Disciplina de Interfaces Pessoa-Máquina 2008/2009 ATM
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1. o Online gt DE K f se a 4a 7 BE A 4 Tie quis a JER ee fa ad Zy e Poo E e Adicionar a imagem ao seu Espa o Online Ecr de fotografia ii O que posso fazer a Reconhecer o local em que se encontra Aponte a camara do telem vel ao local que quer reconhecer A aplica o reconhecer o local automaticamente b Iniciar uma visita guiada no local Pressione para iniciar a visita guiada c Obter informa es gen ricas sobre o local e guard las Pressione para entrar no ecr de informa o sobre o local e se pretende guardar as informa es apresentadas pressione d Ir para outro local a partir do local actual Pressione para entrar no ecr de informa o sobre o local e de seguida pressione riam Insira o nome do local para onde quer ir no teclado ver V 1 Quando o nome do local aparecer na parte superior do ecr pressione o e ser conduzido ao ecr de rota GPS 22 e Guardar uma foto do local actual Pressione para obter uma imagem do local que est a observar De seguida escolha locais uma das op es AA ir adicionar a Imagem aos seus locais visitados ir publicar a imagem no seu Espa o Online De seguida confirme a adi o da imagem utilizando o bot o o Se quiser cancelar a adi o da imagem Renomear Se quiser renomear a Imagem pressione utilize o bot o V GPs i Conte do2. E ad 20 vi Ad a Da DT Da ias 20 Menu principal i OPANIZA O ratna a a a SAGA E E SG EA 21 Reconhecedor de Locais i Oraa dO eoni a a E iii aU ii 21 ji Oque POSSO TIZ eu ad RS aae a E a a Ra 22 a Reconhecer o local em que se encontra nnna nannan annee 22 b Iniciar uma visita guiada no local nnana nnana aanne 22 c Obter informa es gen ricas sobre o local e guard las 22 d Ir para outro local a partir do local actual nnna anaana 22 e Guardar uma foto do local actual n n nna aaaa aaaea 23 GPS i Oran Zae dare a a a ADS ELAS 23 ji Menu de procura de local ssa sds Eres ae E Ad a 23 jii Perde roir ac Ma ariaa e E E E a E e E OE AE 24 Locais Visitados i OPCO CC DAS e ra ear aE E a a a eT BE E e pad 24 a Renomear uma pasla ergas iarsna naea a a EE EE RA 24 B Eliminar uma pasta eese aE E E EE E E EAE 24 ji Opcocs demans redere raa O aE a a a E 25 a Publicar uma foto no seu Espa o Online cccccccccccc cc 25 b Renomear uma imagem ccccccccccc 29 c Eliminar uma imagem cccccccccc 29 Visita Guiada i Procuiar local esses asa E AN dd U EN E E 25 ji AEO EEEE E E E E E EE E 25 iii INICIARAM ser A DEE er ld A 25 iv PU a ea Na r a E E AA a N 25 18 VIII IX Espa o Online i Registar se na rede ATM nnnnnnnnnna anana a 25 ji Entrar no seu Espa o Onlie persas dra FEL RE E Ea 25 jii Verimagens AJICIONADAS sea reie nE E SEAN EET E ai 25 iv Adic
3. bot o de Ajuda 20 HI Menu Principal i Conte do Clima Localiza o actual Sinal GPS e rel gio e temperatura Menu girat rio deLocais Desligar Defini es e Ajuda e Reconhecedor de Locais o ATM reconhece locais atrav s da camara do seu telem vel permitindo obter informa es sobre o local em que se encontra e GPS OATM calcula rotas para chegar a um local escolhido pelo utilizador e Locais Visitados Aqui poss vel rever locais anteriormente visitados atrav s das suas fotos e Visita Guiada Guia tur stico digital realizando uma visita guiada por um local escolhido e Espa o Online Aqui poss vel partilhar experi ncias com outros utilizadores da rede ATM IV Reconhecedor de Locais Organiza o Obter informa o sobre o local que o ATM reconheceu Executar uma visita guiada ao local reconhecido Tirar uma fotografia Ecr Reconhecedor de Locais 21 Procurar informa es espec ficas Procurar Cria uma rota desde o local actual at Informa es FR O Monumento aos Descobrimentos conhecido como N Padr o dos T Descobrimentos Trat localiza se na gt freguesia de Bel m na cidade de Lisboa a um local escolhido pelo utilizador Padr o dos Descobrimentos Salvar a informa o apresentada Ecr de informa es de um local Adicionar a Locais Visitados Adicionar a imagem aos seus Locais Visitados Espa
