Dell Vostro 260/260s Slim-Tower Owner`s Manual
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1. Corrente de entrada Vostro 260 Vostro 260S 54 e uma entrada USB 2 0 com alimenta o seis entradas USB 2 0 e uma entrada VGA de 15 orif cios e um conector HDMI de 19 pinos luz branca uma luz branca fixa indica um estado ligado luz mbar uma luz mbar fixa indica que o computador se encontra em modo de suspens o espera uma luz mbar intermitente indica um problema com a placa do sistema luz branca uma luz branca intermitente indica que o computador est a ler ou a escrever dados na unidade de disco r gido c lula de l tio tipo moeda CR2032 de 3 V e 100 VCA a 127 VCA e 200 VCA a 240 VCA 50 Hz a 60 Hz 300 W 250 W 9 A 8 A 4 50 A 8AMA Alimenta o K NOTA Sa da de pot ncia total de 5 50 V e 3 30 V sem exceder os 160 W Dissipa o m xima de calor Vostro 260 1574 BTU h Vostro 260S 1312 BTU h NOTA A dissipa o de calor calculada utilizando o valor nominal de pot ncia da fonte de alimenta o Caracter sticas f sicas Vostro 260 Altura 360 00 mm Largura 175 00 mm Profundidade 436 30 mm Peso m nimo 8 20 Kg Vostro 260S Altura 360 00 mm Largura 102 00 mm Profundidade 433 10 mm Peso m nimo 7 60 Kg Caracter sticas ambientais Temperatura Em funcionamento 10 C a 35 C Armazenamento 40 C a 65 C Humidade relativa 20 a 80 sem condensa o Altitude Em funcionamento 15 20 m a 3 048 m 50 p s a 10 000 p s Armazenamento 15 20 m a 12. HDMI at 1 7 GB de memoria de video partilhada Microsoft Windows Vista e Windows 7 udio de alta defini o integrado 5 1 Ethernet Realtek 10 100 1000 Mbps Intel H61 32 Mb PCI Express 2 0 SATA 1 0 e 2 0 USB 2 0 leitor de cart es multim dia 8 em 1 no Vostro 260S leitor de cart es multim dia 19 em 1 opcional no Vostro 260 Barramento de expans o PCI Express SATA eSATA USB Placas PCle x16 PCle x1 Unidades Vostro 260 Acessiveis externamente Compartimentos para unidades dois de 5 25 polegadas Acessiveis internamente Compartimentos para unidades dois de 3 5 polegadas Conectores externos Audio Painel posterior Painel anterior Rede USB Painel anterior Suporte para ranhura PCI Express x1 inclui mini PCI Express a uma velocidade de 500 Mbps Gen 2 Suporte para ranhura PCI Express x16 a uma velocidade de 8 Gbps Gen 2 1 5 3 0 6 0 Gbps 3 0 Gbps 480 Mbps uma placa de altura completa at tr s placas de altura completa Vostro 260S um um tr s conectores dois conectores no painel frontal para auscultadores e microfone um conector RJ45 uma entrada USB 2 0 53 Conectores externos Painel posterior Video Luzes de controlo e de diagn stico luz do bot o de activa o luz de actividade da unidade Alimenta o Bateria de c lula tipo moeda Tens o de entrada Frequ ncia de entrada Pot ncia Vostro 260 Vostro 260S
3. Informa es do processador Processor Type Tipo de processador L2 Cache size Tamanho da cache L2 Mostra o tipo de processador Mostra o tamanho da cache L2 do processador 71 L3 Cache size Tamanho da cache L3 Mostra o tamanho da cache L3 do processador Memory Information Informa es da mem ria Memory Installed Mem ria instalada Mostra a capacidade da mem ria total Memory Speed Velocidade da mem ria Mostra a velocidade da mem ria Memory Technology Tecnologia de Mostra o tipo e a tecnologia mem ria Device Information Informa es de dispositivos SATA 0 Mostra o n mero de modelo e a capacidade da unidade de disco r gido SATA 1 Mostra o n mero de modelo e a capacidade da unidade de disco r gido SATA 2 Mostra o n mero de modelo e a capacidade da unidade de disco r gido SATA 3 Mostra o n mero de modelo e a capacidade da unidade de disco r gido Advanced Avan adas CPU Configuration Configura o da CPU Hyper threading Activa ou desactiva o Predefini o Enabled Hiperprocessamento hiperprocessamento do Activado processador Limit CPUID Value Valor Activa ou desactiva a Predefini o Enabled limite do CPUID funcionalidade Limit CPUID Activado Value CPU XD Support Suporte Activa ou desactiva a Predefini o Enabled XD da CPU funcionalidade XD da CPU Activado Intel Virtualization Activa ou desactiva a Predefini o Enabled Technology Tecnologia de func
4. Configura o do sistema 1 Ligue ou reinicie o computador 2 Quando o log tipo azul da DELL for apresentado preste aten o solicita o de comando F2 3 Quando aparecer a solicita o de comando F2 prima lt F2 gt imediatamente K NOTA A solicita o de comando F2 indica que o teclado foi iniciado Esta solicita o de comando pode surgir de forma muito r pida e por isso deve aguardar atentamente at que esta surja e em seguida prima lt F2 gt Se premir lt F2 gt antes da solicita o de comando essa ac o n o ter qualquer efeito Se esperar muito tempo e o log tipo do sistema operativo aparecer continue a aguardar at visualizar o ambiente de trabalho do Microsoft Windows em seguida desligue o computador e tente novamente Op es da Configura o do sistema Main Principal System Information Informa o sobre o sistema BIOS Version Vers o do BIOS Build Date Data de constru o System Date Data do sistema System Time Hora do sistema Service Tag Etiqueta de servi o Asset Tag Etiqueta de invent rio Mostra o n mero do modelo do computador Mostra a revis o do BIOS Mostra a data de cira o do sistema BIOS Rep e a data do calend rio interno do computador Rep e a hora do rel gio interno do computador Mostra a etiqueta de servi o do computador Mostra a etiqueta de invent rio do computador se dispon vel Processor Information
5. ROM N o foi detectada mem ria Falha da placa de sistema Falha na mem ria Falha da bateria COMS Falha da placa de v deo Falha do processador Mensagens de erro de diagn stico Mensagens de erro AUXILIARY DEVICE FAILURE Falha no dispositivo auxiliar Descri o O painel t ctil ou o rato externo podem estar com alguma falha No caso de um rato externo verifique a liga o do cabo Active a op o Pointing Device Dispositivo apontador no programa de configura o do sistema 59 Mensagens de erro BAD COMMAND OR FILE NAME Comando ou nome de ficheiro incorrecto CACHE DISABLED DUE TO FAILURE Cache desactivada devido a falha CD DRIVE CONTROLLER FAILURE Falha do controlador da unidade de CD DATA ERROR Erro de dados DECREASING AVAILABLE MEMORY Diminui o da mem ria dispon vel DISK C FAILED INITIALIZATION Disco C Falha na inicializa o DRIVE NOT READY Unidade n o preparada ERROR READING PCMCIA CARD Erro ao ler a placa PCMCIA EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED Tamanho da mem ria alargada alterado THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE 0 ficheiro que est a ser copiado demasiado grande para a unidade de destino A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS Um nome 60 Descri o Certifique se de que escreveu o comando correctamente que colocou os espa os no local adequado e que utilizou o nome do caminho
