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Manual WinCAFE

1. k Quantidade Quantidade do artigo a pedir ou pagar Nome Curto Designa o reduzida do artigo a pedir ou pagar Nome Artigo Designa o do artigo a pedir ou pagar C digo C digo do artigo a pedir ou pagar Pre o Unit rio Pre o por unidade a pedir ou pagar Normalmente aplicado aos documentos de conta Pre o Total Pre o unit rio multiplicado pela quantidade de artigos a pedir ou pagar Normalmente aplicado aos documentos de conta SubTotal Indica o valor na mesa at linha corrente Este campo s funciona nos pedidos em impressoras de cart es C digo IVA C digo interno da taxa de IVA a aplicar ao artigo a pagar Taxa IVA Taxa de IVA a aplicar ao artigo a pagar Coluna Primeira coluna em que o campo vai aparecer Tamanho N mero de colunas ocupadas pelo campo Justifica o Indica se o texto deve ser alinhado esquerda direita ou centrado dentro do tamanho definido para o campo Introdu o de dados Mostra como vai aparecer cada linha do documento permitindo fazer ajustes na configura o mais rapidamente Manual T cnico 29 1 WinCAF Imprime complementos Configurar os documentos de conta para imprimirem artigos complementos e Com pre o Imprimir artigos complemento que possuam pre o e Sem pre o Imprimir artigos complemento que n o possuam pre o N o imprime pre o Imprimir artigos complemento sem pre
2. a password 3500 mas deve ser alterada com alguma frequ ncia por uma quest o de seguran a Bloqueio de Posto Este campo cont m a password que permite desbloquear um determinado posto Por defeito a password WinREST mas deve ser alterada com alguma frequ ncia por uma quest o de seguran a a Nota Ainda que o utilizador n o tenha acesso janela de Opera es de Caixa pode tirar apuramentos com terminal r dio se tiver permiss o para imprimir apuramentos E de notar ainda que o programa n o obriga a uma configura o hier rquica dos acessos isto podemos n o configurar os acessos de uma maneira crescente em que cada n vel tem sempre mais acessos do que o anterior 1 4 Configura o de Caixas Esta janela permite criar mais caixas Cada caixa deve corresponder a uma gaveta f sica donde sai e entra dinheiro esta o Caixa 1 Ippressoras Documentos Gaveta Imp Server Gaveta vendas activas mantem empregado depedido OPEN ES tomos anezS Sa axaidelconvers o paralEtro M xino valordelofertaiisentalde TVA 999 999 999 00 RUS HGH r pido 50 00 100 00 500 00 1000 00 5000 00 Euro C digo C digo da Caixa em quest o Designa o Nome interno usado para especificar a caixa Documentos Impressora usada para imprimir todos os documentos relacionados com a caixa apuramentos vales etc Gaveta autom tica O programa permite
3. 1 WinCAF 5 Dispositivos Este cap tulo descreve todos os dispositivos as suas configura es e as possibilidades de liga o entre estes Os dispositivos usados no programa est o pensados de forma a que a configura o de liga o destes seja igual configura o do hardware Por exemplo se tivermos uma gaveta ligada a uma impressora que por sua vez est ligada a uma porta paralela configuramos os dispositivos criando uma porta paralela no posto qual ligamos uma impressora onde por sua vez estar ligada uma gaveta Existem 6 tipos de dispositivos portas impressoras leitores de cart es receptor de r dio balan as e gavetas Em baixo apresentada uma lista dos dispositivos existentes Porta Paralela Porta S rie DOS File Porta Nula Impressora de cran Monitor de Pedidos M quina de Caf Impressora Gen rica Impresora Fiscal Brasil Botoneira Gaveta Gen rica Display de Cliente Gen rico Display Interno NCR 7460 Internal Display Leitor de Cart es Gen rico Leitor de C digos de Barras Receptor de Terminais R dio Antena V 02 Led ID Balan a Gen rica Balan a Bizerba Jarltech Series 8100 POS PAR Microsystems NCR 7460 hant ee DE APAE EEE Nas pr ximas p ginas iremos ver em detalhe cada um dos dispositivos apresentados bem como as suas possibilidades de liga o e configura o 70 Manual T cnico Grupo Dispositivos 4 5 1 Porta Paralela O d
4. 48 Manual T cnico Grupo Manuten o 49 Dispositivos C E Porta Paralela Porta S rie B DOS File amp Porta Nula E Socket Port Impressora de cran Monitor de Pedidos E POS PAR Microsystems amp Balan a Bizerba Nesta janela s o mostrados todos os dispositivos que podem ligar ao dispositivo que se encontrava seleccionado Se pretender remover um dispositivo basta seleccion lo e premir a tecla remover Note se que n o pode ser removido um dispositivo ao qual estejam ainda ligados outros dispositivos Ao premir a tecla OK o sistema automaticamente reconfigurado em todos os postos A caixa C digo permite configurar manualmente o c digo de um determinado dispositivo Normalmente isto s ser necess rio se por exemplo removermos uma impressora e quisermos criar outra com o mesmo c digo para manter as configura es de pedidos impressora de sistema ou caixa etc Para uma lista completa de dispositivos das suas configura es e liga es poss veis consulte o cap tulo Dispositivos Manual T cnico 49 101 WinCAF 2 Sistema 2 1 Organiza o dos Ficheiros Os ficheiros no disco ap s a instala o devem ficar de acordo com o esquema WINCAFE EXE WINREST INI FILES IMPORT IMAGES EXPORT MODEM DATA CONFIG Execut vel do programa Vari veis de ambiente Direct rio de ficheiros do sistema WRSTMART 000 WRSTMFAM 000 WRSTMEMP 000 WRSTTPRM 000 WRS
5. Balc o inm 2 Balc o 2 BCE BE 3 Balc o 3 4 Balc o 4 5 Balc o 5 6 Balc o 6 Ta ava pelos 7 Balc o 7 8 Balc o 8 9 Ralc o 9 Nome Gen rico configura o nome por defeito das mesas do local A sequ ncia nm substitu da pelo c digo da mesa subtra do da Base Se pretendermos dar a uma mesa em particular um nome diferente este deve ser introduzido na caixa Nome Excepcional Imprime Manual T cnico 25 Grupo 01 WinCAF Subtotal Indica em que situa es deve ser impresso um sub total pedido anula o pagamento parcial e ou fecho No comando permite indicar se quando pedido um sub total por um terminal r dio este deve ser impresso ou apenas transmitido Imprime Conta Indica em que situa es deve ser impresso uma venda a dinheiro Fecha mesa ao pedir Indica se a mesa deve ser fechada ao pedir apenas quando pedido no comando ou sempre Note se que quando uma mesa fechada em autom tico no comando estando seleccionada a op o no comando impressa uma venda a dinheiro Taxa de IVA Configura o do tratamento de IVA Venda Directa Indica se este local deve utilizar a taxa de IVA de venda na mesa ou a taxa de venda directa especificadas na ficha de artigos Exclu da Quando activa indica que o programa deve tratar os pre os dos artigos neste local como se fossem introduzidos sem IVA Cor do empregado nas listas Permite mostrar no cran qual o empregado
6. Imprime uma factura Transfer ncias Chama a janela de transfer ncias e imprime documentos n o descriminados na consulta de registos Consulta Registos Chama a janela de consulta de registos Troco Coloca o cursor na caixa de valor pago para fazer o troco Pag Parcial Chama a janela de pagamento parcial a partir da janela de pedidos por teclado Desconto Id ntica anterior mas chama a janela de ofertas N Pessoas Coloca o cursor na caixa N Pessoas Pedir Parcial Igual tecla de pedir mas mant m se na mesa actual Anular Parcial Igual tecla de anular mas mant m se na mesa actual Sub total Parcial Igual tecla de subtotal mas mant m se na mesa actual Limpa Empregado Limpa o empregado actual na janela de pedidos por teclado Valor Nas fun es que necessitam de um c digo por exemplo a fun o empregado podemos usar este valor para especificar o c digo da fun o correspondente Caso esteja a zero ent o esta passa a ser a tecla que executa a fun o E v lido para as fun es Artigo Fam lia Mesa e Empregado Por exemplo configuramos a tecla C com a fun o Artigo com valor 43 Quando esta for premida numa das janelas de pedido introduz directamente o artigo com c digo de pedido 43 No entanto se o valor for O ao ser premida a tecla na janela de pedidos por teclado ser colocado na mesa o artigo com o c digo introduzido pelo
7. Nota Quando se pretende efectuar um upgrade deve ser feita sempre uma c pia de seguran a da instala o anterior para que nunca se percam dados Caso o upgrade n o seja bem sucedido a hip tese fazer uma instala o paralela copiar os ficheiros necess rios a partir da c pia de seguran a Ao fazer upgrade a uma vers o inferior vers o 5 n o devem existir mesas abertas porque estas ir o desaparecer mantendo apenas os dados existentes nos registos di rios 3 2 Wizard O Wizard facilita a configura o de um FrontOffice possibilitando ao utilizador importar para a aplica o mestres de fam lias e artigos j existentes Desta forma sendo a nova instala o Manual T cnico 59 Grupo 21 WinCAF semelhante a uma j existente este ir aproveitar esses dados a nova configura o economizando tempo Para ter acesso a esta op o deve acrescentar a vari vel de ambiente RunWizard 1 no winrest ini No direct rio onde est efectua a instala o colocar um sub direct rio DATABASES e neste ltimo colocar um ou v rios sub direct rios contendo cada um deles os mestres referidos 3 3 Ordem de Configura o A ordem pela qual se configura inicialmente o programa bastante importante visto que por exemplo n o poss vel criar artigos sem criar zonas de impress o grupos de desconto grupos de comiss o etc Nota O objectivo desta sec o n o o de explicar como config
8. conveniente configurar as teclas mais usadas para cada posto Nota Em qualquer posto podemos configurar as teclas de qualquer posto No entanto mais f cil configurar as teclas de um teclado usando esse mesmo teclado 3 4 Testes de Verifica o Ap s a instala o deve sempre ser feito um teste de funcionamento Este teste deve contemplar na medida do poss vel as condi es de funcionamento da casa Fazer pedidos com todos os artigos existentes para verificar que s o impressos nos s tios certos com o formato certo Trabalhar com o teclado que o utilizador vai usar no futuro para verificar que todas as teclas se comportam como esperado Abrir um dia caixas e sess es fazer registos em mesas dos v rios locais fechando no fim tudo para confirmar que todos os apuramentos s o impressos como esperado No fim do teste devem ser apagados caso existam Todos os ficheiros que estejam no direct rio TEMP Todos os ficheiros de registos di rios que estejam no direct rio FILES EXPORT O ficheiro FILES DATA WRSTTSER 000 Todos os ficheiros de registos di rios que estejam no direct rio FILES DATA Trabalhar com terminais r dio caso a instala o disponha destes Apagar o ficheiro FILES DATA WRSTCAIX 000 e no programa criar novamente as caixas Deve ser editado tamb m o ficheiro FILES WRSTDATA 000 para acertar a data da caixa para a actual note se que o formato de data MM DD AAAA Depois disto o sistema est pr
9. es superiores 0 Dispositivos conect veis 5 13 Display Interno Dispositivo para configura o dos displays nos POS da PAR ou JarlTech S mbolo E 84 Manual T cnico Dispositivos 4 Configura o F Sarcela DK ESC Enter Para a configura o deste dispositivo ser necess rio apenas o nome De salientar que dispositivo comunica com a LPT2 do referido POS Liga es superiores 0 Dispositivos conect veis 5 14 NCR 7460 Internal Display Dispositivo para configura o dos displays nos NCR 7460 S mbolo Configura o IncRracomtermnalDepIay NCR 7460 Internal Display 2 P pana LK ESC Enter Para a configura o deste dispositivo ser necess rio apenas o nome Liga es superiores 0 Dispositivos conect veis Manual T cnico 85 Grupo 21 WinCAF 5 15 Leitor de Cart es Gen rico Este dispositivo permite ler a sa da de leitores de cart es magn ticos e fazer a interface com o programa principal S mbolo Configura o leitor Gen rico Amm j Nome Leitor de Cart es Gen rico Sequ ncia de fim delcodigo 0A Mmeouti ms 200 Para a configura o deste dispositivo para al m do Nome deve tamb m definir a Sequ ncia do fim de c digo ou seja onde o leitor deve terminar a leitura de um determinado cart o No caso de n o existir um ou v rios caracteres que possam ser usados para identificar o final
10. rege 9 ers fae TOTS Indice Apuramento de Dia Consulta Pedido Venda a Dinheiro F Gad DK ESC Enter Para o caso das Consultas de mesa Vendas a Dinheiro e Pedidos deve indicar qual o n mero de C R do novo documento porque para estes documentos podem ser criados 9 cabe alhos e rodap s diferentes Manual T cnico 31 i WinCAF A configura o dos documentos deve respeitar as normas legais e por essa raz o salienta se a necessidade de colocar nas Vendas e Dinheiro a refer ncia Designa o tds ao Nome Ano e ao N de Contribuinte nc no cabe alho Depois do Conclu da a edi o dos documentos e inseridos os c digos e dados necess rios necess rio indicar qual o n mero de Cabe alhos e Rodap s a usar no Tipo de Conta ou Tipo de Pedido na janela Configura o de Documentos De seguida s definir qual o Tipo de Conta e Tipo de Pedido na janela Configurar Zonas E tamb m necess rio ter em conta que esta defini o varia de Local para Local 1 8 1 2 Sequ ncias Especiais Quer no cabe alho quer no rodap podem ser usadas sequ ncias especiais que s o convertidas no momento da impress o para o valor apropriado Algumas destas sequ ncias s o obtidas a partir dos dados de licenciamento Note se que em alguns documentos existem campos que n o s o aplic veis por exemplo n o podemos por o nome do cliente a aparecer no pedido Nestes casos o resultado da utiliza
11. Brasil O WinREST calcula o mapa de IVA de acordo com as regras usadas no Brasil A consulta de registos descrimina tamb m os documentos vazios documentos com o total 0 e DeleteOld Esta vari vel permite eliminar dos mestres os registos que estejam anulados mais de n dias e DirectLock Esta vari vel no ficheiro INI permite fazer com que o WinCAF aceda directamente porta onde est ligado o HardLock s rie sem usar a interface do Windows Isto permite utilizar a mesma porta para um dispositivo permanente Ex Touch Screen Note se que esta t ctica pode n o funcionar com dispositivos que utilizem eles pr prios as linhas de protocolo da porta s rie e fiquem confundidos com a comunica o com o HardLock De salientar est configura o s funciona em Windows 2000 utilizando o driver TOTALIO SYS e HardLock Esta vari vel permite indicar em que porta se encontra conectado o HardLock S rie RS232 Se estiver a ser usada uma distribui o Linux esta vari vel pode ser usada tamb m para os HardLock s USB Se existir um HardServer instalado na rede esta vari vel n o necess ria e HardServer O FrontOffice permite usar o WinREST HardServer para validar hardlock s Para tal basta colocar uma linha no ficheiro winrest ini com HardServer Yes ou HardServer lt n do socket gt no caso de se usar um socket diferente do standard 4292 De salientar que usando esta vari vel com um valor d
12. Esta janela permite configurar o tipo de relat rios que se pretendem obter tanto nos apuros de sess o como no relat rio de fecho da mesma 18 Manual T cnico Manuten o f GSIS efa ET RIO 3 comiss es p o para empregado e ISS TRT comiss es sao iratadas sem ya e inciimesas arerias nosjapuramentos arnas v o parao empregado queiperia Apuraifacturado naisessao por Comiss es v o para o empregado de fecho Por defeito o programa atribui as comiss es de um artigo ao empregado que efectuou o pedido desse artigo Com esta op o activa a propriedade da comiss o do empregado que fechou a mesa onde se encontrava o artigo Comiss es s o tratadas sem IVA Faz com que o programa calcule os valores de comiss o sem IVA Inclu mesas abertas nos apuramentos Normalmente os apuramentos de sess o contabilizam apenas as mesas fechadas n o deixando assim margem para erros quanto s suas vendas e respectivas comiss es No entanto activando esta op o passaram a ser contabilizadas tamb m as mesas abertas no seu apuramento de sess o Desta forma ser poss vel contabilizar as vendas e comiss es de empregados que transferiram as vendas activas para outro empregado mantendo o empregado de pedido Anula es v o para o empregado que pediu Quando esta op o est activa as anula es v o para o empregado que pediu os artigos e n o para o empregado que faz as anula es Apura facturado
13. Para configurar o dispositivo depois no programa na janela de configura o basta premir o bot o que est ao lado da caixa de texto com o nome do contacto a configurar e depois premir no teclado do PC a tecla que pretendemos que seja enviada quando se fechar esse contacto Por exemplo para o esquema acima se pretendermos que o bot o do lado esquerdo envie a tecla Enter quando premido basta ir janela de configura o do dispositivo Botoneira s rie premir o bot o no cran ao lado da caixa de texto DSR na sec o TX e de seguida premir a tecla Enter O pin out da porta s rie tal como est no manual t cnico do programa na sec o configura es de cabos o seguinte Liga es superiores 2 Dispositivos conect veis 5 10 2 Botoneira Paralela S mbolo Configura o Manual T cnico 81 Grupo 01 WinCAF LS APTE gt Nome Botoneira Paralela Busyi Alt 1 ACKAID Alt 2 anp 23 Alt 3 SE Ara 000 lt q AIS GNU 29 Nesta vers o a botoneira paralela s permite ter at 5 bot es Futuramente poder o ser feitas novas vers es do dispositivo a permitir at 65 teclas com uma configura o em matriz semelhante da botoneira s rie A configura o da botoneira paralela semelhante da botoneira s rie A nica particularidade que tem que a tecla ligada ao pino 15 pode ser configurada para actua
14. S5 2 Configurar nos dispositivos a gaveta para ser a segunda da impressora C5 5 O cabo da gaveta foi feito para outro modelo de impressora e usa pinos diferentes dos da impressora em que est a ser usado P6 A impressora faz duas mudan as de linha C6 1 A impressora est configurada para fazer mudan a de linha logo depois de receber um comando de carriage return S6 1 Configurar os DIP switch s da impressora para n o fazer mudan a de linha autom tica 4 2 Hardware de Comunica o R dio P1 N o aparece nada no cran da antena C1 1 A antena alimentada externamente e n o est ligada corrente C1 2 antena alimentada a partir do PC e tem o cabo mal feito P2 A antena n o passa a recep o de pedidos dentro do programa C2 1 A porta da antena est mal configurada no programa V2 1 Na janela de Dispositivos do programa verificar se o n da porta s rie corresponde ao real e se a porta s rie est configurada para 4800 n 8 1 sem controlo de fluxo 64 Manual T cnico Resolu o de Problemas W C2 2 V2 2 P3 C3 1 C3 2 C3 5 83 8 C3 4 S3 4 C3 5 V3 5 C3 6 P4 C4 1 V4 2 O cabo de liga o da antena n o est correcto Usar um programa de comunica es externo para enviar um byte 002 para a antena Comandos ficam em modo Enviando A antena n o passa a recep o de pedidos A antena n o tem alimenta o O n de licenciamento nos terminai