4. Disciplina de Interfaces Pessoa M quina 2008 2009 ATM 72 httos websists tl pe yricardo c aldeira ILPM index htm Pedro Manuel Fonseca Nuno Ramos Ricardo Caldeira 62470 62485 62582 pedromfonseca mist utl pt nuno ramos mist utl pt ricardo caldeira mist utl pt Sum rio O objectivo do sistema atraves de uma interface acess vel e f cil de utilizar simular um guia tur stico digital capaz de executar visitas guiadas tra ar rotas para locais a visitar e obter informa es sobre um local bem como permitir ao utilizador partilhar as experi ncias das suas viagens visitas A nossa solu o passa por separar cada um dos objectivos referidos anteriormente em diferentes reas da aplica o para que seja simples para o utilizador executar sem equ vocos a tarefa no entanto poss vel intercambiar facilmente entre as diferentes reas nos casos em que tal necess rio como por exemplo estar no reconhecedor de locais e querer a partir do local actual uma rota at outro local utilizando o receptor GPS I Introdu o O problema a abordar tratou se da cria o de uma interface para um projecto referente aplica o ATM Automated Touring Machine O ATM uma aplica o que possui a capacidade de sobrepor imagens de s ntese a imagens reais o que permite ao utilizador reconhecer o local onde se encontra e os edif cios sua volta Os objectivos do nosso trabalho passam ent o por permitir ao utilizador execu
5. a experi ncia de utiliza o existe uma rea online dedicada onde todos os utilizadores do ATM podem partilhar as suas fotografias e trocar impress es sobre locais por onde passaram ii Quem usa o ATM O ATM indicado tanto para pessoas que viajam regularmente como para pessoas que o fazem poucas vezes por ano mas que recorrem ainda assim a guias tur sticos mapas e receptores GPS convencionais iii Onde pode ser usado o ATM O ATM pode ser usado em qualquer grande cidade do mundo cobrindo centros culturais zonas hist ricas e outros locais de interesse Dependendo das mais recentes actualiza es mais locais s o diariamente introduzidos na rede ATM I Navega o i Entrar num menu Para entrar num menu pressione o bot o associado a esse menu com o dedo ii Utilizar o menu girat rio Para rodar os bot es do menu girat rio use as setas amarelas Se carregar na seta da direita todos os bot es rodar o no sentido dos ponteiros do rel gio iii Abrir pastas e ficheiros Para abrir uma pasta ficheiro pressione o cone do a mesmo a com o dedo iv Voltar ao ecr anterior Para voltar ao ecr anterior pressione o bot o com uma seta para a esquerda i presente em todos os menus Pode tamb m utilizar o bot o home para ir directamente para o menu inicial v Desligar o ATM Para desligar o ATM v at ao menu principal e pressione o bot o Desligar vi Ajuda Em caso de d vidas est sempre dispon vel um
6. asculino e entre os 18 25 anos Conclu mos que esse tipo de utilizadores gosta de viajar para locais que tenham pouco conhecimento garantindo assim que os mesmos poder o tirar proveito de uma aplica o como a nossa Outras das informa es importantes obtidas foi a que a maioria dos utilizadores gostaria de utilizar a aplica o ATM no telem vel e de prefer ncia com recurso ao touchscreen 11 Perguntas 1 Quem vai utilizar o sistema As pessoas que ir o utilizar o sistema ser o aqueles que na sua maioria costumam viajar para locais que n o conhecem ou sobre os quais t m pouco conhecimento por motivos de lazer Pessoas entre 18 35 anos apresentaram maior necessidade do aparelho em quest o e como tal