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5201 IP Telefone Manual do utilizador
Contents
1. 5 Marque o n mero do centro de mensagens 555 6 Desligue Nota Uma vez que o desvio de chamadas tiver sido activado ouvir um sinal de marca o interrompido por um momento sempre que levantar o auscultador Para cancelar o desvio de chamadas consulte Desvio de chamadas A resposta a uma indica o de mensagem muda consoante o autor da chamada pretender receber uma chamada de retorno ou deixar uma mensagem de voz Para responder a uma indica o de mensagem 1 Levante o auscultador 2 Prima MENSAGEM Se o autor da chamada tiver deixado uma mensagem de voz o telefone ir ligar automaticamente para o sistema de correio de voz OU Se o autor da chamada tiver activado o indicador de mensagem em espera em vez de deixar uma mensagem de voz o telefone ir ligar automaticamente para o respectivo n mero Para deixar uma mensagem de chamada de retorno noutra extens o e Enquanto ouvir um toque ou sinal de ocupado prima a tecla MENSAGEM O utilizador da extens o chamada informado da indicac o de mensagem em espera pelo indicador de mensagem a piscar e pelo ecr onde apresentado MENSAGEM EM ESPERA Para cancelar uma chamada de retorno 1 Levante o auscultador Marque 1 2 3 Marque o n mero da extens o para onde foi ligado 4 Desligue Para cancelar todas as chamadas de retorno 1 Levante o auscultador 2 Marque 1 3 Desligue Transfer ncia de chamadas Para transferir uma chamada a
2. CONF 2 Marque 7 3 Marque o n mero do direct rio no qual a chamada deve ser retida 4 Para informar um utilizador de que uma chamada retida est em espera proceda da seguinte forma Se a chamada autom tica de pessoas estiver activada anuncie a chamada e o n mero do direct rio no qual a cnamada est retida Se a chamada autom tica de pessoas estiver desactivada marque 9 e em seguida o n mero da zona de chamada de pessoas se necess rio Anuncie ent o a chamada e o n mero do direct rio no qual a chamada est retida Para obter uma chamada retida 1 Marque 8 2 Marque o n mero do direct rio no qual a chamada est retida 3 Se existirem v rias chamadas retidas no n mero marque o n mero do ndice de dois d gitos para obter uma determinada chamada ou para obter a chamada retida h mais tempo 10 Captura de chamadas Para atender uma chamada a tocar noutra extens o no seu grupo de captura 1 Levante o auscultador 2 Marque 6 Para atender uma chamada a tocar noutra extens o fora do seu grupo de captura 1 Levante o auscultador 2 Marque 6 3 Marque o n mero da extens o a tocar Espera Para se colocar em espera numa extens o ocupada e Marque 3 OU Aguarde at que termine o limite de tempo Para obter uma chamada quando ouvir o sinal de chamada em espera e Deixe de premir o gancho comutador momentaneamente e em seguida marque 3 A chamada actual colo
3. MITEL 5201 IP Phone MANUAL DO UTILIZADOR AH MITEL it s about YOU 3300 ICP 7 0 Conte do ACERCA DO TELEFONE IP 5201 Indicadores de estado do telefone Para utilizadores dos sistemas 3300 ICP resilientes Sugest es referentes ao conforto e a seguranca PERSONALIZAR O TELEFONE Ajustar o volume da campainha Ajustar o volume do receptor do auscultador Efectuar e atender chamadas Remarcar Remarcar N mero guardado Espera Envio de mensagens Transfer ncia de chamadas Chamadas em confer ncia Desvio de chamadas Desvio de chamadas Remoto Desvio de chamadas Encadeamento final Desvio de chamadas Priorit rio Chamada do Operador em Espera Obtenc o Remota Retenc o de Chamadas Captura de chamadas Espera N o interromper Priorit rio Chamada de pessoas Chamada directa de pessoas Controlar chamada N NN N OWV00O0 O UE UU Wu UU UU NN ACERCA DO TELEFONE IP 5201 O telefone IP 5201 Mitel Networks um telefone digital que se liga directamente a uma rede Ethernet 10 100BaseT suportado pelo software da plataforma de comunicac es integrada 3300 ICP Mitel Networks vers o 3 1 e posteriores O telefone IP 5201 possui tr s teclas de func o fixas bem como uma tecla para aumentar e reduzir o volume e um teclado num rico standard As teclas de fun o fixas s o MENSAGEM ESPERA e TRANS CONF NNO047 Auscultador Altifalante Controlo do volume Indicador de mensagem
