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Trabalho de Conclusão de Curso - Universidade Federal de Juiz de

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1. 3 Coleta de Dados XIX IX X 4 An lise dos dados XIX IX X x x gt lt x x x gt lt x x x gt lt x x 5 Elabora o do Relat rio x x x x 6 Entrega do TCC final 7 Apresenta o Final TCC X 8 Entrega do TCC encadernado X Cap tulo Il REVIS O BIBLIOGR FICA ESTADO DA ARTE 2 1 Introdu o Seguran a do Trabalho pode ser definida como a ci ncia que atrav s de metodologias e t cnicas apropriadas estuda as poss veis causas de acidentes do trabalho objetivando a preven o de sua ocorr ncia cujo papel assessorar o empregador buscando a preserva o da integridade f sica e mental dos trabalhadores e a continuidade do processo produtivo VOTORANTIM METAIS 2005 A seguran a visa evitar o acidente de trabalho ou seja aquilo que ocorre pelo exerc cio do trabalho a servi o da empresa provocando les o corporal ou perturba o funcional que cause a morte perda ou redu o permanente ou tempor ria da capacidade para o trabalho Sob uma outra vis o acidente uma ocorr ncia n o programada inesperada ou n o que interrompe ou interfere no processo normal de uma atividade ocasionando perda de tempo til e ou les es nos trabalhadores e ou danos materiais VOTORANTIM METAIS 2005 Os acidentes s o causados pelos atos inseguros ou pelas condi es inadequadas Aqueles s o
2. Dedica se a todos os n veis da organiza o sendo todos respons veis por se identificada uma situa o de risco abrir um fale f cil e procurar o respons vel da rea para solucionar o problema Todo fale f cil registrado no GQI Gest o da Qualidade Integrada um software do sistema de gest o onde s o registrados todos os documentos da organiza o Feito este registro poss vel acompanhar toda a evolu o do processo verificando o que e quando foi feito al m do respons vel sendo poss vel essa verifica o por qualquer pessoa interessada e que tenha acesso ao portal uma ferramenta que cobre situa es de condi o inadequada e ato inseguro que podem resultar em uma situa o de risco ambiental e ou acidente Neste formul rio constam as seguintes informa es e Nome campo onde deve ser preenchido o nome do respons vel pela abertura do fale f cil ou seja aquele que identificou uma situa o potencial de risco 25 e Chapa o n mero de matr cula da pessoa e rea a rea de trabalho na empresa de quem abre o fale f cil e Data a data de abertura do fale f cil e Situa o envolvida no processo condi o inadequada ato inseguro risco ambiental ou quase acidente e Potencial de gravidade o n vel potencial que o acidente pode provocar risco fatal com perda de tempo CPT sem perda de tempo SPT ou danos materiais e Local o local onde foi identificada a n o con
3. Para as tarefas menos estruturadas como no trabalho agr cola ou em canteiros de obras a constru o dessa rvore de falhas fica mais dif cil devido ao relacionamento pouco definido entre as falhas Nesse caso importante que al m da descri o do acidente haja sempre uma an lise das condi es em que esses acidentes ocorreram para que as poss veis falhas envolvidas no acidente sejam identificadas e removidas Aqui tamb m um analista experiente capaz de identificar falhas e construir rvores hipot ticas Por exemplo se houver uma viga mal equilibrada poss vel que acabe caindo sobre a cabe a de algu m ou se existirem peda os de madeira com pontas de prego espalhados pelo ch o poss vel que acabem furando o p de algum trabalhador Se essas falhas forem eliminadas a tempo os acidentes poder o ser evitados Modelos Fatoriais Os modelos fatoriais atualmente s o mais aceitos para explicar a ocorr ncia de acidentes Segundos estes n o existiria uma sequ ncia l gica ou temporal de eventos mas um conjunto de fatores que interagem entre si continuamente e cujo desfecho pode ser um acidente ou quase acidente Os fatores normalmente inclu dos em estudos de acidentes s o a tarefa as m quinas e ferramentas o trabalhador a personalidade a sonol ncia a estrutura organizacional e o ambiente f sico Em muitas ocasi es quando s o buscadas as causas de um acidente devido escassez de recursos hu
4. que os quase acidentes Preven o de erros Seguindo a an lise de Itiro lida 2002 existem diversas formas para prevenir os erros humanos Uma delas substituir o homem pela m quina principalmente em tarefas simples e repetitivas ou que exijam grandes for as Contudo deve se observar que as m quinas erram menos mas dificilmente corrigem os seus pr prios erros enquanto o ser humano mais sens vel a isso A aplica o dos conhecimentos ergon micos no aperfei oamento de mostradores controles postos de trabalho e outros aspectos contribui claramente para a redu o dos erros Isso significa que as m quinas devem ser constru das de forma que n o operem enquanto todos os procedimentos de seguran a n o tenham sido adotados Por exemplo trens e elevadores que s se movimentam com as portas fechadas ou uma caixa com chave el trica que s se abre quando a energia estiver desativada Certos dispositivos inclu dos na pr pria m quina tamb m podem reduzir os erros e acidentes Os erros de digita o de teclados podem ser reduzidos se houver um tempo m nimo de 20 a 30 ms entre dois acionamentos sucessivos o caso tamb m de ve culos que tenham um limite superior de velocidade A sele o treinamento e supervis o adequada do operador tamb m contribuem na redu o de erros Naturalmente um operador treinado que execute o trabalho com satisfa o e com um ritmo adequado cometer menos erros 23 Cap tulo Il
5. O DE COMPORTAMENTO MARQUE COM X OS DESVIOS VERIFICADOS RE LATANDO OS HO CAMPO DESCRI O DOS DESVIOS Uso do corpo e posi o Uso EPI uso conserva o adequa o 1 1 Pontos de Aprisionamento J64 Prote o cabe a auditiva Ss C idzC 2 Olhos na Tarefa T62Prote o respirat ria 3 Linha de Fogo ___ 6 3 Prote o membros sim o Z o Z O 4 Olhos onde Anda JosProte ofacetohos o O 5 Subir Descer J6SEPl especial Ferramenta Equipamento 4 Ferram enta de acordo com trabalho 2 Prote es Procedimentos boa pr tica operacional 4 Bloqueio de energia 2 Pemiss o de Trabalho e ART APR 3 Planejam ento procedim entoinstru o Posi o ergon mica corpo m os e p s Levantar e Abaixar 4 2 Empurrar e Puxar 3 Postura Meio Ambiente 4 Ordem e Lim peza housekeeping S 2 Descarte de res duos efluentes 3 Desperd cio de recurso natural Uso de ve culos A Velocidade condu 2 Habilita o 3 Manuten o co foo foo aa q Ap 91 Altura peso ou sa de incompativel a tarefa Outros indicar a condi o para novos par metros avaliados E EM 4 4 Apertar For a EE Sinaliza o e isolamento de seguran a e ozs O oa ns Lo los O i E N DESIO DESCRI O ES RESUMIDA DO S DESO COMPOR TAMENTAL AIS 14 12 N DESMO REA O ES TOMAD A S PELA UDERAN A OBSERVADOR RESPONS VEL PRAZO 11 1 2 Pode ocorrer uma situa o semelhante em outras
6. estes provocam certa desconfian a dos trabalhadores Para superar essas limita es o melhor partir para observa es e entrevistas diretas baseando se em fatos concretos e evitando as opini es ou suposi es pessoais Quando forem identificadas todas as situa es de risco estas podem ser classificadas de acordo com a gravidade e frequ ncia de ocorr ncia para se estabelecer as prioridades de tratamento A etapa seguinte a de desenvolver pr ticas seguras de trabalho a serem transmitidas aos trabalhadores Muitas vezes a pr pria observa o do trabalho pode indicar a exist ncia de uma pr tica mais segura e em outros casos esta precisa ser desenvolvida e pode envolver a mudan a de ferramentas pequenas modifica es de local de trabalho implicando em estudos de um novo layout para o local ou o uso de 17 equipamentos de prote o individual A pr tica segura no trabalho depende das seguintes atividades e Descobrir as condi es inseguras as condi es inseguras devem ser descobertas por pessoas especializadas ou pelos pr prios trabalhadores desde que estes recebam um treinamento especial para reconhecer essas condi es Uma vez identificadas essas condi es devem ser feitas comunica es a todos os trabalhadores para que fiquem alerta e tomem os devidos cuidados e Adotar pr ticas seguras o conhecimento das condi es inseguras facilita o trabalhador a adotar pr ticas seguras no trabalho Em caso de per
7. o garantir sucesso Um ambiente seguro deve existir no local como suporte para as pessoas trabalharem com seguran a Por buscar melhores resultados em seguran a do trabalho por meio de um caminho inovador que une as ferramentas aplicadas na gest o da seguran a a um novo programa que busca mudar os preceitos comportamentais dos empregados e por estar inserido num ambiente em que a preocupa o com a seguran a vem antes at mesmo da import ncia que se d produtividade o desenvolvimento desse tema foi abordado na elabora o deste trabalho 1 4 Escopo do Trabalho ou Condi es de Contorno Este trabalho foi desenvolvido em uma empresa do setor de metalurgia Foi abordado o sistema de gest o da seguran a do trabalho focando no programa de comportamento seguro uma iniciativa adotada pela organiza o na busca pela redu o dos n veis de acidentes em seu ambiente de trabalho As considera es foram feitas a partir de um estudo de caso da Votorantim Metais unidade de Juiz de Fora buscando se dados desta unidade de trabalho 1 5 Metodologia Para elaborar o trabalho inicialmente foram analisados os melhores meios para se pesquisar e apresentar as informa es levantadas Em seguida partiu se para uma an lise te rica do material dispon vel para consulta relacionado ao assunto trabalhado verificando dessa maneira os aspectos mais relevantes e os mais recentes diretamente ligados ao tema ou seja foi levantado o es
8. reasiunidades SIM N o loke Gusta ORT Para COMENTARIOS E DECIS ES DA LIDERAN A DO OBSERVADO SE APLIC AVEL ASSINATURA Figura 11 Checl list da observa o de riscos no trabalho Fonte Manual de Formul rio VMZ JF 8
9. 2006 Monografia Universidade Federal de Juiz de Fora Departamento de Engenharia de Produ o 1 Programa de Comportamento Seguro EPD UFJF Il Titulo s rie Agradecimentos Agrade o aos meus orientadores Eduardo B P de Castro e Francisco de A Araujo professores do Departamento de Engenharia de Produ o da Universidade Federal de Juiz de Fora pelo aux lio prestado ao longo do desenvolvimento do trabalho e pelas respectivas participa es na banca de avalia o Sem d vida nenhuma a pronta disponibilidade em fazer a verifica o do conte do do texto foi fundamental para que o resultado final fosse alcan ado professora Roberta tamb m componente da banca avaliadora agrade o por ter aceitado o convite para participar da avalia o que muito contribuiu para o aperfei oamento deste trabalho Dedico ainda meu trabalho de conclus o de curso aos meus pais minha irm ao meu irm o e minha av que contribu ram para que esse momento fosse atingido fechando um ciclo de cinco anos da gradua o em Engenharia de Produ o Resumo da monografia apresentada Coordena o de Curso de Engenharia de Produ o como parte dos requisitos necess rios para a gradua o em Engenharia de Produ o Um sistema de gest o da seguran a do trabalho alinhado produtividade e integridade dos colaboradores Diogo C rtes Silva Janeiro 2007 Orientadores Eduardo Breviglieri Pereira de Castro Francisco
10. Deve ser integrado aos sistemas j existentes na f brica Envolvimento da for a de trabalho um sistema que possibilita o envolvimento dos empregados e conduzido por este envolvimento Prevenir acidentes responsabilidade de todos Somente o envolvimento garante que estas responsabilidades sejam aceitas N o culpar o profissional neste processo a palavra comportamento significa apenas um ato observ vel Na maioria das vezes o comportamento de risco tem como culpado s barreira s existente s nos locais de trabalho que dificultam ou impedem o comportamento seguro Entendimento e comprometimento o comprometimento secund rio ao entendimento Conhecer o processo passo fundamental para o comprometimento 4 4 Diretrizes para superar as barreiras existentes O que leva uma pessoa a assumir um comportamento de risco muitas vezes sabendo que pode se acidentar Dentre alguns fatores as barreiras s o situa es que contribuem para o comportamento de risco e comprometem as melhorias cont nuas em seguran a 32 Mediante estudos realizados internamente a Votorantim Metais levantou oito barreiras pass veis de estarem presentes em seu ambiente de trabalho S o elas Reconhecimento e resposta ao risco Trata se de conhecer os riscos existentes nos locais de trabalho e a capacidade de responder adequadamente com a finalidade de eliminar ou controlar estes riscos Situa es de reconhecimento e resposta a
11. Meio Ambiente TAG palavra em ingl s que significa etiqueta nomenclatura utilizada para identificar os equipamentos VMZ JF Votorantim Metais Zinco Juiz de Fora ndice Cap tulo Introdu o 1 1 Considera es iniciais ou apresenta o 1 2 Objetivos 1 3 Justificativas 1 4 Escopo do trabalho ou condi es de contorno 1 5 Metodologia Cap tulo Il Revis o bibliogr fica Estado da Arte 2 1 Introdu o 2 2 seguran a do trabalho embasada por um sistema de gest o 2 3 origem dos fatos e o que nos espera 2 4 Motivos para implantar um sistema de gest o 2 5 Os perigos inerentes ao processo 2 6 Diretrizes de um sistema de gest o da seguran a 2 7 O aspecto ergon mico na seguran a do trabalho 2 8 seguran a do trabalho sob uma nova vis o a mudan a comportamental 2 9 Programa de seguran a do trabalho 2 10 Pr ticas seguras no trabalho 2 11 Os fatores que influem nos acidentes e a an lise das situa es potenciais de acidentes 2 12 A seguran a do trabalho e o erro humano duas situa es que n o podem coexistir Cap tulo III Descri o 3 1 A Votorantim Metais 3 2 O sistema de gest o na Votorantim Metais Cap tulo IV O Programa de Comportamento Seguro 4 1 Introdu o 4 2 Elementos B sicos do Processo 4 3 Princ pios B sicos do Processo 4 4 Superando Barreiras 4 5 Fundamen
