Sprinter e Vito Caderno de Informações - Mercedes-Benz
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1. o ad ig Mil A e Sprinter e Vito Caderno de Informa es Complementares e Termo de Garantia N Mercedes Benz Sr Concession rio Favor preencher a 12 via do Protocolo de recebimento do Termo de Garantia e da Literatura de Bordo do Ve culo no final deste manual destac lo e encaminh lo Area de Processamento de Garantia da Mercedes Benz do Brasil Ltda Caro Cliente De acordo com as disposi es do artigo 143 do C digo de Tr nsito Brasileiro vigentes na data de publica o deste manual a condu o de ve culos de carga com peso bruto total superior a 3 500 kg requer que o condutor seja habilitado no m nimo na categoria C Nesta condi o se enquadram os modelos Sprinter 415 CDI e 515 CDI furg es e chassi a condu o de ve culos de passageiros com lota o acima de 8 passageiros exclu do o motorista requer que o condutor seja habilitado no m nimo na categoria D Nesta condi o se enquadram os modelos Sprinter 415 CDI e 515 CDI Micro nibus Vans Ainda de acordo com as disposi es do artigo 29 do C digo de Tr nsito Brasileiro quando uma via comportar v rias faixas de circula o no mesmo sentido os ve culos com peso bruto total acima de 3 500 kg dever o circular pela faixa da direita quando n o houver faixas especiais a eles destinadas Os modelos Vito Sprinter 311 CDI Street furg es e chassis com peso bruto total at 3 500 kg podem ser conduzidos po2. 3 800 min 1 M BENZ SPRINTER OM 651 LA V 4 P7 146 cv 110 kW 86 0 dB A 515 CDI FURG O 651 955 3 800 min 1 M BENZ SPRINTER OM 651 LA V 5 P7 114 cv 85 kW 86 0 dB A 311 CDI STREET CHASSIS 651 955 3 800 min a Antes de realizar trabalhos de manuten o leia sempre a documenta o t cnica como por exemplo N ATEN O o Manual de Opera o e as informa es de oficina Mande sempre realizar os trabalhos de manuten o nos intervalos prescritos Caso contr rio podem ocorrer danos nos componentes do ve culo ou falhas de funcionamento em sistemas de seguran a Isto pode resultar em acidentes com les es em voc ou em outras pessoas Controle de emiss es 25 MARCA MODELO TIPO DO PROCONVE POT NCIA N VEL M XIMO DE EMISS O MOTOR M XIMA DO DE RU DO PARA MOTOR FISCALIZA O DE VE CULOS NA CONDI O PARADO CONFORME NBR 9714 1 M BENZ SPRINTER OM 651 LA V 4 P7 146 cv 110 kW 86 0 dB A 415 CDI CHASSIS 651 955 3 800 min 1 M BENZ SPRINTER OM 651 LA V 4 P7 146 cv 110 kW 86 0 dB A 515 CDI CHASSIS 651 955 3 800 min 1 M BENZ SPRINTER OM 651 LA V 4 P7 146 cv 110 kW 86 0 dB A 415 CDI MICRO NIBUS 651 955 3 800 min 1 M BENZ SPRINTER OM 651 LA V 4 P7 146 cv 110 kW 86 0 dB A 515 CDI MICRO NIBUS 651 955 3 800 min 1 M BENZ SPRINTER OM 651 LA L 129 cv 95 kW 84 5 dB A 311 CDI STREET FURG O 651 955 3 800 min 1 M BENZ SPRINTER OM 651 LA L 129 cv 95 kW 84 5 dB A 311 CDI STREET CHASSIS 6
3. as e acess rios produzidos e ou vendi dos a qualquer momento sem incor rer em nenhuma hip tese na obriga o de efetuar essas mesmas modifica es nos ve culos compo nentes e produtos previamente produ zidos ou comercializados 7 2 O presente Termo de Garantia apli c vel unicamente aos ve culos Merce des Benz e n o reconhece quaisquer outros compromissos assumidos ou estabelecidos por quem quer que se ja relativos a esses mesmos ve culos 7 3 A Mercedes Benz do Brasil Ltda reco menda ao adquirente do presente ve culo que para a plena vig ncia desta garantia consulte a rede de Concessi on rios ou Postos de Servi os Autori zados Mercedes Benz os manuais t cnicos que acompanham o ve culo manual de manuten o manual de opera o etc ou a pr pria Merce des Benz do Brasil Ltda a respeito da sua correta e adequada utiliza o Mercedes Benz do Brasil Ltda Assist ncia ao Cliente A Mercedes Benz do Brasil Ltda se preocupa n o s em oferecer ve culos com a mais avan ada tecnologia mas tamb m em proporcionar assist ncia t cnica para mant los em perfeitas condi es de utiliza o contando para isso com uma extensa rede de Concession rios e Postos de Servi os Autorizados espalhados por todo o territ rio nacional Assist ncia ao Cliente ES Portanto se o seu ve culo apresentar algum problema t cnico encaminhe o a um Concession rio ou Posto de Servi o Autor
4. cnica como por N ATEN O exemplo o Manual de Opera o e as informa es de oficina Mande sempre realizar os trabalhos de manuten o nos intervalos prescritos Caso contr rio podem ocorrer danos nos componentes do ve culo ou falhas de funcionamento em sistemas de seguran a Isto pode resultar em acidentes com les es em voc ou em outras pessoas implica em uma conserva o e manu ten o mec nica e da carro aria mais apurada requerendo eventuais reparos cuja execu o ficar sempre a cargo do propriet rio Nessas con di es recomendamos que o ve culo seja regularmente examinado deven do o seu propriet rio quando for o caso providenciar imediatamente os reparos nos danos de qualquer natu reza detectados inclusive na pintura e na estrutura inferior do ve culo A falta de uma manuten o adequada invalidar a garantia 4 Condi es para vig ncia da garantia A garantia vigorar somente se o ve culo atender cumulativamente as seguintes condi es 4 1 Tiver sido montado para a comerciali za o e licenciado ou documentado para circula o no territ rio brasileiro 4 2 Observar rigorosamente as instru es de opera o e manuten o pres critas pela Mercedes Benz do Brasil Ltda nos manuais que acompanham o ve culo 4 3 Executar todas as revis es estabeleci das pela Mercedes Benz do Brasil Lt da atrav s dos Concession rios ou Postos de Servi os Autorizados Mer cede
5. manuten o nos intervalos prescritos Caso contr rio podem ocorrer danos nos componentes do ve culo ou falhas de funcionamento em sistemas de seguran a Isto pode resultar em acidentes com les es em voc ou em outras pessoas S Revis es com m o de obra gratuita Revis es com m o de obra gratuita O plano de manuten o Mercedes Benz prev os seguintes servi os com m o de obra gratuita a serem executadas nas quilometragens indicadas abaixo em um Concession rio ou Posto de Servi o Autorizado Mercedes Benz Observamos que a concess o da m o de obra gratuita para os servi os indicados ser limitada a um prazo m ximo de 30 trinta meses a contar da data de faturamento do ve culo ao primeiro propriet rio e para fazer jus gratuidade da m o de obra destes servi os os servi os intermedi rios de manuten o e de troca de leo que n o coincidem com os intervalos das revis es dever o ser realizados nos intervalos recomendados em um Concession rio ou Posto de Servi o Autorizado Mercedes Benz A m o de obra para realiza o destes servi os intermedi rios ser faturada para o Cliente Sprinter Servi o severo Servi o normal 1 servi o com m o de obra gratuita Servi o de manuten o reduzida aos 10 000 500 km 200 10 horas Servi o de manuten o plena aos 20 000 500 km 400 10 horas Servi o de manuten o reduzida aos 30 000 500 km 500 10 horas 2 servi o c
6. RIO venha a falecer fora do munic pio de resi d ncia o Programa MERCEDES ASSIS TANCE ressarcir a fam lia do propriet rio at o valor limite m ximo estabelecido pelo MERCEDES ASSIS TANCE na poca da ocorr ncia refe rente s despesas de traslados mediante comprova o dos gastos efetuados 11 Regresso antecipado em caso de falecimento de parente 11 1 Caso o BENEFICI RIO necessite interromper a viagem por motivo de falecimento de parente de 1 grau seu ou de seu acompanhante e retornar ao munic pio de domic lio o Programa MERCEDES ASSISTANCE promover o seu deslocamento por meio mais adequado at o valor limite m ximo estabelecido pelo MERCEDES ASSIS TANCE na poca da ocorr ncia Caso o valor do deslocamento seja superior ao valor limite dever o motorista ou o acompanhante se responsabilizar pela diferen a 12 Remo o inter hospitalar 12 1 Caso o BENEFICI RIO esteja hospi talizado fora do seu domic lio e neces site ser transferido para hospital da cidade de seu domic lio o Programa MERCEDES ASSISTANCE realizar o ressarcimento a este at o valor limite m ximo estabelecido pelo MERCEDES ASSISTANCE na poca da ocorr ncia 16 Mercedes Assistance referentes s despesas de locomo o e remo o mediante comprova o dos gastos efetuados 13 Envio de familiar 13 1 Caso o BENEFICI RIO necessite ficar hospitalizado fora do munic pio de sua resid ncia por per odo s
7. componentes do ve culo ou falhas de funcionamento em sistemas de seguran a Isto pode resultar em acidentes com les es em voc ou em outras pessoas queio das rodas alarmes rastreado res entre outros que podem causar interfer ncias nos m dulos eletr ni cos originais do ve culo e em suas respectivas redes 3 5 6 repara o na pintura na lataria e em outros componentes de danos ocasionados por fatores ambientais ou outros fatores de influ ncias ex ternas inclusive mas n o limitados a res duos de rvores detritos de p ssaros sal maresia chuva cida e de granizo materiais corrosivos vendavais tornados tempestades raios el tricos e solares inunda es terremotos alagamentos en chentes aplica o de produtos qu micos ou outros produtos n o aprovados e n o recomendados pela Mercedes Benz do Brasil Ltda dentre outros ou ainda danos de correntes de casos fortuitos e de for a maior 3 5 7 alinhamento da dire o e balance amento das rodas 3 5 8 carga das baterias 3 5 9 pneus 3 5 10 m o de obra para instala o de acess rios 3 5 11 deslocamento de pessoal pr prio ou de terceiros imobiliza o e rebo que do ve culo 3 5 12 reparos em quaisquer componen tes do ve culo decorrente direta ou indiretamente de acidentes coli s es ou albaroamentos bem como de outros fatores externos descritos neste Termo de Garantia 3 5 13 reparos de danos causados pela manute
