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CEP 2015.1–Doc 3 DOT.CEP 17.04.2015 CONSELHO DE

1. Grupo Transporte Presidente Jap o Sakae Kamibayashi Secret rio Bilal Ahmad Khan sob a dire o de Akhilesh Mathur Membros frica do Sul Arg lia Alemanha Am rica Estados Unidos Austr lia ustria B lgica Canad China Rep Pop Egito Equador Espanha Fran a Gr Bretanha Indon sia Jap o Pa ses Baixos R ssia Federa o de Su a e Turquia Observadores Argentina Dinamarca Finl ndia Gr cia Hungria M xico Niger Nig ria Noruega Pol nia Portugal Rom nia Senegal Singapura Su cia Uruguai Venezuela Rep Bolivariana Zimbabwe Associa o Latino americana dos Transportadores e dos Operadores Privados Global Express Association International Post Corporation e International Publisher and Postal Association Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a empreender Realiza es aguardadas n de projeta aguardados 2014 em 2015 em 2015 C 50 2012 Coopera o com o setor das companhias a reas 11 7 Tomar medidas para continuar a Reconstitui o do 2013 Atualiza o do Protocolo Tratar as quest es da Tratamento das quest es colabora o com o setor das Comit de contato 2016 de acordo IATA UPU pauta do Comit de contato da pauta do Comit de companhias a reas a fim de IATA UPU contato encontrar oportunidades comuns de Expedi o r pida e melhoria e tomar e novas iniciativas segura do correio avi o Realiza
2. 32 Resolu o Mandatos n de projeto Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados em 2014 A es a realizar em 2015 Realiza es esperadas em 2015 C 35 2012 1 1 2 2 3 2 3 1 2 e 4 1 2 cont norma t cnica S26 C digos de identifica o de unidades de transporte para as encomendas de at 35 caracteres cobrir todas as exig ncias Desenvolvimentos relativos ao sistema de controle da qualidade para incluir esse relat rio 1 Relat rios de anomalia alerta autom ticos Finalizar os desenvolvimentos para os relat rios de anomalia Testar os relat rios de anomalia com 10 operadores designados Implantar os relat rios de anomalia para todos os pa ses Informar os pa ses atrav s de circular da Secretaria Internacional Disponibilizar relat rios de anomalia para os pa ses que participam do projeto piloto Publica o de uma circular da Secretaria Internacional O grupo ad hoc sobre os relat rios para as encomendas n o avan ou com os trabalhos relativos s prescri es 2 Analisar cuidadosamente as capacidades nas fichas de avalia o do desempenho do servi o de encomendas postais O grupo ad hoc sobre os relat rios e a valida o deve indicar ao Centro de Tecnologias Postais as necessidades para o desenvolvimento destas capacidades Estabelecimento e aprova o das prescri es pelo Grupo
3. Aprovar as propostas relativas ao Entrada em vigor do novo 2014 Finaliza o do Acordo do Regulamento do Acordo referente Acordo de seu manual e do Regulamento aos servi os postais de Regulamento bem como em 2013 pagamento outras modifica es a este ltimo se for o caso Aprovar o Acordo multilateral Aprova o do Acordo 2013 O guia eletr nico foi Continuar a promover o uso do Atualiza o do guia sobre os servi os postais de multilateral sobre os 2016 RO a a todos os guia eletr nico pelos paises eletr nico i i i membros i a pagamento as normas O sistema servi os postais de a Promover o Acordo multilateral Divulga o do Acordo de reclama es o guia e qualquer pagamento das normas do An lise e aprova o do multilateral aos publica o relativa aos servi os sistema de reclama es e projeto de Acordo multilateral Promover as normas de operadores postais de pagamento do guia e das propostas de qualidade de servi o designados para modifica o ado o Aprova o des normas de Utilisza o das qualidade de servi o normas de qualidade Finaliza o do documento de servi o pelos sobre a concep o operadores designados Supervisionar as atividades sobre Desenvolvimento da rede 2015 Conectar novos usu rios Cinco novos usu rios o desenvolvimento da rede postal postal mundial de operacionais mundial de pagamento eletr nico pagamento eletr nico em da UPU mais 20 pa ses Aprovar a marca coletiva da
4. Examinar a proposta Abril de Analisar a proposta Recomenda o devolvida 25 193 2 n vel 2014 25 193 2 ao COP 2015 de remunera o na proposta 25 137 7 Rev 1 Em rela o liga o com a Examinar a aplica o das qualidade de servi o disposi es em vigor Examinar as disposi es Revis o das propostas Abril de Apresenta o dos trabalhos Identificar as reas a Finaliza o das que regem a liga o entre para o pr ximo ciclo 2015 realizados sobre a liga o melhorar recomenda es sobre a os encargos terminais e a entre os encargos terminais Apresentar a evolu o dos liga o entre os encargos qualidade de servi o em e a qualidade de servi o por trabalhos sobre a liga o terminais e a qualidade de rela o aos b nus e s ocasi o da sess o 2014 2 entre os encargos servi o penalidades bem como as do COP terminais e a qualidade de normas COS objetivos servi o por ocasi o da aplic veis sess o 2015 1 do COP Propor um calend rio para a Proposta de calend rio Abril de Examinar a situa o dos Defini o de princ pios para ades o dos operadores 2015 pa ses do sistema alvo a participa o no futuro designados ao sistema de do ponto de vista de sua sistema de liga o com a avalia o com base no participa o no sistema qualidade de servi o calend rio escolhido para a de liga o com a qualidade transi o dos pa ses para o de servi o sistema alvo Rever o calend rio para a ades o ao sistem
5. C 23 2012 Desenvolvimento dos servi os fin sistema PPS Clearing aos pa ses da regi o frica com possibilidade de compensa o em euros anceiros postais quest es relativas ao desenvolvimento de produtos e de servi os proteger mais o sistema Aumentar a quantidade de pa ses participando aos PPS Clearing 10 441 E 7 3 Incentivar os Pa ses membros e os operadores designados a desenvolver os servi os postais de pagamento eletr nico de qualidade eficazes confi veis seguros e acess veis Compila o das pr ticas exemplares para a implementa o dos servi os postais de pagamento eletr nico 2016 Apresenta o de duas pr ticas exemplares em mat ria de implementa o dos servi os postais de pagamento Elaborar o n mero de identifica o de pagamento postal abreviado Difus o do question rio sobre o n mero de identifica o de pagamento postal abreviado na tica de proceder aos desenvolvimentos finais Resolu o n Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em 2014 A es a empreender em 2015 Realiza es de projeto aguardados esperadas em 2015 C 23 2012 Facilitar o aumento do n mero Extens o da rede postal 2016 Implanta o do IFS em Implantar de IFS em novos Implanta o do 3 4 1 cont de pontos de acesso rede dos mundial de pagamento quatro novos pa ses pa ses IFS em cinco
6. Remunera o Encomendas Postais sobre as conclus es dos trabalhos de revis o das quotas partes territoriais de chegada apresentado Comiss o 3 do COP 18 Resolu o n9 de projeto Mandatos Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados em 2014 A es a realizar em 2015 Realiza es esperadas em 2015 Integra o do grupo ad hoc sobre a remunera o ou acordo de ordem organizacional visando o mesmo objetivo C 36 2012 4 1 2 cont Plano de trabalho do grupo ad hoc encarregado da revis o das quotas partes territoriais de chegada Mandato baseado na resolu o C 36 2012 do Congresso de Doha continuar com os trabalhos de reforma com base nas recomenda es de alto n vel contidas no documento CEP C 2 2012 1 Doc 4 Rev 1 e determinar as melhorias a serem trazidas ao sistema de quotas partes territoriais de chegada 1 Modelo de remunera o para as encomendas provenientes do com rcio eletr nico Aprova o pelo Grupo Remunera o Encomendas Postais GRCP dos princ pios de remunera o para as fases e II Aprova o pelo GROP do modelo de remunera o para a fase Informar os operadores designados dos limites m ximos aplic veis para a fase da remunera o ECOMPRO Aprovar o modelo de remunera o para a fase e implement lo at julho de 2015 Defini o das caracter sticas do modelo de remunera
7. de descri o do m todo de composi o das tabelas nos formul rios CP 81 e CP 82 ao GEQOC e ao GEAQSCP para an lise e defini o do caminho a ser seguido para o preenchimento dos dois formul rios se estes ltimos forem aprovados pelos grupos Melhorar o Guia estat stico e cont bil acrescentando exemplos suplementares de processos cont beis aplicados s encomendas postais informa es mais pormenorizadas assim como exemplos de politicas e de procedimentos seguidos na prepara o das tabelas CP 81 e CP 82 incluindo informa es sobre as encomendas em tr nsito a descoberto e os objetos mal encaminhados Recrutamento de um consultor pela DCDEV para fazer esses trabalhos avan arem Fornecer um calend rio e um plano de a o referentes melhoria do guia cont bil da UPU atrav s de um m dulo sobre a contabilidade relativa s encomendas Realizar os trabalhos em coordena o com o GEQOC Aprova o do calend rio e do plano de a o pelo GEAQSCP Analisar os desenvolvimentos em mat ria de encargos de tratamento do correio em tr nsito incluindo as encomendas em tr nsito a descoberto e os objetos mal encaminhados e estudar como estas informa es poderiam ser inclu das no material pedag gico e nos formul rios para guiar os operadores designados em rela o ao pagamento das contas Realiza o de um estudo sobre os custos de tratamento dos objetos em tr nsi
8. o do grupo durante o ciclo de Doha Secretaria Internacional de uma estrat gia de comunica o de alto n vel visando informar os Pa ses membros das prescri es e vantagens ligadas ao sistema de liga o com a qualidade de servi o a tomar nota dos trabalhos realizados e a fornecer informa es sobre a ades o de novos pa ses ao GULQ 4 Melhorar a governan a e o quadro regulamentar referente liga o com a qualidade de servi o Revis o do Regulamento interno do grupo de usu rios e formula o das devidas propostas de melhoria tendo em conta outras estruturas de governan a relativas a quest es ligadas ao sistema GMS Um grupo ad hoc foi estabelecido com a Austr lia o Canad e a Gr Bretanha O COP aprovou as propostas que visam atualizar o Regulamento interno do GULQ Formula o de propostas e de recomenda es do grupo ad hoc para a moderniza o do Regulamento interno Convite da assembleia do GULQ a submeter Comiss o 3 do COP as propostas que visam atualizar o Regulamento interno do GULQ 30 Grupo Avalia o e melhoria da qualidade do servi o de encomendas postais Presidente Noruega Nils Venberget Secret rio Christine B tr mieux Secret rio adjunto Alex Magno Gomes da Silva Membros Alemanha Am rica Estados Unidos Argentina Austr lia ustria B lgica Brasil Canad China Rep Pop Egito Emirados rabes Unido
9. An lise das quest es operacionais e cont beis Elabora o de propostas para apresenta o ao COP 2015 Gerir e facilitar a implementa o do servi o de devolu o Realizar o teste piloto Avalia o do teste piloto Grupo Remunera o Correspond ncias Presidente Espanha Andres Argente Secret rio Philippe Grondein sob a dire o de Altamir Linhares Membros frica do Sul Arg lia Alemanha Am rica Estados Unidos Ar bia Saudita Argentina Austr lia ustria B lgica Brasil Bulg ria Rep Canad China Rep Pop Egito Emirados rabes Unidos Equador Espanha Fran a Gana Gr Bretanha Gr cia Indon sia Israel It lia Jap o Qu nia Mal sia Noruega Nova Zel ndia Pa ses Baixos R ssia Federa o da Su a Tail ndia Tun sia e Turquia Observadores Barbados Belarus Chile Col mbia Dinamarca Est nia Finl ndia Haiti Hungria Ir Rep Isl mica Irlanda Jord nia Quirguist o Let nia Marrocos M xico N ger Nig ria Paquist o Pol nia Portugal Rom nia Senegal Cingapura Eslov quia Su cia Tcheca Rep Uruguai Venezuela Rep Bolivariana Vietnam Zimbabwe e International Post Corporation 10 Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a realizar em 2015 Realiza es esperadas em n de projet aguardados 2014 2015 C 57 2012 Futuros trabalhos sobre o 4
10. Elaborar uma abordagem regional em coordena o com as Uni es Restritas tendo em conta as iniciativas existentes para tratar e resolver os problemas regionais ligados ao transporte e promover as pr ticas exemplares Realiza o de v rios workshops regionais Em curso Finaliza o de um plano regional dos workshops da UPU sobre a cadeia log stica incluindo as quest es de transporte Informar o grupo do plano Organiza o de um workshop regional sobre a cadeia log stica incluindo as quest es de transporte Reconstituir uma fun o transporte em sua estrutura adaptando a para permitir uma abordagem mais interdisciplinar da cadeia de tratamento do correio Coordena o com os outros grupos da cadeia log stica Em curso Colabora o estreita com os grupos competentes Continuar com a estreita colabora o com os grupos interessados Incorpora o dos elementos necess rios nas fun es de transporte se for o caso Comit de contato IATA UPU Presidente Jap o Sakae Kamibayashi Secret rio Bilal Ahmad Khan sob a dire o de Akhilesh Mathur Membros do setor postal Alemanha B lgica Canad Fran a Gr Bretanha Jap o Noruega Pa ses Baixos R ssia Federa o de e Turquia Companhias a reas membros Air Canada American Airlines Delta Airlines Egypt Air Japan Airlines Lufthansa Qantas Swiss International 17 Resolu
11. O GULQ examinou as propostas e as apresentou Comiss o 3 para aprova o Apresenta o ao COP de uma resolu o sobre as normas e objetivos de qualidade de servi o Decis o pelo COP das normas e objetivos aplic veis ao sistema de liga o com a qualidade de servi o para 2016 Reconhecimento das atualiza es anuais do Guia do usu rio do GULQ O GULQ tomou nota das atualiza es 2014 1 e 2014 2 do guia do usu rio Atualiza o pela Secretaria Internacional do guia do usu rio ap s a sess o 2015 1 do COP e a reuni o do GULQ durante a sess o 2015 2 do COP Publica o da atualiza o do guia do usu rio pela Secretaria Internacional ap s as sess es do COP 1 Implantar processos eficientes para responder aos pedidos dos participantes atribu do ao Comit de valida o e de revis o Revis o e melhoria do Guia do usu rio do GULQ O GULQ adotou a lista de controle para os estudos in loco e as modifica es a serem trazidas s regras referentes for a maior no guia do usu rio do GULQ Revis o das outras partes do guia do usu rio do GULQ Apresenta o de propostas ao GULQ visando aperfei oar seu guia do usu rio 2 Definir par metros que permitam a valida o dos resultados em mat ria de qualidade de servi o no mbito da liga o com a qualidade de servi o atribu do ao Comit de valida o e de revis o Defini o pelo GULQ dos p
12. Observador nenhum Resolu o n Mandatos Resultados finais Prazo Progressos A es a empreender em Realiza es esperadas de projeto aguardados realizados em 2015 em 2015 2014 N d O Grupo de usu rios UPU Clearing e seu sistema de Assembleia Finaliza o da Preparar um relat rio Relat rio financeiro compensa o e de liquida o s o regidos por seu geral do grupo reformula o do financeiro detalhado que detalhado divulgado pr prio Regulamento interno e Regulamento de de usu rios de Regulamento ser divulgado aos pela Secretaria compensa o O grupo de usu rio compreende tr s Abril de 2015 interno e membros do grupo pela Internacional aos rg os distintos a Assembleia geral o Comit Diretor aprova o pelo Secretaria Internacional membros do e o Secretariado Todas as quest es relativas s Conselho de para gma melhor gest o UPU Clearing E DE an e ay do UPU Clearing fun es de liquida o e de contabilidade cabem Administra o e Secretaria Internacional O funcionamento do grupo de o Conselho de usu rios inteiramente autofinanciado e seu Opera es or amento coberto pelas cotiza es anuais de seus Postais 2014 membros DOT CEP 20 04 2015 Resolu o n Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em 2014 A es a empreender em 2015 Realiza es esperadas em 2015 de projeto aguardados N d cont Oferecer aos seus membros um Exame completo do Aumentar a receita
13. T Y gt V y Ny nd O UNI O POSTAL UNIVERSAL CONSELHO DE OPERA ES POSTAIS Ado o do plano de trabalho do Conselho de Opera es Postais Item 3 da pauta Plen ria do Conselho de Opera es Postais Presidente Jap o Masahiko Metoki Vice Presidente Brasil Vantuyl Barbosa Jr Secret rio Abdel llah Bousseta Secret rios Adjuntos Akhilesh Mathur e Sergey Nanba Membros Todos os membros do Conselho de Opera es Postais COP CEP 2015 1 Doc 3 Resolu o Mandatos Resultados Prazo Progressos realizados em 2014 A es a realizar em Realiza es esperadas n de projeto finais 2015 em 2015 esperados Supervisionar todos os assuntos tratados 2013 Aprova o do plano operacional Elaborar o novo plano A es realizadas no pelos rg os do COP 2016 anual do COP e tomada de operacional 2014 do mbito do plano Elaborar um programa de trabalho um plano de ac o anual Ratificar as decis es adoptadas pelas Comiss es e examinar todos os recursos eventuais Tratar as propostas apresentadas pelos rg os que o informam directamente Tratar todas as quest es que afectam os seus trabalhos colocadas por outros rg os da UPU em particular medidas sobre o assunto COP operacional anual DOT CEP 17 04 2015 Resolu o Mandatos Resultados Prazo Progressos realizados em 2014 A es a realizar em Realiza es
14. cont Apresenta o dos resultados do projeto piloto ao Grupo Avalia o e melhoria da qualidade do servi o de encomendas postais GEAQSCP em outubro de 2014 Finaliza o da elabora o da ferramenta de valida o com base nas informa es fornecidas pelo GEAQSCP Informar os operadores designados por carta do processo a ser seguido e dos prazos Dar in cio valida o das normas de distribui o dos operadores designados Eventos EMH e EMI Realiza o de um estudo sobre o impacto da passagem do prazo de transmiss o dos dados relativos aos eventos EMH e EMI de setenta e duas para quarenta e oito horas Aprova o da redu o do prazo de transmiss o pelo COP Eventos EMJ e EMK Relat rio dos trabalhos sobre as prescri es m nimas de desempenho para os eventos EMJ e EMK Elaborar uma proposta visando passar o prazo de transmiss o dos dados relativos aos eventos EMH e EMI de setenta e duas para quarenta e oito horas Apresenta o da proposta sess o 2015 1 do COP para aprova o A quest o da elabora o de prescri es relativas ao servi o de encomendas para a introdu o do futuro c digo de barras pelo Grupo Padroniza o GN foi levantada durante a reuni o 2014 1 do grupo O GN suspendeu os trabalhos referentes a um projeto de norma sobre o assunto P35 Identificadores dos objetos postais j que a Nenhuma a o necess ria
15. de projeto Resultados finais esperados Prazo Progressos realizados em 2014 Ac es a iniciarem 2015 Realiza es esperadas em 2015 C 9 2012 2 3 1 cont Apresenta o de um resumo de informa es sobre os estudos de mercado online uma ferramenta apresentando novas informa es e conhecimento sobre os ltimos desenvolvimentos do mercado Reuni o de todos os materiais de pesquisa da UPU num s local da Web da UPU C 12 2012 2 3 3 Economia postal O CA o CEP e a Secretaria Internacional cada um na sua rea de compet ncia t m em conta os resultados das pesquisas em economia postal a fim de tirar partido das an lises da economia do sector postal para os trabalhos dos diversos rg os da Uni o em benef cio dos Pa ses membros Certificar se que os dados sejam recolhidos de modo eficaz e que as estat sticas postais sejam elaboradas e publicadas nas publica es a eles relativas incluindo o anu rio estat stico assim como no s tio Web da UPU 2016 Finalizar a an lise do question rio sobre as estatisticas postais Lan amento de um novo question rio teste sobre as estisticas postais An lise da possibilidade de desenvolver uma ferramenta de recolha de dados online Dar sugest es para melhorar os question rios sobre as estat sticas postais Desenvolver o quadro para a recolha de dados online Analisar a possibilidad
16. integra o e moderniza o da tabela de produtos da UPU adotando uma abordagem integrada para todos os servi os identificados na tabela da UPU Relat rio dos principais temas e desafios ao COP Integra o dos temas e princ pios derivados da an lise da tabela no projeto de plano de atividades para os servi os f sicos Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a realizar Realiza es esperadas n de projeti aguardados 2014 em 2015 em 2015 2015 Integra o das opini es dos clientes para harmonizar as C 32 2012 E izar a 3 1 4 cont recomenda es relativas constitui o de uma gama integrada de produtos para os servi os da UPU C 32 2012 Desenvolver servi os para Identificar as necessidades e Dar continuidade Implementa o do projeto 3 1 4 satisfazer s necessidades dos as caracter sticas para que 0S implementa o da piloto para a categoria clientes em rela o rapidez s dimens es confiabilidade ao pre o etc e para modernizar a gama de servi os da UPU de maneira a cobrir as diversas necessidades de cada segmento da clientela criando particularmente um servi o eficiente e competitivo de devolu o de mercadorias atrav s de objetos leves e mais pesados novos servi os ou os servi os que devem ser revistos cubram as necessidades de cada segmento da clientela Decis o visando desenvolver uma categoria r
17. o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a empreender Realiza es aguardadas n de projeta aguardados 2014 em 2015 em 2015 N d Quest es ligadas aos problemas de Em curso Tratar as quest es da Tratamento das quest es coopera o com a IATA pauta do Comit de contato da pauta do Comit de contato 18 Grupo Seguran a postal Presidente Am rica Estados Unidos Guy Cottrell Secret rio Daniel Cortez sob a dire o de Akhilesh Mathur Membros frica do Sul Alemanha Am rica Estados Unidos Ar bia Saudita ustria B lgica Brasil Canad China Rep Pop Equador Espanha Fran a Gr Bretanha Gr cia Indon sia Jap o Mal sia Noruega Pa ses Baixos R ssia Federa o de Eslov quia Su a Tun sia Turquia e Ucr nia Observadores Argentina Barbados Benin Dinamarca Finl ndia Haiti Hungria Ir Rep Isl mica Iraque Quirguist o Malaui M xico Marrocos Niger Nig ria Pol nia Rom nia Senegal Singapura Su cia Tail ndia Uruguai Venezuela Rep Bolivariana Vietnam Zimbabwe Associa o Latino americana dos Transportadores e dos Operadores Privados Global Express Association e International Post Corporation Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a empreender Realiza es aguardadas n de projeta aguardados 2014 em 2015 em 2015 C 51
