dos Termos e Condições (PDF 142 KB)
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1. ou ii a inexactid o ou falsidade de quaisquer declara es ou garantias que o cliente tenha prestado em conex o com os Servi os OnStar ou ao abrigo destes Termos e Condi es de Utiliza o Esta obriga o de indemniza o n o ser aplic vel caso o cliente n o tenha atuado com culpa ou n o seja de outra forma respons vel pelas responsabilidades perdas danos reclama es penalidades juros taxas adicionais demandas ou despesas Importante O cliente respons vel por manter a informa o prestada OnStar actualizada Deve notificar nos de imediato de qualquer altera o na titularidade do ve culo ou dos dados de contacto ou de pagamento Prazo e cessa o Estes Termos e Condi es de Utiliza o entram em vigor na data da sua aceita o e permanecem em vigor at que o contrato seja terminado pelo cliente ou pela OnStar Poder cancelar os Servi os OnStar e o seu contrato com a OnStar a qualquer momento mediante contacto telef nico no seu pa s carregue aqui para os n meros locais ou pressionando o Bot o de Assist ncia no seu ve culo e informando o consultor que deseja cancelar os Servi os OnStar Tem de notificar nos no caso de venda do ou transfira o seu ve culo pois caso contr rio o servi o poder continuar a ser lhe cobrado N s reembolsaremos quaisquer meses e dias remanescentes inteiros n o utilizados de Servi os OnStar que tenha pago adiantadamente N o ter direito a quaisquer outros r2. mediante contacto para o nosso n mero de telefone ou endere o de email acima indicados
3. OnStar Europe Termos e Condi es de Utiliza o Data da Vers o 2015 Bem vindo OnStar A OnStar Europe Ltd OnStar oferece lhe assist ncia informa o sobre o ve culo e conectividade no seu carro incluindo e Resposta Autom tica em Caso de Colis o e Bot o de Servi o de Emerg ncia SOS e HotSpot Wi Fi com liga o 4G LTE acesso disponibilizado por um operador de telecomunica es terceiro e sujeito a disponibilidade local e subscri o de um plano de dados e Assist ncia em Viagem e Diagn stico do Ve culo e Notifica o de Manuten o ao Concession rio e Aplica o para Smartphone e Notifica o de Alerta de Furto e Assist ncia em caso de furto do ve culo em conjunto os Servi os OnStar Por favor leia atentamente estes Termos e Condi es de Utiliza o Para saber mais sobre as funcionalidades dos Servi os OnStar por favor carregue aqui ou consulte o Manual do Propriet rio A OnStar Europe Ltd uma subsidi ria da General Motors Holdings LLC GM com sede em 300 Renaissance Drive Detroit Michigan 48243 EUA Partilhamos informa o com a GM e com as suas subsidi rias e afiliadas incluindo a Adam Opel AG Opel General Motors UK Limited Vauxhall e a OnStar LLC colectivamente o grupo de empresas GM A sua rela o com a OnStar e AOnStartemo prazer de lhe disponibilizar um conjunto de diversos servi os para o seu carro Os Servi os OnStar englob
4. am um conjunto de servi os alguns dos quais poder o ser prestados por empresas fora do grupo de empresas GM e Caso aceda ou utilize quaisquer produtos ou servi os prestados por terceiros ser lhe o aplic veis os termos e condi es associados a esses produtos ou servi os A OnStar n o se responsabiliza pela sua utiliza o e Osservi os de emerg ncia ser lhe o prestados pelos servi os p blicos de emerg ncia relevantes ex bombeiros ambul ncias pol cia etc A OnStar envida os seus melhores esfor os para procurar assegurar que est conectado aos servi os de emerg ncia na eventualidade de uma emerg ncia e Os Servi os OnStar podem incluir sujeito a disponibilidade local acesso funcionalidade de HotSpot Wi Fi Ter de manter os Servi os OnStar activos de modo a receber servi os de HotSpot Wi Fi Os servi os Wi Fi n o s o prestados pela OnStar Ao inv s a OnStar trabalha com os operadores de redes m veis do pa s em que s o prestados estes servi os e Embora a OnStar esteja permanentemente a expandir a sua rea de cobertura de servi o existem alguns pa ses onde alguns dos Servi os OnStar poder o n o estar dispon veis Detalhes adicionais relativos rea de cobertura dos Servi os OnStar poder o ser encontrados aqui e Determinados Servi os OnStar est o limitados por quest es alheias OnStar podendo n o estar dispon veis em determinados pa ses ou localiza es e poder o variar ocas
