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Dell OptiPlex 790 - Desktop Manual do Proprietário

1. 88 Alert Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint nnnn For help in resolving this problem please note this checkpoint and contact Dell Technical Support Alerta Tentativas anteriores de inicializa o deste sistema falharam no ponto de verifica o nnnn Para obter ajuda na solu o desse problema anote o ponto de verifica o e entre em contato com o suporte t cnico da Dell eras 88 Alert Security override Jumper is installed Alerta O jumper de anula o de seguran a est instalado eee boa ta oa Doa raras 88 Attachment failed to respond Falha na resposta de conex o 89 Bad command or file name Comando ou nome de arquivo inv lido 89 Bad error correction code ECC on disk read C digo de corre o de erro ECC inv lido na leitura do disco rrenan Controller has failed Falha do controlador as Data error Erro de dados Decreasing available memory A mem ria dispon vel est diminuindo Diskette drive 0 seek failure Unidade de disquete 0 n o encontrada Diskette read failure Falha de leitura do disquete Diskette subsystem reset failed Falha de redefini o do subsistema no dISQUELe APAS ANA serra testi demia doada dual Daria dad dai La AS eta EENE SEATA ta dt ans 90 Gate A20 failur
2. 2 Pressione os m dulos de mem ria para baixo at que as clipes de reten o voltem a prend los no lugar Instale a tampa Execute os procedimentos descritos em Ap s trabalhar na parte interna do computador Links relacionados Como remover a mem ria 28 Chave de viola o do chassi Como remover a chave de viola o do chassi 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador 2 Remova a tampa 3 Desconecte o cabo do sensor de viola o da placa de sistema 4 Deslize o sensor de viola o em dire o parte inferior do chassi e remova o da placa de sistema Links relacionados Como instalar o sensor de viola o 29 Como instalar a chave de viola o do chassi 1 Insira o sensor de viola o na traseira do chassi e deslize o em dire o parte superior do chassi para prend lo Conecte o cabo do sensor de viola o placa de sistema Instale a tampa Execute os procedimentos descritos em Ap s trabalhar na parte interna do computador Links relacionados 30 Como remover o sensor de viola o Alto falante Como remover o alto falante 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador 2 Remova a tampa 3 Desconecte o cabo do alto falante da placa de sistema 4 Remova o cabo do alto falante do clipe do chassi 5 Pressione a aba de fixa o do alto
3. Como instalar o dissipador de calor e o processador 1 Insira o processador em seu soquete Certifique se de que o processador est corretamente assentado Abaixe a tampa do processador Pressione a alavanca de libera o para baixo e mova a para dentro de forma a prend la com o gancho de reten o Coloque o conjunto dissipador de calor dentro do chassi Aperte os parafusos prisioneiros para prender o conjunto dissipador de calor placa de sistema Conecte o cabo do conjunto dissipador de calor placa de sistema Instale a tampa Execute os procedimentos descritos em Ap s trabalhar na parte interna do computador Links relacionados Como remover o dissipador de calor e o processador 35 36 11 Bateria de c lula tipo moeda Como remover a bateria de c lula tipo moeda 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador 2 Removaatampa 3 Pressione cuidadosamente a bateria de c lula tipo moeda para dentro para permitir que a bateria salte do soquete 4 Retire a bateria de c lula tipo moeda do computador Links relacionados Como instalar a bateria de c lula tipo moeda 37 Como instalar a bateria de c lula tipo moeda 1 2 3 4 Coloque a bateria de c lula tipo moeda no respectivo encaixe na placa de sistema Pressione a bateria de c lula tipo moeda para baixo at encaix la Instale a tampa Execute os procedimentos
4. certa Doa DADE erre Dada ADE DEA Dna aia axen nanan 32 Cap tulo 10 Dissipador de calor e processador 33 Como remover o dissipador de calor e O processador ii rreneas 33 Como instalar o dissipador de calor e o processador ires 35 Cap tulo 11 Bateria de c lula tipo moeda Como remover a bateria de c lula tipo moeda errante Como instalar a bateria de c lula tipo moeda serenata Cap tulo 12 Cabo da chave liga desliga e 39 Como remover o cabo da chave liga desliga istes contos tai cos catas en errar 39 Como instalar o cabo da chave liga desliga eretas 40 Cap tulo 13 Sensor t rmico frontal rimar 41 Como remover o sensor t rmico frontal cccscscecsecseescseseeceeeeceeeeeeseeaeseeeeecaeaceeeaeeteeeeed 41 Como instalar o sensor t rmico frontal er eererterererararaneas 42 Cap tulo 14 Ventilador do SisteM sssssessssesesesesesesseseeecseeees 43 Como remover o ventilador do sistema ires renererarerraranaras 43 Como instalar o ventilador do sistema serena rerereere rare raras 45 Cap tulo 15 Painel de entrada sa da ni a enna xoconconnnonno 41 Como remover o painel de entrada sa da iene rererereeare narra 47 Como instalar o painel de entrada Saida cscssssccssesseesesceeeeceeseseeeescaeeeee
5. Informa es do sistema Chipset do sistema Chipset Intel 6 Series Express Chip do BIOS NVRAM 64 Mbits 8 MB localizado em SPI 2 no chipset 16 Mbits 2 MB localizado em SPI_1 no chipset Mem ria Tipo DDR3 Velocidade 1333 MHz 99 Mem ria Conectores Desktop Minitorre Fator de forma pequeno Fator de forma ultra pequeno Capacidade Mem ria m nima Mem ria m xima Desktop Minitorre Fator de forma pequeno Fator de forma ultra pequeno V deo Integrado Discreto Mem ria de v deo udio Integrado Rede Integrada Barramento de expans o Tipo de barramento 100 quatro slots DIMM dois slots DIMM 1GB 2GBe46GB 1GB 16 GB 8 GB e Intel HD Graphics e Intel HD Graphics 2000 adaptador gr fico PCI Express x16 at 1 7 GB de mem ria de v deo compartilhada Microsoft Windows Vista e Windows 7 High Definition Audio de quatro canais Intel 82579LM Ethernet com capacidade de comunica o em 10 100 1000 Mb s e PCI23 e PCI Express 2 0 e SATA 1 0 2 0 3 0 Barramento de expans o e USB 2 0 Velocidade do barramento PCI Express e velocidade bidirecional do slot x1 500 MB s e velocidade bidirecional do slot x16 16 GB s SATA 1 5 Gbps 3 0 Gbps e 6 0 Gbps Placas PCI Minitorre at uma placa de altura normal Desktop at uma placa de baixo perfil Fator de forma pequeno nenhuma Fator de forma ultra pequeno nenhuma PCI Express x16 com suporte a PCI E
6. configurado para o modo ATA e RAID ON o controlador SATA est configurado para suportar o modo RAID 65 System Configuration Configura o do sistema e Disabled Desabilitado o controlador SATA est oculto Drives Permite habilitar ou desabilitar as diversas unidades integradas e SATA 0 e SATA e SATA 2 e SATA3 Smart Reporting Este campo controla se os erros nas unidades integradas de discos r gidos s o informados na inicializa o do sistema Esta tecnologia parte da especifica o SMART Self Monitoring Analysis and Reporting Technology Esta op o est desabilitada por padr o USB Configuration Este campo configura o controlador USB integrado Se o Boot Support Suporte de inicializa o estiver habilitado o sistema poder ser inicializado de quaisquer tipos de dispositivos USB de armazenamento em massa HDD pen drive disquete O SO com reconhecimento de USB sempre reconhece dispositivos USB de armazenamento em massa independente desta configura o desde que a porta esteja habilitada Se a porta USB estiver habilitada o dispositivo conectado a esta porta estar habilitado e dispon vel para o SO Se a porta USB n o estiver habilitada o SO n o conseguir reconhecer qualquer dispositivo conectado a esta porta e Enable USB Controller Habilitar controlador USB e Disable USB Mass Storage Dev Desabilitar dispositivo USB de armazenamento em massa e Disable USB Controller Desabilitar
7. estiver definido como Enabled with ImageServer Habilitada com ImageServer Especifica o endere o IP est tico do cliente O endere o IP padr o 255 255 255 255 K NOTA este campo relevante somente quando o controle Integrated NIC Placa de rede integrada no grupo System Configuration Configura o do sistema estiver definido como Enabled with ImageServer Habilitada com ImageServer e quando o Client DHCP DHCP do cliente estiver definido como Static IP IP est tico Especifica a m scara de sub rede do cliente A configura o padr o 255 255 255 255 K NOTA este campo relevante somente quando o controle Integrated NIC Placa de rede integrada no grupo System Configuration Configura o do sistema estiver definido como Enabled with ImageServer Habilitada com ImageServer e quando o Client DHCP DHCP do cliente estiver definido como Static IP IP est tico Especifica o endere o IP do gateway para o cliente A configura o padr o 255 255 255 255 Image Server K NOTA este campo relevante somente quando o controle Integrated NIC Placa de rede integrada no grupo System Configuration Configura o do sistema estiver definido como Enabled with ImageServer Habilitada com ImageServer e quando o Client DHCP DHCP do cliente estiver definido como Static IP IP est tico License Status Exibe o atual status de licen
8. poss vel definir esta op o como e Clear Intrusion Warning Apagar a advert ncia de viola o Habilitada por padr o se for detectada a viola o do chassi e Disable Desabilitar e Enable Habilitar e On Silent Em sil ncio Habilitada por padr o se for detectada a viola o do chassi Permite habilitar ou desabilitar o modo Execute Disable do processador Esta op o est habilitada por padr o Permite determinar se voc est habilitado a ter acesso s telas de configura o de Option ROM via teclas de atalho durante a inicializa o Especificamente estas configura es s o capazes de evitar o acesso a Intel RAID CTRL I ou Intel Management Engine BIOS Extension CTRL P F12 e Enable Habilitar O usu rio pode ter acesso s telas de configura o de OROM via tecla de atalho e One Time Enable Habilitar uma nica vez O usu rio pode ter acesso s telas de configura o de OROM via teclas de atalho somente na pr xima inicializa o Ap s a pr xima inicializa o o acesso voltar a ficar desabilitado e Disable Desabilitar O usu rio n o pode ter acesso s telas de configura o de OROM via tecla de atalho 69 Security Seguran a Admin Setup Lockout Esta op o est configurada em Enable Habilitar por padr o Permite habilitar ou desabilitar a op o de ter acesso Configura o do sistema quando h uma senha de administrador definida Essa o