15. o indevida dos campos imprevis vel As sequ ncias especiais flags s o Ia O O ora HH MM de documento Sequ ncia especial da impressora em que X O Vermelho ou negrito 1 Cancelar vermelho ou negrito 2 Tamanho duplo 3 Cancelar tamanho duplo 4 Sublinhado 5 Cancelar sublinhado 32 Manual T cnico Manuten o f Bitmap X Este valor cruza com o nome dos ficheiros de bitmaps WRSTSC00 8YX em que Y est no ficheiro de configura o da impressora WRSTSC00 707 Podem ser usados at 10 bitmaps np Imprime uma tabela de IVA do documento Esta tabela s pode ser usada em facturas vendas a dinheiro e consultas de mesa A tabela n o tem cabe alho de modo a que este pode ser configurado directamente no documento WC Valor cambiado utiliza o factor de convers o para a forma de pagamento usada vg tr OIS FE 5 3 olo il S x vt tx h ll oO G o o IO O 1 8 1 2 Constru o de sequ ncias especiais A configura o de cabe alhos de rodap s de documentos permite imprimir qualquer campo da tabela de detalhes no caso de uma consulta ou factura ou da tabela de caixa no caso de um recibo Para usar essa funcionalidade existe um tipo especial de texto que se pode colocar na configura o de documentos com o formato lt type tipo id campo mask mascara align alinhamento default
16. um posto ou vice versa Este par metro s deve ser alterado em instala es com muitos postos em que aconte a ocasionalmente uma mensagem de erro sem justifica o O valor por defeito de 12 segundos e NumLockOff Define se o teclado n mero deve ou n o arrancar desligado e RunWizard Configura o WinCAF para executar o Wizard durante o arranque Deve consultar o manual do utilizador para conhecer o funcionamento deste m dulo e SlowCPU Esta vari vel indica ao WinCAF que deve optimizar as opera es especialmente as gr ficas para processadores mais lentos fazendo compromissos de aspecto gr fico se necess rio e Touchdevice Define nas distribui es linux qual a porta onde est conectado o touch Esta vari vel deve estar associada vari vel POINTER Normalmente esta configura o est no init da distribui o sendo por isso desnecess ria a sua utiliza o e WarnClients Quando um local est configurado para indicar o n mero de pessoas na mesa durante a abertura da mesa com esta vari vel activa emitido um pedido de confirma o para o n mero de pessoas na mesa mas apenas para valores superiores a 12 Existem ainda 4 vari veis de ambiente para configura o do Servidor VNC Consulte neste manual quais as suas funcionalidades VNCServer VNCExclusive VNCDepth VNCCompression A generalidade das vari veis devem assumir apenas indica o do estado activo ou inactivo deve
17. 1 quando pedido na sala 1 mas que seja impresso na impressora do bar 2 quando pedido na sala 2 Para fazer esta configura o para al m do formato dos pedidos e contas temos a janela Zonas de Impress o Zonaside Impressao Zonas idelimpressao Pi Li DIPOLCOMPI Li EX D Externos grupamento ipoitomplementos Enter D Internos Agrupado Cozinha 2 Ge po despedido secuni rios A EEE TpolSecundaro N o Imprime GEG AJEG Arigos locas Impressoras Balc o MpoidersubTota Impressoras Poruipanento Sala Imp Server Consumo Tipo de Conta Tipo de Pedido Nesta janela podemos ver que por exemplo no local Sala a zona de impress o D Externos corresponde impressora Caixa ou seja facturas e vendas a dinheiro que sejam pedidas a partir do local Sala ser o impressas na impressora Caixa Nota A primeira zona de impress o sempre a zona de impress o de documentos externos e a segunda para documentos internos Todas as outras est o reservadas para pedidos 20 Manual T cnico Manuten o f Zonas de Impress o Inclui todas as op es relacionadas com as zonas de impress o tais como Agrupamento Indica a forma como s o impressos pedidos com v rios artigos Os v rios estilos de agrupamento s o Individual Cada artigo impresso individualmente sempre com quantidade 1 Ex quando s o pedidos dois caf s o programa emite dois pedidos com um caf cada Por Artigo Cada linha de detal
18. Apre em autom tico no arranque Romana estao ra mesa E Apagalo pedido motfecho pren Honda LST M dio LST Grave Normal Vox Enter Se a impressora estiver configurada para Abrir em autom tico no arranque mal o programa acaba a sequ ncia de inicializa o mostra o cran de impressora Para funcionar correctamente os pedidos devem ser configurados sem cabe alho e os detalhes devem ter a quantidade esquerda do nome do artigo Quando chegam mais pedidos dos que os que s o mostrados estes ficam em fila de EL at que se liberte espa o para eles ficando assinalado com o s mbolo O Monitor de Pedidos tamb m Acompanha o estado da mesa de forma que cada pedido vai mudando de cor com o decorrer do tempo Na configura o de dispositivos podemos configurar quais os instantes de transi o das v rias cores fazendo corresponder um Atraso Normal M dio e Grave s cores Verde Amarelo e Vermelho respectivamente Para movimentar os pedidos usam se as teclas DEL Apagar INS Recuperar PGUP PGDOWN Seguinte Anterior Estas teclas podem ser configuradas numa botoneira De salientar que quando o Monitor de Pedidos est configurado para acompanhar o estado da mesa os pedidos s poder o ser apagados quando t m a sinaliza o de que a mesa j foi fechada No entanto pode configurara lo para Apagar o pedido no fecho da mesa poss vel configurar o n mero de Colunas do Monitor de Pedidos e
19. Pergunta se deve imprimir ou n o ao pedir conta ou pagamento parcial Desperd cio Pergunta com ou sem desperd cio na anula o Anula o faz consulta Indica se ao fazer uma anula o com o terminal devem ser enviados para este todos os artigos da mesa permitindo editar estes em vez de enviar apenas aqueles que s o para anular Pede n de empregado em vez do n de pessoas Com esta configura o o terminal pergunta para cada pedido qual o empregado que vai ficar registado como tendo feito o pedido Isto permite que por exemplo um gerente com um comando possa fazer a distribui o do servi o da casa pelos empregados Manual T cnico 35 WinCar Actualiza comandos em autom tico Quando activa o programa automaticamente actualiza o comando na abertura de sess o com as diferen as entre o que o comando tem e o que deveria ter relativamente a artigos Envia cart o em vez de mesa O terminal r dio pergunta cart o em vez de perguntar a mesa Nota O hardware r dio distingue as casas atrav s do n mero de licenciamento do hardware Este valor pode ser visto na janela Acerca do WinCAF e deve ser configurado nos terminais r dio para cada casa 1 10 Propriedades do Posto Propriedadesido Posto Activo Utilizador codigo Tempo Mesas Hugain Pedidos Simesaido empregado FISES Mesapordefeito ol aixa SEES 11 9999 Opcao pordefeito Gaveta impres
20. a ser apresentado em segundo plano ser o Escudo Por isso no ficheiro tempor rio ter que proceder seguinte altera o Fim para Fim s2Total IvtisS s2Total IvtisS s2Euro lvels3 s2Escudos ve s3 Fim Fim De salientar que na transi o a flag vt passa a apresentar o valor total em Euros e a flag Ive passa a apresentar o valor em escudos Por isso devem ser alteradas apenas as designa es que os precedem Altera o de pre os M dulo para definir como ser o efectuadas as convers es dos pre os de venda de Fam lias e Artigos Os pre os dos artigos podem ser calculados por convers o ou por c pia ou por uma mistura de ambas Para cada pre o de venda indica se qual o pre o onde este se deve basear e se deve ou n o fazer uma convers o Deste modo se por exemplo pretendermos simplesmente aplicar a 14 Manual T cnico Grupo Manuten o 4 convers o especial ao PVP1 basta configurar que o PVP1 deve ser copiado do PVP1 e aplicada a taxa de convers o Se por exemplo j t nhamos previamente colocado no PVP5 os pre os que pretend amos usar no PVP1 podemos configurar o PVP1 para copiar o PVP5 sem aplicar qualquer taxa Arredondamentos M dulo para definir a precis o dos arredondamentos por defeito ou para um determinado intervalo monet rio 1 3 Controle de Acessos Nesta janela podemos configurar para cada n vel de acesso quais as opera es que um determinado empregado pode
21. da leitura ent o o FrontOffice considera o valor do Timeout O valor indicado neste campo corresponde ao tempo que o FrontOffice espera at considerar que a leitura de um determinado cart o terminou Para poder usar qualquer tipo de cart es utilizador pode definir os caracteres alfab ticos devem ou n o ser eliminados alterando a configura o do campo Aceita s caracteres num ricos Liga es superiores 0 Dispositivos conect veis 5 16 Leitor de C digos de Barras Id ntico ao leitor de cart es magn ticos mas para leitores de c digos de barras S mbolo ff Configura o 86 Manual T cnico Dispositivos Wi Leitor Gen rico Home Leitor de C digos de Barras sequenciade fm ideicodigo OA Pceitaso caracteres num ricos Peou msy m 20 A Meancela OK Para a configura o deste dispositivo para al m do Nome deve tamb m definir a Sequ ncia do fim de c digo ou seja onde o leitor deve terminar a leitura de um determinado cart o No caso de n o existir um ou v rios caracteres que possam ser usados para identificar o final da leitura ent o o FrontOffice considera o valor do Timeout O valor indicado neste campo corresponde ao tempo que o FrontOffice espera at considerar que a leitura de um determinado cart o terminou Para poder usar qualquer tipo de cart es utilizador pode definir os caracteres alfab ticos devem ou n o ser eliminados alterando a configura o do cam
22. de volta para o PC via RX Na verdade um cabo assim funciona se forem usados alguns truques na configura o do conector do lado da impressora e se se configurar o Software para n o usar controlo de fluxo O problema mais grave de um cabo assim que o PC n o tem maneira de saber quando acabou o papel impressora ou quando o buffer da impressora encheu Ser necess ria ent o mais uma linha para transmitir o controlo de fluxo da impressora para o PC Na pr tica um cabo de apenas 3 condutores funciona para qualquer impressora necess rio tomar apenas algumas precau es para que n o hajam problemas ao usar um cabo assim Em primeiro lugar o sinal de controlo usado pela impressora pode ser RTS CTS DTR DSR ou ambos E preciso verificar no manual da impressora quais os pinos usados por esta e ligar apenas o DTR ou o RTS dependendo da impressora Em segundo lugar algumas impressoras n o imprimem quando n o recebem do PC o sinal de protocolo a informar que est pronto para receber informa o ainda que a impressora nunca chegue de facto a comunicar nada Para resolver este problema basta ligar no conector do lado da impressora o pino de sa da de protocolo aos pinos de entrada 98 Manual T cnico Configura o de cabos de liga o H Para finalizar se a porta do lado do PC n o uma porta completa por exemplo se uma porta virtual de uma sa da multiplexada pode aceitar para protocolo apenas os pinos
23. driver not found 66 Manual T cnico Resolu o de Problemas W C1 6 O programa indica Waiting for server to connect Esc to abort V1 6 Criar a vari vel de sistema indicando qual a net correspondente ao servidor ex set net 1 4 5 Produzir ficheiros de log O WinCAF permite fazer um registo em ficheiro da actividade interna de modo a que seja mais f cil encontrar a causa de comportamentos inesperados O programa pode ser configurado para criar um ficheiro de texto com a descri o das opera es feitas Estas opera es s o separadas em classes podendo cada uma delas ter n veis de descrimina o diferentes Para se configurar o programa para fazer um ficheiro de log preciso criar na directoria principal um ficheiro com o nome de og ini com os par metros necess rios para a an lise pretendida A utiliza o do log pode ser til se por exemplo o servidor estiver a ler um ficheiro corrompido que o fa a bloquear ou abortar e pretendermos descobrir qual o ficheiro que est a produzir esse resultado Classe o tipo de opera o O programa tem nove classes criadas no entanto vers es futuras dever o ser capazes de registar outros tipos de eventos e ClassData Regista as ac es da aplica o sobre as tabelas ex o carregamento de tabelas e ClassDebug Registo de algumas mensagens emitidas pelo sistema operativo e ClassFlow Registo do fluxo do programa e ClassFile R
24. drivers de gaveta poss vel configurar a dura o e tens o do pulso produzido para abrir a gaveta Normalmente os valores por defeito s o suficientes para abrir gavetas standard Cada porta auxiliar tem uma configura o semelhante de uma Porta S rie Unidireccional Liga es superiores 8 Dispositivos conect veis 1 Display Jarltech 1 Leitor de Cart es magn ticos 2 Gavetas e 4 Impressoras Gen ricas 5 23 POS PAR Microsystems Este dispositivo permite ao programa alterar as configura es de uma m quina POS PAR Microsystems assim como aceder s portas s rie drivers de abertura de gavetas etc S mbolo E 92 Manual T cnico Dispositivos Configura o FIPOSPABIMicrosy Nome POS PAR Microsystems Mempode pulso damgaveta Displayide Cliente 1o0ms hf ciro leitonde cartoes Contraste do LGD LET E mag P oi Esta janela encontra se dividida em 4 sec es Gaveta Leitor de cart es Display de Cliente e Ecran LCD Para os drivers de gaveta poss vel configurar a dura o do pulso produzido para abrir a gaveta Normalmente o valor por defeito suficiente para abrir gavetas standard No caso de ter instalado um Leitor de cart es dever definir em que pistas dever o ser lidos os cart es 1 2 ou ambos Liga es superiores 3 Dispositivos conect veis 1 Display 1 Leitor de Cart es magn ticos 1 Gavetas Gen rica 5 24 NCR 7460 Este dispositivo pe
25. e de limitar a velocidade de subida e descida da tens o para n o provocar varia es bruscas que produzem crosstalk permite que o cabo possa atingir dist ncias muito superiores s daquelas permitidas por um cabo paralelo No entanto a velocidade de transmiss o bastante mais baixa Na pr tica visto que uma impressora de ticket s n o consegue de modo algum imprimir ao ritmo de 960 caracteres por segundo um cabo s rie a 9600 baud suporta perfeitamente o tr fego para uma impressora serial S quando necess rio que a impressora imprima bitmap s convir que esta seja paralela para acelerar a transmiss o 6 3 Cabos de liga o RS232 Um cabo serial completo constitu do por 7 condutores Manual T cnico 97 Grupo 01 WinCAF No entanto a maioria dos dispositivos n o utiliza todos estes pinos podendo poupar se na quantidade de condutores utilizada De seguida veremos casos concretos de liga o de alguns dispositivos via porta s rie 6 4 Cabo de liga o a uma impressora serial Como vimos na sec o anterior o pino mais importante na transmiss o de dados do PC para a impressora o pino de Transmit Como todas as tens es envolvidas na transmiss o se medem em rela o ao pino de massa este tamb m ter de ser usado Sendo assim parece que para transmitir dados para uma impressora bastariam dois fios uma para o sinal TX e outro para GND visto que as impressoras n o enviam informa o
26. efectuar devendo posteriormente fazer corresponder cada um destes n veis de acesso aos Empregados E tamb m nesta janela que s o configuradas as Passwords mestra e de bloqueio de posto Totais Consulta Registos v Imprime 22 via v Estorna documentos v Imprime registos ka Visualizar Detalhe v Editar Empregados v Editar M todo de Pagamento Y Pedidos Acede a mesas de outros Faz pedidos Anula pedidos v L com conta impressa Recebe mesas v Lno terminal via r dio Geral FasswonilMestral Bloqueio fe posto ps Imprime consultas de mesa Imprime facturas Faz ofertas Faz consumo pr prio N vel de Acesso Indica qual o n vel de acesso a configurar A lista abaixo cont m as diversas sec es do programa indicando para cada uma as v rias opera es dispon veis Deve usar as checkbox s para definir se o empregado com o n vel de acesso seleccionado pode ou n o efectuar esta opera o Os tipos de n veis de acesso devem ser previamente criados em Ficheiros Tabelas N veis de Acesso Password Mestra A password mestra d acesso a todas as opera es que necessitem da introdu o de uma determinada password Desta forma um t cnico n o necessita de saber qual a password de um determinado utilizador para poder aceder a uma determinada opera o A password cobre todas as outras passwords Por defeito Manual T cnico 15 Grupo 21 WinCAF
27. final o programa n o faz nada Assim todas as opera es na transac o s o sempre completamente executadas ou n o s o executadas de todo No entanto existe um pre o a pagar pela robustez extra A escrita no disco das transa es obriga a cache de disco a ser esvaziada antes de prosseguir com as opera es envolvidas Isto Manual T cnico 11 Grupo 01 WinCAF estraga a optimiza o que o programa de cache faz e obriga o programa a ficar espera que a cache seja esvaziada quando normalmente a escrita em disco estaria a ser feita em background Devido a estes factores a vers o 3 21 permite j escolher se as transac es devem ou n o ser gravadas em disco Quando a transa o n o gravada em disco a fluidez de execu o do programa aumenta consideravelmente mas o risco de inconsist ncias tamb m aumenta Este risco diminu do o servidor tiver uma fonte de corrente ininterrupta UPS As transa es s o apenas executadas no servidor e este o nico posto que neste contexto precisa de ter UPS Gera um arquivo de documentos Configura o WinCAF para que no fecho do dia crie um arquivo com as vendas e dinheiro e as facturas correspondentes aos movimentos efectuados 22 a zona correspondente Loja em quest o Esse arquivo ser gravado no direct rio de exporta o Letras pequenas na janela de pedidos Configurar o tamanho da fonte de caracteres usada nos bot es de artigos na jan
28. na caixa escolhida independentemente da caixa onde o empregado tenha sess o aberia Activo Indica se a op o esquerda est activa ou n o Quando uma op o estiver inactiva O bot o correspondente n o aparece e n o poder ser usada De salientar que um determinado posto pode ter todas as op es inactivas Nestes casos passa a funcionar como posto para verifica o de cart es de consumo que pode ser usado tanto por clientes para saberem o seu consumo actual como para verifica o na sa da Manual T cnico 37 Grupo 01 WinCAF Consumo 2 Couvert 1 Arroz Marisco 1 Bac Cataplan 2 Ponte Lima 4 Caf 2 Balantines 12 IDE 44 50 Estado Cart o em uso Utilizador Indica se premindo a op o correspondente o programa deve pedir a identifica o do utilizador ou n o C digo Indica se o programa deve pedir a Password do utilizador Tempo Tempo em segundos que o programa espera antes de voltar ao cran inicial sempre que o utilizador n o interaja com o computador Note se que o tempo de espera fica inactivo em janelas que exijam uma confirma o do utilizador ficha de artigos por exemplo 38 Manual T cnico Manuten o f 1 11 Hardware do Posto Deutsch English Comp Rato rel Espa ol Comp Rato abs Fran ais Portugu s Men Nesta janela podemos configurar todo o hardware ligado ao posto que n o configur vel nas outras op es