6. VOMtO Massa iss a e a a duff da Bala dela alan 26 Cap tulo 9 Fonte de alimenta o 27 Retirar a fonte de alimentaGa0 s cseccsscsssssescssscsescessecscseecsescesecasacscaeeseesueesscasaeecseaneess 21 Instalar a fonte de alimenta o rrenan rear raranas 29 Cap tulo 10 Bot o de alimenta o 31 Retirar o bot o de alimenta o rrenan rea reaera raras 31 Instalar o bot o de alimenta o rrenan raras 32 Cap tulo 11 Painel de entrada sa da resete 33 Retirar o painel de E S 2a casais anta cats despede tra di detail MG akan and 33 Instalar o painel de E S ccccseessceccsesescesceesesceesecseeceeseseeeceeaeseeeseeaeaceesecaeeceeeeeeesaeaeeeeeed 36 Cap tulo 12 Processador aaa AS bind a ete 39 Retirar 0 ProC SSQCOl cceccesceccesceecesceeceecseceecseceeseessesseseeseesaesaeseesaesaesaesaesaesaesaesansaesaess Instalar o processador Cap tulo 13 Bateria de c lula tipo moeda 43 Retirar a bateria de c lula tipo moeda eretas arerenrertena 43 Instalar a bateria de c lula tipo MOCCAL cccsescsecscsesescsscecsesesseeceesesesseecsesecesseecaesee 44 Cap tulo 14 Placa de sistema erre reerermreea 45 Retirar a placa de SiSteMa cscscecsceseccessseseeceeseeceeceescseeaeecaeeseeecaeacaesesecaeaeaeseeasaeeeeeed 45 Instalar a placa de sistema resete enrenarererenere
7. condi es e Leu as informa es de seguran a fornecidas com o computador e E poss vel substituir ou se adquirido em separado instalar um componente ao efectuar o procedimento de remo o na ordem inversa N ADVERT NCIA Antes de trabalhar no interior do computador leia as informa es de seguran a fornecidas com o mesmo Para obter informa es adicionais sobre melhores pr ticas de seguran a consulte a p gina principal de Conformidade regulamentar em www dell com regulatory compliance PA AVISO Muitas das repara es s podem ser efectuadas por um t cnico de assist ncia qualificado Apenas dever efectuar a resolu o de problemas e algumas repara es simples conforme autorizado na documenta o do produto ou como orientado pelo servi o de assist ncia online ou por telefone e pela equipa de suporte Os danos causados por assist ncia n o autorizada pela Dell n o s o abrangidos pela garantia Leia e siga as instru es sobre seguran a fornecidas com o produto AN AVISO Para evitar descargas electrost ticas ligue se terra utilizando uma faixa de terra para pulso ou tocando periodicamente numa superf cie met lica n o pintada tal como um conector na parte posterior do computador PAS AVISO Manuseie cuidadosamente os componentes e as placas N o toque nos componentes ou nos contactos da placa Segure a placa pelas extremidades ou pelo suporte met lico de instala o Segure nos componentes como
8. correcto A cache prim ria interna para o microprocessador falhou Contacte a Dell A unidade ptica n o responde aos comandos do computador O disco r gido n o l os dados Pode haver um ou mais m dulos de mem ria danificados ou instalados incorrectamente Reinstale os m dulos de mem ria e se necess rio substitua os Falhou a inicializa o da unidade de disco r gido Execute os testes unidade de disco r gido no Dell Diagnostics A opera o requer uma unidade de disco r gido no compartimento antes de poder continuar Instale uma unidade de disco r gido no respectivo compartimento O computador n o consegue identificar a ExpressCard Volte a introduzir a placa ou tente outra placa A quantidade de mem ria gravada em mem ria n o vol til NVRAM n o corresponde mem ria instalada no computador Reinicie o computador Se o erro aparecer novamente contacte a Dell O ficheiro que est a tentar copiar demasiado grande para caber no disco ou o disco est demasiado cheio Tente copiar o ficheiro para um disco diferente ou utilize um disco com maior capacidade N o utilize estes caracteres nos nomes de ficheiros Mensagens de erro de ficheiro n o pode conter nenhum dos seguintes caracteres lt gt GATE A20 FAILURE Falha da porta A20 GENERAL FAILURE Falha geral HARD DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR Erro de configura o da unidade de disco r gido HARD DISK
9. disco r gido for o dispositivo de inicializa o certifique se de que os cabos est o ligados e de que a unidade est instalada correctamente e particionada como um dispositivo de inicializa o e Entre na configura o do sistema e certifique se de que as informa es da sequ ncia de arranque se encontram correctas Um chip na placa de sistema pode estar avariado ou pode haver uma falha na placa principal Desligue o dispositivo USB O dispositivo USB precisa de mais energia para funcionar devidamente Use uma fonte de alimenta o externa para ligar o dispositivo USB ou se o dispositivo tiver dois cabos USB ligue os Erro de S M A R T poss vel falha da unidade de disco r gido 67 Mensagem do sistema Descri o AUTO MONITORIZA O da unidade de disco r gido registrou que um par metro excedeu o alcance de funcionamento normal A Dell recomenda que fa a c pias de seguran a regulares dos seus dados Um par metro fora do intervalo pode indicar ou n o um potencial problema da unidade de disco r gido 68 18 Configura o do sistema Descri o geral da Configura o do sistema A Configura o do sistema permite lhe e alterar as informa es de configura o do sistema depois de adicionar alterar ou remover qualquer hardware no seu computador e definir ou alterar uma op o seleccion vel pelo utilizador tal como a palavra passe do utilizador e era quantidade de mem ria actu
10. o computador Se o 61 Mensagens de erro HARD DISK DRIVE READ FAILURE Falha de leitura da unidade de disco rigido INSERT BOOTABLE MEDIA Introduza um suporte de dados de arranque INVALID CONFIGURATION INFORMATION PLEASE RUN SYSTEM SETUP PROGRAM Informa o de configura o inv lida execute o programa de configura o do sistema KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE Falha na linha de rel gio do teclado KEYBOARD CONTROLLER FAILURE Falha no controlador do teclado KEYBOARD DATA LINE FAILURE Falha na linha de dados do teclado 62 Descri o problema persistir tente outra unidade Execute os testes unidade de disco r gido no Dell Diagnostics A unidade de disco r gido pode apresentar alguma anomalia Desligue o computador remova a unidade de disco r gido e arranque o computador a partir de uma unidade ptica Em seguida encerre o computador instale novamente o disco r gido e reinicie o computador Se o problema persistir tente outra unidade Execute os testes unidade de disco r gido no Dell Diagnostics Osistema operativo est a tentar arrancar para suporte de dados n o de arranque como uma disquete ou CD Introduza um suporte de dados de arranque As informa es de configura o do sistema n o correspondem configura o do hardware prov vel que a mensagem ocorra ap s um m dulo de mem ria estar instalado Corrija as op es apropriadas no programa de configura o do