5. ce Os Servi os OnStar s o disponibilizados em diversos pa ses Europeus Carregue aqui para obter uma lista actualizada dos pa ses onde os Servi os OnStar est o dispon veis Caso viaje para outros pa ses os Servi os OnStar poder o estar limitados ou indispon veis Para emerg ncias noutros pa ses os nossos consultores tentar o ajud lo mas alguns dos Servi os OnStar poder o n o estar dispon veis Por exemplo a OnStar poder n o ter liga o com os prestadores de servi os p blicos de emerg ncia nesses pa ses Rede m vel Os Servi os OnStar dependem de redes de comunica es m veis e de sistemas de posicionamento de sat lites Estas redes e sistemas s o operados por terceiros A OnStar n o pode garantir que estar o dispon veis em todas as localiza es e a todos os momentos Em particular o servi o poder ser interrompido em reas remotas ou fechadas Adicionalmente tais redes e sistemas est o sujeitos a altera es tecnol gicas e de desenvolvimento O sistema instalado no seu ve culo poder nem sempre estar ou permanecer compat vel com as redes e sistemas de terceiros Sistema el ctrico do seu ve culo Para os Servi os OnStar funcionarem correctamente o seu ve culo tem de ter um sistema el ctrico em funcionamento incluindo a energia da bateria adequada De modo a preservar a vida da bateria do seu ve culo determinados Servi os OnStar e funcionalidade poder o tornar se temporariamente indispon vei
6. eembolsos pelos Servi os OnStar Caso cancele os Servi os OnStar e mais tarde pretenda reactivar os Servi os OnStar poder ser exig vel o pagamento de taxas de reactiva o Tamb m poder chamar nos ou carregar no Bot o de Assist ncia no seu ve culo a qualquer momento para obter instru es sobre como desactivar os sistemas OnStar do seu ve culo Caso a OnStar decida cessar o contrato OnStar titulado por estes Termos e Condi es de Utiliza o a qualquer momento notificaremos o cliente com trinta 30 dias de pr aviso em rela o data de cessa o Contudo quer o cliente quer a OnStar a qualquer momento e sem ser necess rio um per odo de pr aviso ter o direito a fazer cessar o contrato caso a outra parte incumpra qualquer obriga o destes Termos e Condi es de Utiliza o incluindo em particular por envolver se em encorajar ou participar em qualquer conduta ilegal ou fraudulenta em rela o a qualquer dos Servi os OnStar Todas as disposi es destes Termos e Condi es de Utiliza o que pela sua natureza sobrevivam caducidade ou cessa o do contrato sobreviver o em rela o caducidade ou cessa o destes Termos e Condi es de Utiliza o A OnStar e as suas afiliadas n o s o respons veis perante o cliente por qualquer cessa o do contrato OnStar titulado por estes Termos e Condi es de Utiliza o excepto se expressamente disposto nestes Termos e Condi es de Utiliza o ou na lei apl
7. ic vel Nenhum uso ilegal Os Servi os OnStar s o apenas para uso leg timo Ao aceitar estes Termos e Condi es de Utiliza o o cliente concorda que Cumprir integralmente com estes Termos e Condi es de Utiliza o Disponibilizar nos os dados de contacto e de pagamento verdadeiros e exactos Notificar de imediato a OnStar de quaisquer altera es nos seus dados de contacto ou de pagamento Aceder aos Servi os OnStar apenas atrav s da sua conta definida N o utilizar os Servi os OnStar para qualquer finalidade ilegal ou para importunar qualquer pessoa Ser respons vel por todos os seus custos e despesas incluindo taxas incorridas em conex o com a utiliza o pelo cliente dos Servi os OnStar e quaisquer actividades em que o cliente se envolva em conex o com os Servi os OnStar ou com estes Termos e Condi es de Utiliza o por qualquer modo N o interferir ou tentar violar quaisquer medidas de seguran a dos Servi os OnStar N o remover modificar ou ocultar quaisquer avisos de direito de autor marcas ou outros avisos de direitos de propriedade Actualiza es de Software A OnStar e o fabricante do seu ve culo poder o aceder aos sistemas do seu ve culo para as seguintes finalidades Actualiza es de Software Os Servi os OnStar envolvem software que a OnStar ou o fabricante disponibilizam ao cliente Software O Software lhe licenciado n o vendido e poder necess
