MANUAL DE INSTRUÇÕES - Voltar para o início
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1. 801 Digite 7 n 0000 n ramal escolhido 1 8 Voc ouvir um BIP de confirma o Coloque o monofone no gancho EXEMPLO Retirar o bloqueio por prefixo autorizado do Ramal 802 Levante o Ramal 801 Tede 7 2 0000 BIP de confirma o Desligue Central PABX 108 7 Multitoc 4 7 Senha para efetuar chamada externa Permite que seja efetuada uma chamada externa em qualquer ramal mesmo estando bloqueado OBSERVA O A senha pr estabelecida de f brica 1234 EFETUAR CHAMADA COM SENHA ALTERAR SENHA Levante o monofone do Ramal escolhido Digite 9 abcd abcd senha A senha pr estabelecida de f brica 1234 Voc ouvir tom de discagem Tecle o n mero desejado Levante o monofone do Ramal 801 Digite 8 ABCD ABCD nova senha Voc ouvir um BIP de confirma o Coloque o monofone no gancho EXEMPLO Efetuar chamada externa do Ramal 803 que est bloqueado para chamada externa Levante o Ramal 803 Tecle 9 1234 Tom de discagem Tecle o n mero EXEMPLO Mudar a senha de chamada de 1234 para 8765 Levante o Ramal 801 Tecle 8 8765 BIP de confirma o Desligue 4 8 Programar tempo de chamada efetuada temporizador Permite que a chamada efetuada em um ramal escolhido seja limitado a um tempo limite estipulado PROGRAMAR DESPROGRAMAR Levante o monofone do Ramal 802. o sistema finaliza a mensagem Ao teclar 0 a chamada recebida ser conectada ao ramal 802 Se o ramal n o responder em 30 segundos achamada recebida ser finalizada 4 11 Retornar para programa o original de f brica Permite reinicializar o sistema retornando para as configura es default pr estabelecidas de f brica Levante o monofone do Ramal 801 Programa o pr estabelecida de f brica Tede 6000 Senha para efetuar chamada externa 1234 Voc ouvir um BIP de confirma o Atendimento manual Coloque o monofone no gancho Ramais que tocam todos os ramais N meros de ramais 801 a 808 Central PABX 108 9 Multitoc CAP TULO 5 CARACTER STICAS E ESPECIFICA ES O modelo PABX 108 tem capacidade para 1 linha e 8 ramais Os outros modelos da s rie PABX Multitoc s o 308 3 linhas e 8 ramais 408 4 linhas e 8 ramais e 416 4 linhas e 16 ramais A linha PABX Multitoc n o modular por isso n o permite a expans o de linhas ou ramais ESPECIFICA ES Portas de conex o em jack modular 6x2 ou 6x4 RJ 11 Caminhos de comunica o 1 Transmiss o de ramal para ramal at 1 5dB de ramal para linha tronco at 2 0dB Voltagem de campainha 65V 50Hz Corrente de alimenta o 48V a 60V 25mA Desbalanceamento relativo terra de 300Hz a 600Hz mais que 40dB de 600Hz a 3400Hz mais que 46dB Modo de discagem de ramal DTMF Tom de si
3. utiliza o em linha com sistema de discagem multifrequencial TOM e n o pode ser instalada em linha com discagem dec dica PULS0 Caso sua linha telef nica for de sistema PULSO favor devolver para a loja onde o produto foi adquirido 4 2 Toque de campainha Para escolher os ramais que N O tocar o campainha em chamada recebida externa PROGRAMAR DESPROGRAMAR Levante o monofone do Ramal 801 Digite 1n 10 n ramal escolhido 1 8 Voc ouvir um BIP de confirma o Coloque o monofone no gancho Levante o monofone do Ramal 801 Digite 1 n 00 n ramal escolhido 1 8 Voc ouvir um BIP de confirma o Coloque o monofone no gancho EXEMPLO Para ramais 803 804 e 805 n o tocarem em chamada recebida externa Levante o Ramal 801 Tede 1310 1410 1510 