11. o e contacte o apoio t cnico da Dell CMOS checksum error Erro de soma de verifica o do CMOS CPU fan failure Falha na ventoinha da CPU 66 Descri o O computador n o conseguiu concluir a rotina de arranque tr s vezes consecutivas devido ao mesmo erro Poss vel problema na placa principal ou bateria fraca do rel gio de tempo real RTC Houve uma falha na ventoinha da CPU Mensagem do sistema System fan failure Falha na ventoinha do sistema Hard disk drive failure Falha da unidade de disco rigido Keyboard failure Falha no teclado No boot device available Nenhum dispositivo de arranque disponivel No timer tick interrupt Sem interrup o do temporizador USB over current error Erro de sobrecarga do dispositivo USB CAUTION Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range Dell recommends that you back up your data regularly A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem AVISO O SISTEMA DE Descri o Houve uma falha na ventoinha do sistema Poss vel falha da unidade de disco r gido durante o teste de POST Falha no teclado ou cabo solto Se a recoloca o do cabo n o resolver o problema substitua o teclado Nenhuma parti o de arranque na unidade de disco r gido o cabo da unidade do disco r gido est solto ou n o existe um dispositivo de arranque e Sea unidade de
12. os procedimentos indicados em 4p s efectuar qualquer procedimento no interior do computador 50 Especifica es Especifica es 16 K NOTA As ofertas podem variar consoante a regi o Nas especifica es a seguir s o apresentadas apenas aquelas consideradas obrigat rias por lei para serem fornecidas com o seu computador Para obter mais informa es acerca da configura o do seu computador clique em Iniciar Ajuda e Suporte e seleccione a op o para mostrar as informa es sobre o seu computador Processador Tipo Cache L2 Mem ria Conector do m dulo de mem ria Capacidade do m dulo de mem ria Tipo Mem ria m nima Mem ria m xima V deo Tipo de v deo Integrado e Intel Core s rie i3 e Intel Core s rie i5 e Intel Pentium Dual Core at 6 MB consoante o processador duas ranhuras DIMM 1GB 2GB ou 4GB DDR3 a 1333 MHz nao ECC 1GB 8 GB e intel HD Graphics com Intel Pentium Dual Core combo CPU GPU 51 Video Separado Mem ria de v deo integrada udio Integrado Rede Integrada Informa es do sistema Chipset Chip BIOS NVRAM Barramento de expans o Tipo de barramento Velocidade de barramento 52 Intel HD Graphics 2000 com Intel Core i3 i5 combo CPU GPU de 65 W e 95 W placa gr fica PCI Express x16 AMD Radeon HD 6450 1GB DDR3 DVI VGA HDMI AMD Radeon HD 5450 1GB DDR3 DVI VGA HDMI AMD Radeon HD 6670 1GB DDR3 DVI VGA
13. sistema No caso de teclados externos verifique a liga o do cabo Execute o teste do controlador do teclado no Dell Diagnostics No caso de teclados externos verifique a liga o do cabo Reinicie o computador e evite tocar no teclado ou no rato durante a rotina de arranque Execute o teste do controlador do teclado no Dell Diagnostics No caso de teclados externos verifique a liga o do cabo Execute o teste do Mensagens de erro KEYBOARD STUCK KEY FAILURE Falha de tecla bloqueada no teclado LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN MEDIADIRECT Conte do autorizado n o pode ser acedido no MediaDirect MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS READ VALUE EXPECTING VALUE Falha na linha do endere o de mem ria o valor lido diferente do esperado MEMORY ALLOCATION ERROR Erro de atribui o de mem ria MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS READ VALUE EXPECTING VALUE Falha na l gica de palavra dupla de mem ria no endere o o valor lido diferente do esperado MEMORY ODD EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS READ VALUE EXPECTING VALUE VALUE Falha l gica de paridade na mem ria no endere o o valor lido diferente do esperado Descri o controlador do teclado no Dell Diagnostics No caso de teclados externos ou teclados num ricos verifique a liga o do cabo Reinicie o computador e evite tocar no teclado ou nas teclas durante a rotina de arranque Execute o teste de tecla bloquea
14. 0 668 m 50 p s a 35 000 p s 55 Caracteristicas ambientais Nivel de contamina o pelo ar 56 G1 conforme definido pela norma ISA S71 04 1985 Resolu o de problemas 17 C digos dos LED de alimenta o de diagn stico Estado da luz do LED de alimenta o Apagado mbar intermitente Poss vel causa O computador est desligado ou n o est a receber energia O computador n o consegue terminar o POST ou h uma falha do processador Passos da resolu o de problemas Encaixe novamente o cabo de alimenta o no conector de alimenta o na parte posterior do computador e na tomada el ctrica Se o computador estiver ligado a uma extens o certifique se de que esta est ligada a uma tomada el ctrica e que se encontra ligada Retire tamb m os dispositivos de protec o de alimenta o as extens es e os cabos de extens o de alimenta o para verificar se o computador liga de forma correcta Certifique se de que a tomada el ctrica est a funcionar testando a com outro dispositivo como um candeeiro Remova e volte a instalar todas as placas 57 Estado da luz do LED de alimenta o mbar fixo Branco fixo 58 Poss vel causa O computador est em modo de espera ou trata se de uma condi o de erro de falha do computador incluindo a fonte de alimenta o apenas a calha 5 VSB na fonte de alimenta o que est a funcion
15. DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 Falha do controlador da unidade de disco r gido HARD DISK DRIVE FAILURE Falha da unidade de disco r gido Descri o Um m dulo de mem ria pode estar solto Reinstale os m dulos de mem ria e se necess rio substitua os O sistema operativo n o consegue executar o comando Regra geral a mensagem seguida de informa o espec fica por exemplo Printer out of paper Impressora sem papel Efectue a ac o apropriada O computador n o consegue identificar o tipo de unidade Desligue o computador remova a unidade de disco r gido e arranque o computador a partir de uma unidade ptica Em seguida encerre o computador instale novamente o disco r gido e reinicie o computador Execute os testes unidade de disco r gido no Dell Diagnostics A unidade de disco r gido n o responde aos comandos do computador Desligue o computador remova a unidade de disco r gido e arranque o computador a partir de uma unidade ptica Em seguida encerre o computador instale novamente o disco r gido e reinicie o computador Se o problema persistir tente outra unidade Execute os testes unidade de disco r gido no Dell Diagnostics A unidade de disco rigido nao responde aos comandos do computador Desligue o computador remova a unidade de disco rigido e arranque o computador a partir de uma unidade ptica Em seguida encerre o computador instale novamente o disco r gido e reinicie