8. idade por les o pessoal ou morte causada por neglig ncia fraude ou conduta il cita dolosa O cliente reconhece que os benef cios que obt m destes Termos e Condi es de Utiliza o e dos Servi os OnStar s o em parte uma contrapartida das limita es de responsabilidade estabelecidas nestes Termos e Condi es de Utiliza o O cliente est obrigado a tomar todas as medidas razo veis para mitigar evitar e reduzir danos Importante O cliente respons vel por tomar todas as medidas razo veis para proteger os seus c digos de acesso conta tais como password PIN e respostas s quest es de seguran a Armazene os num local seguro e n o os partilhe com terceiros Indemniza o Na medida do permitido pela lei local o cliente dever manter exonerado e indemnizar a OnStar as suas subsidi rias afiliadas licenciantes e contratados bem como os respectivos trabalhadores funcion rios directores e agentes em conjunto Pessoas OnStar de e contra todas e quaisquer responsabilidades perdas danos reclama es penalidades interesses taxas adicionais pedidos e despesas incluindo honor rios legais e despesas razo veis de qualquer tipo ou natureza resultantes de ou por conta de ou que derivem de qualquer reclama o de terceiro ou demanda efectuada a ou contra Pessoa s OnStar que esteja relacionada com i o incumprimento destes Termos e Condi es de Utiliza o ou das leis aplic veis pelo cliente
9. ionalmente e Caso venda o seu ve culo ou adquira um ve culo usado equipado com os Servi os OnStar dever informar de imediato a OnStar de forma a evitar encargos inesperados e beneficiar da melhor experi ncia de utilizador poss vel Assist ncia Caso esteja envolvido num acidente ou outra emerg ncia um consultor com forma o poder ajud lo a obter assist ncia Carregue aqui para saber mais O Utilizador permanecer respons vel por exercer descri o e obedecer a todos os regulamentos de tr nsito e seguran a O seu ve culo quaisquer equipamentos conectados e os pr prios Servi os OnStar apenas poder o ser acedidos e utilizados quando operados em seguran a Isto inclui em caso de emerg ncia a decis o sobre se deve permanecer no ve culo A OnStar desenvolve todos os seus esfor os para assegurar a disponibilidade dos Servi os OnStar Contudo a OnStar n o poder garantir que os Servi os OnStar estejam sempre dispon veis Por favor tome nota das Limita es de Servi o abaixo A OnStar procurar disponibilizar os Servi os OnStar com habilidade e dilig ncia razo veis Em todo o caso os Servi os OnStar s o disponibilizados tal como indicado Privacidade A OnStar preocupa se com a sua privacidade Leia a nossa Pol tica de Privacidade para se informar como utilizamos os seus dados pessoais para prestar os Servi os OnStar Para a presta o de alguns Servi os OnStar os nossos sistemas com o seu conse
10. itar de ser actualizado ou alterado ocasionalmente Concorda que a OnStar e ou o seu fabricante do ve culo poder o entregar actualiza es ou altera es de Software relacionadas com seguran a ou protec o do seu ve culo quando necess rio sem qualquer consentimento adicional excepto que a OnStar dever quando poss vel notific lo antecipadamente de quaisquer actualiza es ou altera es de Software que possam alterar a funcionalidade de direc o do ve culo afectar ou apagar dados que tenha armazenado no seu ve culo Por exemplo e sem limitar estas actualiza es ou altera es poder o melhorar a seguran a ou protec o ou poder o manter a operacionalidade pr pria do seu ve culo Estas actualiza es ou altera es de Software poder o afectar ou eliminar dados que tenha armazenado no seu ve culo tais como destinos de navega o guardados ou esta es de r dio pr sintonizadas N o seremos respons veis por quaisquer dados afectados ou eliminados devido a uma actualiza o ou altera o de Software e dever assegurar se de que os seus dados t m uma c pia de seguran a a todo o momento Para todas as outras actualiza es de Software que n o estejam relacionadas com seguran a e protec o a OnStar pedir o seu consentimento antes de proceder com a atualiza o Remo o Excepto se de outra forma disposto nestes Termos e Condi es de Utiliza o poderemos remover ou descontinuar a opera o de