4. cada em espera O utilizador ligado chamada em espera 11 N o interromper Para activar a op o N o interromper 1 Levante o auscultador 2 Marque 5 3 Desligue Para desactivar a op o N o interromper 1 Levante o auscultador 2 Marque amp 5 3 Desligue Para activar a op o N o interromper a partir de uma extens o remota 1 Levante o auscultador 2 Marque 5 3 Marque o n mero da extens o qual dever ser aplicada a op o N o interromper 4 Desligue Para desactivar a op o N o interromper a partir de uma extens o remota 1 Levante o auscultador 2 Marque 5 3 Marque o n mero da extens o com a op o N o interromper activada 4 Desligue Priorit rio Para utilizar a op o Priorit rio quando ouvir um sinal de ocupado ou de NI e Marque 2 Chamada de pessoas Para utilizar a cnamada de pessoas 1 Levante o auscultador 2 Marque 9 3 Marque o n mero da zona de chamada de pessoas se necess rio 4 Faca o an ncio 12 Chamada directa de pessoas A funcionalidade Chamada directa de pessoas permite Ihe chamar uma pessoa atrav s ao altifalante do telefone dessa pessoa Se a opc o An ncio de voz fora do descanso estiver activada a mensagem ser ouvida mesmo que a pessoa esteja a falar ao telefone com o auscultador ou o auricular Para chamar uma pessoa 1 Levante o auscultador 2 Marque 37 3 Marq
5. chamadas remoto a partir da extens o que o definiu 1 Levante o auscultador 2 Marque 77 3 Marque a extens o remota 4 Desligue Para cancelar o desvio de chamadas remoto a partir da extens o que foi desviada 1 Levante o auscultador 2 Marque 8 3 Desligue Desvio de chamadas Encadeamento final Para garantir que as chamadas n o voltam a ser desviadas pelo n mero de destino 1 Levante o auscultador 2 Marque 64 3 Desligue Para voltar a permitir o desvio de chamadas pelo n mero de destino 1 Levante o auscultador 2 Marque 73 3 Desligue Desvio de chamadas Priorit rio Para exercer prioridade sobre o desvio de chamadas e tocar numa extens o 1 Levante o auscultador 2 Marque 1 3 Marque o n mero da extens o Chamada do Operador em Espera Obtenc o Remota Para obter uma chamada colocada em Espera pelo operador 1 Levante o auscultador 2 Marque 23 3 Marque o ID da consola e o n mero da posic o de espera Retenc o de Chamadas A funcionalidade Reten o de Chamadas permite lhe colocar uma chamada num estado de reten o especial O pr prio utilizador ou qualquer outro poder obter a chamada a partir de qualquer extens o existente no sistema Depois de reter a chamada o sistema pode lig lo automaticamente ao equipamento de chamada de pessoas de forma a que possa anunciar a chamada ao interlocutor Para reter uma chamada activa 1 Prima TRANS
6. ctiva 1 Prima TRANS CONF 2 Marque o n mero do outro interlocutor 3 Efectue um dos seguintes procedimentos Para concluir a transfer ncia desligue Para anunciar a transfer ncia espere por uma resposta consulte e em seguida desligue Para obter a chamada prima o gancho comutador e marque 1 Chamadas em confer ncia Para iniciar uma confer ncia quando j estiver estabelecida uma chamada entre duas pessoas ou para adicionar outro interlocutor a uma confer ncia existente 1 Prima TRANS CONF 2 Marque o n mero do interlocutor seguinte 3 Aguarde uma resposta 4 Prima TRANS CONF Para abandonar uma confer ncia e Desligue Para dividir uma confer ncia e falar em privado com o interlocutor original 1 Prima TRANS CONF 2 Marque 41 Desvio de chamadas As chamadas internas e externas recebidas apresentadas na sua extens o podem ser desviadas de tr amp s formas e Desvio de todas as chamadas desvia todas as chamadas para outro destino extens o ou n mero externo sem apresentar antes a chamada na sua extens o e Desvio de chamadas sem resposta desvia as chamadas para outro destino quando estiver ocupado com outra chamada ou ausente e Desvio de chamadas ocupado desvia as chamadas para outro destino quando estiver ocupado com outra chamada Tamb m pode desviar as cnamadas para o correio de voz se dispon vel O n mero de extens o do sistema de correio de voz 555 Para
7. em espera Teclas de func o Teclado DU un A Indicadores de estado do telefone Situac o O indicador de mensagem em espera est A linha est inactiva Desligado A linha est a tocar A piscar rapidamente Mensagem em espera correio de voz A piscar lentamente Para utilizadores dos sistemas 3300 ICP resilientes Se ouvir dois sinais sonoros que se repetem de 20 em 20 segundos durante uma chamada significa que o telefone est a comutar para um sistema 3300 ICP secund rio A chamada prossegue mas as teclas e as funcionalidades do telefone incluindo o correio de voz visual e as outras aplicac es deixam de funcionar Tanto as teclas como a maioria das funcionalidades comecam a funcionar quando a chamada for desligada O funcionamento normal retomado quando o telefone voltar a comutar para o sistema principal Sugest es referentes ao conforto e seguranca N o encaixe o auscultador no ombro A utilizacao prolongada do auscultador pode causar uma sensac o de desconforto em especial se o auscultador for encaixado entre o ouvido e o ombro Proteja o ouvido O telefone tem um controlo para regular o volume do auscultador Dado que a exposic o cont nua a sons de frequ ncia elevada pode contribuir para a perda de audic o mantenha o volume num n vel moderado PERSONALIZAR O TELEFONE Ajustar o volume da campainha Para regular o volume da campainha enquanto o telefone est a tocar e Prima o bot o de cont