16. Dell Vostro 260 260s Slim Tower Owner s Manual Regulatory Model D11D Regulatory Type D11M001 Notas avisos e advert ncias K NOTA Uma NOTA indica informa es importantes para melhor utilizar o computador AVISO Um AVISO alerta para a possibilidade de danos no hardware ou de perda de dados caso as instru es n o sejam seguidas A ADVERT NCIA Uma ADVERT NCIA indica potenciais danos no equipamento les es corporais ou mesmo morte As informa es deste documento est o sujeitas a altera o sem aviso pr vio 2011 Dell Inc Todos os direitos reservados estritamente proibida qualquer forma de reprodu o destes materiais sem autoriza o por escrito da Dell Inc Marcas comerciais utilizadas neste texto Dell o log tipo DELL Dell Precision Precision ON ExpressCharge Latitude Latitude ON OptiPlex Vostro e Wi Fi Catcher s o marcas comerciais da Dell Inc Intel Pentium Xeon Core Atom Centrino e Celeron s o marcas comerciais registadas ou marcas comerciais da Intel Corporation nos Estados Unidos e em outros paises AMD marca comercial registada e AMD Opteron AMD Phenom AMD Sempron AMD Athlon ATI Radeon e ATI FirePro s o marcas comerciais da Advanced Micro Devices Inc Microsoft Windows MS DOS Windows Vista o bot o de iniciar do Windows Vista e Office Outlook s o marcas comerciais ou marcas comerciais registadas da Micros
17. a o Retirar o bot o de alimenta o 1 Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador 2 Retire a tampa Desligue da placa de sistema o cabo do bot o de alimenta o 4 Retire o bot o LED da unidade de disco r gido puxando o para fora da ranhura 5 Retire o bot o de alimenta o pressionando os dois trincos e puxando o para fora da ranhura 31 6 Fa a deslizar o bot o de alimenta o e o cabo do LED da unidade de disco r gido atrav s da parte frontal do computador TS na PA ANA D Instalar o bot o de alimenta o 1 Introduza o bot o de alimenta o e o cabo do LED da unidade de disco r gido atrav s da parte frontal do computador 2 Coloque o bot o do LED da unidade de disco r gido na ranhura puxando o para dentro da ranhura 3 Empurre o bot o de alimenta o para dentro da respectiva ranhura e pressione at que encaixe no s tio Ligue o cabo do interruptor de alimenta o placa de sistema Volte a colocar a tampa Siga os procedimentos indicados em 4p s efectuar qualquer procedimento no interior do computador 32 11 Painel de entrada sa da Retirar o painel de E S 1 Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador 2 Retire a tampa 3 Desligue os tr s cabos do painel de E S e FlyWire da placa de sistema 4 Desfie os cabos dos gram
18. al ou definir o tipo de unidade de disco r gido instalado Antes de utilizar a Configura o do sistema recomenda se que anote as informa es do ecr de configura o do sistema para refer ncia futura AVISO N o altere as defini es deste programa excepto se for um utilizador de computadores com muita experi ncia Certas altera es podem fazer com que o computador n o funcione correctamente Ecr s da Configura o do sistema Menu Surge no topo da janela de configura o do sistema Este campo fornece um menu para aceder s op es de configura o do sistema Prima as teclas de lt seta para a esquerda gt e lt seta para a direita gt para navegar Quando uma op o de Menu estiver real ada a Options List Lista de op es indica as op es que definem o hardware instalado no computador Options List Lista de Options Field Campo das Dell Diagnostics Surge op es Surge no lado op es Surge direita no lado direito da janela de esquerdo da janela da de Dell Diagnostics e configura o do sistema e Configura o do sistema O cont m informa es sobre cont m informa es de campo lista fun es que cada op o indicada no ajuda sobre a op o definem a configura o do Dell Diagnostics Neste seleccionada no Dell computador incluindo o campo pode visualizar Diagnostics 69 hardware instalado a conserva o de energia e as fun es de seguran a Percorra a lista com a
19. ampa A AVISO Antes de tocar em qualquer parte interior do computador ligue se terra tocando numa superf cie met lica n o pintada tal como o metal na parte posterior do computador Enquanto trabalha toque periodicamente numa superf cie met lica n o pintada para dissipar a electricidade est tica uma vez que esta pode danificar os componentes internos Ferramentas recomendadas Os procedimentos descritos neste documento podem requerer as seguintes ferramentas e Chave de parafusos de ponta chata pequena e Chave de parafusos Phillips e Instrumento agu ado em pl stico e Suporte de dados com um programa de actualiza o do Flash BIOS Desligar o computador AVISO Para evitar a perda de dados guarde e feche todos os ficheiros abertos e saia de todos os programas abertos antes de desligar o computador Encerrar o sistema operativo e No Windows 7 Clique em Iniciar Be em seguida clique em Encerrar e No Windows Vista Clique em Iniciar clique na seta no canto inferior direito do menu Iniciar conforme ilustrado abaixo e em seguida clique em Encerrar oO e No Windows XP Clique em Iniciar Desligar o computador Desligar O computador desliga se ap s a conclus o do processo de encerramento do sistema operativo Certifique se de que o computador e todos os dispositivos anexados se encontram desligados Se o computador e os dispositivos a estes ligados n o se tiverem desligado automati
20. ar correctamente O computador est totalmente operacional e no estado ligado Passos da resolu o de problemas Remova e volte a instalar a placa gr fica se aplic vel Certifique se de que o cabo de alimenta o est ligado placa principal e ao processador Prima o bot o de alimenta o para reactivar o computador do modo de espera Certifique se de que todos os cabos de alimenta o est o bem ligados placa de sistema Certifique se de que o cabo de alimenta o e o cabo do painel frontal est o bem ligados placa de sistema Se o computador n o estiver a responder fa a o seguinte certifique se de que o monitor est ligado ao computador e alimenta o se o monitor estiver ligado e activo procure ouvir um c digo de sinal sonoro C digos dos sinais sonoros de diagn stico Sinal sonoro Poss vel causa Falha na soma de verifica o de BIOS ROM ou esta est em curso Nenhuma RAM detectada e Erro do chipset chipset North e South Bridge DMA IMR Timer Error para a plataforma Intel Erro do chipset e Falha ao testar o rel gio e Falha da porta A20 e Falha no chip Super I 0 e Falha no teste do controlador do teclado Falha de leitura escrita da RAM Falha de alimenta o RTC Falha no teste do BIOS de v deo Falha do processador Passos da resolu o de problemas Falha da placa de sistema inclui a corrup o do BIOS ou um erro de
