Frequency Asked Question (FAQ) de Polos UAB
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1. Frequency Asked Question FAQ de Polos UAB Diretoria de Educa o a Dist ncia DED Coordena o Geral de Inova o em Ensino a Dist ncia CGIE 1 P gina ndice Justificativa Contato da UAB CAPES Polos UAB Monitoramento de Polos Sistemas informatizados Coordenadores de Polo Kit do Laborat rio de Inform tica Remanejamento dos Equipamentos Prolnfo Agente de Monitoramento 08 05 06 11 17 20 24 27 28 2 P gina Justificativa A Coordena o de Aperfei oamento de Pessoal de N vel Superior Capes funda o do Minist rio da Educa o MEC tem como papel expandir e consolidar a p s gradua o stricto sensu mestrado e doutorado em todos os estados da Federa o Desde 2007 a CAPES passou tamb m a atuar na forma o de professores da educa o b sica ampliando o alcance de suas a es na forma o de pessoal qualificado no Brasil e no exterior Para tanto vem tendo como aliada nesse processo de forma o continuada metodologia da educa o a dist ncia a UAB A UAB atua como executora da demanda de oferta de cursos de n vel superior para camadas da popula o que ainda tem apresentado dificuldades de acesso forma o universit ria Essa atitude tem provocado um crescimento expressivo no atendimento a demandadas das Institui es de Ensino Superior IES no Brasil tanto para os cursos de gradua o como para p s gradua o Todo ess2. Ser necess rio criar uma senha espec fica para acessar a p gina de download do Agente de Monitoramento A senha utilizada a mesma do SISUAB Ao fazer login na p gina onde ser baixado o instalador do Agente de Monitoramento utilizando o login do SISUAB recebo uma mensagem de usu rio inv lido Como proceder nesse caso O login utilizado para acessar a p gina de download do instalador o mesmo utilizado para acessar o SiSUAb Caso haja problema com a senha dos Sisuab favor entrar em contato atrav s do email alexandre povoa Dcapes gov br ou pelo telefone 61 2022 64283 Ser poss vel o coordenador de polo acessar o sistema de monitoramento N o as informa es de monitoramente ser o acessadas somente pelo administrador do sistema Teremos uma resposta de voc s quanto ao funcionamento do programa 30 P gina Entraremos em contato apenas com os polos que n o instalaram o Agente de Monitoramente corretamente Caso o Agente tenha sido instalado corretamente n o ser necess rio contato Como saber se a CAPES est recebendo os dados de Monitoramento do Polo Os dados referentes a conectividade do polo ser o enviados pelo o Agente de Monitoramento de hora em hora No caso de problemas no envio dos dados o polo ser contatado para resolu o do problema Qual ser a orienta o sobre a qualidade da conectividade do POLO Os polos ter o um Feedback do monitoramento da conec
3. N o h um dia espec fico para o cr dito em conta por m geralmente ocorre entre o dia 10 e o dia 15 do m s subsequente O prazo limite para o cr dito em conta o 15 dia til Como posso acompanhar o pagamento de minha bolsa Os bolsistas do Sistema UAB podem acompanhar o processo de libera o de suas bolsas mediante acesso a seus dados pessoais no SisUAB dentro da aba Situa o do Bolsista H possibilidade de receber duas bolsas de coordenador de polo UAB dentro de um mesmo m s N o h a possibilidade de receber mais de uma bolsa referente a um mesmo A mes 21 P gina Posso acumular a bolsa de Coordenador de Polo com outra bolsa do mesmo ou de outro programa A bolsa de Coordenador de Polo n o pode ser acumulada com outras bolsas do mesmo ou de outros programas Porque ocorrem atrasos no pagamento das bolsas de coordenador de polo UAB Atrasos no pagamento das bolsas n o s o comuns o que geralmente ocorre confus o quanto data de cr dito em conta Como n o h uma data espec fica quando passa do per odo geralmente creditado em conta os bolsistas j consideram a bolsa como atrasada Na verdade atraso somente se configura ap s o d cimo quinto dia til do m s o que dificilmente ocorre Como devolver recursos de bolsa de coordenador de polo UAB pagos indevidamente Bolsas pagas indevidamente s o pagas via Guia de Recolhimento da Uni o GRU a pa
4. instalado nos computadores do Kit Laborat rio de Inform tica 24 P gina O Sistema Operacional denominado LINUX EDUCACIONAL pr instalada em todos os computadores do Kit Laborat rio de Inform tica encaminhado para os polos UAB O polo tem permiss o para substituir o sistema Operacional original dos computadores Os polos s o aut nomos para utilizarem as distribui es de aplicativos e sistemas operacionais que melhor se adequarem aos projetos pedag gicos propostos pelas Institui es de Ensino Superior que ir o executar os cursos portanto permitida ao polo a substitui o do sistema operacional original dos computadores por aquele que seja adequado a realidade tecnol gica do munic pio e dos cursos A substitui o do sistema operacional original implica na perda de garantias contratuais dos equipamentos N o A Garantia de Funcionamento dos equipamentos do Kit Laborat rio de Inform tica n o esta vinculada ao Sistema Operacional e sim ao equipamento em si por isso permitida a altera o do sistema pr instalado nos equipamentos em caso de necessidade de adequa o s necessidades t cnicas dos cursos Todos os equipamentos do Kit Laborat rio de Inform tica possuem garantia de assist ncia t cnica Sim 25 P gina Quais os procedimentos adotados pela empresa para presta o da assist ncia t cnica O procedimento de atendimento pela empresa fornecedora pas
