GUIA DE PRODUTOS E SERVIÇOS NET
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1. www netcombo com br 106 21 P gt a J 107 AM T e m Red el E TIS a acq U pr MYN A a ea sr ass I L y ET i Do i he o f pi g as Ed E i gt gs TSF Sai E 2 0 MUNDO DOS NETS2. Exceto para liga es do NET Fone via Embratel que excederem o valor da franquia mensal Consulte tabela de tarifas WWW netcom bo com k br de cada plano no site www netcombo com br Atrav s do site voc tem mais facilidade e comodidade num s clique Confira e alterar a data de vencimento de sua fatura e consultar suas ltimas faturas e realizar o pagamento de sua fatura via cart o de cr dito e confirmar reagendar ou cancelar sua visita t cnica e solicitar o recebimento de sua fatura por e mail e visualizar a declara o anual de quita o de d bitos e cadastrar se para receber novidades da programa o e acessar a vers o digital do seu Manual de Utiliza o NET NET V rtua e NET Fone e consultar os contratos de presta o de servi os NET e fazer parte do portal de relacionamento NET PRA VOC com vantagens e benef cios exclusivos para clientes NET Mantenha o seu cadastro atualizado r pido e seguro Verifique disponibilidade dos produtos e ofertas em sua regi o IDENTIFICADOR DE CHAMADAS Com ele voc sabe quem est ligando antes de atender o telefone Voc dever ter um aparelho de identifica o de chamadas padr o DIMF que tenha a homologa o da Anatel Voc pode adquirir o identificador ou um telefone com identificador integrado de chamada em qualquer loja especializada Benef cios e Voc sabe quem est ligando antes mesmo de atender o telefone e Fica protegido de
3. GUIA DE PRODUTOS E SERVI OS NET AE O MUNDO DOS NETS SEJA BEM VINDO A NET Caro cliente Este gula foi desenvolvido para voc conhecer um pouco mais sobre os produtos e servi os NET que est o sua disposi o Aproveite ao m ximo tudo o que a NET oferece A nossa miss o levar at voc a melhor experi ncia em TV por assinatura internet banda larga e telefone atrav s de um nico cabo Muito obrigado por escolher a NET Um abra o fs Marco Delgado Diretor de Relacionamento com Clientes INDICE MAIS NET PRODUTOS OPCIONAIS NET ON LINE 2 1 FATURA PRO RATA DD GUIA PR TICO NET FONE NET Com a NET voc tem uma programa o completa com mais op es de divers o entretenimento e not cia S o canais com o que h de melhor nos g neros de filmes esportes document rios variedades programa o infantil e muito mais OS MELHORES CANAIS DA TV POR ASSINATURA TC TC TE T FILMES PREMIUM ACTION TOUCH PIPOCA guy ato HBO EA plus VARIEDADES NE ams ia RS tem ES drames ESA gt es DS iv BB Fox FX ESPORTES ESTI NOT CIAS CMS CAN INFANTIL DN eu Ve io TB DOCUMENT RIOS E Discovery NAK WORLD i i INTERNACIONAIS DW Rei qhimencio EI tve 2011 HBO Ole Partners All Rights reserved HBO is a service mark of Home Box Office Inc 2011 HBO Ole Partners All Rig
4. e B e dos Campeonatos Estaduais e Muito mais econ mico do que comprar jogos avulsos e Aqui o S cio acompanha os jogos do seu time do cora o AO VIVO de janeiro a dezembro e Mais econ mico do que comprar os campeonatos ou jogos separadamente e Canal com programa o exclusiva de futebol com reprise dos jogos programas especiais e programas interativos exclusivos e Descontos exclusivos na compra dos melhores Canais Adultos Combate e Big Brother Brasil e Benef cios e Promo es exclusivas aqui o S cio Premiere FC tem mais vantagens Participa de promo es exclusivas e concorre a muitos pr mios como camisas autografadas visitas aos clubes viagens e bastidores de programas COMBATE EEE S no Combate o assinante acompanha de perto os melhores eventos de lutas nacionais e internacionais UFC Boxe K 1 World Max Predador Fight