29. na sess o por Define a forma como o valor do fecho de uma mesa contabilizado na sess o do empregado e Empregado de fecho Esta op o est seleccionada por defeito dado que normalmente o empregado de fecho que fica com o dinheiro devendo por isso ser respons vel por essa factura o e Empregado de abertura Isto permite configura es em que apenas o gerente pode fechar mesas mas queremos contabilizar na sess o quanto foi facturado pelo empregado e Empregado do pedido Isto permite que numa esplanada em que se recebe cada vez que se serve uma mesa e n o quando se fecha a mesa determinados empregados n o estejam a pagar indevidamente por outros Manual T cnico 19 WinCar 1 5 Configura o de Zonas de Impress o Antes de come ar a explicar o m todo de configura o de zonas de impress o necess rio explicar bem o conceito de zona de impress o Uma zona de impress o o s tio l gico em que um determinado artigo deve ser impresso quando pedido Por exemplo o artigo vinho da casa deve ser impresso no s tio em que s o impressos os vinhos independentemente de para uma determinada casa este s tio possa ser o bar 1 ou o bar 2 Configurar as zonas de impress o apenas indicar para cada local que impressoras f sicas correspondem a cada zona de impress o Por exemplo podemos querer configurar o programa de tal modo que o artigo vinho da casa seja impresso na impressora do bar
30. utilizador Sequ ncias de teclas Abre uma janela onde se podem configurar uma sequ ncia de teclas para uma determinada tecla que s o executadas quando premida essa tecla sequ ncias deltecias Descri o 000 46 Manual T cnico Manuten o f Para criar uma sequ ncia de teclas prima o bot o Novo e de seguida digite no teclado a tecla que ir dar origem sequ ncia Depois digite no teclado a sequ ncia de teclas pretendida Prima a sequ ncia Shift Esc para sair 66 9 O exemplo acima mostra a configura o da tecla num rica como uma sequ ncia de tr s 0 As configura es de sequ ncias de teclas est o sempre activas em qualquer parte do programa Ver Todas Abre uma janela que mostra todas as teclas configuradas para o posto Nota Algumas fun es tais como a gaveta obriga a que esteja apenas uma tecla configurada para o efeito Existem tamb m fun es que s actuam nos locais adequados por exemplo a tecla empregado s funciona quando o programa espera que se introduza um empregado E tamb m de notar que o programa possui uma prioridade autom tica para teclas com mais do que uma fun o Por exemplo na janela de pedidos por teclado se for premida a tecla 2 no teclado normal n o no num rico esta escrever 2 se n o estiver configurada para mais nada No entanto se estiver configurada para qualquer outra fun o ela executar essa fun o 1 13 Disp
31. valor por defeito gt type Tipo de campo Nesta vers o ainda existem apenas os tipos FLAG ou FIELD Flag corresponde a uma flag sequ ncia especial e field um campo de uma tabela Id Campo a mostrar Se type for flag ent o id uma flag ex id nd imprime o n mero do documento Se type for field ent o id o nome de um campo da tabela base do documento Esta tabela a tabela de cabe alhos no caso de sub totais pedidos facturas e a tabela de caixa no caso de recibos ex id fb c proc imprime o n de processo Podem aceder se a Manual T cnico 33 Grupo 21 WinCAF campos de tabelas abaixo da principal indicando o campo respectivo separado por um ponto Por exemplo com field fb c empa memp nome acede se ao campo nome da tabela de empregados do empregado que abriu a mesa align Alinhamento do campo Pode conter os valores left right ou center para alinhar esquerda direita ou centrar Note se que o alinhamento feito antes de se aplicar a m scara pelo que se o campo tem mais caracteres do que a m scara permite mostrar os caracteres que s o cortados dependem do alinhamento mask Formata o do campo a mostrar Todos os caracteres que fazem parte da m scara s o impressos e os s o substitu dos por caracteres que se retiram do campo a imprimir ex se mask HHH HH HH e o campo contivesse 123456789 iria ser impresso 123 456 789 Exemplo de c
32. E Hao imprmeldetales E Nao limprimeipre o E Nao imprmenomesideicampos TAG L cancela OK O WinCAF permite configurar a forma com s o impressos os pedidos e documentos externos tais como facturas e vendas a dinheiro Esta janela permite configurar o posicionamento e conte do de cada linha de detalhe para v rios tipos de documentos previamente configurados Estes tipos de documentos v o depois ser usados na janela de configura o de zonas de impress o Documento C digo usado para especificar esta configura o quando na janela Zonas de Impress o Tipo Tipo de documento a configurar O tipo Pedido usado para configurar pedidos e o tipo Contas usado para facturas vendas a dinheiro e consultas de mesa Colunas N mero de colunas usadas para imprimir o documento Quando este n mero pequeno menos de 30 colunas o programa envia para a impressora os c digos de tamanho duplo quando imprime cada linha C R Indica qual o de cabe alho rodap n mero de documento a ser usado neste tipo de documento Se n o existir o C R com n mero definido o WinCAF usa o C R 1 Para editar os E documentos deve premir o bot o E 28 Manual T cnico Manuten o f Campos Especifica que campos devem ser mostrados em cada linha de detalhe e permite escolher um campo para ser configurado Para que possa ser configurado o campo deve estar seleccionado Pre o Unit rio O o TaxalvA
33. Impressoras Antenas eic Posto Escolhe o posto a configurar Descri o Permite alterar o nome interno atribu do ao posto Tipo Tipo de importaria do posto para a instala o global Fundamental Importante Secund rio Teclado Indica o tipo de teclado a usar Estes teclados podem ser inseridos de forma autom tica a esta lista Para tal basta colocar no direct rio config o novo teclado e arrancar com a aplica o Teclado virtual Activando esta op o o WinREST apresenta um teclado virtual sempre que se prima um campo de edi o Util para os postos que n o possuam teclado f sico Touch Screen Indica qual o tipo de cran t ctil que o posto disp e caso disponha de algum Monitor Esta op o aparece apenas nas vers es para Windows e permite num PC com mais do que um monitor definir em qual dos monitores ser executado o programa Assim ser poss vel ter mais do que um posto num s PC Manual T cnico 39 W WinCAF Calibrar Devido resolu o gr fica utilizada pelo programa muitos driver de Touch Screen n o conseguem reconhecer qual a resolu o usada pelo que retornam coordenadas erradas ao programa Esta op o permite compensar o erro das coordenadas desde que o driver de Touch Screen esteja a cobrir o cran todo Esta op o apenas surge na vers o de para Linux em substitui o da op o Monitor Em ambiente Windows a calibra o suportada pelo pr pr
34. RTS CTS Assim o cabo tem de ligar o pino de protocolo da impressora ao pino CTS do PC independentemente de qual o pino usado pela impressora 6 5 Cabo de liga o a um receptor de terminais r dio O receptor de terminais r dio utiliza tanto o pino de transmiss o como o de recep o pelo que o cabo tem de ter pelo menos esses dois pinos ligados Se a antena for alimentada pelo PC necess rio fazer uma altera o ao cabo que liga a mainboard do PC porta s rie aplicando 12V no pino 1 O cabo para uma antena assim necessita tamb m de ligar o pino 1 do lado do PC ao pino 1 do lado da antena 6 6 Esquemas de cabos de impressoras Impressoras Epson e Star Manual T cnico 99
35. TDATA 000 WRSTTCDC 000 WRSTTCOM 000 WRSTTLOC 000 WRSTTZON 000 WRSTCAIX 000 WRSTTPAG 000 WRSTTPOS 000 WRSTTTEC I000 WRSTSCKB 000 WRSTRANK 000 WRSTTSER 000 WRSTLSDC 000 WRSTLSCP 000 WRSTACCS 000 WRSTDRVS 000 WRSTDRVS WIN Direct rio de importa o Direct rio com as imagens dos bot es Direct rio de exporta o Direct rio secund rio de exporta o Direct rio de tabelas Mestre de artigos Mestre de fam lias Mestre de empregados Tabela de par metros Data de sistema Tabela de documentos Imagem dos pratos enviados para comandos Tabela de locais Tabela de distribui o de zonas Tabela de caixas Tabela de p ginas r pidas Tabela de postos Tabela de teclas Base de conhecimento do SmartChoice bin rio Complementos autom ticos bin rio Tabela de contadores internos Tabela de configura es de listagens Tabela de campos de listagens Tabela de controlos de acesso Configura o de dispositivos DOS Configura o de dispositivos Windows Direct rio de ficheiros de configura o WRSTSC00 EXE DOS extender _ 50 Manual T cnico Sistema W WRSTSCOO LIC WRSTSC01 000 WRSTSO00 000 WRSTSC00 10 WRSTSC00 20 WRSTSC00 301 WRSTSC00 401 WRSTSC00 5 WRSTSC00 70 WRSTSC00 799 Ficheiro de licenciamento Ficheiro de propriedades gerais e dos postos Overlay do programa Fontes de texto Ficheiros de cones Textura das janelas Imagem de fundo Configura o de teclados interna
36. TG N Sessao E SEW D IAr B Movimentos E SESSDES E Anulacoes E Consumo E Factores E Ofertas L Factores VE E rFechoiDirecto Caiza E Dus ARES P Descnminalocais v TTT E Introduzivalor em icaiza M DescnminaiDescontos v Totais a Sess es pescnmina Documentos E Factores Abre no Arranque Permite especificar se queremos ter caixas ou sess es que sejam abertas automaticamente quando o computador ligado Para as sess es dos empregados a caixa em que sess o aberta indicada pela selec o na lista de caixas ao lado For a abertura no arranque Efectua Com esta op o seleccionada a janela que permite fazer cancelar na abertura de sess o n o aparece Apura em Autom tico Especifica quais os apuramentos que s o feitos automaticamente no fecho e quais as op es de discrimina o para cada apuramento Estas op es s o tamb m usadas quando pedido um apuramento no terminal r dio Esta sec o pode ser usada para configurar tamb m as aberturas de sess o podendo definir se imprime ou n o os respectivos documentos Introduz valor em caixa Indica ao programa que deve pedir os valores reais em caixa antes de imprimir o apuramento te rico Os valores reais tamb m s o exportados com os registos di rios Fecho Directo Indica ao programa que ao fechar o dia deve fechar todas as sess es e caixas automaticamente confirmando apenas o fecho de mesas que ainda estejam abertas 1 4 2 Relat rios
37. WinCAF H WinCAF A Registadora Inteligente WinCAF Copyright 1996 2005 GrupoPIE Portugal S A Manual T cnico H WinCAF 2 Manual T cnico ndice W ndice Pag 1 Mantle q er o aii a en cer 7 1 1 Acesso janela de manuten o eee eee eee 7 1 2 Defini es Gerais eee 8 1 2 1 M dulo de convers o de valores sees 12 13 Controle de ACESSOS eee 15 1 4 Congura o He GAAS a a ds esri 16 1 4 1 AO O e OS RR EN A 17 1 4 2 SO E 18 1 5 Configura o de Zonas de Impress o 20 1 5 1 Zonas de Impress o T 22 1 6 LICENCIAMENTO ee 23 1 7 Conigur cao de Rae 24 1 8 Configura o de Documentos sees eee eee 28 1 8 1 Configura o de Cabe alhos e Rodap s 30 1 8 1 2 Sequ ncias Especiais rrt rrrrreeeeene 32 1 8 1 2 Constru o de sequ ncias especiais eee 33 1 9 Configura o de Terminais R dio nnneseeeeeesseeennnrteeereeeensrrenrnrrrrrrreeeene 34 1 10 Propriedades do POSTO TT 36 1 11 Hardware do Posto ss 39 1 11 1 DIES ssa desert 41 1 11 2 SOS E 42 1 12 Coniguia o de TECIAS 2 rs en 45 1 13 K PO IN OS D 47 2 DIS LONA PRESSE ER ER Rennes 50 2 1 Organiza o dos FICNEITOS iii a a 50 2 2 Funcionamento em Rede Windows 51 2 8 Vari veis de ambiente winrest ini 52 2 4 MPO SO A cassa n
38. a taxa de convers o para Euro O programa usa este valor para apresentar o total em euros nos documentos se devidamente configurados para o efeito M ximo valor de oferta isenta de IVA Em algumas legisla es incluindo a portuguesa existe um limite para o qual podem ser feitas ofertas sem que se tenha de pagar o IVA correspondente ao pre o de compra dos artigos oferecidos Este valor pode ser configurado para que o programa em ofertas superiores ao valor indicado cobre o IVA como se se tratasse de uma venda Ajustando este valor podemos fazer com que o resultado seja em m dia o pretendido No entanto este campo s ser necess rio em casas que fa am muitas ofertas Valores para troco r pido Permite configurar os valores dos bot es de troco r pido da janela de Pedidos Take Away Esta configura o pode ser efectuada para a moeda base e a moeda do operador dependendo do tipo de interface escolhido 1 2 1 Nesta janela temos ainda duas op es Autom tico e Relat rios 1 4 1 Autom tico Nesta janela poss vel configurar um procedimento autom tico para a abertura quer de caixas quer de sess es dos empregados Nela poder se tamb m definir o que se deseja ser impresso no final do dia Manual T cnico 17 i WinCaF configura o dalltaixa Caiza Ahrenoryrangue Caixa 1 Caixa 1 Carla Isabel Castro Jorge Mateus at kd rin Cila E For calanerituramno arranque APUrAENTAULOMAUCO E
39. abrir a gaveta de caixa automaticamente quando feito um movimento de vendas para a caixa Na caixa de lista configura se qual a gaveta associada a esta caixa Vendas activas mant m empregado de pedido Numa situa o normal quando se transferem as vendas activas para outro empregado a transfer ncia total deixando de haver 16 Manual T cnico Manuten o f qualquer tipo de rela o entre a mesa em quest o e o empregado origem Desta forma at as comiss es dos artigos pedidos antes da transfer ncias passam para o empregado destino Com esta op o activa as transfer ncias de vendas activas transferem para o empregado destino apenas a propriedade a mesa ou seja o empregado destino passa a ser quem abriu a mesa e provavelmente quem a fecha mas os pedidos vendas s o de quem efectivamente pediu assim como as comiss es De salientar que este processo n o t o seguro como o primeiro porque artigos dos quais j foram pagas as comiss es podem ser anulados depois N o permitir estornos ap s fecho de sess o Por defeito o WinCAF permite efectuar estornos at fechar a caixa para quem trabalha para a caixa e permite efectuar estornos at fechar a sess o para quem trabalha com bolsa Com esta op o activa deixam de ser permitidos os estornos ap s o fecho de sess o do empregado independentemente da forma de trabalho Taxa de convers o para Euro Caixa onde se configura qual o valor d
40. ama de instala o cria os ficheiros e a estrutura de direct rios necess ria para o programa funcionar Alguns dos ficheiros criados pelo programa de instala o v m j com dados para facilitar a instala o Por exemplo a tabela de IVA tem j as taxas de IVA criadas Se estiver a fazer um upgrade de MS DOS para Windows ou Linux ter que alterar a extens o do ficheiro WRTSDRVS porque as extens es s o diferentes entre os v rios sistemas operativos extens o do ficheiro em DOS 000 e em Windows WIN Ao fazer um upgrade de WinCAF para WinREST FronOffice como as licen as s o diferentes quando o WinREST for executado o programa ir abortar com a mensagem critical error Current license is not for this product Assim n o s o perdidas configura es ao fazer upgrade De seguida deve colar a licen a do WinREST na pasta CONFIG com o nome WRSTCSOO LIC antes de executar o programa novamente A distribui o Linux AquaPAD j possui uma instala o do WinREST FronOffice pelo que nesta situa o a nica opera o que poder ser necess ria ser o upgrade Para efectuar um upgrade deve usar uma caneta USB com os m dulos da distribui o executando o modulo Instalar WAP s A instala o do WAP com a vers o do WinCAF converte a instala o por defeito da distribui o em WinCAF De salientar que deve actualizar o direct rio Jmodata update da caneta com a ltima vers o antes de executar este modulo
41. ar filtros que modificam o texto lido por um leitor de c digos de barras ou de cart es magn ticos O formato usado no filtro de entrada contem caracteres normais que t m de aparecer no cart o bem como caracteres que s o interpretados de modo especial e que come am por Qualquer espa o em branco no filtro de entrada absorve qualquer n mero de espa os no cart o A convers o de n meros tamb m absorve espa os em branco 42 Manual T cnico Manuten o H Codigo deiBaras Hltro ide Entrada Ld Hitrotdesata FIGo ca SERE Ld Ld Arpa de Teste Usargo filtro deicarioes imagneticos paraitestar Entrada Sata E Uma sequ ncia de convers o constitu da por nc Podendo ser seguida de outra sequencia Neste caso a primeira de exclus o e a ltima de leitura Y nC nc e Y Sinal de percentagem Todas as sequ ncias devem come ar por este sinal excepto quando se pretende excluir uma parte conhecida dos cart es Exemplos Texto no cart o 123456789 Filtro Leitura Ad 123456789 123 d 456789 ABC d lt sem leitura gt Desta forma todos os cart es que n o comecem por 123 ser o ignorados e opcional Um asterisco Indica que a leitura deste campo deve ser ignorada Exemplos Texto no cart o 123456789 Filtro Leitura Y 3dY d 56789 Y 1 4 Y d 56789 Y 3 Y bd 34567 Desta forma ignorada a leitura correspondente sequencia que se segue ao le
42. cia Recebida aqui configurada usada para sincronizar o programa com a informa o recebida da balan a de modo a identificar inequivocamente onde est o peso enviado Todos os caracteres diferentes de n s o comparados com a sequ ncia recebida Os caracteres n s o comparados com d gitos decimais Se o programa verificar uma coincid ncia atribui ao peso o valor conjunto de todos os n da sequ ncia multiplicado pelo factor de convers o Se a balan a necessita que lhe seja enviada uma sequ ncia para que esta retorne o peso lido basta marcar a op o Envia sequ ncia para a balan a configurar em Sequ ncia a enviar a sequ ncia a enviar e o per odo com que este envio deve ser feito em segundos na caixa Per odo Tanto a sequ ncia a enviar como a sequ ncia recebida aceitam caracteres especiais configurados em hexad cimal precedidos da sequ ncia x BAlAn AIGEN ET CA j Nome Balan a Gen rica Sequenciarecehida ractoride Convers o nn nnn 0 0010 Env sentence paraaparanca sequencia a enviar Penodo s Enter Liga es superiores 0 Dispositivos conect veis 5 21 Este dispositivo trata informa o proveniente de balan as Bizerba para que esta possa ser Balan a Bizerba integrada no programa S mbolo S Configura o 90 Manual T cnico Dispositivos Wi Balan a Gen rica Balan a Bizerba Directonaide impor
