Guia do Utilizador do DHL IntraShip 7
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1. LU jam Q x LU B a ACESSO Modificar senha Introduza o Nome e a Senha para aceder ao DHL IntraShip em httos www intrashipeu dhl com O DHL IntraShip tamb m pode ser acedido atrav s do Portal MyDHL em http www mydhl com onde pode aceder e utilizar as aplica es DHL para Enviar Seguir e aceder s Faturas com um nico utilizador ESTRUTURA DA APLICACAO Ajuda e sugest o secc o Que oferece informac o til como o seu ID e Nome de Utilizador quando contactar a equipa de Suporte T cnico Os contactos de e mail e telefone teis ir o ser aqui apresentados Portugu s Ajuda e sugest o Aviso ID de Cliente 100000000 Login efetuado como ptintra7 su O Avisos Ap s aceder ao DHL L ngua DA alterar o TES IntraShip informa o til e avisos idioma da aplica o 21 007 6003 E Es acerca do servi o DHL ir o ser apresentados neste ecr Menu Principal Lista de Envios Esta informa o tamb m pode ser apresenta lhe as Criar Emio acedida no menu Links Uteis na op es principais do Liv da Esdaragos op o Informa o Geral IntraShip Manifesto Fim do Dia Recolha Op es Avan adas Links teis para Links teis os diferentes gt Seguimento de Envio 5 x gt WebDHL servi os e op es gt Informa o de Cliente z Confirmado gt Informa o Geral eMail para a DHL gt Pedir Consum veis V MENU PRINCIPAL F2. Lista de Envios para ver os envios criados Desde 19 0215 Ate 19 02 15 Criar Envio Estado Todos N de Envio Livro de Endere os N de Cliente y Refer ncia de Envio Refer ncia de Pega Manifesto Fim do Dia CO Recolha Informacoes Opcionais Op es Avan adas di ti di iii ii ditas 14 lt 4 P gina 1 det gt mi DS zia a Data de Envio Estado retendo Destinat rio Utilizador N de Envio expedidor y Produto EXPRESS E 102110349 307357261 19 02115 impressos WWNON Empresa ptintra7 7845975476 DOC Destinat rio Pode filtrar os envios com os diferentes crit rios de pesquisa Pode tamb m selecionar m ltiplos envios para imprimir ou seguir ao mesmo tempo Pode copiar envios e enviar a documentac o do envio para o expedidor ao utilizar os cones sobre Op es RECOLHA Lista de Envios Criar Envio Livro de Enderecos Manifesto Fim do Dia Op es Avan adas Escolha Recolha do menu esquerda para criar um pedido de recolha DHL A Recolha pode tamb m ser feita durante o processo de cria o do envio Agendar uma Recolha Definir Padr o de Recolha Definir Padr o de Recolha Pode guardar o padr o da recolha ao escolher Definir Padr o de Recolha Data de Recolha Data de Recolha DD MMIAA 19 02 15 ca Introduza a data para a recolha Pronto s hh EA GO ronto s mm z 6 Hora a que o envio
3. Real 5 0 kg Gravare Sair Pr ximo Passo Tipo de Embalagem Escolha o tipo de envio Documentos N o Documentos N o necess rio para envios dom sticos e dentro da UE Ajude me a decidir Pode utilizar a op o Ajude me a decidir para determinar se o meu envio est sujeito a desalfandegamento proibido ou restrito Refer ncia de Envio Pode introduzir a sua refer ncia do envio A refer ncia ir ser vis vel na sua fatura DHL Conte do Introduza a descri o do conte do em ingl s Valor Declarado Introduza o valor do envio o valor do envio obrigat rio para envios sujeito a despacho alfandeg rio N o Documentos Embalagem Detalhes da Pe a Adicione as pe as do seu envio Pode selecionar uma Embalagem Predefinida da lista NOVO ENVIO SERVI OS E OP ES Selecione dos Produto dispon vel e servi os opcionais Moradas Embalagem Recolha Campo Obrigat rio Servi os Dispon veis Selecione um Produto Op es Adicionais Data de Envio 490215 E Lembrar ltima data selecionada durante esta sess o E 7 i Selecione servi os opcionais Servi os Dispon veis Op es de pagamento Selecione Produto Entregue Por Agendado por Hora limite de Recolha Pre o Selecione o pagador do transporte do a EXPRESS 9 00 20 Feb 2015 before 9 00 16 30 16 30 165 20 EUR envio e indique uma conta DHL v lida m EXPRESS 12 00 20 Feb 2015 before 12 00 16 30 16 30 142 80 EUR Se