8. programar e activar o desvio de chamadas 1 Levante o auscultador 2 Efectue um dos seguintes procedimentos Para redireccionar todas as chamadas sem que o seu telefone toque marque 8 Para redireccionar todas as chamadas quando o seu telefone est ocupado marque 70 Para redireccionar as chamadas internas quando o seu telefone est ocupado marque 63 Para redireccionar as chamadas externas quando o seu telefone est ocupado marque 62 Para redireccionar todas as chamadas quando n o atender marque 71 Para redireccionar as chamadas internas quando n o atender marque 65 Para redireccionar as chamadas externas quando n o atender marque 66 3 Marque o n mero de destino 4 Desligue Para cancelar tipos de desvio de chamadas individuais 1 Levante o auscultador 2 Efectue um dos seguintes procedimentos Para cancelar o redireccionamento de todas as chamadas marque 8 Para cancelar o redireccionamento de chamadas quando o seu telefone est ocupado marque 72 Para cancelar o redireccionamento de chamadas quando n o atender marque 74 3 Desligue Para cancelar todos os tipos de desvio de chamadas 1 Levante o auscultador 2 Marque 8 3 Desligue Desvio de chamadas Remoto Para desviar chamadas de uma extens o remota para a sua localizac o actual 1 Levante o auscultador 2 Marque 8 3 Marque a extens o remota 4 Desligue Para cancelar o desvio de
9. rolo do volume sds Ajustar o volume do receptor do auscultador Para regular o volume do receptor do auscultador enquanto o est a utilizar e Prima o bot o de controlo do volume Efectuar e atender chamadas Para efectuar uma chamada 1 Levante o auscultador 2 Marque o n mero Para atender uma chamada e Levante o auscultador Remarcar Para remarcar o ltimo n mero marcado manualmente 1 Levante o auscultador 2 Marque 01 Remarcar N mero guardado Para guardar o ltimo n mero marcado manualmente 1 Levante o auscultador 2 Marque 79 Para remarcar um n mero guardado 1 Levante o auscultador 2 Marque 6 Espera Para colocar uma chamada em espera e Prima ESPERA e volte a colocar o auscultador no suporte Para obter uma chamada em espera 1 Levante o auscultador 2 Prima ESPERA Envio de mensagens Se o indicador de mensagem estiver a piscar lentamente sem que o telefone esteja a tocar significa que existe uma mensagem ou correio de voz Nota Para que o correio de voz funcione correctamente com o telefone IP 5201 necess rio activar o desvio de chamadas no equipamento Para desviar as chamadas para o correio de voz 1 Levante o auscultador 2 Marque 70 para que as chamadas sejam desviadas quando estiver a falar ao telefone 3 Marque o n mero do centro de mensagens 555 4 Marque 71 para que as chamadas sejam desviadas quando n o atender o telefone
10. ue o n mero da extens o 4 Fale com a pessoa cujo n mero marcou ap s o sinal Para responder a uma chamada directa de pessoas indicada por um nico aumento repentino de sinal e Levante o auscultador Controlar chamada A funcionalidade Controlar chamada permite lhe transmitir uma mensagem por meio de sinais a avisar que est a ser v tima de uma chamada ameacadora ou maliciosa Ao utilizar esta funcionalidade o administrador de sistema ou a companhia dos telefones consegue identificar a origem da chamada e fornecer esta informac o as autoridades competentes ou a outras entidades adequadas ATENC O O envio do sinal de controlo de chamada para uma chamada n o maliciosa poder ser sujeito a coima ou a outras penalidades Para controlar uma chamada maliciosa 1 Prima TRANS CONF 2 Marque 55 enquanto a chamada est em curso Nota A funcionalidade Controlar cnamada s pode ser utilizada em chamadas activas entre duas pessoas N o poss vel controlar cnamadas em espera e em confer ncia 13 QA MITEL TM Marke der Mitel Networks Corporation Copyright 2006 Mitel Networks Corporation Alle Rechte vorbehalten
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