43. cionais Drivers de impressoras Configura o de cabe alhos e rodap s WRSTSC00 8 Bitmaps para impress o WRSTSCO0 c Drivers de leitores de porta de teclado TEMP Direct rio de ficheiros tempor rios TOOLS Utilit rios de diagn stico e teste PLUGINS Direct rio com os Plugins subdirect rios do WinCAF Todas as tabelas do programa s o guardadas em ficheiros de texto em que cada registo ocupa uma linha e todos os campos t m um tamanho fixo No fim de cada linha existe nos ficheiros mestres uma estrutura do tipo TT00 00 0000 1 1 que cont m uma flag de movimento uma flag de anulado a data de anula o o n mero de movimenta es e o valor deste na ltima exporta o Nota Todos os ficheiros que cont m tabelas devem ser editados exclusivamente dentro do programa com o risco de se perder a integridade da base de dados ou de perder o sincronismo entre WinCAF e WinREST Store ou Reports Os ficheiros CONFIGIWRSTSCO0 70 s o ficheiros de texto que cont m as sequ ncias especiais de impress o Caso se encontre uma impressora desconhecida pelo programa pode criar se um ficheiro de configura o novo com extens o 7XX em que XX o pr ximo n mero livre com os c digos especiais dessa impressora 2 2 Funcionamento em Rede Windows A vers o Windows do WinCAF usa como protocolo standard TCP IP Para tal necess rio que todos os computadores em que o programa vai funcionar tenham o protocolo TCP IP con
44. com a meia dose de lombo assado Na cozinha aparecer exactamente o inverso Tipo Secund rio Indica qual a configura o de documentos usada para imprimir os pedidos secund rios nesta zona de impress o Pode ser utilizado para por exemplo imprimir em letras mais pequenas os pedidos secund rios o que normalmente aconselh vel Tipo Complemento Indica qual a configura o de documentos usada para imprimir os complementos nesta zona de impress o Manual T cnico 21 Grupo kI WinCAF Locais Permite escolher qual o local cujas caracter sticas queremos alterar em termos de zonas de impress o e configurar os tipos de documentos usados para cada local Tipo de Sub total Indica qual a configura o de documentos usada para consultas de mesa Tipo de Conta Indica qual a configura o de documentos usada para vendas a dinheiro e facturas Origem Indica qual a origem a ser configurada ver Origens ainda neste capitulo Impressoras selec o das impressoras por zona e local feita nesta sec o Agrupamento Tem uma fun o semelhante do tipo de agrupamento na zona de impress o Caso esteja seleccionado Normal a impressora assume os valores da zona Esta deve ser a configura o normalmente usada para as impressoras No entanto se se pretender uma configura o espec fica para uma determinada impressora a imprimir artigos de uma determinada zona pedidos num determinado local podemo
45. ctual Amedondamento Nacional patate execu o 01 01 2002 Man Soon a moeda hase amp Precis o Ficheiro para configura o de documentos 1000 00 2500 00 0 02 euro 000 2501 00 5000 00 0 03 Aiteracaojdelprecos 5001 00 0000 00 0 05 CIJENI PVP nd Balc o Ea Normal peroo Esplanada pe p Rd Pplica axa Arredonda Especial Data de execu o Definir em que data ser executada a convers o da moeda nacional para a moeda Euro Esta opera o s ser executada se na data definida o campo Moeda Base Actual ainda estiver definido como moeda Nacional No caso dos mestres a transi o s ser efectuada se o programa estiver configurado para os exportar No caso de estar configurado para importar os mestres como no caso de utiliza o do WinREST Store a transi o ser efectuada por este ltimo Este m dulo permite configurar o programa para nesta data pr programada alterar a moeda base para Euros Esta altera o pressup e n o s calcular todos os valores monet rios na base de dados para os converter para Euros como tamb m modificar a configura o de documentos Existem diversos m todos de convers o usados pelo programa z e Exacto O m todo exacto faz a convers o com a m xima precis o dispon vel E utilizado para saldos de conta corrente de clientes custos de empregados saldos do fecho financeiro e valores em caixa e Arredon
46. da identificar o tipo de impressora Para cada tipo de impressora fiscal necess rio tem em aten o a configura o da porta s rie Liga es superiores 2 Dispositivos conect veis Gavetas 5 10 Botoneira Botoneiras s o dispositivos que atrav s do fecho de contactos em portas do computador produzem o envio de teclas para o buffer de teclado do programa Por exemplo podemos configurar uma botoneira s rie para que quando se fecha o contacto entre o pino 3 e o pino 1 de uma ficha s rie DB9 ela coloque no buffer do teclado a tecla Esc Existem dois tipos de botoneira s rie e paralela Vamos dar uma explica o de como ligar e configurar cada uma delas individualmente Manual T cnico 79 l WinCaF 5 10 1 Botoneira S rie S mbolo Configura o PAED CON ar C no aee A DSR E Aa lt Co atra a DIR Dons Moore ad Divine lel Spare lt q HUE CA DO ne K o faco Te E w EO a E ancela DK ESC Enter Esta botoneira como o nome indica usa a porta s rie e permite ter at 12 contactos bot es A configura o dos bot es feita como se mostra na figura a seguir DTR RTS z Este esquema o mais completo que se pode usar numa porta s rie Se por exemplo precisarmos de apenas dois bot es podemos como mostra a figura abaixo para uma ficha DB9 80 Manual T cnico Dispositivos TX DSR CTS botoneira
47. dado O m todo arredondado utiliza o arredondamento por defeito para fazer a convers o E utilizado para valores base de ofertas e comiss es de empregados e valores por defeito de fundo de maneio de bolsas e caixas e Especial O m todo especial usa as gamas de arredondamento configuradas no m dulo de convers o para Euros Este m todo utilizado para os pre os dos artigos e das fam lias Moeda Base Actual Definir qual a moeda com a qual o programa est a trabalhar internamente independentemente da moeda visualizada na interface do programa Trabalha s com a moeda base Configura o interface do programa com o utilizador Esta configura o permite dois tipos de interface tendo em considera o a moeda de operador Esta moeda a moeda com que o operador est a introduzir valores e pode ser alterada premindo o s mbolo do Euro na Barra de Escape ou a combina o de teclas Ctrl Alt Shift F1 Pode ser configurada uma sequ ncia de teclas para configurar uma combina o mais simples para este efeito De salientar que este s mbolo correponde ao s mbolo monet rio escolhido para o Euro podendo por isso ser alterado Trabalha com duas moedas Trabalha s com a moeda base Manual T cnico 13 Grupo 21 WinCAF L 0 U ISIS s F 21 Redi 0009 Gi D H e oo Ciclo o oo GRAPE 9 O Quando alterada a moeda de operador todos os valores apresentados no cran mudam de m
48. de empregado e o programa se encontra no cran inicial Impressora de sistema Impressora utilizada para documentos que n o possuem impressora por defeito Por exemplo apuramentos de dia e turno s o impressos na impressora de sistema do posto em que forem pedidos No caso de serem ordenados por um terminal r dio estes ser o impressos na impressora de sistema do posto ao qual est ligada a antena a n o ser que seja especificada outra no pr prio terminal r dio Display de Cliente Indica qual o display de cliente que deve ser usado para mostrar o que est a ser registado neste posto Note se que o display de cliente pode estar fisicamente conectado noutro posto Pedidos por Teclado O programa possu dois modos de opera o para efectuar pedidos um optimizado para efectuar pedidos com cran t ctil ou com rato e outro optimizado para efectuar pedidos via teclado Esta op o indica qual dos modos deve ser usado neste posto Protec o de cran min Configura o programa para ao fim de um determinado per odo de tempo o cran entrar em fase de descanso Para basta definir esse per odo de tempo caso contr rio se mantiver o zero corresponde a estar desactivado Gaveta Gaveta de dinheiro que vai abrir quando se premir a tecla da gaveta s mbolo Grupo PIE no canto superior direito para Touch Screen Caixa Fixa Quando esta op o diferente de Nenhuma todos os registos efectuados neste posto s o contabilizados
49. e a tecla correspondente Ctrl Alt Shift Permite escolher uma combina o de teclas de comuta o para modificarem a fun o da combina o tecla Note se que premindo uma combina o de teclas esta ser escolhida automaticamente Qualquer combina o de teclas uma combina o v lida para configurar inclusivamente Ctrl Alt Del Fun o Indica qual a fun o a ser assumida pela tecla As fun es dispon veis s o Artigo Escolhe um artigo na janela de pedidos ofertas transfer ncia de mesa e pagamentos parciais Fam lia Escolhe uma fam lia Mesa Escolhe uma mesa Empregado Escolhe um empregado Quantidade Indica a quantidade na janela de pedidos transfer ncias de mesa e pagamentos parciais Tamb m permite indicar a percentagem na janela das ofertas Apaga linha Apaga a linha de detalhe escolhida na janela de pedidos ofertas transfer ncia de mesa e pagamentos parciais Manual T cnico 45 Grupo K Il WinCAF Apaga tudo Apaga todas as linhas de detalhe s na janela de pedidos por teclado Pedir Efectua o pedido Sub total Imprime uma consulta de mesa tanto na janela de pedidos como na consulta de registos Conta Mostra a janela de fecho de mesa Pre o Altera o pre o em artigos de PVP vari vel Anular Efectua a anula o de artigos na mesa e efectua estornos na consulta de registos Gaveta Abre a gaveta Factura
50. egisto dos ficheiros com os quais a aplica o est a interagir e ClassGui Registo dos eventos relacionados com a interface com o utilizador ex foi premido o bot o X ou foi mostrada fechada a janela Y e ClassNet Registo da rede e ClassRadio Registo das as mensagens enviadas via r dio e ClassVNC Registo eventos relacionados com o servidor VNC liga o de clientes pedidos e respostas etc Este log pode ser bastante til para determinar se o cliente est de facto a pedir o mesmo modo de cor que o WinCAF est a usar e se este suporta a codifica o zlib e ClassWserver Regista as chamadas de outros programas API do WinCAF O n vel representa o detalhe com que se quer o log Um n vel O n o produz qualquer registo O n vel 3 d todo o detalhe dispon vel Manual T cnico 67 l WinCAF Para al m das classes de log o log ini permite tamb m que sejam passados alguns par metros que ir o influenciar o comportamento do registo Os par metros existentes s o os seguintes e Append Por defeito ao reiniciar a aplica o o log tamb m reinicia No entanto se pretender que seja registada toda actividade do WinCAF mesmo ap s reiniciar a aplica o ent o deve activar o par metro Append e Commit Este par metro obriga o WinCAF a registar todos os eventos no ficheiro de log antes de avan ar para o evento seguinte Esta vari vel s deve ser usada quando o pro
51. ela Esto Formato do dinheiro Este formato utilizado em todos os s tios em que seja necess rio mostrar um valor em dinheiro quer no cran quer em listagens impressas As configura es efectuadas podem ser para a moeda base ou para a moeda do operador para tal basta alterar o E bot o a Bot es na janela de pedidos Indicam ao programa o n mero m ximo de bot es de fam lias e sub fam lias que ser o apresentados na janela de pedidos antes que o programa separe a fila de bot es em p ginas Quando o programa separa em p ginas de bot es utiliza este valor para calcular o n mero m nimo p ginas de bot es que precisa para mostrar as fam lias existentes e coloca o m nimo n mero de bot es para essas p ginas L ngua Definir qual a l ngua a ser usada por defeito no Lay Out do programa Zona Valor usado como prefixo da numera o de documentos Isto permite que a mesma casa tenha v rios programas instalados cada um a produzir a sua numera o sequencial Este valor tamb m usado como extens o dos ficheiros exportados Qt M xima Quantidade m xima que pode ser pedida de um nico artigo Configurar este valor previne enganos de digita o em que se troca o c digo do artigo pela quantidade A peso Igual quantidade m xima mas para artigos a peso Manual T cnico 9 Grupo 21 WinCAF Importa es autom ticas Definir de quantos em quantos segundos o WinCAF ir ve
52. ela de pedidos N o registar processos vazios Se esta flag estiver activa quando feita uma transfer ncia total de uma mesa para outra n o fica qualquer registo da mesa original Manuten o d acesso a tudo Configura o FrontOffice para quando o servidor ou um determinado posto entrar em manuten o para dar acesso a tudo fechando em autom tico no fim do dia Imprime documentos na moeda n o base Com esta op o activa todos os documentos correspondentes s vendas e respectivos apuramentos passam a ser impressas na moeda n o base tendo em considera o a configura o da moeda base nas Defini es Gerais ou seja quando a moeda base o Euro os documentos ser o impressos na moeda nacional ex escudos Partindo do principio que a moeda base configurada o Euro a Data de Execu o deve ser anterior actual caso contr rio ao imprimir uma segunda via na consulta de registos ser impresso um documento com a moeda diferente do documento original Numera o de documentos no apuramento de dia Com esta op o activa o apuramento de dia passa a descrever o n mero da primeira e ltima venda a dinheiro do dia 1 2 1 M dulo de convers o de valores Para aceder ao m dulo de convers o de valores deve abrir o menu Sistema T cnico SUO Defini es Gerais e depois premir o bot o S 12 Manual T cnico Manuten o f Configura o do EUO Moeda Base A
53. figurado Em todos os computadores da rede na pasta Windows Menu IniciarlArranque ou WindowslStart MenulStartup criar um atalho para o execut vel WINCAFEW EXE da pasta Manual T cnico 51 Grupo 21 WinCAF onde ficou instalado o WinCAF Pode ser preciso nesta fase mapear a pasta do servidor nos postos para que estes tenham acesso directo completo ao programa Em cada computador editar as propriedades do atalho e acrescentar frente de Wincafew exe n do posto n da rede IP do servidor Os par metros passados ao programa indicam em que modo deve trabalhar n do posto assumido 1 por defeito servidor n da rede s utilizado se tivermos mais do que um WinCAF a correr na mesma rede local IP do servidor s necess rio preencher se o programa n o o conseguir encontrar automaticamente Propriedades de FrontOffice Posto 10 1xl Geral Atalho AS FrontOffice Posto 10 D Tipo de destino Aplica o Localiza o de winrest fo destino Destino Iniciar em MM asterwylnrest fo Tecla de atalho pennum Executar Janela normal T Coment rio Localizar destin Alterar cone lt destino do atalho gt lt n do posto gt lt n da rede gt Nota Ap s configurada a rede WinCAF em Windows o programa deve ser sempre executado a partir dos atalhos e nunca atrav s do execut vel Essa opera o poder fazer com que se percam algumas configu
54. gado ou mal configurado ou o cart o est apagado ou estragado V3 1 Experimentar passar o cart o com o computador no prompt do DOS para ver se este envia algo pela porta do teclado C3 2 O cart o n o est bem configurado na ficha do empregado ou cliente C3 3 O empregado n o tem sess o aberta P4 O cursor do rato n o aparece C4 1 O driver de rato n o est carregado V4 1 Utilizar um programa de DOS por exemplo EDIT para verificar se aparece o cursor de rato C4 2 O programa n o est configurado para trabalhar com rato naquele posto S4 2 Configurar o programa na janela Hardware C4 5 O programa est configurado para trabalhar com cran t ctil compat vel com rato 4 4 Software P1 O programa n o executa C1 1 A vari vel de ambiente POSTO n o est definida V1 1 O programa indica POSTO Environment Variable Undefined C1 2 O ficheiro CONFIG SYS cont m o driver DISPLAY SYS V1 2 O programa indica GrSetMode Unknowm adapter in driver C1 3 O programa est a ser executado debaixo de um sistema operativo que fornece DPMI Dos Protected Mode Interface V1 3 O programa indica Cannot run under a DPMI host Windows95 QEMM etc C1 4 O EMM386 EXE ou outro gestor de VCPI n o est a ser carregado no CONFIG SYS V1 4 O programa indica Cannot run without a VCPI host like EMMS386 etc C1 5 O sistema operativo de rede n o fornece o protocolo IPX V1 5 O programa indica IPX
55. grama est a crashar sem deixar o evento registado Normalmente acontece quando o sistema operativo tamb m bloqueia e Compress Este par metro permite comprimir o ficheiro de log O algoritmo de compress o bastante simples para permitir a compress o individual de cada evento rapidamente mas mesmo assim atinge taxas de compress o m dia da ordem de 15 1 Este ficheiro pode ser convertido atrav s do ficheiro delog dispon vel nas distribui es linux delog lt ficheiro log original gt ficheiro destino e NoFlush Este par metro faz com que o programa n o se tente escrever no disco cada evento individual mas passe a agrup los de modo a fazer escritas mais eficientes Esta op o n o deve ser usada quando se est a tentar descobrir a raz o de um bloqueio ou algo semelhante pois os ltimos eventos podem n o ficar registados Estes par metros assumem apenas indica o do estado activo ou inactivo devendo para tal usar as seguintes constantes e Activo 1 ou yes o Inactivo O ou no Para al m destas pode usar as constantes linux e windows Quando se utiliza o mesmo log ini numa instala o multiplataforma isto permite ter configura es que est o activas para m quinas Linux e inactivas para m quinas Windows e vice versa ver exemplo abaixo Usando a vari vel Append se o log estiver a ser escrito durante v rios dias esse ficheiro poder ficar com um tamanho demasiado grande to
56. he impressa individualmente Ex se forem pedidos dois caf s e um descafeinado o programa emite dois pedidos um com dois caf s e outro com um descafeinado Agrupado O programa emite apenas um pedido com todos os artigos pedidos Individual Funciona de forma id ntica ao agrupamento Agrupado individual seguido de agrupado Por Artigo Funciona de forma id ntica ao agrupamento por Agrupado artigo seguido de agrupado Tipo de Pedido Indica qual a configura o de documentos a usar para esta zona de impress o Secund rios O programa permite fazer pedidos cruzados entre v rias zonas de impress o Ao ser efectuado um pedido o programa produz internamente uma lista dos artigos que nesse pedido saem em zonas de impress o que tratam pedidos secund rios A partir da sempre que emite um pedido para uma zona de impress o que trate pedidos secund rios este acrescenta todos os artigos que n o foram impressos no pedido Exemplo Numa determinada instala o existem 4 zonas de impress o contas bebidas grelhador cozinha Se pretendermos que pedidos de grelhador e cozinha sejam entregues ao mesmo tempo na mesa podemos configurar a zona de grelhador e cozinha para tratarem pedidos secund rios Assim quando for efectuado um pedido que contenha por exemplo um bife grelhado e meia dose de lombo assado o programa emitir no grelhador um pedido que indica bife grelhado e por baixo indicar que deve sair juntamente