este ser concebido para esta faixa et ria de utilizadores 2 Que tarefas executam actualmente Grande parte dos utilizadores afirmaram que antes de visitarem algum local informam se antes Internet fam lia amigos 3 Que tarefas s o desej veis As tarefas desej veis s o e Obten o de informa o sobre os locais visitados e Possibilidade de aplicar filtros informa o para que os utilizadores possam em pouco 9 tempo obter os dados que precisam sobre um dado local e Criar rotas De e Para locais escolhidos e Possibilidade de entrar em contacto com outros utilizadores em rede de modo a partilhar informa es e exprimir opini es alargando o conhecimento da base dados do ATM 4 Como
7. e Favoritos Tra ar uma rota para um dos seus locais favoritos e Morada Tra ar uma rota at uma dada morada e Ponto no Mapa Tra ar uma rota at uma posi o escolhida com recurso a um mapa Menu GPS e Pontos de Interesse Tra ar uma rota at um local de interesse ii Menu de procura de local e Para procurar um local escreva o nome do mesmo at que este apare a na parte superior do ecr e Se aparecer local n o encontrado o local procurado n o existe ou houve engano na introdu o dos caracteres e Quando o local pretendido aparecer basta pressionar o rect ngulo em que o nome aparece para de imediato iniciar a rota por GPS 23 Aqueduto das guas Livr Bas lica da Estrela Bas lica dos M rtires Insira local a procurar Texto inserido akne kri Le ole Als kol lek ii Mai sculas PEgggpgppi g 2 ECA Sa Ho las 123 voltar Ecr de procura de local vil Ecr de rota actual Informa o sobre direc o a seguir Rota a seguir Informa es sobre a rota Ecr de rota actual VI Locais Visitados i Organiza o Detalhes da Imagem Toque na imagem para a aumentar Publicar a imagem no Publicar Espa o Online E Onine Ecr de Detalhes da Imagem Locais encontrados medida que o utilizador insere texto Apagar ltimo caracter inserido Voltar ao menu anterior dependente do contexto em que o utilizador chegou a este ecr Outra
8. e fazer muito mais escolhas A rota o do menu principal e do sub menu GPS n o era a mais adequada pois esse movimento era executado de maneira pouco habitual para o utilizador isto carregar na seta para a esquerda fazia todos os cones pertencentes ao menu moverem se para o lado direito e vice versa para o lado direito Bastou ent o trocar as fun es desempenhadas por estes bot es para resolver o problema 14 O estado das teclas do teclado passou a ser vis vel sendo percept vel quando uma est activa Alter mos a imagem referente ao Reconhecedor de Locais do ecr principal para melhor esperamos Todas as avalia es heur sticas permitiram ao grupo tomar conhecimento do melhor caminho a seguir durante o desenvolvimento do projecto e assim progredir na concretiza o e respectiva finaliza o do mesmo de forma a facilitar a utiliza o da interface aos utilizadore V Testes com Utilizadores 1 Tarefa 2 Tarefa A 5 baea ka 5 70 0 24 5 70 3 Tarefa Os testes com utilizadores vieram confirmar uma poss vel complexidade aquando da navega o entre os menus Os utilizadores demoraram mais tempo na realiza o da 1 Tarefa e menos nas restantes pelo que somos levados a supor que esta demora se deve a descobrir a interface pela primeira vez Em rela o aos tempos e ao n mero de erros consideramos que as m tricas de usabilidade foram cumpridas estando os tempos erros
