Manual de Instalação e Configuração do Avaya One X
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1. V7 UNIVERSIDADE FEDERAL DO AMAZONAS uram Centro de Tecnologia da Informa o e Comunica o CTIC Coordena o de Infraestrutura MANUAL DE INSTALA O E CONFIGURA O DO SOFTFONE AVAYA ONE X COMMUNICATOR Manaus AM 2015 2015 CTIC Centro de Tecnologia da Informa o e Comunica o Informa es sobre direitos autorais 2015 CTIC Centro de Tecnologia da Informa o e Comunica o Todos os direitos reservados Esta documenta o protegida por direitos autorais restringindo sua distribui o sob utiliza o c pia e distribui o Nenhuma parte da documenta o relacionada pode ser reproduzida em qualquer forma por qualquer meio sem autoriza o escrita do CTIC Centro de Tecnologia da Informa o e Comunica o As redistribui es deste manual devem manter o aviso de copyright acima a lista de condi es e a sua ren ncia As redistribui es devem reproduzir o aviso acima de direitos autorais lista de condi es e a seguinte isen o de responsabilidade na documenta o e ou em outros materiais fornecidos com a distribui o 2015 CTIC Centro de Tecnologia da Informa o e Comunica o Este manual foi criado com a inten o de ajudar os usu rios da Universidade Federal do Amazonas UFAM a realizar o download instala o e configura o do Softfone AVAYA ONE X COMMUNICATION Trata se de uma ferramenta free distribu da em v rias plataformas e que possui uma interface bastante amig2. CTIC Centro de Tecnologia da Informa o e Comunica o 23 Para realizar os testes de audio basta pressionar o bot o Test e em seguida o bot o Next Figura 022 Audio Tuning Wizard Test 24 Aqui voc deve falar ao microfone no seu redfone para que o teste seja realizado e depois clicar no bot o Next Figura 023 Audio Tunig Wizard Microfone 25 Na pr xima tela clique novamente em Test e em seguida no bot o Next Figura 024 Audio Tuning Wizard Speaking 26 Para finalizar a configura o clique no bot o Finish Figura 025 Audio Tuning Wizard Finish 27 Hora de realizar uma chamada No campo em branco entre com o n mero do ramal ou do telefone para onde deseja realizar a chamada e em seguida clique em cima do s mbolo do telefone para completar a liga o conforme figura 26 abaixo Figura 026 Realizar Chamada 28 Para encerrar a chamada basta clicar no s mbolo do telefone em vermelho 10 5 200 4 Figura 027 encerrando uma chamada 29 Realizando o Log Off clique onde indica a seta da figura 27 abaixo e depois selecione a op o Log Off Figura 028 Fazendo Log Off 2015 CTIC Centro de Tecnologia da Informa o e Comunica o 30 Fazendo novo log no sistema clique no bot o One time login Figura 029 Fazendo login no sistema 31 Na tela abaixo entre com seu ramal e em seguida com a sua senh
3. Full Mare g mE gt Organization Hewlett Packard Company The settings for this application can be installed for the current user or for all users that share this computer ou must have administrator rights to install the settings for all users Install this application for Ejerne who uses this computer C Only for me gracasibra Wise Installation Wizard BW ees Sern oe er q Back E Next gt Dy Cancel Figura 006 User Information 2015 CTIC Centro de Tecnologia da Informa o e Comunica o 8 Na tela abaixo clique em Next Destination Folder i Select a folder where the application will be installed The Wise Installation Wizard will install the files for Avaya one Communicator in the following folder To install into a different folder click the Browse button and select another folder You can choose not to install Avaya one Communicator by clicking Cancel to exit the Wise Installation Wizard Destination Folder C Program Files Avayaayvaua ones Communicator Browse te Installation Wizarnd E Cancel Figura 007 Destination Folder 9 Na tela seguinte selecione o protocolo SIP e depois clique em Next 15 Avaya one X Communicator Setup 5 x Protocol and Feature selection Please select the protocol below You can also select additional features such as Click to Dial and Microsoft Outlook Integrator by clicking on t
