Home

Manual Final.indd - UNESCO HIV and Health Education

1. a EN Wes gt E a IEP ETER AR Er o A at Ciy o XP 2 Yo i H The INTRODUCAO AO MANUAL DE FERRAMENTAS EN RESUMO DA INTRODU O AO MANUAL DE FERRAMENTAS Documenta o e comunica o no trabalho em HIV AIDS um manual de ferramentas com ativi dades participativas que tem como objetivo fomentar o desenvolvimento de habilidades pr ticas para as ONGs OSC que respondem ao HIV AIDS em pa ses em desenvolvimento um recurso para ajudar os grupos a melhorar a qualidade de seus programas de trabalho e de rela es externas atrav s do registro aprendizado e compartilhamento de suas li es e resultados Documenta o e comunica o no trabalho em HIV AIDS se baseia nas experi ncias pr ticas e nos enfoques participativos da International HIV AIDS Alliance O manual de ferramentas foi desenhado para ser usado por organiza es que ap iam ONGs OSC Pode ser usado de forma flex vel com uma ONG somente ou com grupos de ONGs OSC durante oficinas de capacita o ou visitas de assist ncia t cnica 0 manual de ferramentas tem cinco se es que abrangem os conceitos os passos do planejamento e as habilidades necess rias para realizar um trabalho efetivo de documenta o e comunica o Tamb m integra este manual um conjunto de Cart es Informativos sobre o desenvolv
2. sound agua op3panpa ap ojafoid win 19 2 Z sound agua op3panpa ap ojafoid win dpjawio ET op sipuoissifoid SOD 0211291 9 josow otodo ozpid obuo opuouolodoid pnUUOD 195 anap 58104 911119 Salopbonpa ap 20 op 5 o ojunl sound aujua sasopoonpa ap 0 0 20402 Dp ogtxa ou aADyo ojuod a y g sono 50 Wo sun waq wapuagua salopopuDuif a 5 Sapoptunuloo sp4jno Wo2 SQIV AIH wa ouanob op SISG ap 5031113 50 WOJ OX S op sipuoissifoid wo 2 1019 1002 wa spluauiadxa spssou a opubjuaunop oxas op sipuolssifoid pind SISQ Wa 5 sop apopyonh D ADIOYyjauw z ongalgo jogudoo DU oxas op sipuoissifoid so 91119 SaIy wa sound aua sasopponpa olodp ap spluauiadxa spssou a opubjuaunop op sipuolsslfoid oun sound aqua orodo op apbpyonh D ADIOYyjauw 31 ongalgo SQIV AIH SISQ 50 9 102 a zu wuo mod oxas op sipuolssifold siod ossou ou sag pziuDBio spijno 10d 9 sou 104 orodo op popijonb 2 anny suabpsuaw ovinpogur as anbuod 59104 woyjoqo 3 anb D
3. SS dade Rs x ONG OSC Peca aos participantes que realizem uma tempestade de id ias para chegar a duas ou tr s raz es priorit rias pelas quais a documenta o e comunica o s o importantes para sua 26 SE O 1 3 PARA QUEM FAZEMOS A DOCUMENTA O E A COMUNICA O pee 1 3 PROPOSITO DESENVOLVER UM AMPLO ENTENDIMENTO SOBRE OS PUBLICOS ALVO PARA OS QUAIS DESENVOLVEMOS O TRABALHO i DE DOCUMENTA O E COMUNICA O INTRODU O Tendo acordado o que documenta o e comunica o e o porqu devem ser realizadas uma ONG OSC necessita pensar para quem o trabalho deve ser feito A documenta o e comunica o podem ser realizadas para diferentes p blicos alvo incluindo e Os que j existem financiador atual ou um potencial um novo financiador e Um interno a equipe da ONG OSC e um externo outras ONGs OSC e Indiv duos o Ministro de Sa de ou setores completos os profissionais de sa de Na pr tica cada produto de documenta o e comunica o necessita ter um p blico espec fico Por m como ponto de partida as ONGs OSC necessitam pensar acerca dos poss veis p blicos a serem alcan ados atrav s de seu trabalho INSTRU ES Em uma oficina no M xico os participantes identificaram as raz es pelas quais docu mentam 1 2 TEMPO 1 HORA Explique o prop sito da atividade Pe a que os participantes trabalhem individualmente e que pensem em to
4. 106 SE O 4 3 REGISTRANDO BEM A INFORMA O O QU FAZER 0 QU N O FAZER Fazer um acordo antecipadamente sobre o que se deve e o que n o se deve registrar para res peitar a confidencialidade do a em subt tulos chave N o se ofere a para fazer anota es se voc quer participar da discuss o x N o adicione suas pr prias id ias V Anotar as cita es x N o enfoque os detalhes deixando de lado os Focalizar se nos pontos principais pontos chave Utilizar uma linguagem similar quelas usadas N o seja parcial ou tome suas pr prias con na discuss o clus es Fazer anota es de maneira consistente x N o exagere em pontos que tenham surgido Escrever de forma leg vel x N o se envolva na discuss o para que n o se es V Ser objetivo que a de fazer as anota es V Separar a informa o por exemplo organizan Posteriormente o facilitador conduziu um debate em grupo sobre o que foi aprendido durante a atividade Por exemplo que as anota es devem ser escritas logo depois da discuss o enquanto a informa o ainda est fresca na mente das pessoas Refer ncia adaptado da Oficina Documenta o e Comunica o para o Trabalho em HIV AIDS Rede de Organiza es com Servi os em AIDS de Uganda e Alliance Uganda mar o de 2001 gt SE O 4 4 ELEGENDO COMO APRESENTAR A INFORMA O 107 se 4 4 PROP SITO DESENVOLVER HABILIDADES PARA
5. SE O 2 4 PLANEJAMENTO PASSO 4 SELECIONAR UM PRODUTO 55 PE 2 4 PROP SITO SELECIONAR UM PRODUTO PARA DOCUMENTA O E COMUNICACAO INTRODUCAO Tendo identificado p blico alvo e as mensagens chave uma ONG OSC necessita selecionar um produto apropriado de documenta o e comunica o Os produtos de documenta o e comunica o s o materiais desenvolvidos pela ONG OSC Ha mui tos tipos diferentes dependendo das necessidades e dos recursos da ONG OSC Os exemplos incluem e Estudos de caso e P ginas da WEB e Apresenta es Boletins Videos Resumos para confer ncias Abstract e Folhetos Relat rios de pol ticas e Relat rios anuais e Foto reportagens e Relat rios de oficinas e Programas de r dio Al m de determinar que tipo de produto desenvolver uma ONG OSC necessita decidir a quanti dade que deseja produzir Isso depender do n mero de pessoas que deseja atingir INSTRU ES TEMPO 1 HORA 1 Explique o prop sito da atividade 2 Facilite um debate sobre o que significa um produto de documenta o e comunica o e fa a uma lista de exemplos 3 Divida os participantes em grupos por ONG OSC e pe a a eles que identifiquem tr s ou quatro crit rios para determinar a utilidade e adequa o dos produtos na sua lista Os exemplos podem incluir conveniente de acordo com nossas habilidades ou conveniente de acordo com nosso or amento 4 Pe a aos grupos para
6. es sobre como se prolifera o v rus e como ele n o se transmite explicou um porta voz da IPC Agregar a aten o ao HIV AIDS em seus trabalhos ajudou a responder a uma necessidade imediata e a aumentar o status e a legitimidade dos ACs Mesmo a AMMIE tendo modificado satisfatoriamente seu papel no cuidado ainda n o o desen volveu de tal maneira que cubra todas as suas necessidades no trabalho de preven o Por exemplo apesar de os ACs terem inclu do o diagn stico e tratamento de algumas DSTs entre seus servi os n o levam consigo nem promovem a distribui o de camisinhas Estas s o prioridades a serem desen volvidas no futuro Refer ncia adaptado de Para al m de Despertar a Consci ncia Li es da Comunidade no Melhora mento da Resposta ao HIV AIDS Alliance julho de 1998 130 FOLHA DE TRABALHO SE O 4 2 PREPARANDO UMA ENTREVISTA EFICAZ FOLHA DE TRABALHO SE O 4 2 PREPARANDO UMA ENTREVISTA EFICAZ ID IAS TEIS 1 2 7 8 9 Prepare antecipadamente uma lista de perguntas baseadas na informa o que voc deseja reunir Para come ar informe a pessoa a ser entrevistada Quanto tempo durar a entrevista e Como ser a entrevista Assegure se que a pessoa saiba como a informa o da entrevista ser utilizada para que ela se sinta confort vel sobre a quest o da confidencialidade Fa a uma pergunta de cada vez de forma clara e simples Lembre se que uma entrevi
7. Como uma ONG OSC pode desenvolver habilidades institucionais e n o concentrar o conhe cimento em uma ou duas pessoas da organiza o NOTAS PARA O FACILITADOR Crie um ambiente de apoio para essa atividade para que os participantes se sintam confort veis em falar dos pontos fracos e fortes de suas ONGs OSC Estimule os participantes a se concentrarem em habilidades e n o em recursos como dinheiro ou equipe Estimule os participantes a pensar de forma realista sobre o tipo de trabalho de documenta o e comunica o que sua ONG OSC pode fazer e o tipo de habilidades que necessitar o Por exemplo desenvolver habilidades para a produ o de v deos n o til a n o ser que a ONG OSC tenha certeza de que esses v deos s o relevantes para seu trabalho Ajude os participantes a identificar os tipos de habilidades que sua ONG OSC necessita assim como o n vel de habilidade requerido Por exemplo para uma rea como desenho motive os pensar se necessitam ter um especialista ou algu m com conhecimentos b sicos 36 SE O 1 6 QUE HABILIDADES S O NECESS RIAS PARA FAZER O TRABALHO DE DOCUMENTA O E COMUNICA O N EXEMPLO REDE DE UGANDA DE ORGANIZA ES COM SERVI O EM AIDS UNASO SIGLA EM INGL S UGANDA UNASO uma rede nacional de organiza es Em uma oficina de capacita o identificaram as habi lidades que a organiza o necessitaria para realizar seu trabalho de documenta o e comunica
8. DE ENTREVISTAS EFETIVAS INTRODUCAO As entrevistas s o formas importantes das ONGs OSC reunirem informa o para uma ampla variedade de produtos de comunica o e documenta o As entrevistas podem ser realizadas individualmente ou em grupo e com diferentes tipos de pessoas Podem ser conduzidas por diferentes pessoas incluindo membros da equipe da ONG OSC e volunt rios As entrevistas devem ser bem preparadas para que a informa o reunida seja til e para que a entrevista valha a pena tanto para o entrevistador quanto para a pessoa entrevistada As entrevistas tamb m devem ser baseadas em uma combina o de e Perguntas abertas que permitam s pessoas compartilhar suas experi ncias opini es e sen timentos Por exemplo como se sente em rela o ao projeto que conduz e Perguntas fechadas que permitam s pessoas proporcionar dados espec ficos e detalhados Por exemplo quantas pessoas foram contratadas para o projeto INSTRU ES TEMPO 1 HORA 1 Explique o prop sito da atividade 2 Facilite um debate sobre o que uma entrevista e sua utilidade para o trabalho de documenta o e comunica o 3 Facilite um debate sobre o significado de perguntas abertas e fechadas e porque ambas s o importantes para a coleta de informa es 4 Divida os participantes em grupos e d a cada grupo uma c pia de um estudo de caso por exem plo o estudo de caso de LAMMIE que aparece nas Folhas de Trabalh
9. dist ncia Deixe uma margem nas bordas das transpar ncias para obten o de uma proje o mais n tida Guarde as transpar ncias cuidadosamente e man tenha nas longe do calor e da umidade Numere as transpar ncias para evitar problemas caso elas saiam de ordem FOLHA DE TRABALHO SE O 4 12 PREPARANDO APRESENTA ES EFICAZES 149 FOLHA DE TRABALHO SE O 4 12 PREPARANDO APRESENTA ES EFICAZES iz l S SS S S SS ns 150 FOLHA DE TRABALHO SE O 4 12 PREPARANDO APRESENTA ES EFICAZES FOLHA DE TRABALHO SE O 4 12 CONTINUA O PREPARANDO APRESENTA ES EFICAZES Verifique o ambiente f sico A ilumina o a ventila o e o barulho podem afetar a sua apresenta o Fale em voz alta e varie seu tom de voz Fa a tamb m pausas para permitir que as pessoas fa am considera es sobre os pontos chave Pare de falar quando n o tiver mais nada interessante a dizer Verifique seu equipamento antes da apresenta o Vista se adequadamente para o evento N o leia suas anota es como se fosse um roteiro Pelo contr rio conhe a bem sua apresenta o utilizan do suas anota es como lembretes Ao responder perguntas da plat ia Desligue o retroprojetor assim as pessoas poder o ouvi lo Repita as perguntas em voz alta se pessoas na plat ia n o as puderam escutar N o ignore perguntas dif ceis N o monopolize as dis
10. 47 i 3 3 Peca aos participantes que identifiquem de tr s a quatro provaveis produtos para seu plano de documenta o e comunica o Depois pe a a eles que selecionem quais s o os seus produtos priorit rios 58 SE O 2 5A PLANEJAMENTO PASSO 5A QUE ESTRUTURA CONTE DO E ESTILO O PRODUTO TERA get 2 5A PROP SITO DETERMINAR ESTRUTURA CONTE DO E ESTILO DE UM PRODUTO DE DOCUMENTACAO E COMUNICACAO INTRODUCAO Depois de selecionar um produto de documenta o e comunica o uma ONG OSC necessita decidir como ir desenvolv lo O primeiro passo decidir qual estrutura conte do e estilo utilizar A estrutura e o conte do referem se ao que ir conter o produto sua ordem e formato O estilo refere se apresenta o e ao desenho da informa o no produto INSTRU ES TEMPO 1 HORA 1 Explique o prop sito da atividade 2 Facilite um debate sobre o que significa a estrutura e o conte do e porque eles s o importantes para um produto de documenta o e comunica o 3 Divida os participantes em grupos por ONG OSC e pe a lhes que fa am uma tempestade de id ias das reas chave de informa o a serem inclu das em seu produto O resultado deve ser escrito separadamente em fichas 4 Facilite um debate sobre o que significa estilo e a import ncia deste para um produto de docu menta o e comunica o 5 Pe a aos grupos que fa am uma tempestade de id ias sobre o esti
11. 5 Re na todos os participantes novamente e pe a para os grupos apresentar seus resultados Estimule os participantes a fazer perguntas e coment rios 6 Facilite um debate sobre o que foi aprendido durante a atividade com base nas seguintes perguntas Os p blicos alvo s o adequados para o trabalho de documenta o e comunica o Ou s o mais adequados para o trabalho em IEC O p blico alvo est claramente relacionado meta e aos objetivos Quais as vantagens ou desvantagens em trabalhar com diferentes p blicos alvo Como a quantidade de pessoas de cada p blico alvo que a ONG OSC pretende atingir vai interferir no trabalho de documenta o e comunica o 7 Pe a para os grupos que escrevam seus p blicos alvo na segunda coluna da tabela de planeja mento de documenta o e comunica o Veja a continua o SE O 2 2 PLANEJAMENTO PASSO 2 IDENTIFICAR PUBLICOS ALVO PRIORIT RIOS 51 Passo 5 Passo 1 Passo 2 Passo 3 Passo 4 Passo 6 Passo 7 Passo 5a Passo 5b Passo 5c Passo 5d Participantes em uma oficina no Rio de Janeiro Brasil 2004 trabalhando em grupos NOTAS PARA O FACILITADOR Estimule os participantes a ser o mais espec fico poss vel Por exemplo pensar em p blicos que sejam pessoas ou institui es reais no lugar de setores gerais Ajude os participantes a limitar seus p blicos alvo priorit rios a no maximo 4 Se demonstr
12. cuss es d respostas breves e oportunidade para que os outros falem Ao utilizar transpar ncias Verifique se elas est o colocadas na ordem correta e se est o bem focadas na tela Assegure se que sejam projetadas de acordo com sua fala Pe a a algu m que fique respons vel por troc las para voc Fa a este acordo antes do in cio da apresenta o Vigie o tempo para que voc se man tenha dentro do permitido mas n o olhe para o rel gio constantemente B e WOOWO myw e UMO YOW e UWO UW oda e WO Dor Qua De vez em quando olhe para as transpa r ncias projetadas assim a plat ia tam b m manter a aten o nelas Olhe para diferentes pessoas da plat ia ao longo de sua apresenta o Seja animado Se parecer entediado sua plat ia ficar entediada tamb m N o seja animado demais n o brinque com seus pap is nem com as coisas em seus bolsos isso pode distrair a aten o de sua plat ia que n o escutar o que voc est dizendo Mantenha uma linguagem corporal posi tiva Evite olhar seus sapatos ou cobrir sua boca com a m o o que prejudicar a sua apresenta o Mantenha uma linguagem corporal posi tiva Evite olhar seus sapatos ou cobrir sua boca com a m o o que prejudicar a sua apresenta o N o tampe a vis o da plat ia
13. de tr s a quatro crit rios que sejam os mais relevantes para seu produto espec fico 5 Pe a aos grupos que desenhem uma tabela de valor ranking escrevendo as estrat gias de divul ga o na coluna da esquerda e os crit rios na parte superior como t tulos ver exemplo 6 Pe a aos participantes para atribuir notas a cada estrat gia de acordo com os crit rios levan tados Por exemplo dar um ponto I a uma estrat gia que n o efetiva nem apropriada dois pontos II para uma que mais ou menos efetiva e apropriada e tr s pontos III para uma que muito efetiva e apropriada 7 Quando todas as estrat gias tiverem sido qualificadas pe a aos participantes para fazer a soma da pontua o de cada uma e escrever o total na coluna final Pe a lhes que identifiquem suas estrat gias priorit rias que ser o as duas ou tr s estrat gias que receberam as notas mais altas 8 Re na todos os participantes novamente e pe a aos grupos que apresentem seus resultados Es timule os participantes a fazer perguntas e coment rios entre si 9 Facilite um debate em grupo sobre o que foi aprendido durante a atividade baseado em perguntas como 70 SE O 2 6 PLANEJAMENTO PASSO 6 DISSEMINA O DO PRODUTO Que vantagens e desvantagens existem em utilizar mais de uma estrat gia de divulga o As estrat gias de divulga o s o apropriadas para o p blico alvo Quanto custar o as estrat gias priorit rias em termos
14. ge 1 4 PROPOSITO DESENVOLVER UM ENTENDIMENTO COMUM SOBRE O QUE FAZ COM QUE UM TRABALHO DE DOCUMENTA O E COMUNI CACAO SEJA BOM INTRODUCAO A documenta o e a comunica o feitas de uma maneira interessante e bem pensada em seu conjunto ter o um impacto maior Por isso as ONGs 0SC necessitam refletir sobre como devem registrar e apresentar seu trabalho da forma mais criativa e efetiva poss vel Um bom trabalho de documenta o e comunica o n o necessita ser caro ou complicado Precisa ser apropriado e de boa qualidade no que se refere a estilo formato conte do e objetividade INSTRU ES TEMPO 1 HORA 1 Explique o prop sito da atividade 2 Pe a para os participantes que se dividam em pares 3 Coloque um exemplo de um produto escrito de documenta o e comunica o como um informe de pol ticas ou um estudo de caso para cada dupla de participante Pe a lhes que analisem e identifiquem os pontos fortes e fracos 4 Re na os participantes novamente Pe a que cada dupla compartilhe com o grupo os pontos fortes e fracos identificados no produto Escreva os pontos chave em duas colunas desenhadas em um flip chart ver exemplo 5 Pergunte ao grupo se t m outros pontos fortes e fracos a acrescentar com base na pr pria ex peri ncia dos participantes em elaborar produ tos de documenta o e comunica o Estimule os participantes a fazer perguntas e coment rios 6 Facilite um debate em grupo
15. gina seguinte nota uma Folha de Trabalho maior est dispon vel no final da Se o 4 e pode ser fotocopiada Pe a aos participantes que leiam o texto e decidam o que ele significa Ent o pe a que eles reflitam se interpretaram corretamente o desenho 4 Pe a aos participantes que discutam sobre o que o texto e o desenho comunicam juntos e como cada um ajuda a refor ar a mensagem para o leitor 5 Pe a para o grupo identificar algumas id ias teis sobre como refor ar os v nculos entre texto e imagens Anote os pontos chave em um flip chart ver exemplo Incentive os participantes a fazer perguntas e coment rios entre si 6 Facilite um debate em grupo sobre o que foi apren Participantes em uma oficina nas Filipinas dido durante a atividade baseado em perguntas debatendo como podem vincular textos s como imagens 110 SE O 4 5 ASSOCIANDO TEXTOS E MATERIAIS VISUAIS O que as imagens podem adicionar ao texto O que o texto pode adicionar s imagens Em alguma ocasi o apropriado que os textos e as imagens tenham mensagens diferentes As imagens e os textos necessitam ter estilos similares Por qu NOTAS PARA O FACILITADOR Adapte esta atividade aos tipos de materiais s necessidades e aos interesses dos participantes Por exemplo isso pode incluir observar os v nculos entre e O texto e as fotografias de um estudo de caso O filme ou v deo e o texto do folheto q
16. os derivem em benef cios concretos para as organiza es e seu trabalho em HIV AIDS Nota necess rio que durante toda a execu o dessa se o os participantes trabalhem nos mesmos grupos com colegas da sua pr pria ONG OSC Isso se deve ao fato de que o desenvolvimento de um plano de documenta o e comunica o espec fico para cada ONG OSC al m de ser um processo em que os passos est o inter relacionados 44 SE O 2 ELABORA O DE UM MARCO DE TRABALHO E UMA TABELA PARA O PLANEJAMENTO z 2 PROP SITO ELABORAR UM MARCO DE TRABALHO E UMA TABELA DE PLANEJAMENTO PARA UM PRODUTO ESPEC FICO DE DOCUMENTA O j E COMUNICA O INTRODU O Para desenvolver um produto espec fico de documenta o e comunica o til para uma ONG OSC que ela desenvolva e siga um plano Uma maneira de come ar esse processo desenvolvendo um marco de trabalho de planeja mento que prover um guia dos passos a serem seguidos Esse marco favorecer que cada passo seja considerado em detalhe e contribuir para o fortalecimento de um plano geral Um marco de trabalho pode ser organizado de diferentes formas segundo as necessidades das ONGs OSC e dos processos a que est o habituadas Uma vez conclu do o marco de trabalho de planejamento pode ser documentado na forma de tabela de planejamento Essa uma forma simples de registrar os detalhes chave para assegurar que a informa o possa ser compartilhada
17. os pontos fracos e as lacunas em uma fila superior e as li es aprendidas logo abaixo 6 Re na os novamente e pe a aos grupos que apresentem seus resultados Incentive os partici pantes a fazer perguntas e coment rios entre si 7 Facilite um debate em grupo sobre o que foi aprendido na atividade baseado em perguntas como Por que importante identificar pontos fortes pontos fracos e lacunas antes de identificar as li es aprendidas Ficou claro como os pontos fortes os pontos fracos as lacunas e as li es aprendidas rela cionam se entre si Todas as li es aprendidas s o apropriadas para ser compartilhadas com o p blico externo Por qu SE O 4 1B IDENTIFICANDO LI ES APRENDIDAS 101 NOTAS PARA O FACILITADOR om om om Assegure se que os participantes tenham clareza sobre o significado das li es aprendidas antes de iniciar esta atividade Depois ajude os a identificar as li es aprendidas baseadas de forma s lida nos pontos fortes fracos e nas lacunas pr ticas que j identificaram ao inv s de se basear em pontos de vistas pessoais Estimule os participantes a escrever suas li es aprendidas sob a forma de frases completas e n o por t picos Isso ir lhes ajudar a pensar sobre o que querem dizer exatamente e a registrar suas decis es com efetividade Ajude os participantes a identificar li es aprendidas espec ficas que ser o concretamente ben ficas para seus trabalhos P
18. s assim os participantes poder o praticar como simplificar a linguagem que eles usam com seus p blicos alvo tais como os financiadores e o governo 1 Isso til quando se trabalha em Localidades que se fala idiomas ou dialetos diversos SE O 4 7 UTILIZANDO UMA LINGUAGEM SIMPLES 115 Incentive os participantes a pensar em outras palavras complexas que possam usar em seu trabalho de documenta o e comunica o e traduzi las em palavras e frases mais simples Se o tempo estiver limitado para esta atividade pe a aos participantes que reescrevam somente a primeira frase do texto complexo ao inv s de todo o texto N EXEMPLO ONGs OSC LOCAIS FILIPINAS Em uma oficina de desenvolvimento de habilidades ONGs OSC locais envolvidas no trabalho em HIV AIDS revisaram uma carta complexa de uma ONGs OSC para um financiador Come aram identificando as palavras mais complicadas e encontrando formas mais simples de express las PALAVRA COMPLEXA TRADU O SIMPLIFICADA Multissetorial Setores variados e diferentes Implementa o Colocar as a es em pr tica Metodologias Forma de fazer as coisas Sustent vel Auto suficiente Em seguida eles traduziram a carta complexa e produziram uma vers o mais simples Por exemplo o primeiro par grafo da carta foi melhorado da seguinte maneira Texto original da carta Texto simplificado da carta Prezado Senhor R Smith Prezado Sr R Smith Em se
19. Ajude os participantes a pensar como seu trabalho de documenta o e comunica o pode ajudar a diminuir o estigma nas suas comunidades e pa ses Por exemplo ajude os a desenvolver formas de apresentar grupos estigmatizados sob uma perspectiva positiva como as pessoas que vivem com HIV AIDS ou usu rios de drogas injet veis Estimule os participantes a desenvolver pautas realistas e ticas Por exemplo estimule os a n o ser t o estritos o que facilitar seu trabalho N EXEMPLO PROGRAMA COLABORATIVO ALIANZA M XICO PCAM Durante uma oficina de capacita o do PCAM os participantes fizeram uma tempestade de id ias sobre os temas chave que fazem com que o trabalho de documenta o e comunica o em HIV AIDS seja diferente O que faz com que o trabalho de documenta o e comunica o em HIV AIDS seja diferente e um assunto muito delicado e Envolve temas relativos a confidencialidade e Envolve a vida privada e sexual das pessoas e Promove mudan as de comportamento e um tema global e um tema t cnico com muitos tecnicismos e informa es complexas e um tema cheio de estigma e discrimina o e um tema pol tico e Envolve cren as mitos e tabus e relacionado com os direitos humanos Com base nestes temas os participantes elaboraram pautas que ajudar o no seu trabalho futuro de documenta o e comunica o em HIV AIDS Pautas para a documenta o e comunica o de nos
20. Assegure se que sejam relevantes para seu trabalho de documenta o Relaxe n o trema e assegure se que a imagem esteja no foco Fique com os p s ligeiramente separados Preste aten o ao ambiente Por exemplo se o sol est atr s das pessoas a serem fotografadas seus rostos ter o sombra Tire fotografias das atividades Por exemplo de educadores entre pares fazendo seu trabalho ao inv s de recebendo certificados de capacita o Use flash para fotografar em lugares fechados Mas lembre que a maioria dos flashes n o funcio nam dist ncia N o tire fotografias de perto com flash pois as pessoas aparecer o desfocadas e com os olhos vermelhos N o fique muito longe da pessoa Assegure se de estar suficientemente perto para que a pessoa possa ser vista claramente Preste aten o no fundo da imagem que fotografa Se uma fotografia muito importante fa a duas ou tr s tomadas da mesma imagem para assegu rar se que vai conseguir pelo menos uma boa fotografia Se for apropriado pe a que as pessoas se detenham por um instante ou repitam o que est o fa zendo a fim de conseguir tirar uma boa fotografia Por m estimule as a n o fazer uma posi o artificial N o perturbe nem se intrometa na privacidade das pessoas Assegure se de ter consentimento das pessoas antes de tirar suas fotografias Fa a uma mistura de fotografias em paisagem horizontal e retrato vertical a fim de que possa utiliz las
21. DOCUMENTA O E COMUNICA O no Trabalho em HIV AIDS Programa Colaborativo Alianza M xico PCAM e Alliance M xico outubro de 2002 RS 8 Se D A X x aay Compartilhe a defini o de documenta o e comunica o do exemplo anterior Pergunte 5 para os participantes se concordam ou se mudariam alguma coisa K a SE O 1 2 POR QUE DEVEMOS DOCUMENTAR E COMUNICAR 23 ae 1 2 PROP SITO DESENVOLVER UM ENTENDIMENTO COMUM SOBRE A IMPORTANCIA DA DOCUMENTACAO E DA COMUNICACAO INTRODUCAO Depois de definido conceito de documenta o e comunica o uma ONG OSC necessita pensar sobre porque deve realiz las A documenta o e a comunica o t m muitos objetivos ajudam as ONGs OSC a elevar seu n vel de atua o e a planejarem e monitorarem o seu trabalho Por m isso consome tempo energia e recur sos Por isso uma ONG deve considerar as vantagens que esse trabalho oferece para sua organiza o e para o trabalho em HIV AIDS INSTRU ES TEMPO 1 HORA 1 Explique o prop sito da atividade 2 Divida os participantes em pequenos grupos e lembre os da defini o de documenta o e comu nica o que desenvolveram veja Se o 1 1 3 Pe a para cada grupo expressar suas raz es para realizar o trabalho de documenta o e comuni ca o atrav s de uma tempestade de id ias e escrever cada uma das raz es separadamente em uma folha de papel 4 Pe a a cada
22. Foi til para o seu p blico INSTRU ES TEMPO 1 HORA 1 Explique o prop sito da atividade 2 Divida os participantes em grupos pequenos para que trabalhem com os colegas da sua pr pria ONG OSC sempre que poss vel 3 Pe a aos grupos que desenhem uma linha do tempo com uma linha horizontal que se divida em per odos de tempo como 1998 1999 e 2000 e uma linha vertical do lado esquerdo que cruze a linha horizontal divida em medidas como deficiente bom e excelente 4 Pe a aos grupos que debatam sobre seu trabalho de documenta o e comunica o realizado at esse momento ou sobre suas experi ncias com produtos espec ficos Independente da escolha pe a que pensem sobre o quanto foram bem sucedidos por exemplo no que se refere a se o trabalho foi pensado com clareza no seu conjunto se foi realizado no momento adequado e se foi til para seu p blico 5 Pe a aos grupos que posicionem seus trabalhos na linha do tempo marcando quando cada um foi executado e o quanto foi efetivo Por exemplo um per odo bem sucedido poderia aparecer como um ponto alto e um per odo n o t o bem sucedido com um ponto baixo Pe a lhes que coloquem uma marca em cada um dos per odos com uma breve explica o veja exemplo 6 Pe a que os grupos juntem os pontos da sua linha do tempo estabelecendo uma panor mica completa dos altos e baixos de seu trabalho de documenta o e comunica o 7 Re na todos os
23. Gonzalez PALAVRA COMPLEXA TRADUCAO SIMPLIFICADA Exemplos da carta Multissetorial Implementa o Metodologias Sustent vel Outros exemplos dos participantes FOLHA DE TRABALHO SE O 4 8 UTILIZANDO UMA LINGUAGEM APROPRIADA E PRECISA 139 FOLHA DE TRABALHO SE O 4 8 UTILIZANDO UMA LINGUAGEM APROPRIADA E PRECISA LINGUAGEM APROPRIADA EXEMPLOS DE PALAVRAS PRIMEIRO P BLICO ALVO SEGUNDO P BLICO ALVO Prostituta Pessoas vivendo com Idosos da comunidade HIV AIDS Multissetorial Governo Membros da comunidade P nis Idosos da comunidade Enfermeiras do departamento de sa de Inibidores da protease Curandeiros tradicionais Profissionais de Medicina Desenvolvimento de Equipe de ONG OSC Lideres em negocios capacidades Sexo oral Meios de comunica o Outras ONGs OSC com trabalho em HIV AIDS Vitimas Pessoas vivendo com Financiadores HIV AIDS 140 FOLHA DE TRABALHO SE O 4 8 UTILIZANDO UMA LINGUAGEM APROPRIADA E PRECISA FOLHA DE TRABALHO SE O 4 8 UTILIZANDO UMA LINGUAGEM APROPRIADA E PRECISA LINGUAGEM PRECISA FRASES DEFINI ES RESPOSTAS Voc deveria praticar Sexo seguro significa pr ticas sexuais Voc deveria praticar sexo sexo seguro que garantam 100 de seguran a mais seguro a frase recisa Por outro lado sexo mais seguro sig a nifica praticas sexuais que t m o obje tivo de ser as mais seguras possi
24. Passo 1 Passo2 Passo 3 Passo 4 Passo 6 Passo 7 Passo 5a Passo 5b Passo 5c Passo 5d Tpersona 6 lo ec PC PC A Tetetono Papeleria Divectorio informes Formato de Pape leria 3 000 GereRDO NacHo Em uma oficina no M xico os participantes desenvolveram planos para a cria o de um site na Internet Esses planos inclu ram quem faria o trabalho quando ele seria feito e quais os recursos que necessitariam NOTAS PARA O FACILITADOR Ajude as ONGs OSC a ser bem realistas em rela o ao tempo que levar o em cada passo e em rela o a quais passos podem ou n o podem ser realizados ao mesmo tempo Ajude os em particular a pensar no tempo que necessitariam se envolvessem uma equipe externa ONG OSC Por exemplo um conselheiro que revise o rascunho do texto ou uma gr fica que imprima o documento Ajude os participantes a determinar uma data limite realista para seus trabalhos importante que essa data os estimule a trabalhar de forma eficiente e sem muita press o Alguns participantes podem ficar assustados pela possibilidade de muito trabalho a ser executado em pouco tempo Ajude os a discutir se seus planejamentos podem ser simplificados ou se suas datas limites podem ser prorrogadas 68 SE O 2 5D PLANEJAMENTO PASSO 5D QUANDO SER EXECUTADO N EXEMPLO PROJETO DE SA DE DE MAMBILIMA MHP SIGLA EM INGL S Z MBIA MHP uma ONG envolv