57. iferente de O zero n o necess rio o uso da vari vel HardLock e Pointer Define nas distribui es linux qual o driver a usar para o touch Esta vari vel deve estar associada vari vel TOUCHDEVICE Normalmente esta configura o est no init da distribui o sendo por isso desnecess ria a sua utiliza o Os pointers conhecidos s o os seguintes PENTOUCH PS2 MICROTOUCH GROOVIE IPAQ MK712 e EPSON e Posto Definir o n mero do posto em quest o No entanto existem formas mais eficazes de configura o dos postos Nas distribui es Linux esta configura o efectuada atrav s do Plug in Configurar enquanto na distribui o Windows o posto deve ser definido no atalho do execut vel como est explicado no ponto anterior Funcionamento em Rede Windows e Net Definir a NET do posto em quest o No entanto existem formas mais eficazes de configura o da NET Nas distribui es Linux esta configura o efectuada atrav s Manual T cnico 53 Grupo 21 WinCAF do Plug in Configurar enquanto na distribui o Windows a NET deve ser definido no atalho do execut vel como est explicado no ponto anterior Funcionamento em Rede Windows e NetTimeOut No ficheiro INI poss vel configurar o tempo de espera antes da mensagem Foi perdida a conex o com o posto X Basta colocar no WINREST INI NetTimeout X em que X o tempo em segundos que o servidor espera para matar
58. io TOOLS com pequenos utilit rios de diagn stico e teste que poder o facilitar na resolu o de alguns problemas SCANCODE EXE um programa que mostra ou grava para ficheiro os scancodes enviados por um leitor de cart es o que permite mais facilmente criar um driver para o leitor Para criar um driver de leitor de cart es basta fazer SCANCODE gt saida YT passar um cart o e premir ESC O ficheiro saida txt fica com a sequ ncia e os tempos dos scan codes enviados pelo leitor STP EXE um terminal de porta s rie que permite enviar caracteres escritos ou visualizar os caracteres recebidos por uma porta s rie Tem um modo hexadecimal que permite ver ou enviar qualquer caracter mesmo que n o seja um caracter standard Para enviar um c digo hexadecimal neste modo deve fazer se TAB gt 1 digito gt 2 digito HARDTEST EXE um programa de teste de Hardlock s O programa verifica todas as portas dispon veis no PC e procura hardlock s Se o programa estiver com problemas a ser licenciado esta ferramenta permite distinguir se este um problema com o hardlock portas s ries ou se um problema com o ficheiro de licenciamento nota a correr numa shell de DOS debaixo de Windows a primeira vez que se corre o programa esta pode n o detectar a presen a de hardlock s Isto tem a ver com a maneira como o Windows mapeia as portas s rie para as aplica es de DOS e n o deve acontecer a correr DOS puro Manual T cnico 69
59. io Windows Galibrars Utiliza Rato Indica se o computador tem um rato dispon vel No caso de o posto ter instalado um Touch Screen esta op o n o deve estar activa Auto Desligar Indica se o computador deve desligar se automaticamente no fecho de dia Esta op o s funciona para computadores ATX Rota o do monitor Permite colocar a aplica o em quatro posicionamentos diferentes 0 90 180 e 270 permitindo a sua utiliza o em qualquer tipo de monitor e em qualquer posi o Resolu o Configurar a resolu o para o posto seleccionado e 320x240 Esta resolu o deve ser seleccionada apenas para os postos que sejam executados em PDA s e 640x480 Esta resolu o deve ser seleccionada para monitores que n o suportem 800x600 e 800x600 Esta resolu o faz com que o programa fique um pouco mais lento mas permite que trabalhe correctamente em LCD s de 800x600 Esta a resolu o por defeito e 1024x768 Esta resolu o faz com que o programa fique um pouco mais lento mas permite que trabalhe correctamente em LCD s de 1024x768 40 Manual T cnico Manuten o s Escolher Cores Permite configurar se pretendemos para este posto utilizar a textura pr configurada ou uma cor fixa quer para a cor dos bot es quer para a cor das janelas ou mesmo para a imagem de fundo do cran principal Janelas F TA Fondo E coria Activar a op o que se prete
60. ispositivo Porta Paralela tal como o nome indica utilizado para controlar directamente uma porta paralela Deve ser usado este dispositivo sempre que poss vel em vez de portas BIOS ou DOS S mbolo La Configura o E iPortalparalela Nome Porta Paralela banana annan ninna aiiai Aiia anana RASA AAA Ada nal Esta janela permite configurar qual a porta a usar e qual o nome a ser atribu do Note se que todas as configura es de dispositivos cont m um campo para que se possa atribuir um nome O endere o f sico da porta procurado automaticamente pelo programa Liga es superiores 1 Dispositivos conect veis Impressora Gen rica 5 2 Porta S rie Este dispositivo permite fazer o controlo de uma porta s rie Este dispositivo usado na vers o Windows S mbolo 12 Configura o Manual T cnico 71 Grupo 21 WinCAF Porta S rie e Nome Endere o COMI SUT SHE Nenhum Nesta janela podemos configurar porta s rie come ando por definir no campo Endere o qual a COM correspondente Configuram se aqui tamb m os par metros comuns de uma porta s rie Baud Rate Paridade Bits de dados e Stop Bits O Timeout indica porta quanto tempo em segundos deve esperar antes de assinalar um erro na porta quando o controlo de fluxo do dispositivo ligado a esta indica que n o pode receber mais informa es Normalmente esta configura o utilizada para verifica
61. itor de C digos de Barras 86 5 17 Receptor de Terminais R dio 87 5 18 RO a ET UR 88 5 19 LIER REED RR E RR NR eU 89 5 20 Balan a Gen rica eee eee 89 5 21 Balan a BAS TOR en USD 90 5 22 Jarltech Series 8100 91 Ses POS PAR Microsystems 222 Le 2e ed 92 5 24 NOR ETO E EREE R 93 5 25 EUR OO TTT 94 6 Configura o de Cabos de Liga o ss ssssssmnrnnnnss 95 6 1 POS Pa essas ii E 95 4 Manual T cnico ndice H 6 2 6 3 6 4 6 5 6 6 Porta Sene R9 COL apo a a as a a 96 Cabos de liga o R8232 eee 97 Cabo de liga o a uma impressora serial 98 Cabo de liga o a um receptor de terminais r dio sese 99 Esquemas de cabos de impressoras 99 Manual T cnico 5 H WinCAF Manual do WinCAF Vers o 5 7 4 N de Actualiza es 36 6 Manual T cnico Grupo Manuten o sf 1 Manuten o 1 1 Acesso janela de manuten o Existem dois tipos de acessos janela de manuten o eventual e de assist ncia Ambos os tipos s o acedidos a partir da janela de Sistema premindo T cnico ou Inicio respectivamente Em ambos os casos aparece de seguida a janela de acesso Password TT N mero Sequencial 73226 O acesso T cnico foi criado para facilitar o aces
62. izada Estando esta op o activa poss vel atrav s do bot o Recupera reactivar essas fichas Muda nome de empregado Configura o programa para permitir alterar o nome de um empregado sem mudar o c digo deste Note se que com esta op o activa todo o tipo de listagens sobre dados passados podem ser apresentados com o nome de empregado errado Cursor rotativo Quando activo faz com que o cursor de focus mantenha uma linha rotativa para mais f cil visualiza o Mostra c digo de pedido Quando activo faz com que o programa escreva nos bot es de pedido o c digo do artigo Mostra frac es 1 8 1 4 Configura o programa para que as unidades fraccionadas surjam sobre a forma de frac o em vez de decimal ex 1 2 Vs 0 5 Formato DD MM AAAA nos documentos Configura o programa de forma data surgir nos documentos com os 4 d gitos do ano N o grava transa es em disco Em muitas ocasi es o programa precisa de actualizar v rios ficheiros em consequ ncia de apenas uma opera o Por exemplo se um empregado abre sess o com bolsa preciso actualizar o ficheiro de caixa com a transfer ncia de dinheiro para a bolsa o ficheiro de sess es com a entrada deste funcion rio e o ficheiro tempor rio de sess es Neste e noutros casos no programa se a opera o for interrompida a meio implica uma inconsist ncia nos dados O programa pode manter o registo da sa da de caixa mas n o registar a abertura de sess o do e
63. local Um conjunto pode conter um elemento uma sequ ncia de elementos seguidos elementos igualmente espa ados sequ ncias do mesmo tamanho igualmente espa adas ou combina es destas A sintaxe de um bloco de um conjunto elemento inicial lt elemento final lt espa amento lt tamanho gt gt gt em que os valores entre lt gt s o opcionais O elemento inicial e final definem os valores m nimo e m ximo assumidos pelo bloco O espa amento define o intervalo entre sub blocos e o tamanho define o tamanho do sub bloco Um conjunto ent o constitu do por v rios blocos separados por v rgulas Exemplo Elementos 1 5 20 2 3 4 5 20 1 10 2 20 24 3 5 7 9 20 21 22 23 24 Tipo de Pre o Tipo de PVP usado nestas mesas Com esta op o podemos configurar o sistema para ter pre os de venda diferentes em locais diferentes Forma de Pagamento M todo de pagamento usado por defeito neste local Taxa servi o Taxa de servi o a aplicar a todos os documentos deste local No caso de pretender aplicar taxas de servi o por local deve identificar neste campo um artigo do tipo taxa de servi o que ter que ser previamente criado De salientar que os artigos podem ser transferidos entre os v rios locais dado que eles assumem a taxa de servi o do local onde foram pedidos originalmente Nomes Mesas Configura os nomes usados pelo programa para as mesas Nomes HomelGenenco C digo Nome
64. mo vari veis de ambiente ou colocados no winrest ini Esses par metros s o seguintes e VNCServer Quando activo este par metro configura o posto para funcionar como servidor VNC De salientar que esta configura o s se aplica ao posto 1 servidor e VNCExclusive Quando activo este par metro indica se o posto vai ser usado exclusivamente atrav s de liga o VNC Quando este par metro usado a vers o Windows n o mostra nenhuma janela para este posto ficando a ser executado em background e VNCDepth N profundidade de cor Quando o programa corre em modo VNCExclusive este par metro usado para determinar a profundidade de cor usada Se o programa n o est a correr em modo exclusivo tem de mostrar a imagem de acordo com a profundidade de cor usada pelo sistema operativo O par metro deve ser ajustado de modo a corresponder profundidade escolhida pelo cliente Os valores v lidos s o 1 8biis 2 16bits 3 24bits 4 32bits e VNCCompression N factor de compress o usado entre 1 9 O valor por defeito deve ser aceit vel para quase todos os cen rios de utiliza o S em casos extremos de baixo largura de banda pode compensar subi lo para 9 Aumentar a taxa de compress o faz com que o servidor gaste muito mais tempo de processador a comprimir pelo que pode n o compensar O servidor tem algumas particularidades que o distinguem de um servidor VNC normal e Tem apenas dois m
65. mpregado As situa es mais frequentes que t m de ser at micas neste sentido at mico quer dizer indivis vel isto uma opera o que tem ser completamente realizada ou n o deve ser realizada de todo s o pedidos para mesas e fechos de mesa Num fecho de mesa se existir um corte de energia a meio do registo poderiam acontecer situa es em que por exemplo o n mero de s rie de factura o era incrementado mas a mesa permanecia aberta fazendo a numera o simplesmente saltar um n mero ou obrigando a registar duas vezes o conte do da mesa O WinCAF para lidar com esta situa o tem um sistema de transa es Este sistema permite transformar opera es que movimentam diversos ficheiros em opera es at micas O funcionamento do sistema de transa es relativamente simples Sempre que o programa inicia uma transa o cria um ficheiro em disco com as opera es a serem executadas dentro desta transa o Quando todas as opera es est o completas o programa grava um marcador de final no ficheiro e for a a que este seja gravado fisicamente no disco S quando o ficheiro com o registo de todas as opera es est no disco que o programa come a a execut las Se houver um corte de energia o programa ao arrancar verifica a exist ncia do ficheiro de registo de transa es Se este existir e contiver o marcador de final ent o executa as opera es nele descritas Se n o existir ou n o contiver o marcador de
66. n a premindo os bot es Sistema Manuten o Licen a Licenciamento C a Nome Designa o Social WinCafe Demo WinCafe Demo Morada Localidade Codigo Postal Telefone Fax Pais an o POVOA DE VARZIM Conservatona H2AConservatona Capital Social Nescontnhuinte 123456789 123456789 Eur 123 456 789 Postos ParbNumber sernal Number Modulos ho Doo h TT E ENE Ajuda cancela F i Ear Para que o programa se licencie necess rio que o cliente adquira atrav s do GrupoPIE Portugal ou do Agente um HardLock PIE juntamente com o respectivo ficheiro de licenciamento Manual T cnico 23 Grupo 21 WinCAF O HardLock PIE ter que ser colocado na COM1 situa o por defeito e na janela Licen a ter Exa que premir o bot o para chamar o ficheiro de licenciamento fornecido juntamente com o HardLock PIE De salientar que o programa ir procurar o ficheiro no drive de disquetes Ap s isto 0 programa dever estar licenciado e do cran principal desaparecer a mensagem Vers o de Demonstra o O licenciamento do programa deve ser uma das primeiras tarefas na instala o de um programa visto que enquanto o licenciamento n o estiver correcto o programa funciona em modo demonstra o Neste modo s permitido ter at 230 artigos e at 4 empregados o que normalmente pouco para qualquer instala o Al m disso em modo demonstra o a numera o de documentos colocada a zero t
67. nde alterar a textura bot es janelas fundo e premir sobre a cor para alterar a cor por defeito Paginas Rapidas P E a LA d TT E J f E l C r Grlsbe gl rusorc F 1 11 1 Drivers Pedido Esta op o abre uma janela onde s o configurados os dispositivos que ligam na porta do teclado Manual T cnico 4 Grupo 01 WinCAF KDE kt 1250 Id LED SRI AI CF 2KBW Generic BarCode Nesta janela aparecem os v rios dispositivos de porta de teclado suportados pelo programa podendo se seleccionar quais os que est o ligados ao posto seleccionado Note se que existem muitos dispositivos que n o se encontram nesta lista mas que s o compat veis com algum que j exista Seleccionando um dispositivo e premindo a tecla Ajuda o programa mostra o texto que se encontra configurado no driver com informa o sobre o dispositivo configura o de dip switches etc Se n o se tiver a certeza se o dispositivo a configurar est nesta lista podemos utilizar a tecla Auto para aceder janela de configura o autom tica de dispositivos AutoSContigura o S HIZO GSS elis gostos conectados neste posto Leitura ox Ente Quando o programa se encontra nesta janela devem usar se todos os dispositivos de porta de teclado ligados ao posto para que o programa escolha o driver mais adequado sua leitura 1 11 2 Filtros Nesta janela podemos configur
68. ndo apenas o que se segue ao pr ximo sinal de percentagem e n opcional Uma vari vel Um n mero que indica o n mero m ximo de d gitos a ler ou excluir do cart o Exemplos Texto no cart o 123456789 Filtro Leitura Ad 123456789 3d 123 Y 3dY d 56789 c O caracter que especifica o tipo de convers o Os v rios tipos de convers o s o e Procura no cart o o pr prio sinal Manual T cnico 43 Grupo kI WinCAF Exemplos Texto no cart o 123456789 Filtro Leitura Ad lt sem leitura gt Ke e 123456789 c L o pr prio caracter ou n caracteres S pode ser utilizado com Exemplos Texto no cart o 123456789 Filtro Leitura Y C od 23456789 Y 3c d 456789 s Semelhante a c mas l todos os caracteres at encontrar um espa o Exemplos Texto no cart o 12 3456789 Filtro Leitura Y SYod 3456789 L 5S d 3456789 Id ntico a c mas procura apenas determinados caracteres Os caracteres colocados entre determinam quais os caracteres v lidos Quando um caracter n o v lido encontrado a pesquisa p ra Os caracteres podem ser caracteres normais abcd ou um conjunto de caracteres a z Se o primeiro caracter for um X ent o o conjunto a seguir funciona ao contr rio isto os caracteres que s o pesquisado s o os que n o constam na lista nota se pretender que o conjun
69. ndo para tal usar as seguintes constantes e Activo 1 ou yes o Inactivo O ou no Para al m destas pode usar as constantes linux e windows Quando se utiliza o mesmo winrest ini numa instala o multiplataforma isto permite ter configura es que est o activas para m quinas Linux e inactivas para m quinas Windows e vice versa ver exemplo abaixo A configura o de um ficheiro winrest ini efectuada por sec es O formato deste ficheiro consiste em ter uma rea comum e uma sec o por posto identificada com o n do posto entre 54 Manual T cnico Grupo Sistema 42 par ntesis rectos Os par metros passados na sec o de um posto sobrep em se sempre aos globais Exemplo Net 134 SlowCPU linux Console 9 Pointer MICROTOUCH TouchDevice dev tts 1 1 HardServer Yes 2 TouchDevice dev tts 0 Esta configura o poderia ser usada numa instala o com servidor Windows e postos Linux com m quinas mais fracas em termos de processador Est definido que todos os postos est o na NET 134 Para al m disto todos os postos linux correm com a flag SlowCPU activa enquanto que os postos Windows correm com SlowCPU inactivo Todos os postos linux correm na consola virtual 9 e t m um touch screen da microtouch ligado na porta COM2 excepto o posto 2 que tem o touch screen ligado na COMA 2 4 Impressoras Para se configurar de modo ptim
70. ndutores se for um cabo completo mas no m nimo tem de ter 18 condutores se for usado apenas uma liga o de GROUND Quando um cabo suficientemente comprido uma linha de dados ao ser actuada gera um pequeno campo electromagn tico sua volta que por sua vez pode fazer variar a tens o que aparece numa linha vizinha fazendo aparecer erros na transmiss o Este fen meno conhecido por crosstalk As ficha DB25 e Centronics est o constru das de tal modo que as linhas de dados v o intercaladas com linhas de massa melhorando a resposta em frequ ncia do cabo e aumentando a imunidade a crosstalk pelo que aconselh vel utilizar sempre um cabo completo 6 2 Porta S rie RS 232 O nome de porta s rie deriva do facto de os bits de dados enviados por uma porta s rie s o enviados sequencialmente pela mesma linha dados a uma frequ ncia conhecida A imagem seguinte mostra como transmitido um byte por uma porta serial O esquema mostra a evolu o temporal da tens o de sa da no pino TX da porta 12V l TX 12V repouso SB DO D1 D2 D3 D4 D5 D6 D7 STOP repouso O ritmo a que os bits s o enviados depende da configura o da porta Por ex se a porta estiver configurada para 9600 baud isto significa que vai enviar 9600 bits por segundo Visto que para enviar um byte necess rio come ar por um start bit e terminar com no m nimo um stop bit cada byte demora de facto 10 bits a ser transmitido em vez dos 8 que de facto o co