21. camente quando encerrou o sistema operativo mantenha premido o bot o de alimenta o durante cerca de 6 segundos para os desligar Ap s efectuar qualquer procedimento no interior do computador Uma vez conclu do o procedimento de reposi o de componente certifique se de que liga os dispositivos externos placas e cabos antes de ligar o computador 1 Volte a colocar a tampa AVISO Para ligar um cabo de rede ligue em primeiro lugar o cabo ao dispositivo de rede e em seguida ligue o ao computador Ligue todos os cabos de telefone ou de rede existentes ao computador Ligue o computador e todos os dispositivos anexados s respectivas tomadas el ctricas Ligue o computador Verifique se o computador funciona correctamente executando o Dell Diagnostics Tampa Retirar a tampa 1 Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador 2 Retire os parafusos que fixam a tampa ao computador 3 Fa a deslizar a tampa do computador em direc o parte posterior do computador 4 Retire a tampa do computador Instalar a tampa 1 2 3 4 Coloque a tampa no chassis Empurre a tampa em direc o frontal do computador Volte a colocar os parafusos para fixar a tampa ao computador Siga os procedimentos indicados em 4p s efectuar qualquer procedimento no interior do computador Moldura frontal Retirar a moldura frontal 1 Siga os proced
22. computador Pode especificar ainda a data e hora em que o computador deve ligar se Post Behaviour Comportamento POST Predefini o Enabled Activado Predefini o Enabled Activado Predefini o Disabled Desactivado Predefini o Enabled Activado Predefini o Enabled Activado Predefini o Power Off Desligar Predefini o Enabled Activado Predefini o Disabled Desactivado 13 CPU Configuration Configura o da CPU NumLock Key Tecla NumLock Activa ou desactiva a luz de Predefini o On Ligado estado da tecla NumLock durante o POST Keyboard Error Report Relat rio de erros do teclado o POST Boot Arranque Set Boot Priority Definir prioridade de arranque Hard Disk Drives Unidades de disco r gido CD DVD ROM Drives Unidades CD DVD ROM Security Seguran a Unlock Setup Status Desbloquear estado de configura o Admin Password Status Estado da palavra passe de administrador System Password Status Estado da palavra passe do sistema Admin Password Palavra passe do administrador Exit Sair Activa ou desactiva a apresenta o do relat rio de erros do teclado durante Predefini o Enabled Activado Especifica a ordem pela qual os diferentes dispositivos arrancam o computador Especifica a unidade de disco r gido atrav s da qual o computador pode arrancar Especifica o CD DVD atrav s do qual o com
23. ctuar qualquer procedimento no interior do computador Mem ria Retirar a mem ria 1 Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador 2 Retirea tampa Pressione as patilhas de fixa o da mem ria existentes em cada lado do m dulo de mem ria A AM 4 Levante o m dulo de mem ria para fora do respectivo conector na placa de sistema Ar Instalar a mem ria Pony gt Coloque o m dulo de mem ria no respectivo conector na placa de sistema Pressione o m dulo de mem ria para dentro do encaixe at que assente no s tio Volte a colocar a tampa Siga os procedimentos indicados em 4p s efectuar qualquer procedimento no interior do computador Unidade ptica Retirar a unidade ptica 1 Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador Retire a tampa Desligue o cabo de dados e o cabo de alimenta o da unidade ptica Puxe o trinco de desbloqueio da unidade ptica e depois empurre a unidade ptica em direc o parte frontal do computador Instalar a unidade Optica 1 Empurre a unidade ptica para dentro do computador at que encaixe no sitio 2 Ligue o cabo de dados e o cabo de alimenta o unidade ptica 3 Volte a colocar a tampa 4 Siga os procedimentos indicados em 4p s efectuar qualquer procedimento no interior do computador 20 Unidade de disco ri
24. da no Dell Diagnostics O Dell MediaDirect n o consegue verificar as restri es de Digital Rights Management DRM no ficheiro Assim o ficheiro n o pode ser reproduzido Pode haver um m dulo de mem ria danificado ou instalado incorrectamente Reinstale os m dulos de mem ria e se necess rio substitua os O software que est a tentar executar est em conflito com o sistema operativo com outro programa ou com um utilit rio Desligue o computador aguarde 30 segundos e reinicie o Tente executar novamente o programa Se a mensagem de erro continuar a aparecer consulte a documenta o do software Pode haver um m dulo de mem ria danificado ou instalado incorrectamente Reinstale os m dulos de mem ria e se necess rio substitua os Pode haver um m dulo de mem ria danificado ou instalado incorrectamente Reinstale os m dulos de mem ria e se necess rio substitua os 63 Mensagens de erro MEMORY WRITE READ FAILURE AT ADDRESS READ VALUE EXPECTING VALUE VALUE Falha de escrita leitura da mem ria no endere o o valor lido diferente do valor esperado NO BOOT DEVICE AVAILABLE Nenhum dispositivo de arranque dispon vel NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE Nenhum sector de arranque na unidade de disco r gido NO TIMER TICK INTERRUPT Sem interrup o do temporizador NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES EXIT SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN Mem ria ou recursos insuficientes Encerre alguns programas
25. dado at um ngulo de 45 graus 12 Levante a placa de sistema para fora do computador e coloque a numa embalagem antiest tica Instalar a placa de sistema Coloque a placa de sistema dentro do computador num angulo de 45 graus e em seguida fa a a deslizar em direc o parte de tr s do computador Volte a colocar os parafusos para fixar a placa de sistema ao computador Enfie e conecte todos os cabos que devem ser ligados placa de sistema Volte a colocar o processador Volte a colocar a p aca de expans o an PF wD Volte a colocar a unidade de disco r gido 46 Volte a colocar a unidade ptica Volte a colocar o painel frontal Volte a colocar a tampa Siga os procedimentos indicados em 4p s efectuar qualquer procedimento no interior do computador 47 48 15 Placa de rede local sem fios WLAN Retirar a placa WLAN 1 4 Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador Retire a tampa Retire as antenas re E sS Puxe para cima a patilha de desbloqueio existente no trinco de fixa o da placa 49 5 Segure na placa pelos cantos superiores e solte a do respectivo conector Instalar a placa WLAN 1 Introduza a placa no respectivo conector no computador 2 Empurre para baixo a patilha de desbloqueio existente no trinco de fixa o da placa 3 Volte a colocar as antenas Volte a colocar a tampa 5 Siga
