Manual de Programação via PT N Modelo KX-NCP500/KX
Contents
1. r 54 811 N mero do ramal virtual do modem aerea 54 812 N mero do ramal virtual remoto da RDSI eee 54 2 1 12 Programa o da placa a arrsssssssssssssssssasa 55 900 Refer ncia do tipo da placa do slot 55 901 Exclus o da placa do slo t a a 55 902 Reinicializa o da placa do slot siena 55 910 Refer ncia do tipo de cart o opcional OPB3 o 55 911 Exclus o do cart o opcional OPB3 eee 55 MBPS o go 645 u u SDS pe usss DRA DR RR UR sa Nas 57 3 1 Hist rico de revis es U u 58 3 1 1 KX NCP500 KX NCP1000 Arquivo de software PBMPR vers o 2 0XXX 58 3 1 2 KX TDE100 KX TDE200 Arquivo de software PMMPR vers o 3 0xxx 59 3 1 3 KX TDE600 Arquivo de software PGMPR vers o 3 0xxxX 60 Refer ncias de programa o de facilidades 61 8 Manual de Programa o via PT Se o 1 Visao geral Esta se o disponibiliza uma vis o geral da programa o do PABX Manual de Programa o via PT 92. 42 511 Atribui o do gerente 42 512 Permiss o para o acesso de abertura de porta 43 514 Mudan a manual do modo de atendimento 43 515 Modo XDP paralelo wireless para o aparelho conectado 43 516 Limita o do modo de programa o 43 2 1 9 Prograrnacao do ramalan DRE RREO PRICE PRA DRA PRE AEE EAA AAO Anda s asi 44 600 Modo de porta para ramal extra XDP 44 601 Atribui o de dispositivo de terminal 44 602 Classe de Servio uu S u u uA aiia had ong ask qasata asia du 44 603 Grupo de usu rios a a ane eeraaeaaaaanaana 44 604 Destino de intercepta o do ramal 45 605 Desvio de chamadas tempo de n o atendimento 45 606 N mero de CLIPICOLE Ss qi asanidtia sin is a 45 620 Membro do grupo de distribui o de chamadas de entrada 45 621 Atraso de toque defasado do grupo de distribui o de chamada
3. 2 1 6 Programa o de TRS bloquear ARS No formato 24 horas 330 gt gt N da tabela de planejamento gt N do dia N do hor rio ARS p gt KX NCP500 01 16 0 Dom 1 Seg 2 Ter 1 Hor rioA 2 Hor rioB ENTER KX NCP1000 01 16 3 Qua 4 Qui 5 Sex 6 S b 3 Hor rioC 4 Hor rioD KX TDE100 01 16 KX TDE200 01 16 KX TDE600 01 48 gt HoraiMinuto gt G gt P 00 23 00 59 END ENTER 331 346 Tabela de planejamento de rota ARS 1 16 apenas KX NCP500 KX NCP1000 KX TDE100 KX TDE200 331 346 gt gt Maa otaa gt 1 6 0 Dom 1 Seg 2 Ter 1 Hor rioA 2 Hor rioB ENTER 3 Qua 4 Qui 5 Sex 6 S b 3 Hor rioC 4 Hor rioD bb N da tabela da operadora gt gt DJ END 01 10 Nenhum ENTER 347 Tabela de planejamento de rota ARS 1 48 apenas KX TDE600 347 gt 49 gt N da tabela de planejamento N do hor rio ARS gt gt 1 6 01 48 1 Hor rioA 2 Hor rioB ENTER 3 Hor rioC 4 Hor rioD Db N databela da operadora gt 4 gt DI 01 48 Nenhum END ENTER 350 Nome da operadora ARS 350 gt 6 gt N cdatabela da operadora gt gt O gt EI KX NCP500 01 10 3 END ENTER KX NCP1000 01 10 M x 20 caracteres ENTER KX TDE100 01 10 KX TDE200 01 10 KX TDE600 01 48 Manual de Programa o via PT 33 2 1 6 Programa o de TRS bloquear ARS 351 Grupo de troncos ARS para acesso da operadora 351 gt gt
4. j gt m 01 64 Desativar Pessoal END ENTER Sistema e pessoal ENTER Manual de Programa o via PT 43 2 1 9 Programa o do ramal 2 1 9 Programa o do ramal 600 Modo de porta para ramal extra XDP CD 600 gt O gt N do shbt gt Ndaporta gt GA gt gt ES N do slot N da porta AUTO ANS MESSAGE END ENTER Ligado Desligado ENTER HOLD Para o pr ximo n de porta Para o n de porta desejado ENTER Y NEXT CANCEL 601 Atribui o de dispositivo de terminal 601 gt O gt N do shot gt N daporta gt CD gt O gt D END ENTER Veja abaixo ENTER KX NCP500 KX NCP1000 KX TDE600 KX TDE100 KX TDE200 Aparelho Aparelho Console DSS 01 64 Console DSS 01 08 Correio de voz 1 8 01 12 Correio de voz 1 01 12 PC Console 1 8 Correio de voz 2 01 12 PC Console 1 8 Nota Ao alterar o tipo de uma porta para qual uma ou mais teclas SDN s o configuradas exceto na comuta o entre o PC Console e o telefone todas as teclas SDN personalizadas para esse dispositivo ser o exclu das 602 Classe de servi o 602 gt Morna gt Ea gt O gt EO END ENTER 1 5 d gitos 01 64 ENTER 603 Grupo de usu rios 603 gt gt gt N do ramal N do grupo de usu rios gt gt ED 1 5 d gitos KX NCP500 001 032 END ENTER KX NCP1000 001 032 ENTER KX TDE100 001 032 KX TDE200 001 032 KX TDE600 001 096 44
5. 52 730 N mero do ramal virtual para mensagens de sa da OGM 52 Manual de Programa o via PT 7 ndice 731 Nome da mensagem de sa da OGM aa aass 52 732 Modo de seguran a DISA a rtnn tenterem 52 2 1 11 Programa o do SMDR e da manuten a o 53 800 Par metro RS 232C Nova linha de c digo 53 800 Par metro RS 232C Taxa de transmiss o 53 800 Par metro RS 232C Extens o do texto 53 800 Par metro RS 232C Bits de paridade 53 800 Par metro RS 232C Extens o dos bits de parada 53 801 Controle de modem externo a 53 802 Extens o da p gina do SMDR ceara 54 803 Pulo de p gina do SMDR r 54 804 Impress o de chamadas de sa da do SMDR 54 805 Impress o de chamadas de entrada do SMDR 54 810 Programa o remota
6. Bloqueio do ramal 510 N vel do TRS bloquear para bloqueio do ramal Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 9 3 Bloqueio do ramal Busca ao ramal livre 680 Tipo de busca ao ramal livre 681 Membro do grupo de busca ao ramal livre Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 2 1 Busca ao ramal livre Busca pessoa 640 Grupos de usu rios de um grupo de busca pessoa 641 Busca pessoas externo de um grupo de busca pessoa Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 16 1 Busca pessoa Captura de chamadas 650 Grupos de usu rios de um grupo de captura Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 4 1 3 Captura de chamada Chamada de emerg ncia 304 N mero de emerg ncia Manual de Programa o via PT 63 Refer ncias de programa o de facilidades Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 5 4 2 Chamada de emerg ncia Chamada do interfone 720 Destino das chamadas do interfone 729 Refer ncia do n mero do interfone Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 17 1 Chamada do interfone Chamada interna e 003 N mero do ramal 004 Nome do ramal Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 5 3 Chamada interna Classe de servi o COS 2 1 8 Programa o da COS 602 Classe de servi o Refer ncias ao Guia de Facilidades 2 2 1 Classe de servi o COS C digo de acesso a operadora especial 303 C digo de acesso a operadora especial Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 5 4 9 C di
7. da tabela da operadora b N do grupo de troncos gt e gt SB KX NCP500 01 10 KX NCP1000 01 10 KX TDE100 01 10 KX TDE200 01 10 KX TDE600 01 48 ENTER KX NCP500 01 64 Desativar END KX NCP1000 01 64 Ativar KX TDE100 01 64 KX TDE200 01 64 KX TDE600 01 96 ENTER 352 N mero de d gitos removidos ARS para acesso da operadora 352 gt 6 N da tabela da operadora gt gt gt E KX NCP500 01 10 KX NCP1000 01 10 ENTER END 0 15 ENTER KX TDE100 01 10 KX TDE200 01 10 KX TDE600 01 48 353 C digo de acesso a operadora ARS 353 gt gt N da tabela da operadora C digo de acesso operadora gt 6 gt E KX NCP500 01 10 ENTER KX TDE100 01 10 KX TDE200 01 10 KX TDE600 01 48 34 Manual de Programa o via PT KX NCP1000 01 10 E ds END M x 32 d gitos ENTER 2 1 7 Programa o de troncos 2 1 7 Programa o de troncos 400 Conex o de troncos LCOT BRI CD 400 gt 6 gt Ndo slot gt N da porta gt smrcr gt gt LI AUTO ANS MESSAGE END ENTER N o conectar ENTER HOLD Conectar Para o pr ximo n de porta Para o n de porta desejado ENTER Y NEXT CANCEL 401 Nome do tronco LCOTIBRI 401 gt gt N dotronco gt Nome gt gt DJ iai E END ENTER 3 d gitos M x 20 caracteres ENTER 402 Nome do grupo de troncos LCOT BRI 402 gt P N do grupo de troncos gt L gt da 3
8. o 505 gt O gt Ndacos gt S gt mD ENTER 01 64 Desativar END Ativar ENTER 506 Proibir intercala ao 506 gt gt Ndacos gt O gt D i END ENTER 01 64 read ENTER 507 Sobrepor DND 507 gt gt Ndacos gt Q gt m 01 64 Desativar END ENTER Ativar ENTER 508 Modo de c digo de conta 508 gt gt MNdacos gt Q gt D 01 64 Opcional END ENTER For ado ENTER 509 N vel do TRS bloquear para discagem abreviada do sistema 509 gt C gt gt N dacos N vel do TRSibloquear gt CO gt E 01 64 1 7 END ENTER ENTER 510 N vel do TRS bloquear para bloqueio do ramal 510 gt gt gt emm gt 6 gt E 2 END ENTER FARSA dh ENTER 511 Atribui o do gerente 511 gt gt Faos gt SE gt m r di 01 64 Desativarativar ER END 42 Manual de Programa o via PT 2 1 8 Programa o da COS 512 Permiss o para o acesso de abertura de porta 512 gt gt eaacos gt gt DJ END 01 64 Desativar ENTER Ativar ENTER 514 Mudan a manual do modo de atendimento 514 gt C gt gt Mdacos O gt 01 64 Desativar ENTER Ativar ENTER 515 Modo XDP paralelo wireless para o aparelho conectado 515 gt O gt edacos O gt E 01 64 Desativar ENTER lc ENTER 516 Limita o do modo de programa o 516 gt gt MNdacos ED
9. o necess rias para acessar determinadas facilidades de programa o do PABX Fornecendo acesso a diferentes senhas para diferentes usu rios poss vel controlar a quantidade de programa o que cada usu rio capaz de programar Os seguintes tipos de senha do sistema est o dispon veis Senha Descri o Formato Senha do sistema PT pa Utilizada para acessar a programa o via PT n vel usu rio 4 10 d gitos ra o usu rio Os itens espec ficos da programa o via PT que podem ser programados no n vel usu rio podem ser selecionados por meio da programa o do sistema Senha do sistema PT pa Utilizada para acessar a programa o via PT n vel adminis ra o administrador trador Todas as configura es da programa o via PT est o dispon veis PRECAU O Aviso ao administrador ou instalador referente senha do sistema 1 2 3 Disponibilize todas as senhas do sistema ao cliente Para evitar o acesso n o autorizado do PABX mantenha as senhas em segredo e informe ao cliente sobre a import ncia das senhas e os poss veis perigos caso sejam reveladas a outros O PABX possui senhas padr o predefinidas Para sua seguran a modifique essas senhas na primeira vez em que programar o PABX Modifique as senhas periodicamente altamente recomend vel que senhas de 10 n meros ou caracteres sejam utilizadas para se obter o m ximo de prote o contra o acesso n o auto