9. Descri o Um ou mais m dulos de mem ria podem estar com defeito ou encaixados de forma incorreta Reinstale os m dulos de mem ria e se necess rio troque os General failure Falha geral Descri o O sistema operacional n o conseguiu executar o comando Essa mensagem geralmente seguida de informa es 90 espec ficas por exemplo Printer out of paper Impressora sem papel Tome as provid ncias necess rias para resolver o problema ia drive configuration error Erro de configura o do disco r gido Descri o A unidade de disco r gido falhou na inicializa o de drive controller failure Falha do controlador do disco r gido Descri o A unidade de disco r gido falhou na inicializa o Hard disk drive failure Falha do disco r gido Descri o A unidade de disco r gido falhou na inicializa o dida drive read failure Falha de leitura da unidade de disco r gido Descri o A unidade de disco r gido falhou na inicializa o Invalid configuration information please run SETUP Program Pg inv lidas execute o programa de configura o do sistema Descri o As informa es de configura o do computador n o correspondem configura o de hardware Invalid Memory configuration please populate DIMM1 Configura o de mem ria inv lida preencha o slot DIMM1 Descri o O slot DIMM1 n o reconhece um m dulo de mem ria O m dulo deve ser reassentado ou instalado
10. Links relacionados Como remover a placa de sistema 57 58 16 Sensor t rmico da fonte de alimenta o PSU Como remover o sensor t rmico PSU 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador 2 Remova a tampa 3 Desconecte o cabo do sensor t rmico da placa de sistema 4 Remova cabo do sensor t rmico do clipe do chassi 5 Afaste o sensor t rmico da fonte de alimenta o e remova o do chassi 59 Links relacionados Como instalar o sensor t rmico PSU Como instalar o sensor t rmico PSU Prenda o sensor t rmico fonte de alimenta o Passe o cabo do sensor t rmico dentro do clipe do chassi Conecte o cabo do sensor t rmico placa de sistema Instale a tampa aroma Execute os procedimentos descritos em Ap s trabalhar na parte interna do computador Links relacionados Como remover o sensor t rmico PSU 60 19 Configura o do sistema Configura o do sistema este computador oferece as seguintes op es e Acesse o programa de configura o do sistema pressionando lt F2 gt e Acesse um menu de inicializa o a ser executada uma nica vez pressionando lt F12 gt Pressione lt F2 gt para entrar na configura o do sistema e efetuar altera es nas configura es defin veis pelo usu rio Caso voc tenha problemas em acessar a configura o do sistema com o uso dessa tecla pressione lt
11. gido para obter informa es sobre procedimentos de instala o consulte Como adicionar e remover pe as para o seu tipo de computador Se n o houver uma unidade para substitui o dispon vel imediatamente e a sistema e altere a configura o da unidade para None Nenhuma Em seguida remova a unidade do computador Write fault Falha na grava o Descri o O sistema operacional n o consegue gravar na unidade de disquete ou de disco r gido Write fault on selected drive Falha de grava o na unidade selecionada Descri o O sistema operacional n o consegue gravar na unidade de disquete ou de disco r gido X is not accessible The device is not ready X n o est acess vel O dispositivo n o est pronto Descri o A unidade de disquete n o consegue ler o disquete Insira um disquete na unidade e tente novamente 97 98 21 Especifica es Especifica es t cnicas K NOTA As ofertas podem variar de acordo com a regi o Para obter mais informa es sobre a configura o do computador clique em Iniciar ou Iniciar no Windows XP Ajuda e suporte e em seguida selecione a op o para mostrar as informa es sobre o computador Processador Tipo do processador e Intel Core s rie i3 e Intel Core s rie i5 e Intel Core s rir i7 Quad Core e Intel Pentium s rie Dual Core e Intel Celeron s rie Dual Core Cache total at 8 MB de cache dependendo do tipo do processador
12. 7 Afaste o sensor t rmico da frente do chassi e remova o Links relacionados Como instalar o sensor t rmico frontal Como instalar o sensor t rmico frontal 1 Prenda o sensor t rmico frente do chassi 2 Passe o cabo do sensor t rmico dentro dos clipes do chassi Conecte o cabo do sensor t rmico placa de sistema Instale o painel frontal Instale a tampa SS a a Q Execute os procedimentos descritos em Ap s trabalhar na parte interna do computador Links relacionados Como remover o sensor t rmico frontal 42 14 Ventilador do sistema Como remover o ventilador do sistema 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador 2 Remova a tampa 3 Remova o painel frontal 4 Desconecte o cabo do ventilador do sistema da placa de sistema 5 Remova o cabo do ventilador do sistema dos clipes do chassi 6 Deslize os quatro pinos de borracha para dentro e atrav s dos encaixes na frente do computador 43 7 8 Desencaixe e remova os quatro pinos de borracha do ventilador do sistema Links relacionados Como instalar o ventilador do sistema 44 Como instalar o ventilador do sistema 1 Coloque o ventilador do sistema dentro do chassi 2 Passe os quatro pinos de borracha atrav s do chassi e deslize o ventilador para fora junto aos entalhes para prend los no lu
13. F2 gt quando os LEDs do teclado piscarem pela primeira vez Menu de inicializa o Este recurso proporciona aos usu rios um mecanismo r pido e conveniente de ignorar a sequ ncia de dispositivos de inicializa o definida na configura o do sistema e inicializar diretamente a partir de um dispositivo espec fico por exemplo unidade de disquete CD ROM ou disco r gido Pressionamento de Fun o tecla lt Ctrl gt lt Alt gt lt F8 gt menu de inicializa o a ser executada uma nica vez e de utilit rio de diagn sticos lt F12 gt menu de inicializa o a ser executada uma nica vez e de utilit rio de diagn sticos Melhorias no Menu de inicializa o As melhorias no Menu de inicializa o s o as seguintes 61 e Acesso facilitado Embora o pressionamento das teclas lt Ctrl gt lt Alt gt lt F8 gt ainda exista e possa ser usado para chamar o menu pressione simplesmente lt F12 gt durante a inicializa o do sistema pata ter acesso ao menu e Alerta ao usu rio N o somente o menu tem acesso f cil mas voc alertado a usar 0 pressionamento de tecla na tela inicial do BIOS veja a imagem abaixo O pressionamento de tecla n o mais fica escondido e Op es de diagn stico O Menu de inicializa o inclui duas op es de diagn stico IDE Drive Diagnostics Diagn stico da unidade IDE 90 90 Hard Drive Diagnostics Diagn stico de disco r gido e Boot to the Utility Partition Inicial
14. a System Logs Logs do sistema BIOS Events Permite a voc apagar os logs de eventos do sistema e Clear Log Limpar o registro de eventos DellDiag Events Exibe o log de eventos do DellDiag Thermal Events Exibe o registro de eventos t rmicos e permite e Clear Log Limpar o registro de eventos Power Events Permite a voc apagar os logs de eventos de energia e Clear Log Limpar o registro de eventos BIOS Progress Events Exibe o log de eventos do BIOS 15 16 20 Solu o de problemas LEDs de diagn stico K NOTA os LEDs de diagn stico servem somente como um indicador do progresso ao longo do processo de POST Power on Self Test Teste autom tico de ativa o Esses LEDs n o indicam o problema que provocou a interrup o da rotina de POST Os LEDs de diagn stico est o localizados na parte frontal do chassi pr ximos ao bot o liga desliga Esses LEDs de diagn stico somente est o ativos e vis veis durante o processo de POST Uma vez que o sistema operacional inicie a carga os LEDs se apagam e n o estar o mais vis veis O sistema agora inlcui LEDs de pre POST e de POST em uma tentativa de ajudar a identificar um poss vel problema com o sistema de forma mais f cil e precisa NOTA as luzes de diagn stico piscar o quando o bot o liga desliga estiver mbar ou apagado e n o piscar o quando o bot o estiver azul Isto n o tem qualquer outro significado Padr es das luzes de diagn s
15. a tampa do computador para baixo at que ela se encaixe no lugar Execute os procedimentos descritos em Ap s trabalhar na parte interna do computador Links relacionados Como remover a tampa Painel frontal Como remover o painel frontal 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador 2 Remova a tampa 3 Afaste os clipes de reten o do painel frontal do chassi 4 Gire a tampa frontal afastando a do computador de forma a liberar os ganchos na borda oposta da tampa frontal do chassi Links relacionados Como instalar o painel frontal Como instalar o painel frontal 1 Insira os ganchos pr ximos borda inferior do painel frontal nos encaixes na frente do chassi 2 Gire a tampa frontal em dire o ao computador para engatar os quatro clipes de reten o do painel frontal at encaix los no lugar Instale a tampa Execute os procedimentos descritos em Ap s trabalhar na parte interna do computador Links relacionados Como remover o painel frontal Placa de expans o Como remover a placa de expans o 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador Remova a tampa Gire a aba de libera o na trava de reten o da placa para cima 4 Afaste a alavanca de libera o da placa PCle x16 para soltar a aba de fixa o do entalhe na placa Em seguida solte a placa de
16. bot o de teste na parte traseira da fonte de alimenta o Caso o LED pr ximo chave acenda o problema pode ser na placa de sistema e Caso o LED pr ximo chave n o acenda desconecte todos os perif ricos internos e externos e em seguida pressione e mantenha pressionado o bot o de teste na LED Bot o liga desliga Descri o do problema Etapas da solu o do problema LED Bot o liga desliga Descri o do problema parte traseira da fonte de alimenta o Se o LED acender pode haver um problema com um perif rico e Caso o LED ainda n o acenda remova as conex es da fonte de alimenta o PSU da placa de sistema e em seguida pressione e mantenha pressionado o bot o de teste na parte traseira da fonte de alimenta o Se o LED acender pode haver um problema com a placa de sistema e Seo LED ainda n o acender o problema esta provavelmente na fonte de alimenta o 0900 Os m dulos de mem ria foram detectados mas ocorreu uma queda de energia e Se houver dois ou mais m dulos de mem ria instalados remova os e em seguida reinstale um dos m dulos e reinicie o computador Se o computador for iniciado normalmente continue a instalar os outros m dulos de mem ria um de cada vez at que um m dulo com defeito seja identificado ou que todos os m dulos sejam reinstalados sem erros Se houver apenas um m dulo de mem ria instalado experimente mov lo para um conector DIMM