18. o a cada ano no particularmente mediante a m nimo de uma reuni o do reconstitui o do Comit de contato Comit de contato e de um IATA UPU e assegurando que workshop com as todas as quest es relativas a estas companhias a reas duas organiza es sejam tratadas atrav s deste Comit de contato Resolver os problemas levantados Acordo sobre um 2015 Perfeita compreens o do Examinar os resultados do An lise das quest es dentro do Comit de contato IATA UPU referentes ao procedimento de pagamento para o tr nsito em expedi es fechadas procedimento entre a UPU e a Associa o do transporte A reo Internacional IATA problema e defini o deste ltimo Decidiu se discutir sobre um question rio para os Pa ses membros da UPU e as companhias a reas question rio sobre o procedimento de pagamento para o tr nsito em expedi es fechadas Discutir sobre os resultados do question rio com as companhias a reas Enviar aos Pa ses membros da Uni o uma circular da Secretaria Internacional os informando dos resultados Acrescentar coment rios s disposi es pertinentes dos Regulamentos da UPU pendentes em consulta com os Grupos Remunera o Correspond ncias da Comiss o 3 do COP e An lise das quest es operacionais e cont beis da Comiss o 1 do COP 13 Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em
19. o elaborar um plano de forma o e organizar forma es Realiza es esperadas em 2015 com as alf ndegas as companhias a reas e os servi os de controle das fronteiras nos mbitos nacional e internacional Resolu o n de projeto C 60 2012 5 1 1 cont Mandatos Resultados finais esperados Prazo Progressos realizados em A es a realizarem 2015 Realiza es esperadas 2014 em 2015 Servi o ao cliente 2013 Utiliza o do sistema EMS Melhorar o novo sistema e Trabalhos com os membros Identificar as pr ticas 2016 de servi o ao cliente Rugby suas funcionalidades que ainda n o utiliza Rugby exemplares em mat ria de GlobalCSS por 172 s GlobalCSS na tica de ntrodu o da nova A servi o a operadores ferramenta de avalia o introduzir o sistema ao cliente e elaborar diretrizes o E e normas para aplica o dos Implanta o da nova vers o do membros sistema Rugby GlobalCSS em 4 mbito mundial Avaliar a evolu o e comunicar os resultados dos operadores em rela o a estas normas Continuar os esfor os envidados em rela o ao estabelecimento de relat rios sobre a qualidade das respostas fornecidas pelos membros aos pedidos de informa es reclama es de seus parceiros Marketing 2013 Acr scimo no Website da Elaborar para os membros Defini o de atividades 2016 Cooperativa EMS de uma um guia sobre as de marketing nova p gina dedicada s ativ
20. o com Em curso Fornecimento pelo Continuar a colabora o Comunicar e cooperar com nacionais e internacionais comprometidas com a luta contra o tr fico de droga e a lavagem de capitais especialmente atrav s do Correio INTERPOL e o Escrit rio das Na es Unidas contra a droga e o crime ONUDC ONUDC de informa es sobre as tend ncias atuais aos membros do grupo com as autoridades nacionais e internacionais a OMD no mbito dos esfor os que ser o envidados no futuro para identificar os narc ticos nas encomendas postais Se servir das Uni es Restritas na medida do poss vel para favorecer e orientar a implementa o das diretrizes fixadas nesta recomenda o Comit de contato OACI UPU Presidente Am rica Estados Unidos Guy Cottrell Secret rio Daniel Cortez sob a dire o de Akhilesh Mathur Membros Alemanha Am rica Estados Unidos B lgica Brasil Canad Fran a Gr Bretanha Pa ses Baixos Noruega e Turquia Observadores Haiti e Hungria Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a empreender Realiza es aguardadas n de aguardados 2014 em 2015 em 2015 projeto N d Quest es relacionadas aos problemas Estabelecimento do Em Exame em curso do Estabelecer oficialmente o Estabelecimento e de coopera o com a OACI Comit de contato e curso Protocolo de acordo Comit de contato e assinatura do Prot
21. o para a fase Il Publica o pela Secretaria Internacional das taxas de base aplic veis no sistema de quotas partes territoriais de chegada na forma de um documento do GRCP Aprova o das modifica es trazidas ao artigo RC 195 do Regulamento das Encomendas Postais Aprova o pelo GRCP da recomenda o relativa fase Il em outubro de 2015 como base para as propostas que ser o submetidas sess o 2016 1 do COP 2 Revis o das quotas partes territoriais de chegada valores m ximos m nimos e taxas de base Apresenta o de uma an lise das incid ncias ao GRCP O GRCP decidiu n o modificar as taxas m nimas nos Regulamentos Apresenta o pelo grupo ad hoc encarregado da revis o das quotas partes territoriais de chegada de suas recomenda es relativas revis o do sistema Aprova o pelo COP das propostas de modifica o do art RC 195 sobre a infla o Esclarecer a defini o das taxas de base m nimas universais contida no artigo RC 195 2 Dar continuidade aos trabalhos sobre os valores m ximos Submiss o pelo GRCP de uma proposta de modifica o do artigo RC 195 2 visando esclarecer a aplica o de uma corre o taxa m nima Fornecimento pelo GRCP de uma orienta o sobre limites m ximos ao grupo ad hoc encarregado da revis o das quotas partes territoriais de chegada aprova o dos princ pios pelo GRCP at outubro de
22. validar os endere os membros para o controle de desenvolvimento dados POST CODE para finan as a seguran a e as alf ndegas dos objetos validar os objetos de sa da e Integra o do estudo para Procede a testes de evitar as devolu es de e de gra ac para valida o dos endere os e a valida o dos elaborar um relat rio Gus endere os realizado pelo contendo recomenda es Implanta o de uma CTP s aplica es para a realiza o de interface entre a base de desenvolvidas por este desenvolvimentos dados sobre os sistemas de ltimo internos ou a adapta o endere amento postal e as Redu o do n mero de das ferramentas existentes aplica es do CTP objetos que n o podem no mercado ser distribu dos no endere o indicado gra as divulga o dos produtos POST CODE Desenvolver e manter servi os Cria o de uma 2013 Organiza o Os Pa ses membros n o Realiza o de a es com t cnicos e ferramentas de gest o e de ferramenta ou de um 2016 de forma es e parecem interessados base nos workshops da manuten o dos arquivos de dados de endere amento nacionais sistema de gest o dos dados para manter e ou consultar as bases de dados nacionais fornecimento de ferramentas e de conselhos aos Pa ses membros inclusive via a Dire o da Coopera o ao Desenvolvimento DCDEV e no mbito de workshops do CTP pelas ferramentas propostas para a gest o de seus dados postais
23. A es a empreender Realiza es aguardadas n de projeta aguardados 2014 em 2015 em 2015 C 50 2012 Em colabora o com a IATA definir Acordo sobre um 2015 Exame das quest es Examinar as quest es Condu o de outros projetos 1 1 7 cont aS condi es de etiquetagem dos procedimento entre a pertinentes no mbito do pertinentes com o grupo e pilotes entre as companhias recipientes recebidos em tr nsito em UPU e a IATA Comit de contato e durante O workshop 2014 a reas e os Correios para expedi es fechadas e defini o de uma linha de ao Comit de contato resolver os problemas reencaminhadas condu o sa ligados etiquetagem C 56 2012 Trabalhos relativos s quest es de transporte ENR Continuar a harmoniza o inteligente Em curso Publica o de um guia Atualizar o m dulo Integra o de elementos dos procedimentos relativos ao frete e do transporte TRAINPOST dedicado ao sobre a seguran a em todos ao correio reconhecendo a natureza transporte os procedimentos relativos nica do correio no mbito da ao transporte se for o caso Conven o da UPU e prosseguir as evolu es positivas ocorridas no setor do frete conservando e fortalecendo os elementos ess ncias ao tratamento do correio Continuar a melhorar a visibilidade do Promo o da troca de Em curso Extens o do uso das Desenvolver a ferramenta Divulga o dos correio na fase de transporte mensagens EDI entre os mensagens CARDIT de controle da quali
24. elaborar propostas para pelos Atos da Uni o o Congresso Estudar todas as recomenda es Apoio ao estudo sobre 2015 Apoiar os trabalhos operacionais provenientes do estudo as recomenda es do nesta rea realizado pelo Grupo de projeto Grupo de projeto Interconectividade sobre os Interconectividade Examinar as impactos da exist ncia de v rios recomenda es detalhadas operadores designados em um pa s resultantes do estudo do para as trocas de correio internacional GPI no mbito dos Atos da Uni o e se for o caso aplic las o mais r pido poss vel Continuar a estudar as possibilidades Examinar a implementa o de fazer com que as normas t cnicas da norma S62 para da UPU respondam melhor s determinar se s o necessidades de um contexto postal necess rias melhorias onde v rios operadores designados coexistem em um pa s e onde outros atores s o envolvidos Gerir o processo de registro dos CTCI Em curso Em curso para atualizar e publicar a lista dos Examinar Resolu o n de projeta C 8 2012 1 3 3 Mandatos Melhoria da transpar ncia e da visibilidade das partes respons veis dos centros de tratamento do correio internacional em colabora o com o CA Modificar os c digos dos CTCI para aumentar a transpar ncia e a visibilidade das partes que credenciaram os CTCI e que assumem a responsabilidade pelos mesmos Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados em 201
25. interconectividade da rede postal electr nica Melhorar a interconectividade das redes postais internacionais Melhorar a interconectividade das redes postais internacionais 2015 2015 Aprova o das modalidades do estudo Implanta o de um servidor relativo ao respeito da norma PREM S52 para os membros Definir o caderno de encargos do estudo tendo em conta as recomenda es do Grupo post Preparar as directrizes e um modelo de acordo multilateral para o uso dos servi os postais electr nicos Preparar um modelo para o c lculo do custo e do pore o de interconex o dos sistemas postais electr nicos Promover o respeito da norma PREM S52 e encorajar os membros a realizar os testes com este objectivo Estudo em curso Definir os elementos e os termos aos quais se dever obrigatoriamente fazer refer ncia durante a assinatura de um acordo entre operadores designados Definir os elementos e os termos aos quais se dever obrigatoriamente fazer refer ncia durante a assinatura de um acordo entre operadores designados Recolher informa es sobre as legisla es postais nacionais na medida em que tenham liga o com o servi os postais internacionais definidos pela UPU Identifica o dos pa ses interessados pela realiza o de testes relativos ao respeito da norma PREM S52 Grupo Desenvolvimento dos conhecimentos e forma o Presidente ndia Bish
26. lise das necessidades do mercado bem como a concep o a implanta o e a remunera o de uma gama de servi os apropriados nas reas das correspond ncias das encomendas postais e dos servi os EMS Integra o dos temas e princ pios derivados da an lise da tabela no projeto de plano de atividades integrado para os servi os f sicos que ser apresentado ao Congresso Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a realizar Realiza es esperadas n de projeti aguardados 2014 em 2015 em 2015 de 2016 C 37 2012 Implementar tanto quanto 3 1 5 poss vel e antes do Congresso cont de 2016 as iniciativas especificas identificadas no mbito do plano de a o sobre as correspond ncias Incluir nestas iniciativas Racionaliza o 2014 Considera o dos servi os Elaborar um projeto de Elabora o da proposta propostas espec ficas e simplifica o 2015 novos revistos para cobrir as proposta sobre os servi os estudos justificativos para e adapta o da gama de necessidades de cada novos revistos para cobrir racionalizar simplificar e produtos das segmento da clientela as necessidades de cada adaptar a gama de servi os correspond ncias para an lise da quest o pelo segmento da clientela que das correspond ncias responder s exigencias grupo ser analisado pelo grupo incluindo os servi os do mercado qua E BETO s futuras bem como s suplementa
27. n de projeto finais 2015 esperadas em 2015 esperados C 7 2012 Acesso dos actores externos do sector postal ampliado aos produtos e servi os da UPU C 19 2012 Estrutura e gest o dos trabalhos Conselho de Aprova o da estrutura definitiva do Elabora o se for o Opera es Postais COP caso C 24 2012 Revis o geral da Conven o e de seus Assinatura dos textos definitivos da Modifica es se for o Regulamentos para melhorar e agilizar o Conven o Postal Universal e do caso processo de decis o no mbito do Conselho Acordo referente aos Servi os de Opera es Postais Postais de Pagamento pelo Presidente e o Secret rio Geral do COP e transmiss o destes textos a todos os Pa ses membros da UPU C 26 2012 Gest o do trabalho da Uni o Continua o da reforma da Uni o Postal Universal C 66 2012 Trabalhos sobre o desenvolvimento sustent vel C 76 2012 Estabelecimento de um sistema volunt rio de compensa o de carbono para os operadores designados dos Pa ses membros da Uni o Postal Universal C 78 2012 Participa o da Uni o Europeia nos trabalhos da Uni o Postal Universal C 80 2012 Estrat gia Postal de Doha C 81 2012 Actividades de planeamento estrat gico Comit de Gest o do Conselho de Opera es Postais Presidente Jap o Masahiko Metoki Vice Presidente Brasil Vantuyl Barbosa Jr Secret rio Abdel Ilah Bousseta Secret rios Adjuntos Akhilesh Mathur Comi
28. principais reas de a o referentes encomendas compat vel com a das correspond ncias e que permita assegurar que as necessidades relativas s encomendas sejam levadas em considera o de maneira adequada no encomendas no mbito do plano de atividades integrado para os servi os f sicos para submiss o ao Congresso de Istanbul 2016 encomendas no mbito do plano de atividades integrado para os servi os f sicos para submiss o ao Congresso de 2016 5 Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a realizar Realiza es esperadas n de projeti aguardados 2014 em 2015 em 2015 estrat gia e informa o programa de trabalho dos relativa s encomendas e outros rg os do COP melhoria dos produtos seguran a postal transporte normas e alf ndegas C 35 2012 Proceder a uma an lise anual Avaliar os progressos Apresenta o ao COP 1 1 2 dos progressos alcan ados na realizados em 2014 e 2015 de um relat rio sobre 2 3 2 realiza o dos objetivos elaborar um relat rio sobre os progressos realizados 3 1 2 fixados e tomar medidas para o assunto e 4 1 2 hierarquizar os trabalhos em cont fun o dos recursos dispon veis C 37 2012 Futuros trabalhos sobre o Implementa o e 2013 Elabora o de uma Elabora o de uma 3 1 5 desenvolvimento das continua o da elabora o 2016 estrat gia coerente para as estrat g
29. que ser o submetidas sess o 2016 1 do COP Defini o pelo GRCP das necessidades de pesquisa e apresenta o dessas necessidades Comiss o 2 Fornecimento pelo GRCP de informa es de um retorno sobre os trabalhos desenvolvidos pela Comiss o 2 no mbito do estudo de mercado 5 Trabalhos relativos ao futuro plano de a o sobre a remunera o para as encomendas Identificar as atividades desenvolvidas ao longo do pr ximo ciclo ligadas remunera o para as encomendas Outubro de 2015 Apresenta o das principais atividades realizadas e dos resultados esperados para o pr ximo ciclo que servir o de base para a elabora o do documento final a ser aprovado pela sess o 2016 1 do COP e a ser submetido ao Congresso 20 Resolu o n9 de projeto Mandatos Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados em 2014 A es a realizar em 2015 Realiza es esperadas em 2015 Gerir e facilitar a implementa o das quotas partes territoriais de chegada revistas Aprova o pela Comiss o 3 das prescri es m nimas de desempenho para 2015 Submeter ao COP um projeto de resolu o definindo as prescri es m nimas de desempenho para 2016 Aprova o pelo COP das prescri es m nimas de desempenho para 2016 21 Resolu o n Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A e
30. remunera o ligado qualidade para os servi os postais de pagamento Grupo Desenvolvimento dos produtos Presidente Tun sia Zouheir Elloumi Secret rio Alexandre Rodrigues e servi os Membros Brasil Bulg ria Rep China Rep Pop Equador Egito Emirados rabes Unidos Espanha Fran a Indon sia It lia Mal sia R ssia Federa o da Su a Tun sia Turquia e Ucr nia Observadores Brunei Darussalam Cameroun Col mbia Est nia Haiti Hungria Ir Rep Isl mica Jap o Quirguist o Malaui Niger Nig ria Paquist o Pol nia Portugal Rom nia Senegal Uruguai Venezuela Rep Bolivariana Vietnam Zimbabue e Union Network International Resolu o nf Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em 2014 A es a empreender em 2015 Realiza es de projeto aguardados esperadas em 2015 C 20 2012 Cria o de um sistema mundial de compensa o e de liquida o da UPU para os servi os postais de pagamento 3 4 3 Examinar os trabalhos Extens o do sistema de 2016 Duas apresenta es sobre a realizados no mbito do projeto compensa o e de elabora o do projeto piloto piloto liquida o a outros usu rios e regi es Assegurar a continua o dos 2016 Finalizar a extens o do Fazer evoluir e trabalhos e tomar as medidas necess rias para a extens o do sistema de compensa o e de liquida o a outros Pa ses membros da Uni o
31. rios pelo COP procedimento cont bil para de novas propostas sobre os correspond ncias e s encomendas ae o com rcio eletr nico formul rios e os artigos dos postais em liga o com os outros An lise de mais de 20 Regulamentos grupos do COP artigos dos Regulamentos Continuar a participar da Publica o no Web site da E cone a nor UPU de tr s documentos formul rios contendo instru es para completar os formul rios Harmonizar as regras com a norma S47 Revisar os formul rios cont beis CN 55 CN 56 e CN 61 Ampliar a cobertura e a qualidade das Maior sensibiliza o Em curso Difus o em parceria com Apoiar a passagem da mensagens PREDES para privilegiar sobre a import ncia das o Grupo transporte mensagem PREDES v2 1 as opera es e a contabilidade sem mensagens PREDES GT de um documento ao status 2 suporte papel para todas as categorias RESDES de promo o e de uma de correio de chegada Melhoria da qualidade carta das mensagens PREDES Elaborar o quadro regulamentar e Conclus o da an lise Em curso Elabora o de um projeto Continuar as discuss es e Finaliza o das estabelecer a capacidade operacional para chegar a uma contabilidade e a opera es sem suporte papel para todas as categorias de expedi es fechadas em tr nsito sobre o encadeamento dos procedimentos de documento descrevendo os procedimentos futuros poss veis lan amento das discuss es decidir sobre o ca
32. servi os postais de pagamento eletr nico a mais 20 pa ses novos pa ses eletr nico Abertura de 15 novos Abrir novos corredores corredores i Abertura Abrir um novo corredor d e 10 novos Nenhum novo corredor atrav s da passarela IFS coiredores aberto atrav s da passarela EUROGIRO IFS EUROGIRO Abertura de dois novos corredores atrav s da passarela IFS EUROGIRO Modernizar os servi os postais Desenvolvimento de 2016 Exame de uma solu o Elaborar uma solu o baseada Elabora o de uma de pagamento eletr nico servi os postais de baseada na tecnologia m vel na tecnologia m vel para os solu o baseada na gra as s novas tecnologias pagamento baseados na para os pagamentos postais pagamentos postais a partir tecnologia m vel telefonia m vel etc tecnologia m vel e Contribui o ao projeto de dos pontos de venda para os pagamentos abertura de dois documento de projeto do CTP postais a partir dos corredores pontos de venda Promover o uso dos servi os Implementa o dos servi os 2016 Integra o total dos Finaliza o do COD integrado em postais de pagamento na rea de com rcio eletr nico em pagamentos do servi o de desenvolvimento COD em IFS IFS do com rcio eletr nico dois pa ses objeto contra reembolso no IFS desenvolvendo servi os suplementares Continuar o desenvolvimento e Finaliza o e divulga o 2016 An lise do projeto de Elaborar uma nova vers o Divulga o da nova a
33. veis parcerias com outras redes parceiros para a troca de servi os postais de pagamento 10 Resolu o n Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a empreender em 2015 Realiza es de projeto aguardados 2014 esperadas em 2015 C 23 2012 Favorecer o fornecimento de Organiza o de quatro 2016 Realiza o de uma reuni o 3 4 1 cont servi os financeiros workshops f runs em coopera o com a Dire o diretamente pelos operadores durante o CA do Gabinete e da designados ou em parceria Comunica o durante o CA com bancos institui es de microfinan a ou operadores de telefonia m vel para favorecer a inclus o financeira da popula o Fornecer informa es e Estabelecimento das 2016 assessoria aos Pa ses membros da Uni o e aos seus operadores designados em mat ria de servi os financeiros particularmente na rea da inclus o financeira pr ticas exemplares em mat ria de inclus o financeira 11 Grupo ad hoc Cria o do grupo de usu rios dos servi os postais de pagamento Presidente grupo interino ndia T S Sinha Secret rio Sergey Nanba Secret rio adjunto Alexandre Rodrigues Membros Arg lia Argentina Bulg ria Rep Equador Egito Emirados rabes Unidos Espanha Gana ndia Indon sia It lia Mal sia R ssia Federa o da Su a Tun sia Turquia e Ucr nia Observadores frica do Sul Ar bia
34. 1 1 sistema de encargos terminais para o ciclo 2018 2021 Para o COP Em rela o ao modelo de encargos terminais Realizar um estudo dos Estabelecimento de uma Abril de Aprova o da apresenta o Estudar e propor uma Solu es de reserva bem custos para estabelecer liga o entre os custos de 2013 das exig ncias relacionadas porcentagem apropriada definidas para o modelo de uma rela o entre as tarifas tratamento do correio de ao estudo das tarifas internas a encargos terminais internas e os custos de chegada e as tarifas Realiza o do estudo aplicar para a tratamento do correio internas determina o das taxas de i Aprova o dos resultados Fe internacional de chegada encargos terminais pelo grupo Rever a f rmula utilizada Revis o da f rmula Novembro An lise de outras solu es Elaborar mais adiante os Finaliza o das para converter as tarifas utilizada para converter as de 2015 tendo em conta o formato outros modelos para a recomenda es sobre o internas dos pa ses de destino em taxas de encargos terminais com base em um m todo de lineariza o preciso tendo em conta a situa o particular dos pa ses cujas tarifas internas s o fixadas em fun o de crit rios sociais e que n o cobrem o custo da presta o dos servi os de distribui o dos objetos de correspond ncia tarifas internas em taxas de encargos terminais eletr nico Discuss o sobre o m todo e a tra