BIP de confirma o Desligue OBSERVA O EXEMPLO Para cancelar a fun o N o Pertube no ramal 803 Levante o ramal 801 Tede 1 3 00 BIP de confirma o Desligue Os ramais 801 a 808 s o pr estabelecidos de f brica para tocarem campainha em chamada recebida externa 4 3 Bloqueio de prefixos para chamada externa Permite bloquear ramais de efetuar chamadas para determinados prefixos como DDD 0 DDI 00 0900 e inicial de celular PROGRAMAR DESPROGRAMAR Levante o monofone do Ramal 801 Digite 5 n ABCD n ramal escolhido 1 8 ABCD prefixo bloqueado Voc ouv
4. 00 a 999 Bloqueio de Ramais bloqueia os prefixos em chamadas efetuadas externas Limitar tempo de Chamada o sistema corta a chamada se ultrapassar o tempo estabelecido Confer ncia permite comunica o entre 2 ramais e uma linha externa Intercomunica o permite chamada interna entre ramais n o taxada Desvio de Chamadas siga me Interno permite a um ramal transferir chamadas automaticamente para um outro ramal Somente para os modelos OFFICE 308 OFFICE 408 e OFFICE 416 Porteiro Eletr nico e Fechadura El trica opcional para modelo PABX OFFICE 308 2 Central PABX 108 Multitoc CAP TULO 2 INSTALA O 2 1 Cuidados na instala o Aten o 1 Este produto foi projetado para utiliza o em linha com sistema de discagem multifrequencial TOM e n o pode ser instalada em linha com discagem dec dica PULSO Caso sua linha telef nica for de sistema PULSO favor devolver para a loja onde o produto foi adquirido Aten o 2 Este produto fornecido nas vers es 110V e 220V Nunca instale na tens o incorreta pois poder danificar o produto de forma definitiva com a perda total da garantia Instale sua CENTRAL PABX OFFICE a uma altura de no m nimo 50 cm do piso e pr ximo a uma tomada de energia Para evitar mal funcionamento n o instale o produto diretamente no sol em locais sujeitos vibra es com poeira umidade pr xima ou sobre aparelhos como r dios televisores computadores ou
5. 1 Digite 3 a MN a ramal escolhido 1 8 MN tempo em minutos 1 90 Voc ouvir um BIP de confirma o Coloque o monofone no gancho Levante o monofone do Ramal 801 Digite 3 a 00 a ramal escolhido 1 8 Voc ouvir um BIP de confirma o EXEMPLO Limitar tempo de chamadas no Ramal 803 para 15 minutos Levante o Ramal 801 EXEMPLO Retirar limite de tempo do Ramal 803 Levante o Ramal 801 Tecle 3 3 00 BIP de confirma o ABC ramal novo Voc ouvir um BIP de confirma o Coloque o monofone no gancho Tede 3 3 15 BIP de confirma o Desligue Desligue 4 9 Programar n mero de ramal Permite que 0s n meros de ramais sejam alterados PROGRAMAR DESPROGRAMAR Levante o Ramal 801 Levante o Ramal 801 Digite abc ABC abc ramal anterior 801 808 Digite 6 000 Voc ouvir um BIP de confirma o Coloque o monofone no gancho EXEMPLO Alterar o n mero de ramal 803 para 333 Levante o Ramal 801 Tede 803 333 BIP de confirma o Desligue OBSERVA O Todos os n meros de ramais alterados voltar o aos pr estabelecidos de f brica 801 808 8 Central PABX 108 Multitoc 4 10 Programar modo de atendimento 4 10 1 Escolha do modo de atendimento Permite a op o entre modo de Auto Atendimento onde as chamadas recebidas s o atendidas por uma mensagem gravada DISA ou por Atendi