5. o que somente ser alterada mediante visita in loco Enquanto estiver em fase de regulariza o um polo ou candidato a polo n o poder articular cursos e ou participar de processos de distribui o de equipamentos Como realizada a comunica o da avalia o do Polo UAB A DED CAPES ap s realizar o monitoramento in loco e avaliar todos os indicadores de qualidade para implanta o ou implementa o do Polo UAB aspectos vinculados infraestrutura f sica tecnol gica de recursos humanos financeiros ou documenta o envia uma correspond ncia oficial para o mantenedor e para o coordenador do polo al m de disponibilizar aos interessados as informa es pelo SisUAB O que o SisUAB O SisUAB uma plataforma de suporte para a execu o acompanhamento e gest o de processos da Universidade Aberta do Brasil O sistema resultado do esfor o cont nuo da equipe UAB em cumprir os objetivos de maneira cada vez mais eficiente e gil refletindo em um atendimento de melhor qualidade a todos aqueles que participam do programa 17 P gina Sua atualiza o de responsabilidade da DED CAPES realizada a partir das visitas in loco e contatos via e mail correio e telefone com os Polos UAB assim como das IES realizada a partir das ofertas e articula es de cursos Como posso ter acesso ao SisUAB O cadastro de Coordenadores de Polo no SisUAB realizado pela equipe da CGIE DE
6. conex es D prefer ncia esta o de maior uso pelos alunos e lembre se de gerar um instalador do Agente para cada computador O polo possui 3 laborat rios de inform tica com 3 conex es diferentes Ser necess rio instalar em tr s m quinas diferentes uma em cada laborat rio 39 P gina N o primeiro identifique os 2 laborat rios de inform tica que s o mais utilizados pelos alunos e depois instale o Agente de Monitoramento em 2 m quinas com conex es distintas uma em cada laborat rio O polo possui 3 laborat rios de inform tica 2 com pouca utiliza o e 1 de maior utiliza o Devo instalar o Agente de Monitoramento em 2 esta es do laborat rio maior utiliza o A recomenda o e que o Agente de Monitoramento seja instalado em esta es de maior utiliza o pelos alunos Neste caso se n o h conex es de internet distintas e um dos laborat rios possui maior uso o Agente poder ser instalado em 2 m quinas desse laborat rio O polo possui 4 laborat rios de inform tica Ser necess rio instalar o Agente de Monitoramento em um computador de cada laborat rio N o voc ir instalar em 2 m quinas localizadas nos 2 laborat rios de maior utiliza o pelos alunos sendo uma m quina para cada laborat rio Lembre se de gerar um instalador do Agente para cada m quina 40 P gina
7. fatores envolvidos no processo n o h um prazo definido para a divulga o do resultado Qual a infraestrutura m nima de um polo UAB Para implantar ou manter um Polo UAB a institui o interessada dever dispor de espa os com mobili rio correspondente as suas finalidades al m de condi es adequadas de conforto ambiental ilumina o ac stica e ventila o Ressalta se que os espa os dispon veis no polo UAB devem garantir o pleno desenvolvimento das atividades previstas em regime de compartilhamento por todas as IES nele atuantes A infraestrutura deve ter a Espa os gerais do Polo UAB Sala para coordena o do Polo UAB obrigat rio Sala para secretaria do Polo UAB obrigat rio Sala de reuni o opcional Banheiros ao menos um feminino e outro masculino com acessibilidade conforme o que demanda as Leis 10 908 de 19 de dezembro de 2000 e 11 982 de 2009 8 P gina b Espa os de apoio do Polo UAB obrigat rio Laborat rio de inform tica com instala es el tricas adequadas rede estabilizada Biblioteca f sica com espa o para estudos c Espa os acad micos Os espa os acad micos podem estar situados em outros locais a partir de conv nios com outras institui es por m h a obrigatoriedade de pelo menos uma sala de aula multiuso nas instala es do polo Sala multiuso para realiza o de aula s tutoria prova s v deo webconfer ncia s etc L
8. gov br Qual deve ser o perfil do Coordenador do Polo UAB O profissional para ser Coordenador de Polo UAB deve ter forma o superior pelo menos 01 um ano de experi ncia em gest o ser professor efetivo concursado da rede p blica e ter ao menos 01 um ano de experi ncia no magist rio para recebimento de bolsa Como realizado o processo seletivo de Coordenador de Polo UAB O processo seletivo para coordenadores de polo encontra se suspenso at a realiza o do Edital P blico a ser lan ado pela CAPES At o resultado do edital os mantenedores de polo que tiverem inten o de alterar o coordenador de polo dever o indicar um coordenador interino n o recebe bolsa que ficar respons vel pelo polo at a posse da pessoa selecionada via Edital P blico Candidatos de outros munic pios podem participar da sele o de Coordenador de Polo UAB 20 P gina Qualquer pessoa que atenda aos requisitos poder candidatar se fun o de Coordenador de Polo via Edital P blico independentemente de seu local de resid ncia Quando se inicia o recebimento da bolsa de coordenador de polo UAB O Coordenador de Polo UAB somente passar a receber a bolsa ap s o t rmino do processo seletivo e a confirma o do recebimento de toda documenta o por parte da DED CAPES o que lhes informado mediante of cio Qual o dia previsto para credito da 1 bolsa de coordenador de polo UAB na conta corrente
9. leis 10 098 2000 e 11 982 2009 e seguran a contra inc ndio Quem realiza as visitas in loco aos Polos UAB As visitas s o realizadas tanto pela equipe da DED CAPES quanto por grupo de consultores externos selecionados e constantemente capacitados pela equipe da DED CAPES Como expresso o resultado de uma visita in loco a um polo UAB 11 P gina Em vistas an lise da infraestrutura do pessoal recursos tecnol gicos e documenta o do polo como resultado da visita de monitoramento o polo ser classificado como Apto AA Situa o que indica a adequa o da infraestrutura f sica tecnol gica e de recursos humanos do Polo bem como a exist ncia de toda a documenta o necess ria O polo est liberado pela DED CAPES para a articula o de cursos que n o requeiram instala es espec ficas e para cursos que precisem de instala es e equipamentos pedag gicos caso o polo disponha de tais instala es e equipamentos Apto com Pend ncias AP Situa o que indica a necessidade de adequa es na infraestrutura f sica tecnol gica e de recursos humanos do Polo bem como em sua documenta o Nesse caso o mantenedor deve resolver as pend ncias apontadas durante a visita de monitoramento e encaminhar documenta o comprobat ria DED CAPES no prazo de 90 noventa dias Ser o consideradas como documenta o comprobat ria dentre outros fotos dos espa os com pend ncia
