clique nesse link para abrir a janela de registo Pode ver o estado do registo do Bitdefender a atual chave de licen a e quantos dias faltam para a licen a expirar Para registar Bitdefender Total Security 2015 1 Insira a chave de licen a no campo correspondente Nota Pode encontrar a sua chave de licen a Na bolsa do CD no certificado de licen a no e mail da sua compra on line Se n o tiver uma chave de licen a do Bitdefender clique na hiperliga o fornecida na janela para abrir a p gina web onde poder adquirir uma 2 Clique em Registar Agora A registar o Bitdefender 41 Bitdefender Total Security 2015 TAS Mesmo depois de comprar uma chave de licen a at que o registo interno do produto com essa chave esteja completo o Bitdefender Total Security 2015 continuar a funcionar como uma vers o demo 6 2 Adquirir ou renovar chaves de licen a Se o per odo de testes vai terminar em breve deve de adquirir uma chave de licen a e registar o seu produto De igual modo se a sua atual chave de licen a vai expirar brevemente deve renov la O Bitdefender alerta quando se aproxima
105. a os seus documentos confidenciais e sens veis Fisicamente o cofre um ficheiros armazenado no seu disco r gido local com a extens o bvd Ao criar um cofre de ficheiros h dois coisas importantes o tamanho e a palavra passe O tamanho predefinido de 50 MB deve ser o suficiente para os seus documentos privados ficheiros Excel e outros dados semelhantes No entanto para v deos ou ficheiros de grandes dimens es poder precisar de mais espa o Para proteger totalmente os ficheiros ou pastas confidenciais ou sens veis nos cofres de ficheiros do Bitdefender proceda da seguinte forma Crie um cofre de ficheiros e defina uma palavra passe forte para ele Para criar um cofre clique com o bot o direito numa rea vazia do ambiente de trabalho ou numa pasta no seu computador aponte para o Bitdefender gt Cofre de Ficheiros do Bitdefender e selecione Criar Cofre de Ficheiros Uma nova janela ir aparecer Proceder da seguinte forma 1 Clique em Explorar para selecionar a localiza o do cofre e guarde o cofre de ficheiros sob o nome desejado 2 Escolha a letra da drive a partir do menu Quando abre o cofre um disco virtual com a letra selecionada aparecer em O Meu Computador 3 Insira a palavra passe do cofre nos campos Palavra passe e Confirmar Protec o de Privacidade 75 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS 4 Se deseja mudar o tamanho por defeito 50 MB do cofre insira o valor desejado no c
106. a seguran a O Bitdefender protege o em tempo real e a pedido contra todos os tipos de malware tais como v rus trojans spyware adware etc Do m dulo Antiv rus pode aceder facilmente s seguintes tarefas de an lise An lise R pida O An lise do Sistema O Gerir An lises Modo de Recupera o Para mais informa es sobre tarefas de an lise e como configurar a prote o antiv rus por favor consulte Prote o Antiv rus p 94 Firewall A firewall protege o enquanto est ligado s redes e Internet atrav s da filtragem de todas as tentativas de liga o Para mais informa es sobre configura o de firewall consulte Firewall p 152 Dete o de Intrus o A Dete o de Invas o analisa as atividades do sistema e da rede para comportamentos incomuns e poss veis ataques Para mais informa es sobre como configurar a Dete o de Invas o para proteger a atividade do seu sistema e da sua rede consulte Dete o de Intrusao p 161 Prote o da Internet A prote o da Web ajuda lhe a manter se protegido contra ataques de phishing tentativas de fraude e fugas de dados pessoais enquanto navega na Internet Para mais informa es sobre como configurar o Bitdefender para proteger a sua atividade Web consulte Prote o da Internet p 129 Antispam O m dulo antispam do Bitdefender assegura que a sua Caixa de Entrada permanece livre de emails indesejados atrav s
107. adores numa rede wireless insegura adicione os como computadores autorizados Uma zona n o fidedigna um dispositivo que voc n o quer de forma alguma com o seu Para visualizar e gerir zonas na sua rede de adaptadores siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Prote o 3 Clique no m dulo Firewall 4 Na janela da Firewall selecione o separador Adaptadores Aparecer uma nova janela que lhe mostra os adaptadores de rede com liga es ativas e as atuais zonas se houver algum Para cada zona a seguinte informa o exibida Tipo de Rede o tipo de rede a que o seu computador est ligado Firewall 157 Bitdefender Total Security 2015 Ba a AA Modo Stealth para n o ser detetado por outros computadores Para configurar o Modo Stealth selecione a op o desejada do menu correspondente Em O Modo Escondido est ligado O seu computador invis vel a partir da rede local e da Internet Desligado O Modo Escondido est desligado Qualquer pessoa da rede local ou da Internet pode fazer ping e detetar o seu computador Remoto O seu computador n o pode ser detetado da Internet As redes locais podem fazer ping e detetar o seu computador Gen rico se as regras gen ricas s o aplicadas a esta liga o Se o endere o IP de um adaptador alterado o Bitdefender modifica o tipo de rede de acordo com a altera o Se deseja manter o mesmo ti
108. al Security 2015 remotamente Multiplas solu es de seguran a do Bitdefender para PCs como tamb m para outras plataformas integram se com a MyBitdefender Pode gerir a seguran a de todos os dispositivos ligados sua conta a partir de um painel de controlo centralizado A sua conta MyBitdefender pode ser acedida a partir de qualquer dispositivo ligado Internet em https my bitdefender com Pode tamb m aceder e gerir a sua conta diretamente do seu produto 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no icone El na parte superior da janela e selecione MyBitdefender no menu suspenso 7 1 Ligar o seu computador a MyBitdefender Para ligar o seu computador conta MyBitdefender deve de fazer login mesma a partir do Bitdefender Total Security 2015 At que ligue o seu computador MyBitdefender ser avisado para fazer login MyBitdefender cada vez que quiser usar uma funcionalidade que requeira uma conta Para abrir a janela MyBitdefender a partir da qual pode criar ou fazer login a uma conta fa a o seguinte Conta MyBitdefender 43 Bitdefender Total Security 2015 TAS 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no cone M na parte superior da janela e selecione Informa es da Conta no menu suspenso Se j fez iniciou sess o numa conta a conta qual est ligado apresentada Clique em Iniciar sess o com outra conta para alterar a conta ligada ao computador Se j fez login a uma conta a co
109. aladas no seu computador As chaves inv lidas t m atribu das uma baixa prioridade o que significa que as pode apagar sem qualquer risco TuneUp 199 Bitdefender Total Security 2015 _ 2 TAS Controlos Pessoais Chaves de registo que cont m informa o acerca das extens es dos ficheiros registados no seu computador Estas chaves de registo s o normalmente usadas para manter associa es de ficheiros para assegurar que o programa correto abre quando abre um ficheiro usando o Explorador do Windows Por exemplo tal chave de registo permite que o Windows abra um ficheiro doc com o Microsoft Word As chaves inv lidas t m atribu das uma baixa prioridade o que significa que as pode apagar sem qualquer risco DLLs partilhadas As chaves de registo que cont m informa o sobre a localiza o das DLLs Dynamic Link Libraries partilhadas Fun es de armazenagem DLLs que s o usadas pelas aplica es instaladas para levar a cabo certas tarefas Podem ser partilhadas por m ltiplas aplica es para reduzir os requisitos de espa o em disco e em mem ria Estas chaves de registo tornam se inv lidas quando a DLL que apontam movida para outro local ou completamente removida isto acontece quando desinstala um programa As chaves inv lidas t m atribu das uma prioridade m dia o que significa que apag las pode afetar negativamente o sistema Por defeito todas as chaves est o marcadas para elimina o Po
110. alguns momentos at que a lista do software instalado seja apresentada Encontre o nome do programa que pretende remover e selecione Remover Aguarde que o processo de desinstala o conclua e em seguida reinicie o sistema No Windows Vista e Windows 7 1 Clique em Iniciar v ao Painel de Controlo e fa a duplo clique sobre Programas e Recursos Aguarde alguns momentos at que a lista do software instalado seja apresentada Encontre o nome do programa que pretende remover e selecione Desinstalar Aguarde que o processo de desinstala o conclua e em seguida reinicie o sistema No Windows 8 Informa es teis 90 Bitdefender Total Security 2015 ns 1 A partir do ecr Iniciar do Windows localize Painel de Controlo por exemplo pode come ar a digitar Painel de Controlo diretamente no menu Iniciar e em seguida clique no seu cone 2 Clique em Desinstalar um programa ou Programas e Funcionalidades 3 Aguarde alguns momentos at que a lista do software instalado seja apresentada 4 Encontre o nome do programa que pretende remover e selecione Desinstalar 5 Aguarde que o processo de desinstala o conclua e em seguida reinicie o sistema Se n o conseguir remover as outras solu es de seguran a do seu sistema obtenha a ferramenta de desinstala o do site Internet do fornecedor ou contacte o diretamente para receber instru es de desinstala o
111. alhes para obter mais informa es sobre esta a o Caso n o receba qualquer alerta de Bitdefender recomendamos que entre em contacto com Bitdefender para suporte conforme descrito na sec o Pedir Ajuda p 254 17 2 Como posso remover o Bitdefender Caso pretenda remover o Bitdefender Total Security 2015 siga os seguintes passos No Windows XP 1 Clique em Iniciar v ao Painel de Controlo e fa a duplo clique sobre Adicionar Remover Programas 2 Encontre o Bitdefender Total Security 2015 e selecione Remover 3 Clique em Remover para continuar Informa es teis 83 Bitdefender Total Security 2015 2 FAS 4 Neste passo tem as seguintes op es Eu quero reinstal lo ir remover completamente o Bitdefender O Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender n o ser instalado Eu quero remov lo permanentemente ir remover completamente o Bitdefender O Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender ser instalado no seu sistema para o proteger contra malware Selecione a op o pretendida e clique em Seguinte 5 Aguarde que o processo de desinstala o conclua e em seguida reinicie o sistema No Windows Vista e Windows 7 1 Clique em Iniciar v ao Painel de Controlo e fa a duplo clique sobre Programas e Recursos 2 Encontre o Bitdefender Total Security 2015 e selecione Desinstalar 3 Clique em Remover para continuar 4 Neste passo tem as seguinte
112. amos a Resolver incid ncias comuns 219 Bitdefender Total Security 2015 2 FAS utiliza o da An lise do Sistema do Bitdefender pois a mesma analisa todos os tipos de malware que amea am a seguran a do seu sistema Para iniciar a An lise do Sistema siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Prote o 3 No m dulo Antiv rus selecione a An lise do Sistema 4 Siga os passos do assistente 36 2 A an lise n o inicia Este tipo de problema pode ter duas causas principais Uma instala o anterior do Bitdefender que n o foi totalmente removida ou uma instala o do Bitdefender mal sucedida Neste caso siga os seguintes passos 1 Remover o Bitdefender totalmente do sistema No Windows XP a Clique em Iniciar v ao Painel de Controlo e fa a duplo clique sobre Adicionar Remover Programas b Encontre o Bitdefender Total Security 2015 e selecione Remover c Clique em Remover na janela que aparece e depois selecione Eu quero reinstal lo d Aguarde que o processo de desinstala o conclua e em seguida reinicie o sistema No Windows Vista e Windows 7 a Clique em Iniciar v ao Painel de Controlo e fa a duplo clique sobre Programas e Recursos b Encontre o Bitdefender Total Security 2015 e selecione Desinstalar c Clique em Remover na janela que aparece e depois selecione Eu quero reinstal lo d Aguarde que o processo de desinstala o concl
113. ampo Tamanho Cofre 5 Clique em Criar se deseja criar o cofre na localiza o selecionada Para criar e mostrar o cofre como um disco virtual em O Meu Computador clique em Criar e Abrir Nota Quando abre o cofre um disco virtual aparece em O Meu Computador A drive tem a denomina o da letra que atribuiu ao cofre Adicione os ficheiros e as pastas que deseja proteger no cofre Para adicionar um ficheiro a um cofre tem de abrir o cofre primeiro 1 Procure o ficheiro de cofre bvd 2 Clique com o bot o direito no ficheiro do cofre aponte para Cofre de Ficheiros Bitdefender e selecione Abrir 3 Na janela que aparece selecione uma letra de unidade para atribuir ao cofre introduza a palavra passe e clique em Abrir Agora pode efetuar opera es na unidade que corresponde ao cofre de ficheiros pretendido com o Explorador do Windows tal como faria com qualquer outra unidade Para adicionar um ficheiro a um cofre aberto tamb m pode clicar com o bot o direito no ficheiro apontar para o Cofre de Ficheiros Bitdefender e selecione Adicionar ao cofre de ficheiros Mantenha o cofre sempre fechado S abra os cofres quando precisar de aceder ou gerir o conte do Para fechar um cofre clique com o bot o direito do rato no correspondente disco virtual no Meu Computador aponte para Cofre de Ficheiros Bitdefender e selecione Fechar Certifique se que n o elimina o ficheiro de cofre bvd Eliminar o ficheiro tamb m elimi
114. ar a Selecione a caixa de verifica o para indicar aceita o e clique em Seguinte b Complete o formul rio de envio com os dados necess rios i Insira o seu endere o de email ii Digite o seu nome completo iii Introduza a descri o do problema que encontrou iv Marque a op o Tentar reproduzir a incid ncia antes de enviar caso esteja a encontrar uma incid ncia do produto Continue com os passos necess rios c Por favor aguarde alguns minutos enquanto o Bitdefender recolhe as informa es relacionadas com o produto Esta informa o ir ajudar os nossos engenheiros a encontrar uma solu o para o seu problema d Clique em Concluir para enviar as informa es ao Departamento de Apoio ao Cliente da Bitdefender Ser contactado assim que poss vel Contacte nos atrav s do nosso Centro de Suporte Online Se n o conseguir aceder s informa es necess rias com o produto Bitdefender por favor consulte o nosso Centro de Suporte online 1 V para http www bitdefender pt support consumer html O Centro de Suporte da Bitdefender possui in meros artigos que cont m solu es para incid ncias relacionadas com o Bitdefender Utilize a barra de pesquisa na parte superior da janela para encontrar artigos que possam fornecer uma solu o definitiva para o seu problema Para pesquisar basta digitar o termo na barra de pesquisa e clicar em Pesquisar Leia os artigos ou os documentos e experim
115. ar quantos endere os de email desejar 5 Clique em OK para guardar as altera es e fechar a janela Indique os erros de dete o Se estiver a usar um cliente de e mail suportado pode facilmente corrigir o filtro antispam indicando mensagens de correio eletr nico que n o deveriam ter sido marcadas comolspam Se o fizer ajuda a melhorar a efici ncia do filtro antispam Siga os seguintes passos 1 Abra o mail de cliente 2 V pasta de lixo eletr nico para onde s o movidas as mensagens 3 Selecione a mensagem leg tima incorretamente marcada como spam pelo Bitdefender 4 Clique no bot o Adicionar Amigos da barra de tarefas antispam do Bitdefender para adicionar o remetente lista de Amigos Pode necessitar de clicar em OK para confirmar Ir sempre receber mensagens de e mail destes endere os independentemente do conte do da mensagem 5 Clique no bot o Nao Spam na barra de ferramentas antispam do Bitdefender normalmente localizada na parte superior da janela de mail do cliente A mensagem de email ser movida para a pasta de Entrada 36 11 2 Muitas mensagens de spam n o s o detetadas Se est a receber muitas mensagens spam que n o est o marcadas como spam tem de configurar o filtro antispam Bitdefender de modo a melhorar a sua efici ncia Tente as seguintes solu es Resolver incid ncias comuns 232 Bitdefender Total Security 2015 TAS 1 Se estiver a utilizar um cli
116. ar scans das portas na rede deteta e bloqueia tentativas de encontrar quais portas encontram se abertas Os scans de portas s o frequentemente usados pelos hackers para descobrir que portas se encontram abertas no seu computador Ent o eles poder o entrar no seu computador se descobrirem uma porta menos segura ou vulner vel Monitorizar notifica es wireless quando est ligado a redes wireless a informa o apresentada sobre eventos espec ficos de rede por exemplo quando um novo computador foi ligado rede 24 5 Configurar intensidade de alertas Bitdefender Total Security 2015 foi concebido para ser o m nimo intrusivo poss vel Em condi es normais n o necessita de tomar decis es sobre permitir ou impedir liga es ou a es tentadas pelas aplica es em execu o do seu sistema Se quiser ter o controlo total sobre a decis o siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender Firewall 159 Bitdefender Total Security 2015 ns 2 Clique no cone ER na parte superior da janela e selecione Defini es Gerais do menu suspenso 3 Na janela Defini es Gerais selecione o separador Defini es Gerais 4 Ligar Modo Paran ico clicando no bot o correspondente Nota Quando o modo Paran ico est ligado os recursos Autopilot e Perfis ser o automaticamente desligados O Modo Paranoico poder ser usado simultaneamente com o Modo de Bateria Enquanto o Modo Paran ico estiver l
117. ara guardar o ficheiro de forma cont nua o mesmo armazenado em diversos blocos Quando o ficheiro framentado acedido os seus dados t m de ser lidos de diversos locais diferentes recomend vel que desfragmente o seu disco duro de forma a que O aceda mais r pido aos ficheiros melhore o desempenho do sistema em geral aumente o tempo de dura o do seu disco duro Para iniciar o assistente do Desfragmentador do Disco siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Ferramentas 3 No painel TuneUp selecione o Desfragmentador de Disco 4 Siga o procedimento de cinco passos para efetuar a desfragmenta o Pode navegar pelo assistente utilizando o bot o Seguinte Para sair do assistente clique em Cancelar a Selecionar para an lise Selecione as parti es que pretende analisar para fragmenta o Clique em Continuar para iniciar o processo de an lise b A analisar Aguarde que o Bitdefender termine a an lise das parti es c Selecionar para desfragmenta o apresentado o estado de fragmenta o das parti es analisadas Selecione as parti es que pretende desfragmentar d A desfragmentar Aguarde que o Bitdefender termine a desfragmenta o das parti es e Resultados TuneUp 198 Bitdefender Total Security 2015 2 eo Nota A desfragmenta o poder demorar algum tempo uma vez que involve o mover de por es de dados armazenados de um lugar
118. arcada como spam pelo Bitdefender 4 Clique no bot o amp Adicionar Spammer da barra de tarefas antispam do Bitdefender Resolver incid ncias comuns 233 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS 5 Poder ser convidado a reconhecer os endere os como Spammers Selecione N o mostrar esta mensagem outra vez e clique OK Se est a utilizar um cliente de mail diferente poder adicionar manualmente os spammers lista de Spammers a partir do interface do Bitdefender conveniente que o fa a apenas quando receber v rias mensagens spam do mesmo endere o e mail Siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Prote o 3 No m dulo Antispam selecione Gerir Spammers A janela de configura o ir aparecer 4 Digite o endere o de email do spammer e depois clique em Adicionar Pode adicionar quantos endere os de email desejar 5 Clique em OK para guardar as altera es e fechar a janela 36 11 3 O Filtro Antispam n o deteta nenhuma mensagem spam Se nenhuma mensagem spam for marcada como spam poder haver algum problema como o filtro Antispam do Bitdefender Antes de resolver este problema certifique se de que n o causado por nenhuma das seguintes condi es O A prote o antispam poder estar desligada Para verificar o estado da prote o antispam abra a janela do Bitdefender aceda ao painel Prote o clique no m dulo Antispam e verifique o bot o na ja
119. at rios Bitdefender para serem analisados pelos investigadores de malware da Bitdefender Se a presen a de malware for confirmada emitida uma assinatura para possibilitar a remo o do malware Al m disso o Bitdefender analisa os ficheiros em quarentena ap s cada atualiza o das assinaturas de malware Os ficheiros limpos s o automaticamente repostos no seu local de origem Prote o Antiv rus 114 Bitdefender Total Security 2015 2 ns Para verificar e gerir ficheiros da quarentena siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Prote o 3 Clique no m dulo Antiv rus 4 Na janela Antiv rus selecione o separador Quarentena 5 Os ficheiros da quarentena s o geridos automaticamente pelo Bitdefender de acordo com as predefini es da quarentena Embora n o seja recomendado pode ajustar as defini es da quarentena de acordo com as suas prefer ncias Analisar quarentena ap s nova atualiza o Mantenha esta op o ligada para analisar automaticamente os ficheiros da quarentena ap s cada atualiza o das defini es de virus Os ficheiros limpos s o automaticamente repostos no seu local de origem Enviar ficheiros suspeitos da quarentena para posterior an lise Mantenha esta op o ligada para enviar automaticamente os ficheiros da quarentena para os Laborat rios da Bitdefender As amostras de ficheiros ser o analisados pelos investigadores de malware da Bitdefe
120. aves de registo inv lidas no seu Registo do Windows A limpeza do Registo do Windows pode melhorar o desempenho do seu sistema Para mais informa o por favor consulte o Limpar o registo do Windows p 199 As unidades do seu disco r gido est o demasiado fragmentadas A fragmenta o dos ficheiros abranda o acesso aos ficheiros e diminui o desempenho do sistema A Desfragmenta o do Disco pode melhorar o desempenho do seu sistema Para mais informa o por favor consulte o Desfragmentar volumes de discos r gidos p 198 O Instalou aplica es que n o utiliza Algum computador possui programas ou aplica es que n o utiliza E quaisquer programas indesejados s o executados em segundo plano ocupando espa o no disco r gido e na mem ria Caso n o utilize um programa desinstale o Tamb m se aplica a qualquer outro software pr instalado ou aplica o de teste que se esqueceu de remover Importante Caso suspeite que um programa ou aplica o seja parte essencial de seu sistema operativo n o remova o mesmo e entre em contacto com a Assist ncia ao Cliente do Bitdefender para obter assist ncia O seu sistema pode estar infetado A velocidade do seu sistema e o seu comportamento geral tamb m podem ser afectados pelo malware Spyware viruses Trojans e adware prejudicam o desempenho do seu sistema Certifique se de que analisa o seu sistema periodicamente pelo menos uma vez por semana Recomend
121. b lista 4 Se mudar de ideias selecione o site Web e clique no bot o Remover correspondente Para restringir o acesso Internet a um site Web por tempo siga estes passos 1 Aceda janela Web da Lista negra Lista branca onde pode ver as p ginas Web bloqueadas permitidas 2 Em Permiss o clique em Bloqueado ou Permitido e selecione Agendar no menu suspenso 3 Selecione na grelha os intervalos de tempo durante os quais o acesso permitido ou bloqueado Pode clicar em c lulas individuais ou pode clicar e arrastar o rato para abranger per odos maiores Clique no bot o Guardar Controlo de Palavras Chave O Controlo por Palavra chave ajuda o a bloquear o acesso dos utilizadores a mensagens instant neas e a p ginas web que contenham determinadas palavras Ao usar o controlo por Palavra chave pode evitar que as crian as vejam palavras ou frases inapropriadas quando est o on line Al m disso pode certificar se de que n o ir o fornecer a sua informa o pessoal como a morada ou o n mero de telefone a pessoas que conheceram na Internet Para configurar o controlo por Palavra chave para uma conta de utilizador espec fica siga estes passos 1 Clique no bot o Palavras Chave 2 Insira a palavra chave no respetivo campo 3 Clique em Bloquear para adicionar a palavra lista de palavras banidas Se mudar de ideias clique no correspondente bot o Remover Controlo Parental 180 Bitdefender Total
122. blica es no seu Feed de Noticias hiperliga es maliciosas protege a sua conta contra amea as online Quando deteta uma publica o ou um coment rio que sejam spam pshishing ou malware receber uma mensagem de aviso O avisa os seus amigos sobre hiperliga es suspeitas publicadas no Feed de Not cias O ajuda a construir uma rede segura de amigos que usam o recurso Avalia o de amigos obtenha uma an lise do estado da seguran a do sistema pela An lise R pida do Bitdefender Para aceder ao Safego para Facebook siga estes passos O A partir da interface do Bitdefender 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Ferramentas 3 No m dulo Safego selecione Ativar para o Facebook Ser direccionado para a sua conta Prote o Safego para o Facebook 186 Bitdefender Total Security 2015 TAS 4 Use a sua informa o de acesso ao Facebook para aceder aplica o 5 Safego Permitir que Safego aceda sua conta Facebook Se o Safego j tiver sido ativado poder aceder s estat sticas da sua atividade ao selecionar Relat rios para Facebook no menu Da conta MyBitdefender 1 Va para https my bitdefender com 2 Inicie sessao na sua conta com o seu nome de utilizador e palavra passe Clique em Protegao para Facebook Ser exibida uma mensagem a informar que a prote o para Facebook n o est ativada para a sua conta Clique em Ativar para p
123. borat rios Bitdefender para serem analisados pelos investigadores de malware da Bitdefender Se a presen a de malware for confirmada emitida uma assinatura para possibilitar a remo o do malware Aquivos que cont m ficheiros infetados Os arquivos que cont m apenas ficheiros infetados s o eliminados automaticamente Se um arquivo tiver ficheiros infectados e limpos o Bitdefender tentar eliminar os ficheiros infectados desde que possa reconstruir o arquivo com os ficheiros limpos Se n o for poss vel a reconstru o do arquivo ser informado de que n o pode ser tomada qualquer a o de forma a evitar perder ficheiros limpos Mover ficheiros para a Quarentena Move os ficheiros infectados para a quarentena O ficheiros em quarentena n o podem ser executados ou abertos logo o risco de infectarem o seu computador desaparece Para mais informa o por favor consulte o Gerir ficheiros da quarentena p 114 Negar acesso Ser negado o acesso de um ficheiro que se encontre infectado 18 1 4 Restaurar as predefini es As predefini es da prote o em tempo real asseguram uma tima prote o contra malware com um impacto m nimo no desempenho do seu sistema Para restaurar as defini es da prote o em tempo real siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender Prote o Antiv rus 100 Bitdefender Total Security 2015 2 ns 2 Aceda ao painel de Prote o 3 Cliq
124. cada sua conta de utilizador Todos os utilizadores a regra ser aplicada a todas contas do Windows O Utilizadores limitados a regra ser aplicada a si e a todas as contas de Windows limitadas Clique em Terminar A regra aparecer na tabela De agora em diante qualquer tentativa de enviar os dados da regra pelos protocolos selecionados ir falhar Ser apresentada uma entrada na janela Eventos indicando que o Bitdefender bloqueou conte do espec fico de uma identidade de ser enviado 21 3 Gerir regras Para gerir as regras de prote o de dados 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Privacidade 3 Clique no m dulo de Prote o de Dados Pode ver as regras criadas at agora listadas na tabela Para apagar uma regra selecione a e clique no bot o Remover regra Para editar uma regra selecione a e clique no bot o Editar regra Uma nova janela ir aparecer Aqui pode mudar o nome descrip o e par metros da regra tipo dados e tr fego Clique em Aplicar para guardar as altera es 21 4 Apagar ficheiros permanentemente Quando apaga um ficheiro o mesmo j n o fica acess vel por meios normais No entanto o ficheiro continua armazenado no disco duro at que seja sobrescrito quando copiar para l novos ficheiros O Destruidor de Ficheiros do Bitdefender vai ajudar a eliminar permanentemente dados removendo os fisicamente do seu disco r gido Prote o de dados 135 Bitdefende
125. car o sistema Pode receber uma mensagem de erro do programa que est a tentar utilizar Este tipo de situa o ocorre quando o Controlo Ativo do V rus deteta erroneamente algumas aplica es como maliciosas O Controlo Ativo de V rus um m dulo do Bitdefender que monitoriza constantemente as aplica es executadas no seu sistema e denuncia o comportamento potencialmente malicioso Como este recurso baseado num sistema heur stico poder haver casos em que as aplica es leg timas s o denunciadas pelo Controlo Ativo de V rus Resolver incid ncias comuns 222 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS Quando isto acontece pode excluir a respetiva aplica o da monitoriza o do Controlo Ativo de V rus Para adicionar o programa lista de exce es siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender Aceda ao painel de Prote o Clique no m dulo Antiv rus Na janela Antiv rus selecione o separador Exce es ak O N Clique na hiperliga o Processos Exclu dos Na janela que aparece pode gerir as exce es do processo de Controlo Ativo de V rus 6 Adicionar exce es seguindo estes passos a Clique no bot o Adicionar localizado no cimo da tabela de exce es b Clique em Explorar procure e selecione a aplica o que quer excluir e depois clique em OK c Manter a op o Permitir selecionada para evitar que o Controlo Ativo de V rus bloqueie a aplica o
126. cebe dos seus amigos do Facebook e monitorizar as suas defini es de privacidade da conta Para aceder a Safego a partir do seu produto Bitdefender siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Ferramentas 3 No m dulo Safego selecione Ativar para o Facebook Ser direccionado para a sua conta 4 Use a sua informa o de acesso ao Facebook para aceder aplica o Safego 5 Permitir que Safego aceda sua conta Facebook 14 4 Como protejo a minha informa o pessoal Para garantir que nenhum dado privado sai do seu computador sem o seu consentimento voc deve criar regras apropriadas de prote o de dados As regras de prote o de dados especificam que a informa o deve ser bloqueada Para criar uma regra de Prote o de Dados siga os seguintes passos Protec o de Privacidade 74 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS Abra a janela de Bitdefender Aceda ao painel de Privacidade Clique no m dulo de Prote o de Dados BR OO N Se a Prote o de Dados estiver desligada ative a usando o bot o adequado 5 Selecione a op o Adicionar regra para iniciar o assistente Prote o de Dados 6 Siga os passos do assistente 14 5 Como posso usar os cofres de ficheiros O Cofre de Ficheiros Bitdefender permite lhe criar unidades l gicas encriptadas e protegidas por palavra passe cofres no seu computador onde pode armazenar em seguran
127. cess rio tanto para o sistema como para as aplica es selecionadas para serem executadas durante o arranque A reinicializa o do sistema necess ria para ser capaz de obter as informa es sobre o tempo de arranque do sistema e das aplica es Estado do arranque O Permitir Selecione esta op o quando quiser uma aplica o que execute no arranque do sistema Esta op o ativada por defeito O Atraso Selecione esta op o para adiar a execu o de um programa no arranque do sistema Isto significa que as aplica es selecionadas ir o arrancar com um atraso de cinco minutos ap s o utilizador iniciar sess o no sistema A funcionalidade do Atraso pr definida e n o pode ser configurada pelo utilizador O Desativar Selecione esta op o para desativar a execu o de um programa no arranque do sistema Resultados As informa es como o tempo estimado para o arranque do sistema ap s adiar ou desativar programas s o apresentadas 196 Bitdefender Total Security 2015 TAS Pode ser necess ria a reinicializa o do sistema para ver todas as informa es Clique em OK para guardar as altera es e fechar a janela Nota Caso a sua subscri o expire ou decida desinstalar o Bitdefender os programas que configurou para n o serem executados no arranque ser o restaurados para as suas predefini es de arranque 33 3 Limpeza do seu PC Cada vez que visita uma p gina web s o
128. ciar o computador Normalmente colocado um pseud nimo deste ficheiro nesta pasta em vez do ficheiro em si Java applet Um programa em Java desenhado para funcionar apenas numa p gina web Para usar uma applet numa p gina web dever especificar o nome da applet e o tamanho comprimento e largura em pixels que a applet Gloss rio 264 Bitdefender Total Security 2015 ns pode utilizar Quando a p gina da web acedida o motor de busca descarrega a applet de um servidor e executa a na m quina do utilizador o cliente As applets diferem das aplica es pois s o administradas por um protocolo de seguran a restrito Por exemplo apesar de as applets se executarem no cliente elas n o podem escrever nem ler dados na m quina do cliente Adicionalmente as applets s o restritas para que possam apenas ler e escrever dados provenientes do mesmo dom nio do qual elas s o servidas Keylogger Um keylogger uma aplica o que regista tudo o que digita Os keyloggers n o s o por natureza maliciosos Podem ser usados com objectivos leg timos tais como monitorizar a actividade de funcion rios ou das crian as No entanto s o cada vez mais usados por cibercriminosos com objectivos maliciosos por exemplo para recolher dados privados tais como credenciais de acesso e n meros da seguran a social Linha de comando Numa interface de linha do comando o utilizador introduz comandos no espa o providenciado
129. cias cr ticas est o a afetar a seguran a do seu sistema Eles requerem a sua aten o m xima e devem ser corrigidos o mais rapidamente poss vel Incid ncias n o cr ticas est o a afetar a seguran a do seu sistema Deve verificar e repar las quando tiver oportunidade E40 Autopilot do Bitdefender est ligado Se o Bitdefender n o estiver a funcionar o cone da ea de notifica o do sistema fica com uma cor de fundo cinzenta El Isto normalmente acontece quando a licen a de chave expira Tamb m pode ocorrer quando os servi os da Bitdefender n o est o a responder ou quando outros erros afectam a actua o normal da Bitdefender 5 2 Janela Principal A janela principal do Bitdefender permite lhe efetuar tarefas comuns corrigir rapidamente problemas de seguran a ver informa es sobre o Interface Bitdefender 25 Bitdefender Total Security 2015 Cae At funcionamento do produto e configurar as defini es do produto Tudo se encontra a apenas uns cliques de dist ncia A janela est organizada em duas reas principais Barra de ferramentas superior Aqui onde pode verificar o estado de seguran a do seu computador configurar o comportamento do Bitdefender em casos especiais e aceder a tarefas importantes rea de pain is Aqui onde pode gerir os principais m dulos do Bitdefender e executar diferentes tarefas para manter o seu sistema protegido e a funcionar na velocidade ideal O cone M