6. 4 Central PABX 108 Multitoc 3 3 Transfer ncia de chamada Permite que um ramal transfira uma chamada recebida externa para um outro ramal Tecle abc abc o ramal desejado EXEMPLO O usu rio do Ramal 805 recebe uma chamada externa e quer transferir para o Ramal 807 Basta teclar 807 e a chamada estar transferida Durante a transfer ncia o usu rio da chamada externa estar escutando a M SICA DE ESPERA Quando o usu rio do Ramal 807 atender a chamada externa ser transferida cessando a M SICA DE ESPERA OBSERVA ES Podem ocorrer 4 diferentes situa es quando o ramal A transfere a chamada recebida para B Ramal A n o desliga e ramal B atende A comunica o entre A e B estabelecida enquanto a chamada recebida est na M SICA DE ESPERA Quando um dos ramais desligar a chamada externa ser transferida para o outro ramal que n o desligou Ramal A n o desliga e Ramal B n o atende Ap s 20 segundos a chamada recebida retornar ao ramal A Ramal B atende B conversar com a chamada recebida Ramal A desliga e B n o atende Ap s 20 segundos a chamada recebida retornar para A Caso A n o atenda em at 20 segundos ou esteja ocupada a chamada externa ser perdida 3 4 Confer ncia Permite a um ramal em conversa com chamada externa incluir um outro ramal B em uma confer ncia Tede o RAMAL escolhido Pressione qualquer tecla do telefone por 2 segundos EXEMPLO O usu rio do Ramal 805 recebe uma chamada exter
7. Atendimento 9 4 10 2 Grava o de Mensagem me 4 11 Retornar para Programa o original de f brica 9 Cap tulo 5 Caracter sticas e Especifica es 10 A CENTRAL PABX 108 da Multitoc organiza as chamadas entre a Linha externa e os Ramais internos tendo sido projetada para ambientes familiares e pequenos escrit rios com servi o de telecomunica es de baixo custo O modelo 108 foi projetado para utiliza o em sistema de discagem multifrequencial TOM e n o pode ser utilizado em locais com modo de discagem dec dico PULSO O sistema de auto atendimento DISA com grava o de mensagem permite o melhor desempenho da utiliza o da linha externa O produto tem identificador de chamadas com sinal de recep o FSK DTMF Consulte o site www multitoc com br e conhe a a nossa linha de produtos Fun es da s rie PABX Multitoc Modo de Atendimento Manual permite que um determinado ramal atenda todas as chamadas recebidas Modo de Auto Atendimento permite que uma chamada recebida tecle diretamente o n mero de ramal desejado Transfer ncia de Chamadas permite que um ramal transfira uma chamada externa para outro ramal Captura de chamadas permite que um ramal atenda uma chamada de outro ramal Programa o de ramais para toque de campainha escolha dos ramais a tocar em chamada recebida externa Alterar n mero de ramal os ramais podem ter o n mero alterado para 1
8. LINHA na porta LINE Conecte os RAMAIS nas portas 1 8 Recomenda se a utiliza o de estabilizador pois uma sobretens o na rede poder queimar o produto CAP TULO 3 OPERA O 3 1 Chamada efetuada EXTERNA INTERNA ENTRE RAMAIS Levante o monofone Levante o monofone Tede o n mero desejado Converse Tede abc abc o ramal desejado de 801 a 808 OBSERVA O Se um ramal A estiver em conversa o com um ramal B e o PABX receber uma chamada externa os ramais ouvir o uma s rie de BIPs de aviso Para receber a Chamada Externa ambos os ramais ter o que encerrar a conversa o e colocar os monofones no gancho O ramal indicado para recebimento de chamada externa tocar Basta atender 3 2 Chamada recebida 3 2 1 Modo operador Ao receber uma chamada externa os ramais programados tocar o Pela configura o de f brica