10. o Uma altera o dessa situa o somente ocorrer a partir de monitoramento in loco no novo endere o do polo Quanto tempo demora para a divulga o do resultado da visita in loco ao Polo UAB A divulga o do resultado da visita in loco depende de v rios fatores dentre eles o tempo utilizado pelo consultor para preencher o formul rio para a posterior an lise pela equipe da COAP CGIE DED CAPES a quantidade de vezes que o formul rio foi corrigido pelo consultor al m do tempo necess rio para a oficializa o e divulga o do resultado do monitoramento perfazendo um m nimo de cerca de 30 dias Como feita a divulga o do resultado do monitoramento do polo O resultado do monitoramento do polo pode primeiramente ser visualizado no SisUAB por m tamb m enviado of cio ao mantenedor do polo assim como para o coordenador do polo e todas as Institui es de Ensino Superior IES que ofertam curso no polo O que significa e quais s o os status do polo dispostos no SisUAB Um polo pode ter 3 status Inativo Ativo e Provis rio 13 P gina Inativo Polos que ainda n o possuem alunos cursando sem alunos Ativo Polos que possuem alunos cursando alunos ativos Provis rio Candidatos a polos e que encontram se no aguardo do processo de visita de monitoramento a fim de tentar concretizar sua inclus o no Sistema UAB Qual o apoio log stico necess rio pa
11. D CAPES uma vez que o acesso permitido apenas para integrantes do Sistema UAB como por exemplo Coordenadores de Polo Mantenedores de Polo Coordenadores UAB Coordenadores de Curso e Consultores Externos No caso de Coordenadores de Polo Efetivos seu acesso disponibilzado a partir do t rmino do processo seletivo por m para Coordenadores Interinos o cadastro feito quando do recebimento da documenta o O que o ATUAB O ATUAB o Ambiente de Trabalho do Sistema Universidade Aberta do Brasil onde encontram se espa os para saud veis discuss es al m de informa es importantes a fim de orientar Coordenadores de Polo Coordenadores UAB e Mantenedores de Polo Como posso ter acesso ao ATUAB O cadastro de Coordenadores de Polo no ATUAB realizado pela equipe da CGIE DED CAPES a partir do t rmino do processo seletivo uma vez que o acesso permitido apenas para integrantes do Sistema UAB como por exemplo Coordenadores de Polo Mantenedores de Polo Coordenadores UAB Coordenadores de Curso e Consultores Externos 18 P gina N o estou conseguindo acesso ao SisUAB o que fazer Caso vossa senhoria n o tenha certeza de que j esteja cadastrado no sistema enviar e mail para uabpolos capes gov br explicando a situa o informando seu CPF nome completo e munic pio do polo Caso seu cadastro j tenha ocorrido clicar em um dos links de ajuda na tela inicial do SisUAB Se mesmo assim o a
12. Geral de Inova o em Ensino a Dist ncia CGIE DED CAPES Setor Banc rio Norte SBN Quadra 02 Lote 06 Bloco L 7 andar CEP 70040 020 Bras lia DF O que um Polo UAB uma estrutura acad mica de apoio pedag gico tecnol gico e administrativo para as atividades de ensino e aprendizagem dos cursos e programas de Educa o a Dist ncia EaD de responsabilidade das Institui es de Ensino Superior IES O polo UAB localizado preferencialmente em munic pios de porte m dio que apresentam um total de habitantes entre 20 e 50 mil e que n o possuam instala es acad micas p blicas de n vel superior Como os Polos UAB podem ser tipificados Os polos UAB podem ser tipificados como efetivo ou associado O que um polo UAB efetivo Um polo considerado efetivo quando a entidade mantenedora respons vel pela infraestrutura f sica tecnol gica e de recursos humanos for um governo estadual ou municipal O que um Polo UAB associado 6 P gina Um polo considerado associado quando a entidade mantenedora for uma IES integrante do sistema UAB O Polo UAB associado geralmente localiza se em um campus de uma IES Como implantar um polo UAB em um munic pio A implanta o de um novo polo UAB efetivo ocorre a partir da articula o entre o futuro mantenedor Estado ou Munic pio com pelo menos uma IES p blica part cipe do Sistema UAB Essa IES deve preferencialmente ser s
13. aborat rio pedag gico Como pode ser a distribui o dos espa os Todos os espa os obrigat rios devem estar localizados em um mesmo endere o podendo os demais espa os estarem em locais distintos desde que exista Termo de Cess o de Uso assinado pelo propriet rio do espa o indicando os dias e hor rios de uso priorit rio pelo polo UAB Como deve ser composta a equipe do Polo UAB 1 Coordenador de Polo 2 Secret ria 0 ou Apoio Administrativo 3 T cnico s de inform tica 4 Biblioteconomista ou auxiliar de biblioteca 9 P gina 5 T cnico s para laborat rios pedag gicos desde que exista laborat rio de biologia biologia qu mica qu mica f sica f sica ateli de artes artes ou quadra poliesportiva educa o f sica 6 Pessoal de seguran a opcional no caso de existirem equipamentos de seguran a 7 Pessoal de manuten o e limpeza Qual a documenta o necess ria para institucionaliza o do Polo UAB an e w P Instrumento legal de cria o do Polo UAB Esse documento dever ter especificado I Dota o or ament ria II Lota o de pessoal Or amento anual do mantenedor incluindo as despesas do Polo UAB Termo de Compromisso do mantenedor junto a CAPES Documenta o de propriedade de aluguel ou da cess o do espa o Termo de Concess o de Uso de espa os pedag gicos que n o sejam pr prios do Polo UAB Como deve estar estruturada a infraestrutu
14. ando abaixo 33 P gina dpkg i nomedopacote deb A vers o do Ubuntu utilizada no polo informa que possui uma atualiza o para o pacote de instala o do Agente de Monitoramento devemos atualizar N o h necessidade de atualiza o do programa pois o Agente vai ser executado normalmente sem a atualiza o O Agente de Monitoramente foi instalador corretamente numa m quina com Windows ser poss vel visualizar algum cone do aplicativo N o Como verificar se o Agente de Monitoramento foi bem instalado no Windows Para verificar a instala o do Agente siga os passos abaixo Bot o Iniciar gt Painel de Controle gt Ferramentas Administrativas gt Servi os Na janela que abrir dever constar o nome Zabbix Agent com status de ativo N o e necess rio fazer essa verifica o pois estaremos acompanhando todos os polos e verificando quais est o com problemas no envio das informa es No Linux educacional antigo vers o 2 0 n o foi poss vel instalar o Agente de Monitoramento Como proceder nesse caso Recomendamos a atualiza o do Linux Educacional para a vers o mais recente que pode ser baixada pelo endere o abaixo 34 P gina http linuxeducacional c3sl ufpr br Ap s a atualiza o do Sistema proceder a instala o conforme o manual disponibilizado no ATUAB As esta es devem ficar ligadas 24 horas N o podem se desligar as esta es normal