12. as a es indevidas ou inadequadas cometidas pelos empregados podendo gerar acidentes enquanto as condi es inadequadas s o aquelas presentes no ambiente de trabalho que podem vir a causar um acidente podendo estar ligada direta ou indiretamente ao trabalhador ou seja uma situa o em que o ambiente pode proporcionar riscos de acidentes do trabalho ao meio ambiente e equipamentos durante o desenvolvimento das atividades DINIZ 2005 Para exemplificar o que foi exposto pode se citar como exemplos de atos inseguros neglig ncia com as normas de seguran a falta do uso do EPI Equipamento de Prote o Individual n o observa o das placas de seguran a e atividades de risco sem an lise de risco Por outro lado tem se por exemplo as seguintes situa es de condi es inadequadas partes m veis de equipamentos trabalho em altura sem o equipamento adequado falta de inspe o de rotina em equipamentos al m de vazamentos e transbordos em tanques Ainda segundo Ant nio Castro Diniz 2005 a preven o dos acidentes deve ser realizada atrav s de medidas gerais de comportamento elimina o de condi es inseguras e treinamento dos empregados devendo o uso dos EPI s ser obrigat rio havendo fiscaliza o em todas as atividades sendo os empregados treinados quanto ao seu uso correto As tarefas devem ser previamente avaliadas os riscos e os padr es de trabalho identificados e todos devem ser respons veis pela segura
13. composto pelos seguintes campos e N mero da ORT a numera o de controle inserida no GQI software do sistema de gest o onde s o lan adas todas as ORT s e Tipo de ORT planejada ou ocasional e Ger ncia deve ser preenchida com a ger ncia do observador e Data a data da observa o e Observador nome de quem realiza a observa o e Assinatura assinatura do observador e Local da observa o rea da organiza o onde feita a ORT e Empresa do observado se funcion rio pr prio ou parceiro pois a ORT se aplica a funcion rios pr prios e terceiros fixos e Atividade tarefa do observado qual a atividade est sendo observada e o cargo de quem realiza a atividade e Campos relacionados ao uso do corpo e posi o ferramenta equipamento posi o ergon mica sinaliza o e isolamento de seguran a e Uso de EPI meio ambiente uso de ve culos aptid o f sica ordem e limpeza e outros que comp em o check list propriamente dito e Campo para a identifica o num rica com respectiva descri o dos desvios comportamentais e Campo para a descri o das rea es tomadas para mitigar o risco 38 A observa o um procedimento que deve ser realizado de forma padronizada e meticulosa em sete passos VOTORANTIM METAIS 2005 e Irparaa a o e Observar atentamente e Observar centrado na situa o e Observar centrado na folha de ORT e Fornecer feedback verbal e Escrever os come
14. de Assis Araujo Curso Engenharia de Produ o O presente trabalho apresentou a integra o da gest o da seguran a e da sa de no trabalho gest o corporativa do Grupo Votorantim Este trabalho foi focado na unidade de Juiz de Fora da Votorantim Metais na qual assim como nas demais unidades do Grupo est sendo desenvolvido um projeto de seguran a no trabalho tendo como enfoque principal o programa de comportamento seguro Este um programa para se atingir a excel ncia na rea de seguran a mediante a conscientiza o e a mudan a de comportamento dos colaboradores o que constitui um processo inovador em termos de se buscar reduzir os n veis de les es por acidentes do trabalho O tema foi desenvolvido a partir de uma revis o bibliogr fica a respeito do assunto passando por uma abordagem sobre todo o sistema de gest o da seguran a na empresa mostrando as ferramentas e os meios de controle adotados por esse sistema Foram abordados ainda os resultados conseguidos com o aperfei oamento do processo de comportamento seguro evitando se custos indesej veis para a organiza o j que um acidente de trabalho n o significa apenas um colaborador afastado mas implica tamb m em outras consequ ncias negativas como clima tenso e preocupa o por parte dos demais empregados que mediante ao acontecimento de um acidente ficam momentaneamente afetados pelo ocorrido Como conclus o buscou se mostrar que o trabalho para ser realiza
15. isso a Votorantim Metais desenvolveu um novo programa Buscando melhorar os resultados em sa de seguran a e meio ambiente foi analisado a partir de um estudo de caso todo o sistema de gest o da seguran a na organiza o passando se pelas ferramentas aplicadas pelo sistema de controle adotado e por um programa inovador desenvolvido na empresa fundamentado na mudan a comportamental das pessoas cuja meta buscar o desenvolvimento de empregados conscientes e motivados O programa de comportamento seguro pode trazer melhorias por m os funcion rios sozinhos n o podem garantir sucesso preciso coexistir um ambiente seguro no local como suporte para que as pessoas trabalhem com seguran a Resultados significativos come am a acontecer quando uma massa cr tica do efetivo da f brica est treinada e de forma eficaz aplicando o processo de comportamento seguro Quando as pessoas s o complacentes com os comportamentos de risco os bons resultados n o aparecem Por outro lado quando os comportamentos s o seguros com empregados conscientes do cuidado que devem ter com eles e com seus colegas resultados melhores s o obtidos Dessa forma importante proporcionar a integra o do processo de comportamento seguro no sistema de gest o da seguran a e meio ambiente para observar os comportamentos de risco existentes na organiza o e reagir de modo a enfatizar os comportamentos seguros Para se buscar a melhoria cont nua em segura
16. o conjunto de a es definidas e levadas a efeito para prevenir acidentes forma um sistema 11 alguns deles de reconhecida efici ncia e efic cia desde que estejam adaptados realidade da organiza o Muitos destes sistemas surgiram dentro das pr prias empresas e se mant m devido a um fator essencial tem rela o com a cultura das pessoas e por isso s o legitimados e mantidos Come aram das iniciativas destes ou daqueles empregados ou setores da jun o das atividades feitas pelos homens da manuten o com as a es dos homens da opera o e assim foram tomando forma definindo uma maneira pr pria de fazer com seguran a Nas empresas onde naturalmente as coisas surgiram e se mant m sem duvidas s o as mais seguras pois o sistema de seguran a vem dos empregados e est dentro da concep o destes ou seja faz parte da sua cultura Ao mesmo tempo tamb m se conhecem casos de experi ncias n o satisfat rias onde quando se tentou substituir o modelo vigente por um modelo formal os acidentes come aram a ocorrer e at mesmo ocorreram mortes Por isso qualquer sistema de gest o ao ser implantado deve ser bem fundamentado com seus ideais sendo expostos claramente aos empregados para que todos possam trabalhar para se atingir as metas desejadas Somente dessa forma os resultados pretendidos ser o alcan ados A ado o de qualquer modelo que seja se n o levar em conta a quest o cultural certamente n o passar de u
17. para o processo de melhoria induzindo as pessoas a realizarem o trabalho conforme desejarem Sob esse aspecto entram fatores relacionados aos valores s percep es individuais e comunica o posta em pr tica na f brica Dessa forma na Votorantim Metais a partir do programa de comportamento seguro qualquer considera o sobre normas de seguran a deve ter encaminhamento an lise e defini o de novo padr o adequado pr tica segura Fatores pessoais Essa uma barreira desenvolvida quando o funcion rio apresenta problemas de ordem f sica ou mental que interfira na sua aten o concentra o e capacidade de discernimento Cultura A cultura diz respeito a um aspecto individual onde os valores e sentimentos de cada um s o determinantes para se aproximar ou afastar de situa es indesej veis Existem diferentes percep es a respeito da seguran a Em algumas organiza es sup e se que a seguran a responsabilidade apenas do setor de seguran a do trabalho Na Votorantim Metais a cultura outra pelo programa de comportamento seguro est sendo desenvolvida uma cultura cada vez mais forte de que todos s o respons veis pela seguran a e mais cada um respons vel pela sua pr pria seguran a e pela dos seus companheiros de trabalho A elimina o dos comportamentos de risco sem modificar os valores da organiza o pode ser muito dif cil Quando existem pr ticas de risco n o basta apenas modifi
18. partes e elementos de tal forma ser poss vel gerenci lo permitindo obter resultados importante atentar que simplesmente comprar um sistema n o vai resolver todos os problemas do mundo da preven o da empresa onde voc trabalha A maioria dos casos tem mostrado que isso acaba na presen a de mais um sistema in til na cabe a dos trabalhadores e como tal acaba virando algo semelhante aos demais sistemas feitos para auditor ver Tal experi ncia p de ser comprovada em algumas grandes empresas que durante d cadas n o registraram acidentes mais graves e ap s a suposta implanta o tiveram situa es complicadas O problema n o estava e nem est no que compraram mas sim na falta de entendimento do que fizeram Outro erro diz respeito aos m gicos da preven o S o aqueles que trazem para dentro das empresas truques e m gicas de ltima gera o cujo nico defeito n o ter aplica o quela realidade Assim surge ent o uma pseudo sensa o de preven o que logo se desfaz quando os acidentes come am a ocorrer Por isso n o basta apenas trocar as pr ticas consagradas e seguras pelo novo e bonito e que permite fotos em jornais preciso estudar cada situa o para implantar um programa que efetivamente traga resultados positivos Por ltimo o terceiro e maior de todos os erros ignorar o ch o de f brica Se as pessoas que fazem estes diagn sticos levassem em considera o o conhecimento daqueles que co
19. tornar real algo em termos de preven o O segundo motivo ajudar na redu o de custos de 12 seguran a e sa de valendo se da articula o de a es No entanto esse aplicado quando se busca uma preven o de acidentes mais fina ou seja a partir de um certo grau de evolu o Vale lembrar que se est falando de um pa s onde pessoas ainda morrem em acidentes causados por engrenagens expostas Deve ficar claro que o in cio para adequar as f bricas condi o m nima com certeza vai ter um custo significativo e tal a o se n o for imposta ou motivo de facilidades pelo Estado de fato n o ir ocorrer ou pelo menos passar por um rduo caminho para acontecer O terceiro motivo diz respeito preserva o da imagem das empresas Estando diante de mais uma quest o complexa que pode conduzir a situa es adversas proposta Muitas empresas divulgam seus sistemas e principalmente certifica es em campanhas ostensivas na m dia Com esta postura levam o consumidor ou o cidad o comum a crer que nela existam tais pr ticas No entanto quando algo errado ocorre relativo quele assunto causa nas pessoas uma sensa o de que foram enganadas O quarto motivo muito parecido com o terceiro diz respeito manuten o da imagem e exig ncias dos clientes Importante mesmo talvez seja a men o da oportunidade de inserir seguran a e sa de como um fator de produ o No entanto para isso h de se buscar primei
20. Cosmo Sistema de Gest o Assunto da Moda Dispon vel em lt http www areaseg com artigos gt Acesso em 10 de Julho de 2006 PALASIO Cosmo Sistema de Gest o Falando do assunto Dispon vel em http www areaseg com artigos gt Acesso em 10 de Julho de 2006 44 Anexo 1 Formul rio FF Y Votorantim Metais Com panhia Paraibuna de Metais y FALE F CIL O conpi o INADEQUADA 1 ato INADEQUADO O RISCO AMBIENTAL O quase acimente POTENCIAL DE GRAVIDADE Cesta err ser panos areias 2OVOV Ad ONVild O TIA TIA VSNOASPA LOCAL EQUIPAMENTO DESCRI O DO PROBLEMA E SUGEST O SE HOUVER A 2 a Eq gt y ba e 5 gt gt N gt a A 2 z gt Z n gt lt E Figura 9 Formul rio do FF Fonte Manual de Formul rio VMZ JF 45 Anexo 2 Formul rio PPT Y PPT Votorantim a Metais PERMISSAO PARA TRABALHO GER NCIA SETOR OU EMPREITEIRA DATA M O DE OBRA FIM DE SEMANA FERIADO IN CIO HORAS INTERNA TERCEIROS N FUNC SIM N O LOCAL DO TRABALHO T RMINO HORAS DESCRI O DO TRABALHO A SER FEITO AVALIA O DO SERVI O E RECOMENDA O DE SEGURAN A Os itens assinalados em servi o dever o ter cumpridas as recomenda es indicadas logo frente SERVI O RECOMENDA ES SEREM CUMPRIDAS Envolve uso de escada Isolar rea abaixo escada provida de sapa
21. F Fonte Gest o Vista Seguran a do Trabalho VMZ JF A GosDo 3 ws Unidade Julzde Fora OF Votorantim Hot gt Area Begurangs Trabalho TAXA DE FRERU NCIA COM AFABT AMENTO 2008 Invite amar UM EMPRET ERAB AXAB mejores sr Regon wl Realizado te me mn s n sa am a a a ae Figura 7 Gr fico da taxa de frequ ncia com afastamento durante o ano de 2006 na VMZ JF Indica Fonte Gest o Vista Seguran a do Trabalho VMZ JF 7 Unidas Julzde Fora E sup iy Ane TEU TESE TES CEPR COUCH CLS COM E LN ATA STANCI TO 2066 A Joh CHER CITCIRSS M483 Inon JF Re qon c vel Reslrsse te Figura 8 Gr fico da taxa de frequ ncia com e sem afastamento em 2006 na VMZ JF Fonte Gest o Vista Seguran a do Trabalho VMZ JF 41 42 Cap tulo V CONCLUS O Mediante a an lise te rica e os aspectos levantados sobre a seguran a do trabalho apresentados ao longo deste trabalho conseguiu se demonstrar as novas tend ncias relacionadas seguran a do trabalho bem como os caminhos que as organiza es est o tomando na busca pela redu o nos n veis de acidentes Os sistemas tradicionais utilizam ferramentas que no curso das ltimas d cadas tem demonstrado sua efic cia na preven o de acidentes e doen as No entanto somente os meios tradicionais muitas vezes n o s o suficientes para se atingir a excel ncia em termos de seguran a no trabalho Por