17. controlador USB NOTA o mouse e o teclado USB sempre funcionar o na configura o do BIOS independentemente destas configura es Miscellaneous Permite habilitar ou desabilitar diversos dispositivos Devices integrados Enable PCI Slot Habilitar slot PCI Esta op o est habilitada por padr o 66 Video V deo Multi Display Permite habilitar ou desabilitar o Multi Display Deve ser habilitado somente para o Windows 7 de 32 64 bits Enable Multi Display Habilitar Multi Display Esta op o est habilitada por padr o NOTA a configura o de Video V deo ficar vis vel somente quando uma placa de v deo estiver instalada no sistema Security Seguran a Admin Password Internal HDD 1 Password Strong Password Password Configuration Permite definir alterar ou excluir a senha de administrador admin K NOTA preciso definir a senha de administrador antes de definir a senha do sistema ou de disco r gido K NOTA as mudan as de senha executadas com xito s o aplicadas de imediato K NOTA a exclus o da senha de administrador exclui automaticamente a senha do sistema e a senha do disco r gido Configura o padr o Not set N o definida Permite definir alterar ou excluir a senha na unidade interna de disco r gido do computador HDD As altera es bem sucedidas para esta senha ter o efeito imediato Por padr o a unidade n o tem uma senha definida
18. descritos em Ap s trabalhar na parte interna do computador Links relacionados 38 Como remover a bateria de c lula tipo moeda 12 Cabo da chave liga desliga Como remover o cabo da chave liga desliga 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador 2 Remova a tampa 3 Remova o painel frontal 4 Desconecte o cabo da chave liga desliga da placa de sistema 5 6 Deslize o cabo da da chave liga desliga para fora pela frente do computador 39 Links relacionados Como instalar o cabo da chave liga desliga Como instalar o cabo da chave liga desliga Deslize o cabo da chave liga desliga para dentro pela frente do computador Prenda o cabo da chave liga desliga ao chassi Conecte o cabo da chave liga desliga placa de sistema Instale o painel frontal Instale a tampa SS APA gt Execute os procedimentos descritos em Ap s trabalhar na parte interna do computador Links relacionados Como remover o cabo da chave liga desliga 40 13 Sensor t rmico frontal Como remover o sensor t rmico frontal 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador 2 Remova a tampa 3 Remova painel frontal 4 Desconecte o cabo do sensor t rmico da placa de sistema 5 Remova o cabo do sensor t rmico dos clipes do chassi 6 Remova o cabo do sensor t rmico do clipe do chassi 41
19. diferente e reinicie o computador e Se dispon vel instale uma mem ria do mesmo tipo que esteja funcionando corretamente 00009 O BIOS pode estar corrompido ou ausente 19 Etapas da solu o do problema LED Bot o liga desliga Descri o do problema Etapas da solu o do problema LED Bot o liga desliga Descri o do problema Etapas da solu o do problema LED Bot o liga desliga Descri o do problema 80 O hardware do computador est funcionando normalmente mas o BIOS pode estar corrompido ou ausente 0999 a Ocorreu uma possivel falha na placa de sistema Remova todas as placas de perif ricos dos slots PCI e PCI E e reinicie o computador Se o computador inicializar coloque as placas de perif ricos de volta uma a uma at descobrir qual est com problema OOOO O conector de alimenta o n o est instalado corretamente Reconecte o conector de alimenta o 2x2 da fonte de alimenta o 00909 D meee Ocorreu uma poss vel falha de placa de perif rico ou na placa de sistema Etapas da solu o do problema LED Bot o liga desliga Descri o do problema Etapas da solu o do problema LED Bot o liga desliga Descri o do problema Etapas da solu o do problema LED Bot o liga desliga Remova todas as placas de perif ricos dos slots PCl e PCI E e reinicie o computador Se o computad
20. disquete na unidade A n o tem um sistema operacional unidade A e reinicie o computador Not a boot diskette N o um disco de inicializa o Descri o O sistema operacional est tentando inicializar a partir de um Plug and play configuration error Erro de configura o de Plug and Play Descri o O computador encontrou um problema ao tentar configurar uma ou mais placas 94 Read fault Falha na leitura Descri o O sistema operacional n o consegue ler a unidade de disquete ou de disco r gido o computador n o conseguiu encontrar um setor no disco ou o setor solicitado est com defeito Requested sector not found Setor solicitado n o encontrado Descri o O sistema operacional n o consegue ler a unidade de disquete ou de disco r gido o computador n o conseguiu encontrar um setor no disco ou o setor solicitado est com defeito Reset failed Falha na reinicializa o Descri o A opera o de reinicializa o do disco falhou Sector not found Setor n o encontrado Descri o O sistema operacional n o consegue localizar um setor na unidade de disquete ou de disco r gido Seek error Erro de busca Descri o O sistema operacional n o consegue localizar uma faixa espec fica na unidade de disquete ou de disco r gido Shutdown failure Falha ao desligar Descri o Um chip na placa de sistema pode estar funcionando incorretamente 95 Time of day clock stopped O rel gio
21. especias da rede ao receber um sinal de ativa o enviado pela rede local LAN ou pela rede local sem fio wireless LAN e LAN Only Somente LAN Permite que o sistema seja acionado por sinais especiais da rede local LAN Esta op o est desabilitada por padr o 71 POST Behavior Comportamento do POST Numlock LED Keyboard Errors POST Hotkeys Fast Boot Permite habilitar ou desabilitar o recurso NumLock teclado num rico quando o computador iniciado Esta op o est habilitada por padr o Permite habilitar ou desabilitar o relat rio de erros do teclado quando o computador iniciado Esta op o est habilitada por padr o Esta op o permite especificar as teclas de fun o a serem exibidas na tela quando o computador inicializado Enable F12 Boot menu Habilitar F12 Menu de inicializa o habilitada por padr o Esta op o pode acelerar o processo de inicializa o ao ignorar algumas etapas de compatibilidade e Minimal Minima O sistema inicializa rapidamente a menos que o BIOS tenha sido atualizado a mem ria tenha sido alterada ou o POST anterior n o tenha sido conclu do e Thorough Completa O sistema n o ignora nenhuma etapa do processo de inicializa o e Auto Autom tica Permite que o sistema operacional controle essa configura o esta op o s funciona se o sistema operacional oferecer suporte a Simple Boot Flag sinalizador de inici
22. falante para baixo e deslize o alto falante para cima para remov lo 31 Links relacionados Como instalar o alto falante interno Como instalar o alto falante Pressione a aba de fixa o do alto falante e deslize o alto falante para baixo para prend lo Passe o cabo do alto falante dentro do clipe do chassi Conecte o cabo do alto falante placa de sistema Instale a tampa oP OD Execute os procedimentos descritos em Ap s trabalhar na parte interna do computador Links relacionados Como remover o alto falante interno 32 10 Dissipador de calor e processador Como remover o dissipador de calor e o processador 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador 2 Remova a tampa 3 Desconecte o cabo do conjunto dissipador de calor da placa de sistema 4 Solte os parafusos prisioneiros em sequ ncia 1 2 3 e 4 33 5 Levante delicadamente o conjunto dissipador de calor e remova o do computador Pouse o conjunto com o ventilador voltado para baixo e com a graxa t rmica voltada para cima 6 Pressione a alavanca de libera o para baixo e para fora para liber la do gancho de reten o que a prende na 7 Levante a tampa do processador 8 Levante o processador para remov lo do soquete e coloque o em uma embalagem antiest tica 34 Links relacionados Como instalar o dissipador de calor e o processador
23. o disco r gido de 2 5 pol parte superior do suporte do disco r gido 24 9 Solte os parafusos que prendem o disco r gido de 2 5 pol parte inferior do suporte do disco r gido Links relacionados Como instalar o disco r gido Como instalar o disco r gido 1 Aperte os parafusos para prender o s disco s r gido s de 2 5 pol ao suporte do disco r gido 2 Flexione o suporte do disco r gido e insira o nico disco r gido de 3 5 pol ou os dois discos r gidos de 2 5 pol no suporte 3 Pressione a trava do suporte do disco r gido em dire o unidade de disco r gido e insira a no chassi 4 Conecte o cabo de dados e o cabo de alimenta o traseira da s unidade s de disco r gido Instale a tampa Execute os procedimentos descritos em Ap s trabalhar na parte interna do computador Links relacionados 25 26 Como remover o disco r gido Mem ria Como remover a mem ria 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador 2 Remova a tampa 3 Libere os clipes de reten o da mem ria em cada lado dos m dulos de mem ria 4 Remova os m dulos de mem ria dos conectores na placa de sistema Links relacionados Como instalar a mem ria 21 Como instalar a mem ria 1 Insira os m dulos de mem ria nos conectores na placa de sistema Instale os m dulos de mem ria na seguinte ordem Al gt B1 gt A2 gt B2
24. parou Descri o A bateria pode estar descarregada Time of day not set please run the System Setup program Hora incorreta execute o programa de configura o do sistema Descri o A hora ou a data armazenada na configura o do sistema n o coincide com o rel gio do computador Timer chip counter 2 failed Falha no contador 2 do chip do temporizador Descri o Um chip na placa de sistema pode estar funcionando incorretamente Unexpected interrupt in protected mode Interrup o inesperada no modo protegido Descri o O controlador do teclado pode estar funcionando incorretamente ou um m dulo de mem ria pode estar solto WARNING Dell s disk monitoring system has detected that drive 0 1 on the primary secondary EIDE controller is operating outside of normal specifications Itis advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support desk or Dell ADVERTENCIA o sistema de monitoramento de disco da Dell detectou que a unidade 0 1 do controlador EIDE principal secund rio est operando fora das especifica es normais E aconselh vel que voc fa a imediatamente um backup dos me e troque o disco r gido ligando para o suporte ou para a Dell Descri o Durante a inicializa o inicial a unidade detectou poss veis condi es de erro Quando o computador terminar a inicializa o fa a imediatamente um backup dos dados e 96 substitua a unidade de disco r
25. pinos conector DisplayPort de 20 pinos NOTA Os conectores de v deo dispon veis podem variar com base na placa gr fica selecionada Conectores da placa de sistema Largura de dados de PCI 2 3 m xima 32 bits Minitorre Desktop um conector de 120 pinos Fator de forma pequeno fator de nenhum forma ultrapequeno Largura de dados de PCI Express x1 m xima uma trilha PCI Express Minitorre Desktop Fator de forma um conector de 164 pinos pequeno Fator de forma ultra pequeno nenhum Largura de dados de PCI Express x16 com fia o para x4 m xima quatro trilhas PCI Express Minitorre Desktop Fator de forma um conector de 164 pinos pequeno Fator de forma ultra pequeno nenhum Largura de dados de PCI Express x16 m xima 16 trilhas PCI Express Minitorre Desktop Fator de forma um conector de 164 pinos pequeno 108 Conectores da placa de sistema Fator de forma ultra pequeno SATA ATA serial Minitorre Desktop fator de forma pequeno Fator de forma ultra pequeno Mem ria Minitorre Desktop Fator de forma pequeno Fator de forma ultra pequeno USB interno Minitorre Desktop Fator de forma pequeno fator de forma ultrapequeno Ventilador do sistema Controle do painel frontal Minitorre Desktop Fator de forma pequeno Fator de forma ultra pequeno Desktop fator de forma pequeno fator de forma ultrapequeno Processador Ventilador do processador Conector de alimenta o Minito