9. f 4 O Pontos INIRE gt y TA ty Figura 2 Figura 1 2 a C Con irma gt adic o dJa 4 tml gen tom 6 none Faded des Descobri meulas Ass seus Locais visitados Figura 4 Dias Info Dra a E Aa Ms Ro a pa dos Des cbritevts AO Figura 6 Figura 3 Com Sucesso a Figura 5 13 Locais Visitados GOO ERASMUS IST Viagens de Fam lia GOO Viagemde Lisboa Finalistas Figura 7 Figura 8 Figura 9 Confirma a adi o da imagem com o nome Padr o dos Descobrimentos aos seus Locais Visitados Ea a BIA Figura 10 Figura 11 A imagem Padr o dos Descobrimentos foi adicionada com xito aos seus Locais Visitados Procurar Irpara 4 Guardar A Reconhecedor de Imagem y Informa es In Teatro Nacional D MR Maria Il um teatro de Portugal E localizado na Pra a Figura 12 Figura 13 Consolida o dos erros identificados nas v rias avalia es heur sticas realizadas Quando os utilizadores se deparavam com o ecr apresentado na Figura 3 gerava se uma certa confus o em como aceder s diversas recorda es Mud mos ent o o ecr para o ecr correspondente figura 8 Quando estamos no ecr referente figura 13 foi implementada a op o Ir para permitindo ao utilizador chegar mais rapidamente a um ecr necess rio tarefa 1 sem ter que 1r ao menu principal e ter d
10. ionar Mda eM esa E SS AA ES AAEE AA 25 V Apagar Mao eia a e EA 29 vi Modificar image sussa ss EE EEE LEE Ab a a a ENS 25 AA INCL AD ONO E REE er da TO Rd a Pa T a OA E a a 25 b Inserir alterar coment rio cccccccccc eeure 23 yie Procurar mao ie eera e E T EE AEE 25 PORO asas aa E E E EE E E S a ne 25 Do POR esa SRA A Ad A EA 29 yik Procurar UNIZA OR oesie a E N E E AEE E N E 29 ix Procurar Oca o asia E E E E E E E E A 25 Pe EMIC ESE ane e E a r E E a a a a r E A E 25 i Ar O aenea a e GU Ca R A E da a 25 ji Alterar Peri S so scene di io e ES EEE EA 25 iii Alterar IOa sora SE EE A E EEN A 29 iv Alterar Data Mora na aree a E ON a ES 25 V Altera OP ES dercede causadas A E E E REANA 25 vi Alterar op es de seguran a cccccccccccccccccc e 25 19 I Introdu o i O que o ATM O ATM Automated Touring Machine uma aplica o para telem veis de ltima gera o cuja finalidade acima de tudo guiar o utilizador quando este visita locais que desconhece por completo ou locais que simplesmente gostaria de conhecer melhor Com a sua capacidade de reconhecer em tempo real o local onde se encontra assemelha se a um guia tur stico humano realizando visitas guiadas e informando o utilizador sobre o local actual O ATM tamb m um receptor GPS o que aliado fun o de guia tur stico permite criar roteiros tur sticos em grande escala toda uma cidade por exemplo Para melhorar
11. m dios correspondentes a cada tarefa dentro e relativamente perto dos valores que definimos no in cio da realiza o do projecto 15 VI Conclus es Depois de conclu do o trabalho pensamos que os resultados atingidos foram positivos pois houve um acompanhamento continuo do projecto Atrav s da comunica o com os outros grupos de trabalho e poss veis utilizadores fomos alterando para melhor esperamos o projecto A metodologia utilizada foi a seguinte ap s a realiza o do primeiro prot tipo funcional fomos aumentando o leque de op es dispon veis no prot tipo referentes s tr s tarefas Ap s cada uma das avalia es heuri sticas rectific vamos o projecto de acordo com as viola es nas heuristicas indicadas pelos utilizadores VII Refer ncias 1 Jeff Johnson and Austin Henderson Conceptual Models Begin by Designing What to Design Artigo 2002 16 Disciplina de Interfaces Pessoa M quina 2008 2009 ATM Automated Touring Machine Manual de Utilizador 17 ndice II HI IV VI VII Introdu o i Oque COMA TM eeraa r dA A a A 20 ji OCMW O ATM ra EDTA DELES Sa 20 iii Onde pode ser usado o ATM aennnnnnnnnn annann 20 Navega o i Entrar nun meni sesana aaa aa a aa A de ad 20 ji Utizaro men CHAON Oea a r E EEE RD iu 20 iii A DER pastas TCNEITOS e pos so aad o biir aE E S ai E A a S 20 iv Votar ao cera AMICHOL ia LS a a a a E RA 20 V Descer E re sas o E N A DS E T