11. nsulta e n o dever o ser consideradas como elementos de interpreta o destes Termos e Condi es de Utiliza o Os exemplos dados neste Contrato que podem ser precedidos de incluindo por exemplo tais como ou linguagem similar s o apenas referidos para efeitos ilustrativos e n o s o taxativos ou limitativos de conte do Propriedade Intelectual Na extens o do permitido por lei os Servi os OnStar e o Software est o protegidos por leis de direito de autor copyright internacionais e poder o estar sujeitas a outras prote es de propriedade intelectual incluindo patentes e direitos de marca O cliente n o poder copiar distribuir modificar executar radiodifundir exibir transmitir reutilizar republicar utilizar descompilar ou efectuar engenharia de revers o excepto conforme expressamente aqui expresso ou reclamar qualquer direito sobre qualquer aspecto dos Servi os ou Software OnStar incluindo o conte do texto imagens udio e v deo sem o expresso consentimento por escrito por parte da OnStar Outras Utiliza es Este Contrato aplic vel a todos os utilizadores do ve culo do cliente O cliente respons vel e responder por todas as actividades de utilizadores do seu ve culo incluindo todo o acesso ou utiliza o dos Servi os Servi os de Terceiros Caso utilize servi os disponibilizados por terceiros o cliente reconhece que os termos de utiliza o disponibilizados por esse terceiro apena
12. ntimento pr vio recolher o e utilizar o a informa o sobre a localiza o do seu ve culo Caso pretenda desligar a recolha de informa o sobre a localiza o do seu ve culo poder desactivar esta funcionalidade carregando no Bot o de Privacidade Isto determinar a indisponibilidade de alguns Servi os OnStar Consulte o nosso Manual de Propriet rio para mais detalhes Importante Caso subscreva os Servi os OnStar na eventualidade de uma emerg ncia os nossos sistemas ir o automaticamente recolher e disponibilizar a localiza o do seu ve culo ao ponto de assist ncia de emerg ncia 112 ou 999 mesmo se a recolha de informa o sobre a localiza o do seu ve culo estiver desligada N o subscreva os Servi os OnStar caso n o deseje que a localiza o do seu ve culo seja recolhida e disponibilizada desta forma Emerg ncia significa carregou no bot o SOS ou de Assist ncia e confirmou uma emerg ncia ao consultor OnStar ou carregou no bot o SOS e n o respondeu ao consultor OnStar ou o ve culo detectou um evento de Resposta Autom tica em Caso de Colis o Importante Na eventualidade de uma emerg ncia a chamada entre o utilizador e o consultor OnStar ser gravada Com a subscri o dos Servi os OnStar consente na realiza o de tais grava es N o subscreva os Servi os OnStar caso n o deseje que as suas chamadas sejam gravadas em situa es de emerg ncia Limita es de Servi o Alcan
13. ntr rio lei ent o tal termo ser eliminado destes Termos e Condi es de Utiliza o e as disposi es remanescentes destes Termos e Condi es de Utiliza o ou aplica o dessa disposi o s pessoas ou circunst ncias que n o aquelas em que inv lido ou n o aplic vel n o ser o afectadas pelo presente Cada disposi o destes Termos e Condi es de Utiliza o ser v lida e aplic vel na extens o do permitido por lei e excepto se proibida por lei Inexist ncia de Ren ncias Implicitas Nenhum consentimento se considerar renunciado nem nenhum incumprimento se considerar perdoado excepto se tal ren ncia ou consentimento for prestado por escrito e assinado pela parte que se invoca ter renunciado ou consentido Nenhum consentimento por nenhuma das partes ou ren ncia em rela o a um incumprimento por parte da outra quer expl cito ou impl cito constituir um consentimento de ren ncia a ou perd o para um incumprimento diferente ou subsequente Rela o Nada contido nestes Termos e Condi es de Utiliza o ser interpretado como fazendo do cliente ou da OnStar parceiros joint ventures principais agentes ou trabalhadores um do outro Nenhuma das partes ter nenhum direito poder de autoridade expresso ou impl cito para vincular o outro Refer ncias e Epigrafes Nestes Termos e Condi es de Utiliza o as ep grafes de artigos e de sec es s o apenas para conveni ncia de refer ncia e de co