26. e tente novamente OPERATING SYSTEM NOT FOUND Sistema operativo n o encontrado OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM Soma de verifica o incorrecta da ROM opcional SECTOR NOT FOUND Sector n o encontrado 64 Descri o Pode haver um m dulo de mem ria danificado ou instalado incorrectamente Reinstale os m dulos de mem ria e se necess rio substitua os O computador n o consegue encontrar a unidade de disco r gido Se a unidade de disco r gido for o dispositivo de arranque certifique se de que a unidade est instalada correctamente encaixada e particionada como um dispositivo de arranque O sistema operativo pode estar danificado contacte a Dell Um chip na placa de sistema pode n o estar a funcionar correctamente Execute os testes de defini o do sistema no Dell Diagnostics Tem demasiados programas abertos Feche todas as janelas e abra o programa que pretende utilizar Reinstale unidade de disco r gido consulte o Manual do Propriet rio em support dell com Se o problema persistir contacte a Dell A ROM opcional falhou Contacte a Dell O sistema operativo n o consegue localizar um sector na unidade de disco r gido Pode ter um sector danificado ou a FAT corrompida na unidade de disco r gido Execute o utilit rio de verifica o Mensagens de erro SEEK ERROR Erro de procura SHUTDOWN FAILURE Falha ao desligar TIME OF DAY CLOCK LOST POWER Falta de energia no rel gio de h
27. gido Retirar a unidade de disco rigido 1 2 3 Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador Retire a tampa Desligue o cabo SATA e o cabo de alimenta o da unidade de disco r gido Retire os parafusos que fixam a unidade de disco r gido ao computador 21 5 Retire a unidade de disco r gido do computador 6 Retire os parafusos que fixam o suporte unidade de disco r gido 22 Instalar a unidade de disco rigido Volte a colocar os parafusos que fixam o suporte unidade de disco r gido Volte a colocar a unidade de disco r gido dentro do computador Ligue o cabo SATA e o cabo de alimenta o unidade de disco r gido Volte a colocar a tampa 2 1 om Siga os procedimentos indicados em 4p s efectuar qualquer procedimento no interior do computador Volte a colocar os parafusos que fixam a unidade de disco r gido ao computador 23 24 Ventoinha Retirar a ventoinha 4 Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador Retire a tampa Desligue o cabo da ventoinha da placa de sistema 25 5 Retire a ventoinha do computador a Instalar a ventoinha Coloque a ventoinha no computador Volte a colocar os parafusos para fixar a ventoinha ao computador Ligue o cabo da ventoinha placa de sistema Volte a colocar a tampa af oN gt Siga o
28. imentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador Retire a tampa Levante do chassis os grampos de fixa o do painel frontal 4 Rode e retire a moldura frontal do computador para soltar do chassis os ganchos existentes na extremidade oposta da moldura Instalar a moldura frontal Coloque os ganchos nos entalhes do computador Rode a moldura frontal na direc o do computador Fa a press o na moldura frontal at que as patilhas encaixem no sitio Volte a colocar a tampa oo Pony gt Siga os procedimentos indicados em 4p s efectuar qualquer procedimento no interior do computador Placa de placa de expans o Retirar a placa de expans o 1 Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador 2 Retirea tampa Puxe para cima a patilha de desbloqueio existente no trinco de fixa o da placa 4 Pressione a alavanca de desbloqueio para soltar a patilha de fixa o do entalhe na placa 5 Levante a placa de expans o para fora do respectivo conector e retire a do computador Instalar a placa de expans o 1 Coloque a placa de expans o no respectivo conector 2 Pressione a patilha de fixa o da placa at que encaixe no s tio 3 Prenda a placa de expans o carregando o trinco de fixa o da placa at que encaixe no s tio 4 Volte a colocar a tampa 5 Siga os procedimentos indicados em 4p s efe
29. ionalidade Intel Activado virtualiza o Intel Virtualization Intel SpeedStep Activa ou desactiva a Predefini o Enabled funcionalidade Intel Activado SpeedStep CPU C6 Report Relat rio C6 Activa ou desactiva o Predefini o Enabled da CPU relat rio de poupan a de Activado 72 CPU Configuration Configura o da CPU energia do processador para o sistema operativo System Configuration Configura o do sistema Onboard Audio Controller Controlador de udio incorporado Onboard LAN Controller Controlador da LAN incorporada Onboard LAN Boot ROM ROM de arranque da LAN incorporada USB Controller Controlador USB USB Storage Boot Function Fun o de arranque do armazenamento USB Activa ou desactiva o controlador de udio incorporado Activa ou desactiva o controlador da LAN incorporada Activa ou desactiva a ROM de arranque da LAN incorporada Activa ou desactiva o controlador USB Activa ou desactiva a op o para arrancar atrav s de um dispositivo USB Power Management Gest o de energia Restore AC Power Loss Restaurar em caso de perda de alimenta o de CA Wake on Lan from S4 S5 Reactivar com Lan de S4 S5 Auto Power On Ligar automaticamente Especifica o comportamento do computador quando a alimenta o CA restaurada ap s uma falha da corrente Permite ligar o computador remotamente Activa ou desactiva a liga o autom tica do
30. nearereranarananan 46 Cap tulo 15 Placa de rede local sem fios WLAN 49 Retirar a placa WLA N e ae eai a e aaa a e ra aT eae a pia a araa iaaa 49 Instalar a placa WLAN cccseseseecseesesceeseecsesssececseeceeecaeeeseecaeseaeeeseceeaeasaeaeaesesanasaneeaees 50 Cap tulo 16 Especifica es 51 ESPeCITICA ES Kia iii A E pd dA Aa O A dad 51 Cap tulo 17 Resolu o de problemas remetem C digos dos LED de alimenta o de diagn stico C digos dos sinais sonoros de diagn stico Mensagens de erro de diagn stico Mensagens de erro do sistema Cap tulo 18 Configura o do sistema 69 Descri o geral da Configura o do sistema 69 Ecr s da Configura o do sistema errar rear 69 Aceder Configura o do sistema near ereeer raras 71 Op es da Configura o do Sistema ccsssssescesetseeseeseseeeeceesescseseeaeecareeseeetaeanseeees 71 Cap tulo 19 Contactar a Dell sssssssssssessesessessssesesssseseesesssseeesseeees 15 Contactar a Dell Trabalhar no computador Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador Utilize as seguintes directrizes de seguran a para ajudar a proteger o computador de potenciais danos e para ajudar a assegurar a sua seguran a pessoal Salvo indica o em contr rio cada procedimento neste documento pressup e a exist ncia das seguintes
31. o no interior do computador 2 Retirea tampa Desligue da placa de sistema o cabo do conjunto da ventoinha e dissipador de calor 4 Desaperte os parafusos integrados que fixam o conjunto do dissipador de calor e ventoinha placa de sistema 39 Levante o conjunto do dissipador de calor e ventoinha e remova o do computador 5 K NOTA Coloque o conjunto com a ventoinha voltada para baixo e com a massa t rmica para cima Pressione a alavanca de desbloqueio e em seguida desloque a de forma a solt la do gancho de fixa o que a fixa 6 40 Levante a tampa do processador 7 o numa embalagem Levante o processador para o retirar do encaixe e coloque 8 antiest tica 41 Instalar o processador 42 Alinhe os dois entalhes no processador e introduza o no encaixe o processador dever deslizar facilmente e encaixar se sem qualquer esfor o NOTA O processador tem um entalhe numa das extremidades com uma marca em forma de tri ngulo Esta mesma marca est tamb m entalhada no encaixe do processador Feche a tampa do processador Pressione a alavanca de desbloqueio e desloque a para dentro para fix la com o gancho de fixa o Coloque o conjunto do dissipador de calor e ventoinha no processador Aperte os parafusos integrados que fixam o conjunto do dissipador de calor e ventoinha placa de sistema Ligue o cabo do conjunto do dissipador de calor e ventoinha