estes ramais s o de 801 a 808 Levante o monofone para conversar As chamadas recebidas tamb m poder o ser atendidas de ramais que n o tocam atrav s da fun o CAPTURA DE CHAMADA apenas levantando o monofone Caso necess rio o ramal que atendeu a chamada poder transferi la para outro ramal 3 2 2 Modo de auto atendimento Uma chamada externa ser atendida pelo sistema de auto atendimento por meio de uma MENSAGEM O usu rio poder optar entre teclar o n mero 0 para chamar o operador teclar o n mero do ramal desejado Para verificar opcional DISA veja item 4 10 1
9. MANUAL DE INSTRU ES Central PABX 108 www multitoc com br Multitoc Multitoc indice Capitulo 1 Apresenfac o 2 Cap tulo 2 Instalac o xen 2 1 Cuidados na Instala o s3 2 2 Procedimentos de Seguran a iies 3 2 3 Identificador de Chamadas 3 2 4 Estrutura das C0neX es 55scc 3 2 5 Procedimentos de Conex o 4 Cap tulo 3 Opera o 4 3 1 Chamada efetuada 4 3 2 Chamada recebida 4 3 2 1 Modo operador eA 3 2 2 Modo de auto atendimento 4 3 3 Transfer ncia de chamada 5 3 4 Confer ncia ses 5 3 5 Fun o chefe secret ria iuris 5 CAP TULO 1 APRESENTA O Cap tulo 4 Programa o WS 4 1 Modo de Discagem 6 4 2 Toque de Campainha 6 4 3 Bloqueio de prefixos para Chamada Externa 6 4 4 Bloqueio Total de Chamadas Externas 7 4 5 Copiar Bloqueio de Chamadas 7 4 6 Bloqueio por prefixo autorizado 7 4 7 Senha para efetuar Chamada Externa 8 4 8 Programar tempo de Chamada Ffetuada 8 4 9 Programar N mero de Ramal 8 4 10 Programar Modo de Atendimento 9 4 10 1 Escolha do Modo de
10. P de confirma o Desligue 4 5 Copiar bloqueio de chamadas Permite copiar a programa o de bloqueios de chamadas de um ramal para outro ramal PROGRAMAR DESPROGRAMAR Levante o monofone do Ramal 801 Digite 41 m n m ramal programado n ramal a programar Voc ouvir um BIP de confirma o Coloque o monofone no gancho EXEMPLO O ramal 805 foi programado para bloquear prefixos 10 123 e 3456 Copiar a programa o para 0 ramal 806 Levante o Ramal 801 Tede 41 5 6 BIP de confirma o Desligue Levante o monofone do Ramal 801 Digite 5 n 0000 n ramal escolhido Voc ouvir um BIP de confirma o Coloque o monofone no gancho EXEMPLO Retirar os bloqueios no ramal 806 Levante o Ramal 801 Tede 5 6 0000 BIP de confirma o Desligue 4 6 Bloqueio por prefixo autorizado Permite que o ramal tenha acesso a chamadas externas para apenas um prefixo espec fico PROGRAMAR DESPROGRAMAR Levante o monofone do Ramal 801 Digite 7 n abcd n ramal escolhido 1 8 abcd prefixo autorizado Voc ouvir um BIP de confirma o Coloque o monofone no gancho EXEMPLO Ramal 802 est bloqueado para prefixo 09 mas necessita ser autorizado para prefixo 0755 Levante o Ramal 801 Tede 7 2 0755 BIP de confirma o Desligue Levante o monofone do Ramal
11. ala o inadequada cabos em curto circuito falta de isola o fuga C A utiliza o de tens o inadequada transporte inadequado A garantia n o ser estendida a qualquer equipamento com o qual este produto for utilizado Esta garantia somente ser v lida para mercadorias compradas diretamente de nossos agentes ou distribuidores ASSIST NCIA T CNICA Acesse o nosso site www multitoc com br Nome do cliente Assinatura do cliente N da nota fiscal Data da compra Modelo N de s rie Revendedor A MULTITOC se reserva o direito de alterar as caracter sticas gerais t cnicas e est ticas de seus produtos sem aviso pr vio Central PABX 108 11 Multitoc TEL TELECOMUNICACOES E ELETRONICA LTDA CNPJ 69 054 930 0002 05 www multitoc com br