14. partes do Software sem aviso pr vio Tal pode ocorrer como resultado dos nossos esfor os de refinar ou melhorar os Servi os OnStar para fazer face a degrada o de desempenho ou para ir ao encontro de altera es em requisitos regulat rios A OnStar nunca aplicar nenhuma actualiza o de Software de forma intencional que limite de forma permanente a disponibilidade dos Servi os OnStar sem o seu consentimento embora determinados servi os possam estar temporariamente indispon veis enquanto a actualiza o est a ocorrer Por favor contacte a OnStar caso detecte quaisquer problemas com os Servi os OnStar na sequ ncia de uma actualiza o de Software Estes Termos e Condi es de Utiliza o reger o quaisquer actualiza es ou outras altera es que efectuemos ao Software Geral Cess o O contrato de Servi os OnStar titulado pelos presentes Termos e Condi es de Utiliza o n o pode no todo ou em parte ser objecto de cess o a terceiros pelo Utilizador sem o consentimento escrito da OnStar para o efeito Qualquer cess o tentada sem o consentimento escrito da OnStar ser nula e de nenhum efeito A OnStar pode ceder o contrato titulado pelos presentes Termos e Condi es de Utiliza o a terceiros Redu o Caso qualquer termo ou disposi o destes Termos e Condi es de Utiliza o ou de qualquer documento aqui incorporado por refer ncia for considerado por um tribunal de jurisdi o competente como sendo co
15. ru o estradas tempor rias ou novas estradas A rota sugerida poder utilizar uma estrada que est fechada para constru o ou uma viragem que proibida por sinais no cruzamento As rotas sugeridas tamb m n o tomam em considera o se as reas percorridas s o residenciais comerciais ou mistas e n o levam em considera o as condi es de tr fego ou a disponibilidade de bens ou servi os p blicos ou privados Tenha a certeza de que observa as condi es locais quando utiliza os servi os de navega o Dados de diagn stico Os dados de diagn stico do ve culo que disponibilizamos s o limitados a informa o espec fica que pode ser obtida remotamente a partir do ve culo designadamente o tempo restante de vida til do leo a press o dos pneus quilometragem n vel de combust vel informa o sobre o airbag controle de estabilidade motor e transmiss o emiss es e trav es antibloqueio Importante Os dados de diagn stico s o limitados N o garantimos detectar todas as condi es do ve culo Pagamentos A subscri o dos Servi os OnStar ficar sujeita ao pagamento de um valor mensal Dever pagar pelos Servi os OnStar de forma adiantada por meio de cart o de cr dito cart o de d bito ou mandato SEPA ou d bito directo outros m todos de pagamento poder o vir a ser disponibilizados Caso concorde em receber os nossos servi os pagos e tenha um cart o de cr dito ou d bito ou um mandato SEPA regis
16. s caso n o ligue o motor do seu ve culo durante 10 dias consecutivos A disponibilidade destes Servi os OnStar e as suas funcionalidades ser o automaticamente restauradas na pr xima vez que ligar o motor do seu ve culo Por favor consulte o Manual do Propriet rio para mais detalhes Paragens de manuten o Ocasionalmente poder ser necess rio suspender ou limitar o seu acesso a ou utiliza o dos Servi os OnStar para resolver problemas do sistema quest es com a sua conta ou outros assuntos que poder o ter impacto no desempenho gozo ou seguran a dos Servi os OnStar Outros Os Servi os OnStar poder o ser prejudicados se o seu ve culo n o estiver em boas condi es de funcionamento tiver sido danificado ou modificado ou por impedimentos tais como montanhas edif cios altos t neis meteorologia danos a partes importantes do seu ve culo num acidente falha de rede sem fios wireless ou el ctrica congest o ou interfer ncia Importante N o nos poss vel nem aos operadores de rede e sistemas garantirmos uma disponibilidade ininterrupta dos Servi os OnStar Dados de destino Os dados descrevendo um destino de navega o est o baseados na informa o de mapa mais actualizada que temos dispon vel a qual todavia poder ainda assim ser inexacta ou incompleta Por exemplo os dados da rota poder o n o incluir informa o sobre estradas de sentido nico restri es sobre viragens projectos de const