25. Preparando entrevistas eficazes Registrando bem a informa o Elegendo como apresentar a informa o Utilizando uma linguagem simples Utilizando uma linguagem apropriada e precisa Tirando boas fotografias ando bem as fotografias Elaborando bons recursos visuais Preparando apresenta es eficazes Folhas de trabalho 98 100 102 104 107 109 114 116 118 120 122 124 Secao 4 DESENVOLVIMENTO DE HABILIDADES PARA A DOCUMENTACAO E A COMUNICACAO RESUMO DA SE O 4 A Se o 4 ajuda os participantes no desenvolvimento de habilidades pr ticas para realizar e melhorar seu trabalho de documenta o e comunica o Inclui atividades que ajudam as ONGs OSC na melhoria da qualidade da informa o recolhida para seus produtos de documenta o e comunica o Inclui tamb m apoio para identifica o dos pontos fracos dos pontos fortes e das lacunas no produto escolhido al m de li es aprendidas relevantes Proporciona ainda apoio para a realiza o de entrevistas efetivas e para o registro adequado da in forma o A Se o 4 d especial aten o melhoria da qualidade dos textos e dos recursos visuais assim como associa o entre ambos Ajuda a decidir como apresentar a informa o como manter os textos concisos como fazer uso de uma linguagem simples apropriada e precisa al m de como tirar boas fotografias e utiliz las de maneira adeq
26. SELECIONAR FORMAS APROPRIADAS DE APRESENTAR INFORMACOES INTRODUCAO H muitas formas diferentes de apresentar a informa o no trabalho de documenta o e comuni ca o incluindo desenhos t picos tabelas gr ficos e diagramas E importante tamb m que as ONGs OSC selecionem imagens que sejam adequadas a sua organiza o produto e ao seu p blico alvo Ao decidir que tipo de imagem deve ser desenvolvida til considerar tanto quest es pr ti cas as habilidades relevantes que a ONG OSC possui quanto quest es sobre o desenho ao final o produto ser f cil de entender e ter forte impacto INSTRU ES TEMPO 1 HORA 1 Explique o prop sito da atividade 2 Facilite uma tempestade de id ias com todos os participantes sobre as poss veis maneiras de se apresentar visualmente a informa o Por exemplo texto fotos diagramas t picos e muitos outros Escreva ou desenhe esta lista no lado esquerdo de uma folha do flip chart 3 Pe a aos participantes que pensem em cada imagem de uma vez e que descrevam de um a quatro tipos diferentes de informa o que poderiam ser apresentados de forma mais eficaz 4 Facilite um debate sobre outros fatores que podem ser considerados antes de selecionar uma ima gem a ser utilizadas para apresentar a informa o ver a Folha de Trabalho no final da Se o 4 5 Facilite um debate em grupo sobre o que foi aprendido durante a atividade baseado em pergunt
27. anterior Planejamento Passo 5B Como o produto ser preparado e pro duzido Se o 2 5 Planejamento Passo 5C Quem far o trabalho Se o 2 5 Planejamento Passo 5D Quan do ser executado Se o 2 5 Planejamento Passo 6 Dissem ina o do produto Se o 2 6 Planejamento Passo 7 Monito ramento e avalia o do produto Se o 2 7 Desenvolvimento de habilidades Elegendo como apresentar a in forma o Se o 4 4 Elaborando bons recursos visuais Se o 4 11 Revis o do dia anterior Desenvolvimento de habilidades Utilizando uma linguagem sim ples Se o 4 7 Utilizando uma linguagem ap ropriada e precisa Se o 4 8 Desenvolvimento de habilidades Preparando entrevistas eficazes Se o 4 2 Registrando bem a informa o Se o 4 3 Desenvolvimento de habilidades Identificando pontos fortes pontos fracos e lacunas Se o 4 14 Identificando li es aprendidas Se o 4 1B Mantendo a informa o curta Se o 4 6 Revis o do dia anterior Tirando boas fotografias Se o 4 9 Utilizando bem as fotografias Se o 4 10 Avalia o da oficina Prepara o para apresenta o dos planos finais Apresenta o dos planos finais Encerramento INTRODU O DOCUMENTA O E COMUNICA O 11 CONTE DO O que documenta o e comunica o Por que devemos docu
28. atividade baseado em perguntas como SE O 2 7 PLANEJAMENTO PASSO 7 MONITORAMENTO E AVALIA O DO PRODUTO 73 Os indicadores est o relacionados com a meta os objetivos e com os p blicos alvo Os indicadores ajudar o a ONG OSC a saber o que funciona e o que n o funciona com rela o a seu produto 05 passos proporcionar o o tipo e a quantidade correta de informa o necess ria 9 Pe a aos grupos para escrever como monitorar o e avaliar o os produtos na s tima coluna de suas tabelas de planejamento de documenta o e comunica o Passo 5 Passo 1 Passo2 Passo 3 Passo 4 Passo 6 Passo 7 Passo 5a Passo 5b Passo 5c Passo 5d NOTAS PARA O FACILITADOR Adapte esta atividade ao nivel de habilidade do grupo Por exemplo os participantes com ex peri ncia em monitoramento e avalia o podem querer desenvolver indicadores espec ficos de processo de resultado e de impacto para seus planejamentos Alguns tamb m podem necessitar desenvolver indicadores espec ficos para satisfazer os requisitos de seus financiadores especial mente se a documenta o uma parte principal do trabalho que est sendo financiado Assegure se que esta atividade esteja centrada no monitoramento dos produtos de documenta o e comunica o de HIV AIDS ao inv s de programas gerais de HIV AIDS ou em trabalho de TEC Ajude os participantes a manter os passos de monitoramento e
29. cada grupo para reduzir o par grafo de informa o a uma frase 8 Re na todos novamente e pe a a alguns grupos que compartilhem seus trabalhos Estimule os participantes a fazer perguntas e coment rios entre si 9 Coordene um debate em grupo sobre o que foi aprendido durante a atividade baseado em pergun tas como Por que importante entender a fundo um texto antes de resumi lo Reduzindo o tamanho de um texto reduz se sua qualidade H alguma desvantagem em fazer textos muito curtos SE O 4 6 MANTENDO A INFORMA O CURTA 113 NOTAS PARA O FACILITADOR Estimule os participantes a manter o foco nas li es da atividade ao inv s de procurar fazer com que os resumos da informa o sejam 100 exatos ou completos Estimule os participantes a escrever de maneira concisa incluindo somente palavras essenciais e escrevendo frases curtas Isso far com que suas vers es resumidas n o percam a qualidade das vers es maiores EN EXEMPLO ONGs OSC LOCAIS FILIPINAS Em uma oficina de ca pacita o as ONGs OSC locais discutiram como manter a informa o concisa Em seguida leram a apresenta o de um relat rio e dis cutiram suas mensa gens chave Posteriormente os par ticipantes resumiram a informa o chave da apresenta o em um par grafo Finalmente resumiram a informa o chave do par grafo em uma frase Este relat rio compartilha os pontos de interesse e as li es aprend
30. como fizeram anota es durante o jogo de pa p is incluindo o que funcionou bem e o que poderia ser melhorado futuramente Estimule os participantes a fazer perguntas e coment rios entre si Escreva os pontos chave em um flip chart e adicione qualquer ponto que os participantes n o tenham enfatizado ver exemplo da Folha de Trabalho no final da Se o 4 9 Facilite um debate em grupo sobre o que foi aprendido durante a atividade baseado em perguntas como SE O 4 3 REGISTRANDO BEM A INFORMA O 105 Que tipos de anota es s o convenientes para cada tipo de evento Como decidir o que incluir e o que n o incluir nas anota es O que poderia acontecer se fizerem anota es inadequadas ou inexatas NOTAS PARA O FACILITADOR Estimule os volunt rios a representar um jogo de pap is real que possa despertar o interesse nos temas relacionados anota o de dados Por exemplo poderiam incluir e Algu m dizendo algo confidencial e Algu m dizendo algo que contradiga algo que disseram antes e Duas pessoas discutindo sobre um problema Estimule os participantes a preparar suas anota es da melhor maneira poss vel em um tempo de 15 a 20 minutos no m ximo Se ainda quiserem trabalhar mais nelas pode ser apropriado pedir lhes que concluam o trabalho no fim do dia e que apresentem a vers o final no dia seguinte Estimule os participantes a manter o foco nas li es gerais que surjam durante a atividade sobre com
31. costas transmite uma mensagem espec fica e 0 desenho bom de TAIME ye PRENDSSOINS oe TOI e A imagem respeita o anonimato das pessoas que vivem com HIV AIDS Quais s o os pontos fracos que a fotografia apresenta 0 texto nas camisetas necessita ser traduzido para ser entendido por pessoas que n o falam franc s O texto e outras partes da imagem est o borrados e A imagem est focada mais nas palavras do que na a o e O lugar onde as pessoas est o n o claro nem o que elas est o fazendo Como uma fotografia pode mostrar as pessoas que vivem com HIV AIDS em um papel mais ativo e Mostrando as como parte de um grupo ou de uma comunidade e Mostrando as fazendo algo por exemplo conduzindo uma sess o de capacita o ou proporcio nando assessoria e Mostrando seus rostos se tiver a devida autoriza o para demonstrar que s o seres humanos reais vivos Posteriormente o facilitador coordenou um debate em grupo sobre o que foi aprendido durante a atividade Por exemplo sobre como s vezes pode ser apropriado incluir imagens negativas mas estas devem ser usadas com cuidado e somente para transmitir tipos espec ficos de mensagens Refer ncia adaptado da oficina de Habilidades para a Documenta o e Comunica o do trabalho de HIV AIDS Programa de Apoio a ONGs AIDS nas Filipinas e Alliance Filipinas setembro de 2000 SE O 4 11 ELABORANDO BONS RECURSOS VISUA
32. de diferentes formas nos materiais Fa a anota es sobre o conte do das fotografias a data e os nomes das pessoas fotografadas 142 FOLHA DE TRABALHO SE O 4 10 UTILIZANDO BEM AS FOTOGRAFIAS FOLHA DE TRABALHO SE O 4 10 UTILIZANDO BEM AS FOTOGRAFIAS UTILIZANDO FOTOGRAFIAS DE PESSOAS QUE VIVEM COM HIV AIDS les FAIT TEST ET TOL JE T AIME JL PRENDS SOINS TOI FOTOGRAFIA 1 Perguntas 1 Quais s o os pontos fortes e fracos da fotografia PROTEGEZ Vop PENSEZAUy O 2 Como a fotografia pode mostrar pes ENFANTS soas vivendo com HIV AIDS em um papel mais ativo Membros de uma ONG local que trabalha com pessoas viven do com HIV AIDS em uma reuni o comunit ria em Burkina Faso Uma representante de uma ONG local que trabalha com pessoas vivendo com HIV AIDS fazendo uma apresenta o em uma reuni o comunit ria em Burkina Faso FOTOGRAFIA 2 Perguntas 1 Quais s o os pontos fortes e fracos da fotografia 2 Quais s o as desvantagens de utilizar fotografias que mostrem uma pessoa vivendo com HIV AIDS FOLHA DE TRABALHO SE O 4 10 UTILIZANDO BEM AS FOTOGRAFIAS 143 FOLHA DE TRABALHO SE O 4 10 CONTINUA O UTILIZANDO BEM AS FOTOGRAFIAS FOTOGRAFIA 1 FOTOGRAFIA 2 0 texto das camisetas comunica uma A imagem clara positiva e forte x As pessoas est o de costas para a c mera x A imagem est ma
33. de documenta o e comunica o Se o 3 Elabora o de um plano geral de documenta o e comunica o Se o 4 Desenvolvimento de habilidades para a documenta o e comunica o Se o 5 Cart es informativos para o desenvolvimento de produtos de documenta o e comunica o A Se o 1 oferece uma introdu o documenta o e comunica o Apresenta conceitos chave tais como o que a documenta o e a comunica o por que s o necess rias e para quem fazer Tamb m ajuda as ONGs OSC a pensar sobre o que possibilita um bom trabalho de documenta o e comunica o aprender atrav s das experi ncias passadas e a pensar sobre as habilidades necess rias Finalmente ajuda as ONGs OSC a pensar sobre temas que s o espec ficos da documenta o e comuni ca o no trabalho em HIV AIDS Esta se o ajuda as ONGs OSC a definir as bases de seu trabalho de documenta o e comuni ca o atrav s do desenvolvimento de um entendimento consistente sobre o que ou n o essa rea e o que poss vel ou n o alcan ar A Se o 2 define passo a passo um processo de planejamento detalhado para um produto de documenta o e comunica o Come a apoiando as ONGs OSC a desenvolverem um marco de trabalho de planejamento e a segui lo atrav s de alguns passos que incluem a sele o de metas e objetivos p blicos alvo mensagens chave e produtos Posteriormente oferece amplo apoio para o desen
34. desenvolver uma tabela de valor ranking escrevendo os produtos iden tificados na coluna do lado esquerdo e os crit rios como t tulos das colunas ver exemplo 5 Pe a aos participantes para abordar um produto de cada vez dando notas de acordo com cada crit rio Por exemplo poderiam dar um ponto 1 ao produto que n o til nem apropriado dois pontos II ao que um pouco til e apropriado e tr s pontos III ao que muito til e apropriado 6 Quando o processo terminar pe a aos grupos para identificar seu produto mais til e apropriado somando os pontos e vendo qual alcan ou a maior pontua o 56 SE O 2 4 PLANEJAMENTO PASSO 4 SELECIONAR UM PRODUTO Pe a aos grupos que determinem quantas c pias do produto gostariam de produzir dependendo do n mero de pessoas que se queira atingir Re na todos os participantes novamente e pe a aos grupos que apresentem seus resultados Estimule os participantes a fazer perguntas e coment rios entre si Facilite um debate em grupo sobre o aprendido durante a atividade baseado em perguntas como Existe uma rela o clara entre o produto o objetivo escolhido e os p blicos alvo O produto adequado para o trabalho de documenta o e comunica o ou mais adequado para o trabalho de IEC Que diferen a faria o n mero de c pias produzidas do produto 0 produto compat vel com os recursos da ONG OSC 10 Pe a aos grupos que escrevam seus pro
35. e Logotipo na capa e Sum rio e Texto com margens e par grafos e Introdu o e P ginas numeradas e Meta e objetivos e T tulos sublinhados e Relat rio de atividades por projeto e Fotos tabelas e gr ficos e Recomenda es e Cita es manuscritas e Conclus o e Em Ingl s e Anexos Impresso em tr s cores 40 c pias 60 SE O 2 5A PLANEJAMENTO PASSO 5A QUE ESTRUTURA CONTE DO E ESTILO O PRODUTO TER Pe a aos participantes para escreverem um esquema da informa o a ser inclu da em seu produto de documenta o e comunica o Pe a a eles que fa am uma lista de tr s ou quatro pontos chave acerca do estilo do produto SE O 2 5B PLANEJAMENTO PASSO 5B COMO SERA PREPARADO E PRODUZIDO O PRODUTO 61 pet 2 5B PROPOSITO PLANEJAR O PREPARO E A PRODUCAO DE UM PRODUTO DE DOCUMENTACAO E COMUNICACAO INTRODUCAO Uma ONG OSC ap s ter definido a estrutura o conte do e o estilo de seu produto de documen ta o e comunica o necessita planejar como ir prepar lo e produzi lo Esse processo diferente para cada produto mas geralmente envolve quatro etapas e Fazer o or amento e preparar se para criar o produto e Reunir a informa o e Analisar e aprender atrav s da informa o e Transformar a informa o em um produto final Para todas estas etapas as ONGs OSC necessitam considerar e Os passos pr ticos envolvidos e Os recursos envolvidos incluindo or amento p
36. e id ias de muitas organiza es em diversos pa ses em particular as de grupos que colaboraram com a Alliance durante as tr s amplas valida es de campo na primeira vers o do texto Essas valida es foram realizadas na Z mbia com o Minist rio Central de Sa de CBoH e o Programa Integral de Sa de de Zambia ZIHP nas Filipinas com o Programa de Apoio a ONGs AIDS PHANSuP e Uganda com a Rede de Uganda de Organiza es com Servi o em HIV AIDS No M xico o Programa Colaborativo da Alliance participou do trabalho de tradu o para o espanhol e valida o deste manual Gostar amos de prestar um especial agradeci mento a Sarah Lee autora principal e tamb m a Supanya Lamsam Este manual aqui traduzido para o portugu s fruto da parceria entre a ABIA e a Alliance No Brasil este material foi testado e validado com por ONGs parceiras que participaram da Oficina sobre INTRODUCAO AO MANUAL DE FERRAMENTAS 9 Comunica o e Documenta o realizada no Rio de Janeiro RJ durante o per odo de 9 a 11 de agosto de 2004 Mesmo assim sabemos que poder o surgir algumas quest es de adapta o para a realidade local de cada ONG ou munic pio No entanto esperamos que esta publica o seja uma ferramenta de grande valia e utilidade para as institui es que lutam contra o HIV AIDS Durante o desenvolvimento do programa de capacita o e do manual de ferramentas o trabalho da Alliance foi apoiado por diversos doadores intern
37. grupo que fa a uma escala de valores sobre um flip chart Pe a lhes que marquem diferentes n veis de import ncia no trajeto de uma linha horizontal como por exemplo nao importante mais ou menos importante e muito importante veja exemplo 5 Pe a aos participantes que discutam a import ncia de cada uma de suas raz es e cheguem a um acordo Pe a lhes que coloquem as folhas de papel nos pontos correspondentes da escala de valores 6 Re na os participantes novamente e pe a para que os grupos apresentem suas escalas de valores Estimule os participantes a fazer perguntas e coment rios entre si 7 Facilite um debate em grupo sobre o que foi aprendido durante a atividade com base nas perguntas As raz es mais importantes s o as mesmas para todas as ONGs OSC Se n o por que s o diferentes O que nos dizem as segundas e terceiras raz es priorit rias acerca do tipo de trabalho de documenta o e comunica o que se deve focalizar na ONGs OSC Quantas das raz es se referem s expectativas dos outros e n o s necessidades da sua ONGs OSC Como as ONGs OSC podem encontrar um equil brio 24 SE O 1 2 POR QUE DEVEMOS DOCUMENTAR E COMUNICAR Um grupo em uma oficina nas Filipi nas discutindo sobre os benef cios de documentar e comunicar seu trabalho em HIV AIDS MoNt Tore em sie Trabalhos sobre a import ncia da docu menta o e da comunica o apre sentados por
38. ncias de trabalho com crian as infecta das e afetadas pelo HIV AIDS at abril de 2003 Depois os participantes entraram em um acordo que necess rio se definir a meta antes de identi ficar o p blico alvo e os produtos de forma que o trabalho das ONGs OSC seja o mais estrat gico e apropriado poss vel Finalmente a TAIP escreveu suas decis es sobre a elei o da meta e os objetivos na primeira coluna da sua tabela de planejamento de documenta o e comunica o Sublinharam o objetivo que haviam elegido como priorit rio Refer ncia Adaptado da Oficina Documenta o e Comunica o para o trabalho em HIV AIDS Rede de Uganda de Organiza es com servi o em AIDS e Alliance Uganda mar o de 2001 ice ae P lt Apresente a defini o de uma meta e os objetivos AMORES ver p gina anterior Pe a E A aos participantes para elegerem uma meta e objetivos gerais para seu planejamento de documenta o e comunica o al m de identificar um objetivo no qual deve se focar 50 SE O 2 2 PLANEJAMENTO PASSO 2 IDENTIFICAR PUBLICOS ALVO PRIORITARIOS i 2 2 PROP SITO IDENTIFICAR O P BLICO ALVO PRIORIT RIO PARA UM OBJETIVO DE DOCUMENTACAO E COMUNICACAO JA SELECIONADO INTRODUCAO Depois de eleger uma meta e um objetivo prioritario uma ONG OSC necessita identificar p blico alvo para seu objetivo de documenta o e comunica
39. o O p blico alvo s o aquelas pessoas que uma ONG OSC quer atingir com seu trabalho de docu menta o e comunica o Esse seu alvo quer dizer a pessoa a organiza o ou setor com quem eles querem se comunicar e dar informa es Existem muitos p blicos alvo poss veis para o trabalho de documenta o e comunica o ver Se o 1 3 No entanto uma ONG OSC necessita prioriz los a fim de que seu trabalho possa ser desenvolvido com um alvo espec fico em mente Tamb m necess rio decidir quantas pessoas desse p blico se quer alcan ar INSTRU ES TEMPO 1 HORA 1 Explique o prop sito da atividade 2 Divida os participantes em grupos por ONGs OSC Pe a para cada grupo fazer uma tempestade de id ias sobre seus p blicos alvo para seu objetivo de documenta o e comunica o Pe a lhes que escrevam separadamente cada p blico em um peda o de papel 3 Pe a para cada grupo desenhar um mapa de seu p blico alvo come ando por escrever no centro o nome da sua ONG OSC Pe a lhes para colocar seus p blicos alvo no mapa de acordo com a import ncia de cada um Por exemplo um p blico importante deve ser colocado mais perto da sua ONG OSC e um menos importante mais Longe ver exemplo 4 Pe a para os grupos que priorizem seus p blicos alvo elegendo de um a quatro mais importantes no mapa e deixando os outros de lado Pe a lhes que decidam quantas pessoas querem alcan ar em cada um dos p blicos alvo
40. o que incluiu e Apresenta es e Observa o Relatar e Resumos Organizar informa o e Coletar dados Desenhar e Investiga o Fotografar e An lise Entrevistar e Computadores Posteriormente avaliaram seus pontos fortes e fracos com rela o a cada habilidade e identificaram a es necess rias que atendam aos pontos fracos Por exemplo Habilidades necess rias para nosso trabalho de documenta o e comu nica o Nossos pontos fortes e fracos em cada habilidade A o a realizar para desenvolver cada habilidade Coleta de dados Temos um consultor que cole ta e compila informa o para n s e Necessitamos ampliar nossas t cnicas para a coleta Explorar oportunidades de ca pacita o para o pessoal res pons vel Escrever termos de refer ncia claros assim as pessoas respon s veis podem expandir seus m todos An lise Nossa an lise envolve uma For a Tarefa sobre Otimas Pr ticas que analisa nossa informa o e fornece boas orienta es e Os membros da For a Tarefa est o ocupados e t m outras prioridades Empregar pessoas com algumas habilidades relevantes Informar previamente a For a Tarefa quando seus servi os ser o necess rios Posteriormente o facilitador coordenou um debate sobre o que foi aprendido durante a atividade incluindo os seguintes fatores relevantes como uma gama ampla de habilidades til
41. o e comunica o combinam um desenho efe tivo com um conte do forte Refer ncia Adaptado de uma oficina em HABILIDADES EM DOCUMENTA O E COMUNICA O PARA O TRABALHO EM HIV AIDS Programa de apoio para ONGs OSC em HIV AIDS nas Filipinas e Alliance Filipinas setembro de 2000 tantes dos bons produtos de documenta o e comunica o e tr s ou quatro pontos fracos Q Pe a para que os participantes fa am uma lista de tr s ou quatro pontos fortes impor 5 importantes dos produtos ruins SE O 1 5 0 QUE PODEMOS APRENDER DE NOSSAS EXPERI NCIAS PASSADAS DE DOCUMENTA O E COMUNICA O 31 ae 1 5 PROP SITO REVISAR O TRABALHO DE DOCUMENTA O E COMUNICA O DO PASSADO PARA MELHORAR O TRABALHO FUTURO INTRODU O Uma importante forma de uma ONG OSC se preparar para seu trabalho futuro de documenta o e comunica o aprender atrav s de seu trabalho passado Muitas ONGs OSC t m realizado algum trabalho de documenta o e comunica o Analisar os altos e baixos destas experi ncias pode ajudar a visualizar quanto trabalho se realizou nessa rea at o momento Mais ainda ajuda a aprender atrav s do que tem sido realizado de maneira adequada e daquilo que n o foi t o bem feito Um crit rio til para analisar se o trabalho de documenta o e comunica o foi bem sucedido inclui e Foi pensado com clareza em sua totalidade Foi realizado no momento adequado e
42. para o trabalho de documenta o e comunica o como a coleta de dados o planejamento e a reda o Refer ncia Adaptado de uma oficina em HABILIDADES EM DOCUMENTA O E COMUNICA O PARA O TRABALHO EM HIV AIDS Rede de Uganda de Organiza es com servi os em AIDS e Alliance Uganda mar o de 2001 26 as o A i X Pe a para os participantes identificarem tr s ou quatro habilidades chave que ser o ne A cessarias para sua ONG OSC no trabalho de documenta o e comunica o e quais a es jadade Rs o ser o necess rias para desenvolv las SE O 1 7 QUE DIFICULDADES E ASPECTOS DELICADOS EST O ENVOLVIDOS NO TRABALHO DE DOCUMENTA O 37 ge 1 7 PROPOSITO DESENVOLVER UM ENTENDIMENTO COMUM DOS TEMAS ESPECIFICOS QUE DEVEM SER CONSIDERADOS PARA A DOCUMENTACAO E COMUNICACAO DO TRABALHO EM HIV AIDS INTRODUCAO A documenta o e comunica o das atividades em HIV AIDS podem ser similares a qualquer outra rea de trabalho comunit rio No entanto h tamb m alguns temas espec ficos que as ONGs OSC devem considerar O HIV AIDS pode envolver temas altamente sens veis incluindo reas como a vida social e sexual das pessoas Tamb m pode envolver informa o complexa como estat sticas da epidemia e informa o m dica sobre HIV AIDS Assim as ONGs OSC necessitam considerar como registrar e apresentar suas experi ncias de uma forma n o s interessante e f c
43. participantes novamente e pe a que apresentem suas linhas do tempo Estimule os participantes a fazer perguntas e coment rios entre si 8 Facilite um debate acerca do que foi aprendido durante a atividade com base nas seguintes perguntas Quando o trabalho de documenta o e comunica o foi melhor ou pior Por qu Existiram altos e baixos ou foi um caminho equilibrado Por qu Como os momentos de baixa poderiam ter sido evitados 32 SE O 1 5 O QUE PODEMOS APRENDER DE NOSSAS EXPERI NCIAS PASSADAS DOCUMENTA O E COMUNICA O NOTAS PARA O FACILITADOR Estimule os participantes a estabelecerem um debate sobre porque ocorreram esses altos e baixos ao inv s de somente deixar que os coloquem na linha do tempo Isso lhes ajudar a aprender com suas pr prias experi ncias e a melhorar o seu trabalho futuro Estimule os participantes a se concentrarem na qualidade do seu trabalho de documenta o e co munica o e n o s na quantidade Por exemplo ajude para que analisem se um relat rio alcan ou seu prop sito ao inv s de quantas copias foram distribu das Se os participantes s o novos em sua ONG OSC ou s o de uma ONG OSC com pouca experi ncia em documenta o e comunica o estimule os a se concentrarem nos altos e baixos de um produto espec fico ao inv s de tentarem avaliar de maneira integral todo o trabalho de documenta o e comunica o feito pela organiza o N EXEMPLO TR
44. passado em documenta o e comunica o Pe a ainda que reflitam sobre o que aprenderam atrav s delas 34 SE O 1 6 QUE HABILIDADES SAO NECESS RIAS PARA FAZER O TRABALHO DE DOCUMENTA O E COMUNICA O get 1 6 PROPOSITO IDENTIFICAR QUAIS HABILIDADES UMA ONG OSC NECESSITA PARA REALIZAR O TRABALHO DE DOCUMENTA O E i COMUNICA O INTRODU O Antes de planejar a documenta o e comunica o uma ONGs OSC precisa identificar quais habilidades s o necess rias para realizar um trabalho efetivo e eficiente As habilidades de documenta o e comunica o incluem e Escutar Registrar e Processar textos e Analisar Escrever e Planejar e Coletar dados e Priorizar e Desenhar Editar e Projetar Diferentes pessoas em uma mesma organiza o t m diferentes habilidades para contribuir no trabalho de documenta o e comunica o til para uma ONG OSC pensar nas habilidades gerais necess rias para realizar o seu trabalho para identificar os pontos fortes e fracos relevantes e para desenvolver formas de enfrentar as lacunas INSTRU ES TEMPO 1 HORA 1 Explique o prop sito da atividade 2 Facilite uma tempestade de id ias em grupo sobre os tipos de habilidades necess rias para o tra balho de documenta o e comunica o Escreva os pontos chave num flip chart 3 Pe a aos participantes que se dividam em grupos para que trabalhem com colegas da sua pr pria ONG OSC 4 Pe a para cada grupo dese
45. que refor am a sua apresenta o ao inv s de ser uma mera repeti o de cada palavra que est sendo dita Utilize diagramas simples a n o ser que sejam necess rios diagramas mais complexos e voc tenha tempo de explicar cada um deles Limite o n mero de recursos visuais a um para cada cinco minutos de apresenta o Assegure se que a apresenta o n o inclua muitos recursos visuais de forma que as pessoas possam ouvir o que voc est dizendo PONTOS ESPEC FICOS PARA UM MELHOR USO DO FLIP CHART E DE CARTAZES PONTOS ESPEC FICOS PARA A PRODU O DE BOAS TRANSPARENCIAS Limite cada linha do texto a seis palavras ou me nos com espa o entre as linhas Fa a letras de pelo menos 8cm de altura para que possam ser lidas dist ncia Evite escrever uma letra por cima da outra para que o p blico n o se distraia e elas n o sejam dif ceis de ser lidas Destaque as folhas do flip chart com cuidado Guarde as folhas do flip chart enrolando as ao inv s de dobr las Escrever no flip chart de maneira que o papel seja desdobrado gradualmente com o intuito de revelar cada ponto por vez durante a apresenta o Use o tipo correto de transpar ncia por exemplo aquelas que possam ser fotocopiadas Use a caneta adequada para transpar ncias e fa a as corre es utilizando um pano mido limpo Use um tipo de letra que n o seja menor que 18 pontos e em negrito de maneira que possam ser lidas
46. que significa o trabalho nessa rea e o que se pode ou n o alcan ar Esse entendimento por sua vez ajudar as ONGs OSC no desenvolvimento de planos objetivos realistas e efetivos de documenta o e comunica o 20 SE O 1 1 O QUE DOCUMENTA O E COMUNICA O oie 1 1 PROPOSITO DESENVOLVER UM ENTENDIMENTO COMUM SOBRE O QUE A DOCUMENTA O E A COMUNICA O INTRODU O Antes de come ar a trabalhar na documenta o e comunica o uma ONG OSC necessita en tender o significado desses termos Muitas pessoas t m diferentes id ias sobre o tipo de trabalho que envolve a documenta o e a comunica o Por isso o desenvolvimento de um entendimento comum importante j que ajuda as organiza es a criar as bases para realizar planos claros e focalizados Para uma ONG OSC envolvida com o tema de HIV AIDS a documenta o e a comunica o se referem ao processo de registrar aprender destas experi ncias e compartilhar resultados e li es aprendidas seja para o benef cio da sua pr pria or ganiza o quanto para o de outras Isso diferente do trabalho de Informa o Educa o e Comunica o IEC que usado pelas ONG OSC para aumentar o conhecimento sobre HIV AIDS da sua comunidade INSTRU ES TEMPO 45 MINUTOS 1 Explique o prop sito da atividade 2 Divida os participantes em dois grupos 3 Pe a para o primeiro grupo fazer uma tempestade de id ias sobre o que eles
47. que surja nos seus planos e que fa am os ajustes pertinentes EN EXEMPLO ASSOCIA O DE JOVENS DE UGANDA CONTRA A AIDS UYAAS SIGLA EM INGL S UYASS uma ONG de advocacy envolvida no trabalho de HIV AIDS com jovens Em uma oficina de desenvolvimento de habilidades elaboraram um rascunho do plano de seu produto de documenta o e comunica o um folheto sobre as atividades de sua organiza o Para finaliz lo come aram re visando sua tabela de planejamento para avaliar os pontos fortes e fracos de cada passo do plano separadamente Depois UYAAS utilizou uma lista de verifica o para revisar os pontos fortes e fracos de seu plano Passo 5 Passo 1 Passo2 Passo3 Passo 4 Passo 6 Passo 7 Passo 5a Passo 5b Passo 5c Passo 5d Exemplos de perguntas em uma lista de verifica o Sim N o Coment rios 1 0 plano se ap ia na miss o da ONG OSC 2 0 plano trar benef cios pr ticos ao trabalho em HIV AIDS da ONG OSC 3 As metas e os objetivos sdo suficientemente claros e simples N o est claro como as 4 H um fluxo l gico entre os passos do plano estrat gias de divulga o se vinculam com o p blico alvo Em consegii ncia disso UYAAS ajustou seu plano Por exemplo mudando suas estrat gias de divul ga o para torn las mais adequadas a seus p blicos UYAAS apresentou seu plano para o restante dos p
48. que trabalha com jovens Em uma oficina de capacita o debateram os principais pontos da sa de reprodutiva que queriam comunicar a seu p blico alvo como parte de seu objetivo de documenta o e comunica o Depois resumiram as tr s mensagens chave MENSAGENS CHAVE A sa de reprodutiva e os jovens na cidade de General Santos Filipinas 1 O trabalho entre pares pode ser efetivo em propiciar mudan as de comportamento entre os jovens 2 Os jovens est o envolvidos no com rcio sexual em nossa cidade e necessitam de apoio 3 O desenvolvimento econ mico em nossa cidade colocou nossos jovens em situa es que amea am sua sa de reprodutiva Posteriormente o facilitador orientou um debate sobre o que foi aprendido durante a atividade Por exemplo as mensagens chave necessitam representar a opini o da ONG OSC em geral e n o somente das pessoas que realizaram o trabalho de documenta o e comunica o Finalmente a ComDev escreveu as mensagens chave selecionadas na terceira coluna da tabela de planejamento de documenta o e comunica o Refer ncia Adaptado de uma oficina sobre Habilidades de documenta o e comunica o para o trabalho em HIV AIDS Filipinas setembro de 2000 E Pe a que os participantes identifiquem tr s ou quatro mensagens para serem comunica das aos p blicos alvo priorit rios a partir do objetivo de documenta o e comunica o b selecionado dade Ry