4. estar pronto Instru es Especiais para Hora de fecho da empresa a DHL Instru es Especiais para a DHL Introduza instru es adicionais se necess rio Local para Recolha po y y Local para Recolha Informa o Recolha Indique o local onde estar o s envio s ex rece o Selecione Morada de Recolha Selecione uma morada do livro de endere os se a recolha for numa morada Selecione Morada de Recolha diferente do expedidor MANIFESTO FIM DO DIA ENVIAR PARA A DHL Lista de Envios Criar Envio Livro de Endere os Recolha Op es Avan adas Os dados dos envios t m de ser enviados para a DHL ao final do dia antes da recolha do estafeta Escolha Manifesto Fim do Dia no menu e selecione Criar e Transmitir manifesto fim de dia para proceder com o manifesto ou selecione Criar Relat rio fim de dia para reimprimir o relat rio Criar e Transmitir manifesto fim de dia Criar manifesto fim do dia Origem DHL Express Lda 1999 LISBON Total de Envios 0 Peso Total 0 kg P gina 1 de 1 Ver1 1de1 1D Conta Data de envio Destinatario N de Envio Eliminar Contato 102075252 307357261 2015 01 29 0 kopt 9582086673 a Selecione os envios a serem manifestados e clique no bot o Criar manifesto fim do dia para enviar os dados para a DHL P f imprima os documentos do manifesto e entregue ao estafeta DHL P f note que se nenhum envio aparecer nesta lista significa que os envio j fo
5. UNCIONALIDADES Criar Envio Livro de Enderecos Manifesto Fim do Dia Recolha Op es Avan adas Lista de Envios Selecione Lista de Envios para ver os envios criados durante o dia Pode filtrar os envios com as diferentes op es de pesquisa Criar Envio Selecione Criar Envio para preparar um novo envio imprimir a etiqueta e marcar uma recolha Livro de Endere os Selecione Livro de Endere os para ver as moradas e adicionar atualizar eliminar destinat rios e expedidores Manifesto Fim do Dia Selecione Manifesto Fim do Dia para efetuar a transmiss o dos dados para a DHL ou para reimprimir o relat rio de Fim do Dia Recolha Selecione Recolha para marcar uma recolha Por favor note que tamb m pode efetuar este passo durante a Cria o do Envio Op es Avan adas Selecione Op es Avan adas para ver op es avan adas para expedidores de alto volume de envios Estas fun es incluem por exemplo relat rio op es padr o e importa o de endere os LINKS TEIS Links teis gt gt gt V Seguimento de Envio Web DHL Informa o de Cliente Informac o Geral eMail para a DHL Pedir Consum veis Seguimento de Envio Selecione Seguimento de Envio para abrir a p gina de localiza o de envios DHL Os resultados ser o apresentados numa nova p gina separador Web DHL Selecione Web DHL para navegar para a p gina que lhe oferece informa o adicion
6. a op o Direitos e Taxas Pagas E EXPRESS WW 20 Feb 2015 end of day 16 30 16 30 137 20 EUR estiver selecionada pode definir a e JUMBO BOX 20 Feb 2015 end of day 16 30 16 30 125 94 EUR conta DHL que ir ser utilizada para z TENET faturar Op es Adicionais Entrega S bados Valor seguro Modificar op es de pagamento pr de envio pagos 397357261 Expedidor 207357261 Tornar Padrao Preco Estimado do Envio 137 20 EUR rea remota Poder ser cobrada sobretaxa adicional Gravare Sair Pr ximo Passo Gravar e Imprimir Anterior Gravar e Imprimir Assim que tenha completado todos os campos obrigat rios a impress o do envio estar dispon vel NOVO ENVIO IMPRESS O DO ENVIO NOVO ENVIO Impress o de Envio Ao clicar em Gravar e imprimir ir gerar um PDF com toda a documenta o do Envio Tal es se po lt ECX Ir ser ent o impressa uma etiqueta por pe a e dever colar no topo das pecas E109 FR CDG PSO_ a mm A ll fase Importante A etiqueta COPY DON T STICK HU deve ser entregue ao estafeta ou guardada junto meno com a documentac o do envio NUNCA colar esta etiqueta no envio xo 1 4 2 4 3 4 4 4 Importante Todas as pecas t m de estar identificadas com a respetiva etiqueta NOVO ENVIO RECOLHA Agende uma recolha para o seu envio apenas necess rio se ainda n o est
