Relatório/Manual de Instruções
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1. Navegar Rocunrfa suritos Guia Figura 26 Menu Favoritos Figura 27 Op o Viagem Espacial LOJA DE APLICA ES i i rocurar por procurar por Figura 28 Ecr Inicial D SY Produtividade A p Utilitarios l i t Figura 30 Procurar por Categoria Figura 31 Exemplo de aplica es para instalar A4 PRIMEIRO PROT TIPO FUNCIONAL No primeiro prot tipo funcional j t nhamos implementado alguns aspetos visuais Por m em termos de funcionalidades apenas t nhamos a da loja completamente implementada Assim neste prot tipo faltava nos implementar a ajuda em todos os ecr s e as funcionalidades do correio eletr nico e do telesc pio Procurar por Figura 32 Ecr Inicial sem Ajuda Figura 34 Loja A captar Nome Categorias Figura 36 Loja Procurar por Categoria Figura 37 Loja Exemplo aplica o Figura 38 Loja A instalar aplica o Figura 39 Loja Instalado com sucesso 10 A5 PROT TIPO FINAL Para o prot tipo final j implementamos a ajuda em todos os ecr s e as funcionalidades do Correio Eletr nico do Telesc pio e de desligar o sistema MENU INICIAL Figura 40 Ecr Inicial com ajuda Figura 41 Sistema desligado CORREIO ELETR NICO Ola tempo Eu u mo mudo recentement para os Estados e perdemos o contacto e IE Gr do VOA ainda se de le mim Album De Constantina Morais Ass Ola F III TP SF y Fig2. 95 dos utilizadores devem ser capazes de completar a tarefa na primeira tentativa Efici ncia Os utilizadores devem ser capazes de realizar a tarefa na primeira tentativa em menos de 40 seg O utilizador n o dever fazer mais de 6 sele es para completar a tarefa Satisfa o A quantidade de coment rios positivos tem de ser superior a 95 5 2 TAREFA 2 FILTRAR A VISUALIZA O DO ESPA O PARA MOSTRAR APENAS ESTRELAS Para esta tarefa definimos os seguintes crit rios de usabilidade Efic cia 95 dos utilizadores devem ser capazes de completar a tarefa primeira tentativa Efici ncia Os utilizadores devem ser capazes de realizar a tarefa na primeira tentativa em menos de 40 seg O utilizador n o dever fazer mais de 6 sele es para completar a tarefa Satisfa o 90 dos utilizadores deve preferir a nossa aplica o a um telesc pio convencional 5 3 TAREFA 3 RESPONDER AO E MAIL DA CONSTANTINA MORAIS Para esta tarefa definimos os seguintes crit rios de usabilidade Efic cia 95 dos utilizadores devem ser capazes de completar a tarefa primeira tentativa Efici ncia Os utilizadores devem ser capazes de realizar a tarefa na primeira tentativa em menos de 40 seg O utilizador n o dever fazer mais de 8 sele es nas op es para completar a tarefa Satisfa o 80 das pessoas devem ficar satisfeitas com a nossa implementa o do correio eletr nico no carro 6 TESTES COM UTI
3. Gosto por ideias inovadoras 52 Algumas dificuldades na adapta o a novas tecnologias N vel 3 28 e N vel 4 32 Pe e e e e e e e ee e e e eee mm mm mm 1 Discordo Total 1 Discordo Total gt E J EE 5 Concordo Total AA 5 Concordo Total 0 3 6 9 12 15 0 2 4 6 8 10 Gr fico 5 Consulto o e mail diariamente E Gr fico 6 Consulto as not cias diariamente Consulta do e mail diariamente N vel 5 60 Consulta das not cias diariamente N vel 4 e 5 41 Ls rr rr mod 2 1 2 SITUA O ACTUAL A O a aa ca a ta A a EE AN 1 I I l 1 N o Realizo 1 N o Reaiizoj A 2 I e 3 I g Es 4 5 Realizo muito H 0 4 8 12 16 20 0 4 8 12 16 20 Gr fico 7 Ouvir M sica Gr fico 8 Falar ao telefone Utilizadores ouvem frequentemente m sica no carro Utilizadores n o falam ao telefone durante a 12 condu o 76 rr Sim 14 Gr fico 9 Ler manual de instru es Gr fico 10 Utiliza o do autom vel acompanhado Utilizadores n o t m o h bito ler o manual de Distribui o equilibrada da utiliza o do autom vel instru es do ve culo 68 acompanhado Sim 56 N o 44 Yo n o 10 Aponto no telem vel Tiro nota num papel Do Other E 4 8 12 16 2o Sim 15 Gr fico 12 O que faz quando precisa de apontar algo Gr fico 11 Utiliza
4. O sistema KITT pode ser ligado ou desligado pressionando o bot o N Loja de aplica es Procurar por nome A procura por nome realizada recorrendo ao reconhecimento por voz Depois de selecionada a op o ser apresentada a mensagem onde dever dizer o nome da aplica o pretendida Depois da aplica o captar o que foi dito aparecer a mensagem com a informa o do que disse no qual dever confirmar bot o 1 ou cancelar bot o 4 caso o reconhecimento tenha falhado Procurar por categoria Depois de selecionada a op o dever escolher de entre as categorias apresentadas aquela que melhor se adequa ao que procura Instala o e utiliza o das aplica es Ap s ter encontrado a aplica o que deseja por algum dos dois m todos apresentados anteriormente ser apresentado um ecr semelhante ao seguinte Para instalar a aplica o dever carregar no bot o 1 e caso a aplica o ainda n o se encontre instalada ser apresentada a uma barra de progresso que indicar o estado da instala o No final ser apresentada a mensagem seguinte A partir deste momento a aplica o j se encontra no menu inicial dispon vel para ser utilizada Telesc pio Navega o Para entrar no modo de navega o dever selecionar Navegar entre astros ou Para navegar entre os astros dever selecionar Adicionar aos favoritos Caso pretenda adicionar o astro ao