12. postas Os utilizadores pretendem um sistema r pido capaz de obter informa o simples e eficaz no pr prio local no momento 11 Que acontece se algo correr mal O sistema ter um men de ajuda e contar com a rede online que ter uma sec o de suporte a utilizadores HI Modelo Conceptual Met foras Guia Tur stico C mera Fotogr fica Receptor GPS e Redes Sociais facebook hi5 O ATM funcionar como um guia tur stico ou seja proporcionar visitas guiadas pela cidade museu fornecendo informa es teis sobre o local que se est a visitar Informar tamb m as pessoas sobre poss veis locais de interesse a visitar Esta aplica o ter algumas fun es semelhantes a uma m quina fotogr fica sendo capaz de capturar uma sequ ncia de imagens e analisar as mesmas Por fim o ATM funcionar como um receptor GPS calculando rotas para destinos escolhidos pelo utilizador informando sobre dist ncias tempo velocidade Conceitos Objectos Guia tur stico digital imagens de s ntese imagens reais lista de locais visitados lista de rotas percorridas rede de utilizadores Atributos e Ac es captura de imagens pedir informa es filtrar informa es pedir rotas e actualiza o Mapeamentos e Capturar imagens com m quina fotogr fica amp captura de imagens com o ATM e Participar numa visita guiada amp Receber informa es do ATM e Perguntar algo a um guia tur stico amp Filtra
13. r informa es no ATM e Perguntar a um guia tur stico o caminho para um local amp Pedir uma rota ao ATM e Escrever num papel uma rota amp Guardar uma rota numa lista de rotas no ATM e Guardar panfletos e fotografias Guardar informa es e imagens na lista de locais visitados e Mostrar fotografias das viagens a familiares e amigos lt gt Colocar imagens na rede de utilizadores online e Comprar mapas amp Actualizar a aplica o 11 Rela es e O utilizador captura imagens do ambiente envolvente e estas s o sobrepostas a imagens de s ntese e O guia tur stico digital fornece informa es pedidas pelo utilizador sendo poss vel filtr las e poss vel pedir rotas ao ATM para locais escolhidos podendo se guardar as mesmas para futura utiliza o e O utilizador guarda informa es e imagens na lista de locais visitados podendo comentar e O utilizador pode colocar imagens e informa es na rede de utilizadores online e O utilizador pode actualizar a aplica o M tricas de Usabilidade Tarefa 1 Desempenho 1 minuto e 30 segundos 2 erros Satisfa o f cil procurar uma rota Tarefa 2 Desempenho 1 minuto e 10 segundos 2 erros Satisfa o f cil obter a informa o que desejo Tarefa 3 Desempenho 1 minuto e 20 segundos 2 erros Satisfa o f cil colocar uma fotografia na rede de utilizadores 12 IV Evolu o dos Prot tipos Antes y fo NT pott
14. s informa es teis Posi o actual Renomear a imagem Eliminar a imagem 24 ii Op es de Pastas a Renomear uma pasta n o implementado b Eliminar uma pasta n o implementado iii Op es de Imagens a Publicar uma foto no seu Espa o Online ani i f 4 Navegue at imagem que quer publicar No menu Detalhes da Imagem pressione WA F 3 Reveja os dados da imagem e confirme a publica o no bot o v 8 Se pretender comentar a imagem toque no rect ngulo branco para inserir um coment rio Se quiser cancelar a publica o da imagem carregue em b Renomear uma imagem Navegue at imagem que quer renomear Pressione ai e insira o novo nome Para confirmar carregue em 11 c Eliminar uma imagem Navegue at imagem que quer eliminar Pressione para eliminar a imagem XI Visita Guiada n o implementado XII Espa o Online n o implementado XIII Defini es n o implementado 25