71. nfigura o destes atalhos poder originar uma s rie de erros Entidades B sicas A partir deste ponto muitas das configura es necess rias t m de ser apoiadas pelo cliente Este vai indicar o modo desejado de funcionamento da casa para que o programa possa ser assim configurado 60 Manual T cnico Grupo Instala o 4 10 11 12 necess rio configurar Tipos de Pre o antes de configurar os locais De seguida criam se os locais que criam as mesas a s caixa s e as zonas de impress o apenas criar n o configurar Configura es Autom ticas de Caixa Uma parte muito importante da configura o a de op es autom ticas de caixa aberturas autom ticas de caixas e sess es apuramentos em autom tico fechos e aberturas de sess es etc Documentos Caso exista necessidade de criar configura es de documentos que n o existam por defeito quando o programa instalado estas devem ser criadas agora antes de configurar as zonas de impress o Zonas de Impress o Definir as zonas de impress o definir n o s a maneira como os pedidos s o distribu dos mas tamb m os tipos de documentos a usar na impress o destes Tudo isto vital para o bom funcionamento da casa e deve ser configurado com cuidado Tabelas Todas as configura es at este ponto t m sido feitas na janela Manuten o Aqui passamos para a janela Ficheiros e para as op es configur veis pelo pr prio u
72. nstituem Assim o ritmo m ximo de transmiss o a 9600 de 960 bytes por segundo Note se que todos os sinais numa porta RS232 t m tens es positivas entre 3 e 18V sendo tipicamente num PC de 12V As tens es negativas s o sim tricas destas 96 Manual T cnico Configura o de cabos de liga o W Al m dos pinos de transmiss o e de recep o de dados a porta s rie possui ainda pinos de controlo de fluxo como se pode ver no diagrama seguinte DB9 DB25 RJ46 Dir __ Sinal Os pinos DTR DSR e RTS CTS funcionam aos pares para efectuar controlo de fluxo por hardware bastando usar um destes para garantir a seguran a do protocolo O funcionamento destes pinos bastante simples Sempre que o PC est pronto para receber dados levanta a linha de DTR e ou a linha RTS dependendo do protocolo usado e o dispositivo externo faz o mesmo com a linha correspondente Assim o PC s enviar dados quando a impressora ou outro dispositivo assinalar que est preparado para receber dados O WinCAF utiliza este sinal para verificar algum erro permanente do dispositivo externo assinalando um erro quando o dispositivo fica muito tempo sem poder receber dados Os pinos de CD Carrier Detect e de RI Ring Indicator s o pinos de entrada utilizados para que um modem externo possa avisar o PC da perda de liga o remota ou de que recebeu um sinal de toque O facto de um cabo s rie precisar apenas de um pino para comunicar
73. nual da impressora para verificar qual o estado correcto do DIP switch da impressora O cabo da impressora ou a pr pria impressora est o danificados Correr o comando MODE no DOS para configurar a porta e executar um comando do DOS com o output para a porta da impressora Ex dir gt com2 O modelo de impressora est mal configurado na janela Dispositivos no dispositivo da impressora A impressora funciona bem no DOS mas n o no programa Algum par metro da impressora est mal configurado na janela Dispositivos Manual T cnico 63 Grupo 01 WinCAF V3 1 Se o teste de impress o na janela Sistema imprime nessa impressora ent o o problema de configura o de zonas de impress o ou do modelo da impressora C3 2 N o existem zonas de impress o mapeadas naquela impressora C3 3 N o existem artigos que sejam impressos na zona de impress o pretendida a partir do local usado C3 4 A impressora est redireccionada para Ignora ou Espera V3 4 Verificar o redireccionamento na janela de Sistema na op o Direccionar Impressoras P4 A impressora tira sempre duplicados de todos os documentos C4 1 O n mero de c pias de impressora est mal configurado na janela Dispositivos P5 A impressora imprime mas n o abre a gaveta C5 1 A gaveta est mal configurada na janela de Propriedades do Posto C5 2 A impressora pode controlar duas gavetas e o cabo est feito de modo a abrir a gaveta secund ria
74. o mesmo que estes tenham pre o ficando neste caso acumulado o valor no artigo principal N o imprime detalhes Com esta op o activa o documento em quest o n o ir imprimir detalhes Util para quando se pretende apenas o total nos documentos N o imprime nomes de campos Com esta op o activa n o ser o descriminados os nomes dos campos nos documentos em quest o Apaga Este bot o apaga a configura o do documento actual preciso ter o cuidado de ao utiliz lo verificar que o documento n o est a ser usado em nenhum local Nota Podem existir restri es legais na configura o de documentos Por exemplo em Portugal a taxa de IVA tem de aparecer na linha de detalhe das vendas a dinheiro 1 8 1 Configura o de Cabe alhos e Rodap s Para iniciar a configura o dos cabe alhos e rodap s dos documentos deve premir o bot o a da janela de configura o de documentos 30 Manual T cnico Manuten o sf Sejer a lil Documentos Cahe calho Consulta Consulta de mesa Venda a Dinheiro no Pedido Nao serve de factura Apuramento de Dia s2Total wtis3 s2Euro ves3 Samsak Na janela de edi o de modelos de documentos pode editar os cabe alhos e rodap s dos seguintes documentos Apuramento de Dia Consulta de Mesa Pedido Venda a dinheiro io Para criar um novo documento deve premir o bot o vs e de seguida seleccionar o tipo de documento a criar
75. o POSTO 4 Clicar em OK o Reiniciar o PDA Manual T cnico 57 Grupo 01 WinCAF Programs E d 5 29 G A Name v My Device Program Files e Connections Games Calculator 9427407722 Games Calculator HASO a a G a IA iPAQ Backup iPAQ Image IA iPAQ Backup iPAQ Image ka ScreenShot Viewer ScreenShot Viewer ufa Pp atg Z r r iTask Microsoft MSN iTask Microsoft MSN Pictures Pocket Excel Pocket MSN Reader Messenger B R w Pictures Pocket Excel Pocket MSN File Explorer Pocket Word 7 d 5 30 fok E My Device Name 192 168 1 1 4 C5 ConnMgr iPAQ File Store My Documents E profiles E Program Files Temp C5 Windows rO Viewer 3 19 04 188K FO Viewer ESFO WD Viewer 3 19 04 9 00K FO WD Viewer 2 20 04 12B EE IL New Edit View Tools t ji L Edit Open E M He L 58 Manual T cnico Instala o 3 Instala o 3 1 Disquete de Instala o Para fazer a instala o do programa na vers o Windows a partir da disquete de instala o basta executar A SETUP Depois dever seleccionar qual a linguagem que quer por defeito para o WinCAF Por ltimo dever confirmar o caminho para instala o do programa Direct rio e se deseja a instala o da vers o de demonstra o ou n o Seleccionando a instala o de demonstra o ser tamb m instalada uma base de dados com artigos empregados etc O progr
76. o as impressoras para trabalhar com o WinCAF preciso ter em aten o dois par metros a velocidade de comunica o e a dimens o do buffer da impressora No que diz respeito velocidade deve se configurar a impressora para a maior velocidade poss vel No entanto se o cabo da impressora for muito extenso e se por este motivo n o aguentar a velocidade m xima de comuni o pode ser preciso descer esta velocidade No que diz respeito ao buffer de recep o da impressora conv m que este seja reduzido ao m nimo poss vel Nota A velocidade de impress o s configur vel em impressoras seriais Tanto a configura o da velocidade como a do tamanho do buffer s o feitos normalmente atrav s de DIP switch s na impressora Para mais informa es consulte o manual da impressora Manual T cnico 55 i WinCAF 2 5 Servidor VNC A partir da vers o 5 5 o WinCAF passou a integrar um servidor VNC VNC um protocolo que permite a um cliente atrav s da rede visualizar um terminal virtual fornecido por um servidor VNC Este terminal consiste num cran rato e teclado O servidor VNC integrado no WinCAF permite a qualquer posto ser controlado remotamente por clientes VNC standard Existem clientes VNC para as mais variadas plataformas Windows Linux MacOS etc que podem ser usados directamente Existem diversos par metros que controlam o comportamento do servidor VNC que podem ser passados co
77. o bot o Para eliminar o n mero de um determinado bot o deve selecciona lo na lista e depois premir o bot o AA correspondente Liga es superiores 0 Dispositivos conect veis 5 8 Impressora Gen rica Este o dispositivo usado para imprimir todo o tipo de documentos S mbolo Configura o Manual T cnico 71 Grupo 21 WinCAF Nome Impressora Gen rica C pias 1 pressure inverte documentos BPM POS Printer T Citizen iDP3540 1 impnme cart es Citizen iDP570 Custom DPT281 Epson TM L60 Epson TM T8S 1 T88 Epson TM295 Epson TM300 High Epson TM375 Samsung SRP 200 Star SP210F Star TS2 2 0 escipos emul Star TSP 200 Nesta janela podemos escolher qual a marca e modelo da impressora a configurar e respectiva codepage Podemos tamb m configurar quantas c pias de cada documento queremos se queremos que a impressora use sublinhado para separar listas de detalhe se preferimos que imprima uma linha a tracejado ou se pretendemos imprimir cart es Para uma impressora de cart es ex TM 295 para imprimir cart es de consumo deve acrescentar no in cio dos documentos de pedidos a sequ ncia 56 e assim os pedidos s o impressos sequencialmente respeitando os pedidos anteriores A referida sequ ncia deve ser tamb m usada em todos os documentos que sejam impressos em cart es A op o Inverte documentos permite imprimir os documentos invertidos para que se possam usar imp
78. o se fossem para um local normal A correspond ncia entre o n mero da mesa de consumo e o c digo de empregado um mecanismo interno do programa o qual s precisamos de conhecer no momento da configura o Para fazer consumo pr prio a partir de um terminal r dio ou da janela de pedidos por teclado basta escolher qualquer mesa de consumo pr prio que automaticamente o programa selecciona a mesa do correspondente ao empregado Com a janela de Touch Screen basta usar a tecla Consumo Take Away Faz com que seja apresentada a janela de pedidos para venda directa Take Away quando se fazem pedidos Take Away Seguro Faz com que seja apresentada a janela de pedidos para venda directa com alguma seguran a adicional Take Away seguro quando se fazem pedidos por Touch Screen PUB Este local permite efectuar vendas directas tipo self service em que o registo de artigos basicamente efectuado na primeira mesa mas facilitando a convers o para uma mesa normal com a possibilidade de a identificar com um determinado nome durante a transfer ncia para uma outra mesa continuando a efectuar registos na primeira mesa semelhante aloca o din mica Manual T cnico 27 WinCar 1 8 Configura o de Documentos Configura o delDocumentos Documento Campos Quantidade 2 3 4 5 6 7 8 9 Colunas Introdu o IdeiDados idade Home Artigo Imprimelcomplementos conpre o senipre o
79. odos os dias Nota Pode se especificar SET HARDLOCK n para indicar que o hardlock se encontra na COMn permitindo assim ligar o hardlock em qualquer porta s rie 1 7 Configura o de Locais Configura anidelocar Local Designa o doloca Balc o anula o 1 2 pag parcial 3 fecho no comando 4 Imprime conta 5 pag parcial fecho 6 Eno mesa ao pedir 7 DPE da a 8 Taxa de IVA g Balc o venda directa Excluida 1 Outras ai Fommaldelkags C r do empregado nas listas Pede nova mesa depois de fechar Numer rio Indicar o n de pessoas ox Inclui desconto nos pre os i Indicar pessoas na abertura Enteg Permite indicar zero pessoas Maxade Sjap Indicar pessoas s na abertura Lista de pedidos grande nenhum N o agrupa detalhes na conta Obriga a introduzir o valor pago T Take Away Nesta janela configuram se os locais Para o programa um local basicamente um conjunto de mesas No entanto visto que uma mesa n o mais do que um ponto de acumula o de pedidos podem ser criadas mesas que n o correspondem a mesas f sicas com o objectivo de simplificar as fun es do programa Por exemplo podemos ter de criar um local constitu do pelas mesas de 1 a 10 que s o efectivamente lugares sentados junto de um balc o Designa o Nome interno usado pelo programa a ZA Manual T cnico Manuten o f Mesas Conjunto de mesas usadas para este
80. oeda Isto inclui caixas de edi o de valores bot es de mesa listas de consumo etc A janela de recebimento permite introduzir valores em Euros e escudos simultaneamente Trabalha com duas moedas Trabalha s com a moeda base CEE Recebimento ST 1550691 ms pora 2270 Sd E 2270 Sd Ctri f1 ClrisF2 CIF 2 20 00 Pago T H 1000 00 rsrs trar l 2 29 T E 2 30 Os valores apresentados no display de cliente s o apresentados na moeda do operador O troco pode assumir valores negativos para que o operador perceba melhor quanto falta pagar e possa auxiliar o cliente a pagar com outra moeda se necess rio No display de cliente o troco n o mostra valores negativos Desta forma o operador pode tamb m alternar o valor apresentado ao cliente premindo o s mbolo do Euro da barra lateral Se a op o Trabalha s com a moeda base estiver activa o s mbolo do Euro n o aparece na Barra de Escape visualizando os valores apresentados sempre na mesma moeda incluindo a janela de recebimento que passa a permitir o pagamento apenas com um tipo de moeda Pag Ficheiro para configura o de documentos Designa o para o ficheiro que far a transi o do ficheiro de configura o de documentos antigo para o novo wrstsc00 799 Assim poder reconfigurar o novo ficheiro antes da transi o atrav s deste ficheiro tempor rio Exemplo Ap s a transi o para Euros o pre o
81. onfigura o Cabe alho lt ltype flag id no align center mask HEEETEETETETETETETETETETE HHHH SEDES gt Consulta de mesa n ind N o serve de factura dt Rodap s2Total lt ltype field id fb c Vto align right mask l gt s3 Nesta configura o usado o tipo flag para ir buscar o nome da casa e centr lo no topo da consulta de mesa O total impresso alinhado direita no rodap 1 9 Configura o de Terminais R dio Esta janela permite configurar os terminais via r dio em autom tico 34 Manual T cnico Manuten o f Configura o de Antenas E Ie Forma Pagamento v pm MSC Y 70H jrazconstita E Pede ncempregado em vez de nepessoas Ie Aotraliza comandos em autom tico Envia cart o vem vez de mesa Configura Comandos Conjunto de terminais cujo n de hardware deve ser configurado automaticamente pelo programa O n mero de hardware influenciado pelos seguintes campos Display iluminado Indica se queremos que o cran do terminal r dio esteja iluminado e entre que horas queremos que isso aconte a Note se que o n de hardware configurado apenas quando enviada uma mensagem para o terminal r dio pelo que a actualiza o do estado do terminal pode n o ser feita imediatamente N Pessoas Pergunta o n de pessoas ao fazer um pedido Forma de Pagamento Pergunta a forma de pagamento na conta e pagamento parcial Imprimir
82. onto a funcionar e os dados produzidos ser o tratados como dados reais 62 Manual T cnico Resolu o de Problemas W Resolu o de Problemas Este cap tulo dedica se a responder a eventuais problemas encontrados ao instalar e configurar uma aplica o WinCAFE O cap tulo est separado em v rias sec es cada uma delas cobrindo uma fonte de origem de problemas Cada problema apresentado assinalado com P As respectivas causas poss veis s o assinaladas com C As respectivas solu es quando forem necess rias ser o apresentadas com S Quando existe uma maneira f cil de verificar a causa esta tamb m apresentada e assinalada com V 4 1 P1 C1 1 C1 2 C1 3 V1 3 C1 4 S1 4 P2 C2 1 S2 1 C2 2 V2 2 C2 8 P3 C3 1 Impressoras A impressora n o imprime nada A porta da impressora est mal configurada no programa na janela Dispositivos A impressora n o est on line O cabo da impressora ou a pr pria impressora est o danificados Correr o comando MODE no DOS para configurar a porta e executar um comando do DOS com o output para a porta da impressora Ex dir gt com2 Os par metros de comunica o est o mal configurados na impressora Usar o manual da impressora para verificar qual o estado correcto do DIP switch da impressora A impressora imprime caracteres errados Os par metros de comunica o est o mal configurados na impressora Usar o ma
83. ositivos nesta janela que configurado todo o hardware do sistema excepto dispositivos de teclado ratos e touch screens que j foram vistos na sec o Hardware do Posto Para a configura o de dispositivos deve ter se em aten o os postos e as portas em que os dispositivos est o ligados Existem basicamente 9 tipos de dispositivos portas impressoras leitores de cart es receptor de r dio balan as multiplexers displays de cliente gavetas e botoneiras Manual T cnico 47 Grupo 01 WinCAF Configura ao de Dispositivos 3 B Posto 2 QLPTI LB Impressora B Gaveta vazio 9 COMI Balan a S juta REMOVE E Adiciona E mr Postos Descritivo dos postos existentes Dispositivos Dispositivos correspondentes ao posto seleccionado Adiciona Serve para escolher o dispositivo ligado ao posto seleccionado Configura Permite configurar todos os par metros relativos ao dispositivo Cada dispositivo tem uma configura o pr pria que pode ser acedida seleccionando o dispositivo pretendido e premindo a tecla Configura Cada dispositivo fornece liga a uma sa da de outro dispositivo e fornece as suas pr prias sa das Por exemplo uma impressora liga a uma porta e fornece sa das para ligar gavetas Para ligar um dispositivo novo deve seleccionar se o posto e premir a tecla Adiciona Nessa altura aparece uma janela que permite escolher qual o tipo de dispositivo a inserir