10. www doc panasonic de Entre em contato com o representante autorizado Panasonic Testing Centre Panasonic Marketing Europe GmbH Winsbergring 15 22525 Hamburg Alemanha Manual de Programa o via PT ndice Indice 1 VISdO geral uu S E m u susmi 9 1 1 Introd aO uu Sm u Say asa a akuy A aaa add dad 10 1 1 1 Jaligo o E ci To ya 2 a Duss C Aun aasan asas sa ease PRE PREDE PERES EAR 10 Formas de programa o 10 1 1 2 Seguran a por senha a a n 11 1 1 3 Inser o de caracteres a arasrsssssssssssssssssassa 12 2 Programa o via PT uuu u uuu aaa susu sa esa sassa senta Ta as 17 2 1 Progr ma ao via PT uuu ua aaa aasawa aaa a daa a auaa aa deiina e 18 2 1 1 Instru es de programa o a aa ar rrrarssssssssssssssssssssssssssssssssssasaa 18 2 1 2 N mero do slot e n mero da porta 21 2 1 3 Programa o pasica si cup u u L u y chuan a natas aa am kaqpas saa ERE KEER AAE 22 000 Data e hor rio ra r ssssssssssss 22 001 N mero de discagem abreviada do sistema ii 22 002 Nome da discagem abreviada do sistema eee 22 003 N mero do ramal e eeereeeneeaaaeaaaeaaae
11. 631 Sequ ncias no gerenciamento de filas 632 N mero m ximo de agentes Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 2 2 Facilidades do grupo de distribui o de chamadas de entrada Flash Rechamada Terminate e 418 Tempo de desconex o LCOT Manual de Programa o via PT 67 Refer ncias de programa o de facilidades Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 11 6 Flash Rechamada T rmino Grupo de correio de voz VM 601 Atribui o de dispositivo de terminal 660 N mero do ramal virtual do grupo de VM Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 24 1 Grupo de correio de voz VM Grupo de toque do PS 620 Membro do grupo de distribui o de chamadas de entrada Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 25 2 Grupo de toque do PS Hot line 204 Tempo de espera do Hot line Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 6 1 7 Hot line Identifica o do chamador Caller ID e 001 N mero de discagem abreviada do sistema 002 Nome da discagem abreviada do sistema 490 Tipo de sinal de identifica o do chamador Caller ID Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 18 1 Identifica o do chamador Caller ID Informa es no visor e 130 Posi o do ponto decimal da moeda e 131 Moeda Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 20 4 Informa es no visor Inser o de pausa e 416 Tempo de pausa LCOT Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 5 4 7 Inser o de pausa Integra o DPT Digital com correi
12. KX TDE100 01 08 KX TDE200 01 08 KX TDE600 01 64 Nota Esse programa torna se dispon vel somente depois que a porta conectada ao Console DSS atribu da como Console DSS em 601 Atribui o de dispositivo de terminal e Observe que se uma ou mais teclas SDN tiverem sido configuradas no Console DSS elas dever o ser exclu das antes que essa configura o possa ser alterada Manual de Programa o via PT 23 2 1 3 Programa o b sica 008 Mensagem de aus ncia 008 gt O gt Mona gt Messe gt O gt 03 1 8 M x 16 caracteres END ENTER ENTER 010 Margem de cobran a 010 gt Margem Wi O gt E 2 2 casas decimais END ENTER ENTER 011 Taxa de cobran a 011 gt O gt N dolocal gt Taxa XXYY gt O gt D E imai END ENTER 01 03 2 2 casas decimais ENTER 012 Tarifa de cobran a por unidade 012 gt 6 gt N d grupo detroncos Tarifa de cobran a gt J gt E KX NCP500 01 64 M x 8 digitos END ENTER KX NCP1000 01 64 incluindo o ponto decimal ENTER KX TDE100 01 64 KX TDE200 01 64 KX TDE600 01 96 24 Manual de Programa o via PT 2 1 4 Programa o de gerenciamento do sistema 2 1 4 Programa o de gerenciamento do sistema 100 Numera o flex vel 100 gt gt N dolocal C digo de facilidade gt CO gt E END 01 68 ii ENTER Taa gios ENTER HOLD Para o pr ximo n do local Para o n do local dese
13. KX TDE600 001 128 gt gt N dorama gt O gt DD 5 d gi END 1 5 d gitos ENTER 690 Registro do PS 690 gt even p IN da PS gt N do ramal gt gt Paraa gt EM opera o KX NCP500 001 064 1 5 digitos do PS abaixo END ENTER KX NCP1000 001 064 ENTER KX TDE100 001 128 KX TDE200 001 128 KX TDE600 001 512 KX TD7690 gt e ro To gt Pressione o Pressione Tom C bot o liga desliga a tecla F3 por 2 segundos por 2 segundos Nota Para obter mais informa es sobre o registro do PS consulte o Guia de Refer ncia R pida da Esta o C lula CS relevante Manual de Programa o via PT 49 2 1 9 Programa o do ramal 691 Termina o do PS 691 gt O gt MdoPs gt O gt DJ END KX NCP500 001 064 ENTER KX NCP1000 001 064 ENTER KX TDE100 001 128 KX TDE200 001 128 KX TDE600 001 512 692 N mero de identifica o pessoal PIN para registro do PS 692 gt O gt PiNpararegistrodePS gt O gt DJ 4 d gitos END ENTER 401234 ENTER 699 Refer ncia de estado da CS 699 gt 6 gt Intdosiot gt M dapota gt Estado dacs gt E nci END ENTER Apenas para refer ncia 50 Manual de Programa o via PT 2 1 10 Programa o de recursos interface 2 1 10 Programa o de recursos interface 700 N mero do ramal virtual de busca pessoa externo KX NCP500 KX NCP1000 700 gt gt gt N debuscapessoa gt N
14. T 6 D y 0 x 7 H Y ms HI b M b 9 O 932 IO 4 tm 0 QE lt gt U I x E amp I Y 14 Manual de Programa o via PT 1 1 3 Inser o de caracteres Exemplo de inser o de caracteres Para digitar Ann A lt p FWD DND 2 x 6 5 vezes x OU gt 6 5vezes x EO e Para apagar o caractere no cursor pressione CLEAR e Para mover o cursor para a esquerda pressione m Para mover o cursor para a direita pressione mp Quando for inserir dois ou mais caracteres que utilizam a mesma tecla consecutivamente ex G e I pressione esta tecla ou a tecla FWD DND ap s inserir o primeiro caractere Se pressionar SELECT os caracteres de cada tecla ser o exibidos na ordem inversa Para alternar entre a Tabela 1 e a Tabela 2 utilizando a s rie KX NT300 KX DT300 KX T7600 pressione a tecla flex vel no lado extremo esquerdo Manual de Programa o via PT 15 1 1 3 Inser o de caracteres 16 Manual de Programa o via PT Se o 2 Programa ao via PT Esta se o utilizada como instru o de opera o de refer ncia quando se utiliza um PT com visor para programar o PABX Manual de Programa o via PT 17 2 1 1 Instru es de programa o 2 1 Programa o via PT 2 1 1 Instru es de programa o Telefone Ramal necess rio As configura es do PABX podem ser personalizadas atrav s da programa o do sistema
15. abreviada Pessoal Sistema Discagem direta a ramal DDR DDR para RDSI DDI 421 Sele o de BRI DIL DDI MSN 451 N mero de DDR 452 Nome de DDR 453 Destino de DDR Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 1 1 3 Discagem direta a ramal DDR DDR para RDSI DDI Distribui o de chamadas para grupo 621 Atraso de toque defasado do grupo de distribui o de chamadas de entrada 624 M todo de distribui o do grupo de distribui o de chamadas de entrada 632 N mero m ximo de agentes Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 2 2 2 Distribui o de chamadas para grupo Entrada do c digo de conta 508 Modo de c digo de conta Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 5 4 3 Entrada do c digo de conta Entrada do c digo de verifica o e 120 C digo de verifica o 121 Nome do c digo de verifica o 122 N mero de identifica o pessoal PIN do c digo de verifica o 123 N mero da COS do c digo de verifica o Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 9 6 Entrada do c digo de verifica o Facilidade de enfileiramento e 628 Capacidade de enfileiramento de chamadas 629 N vel de enfileiramento de Hurry up 630 Gerenciamento de filas 631 Sequ ncias no gerenciamento de filas 632 N mero m ximo de agentes Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 2 2 4 Facilidade de espera em fila 66 Manual de Programa o via PT Refer ncias de programa o
16. d gitos ex 04 para o slot 4 Entretanto para o KX TDE600 introduza os n meros dos slots em formato composto por tr s d gitos no formato XYY X N mero da prateleira 1 4 YY N mero do slot 01 11 Modelo do PABX N mero do slot livre KX NCP500 01 05 KX NCP1000 01 07 KX TDE100 01 06 KX TDE200 01 11 KX TDE600 101 110 201 211 301 311 401 411 Manual de Programa o via PT 21 2 1 3 Programa o b sica 2 1 3 Programa o b sica 000 Data e hor rio No formato 12 horas 000 gt O gt Ano gt mes gt Dia gt O gt 00 99 01 12 01 31 ENTER ENTER gt CO gt Hora gt Minuto gt CD gt O gt DJ 01 12 00 59 AUTO ANS MESSAGE END NET AM PM ENTER HOLD No formato 24 horas 000 gt gt E gt Cus gt E gt O gt gt 00 99 01 12 01 31 ENTER ENTER mm Om v NEXT 00 23 00559 ENTER HOLD 001 N mero de discagem abreviada do sistema 001 gt 6 gt Fetamina Eeri E 000 999 M x 32 d gitos ENTER ENTER Para o pr ximo n de discagem abreviada Para o n de discagem abreviada desejado ENTER Y NEXT CANCEL 002 Nome da discagem abreviada do sistema 002 gt gt essere gt Rome gt gt El 000 999 M x 20 caracteres END ENTER ENTER 003 N mero do ramal 003 gt 49 gt N do ramal atual N do novo ramal gt 4 gt D ENTER 1 5