49. seja feito a tempo Finalmente METSA escreveu suas decis es sobre quem far o trabalho embaixo da coluna 5c de sua tabela de planejamento de documenta o e comunica o Refer ncia Adaptado da oficina sobre Habilidades de Documenta o e Comunica o para o tra balho em HIV AIDS Programa de Apoio a ONGs com Servi os em HIV AIDS das Filipinas e Alliance Filipinas setembro de 2000 EE 2 A Pe a aos participantes que decidam quem ser o l der e quem contribuir em cada passo E do desenvolvimento e da produ o de seu produto de documenta o e comunica o 66 SE O 2 5D PLANEJAMENTO PASSO 5D QUANDO SER EXECUTADO get 2 5D PROPOSITO DECIDIR QUANDO SE EXECUTARA 0 DESENVOLVI MENTO DE UM PRODUTO DE DOCUMENTACAO E COMUNICACAO INTRODUCAO Quando uma ONG OSC j decidiu quem desenvolver seu produto de documenta o e comunica o necessita pensar quando ser executado o trabalho Ao decidir o cronograma dos passos uma ONG OSC necessita pensar em e O cronograma geral de seus produtos inclusive a data limite e Quanto tempo levar cada passo Que passos podem ser executados ao mesmo tempo ou em intervalos curtos e Os outros compromissos da ONG OSC durante esse tempo e Os outros compromissos dos membros da equipe durante esse tempo INSTRU ES TEMPO 1 HORA 1 Explique o prop sito da atividade 2 Facilite um debate sobre o conceito de linha do tempo cronogram
50. sim e Apropriada para o p blico alvo do produto e F cil de entender e Apropriada para a imagem da ONG OSC e F cil de produzir com os recursos da ONG 0SC em termos de habilidade tempo e dinheiro FOLHA DE TRABALHO SE O 4 5 ASSOCIANDO TEXTOS E IMAGENS 133 FOLHA DE TRABALHO SE O 4 5 ASSOCIANDO TEXTOS E IMAGENS IMAGEM 134 FOLHA DE TRABALHO SE O 4 5 ASSOCIANDO TEXTOS E IMAGENS FOLHA DE TRABALHO SE O 4 5 ASSOCIANDO TEXTOS E IMAGENS TEXTO Ao sedimentar as bases do projeto enfrentamos dois grandes desafios principais No in cio da epidemia a aten o n o estava na agenda e foi dif cil encontrar tanto motiva o quanto financia mento para qualquer outra coisa que n o fosse a preven o Um segundo desafio foi a barreira con ceitual entre o governo e as ONGs OSC A percep o mais comum que o governo tem das ONGs OSC de pau para toda obra e que elas t m programas caros que n o est o de acordo com as pol ticas governamentais Reciprocamente as ONGs v em nos funcion rios governamentais corrup o e pouca motiva o Por m quando as equipes sa ram a campo e repararam que trabalhando coletivamente atendiam bem s necessidades comunit rias de cuidados adequados a barreira come ou a cair e a coopera o foi ficando cada vez mais forte FOLHA DE TRABALHO SE O 4 6 MANTENDO A INFORMA O CURTA 135 FOLHA DE TRABALHO SE O 4 6 MANTENDO A INFORMA O CURT
51. sucessos e Processo de interc mbio que flui em duas vias e Mem ria hist rica arquivo Interpreta se e decodifica se o que se escuta e Formalizar e legitimar um acordo l v e Manter id ias e desafios para seu uso futuro e Rela o significado e significante O QUE e refer ncia QUEM PARA QUEM PARA QUE COMO e insumo para a an lise e o seguimento e Requer disposi o de compartilhar escutar e Perman ncia visibilidade e transpar ncia ativamente e co responsabilidade e Usar diferentes meios textos visuais e Compartilhar nossos achados com os outros auditivos e eletr nicos e Pode ser verbal ou n o verbal 22 SE O 1 1 0 QUE DOCUMENTA O E COMUNICA O Posteriormente os grupos compartilharam os seus resultados e trabalharam juntos para desenvolver uma defini o acordada de documenta o e comunica o Defini o de documenta o e comunica o acordada pelo PCAM e adotado na avalia o do manual no Brasil O trabalho de documenta o e comunica o um processo cont nuo de interc mbio e registro que permite aprender com nossas experi ncias compartilh las e promov las Posteriormente o facilitador conduziu um debate sobre o aprendido durante a atividade Por exemplo a import ncia de ter uma defini o pr tica de documenta o e comunica o que seja o mais til poss vel para as ONGs OSC Refer ncia Adaptado da oficina em
52. tabela de planejamento de documenta o e comunica o Refer ncia adaptado da oficina em Documenta o e Comunica o no trabalho em HIV AIDS Programa Colaborativo Alianza M xico PCAM e Alliance M xico outubro de 2002 ene P Pe a aos participantes que escolham duas ou tr s estrat gias priorit rias para a divulga EA o de seu produto de documenta o e comunica o My 72 SE O 2 7 PLANEJAMENTO PASSO 7 MONITORAMENTO E AVALIA O DO PRODUTO get 2 7 PROPOSITO DECIDIR COMO MONITORAR E AVALIAR UM PRODU TO DE DOCUMENTACAO E COMUNICACAO INTRODUCAO Como parte de seu plano de documenta o e comunica o uma ONG OSC necessita decidir como monitorar e avaliar seu produto Monitoramento significa ficar atento tanto ao que se est fazendo como ao que se est obtendo como ocorre a implementa o dos passos e atividades Avalia o significa verificar se algo obteve sucesso se alcan ou os resultados desejados al m de identificar os pontos fortes e fracos Os indicadores s o informa es que servem para medir o sucesso de alguma a o Estes podem ser Quantitativos referem se a tudo aquilo relacionado aos n meros Por exemplo o n mero de relat rios distribu dos e Qualitativos referem se a sentimentos emo es e an lise em profundidade dos resultados alcan ados Por exemplo receber retro alimenta o positiva sobre o relat rio Para monitorar
53. teis para a prepara o de entrevistas efetivas Considere como se respeitar a confidencialidade e discuta esse ponto com os entrevistados Prepare suas perguntas antecipadamente Fa a suas perguntas com precis o Utilize uma mistura de perguntas abertas e fechadas Pergunte uma coisa s de cada vez Fa a perguntas genu nas e procure n o influenciar as respostas S55 38 Se Posteriormente o facilitador conduziu um debate em grupo sobre o que foi aprendido na atividade Por exemplo porque importante planejar antecipadamente as perguntas para uma entrevista Para poder reunir o tipo e quantidade correta de informa o foi a resposta encontrada Refer ncia adaptado de uma oficina de Documenta o e Comunica o para o Trabalho de HIV AIDS Rede de Organiza es com Servi os em AIDS de Uganda e Alliance Uganda mar o de 2001 104 SEGAO 4 3 REGISTRANDO BEM A INFORMACAO get 4 3 PROPOSITO DESENVOLVER HABILIDADES PARA FAZER ANOTACOES INTRODUCAO Fazer anota es uma forma importante da ONG OSC registrar a informa o a ser utilizada nos produtos de documenta o e comunica o As anota es s o formas de resumir um evento realizado desde uma conversa o entre duas pessoas at uma reuni o em grande escala Podem ser escritas informalmente por exemplo como al guns pontos importantes escritos a m o em um peda o de papel Podem ser escritas formalmente tam b m por exemp
54. tempos s o em geral os mesmos que os sugeridos neste manual de ferramentas por m alguns foram modificados para coincidir com a disponibilidade de tempo da oficina Apresenta o da oficina e dos participantes Expectativas para a oficina e regras de trabalho O que documenta o e comu nica o Se o 1 1 Por que devemos documentar e comunicar Se o 1 2 Para quem fazemos a docu menta o e a comunica o Se o 1 3 O que faz com que a documen ta o e a comunica o sejam boas Se o 1 4 O que podemos aprender de nossas experi ncias passadas de documenta o e comunica o Se o 1 5 Que habilidades s o necess rias para fazer o trabalho de docu menta o e comunica o Se o 1 6 Que dificuldades e aspectos delicados est o envolvidos no trabalho de documenta o e co munica o em HIV AIDS Se o 1 7 Revis o do dia anterior Elabora o de um marco e es quema de trabalho para plane jamento in cio da Se o 2 Planejamento passo 1 Deter minar metas e objetivos Se o 2 1 Planejamento Passo 2 Identi ficar p blicos alvo priorit rios Se o 2 2 Planejamento Passo 3 Escolher mensagens chave Se o 2 3 Planejamento Passo 4 Selecio nar um produto Se o 2 4 Planejamento Passo 5A Que estrutura conte do e estilo o produto ter Se o 2 5 Revis o do dia
55. uma tempestade de id ias sobre como compartilhariam seu plano de documenta o e comunica o com outros colegas de sua ONG OSC Particularmente pe a que considerem tr s perguntas Necessitam repetir em detalhes o processo de planejamento com seus colegas Como podem estimular seus colegas a fazerem seus pr prios planos Que problemas poderiam surgir durante este processo Como podem solucion los 3 Pe a aos grupos que fa am uma tempestade de id ias sobre como integrariam seus planos de documenta o e comunica o ao planejamento institucional de suas ONGs OSC Especificamente pe a lhes que considerem estas tr s perguntas Como podem assegurar que o trabalho de documenta o e comunica o esteja integrado seu planejamento institucional de sua ONG OSC inclusive no plano de monitoramento e avalia o Em que lugar a documenta o e a comunica o deveriam aparecer em seu planejamento institucional Por exemplo deveria ser um objetivo ou uma atividade Quando deveria ser feita esta integra o Por exemplo pode ser feita agora ou pode se esperar at o pr ximo ciclo de planejamento 4 Re na todos novamente e pe a aos grupos que apresentem seus resultados Estimule os partici pantes a fazer perguntas e coment rios entre si 5 Conduza um debate em grupo sobre o que foi aprendido durante a atividade baseado em perguntas como Por que importante que todos os membros de uma ONG OSC comprometam se
56. 5B PLANEJAMENTO PASSO 5B COMO SERA PREPARADO E PRODUZIDO O PRODUTO H algum passo impl cito que tenha sido omitido Deve se dividir alguns dos passos em outros passos menores Os passos s o realiz veis com os recursos que a ONG OSC possui 8 Pe a aos grupos que escrevam seus passos para a prepara o e produ o de seus produtos na coluna 5b de suas tabelas de planejamento de documenta o e comunica o Veja a continua o Passo 5 Passo 1 Passo2 Passo 3 Passo 4 Passo 6 Passo 7 Passo 5a Passo 5b Passo 5c Passo 5d NOTAS PARA O FACILITADOR Enfatize a import ncia de identificar os passos impl citos nas quatro etapas do desenvolvimento de seu produto Os exemplos podem incluir a negocia o de um pre o com a gr fica ou a revis o do texto final com membros da comunidade Isso ajudar a elaborar um plano detalhado com um prazo limite realista para realiza o do produto Assegure se que os participantes planejem cuidadosamente e revisem seus quadrinhos Por exem plo solicite que eles reflitam o que aprenderam em suas experi ncias anteriores de planejamento nesse tipo de trabalho Quem deve estar envolvido Que passos podem melhorar a qualidade do produto Assegure se que os participantes avaliem de maneira realista os recursos necess rios para desen volver seu produto particularmente os econ micos e o tempo e se sua ONG possui tais recursos A
57. 9 International lan e HIV AIDS ASSOCIA O BRASILEIRA INTERDISCIPLINAR DE AIDS DOCUMENTA O E COMUNICA O NO TRABALHO COM HIV AIDS Manual de Ferramentas para o Apoio a ONGs OSC Copyright International HIV AIDS Alliance 2005 As informa es contidas nesta publica o podem ser reproduzidas publicadas ou usadas para outros fins sem per miss o da International HIV AIDS Alliance e da Associa o Brasileira Interdisciplinar de AIDS ABIA Entretanto a Alliance e a ABIA solicitam que seja citada a fonte da informa o Se houver indica o de copyright em foto gr fico ou qualquer outro material a permiss o para copiar tal material deve ser obtida junto fonte original Edi o brasileira coordenada pela Associa o Brasileira Interdisciplinar de AIDS ABIA Associa o Brasileira Interdisciplinar de AIDS ABIA DIRETORIA Direror PRresiDENTE Richard Parker Diretora Vice Presipente Regina Maria Barbosa SecrET RIA GERAL Miriam Ventura Tesoureiro Jos Loureiro Gerar Maria Cristina Pimenta e Veriano Terto Jr Revis o T cnica Ana L cia Weinstein e Juan Carlos Raxach Tracu o Iury Leite e Alberto Pijuan Cara Rang Design Prosero Gr rico E Epirora o ELerr nica Rang Design e Wilma Ferraz ILustraDORA Liliana Ostrovsky Foros Alliance e ABIA Impress o Zit Gr fica Tiracem 1 mil exemplares Para adquirir mais c pias deste manual solicite atrav s do site w
58. A APRESENTA O DE UM RELAT RIO Este relat rio compartilha os pontos de interesse e as li es aprendidas do segundo ano de Li es Comunit rias Aprendizados Globais um projeto de colabora o entre a Alliance e o Positive Action da Glaxo Welcome A Alliance uma organiza o n o governamental ONG internacional que ap ia a a o comuni t ria contra o HIV AIDS em pa ses em desenvolvimento At a presente data a Alliance tem apoiado mais de 1 100 iniciativas de base comunit ria de preven o e aten o em mais de 13 pa ses na frica sia e Am rica Latina O Positive Action o programa internacional de longo prazo da Glaxo Welcome sobre educa o aten o e apoio em HIV s comunidades Li es Comunit rias Aprendizados Globais foi iniciado em outubro de 1997 As metas do projeto a tr s anos s o e Ajudar os grupos comunit rios a melhorar a qualidade de seus trabalhos em HIV AIDS aprendendo com os acertos e as falhas de outras organiza es que trabalham em um contexto similar em seus pr prios pa ses e em outros continentes e Melhorar a qualidade do apoio aos grupos comunit rios proporcionado pelos formuladores de pol ticas e pelos financiadores informando o n vel de experi ncias e necessidades da comunidade etc A tem tica do primeiro ano de Li es Comunit rias Aprendizados Globais foi avan ar al m do despertar da consci ncia para preven o do HIV As li es e rec
59. A O FACILITADOR Estimule participantes a pensar amplamente tanto nos p blicos j existentes quanto nos poten ciais Ajude os a se concentrar mais nos p blicos com os quais devem trabalhar do que nos que j est o trabalhando atualmente Assegure se que os participantes n o identifiquem p blicos para IEC mas que focalizem em p blicos para a documenta o e comunica o Por exemplo meninos nas escolas s o p blico para IEC enquanto que autoridades de educa o ou financiadores s o p blicos mais adequados para o trabalho de documenta o e comunica o Se alguns participantes t m p blicos parecidos mas n o id nticos estimule um debate sobre como devem ser colocados no mapa Por exemplo podem ser todos suficientemente parecidos para serem agrupados no final de uns dos raios do sol ou serem t o diferentes que devem ser colocados separadamente Isso ajuda os participantes a definirem exatamente seus p blicos Sol brilhante produzido em uma oficina organizada pela ABIA e Alliance no Rio de Janeiro Brasil em outubro de 2004 28 SE O 1 3 PARA QUEM FAZEMOS A DOCUMENTA O E A COMUNICA O d EXEMPLO ALIAN A CONTRA O HIV AIDS DE BANGLADESH HASAB SIGLA EM INGL S BANGLADESH HASAB uma ONG OSC que oferece apoio em HIV AIDS Em uma oficina de capacita o para a equipe os participantes trabalharam individualmente com o intuito de pensar em p blicos para documenta o e co
60. A fotografia apresenta pessoas lugares e atividades apropriadamente A fotografia comunica a mensagem correta INSTRU ES TEMPO 1HORA E 15 MINUTOS 1 2 3 Explique o prop sito da atividade Divida os participantes em pequenos grupos e d a eles dois exemplos de fotografias de pessoas que vivem com HIV AIDS como nos exemplos da Folha de Trabalho ao final da Se o 4 Pe a aos grupos que olhem cada uma das fotografias e discutam sobre seus pontos fortes e fra cos Depois pe a que respondam a uma pergunta relevante sobre cada fotografia por exemplo aquelas que acompanham a fotografia na Folha de Trabalho no final da Se o 4 ver exemplo Repita a atividade utilizando exemplos de outras reas de trabalho em HIV AIDS como projetos e oficinas de capacita o ver mais exemplos na Folha de Trabalho no final da Se o 4 Re na todos novamente e pe a aos grupos que apresentem os seus resultados Estimule os par ticipantes a fazer perguntas e coment rios entre si Adicione qualquer ponto que n o tenha sido inclu do por exemplo utilizar as Id ias teis no final da Se o 4 Facilite um debate em grupo sobre o que foi aprendido na atividade baseado em perguntas como Por que particularmente importante a maneira como as fotografias s o utilizadas no tra balho de documenta o e comunica o em HIV AIDS Seria apropriado usar uma imagem negativa de uma pessoa ou atividade Por qu Que diferen a fa
61. ABALHADORES TRADICIONAIS E MODERNOS DE SA DE JUNTOS CONTRA AIDS E OUTRAS DOEN AS THETA SIGLA EM INGL S UGANDA THETA uma ONG local envolvida nas respostas ao HIV AIDS Em uma oficina sobre desenvolvi mento de habilidades compartilharam os altos e baixos at a atualidade no desenvolvimento de seu boletim quadrimestral Isso foi feito desenhando uma linha do tempo onde foi colocado as falhas na produ o do boletim como um ponto baixo e a produ o de seu relat rio anual e o fato de ter recebido retro alimenta o positiva como pontos altos Em seguida usaram a linha do tempo para discutir como poderiam melhorar seu trabalho de documenta o e comunica o e Produ o tardia Bom conte do e Bom conte do e A tempo e N o ter artigos suficientes provocou atrasos e Boa retroalimenta o incluindo a avalia o e Desenho mais atrativo Excel e N o foi produzido e Falhas em obter tradutor a tempo E e Outras atividades priorit rias Descompostura da equipe da oficina Bom e N o foi produzido porque ningu m se responsabilizou pela produ o LEGENDA n o produzido 1 2 SE 45 produzido Trimestre Trimestre Trimestre Trimestre SE O 1 5 0 QUE PODEMOS APRENDER DE NOSSAS EXPERI NCIAS PASSADAS DE DOCUMENTA O E COMUNICA O 33 Pe a para os participantes identificarem duas experi ncias boas e duas ruins sobre o trabalho realizado no
62. ACAO CURTA E OBJETIVA INTRODUCAO Manter a informa o curta e concisa ou seja resumir e sintetizar uma habilidade chave para o trabalho de documenta o e comunica o Um produto conciso muito mais atrativo e ser mais bem compreendido e utilizado do que um muito longo e disperso Para muitas ONGs OSC um desafio manter suas informa es concisas Mas isso uma habi lidade que pode ser melhorada com a pr tica e pensando em algumas perguntas chave por exemplo Que mensagem chave eu quero comunicar e Que informa o vital incluir e Que informa o sup rflua e pode ser exclu da INSTRU ES TEMPO 1 HORA 1 Explique o prop sito da atividade 2 Conduza um debate sobre o significado de manter a informa o concisa ou sobre o significado dos termos resumir e sintetizar al m da import ncia deles para o trabalho de documenta o e comunica o 3 Distribua c pias de uma ou duas p ginas com informa es tal como no exemplo da apresenta o de um relat rio ao final da Se o 4 4 Conduza um debate sobre como o texto pode ser reduzido de tamanho Escreva as id ias em um flip chart Distribua a Folha de Trabalho que se encontra ao final da Se o 4 5 Divida os participantes em grupos e pe a que leiam a informa o e discutam que mensagem chave tratar o de comunicar 6 Pe a a cada grupo para reduzir as p ginas de informa o a um par grafo 7 Em seguida pe a a
63. ADIOyjaW 9 SOD 50 SDYJIUDI JOJaug sodubuif a puanhsa ootpur sag bnago spidoo agua sasopvonpa 50 0 oxas op 2 2 ap soidoo ap 10 SGIV ap adinba y oquawpdro suap ap DSI OOL 2 014 saquajaoxa sipuoissifoid op5pjuauinzop ap ap apai pp s g un y Dwbiboid Op plod adinba 0403 sasoyjaul ops oxas op wo 01 oyjoqgn ossou 5 1 2 qjpuopou pdualafuo 1006 ap oJauDp 1 bp opiunay 1 151 ap Soyo sipuolssifoid so TI anh s9NO op pjau 019 cojysa copiznpoid 9 opnaquos oaf a opbupdaid pungnygsa 8 010 soupjuoud oynpoid 0195 OY DGD4 0 01 O plas ojnpoid anb bla un suabpsuau 0 5 2 4 songalgo a pyaw O 10 0 0 a 0 oynpoid 08 o opuonb pg paof wanb O 102 onpold 0g 10U0139 3 1 5 7 10011191 bun uyog 05504 2OSSDd 09 OSSDd oF OSSDd of 5504 oZ OSSDd 1anjonuasag 0SSDd ELABORA O DE UM PLANO GERAL DE DOCUMENTA O E COMUNICA O 88 SE O 3 1 A O EM AIDS EXEMPLO TABELA DE PLANEJAMENTO OBJETIVO 2 1002 0002 a spuidiji4 oiquipz DU souldtfo ajubinp sopiAjoAuasap sojuauibfaunjd ap pun wa oppasng 211919 9 0 1191 DUN 19370 0 oxas sipuoi
64. DE SA DE DE DISTRITO DHMTS SIGLA EM INGL S Z MBIA Durante uma oficina de desenvolvimento de habilidades para ONGs OSC e DHMTs com trabalho em HIV AIDS os participantes discutiram sobre suas experi ncias em tirar fotografias de seus projetos em HIV AIDS Logo ap s fizeram uma tempestade de id ias sobre uma lista de id ias teis sobre como tirar boas fotografias ID IAS TEIS PARA TIRAR BOAS FOTOGRAFIAS e Leia o manual de instru es e conhe a sua m quina fotogr fica e Saiba colocar o filme e Compre o filme com a velocidade adequada e com a melhor qualidade dispon vel N o o ex ponha luz ou gua Quando tirar uma fotografia coloque se em p firmemente com os p s um pouco separados e Tire fotos de atividades que sejam relevantes para as metas e objetivos de sua ONG OSC Assegure se que a fotografia esteja no foco N o fique muito perto para n o sair emba ada ou muito longe de maneira que o objetivo da fotografia se perca Tenha cuidado para que o segundo plano do objeto n o cause distra o e Assegure se que o ambiente esteja bem iluminado e N o use flash muito perto do objeto e Tenha cuidado com as sombras especialmente as que cruzam os rostos das pessoas e Tire fotos de pessoas em a o e Assegure se de ter o consentimento das pessoas que aparecem na foto e Tenha cuidado com reas proibidas e Tire fotos ao natural mais do que com poses e Tire tanto
65. I 0502 ap ap spwiaj sis wo 0001 otodp op apypyonb soupjuoud 5 2 01a0 so 1DU019 S a opnysg ov npomguT 191 JOyjauw 3 anb sono 10 a sop sopingujsip 50502 SdIV ap apa wo 10191 sojubuyl anny suabosuaw aolpuy opn Jazof ou1a10b op 0 2 2 a ap sopnjsa ap s g un y 2 4 ap adinbz 2 Jtutfap 020 02 OST JDJU2 wanap 1090 50011117 opspjuauinzop ap wo sbanowofut DuWDIDOI op 104 adinba ap 0151 DdD 05032 ap sopnysa opu 9 wapod apnos op ossou 5810 021 1 s g un y TOOZ ap oyunp 10 7 bp opiunay T 1 157 ap obop opu SONO SV I OulazSIULW Djauw 9 cojsa opiznpod a opnaquos oaf a pungnugsa AbyI soupjzuoud ojnpoid bias 0001 1 04 0q01 O pias 1 14 anb 0191 onpoid un suabpsuau 2 songalgo 9 pjaw O 10 0 0 9 1D10 LUOW oynpoid o O opuonb pg paof wanb 0 OWOD qG ojnpod snuowajass 426213 10011191 pun Jugag 9055064 o OSSDd 09 OSSDd oF OSSO of OSSDd 0SSDd o npoad 9 0 1959 05504 SE O 3 1 ELABORA O DE UM PLANO GERAL DE DOCUMENTA O E COMUNICA O 89 Uma participante de Z mbia explicando como os resultados das ativida
66. IS 123 as 4 11 PROPOSITO DESENVOLVER HABILIDADES PARA ELABORAR BONS RECURSOS VISUAIS INTRODUCAO Os recursos visuais como flip chart e transpar ncias constituem parte importante do trabalho de documenta o e comunica o A qualidade dos flip chart e das transpar ncias pode fazer uma grande diferen a para a efic cia das apresenta es e exibi es de uma ONG OSC Assim como em outras reas de documenta o e comunica o a regra mais importante manter o estilo e a informa o o mais simples apropriada e centrada poss vel INSTRU ES TEMPO 1 HORA 1 Explique o prop sito da atividade 2 Facilite um debate sobre o que faz com que recursos visuais como por exemplo flip chart e transpar ncias sejam bons para uso no trabalho de documenta o e de comunica o 3 Pe a aos participantes que identifiquem id ias teis sobre como elaborar bons recursos visuais Escreva os pontos chave em um flip chart anotando em uma lista aquelas que se aplicam para todos os tipos de recursos visuais e em outra lista aqueles que se aplicam para recursos visuais espec ficos Estimule os participantes a fazer perguntas e coment rios entre si ver exemplo 4 Agregue qualquer ponto que n o tenha sido destacado por exemplo anote as id ias teis que aparecem na parte final da Se o 4 5 Facilite um debate em grupo sobre o que foi aprendido durante a atividade baseado em perguntas como Cite dois ou tr s po
67. MENTO E NA ELABORACAO DO PRODUTO DE DOCUMENTACAO E DE COMUNICACAO INTRODUCAO Decidido como preparar e produzir seu produto de documenta o e comunica o uma ONG OSC necessita decidir quem realizar o trabalho Geralmente melhor que haja uma pessoa espec fica para coordenar o projeto de documenta o e comunica o No entanto muitos colegas podem contribuir e colaborar Por esta raz o im portante fazer a combina o correta entre as pessoas e habilidades necess rias ao se formar a equipe de documenta o e comunica o Nota A Se o 1 6 tamb m oferece apoio a esta rea Quais habilidades s o necess rias para o trabalho de documenta o e comunica o INSTRU ES TEMPO 30 MINUTOS 1 Explique o prop sito da atividade 2 Facilite um debate sobre como decidir quem deve preparar e produzir o produto de documenta o e comunica o Discuta especialmente quem dever coordenar o trabalho e quem poder contribuir 3 Divida os participantes em grupos por ONG OSC Pe a lhes que revisem suas est rias em quadrinhos sobre a prepara o e o desenvolvimento de seus produtos de documenta o e comu nica o ver o passo 5b Peca lhes que discutam sobre quem deve estar envolvido em cada passo considerando quest es como habilidade e disponibilidade das pessoas 4 Pe a aos grupos que escrevam em um peda o pequeno de papel quem deve estar envolvido em cada passo Depois pe a que eles colem os nome
68. NDO LI ES APRENDIDAS get 4 1B PROPOSITO DESENVOLVER HABILIDADES PARA IDENTIFICAR LICOES APRENDIDAS A RESPEITO DO TRABALHO DE UMA ONG OSC INTRODUCAO Tendo identificado os pontos fortes pontos fracos e lacunas do tema eleito uma ONG OSC pode identificar suas li es aprendidas Li es aprendidas significam e O que a ONG OSC aprendeu atrav s dos trabalhos anteriores que possa fazer com que seu trabalho futuro e o dos outros seja mais efetivo As li es aprendidas necessitam ser positivas e verdadeiras S o vitais para as ONGs OSC porque est o baseadas em suas pr prias experi ncias INSTRU ES TEMPO 1 HORA Nota esta atividade uma continua o da Se o 4 1A e requer que os participantes continuem trabalhando nos mesmos grupos 1 Explique o prop sito da atividade 2 Facilite um debate sobre o conceito de li es aprendidas por exemplo utilizando a Folha de Trabalho no final da Se o 4 Depois discuta porque elas s o teis para a documenta o e a comunica o de um tema selecionado 3 Pe a aos participantes que trabalhem em seus grupos fazendo a revis o dos pontos fortes pontos fracos e das lacunas que identificaram em seu tema selecionado Baseando se nisso pe a lhes que extraiam as li es aprendidas 4 Pe a aos grupos que escrevam suas li es aprendidas mais importantes em um flip chart ver exemplo 5 Pe a aos grupos que ponham suas quatro folhas de papel com os pontos fortes
69. OSC Refer ncia adaptado de um relat rio sobre Aten o Envolvimento e A o Mobilizando e Apoiando a Resposta Comunit ria Aten o e o Apoio em HIV AIDS em Pa ses em Desenvolvimento Alliance Julho de 2000 FOLHA DE TRABALHO SE O 4 6 MANTENDO A INFORMA O CURTA 137 FOLHA DE TRABALHO SE O 4 6 MANTENDO A INFORMA O CURTA ID IAS TEIS Lembre se que resumir leva mais tempo do que se pensa Por isso esteja certo que h tempo suficiente para fazer o resumo e Evite tentar resumir a informa o em grupo Pe a a uma pessoa que coordene a atividade e as demais o ap ie e Escreva indo direito ao ponto ao inv s de escrever de forma descritiva Fa a com que cada ponto seja claro e Dependendo do tamanho que deseja para seu relat rio final considere estas op es para econo mizar espa o Use t picos no lugar de par grafos Use gr ficos e tabelas ao inv s de texto Passos para resumir a informa o 0 processo de resumir a informa o inclui passos chaves como os seguintes 1 Leia a informa o cuidadosamente e assegure se de entend la bem 2 Identifique os pontos principais a serem desenvolvidos e coloque os em uma lista 3 Agrupe os pontos principais em dois ou tr s pontos chave 4 Escreva um resumo baseado em dois ou tr s pontos chave assegurando se que ele tenha come o meio e fim 5 Volte a ler o rascunho de seu resumo para ter certeza que ele
70. RABALHO SE O 4 10 UTILIZANDO BEM AS FOTOGRAFIAS FOLHA DE TRABALHO SE O 4 10 CONTINUA O UTILIZANDO BEM AS FOTOGRAFIAS UTILIZANDO FOTOGRAFIAS EM PROJETOS DE HIV AIDS FOTOGRAFIA 3 Perguntas 1 Quais s o os pontos fortes e fracos da fotografia 2 Como uma fotografia pode comunicar o tom o contexto e as emo es de um projeto Membros de uma ONG local realizando trabalho de sensibili za o em HIV AIDS com trabalhadores rurais no Camboja FOTOGRAFIA 4 Perguntas 1 Quais s o os pontos fortes e fracos da fotografia 2 Quais s o as vantagens e as desvantagens de usar foto grafias de pessoas posando ao inv s de pessoas agindo de maneira natural Membros de uma ONG local com sua equipe para a aten o e apoio comuni t rio em HIV AIDS em Burkina Faso FOLHA DE TRABALHO SE O 4 10 UTILIZANDO BEM AS FOTOGRAFIAS 145 FOLHA DE TRABALHO SE O 4 10 CONTINUA O UTILIZANDO BEM AS FOTOGRAFIAS FOTOGRAFIA 3 FOTOGRAFIA 4 v A imagem muito positiva com ros v A imagem mostra que a ONG OSC Pontos tos alegres e sorridentes est equipada para fazer seu tra ortes da f A ONG OSC mostrada em a o na balho fotografia T a comunidade rural v A imagem mostra egiiidade de g nero A imagem mostra comunica o entre diferentes tipos de pessoas A imagem mostra o enfoque do tra balho da ONG OSC Por exemplo uti liza recursos visuai
71. TO FOLHA DE TRABALHO SE O 2 ELABORAR UM MARCO DE TRABALHO E UMA TABELA PARA PLANEJAMENTO onpoid O JDIJDAD 1 30SSDd oZ o 0 505504 09 oaf plas oyjpquu opupnb pg 0y 0q01 O plof wanb copiznpoid a opoiodaid plas 0 OWI0D qg goa a opnaquos pangnugsa anb 019 ojnpoid oynpoid o Janoauasag 05504 win 1 0SSDd 2 suabpsuaul 96917 5504 of soupquoud 5 2 4 1021 11191 505504 oZ 9 a pun uyog 505504 of FOLHA DE TRABALHO SE O 2 8 FINALIZAR O PLANO 79 FOLHA DE TRABALHO SE O 2 8 FINALIZAR O PLANO LISTA DE VERIFICA O Perguntas Sim N o Coment rios 1 0 plano se ap ia na miss o da ONG OSC 2 O plano trar benef cios pr ticos para o trabalho em HIV AIDS da ONG OSC 3 As metas e os objetivos do plano s o suficientemente claros e simples 4 H um fluxo l gico entre os passos do plano 5 O plano realiz vel de acordo com os recursos da ONG OSC 6 O plano pode ser executado no tempo estabelecido 7 O plano complementa as outras atividades planejadas pela ONG OSC 8 A linguagem utilizada no plano simples e clara 9 0 plano poder ser entendido pelos outros Outras perguntas inse
72. Z mbia Minist rio Central de Sa de e Alliance Z mbia julho de 2000 pd 5 SR Apresente aos participantes o marco de trabalho e a tabela de planejamento da docu p menta o e comunica o tal como aparece no exemplo Pergunte se concordam com o n mero e a ordem dos passos y SE O 2 1 PLANEJAMENTO PASSO 1 DETERMINAR METAS E OBJETIVOS 47 gee 2 1 PROPOSITO DEFINIR AS METAS E OBJETIVOS GERAIS PARA 0 TRABALHO DE DOCUMENTACAO E COMUNICACAO DE UMA ONG OSC E SELECIONAR UM PROP SITO NO QUAL SE DEVE FOCAR INTRODU O O primeiro passo de um planejamento de documenta o e comunica o definir as metas e objetivos gerais Isso ajudar a garantir que o trabalho da ONG OSC esteja focado Uma meta de documenta o e comunica o descreve como o trabalho de documenta o e comunica o de uma ONG OSC contribuir para alcan ar a miss o da organiza o Os objetivos de documenta o e comunica o s o as diferentes reas de trabalho ou estrat gias que as ONGs OSC desenvolver o para alcan ar sua meta de documenta o e comunica o Os objetivos devem ser Apropriados com rela o vis o miss o e prop sitos da organiza o Mensur veis com rela o ao monitoramento e avalia o Oportunos no tempo com rela o a quando o trabalho ser feito Realistas com rela o ao potencial capacidade e experi ncia da organiza o Espec ficos simples com rela