5. Prot tipo papel ecr categorias loja Perante os relat rios recebidos podemos sintetizar os erros identificados da seguinte forma Problema 1 Apresenta o dos bot es do volante numa orienta o diferente da orienta o dos menus Heur stica H2 2 Correspond ncia entre o sistema e o mundo real H2 4 Consist ncia e ades o a normas H2 6 Reconhecimento em vez de lembran a Descri o Tecla para cima associada ao movimento para a direita e a tecla para baixa associada ao movimento para a esquerda Solu o Proposta Redefini o dos bot es ou dos menus Severidade 3 Problema 2 Falta de apresenta o de informa o do estado da compra de aplica es na loja Heur stica H2 1 Dar a conhecer o estado do sistema Descri o No ecr das aplica es n o fornecido nenhum indicador que esta j foi instalada Solu o Proposta Acrescentar uma barra de progresso e uma caixa pop up a indicar que a aplica o foi instalada com sucesso Severidade 2 Problema 3 Simplifica o da interface em alguns ecr s Heur stica H2 8 Desenho est tico e minimalista Descri o Alguns ecr s t m muita informa o o que pode dificultar a utiliza o e compreens o Solu o Proposta Simplificar a informa o disponibiliza ao utilizador Severidade 2 Recebemos mais algumas cr ticas por m algumas delas n o estavam devidamente fundamentadas ou na nossa opini o n o faziam sentido como por exemplo receb
6. o do carro noite 4 enquanto conduz Utilizadores maioritariamente decoram as informa es durante a condu o 76 Utiliza o mais frequente do autom vel noite 60 q q q q q e e e em nn gn ooo ooo A ooo ooo ooo Gr fico 13 Dete o do estado da via em tempo real Gr fico 14 Escurecimento do vidro automaticamente EA AEAT nad cada GENS sa D JE anos co AA co Ena cnn Can aco Cod Rad nada au UE Sa cado con cau ua cancs E E ade cus no CE cado ADA IDADE SA ano a SD cad ada cad nada aa San RUE Edna CU CU Do i l l I I I Il I l I i 1 N o gostava E 1 N o gostava I l I I l I l l I l l I l I l l I l l I l l I l l I I I I 0 3 6 9 12 15 0 3 6 9 12 15 18 l l I l l I l l I l l I l l I l I I l l I l I I l l I Utilizadores gostariam que o ve culo detetasse o Utilizadores gostariam que o vidro escurecesse estado da via em tempo real 56 automaticamente substituindo as palas do sol 68 cl Gr fico 15 Controlo da localizac o dos ve culos na via Gr fico 16 Videochamadas num ve culo Sim 12 Utilizadores concordam que devia existir um controlo em tempo real da localiza o dos outros ve culos 88 Distribui o equilibrada da possibilidade de fazer videochamadas num ve culo Sim 48 N o 52 LA UE UU OU UU UU UU AU A UU UU UU UU UU UU UU A O O O O O O O O O UU OU OU OU O O O OU O OU O O O UU O E O UU UU UU A UU UU UU U
7. onde disp e de v rias categorias como Compras Produtividade e Utilit rios e em cada uma destas categorias poss vel ver as aplica es dispon veis tendo uma pequena descri o sobre a sua fun o e um ranking semelhante a um sistema de feedback 3 MODELO CONCEPTUAL 3 1 MET FORA A nossa interface pode ser vista como o Lego em que cada utilizador pode personalizar da forma que pretende No caso do nosso projeto pode instalar as aplica es que gostar mais 3 2 CONCEITOS OBJECTOS ATRIBUTOS E OPERA ES Objetos Atributos Opera es Correio Remetente Consultar e mails recebidos onde poss vel ver o remetente e a sua Eletr nico destinat rio assunto imagem de perfil o assunto e a mensagem Criar e mail com o mensagem e imagem destinat rio assunto e a mensagem Responder a um e mail recebido de perfil com o assunto e a mensagem Apagar e mails recebidos Telesc pio Espa o astros Navegar pelo espa o onde poss vel ver para cada astro uma constela es estrelas curiosidade Procurar o astro pretendido pelo nome Filtrar a planetas curiosidades visualiza o para mostrar apenas constela es estrelas ou planetas e favoritos Adicionar um astro aos favoritos Consultar astros favoritos Iniciar uma viagem espacial em que s o automaticamente mostrados v rios pontos do espa o Loja de Categorias descri o Instalar aplica es Procurar aplica es por nome ou por categ
8. Criar Novo Responder e Mail ooncccccccncnnnnnnncnnnnnnnnnananancnononanononononononononananananononaccnnnnnananoss Moa eO DOF VOZ scaner eat pocos Navegar entre campos do e Malil ooccccnnccnnnnccnnnnncnonanononaninonacononacononacononccnonarinonanoss ENVIE MA a COCO neo leaa e SR Primeiros passos Funcionalidades e aplica es O KITT Head On Display um sistema operativo open source e totalmente personaliz vel que possibilita instalar novas aplica es O sistema tem 3 aplica es pr instaladas e Correio Eletr nico Aplicac o de correio eletr nico que permite consultar enviar e gerir e mails e Telesc pio Aplicac o que permite explorar o espaco com elevado grau de detalhe e Loja Aplica o que serve para personalizar a interface possibilitando a instala o de novas aplica es Controlo de interface Figura 1 Bot es do volante Bot o 1 Confirmar aplicar Bot o 2 Navegar para a esquerda Bot o 3 Navegar para a direita Bot o 4 Cancelar retroceder Primeiros passos Ajuda Interna A ajuda interna da aplica o uma ajuda contextual isto reconhece em que situa o se encontra e d indica o das a es que podem ser tomadas e como proceder para as aplicar A ajuda tem como base o esquema de bot es do volante figura 1 Este esquema pode ser ativado ou desativado sempre que quiser pressionando o bot o Desligar Ligar