130. cidade do seu sistema com apenas um clique 194 vii Bitdefender Total Security 2015 ns 33 2 A otimizar o tempo de arranque do seu PC 0 0 e eee 195 33 3 Limpeza d set PC sita sa dE docs ale Ge mete Ad 197 33 4 Desfragmentar volumes de discos rigidoS 0 0 00 cece eee ees 198 33 5 Limpar o registo do WindowS 00 ccc cece cence eens 199 33 6 Recuperar registo limpo 0 cece een eee e nn eeee 200 33 7 Localizar ficheiros duplicados 0 0 ccc ccc eee eee eee eens 201 34A POTS oore ac apar A RA ehgaees 203 34 1 Perfil Trabalho a sz ced sabe apagando vie ea cued hh pa ecw ba wee ede 204 34 2 Perfil de FilME as mesa pri pra vane eee weed FUSO DER perma ee 205 34 3 Perfil de Jogo x sacas na era sina ra diate Naa EE a a 206 34 4 Otimiza o em Tempo Real 0 c cece cece nee eens 207 DOR sarre eke emma ommmneeis are 209 35 Backup e sincroniza o online Safebox 210 35 1 Ativar a SafeboxX iscas cin sra sina in ae La pa da aa 210 35 2 Gerir a Safebox a partir da janela do Bitdefender 0 211 35 3 Gerir a SafeBox no Windows 0 000 c cece ssa 212 35 3 1 Adicionar pastas Safebox 6 6 nananana naaraan 212 35 3 2 A remover pastas da Safebox 00 213 35 3 3 Restaurar ficheiros eliminados da Safebox 0 000000 ee 213 35 4 Gerir a SafeBox a partir da MyBitdefender
131. cimento normalmente para prop sitos de publicidade As aplica es de spyware s o tipicamente adicionadas como um elemento oculto de programas freeware ou shareware que podem ser download a partir da Internet no entanto salientamos que a maioria das aplica es freeware ou shareware n o possuem spyware Uma vez instalado o spyware monitoriza a actividade do utilizador na Internet e transmite essa informa o em background para algu m O spyware pode tamb m reunir informa o acerca de endere os de e mail e at mesmo palavras passe e n meros de cart es de cr dito O spyware similar a um cavalo de troia em que os utilizadores o instalam sem saberem enquanto est o a instalar outra coisa qualquer Uma forma comum de ser uma v tima de spyware fazer download de determinado ficheiro peer to peer de produtos de swapping que se encontram actualmente dispon veis Para al m destas quest es de tica e privacidade o spyware priva o utilizador de recursos de mem ria e tamb m de largura de banda pois para enviar informa o do utilizador para a fonte do spyware usa a liga o Internet do utilizador Por causa do spyware utilizar mem ria e recursos do sistema as aplica es que est o a funcionar em 268 Bitdefender Total Security 2015 ns background podem causar crashes no sistema ou uma grande instabilidade geral TCP IP Transmission Control Protocol Internet Protocol Um conjunto de protocolos de uma rede
132. ckup dos seus ficheiros mais importantes em servidores seguros online sicroniz los entre outros dispositivos e partilh los com os seus amigos No m dulo Safebox poss vel aceder facilmente s seguintes tarefas O Gerir pastas adicionar remover e sincronizar pastas Safebox O Gerir ficheiros partilhados partilhar ficheiros ao fazer upload dos mesmos para a Safebox e criar links que podem ser acedidos de qualquer lado V para o Pain l Gerir os seus backups na Safebox diretamente do pain l da MyBitdefender no seu navegador web Para mais informa o por favor consulte o Safebox p 209 Safego Bitdefender Safego a solu o de seguran a que garante um ambiente online seguro para os utilizadores do Facebook atrav s da monitoriza o da sua atividade e dos seus amigos em redes sociais e alertando contra todas as poss veis publica es maliciosas Para mais informa o por favor consulte o Prote o Safego para o Facebook p 186 TuneUp Bitdefender Total Security 2015 oferece n o apenas seguran a tamb m ajuda a manter um bom desempenho do seu sistema No m dulo TuneUp pode aceder a v rias ferramentas teis Otimizador de Um Clique O Otimizador de Arranque O Limpa PC Interface Bitdefender 31 Bitdefender Total Security 2015 5 TAS O Desfrag de Disco Limpa Registo Restaurador Registo Localizador Duplicados Para mais informa es sobre o desempenho da
133. como as op es da an lise o alvo da an lise as amea as encontradas e as a es tomadas sobre essas amea as Pode abrir o relat rio diretamente no assistente de an lise assim que esta terminar clicando em Mostrar Relat rio Para analisar mais tarde um relat rio de an lise ou qualquer infe o detetada siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender A analisar com Bitdefender 66 ns 2 Clique no cone ER na parte superior da janela e selecione Defini es Gerais do menu suspenso 3 Najanela Eventos selecione Antiv rus do menu suspenso correspondente Aqui poder encontrar todos os eventos de an lise malware incluindo amea as detetadas na an lise no acesso an lises iniciadas pelo utilizador e altera es de estado para as an lises autom ticas 4 Na lista de eventos pode ver as an lises que foram recentemente efetuadas Clique no evento para visualizar detalhes sobre o mesmo 5 Para abrir um relat rio da an lise clique em Ver Relat rio O registo da an lise ir abrir numa nova janela A analisar com Bitdefender 67 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS 13 CONTROLO PARENTAL 13 1 Como posso proteger os meus filhos de amea as online O Controlo Parental Bitdefender permite lhe restringir o acesso Internet e a determinadas aplica es impedindo os seus filhos de visualizarem conte dos inapropriados sempre que n o est por perto Para configurar o Controlo Paren
134. computador e dos dados Todas as incid ncias atuais foram selecionadas para serem reparadas Se n o quiser resolver uma incid ncia espec fica de imediato limpe a caixa correspondente Ser notificado para especificar durante quanto tempo pretende adiar a repara o da incid ncia Escolha a op o desejada no menu e clique em OK Para parar de monitorizar a categoria de problema respetiva escolha Permanentemente O estado da incid ncia mudar para Adiar e n o ser tomada qualquer a o para a reparar 3 Para corrigir todos os problemas selecionados clique em Corrigir Algumas ocorr ncias s o tratadas imediatamente Para outras o assistente ajuda o a resolv las Os b sicos 14 Bitdefender Total Security 2015 _ 2 TAS A incid ncia que este assistente o ajuda a tratar pode ser agrupada numa destas categorias O Desativar defini es de seguran a Tais incid ncias s o reparadas imediatamente ao ativar as respetivas defini es de seguran a Ferramentas preventivas de seguran a que deve realizar Quando reparar a incid ncia o assistente ajuda o a completar com sucesso a tarefa 4 2 2 Configurar os alertas de estado O Bitdefender informa o quando s o detetadas incid ncias no funcionamento dos seguintes componentes do programa O Firewall O Antispam O Antiv rus O Atualiza o Seguran a do Navegador Pode configurar o sistema de alerta para melhor responder s suas necessidades d
135. consulte o Conta MyBitdefender p 43 Com a Safebox Tem 2GB de espa o gratuito online para as suas c pias de seguran a O Voc pode gerir as suas c pias de seguran a diretamente a partir do Windows Explorer Para mais informa es por favor consulte Gerir backups da SafeBox no Windows Os ficheiros dos quais se tenha feito anteriormente c pias de seguran a e que foram eliminados podem ser restaurados As altera es efetuadas aos seus ficheiros s o guardadas para que possa recuperar vers es anteriores Pode sincronizar os ficheiros entre m ltiplos dispositivos que tenham o Bitdefender Total Security 2015 ou a aplica o monoposto da Safebox As aplica es Safebox encontram se dispon veis para Windows PC IOS e Android Para mais informa o visite http www bitdefender com solutions safebox html Pode aceder aos seus ficheiros mesmo em dispositivos onde n o est o instalados nem o Bitdefender Total Security 2015 nem a Bitdefender Safebox simplesmente acedendo sua conta MyBitdefender diretamente de um navegador de qualquer computador ou dispositivo m vel ligado Internet 35 1 Ativar a Safebox Para ativar a Safebox siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Ferramentas Backup e sincroniza o online Safebox 210 Bitdefender Total Security 2015 TAS 3 Clique no m dulo Safebox 4 No pain l Safebox clique no bot o Sincron
136. criados ficheiros tempor rios da Internet de forma a permitir que lhe aceda mais rapidamente da pr xima vez Os cookies tamb m s o armazenados na seu computador quando visita uma p gina web O assistente de Limpeza do PC ajuda o a libertar espa o em disco e a proteger a sua privacidade ao apagar ficheiros que j n o s o teis Cache dos browsers Internet Explorer Mozilla Firefox Google Chrome O informa es de depura o ficheiros de relat rio de erros informa es de mem ria e registos criados pelo Windows durante o seu funcionamento Ficheiros desnecess rios do Windows reciclagem e ficheiros tempor rios do sistema Para iniciar o assistente de Limpeza do PC siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender N Aceda ao painel de Ferramentas wo No painel do TuneUp selecione Limpeza do PC A Siga o procedimento de tr s passos para efetuar a limpeza Pode navegar pelo assistente utilizando o bot o Seguinte Para sair do assistente clique em Cancelar a Bem vindo Selecione T pica ou Personalizada Em seguida clique em Seguinte para continuar TuneUp 197 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS b Efetuar Limpeza c Resultados 33 4 Desfragmentar volumes de discos r gidos Quando copia um ficheiro que excede o tamanho do maior bloco de espa o livre no disco duro a fragmenta o do ficheiro ocorre Porque n o existe suficiente espa o livre p
137. criar um novo cofre tem de especificar aqui as informa es necess rias Para mais informa es por favor consulte Criar cofres de ficheiros p 137 4 Inserir palavra passe Se selecionou um cofre fechado tem de introduzir a palavra passe para o abrir 5 Confirmar Aqui onde pode rever as opera es escolhidas Encripta o de ficheiro 139 Bitdefender Total Security 2015 TAS Nota Se optar por criar um novo cofre de ficheiros o Bitdefender notifica o para formatar a drive associada ao mesmo Selecione as op es de formata o e clique em Iniciar para formatar a drive 6 Conte do do Cofre Aqui onde pode ver o conte do do cofre 22 1 4 Bloquear cofres Quando terminar de trabalhar sobre um cofre de ficheiros deve fech lo de forma a proteger os seus dados Ao fechar o cofre o correspondente disco virtual desaparecer de O Meu Computador Logo o acesso aos dados armazenados no cofre fica completamente bloqueado Para fechar um cofre clique no mesmo na tabela e selecione Fechar cofre no menu que surge Para iniciar o assistente que permitir fechar um cofre fa a o seguinte 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Privacidade 3 No m dulo Encripta o de Ficheiros selecione Bloquear Cofre Pode navegar pelo assistente utilizando os bot es Seguinte e Retroceder Para sair do assistente clique em Cancelar 1 Selecionar Cofre Aqui onde pode especificar
138. ctar a Bitdefender para suporte como descrito na sec o Pedir Ajuda p 254 36 7 A minha Internet est lenta Esta situa o poder surgir depois de instalar o Bitdefender Este problema poder ser causado por erros na configura o da firewall do Bitdefender Para resolver esta situa o siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender Aceda ao painel de Prote o Clique no m dulo Firewall Na janela da Firewall clique no bot o para desativar a Firewall ak WN Verifique se a sua liga o Internet melhorou com a firewall do Bitdefender desativada Se ainda tem uma liga o a Internet lenta a incid ncia poder n o ser causada pelo Bitdefender Deve contactar o seu Fornecedor de Servi o de Internet para confirmar se a liga o est operacional Se receber a confirma o do seu Fornecedor de Servi os de Internet que a liga o est operacional e o problema persistir contacte a Bitdefender como indicado na sec o Pedir Ajuda p 254 Resolver incid ncias comuns 227 Bitdefender Total Security 2015 5 eo O Se a liga o Internet melhorou depois de desativar a firewall do Bitdefender siga os seguintes passos a b c d e Abra a janela de Bitdefender Aceda ao painel de Prote o Clique no m dulo Firewall Na janela da Firewall selecione o separador Defini es Ir para Bloquear partilha de liga o Internet e clique no bot
139. da filtragem do tr fego de email POPS Para mais informa es sobre a prote o antispam consulte Antispam p 119 Interface Bitdefender 28 Bitdefender Total Security 2015 2 ns Vulnerabilidade O m dulo de Vulnerabilidade ajuda o a manter o sistema operativo e as aplica es que utiliza regularmente atualizados Clique em An lise de Vulnerabilidade no m dulo de Vulnerabilidade para come ar a identificar atualiza es cr ticas do Windows atualiza es de aplica es e palavras passe fracas em contas do Windows Para mais informa es sobre como configurar a prote o de vulnerabilidade consulte Vulnerabilidade p 148 Privacidade No painel de Privacidade pode encriptar os seus dados privados proteger as suas transa es online manter a sua experi ncia de navega o segura e proteger os seus filhos atrav s da visualiza o e restri o da sua atividade online Os m dulos que podem ser geridos no Painel de Privacidade s o Prote o de dados O m dulo de Prote o de Dados impede fugas de dados confidenciais quando estiver online e permite lhe eliminar ficheiros permanentemente Clique em Destruidor de Ficheiros sob o m dulo de prote o de dados para iniciar o assistente que ir permitir lhe eliminar completamente os ficheiros do seu sistema Para mais informa es sobre como configurar a Prote o de Dados consulte Prote o de dados p 133 Encripta o de F
140. da web Bitdefender integra se diretamente atrav s de uma barra de tarefas intuitiva e f cil de usar nos seguintes exploradores da Internet O Internet Explorer Mozilla Firefox Google Chrome Safari A barra de ferramentas do Bitdefender n o a barra habitual do seu navegador A nica coisa que adiciona ao seu navegador um pequeno arrastador w no topo de cada pagina Web Clique para ver a barra de ferramentas A barra de ferramentas Bitdefender cont m os seguintes elementos Prote o da Internet 130 Bitdefender Total Security 2015 ns Avalia o da P gina Dependendo de como Bitdefender classifica a p gina web que est atualmente a ver uma das seguintes classifica es exibida do lado esquerdo da barra de ferramentas O A mensagem P gina Insegura aparece com um fundo vermelho deve abandonar a p gina web imediatamente Para saber mais acerca desta amea a clique no s mbolo na p gina de classifica o A mensagem Recomenda se cuidado aparece num fundo laranja esta p gina web pode conter conte do perigoso Tenha cuidado se decidir visit la A mensagem Esta p gina segura surge com um fundo verde esta uma p gina segura para visitar Sandbox Clique em e para lan ar o navegador num ambiente proporcionado pelo Bitdefender isolando o do sistema operativo Isto impede que as amea as com base no navegador explorem as vulnerabilidades do navegador para obterem
141. dar lhe o a ajuda que precisar A sec o Resolver incid ncias comuns p 218 fornece as informa es necess rias relativamente s incid ncias mais frequentes que poder encontrar ao utilizar este produto Se n o encontrar a resposta sua pergunta nos recursos disponibilizados pode contactar nos diretamente Contacte nos diretamente do seu produto Bitdefender p 254 Contacte nos atrav s do nosso Centro de Suporte Online p 255 Importante Para contactar o Apoio ao Cliente da Bitdefender tem de registar o seu produto Bitdefender Para mais informa o por favor consulte o A registar o Bitdefender p 41 Contacte nos diretamente do seu produto Bitdefender Se possuir uma liga o ativa Internet pode contactar o apoio do Bitdefender diretamente a partir da interface do produto Siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no cone Mna parte superior da janela e selecione Ajuda amp Suporte no menu suspenso 3 Tem as seguintes op es Documenta o do Produto Aceda nossa base de dados e procure a informa o necess ria Contato de Suporte Utilize o bot o Contatar Suporte para executar a Ferramenta de Suporte do Bitdefender e contatar o Departamento de Apoio ao Cliente Pode Pedir Ajuda 254 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS navegar pelo assistente utilizando o bot o Seguinte Para sair do assistente clique em Cancel
142. de escolher eliminar individualmente as chaves inv lidas de uma determinada categoria d Resultados 33 6 Recuperar registo limpo Por vezes ap s limparmos o registo poder notar que o seu sistema n o funciona bem ou que algumas aplica es n o funcionam bem devido falta de chaves no registo Isto pode ser causado devido a chaves de registo partilhadas que foram apagadas durante a limpeza do registo ou por outras chaves apagadas Para resolver este problema dever recuperar o registo que foi limpo Para iniciar o assistente do Restauro de Registo siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Ferramentas TuneUp 200 Bitdefender Total Security 2015 2 oe 3 No painel TuneUp selecione Recuperagao do Registo 4 Siga o procedimento de dois passos para recuperar o registo eliminado Pode navegar pelo assistente utilizando o bot o Seguinte Para sair do assistente clique em Cancelar a Selecione checkpoint Pode ver uma lista de pontos no tempo em que o Registo do Windows foi limpo Clique na hiperliga o Visualizar Ficheiro para verificar as chaves de registo detetadas Selecione o ponto no tempo para restaurar o Registo do Windows Aten o A recupera o da limpeza de registo pode sobrescrever as ltimas chaves do registo que foram editadas desde a ltima limpeza do registo b Resultados da tarefa 33 7 Localizar ficheiros duplicados Os ficheiros duplicados comem
143. de Bitdefender falhou p 236 O meu sistema n o reinicia ap s a instala o de Bitdefender p 238 Se n o conseguir encontrar o seu problema aqui ou se as solu es apresentadas n o resolvem o seu problema pode contactar os representantes do apoio t cnico da Bitdefender como mostrado no cap tulo Pedir Ajuda p 254 36 1 O meu sistema parece estar lento Normalmente ap s a instala o de um software de seguran a o sistema poder abrandar ligeiramente o que at um certo n vel normal Se notar um abrandamento significativo este problema pode dever se s seguintes raz es O Bitdefender n o o nico programa de seguran a instalada no sistema Apesar de o Bitdefender procurar e remover os programas de seguran a encontrados durante a instala o recomendado que remova todos os Resolver incid ncias comuns 218 Bitdefender Total Security 2015 ns outros programas antiv rus utilizados antes de instalar o Bitdefender Para mais informa o por favor consulte o Como posso remover outras solu es de seguran a p 90 N o est o cumpridos os Requisitos M nimos do Sistema para executar o Bitdefender Se o seu computador n o cumprir os Requisitos M nimos do Sistema ficar lento especialmente se estiver a executar muitas aplica es ao mesmo tempo Para mais informa o por favor consulte o Requisitos m nimos do sistema p 3 H demasiadas ch
144. de trabalho abrangentemente usados Internet que permite comunica es ao londo de redes de computadores interconectadas com v rias arquitecturas de hardware e v rios sistemas operaticos O TCP IP nclui padr es de como os computadores comunicam e conven es para ligar redes e conduzir o tr fego Tr iano Um programa destrutivo que se mascara de aplica o benigna Ao contr rio dos v rus os cavalos de Tr ia n o se replicam mas podem ser t o destrutivos como os v rus Um dos cavalos de Tr ia mais insidiosos o programa que promete ver se livre dos v rus do seu computador mas em vez disso introduz v rus no seu computador O termo prov m de uma hist ria da Il ada de Homero na qual os Gregos deram um cavalo gigante de Madeira aos seus inimigos os Troianos como uma oferta majestosa Mas ap s os Troianos levarem o cavalo para dentro das muralhas da sua cidade os soldados Gregos sa ram para fora do cavalo e abriram os port es da cidade permitindo que os seus compatriotas entrassem e dominassem Tr ia V rus Um programa ou um peda o de c digo que carregado no seu computador sem o seu conhecimento e executa se contra a sua vontade A maioria dos v rus podem se replicar Todos os v rus de computa o s o feitos pelo Homem Um simples v rus que se possa reproduzir a si pr prio vezes sem conta relativamente f cil de fabricar Mesmo um simples v rus perigoso porque usar rapidamente toda a mem ria disp
145. der bloquear a liga o entre o seu sistema e outro dispositivo como outro computador ou uma impressora Como resultado j n o poder partilhar ou imprimir ficheiros Neste caso a melhor solu o configurar o Bitdefender para permitir automaticamente as liga es de e para o respetivo dispositivo Para cada liga o de rede pode configurar uma zona fidedigna e especial Uma zona fidefigna um dispositivo em que confia totalmente Todo o tr fego entre o seu computador e o dispositivo fi vel permitido Para partilhar recursos com dispositivos espec ficos tais como computadores ou impressoras adicione as como zonas fidedignas Para adicionar uma zona fidedigna sua rede de adaptadores siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender Aceda ao painel de Prote o Clique no m dulo Firewall Na janela da Firewall selecione o separador Regras ak WN Para adicionar uma zona clique no bot o Adicionar regra Surgir uma nova janela apresentando os endere os IP dos dispositivos ligados rede 6 Selecione o endere o IP do computador ou da impressora que deseja adicionar ou digite o endere o ou address range na caixa de texto providenciada 7 No campo Permiss o selecione Permitir e em seguida clique em OK Se ainda n o conegue ligar se ao dispositivo a incid ncia poder n o ser causada pelo Bitdefender Procure por outras potenciais causas tais como as seguintes O A fi
146. dicionar um novo jogo Lista de jogos Uma nova janela ir aparecer Navegue at o ficheiro execut vel do jogo selecione o e clique em OK para adicion lo lista 34 4 Otimiza o em Tempo Real A Otimiza o em Tempo Real do Bitdefender um plug in que melhora o desempenho do seu sistema de forma silenciosa em segundo plano garantindo que n o interrompido enquanto est num modo de perfil Dependendo da carga do CPU o plug in monitoriza todos os processos Perfis 207 Bitdefender Total Security 2015 Perfis a At focando naqueles que utilizam uma carga maior para ajusta los as suas necessidades Para ativar ou desativar a Otimiza o em Tempo Real siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender Aceda ao painel de Ferramentas Clique no m dulo de Perfis Na janela Perfis selecione o separador Defini es de Perfis a Aa WwW N Ative ou desative a Otimizagao em Tempo Real automatica clicando no botao correspondente 208 Bitdefender Total Security 2015 ad SAFEBOX 209 Bitdefender Total Security 2015 z TAS 35 BACKUP E SINCRONIZA O ONLINE SAFEBOX A Safebox o servi o do Bitdefender que lhe permite fazer backup dos dados importantes em servidores seguros onlien permite partilh los com os seus amigos e sincroniz los entre os seus dispositivos Nota A conta MyBitdefender necess ria para usar este recurso Para mais informa o por favor
147. diretamente no ecr usando a linguagem de comando Macro v rus Um tipo de v rus de computador que est codificado como uma macro retido num documento Muitas aplica es tais como Microsoft Word e Excel cont m poderosas linguagens macro Estas aplica es permitem lhe reter uma macro num documento e ter a macro pronta a ser executada sempre que o documento for aberto Mem ria Gloss rio reas internas de armazenamento no computador O termo mem ria identifica armazenamento de dados que v m na forma de chips e a palavra armazenar usada para a mem ria que existe em cassetes ou discos Todo o computador vem com uma certa quantidade de mem ria f sica normalmente referida como mem ria principal ou RAM 265 Bitdefender Total Security 2015 ns Minhoca Um programa que se propaga a si pr prio ao longo de uma rede reproduzindo se medida que avan a N o pode ligar se sozinho a outros programas N o heur stico Este m todo de an lise depende da assinaturas de v rus especificas A vantagem de uma an lise n o heur stica que ela n o ser induzido em erro pelo que possa parecer um v rus e n o gera falsos alarmes Navegador um software de aplica o usado para localizar e mostrar p ginas da Web Os navegadores mais populares s o o Microsoft Internet Explorer Mozilla Firefox e Google Chrome Estes s o motores de busca gr ficos o que significa que eles tanto podem mostrar gr ficos c
148. do Internet Aceder sua conta online Em qualquer dispositivo com acesso a Internet 1 Abrir um browser web 2 V para https my bitdefender com Controlo Parental 174 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS 3 Inicie sess o na sua conta com o seu nome de utilizador e palavra passe 4 Clique em Controlo Parental para aceder ao painel A partir do interface do Bitdefender 1 Certifique se que tem a sess o iniciada com a conta de administrador Apenas os utilizadores com direitos de administrador no sistema podem aceder e configurar o Controlo Parental 2 Abra a janela de Bitdefender 3 Aceda ao painel de Privacidade 4 No m dulo Controlo Parental selecione Configurar Certifique se de que tem sess o iniciada na sua conta MyBitdefender 5 O painel do Controlo Parental abrir numa nova janela Aqui pode verificar e configurar as defini es do Controlo Parental de cada conta de utilizador do Windows 28 2 Adicionar o perfil do seu filho Antes de configurar o Controlo Parental crie contas de utilizador do Windows separadas para os seus filhos Isto permitir lhe saber o que cada um faz no computador Deve criar contas de utilizador limitadas padr o para que n o possam alterar as defini es do Controlo Parental Para mais informa o por favor consulte o Como posso criar contas de utilizador do Windows p 71 Para adicionar o perfil do seu filho ao Controlo Parental 1 Aceda
149. do Bitdefender assim que poss vel Se n o for poss vel efetuar a a o selecionada e o relat rio da an lise indicar uma infec o que n o foi poss vel eliminar tem de remover o s ficheiro s manualmente O primeiro m todo pode ser utilizado no modo normal 1 Desative a prote o antiv rus em tempo real do Bitdefender a Abra a janela de Bitdefender b Aceda ao painel de Prote o c Clique no m dulo Antiv rus d Na janela Antiv rus selecione o separador Escudo e Clique no bot o para desligar An lise no acesso 2 Mostrar objetos ocultos no Windows Para saber como fazer isto consulte Como posso mostrar objetos ocultos no Windows p 89 3 Procure a localiza o do ficheiro infectado veja no relat rio da an lise e elimine o 4 Ligue a prote o antiv rus em tempo real do Bitdefender Remover malware do seu sistema 245 Bitdefender Total Security 2015 5 FAS No caso de o primeiro m todo falhar ao remover a infec o siga os seguintes passos 1 Reinicie o seu sistema e inicie sess o no Modo de Seguran a Para saber como fazer isto consulte Como posso reiniciar no Modo de Seguran a p 92 2 Mostrar objetos ocultos no Windows Para saber como fazer isto consulte Como posso mostrar objetos ocultos no Windows p 89 3 Procure a localiza o do ficheiro infectado veja no relat rio da an lise e elimine o 4 Reinicie o seu sistema e inicie sess o
150. do Bitdefender e clique em Seguinte f Aguarde at que o processo de desinstala o seja conclu do g Reinicie o sistema no modo normal No Windows Vista e Windows 7 a Clique em Iniciar v ao Painel de Controlo e fa a duplo clique sobre Programas e Recursos b Encontre o Bitdefender Total Security 2015 e selecione Desinstalar c Clique em Remover na janela que aparece e depois selecione Eu quero reinstal lo d Clique em Seguinte para continuar e Desmarque a op o Instalar o Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender e clique em Seguinte f Aguarde at que o processo de desinstala o seja conclu do g Reinicie o sistema no modo normal No Windows 8 a A partir do ecr Iniciar do Windows localize Painel de Controlo por exemplo pode come ar a digitar Painel de Controlo diretamente no menu Iniciar e em seguida clique no seu cone b Clique em Desinstalar um programa ou Programas e Funcionalidades c Encontre o Bitdefender Total Security 2015 e selecione Desinstalar d Clique em Remover na janela que aparece e depois selecione Eu quero reinstal lo e Clique em Seguinte para continuar f Desmarque a op o Instalar o Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender e clique em Seguinte g Aguarde at que o processo de desinstala o seja conclu do h Reinicie o sistema no modo normal 3 Reinstale o seu produto Bitdefender Resolver incid ncias comuns 239
151. dos as mensagens de e mais recebidas do endere o yahoo com ser o marcadas como spam Para eliminar um item da lista clique na liga o Remover correspondente Para eliminar todas as entradas da lista clique no bot o Limpar Lista Pode guardar a lista de Spam num ficheiro para que mais tarde possa us lo noutro computador ou quando reinstalar o produto Para guarda a lista de Spam clique no bot o Guardar e guarda no local desejado O ficheiro ter a extens o bwl Para carregar uma lista de spammers previamente guardada clique no bot o Carregar e abra o ficheiro bwl correspondente Para repor o conte do da Antispam 126 Bitdefender Total Security 2015 TAS lista existente ao carregar uma lista guardada anteriormente selecione Sobrescrever lista atual Clique em OK para guardar as altera es e fechar a janela 19 6 A configurar os filtros locais Antispam Como descrito em Compreender o Antispam p 120 o Bitdefender utiliza um conjunto de diferentes filtros antispam para identificar o spam Os filtros antispam s o pr configurados para uma prote o eficaz Importante Dependendo se recebe ou n o mensagens eletr nicas fi veis ou n o escrita com caracteres asi ticos ou cir licos desative ou ative a defini o que bloqueia automaticamente estas mensagens A respetiva defini o est desativada nas vers es localizadas do programa que utilizam conjuntos de caracteres por exemplo na vers o
152. dows para explorar o diret rio raiz do CD e fa a duplo clique no ficheiro autorun exe O Para instalar o Bitdefender utilizando um ficheiro de instala o descarregado para o seu computador localize o ficheiro e fa a duplo clique sobre ele A validar a instala o O Bitdefender ir primeiro verificar o seu sistema para validar a instala o Se o seu sistema n o apresenta os requisitos m nimos para a instala o Bitdefender voc ser informado das reas que precisam de ser melhoradas antes de poder prosseguir Instala o do seu produto Bitdefender 5 Bitdefender Total Security 2015 2 ns Se for detetado um programa antiv rus incompat vel ou uma vers o anterior do Bitdefender ser avisado para o remover do seu sistema Por favor siga as instru es para remover o software do seu sistema evitando assim que ocorram problemas mais tarde Pode necessitar de reiniciar o seu computador para concluir a remo o dos programas antiv rus detetados O pacote de instala o do Bitdefender Total Security 2015 continuamente atualizado Se est a instalar a partir de um CD DVD o Bitdefender pode fazer download das vers es mais recentes dos ficheiros durante a instala o Clique em Sim quando solicitado de forma a permitir que o Bitdefender fa a download dos ficheiros assegurando assim que est a instalar a vers o mais recente do software Nota Fazer download dos ficheiros de instala o pode demorar muito t
153. dquirir o h bito de atualizar o Bitdefender a seu pedido Para mais informa o por favor consulte o A efetuar uma atualiza o p 47 Mantenha o seu Bitdefender atualizado 46 Bitdefender Total Security 2015 TAS 8 1 Verifique se o Bitdefender est atualizado Para verificar se a prote o de Bitdefender est atualizada siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Na rea do Estado de Seguran a no lado esquerdo da barra de ferramentas procure a hora da ltima atualiza o Para informa es mais detalhadas acerca das mais recentes atualiza es verifique os eventos de atualiza o 1 Na janela principal clique no cone EM na parte superior da janela e selecione Eventos no menu suspenso 2 Najanela Eventos selecione Atualizar no menu suspenso correspondente Voc pode saber quando foram iniciadas as atualiza es e obter informa es sobre as mesmas se foram bem sucedidas ou n o se necess rio reiniciar para concluir a instala o Se necess rio reinicie o sistema quando lhe convier 8 2 A efetuar uma atualiza o Para realizar atualiza es necess ria uma liga o Internet Para iniciar uma atualiza o fa a o seguinte Abra ajanela do Bitdefender e clique no bot o Atualizar direita da janela Clique com o bot o direito no cone El do Bitdefender na barra de sistema e selecione Atualizar Agora O m dulo Atualiza o ir ligar se ao servidor
154. e Bitdefender 2 Um link que indica o n mero de dias que sobram sua licen a aparece no fundo da janela do Bitdefender Clique nesse link para abrir a janela de registo 3 Introduza a chave de registo e clique em Registar Agora 4 Aguarde at que o processo de registo esteja conclu do e feche a janela Registo 58 Bitdefender Total Security 2015 4578 Para mais informa es poder contactar a Bitdefender para suporte como descrito na secc o Pedir Ajuda p 254 Registo 59 Bitdefender Total Security 2015 TAS 11 MYBITDEFENDER 11 1 Como inicio sess o na MyBitdefender utilizando outra conta online Criou uma nova conta MyBitdefender e pretende utiliz la de agora em diante Para utilizar outra conta com sucesso siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no cone M na parte superior da janela e selecione Informa es da Conta no menu suspenso Se j fez iniciou sess o numa conta a conta qual est ligado apresentada Clique em Iniciar sess o com outra conta para alterar a conta ligada ao computador Uma nova janela ir aparecer 3 Digite o endere o de e mail e a palavra passe da sua conta nos campos correspondentes 4 Clique em Login MyBitdefender 11 2 Como altero o endere o de e mail utilizado para a conta MyBitdefender Criou uma conta MyBitdefender utilizando um endere o de e mail que j n o utiliza e pretende alter lo N o pos
155. e aplica es do Perfil de Trabalho 204 Bitdefender Total Security 2015 nat WYN eo Abra a janela de Bitdefender Aceda ao painel de Ferramentas Clique no m dulo de Perfis Na janela Perfis clique no bot o Configurar na rea do perfil de Trabalho Na janela do Perfil de Trabalho clique no link Lista de aplicagoes Clique em Adicionar para adicionar uma nova aplica o Lista de aplica es Uma nova janela ir aparecer V at ao ficheiro execut vel da aplica o selecione o e clique em OK para o adicionar lista 34 2 Perfil de Filme A exibi o de conte do de v deo de alta qualidade como filmes de alta defini o exige recursos significativos do sistema O Perfil de Filme ajusta as defini es do sistema e do produto para que possa desfrutar de uma experi ncia cinematogr fica agrad vel e sem interrup es A configurar o Perfil de Filme Para configurar as a es a serem tomadas no Perfil de Filme Perfis 1 Abra a janela de Bitdefender AON Aceda ao painel de Ferramentas Clique no m dulo de Perfis Na janela Defini es dos Perfis clique no bot o Configurar na rea do Perfil de Filme Escolha os ajustes do sistema que quer que sejam aplicados selecionando as seguintes op es Aumente o desempenho dos leitores de video O Otimize as defini es do produto para o perfil Filme Adie programas em segundo plano e tarefas de man