73. a es reflitam com exatid o que foi o dito Use um formato claro que seja f cil de ler e acompanhar Por exemplo divida o texto em pontos chave que devem ser destacados e assegure se que eles fluam claramente Anote cita es e indique se elas foram escritas tal como foram ditas utilizando aspas Identifique que informa o n o necess ria para refer ncia futura podendo ent o ser omitida Escreva de maneira leg vel e em um estilo simples e consistente Evite emocionar se demais Trate tamb m de n o exagerar de n o ser parcial ou de incluir suas pr prias opini es Assegure se que as anota es contenham quando a informa o foi coletada e quem esteve na reuni o Ap s fazer anota es Passe suas anota es a limpo o quanto antes enquanto a informa o ainda est fresca Mantenha suas anota es em um lugar onde os outros possam ter acesso a elas 132 FOLHA DE TRABALHO SE O 4 4 ELEGENDO COMO APRESENTAR A INFORMA O FOLHA DE TRABALHO SE O 4 4 ELEGENDO COMO APRESENTAR A INFORMA O ID IAS TEIS A informa o deve ser apresentada de maneira que seja e Interessante atrativa e que chame a aten o e Apropriada para o espa o dispon vel no produto e Equilibrada entre a quantidade de textos e o n mero e diversidade de imagens dispon veis e Apropriada para a maneira pela qual produto ser reproduzido Por exemplo as fotografias n o saem bem se fotocopiadas mas as ilustra es
74. a e porque ela uma ferra menta til no desenvolvimento de um produto de documenta o e comunica o 3 Divida os participantes em grupos por ONG OSC e pe a lhes que desenhem uma linha do tempo que se estender desde a data de in cio quando se come a a desenvolver seu produto at a data de t rmino quando se conclui o produto Pe a lhes que assinalem as semanas e meses a serem utilizados 4 Pe a aos grupos que revisem as est rias em quadrinhos que cont m os passos para desenvolver o produto ver Se o 2 5 passo 5b Pe a lhes que escrevam os t tulos de cada passo sobre a linha do tempo de acordo com os quadrinhos ver o exemplo 5 Re na todos os participantes novamente e pe a aos grupos que apresentem seus resultados Es timule os participantes a fazer perguntas e coment rios entre eles 6 Facilite um debate em grupo sobre o que foi aprendido durante a atividade baseado em perguntas como A nossa linha do tempo demonstra que nosso plano realista incluindo a data limite Que passos podem ser dados ao mesmo tempo Que passos podem ser conclu dos em inter valos curtos Que passos necessitam de um prazo Como os participantes podem finalizar estes passos em suas organiza es 7 Pe a a cada grupo para escrever quando ser realizado o trabalho na coluna 5d de sua tabela de planejamento de documenta o e comunica o SE O 2 5D PLANEJAMENTO PASSO 5D QUANDO SER EXECUTADO 67 Passo 5
75. a Se o 1 1 Se os participantes decidirem acrescentar passos ao planejamento recomende que se limitem a oito passos para evitar que o processo se torne muito complicado Estimule os participantes a desenvolver um marco de trabalho da maneira que lhes seja mais conveniente Por exemplo podem preferir colocar os passos em uma linha reta ou como uma escada Por favor observe que o resto desta se o seguir o n mero e a ordem dos passos do planejamento apresentado na tabela do exemplo abaixo Logo e Antes de facilitar essa atividade assegure se de ter lido toda a Se o 2 e de estar fa miliarizado com esses passos de maneira que voc compreenda o porqu do enfoque e da ordem sugerida e Dedique tempo para explicar aos participantes a l gica do enfoque e a ordem e para escla recer que a oficina seguir essa ordem 46 SE O 2 ELABORA O DE UM MARCO DE TRABALHO E UMA TABELA PARA O PLANEJAMENTO EXEMPLO ONGS OSC LOCAIS E EQUIPES DO DISTRITO DE MANEJO DA SAUDE DHMTS SIGLA EM INGLES ZAMBIA Em uma oficina de capacita o para ONGs OSC locais e DHMTs envolvidos em HIV AIDS os partici pantes debateram o significado de um marco de trabalho para o planejamento e sua import ncia para o trabalho de documenta o e comunica o Posteriormente foram distribu dos sete cart es escritos com cada um dos passos do planejamento e dois cart es em branco Os participantes organizaram os cart es da maneira que el
76. a bairro habitado por 5 000 pessoas aproximadamente a eleger dois Agentes Comunit rios ACs um masculino e outro feminino para serem capacitados e apoiados recebendo um pequeno pagamento mensal para visitar as comunidades e recolher informa es sobre sa de mu Em 1994 A Iniciativa Privada de Comunica o Initiative Priv e et Commumautaire IPC apoiou a AMMIE para que capacitasse seus ACs de forma que eles comecassem a trabalhar na edu ca o em HIV AIDS nas visitas s comunidades Posteriormente recebeu mais apoio para avan ar na preven o e nos cuidados aten o em sa de Foi decidido que os ACs deveriam ser capacitados para proporcionar cuidados b sico domiciliar indicar refer ncias facilitar o transporte para o m dico e ou para o hospital local quando fosse necess rio e para proporcionar o cuidado b sico imediato Agora os agentes levam com eles caixas de primeiros socorros com itens b sicos que incluem sab o lcool algod o e luvas assim como medicamentos essenciais incluindo rem dios para diarr ia Os principais problemas que a AMMIE enfrenta s o o alto custo dos medicamentos b sicos o transporte dos ACs e a baixa realiza o de testes anti HIV na regi o Os volunt rios da AMMIE estavam muito ansiosos com seu envolvimento nos cuidados com HIV uma vez que encontraram muitas pessoas vivendo com HIV AIDS e sentiram se incapazes ao verificar que tudo o que podiam oferecer era informa
77. a os participantes Por exemplo ao inv s de manter o foco em um estudo de caso poss vel que os participantes queiram preparar perguntas para uma entrevista verdadeira com um membro da comunidade Estimule os participantes a pensar como e porqu a entrevista deve ser feita al m do conte do que deve ter Por exemplo pergunte aos participantes como pode ser criada uma atmosfera re laxada para uma entrevista Que tipo de linguagem corporal um entrevistador necessita adotar EXEMPLO ONGs OSC LOCAIS UGANDA Em uma oficina de capacita o ONGs OSC locais de Uganda discutiram porque as entrevistas s o uma forma importante de recolher informa es para os produtos de documenta o e comunica o Depois leram um estudo de caso sobre LAMMIE um grupo que trabalha na aten o e no apoio contra o HIV AIDS em Burkina Faso Ent o esbo aram perguntas que eles deveriam formular em uma entrevista para recolher informa es contidas no estudo de caso Exemplos Perguntas para o estudo de caso L AMMIE Poderia explicar brevemente a hist ria de sua ONG Quando e onde foi fundada a sua organiza o Por que sua organiza o foi formada Que tipo de trabalho sua organiza o faz Que organiza es apoiam seu trabalho vv vu Depois de compartilhar suas perguntas os participantes fizeram uma tempestade de id ias sobre id ias teis para a prepara o de entrevistas eficazes Id ias
78. a pessoa tem habilidades suficientes para lideran a T m tempo suficiente Tem influ ncia suficiente Estimule os participantes a ser realistas e avaliar se as pessoas t m as habilidades adequadas mas tamb m tempo e entusiasmo necess rios para se envolver EXEMPLO ELEVANDO AS ASPIRACOES MORAIS ECONOMICAS TECNOLOGICAS SOCIO ESPIRITUAIS DE HOMENS E MULHERES METSA SIGLA EM INGLES FILIPINAS METSA um grupo de desenvolvimento comunit rio envolvido na preven o de HIV Em uma sess o de capacita o a equipe discutiu quem atuaria na prepara o e cria o de seu produto de documen ta o e comunica o inclusive quem deveria dirigi lo e quem poderia colaborar com ele Logo ap s revisaram sua est ria em quadrinhos sobre a prepara o e cria o de seu produto e discutiram quem deveria estar envolvido em cada passo considerando temas como habilidades e disponibilidade de cada um Escreveram os nomes em pequenos peda os de papel e os colaram embaixo dos t tulos cor respondentes Em seguida sublinharam os nomes dos l deres Por exemplo a QUI TOW Ovo Coordenador dos jovens Equipe fot grafo designer gr fico membros da junta Revis o e finaliza o junto com a comunidade Posteriormente o facilitador conduziu um debate sobre o que foi aprendido durante a atividade Por exemplo necess rio um l der em cada passo para assegurar que haja uma coordena o geral e que o trabalho
79. acionais como o Departamento do Governo da Gr Bretanha para o Desenvolvimento Internacional DFID Merck amp Co Inc e Ag ncia dos Estados Unidos para o Desenvolvimento Internacional USAID No Brasil contou com apoio da EED Evange lischer Entwicklungsdienst e V 3 PARA QUEM FOI FEITO ESTE MANUAL DE FERRAMENTAS 2 Documenta o e comunica o no trabalho em HIV AIDS destinado a pessoas e organiza es que ap iam a resposta de ONGs OSC ao HIV AIDS em pa ses em desenvolvimento Estas incluem pro gramas de apoio a ONGs institui es de capacita o e facilitadores individuais importante que as pessoas que utilizem este manual tenham algumas habilidades b sicas de facilita o como por exemplo coordenar grandes grupos de discuss o ou atividades em pequenos grupos Tamb m ser de utilidade que tenham alguma experi ncia pr via no trabalho de documenta o e comunica o Por m isso n o essencial 4 COMO ESTE MANUAL DE FERRAMENTAS PODE SER UTILIZADO O manual de ferramentas foi desenhado de forma flex vel de maneira que os facilitadores pos sam desenhar seu pr prio programa de trabalho de acordo com as diferentes necessidades das ONGs OSC Por exemplo alguns grupos talvez queiram ter uma oficina de capacita o na qual executem a maioria das atividades de uma vez s enquanto outros talvez queiram fazer uso de uma sele o de atividades em um per odo de tempo ou focar em uma ou duas ati
80. ades deste manual de ferramentas podem ser executadas utilizando recursos simples a saber e Folhas grandes de papel em branco e Folhas pequenas de papel em branco Canetas hidrograficas Fita adesiva cola E principalmente entusiasmo energia e criatividade tanto dos facilitadores quanto dos par ticipantes 14 INTRODU O AO MANUAL DE FERRAMENTAS PROGRAMA DA OFICINA EXEMPLO 1 Esse exemplo foi desenvolvido com base em oficinas realizadas pela Alliance O primeiro dia introduz os participantes documenta o e a comunica o O segundo terceiro e quarto dias incluem o planejamento de um produto espec fico nas manh s e o desenvolvimento de habilidades pr ticas durante as tardes O quinto dia se centra na elabora o de um plano geral de documenta o e comu nica o assim como na prepara o e apresenta o dos planos finais de produtos espec ficos dos par ticipantes As se es correspondentes do manual de ferramenta est o identificadas entre par nteses Os tempos s o em geral os mesmos que os sugeridos neste manual de ferramentas por m alguns foram modificados para coincidir com a disponibilidade de tempo da oficina Apresenta o da oficina e dos Por que devemos documentar e O que podemos aprender de nos participantes comunicar Se o 1 2 sas experi ncias passadas de eae Expectativas para a oficina e Para quem fazemos a documen documenta o e comunica o regras de trabalho
81. ador leu a frase Voc deve praticar sexo seguro Mais uma vez os participantes dirigiram se a um dos rostos mas desta vez de acordo com o n vel de precis o que eles sentiram que as palavras apresentavam para o trabalho de documenta o e comunica o Em seguida os grupos explicaram porque se dirigiam a certos rostos e discutiram os temas em quest o Por exemplo a maior parte das pessoas sentiu que sexo mais seguro seria a linguagem mais precisa 118 SE O 4 8 UTILIZANDO UMA LINGUAGEM APROPRIADA E PRECISA SE O 4 9 TIRANDO BOAS FOTOGRAFIAS 119 ge 4 9 PROPOSITO DESENVOLVER HABILIDADES PARA TIRAR BOAS FOTOGRAFIAS INTRODUCAO A fotografia um dos m todos visuais de documenta o e comunica o mais comumente uti lizados e bastante efetivo N o necess rio ter equipamento t cnico sofisticado nem grandes habilidades para se tirar boas fotografias Em contrapartida requer uma boa prepara o e seguir algumas regras b sicas ou id ias teis sobre como operar uma c mera e como selecionar uma imagem INSTRU ES TEMPO 45 MINUTOS 1 Explique o prop sito da atividade 2 Facilite um debate sobre como tirar fotografias Pe a aos participantes que compartilhem tanto as boas quanto as m s experi ncias 3 Pe a aos participantes que identifiquem id ias teis para se tirar boas fotografias Estimule os a fazer perguntas e coment rios entre si 4 Pe a a um volunt rio
82. ar o resto das atividades ao retornarem s suas organiza es Nota esta se o requer que os participantes trabalhem nos mesmos grupos ao longo de todas as atividades com membros da sua pr pria ONG OSC Isso se deve ao fato do desenvolvimento de um plano geral de documenta o e comunica o e a integra o dele a um planejamento institucional ser espec fico para cada ONG OSC 84 SE O 3 1 ELABORA O DE UM PLANO GERAL DE DOCUMENTA O E COMUNICA O get 3 1 PROP SITO ELABORAR UM PLANO GERAL PARA O TRABALHO DE DOCUMENTACAO E COMUNICACAO DE UMA ONG OSC INTRODUCAO As ONGs OSC freqiientemente necessitam desenvolver um plano geral para o trabalho de docu menta o e comunica o assim como planos para produtos espec ficos Um plano geral ajuda as ONGs OSC a pensar a respeito da dire o que o trabalho de documenta o e comunica o ter no geral Isso inclui analisar se as id ias se complementam entre si e quanto trabalho implicar no total Um plano geral proporciona um resumo escrito do trabalho de uma ONG OSC que pode ser compartilhado dentro ou fora da organiza o INSTRU ES TEMPO 1 HORA E 15 MINUTOS NO M NIMO VER INSTRU O 3 Nota Para fazer esta atividade os participantes devem ter lido a Se o 2 deste manual de ferramen tas e completado pelo menos uma tabela detalhada de planejamento para um produto espec fico de documenta o e comunica o 1 Explique o
83. ar p blicos alvo priorit rios Planejamento Passo 3 Escolher mensagens chave Planejamento Passo 4 Selecionar um produto Planejamento Passo 5 Desenvolver o produto 5A Que estrutura conte do e estilo o produto ter 5B Como ser preparado e produzido o produto 5C Quem far o trabalho 5D Quando ser executado Planejamento Passo 6 Dissemina o do produto Planejamento Passo 7 Monitoramento e avalia o do produto Finalizar o plano Folhas de Trabalho oO O CON 11 12 12 13 14 15 17 20 23 26 29 31 34 37 41 44 47 50 53 55 58 58 61 64 66 69 72 75 77a79 Se o 3 ELABORA O DE UM PLANO GERAL DE DOCUMENTA O E COMUNICA O 3 1 Elabora o de um plano geral de documenta o e comunica o 3 2 Integra o do trabalho de documenta o e comunica o a um plano institucional Folha de trabalho Se o 4 DESENVOLVIMENTO DE HABILIDADES PARA A DOCUMENTA O E A COMUNICA O 4 1 A Identificando pontos fortes pontos fracos e lacunas B Identificando li es aprendidas 4 2 Preparando entrevistas eficazes 4 3 Registrando bem a informa o 4 4 Elegendo como apresentar a informa o 4 5 Associando textos e materiais visuais 4 6 Mantendo a informa o curta 4 7 Utilizando uma linguagem simples 4 8 Utilizando uma linguagem apropriada e precisa 4 9 Tirando boas fotografias 4 10 Utilizando bem as fotografias 4 11 Elaborando bons recursos visuais 4 12 Preparando apr
84. arem ansiedade pelo fato de terem mais estimule os a pensar sobre como o fato de ter muitos p blicos pode afetar o enfoque do trabalho Pe a que os participantes escrevam os nomes completos de seus p blicos alvo priorit rios ao inv s de utilizar abrevia es Assim outras pessoas ter o mais facilidade de entender seu plano Ajude os participantes a selecionar p blicos apropriados para o trabalho de documenta o e comu nica o e n o para o trabalho de IEC Se for necess rio esclare a a diferen a entre eles ver Se o 1 1 52 SE O 2 2 PLANEJAMENTO PASSO 2 IDENTIFICAR PUBLICOS ALVO PRIORITARIOS N EXEMPLO ALIAN A CONTRA 0 HIV AIDS DST DE BANGLADESH HASAB SIGLA EM INGL S BANGLADESH HASAB um programa de apoio a ONGs que trabalham com HIV AIDS em Bangladesh Durante uma oficina de capacita o para a equipe realizaram uma tempestade de id ias sobre poss veis p blicos alvo para seu trabalho de documenta o e comunica o e os escreveram separadamente em peda os de papel Em seguida desenharam um mapa de p blicos alvo colocando inicialmente no centro a sua ONG OSC e depois seus p blicos alvo nos lugares adequados Por exemplo colocaram seu p blico mais importante perto da ONG Posteriormente HASAB ressaltou seu p blico alvo priorit rio mantendo os quatro mais importantes dentro do mapa e deixando os outros de lado Isso os ajudou a ter clareza sobre a quem exatamente ir o dirigir s
85. articipantes da oficina e recebeu os coment rios Em seguida fez algumas pequenas mudan as adicionais por exemplo esclareceu algumas de suas perguntas sobre monitoramento Finalmente passou a limpo a vers o final de sua tabela de planejamento Posteriormente o facilitador conduziu um debate sobre o que foi aprendido durante a atividade Por exemplo um plano simples e forte mais efetivo que um plano complexo e inalcan vel Refer ncia adaptado da oficina sobre Habilidades para a Documenta o e Comunica o no Trabalho em HIV AIDS Rede de Organiza es com Servi o em AIDS de Uganda e Alliance Uganda mar o de 2001 BOO cae A E amp P lt Pe a aos participantes que revisem suas tabelas de planejamento de documenta o e A comunica o utilizando uma lista de verifica o Pe a lhes para fa am uma vers o final de suas tabelas 2y FOLHA DE TRABALHO SE O 2 FAZER UMA MARCA O DO TRABALHO E UMA TABELA PARA PLANEJAMENTO 77 FOLHA DE TRABALHO SE O 2 FAZER UMA MARCA O DO TRABALHO E UMA TABELA PARA PLANEJAMENTO 1 Passo 2 Passo Definir uma meta Identificar p blico alvo e objetivos priorit rio 7 Passo 3 Passo Monitorar e avaliar Eleger mensagens chave o produto 6 Passo 4 Passo Divulgar o produto Selecionar um produto 5 Passo Desenvolver o produto 78 FOLHA DE TRABALHO SE O 2 ELABORAR UM MARCO DE TRABALHO E UMA TABELA PARA PLANEJAMEN
86. as como Por que as formas visuais de apresentar a informa o s o importantes para o trabalho de documenta o e comunica o Pode se utilizar qualquer tipo de imagem para apresentar qualquer tipo de informa o Por qu Pode se utilizar uma combina o visual de imagens em um produto de documenta o e co munica o Por qu NOTAS PARA O FACILITADOR Estimule os participantes a pensar amplamente e a considerar todos os tipos de imagens mesmo que eles n o tenham experi ncia em utiliz las Incentive os participantes a entender os argumentos a favor e contra o uso das diferentes imagens Por exemplo como algumas podem fazer a informa o ser facilmente entendida enquanto outras podem distrair o p blico 108 SE O 4 4 ELEGENDO COMO APRESENTAR A INFORMA O N EXEMPLO ONGs OSC LOCAIS UGANDA Em uma oficina de desenvolvimento de habilidades em Uganda ONGs OSC locais fizeram uma tem pestade de id ias para levantar as diferentes formas de apresentar visualmente a informa o em produtos de documenta o e comunica o Logo depois consideraram que tipo de informa o pode riam apresentar IMAGEM TABELAS T PICOS 9 nonono nonono 9 nonono GR FICOS E QUADROS FOTOGRAFIAS DESENHOS CARICATURAS DIAGRAMAS a INFORMA O QUE CADA IMAGEM PODE APRESENTAR Resumem dados para uma f cil refer ncia O documento enumera os dados sem necessidad
87. aso distribu das entre os trabalhadores biom dicos O n mero das diferentes for mas como o estudo de caso foi utilizado por exemplo em jornais confer ncias Trabalhadores biom dicos que pedem mais informa es de pois de lerem ou escutarem o estudo de caso Passos para reunir a infor ma o Contabilizar quantos estudos de caso s o distribu dos e Registrar as diferentes for mas nas quais se usaram os estudos de caso e Realizar grupos focais de debate entre trabalhadores biom dicos Anexar folha de avalia o aos estudos de casos e analisar tares da aten o em sa de a informa o coletada Trabalhadores biom dicos que est o mais abertos a referi rem se s pessoas como pro fissionais tradicionais de cui dados para a sa de P blico Alvo Trabalhadores biom dicos Posteriormente o facilitador conduziu um debate em grupo sobre o que foi aprendido na atividade Por exemplo porque importante que os indicadores de uma ONG OSC permitam lhe avaliar o que funciona e o que n o funciona para assim poder melhorar seus trabalhos futuros Finalmente THETA escreveu suas decis es sobre o monitoramento e a avalia o de seu produto na s tima coluna de sua tabela de planejamento de documenta o e comunica o Refer ncia adaptado da oficina sobre Habilidades de Documenta o e Comunica o para o tra balho em HIV AIDS Rede de Organiza e
88. atividade com base nas seguintes perguntas Por que necess rio um marco de trabalho em um planejamento de documenta o e comunica o Est clara a ordem em que os passos devem ser seguidos Ou seja que passos devem vir antes dos outros e por qu Esse marco de trabalho parecido com aquele utilizado para o planejamento do trabalho em outras reas das ONGs OSC Facilite um debate em grupo sobre o significado de uma tabela de planejamento e a import ncia dela para o trabalho de documenta o e comunica o Mostre aos participantes um exemplo de uma tabela de planejamento ver exemplo e tamb m a folha de trabalho no final da Se o 2 que pode ser fotocopiada apresentada em transpar ncia ou copiada em um flip chart Ajude os grupos no desenvolvimento de suas pr prias tabelas de planejamento com base em seus marcos de trabalho de planejamento Deixe claro que eles podem usar essas tabelas de planeja mento ap s a oficina mas que durante o trabalho ser usada a tabela do manual de ferramentas 10 Pe a para que cada grupo crie uma vers o mais extensa da tabela de planejamento usando o papel do flip chart tal como apresentado na folha de trabalho no final da Se o 2 NOTAS PARA O FACILITADOR 5 Assegure se que os participantes desenvolvam um marco de trabalho de planejamento para o tra balho de documenta o e comunica o e n o para IEC Lembre os participantes sobre as diferen as entre os dois ver
89. atividade os participantes tenham absoluta clareza sobre e O que comunica o e documenta o O que TEC e Qual a diferen a entre elas Ajude os participantes a se concentrarem no desenvolvimento de um entendimento comum sobre documenta o e comunica o mais do que em uma defini o exata Se o tempo escasso pe a para que um grupo de volunt rios trabalhe na defini o e que posteriormente apresente para o grupo maior para chegarem a um acordo Assegure se que os participantes tenham uma vis o clara sobre documenta o e comunica o desde o in cio Para ajud los facilite um debate sobre a diferen a entre algumas palavras que geram com fregii ncia alguma confus o como e Documenta o e documentos Informar e informe escrito e Dados e informa o EXEMPLO PROGRAMA COLABORATIVO ALIANZA MEXICO PCAM O PCAM um cons rcio formado por sete ONGs que s o l deres no trabalho em HIV AIDS no M xico coordenado por uma delas o Coletivo Sol que atua como organiza o de enlace da Alliance Durante uma oficina de capacita o do PCAM os participantes se dividiram em dois grupos e fizeram uma tem pestade de id ias O primeiro grupo escreveu frases chave que definem documenta o e o segundo grupo se concentrou na defini o de comunica o GRUPO 1 GRUPO 2 Frases chave sobre a documenta o Frases chave sobre a comunica o e Registro eventos di rio
90. avalia o t o simples quanto for poss vel Por exemplo ajude os a identificar apenas os pontos chave que necessitam saber no lugar dos detalhes de cada processo ou dos resultados EXEMPLO TRABALHADORES DE SAUDE TRADICIONAIS E MODERNOS JUNTOS CONTRA A AIDS E OUTRAS ENFERMIDADES THETA SIGLA EM INGLES UGANDA THETA uma ONG local envolvida na resposta ao HIV AIDS Em uma oficina de desenvolvimento de habilidades refletiram sobre como podem monitorar e avaliar seu produto espec fico de documenta o e comunica o um estudo de caso Come aram revisando sua meta seu objetivo priorit rio e seu p blico alvo e os escreveram do lado esquerdo de um flip chart Em seguida identificaram alguns indicadores que demonstram se seu produto foi realizado e os escreveram no centro do mesmo papel Finalmente decidiram que passos empreenderiam para reunir a informa o necess ria para avaliar esses indicadores 74 SE O 2 7 PLANEJAMENTO PASSO 7 MONITORAMENTO E AVALIA O DO PRODUTO Meta e objetivos priorit rios Promover a coopera o entre m dicos tradicionais trabalha dores biom dicos e a comu nidade para melhorar a quali dade da aten o em sa de Melhorar o n vel de sensibili za o no trabalho dos m dicos tradicionais documentando e comunicando as melhores pr ti cas sobre a medicina tradicio nal como pr ticas complemen Indicadores O n mero de c pias do estu do de c
91. bate em grupo sobre o que foi aprendido durante a atividade baseado em pergun tas como SE O 3 1 ELABORA O DE UM PLANO GERAL DE DOCUMENTA O E COMUNICA O 85 Por que necess rio ter um plano geral de documenta o e comunica o al m de planos para produtos espec ficos Por que os objetivos em um plano geral devem se complementar mutuamente Por que um plano geral deve ser de f cil compreens o para um p blico alvo externo NOTAS PARA O FACILITADOR Explique aos participantes porque importante ler o processo que est detalhado na Se o 2 ao menos uma vez antes de desenvolver o plano geral de documenta o e comunica o Isso se deve ao fato da Se o 2 ajudar os participantes no desenvolvimento de habilidades pr ticas e no entendimento aprofundado das quest es envolvidas Se os participantes completaram tabelas de planejamento adicionais estimule os a e Refletir sobre as habilidades e li es aprendidas no desenvolvimento do plano detalhado antes de completar as tabelas adicionais e Quando necess rio utilizar algumas das atividades da Se o 2 para esclarecer as partes de seus projetos que ainda necessitam mais trabalho Ajude os participantes a prestar aten o ao fluxo l gico de seus planos gerais para que todos os passos tenham sentido em seu conjunto Estimule os participantes a manter a informa o sobre seus planos gerais t o simples quanto pos s vel de forma a cabe
92. car o equipamento como o retroprojetor antes da apresenta o Usar uma linguagem inapropriada Falar sem necessidade Pare quando n o Enumerar as transpar ncias para n o se confundir caso elas tiver mais o que dizer caiam ou se misturem N o fazer piadas a menos que creia que Fazer pausas de forma a permitir que as pessoas pensem nos sejam apropriadas e graciosas pontos chave O QU FAZER O QU N O FAZER V Saber qual ser o p blico Ler os textos palavra por palavra Use os Preparar a apresenta o e pratic la antes do evento como refer ncias para os pontos que quer Estabelecer um contato visual com diferentes membros da plat ia citar vV Utilizar bons recursos visuais que se relacionem com o que V Mover se muito porque isso distrai sua est sendo dito plat ia Variar o tom de voz de forma a n o cansar as pessoas v Usar informa o que n o esteja v Falar em voz alta e claramente atualizada V Vestir se adequadamente Ignorar as perguntas que n o possa Ter confian a em si mesmo responder Em seguida o facilitador acrescentou alguns pontos relacionados a o qu fazer e o qu n o fazer incluindo repetir as perguntas se achar que algu m na plat ia n o as tenha escutado e n o tapar a vis o da sua plat ia Posteriormente o facilitador coordenou um debate em grupo sobre o que foi aprendido na atividade Por exemplo preparar e praticar apres
93. com o plano de documenta o e comunica o SE O 3 2 INTEGRA O DO TRABALHO DOCUMENTA O E COMUNICA O A UM PLANO INSTITUCIONAL 91 Por que o trabalho de documenta o e comunica o necessita ser integrado ao planejamento institucional e n o ser feito separadamente Por que importante integrar a documenta o e a comunica o ao plano geral de monito ramento e avalia o da organiza o NOTAS PARA O FACILITADOR Ajude os participantes a pensar em formas criativas para estimular os membros da sua organiza o a se comprometer com seu plano de documenta o e comunica o Isso pode ser feito atrav s de uma apresenta o em uma reuni o com os membros da organiza o ou atrav s de uma sess o participativa de planejamento Estimule os participantes a integrar verdadeiramente seus trabalhos de documenta o e comunica o aos seus planejamentos institucionais e n o simplesmente unir ambos Estimule os participantes a pensar no modo mais f cil de integrar seus trabalhos de documenta o e comunica o de maneira que o processo n o seja longo ou complexo N EXEMPLO A O EM AIDS A o em AIDS uma ONG fict cia envolvida na resposta ao HIV AIDS Dando prosseguimento a uma oficina de capacita o na qual desenvolveram um plano de documenta o e comunica o alguns membros continuaram trabalhando no planejamento ao retornarem s suas ONGs Realizaram uma tem
94. coment rios entre si Facilite um debate em grupo sobre o que foi aprendido na atividade baseado em perguntas como igualmente f cil identificar pontos fortes pontos fracos e lacunas Por qu SE O 4 1A IDENTIFICANDO PONTOS FORTES PONTOS FRACOS E LACUNAS Qual equilibrio entre pontos fortes e pontos fracos 0 que nos mostra isso Quais s o as raz es para as lacunas identificadas Por exemplo devem se falta de recursos ou a projetos que est o sendo mal desenhados NOTAS PARA O FACILITADOR 99 Antes que os participantes iniciem suas discuss es assegure se que tenham clareza sobre o sig nificado dos termos chave especialmente sobre a diferen a entre os pontos fracos e as lacunas Incentive os participantes a serem honestos em suas discuss es especialmente no que se refere aos pontos fracos e lacunas Lembre lhes que este um processo interno que os ajuda a aprender com seu pr prio trabalho e a identificar li es que logo poder o ser compartilhadas externa mente Incentive os participantes a escrever seus pontos fortes pontos fracos e lacunas em frases com pletas e n o s por t picos Isso os ajudar a pensar sobre o que querem dizer exatamente e a registrar suas pr prias decis es com efici ncia EXEMPLO ONGs OSC LOCAIS Z MBIA Em uma oficina que tinha como objetivo compartilhar experi ncias sobre os cuidados e o apoio co munit rio em HIV AIDS as ONGs OSC locais deci
95. cont m to dos os pontos essenciais e que comunica a mesma informa o chave da vers o original mais extensa 138 FOLHA DE TRABALHO SE O 4 7 UTILIZANDO UMA LINGUAGEM SIMPLES FOLHA DE TRABALHO SE O 4 7 UTILIZANDO UMA LINGUAGEM SIMPLES Prezado Sr R Smith Em seguimento a sua solicita o junto presente carta encontrar c pias dos relat rios de progresso para que realize a an lise dos projetos multissetoriais que foram designados a nossa organiza o Necessito informar lhe que os projetos nos quais o senhor mostrou interesse encontram se em diferentes etapas de imple menta o as quais devem ocorrer de seis a doze meses antes de ser aplicada a pr xima etapa de avalia o das metodologias O senhor perceber que isto inclui o desenvolvimento de um modelo sustent vel comunit rio para a sa de reprodutiva da mulher passando de uma cultura de depend ncia para um projeto impulsionado pela comunidade o qual tem sido facilitado por nossa organiza o atrav s da im plementa o do diagn stico das necessidades da comunidade Cabe mencionar que nossa organiza o realiza diversos trabalhos que incluem o estudo dos m todos com os quais a capacidade de sua implementa o possa ser fortalecida assim como a ger ncia de novos modelos de sa de integral e de servi os de aten o social Se o senhor necessitar de mais informa o com muito prazer esta lhe ser facilitada Atenciosamente Sr J
96. de tempo e dinheiro 10 Pe a a cada grupo para escrever suas estrat gias de divulga o na sexta coluna de suas tabela de planejamento de documenta o e comunica o Passo 5 Passo 1 Passo 2 Passo 3 Passo 4 Passo 6 Passo 7 Passo 5a Passo 5b Passo 5c Passo 5d NOTAS PARA O FACILITADOR Estimule os participantes a pensar em estrat gias criativas de divulga o Encoraje os a incluir es trat gias diferentes daquelas usadas frequentemente como envio de correspond ncias e as se es informativas Estimule os participantes a desenvolver crit rios de sele o que sejam concretamente relevantes para suas ONGs OSC Por exemplo se ela tiver uma equipe grande de volunt rios os recursos hu manos n o ser o um problema Se ela tiver um financiamento limitado o crit rio custos vital Lembre lhes que as atividades s ser o teis se os crit rios escolhidos forem suficientemente fortes Ajude os participantes a pensar nas quest es relacionadas com a divulga o Por exemplo os produtos a serem publicados ser o gratuitos ou vendidos Estamos produzindo o n mero correto de c pias d EXEMPLO PROGRAMA COLABORATIVO ALIANZA M XICO PCAM Durante uma oficina de capacita o para capacitadores do PCAM os participantes fizeram uma tem pestade de id ias sobre estrat gias de divulga o de seus produtos de documenta o e comunica o e sobre crit