9. Fa r Fa r retrovisores laterais Utilizar sensores de Fa Fa Fa r r estacionamento 7 Que outras tarefas n o listas acima desempenha no autom vel 8 Costuma ler o manual de instru es do seu ve culo a Sim N o 9 Geralmente utiliza o autom vel acompanhado Se respondeu que n o salte para a pergunta 11 e Sim 10 Se acompanhado por crian as r Sim e a N o 11 Geralmente utiliza o carro noite e Sim O a N o 12 Costuma ouvir m sica a um volume elevado e Sim e y N o 13 Geralmente quem decide o que ouvir ver no autom vel s o os passageiros o Sim o E N o 14 Quando est a conduzir e precisa de apontar algo urgentemente o que faz E Aponto no telem vel E Decoro E Tiro nota num papel Outro Il EXPLORA O DO TEMA 15 Das seguintes sugest es quais gostaria de ter no seu autom vel 1 N o 5 Gostava 2 3 4 gostava muito Tr nsito em Tempo Fa Fa Fa r r Real Sincroniza o Redes Fa Fa Fa r r Sociais Consulta do correio Fa Fa r Fa r electr nico Consulta de Noticiais C S o o o Sincroniza o com os meus aparelhos por e o o o e ex telem vel tablet Detec o do estado da via em tempo real por e o S o ex buracos Escurecimento do vidro automaticamente o o C e o substituindo as palas do sol Detec o de sinais de Fa r r r r tr nsito em tempo real Monitoriza o da dist ncia de seguran a C S C C C em tempo real 1 N
10. gularem Como o nosso objetivo conceber uma interface que poder ser concretizada num futuro pr ximo opt mos por implementar funcionalidades diferentes das que existem atualmente dando import ncia originalidade e criatividade Todas as funcionalidades implementadas apenas s o poss veis realizar com o ve culo parado por quest es de seguran a 23 1 CORREIO ELETR NICO Atrav s da an lise dos question rios verific mos que 60 dos utilizadores consultam o e mail regularmente Por esta raz o esta uma das funcionalidades que decidimos implementar Esta funcionalidade a mais complexa que implement mos uma vez que o utilizador tem sua disposi o v rias op es que permitem Consultar e mails recebidos onde poss vel ver o remetente e uma imagem de perfil atribu da a si o assunto e a mensagem Apagar e mails recebidos Criar novos e mails onde poss vel introduzir os campos do destinat rio assunto e da mensagem por voz Responder a e mails onde poss vel introduzir os campos do assunto e da mensagem por voz 23 2 TELESC PIO Esta funcionalidade a mais original que cri mos pois algo que ainda n o se encontra implementado em nenhum ve culo Apesar dos utilizadores n o terem proposto esta nova funcionalidade possivelmente por ser ut pica uma vez que grande parte do nosso p blico alvo s o jovens condutores que t m o h bito de ver as estrelas quando se trata
11. o 5 Gostava 2 3 4 i gostava muito Sincroniza o com as Fa Fa r r Fa m sicas preferidas Controlo do sistema de aquecimento o dist ncia 16 Que outras sugest es n o listadas acima gostaria de ter no seu autom vel 17 Acha importante existir um controlo em tempo real da localiza o dos ve culos na via a Sim Nao 18 Acha til existir um sistema que permita video chamadas num ve culo mesmo estando parado G Sim N o 19 Em caso de acidente o que faz 20 Quando o carro tem uma avaria o que faz A2 STORYBOARDS Para facilitar a compreens o da nossa storyboard numer mos os ecr s e represent mo los apenas por uma caixa com o respetiva numera o Apagar imgs 29 32 Confirmar Produtividade Seledci Ap s instalar Voltar Ap s instalar Categoria Ap s instalar Pesquisar Procurar Recebe 3 e mails Voltar Os ecr s poder o ser consultados no seguinte link https www dropbox com sh 3fcSuejsqw5kxit A A ACAIxav6eamZDg9qg67lAwla A3 PROT TIPOS N O FUNCIONAIS ECR INICIAL Figura 17 Ecr Inicial com Ajuda CORREIO ELETR NICO D A to in e gt yr mt DS pes pe Data LA Destinat rio Assunto Figura 20 Captar Destinat rio Figura 21 Confirma o daquilo que foi dito TELESC PIO 2 209000 9 Figura 22 Ecr Inicial Figura 23 Navegar AGO O
12. 0 Utilizadores Gr fico 199 Tempo vs Utilizadores Tarefa 2 Podemos afirmar com 95 de certeza que os utilizadores realizam esta tarefa em menos de 40 segundos uma vez que o extremo m ximo do intervalo de confian a aproximadamente 34 segundos e portanto sempre menor que 40 segundos Crit rio de Usabilidade Realizar a tarefa com menos de 6 sele es 9 E 8 7 e a a a c o E 5 e a M dia O LL an e RE A e las s B e ICmin a i CMax 1 2 3 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Utilizadores Gr fico 20 Sele es vs Utilizadores Tarefa 2 Nada podemos concluir com 95 de certeza sobre os utilizadores realizarem esta tarefa em menos de 6 sele es uma vez que o extremo m ximo do intervalo de confian a 6 08 sele es e portanto pode ainda incluir as 6 sele es 6 5 RESULTADOS TAREFA 3 RESPONDER AO E MAIL DA CONSTANTINA MORAIS a4437 aa onu S aos 208 s 13 Mediana Quartil 25 Quartil 50 Intervalo de confian a Crit rio de Usabilidade Realizar a tarefa em menos de 40 segundos a 120 110 100 S 90 Co Bs ai 80 M dia O 5 S a ICmin Es 70 5 o ICmax 60 e e e e 50 E o o E e 40 e e 1 2 3 a 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Utilizadores Gr fico 21 Tempo vs Utilizadores Tarefa 3 Podemos afirmar com 95 de certeza que os utilizadores n o realizam esta tarefa e