Championship e Jungle Fight H tamb m uma programa o com faixas especiais todos os dias BIG BROTHER BRASIL Fique por dentro 24 horas da casa mais vigiada do Brasil Os NETs Y PER VIEW t m acesso a tudo que acontece atrav s do sistema Pay Per View Informa es atualizadas Enquetes e Mosaico Multic meras Verifique disponibilidade dos produtos e dos campeonatos do PFC comercializados em sua regi o PRODUTOS OPCIONAIS 1 FATURA PRO RATA PROGRAMA AO ADULTA Aproveite o melhor do conte do adulto Voc pode bloquear o canal e gravar uma senha de acesso para v
5. hts reserved HBO Plus is a service mark of Home Box Office Inc O 2011 Sony Entertainment Television All Rights Reserved Consulte a disponibilidade dos canais na sua sele o em sua regi o NET V RTUA NET V rtua a internet banda larga da NET que oferece muito mais velocidade para navegar enviar e receber arquivos Tudo ao mesmo tempo Confira o que cada velocidade do NET V rtua possibilita Eleita por 5 anos consecutivos a banda larga mais premiada do Brasil 1 2 MEGA INTERNET POPULAR A NET inova mais uma vez com o lan amento da Internet Popular agora com 1 2 Mega Entre para o universo da internet navegando 24 horas por dia com economia e sem ocupar a linha telef nica 1 MEGA Ideal para quem busca mais agilidade para enviar e receber e mails ler not cias fazer pesquisas e baixar m sicas 10 MEGA Navegue fa a downloads assista filmes e jogue on line como se todo o conte do da internet estivesse dentro do seu computador 20 MEGA Para quem adora tecnologia e quer muito mais velocidade na conex o 100 MEGAS Seu computador nunca viu nada igual Navegue com a maior velocidade de internet dispon vel no Brasil Para a cidade de Manaus as velocidades dispon veis do NET V rtua s o 1 e 5 Mega Consulte a disponibilidade do servi o em sua regi o 1 Revista Info Pesquisa Info de Marcas edi es 2006 2007 2008 2009 e 2010 2 Internet Popular s comercializada no Estado de S o Pau
6. lo e Paran 3 Consulte a viabilidade t cnica do seu endere o NET FONE VIA EMBRATEL Conhe a as vantagens do NET Fone GR TIS LIGA ES LOCAIS ENTRE NET FONE Voc fala vontade com quem tem NET Fone na mesma cidade sem custo GR TIS SEGUNDA LINHA COM FRANQUIA COMPARTILHADA Voc pode ter at duas linhas e compartilhar uma nica franquia Assim sua fam lia fala vontade de dois n meros diferentes GR TIS SERVI OS INTELIGENTES Identificador de Chamadas Siga me Chamada em Espera e Confer ncia a Tr s DDD ENTRE NET FONES PELO PRE O DE LIGA O LOCAL Use sempre o 21 e fale com seus amigos e parentes que tenham NET Fone em outros estados sem se preocupar com o hor rio COM O NET FONE VOC FALA MAIS E PAGA MUITO MENOS Consulte as tarifas no site www netcombo com br Consulte disponibilidade do servi o em sua regi o 1 Exceto para os planos Fale Light e Fale Fixo ilimitado 2 Por tempo indeterminado 3 O acesso ao servi o inteligente Siga me gratuito Entretanto as chamadas desviadas para os n meros programados NET FONE fixo ou celulares ser o tarifadas normalmente conforme tarifas vigentes no plano NET FONE contratado pelo cliente FPA PRODUTOS OPCIONAIS Adquira produtos que s o oferecidos de forma adicional sele o de programa o que voc escolheu Confira S CIO PREMIERE FC PREMIERE cc A maior cobertura e jogos exclusivos do Brasileir o S ries A