8. enquadrados nesta garantia 5 2 A presente garantia n o cobre o ve culo bem como qualquer de seus componentes pe as e acess rios que 5 2 1 foi objeto de declara o de perda total por sociedade seguradora em especial nos casos de acidentes de qualquer natureza inc ndio imer s o total ou parcial em gua mesmo que tenha sido posterior mente reparado ou reformado 5 2 2 foi sucatado e ou objeto de baixa junto a qualquer rg o ou entidade competente de registro e licencia mento de ve culos mesmo que te nha sido posteriormente reparado ou reformado e colocado em circu N ATEN O Termo de garantia E la o 5 2 3 n o foi submetido s revis es de acordo com as condi es e especifi ca es contidas no Plano de Manu ten o por um Concession rio ou Posto de Servi o Autorizado Merce des Benz 5 3 As pe as reconhecidamente defeituo sas e substitu das por for a desta ga rantia passar o a ser de propriedade da Mercedes Benz do Brasil Ltda 5 4 A garantia n o cobre carro arias acess rios equipamentos e ou insta la es de qualquer natureza inclusive os eletro eletr nicos montados por terceiros nos ve culos Mercedes Benz bem como a Mercedes Benz do Brasil Ltda n o garantir os ve culos nos quais aqueles itens instalados e ou montados causarem direta ou indire tamente danos ou defeitos 5 5 A garantia de pe as ou componentes defeituosos substitu do
9. por um dos Concession rios ou Postos de Servi os Autorizados Mer cedes Benz 3 3 A garantia incide sobre todos os com ponentes montados originalmente no ve culo conforme descrito na Nota Fiscal de venda quer fabricados por qualquer empresa do grupo DAIMLER ou por esta adquiridos de terceiros 3 4 facultado ao propriet rio recorrer diretamente aos fabricantes de com ponentes montados originalmente no ve culo que eventualmente garantem seus componentes atrav s de rede pr pria de atendimento Observa o Consulte qualquer Concession rio ou Posto de Servi o Autorizado Merce des Benz sobre esses componentes e seus respectivos fabricantes 3 5 Est o exclu das deste Termo Contra tual de Garantia as ocorr ncias descri tas nos itens abaixo n o tendo a Mercedes Benz do Brasil Ltda qual quer responsabilidade quanto s mes mas bem como n o assumir nenhuma despesa em rela o 3 5 1 substitui es de pe as cujo des gaste diretamente atribu do sua fun o tais como escovas do alter nador e do motor de partida tubula E Termo de garantia o e outros itens do sistema de escapamento disco de embrea gem pastilhas ou guarni es de freio discos ou tambores de freio rolamentos e vedadores em geral sondas e sensores em geral tape tes forra es bot es e pe as dos pain is internos do ve culo buchas e amortecedores da suspens o 3 5 2 substitui es de pe as e prod
10. sonora para ve culos automotores O ve culo dever ser submetido s revis es peri dicas estabelecidas no respectivo Manual de Manuten o dentro dos intervalos recomendados para cada categoria de manuten o CO mon xido de carbono na rota o de marcha lenta 24 Controle de emiss es A emiss o de CO mon xido de carbono manter se dentro dos limites estabelecidos se respeitados rigorosamente os procedimentos de manuten o constantes neste Caderno de Assist ncia e no manual do Condutor do ve culo O O ponto de igni o avan o inicial controlado eletronicamente Rota o de marcha lenta 1 MIN lt 0 50 75010 Al m disso para assegurar que o n vel de ru do se mantenha dentro dos limites tolerados imprescind vel que os sistemas e componentes que influem na emiss o sonora sejam mantidos com suas caracter sticas originais de f brica O Em aten o legisla o sobre emiss o sonora este encarte deve ser mantido a bordo do ve culo ndice de ru do m ximo para fiscaliza o ve culos a diesel MARCA MODELO TIPO DO PROCONVE POT NCIA N VEL M XIMO DE EMISS O MOTOR M XIMA DO DE RU DO PARA MOTOR FISCALIZA O DE VE CULOS NA CONDI O PARADO CONFORME NBR 9714 1 M BENZ SPRINTER OM 651 LA V 5 P7 114 cv 85 kW 86 0 dB A 311 CDI STREET FURG O 651 955 3 800 min 1 M BENZ SPRINTER OM 651 LA V 4 P7 146 cv 110 kW 86 0 dB A 415 CDI FURG O 651 955
11. ve culo tenha sido rebocado pelo MERCEDES ASSISTANCE e fique retido no CREDENCIADO por acidente o propriet rio poder solicitar ao MERCEDES ASSISTANCE um meio de transporte ap s a conclus o dos reparos para a retirada do ve culo no CREDENCIADO Observa o Em todos os casos o servi o ser fornecido uma nica vez cabendo ao PROPRIET RIO certificar se de que o ve culo est liberado pelas autorida des locais em caso de furto roubo ou pelo CREDENCIADO em caso de pane acidente e est em condi es de trafegar 6 Comunica es urgentes 6 1 Nos casos de pane acidente roubo e furto e havendo necessidade de qualquer BENEFICI RIO estabelecer contato telef nico com um interlo cutor dentro do territ rio brasileiro a liga o telef nica poder ser realizada pelo MERCEDES ASSISTANCE atrav s de sistema de confer ncia 7 Aux lio em caso de problemas com as chaves 7 1 Caso o ve culo n o possa ser aberto e ou acionado em raz o da perda ou N ATEN O problemas de quebra em qualquer das fechaduras ou igni o o MERCEDES ASSISTANCE providenciar o reboque do ve culo para o CREDENCIADO mais pr ximo do local da ocorr ncia ou encaminhar um chaveiro de acordo com o tipo de ocorr ncia 8 Aux lio em caso de danos aos pneus 8 1 Em caso de pneu furado ser enviado profissional para efetuar a troca do mesmo pelo pneu sobressa lente do ve culo ou ser providenciado o r
12. venha a ficar retido no CREDENCIADO fora do munic pio de resid ncia do PROPRIET RIO n o podendo ser reparado no mesmo dia de sua entrada o MERCEDES ASSIS TANCE poder a seu exclusivo crit rio providenciar a hospedagem do BENEFICI RIO em hotel local at o limite de 2 di rias ou providenciar o retorno do mesmo ao munic pio de resid ncia do PROPRIET RIO 4 2 Nos casos em que for necess rio apenas um pernoite em hotel local de Antes de realizar trabalhos de manuten o leia sempre a documenta o t cnica como por exemplo o Manual de Opera o e as informa es de oficina Mande sempre realizar os trabalhos de manuten o nos intervalos prescritos Caso contr rio podem ocorrer danos nos componentes do ve culo ou falhas de funcionamento em sistemas de seguran a Isto pode resultar em acidentes com les es em voc ou em outras pessoas forma a aguardar que o CREDEN CIADO possa fazer o correto diagn s tico ou finalizar o reparo do ve culo esta hospedagem ser providenciada pelo MERCEDES ASSISTANCE mantendo se o direito do BENEFICI RIO aos demais benef cios previstos 4 3 Caso o BENEFICI RIO opte pela continua o da viagem at o local de destino a despesa com transporte alternativo n o poder ser superior de retorno ao munic pio de sua resi d ncia O servi o s estar dispon vel ap s a an lise do problema por parte do CREDENCIADO A Nos casos de roubo ou furto do
13. xi do local do evento para um nico destino dentro do munic pio de ocorr ncia do evento 3 3 Nos casos de acidente em que o ve culo tenha sido rebocado pelo MERCEDES ASSISTANCE o BENEFICI RIO poder solicitar um transporte de t xi em um nico ve culo do local do evento para um nico destino dentro do munic pio de ocorr ncia do evento Observa o Em todos os casos ser fornecido um N ATEN O Mercedes Assistance LER nico ve culo de t xi que far o trans porte do BENEFICI RIO para um ni co destino Em caso de roubo Tfurto o BENEFICI RIO dever enviar c pia do Boletim de Ocorr ncia ao MERCE DES ASSISTANCE para os devidos re gistros Este servi o n o ser fornecido se o BENEFICI RIO apre sentar les es ou traumas decorren tes de acidente ou do roubo furto do ve culo Nesses casos dever o ser acionados os servi os p blicos de sa de locais Pol cia Militar ou Corpo de Bombeiros para o transporte do BENEFICI RIO at o estabelecimento hospitalar indicado O transporte do hospital para o domic lio n o ser co berto pelo MERCEDES ASSISTANCE Eventuais cargas n o ser o transpor tadas cabendo ao BENEFICI RIO providenciar os meios para o trans porte das mesmas 4 Meio de transporte alternativo e ou hospedagem para eventos ocor ridos fora do munic pio do proprie t rio 4 1 Nos casos de pane em que o ve culo tenha sido rebocado pelo MERCEDES ASSISTANCE e