17. d gitos 1 5 d gitos ENTER 22 Manual de Programa o via PT 2 1 3 Programa o b sica Nota Se o PC Phone o PC Console ou um aplicativo CTI estiver sendo executado em um PC conectado a um ramal cujo n mero necessite ser programado modificado finalize o aplicativo primeiro 004 Nome do ramal 004 gt 4 gt N do ramall Nome gt C gt m END 1 5 d gitos M x 20 caracteres ENTER ENTER 005 N mero de identifica o pessoal PIN do ramal 005 gt gt N dorama gt C PIN J gt O gt DJ 1 5 d gitos M x 10 d gitos END ENTER ENTER PRECAU O Existe o risco de que chamadas telef nicas fraudulentas sejam efetuadas caso terceiros descubram um n mero de identifica o pessoal PIN PIN do c digo de verifica o ou PIN do ramal do PABX O custo de tais chamadas ser o cobradas ao propriet rio locat rio do PABX Para proteger o PABX contra esse tipo de uso fraudulento altamente recomend vel a Manter os PINs em segredo b Selecionar PINs complexos e aleat rios que n o possam ser adivinhados facilmente c Modificar os PINs frequentemente 006 Atribui o de telefonista 006 gt gt Morri gt Forma gt O gt ES 1 Dia 2 Almo o 1 5 d gitos END ENTER 3 Pausa 4 Noite ENTER 007 Aparelho conectado ao Console DSS 007 gt 6 gt N do Console DSS gt gt gt D KX NCP500 01 08 1 5 d gitos END ENTER KX NCP1000 01 08 ENTER
18. distribui o de chamadas de entrada 622 N mero do ramal virtual do grupo de distribui o de chamadas de entrada 624 M todo de distribui o do grupo de distribui o de chamadas de entrada 629 N vel de enfileiramento de Hurry up Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 2 2 3 Destinos externos em grupo de distribui o de chamadas de entrada Desvio de chamadas FWD 472 Dura o de chamada ramal tronco 473 Dura o de chamada tronco a tronco 504 Desvio de chamadas ao tronco 605 Desvio de cnamadas tempo de n o atendimento Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 3 1 2 Desvio de chamadas FWD Detec o do sinal de controle do chamador CPC 413 Tempo de detec o de sinal de CPC LCOT Sa da 414 Tempo de detec o de sinal de CPC LCOT Entrada Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 11 10 Detec o do sinal de controle do chamador CPC Diret rio dos PSs 001 N mero de discagem abreviada do sistema 002 Nome da discagem abreviada do sistema e 004 Nome do ramal Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 25 3 Diret rio do PS Manual de Programa o via PT 65 Refer ncias de programa o de facilidades Discagem abreviada Pessoal Sistema e 001 N mero de discagem abreviada do sistema 002 Nome da discagem abreviada do sistema 509 N vel do TRS bloquear para discagem abreviada do sistema Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 6 1 5 Discagem
19. gt E END ENTER 4 39 linhas ENTER 803 Pulo de p gina do SMDR 803 gt gt Perfura o de pulo gt O gt D END ENTER 0 95 linhas ENTER 804 Impress o de chamadas de sa da do SMDR 804 gt gt gt gt DJ N o imprimir lmprimir END ENTER ENTER 805 Impress o de chamadas de entrada do SMDR 805 gt gt 0 gt EI N o imprimir Imprimir END ENTER ENTER 810 Programa o remota 810 gt O gt gt j gt EI Desativar END ENTER Ativar ENTER 811 N mero do ramal virtual do modem 811 gt O gt Norma gt gt D 1 5 d gitos END ENTER ENTER 812 N mero do ramal virtual remoto da RDSI 812 gt O gt Norma gt O gt DI 1 5 d gitos END ENTER ENTER 54 Manual de Programa o via PT 2 1 12 Programa o da placa 2 1 12 Programa o da placa 900 Refer ncia do tipo da placa do slot 900 gt gt N doslot gt gt J Apenas para refer ncia END ENTER panas p HOLD 901 Exclus o da placa do slot 901 gt O gt N doslo gt Excluir gt O gt m ENTER Confirma oda ENTER END opera o de exclus o Para o pr ximo n de slot Para o n de slot desejado Enter Y CANCEL NEXT 902 Reinicializa o da placa do slot 902 gt O N doslo gt Reiniciar gt O gt D Confirma o da END ENTER opera o de reinicializa o ENTER 910 Refer ncia do tipo de c
20. temporizador Temporizadores do sistema Manual de Programa o via PT 19 2 1 1 Instru es de programa o 20 N mero de pro T tulo do grupo de programa E Descri o grama o o 3XX Programa o de TRS bloquear Programa o de TRS bloquear e da Sele o auto ARS m tica de rota ARS Programa o de troncos Configura es de troncos grupo de troncos e linha 4XX BRI 5XX Programa o da COS Par metros da Classe de servi o 6XX Programa o do ramal Configura es das facilidades do ramal 7XX Programa o de recursos inter Configura es da interface do PABX e de disposi face tivos externos 8XX Programa o do SMDR e da ma Registro detalhado de comunica o dos ramais nuten o SMDR e configura es da fun o de manuten o Programa o da placa Utiliza se para mostrar as placas atualmente insta 9XX ladas no PABX ou para eliminar uma placa da pro grama o do sistema antes de remov la fisica mente Manual de Programa o via PT 2 1 2 N mero do slot e n mero da porta 2 1 2 N mero do slot e n mero da porta Alguns itens de programa o exigem a especifica o de um n mero de slot e um n mero de porta como no exemplo abaixo 410 gt gt gt N dosiot gt N daporta gt CD G gt DI END ENTER CM ENTER Introduza os n meros dos slots e das portas em formato composto por dois
21. utilizando um aparelho propriet rio PT com um visor multi linha como o KX NT343 ou KX NT346 Para acessar a programa o do sistema a classe de servi o COS atribu da ao ramal do PT deve estar programada para permitir a programa o do sistema ou o PT dever estar conectado primeira porta dispon vel da placa instalada no primeiro slot Somente uma sess o de programa o do sistema pode ser executada por vez Isso significa que somente um usu rio pode acessar a programa o do sistema por vez seja por meio de um PT ou de um PC Para ver a lista de caracteres que podem ser inseridos durante a programa o do sistema consulte a se o 1 1 3 Inser o de caracteres Teclas e facilidades MUTE Teclas fixas Fun o KX T7200 KX T7400 KX NT300 KX DT300 KX NT136 KX T7600 KX T7500 A 4 os A A 2 PREVIOUS L ENTER ENTER O C Z SP PHONE NEXT Y v xJ D lt a e gt nono P gina seguinte A lt en lt A lt cid P gina anterior Rad ore ENTER O O o Retorna ao menu anterior CANCEL SHIFT SHIFT SHIFT S HIFT Co Co e e o Pause gt PROGRAM a Hob HOLD E END di 5 MAN FT Sha SEA MESSAGE 5 A MESSAGE Gd MESSAGE SELECT 18 Manual de Programa o via PT 2 1 1 Instru es de programa o Teclas fixas Fun o KX T720
22. 0 KX T7400 KX NT300 KX DT300 KX NT136 KX T7600 KX 17500 w AM R PECA RECALL FLASH FLASH CJ C TRANSFER TRANSFER CLEAR Tu INTERCOM aT SECRET INTERCOM As teclas apresentadas nesta coluna correspondem s rie KX T7400 Entrada no modo de programa o do sistema Ao utilizar um PT para realizar a programa o do sistema permite se a um usu rio de ramal autorizado configurar um amplo conjunto de fun es e par metros do PABX H dois n veis de programa o do sistema que podem ser executados com um PT programa o n vel administrador e programa o n vel usu rio N vel administrador Permite a programa o de todas as configura es acess veis por meio da programa o via PT Senha do sistema para o administrador PROGRAMI para programa o via PAUSE 3 d gitos 4 1234 N vel usu rio Permite a programa o de configura es limitada conforme o permitido pela programa o via PC Senha do sistema para o usu rio N da programa o Q gt para programa o via PT gt prog PROGRAM igi PAUSE 1234 da Nota 4 indica valor padr o ao longo deste manual Estrutura de programa o N mero de pro T tulo do grupo de programa Descri o grama o o 0XX Programa o b sica Etapas de programa o utilizadas com freq ncia XX Programa o de gerenciamento Par metros globais do sistema do sistema 2XX Programa o do
23. 00 01 20 Max 16 qigitos KX TDE100 01 20 KX TDE200 01 20 KX TDE600 001 100 ENTER 304 N mero de emerg ncia 304 gt O gt N do local N de emerg ncia gt gt 7 END ENTER 01 10 M x 32 d gitos ENTER Manual de Programa o via PT 31 2 1 6 Programa o de TRS bloquear ARS 320 Modo ARS 220 O Se gt p gt F Desligado Linha livre END ENTER Todos os acessos ENTER 321 N mero inicial ARS 321 gt gt Mdo cai gt C Minica gt gt EJ A a END ENTER 0001 1000 M x 16 d gitos ENTER 322 N mero da tabela de planejamento de rota ARS 322 gt gt N dolocal gt Ncatabeiade planejamento gt GO gt DI END _ KX NCP500 01 16 ENTER 0001 1000 KX NCP1000 01 16 ENTER KX TDE100 01 16 KX TDE200 01 16 KX TDE600 01 48 325 N mero de exce o ARS 325 gt O gt N dolocal gt N da exce o gt O gt E ENTER 001 200 M x 16 d gitos ENTER END 330 Hor rio de planejamento de rota ARS No formato 12 horas 330 gt 4 gt N da tabela de planejamento gt N do dia gt N do hor rio ARS gt KX NCP500 01 16 0 Dom 1 Seg 2 Ter 1 Hor rioA 2 Hor rioB ENTER KX NCP1000 01 16 3 Qua 4 Qui 5 Sex 6 S b 3 Hor rioC 4 Hor rioD KX TDE100 01 16 KX TDE200 01 16 KX TDE600 01 48 gt Mi CD gt Horn gt Cp gt m 01 12 00 59 AM PM ENTER END 32 Manual de Programa o via PT
24. 01 1000 01 84 END ENTER ENTER 130 Posi o do ponto decimal da moeda 130 gt O gt gt 4 gt EB 0 6 END ENTER ENTER 131 Moeda 131 gt O gt Moeda gt e gt I END ENTER 3 caracteres ENTER Manual de Programa o via PT 27 2 1 4 Programa o de gerenciamento do sistema 190 Refer ncia da vers o do software principal de processamento MPR 190 gt gt EB nci END ENTER Apenas para refer ncia 28 Manual de Programa o via PT 2 1 5 Programa o do temporizador 2 1 5 Programa o do temporizador 200 Tempo de retorno de reten o 200 gt gt Tempo gt O gt mB END 0 240 ENTER ENTER HOLD 201 Tempo de retorno de transfer ncia 201 gt O gt Tempo gt O DJ E END ENTER 1 2408 ENTER 203 Tempo de intercepta o 203 gt O gt gt mg gt gt 3 1 Dia 2 Almo o 1 240 s END ENTER 3 Pausa 4 Noite ENTER 204 Tempo de espera do Hot line 204 gt gt Tempo C j gt I END 0 15s ENTER ENTER 205 Tempos de repeti o da rediscagem autom tica 205 gt 4 gt N mero de vezes gt G gt DJ 0 10 END ENTER ENTER 206 Intervalo da rediscagem autom tica 206 gt gt empo gt CO gt EI 1 120 x10 s ENTER ENTER END Manual de Programa o via PT 29 2 1 5 Programa o do temporizador 207 Tempo de desbloqueio da porta 207 gt O gt Em g