35. 2012 Coopera o com o setor das companhias a reas 1 1 8 Aumentar a colabora o com o setor Reconstitui o do 2013 Determina o da Estabelecer oficialmente o Concluir a atualiza o do das companhias a reas de maneiraa Comit de contato composi o do Comit Comit de contato e Protocolo de acordo OACI encontrar oportunidades comuns de OACI UPU ap s de contato e realiza o realizar uma reuni o UPU e definir o mandato melhoria e a tomar recebimento do acordo de uma reuni o do inaugural do Comit de contato novas iniciativas particularmente da OACI Comit de contato mediante a reconstitui o do Comit Exame ii t rsoido de contato IATA UPU e Protocolo de acordo assegurando que todas as quest es OACI UPU para fins do relativas a estas duas organiza es estabelecimento oficial sejam tratadas atrav s deste Comit do Comit de contato de contato C 53 2012 Elabora o de normas da cadeia log stica para o setor postal Rea Permitir ao CA ao COP e Secretaria Divulga o e Em Cria o de um grupo de Continuar a divulga o de Fazer com que as normas Internacional em suas respectivas implementa o das curso trabalho encarregado das informa es sobre as de seguran a passem ao reas de compet ncia gerir a normas S58 e S59 normas de seguran a normas de seguran a com status 1 OPERETA E a a alicia Cria o de m dulos de para melhor la e para is em todas Realizar um estudo das a cadeia log s
36. As a es realizadas se limitar o ao fornecimento de assessoria t cnica e ao compartilhamento de conhecimentos na rea do endere amento estrutura e divulga o dos dados DCDEV nos pedidos de pa ses ou de regi es e nas reuni es workshops do CTP e da Cooperativa EMS 34 Resolu o n de projeta C 82 2012 Mandatos Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados em 2014 A es a empreender em 2015 Declara o de Doha sobre o papel de uma infraestrutura de endere o no desenvolvimento e na integra o dos Pa ses membros Realiza es aguardadas em 2015 1 5 1 Promover o desenvolvimento de politicas em mat ria de endere amento coerentes e coordenadas pelos Pa ses membros gra as ao fortalecimento das parcerias internacionais e regionais Maior sensibiliza o nos mbitos nacional e internacional para o valor dos sistemas de endere amento e para a iniciativa Um endere o para cada um Uma mensagem para o mundo Identifica o de fontes de financiamento para projetos de endere amento gra as coopera o com organiza es internacionais e parceiros 2013 2016 Extens o do acordo de coopera o estabelecido com a Fran a para fornecer assist ncia aos pa ses franc fonos Implanta o de um acordo de coopera o com a Ar bia Saudita para ampliar o uso das novas tecnologias na rea do endere amento Apre
37. ITMATT EMSEVT v 3 e PREDES v 2 ao n vel 2 Desenvolver os crit rios e os relat rios de avalia o para o desempenho e para as mensagens EMSEVT v 3 e ITMATT de acordo com as exig ncias fornecidas pelo GSIP UNI O CEP 2015 1 Doc 3 Add 4 Rev 1 POSTAL UNIVERSAL CONSELHO DE OPERA ES POSTAIS Adop o do plano de trabalho do Conselho de Opera es Postais Ponto 3 da ordem do dia Comiss o 4 Servi os electr nicos Co presidentes Chine Rep pop Gregory Sun Kuan Leong e It lia Giovanni Brardinoni Vice Presidente Kuwait Khaled Al Qasba Secret ria Paul Donohoe Secret ria Adjunto Daniel Nieto Membros todos os membros do Conselho de Opera es Postais COP Resolu o Mandatos Resultados finais esperados Prazo Progressos realizados em 2014 Ac es a realizar Realiza es esperadas n de projecto em 2015 em 2015 N d Todas as quest es tratadas pelos grupos ligados Comiss o 4 Propostas relativas ao Regulamento das Correspond ncia s em particular quest es referentes aos servi os electr nicos DOT CEP 30 04 2015 Grupos de trabalho Grupo Desenvolvimento dos produtos e servi os Presidente Holanda Jan Sertons Secret rio Paul Donohoe Secret rio Adjunto Daniel Nieto Membros frica do Sul Alemanha Arg lia Austr lia ustria B lgica Brasil Bulg ria Rep Canad China Rep Pop Equador Egipto Emirado
38. Multilateral do Acordo multilateral condi es incluindo bilateral Aprova o do Acordo Revisar o Acordo standard procedimentos detalhados standard EMS 2015 revisto EMS e os Procedimentos regendo completamente a EMS para 2016 troca de objetos EMS entre as partes signat rias Integra o da cadeia 2013 Elabora o e aprova o Implementar a etiqueta EMS Avalia o e notifica o log stica 2016 do formul rio CN 23 EMS pela CN 23 enquanto documento dos atrasos a n vel da Elaborar um plano para ajudar todos os membros a melhorar suas rela es com a alf ndega e facilitar as opera es de libera o alfandeg ria gra as em particular a uma melhoria da qualidade das declara es para alf ndega e a troca de mensagens EDI sobre os dados alfandeg rios Avaliar os prazos entre as leituras ticas efetuadas durante a chegada na alf ndega e a sa da da alf ndega para ajudar os membros a gerir suas rela es com as alf ndegas Organiza o Mundial das Alf ndegas OMD e a UPU nico para o tratamento e a libera o alfandeg ria dos objetos EMS Atualizar no Website da Cooperativa EMS uma p gina dedicada cadeia log stica incluindo as quest es referentes alf ndega o transporte e a seguran a Promover e divulgar o Guia postal sobre as quest es alfandeg rias atrav s do Website da Cooperativa EMS Promover e divulgar o Guia do transporte postal atrav s do Website da Coopera
39. Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a realizar Realiza es esperadas de projeto aguardados 2014 em 2015 em 2015 C 35 2012 T tulo da resolu o Futura 1 2 2 estrat gia para o 2 3 2 desenvolvimento do servi o de 3 1 2 encomendas postais e e 4 1 2 atividades associadas quest es relativas remunera o principalmente Proceder a uma an lise anual Realiza o de progressos Defini o dos indicadores Acompanhar o Acompanhar os progressos dos progressos realizados no no cumprimento dos de resultados da EPD desempenho em rela o realizados em rela o aos cumprimento dos objetivos objetivos fixados no mbito aos indicadores indicadores de resultados da fixados e tomar medidas para da Estrat gia Postal de resultados da EPD EPD hierarquizar os trabalhos em de Doha EPD fun o dos recursos dispon veis C 36 2012 T tulo da resolu o Futuros 4 1 2 trabalhos sobre as quotas partes territoriais de chegada e outras remunera es para os envios de encomendas postais Coordenar estes trabalhos com aqueles que tratam dos sistemas de remunera o para outros tipos de objetos como os objetos de correspond ncia e os objetos EMS Racionaliza o do sistema de remunera o em rela o a outros produtos da UPU Fazer com que avancem os trabalhos do grupo tendo devidamente em conta a necessidade de harmonizar os diversos sistemas de remunera o Relat rio do Grupo
40. UPU Registro e uso da marca 2015 Elabora o de um relat rio Apresentar um relat rio sobre Registro da marca para os servi os postais de sobre o progresso do os resultados do processo de pagamento registro da marca registro da marca Criar o rg o de gest o para a Proposta sobre a cria o 2016 Apresenta o e transmiss o Apresentar a proposta final Cria o do grupo de rede postal mundial de pagamento eletr nico da UPU e financias suas as atividades do rg o de gest o para a rede postal mundial de pagamento eletr nico da UPU e o financiamento das atividades a apresentar ao CA e ao COP de uma primeira proposta a todos os Pa ses membros do COP aos COP e CA 2015 1 para aprova o fornecedores dos servi os postais de pagamento Grupos de trabalho Grupo Regulamenta o e normas Presidente Ukraine Galina Nelepa Secret rio Alexandre Rodrigues Membros Arg lia Argentina Brasil China Rep Pop Espanha Fran a Indon sia It lia Jap o R ssia Federa o de Su a Tun sia Turquia e Ucr nia Observadores Azerbaij o Belarus Brunei Darussalam Col mbia Est nia Haiti Hungria Iraque Pol nia Portugal Rom nia Senegal Eslov quia Uruguai e Zimbabu Resolu o n Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a empreender em 2015 Realiza es de projeto aguardados 2014 esperadas em 2015 C 22 2012 Desenvolvi
41. da quantidade de pedidos de assist ncia t cnica de pa ses beneficiando de uma assist ncia t cnica e de miss es de assist ncia t cnica realizadas cada ano Prazo 2013 2016 Progressos realizados em 2014 Participa o a um workshop Uni o Pan africana dos Correios Organiza o de duas miss es no terreno Rep do Congo e Ruanda A es a empreender em 2015 Participar de um workshop regional ou nacional Fornecer apoio no terreno Realiza es aguardadas em 2015 Forma o de cinco paises da regi o em mat ria de endere amento Apoio a pelo menos dois pa ses atrav s de miss es de consultores Aumento da quantidade de Pa ses membros dispondo de sistemas de endere amento e de c digos postais de qualidade bem como de normas postais nacionais Acompanhamento da evolu o dos projetos Em curso Botsuana Burundi Eti pia Mauricio Ruanda Ilhas Salom o e Tonga Aumento da quantidade de Pa ses membros dispondo de sistemas de c digos postais e de normas postais nacionais passagem a quatro pa ses Rep Dominicana Mauricio Rep do Panam e Samoa Fornecer conselhos aos Pa ses membros durante as diferentes fases dos projetos de endere amento Aumentar a quantidade de Pa ses membros dispondo de c digo postal e normas postais nacionais Revisar o Manual do endere amento e dos c digos postais bem como o curso TRAINPOST sobre o endere ament
42. de Administra o Resultados finais Prazo Progressos realizados Ac es a realizar em 2015 Realiza es esperadas esperados em 2014 em 2015 Alargar 2016 Entrega da vers o Desenvolver uma vers o em fun o IPS para os utilizadores do quantitativamente e 2014 de IPS das necessidades dos membros e com rcio electr nico qualitativamente a do programa do com rcio electr nico seleccionados em Maio de software IPS Desenvolver IPS post junto de Roe par na de todos os utilizadores do IPS Light Entrega da vers o 2015 de IPS Pelo menos 50 pa ses utilizam IPS post Alargar 2016 Desenvolvida fun o Desenvolver a fun o m vel de IFS Desenvolvida fun o m vel quantitativamente e m vel de IFS junto dos utilizadores piloto de IFS em pa ses piloto qualitativamente a Utiliza o do sistema de Desenvolver IFS Switch para o Desenvolvimento da fun o utiliza o do E 7 SaNi A compensa o de IFS projecto FIDA m vel de IFS iniciada junto software IFS 7 3 alargada a 10 pa ses de todos os pa ses aumentar o n mero de corredores de Desenvolvida fun o m vel permuta IFS e a de IFS utiliza o das RERO z fun es de permutas Participa o de 22 pa ses no internas e de sistema de compensa o do compensa o de IFS IFS Integrar os softwares 2016 Criada vers o 2 do Encontrar o utilizador piloto para a Fun o quiosque IPS CDS sistema CDS tecnologia IFS para os servi os de dispon vel no de declara o
43. de servi os internacionais de gest o dos endere os f sicos on line Implementar servi os Servi os postais digitais 2016 Aprova o de um estudo Estudar possibilidades e as Coordena o dos servi os internacionais interoper veis de rastreamento correio h brido faturamento electr nico correio postal eletr nico registrado caixa de correio eletr nico valida o e mudan a de endere o e identidade electr nica internacionais melhorados sobre as possibilidades de criar uma rede mundial de correio h brido regida pelas regras da UPU dificuldades relativas ao mercado mundial do correio hibrido com o apoio do Comit Consultivo Realizar um inqu rito sobre a utiliza o actual do correio h brido internacional e a tecnologia relacionada Avaliar os modelos operacionais para a identifica o postal electr nica PostID em colabora o com o grupo de trabalho P46 do Grupo Normaliza o e o Grupo post priorit rios com a Cooperativa Telem tica Elabora o de um relat rio sobre os servi os ligados identidade electr nica Projecto piloto de International Hybrid Mail Coalition cobrindo a situa o actual o estudo de um teste piloto e a regulamenta o necess ria Resolu o Mandatos Resultados finais esperados Prazo Progressos realizados em Ac es a realizar Realiza es esperadas n de projecto 2014 em 2015 em 2015 C 42 201
44. dentro do prazo 2013 Distribui o dentro do prazo Apoiar os membros em Aumento da quantidade 5 1 1 O Congresso atribuiu de pelo menos 95 dos 2016 90 7 E esfor os e de membros que Cooperativa EMS os objetos de chegada de F a Sadia alcan ar OS NIVeIS de alcan aram os objetivos de acordo com as normas de Seen CE areas desempenho desejados qualidade cada ano seguintes mandatos distribuic lidadas distribui o 98 0 A Continuar no mbito da ERR apa a i sti sn DR seifat dia da UPU a Fomsecimentode dados rA E objetos de forma es e poe assumir suas relativos aos eventos eg Sio PE e g x responsabilidades referentes distribui o EMH Transmiss o dentro do prazo fornecer lhes informa es quanto s quest es de ou EMI para pelo menos 98 dos dados de rastreamento relat rios assessoria g ordem operacional dos eventos referentes 92 6 uma assistencia comercial t cnica e admiss o EMD econ mica relativas ao Resposta do servi o ao cliente EMS tendo compet ncia dentro do prazo 94 4 DOT CEP 17 04 2015 Resolu o n de projeto C 60 2012 5 1 1 cont Mandatos para formular e modificar as recomenda es em rela o ao EMS e para estabelecer as normas EMS tendo em conta as diretrizes dos rg os da UPU Apresentar um relat rio anual ao Conselho de Opera es postais e se for o caso ao Conselho de Administra o Apresentar um relat rio ao pr ximo Co
45. dias empresas para membros a cria o de uma clientela postal chave Aumentar a visibilidade Workshops e 2016 Participa o e interven o aquando Participar em actividades Partilha dos resultados das e obter o compromisso confer ncias diferentes manifesta es ligadas regionais sobre a manifesta es mundiais ou de actores chave nas sobre a facilita o do com rcio para salientar facilita o do com rcio regionais sobre a facilita o do atividades da UPU de facilita o do com rcio facilita o do com rcio por interm dio do servi o postal o papel desempenhado pela UPU e o setor postal nesta rea reuni o do grupo consultivo misto Organiza o Mundial do Com rcio OMC Centro do Com rcio Internacional CCl Confer ncia das Na es Unidas sobre o Com rcio e o Desenvolvimento CNUCED em Genebra e f rum mundial para o desenvolvimento das exporta es organizado pelo CCI em Kigali Ruanda para sensibilizar e adquirir conhecimentos Organizar a Confer ncia sobre a facilita o do com rcio mundial atrav s da rede postal Incluir a facilita o do com rcio no programa da Confer ncia Estrat gica da UPU com rcio ou assuntos relacionados Confer ncia mundial sobre a facilita o do com rcio mundial organizada com sucesso favorecer o contato com os principais atores Resultados da Confer ncia Estrat gica da UPU e as suas incid ncias nas actividades de
46. dos Aumento da quantidade de meio eficiente e pouco oneroso de pagar suas contas postais internacionais no mbito de um sistema reunindo as transa es e calculando o montante das liquida es financiamento do sistema UPU Clearing pela Secretaria Internacional e apresenta o ao Comit Diretor membros do grupo de usu rios Aumentar a automatiza o do sistema UPU Clearing para ganhar em efici ncia usu rios do sistema UPU Clearing Maior automatiza o do sistema UPU Clearing Continuar a servir de intermedi rio para a regulariza o dos pagamentos entre devedores e credores Aumento da quantidade de participantes do sistema UPU Clearing em 2014 Continuar a promo o do sistema UPU Clearing particularmente explicando suas vantagens junto aos potenciais membros para aumentar a quantidade de membros com a coopera o das outras Comiss es e grupos da UPU Continua o da promo o do sistema UPU Clearing particularmente explicando suas vantagens junto aos potenciais membros para aumentar a quantidade de membros com a coopera o das outras Comiss es e grupos da UPU Dar apoio aos membros e colaborar com eles Ver acima Ver acima Ver acima D UNI O A POSTAL UNIVERSAL CONSELHO DE OPERA ES POSTAIS Ado o do plano de trabalho do Conselho de Opera es Postais Item 3 da pauta rg os subordinados diretamente ao Conselho de Oper
47. em n de projeti aguardados 2014 2015 C 57 2012 Estudar a possibilidade para Estabelecimento de um Abril de Avaliar o impacto Identifica o das 4 1 1 cont os pa ses do sistema relat rio sobre as op es 2015 financeiro da aplica o de disposi es relativas ao transit rio de aplicar disposi es relativas ao sistema alvo que podem ser parcialmente as disposi es sistema transit rio ao inv s recomendadas para do sistema alvo em uma do sistema alvo em rela o aplica o volunt ria pelos base volunt ria ao n vel das taxas pa ses do sistema transit rio separa o por formato e liga o com a qualidade de servi o e o FMQS Identificar as vantagens e os inconvenientes Em rela o s estat sticas contabilidade e s opera es Elaborar processos Proposta ao Congresso Abril de Apresenta o dos trabalhos Apresentar a evolu o dos Finaliza o das operacionais estat sticos e 2015 realizados sobre as trabalhos sobre as recomenda es sobre as cont beis apropriados para estat sticas e a contabilidade estat sticas e a estat sticas e a o sistema de encargos por ocasi o da sess o contabilidade por ocasi o dal contabilidade terminais 2014 2 do COP sess o 2015 1 do COP Elaborar processos Proposta ao COP Abril de Aprovada operacionais estat sticos e para aprova o 2013 cont beis para concluir a implementa o da separa o das expedi es por formato Estudar o u
48. encomendas leves e objetos EMS estrat gia na rea do com rcio eletr nico para os pacotes leves das especifica es para as encomendas provenientes do com rcio eletr nico rela o integra o e moderniza o Relat rio em abril de 2015 Coordenar e organizar os trabalhos em curso da equipe especial Elaborar um relat rio para a reuni o 2015 do grupo em rela o integra o e moderniza o Coordena o e organiza o dos trabalhos em curso da equipe especial Integra o dos temas e princ pios derivados da an lise da tabela no projeto de plano de atividades para os servi os f sicos Adotar uma abordagem integrada em mat ria de desenvolvimento de produtos tendo particularmente em conta as tarifas e as atividades de pesquisa em rela o gama de servi os de pacotes leves pacotes postais encomendas leves e objetos EMS para modernizar estes servi os da UPU diante das necessidades e expectativas identificadas dos clientes Organiza o de uma reuni o de trabalho com vistas elabora o de um servi o da UPU para os produtos provenientes do com rcio eletr nico 23 e 24 de janeiro Divulga o dos resultados da reuni o durante o f rum sobre o com rcio eletr nico realizado em 26 e 27de mar o para colher as opini es dos clientes Organizar uma reuni o em janeiro de 2015 para analisar e identificar as oportunidades desafios em rela o
49. globais para FMQS globais projetos do FMQS globais recursos do FMQS ou de participam do sistema GMS ajudar Pa ses membros a outras fontes de financiamento financiar seus custos de para a implementa o e a participa o atrav s do explora o do sistema GMS FMQS Implementar um programa de Melhoria da qualidade de 2013 Organiza o de 70 udio Implementar o programa de Melhoria da qualidade melhoria do sistema GMS de servi o dos pa ses que 2016 confer ncias com pa ses gest o do sistema GMS de servi o nos pa ses que maneira a fornecer ajuda e apoio aos usu rios do sistema para que melhorem o tratamento dos objetos de chegada e dos objetos de sa da participam do sistema GMS 70 desses pa ses melhoraram sua qualidade de servi o participantes para apoiar uma an lise dos relat rios do sistema GMS sobre a qualidade Organizar dois workshops no mbito do sistema GMS em coopera o com o programa sobre a melhoria da qualidade e a DCDEV no mbito dos planos de desenvolvimento regional participam do sistema GMS dois workshops organizados no Qu nia e na frica do Sul Ampliar as capacidades do sistema para a avalia o de ponta a ponta para satisfazer s necessidades espec ficas dos usu rios do sistema GMS com base no princ pio do usu rio pagador Criar sinergias com o sistema de controle cont nuo da UPU gra as integra o deste ltimo no sistema GMS Elabora o e desenvolvimentg
50. melhoria do Guia operacional acrescentando uma nova s rie de procedimentos e de formul rios normalizados para os servi os postais de pagamento destinados aos regimes internos e internacionais do Guia operacional documento com as modifica es propostas para exame final pelos pa ses participantes revista do Guia operacional dos servi os postais de pagamento tal como proposto pelos Pa ses membros edi o do Guia operacional dos servi os postais de pagamento para continuidade do desenvolvimento e aprova o do COP 2016 1 Resolu o n Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em 2014 A es a empreender em 2015 Realiza es de projeto aguardados esperadas em 2015 C 23 2012 Gerir o desenvolvimento da Estabelecimento de um 2016 Aprova o do acordo 3 4 1 cont rede de servi os postais acordo multilateral multilateral neo e e dia Produ o do guia Cria o de um guia eletr nico Promo o e uso do guia Uso do guia eletr nico eigtronico ga eletr nico com as informa es relativas eletr nico por 10 pa ses Implanta o do sistema aos E as de reclama o e uso que utilizam E f pelos operadores Desenvolvimento e in cio dos Produ o do sistema de Uso do sistema de designados betatestes do sistema de reclama o reclama o por 10 reclama es paises Explora o da marca Processo de registro da marca Promo o e uso da marca Uso da marca c