156. e cliente N V pasta Caixa de Entrada wo Selecione as mensagens spam nao detetadas A Clique no bot o amp Spam na barra de ferramentas antispam do Bitdefender normalmente localizada na parte superior da janela de email do cliente S o imediatamente marcadas como spam e movidas para a pasta de lixo electr nico 19 3 3 Configurar defini es da barra de ferramentas Para configurar as defini es da barra de ferramentas antispam do seu cliente de email clique no bot o Defini es na barra e depois no separador Defini es da Barra de Ferramentas Antispam 123 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS Tem as seguintes op es Mova a mensagem para os Itens Eliminados apenas para o Microsoft Outlook Express Windows Mail Nota No Microsoft Outlook Mozilla Thunderbird as mensagens de spam s o automaticamente movidas para uma pasta de Spam localizada nos Itens Eliminados Pasta Lixo Marque as mensagens de e mail indesejadas como ler marca as mensagens indesejadas como ler automaticamente para que nao seja perturbador quando chegarem Pode optar por visualizar janelas de confirma o quando clica nos bot es Adicionar Spammer e Adicionar Amigo na barra de ferramentas antispam As janelas de confirma o pode evitar a adi o acidental de destinat rios de email lista de Amigos Spammers 19 4 Configurar a Lista de Amigos A Lista de Amigos uma lis
157. e m todo n o se encontra dispon vel em computadores com Windows XP Inicie reinicie o seu computador e comece a premir a tecla espa os do seu teclado antes de aparecer o logo do Windows Um menu surge notificando o para selecionar um sistema operativo para iniciar Prima TAB para ir para a rea das ferramentas Escolha Imagem de Recupera o Bitdefender e prima a tecla Enter arrancar num ambiente do Bitdefender Remover malware do seu sistema 243 Bitdefender Total Security 2015 z TAS 3 Se notificado prima Enter e selecione a resolu o do ecr mais aproximada daquela que normalmente usa Depois prima de novo Enter O Modo de Recupera o do Bitdefender ir carregar dentro de momentos Analisar o seu sistema no Modo de Recupera o Para analisar o seu sistema no Modo de Recupera o siga os seguintes passos 1 Entre no Modo de Recupera o conforme descrito em Iniciar o seu sistema no Modo de Recupera o p 243 O logo do Bitdefender surgir e os motores antiv rus come ar o a ser copiados 3 Uma janela de boas vindas aparece Clique em Continuar 4 Iniciou se uma atualiza o de assinaturas antivirus Quando a atualiza o estiver conclu da a janela da An lise a pedido do Bitdefender surgir Clique em Analisar Agora selecione o alvo da an lise na janela que surge e clique em Abrir para iniciar a an lise Recomenda se que analise toda a parti
158. e o per odo de tempo pretendido no campo correspondente Para o ajudar a gerir facilmente os eventos registados casa sec o da janela de Eventos proporciona op es para eliminar ou marcar como lidos todos os eventos daquela sec o 4 4 Autopilot Para todos os utilizadores que desejam apenas que a sua solu o de seguran a os proteja sem os incomodar o Bitdefender Total Security 2015 foi concebido com um modo AutoPilot incorporado Em Autopilot o Bitdefender aplica uma configura o de seguran a tima e toma por si todas as decis es relacionadas com a seguran a Isto significa que n o ver pop ups nem alertas e n o ter de configurar quaisquer defini es No modo Autopilot o Bitdefender repara automaticamente incid ncias cr ticas ativa op es e gere tranquilamente O Prote o antiv rus proporcionada pela an lise no acesso e an lise cont nua O Prote o Firewall Prote o da Internet O Atualiza es Autom ticas Para ligar ou desligar o Autopilot siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no bot o da barra superior do Modo Utilizador Autopilot Quando o bot o est na posi o Modo Utilizador o Autopilot est desligado Enquanto o Autopilot estiver ligado o cone Bitdefender na rea de notifica o mudar para B Os b sicos 17 Bitdefender Total Security 2015 TAS Importante Enquanto o Autopilot estiver ligado se modificar alguma da
159. e seguran a escolhendo as incid ncias espec ficas sobre as quais pretende receber informa es Siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no cone ER na parte superior da janela e selecione Defini es Gerais do menu suspenso 3 Na janela Defini es Gerais selecione a barra Avan adas 4 Clique no link de Configurar estado dos alertas 5 Clique nos bot es para ligar ou desligar os alertas de estado de acordo com as suas prefer ncias 4 3 Eventos O Bitdefender mant m um registo detalhado dos eventos relacionados com a sua atividade no seu computador Sempre que algo de relevante para a seguran a do seu sistema ou informa o acontece uma nova mensagem adicionada aos Eventos do Bitdefender de forma similar a um novo e mail que aparece na sua pasta receber Os eventos s o uma ferramenta importante na monitoriza o e gest o da prote o do seu Bitdefender Por exemplo pode facilmente verificar se a Os b sicos 15 Bitdefender Total Security 2015 ns atualiza o foi executada com sucesso se foi encontrado malware no seu computador se as suas tarefas de backup se executaram sem erros etc Adicionalmente pode tomar outras a es se necess rio ou alterar a es tomadas pelo Bitdefender Para aceder aos registos dos Eventos fa a o seguinte 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no cone ER na parte superior da janela e selecione Defini es Gerais do menu s
160. e uma janela onde pode configurar as defini es da barra de ferramentas e dos filtros antispam Antispam 122 Bitdefender Total Security 2015 _ 2 TAS 19 3 1 Indicar os erros de dete o Se estiver a usar um cliente de e mail suportado pode facilmente corrigir o filtro antispam indicando mensagens de correio eletr nico que n o deveriam ter sido marcadas como spam Se o fizer ajuda a melhorar a efici ncia do filtro antispam Siga os seguintes passos 1 Abra o mail de cliente 2 V pasta de lixo eletr nico para onde s o movidas as mensagens 3 Selecione a mensagem leg tima incorretamente marcada como spam pelo Bitdefender 4 Clique no bot o Adicionar Amigos da barra de tarefas antispam do Bitdefender para adicionar o remetente lista de Amigos Pode necessitar de clicar em OK para confirmar Ir sempre receber mensagens de e mail destes endere os independentemente do conte do da mensagem 5 Clique no bot o gt N o Spam na barra de ferramentas antispam do Bitdefender normalmente localizada na parte superior da janela de mail do cliente A mensagem de email ser movida para a pasta de Entrada 19 3 2 Indicar mensagens de spam n o detetadas Se estiver a utilizar um cliente de e mail suportado pode facilmente indicar quais as mensagens de e mail que devem ser detectadas como spam Se o fizer ajuda a melhorar a efici ncia do filtro antispam Siga os seguintes passos 1 Abra o mail d
161. efini es de proxy dispon veis at conseguir ligar a Internet 17 6 Estou a utilizar uma vers o de 32 ou 64 Bit do Windows Para saber se tem um sistema operativo de 32 bit ou 64 bit siga os seguintes passos No Windows XP 1 Clique em Iniciar 2 Localize o Meu Computador no menu Iniciar 3 Clique com o bot o direito em Meu Computador e selecione Propriedades Informa es teis 88 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS 4 Se estiver indicada a Edi o x64 na sec o Sistema est a executar a vers o de 64 bit do Windows XP Se n o estiver indicada a Edi o x64 est a executar a vers o de 32 bit do Windows XP No Windows Vista e Windows 7 1 Clique em Iniciar 2 Localize o Computador no menu Iniciar 3 Clique com o bot o direito em Computador e selecione Propriedades 4 Procure na sec o Sistema a informa o sobre o seu sistema No Windows 8 1 A partir do ecr Iniciar do Windows localize Computador por exemplo pode come ar a digitar Computador diretamente no menu Iniciar e em seguida clique com o bot o direito do rato no seu cone 2 Selecione Propriedades no menu inferior 3 Procure em Sistema o tipo de sistema 17 7 Como posso mostrar objetos ocultos no Windows Estes passos s o teis nos casos de malware e tiver de encontrar e remover os ficheiros infectados que poder o estar ocultos Siga os seguintes passos para mostrar objetos ocultos no Windows
162. eg timas cheguem asi Filtro caracteres Muitas mensagens de spam est o escritas em Cir lico e ou caracteres Asi ticos O filtro de Caracteres detecta este tipo de mensagens e marca os como SPAM 19 1 2 Opera o Antispam O Motor Bitdefender Antispam usa todos os filtros antispam combinados para determinar se um determinado e mail deve de chegar pasta A Receber ou n o Todo o e mail proveniente da Internet inicialmente verificado pelo filtro da Lista Amigos Lista Spammers Se o endere o do remetente se encontrar na Lista Amigos o e mail movido directamente para a sua Caixa de Entrada Caso contr rio o filtro da Lista de Spammers ir apoderar se do seu correio electr nico para verificar se o endere o do remetente se encontra na lista Se for encontrada uma correspond ncia a mensagem ser marcada como SPAM e movida para a pasta de Spam Antispam 120 Bitdefender Total Security 2015 _ ns Ainda o Filtro caracteres ir verificar se o e mail est escrito em caracteres Cir licos ou Asi ticos Se assim for e mail ser marcado com Indesejado e movido para a pasta de Spam Nota Se o e mail for marcado com SEXUALLY EXPLICIT na linha do sujeito o Bitdefender ir consider lo como SPAM 19 1 3 Clientes de email e protocolos suportados A prote o Antispam fornecida para todos os clientes de e mail POP3 SMTP No entanto a barra de ferramentas do Antispam Bitdefender apenas se integra em
163. egra insira os dados que quer proteger com a regra no campo edit vel Por exemplo se deseja proteger o seu n mero de cart o de cr dito insira o mesmo ou parte dele aqui Importante Recomendamos que insira pelo menos tr s caracteres de forma a evitar o bloqueio por engano de mensagens e p ginas web Entretanto para maior seguran a insira apenas dados parciais por exemplo apenas parte do n mero do seu cart o de cr dito Descri o da regra insira uma breve descri o da regra no campo de edi o Um vez que os dados bloqueados string de caracteres n o s o mostrados em pleno texto quando se acede regra a descri o dever ajud lo a identific la facilmente 2 Configurar defini es de regra a Selecione o tr fego que quer que o Bitdefender analise Analisar Web tr fego HTTP analisa o tr fego HTTP web e bloqueia os dados de sa da que correspondem aos dados da regra Analisar e mail tr fego SMTP analisa todo o tr fego SMTP mail e bloqueia as mensagens de e mail de sa da que cont m os dados da regra Prote o de dados 134 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS Pode escolher aplicar a regra apenas se a mesma corresponder em todas as palavras ou se os dados da regra e os caracteres detetados correspondem em termos de letra Mai sculas min sculas b Especifique para que utilizadores se aplicam as regras Apenas para mim utilizador atual a regra ser apli
164. el de Controlo e fa a duplo clique sobre Programas e Recursos b Encontre o Bitdefender Total Security 2015 e selecione Desinstalar c Clique em Remover na janela que aparece e depois selecione Eu quero reinstal lo Resolver incid ncias comuns 221 Bitdefender Total Security 2015 ns d Aguarde que o processo de desinstala o conclua e em seguida reinicie o sistema No Windows 8 a A partir do ecr Iniciar do Windows localize Painel de Controlo por exemplo pode come ar a digitar Painel de Controlo diretamente no menu Iniciar e em seguida clique no seu cone b Clique em Desinstalar um programa ou Programas e Funcionalidades c Encontre o Bitdefender Total Security 2015 e selecione Desinstalar d Clique em Remover na janela que aparece e depois selecione Eu quero reinstal lo e Aguarde que o processo de desinstala o conclua e em seguida reinicie o sistema 3 Reinstale o seu produto Bitdefender Se esta informa o n o o ajudou poder contactar a Bitdefender para suporte como descrito na sec o Pedir Ajuda p 254 36 3 J n o consigo usar uma aplica o Este problema ocorre quando est a tentar utilizar um programa que estava a funcionar normalmente antes de instalar o Bitdefender Ap s instalar o Bitdefender pode deparar se com uma das seguintes situa es Poder receber uma mensagem do Bitdefender a informar que o programa est a tentar modifi
165. empo especialmente se tiver uma liga o Internet que seja lenta Uma vez que a instala o seja validada o assistente de instala o aparecer Siga os passos para instalar o Bitdefender Total Security 2015 Passo 1 Boas vindas Ajanela de boas vindas permite lhe escolher o tipo de instala o que deseja levar a cabo Para uma experi ncia de instala o livre de problemas basta clicar no bot o Instalar O Bitdefender ser instalado na localiza o por defeito com as defini es por defeito e voc saltar directamente para o Passo 3 do assistente Caso queira modificar as defini es de instala o clique em Personalizar Duas tarefas adicionais podem ser levadas a cabo durante este passo Por favor leia o Acordo de Licen a de Utilizador antes de prosseguir com a instala o O Acordo de Licen a cont m os termos e condi es ao abrigo dos quais pode usar o Bitdefender Total Security 2015 Se n o concorda com estes termos feche a janela O processo de instala o terminar e sair do mesmo O Ativar enviar Relat rios an nimos de utiliza o Ao ativar esta op o os relat rios que cont m informa o sobre como usa o produto s o enviados para os servidores Bitdefender Esta informa o essencial para melhorar Instala o do seu produto Bitdefender 6 Bitdefender Total Security 2015 TAS o produto e pode ajudar nos a oferecer lhe uma experi ncia melhor no futuro Tenha em aten
166. ender 2 Aceda ao painel de Prote o 3 No m dulo Antiv rus selecione Gerir An lises 4 Clique em Nova tarefa personalizada Insira um nome para a an lise na aba B sico e selecione as localiza es a serem analisadas 5 Se desejar configurar detalhadamente as op es de an lise selecione o separador Avan ado Uma nova janela ir aparecer Siga os seguintes passos a Pode facilmente configurar as op es de an lise ajustando o n vel de an lise Arraste o cursor pela escala para definir o n vel de an lise pretendido Utilize a descri o do lado direito da escala para escolher o n vel de an lise que melhor se adequa s suas necessidades Os utilizadores avan ados podem aproveitar as defini es que o Bitdefender oferece Para configurar as op es de an lise em pormenor clique em Personalizar Pode encontrar informa o sobre as mesmas no final desta sec o b Tamb m pode configurar as seguintes op es gerais O Executar a tarefa com prioridade baixa Diminui a prioridade do processo de an lise Ir permitir que outros programas funcionem com maior rapidez e aumenta o tempo necess rio para terminar o processo da an lise Minimizar a janela da an lise para a rea de notifica o Minimiza a janela da an lise para a rea de notifica o Fa a duplo clique sobre o cone Bitdefender para o abrir O Especifique a a o a aplicar se n o forem encontradas amea as c Clique em OK
167. ender 35 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS Quando s o reportadas incid ncias clique no cone de estado para ativar o assistente de Repara o de Incid ncias O lado inferior do dispositivo apresenta o contador de eventos n o lidos o n mero de eventos importantes comunicados pelo Bitdefender caso haja algum Clique no contador de eventos por exemplo para um evento n o lido para abrir a janela de Eventos Para mais informa o por favor consulte o Eventos p 15 5 4 1 Analisar ficheiros e pastas Pode usar o Dispositivo de Seguran a para analisar rapidamente ficheiros e pastas Arraste qualquer ficheiro ou pasta que deseje analisar e largue o sobre o Dispositivo Seguran a O Assistente de An lise Antiv rus ir surgir e gui lo atrav s do processo de an lise As op es de an lise est o pr configuradas para obter os melhores resultados de dete o e n o podem ser alterados Se forem detectados ficheiros infectados o Bitdefender ir tentar desinfect los remover o c digo de malware Se a desinfec o falha o assistente de an lise antiv rus ir permitir lhe definir outras ac es a serem levadas a cabo sobre os ficheiros infectados 5 4 2 Ocultar mostrar Dispositivo de Seguran a Quando n o desejar mais ver o dispositivo clique em Para restaurar o Widget de Seguran a utilize um dos seguintes m todos Do tabuleiro do sistema 1 Clique com o bot o direito do rato no
168. ente as solu es propostas 4 Se a solu o n o resolver o seu problema aceda a http www bitdefender pt support contact us htmle contate os nossos representantes do suporte Pedir Ajuda 255 Bitdefender Total Security 2015 TAS 39 RECURSOS ONLINE Est o dispon veis v rios recursos online para o ajudar a resolver problemas e a responder a quest es relacionados com o Bitdefender Centro de Suporte Bitdefender http www bitdefender pt support consumer html F rum de Suporte Bitdefender http forum bitdefender com portal de seguran a inform tica HOTforSecurity http www hotforsecurity com Tamb m pode utilizar o seu motor de busca favorito para saber mais sobre a seguran a de computadores os produtos Bitdefender e a empresa 39 1 Centro de Suporte Bitdefender O Centro de Suporte do Bitdefender um reposit io de informa o online sobre os produtos Bitdefender Armazena num formato facilmente acess vel apresenta relat rios sobre os resultados do suporte t cnico em curso e atividades de corre o de falhas do suporte e equipas de desenvolvimento do Bitdefender para al m de artigos mais gerais sobre preven o d v rus a gestao de solu es do Bitdefender com explica es detalhadas e muitos outros artigos O Centro de Suporte da Bitdefender est aberto ao p blico e pesquis vel A inform o extensiva que cont m mais um meio de proporcionar aos clientes do Bitdefender
169. ente de email com o qual o Bitdefender compat vel indique mensagens de spam n o detetadas Nota O BiDefender integra uma barra antispam de facil utiliza o nos clientes de email mais comuns Para ver a lista completa de clientes de e mail suportados por favor consulte o Clientes de emaile protocolos suportados p 121 2 Adicione spammers lista de Spammers As mensagens de e mail recebidas dos endere os na lista de Spammers s o automaticamente marcadas como spam Indica mensagens de spam n o detetadas Se estiver a utilizar um cliente de e mail suportado pode facilmente indicar quais as mensagens de e mail que devem ser detectadas como spam Se o fizer ajuda a melhorar a efici ncia do filtro antispam Siga os seguintes passos 1 Abra o mail de cliente N V pasta Caixa de Entrada wo Selecione as mensagens spam nao detetadas ES Clique no bot o amp Spam na barra de ferramentas antispam do Bitdefender normalmente localizada na parte superior da janela de email do cliente S o imediatamente marcadas como spam e movidas para a pasta de lixo electr nico Adicionar spammers lista de Spammers Se est a utilizar um cliente de mail suportado pode facilmente adicionar os remetentes das mensagens spam lista Spammers Siga os seguintes passos 1 Abra o mail de cliente 2 V pasta de lixo eletr nico para onde s o movidas as mensagens 3 Selecione a mensagem m
170. ente e para tr s e atualize as p ginas usando respetivamente aceda a Defini es do Bitdefender Safepay clicando em a O proteja as suas palavras passe com Carteira clicando em fi pode gerir os seus bookmarks clicando em E ao lado da barra de endere o pode abrir o teclado virtual clicando em E aumente ou diminua o tamanho do navegador pressionando as teclas Ctrl e simultaneamente no teclado num rico 26 2 Configurar defini es Clique em 2 para configurar as seguintes defini es Comportamento geral do Bitdefender Safepay Escolha o que deve de ser feito quando acede a um site online de compras ou de bancos no seu navegador habitual Abrir automaticamente no Bitdefender Safepay Que o Bitdefender o avise para a a o a tomar Nunca utilize o Bitdefender Safepay para p ginas visitadas num navegador normal Lista de dom nios Escolha como o Bitdefender Safepay ir comportar se quando visitar p ginas com dom nios espec ficos no seu navegador adicionando os lista de dom nios e selecionando o comportamento para cada um deles Abrir automaticamente no Bitdefender Safepay Que o Bitdefender o avise para a a o a tomar Nunca utilizar o Bitdefender Safepay ao visitar uma p gina do dom nio num navegador normal A bloquear pop ups Pode escolher para bloquear pop ups clicando no bot o correspondente Tamb m pode criar uma lista de p ginas que possa permitir p
171. entos confidenciais e sens veis Os dados armazenados nos cofres apenas podem ser acedidos pelos utilizadores que sabem a palavra passe A palavra passe permite lhe abrir armazenar dados no cofre e fech lo ao mesmo tempo que o mant m seguro Quando um cofre aberto pode adicionar lhe ficheiros aceder aos que l est o ou alter los Fisicamente o cofre um ficheiros armazenado no seu disco duro local com a extens o bvd Apesar dos ficheiros f sicos que representam as drives de cofre poderem ser acedidos a partir de um sistema operativo diferente tal como Linux a informa o armazenada n o pode ser lida por estar encriptada Os cofres de ficheiros podem ser geridos a partir da janela do Bitdefender ou com o menu contextual do Windows e da unidade l gica associada ao cofre 22 1 A gerir os cofres de ficheiros do Bitdefender Para gerir os cofres de ficheiros do Bitdefender siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Privacidade 3 Clique no m dulo Encripta o de Ficheiros 4 Na janela Encripta o Ficheiros selecione o bot o Encripta o Os cofres de ficheiros existentes aparecem na tabela na parte inferior da janela Para atualizar a lista clique no bot o Atualizar cofres 22 1 1 Criar cofres de ficheiros Para criar um cofre novo clique no bot o Criar Cofre Novo Uma nova janela ir aparecer 1 Especificar a localiza o e o nome do cofre de ficheiros Encripta o de
172. er contactar a Bitdefender para suporte como descrito na sec o Pedir Ajuda p 254 37 5 O que fazer se suspeitar que um ficheiro perigoso Pode suspeitar que um ficheiro do seu sistema perigoso embora o seu produto Bitdefender n o o tenha detetado Para se certificar de que o seu sistema est protegido siga estes passos 1 Execute uma An lise de Sistema com o Bitdefender Para saber como fazer isto consulte Como posso analisar o seu sistema p 63 Remover malware do seu sistema 248 Bitdefender Total Security 2015 Cae TAS 2 Se no resultado da an lise parece estar limpo mas voc ainda tem d vidas e quer verificar o ficheiro contacte os representantes do suporte para que o possamos ajudar Para saber como fazer isto consulte Pedir Ajuda p 254 37 6 Como limpar ficheiros infectados da Informa o de Volume do Sistema A pasta de Informa o de Volume do Sistema uma zona no seu disco r gido criada pelo Sistema Operativo e utilizada pelo Windows para armazenar informa es essenciais relacionadas com a configura o do sistema Os motores do Bitdefender podem detetar qualquer ficheiro infectado armazenado na Informa o de Volume de Sistema mas sendo esta uma rea protegida poder n o conseguir remov lo Os ficheiros infectados detetados nas pastas do Restauro do Sistema aparecer o no relat rio da an lise da seguinte forma Informagao de Volume de Siste
173. er de reinstalar o programa ou contactar o apoio do Bitdefender Para remover a prote o da palavra passe siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no cone ER na parte superior da janela e selecione Defini es Gerais do menu suspenso 3 Na janela Defini es Gerais selecione o separador Defini es Gerais 4 Desligue a protec o por palavra passe clicando no bot o Digite a nova palavra passe e depois clique em OK Os b sicos 21 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS Nota Para alterar a palavra passe para o seu produto clique na hiperliga o Alterar palavra passe 4 7 Relat rios an nimos de utiliza o Por defeito o Bitdefender envia relat rios que cont m informa o sobre como o usar nos servidores Bitdefender Esta informa o essencial para melhorar o produto e pode ajudar nos a oferecer lhe uma experi ncia melhor no futuro Tenha em aten o que estes relat rios n o cont m dados confidenciais tais como o seu nome endere o de IP ou outros e que n o ser o usados para fins comerciais Caso queira parar de enviar Relat rios An nimos de utiliza o siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no cone E na parte superior da janela e selecione Defini es Gerais do menu suspenso 3 Na janela Defini es Gerais selecione a barra Avan adas 4 Clique no bot o para ligar os Relat rios an nimos de utiliza o 4 8
174. er conclua a otimiza o do seu sistema c Quest es Aqui pode ver o resultado da opera o Se desejar informa es completas sobre o processo de otimiza o clique na hiperliga o Visualizar relat rio detalhado 33 2 A otimizar o tempo de arranque do seu PC O arranque prolongado do sistema um problema real devido s aplica es que est o definidas para executar sem necessidade Aguardar v rios minutos para que um sistema arranque pode custar lhe tempo precioso e produtividade A janela do Otimizador de Arranque apresenta quais aplica es est o a ser executadas durante o arranque do sistema e permite a gest o do seu comportamento nesta etapa Para iniciar o processo Otimizador de Arranque siga esses passos TuneUp 195 Bitdefender Total Security 2015 2 ns 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Ferramentas 3 No m dulo TuneUp selecione Otimizador de Arranque TuneUp a Selecione as aplica es Pode ver uma lista de aplica es que est o a executar no arranque do sistema Selecione aquelas que quer desativar ou adiar durante o arranque Escolha da comunidade Veja o que os outros utilizadores da Bitdefender decidiram fazer com a aplica o que selecionou Com base na utiliza o do programa tr s n veis s o apresentados Alto M dio e Baixo Tempo de arranque do sistema Verifique a barra de deslocamento na parte superior da janela para ver o tempo ne
175. er procure ficheiros que possam ser eliminados depois clique no bot o Otimizar para concluir o processo Ou mais r pido clique no bot o Otimizar da interface do Bitdefender Para mais informa es sobre como pode melhorar a velocidade do seu computador com um nico clique consulte A otimizar a velocidade do seu sistema com apenas um clique p 194 15 1 3 Analise o seu sistema periodicamente A velocidade do seu sistema e o seu comportamento geral tamb m podem ser afectados pelo malware Certifique se de que analisa o seu sistema periodicamente pelo menos uma vez por semana Recomenda se a utiliza o da An lise do Sistema pois a mesma analisa todos os tipos de malware que estejam a amea ar a seguran a do seu sistema e tamb m analisa dentro dos ficheiros Para iniciar a An lise do Sistema siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Prote o 3 No m dulo Antiv rus selecione a An lise do Sistema 4 Siga os passos do assistente 15 2 Como posso melhorar o tempo de arranque do meu sistema As aplica es desnecess rias que deixam o tempo de inicializa o irritantemente mais lento quando abre o seu PC podem ter a sua abertura desativada ou adiada com o Otimizador de Inicializa o poupando lhe assim tempo valioso Para utilizar o Otimizador de Arranque siga estes passos TuneUp 79 Bitdefender Total Security 2015 ns TuneUp 1 Abra a janela de
176. ers o mais recente dessa aplica o Se uma conta de utilizador do Windows tiver uma palavra passe fraca clique em Alterar palavra passe para obrigar o utilizador a mudar a palavra passe no pr ximo in cio de sess o ou alter la por si mesmo Para obter uma palavra passe forte use uma combina o de mai sculas e min sculas n meros e caracteres especiais tais como ou Se o recurso Windows Autorun estiver ativado clique em Desativar para o desativar Para configurar as defini es de monitoriza o de vulnerabilidade siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Prote o 3 Clique no m dulo Vulnerabilidade 4 Clique no bot o para ativar ou desativar a an lise de Vulnerabilidade Importante Para ser notificado automaticamente sobre vulnerabilidades do sistema ou de aplica es mantenha a op o An lise de Vulnerabilidade ativada 5 Escolha as vulnerabilidades do sistema que deseja que sejam regularmente verificadas usando os bot es correspondentes Atualiza es Cr ticas do Windows Verifique se o seu sistema operativo Windows possui as mais recentes e importantes atualiza es de seguran a da Microsoft Vulnerabilidade 150 Bitdefender Total Security 2015 ns Atualiza o de aplica es Verifique se as aplica es instaladas no seu sistema est o atualizadas As aplica es desatualizadas podem ser exploradas por software malicioso tornando o P
177. es NAO ser o aplicadas an lise contextual An lise Contextual um tipo de an lise a pedido voc clica com o bot o direito de rato sobre o ficheiro ou pasta que quer analisar e seleciona Analisar com Bitdefender 18 4 1 Excluir pastas e ficheiros da an lise Para excluir ficheiros ou pastas espec ficas da an lise siga os seguintes passos Abra a janela de Bitdefender Aceda ao painel de Prote o Clique no m dulo Antiv rus Na janela Antiv rus selecione o separador Exce es Ative as exce es para os ficheiros que utilizem o respetivo bot o A OO N Clique na liga o Ficheiros e pastas exclu dos Na janela que surge pode gerir os ficheiros e pastas exclu dos da an lise 7 Adicionar exce es seguindo estes passos a Clique no bot o Adicionar localizado no cimo da tabela de exce es b Clique em Explorar selecione o ficheiro ou pasta que deseja excluir da an lise e depois clique OK Alternativamente pode digitar ou copiar e colar o caminho para o ficheiro ou pasta no campo editar Prote o Antiv rus 112 Bitdefender Total Security 2015 TAS c Por defeito o ficheiro ou pasta exclu da da an lise no acesso e a pedido Para alterar a aplica o da exclus o selecione uma das outras op es d Prima Adicionar 8 Clique em OK para guardar as altera es e fechar a janela 18 4 2 Excluir extens es de ficheiros da an lise Quando exclui uma e
178. esolver estas incid ncias imediatamente Ao clicar em qualquer lugar na rea de estado de seguran a poder aceder a um assistente que ir ajudar a remover facilmente quaisquer amea as do seu computador Para mais informa es por favor consulte A reparar problemas p 13 O Autopilot permite lhe executar o Autopilot e desfrutar da seguran a de forma completamente silenciosa Para mais informa es por favor consulte Autopilot p 17 Os Perfis permitem lhe trabalhar jogar ou ver filmes poupando tempo ao configurar o sistema para adiar tarefas de manuten o Para mais informa es por favor consulte Perfis p 203 5 2 2 rea de pain is A rea de pain is est dividida em duas partes uma no lado esquerdo da janela onde pode aceder e gerir os m dulos do Bitdefender e outra no lado direito da janela onde pode executar tarefas importantes utilizando os bot es de a o Os pain is dispon veis nesta rea s o Prote o Privacidade O Ferramentas Bot es de a o Prote o Neste painel pode configurar o seu n vel de seguran a gerir amigos e spammers ver e editar as defini es das liga es rede e estabelecer quais s o as vulnerabilidades do sistema que devem ser corrigidas Os m dulos que pode gerir no Painel de Prote o s o Interface Bitdefender 27 Bitdefender Total Security 2015 4 TAS Antiv rus A protec o antivirus a base da su
179. esso a um website mesmo que n o esteja em casa Para bloquear o acesso a um site web siga os seguintes passos 1 Em qualquer dispositivo com acesso Internet abra o navegador web Controlo Parental 69 Bitdefender Total Security 2015 Oo ON D oO FP WwW DY TAS V para https my bitdefender com Inicie sess o na sua conta com o seu nome de utilizador e palavra passe Clique em Controlo Parental para aceder ao painel Selecione o perfil do seu filho no lado esquerdo do menu Clique em 7 no painel Web para aceder janela de Atividade Web Clique em Lista negra Lista branca Insira o site web no respetivo campo Clique em Bloquear para adicionar o site Web lista 10 Selecione na grelha os intervalos de tempo em que o acesso permitido Pode clicar em c lulas individuais ou pode clicar e arrastar o rato para abranger per odos maiores Clique no bot o OK Tl Se mudar de ideias selecione o site Web e clique no bot o Remover correspondente 13 4 Como impe o o meu filho de jogar um jogo O Controlo Parental do Bitdefender permite lhe controlar o conte do a que o seu filho acede quando usa o computador Se necessita de restringir o acesso a um jogo ou aplica o pode usar o Controlo Parental do Bitdefender mesmo quando n o est em casa Para bloquear o acesso a um jogo siga estes passos OND oao A U N Em qualquer dispositivo com acesso Internet abra o navegador
180. eu sistema onde guarda filmes e m sica Voc tem um ficheiro grande no seu sistema onde guarda diferentes dados Voc tem uma pasta onde instala diferentes tipos de software e aplica es para testar A an lise da pasta pode resultar na perda de alguns dados Para adicionar uma pasta a lista de Exce es siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender Aceda ao painel de Prote o Clique no m dulo Antiv rus Na janela Antiv rus selecione o separador Exce es ak WN Assegure se de que as Exclus es ficheiros est ligada atrav s de clicar no botao o gt Clique na liga o Ficheiros e pastas exclu dos 7 Clique no bot o Adicionar localizado no cimo da tabela de exce es 8 Clique em Explorar selecione a pasta que deseja excluir da an lise e depois clique OK 9 Clique em Adicionar e em seguida em OK para guardar as altera es e fechar a janela 12 5 O que fazer se o Bitdefender identificar um ficheiro limpo como infectado Pode haver casos em que o Bitdefender assinala erradamente um ficheiro leg timo como sendo uma amea a um falso positivo Para corrigir este erro adicione o ficheiro rea de Exce es do Bitdefender 1 Desative a prote o antiv rus em tempo real do Bitdefender a Abra a janela de Bitdefender Aceda ao painel de Prote o Clique no m dulo Antiv rus Na janela Antiv rus selecione o separador Escudo Clique no bot o para des
181. gerais que podem impedir a utiliza o ou conex o com a impressora compartilhada Poder precisar de se ligar com uma conta de administrador do Windows para aceder impressora compartilhada As permiss es s o definidas para a impressora compartilhada para permitir acesso a um computador espec fico e apenas utilizadores Se est a compartilhar a sua impressora verifique as permiss es definidas para a impressora para saber se o utilizador do outro computador est autorizado a aceder impressora Se est a tentar ligar se a uma Resolver incid ncias comuns 226 Bitdefender Total Security 2015 2 ns impressora compartilhada verifique com o utilizador do outro computador se tem permiss o para se conectar com a impressora A impressora ligada ao seu computador ou ao outro computador nao est a ser compartilhada A impressora compartilhada n o est adicionada ao computador Nota Para aprender como gerir o compartilhamento de impressoras compartilhar uma impressora definir ou remover permiss es para a impressora conecta se a uma rede de impressora ou a uma impressora partilhada v Ajuda e Suporte do Windows no menu Iniciar clique em Ajuda e Suporte O acesso a uma impressora em rede pode ser restringido a computadores ou apenas a utilizadores Dever verificar com o administrador da rede se tem ou n o permiss o para aceder impressora Se esta informa o n o o ajudou poder conta