25. 1 1 1 Introdu o 1 1 Introdu o 1 1 1 Introdu o Estas instru es de programa o servem como refer ncia geral de programa o do sistema para o PABX IP Puro da Panasonic Cada facilidade do PABX possui configura es padr o que podem ser alteradas para personalizar o PABX de acordo com suas necessidades Essas configura es controlam as facilidades do PABX e suas altera es s o referidas como programa o do sistema Somente uma pessoa pode executar a programa o do sistema por vez Qualquer outro usu rio que tentar entrar no modo de programa o do sistema ter seu acesso negado Formas de programa o Existem dois m todos de programa o Programa o via PC computador pessoal Todas as facilidades e configura es do PABX podem ser programadas por meio da programa o via PC com o Console de manuten o A instala o e inicializa o do Console de manuten o s o explicadas no Manual de instala o Programa o via PT aparelho propriet rio Um subconjunto das facilidades e configura es do PABX pode ser programado por meio de um PT A programa o via PT est descrita na se o 2 1 Programa o via PT O usu rio de um ramal pode executar a programa o do sistema discando c digos de programa o de tr s d gitos com um PT 10 Manual de Programa o via PT 1 1 2 Seguran a por senha 1 1 2 Seguran a por senha Para manter a seguran a do sistema senhas do sistema s
26. 8 660 N mero do ramal virtual do grupo de VM ee 49 680 Tipo de busca ao ramal livre a a 49 681 Membro do grupo de busca ao ramal livre 49 690 Registro do PS nana aa anna aenenereanaa 49 691 Termina o do PS assa sia u u n a dona Da sas ayuy Q ET Capa e aaa ad 50 692 N mero de identifica o pessoal PIN para registro do PS 50 699 Refer ncia de estado da CS 50 2 1 10 Programa o de recursos interface sis U 51 700 N mero do ramal virtual de busca pessoa externo 51 710 Sele o da fonte de m sica para BGM para KX NCP500 KX NCP1000 BGM2 para KX TDE100 KX TDE200 KX TDE600 51 711 M sica de reten o a r 51 712 M sica de transfer ncia 51 720 Destino das chamadas do interfone 52 729 Refer ncia do n mero do interfone
27. 8 1 N mero de identifica o pessoal PIN do ramal PC Phone PC Console 601 Atribui o de dispositivo de terminal Refer ncias ao Guia de Facilidades 70 Manual de Programa o via PT Refer ncias de programa o de facilidades 1 32 2 PC Phone PC Console Programa o via PT 2 1 Programa o via PT 516 Limita o do modo de programa o Refer ncias ao Guia de Facilidades 2 3 2 Programa o via PT PS virtual 690 Registro do PS Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 25 6 PS virtual Ramal m vel e 007 Aparelho conectado ao Console DSS Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 28 3 Facilidades do ramal m vel Ramal virtual 623 Nome do grupo de distribui o de chamadas de entrada 660 N mero do ramal virtual do grupo de VM 700 N mero do ramal virtual de busca pessoa externo 730 N mero do ramal virtual para mensagens de sa da OGM 731 Nome da mensagem de sa da OGM e 811 N mero do ramal virtual do modem 812 N mero do ramal virtual remoto da RDSI Refer ncias ao Guia de Facilidades 2 3 7 Ramal virtual Rede digital de servi os integrados RDSI 420 Tipo de rede BRI 424 Modo de ativa o da camada 1 BRI 425 Modo de ativa o da camada 2 BRI 426 Configura o BRI 427 Modo TEI BRI Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 21 1 Rede digital de servi os integrados RDSI Rediscagem do ltimo n mero 205 Tempos de
28. ER KX NCP1000 01 64 KX TDE100 01 64 KX TDE200 01 64 KX TDE600 01 96 gt gt C digo de acesso ao PABX principal gt gt LD n ne END M x 10 d gitos ENTER 472 Dura o de chamada ramal tronco 472 gt 4 gt N dogrupodetroncos gt Tempo gt O gt ID END KX NCP500 01 64 01 60 min ENTER KX NCP1000 01 64 ENTER KX TDE100 01 64 KX TDE200 01 64 KX TDE600 01 96 473 Dura o de chamada tronco a tronco 473 gt gt N do grupo detroncos gt gt gt D I i END KX NCP500 01 64 01 60 min ENTER KX NCP1000 01 64 ENTER KX TDE100 01 64 KX TDE200 01 64 KX TDE600 01 96 Manual de Programa o via PT 39 2 1 7 Programa o de troncos 475 Detec o de sil ncio DISA 475 gt gt N do grupo detroncos gt gt O gt E KX NCP500 01 64 N o detectar END ENTER KX NCP1000 01 64 Detectar ENTER KX TDE100 01 64 KX TDE200 01 64 KX TDE600 01 96 476 Detec o de sinal cont nuo DISA 476 gt O gt N do grupo de troncos gt gt 0 KX NCP500 01 64 N o detectar END ENTER KX NCP1000 01 64 Detectar ENTER KX TDE100 01 64 KX TDE200 01 64 KX TDE600 01 96 477 Detec o de sinal c clico DISA 477 gt O gt Ndogrupodetroncos gt ED gt 0 gt m SELECT END KX NCP500 01 64 N o detectar ENTER KX NCP1000 01 64 Detectar ENTER KX TDE100 01 64 KX TDE200 01 64 KX TDE600 01 96 490 Tipo de sinal de ide
29. ICD em Rede 620 Membro do grupo de distribui o de chamadas de entrada Manual de Programa o via PT 69 Refer ncias de programa o de facilidades 622 N mero do ramal virtual do grupo de distribui o de chamadas de entrada 624 M todo de distribui o do grupo de distribui o de chamadas de entrada Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 30 6 1 Mobilidade do PS por Grupo ICD em Rede Modo de atendimento 101 Mudan a do modo de atendimento e 102 Hor rio de in cio do modo de atendimento 514 Mudan a manual do modo de atendimento Refer ncias ao Guia de Facilidades 2 2 4 Modo de atendimento Modo XDP paralelo wireless 515 Modo XDP paralelo wireless para o aparelho conectado Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 25 5 Modo XDP paralelo wireless M sica de reten o e 710 Sele o da fonte de m sica para BGM para KX NCP500 KX NCP1000 BGM 2 para KX TDE100 KX TDE200 KX TDE600 711 M sica de reten o Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 13 4 M sica de reten o N o Perturbe DND 507 Sobrepor DND Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 3 1 3 N o Perturbe DND Numera o flex vel Numera o fixa 100 Numera o flex vel Refer ncias ao Guia de Facilidades 2 3 6 Numera o flex vel Numera o fixa N mero de identifica o pessoal PIN do ramal 005 N mero de identifica o pessoal PIN do ramal Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 2
30. Manual de Programa o via PT 2 1 9 Programa o do ramal 604 Destino de intercepta o do ramal 604 gt 62 gt N do hor rio gt N do ramal N de destino _ gt gt 1 Dia 2 Almo o 1 5 d gitos M x 32 d gitos END ENTER j Pausa 4 Noite ENTER 605 Desvio de chamadas tempo de n o atendimento 605 gt gt Marma gt ma gt O gt m w E END ENTER 1 5 d gitos 0 120 s ENTER 606 N mero de CLIP COLP 606 gt gt N do ramal N de CLIPICOLP gt gt gt D END 1 5 d gitos M x 16 d gitos ENTER ENTER 620 Membro do grupo de distribui o de chamadas de entrada N do grupo de 620 gt O CO grup p N do local N do ramal p gt distribui o de RE 1 5 digitos ENTER chamdas de entrada Kx Ncp1000 01 32 KX TDE100 01 32 001 128 KX TDE200 01 32 p gt gt L KX TDE600 001 128 621 Atraso de toque defasado do grupo de distribui o de chamadas de entrada 0 621 gt O gt N do grupo de gt N dolocal D pp distribui o de KAGNOPS00 0132 ed ENTER chamadas de entrada KX NCP1000 01 32 1 6 toques KX TDE100 01 32 Sem toque 001 128 KX TDE200 01 32 gt gt C KX TDE600 001 128 Manual de Programa o via PT 45 2 1 9 Programa o do ramal 622 N mero do ramal virtual do grupo de distribui o de chamadas de entrada o 622 gt W dogupode Mirm gt O
31. Panasonic Manual de Programa ao via PT PABX IP Puro wa KX NCP500 KX NCP1000 KX TDE100 KX TDE200 KX TDE600 Obrigado por adquirir o PABX IP Puro da Panasonic Leia este manual atenciosamente antes de utilizar este produto e guarde o para refer ncia futura KX NCP500 KX NCP1000 Arquivo de software PBMPR vers o 4 1000 ou superior KX TDE100 KX TDE200 Arquivo de software PMMPR vers o 4 1000 ou superior KX TDE600 Arquivo de software PGMPR vers o 4 1000 ou superior Introdu o Introdu o Sobre este Manual de Programa o O Manual de programa o via PT foi elaborado para servir como refer ncia para programar o PABX IP Puro da Panasonic utilizando um aparelho propriet rio PT da Panasonic com visor O Manual de Programa o via PT est dividido nas seguintes se es Se o 1 Vis o geral Disponibiliza uma vis o geral da programa o do PABX Se o 2 Programa o via PT Disponibiliza instru es da opera o de refer ncia quando se utiliza um PT com visor para programar o PABX Se o 3 Ap ndice Cont m a lista de altera es em rela o vers o anterior de cada modelo Refer ncias de programa o de facilidades Cont m a lista de todos os itens de programa o via PT de cada facilidade Refer ncias encontradas no Manual de Programa o via PT Refer ncias ao Manual de Programa o via PT As se es relacionadas do Manual de Programa o via PT s o listadas para sua refer
32. TDE600 33 350 Nome da operadora ARS u aaa qassaasqa Eiane EAE E ETEEN 33 351 Grupo de troncos ARS para acesso da operadora 34 352 N mero de d gitos removidos ARS para acesso da operadora 34 353 C digo de acesso a operadora ARS a 34 Programa o de troncos a a a saasssssssssssssssss 35 400 Conex o de troncos LCOT BRI a 35 401 Nome do tronco LCOT BRI 35 402 Nome do grupo de troncos LCOT BRI eee 35 409 Refer ncia do n mero do tronco LCOT BRI 35 410 Modo de discagem LCOT eee eeerreaaeraneeas 35 411 Velocidade de pulso LCOT eee renareaaeeaaeees 36 412 Dura o m nima do DTMF LCOT errar 36 413 Tempo de detec o de sinal de CPC LCOT Sa da 36 414 Tempo de detec o de sinal de CPC LCOT Entrada 36 415 Invers o de polaridade LCOT ii reree aeee 36 416 Tempo de pausa LCOT a 36 417 Te
