Prezado Cliente, Ao comprar um veículo Ford 0 km você adquire o
Contents
1. for reparado fora das oficinas autorizadas Ford inclusive no caso de acidentes de tr nsito for submetido a abusos sobrecargas ou acidentes for empregado em provas ou competi es de qualquer natureza ou esp cie tiver seus componentes originais acess rios e equipamentos substitu dos por outros que n o sejam fornecidos pela Ford do Brasil Esta uma vers o resumida do Manual de Garantia da Ford Esclare a todas as suas d vidas consultando o Manual de Garantia de seu ve culo2. ESCLARECIMENTOS FORD ASSISTANCE Prezado Cliente Ao comprar um ve culo Ford O km voc adquire o direito de usufruir de todos os benef cios e vantagens do Programa Ford Assistance O Programa Ford Assistance uma cobertura complementar gratuita v lida por todo o per odo de garantia do seu ve culo para ser utilizado quando o ve culo estiver impossibilitado de rodar por meios pr prios no caso de qualquer tipo de pane el trica ou mec nica Este servi o pode ser acionado 24 horas por dia todos os dias da semana em todo o territ rio nacional O seu ve culo ser assistido desde que esteja em dia com o Plano de Manuten o Peri dica revis es peri dicas feitas de acordo com o Manual de Garantia Este apenas um resumo do programa Qualquer d vida consulte o Manual do Programa entregue junto com seu ve culo ou entre em contato com o nosso Servi o de Atendimento ao Cliente cordialmente Walter Becker Gerente de Servi os SERVI OS DISPON VEIS DO FORD ASSISTANCE Falta de combust vel gt envio de combust vel suficiente para chegar ao posto mais pr ximo Este servi o n o cobre o custo do combust vel Pneu furado gt envio de uma pessoa para trocar o pneu furado pelo estepe Este servi o n o cobre o reparo no pneu furado Ve culo trancado com a chave dentro gt envio de um chaveiro para providenciar abertura da porta Este servi o n o cobre a confec o de uma nova chave Rep
3. aro no local gt envio de um t cnico do distribuidor Ford mais pr ximo do local onde o ve culo estiver imobilizado Reboque ou guincho gt envio de um guincho para locomo o ao distribuidor mais pr ximo ou local seguro Ve culo em substitui o gt se for preciso mais de um dia til para efetuar o reparo O propriet rio dever ser maior de 21 anos e ser habilitado h mais de 2 anos Reembolso das despesas com t xi gt conforme recibos de pagamento dentro do munic pio do propriet rio Assist ncia fora do munic pio gt a mais de 50km no caso do reparo demorar mais de 24 horas e n o for poss vel alugar um ve culo em tempo h bil o Ford Assistance providenciar um meio de transporte at a resid ncia ou para a continua o da viagem Este servi o v lido para at cinco ocupantes do ve culo e o meio de transporte fica a crit rio do Ford Assistance Hospedagem gt n o sendo poss vel a substitui o nem o retorno ou continua o da viagem o Ford Assistance providenciar acomoda o para at cinco ocupantes do tipo standard at a disponibilidade de um meio de transporte ficando por conta do cliente outras despesas que n o estiverem inclu das na di ria Devolu o do ve culo reparado gt uma passagem de ida a partir do local da resid ncia at o local da retirada do ve culo desde que o cliente n o esteja mais na cidade onde o carro foi reparado Transmiss o de mensagens urgentes gt v
4. gir regulagens de motor quando ocorrer fora do per odo determinado pela revis o limpeza do sistema de combust vel alinhamento e geometria da suspens o balanceamento das rodas ajustes dos freios substitui o do filtro de leo substitui o ou complemento do fluido da dire o hidr ulica e ou do sistema de freios reapertos ajustes lavagens verifica es em geral graxas combust veis e similares carga de g s do sistema do ar condicionado filtros de ar combust vel p lem e leo pastilhas discos tambores e lonas do sistema de freio plat disco e rolamento do sistema de embreagem palhetas do limpador do p ra brisa e velas de igni o fus veis e l mpadas todas amortecedores Garantia direta de terceiros A garantia dos pneus r dio CD ou qualquer outro equipamento instalado pelo propriet rio de responsabilidade nica dos fabricantes destes equipamentos Garantia dos vidros A cobertura da garantia de tr s meses a partir do in cio da garantia se a quebra do s vidro s for em consequ ncia de defici ncia de seu alojamento na carroceria ou defeito de fabrica o Havendo vest gio de quebra em fun o de influ ncia mec nica externa a garantia do vidro fica automaticamente extinta Cancelamento da garantia A garantia ser automaticamente cancelada se o ve culo n o seguir o programa regular das revis es e lubrifica es especificadas no manual
5. oc poder solicitar a transmiss o de um mensagem telef nica de car ter profissional ou pessoal Exclus o dos servi os gt o custo das pe as substitu das e de qualquer conserto a partir do momento em que o ve culo ingressar nas depend ncias do Distribuidor Qualquer servi o que n o seja organizado ou autorizado pelo Ford Assistance Em caso de loca o de ve culo o motorista dever ser maior de 21 anos e possuir habilita o a mais de 2 anos e cart o de cr dito v lido Eventos ocorridos com o ve culo em treinos ou competi es esportivas ou quando organizado para transporte de pessoas ou cargas a t tulo pago Participa o em apostas crimes uso abusivo de lcool ou drogas Presta o de servi os em caso de interdi o de estradas e ou outras vias de acesso ou por motivos de for a maior ex terremotos greves atos de vandalismo efeitos nucleares ou radioativos Observa o importante Se o cliente utilizar meios pr prios ou outros meios para chegar ou se locomover com seu ve culo at o Distribuidor Ford N O TER DIREITO AOS BENEF CIOS do Ford Assistance Consulte o manual de utiliza o do Programa Ford Assistance e obtenha maiores detalhes para usufruir deste servi o O telefone para acionar os servi os no Brasil 0800 703 3673 DDG Para assist ncia nos pa ses do Mercosul ligue a cobrar para 55 11 4689 5563 Esta uma vers o resumida do Manual do Ford Assistance E
6. sclare a todas as suas d vidas consultando o Manual do Ford Assistance ou ligue para 3028 4404 e converse com a Milena ESCLARECIMENTOS GARANTIA FORD Prezado Cliente Obrigado por adquirir um produto Ford Por favor solicitamos alguns minutos do seu tempo para conhecer o processo de garantia utilizado pela Ford do Brasil e seus distribuidores Qualquer d vida entre em contato com nosso Servi o de Atendimento ao Cliente 3028 4404 cordialmente Walter Becker Gerente de Servi os Prazo de validade da garantia A garantia inicia se na data da venda do ve culo ao primeiro propriet rio e estende se at o prazo indicado no seu manual de garantia O que coberto pela garantia A Ford do Brasil atrav s de sua rede nacional de distribuidores garante as pe as de seu ve culo que em servi o e uso normal apresentem defeitos de fabrica o ou de material devidamente comprovado pelo distribuidor Ford As exce es exclus es ou limita es da garantia est o descritas nos itens O que n o coberto pela garantia e Garantia direta de terceiros O que n o coberto pela garantia As opera es e itens a seguir s o considerados como parte de manuten o normal do ve culo e devem ser executados por conta do propriet rio do ve culo S o situa es cujo desgaste vis vel e cuja dura o est intimamente ligada s condi es de rodagem tipo de utiliza o quilometragem e modo de diri
Download Pdf Manuals
Related Search