15. cesso n o foi reestabelecido entrar em contato com a equipe da CGIE DED CAPES atrav s do e mail uabpolos Qcapes gov br N o estou conseguindo acessar o ATUAB o que fazer Se for o primeiro acesso e n o tiver certeza de que j foi cadastrado favor enviar questionamento para uabpolosQOcapes gov br de forma a confirmar seu cadastro Caso n o seja seu primeiro acesso primeiramente deve se clicar em Sim preciso de ajuda para acessar na p gina inicial e proceder com a solicita o de envio de senha No caso de insucesso na nova tentativa de acesso solicitamos envio de e mail para uabpolosQcapes gov br para prov vel desbloqueio da senha Quando expira a senha do ATUAB A senha do ATUAB expira automaticamente ap s 30 dias sem acesso ao sistema sendo assim sugerimos acesso frequente de forma a manter se atualizado Se o SISUAB apresenta uma data de v nculo do Coordenador de Polo UAB ela quem deve ser respeitada 19 P gina A data de v nculo do SisUAB a que deve ser respeitada por m durante o ano de 2014 algumas datas poder o estar incorretas devido inser o dos dados no sistema e concomitantes ajustes que est o sendo realizados Como alterar os dados do mantenedor caso estes estejam desatualizados no SISUAB Para a atualiza o dos dados do mantenedor deve se tanto solicitar quanto enviar o Formul rio de Cadastramento de Mantenedor a partir do e mail uabpolos Qcapes
16. e processo de implanta o e implementa o gera d vidas quanto a operacionaliza o da metodologia a dist ncia necessidades administrativas e pedag gicas para dar continuidade a a o de Educa o a Distancia EaD para o ensino superior Isto posto considera se necess ria a constru o de um FAQ como forma a agilizar os esclarecimentos quanto s d vidas apresentadas relacionadas operacionaliza o da UAB pelos interessados 1 A Universidade Aberta do Brasil um sistema integrado por universidades p blicas que oferece cursos de n vel superior para camadas da popula o que t m dificuldade de acesso forma o universit ria fonte http www uab capes gov br index php option com content amp view article amp id 68Itemid 18 3 P gina O que FAQ uma express o em ingl s denominada Frequently Asked Questions que em portugu s podemos traduzir como Perguntas Frequentes ou seja os questionamentos mais realizados vinculados a uma a o s o sistematizados e disponibilizados em uma base de dados Essa base de dados tem por objetivo esclarecer de forma interativa e din mica os interessados oportunizando maior otimiza o do tempo FAQ UAB Tem como objetivo sistematizar as perguntas e respostas dos questionamentos mais realizados junto equipe da Coordena o Geral de Inova o em Ensino a Dist ncia CGIE pelas IES mantenedores Coordenadores de Polo e demais part cip
17. ecess rio gerar outro instalador do Agente de Monitoramento e execut lo novamente Caso o computador onde foi instalado um dos Agentes de Monitoramento n o esteja mais em uso como proceder O Agente de Monitoramento dever ser desinstalado desse computador e dever ser gerado um novo instalador para ser executado no novo computador 36 P gina O Agente de Monitoramento poder ser instalado em uma m quina que utilizada por funcion rios alunos e tutores ou seja e utilizada tanto para as atividades administrativas como para ensino de aprendizado N o o aplicativo dever ser instalado em uma m quina usada somente pelos alunos e localizada no laborat rio de inform tica D prefer ncia esta o de maior uso pelos alunos e lembre se de gerar um instalador do Agente para cada m quina O Agente de Monitoramento poder ser instalado no computador da secretaria do Polo e outro no laborat rio de inform tica N o o Agente de Monitoramento dever ser instalado necessariamente em 2 m quinas do laborat rio de inform tica que tenha maior utiliza o pelos alunos Desta forma n o poder ser instalado em m quinas de uso administrativo do polo como o caso da secretaria E nos casos em que a grande maioria dos alunos usa as sua pr prias esta es NOTEBOOK Nesse caso voc n o poder instalar o aplicativo no notebook do aluno O agente de Monitoramento dever ser instalado necessa
18. ediada na mesma Unidade Federativa do munic pio candidato Caber IES a formaliza o da s proposta s de curso s a ser em ofertado s pela s respectiva s IES no novo Polo UAB e ou em outros polos j integrados a UAB Quando a implanta o for de um novo polo UAB associado a pr pria IES interessada em ser mantenedora do polo far a formaliza o da s proposta s de curso s a ser em ofertado s pela s respectiva s IES no novo Polo UAB e ou em outros polos j integrados a UAB A DED CAPES para admitir um novo Polo UAB Ir realizar a an lise da s proposta s de oferta s de curso s juntamente com dados relativos ao munic pio a fim de verificar o atendimento frente a crit rios determinados e demandas locais quanto a forma o de professores por exemplo e posteriormente agendar visita in loco ao candidato a novo Polo para monitorar e cadastrar suas condi es de operacionaliza o infraestrutura f sica pedag gica e tecnol gica de recursos humanos e financeiros bem como de documenta o 7 P gina Quando a DED Capes realiza os processos de sele o de novos polos UAB A entrada de novos polos no Sistema UAB feita a partir de proposta de curso pelas IES em edital de oferta de cursos lan ado pela DED CAPES Ap s a proposta a DED CAPES analisa a viabilidade do polo e sendo aprovado ser iniciado processo de monitoramento in loco do polo por m como h in meros