14. 51 955 3 800 min 1 M BENZ VITO OM 622 L 114 cv 84 kW 85 1 dB A 111 CDI FURG O 622 951 e 3 800 min ndice de ru do m ximo para fiscaliza o ve culos a gasolina etanol Marca Modelo Identifica o Rota o de ndice m ximo de emiss o sonora do motor marcha lenta para fiscaliza o de ve culos em 1 MIN circula o na condi o parado conforme NBR 9714 I M BENZ VITO 119 TOURER 274 920 7R 80 0 dB A 5 500 min o Antes de realizar trabalhos de manuten o leia sempre a documenta o t cnica como por N ATEN O exemplo o Manual de Opera o e as informa es de oficina Mande sempre realizar os trabalhos de manuten o nos intervalos prescritos Caso contr rio podem ocorrer danos nos componentes do ve culo ou falhas de funcionamento em sistemas de seguran a Isto pode resultar em acidentes com les es em voc ou em outras pessoas Chaves do ve culo Cuide bem das chaves do seu ve culo Se as chaves forem danificadas ou perdidas a obten o de uma chave de reposi o um processo burocr tico que somente um Concession rio ou Posto de Servi o Autorizado Mercedes Benz pode realizar O ve culo fornecido com duas chaves eletr nicas Guarde uma chave de reserva em local seguro fora do ve culo para t la dispon vel quando for necess rio As chaves eletr nicas s o componentes especiais configurados exclusivamente para cada ve culo ou seja n o poss vel acionar as fechad
15. 9 cv 95 kW 3 800 min 114 cv 84 kW O 3 800 min Rota o de marcha lenta 1 min 7601180 7605100 00 76016 00 76016 760 18 Fondo 7604100 Fenda 100 760114 100 760 14 100 850150 Rota o m xima livre 1 min 4 200 4 200 4 200 4 200 4 200 4 200 4 200 4 200 4 200 4 200 3 800 ndice m ximo de fuma a em acelera o livre m Alt at Alt 350 M acimade 350 M 0 50 0 68 0 50 0 68 0 50 0 68 0 50 0 68 0 50 0 68 0 50 0 68 0 50 0 68 0 50 0 68 0 50 0 67 0 50 0 67 0 50 0 68 Antes de realizar trabalhos de manuten o leia sempre a documenta o t cnica como por exemplo o Manual de Opera o e as informa es de oficina Mande sempre realizar os trabalhos de manuten o nos intervalos prescritos Caso contr rio podem ocorrer danos nos componentes do ve culo ou falhas de funcionamento em sistemas de seguran a Isto pode resultar em acidentes com les es em voc ou em outras pessoas Emiss o de mon xido de carbono gasolina etanol O seu ve culo Mercedes Benz movido a gasolina etanol est em conformidade com o PROCONVE atendendo aos itens estabelecidos pelo Conselho Nacional do Meio Ambiente CONAMA vigentes na data de sua produ o Marca Modelo Identifica o do motor 1 M BENZ VITO 119 TOURER 274 920 Emiss o de ru do Os ve culos Mercedes Benz est o em conformidade com a legisla o vigente de controle de polui o
16. BENZ SPRINTER siasme ana 1 800 2 450 3 500 5 500 1 M BENZ SPRINTER ME IGRIS P7 1 800 2 450 3 880 5 500 1 M BENZ SPRINTER EE P7 1 800 3 500 5 000 7 000 1 M BENZ SPRINTER ne eeens 1 800 2 450 3 880 5 500 1 M BENZ SPRINTER seenen 7 1 800 3 500 5 000 7 000 1 M BENZ SPRINTER ai eree acio E 1 650 2 250 3 500 5 500 1 M BENZ SPRINTER Sr csal E 1 650 2 250 3 500 5 500 1 M BENZ VITO EEO L 1 550 1 550 3 050 3 050 1 M BENZ VITO as L 1 550 1 550 3 050 3 050 A capacidade t cnica de pesos relaciona As capacidades t cnicas de pesos os pesos m ximos admiss veis m ximos admiss veis est o indicadas na estabelecidos pela f brica Nenhum etiqueta de identifica o do ve culo ve culo dever exceder as capacidades de colada na lateral da caixa do banco do pesos determinadas pela f brica motorista Ao carregar o ve culo a soma do peso total dos eixos dianteiro e traseiro n o deve exceder a capacidade de peso bruto total do ve culo Antes de realizar trabalhos de manuten o leia sempre a documenta o t cnica como por N ATEN O exemplo o Manual de Opera o e as informa es de oficina Mande sempre realizar os trabalhos de manuten o nos intervalos prescritos Caso contr rio podem ocorrer danos nos componentes do ve culo ou falhas de funcionamento em sistemas de seguran a Isto pode resultar em acidentes com les es em voc ou em outras pessoas Selos de conformidade ANATEL Os ve culos Merce
17. ENCIADO Concession rios e oficinas autorizadas legalmente estabele cidos pelo fabricante para atender aos produtos das marcas 12 Mercedes Assistance Servi os 1 Atendimento no local a Em caso de pane que impossibilite a locomo o pr pria do ve culo ser providenciado o envio de um t cnico mec nico ou eletricista do CREDEN CIADO para atendimento no local b O atendimento no local ser prestado sempre que as caracter sticas da pane assim o permitirem e desde que o ve culo se encontre em local servido por estrada ou rodovia oficial em condi es normais de uso c Caso n o seja poss vel a resolu o da pane no local ser disponibilizada a remo o do ve culo para o CREDEN CIADO designado pela Central de Rela cionamento com o Cliente 2 Reboque a Em caso de pane que impossibilite a locomo o pr pria do ve culo est garantido o envio de reboque para transporte do ve culo para o CREDEN CIADO mais pr ximo b O servi o de reboque ser prestado desde que o ve culo se encontre em local servido por estrada ou rodovia oficial em condi es normais de uso c Em caso de roubo ou furto e sendo o ve culo encontrado ser providen ciado o reboque do ve culo para o CREDENCIADO mais pr ximo ap s a libera o pelas autoridades locais d Em caso de acidente envolvendo o ve culo ser providenciado o envio de reboque para transporte do mesmo para o CREDENCIADO mais pr ximo
18. a 400 h Servi o de cada 40 000 km manuten o plena 800 h Troca de leo e filtro MB 228 51 cada 20 000 km motor OM 622 MB 226 51 400 h Troca de leo e filtro cada 20 000 km motor M 274 WB 229E 400 h m Antes de realizar trabalhos de manuten o leia sempre a documenta o t cnica como por N ATEN O exemplo o Manual de Opera o e as informa es de oficina Mande sempre realizar os trabalhos de manuten o nos intervalos prescritos Caso contr rio podem ocorrer danos nos componentes do ve culo ou falhas de funcionamento em sistemas de seguran a Isto pode resultar em acidentes com les es em voc ou em outras pessoas Considera es sobre a troca de leo do motor Considera es sobre a troca de leo do motor O intervalo de troca de leo do motor e do filtro de leo depende e das condi es de utiliza o do ve culo servi o normal ou servi o severo e do tempo no m ximo a cada 12 meses leos de motor O intervalo m ximo de troca do leo do motor s alcan ado com a utiliza o dos lubrificantes recomendados vide produtos relacionados no site www mercedes benz com br N o adicione qualquer aditivo aos leos lubrificantes aprovados e recomendados pela Mercedes Benz pois o uso de tais aditivos pode influenciar negativamente as propriedades do lubrificante e causar danos no motor A classe de viscosidade SAE do leo de motor deve ser escolhida em fun o da temperatu
19. ao Cliente mus a per Deda a SEADE DT SD E Ea 11 C Capacidades de peso em kg nuenusuusuuenunununu rurun uraren 27 Chaves do Ve QUIOS rss sao ra e EEE o EEE e a E DAR E TEAS 26 Considera es sobre a troca de leo do motor sssusrns sannar rere 20 Intervalos de troca de leo do motor e do filtro de leo cc 20 OlSASdE MOTORS cias de E Sr EP ag A O AES 20 Controle de emiss es Emiss o de fuligem diesel ccccccccccc cce 21 Emiss o de mon xido de carbono gasolina etanol ccccccc 24 Emiss o de ruido esa ras ste mesa Se dE ea pia E de E REC a a E abra 24 Indice de fuma a em acelera o livre diesel cccccccclcccccc 23 l Intervalos de manuten o sesesesesssseseseseseseseereseseres eo 19 Servi os de manuten o Sprinter ssssssussssrusra srra nr urnen 19 Servi os de manuten o Vito ssssesesesesesessesesereseseses 19 L Lubrificantes recomendados pela Mercedes Benz anunnunnn nunnana 18 M Mercedes Assistance usuneneneuensurureseneneeeroenrnseserereno 11 R Revis es com m o de obra gratuita uusuaususura nanne 4 T T rmoide sarantia secas padars iria pad Do SEA Rd E ADA APR 0 SOM E Ag and EE de 5 m Antes de realizar trabalhos de manuten o leia sempre a documenta o t cnica como por N ATEN O exemplo o Manual de Opera o e as informa es de oficina Mande sempre realizar os trabalhos de
20. asos de perman ncia em hotel lo cal o MERCEDES ASSISTANCE arca r nica e exclusivamente com as di rias incluindo caf da manh Todas as demais despesas correr o por conta do BENEFICI RIO Eventuais cargas n o ser o transportadas cabendo ao BENEFICI RIO providenciar os meios para o transporte das mesmas Objetos pessoais ser o transportados at o limite de espa o padr o dispon vel no meio de transporte escolhido pelo MERCEDES ASSISTANCE Em caso de roubo furto o BENEFICI RIO dever enviar c pia do Boletim de Ocorr ncia ao MERCEDES ASSISTANCE para os devidos registros as Antes de realizar trabalhos de manuten o leia sempre a documenta o t cnica como por exemplo N ATEN O o Manual de Opera o e as informa es de oficina Mande sempre realizar os trabalhos de manuten o nos intervalos prescritos Caso contr rio podem ocorrer danos nos componentes do ve culo ou falhas de funcionamento em sistemas de seguran a Isto pode resultar em acidentes com les es em voc ou em outras pessoas Mercedes Assistance a15 5 Recupera o do ve culo extravio das chaves esquecimento no interior do ve culo ou mesmo por 5 1 Caso o ve culo tenha sido rebocado pelo MERCEDES ASSISTANCE e fique retido no CREDENCIADO por pane o propriet rio poder solicitar ao MERCEDES ASSISTANCE um meio de transporte ap s a conclus o dos reparos para a retirada do ve culo no CREDENCIADO 5 2 Caso o