22. Universidade Federal de Juiz de Fora Faculdade de Engenharia Curso de Engenharia de Produ o Trabalho de Conclus o de Curso Um sistema de gest o da seguran a do trabalho alinhado produtividade e integridade dos colaboradores Aluno Diogo C rtes Silva diogocortes gmail com Orientador Eduardo Breviglieri Pereira de Castro eduardo brevi terra com br Co Orientador Francisco de Assis Araujo araujojf powerline com br Tema do trabalho relacionado ao item 5 7 Sistemas de Gest o em HST da classifica o das reas da Engenharia de Produ o segundo o site da Associa o Brasileira de Engenharia de Produ o ABEPRO www abepro org br Juiz de Fora Dezembro 2006 UM SISTEMA DE GEST O DA SEGURAN A DO TRABALHO ALINHADO PRODUTIVIDADE E INTEGRIDADE DOS COLABORADORES Diogo C rtes Silva MONOGRAFIA SUBMETIDA COORDENA O DE CURSO DE ENGENHARIA DE PRODU O DA UNIVERSIDADE FEDERAL DE JUIZ DE FORA COMO PARTE DOS REQUISITOS NECESS RIOS PARA A GRADUA O EM ENGENHARIA DE PRODU O Aprovada por Prof Eduardo Breviglieri Pereira de Castro D Sc Prof Francisco de Assis Ara jo M Sc Prof Roberta Pereira Nunes D Sc JUIZ DE FORA MG BRASIL DEZEMBRO DE 2006 C RTES SILVA DIOGO Um sistema de gest o da seguran a do trabalho alinhado produtividade e integridade dos colaboradores Minas Gerais 2007 IX 48 p 29 7 cm EPD UFJF Gradua o Engenharia de Produ o
23. a que para cada acidente com les o grave tem se dez ocorr ncias com les o leve trinta danos propriedade seiscentos quase acidentes e trinta mil desvios comportamentais Essa estat stica identifica o alto ndice de desvios que s o os geradores dos acidentes do trabalho e ressalta a import ncia de se trabalhar a quest o comportamental na busca pela redu o nos n veis de acidentes Comportamento seguro toda a o que est dentro de um padr o de seguran a no exerc cio de uma atividade onde todos devem estar conscientes e determinados a cumprir todas as normas de seguran a por mais simples que sejam Ao implantar este programa a Votorantim Metais busca o objetivo de mobilizar e promover em toda a empresa uma linha de conduta preventiva em rela o aos riscos 30 reduzindo a possibilidade de acidentes Com isso pretende se fazer da Votorantim Metais um lugar cada vez mais seguro para se trabalhar A aplica o do programa de comportamento seguro tem a inten o de observar e avaliar mas para alertar corrigir e incentivar as atitudes corretas sem ca ar erros ou apontar culpados N o objetivo avaliar para criticar ou punir Dessa forma tem se abaixo alguns aspectos importantes para o comportamento seguro Saber reconhecer o perigo n o pensar que acidentes s acontecem com os outros pois este o caminho mais curto para que eles aconte am com voc A seguran a mais importante que a velocidad
24. a todo momento o colaborador lembrado por meio de placas de alerta das normas de seguran a vigentes naquele determinado local Ao mesmo tempo para um maior controle nas reas cr ticas da organiza o necess rio realizar a troca de crach s para se ter acesso a algumas reas pois dessa maneira no caso de ser necess rio evacuar a rea em uma situa o de emerg ncia fica mais f cil identificar quem s o as pessoas que est o no local facilitando encontr las tendo certeza que todos foram retirados do local Essa troca de crach s se d mediante a assinatura de uma lista onde se colocam a data a rea que ser visitada o hor rio de entrada a empresa do funcion rio se terceiro ou funcion rio pr prio o hor rio de sa da e a assinatura do colaborador aplicada em reas como f brica de SO l quido f brica de cido sulf rico e f brica de p de zinco e DHSMQ Os di logos de higiene seguran a meio ambiente e qualidade s o pequenas reuni es que acontecem em cada rea da organiza o uma vez por semana normalmente no in cio do dia onde s o discutidos v rios textos e situa es relacionados aos temas citados acima sendo que em cada semana uma pessoa da rea respons vel por conduzir essa discuss o Nestas pequenas reuni es s o discutidas situa es rotineiras vividas por determinada pessoa podendo tamb m ter como fonte mat rias de jornais revistas ou qualquer outra situa o que si
25. abalho causadas pela globaliza o e pela liberaliza o dos mercados o desrespeito ao direito de seguran a do trabalhador e a falta de cumprimento da lei ou regulamenta o adequada de seguran a Diante dessa situa o torna se necess rio priorizar a es e adotar pol ticas mais contundentes para a preven o dos fatores de riscos incidentes nos locais de trabalho Nessa l gica assume relevada import ncia mencionar que no presente mercado globalizado as rela es comerciais bilaterais est o tamb m levando em considera o padr es de exig ncia quanto s condi es do meio ambiente natural e do meio ambiente de trabalho onde se produziu o bem ou o servi o VOTORANTIM METAIS 2005 Estudos demonstraram que em mais de 96 dos acidentes o comportamento de risco a causa principal Para mudar o comportamento de risco deve se identificar as causas e corrigi las VOTORANTIM METAIS 2005 O programa de Comportamento Seguro busca melhorar os resultados em sa de seguran a e meio ambiente atrav s de a es sobre os comportamentos que s o as causas b sicas dos acidentes Al m do mais tamb m a qualidade a produtividade os custos e outros valores s o melhorados atrav s de mudan as de comportamento A lideran a a chave do sucesso desse processo e o envolvimento dos profissionais indispens vel A meta o desenvolvimento de empregados conscientes e motivados que possam trazer melhorias por m sozinhos n o ir
26. acontecido acidente n o significa que nunca vai acontecer Se o administrador de empresas e ou dono da empresa acha que sua fun o apenas contratar o servi o de seguran a do trabalho e ponto final est cometendo um erro Em uma campanha de seguran a da empresa toda a diretoria deve estar envolvida De nada adianta treinar os funcion rios fazer campanhas se a diretoria a maior respons vel pela empresa n o estiver envolvida e engajada com a seguran a do trabalho Se isso acontece a empresa fica sendo ac fala isto sem cabe a sem coordena o perdendo se tudo o que foi feito caindo a seguran a do trabalho no esquecimento em poucos meses A primeira coisa a se fazer manter a mente aberta conversar com os empregados com o pessoal da rea de seguran a participar do processo Tamb m de muita valia assistir palestras e semin rios fazer cursos de atualiza o sobre gerenciamento qualidade e meio ambiente Em muitos desses cursos s o ministrados t picos envolvendo seguran a do trabalho que vem somar se ao conhecimento necess rio para fazer a empresa mais eficiente segura organizada e produtiva Assim ao longo da evolu o dos anos cada vez mais a preocupa o com o bem estar e com a integridade f sica dos colaboradores passou a ser um elemento de destaque na gest o de um neg cio Desenvolveu se um entendimento de que as pessoas envolvidas no trabalho s o o bem mais valioso para uma atividade bem feita
27. ada vez mais sofisticadas e seguras dispondo de procedimentos operacionais detalhados contando ainda com profissionais mais especializados e com maior grau de escolaridade na sua opera o e manuten o Mas por que mesmo assim ainda temos que conviver com elevadas taxas de acidentes de trabalho consenso entre a comunidade de Engenharia de Seguran a que se quisermos alcan ar um estado de excel ncia fundamental fazer uma abordagem cient fica e multidisciplinar do comportamento humano conjugando diversos campos do conhecimento VOTORANTIM METAIS 2005 Lidar com pessoas administrar e conviver com um repert rio grande de emo es e comportamentos conscientes e inconscientes sujeitos s mais diversas influ ncias internas e externas A partir dessa considera o tem se o prop sito de identificar e compreender como a din mica deste universo pode em alguns casos conduzir o indiv duo a um acidente de trabalho Quando se questiona se uma pessoa tem ou n o consci ncia de seus atos na verdade est sendo questionado se ela tem ou n o censo cr tico de suas atitudes isto se possui uma refer ncia na sua intera o com o meio ambiente e com o sistema cultural que o cerca ou seja se tem consci ncia das consequ ncias que seu ato pode provocar O mecanismo respons vel pela forma o da consci ncia n o encontra nenhuma explica o cient fica plenamente satisfat ria A consci ncia reflete a individualidade do ser
28. al emitida pela rea de seguran a segundo PG ve culos e dire o Aus ncia de bloqueio executar atividades na rea industrial ou em equipamentos seguindo os procedimentos de isolamento e bloqueio conforme estabelecido no PG bloqueio e isolamento de energias Acesso a espa o confinado entrar em reas isoladas restritas e espa o confinado seguindo os procedimentos adequados PPT troca de crach conforme estabelecido pelos PG s ambiente confinado e controle de acesso a reas restritas lcool dirigir se ao trabalho sem influ ncia ou posse de drogas ilegais ou lcool Fumo n o fumar em reas sinalizadas onde h riscos de inc ndios explos es e ou intoxica es Cap tulo IV O PROGRAMA DE COMPORTAMENTO SEGURO 4 1 Introdu o Procurando sanar as causas que geram os acidentes do trabalho diversos estudos foram feitos a respeito do assunto Dentre eles tem se um estudo de uma organiza o americana conhecida como Pir mide de Bird Pir mide de Proporcionalidade A LesGo grave oN Les o leve comportamentos inseguros ESTUDOS DA INSURANCE COMPANY OF WORTH AMERICA 1949 A gt AR oe Figura 4 Pir mide de Bird Fonte VOTORANTIM METAIS 2005 96 dos acidentes t m como causa Segundo estudos da Insurance Company of North Am rica 1969 96 dos acidentes t m como causa os comportamentos inseguros Acima a Pir mide de Bird estudada para um total de 3x10 homens horas trabalhadas que mostr
29. as boas condi es dos equipamentos e ferramentas a serem utilizados Certifiquei me de que as pessoas envolvidas s o qualificadas para a execu o do servi o e conhecem as regras de seguran a aplic veis ao trabalho e sabem agir em uma emerg ncia Alertei para riscos espec ficos do local onde o servi o vai ser realizado RESPONS VEL PELO SERVI O RESPONS VEL PELO SERVI O RESPONS VEL PELO LOCAL 47 NOME MATR CULA DO NOME MATR CULA DO RESPONS VEL NOME MATR CULA DO RESPONS VEL RESPONS VEL SET RAMAL RAMAL SETOR RAMAL OR SETOR ASSINATURA ASSINATURA ASSINATURA A SER PREENCHIDO PELO PESSOAL ENVOLVIDO Tomamos ci ncia dos riscos relacionados execu o do servi o bem como das medidas preventivas determinadas a fim de proceder o m todo seguro de trabalho assumindo o compromisso de cumprirmos com as orienta es de seguran a contidas neste documento utilizar os equipamentos de prote o individual e executarmos somente os servi os cobertos por esta autoriza o RESPONS VEL POR PROVER ENERGIAS MEC NICAS FLUIDAS Ap s devida avalia o isento o local do servi o da RESPONS VEL EL TRICA Ap s devida avalia o isento o local do servi o da passagem subterr nea de tubula es bem como passagem subterr nea de cito em outras recomenda es outros cuidados condutor el trico ex
30. astia para aplica o nos processos de niquela o Ind strias qu micas tamb m se utilizam dele para a fabrica o do cobalto utilizado na composi o de ligas met licas e superligas de alta resist ncia como pr teses dent rias e pe as para a ind stria aeroespacial e de micronutrientes para a fabrica o de ra o animal fertilizantes pigmentos e corantes J a unidade de neg cio a o da Votorantim Metais atua em dois segmentos de mercado constru o civil e constru o mec nica O segmento de constru o civil composto por vergalh es CA 50 e CA 60 para concreto armado telas eletrosoldadas arma es treligadas e arame recozido Para o segmento de constru o mec nica produz perfis e U cantoneiras barras chatas barras de redondo mec nico e fio maquina 3 2 O sistema de gest o na Votorantim Metais Todo o sistema de gest o do Grupo Votorantim baseado em um programa focado na excel ncia em sa de seguran a e meio ambiente A seguir foram enfatizadas as ferramentas utilizadas na gest o da seguran a do trabalho na Votorantim Metais Dentre estas ferramentas pode se citar integra o fale f cil 24 FF permiss o para trabalho PPT regras de ouro di logos de higiene seguran a meio ambiente e qualidade DHSMQ sinaliza o na rea e troca de crach s e programa observador comportamento seguro a Integra o A integra o o primeiro contato de uma pessoa que est entran
31. c las Se os valores n o se alteram a modifica o da pr tica n o traz benef cios a longo prazo VOTORANTIM METAIS 2005 34 Escolha pessoal A escolha pessoal mais uma barreira que pode atrapalhar a busca pelo trabalho seguro Assim como a cultura a escolha pessoal um fator que aproxima ou afasta as situa es de risco Por isso o programa de comportamento seguro trabalha a consci ncia das pessoas para que as escolhas pessoais possam ir ao encontro das pr ticas seguras no trabalho 4 5 Fundamentos Tendo em vista as metas de redu o dos acidentes importante atrelar as diretrizes da organiza o ao cumprimento dessas metas ou seja fundamental criar um processo vi vel cujos resultados sejam alcan veis e tenham validade para o grupo O objetivo das atividades em seguran a a preven o dos acidentes Em longo prazo elas s o teis se realmente contribuirem para a redu o dos acidentes O prop sito do processo de comportamento seguro junto com as demais atividades de seguran a contribuir para o controle definitivo dos acidentes VOTORANTIM METAIS 2005 O comportamento um ato observ vel Ou seja algo muito espec fico e justamente o que trabalhado no programa de comportamento seguro Nem sempre preciso observar as a es diretamente para saber que um certo comportamento ocorreu Por exemplo se uma rea de trabalho estiver sempre limpa e arrumada significa que as