19. es do Sistema UAB Desta maneira t m se a expectativa de esclarecer mais prontamente as d vidas desses O que UAB A Universidade Aberta do Brasil um sistema integrado por Institui es P blicas de Ensino Superior IPES que oferece cursos de n vel superior para camadas da popula o que t m dificuldade de acesso forma o universit ria por meio do uso da metodologia da educa o a dist ncia O p blico em geral atendido mas os professores que atuam na educa o b sica t m prioridade de forma o seguidos dos dirigentes gestores e trabalhadores em educa o b sica dos estados munic pios e do Distrito Federal O Sistema UAB foi institu do pelo Decreto 5 800 de 8 de junho de 2006 para o desenvolvimento da modalidade de educa o a dist ncia com a finalidade de expandir e interiorizar a oferta de cursos e programas de educa o superior no Pa s Fomenta a modalidade de educa o a dist ncia nas institui es 4 P gina p blicas de ensino superior bem como ap ia pesquisas em metodologias inovadoras de ensino superior respaldadas em tecnologias de informa o e comunica o Al m disso incentiva a colabora o entre a Uni o e os entes federativos e estimula a cria o de centros de forma o permanentes por meio dos polos de apoio presencial em localidades estrat gicas Assim o Sistema UAB propicia a articula o a intera o e a efetiva o de iniciativas que estim
20. eta imagens fotogr ficas e registra no Instrumento de Monitoramento constante no SisUAB quest es relativas a infraestrutura f sica tecnol gica documental e de pessoal Em caso de denuncia como a DED CAPES age com rela o ao Polo UAB Em caso de denuncia ou outro fato superveniente o Polo UAB ser submetido a visita de monitoramento Essa visita ser realizada por um profissional indicado pela DED CAPES de maneira a verificar elementos vinculados infraestrutura pessoal recursos tecnol gicos cursos disponibilizados e documenta o para funcionamento do Polo UAB Ap s a coleta das informa es dados e imagens do que envolve o Polo UAB estas passar o a compor o SisUAB assim como o relat rio de monitoramento O que significa um polo AA Apto 15 P gina Indica que o Polo UAB est adquado quanto a infraestrutura f sica tecnol gica de recursos humanos e documental para oferta dos cursos Com esse status o Polo UAB est liberado pela DED CAPES para ofertar cursos cujas instala es e equipamentos pedag gicos permitam O que significa um polo AP Apto com Pend ncias Esse status indica que o Polo UAB ainda apresenta necessidade pend ncias de ajuste nos indicadores de avalia o infraestrutura f sica tecnol gica de recursos humanos e ou documenta o Diante dessa situa o o mantenedor dever resolver a s pend ncia s identificadas durante a visita in loco e e
21. mente pois assim que forem ligadas o Agente de Monitoramento voltar a enviar os dados automaticamente Temos o h bito de desligar o modem toda a noite essa a o interferir no processo N o poder ser mantida a rotina habitual do polo pois assim que o modem for ligado o Agente de Monitoramento automaticamente passar a enviar o sinal O Agente de Monitoramento ser executado apenas quando o computador no qual ele foi instalado for utilizado Sim o Agente de Monitoramente ser executado a partir do momento que o computador e o modem forem ligados No caso das maquinas serem compartilhadas tem algum problema N o 35 P gina O Polo est localizado nas instala es da IES Que a respons vel por gerenciar as conex es do polo Poder ocorre algum problema no monitoramento N o a instala o do Agente de Monitoramento dever ser executada de conforme conta instru es no manual Tenho 2 esta es de acesso interligadas em uma mesma CPU isso interfere no procedimento N o Se precisar instalar o sistema operacional na m quina do agente precisarei gerar um novo instalador e instalar novamente Sim no caso de instalar o sistema operacional voc ter que baixar novamente o instalador e reinstalar o Agente de Monitoramento Caso seja necess rio formatar a m quina ou reinstalar o sistema operacional posso usar o instalador gerado anteriormente N o ser n
22. mento dever ser instalado em 2 m quinas do laborat rio de inform tica ligadas a esse roteador e que tenha maior utiliza o pelos alunos 38 P gina Tenho duas conex es de internet no Polo O Agente de Monitoramento Dever ser instalado em 2 computadores de cada conex o ou seja num total de 4 computadores N o voc vai instalar o Agente de Monitoramento em um nico computador de cada conex o distinta D prefer ncia esta o de maior uso pelos alunos e lembre se de gerar um instalador do Agente para cada computador O polo possui 3 conex es de internet 2 para laborat rios de inform tica e um para a sala de videoconfer ncia Podemos instalar o Agente de Monitoramento em um dos laborat rios de inform tica e outro na sala de videoconfer ncia N o o Agente de Monitoramento dever ser instalado necessariamente em 2 m quinas do laborat rio de inform tica que tenha maior utiliza o pelos alunos No caso de v rias conex es de internet dever ser instalado um Agente de Monitoramento em 2 m quinas que utilizam conex es distintas O laborat rio de inform tica possui 2 conex es com a internet Devo instalar o Agente de Monitoramento em computadores com conex es distintas ou o aplicativo consegue diferenciar as duas conex es Sim o Agente de Monitoramento dever ser instalado em 2 computadores com conex es distintas caso contr rio o Agente n o conseguir distinguir as duas
23. ncaminhar os documentos contratos de pessoal materiais equipamentos servi os c pia autenticada ou imagens fotos e v deos no caso dos espa os f sicos das situa es pendentes para a DED CAPES no prazo de 90 noventa dias apresentando a solu o dos problemas apontados quando da realiza o da visita de monitoramento Caso a DED CAPES n o receba a documenta o comprovando a solu o dos problemas apontados dentro do prazo ser iniciado processo de desligamento do polo para Polo que j fa a parte do Sistema e n o aprova o de funcionamento para o caso de nova implanta o O que significa um polo NA N o Apto Polos ou candidatos a polo nesse status apresentam problemas graves de infraestrutura f sica tecnol gica de recursos humanos e ou documenta o n o san veis em 90 dias podendo comprometer significativamente o desenvolvimento das a es educacionais Caso seja um polo integrante do Sistema o mantenedor poder interpor recurso junto a DED CAPES no prazo de 30 trinta dias a contar da data de recebimento do of cio com o resultado da visita 16 P gina Sendo um candidato a polo sua incorpora o ao Sistema n o ser aprovada O que significa um polo FR Fase de Regulariza o Candidatos a polo do Sistema UAB e que ainda n o sofreram visita in loco assim como polos em mudan a de endere o tem sua situa o no sistema como em fase de regulariza o situa