33. a da OGM 730 gt gt imensa gt Foma gt O gt E EA END ENTER 01 64 1 5 d gitos ENTER 731 Nome da mensagem de sa da OGM 731 gt 6 gt Fames gt Nome gt O gt E ENTER 01 64 M x 20 caracteres ENTER END 732 Modo de seguran a DISA 732 O gt 4 gt E Nenhum END ENTER Tronco Todos ENTER 52 Manual de Programa o via PT 2 1 11 Programa o do SMDR e da manuten o 2 1 11 Programa o do SMDR e da manuten o 800 Par metro RS 232C Nova linha de c digo 800 gt gt Local gt A gt P RL E on E sr gt O ENTER CR LF CR ENTER HOLD 800 Par metro RS 232C Taxa de transmiss o 800 gt O gt Loca 0 gt EI gt 2400 4800 9600 END ENTER MEDO ps n ENTER 800 Par metro RS 232C Extens o do texto 800 gt gt toca gt S gt 0 EI END ENTER 3 718 bits ENTER 800 Par metro RS 232C Bits de paridade 800 gt O Loca gt S gt gt DI 4 Nenhum Ponto END ENTER Espa o Parllmpar ENTER 800 Par metro RS 232C Extens o dos bits de parada 800 gt gt Local gt sec P C gt 0 5 1 bit 2 bits END ENTER ENTER 801 Controle de modem externo 801 gt gt N do comando gt c gt P 1 5 END ENTER ENTER Manual de Programa o via PT 53 2 1 11 Programa o do SMDR e da manuten o 802 Extens o da p gina do SMDR 802 gt Ea 6
34. ara habilitar essa nova configura o 426 Configura o BRI 426 gt gt N doslo gt Ndaporta gt ED gt OQ gt DI END SELECT ENTER P P P MP ENTER Nota Ap s mudar essa configura o execute a etapa 902 Reinicializa o da placa do slot para habilitar essa nova configura o 427 Modo TEI BRI 427 gt O IN doslo gt Ndaporta gt TEL gt CO gt DI END Apagar para Autom tico Nota Ap s mudar essa configura o execute a etapa 902 Reinicializa o da placa do slot para habilitar essa nova configura o 450 Destino DIL 1 1 450 gt O gt gt N do slot N da porta gt N de destino gt gt 1 Dia 2 Almo o 1 5 d gitos ENTER 3 Pausa 4 Noite gt gt E END ENTER 451 N mero de DDR 451 gt O N dolocal gt de DDR gt CO gt E gi END ENTER 0001 1000 M x 32 d gitos ENTER 38 Manual de Programa o via PT 2 1 7 Programa o de troncos 452 Nome de DDR 452 gt O Mooca gt Nome gt O gt A END ENTER 0001 1000 M x 20 caracteres ENTER 453 Destino de DDR 453 gt 69 gt N do hor rio N do local gt N de destino J gt gt gt 2E 1 Dia 2 Almo o z 5 didi END ENTER 3 Pausa 4 Noite 0001 1000 1 5 d gitos ENTER 471 C digo de acesso ao PABX principal 471 gt O gt Ndogrupodetoncos gt N dolocal DD KX NCP500 01 64 01 10 ENT
35. art o opcional OPB3 910 gt gt Ndoslot gt gt Tipo de cart o opcional gt E 1 3 ENTER Apenas para refer ncia END 911 Exclus o do cart o opcional OPB3 911 gt O N do sto gt W da paca gt Excur gt O gt J 1 3 Confirma o da END ENTER opera o de exclus o ENTER Manual de Programa o via PT 55 2 1 12 Programa o da placa 56 Manual de Programa o via PT Se o 3 Ap ndice Manual de Programa o via PT 57 3 1 1 KX NCP500 KX NCP1000 Arquivo de software PBMPR vers o 2 0xxx 3 1 Hist rico de revis es 3 1 1 KX NCP500 KX NCP1000 Arquivo de software PBMPR ver s o 2 0xxx T picos alterados e 2 1 9 Programa o do ramal 690 Registro do PS 2 1 10 Programa o de recursos interface 711 M sica de reten o 58 Manual de Programa o via PT 3 1 2 KX TDE100 KX TDE200 Arquivo de software PMMPR vers o 3 0xxx 3 1 2 KX TDE100 KX TDE200 Arquivo de software PMMPR ver sao 3 0xxx T picos alterados 2 1 9 Programa o do ramal 690 Registro do PS 2 1 10 Programa o de recursos interface 710 Sele o da fonte de m sica para BGM para KX NCP500 KX NCP1000 BGM2 para KX TDE100 KX TDE200 KX TDE600 711 M sica de reten o Manual de Programa o via PT 59 3 1 3 KX TDE600 Arquivo de software PGMPR vers o 3 0xxx 3 1 3 KX TDE600 Arquivo de software PGMPR versao 3 0xxx T picos alterados 2 1 9 Programa o do ra
36. cias ao Guia de Facilidades 1 17 6 Acesso direto ao sistema DISA Aparelho paralelo 600 Modo de porta para ramal extra XDP Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 11 9 Aparelho paralelo Apresenta o da identifica o do n mero chamador interlocutor CLIP COLP 003 N mero do ramal 422 N mero do assinante BRI 606 N mero de CLIP COLP Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 21 1 2 Apresenta o da identifica o do n mero chamador interlocutor CLIP COLP 62 Manual de Programa o via PT Refer ncias de programa o de facilidades Apresenta o da identifica o do n mero chamador interlocutor CLIP COLP e Apresenta o de identifica o do nome chamador interlocutor CNIP CONP atrav s do QSIG 003 N mero do ramal 004 Nome do ramal Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 30 4 2 Facilidades Apresenta o da identifica o do n mero chamador interlocutor CLIP COLP e Apresenta o de identifica o do nome chamador interlocutor CNIP CONP atrav s do QSIG Atendimento por qualquer ramal com aviso via busca pessoa externo TAFAS 700 N mero do ramal virtual de busca pessoa externo Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 17 3 Atendimento por qualquer ramal com aviso via Busca pessoa externo TAFAS Atualiza o de software e 190 Refer ncia da vers o do software principal de processamento MPR Refer ncias ao Guia de Facilidades 2 3 8 Atualiza o de software
37. d gitos KX NCP500 01 64 KX NCP1000 01 64 ENTER KX TDE100 01 64 KX TDE200 01 64 KX TDE600 01 96 409 Refer ncia do n mero do tronco LCOT BRI 409 gt gt N do slot N da porta gt gt EB ENTER Apenas para refer ncia END 410 Modo de discagem LCOT 410 gt gt gt doslot gt N daporta gt D G gt DI ENTER END DTMF Pulso ENTER Manual de Programa o via PT 35 2 1 7 Programa o de troncos 411 Velocidade de pulso LCOT 411 gt gt N dosiot gt N dapor gt CD gt gt DI Baixo Alto END ENTER ENTER 412 Dura o m nima do DTMF LCOT 412 gt C gt gt N do shot gt N daporta D gt C END ENTER 90 160 ms ENTER 413 Tempo de detec o de sinal de CPC LCOT Saida 413 gt gt N do slot gt N da porta gt N do modo gt C gt gt D END 0 Nenhum 1 6 5 ENTER 2 113 N 1 x8 ms ENTER 414 Tempo de detec o de sinal de CPC LCOT Entrada 414 gt gt N do slot gt N da porta gt N do modo gt gt gt 1 0 Nenhum 1 6 5 END ENTER 2 113 N 1 x8 ms ENTER 415 Invers o de polaridade LCOT 415 gt O N do slot gt N daporta CD gt lt Q P Desativar END ENTER Sa da Ambas as chamadas ENTER 416 Tempo de pausa LCOT 416 gt O gt do shot gt F dapor gt ED gt O gt DI END 1 5 2 5 ENTER 35456 ENTER 36 Manual d
38. de facilidades Facilidade de transbordo 625 Destino para o tempo de transbordo expirado 626 Tempo de transbordo 627 Destino quando todos os ramais est o ocupados 628 Capacidade de enfileiramento de chamadas 632 N mero m ximo de agentes Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 2 2 6 Facilidade de transbordo Facilidades da telefonista 006 Atribui o de telefonista Refer ncias ao Guia de Facilidades 2 2 5 Facilidades de telefonista Facilidades de chamada interna 720 Destino das chamadas do interfone Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 1 2 Facilidades de chamadas internas Facilidades do gerente 112 Senha do gerente 511 Atribui o do gerente Refer ncias ao Guia de Facilidades 2 2 6 Facilidades de gerente Facilidades do grupo de distribui o de chamadas de entrada 620 Membro do grupo de distribui o de chamadas de entrada 621 Atraso de toque defasado do grupo de distribui o de chamadas de entrada 622 N mero do ramal virtual do grupo de distribui o de chamadas de entrada 623 Nome do grupo de distribui o de chamadas de entrada 624 M todo de distribui o do grupo de distribui o de chamadas de entrada 625 Destino para o tempo de transbordo expirado 626 Tempo de transbordo 627 Destino quando todos os ramais est o ocupados 628 Capacidade de enfileiramento de chamadas 629 N vel de enfileiramento de Hurry up 630 Gerenciamento de filas
39. do expirado Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 1 1 6 Rota de Intercepta o Rota de intercepta o Sem destino 006 Atribui o de telefonista Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 1 1 7 Rota de Intercepta o Sem destino Sele o autom tica de rota ARS 72 320 Modo ARS 321 N mero inicial ARS 322 N mero da tabela de planejamento de rota ARS 325 N mero de exce o ARS Manual de Programa o via PT Refer ncias de programa o de facilidades 330 Hor rio de planejamento de rota ARS 331 346 Tabela de planejamento de rota ARS 1 16 apenas KX NCP500 KX NCP1000 KX TDE100 KX TDE200 350 Nome da operadora ARS e 3951 Grupo de troncos ARS para acesso da operadora 352 N mero de d gitos removidos ARS para acesso da operadora 353 C digo de acesso a operadora ARS Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 10 1 Sele o autom tica de rota ARS Sele o direta do ramal de rede NDSS 511 Atribui o do gerente Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 30 5 1 Sele o direta do ramal de rede NDSS Sele o do tipo de discagem 410 Modo de discagem LCOT e 411 Velocidade de pulso LCOT 412 Dura o m nima do DTMF LCOT Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 5 4 4 Sele o do tipo de discagem Servi o ao TIE Line 453 Destino de DDR 500 N mero do grupo de troncos Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 30 1 Servi o ao TIE Lin