17. s tipos de servi os que lhe est o dispon veis Os servi os disponibilizados a uma frota poder o ser regidos por termos e condi es adicionais e por diferentes declara es de privacidade do que aquelas que s o aplic veis a ve culos que n o pertencem frota Especificamente a gestora de frota poder ter solicitado pr ticas adicionais de recolha ou tratamento de dados que difiram daquelas que est o associadas a certos servi os Dever consultar a sua gestora de frota caso tenha alguma quest o sobre os requisitos limita es ou pr ticas de dados que possam ser aplic veis sua utiliza o do ve culo de frota ou servi os associados a um ve culo de frota Limita o de Responsabilidade A OnStar n o garante que os Servi os OnStar sejam ininterruptos ou isentos de erros Qualquer responsabilidade por parte da OnStar por danos ou lucros cessantes qualquer que seja a sua causa independentemente da sua base legal ser limitada na extens o permitida pela lei aplic vel ao montante dos danos previs veis t picos para este tipo de contrato devido a um incumprimento de obriga es contratuais Nenhuma das limita es de responsabilidade contidas nesta sec o ou noutra destes Termos e Condi es de Utiliza o ser aplic vel a qualquer responsabilidade por viola o de termos legais imperativos impl citos ou a qualquer responsabilidade que n o possa ser limitada por for a da lei aplic vel em particular responsabil
18. s vincular o o cliente e esse terceiro e n o a OnStar que poder actuar apenas como um intermedi rio entre o cliente e esse terceiro n o sendo respons vel pela utiliza o que o cliente fa a dos servi os disponibilizados por terceiros Lei Aplic vel O Contrato de Servi os OnStar titulado por estes Termos e Condi es de Utiliza o bem como quaisquer lit gios extracontratuais com este relacionados reger se o pelas leis de Portugal Acordo Integral Estes Termos e Condi es de Utiliza o cont m todos os termos acordados entre as partes com respeito aos Servi os OnStar e prevalece e substitui qualquer contrato entendimento ou acordo anterior entre o cliente e a OnStar oral ou escrito As partes reconhecem que n o existem nem confiaram em nenhumas outras declara es compromissos entendimentos promessas ou acordos entre as partes relativos aos Servi os OnStar Contacto Poder contactar nos em OnStar Europe Limited com sede em Griffin House UK 1 101 135 Osborne Road Luton Reino Unido LU1 3YT n mero da Companies House 8582207 tel 44 2037880 788 e mail OnStar Europe DOnStar com N local gratuito 0800784582 N internacional gratuito 80080022334 Salvo instru o sua em contr rio enviar lhe emos avisos para os contactos por si disponibilizados e tais avisos considerar se o como lhe tendo sido entregues Poder alterar o seu endere o de e mail para efeitos de notifica es a qualquer momento
19. tado connosco sujeitaremos ao seu acordo a sua cobran a adiantada numa base mensal Ve culos de Frota Estes Termos e Condi es de Utiliza o tamb m ser o aplic veis caso seja o propriet rio gerente ou utilizador duma frota equipada com qualquer dos Servi os OnStar Caso seja propriet rio de um ve culo de frota poder o ser aplic veis termos e condi es adicionais aos servi os prestados sua frota Caso esses termos e condi es adicionais estejam em conflito com estes Termos e Condi es de Utiliza o os termos e condi es adicionais para servi os de frota prevalecer o Importante O cliente como propriet rio da frota gerente ou cedente de um ve culo a terceiros respons vel por informar os condutores da frota que os Servi os OnStar est o activos e por obter quaisquer consentimentos legais necess rios de tais condutores que possam ser exigidos ao abrigo das suas leis locais Caso conduza um ve culo de gestora de frota a empresa de gest o de frota poder permitir lhe encomendar servi os adicionais que n o sejam parte dos servi os prestados empresa ou conceder a oportunidade de comprar servi os para sua utiliza o pessoal Esses servi os tamb m estar o sujeitos a estes Termos e Condi es de Utiliza o e conforme apropriado o termo Servi os OnStar nestes Termos e Condi es de Utiliza o ser lido como compreendendo esses servi os A sua gestora de frota tamb m poder limitar o
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