12. ir um BIP de confirma o Coloque o monofone no gancho Levante o monofone do Ramal 801 Digite 5 n 0000 n ramal escolhido 1 8 Voc ouvir um BIP de confirma o EXEMPLO Bloquear os prefixos 63 e 2345 no ramal 802 Levante o Ramal 801 Tede 5 2 63 BIP de confirma o Tede 5 2 2345 BIP de confirma o Desligue EXEMPLO Retirar os bloqueios no ramal 802 Levante o Ramal 801 Tede 5 2 0000 BIP de confirma o Desligue OBSERVA O Cada prefixo a ser bloqueado pode ter de 1 a 4 d gitos 0 sistema permite programa o de at 30 bloqueios de prefixos em cada ramal 6 Central PABX 108 Multitoc 4 4 Bloqueio total de chamadas externas Permite bloquear ramais de efetuar chamadas externas Os ramais com este bloqueio somente poderdo efetuar chamadas entre ramais intercomunica o PROGRAMAR DESPROGRAMAR Levante o monofone do Ramal 801 Digite 5 n n ramal escolhido 1 8 Voc ouvir um BIP de confirma o Coloque o monofone no gancho Levante o monofone Ramal 801 Digite 5 n n ramal escolhido 1 8 Voc ouvir um BIP de confirma o Coloque o monofone no gancho EXEMPLO Bloquear chamadas externas no ramal 803 Levante o Ramal 801 Tede 5 3 BIP de confirma o Desligue EXEMPLO Retirar o bloqueio no ramal 803 Levante o Ramal 801 Tede 5 3 BI
13. l mpada fluorescente 2 2 Procedimentos de seguran a Nunca instale fios telef nicos durante chuva N o toque em fio de telefone decapado exceto se a linha estiver desligada da rede Caso tenha algum problema desconecte a unidade da linha telef nica Conecte o telefone diretamente na linha telef nica Se o telefone funcionar n o reconecte a unidade at que problema tenha sido reparado Se o telefone n o funcionar o problema est no telefone e n o na unidade 2 3 Identificador de chamadas A CENTRAL PABX 108 equipada com sistema de recep o FSK DTMF de identifica o de chamadas Entre em contato com a operadora de telefonia local para cadastro do servi o O n mero da chamada recebida ser mostrado nos telefones com a fun o identifica o no momento do atendimento Esta fun o n o poss vel em algumas reas pois depende da dist ncia e do sinal de telecomunica o da operadora local 2 4 Estrutura das conex es LNE EXT1 EXT 2 EXT 3 EXT 4 EXTS EXTO EXT 7 EXT 8 0 9001 CERTIFICATION 1 Vista Frontal LEDs para visualiza o de ramais utilizados LEDs 1 8 e ligado desligado LED ON 2 Power Entrada para o cabo de for a 3 Porta LINE soquetes jack para linha externa 4 Portas 1 8 soquetes jack para ramais de 1 a 8 Central PABX 108 3 Multitoc CONEX O AC POWER LINHA EXTERNA ed EXT 1 EXT 2 EXT 8 2 5 Procedimentos de conex o Conecte a
14. mento Manual onde os ramais tocam nas chamadas recebidas AUTO ATENDIMENTO ATENDIMENTO MANUAL Levante o monofone do Ramal 801 Levante o monofone do Ramal 801 Tede 2000 Tede 2100 Voc ouvir um BIP de confirma o Voc ouvir um BIP de confirma o Coloque o monofone no gancho Coloque o monofone no gancho OBSERVA O As chamadas recebidas s o atendidas por OBSERVA O Os ramais programados para tocar ver mensagem gravada DISA item 4 2 Toque de Campainha tocar o nas chamadas recebidas 4 10 2 Grava o de mensagem Permite a grava o da mensagem de acesso ao sistema DISA GRAVAR MENSAGEM REPRODUZIR MENSAGEM GRAVADA DISA Levante o monofone do Ramal 801 Levante o monofone do ramal 801 Tede 2200 Tede 