32. cujo aspecto mais relevante sua caracter stica unit ria onde todas as percep es pensamentos e emo es s o integradas e fundidas num mesmo e determinado momento Considera se a consci ncia como a capacidade neurol gica de captar o ambiente e orientar se de forma adequada Pode ser considerada do ponto de vista psiqui trico como um processo de coordena o e de s ntese da atividade ps quica uma das fun es ps quicas com a qual o contato com a realidade estabelecido atrav s do qual se toma conhecimento direto e imediato dos fen menos que nos cercam Sob este aspecto as diferentes grada es da vigil ncia correspondem a diferentes graus de consci ncia que podem ir gradualmente da completa lucidez da consci ncia inconsci ncia podendo passar ainda pela neglig ncia que o fator condicionante para o trabalhador realizar um ato inseguro que poder vir a resultar em um acidente VOTORANTIM METAIS 2005 2 9 Programa de seguran a do trabalho Com o intuito de melhorar a qualidade de vida no trabalho est o lendo lan ados nas organiza es os programas de seguran a cada um com suas particularidades e atribui es 16 mas todos com um objetivo comum proporcionar cada vez mais seguran a aos seus colaboradores A redu o de acidentes em n veis mais significativos s ser conseguida adotando se um programa de seguran a do trabalho com atua o a longo prazo Este inclui a fixa o clara
33. de em geral pois um trabalhador acidentado al m dos sofrimentos pessoais passa a receber seus direitos previdenci rios que s o pagos por todos os trabalhadores e empresas IIDA 2002 O erro humano Muitos acidentes costumam ser atribu dos ao erro humano ou ao fator humano Entretanto quando se fala em erro humano geralmente se refere a uma desaten o ou neglig ncia do trabalhador No entanto isso n o t o simples assim Para que essa desaten o ou neglig ncia termine em acidente houve uma s rie de decis es que criaram as condi es para que isso acontecesse Se essas decis es tivessem sido diferentes essa mesma desaten o ou neglig ncia poderia n o ter resultado em acidente A abordagem do erro humano tem sofrido mudan as na medida em que se compreende melhor o comportamento do homem Atualmente existem dados que permitem analis lo melhor para se prever o desempenho futuro de sistemas onde haja participa o humana IIDA 2002 A natureza do erro humano Segundo Itiro lida 2002 uma forma mais correta de considerar os erros humanos n o pelas suas consequ ncias prejudiciais mas pelo acompanhamento das varia es do comportamento humano Esse comportamento nunca constante At mesmo os 21 trabalhadores muito experientes ou aqueles que executam tarefas simples e repetitivas apresentam varia es Para cada tipo de tarefa existe uma determinada faixa de varia es que s o aceit veis e quan
34. de objetivos e metas a serem alcan adas defini o de uma estrutura e uma organiza o administrativa e de trabalhadores e investiga o dos acidentes com elabora o de registros relat rios e an lises estat sticas IIDA 2002 tiro lida 2002 destaca que o acompanhamento da seguran a pode ser feito por meio de inspe es peri dicas aos principais postos de trabalho sendo dispon veis question rios ou check lists para fazer essas verifica es Se houver um acidente deve ser preparado um relat rio minucioso descrevendo o tipo de acidente a les o causada e as condi es do local onde ocorreu o acidente verificando principalmente se houve algum desvio em rela o s condi es normais de opera o 2 10 Pr ticas seguras no trabalho Itiro lida 2002 relata que o conhecimento das situa es perigosas e o desenvolvimento de comportamento para evit las podem diminuir significativamente os acidentes Para definir as pr ticas seguras no trabalho necess rio em primeiro lugar identificar as situa es de risco Isso pode ser feito examinando se os relat rios de acidentes Contudo estes podem ser muito falhos por registrarem apenas os casos mais graves ou seja aqueles que impliquem em les es dos trabalhadores Outras fontes de informa es s o os pr prios trabalhadores e seus superiores imediatos O levantamento pode ser feito atrav s de question rios desde que a linguagem usada seja apropriada Mas
35. de seguran a e sa de atualizado esclarecido e que por isso seja capaz de ser de fato o assessor da dire o nas decis es relativas a sua especialidade Primeiro este profissional deve ler tudo o que for poss vel sobre sistemas de gest o claro focando naquele aplicado em seu local de trabalho lembrando que a informa o mais verdadeira vem sempre do ju zo entre as diversas correntes e tend ncias sobre o mesmo assunto aliado ao conhecimento da realidade da empresa onde ele atua Depois vale muito neste momento a troca de informa es com outros colegas Deve se procurar saber e principalmente conhecer as experi ncias j existentes e se poss vel conversar com os empregados da empresa ouvindo o lado que mais importa nisso tudo pois o funcion rio que ser diretamente afetado no caso de ocorrer um acidente Tendo em mente todas estas informa es t m se condi es para se realizar uma an lise detalhada da situa o Deve se analisar principalmente a realidade da empresa o que existe de sistema e onde est o as dificuldades da gest o buscando identificar os poss veis pontos de melhoria Diante disso a sim as conclus es saem fortalecidas Numa an lise simples o melhor sistema aquele que funciona Pode parecer estranho mas as empresas est o repletas de sistemas que n o atingem este objetivo Um sistema superdimensionado complexo demais para a realidade local certamente servir de enfeite e ao longo do tempo cau
36. der e cumprir o previsto 13 Deve se entender primeiro que mesmo que os sistemas venham a dar certo em certas empresas entre sua fase de implanta o e os primeiros resultados haver um hiato cultural Depois h de se avaliar previamente se existe de fato terreno prop cio busca deste tipo de trabalho observando se existe decis o e compromisso da alta dire o e levando em conta que aquilo que pode parecer uma solu o pode ser na verdade um retrocesso formatando a empresa em moldes que inviabilizem a gest o do processo e o cumprimento das diretrizes estabelecidas Em terceiro lugar deve se ter cuidado com as estat sticas maquiadas pois a tend ncia para alcan ar objetivos e metas fazer exatamente isso com que suma no papel o que ainda existe no ch o de f brica Alguns administradores t m a cultura de que problema n o deve ser levado para os n veis superiores pois podem demonstrar sua inefici ncia Todo sistema de gest o tem como parte avalia es e auditorias que conduzem diretamente a forma que os assuntos vem sendo cuidados e tratados Vale lembrar que esteja no papel ou n o os riscos e perigos continuar o causando danos PALASIO 2003 2 6 Diretrizes de um sistema de gest o da seguran a A esta altura depois de tantas idas e vindas pode surgir a d vida de qual caminho deve ser seguido E a resposta talvez seja a parte mais importante Segundo Cosmo Palasio 2003 o caminho come a por um profissional
37. do de forma segura depende acima de tudo do compromisso do trabalhador que aliado pol tica da organiza o o respons vel direto por se atingir bons n veis de seguran a no trabalho Palavras chave seguran a acidentes excel ncia comportamento conscientiza o vi Abstract of monograph presented to Coordination the Course of Production Engineering as part of the necessary requirements for the graduation in Production Engineering A work safety system management lined up to the productivity and the integrity of the collaborators Diogo C rtes Silva January 2007 Advisors Eduardo Breviglieri Pereira de Castro Francisco de Assis Araujo Course Production Engineering The present work presented the integration of the management security and health management in the work to the corporative management of Votorantim Group This work was realized in the Votorantim Metals unit in Juiz de Fora in which as well as in the others units of the Group is being developed a project of work safety having as main approach the program of safe behavior This is a program to reach excellence in the area of security by means of the awareness and the change of behavior the collaborators what can be considered as an innovative process in terms of searching to reduce the levels of injuries for employment related accidents It was developed by means of a bibliographical revision of the subject a discution of safety management in the com
38. do elas come am a ultrapassar um certo limite pode se considerar que h alguma anormalidade aumentando os riscos de acidentes Existem duas situa es em que essa varia o de comportamento considerada um erro Uma delas quando a intensidade da varia o muito grande colocando a fora de uma faixa considerada normal ou aceit vel A outra quando essa varia o ou adapta o n o for suficiente para acompanhar mudan as exigidas pela tarefa ou pelo ambiente Ainda de acordo com Itiro lida 2002 o erro humano resulta das intera es homem trabalho ou homem ambiente que n o atendam a determinados padr es esperados Nesse conceito est o impl citos tr s elementos uma a o humana vari vel uma transforma o do ambiente ou da m quina que n o atenda a determinados crit rios e um julgamento da a o humana frente a esses crit rios Incidentes cr ticos Os erros geralmente aparecem associados a acidentes Contudo o estudo dos erros a partir dos acidentes nem sempre produz bons resultados por dois motivos Em primeiro lugar nem todos os erros provocam acidentes Em segundo lugar existe pouca rela o entre a gravidade do erro com a gravidade do acidente pois pequenos erros podem provocar grandes acidentes e vice versa IIDA 2002 Para n o ficar apenas na depend ncia dos acidentes para estudar os erros Itiro lida 2002 coloca que Fitts e Jones 1947 desenvolveram um m todo chamado de incidentes cr ticos E
39. do pela primeira vez na empresa onde s o tratados v rios assuntos passando por uma apresenta o da empresa no es de meio ambiente e terminando com um destaque maior para a seguran a na Votorantim Metais A integra o realizada uma vez por semana para aqueles que s o novatos na organiza o tendo a dura o de um dia completo onde pela manh se tem a apresenta o institucional da organiza o quando se conhece o sistema de gest o adotado passando ainda por uma apresenta o do respons vel pela rea de meio ambiente J o per odo da tarde dedicado exclusivamente a rea de seguran a do trabalho quando se tem o primeiro contato com os aspectos e normas de seguran a adotados na unidade Dessa forma j poss vel perceber a import ncia que se d seguran a do trabalho na empresa mesmo porque s o apresentados os riscos aos quais os trabalhadores est o submetidos b O Fale F cil FF O fale f cil cujo formul rio encontra se no anexo1 uma ferramenta de preven o e controle de riscos cujo objetivo reportar desvios e ou anomalias identificadas no dia a dia durante inspe es e auditorias e demais verifica es de higiene e seguran a do trabalho HST nas reas sendo uma ferramenta reativa e ao mesmo tempo preventiva pois se constitui numa rea o a uma determinada situa o fora de padr o que combatida o que acaba por ser uma preven o contra poss veis repeti es desta situa o
40. e ou seja n o vale a pena abrir m o da seguran a por achar que de outro jeito poss vel fazer melhor ou mais r pido Fazer do jeito certo sempre seguir risca as normas de comportamento seguro podendo at n o ser t o c modo mas o risco n o compensa Acostumar se seguran a se voc trabalha h anos do mesmo jeito mas esse jeito n o o mais seguro preciso mudar os h bitos O processo de comportamento seguro uma abordagem utilizada na preven o de acidentes que ajuda a obter melhorias cont nuas no desempenho de seguran a Esta abordagem um processo de melhoria da qualidade aplicado seguran a VOTORANTIM METAIS 2005 4 2 Elementos B sicos do Processo Segundo o manual do observador da Votorantim Metais o processo de comportamento seguro tem quatro elementos passos b sicos Identificar os comportamentos cr ticos os comportamentos cr ticos quando adotados de forma segura evitam a ocorr ncia do acidente e ou incidente e quando assumido algum risco o acidente e ou incidente pode ocorrer Ter como foco a observa o dos comportamentos contribui para se ter um ambiente livre de acidentes Indicadores com frequ ncia gravidade e a probabilidade da ocorr ncia determinam quais comportamentos devem ser focados Coletar dados os dados s o obtidos atrav s dos procedimentos de observa o e feedback Comportamentos de riscos e barreiras s o identificados registrados analisados e encam
41. entes s o precedidos de diversos tipos de falhas cujos efeitos cumulativos provocam os acidentes Para a constru o da rvore de falhas parte se de um acidente que j aconteceu e a partir da organiza se a lista de falhas que contribu ram para a ocorr ncia do acidente Depois s o definidas as rela es entre essas falhas que podem ser de dois tipos Rela o seqtiencial ou em s rie X gt 5Y indica que o evento X uma condi o necess ria para a ocorr ncia do evento Y e se n o existisse X o evento Y tamb m n o existiria o caso de uma pessoa que caiu Y de uma escada X se n o tivesse subido na escada a pessoa n o teria ca do Rela o de conflu ncia ou em paralelo X4 X2 gt Y significa que necess rio ocorrer dois ou mais eventos simult neos X e X gt para que ocorra a consequ ncia Y sem X ou sem X2 o evento Y n o ocorreria Por exemplo uma pessoa que caiu Y de uma escada X porque esta escorregou em um ch o liso X3 Os autores desse m todo salientam que em vez de ficar procurando quem foi o culpado pelo acidente melhor fazer uma an lise das falhas que ocasionaram esse acidente com o objetivo de elimin las para que as mesmas n o se repitam futuramente Isso envolve a es como modifica es em m quinas e equipamentos altera es no processo produtivo mudan as de layout melhoria da organiza o do trabalho sistemas de manuten o treiname