21. at 350m e Altitude acima de 350m e Rota o do motor n 2 500 min e Rota o do motor n 2 500 min e Indice Bosch aproximadamente 4 36 e Indice Bosch aproximadamente 4 87 6 05 Condi es de Refer ncia 5 80 Temperatura de Admiss o 25 C 5 56 Umidade Relativa do Ar 50 Combust vel padr o conforme resolu o CONAMA 5 30 i ond 5 05 4 80 T 4 55 l 4 30 E 4 05 3 80 3 55 1400 2200 3000 i o f 330 Rota o rpm 3 05 2 80 2 55 i T 2 30 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Vaz o Volum trica G s de Escape l s OM622LA 84kW E 3800min ponto A OM622LA 84kW 3800min ponto B e Altitude at 350m e Altitude acima de 350m e Indice Bosch aproximadamente 4 45 e Indice Bosch aproximadamente 4 95 E Antes de realizar trabalhos de manuten o leia sempre a documenta o t cnica como por exemplo A ATEN O o Manual de Opera o e as informa es de oficina Mande sempre realizar os trabalhos de manuten o nos intervalos prescritos Caso contr rio podem ocorrer danos nos componentes do ve culo ou falhas de funcionamento em sistemas de seguran a Isto pode resultar em acidentes com les es em voc ou em outras pessoas Controle de emiss es 23 ndice de fuma a em acelera o livre diesel O valor indicado na etiqueta colada na coluna traseira da porta do lado do acompanhante coluna B indica o ndice m ximo de fuma a em acelera o livre em altitudes de at 350 m em rela o ao
22. bust o po der acarretar problemas como Emiss o de fuligem diesel O seu ve culo Mercedes Benz movido a diesel est em conformidade com o Programa de Controle de Polui o do Ar por Ve culos Automotores PROCONVE atendendo aos itens estabelecidos pelo Conselho Nacional do Meio Ambiente CONAMA vigentes na data de sua produ o A emiss o de fuligem e dos gases de 3 A e deteriora o prematura do leo escape manter se o dentro dos limites j lubrificante estabelecidos se respeitados rigorosamente os procedimentos de e desgaste acelerado dos an is de manuten o constantes nos respectivos segmento e dos cilindros manuais de manuten o e de opera o do e aumento excessivo da emiss o de ve culo fuligem Combust vel e carboniza o acentuada nas A legisla o brasileira de prote o ao c maras de combust o e nos bicos meio ambiente estabelece padr es injetores m ximos de emiss o de poluentes por varia o no desempenho do ve culos automotores cujo ve culo descumprimento sujeita os E P o e iac fabricantes de ve culos que n o varia o no consumo de atendam aos padr es de emiss o a combust vel n o receber ou ter cancelada a licen a e dificuldade na partida a frio e para uso da configura o do ve culo ou emiss o de fuma a branca motor n o podendo por isso nn a e menor durabilidade do produto comercializ los no territ rio brasileiro corros o prematura
23. des Benz s o equipados com dispositivos de comunica o atrav s de radiofrequ ncia em conformidade com os regulamentos da Ag ncia Nacional de Telecomunica es ANATEL Y jer ds pa Este equipamento opera em car ter secund rio isto n o tem direito a prote o contra interfer ncia prejudicial mesmo de esta es do mesmo tipo e n o pode causar interfer ncia a sistemas operando em car ter prim rio 9042 Para maiores detalhes consulte www anatel gov br Chave B3333D Modelo DC12B F miaka 01 07899042200225 Este produto possui m dulo integrado ao mesmo que opera em car ter secund rio isto n o tem direito a prote o contra interfer ncia prejudicial mesmo de esta es do mesmo lipo e n o pode causar Tnlerier ncia O sistemas operando em car ter prim rio B54 00 1476 31 Chave DC12B 28 Selos de conformidade ANATEL O ANATEL ciccomunica es 43 Este equipamento opera em car ter secund rio Isto n o tem direito a prote o contra interfer ncia prejudicial mesmo de esta es do mesmo tipo e n o pode causar interfer ncia a sistemas operando em car ter prim rio Para maiores detalhes consulte www anatel gov br R dio Bluetooth 230 1 3 313 Dr i II R dio Bluetooth FC6000N B54 00 1475 31 as Antes de realizar trabalhos de manuten o leia sempre a documenta o t cnica como por exemplo N ATEN O o Ma
24. do local do evento O servi o s ser providenciado ap s a libera o do x Antes de realizar trabalhos de manuten o leia sempre a documenta o t cnica como por exemplo N ATEN O o Manual de Opera o e as informa es de oficina Mande sempre realizar os trabalhos de manuten o nos intervalos prescritos Caso contr rio podem ocorrer danos nos componentes do ve culo ou falhas de funcionamento em sistemas de seguran a Isto pode resultar em acidentes com les es em voc ou em outras pessoas ve culo acidentado por parte das auto ridades locais Observa o Em todos os casos a libera o do ve culo dever ser feita pelo BENEFICI RIO ou pessoa por ele indicada Em caso de ve culo carregado somente ser efetuada a remo o do ve culo ap s a retirada da carga responsa bilidade de transfer ncia da carga que o caminh o esteja transportan do para que o mesmo possa ser re bocado do BENEFICI RIO 3 T xi para eventos ocorridos dentro do munic pio do propriet rio 3 1 Nos casos de pane em que o ve culo tenha sido rebocado pelo MERCEDES ASSISTANCE o BENEFICI RIO poder solicitar um meio de transporte do local do evento para um nico destino dentro do munic pio de ocorr ncia do evento Observa o Esse meio de transporte ser defini do pelo MERCEDES ASSISTANCE 3 2 Nos casos de roubo ou furto do ve culo o BENEFICI RIO poder soli citar um transporte de t
25. e o prazo de at 9 nove meses ap s a data de venda do ve culo novo pelo Conces sion rio Mercedes Benz Para obter a prorroga o da data de in cio de 2 1 A presente garantia para o ve culo garantia devido necessidade de concedida pelos seguintes per odos aplica o de carro aria equipa estabelecidos de acordo com o tipo de mento ou implemento o Concessio ve culo n rio Mercedes Benz deve enviar 2 Prazo de validade Sprinter Van 75 000 km indepen dente do tempo de uso Sprinter Furg o e Chassi para a rea de Processamento de Garantia uma c pia da Nota Fiscal do fabricante da carro aria imple mento ou equipamento atrav s do Sistema Corporativo da Mercedes Benz do Brasil Ltda O envio deve ser efetuado em at 9 nove meses ap s a data de venda do ve culo novo do Concession rio Mercedes Benz ao cliente final 12 doze meses sem limite de quilo metragem ficando entendido que esse per odo corresponde a 3 tr s meses de garantia legal mais um per odo de 9 nove meses de garantia contratual Vito 12 doze meses sem limite de quilometragem ficando entendido que esse per odo corresponde a 3 tr s meses de garantia legal mais um per odo de 9 nove meses de garantia contratual Observa o A montagem de carro aria equipa mentos e implementos deve ser reali zada de acordo com as diretrizes estabelecidas pela Mercedes Benz do Brasil Ltda Estas diret
26. eboque do ve culo at um estabele cimento capaz de consertar o dano Observa o N o est o cobertas pelo MERCEDES ASSSISTANCE o reboque ou o semir reboque bem como as despesas com conserto de pneu c mara aro ou qualquer outra pe a relacionada ao evento excetuando se nesse caso apenas a remunera o do profissio nal enviado para a troca do pneu ou para reboque do ve culo 9 Aux lio em caso de falta de combus t vel 1 Caso o ve culo fique imobilizado por falta de combust vel ser providen ciado o reboque do mesmo at o posto de servi o mais pr ximo capaz de providenciar o combust vel Correr por conta nica e exclusiva do PROPRI ET RIO do ve culo a compra do combust vel Em caso de ve culo carregado somente ser efetuada a remo o do ve culo ap s a retirada da carga Antes de realizar trabalhos de manuten o leia sempre a documenta o t cnica como por exemplo o Manual de Opera o e as informa es de oficina Mande sempre realizar os trabalhos de manuten o nos intervalos prescritos Caso contr rio podem ocorrer danos nos componentes do ve culo ou falhas de funcionamento em sistemas de seguran a Isto pode resultar em acidentes com les es em voc ou em outras pessoas A responsabilidade de transfer ncia da carga que o caminh o esteja transpor tando para que o mesmo possa ser rebocado do BENEFICI RIO 10 Traslado de corpo 10 1 Caso o BENEFICI
27. ente As 2 chaves eletr nicas fornecidas inicialmente com o ve culo incorporam cada uma uma chave mec nica para abertura de emerg ncia da porta do motorista e da porta traseira vans e furg es O fornecimento de chaves eletr nicas e de chaves mec nicas adicionais ou substitutas devem ser solicitados separadamente Se extraviar simultaneamente todas as chaves que tenham sido configuradas o ve culo ter que ser transportado at o Concession rio ou Posto de Servi o Autorizado rebocado com as rodas dianteiras suspensas ou sobre ve culo rebocador pois n o poss vel destravar a dire o sem uma chave v lida a Antes de realizar trabalhos de manuten o leia sempre a documenta o t cnica como por exemplo N ATEN O o Manual de Opera o e as informa es de oficina Mande sempre realizar os trabalhos de manuten o nos intervalos prescritos Caso contr rio podem ocorrer danos nos componentes do ve culo ou falhas de funcionamento em sistemas de seguran a Isto pode resultar em acidentes com les es em voc ou em outras pessoas 07 of ol o Fofo CER CE ETA 64 Capacidades de peso em kg CAPACIDADE T CNICA DE PESOS MARCA MODELO PROCONVE EIXO EIXO PESO BRUTO CAPACIDADE M XIMA DIANTEIRO TRASEIRO TOTAL DE TRA O 1 M BENZ SPRINTER Les aro 1 800 2 450 3 500 5 500 1 M BENZ SPRINTER nie IREO P7 1 800 2 450 3 880 5 500 1 M BENZ SPRINTER SiE EGO P7 1 800 3 500 5 000 7 000 1 M