97. dentro da ONG OSC e com outros tamb m INSTRU ES TEMPO 45 MINUTOS 1 Explique o prop sito da atividade 2 Facilite um debate sobre o que significa um marco de trabalho de planejamento e a import ncia dele para o trabalho de documenta o e comunica o 3 Divida os participantes em gru pos por ONGs OSC para que trabalhem com colegas da sua propria ONG OSC Peca que cada grupo fa a sete cart es escre vendo em cada um deles um dos seguintes passos do planejamento e Desenvolvimento do produto e Dissemina o do produto Monitoramento e avalia o do produto e Identifica o do p blico alvo priorit rio Determina o de metas e objetivos Participantes em uma oficina no Rio de Janeiro Brasil 2004 organi e Sele o de um produto zando os passos do planejamento e Elei o de mensagens chave 9 SE O 2 ELABORA O DE UM MARCO DE TRABALHO E UMA TABELA PARA O PLANEJAMENTO 45 Al m disso pe a lhes que preparem dois cart es em branco Pe a para que os grupos organizem os cart es como um marco de trabalho de planejamento ou seja colocando os em uma ordem e forma l gicos Pe a lhes que usem os cart es em branco para acrescentar qualquer passo que eles considerem que esteja faltando ver exemplo Re na todos novamente e pe a aos grupos que apresentem os seus resultados Estimule os a fazer perguntas e coment rios Estimule um debate em grupo sobre o que foi aprendido durante a
98. des da oficina foram resumidos na tabela de planejamento Em seguida ela explicou como as tabelas de planejamento foram utilizadas para desenvolver os planos gerais de documenta o e comunica o Uma participante utilizando uma tabela de planejamento para desenvolver um plano geral de documenta o e comuni ca o durante uma oficina nas Filipinas 90 SE O 3 2 INTEGRA O DO TRABALHO DOCUMENTA O E COMUNICA O A UM PLANO INSTITUCIONAL get 3 2 PROPOSITO INTEGRAR UM PLANO DE DOCUMENTACAO E COMU NICA O AO PLANEJAMENTO INSTITUCIONAL DE UMA ONG OSC INTRODUCAO Um passo vital e final no trabalho de planejamento de documenta o e comunica o assegu rar que esse esteja integrado ao planejamento institucional de uma ONG OSC A integra o ajuda assegurar que o trabalho de documenta o e comunica o complemente outros esfor os da ONG OSC e que esse trabalho seja aceito como parte importante do trabalho geral da organiza o O processo de integra o deve ser feito com colegas de sua ONG OSC para assegurar que o plano de documenta o e comunica o seja o mais apropriado poss vel auxiliando assim a ONG OSC a alcan ar sua miss o Assegura tamb m que o trabalho de integra o seja inclu do no plano geral de monitoramento e avalia o da ONG OSC INSTRU ES TEMPO 1 HORA 1 Explique o prop sito da atividade 2 Divida os participantes em grupos por ONG OSC Pe a lhes que fa am
99. didas do tema escolhido realizar entrevistas eficazes e fazer bons registros de informa es Esta se o est focada na melhoria da qualidade do texto e dos recursos visuais e na associa o destes INTRODU O AO MANUAL DE FERRAMENTAS 11 dois Por exemplo como apresentar a informa o manter textos concisos fazer uso de linguagem simples apropriada e precisa como fazer boas fotografias e utiliz las de maneira adequada Inclui tamb m atividades que ajudam a desenvolver recursos visuais efetivos e fazer boas apresenta es Esta se o ajuda as ONGs OSC a assegurar que seu trabalho de documenta o e comunica o seja t o criativo e efetivo quanto poss vel As atividades podem ser utilizadas para ajudar os partici pantes que est o planejando fazer um produto espec fico ou queles que procuram melhorar aspectos espec ficos de seu trabalho O conte do de cada parte das se es de 1 a 4 tem o seguinte formato Prop sito enuncia para que a atividade foi elaborada e o que pretende alcan ar Introdu o explica o objetivo da atividade e os temas chave envolvidos Instru es descreve os passos a serem seguidos para completar a atividade e as perguntas chave a serem consideradas Notas para o facilitador compartilha id ias teis para o processo de orienta o dos participantes ao longo da atividade Exemplo mostra como uma ONG OSC desenvolveu na pr tica a atividade Atividade curta propo
100. diram que queriam identificar atrav s de suas li es aprendidas o v nculo entre a preven o e os cuidados em HIV AIDS Iniciaram este processo identifi cando os pontos fortes pontos fracos e lacunas de seu trabalho Logo os resumiram em frases breves em tr s diferentes flip chart Pontos fortes e Temos criado um ambiente prop cio que ajuda na aceita o das pessoas que vivem com HIV AIDS Temos utilizado bem os recur sos Por exemplo integrando a preven o s visitas de aten o domiciliar Pontos fracos e Tivemos uma interven o ina dequada junto aos profission ais que trabalham com pre ven o e Estamos tendo uma rela o competitiva entre ONGs OSC de aten o e de preven o o que nos conduziu a uma falta de colabora o Lacunas e N o temos envolvido as pes soas que vivem com HIV AIDS no desenho de programas que integram Falta nos habilidades pr ti cas para fazer uma integra o real entre os cuidados e a preven o Posteriormente o facilitador coordenou um debate em grupo sobre o que foi aprendido durante a atividade Por exemplo que as lacunas ocorrem fregiientemente devido falta de recursos de uma ONG OSC e n o por falta de id ias Refer ncia adaptado de uma oficina de Cuidado e Apoio Comunit rio Programa Integral de Sa de de Z mbia e Alliance Z mbia agosto de 1999 d 100 SE O 4 1B IDENTIFICA
101. do boas fotografias Se o 4 9 Revis o do dia anterior Planejamento Passo 7 Monito Desenvolvimento de habilidades Planejamento Passo 5D Quan ramento e avalia o do produto Identificando pontos fortes do o trabalho ser executado Se o 2 7 pontos fracos e lacunas Se o 2 5 Finalizar o plano Se o 2 8 Se o 4 14 Planejamento Passo 6 Dissemi Identificando li es aprendidas na o do produto Se o 2 6 Se o 4 1B Preparando entrevistas eficazes Se o 4 2 Revis o do dia anterior Prepara o para apresenta o Apresenta o dos planos finais Elabora o de um plano geral dos planos finais Avalia o da oficina de documenta o e comunica o Se o 3 1 Integra o do trabalho de docu menta o e comunica o a um plano institucional Se o 3 2 Encerramento INTRODU O AO MANUAL DE FERRAMENTAS 15 PROGRAMA DA OFICINA EXEMPLO 2 Esse exemplo foi desenvolvido com base nas oficinas realizadas pela Alliance Durante o primei ro dia se introduz os participantes no tema de documenta o e a comunica o Durante o segundo e terceiro dias se executa os passos de planejamento para um produto espec fico e a revis o dos Cart es Informativos correspondentes Os quarto e quinto dias se focaliza no desenvolvimento de habilidades pr ticas selecionadas As se es correspondentes do manual de ferramenta est o identificadas entre par nteses Os
102. dos os poss veis p blicos para seu trabalho de documenta o e comunica o Pe a que escrevam separadamente cada p blico em um peda o pequeno de papel Em uma folha grande de flip chart desenhe um c rculo pequeno para formar o mapa do sol brilhante Acres cente diferentes linhas que saiam do c rculo como se fossem os raios do sol Pe a para que um volunt rio leia um de seus p blicos e que explique porque o escolheu Pe a que coloque o peda o de papel no final de um dos raios do sol veja exemplo Estimule outros participantes a fazer per guntas e coment rios Pergunte para o grupo se outros participantes es creveram o nome do mesmo p blico em suas folhas Caso sim pe a para colocarem as folhas uma em cima da outra no mapa do sol brilhante Escolha um segundo volunt rio Repita o processo at que cada um tenha colocado todos os seus p blicos no mapa Acrescente tantos raios quanto necess rios SE O 1 3 PARA QUEM FAZEMOS A DOCUMENTA O E A COMUNICA O 27 7 Facilite um debate em grupo acerca do que foi aprendido durante a atividade com base nas seguintes perguntas Quais s o as vantagens e desvantagens no trabalho de documenta o e comunica o Como os diferentes p blicos do trabalho de documenta o e comunica o da ONGs OSC poderiam se beneficiar Qual a diferen a entre um p blico para o trabalho de documenta o e comunica o e um para o trabalho IEC NOTAS PAR
103. dutos selecionados na quarta coluna de suas tabelas de planejamento de documenta o e comunica o Passo 5 Passo 1 Passo 2 Passo 3 Passo 4 Passo 6 Passo 7 Passo 5a Passo 5b Passo 5c Passo 5d NOTAS PARA O FACILITADOR Assegure se que os participantes desenvolvam bons crit rios que reflitam os temas que mais preo cupam suas respectivas ONGs OSC Enfatize que os crit rios formar o a base sobre a qual tomar o decis es a respeito de um produto a ser escolhido Assegure se que os participantes selecionem produtos de documenta o como relat rios anuais ou relat rios de pol ticas e n o produtos de IEC como folhetos sobre o uso do preservativo ou cartazes sobre DSTs Ajude os participantes a ser criativos a respeito dos poss veis produtos Por exemplo ajude os a pensar em outras op es como uma p gina de Internet e programas de r dio e n o somente em escrever relat rios Estimule os participantes a ser realistas na escolha de seus produtos Pergunte se eles t m or a mento suficiente habilidades e tempo para desenvolver o produto N EXEMPLO PROGRAMA COLABORATIVO ALLIANCE M XICO PCAM Durante uma oficina de capacita o para monitores do PCAM os participantes listaram os poss veis produtos de documenta o e comunica o Em seguida priorizaram nos utilizando uma tabela de valor com crit rios tais como compatibilidade com o nosso o
104. e avaliar um produto de documenta o e comunica o as ONGs OSC podem realizar os seguintes passos e Revisar a meta os objetivos e o p blico alvo de seu plano Identificar indicadores para saber se seu plano est sendo cumprido e Decidir como reunir informa o para avaliar seus indicadores meios de verifica o INSTRU ES TEMPO 1 HORA E 15 MINUTOS 1 Explique o prop sito da atividade 2 Facilite uma tempestade de id ias sobre os conceitos de monitoramento e avalia o e porque estes s o importantes para o trabalho de documenta o e comunica o 3 Facilite um debate sobre o significado dos indicadores qualitativos e quantitativos 4 Divida os participantes em grupos por ONG OSC e pe a lhes que revisem a meta os objetivos e os p blicos alvo de seu plano Pe a lhes que os escrevam do lado esquerdo de um flip chart 5 Pe a a cada grupo para identificar alguns indicadores qualitativos e quantitativos para seus produ tos e escrev los no centro do mesmo flip chart 6 Pe a a cada grupo para decidir sobre quais passos realizar para reunir informa es para os indica dores Pe a lhes que escrevam essa informa o do lado direito do mesmo flip chart completando assim 3 colunas 7 Re na todos os participantes novamente e pe a aos grupos para apresentar seus resultados Es timule os participantes a fazerem perguntas e coment rios entre si 8 Facilite um debate em grupo sobre o que foi aprendido durante a
105. e de repetir no texto o que cada n mero significa Comparam o n mero de dados em uma matriz e totalizam a pontua o Guardam informa o que n o seja necessariamente n meros para compar la ao longo de linhas e colunas Destacam os pontos chave claramente e Encurtam o texto sob a forma de pontos chave e Fazem uma lista clara das coisas Apresentam os dados claramente Mostram as tend ncias dos dados atrav s do tempo Fazem compara o entre diferentes dados E Mostram que a informa o real e n o somente te rica Mostram os sentimentos das pessoas e geram empatia al m de fazer o leitor entender melhor a mensagem Mostram uma situa o real para que as pessoas tenham suas pr prias opini es Explicam situa es complexas Ilustram a informa o com humor Ilustram uma situa o que n o pode ser fotografada Proporcionam um fluxo l gico ou uma ordena o de diferentes segmentos da infor ma o Posteriormente o facilitador coordenou um debate sobre outros fatores que poderiam ser considerados quando se selecionam imagens a ser utilizadas As id ias incluem quest es como se a imagem pode ser bem reproduzida quanto espa o h para as imagens e o qu o apropriadas s o as diferentes ima gens para seu p blico alvo e para o trabalho de documenta o e comunica o Logo depois o facilitador coordenou um debate em grupo sobre o que foi aprendido durante a ativi dade Por exemplo importante conside
106. em uma oficina no M xico praticando suas apresenta o habilidades na elabora o de apresenta es 126 SE O 4 12 PREPARANDO APRESENTA ES EFICAZES Que passos pr ticos podem ajudar algu m a se sentir menos nervoso ao fazer uma apresenta o Como podemos dizer se nossa apresenta o est saindo bem O que podemos fazer se ela n o estiver t o boa NOTAS PARA O FACILITADOR om Estimule os participantes a basear os pontos relacionados a o qu fazer e o qu n o fazer em suas experi ncias como parte de uma plat ia durante uma apresenta o Estimule os a pensar sobre o que fez eles se sentirem interessados ou aborrecidos e o que os motivou ou desmotivou Estimule os participantes a colocar os pontos relacionados a o qu fazer e o qu n o fazer prova na pr tica Por exemplo pe a que atuem em mini dramatiza es e que desempenhem dife rentes pap is sobre seus trabalhos em HIV AIDS EN EXEMPLO ONGs OSC LOCAIS FILIPINAS Em uma oficina de desenvolvimento de habilidades para ONGs OSC locais envolvidas no trabalho em HIV AIDS os participantes compartilharam suas experi ncias relacionadas a fazer e assistir apresen ta es O facilitador distribuiu um desenho de algu m fazendo uma apresenta o e pediu aos participantes que identificassem alguns exemplos do qu fazer e do qu n o fazer com o intuito de tornar a apresenta o eficaz Verifi
107. enta es com anteced ncia ajuda as pessoas a sentir se menos nervosas Refer ncia adaptado de uma oficina em Habilidades para a Documenta o e Comunica o do trabalho em HIV AIDS Programa de Apoio a ONGs em HIV AIDS nas Filipinas e Alliance Filipinas setembro de 2000 FOLHA DE TRABALHO SE O 4 1A IDENTIFICANDO PONTOS FORTES PONTOS FRACOS E LACUNAS 127 FOLHA DE TRABALHO SE O 4 14 IDENTIFICANDO PONTOS FORTES PONTOS FRACOS E LACUNAS ID IAS TEIS Assegure se que os pontos fortes os pontos fracos e as lacunas Estejam baseados no trabalho real das ONGs OSC e n o em impress es ou opini es pessoais Sejam espec ficos ao inv s de gerais Por exemplo falar mais sobre atividades espec ficas do que de programas gerais Sejam pr ticos e n o te ricos Por exemplo focados mais em experi ncias reais do que em id ias Sejam um consenso das pessoas chave envolvidas incluindo membros da comunidade equipe e volunt rios Estejam escritos como frases completas ao inv s de palavras soltas ou t picos Estejam escritos claramente para que os demais tamb m possam entend los Estejam escritos de forma sens vel e diplom tica particularmente para que os pontos fracos n o coloquem as pessoas na defensiva 128 FOLHA DE TRABALHO SE O 4 1B IDENTIFICANDO LI ES APRENDIDAS FOLHA DE TRABALHO SE O 4 1B IDENTIFICANDO LI ES APRENDIDAS ID IAS TEIS Assegure se que as
108. ente poss vel til recordar isso o que tem um bom sentido e simples para voc ter um sentido bom e ser simples para os outros INSTRU ES TEMPO 1 HORA 1 Explique o prop sito da atividade 2 Divida os participantes em pequenos grupos e forne a a cada um uma c pia de uma carta com plexa por exemplo a Folha de Trabalho no final da Se o 4 que pode ser fotocopiada 3 Pe a aos grupos que leiam a carta e discutam sobre seu conte do e a linguagem utilizada 4 Pe a aos participantes que identifiquem algumas palavras complexas usadas na carta tais como multissetorial implementa o metodologias e sustent vel e que as traduzam por pala vras ou frases mais simples ver exemplo 5 Pe a aos grupos que voltem a escrever parte da carta tendo cuidado para que o texto tenha o mesmo tamanho mas utilizando palavras mais simples e claras 6 Re na os novamente e pe a aos grupos que apresentem seus resultados Incentive os partici pantes a fazer perguntas e coment rios entre si 7 Facilite um debate em grupo sobre o que foi aprendido durante a atividade baseado nas seguintes perguntas Como o financiador reagiria carta original Como reagiria vers o mais simples Quando correto usar palavras complexas Quando n o correto Por qu NOTAS PARA O FACILITADOR Esta atividade pode ser realizada em qualquer l ngua Por m mais til utilizar a lingua oficial do pa
109. entendem por docu menta o e que escreva palavras ou frases chave sobre este termo Pe a ao segundo grupo que fa a o mesmo sobre comunica o ver exemplo 4 Re na os grupos e pe a a cada um que apre sente os seus resultados 5 Pe a para os participantes identificarem palavras ou a es que sejam comuns em ambas as defini es 6 Pe a a todo o grupo para criar uma defini o combinada de documenta o e comunica o Estimule os participantes a fazer perguntas e coment rios entre si 7 Facilite um debate em grupo sobre o que foi aprendido durante a atividade com base em perguntas como A defini o criada pelo grupo sobre docu menta o e comunica o reflete tanto a documenta o quanto a comunica o A defini o do grupo de documenta o e comunica o praticada na medida do poss vel Quala diferen a entre o trabalho de docu Participantes na oficina do Rio de Janeiro Brasil E 2 2004 realizando uma tempestade de id ias menta o e comunica o e o trabalho de IEC SE O 1 1 0 QUE DOCUMENTA O E COMUNICA O 21 NOTAS PARA O FACILITADOR am Comunique aos participantes que nessa atividade s necess rio se concentrar em O que j que nas atividades seguintes poder o ver Por que devemos documentar e comunicar e Para quem se deve documentar e comunicar Assegure se que no final da
110. ento Refer ncia baseado em uma compila o de planos desenvolvidos durante oficinas na Z mbia Filipinas e Uganda 2000 2001 86 SE O 3 1 ELABORA O DE UM PLANO GERAL DE DOCUMENTA O E COMUNICA O EXEMPLO A O EM AIDS PLANO GERAL DO TRABALHO DE DOCUMENTA O E COMUNICA O PARA 2001 A o em AIDS uma ONG fict cia que proporciona apoio a profissionais do sexo na capital particularmente com rela o s DSTs e ao HIV AIDS O esquema seguinte um resumo de seu plano de documenta o e comunica o para o ano de 2001 Os planos detalhados para cada objetivo podem ser encontrados nas p ginas seguintes Meta geral A meta do nosso trabalho de documenta o e comunica o melhorar a qualidade do apoio em DST e HIV AIDS proporcionado por n s e por outras organiza es de nosso pa s aos profissionais do sexo Objetivo 1 Alcan aremos nossa meta geral documentando e compartilhando nossas experi ncias de apoio junto a educadores de pares em HIV AIDS entre os profissionais do sexo da capital P blico alvo ONGs que trabalham com profissionais do sexo ONGs que trabalham em HIV AIDS com outras comunidades vulner veis e financiadores Produto cartilhas sobre melhores pr ticas Tempo A ser concluido em maio de 2001 Divulga o Confer ncia Nacional reuni es de redes de AIDS e correio Objetivo 2 Alcan aremos nossa meta geral documentando e comparti
111. er habilidades passando a se comunicar com confian a e estilo Nota poss vel encontrar mais apoio para esta rea no cart o informativo 8 apresenta es e na Se o 4 11 elaborando bons recursos visuais INSTRU ES TEMPO 1 HORA 1 Explique o prop sito da atividade 2 Facilite um debate sobre o que uma apresenta o e sua utilidade no trabalho de documenta o e comunica o Pe a aos participantes que compartilhem suas experi ncias em fazer e assistir apresenta es 3 Distribua aos participantes uma folha com o desenho de algu m fazendo uma apresenta o por exemplo utilizando a Folha de Trabalho sem texto que est no final da Se o 4 Ela pode ser fotocopiada ou ser utilizada como transpar ncias 4 Pe a aos participantes que discutam e identifiquem pontos como o qu fazer e o qu n o fazer relacionado ao desenho Estimule os a fazer perguntas e coment rios entre si 5 Escreva os pontos chave em um flip chart Inclua qualquer ponto adicional que os participantes n o tenham discutido use o gr fico com as anota es que se encontra ao final da Se o 4 Ele pode ser fotocopiada para os participantes ver exemplo 6 Facilite um debate em grupo sobre o que foi aprendido na atividade baseado em perguntas como Cite dois ou tr s pontos rela cionados a o qu fazer e o qu n o fazer que sejam essenciais ao elaborar uma D Uma participante
112. es preferiram na forma de um c rculo girando no sentido hor rio Demonstrou se que alguns passos necessitam vir antes de outros e que o trabalho de planejamento um processo cont nuo N o usaram os cart es em branco porque n o sentiram falta de nenhum passo ee Po 1 Passo 7 Passo 2 Passo 1 Determinar metas e objetivos Passo 5 Desenvolver o produto Passo 6 Passo 2 Identificar p blicos meta priorit rios Passo 6 Disseminar o produto Passo 3 Eleger mensagens chave Passo 7 Monitorar e avaliar o produto Passo 4 Selecionar um produto a Passo 4 Posteriormente os participantes debateram sobre o significado de uma tabela de planejamento e sua import ncia para o trabalho de documenta o e comunica o Em seguida criaram uma tabela de planejamento registrando a informa o referente a cada passo do marco de trabalho ver a continua o Passo 5 Passo 1 Passo 2 Passo 3 Passo 4 Passo 6 Passo 7 Passo 5a Passo 5b Passo 5c Passo 5d Depois o facilitador onentou um debate sobre o que foi aprendido na atividade assim como a neces sidade de um marco de trabalho de planejamento para assegurar que o trabalho de documenta o e comunica o seja focado Refer ncia Adaptado da Oficina em Desenvolvimento de Habilidades em documenta o e comu nica o para o trabalho em HIV AIDS Programa de Sa de Integral da
113. esenta es efetivas Folhas de trabalho Se o 5 CART ES INFORMATIVOS PARA DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS DE DOCUMENTA O E COMUNICA O Cart o informativo 1 Cart o informativo 2 Cart o informativo 3 Cart o informativo 4 Cart o informativo 5 Cart o informativo 6 Cart o informativo 7 Cart o informativo 8 Cart o informativo 9 Estudo de caso Boletim Folheto Relat rio de oficinas Resumo para confer ncia Abstract Relat rio anual Apresenta o Relat rio de pol ticas Foto reportagem Cart o informativo 10 V deo Cart o informativo 11 P gina eletr nica Cart o informativo 12 Programa de r dio 81 84 90 93 95 98 100 102 104 107 109 112 114 116 118 120 122 124 127 a 150 INTRODU O AO MANUAL DE FERRAMENTAS CONTEUDO CO N 0 Por que e como foi desenvolvido este manual de ferramentas que o manual de ferramentas Para quem foi feito este manual de ferramentas Como este manual de ferramentas pode ser utilizado Qual o conte do das se es deste manual de ferramentas Qual o conte do das Folhas de Trabalho deste manual de ferramentas Qual o conte do dos Cart es Informativos deste manual de ferramentas Quanto tempo necess rio para utilizar este manual de ferramentas Que materiais s o necess rios para utilizar este manual de ferramentas Programa da exemplo 1 Programa da oficina exemplo 2
114. esenvolvimento de habilidades para ONGs OSC locais os participantes tra balharam em pares e a cada dupla foi dado um exemplo escrito de um produto de documenta o e comunica o Os participantes foram orientados a revisar o produto e fazer um relat rio dos pontos fortes e fracos do mesmo PONTOS FORTES DOS PRODUTOS PONTOS FRACOS DOS PRODUTOS DE DOCUMENTA O E COMUNICA AO DE DOCUMENTA O E COMUNICA AO v Prov informa o de diferentes fontes x Estruturado demais e estritamente te rico v Prov informa o breve e concisa x Limitado a um p blico alvo muito espec fico v Usa cita es dos participantes do projeto x Tem muito espa o desperdi ado Tem um t tulo que efetivo x Usa uma fonte de letra muito pequena que difi Tem um bom equil brio entre textos e elemen culta a leitura tos visuais incluindo s mbolos desenhos e x Detalhado demais o que dificulta a identifica gr ficos o dos pontos chave v Parece interessante colorido e atrativo x Tem textos e elementos visuais que n o combi vV informativo para o seu p blico alvo nam Usa uma linguagem simples x N o apresenta detalhes sobre como ter acesso V Est bem organizado e desenhado aos servi os da organiza o V Tem prop sito claro x N o tem uma conclus o Posteriormente o facilitador prop s um debate sobre o que foi aprendido durante a atividade Por exemplo sobre como os bons produtos de documenta
115. essoas tempo e habilidades INSTRU ES TEMPO 1 HORA E 30 MINUTOS Explique o prop sito da atividade Facilite um debate em grupo sobre as etapas envolvidas na prepara o e produ o de um produto de documenta o e comunica o incluindo Fazer o or amento e preparar se para criar o produto e Reunir a informa o e Analisar e aprender atrav s da informa o e Transformar a informa o em um produto final Divida os participantes em grupos por ONG OSC Pe a a eles que desenhem uma tira de est ria em quadrinhos detalhando todos os passos das diferentes etapas de desenvolvimento e cria o de seus produtos Em cada quadrinho dever aparecer um t tulo que descreva a atividade correspon dente Pe a aos grupos para numerar seus quadrinhos e coloc los em ordem ver exemplo Pe a aos grupos que identifiquem os recursos necess rios para a realiza o de cada passo in cluindo or amento pessoas tempo e habilidades Pe a que eles discutam se sua ONG OSC pode prover esses recursos Re na todos os participantes novamente e pe a aos grupos que apresentem seus resultados Es timule os participantes a fazer perguntas e coment rios entre si Facilite um debate em grupo sobre o que foi aprendido durante a atividade baseado em perguntas como Por que importante come ar com uma reuni o interna para que sejam tomadas decis es a respeito de quest es como or amento e disponibilidade das pessoas 62 SE O 2
116. esvantagens de uma Uma fotografia pode comunicar o tom s pergun fotografia que mostra os resultados de o contexto e a atmosfera de uma ofi tas sobre a uma oficina e n o suas atividades s o cina quando fotografia Mostra o que foi alcan ado Dedica mais aten o aos resultados escritos ao inv s do incremento de habilidades em si Mostra quem participou Mostra que tipo de atividades os participantes realizaram Mostra como os participantes reagi ram s atividades 148 FOLHA DE TRABALHO SE O 4 11 ID IAS TEIS FOLHA DE TRABALHO SE O 4 11 ID IAS TEIS PONTOS GERAIS PARA ELABORA O DE BONS RECURSOS VISUAIS lt lt lt lt CEC SESC SS lt Fa a os atrativos por exemplo use cores fortes t picos e diagramas Limite cada linha do texto a seis palavras ou menos evite blocos de texto inclua somente os pontos chaves Assegure se que os t tulos sejam claros visualmente e que contenham um resumo do que ser apresentado Utilize os para transmitir o lado humano de seu trabalho por exemplo fa a uso de fotografias ou desenhos Utilize os de maneira simples e fique atento sobrecarga de informa o Escreva textos de f cil compreens o Numere os Utilize os de maneira que agreguem valor ao texto e n o concorra com ele Utilize palavras ou frases ao inv s de ora es completas Assegure se que refor am suas mensagens chave Assegure se
117. eu trabalho de documenta o e comunica o Depois decidi ram quantas pessoas dentro de cada um desses p blicos alvo queriam alcan ar Governo de Bangladesh Equipe de HASAB Financiadores existentes e potenciais ONUSIDA UNAIDS HASAB ooN Parceiros ONGs OSC Rede de DNGs 05 potenciais com trabalho em Comit executivo AIDS de HASAB FENUAP Posteriormente o facilitador coordenou um debate sobre o que foi aprendido durante a atividade Por exemplo se um p blico alvo n o identificado os produtos s o menos focados Logo t m um impacto menor Finalmente a HASAB escreveu seus p blicos alvo priorit rios na segunda coluna da tabela de planeja mento de documenta o e comunica o Refer ncia Adaptado da Oficina de documenta o e comunica o Alian a contra o HIV AIDS de Bangladesh e Alliance Bangladesh junho de 1999 Pe a para os participantes que selecionem de um a quatro p blicos alvo priorit rios a partir de seu objetivo escolhido para o trabalho de documenta o e comunica o SE O 2 3 PLANEJAMENTO PASSO 3 ESCOLHER MENSAGENS CHAVE 53 pee 2 3 PROPOSITO ELEGER AS MENSAGENS CHAVE PARA OS OBJETIVOS SELECIONADOS DE DOCUMENTACAO E COMUNICACAO INTRODUCAO Tendo definido uma meta e eleito os objetivos e p blicos alvo priorit rios uma ONG OSC neces sita eleger as mensagens chave que vai utilizar As
118. ficar os pontos fortes e fracos de seu plano ver exemplo 4 Pe a aos grupos que identifiquem o que apren deram ao fazer esta revis o e que fa am qualquer mudan a necess ria em seus planos 5 Re na todos os participantes novamente e pe a aos grupos que apresentem seus planos Estimule os par ticipantes a fazer perguntas e coment rios entre si 6 Pe a aos grupos que considerem a retro alimen ta o dos outros participantes e se necess rio fa am os ajustes finais em seus planos 7 Pe a aos grupos que passem a limpo as vers es finais das suas tabelas de planejamento D lhes uma c pia em branco da tabela de planejamento para que possam faz lo 8 Facilite um debate em grupo sobre o que foi aprendi do durante a atividade baseado em perguntas como Cada passo ajudar a alcan ar a meta do plano Cada passo do plano simples e claro o su ficiente para facilitar sua implementa o Participante em uma oficina nas Filipinas re Que partes do plano s o mais deficientes visando seu plano de documenta o e comu Como podemos melhor las nica o 76 SE O 2 8 FINALIZAR O PLANO NOTAS PARA O FACILITADOR Estimule os participantes a centrar a discuss o n o s na efetividade de cada passo de seus planos mas tamb m se estes passos s o realistas Estimule os participantes a observar o curso l gico entre os passos dos seus planos Pe a lhes que discutam qualquer problema
119. fotos panor micas quanto de pessoas para que possam ser usadas de formas dife rentes em seus produtos e Tenha cuidado ao tirar fotografias com fundos muito brilhantes por exemplo janelas sen o o objeto aparecer muito escuro Posteriormente o facilitador adicionou outras id ias teis por exemplo tire poucas fotografias boas ao inv s de muitas ruins e tome nota do que foi fotografado incluindo detalhes como data nomes e lugares Finalmente o facilitador coordenou um debate em grupo sobre o que foi aprendido durante a ativi dade Por exemplo sobre a import ncia de se respeitar a confidencialidade das pessoas vivendo com HIV AIDS quando as fotografias forem tiradas Refer ncia adaptado da oficina de Habilidades para a Documenta o e Comunica o para o Tra balho em HIV AIDS Programa Integral de Sa de Minist rio da Sa de Centra de Z mbia e Alliance Z mbia julho de 2000 SE O 4 10 UTILIZANDO BEM AS FOTOGRAFIAS 121 ae 4 10 PROP SITO DESENVOLVER HABILIDADES PARA O USO APRO PRIADO DAS FOTOGRAFIAS INTRODUCAO Assim como uma ONG OSC necessita tirar boas fotografias necessita tamb m saber como usa las apropriadamente em seu trabalho de documenta o e comunica o Para usar as fotografias apropriadamente uma ONG OSC pode considerar quest es como A fotografia relevante para o tema principal A fotografia apropriada para o p blico alvo e