26. prompt F2 Setup exibido no canto superior direito da tela durante a inicializa o O segundo m todo bom no caso do monitor j estar ligado Se n o estiver o sistema geralmente tenta exibir a mensagem antes que o sinal de v deo esteja vis vel Se este for o caso confie no primeiro m todo as luzes do teclado para saber se o teclado foi inicializado Navega o A configura o do computador pode ser navegada por meio do teclado ou do mouse Use os seguintes pressionamentos de tecla para navegar pelas telas do BIOS A o Pressionamento de tecla Expandir e retrair um campo lt Enter gt tecla de seta para a esquerda ou para a direita ou Expandir ou retrair todos os campos lt gt Sair do BIOS lt Esc gt Remain in Setup Permanecer na configura o Save Exit Salvar Sair Discard Exit Descartar Sair Alterar uma configura o Tecla de seta para a esquerda ou para a direita Selecionar os campos a serem alterados lt Enter gt Cancelar modifica o lt Esc gt Restaurar os padr es lt Alt gt lt F gt ou a op o de menu Load Defaults Carregar padr es Op es de configura o do sistema K NOTA dependendo do computador e dos dispositivos instalados os itens listados nesta se o poder o ser exibidos ou n o 63 General Gerais System Information Exibe as seguintes informa es e System Information Informa es do sistema exibe informa es sobre BIOS Ve
27. r gido verifique se o dispositivo est funcionando corretamente e Seo sistema operacional estiver tentando inicializar a partir de um dispositivo unidade ptica verifique a configura o do sistema para certificar se de que a sequ ncia de inicializa o est correta para os dispositivos instalados no computador C digos de bipe O computador pode emitir uma s rie de bipes durante a inicializa o se a tela n o puder mostrar os erros ou problemas Essa s rie de bipes denominada c digo de bipes identifica diversos problemas O intervalo entre cada bipe de 300 ms o intervalo entre cada conjunto de bipes de 3 segundos e a dura o do bipe de 300 ms Ap s cada bipe e ap s cada conjunto de bipes o BIOS deve detectar se o usu rio pressiona o bot o liga desliga Nesse caso o BIOS sair do looping de emiss o de bipes e executar o processo de desligamento normal e ligar o sistema C digo 1 1 2 Causa Falha do registro do microprocessador C digo 1 1 3 Causa NVRAM C digo 1 1 4 Causa Falha de checksum da ROM do BIOS 85 C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa 86 1 2 1 Temporizador de intervalo programavel 1 2 2 Falha de inicializa o do DMA 1 2 3 Falha de gravac o leitura do registro de p gina do DMA 1 3 1 a 2 4 4 Os DIMMs n o
28. solu o do problema LED 84 e Certifique se de que a mem ria que voc est usando compat vel com o computador Ocorreu uma poss vel falha em placa de expans o e Verifique se existe algum conflito removendo uma placa de expans o n o uma placa gr fica e reiniciando o computador e Seo problema persistir reinstale a placa removida remova outra placa e reinicie o computador e Repita esse processo para cada placa de expans o instalada Se o computador iniciar normalmente solucione o problema da ltima placa removida para verificar se h conflitos de recursos Uma poss vel falha ocorreu no hardware e ou no recurso da placa de sistema e Limpe o conte do do CMOS e Desconecte todos os perif ricos internos e externos e reinicie o computador Se o computador inicializar coloque as placas de perif ricos de volta uma a uma at descobrir qual est com problema e Seo problema persistir a placa de sistema ou um componente dessa mesma placa est com defeito OOO Bot o liga 7 desliga O Descri o do Ocorreu uma outra falha problema Etapas da i solu o do e Certifique se de que a tela o monitor est conectado problema em uma placa gr fica separada e Certifique se de que todos os cabos de discos r gidos e de unidade ptica est o conectados corretamente placa de sistema e Se houver uma mensagem de erro na tela indicando um problema com um dispositivo disco
29. traseira da unidade ptica 5 Deslize a trava da unidade ptica para cima e empurre a unidade a partir de sua traseira em dire o frente do computador Links relacionados 21 Como instalar a unidade ptica Como instalar a unidade ptica 1 Deslize a trava da unidade ptica para baixo e empurre a unidade a partir de sua frente em dire o traseira do computador Conecte o cabo de dados e o cabo de alimenta o unidade ptica Instale o painel frontal Instale a tampa oP ODN Execute os procedimentos descritos em Ap s trabalhar na parte interna do computador Links relacionados Como remover a unidade ptica 22 Disco r gido Como remover o disco r gido 1 4 5 Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador Remova a tampa Remova o cabo de dados e o cabo de alimentac o da traseira da unidade de disco r gido Pressione a trava do suporte do disco r gido em dire o unidade de disco r gido e levante a unidade Flexione o suporte do disco r gido e remova o nico disco r gido de 3 5 pol ou os dois discos r gidos de 2 5 pol do suporte 23 6 Vire o suporte do disco r gido e solte os parafusos que prendem o disco r gido de 2 5 pol ao lado inferior do suporte 7 Flexione o suporte do disco r gido e remova os dois discos r gidos de 2 5 pol do suporte 8 Solte os parafusos que prendem
30. 100 Mbps entre a rede e o computador Amarela Indica que h uma boa conex o de 1000 Mbps entre a rede e o computador Luz apagada O computador n o est detectando uma conex o f sica com a rede Luz amarela Uma luz amarela piscante indica que h atividade na rede Luz verde A fonte de alimenta o est ligada e funcional O cabo de alimenta o precisa estar conectado ao respectivo conector na parte traseira do computador e tomada el trica 105 Controles e luzes K NOTA Voc pode testar a integridade do sistema de alimenta o pressionando o bot o de teste Quando a tens o da fonte de alimenta o do sistema estiver de acordo com a especifica o o LED de autoteste ficar aceso Se o LED n o acender a fonte de alimenta o pode estar defeituosa A energia CA precisa estar conectada durante este teste Alimenta o Pot ncia Dissipa o Tens o m xima de calor Minitorre 265 W 1390 BTU h 100 VCA a 240 VCA 50 Hz a 60 Hz 5 0 A Desktop 250 W 1312 BTU h 100 VCA a 240 VCA 50 Hz a 60 Hz 4 4 A Fator de forma 240 W 1259 BTU h 100 VCA a 240 VCA 50 Hz a 60 Hz 3 6 A pequeno 100 VCA a 240 VCA 50 Hz a 60 Hz 4 0 A Fator de forma 200 W 758 BTU h 100 VCA a 240 VCA 50 Hz a 60 Hz 2 9 A ultra pequeno NOTA A dissipa o de calor calculada com base na pot ncia nominal da fonte de alimenta o Bateria de c lula de l tio tipo moeda CR2032 de 3 V c lula tipo moeda Caracter
31. 91 Keyboard failure Falha do teclado Descri o poss vel que um cabo ou um conector esteja solto ou que o teclado ou o controlador de teclado mouse esteja com defeito Memory address line failure at address read value expecting value Falha de linha de endere o de mem ria no endere o valor lido valor esperado Descri o Um m dulo de mem ria pode estar com defeito ou encaixado de forma incorreta Reinstale os m dulos de mem ria e se necess rio troque os Memory allocation error Erro de aloca o de mem ria Descri o O software que voc est tentando executar est entrando em conflito com o sistema operacional com outro programa ou com um utilit rio Memory data line failure at address read value expecting value Falha na linha de dados de mem ria no endere o valor lido valor esperado Descri o Um m dulo de mem ria pode estar com defeito ou encaixado de forma incorreta Reinstale os m dulos de mem ria e se necess rio troque os Memory double word logic failure at address read value expecting value Falha de l gica de palavra duplicada no endere o valor lido valor esperado Descri o Um m dulo de mem ria pode estar com defeito ou encaixado de forma incorreta Reinstale os m dulos de mem ria e se necess rio troque os 92 Memory odd even logic failure at address read value expecting value Falha de l gica mpar par no endere o valor lido valor esperado Descr
32. DADE A Den nnn nenn 17 Como instalar a placa de CXPAMSAO scecsccssscscesecesceescseeeceeeceeseseseceeesaseeseeseeanaeaneeees 19 Cap tulo 5 Unidade Opt Gcicasecscssesccsinsstadaciancasthaetecdsessdateccessatetecdevaanntaives 21 Como remover a unidade Optica cseccecsseceecseesecesceescsceceeseeceeseseceeaeecaeeeceeecaeeeeesaeaeees 21 Como instalar a unidade Optica csccsecsseccsescseeceeeceesceeeeeeeseeeseseaeeeceeeseeeseeesaeeseeeeeeeeees 22 Cap tulo 6 Disco rigidO scssssssssssseseessesssssesessesscsaesscssescsessanseseeseesses Como remover o disco r gido Como instalar 0 disco r gido resetar rar ene nene ADA ara annn nnnn ennnen Capitulo 73 Mem ria nai atada aa 27 Como remover a MEMOTIA ccccccccccsccescscsseceeceeceeceeseeseeseesecsesencousceeseuseesausausaesarsatsesanseess 21 Como instalar a MEMOFIA ccccecsecsscsssssssssssssssessessecseceeessseseuseuseuseuseuseuseuseuseuseusensenseess 28 Cap tulo 8 Chave de viola o do chassi ss ooooconncnsssocnnnhos 29 Como remover a chave de viola o do chassi casos os oes ooaat antas cas enton con Dono 29 Como instalar a chave de viola o do chassi erra 30 Cap tulo 9 Alto falante cms daba dea afeta ecos 31 Como remover o alto falante cona oito aa Da DE ADA DELE ADA araras BERRAR DR DERA tananan rara nnana 31 Como instalar o alto falante
33. Dell OptiPlex 790 Desktop Manual do Propriet rio Modelo normativo DOSD Tipo normativo DO5D001 Notas Avisos e Advert ncias K NOTA uma NOTA fornece informa es importantes para ajudar voc a usar melhor os recursos do computador IN CUIDADO um AVISO indica poss veis danos ao hardware ou perda de dados e ensina como evitar o problema A ATEN O uma ADVERT NCIA indica um potencial de danos propriedade risco de les es corporais ou mesmo risco de vida 2012 Dell Inc Marcas comerciais usadas neste texto Dell o logotipo DELL Dell Precision Precision ON ExpressCharge Latitude Latitude ON OptiPlex Vostro e Wi Fi Catcher s o marcas comerciais da Dell Inc Intel Pentium Xeon Core Atom Centrino e Celeron s o marcas registradas ou marcas comerciais da Intel Corporation nos Estados Unidos e em outros pa ses AMD marca registrada e AMD Opteron AMD Phenom AMD Sempron AMD Athlon ATI Radeon e ATI FirePro s o marcas comerciais da Advanced Micro Devices Inc Microsoft Windows MS DOS Windows Vista o bot o de iniciar do Windows Vista e Office Outlook s o marcas comerciais ou marcas registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e ou em outros pa ses Blu ray Disc marca comercial de propriedade da Blu ray Disc Association BDA e licenciada para uso em discos e players A marca com a palavra Bluetooth marca regis