51. nenhuma influ ncia sobre as legisla es nacionais em mat ria de seguran a mas que coopera com os pa ses e as organiza es internacionais competentes para garantir uma abordagem uniforme em rela o s expectativas e que em conta a legitimidade das normas mundiais e dos diferentes n veis de capacidade dos Pa ses membros da Uni o Sensibiliza o dos operadores designados Em curso Sensibiliza o dos Pa ses membros da UPU para as exig ncias alfandeg rias e de prote o do transporte e promo o das permutas entre os Correios e as autoridades nacionais alfandeg rias e da avia o civil Publica o de artigos no boletim informativo da OMD e a revista Union Postale Trabalhar com a IATA OACI OMD a Comiss o Europeia outras autoridades da avia o civil e outros atores externos para informar os Pa ses membros da UPU sobre as novas exig ncias em mat ria de prote o e seguran a da avia o Sensibiliza o dos Pa ses membros da UPU para as exig ncias alfandeg rias e em mat ria de prote o do transporte e promo o das permutas entre os Correios e as autoridades nacionais alfandeg rias e da avia o civil Publica o de artigos boletim informativo da OMD e a revista Union Postale 24 Resolu o n de projetd C 49 2012 1 2 1 cont Mandatos Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados em 2014 A es a empreender em 2
52. o L bano Marrocos M xico N ger Nig ria Noruega Paquist o Pol nia Portugal Rom nia Senegal Cingapura Eslov quia Su cia Tcheca Rep Uruguai Venezuela Rep Bolivariana Vietnam Zimbabwe Federa o Europeia do Marketing Direto e interativo International Post Corporation e International Publisher and Postal Association Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a realizar em 2015 Realiza es esperadas em n de projeto aguardados 2014 2015 C 40 2012 Programa Qualidade 1 1 4 de servi o 2013 2016 Tomar as medidas necess rias Aumento do n mero de 2013 Atualiza o das tabelas dos Utilizar os principais Relat rio ao COP sobre os para atualizar anualmente as operadores designados 2016 principais indicadores de indicadores de desempenho progressos realizados instru es detalhadas com vistas implementa o do programa Qualidade de servi o com base nos resultados da an lise dos progressos realizados ao longo dos anos anteriores a fim de obter resultados significativos nas diferentes reas e de apresentar um relat rio sobre sua implementa o ao pr ximo Congresso que participam das atividades ligadas qualidade de servi o desempenho Apresenta o dos principais indicadores de desempenho para todos os projetos regionais Revis o do m todo de certifica o submetido ao COP 2014 1 durante a execu o de projetos reg
53. o das atualiza es trimestrais da base de dados Universal POST CODE DataBase e de uma atualiza o da publica o Sistemas de endere amento postal Inscri o de seis novos usu rios da base de dados Universal POST CODE DataBase total de assinantes diretos 44 e utiliza o da base de dados por mais de 1200 empresas para a valida o dos endere os A es a empreender em 2015 Recolher os dados pertinentes e fornecer os dados de endere amento Secretaria Internacional DOT CTP unit ADU POST CODE Divulga o no prazo das atualiza es trimestrais da base de dados Preparar a atualiza o 2016 da publica o Sistemas de endere amento postal para Dezembro de 2015 Realiza es aguardadas em 2015 Fornecimento regular pelo menos uma vez ao ano de dados de endere amento postal UPU pelos Pa ses membros Redu o da quantidade de pa ses cujos dados de endere amento transmitidos Secretaria Internacional DOT CTP Unit ADU s o anteriores a 2006 Integra o dos dados coletados e melhoria destes dados atrav s de dados geogr ficos a n vel das localidades Continua o da gera o autom tica da publica o Sistemas de endere amento postal com ferramentas aplicativas 314 079 conex es s p ginas do Website da UPU sobre o endere amento 860 visitas por dia gra as aos dados de endere amento suplementares e melhor classifica o da
54. o das capacidades incluindo um plano de financiamento Envidar esfor os para determinar como poss vel refor ar a capacidade dos operadores designados em transmitir dados s alf ndegas gra as a um aviso eletr nico antecipado Estabelecimento do quadro para um plano de refor o das capacidades incluindo um plano de financiamento Desenvolvimento e implementa o de uma forma o assistida por computador Organiza o de workshops sobre a cadeia log stica em v rias regi es Coletar dados e elaborar um plano indicando os efeitos de custo recursos e capitais Intensifica o das atividades de refor o das capacidades Atualiza o do m dulo TRAINPOST sobre as alf ndegas Organizar um workshop regional para os pa ses da regi o do Caribe Obter um financiamento do Fundo para a Melhoria da Qualidade de Servi o para projetos sobre o sistema de declara o para alf ndega 26 sistema revisto para a gest o das proibi es e das restri es Examinar as especifica es do sistema e as necessidades funcionais grupo de trabalho do Grupo Alf ndegas Elaborar o sistema e os procedimentos administrativos conexos Implementar o sistema e suprimir os outros sistemas procedimentos e publica es conexos Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a empreender Realiza es aguardadas n de
55. o dos trabalhos 2014 1 1 2 desenvolvimento de um servi o sobre os aspectos 2 3 2 de devolu o de mercadorias operacionais do 3 1 2 por encomendas postais al m desenvolvimento dos e 4 1 2 das quest es relativas s servi os de devolu o com 34 Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a realizar em 2015 Realiza es esperadas em n de projeto aguardados 2014 2015 C 83 2012 Dar continuidade at sua 1 1 2 finaliza o elabora o das 2 3 2 especifica es dos servi os de 3 1 2 devolu o com base nas e4 1 2 recomenda es do documento cont CEP C 2 2012 1 Doc 5 Preparar as modifica es aos Aprova o pelo COP Regulamentos da UPU e a do artigo RC 207 C lculo todos os formul rios a fim de dos encargos de transporte otimizar os procedimentos e os a reo para o servi o de processos operacionais devolu o de mercadorias Gerir e facilitar a Aprova o pelo COP Elaborar um dossi de Envio a todos os implementa o do servi o de do projeto de guia do usu rio informa o sobre o servi o operadores designados de devolu o para o servi o de devolu o de devolu o de uma circular da Secretaria de mercadorias mercadorias para ajudar os Internacional contendo Certifica o do fornecedor operadores designados a todas as informa es do servi o de devolu o de implement lo necess rias a mercadorias pela Secretaria implement
56. o postal com motores de pesquisa funcionando com palavra chave e n mero do SH e defini o de uma data de disponibiliza o para uso dos membros 21 Resolu o n de projetd C 55 2012 1 2 2 cont Mandatos Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados em 2014 A es a empreender em 2015 Realiza es aguardadas em 2015 2014 Publica o de um guia conjunto OMD UPU para a libera o alfandeg ria postal Melhoria do respeito das Em curso Exame de medidas Divulga o de material de Elabora o de um plano modalidades de visando assegurar o orienta o pela Secretaria para fazer com que os estabelecimento das respeito dos Internacional procedimentos alfandeg rios declara es para procedimentos sejam respeitados e alf ndega e dos alfandeg rios durante o controlar procedimentos workshop regional sua aplica o iniciar os altandeg rios realizado em trabalhos sobre a revis o Sn e papado dos formul rios no mbito do plano detalhado do Grupo Lan amento dos Alf ndegas tal como trabalhos sobre a revis o aprovado por seus membros dos formul rios no mbito do plano detalhado do GD tal como aprovado por seus membros Melhoria da 2013 Exame de propostas Examinar os resultados da Acordo do GD para a regulamenta o relativa visando melhorar a an lise realizada pela apresenta o de propostas s quest es regulamenta o sobre as Secretaria Int
57. outras partes interessadas a participar mais dos trabalhos de normaliza o Resultados finais aguardados Prazo Em curso Progressos realizados em 2014 Em curso A es a empreender em 2015 Em curso Realiza es aguardadas em 2015 Grupo An lise das quest es operacionais e cont beis Presidente Gr cia Theodor Tountas Secret rio Jean Marc Coeffic sob a dire o de Akhilesh Mathur Membros Alemanha Am rica Estados Unidos Argentina Austr lia ustria B lgica Bulg ria Rep Canad China Rep Pop Egito Emirados rabes Unidos Fran a Gana Gr Bretanha Gr cia Indon sia Pa ses Baixos e Su a Observadores Barbados Brunei Darussalam Finl ndia Haiti Hungria M xico Niger Nig ria Noruega Pol nia Rom nia Senegal Singapura Su cia Uruguai Zimbabwe International Post Corporation e Associa o Latino americana dos transporteadores e dos Operadores Privados Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a empreender Realiza es aguardadas n de projeta aguardados 2014 em 2015 em 2015 C 52 2012 Atividades relacionadas com as opera es e a contabilidade 1 1 5 E et 2 4 1 Racionalizar e harmonizar as re grase Racionaliza o dos Em curso An lise e ado o de oito Participar da elabora o do Elabora o e apresenta o iai os formul rios referentes as formul rios e das regras formul
58. promover a Ado o de pr ticas 2016 Produ o de brochuras e de Produ o de brochuras e de Sensibilizar as aplica o de pr ticas exemplares e de CD ROM incluindo todas as CD ROM incluindo todas as autoridades de exemplares e de princ pios princ pios comerciais exposi es apresentadas exposi es apresentadas emiss o e os parceiros comerciais eficazes no setor eficazes pelas nestes eventos nestes eventos Determinar os meios filat lico gra as a uma autoridades de emiss o Eventos organizadas pela Eventos previstos para medir o grau de ada e a actividades dos selos de correio Associa o Mundial para o participa o na EUROPHILEX sensibiliza o especificas Desenvolvimento da Filatelia JFT em Londres Gr Workshop para os pa ses Bretanha e em Rabat Confer ncia em Singapura Ware Workshop em Sotchi Workshop para os pa ses Federa o da R ssia da Comunidade da frica RC a 3 Participa o numa exposi o Ocidental em Berna E po Su a filat lica em Beijing Rep Pop da China Confer ncia sobre o A Workshop para os pa ses da recente desenvolvimento Eta Aa Am rica Latina em da filatelia na Asia em Montevid U Kuala Lumpur Mal lisia ontevideu Uruguai Continuar a implementa o de Ado o de pr ticas 2016 Produ o de brochuras e de Workshops sobre as inova es Sensibilizar as p p p forma o destinadas s autoridades postais emissoras de sel
59. sistema em 2010 e em 2012 Propor uma remunera o Estabelecimento de um Janeiro Realizar um estudo sobre Relat rio sobre o estudo para outros servi os como relat rio sobre o estudo de 2015 os custos associados EA nai To on os objetos de dos custos associados presta o dos servi os Finaliza o aos correspond ncia registrados presta o de cada servi o suplementares do servi o recomenda es sobre os e com valor declarado suplementar CCRI e do servi o das servi os suplementares malas M e as malas M Proposta de uma Abril de remunera o em rela o 2015 Apresentar estudos sobre com os custos incorridos os servi os suplementares Revis o do n vel de Abril de e as malas M ao COP por remunera o para os 2015 ocasi o de sua sess o Propor modifica es aos sistemas aplicados remunera o dos objetos postais internacionais nos pa ses de destino para harmoniza o destes sistemas Estudar a possibilidade de utilizar um sistema de remunera o alternativo onde cada pa s fixaria o pre o de acesso aos seus servi os avisos de recep o art RL 141 do Regulamento das Correspond ncias Isso faz parte das a es apresentadas em Rever a f rmula Isso faz parte das a es apresentadas em Rever a f rmula 2015 1 13 Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a realizar em 2015 Realiza es esperadas
60. termos da UPU lista de termos defini es em curso estabelecimento de uma lista de termos defini es juntamente com o Grupo Padroniza o da Comiss o 1 termos defini es Promover a incorpora o da terminologia e dos conceitos da norma ISO 9000 nas atividades do programa Qualidade de servi o em particular nos pa ses que exigem maior desenvolvimento de seu sistema de gest o da qualidade Examinar se conv m adotar a norma ISO 9000 como texto de refer ncia para as defini es relativas qualidade de servi o nas atividades e documentos da Uni o Formula o de recomenda es finais pelo Grupo Padroniza o da Comiss o 1 27 Grupo de usu rios Liga o com a qualidade de servi o Presidente Dinamarca Morten Rosengreen que assume a presid ncia at a organiza o de novas elei es pelos membros Secret rio Paul Schoorl sob a dire o de Altamir Linhares Membros Alemanha Am rica Estados Unidos Ar bia Saudita Aruba Austr lia ustria Bahrein Reino Barbados B lgica Brasil Brunei Darussalam Canad Cayman Ilhas Cook Hong Kong China Macau China Coreia Rep Cro cia Dinamarca Emirados rabes Unidos Equador Espanha Est nia Finl ndia Fran a Gr Bretanha Gibraltar Gr cia Hungria Irlanda Isl ndia Israel It lia Jamaica Jap o Let nia Liechtenstein Luxemburgo Malta Maur cio Noruega Nova Zel nd
61. troca antecipada de informa es por via eletr nica sobre os objetos postais para nele incorporar a troca de dados entre os Correios e as companhias a reas sobre os objetos postais sujeitos a uma avalia o dos riscos em mat ria de seguran a pelo servi o de controle das fronteiras do pa s importador antes da origem Realiza es aguardadas em 2015 O modelo ser aprovado pelas companhias a reas os Correios os servi os de controle das fronteiras e as autoridades de regulamenta o competentes incluindo a Comiss o Europeia e US Department of Homeland Security e ser a prazo submetido aprova o da IATA da OMD e da UPU Estabelecer um plano e um calend rio conjuntamente com os grupos pertinentes do COP os rg os regionais e outros atores e em consulta com o Comit de contato OMD UPU e outros grupos destinados a refor ar as capacidades dos operadores designados consideradas insuficientes para instaurar um sistema de transmiss o eletr nica de dados alfandeg rias a fim de permitir lhes iniciar a transmiss o numa data ulterior incluindo um plano para financiar de maneira vi vel as medidas destinadas a refor ar as capacidades e a utiliza o das ferramentas eletr nicas necess rias Obten o de um financiamento e implementa o de projetos referentes transmiss o antecipada de informa es A partir de 2013 Estabelecimento do quadro para um plano de refor
62. 013 2014 e 2015 para que 85 dos objetos respeitem a norma de qualidade em 2016 N mero elevado de liga es controladas 85 dos objetos distribu dos segundo a norma J 5 Implementa o do controle cont nuo no mbito do sistema GMS no segundo semestre de 2014 Examinar os resultados atuais em rela o ao objetivo de distribuir 85 dos objetos segundo a norma J 5 Relat rio ao COP e formula o de recomenda es para outras a es C 41 2012 Qualidade de servi o enquanto elemento chave da futura rede postal Nota n o h instru es destinadas ao COP apenas aos Pa ses membros e aos operadores designados Sensibiliza o dos operadores designados sobre as quest es referentes qualidade de servi o 26 Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a realizar em 2015 Realiza es esperadas em n de projeto aguardados 2014 2015 C 47 2012 Gloss rio de termos relativos 1 3 2 gest o da qualidade Ado o das defini es da norma ISO 9000 Princ pios essenciais e vocabul rio Garantir a compatibilidade da Compatibilidade da 2016 Estabelecimento de uma Dar continuidade ao Conclus o da lista de terminologia empregada na norma ISO 9000 Princ pios essenciais e vocabul rio com a do gloss rio de termos postais publicado pela Uni o terminologia empregada na norma ISO 9000 com o gloss rio de
63. 014 Cinco ofertas recebidas pela Secretaria Internacional An lise das ofertas efetuada Outras reuni es com o consultor externo recomendado para definir o programa e o calend rio das sess es com as partes envolvidas do FMQS consultor externo recomendado para a realiza o de um estudo prospectivo Assinatura da aprova o final da nomea o da Swiss Economics pelo Diretor Geral em 10 de abril de 2015 In cio dos trabalhos da Swiss Economics em 23 de abril de 2015 2y 5 UNI O V Y A POSTAL ZM D UNIVERSAL Conselho de Opera es Postais Plano de trabalho do Conselho de Opera es Postais Item 3 da pauta rg os subordinados diretamente ao Conselho de Opera es Postais Grupo de usu rios UPU Clearing rg o subsidi rio financiado pelos usu rios Presidente Dinamarca Eva Olsen at a realiza o de novas elei es Secret rio Olivier Dreier Secret rio adjunto Siham Houhou Membros frica do Sul Am rica Estados Unidos Arg lia Argentina Austr lia B lgica Brasil Canad Chile Chipre Col mbia Costa Rica Dinamarca Emirados rabes Unidos Espanha Est nia Finl ndia Gr Bretanha Isl ndia Israel It lia Jap o Malta Marrocos Noruega Peru Pol nia Portugal Senegal S rvia S ria Rep rabe Su cia Su a Tanz nia Rep Unida Trinidad e Tobago Tun sia Turquia Uganda e Z mbia CEP 2015 1 Doc 3 Add 9
64. 015 Cuidar para que os atores externos estejam presentes s reuni es do Comit de contato para informar os membros sobre a evolu o da situa o e em previs o da entrada em vigor de novas exig ncias Realiza es aguardadas em 2015 Planejamento de um boletim informativo para os Coordenadores regionais e as Uni es Restritas Convidar os atores externos para fazer apresenta es nas reuni es do grupo durante as sess es do COP e do CA Apoiar a implementa o progressiva na medida do poss vel destas exig ncias do setor postal tendo em conta os diferentes tipos de correio e as alf ndega diversas capacidades dos pa ses industrializados e dos pa ses em desenvolvimento e estabelecer um calend rio em 2013 para que estes operadores designados comecem a transmitir mensagens EDI Aumento da quantidade de usu rios do sistema de declara o para A partir de 2013 Apresenta o do sistema de declara o para alf ndega no mbito dos f runs pertinentes Extens o dos projetos pilotos relativos ao sistema Implantar medidas de sensibiliza o para o sistema de declara o para alf ndega utilizar os Coordenadores regionais e as Uni es Restritas para iniciar a implementa o concertada destas medidas Iniciar a elabora o de uma estrat gia referente ao programa de implementa o das trocas antecipadas de dados alfandeg rios por via eletr nica ITMATT entre os opera
65. 2 Definir as caracter sticas e as 3 3 2 particularidades do produto e 4 3 2 cont para os servi os electr nicos internacionais definido no Regulamento das Correspond ncias Realizar um estudo sobre a situa o actual sobre servi os de identidade electr nica prestados pelos membros Fazer o invent rio dos servi os ligados a PostID operadores designados governos outros e definir modelos operacionais apropriados C 44 2012 Promover a inova o nos Promover o desenvolvimento 2016 Realiza o do inqu rito Analisar os resultados Publica o da segunda 3 1 3 programas e as actividades e o uso de pr ticas de do relat rio sobre os servi os edi o do relat rio sobre os realizar estudos e projectos produtos e de servi os electr nicos servi os electr nicos visando identificar e promover inovadores nos programas de Z p A E E as possibilidades que as trabalho do COP e entre os Adiado at 2015 Consultar os o do ps o modalidades novas tecnologias oferecem Pa ses membros na espe d o estudo e dos parceiros ao sector postal modalidades e do alcance do nomeadamente as solu es relat rio sobre as melhores inovadoras de correio h brido pr ticas Favorecer a presta o dos Favorecer a cria o de novos 2016 Adiado Adiado A determinar servi os postais por v rios servi os internacionais meios elaborando um guia de refer ncia para utilizar os telefones port teis e as redes sociais para este fim C 46 2012 Autoridade de c
66. 2013 do sistema GMS de ponta a ponta em benef cio de todos of Pa ses membros da UPU 2016 Elabora o de uma metodologia Cria o de sistemas inform ticos sistema GMS STAR para calcular os resultados em mat ria de qualidade de servi o Sele o do fornecedor de servi os de gest o dos correspondentes atrav s de uma licita o Envio aos membros de um convite para participar Implementar o sistema GMS de ponta a ponta recrutar correspondentes preparar as cartas testes calcular os resultados em mat ria de qualidade etc Conclus o da implementa o do sistema GMS de ponta a ponta 24 Grupo Avalia o e melhoria da qualidade do servi o de correspond ncias Programa Qualidade de servi o 2013 2016 Presidente Austr lia Alan Smith Secret rio Christine B tr mieux Secret rio adjunto Antonio Caeiro sob a dire o de Mansour Gu ye Membros Alemanha Am rica Estados Unidos Ar bia Saudita Argentina Austr lia ustria B lgica Brasil Canad China Rep Pop Egito Emirados rabes Unidos Equador Espanha Fran a Gana Gr Bretanha Indon sia It lia Jap o Qu nia Nova Zel ndia Pa ses Baixos R ssia Federa o da Su a Tail ndia Tun sia Turquia e Ucr nia Observadores Azerbaij o Barbados Belarus Cameroun Chile Dinamarca Est nia Finl ndia Gr cia Haiti Hungria Ir Rep Isl mica Iraque Jord nia Quirguist
67. 2015 19 Resolu o n3 Mandatos de projeto Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados em 2014 A es a realizar em 2015 Realiza es esperadas em 2015 An lise do mecanismo de revis o em caso de alto ndice inflacion rio com a Comiss o 2 e comunica o dos resultados ao GRCP C 36 2012 4 1 2 cont 3 Revis o dos sistemas de remunera o para as encomendas enviadas em tr nsito em expedi o fechada e a descoberto bem como para as encomendas mal encaminhadas e as encomendas n o distribu veis incluindo as quotas partes mar timas 4 Estudo de mercado e estudo dos custos Apresenta o e aprova o das propostas durante a sess o do COP 2014 2 para as quotas partes mar timas e as quotas partes territoriais de tr nsito em 2015 Elaborar uma proposta para as quotas partes mar timas e as quotas partes territoriais de tr nsito 2016 Elaborar uma proposta com base em estudos sobre os custos ligados ao tratamento das quotas partes mar timas e as quotas partes territoriais de tr nsito para 2017 Coordenar os trabalhos com a Comiss o 2 e os outros grupos de projeto para valorizar o projeto de estudo de mercado em rela o aos trabalhos do GRCP Aprova o das propostas e apresenta o ao COP durante a sess o 2015 1 Aprova o pelo GRCP em outubro de 2015 das recomenda es que servir o de base para as propostas