84. po Aceita s caracteres num ricos Liga es superiores 0 Dispositivos conect veis 5 17 Receptor de Terminais R dio Este dispositivo faz a interface entre o programa principal e os Terminais VRA S mbolo Configura o Beceplorndelerminais ado e Comando nm Ut Comando 9999 e Enviaimensagens LUSI LET EEEE E Mempolextraentreimensagensipararrantena 7 ancela DK ESC Ente Manual T cnico 87 H WinCAF Nesta janela pode se configurar qual o 1 e ltimo terminal r dio a ser tratado por este receptor Podem ser configurados mais do que um receptor para tratar o mesmo terminal r dio no entanto com receptores de vers o 6 0 ou inferior esta configura o pode produzir conflitos entre receptores Estes conflitos traduzem se em atrasos a libertar os termais durante um envio nunca chegando a interferir no funcionamento do programa repetir pedidos perder mensagens etc Esta antena tem uma configura o para funcionar correctamente com conversores USB lt gt porta s rie Na flag Tempo extra entre mensagens para a antena p e a antena ligeiramente mais lenta mas mais segura para trabalhar com portas s rie USB NOTA para o receptor funcionar correctamente a porta s rie onde este est ligado deve estar configurada para 4800 baud 8 data bits 1 stop bit sem paridade e sem controlo de fluxo Liga es superiores 0 Dispositivos conect veis 5 18 Antena V 02 Este dis
85. por dar uma breve introdu o sobre portas seriais e paralelas para que possa ser melhor compreendido o funcionamento destas 6 1 Porta Paralela A porta paralela permite uma transfer ncia r pida de dados entre o PC e uma impressora O nome paralela deriva do facto de que 8 bits de dados s o enviados simultaneamente em paralelo por 8 linhas independentes como pode ser visto na configura o dos pinos de uma porta paralela Strobe Data 0 Data 1 Data 2 Data 3 Data 4 PaperEnd Selectin Eee fe D ee H Para efectuar uma transmiss o o PC coloca o byte 8 bits a enviar nas linhas de dados simultaneamente e pulsa o sinal de STROBE para que a impressora efectue a leitura do valor Manual T cnico 95 l WinCAF colocado Quando a leitura for processada a impressora responde pulsando a linha ACK A impressora pode ainda sinalizar que est pronta ou n o para receber informa o com a linha BUSY informar a falta de papel com PAPEREND etc A velocidade de transmiss o m xima depende apenas do hardware do PC e da impressora sendo numa porta convencional de cerca de 600Kb por segundo o que bastante superior ao suportado por uma porta serial 11 5Kb s a 115200 baud 1Kb s a 9600 A grande desvantagem deste sistema que visto que a velocidade de transmiss o n o limitada isto imp e limites ao comprimento do cabo Al m disso um cabo para uma impressora paralela constitu do por 25 co
86. positivo faz a interface entre o programa principal e os Terminais PIE via r dio antenas unificadas S mbolo Configura o Bntenaly20 Home Vox Enter Para a configura o deste dispositivo ser necess rio apenas o nome Para que este dispositivo funcione correctamente a porta s rie deve ser configurada para 38400 sem paridade 8 data bits 1 stop bit sem controlo de fluxo Todas as configura es existentes para terminais V1 0 n o se aplicam a terminais v2 0 Liga es superiores 0 88 Manual T cnico Grupo Dispositivos 4 Dispositivos conect veis 5 19 Led ID Este dispositivo um receptor do sinal enviado pelo dispositivo identificativo do empregado Led Assim quando o empregado se aproxima do Led ID PC automaticamente reconhecido pelo programa Para tal deve colocar o n mero do Led no campo N de cart o da ficha do empregado S mbolo G Configura o ESTO Home Para a configura o deste dispositivo deve definir apenas um nome Relativamente ao tipo de interface o WinREST detecta automaticamente se um dispositivo USB ou RS 232 Liga es superiores 0 Dispositivos conect veis 5 20 Balan a Gen rica Este dispositivo trata informa o proveniente de balan as para que esta possa ser integrada no programa S mbolo S Configura o Manual T cnico 89 Grupo kI WinCAF A Sequ n
87. que registou cada artigo para uma determinada mesa atrav s da cor do empregado Pede nova mesa depois de fechar Indica ao programa que ap s o fecho de uma mesa deve voltar ao cran de pedir mesa Indicar o n de pessoas Quando activa obriga o utilizador a indicar o n de pessoas para poder fechar a mesa Inclui desconto nos pre os Permite indicar se queremos que o desconto seja incorporado nos pre os dos artigos nos documentos impressos ou se deve ser descriminado numa linha separada Indicar pessoas na abertura Configura o programa para perguntar ao empregado o n mero de clientes quando este entra na mesa Este n mero s ser guardado se o empregado fizer pelo menos um pedido Configurando o winrest ini com WarnClients XX o WinCAF passa a apresentar a mensagem Tem a certeza que quer indicar XX pessoas sempre que o valor inserido for superior a XX De salientar que efectuando uma transfer ncia de mesa os n mero de pessoas actualizado em ambas as mesas Permite indicar zero pessoas Quando se define que se deve indicar o n mero de pessoas nas mesas esta op o permite o valor zero tamb m seja aceite Indicar pessoas s na abertura Quando a usar um comando indicar o n mero de pessoas na mesa mas s na abertura da mesa 26 Manual T cnico Grupo Manuten o sf Lista grande de pedidos Configura o local de forma a obter uma lista de pedidos com dimens es maiore
88. r a falta de papel em impressoras seriais Note se que a configura o de controlo de fluxo deve estar de acordo com a especifica o da impressora ver cabos de liga o a impressoras e nunca deve ser deixado em Nenhum pois assim o programa n o detecta a falta de papel ou o buffer cheio da impressora Liga es superiores 1 Dispositivos conect veis Receptor de Terminal R dio Antena V 02 Leitor de Cart es Gen rico Leitor de C digos de Barras Jarltech Series 8100 Balan a Gen rica Impressora Gen rica Impressora Fiscal Display de Cliente Gen rico 5 3 DOS File Este dispositivo utiliza o mecanismo de streaming do DOS para enviar dados para um ficheiro ou poria Pode ser utilizado para enviar os dados de uma impressora para ficheiro ou para utilizar uma porta n o standard para a qual s exista um device driver para DOS S mbolo E Configura o 72 Manual T cnico Grupo Dispositivos 4 DOS File E Home Nomeldo Ficheiro loutput prn Nesta janela pode configurar se qual o nome do ficheiro ou porta a ser usado Na caixa tempo ap s erro indica se quanto tempo o programa deve esperar antes de voltar a tentar enviar dados para este dispositivo ap s ter acontecido um erro Note se que sempre que este dispositivo usado chamada uma fun o do DOS de escrita num ficheiro obrigando o programa a parar todo o processamento em curso Liga es superiores 1 Dispositivo
89. r como uma tecla Ctrl Neste modo ao premir o bot o n o enviada nenhuma tecla para o buffer de teclado mas os outros bot es passam a enviar Ctrl tecla configurada Liga es superiores 2 Dispositivos conect veis 5 11 Gaveta Gen rica Este dispositivo usado para indicar ao programa onde se encontram ligadas as gavetas do sistema S mbolo 82 Manual T cnico Dispositivos Configura o Gaveta Gen rica Nome Gaveta Gen rica Posto anotificar Para a configura o deste dispositivo na maior parte dos casos ser necess rio apenas o nome No entanto existem algumas gavetas que possuem um sensor para informar o estado da gaveta ou seja se est aberta ou n o Atrav s desta informa o poss vel aumentar o n vel de seguran a da aplica o definindo nos acessos quem pode efectuar pedidos com a gaveta aberta Para os empregados sem acessos para tal quando aceder janela de pedidos com a gaveta aberta apresentada uma mensagem solicitando que feche a gaveta Se n o a fechar a nica op o dispon vel a de voltar ao ecr principal do WinCAF Para configurar este tipo de gavetas necess rio indicar qual o Posto a notificar quando a gaveta est aberta Depois deve configurar os restantes campos mediante o tipo de gaveta e o tipo de impressora que est a usar dado que algumas gavetas informam o seu estado de forma invertida e algumas impressoras ob
90. r valores por defeito nestas situa es pelo que aconselh vel manter esta op o sempre activa Ficheiros a exportar Lista dos ficheiros exportados pelo WinCAF Esta op o muito importante visto que ela que indica quais as fichas criadas no WinCAF e quais as criadas no Store Por exemplo os mestres e os par metros devem estar activos quando se pretende exportar as vendas para um Reports mas n o devem estar activas quando se est a exportar vendas para um Store No ltimo caso desactivado ser efectuada uma opera o inversa ou seja a importa o desses mesmos dados caso eles existam no direct rio files import Activando a op o Registos Di rios o WinCAF exportar tudo vendas mestres e par metros com exporta o activa para o direct rio files export Quando a op o Para modem est seleccionada o programa exporta tudo para a directoria filesimodem colocando apenas os ficheiros di rios na directoria files export Isto permite que todos os ficheiros na directoria MODEM sejam enviados para o Store e apagados ficando os registos na directoria EXPORT para consulta na loja 10 Manual T cnico Grupo Manuten o sf Mostra fichas anuladas Configura o programa para mostrar ou n o as fichas que s o anuladas pelo utilizador Quando uma ficha anulada o programa n o a apaga de facto mas coloca lhe uma marca a indicar que foi anulada Isto impede que a chave dessa ficha seja reutil
91. ra es 2 3 Vari veis de ambiente winrest ini Foi criado um ficheiro INI WINREST INI que pode ser colocado na pasta do WinCAF e que cont m todos os ajustes que antes se podiam fazer com vari veis de ambiente SET Xxxxxx yyy As vari veis de ambiente continuam a funcionar por uma quest o de manter a compatibilidade estando dispon veis actualmente as seguintes vari veis e CompressExport Esta vari vel faz com que os ficheiros de registos di rios sejam exportados comprimidos usando o m todo de compress o gzip Esta vari vel pode assumir dois valores 0 e 1 sendo o ltimo correspondente compress o de 52 Manual T cnico Sistema W ficheiros Note se que est em curso o desenvolvimento de um sistema de arquivo de ficheiros di rios mais completo que tornar esta op o obsoleta e Console Nas distribui es linux o WinCAF deve ser executado na consola 9 Para tal esta vari vel de ambiente deve ser definida no winrest ini com o referido valor e Country Esta vari vel til para passar par metros espec ficos para determinados pa ses o SE Su cia A consulta de registos descrimina tamb m os documentos vazios documentos com o total 0 jp o TR Turquia Visto que na Turquia existe uma distin o entre o I com e sem ponto esta vari vel atribui ao WinREST o comportamento correcto de mai sculas min sculas com a letra o BR
92. ressoras de parede Para salvaguardar que n o se percam os documentos que n o possuem segundas vias na configura o da impressora poss vel configurar se pretendemos Documentos guardados ap s a impress o Assim se a impressora bloquear a meio de uma impress o ex terminou o papel ou encravou poss vel pedir a reimpress o desse documento Por defeito s o guardados 2 documentos que suficiente para os casos de bloqueios mas se n o pretender que sejam guardados os documentos ent o deve definir o valor O zero para desactivar a op o Para reimprimir os documentos deve abrir a janela de Redireccionamento de Impressoras De salientar que a reimpress o de documentos depende de um acesso espec fico Com o bot o Altera C digos podemos configurar manualmente as sequ ncias de escape da impressora Quando seleccionada uma impressora diferente perdida a configura o manual Liga es superiores 3 Dispositivos conect veis Gaveta Gen rica e display de clientes Os Manual T cnico Grupo Dispositivos 4 5 9 Impressora Fiscal Este dispositivo usado para contribuir para a legalidade do funcionamento de restaurantes em alguns pa ses tal como o Brasil e It lia S mbolo Ei Configura o Nome Impressora Fiscal Dipodeumpressora Bematech Sarema Record Sweda mikropos Cancela OK Para a configura o deste dispositivo ser necess rio definir um nome e de segui
93. rificar se existem dados a importar do Store Aplic vel quando por exemplo as fam lias e artigos s o criados no Store Folga semanal Faz com que o programa no fecho de dia no dia anterior ao configurado apresente a op o de avan ar a data para o dia a seguir ao dia de folga O per odo de folga pode ser um ou mais dias olga Semanal 7 Domingo Segunda uro Configura o da transi o para o uro Para compreender como o WinREST est preparado para o per odo de transi o para o Euro temos de compreender o novo conceito de moeda base e de moeda do operador A moeda base a moeda em que todos os valores na base de dados est o guardados e em que s o impressos todos os documentos A moeda do operador a moeda em que s o introduzidos e apresentados os valores ao operador Mesmo que a moeda do operador seja diferente da moeda base os valores internamente s o sempre guardados na moeda base pelo que podem surgir pequenas falhas de arredondamento SmartChoice v1 0 um modulo que permite ao programa lembrar se das ltimas decis es tomadas pelo utilizador Por exemplo quando se entra na janela de apuramentos de sess o as op es de discrimina o de anula es ofertas consumos e comiss es s o as mesmas escolhidas de ltima vez que se fez um apuramento de sess o Isto permite ao utilizador configurar suavemente o comportamento do programa Inibindo esta op o o programa passa a assumi
94. rigam a pedir periodicamente o estado da gaveta Liga es superiores 0 Dispositivos conect veis 5 12 Display de Cliente Gen rico Este dispositivo controla displays de cliente Permite mostrar uma mensagem demo com a data e hora enquanto o display n o usado pelo programa Manual T cnico 83 Grupo 21 WinCAF S mbolo EE Configura o Gen rico DSP800 PD2100 Inicializ za o linhas cordas Nesta janela escolhe se o tipo base de display usado Muitos displays s o compat veis com um dos apresentados Caso use um display que n o seja compat vel pode configurar manualmente introduzindo em Sequ ncia a sequ ncia que coloca o cursor do display no canto superior esquerdo Deve tamb m configurar qual o n mero de linhas e colunas do display para que o programa funcione correctamente com o dispositivo conectado O valor do campo Sequ ncia enviado constantemente para o display enquanto que o campo Inicializa o que tamb m uma sequ ncia hexad cimal enviada apenas no in cio Exemplo No caso do display ser de um POS da IBM dever usar a sequ ncia de Inicializa o 1F1114 enquanto que a Sequ ncia dever ser 1114 Existem displays que n o suportam ser acedidos velocidade m xima que o baud rate para que est o configurados permite Para funcionar correctamente com estes necess rio inserir pausas ou no nicio do documento ou entre as linhas Liga
95. rmite ao programa alterar as configura es de uma m quina NCR 7460 assim como aceder ao leitor de cart es magn ticos S mbolo E Configura o Manual T cnico 93 WinCar Nome NCR 7460 eitordeicari es Pista T Ho sancela OK Para a configura o deste dispositivo ser necess rio apenas o nome No caso de ter instalado um Leitor de cart es dever definir em que pistas dever o ser lidos os cart es 1 2 ou ambos Liga es superiores 1 Dispositivos conect veis 1 Leitor de Cart es gen ricos 5 25 EUROTouch Este dispositivo permite ao programa efectuar a configura o dos dispositivos internos do POS EUROTouch assim como o display de cliente o leitor de cart es magn ticos e gaveta S mbolo E Configura o Nome Leitordeicart es N Pista P Pista 2 3 Gancela OK Para a configura o deste dispositivo ser necess rio apenas o nome No caso de ter instalado um Leitor de cart es dever definir em que pistas dever o ser lidos os cart es 1 2 ou ambos Liga es superiores 3 Dispositivos conect veis 1 Leitor de Cart es gen ricos e Dallas Key 1 gaveta gen rica e 1 display de cliente 94 Manual T cnico Configura o de cabos de liga o H 6 Configura o de Cabos de Liga o Este ponto explica como devem ser efectuados os cabos de liga o a impressoras antenas e outros Come a
96. rnando se dif cil a sua abertura Assim o WinCAF permite que os ficheiros de log fiquem partidos por dias Para tal basta acrescentar no nome do ficheiro de log DATE respeitando as mai sculas De salientar que o ficheiro fica partido por data de rel gio e n o por data de caixa FileName log1 DATE txt A configura o de um ficheiro log ini efectuada por sec es O formato deste ficheiro consiste em ter uma rea comum e uma sec o por posto identificada com o n do posto entre par ntesis rectos Os par metros passados na sec o de um posto sobrep em se sempre aos globais Exemplo de ficheiro LOG INI 68 Manual T cnico Resolu o de Problemas W Append Windows ClassFile 2 ClassNet 1 1 ClassNet 3 FileName log1 txt 2 FileName log2 txt 4 ClassGUI 3 FileName log4 txt Os postos 1 2 e 4 est o a produzir um ficheiro de log Os outros postos n o est o a produzir nenhum ficheiro visto que n o indicam nenhum nome de ficheiro Por outro lado os logs n o s o reiniciados nos postos executados em plataformas Windows Todos est o com ClassFile 2 Por defeito usam ClassNet 1 mas o servidor sobrep s esta configura o na sua sec o com ClassNet 3 para fazer um log de rede mais detalhado Adicionalmente o posto 4 tem activo o log da classe GUI para ficarem registadas as opera es do utilizador 4 6 Utilit rios de diagn stico e teste O WinCAF possui um direct r
97. s N o agrupa detalhes na conta Configura o local para que nenhum artigo seja agrupado quer durante a introdu o do pedido quer na impress o da conta Desta forma se forem pedidos 2 Caf s e posteriormente mais 2 Caf s dever aparecer duas linhas de detalhe com 2 Caf s em cada uma em vez de uma s linha com a soma das duas 4 Caf s Obriga a indicar o valor pago Quando activa obriga o utilizador a indicar o valor pago pelo cliente para poder fechar a mesa O valor introduzido ter que ser igual ou superior ao total da mesa Tipos Identifica o dos Locais por tipo Normal Neste tipo de local a mesa fica aberta desde o primeiro pedido at que seja efectuado o pagamento permitindo inserir novos pedidos para a mesa antes que seja encerrada Local de consumo pr prio Quando esta op o est activa o programa assume que todas as mesas deste local s o mesas usadas para efectuar o consumo pr prio de empregados A primeira mesa a mesa com o c digo mais baixo dos locais de consumo usada como mesa de consumo do empregado 1 Todas as mesas da em diante s o deslocadas do seu c digo para fazer a correspond ncia aos empregados que as v o usar Se no intervalo de mesas seleccionado excluir algumas mesas mesas essas que deveriam corresponder a um determinado empregado esse empregado n o poder efectuar consumos pr prios Esta configura o permite fazer a distribui o de pedidos para consumo pr prio com