182. ha os intervalos de tempo em que o acesso Internet est bloqueado Pode clicar em c lulas individuais ou pode clicar e arrastar o rato para abranger per odos maiores 3 Clique no bot o Guardar 28 3 2 Controlo de Aplica es O controlo de Aplica es permite que bloqueie a execu o de qualquer aplica o Jogos software de multim dia e de mensagens assim como outras categorias de software e malware podem ser bloqueados desta forma Controlo Parental 181 Bitdefender Total Security 2015 5 TAS Para configurar o controlo de Aplica es para uma conta de utilizador espec fica siga estes passos 1 Clique no pain l Aplica es para aceder janela Atividade Aplica es 2 Utilize o bot o para ligar o Controlo de Aplica es 3 Clique no bot o Lista Negra 4 Introduza o nome da aplica o Para bloquear uma aplica o num dispositivo m vel selecione as aplica es que pretende bloquear na lista Aplica es permitidas Para bloquear uma aplica o no sistema operativo Windows adicione o ficheiro execut vel da aplica o que pretende bloquear exe 5 Clicar em Bloquear para adicionar a aplica o lista de Aplica es Bloqueadas ou Permitir para adicionar a aplica o lista de Aplica es Permitidas 28 3 3 Prote o Facebook O Controlo Parental monitoriza a conta Facebook do seu filho e reporta as principais atividades que est o a decorrer Estas atividades onli
183. heiros infectados n o s o uma amea a imediata seguran a do seu sistema O malware s pode afetar o seu sistema se o ficheiro infectado for extra do do arquivo e executado sem que a prote o em tempo real esteja ativada Se decidir usar esta op o pode definir um tamanho limite aceit vel para os ficheiros analisados no acesso Selecione a caixa de sele o correspondente e digite o tamanho m ximo do ficheiro em MB Op es de an lise para e mail e Internet Para impedir que seja transferido malware para o seu computador o Bitdefender analisa automaticamente os seguintes pontos de entrada de malware emails recebidos e enviados O tr fego da Internet Analisar o tr fego na Internet poder abrandar um pouco a navega o mas vai bloquear o malware proveniente da Internet incluindo transfer ncias drive by Apesar de n o ser recomendado pode desativar a an lise do antiv rus de e mail ou da Internet para aumentar o desempenho do sistema Se desativar as respetivas op es de an lise as mensagens eletr nicas e os ficheiros recebidos e transferidos da Internet n o ser o analisados permitindo que ficheiros infectados sejam guardados no seu computador Esta uma amea a grave pois a prote o em tempo real vai bloquear o malware quando os ficheiros infectados forem acedidos abertos movidos copiados ou executados Analisar sectores de arranque Pode definir o Bitdefenderpara analisar os sectores de s
184. iais no seu computador Os programas de controlo e registo comerciais s o software leg timo de monitoriza o do computador cuja fun o mais b sica registar tudo o que digitado no teclado Prote o Antiv rus 105 Bitdefender Total Security 2015 2 ns Analisar em busca de Rootkits Selecione esta op o para analisar rootkits e objetos ocultos usando tal software 18 2 5 Assistente de An lise Antiv rus Sempre que inicie uma an lise a pedido por exemplo clicar bot o direito sobre a pasta apontar para o Bitdefender e selecionar Analisar com Bitdefender o assistente de an lise antiv rus Bitdefender ir aparecer Siga o assistente para concluir o processo de an lise Nota Se o assistente de an lise n o surgir a an lise poder estar configurada para correr silenciosamente em segundo plano Procure pelo E cone do progresso da an lise na rea de notifica o Pode clicar nesse cone para abrir a janela da an lise e ver o seu progresso Passo 1 Realizar An lise Bitdefender iniciar a an lise dos objetos selecionados Pode ver informa o em tempo real sobre o estado da an lise e as estat sticas incluindo o tempo decorrido uma estimativa do tempo restante e o n mero de amea as detetadas Para ver mais detalhes clique na hiperliga o Mostrar mais Espere que o Bitdefender termine a an lise O processo de an lise pode demorar algum tempo dependendo da complexidade da mesma
185. icheiros Criar drives l gicas encriptadas e protegidas por palavra passe ou cofres no seu computador onde pode armazenar em seguran a os seus documentos confidenciais e sens veis Do m dulo de Encripta o de Ficheiros pode aceder facilmente s seguintes tarefas de an lise Adicionar Ficheiros ao Cofre inicia um assistente que lhe permitir adicionar os seus ficheiros importantes num cofre de ficheiros seguro e encriptado Remover Ficheiros do Cofre inicia um assistente que lhe permite remover ficheiros de um cofre Interface Bitdefender 29 Bitdefender Total Security 2015 ns Ver Ficheiro Cofre inicia o assistente que lhe permite ver o conte do do cofre de ficheiros Fechar Cofre inicia um assistente que lhe permite fechar um cofre Para mais informa es sobre como criar discos encriptados e protegidos por palavras passe ou cofres no seu computador consulte Vulnerabilidade p 148 Carteira Carteira o gestor de palavras passe que o ajuda a controlar as suas palavras passe protege a sua privacidade e proporciona uma experi ncia de navega o segura Do m dulo Carteira pode selecionar as seguintes tarefas Abrir Carteira abre a base de dados existente da Carteira Exportar Carteira permite lhe guardar a base de dados existente numa localiza o do seu sistema Criar nova Carteira inicia um assistente que lhe permite criar uma nova base de dados da Carteira
186. idade de Chamadas Clique no bot o Lista Negra Adicione um numero de telefone no campo correspondente o A Ww N Clique em Bloquear para adicionar o n mero de telefone lista negra O n mero de telefone ser adicionado lista de n meros de telefone bloqueados Para permitir chamadas para um n mero de telefone bloqueado siga estes passos 1 Clique no bot o Lista Negra na parte superior 2 Selecione o n mero de telefone da lista 3 Clique em Remover O n mero de telefone ser removido da lista de n meros de telefone bloqueados Nota Certifique se que est a utilizar o indicativo espec fico quando inserir o n mero na lista Controlo Parental 185 Bitdefender Total Security 2015 FAS 29 PROTE O SAFEGO PARA O FACEBOOK Voc confia nos seus amigos online mas pode confiar nos computadores deles Utilize a prote o Safego para Facebook para proteger a sua conta e os seus amigos das amea as online Safego uma aplica o do Bitdefender desenvolvida para manter a sua conta do Facebook protegida O seu papel analisar as hiperliga es que recebe dos seus amigos e monitorizar as suas defini es de privacidade da conta Nota A conta MyBitdefender necess ria para usar este recurso Para mais informa o por favor consulte o Conta MyBitdefender p 43 Estas s o as principais funcionalidades dispon veis para a sua conta Facebook O procura automaticamente nas pu
187. idas pelo servi o selecionado para ligar a sua conta ao Bitdefender Nota O Bitdefender n o obt m acesso a qualquer informa o confidencial como a palavra passe da conta que usa para iniciar sess o ou a informa o particular dos seus amigos ou contactos J tenho uma conta MyBitdefender Se j tem uma conta mas ainda n o fez login mesma fa a o seguinte para entrar na conta 1 Digite o endere o de e mail e a palavra passe da sua conta nos campos correspondentes Nota Se n o se lembra da sua palavra passe clique em Esqueceu se da sua palavra passe e siga as instru es para a recuperar 2 Clique em Login MyBitdefender Uma vez que o computador esteja ligado a uma conta pode usar o e mail e palavra passe que definiu para fazer login https my bitdefender com Tamb m pode aceder a sua conta diretamente do Bitdefender Total Security 2015 clicando no icone EM na parte superior da janela e selecionando MyBitdefender no menu suspenso Conta MyBitdefender 45 Bitdefender Total Security 2015 ns 8 MANTENHA O SEU BITDEFENDER ATUALIZADO Todos os dias s o encontrados e identificados novos v rus Esta a raz o pela qual muito importante manter o Bitdefender actualizado com as ltimas assinaturas de malware Se est ligado Internet atrav s de banda larga ou ADSL o Bitdefender executa esta opera o sozinho Por defeito quando liga o computador verifica se h actualiza es e depo
188. iga estes passos 1 Ligue a drive flash ao seu computador 2 Explore o seu computador para localizar o dispositivo de armazenagem amov vel e clique com o bot o direito do rato sobre ele 3 No menu contextual aponte para o Bitdefender e selecione Imunizar esta drive Nota Se a drive j foi imunizada a mensagem O dispositivo USB est protegido contra o malware baseado no autorun aparecer em vez da op o Imunizar Para prevenir que o seu computador execute malware de dispositivos USB n o imunizados desative a funcionalidade de media autorun Para mais informa o por favor consulte o Usar monitoriza o de vulnerabilidade autom tica p 149 Bitdefender USB Immunizer 190 Bitdefender Total Security 2015 _ TAS 32 GERIR OS SEUS COMPUTADORES REMOTAMENTE A sua conta MyBitdefender permite lhe gerir remotamente os produtos Bitdefender instalados nos seus computadores Use a MyBitdefender para criar e aplicar tarefas aos seus computadores a partir de um ponto remoto Qualquer computador ser gerido a partir da conta MyBitdefender se cumprir com as seguintes condi es O instalou o produto Bitdefender Total Security 2015 no computador fez a liga o do produto Bitdefender conta MyBitdefender o computador est ligado Internet 32 1 A aceder MyBitdefender O Bitdefender permite lhe controlar a seguran a dos seus computadores com o adicionar de tarefas aos seus produtos Bitdefender
189. igado voc receber notifica es para tomar uma a o sempre que uma das seguintes situa es ocorre Uma aplica o tenta ligar Internet Uma aplica o tenta realizar uma a o considerada suspeita pelo Dete o de intrus o ou pelo Controlo ativo de v rus O alerta cont m informa es detalhadas sobre a aplica o e o comportamento detetado Selecione para Permitir ou Impedir a a o usando o bot o respetivo Firewall 160 Bitdefender Total Security 2015 TAS 25 DETE O DE INTRUS O A Detec o de Invas o do Bitdefender monitoriza as atividades da rede e do sistema por atividades maliciosas ou viola es da pol tica Pode detetar e bloquear as tentativas de alterar ficheiros cr ticos do sistema ficheiros do Bitdefender ou entradas de registo a instala o de drivers de malware ou ataques efetuados por inje o de c digo inje o da DLL Para configurar a Detec o de Invas o siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender Aceda ao painel de Prote o Clique no m dulo Detec o de Invas o Para ativar a Detec o de Invas o clique no bot o correspondente ak WN Arraste o cursor pela escala para definir o nivel de agressividade pretendido Utilize a descri o do lado direito da escala para escolher o n vel que melhor se adequa s suas necessidades de seguran a Pode verificar que aplica es foram detetadas pela Detec o de Invas o na janela Event
190. imento autom tico n o est a funcionar Normalmente este problema surge quando a extens o da Carteira do Bitdefender n o est instalada no seu browser Para resolver esta situa o siga estes passos No Internet Explorer 1 Abra o Internet Explorer 2 Clique em Ferramentas 3 Clique em Gerir suplementos 4 Clique em Ferramentas e Extens es 5 Aponte para Carteira do Bitdefender e clique em Ativar No Mozilla Firefox 1 Abra o Mozilla Firefox 2 Clique em Ferramentas 3 Clique em Suplementos 4 Clique em Extens es 5 Aponte para Carteira do Bitdefender e clique em Ativar No Google Chrome Resolver incid ncias comuns 235 Bitdefender Total Security 2015 TAS 1 Abra o Google Chrome 2 Aceda ao cone Menu 3 Clique em Defini es 4 Clique em Extens es 5 Aponte para Carteira do Bitdefender e clique em Ativar Nota O suplemento ser ativado ap s reiniciar o browser Agora verifique se a funcionalidade de preenchimento autom tico na Carteira est a funcionar para as suas contas online Se esta informa o n o o ajudou poder contactar a Bitdefender para suporte como descrito na sec o Pedir Ajuda p 254 36 13 Remo o de Bitdefender falhou Caso pretenda remover o seu produto Bitdefender e constate que o processo demora ou o sistema bloqueia clique em Cancelar para interromper a a o Se isso n o funcionar reinicie o sistema Se a remo o
191. in sua conta em https my bitdefender com e depois clique sobre o cone Safebox A partir do Bitdefender Total Security 2015 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Ferramentas 3 No m dulo Safebox selecione Ir para Painel 35 5 Sincronizar ficheiros entre os seus computadores A sincroniza o de ficheiros entre dois ou mais computadores funciona quando se verificam as seguintes condi es Bitdefender Total Security 2015 ou a aplica o monoposto Safebox instalada nos computadores entre os quais deseja sincronizar os ficheiros O Iniciou sess o com a mesma conta MyBitdefender em cada computador Pastas locais linkadas mesma pasta online foram adicionadas a sincroniza o Safebox em cada computador Para a sincroniza o autom tica certifique se que a Sinc Auto da Safebox est ativada em cada computador Se as condi es estiverem reunidas os conte dos das pastas adicionadas Safebox num computador ser o sincronizados com os das mesmas pastas remotas associadas dos outros computadores 35 6 A fazer upgrade do seu espa o online A Safebox oferece 2GB de espa o gr tis online para os seus backups Backup e sincroniza o online Safebox 214 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS Caso tenha um grande quantidade de dados que incluam m sica filmes ou ficheiros importantes que necessitam de ser protegidos os 2GB de espa o gratu to online poder o n o ser suficien
192. incid ncias menores n o cr ticas podem afetar a sua prote o num futuro pr ximo Os b sicos 13 Bitdefender Total Security 2015 2 ns O cone Bitdefender na rea de notifica o indica incid ncias pendentes alterando a sua cor conforme se indica a seguir Incid ncias cr ticas est o a afetar a seguran a do seu sistema Eles requerem a sua aten o m xima e devem ser corrigidos o mais rapidamente poss vel Incid ncias n o cr ticas est o a afetar a seguran a do seu sistema Deve verificar e repar las quando tiver oportunidade Al m disso se mover o cursor do rato sobre o cone uma janela pop up ir confirmar a exist ncia de quest es pendentes Quando abre a janela do Bitdefender a rea do estado de Seguran a na barra de ferramentas superior ir indicar a natureza dos problemas que afetam o seu sistema 4 2 1 Assistente Reparar Todas as Incid ncias Para resolver as incid ncias detetadas siga o assistente Reparar todas as incid ncias 1 Para abrir o assistente fa a uma das seguintes coisas Clique com o bot o direito do rato no cone do Bitdefender na rea de notifica o e selecione Ver problemas de seguran a Abra a janela do Bitdefender e clique em qualquer lado dentro da rea de estado de Seguran a na barra de ferramentas superior por exemplo pode clicar naliga o Reparar todas os problemas 2 Pode verificar as incid ncias que afectam a seguran a do seu
193. intes a es podem ser levadas a cabo pela prote o em tempo real do Bitdefender Tomar a es adequadas Bitdefender tomar as a es recomendadas dependendo do tipo de ficheiro detetado Ficheiros infectados Os ficheiros detetados como infectados correspondem a uma assinatura de malware na Base de Dados de Assinaturas de Malware do Bitdefender Bitdefender tentar automaticamente remover o c digo malware do ficheiro infetado e reconstruir o ficheiro original Esta opera o designada por desinfec o Os ficheiros que n o podem ser desinfectados s o movidos para a quarentena de modo a conter a infec o O ficheiros em quarentena n o podem ser executados ou abertos logo o risco de infectarem o seu computador desaparece Para mais informa o por favor consulte o Gerir ficheiros da quarentena p 114 Prote o Antiv rus 99 Bitdefender Total Security 2015 2 ns Importante Para determinados tipos de malware a desinfec o n o poss vel por o ficheiro detectado ser totalmente malicioso Nestes casos o ficheiro infectado eliminado do disco Ficheiros suspeitos Os ficheiros s o detetados como suspeitos pela an lise heur stica N o foi poss vel desinfectar os ficheiros suspeitos por n o estar dispon vel uma rotina de desinfec o Ser o movidos para a quarentena para evitar uma potencial infe o Por defeito os ficheiros da quarentena s o automaticamente enviados para os La
194. io pode configurar componentes espec ficos do Bitdefender ou tomar a es preventivas para proteger o seu computador e dados privados Para verificar o Relat rio de Seguran a siga estes passos 1 Aceder ao relat rio Abra a janela do Bitdefender clique no cone Bina parte superior da janela e em seguida selecione Relat rio de Seguran a do menu suspenso Clique com o bot o direito do rato no cone do Bitdefender no tabuleiro do sistema e selecione Mostrar relat rio de seguran a Ap s a conclus o de um relat rio receber uma notifica o pop up Clique em Mostrar para aceder ao relat rio de seguran a Abrir se uma p gina Web no navegador Web onde pode visualizar o relat rio gerado 2 Observe a parte superior da janela para visualizar o estado geral de seguran a 3 Verifique as nossas recomenda es na parte inferior da p gina A cor da rea de estado da seguran a muda dependendo das incid ncias detetadas e s o apresentadas diferentes mensagens O A rea est verde N o existem problemas a corrigir O seu computador e os seus dados est o protegidos O A rea est amarela A seguran a do seu sistema est a ser afetada por problemas n o cr ticos Deve verificar e repar las quando tiver oportunidade O A rea est vermelha A seguran a do seu sistema est a ser afetada por problemas cr ticos Deve resolver estas incid ncias imediatamente Interface Bitdefender 39
195. ir A partir da interface do Bitdefender 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no bot o Safepay direita na janela Do Windows No Windows XP Windows Vista e Windows 7 1 Clique em Iniciar e v para Todos os Programas 2 Clique em Bitdefender 3 Clique em Bitdefender Safepay ou mais r pido clique no bot o de a o do Safepay direita na interface do Bitdefender No Windows 8 Encontre o Bitdefender Safepay no Ecr inicial do Windows por exemplo pode introduzir Bitdefender Safepay diretamente no Ecr Inicial e em seguida clique no cone Alternativamente pode clicar no bot o de a o do Safepay direita na interface do Bitdefender Nota Se o plug in do Adobe Flash Player n o estiver instalado ou estiver desatualizado ser apresentada um mensagem do Bitdefender Clique no bot o correspondente para continuar Ap s o processo de instala o ter que reabrir o navegador Bitdefender Safepay manualmente para continuar com o seu trabalho Se estiver habituado a navegadores da Internet n o ter nenhum problema em utilizar o Bitdefender Safepay ele parece e comporta se como um navegador normal insira URLs que deseja ir na barra de endere os adicione separadores para visitar m ltiplas p ginas na janela do Bitdefender Safepay clicando em EH Seguran a Safepay para transa es online 163 Bitdefender Total Security 2015 TAS O navegue para a fr
196. is disso f lo a cada hora Se forem detetadas atualiza es ser o automaticamente descarregadas e instaladas no seu computador O processo de actualiza o executado on the fly o que significa que os ficheiros s o substituidos progressivamente Desta forma o processo de actualiza o n o afectar o funcionamento do produto e ao mesmo tempo exclui qualquer possibilidade de vulnerabilidade Importante Para estar protegido contra as mais recentes amea as mantenha a Atualiza o Autom tica ativada Nalgumas situa es particulares a sua interven o necess ria para manter a prote o do Bitdefender atualizada Se o seu computador se ligar a Internet atrav s de um servidor proxy voc deve configurar as defini es do proxy conforme escrito em Como posso configurar Bitdefender para usar um proxy de liga o Internet p 87 O Se n o possui uma liga o Internet pode atualizar Bitdefender manualmente conforme descrito em O Meu Computador n o est ligado Internet Como posso actualizar o Bitdefender p 229 O ficheiro de atualiza o manual publicado uma vez por semana Podem ocorrer erros ao descarregar atualiza es com uma liga o lenta Internet Para saber como ultrapassar tais erros consulte Como atualizar o Bitdefender numa liga o Internet lenta p 228 O Se est ligado a Internet atrav s de uma liga o dial up ent o uma boa ideia a
197. itaram que aplica es usaram ou que atividades foram bloqueadas pelo Controlo Parental Os relat rios cont m informa o detalhada para cada evento tal como O estado do evento O nome do website bloqueado O nome da aplica o bloqueada O nome do dispositivo A data e a hora em que ocorreu o evento O As a es levadas a cabo pelo Bitdefender Para monitorizar o tr fego Internet as aplica es acedidas ou a atividade do facebook do seu filho fa a o seguinte 1 Aceda ao pain l do Controlo Parental a partir da sua conta MyBitdefender 2 Clique em para aceder janela de atividade para o m dulo correspondente 28 2 3 Configurar as Defini es Gerais Relat rios de atividade Por defeito quando o Controlo Parental est activado as actividades dos seus filhos s o registadas Para receber notifica es por e mail fa a o seguinte Controlo Parental 177 Bitdefender Total Security 2015 TAS 1 Aceda ao pain l do Controlo Parental a partir da sua conta MyBitdefender 2 Clique no cone em Defini es Gerais g no canto superior direito 3 Ative a op o correspondente para receber relat rios de atividade 4 Introduza o endere o eletr nico para onde ser o enviadas das notifica es por correio eletr nico 5 Ajuste a frequ ncia ao selecionar diariamente semanalmente ou mensalmente 6 Receber notifica es por e mail para o seguinte Sites Web bloqueados
198. itdefender detetou que estes ficheiros est o protegidos por palavra passe ou por outra forma de encripta o Normalmente os itens protegidos por palavra passe s o Ficheiros que pertencem a outras solu o de seguran a Ficheiros que pertencem ao sistema operativo Para analisar verdadeiramente os conte dos estes ficheiros t m de ser extra dos ou descodificados Se estes conte dos pudessem ser extra dos o verificador em tempo real do Bitdefender analisaria os automaticamente para manter o seu computador protegido Se pretende analisar esses ficheiros com o Bitdefender ter de contactar o fabricante do produto para receber mais informa es sobre esses ficheiros Recomendamos que ignore estes ficheiros pois n o constituem uma amea a ao seu sistema 37 8 O que s o os itens ignorados no relat rio de an lise Todos os ficheiros que aparecem como Ignorados no relat rio de an lise est o limpos Para um melhor desempenho o Bitdefender n o analisa ficheiros que n o tenham sido alterados desde a ltima an lise 37 9 O que s o os ficheiros muito comprimidos no relat rio de an lise Os itens sobre comprimidos s o elementos que n o puderam ser extra dos pelo motor de an lise ou elementos para os quais a desencripta o levaria demasiado tempo tornando o sistema inst vel Sobre comprimido significa que o Bitdefender n o realizou a an lise a esse arquivo pois a descompacta o iria consumir dema
199. izar Auto Para uma c pia de seguran a perfeita dos seus dados para os sevidores do Bitdefender mantenha a sincroniza o autom tica ligada Os backups Safebox podem ser geridos da janela do Bitdefender a partir do Windows Explorer e outros gestores de ficheiros usando o men contextual do Windows ou online a partir da conta MyBitdefender 35 2 Gerir a Safebox a partir da janela do Bitdefender Para gerir os backups da SafeBox a partir do Bitdefender siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Ferramentas 3 No painel do Safebox selecione uma das duas op es a seguir Gerir pastas Uma nova janela ir aparecer listando as pastas adicionadas Safebox a partir desse computador como tamb m de outros computadores ou da MyBitdefender Para adicionar uma nova pasta sincroniza o Safebox navegue at ela no seu computador e arraste e largue o ficheiro na janela Gerir Pastas Adicione pastas sincroniza o Safebox e ligue a Sincroniza o auto da Safebox para automaticamente sincronizar os seus conte dos com os servidores online da Safebox dispon veis a partir da MyBitdefender Para remover uma pasta da sincroniza o Safebox selecione a e clique no bot o Desincronizar Nota Ao remover uma pasta da Sincroniza o SafeBox n o est a eliminar uma pasta online apenas remove o link entre a pasta local e a pasta online Backup e sincroniza o online Safebox 21
200. j n o ser analisada pelos motores Antiphishing do Bitdefender Prosseguir para a p gina web apesar do aviso clicando em Eu compreendo os riscos avan ar de qualquer forma Prote o da Internet 132 Bitdefender Total Security 2015 ns 21 PROTE O DE DADOS A prote o de dados evita as fugas de dados sens veis quando se encontra online Imagine a seguinte situa o criou uma regra de prote o de dados para proteger o n mero do seu cart o de cr dito Se o software spyware consegue instalar no seu computador n o consegue enviar o n mero de cart o de cr dito por email mensagens instant neas ou p ginas web Al m disso os seus filhos n o o podem usar para adquirir online ou revelar isso s pesoas que encontramos na Internet 21 1 Acerca da prote o de dados Quer seja o seu e mail o seu n mero de cart o de cr dito quando eles caem em m os erradas essa informa o poder causar lhe danos poder encontrar se afogado em mensagens spam ou poder ser surpreendido ao aceder sua conta e verificar que est vazia Com base nas regras que cria a Prote o de Dados procura no tr fego da web email e mensagens instant neas que saem do seu computador cadeias de caracteres espec ficos por exemplo o seu n mero de cart o de cr dito Se houver uma correspond ncia a respectiva p gina web e mail ou mensagem instant nea bloqueada Pode criar regras para proteger cada pe a de informa
201. l 4 Use o Teclado Virtual quando inserir informa o sens vel tal como palavras passe 14 2 O que posso fazer se o meu dispositivo tiver sido roubado O roubo de dispositivos m veis seja um smartphone um tablet ou um port til um dos principais problemas que afetam os indiv duos e as organiza es de todo o mundo nos dias de hoje O Anti Roubo do Bitdefender permite n o s localizar e bloquear o dispositivo roubado como tamb m apagar todos os dados para garantir que n o ser utilizado pelo ladr o Para aceder s funcionalidades do Anti Roubo a partir da sua conta fa a o seguinte 1 V para https my bitdefender com e fa a login sua conta 2 Clique em Anti Roubo 3 Selecione o seu computador na lista dos dispositivos Protec o de Privacidade 73 Bitdefender Total Security 2015 4 TAS 4 Selecione a funcionalidade que deseja usar 4 Localizar mostra a localiza o do seu dispositivo no Google Maps EB Apagar apaga toda a informa o do seu computador Importante Ap s apagar toda a informa o de um dispositivo todas as funcionalidades Anti Roubo deixam de funcionar O Bloquear bloqueie o seu computador e defina um c digo num rico PIN para o desbloquear 14 3 Como protejo a minha conta do Facebook Safego uma aplica o do Facebook desenvolvida pelo Bitdefender para manter a sua conta da rede social segura O seu papel analisar as hiperliga es que re
202. l Security 2015 Adicionar este dispositivo pequeno e n o intrusivo ao Interface Bitdefender 34 Bitdefender Total Security 2015 we seu ambiente de trabalho deixa o ver informa o critica e levar a cabo tarefas chave em qualquer altura abrir a janela principal do Bitdefender monitorizar a atividade de an lise em tempo real monitorizar o estado de seguran a do seu sistema e reparar qualquer incid ncia que exista O ver quando uma atualiza o esta em curso O ver os avisos e obter acesso aos mais recentes eventos reportados pelo Bitdefender O analisar ficheiros ou pastas ao arrastar e largar um ou v rios itens sobre o dispositivo Dispositivo de Seguran a O estado geral de seguran a do seu computador mostrado no centro do dispositivo O estado indicado pela cor e forma do cone que mostrado nessa rea O inia cr ticas est o a afetar a seguran a do seu sistema Eles requerem a sua aten o m xima e devem ser corrigidos o mais rapidamente poss vel Clique no cone do estado para come ar a reparar as incid ncias reportadas Incid ncias n o cr ticas est o a afetar a seguran a do seu sistema Deve verificar e repar las quando tiver oportunidade Clique no cone do estado para come ar a reparar as incid ncias reportadas O seu sistema est protegido Quando uma tarefa de an lise a pedido est em progresso este cone animado apresentado Interface Bitdef
203. lecione o dispositivo onde pretende instalar a aplica o 8 Clique em Instalar para continuar Aguarde a instala o da aplica o no dispositivo Certifique se de que o dispositivo da crian a est ligado Internet 9 No final da instala o ser lhe solicitado o fornecimento dos direitos de administrador da aplica o no dispositivo 10 Toque em Aceitar para concluir a instala o Ligar o Controlo Parental a MyBitdefender Para monitorizar a atividade online do seu filho deve associar o dispositivo do seu filho sua conta MyBitdefender ao iniciar sess o na conta partir da aplica o Para associar o dispositivo sua conta MyBitdefender siga estes passos 1 Introduza o nome de utilizador e a palavra passe da sua MyBitdefender Caso n o possua uma conta opta por criar uma nova conta utilizando o bot o correspondente Controlo Parental 176 Bitdefender Total Security 2015 4 FAS Nota Tamb m pode introduzir um nome para o seu dispositivo Caso associe mais de um dispositivo sua conta isso ir ajudar a identificar os dispositivos com maior facilidade 2 Toque em Iniciar sess o O dispositivo do seu filho est agora ligado sua conta MyBitdefender e pode come ar a monitorizar as suas atividades online 28 2 2 Monitorizar a atividade da crian a O Bitdefender ajuda a controlar o que os seus filhos fazem online Desta forma pode sempre descobrir exatamente que websites eles vis
204. lica es ser lhe solicitada a introdu o da palavra passe principal quando acede a um browser ou aplica o Bloquear automaticamente a Carteira quando deixo o meu PC sem supervis o ser lhe solicitada a introdu o da palavra passe principal quando regressar ao seu computador ap s 15 minutos Importante N o se esque a da sua palavra passe principal e registe a num local seguro Se esquecer a palavra passe ter de reinstalar o programa ou contactar o apoio do Bitdefender Prote o de Carteira para as suas credenciais 170 Bitdefender Total Security 2015 FAS Melhore a sua experi ncia Para selecionar os browsers ou as aplica es nos quais pretende integrar a Carteira siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Privacidade 3 Clique no m dulo Carteira 4 Na janela Carteira selecione o separador Aplica es melhoradas Verifique uma aplica o para utilizar a Carteira e melhorar a sua experi ncia Internet Explorer Mozilla Firefox Google Chrome Safepay Yahoo Messenger O Skype Configurar o Preenchimento automatico A funcionalidade Preenchimento autom tico simplifica a liga o aos seus sites Web favoritos ou o in cio de sess o nas suas contas online A primeira vez que introduzir as suas credenciais de in cio de sess o e informa es pessoais no navegador da Internet estes estar o automaticamente protegidos na Carteira Pa
205. ligar An lise no acesso A analisar com Bitdefender 65 Bitdefender Total Security 2015 TAS Uma janela de aviso ir aparecer Tem de confirmar a sua escolha seleccionando no menu durante quanto tempo pretende desactivar a protec o em tempo real Pode desactivar a sua protec o em tempo real durante 5 15 ou 30 minutos por uma hora permanentemente ou at que o sistema reinicie 2 Mostrar objetos ocultos no Windows Para saber como fazer isto consulte Como posso mostrar objetos ocultos no Windows p 89 3 Restaurar o ficheiro da rea de Quarentena a Abra a janela de Bitdefender b Aceda ao painel de Prote o c Clique no m dulo Antiv rus d Na janela Antiv rus selecione o separador Quarentena e Selecione um ficheiro e clique em Restaurar 4 Adicionar o ficheiro lista de Exce es Para saber como fazer isto consulte Como posso excluir uma pasta da an lise p 64 5 Ligue a prote o antiv rus em tempo real do Bitdefender 6 Contacte os nossos representantes do suporte para que possamos remover a assinatura de dete o Para saber como fazer isto consulte Pedir Ajuda p 254 12 6 Como posso saber que v rus o Bitdefender detetou Cada vez que uma an lise levada a cabo um registo de an lise criado e o Bitdefender regista as incid ncias detetadas O relat rio da an lise cont m informa o detalhada acerca dos processos de an lise registados tal
206. lo por exemplo pode come ar a digitar Painel de Controlo diretamente no menu Iniciar e em seguida clique no seu cone b Clique em Desinstalar um programa ou Programas e Funcionalidades c Encontre o Bitdefender Total Security 2015 e selecione Desinstalar Instala o 54 Bitdefender Total Security 2015 _ 2 TAS d Clique em Remover na janela que aparece e depois selecione Eu quero reinstal lo e Aguarde que o processo de desinstala o conclua e em seguida reinicie o sistema Transfira o arquivo de instala o ao escolher o produto para o qual possui uma chave de licen a v lida Pode descarregar o ficheiro de instala o do site da Bitdefender seguindo este endere o http www bitdefender pt Downloads Clique duas vezes no instalador para iniciar o processo de instala o 4 Quando a janela de registo aparece insira a chave de licen a e clique Registar Agora No pr ximo passo pode optar por iniciar sess o na sua conta MyBitdefender ou criar uma nova conta MyBitdefender Tamb m pode optar por criar uam conta MyBitdefender mais tarde Aguarde at que o processo de instala o esteja conclu do e feche a janela OAlterou o seu sistema e pretende continuar a utilizar a prote o Bitdefender Portanto ser necess rio reinstalar o produto utilizando a vers o mais recente Para resolver esta situa o siga estes passos 1 Transfira o arquivo de instala o
207. ls que t m este sufixo de dominio com chegar o a sua Caixa de Entrada independentemente do seu conte do recomendado que evite adicionar dom nios completos mas isto poder ser til em algumas situa es Por exemplo pode adicionar o dom nio do endere o eletr nico da empresa para a qual trabalha ou de parceiros de confian a Para eliminar um item da lista clique na liga o Remover correspondente Para eliminar todas as entradas da lista clique no bot o Limpar Lista Pode guardar a lista de Amigos num ficheiro para que mais tarde possa us lo noutro computador ou quando reinstalar o produto Para guarda a lista de Amigos clique no bot o Guardar e guarda no local desejado O ficheiro ter a extens o bwl Para carregar uma lista de Amigos previamente guardada clique no bot o Carregar e abra o ficheiro bwl correspondente Para repor o conte do da lista existente ao carregar uma lista guardada anteriormente selecione Sobrescrever lista atual Clique em OK para guardar as altera es e fechar a janela 19 5 Configurar a lista de Spammers A Lista de indesejados uma lista de todos os endere os de e mail dos quais nunca pretende receber mensagens independentemente do seu conte do Todo o mail proveniente de um endere o presente na Lista de indesejados ser marcado automaticamente com indesejado sem mais demora Para configurar e gerir a lista de Spammers Antispam 125 Bitdefender Total Security 201