24. om sucesso o usu rio dever acessar a m quina como administrador ou clicar com o bot o direito do mouse sobre o instalador do Agente de Monitoramento e selecionar a op o de executar como administrador Onde eu posso encontrar a senha do root para sistemas Linux A senha de root para as maquinas linux qwe123 Para o linux educacional Sistema Operacional dos Computadores doados pelo MEC atrav s do Proinfo caso seja solicitado outra senha utilizar login aluno e senha aluno ou login professor e senha professor 32 P gina Quanto a instala o e algumas dicas sobre instala o favor entrar no link abaixo http linuxeducacional c3sl ufpr br Posso desinstalar o programa e instalar em outro computador Sim mas lembre se de gerar um novo instalador para nova esta o Qual o nome do processo no Linux onde posso verificar se o Agente est ativo Top uzabbix Uma vez instalado em uma determinada m quina pode se futuramente substitu la Sim voc ir desinstalar o Agente de monitoramento da m quina anterior e antes de executar a nova instala o dever ser gerado um novo instalador para m quina nova Ap s a instala o do agente necess rio a reinicializa o do sistema N o Tanto para o Windows como para o Linux n o ser necess ria a reinicializa o do sistema Como instalar o Agente de monitoramento no Ubuntu O Agente poder ser instalado usando o com
25. preg es FNDE 38 2006 45 2007 e 83 2008 contratos Prolnfo 105 2006 89 2007 e 142 2008 respectivamente dever ser feito a partir do preenchimento da SOLICITA O 27 P gina DE REMANEJAMENTO DE EQUIPAMENTO MATERIAIS Em seguida dever o aguardar a autoriza o a ser enviada pela CAPES DED CGIE CTED Caso o polo n o necessite mais desses equipamentos por serem antigos ou por outro motivo poder ser feito o remanejamento O remanejamento N O obrigat rio e poder ser feito para escolas p blicas ou institui es de inclus o digital desde que tenham c digo INEP A SOLICITA O DE REMANEJAMENTO DE EQUIPAMENTO MATERIAIS dever ser postada no ATUAB para an lise no reposit rio Envio da c pia da solicita o localizado na fase 5 remanejamento do Box Kit Laborat rio de Inform tica Ap s ser sinalizada como Ok a via original da solicita o dever ser encaminhada a CAPES pelo correio verificar endere o para envio no pr prio formul rio da solicita o Depois de autorizado o remanejamento TODOS os equipamentos do preg o informado na solicita o dever o ser remanejados n o sendo mais permitida a perman ncia de nenhum componente desses equipamentos existentes no polo Como verifico a instala o do agente de monitoramento da conex o de internet Windows Bot o Iniciar gt Painel de Controle gt Ferramentas Administrativas gt Servi os Na janela que abrir dever cons
26. ra realiza o das visitas in loco aos polos UAB Para a realiza o das visitas de monitoramento a DED CAPES conta com o apoio das IES e ou dos mantenedores dos polos de forma a garantir o transporte do consultor aos locais necess rios para a realiza o da s visita s Quais s o os itens avaliados quando da realiza o da visita in loco aos Polos UAB Os itens avaliados durante o monitoramento de um polo s o aqueles presentes no Instrumento de Monitoramento de Polos cuja digitaliza o encontra se dispon vel no SisUAB Quem s o os profissionais que realizam as visitas in loco aos Polos UAB As visitas s o realizadas por consultores indicados pela DED CAPES assim como por servidores da CAPES Existe algum documento que orienta os Polos UAB para receberem a visita in loco 14 P gina O documento Orienta es b sicas sobre polos UAB serve de apoio aos polos de forma a orient los sendo sua divulga o realizada pela DED CAPES via ATUAB e e mail Qual a periodicidade de visita aos polos UAB que j existem A visita aos polos dever ser realizada pelo menos a cada tr s anos podendo ocorrer com maior frequ ncia em caso de den ncia mudan a de endere o ou outro fato superveniente Como realizado o monitoramento do Polo UAB pela DED CAPES O consultor designado para a realiza o da visita comparece a todas as instala es f sicas do polo col
27. ra tecnol gica do Polo UAB Um Polo UAB deve ter uma infraestrutura tecnol gica composta basicamente por Computadores em n mero adequado para atender o quantitativo que alunos as que se pretende atender no Polo Conex o internet em banda larga recomenda se acesso m nimo de 2Mb para todos os ambientes do Polo Ferramentas pedag gicas tais como data show lousa podendo ser digital equipamentos para confer ncia web ou v deoconfer ncia 10 P gina Como fa o para ofertar um curso em meu polo Para que um polo do Sistema UAB possa ofertar cursos faz se necess ria a interlocu o entre o mesmo e pelo menos uma das Institui es de Ensino Superior IES do estado integrantes do Sistema UAB A partir deste contato a IES poder propor CAPES oferta de curso no polo cabendo CAPES aprov la ou n o com base em crit rios previamente definidos Quando ocorrem as visitas in loco nos Polos integrantes do Sistema UAB Cada polo do Sistema UAB dever passar por visita de monitoramento pelo menos a cada 3 anos ou em caso de den ncia ou outro fato superveniente Qual a finalidade das visitas in loco aos Polos UAB As visitas in loco tem como finalidade verificar as caracter sticas de infraestrutura pessoal documenta o e recursos tecnol gicos do polo conforme determina es da DED CAPES S o observadas ainda quest es de acessibilidade conforme o que preconiza as