34. Sa nas 99 Cap tulo 22 Como entrar em contato com a Dell 109 Como entrar em contato com a Dell era 109 Como trabalhar no computador Antes de trabalhar na parte interna do computador Use as seguintes orienta es de seguran a para ajudar a proteger seu computador contra danos potenciais e ajudar a garantir sua seguran a pessoal A menos que indicado diferentemente cada procedimento inclu do neste documento pressup e as seguintes condi es e Voc leu as informa es de seguran a fornecidas com o computador e Um componente pode ser substitu do ou se tiver sido adquirido separadamente pode ser instalado executando se o procedimento de remo o na ordem inversa N ATEN O Antes de trabalhar na parte interna do computador leia as informa es de seguran a fornecidas com o computador Para obter informa es adicionais sobre as boas pr ticas de seguran a consulte a p gina inicial sobre conformidade normativa em www dell com regulatory compliance PAS CUIDADO Muitos dos reparos s podem ser feitos por um t cnico credenciado Voc deve executar apenas tarefas de solu o de problemas e reparos simples conforme autorizado na documenta o do produto ou conforme orientado pela equipe de suporte e de servi o de assist ncia online ou por telefone Os danos causados por assist ncia n o autorizada pela Dell n o s o cobertos pela garantia Leia e siga as instru es d
35. TA este campo relevante somente quando o controle Integrated NIC Placa de rede integrada no grupo System Configuration Configura o do sistema estiver definido como Enabled with ImageServer Habilitada com ImageServer Especifica o endere o IP est tico principal do ImageServer com o qual o software cliente se comunica O endere o IP padr o 255 255 255 255 K NOTA este campo relevante somente quando o controle Integrated NIC Placa de rede integrada no grupo System Configuration Configura o do sistema estiver definido como Enabled with ImageServer Habilitada com ImageServer e quando o Lookup Method M todo de pesquisa estiver definido como Static IP IP est tico Especifica a porta IP prim ria do ImageServer com a qual o software cliente se comunica A porta IP padr o 06910 13 Image Server Client DHCP Client IP Client SubnetMask Client Gateway 14 K NOTA este campo relevante somente quando o controle Integrated NIC Placa de rede integrada no grupo System Configuration Configura o do sistema estiver definido como Enabled with ImageServer Habilitada com ImageServer Especifica como o cliente obt m o endere o IP e Static IP IP est tico e DNS habilitado por padr o K NOTA este campo relevante somente quando o controle Integrated NIC Placa de rede integrada no grupo System Configuration Configura o do sistema
36. a desconectar um cabo de rede primeiro desconecte o do computador e em seguida desconecte o do dispositivo de rede Desconecte todos os cabos de rede do computador Desconecte o computador e todos os dispositivos conectados de suas tomadas el tricas Pressione e segure o bot o liga desliga com o computador desconectado para conectar a placa de sistema terra Remova a tampa AN CUIDADO Antes de tocar em qualquer componente na parte interna do computador elimine a eletricidade est tica de seu corpo tocando em uma superf cie met lica sem pintura como o metal da parte de tr s do computador No decorrer do trabalho toque periodicamente em uma superf cie met lica sem pintura para dissipar a eletricidade est tica a qual pode danificar os componentes internos Ferramentas recomendadas Os procedimentos descritos neste documento podem exigir as seguintes ferramentas e Chave de fenda pequena e Chave Phillips e Estilete pl stico pequeno Como desligar o computador A CUIDADO Para evitar a perda de dados salve e feche todos os arquivos e saia dos programas abertos antes de desligar o computador 1 Desligue o sistema operacional No Windows 7 Clique em Iniciar O e em seguida clique Desligar No Windows Vista Clique em Iniciar O e em seguida clique na seta no canto inferior direito do menu Iniciar conforme mostrado abaixo e clique em Desligar m eine No Windows XP Clique em Iniciar D
37. agement Gerenciamento de energia Auto On Time Deep Sleep Control Fan Control Override Wake on LAN e Last State ltimo estado Permite configurar a op o de ligar automaticamente o computador O hor rio mantido no formato de 12 horas horas minutos segundos Altere o hor rio de inicializa o digitando os valores nos campos de hora e AM PM NOTA este recurso n o funciona se voc desligar o computador usando o interruptor do filtro de linha ou do protetor contra surtos de tens o ou se a op o Auto Power Ativa o autom tica estiver desabilitada Permite definir os controles quando o modo de suspens o prolongado est habilitado e Disabled Desabilitado e Enabled in S5 only Habilitado somente em S5 e Enabled in S4 and S5 Habilitado em S4 e S5 Esta op o est desabilitada por padr o Controla a velocidade do ventilador do sistema Esta op o est desabilitada por padr o NOTA Quando esta op o est habilitada o ventilador funciona em alta velocidade Esta op o permite que o computador seja ligado ao ser ativado por um sinal especial da rede local LAN A op o de ativa o a partir do estado de espera n o afetada por esta configura o e precisa ser habilitada no sistema operacional Este recurso funciona somente quando o computador est conectado em uma fonte de alimenta o CA e Disabled Desabilitada N o permite que o sistema seja ligado por meio de sinais
38. aliza o simples Esta op o est configurada em Thorough Completa por padr o Virtualization Support Suporte virtualiza o Virtualization VT for Direct I O 72 Esta op o especifica se um monitor de m quina virtual VMM pode utilizar os recursos adicionais de hardware fornecidos pela pela tecnologia de virtualiza o da Intel Intel Virtualization Technology Enable Intel Virtualization Technology Habilitar a Intel VT Esta op o esta habilitada por padr o Habilita ou desabilita o monitor de m quina virtual VMM de utilizar os recursos adicionais de hardware fornecidos pela tecnologia de virtualiza o VT for Direct I O da Intel Enable Intel Virtualization Technology for Direct I O Habilitar a Intel VT for Direct 1 0 Esta op o est habilitada por padr o Maintenance Manuten o Service Tag Asset Tag SERR Messages Image Server Lookup Method ImageServer IP ImageServer Port Exibe a etiqueta de servi o do computador Permite criar uma etiqueta de patrim nio do sistema caso uma ainda n o tenha sido definida Esta op o n o est definida por padr o Controla o mecanismo de mensagens SERR Esta op o n o est definida por padr o Algumas placas gr ficas exigem que o mecanismo de mensagens SERR seja desabilitado Especifica como o ImageServer busca o endere o do servidor e Static IP IP est tico e DNS habilitado por padr o K NO
39. dulos que possam estar instalados Permite determinar se s o permitidas altera es nas senhas do sistema e do HDD quando h uma senha de administrador definida Allow Non Admin Password Changes Permitir altera es em senhas sem bloqueio do administrador Esta op o est habilitada por padr o Esta op o permite determinar se s o permitidas altera es na op o de configura o quando h uma senha de administrador definida Allow Wireless Switch Changes Permitir altera es na chave do dispositivo da rede sem fio Esta op o est desabilitada por padr o Esta op o permite controlar se o m dulo TPM Trusted Platform Module no sistema estar habilitado e vis vel para o sistema operacional TPM Security Seguran a de dispositivo TPM Esta op o est desabilitada por padr o Security Seguran a Computrace Chassis Intrusion CPU XD Support OROM Keyboard Access K NOTA as op es de ativa o desativa o e limpeza n o s o afetadas caso voc utilize os valores padr o do programa de configura o As altera es nesta op o ter o efeito imediato Este campo permite ativar ou desabilitar a interface do m dulo do BIOS do servi o opcional Computrace da Absolute Software e Deactivate Desativar Esta op o est desabilitada por padr o e Disable Desabilitar e Activate Ativar Permite habilitar ou desabilitar o recurso da viola o do chassi
40. e Falha na porta AZ0 teres 90 General failure Falha geral rr tea Dna ana ata ea reraeearenaras 90 Hard disk drive configuration error Erro de configura o do disco r gido 91 Hard disk drive controller failure Falha do controlador do disco r gido Hard disk drive failure Falha do disco r gido as 91 Hard disk drive read failure Falha de leitura da unidade de disco r gido 91 Invalid configuration information please run SETUP Program Configura es invalidas execute o programa de configura o do sistema 91 Invalid Memory configuration please populate DIMM1 Configura o de mem ria inv lida preencha o slot DIMM1 re eerererereees 91 Keyboard failure Falha do teclado ii cana cat ata aas pataca ans 92 Memory address line failure at address read value expecting value Falha de linha de endere o de mem ria no endere o valor lido valor esperado 92 Memory allocation error Erro de aloca o de mem ria 92 Memory data line failure at address read value expecting value Falha na linha de dados de mem ria no endere o valor lido valor esperado 92 Memory double word logic failure at address read value expecting value Falha de l gica de palavra duplicada no endere o valor lido valor esperado 92 Memory odd even l
41. e Enter the old password Inserir a senha antiga e Enter the new password Inserir a nova senha e Confirm new password Confirmar a nova senha Este campo refor a senhas fortes Enforce strong password Refor ar senha forte Esta op o est desabilitada por padr o Esses campos controlam os n meros m nimo e m ximo de caracteres permitidos para as senhas do administrador e do sistema e Admin Password Min Senha m nima do administrador 67 Security Seguran a Password Bypass Password Change Non Admin Setup Changes TPM Security 68 e Admin Password Max Senha m xima do administrador e System Password Min Senha m nima do sistema e System Password Max Senha m xima do sistema Permite ignorar as solicita es de senhas do sistema inicializa o e do HDD interno durante uma reinicializa o do sistema e Disabled Desabilitada Solicitar sempre as senhas do sistema e do HDD interno quando essas estiverem definidas Esta op o est desabilitada por padr o e Reboot Bypass Ignorar a senha na inicializa o Ignorar as solicita es de senha nas reinicializa es warm boots inicializa es a quente K NOTA o sistema solicitar sempre as senhas do sistema e do HDD interno quando for ligado e n o apenas reinicializado ou seja um cold boot inicializa o a frio Al m disso o sistema solicitar sempre as senhas de HDDs em qualquer compartimento de m