208. lua e em seguida reinicie o sistema Nota O Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender uma aplica o livre que utiliza a tecnologia de an lise na nuvem para detetar programas maliciosos e amea as em menos de 60 segundos 17 3 Como mantenho o meu sistema protegido ap s a desinstala o do Bitdefender Durante o processo de remo o do Bitdefender Total Security 2015 tem a op o Eu quero remov lo permanentemente com a possibilidade de instalar o Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender no seu sistema O Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender uma aplica o livre que utiliza a tecnologia de an lise na nuvem para detetar programas maliciosos e amea as em menos de 60 segundos Pode continuar a utilizar a aplica o mesmo se reinstalar o Bitdefender ou se instalar outro programa antiv rus no sistema Se pretende remover o Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender siga estes passos No Windows XP 1 Clique em Iniciar v ao Painel de Controlo e fa a duplo clique sobre Adicionar Remover Programas 2 Encontre Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender e selecione Remover Informa es teis 85 Bitdefender Total Security 2015 Cae TAS 3 Selecione Desinstalar no pr ximo passo e aguarde pela conclus o do processo No Windows Vista e Windows 7 1 Clique em Iniciar v ao Painel de Controlo e fa a duplo clique sobre Programas e Recurs
209. m erro use a mensagem de erro para resolver o mesmo Clique OK para fechar a janela Nota Poder ser conveniente que guarde todos os cofres de ficheiros no mesmo local Desta forma poder localiz los mais rapidamente 22 2 2 Abrir cofres De forma a poder aceder etrabalhar com os ficheiros armazenados no cofre tem de o abrir Quando abre o cofre um disco virtual aparece em O Meu Computador A drive tem a denomina o da letra que atribuiu ao cofre Para abrir um cofre siga os seguintes passos 1 Localize no seu computador o ficheiro bvd que representa o cofre que deseja abrir 2 Clique com o bot o direito no ficheiro aponte para Cofre Ficheiros Bitdefender e selecione Abrir Uma alternativa mais r pida seria fazer duplo clique sobre o ficheiro ou clicar com o bot o direito do rato sobre ele e selecionar Abrir Uma nova janela ir aparecer 3 Escolha a letra da drive a partir do menu 4 Insira a palavra passe do cofre no campo Palavra passe 5 Clique em Abrir O Bitdefender inform lo imediatamente do resultado da opera o Se ocorreu um erro use a mensagem de erro para resolver o mesmo Clique OK para fechar a janela Encripta o de ficheiro 144 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS 22 2 3 Adicionar ficheiros aos cofres Antes que possa adicionar ficheiros ou pastas ao cofre deve de abri lo Uma vez que um cofre esteja aberto pode facilmente armazenar ficheiros ou pastas no seu interi
210. mal restore B36120B2 BAOA 4E5D Para remover total e imediatamente o s ficheiro s infectado s do armaz m de dados desative e reative o recurso do Restauro do Sistema Se o Restauro do Sistema estiver desativado todos os pontos de restauro s o removidos Quando o Restauro do Sistema novamente ativado s o criados novos pontos de restauro consoante as necessidades do agendamento e de eventos Para desativar o Restauro do Sistema siga os seguintes passos Para o Windows XP 1 Siga este caminho Iniciar gt Todos os Programas gt Acess rios gt Ferramentas do Sistema gt Restauro do Sistema 2 Clique em Defini es do Restauro do Sistema no lado esquerdo da janela 3 Selecione a caixa de sele o Desativar Restauro do Sistema em todas as unidades e clique em Aplicar 4 Quando receber a notifica o que todos os Pontos de Restauro ser o eliminados clique em Sim para continuar Remover malware do seu sistema 249 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS 5 Para ativar o Restauro do Sistema desmarque a caixa de sele o Desativar Restauro do Sistema em todas as unidades e clique em Aplicar Para o Windows Vista 1 Siga o seguinte caminho Iniciar Painel de Controlo Sistema e Manuten o gt Sistema 2 No painel da esquerda clique em Prote o do Sistema Se lhe for pedida a palavra passe de administrador ou a confirma o escreva a palavra passe ou d a confirma o 3
211. mensagens instant neas Os seguintes m dulos podem ser acedidos para monitorizar a atividade do seu filho num dispositivo m vel Localiza o para descobrir a localiza o do dispositivo do seu filho no Google Maps SMS para bloquear mensagens de texto de determinado numero Chamadas para bloquear chamadas de um n mero de telefone tanto chamadas recebidas como chamadas efetuadas 28 3 1 Controlo Web O controlo Web ajuda o a bloquear sites web com conte do inapropriado e definir restri es de tempo no acesso Internet Para configurar o controlo Web para uma determinada conta de utilizador 1 Clique em 7 no painel Web para aceder janela de Atividade Web 2 Utilize o bot o para ativar a Atividade Web Permitir ou bloquear um site Web Utilize a janela Atividade Web para verificar todas as p ginas Web visitadas pelo seu filho Para bloquear o acesso a um site web siga os seguintes passos 1 Clique no bot o Lista negra Lista branca 2 Insira o site web no respetivo campo Controlo Parental 179 Bitdefender Total Security 2015 2 ns 3 Clique em Bloquear para adicionar o site Web lista 4 Se mudar de ideias selecione o site Web e clique no bot o Remover correspondente Para permitir o acesso a um site Web bloqueado siga estes passos 1 Clique no bot o Lista negra Lista branca 2 Insira o site web no respetivo campo 3 Clique em Permitir para adicionar o site We
212. mover malware do seu sistema 247 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS c Clique no m dulo Antiv rus d Na janela Antiv rus selecione o separador Escudo e Clique no bot o para desligar An lise no acesso 3 Abra o relat rio da an lise e utilize a informa o de identifica o Assunto De Para das mensagens infectadas para localiz las no cliente de correio eletr nico 4 Elimine as mensagens infectadas A maioria dos clientes de correio eletr nico move a mensagem eliminada para uma pasta de recupera o a partir da qual pode ser recuperada Deve certificar se que a mensagem tamb m eliminada desta pasta de recupera o 5 Compactar a pasta com a mensagem infectada No Outlook Express No menu Ficheiro clique em Pasta e depois em Compactar Todas as Pastas No Microsoft Outlook 2007 No menu Ficheiro clique em Gest o de Ficheiros de Dados Selecione os ficheiros das pastas pst que pretende compactar e clique em Defini es Clique em Compactar Agora O No Microsoft Outlook 2010 2013 No menu Ficheiro clique em Informa es e em seguida em defini es de Conta Adicionar e remover contas ou alterar as defini es de liga o existentes Clique em Ficheiro de Dados selecione os ficheiros das pastas pst que pretende compactar e clique em Defini es Clique em Compactar Agora 6 Ligue a prote o antiv rus em tempo real do Bitdefender Se esta informa o n o o ajudou pod
213. na o conte do do cofre Para mais informa es sobre como trabalhar com cofres de ficheiros por favor consulte Encripta o de ficheiro p 137 Protec o de Privacidade 76 Bitdefender Total Security 2015 _ TAS 14 6 Como removo um ficheiro permanentemente com o Bitdefender Se deseja remover um ficheiro permanentemente do seu sistema necessita de pagar a informa o fisicamente do seu disco duro O Destruidor de Ficheiros do Bitdefender pode ajud lo a rapidamente destruir ficheiros ou pastas do seu computador usando o menu contextual Windows seguindo os seguintes passos 1 Clique com o bot o direito do rato no ficheiro ou pasta que deseja apagar permanentemente e aponte para o Bitdefender e selecione Destruidor de Ficheiros 2 A janela de confirma o ir aparecer Clique em Sim para iniciar o assistente do Destruidor de Ficheiros 3 Aguarde que o Bitdefender termine a destrui o dos ficheiros 4 Os resultados s o apresentados Clique em Fechar para sair do assistente Protec o de Privacidade Tf Bitdefender Total Security 2015 TAS 15 TUNEUP 15 1 Como posso usar melhorar o desempenho do meu sistema O desempenho do sistema n o depende apenas das caracter sticas do hardware tais como a capacidade do CPU a mem ria dispon vel e o espa o no disco r gido Est tamb m diretamente relacionada com a configura o do software e com a gest o dos dados Estas s o as
214. na parte superior da janela permite lhe gerir a sua conta e aceder aos recursos online do seu produto a partir do painel da conta Aqui pode tamb m aceder aos Eventos os Relat rios de Seguran a semanais e a p gina de Ajuda amp Suporte N mero de dias O tempo que sobra antes da sua licen a atual expirar que faltam Clique no link para abrir a janela onde pode ver mais informa o acerca da sua chave de licen a ou registar o seu produto com a nova chave de licen a Comprar Ajuda o a adquirir uma chave de licen a para o seu produto Bitdefender Total Security 2015 5 2 1 Barra de ferramentas superior A barra de ferramentas superior cont m os seguintes elementos A rea de Estado da Seguran a do lado esquerdo da barra de ferramentas informa se existem incid ncias a afetar a seguran a do seu computador e ajuda a repar las A cor da rea de estado da seguran a muda dependendo das incid ncias detetadas e s o apresentadas diferentes mensagens A rea est colorida de verde N o existem incid ncias para reparar O seu computador e os seus dados est o protegidos Interface Bitdefender 26 Bitdefender Total Security 2015 TAS A rea est colorida de amarelo Incid ncias n o cr ticas est o a afetar a seguran a do seu sistema Deve verificar e repar las quando tiver oportunidade A rea est colorida de vermelho Incid ncias cr ticas est o a afetar a seguran a do seu sistema Deve r
215. nado neste manual faz isso sua pr pria conta e risco A Bitdefender fornece esses links apenas para facilitar e a inclus o do link n o implica que a Bitdefender endosse ou aceite qualquer responsabilidade pelo conte do deste sites de terceiras partes Marcas Registadas Nomes de Marcas Registadas poder o aparecer neste livro Todas as marcas registadas ou n o registadas neste documento s o da exclusiva propriedade dos seus respetivos propriet rios E d Bitdefender Bitdefender Total Security 2015 ns Indice acai RR PNR DR PRN TAS RR 1 1 A preparar a instala o n n nennen erener rreren rreren 2 2 Requisitos do sistema aneneen rneer erreen errenneren rerne 3 2 1 Requisitos m nimos do sistema naana nannaa nananana erae 3 2 2 Requisitos de sistema recomendados unauna unaarne 3 2 3 Requisitos de Software aua anaana nanara ekraane 4 3 Instala o do seu produto Bitdefender ccc eee 5 MOJU AO otica ita ina EE E rE EE ED 11 A OS DASICOS ae aaraa aE TE DECR NT TRET D EA 12 4 1 A abrir a janela do Bitdefender 0 0 0 0 aes 13 4 2 A reparar problemas 0 0 ccc nananana naaraana aane 13 4 2 1 Assistente Reparar Todas as Incid ncias 0 cece eee eee 14 4 2 2 Configurar os alertas de estado unana anaana cee eee 15 A S EVENTOS co cerita enetan e NE O pa E 15 AA AULOPDIIOR erreneren a E S E A E E dh 17
216. nde do tipo de ataque por malware Como os v rus alteram frequentemente o modo de a o dif cil estabelecer um padr o com base no comportamento e nas a es H situa es em que o Bitdefender n o consegue remover automaticamente a infec o por malware do seu sistema Nestes casos a sua interven o necess ria Modo de Recupera o Bitdefender p 242 O que fazer se o Bitdefender encontrar virus no seu computador p 245 Como posso limpar um virus num ficheiro p 246 Como posso limpar um virus num ficheiro do email p 247 O que fazer se suspeitar que um ficheiro perigoso p 248 Como limpar ficheiros infectados da Informa o de Volume do Sistema p 249 O que s o os ficheiros protegidos por palavra passe no relat rio de an lise p 251 O que s o os itens ignorados no relat rio de an lise p 251 O que s o os ficheiros muito comprimidos no relat rio de an lise p 251 Por que que Bitdefender eliminou automaticamente um ficheiro infectado p 252 Se n o conseguir encontrar o seu problema aqui ou se as solu es apresentadas n o resolvem o seu problema pode contactar os representantes do apoio t cnico da Bitdefender como mostrado no cap tulo Pedir Ajuda p 254 37 1 Modo de Recupera o Bitdefender Modo do Recupera o uma caracter stica do Bitdefender que lhe permite analisar
217. nder Se a presen a de malware for confirmada emitida uma assinatura para possibilitar a remo o do malware Apagar conte do com mais de 30 dias Por defeito os ficheiros da quarentena com mais de 30 dias s o automaticamente eliminados Se quiser alterar este intervalo digite um novo valor no campo correspondente Para desativar a elimina o autom tica dos antigos ficheiros da quarentena tipo 0 6 Para eliminar um ficheiro da quarentena selecione o e clique no bot o Eliminar Se pretende restaurar um ficheiro da quarentena para a respetiva localiza o original selecione o e clique em Restaurar 18 6 Controlo Ativo de V rus O Controlo Ativo de V rus da Bitdefender uma tecnologia de dete o proativa inovadora que usa m todos heur sticos para detetar novas e potenciais amea as em tempo real O Controlo de V rus Activo monitoriza as aplica es executados no computador procurando ac es identific veis como malware Cada uma Prote o Antiv rus 115 Bitdefender Total Security 2015 TAS destas ac es classificada e calculada uma pontua o geral para cada processo Quando a classiifica o geral para um processo atinge um dado limite o processo considerado perigoso e bloqueado automaticamente Se o Piloto Autom tico estiver desativado ser notificado atrav s de uma janela de pop up acerca da aplica o bloqueada Caso contr rio a aplica o ser bloqueada sem qualquer n
218. ne s o verificadas e avisado se elas demonstram ser uma amea a para a privacidade da sua conta Os elementos monitorizados da conta online incluem O o n mero de amigos comentarios do seu filho ou dos seus amigos nas suas fotos ou posts mensagens Muro de posts O v deos e fotos uploaded O defini es de privacidade da conta Para configurar a prote o Facebook para uma determinada conta de utilizador 1 Clique em Ligar ao perfil filho no pain l Facebook 2 Para proteger a conta do seu filho no Facebook instale a aplica o usando o link correspondente Controlo Parental 182 Bitdefender Total Security 2015 TAS Nota Para instalar a aplica o necessita das credenciais do perfil de Facebook do seu filho Para parar de monitorizar a conta do Facebook utilize o bot o Desassociar conta na parte superior 28 3 4 Controlo de Mensagens Instant neas o controlo de Mensagens Instantaneas MI permite lhe especificar os contactos de Mi do seu filho que Ihe s o permitidos fazer chat com ou bloquear o acesso a mensagens instant neas que contenham determinadas palavras Nota O Controlo de Mensagens Instantaneas MI s est dispon vel para o Yahoo Messenger e o Windows Live MSN Messenger Para configurar o controlo de Mensagens Instant neas para uma conta de utilizador espec fica siga estes passos 1 Clique 7 no pain l Mensagens Instant neas para aceder janela Atividade Mensagen
219. nela de Defini es Se o Antispam estava desligado era isso que estava a causar o problema Clique no bot o para ligar a prote o antispam A prote o de Antispam do Bitdefender est dispon vel apenas para clientes de correio eletr nico configurado para receber mensagens de e mail via protocolo POP3 Isto significa o seguinte As mensagens de Email obtidas atrav s de Webmail Yahoo Gmail Hotmail ou outros n o s o filtradas como spam pelo Bitdefender Seo seu cliente de e mail est configurado para receber mensagens de e mail usando outro protocolo que n o o POP3 por exemplo IMAP4 o filtro Antispam do Bitdefender n o as analisar procura de spam Resolver incid ncias comuns 234 Bitdefender Total Security 2015 TAS Nota POP3 um dos protocolos mais utilizados para fazer o download de mensagens de e mail a partir de um servidor de correio Se voc n o sabe o protocolo que o seu cliente de e mail utiliza para importar mensagens de e mail solicite pessoa que o configurou O Bitdefender Total Security 2015 n o analisa o tr fego POP3 do Lotus Notes Uma solu o possivel reparar ou reinstalar o produto Contudo poder contactar a Bitdefender para suporte como descrito na sec o Pedir Ajuda p 254 36 12 A funcionalidade Preenchimento autom tico na minha Carteira n o funciona Guardou as suas credenciais online na Carteira do Bitdefender e constatou que o preench
220. nem sempre f cil memorizar a palavra passe E se n o formos cuidadosos ao navegar online as nossas informa es privadas tais como endere o de e mail ID de mensagens instant neas ou os dados do cart o de cr dito podem ficar comprometidas Guardar as suas palavras passe ou os seus dados pessoais numa folha ou no computador pode ser perigoso pois podem ser acedidos e utilizados por pessoas que pretendam roubar e utilizar essas informa es E memorizar todas as palavras passe definidas para as suas contas online ou para os seus sites Web favoritos n o uma tarefa f cil Portanto h alguma forma de garantir que encontramos as nossas palavras passe quando necessitamos das mesmas E podemos ter a certeza de que as nossas palavras passe secretas est o sempre seguras Carteira o gestor de palavras passe que o ajuda a controlar as suas palavras passe protege a sua privacidade e proporciona uma experi ncia de navega o segura Utilizando uma nica palavra passe principal para aceder s suas credenciais a Carteira simplifica a prote o das suas palavras passe Para oferecer a melhor prote o para as suas atividades online a Carteira est integrada com o Bitdefender Safepay e fornece uma solu o nica para as v rias maneiras com que os seus dados pessoais podem ficar comprometidos A Carteira protege as seguintes informa es privadas O Informa es pessoais tais como endere o de e mail e n mero de
221. niza es N o bonito n o desejaria que os seus filhos o vissem pode fazer com que seja despedido por desperdi ar muito tempo ou por receber pornografia no seu mail de trabalho e n o pode impedir que as pessoas o enviem O melhor a fazer para impedir isso obviamente parar de o receber Infelizmente o Spam vem em muitos formatos e feitios e muito abundante O Bitdefender Antispam emprega inova es tecnol gicas surpreendentes e um conjunto de filtros de antispam standard para limpar o spam antes de o mesmo chegar caixa de correio A receber do utilizador Para mais informa o por favor consulte o Compreender o Antispam p 120 A prote o de Antispam do Bitdefender est dispon vel apenas para clientes de correio eletr nico configurado para receber mensagens de e mail via protocolo POP3 POP3 um dos protocolos mais utilizados para fazer o download de mensagens de e mail a partir de um servidor de correio Nota O Bitdefender n o proporciona prote o antispam para contas de correio eletr nico a que acede atrav s de sites Internet webmail As mensagens n o solicitadas detetadas pelo Bitdefender s o marcadas com o prefixo SPAM no campo do assunto O Bitdefender move automaticamente as mensagens de spam para uma determinada pasta da seguinte forma No Microsoft Outlook as mensagens de spam s o movidas para a pasta Spam localizada na pasta Itens Eliminados A pasta Spam criada durante
222. no menu Iniciar do Windows clique em Computador no Windows Vista e 7 ou O Meu Computador no Windows XP 2 Insira a drive virtual correspondente ao cofre Procure a letra da drive virtual que atribuiu ao cofre quando o abriu 3 Remover os ficheiros ou pastas como normalmente faz no Windows por exemplo clique bot o direito no ficheiro que quer apagar e selecione Apagar 22 2 6 Mudar palavra passe do Cofre A palavra passe protege o conte do do cofre contra acessos n o autorizados Apenas os utilizadores que sabem a palavra passe podem abrir o cofre e aceder aos documentos e dados armazenados no seu interior O cofre tem de ser fechado antes que possa mudar a sua palavra passe Para mudar a palavra passe do cofre siga os seguintes passos 1 Localize no seu computador o ficheiro bvd que representa o cofre Encripta o de ficheiro 146 Bitdefender Total Security 2015 ns 2 Clique com o bot o direito do rato no ficheiro aponte para Cofre Ficheiros Bitdefender e selecione Alterar palavra passe do cofre Uma nova janela ir aparecer 3 Insira a palavra passe atual do cofre no campo Palavra passe antiga 4 Insira a nova palavra passe nos campos Nova palavra passe e Confirmar nova palavra passe Nota A palavra passe tem de ter pelo menos 8 caracteres Para obter uma palavra passe forte use uma combina o de mai sculas e min sculas n meros e caracteres especiais tais como ou 5 Clique em OK
223. no modo normal Se esta informa o n o o ajudou poder contactar a Bitdefender para suporte como descrito na sec o Pedir Ajuda p 254 37 3 Como posso limpar um v rus num ficheiro Um arquivo um ficheiro ou um conjunto de ficheiros comprimidos num formato especial para reduzir o espa o no disco necess rio para armazenar os ficheiros Alguns destes formatos s o formatos livres possibilitando ao Bitdefender a op o de analisar o conte do e aplicar as a es adequadas para os remover Outros formatos de arquivo est o parcial ou totalmente fechados mas o Bitdefender s pode detetar a presen a de v rus no interior mas n o pode aplicar outras a es Se o Bitdefender avisar que foi detetado um v rus dentro de um arquivo e n o estiver dispon vel uma a o significa que n o poss vel remover o v rus devido a restri es nas defini es de permiss o do arquivo Pode limpar um v rus armazenado num arquivo da seguinte forma 1 Identifique o ficheiro que cont m o v rus realizando uma An lise Completa ao sistema 2 Desative a prote o antiv rus em tempo real do Bitdefender a Abra a janela de Bitdefender b Aceda ao painel de Prote o c Clique no m dulo Antiv rus Remover malware do seu sistema 246 Bitdefender Total Security 2015 5 TAS d Na janela Antiv rus selecione o separador Escudo e Clique no bot o para desligar An lise no acesso 3 V localiz
224. nta qual est ligado apresentada Clique em Ir para MyBitdefender para ir para o seu painel Para alterar a conta associada ao computador clique em Iniciar sess o com outra conta Se ainda n o fez login a uma conta proceda de acordo com a sua situa o Quero criar a conta MyBitdefender Para criar uma conta MyBitdefender com sucesso siga os seguintes passos 1 Clique em Criar uma nova conta Uma nova janela ir aparecer 2 Digite as informa es solicitadas nos campos correspondentes Os dados que nos fornecer ser o mantidos confidenciais Email insira o seu endere o de email Nome de Utilizador insira um nome de utilizador para a sua conta O Palavra passe digite a palavra passe da sua conta A palavra passe deve ter pelo menos 6 caracteres de tamanho Confirmar palavra passe volte a introduzir a palavra passe 3 Clique em Criar 4 Antes de poder usar a sua conta deve concluir o registo Verifique o seu email e siga as instru es no email de confirma o enviado pela Bitdefender Quero iniciar sess o com a minha conta do Microsoft Facebook ou Google Para iniciar sess o com a sua conta Microsoft Facebook ou Google siga os seguintes passos Conta MyBitdefender 44 Bitdefender Total Security 2015 TAS 1 Clique no cone do servi o que deseja usar para iniciar sess o Se redireccionado para a p gina de in cio de sess o daquele servi o 2 Siga as instru es fornec
225. ntes dos ficheiros da aplica o s o descarregadas e instaladas e os servi os do Bitdefender iniciam se Este passo pode demorar alguns minutos Instala o do seu produto Bitdefender 7 Bitdefender Total Security 2015 TAS Passo 4 Instala o terminada apresentado um resumo da instala o Se tiver sido detetado malware activo e removido durante a instala o pode ser necess rio reiniciar o sistema Pode ou fechar a janela ou continuar com a a instala o inicial do seu software ao clicar Introdu o Passo 5 Registar o seu produto Nota Este passo apenas aparece se selecionou Introdu o durante o passo anterior Para completar o registo do seu produto necessita de inserir a chave de licen a E necess ria uma liga o ativa Internet Proceda consoante a sua situa o Eu adquiri o produto Neste caso registe o produto seguindo os seguintes passos 1 Selecione Adquiri o Bitdefender e quero registar me agora 2 Insira a chave de licen a no campo correspondente Nota Pode encontrar a sua chave de licen a na etiqueta do CD DVD no certificado de licenga no e mail da sua compra on line 3 Clique em Registar Agora N o possuo uma licen a mas gostaria de experimentar o produto gratuitamente Neste caso pode utilizar todos os recursos do produto durante 30 dias Para iniciar o per odo experimental selecione N o possuo uma chave e pretendo experimentar o produto gratuitamen
226. ntes passos 1 Abra O Meu Computador a partir do ecr Iniciar do Windows localize Computador por exemplo pode come ar por digitar Computador diretamente no ecr Iniciar e em seguida clique no seu cone no Windows 8 no menu Iniciar do Windows clique em Computador no Windows Vista e 7 ou O Meu Computador no Windows XP Encripta o de ficheiro 145 Bitdefender Total Security 2015 2 eo 2 Identifique a drive de disco virtual correspondente ao cofre que deseja fechar Procure a letra da drive virtual que atribuiu ao cofre quando o abriu 3 Clique com o bot o direito do rato no disco virtual correspondente em O Meu Computador aponte para Cofre de Ficheiros Bitdefender e clique em Bloquear Tamb m pode clicar com o bot o direito do rato no ficheiro bvd que representa o cofre apontar para Cofre de Ficheiros Bitdefender e clicar em Bloquear O Bitdefender inform lo imediatamente do resultado da opera o Se ocorreu um erro use a mensagem de erro para resolver o mesmo Clique OK para fechar a janela 22 2 5 Remover ficheiros do cofre De forma a remover os ficheiros ou pastas do cofre o cofre deve de ser aberto Para remover os ficheiros ou pastas do cofre siga os seguintes passos 1 Abra O Meu Computador a partir do ecr Iniciar do Windows localize Computador por exemplo pode come ar por digitar Computador diretamente no ecr Iniciar e em seguida clique no seu cone no Windows 8
227. o Desativar ou remover qualquer programa de firewall que possa estar em execu o no computador Executar dois programas de firewall simultaneamente poder afetar o seu funcionamento e causar grandes problemas no sistema A Firewall do Windows ser desativada durante a instala o Recomenda se que o seu computador esteja ligado Internet durante a instala o mesmo quando realiza a instala o a partir de um CD DVD Se estiverem dispon veis vers es mais recentes dos ficheiros da aplica o incluidos no pacote de instala o o Bitdefender ir descarreg las e instal las A preparar a instala o 2 Bitdefender Total Security 2015 TAS 2 REQUISITOS DO SISTEMA S pode instalar o Bitdefender Total Security 2015 nos computadores que tenham os seguintes sistemas operativos Windows XP com o Service Pack 3 32 bits Windows Vista com o Service Pack 2 Windows 7 como Service Pack 1 Windows 8 Windows 8 1 Antes da instala o certifique se de que o seu computador cumpre os requisitos minimos de hardware e software Nota Para descobrir qual o sistema operativo executado no seu computador e as informa es de hardware siga estes passos No Windows XP Windows Vista e Windows 7 clique com o bot o direito do rato em Computador no ambiente de trabalho e em seguida selecione Propriedades no menu No Windows 8 a partir do ecr Iniciar do Windows localize Computador por exemplo
228. o Bitdefender ir abrir Tamb m clicando com o bot o direito do rato sobre ele aparecer um menu contextual que lhe permitir uma administra o r pida do Bitdefender Interface Bitdefender 24 Bitdefender Total Security 2015 2 ns Mostrar abre a janela principal do Bitdefender O Acerca abre uma janela onde pode ver informa o acerca do Bitdefender e onde procurar ajuda caso algo de inesperado lhe se apare a Ver problemas de seguran a Ocultar Dispositivo de Seguran a Ver problemas de seguran a ajuda o a remover Rbualzae Agora as vulnerabilidades de seguran a Se a op o asd n o est dispon vel porque n o h incid ncias a reparar Para mais informa es por favor cone Tray consulte A reparar problemas p 13 Ocultar Mostrar Dispositivo Seguran a ativa desativa Dispositivo Seguran a O Atualizar agora executa uma atualiza o imediata Pode seguir o estado da atualiza o no painel Atualizar da janela principal do Bitdefender Mostrar Relat rio de Seguran a abre uma janela onde pode visualizar o estado semanal e recomenda es para o seu sistema Pode seguir as recomenda es para melhorar a seguran a do seu sistema O cone do Bitdefender na rea de notifica o do sistema informa quando h incid ncias a afetar o seu computador ou a forma como o produto funciona exibindo um s mbolo especial como o que se segue Incid n
229. o cofre a fechar 2 Confirmar Aqui onde pode rever as opera es escolhidas 3 Terminar Aqui onde poder ver o resultado da opera o O Bitdefender inform lo imediatamente do resultado da opera o Se ocorreu um erro use a mensagem de erro para resolver o mesmo Clique OK para fechar a janela Encripta o de ficheiro 140 Bitdefender Total Security 2015 TAS 22 1 5 Remover ficheiros do cofre Para iniciar o assistente que permitir remover ficheiros do cofre fa a o seguinte 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Privacidade 3 No m dulo Encripta o de Ficheiros selecione Remover ficheiros do Cofre Pode navegar pelo assistente utilizando os bot es Seguinte e Retroceder Para sair do assistente clique em Cancelar 1 Selecionar Cofre Aqui onde pode selecionar o cofre de onde deseja remover ficheiros 2 Inserir palavra passe Se selecionou um cofre fechado tem de introduzir a palavra passe para o abrir 3 Conte do do Cofre Selecione os ficheiros pastas ser ser o removidos do cofre 4 Confirmar Aqui onde pode rever as opera es escolhidas 5 Terminar Aqui pode ver o resultado da opera o 22 1 6 Visualizar o conte do dos cofres Para iniciar o assistente que permitir ver o conte do do cofre fa a o seguinte 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Privacidade 3 No m dulo Encripta o de Ficheiros selecione Visualizar
230. o do Windows Nota Ao trabalhar no Modo de Recupera o lida com nomes de parti es do tipo do Linux As parti es do disco surgir o como sdal provavelmente correspondendo C parti o do Windows sda correspondendo a D e assim sucessivamente Aguarde que a an lise termine Se for detectado algum malware siga as instru es para remover a amea a Para sair do Modo de Recupera o clique com o bot o direito do rato numa rea vazia do ambiente de trabalho selecione Sair no menu que aparece e depois escolha entre reiniciar ou encerrar o computador Remover malware do seu sistema 244 Bitdefender Total Security 2015 5 TAS 37 2 O que fazer se o Bitdefender encontrar v rus no seu computador Pode verificar se h um v rus no seu computador de uma das seguintes formas O Bitdefender analisou o seu computador e encontrou itens infectados Um alerta de v rus avisa que o Bitdefender bloqueou um ou v rios virus no seu computador Nestas situa es atualize o Bitdefender para se certificar que possui as assinaturas de malware mais recentes e realize uma An lise de Sistema Assim que a an lise do sistema terminar selecione a a o pretendida para os itens infetados Desinfetar Eliminar Mover para a Quarentena Aten o Se suspeitar que o ficheiro faz parte do sistema operativo do Windows ou que n o um ficheiro infectado n o siga estes passos e contacte e Apoio ao Cliente
231. o menu contextual do Windows dar acesso r pido a todas as opera es SafeBox dispon veis 35 3 1 Adicionar pastas Safebox Para adicionar uma pasta Safebox clique com o bot o direito no cone ou em qualquer ponto da pasta e selecione Adicionar SafeBox Uma pasta remota criada nos servidores do Bitdefender e todo o conte do da pasta upload para l Quando a pasta de sincroniza o estiver conclu da o icone Bitdefender E surge sobre o icone da pasta Backup e sincroniza o online Safebox 212 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS Os cones dos ficheiros ou pastas na pasta SafeBox ir o mudar de acordo com o estado da sua sincroniza o com a pasta remota OO ficheiro pasta foi sincronizado a o ficheiro pasta n o foi sincronizado a OO ficheiro pasta est a ser sincronizado a Quando uma pasta adicionada Safebox e desde que a Sincroniza o Autom tica esteja ativada o conte do da pasta automaticamente sincronizado com a pasta online remota 35 3 2 A remover pastas da Safebox Para remover uma pasta da sincroniza o Safebox clique com o bot o direito sobre ela aponte para Safebox Bitdefender e selecione Remover da Safebox Bitdefender A janela de confirma o ir aparecer Clique em Sim para parar a Safebox de sincronizar a pasta 35 3 3 Restaurar ficheiros eliminados da Safebox Quando uma pasta adicionada Safebox o Bitdefender mant m um registo de t
232. o n o estiver a usar o seu computador Antes de executar uma An lise do Sistema recomendamos o seguinte O Certifique se de que o Bitdefender apresenta as assinaturas de malware actualizadas Analisar o seu computador usando assinaturas desactualizadas pode impedir que o Bitdefender detecte novo malware encontrado desde a ltima actualiza o Para mais informa o por favor consulte o Mantenha o seu Bitdefender atualizado p 46 Encerre todos os programas abertos Se quer analisar localiza es espec ficas no seu computador ou configurar as op es de an lise pode configurar e executar uma an lise personalizada Para mais informa o por favor consulte o Configurar uma an lise personalizada p 103 Para levar a cabo uma An lise do Sistema siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Prote o 3 No m dulo Antiv rus selecione a An lise do Sistema Prote o Antiv rus 102 Bitdefender Total Security 2015 2 ns 4 Siga o assistente de An lise Antiv rus para completar a an lise O Bitdefender tomar automaticamente as a es recomendadas nos ficheiros detetados Se ainda houver amea as n o resolvidas ser lhe solicitado que escolha as a es a tomar perante as mesmas 18 2 4 Configurar uma an lise personalizada Para configurar uma an lise ao malware em detalhe e depois execut la siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdef
233. o no Windows para o ajudar a gerir mais facilmente os seus cofres de ficheiros Encripta o de ficheiro 142 Bitdefender Total Security 2015 2 ns O menu contextual do Windows aparece sempre que clica com o bot o direito do rato sobre um ficheiro ou pasta do seu computador ou sobre um objeto do seu ambiente de trabalho Aponte o cursor do rato para Cofre de Ficheiros Bitdefender neste menu e ter acesso a todas as opera es dispon veis Al m disso sempre que abre instala um cofre aparecer uma nova parti o l gica nova unidade Abra O Meu Computador e ver uma nova drive baseada no cofre de ficheiros Ser capaz de fazer opera es com ficheiros nele copiar apagar alterar etc Os ficheiros est o protegidos na medida em que estejam residentes nesta drive porque necess ria uma palavra passe para a opera o de montagem Quando terminar fechar desmontar o seu cofre de forma a iniciar a prote o do seu conte do Pode facilmente identificar os cofres de ficheiros Bitdefender no seu computador pelo El cone Bitdefender e pela extens o bva 22 2 1 Cria o de Cofres Lembre se que um cofre na realidade apenas um ficheiro com a extens o bvd S quando abre o ficheiro que uma drive de disco virtual aparece em O Meu Computador e pode de forma segura armazenar ficheiros no seu interior Quando cria um cofre deve de especificar onde e sobre que nome o deve de guardar no seu computador Deve