28. entes com les es em voc ou em outras pessoas Mercedes Benz ao ve culo e cessar ao mesmo tempo que esta ou devido a qual quer outros fatores que motivem sua inter rup o conforme o Termo de Garantia do produto constante no Manual de Manu ten o Para os ve culos que disp em de Garantia para o Trem de For a motor caixa de mudan as manual rvore de transmiss o e eixos propulsores montados original mente no ve culo ser o mantidos os servi os do MERCEDES ASSISTANCE desde que a pane que impossibilite a movimenta o do ve culo ocorra nos citados componentes Para casos de acidentes ser mantido o servi o de reboque Disposi es Gerais Ser de responsabilidade do PROPRIE T RIO e ou BENEFICI RIO o pagamento das despesas que normalmente teriam de suportar quando do uso dos ve culos tais como os gastos com combust vel ped gios pernoite e alimenta o Os servi os do MERCEDES ASSISTANCE que n o forem executados e ou autori zados nos termos destas Condi es Gerais n o dar o a qualquer t tulo direito a posterior reembolso nem a indeniza o compensat ria seja a qualquer t tulo O eventual reembolso de despesas que forem previamente autorizadas pelo pessoal da Central de Relacionamento com o Cliente deve obrigatoriamente obedecer aos procedimentos necess rios que ser o informados pela mesma Central no momento do atendimento ao BENEFI CI RIO Mercedes Assistance O
29. eriais abrasivos e ou speros remo es tardias e ou materiais estranhos e inadequados 6 10 O ve culo for importado ou exporta do de ou para qualquer pa s que n o para o qual este tenha sido fabricado 6 11 Desconex o adultera o ou modifi ca o do hod metro veloc metro e ou do tac grafo originalmente monta dos pela Mercedes Benz do Brasil Lt da no ve culo mesmo se ocorrer atrav s de dispositivos que desconec tem ou mascarem as informa es apuradas pelos componentes mencio nados 6 12 Danos causados pela a o de agen tes externos 6 13 Danos causados por acidentes em geral 7 Generalidades 7 1 A Mercedes Benz do Brasil Ltda ou a empresa do grupo econ mico DAIM LER fabricante do ve culo no exterior e sua Rede de Concession rios ou Postos de Servi os Autorizados Mer cedes Benz reservam se o direito de sem aviso pr vio introduzir modifica as Antes de realizar trabalhos de manuten o leia sempre a documenta o t cnica como por exemplo N ATEN O o Manual de Opera o e as informa es de oficina Mande sempre realizar os trabalhos de manuten o nos intervalos prescritos Caso contr rio podem ocorrer danos nos componentes do ve culo ou falhas de funcionamento em sistemas de seguran a Isto pode resultar em acidentes com les es em voc ou em outras pessoas es e aperfei oamentos de qualquer natureza nos ve culos bem como em qualquer de seus componentes pe
30. ia de defeito do produto com ponente ou do ve culo 6 Extin o da garantia A presente garantia cessar no caso de 6 1 Esgotarem se os prazos de validade estipulados no item 2 PRAZO DE VA LIDADE 6 2 Dentro dos prazos de que trata o item 2 ficar constatada a inobserv ncia das condi es estabelecidas neste Termo de Garantia especialmente o disposto no item 4 CONDI ES PARA VIG NCIA DA GARANTIA 6 3 Manuten o e repara o do ve culo bem como em qualquer de seus com ponentes realizada fora das oficinas de Concession rios e Postos de Servi os Autorizados Mercedes Benz 6 4 Utiliza o de pe as de reposi o e acess rios n o genu nos n o aprova dos n o recomendados e ou n o ho mologados pela Mercedes Benz do Brasil Ltda 6 5 Utiliza o do ve culo em competi es de qualquer natureza 6 6 Utiliza o do ve culo al m de sua ca pacidade considerada como excesso de passageiros equipamentos instala dos carga ou reboque 10 Termo de garantia 6 7 Danos causados no ve culo ou em seus componentes por imers o total ou parcial em gua como por exem plo em inunda es enchentes ou ala gamentos inclusive quando houver entrada de gua no motor e ou em outros agregados e os danos dela de correntes 6 8 Danos causados por condi es ambi entais produtos qu micos sal gua do mar detritos de p ssaros e outros elementos corrosivos 6 9 Utiliza o de mat
31. icante do ve culo i Quando a documenta o do ve culo n o atender aos requisitos da legis la o vigente inclusive a fiscal apli c veis ao mesmo no momento da ocorr ncia KEN Lubrificantes recomendados pela Mercedes Benz Observa o O MERCEDES ASSISTANCE n o fica r obrigado por nenhum meio a en viar mec nico ou reboque a locais cujas vias de acesso n o permitam o adequado acesso ou que apresentem risco de acidente Lubrificantes recomendados pela Mercedes Benz Os lubrificantes e fluidos recomendados e aprovados pela Mercedes Benz est o classificados de acordo com suas aplica es e propriedades No Brasil os lubrificantes homologados podem ser consultados atrav s do site www mercedes benz com br Para os demais pa ses os lubrificantes e fluidos recomendados e aprovados pela Mercedes Benz est o relacionados nas Prescri es sobre produtos de servi o Mercedes Benz atrav s do site http bevo mercedes benz com Qualquer Concession rio Posto de Servi o Autorizado ou a Central de Atendi mento ao Cliente Mercedes Benz poder inform lo sobre os produtos recomen dados pela Mercedes Benz gt Antes de realizar trabalhos de manuten o leia sempre a documenta o t cnica como por exemplo N ATEN O o Manual de Opera o e as informa es de oficina Mande sempre realizar os trabalhos de manuten o nos intervalos prescritos Caso contr rio podem ocorrer danos nos compone
32. izado Mercedes Benz e apresente o problema ao gerente de servi o Entretanto se voc n o ficar satisfeito com a solu o do problema ent o entre em contato com o plant o de atendimento 24 horas da Mercedes Benz do Brasil Ltda pelo telefone 0800 9709090 liga o gratuita em territ rio brasileiro que tomar as provid ncias necess rias incluindo atua o junto ao Concession rio ou Posto de Servi o Autorizado mais pr ximo para eventual socorro mec nico de emerg ncia despesas com deslocamento conforme estabelecido nas condi es gerais do MERCEDES ASSISTANCE Mercedes Assistance Condi es Gerais A MERCEDES BENZ DO BRASIL LTDA empresa do GRUPO DAIMLER proprie t ria da marca MERCEDES BENZ oferece gratuitamente os servi os abaixo descritos aos propriet rios de ve culos Comerciais por ela produzidos ou impor tados Caminh es Vans micro e mini nibus que se encontrem dentro do per odo de garantia os quais ser o pres tados observados os termos destas Condi es Gerais Leia atentamente estas Condi es Gerais para que voc possa utilizar corretamente os servi os em caso de pane ou acidente Conceitos b sicos Quando utilizadas no MERCEDES ASSIS TANCE as express es abaixo t m o seguinte significado Antes de realizar trabalhos de manuten o leia sempre a documenta o t cnica como por N ATEN O exemplo o Manual de Opera o e as informa es de oficina Ma
33. n o impr pria ou insufici ente Termo de garantia 3 5 14 danos em componentes do motor resultantes da utiliza o de filtros inadequados para seu correto funci onamento durabilidade sistema de inje o bicos injetores bombas etc an is de segmento cilindros mbolos do motor turboalimenta dor sistema de lubrifica o e com ponentes m veis do motor 3 5 15 instala o ou substitui o de pe as e acess rios n o genu nos e ou n o homologados pela Mercedes Benz 3 5 16 manuten o e ou repara o rea lizadas fora da Rede de Concessio n rios ou Postos de Servi os Autorizados Mercedes Benz Observa o As substitui es de pe as e presta es de servi os acima mencionadas ser o de nica responsabilidade do propriet rio do ve culo e Produtos Assim recomendamos que os traba lhos de manuten o sejam efetuados sempre na Rede de Concession rios ou Postos de Servi os Autorizados Mercedes Benz pois estes possuem os conhecimentos t cnicos e as fer ramentas adequadas para realizar os servi os necess rios Observa o Providenciar imediatamente o reparo de quaisquer danos corros o trin cas etc detectados na pintura da cabina e na estrutra inferior do ve cu lo Aten o A utiliza o do ve culo em regi es li tor neas com teor de subst ncias salinas e ou em estradas prec rias m Antes de realizar trabalhos de manuten o leia sempre a documenta o t