42. e o cabo de alimenta o de 4 pinos placa de sistema Instale o sensor t rmico PSU Instale a tampa Execute os procedimentos descritos em Ap s trabalhar na parte interna do computador 53 Links relacionados Como remover a fonte de alimenta o 54 17 Placa de sistema Como remover a placa de sistema 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador Remova a tampa Remova o painel frontal Remova o disco r gido Remova as placas de expans o Remova o dissipador de calor e o processador soa P wD Desconecte todos os cabos conectados a placa de sistema 8 Levante e libere a trava da placa de expans o para obter acesso aos parafusos que prendem a placa de sistema 55 9 11 56 Remova a placa de sistema do chassi Links relacionados Como instalar a placa de sistema Como instalar a placa de sistema 1 to 0 o Rom gt Alinhe a placa de sistema aos conetores de porta na traseira do chassi e coloque a placa de sistema no chassi Aperte os parafusos que prendem a placa de sistema ao chassi Feche a trava da placa de expans o Conecte os cabos placa de sistema Instale o dissipador de calor e o processador Instale a placa de expans o Instale o disco r gido Instale o painel frontal Instale a tampa Execute os procedimentos descritos em Ap s trabalhar na parte interna do computador
43. e seguran a fornecidas com o produto PAS CUIDADO Para evitar descarga eletrost tica elimine a eletricidade est tica do seu corpo usando uma pulseira antiest tica ou tocando periodicamente em uma superf cie met lica sem pintura como um conector na parte de tr s do computador A CUIDADO Manuseie os componentes e placas com cuidado N o toque nos componentes ou nos contatos das placas Segure uma placa pelas suas bordas ou pelo suporte de montagem de metal Segure os componentes como processadores pelas bordas e n o pelos pinos A CUIDADO Ao desconectar um cabo puxe o pelo conector ou pela respectiva aba Ea de puxar nunca pelo pr prio cabo Alguns cabos t m conectores com presilhas de travamento Se estiver desconectando algum cabo desse tipo destrave as presilhas antes de desconect lo Ao separar conectores mantenha os alinhados para evitar que os pinos sejam entortados Al m disso antes de conectar um cabo verifique se ambos os conectores est o corretamente orientados e alinhados NOTA A cor do computador e de determinados componentes pode ser diferente daquela mostrada neste documento Para evitar danos no computador execute o procedimento a seguir antes de come ar a trabalhar em sua parte interna 1 Certifique se de que a superf cie de trabalho est nivelada e limpa para evitar que a tampa do computador sofra arranh es Desligue o computador consulte Como desligar o computador A CUIDADO Par
44. eceeeeteeaeeeees 48 Cap tulo 16 Fonte de alimenta o sona sii seoonnniioncncos 51 Como remover a fonte de alimenta o Como instalar a fonte de alimenta o rrenan Cap tulo 17 Placa de sistema ereta ecra rerrerecees 55 Como remover a placa de sistema eres DEA Da are DADE DE tera nn nannan 55 Como instalar a placa de SiSteMa ccseccseesesesceeceeeceeseseeesecseecaesceesecateceeenseeetaeaeseaees 57 Cap tulo 18 Sensor t rmico da fonte de alimenta o PSU 59 Como remover o sensor t rmico PSU eretas 59 Como instalar o sensor t rmico PSU errar 60 Capitulo 19 Configura o do sistema emma 61 Configura o do Sistemasi iea araia aneia Danda Fada Fada Fava cai Mende inicializa o Lessa ioga E alisa AD as eluate tah Ls Lite Melhorias no Menu de inicializa o cratera Como temporizar as sequ ncias de tecla Navega o Anda aa E ete eae ee Se ee Dea ea aaa Op es de configura o do sistema era Cap tulo 20 Solu o de problemas iremos 77 LEDS d dia GN SUC Oda ad A coa esti iane aea aa aaea Padr es das luzes de diagn stico C digos de Biper iiini aariaa iranin a aaa saia ia tengo ars ai qua vc rs Me nSage ns de Orr victecvecescssetstvesisies notes Ea REED Ea Ea pel fia ado dn db EUA Sa asda nat DR aa Address mark not found Marca de endere o n o encontrada
45. esligar o computador Desligar O computador desligado ap s a conclus o do processo de desligamento do sistema operacional 2 Certifique se de que o computador e todos os dispositivos conectados est o desligados Se o computador e os dispositivos conectados n o tiverem sido desligados automaticamente quando voc desligou o sistema operacional mantenha o bot o liga desliga pressionado por cerca de 6 segundos para deslig los Ap s trabalhar na parte interna do computador Ap s concluir qualquer procedimento de recoloca o conecte todos os dispositivos placas e cabos externos antes de ligar o computador 1 Recoloque a tampa CUIDADO Para conectar um cabo de rede conecte o primeiro ao dispositivo de rede e s depois o conecte ao computador 2 Conecte os cabos de telefone ou de rede ao computador 3 Conecte o computador e todos os dispositivos conectados s suas tomadas el tricas 4 Ligue o computador 5 Se necess rio verifique se o computador funciona corretamente executando o Dell Diagnostics Tampa Como remover a tampa 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador 2 Levante a trava de libera o da tampa em cada lado do computador 3 Levante a tampa em um ngulo de 45 graus e remova a do computador Links relacionados Como instalar a tampa Como instalar a tampa 1 Coloque a tampa no computador sobre o chassi Pressione
46. est o sendo corretamente identificados ou usados 3 1 1 Falha do registro escravo de DMA 3 1 2 Falha do registro mestre de DMA 3 1 3 Falha do registro de mascara de interrup o mestre 3 1 4 Falha no registro da m scara de interrup o escravo 3 2 2 Falha de carregamento do vetor de interrup o 3 2 4 Falha no teste do controlador de teclado 3 3 1 Perda de energia na NVRAM 3 3 2 Configura o da NVRAM C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo Causa C digo 3 3 4 Falha no teste da mem ria de v deo 3 4 1 Falha de inicializa o da tela 3 4 2 Falha de atualiza o da tela 3 4 3 Falha de pesquisa da ROM de v deo 4 2 1 N o h marca o de tempo 4 2 2 Falha ao desligar 4 2 3 Falha no gate A20 4 2 4 Interrup o inesperada no modo protegido 4 3 1 Falha na mem ria acima do endere o OFFFFh 4 3 3 Falha do contador 2 do chip do temporizador 4 3 4 O rel gio parou 4 4 1 Falha no teste da porta paralela ou serial 4 4 2 87 Causa Falha na descompress o do c digo para mem ria sombreada C digo 4 4 3 Causa Falha no teste do coprocessador matematico C digo 4 4 4 Causa Falha no teste do cache Mensagens de erro Address mark not found Marca de endere o n o encontrada Descri o O BIOS encontrou um setor de disco defeituoso o
47. failure Falha ao desligar Time of day clock stopped O rel gio parou rea 96 Time of day not set please run the System Setup program Hora incorreta execute o programa de configura o do sistema Timer chip counter 2 failed Falha no contador 2 do chip do temporizador 96 Unexpected interrupt in protected mode Interrup o inesperada no modo Protegido do ieii ndiii iiia aiii iaiia cega iate data dean DATAS AD DELES 96 WARNING Dell s disk monitoring system has detected that drive 0 1 on the primary secondary EIDE controller is operating outside of normal specifications It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support desk or Dell ADVERT NCIA o sistema de monitoramento de disco da Dell detectou que a unidade 0 1 do controlador EIDE principal secund rio est operando fora das especifica es normais aconselh vel que voc fa a imediatamente um backup dos dados e troque o disco r gido ligando para o suporte ou para a Write fault Falha na grava o Write fault on selected drive Falha de grava o na unidade selecionada 97 X is not accessible The device is not ready X n o est acess vel O dispositivo n o est pronto riste ADA DER Ea ADA eee arerararararanananas 97 Cap tulo 21 Especifica es 99 Especifica es t cnicas 5 a s az ATA serias ATA doando fem dr ag ig qu ba
48. gar 3 Passe o cabo do ventilador do sistema dentro dos clipes do chassi 4 Conecte o cabo do ventilador do sistema placa de sistema 5 Instale o painel frontal 6 Instale a tampa 7 Execute os procedimentos descritos em Ap s trabalhar na parte interna do computador Links relacionados Como remover o ventilador do sistema 45 46 15 Painel de entrada sa da Como remover o painel de entrada sa da 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador 2 Remova a tampa 3 Remova o painel frontal 4 Desconecte o cabo do painel de entrada sa da ou o cabo FlyWire da placa de sistema 5 Remova o parafuso que prende o painel de entrada sa da ao chassi 47 6 Deslize o painel de entrada sa da em dire o direita do computador para solt lo do chassi 7 Remova painel de entrada sa da Links relacionados Como instalar o painel de entrada sa da Como instalar o painel de entrada sa da 1 Insira o painel de entrada sa da no encaixe na frente do chassi 2 Deslize o painel de entrada sa da em dire o esquerda do computador para prend lo ao chassi 3 Aperte o parafuso para prender o painel de entrada sa da ao chassi 4 Conecte o cabo do painel de entrada sa da ou o cabo FlyWire placa de sistema 5 Instale o painel frontal 6 Instale a tampa 7 Execute os procedimentos descritos em Ap s trabalhar na parte in
49. i o Um m dulo de mem ria pode estar com defeito ou encaixado de forma incorreta Reinstale os m dulos de mem ria e se necess rio troque os Memory write read failure at address read value expecting value Falha de leitura grava o no endere o valor lido valor esperado Descri o Um m dulo de mem ria pode estar com defeito ou encaixado de forma incorreta Reinstale os m dulos de mem ria e se necess rio troque os Memory size in CMOS invalid Tamanho de mem ria inv lido no CMOS Descri o A quantidade de mem ria registrada nas informa es de configura o do computador n o corresponde mem ria instalada no computador Memory tests terminated by keystroke Testes de mem ria terminados por pressionamento de tecla Descri o Um pressionamento de tecla interrompeu o teste de mem ria No boot device available Nenhum dispositivo de inicializa o dispon vel Descri o O computador n o consegue localizar a unidade de disquete ou a de disco r gido 93 No boot sector on hard disk drive N o h nenhum setor de inicializa o no disco r gido Descri o As informa es de configura o do computador na configura o do sistema podem estar incorretas No timer tick interrupt Sem interrup o de marca o de tempo Descri o Um chip na placa de sistema pode estar funcionando incorretamente Non system disk or disk error Disco sem sistema ou erro de disco Descri o O