13. Interfaces Pessoa M quina 2013 2014 KITT Head Up Display Grupo 58A Marco Cunha Ricardo Maia Rodolfo Cardoso 69580 70252 73861 marco cunha Otecnico ulisboa pt ricardo c mala Otecnico ulisboa pt rodolfo cardosoOtecnico ulisboa pt Sum rio O nosso prot tipo consistiu em desenvolver um sistema operativo com 3 aplica es pr instaladas Correio Eletr nico Telesc pio e Loja de Aplica es Os resultados experimentais demonstraram que o telesc pio e a loja de aplica es foram corretamente desenvolvidos pois os utilizadores cumpriram os crit rios de usabilidade enquanto que o correio eletr nico por ser a funcionalidade mais complexa exigiu alguma aprendizagem e esfor o para os utilizadores compreenderem Apesar disto os utilizadores admitiram no fim dos testes que ap s terem aprendido a manipular a aplica o esta tornou se mais simples e intuitiva de utilizar 1 INTRODU O Este projeto tem como objetivo conceber uma interface para ser apresentada no vidro da frente de um autom vel tecnologia conhecida como Head Up Display de forma a permitir ao condutor um acesso simples e pr tico a ferramentas que considera relevantes Nos ltimos anos t m se assistido a um desenvolvimento exponencial da tecnologia tendo surgido novos dispositivos que permitem aos utilizadores interagirem de forma diferente da tradicional Um exemplo deste tipo de dispositivos a tecnologia Head Up Display que ainda se encontra numa fase embr
14. LIZADORES 6 1 CONDI ES DOS TESTES Objetivo Saber se os crit rios de usabilidade est o corretamente previstos Verificar se os utilizadores cometem muitos erros e se interagem bem com a nossa interface Onde Salas de aula e escrit rios Quando Durante a hora de almo o de jantar e Intervalos entre aulas Dura o Cada teste n o dever levar mais do que 15 min Este o limite m ximo a cumprir n o sendo imposto nenhum limite m nimo Equipamento Um computador com acesso internet Software Browser de Internet com suporte para JavaScript CSS e HTMLS Estado No in cio do teste o nosso sistema deve se encontrar no menu inicial e de origem isto num estado que n o determine nenhum caminho com todas as possibilidades em aberto Tempo de Resposta Tempo e carga normal Sistema pouco escal vel Coordenador e Observador Devido aos poucos recursos o coordenador far de observador Tarefas Os utilizadores dever o realizar 3 tarefas 1 Instalar uma aplica o que permita fazer compras online A amazon 10 2 Filtrar a visualiza o do espa o para mostrar apenas estrelas 3 Responder ao email da Constantina Morais Fim Correto E considerado um fim correto quando o utilizador termina a tarefa e chega ao ecr final Neste caso para as tarefas acima descritas 1 Quando a aplica o da amazon instalada e apresenta o menu das categorias 2 Quando mostrado o ecr apenas com estrel
15. O ENTRE O UTILIZADOR E A INFORMA O O condutor o principal respons vel na decis o sobre o que ouvir ver no autom vel e pode partilhar a informa o da sua localiza o 2 2 7 QUE OUTROS INSTRUMENTOS TEM O UTILIZADOR Os utilizadores durante a condu o n o utilizam instrumentos extras principalmente para n o se distra rem e colocarem em perigo a sua seguran a 2 2 8 COMO COMUNICAM OS UTILIZADORES ENTRE SI Os utilizadores d o mais prefer ncia comunica o entre ve culos como por exemplo troca de informa o sobre a sua localiza o do que a comunica o entre utilizadores 22 9 QUAL A FREQU NCIA DO DESEMPENHO DAS TAREFAS Relativamente frequ ncia dos utilizadores estes conduzem diariamente e as tarefas que realizam sempre que circulam s o ouvir m sica ajustar as palas do sol trancar o carro e utilizar os espelhos retrovisores 2 2 10 QUAIS AS RESTRI ES DE TEMPO IMPOSTAS Em tarefas realizadas com o ve culo em movimento 15s Em tarefas realizada com o ve culo parado N o t m restri es de tempo 2 2 11 O QUE ACONTECE SE ALGO CORRER MAL Em caso de acidente os utilizadores ligam para o 112 autoridades e para a seguradora Quando o carro avaria chamam a assist ncia 2 3 AS TR S FUNCIONALIDADES O nosso sistema algo que ainda n o se encontra implementando em nenhum ve culo pelo que os utilizadores na resposta aos question rios n o tinham nenhuma refer ncia para se