98. s conect veis Impressora Gen rica 5 4 Porta nula Esta porta existe apenas para ser poss vel configurar qualquer s tio do programa onde uma impress o n o seja desejada para imprimir numa impressora ligada a uma porta nula Toda a informa o que chega ao dispositivo simplesmente ignorada S mbolo E Configura o SANTA Home Para a configura o deste dispositivo ser necess rio apenas o nome Liga es superiores 1 Manual T cnico 73 Grupo 21 WinCAF Dispositivos conect veis Impressora Gen rica 5 5 Impressora de cran Esta uma impressora especial que utiliza o cran do terminal onde colocado o dispositivo para imprimir virtualmente documentos Qualquer documento enviado para esta impressora mostrado automaticamente no cran S mbolo Configura o Ser Para a configura o deste dispositivo ser necess rio apenas o nome Liga es superiores 1 Dispositivos conect veis 5 6 Monitor de Pedidos O Monitor de Pedidos comporta se como uma impressora de facto Isto significa que se as zonas de impress o ou outras configura es estiverem erradas a impressora de pedidos pode ter de tentar imprimir outros documentos consultas de mesa etc com resultados nada interessantes S mbolo Configura o 74 Manual T cnico Grupo Dispositivos 4 Lee s p Ss Ts TGT Monitor de Pedidos Home
99. s especificar um tipo de agrupamento diferente para a impressora Quando o agrupamento da impressora est configurado para Agrupa Zonas os pedidos desta impressora ser o agrupados com pedidos de outras zonas de impress o que tamb m estejam configurados nesta impressora como Agrupa Zonas O mesmo tipo de impress o pode ser efectuado atrav s do Agrupa Tudo mas imprime os detalhes pela ordem de pedido sem agrupar por zonas Tipo de Pedido Funciona de modo semelhante ao agrupamento mas para a configura o do tipo de pedido Sugest o Se for necess rio ter dois ou mais tipos de artigos a sa rem em pedidos separados na mesma impressora podemos configurar duas zonas de impress o uma para cada tipo de artigo que s o mapeadas na mesma impressora Esta janela cont m ainda a op o Criar Zonas 1 5 1 Zonas de Impress o Identifica o das redes de impress o existentes e serve para configurar essas mesmas zonas 22 Manual T cnico Manuten o f 1WonatdelmpressacidePedIqos C digo Designa o Ajuda F ancela OK ESC Enter C digo Designa o c digo pelo qual a zona de impress o especificada DONS ENE Designa o Descri o do nome da zona de impress o Nota A zona com o c digo 1 usada para imprimir documentos externos tais como vendas a dinheiro e facturas A zona 2 usada para sub totais 1 6 Licenciamento Para Licenciar o WinCAF dever aceder janela Lice
100. s mom mn note RT 95 2 5 SSO ANG be tune nn a Do 56 2 5 1 Instala o do Cliente VNC no PDA 57 3 Tan aO nii a a i RE RS Se 59 Dol Disquete de InStalaQ O cases niet etes dessertes 59 3 2 AS THT 59 3 3 ordem de Configura AO 22 ssl nis enr srhesmsmshese coq 60 3 4 Testes de Verifica o e rerenanarerenaenerenanaa 62 Manual T cnico a da 1 WinCAF 4 Resolu o de Problemas ss sese eee nenen enen 63 4 1 IMPRESSORAS a EAE A OANE EE E 63 4 2 Hardware de Comunica o Radio esse eee 64 4 3 Outros PONICnCOS ES a dd E E 65 4 4 SOMADO e E E E E E 66 4 5 Produzir ficheiros de log sss sse 67 4 6 Utilit rios de diagn stico e teste 69 5 DISDOSINVOS anne nanas nine daim een aa seen ee aaa ssa 70 5 1 Pona e Es son sosadi 71 5 2 POSER ee 71 5 3 DOS Pi ss E ES DUO EAD CET ADE SD USADAS ea 72 5 4 OST DII DSR SEND NERD ENE DRC DR 73 5 5 Impressora de cran 74 5 6 Monitor de PSS E DS E 74 5 7 MAQUINA Ce CAR EE EAD UEL E 76 5 8 Impressora Gen rica sise 77 5 9 impressora FISCAL SR ed ee ons 79 5 10 BOONE erre DER RIR RR RD R E E 79 5 10 1 Elo to ja le OENE de E E 80 5 10 2 Botoneira Paralela eee 81 5 11 Gave ar GENE O T 82 5 12 Display de Cliente Gen rico ss 83 5 13 DISDIAV IMENO cenian e ses ee cm 84 5 14 NCR 7460 Internal Display 85 5 15 Leitor de Cart es Gen rico ss 86 5 16 Le
101. s r dio n o coincide com o n de licenciamento de hardware configurado no programa Ver o n de licenciamento de hardware na janela Acerca do WinREST e introduzi lo nos terminais Os terminais r dio est o configurados com n meros internos diferentes daqueles que est o configurados no programa Configurar a antena na janela Dispositivos para os comandos certos ou configurar os n meros certos nos terminais port teis O terminal est com a bateria fraca Aproximar o terminal port til da antena Existem muitos objectos met licos ou paredes entre o terminal e a antena Os terminais n o carregam os artigos O terminal n o est configurado para receber mensagens do PC Colocar a configura o de hardware do terminal em 255 fazendo 9005 3 255 no terminal r dio Outros Perif ricos O cran t ctil tipo TPIS n o funciona O cabo de liga o porta do teclado est desligado A luz verde do cran t ctil est desligada O programa n o est bem configurado Entrar na janela Hardware e verificar se o posto e o tipo de cran t ctil est o bem configurados O cran est a ser saturado por uma luz muito intensa Manual T cnico 65 Grupo 101 WinCAF P2 O cran t ctil tipo TPIS retorna sempre a mesma linha ou coluna quando se prime uma posi o mais abaixo ou mais direita C2 1 O cran t ctil est avariado PS O leitor de cart es n o funciona C3 1 O leitor est desli
102. sist ncia e o programa fique com acesso a tudo ao fechar o dia efectuada a conclus o da manuten o Ap s termos introduzido a senha correctamente aparece a janela de Manuten o Manual T cnico l WinCAF ai ACESSOS CRES Sour 21015 licenca locais ocumentos EDE l R dio Postos Nesta janela encontram se as op es mais ligadas ao funcionamento interno do programa n o s de configura o de Hardware como tamb m de funcionalidade do pr prio programa isto tem as op es que permitem configurar cada instala o de acordo com as necessidades do cliente Estas op es ser o vistas em pormenor nas pr ximas sec es 1 2 Defini es Gerais Esta janela serve para configurar o formato do dinheiro bot es da janela de pedidos entre outros As configura es efectuadas nesta janela s o aplicadas a todo o sistema independentemente do posto ou local 8 Manual T cnico Defini es Gerais Fonnato ido Dinheiro Botoes naljanelaidemedidos P Monetaro Em FOES Simbolo Decimal DigitosiDecimais Simbolo Gripo UU Gr GPO a OUEN 99999 E Jeso 99999 Exemplo Importa oestantomaticast s 1234 567 12 E Folgasemanal SmartChoicelv1 0 Mostra fichas anuladas Muda nome empregado Cursor Rotativo Mostra c digo de pedido Mostra frac es 1 8 1 4 Formato DD MM AAAA nos documentos N o grava transac es em disco fera um arn n de dorimentns Para modem sanc
103. so do cliente rea de manuten o quando auxiliado por um t cnico via telefone por exemplo Neste caso o t cnico pode fornecer ao cliente uma senha que s funcionar para os dados apresentados na janela A senha constru da com o primeiro e ltimo d gito dos valores que mudam mais em cada caixa de texto isto o primeiro d gito do dia o primeiro d gito dos segundos o primeiro d gito do n mero sequencial o ltimo d gito do dia o ltimo digito dos segundos e o ltimo d gito do n mero sequencial Assim para o exemplo acima a senha seria 147226 No caso de ser um acesso para iniciar uma assist ncia premindo In cio preciso acrescentar mais um d gito senha acima que obtido a partir do segundo d gito do n mero sequencial Assim a senha ficaria 14 2268 Neste tipo de acesso o posto entra em modo de manuten o mostrando o desenho de uma ferramenta intermitente no canto inferior direito Neste modo o posto permite o acesso janela de manuten o atrav s da tecla T cnico sem que seja necess rio introduzir qualquer senha Por este motivo muito importante que no fim de qualquer assist ncia se prima a tecla Fim para fazer com que o programa volte ao modo normal Na configura o das Defini es Gerais poss vel definir que a entrada em manuten o d acesso a tudo permitindo que em fase de manuten o os acessos n o sejam transtorno No entanto para que n o haja esquecimentos em concluir a as
104. soradesistema E Imp Server a Protec o delEcram miny Displayideldiente Gayeta Caxaixa Nenhum Tl Gaveta Camas E Pedidosporafeciado m Ajuda f ancela OK Fi Esc Enter Sistema RRRERA LI LI LI CI CI LI Esta janela permite configurar algumas das caracter sticas particulares de cada posto Note se que qualquer posto pode ser configurado em tempo real a partir de qualquer posto Por defeito o posto seleccionado aquele em que estamos a operar 1 mesa do empregado Com esta op o activa o campo Mesa por Defeito ser ignorado e a mesa por defeito passa a ser primeira mesa do conjunto de mesas definidas para cada um dos empregados Desta forma a mesa por defeito passar a depender do empregado em quest o e n o do posto permitindo assim ter v rias mesas por defeito num s posto Para que tal aconte a deve ter em aten o que os intervalos de mesas definidos para cada um dos empregados devem ser diferentes caso contr rio a mesa por defeito ser sempre a mesma perdendo se o efeito pretendido 36 Manual T cnico Grupo Manuten o sf Mesa por Defeito Mesa que acedida directamente quando se entra no cran de pedidos Para n o ter mesa por defeito basta preencher este valor a zero Mesas Conjunto de mesas que podem ser acedidas a partir deste posto Op o por defeito Indica qual a op o escolhida quando se prime o cran ou quando se passa um cart o magn tico
105. ta o Usarpreco atribuido pelajpalan a A Meancela K ESG Enter Para a configura o deste dispositivo ser necess rio Nome e a indica o do Direct rio de importa o No direct rio de importa o devem se colocar os drivers para a balan a que se est a configurar Liga es superiores 0 Dispositivos conect veis 5 22 Jarltech Series 8100 Este dispositivo permite ao programa alterar as configura es de uma m quina Jarltech 8100 assim como aceder s portas auxiliares drivers de abertura de gavetas etc S mbolo Configura o Manual T cnico 9 i WinCAF E JaritechiSeriesisT00 TE 3 fome mm arltech Series 8100 1 OK DiSplay cran Calza umina o umina o Tensao Tensao o Dto Contraste Contraste Perodo Perodo Dem ro Do AUS U AURS AUZA Baud Rate Baud Rate BaudiRate Baud Rate 3600 JER s600 MMM 9600 MMM 9600 Bitste Dados BitsideiDados BitsideiDados BitsideiDados Controlo ide lHazo Controlo ideiHuzo Controlo ideiHazo Controlo ide iHazo CTSIRTS CTSIRTS CTSIRTS CTSIRTS Esta janela encontra se dividida em 8 sec es Display de cliente cran LCD 2 drivers de gaveta e 4 portas auxiliares Para o display de cliente poss vel configurar a intensidade de luz e o contraste A configura o do LCD semelhante no entanto em LCDs TFT matriz activa apenas poss vel regular o contraste Para os
106. tamb m o tamanho da Fonte utilizada Liga es superiores 0 Manual T cnico 75 Grupo 01 WinCAF Dispositivos conect veis 5 7 M quina de Caf Este dispositivo permite efectuar o controlo de produ o de uma m quina de caf Assim em m quinas de caf que usem o protocolo CCI CSI Coffee Credit Interface Coffee Standard Interface o empregado s pode tirar caf s se existirem pedidos pendentes no WinREST FrontOffice Desta forma se um empregado efectuar o pedido de 2 caf s o empregado respons vel por tirar os caf s n o poder tirar mais do que 2 caf s dado que a m quina ir perguntar ao WinREST FrontOffice quantos caf s est o pendentes S mbolo Configura o Eep da Caf J Home M quina de Caf J UR ETS 2 Para iniciar configura o deste dispositivo deve come ar por definir um nome Depois deve premir os bot es da m quina de caf para que receba a informa o do n mero do bot o que efectuado atrav s de uma mensagem de aviso 76 Manual T cnico Dispositivos Wi botao ne i nao consta na coniigura o da Maquina a E Depois deve inserir o n mero do bot o indicado na lista correspondente ou seja se esse bot o permite tirar 1 ou 2 caf s Esta opera o deve ser repetida para todos os elementos da m quina Para adicionar um bot o deve preencher o campo Bot o n da lista pretendida e de seguida premir
107. tar eventos relacionados com o servidor VNC liga o de clientes pedidos e respostas etc Este log pode ser bastante til para determinar se o cliente est de facto a pedir o mesmo modo de cor que o WinCAF est a usar e se este suporta a codifica o zlib 2 5 1 Instala o do Cliente VNC no PDA NOTA A instala o do Cliente VNC assume que o Microsoft ActiveSync j esteja previamente instalado e funcional Se n o for este o caso por favor contacte o fornecedor do seu equipamento Para instalar o Cliente VNC no PDA dever ap s a coloca o do PDA no Cradle e a sua subsequente liga o com o ActiveSync executar a aplica o fornecida para o efeito tendo em conta que depois de aceitar o contracto de licen a necess rio responder que sim pergunta retratada na imagem seguinte Installing Applications Cancelar Depois da instala o do Cliente VNC ter sido efectuada com sucesso necess rio configurar o mesmo de modo a este efectuar a procura do servidor e posto correcto A seguir explica o textual colocamos tamb m como mero indicador uma pequena explica o gr fica para o mesmo efeito Clicar em Start gt Programs gt File Explorer Clicar na selec o de direct rio gt My Device Clicar em FO Viewer ficheiro de texto No interior desse ficheiro deve colocar o ip do servidor e o posto que esse PDA ir ser Ex 192 168 1 1 4 O Servidor tem o IP 192 168 1 1 e o PDA ser
108. tilizador final Na configura o de tabelas incluem se as tabelas de grupos de comiss es grupos de desconto m todos de pagamento taxas de IVA unidades de movimento tipos de pre o etc Fam lias muito importante que a cria o de fam lias seja feita com muita aten o pois as sub fam lias herdam as caracter sticas das fam lias e os artigos herdam as caracter sticas das sub fam lias Assim se uma taxa de IVA estiver mal configurada na fam lia todos os artigos que dependem desta v o ficar mal configurados No entanto se todos os par metros da fam lia estiverem bem configurados torna se muito mais f cil criar novos artigos Artigos Ao criar um novo artigo o utilizador tem apenas de indicar o nome curto deste e a fam lia a que pertence O programa assume por defeito a designa o igual ao nome curto Ap s a cria o basta indicar os pre os de venda Se a fam lia a que este pertence estiver bem configurada n o preciso modificar mais nada Empregados Introduzir todos os empregados que ir o trabalhar com o programa tendo o cuidado de definir os acessos e permiss es de cada um Propriedades Com os postos todos configurados podemos ent o definir as propriedades de cada posto incluindo n veis de acesso a cada op o tempos de espera op es por defeito etc Manual T cnico 61 Grupo K Il WinCAF 13 Teclas Se se pretender utilizar um teclado para trabalhar com o programa
109. to contenha deve especificar se este como o primeiro caracter do conjunto Exemplos Texto no cart o 123456789 Filtro Leitura Y 1 4 Y d 56789 123 d 456789 Y 3 Y bd 34567 d Procura um n mero decimal x Procura um n mero hexad cimal O filtro de sa da constitu do por um texto em que colocado no s tio pretendido sequ ncia especial Y d para que a seja inserido o n mero lido pelo filtro de entrada Por exemplo se no cart o foi lido 456 pelo filtro de entrada e o de sa da 02 d a sa da para o programa vai ser 02456 Para c digos grandes por exemplo c digo de barras EAN13 conv m usar Y Ld em vez de Yoda _ 44 Manual T cnico Manuten o f 1 12 Configura o de Teclas Fosto Tecla Fun o Valor Posto 2 ox O TS BG G 1 DB CO O programa permite configurar as teclas ou combina es de teclas para executarem fun es especiais Posto Indica a que posto se encontra ligado o teclado que queremos configurar Cart o Permite configurar um c digo de barras ou um cart o de banda magn tica como se fosse uma tecla Isto permite configura es em que todo o programa usado com um leitor de c digo de barras por exemplo Basta criar um c digo para Pedir outro para Conta etc Tecla Indica qual a tecla a configurar Pode ser acedida directamente premindo simplesment
110. todos de codifica o raw e zlib O servidor usa sempre zlib quando o cliente indica perceber zlib e raw quando n o tem outra alternativa mais eficiente do que o servidor normal porque n o tem de tentar perceber o que mudou no cran Como o servidor est integrado na aplica o automaticamente notificado quando algo no cran mudou de forma a enviar as actualiza es necess rias para os clientes e N o suporta as extens es de teclado do protocolo VNC Isto poder vir a ser alterado numa vers o futura No entanto como o WinREST uma aplica o que est direccionada para a utiliza o por touch screen isto n o constitui um inconveniente grave O servidor VNC poderia ficar sempre activo por defeito sem que com isso gastasse um tempo de processamento consider vel pois quando n o existem clientes n o feito qualquer 56 Manual T cnico Sistema W processamento pelo servidor VNC No entanto a funcionar como servidor VNC o WinCAF optimiza os gr ficos para a efici ncia da compress o deteriorando ligeiramente a qualidade gr fica da imagem mostrada ao utilizador que estiver a trabalhar directamente com a m quina O servidor permite que mais do que um cliente se ligue em simult neo No entanto todos os clientes interagem exactamente sobre o mesmo terminal Nota Para facilitar a configura o e resolu o de problemas existe uma classe Class VNC no log ini que permite regis
111. urar o sistema isso j foi explicado nas sec es de Manuten o e Sistema mas sim o de mostrar os passos que devem ser seguidos na instala o de uma casa Hardware do Posto Para come ar deve se indicar ao programa qual o hardware de entrada dispon vel no posto E aconselh vel que para a configura o do sistema se utilize um rato apesar de n o ser obrigat rio Licenciamento Enquanto o programa n o for licenciado agir como vers o de demonstra o limitando o n mero de artigos a 120 o n mero de empregados a 4 imprimindo um aviso em todos os documentos colocando o n mero de factura o a zero todos os dias etc Como pode levar algum tempo a obter a senha de licenciamento conv m obter logo todos os dados para que quando se chegue ao momento de introduzir artigos o programa j n o esteja limitado Hardware Podemos configurar todos os postos do sistema caso se pretenda que o sistema funcione em rede Os postos podem ficar temporariamente configurados como secund rios para que o programa n o esteja sempre a mostrar mensagens de erro na sa da de cada posto durante a configura o A seguir devem se introduzir os perif ricos existentes Esta configura o feita na janela de Dispositivos Nota No caso da instala o de uma vers o em Windows devem se criar atalhos em cada um dos Postos incluindo o servidor Esses atalhos devem respeitar a configura o indicada no ponto 2 6 deste manual Uma m co

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