120. guimento a sua solicita o junto presente gt Conforme solicitado encontrar c pias carta encontrar c pias dos relat rios de progresso das not cias de uma variedade de pro para que realize a an lise dos projetos multisseto jetos nossos conclu dos em diferentes riais que foram designados nossa organiza o setores Posteriormente o facilitador coordenou um debate em grupo sobre o que foi aprendido durante a atividade Por exemplo sobre como apropriado usar uma linguagem complexa se voc a compreende e se o seu p blico alvo ficar satisfeito Refer ncia adaptado de uma oficina sobre Habilidades em Documenta o e Comunica o para o Trabalho em HIV AIDS Programa de apoio das Filipinas s ONGs AIDS e Alliance Filipinas setem bro de 2000 116 SE O 4 8 UTILIZANDO UMA LINGUAGEM APROPRIADA E PRECISA get 4 8 PROPOSITO DESENVOLVER HABILIDADES PARA O USO DE LINGUAGEM APROPRIADA E PRECISA INTRODUCAO Assim como importante o uso de uma linguagem simples no trabalho de documenta o e comunica o as ONGs OSC tamb m necessitam escolher uma linguagem que seja apropriada e precisa Uma Linguagem apropriada aquela que se encaixa em um contexto particular e entendida e apreciada por um p blico em particular Uma linguagem precisa aquela linguagem considerada correta Usar uma linguagem apropriada e precisa significa evitar palavras e frases que confundam o
121. i a aten o e o apoio comunit rio Houverem tr s oficinas nacionais e uma regional que envolveram mais de 182 participantes de 15 pa ses Os participantes trocaram experi ncias xitos e problemas em torno da tem tica v O relat rio cobre os pontos de interesses e as li es aprendidas pela Alliance e Positive Action de seu projeto Li es Comunit rias Aprendizados Globais que tem como obje tivo promover uma a o futura de aten o e apoio comunit rio Posteriormente o facilitador coordenou um debate sobre o que foi aprendido durante a atividade Por exemplo sobre como reduzir o tamanho de certos textos pode s vezes aumentar sua qualidade Refer ncia adaptado de uma oficina sobre Habilidades em Documenta o e Comunica o para o trabalho em HIV AIDS Programa de apoio das Filipinas s ONGs AIDS e Alliance Filipinas setembro de 2000 114 SE O 4 7 UTILIZANDO UMA LINGUAGEM SIMPLES cd 4 7 PROP SITO DESENVOLVER HABILIDADES PARA O USO DE LINGUAGEM SIMPLES INTRODUCAO Usar uma linguagem simples constitui parte importante do trabalho efetivo de documenta o e comunica o Uma linguagem simples aquela f cil de entender e que evita termos complexos Algumas vezes a linguagem complicada pode soar mais oficial ou parecer mais impres sionante Por m o melhor tipo de linguagem aquele que permite que as pessoas se comuniquem o mais claram
122. ida no trabalho de sa de comunit ria Em uma oficina de desenvolvimento de habilidades discutiram o significado de uma linha do tempo e porque esta importante para o trabalho de documenta o e comunica o Assim desenharam uma linha do tempo onde marcaram os meses e semanas requeridos para o trabalho Revisaram as est rias em quadrinhos de seus passos para o desenvolvimento de seu produto Colocaram o n mero e o t tulo de cada quadrinho no lugar apro priado ao longo da linha do tempo de acordo com a ordem em que os passos deveriam acontecer ABRIL Data de in cio SEMANA 1 passo 1 reuni o com o supervisor do projeto passo 2 fazer um or amento SEMANA 2 passo 3 reuni o com a comunidade SEMANA 3 passo 4 compilar a informa o passo 5 analisar a informa o SEMANA 4 passo 6 escrever um rascunho do informe MAIO SEMANA 1 passo 7 distribuir uma c pia do informe para corre es SEMANA 2 passo 8 elaborar a vers o final do informe passo 9 imprimir a vers o final do informe Data limite SEMANA 3 passo 10 distribuir o informe finalizado Posteriormente o facilitador conduziu um debate sobre o que foi aprendido durante a atividade Por exemplo alguns passos podem ser executados ao mesmo tempo mas alguns necessitam de mais tempo Finalmente MHP escreveu suas decis es sobre quando realizar o o trabalho na coluna 5d de sua ta bela de planejamento de documenta o e comunica o Refer ncia ada
123. idas do segundo ano de Li es Comunit rias Aprendizados Globais um projeto de colabora o entre a Alliance e o Positive Action da Glaxo Wellcome A Alliance uma organiza o n o governamental ONG que ap ia a a o comunit ria em HIV AIDS em pa ses em desenvolvimento At esta data a Alliance tem apoiado a mais de 1 100 iniciativas de base comunit ria em preven o e aten o em mais de 13 pa ses na frica sia e Am rica Latina O Positive Action o programa internacional de longo prazo sobre educa o aten o e apoio em HIV s comunidades da Glaxo Wellcome Li es Comunit rias Aprendizados Globais teve in cio em outubro de 1997 As metas do projeto a tr s anos s o e Ajudar os grupos comunit rios a melhorar a qualidade de seus trabalhos em HIV AIDS aprendendo com os acertos e as falhas de outras organiza es que trabalham em um contexto similar em seus pr prios pa ses e em outros continentes e Melhorar a qualidade do apoio a grupos comunit rios proporcionado pelos formula dores de pol ticas e financiadores informando o n vel de experi ncias e necessidades da comunidade etc O informe feito pela Alliance International HIV AIDS Alliance e pelo Positive Action Glaxo Wellcome e apresenta os pontos de interesse e li es aprendidas do segundo ano de seu projeto de tr s anos chamado Li es Comunit rias Aprendizados Globais A tem tica do segundo ano fo
124. il de entender mas tamb m que respeite aqueles que est o envolvidos e que seja tecnicamente adequada INSTRU ES TEMPO 1 HORA 1 Explique o prop sito da atividade 2 Facilite uma tempestade de id ias com todo o grupo acerca dos temas que fazem com que a docu menta o e comunica o no trabalho em HIV AIDS seja diferente Escreva os pontos chave num flip chart 3 Divida os participantes em grupos pequenos E preferivel que as pessoas estejam trabalhando com colegas de sua propria ONG OSC 4 Peca aos grupos que desenvolvam um sistema de pautas para abordar os temas no trabalho futuro de documenta o e comunica o em HIV AIDS ver exemplo 5 Re na todos e pe a que apresentem suas pautas Estimule os participantes a fazer perguntas e coment rios 6 Facilite um debate sobre o que foi aprendido durante a atividade com base nas seguintes perguntas De que forma o trabalho de documenta o e comunica o em HIV AIDS diferente de outras reas de desenvolvimento comunit rio H aspectos mais estritos sobre o que se deve e o que n o se deve fazer no trabalho em documenta o e comunica o em HIV AIDS Como as pautas podem ser colocadas em pr tica Participantes em uma oficina em Z mbia revisan do as fortalezas e debilidades de publica es 38 SE O 1 7 QUE DIFICULDADES E ASPECTOS DELICADOS EST O ENVOLVIDOS NO TRABALHO DOCUMENTA O NOTAS PARA O FACILITADOR
125. imento de produtos espec ficos b Este manual de ferramentas em portugu s pode ser acessado atrav s do site www aidsalliance org apoioONG 1 O QUE ESTE MANUAL DE FERRAMENTAS Este manual de ferramentas ajuda as ONGs OSC em pa ses em desenvolvimento a documentar e comunicar de maneira efetiva o seu trabalho em HIV AIDS Documenta o e comunica o no trabalho em HIV AIDS parte de uma s rie de manuais de ferramentas baseados na experi ncia pr tica da Alliance Esta uma organiza o n o governamental internacional que ap ia organiza es em pa ses em desenvolvimento na preven o da dissemina o do HIV no apoio e cuidado daqueles que j est o infectados e na redu o do impacto do HIV em fami lias e comunidades A Alliance foi fundada em 1993 e desde ent o tem dado apoio t cnico a mais de 1500 projetos em HIV AIDS al m de ter trabalhado com ONGs OSC em mais de 40 pa ses 8 INTRODUCAO AO MANUAL DE FERRAMENTAS N DE QUE TRATA ESTE MANUAL DE FERRAMENTAS Este manual de ferramentas trata do trabalho de documenta o e comunica o Isso significa para as ONGs OSC envolvidas no trabalho em HIV AIDS formas pr ticas para registrar apreender e com partilhar as suas experi ncias resultados e li es aprendidas para o beneficio de sua organiza o e de outras Os produtos utilizados para tal s o estudos de casos informes fotos reportagens e boletins Este manual de ferra
126. in JazuDy 5 5 2 sop spppiaua soidoo ap wabpjzuo op5puioful pind 505504 SDUJLUDO SD WOJ soppoyfiquapl twaquas as anb oxas op sipuoissifold 917 2 SD 9 5 02 anb 0 5 2 9 4 ogaloid DP sassy 01 14 op 2 1002 ap olow Joppuapi007 pp op DINQnd E JOjaug DulbIbOId Op pp 0 oyunrsos 1006 ap JuqY JopDuapioo op opsinay Z DIUDI DulbIbOId Op Dp jouLf opsian L002 ap Jugy J0pbuapioo Dp samd aua saloppanpa ap onou odnub ojaloid win wo spynod op aquagsissy spp OyunasD4 ojoloid op odu ap 1006 ap odin op adinby ODS DpI DA 1970 G DUJIADO Dp DUDIDOId oyunasos ouawud L00Z ap 041343434 Op Jopbuapioo O 19491057 Y spAyDadsuad oyaloud sons ap opsuaaido op adinbZ piod Sound 91 19 pubibold Op Sasopbanpa so L00Z ap ouauvp Joppuapioo wo opiunay E oyalold Saquagsixa Op aquagsissy 5 0 9 puiniboid op 10 9 ap 1002 ap ouaune Joppuapi007 opsinay Z apopuoyno wo spu 2 DWOIpL wg sonfpub a spwDIbDIG spi o1b0 04 2 01 9 814 ua sopnaquo ppuojo2 odo oppjuasaido wag sow sajduis 153 80 0 9 039 a sagsnppuoy sound 811119 op vanpa ap ojaloid un Jaapjuaysns ADUIO
127. ina no Equador estiveram envolvidos representantes do governo como o Minist rio da Educa o financiadores como a USAID ONGs OSC nacionais como a Associa o para o planejamento familiar as Na es Unidas como a ONUSIDA UNAIDS e o setor empresarial como Merck Sharp and Dohme As oficinas incorporaram tamb m o interc mbio t cnico entre diferentes pa ses Por exemplo quatro representantes dos programas associados Alliance e as ONGs OSC locais de Burkina Faso participaram da oficina no Senegal enquanto as equipes dos programas do Equador e Camboja participaram da oficina na Z mbia No total o segundo ano do projeto envolveu mais de 182 participantes de 15 pa ses em quatro oficinas Este documento est baseado no relat rio Li es Comunit rias Aprendizados Globais das ofi cinas regionais e internacionais realizadas durante o segundo ano do projeto Este documento incor pora tamb m outros documentos sobre o trabalho da Alliance em aten o e apoio comunidade Tem como meta identificar as li es aprendidas e as melhores pr ticas assim como tamb m apresentar informa o relevante e promover as pol ticas e recomenda es para a es futuras Por conseguinte ainda que tenha sido desenhado para servir de interesse a uma variedade de atores sociais na resposta geral contra o HIV AIDS particularmente destinado aos financiadores gestores e formuladores p blicos de pol ticas e a programas de apoio a ONGs
128. inal da Se o 4 e pe a aos participantes que se dirijam aos rostos que correspondam s suas sensa es no que se refere a precis o daquele termo 10 Pe a aos participantes que expliquem como decidiram para qual rosto se dirigir Incentive os par ticipantes a fazer perguntas e coment rios entre si Ajude o grupo a decidir se a palavra ou frase precisa ou n o 11 Re na todos novamente e esclare a qualquer palavra que os participantes n o tenham entendido completamente por exemplo utilizando as defini es no final da Se o 4 12 Facilite um debate em grupo sobre o que foi aprendido durante a atividade baseado em perguntas como SE O 4 8 UTILIZANDO UMA LINGUAGEM APROPRIADA E PRECISA 117 ue efeito se produz no p blico ao utilizar uma linguagem inapropriada ue efeito se produz no p blico ao utilizar uma linguagem que n o seja precisa Uma palavra pode ser precisa mas n o apropriada Por qu Do 4 4 H NOTAS PARA O FACILITADOR om om Esta atividade pode ser realizada em qualquer linguagem utilizada pelos participantes Pode ser til usar algumas palavras da lingua oficial do pais e algumas na linguagem local Tamb m pode ser til incluir g rias ou linguagem de rua Assegure se que os participantes se dirijam ao rosto que demonstre como as ONGs OSC se sen tiriam se utilizassem determinada palavra em um produto de documenta o e comunica o e n o sobre como se sentiria o p blic
129. inas ao inv s de suas ativi dades wer WU Participantes discutindo os resultados de uma oficina sobre o desenvolvimento de habilidades para o trabalho de advocacy para as ONGs OSC locais no Zimb bue FOTOGRAFIA 6 Perguntas 1 Quais s o os pontos fortes e fracos da fotografia 2 Como uma fotografia pode mostrar o tom o contexto e a atmosfera de uma oficina Participantes em uma oficina de capacita o sobre rela es externas para as ONGs OSC locais no Brasil FOLHA DE TRABALHO SE O 4 10 UTILIZANDO BEM AS FOTOGRAFIAS 147 FOLHA DE TRABALHO SE O 4 10 CONTINUA O UTILIZANDO BEM AS FOTOGRAFIAS FOTOGRAFIA 5 FOTOGRAFIA 6 A imagem mostra que a oficina en v A imagem mostra que os partici Pontos volve o compartilhamento de muitas pantes est o interessados e envolvi fortes da id ias e experi ncias dos ativamente fotografia a v A imagem mostra que tanto homens v A imagem mostra os participantes quanto mulheres est o envolvidos trocando id ias e trabalhando em v O t tulo da apresenta o comunica A alguns dos principais temas da ofi cina Pontos x A imagem mostra as pessoas depois x Aimagem n o mostra o resultado da fracos da das a es e n o durante atividade otografia 5 x A imagem mostra as pessoas de cos x 0 flip chart no fundo tira a aten o tas ao inv s de seus rostos do tema principal Respostas As vantagens e d
130. is centrada nas palavras que nas a es x N o est claro onde as pessoas est o nem o que est o fazendo Pontos iff fortes da mensagem espec fica A imagem apresenta uma PLWA em fotografia A imagem est pr xima um papel aberto e ativo A confidencialidade das PLWA res A imagem mostra uma mulher em peitada um papel de lideran a v A imagem mostra homens e mulheres vivendo com HIV AIDS x As camisetas s podem ser entendi x A mulher est isolada das por pessoas que falam franc s x A imagem est centrada em algu m a one x Partes da imagem est o desfocadas que est falando e n o em algu m em a o x A imagem n o mostra a comunidade onde est sendo realizada a apresen ta o Respostas s perguntas sobre a fotografia A fotografia poderia mostrar as PLWA em pap is mais ativos e Mostrando as como parte de um grupo ou comunidade ao inv s de isoladas e Mostrando as realizando alguma atividade Por exemplo coordenando uma oficina ou dando assessoria Mostrando os rostos para que p blico alvo possa se relacionar com elas mais facilmente As desvantagens de usar fotografias que mostram uma PLWA sozinha s o as seguintes Implica que o HIV AIDS s afeta as pessoas de maneira individual mais do que fam lias ou comunidades e As PLWA n o aparecem como parte da comunidade Destaca a identidade da PLWA foto grafada 144 FOLHA DE T
131. jude os participantes a se sentir a vontade para fazer seus quadrinhos Lembre os de que a quali dade da informa o muito mais importante que a qualidade dos desenhos d EXEMPLO DORCAS AID Z MBIA DORCAS AID uma ONG envolvida no trabalho de HIV AIDS com comunidades pobres Em uma ofi cina de desenvolvimento de habilidades discutiram quais passos estariam envolvidos na prepara o e produ o de um boletim o produto de documenta o e comunica o que selecionaram Fizeram uma tempestade de id ias sobre os passos pr ticos Em seguida fizeram uma pequena est ria em quadrinhos Cada quadrinho recebeu um desenho e um t tulo correspondente a um passo da prepara o e produ o a ser seguido Finalmente enumeraram seus desenhos e os colocaram em ordem SE O 2 5B PLANEJAMENTO PASSO 5B COMO SERA PREPARADO E PRODUZIDO O PRODUTO 63 Passos para preparar e produzir um boletim trimestral 3 Equipe em uma reuni o de 1 Equipe fazendo uma tem 2 Equipe em miss o comuni i pestade de id ias sobre onde t ria para recolher informa o or amento para a produ o do como e quando coletar infor e obter experi ncias relevantes boletim sele o da gr fica ma es Decidindo sobre os em HIV AIDS assuntos atuais que devem ser cobertos e sobre o or amento 4 Um rascunho do boletim dis 5 Retro alimenta o fa 6 Impress o final re 7 Publica o da tribu do aos membros co
132. labora vor vel recebida Prepa visada pela equipe edi o do boletim dores para a revis o ra o para a impress o final Em seguida DORCAS AID identificou os recursos incluindo or amento pessoal tempo e habilidades requeridos para cada passo analisando se sua ONG OSC poderia realmente providenci los Posteriormente o facilitador conduziu um debate sobre o que foi aprendido durante a atividade Por exemplo os grandes passos fregiientemente necessitam ser divididos em outros menores para que uma ONG OSC tenha uma id ia mais realista do trabalho envolvido Finalmente DORCAS AID escreveu suas decis es acerca da prepara o e cria o de seu produto na coluna 5b sua tabela de planejamento de documenta o e comunica o Refer ncia adaptado de uma oficina sobre Habilidades de Documenta o e de Comunica o para o trabalho em HIV AIDS Programa Integral de Sa de Minist rio Central de Sa de e Alliance Z mbia julho de 2000 dade 4 Peca aos participantes que fa am uma lista dos passos chave para a prepara o e produ o de seus produtos de documenta o e comunica o inclusive como fazer um or amento preparar se para elaborar o produto reunir a informa o b sica analis la e transform la em um produto final og amp 64 SE O 2 5C PLANEJAMENTO PASSO 5C QUEM FARA O TRABALHO get 2 5C PROPOSITO IDENTIFICAR QUEM TRABALHARA NO DESEN VOLVI
133. leitor facilmente que sejam imprecisas ou que possam ter um efeito negativo INSTRU ES TEMPO 1 HORA 1 Explique o prop sito da atividade 2 Desenhe tr s rostos grandes em folhas diferentes um sorrindo um indiferente e outro triste Posicione os em tr s lugares diferentes nas paredes da sala 3 Facilite um debate em grupo sobre o que significa uma linguagem apropriada 4 Mencione uma palavra e um p blico por exemplo ver Folha de Trabalho no final da Se o 4 Pe a aos participantes que se dirijam a um dos tr s rostos e mostrem como se sentiriam se essa palavra fosse utilizada para aquele p blico em um produto de documenta o e comunica o Por exemplo deve dirigir se ao rosto sorridente se pensam que essa palavra adequada para aquele p blico ao rosto triste se pensam que ela n o adequada e ao rosto indiferente se n o est o seguros ver exemplo 5 Pe a aos participantes que expliquem como decidiram a que rosto se dirigir Incentive os a fazer perguntas e coment rios entre si 6 Repita a atividade utilizando a mesma palavra com um p blico diferente por exemplo ver Folha de Trabalho no final da Se o 4 7 Repita todo o exerc cio at cinco vezes utilizando diferentes palavras e diferentes p blicos 8 Facilite um debate sobre o que significa uma linguagem precisa 9 Use a mesma metodologia mas desta vez Leia uma ora o que contenha uma palavra ou frase por exemplo ver Folha de Trabalho no f
134. lhando nossas experi ncias em coorde nar o trabalho comunit rio com profissionais do sexo com as cl nicas de DSTs do governo 4 P blico alvo Minist rio da Sa de cl nicas locais governamen tais ONGs que trabalham com profissionais do sexo com as cl nicas de DSTs e os financiadores Produto Um jogo de quatro estudos de caso Tempo A ser concluido em outubro de 2001 Divulga o Lan amentos reuni es informativas com p bli cos alvo reuni es de redes de AIDS e correio Indicadores para monitoramento e avalia o 9 N mero de c pias dos produtos enviados ao p blico alvo e P blicos alvo que consideram os produtos teis e Membros da comunidade que se sintam identificados com os produtos Refer ncia baseado em uma compila o de planejamentos desenvolvidos durante oficinas na Z mbia Filipinas e Uganda 2000 2001 87 ELABORA O DE UM PLANO GERAL DE DOCUMENTA O E COMUNICA O SE O 3 1 A O EM AIDS EXEMPLO TABELA DE PLANEJAMENTO OBJETIVO 1 1002 0002 a spuidiy DIQUIDZ DU SDULII O ajubINp SoplAjoAUasap Sojuawnlaup d ap 2 Dun wa opbaspg 121919 9 sajap 9 op5pjuawijo 01Ja1 1910 as vind oxas op sipuoissyfoid so 102 0 10 ap ajuauunjnbas 19 10 soupjuoud 5 2 4 sop ppiqavas 0 01191 sanbjonb ap 5 69 w
135. li es aprendidas e Estejam baseadas nos pontos fortes nos pontos fracos e nas lacunas que uma ONG OSC tenha identificado em suas experi ncias passadas e Sejam t o espec ficas e pr ticas quanto poss vel Por exemplo identificar o que funcionou e o que n o funcionou al m de fazer sugest es para a es futuras e Sejam um consenso das pessoas chave envolvidas incluindo membros da comunidade equipe e volunt rios e Estejam escritas como frases completas ao inv s de palavras soltas ou t picos e Estejam escritas claramente para que os demais tamb m possam entend las e Estejam escritas de forma sens vel e diplom tica particularmente para que os pontos fracos n o coloquem as pessoas na defensiva FOLHA DE TRABALHO SE O 4 2 PREPARANDO UMA ENTREVISTA EFICAZ 129 FOLHA DE TRABALHO SE O 4 2 PREPARANDO UMA ENTREVISTA EFICAZ ESTUDO DE CASO AMMIE BURKINA FASO A Associa o para apoio Moral Material e Intelectual a Inf ncia Asociaci n por I Appui Moral Mat riel et Intellectuel L Efant AMMIE foi fundada h cinco anos quando inspetores sani t rios do hospital regional de Ouahigouya ao noroeste de Burkina Faso mostraram se frustrados pelo n mero crescente de doen as previs veis na comunidade local A AMMIE decidiu trabalhar com 10 dos 14 bairros que rodeiam a Ouahigouya para proporcionar assist ncia m dica prim ria incluindo a promo o da sa de b sica Convidou se cad
136. lo mencionando todos os assuntos que foram discutidos e digitados em forma de ata As anota es precisam ser e Apropriadas e de acordo com seu prop sito Por exemplo pode ser necess rio que sejam simples e curtas ou amplas e t cnicas Compreens veis para a pessoa que anotou e para os outros e Facilmente localiz veis INSTRU ES TEMPO 1 HORA E 15 MINUTOS 1 Explique o prop sito da atividade 2 Facilite um debate sobre o que s o as anota es e porque elas s o importantes para registrar informa es para produtos de documenta o e comunica o 3 Pe a que tr s ou quatro volunt rios fa am um jogo de pap is por exemplo um debate sobre os direitos das mulheres ou uma reuni o semanal de equipe Pe a lhes que se dirijam a outro sal o para que preparem suas apresenta es 4 Divida os participantes restantes em dois grupos e Pe a ao primeiro grupo que se prepare para fazer anota es breves da reuni o e Pe a ao segundo grupo que se prepare para fazer anota es detalhadas da reuni o 5 Pe a aos volunt rios que retornem ao sal o e representem o jogo de pap is Pe a a ambos os grupos que fa am anota es da reuni o representada ver exemplo 6 Posteriormente d aos dois grupos de 15 a 20 minutos para preparar suas anota es 7 Re na novamente todos os grupos e pe a que um representante de cada grupo apresente suas anota es 8 Facilite uma sess o de retro alimenta o sobre
137. lo que eles desejam para seu produto Pe a ainda que escrevam os pontos chave sob e o estilo a ser adotado 6 Re na todos os participantes novamente e pe a aos grupos que apresentem seus resultados Estimule os participantes a fazerem perguntas e coment rios entre si 7 Facilite um debate em grupo sobre o que foi aprendido durante a atividade baseado em perguntas como O esquema da estrutura e do conte do oferece uma sinopse clara do que o produto ir conter e em que ordem 0 esquema do estilo fornece uma id ia clara de como ficar o produto Quais temas espec ficos sobre estrutura conte do e estilo s o vitais para os produtos espe c ficos de uma ONG OSC 8 Pe a aos grupos que escrevam o esquema da estrutura conte do e estilo na coluna 5a de sua tabela de planejamento de documenta o e comunica o Veja a continua o Passo 5 Passo 1 Passo 2 Passo 3 Passo 4 Passo 6 Passo 7 Passo 5a Passo 5b Passo 5c Passo 5d SE O 2 5A PLAJEMENTO PASSO 5A QUE ESTRUTURA CONTE DO E ESTILO O PRODUTO TER 59 NOTAS PARA O FACILITADOR Estimule os participantes a dedicar tempo ao desenvolvimento do esquema da estrutura e do con te do porque isso ser a base para a elabora o do produto como um todo Depois de ter elaborado um breve esquema da estrutura e do conte do alguns participantes talvez queiram desenvolv lo mais profundamente Para fazer isso c
138. m podem ser compartilhadas com os partici pantes por exemplo como transpar ncias ou em fotoc pias a serem distribu das entre eles 12 INTRODU O AO MANUAL DE FERRAMENTAS 7 QUAL O CONTE DO DOS CART ES INFORMATIVOS DESTE MANUAL DE FERRAMENTAS A se o 5 oferece cart es informativos que ajudam os participantes no desenvolvimento dos produtos espec ficos de documenta o e comunica o a saber e Estudo de caso e Boletim e Folheto e Relat rio de Oficina e Relat rio Anual e P gina eletr nica e Relat rio de pol tica e Apresenta o Foto reportagem e Video e Programa de r dio Resumo para confer ncia Cada cart o informativo consta de quatro p ginas e As p ginas iniciais apresentam o produto e formulam tr s perguntas chave para serem respon didas antes de come ar a desenvolv lo e As p ginas do meio utilizam um exemplo que descreve a estrutura e o conte do do produto destacando algumas dicas pr ticas sobre o que se deve ou n o fazer e As p ginas finais se concentram em id ias teis sobre o estilo do produto Esta se o ajuda os participantes a se concentrarem em produtos espec ficos de documenta o e comunica o que eles mesmos queiram produzir Ajuda os a pensar nos pontos fortes e fracos destes produtos e nos aspectos t cnicos espec ficos relacionados com os mesmos Isso auxilia no planeja mento e produ o de produtos que ser o mais teis e eficazes O cart o informati
139. mensagens chave s o as id ias mais importantes que uma ONGs OSC quer comunicar S o os pontos chave que as pessoas lembrar o ap s ter lido um relat rio assistido um v deo ou escutado uma fita cassete As mensagens chave necessitam ser Inspiradoras Memor veis Positivas Atra rem a aten o Claras Tomadas da experi ncia Oportunas INSTRU ES TEMPO 1 HORA 1 Explique o prop sito da atividade 2 Facilite um debate sobre o significado das mensagens chave e porque necessitam ter IMPACTO ver anteriormente 3 Divida os participantes em grupos por ONGs OSC e pe a que discutam os principais pontos que querem transmitir a seu p blico alvo no intuito de alcan ar o objetivo de documenta o e comu nica o que escolheram 4 Pe a que os grupos resumam seus pontos em forma de tr s ou quatro mensagens chave ver exemplo 5 Re na todos os participantes novamente e pe a que os grupos apresentem seus resultados Estimule para que fa am perguntas e coment rios 6 Facilite um debate em grupo sobre o que foi aprendido durante a atividade com base nas seguintes perguntas As mensagens chave s o relevantes para o objetivo escolhido pela ONG OSC As mensagens chave s o claras o suficiente As mensagens chave s o convincentes para os p blicos alvo escolhidos As mensagens chave ser o compreendidas e de consenso geral dentro da ONG OSC 7 Pe a que os grupos escrevam suas mensagens chave na terceira c
140. mentar e comunicar Para quem fazemos a documenta o e a comunica o O que faz com que a documenta o e a comunica o sejam boas O que podemos aprender de nos comunica o sas experi ncias passadas de documenta o e Que habilidades s o necess rias para fazer o trabalho de documenta o e comunica o Que dificuldades e aspectos delicados est o envolvidos no trabalho de documenta o e comunica o em HIV AIDS Secao 1 INTRODUCAO A DOCUMENTACAO E COMUNICACAO N RESUMO DA SE O 1 A Se o 1 deste manual de ferramentas ajuda as ONGs OSC a criarem as bases de seu trabalho de documenta o e comunica o o que inclui um processo de sele o de temas b sicos que se relacio nam tais como o que a documenta o e a comunica o por que faz las e para quem Esta se o tamb m ajuda as ONGs OSC a pensar sobre o que possibilita que a documenta o e a co munica o sejam boas bem como aprender a partir de suas experi ncias nessa rea e a pensar que habilidades relevantes s o necess rias no futuro Finalmente ajudar as ONGs OSC a refletir sobre temas espec ficos concernentes documenta o e comunica o no trabalho em HIV AIDS Esta se o importante porque ajuda as ONGs OSC a seguirem um bom caminho no seu trabalho de documenta o e comunica o Isso se consegue tendo um amplo entendimento do
141. mentas n o sobre o trabalho de Informa o Educa o e Comunica o IEC que um programa estrat gico usado pelas ONGs OSC para disseminar informa es sobre o HIV AIDS nas comunidades Exemplos de produtos usados para IEC s o folhetos informativos sobre HIV AIDS e l minas para se es de capacita o Ao distribuir amplamente este manual de ferramentas a Alliance visa e Desenvolver habilidades pr ticas entre ONGs OSC atrav s do uso de atividades participativas e compartilhamento de experi ncias e Oferecer recursos de capacita o para os programas de apoio de ONGs organiza es de ca pacita o e capacitadores individuais Desenvolver sistemas de aprendizagem continua sobre como as ONGs OSC podem documentar e comunicar seu trabalho com xito 2 POR QU E COMO FOI DESENVOLVIDO ESTE MANUAL DE FERRAMENTAS A Alliance e seus parceiros em paises em desenvolvimento t m identificado que apesar das ONGs OSC realizarem a es criativas e efetivas em HIV AIDS com freq ncia n o documentam seu trabalho Isso tem impedido que as organiza es fa am uso completo de suas li es e resultados no que se refere promo o e melhoramento da qualidade de seu pr prio trabalho e de outros Em fun o disto a Alliance desenvolveu um programa de capacita o nessa rea cujas li es e atividades formam as bases deste manual de ferramentas 0 desenvolvimento deste manual se inspirou nas experi ncias
142. munica o Depois escreveram separadamente os resultados em folhas de papel Um volunt rio leu um de seus p blicos e explicou porque o tinha elegido colocando o papel no final de uns dos raios de sol do mapa do sol brilhante Outros que tinham o mesmo p blico colocaram seus pap is em cima do primeiro Os participantes continuaram esse processo at que cada um deles tivesse compartilhado todos os seus p blicos O mapa completo ofereceu uma imagem de todas as id ias combinadas Equipe do HASAB Governo de Comit Executivo Bangladesh do HASAB Doadores existentes e em ONG OSC parceiros Oee potencial em potencial Outros usuarios Ag ncias do servico de internacionais HIV AIDS ONG OSC parceiros existentes Posteriormente o facilitador coordenou um debate sobre o que foi aprendido na atividade Por exem plo uma vantagem terem muitos p blicos o que significa alcan ar mais pessoas mas tamb m uma desvantagem muito trabalho para satisfazer as necessidades espec ficas de cada um Refer ncia Adaptado de uma oficina em DOCUMENTA O E COMUNICA O HIV AIDS DST Alliance de Bangladesh e a Alliance Bangladesh junho de 1999 D O c amp Se nado o Pe a para os participantes colocarem em uma lista todos os poss veis p blicos para o gt trabalho de documenta o e comunica o b SE O 1 4 O QUE FAZ COM QUE A DOCUMENTA O E A COMUNICA O SEJAM BOAS 29
143. nas seguintes perguntas 48 SE O 2 1 PLANEJAMENTO PASSO 1 DETERMINAR METAS E OBJETIVOS Como a documenta o e comunica o se vinculam miss o da ONG OSC Por que importante definir uma meta antes de eleger o p blico alvo e os produtos Os objetivos s o apropriados e realistas para a ONG OSC 10 Pe a para cada grupo escrever suas metas e objetivos na primeira coluna da tabela de planeja mento para a documenta o e comunica o Passo 5 Passo 1 Passo2 Passo 3 Passo 4 Passo 6 Passo 7 Passo 5a Passo 5b Passo 5c Passo 5d NOTAS PARA O FACILITADOR Lembre os participantes que a miss o fundamental para sua ONG OSC concretamente a raz o pela qual ela existe Incentive os a n o somente ler uma miss o escrita mas tamb m debater o que isso significa na pr tica Ajude os participantes a definir um per odo de tempo para que seu planejamento de documenta o e comunica o coincida com o ciclo do planejamento geral da sua ONG OSC Ajude os considerar como este cronograma afeta suas metas e objetivos Assegure se que os participantes desenvolvam uma meta e objetivos para o trabalho de documen ta o e comunica o e n o para o trabalho de IEC Se for necess rio esclare a a diferen a entre eles ver Se o 1 1 Se as ONGs OSC participantes j possuem experi ncia no trabalho de documenta o e comunica o poss vel que queiram e