68. 4 O GN criou um grupo ad hoc encarregado de tratas as quest es espec ficas da estrutura dos c digos dos CTCl e da transpar ncia O caderno de encargos e os resultados aguardados foram definidos Ap s intensos debates quatro propostas de modifica o dos c digos dos CTCI foram identificados Atualmente est o sendo avaliados A es a empreender em 2015 O GN analisar e decidir sobre o caminho a seguir com base em uma avalia o comparativa das propostas apresentadas para responder chamada para maior transpar ncia do sistema de c digos dos CTCI contido na resolu o C 8 2012 do Congresso de Doha Realiza es aguardadas em 2015 Estudar a possibilidade de modificar o artigo 115 do Regulamento geral para nele incluir o c digo ISO 3166 do pa s para cada membro da UPU e para nele incluir tamb m o c digo do pa s aplic vel entidade respons vel pela explora o dos servi os postais nos territ rios representados pelos membros da UPU Coordenar com os membros todas as modifica es necess rias lista dos c digos dos CTCI para aumentar a transpar ncia e a visibilidade Comunicar as decis es do GN sobre a estrutura dos c digos dos CTCI Comiss o 1 do COP depois iniciar o processo de modifica o das normas listas de c digos etc relacionadas e informar todas as partes envolvidas Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo
69. 4 Aprova o do servi o Implementar o servi o de Implementa o do servi o desenvolvimento de um servi o de devolu o de mercadorias por encomendas postais quest es relativas ao desenvolvimento de produtos e servi os de devolu o de mercadorias pela sess o 2014 1 do COP Valida o do fornecedor devolu o de mercadorias de devolu o de mercadorias Dar continuidade at sua finaliza o elabora o das especifica es dos servi os de devolu o com base nas recomenda es do documento CEP C 2 2012 1 Doc 5 Realiza o dos trabalhos sobre as especifica es dos servi os de devolu o com base nas recomenda es do documento CEP C 2 2012 1 Doc 5 e em seguida desenvolvimentos pelo Grupo de trabalho interino Encomendas mandatado pelo COP 2012 Elabora o das especifica es do produto Apresentar a vers o atualizada do guia do usu rio do servi o de devolu o de mercadorias ao grupo por ocasi o da sess o 2015 1 do COP Aprova o da vers o atualizada do guia do usu rio Preparar as modifica es a introduzir nos Regulamentos da UPU e em todos os formul rios relacionados para otimizar os procedimentos e os processos operacionais Elaborar propostas de modifica o dos Regulamentos e formul rios da UPU em coopera o com outros grupos competentes do COP Grupo Avalia o e melhoria da qualidade do servi o de encomendas postais e Grupo
70. Avalia o e melhoria da qualidade do servi o de encomendas postais GEAQSCP 33 opera es base nas recomenda es do documento CEP C 2 2012 1 Doc 5 e nos artigos da Conven o aprovados pelo Congresso Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a realizar em 2015 Realiza es esperadas em n de projeto aguardados 2014 2015 C 35 2012 Atualiza o e melhoria dos Apresentar o m dulo Finaliza o do m dulo 1 1 2 m dulos TRAINPOST TRAINPOST atualizado TRAINPOST 2 3 2 relativos s encomendas por ao grupo 3 1 2 um consultor externo sob a e4 1 2 supervis o do grupo e da cont Secretaria Internacional consultor recrutado Aprova o pelo COP das Publicar o guia operacional Publica o do material propostas de modifica o do do sistema de reclama es artigo RC 150 e dos artigos pela Internet no site da conexos UPU em todos os idiomas Elabora o de material did tico atualiza o do guia operacional do sistema de reclama es pela Internet Elabora o e implementa o do plano de capacita o Implementa o do sistema de reclama es pela Internet aperfei oado em 1 de fevereiro de 2015 Proceder a uma an lise anual dos progressos alcan ados na realiza o dos objetivos fixados e tomar medidas para hierarquizar os trabalhos em fun o dos recursos dispon veis C 83 2012 Futuros trabalhos relativos ao Conclus
71. CARDIT e RESDIT ao quadro para um contrato de servi os entre companhias a reas e operadores designados Realiza o de estudos de casos junto aos Correios e os transportadores 15 Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a empreender Realiza es aguardadas n de projeta aguardados 2014 em 2015 em 2015 C 56 2012 Continuar melhorar o contexto jur dico Elabora o de diretrizes Em Exame das diretrizes Atualizar o acordo se for o Atualizar o acordo se for o 1 1 6 cont das opera es de transporte revendo sobre o acordo quadro curso sobre o acordo quadro caso caso o quadro para um acordo de servi o entre os operadores dentro do grupo e do z entre os operadores designados e os designados e os Comit de contato Discuss o com IATA sobre transportadores transportadores como melhorar o acordo e Publica o do acordo promove lo junto aos quadro no Website Correios e as companhias da UPU a reas Seguir rigorosamente as modifica es Exame dos problemas Manter contatos com a Acompanhamento da da regulamenta o que afetam as subjacentes no mbito do Uni o Europeia a evolu o dos quadros opera es de transporte responder de grupo Organiza o Mundial das regulamentares maneira din mica e planejar o Alf ndegas OMD e a implantados pelos outros cumprimento da mesma Organiza o da Avia o atores do setor do Civil Internacional OACI transporte A
72. International Mailers Action Group Associa o Latino americana dos International Publisher and Postal Association transporteadores e dos Operadores Privados Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a empreender Realiza es aguardadas n de projeta aguardados 2014 em 2015 em 2015 C 6 2012 Continua o do estudo sobre os O Grupo Normaliza o Examinar os resultados 1 3 5 correios permutantes extraterritoriais GN trabalhou da implanta o da norma CPE os centros de tratamento do especificamente sobre as S62 que permite identificar correio internacional CTCI e as quest es relativas aos os operadores de CTCI quest es referentes designa o de c digos dos CTCI Os bem como as mudan as v rios operadores em um pa s em trabalhos est o Em curso regulamentares colabora o com o Conselho de relacionadas Sano neo EA Determinar os diferentes tipos de CPE Realizar um estudo para estabelecer Apoio ao estudo sobre 2015 Apoiar os trabalhos Apoiar os trabalhos uma politica definitiva sobre as condi es de acesso dos operadores n o designados aos c digos dos centros de tratamento do correio internacional CTCI e a outros produtos da UPU como as aplica es International Postal System IPS IPS Light POST Net e POST Clear para gerir as condi es de acesso de maneira apropriada para maior transpar ncia e efici ncia em consulta como CA
73. Mandatos Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados em 2014 A es a realizar em 2015 Realiza es esperadas em 2015 N d Todas as quest es tratadas pelos grupos ligados Comiss o 3 Tais como descritos nos planos de trabalho dos grupos da Comiss o 3 Tais como descritos nos planos de trabalho dos grupos da Comiss o 3 Tais como descritas nos planos de trabalho dos grupos da Comiss o 3 Tais como descritas nos planos de trabalho dos grupos da Comiss o 3 Propostas relativas ao Regulamento das Correspond ncias e ao Regulamento das Encomendas Postais todas as quest es exceto aquelas que cabem s Comiss es 1 e 4 An lise das propostas e atualiza o do Regulamento das Correspond ncias e do Regulamento das Encomendas Postais se for o caso Atualiza o do Regulamento das Correspond ncias e do Regulamento das Encomendas Postais com base nas propostas aprovadas Apresenta o de propostas pelos grupos e os pa ses para an lise e decis o pela Comiss o 3 e para aprova o posterior pela plen ria do COP Atualiza o do Regulamento das Correspond ncias e do Regulamento das Encomendas Postais con base nas propostas aprovadas DOT CEP 24 04 2015 Grupos de trabalho Grupo Estrat gia e Integra o dos Produtos Presidente Gr Bretanha Chris Powell Secret rio Wendy Eitan Secret rio adjunto Christine B
74. Progressos realizados em A es a empreender Realiza es aguardadas n de projeta aguardados 2014 em 2015 em 2015 C 8 2012 Coordenar com os grupos Recomenda es sobre a 2015 An lise da quest o Examinar a quest o 1 3 3 cont interessados do COP a elabora o de nova estrutura dos um plano e de um calend rio para c digos oferecer s partes a possibilidade de dos CTCI adaptar se necess rio seus sistemas aos c digos dos CTCI modificados para que estejam operacionais at 2015 C 45 2012 Organiza o futura das atividades de normaliza o da Uni o 1 3 6 Permitir aos governos reconhecer a Cria o de um m dulo 2013 Comunicar as decis es do Publica o do m dulo utilidade das normas da UPU para a de forma o GN sobre a estrutura dos TRAINPOST melhoria da qualidade dos servi os TRAINPOST dedicado c digos dos CTCI fornecidos aos seus cidad os e da s normas Comiss o 1 do COP participa o ativa ao processo de depois iniciar o processo elabora o das normas da UPU prada de modifica o das normas listas de c digos etc relacionadas e informar todas as partes envolvidas Permitir aos operadores designados Maior participa o dos 2013 Publica o do Guia utilizar as normas da UPU em suas pa ses em Introdu o s trocas EDI opera es de tratamento do correio e desenvolvimento e dos postais participar ativamente do processo de grupos de usu rios nos elabora o das normas da UPU trabalhos de norm
75. Saudita Azerbaij o Col mbia Congo Rep Est nia Fran a Haiti Ir Rep Isl mica Iraque Jap o Quirguizist o Marrocos Niger Nig ria Pol nia Rom nia Senegal Uruguai Venezuela Rep Bolivariana Vietnam e Union Network International Resolu o n Mandatos Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados em A es a empreender Realiza es de projeto 2014 em 2015 esperadas em 2015 C 5 2012 Medidas a tomar para uma gest o eficaz do or amento da UPU cria o por este grupo do rg o subsidi rio financiado pelos usu rios encarregado dos servi os 4 2 1 postais de pagamento Sob reserva da aprova o do CA Elabora o e apresenta o ao CA e ao 2015 Elabora o do projeto Elaborar o projeto de Conclus o do continuar o desenvolvimento dos COP das diretrizes dos regulamentos de estrutura para o novo estrutura revista parao projeto de rg os subsidi rios financiados internos bem como dos planos de Grupo de usu rios dos novo grupo de estrutura para o pelos usu rios para os servi os atividade e de a o com vistas servi os postais de fornecedores dos novo grupo de fundamentalmente importantes em cria o do rg o de gest o para a rede pagamento servi os postais de fornecadores dos termos de melhoria da efici ncia postal mundial de pagamento Adament servicos postais das tr s dimens es f sica eletr nico da UPU e do financiamento pag SoS p eletr nica
76. Su a uma vaga Observadores n o s o autorizados observadores Resolu o n Mandatos Resultados finais Prazo Progressos A es a empreender em 2015 Realiza es esperadas de projeto esperados realizados em 2014 em 2015 C 67 2012 Fundo para a Melhoria da Qualidade de Servi o FMQS a Efetuar com base nas Assinatura do Durante Em conformidade Estudar as modifica es Apresenta o das recomenda es formuladas pelas Guia Pr tico do o novo ciclo com o plano de necess rias tendo em conta as modifica es nova partes interessadas do FMQS as FMGS Ato de 2013 2016 trabalho resolu es do Congresso para edi o desses atualiza es do Ato de Fideicomisso Fideicomisso Foram efetuadas simplificar as regras atuais do FMQS documentos ao COP do Manual de Gest o dos Projetos e Manual de pequenas e facilitar o acesso aos recursos do 2015 para aprova o do Manual de Gest o Financeira Gest o dos modifica es no Guia Fundo assim como a implementa t Projetos e Manual Pr tico dos projetos de Gest o Ricca a Foram efetuadas pequenas ocasi o do modifica es no Guia Pr tico pelos Congresso de membros do Conselho Fiduci rio Istambul 2016 reunidos em fevereiro de 2015 DOT CEP 29 04 2015 Resolu o n Mandatos Resultados Prazo Progressos realizados em A es a empreender em 2015 Realiza es esperadas de projeto finais 2014 em 2015 esperados C 67 2012 Facil
77. a es Postais Grupo post rg o subsidi rio financiado pelos usu rios Presidente It lia Mark Fardelli Vice Presidente Marrocos Ahmed Kada Secret rio Paul Donohoe Secret rio adjunto Jean Christophe Finidori CEP 2015 1 Doc 3 Add 10 Rev 1 Substitui a vers o divulgada anteriormente na Web Membros de direito Afeganist o frica do Sul Am rica Estados Unidos Angola Ar bia Saudita Botswana Brasil Cabo Verde Camboja Cameroun Chade China Rep Pop Chipre Egito Espanha Gr cia Guiana ndia Indon sia It lia Qu nia L bano Mal sia Mali Marrocos Mo ambique Nam bia Niger Pa ses Baixos Paquist o Portugal Filipinas R ssia Federa o da Salom o ilhas Samoa Senegal Tail ndia Uganda e Uruguai Membros associados Associa o Latino americana dos Transportadores e dos Operadores Postais Privados International Hybrid Mail Coalition Gibraltar Post Office e GMC Software Technology Gurpo Neopost Resolu o n Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em 2014 A es a empreender em 2015 Realiza es de projeto aguardados aguardadas em 2015 C 43 2012 Assegurar entre outras atividades Elabora o e 2016 Realiza o da terceira e da quarta Realizar a quinta e a sexta 3 2 1 o desenvolvimento a implementa o e o controle operacional do projeto post em tempo h bil incluindo o estabelecimento das estruturas necess rias para esse fim ten
78. a es m nimas da rede para 2013 2016 para poder ligar a remunera o realiza o de objetivos m nimos de desempenho em mat ria de prazos e formula o de recomenda es sobre as possibilidades de melhorias operacionais para adaptar se s ltimas evolu es na rea da seguran a e da alf ndega Valida o das normas de distribui o Aprova o das exig ncias funcionais e do algoritmo de distribui o dentro dos prazos pelo COP Finaliza o das especifica es t cnicas para a modifica o do sistema de relat rios Modifica o da ferramenta para a elabora o de relat rios de maneira a permitir a retomada do projeto piloto Implementa o do projeto piloto com 10 operadores designados Validar as normas de distribui o Elaborar um guia de valida o das normas de distribui o das encomendas que permita aos operadores designados lan ar O processo de re valida o das normas de distribui o Elaborar um documento que contenha as principais regras de c lculo para a elabora o de relat rios no mbito da valida o das normas de distribui o Valida o das normas de distribui o para 80 operadores designados 31 Resolu o Mandatos n de projeto Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados em 2014 A es a realizar em 2015 Realiza es esperadas em 2015 C 35 2012 1 1 2 2 3 2 3 1 2 e4 1 2
79. a o do servi o Internacional de devolu o de mercadorias Realiza o de um teste as hos piloto em dois pa ses Publica o do guia Austr lia e Nova Zel ndia operacional para o servi o de devolu o de mercadorias em todos os idiomas C 54 2012 Melhoria da informa o relativa Nenhum progresso realizado 1 3 1 pol tica aos procedimentos e em 2014 s despesas de tr nsito Revisar as respectivas disposi es dos Atos a fim de garantir a uniformidade e a clareza das condi es relativas ao tr nsito Elaborar e apresentar um documento sobre as seguintes quest es Implementa o de normas e de uma regulamenta o detalhada sobre o tratamento das encomendas em tr nsito a descoberto Elabora o de propostas de modifica o do Regulamento das Encomendas Postais se os documentos forem aprovados pelo GEAQSCP e pelos grupos do COP envolvidos nessa quest o 35 Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a realizar em 2015 Realiza es esperadas em n de projeto aguardados 2014 2015 C 54 2012 Defini o dos prazos de 1 3 1 cont tratamento das encomendas em tr nsito a descoberto nos correios permutantes intermedi rios Captura e troca de dados relativos aos eventos J e K Revis o dos encargos de tr nsito para cobrir os custos relativos ao tratamento aos controles de seguran a troca
80. a Marrocos M xico Nig ria Rom nia R ssia Federa o da Senegal Tanz nia Rep Unida Timor Leste Rep Dem Tun sia Turquia e Vietname Observadores Ar bia Saudita Aruba Dominicana Rep Finl ndia Ir o Rep Isl mica It lia Mold via Paraguai Pol nia Portugal S rvia Singapura Chade Uni o Pan africana dos Correios Associa o Latino Americana dos Operadores de Correio Expresso e dos Operadores Postais privados Federa o Europeia de Marketing Directo e Interactivo Global Envelope Alliance Global Express Association International Publisher and Postal Association e Uni o Postal das Am ricas da Espanha e de Portugal Resolu o n de projeto C 11 2012 2 5 2 3 1 1 e 4 3 3 Mandatos Resultados finais esperados Prazo Progressos realizados em 2014 Act es a iniciar em 2015 Realiza es esperadas em 2015 Reprodu o do projecto Implementa o 2016 Apelo aos pa ses piloto para Seleccionar os pa ses Selec o de dois ou tr s pa ses Exporta F cil para fins de solu es de implementarem o projecto Easy piloto e lan ar os projetos piloto do desenvolvimento do importa o e de Export lan ado junto dos membros piloto In cio da implementa o e defini o segmento do mercado exporta o f ceis que receberam igualmente o manual da monitoriza o principais das micro pequenas e nos Pa ses e o guia de projeto do programa indicadores de desempenho m
81. a de liga o com a qualidade de servi o incluindo o per odo de car ncia Em rela o ao FMQS zelar Abril de Avalia o das necessidades para que os pa ses menos 2015 dos pa ses do sistema favorecidos beneficiem de n veis de contribui es transit rio considerando as atuais porcentagens de 15 Resolu o n de projeti Mandatos Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados em 2014 A es a realizar em 2015 Realiza es esperadas em 2015 apropriados contribui es ao FMQS 16 Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a realizar em 2015 Realiza es esperadas em n de projeti aguardados 2014 2015 C 57 2012 Informar ao Conselho de Apoio aos pa ses do Novembro A o aprovada Facilitar a transfer ncia de Melhoria do Guia Estat stico 4 1 1 cont Administra o CA do sistema transit rio gra as de 2013 Projetos elaborados conhecimentos dos pa ses e Cont bil atrav s de novas progresso dos trabalhos sobre a a es que fazem parte do sistema alvo para os ferramentas os encargos terminais dos planos de novos pa ses do sistema desenvolvimento regional alvo e os pa ses do sistema transit rio Fornecer assessoria e ferramentas para facilitar a elabora o de modelos estat sticos para fins de amostragem C 54 2012 An lise dos novos Estabelecimento de um Abril de A
82. a realizar em 2015 Realiza es esperadas de projecto em 2015 C 31 2012 Desenvolvimento do com rcio electr nico 3 3 1 i i E o E E Incluir nos seus programas Examinar a maneira como OS 2016 Aprova o da primeira vers o Publicar o guia da UPU Elabora o da segunda para o per odo 2013 2016 uma Correios poderiam assegurar do guia da UPU sobre o sobre o com rcio electr nico edi o do guia da UPU s rie de actividades destinadas O desenvolvimento eficaz com rcio electr nico e distribu lo aos membros sobre o com rcio electr nico a assegurar que as so estrat gias E com rcio possibilidades oferecidas pelo electr nico transfronteiri o com rcio electr nico sejam Incentivar os governos os 2016 Incentivar o valor desta Criar o portal de com rcio Entrada ao servi o do exploradas em benef cio de operadores postais e a UPU actividade atrav s de ac es electr nico da UPU a fim portal de com rcio todos os Pa ses membros da a agir implementando uma publicit rias de recolher informa es electr nico da UPU UPU e nomeadamente as estrat gia internacional de teis sobre os servi os actividades que permitem facilita o do com rcio internacionais de com rcio suprimir os obst culos ao electr nico electr nico e as solu es desenvolvimento do com rcio dadas pelo sector postal electr nico transfronteiri o Refor ar a coopera o em 2016 Inclu do no guia da UPU Conclu do Conclu do mat ria de p
83. a ser encorajada a fim de estimular Desenvolvimento e permuta 2016 Estudo das op es Criar o portal de com rcio Entrada em servi o do a INova aoe aumentar Q de conhecimentos e refor o electr nico da UPU para portal de com rcio volume de transac es neste Jas capacidades recolher informa es teis electr nico da UPU sector sobre os servi os internacionais do com rcio electr nico e as solu es oferecidas pelo sector postal Integra o da cadeia log stica 2016 Colaborar com as Ver Comiss o 1 para oferecer uma solu o Comiss es 1 e 3 no mbito transfronteiri a que ligue do estudo das condi es todos os parceiros da cadeia pr vias relativas ao de valor com rcio electr nico Refor o das capacidades gra as 2016 Maior sensibiliza o atrav s Assegurar uma Actividades orientadas no a um ac o concertada de reguladores de governos e operadores que visa conceder uma prioridade acrescida s estrat gias de com rcio electr nico de uma publicidade orientada coordena o no mbito dos planos de desenvolvimento regional da UPU mbito de planos regionais END UNI O CEP 2015 1 Doc 3 Add 5 Rev 1 gt Qu POSTAL Bs UNIVERSAL CONSELHO DE OPERA ES POSTAIS Ado o do plano de trabalho do Conselho de Opera es Postais Item 3 da pauta Comiss o 5 Servi os financeiros postais CoPresidentes ndia T S Sinha e R ssia Federa o da Sergey Du
84. abora o e produ o 2015 acrescentando exemplos de um guia de suplementares de procedimentos contabilidade atualizado cont beis aplicados s encomendas para as encomendas postais informa es mais detalhadas conl ndoos S exemplos de politicas cde procedimentos cont beis procedimentos seguidos na d talhados e c ribletos prepara o dos quadros CP 81 e CP P 82 particularmente informa es sobre incluindo Q tratamento as encomendas em tr nsito a dos objetos em tr nsito a descoberto e os objetos mal descoberto e dos objetos encaminhados mal encaminhados Analisar os desenvolvimentos em Conclus o da revis o das 2015 Elaborar propostas para mat ria de despesas de tratamento do correio em tr nsito incluindo as encomendas em tr nsito a descoberto e os objetos mal encaminhados e estudar como estas informa es poderiam ser inclu das no material pedag gico e nos formul rios para guiar os operadores designados na regulariza o das contas despesas de tratamento diminuir o prazo de liquida o das contas para o tr nsito em expedi es fechadas 11 Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a empreender Realiza es aguardadas n de aguardados 2014 em 2015 em 2015 projeto C 54 2012 Conceber uma interface para o Concep o de uma 2015 1 3 1 cont Website da UPU que permita aos interface na Web que operadores designado
