Manual PE WEB ANB Farma
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1. Estoque interno ANB produto o nome da promo o Tela de digita o de pedidos itens do pedido importante entender que o cliente n o envia o pedido para Anbfarma ele j digita o pedido dentro do sistema da Anbfarma ou seja ele s n o vai ser atendido se n o clicar no bot o CONFIRMAR PEDIDO N o ser poss vel clicar no bot o CONFIRMAR PEDIDO se o pedido n o atingir o valor m nimo ou se n o selecionar o prazo do pedido Ao confirmar o pedido o sistema retornar a tela inicial mostrando o status atual do pedido para o acompanhamento do cliente Fabricante Ap s a inclus o de todos os Promo es TODAS na itens o cliente ter que clicar em CONFIRMAR PEDIDO Produtos Itens do pedido Confirma pedido Cancela pedido C digo Descri o e Pa Pre o Desc Comer 914568 ANADOR PRT T50MG 258CFR PARACETAMOL 10 D 2a 3 00 Editar Excluir 345576 ANA FLEX 30CFR CAFEINA DIFIR ORFENAD 2 2 85 5 00 Editar Excluir 548214 ANA FLEX SOL ORAL 20ML CAF DIFIR ORF 2 2 TB 5 00 Editar Excluir 32 96 Ao incluir o item no pedido o estoque Retorno de faltas automaticamente reservado para o cliente A quantidade exata do mesmo antes de confirmar o pedido o que ser atendido no sistema permite isso at o fim do dia pedido Obs se o cliente segura estoque todos os dias e n o confirma o pedido este beneficio Total bruto do pedido retirado T2. ANE Pedido eletr nico SITE ANBFARMA Manual de Utiliza o O Futuro passa por aqui Tela de Login Link Acesso http eanb anbfarma com br epedido ANBFARMA O FUTURO PASSA POR AQUI Usu rio ser sempre o CNPJ do cliente sem o MIL contra Usu rio A senha ser informada pelo Senha Doo E setor de TI da ANBFARMA HBO Tela Inicial WEEEEFEFEFEEES Ap s o cliente acessar o site o sistema apresenta a tela inicial Esta tela serve para pesquisar um pedido FATURADO anteriormente utilizando os filtros e monitorar o processando dos pedidos EM ABERTO conforme ser mostrado no pr ximo slide O Cliente n o tem acesso ao menu RELAT RIOS Para iniciar O pedido clicar em ANBFARMA O FUTURO PASSA POR AQUI NOVO PEDIDO Pedido Relatorios Sair Hor rio limite para pedido 21 00 00 Loja que o cliente ir efetuar Novo Pedido Data Inicial Do o pedido Pesquisar Data Final Do Cliente Raz o social do cliente e c digo do cliente Pesquisar pedidos em aberto ou faturado Tela Inicial Pesquisa de pedidos Abaixo vemos um pedido em ABERTO com a situa o EM DIGITA O est a nica situa o que o cliente n o receber o pedido o pedido ficar sempre em vermelho para alertar o cliente que n o ser atendido se o pedido permanecer nesta situa o por 24 horas a Anbfarma ir excluir o pedido A qualquer momento o cliente poder edit lo clicand
3. A PR SC PE Motorista rn ms separa o na Anbfarma n o ser Prazo Ajudante permitido a edi o do pedido A regra sia 0 Data Saida acima vale tamb m para o cancelamento do pedido Valor Entrega Data Entrega Quem Recebeu Ob Exclui o pedido Abre o pedido para edi o Volta para tela inicial Cancela o Pedido Continuar Comprando Lista de pedidos C digo Descri o Qtd Solic Qtd Atend Pre o Desc Comer Total Liquido 314558 ANADOR PRT 7T50MG 256CFR PARACETAMOL i O 4 3 00 0 00 345676 ANA FLEX 30CFR CAFEINA DIFIR ORFENAD i i 850 5 00 2 08 8 50 8 08 Novas Funcionalidades E O cliente agora poder criar novos pedidos sem precisar atingir o valor m nimo usando qualquer pedido que esteja em estoque a faturar ou faturado no dia ap s as 08 00 da manh e que j tenha atingido o valor m nimo Desta forma caso o cliente tenha um pedido com o status EM DIGITACAO PENDENTE OU LIBERADO ele ter que edit lo n o conseguindo gerar um novo Fabricante TODOS wa Promo es TODAS na Produto Do Fesquisar O sistema ir permitir que o cliente complemente Produtos Itens do pedido pedidos j realizados no dia desta forma o cliente n o precisar atingir o valor m nimo em uma nova compra Confirma peie Na primeira linha do pedido mostra o total dos pedidos anteriores e n o Qtd C digo i Pre o Desc Comer E Atend ser poss vel alterar nem excluir 0 1 83 70 0 00 E
4. ditar Exclui pois n o um item do pedido 914568 1 D mH 3 00 Editar 8 Excluir somente um informativo Es Z 2 57 48 3 00 Editar Excluir 352540 1 O 118 57 2 00 Editar Excluir 10570 1 o 10 84 3 00 Editar Exclu 198 66 Valor bruto geral Confirma pedido Cancela pedido Suporte ao Cliente ANBFARMA Telefones de suporte ao cliente Pedido Eletr nico 0800 6013336 Duvida referente a configura o Instala o e utiliza o Todos os sistemas eletr nicos Sac 0800 6013338 Engloba todos os tipos de reclama es e devolu es de pedidos Televendas Farma 0800 6013331 Efetuar pedidos para farm cias por telefone Televendas Hospitalar 0800 6013001 Efetuar pedidos para hospitais por telefone Falar com os demais setores da empresa 41 30728000