42. es do seu campo de investiga o A forma de se abordar o homem nas situa es de trabalho difere daquela adotada nas outras disciplinas A ergonomia prop e se a compreender quais s o os mecanismos fisiol gicos e psicol gicos destes envolvidos em uma intera o com o sistema produtivo ou at mesmo de um coletivo de pessoas mediado por um aparato tecnol gico IIDA 2002 2 8 A seguran a do trabalho sob uma nova vis o a mudan a comportamental Procurando reduzir os n veis de acidentes no trabalho as organiza es trabalham todas as vari veis envolvidas no processo A quest o comportamental uma delas Ele era um timo profissional n o sei como se acidentou Tinha consci ncia de que aquele n o era o equipamento que estava liberado para manuten o Este um relato recorrente na apura o das causas de um acidente de trabalho VOTORANTIM METAIS 2005 N o h consenso entre os historiadores quanto data nem quanto ao evento que definitivamente deram in cio Revolu o Industrial Considerando o ano de 1698 como um marco quando o engenheiro ingl s Thomas Savery 1650 1715 inventou a primeira 15 m quina a vapor da hist ria j se passaram mais de 300 anos neste per odo a civiliza o humana experimentou um ac mulo de conhecimentos sem precedentes em toda a sua hist ria que alterou o modo de viver de cada um de n s Hoje as m quinas parecem estar em todo lugar trazendo progresso e conforto c
43. formidade podendo ser na area administrativa ou na rea industrial da empresa e Equipamento o equipamento onde foi verificado o problema podendo identific lo pelo nome ou pelo seu local de instala o TAG e Descri o do problema e sugest o campo onde feita uma breve descri o do problema encontrado havendo ainda a possibilidade de se sugerir uma alternativa para solucionar este problema e Respons vel pelo plano de a o campo que deve ser preenchido com o nome do respons vel por solucionar o problema ou respons vel por providenciar a solu o do problema importante ressaltar que o preenchimento do campo do respons vel pelo plano de a o deve ser feito juntamente com o respons vel da rea onde foi verificado o desvio pois somente ele tem a no o exata do que fazer e do tempo e recursos que ser o necess rios para isso Ainda dentro do plano de a o s o identificados a causa do problema qual a a o corretiva a ser tomada o respons vel pela a o corretiva que normalmente o mesmo respons vel pelo plano de a o e o prazo necess rio para se providenciar a solu o do problema c Permiss o para Trabalho PPT A permiss o para trabalho cujo formul rio encontra se no anexo 2 uma ferramenta cujo objetivo estabelecer crit rios para aplica o de uma ferramenta para a libera o de um servi o sendo um instrumento preventivo onde se analisa primeiramente o risco envolvido tomand
44. igindo espec ficos ainda caso haja o cumprimento das outras recomenda es citada acima NOME FUN O ASSINATURA NOME FUN O ASSINATURA NOME FUN O ASSINATURA NOME FUN O ASSINATURA REVALIDA O RESP LOCAL Assim como o Respons vel anterior tomei conhecimento do servi o a ser realizado e concordo com as recomenda es propostas revalidando essa APTR por mais 1 turno de trabalho RESPONS VEL DA EL TRICA RESPONS VEL DE UTILIDADES RESPONS VEL PELO LOCAL Trabalho terminado Totalmente conclu do Parcialmente conclu do NOME MATR CULA DO NOME MATR CULA DO RESPONS VEL NOME MATR CULA DO RESPONS VEL RESPONS VEL SET RAMAL RAMAL SETOR RAMAL SETOR OR ASSINATURA ASSINATURA ASSINATURA ENCERRAMENTO DO SERVIGO TERMINO HORAS OBSERVA ES NOME DO RESPONS VEL PELO SETOR RAMAL SERVI O SBM ASSINATURA Com a assinatura acima declara se fechada a APTR devendo a mesma ser enviada ao Setor de Seguranga do Trabalho Figura 10 Formulario da PPT Fonte Manual de Formulario VMZ JF 4 Anexo 3 Check list ORT oy ATN ORT N RFit Zinco JF QUI 001 SEGURO SGY OBSERVA O DE RISCOS NO TRABALHO GER NCIA DATA OBSERVADOR ASSIHATURA LOCAL DA OBSERVA O EMPRESA DO OBSERVADO CARGO DO OBSERVADO ATIVIDADE TAREFA OBSERVADA CHECK LIST DE OBSERVA
45. igo difuso deve se usar algum tipo de EPI Se houver perigo extremo ou desastre iminente o trabalhador deve adotar comportamentos emergenciais como cortar a fonte de energia ou desligar a m quina e Conservar e manter limpo a conserva o consertando os equipamentos danificados e a limpeza ajudam a prevenir as situa es de perigo e motivam o trabalhador a adotar pr ticas seguras Objetos ou sujeiras espalhadas no ch o podem ser fontes de trope os e quedas al m de atra rem mais sujeira 2 11 Os fatores que influem nos acidentes e a an lise das situa es potenciais de acidentes Os acidentes geralmente resultam de intera es inadequadas entre o homem a tarefa e o seu ambiente Itiro lida 2002 classifica os diversos modelos explicativos de acidentes em dois tipos os modelos sequenciais e os modelos fatoriais Modelos Sequenciais Os modelos sequenciais de acidentes s o aqueles que apresentam uma cadeia de eventos que levam a um acidente Heinrich 1959 segundo Itiro lida 2002 formulou um modelo bastante difundido que chamado tamb m de domin do acidente pois existiriam cinco eventos encadeados que levariam les o do trabalhador personalidade falhas humanas causas de acidentes condi es inadequadas e atos inseguros acidente e les o A preven o segundo essa teoria deveria ser feita pela remo o das causas de acidentes para assim evitar se a propaga o da queda dos domin s E
46. inhados para a elimina o Sem estes dados perde se um elemento essencial da modifica o do comportamento Promover feedback deve ser feito de forma respeitosa enfatizando os comportamentos seguros e procurando identificar as causas dos comportamentos de risco e suas consequ ncias 31 Remover barreiras os comportamentos de risco quase sempre s o adotados porque existem barreiras que devem ser identificadas e removidas A remo o de barreiras ao comportamento seguro nem sempre f cil Elas podem estar relacionadas com o reconhecimento e a resposta ao risco com os sistemas implantados com a cultura de seguran a fatores pessoais instala es e equipamentos sistema de reconhecimento e premia o desacordo com as normas de seguran a dentre outros A remo o de barreiras parte essencial do processo de melhorias cont nuas 4 3 Princ pios B sicos do Processo O Manual do Observador aponta ainda que na implementa o e manuten o dos processos os cinco princ pios essenciais para que o acidente zero seja atingido devem ser considerados Cont nuo programa com processo de observa o todo programa tem um objetivo come o e fim Geralmente resulta em melhorias tempor rias que tendem a desaparecer com o fim do programa Adapta o n o ado o o processo de preven o de acidentes atrav s da mudan a de comportamento deve ser adaptado f brica considerando o seu atual n vel de seguran a
47. l DESCRI O 3 1 A Votorantim Metais A Votorantim Metais lider na produ o de zinco e de n quel eletrol tico na Am rica Latina e a terceira maior produtora de a os longos do pa s Um dos principais fatores que garantem este posicionamento a qualidade dos produtos fornecidos pela empresa nesses tr s segmentos zinco n quel e a o aliada estreita parceria mantida com os clientes A uni o equilibrada desses dois diferenciais tem permitido empresa manter sua posi o de destaque no mercado A unidade de neg cio zinco atua em tr s seguimentos galvaniza o cont nua galvaniza o geral e fundi o de zamac e xido de zinco Para atender demanda desses mercados produz o zinco SHG Special High Grade com 99 995 de pureza registrado na bolsa de metais de Londres LME as ligas de zinco o xido de zinco al m de outros itens como c dmio sulfato de cobre concentrado de chumbo e prata di xido de enxofre l quido e cido sulf rico Os principais consumidores desses produtos s o as usinas sider rgicas de a os planos e a os longos galvanizadores e as ind strias de pneus e borrachas cer mica de artefatos e ferragens de zamac de lat o de micro nutrientes etc Com grau de pureza de 99 99 o n quel produzido pela Votorantim Metais registrado na Bolsa de Metais de Londres e utilizado na fabrica o de a o inox e a os especiais Outra aplica o em menor escala o segmento de galvanopl
48. les s o representados pelas situa es que quase provocam acidentes mas que foram evitadas a tempo Diz se tamb m que os incidentes cr ticos s o os respons veis pelos quase acidentes ou acidentes que quase aconteceram Para levantar os incidentes cr ticos Fitts e Jones usaram um grupo de pilotos de avi o que eram entrevistados semanalmente Eles eram solicitados a descrever as situa es de perigos em que estiveram envolvidos com s rios riscos de acidentes Pedia se aos pilotos que anotassem esses acontecimentos para serem mais facilmente lembrados durante a entrevista Com isso foram constatadas diversas falhas como e Falhas nos mostradores ilegibilidade erro de leitura invers o interpreta o instrumentos confusos interpola o na escala ilus es esquecimentos reflexos instrumentos inoperantes e Defici ncias no acompanhamento e controle para corrigir os desvios e Aus ncia de motiva o e est mulos para reduzir a monotonia fadiga e stress e Falhas nos controles substitui o ajuste invers o ativa o involunt ria esquecimentos fora de alcance 22 Com essa an lise de incidentes cr ticos foi ent o conseguida uma grande quantidade de informa es que contribuiu consideravelmente para o aperfei oamento dos controles e mostradores em aeronaves Provavelmente isso n o seria poss vel se a coleta de informa es se tivesse baseado apenas nas an lises dos acidentes que s o mais raros
49. m conjunto de papeis bem escritos sendo f cil perceber que n o tem qualquer correspond ncia mais significativa no ch o de f brica Em suma ningu m cumpre aquilo que n o entende PALASIO 2003 Com rela o seguran a e sa de ser que a sistematiza o pura e simples vai de encontro aos problemas rudimentares com os quais as empresas convivem No surto das sistematiza es tem se a quest o da qualidade e do meio ambiente Verdade que em alguns lugares a experi ncia deu certo realidade ainda que o contr rio tamb m verdadeiro Diante da qualidade para quem lida diretamente com ambiente do trabalho fica clara a utopia de se obter qualidade de produto sem qualidade de vida Cada vez mais os processos produtivos devem abordar as particularidades de cada situa o bem como os aspectos dos produtos e dos trabalhadores Todos os par metros devem ser considerados como pe as de uma m quina que para funcionar bem precisa de todas em perfeitas condi es 2 4 Motivos para implantar um sistema de gest o O primeiro motivo para implantar um sistema de gest o que auxilia a cumprir a legisla o afinal de contas transforma itens de legisla o em meios de gerenciamento Obviamente isso se trata de uma grande justificativa mais uma vez apenas aplic vel em pa ses onde cumprir a lei algo impl cito Por aqui pode ocorrer que pilhas de papeis venham mais a servir como provas de gerenciamento do assunto do que sirvam para
50. madeira para escorar o ve culo para a realiza o de um reparo sendo que para isto deveria ter sido utilizado um elevador apropriado Figura 2 Exemplos de Equipamentos de Prote o Individual Fonte VOTORANTM METAIS 2005 A figura 2 mostra cal ado de seguran a e bota de PVC cano longo para os membros inferiores capacete de prote o e luvas para os membros superiores Na figura 3 exaustores na fundi o para o controle interno da qualidade do ar respons veis pela manuten o das boas condi es de trabalho no ambiente Figura 3 Exemplo de Equipamento de Prote o Coletiva Fonte VOTORANTM METAIS 2005 2 2 A seguran a do trabalho embasada por um sistema de gest o Considerando que a seguran a do trabalho deve estar atrelada rotina da empresa caminhando junto com o processo produtivo tem se que ela deve estar inserida no sistema de gest o dessa organiza o Dessa forma todo o processo interno acontecer em sintonia entre as partes A seguran a no trabalho deve ser fundamentada em um sistema de gest o que se considerando as particularidades de cada situa o deve ser estruturado para atender as metas a partir das diretrizes estabelecidas pela firma O assunto sistema de gest o virou tema obrigat rio em quase todos os encontros profissionais Por toda parte existem profissionais falando sobre isso alguns com conhecimento de causa outros apenas repetindo coisas que ouviram e muitos o fazendo sem q
51. manos e materiais adequados acaba se por n o identificar suas reais causas Assim deixa se escapar uma grande oportunidade de agregar conhecimentos que certamente contribuiriam para que outros acidentes fossem evitados IIDA 2002 20 Assim al m de considerar as poss veis causas do acidente devem ser consideradas as atitudes do respons vel pela execu o da tarefa Ser que ele foi negligente ao execut la Por que ele tomou tal atitude Muitas vezes o colaborador dispunha de todos os recursos necess rios para realizar a atividade mas por uma atitude incorreta consciente ou inconsciente acabou sofrendo um acidente Dessa maneira fundamental partir para um novo processo no qual al m de garantir todas as condi es necess rias para a execu o da tarefa prevale a uma cultura na qual a preven o por meio de observa es dos trabalhadores seja um meio de se evitar novos acidentes Assim trabalhadores de fora observando a atividade possuem uma vis o cr tica diferente daquele que a executa podendo contribuir para a corre o de uma atitude indevida que poderia resultar em um acidente de trabalho ou seja cada vez mais deve prevalecer a cultura do eu cuido de mim e de voc VOTORANTIM METAIS 2005 2 12 A seguran a do trabalho e o erro humano duas situa es que n o podem coexistir A seguran a do trabalho um assunto importante que n o interessa apenas aos trabalhadores mas tamb m socieda
52. mprego podem representar uma barreira se a nfase for dirigida apenas para os resultados da produ o Assim um funcion rio pode trabalhar com um equipamento defeituoso ou numa condi o inadequada para n o comprometer o seu resultado ou o resultado do setor onde atua A partir dessa an lise a empresa prega a seguran a em primeiro lugar H uma orienta o geral para n o se realizar uma atividade se as condi es de seguran a n o forem satisfeitas A seguran a vem antes mesmo da import ncia que se d produ o No entanto para se cumprir essa determina o preciso que os funcion rios estejam conscientes dos riscos aos quais est o submetidos e saibam atuar para reduz los 33 Instala es equipamentos e ferramentas Instala es inadequadas ao trabalho com seguran a representam uma das mais frequentes formas de barreiras s melhorias cont nuas M quinas e equipamentos que apresentam partes m veis quentes ou salientes podem representar barreiras ao trabalho seguro Da mesma forma ferramentas adaptadas exp em os trabalhadores a riscos ergon micos outra barreira seguran a no trabalho Para contornar estes problemas a organiza o desenvolve um controle r gido de inspe es na rea industrial atrav s de visita es constantes bem como por meio do apoio da opera o Discord ncia sobre normas de seguran a A discord ncia sobre como executar trabalhos com seguran a funciona com uma barreira