85. aliza o Gerir o processo de elabora o e de Maior sensibiliza o Em curso Em curso Decidir sobre o caminho a aprova o das normas da UPU sobre as normas Uma iniciativa visando examinar a gest o das vers es das normas relativas s trocas de mensagens EDI foi tomada em 2014 seguir sobre a gest o das vers es das normas relativas s trocas de mensagens EDI Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a empreender Realiza es aguardadas n de projeta aguardados 2014 em 2015 em 2015 C 45 2012 Permitir aos operadores designados Elabora o de um 2014 Realizar progressos com 1 3 6 cont ganhar em qualidade e em efici ncia e sistema on line para a vistas segunda etapa dos aumentar a interconex o entre os gest o dos c digos dos trabalhos relativos ao operadores designados com a CTCI e de outras listas sistema de atualiza o das elabora o publica o e de c digos conexas listas de c digos implementa o cont nuas de normas existentes e novas Melhor divulgar as normas da UPU Estudo sobre a 2015 Buscar os servi os de junto aos operadores designados em possibilidade de elaborar especialistas necess rios particular nos pa ses em uma metodologia que e elaborar um quadro desenvolvimento publicando estas permite UPU certificar os Divulgar informa es normas e divulgando as em grande processos e os servi os cobre as normas fo
86. an Singh Secret rio Paul Donohoe Secret rio Adjunto Daniel Nieto Membros frica do Sul Arg lia ustria Equador Egipto ndia Indon sia It lia Holanda Tun sia e Turquia Observadores Azerbaij o Barbados Brasil Espanha Finl ndia Fran a Gr cia Iraque It lia Quirguist o Malawi N ger Nig ria Paquist o Rom nia Senegal Su cia Uruguai Zimbabu membros do Comit Consultivo Federa o Europeia do Marketing Directo e interactivo UNI Global Union e International Publisher and Postal Association Resolu o Mandatos Resultados finais esperados Prazo Progressos realizados em Ac es a realizar Realiza es esperadas n de projecto 2014 em 2015 em 2015 C 42 2012 Inova o postal e servi os electr nicos em particular quest es espec ficas referentes ao desenvolvimento dos conhecimentos e forma o 2 1 2 Prosseguir o Apoiar o desenvolvimento e a 2016 Recapitulativo e an lise dos Rever o curso de base Melhoria do curso desenvolvimento dos transfer ncia dos recursos actuais TRAINPOST sobre os de base materiais e programas de conhecimentos nas reas da servi os electr nicos ed a o 3 Cria o de uma biblioteca forma o on line relativos inova o e dos servi os recomendar e implementar de estudos de casos centralizada para todos os Elaborar um caderno de grupos encargos para um curso avan ado sobre os servi os electr nicos aos servi os postais electr n
87. anda Isl ndia Israel It lia Jamaica Jap o Let nia Luxemburgo Malta Maur cio Mold via Noruega Nova Zel ndia Pa ses Baixos Portugal Rom nia R ssia Federa o da Cingapura Eslov quia Eslov nia Su cia Su a Tun sia e Ucr nia Observadores Azerbaij o Brunei Darussalam Bulg ria Rep Hungria Indon sia Ir Rep Isl mica L bano Malau Pol nia Senegal Uruguai Venezuela Rep Bolivariana e Zimbabwe Resolu o n de projeto Mandatos Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados em 2014 A es a realizar em 2015 Realiza es esperadas em 2015 C 39 2012 1 1 3 Sistema de controle mundial da UPU Continuar a melhoria do sistema de controle mundial sistema GMS e ampli lo a mais pa ses Desenvolvimento e implementa o do sistema GMS Light Estudo da viabilidade do uso da tecnologia utilizando a RFID para o rastreamento dos pacotes postais e das encomendas 2015 2015 Implementa o do projeto piloto sobre o sistema GMS Light junto a seis operadores designados Este projeto permitiu a apresenta o de um sistema GMS mais acess vel Finaliza o dos testes pr vios Cuidar para que o conceito seja adotado para a implementa o do sistema GMS nos pa ses que aderiram ao sistema em 2014 Implementar as ferramentas inform ticas necess rias para ajudar os pa ses que asseguram a execu o e o control
88. ar os operadores 1 2 1 permuta eletr nica de dados com as plano para a EDI da UPU para a tarefas a efetuar designados as companhias ns Eae transmiss o antecipada Definir um caderno de a reas e as autoridades 9 gurang de informa es encargos para o avan o de controle das fronteiras transporte bem como com outras eletr nicas sobre o modelo nico autoridades das mensagens l eletr nicas alfandeg rias de dados postais trocadas pelos Correios Discutir a op o proposta em mat ria de seguran a pela IATA sobre o modelo de libera o alfandeg ria postal universal e de modifica o da fiscalidade Prosseguir os esfor os em termos de Aceita o e prote o Em curso Controle da conformidade Contribuir pela continua o Zelar pela conformidade das desenvolvimento e aperfei oamento dos fluxos de dados a das mensagens CUSITM da elabora o da norma mensagens CUSITM e das normas e procedimentos conformes n vel mundial e CUSRSP com as M33 participando das CUSRSP com as ltimas s melhores pr ticas ou legisla o ltimas exig ncias da atividades do GN exig ncias da OMD e da PD a R ans a dados OMD e da UPU referentes a uma norma UPU postais para a permuta de mensagens sobrejos ainule dos EDI da UPU atrav s do Grupo pad id para as Normaliza o e em coopera o com ro as e ados a OMD a IATA ou a OACI alfandeg rios entre os Correios Apoiar os operadores designados Implementa o do 2015 Exame com a OMD d
89. as condi es de acesso dos operadores n o designados aos c digos dos CTCl e a outros produtos da UPU nesta rea nesta rea CTCI ativos e para torna la facilmente acess vel Publicar as modifica es referentes lista dos c digos dos CTCI 108 Transmitir as atualiza es dos c digos dos CTCI dentro do prazo Informar regularmente os operadores sobre os c digos dos CTCI suprimidos Recolher e partilhar as ltimas informa es relativas s pol ticas dos Pa ses membros da UPU sobre os CPE pela Secretaria Internacional em liga o com o COP o novo sistema da Secretaria Internacional para o registro dos c digos dos CTCI a norma S34 que rege o registro dos c digos dos CTCI Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a empreender Realiza es aguardadas n de projeta aguardados 2014 em 2015 em 2015 C 6 2012 Estudar os princ pios fundamentais que Apoio ao estudo sobre 2015 Apoiar os trabalhos Apoiar os trabalhos 1 3 5 devem ser considerados por cada Pa s os impactos da nesta rea nesta rea cont membro que designa v rios operadores exist ncia de v rios para assegurar servi os postais operadores designados cumprir as obriga es decorrentes dos em um pa s sobre as Atos da Uni o em seu territ rio trocas de correio incluindo seus direitos e obriga es e internacional regidas se necess rio
90. as e da efic cia das opera es Esta resolu o foi transferida Dire o das Opera es e da Tecnologia e ao Grupo Seguran a postal O CC ainda est envolvido nos trabalhos Em curso Contribuir na atualiza o da forma o sobre a prote o das receitas Contribuir e supervisionar os trabalhos relativos resolu o C 61 2012 do Congresso de Doha 20 Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a empreender Realiza es aguardadas n de projeta aguardados 2014 em 2015 em 2015 C 61 2012 Criar parcerias com as Uni es Participa o nas 2016 Participa o com Continuar a coopera o Participar de iniciativas Restritas e na medida do poss vel reuni es de parceiros PostEurop de iniciativas com as outras em prol da prote o 4 1 4 cont com outras organiza es postais sobre a prote o das em mat ria de prote o organiza es postais das receitas internacionais para contribuir na receitas das receitas internacionais implementa o de estrat gias regionais C 62 2012 Tr fico de drogas e lavagem de capitais atrav s do Correio 1 2 1 i i an Aplicar medidas de seguran a nos Cria o de programas de Em curso Exame detalhado dos Informar os membros sobre Participar de iniciativas em pontos de controle dos guich s nos sensibiliza o e de materiais did ticos e as tend ncias atuais em mat ria de forma o sobr
91. bora o informa o uma base de UPU sobre as parcerias criarem parcerias p blico parcerias no sector de uma ac o apropriada dados de parcerias sobre servi os electr nicos privadas entre os governos p blicas privadas e em 21 de Abril de 2015 os Correios as universidades question rios os fornecedores de Elabora o de um guia tecnologias as empresas de Identificar as solu es pr tico para o com rcio electr nico as colaborativas existentes desenvolvimento de pequenas e m dias empresas Realizar um estudo parcerias p blico privadas e outras empresas privadas comparativo das solu es em mat ria de servi os identificadas electr nicos Facilitar a coopera o e a Assegurar o acesso aos 2016 Defini o de uma Identificar as necessidades Identifica o das transfer ncia de tecnologia recursos e incentivar as metodologia tecnol gicas por pa s necessidades tecnol gicos entre os Pa ses membros parcerias no sector para o desenvolvimento de Elaborar um programa para ERR Elabora o de uma Identificar os especialistas Identifica o dos servi os electr nicos internacionais comuns e de plataformas postais abertas o interc mbio de especialistas entre os operadores designados para reduzir o fosso digital abordagem apropriada dispon veis por rea de compet ncia Elaborar um programa de permuta de especialistas Organizar uma forma o na rea dos servi os electr nicos especia
92. ciamento das suas solu es de de mensagens por ano acrescentado POST Net por ex apresentados POST Net actividades software do CTP e na POST Net painel em tempo real atrav s de disponibilizados os servi os de com um volume utilizadores escolhidos e desenvolv a todos os membros Continuar a exercer a sua X DE Naa ad E POST Net em de 173 milh es los me seguida junto de todos os pa compet ncia para todas as quest es E 165 milh es de mensagens oo j R fun o das de quilo caracteres membros A de ordem estat stica relativas s por ano na POST Net com ro j Em necessidades dos E sa po actividades da Cooperativa telem tica tilizad res Servi os com valor Testar a tecnologia da inform tica um volume de 180 milh es a e acrescentado desmaterializada com as solu es do de quilo caracteres Apresentar um relat rio no pr ximo x POST Net CTP HESS Congresso sobre os progressos das PIMS disponibilizados a E o desenvolvidos iy zi actividades telem ticas Desenvolver o prot tipo de PIMS para todos utilizadores por ex painel em x PoS a gest o dos boletins de verifica o tempo real DOT CEP 24 04 2015 Lis Resolu o n de projecto C 59 2012 5 2 1 cont Mandatos Continuar a supervisionar e aprovar as regras especificas de funcionamento da Cooperativa telem tica para ase assegurar que est o em conformidade com os princ pios e regras de governan a adoptadas pelo Conselho
93. clientes que a utilizam Integra o das normas ISO 19160 1 e ISO 19160 4 s normas de endere amento da UPU pelos pa ses publicados Renova o dos certificados entregues a 12 pa ses em 2010 Aprova o do projeto de norma internacional ISO 19160 1 Renovar os certificados de reconhecimento em rela o norma S42 entregues em 2012 Organizar a quarta cerim nia de reconhecimento relativa norma S42 passagem a 10 pa ses Renova o dos certificados entregues em 2012 Entrega dos certificados de reconhecimento em rela o norma S42 durante a plen ria do COP 2015 1 Apresenta o do projeto de norma ISO 19160 4 da Comiss o endossando a norma S42 da UPU Fornecimento de um acesso para a c pia dos modelos conformes norma 842 com gera o autom tica da documenta o relativa aos modelos Elaborar o projeto final de norma ISO 19160 1 para publica o Tratar os coment rios sobre o projeto de norma ISO 19160 1 da Comiss o e preparar o projeto de norma internacional Apresenta o do projeto de norma internacional ISO 19160 4 Disponibiliza o de modelos S42 para serem copiados elaborados com base da norma S42 31 Resolu o n de projeta 1 5 1 Mandatos Fornecer uma assist ncia t cnica aos Pa ses membros para a implementa o dos sistemas de endere amento e de c digos postais Resultados finais aguardados Aumento
94. co Continuar o desenvolvimento de um Acordo multilateral 2015 An lise do projeto de Apresentar o Acordo Cria o da estrutura quadro multilateral para os servi os finalizado e divulgado documento com as propostas multilateral com as de gest o do o acordo postais de pagamento acordo de modifica o para exame modifica es propostas pelos multilateral quadro multilateral guia eletr nico final pelo COP 2014 pa ses e outras ferramentas Promover a ades o dos membros Alta de 10 da 2016 Envio de um convite aos ao Acordo quantidade de membros signat rios do Acordo Pa ses membros n o signat rios do Acordo 2012 Resolu o n Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a empreender em 2015 Realiza es de projeto aguardados 2014 esperadas em 2015 C 23 2012 Criar normas t cnicas e de Elabora o de normas 2015 Elabora o e aprova o das Publicar as normas de Promo o das 3 4 1 cont qualidade de servi o para os de qualidade de servi o normas de qualidade de servi o qualidade de servi o relativas normas de qualidade servi os postais de pagamento para OS servi os para os servi os postais de aos servi os postais de de servi o eletr nico postais de pagamento pagamento eletr nico pagamento no Website da UPU eletr nico Criar um sistema de remunera o Implanta o de um 2016 ligado qualidade para os servi os postais de pagamento sistema de
95. comprovantes eletr nicos da entrega Cria o da equipe especial 7 para coordenar as quest es relativas ao interc mbio informatizado de dados Avan ar com os trabalhos relativos passagem das mensagens ITMATT EMSEVT3 e PREDES v2 para o n vel 2 Assegurar a coordena o das quest es relativas ao interc mbio informatizado de dados EDI e relacionadas aos produtos Prepara o de propostas ao Congresso que ser o analisadas pelo grupo e pela Comiss o 3 em 2016 para que sejam desenvolvidas e em seguida submetidas ao Congresso 4 Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a realizar Realiza es esperadas n de projeti aguardados 2014 em 2015 em 2015 EDI e relacionadas aos produtos C 34 2012 Objetos provenientes do Dar continuidade s Integra o dos temas e 3 3 4 com rcio eletr nico tratados discuss es sobre a princ pios derivados da como pacotes postais n o avalia o dos pacotes an lise da tabela no projeto registrados pesando at 2 postais n o registrados de plano de atividades para quilogramas pesando at 2 quilogramas os servi os f sicos Realizar um estudo sobre esta Estudo sobre esta quest o provenientes do com rcio quest o e propor um para avaliar os interesses eletr nico no mbito da mecanismo de comunica o e as necessidades dos atualiza o da tabela de para os operadores membros incluindo a produtos designa
96. dade conhecimentos sobre a refor ando as sinergias com os Correios e as companhias RESDIT e de melhoria do ferramenta de controle transportadores e o uso das a reas desempenho avaliados na da qualidade e melhoria do mensagens EDI Tirar o melhor proveito 2015 Exig ncias funcionais etapa 2 no sistema de desempenho avaliados na i controle da qualidade e etapa 2 no sistema de das mensagens definidas do ponto de vista elaborar a documenta o controle da qualidade PREDES RESDES do transporte desti em estinada aos usu rios Modernizar a Lista geral dos servi os Modernizar a publica o 2015 Ado o das Elaborar uma ferramenta O grupo examinara as aeropostais Lista CN 68 tendo em conta as necessidade e exig ncias tem ticas recomenda es do grupo sobre o formul rio CN 68 para a transmiss o de relat rios com base nos dados PREDES para que os operadores designados de origem possam planejar melhor suas opera es de tr nsito quatro etapas sobre a moderniza o da publica o 14 Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a empreender Realiza es aguardadas n de projeta aguardados 2014 em 2015 em 2015 C 56 2012 Identificar as modifica es 1 1 6 cont a fazer particularmente sobre os coment rios o Regulamento das Correspond ncias e o Regulamento das Encomendas postais Transferir as quest es pertinentes da Lista geral dos servi
97. dades de o COP 2014 desenvolvimento filat lico a Coopera o sobre temas especificos royalties direitos de autor etc Continuar os trabalhos que Informa es regulares 2016 Sensibiliza o aquando das diferentes Encontar novos meios Concluir a prepara o visam determinar o meio mais eficaz de informar os membros e o setor filat lico das selos de correio oficialmente emitidos pelas autoridades de emiss o de selos sobre todos os selos de correio emitidos oficialmente reuni es Brochuras WNS Resolu es e recomenda o sobre a filatelia Implementa o do novo boeltim filat lico eletr nico e interativo de pormover o WNS Criar o lbum do 140 anivers rio da UPU do aperfei oamento dos materiais promocionais Informa o e forma o relativa aos meios que permitem evitar os riscos de emiss es ilicitas de selos de corrreio Difus o de informa es especificas no s tio Web do WNS Difus o das circulares da Secretaria Internacional 66 72 135 137 e 188 Informa o e preven o durante as mesas redondas e workshops Sensibilizar mais as autoridades e os parceiros Determinar os meios para medir o grau de sensibiliza o 10 Resolu o n de projeto C 38 2012 1 4 2 cont Mandatos Resultados finais esperados Prazo Progressos realizados em 2014 A es a iniciar em 2015 Realiza es esperadas em 2015 Continuar a
98. de membros representando Gana Su cia Pa ses Baixos e Gr Bretanha aconselhar a Unidade EMS para a integra o da abordagem estrat gica decorrente do workshop estrat gica sobre o futuro do EMS ao Plano de atividades da Cooperativa EMS e ao plano detrabalho conexo Realiza es esperadas em 2015 O objetivo reposicionar o EMS no mercado crescente do com rcio eletr nico empresas aos consumidores Defini o desenvolvimento e proposta de um posicionamento correto em termos de pre o e de suporte de venda para o EMS Ex 5 UNI O V V A POSTAL N y LAL D UNIVERSAL CONSELHO DE OPERA ES POSTAIS Plano de trabalho do Conselho de Opera es Postais Ponto 3 da ordem do dia rg os que reportam directamente ao Conselho de Opera es Postais Cooperativa telem tica rg o subsidi rio financiado pelos utilizadores Presidente It lia Giovanni Brardinoni Secret rio Harald Weyerich Secre rio Adjunto Doris Holland Membros 149 operadores designados situa o no fim de 2013 Observadores nenhum CEP 2015 1 Doc 3 Add 7 Resolu o n Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados Ac es a realizar em 2015 Realiza es esperadas de projecto esperados em 2014 em 2015 C 59 2012 Futura estrat gia da Cooperativa Melhorar todas as 2016 158 milh es Testar os servi os com valor Novos servi os de valor 5 2 1 telem tica e finan
99. de dados sobre os eventos Je Ke ao custo real do encaminhamento das encomendas por via a rea ou por via de superf cie at seu destino final Remunera o e Simplifica o do m todo de c lculo dos encargos de tr nsito e Processos cont beis Objetos mal encaminhados e Estabelecer regras para os objetos mal encaminhados tr nsito planejado em oposi o a um tr nsito n o planejado e Implantar um limite m ximo em mat ria de tr nsito e taxas aplic veis aos objetos mal encaminhados 36 Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a realizar em 2015 Realiza es esperadas em n de projeto aguardados 2014 2015 C 54 2012 Revisar as instru es de Contribui o aos trabalhos Elabora o do projeto Apresentar o projeto Publica o das instru es 1 3 1 cont prepara o das tabelas CP 81 e CP 82 a fim de promover uma prepara o mais uniforme das tabelas entre os Pa ses membros e de garantir que essas tabelas reflitam claramente os encargos dos objetos em tr nsito fechado e as taxas aplicadas aos objetos mal encaminhados sobre a melhoria das informa es CP 81 e CP 82 relativas politica aos procedimentos e aos encargos de tr nsito em coordena o com o Grupo An lise das quest es operacionais e cont beis resolu o C 54 2012 de descri o do m todo de composi o das tabelas nos formul rios CP 81 e CP 82
100. direto e do mercado postal Zata Continuar os trabalhos do Aumento do volume 2013 Aprova o do plano Compilar os resultados do inqu ritg Workshop para os FDP e alarg los a um e do valor 2016 2014 do FDMD sobre os produtos operadores designados F rum para o Desenvolvimento do Marketing Directo visando estimular o desenvolvimento do marketing direto atrav s do correio posicionando os operadores designados como canais importantes de marketing direto e como atores que contribuem para a expans o econ mica e comercial aprofundando o conhecimento do mercado e enriquecendo o know how das partes interessadas em todos os n veis Continuar a encorajar o desenvovlimento dos mercados de Direct Mail e do marketing direto no mundo em parceria com o setor do marketing direto atrav s do mundo Aumento da oferta de produtos e de servi os de marketing direto dos operadores designados incluindo o Direct Mail Refor o das capacidades e desenvolvimento do know how nos Pa ses membros para responder s necessidades dos clientes sobre marketing Fornecimento de informa es sobre o marketing direto e o mercado Disponibiliza o de estudos e de outras ferramentas de informa o e de pesquisa Colabora o eficaz com todos os parceiros do sector no mundo interessados em marketing direto Objetivos mensur veis nenhuma baixa significativa de volume dos envios de Direct Mail dos regimes interno e internac
101. do em considera o as decis es pertinentes adotadas pelo Conselho de Administra o apoio da estrutura de governan a Assembleia geral do Grupo post GPP Elei o dos membros do Comit Diretor do GPP Reuni es mensais do Comit Diretor do GPP Cria o do grupo de especialistas t cnicos encarregados de supervisionar o projeto ligado ao correio eletr nico seguro Assembleia geral do GPP Estudar as melhorias pol tica de gest o do dom nio post Seguir as atividades de expans o da Internet realizadas pela Sociedade para a Atribui o dos Nomes de Dom nio e dos N meros na Internet ICANN e determinar como elas pode influenciar as atividades de UPU e como seus membros poderiam tirar partido DOT CEP 29 04 2015 post Lan amento da p gina info post Ado o do plano de marketing post Realiza o frequente de semin rios on line destinado aos membros do GPP Ado o de uma nova identidade visual logotipo para post Promo o de post durante eventos regionais e de POST EXPO Criar um microsite dedicado a info post Elaborar suportes de marketing e ferramentas de comunica o Promover e divulgar melhor post durante eventos e workshops Melhorar a pol tica relativa ao correio eletr nico seguro e adotar uma nova s rie de recomenda es Elaborar modelos de neg cios para os servi os post Desenvolver uma ferramenta de g