2300 Voc ouvir um BIP de inicio de gravac o Voc ouvir um BIP de inicio de mensagem Grave a mensagem de at 12 segundos de dura o Mensagem gravada Voc ouvir um BIP de fim de grava o Voc ouvir um BIP de fim de mensagem Coloque o monofone no gancho Coloque o monofone no gancho OBSERVA ES 0 tempo m ximo de grava o de mensagem de 12 segundos Um BIP indica in cio de grava o e outro BIP o fim da grava o N o h limite para a quantidade de grava es Cada nova mensagem substitui a anterior Se a chamada recebida teclar o n mero de ramal antes do fim da mensagem
15. na e quer confer ncia com o Ramal 807 Ramal 805 tecla 807 Ramal 807 atende Para iniciar confer ncia Ramal 805 ou Ramal 807 pressiona qualquer tecla do telefone por 2 segundos Enquanto Ramal 805 est conversando com Ramal 807 a chamada externa estar escutando a M SICA DE ESPERA 3 5 Fun o chefe secret ria Permite que um operador ou assistente em um ramal efetue uma chamada externa e depois transfira para outro ramal Levante o ramal desejado e efetue a chamada externa desejada Converse com usu rio externo Pressione abc abc ramal escolhido para transferir a chamada externa EXEMPLO O usu rio do Ramal 805 efetua uma chamada externa e depois transfere para o ramal 807 Ramal 805 efetua chamada externa Ramal 805 conversa com usu rio externo Ramal 805 tecla 807 Ramal 807 atende usu rio externo Ao se escutar o tom de discagem j poss vel efetuar a transfer ncia da chamada CAP TULO 4 PROGRAMA O O PABX 108 Multitoc tem uma programa o pr estabelecida de f brica Senha para efetuar chamada externa 1234 Atendimento manual Ramais que tocam campainha todos os ramais n meros de ramais 801 a 808 Ramal programador 801 Caso seja necess rio mudan as poder o ser efetuadas atrav s do sistema de programa o 0 acesso ao sistema de programa o somente feita por meio do Ramal 801 Central PABX 108 5 Multitoc 4 1Modo de discagem Este produto foi projetado para
16. nal linha externa tom da companhia telef nica local tom discagem interna tom de ramal 450Hz onda cont nua sinal de eco de ramal 450Hz 1 segundo ligado e 4 segundos desligado sinal de ocupado de ramal 450Hz 0 3 segundos ligado e 0 3 segundos desligado sinal de confirma o de ramal 450Hz 1 segundo ligado sinal de erro de ramal 450Hz 0 3 segundos ligado e 0 3 segundos desligado Fonte de alimenta o fornecidos nos modelos AC110V 10 e AC220V 10 Consumo menos que 15VA Temperatura de opera o de 0 C a 40 C Umidade relativa menor que 90 10 Central PABX 108 Multitoc 1 GARANTIA Este produto esta garantido em caso de defeitos de material e m o de obra por um ano da data de compra da nota fiscal Esta garantia est aplicada somente se o equipamento estiver acompanhado da nota de compra e n o evidenciar mau uso Dentro dos termos da garantia a MULTITOC realizar as interven es necess rias Para utiliza o da garantia o cliente deve encaminhar o aparelho a uma Assist ncia T cnica credenciada munido da nota fiscal de compra para validar a garantia Em caso de d vidas entrar em contato atrav s do e mail sac multitoc com br ou pelo telefone 55 35 3629 9344 N o nos responsabilizamos por qualquer perda ou dano incidental ou inconseq ente inclu dos os defeitos causados por agentes da natureza raios enchentes etc mal uso do aparelho quedas pancadas etc inst
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