32. oft Corporation nos Estados Unidos e ou em outros paises Blu ray Disc marca comercial de propriedade da Blu ray Disc Association BDA e licenciada para utiliza o em discos e tocadores A marca com a palavra Bluetooth marca comercial registada e de propriedade da Bluetooth SIG Inc e qualquer utiliza o de tal marca por parte da Dell feita sob licen a Wi Fi uma marca comercial registada da Wireless Ethernet Compatibility Alliance Inc Outros nomes e marcas comerciais podem ser utilizados nesta publica o como refer ncia s entidades que invocam essas marcas e nomes ou aos seus produtos A Dell declara que n o tem interesse de propriedade sobre marcas comerciais e nomes de terceiros 2011 10 Rev AOO Contents Notas avisos e AUVEFTENCIAS cssecsssessesesteseeseseesesnesesteaestesteeseeneaeeatens 2 Cap tulo 1 Trabalhar no COMPUtACOL c cssseeesesessesessseseeteseeeseseeees 1 Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador 7 Ferramentas reCOMendadas ceceeccecesceeeeeceeceeeeeaeseceesesaeaeeensesaeaseeeseseesseesatsaeesaesaesees 8 Desligar computador i0 5 4 n abet eae detained 9 Ap s efectuar qualquer procedimento no interior do computador 9 Cap tulo 2 Tampas ss sed Sn pan 11 Retirar E EENAA I EAEE O TE dela do raca soit bvdeastsis Dues sacescentvasbbutsoswstebes Sieben Instalar a tampa Ca
33. ora do dia TIME OF DAY CLOCK STOPPED Rel gio de hora do dia parado TIME OF DAY NOT SET PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP PROGRAM Hora do dia n o definida Execute o programa de configura o do sistema Descri o de erros do Windows para verificar a estrutura dos ficheiros existentes na unidade de disco r gido Consulte a Ajuda e suporte do Windows para obter instru es clique em Iniciar gt Ajuda e Suporte Se um grande n mero de sectores apresentar problemas fa a c pia de seguran a dos dados se poss vel e em seguida reformate a unidade de disco r gido O sistema operativo n o consegue encontrar uma faixa espec fica na unidade de disco r gido Um chip na placa de sistema pode n o estar a funcionar correctamente Execute os testes de defini o do sistema e contacte a Dell As defini es de configura o do sistema est o danificadas Ligue o computador a uma tomada el ctrica para carregar a bateria Se o problema persistir tente restaurar os dados entrando no programa de configura o do sistema e em seguida saia do programa imediatamente Se a mensagem aparecer novamente contacte a Dell A bateria de reserva que suporta as defini es de configura o do sistema pode necessitar de ser recarregada Ligue o computador a uma tomada el ctrica para carregar a bateria Se o problema persistir contacte a Dell A hora ou data armazenada no programa de configura o do sistema n o cor
34. p tulo 3 Moldura frontal csssscssessesssssssssssssesesseesssessseseeseesssnsensees 13 Retirar a moldura frontal ccscsscsccsescsesssceeceeseecesseesceeseseeeseeeceeseseseceeecaeaeeeeeseeesaeaneeaees 13 Instalar a moldura frontal sccscssssssscsesssesssssescsescsescecseecseseessscscaeacseaeecsesseesecssaeecaeaneess 14 Cap tulo 4 Placa de placa de expans o resmas 15 Retirar a placa de CxPANSAO scsccsecscescceseeeeeseeseeceeseseeeceeseseeeceeaeaceeeeeaeecaeeeseeesseareeeees 15 Instalar a placa de expans o reter rerae arara nene natnn nananana nannten 16 Capitulo b Mem Onda Sale aaa 17 Retirar a MEMO as ccasals cle A renda sro cade seta dd na A EAEAN ENERE canina a 17 Instalaria mem ria asia etched cur raet ad eaea nte dia Sa cu da aii ad a ld LE ia aaRS 18 Cap tulo 6 Unidade ptica e rerereeereereereereereremanes 19 Retirar a unidade ptica Instalar a unidade ptica Cap tulo 7 Unidade de disco r gido resmas 21 Retirar a unidade de disco rigidO scssscsssescsessssescsescsesesescseseseesseecsesesesecseecseseseeees 21 Instalar a unidade de disco rigidO ccsseccseseessesceeeceeeseeeeceeseeeaeeeseeeeeseeecaeesanasaeeeeees 23 Cap tulo 8 Ventoinha 0 555202520 555 02000 vests sceccacaioastcs stage ad 25 Retirar a VENtOIMN Asieveecceccaccecdtcceceeicccecsievaidseusscecisuctstssurecvecuecisdersdedctcecssncedcdeshedierstecdenes 25 instalata
35. placa de sistema Volte a colocar a tampa Siga os procedimentos indicados em 4p s efectuar qualquer procedimento no interior do computador 13 Bateria de c lula tipo moeda Retirar a bateria de c lula tipo moeda 1 Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador 2 Retirea tampa Pressione e afaste o trinco de desbloqueio da bateria para que esta se solte do encaixe 4 Levante a bateria de c lula tipo moeda e retire a do computador 43 Instalar a bateria de c lula tipo moeda 1 2 3 4 44 Coloque a bateria de c lula tipo moeda no respectivo encaixe na placa de sistema Pressione a bateria de c lula tipo moeda at que encaixe no sitio Volte a colocar a tampa Siga os procedimentos indicados em 4p s efectuar qualquer procedimento no interior do computador 14 Placa de sistema Retirar a placa de sistema 1 ae 9 Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador Retire a tampa Retire a mo dura frontal Retire a mem ria Retire a unidade ptica Retire a unidade de disco r gido Retire a p aca de expans o Retire 0 processador Desconecte e desfie todos os cabos ligados placa de sistema Retire os parafusos que fixam a placa de sistema ao computador 45 11 Fa a deslizar a placa de sistema em direc o parte frontal do computador e incline com cui
36. pos met licos 33 34 Retire o botao LED da unidade de disco rigido puxando o para fora da ranhura Retire o bot o de alimenta o pressionando os dois trincos e puxando o para fora da ranhura Retire o parafuso que fixa o painel de E S ao computador Fa a deslizar o painel de E S na direc o da parte inferior do computador e retire o painel de E S do computador SS Am N Solte os gramps de fixa o com uma chave de fendas de ponta chata e empurre o leitor de cart es SD para cima 35 10 Retire o leitor de cart es SD do suporte do painel de E S Instalar o painel de E S 1 Coloque o leitor de cart es SD no suporte do painel de E S 2 Encaminhe o cabo atrav s da ranhura do painel de E S e em seguida fa a deslizar o painel de E S na direc o da parte superior do computador Volte a colocar o parafuso que fixa o painel de E S 4 Coloque bot o LED da unidade de disco r gido empurrando o para dentro da ranhura 5 Empurre o bot o de alimenta o para dentro da respectiva ranhura 6 Encaminhe os tr s cabos atrav s dos grampos met licos 7 Ligue ostr s cabos do painel de E S e FlyWire placa de sistema 8 Volte a colocar a tampa 36 9 Siga os procedimentos indicados em 4p s efectuar qualquer procedimento no interior do computador 37 38 12 Processador Retirar o processador 1 Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procediment