53. n a do trabalho preciso vencer as barreiras existentes pois as mudan as normalmente aumentam o medo e a ansiedade e tornam as pessoas mais desconfort veis Normalmente um sentimento de poss vel perda pode comprometer um processo de mudan a que somente benef cios traria 43 REFER NCIAS BIBLIOGR FICAS BRASIL Minist rio do Trabalho Manual de legisla o seguran a e medicina do trabalho 27 ed S o Paulo Atlas 1994 DINIZ Ant nio Castro Manual de Auditoria Integrado de Sa de Seguran a e Meio Ambiente SSMA 1 ed S o Paulo VOTORANTIM METAIS 2005 COUTO Hudson de Ara jo Ergonomia aplicada ao trabalho manual t cnico da m quina humana 1 ed Belo Horizonte Ergo 1995 DWYER Tom Novos desafios para a Ergonomia reflex es sobre a seguran a do trabalho Revista brasileira de sa de ocupacional v 18 Jan Mar 1990 pp 51 53 GRANDJEAN E Manual de Ergonomia Porto Alegre Bookman 1998 PORTAL AREASEG Introdu o seguran a do trabalho em perguntas e respostas Dispon vel em lt http Awww areaseg com gt Acesso em 10 de Julho de 2006 IIDA Itiro Ergonomia Projeto e Produ o 8 ed S o Paulo Edgard Bl cher Ltda 2002 SISTEMA DE GEST O VOTORANTIM Manual do Observador 1 ed Juiz de Fora VOTORANTIM METAIS 2005 Portal de Informa es de Ja Quase Acidentes s o sinais de alerta Dispon vel em lt http www jauinfo com br gt Acesso em 8 de Julho de 2006 PALASIO
54. n a e preven o dos acidentes Como j referenciado a utiliza o dos EPI s de fundamental import ncia na preven o dos acidentes pois muitas vezes as medidas de controle relativas ao ambiente n o s o suficientes para eliminar os riscos Usar e cuidar do equipamento de seguran a faz parte do trabalho de cada um sendo que existe sempre um EPI apropriado tarefa que ser realizada Em caso de d vida deve se consultar o PO Padr o Operacional da atividade pois nele constam todas as informa es referentes atividade VOTORANTIM METAIS 2005 Juntamente com os equipamentos de prote o individual atuam os equipamentos de prote o coletiva na preven o dos acidentes EPC s s o os equipamentos que neutralizam o risco na fonte VOTORANTIM METAIS 2005 Quando instalada por exemplo uma prote o ac stica est havendo uma atua o sobre o ambiente de trabalho sendo esta medida chamada de prote o coletiva pois protege o conjunto de trabalhadores Figura 1 Exemplos de Atos Inadequados Fonte VOTORANTM METAIS 2005 A figura 1 apresenta dois exemplos de atos inadequados No primeiro quadro uma empilhadeira sendo levantada por outra para se atingir um patamar mais elevado Nesta situa o deveria ter se utilizado equipamento pr prio de maior alcance para realizar a tarefa e n o improvisar para realiz la Na outra situa o tem se mais um caso de improvisa o onde foi utilizado um peda o de
55. nhecem a cultura os valores e princ pios certamente muito dinheiro seria economizado e muitos problemas evitados PALASIO 2003 10 2 3 A origem dos fatos e o que est por vir Para buscar o foco do assunto sa de higiene e seguran a do trabalho preciso voltar um pouco no tempo para entender alguns pontos do processo hist rico da preven o no Brasil Pode se dizer que a preven o de acidentes no Brasil ainda uma jovem nascida de um casamento for ado e criada ao sabor dos momentos mantendo se viva pelo seu pr prio instinto e de certa forma resguardada por algumas leis N o nasceu do amor do interesse das partes mas mesmo assim trilhou um caminho com resultados muito interessantes PALASIO 2003 Dentro do macro processo hist rico 20 ou 30 anos pouco ou nada significam Para se entender a verdade cabe sempre uma pergunta se n o houvesse a imposi o legal do Servi o Especializado em Engenharia de Seguran a e Medicina do Trabalho SESMT e das Normas Regulamentadoras NR como estariam a seguran a e a sa de no Brasil Tem sido dessa forma que as coisas v m sendo conduzidas A quest o da preven o de acidentes n o privilegiada Numa sociedade em que direitos s o sin nimos de conquistas e deveres s o deveres mesmo tudo um tanto quanto convulsivo o burlar tornou se uma esp cie de lei e as formas glamurosas para tornar o burlar aceit vel tornaram se a especialidade de alguns que de tudo usam para t
56. nt rios e Colocar tudo no papel 4 8 Resist ncia ao processo e ou ao feedback Durante o processo de observa o podem surgir algumas resist ncias ou verificar que nem sempre o feedback bem recebido Para superar a resist ncia ao processo a organiza o trabalha na divulga o do programa a todos fazendo com que eles entendam o que est sendo desenvolvido e participem dele fundamental ainda saber fazer a abordagem ao observado fazendo a de forma educada e respeitosa atraindo a confian a daquele que est sendo observado 4 9 Dados e resultados do programa de comportamento seguro O programa de comportamento seguro foi implantado em Janeiro de 2005 Foi disseminado para 95 do efetivo da unidade englobando funcion rios pr prios parceiros fixos e tempor rios Foram treinados como observadores 70 das pessoas na unidade estando estas pessoas capacitadas para realizar as observa es Somados os comportamentos de risco os mais pontuados nas ORT s s o ergonomia ordem e limpeza uso do corpo e posi o ferramenta equipamento e uso de EPI Afigura 8 mostra o gr fico do n mero de acidentes com afastamento em 2006 Considerando que nos anos de 2004 e 2005 aconteceram um e tr s acidentes com afastamento respectivamente o gr fico de 2006 mostra uma redu o nesse aspecto com tend ncia de se manter esse indicador sob controle J na figura 9 tem se o gr fico do n mero de acidentes com e sem afastamento
57. nto dos trabalhadores melhoria do sistema de informa es e assim por diante Em outras palavras consiste em introduzir modifica es no sistema produtivo de modo que ele possa resistir aos erros humanos ou para que tenha toler ncia para absorver certa faixa de varia o do comportamento humano Por exemplo vamos supor que uma 19 pessoa deva dirigir um carro de 150 cm de largura em linha reta mas devido varia o natural do comportamento humano ele provoque desvios frequentes direita e esquerda e que esses desvios sejam de 50 cm no m ximo para cada lado Nesse caso a estrada deveria ter pelo menos 250 cm de largura para absorver os desvios do motorista A rvore de falhas mais facilmente elaborada pela an lise retrospectiva partindo se de um acidente j acontecido quando as tarefas s o estruturadas como geralmente ocorre no trabalho repetitivo em ind strias Entretanto especialistas treinados no assunto podem fazer previs es de acidentes onde elas ainda n o ocorreram desde que conhe am a estrutura da tarefa e as probabilidades de falhas existentes Assim se pode trabalhar preventivamente eliminando se as falhas antes que elas ocorram Tamb m podem ser constru das certas barreiras para impedir a propaga o de falhas na rvore Uma manuten o preventiva das m quinas a instala o de dispositivos de prote o e os exames m dicos peri dicos dos trabalhadores s o exemplos dessas barreiras
58. o quando acesso se der passando pela viga de rolamento N o trabalhar sob chuva ou ventos fortes Pr ximo Coa barramento el trico a Realizar o desligamento do barramento el trico ou realizar seu isolamento com tapume Neste ltimo caso a coloca o do isolamento junto ao barramento el trico dever ser realizado com o mesmo desligado e bloqueado Pr ximo fia es el tricas Realizar o desligamento da fia o el trica ou realizar seu isolamento Neste ltimo caso a coloca o do isolamento junto fia o el trica dever ser realizado com o mesma desligada Solicitar respons vel da El trica para realizar desligamento e testar sua desenergiza o Realizado durante de parada processo produtivo Iniciar o servi o somente com autoriza o espec fica do respons vel pelo local Junto tubula es S realizar o servi o ap s comunica o a pessoa ou setor respons vel pela tubula o a qual se dar atrav s de avalia o por este dos riscos envolvidos e devida assinatura no campo de autoriza o no verso desta APTR Trabalhos realizados em casa de Caldeira Sala Compressores e ou vasos de press o S realizar o servi o ap s comunica o a pessoa ou setor respons vel pela tubula o a qual se dar atrav s de avalia o por este dos riscos envolvidos e devida assinatura no campo de autoriza o no verso desta APTR Junto tubula e
59. o de fagulhas leos e graxas utiliza o de isqueiro pr prio para magarico Em circula o vias de Isolar rea da atividade redirecionar e sinalizar tr fego de ve culos e pessoas se necess rio prover sinaliza o luminosa noite manter pessoal sinalizando o tr nsito se necess rio planejar sinaliza o nos servi os pr ximo esquinas Envolve parada de equipamento com desativa o mec nica hidr ulica pneum tica ou el trica Iniciar o servi o somente ap s solicitar respons vel para realizar o desligamento do dispositivo de acionamento do equipamento devendo o mesmo realizar o bloqueio efetivo uso de cadeado retirada de fus vel etc e coloca o de etiqueta de Seguran a bem como teste de desenergina o Junto Subesta o Realizar o servi o somente mediante a elabora o de Ficha de An lise de Riscos el trica ou Baia de Transformadores Em espa os Cumprir o previsto na Legisla o espec fica e PO da UN confinados Envolve escava o Realizar servi o somente ap s autoriza o de respons vel isentando da passagem de duto subterr neo isolar rea em torno da escava o prover escoramento de madeira prover escada rampa de acesso em perfura o maior que 1 25 m dispor material retirado afastado da borda do local perfurado Envolve demoli o Realizar servi o somente ap s autoriza o de respons vel isentando da pas
60. o se conhecimento deste risco para que o trabalho possa ser realizado com seguran a A PPT destina se para as lideran as que s o os respons veis por autorizar a realiza o de um servi o mediante libera o pela PPT Na PPT s o consideradas toda e qualquer atividade que durante sua realiza o possuam fatores de risco que possam ter como consequ ncia danos integridade f sica das pessoas envolvidas e que n o seja rotineira Exemplos de fatores de risco trabalho em altura andaime sobre telhado paradas de processo espa o confinado eletricidade tubula es presen a de gases vapores l quidos vasos de press o trabalhos quente vias de circula o escava es demoli o manuseio de reagentes etc 26 A permiss o para trabalho cobre as seguintes situa es Quando o servi o a ser realizado por pessoal pr prio ou contratado n o estiver previsto em PO espec fico caracterizando ser atividade fora da rotina de trabalho prevista Quando os fatores de risco relacionados ao servi o a ser realizado por pessoal pr prio ou contratado n o se enquadrar em nenhuma das atividades previstas na an lise de risco da unidade operacional Quando o servi o a ser realizado por pessoal pr prio ou contratado envolver situa es particulares A an lise dos riscos na PPT A an lise de risco ser realizada pelos executantes da tarefa com aprova o dos respectivos respons veis pelo servi o e autoriza o do
61. os riscos insuficientes s o causadoras de acidentes Entre tais situa es tem se por exemplo falta de experi ncia quando um empregado novato ou est realizando uma nova tarefa ou est realizando tarefas n o frequentes ou quando novos equipamentos s o introduzidos ou quando os processos s o modificados Outro exemplo pertinente o h bito Essa barreira gerada quando o colaborador ap s ter trabalhado por um longo per odo em determinada atividade convivendo com o risco se acostuma a essa exposi o Dessa forma trabalham como se o risco estivesse sob controle e a possibilidade de acidentes seja quase inexistente Essas s o situa es que devem ser tratadas e acompanhadas para que a rotina e ou a autoconfian a n o induzam o trabalhador a uma aparente situa o de controle quando na verdade ele encontra se exposto ao risco constantemente Processos insuficientes inadequados Quando o sistema que gerencia ou controla um determinado processo ou procedimento na f brica n o suficiente ou n o confi vel os funcion rios tendem a evit lo ou encontram maneiras de contorn lo o que muitas vezes leva realiza o da tarefa de forma inadequada sujeitando se ao acidente Para evitar tal situa o fundamental controlar os processos internos e promover o feedback constantemente para se buscar a evolu o cont nua da gest o da seguran a Reconhecimento e recompensas As avalia es de emprego ou dese
62. pany showing the tools and the ways of control adopted by this system It is also shown the results obtained with the process improvement of safe behavior preventing undesirable costs for the organization since one industrial accident does not mean only one moved away collaborator but also implies other negative consequences to the organization like a tense work climate and great concern by the other employees Concluding we searched to show that work to be carried out in a safe way depends above all on the commitment of the worker and on the organization politics This commitment is in fact the direct responsible for reaching good levels of work safety Key words safety accidents excellence behavior awareness OO OD STE Gs O UNS Se 11 19 vii Glossario CPT Com perda de tempo DHSMQ Di logos de Higiene Seguran a e Meio Ambiente EPC Equipamento de Prote o Coletiva EPI Equipamento de Prote o Individual FF Fale F cil GQI Gest o da Qualidade Integrada HST Higiene e Seguran a do Trabalho LME London Metal Exchange MPAS Minist rio da Previd ncia e Assist ncia Social OIT Organiza o Internacional do Trabalho ORT Observa o de riscos no trabalho 12 13 14 15 16 17 18 PG Padr o Gerencial PO Padr o Operacional PPT Permiss o para Trabalho SHG Special High Grade SPT Sem perda de tempo SSAM Sa de Seguran a e