102. do FMQS e sistema de controle mundial GMS globais e o secretariado do FMQS secretariado do FMQS pela equipe do GMS de aprovado pela Uni o e dos projetos do GMS em para facilitar as atividades uma estrutura e de um definidos pelos operadores rela o aos do GMS processo de ponta a designados benefici rios objetivos do ponta para ajudar os FMQS operadores designados interessados a implementarem projetos de GMS atrav s do FMQS Contribui es para o tratamento e a an lise das novas propostas fornecidas pelo secretariado do FMQS e pela equipe do GMS a fim de zelar por uma implementa o mais eficaz Resolu o Mandatos Resultados Prazo Progressos realizados em A es a empreender em 2015 Realiza es esperadas n de projeti finais 2014 em 2015 esperados Empreender um estudo prospectivo Apresenta o 2016 Foram definidos os Apresentar os resultados da Aprova o pelo exaustivo a fim de apresentar ao de propostas princ pios os objetivos licita o ao Comit de Adjudica es Comit de Adjudica es Congresso de Istambul propostas relativas ao priorit rios os principais e de Compras e de Compras do relativas evolu o do FMQS tendo em conta as modifica es das disposi es referentes aos encargos terminais e outras reas com impacto sobre o FMQS futuro do FMQS ao Congresso de Istambul 2016 pontos e o mandato Licita o lan ada no final de 2
103. dores designados Apresenta o do sistema de declara o para alf ndega no mbito dos f runs pertinentes extens o de projetos pilotos baseados em dados reais atrav s do modelo sobre os dados alfandeg rios trocados entre os Correios Aumento sens vel da quantidade de operadores designados que enviam mensagens ITMATT e utilizam dados ITMATT em seus procedimentos operacionais Aceita o da transi o e da implementa o progressivas a n vel regional por produto tipo de cliente etc Controlar a quantidade de operadores designados que enviam e recebem mensagens ITMATT bem como a utiliza o destas mensagens atrav s dos dados estocados pelo CTP e IPC e informar os resultados obtidos durante cada reuni o do grupo al m disso indicar a quantidade de envios que s o objetos de uma mensagem ITMATT Acompanhamento dos progressos realizados na troca de dados entre IPC e o CTP para que os membros tenham acesso a todos as dados postais independente do portal utilizado pelos operadores designados para examinar e controlar as trocas de dados via POST Net e a rede EDI GXS para resolver o problema da vista parcial fornecida por cada uma das duas redes 25 Resolu o n de projetd C 49 2012 1 2 1 cont Mandatos Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados em 2014 A es a empreender em 2015 Desenvolver o quadro e o modelo existentes para a
104. dos e as empresas de necessidade de um servi o Integrar as opini es com rcio eletr nico a fim de de registro rastreamento expressas pelos que informar os clientes de maneira para os objetos que cont m responderam ao adaptada sobre as mercadorias question rio no projeto de caracter sticas deste tipo de plano de atividades para os objeto servi os f sicos C 35 2012 Futura estrat gia para o Elabora o das Dar continuidade Elabora o das 1 1 2 desenvolvimento do servi o de especifica es m nimas elabora o das especifica es m nimas at 2 3 2 encomendas postais e Melhoria do sistema de especifica es minimas 2017 3 1 2 atividades associadas al m de reclama es pela Internet para garantir que o servi o e412 quest es relativas ao Bolt Pa de encomendas postais desenvolvimento de produtos e Q Icar era eg possa responder s servi os desenvolvimento necessidades dos clientes Elabora o de uma Apoiar as atividades do regulamenta o Grupo Remunera o Encomendas Postais Apoiar as atividades do Grupo Avalia o e melhoria da qualidade do servi o de encomendas postais Gerir e facilitar a Elabora o de uma 2013 Elabora o de uma Elabora o de uma implementa o da futura estrat gia coerente para as 2016 estrat gia coerente para as estrat gia coerente para as estrat gia para o desenvolvimento das encomendas postais ressaltando o plano de atividades recomendado no CONGR S Doc 21
105. e das quest es operacionais e cont beis e Remunera o Correspond ncias Dar nfase em particular elabora o e implanta o de servi os log sticos para a distribui o do correio de sa da e para a devolu o do correio de chegada de forma a reagir a uma oportunidade maior no setor do com rcio eletr nico estruturando os futuros trabalhos para integrar a an lise das necessidades do mercado bem como a concep o a implanta o e a remunera o de uma gama de servi os apropriados nas reas das correspond ncias das encomendas postais e dos servi os EMS Elabora o e implementa o de uma estrat gia na rea do com rcio eletr nico para os pacotes leves 2014 2015 Desenvolvimento da categoria relativa distribui o das encomendas postais provenientes do com rcio eletr nico Implementa o do servi o de devolu o de mercadorias Analisar e identificar as oportunidades desafios em rela o integra o e moderniza o da tabela de produtos incluindo a an lise das necessidades do mercado bem como a concep o a implanta o e a remunera o de uma gama de servi os apropriados nas reas das correspond ncias das encomendas postais e dos servi os EMS Relat rio em abril de 2015 An lise e identifica o das oportunidades e desafios em rela o integra o e moderniza o da tabela de produtos incluindo a an
106. e de desenvolver uma ferramenta de recolha dos dados online Resolu o Mandatos Resultados Prazo Progressos realizados em Ac es a iniciarem 2015 Realiza es esperadas em 2015 n de projeto finais 2014 esperados C 12 2012 Explorar plenamente o Desenvolver 2016 Aprofundamento da vis o e Aprovar a vis o sobre os dados Elabora o da primeira vers o 2 3 3 cont potencial das bases um quadro de do plano sobre os dados postais de massa e desenvolver de um painel de avalia o postal de dados operacionais e das an lise de postais de massa um plano sobre os dados postais mundial estatisticas postais da UPU e dados de massa Relat rio sobre as necessidades completar as faltas de dados moderno Elaborar modelos de an lise dos outros grupos da Comiss o com as estimativas mais apoiando se pertinentes para os dados postais 2 do COP e das outras fi veis e precisas nos dados de massa Comiss es estatisticamente postais de Avaliar as necessidades dos outros massa grupos da Comiss o 2 do COP e de outras Comiss es Desenvolver conjuntos de Criar 2016 Elabora o de diversos Elaborar indicadores para o Publica o de indicadores e de indicadores para o mercado indicadores indicadores para o com rcio per odo das festas de fim de ano e previs es imediatas para o do correio internacional sobre outros assuntos considerados priorit rios em termos de modeliza o de economia postal para o per odo de 2013 2016 ec
107. e do material de identifica o por radiofrequ ncia RFID sem recorrer a empresas externas Selecionar um fornecedor para a instala o do material utilizando a RFID nos pa ses participantes Convidar mais pa ses para participar de um sistema GMS mais acess vel Proceder ao estudo de viabilidade Lan amento do processo de licita o para selecionar o novo fornecedor de equipamento de RFID Finaliza o do estudo de viabilidade 23 Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a realizar em 2015 Realiza es esperadas em n de projeto aguardados 2014 2015 C 39 2012 Realizar uma auditoria a fim de Atividade n o realizada pois 2016 Realiza o da auditoria Selecionar um auditor Realiza o de uma auditoria 1 1 3 cont determinar o grau de UNEX n o era compat vel GMS e UNEX e externo atrav s de uma visando avaliar o grau de conformidade dos sistemas de com a concep o t cnica comunica o dos resultados licita o aberta para a conformidade dos sistemas avalia o aceitos pela UPU do sistema GMS em 2013 ao COP auditoria que ser de controle aceitos pela com o conceito t cnico do realizada em 2015 2016 UPU com o conceito t cnico sistema GMS do sistema GMS Continuar a fornecer apoio aos Aumento do n mero de 2015 Elabora o de seis projetos Organizar dois projetos Organiza o de dois membros que desejam obter operadores designados que do FMQS
108. e financeira da rede das atividades de pagamento postal de acordo com as disposi es pertinentes do Regulamento geral Tomar todas as decis es e medidas Proposta relativa cria o do rg o de 2015 necess rias a fim de assegurar o gest o para a rede postal de desenvolvimento e a gest o pagamento eletr nico da UPU eficientes da rede mundial de servi os postais de pagamento eletr nico da UPU com base na experi ncia adquirida no contexto das atividades da Cooperativa EMS e da Cooperativa Telem tica R LE 6 RE O nd CONSELHO DE OPERA ES POSTAIS O UNI O POSTAL UNIVERSAL Ado o do plano de trabalho do Conselho de Opera es Postais Item 3 da pauta rg os subordinados diretamente ao Conselho de Opera es Postais Cooperativa EMS rg o subsidi rio financiado pelos usu rios Presidente Fran a Patrick Richon at as novas elei es realizadas pelo Conselho de gest o Secret rio Jane Dyer Secret rio adjunto Akram Assaf Membros 177 operadores EMS em 2014 Observadores nenhum observador de jure ou de facto de acordo com os estatutos da Cooperativa EMS CEP 2015 1 Doc 3 Add 6 Original anglais Resolu o Mandatos Resultados finais esperados Prazo Progressos realizados em A es a realizarem 2015 Realiza es esperadas n de projeto 2014 em 2015 C 60 2012 Cooperativa EMS Distribui o
109. e o centros de eea ara al forma o educativos mat ria de tr fico de droga tr fico de droga e a lavagem CONOS Penne por via postal de dinheiro por via postal tratamento do correio avi o Estabelecer alian as estrat gicas com Colabora o 2013 Estudo das tend ncias em Colaborar com outras Comunicar com a OMD a as organiza es de controle com INTERPOL mat ria de tr fico de SECA respeito das iniciativas para droga e de lavagem de INiernacIonaS comos a detec o e a elimina ad Kagon OMD em mat ria de luta zag ES dinheiro que poderiam das drogas no correio atingir o Correio contra o tr fico de droga e a lavagem de dinheiro por via postal Elaborar regulamentos gerais de seguran a postal Realizar campanhas de sensibiliza o Cria o dos m dulos de 2014 Exame detalhado dos Continuar a atualiza o e o Realizar uma campanha e de conscientiza o dos usu rios forma o m dulos de forma o exame de todos os de sensibiliza o sobre os sobre a luta contra o tr fico de droga e materiais de forma o objetos proibidos e as a lavagem de capitais dispon veis mercadorias perigosas no correio Formar continuamente o pessoal da Elabora o de m dulos de 2016 An lise da forma o Atualizar os m dulos de Finalizar a atualiza o dos seguran a forma o e participa o dg TRAINPOST relativa forma o TRAINPOST m dulos de forma o workshops seguran a relativos seguran a Cooperar com as autoridades Coordena
110. elativa distribui o das encomendas postais provenientes do com rcio eletr nico Apresenta o das mudan as regulamentares necess rias durante a sess o 2014 2 do COP por ocasi o de uma sess o de trabalho sobre o com rcio eletr nico realizada em Ottawa categoria relativa distribui o das encomendas postais provenientes do com rcio eletr nico Dar continuidade ao desenvolvimento do programa de remunera o suplementar para os objetos registrados com valor declarado e expressos Implementar o servi o de devolu o de mercadorias relativa distribui o das encomendas postais provenientes do com rcio eletr nico Implementa o do sistema de reclama es pela Internet no mbito do programa de remunera o suplementar para os objetos registrados com valor declarado e expressos Implementa o do servi o de devolu o de mercadorias Se envolver nos trabalhos da UPU sobre os servi os eletr nicos e tirar partido deles favorecendo uma maior utiliza o dos suportes eletr nicos para todos os servi os de pacotes leves seja para o rastreamento a assinatura as encomendas contra reembolso a libera o alfandeg ria eletr nica ou a contabilidade Avalia o das oportunidades e das solu es oferecidas pelos trabalhos da UPU sobre os servi os eletr nicos Aprova o das propostas de modifica o dos regulamentos relativos aos avisos de recebimento
111. elecer processos em quest o e da capacidade e CAPE esta interconectividade se operacional para estabelecer uma for o caso conectividade total entre as bases de dados QCS sistema de controle da qualidade e CAPE Computer Aided Post through EDI C 54 2012 Melhoria da informa o relativa Tamb m coberto pela 1 3 1 politica aos procedimentos e s Comiss o 3 gt fornecer despesas de tr nsito apoio e servi os de especialistas Comiss o 3 se for o caso Revisar as disposi es pertinentes dos Conclus o da revis o das 2015 10 Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a empreender Realiza es aguardadas n de projetd aguardados 2014 em 2015 em 2015 C 54 2012 Revisar as instru es de prepara o Revis o das instru es 2015 Em parceria com o Grupo 1 3 1 cont dos quadros CP 81 e CP 82 afim de de prepara o dos Avalia o e melhoria da promover uma prepara o dos quadros CP 81 e CP 82 e qualidade do servi o das quadros mais uniforme entre os desenvolvimento do encomendas postais da Pa ses membros e garantir que estes material pedag gico Comiss o 3 elaborar quadros tenetemiclaramenig as lacionado para os instru es para completar despesas de objetos em tr nsito eacionaco pars s P P fechados e as taxas aplicadas aos operadores designados os quadros CP 81 e CP 82 objetos mal encaminhados Melhorar o Guia estat stico e cont bil El
112. erecer servi os de 2016 Vinte e seis miss es Continuar as miss es junto dos Quinze miss es IPS CDS consultoria aos operadores IPS CDS operadores designados para D iss es IFS designados em particular aos iA melhorar a utiliza o dos softwares e SEES 7 Oito miss es IFS ato dos pa ses em IPS IFS e preparar a utiliza o do Cinquenta dias pessoa para a desenvolvimento e aos Sessenta dias CDS teleassist ncia outros programas da pessoa paraa Realizar a teleassist ncia Secretaria Internacional teleassist ncia Estatutos da Cooperativa 2016 Sugerir a actualiza o dos Aprova o da actualiza o dos telem tica Estatutos da Cooperativa Telem tica e an lise pelo Conselho de Gest o da Cooperativa Telem tica Estatutos da Cooperativa Telem tica e proposta a apresentar Assembleia Geral para apresenta o ao Congresso FENNI D UNI O CEP 2015 1 Doc 3 Add 8 Rev 1 E Q POSTAL ar DB UNIVERSAL Original ingl s CONSELHO DE OPERA ES POSTAIS Plano de trabalho do Conselho de Opera es Postais Item 3 da pauta rg os subordinados diretamente ao Conselho de Opera es Postais Fundo para a Melhoria da Qualidade de Servi o Presidente ndia T S Sinha em exerc cio at junho de 2015 Portugal Isabel Tavares em exerc cio a partir de julho de 2015 Secret rio Choy Han Chum Membros Am rica Estados Unidos Azerbaij o Chile Gana ndia Nig ria Portugal e
113. ernacional ao COP 2014 alfandeg rias quest es alfandeg rias sobre as possibilidades de melhoria dos regulamentos grupo de trabalho do GD Elaborar projetos de disposi es regulamentares para examine do GD Desenvolvimento das Em curso Organiza o de Planejar um workshop Realiza o de workshops atividades de refor o das capacidades dos Pa ses membros da UPU gra as cria o de cursos de aprendizagem on line e implanta o de workshops de forma o a n vel regional workshops regionais sobre a cadeia log stica Elabora o do m dulo TRAINPOST sobre as alf ndegas regional e elaborar o programa do workshop regionais Atualiza o dos m dulos TRAINPOST Realiza o de um workshop conjunto OMD UPU sobre as alf ndegas na China Rep Pop em maio de 2015 28 Resolu o n de projetd C 55 2012 1 2 2 cont Mandatos Resultados finais aguardados Redu o dos preju zos aos direitos de propriedade intelectual em liga o com o tr fego postal Prazo Em curso Progressos realizados em 2014 Inclus o deste tema nos workshops regionais OMD UPU A es a empreender em 2015 Sensibilizar os Pa ses membros Realiza es aguardadas em 2015 Inclus o deste tema nos workshops regionais A Secretaria Internacional colaborar com o secretariado da OMD na promo o de uma campanha visando informar o p blico sobre os objetos que n o
114. ertifica o de Inclu do apenas como N o h mandato do COP na assinaturas eletr nicas em particular quest es referentes ao controle das medidas recomendadas refer ncia resolu o C 46 2012 do Congr sso Pertinente todavia para um refor o da seguran a das transa es postais digitais Grupo Interconectividade Presidente Indon sia Budhi Setyawan Secret rio Paul Donohoe Secret rio Adjunto Daniel Nieto Membros Alemanha Arg lia ustria Benin Brasil China Rep Pop Equador Gr cia ndia Indon sia It lia Holanda e Turquia Observadores Am rica Estados Unidos Espanha Est nia Finl ndia Fran a Nig ria Noruega Pol nia Rom nia Singapura Su cia Su a Uruguai Zimbabu membros do Comit Consultivo UNI Global Union Federa o Europeia do Marketing Directo e interativo Xplor International e Associa o Latino americana dos Transportadores e dos Operadores Privados Resolu o n de projecto C 42 2012 1 4 1 e 3 3 2 Mandatos Resultados finais esperados Prazo Progressos realizados em 2014 Inova o postal e servi os electr nicos em particular quest es referentes rea da interconectividade Ac es a realizar em 2015 Realiza es esperadas em 2015 Elaborar a pol tica e os regulamentos necess rios nos Actos da Uni o e promover as normas da Uni o relativas aos servi os electr nicos para apoiar a
115. esidente R ssia Federa o da Artyom Adibekov Secret rio Louis Virgile Secret rios Adjuntos Jean Fran ois Thivet e St phane Cuennet Membros frica do Sul B lgica Bulg ria Rep China Rep Pop Equador Fran a Indon sia It lia Qu nia Nova Zel ndia R ssia Federa o da Su a Tunisia Turquia Ucr nia Vaticano e Confedera o Internacional dos Impressores e das ind strias similares Observadores Azerbeij o Bahrain Reino Barbados Brasil Brunei Darussalam Dinamarca Eslov quia Finl ndia Haiti Holanda Hungrie Ir o Rep Isl mica Iraque L bano Luxemburgo Malawi N ger Nig ria Noruega Paquist o Pol nia Rom nia Senegal Su cia Uruguai Vietename Zimbabu Associa o internacional dos Jornalistas filat licos Associa o Internacional dos Editores de cat logos de selos de lbuns de selos postais e de publica es filat licas e Federa o Internacional das C maras Sindicais de Negociantes em selos postais Resolu o Mandatos n de projeto C 38 2012 1 4 2 Resultados finais Prazo Progressos realizados em 2014 A es a iniciar em Realiza es esperadas esperados 2015 em 2015 Desenvolvimento da filatelia Continuar o di logo com os Parcerias entre os actores 2016 Di logo cont nuo Assembleia Geral Refor o das rela es e parceiros do setor filat lico e do setor filat lico Organiza o de uma reuni o durante da coopera o coordenar as ativi
116. essidades de um contexto em muta o Proposta de modifica o atualiza o do Acordo e de seu Regulamento para apresenta o ao pr ximo Congresso e ao COP 2016 Realizar discuss es iniciais sobre as propostas de modifica o do Acordo e dos outros Atos pertinentes da Uni o em rela o s parcerias Elabora o de projetos de propostas de modifica o do Acordo e dos outros Atos pertinentes da Uni o em rela o s parcerias Resolu o n Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a empreender em 2015 Realiza es de projeto aguardados 2014 esperadas em 2015 C 23 2012 Analisar as propostas relativas ao An lise das propostas 2013 Conclus o da an lise do 3 4 1 cont Regulamento do Acordo relativas ao Acordo e de seu Regulamento Regulamento do Acordo conclu da Modernizar os servi os postais de Proposta de adapta o 2016 pagamento eletr nico gra as s dos Regulamentos novas tecnologias telefonia m vel governando os etc pagamentos postais em fun o das novas tecnologias Adapta o das normas para os pagamentos postais em fun o das novas tecnologias Promover o uso dos servi os Proposta de 2016 postais de pagamento na rea do adapta o dos com rcio eletr nico desenvolvendo Regulamentos para servi os suplementares normas e o com rcio eletr nico regulamentos Adapta o das normas para O com rcio eletr ni
117. est o das rela es com os clientes para melhor servir aos membros do GPP Definir novos servi os com valor agregado na rea dos estudos de mercado e de intelig ncia comercial Resolu o n Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em 2014 A es a empreender em 2015 Realiza es de projeto aguardados aguardadas em 2015 C 43 2012 Modifica o do artigo RL 264 do Melhorar as pol ticas ligadas ao post para 3 2 1 cont Regulamento das Correspond ncias a t f fim de fazer refer ncia plataforma aumentanos seni os seguros post Concluir acordos de licen a para os usu rios institucionais Controle da expans o da Internet pela CANN e realiza o das atividades relativa aos nomes de dom nio mail Aprova o da pol tica e das diretrizes t cnicas relativas ao correio eletr nico seguro Ro na E 2016 Fornecimento de servi os de Continuar a fornecer servi os de a assist ncia ao cliente e de ajuda t cnica assist ncia ao cliente e de ajuda t cnica funcionamento da aos membros para o registro dos aos membros do GPP infraestrutura nomes de dom nio a hospedagem DNS a a z 5 Transmitir relat rios mensais ICANN Internet e a configura o das extens es de seguran a do sistema de nomes de Pedir que a ICANN autorize o uso de dom nio DNSSEC nomes de dom nios internacionalizados no Transmiss o de relat rios mensais de mbito de post registo ICANN e realiza o pela Preparar um acordo operador de regi