40. dorama gt O gt C 1 5 d gitos END ENTER i i ENTER HOLD KX TDE100 KX TDE200 KX TDE600 700 gt gt N debusca pessoa gt gt gt EI 1 2 1 5 d gitos END ENTER a ENTER HOLD Para o pr ximo n de busca pessoa Para o n de busca pessoa desejado ENTER Y NEXT CANCEL 710 Sele o da fonte de m sica para BGM para KX NCP500 KX NCP1000 BGM2 para KX TDE100 KX TDE200 KX TDE600 SELECT 710 gt 0 gt AUTO ANS P gt m MESSAGE END Externa Interna1 ENTER Interna2 ENTER 711 M sica de reten o 711 gt O Ndafontedem sica gt gt 2D END KX NCP500 Tom BGM1 7 ENTER KX NCP1000 Tom BGM1 7 ENTER KX TDE100 Tom BGM1 8 KX TDE200 Tom BGM1 8 KX TDE600 Tom BGM1 8 712 M sica de transfer ncia 712 gt 6 gt SZ gt gt m m 5 END ENTER M sica de reten o ENTER Manual de Programa o via PT 51 2 1 10 Programa o de recursos interface 720 Destino das chamadas do interfone 720 gt O gt gt N do slot gt N da placa e n da porta P gt 1 3 1 4 1 Dia 2 Almo o ENTER j Pausa 4 Noite gt gt N de destino gt gt E M iai END M x 32 d gitos ENTER 729 Refer ncia do n mero do interfone 729 gt gt N do slot gt N da placa e n da porta gt N do interfone gt ED E R nci END ENTER 1 3 1 4 Apenas para refer ncia 730 N mero do ramal virtual para mensagens de s
41. e Servi o de empresa que compartilha o sistema 001 N mero de discagem abreviada do sistema e 006 Atribui o de telefonista 320 Modo ARS 711 M sica de reten o Refer ncias ao Guia de Facilidades 2 2 3 Servi o de empresa que compartilha o sistema Servi o de toque de n mero m ltiplo de assinante MSN 421 Sele o de BRI DIL DDI MSN 426 Configura o BRI Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 1 1 4 Servi o de toque de n mero m ltiplo de assinante MSN Servi os de cobran a de chamadas e 010 Margem de cobran a Manual de Programa o via PT 73 Refer ncias de programa o de facilidades e 011 Taxa de cobran a 9012 Tarifa de cobran a por unidade e 130 Posi o do ponto decimal da moeda e 131 Moeda 491 Tipo de sinal do tom de pagamento Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 26 3 Servi os de cobran a de chamadas Transfer ncia de chamadas 201 Tempo de retorno de transfer ncia 503 Transfer ncia de chamadas ao tronco e 712 M sica de transfer ncia Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 12 1 Transfer ncia de chamadas Tronco fora de servi o 511 Atribui o do gerente Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 5 4 6 Tronco Fora de Servi o 74 Manual de Programa o via PT Notas Manual de Programa o via PT 75 Panasonic System Networks Co Ltd 1 62 4 chome Minoshima Hakata ku Fukuoka 812 8531 Jap o Direit
42. e Programa o via PT 2 1 7 Programa o de troncos 417 Tempo de Flash Rechamada LCOT 417 gt O gt N doslot Ndapota gt Cp gt O gt m Nenhum 80 96 112 END ENTER 300 600 900 ENTER 1200 ms opcional 418 Tempo de desconex o LCOT 418 gt 6 gt N dosot gt Ndaporta gt ED gt gt D 0 5 1 5 2 0 END ENTER 4 0 12 0 s ENTER 420 Tipo de rede BRI 420 gt gt N do slot N da porta gt Tipo de rede gt CO gt D END ENTER 0099 ENTER 421 Sele o de BRI DIL DDI MSN 421 gt O gt Ndosbi gt Napr gt gt J gt I DIL DDI MSN END ENTER ENTER 422 N mero do assinante BRI 422 gt gt N do slot N da porta N do assinante gt gt gt ED M x 16 d gitos END ENTER ENTER 424 Modo de ativa o da camada 1 BRI 424 gt gt N doslot gt N dapora gt Cp Q gt D END Permanente ENTER Chamada por chamada ENTER Nota Ap s mudar essa configura o execute a etapa 902 Reinicializa o da placa do slot para habilitar essa nova configura o Manual de Programa o via PT 37 2 1 7 Programa o de troncos 425 Modo de ativa o da camada 2 BRI 425 gt gt N doslot gt Ndaporta gt CD gt Q gt J Permanente END ENTER Chamada por chamada ENTER Nota Ap s mudar essa configura o execute a etapa 902 Reinicializa o da placa do slot p
43. eaaeeerarenerenanenaananananaa 22 004 Nome do ramal a 23 005 N mero de identifica o pessoal PIN do ramal 23 006 Atribui o de telefonista ecra aeee 23 007 Aparelho conectado ao Console DSS estrear 23 008 Mensagem de aus ncia a 24 010 Margem de cobran a a aa assasssssssssssssssssssssssssssssssaaa 24 011 Taxa de cobran a uu EE u A uD 2 aS 24 012 Tarifa de cobran a por unidade a ar ssssssssssssssssa 24 2 1 4 Programa o de gerenciamento do sistema eee 25 100 Numera o flex vel eeeeseeeaeeeaneeaaeeaaeeerarenerenanenacenaaeanaa 25 101 Mudan a do modo de atendimento 25 102 Hor rio de in cio do modo de atendimento 25 103 Acesso linha livre acesso local aa 26 110 Senha do sistema para o administrador para programa o via PT 26 111 Senha do sistema para o usu rio para programa o via PT 26 112 Senha do gerente r 26 120 C digo de verifica
44. etec o de sinal c clico DISA re reerrreaeee 40 490 Tipo de sinal de identifica o do cnamador Caller ID 40 491 Tipo de sinal do tom de pagamento 40 Programa o da COS eee eaeneeaaeeeaaeeererenareaaanananaaaaaaaaaaaeaaanananaa 41 500 N mero do grupo de troncos c e eeeeaeeeaaeeaaeaaaeeaaarenereareees 41 501 N vel do TRS bloquear a arena errnrea ana nana 41 502 Limita o de dura o de chamada externa 41 503 Transfer ncia de chamadas ao tronco 41 Manual de Programa o via PT ndice 504 Desvio de chamadas ao tronco 41 505 Intercala o raaa aeaaea EEEE ETENEE EE AE TEE AEE aE ae 42 506 Proibir intercala o a a a 42 907 SobreperiDNDu ur ur u uu r ae aea as faca Ceira 42 508 Modo de c digo de conta erre aeee 42 509 N vel do TRS bloquear para discagem abreviada do sistema 42 510 N vel do TRS bloquear para bloqueio do ramal
45. go de acesso a operadora especial C digo de acesso ao PABX principal c digo de acesso para a companhia telef nica de um PABX principal e 471 C digo de acesso ao PABX principal Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 5 4 8 C digo de acesso ao PABX principal C digo de acesso operadora de telefonia de um PABX principal Conex o do aparelho propriet rio wireless PS 690 Registro do PS 691 Termina o do PS 692 N mero de identifica o pessoal PIN para registro do PS Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 25 1 Conex o do aparelho propriet rio wireless PS Configura o da identifica o do n mero chamador CLI e 001 N mero de discagem abreviada do sistema 002 Nome da discagem abreviada do sistema 64 Manual de Programa o via PT Refer ncias de programa o de facilidades Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 1 1 5 Configura o da identifica o do n mero chamador CLI Configura o de porta do ramal e 007 Aparelho conectado ao Console DSS 600 Modo de porta para ramal extra XDP Refer ncias ao Guia de Facilidades 2 1 1 Configura o da porta do ramal COS m vel 005 N mero de identifica o pessoal PIN do ramal Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 9 5 COS m vel Destinos externos no grupo de distribui o de chamadas de entrada e 620 Membro do grupo de distribui o de chamadas de entrada 621 Atraso de toque defasado do grupo de
46. gt mI distribui o de END ENTER S g g1 s ENTER chamadas de entrada 001 128 623 Nome do grupo de distribui o de chamadas de entrada 623 gt o N do grupo de distribui o de ENTER chamadas de entrada 001 128 624 M todo de distribui o do grupo de distribui o de chamadas de en trada 0 CD 624 gt O gt N Ag grupo de gt ser P G gt DJ distribui o de ToquelUCDI END ENTER chamadas de entrada Busca por prioridade ENTER 001 128 625 Destino para o tempo de transbordo expirado N do grupo de 625 c gt distribui o de gt p N do destino p gt i M x 32 digi ENTER chamadas de entrada 3 Pausai Noite 2 001 128 626 Tempo de transbordo 626 gt gt N do grupo de Tempo de transbordo gt gt ED s distribui o de oa s END chamadas de entrada 001 128 46 Manual de Programa o via PT 2 1 9 Programa o do ramal 627 Destino quando todos os ramais est o ocupados o 627 gt gt N do grupo de gt Ne do hor rio gt N do destino gt gt distribui o de 1 Dia 2 Almo o M x 32 d gitos ENTER chamadas de entrada 3 Pausa 4 Noite 001 128 gt 4 gt Hmm END ENTER 628 Capacidade de enfileiramento de chamadas N do grupo de 628 O distribui ode gt O gt EM END ENTER chamadas de entrada 090 ENTER 001 128 629 N vel de enfileirament
47. ia de servi os integrados RDSI utilizando o acesso prim rio RDSI Linhas alugadas D20488 estruturadas digitalmente ONP de 2048 kbit s O KX TDE100UK KX TDE200UK KX TDE100NE KX TDE200NE KX TDE100GR KX TDE200GR e KX TDE100CE KX TDE200CE foram desenvolvidos para interagir com Rede telef nica p blica comutada anal gica PSTN de pa ses europeus e Rede digital pan europ ia de servi os integrados RDSI utilizando o acesso b sico RDSI Rede digital pan europ ia de servi os integrados RDSI utilizando o acesso prim rio RDSI Linhas alugadas D20488 estruturadas digitalmente ONP de 2048 kbit s O KX TDE600UK KX TDE600NE e KX TDE600GR foram desenvolvidos para interagir com Rede telef nica p blica comutada anal gica PSTN de pa ses europeus e Rede digital pan europ ia de servi os integrados RDSI utilizando o acesso b sico RDSI e Rede digital pan europ ia de servi os integrados RDSI utilizando o acesso prim rio RDSI e Linhas alugadas D2048S estruturadas digitalmente ONP de 2048 kbit s A Panasonic System Networks Co Ltd Panasonic System Networks Company U K Ltd declara que este equipamento est em conformidade com os requisitos essenciais e outras disposi es relevantes da diretiva 1999 5 CE de equipamentos terminais de r dio e telecomunica es R amp TTE As declara es de conformidade para os produtos relevantes da Panasonic descritos neste manual est o dispon veis para download no site http