63. pessoas est o arrumando e limpando regularmente o local Dessa forma o comportamento influenciado tanto pelas atitudes das pessoas como pela cultura organizacional As atitudes s o o guia interno das pessoas Atitudes influenciam o comportamento mas ter uma atitude pr seguran a n o o suficiente A cultura organizacional fundamental pois ela um guia externo baseado em coisas que s o compartilhadas pelo grupo O comportamento organizacional a chave da comunica o e do envolvimento dos empregados O comportamento as atitudes e a cultura influenciam uns aos outros importante haver atitudes positivas uma cultura que d suporte seguran a e comportamentos seguros nos locais de trabalho Se o comportamento for influenciado corretamente as atitudes e a cultura tamb m ser o influenciadas 35 4 6 An lise Comportamental Diariamente o comportamento guiado por antecedentes e consequ ncias Se o comportamento seguro for mais praticado ser poss vel trabalhar com mais seguran a Se prevalecer o comportamento de risco o acidente pode ocorrer As consegiu ncias controlam o comportamento Os antecedentes influenciam o comportamento apenas na extens o que eles prev em consequ ncias No processo de comportamento seguro comportamento significa qualquer ato que pode ser observado Ele precedido e desencadeado pelos antecedentes e seguidos pelas consequ ncias Mediante os estudos realizados conclui se q
64. que proporciona tornar uma organiza o competitiva e bem sucedida comercial e socialmente DINIZ 2005 Dessa maneira com as organiza es colocando a sa de e a seguran a de seus empregados como fator priorit rio v rias estrat gias programas e processos t m sido implementados com resultados positivos na redu o dos acidentes de trabalho Assim os valores em seguran a do trabalho est o cada vez mais alinhados cria o de um ambiente onde todos os funcion rios estejam motivados para se atingir a excel ncia em seguran a desenvolvendo um conceito no qual prevalece a preocupa o n o s com as atitudes tomadas pelos colaboradores mas tamb m com as consequ ncias dessas atitudes A conscientiza o e o treinamento em seguran a do trabalho s o fatores importantes na gest o da seguran a pois capacitam os empregados para o desempenho de suas fun es no que diz respeito aos riscos inerentes a cada processo al m de ressaltar a import ncia de seguir os procedimentos de trabalho sem queimar etapas e sem se expor aos riscos Os treinamentos s o utilizados para padronizar procedimentos corrigir desvios e com isso prevenir os acidentes de trabalho 1 2 Objetivos O presente trabalho teve como objetivo descrever um sistema de gest o da seguran a atrav s de um estudo de caso que busca um ambiente livre de acidentes com les es a partir de uma mudan a de comportamento Deve ainda estar alinhado a um amplo p
65. ransformar em licito o que originalmente totalmente il cito Assim a sociedade vive no caos seja na sa de na seguran a publica na habita o na educa o e ao mesmo tempo cria se uma sensa o institucionalizada de que isso a normalidade Para justificar vendem nos toneladas de programas comiss es e a es que na sua grande maioria men o seja feita s exce es nada mais s o do que meios de posterga o da realidade algo assim como a velha e conhecida v lvula de seguran a das panelas de press o Desta forma s o dilu dos os conflitos e as a es das partes assegurando a continuidade da ordem definida e at mesmo uma sensa o de que tudo vai bem Num pa s onde o direito discut vel quest es como seguran a e sa de n o podem ficar dispersas Diante de um povo que ainda n o tem em si a sa de como um valor existe a necessidade de suprir estas lacunas do processo social com agentes que at que o processo tenha maturidade pr pria trabalhem as a es necess rias manuten o da vida Hoje se fala em sistemas como se isso fosse uma grande novidade Parece que a palavra vinda de fora ganha novo sentido No entanto em qual atividade humana n o encontrada alguma forma de sistema Mesmo podendo estar diante de sistemas rudimentares de alguma forma s o sistemas Dentro das empresas a coisa n o diferente no que diz respeito preven o de acidentes tamb m n o Na maior parte dos lugares
66. ro um pouco mais de maturidade nas rela es ou seja bem poss vel que em algumas empresas j exista terreno prop cio a esta finalidade mas com certeza na maioria delas n o passaria de mais um penduricalho PALASIO 2003 2 5 Os perigos inerentes ao processo Para que serve um plano de a o A resposta parece bvia em especial se for levada em conta apenas a teoria pura e pr tica Como ressalta Cosmo Palasio 2003 um plano de a o se presta organiza o da forma dos recursos e das a es com as quais ser resolvido um dado problema Somente isso N o para algumas pessoas um plano de a o tal como uma por o de outros pap is a maneira formal de livrar se de um assunto de supostamente estar fazendo algo sem na verdade ter a real inten o de resolver de fato o problema A diferen a est mesmo na mentalidade uns utilizam a ferramenta como meio de trabalho outros a utilizam como meio de evitar trabalho ou de maquia lo Em outras oportunidades acontece a chamada preven o cartorial que ocorre em muitos locais Visando cumprir a legisla o no papel empresas chamam os empregados e principalmente terceiros e fazem com que estes assinem v rios pap is onde geralmente est o mencionadas de forma bem escrita todas as obriga es a serem cumpridas Isso virou cultura Obviamente que o papel necess rio no entanto junto a ele deveriam vir a es que ao menos permitissem a quem est assinando enten
67. rograma de preven o de acidentes ou seja a meta foi passar pelo sistema de gest o da seguran a da Votorantim Metais Unidade de Juiz de Fora apresentando as diretrizes da organiza o na busca pelo acidente zero 1 3 Justificativas Atualmente seguran a no trabalho um tema trabalhado e disseminado em todo o mundo ultrapassando fronteiras mesmo que ainda em est gios diferentes em cada continente Independentemente do porte da organiza o este assunto destaque na rotina de qualquer empresa visto que a responsabilidade social e a preocupa o com o bem estar dos funcion rios e de seus familiares s o assuntos muito discutidos atualmente fato o destaque dado ao Brasil no que concerne incid ncia de doen as ocupacionais e ao n mero de acidentes de trabalho As estat sticas da OIT comprovam essa condi o desagrad vel que nos coloca sistematicamente entre os pa ses que mais registram acidentes de trabalho no mundo posi o que poderia ser ainda pior se todos os acidentes ocorridos fossem notificados e se o universo de trabalhadores abrangidos pelas estat sticas n o estivesse aqu m da for a de trabalho realmente existente no pa s Segundo dados da Organiza o Internacional do Trabalho OIT o pa s ocupava em 1999 a 15 posi o no ranking de acidentes de trabalho no mundo conforme dados do site do minist rio do trabalho Dados do Anu rio Estat stico da Previd ncia Social 2001 dispon vei
68. rva de refer ncia para aquelas pessoas que participam do di logo Dessa forma por meio de situa es comuns e casuais busca se uma maior conscientiza o dos colaboradores acerca de eventos que podem se repetir na sua rotina de trabalho contribuindo para evitar que determinada situa o j vista aconte a novamente e cause dano a algu m principalmente as situa es de acidentes do trabalho f Regras de Ouro Mediante todo o trabalho de seguran a do trabalho desenvolvido na Votorantim Metais e estando todos os colaboradores conscientes da pol tica de seguran a da organiza o foram criadas as regras de ouro cujo objetivo definir as obriga es b sicas de seguran a sa de meio ambiente e qualidade bem como as san es aplic veis em caso de descumprimento destas As regras de ouro aplicam se a todos os empregados pr prios e de contratadas da Votorantim Metais Zinco Unidade de Juiz de Fora Regras de ouro s o as regras ou obriga es de conduta a que os empregados est o submetidos cuja n o observ ncia considerada como grav ssima levando a uma 28 investiga o e havendo grande possibilidade de resultar na demiss o dos respons veis As regras de ouro s o Trabalho em altura trabalhar em altura com a devida preven o prote o contra a queda conforme requisitos do PG trabalhos em altura Ve culos leves e equipamentos m veis dirigir ou operar equipamentos com a devida autoriza o form
69. s de Oxig nio Arg nio e ou de G s Natural outros gases S realizar o servi o ap s comunica o a pessoa ou setor respons vel pela tubula o a qual se dar atrav s de avalia o por este dos riscos envolvidos e devida assinatura no campo de autoriza o no verso desta APTR N o fumar ou gerar fa scas no local Envolve soldagem Utiliza o de EPI s necess rios ao soldador e seu auxiliar Perneira Blus o de raspa ou Avental Manga de raspa Luva de raspa cano longo prote o respirat ria e M scara para soldador proteger materiais inflam veis e combust veis equipamento de solda em boas condi es e aterrado proteger cabos de a es mec nicas e com no m ximo 2 emendas e devidamente isolados manter extintor de inc ndio pr ximo ao local isolar rea abaixo caso solda seja realizada em altura 46 Envolve uso de oxi corte Utiliza o de EPI s necess rios ao ma ariqueiro e seu auxiliar Perneira Blus o de raspa ou Avental Manga de raspa Luva de raspa cano longo prote o respirat ria e culos tonalidade 6 proteger materiais inflam veis e combust veis manter extintor de inc ndio pr ximo ao local isolar rea abaixo caso oxi corte seja realizado em altura utiliza o de v lvulas corta chama no magarico e sa da dos cilindros transporte de cilindros em carrinho pr prio cilindros devidamente amarrados manter conjunto de cilindros e mangueira fora de proje
70. s na p gina do Minist rio da Previd ncia e Assist ncia Social mostram que naquele ano ocorreram no Brasil 2 557 bitos por acidente de trabalho 1997 a 2001 uma morte para cada 132 acidentes registrados Nos ltimos cinco anos da pesquisa foram computadas cerca de 17 000 mortes de trabalhadores no exerc cio da sua atividade Em rela o s doen as ocupacionais segundo a mesma fonte em 2001 foram notificados 17 470 casos Nos ltimos anos foram mais de 100 000 registros Computando se os bitos as doen as e os acidentes t picos e de trajeto foram cerca de 2 000 000 de registros per odo de 1996 a 2000 de acordo com a Previd ncia Social Os preju zos com os acidentes tamb m s o significativos Segundo o prof Jos Pastore soci logo especialista em rela es do trabalho e desenvolvimento institucional o Brasil gasta anualmente R 20 bilh es com acidentes de trabalho Os gastos da Previd ncia Social s o elevados De acordo com o MPAS o que se recolhe de pr mios um pouco menos do que se gasta com benef cios e do que se deixa recolher da contribui o quando da ocorr ncia do infort nio gerando desequil brio nas contas Dados da OIT ainda segundo o minist rio do trabalho relatam a ocorr ncia de mais de 1 2 milh o de mortes por acidente de trabalho no mundo S o dois trabalhadores mortos por minuto Segundo a organiza o as principais causas dos acidentes s o as deteriora es das condi es de tr
71. s positivos refor am esse comportamento j os negativos 36 n o O objetivo mostrar e convencer que os pontos positivos 60 apesar de serem em n mero maior s o menos importantes e precisam ser neutralizados Dessa forma o problema ilustrado na tabela abaixo Nota se que as consequ ncias le o repreens o puni o e demiss o n o induzir o o funcion rio a assumir um comportamento de risco por outro lado consequ ncias como economia de tempo conforto maior produtividade aceita o pelos demais economia de esfor o e ir para casa na hora certa refor am esse comportamento A inten o evidenciar que n o vale a pena assumir as consequ ncias que aparentemente trazem vantagens mas que na verdade s o as maiores causadoras dos acidentes de trabalho Tabela 2 Exemplo que refor a o programa de comportamento seguro conseqii ncia Imediata tardia Certa incerta Refor a assumir comportamento de risco Les o Imediata Incerta E Repreens o Imediata Incerta E Puni o Tardia Incerta Demiss o Tardia Incerta Economia tempo Imediata Certa Conforto Imediata Certa Maior Produtividade Imediata Certa Aceita o demais Imediata Certa Economia esfor o Imediata Certa Vai para casa hora Imediata Certa certa Fonte VOTORANTM METAIS 2005 4 7 O Processo de Observa o Uma das habilidades centrais para se trabalhar com seguran a observar o que acontece nos locais de trabalho e reagir corretamen
72. s respons veis do local de execu o dos servi os Os executantes dever o dar ci ncia das informa es discutidas na an lise de risco assinatura A rea de SSMA bem como fun es especializadas eletricista engenheiro poder o participar da an lise de risco mediante solicita o do respons vel pelo servi o Quando da execu o do servi o a PPT deve estar dispon vel no local onde o servi o autorizado est sendo executado de forma vis vel e protegida de intemp ries e acess vel aos trabalhadores envolvidos respons veis e aos designados de sa de seguran a e meio ambiente SSMA A validade da PPT deve ser observada A PPT dever ser aberta novamente quando houver Troca do respons vel pela atividade Troca dos executantes da atividade Toca do respons vel pelo local em que est sendo realizada a atividade Altera o das m quinas equipamentos materiais ou m todo de trabalho com caracter sticas operacionais distintas das previstas na PPT inicial Quando encerrado o servi o deve haver o encerramento da PPT No t rmino do servi o ou troca da PPT o respons vel pela atividade em conjunto com o respons vel pelo local assina o encerramento do servi o A PPT dever ser arquivada pelo executante do servi o ap s o fechamento do trabalho 27 d Sinaliza o e Troca de crach s Esta uma ferramenta utilizada para conscientizar o trabalhador por meio de est mulo visual onde