7. al sobre a DHL e sobre o DHL IntraShip Informa o de Cliente Selecione Informa o de Cliente para visualizar a informa o do cliente e os detalhes de servi o de Clientes Informa o Geral Selecione Informa o Geral para visualizar o ecr de Avisos e informa es eMail para a DHL Selecione eMail para a DHL para aceder ao formul rio de contacto para a DHL Pedir Consum veis Selecione Pedir Consum veis para aceder p gina DHL para efetuar pedidos de consum veis NAVEGA O PARA CRIAR ENVIO Navegar atrav s da barra de separadores Pode acompanhar e navegar por aqui pelos passos da cria o do envio Os passos completos ser o marcados com um visto 4 Pode tamb m navegar entre ecr s clicando nos bot es Pr ximo Passo e Anterior no fundo do ecr Remetente Destinatario Separador Moradas e A m Remetente Destinat rio AS O RERA Pode navegar entre o Remetente e Campo Obrigat rio o Destinat rio p utilizando 7 este ID do Expedidor DHL Express Lda sei a Helpdesk CAS separador Os ltimos 10 utilizados Nome de Empresa DHL Express Lda Telefone 1 351211127303 poder o ser selecionados a partir do separador Rua Porta Av D Joao Il 1 18 01 Telefone 2 Morada 2 Bloco B 4 Piso aarne de liscas dhlcom Morada 3 Parque das Na es N mero de Conta 07357261 TD EXPORT Pais Portugal E mail de Notifica o para Expedidor Cidade LISBON Consultar Morada Bai
8. iver marcada uma recolha Data de Recolha Agendar uma Recolha Introduza a data para a recolha Pronto s del Pod nerone 7 Hora a que o envio estar pronto Hora de Fecho ODIMIARDO nois IES Hora de fecho da empresa Pronto s hh mm 1500 Instru es Especiais para a DHL Hora de Fecho hhimm 1800 Introduza instru es adicionais se Instru es Especiais para necess rio a DHL Local para Recolha RIRE Rece o Indique o local onde estar o s envio s ex rece o Intorme o Recota gt Selecione Morada de Recolha Selecione uma morada do livro de endere os se a recolha for numa morada diferente do expedidor FE selecione Morada de Recolha lt Anterior Gravar e Imprimir Agendar Recolha Continuar Sem Recolha Agendar Recolha Agende uma recolha ou continue sem recolha ENVIOS FORA DA UE NAO DOCUMENTOS Quando envia para fora da UE os envios N o Documentos est o sujeitos a despacho alfandeg rio e o desalfandegamento ser obrigat rio Pode utilizar a op o Ajude me a decidir para determinar se o envio que est a fazer est sujeito a despacho proibido e ou restrito Campo Obrigat rio Tipo de Embalagem cdib Data de Envio 19 02 15 e Refer ncia de Envio Refer ncia O Documentos Conte do Conte do N o Documentos Valor Declarado EUR x Para envios sujeitos a despacho ser necess rio acompanhar o envio com determinados doc
9. ram manifestados Simplesmente utilize a op o Criar Relat rio fim do dia para imprimir o relat rio a entregar ao estafeta SUPORTE Para suporte adicional por favor contacte a equipa eCommerce da DHL Express Portugal DHL IntraShip Suporte T cnico Seg Sex 09 00 19 30 Phone 35121 112 7303 Email IiScas dhl com