50. isco Descri o O controlador de unidade de disco r gido ou de disquete detectou um erro de leitura incorrig vel Controller has failed Falha do controlador Descri o A unidade de disco r gido ou o controlador associado est com defeito Data error Erro de dados Descri o A unidade de disquete ou de disco r gido n o consegue ler os dados No sistema operacional Windows execute o utilit rio chkdsk para verificar a estrutura de arquivos da unidade de disquete ou de disco r gido Em qualquer outro sistema operacional execute o utilit rio correspondente adequado 89 Decreasing available memory A mem ria dispon vel est diminuindo Descri o Um ou mais m dulos de mem ria podem estar com defeito ou encaixados de forma incorreta Reinstale os m dulos de mem ria e se necess rio troque os Diskette drive 0 seek failure Unidade de disquete 0 n o encontrada Descri o Algum cabo pode estar solto ou as informa es de configura o do computador podem n o corresponder configura o de hardware Diskette read failure Falha de leitura do disquete Descri o A unidade de disquete pode estar com defeito ou um cabo pode estar solto Se a luz de acesso unidade acender tente usar outro disco Diskette subsystem reset failed Falha de redefini o do subsistema no disquete Descri o O controlador da unidade de disquete pode estar com defeito Gate A20 failure Falha na porta A20
51. izar na parti o do utilit rio O benef cio aqui que o usu rio n o precisa lembrar os pressionamentos de tecla lt Ctrl gt lt Alt gt lt D gt e lt Ctrl gt lt Alt gt lt F10 gt embora ambos ainda funcionem NOTA o BIOS apresenta uma op o para desabilitar um ou ambos os alertas de pressionamento de tecla no submenu System Security Post Hotkeys Seguran a do sistema Teclas de atalho durante o POST Ao pressionar lt F12 gt ou lt Ctrl gt lt Alt gt lt F8 gt corretamente o computador emite um bipe A sequ ncia de teclas faz aparecer o Boot Device Menu Menu de dispositivos de inicializa o Uma vez que o menu de inicializa o a ser executada uma nica vez somente afeta a inicializa o atual h o benef cio adicional de n o exigir que o t cnico restaure a sequ ncia de inicializa o do cliente ap s concluir a solu o do problema Como temporizar as sequ ncias de tecla O teclado n o o primeiro dispositivo inicializado pelo programa de configura o Como resultado se voc pressionar uma tecla cedo demais bloquer o teclado Quando isso 62 ocorre uma mensagem de erro do teclado exibida no monitor e voc n o consegue reiniciar o sistema com as teclas lt Ctrl gt lt Alt gt lt Del gt Para evitar tal situa o aguarde o teclado ser inicializado antes de pressionar qualquer tecla H duas maneiras de saber se o teclado j foi inicializado e As luzes do teclado piscam e 0
52. ll A Dell fornece v rias op es de suporte e servi o on line ou atrav s de telefone A disponibilidade varia de acordo com o pa s e produto e alguns servi os podem n o estar dispon veis na sua rea Para entrar em contacto com a Dell para tratar de assuntos de vendas suporte t cnico ou servi o de atendimento ao cliente 1 Visite o site support dell com Selecione a categoria de suporte Se voc n o for um cliente residente nos EUA selecione o seu c digo de pa s na parte inferior da p gina support dell com ou selecione Tudo para visualizar mais op es 4 Selecione o servi o ou link de suporte adequado com base em sua necessidade 109
53. o que esteja funcionando corretamente 9090 Ocorreu uma poss vel falha no disco r gido Reconecte todos os cabos de alimenta o e de dados 90000 Bot o liga desliga Descri o do problema Etapas da solu o do problema LED Bot o liga desliga Descri o do problema Etapas da solu o do problema LED Bot o liga desliga Descri o do problema Etapas da solu o do problema Ocorreu uma poss vel falha em um dispositivo USB Reinstale todos os dispositivos USB e verifique todas as conex es de cabos OOOO D Nenhum m dulo de mem ria foi detectado e Se houver dois ou mais m dulos de mem ria instalados remova os e em seguida reinstale um m dulo e reinicie o computador Se o computador for iniciado normalmente continue a instalar os outros m dulos de mem ria um de cada vez at que um m dulo com defeito seja identificado ou que todos os m dulos sejam reinstalados sem erros e Se dispon vel instale uma mem ria do mesmo tipo que esteja funcionando corretamente 09009 5 Os m dulos de mem ria foram detectados mas ocorreu um erro de compatibilidade ou de configura o de mem ria e Certifique se de que n o haja requisitos especiais de posicionamento do m dulo conector de mem ria 83 LED Bot o liga desliga Descri o do problema Etapas da solu o do problema LED Bot o liga desliga Descri o do problema Etapas da
54. ogic failure at address read value expecting value Falha de l gica mpar par no endere o valor lido valor esperado 93 Memory write read failure at address read value expecting value Falha de leitura grava o no endere o valor lido valor esperado 93 Memory size in CMOS invalid Tamanho de mem ria inv lido no CMOS 93 Memory tests terminated by keystroke Testes de mem ria terminados por pressionamento de tecla cssecsceccceccseecscesceesesescecesceeacseseseeceeacseseeeeeceeaeseeeeeeesees 93 No boot device available Nenhum dispositivo de inicializac o dispon vel 93 No boot sector on hard disk drive N o h nenhum setor de inicializa o no disco r gido No timer tick interrupt Sem interrup o de marca o de tempo 94 Non system disk or disk error Disco sem sistema ou erro de disco 94 Not a boot diskette N o um disco de inicializa o 94 Plug and play configuration error Erro de configura o de Plug and Play 94 Read fault Falha na leitura irritar erreeertere raras 95 Requested sector not found Setor solicitado n o encontrado 95 Reset failed Falha na reinicializa o rr 95 Sector not found Setor n o encontrado rentes 95 Seek error Erro de busca Shutdown
55. or inicializar coloque as placas de perif ricos de volta uma a uma at descobrir qual est com problema OOO B Ocorreu uma possivel falha na placa de sistema e Desconecte todos os perif ricos internos e externos e reinicie o computador Se o computador inicializar coloque as placas de perif ricos de volta uma a uma at descobrir qual est com problema e Seo problema persistir a placa de sistema est com defeito OOO Ocorreu uma possivel falha da bateria de c lula tipo moeda Remova a bateria de c lula tipo moeda por um minuto reinstale a e reinicie o computador 0000 2 81 Descri o do problema Etapas da solu o do problema LED Bot o liga desliga Descri o do problema Etapas da solu o do problema LED Bot o liga desliga Descri o do problema Etapas da solu o do problema LED 82 Ocorreu uma poss vel falha no processador Reassente o processador 0000 o Os m dulos de mem ria foram detectados mas ocorreu uma falha na mem ria e Se houver dois ou mais m dulos de mem ria instalados remova os e em seguida reinstale um m dulo e reinicie o computador Se o computador for iniciado normalmente continue a instalar os outros m dulos de mem ria um de cada vez at que um m dulo com defeito seja identificado ou que todos os m dulos sejam reinstalados sem erros e Se dispon vel instale uma mem ria do mesmo tip
56. p o n o est definida por padr o Performance Desempenho Multi Core Support Intel SpeedStep C States Control Intel TurboBoost Hyper Thread Control Este campo especifica se o processador ter um ou todos os n cleos ativados O desempenho de alguns aplicativos ir melhorar com os n cleos adicionais Esta op o est habilitada por padr o Permite habilitar ou desabilitar o modo Intel SpeedStep do processador Esta op o est habilitada por padr o Permite habilitar ou desabilitar os estados de economia de energia adicionais do processador Esta op o est habilitada por padr o Permite habilitar ou desabilitar o modo Intel TurboBoost do processador e Disabled Desabilitado N o permite ao driver TurboBoost melhorar o estado de desempenho do processador para outro acima do desempenho padr o do processador e Enabled Habilitado Permite ao driver Intel Turbo melhorar o desempenho da CPU ou do processador gr fico Esta op o est habilitada por padr o Permite habilitar ou desabilitar a tecnologia Hyper Threading Esta op o est habilitada por padr o Power Management Gerenciamento de energia AC Recovery 10 Determina como o sistema responde quando a alimenta o de CA restabelecida ap s uma falta de energia poss vel configurar a restaura o da alimenta o CA com as op es e Power Off Desligado padr o e Power On Ligado Power Man
57. pecificar a ordem na qual o computador tenta localizar um sistema operacional As op es s o e Diskette drive Unidade de disquete e USB Storage Device Dispositivo USB de armazenamento e CD DVD CD RW Drive Unidade de CD DVD CD RW e Onboard NIC Placa de rede integrada e SATA e CD DVD CD RW Drive Unidade de CD DVD CD RW Boot List Option Legacy Heran a 64 General Gerais e UEFI Date Time Permite definir a data e a hora As altera es na data e na hora do sistema ter o efeito imediatamente System Configuration Configura o do sistema Integrated NIC Permite habilitar ou desabilitar a placa de rede integrada poss vel configurar a placa de rede integrada como e Disabled Desabilitada e Enabled Habilitada padr o e Enabled w PXE Habilitada c PXE e Enabled w ImageServer Habilitada com ImageServer NOTA dependendo do computador e dos dispositivos instalados os itens listados nesta se o poder o ser exibidos ou n o Serial Port Permite definir as configura es da porta serial poss vel configurar a porta serial como e Disabled Desabilitada e Auto e COMI e COM2 e COM3 e COM4 K NOTA o sistema operacional pode alocar recursos ainda que a configura o seja desabilitada SATA Operation Permite configurar o modo operacional do controlador de disco r gido integrado e AHCI o controlador SATA est configurado para o modo AHCI e ATA 0 controlador SATA est
58. rre Desktop Fator de forma pequeno Fator de forma ultra pequeno 104 nenhum quatro conectores de 7 pinos tr s conectores de 7 pinos dois conectores de 7 pinos quatro conectores de 240 pinos dois conectores de 240 pinos um conector de 10 pinos nenhum um conector de 5 pinos um conector de 34 pinos um conector de 20 pinos dois conectores de 2 pinos um conector de 1155 pinos um conector de 5 pinos um conector de 34 pinos nenhum Controles e luzes Frente do computador Luz do bot o liga desliga Luz de atividade da unidade Luzes de diagn stico Parte traseira do computador Luz de integridade de link no adaptador de rede integrado Luz de atividade de rede no adaptador de rede integrado Luz de diagn stico da fonte de alimenta o Luz azul A luz azul cont nua indica que o computador est ligado e a luz azul piscante indica que o computador est no estado de suspens o Luz mbar A luz mbar cont nua quando o computador n o inicia indica um problema na placa de sistema ou na fonte de alimenta o A luz mbar piscante indica um problema na placa de sistema Luz azul A luz azul piscante indica que o computador est lendo ou gravando dados na unidade de disco r gido Quatro luzes localizadas no painel frontal do computador Verde Indica que h uma boa conex o de 10 Mbps entre a rede e o computador Laranja Indica que h uma boa conex o de