16. U UU UU UU 2 2 AS ONZE PERGUNTAS PARA CARACTERIZAR UTILIZADORES E TAREFAS 2 2 1 QUEM VAI UTILIZAR O SISTEMA O sistema ter como p blico alvo utilizadores condutores com idades compreendidas entre os 18 e os 40 anos com gosto por novas tecnologias e respeitantes de uma condu o defensiva 2 2 2 QUE TAREFAS EXECUTAM ACTUALMENTE Os utilizadores atualmente realizam tarefas como consultar o correio eletr nico e as not cias ouvir m sica ajustar as palas do sol trancar o carro quanto circula e utilizar os espelhos retrovisores 22 3 QUE TAREFAS S O DESEJ VEIS As tarefas mais desej veis pelos utilizadores s o que exista uma sincroniza o com os aparelhos telem vel e tablet seja poss vel uma dete o do estado da via e de sinais de tr nsito em tempo real exista um escurecimento do vidro automaticamente e uma monitoriza o da dist ncia de seguran a em tempo real 2 2 4 COMO SE APRENDEM AS TAREFAS Os utilizadores n o t m o costume de consultar o manual de instru es do ve culo aprendendo principalmente pela experi ncia e pelo m todo de tentativa erro 2 2 5 ONDE S O DESEMPENHADAS AS TAREFAS As tarefas s o realizadas no interior do ve culo com um volume de m sica adequado e existe uma distribui o equilibrada em entre serem realizadas isoladamente ou com companhia As tarefas s o realizadas maioritariamente noite pois a altura em que mais utilizam o ve culo 2 2 6 QUAL A RELA
17. a identificar as lojas que vai vendo enquanto conduz Acede loja de aplica es e procura as aplica es por categoria Escolhe a categoria Compras e procura na lista de aplica es organizadas por ranking aquela que lhe parece mais apropriada visualizando a sua descri o Quando encontra a aplica o que quer instala e esta fica pronta a usar 4 EVOLU O DOS PROT TIPOS 4 1 PRIMEIROS PROT TIPO DE PAPEL Apresentamos de seguida a conce o da interface em papel por parte de cada um dos elementos do grupo del ha Figura 1 Prot tipo inicial aluno 69580 Figura 2 Prot tipo inicial aluno 70252 MN A Figura 3 Prot tipo inicial aluno 73861 As principais diferencas e semelhantes destes prot tipos podem se sintetizar da seguinte forma Semelhancas Diferencas A aplicac o ser utilizada em todo o vidro Apresenta o dos Menus Disposi o das funcionalidades em menus e sub menus cones Texto das funcionalidades Na op o Favoritos existe uma pr visualiza o do astro Op o Viagem Espacial 4 2 CONJUN O DE PROT TIPOS DE PAPEL Ap s analisarmos as vantagens e desvantagens de cada um dos prot tipos em conjunto opt mos por implementar o prot tipo da seguinte forma mais ecr s em ap ndice E Ifocurar per L E ll Figura 5 Prot tipo papel procurar por loja W Compras P Utilit rios d Figura 6 Prot tipo papel ecr confirma o loja Figura 7
18. abilidade Realizar a tarefa em menos de 40 segundos Um amp 9 w UU Bb A O v 3 e M dia O a Performance ICmin o ICmax N U 2 20 a e e oe 15 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Utilizadores Gr fico 17 Tempo vs Utilizadores Tarefa 1 Podemos afirmar com 95 de certeza que os utilizadores realizam esta tarefa em menos de 40 segundos uma vez que o extremo m ximo do intervalo de confian a aproximadamente 36 segundos e portanto sempre menor que 40 segundos Crit rio de Usabilidade Realizar a tarefa com menos de 6 sele es M dia Performance ICmin 5 C MaX 1 2 3 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Utilizadores Gr fico 18 Sele es vs Utilizadores Tarefa 1 Podemos afirmar com 95 de certeza que os utilizadores realizam esta tarefa em menos de 6 sele es uma vez que o extremo m ximo do intervalo de confian a 5 88 sele es e portanto sempre menor que 6 sele es 6 4 RESULTADOS TAREFA 2 FILTRAR A VISUALIZA O DO ESPA O PARA MOSTRAR APENAS ESTRELAS Vari ncia 666 52 Mediana seo am 0 Quartil 25 Quartil 50 23 Intervalo de confian a Crit rio de Usabilidade Realizar a tarefa em menos de 40 segundos 120 2 100 e a 80 Q ESO 5 60 M dia D ICmin a 40 a o ICmax DO O E E 20 o e e e o o 2 e e e O 1 2 3 4 5 6 Fi 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 2
19. aliza o Na nossa interface tent mos sempre cumprir todas as heur sticas de Nielsen sendo que demos particular relev ncia s heur sticas H2 9 Ajudar o utilizador a reconhecer diagnosticas e recuperar de erros e heur stica H2 10 Dar ajuda e documenta o pois o utilizador tem sua disposi o em todos os ecr s uma op o para ativar a ajuda e achamos que estas heur sticas s o fundamentais principalmente quando se trata de uma interface para um ve culo em que o tempo e a paci ncia para solucionar os problemas bastante reduzido 15 ANEXOS A1 QUESTION RIO Objetivo Este question rio destina se a recolher informa es sobre os h bitos e prefer ncia dos condutores a fim de criar um sistema inovador que apresente as informa es no vidro e assim promova o conforto e a seguran a rodovi ria Tempo estimado question rio 10 min Este question rio totalmente an nimo e toda a informa o fornecida ser utilizada exclusivamente para o desenvolvimento do projeto em causa Agradecemos desde j o tempo despendido e a sua aten o Caracteriza o dos Utilizadores 1 Tem carta de condu o Pergunta Eliminat ria ps Sim 2 N o 2 Qual a sua idade 18 25 C 26 40 41 60 2 gt 60 3 Qual o seu sexo C M O Fr 4 Das seguintes afirmac o quais se adaptam melhor sua personalidade Para cada uma escolha o valor de 1 a 5 sendo que 5 significa Concordo T