234. o processo de registo esteja conclu do e feche a janela 10 3 Quando que a prote o do Bitdefender expira Para saber quantos dias restam para a chave da sua licen a expirar siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Um link que indica o n mero de dias que sobram sua licen a aparece no fundo da janela do Bitdefender Registo 57 Bitdefender Total Security 2015 FAS 3 Para mais informa o clique no link para abrir a janela de registo 4 Na janela Registar o Produto pode Ver a chave de licen a atual Registar com outra chave de licen a Comprar uma chave de licen a 10 4 Como posso renovar a prote o do meu Bitdefender Quando a prote o do seu Bitdefender estiver quase a expirar deve renovar a sua chave de licen a Siga os seguintes passos para visitar um siio web onde pode renovar a sua chave de licen a do Bitdefender 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Um link que indica o n mero de dias que sobram sua licen a aparece no fundo da janela do Bitdefender Clique nesse link para abrir a janela de registo 3 Clique em N o tem uma chave de licen a Compre uma agora 4 Abre se uma p gina web no seu navegador onde pode adquirir a chave de licen a do Bitdefender Nota Como alternativa pode contactar o revendedor onde aquiriu o produto Bitdefender Siga estes passos para registar o seu Bitdefender com a nova chave de licen a 1 Abra a janela d
235. o seu computador Os dispositivos detetados encaixam se numa destas categorias O CDs DVDs Dispositivos de armazenamento USB tais como pens e discos r gidos externos Unidades de Rede Mapeadas remotas Voc pode configurar a an lise autom tica separadamente para cada categoria de dispositivos de armazenamento An lise autom tica das drives de rede mapeadas est desativada por defeito 18 3 1 Como funciona Quando deteta dispositivos de armazenamento remov veis o Bitdefender come a a verificar se existe malware em segundo plano desde que a an lise autom tica esteja ativada para aquele tipo de dispositivo Um cone de an lise do Bitdefender Ed ir aparecer no tabuleiro do sistema Pode clicar nesse cone para abrir a janela da an lise e ver o seu progresso Se o Piloto Autom tico estiver ativado n o ser incomodado com a an lise A an lise ser apenas registada e a informa o sobre a mesma ficar dispon vel na janela Eventos Se o Piloto Autom tico estiver desativado 1 Ser notificado atrav s de uma janela de pop up que um novo dispositivo foi detetado e est a ser analisado 2 Na maioria dos casos o Bitdefender remove automaticamente o malware detetado ou isola os ficheiros infectados na quarentena Se houver amea as n o resolvidas depois da an lise ser lhe solicitado que escolha as a es a tomar perante as mesmas Nota Leve em considera o que n o pode ser tomada qualque
236. o seu espa o em disco Imagine ter o mesmo ficheiro mp3 aramazenado em tr s diferentes locais O assistente do Localizador de Duplicados ajuda a detetar e eliminar os ficheiros duplicados no seu computador Para iniciar o assistente do Localizador de Duplicados siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Ferramentas 3 No painel TuneUp selecione Localizador de Duplicados 4 Siga o procedimento de quatro passos para identificar e remover os duplicados Pode navegar pelo assistente utilizando o bot o Seguinte Para sair do assistente clique em Cancelar a Selecionar alvo Adicione as pastas onde procurar os ficheiros duplicados b Procurar duplicados Aguarde que o Bitdefender termine a procura de duplicados c Ficheiros a eliminar TuneUp 201 Bitdefender Total Security 2015 _ p At Os ficheiros id nticos est o agrupados Pode escolher uma a o a aplicar a todos os grupos ou a cada grupo isoladamente manter mais recente manter mais antigo nenhuma a o Tamb m pode selecionar a es para ficheiros espec ficos Nota Se n o forem encontrados ficheiros duplicados este passo ser saltado d Resultados TuneUp 202 Bitdefender Total Security 2015 5 TAS 34 PERFIS Perfis Atividades de trabalho di rias ver filmes ou jogar podem provocar lentid o no sistema especialmente se estes estiverem a ser executados simultaneamente com os processos de atualiza
237. odas as modifica es efetuadas nessa pasta Isto permite lhe restaurar os ficheiros eliminados de uma pasta local Safebox e recuperar vers es anteriores de ficheiros que modificou ao longo do tempo Para restaurar ficheiros que foram eliminados de uma pasta Safebox clique com o bot o do lado direito no cone da pasta ou em qualquer ponto da pasta aponte para Safebox Bitdefender e selecione Restaurar ficheiros eliminados Isto restaurar as vers es mais recentes de todos os ficheiros eliminados da pasta Para restaurar um nico ficheiro para uma determinada vers o siga os seguintes passos 1 Clique no ficheiro com o bot o direito 2 Aponte para Safebox Bitdefender e selecione Ver vers es anteriores 3 apresentada uma lista de momentos em que ficheiro foi modificado Selecione a vers o que deseja restaurar 4 Clique em Restaurar para 5 Selecione a pasta onde deseja restaurar o ficheiro e clique em OK Backup e sincroniza o online Safebox 213 Bitdefender Total Security 2015 TAS 35 4 Gerir a SafeBox a partir da MyBitdefender Pode aceder s suas pastas Safebox atrav s da sua conta MyBitdefender a partir de qualquer computador ou dispositivo m vel ligado Internet As mesmas opera es podem ser levadas a cabo a partir da sua conta como a partir do Bitdefender Total Security 2015 Aceder SafeBox a partir da MyBitdefender a partir de qualquer computador ou dispositivo m vel fa a log
238. oder continuar Ser direccionado para a sua conta Use a sua informa o de acesso ao Facebook para aceder aplica o Safego Permitir que Safego aceda sua conta Facebook Prote o Safego para o Facebook 187 Bitdefender Total Security 2015 ns 30 DISPOSITIVO ANTI ROUBO O roubo de port teis um assunto importante que afeta igualmente indiv duos e empresas Mais do que perder o hardware em si a perda de informa o que pode causar danos significativos quer financeiramente quer emocionalmente No entanto s o poucas as pessoas que tomam as devidas precau es para proteger a sua importante informa o pessoal financeira e de neg cio em caso de perda ou roubo O Anti roubo do Bitdefender ajuda o a estar mais bem preparado para tal situa o ao permitir lhe localizar ou bloquear remotamente o seu computador e at mesmo destruir toda a informa o dele se alguma vez se separar do seu computador contra a sua vontade Para usar as funcionalidades do Anti Roubo os seguintes pr requisitos devem ser preenchidos Deve ligar o seu computador conta MyBitdefender ao fazer login mesma a partir do Bitdefender Total Security 2015 Os comandos s podem ser enviados da conta MyBitdefender qual voc se ligar O computador deve de estar ligado Internet para receber os comandos As funcionalidades Anti roubo funcionam da seguinte forma Localiza o Remota Mostra a localiza o
239. omo texto Em adi o a maioria dos motores de busca modernos podem apresentar informa o multim dia inclu ndo som e v deo apesar de requererem plug ins para alguns formatos Phishing O acto de enviar um e mail a um utilizador como sendo falsamente uma empresa leg tima e estabelecida numa tentativa de levar o utilizador a providenciar informa o privada que ser utilizada para roubo O e mail leva o utilizador a visitar um site na Internet onde lhe solicitado que actualize informa o pessoal tal como palavras passe e n meros de cart es de cr dito seguran a social e n meros de contas banc rias que a leg tima organiza o j possui O site web no entanto falso e est feito apenas para roubar a informa o ao utilizador Photon Photon uma tecnologia inovadora n o intrusiva da Bitdefender desenhado para minimizar o impacto da prote o antiv rus no desempenho Ao monitorizar a atividade do seu PC em segundo plano ele cria padr es de utiliza o que ajudam a otimizar os processos de arranque e de an lise Porta Uma interface num computador qual se liga um dispositivo Os computadores pessoais t m v rios tipos de portas Internamente existem v rias portas para ligar as drives de disco ecr s e teclados Gloss rio 266 Bitdefender Total Security 2015 ns Externamente os computadores pessoais t m portas para ligar modems impressoars ratos e outros dispositivos perif ricos
240. on vel e levar o sistema a uma quebra Um tipo de v rus ainda mais perigoso aquele que capaz de se transmitir ao longo das redes e ultrapassar sistemas de seguran a V rus de sa da Um v rus que infecta o sector boot de um disco fixo ou de uma unidade de disquetes A tentativa de arrancar por uma disquete infectada por um v rus de boot ir causar a activa o do v rus em mem ria Sempre Gloss rio 269 Bitdefender Total Security 2015 At que iniciar o seu sistema a partir daquele ponto ter o v rus activo em mem ria V rus polim rfico Um v rus que altera a sua forma a cada ficheiro que infecta Dado que eles n o t m uma padr o de patente bin ria consistente tais v rus s o dif ceis de identificar Gloss rio 270
241. onados a esta lista Estes ir o ser exclu dos da an lise pelos seguintes mecanismos malware phishing e fraude Se esta informa o n o o ajudou poder contactar a Bitdefender para suporte como descrito na sec o Pedir Ajuda p 254 36 5 N o consigo ligar Internet Poder verificar que um programa ou navegador da web j n o consegue ligar Internet ou aceder aos servi os em rede ap s a instala o do Bitdefender Neste caso a melhor solu o configurar o Bitdefender para permitir automaticamente as liga es de e para a respetiva aplica o de software Abra a janela de Bitdefender Aceda ao painel de Prote o Clique no m dulo Firewall Na janela da Firewall selecione o separador Regras Para adicionar uma regra de aplica o clique no bot o Adicionar regra not WYN Uma nova janela ir aparecer onde poder adicionar os detalhes Certifique se de que seleciona todos os tipos de rede dispon veis e na se o Permiss o seleciona Permitir Feche o Bitdefender abra a aplica o de software e tente de novo ligar se a Internet Se esta informa o n o o ajudou poder contactar a Bitdefender para suporte como descrito na sec o Pedir Ajuda p 254 Resolver incid ncias comuns 224 Bitdefender Total Security 2015 2 eo 36 6 Nao consigo aceder a um dispositivo na minha rede Dependendo da rede a que est ligado a firewall do Bitdefender po
242. onalidade que deseja usar Localizar mostra a localiza o do seu dispositivo no Google Maps Apagar apaga toda a informa o do seu computador Importante Ap s apagar toda a informa o de um dispositivo todas as funcionalidades Anti Roubo deixam de funcionar O Bloquear bloqueie o seu computador e defina um c digo PIN para o desbloquear Dispositivo Anti Roubo 189 Bitdefender Total Security 2015 2 ns 31 BITDEFENDER USB IMMUNIZER A funcionalidade Autorun inbuida no sistema operativo Windows uma ferramenta bastante til que permite aos computadores executarem automaticamente um ficheiro de um dispositivo de media ligado a ele Por exemplo as instala es de software podem iniciar automaticamente quando o CD inserido na drive de CDs Infelizmente esta funcionalidade tamb m pode ser usada pelo malware para iniciar automaticamente e infiltrar no seu computador a partir de dispositivos media grav veis tais como drives USB flash e cart es de mem ria ligados atrav s de leitores de cart es Numerosos ataques Autorun foram criados nestes ltimos anos Com o Imunizador USB pode evitar que qualquer drive flash formatada em NTFS FAT32 ou FAT jamais possa automaticamente executar malware Uma vez que um dispositivo USB esteja imunizado o malware j n o o pode configurar para correr uma certa aplica o quando o dispositivo esteja ligado ao computador em Windows Para imunizar um dispositivo USB s
243. op ups A lista deve conter apenas os sites web em que confia plenamente Para adicionar uma p gina lista introduza o seu endere o no campo correspondente e clique em Adicionar dom nio Seguran a Safepay para transa es online 164 Bitdefender Total Security 2015 TAS Para remover um site web desta lista selecione o na lista e clique na hiperliga o Remover correspondente 26 3 Gerir bookmarks Se desativou a detec o autom tica de alguma ou de todas as p ginas ou o Bitdefendersimplesmente n o detectar algumas p ginas pode adicionar bookmarks ao Bitdefender Safepay para que possa abrir facilmente as suas p ginas favoritas no futuro Siga estes passos para adicionar um URL aos bookmarks do Bitdefender Safepay 1 Clique El ao lado da barra de endere o para abrir a p gina dos Bookmarks Nota A p gina de Bookmarks abre por defeito quando executa o Bitdefender Safepay 2 Clique no botao para adicionar um novo bookmark 3 Inserir o URL e o titulo do bookmark e clique em Criar O URL tamb m adicionado lista de Dom nios na p gina de defini es 26 4 Prote o Hotspot em redes n o seguras Quando utilizar o Bitdefender Safepay em redes Wi fi inseguras por exemplo um hotspot p blico oferecida uma prote o extra atrav s da caracter stica Prote o de Hotspot Este servi o encripta as comunica es Internet em liga es n o seguras ajudando assim a manter a sua
244. or usando o menu contextual Clique com o bot o direito no ficheiro ou pasta que deseja copiar para o cofre aponte para Cofre Ficheiros Bitdefender e selecione Adicionar ao Cofre de Ficheiros Se apenas um cofre estiver aberto o ficheiro ou pasta copiado diretamente para esse cofre O Se v rios cofres estiverem abertos ser lhe solicitado que escolha o cofre para onde deseja copiar o item Selecione do menu a letra da drive correspondente ao cofre desejado e clique OK para o copiar Pode sempre usar a drive virtual correspondente ao cofre Siga os seguintes passos 1 Abra O Meu Computador a partir do ecr Iniciar do Windows localize Computador por exemplo pode come ar por digitar Computador diretamente no ecr Iniciar e em seguida clique no seu cone no Windows 8 no menu Iniciar do Windows clique em Computador no Windows Vista e 7 ou O Meu Computador no Windows XP 2 Insira a drive virtual correspondente ao cofre Procure a letra da drive virtual que atribuiu ao cofre quando o abriu 3 Copiar colar ou arrastar amp e largar os ficheiros ou pastas diretamente para a drive virtual 22 2 4 Bloquear cofres Quando terminar de trabalhar sobre um cofre de ficheiros deve fecha lo de forma a proteger os seus dados Ao fechar o cofre o correspondente disco virtual desaparecer de O Meu Computador Logo o acesso aos dados armazenados no cofre fica completamente bloqueado Para fechar um cofre siga os segui
245. os 2 Encontre Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender e selecione Desinstalar 3 Selecione Desinstalar no pr ximo passo e aguarde pela conclus o do processo No Windows 8 1 A partir do ecr Iniciar do Windows localize Painel de Controlo por exemplo pode come ar a digitar Painel de Controlo diretamente no menu Iniciar e em seguida clique no seu cone 2 Clique em Desinstalar um programa ou Programas e Funcionalidades 3 Selecione Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender e clique em Desinstalar 4 Selecione Desinstalar no pr ximo passo e aguarde pela conclus o do processo 17 4 Como desligo automaticamente o meu computador ap s terminar a an lise O Bitdefender oferece m ltiplas tarefas de an lise que pode usar para se certificar que o seu sistema n o est infectado com malware Analisar todo o computador pode levar muito mais tempo a completar dependendo do hardware do seu sistema e da configura o do seu software Por essa raz o o Bitdefender permite lhe configurar o Bitdefender para desligar o computador assim que a an lise terminar Por exemplo terminou de trabalhar no seu computador e deseja ir dormir Gostava de ter o seu sistema completamente analisado em busca de malware pelo Bitdefender Eis como define o Bitdefender para desligar o seu computador no final da an lise 1 Abra a janela de Bitdefender Informa es teis 86 Bitdefender Total Securi
246. os Se existirem aplica es em que confie e que n o quer que a Detec o de Invas o analise pode adicionar regras de exclus o para elas Para excluir uma aplica o da an lise siga os passos descritos na sec o Gerir processos exclu dos p 117 Nota A opera o da Detec o de Invas o est relacionada com a do Controlo Ativo de V rus As regras de exclus o de processo aplicam se a ambos os sistemas Dete o de Intrus o 161 Bitdefender Total Security 2015 2 ns 26 SEGURAN A SAFEPAY PARA TRANSA ES ONLINE O computador est a tornar se na principal ferramenta para a realiza o de compras e opera es banc rias Pagar contas transferir dinheiro comprar praticamente qualquer coisa que possa imaginar nunca foi t o f cil e r pido Isto engloba enviar informa o pessoal de conta e de cart o de cr dito palavras passe e outros tipos de informa o privada pela Internet por outras palavras exatamente o tipo de fluxo de informa o que os cibercriminosos est o muito interessados em deitar a m o Os hackers s o incans veis nos seus esfor os para roubar esta informa o assim que nunca poder ser demasiado cuidadoso em manter seguras as suas transa es online O Bitdefender Safepay acima de tudo um navegador protegido um ambiente desenhado para manter a sua atividade banc ria as suas compras online e qualquer outra transa o online privada e segura Para a melhor p
247. os detetados caso os haja Nota Quando executa uma an lise r pida ou uma an lise completa ao sistema o Bitdefender toma automaticamente as a es recomendadas nos ficheiros detetados durante a an lise Se ainda houver amea as n o resolvidas ser lhe solicitado que escolha as a es a tomar perante as mesmas Os objetos infectados s o apresentados em grupos baseados no tipo de malware com que est o infectados Clique no link correspondente a uma amea a para descobrir mais informa o acerca dos objetos infectados Pode escolher uma a o geral a ser levada a cabo para todas as incid ncias ou pode escolher a es separadas para cada grupo de incid ncias Uma ou v rias das seguintes op es poder o aparecer no menu Tomar a es adequadas Bitdefender tomar as a es recomendadas dependendo do tipo de ficheiro detetado Ficheiros infectados Os ficheiros detetados como infectados correspondem a uma assinatura de malware na Base de Dados de Assinaturas de Malware do Bitdefender Bitdefender tentar automaticamente remover o c digo malware do ficheiro infetado e reconstruir o ficheiro original Esta opera o designada por desinfec o Os ficheiros que n o podem ser desinfectados s o movidos para a quarentena de modo a conter a infec o O ficheiros em quarentena n o podem ser executados ou abertos logo o risco de infectarem o seu computador desaparece Para mais informa o por favor consulte o
248. os seguintes passos 1 Clique no cofre na tabela e selecione Abrir cofre no menu que surgir Nota Se um cofre anteriormente criado n o aparecer na tabela clique no bot o do lado direito dentro do cabe alho da tabela de cofres selecione Adicionar um cofre existente e procure a sua localiza o 2 Uma nova janela ir aparecer Encripta o de ficheiro 138 Bitdefender Total Security 2015 TAS S o apresentados o nome do cofre e o caminho no disco Escolha a letra da drive a partir do menu 3 Insira a palavra passe do cofre no campo Palavra passe 4 Clique em Abrir O Bitdefender inform lo imediatamente do resultado da opera o Se ocorreu um erro use a mensagem de erro para resolver o mesmo 22 1 3 Adicionar ficheiros aos cofres Para iniciar o assistente que permitir adicionar ficheiros ao cofre fa a o seguinte 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Privacidade 3 No m dulo Encripta o de Ficheiros selecione Adicionar Ficheiros ao Cofre Pode navegar pelo assistente utilizando os bot es Seguinte e Retroceder Para sair do assistente clique em Cancelar 1 Selecionar ficheiros amp pastas Clique em Adicionar alvo para selecionar os ficheiros pastas que ser o adicionados ao cofre 2 Selecionar Cofre Pode selecionar um cofre existente procurar um cofre anteriormente criado ou criar um novo cofre ao qual pretende adicionar os ficheiros 3 Criar Cofre Ao
249. osso remover o Bitdefender 00 83 17 3 Como mantenho o meu sistema protegido ap s a desinstala o do Bitdefender ssai oirassa eaa dpi a TR wee SA o ts eae TS 85 17 4 Como desligo automaticamente o meu computador ap s terminar a analise sedis cise fotos he asa ta E a a Sc ta E a a a ces 86 17 5 Como posso configurar Bitdefender para usar um proxy de liga o Intel us asas a pa i e cea Tea banda Ra da a pe aa ela a eels 87 17 6 Estou a utilizar uma vers o de 32 ou 64 Bit do Windows 88 17 7 Como posso mostrar objetos ocultos no Windows 2 0055 89 17 8 Como posso remover outras solu es de seguranga 2 eee 90 17 9 Como posso usar o Restauro do Sistema no Windows 91 17 10 Como posso reiniciar no Modo de Seguranga 0 c eee eee 92 Gerir asua SOU ho a RR DR RR cee eee 93 18 Prote o Antiv rus 0 eect e eee rrr rrr 94 18 1 An lise no acesso prote o em tempo real 0 cence ee eee 95 18 1 1 Ligar ou desligar a prote o em tempo real 2 0 000s 95 18 1 2 Ajustar o nivel de prote o em tempo real 0 0 e eee eee 96 18 1 3 Configurar as defini es da prote o em tempo real 96 18 1 4 Restaurar as predefini es 20 0 cece cece eens 100 18 2 Verifica o por ordem 6 nce e teen n eee 101 18 2 1 Procurar malware num ficheiro ou pas
250. otifica o Pode verificar que aplica es foram detetadas pelo Controlo Ativo de V rus na janela Eventos 18 6 1 Verificar aplica es detetadas Para verificar as aplica es detetadas pelo Controlo Ativo de V rus siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no cone ER na parte superior da janela e selecione Defini es Gerais do menu suspenso 3 Najanela Eventos selecione Antiv rus do menu suspenso correspondente 4 Clique no evento para visualizar detalhes sobre o mesmo 5 Se confiar na aplica o pode configurar o Controlo Ativo de V rus para n o a bloquear clicando em Permitir e monitorizar O Controlo Activo de V rus continuar a monitorizar as aplica es exclu das Se uma aplica o exclu da for detectada a realizar actividades suspeitas o evento ser simplesmente registado e comunicado Nuvem do Bitdefender como uma detec o de erro 18 6 2 Ligar ou desligar o Controlo Ativo de V rus Para ativar ou desativar o Controlo Ativo de V rus siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Prote o 3 Clique no m dulo Antiv rus 4 Na janela Antiv rus selecione o separador Escudo 5 Clique no bot o para ativar ou desativar o Controlo Ativo de V rus Prote o Antiv rus 116 Bitdefender Total Security 2015 eo 18 6 3 Ajustar prote o de Controlo de V rus Ativo Se verifica que o Controlo Ativo de V rus detet
251. ou qualquer ao qual a regra se aplica Dire o Selecione do menu a dire o do tr fego ao qual a regra se aplica Sa da A regra aplica se apenas ao tr fego de sa da Entrada A regra aplica se apenas ao tr fego de entrada Ambos A regra aplica se em ambos os sentidos Clique na hiperliga o Mais op es para outras a es Protocolo Selecione do menu o protocolo IP ao qual a regra se aplica Se deseja que a regra se aplique a todos os protocolos selecione Todos Firewall 155 Bitdefender Total Security 2015 Se deseja que a regra se aplique ao TCP selecione TCP Se deseja que a regra se aplique ao UDP selecione UDP Se quiser que a regra se aplique num protocolo espec fico introduza o n mero atribu do ao protocolo que quiser filtrar no campo de edi o em branco Nota Os n meros dos protocolos IP s o atribu dos pelo Internet Assigned Numbers Authority IANA Pode encontrar a lista completa de n meros IP atribuidos em http www iana org assignments protocol numbers Eventos Dependendo dos protocolo selecionado escolha os eventos de rede aos quais a regra se aplica Os seguintes eventos podem ser tidos em considera o Evento Descri o Ligar Interc mbio preliminar de mensagens standard usado pelos protocolos orientados para a liga o tais como TCP para estabelecer a mesma Com protocolos orientados para a liga o o tr fego de dados entre dois computadores oco
252. para alterar a palavra passe O Bitdefender inform lo imediatamente do resultado da opera o Se ocorreu um erro use a mensagem de erro para resolver o mesmo Clique OK para fechar a janela Encripta o de ficheiro 147 Bitdefender Total Security 2015 ZA TAS 23 VULNERABILIDADE Um passo importante na prote o do seu computador contra as pessoas e aplica es maliciosas manter atualizado o seu sistema operativo e as aplica es que usa regularmente Tamb m deve considerar desativar as defini es do Windows que tornam o sistema mais vulner vel ao malware Mais ainda para evitar acesso f sico n o autorizado ao seu computador palavras passe fortes palavras passe que n o s o f ceis de adivinhar devem de ser criadas para cada conta de utilizador do Windows O Bitdefender verifica automaticamente o seu sistema por vulnerabilidades e alerta o sobre eles As vulnerabilidades do sistema incluem aplica es desatualizada no seu computador actualiza es do Windows em falta Senhas fracas para as contas de utilizador do Windows O Bitdefender proporcionar duas formas f ceis de resolver as vulnerabilidades do seu sistema Pode analisar o seu sistema por vulnerabilidades e repar las passo a passo com a op o An lise de Vulnerabilidades Se usar a monitoriza o da vulnerabilidade autom tica pode verificar e resolver vulnerabilidades detetadas na janela Eventos Deve verificar e resolver
253. para introduzir um nome para a an lise e selecione as localiza es a serem analisadas 5 Se desejar configurar detalhadamente as op es de an lise selecione o separador Avan ado Pode facilmente configurar as op es de an lise ajustando o n vel de an lise Arraste o cursor pela escala para definir o n vel de an lise pretendido Tamb m pode optar por desligar o computador sempre que a an lise termina se n o forem encontradas amea as Lembre se de que esta ser a a o por defeito sempre que executar esta tarefa 6 Clique em OK para guardar as altera es e fechar a janela 7 Clique em Agendar se pretender definir uma agenda para a sua tarefa de an lise 8 Clique em Iniciar An lise e siga o assistente de An lise Antiv rus para completar a an lise No final da an lise ser notificado para escolher as a es que devem ser tomadas nos ficheiros detetados caso os haja 9 Se quiser pode voltar a executar rapidamente uma an lise personalizada anterior ao clicar na entrada correspondente na lista dispon vel 12 4 Como posso excluir uma pasta da an lise O Bitdefender permite excluir ficheiros pastas ou extens es de ficheiros espec ficos da an lise As exce es devem ser usadas pelos utilizadores que possuem conhecimento inform ticos avan ados e apenas nas seguintes situa es A analisar com Bitdefender 64 Bitdefender Total Security 2015 5 TAS Voc tem uma pasta grande no s
254. para o outro do disco duro Recomendamos que execute a desfragmenta o quando n o est a usar o seu computador 33 5 Limpar o registo do Windows Muitas aplica es escrevem chaves no Registo do Windows durante a instala o Quando remove tais aplica es algumas das suas chaves de registo associadas poder o n o ser apagadas e continuarem no seu Registo do Windows tornando o seu sistema mais lento e at causando instabilidade no mesmo O mesmo acontece quando apaga atalhos para ou determinados ficheiros das aplica es instaladas no seu sistema como tamb m no caso de drivers corrompidos Para iniciar o assistente do Limpador de Registo siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Ferramentas 3 No painel TuneUp selecione Limpeza de Registo 4 Siga o procedimento de quatro passos para limpar o registo Pode navegar pelo assistente utilizando o bot o Seguinte Para sair do assistente clique em Cancelar a Bem vindo b Efetuar An lise Aguarde que o Bitdefender termine a an lise de registo c Selecionar Chaves Pode ver todas as chaves de registo inv lidas ou orf s detectadas Informa o detalhada fornecida para cada chave de registo nome valor prioridade categoria As chaves de registo est o agrupadas baseado na sua localiza o no Registo do Windows Localiza es do Software Chaves de registo que cont m informa o sobre o caminho para as aplica es inst
255. po selecione Sim do menu correspondente Adicionar editar exce es Para adicionar ou editar exce es clique no bot o Exce es de rede acima da tabela Surgir uma nova janela apresentando os endere os IP dos dispositivos ligados rede Proceder da seguinte forma 1 Firewall Selecione o endere o IP do computador que deseja adicionar ou digite o endere o ou address range na caixa de texto providenciada Selecione a permiss o O Permitir para autorizar o tr fego entre o seu computador e o computador selecionado Negar para bloquear o tr fego entre o seu computador e o computador selecionado Clique no bot o para adicionar a exce o guardar e fechar a janela Se quiser retirar um IP clique no bot o correspondente e feche a janela 158 Bitdefender Total Security 2015 TAS 24 4 Configurar defini es avan adas Para configurar as defini es avan adas de firewall siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Prote o 3 Clique no m dulo Firewall 4 Na janela da Firewall selecione o separador Defini es As seguintes funcionalidades podem ser ativadas ou desativadas Internet Connection Sharing ativa o suporte para o Internet Connection Sharing Nota Esta op o n o ativa automaticamente o Internet Connection Sharing no seu sistema mas apenas permite este tipo de liga o em caso de a ativar no seu sistema operativo Bloque
256. pos o Bitdefender tentar eliminar os ficheiros infectados e reconstruir o arquivo com ficheiros limpos Se n o for poss vel a reconstru o do arquivo ser informado de que n o pode ser tomada qualquer a o de forma a evitar perder ficheiros limpos N o Tomar A o Nenhuma a o ser levada a cabo sobre os ficheiros detetados Ap s a analisar terminar pode abrir o relat rio da an lise para ver informa o sobres esses ficheiros Clique em Continuar para aplicar as a es especificadas Prote o Antiv rus 108 Bitdefender Total Security 2015 2 ns Passo 3 Resumo Quando o Bitdefender termina de reparar estas incid ncias o resultado da an lise aparecer numa nova janela Se deseja uma informa o completa sobre o processo de an lise clique em Mostrar Relat rio para ver o relat rio da an lise Clique em Fechar para fechar a janela Importante Na maioria dos casos o Bitdefender desinfecta com sucesso o ficheiro infectado ou isola a infec o No entanto h incid ncias que n o puderam ser automaticamente resolvidas Se necess rio ser lhe solicitado que reinicie o seu computador para que o processo de limpeza seja completado Para mais informa es e instru es sobre como remover manualmente o malware por favor consulte Remover malware do seu sistema p 242 18 2 6 Ver os relat rios da an lise Sempre que uma an lise for efetuada criado um registo de an lise e o
257. privacidade sem importar a que rede esteja ligado Os seguintes pr requisitos tem de ser satisfeitos para que a prote o Hotspot funcione Entrou na sua conta MyBitdefender a partir do Bitdefender Total Security 2015 O seu computador est ligado a uma rede n o segura Uma vez que se verifiquem os pr requisitos o Bitdefender ira perguntar se deseja utilizar uma liga o segura ao abrir o Bitdefender Safepay Tudo o que necessita de fazer inserir as suas credenciais da MyBitdefender quando solicitado Seguran a Safepay para transa es online 165 Bitdefender Total Security 2015 At A liga o segura ser iniciada e uma mensagem ir aparecer na janela do Bitdefender Safepay quando a liga o for estabelecida O s mbolo O aparece frente do URL na barra de endere os para o ajudar a identificar facilmente as liga es seguras Para melhorar a sua experi ncia de navega o pode escolher ativar os plug ins do Adobe Flash e do Java clicando em Mostrar defini es avan adas Pode ser necess rio confirmar a a o Seguran a Safepay para transa es online 166 Bitdefender Total Security 2015 ns 27 PROTE O DE CARTEIRA PARA AS SUAS CREDENCIAIS Utilizamos os nossos computadores para efetuar compras online ou pagar as contas para nos ligarmos a plataformas de comunica o social ou para iniciar sess o em aplica es de mensagens instant neas Mas como todos sabemos
258. proporcionavam aos intrusos direitos de administra o permitindo lhes ocultar a sua presen a de forma a n o serem vistos pelos administradores do sistema O papel principal dos rootkits ocultar processos ficheiros logins e registos Eles tamb m podem intercetar dados dos terminais liga es de rede ou perif ricos se eles incorporarem o software para tal Os rootkits n o s o maliciosos por natureza Por exemplo os sistemas e mesmo algumas aplica es ocultam ficheiros cr ticos usando rootkits No entanto eles s o essencialmente utilizados para ocultar malware 267 Bitdefender Total Security 2015 ns ou para esconder a presen a de um intruso no sistema Quando combinados com o malware os rootkits s o uma grande amea a integridade e seguran a de um sistema Eles podem monitorizar tr fego criar backdoors no sistema alterar ficheiros e relat rios e evitarem ser detetados Sector de sa da Um sector no in cio de cada disco que identifica a arquitectura do disco tamanho do sector tamanho do grupo e por a fora Para discos de inicializa o o sector de sa da tamb m cont m um programa que carrega o sistema operativo Spam Lixo de correio electr nico ou lixo de avisos de newsgroups E normalmente conhecido como correio n o solicitado Spyware Gloss rio Qualquer software que encobertamente reune informa o do utilizador atrav s da liga o Internet do utilizador sem o seu conhe
259. r compat vel indique erros de dete o Nota O BiDefender integra uma barra antispam de facil utiliza o nos clientes de email mais comuns Para ver a lista completa de clientes de e mail suportados por favor consulte o Clientes de email e protocolos suportados p 121 Adicionar contactos Lista de Amigos Se est a utilizar um cliente de mail suportado pode facilmente adicionar os remetentes das mensagens leg timas lista de Amigos Siga os seguintes passos 1 No seu cliente de mail selecione a mensagem de e mail do remetente que quer adicionar lista de Amigos 2 Clique no bot o Adicionar Amigos da barra de tarefas antispam do Bitdefender 3 Poder ser convidado a reconhecer os endere os adicionados lista de Amigos Selecione N o mostrar esta mensagem outra vez e clique OK Ir sempre receber mensagens de e mail destes endere os independentemente do conte do da mensagem Resolver incid ncias comuns 231 Bitdefender Total Security 2015 2 ns Se est a utilizar um cliente de mail diferente poder adicionar os contactos a lista Amigos a partir do interface do Bitdefender Siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Prote o 3 No m dulo Antispam selecione Gerir Amigos A janela de configura o ir aparecer 4 Digite o endere o de email onde quer sempre receber as mensagens de email e depois clique em Adicionar Pode adicion
260. r O Assistente de An lise Antiv rus ir surgir e gui lo atrav s do processo de an lise No final da an lise ser notificado para escolher as a es que devem ser tomadas nos ficheiros detetados caso os haja 18 2 2 Executar uma An lise R pida A An lise R pida utiliza a an lise nas nuvens para detetar malware em execu o no seu sistema Normalmente a realiza o de uma An lise R pida demora menos de um minuto e utiliza uma fa o dos recursos do sistema necess rios para uma an lise de v rus normal Prote o Antiv rus 101 Bitdefender Total Security 2015 ns Para executar uma An lise R pida siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Prote o 3 No m dulo Antiv rus selecione An lise R pida 4 Siga o assistente de An lise Antiv rus para completar a an lise O Bitdefender tomar automaticamente as a es recomendadas nos ficheiros detetados Se ainda houver amea as n o resolvidas ser lhe solicitado que escolha as a es a tomar perante as mesmas 18 2 3 Executar uma An lise do Sistema A tarefa de An lise do Sistema procura em todo o computador todos os tipos de malware que amea am a sua seguran a tais como v us spyware adware rookits e outros Nota Porque a An lise do Sistema leva a cabo uma an lise minuciosa de todo o seu computador a mesma poder levar algum tempo Portanto recomenda se que execute esta tarefa quand