7. oc assistir com toda a privacidade no momento em que desejar Na primeira fatura dos servi os NET feita a cobran a da mensalidade proporcional pro rata Isto quer dizer que o valor cobrado nesta fatura pode ser menor ou maior do que a mensalidade dos servi os que voc adquiriu PRAZER EXPL CITO O Sexy Hot apresenta o melhor do conte do expl cito com destaque nas produ es nacionais para quem adora a ginga e a sensualidade o Este valor pode variar em fun o da brasileira 1 Data de vencimento da fatura que voc escolheu no momento da contrata o do s servi o s 2 Data de instala o do s servi o s 3 Data de fechamento da fatura na NET PLAYBOY TV L der em entretenimento adulto a Playboy TV tem como diferencial a sensualidade e a variedade da programa o com s ries filmes reality shows e programas especiais 1 1 Portanto se o valor que aparecer na sua primeira fatura estiver diferente do valor mensal do servi o que voc contratou trata se de um c lculo de mensalidade proporcional que s ocorre na sua primeira fatura ou a cada vez que voc solicitar uma altera o no seu servi o A partir da a cobran a ser por meses inteiros no valor do servi o que voc contratou O nome do canal descrito de forma abreviada na fatura mensal Verifique disponibilidade dos produtos e ofertas em sua regi o RESOLVA TUDO PELO SITE DA NET
8. simultaneamente Se voc estiver em uma liga o ouvir um bip indicando que existe outra pessoa querendo falar com voc Neste caso voc pode atender a segunda chamada e depois retornar para a pessoa com quem estava falando antes e Para ativar o servi o tecle 43 e Para desativar tecle 43 e Para atender a 2 liga o mantendo a 1 em espera tecle FLASH 2 e Para alternar entre as liga es FLASH 2 e Para desligar uma das liga es FLASH 1 Obs Telefone sem a tecla FLASH apertar rapidamente o gancho Benef cios e Voc n o perde nenhuma liga o e Voc atende a outras chamadas simultaneamente e Evita que o telefone d sinal de ocupado CONFER NCIA A TR S Voc pode falar simultaneamente com 2 pessoas Para falar com mais de uma pessoa ao mesmo tempo basta apertar a tecla FLASH enquanto estiver conversando com a primeira pessoa e discar o n mero da segunda pessoa Quando a segunda pessoa atender aperte o FLASH novamente e digite 3 para falar com as duas pessoas ao mesmo tempo Digite FLASH e 2 se quiser falar com uma das pessoas e deixar a outra em espera BLOQUEIO DE LIGA ES Voc tamb m pode solicitar o bloqueio de alguns tipos de liga es atrav s da Central de Relacionamento NET e DDD e ou DDI e Liga es a Cobrar DDO e Liga es para Celular e Liga es para 0300 e 0500 PARA MAIS INFORMA ES ENTRE EM CONTATO COM A CENTRAL DE RELACIONAMENTO NET
9. trotes e Evita liga es indesejadas ou inoportunas e Sabe quem ligou enquanto voc esteve fora de casa SIGA ME Transfere suas chamadas para outro telefone de uma forma inteligente Voc pode redirecionar as chamadas do seu NET Fone via Embratel em v rias situa es a Transfer ncia de chamadas Permite direcionar todas as chamadas que seu telefone recebe para um outro n mero de sua prefer ncia e Para ativar o servi o tecle 21 no telefone destino e Para cancelar tecle 21 b Transfer ncia de chamadas quando o telefone estiver ocupado Permite direcionar todas as chamadas que o seu telefone recebe enquanto est ocupado para um outro n mero de sua prefer ncia e Para ativar o servi o tecle 63 c digo da operadora do telefone de destino e Para cancelar tecle 63 Importante Para ativar este Servi o Inteligente voc deve se cadastrar via Central de Relacionamento NET Os custos das liga es transferidas ser o cobrados segundo tabela vigente c Transfer ncia de chamadas quando o telefone n o atendido Permite direcionar todas as chamadas que seu telefone recebe quando a liga o n o for atendida em at 20 segundos para um outro n mero de sua prefer ncia e Para ativar o servi o tecle 61 c digo da operadora do telefone de destino e Para cancelar tecle 61 CHAMADA EM ESPERA Com ele voc n o perde nenhuma chamada e pode atender at 2 chamadas
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