144. nhar um quadro com tr s colunas intituladas habilidades necess rias para nosso trabalho de documenta o e comunica o nossos pontos fortes e fracos em cada habilidade e a es necess rias para desenvolver cada habilidade 5 Pe a para cada grupo preencher o quadro da seguinte forma e Identificar qual combina o de habilidades nossa ONG OSC necessita para realizar o trabalho de documenta o e comunica o e Avaliar os pontos fortes e fracos existentes nessas habilidades e Decidir qual a o deve ser realizada para enfrentar qualquer lacuna ver exemplo 6 Re na todos e pe a que os grupos apresentem seus resultados Estimule os participantes a fazer perguntas e coment rios 7 Facilite um debate sobre o que foi aprendido durante a atividade com base nas seguintes perguntas Quais s o as habilidades priorit rias para que uma ONG OSC realize seu trabalho de docu menta o e comunica o Se uma ONG OSC n o tem uma habilidade espec fica para a documenta o e comunica o deveria tentar obt la ou manter o foco naquilo que sabe fazer bem SE O 1 6 QUE HABILIDADES SAO NECESS RIAS PARA FAZER 0 TRABALHO DE DOCUMENTA O E COMUNICA O 35 Participantes em uma oficina no Rio de Janeiro Brasil 2004 apre sentando o traballho que foi produzido por um grupo Quais habilidades as ONGs OSC necessitam possuir internamente e quais podem adquirir atrav s de outras organiza es
145. ntos que se relacionam a o qu fazer e o qu n o fazer que sejam essenciais no desenvolvimento de recursos visuais espec ficos Como poss vel elaborar um recurso visual atrativo sem que distraia a aten o das pessoas Como poss vel elaborar um recurso visual com precis o mas sem ser t cnico NOTAS PARA O FACILITADOR Estimule os participantes a pensar nos pr s e contras dos recursos visuais feitos a m o e daqueles feitos utilizando o computador Estimule os a perceber que os recursos eficazes e de qualidade n o necessitam ser caros ou de alta tecnologia Estimule os participantes a colocar em pr tica suas id ias teis Por exemplo deixe os experi mentar diferentes tamanhos de textos em transpar ncias ou ainda diferentes canetas hidrogr ficas e fitas de diversas cores no flip chart Utilize exemplos bons e ruins de flip chart e transpar ncias para esta atividade mas n o destaque os maus exemplos de trabalhos dos participantes a menos que o ambiente permita 124 SE O 4 11 ELABORANDO BONS RECURSOS VISUAIS N EXEMPLO ONGs OSC LOCAIS UGANDA Em uma oficina de capacita o ONGs OSC locais que trabalham em HIV AIDS realizaram uma tem pestade de id ias sobre como elaborar bons recursos visuais para seus trabalhos de documenta o e comunica o Resumiram suas id ias em tr s listas de id ias teis uma para todos os tipos de recursos visuais uma pa
146. o 2 6 Planejamento Passo 6 Dissemina o do produto 2 7 Planejamento Passo 7 Monitoramento e avalia o do produto 2 8 Finalizar o plano Folhas de Trabalho Se o 2 ELABORACAO DE UM PLANO PARA UM PRODUTO DE DOCUMENTACAO E COMUNICACAO TN RESUMO DA SE O 2 A Se o 2 deste manual de ferramentas ajuda as ONGs OSC a preparar um plano detalhado para um produto espec fico de documenta o e comunica o Esta se o fornece apoio as ONGs OSC no desenvolvimento de um marco de trabalho de planejamento demonstrando o tipo e a ordem dos passos a seguir Primeiramente orienta as ONGs OSC em cada passo incluindo a sele o de metas e objetivos p blicos alvo priorit rios mensagens chave e um produto Em seguida oferece apoio e orienta o sobre como desenvolver um produto espec fico pres tando especial cuidado estrutura conte do e estilo prepara o e produ o quem far o trabalho e quando ser feito Al m disso contempla a dissemina o monitoramento e avalia o do produto Finalmente a Se o 2 ajuda as ONGs OSC a dar um passo atr s visando a revis o e finaliza o de seus planos Esta se o importante porque ajudas as ONGs OSC a pensar em todos os passos envolvidos no desen volvimento de um produto de documenta o e comunica o Estimula os grupos a ser n o s criativos mas tamb m estrat gicos e realistas Isso ajuda a assegurar que seus esfor
147. o mido que possam ser desdobrados gradualmente e limpo para revelar cada ponto por vez durante a Guarde as transpar ncias cuidadosamente apresenta o mantendo as longe do calor e da umidade V Armazene os flip chart enrolando os ao inv s Enumere as transpar ncias para evitar de dobr los problemas caso elas saiam da ordem Posteriormente o facilitador coordenou um debate em grupo sobre o que foi aprendido durante a atividade Por exemplo sobre a import ncia dos recursos visuais serem suficientemente interessantes de forma a atrair a aten o da plat ia mas n o t o atraentes a ponto de distrair a aten o da mensagem principal da apresenta o Refer ncia adaptado da oficina de Documenta o e Comunica o do trabalho em HIV AIDS Rede de Organiza es com Servi os em AIDS de Uganda e Alliance Uganda mar o de 2001 SE O 4 12 PREPARANDO APRESENTA ES EFICAZES 125 ae 4 12 PROP SITO DESENVOLVER HABILIDADES PARA PREPARAR APRESENTACOES EFETIVAS INTRODUCAO Assim como importante preparar textos interessantes e dispor de bons recursos visuais uma ONG OSC necessita desenvolver as habilidades necess rias prepara o de apresenta es que trans mitam seu trabalho Muitas pessoas sentem se nervosas quando t m que se apresentar em p blico Por m seguindo algumas recomenda es b sicas sobre o qu fazer e o qu n o fazer as pessoas podem desen volv
148. o a expressar o que ser feito INSTRU ES TEMPO 1 HORA E 30 MINUTOS 1 Explique o prop sito da atividade 2 Divida os participantes por ONGs OSC Pe a a cada grupo que inicie a revis o da miss o de sua ONG OSC e que identifique como o trabalho de documenta o e comunica o pode contribuir para o cumprimento da miss o 3 Facilite um debate sobre o significado da palavra meta e porque eleger uma meta representa o primeiro passo no planejamento de documenta o e comunica o 4 Facilite um debate sobre o significado da palavra objetivo e porque um objetivo necessita ser AMORES ver defini o anterior 5 Pe a para que cada grupo defina a meta geral para o trabalho de documenta o e comunica o da sua ONG OSC Pe a lhes para resumir a meta em uma frase que comece com nossa meta de documenta o e comunica o 6 ver exemplo 6 Pe a para que cada grupo defina os objetivos do trabalho em documenta o e comunica o de sua ONG OSC Os objetivos dever o ajudar alcan ar a meta de documenta o e comunica o 7 Pe a para que cada grupo identifique um objetivo priorit rio concretamente aquele em que seu planejamento se centrar Pe a lhes que o sublinhem 8 Re na todos os participantes novamente e pe a que os grupos apresentem seus resultados Estimule os participantes a fazer perguntas e coment rios 9 Facilite um debate em grupo sobre o que foi aprendido durante a atividade com base
149. o ao ler ou ouvir a palavra Incentive os participantes a descrever porque est o felizes tristes ou indiferentes em rela o ao fato de uma palavra ser apropriada ou precisa para determinado p blico alvo e a escutar o que os outros dizem Assegure se que o ambiente permita que as pessoas se sintam livres para mudar de opini o IN EXEMPLO ONGs OSC LOCAIS UGANDA Em uma oficina de desenvolvimento de habilidades ONGs OSC locais envolvidas no trabalho em HIV AIDS realizaram uma atividade sobre o uso apropriado e preciso da linguagem Come aram posiciona ndo tr s grandes desenhos de rostos um sorrindo um triste e outro neutro em diferentes pontos do sal o Em seguida o facilitador disse uma palavra e um p blico alvo como p nis e os idosos da comunidade Os participantes dirigiram se a um dos rostos de acordo com o que eles consideraram apropriado para ser utilizado no trabalho de documenta o e comunica o para esse p blico Por exemplo se eles sentiram que era apropriado dingiram se para o rosto sorridente Mais tarde os gru pos explicaram porque se dirigiram para aquele rosto A atividade foi repetida utilizando a mesma palavra e um p blico diferente como trabalhadores comunit rios da sa de e logo em seguida com mais cinco palavras e mais cinco p blicos diversos A atividade foi realizada novamente desta vez focando a precis o da linguagem O facilit
150. o da Se o 4 5 Pe a para os grupos desenvolver perguntas que poderiam ser utilizadas em uma entrevista com uma ONG OSC para se obter informa o para o estudo de caso Pe a lhes que incluam perguntas abertas e fechadas 6 Re na novamente os grupos e pe a que alguns deles compartilhem suas perguntas Estimule os par ticipantes a fazer perguntas e coment rios entre si Uma vez que todas as perguntas tenham sido for muladas ajude os a identificar quaisquer informa es que tenham sido omitidas no estudo de caso 7 Facilite uma tempestade de id ias sobre id ias teis para a prepara o de entrevistas efetivas por exemplo utilizando a Folha de Trabalho que aparece ao final da Se o 4 Anote os pontos chave em um flip chart 8 Facilite um debate em grupo sobre o que foi aprendido durante a atividade baseado em perguntas como Por que importante preparar antecipadamente as perguntas para uma entrevista Por que as perguntas abertas e fechadas s o teis Como devemos conduzir a coleta da informa o necess ria respeitando a privacidade e a confidencialidade SE O 4 2 PREPARANDO ENTREVISTAS EFICAZES 103 NOTAS PARA O FACILITADOR Antes de revisar o estudo de caso assegure se que os participantes tenham clareza do significado de perguntas abertas e fechadas e que se sintam c modos com a utiliza o de ambas Caso seja necess rio adapte esta atividade para se tornar mais relevante e til par
151. o fazer anota es ao inv s de se centrar em se as anota es feitas durante o jogo de pap is s o cem por cento exatas ou n o EXEMPLO ONGs OSC LOCAIS UGANDA Em uma oficina de capacita o ONGs OSC locais envolvidas no trabalho em HIV AIDS discutiram so bre o desenvolvimento de habilidades para fazer anota es como uma forma de recolher informa o para seu trabalho de documenta o e comunica o Foi pedido a alguns participantes que fossem volunt rios e se retirassem do sal o para preparar um jogo de pap is de um debate sobre direitos das mulheres Em seguida os outros participantes foram divididos em dois grupos Ao primeiro grupo foi pedido que se preparasse para fazer anota es breves das informa es compartilhadas durante a discuss o Ao segundo grupo foi pedido que se preparasse para fazer anota es detalhadas Posterior mente os volunt rios retornaram ao sal o e representaram a dramatiza o enquanto os dois grupos faziam anota es Ap s o t rmino da representa o foi dado um tempo aos grupos para que preparassem suas anota es antes de apresent las aos demais participantes Em seguida o facilitador coordenou um debate sobre o que funcionou bem e o que pode ser melhorado no futuro O facilitador escreveu em um flip chart algumas id ias chave sobre o qu fazer e o qu n o fazer ao tomar notas al m de adicionar outros pontos que os participantes n o haviam assinalado
152. o1b0 04 ODUDIG 9 1814 wa sopnaquo 2 pdb oppjuasaidp waq sow sajduis 153 020 29 a saosnpuoy sppipuasdo 59051 spp ounsay 0502 ap 5 E 0502 ap 153 Z 0502 ap 53 apojuoa bog DU aquawos opu a sippIfo songnu 1020 wa 504 10159 5592911 pisuauafes ap spulajsis SO E sopoudoJdo a sazpolfa sosiMas 1929180 pind 2 wa 0 0401 0115597911 op 5021112 50 9 SONO Sb oxas op sipuoissifoid 50 g saquagstxa 5 31 195 Sono so pind pisuauafes saopopuDui 9 SIS ap w02 S9NQ op sibuoissifosd ouJanob op SISQ ap SDILUL I SD WOJ OXaS op sipuaissyfoid wo Oup UNUOI oyjoqui 1 2 wa spiguguadxa spssou a 20 oxas op sipuoissyfoid bind SISQ wa 5 2 sop apopyonb D 101 8 z 0 402 DU oxas op sipuoissifosd so aqua SQIV AIH wa saiod agua sasoppanpa otodb ap spiguguadxa spssou a Opupjuauinzo0p oxas op siouoissifod 9104 811119 oLodp apopyonb D ADIoyjaul 21 ongalgo SIV AIH 9 sISQ SD 0020191 102 10 2 04 oxas op sipuolssifoid sipd ossou ou 9 20 sp4jno 10d 9 sou 104 opbuorsodold OSDI 90 sopnysa
153. oluna da tabela de planejamento de documenta o e comunica o Veja a seguir 54 SE O 2 3 PLANEJAMENTO PASSO 3 ESCOLHER MENSAGENS CHAVE Passo 5 Passo 1 Passo2 Passo3 Passo 4 Passo 6 Passo 7 Passo 5a Passo 5b Passo 5c Passo 5d NOTAS PARA O FACILITADOR Ajude os participantes a elaborar mensagens o mais simples poss vel e que evitem g rias e siglas Ajude os participantes a pensar em como dar s mensagens o tom e a reda o adequados para os diferentes p blicos inclusive se o conte do geral das mensagens for o mesmo Se os participantes acharem dif cil desenvolver mensagens chave fortes talvez possa ser til fazer um jogo de pap is Fa a uma pequena dramatiza o em que uma pessoa atue como representante da ONG OSC e outra como representante de seu p blico alvo priorit rio como um financiador ou um funcion rio do governo A primeira pessoa necessita convencer a segunda usando suas men sagens chave Assegure se que os participantes desenvolvam mensagens de documenta o e comunica o como o uso da camisinha dobrou entre os jovens envolvidos em nossos projetos de habilidades para a vida e n o mensagens de IEC por exemplo Jovem Use camisinha quando tiver rela es sexuais bs EXEMPLO SAUDE COMUNITARIA E DESENVOLVIMENTO INC COMDEV SIGLA EM INGLES FILIPINAS ComDev uma ONG de desenvolvimento comunit rio
154. omenda es do projeto foram publica das em Para Al m de Despertar Consci ncia Li es comunit rias sobre como melhorar a resposta ao HIV AIDS que um relat rio divulgado em mbito mundial entre mais de 2000 ONGs OSC gestores e formuladores de pol tica pessoas vivendo com HIV AIDS PLWA sigla em ingl s e financiadores Baseada nas li es aprendidas no primeiro ano do projeto a tem tica do segundo ano foi aten o e apoio comunit rio Da mesma forma que o ano anterior o projeto foi realizado atrav s de uma s rie de oficinas intensivas centradas especificamente em compartilhar li es e experi ncias para fortalecer a capa cidade dos grupos comunit rios No total foram tr s oficinas nacionais Equador Senegal e Z mbia e uma oficina regional sia com organiza es de Bangladesh Camboja ndia Nepal Filipinas Sri Lanka e Tail ndia 136 FOLHA DE TRABALHO SE O 4 6 MANTENDO A INFORMA O CURTA FOLHA DE TRABALHO SE O 4 6 CONTINUA O MANTENDO A INFORMA O CURTA As oficinas permitiram que as ONGs OSC e PLWA pessoas vivendo com HIV AIDS sigla em in gl s trocassem suas experi ncias pr ticas acertos e problemas relacionados ao trabalho de aten o e apoio comunidade Para incrementar as oportunidades de aprendizado as oficinas inclu ram tamb m participantes de organiza es fora da Alliance como o governo e ONGs OSC nacionais e internacio nais Por exemplo na ofic
155. ontinue o mesmo processo de antes por m ajude os a pensar em cada ponto de forma mais detalhada Se os participantes encontrarem dificuldades no desenvolvimento do esquema de estilo talvez seja til fazer um jogo de pap is Durante o jogo uma pessoa atuar como representante da sua ONG OSC e outra atuar como um desenhista que necessita ser guiado no desenho adequado de um produto A tarefa da primeira pessoa descrever r pida clara e exatamente como quer que o produto seja qual o p blico alvo e a raz o pela qual est sendo produzido N EXEMPLO CLUBE DA SAUDE DA MULHER EM TUYAZYANE TWHC SIGLA EM INGLES Z MBIA TWHC um grupo comunit rio local envolvido na preven o e aten o em HIV AIDS Durante uma oficina de capacita o discutiram o significado da estrutura e do conte do de um produto de docu menta o e comunica o Escreveram em folhas de papel separadas a informa o chave um relat rio de progresso de sua OSC a ser inclu da em seu produto Depois colocaram as folhas na ordem em que a informa o deveria aparecer sob a forma de um esquema de estrutura e conte do Posteriormente discutiram o significado do estilo de um produto Ap s isso fizeram uma lista dos pontos chave acerca da apresenta o do produto sob a forma de um esquema de estilo Esquema da estrutura e o conte do Esquema de estilo e T tulo e capa e Formal e ndice e Seis p ginas de extens o e Lista de abrevia es
156. or exemplo pe a lhes que discutam as diferen as entre os seguintes exemplos e A educa o entre pares importante para caminhoneiros e A educa o entre pares vital para o trabalho com caminhoneiros particularmente porque estes s o uma popula o m vel Os educadores de pares falam a mesma l ngua dos caminho neiros e entendem seu estilo de vida Eles podem oferecer a outros caminhoneiros informa o e preservativos no local onde queiram ou quando precisem EXEMPLO ONGs OSC LOCAIS ZAMBIA Em uma oficina que tinha como objetivo compartilhar experi ncias sobre os cuidados comunit rios em HIV AIDS as ONGs OSC identificaram seus pontos fortes pontos fracos e lacunas sobre o v nculo entre a preven o e os cuidados Escreveram suas conclus es em tr s flip chart colocando os um ao lado do outro Depois baseando se nisso extra ram suas li es aprendidas sobre o tema e as escreveram em uma quarta folha de papel Depois colocaram esta quarta folha debaixo das tr s primeiras com setas indicando a rela o entre elas Pontos fortes Temos criado um ambiente prop cio que ajuda na aceita o das pes soas que vivem com HIV AIDS e Temos utilizado bem os recursos Por exemplo integrando a preven o s visitas de aten o domiciliar Pontos fracos e Estamos tendo uma interven o inadequada junto aos profissio nais que trabalham com preven o e Estamos
157. orrup o e pouca motiva o Por m quando as equipes sa ram a campo e perceberam que trabalhando coletivamente atendiam bem s necessidades comunit rias de cuidados ade quados a barreira come ou a cair e a coopera o foi ficando cada vez mais forte SE O 4 5 ASSOCIANDO TEXTOS E MATERIAIS VISUAIS 111 Baseando se em suas discuss es os participantes fizeram uma tempestade de id ias sobre algumas id ias teis para vincular texto com imagens O facilitador escreveu os pontos chave em um flip chart colocando pontos adicionais que os participantes n o assinalaram Id ias teis para vincular textos com imagens e Assegure se que as mensagens do texto e das imagens sejam as mesmas e Assegure se que o tom e o estilo do texto e das imagens sejam iguais e Assegure se que o texto e as imagens complementem um ao outro sem repetir a mesma informa o Posteriormente o facilitador coordenou um debate em grupo sobre o que foi aprendido durante a atividade Por exemplo como as imagens podem dar vida e despertar interesse humano ao texto Refer ncia adaptado de uma oficina sobre Habilidades em Documenta o e Comunica o para o Trabalho em HIV AIDS Programa de apoio das Filipinas s ONGs AIDS e Alliance Filipinas setem bro de 2000 112 SE O 4 6 MANTENDO A INFORMA O CURTA get 4 6 PROPOSITO DESENVOLVER HABILIDADES PARA MANTER A INFORM
158. participantes da oficina realizada no Rio de Janeiro Brasil 2004 NOTAS PARA O FACILITADOR Assegure se de que os participantes desenvolvam raz es para executar seu trabalho de documenta o e comunica o compartilhar as li es de trabalho com pessoas da comunidade e n o raz es relacionadas com o trabalho de IEC despertar consci ncia acerca do HIV AIDS na comunidade Estimule os participantes a pensar sobre Raz es internas para realizar trabalho de documenta o e comunica o como melhorar os programas de nossas ONGs 0SC e Raz es externas como compartilhar as suas li es com outras ONGs 0SC Estimule os participantes a pensar sobre e Raz es organizacionais para realizar o trabalho de documenta o e comunica o como elevar o nivel de nossa ONG 0SC e Raz es program ticas como saber se nosso projeto est funcionando Ajude os participantes a pensar estrategicamente sobre onde colocar suas raz es na escala de valores Por exemplo estimule que nem todas as raz es sejam colocadas em muito importante e convide os participantes a pensar sobre quais s o realmente as mais importantes se comparadas s outras SE O 1 2 POR QUE DEVEMOS DOCUMENTAR E COMUNICAR 25 N EXEMPLO PROGRAMA COLABORATIVO ALLIANCE M XICO PCAM Durante uma oficina de capacita o do PCAM os participantes realizaram uma tempestade de id ias sobre suas ra
159. pestade de id ias sobre como poderiam compartilhar seus planos com os colegas de ONG Particularmente responderam s tr s perguntas seguintes PERGUNTAS RESPOSTAS 1 Necessitamos repetir o processo detalhado Sim necessitamos repetir os passos chave com de planejamento com nossos colegas o diretor do programa e com a equipe de Fi nan as para conhecermos seus coment rios e termos seu apoio 2 Como podemos estimular os nossos colegas a Apresentaremos planejamento durante a fazerem seus pr prios planos pr xima reuni o de equipe e solicitaremos seus coment rios e id ias Alguns colegas poder o pensar que nosso plano pouco realista Portanto devemos compar tilhar o processo atrav s do qual ele foi desen volvido 3 Que problemas podem surgir durante este processo Como poderemos resolv los 92 SE O 3 2 INTEGRA O DO TRABALHO DOCUMENTA O E COMUNICA O A UM PLANO INSTITUCIONAL Em seguida A o em AIDS realizou uma tempestade de id ias sobre como poderiam integrar seu plano de documenta o e comunica o ao planejamento institucional Especificamente responderam s tr s perguntas seguintes PERGUNTAS RESPOSTAS 1 Como poderemos estar seguros de que o Devemos incluir a documenta o e a comuni trabalho de documenta o e comunica o ca o na pauta que usamos para desenvolver esteja integrado ao nosso planejamento nosso planejamento est
160. prop sito da atividade 2 Divida os participantes em grupos por ONG OSC para que trabalhem com os colegas de suas pr prias organiza es Pe a lhes que revisem os objetivos de seus planos de documenta o e comunica o ver Se o 2 1 3 Em seguida e Se tiverem completado as tabelas de planejamento para cada um dos seus objetivos de docu menta o e comunica o v o diretamente instru o n mero 4 e No caso de terem completado uma tabela de planejamento para s um dos seus objetivos pe a lhes que completem uma tabela para cada um dos outros objetivos Neste processo devem ser utilizadas as habilidades desenvolvidas na Se o 2 mas n o tem que necessaria mente implicar em um processo t o detalhado nota s o requeridos 30 minutos adicionais para cada tabela 4 Pe a aos grupos para resumir os pontos chave de suas tabelas de planejamento em um gr fico de uma p gina que contenha seu plano geral de documenta o e comunica o Esse processo dever incluir suas metas objetivos p blicos alvo produtos tempo de elabora o divulga o e indicadores para o monitoramento e avalia o ver exemplo e Folha de Trabalho que aparece no final da Se o 3 que pode ser fotocopiada e transformada em transpar ncia ou entregue aos participantes 5 Re na todos novamente e pe a a cada um dos grupos que apresente seus resultados Estimule os participantes a fazer perguntas e coment rios entre si 6 Conduza um de
161. ptado de uma oficina de Habilidades para a Documenta o e Comunica o no tra balho em HIV AIDS Programa Integral de Sa de de Z mbia Minist rio Central de Sa de e Alliance Z mbia julho de 2000 A Pe a a cada grupo que identifique quando se efetivar cada um dos passos para o desen volvimento de seu produto SE O 2 6 PLANEJAMENTO PASSO 6 DISSEMINA O DO PRODUTO 69 gee 2 6 PROPOSITO DETERMINAR COMO FAZER A DIVULGACAO DE UM PRODUTO DE DOCUMENTACAO E COMUNICACAO INTRODUCAO Tendo desenvolvido um produto de documenta o e comunica o uma ONG OSC necessita de um plano para divulg lo Divulga o significa a forma pela qual o produto ser distribu do ao p blico alvo Freqiiente mente as ONG OSC precisam combinar diferentes estrat gias para que a divulga o seja a mais efetiva poss vel Atrav s de e Mala direta Artigos em jornais e Eventos especiais e Encontros e Comunica o entre pares e Lan amentos e Confer ncias e P ginas da Internet INSTRU ES TEMPO 1 HORA 1 Explique o prop sito da atividade 2 Facilite um debate sobre as poss veis estrat gias para a divulga o de produtos de documenta o e comunica o 3 Facilite uma discuss o sobre os crit rios para se determinar a efetividade e a adequa o das estrat gias 4 Divida os participantes em grupos por ONG OSC e pe a lhes que identifiquem de quatro a seis es trat gias de divulga o e
162. que a ONG OSC tem feito bem e O que a ONG OSC necessita continuar fazendo ou o que necessita fazer mais Pontos fracos significam debilidades e O que a ONG OSC n o tem feito bem e O que a ONG 0SC necessita fazer melhor menos ou de forma diferente Lacunas significam e O que a ONG 0SC n o tem feito e O que a ONG 0SC tamb m poderia fazer INSTRU ES TEMPO 1 HORA Explique o prop sito da atividade Facilite uma tempestade de id ias sobre o significado dos termos pontos fortes pontos fracos e lacunas por exemplo utilizando a Folha de Trabalho no final da Se o 4 Discuta porque til focar nestes temas como parte do processo de identifica o das li es aprendidas a ser inclu das nos produtos de documenta o e comunica o Divida os participantes em pequenos grupos de pessoas que trabalham em uma mesma ONG OSC ou que tenham um enfoque de trabalho em comum Por exemplo poderia haver um grupo que tenha realizado trabalho de preven o em HIV com jovens ou que estiveram envolvidos no cuidado e apoio s pessoas que vivem com HIV AIDS Pe a ao grupo que identifique os pontos fortes de seu trabalho no tema escolhido em seguida os pontos fracos e posteriormente as lacunas Pe a lhes que fa am um resumo dos pontos chave de cada um anotando os separadamente em folhas de flip chart ver exemplo Re na os novamente e pe a aos grupos que apresentem seus resultados Estimule os participantes a fazer perguntas e
163. que escreva um resumo dos pontos chave em um flip chart ver exemplo 5 Adicione qualquer ponto que n o esteja inclu do por exemplo utilizando a Folha de Trabalho que pode ser fotocopiada e encontra se no final da Se o 4 6 Facilite um debate em grupo sobre o que foi aprendido durante a atividade baseado em perguntas como Quais seriam dois ou tr s pontos relacionados ao o qu fazer e o qu n o fazer que sejam essenciais para se tirar boas fotografias poss vel tirar boas fotografias sem ser intrometido Quais s o os aspectos mais importantes para se tirar fotografias apropriadas do trabalho em HIV AIDS NOTAS PARA O FACILITADOR Mantenha a atividade em um n vel em que todos os participantes possam acompanh la mesmo que dentro do grupo haja algum fot grafo com experi ncia Assegure se que as id ias teis sejam relevantes para que as pessoas possam inclusive coloc las em pr tica utilizando c meras mais simples Ajude os participantes a pensar sobre como recordar os dois ou tr s o qu fazer e o qu n o fazer essenciais inclusive ao tirar fotografias sob estresse e em condi es de urg ncia Se n o h tempo para o cumprimento de toda atividade as id ias teis no final da Se o 4 podem ser copiadas e distribu das aos participantes como um material de apoio 120 SE O 4 9 TIRANDO BOAS FOTOGRAFIAS N EXEMPLO ONGs OSC LOCAIS E L DERES DAS EQUIPES
164. r amento e um sistema de pontua o Deram um ponto I a um produto que n o foi til nem apropriado dois II para um outro que foi mais ou menos til e apropriado e tr s III para um que foi muito til e apropriado Depois o PCAM identificou seus produtos priorit rios assinalando o de maior pontua o e decidindo quantas c pias dele iriam produzir SE O 2 4 PLANEJAMENTO PASSO 4 SELECIONAR UM PRODUTO 57 Crit rios para determinar o qu o til e apropriado s o os produtos Produtos de 5 f 5 Pontua o documenta o e Compat vel ou adequado Compat vel Compat vel Compat vel fee comunica o com nossa meta com nosso com nossas com nossa objetivos e p blico alvo or amento habilidades agenda Fichas tem ticas III II II I 8 P gina da internet it II i 7 Cartaz T by IT 7 Boletim III IT IT 10 Posteriormente facilitador conduziu um debate sobre que foi aprendido durante a atividade Por exemplo que um produto deve ser fact vel n o s em termos de or amento mas tamb m de tempo e de habilidades Finalmente o PCAM escreveu suas decis es sobre a sele o de um produto na quarta coluna de sua tabela de planejamento de documenta o e comunica o Refer ncia Adaptado da oficina sobre Documenta o e Comunica o no Trabalho de HIV AIDS Programa Colaborativo Alianza M xico PCAM e Alliance M xico outubro de 2002 O
165. r em uma p gina EXEMPLO ACAO AIDS A o em AIDS uma ONG local fict cia envolvida na preven o de HIV entre profissionais do sexo Durante uma oficina de capacita o come aram revisando uma tabela de planejamento que haviam desenvolvido para um dos seus objetivos de documenta o e comunica o Fizeram isso seguindo o processo detalhado de planejamento resumido na Se o 2 Em seguida preencheram uma tabela de planejamento para seu segundo objetivo de documenta o Fizeram isso utilizando as habilidades que haviam desenvolvido durante o processo detalhado mas desta vez simplesmente preenchendo as colunas Posteriormente a A o em AIDS resumiu as duas tabelas em uma s p gina que descrevia seu plano geral de documenta o e comunica o a fim de criar um resumo de f cil leitura do seu trabalho ver as p ginas seguintes Adicionaram uma introdu o breve ao plano e anexaram p gina as tabelas de planejamento para cada objetivo Produziram v rias c pias desse trabalho que foram compartilha das com os colegas de ONG OSC e outros como os financiadores da institui o Em seguida o facilitador conduziu um debate sobre o que foi aprendido na atividade Por exemplo que os objetivos de um plano geral necessitam se complementar mutuamente para assegurar que o trabalho de documenta o e comunica o seja o mais efetivo poss vel As tr s p ginas seguintes mostram os resultados de seu planejam
166. ra flip chart e outra para transpar ncias ID IAS TEIS PARA FAZER BONS RECURSOS VISUAIS v Fa a os claros de maneira que a informa o n o esteja amontoada Limite cada linha do texto a seis palavras ou menos evite blocos de texto Inclua pontos chave Assegure se que os t tulos sejam claros visualmente e que apresentem um resumo do que ser apresen tado vV Fa a os ordenados e limpos a fim de que apresentem uma boa imagem Utilize cores escuras para o texto afim de que as pessoas possam l lo com facilidade Fa a os atrativos mas n o inclua muitas cores e nem diagramas que distraiam vV Assegure se que os recursos se complementem e n o contradigam o que a pessoa est apresentando Escreva palavras ou frases curtas ao inv s de ora es completas Assegure se que a apresenta o n o inclua muitos recursos visuais de forma que as pessoas escutem o que est sendo dito ID IAS TEIS ESPEC FICAS PARA ID IAS TEIS ESPEC FICAS PARA FLIP CHART TRANSPARENCIAS Use letras mai sculas ao inv s de min sculas Use um tipo de letra que n o seja menor que V Escreva letras de no m nimo 8 cm de altura 18 mm de forma que possam ser lidas dist ncia Deixe uma dist ncia entre o texto e a margem v Rasgue ou corte as folhas do flip chart com da transpar ncia cuidado Use as canetas adequadas para as transpar n V Considere escrever os flip chart de maneira cias e fa a corre es usando um pan
167. ramentas Por qu e como foi desenvolvido este manual de ferramentas Para quem foi feito este manual de ferramentas Como este manual de ferramentas pode ser utilizado Qual o conte do das se es deste manual de ferramentas Qual conte do das Folhas de Trabalho deste manual de ferramentas Qual conte do dos cart es informativos deste manual de ferramentas Quanto tempo necess rio para utilizar este manual de ferramentas Que materiais s o necess rios para utilizar este manual de ferramentas Programa da Oficina Exemplo 1 Programa da Oficina Exemplo 2 Se o 1 INTRODU O DOCUMENTA O E COMUNICA O 1 1 1 2 1 3 1 4 1 5 1 6 1 7 O que documenta o e comunica o Por que devemos documentar e comunicar Para quem fazemos a documenta o e a comunica o O que faz com que a documenta o e a comunica o sejam boas O que podemos aprender de nossas experi ncias passadas de documenta o e comunica o Que habilidades s o necess rias para fazer o trabalho de documenta o e comunica o Que dificuldades e aspectos delicados est o envolvidos no trabalho de documenta o e comunica o em HIV AIDS Se o 2 ELABORA O DE UM PLANO PARA UM PRODUTO DE DOCUMENTA O E COMUNICA O 2 1 Cel 2 3 2 4 2 5 2 6 2 1 2 8 Elabora o de um marco de trabalho e uma tabela para o planejamento Planejamento Passo 1 Determinar metas e objetivos Planejamento Passo 2 Identific