37. putador pode arrancar Especifica se o BIOS pode ser editado Especifica se foi atribu da uma palavra passe de administrador Especifica se foi atribu da uma palavra passe de sistema Permite alterar ou eliminar a palavra passe do administrador Esta sec o permite guardar ignorar e carregar as predefini es antes de sair da configura o do sistema 14 19 Contactar a Dell Contactar a Dell NOTA Se n o tiver uma liga o activa a Internet pode encontrar as informa es de contacto na sua factura na nota de encomenda ou no cat logo de produtos Dell A Dell disponibiliza v rias op es de servi o e suporte online e atrav s de telefone A disponibilidade varia de acordo com o pa s e produto e alguns servi os podem n o estar dispon veis na sua rea Para contactar a Dell relativamente a vendas suporte t cnico ou apoio a clientes 1 Visite support dell com Seleccione a categoria de suporte pretendida Caso n o resida nos E U A seleccione o c digo de pa s no fundo da p gina ou seleccione All Todos para ver mais op es 4 Seleccione a liga o para o servi o apropriado ou apoio t cnico de acordo com as suas necessidades 15
38. responde ao rel gio do sistema Corrija as defini es para as op es de data e hora 65 Mensagens de erro TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED Falha no contador 2 do chip do temporizador UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE Interrup o inesperada no modo protegido XA IS NOT ACCESSIBLE THE DEVICE IS NOT READY X n o est acess vel O dispositivo n o est preparado WARNING BATTERY IS CRITICALLY LOW Aviso a bateria apresenta um n vel de carga cr tico Descri o Um chip na placa de sistema pode n o estar a funcionar correctamente Execute os testes de defini o do sistema no Dell Diagnostics O controlador do teclado pode estar com uma avaria ou um m dulo de mem ria pode estar solto Execute os testes da mem ria do sistema e o teste do controlador do teclado e contacte a Dell Introduza um disco na unidade e tente novamente A bateria est sem carga Substitua a bateria ou ligue o computador a uma tomada el ctrica Caso contr rio active o modo de hiberna o ou desligue o computador Mensagens de erro do sistema Mensagem do sistema Alert Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint nnnn For help in resolving this problem please note this checkpoint and contact Dell Technical Support Alerta Tentativas de arranque do sistema anteriores falharam no ponto de verifica o nnnn Para obter ajuda para resolver este problema anote o ponto de verifica
39. s teclas de seta para cima e para baixo Quando uma op o se encontrar real ada o Options Field Campo das op es apresenta as defini es actuais e dispon veis das op es informa es sobre o computador e alterar as defini es actuais Prima lt Enter gt parar alterar as suas defini es actuais Prima lt ESC gt para voltar ao Dell Diagnostics K NOTA Nem todas as defini es listadas em Options Field Campo das op es s o vari veis Dell Diagnostics Surge por baixo de Dell Diagnostics e lista as teclas e as respectivas fun es dentro do campo de configura o do sistema activo Para navegar nos ecr s de configura o do sistema utilize as seguintes teclas Combina o de teclas lt F2 gt lt Esc gt lt Seta para cima gt ou lt Seta para baixo gt lt Seta para a esquerda gt ou lt Seta para a direita gt ou lt Enter gt lt F9 gt lt F10 gt 70 Ac o Apresenta informa es sobre um item seleccionado na configura o do sistema Sai da vista actual ou passa a vista actual para a p gina Dell Diagnostics da Configura o do sistema Selecciona um item para ser apresentado Selecciona um menu para ser apresentado Permite alterar o valor de um item existente Selecciona o submenu ou executa o comando Carrega a predefini o da configura o Guarda a configura o actual e sai da configura o do sistema Aceder a
40. s procedimentos indicados em 4p s efectuar qualquer procedimento no interior do computador 26 Fonte de alimenta o Retirar a fonte de alimenta o 1 On PF won Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador Retire a tampa Retire a moldura frontal Retire a unidade ptica Retire a unidade de disco r gido Desligue os cabos de alimenta o da placa de sistema hd a Desfie os cabos de alimenta o dos grampos met licos 21 28 Carregue na patilha de desbloqueio azul junto fonte de alimenta o e fa a deslizar a fonte de alimenta o em direc o parte frontal do computador 10 Levante a fonte de alimenta o e retire a do computador Instalar a fonte de alimenta o 1 Coloque a fonte de alimenta o no computador Fa a deslizar a fonte de alimenta o na direc o da parte posterior do computador at que encaixe no lugar Volte a colocar os parafusos para fixar a fonte de alimenta o ao computador Enfie os cabos de alimenta o pelos grampos met licos Ligue os cabos de alimenta o placa de sistema Volte a colocar a unidade de disco r gido Volte a colocar a unidade ptica Volte a colocar o painel frontal O o N o O ew Volte a colocar a tampa 29 10 Siga os procedimentos indicados em Ap s efectuar qualquer procedimento no interior do computador 30 10 Bot o de aliment
41. um processador pelas extremidades e n o pelos pinos A AVISO Quando desligar um cabo puxe pelo respectivo conector ou pela patilha e n o pelo pr prio cabo Alguns cabos possuem conectores com patilhas de bloqueio Se estiver a desligar este tipo de cabo prima as patilhas de bloqueio antes de desligar o cabo medida que puxa os conectores mantenha os alinhados para evitar que os pinos do conector dobrem Do mesmo modo antes de ligar um cabo certifique se de ambos os conectores est o correctamente orientados e alinhados K NOTA Pode haver diferen as de apar ncia entre a cor do seu computador e determinados componentes em rela o aos apresentados nas ilustra es deste documento Para evitar danificar o computador execute os seguintes passos antes de come ar a efectuar qualquer procedimento no interior do mesmo 1 Certifique se de que a superficie de trabalho plana e que est limpa para evitar que a tampa do computador fique riscada 2 Desligue o computador consulte a sec o Desligar o computador A AVISO Para desligar um cabo de rede desligue primeiro o cabo do computador e em seguida desligue o cabo do dispositivo de rede Desligue todos os cabos de rede do computador Desligue o computador e todos os dispositivos a ele ligados das respectivas tomadas el ctricas 5 Prima sem soltar o bot o de alimenta o enquanto o computador desligado para ligar a placa de sistema terra 6 Retire a t
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