261. r Total Security 2015 TAS Pode rapidamente destruir ficheiros ou pastas do seu computador usando o menu contextual Windows seguindo os seguintes passos 1 4 5 Clique botao direito sobre o ficheiro ou pasta que deseja apagar permanentemente Selecione Bitdefender gt Destruidor Ficheiros no menu contextual que aparece janela de confirma o ir aparecer Clique em Sim para iniciar o assistente do Destruidor de Ficheiros Aguarde que o Bitdefender termine a destrui o dos ficheiros Os resultados s o apresentados Clique em Fechar para sair do assistente Alternativamente pode destruir os ficheiros a partir da interface do Bitdefender 1 Abra a janela de Bitdefender BR U N Aceda ao painel de Privacidade No m dulo Prote o de Dados selecione Triturador de Ficheiros Siga o assistente do Destruidor de Ficheiros a Selecionar ficheiro pasta Adicione os ficheiros ou as pastas que pretende remover permanentemente b Destruir Ficheiros Aguarde que o Bitdefender termine a destrui o dos ficheiros c Resultados Os resultados s o apresentados Clique em Fechar para sair do assistente Prote o de dados 136 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS 22 ENCRIPTA O DE FICHEIRO O Cofre de Ficheiros Bitdefender permite lhe criar drives l gicas encriptadas e protegidas por palavra passe cofres no seu computador onde pode armazenar em seguran a os seus docum
262. r ac o em ficheiros infectados ou suspeitos detectados em CDs DVDs Da mesma forma n o pode ser tomada qualquer ac o em ficheiros infectados ou Prote o Antiv rus 110 Bitdefender Total Security 2015 ns suspeitos detectados em drives de rede mapeadas caso n o tenha os privil gios adequados 3 Quando a an lise estiver conclu da apresentada a janela dos resultados da an lise para o informar se pode aceder em seguran a aos ficheiros nos dispositivos remov veis Esta informa o pode ser til para si Por favor tenha cuidado ao usar um CD DVD infectado com malware porque o malware n o pode ser removido do disco apenas de leitura Certifique se que a prote o em tempo real est ativada para evitar que o malware se propague no seu sistema Ser melhor copiar os dados mais importantes do disco para o seu sistema e depois elimin los do disco Em alguns casos o Bitdefender poder n o conseguir remover o malware de ficheiros espec ficos devido a restri es legais ou t cnicas Exemplo disso s o os ficheiros guardados usando uma tecnologia propriet ria isto acontece porque o ficheiro n o pode ser correctamente recriado Para saber como lidar com malware por favor consulte Remover malware do seu sistema p 242 18 3 2 Gerir an lise de m dia remov vel Para gerir a an lise autom tica dos m dia remov veis siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2
263. r e a desativar perfis Para ativar ou desativar perfis siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Ferramentas 3 Clique no m dulo de Perfis 4 Na janela Perfis selecione o separador Defini es de Perfis 5 Ative ou desative os perfis clicando no bot o correspondente Configure o Autopilot para monitorizar os perfis Para uma experi ncia de utilizador intuitiva pode configurar o Autopilot para gerir o seu perfil de trabalho Neste modo o Bitdefender detecta automaticamente a sua atividade e realiza e aplica defini es de otimiza o do produto Para permitir o Autopilot gerir os perfis siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Ferramentas 3 Clique no m dulo de Perfis 4 Na janela Perfis selecione o separador Defini es de Perfis 5 Clique no bot o Permitir o Autopilot gerir os meus perfis correspondente Caso n o queira que o seu Perfil seja gerido automaticamente deixe a caixa desmarcada e escolha manualmente no canto superior direito da interface do Bitdefender Para obter mais informa es sobre os Perfis consulte o Perfis p 203 4 5 2 Modo de Bateria O Modo de Bateria foi concebido especialmente para utilizadores de port teis e tablets O seu objetivo minimizar o impacto do sistema e do Bitdefender no consumo de energia quando o n vel de bateria estiver abaixo do n vel que selecionou As defini es do produto seguinte
264. ra configurar as defini es do Preenchimento autom tico siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender N Aceda ao painel de Privacidade w Clique no m dulo Carteira A Na janela Carteira selecione o separadorDefini es de preenchimento autom tico 5 Configure as seguintes op es Preencher automaticamente as credenciais de in cio de sess o Prote o de Carteira para as suas credenciais 171 Bitdefender Total Security 2015 3 ns Preencher automaticamente e sempre as credenciais de in cio de sess o ao credenciais s o inseridas automaticamente no browser Deixe me decidir quando quero preencher automaticamente as minhas credenciais de in cio de sess o pode escolher quando preencher as credenciais automaticamente no navegador Configure como a Carteira protege as suas credenciais Guardar credenciais automaticamente na Carteira as credenciais de in cio de sess o e outras informa es pessoais como os detalhes do seu cart o de cr dito e detalhes pessoais s o guardados e atualizados automaticamente na sua Carteira Perguntar me sempre ser lhe sempre perguntado se pretende adicionar as suas credenciais Carteira N o guardar atualizarei as informa es manualmente as credenciais s podem ser atualizadas na Carteira manualmente Formul rios de preenchimento autom tico Mostrar as minhas op es de preenchimento quando eu
265. rewall no outro computador poder bloquear a partilha de ficheiros e impressoras com o seu computador Resolver incid ncias comuns 225 Bitdefender Total Security 2015 ns Se a Firewall do Windows estiver a utilizada pode ser configurada para permitir a partilha de ficheiros e impressora da seguinte forma No Windows XP 1 Clique em Iniciar aceda ao Painel de Controlo e selecione Centro de Seguran a 2 Abra a janela de defini es da Firewall do Windows e selecione o separador Exce es 3 Selecione a caixa de verifica o Partilha de ficheiros e impressoras No Windows Vista e Windows 7 1 Clique em Iniciar aceda ao Painel de Controlo e selecione Sistema e Seguran a 2 Aceda a Firewall do Windows e clique em Permitir um programa atrav s da Firewall do Windows 3 Selecione a caixa de verifica o Partilha de ficheiros e impressoras No Windows 8 1 A partir do ecr Iniciar do Windows localize Painel de Controlo por exemplo pode come ar a digitar Painel de Controlo diretamente no menu Iniciar e em seguida clique no seu cone 2 Clique em Sistema e Seguran a aceda a Firewall do Windows e selecione Deixar uma aplica o passar pela Firewall do Windows 3 Selecione a caixa de verifica o Partilha de ficheiros e impressoras e clique em OK Se outro programa de firewall estiver a ser utilizado por favor consulte a documenta o e ficheiro de ajuda Condi es
266. ro e largue o na janela Gerir Partilha Selecione um ficheiro e clique em Partilhar link Clique no link facultado para copiar o link para o bloco de notas NO oO FP WN Para permitir acesso ao ficheiro partilhado envie o link para a pessoa com a qual deseja partilhar o ficheiro Backup Online SafeBox 81 Bitdefender Total Security 2015 TAS 16 3 Onde posso ver o espa o dispon vel na minha Safebox Para saber o espa o dispon vel na sua Safebox siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Ferramentas 3 Clique no m dulo Safebox 4 Na janela Defini es do Safebox pode ver o espa o restante Caso tenha um grande quantidade de dados que incluam m sica filmes ou ficheiros importantes o espa o gratu to online poder n o ser suficiente Para fazer upgrade do seu espa o online clique em Atualizar Safebox A p gina MyBitdefender abrir no seu navegador web Siga as instru es para completar a compra 16 4 Como liberto espa o na minha Safebox o Bitdefender oferece 2GB de espa o gr tis online para os seus dados Caso tenha um grande quantidade de dados que incluam m sica filmes ou ficheiros importantes o espa o gratu to online poder n o ser suficiente Para libertar espa o na sua Safebox fa a o seguinte 1 Em qualquer dispositivo com acesso Internet abra o navegador web 2 V para https my bitdefender com 3 Inicie sess o na s
267. roduzir a palavra passe Nota Uma vez a conta criada poder utilizar o endere o de e mail fornecido e a palavra passe para entrar na sua conta em https my bitdefender com 3 Clique em Criar Instalagao do seu produto Bitdefender 9 Bitdefender Total Security 2015 ns 4 Antes de poder usar a sua conta deve concluir o registo Verifique o seu email e siga as instru es no email de confirma o enviado pela Bitdefender Quero iniciar sess o com a minha conta do Microsoft Facebook ou Google Para iniciar sess o com a sua conta Microsoft Facebook ou Google siga os seguintes passos 1 Selecione o servi o que deseja usar Se redireccionado para a p gina de in cio de sess o daquele servi o 2 Siga as instru es fornecidas pelo servi o selecionado para ligar a sua conta ao Bitdefender Nota O Bitdefender n o obt m acesso a qualquer informa o confidencial como a palavra passe da conta que usa para iniciar sess o ou a informa o particular dos seus amigos ou contactos J tenho uma conta MyBitdefender Se iniciou anteriormente a sua sess o numa conta do seu produto o Bitdefender ir detect la e avis lo para que insira a palavra passe para iniciar sess o nessa conta Se j possui uma conta ativa maos o Bitdefender n o a deteta 00 voc simplesmente deseja iniciar fazer login com uma conta diferente insira o e mail e a palavra passe e clique em Login MyBitdefender Adiar para mai
268. rolo de mensagens de texto O controlo de mensagens de texto ajuda a deixar de receber mensagens associadas a um n mero de telefone Para bloquear mensagens de texto recebidas de um numero de telefone siga estes passos Clique em 7 no painel SMS para aceder janela Atividade SMS Utilize o bot o para ativar a Atividade SMS Clique no bot o Lista Negra Adicione um numero de telefone no campo correspondente afr N Clique em Bloquear para adicionar o n mero de telefone lista negra O n mero de telefone ser adicionado lista de n meros de telefone bloqueados Para permitir mensagens de texto um numero de telefone bloqueado siga estes passos 1 Clique no bot o Lista Negra na parte superior 2 Selecione o n mero de telefone da lista 3 Clique em Remover O n mero de telefone ser removido da lista de n meros de telefone bloqueados Controlo Parental 184 Bitdefender Total Security 2015 TAS Nota Certifique se que est a utilizar o indicativo espec fico quando inserir o n mero na lista 28 3 7 Controlo de n meros de telefone O controlo de n mero de telefone ajuda a deixar de efetuar ou receber chamadas associadas a um n mero de telefone Para bloquear a realiza o ou recep o de chamadas associadas a um n mero de telefone siga estes passos 1 Clique em no painel Chamadas para aceder janela Atividade de Chamadas Utilize o bot o para ligar a Ativ
269. rote o da privacidade a Carteira do Bitdefender foi integrada ao Bitdefender Safepay para proteger as suas credenciais quando quiser aceder a locais online privados Para mais informa o por favor consulte o Prote o de Carteira para as suas credenciais p 167 O Bitdefender Safepay oferece as seguintes funcionalidades Bloqueia o acesso ao seu ambiente de trabalho e de qualquer tentativa de tirar fotografias do seu ecran Protege as suas palavras passe secretas enquanto navega online com a Carteira Vem com um teclado virtual que quando usado torna imposs vel para os hackers lerem as teclas que usar completamente independente dos outros navegadores Vem com uma prote o hotspot inbu da para ser usada quando o seu computador se liga a redes Wi fi n o seguras Suporta bookmarks e permite lhe navegar entre os seus sites favoritos de bancos compras N o est s limitado ao banking e s compras online Qualquer p gina Web pode ser aberta no Bitdefender Safepay Seguran a Safepay para transa es online 162 Bitdefender Total Security 2015 TAS 26 1 A utilizar o Bitdefender Safepay Por defeito o Bitdefender deteta quando entra numa p gina de um banco ou de compras em qualquer navegador do seu computador e pergunta se gostaria de utilizar o Bitdefender Safepay Para aceder interface principal do Bitdefender Safepay utilize um dos m todos a segu
270. rre apenas ap s a liga o ser estabelecida Tr fego Fluxo de dados entre dois computadores Escutar Estado em que uma aplica o monitoriza a rede espera de estabelecer uma liga o ou de receber informa o de uma aplica o parceira Tipo de rede Selecione o tipo de rede ao qual a regra se aplica Pode alterar o tipo abrindo o menu pendente Tipo de Rede e selecionando um dos tipos dispon veis na lista Fidedigna Desativa a firewall para o respetivo dispositivo Casa Escrit rio Permite o tr fego entre o seu computador e os computadores na rede local P blico Todo o tr fego filtrado Firewall 156 Bitdefender Total Security 2015 Nao fidedigna Bloqueia completamente o tr fego de rede e de Internet atrav s do respetivo adaptador Permiss o Selecione uma das seguintes permiss es dispon veis Permiss o Descri o Permitir aplica o especificada ser permitido o acesso rede Internet nas circunst ncias determinadas Bloquear aplica o especificada ser negado o acesso rede Internet nas circunst ncias determinadas 24 3 Gerir defini es da liga o Para cada liga o de rede pode configurar as zonas fidedignas e n o fidedignas Uma zona fidedigna um dispositivo em que confia plenamente por exemplo um computador ou uma impressora Todo o tr fego entre o seu computador e o dispositivo fidedigno permitido Para partilhar recursos com determinados comput
271. s Situa es t picas em que deve de usar este m todo de an lise s o as seguintes Suspeita que um determinado ficheiro ou pasta est infectado Sempre que descarrega da Internet ficheiros que julga serem perigosos Quer analisar uma partilha de rede antes de copiar os ficheiros para o seu computador 12 2 Como posso analisar o seu sistema Para realizar uma an lise completa ao sistema siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Prote o 3 No m dulo Antiv rus selecione a An lise do Sistema 4 Siga o assistente de An lise Antiv rus para completar a an lise O Bitdefender tomar automaticamente as a es recomendadas nos ficheiros detetados Se ainda houver amea as n o resolvidas ser lhe solicitado que escolha as a es a tomar perante as mesmas Para mais informa o por favor consulte o Assistente de An lise Antiv rus p 106 A analisar com Bitdefender 63 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS 12 3 Como posso criar uma tarefa de an lise personalizada Se quer analisar localiza es espec ficas no seu computador ou configurar as op es de an lise pode configurar e executar uma tarefa personalizada Para criar uma tarefa de an lise personalizada proceda da seguinte forma 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Prote o 3 No m dulo Antiv rus selecione Gerir An lises 4 Clique em Nova tarefa personalizada
272. s e em alguns casos podem mesmo degradar a performance do sistema Tamb m a informa o que algumas dessas aplica es recolhem podem causar algumas preocupa es de privacidade aos utilizadores que n o est o completamente conscientes dos termos da licen a de uso Arquivo Um disco cassete ou diret rio que cont m ficheiros que foram armazenados Um ficheiro que cont m um ou mais ficheiros num formato comprimido Assinatura de V rus A patente bin ria de um v rus usada pelo programa de anti v rus para detetar e eliminar os v rus Gloss rio 261 Bitdefender Total Security 2015 ns Atualiza o Uma nova vers o de um produto de software ou hardware desenhada para substituir uma vers o antiga do mesmo produto Em adi o a instala o de rotina da actualiza o verifica se a vers o anterior j est instalada no seu computador se n o estiver n o poder instalar a actualiza o O Bitdefender tem o seu pr prio modulo de atualiza o que lhe permite verificar atualiza es manualmente ou permitir atualizar o produto automaticamente Caixa do sistema Introduzido com o Windows 95 o tabuleiro do sistema est localizado na barra de tarefas do Windows normalmente em baixo junto ao rel gio e cont m cones em miniatura para um acesso f cil s fun es do sistema tais como fax impressora modem volume etc Fa a duplo clique ou clique com o bot o direito sobre o cone para ver e aceder
273. s jobs bitdefender com Submeter Virus virus_submission bitdefender com Submeter Spam spam_submission bitdefender com Relat rios de Abusos abuse bitdefender com Site Web http www titaniumwalls pt 40 2 Distribuidores locais Os distribuidores locais Bitdefender est o preparados para responder a quaisquer d vidas relacionadas com as suas reas de opera o quer sejam comerciais ou assuntos gerais Para encontrar um distribuidor Bitdefender no seu pa s 1 V para http www bitdefender pt partners amp Partner Locator 2 Clique no separador Localizador de Parceiros 3 A informa o de contacto dos distribuidores locais Bitdefender deve ser automaticamente apresentada Se isto n o acontecer selecione o pa s em que reside para visualizar a informa o 4 Se n o encontrar um distribuidor Bitdefender no seu pa s n o hesite em contactar nos por correio eletr nico atrav s do endere o sales bitdefender com Por favor escreva a sua mensagem em ingl s para podermos responder imediatamente Informa o de Contacto 258 Bitdefender Total Security 2015 oe 40 3 Escritorios Bitdefender Os escrit rios locais Bitdefender est o preparados para responder a quaisquer d vidas relacionadas com as suas reas de opera o quer sejam comerciais ou assuntos gerais Os seus respectivos endere os e contactos est o listados abaixo E U A Bitdefender LLC PO Box 667588 Pompano Beach FI 33066 Telefone
274. s o anterior do Bitdefender Internet Security para a vers o mais recente do Bitdefender Internet Security Instalagao 53 Bitdefender Total Security 2015 2 ns Da vers o anterior do Bitdefender Total Security para a vers o mais recente do Bitdefender Total Security Existem 2 casos que podem surgir Atualizou o sistema operativo utilizando o Windows Update e constata que o Bitdefender j n o funciona Neste caso ser necess rio reinstalar o produto utilizando a vers o mais recente dispon vel Para resolver esta situa o siga estes passos 1 Remova o Bitdefender seguindo estes passos No Windows XP a Clique em Iniciar v ao Painel de Controlo e fa a duplo clique sobre Adicionar Remover Programas b Encontre o Bitdefender Total Security 2015 e selecione Remover c Clique em Remover na janela que aparece e depois selecione Eu quero reinstal lo d Aguarde que o processo de desinstala o conclua e em seguida reinicie o sistema No Windows Vista e Windows 7 a Clique em Iniciar v ao Painel de Controlo e fa a duplo clique sobre Programas e Recursos b Encontre o Bitdefender Total Security 2015 e selecione Desinstalar c Clique em Remover na janela que aparece e depois selecione Eu quero reinstal lo d Aguarde que o processo de desinstala o conclua e em seguida reinicie o sistema No Windows 8 a A partir do ecr Iniciar do Windows localize Painel de Contro
275. s o aplicadas quando o Bitdefender opera em Modo de Bateria O A Atualiza o Autom tica do Bitdefender adiada Os b sicos 19 Bitdefender Total Security 2015 TAS As an lises agendadas s o adiadas O A Miniaplica o de Seguran a desligada O Bitdefender detecta quando o seu port til est a funcionar na bateria e dependendo do n vel de carga entra automaticamente em Modo de Bateria Da mesma forma o Bitdefender sai automaticamente do Modo de Bateria ao detectar que o port til j n o est a funcionar pela bateria Para ativar ou desativar o Modo de Bateria siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender ak O N Aceda ao painel de Ferramentas Clique no m dulo de Perfis Na janela Perfis selecione o separador Modo de Bateria Ative ou desative o Modo de Bateria autom tico clicando no bot o correspondente Arraste o cursor correspondente pela escala para definir quando o sistema deve come ar a funcionar em Modo de Bateria Por defeito o modo ativado quando o n vel da bateria cai abaixo dos 30 Nota O Modo de Bateria ativado por defeito em port teis e tablets A configurar o Modo de Bateria Para configurar o Modo de Bateria siga estes passos A OO N Abra a janela de Bitdefender Aceda ao painel de Ferramentas Clique no m dulo de Perfis Na janela Perfis selecione o separador Modo de Bateria Clique em Configurar Escolha os aj
276. s vel alterar o endere o de e mail mas pode utilizar um endere o de e mail diferente para criar uma nova conta online Para criar outra conta MyBitdefender com sucesso siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no cone ER na parte superior da janela e selecione Informa es da Conta no menu suspenso Se j fez login a uma conta a conta qual est ligado apresentada Clique em Iniciar sess o com outra conta para alterar a conta ligada ao computador Uma nova janela ir aparecer MyBitdefender 60 Bitdefender Total Security 2015 4 TAS 3 Clique em Criar uma nova conta 4 Digite as informa es necess rias nos campos correspondentes Os dados que nos fornecer ser o mantidos confidenciais Email introduza o seu endere o de email Nome de Utilizador insira um nome de utilizador para a sua conta Palavra passe digite a palavra passe da sua conta A palavra passe deve ter pelo menos 6 caracteres de tamanho Confirmar palavra passe volte a introduzir a palavra passe O Clique em Criar 5 Antes de poder usar a sua conta deve concluir o registo Verifique o seu email e siga as instru es no email de confirma o enviado pela Bitdefender Utilize o novo endere o de e mail para iniciar sess o em MyBitdefender 11 3 Como reponho a palavra passe da conta MyBitdefender Para definir uma nova palavra passe para a sua conta MyBitdefender siga estes passos 1
277. s Instant neas 2 Utilize o bot o para ligar a Atividade de Mensagens Instant neas Restringe o acesso das mensagens Instant neas usando uma das op es disponievis Bot o Lista negra para introduzir o endere o de e mail associado a ID de mensagem instant nea O bot o de Palavras chave para bloquear o acesso a mensagens instant neas que cont m determinadas palavras 28 3 5 Localiza o Visualizar a localiza o atual do dispositivo no Google Maps A localiza o atualizada a cada 5 segundos para que possa control lo se estiver em movimento A precis o da localiza o depende do quanto o Bitdefender capaz de o determinar Controlo Parental 183 Bitdefender Total Security 2015 5 TAS Caso o GPS esteja ativado no dispositivo a sua localiza o pode ser determinada no alcance de dois metros desde que esteja ao alcance dos sat lites GPS ou seja fora de um edif cio Se o dispositivo estiver dentro de um edif cio a sua localiza o pode ser determinada no alcance de 10 metros caso o Wi Fi esteja ativado e existam rede sem fios dispon veis no seu alcance O Caso contr rio a localiza o ser determinada utilizando apenas as informa es da rede m vel que pode oferecer uma precis o n o melhor que v rias centenas de metros Nota Para que a Localiza o seja precisa certifique se de que ativou o GPS o Wi Fi ou a liga o rede m vel no dispositivo m vel 28 3 6 Cont
278. s defini es este ser desligado Para ver o hist rico das a es executadas pelo Bitdefender enquanto o Autopilot estava ligado abra a janela Eventos 4 5 Perfis e Modo de Bateria Algumas atividades do computador tais como os jogos online ou apresenta es de v deo requerem uma maior capacidade de resposta elevado desempenho e nenhuma interrup o do sistema Quando o seu computador port til est ligado apenas com a bateria melhor que opera es desnecess rias que consomem mais energia sejam adiadas at que o port til esteja ligado corrente Para se adaptar a estas situa es especiais o Bitdefender Total Security 2015 inclui dois modos de funcionamento especial O Perfis Modo de Bateria 4 5 1 Perfis Os Perfis do Bitdefender atribuem mais recursos do sistema s aplica es em execu o modificando temporariamente as defini es de prote o e ajustando a configura o do sistema Consequentemente o impacto do sistema na sua atividade minimizado Para adaptar se a diferentes atividades o Bitdefender vem com os seguintes perfis Perfil Trabalho Otimiza a sua efici ncia de trabalho ao identificar e ajustar as defini es do produto e do sistema Perfil de Filme Melhora os efeitos visuais e elimina as interrup es ao ver filmes Perfil de jogo Melhora os efeitos visuais e elimina as interrup es ao jogar Os b sicos 18 Bitdefender Total Security 2015 TAS A ativa
279. s ferramentas de otimiza o por favor consulte TuneUp p 194 Perfis Os Perfis do Bitdefender ajudam lhe a ter uma experi ncia de utilizador simplificada enquanto trabalha v um filme ou joga atrav s da monitoriza o do produto e das ferramentas de trabalho do sistema Clique em Ativar agora na barra de ferramentas superior da interface do Bitdefender para come ar a utilizar este recurso O Bitdefender permite lhe configurar os seguintes perfis O Perfil Trabalho O Perfil de Filme O Perfil de jogo Para mais informa es sobre como configurar o m dulo dos perfis consulte Perfis p 203 Anti Theft O Antirroubo do Bitdefender protege o seu computador e os seus dados contra roubo ou perda No caso de tal evento isto permite lhe localizar remotamente ou bloquear o seu computador Pode tamb m limpar todos os dados presentes no seu sistema O Antirroubo do Bitdefender oferece as seguintes funcionalidades Localiza o Remota Bloqueio Remoto Limpeza Remota Para mais informa es sobre como pode manter o seu sistema longe das m os erradas consulte Dispositivo Anti Roubo p 188 Bot es de a o A sec o dedicada aos bot es de a o permite lhe realizar importantes tarefas relacionadas com a seguran a da sua atividade Sempre que necessitar de fazer uma an lise atualizar o produto proteger as suas transa es online ou otimizar a velocidade do seu sistema utilize as seguin
280. s op es Eu quero reinstal lo ir remover completamente o Bitdefender O Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender n o ser instalado Eu quero remov lo permanentemente ir remover completamente o Bitdefender O Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender ser instalado no seu sistema para o proteger contra malware Selecione a op o pretendida e clique em Seguinte 5 Aguarde que o processo de desinstala o conclua e em seguida reinicie o sistema No Windows 8 1 A partir do ecr Iniciar do Windows localize Painel de Controlo por exemplo pode come ar a digitar Painel de Controlo diretamente no menu Iniciar e em seguida clique no seu cone 2 Clique em Desinstalar um programa ou Programas e Funcionalidades 3 Encontre o Bitdefender Total Security 2015 e selecione Desinstalar 4 Clique em Remover para continuar Informa es teis 84 Bitdefender Total Security 2015 2 FAS 5 Neste passo tem as seguintes op es Eu quero reinstal lo ir remover completamente o Bitdefender O Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender n o ser instalado Eu quero remov lo permanentemente ir remover completamente o Bitdefender O Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender ser instalado no seu sistema para o proteger contra malware Selecione a op o pretendida e clique em Seguinte 6 Aguarde que o processo de desinstala o conc
281. s tarde Se deseja deixar esta tarefa para mais tarde clique em Perguntar mais tarde Lembre se de que tem de fazer login a uma conta para usar as funcionalidades online do produto Instala o do seu produto Bitdefender 10 Bitdefender Total Security 2015 ada Voam INTRODU O Bitdefender Total Security 2015 2 ns 4 OS B SICOS Assim que instalar o Bitdefender Total Security 2015 o seu computador fica protegido contra todos os tipos de malware tais como v rus spyware e cavalos de tr ia e amea as da Internet tais como hackers phishing e spam A aplica o utiliza a tecnologia Photon para melhorar a velocidade e o desempenho do processo de an lise do antimalware Funciona atrav s da aprendizagem dos padr es de utiliza o das suas aplica es de sistema para saber o que e quando analisar minimizando o impacto no desempenho do sistema Pode ligar o Autopilot para disfrutar de uma seguran a silenciosa onde n o necessita de configurar absolutamente nada No entanto poder querer usufruir das defini es do Bitdefender para otimizar e melhorar a sua prote o Enquanto trabalha joga ou v filmes Bitdefender pode oferecer lhe uma experi ncia de utilizador cont nua adiando as tarefas de manuten o eliminando as interrup es e ajustando os efeitos visuais do sistema Pode beneficiar de tudo isto ao ativar e configurar os Perfis Bitdefender tomar por si a maioria das decis es relacionadas com
282. sferir e instalar apenas as atualiza es das assinaturas de malware 36 9 O Meu Computador n o est ligado Internet Como posso actualizar o Bitdefender Se o seu computador n o estiver ligado Internet tem de transferir manualmente as atualiza es para um computador com acesso Internet e depois transferi las para o seu computador com um dispositivo amov vel por exemplo um USB Siga os seguintes passos 1 Num computador com acesso Internet abra o navegador da Internet e v a http www bitdefender pt site view Desktop Products Updates html 2 Na coluna Atualiza o Manual clique na hiperliga o que corresponde ao seu produto e arquitectura do sistema Se n o sabe se a vers o do seu Windows de 32 ou 64 bits consulte Estou a utilizar uma vers o de 32 ou 64 Bit do Windows p 88 3 Guarde o ficheiro com o nome weekly exe no sistema 4 Mova o ficheiro transferido para um dispositivo amov vel tal como uma unidade USB e depois para o seu computador 5 Fa a duplo clique no ficheiro e siga os passos do assistente 36 10 Os servi os Bitdefender n o est o a responder Este artigo ajuda o a troubleshoot os erros deOs Servi os Bitdefender n o est o a responder Pode encontrar esse erro da seguinte forma O icone Bitdefender na Barra de Notifica o est a cinzento e informado que os servi os do Bitdefender n o est o a responder A janela do Bitdefender indica que os
283. siados recursos do Remover malware do seu sistema 251 Bitdefender Total Security 2015 _ oe sistema O conte do ser analisado aquando o acesso em tempo real se necess rio 37 10 Por que que Bitdefender eliminou automaticamente um ficheiro infectado Se for detetado um ficheiro infectado o Bitdefender tentar automaticamente desinfect lo Se a desinfec o falhar o ficheiro movido para a quarentena de modo a restringir a infec o Para determinados tipos de malware a desinfec o n o poss vel por o ficheiro detectado ser totalmente malicioso Nestes casos o ficheiro infectado eliminado do disco Este normalmente o caso de ficheiros de instala o que s o transferidos de sites Internet suspeitos Se se deparar numa situa o assim transfira o ficheiro de instala o do site Internet do fabricante ou de outro site fidedigno Remover malware do seu sistema 252 Bitdefender Total Security 2015 Ze Voam CONTACTE NOS 253 Bitdefender Total Security 2015 FAS 38 PEDIR AJUDA O Bitdefender fornece aos seus clientes um n vel de suporte r pido e eficaz Se encontrar algum problema ou se tiver alguma quest o sobre o nosso produto Bitdefender pode utilizar v rios recursos online para encontrar uma solu o ou resposta Ou se preferir poder contactar a equipa de Suporte ao Cliente do Bitdefender Os nossos t cnicos de apoio responder o atempadamente s suas quest es e
284. stal lo ir remover completamente o Bitdefender O Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender n o ser instalado Eu quero remov lo permanentemente ir remover completamente o Bitdefender O Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender ser instalado no seu sistema para o proteger contra malware Selecione a op o pretendida e clique em Seguinte 5 Aguarde que o processo de desinstala o conclua e em seguida reinicie o sistema No Windows 8 1 A partir do ecr Iniciar do Windows localize Painel de Controlo por exemplo pode come ar a digitar Painel de Controlo diretamente no menu Iniciar e em seguida clique no seu cone Clique em Desinstalar um programa ou Programas e Funcionalidades Encontre o Bitdefender Total Security 2015 e selecione Desinstalar Clique em Remover na janela que aparece a A WON Neste passo tem as seguintes op es Eu quero reinstal lo ir remover completamente o Bitdefender O Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender n o ser instalado Resolver incid ncias comuns 237 Bitdefender Total Security 2015 _ 2 TAS Eu quero remov lo permanentemente ir remover completamente o Bitdefender O Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender ser instalado no seu sistema para o proteger contra malware Selecione a op o pretendida e clique em Seguinte 6 Aguarde que o processo de desinstala o conclu
285. ta 0 0 c eee eee 101 18 2 2 Executar uma An lise Rapida 0 101 18 2 3 Executar uma An lise do Sistema 00 cece eens 102 18 2 4 Configurar uma an lise personalizada ccc eee 103 18 2 5 Assistente de An lise Antiv rus 0 00 e cece eee eee 106 18 2 6 Ver os relat rios da andlise 00 cece eee 109 18 3 An lise autom tica de m dia remov veis 0c cece eee eee eee 110 18 3 1 Como fUNCIONA P a veges caw gi eda hee bias do De ean Loa 110 18 3 2 Gerir an lise de m dia remov vel 000 c cee eee eee eee 111 18 4 Configurar exce es da andlise 0 6 nananana eaea 112 18 4 1 Excluir pastas e ficheiros da andlise 0 00 c cece eee 112 18 4 2 Excluir extens es de ficheiros da andlise 00 0 eee eee 113 18 4 3 Gerir exce es da an lise 0 nanana 114 18 5 Gerir ficheiros da quarentena 0 6 cc cece een eee eee 114 Bitdefender Total Security 2015 ns 18 6 Controlo Ativo de V rus ccciiisi sra 115 18 6 1 Verificar aplica es detetadas 0 eens 116 18 6 2 Ligar ou desligar o Controlo Ativo de V rus 0000e eee 116 18 6 3 Ajustar prote o de Controlo de V rus Ativo eee ee 117 18 6 4 Gerir processos exclu dos 0 00 cece eects 117 19 Antispam oe eee eee aces ph sete peewee pee ede een peewee pees ne pe 1
286. ta de todos os endere os de e mail dos quais deseja sempre receber mensagens independentemente do seu conte do As mensagens dos seus amigos n o s o marcadas como spam mesmo que o conte do se assemelhe a spam Nota Qualquer mail proveniente de um endere o presente na Lista de amigos ser automaticamente entregue na sua Caixa de Entrada sem mais demora Para configurar e gerir a lista de Amigos O Se estiver a utilizar o Microsoft Outlook Outlook Express Windows Mail Thunderbird clique no bot o Amigos na barra de ferramentas antispam do Bitdefender Em alternativa proceda da seguinte forma 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Prote o 3 No m dulo Antispam selecione Gerir Amigos Para adicionar um endere o de email selecione a op o Endere o de email digite o endere o e depois clique em Adicionar Sintaxe nome dominio com Antispam 124 Bitdefender Total Security 2015 ns Para adicionar os endere os eletr nicos de um dom nio espec fico selecione a op o Nome do dom nio insira o nome do dom nio e depois clique em Adicionar Sintaxe dominio com dominio com e dominio com todos os mails provenientes de dominio com chegar o sua Caixa de Entrada independentemente do seu conte do dominio todos os mails provenientes de dominio sem interessar os sufixos do dominio chegar o sua Caixa de Entrada independentemente do seu conte do O com todos os mai