20. ar a visualizar o e mail que Y pretende eliminar e selecionar Criar Novo Responder e mail i y N Para criar um novo e mail dever selecionar Para responder a um e mail dever estar a visualizar o e mail recebido que pretende responder e selecionar Neste caso o destinat rio preenchido automaticamente Introduzir texto por voz N Para preencher qualquer um dos campos do e mail dever selecionar para captar o que pretende introduzir Navegar entre campos do e mail para navegar para o campo anterior ou seguinte respetivamente Enviar e mail Para enviar o e mail dever selecionar Cancelar e mail z z N Para cancelar o e mail que est a criar dever selecionar
21. as 3 Quando volta ao menu do email ap s ter respondido ao e mail Ajuda Ajuda da pr pria aplica o e Ajuda da p gina Web Ajudar Ajudar apenas em problemas t cnicos como falhas na internet problemas com o computadores etc Dados Nas tarefas realizadas devem ser recolhidos os seguintes dados 1 Tempo de execu o s 2 N de sele es cardinal 3 N de erros cardinal Cada sele o n o necess ria para a realiza o da tarefa conta como um erro exceto a ajuda 3 Completado com Sucesso booleano 4 Tipo de ajuda utilizada Interface web nenhuma Sucesso A nossa interface um sucesso se 95 dos utilizadores forem capazes de cumprir as tarefas propostos com no m nimo 80 dos crit rios de usabilidade definidos 6 2 CARATERIZACAO DOS UTILIZADORES Realiz mos os testes a vinte utilizadores que foram principalmente estudantes universit rios e pessoas habituadas a lidar com tecnologia como Smartphones e GPS Podiam ser homens ou mulheres sendo a nica condi o necess ria terem mais de 18 anos A nossa amostra foi constitu da por 30 Mulheres 70 Homens dos quais estavam distribu dos pelas seguintes faixas et rias 18 24 anos 60 25 31 anos 10 32 30 6 3 RESULTADOS TAREFA 1 INSTALAR UMA APLICA O QUE PERMITA FAZER COMPRAS ONLINE AMAZON mm E A A A PS A A NOS A A A as po spp mr Quartil 25 Quartil 50 11 Intervalo de confian a Crit rio de Us
22. emos a cr tica que apenas se pode utilizar as funcionalidades quando o carro est parado Ach mos que para garantir a seguran a do condutor importante que a nossa Interface apenas funcione com o carro parado porque a maioria das nossas funcionalidades exigem a m xima aten o do utilizador e ocupam dimens es no vidro que comprometeriam a sua seguran a 4 3 PROT TIPOS FUNCIONAIS Ap s os problemas identificados em cima corrigimos alguns dos nossos erros e os ecr s apresentados anteriormente em papel ficaram da seguinte forma implementados na web Figura 10 Prot tipo funcional ecr confirma o loja Figura 11 Prot tipo funcional ecr categorias loja Perante a avalia o informal com os utilizadores as principais cr ticas que recebemos foi que no ecr do telesc pio a ajuda era pouco explicativa o cone de Responder e os de navega o no ecr do correio eletr nico era pouco intuitivo e faltava algum automatismo quando se inserem os campos nos e mails Perante isto corrigimos e apresentamos algumas imagens do nosso prot tipo final As imagens da loja encontram se apresentadas em cima Em ap ndice poss vel ver mais imagens Y _ III Figura 14 Ecr inicial telesc pio Figura 15 Ecr navegar pelo espaco 5 TAREFAS 9 1 TAREFA 1 INSTALAR UMA APLICA O QUE PERMITA FAZER COMPRAS ONLINE A AMAZON Para esta tarefa definimos os seguintes crit rios de usabilidade Efic cia
23. ion ria de desenvolvimento e por esta raz o a escolha das funcionalidades que implement mos foi feita com o objetivo de ser implementada num futuro pr ximo Assim algumas das nossas ideias poder o parecer um pouco futuristas para a tecnologia corrente mas poder o fazer sentido com o passar do tempo Perante isto resolvemos implementar um sistema operativo open source e totalmente personaliz vel para esta interface de forma a moldar se a qualquer tipo de utilizador e permitir que este instale as aplica es que considera relevantes A t tulo de exemplo a nossa interface tem instaladas 3 aplica es E mail Aplica o de correio eletr nico que permite consultar enviar e gerir e mails Telesc pio Aplicac o que permite explorar o espaco indicando curiosidades sobre os astros Loja de Aplica es Aplica o que serve para o utilizador personalizar a sua interface instalando as aplica es que considera relevantes 2 AN LISE DE UTILIZADORES E TAREFAS 2 1 AN LISE DOS QUESTION RIOS 2 1 1 CARACTERIZA O DOS UTILIZADORES A e e e e e e e e e e aa aa e ee ee mem mm mm e y e Es Gr fico 1 Idade Gr fico 2 Sexo Idade maioritariamente entre os 18 25 40 e 41 60 Utilizadores maioritariamente do sexo feminino 32 anos 64 5 Concordo Total 5 Concordo Total Gr fico 3 Gosto de ideias inovadoras Gr fico 4 Adapto me a novas tecnologias