15. se aprendem as tarefas Atrav s do inqu rito nota se que grande parte dos utilizadores aprende as tarefas atrav s do m todo tentativa e erro um m todo potencialmente perigoso para n s que vamos elaborar uma interface A interface ter de ser demasiado simples para evitar que o m todo n o falhe e se evite utilizadores frustrados procura de uma op o ainda importante referir que metade da popula o l efectivamente o manual de instru es Como normalmente as instru es v m parte na caixa ser d ficil utilizar esta forma de aprendizagem Possivelmente colocar instru es online seria a melhor hip tese mas nesse caso levanta se a quest o de como chegariam os utilizadores a um hipot tico manual online se n o sabem mexer no aparelho Em suma pensamos que a melhor solu o seja deixar os utilizadores descobrirem o aparelho mas inserindo disssmuladamente ajudas que permitir o ao utilizador mesmo que n o se aperceba aprender a trabalhar com o aparelho mais rapidamente 5 Onde s o desempenhadas as tarefas Os utilizadores preferiam que o aparelho n o fosse dedicado ou seja que a aplica o ATM fosse inserida noutro aparelho j existente Dentro dos v rios aparelhos poss veis o telem vel e o computador foram eligidos como poss veis candidatos sendo o mais escolhido o telem vel Tamb m pensamos que o telem vel seria a melhor op o dos dois visto que transportar um comp
16. tar todas as tarefas propostas tais como obter informa es sobre locais de interesse guardar recorda es pedir aplica o rotasa rotas para os destinos pretendidos entre outros Um dos aspectos criativos que tom mos foi querer diferenciar a nossa interface de modo a chamar a aten o do utilizador e ao mesmo tempo servi lo de forma pr tica e eficiente Opt mos por elaborar por isso um menu principal rotativo II An lise de Tarefas As 3 tarefas 1 Tarefa Est a fazer um percurso pela cidade e encontra se no Rossio Obter informa o sobre o Teatro D Maria II e como seguir para o destino seguinte do seu passeio o Castelo de S o Jorge 2 Tarefa Est a frente da Torre de Bel m Ligue o reconhecedor de imagem e procure o Padr o dos Descobrimentos com o objectivo de saber o ano em que foi constru do Guarde uma foto desse monumento nos seus locais visitados com o t tulo Padr o dos Descobrimentos 3 Tarefa Dentro dos locais visitados aceda ao que cont m fotos do t cnico Escolha a foto IST2 jpg e renomeia a para Pavilh o de Inform tica De seguida publique na sua p gina pessoal da rede online ATM a foto com o seguinte texto Grande parte do meu tempo no Instituto Superior T cnico passado dentro deste pavilh o a programar em Scheme Sum rio das respostas aos inqu ritos Sumariamente verificamos que os utilizadores interrogados eram maioritariamente do sexo m
17. utador em viagem seria mais complicado Segundo o inqu rito 45 dos utilizadores utilizariam cran t ctil para interagir com o aparelho enquanto 41 utilizaram um cursor como um rato de computador Como a solu o provavelmente recair sobre o telem vel provavel que seja utilizada uma interface t ctil 6 Quais as rela es entre utilizadores e informa o A informa o disponibilizada dever possuir filtros possibilitando assim ao utilizador escolher a informa o que acha mais apropriada para si A maioria dos utilizadores prefere informa o disponibilizada graficamente e com algum texto As pessoas mais velhas afirmaram ainda que informa o auditiva seria importante 7 Que outros instrumentos tem o utilizador Os instrumentos que o utilizador possui s o por exemplo mapas internet guias tur sticos e conselhos de familiares ou amigos 8 Como comunicam os utilizadores entre s1 Ser inclu da uma rede online que permitir aos utilizadores comunicarem entre si oferecendo lhes a oportunidade de comentar abordar expressar as suas opini es 9 Qual a frequ ncia de desempenho das tarefas Segundo os Inqu ritos a maioria dos utilizadores viaja para locais desconhecidos onde se presume que utilizaria o ATM entre 1 a 3 vezes por ano Sabe se ainda que monumentos hist ricos parques tem ticos e locais comerciais s o os locais mais procurados 10 10 Quais as restri es de tempo im
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