34. n vel do mar e deve ser utilizado como par metro para regulagem do motor e Marca Modelo Tipo do motor PROCONVE N mero de constru o 1 M BENZ SPRINTER OM 651 LA V 5 P7 311 CDI STREET FURG O 651 955 1 M BENZ SPRINTER OM 651 LA V 4 P7 415 CDI FURG O 651 955 1 M BENZ SPRINTER OM 651 LA V 4 P7 515 CDI FURG O 651 955 1 M BENZ SPRINTER OM 651 LA V 5 P7 311 CDI STREET 651 955 CHASSIS 1 M BENZ SPRINTER OM 651 LA V 4 P7 415 CDI CHASSIS 651 955 1 M BENZ SPRINTER OM 651 LA V 4 P7 515 CDI CHASSIS 651 955 1 M BENZ SPRINTER OM 651 LA V 4 P7 415 CDI MICRO NIBUS 651 955 1 M BENZ SPRINTER OM 651 LA V 4 P7 515 CDI MICRO NIBUS 651 955 1 M BENZ SPRINTER OM 651 LA L6 311 CDI STREET FURG O 651 955 1 M BENZ SPRINTER OM 651 LA L 311 CDI STREET 651 955 CHASSIS 1 M BENZ VITO OM 622 L 111 CDI FURG O 622 951 N ATEN O para avalia o do estado de manuten o do ve culo em uso nos programas de inspe o e manuten o conforme estabelece a Resolu o CONAMA vigente Para opera o em altitudes acima de 350 m o valor obtido na medi o poder ser at 35 maior do que o valor indicado na etiqueta Pot ncia m xima 114 cv 85 kW O 3 800 min 146cv 110kW O 3 800 min 146cv 110kW O 3 800 min 114 cv 85 kW O 3 800 min 146cv 110kW O 3 800 min 146cv 110kW 3 800 min 146cv 110kW 3 800 min 146cv 110kW 3 800 min 129 cv 95 kW 3 800 min 12
35. nde sempre realizar os trabalhos de manuten o nos intervalos prescritos Caso contr rio podem ocorrer danos nos componentes do ve culo ou falhas de funcionamento em sistemas de seguran a Isto pode resultar em acidentes com les es em voc ou em outras pessoas VE CULO ve culo conforme modelos mencionados anteriormente vendido pela Rede de Concession rios ou por Distribui dores ou pela Mercedes Benz no territ rio nacional PROPRIET RIO Pessoa f sica ou jur dica que tenha adquirido o produto em Conces sion rio ou Distribuidor ou na pr pria Mercedes Benz todos eles devidamente instalados no Brasil BENEFICI RIO Motorista e demais passa geiros que se encontrem no ve culo no momento da ocorr ncia da pane acidente ou roubo limitados capacidade oficial do ve culo No caso de Vans utilizadas para transporte de passageiros considerado benefici rio apenas o motorista do ve culo PANE Defeito espont neo de origem mec nica ou el trica reconhecido pela Mercedes Benz como pass vel de cober tura consoante as condi es do Termo de Garantia do respectivo ve culo e que impe a a sua locomo o pelos seus pr prios meios n o abrangendo os casos de acidente ACIDENTE Evento de causa s bita e externa que danifique o ve culo impossibi litando o de se locomover por meios pr prios S o considerados acidentes a colis o o tombamento o capotamento ou o inc ndio do ve culo CRED
36. no sistema de Para atender legisla o de emiss es combust vel os ve culos movidos diesel precisam Para atender os requisitos legais de ser certificados com leo combust vel ES mn prote o do meio ambiente o ve culos de refer ncia especificado na Resolu E Ea E com motoriza o conforme o ANP Ag ncia Nacional do Petr PROCONVE devem ser abastecidos leo G s Natural e Biocombust veis somente com leo diesel baixo teor de vigente na data de sua produ o a enxofre leo diesel S50 ou S10 E Antes de realizar trabalhos de manuten o leia sempre a documenta o t cnica como por N ATEN O exemplo o Manual de Opera o e as informa es de oficina Mande sempre realizar os trabalhos de manuten o nos intervalos prescritos Caso contr rio podem ocorrer danos nos componentes do ve culo ou falhas de funcionamento em sistemas de seguran a Isto pode resultar em acidentes com les es em voc ou em outras pessoas 22 Controle de emiss es Limites m ximos de emiss o de fuligem LIMITE M XIMO DE EMISS O DE FULIGEM CONDI ES DE Temperatura de admiss o 25 C REFERENCIA Umidade relativa do ar 31 6 Combust vel padr o conforme Resolu o CONAMA Ensaios conforme NBR 7027 26 9 g a q 4 2 w Q z lt E 5 tu 1200 2500 3800 min 2 A 2 OM 651 LA 0 50 oQ a 1 Z 0 0 Exemplo 1 Motor OM 651 LA ponto A Exemplo 2 Motor OM 651 LA ponto B e Altitude
37. ntes do ve culo ou falhas de funcionamento em sistemas de seguran a Isto pode resultar em acidentes com les es em voc ou em outras pessoas Intervalos de manuten o Intervalos de manuten o Servi os de manuten o Sprinter Classe de Servi os de manuten o Servi o Normal Servi o de cada 20 000 km cada 10 000 km manuten o reduzida 400 h 200 h Servi o de cada 40 000 km cada 20 000 km manuten o plena 800 h 400 h Troca de leo e filtro MB 228 51 cada 20 000 km cada 10 000 km motor OM 651 MB 229 51 400 h 200 h Lubrificante ga 320 000 km ou cada 160 000 km ou Troca de leo da caixa de conforme ADE sa ESA EEA mudan as ZF 6S 450 especifica o LAON ANDOR da ZF primeiro ocorrer primeiro ocorrer A cada 320 000 km ou cada 160 000 km ou Troca de leo do eixo MB 235 31 10 anos o que 5 anos o que traseiro Rd pc primeiro ocorrer primeiro ocorrer Troca do produto cada 320 000 km ou cada 160 000 km ou anticorrosivo 15 anos o que 15 anos o que MB 325 5 E ARO ao anticongelante para primeiro ocorrer primeiro ocorrer sistema de arrefecimento Verificar enchimento 1 verifica o aos 160 000 km aos 80 000 km satura o do filtro de part culas diesel trocar se i necess rio seguintes Verifica es E em cada servi o de manuten o Servi os de manuten o Vito E 7 Classe de R Servi os de manuten o Servi o Normal Servi o de cada 20 000 km manuten o reduzid
38. nual de Opera o e as informa es de oficina Mande sempre realizar os trabalhos de manuten o nos intervalos prescritos Caso contr rio podem ocorrer danos nos componentes do ve culo ou falhas de funcionamento em sistemas de seguran a Isto pode resultar em acidentes com les es em voc ou em outras pessoas Protocolo de recebimento do Termo de Garantia e da Literatura de Bordo do Ve culo Identifica o do ve culo Modelo do Ve culo N mero VIN n mero do chassi N mero do motor Quilometragem Identifica o do 1 Propriet rio Nome Documento de identidade RG CPF CNPJ Endere o Cidade C digo postal CEP Estado Nota fiscal de venda do ve culo N mero Data Emitente Categoria de manuten o do ve culo Indicar a categoria de manuten o do ve culo servi o normal ou servi o severo conforme defini es neste manual Servi o Recebi o produto acima identificado acompanhado da respectiva literatura de bordo constitu da de Manual de Opera o Manual de Manuten o e Termo de Garantia Manual B sico de Seguran a no Tr nsito Loca oo tal Assinatura Propriet rio Carimbo do Concession rio ou Posto de Servi o Autorizado Mercedes Benz Protocolo de recebimento do Termo de Garantia e da Literatura de Bordo do Ve culo Identifica o do ve culo Modelo do Ve culo N mero VIN n mero do chassi N mero do motor Quilometragem Iden
39. om m o de obra gratuita 3 servi o com m o de obra gratuita Servi o de manuten o reduzida aos 20 000 1 000 km 400 20 horas Servi o de manuten o plena aos 40 000 1 000 km 800 20 horas Servi o de manuten o M aos 60 000 1 000 km 1 200 20 horas 1 servi o com m o de obra gratuita 2 servi o com m o de obra gratuita 3 servi o com m o de obra gratuita Servi o de manuten o reduzida aos 20 000 1 000 km 400 20 horas Servi o de manuten o plena aos 40 000 1 000 km 800 20 horas Servi o de manuten o M aos 60 000 1 000 km 1 200 20 horas e Antes de realizar trabalhos de manuten o leia sempre a documenta o t cnica como por exemplo A ATEN O o Manual de Opera o e as informa es de oficina Mande sempre realizar os trabalhos de manuten o nos intervalos prescritos Caso contr rio podem ocorrer danos nos componentes do ve culo ou falhas de funcionamento em sistemas de seguran a Isto pode resultar em acidentes com les es em voc ou em outras pessoas Termo de garantia Termo de garantia 1 A Mercedes Benz do Brasil Ltda garante o ve culo devidamente identifi cado neste manual contra defeitos de material de fabrica o e de monta gem de acordo com as condi es estabelecidas neste termo de garantia pamento ao cliente do ve culo desde que esteja indicado na Nota Fiscal do equipamento o n mero do chassi observando s
40. r N ATEN O exemplo o Manual de Opera o e as informa es de oficina Mande sempre realizar os trabalhos de manuten o nos intervalos prescritos Caso contr rio podem ocorrer danos nos componentes do ve culo ou falhas de funcionamento em sistemas de seguran a Isto pode resultar em acidentes com les es em voc ou em outras pessoas ve culos N O ser o prestados na ocor r ncia dos seguintes fatos a Caso o ve culo fique retido em CREDENCIADO para revis o b Caso a pane ou o acidente n o provoque a paralisa o do ve culo c Sea pane ou o acidente for devido utiliza o indevida do ve culo ou ocorrer durante guerra civil ou estran geira revolu o tumultos ou movi mentos populares greves atos de terrorismo ou de sabotagem manifes ta es de radioatividade ou decor rentes de casos fortuitos ou de for a maior inclusive mas n o limitados a enchentes greves convuls es sociais interdi es de rodovias e ou outras vias de acesso d Atos dolosos ilegais ou fraudulentos e Uso abusivo de lcool embriaguez alcoolismo e uso de drogas ou entor pecentes pelo motorista f Participa o em apostas corridas ou disputas g Atendimento de ocorr ncias fora do territ rio nacional h Nos casos de panes repetitivas apuradas no momento do atendi mento do ve culo pelo guincho provo cadas por falta de manuten o adequada do ve culo consoante s determina es do fabr