5. ela inicial status dos pedidos O cliente pode acompanhar o status do pedido em tempo real atualizando a tela do navegador Data Inicial Data Final Do Cliente Origem Situa o Status EM DIGITA AO Este pedido n o processa Codigo Cliente Digita o Situa o Origem Valor Total Status TRANSMITIDO O pedido foi confirmado com s sucesso por m vai passar pela avalia o de cr dito 3754105 ASSOC REDE BENEF SOLIDARIEDADE 21 03 2014 15 52 00 Transmitido Intemet 1 033 56 Selecionar Status CONFIRMADO O pedido ser processado JHH ASSOC REDE BENEF SOLIDARIEDADE 21 032014 15 52 00 Confirmado Internet 1 033 96 Selecionar Tela Inicial Resumo Pedido C digo pedido interno na ANB Ao clicar em SELECIONAR na linha do Pedido 3826643 Endere o R MUR pedido o sistema apresenta a tela de E E RR resumo do pedido aqui o cliente poder Cliente ASSOC N mero g J i B mesmo ap s CONFIRMAR o pedido Situacao Em Digita o Bairro CEN verificar o retorno de faltas e outras Panis CEP 20410 informa es como mostra a figura ao lado Se o pedido estiver com o status EM Origem Internet Rota 001 DIGITACAO ou mesmo CONFIRMADO Data Digita o 21 03 2014 16 19 00 Cidade CURITIBA por m sem estar sendo iniciado sua RE a separa o na Anbfarma o cliente Data Programa o Estado PR consegue clicar em CONTINUAR Data Faturamento Placa COMPRANDO e alterar o pedido se Condi o CONDICAO EXTR
6. io da digita o Informativo sobre a validade dos Chente Raz o social do cleinte e c digo 7 documentos da farm cia Condi o comercial CONDICAO EXTRA PRISC PE z Prazo 28 DIAS w Documentos Clique no sinal de para visualizar os documentos Filtros de Fabricante TODOS pesquisa de produtos Promo es TODAS a Obs n o existe Itens do pedido Incluir na Cesta de Compras Confirma pedido Cancela pedido Tela de digita o de pedidos Inicio WEST Ap s utilizar um dos tr s filtros de pesquisa o sistema mostra o resultado da pesquisa conforme figura abaixo O cliente dever informar a quantidade e clicar em INCLUIR NA CESTA DE COMPRAS Itens pedido Retorno de faltas Pr ximo slide ser detalhado Selecionar filtro e clicar em pesquisar Fabricante Promo es Ap s pesquisa informar quantidade Utilizando TAB Produto gt para pular de item e ENTER para incluir todos os produtos no pedido fica mais f cil e r pida a digita o Produtos Itens do pedido Incluir na Cesta de Compra Confirma pedido Cancela pedido Informar C digo Descri o Pre o Desconto Condicao Qtd quantidade 214588 ANADOR PRT 7T50MG 258CPR PARACETAMOL ESTOQUE 0 28 94 3 00 TAB PROMO GOLEADA EM VENDAS Do M 540 ANADOR 120CPR DIPIRONA SODICA ESTOQUE gt 20 57 48 3 00 TAB PROMO GOLEADA EM VENDAS o Caso o item esteja em uma promo o mostra OTofo fo Too dojo Dito
7. o na op o SELECIONAR e ap s CONTINUAR COMPRANDO Alem de edit lo o cliente tamb m poder exclu lo clicando em SELECIONAR e ap s CANCELAR O Cliente n o tem acesso ao menu RELAT RIOS Er Para iniciar O Para voltar a tela inicial Menu pedido Tela Inicial pedido clicar em NOVO PEDIDO ANBFARMA O FUTURO PASSA POR AQUI Salir C Novo Pedido aso o cliente queira pesquisar um pedido FATURADO s alterar o filtro Data Final situa o para FATURADO e clicar em pesquisar Ele tamb m poder utilizar os Cliente Origem E E Op o SELECIONAR para Situa o editar o pedido C digo Cliente Digita o Situa o Origem Valor Total ad 4503440 ASSOC REDE BENEF SOLIDARIEDADE 16 09 2013 08 26 00 Em digita o Intemet lia Tela de digita o de pedidos Antes de incluir um item no pedido o cliente consegue alterar a condi o comercial caso tenha mais de uma negociada com a Anbfarma Se existir mais de uma prazo para a condi o o cliente poder a qualquer momento alter lo Para iniciar a pesquisa de produtos o cliente dever selecionar uma das tr s op es abaixo Fabricante Selecionar um fabricante Promo es Selecionar uma promo o do dia e clicar em pesquisar Produto Digitar as iniciais de um item qualquer e clicar em pesquisar N o existe a op o TODOS o cliente sempre ter que selecionar uma op o para pesquisa Pr ximo slide ir mostrar o inic
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