48. jado ENTER Y NEXT CANCEL 101 Mudan a do modo de atendimento CD 101 gt gt SELECT gt gt 0 AUTO ANS MESSAGE END ENTER Manual Autom tico ENTER 102 Hor rio de in cio do modo de atendimento No formato 12 horas 102 gt O gt Nada gt iom gt gt 0 Dom 1 Seg 1 Dia 1 2 Almo o ENTER 2 Ter 3 Qual 3 Dia 2 4 Noite 4 Qui 5 Sex 6 S b gt gt Horno gt CD gt DI 01 00 12 59 AM PM NR END Para o pr ximo n do hor rio Para o pr ximo n do dia ENTER ENTER Y P NEXT P gina seguinte Manual de Programa o via PT 25 2 1 4 Programa o de gerenciamento do sistema No formato 24 horas 102 gt 6 Wao a Feta gt Roraima gt O gt E 0 Dom 1 Seg 1 Dia 1 2 Almo o 00 00 23 59 END ENTER 2Teri3Qual 3 Dia 2 4 Noite ENTER 4 Qui 5 Sex 6 S b Para o pr ximo n do hor rio Para o pr ximo n do dia enten p gt v NEXT P gina seguinte 103 Acesso linha livre acesso local 103 gt O N dolocal gt Ndo grupo detroncos gt CG gt E END KX NCP500 01 64 KX NCP500 01 64 ENTER KX NCP1000 01 64 KX NCP1000 01 64 ENTER KX TDE100 01 64 KX TDE100 01 64 KX TDE200 01 64 KX TDE200 01 64 KX TDE600 01 96 KX TDE600 01 96 110 Senha do sistema para o administrador para programa o via PT 110 gt O gt C Sena gt OQ D END 4 10 d gitos ENTER 41234 ENTER 111 Senha do siste
49. m contato com um Centro de Servi o Autorizado da Panasonic NOTAS e O conte do deste manual aplic vel a PABXs com uma determinada vers o de software conforme indicado na capa deste manual Para confirmar a vers o do software do seu PABX consulte 190 Refer ncia da vers o do software principal de processamento MPR e Alguns hardwares softwares e facilidades opcionais n o est o dispon veis em alguns pa ses reas ou para alguns modelos de PABX Consulte seu representante autorizado da Panasonic para obter mais informa es As especifica es do produto est o sujeitas a altera es sem aviso pr vio Ao longo deste manual visores de PT e outros visores s o ilustrados em ingl s Outros idiomas podem estar dispon veis dependendo do pa s ou regi o e Neste manual o sufixo de cada n mero de modelo ex KX NCP500NE omitido a menos que seja necess rio Para obter mais informa es sobre a programa o via PT utilizando o KX NT400 consulte as Instru es de opera o do KX NT400 Manual de Programa o via PT 3 Introdu o Ce O KX NCP500UK KX NCP1000UK KX NCP500VUK KX NCP500XUK KX NCP500NE KX NCP1000NE KX NCP500VNE KX NCP500XNE e KX NCP500GR KX NCP1000GR foram desenvolvidos para interagir com Rede telef nica p blica comutada anal gica PSTN de pa ses europeus Rede digital pan europ ia de servi os integrados RDSI utilizando o acesso b sico RDSI Rede digital pan europ
50. ma para o usu rio para programa o via PT 111 gt O gt Csenha gt O I 4 10 d gitos END ENTER 41234 ENTER 112 Senha do gerente 112 gt 6 gt Sema gt O DJ 4 10 d gitos END ENTER 41234 ENTER 120 C digo de verifica o 120 gt gt N do local gt C digo de verifica o gt gt ED 1 4 digit END ENTER 0001 1000 gitos ENTER 26 Manual de Programa o via PT 2 1 4 Programa o de gerenciamento do sistema 121 Nome do c digo de verifica o 121 gt O gt Mona gt Nom gt gt 3 0001 1000 M x 20 caracteres END ENTER ENTER 122 N mero de identifica o pessoal PIN do c digo de verifica o 122 gt O gt Ntdolocal PN gt O gt DJ 0001 1000 M x 10 d gitos END ENTER ENTER PRECAU O Existe o risco de que chamadas telef nicas fraudulentas sejam efetuadas caso terceiros descubram um n mero de identifica o pessoal PIN PIN do c digo de verifica o ou PIN do ramal do PABX O custo de tais chamadas ser o cobradas ao propriet rio locat rio do PABX Para proteger o PABX contra esse tipo de uso fraudulento altamente recomend vel a Manter os PINs em segredo b Selecionar PINs complexos e aleat rios que n o possam ser adivinhados facilmente c Modificar os PINs frequentemente 123 N mero da COS do c digo de verifica o 123 gt gt N dolocal gt N dacos gt gt DI 00
51. mal 690 Registro do PS 2 1 10 Programa o de recursos interface 710 Sele o da fonte de m sica para BGM para KX NCP500 KX NCP1000 BGM2 para KX TDE100 KX TDE200 KX TDE600 711 M sica de reten o 60 Manual de Programa o via PT Refer ncias de programa o de facilidades Manual de Programa o via PT 61 Refer ncias de programa o de facilidades Abertura de porta e 207 Tempo de desbloqueio da porta e 512 Permiss o para o acesso de abertura de porta Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 17 2 Abertura de porta Acesso a facilidade externa EFA 417 Tempo de Flash Rechamada LCOT Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 11 7 Acesso a facilidade externa EFA Acesso ao tronco e 400 Conex o de troncos LCOT BRI 401 Nome do tronco LCOT BRI 409 Refer ncia do n mero do tronco LCOT BRI 500 N mero do grupo de troncos Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 5 5 3 Acesso ao tronco Acesso direto ao sistema DISA 209 Tempo de atendimento atrasado DISA 210 Tempo de prolongamento de chamada tronco a tronco DISA 211 Tempo de intercepta o DISA 475 Detec o de sil ncio DISA 476 Detec o de sinal cont nuo DISA 477 Detec o de sinal c clico DISA 604 Destino de intercepta o do ramal 730 N mero do ramal virtual para mensagens de sa da OGM 731 Nome da mensagem de sa da OGM 732 Modo de seguran a DISA Refer n
52. mpo de Flash Rechamada LCOT r rss 37 418 Tempo de desconex o LCOT ii erereaa 37 420 Tipo de rede BRI 37 421 Sele o de BRI DIL DDI MSN 37 422 N mero do assinante BRI is rieeereeeea 37 424 Modo de ativa o da camada 1 BRI eee 37 425 Modo de ativa o da camada 2 BRI eee 38 426 Configura o BRI r 38 427 Modo TEI BR u u l u u y E EE e ER 38 450 Destino DIL 1 1 a 38 451 Numero de DDR u ua u u aaa sa ug ispusu ara caba a 38 452 Nome de DDR EE 39 453 Destino de DDR uuu Su us suy erinran Ea NEEE EEEE ESEE ANE 39 471 C digo de acesso ao PABX principal a 39 472 Dura o de chamada ramal tronco 39 473 Dura o de chamada tronco a tronco 39 475 Detec o de sil ncio DISA 40 476 Detec o de sinal cont nuo DISA 40 477 D
53. ncia Refer ncias ao Guia de Facilidades O Guia de Facilidades explica o que o PABX capaz de executar e como obter o m ximo de suas diversas fun es e facilidades As se es do Guia de Facilidades est o listadas ao longo do Manual de Programa o via PT para sua refer ncia Links para outras p ginas e manuais Se voc estiver vendo este manual com um PC alguns itens est o relacionados a diferentes se es do Manual de programa o via PT e outros manuais do PABX IP Puro Clique no link para seguir para a se o correspondente Os itens relacionados incluem Refer ncias ao Manual de Programa o via PT Refer ncias ao Guia de Facilidades 2 Manual de Programa o via PT Introdu o Avisos de seguran a Observe os avisos de seguran a deste manual para evitar expor os usu rios e outras pessoas a riscos e para evitar danos propriedade Os avisos s o classificados como segue de acordo com a gravidade dos ferimentos ou danos ADVERT NCIA Este aviso indica que o uso inadequado pode resultar em morte ou fe rimentos graves PRECAU O Este aviso indica que o uso inadequado pode resultar em ferimentos ou danos propriedade ADVERT NCIA Desconecte o PABX da tomada de energia caso o aparelho emita fuma a um cheiro anormal ou ru do incomum Esses problemas podem provocar inc ndio ou choque el trico Certifique se de que o aparelho tenha parado de emitir fuma a e entre e
54. ntifica o do chamador Caller ID 490 gt Fes gt gt 6 gt E FSK FSK com PAES Identifica o do chamador ENTER Caller ID visual DTMF 491 Tipo de sinal do tom de pagamento 491 gt O IN dosot gt O gt EE ENTER e ENTER 40 Manual de Programa o via PT 2 1 8 Programa o da COS 2 1 8 Programa o da COS 500 N mero do grupo de troncos 500 gt gt gt gt Ndacos gt gt 1 Dia 2 Almo o 01 64 ENTER 3 Pausa 4 Noite CD bb N dogrupodetroncos gt SELECT gt O gt ES KX NCP500 01 64 AUTO ANSIMESSAGE x END KX NCP1000 01 64 Desativar Ativar KX TDE 100 01 64 he KX TDE200 01 64 Para o pr ximo KX TDE600 01 96 Para o pr ximo n do grupo n de COS de troncos Y ENTER gt NEXT P gina seguinte 501 N vel do TRS bloquear 501 gt gt Foto gt acos gt Ce gt gt 23 1 Dia 2 Almo o 01 64 1 7 ENTER 3 Pausa 4 Noite END ENTER 502 Limita o de dura o de chamada externa 502 gt 0 IN dacos CD O gt m ENTER 0 1 64 Desativar END Ativar ENTER 503 Transfer ncia de chamadas ao tronco cD 503 gt O gt SELECT ENTER oa RS gt E Desativar END Ativar ENTER 504 Desvio de chamadas ao tronco 504 O gt Maco ED gt gt EJ ENTER 01 64 Desativar END Ativar ENTER Manual de Programa o via PT 41 2 1 8 Programa o da COS 505 Intercala
55. o a 26 121 Nome do c digo de verifica o e eeeeeeeeaaaeearereanaa 27 122 N mero de identifica o pessoal PIN do c digo de verifica o 27 123 N mero da COS do c digo de verifica o erre 27 130 Posi o do ponto decimal da moeda 27 131 M08608 uu e RP DIREI DER PIORAR 0 PERENE GONE DP 27 190 Refer ncia da vers o do software principal de processamento MPR 28 2 1 5 Programa o do temporizador l a aaa arrarrssssssssssssssssssssssssssssssa 29 200 Tempo de retorno de reten o 29 201 Tempo de retorno de transfer ncia 29 203 Tempo de intercepta o a a 29 204 Tempo de espera do Hotline e 29 205 Tempos de repeti o da rediscagem autom tica 29 206 Intervalo da rediscagem autom tica a arrsa 29 207 Tempo de desbloqueio da porta a 30 208 Tempo de in cio da contagem da dura o da chamada para LCOT 30 209 Tempo de a