41. r motoristas habilitados na categoria B Nota Estas disposi es est o sujeitas mudan as estabelecidas pela legisla o Para manter se atualizado sobre a legisla o de tr nsito em vigor habitue se a consultar o C digo de Tr nsito Brasileiro dispon vel na Internet no site www denatran gov br Editado pela Mercedes Benz do Brasil Ltda TE BAB VPS Servi os T cnicos e Garantia Reprodu o parcial ou total proibida sem pr via autoriza o por escrito amp Mercedes Benz marca registrada da Daimler AG Stuttgart Rep blica Federal da Alemanha Prezado Cliente Voc est recebendo um produto desenvolvido sob os mais avan ados conceitos tecnol gicos da atualidade Resultado de muito trabalho e pesquisa este ve culo foi projetado especialmente para atender s suas expectativas A Mercedes Benz do Brasil Ltda coloca sua disposi o toda a Rede de Concession rios e Postos de Servi os Autorizados para atend lo com qualidade e cortesia desde o primeiro dia Al m disso a Mercedes Benz do Brasil Ltda tamb m ter a maior satisfa o de esclarecer qualquer d vida que voc tenha sobre seu ve culo atrav s dos seguintes canais de comunica o Central de Relacionamento com o Cliente Mercedes Benz Mercedes Assistance Fone 0800 9709090 Internet E mail e Chat www mercedes Benz com br A Mercedes Benz do Brasil Ltda agradece a sua prefer ncia e certifica sua miss o de propo
42. ra m dia da regi o na respectiva esta o do ano A utiliza o de leos de motor n o aprovados e n o recomendados pela Mercedes Benz pode restringir os direitos de reivindica es em Garantia Qualquer Concession rio ou Posto de Servi o Autorizado poder prestar informa es adicionais sobre este assunto Intervalos de troca de leo do motor e do filtro de leo O leo do motor e o filtro de leo devem ser trocados em cada servi o de manuten o servi o de manuten o reduzida e servi o de manuten o plena de acordo com a respectiva categoria de manuten o do ve culo SERVI O NORMAL ou SERVI O SEVERO as Antes de realizar trabalhos de manuten o leia sempre a documenta o t cnica como por exemplo N ATEN O o Manual de Opera o e as informa es de oficina Mande sempre realizar os trabalhos de manuten o nos intervalos prescritos Caso contr rio podem ocorrer danos nos componentes do ve culo ou falhas de funcionamento em sistemas de seguran a Isto pode resultar em acidentes com les es em voc ou em outras pessoas Controle de emiss es Controle de emiss es qual limita o teor de enxofre e define as demais caracter sticas do combus t vel de ensaio O leo diesel comercial tamb m es pecificado em Resolu o ANP e quan do n o atender estas especifica es apresentando um teor de enxofre mais elevado e outras caracter sticas que n o favore am a boa com
43. rcionar as melhores experi ncias de compra e servi os dos ve culos Mercedes Benz aos seus Clientes Mercedes Benz do Brasil Ltda m Antes de realizar trabalhos de manuten o leia sempre a documenta o t cnica como por N ATEN O exemplo o Manual de Opera o e as informa es de oficina Mande sempre realizar os trabalhos de manuten o nos intervalos prescritos Caso contr rio podem ocorrer danos nos componentes do ve culo ou falhas de funcionamento em sistemas de seguran a Isto pode resultar em acidentes com les es em voc ou em outras pessoas Concession rios Postos de Servi o Autorizado e representantes Mercedes Benz na Am rica Latina A Mercedes Benz se preocupa n o s em produzir ve culos com a mais avan ada tecnologia mas tamb m em proporcionar assit ncia t cnica para mant los em perfeitas condi es de opera o contando para isso com uma extensa rede de Concession rios e Postos de Servi os Autorizados no Brasil e na Am rica Latina Portanto caso seu ve culo necessite de manuten o repara o ou apresente algum problema leve o a um Concession rio ou Posto de Servi o Autorizado Concession rios e Postos de Servi os Autorizados no Brasil Para encontrar um Concession rio ou Posto de Servi o Autorizado mais pr ximo de voc consulte a Central de Relacionamento com o Cliente Mercedes Benz 24h ou diretamente no site WWww mercedes benz com br Central de Relacionamen
44. rizes est o dispon vel na Internet no site www mercedes benz com br 2 2 A garantia ter in cio na data da emis s o da Nota Fiscal de venda do ve culo ao primeiro propriet rio pelo Conces sion rio Mercedes Benz ou ainda pela pr pria Mercedes Benz do Brasil Ltda 2 3 A garantia do ve culo concedida ao primeiro e aos subsequentes proprie t rios mediante as condi es e en 2 2 1 no caso de ve culo ou chassi adqui quanto perdurar o per odo rido para aplica o de carro aria preestabelecido neste Termo de Ga implemento ou equipamento o rantia prazo de validade da garantia ter in cio na data em que o produto final for faturado pelo fabricante do equi Antes de realizar trabalhos de manuten o leia sempre a documenta o t cnica como por A ATEN O exemplo o Manual de Opera o e as informa es de oficina Mande sempre realizar os trabalhos de manuten o nos intervalos prescritos Caso contr rio podem ocorrer danos nos componentes do ve culo ou falhas de funcionamento em sistemas de seguran a Isto pode resultar em acidentes com les es em voc ou em outras pessoas 3 Abrang ncia 3 1 A presente garantia v lida somente para o ve culo comercializado em ter rit rio brasileiro 3 2 Para que a eventual transfer ncia de propriedade do ve culo durante a vi g ncia do per odo de garantia seja re conhecida condi o indispens vel que o registro da mesma seja realiza do
45. s BENEFICI RIOS dos servi os dever o remover quaisquer objetos deixados nos ve culos uma vez que os prestadores de servi os do MERCEDES ASSISTANCE n o se responsabilizar o pelos mesmos quando do reboque do ve culo Quando da execu o dos servi os ofere cidos o MERCEDES ASSISTANCE estar isento de qualquer responsabilidade decorrente de lucros cessantes ou espe rados multas contratuais ou danos emer gentes em fun o do atraso na entrega de mercadorias em seu destino origem uma vez que os servi os oferecidos repre sentam atendimento em car ter de emer g ncia ficando estabelecido que em hip tese alguma os servi os oferecidos se traduzem em seguro do ve culo O MERCEDES ASSISTANCE s respon s vel pelo atendimento do cavalo mec nico n o estando cobertas quaisquer despesas ou servi os de atendimento reboque semirreboque ou qualquer tipo de implemento da carreta Ocorrendo acidente ou pane com o ve culo o BENEFICI RIO dever providen ciar previamente a remo o de eventual carga ou bagagem que prejudique ou impe a o reboque A utiliza o dos benef cios descritos nos itens de 3 a 13 do presente documento est condicionada ao acionamento do servi o de reboque pelo MERCEDES ASSI TANCE 0800 970 90 90 Exclus es Os servi os do MERCEDES ASSISTANCE oferecidos aos PROPRIET RIOS dos m Antes de realizar trabalhos de manuten o leia sempre a documenta o t cnica como po
46. s Benz no territ rio brasileiro e nas quilometragens e ou intervalos de tempo previstos conforme indica do no Manual de Manuten o do ve culo Observa o Certifique se de que o Concession rio ou o Posto de Servi o Autorizado Mercedes Benz que executou a revi s o preencheu carimbou e vistou o e Termo de garantia respectivo quadro de confirma o contido no Manual de Manuten o do ve culo evitando assim inconve nientes quando necessitar de servi os em garantia 4 4 Utilizar o ve culo de forma adequada de acordo com suas especifica es e empreg lo na finalidade a que se des tina 4 5 Manter o ve culo de acordo com as suas caracter sticas originais empre gando somente pe as de reposi o e acess rios genu nos Mercedes Benz Observa o No caso de ve culo modificado e ou adaptado ex ambul ncia a vig ncia da garantia est condicionada aos procedimentos descritos no Manual de Implementa o da Mercedes Benz 4 6 Apresentar a reivindica o de garan tia diretamente a um Concession rio ou Posto de Servi o Autorizado Mer cedes Benz 4 7 Utilizar exclusivamente combust veis lubrificantes e fluidos aprovados e re comendados pela Mercedes Benz do Brasil Ltda Observa o A utiliza o de combust veis lubrifi cantes e fluidos adulterados e ou contaminados bem como a utiliza o de elementos filtrantes n o genu nos pode causar danos no motor e no si
47. s por outros de acordo com as especifica es do fabricante e de servi os executados durante o per odo de garantia do ve culo se extingue pelo t rmino dos prazos e ou pelas condi es estabe lecidas neste Termo de Garantia 5 6 No atendimento em garantia o Con cession rio ou Posto de Servi o Auto rizado dever verificar se o problema reclamado n o decorrente de even tuais modifica es ou montagem de equipamentos realizadas no ve culo por terceiros como por exemplo a transforma o de ve culos furg o para utiliza o no transporte de passagei ros pois os problemas originados por tais modifica es s o de total respon sabilidade da empresa que efetuou as Antes de realizar trabalhos de manuten o leia sempre a documenta o t cnica como por exemplo o Manual de Opera o e as informa es de oficina Mande sempre realizar os trabalhos de manuten o nos intervalos prescritos Caso contr rio podem ocorrer danos nos componentes do ve culo ou falhas de funcionamento em sistemas de seguran a Isto pode resultar em acidentes com les es em voc ou em outras pessoas altera es e portanto n o s o cober tos pela garantia da Mercedes Benz 5 7 A presente garantia n o cobre o paga mento ou outra forma de compensa o a qualquer t tulo de despesas ou danos inclusive morais diretos ou in diretos a pessoas ou bens perda de benef cios cessa o de lucros em de corr nc