4. 08 2010 10 54 jE Computador El veredist x86 exe 20 01 2010 00 32 E os ic Figura 002 Onexc setup 6 0 0 26 msi 4 Na pr xima tela que surgir clique no bot o Next pg Avaya one X Communicator Setup oO x i Welcome to the Avaya one x AVAYA Communicator Installation Wizard lt iz strongly recommended that you exit all Windows programs before running this setup program Click Cancel to quit the setup program then close any programs you have cunning Click Mest to continue the installation WARNING This program ie protected by copyright lav and International treaties Unauthorized reproduction or distribution of this program or any portion of it may result in severe civil and criminal penalties and Will be prosecuted to the maximum extent possible under law Cancel Figura 003 Welcome to the Avaya one X 2015 CTIC Centro de Tecnologia da Informa o e Comunica o 5 Na tela a seguir marque a op o I accept the license agreement e depois clique em Next J Avaya one X Communicator Setup aa LJ X License Agreement You must agree with the license agreement below to proceed A AVAYA GLOBAL SOFTWARE LICENSE TERMS 2009 English THIS END USER LICENSE AGREEMENT SOFTWARE LICENSE TERMS GOVERNS THE USE OF AVAYAS PROPRIETARY SOFTWARE and Third party proprietary software READ THESE SOFTWARE LICENSE TERMS CAREFULLY IN THEIR ENTIRETY BEFORE INSTALLING DO
5. exit this installation Launch Avaya one Communicator Figura 011 Avaya one X Communicator Setup 13 Para iniciar a configura o do Softfone localize na rea de trabalho do seu computador o atalho Avaya one X Communicator e d duplo clique para execut lo mstsc exe Avaya one X Communicator Figura 012 Atalho do Avaya One x Communicator 2015 CTIC Centro de Tecnologia da Informa o e Comunica o 14 Se aparecer a tela de Alerta de Seguran a abaixo clique em Permitir Acesso Lembrando que para realizar tanto a instala o como a configura o o usu rio dever est logado no computador como Administrador caso contr rio n o conseguir concluir a insta o e configura o do Softfone gt O Firewall do Windows bloqueou alguns recursos deste m programa O Firewall do Windows bloqueou alguns recursos de Avaya one X Communicator Emulator R6 0 em todas as redes p blicas ou privadas A Nome vaya one Communicator Emulator RSO Fornecedor Avaya Inc Caminho C program files x86 avavalavaya one x communicator onexcengine exe Permitir Avaya oneX Communicator Emulator 26 0 a comunica o nestas redes des privadas como minha rede domestica ou corporativa Redes P blicas tais como as de aeroportos e cafeterias n o recomendado porque essas redes sempre t m menos ou nenhuma seguran a Figura 013 Alerta de Seguran a do Windows 15 Na pr xi
6. vel e de f cil utiliza o 2015 CTIC Centro de Tecnologia da Informa o e Comunica o 1 Realize o download do software Avaya one X Communicator R6 0 Ver 6 0 0 26 rar no seguinte endere o http cpd ufam edu br downloads doc download 27 avaya one x communicator r60 ver 60026 2 Ap s a conclus o do download clique com o bot o direito do mouse sobre o software baixado para iniciar a descompacta o do arquivo e em seguida selecione a op o Extract Here Gy comonsr INSTALADOR E Pesquisainstais E Organizar v SB Abrir v Gravar Nova pasta gt Fil 2 VW Favoritos Nomes Datta de mo Avaya one X Communi PAN Ver 27 0114 Bibliotecas Extract files Extract Here Extract to Avaya one X Communicator R6 0 Ver 6 0 9 26 OSE Q Escanear Avaya one X Communicator R6 0 Ver 6 0 0 26 rar coa HP RECOVERY D ADE CA A gt m Unidade de DVD a WinZip e Restaurar vers es anteriores Mia Computador Figura 001 Descompacta o do arquivo de instala o 3 Para iniciar a Instala o execute o arquivo onexc setup 6 0 0 26 msi conforme figura abaixo de Avaya one X Communicator R60 Ver 6 0 0 26 tC m Avaya one X Communicator R60 Ver 6 0 0 26 Organizar i Instalar Compartilharcom Gravar Nova pasta de Favoritos Nome Data de modificar T onexc setup 6 0 0 26 ms1 19 07 2010 10 56 Bibliotecas RE GA Rel Letter pdf 10 08 2010 12 00 readme bet 09