73. sagem de duto subterr neo ou em paredes Envolve manuseio de cidos Utiliza o de macac o anti cido luva de PVC bota de borracha e culos de seguran a equipamento de prote o respirat ria e prover materiais necess rios poss vel conten o Envolve uso de martelete Utiliza o de luva contra tens o e de avental de borracha trabalhar sobre tapete isolante manter martelete aterrado Envolve utiliza o de ferramentas e m quinas manuais As ferramentas manuais devem estar em boas condi es m quinas el tricas manuais providas de cabo el trico em boas condi es e da guarda de prote o necess ria isentas de improvisa es ou adapta es irregulares discos etc Realizado dentro de Utiliza o do culos de seguran a botina com biqueira de a o protetor auricular e capacete al m dos EPI s galp es de rea espec ficos ao servi o produtiva O RAS R O DACO TAREFAS FATOR DE RISCO CONSEQUENCIA CONTROLES MITIGAGAO A SER PR DO PELOS RESPONSA OLVIDO Realizei inspe o de seguran a da area onde o trabalho vai ser realizado e reas Tomei conhecimento do servi o a ser realizado em minha vizinhas rea de supervis o Marquei com X os itens que se aplicam a este servi o devendo cuidar para que as Revisei no formul rio de APTR as recomenda es recomenda es de seguran a pertinentes sejam cumpridas previstas Verifiquei
74. sar problemas Por outro lado um sistema 14 subdimencionado incompleto ou meramente copiado ir pelo mesmo caminho De tudo isso ficar como pano de fundo que seguran a e sa de no trabalho s o coisas que n o devem ser levadas a s rio e que mais uma vez s geram despesas Deve se ressaltar ainda que o caminho para os sistemas de gest o irrevers vel independentemente do modismo e de ser este um momento ainda impr prio para a maioria das empresas brasileiras PALASIO 2003 2 7 O aspecto ergon mico na seguran a do trabalho Atualmente a ergonomia solicitada quotidianamente a intervir em situa es cujas problem ticas variam desde a concep o de salas de controle extremamente automatizadas passando por quest es referentes ao trabalho manual ou ainda por queixas relacionadas ao ambiente f sico de trabalho sem deixar de lado os problemas de sa de em particular os decorrentes das les es por esfor os repetitivos dif cil falar dos limites da teoria e da pr tica em ergonomia na medida em que existe um processo de retroalimenta o nesta rela o A ergonomia uma disciplina jovem em evolu o e que vem reivindicando o status de ci ncia Esta disciplina segundo Montmollin 1990 poderia ser definida como uma ci ncia do trabalho Entretanto n o existe unanimidade no meio cientifico quanto a uma defini o para a ergonomia pois se houvesse em muito contribuiria para estabelecer os limit
75. ssa teoria muito contestada porque admite a exist ncia de certos tra os de personalidade inseguran a irresponsabilidade teimosia valentia que tornariam algumas pessoas mais suscet veis a acidentes e isso n o tem comprova o pr tica Outro modelo sequencial foi apresentado por Ramsey 1978 tamb m apresentado por Itiro lida 2002 segundo o qual uma pessoa exposta a uma condi o insegura apresentaria os seguintes comportamentos sequenciais 18 e Percep o do perigo rg os sensoriais e Identifica o do perigo processamento da informa o e Decis o de evitar o perigo escolha da alternativa e Habilidade para evitar o perigo habilidade motora for as tempo de rea o Qualquer falha em uma dessas etapas contribuiria para aumentar os riscos de acidentes O m todo sequencial mais elaborado o m todo da rvore de falhas proposto por Leplat e Rasmussen 1984 que apresentado no livro de Itiro lida 2002 O m todo da rvore de falhas representa graficamente as intera es entre as diversas falhas que conduzem a um acidente Entende se aqui por falha qualquer tipo de erro humano defeito mec nico ou defici ncias ambientais que provocam desvios na tarefa Em geral h uma cadeia de eventos que levam at o acidente Evidentemente no caso de uma simples falha de um componente como uma l mpada que se queima uma falha isolada que n o provoca maiores consequ ncias Mas em geral os acid
76. ta amarrar parte superior da escada manter dist ncia entre sapata da escada e parede correspondente 1 4 o cumprimento da escada utilizar como meio de acesso e n o como plataforma de trabalho ultrapassar em 1 00 m o local a ser alcan ado utilizar cinto de seguran a e fix lo em local firme proibido a utiliza o de tubula es Cumprir com demais orienta es de PO s espec ficas da respectiva UN Envolve uso de andaime Isolar rea abaixo sapata bem fixada proibido a utiliza o de rodas amarrado contra ventado forrados totalmente com t buas em boas condi es travadas e dotadas de rodap Utilizar cinto de seguran a provido de 2 talabartes Cumprir com demais orienta es de PO s espec ficas da respectiva UN Realizado em viga de rolamento Subir somente com autoriza o espec fica do respons vel pelo local utilizar cinto de seguran a com 2 talabartes fazer uso de cabo guia comunicar previamente os operadores de PR colocando ainda aviso por escrito dentro da cabine com dizer Aten o Homens trabalhando na viga de Rolamento sinalizar com bandeira vermelha na viga de rolamento 5 metros antes do local de trabalho Instalar batente no suporte dos trilhos Realizado sobre telhado Subir somente com autoriza o do respons vel pelo local utilizar cinto de seguran a com 2 talabartes fazer uso de cabo guia comunicar previamente os operadores de PR da subida ao telhad
77. tado da arte sobre o conhecimento envolvido na elabora o do trabalho Por fim foi evidenciado todo o sistema de gest o da seguran a na empresa passando por cada ferramenta utilizada al m de mostrar os meios de controle para acompanhamento do processo A partir dessa abordagem citada anteriormente foi poss vel chegar no resultado final estruturado em um relat rio e em uma apresenta o para divulga o do trabalho executado Todos os dados e informa es foram levantados mediante pesquisas de refer ncias bibliogr ficas de textos e artigos na internet bem como em livros e peri dicos de circula o nacional Foram obtidas ainda informa es com os t cnicos e engenheiros de seguran a da Votorantim Metais da unidade de Juiz de Fora Tal metodologia foi utilizada pois ela permitiu que se entrasse em contato com o que h de mais atual em termos de publica es referentes ao tema sem falar na quest o de poder obter as informa es diretamente com os respons veis pelo assunto que idealizaram a implementa o e s o respons veis pelo monitoramento dos resultados conseguidos com ele Em uma vis o geral do trabalho foi seguido o cronograma abaixo Tabela 1 Cronograma de desenvolvimento do Trabalho de Conclus o de Curso Meses Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Jan Fev quinzenas 1i214 21 2 1 2 1 214 21 2 1 2 1 2 1 2 01 2 Itens 1 Escolha da Empresa X X 2 Revis o bibliogr fica
78. tamb m em 2006 Tendo em vista a ocorr ncia de quatorze e cinco acidentes respectivamente em 2004 e 2005 observa se mais uma vez uma tend ncia de diminui o do n mero de acidentes mantendo se o controle sobre essa estimativa 39 A figura 10 representa o gr fico da taxa de frequ ncia com afastamento ao longo do ano de 2006 onde se observa uma tend ncia de diminui o das ocorr ncias com afastamento Por ltimo a figura 11 mostra o gr fico da taxa de frequ ncia com e sem afastamento no ano de 2006 quando mais uma vez se observa a tend ncia de se manter sob controle tais ocorr ncias Estes gr ficos ilustrativos apresentam a evolu o que o programa proporcionou em termos de se conseguir um ambiente de trabalho mais seguro onde os colaboradores sentem se mais tranquilos para desenvolverem as suas atividades Gest o 2 vista Unidade Julzds Fora YF vatorantim 0 5 Area E Peper N DE ACIDENT EB COM OFO8T OM BATO 2008 re Re qundvel CUM EMPRET BRAS FIKOB Figura 5 Gr fico do n mero de acidentes com afastamento no ano de 2006 na VMZ JF Fonte Gest o Vista Seguran a do Trabalho VMZ JF 40 est o visto Unidade Julzde Fora Arpa Begurangs Trabaho Wf Votoraneing ira BSCE SCILECR TCS COM CACH AT SS TSW TO 2060 UM a CNPRCITCR S FIXAS Anoo JF Recpon c vel Rabisco tte L Figura 6 Gr fico do n mero de acidentes com e sem afastamento no ano de 2006 na VMZ J
79. te quilo que visto Em algumas organiza es essa abordagem foi formalizada elegendo pessoas para trabalhar como vigilantes Em outras como acontece na Votorantim Metais e especialmente fundamentada no comportamento seguro a for a de trabalho treinada para atuar como observadores n o apenas para vigiar os colegas de trabalho mas tamb m para levantar dados promover feedback e ajudar a remover barreiras ao comportamento seguro 37 A observa o o procedimento que revela uma amostragem dos comportamentos tomados no ambiente de trabalho diagnosticando os comportamentos seguros e os de risco utilizada para se obter dados sobre o n vel de seguran a e a exposi o a acidentes O programa de comportamento seguro procura como resultado uma amostra de comportamentos n o de indiv duos Durante a observa o o programa estabelece manter o foco no ambiente de trabalho e na folha de ORT O foco na situa o ambiente de trabalho mantido para responder duas perguntas e Oque neste posto de trabalho pode causar um acidente e Seo acidente acontecer como ele vai ocorrer Por outro lado a observa o centrada na ORT realizada como se estivesse sendo preenchido um checklist Ela ajuda a vencer a falta de familiaridade com o local de trabalho e com a atividade observada Dessa forma pode se aprofundar na procura por detalhes dos comportamentos observados Para auxiliar na tarefa existe o formul rio do anexo 3
80. tos 4 6 An lise Comportamental 4 7 O Processo de Observa o 4 8 Resist ncia ao Processo e ou ao Feedback 4 9 Dados e Resultados do Programa de Comportamento Seguro Cap tulo V Conclus o viii O O E EN Naa 11 12 13 14 14 15 16 17 20 23 23 23 29 29 30 31 31 34 35 36 38 38 42 ndice de Figuras Cap tulo Il Revis o bibliogr fica Estado da Arte Figura 1 Exemplos de atos inadequados Figura 2 Exemplos de equipamentos de prote o individual Figura 3 Exemplo de equipamento de prote o coletiva Cap tulo IV O Programa de Comportamento Seguro Figura 4 Pir mide de Bird 29 Figura 5 Gr fico do n mero de acidentes com afastamento no ano de 2006 na VMZ JF 39 Figura 6 Gr fico do n mero de acidentes com e sem afastamento no ano de 2006 na 40 VMZ JF Figura 7 Gr fico da taxa de frequ ncia com afastamento durante o ano de 2006 na 40 VMZ JF Figura 8 Gr fico da taxa de frequ ncia com e sem afastamento em 2006 na VMZ JF 41 Anexo Anexo 1 Figura 9 Formul rio Fale F cil 44 Anexo 2 Figura 10 Formul rio Permiss o para Trabalho 45 Anexo 3 Figura 11 Check List Observa o de Riscos no Trabalho 48 Cap tulo INTRODU O 1 1 Considera es iniciais ou apresenta o Investir em seguran a aumenta o grau de conscientiza o dos empregados Fazer treinamento de seguran a melhora o relacionamento entre eles O fato de nunca ter
81. ualquer an lise mais detalhada Existe a necessidade de que aqueles que tem liga o direta com as quest es de seguran a e sa de em nosso pa s e portanto conhecem a dist ncia entre a realidade e o proposto detenham se numa an lise mais profunda quanto ao assunto Pode se estar diante de um momento e oportunidade que leve a um futuro melhor mas ao mesmo tempo corre se o risco de legar a preven o ao vazio das pilhas das adequa es conformidades e documentos f ceis de produzir mas que na pr tica em nada melhoram a vida dos trabalhadores A pergunta chave para este momento da hist ria de nossa rea saber at que ponto nossa cultura capaz de suportar as quest es de seguran a e sa de a partir dos modelos propostos PALASIO 2003 Que os sistemas de gest o s o necess rios e devem existir uma verdade Que os sistemas de gest o feitos por pacotes s o interessantes nem sempre E entre uma coisa e outra se tem os problemas da falta de conhecimento dos especialistas dentro das empresas Muitos deles abriram um livro para estudar h mais de dez anos e quando vez por outra v o a algum evento ficam encantados com os milagres e maravilhas que algumas pessoas oferecem em lindas apresenta es PALASIO 2003 mais importante desenvolver a vis o de sistema do que ensinar este ou aquele tipo de sistema com base nesta ou naquela norma ou padr o Segundo Cosmo Palasio 2003 sistema a ordena o de
82. ue para reduzir os comportamentos de risco deve se e Eliminar os antecedentes que influenciam os comportamentos de risco Exemplo colocar os protetores pr ximos aos locais de trabalho e se est o estragados devem ser repostos e Eliminar as consequ ncias que refor am os comportamentos de risco Por exemplo se os protetores forem colocados perto dos locais de trabalho ser poss vel reduzir o fator de economia de tempo com consequ ncia positiva J para aumentar os comportamentos seguros deve se e Dar mais nfase s formas seguras de se trabalhar e Passar feedback de sucesso sempre que encontrar algu m cumprindo as normas de seguran a Um exemplo que ilustra bem o que a organiza o pretende com este programa apresentado a seguir Imagine um caso em que um profissional n o utilizava equipamento de prote o individual em atividade com risco importante para les o ocular Para esta situa o procura se responder seguinte pergunta quais seriam as raz es poss veis e N o havia EPI dispon vel no local e N o reconhece o risco na atividade e Outros colegas tamb m n o usam e O EPI desconfort vel e O EPI emba a a vis o e Interfere com outro EPI necess rio e Est apressado o turno est por encerrar Assim para cada consequ ncia listada abaixo avaliou se se seria uma consequ ncia imediata ou tardia certa ou incerta e portanto se refor a assumir comportamento de risco Os ponto

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