48. stema de inje o de combusti vel os quais n o estar o cobertos pela garantia 4 8 Executar todas as manuten es re para es e regulagens em um dos o Antes de realizar trabalhos de manuten o leia sempre a documenta o t cnica como por exemplo A ATEN O o Manual de Opera o e as informa es de oficina Mande sempre realizar os trabalhos de manuten o nos intervalos prescritos Caso contr rio podem ocorrer danos nos componentes do ve culo ou falhas de funcionamento em sistemas de seguran a Isto pode resultar em acidentes com les es em voc ou em outras pessoas Concession rios ou Postos de Servi os Autorizados Mercedes Benz no territ rio brasileiro 4 9 Utilizar somente pe as de reposi o e acess rios genu nos Mercedes Benz e comprovar sua aquisi o mediante a apresenta o da Nota Fiscal quando adquiridos pelo consumidor final 5 Execu o da garantia 5 1 As obriga es da Mercedes Benz do Brasil Ltda relativas a esta garantia limitam se repara o do ve culo sem qualquer nus para o seu proprie t rio mediante a substitui o de pe as por outras genu nas ou remanufaturadas Renov se ultrapas sados os primeiros 90 noventa dias de garantia dentro das especifica es t cnicas do fabricante ap s exame do Concession rio ou Posto de Servi o Autorizado Mercedes Benz que tenha revelado a exist ncia de pe as ou componentes com defeitos pass veis de serem
49. tifica o do 1 Propriet rio Nome Documento de identidade RG CPF CNPJ Endere o Cidade C digo postal CEP Estado Nota fiscal de venda do ve culo N mero Data Emitente Categoria de manuten o do ve culo Indicar a categoria de manuten o do ve culo servi o normal ou servi o severo conforme defini es neste manual Servi o Recebi o produto acima identificado acompanhado da respectiva literatura de bordo constitu da de Manual de Opera o Manual de Manuten o e Termo de Garantia Manual B sico de Seguran a no Tr nsito Loca oo tal Assinatura Propriet rio Carimbo do Concession rio ou Posto de Servi o Autorizado Mercedes Benz N de pe a A 906 584 00 96 N de pedido B09 925 416 Edi o G 09 15
50. to com o Cliente Mercedes Benz telefone 0800 970 90 90 Concession rios e Postos de Servi os Autorizados na Am rica Latina Para encontrar um Concession rio ou Posto de Servi o Autorizado na Argentina consulte o Centro de Atenci n al Cliente Mercedes Benz 24h ou diretamente no site Www mercedes benz com ar Centro de Atenci n al Cliente Mercedes Benz telefone 0800 66 MBENZ 62369 Para os demais pa ses da Am rica Latina consulte os representantes Mercedes Benz conforme indicado na tabela abaixo Pa s Representante Contato Ovando S A tel 591 3 336 31 00 e mail ovandoVovando com Bol via Comercial Kaufmann S A tel 562 2 720 2000 tel 562 2 481 4848 site www kaufmann cl Condor S A C I tel 595 21 569 7000 site www mercedes benz com py Chile Paraguai Autolider Uruguay S A tel 598 2 209 4444 site www autolider com uy Uruguai O Estes n meros de telefones s o v lidos somente no pa s onde voc estiver situado as Antes de realizar trabalhos de manuten o leia sempre a documenta o t cnica como por exemplo N ATEN O o Manual de Opera o e as informa es de oficina Mande sempre realizar os trabalhos de manuten o nos intervalos prescritos Caso contr rio podem ocorrer danos nos componentes do ve culo ou falhas de funcionamento em sistemas de seguran a Isto pode resultar em acidentes com les es em voc ou em outras pessoas A Assist ncia
51. uperior a 5 dias o mesmo poder solicitar uma nica vez ao MERCEDES ASSISTANCE o deslocamento de um familiar indi cado e residente no Brasil para o devido acompanhamento ficando o valor a ser ressarcido pelo Programa MERCEDES ASSISTANCE limitado ao valor limite m ximo estabelecido pelo MERCEDES ASSISTANCE na poca da ocorr ncia mediante comprova o dos gastos efetuados Condi es para Utiliza o dos Servi os Comunica o O contato com a Central de Relaciona mento com o Cliente dever ser feito pelo PROPRIET RIO pelo BENEFICI RIO ou por pessoa de sua confian a pelo telefone 0800 970 90 90 informando o n mero do chassi do ve culo e ou o da placa Territorialidade Os servi os objeto do MERCEDES ASSIS TANCE ser o prestados exclusivamente dentro do territ rio nacional e desde que os ve culos se encontrem em local servido por estradas ou rodovias oficiais e em condi es normais de uso Validade A validade ou per odo de cobertura dos servi os do MERCEDES ASSISTANCE igual da garantia concedida pela o Antes de realizar trabalhos de manuten o leia sempre a documenta o t cnica como por exemplo A ATEN O o Manual de Opera o e as informa es de oficina Mande sempre realizar os trabalhos de manuten o nos intervalos prescritos Caso contr rio podem ocorrer danos nos componentes do ve culo ou falhas de funcionamento em sistemas de seguran a Isto pode resultar em acid
52. uras e ativar os sistemas eletr nicos com uma chave configurada para outro ve culo Se eventualmente precisar de chaves adicionais estas podem ser adquiridas em qualquer Concession rio ou Posto de Servi o Autorizado Mercedes Benz Al m das 2 chaves fornecidas com o ve culo o sistema eletr nico permite que sejam configuradas at no m ximo 6 chaves adicionais totalizando 8 chaves v lidas simultaneamente Se uma chave do ve culo extraviar se dirija se o mais breve poss vel a um Concession rio ou Posto de Servi o Autorizado Mercedes Benz levando tanto a chave reserva como todas as chaves adicionais que tenham sido eventualmente adquiridas e solicite o bloqueio da chave extraviada para evitar que pessoas sem autoriza o acessem o seu ve culo A chave bloqueada ficar sem fun o 26 Controle de emiss es Se a chave extraviada e bloqueada for encontrada posteriormente e a sua substitui o ainda n o tiver sido solicitada o seu desbloqueio poder ser solicitado em um Concession rio ou Posto de Servi o Autorizado Mercedes Benz As fun es da chave ser o restabelecidas Para repor uma chave extraviada voc deve adquirir uma chave substituta A chave substituta anular definitivamente a chave extraviada O sistema eletr nico comporta no m ximo 2 substitui es de cada chave do ve culo seja das duas chaves fornecidas inicialmente com o ve culo ou das chaves adicionais solicitadas posteriorm
53. utos necess rios para a manuten o nor mal e regular do ve culo tais como elementos filtrantes em geral l quido para o sistema de arrefeci mento do motor protetor base de cera combust vel e similares fluido de freio fluido do sistema de dire o hidr ulica leos lubrificantes graxas l quido detergente para lava dor do p ra brisa juntas de veda o correias de acionamento e outras substitu das a qualquer poca ou nas revis es peri dicas 3 5 3 servi os de manuten o normal do ve culo tais como reapertos lim peza lavagem lubrifica es verifi ca es regulagens em geral e outros previstos no Plano de Manu ten o do ve culo 3 5 4 substitui es de palhetas do limpa dor de para brisas l mpadas e fus veis que t m sua vida til limitada e que ser o cobertas em garantia por 03 tr s meses contados da data de emiss o da Nota Fiscal de venda ao primeiro propriet rio 3 5 5 repara o de falhas decorrentes de instala es posteriores de equi pamentos eletro eletr nicos no ve culo por exemplo telefones celulares equipamentos de som e ou imagem sistemas de antiblo Antes de realizar trabalhos de manuten o leia sempre a documenta o t cnica como por exemplo N ATEN O o Manual de Opera o e as informa es de oficina Mande sempre realizar os trabalhos de manuten o nos intervalos prescritos Caso contr rio podem ocorrer danos nos
54. ve culo fora do munic pio do PROPRIE T RIO o BENEFICI RIO poder soli citar um meio de transporte para retorno ao munic pio de resid ncia do PROPRIET RIO B Nos casos de acidente em que o ve culo tenha sido rebocado pelo MERCEDES ASSISTANCE e venha a ficar retido no CREDENCIADO fora do munic pio de resid ncia do PROPRIE T RIO n o podendo ser reparado no mesmo dia de sua entrada o BENEFI CI RIO poder solicitar um meio de transporte para retorno ao munic pio de resid ncia do PROPRIET RIO C Este servi o n o ser fornecido caso o BENEFICI RIO resida na cidade do evento bem como se o BENEFICI RIO apresentar les es ou traumas decor rentes do acidente que possam repre sentar riscos de agravamento durante o transporte 4 Mercedes Assistance Nestes casos dever o ser acionadas as autoridades m dicas locais para o transporte do BENEFICI RIO at o estabelecimento hospitalar indicado onde ap s avalia o e libera o m dica o servi o de remo o descrito a seguir poder ser acionado Observa o No caso de retorno ao munic pio de resid ncia caber ao MERCEDES ASSISTANCE a escolha do meio de transporte alternativo Havendo difi culdades para o acionamento do ser vi o de transporte alternativo o MERCEDES ASSISTANCE poder op tar por manter o BENEFICI RIO em hotel local at que o transporte alter nativo escolhido pelo MERCEDES AS SISTANCE esteja dispon vel Nos c
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