7. WNLOADING OR USING THE AVAYA SOFTWARE AS DEFINED BELOW BY INSTALLING DOWNLOADING OR USING THE AVAYA SOFTWARE OR AUTHORIZING OTHERS TO DO SO YOU ON BEHALF IOF YOURSELF AND THE ENTITY FROM WHOM YOU ARE INSTALLING DOWNLOADING OR USING THE SOFTWARE HEREINAFTER REFERRED Ts Teo eee ae eee o eee IE ES oe oS Lem eae ee Wise lnstallatian Wizard Heset Back Cancel Figura 004 I accept the license agreement 6 Nesta tela as duas op es abaixo dever o ser selecionadas e em seguida clicar em Next ya one X Communicator Setup x Program Shortcuts Select the optional shorteuts to install on pour workstation A Setup can create shortcuts for the application on the Windows desktop on the Stark menu and in the Start up folder Shortcuts added to the desktop and or Start menu will allow easy access to the application A shortcut added to the Start up folder will allow the application ta start automatically every time the Windows system starts ir es would like a shortcut on the desktop T es would like a shortcut on the Start menu Wise Installation wizard E Figura 005 Program Shortcuts 7 Na tela abaixo preencher o campo Full Name com o seu nome depois marcar a op o Anyone who uses this computer e clicar em Next 3 Avaya one XE Communicator Setup ojx User Information Enter the following information to personalize pour installation A
8. a e clique no bot o Log On Figura 030 Fazendo Log On no Sistema 2015 CTIC Centro de Tecnologia da Informa o e Comunica o
9. he Options button NOTE IF you re not sure of the protocol selection and other features please consult your IT or System Administrator Frotocal H323 Wise Installation Wizand Options lt Back EP Cancel Figura 008 Protocol and Feature Selection 10 Na figura abaixo clique em Next 15 Avaya one X Communicator Setup 5 x Ready to Install the Application Click Next to begin installation Click the Back button to reenter the installation information ar click Cancel to exit the wizard Wise Installation wizard Cancel Figura 009 Ready to Install the Application 2015 CTIC Centro de Tecnologia da Informa o e Comunica o 11 Se aparecer a tela abaixo solicitando permiss o para prosseguir pressione o bot o Sim Tel Controle de Conta de Usuario x r vi Nome do programa CACOMO CONFIGURAR APLICATIVOS PARA USAR SOFTFONE COMO INSTALAR E CONFIGURAR O AVAYA ONE COMMUNICATIONINSTA Avaya one A Communicator R6 0 Ver 5 0 0 26t0nexc setup 6 0 0 26 msi Fornecedor Desconhecido Origem do arquivo Disco rigido deste computador Mostrar detalhes Nac Figura 010 Controle de Conta de Usu rio 12 Na tela seguinte NAO marque a caixa Launch Avaya one X Communicator e depois clique em Finish H Avaya one X Communicator Setup Avaya one X Communicator AVAYA has been successfully installed Click the Finish button to
10. ma figura clique em Close Figura 014 Auto Configure 16 Na tela que surgir abaixo clique em OK Figura 015 Configuration Required 2015 CTIC Centro de Tecnologia da Informa o e Comunica o 17 Na tela abaixo o usu rio dever clicar em Account no campo Extension digitar o n mero do ramal e no campo Password digitar a senha informados depois no campo Domain dever ser informado voip ufam edu br e em seguida clicar no bot o ADD Figura 016 General Settings 18 Ap s clicar no bot o ADD da tela acima surgir uma nova tela onde dever ser informado no campo Proxy Server o IP 10 5 200 5 e em seguida pressionado o bot o OK Figura 017 Add Server 19 Na pr xima tela necess rio apenas clicar no bot o OK Figura 018 General Settings 2015 CTIC Centro de Tecnologia da Informa o e Comunica o 20 Agora entre com sua Extension que iqual a ramal fornecido pela Coordena o de Infraestrutura e sua Password e em seguida clique no bot o Log On Figura 019 Please Log On 21 Chegou o momento de salvar as configura es realizadas para tanto clique no bot o Login and sabe settings Figura 020 Welcome to Avaya on X Communicator 22 Agora vamos configurar o audio clicando no bot o Next Figura 021 Audio Tuning Wizard 2015
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