28. riamente em 2 m quinas do laborat rio de inform tica que tenha maior utiliza o pelos alunos Posso instalar o Agente de Monitoramente nos Notebook do Polo N o o agente de monitoramento deve ser instalado necessariamente em um computador desktop do laborat rio de inform tica de livre acesso aos alunos 37 P gina para o desenvolvimento das atividades do curso Deve ser priorizado o computador que e utilizado com maior frequ ncia pelos alunos Pode ser usado em um laborat rio e na sala de videoconfer ncia Caso a sala de videoconfer ncia seja utilizada pelos alunos voc poder instalar Caso contr rio d prefer ncia para o laborat rio de inform tica e em m quinas que s o mais utilizadas pelos alunos Tenho um roteador sem fio que interliga um modem a v rias m quinas Uma dessas m quinas funciona com Windows e as outras com Linux Educacional 4 que s o as m quinas que os alunos fazem pesquisa Tenho que instalar o Agente de Monitoramento somente nas m quinas Linux N o nesse caso o Agente de Monitoramento poder ser instalado na m quina Windows e em uma m quina Linux Na hora da gera o do instalador do Agente voc dever informar qual esta o funciona com Linux e qual funciona com Windows O polo n o possui servidor de rede e os computadores s o ligados diretamente ao roteador pr configurado Como deve ser instalado o Agente de Monitoramento O Agente de Monitora
29. rtir de orienta es fornecidas pelo e mail uabpolosOcapes gov br A devolu o de bolsas deve ser realizada em ag ncias do Banco do Brasil atrav s da Guia de Recolhimento da Uni o GRU que pode ser preenchida no link https consulta tesouro fazenda gov br gru gru simples asp Os campos e dados a serem preenchidos s o os seguintes Unidade Gestora UG 154003 Gest o Selecionar 15279 CAPES C digo de recolhimento 68888 6 para bolsas recebidas no ano corrente ou 28851 9 para bolsas recebidas em anos anteriores Nome do contribuinte Recolhedor CPF do recolhedor Valor Principal valor a ser devolvido Valor Total repetir valor a ser devolvido 22 P gina Enviar Capes o comprovante e a GRU digitalizada para uabpolos Qcapes gov br O que pode ser um pagamento indevido de bolsa de coordenador de polo UAB Pagamentos indevidos de bolsa s o pagamentos efetuados sem que o a bolsista tenha direito do recebimento para aquele m s de refer ncia O que significa aguardando autoriza o do gestor local Gestor local tratando se de libera o da bolsa de Coordenadores de Polo a COAP CGIE DED CAPES coordena o que dar o passo inicial para o processo de pagamento de bolsas Para os demais bolsistas gestor local s o as IES At quando o Coordenador de Polo UAB deve ficar no exerc cio do cargo O atual Coordenador de Polo poder atuar at o dia anterior posse da pessoa
30. s solucionadas original ou c pia autenticada de documentos pendentes comprovantes de contrata o de pessoal materiais equipamentos e servi os necess rios adequa o do polo Se a DED CAPES n o receber a documenta o comprobat ria no prazo estipulado ser iniciado processo de desligamento do polo do Sistema UAB N o Apto NA Situa o que indica a presen a de graves restri es na infraestrutura f sica tecnol gica e de recursos humanos do Polo bem como em sua documenta o O mantenedor poder interpor recurso junto DED CAPES apresentando no prazo de 30 trinta dias um Plano de Revitaliza o com a es saneadoras das restri es verificadas durante a visita de monitoramento e respectivos prazos de execu o Caber DED CAPES a decis o a respeito do recurso em caso de deferimento o mantenedor dever iniciar imediatamente a execu o do Plano de Revitaliza o e findo o prazo ser realizada uma nova visita de monitoramento para eventual reclassifica o do polo Em caso de indeferimento ser iniciado o processo de desligamento do polo do Sistema 12 P gina UAB O mesmo procedimento de desligamento ser iniciado caso o mantenedor n o recorra no prazo estipulado O que significa a situa o FR Em Fase de Regulariza o Um polo passa a se configurar como FR Em Fase de Regulariza o a partir do momento em que detectado processo de mudan a de endere
31. sar sempre pelos seguintes passos Sempre que a empresa se apresentar para atender ao objeto do chamado de atendimento pela garantia o t cnico da empresa verificar se o sistema operacional o mesmo que foi instalado e homologado em f brica Linux Educacional ou se n o existem componentes f sicos instalados nos equipamentos que sejam distintos dos instalados em f brica Caso o sistema operacional instalado seja distinto do homologado em f brica ou haja componentes distintos instalados o t cnico da empresa retirar o componente quando for o caso e reiniciar a m quina com o CD de boot e reinstala o fornecido com o equipamento para que a m quina seja restaurada exatamente como quando foi entregue e a partir desse ponto ser iniciado o atendimento t cnico requisitado para o equipamento comprovando com isso as mesmas condi es de quando o equipamento foi produzido Esse procedimento quando executado apaga todos os conte dos e dados gravados no disco r gido do equipamento formata o l gica sendo de responsabilidade da coordena o local do polo as a es de backup dos dados armazenados e posterior restaura o dessas informa es bem como a reinstala o de quaisquer componentes softwares ou distribui es que sejam de seu interesse Portanto no caso de uso de outro sistema operacional ser necess ria a reinstala o do mesmo ap s o atendimento t cnico da garantia Em que local deve se ins
32. selecionada via Edital P blico Coordenador Interino de Polo UAB recebe bolsa Coordenador de Polo Interino n o tem direito ao recebimento de bolsa Qual a periodicidade dos encontros dos Polos UAB A periodicidade dos Encontros Regionais e Nacional de Polos UAB bianual 23 P gina Quem convidado para os encontros dos Polos UAB Nos encontros regionais todos os coordenadores de polo s o convidados assim como os coordenadores UAB das IES dos estados participantes J nos encontros nacionais s o convidados representantes eleitos em cada encontro regional al m dos autores dos melhores pain is apresentados nos encontros regionais Como um Polo UAB deve proceder para receber recursos do Programa Dinheiro Direto na Escola PDDE Para o recebimento do PDDE deve se seguir os procedimentos descritos no manual elaborado pelo FNDE e dispon vel em seu site Qualquer polo UAB poder receber o Kit Laborat rio de Inform tica enviado pela CAPES Os equipamentos s o entregues e instalados nos polos UAB considerados aptos AA compat veis e que possuam Infraestrutura adequada imprescind vel para o bom funcionamento dos equipamentos conforme definido nas orienta es de Infraestrutura para os Laborat rios de Inform tica disponibilizadas no ATUAB acess vel pelo Coordenador de Polo devidamente cadastrado atrav s do endere o eletr nico uab capes gov br atuab Qual o Sistema Operacional pr