287. ta p gina web pode conter conte do perigoso Tenha cuidado se decidir visit la Esta p gina segura O Consultor de Pesquisa qualifica os resultados da pesquisa dos seguintes motores de busca Google Yahoo Bing O Baidu Prote o da Internet 129 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS O Consultor de Pesquisa classifica os links publicados nos seguintes servi os das redes sociais Facebook O Twitter Analisar trafego web SSL Ataques mais sofisticados podem usar trafego da web seguro para enganar as suas v timas E por isso recomendado que ative a an lise SSL Prote o contra fraudes O Prote o contra phishing Pode criar uma lista de p ginas que n o ser o analisadas pelos motores antimalware antiphishing e antifraude do Bitdefender A lista deve conter apenas os sites web em que confia plenamente Por exemplo adicione os websites onde costuma frequentemente fazer compras on line Para configurar e gerir p ginas Web utilizando a prote o da Internet fornecida pelo Bitdefender clique no link Lista Branca Uma nova janela ir aparecer Para adicionar um site lista branca insira o seu endere o no campo correspondente e depois clique em Adicionar Para remover um site web desta lista selecione o na lista e clique na hiperliga o Remover correspondente Clique em Guardar para guardar as altera es e fechar a janela 20 1 Prote o do Bitdefender no navegador
288. tador de rede wireless Protocolo o protocolo IP aos quais as regras se aplicam Por defeito as regras aplicam se a qualquer protocolo Firewall 154 Bitdefender Total Security 2015 Be p At Permiss o se o acesso aplica o na rede ou na Internet permitida ou negada sob circunst ncias espec ficas Para gerir as regras utilize os bot es acima da tabela Adicionar regra abre uma janela onde pode criar uma regra nova Remover regra apaga a regra selecionada Repor regras abre uma janela onde pode optar por remover as regras atuais e restaurar as predefinidas Adicionar editar regras da aplica o Para adicionar ou editar uma regra de aplica o clique no bot o Adicionar regra acima da tabela ou clique numa regra atual Uma nova janela ir aparecer Proceder da seguinte forma Caminho do Programa Clique em Explorar para selecionar a aplica o qual a regra se aplica Endere o Local Especifique o endere o IP local e a porta aos quais a regra se aplica Se tem mais de um adaptador de rede pode limpar a caixa de sele o Todos e inserir um endere o IP espec fico Endere o Remoto Especifique o endere o IP remoto e a porta aos quais a regra se aplica Para filtrar o tr fego entre o seu computador e um determinado computador limpe a caixa de sele o Todos e insira o endere o IP do outro computador vers o IP Selecione do menu a vers o do IP IPv4 IPv6
289. tal siga estes passos 1 Criar uma conta do Windows limitada standard para a sua crian a usar Para mais informa o por favor consulte o Como posso criar contas de utilizador do Windows p 71 2 Certifique se que tem a sess o iniciada com a conta de administrador Apenas os utilizadores com direitos de administrador no sistema podem aceder e configurar o Controlo Parental 3 Configure o Controlo Parental para as contas de utilizador do Windows que as suas crian as utilizam a Abra a janela de Bitdefender b Aceda ao painel de Privacidade c No m dulo Controlo Parental selecione Configurar Certifique se de que tem sess o iniciada na sua conta MyBitdefender d O painel do Controlo Parental abrir numa nova janela qui o local onde poder verificar e configurar as defini es do Controlo Parental e Clique em Adicionar Filho do lado esquerdo do menu f Insira o nome e a idade do filho na barra Perfil A defini o da idade da crian a vai carregar automaticamente as defini es consideradas adequadas para essa faixa et ria com base nos padr es de desenvolvimento infantil Verifique a atividade dos seus filhos e altere as defini es do controlo Parental usando a MyBitdefender a partir de qualquer computador ou dispositivo m vel ligado Internet Para informa es mais detalhadas sobre como usar o Controlo Parental por favor consulte Controlo Parental p 174 Controlo Parental 68
290. tal Security 2015 TAS 28 CONTROLO PARENTAL O Controlo Parental Bitdefender permite lhe controlar o acesso Internet e a determinadas aplica es para cada conta de utilizador no sistema Assim que configurar o Controlo Parental poder facilmente saber o que o seu filho est a fazer no computador Tudo o que precisa um computador com acesso Internet e um navegador de Internet Pode configurar o Controlo Parental para bloquear P ginas web inapropriadas O liga o Internet durante determinados per odos de tempo tal como o per odo de estudo O aplica es tais como jogos programas de partilha de ficheiros e outros mensagens inst ntaneas enviadas por contacto IM para al m dos que est o permitidos Verifique a atividade dos seus filhos e altere as defini es do controlo Parental usando a MyBitdefender a partir de qualquer computador ou dispositivo m vel ligado a Internet 28 1 Aceder ao Painel do Controlo Parental O pain l do Controlo Parental est organizado em m dulos a partir dos quais pode monitorizar a atividade dos seus filhos no computador O Bitdefender permite lhe controlar o acesso Internet e a determinadas aplica es por parte do seu filho Ao mesmo tempo permite lhe monitorizar a atividade da sua conta no Facebook Com o Bitdefender pode aceder s defini es do Controlo Parental a partir da sua conta MyBitdefender em qualquer computador ou dispositivo m vel liga
291. tamente no menu Iniciar e em seguida clique no seu cone 2 Clique em Desinstalar um programa ou Programas e Funcionalidades 3 Encontre o Bitdefender Total Security 2015 e selecione Desinstalar 4 Clique em Reparar na janela que aparece Isto ir demorar v rios minutos 5 Precisar de reiniciar o computador para concluir o processo Instala o 56 Bitdefender Total Security 2015 TAS 10 REGISTO 10 1 Que produto Bitdefender estou a usar Para saber que programa Bitdefender instalou siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 No cimo da janela dever ver um dos seguintes Bitdefender Antivirus Plus 2015 Bitdefender Internet Security 2015 Bitdefender Total Security 2015 10 2 Como posso registar uma versao teste Se instalou uma vers o teste s a poder usar durante um per odo de tempo limitado Para continuar a usar o Bitdefender quando o per odo de avalia o expirar deve de registar o seu produto com uma chave de licen a Para registar o Bitdefender siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Um link que indica o n mero de dias que sobram sua licen a aparece no fundo da janela do Bitdefender Clique nesse link para abrir a janela de registo 3 Introduza a chave de registo e clique em Registar Agora Se n o tiver uma chave de licen a clique na liga o fornecida na janela para visitar a p gina web onde poder adquirir uma 4 Aguarde at que
292. tamente no menu Iniciar e em seguida clique no seu cone 3 Selecione Recupera o e em seguida Abrir restauro do sistema 4 Siga os passos do assistente e dever ser capaz de reiniciar o sistema no modo normal 17 10 Como posso reiniciar no Modo de Seguran a O Modo de Seguran a um modo operativo de diagn stico utilizado principalmente para detetar e resolver problemas que estejam a afetar o funcionamento normal do Windows As causas destes problemas v o desde a incompatibilidade de controladores a v rus que impedem o arranque normal do Windows No Modo de Seguran a funcionam apenas algumas aplica es e o Windows s carrega os controladores b sicos e os componentes m nimos do sistema operativo por isso que a maioria dos v rus est inativa quando o Windows est no Modo de Seguran a e podem ser facilmente removidos Para iniciar o Windows no Modo de Seguran a 1 Reinicie o computador 2 Prima a tecla F8 v rias vezes antes de o Windows iniciar para aceder ao menu de arranque 3 Selecione Modo Seguro no menu de inicializa o ou Modo Seguro com Rede se quiser ter acesso Internet 4 Prima em Enter e aguarde enquanto o Windows carrega o Modo Seguro 5 Este processo termina com uma mensagem de confirma o Clique em OK para aceitar 6 Para iniciar o Windows normalmente basta reiniciar o sistema Informa es teis 92 Bitdefender Total Security 2015 _ 2 02 E GERIR A SUA SEGU
293. te Clique Seguinte Instala o do seu produto Bitdefender 8 Bitdefender Total Security 2015 TAS Passo 6 Configurar o funcionamento do produto Bitdefender pode ser configurado para identificar automaticamente as suas ferramentas de trabalho para melhorar a sua experi ncia em determinadas situa es Utilize o bot o para ligar ou desligar os Perfis Se trabalha joga ou v filmes ative os Perfis Esta a o ir modificar as defini es do produto e do sistema para minimizar o impacto no desempenho do seu sistema Para mais informa o por favor consulte o Perfis p 18 Clique Seguinte Passo 7 Ative o seu produto A conta MyBitdefender necess ria para que possa usar as funcionalidades online do seu produto Para mais informa o por favor consulte o Conta MyBitdefender p 43 Proceda consoante a sua situa o Quero criar a conta MyBitdefender Para criar uma conta MyBitdefender com sucesso siga os seguintes passos 1 Clique em Criar uma nova conta Uma nova janela ir aparecer 2 Digite as informa es solicitadas nos campos correspondentes Os dados que nos fornecer ser o mantidos confidenciais Email introduza o seu endere o de email Nome de Utilizador insira um nome de utilizador para a sua conta Palavra passe digite a palavra passe da sua conta A palavra passe deve ter pelo menos 6 caracteres de tamanho Confirmar palavra passe volte a int
294. telefone Credenciais de in cio de sess o dos sites Web O Informa es de contas banc rias ou o n mero do cart o de cr dito Dados de acesso s contas de e mail Palavras passe das aplica es Prote o de Carteira para as suas credenciais 167 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS Palavras passe das redes Wi Fi 27 1 Configurar a Carteira Ap s a conclus o da instala o e aquando da abertura do seu navegador ser notificado atrav s de uma janela emergente que pode utilizar a Carteira para uma experi ncia de navega o mais simples Clique em Explorar para iniciar o assistente de configura o para a Carteira Siga o assistente para concluir o processo de configura o Podem ser executadas duas tarefas adicionais durante este passo O Crie uma nova base de dados de Carteira para proteger as suas palavras passe Durante o processo de configura o ser lhe solicitada a prote o da sua Carteira com uma palavra passe principal A palavra passe deve ser segura e conter pelo menos 6 carateres Para criar uma palavra passe segura utilize no m nimo um n mero ou s mbolo e uma mai scula Ap s definir a palavra passe se algu m tentar aceder Carteira ter de inserir primeiro a palavra passe No final do processo de configura o s o ativadas por predefini o as seguintes defini es da Carteira Guardar automaticamente as credenciais na Wallet Solicitar a minha palavra
295. ternet Para gerir as defini es de proxy siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no cone ER na parte superior da janela e selecione Defini es Gerais do menu suspenso 3 Na janela Defini es Gerais selecione a barra Avan adas Informa es teis 87 Bitdefender Total Security 2015 TAS 4 Ative o uso de proxy clicando no bot o 5 Clique na liga o Gerir proxies 6 Existem duas op es para as defini es do proxy Importe as defini es de proxy do navegador por defeito as defini es de proxy do utilizador actual extra das do explorador por defeito Se o servidor proxy requer um nome de utilizador e uma palavra passe dever inseri los nos campos correspondentes Nota O Bitdefender pode importar as defini es de proxy dos navegadores mais populares incluindo as vers es mais recentes de Internet Explorer Mozilla Firefox e Opera Defini es de proxy personalizadas defini es de proxy que voc pode configurar As seguintes defini es devem ser especificadas Endere o introduza o IP do servidor proxy Porta insira a porta que o Bitdefender usa para se ligar ao servidor proxy Nome de Utilizador introduza um nome de utilizador reconhecido pelo proxy Palavra passe introduza uma palavra passe valida para o utilizador previamente definido 7 Clique em OK para guardar as altera es e fechar a janela O Bitdefender usar as d
296. tes Para fazer upgrade ao seu espa o Safebox fa a o seguinte 1 Abra a janela de Bitdefender Aceda ao painel de Ferramentas Clique no m dulo Safebox Na janela de Defini es clique em Atualizar Safebox ak O N A p gina MyBitdefender abrir no seu navegador web Siga as instru es para adquirir espa o adicional 35 7 Apagar ficheiros permanentemente Para remover completamente um ficheiro da Safebox deve de o remover n o s da pasta Safebox do seu computador como tamb m da pasta online Siga os seguintes passos 1 V para https my bitdefender com e fa a login sua conta 2 Clique no icone Safebox 3 No bot o Ficheiros e Pastas selecione o ficheiro e depois selecione Apagar do menu pendente A es O ficheiro ser movido para o cesto de Reciclagem Safebox 4 No bot o Reciclagem selecione o ficheiro e depois selecione Remover do menu pendente A es Clique em Sim na janela de confirma o para apagar por completo o ficheiro Uma vez que um ficheiro removido da Safebox j n o pode restaur lo ou recuperar vers es antigas 35 8 Aloca o de limite de largura de banda Fazer backup dos seus ficheiros pode causar um estrangulamento da sua liga o Internet especialmente quando transfere grandes quantidades de informa o De forma a n o interferir com as suas outras atividades online pode limitar a quantidade de largura de banda atribuida s transfer ncias Safebox
297. tes op es Interface Bitdefender 32 Bitdefender Total Security 2015 ns An lise Execute uma an lise r pida para garantir que o seu computador est livre de v rus Atualiza o Atualize o seu Bitdefender para garantir que tem as assinaturas de malware mais recentes Safepay Abra o Safepay para proteger os seus dados pessoais enquanto efetua transa es online Otimizar Liberte espa o no disco corrija erros de registo e proteja a sua privacidade ao eliminar ficheiros que j n o s o teis com um simples clicar no bot o 5 3 Os m dulos do Bitdefender O Bitdefender vem com um n mero de m dulos teis para ajud lo a proteger se enquanto trabalha navega na Internet ou efetua pagamentos online al m de melhorar a velocidade do seu sistema e muito mais Sempre que quiser aceder aos m dulos ou come ar a configurar o seu produto clique nos pain is Prote o Privacidade e Ferramentas na interface do Bitdefender A lista seguinte descreve resumidamente cada m dulo Antiv rus Permite lhe configurar a sua prote o contra malware definir exce es de an lises e gerir os ficheiros em quarentena Antispam Permite lhe manter a pasta A Receber livre de SPAM e tamb m configurar as defini es do antispam em detalhe Prote o da Internet Permite lhe saber se as informa es das p ginas Web que quer visitar s o seguras Vulnerabilidade Permite lhe detectar e corrigir vulnerabilidades do seu
298. ty 2015 ns 23 2 Usar monitoriza o de vulnerabilidade automatica 00 149 24 Firewall ns cerir ah wed nat Ra e news wey dean 152 24 1 Ativar desativar firewall de prote o 0c 152 24 2 Gerir regras da Firewall nananana nananana eaaa 153 24 2 1 Regras QeralS a pasa serasa as aidan DURE DRA DR E a a 153 24 2 2 Regras da aplica o 66 is 154 24 3 Gerir defini es da liga o ccccciiii iss 157 24 4 Configurar defini es avan adas 0 cc ccc eee eee ees 159 24 5 Configurar intensidade de alertas n n anaana anaana 159 25 Dete o de Intrus o 0 cece cece cece ence cece eee nnne ees 161 26 Seguran a Safepay para transa es online 162 26 1 A utilizar o Bitdefender Safepay 20 0 cece cece eee ee 163 26 2 Configurar defini es unauna anaana earra ete een n eens 164 26 3 Gerir bookmarks 0 0 00 insira 165 26 4 Prote o Hotspot em redes nao seguraS 0 0 c cece eee eee eee 165 27 Prote o de Carteira para as suas credenciais 167 27 1 Configurar a Caeira assar miss adios iie ER A yas wane edd 168 27 2 Ligar ou desligar a prote o da Carteira 6 cee eee 170 27 3 Gerir as defini es da Carteira 6 cece nets 170 28 Controlo Parental ccc ccc cientes 174 28 1 Aceder ao Painel do Controlo Parental 0 200 ii 174 2
299. ty 2015 5 TAS 2 Aceda ao painel de Prote o 3 No m dulo Antiv rus selecione Gerir An lises 4 Na janela Gerir Tarefa de An lise clique em Nova tarefa personalizada para introduzir um nome para a an lise e selecione os locais a serem analisados 5 Se desejar configurar detalhadamente as op es de an lise selecione o separador Avan ado 6 Opte por desligar o computador sempre que a an lise terminar e se n o forem encontradas amea as 7 Clique em OK para guardar as altera es e fechar a janela 8 Clique em Iniciar An lise Se n o forem encontradas amea as o computador desliga se Se ainda houver amea as n o resolvidas ser lhe solicitado que escolha as a es a tomar perante as mesmas Para mais informa o por favor consulte o Assistente de An lise Antiv rus p 106 17 5 Como posso configurar Bitdefender para usar um proxy de liga o Internet Se o seu computador se ligar a Internet atrav s de um servidor proxy voc deve configurar as defini es do proxy do Bitdefender Normalmente o Bitdefender deteta e importa automaticamente as defini es proxy do seu sistema Importante As liga es internet dom sticas normalmente n o usam um servidor proxy Como regra de ouro verifique e configure as defini es da liga o proxy do seu programa Bitdefender quando as atualiza es n o funcionam Se o Bitdefender atualizar ent o est corretamente configurado In
300. u ficheiros de programa s o muito mais vulner veis a ataques de malware do que qualquer outro tipo de ficheiros Esta categoria inclui as seguintes extens es de ficheiro 386 a6p ac accda accdb accdc accde accdp accdr accdt accdu acl acr action ade adp air app as asd asp awk bas bat bin cgi chm cla class cmd cnv com cpl csc csh dat dek did dll doc doem docx dot dotm dotx drv ds ebm esh exe ezs fky frs fxp gadget grv hlp hms hta htm html iaf icd ini inx ipf isu jar js jse jsx kix laccdb Ink maf mam maq mar mat mcr mda mdb mde mdt mdw mem mhtml mpp mpt mpx ms msg msi msp mst msu oab obi obs ocx oft ole one onepkg ost ovl pa paf pex pfd php pif pip pot potm potx ppa ppam pps ppsm ppsx ppt pptm pptx pre prf prg pst pub puz pvd pwc py pyc pyo qpx rbx rgs rox rp rtf scar scr script sct shb shs sldm sldx smm snp spr svd sys thmy tlb tms u3p udf url vb vbe vbs vbscript vxd wbk wem wdm wiz wll wpk ws wsf xar xl xla xlam xlb xlc xll xIm xls xlsb xlsm xlsx xlt xltm xltx xlw xml xqt xsf xsn xtp Prote o Antivirus 97 Bitdefender Total Security 2015 ns Analisar dentro dos arquivos Analisar o interior de arquivos um processo lento e que consome muitos recursos n o sendo por isso recomendado para a prote o em tempo real Os arquivos que cont m fic
301. ua conta com o seu nome de utilizador e palavra passe 4 Clique em Safebox e aceda ao painel geral da Safebox 5 Selecione o bot o Reciclagem 6 Marque a caixa correspondente para selecionar o ficheiro que deseja remover N Clique em A es e selecione Remover no menu pendente 8 A janela de confirma o ir aparecer Clique em OK para aceitar Backup Online SafeBox 82 Bitdefender Total Security 2015 2 oe 17 INFORMA ES TEIS 17 1 Como testo a minha solu o antiv rus Para garantir que o seu produto Bitdefender est a funcionar corretamente recomendamos a utiliza o do teste Eicar O teste Eicar permite que verifique a sua prote o antiv rus utilizando um ficheiro de seguran a desenvolvido para este fim Para testar a sua solu o antiv rus siga estes passos 1 Transfira o teste da p gina Web oficial da organiza o EICAR http www eicar org 2 Clique no separador Ficheiro de teste antimalware 3 Clique em Transferir no menu do lado esquerdo 4 A partir da rea de transfer ncia utilizando o protocolo padr o http clique no ficheiro de teste eicar com 5 Receber informa es de que a p gina a que est a tentar aceder cont m o Ficheiro de Teste EICAR n o um v rus Caso clique em Compreendo os riscos leve me at l mesmo assim a transfer ncia do teste ir iniciar e um pop up do Bitdefender ir inform lo da dete o de um v rus Clique em Mais Det
302. ua e em seguida reinicie o sistema No Windows 8 Resolver incid ncias comuns 220 Bitdefender Total Security 2015 ns a A partir do ecr Iniciar do Windows localize Painel de Controlo por exemplo pode come ar a digitar Painel de Controlo diretamente no menu Iniciar e em seguida clique no seu cone b Clique em Desinstalar um programa ou Programas e Funcionalidades c Encontre o Bitdefender Total Security 2015 e selecione Desinstalar d Clique em Remover na janela que aparece e depois selecione Eu quero reinstal lo e Aguarde que o processo de desinstala o conclua e em seguida reinicie o sistema 2 Reinstale o seu produto Bitdefender 00 Bitdefender n o a nica solu o de seguran a instalada no seu sistema Neste caso siga os seguintes passos 1 Remover a outra solu o de seguran a Para mais informa o por favor consulte o Como posso remover outras solu es de seguran a p 90 2 Remover o Bitdefender totalmente do sistema No Windows XP a Clique em Iniciar v ao Painel de Controlo e fa a duplo clique sobre Adicionar Remover Programas b Encontre o Bitdefender Total Security 2015 e selecione Remover c Clique em Remover na janela que aparece e depois selecione Eu quero reinstal lo d Aguarde que o processo de desinstala o conclua e em seguida reinicie o sistema No Windows Vista e Windows 7 a Clique em Iniciar v ao Pain
303. ue no m dulo Antiv rus 4 Na janela Antiv rus selecione o separador Escudo 5 Clique em Predefini o 18 2 Verifica o por ordem O objectivo principal do Bitdefender manter o seu computador livre de v rus Isto feito ao manter os novos v rus fora do seu computador e ao analisar as suas mensagens de e mail e quaisquer novos ficheiros transferidos ou copiados para o seu sistema H o risco de o v rus j ter acedido ao seu sistema antes mesmo de ter instalado o Bitdefender Este o motivo pelo qual uma excelente ideia verificar v rus residentes no seu computador depois de instalar o Bitdefender E definitivamente uma boa ideia analisar frequentemente o seu computador em busca de v rus A an lise a pedido est baseada em tarefas de an lise As tarefas de an lise especificam as op es de an lise e os objectos a serem analisados Pode analisar o computador sempre que quiser executar as tarefas por defeito ou as suas pr prias tarefas de an lise tarefas definidas pelo utilizador Se quer analisar localiza es espec ficas no seu computador ou configurar as op es de an lise pode configurar e executar uma an lise personalizada 18 2 1 Procurar malware num ficheiro ou pasta Deve analisar os ficheiros e as pastas sempre que suspeitar de uma infec o Clique com o bot o direito do rato sobre o ficheiro ou pasta que pretende analisar aponte para o Bitdefender e selecione Analisar com o Bitdefende
304. ulner veis a ataques de malware do que qualquer outro tipo de ficheiros Esta categoria inclui as seguintes extens es de ficheiro 386 a6p ac accda accdb accdc accde accdp accdr accdt accdu acl acr action ade adp air app as asd asp awk bas bat bin cgi chm cla class cmd cnv com cpl csc csh dat dek dld dll doc doem docx dot dotm dotx drv ds ebm esh exe ezs fky frs fxp gadget grv hlp hms hta htm html iaf icd ini inx ipf isu jar JS jse jsx kix laccdb Ink maf mam maq mar mat mcr mda mdb mde mdt mdw mem mhtml mpp mpt mpx ms msg msi msp mst msu oab obi obs ocx oft ole one onepkg ost ovl pa paf pex pfd php pif pip pot potm potx ppa ppam pps ppsm ppsx ppt pptm pptx prc prf prg pst pub puz pvd pwc py pyc pyo qpx rbx rgs rox rpj rtf scar scr script Prote o Antivirus 104 Bitdefender Total Security 2015 ns sct shb shs sldm sldx smm snp spr svd sys thmx tlb tms u3p udf url vb vbe vbs vbscript vxd wbk wem wdm wiz wll wok ws wsf xar xl xla xlam xlb xic xIl xlm xls xlsb xlsm xlsx xlt xltm xltx xlw xml xqt xsf xsn xtp Op es de an lise para ficheiros Os arquivos que cont m ficheiros infectados n o s o uma amea a imediata seguran a do seu sistema O malware s pode afetar o seu sistema se o ficheiro infectado for extra do do arquivo e executado sem
305. ulo Antispam 4 Na janela Antispam selecione as op es desejadas no separador Defini es Se estiver a utilizar Microsoft Outlook Outlook Express Windows Mail Thunderbird pode configurar a dete o na nuvem diretamente a partir do seu cliente de e mail Clique no bot o Defini es na barra de ferramentas antispam do Bitdefender normalmente localizada na parte superior da janela de mail do cliente e depois no separador Defini es de Nuvem Antispam 128 Bitdefender Total Security 2015 TAS 20 PROTE O DA INTERNET A Prote o da Internet do Bitdefender garante uma experi ncia de navega o segura alertando o sobre poss veis p ginas de phishing O Bitdefender fornece prote o da Internet em tempo real para Internet Explorer O Mozilla Firefox Google Chrome Safari Para configurar as defini es de Prote o da Internet siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Aceda ao painel de Prote o 3 Clique no m dulo Prote o da Internet Clique nos bot es para ligar ou desligar O A mostrar a barra de ferramentas Bitdefender no navegador web Nota A barra de ferramentas do browser do Bitdefender n o est ativada por defeito Consultor de pesquisa um componente que qualifica os resultados do seu motor de pesquisa e dos links colocados nos websites das redes sociais ao colocar um icone ao lado de cada resultado Nao deveria visitar esta p gina web Es
306. uspenso As mensagens s o agrupadas de acordo com o m dulo do Bitdefender cuja atividade se relacione com O Antiv rus O Firewall Dete o de Intrus o O Safebox Prote o da Internet Encripta o de Ficheiros O Antispam O Safego TuneUp Vulnerabilidade Atualizagao Sempre que ocorrer um evento pode ser visto um ponto azul no icone E na parte superior da janela Encontra se dispon vel uma lista de eventos para cada categoria Para obter informa es sobre um evento em particular da lista clique no cone Re selecione Eventos do menu suspenso Os detalhes dos eventos s o apresentados na parte inferior da janela Cada evento surge com a seguinte informa o uma breve descri o a a o do Bitdefender quando este aconteceu e a data e hora em que ocorreu Pode ser fornecidas op es para tomar mais a es caso seja necess rio Pode filtrar eventos por import ncia e ordem de acontecimento Existem tr s tipos de eventos filtrados por import ncia sendo cada tipo indicado com um cone espec fico Eventos de Informa o indicam opera es bem sucedidas Os b sicos 16 Bitdefender Total Security 2015 ns O eventos de Aviso indicam incid ncias n o cr ticas Deve verificar e repar las quando tiver oportunidade m Os eventos cr ticos indicam problemas cr ticos Deve verific los imediatamente Para visualizar eventos que ocorreram em determinado per odo de tempo selecion
307. ustes do sistema que ser o aplicados selecionando as seguintes op es O Otimize as defini es do produto para o modo Bateria Adie programas em segundo plano e tarefas de manuten o Adiar as Atualiza es Autom ticas do Windows Os basicos 20 Bitdefender Total Security 2015 TAS Ajuste as defini es do plano de energia para o modo Bateria Desative os dispositivos externos e as portas de rede 7 Clique em Guardar para guardar as altera es e fechar a janela 4 6 Defini es de prote o da palavra passe de Bitdefender Se n o for a nica pessoa a utilizar este computador recomendamos que proteja as suas configura es do Bitdefender com uma palavra passe Para configurar a prote o de palavra passe para as defini es do Bitdefender siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no cone ER na parte superior da janela e selecione Defini es Gerais do menu suspenso 3 Na janela Defini es Gerais selecione o separador Defini es Gerais 4 Ligue a protec o por palavra passe clicando no bot o 5 Insira a palavra passe nos dois campos e depois clique em OK A palavra passe tem de ter pelo menos 8 caracteres Depois de definir uma palavra passe se algu m tentar mudar as defini es do Bitdefender ter primeiro de fornecer a palavra passe Importante N o se esque a da sua palavra passe e registe a num local seguro Se esquecer a palavra passe t
308. uten o Adiar as Atualiza es Autom ticas do Windows O Ajuste o plano de energia e as defini es visuais para filmes Clique em Guardar para guardar as altera es e fechar a janela 205 Bitdefender Total Security 2015 TAS A adicionar manualmente leitores de v deo lista do Perfil de Filme Se o Bitdefender n o entrar automaticamente no Perfil de Filme ao iniciar uma determinada aplica o de reprodu o de v deo pode adicionar manualmente a aplica o Lista de leitores Para adicionar manualmente leitores de v deo Lista de leitores no Perfil de Filme 1 Abra a janela de Bitdefender N Aceda ao painel de Ferramentas wo Clique no m dulo de Perfis aS Na janela Defini es dos Perfis clique no bot o Configurar na rea de Perfil de Filme Na janela Perfil de Filme clique no link Lista de leitores q 6 Clique em Adicionar para adicionar uma nova aplica o Lista de leitores Uma nova janela ir aparecer V at ao ficheiro execut vel da aplica o selecione o e clique em OK para o adicionar lista 34 3 Perfil de jogo Para desfrutar de uma experi ncia de jogo sem interrup es importante reduzir as interrup es do sistema e diminuir a lentid o Ao utilizar heur sticas comportamentais juntamente com uma lista de jogos conhecidos o Bitdefender pode detectar automaticamente os jogos em execu o e otimizar os recursos do sistema para que
309. visitar uma p gina com formul rios um pop up com as op es de preenchimento ir aparecer sempre que o Bitdefender detetar que deseja realizar um pagamento online ou iniciar a sess o Gerir as informa es da Carteira a partir do seu navegador Pode gerir facilmente a sua Carteira diretamente do seu navegador para ter todos os dados importantes m o O add on da Carteira suportado pelos seguintes navegadores Google Chrome Internet Explorer e Mozilla Firefox e est tamb m integrado com o Safepay Para aceder extens o da Carteira abra o seu navegador permita que o add on seja instalado e clique no cone ud na barra de ferramentas A extens o da Carteira cont m as seguintes op es O Abrir Carteira abre a Carteira Bloquear Carteira bloqueia a Carteira Sites Web abre um submenu com todos os in cios de sess o em sites Web armazenados na Carteira Clique em Adicionar sites Web para adicionar novos sites Web lista Prote o de Carteira para as suas credenciais 172 Bitdefender Total Security 2015 At Preencher formul rios abre o submenu que cont m as informa es que adicionou para uma categoria especifica Aqui pode adicionar novos dados a sua Carteira Defini es abre a janela de defini es da Carteira Relatar problema relata qualquer problema encontrado com a Carteira do Bitdefender Prote o de Carteira para as suas credenciais 173 Bitdefender To
310. vras passe garantem Clique em Ver detalhes para modificar as palavras passe fracas Pode escolher entre pedir ao utilizador para alterar a palavra passe da pr xima vez que aceder ou ser voc a alterar a palavra passe imediatamente Para obter uma palavra passe forte use uma combina o de mai sculas e min sculas n meros e caracteres especiais tais como ou No canto superior direito da janela pode filtrar os resultados de acordo com as suas prefer ncias 23 2 Usar monitoriza o de vulnerabilidade autom tica O Bitdefender analisa regularmente as vulnerabilidades do seu sistema em segundo plano e mant m registos das incid ncias detetadas na janela Eventos Para verificar e resolver os problemas detetados siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no cone ER na parte superior da janela e selecione Defini es Gerais do menu suspenso Vulnerabilidade 149 Bitdefender Total Security 2015 ns 3 Na janela Eventos selecione Vulnerabilidade 4 Pode ver a informa o detalhada sobre as vulnerabilidades do sistema detetadas Dependendo da incidencia para reparar uma vulnerabilidade espec fica proceda da seguinte forma Se houver alguma atualiza o do Windows dispon vel clique em Atualizar agora Se uma aplica o estiver desatualizada clique em Atualizar agora para obter a hiperliga o para a p gina de Internet do fornecedor a partir da qual pode instalar a v
311. web V para https my bitdefender com Inicie sess o na sua conta com o seu nome de utilizador e palavra passe Clique em Controlo Parental para aceder ao painel Selecione o perfil do seu filho no lado esquerdo do menu Clique 7 no pain l Aplica es para aceder janela Atividade Aplica es Clique na Lista Negra Insira ou copie e cole o caminho para o execut vel no campo correspondente Controlo Parental 70 Bitdefender Total Security 2015 2 FAS 9 Clique em Bloquear para adicionar a aplica o a Aplica es bloqueadas 10 Se mudar de ideias clique no correspondente bot o Permitir 13 5 Como posso criar contas de utilizador do Windows Uma conta de utilizador do Windows um perfil exclusivo que inclui todas as defini es os privil gios e os ficheiros pessoais de cada utilizador As contas do Windows permitem ao administrador do PC controlar o acesso dos restantes utilizadores muito til definir contas de utilizador quando o computador utilizado tanto por adultos como por crian as um pai pode definir uma conta para cada filho Escolha o seu sistema operativo para saber como criar contas do Windows Windows XP 1 Inicie sess o no seu computador como administrador N Clique em Iniciar Painel de Controlo e depois em Contas de Utilizador wo Clique em Criar uma nova conta aS Escreva o nome do utilizador Pode utilizar o nome completo o primeiro
312. xtens o de ficheiro da an lise o Bitdefender deixar de analisar ficheiros com essa extens o independentemente da sua localiza o no seu computador A exclus o tamb m se aplica a ficheiros em m dia remov veis tais como CDs DVDs dispositivos de armazenamento USB ou drives da rede Importante Tenha cuidado ao excluir as extens es da an lise porque tais exce es podem tornar o seu computador vulner vel ao malware Para excluir extens es de ficheiros da an lise siga os seguintes passos Abra a janela de Bitdefender Aceda ao painel de Prote o Clique no m dulo Antiv rus Na janela Antiv rus selecione o separador Exce es Ative as exce es para os ficheiros que utilizem o respetivo bot o not WYN Clique na liga o Extens es exclu das Na janela que surge pode gerir as extens es de ficheiros exclu das da an lise 7 Adicionar exce es seguindo estes passos a Clique no bot o Adicionar localizado no cimo da tabela de exce es b Introduza as extens es que deseja excluir da an lise separando as com ponto e v rgula Eis um exemplo txt avi jpg c Por defeito todos os ficheiros com as extens es especificadas s o exclu das na an lise no acesso e a pedido Para alterar a aplica o da exclus o selecione uma das outras op es d Prima Adicionar Prote o Antiv rus 113 Bitdefender Total Security 2015 2 ns 8 Clique em OK para guardar as

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