24. m de jovens casais ach mos que esta uma funcionalidade que proporcionar bons momentos de lazer O telesc pio permite aos utilizadores Navegar pelo espa o onde poder o selecionar v rios astros e apresentada uma breve curiosidade sobre cada um A medida que navegam poder o adicionar aos favoritos para ser mais f cil de aceder em utiliza es futuras Pesquisar astros pelo nome onde poder o atrav s da voz introduzir o nome do astro pretendido e s o redirecionados para o que pesquisaram Filtrar a visualiza o do espa o para mostrar apenas constela es estrelas ou planetas Consultar os astros adicionados aos favoritos Iniciar uma viagem espacial em que a aplica o automaticamente navega pelo espa o n o sendo necess rio o utilizador interagir 2 3 3 LOJA DE APLICA ES Esta funcionalidade semelhan a do telesc pio n o foi proposta por nenhum utilizador Isto porque est relacionada diretamente com o objetivo da nossa interface Ser um sistema operativo totalmente personaliz vel e open source Esta funcionalidade para o leitor deste relat rio poder ser vista como a aplica o da Play Store do Android ou a App Store do IOS Assim a loja de aplica es permite aos utilizadores Pesquisar aplica es por nome onde introduzem o nome da aplica o a pesquisar por voz e s o redirecionados para a respetiva aplica o Consultar a lista de aplica es por categoria
25. m menos de 40 segundos uma vez que o extremo m nimo do intervalo de confian a aproximadamente 55 segundos e portanto sempre maior que 40 segundos Crit rio de Usabilidade Realizar a tarefa com menos de 8 sele es 12 o eo 10 qu Q 9 3 a B lt q a 8 e e e e M dia O O E ICmin q a 7 e o es ICmax 6 a e e o B 1 2 3 5 6 Fl 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 2O Utilizadores Gr fico 22 Sele es vs Utilizadores Tarefa 3 Nada podemos concluir com 95 de certeza sobre os utilizadores realizarem esta tarefa em menos de 8 sele es uma vez que o extremo m ximo do intervalo de confian a 10 87 sele es e o extremo m nimo 7 79 sele es e portanto pode ainda incluir as 8 sele es 14 7 CONCLUS ES Consideramos que este projeto foi bem sucedido porque nos dotou de certas compet ncias que at ent o n o t nhamos Explor mos linguagens de programa o web como JavaScript CSS e HTMLS e aprendemos as v rias fases do ciclo iterativo de desenvolvimento de uma Interface que consistem em Al m destes aspetos did ticos tamb m desenvolvemos capacidades de recolha e tratamento de dados devido aos Inqu ritos e todo o envolvimento necess rio com os utilizadores Relativamente ao nosso projeto o feedback obtido pelos utilizados foi bastante positivo quer em rela o ao aspeto quer em rela o s funcionalidades Neste projeto arrisc mos e tent mos inovar no tipo de fu
26. ncionalidades implementadas o que fez com algumas destas tenham parecido ut picas como por exemplo a funcionalidade de implementar um telesc pio no ve culo Por m a avalia o n o consistiu nas tecnologias que existem para conceber este tipo de funcionalidades e por essa raz o n o investig mos sobre este tipo de quest es Em rela o s tr s funcionalidades implementadas a mais complexa foi o correio eletr nico devido grande quantidade de op es que tem e foi este um dos principais motivos para os resultados dos testes com utilizadores n o corresponderem aos nossos crit rios de usabilidade tendo todos eles admitido no final dos testes que ap s aprenderem a manipular esta aplica o tudo era mais simples Quanto funcionalidade do telesc pio todos os utilizadores lidaram bastante bem o que de certa forma nos surpreendeu pois trata se de uma inova o e portanto algo que os utilizadores n o est o habituados Por m os testes foram bastante positivos todos concretizaram as tarefas de acordo com os nossos crit rios de usabilidade e acima de tudo todos gostaram da ideia Em rela o loja de aplica es por ser uma aplica o comum no dia a dia lembre se que existe algo semelhante para os smartphones Android a Play Store e para os smartphones da Apple a App Store os utilizadores cumpriram todas as tarefas de acordo com os crit rios de usabilidade definidos e n o sentiram dificuldades na sua re
27. o email esposa Assim criou um novo e mail inseriu no destinat rio o e mail da sua esposa no assunto Surpresa e na mensagem inseriu que tinha marcado um jantar para as 20h 3 5 2 C ACTIVIDADE 2 TELESC PIO O Lu s e a Ana s o um casal jovem de namorados e foram dar um passeio de carro noite com o objetivo de pararem num bom local para verem as estrelas Para isso o Lu s parou o carro e iniciou a aplica o do Telesc pio Navegou pelo espa o simplesmente com o intuito de ver algumas curiosidades sobre os astros De seguida como sabia que a Ana acreditava no Zod aco perguntou lhe qual era o seu signo Esta ao dizer que era Virgem ele procurou pela constela o Virgo e mostrou lhe a constela o que deu o nome ao seu signo A Ana gostou tanto que pediu ao Lu s para adicionar esta constela o aos favoritos com o objetivo de na pr xima sa da localizarem esta constela o rapidamente 6 O Lu s depois disso quis ver apenas planetas pelo que filtrou para mostrar apenas os planetas Depois lembrou se que tinha o planeta Saturno adicionado aos favoritos e resolver Consultar os favoritos para aceder mais rapidamente a este planeta No fim da noite e j num ambiente mais rom ntico o Lu s iniciou a Viagem Espacial de forma a estar tranquilamente com a Ana a verem v rios astros e sem necessidade de interagir com a aplica o 3 5 3 C ACTIVIDADE 3 LOJA DE APLICA ES O Jo o precisa de uma aplica o que lhe permit