10. rro Consultar do livro de endere o Limpa todos os campos do ecr Informa es Opcionais Detalhes opcionais Guardar Morada Guardar morada gt Guarda a morada no livro de RSRS Informa es Opcionais NAVEGA O PARA CRIAR ENVIO Importante Dever escolher o N mero de Conta de acordo com o Servi o DHL que pretende utilizar Moradas Remetente Helpdesk CAS Campo Obrigat TD A reo ID do Expedi D D Terrestre Nome de Emfro a Porta Av D Joao ll 1 18 01 Bloco B 4 Piso rr de liscas dhlcom Parque das Na es N mero de Conta 307357261 TD EXPORT Pais Portugal E mail de Notificacao para Expedidor C digo Postal 1999 Consultar e Es o Cidade C Postal Configurar Notifica es Cidade LISBON Endere o de i E mail email Dendereco pt S EPRIN 307000000 TD DOMESTIC 1E 307357261 TD EXPORT a Fora 961003090 TD IMPORT Configurar Notifica 012345 DD DOM EXP 034115 DD DOM EXP T DHL IntraShip Manual do Utilizador NOVO ENVIO MORADAS Introduza o Remetente e o Destinat rio O Remetente ir ser automaticamente preenchido com o ltimo utilizado Remetente Destinatario DHL Express Lda DHL Express Lda Empresa destino Helpdesk CAS Pessoa de Contacto Campo Obrigat rio ID do Expedidor DHL Express Lda Nome de Empresa DHL Express Lda Rua Porta Av D Joao ll 1 18 01 Morada 2 Bloco B 4 Piso Morada 3 Parq
11. ue das Na es Pais Portuga C digo Postal 1999 RSC Cidade LISBON Bairro Informa es Opcionais Nome de Doors Helpdesk CAS Telefone 1 351211127303 Telefone 2 Endereco de E mail liscasQBdhl com N mero de Conta 307357261 TD EXPORT Gravar e Sair Pr ximo Passo Remetente Preencha os dados do Remetente Os campos obrigat rios est o marcados com um Destinat rio Preencha os dados do Destinat rio Os campos obrigat rios est o marcados com um Pode utilizar o bot o Consultar Cidade C Postal para verificar a correta combina o cidade c digo postal E mail de Notifica o para Expedidor Destinat rio Selecione para notificar o remetente destinat rio acerca do envio Configurar Notifica es Permite adicionar texto adicional notifica o por e mail e adicionar mais destinat rios ao e mail NOVO ENVIO EMBALAGEM Introduza a refer ncia do envio a descri o do conte do e os detalhes da s pe a s do seu envio Moradas gt Servi o Campo Obrigat rio Tipo de Embalagem Data de Envio 19 02 15 a Documentos Refer ncia de Envio Refer ncia N o Documentos Conte do h Valor Declarado EUR Embalagem Predefinida Peso kg pie FSE Altura cm Refer ncia da Pe a Palete A o COo O eis r BE Informa es Opcionais N de Paletes o Peso de Faturac o 5 0 Totais N de Volumes 1 N do Envio Peso
12. umentos Pode utilizar o IntraShip para criar essa documenta o ou utilizar os seus pr prios documentos Ao escolher N o Documentos ir aparecer na barra de progresso uma nova op o Documentos Moradas y Embalagem y Servi o Recolha NOVO ENVIO DOCUMENTOS DE EXPORTA O Crie os documentos de exporta o para o seu envio Moradas Embalagem Servico Recolha Detalhes dos Documentos de Exporta o Tipo de Fatura Selecione o tipo da fatura pro Tipo de Fatura Factura pro forma Cargo na Empresa forma comercial Data da Fatura 19 02 15 e Nota Raz o para Exportac o N de Fatura responsabilidade Indique a raz o da exporta o Tipo de Exporta o P permanent z Incoterm da Exporta o DAP Tipo de Exportacao Razao para Exportacao Selecione o tipo de exporta o Permanent Repair Return Temporary Cargo na Empresa Imprimir declara o Preferential Origin Cargo de quem assina NG Nota Linhas de Itens Campo para informa o adicional Vor Peeo rato Incoterm da Exporta o ii ro odio do PI A ceri reuni ns coo ka Al DO oo Indique o incoterm da exporta o lt cine Alterar Morada da Fatura Aqui pode indicar uma morada de fatura o diferente do destinat rio annui Adicionar Item Selecione Adicionar Item para ME Alterar Morada da Fatura adicionar uma linha fatura LISTA DE ENVIOS Lista de Envios Selecione
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