56. o de Hurry up 629 gt O gt N do grupo de gt N vel de Hurry up gt gt DD distribui o de Nenhum 1 30 END ENTER chamadas de entrada ENTER 001 128 630 Gerenciamento de filas N do grupo de z 630 gt gt distribui o de gt gt N da tabela gt gt 1 Dia 2 Almo o Kx NCP500 01 64 ENTER chamadas de entrada 3 Pausal4 Noe KX NCP1000 01 64 ora praia d d KX TDE600 001 128 631 Seq ncias no gerenciamento de filas 631 gt O gt N databela gt N dolocai gt n pp KX NCP500 01 64 01 16 Nenhum Transbordo ENTER KX NCP1000 01 64 Desconectar N x 5 s KX TDE100 01 64 Sequ ncia N OGM N KX TDE200 01 64 KX TDE600 001 128 O n mero deve ser inserido no N gt EB END ENTER Manual de Programa o via PT 47 2 1 9 Programa o do ramal 632 N mero m ximo de agentes o 632 ZQ gt N dogupode Nimero de agentes gt C gt E END distribui o de ENTER chamadas de entrada 001 128 Sem limita o 01 32 ENTER 640 Grupos de usu rios de um grupo de busca pessoa 640 gt gt N do grupo de busca pessoa N do grupo de usu rios gt CZD gt gt ENTER KX NCP500 01 32 KX NCP500 001 032 N o Sim KX NCP1000 01 32 KX NCP1000 001 032 KX TDE100 01 32 KX TDE100 001 032 KX TDE200 01 32 KX TDE200 001 032 KX TDE600 01 96 KX TDE600 001 096 gt 0 gt E END ENTER 641 B
57. o de voz 201 Tempo de retorno de transfer ncia Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 24 3 Integra o DPT Digital com correio de voz 68 Manual de Programa o via PT Refer ncias de programa o de facilidades Intercala o 505 Intercala o 506 Proibir intercala o Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 8 2 Intercala o Invers o de polaridade 415 Invers o de polaridade LCOT Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 5 4 5 Invers o de polaridade Limita o de chamada externa 472 Dura o de chamada ramal tronco 473 Dura o de chamada tronco a tronco 502 Limita o de dura o de chamada externa Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 11 8 Limita o da chamada externa Linha direta a ramal DIL 421 Sele o de BRI DIL DDI MSN 450 Destino DIL 1 1 Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 1 1 2 Linha direta a ramal DIL Linha preferencial Sa da 103 Acesso linha livre acesso local 500 N mero do grupo de troncos Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 5 5 2 Linha preferencial Sa da Mensagem de aus ncia e 008 Mensagem de aus ncia Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 19 2 Mensagem de aus ncia Mensagem de sa da OGM 631 Sequ ncias no gerenciamento de filas 730 N mero do ramal virtual para mensagens de sa da OGM Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 17 5 Mensagem de sa da OGM Mobilidade do PS por Grupo
58. os autorais Este material registrado pela Panasonic System Networks Co Ltd e pode ser reproduzido somente para uso interno Qualquer outro tipo de reprodu o seja em parte ou por completo proibida sem o consentimento por escrito da Panasonic System Networks Co Ltd amp Panasonic System Networks Co Ltd 2010 PSQX4965WA KK0908HS3090
59. repeti o da rediscagem autom tica e 206 Intervalo da rediscagem autom tica Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 6 1 4 Rediscagem do ltimo n mero Manual de Programa o via PT 71 Refer ncias de programa o de facilidades Registro detalhado de comunica o dos ramais SMDR 800 Par metro RS 232C Nova linha de c digo 800 Par metro RS 232C Taxa de transmiss o 800 Par metro RS 232C Extens o do texto 800 Par metro RS 232C Bits de paridade 800 Par metro RS 232C Extens o dos bits de parada 802 Extens o da p gina do SMDR 803 Pulo de p gina do SMDR 804 Impress o de chamadas de sa da do SMDR 805 Impress o de chamadas de entrada do SMDR Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 26 1 1 Bilhetagem SMDR Restri o de chamada TRS bloqueio de chamada 300 Sobrepor de TRS bloquear pela discagem abreviada do sistema 301 C digo de TRS bloquear negado 302 C digo de exce o de TRS bloquear 501 N vel do TRS bloquear 509 N vel do TRS bloquear para discagem abreviada do sistema 602 Classe de servi o Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 9 1 Restri o de chamada TRS bloqueio de chamada Reten o de chamadas 200 Tempo de retorno de reten o Refer ncias ao Guia de Facilidades 1 13 1 Reten o de chamadas Rota de intercepta o 203 Tempo de intercepta o 604 Destino de intercepta o do ramal 625 Destino para o tempo de transbor
60. rizado Para ver a lista de n meros e caracteres que podem ser utilizados como senhas do sistema consulte a se o 1 1 3 Inser o de caracteres Manual de Programa o via PT 11 1 1 3 Inser o de caracteres 1 1 3 Inser o de caracteres Os seguintes caracteres podem ser utilizados para armazenar nomes mensagens ou outros dados de entrada de texto com um PT As tabelas a seguir indicam os caracteres que est o dispon veis com o pressionar de cada tecla por um n mero de vezes espec fico Tabela 1 Modo padr o T W espa o 9 12 Manual de Programa o via PT 1 1 3 Inser o de caracteres Tabela 2 Modo opcional 2 ED 4 7 ED ED 0 Go ED Vezes Teclas 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 1 i 1 2 A B G a b c K J A G G 2 3 D E F d e f p E 3 4 G H I g h i Z 4 5 J K O j k 1 B L 5 6 M N O m m o 6 6 7 P Q R S p q r s R S R 7 8 T U V t u v T 6 8 9 W X Y Z w x y z amp 2 2 l 0 espa _ i 0 x lt gt ED S amp O Manual de Programa o via PT 13 1 1 3 Inser o de caracteres Tabela 2 Modo opcional para o modelo GR Tabela 2 Modo opcional para o modelo RU rede 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 A B B 1 O r H E 2 3 X 3 H h 3 KIM 4 O H O H 5 CO P C
61. s de Or o sus y ka ERR PR DORP E PD PRO TT 45 622 N mero do ramal virtual do grupo de distribui o de chamadas de Entradas sra sairia ara nS dp spa as m ma nd EO aaa AEE do a assis a dois suyaq mater os asp uu ai are 46 623 Nome do grupo de distribui o de chamadas de entrada 46 624 M todo de distribui o do grupo de distribui o de chamadas de entrada zz uu E E E astay adido ayasa A Ega Sis anta a na E secs nd 46 625 Destino para o tempo de transbordo expirado 46 626 Tempo de transbordo re areea r 46 627 Destino quando todos os ramais est o ocupados 47 628 Capacidade de enfileiramento de chamadas 47 629 N vel de enfileiramento de Hurry up a a 47 630 Gerenciamento de filas sr aaia anna saua agua ad 47 631 Segu ncias no gerenciamento de filas a 47 632 N mero m ximo de agentes is a 48 640 Grupos de usu rios de um grupo de busca pessoa 48 641 Busca pessoas externo de um grupo de busca pessoa 48 650 Grupos de usu rios de um grupo de captura 4
62. t 6 m E END ENTER ES ENTER 208 Tempo de in cio da contagem da dura o da chamada para LCOT 208 gt O empo O I 0 60 s END ENTER ENTER 209 Tempo de atendimento atrasado DISA 209 gt gt E gt gt 3 E END ENTER 0 995 ENTER 210 Tempo de prolongamento de chamada tronco a tronco DISA 210 gt O gt Tempo gt O m END ENTER o min ENTER 211 Tempo de intercepta o DISA 211 gt 6 gt gt emo gt gt E 1 Dia 2 Almo o 0 60 s END ENTER 3 Pausa 4 Noite ENTER 30 Manual de Programa o via PT 2 1 6 Programa o de TRS bloquear ARS 2 1 6 Programa o de TRS bloquear ARS 300 Sobrepor de TRS bloquear pela discagem abreviada do sistema CD 300 gt O gt sec gt 0 D AUTO ANSIMESSAGE END ENTER Desativar Ativar ENTER HOLD 301 C digo de TRS bloquear negado 901 gt gt N do n vel N do local C digo negado gt dm 2 6 001 100 M x 16 d gitos ENTER ENTER Para o pr ximo n do local Para o n do local desejado ENTER NEXT CANCEL 302 C digo de exce o de TRS bloquear 302 gt gt N do nivel N do local gt C digo de exce o gt O gt ENTER 2 6 001 100 M x 16 d gitos ENTER 303 C digo de acesso a operadora especial 303 gt gt N do local C digo de acesso operadora gt gt gt ZO END KX NCP500 01 20 amsa ENTER KX NCP10
63. tendimento atrasado DISA eee 30 210 Tempo de prolongamento de chamada tronco a tronco DISA 30 211 Tempo de intercepta o DISA ii ereeaea 30 2 1 6 Programa o de TRS bloquear ARS a a rr 31 Manual de Programa o via PT 5 ndice 2 1 7 2 1 8 800 Sobrepor de TRS bloquear pela discagem abreviada do sistema 31 801 C digo de TRS bloquear negado 31 802 C digo de exce o de TRS bloquear a ras 31 803 C digo de acesso a operadora especial 31 304 N mero de emerg ncia a 31 B20 Mode ARS a is Susu Sa ususi sassa saus ss 32 821 N mero inicial ARS 32 822 N mero da tabela de planejamento de rota ARS 32 325 N mero de exce o ARS a 32 330 Hor rio de planejamento de rota ARS re 32 331 346 Tabela de planejamento de rota ARS 1 16 apenas KX NCP500 KX NCP1000 KX TDE100 KX TDE200 dis nisdia si cada nin 33 347 Tabela de planejamento de rota ARS 1 48 apenas KX
64. usca pessoas externo de um grupo de busca pessoa 641 gt gt N do grupo de busca pessoa N de busca pessoa externo gt CZD pp ENTER KX NCP500 01 32 KX NCP500 1 N o Sim KX NCP1000 01 32 KX NCP1000 1 KX TDE100 01 32 KX TDE100 1 2 KX TDE200 01 32 KX TDE200 1 2 KX TDE600 01 96 KX TDE600 1 2 4 gt EB END ENTER 650 Grupos de usu rios de um grupo de captura 650 gt gt N do grupo de captura N do grupo de usu rios gt CD y y ENTER KX NCP500 01 64 KX NCP500 001 032 Sim N o KX NCP1000 01 64 KX NCP1000 001 032 KX TDE100 01 64 KX TDE100 001 032 KX TDE200 01 64 KX TDE200 001 032 KX TDE600 01 96 KX TDE600 001 096 gt gt gt ES END ENTER 48 Manual de Programa o via PT 2 1 9 Programa o do ramal 660 N mero do ramal virtual do grupo de VM 660 gt gt N do grupo de VM DPT gt N do ramal gt CG gt ZJ e END KX NCP500 1 2 1 5 d gitos ENTER KX NCP1000 1 2 ENTER KX TDE100 1 2 KX TDE200 1 2 KX TDE600 1 8 680 Tipo de busca ao ramal livre 680 gt gt Ndo grupo debusca gt CD gt Q gt D KX NCP500 01 64 Circular END ENTER KX NCP1000 01 64 Terminate ENTER KX TDE100 01 64 KX TDE200 01 64 KX TDE600 001 128 681 Membro do grupo de busca ao ramal livre 681 6 gt do grupo ae busca gt gt KX NCP500 01 64 01 16 ENTER KX NCP1000 01 64 KX TDE100 01 64 KX TDE200 01 64
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