59. rsion Vers o do BIOS Service Tag Etiqueta de servi o Asset Tag Etiqueta de patrim nio Ownership Date Data de aquisi o Manufacture Date Data de fabrica o e o Express Service Code C digo de servi o expresso e Memory Information Informa es da mem ria exibe informa es sobre Memory Installed Mem ria instalada Memory Available Mem ria dispon vel Memory Speed Velocidade da mem ria Memory Channels Mode Modo de canal da mem ria Memory Technology Tecnologia da mem ria DIMM 1 Size DIMM 2 Size DIMM 3 Size e DIMM 4 Size Mem ria instalada nos DIMM 1 DIMM 2 DIMM 3 e DIMM 4 e Processor Information Informa es do processador exibe informa es sobre Processor Type Tipo do processador Core Count N mero de n cleos Processor ID ID do processador Current Clock Speed Velocidade atual do clock Minimum Clock Speed Velocidade do clock m nima do processador Maximum Clock Speed Velocidade do clock m xima do processador Processor L2 Cache Cache L2 do processador Processor L3 Cache Cache L3 do processador HT Capable Compatibilidade com a roe HT e 64 Bit Technology Tecnologia de 64 its e PCI Information Informa es sobre PCI exibe informa es sobre os SLOT1 SLOT2 SLOT3 e SLOT4 e Device Information Informa es do dispositivo exibe informa es sobre os SATA 0 SATA 1 SATA 2 GN e LOM MAC Address Endere o MAC de LOM Boot Sequence Permite es
60. seu conector e remova a do computador 5 Solte a placa de expans o PCle x1 se houver de seu conector e remova do computador 6 Solte a placa de expans o PCI se houver de seu conector e remova do computador 7 Solte a placa de expans o PCI x4 se houver de seu conector e remova do computador i Links relacionados Como instalar a placa de expans o Como instalar a placa de expans o 1 Insira a placa PCle x4 no conector na placa de sistema e pressione a para baixo de forma a fix la no lugar Insira a placa PCle se houver no conector na placa de sistema e pressione a para baixo de forma a fix la no lugar Insira a placa PCle x1 se houver no conector na placa de sistema e pressione a para baixo de forma a fix la no lugar Insira a placa PCle x16 se houver no conector na placa de sistema e pressione a para baixo de forma a fix la no lugar Instale a tampa Execute os procedimentos descritos em Ap s trabalhar na parte interna do computador Links relacionados Como remover a placa de expans o 20 Unidade ptica Como remover a unidade ptica 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador Remova a tampa Remova o painel frontal Remova o cabo de dados e o cabo de alimenta o da
61. sticas f sicas Altura Largura Profundidade Peso Minitorre 36 00 cm 17 50 cm 6 89 41 70 cm 16 42 8 87 kg 19 55 Ib 14 17 polegadas polegadas polegadas Desktop 36 00 cm 10 20 cm 4 01 41 00 cm 16 14 7 56 kg 16 67 Ib 14 17 polegadas polegadas polegadas Fator de forma 29 00 cm 9 26 cm 3 65 31 20 cm 12 28 5 70 kg 12 57 Ib pequeno 11 42 polegadas polegadas polegadas 106 Caracter sticas f sicas Altura Largura Profundidade Peso Fator de forma 23 70 cm 9 33 6 50 cm 2 56 24 00 cm 9 45 3 27 kg 7 20 Ib ultra pequeno polegadas polegadas polegadas Requisitos ambientais Faixa de temperatura De opera o 10 C a 35 C 50 F a 95 F De armazenamento Umidade relativa maxima De opera o De armazenamento Vibra o maxima De opera o De armazenamento Choque m ximo De opera o De armazenamento Altitude De armazenamento N vel de poluente aerotransportado 40 C a 65 C 40 F a 149 F 20 a 80 sem condensa o 5 a 95 sem condensa o 0 25 GRMS 0 5 GRMS 40 G 105 G 15 2 m a 10 668 m 50 p s a 35 000 p s G1 ou inferior conforme definido pela norma ANSI ISA S71 04 1985 107 108 22 Como entrar em contato com a Dell Como entrar em contato com a Dell NOTA Se n o tiver uma conex o Internet ativa voc pode encontrar as informa es de contato na sua fatura nota de expedi o nota de compra ou no cat logo de produtos De
62. terna do computador Links relacionados 48 Como remover o painel de entrada sa da 49 50 16 Fonte de alimenta o Como remover a fonte de alimenta o 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador 2 Remova a tampa 3 Remova sensor t rmico PSU 4 Desconecte o cabo de alimenta o de 4 pinos da placa de sistema 5 Remova o cabo de alimenta o de 4 pinos dos clipes do chassi 6 Desconecte o cabo de alimenta o de 24 pinos da placa de sistema 51 7 Remova o cabo de alimenta o de 24 pinos do clipe do chassi 8 Remova os parafusos que prendem a fonte de alimenta o parte traseira do computador 9 Fa a press o sobre a aba de libera o azul ao lado da fonte de alimenta o e deslize a fonte de alimenta o em dire o frente do computador 52 Links relacionados Como instalar a fonte de alimenta o Como instalar a fonte de alimenta o 1 o co mm o Ro Coloque a fonte de alimenta o no chassi e deslize a em dire o traseira do computador para prend la Aperte os parafusos para prender a fonte de alimenta o parte traseira do computador Passe o cabo de alimenta o de 24 pinos dentro do clipe do chassi Conecte o cabo de alimenta o de 24 pinos placa de sistema Passe o cabo de alimenta o de 4 pinos dentro dos clipes do chassi Conect
63. tico LED 90999 Bot o liga Di desliga o Descri o do O computador est desligado ou n o est recebendo energia problema Etapas da E p p Z e Acople novamente o cabo de alimenta o no conector solu o do de alimenta o na parte traseira do computador e na problema tomada el trica 11 LED Bot o liga desliga Descri o do problema Etapas da solu o do problema LED Bot o liga desliga Descri o do problema Etapas da solu o do problema 18 e Remova os filtros de linha cabos de extens o e outros dispositivos de prote o contra oscila es e falhas de energia para verificar se o computador liga corretamente e Certifique se de que o filtro de linha em uso est conectado a uma tomada el trica e ligado e Certifique se de que a tomada el trica esta funcionando testando a com outro dispositivo como um abajur e Certifique se de que o cabo de alimenta o principal e o cabo do painel frontal est o conectados firmemente placa do sistema 0900 a Ocorreu uma poss vel falha na placa de sistema Desligue o computador da tomada el trica Aguarde um minuto at que a energia se esgote Conecte o computador em uma tomada el trica que funcione e pressione o bot o liga desliga Ocorreu uma poss vel falha na placa de sistema na fonte de alimenta o ou em um perif rico e Desligue o computador deixando o conectado tomada Pressione e mantenha pressionado o
64. trada e de propriedade da Bluetooth SIG Inc e qualquer uso de tal marca por parte da Dell Inc feito sob licen a Wi Fi marca registrada da Wireless Ethernet Compatibility Alliance Inc 2012 08 Rev A01 Indice Notas Avisos e Advert ncias remessas 2 Cap tulo 1 Como trabalhar no COMpUTACOT cscesseseseeseseeeseseeseeees 9 Antes de trabalhar na parte interna do computador ooa o cosas oo os cesen aties cinto 9 Ferramentas reCOMeNndadas e ccsseccecscesceesesceeeeeceesescseseseceeacseacseeeceeaeseaeaeesesanstaneeaees 10 Como desligar 0 COMPUtACOM cccscecsceseeceeeseseeeseeceeeeeseecaeseseeeeeecaeseseeesesaeseeeeeeesaeatees 11 Ap s trabalhar na parte interna do COMPUtACOL cscsccsseseseeeeseesseeserceesseeseesaeesseeeees 11 Cap tulo 2 Tamp c ssa sas A aon ete cotmaatalea 13 Como remover a tAMPA ccesecceeeseceecsesceesesceeceescsesesesecesscseseseseceeseaeseceesasaeaeaesetetaeaeaeeees 13 Como instalar a tampa Cap tulo 3 Painel frontal usssssssoonssoooo soa oooo sae raras adia 15 Como remover o painel frontal cre DADE I DE Da DEA A AREA tera annman Den DA 15 Como instalar o painel frontal eres DEA DER aa a DD DD Den Dan Da Da DD nenn 16 Cap tulo 4 Placa de expans o aa oooo sa eooo soa esen a aeconnnanennnnns 17 Como remover a placa de expans o rr ADE ADA DADE AD rare
65. u n o conseguiu localizar um setor de disco em particular Alert Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint nnnn For help in resolving this problem please note this checkpoint and contact Dell Technical Support Alerta Tentativas anteriores de inicializa o deste sistema falharam no ponto de verifica o nnnn Para obter ajuda na solu o desse problema anote o ponto de verifica o e entre em contato com o suporte t cnico da Dell Descri o O computador falhou ao concluir a rotina de inicializa o tr s vezes consecutivas para o mesmo erro Entre em contato com a Dell e informe o c digo do ponto de verifica o nnnn ao t cnico de suporte Alert Security override Jumper is installed Alerta O jumper de anula o de seguran a est instalado Descri o O jumper de MFG MODE foi instalado e os recursos de gerenciamento AMT estar o desabilitados at que o jumper seja removido 88 Attachment failed to respond Falha na resposta de conex o Descri o O controlador de unidade de disco r gido ou de disquete n o consegue enviar dados para a unidade associada Bad command or file name Comando ou nome de arquivo inv lido Descri o Certifique se de ter digitado o comando corretamente de ter colocado os espa os nos locais adequados e de ter usado o caminho correto Bad error correction code ECC on disk read C digo de corre o de erro ECC inv lido na leitura do d
66. xpress x1 Minitorre at uma placa de altura normal Desktop at uma placa de baixo perfil Fator de forma pequeno at uma placa de baixo perfil Fator de forma ultra pequeno nenhuma Mini PCI Express Minitorre nenhuma Desktop nenhuma Fator de forma pequeno nenhuma Fator de forma ultra pequeno at uma placa de meia altura 101 Unidades Acess veis externamente Compartimentos para unidade de 5 25 polegadas Minitorre Desktop Fator de forma pequeno Fator de forma ultra pequeno Acess veis internamente duas uma uma em compartimento slim line uma em compartimento slim line Compartimentos de unidade SATA de 3 5 polegadas Minitorre Desktop Fator de forma pequeno Fator de forma ultra pequeno Compartimentos de unidade SATA de 2 5 pol Minitorre Desktop Fator de forma pequeno Fator de forma ultra pequeno Conectores externos udio Painel traseiro Painel frontal Adaptador de rede Serial 102 duas uma uma nenhuma duas uma uma uma dois conectores para sa da de linha e entrada de linha microfone dois conectores para microfone e fones de ouvido um conector RJ45 um conector de 9 pinos compat vel com 16550C Conectores externos Paralelo um conector de 25 pinos opcional para minitorre USB 2 0 Minitorre Desktop Fator de forma Painel frontal 4 pequeno Painel traseiro 6 Fator de forma ultra pequeno Painel frontal 2 Painel traseiro 5 V deo conector VGA de 15

Dell OptiPlex 790 - Desktop Manual do Proprietário

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