168. rar quais imagens ser o utilizadas em um produto de docu menta o e comunica o para que a informa o seja bem apresentada Refer ncia adaptado de uma Oficina sobre Documenta o e Comunica o para o Trabalho em HIV AIDS Rede de Organiza es com Servi os em AIDS de Uganda e Alliance Uganda mar o de 2001 SE O 4 5 ASSOCIANDO TEXTOS E MATERIAIS VISUAIS 109 yt 4 5 PROP SITO DESENVOLVER HABILIDADES PARA A ASSOCIA O DO TEXTO COM IMAGENS INTRODUCAO As ONGs OSC combinam com freqii ncia textos escritos com imagens em seus produtos de docu menta o e comunica o Dessa forma necess rio que estejam seguras da exist ncia de um forte v nculo entre ambos Desenvolver qualquer material requer tempo e recursos Quando se combina texto com imagens importante estar seguro que e Tenham sentido por si s e que alguns leitores somente observar o as imagens e outros somente ler o o texto Simplesmente n o se repitam um com o outro a menos que seja uma mensagem complexa que necessite ser refor ada e Sejam combinadas para dar uma forte mensagem geral INSTRU ES TEMPO 45 MINUTOS 1 Explique o prop sito da atividade 2 Forne a c pias do desenho usado na p gina opos ta nota um exemplo mais amplo se encontra no final de Se o 4 podendo ser fotocopiado Pe a aos participantes que olhem o desenho e digam o que ele significa 3 Distribua c pias do texto usado na p
169. rat gico institucional e institucional inclusive ao plano de monito nosso plano de trabalho ramento e avalia o 2 Em que lugar a documenta o e a comunica Iremos transform lo em um dos quatro objeti o devem aparecer no nosso planejamento vos principais de nossa organiza o institucional Por exemplo deve ser um ob jetivo ou uma atividade 3 Quando deve ser feita essa integra o Por Iremos faz la em dezembro quando teremos exemplo poderemos faz la agora ou de nosso planejamento estrat gico para o pr ximo veremos esperar at o pr ximo ciclo de ano planejamento Refer ncia baseado em uma compila o de planejamentos desenvolvidos durante oficinas na Z mbia Filipinas e Uganda 2000 2001 F SE O 3 2 INTEGRA O DO TRABALHO DOCUMENTA O E COMUNICA O A UM PLANO INSTITUCIONAL 93 FOLHA DE TRABALHO SE O 3 1 ELABORAR UM PLANO GERAL DE DOCUMENTA O E COMUNICA O Objetivo 1 Publico alvo Produto Tempo Divulga o Meta geral Objetivo 2 P blico alvo Produto Tempo Divulga o Indicadores para monitoramento e avalia o Se o 4 DESENVOLVIMENTO DE HABILIDADES PARA A DOCU MENTACAO EA COMUNICACAO CONTE DO 41 4 8 4 10 Jt Bilal 4 12 A identificando pontos fortes pontos fracos e lacunas B identificando li es aprendidas
170. rciona uma abordagem simples do tema se os partici somente nas pantes n o disp em de muito tempo ou se s o experientes se es 1e 2 Os facilitadores podem ler o prop sito e a introdu o de cada um dos pontos e utiliz los como base para uma discuss o inicial em grupo Em seguida podem trabalhar com as instru es para a atividade utilizando as notas de forma que o facilitador evite poss veis trope os Finalmente pode se utilizar o exemplo para esclarecer qualquer ponto obscuro importante destacar que apesar das id ias e atividades deste manual de ferramentas terem sido testados e ensaiados pela Alliance e seus parceiros estas n o pretendem dar exemplos perfeitos sobre como as coisas devem ser feitas As sim as instru es n o devem ser seguidas ao p da letra mas sim adaptadas s necessidades espe c ficas dos participantes suas habilidades e interesses Os exemplos tamb m devem ser vistos como uma forma poss vel da atividade ser executada e n o como a nica op o 6 QUAL O CONTE DO DAS FOLHAS DE TRABALHO DESTE MANUAL DE FERRAMENTAS As folhas de trabalho se encontram no final das se es 2 3 e 4 e t m como objetivo proporcio nar informa o t cnica adicional e pistas convenientes para algumas das atividades Os facilitadores podem utiliz las de diferentes formas Por exemplo podem l las antecipadamente para preparar as atividades ou us las durante as se es com o grupo Tamb
171. ridas pelos participantes 10 11 12 13 ELABORA O DE UM PLANO GERAL DE DOCUMENTA O E COMUNICA O CONTE DO 3 1 Elabora o de um plano geral de documenta o e comunica o E 3 2 Integra o do trabalho de documenta o e comunica o a um plano institucional 90 93 Se o 3 ELABORACAO DE UM PLANO GERAL DE DOCUMENTACAO E COMUNICACAO RESUMO DA SECAO 3 A Se o 3 ajuda os participantes a desenvolver um plano geral para seu trabalho de documenta o e comunica o E um complemento da Se o 2 que lhes ajuda a desenvolver um plano para um produto espec fico A Se o 3 tamb m ajuda os participantes a integrar o trabalho de documenta o e comunica o ao planejamento institucional de suas ONGs OSC Esta se o importante porque auxilia as ONGs OSC a terem um panorama geral do seu trabalho de documenta o e comunica o Isso inclui uma aprecia o a longo prazo do trabalho realizado nesta rea e observa o de como ela se integra ao trabalho geral de sua ONG OSC Al m disso assegura que os esfor os de documenta o e comunica o n o sejam isolados e que tragam o m ximo de vantagens para a organiza o e o trabalho em HIV AIDS Na pr tica durante uma oficina ou uma capacita o os facilitadores talvez desejem apenas apre sentar esta se o aos participantes e estimul los a realiz
172. rios de prioriza o dessas estrat gias Identificaram as seis estrat gias e os quatro crit rios mais relevantes para seu produto espec fico fichas tem ticas sobre o trabalho que realiza o PCAM no fortalecimento de habilidades de ONGs que trabalham em HIV AIDS Depois usaram uma tabela de valor ranking para qualificar suas estrat gias de acordo com os crit rios estabelecidos I para as menos teis e apropriadas II para as mais ou menos teis e apropriadas e III para as muito teis e apropriadas Finalmente o PCAM identificou suas tr s estrat gias priorit rias de acordo com as que obtiveram maior pontua o SE O 2 6 PLANEJAMENTO PASSO 6 DISSEMINA O DO PRODUTO 71 Crit rios para selecionar estrat gias de divulga o Estrat gias Total de divulga o 5 E Alcan a nosso Bai e Adequada a nossas Custo beneficio Facil e rapido habilidades Encontros de ONGs III III II III 11 Envio por correios T II II III 9 Oficinas III II I III 9 Postos de informa es em confer ncias II III III 11 e congressos P gina na internet NI IT IT III 10 Correio eletr nico T III TIT III 11 Os participantes chegaram a conclus o de que os produtos s o mais f ceis de monitorar se t m apenas uma estrat gia de divulga o Por m a desvantagem que talvez n o atinjam muitas pessoas Finalmente o PCAM escreveu suas decis es sobre a divulga o de seu produto na sexta coluna de sua
173. s Pontos x Os bon s escondem parte dos rostos x A imagem parece muito fingida e fracos da x A metade do corpo de uma pessoa fotografia aparece na parte superior da ima x A imagem n o mostra a ONG OSC gem colocando em a o os cuidados nem o apoio x A imagem parece mostrar algu m ensinando ao inv s de partici x A imagem n o mostra o contexto pando onde o trabalho est sendo realizado Respostas Uma fotografia pode comunicar o tom As vantagens e desvantagens de usar s pergun o contexto e as emo es de um projeto uma fotografia em que as pessoas este tas sobre a quando jam posando ao inv s de uma que a fotografia a o seja natural s o as seguintes e Mostra as rea es nos rostos dos par ticipantes tanto seus sorrisos quanto suas l grimas e Mostra o que o trabalho envolve na pr tica Por exemplo como executa do e onde acontece e poss vel controlar a imagem e ob ter exatamente o que se quer e Fazer com que as imagens sejam vistas como falsas e artificiais 146 FOLHA DE TRABALHO SE O 4 10 UTILIZANDO BEM AS FOTOGRAFIAS FOLHA DE TRABALHO SE O 4 10 CONTINUA O UTILIZANDO BEM AS FOTOGRAFIAS UTILIZANDO FOTOGRAFIAS DE OFICINAS DE CAPACITA O FOTOGRAFIA 5 Perguntas 1 Quais s o os pontos fortes e fracos da foto grafia 2 Quais s o as vantagens e desvantagens em utilizar fotografias que mostram os resul tados das ofic
174. s com Servi os em AIDS de Uganda e Alliance Uganda mar o de 2001 a S ses v 5 y Peca aos participantes que identifiquem dois ou tr s indicadores chave para avaliar o xito de seu planejamento de documenta o e comunica o al m de dois a tr s passos para se reunir informa es correspondentes SE O 2 8 FINALIZAR O PLANO 75 PE 2 8 PROP SITO FINALIZAR O PLANO DE DOCUMENTA O E COMUNICA O INTRODU O Quando uma ONG OSC termina de desenvolver um planejamento de documenta o e comuni ca o para um produto espec fico necessita revisar esse plano de maneira geral e refletir sobre seus pontos fortes e fracos Uma revis o final pode ajudar uma ONG OSC tanto a identificar passos isolados que necessitam ser mudados como a ter uma vis o geral de seu plano Esse processo pode ajudar uma ONG OSC a avaliar quest es chave de seu planejamento por exemplo se o conjunto dos passos est o ligados meta e aos objetivos priorit rios INSTRU ES TEMPO 1 HORA 1 Explique o prop sito da atividade 2 Facilite um debate sobre a import ncia de revisar o plano em sua totalidade 3 Divida os participantes por grupos de ONG OSC e pe a lhes que revisem suas tabelas de plane jamento de documenta o e comunica o utilizando uma lista de verifica o como a que se apresenta na Folha de Trabalho no final da Se o 2 e que pode ser fotocopiada para identi
175. s das pessoas escolhidas embaixo dos desenhos correspondentes 5 Pe a aos grupos que sublinhem o nome da pessoa que ser a l der em cada passo 6 Re na todos os participantes novamente e pe a aos grupos que apresentem os seus resultados Estimule os participantes a fazer perguntas e coment rios entre si 7 Facilite um debate em grupo sobre o que foi aprendido durante a atividade baseado em perguntas como Que combina o de habilidades s o necess rias para cada passo da prepara o e produ o do produto Por que necess rio ter um l der em cada passo Quais s o seus pap is e responsabilidades Os pap is e as responsabilidades s o realistas considerando outros compromissos de trabalho das pessoas envolvidas 8 Pe a a cada grupo que escrevam quem far o trabalho na coluna 5c de sua tabela de planejamento de documenta o e comunica o Veja a continua o Passo 5 Passo 1 Passo2 Passo 3 Passo 4 Passo 6 Passo 7 Passo 5a Passo 5b Passo 5c Passo 5d SE O 2 50 PLANEJAMENTO PASSO 5C QUEM FARA O TRABALHO 65 NOTAS PARA 0 FACILITADOR Incentive os participantes a observar a combina o de habilidades necess rias em cada passo e depois a identificar as habilidades espec ficas que os colaboradores podem oferecer Incentive os participantes a pensar cuidadosamente na pessoa adequada para dirigir cada passo Ajude os a pensar em quest es como
176. so trabalho em HIV AIDS 1 Estar atento a aspectos culturais e de g nero 2 Usar linguagem de inclus o e politicamente correta 3 Sempre venficar a veracidade da informa o e dos dados al m de citar as fontes utilizadas 4 Apoiar e promover os direitos humanos 5 Usar linguagem local que n o possa ser mal interpretada 6 Assegurar que quem esteja produzindo nossa documenta o e comunica o tenha conhecimento sobre HIV AIDS 7 Respeitar o anonimato e n o dar nomes ou publicar fotos sem permiss o 8 N o se apresentar de forma vitimizada SE O 1 7 QUE DIFICULDADES E ASPECTOS DELICADOS EST O ENVOLVIDOS NO TRABALHO DE DOCUMENTA O 39 Pe a os participantes para identificar tr s coisas que absolutamente devem ser feitas e tr s coisas que absolutamente nao devem ser feitas no trabalho de documenta o e comunica o em HIV AIDS ELABORACAO DE UM PLANO PARA UM PRODUTO DE DOCUMENTACAO E COMUNICACAO CONTEUDO Elabora o de um marco de trabalho e uma tabela para o planejamento 2 1 2 3 Planejamento Passo 3 Escolher mensagens chave gt Identificar p blicos alvo priorit rios 2 4 Planejamento Passo 4 Selecionar um produto 2 5 Planejar 5A Que estrutura conte do e estilo o produto ter iento Passo 5 Desenvolver o produto 5B Como ser preparado e produzido o produto 5C Quem far o trabalho 5D Quando ser executad
177. sobre o que foi aprendido na atividade com base nas seguintes perguntas Quais s o os elementos mais importantes de dois a tr s elementos de um bom produto de documenta o e comunica o O qu o importante a estrutura e o for mato de um produto Por qu Que tipos de elementos visuais melhoram diferentes tipos de produtos de documen ta o e comunica o Participantes em uma oficina nas Filipinas discutin do o que faz com que um trabalho de documenta o e comunica o em HIV AIDS seja diferente 30 SE O 1 4 O QUE FAZ COM QUE A DOCUMENTA O E A COMUNICA O SEJAM BOAS NOTAS PARA O FACILITADOR Seja cuidadoso para prover exemplos de materiais de documenta o e comunica o tais como relat rios anuais e relat rios de pol ticas e n o de materiais de IEC como panfletos sobre camisinha ou desenhos sobre DSTs Considere os argumentos a favor e contra ao uso de produtos desenvolvidos por organiza es ex ternas para evitar que os participantes fiquem na defensiva ou dos pr prios participantes para tornar a atividade mais real Use produtos de qualidade variada de maneira que os diferentes pontos fortes e fracos possam ser identificados Adapte essa atividade s habilidades e recursos dos participantes Por exemplo se for apropriado inclua exemplos de v deos ou sites na Internet EN EXEMPLO ONGs OSC LOCAIS FILIPINAS Em uma oficina de d
178. ssifosd so woo 0 10 ap sagtunal ajuauuD nhau saquoy o4jp onqnd op bpiqazal op Djuaup 01 4 Janbjonb ap oujsiBal win JaquDy 0 001 gnd 0 2 50 9 spidod ap wabDquo sop5puuoful DAD 505504 502 ap sopnysa so Wo 1 19 wajuas anb oxas op sipuoissyfoid 50 Stan 50500 ap sopngsa so 0 20 anb onp soongnd 50 1006 ap o1gning opfor DP OIS Op 50502 ap sopnysa sop 2 a oyuasag Z saroponsiurupy u0jalg pubibord op sosp ap sopnsa 1002 ap o1quiajas JopDuapioo sop jou opsinay 9 ojaloid op aquagsissy apppiunulor puibiboid Dp 5 so wo op 10pbuap100 a adinba 100 ojaloid 50502 ap sopnysa 1006 ap 9104119195 op adinb3 SO IDSIABY G ojaloid sosp ap sopnsa op aquagsissy sop oyunasos ojetord ouawud spyuasap 1006 ap ojsoby op adinby 9 251 Y op sibuoissifoid WOJ 5015 91 119 ojoloid opuinjout OSDI adinb3 ap sopngsa so pwbiboid op piod saojpuuofut Looz ap oye Joppuap100 ap b 2 0 E ogaloid Saquagstxa Op aquojsIssy 5 0 9 pwsboid op 5 ap 005 ap oyunp 10pouap100 ODSIA Y apopuoyno wo 92 DWOLpL wy sooyfpsb a spuipibb1ig spif
179. sta uma oportunidade para obter informa o de outra pessoa e n o de mostrar o seu pr prio conhecimento Utilize uma combina o de e Perguntas abertas para permitir que as pessoas compartilhem suas experi ncias pensa mentos e sentimentos e Perguntas fechadas para obter dados espec ficos e detalhados Inicie a entrevista fazendo perguntas gerais para que a pessoa se sinta tranq ila Em seguida passe para as perguntas mais detalhadas ou dif ceis Priorize suas perguntas para que haja tempo suficiente para as perguntas mais importantes Marque as perguntas que voc pode deixar de fazer caso o tempo acabe N o interrompa o entrevistado quando ele estiver respondendo uma pergunta 10 Mantenha uma linguagem corporal relaxada e amistosa mas mostre se desperto e interessado FOLHA DE TRABALHO SE O 4 3 FAZENDO BOAS ANOTA ES 131 FOLHA DE TRABALHO SE O 4 3 FAZENDO BOAS ANOTA ES ID IAS TEIS Antes de fazer anota es N o se ofere a para fazer anota es se quiser participar das discuss es Pense em que tipo de informa o necessita e como as utilizar Prepare se com anteced ncia verificando quanto tempo necessita para anotar os pontos e que tipo de informa o dever ser registrada Planeje sua estrat gia Por exemplo pense nos pr s e contras de fazer anota es a m o de digit las em um computador ou usar um gravador Enquanto faz anota es Assegure se que as anot
180. ta o e a comunica o Se o 1 5 Que habilidades s o necess rias para fazer o trabalho de documen ta o e comunica o Se o 1 6 O que documenta o e comu Se o 1 3 nica o Se o 1 1 O que faz com que a documen ta o e a comunica o sejam boas Se o 1 4 Que dificuldades e aspectos deli cados est o envolvidos no trab alho de documenta o e comu nica o em HIV AIDS Se o 1 7 Revis o do dia anterior Planejamento Passo 2 Identifi Desenvolvimento de habilidades Elabora o de um marco de tra car p blicos alvo priorit rios Mantendo a informa o curta balho para planejamento ini Se o 2 2 Se o 4 6 cio da Se o 2 Planejamento Passo 3 Escolher Utilizando uma linguagem sim Planejamento passo 1 Deter mensagens chave Se o 2 3 ples Se o 4 7 minar metas e objetivos Se o 2 1 Utilizando uma linguagem apro priada e precisa Se o 4 8 Revis o do dia anterior Planejamento Passo 5B Como o Desenvolvimento de habilidades produto ser preparado e produ zido Se o 2 5 Elegendo como apresentar a in forma o Se o 4 4 Planejamento Passo 2 4 Sele cionar um produto Se o 2 4 Planejamento Passo 5A Que estrutura conte do e estilo o produto ter Se o 2 5 Planejamento Passo 5C Quem far trabalho Se o 2 5 Elaborando bons recursos visuais Se o 4 11 Tiran
181. tendo uma rela o com petitiva entre ONGs OSC de aten o e de preven o o que nos con duziu a uma falta de colabora o Lacunas e N o temos envolvido as pessoas que vivem com HIV AIDS no de senho de programas que integram preven o e cuidados Falta nos habilidades pr ticas para fazermos uma integra o efetiva entre os cuidados e a preven o Li es aprendidas e Se as ONGs n o envolvem todos os atores inclusive as pessoas vivendo com HIV AIDS a qualidade do planejamento e da coordena o de seus esfor os para a integra o entre preven o e aten o fica limitada e Apesar do compromisso das ONGs OSC com a id ia de integra o entre preven o e aten o necessitam desenvolver capacidades para colocar essa id ia em pr tica Por exemplo elaborar sistemas de refer ncia entre os servi os Posteriormente o facilitador coordenou um debate em grupo sobre o que foi aprendido durante a atividade Por exemplo a import ncia de come ar identificando os pontos fortes os pontos fracos e as lacunas para que as li es aprendidas sejam baseadas nas experi ncias pr ticas das ONGs OSC Refer ncia adaptado de uma oficina de Cuidado e Apoio Comunit rio Programa Integral de Sa de de Z mbia e Alliance Z mbia agosto de 1999 102 SE O 4 2 PREPARANDO ENTREVISTAS EFICAZES get 4 2 PROPOSITO DESENVOLVER HABILIDADES PARA A PREPARACAO
182. uada Inclui tamb m atividades que ajudam a desenvolver recursos visuais efetivos e fazer boas apresenta es Esta se o importante n o s porque ajuda as ONGs OSC na realiza o de seu trabalho de documen ta o e comunica o mas tamb m porque assegura que seus esfor os sejam mais fortes e criativos As atividades podem ser utilizadas para ajudar os participantes que est o planejando um produto espec fico ou aqueles que buscam melhorar aspectos espec ficos de seu trabalho geral nesta rea To das as atividades est o acompanhadas de Folha de Trabalho ao final da se o As Folhas de Trabalho s o uma combina o de informa es t cnicas para apoiar o facilitador id ias teis e os recursos necess rios para realizar a atividade 98 SE O 4 1A IDENTIFICANDO PONTOS FORTES PONTOS FRACOS E LACUNAS get 4 1A PROPOSITO DESENVOLVER HABILIDADES PARA IDENTIFICAR PONTOS FORTES PONTOS FRACOS E LACUNAS EM UMA AREA DE TRA 8 BALHO COMO UM PRIMEIRO PASSO IDENTIFICA O DE LI ES APRENDIDAS INTRODU O Uma das principais raz es pelas quais as ONGs OSC realizam trabalho de documenta o e co munica o que dessa maneira podem compartilhar as li es pr ticas aprendidas a respeito de sua organiza o e seu trabalho em HIV AIDS Uma forma de faz lo come ar identificando pontos fortes pontos fracos e lacunas acerca do tema que escolhido Pontos fortes significam fortalezas e O
183. ue os acompanha Incentive os participantes a pensar no estilo assim como no conte do de seus textos e imagens e que para tanto um necessita complementar o outro N EXEMPLO ONGs OSC LOCAIS FILIPINAS Em uma oficina de capacita o para ONGs OSC locais envolvidas no trabalho em HIV AIDS foram distribu das aos participantes c pias de um desenho usado no Camboja onde se representava os de safios para iniciar um trabalho em um programa conjunto sobre cuidados domiciliares entre as ONGs e o Minist rio da Sa de Foi pedido que debatessem as mensagens que o desenho estava tentando comunicar Depois foram fornecidas c pias de uma cita o extra da do relat rio e foi pedido para que debatessem se suas interpreta es do desenho estavam corretas Em seguida foi pedido que debates sem sobre quais mensagens transmitiam o desenho e o texto juntos Ao sedimentar as bases do projeto enfrentamos dois grandes desafios principais No in cio da epidemia a aten o n o estava na agenda do governo e foi dif cil encontrar tanto motiva o quanto financiamento para outra coisa que n o fosse a preven o Um segundo desafio foi a bar reira conceitual entre o governo e as ONGs OSC A percep o mais comum que o governo tem das ONGs OSC de pau para toda obra e que elas t m programas caros que n o est o de acordo com as pol ticas governamentais Reciproca mente as ONGs v em nos funcion rios governa mentais c
184. veis Positivo para AIDS quer dizer que a pessoa fez o teste de sangue para de tectar a Sindrome da Imunodefici ncia Adquirida o que n o poss vel 0 resultado do teste de AIDS foi positivo O resultado do teste positivo para o HIV a frase precisa Por outro lado HIV positivo significa que a pessoa fez um teste que mostra os anticorpos para o HIV em seu sangue o que por l gica implica a presen a do v rus Pegar o HIV implica que este um v rus presente no ar como o v rus da Ela pegou o HIV atrav s gripe comum O HIV um v rus trans Ela contraiu o HIV atrav s do sexo mitido atrav s de flu dos corporais e do sexo a frase precisa de m e para seu filho que n o sobre vive no ar Por outro lado contrair o HIV quer dizer que algu m foi infectado com o v rus FOLHA DE TRABALHO SE O 4 9 TIRANDO BOAS FOTOGRAFIAS 141 FOLHA DE TRABALHO SE O 4 9 TIRANDO BOAS FOTOGRAFIAS ID IAS TEIS Conhe a sua m quina fotogr fica ou seja saiba o que voc pode e o que n o pode fazer com ela Leia as instru es e pratique Por exemplo saiba como colocar o filme ou como utilizar recursos especiais por exemplo uma lente de aproxima o Compre os filmes de melhor qualidade Proteja os da umidade ou do calor excessivo Uma vez ter minado o filme revele o o mais r pido poss vel Pense sobre as fotografias que necessita antes de tir las
185. vidades para resolver uma necessi dade espec fica urgente Para oferecer essa op o as se es 1 4 e 5 do manual de ferramentas est o desenhadas para escolher e misturar ou seja as atividades podem ser executadas em qualquer ordem ou combina o Por m queremos destacar que as se es 2 e 3 as quais pretendem que os partici pantes desenvolvam um exerc cio de planejamento do seu trabalho de documenta o e comunica o s o uma s rie de atividades interligadas que necessitam ser realizadas nesta ordem e por completo A maioria das atividades do manual de ferramentas pode ser usada pelos facilitadores tanto em uma nica ONG quanto em grupos de ONGs OSC No entanto para as se es 2 e 3 os participantes necessitam trabalhar com colegas de sua pr pria organiza o Isso se deve ao fato das atividades de planejamento de trabalho de documenta o e comunica o serem espec ficas para cada ONG OSC O manual de ferramentas pode ser usado em ONGs OSC com diferentes graus de experi ncia em documenta o e comunica o Por m ele particularmente apropriado para aquelas que n o pos suem experi ncia nessa rea de trabalho 10 INTRODU O AO MANUAL DE FERRAMENTAS 5 QUAL O CONTE DO DAS SE ES DESTE MANUAL DE FERRAMENTAS Ap s essa introdu o o manual de ferramentas se divide em cinco se es Se o 1 Introdu o documenta o e comunica o Se o 2 Elabora o de um plano para um produto
186. vo pode ser usado pelos facilitadores em diferentes etapas da capacita o nos momentos que os participantes est o selecionando seu produto de documenta o e comunica o ou quando est o planejando como desenvolv lo Os cart es informativos s o particularmente teis se usados em conjunto com a Se o 2 j que ajudam a estabelecer que os produtos precisam ser planejados de maneira aprofundada 8 QUANTO TEMPO NECESS RIO PARA UTILIZAR ESTE MANUAL DE FERRAMENTAS Cada atividade deste manual de ferramentas inclui um tempo estimado de dura o Essa es timativa foi criada com base na experi ncia pr tica da Alliance no uso do manual de ferramentas em oficinas com 15 a 20 participantes No entanto na pr tica os facilitadores podem prolongar ou encurtar as atividades dependendo do tempo dispon vel ou do grau de habilidade e interesse dos participantes As atividades curtas das se es 1 e 2 duram aproximadamente de 20 a 30 minutos poss vel contemplar a maioria das se es principais deste manual em uma capacita o de 5 dias Este um tempo suficiente para apresentar o trabalho de documenta o e comunica o de senvolver um plano para um produto espec fico e fortalecer as habilidades que foram selecionadas Inclu mos dois exemplos de programa o no final dessa introdu o INTRODU O AO MANUAL DE FERRAMENTAS 13 9 QUE MATERIAIS SAO NECESSARIOS PARA UTILIZAR ESTE MANUAL DE FERRAMENTAS Todas as ativid
187. volvi mento de um produto especifico definindo sua estrutura conte do e estilo al m da maneira como este pode ser preparado e produzido incluindo quem far o trabalho e quando ser feito Em seguida aborda as formas de dissemina o e monitoramento e oferece apoio para revis o e finaliza o do plano Esta se o ajuda as ONGs OSC a pensar nos passos envolvidos no desenvolvimento de um produ to de documenta o e comunica o incentiva os grupos a serem criativos assim como estrat gicos e realistas Isso contribui para assegurar que os esfor os tragam benef cios concretos organiza o e ao trabalho em HIV AIDS A Se o 3 complementa a Se o 2 focando em como fazer um planejamento geral de documen ta o e comunica o e como integrar a documenta o e a comunica o dentro de um plano institu cional de trabalho Esta se o ajuda as ONGs OSC a visualizar um panorama geral de seu trabalho de documen ta o e comunica o Inclui a necessidade de manter o foco nesta rea a longo prazo e observar como ela se adapta ao trabalho geral do grupo Isso ajuda a assegurar que seus esfor os n o sejam isolados A Se o 4 est centrada no desenvolvimento de habilidades pr ticas para realizar e melhorar o trabalho de documenta o e comunica o Inclui atividades que ajudam as ONGs OSC a melhorar a qualidade da informa o que re nem tais como identificar pontos fortes e fracos lacunas e li es apren
188. ww aidsalliance org ou envie e mail para os seguintes endere os abia abiaids org br ou publications Daidsalliance org Este recurso tornou se poss vel gra as ao apoio da US Agency for International Development Ag ncia de Desenvolvi mento Internacional dos Estados Unidos de acordo com os termos do Pr mio N mero HRN G 00 98 0010 00 e da Evangelischer Entwicklungsdienst e V As opini es aqui expressas n o refletem necessariamente o ponto de vista dos doadores mencionados acima Eee erette ay CIP Brasil Cataloga o na Fonte Sindicato Nacional dos Editores de Livros RJ D666 Documenta o e comunica o no trabalho com HIV AIDS manual de ferramentas para o apoio a ONGs OSC tradu o Iury Salustiano Leite Alberto Pijuan Rio de Janeiro ABIA 2005 Tradu o de Documentaci n y comunicaci n en el trabajo en VIH SIDA un paquete de herra mientas para el apoyo a ONGs OBCs ISBN 85 88684 22 5 1 Organiza es n o governamentais Relat rios Manuais guias etc 2 AIDS Doen a Pa cientes Servi os para Documenta o Manuais guias etc 2 AIDS Doen a Registros Manuais guias etc 3 AIDS Doen a Pacientes Documenta o Manuais guias etc I Associa o Brasileira Interdisciplinar de AIDS 05 0098 CDD 362 196978 CDU 364 044 616 98 CONTEUDO DO MANUAL DE FERRAMENTAS INTRODU O AO MANUAL DE FERRAMENTAS Oo CON KR WY PB 0 que este manual de fer
189. xplorar um n vel mais detalhado antes de selecionar um objetivo priorit rio Para fazer isso devem identificar objetivos espec ficos Por exemplo ae OBJETIVO ESPEC FICO OBJETIVO OBJETIVO ESPEC FICO OBJETIVO ESPEC FICO OBJETIVO OBJETIVO ESPEC FICO META SE O 2 1 PLANEJAMENTO PASSO 1 DETERMINAR METAS E OBJETIVOS 49 N EXEMPLO PROJETO DE INTERVEN O EM AIDS TAIP SIGLA EM INGL S UGANDA TAIP uma ONG local que enfrenta a epidemia de HIV AIDS Em uma oficina de capacita o re visaram a miss o da sua organiza o Em seguida debateram sobre o significado da palavra meta e desenvolveram uma meta geral para o seu trabalho de documenta o e comunica o Fizeram o mesmo para os objetivos antes de resumir as suas id ias em frases breves Finalmente identificaram e sublinharam quais objetivos eram priorit rios OBJETIVO Melhorar a resposta da igreja ao HIV AIDS documentan META do e compartilhando nossas li es aprendidas e boas pr ticas sobre a mobiliza o de grupos religiosos evan g licos para que respondam s quest es do HIV AIDS at abril de 2003 A meta de nosso trabalho de documenta o e co munica o confrontar os grupos religiosos para melhorar e estabelecer estrat gias de mobiliza OBJETIVO o P G resposta da Realizar trabalho de advocacy nas igrejas para que igreja ao HIV AIDS respondam ao HIV AIDS documentando e compartilhan do nossas experi
190. z es para executar o trabalho de documenta o e comunica o Posteriormente es creveram cada uma delas em uma folha separada e as colocaram em uma escala de valores segundo sua import ncia e N o importante v Preencher as p ginas de nos sos relat rios v Ter alguma coisa para mostrar s pessoas Mais ou menos importante Comprovar e relatar pro gresso de nosso trabalho v Justificar e comprovar que o trabalho seja feito v Compartilhar informa o e li es aprendidas com os outros v Monitorar as atividades plane jadas por n s v Conseguir financiamento Muito importante Manter o direcionamento de nosso programa v Manter registros pr ticos para uso futuro v Us los em projetos futuros e propostas Que ajude em nosso trabalho de planejamento coordena o e divis o de tarefas v Que ajude em nosso trabalho de monitoramento e avalia o v Que nos ajude aprender a partir de nossas experi ncias Evitar a duplicidade de es for os perda de energia e de recursos Posteriormente o facilitador dirigiu um debate em grupo sobre o que foi aprendido durante a ativi dade Por exemplo que existem raz es internas e externas para realizar a documenta o e a comu nica o Refer ncia Adaptado da oficina em DOCUMENTACAO E COMUNICA O no Trabalho em HIV AIDS Programa Colaborativo Alianza M xico PCAM e Alliance M xico outubro de 2002
191. z o tamanho e o lugar em que se coloca uma fotografia no impacto de um produto de documenta o e comunica o NOTAS PARA O FACILITADOR f Utilize exemplos de fotografias de outras organiza es que n o a sua para evitar que os partici pantes sintam se na defensiva acreditando que seus pr prios trabalhos possam ser criticados Utilize uma variedade de imagens incluindo alguns exemplos fortes que permitam aos partici pantes fornecer retro alimenta o tanto positiva quanto negativa 122 SE O 4 10 UTILIZANDO BEM AS FOTOGRAFIAS Quando se discutir fotografias de pessoas que vivem com HIV AIDS estimule os participantes a pensar sobre as quest es relacionadas ao consentimento do seu uso assim como das mensagem que devem transmitir Estimule os participantes a pensar como as li es aprendidas a partir desta atividade podem apli car se em outros materiais visuais Por exemplo desenhos gr ficos e v deos EXEMPLO ONGs OSC LOCAIS FILIPINAS Em uma oficina de capacita o ONGs OSC locais envolvidas no trabalho em HIV AIDS observaram duas fotografias de pessoas que vivem com HIV AIDS Discutiram seus pontos fortes e fracos e respon deram a uma pergunta sobre cada fotografia Por exemplo a an lise da primeira fotografia foi 2 58 PROTEGEZ vop PENSEZAUY ENFANTS Quais s o os pontos fortes que a fotografia apresenta O texto nas camisetas das pessoas que est o de

Manual Final.indd - UNESCO HIV and Health Education

Contents

Download Pdf Manuals

Related Search

Related Contents