28. oria Aplica es ranking Visualizar a descri o de uma aplica o e o seu ranking 3 3 RELA ES Perante os conceitos definidos poss vel estabelecer as seguintes rela es loja de aplica es permite adicionar novas funcionalidades ao sistema O correio eletr nico e o telesc pio s o funcionalidades que forem instaladas a partir da loja de aplica es 3 4 MAPEAMENTOS Perante os conceitos definidos poss vel estabelecer os seguintes mapeamentos O correio eletr nico corresponde a um servi o de correio convencional em que as cartas s o eletr nicas e entregues pela Internet O telesc pio da nossa Interface corresponde a um telesc pio convencional em que o utilizador poder visualizar o espa o loja de aplica es da nossa Interface como uma loja f sica em que o utilizador escolhe o que pretende adquirir 3 5 CEN RIOS DE ATIVIDADE 3 5 1 C ACTIVIDADE 1 CORREIO ELECTR NICO O Ant nio tem um cargo de grande responsabilidade na empresa em que trabalha e por isso utiliza regularmente o correio eletr nico Assim consultou os e mails recebidos e ao ler o e mail da Constantina Morais reparou que precisava de lhe responder Respondeu ao e mail introduzindo o assunto como Urgente e a mensagem de que precisava que esta lhe adiasse a reuni o para as 15h Ap s responder a este e mail como n o precisava mais desta Informa o apagou o e mail e lembrou se que tinha de enviar um nov
29. otalmente e 1 Discordo Totalmente 1 Discordo 5 Concordo 2 4 Totalmente Totalmente Go sto de ideias Fa Fa Fa r r inovadoras Adapto me facilmente Fa e Fa Fa Fa a novas tecnologias Pratico uma condu o m m m pm i defensiva Preocupo me com o consumo de a a o combust vel Preocupo me com a Fa a Fa Fa r polui o autom vel Utilizo regularmente m m m pi z redes sociais Consulto o e mail Fa Fa Fa r r diariamente Consulto as not cias e Fa Fa Fa Fa diariamente Consulto o estado do Fa Fa Fa Fa r tr nsito regularmente 5 Indique o tempo m dio de utiliza o do autom vel por dia ps lt 30 min 30 59 min C 1h 2h C gt 2h II SITUA O ACTUAL 6 Indique numa escala de 1 a 5 em que 1 significa n o realizo e 5 realizo frequentemente que tarefas realiza no carro 1 N o gt 3 4 5 Realizo Realizo muito Falar ao telefone atrav s do altifalante S o do telem vel Falar ao telefone atrav s de um sistema a a a a de alta voz Falar ao telefone m po m gt E atrav s de um auricular Ouvir m sica o q o o Utilizar sistema de y m m pe navegac o GPS Controlar a climatiza o Fa r r Fa r temperatura no interior Ajustar as palas sol o O C Trancar o carro quando Fa r r r r circula Utilizar o isqueiro e o o o o Utilizar o espelho Fa Fa r r r retrovisor central Utilizar os espelhos r
30. s favoritos dever selecionar Se for adicionado com sucesso aparecer a mensagem Procurar filtrar astros Para procurar filtrar astros dever selecionar Por nome Ap s selecionar ser apresentada a mensagem onde dever dizer o nome do astro pretendido Depois da aplica o captar o que foi dito aparecer a mensagem com a informa o do que disse no qual dever confirmar bot o 1 ou cancelar bot o 4 caso o reconhecimento tenha falhado Ap s ter confirmado ser apresentado o astro escolhido Por constela es Para filtrar para que sejam vis veis apenas constela es dever selecionar Por estrelas Para filtrar para que sejam vis veis apenas estrelas dever selecionar Por planetas Para filtrar para que sejam vis veis apenas planetas dever selecionar Consultar favoritos Para aceder aos astros guardados na sua lista de favoritos dever ter astros j adicionados sua lista e selecionar escolhendo depois o astro que pretende visualizar Viagem espacial Para iniciar ou pausar a sua viagem espacial dever selecionar respetivamente Correio Eletr nico Visualizar e mails recebidos Para navegar e visualizar os v rios e mails recebidos dever selecionar para navegar para o e mail anterior ou seguinte respetivamente Eliminar e mails recebidos Para eliminar algum dos e mails recebidos dever est
31. ura 42 Ecr Inicial Figura 43 Ecr Inicial com ajuda 00000 O Ps F i me Sy gt A F n n F lt m SE E o E ml x i ti TRAE Figura 44 Cria o de novo e mail Figura 45 Resposta a um e mail 11 TELESC PIO Figura 50 Filtrar por Planeta Figura 51 Viagem Espacial 12 A6 F RMULAS ESTAT STICA Para a an lise estat stica dos dados utiliz mos as seguintes f rmulas o gt E M dia XA n SO x xy Soma dos quadrados das O 2 diferencas SO Vari ncia n l a s Desvio Padr o Manual do Utilizador KITT Head On Display PRIMEIROS PASSOS pita AA ea ais Funcionalidades e ADIICACOES semis DE ES CD Sl Controlo da Interface messi iaa ja ita AUS INTO PRN REED E AE ERROR NRP AR rss Desie ar LAO a AA NA ES Loja de ADIICA ES eiii A A ee dade Procurar DOF cate co scope iodo adia Instala o e utiliza o das aplica es cccoooccnncnnccnnnonaconnonanonnnnnncnnnnnnrcnnonononnnonaronnnnancnnananoss TELESC PIO sas antes aba sa Pe ES UE E E A A o A NE A Adicionar aos favoritoS cui a data Procurar Filtrar ASTOS cs o A E Ses Esso UG NE A ATAN ql a aspas dj E aaa E ud or S BELLE minds nd e O A A AS A E PODIAN era Consular TIVOS ree VISE espaciales uan E dim edi Correio Eletr nit sauna rea a ai aa Visualizar e mails recebidoS ui dae Eliminar e mails receDidOS sussa inata ivi
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