33. talar os equipamentos no polo A instala o dos equipamentos deve ser feita nos laborat rios de inform tica sendo VEDADO portanto o armazenamento em dep sitos e a utiliza o dos computadores em finalidades que n o sejam a de apoiar o processo de ensino 26 P gina aprendizagem dos alunos vinculados ao POLO DE APOIO PRESENCIAL DA UAB sob pena de redistribui o das m quinas para outros polos Quem respons vel pela aquisi o de m quinas para as atividades t cnico administrativas nos polos UAB A aquisi o de m quinas para as atividades t cnico administrativas de inteira responsabilidade do mantenedor do polo Al m dos alunos matriculados nos cursos ofertados a comunidade pode ter acesso ao laborat rio de inform tica do polo Sim A utiliza o das m quinas pela comunidade pode e deve acontecer para cursos e atividades que promovam a alfabetiza o digital e o acesso s tecnologias por m em hor rios e per odos que n o comprometam o objetivo principal que o atendimento de alunos devidamente matriculados nos cursos ofertados pelo polo Qual deve ser o procedimento a ser feito no caso de roubo ou extravio dos equipamentos Caso haja roubo ou extravio dos equipamentos deve se proceder ao registro do Boletim de Ocorr ncia encaminhando as informa es para a CGIE Como devo proceder para remanejar equipamentos Prolnfo O remanejamento dos computadores entregues por meio dos
34. tar o nome Zabbix Agent com status de iniciado Linux Aplicativos gt Configura es do sistema gt Terminal pasta gt Terminal Ao abrir a janela do terminal digite o comando Top uzabbix e pressione enter 28 P gina Caso o agente esteja instalado ir aparecer na tela algumas informa es sobre o servi o Em algumas vers es do Linux o Terminal chama se Konsole e o acesso pode ser um caminho diferente do especificado De qualquer forma o programa poder ser acessado em uma pasta de configura o de sistema O conte do da Webconfer ncia sobre o Monitoramento da conectividade ser disponibilizado Sim nos endere os abaixo http Awebconf2 rnp br p6emsygy3na http Awebconf2 rnp br p8yx7oevr5r http webconf2 rnp br p4byt8wl6jo O manual de instala o do Agente de Monitoramento tamb m est disponibilizado no ATUAB Esta o de trabalho computador Sim O agente de monitoramento compat vel com o sistema Linux Sim ele foi feito com base tanto no Sistema Linux quanto no sistema Windows O monitoramento vai ser autom tico Sim Existe um per odo previsto para que seja realizada essa instala o 29 P gina Espera se que todos os polos estejam com o Agente de Monitoramento instalado no prazo de 2 semanas a partir do dia 10 09 2012 Quanto tempo durar o monitoramento da conectividade N o tem prazo determinado para o t rmino do Monitoramento
35. tividade Se o Feedback for positivo n o ser o necess rias maiores interven es caso contrario futuramente vamos disponibilizar recursos para ajudar na melhoria conectividade Possui um limite de instala o do Agente de Monitoramento por polo Sim cada Polo ter que instalar o Agente de Monitoramento em apenas 2 computadores Tem que instalar o aplicativo em todas as maquinas N o voc ir instalar em 2 m quinas no laborat rio de maior uso pelos os alunos 31 P gina Possui algum limite para instala o do Agente de Monitoramente pois temos 26 computadores em uma sala O limite de 2 esta es por polo Voc ir instalar em 2 m quinas de maior uso pelos os alunos Caso o polo possua mais de um laborat rio de inform tica o agente poder ser instalado em uma m quina em 2 laborat rios diferentes O Polo UAB possui 2 laborat rios de inform tica ser necess rio instalar em dois computadores em cada laborat rio N o voc ir instalar em cada laborat rio uma nica esta o para o monitoramento Lembre se d prefer ncia a esta o de maior uso pelos alunos Caso o polo possua apenas um laborat rio de inform tica o agente poder ser instalado em duas m quinas do mesmo ambiente Ao instalar o Agente de Monitoramento em uma m quina com o Windows 7 recebi uma mensagem indicando erro na instala o Como proceder neste caso Para a instala o ser executada c
36. ulam a parceria dos tr s n veis governamentais federal estadual e municipal com as universidades p blicas e demais organiza es interessadas enquanto viabiliza mecanismos alternativos para o fomento a implanta o e a execu o de cursos de gradua o e p s gradua o de forma consorciada Ao plantar a semente da universidade p blica de qualidade em locais distantes e isolados incentiva o desenvolvimento de munic pios com baixos IDH e IDEB Desse modo funciona como um eficaz instrumento para a universaliza o do acesso ao ensino superior e para a requalifica o do professor em outras disciplinas fortalecendo a escola no interior do Brasil minimizando a concentra o de oferta de cursos de gradua o nos grandes centros urbanos e evitando o fluxo migrat rio para as grandes cidades Como fa o para entrar em contato com a CGIE DED CAPES Para informa es d vidas gerais por meio do telefone 0800 616161 ou pelo Ambiente de Trabalho da UAB ATUAB acesso restrito a Coordenadores de Polo Coordenadores UAB e Mantenedores de Polo pelo endere o http uab capes gov br atuab Para quest es particulares espec ficas pelo e mail uabpolos Qcapes gov br Ou ainda pelo endere o Setor Banc rio Norte SBN Quadra 02 lote 06 Bloco L 7 andar CEP 70040 020 Bras lia DF SlP gina A quem da CAPES e para qual endere o devo encaminhar documenta es O envio deve ser feito para a Coordena o
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