118. facilita o do com rcio acompanhados de perto Resolu o n de projeto C 11 2012 2 5 2 3 1 1 e 4 3 3 cont Mandatos Resultado finais Prazo Progressos realizados em 2014 Ac es a iniciar em 2015 Realiza es esperadas esperados em 2015 Aprova o do programa provis rio para a organiza o de uma confer ncia sobre a facilita o do com rcio mundial atrav s da rede postal Augmentar as Suportes 2016 Publica o do estudo da UPU Rrunir e analisar os principais Invent rio dos principais capacidades dos de forma o intitulado From Exporta F cil to estudos publicados pela UPU e por estudos sobre o membros e relat rio de Trade Facilitation Building up a outras organiza es desenvolvimento das e otimizar a facilita o do estudo postal network global solution for atividades para as micro com rcio e da MSMES in all countries dispon vel pequenas e m dias exporta o importa o apenas em ingl s e coloca o online empresas e considerar as f ceis na cadeia logistica no s tio Web da UPU publica es analisadas lacunas identificadas Desenvolver Centro 2016 Publica o de um estudo de caso Criar uma base de conhecimento Tr s ou quatro estudos ferramentas de an lise de conhecimento sobre o modo como o Equador sobre os estudos de casos relativos de casos publicados at e uma base de da UPU sobre a utiliza a rede postal para facilitar o facilita o do com rcio e dos ao fim do ano con
119. hecimento sobre o facilita o com rcio para as micro pequenas e servi os postais orientados para as avaliar as ferramentas mercado do com rcio pelo servi o postal e m dias emepresas www upu int fr activites facilitation du commerce publications etudes de cas html Apresenta o pelo CCI das suas ferramentas Trade Map e Market Access Map que providenciam informa o sobre as possibilicades oferecidas pelo mercado transfronteiri o e sobre as condi es de acesso ao mercado micro pequenas e m dias empresas Testar as ferramentas Trade Map e Market Access Map do CCI e outras ferramentas que permitam restituir de modo simples e compreens vel grandes quantidades de informa o complexa determinar se est o adaptadas aos membros e utiliz las nos projetos piloto Grupo Economia aplicada e estudos de mercado Copresidentes Benim Donatien Ekpangbo pelo Grupo Estudo de mercado e Su a Bj rn Arni pelo Grupo Economia postal aplicada e estat stica Secret rios Alexander Thern Svanberg e Jos Ans n Secret rio adjunto Fredrick Omamo Membros Alemanha Am rica Estados Unidos Argentina Austr lia Austria Benim Brasil Canad China Rep Pop Cuba Emirados rabes Unidos Equador Espanha Gana Gr cia Indon sia Jap o Qu nia R ssia Federa o da Su a Timor Leste Rep Dem Tun sia e Turquia Observadores Afeganist o Benim Brasil Br
120. ia Pa ses Baixos Pol nia Portugal Catar R ssia Federa o da Cingapura Eslov quia Eslov nia Su cia Su a Tcheca Rep Togo Trinidad e Tobago e Ucr nia Observadores Burkina Faso e International Post Corporation Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a realizar em 2015 Realiza es esperadas em n de projeto aguardados 2014 2015 C 37 2012 Futuros trabalhos sobre o 3 1 5 desenvolvimento dos objetos de correspond ncia e sobre a remunera o suplementar ligada ao desempenho normas e objetivos de qualidade Realizar os trabalhos relativos Realiza o do plano 2013 Aprova o do plano de aplica o da liga o entre o de trabalho 2016 trabalho durante a reuni o o as de Elei o do Presidente do Elei o do Presidente Eleger um membro Elei o de um membro qua gace So SIstema Ce Vice Presidente e dos e do Vice Presidente do GULQ ad personam para o ad personam para o Comit encargos terminais com base no estatuto definido paia o ea do Comit Elei o de um membro do Comit de valida o e de de valida o e de revis o A iretor em 2014 bem Comit de valida o e de revis o grupo de usu rios como dos membros do revis o E Comit de valida o e de revis o Respeito das decis es Os Pa ses membros An lise pelo Comit de Relat rio sobre as decis es tomadas pelo Comit de envolvidos tomaram valida o e de revis o dos ao g
121. ia coerente para as correspond ncias e sobre a do plano de a o para as correspond ncias no mbito correspond ncias no mbito remunera o suplementar ligada Correspond ncias do plano de atividades do plano de atividades aos desempenhos normas e particularmente tirando integrado para os servi os integrado para os servi os objetivos de qualidade partido das oportunidades f sicos para submiss o ao f sicos para submiss o ao comerciais no mercado do c de 2016 c de 2016 com rcio eletr nico ongresso de ongresso de Tomar medidas en rgicas para Introdu o e melhoria da 2014 Apresenta o de um projeto Finaliza o dos trabalhos implementar revisar e atualizar separa o por formato de proposta sobre um teste regularmente o plano de a o para os servi os de piloto a ser aprovado pelo sobre as correspond ncias correspond ncias grupo para apresenta o sabendo que se trata de um ao COP 2014 componente essencial da realiza o das metas da Melhoria dos programas de 2014 Apresenta o de um projeto Dar continuidade s Implementa o do sistema Estrat gia Postal de Doha leitura tica existentes e desenvolvimento e implementa o de um sistema de reclama es pela Internet para os servi os de objetos registrados de objetos com valor declarado e de objetos expressos de proposta sobre as melhorias que podem ser trazidas aos programas de leitura tica e sobre a implementa o do si
122. icos melhorias electr nicos ao com rcio electr nico e aos processos de inova o Rever os modelos de estudos de casos actuais Elaborar uma metodologia Estrat gia e plano de ac o para o desenvolvimento de relativo a novas ferramentas novos recursos de forma o na rea dos servi os electr nicos Grupo Parcerias e refor o das capacidades Presidente Arg lia Said Attab Secret rio Paul Donohoe Secret rio adjunto Daniel Nieto Membros Barbados Benim Camar es Egipto ndia It lia Holanda Tun sia e Turquia Observadores Brasil Espanha Est nia Finl ndia Fran a Indon sia N ger Nig ria Rom nia Senegal Su a Uruguai Zimbabu membros do Comit Consultivo UNI Global Union Federa o Europeia do Marketing Directo e interactivo e Global Envelope Alliance Resolu o n de project C 42 2012 1 4 1 e 4 3 2 Mandatos Resultados finais esperados Prazo Progressos realizados em Ac es a realizar Realiza es esperadas 2014 em 2015 em 2015 Inova o postal e servi os 2016 Organizar reagrupamentos Organiza o de electr nicos em particular regionais reagrupamentos regionais quest es referentes s parcerias e ao refor o das capacidades Introduzir ferramentas para Favorecer o acesso aos 2016 Identifica o das Elaborar fichas de Organiza o do f rum da ajudar os Pa ses membros a recursos e incentivar as necessidades e ela
123. idades de marketing A Cooperativa EMS organizou nos dias 2324 de outubro de 2014 um workshop interativo durante o qual os membros puderam discutir sobre a situa atual no mercado dos servi os de distribui o transfronteiri os de compreender a situa o relativa concorr ncia e discutir op es estrat gicas de forma a posicionar o EMS no sentido do crescimento campanhas de marketing Fortalecimento da presen a do EMS no post Fornecer servi os de estudo de mercado em rela o s evolu es em termos de concorr ncia acontecendo no mercado do expresso e da log stica estes estudos ser o utilizados pela Cooperativa EMS para fins de planejamento estrat gico de desenvolvimento dos produtos e de execu o do servi o Aumento da quantidade de operadores EMS presentes no post Fixar normas de ponta a ponta competitivas para o EMS em particular para as liga es com forte tr fego oferecer aos clientes uma entrega com prazo garantido de forma a fortalecer as caracter sticas essenciais opcionais e acrescentar caracter sticas opcionais do servi o como a flexibilidade a n vel da libera o e da distribui o Resolu o n de projeto C 60 2012 5 1 1 cont Mandatos Resultados finais esperados Prazo Progressos realizados em 2014 A es a realizar em 2015 Um Comit Diretor composto de membros do Conselho de gest o da Cooperativa EMS e
124. ionais para controlar os resultados dos operadores designados na melhoria da qualidade de servi o Assegurar o acompanhamento do convite de todos os operadores designados a participar da certifica o como prepara o do relat rio final ao Congresso Estabelecer uma abordagem ascendente baseada em um processo de esquematiza o a fim de fixar normas de servi o nos mbitos bilateral e regional para todos os pa ses de maneira a aumentar suas chances de se comprometerem a fazer o necess rio para alcan ar a norma e o objetivo estabelecidos Estabelecimento e implementa o de normas regionais pelos Pa ses membros reguladores Uni es Restritas etc Lan amento de workshops em todas as regi es Fornecimento de informa es Elabora o de uma metodologia para a valida o das normas de distribui o Promo o da avalia o da satisfa o da clientela Implementar os planos regionais em todas as regi es Incentivar 50 operadores designados a integrar seus respectivos dados ao Guia das Correspond ncias Acompanhamento dos workshops organizados em todas as regi es Integra o dos dados de 50 operadores designados ao Guia das Correspond ncias 25 Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a realizar em 2015 Realiza es esperadas em n de projeto aguardados 2014 2015 C 40 2012 Adiar a elabora o de u
125. ional N mero de operadores designados que prop em servi os de Direct Mail e servi os de marketing direto alargados 77 objetivo Uma atividade de forma o para os oeperadores designados Lan amento de um estudo e servi os de marketing direto fornecidos pelos operadores designados Rever o m todo do inqu rito do FDMD 2015 sobre os produtos e servi os de marketing direto e realizar de novo o inqu rito em 2016 Assegurar o desenvolvimento de um workshop do FDMD para os pa ses asi ticos Mar o 2015 Rever o valor da ades o ao FDMD Realizar um estudo de mercado sobre a utiliza o dos canais de marketing direto para estimular as vendas no quadro do com rcio eletr nico Atualizar o Guia do Direct Mail nos pa ses em desenvolvimento e nos pa ses menos avan ados na era digital Lan ar uma ferramenta de forma o ap s a publica o do Guia do Direct Mail Aceita o e publica o da proposta de valor relativa ades o do FDMD Realiza o do estudo e difus o dos resultados aos membros FDMD Publica o do guia Lan amento da ferramenta de forma o Objetivos mensur veis nenhuma baixa significativa de volume dos envios de Direct Mail dos regimes interno e internacional Aumento do n mero de operadores designados que prop em servi os de Direct Mail e servi os de marketing direto alargados 9 Comit de gest o da Associa o Mundial para o Desenvolvimento da Filatelia Pr
126. itar o acesso aos recursos do Novos Durante Atualiza o do Guia Pr tico Estudar Conselho Fiduci rio Apresenta o das 1 1 1 FMQS e acelerar a apresenta o de projetos o novo ciclo apresentada aos membros durante a reuni o de fevereiro de modifica es nova cont propostas de projetos e a utiliza o do FMQS 2013 2016 do Conselho Fiduci rio para 2015 as modifica es necess rias edi o desses dos fundos dispon veis flexibilizando an lise tendo em conta as resolu es do documentos ao COP mais as regras e os procedimentos Congresso para simplificar as regraS 2015 para aprova o aplic veis gest o operacional e atuais do FMQS e facilitar o acesso f aos recursos do Fundo assim como Apresenta o das a E a implementa o dos projetos modifica es destinadas globals Sa aii Aprova o das modifica es a da flexibilidade do Guia Pr tico do FMQS pelo gri Conselho Fiduci rio por ocasi o de procedimentos do sua reuni o de fevereiro de 2015 Fo PA Gest o Financeira ao COP 2015 para ado o Facilitar a apresenta o e a Melhoria dos Durante Estabelecimento de uma Dar continuidade aos trabalhos e s Desenvolvimento implementa o de projetos relativos resultados o novo ciclo sinergia entre a Dire o das discuss es com a equipe do GMS conjunto pelo a sistemas de avalia o tais como o dos projetos 2013 2016 Opera es e da Tecnologia para melhorar a coordena o com o secretariado
127. itas para o concurso e sele o e apresenta o das melhores propostas TA VI UNI O CEP 2015 1 Doc 3 Add 2 Rev 1 gt Q POSTAL ZM D UNIVERSAL CONSELHO DE OPERA ES POSTAIS Ado o do plano de trabalho do Conselho de Opera es Postais Ponto 3 da ordem do dia Comiss o 2 Desenvolvimento dos mercados Presidente Austr lia Michael Cope Vice Presidente Gr Bretanha David Pilkington Secret rio Wendy Eitan Secret rio Adjunto Alexander Thern Svanberg Membros todos os membros do Conselho de Opera es Postais COP Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em 2014 Ac es a iniciar em 2015 Realiza es esperadas em n de esperados 2015 projeto N d Todas as quest es Tal como descritos nos 2016 Tal como descrito nos planos Implementar os planos de Implementar os planos de tratadas pelos grupos planos de trabalho da de trabalho da Comiss o 2 trabalho 2015 dos grupos de trabalho 2015 dos grupos de dependentes da Comiss o 2 trabalho da Comiss o 2 trabalho da Comiss o 2 Comiss o 2 DOT CEP 01 09 2015 Lis Grupos de trabalho Grupo Desenvolvimento das atividades para as micro pequenas e m dias empresas Presidente Brasil Rose Mary Antunes Secret rio Raquel Ferrari Membro Alemanha Argentina Brasil Canad C te d Ivoire Rep Egito Emirados rabes Unidos Equador Espanha Fran a Gana Qu nia Mal si
128. kelskiy Vice Presidentes It lia Elena Restano e Qu nia Enock Kinara Secret rio Sergey Nanba Secret rio adjunto Alexandre Rodrigues Membros membros do Conselho de Opera es Postais COP signat rios do Acordo referente aos servi os postais de pagamento Observadores representantes das Na es Unidas Uni es Restritas membros do Comit Consultivo CC entidades autorizadas a participar das reuni es da Uni o Postal Universal na qualidade de observadores em virtude de uma resolu o ou de uma decis o do Congresso representantes do Conselho de Adminis tra o CA e do CC e de outros Pa ses membros da Uni o Observadores ad hoc institui es especializadas das Na es Unidas organiza es intergovernamentais qualquer organismo internacional qualquer associa o ou empresa bem como qualquer pessoa qualificada Resolu o n Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em 2014 A es a empreender em 2015 Realiza es de projeto aguardados esperadas em 2015 N d Todas as quest es tratadas pela Comiss o 5 e seus grupos gest o e aprova o dos resultados dos grupos de trabalho e das atividades dos rg os subsidi rios financiados pelos usu rios DOT CEP 24 04 2015 Resolu o n Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a empreender em 2015 Realiza es de projeto aguardados 2014 esperadas em 2015 N d cont
129. listas dispon veis Elabora o de um programa de permuta de especialistas Grupo Com rcio electr nico Presidente Brasil Alex do Nascimento Secret rio Paul Donohoe Secret rio Adjunto Daniel Nieto Membros frica do Sul Alemanha Arg lia Ar bia Saudita ustria B lgica Brasil Bulg ria Rep Canad China Rep Pop Egipto Emirados rabes Unidos Equador Espanha Gana Gr Bretanha ndia Indon sia Isl ndia It lia Qu nia Mal sia Nova Zel ndia Holanda Qatar R ssia Federa o da Tail ndia Tun sia Turquia e Ucr nia Observadores Am rica Estados Unidos Austr lia Azerbaij o Brunei Darussalam Camar es Chile Col mbia Est nia Finl ndia Fran a Gr cia Haiti Hungria Ir o Rep Isl mica Iraque Jord nia Quirguist o Kuwait Let nia Litu nia Marrocos Nig ria Noruega Paquist o Pol nia Rom nia Senegal Singapura Eslov quia Su cia Su a Checa Rep Uruguai Venezuela Rep Bolivariana Vietname Zimbabu membros do Comit Consultivo Global Envelope Alliance UNI Global Union International Post Corporation Federa o Europeia do Marketing Directo e interactivo Global Express Association Xplor International Associa o Latino americana dos Transportadores e dos Operadores Privados e International Publisher and Postal Association Resolu o n Mandatos Resultados finais esperados Prazo Progressos realizados em 2014 Ac es
130. ma 1 1 4 cont metodologia para a valida o das normas de distribui o at que a metodologia desenvolvida para as encomendas esteja devidamente implementada e est vel Avaliar a disponibilidade de ferramentas pr ticas para os operadores designados Finaliza o do estudo e apresenta o das recomenda es Ponderar e compilar as normas de servi o os objetivos de qualidade e os resultados dos controles nos n veis bilateral e regional para refletir devidamente o desempenho das liga es bilaterais regionais bem como o desempenho global da Uni o Relat rios an lise e propostas em mat ria de a es a serem empreendidas pelos Pa ses membros nos mbitos nacional e regional para melhorar a qualidade de seu servi o Organizar e coordenar o controle cont nuo da aplica o da norma de servi o e do objetivo de qualidade Estabelecimento e publica o das fichas de avalia o da UPU Produ o das fichas de avalia o da UPU para todos os tipos de correio e encaminhamento a 84 pa ses para os resultados anuais 2013 Produzir e distribuir as fichas de avalia o para os resultados 2014 Prever modificar a frequ ncia dos relat rios passagem para fichas de avalia o trimestrais Publica o e difus o das fichas de avalia o em abril de 2014 Publica o das primeiras fichas de avalia o trimestrais e envio at julho de 2015 Fixar objetivos apropriados para 2
131. mento da regulamenta o da UPU relativa s contas postais 3 4 2 a Definir o que uma conta postal de Proposta ao 26 2016 Estabelecimento de um relat rio Estabelecer um relat rio sobre base em colabora o com os Congresso dos sobre o progresso da elabora o progresso da elabora o dos bancos centrais e ou as autoridades Regulamentos relativos dos regulamentos relativos s regulamentos relativos s de vigil ncia s contas postais contas postais contas postais Definir a liga o entre os servi os Cria o da liga o 2016 postais de pagamento e as contas entre os servi os postais de base postais de pagamento e as contas postais de base Formular recomenda es a Proposta de 2016 An lise das modifica es ao Preparar os projetos de Elaborar os projetos submeter ao pr ximo Congresso modifica o Acordo para apresenta o ao modifica es ao Acordo e aos de modifica es dos sobre os diversos aspectos da atualiza o do Acordo pr ximo Congresso outros Atos pertinentes da Atos regulamenta o relativa s contas a apresentar ao Uni o para o pr ximo postais pr ximo Congresso Congresso C 23 2012 Desenvolvimento dos servi os financeiros postais quest es relativas aos Regulamentos e s normas algumas partes se referem politica geral coopera o e a 3 4 1 busca de financiamento pelo CA Contribuir em coopera o com o CA ao desenvolvimento dos servi os financeiros a fim de responder s nec
132. minho a seguir especifica es para a mensagem TRACON e transmiss o destas ltimas ao GN Resolu o n de projetd Mandatos Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados em 2014 A es a empreender em 2015 Realiza es aguardadas em 2015 Atos a fim de assegurar a uniformidade e a clareza das condi es relativas ao tr nsito disposi es pertinentes dos Atos e das medidas tomadas a fim de assegurar a uniformidade e a clareza da terminologia e da politica ligadas ao tr nsito particularmente os papeis e as responsabilidades das partes envolvidas C 52 2012 Desenvolver uma capacidade de Elabora o de 2015 Verificar se os 1 1 5 notifica o que permita aos operadores ferramentas que permitem desenvolvimentos e 2 4 1 designados utilizar dados aos operadores realizados sobre o sistema cont PREDES RESDES globais para fins designados utilizar dados de controle da qualidade operacionais particularmente a PREDES RESDES para para o GT em 2014 melhoria do servi o e a an lise dos fins operacionais tamb n cobrem om ndato volumes da rede operacional particularmente a melhori a do servi o e a an lise dos do Grupo An lise das volumes da rede quest es operacionais e operacional cont beis Colaborar com as entidades Interconectividade entre 2015 Apoiar os esfor os respons veis pela harmoniza o dos as bases de dados QCS envidados para estab
133. na E pagamento do com rcio electr nico CDS a Prot tipo do guia da alf ndega de IFS no tac tal se os membros assim o Funcionalidade total d ambito d d exporta o posta pretenderem uncionalidade total do guia ba integrada no CDS no CDS cadeia log stica postal CDS v2 as Lan amento da elabora o Z Fornecer e testar a fun o em produ o da solu o COMPAS sob A quiosque para a recolhas de PEPR correios e alf ndegas dados doscientas via ilnternet reserva da disponibiliza o Canadianas dos fundos necess rios incluindo as fun es de pesquisa verifica o de endere os e de pesquisa sugest o de c digos do Sistema harmonizado Manter e refor ara 2016 Apresenta o Incluir nas condi es gerais DAJ Difus o de novos modelos de infraestrutura de apoio disposi o de todos os membros Assembleia Geral 2014 da Cooperativa Telem tica e aprova o contrato incluindo o acordo sobre o n vel de servi o Resolu o n Mandatos Resultados finais esperados Prazo Progressos Ac es a realizar em 2015 Realiza es esperadas em 2015 de projecto realizados em 2014 C 59 2012 Manter e refor ar as 2016 Workshop de Trabalhar nos aspectos qualitativos Realiza o de um workshop de 5 2 1 cont estruturas de apoio t cnico forma o para os forma o para os centros t cnicos regionais centros t cnicos regionais em 2015 regionais em 2014 Of
134. nalisar a evolu o da situa o e o impacto sobre a UPU durante as reuni es do grupo Tratar as quest es relativas prote o Incorpora o dos 2015 Promo o e Examinar os resultados do Promo o e e seguran a do transporte do correio o que permitira respeitar a regulamenta o internacional mas preservando as caracter sticas essenciais para as opera es de tratamento do correio elementos de dados ligados prote o e seguran a nas mensagens EDI pertinentes implementa o das normas de seguran a da UPU na rea do transporte Participa o dos grupos da OACI da OMD e da IATA nas reas da prote o e da seguran a Visitas nos locais em rela o com os procedimentos a seguir em caso de alerta Cria o e organiza o das forma es na rea da prote o e da seguran a a rea estudo para determinar precisamente quais s o os procedimentos e pol ticas atualmente em vigor sobre o tratamento dos objetos em tr nsito contendo mercadorias perigosas ou objetos proibidos Propor modifica es ao manual da IATA sobre o tratamento do correio nos aeroportos em rela o com os procedimentos a seguir em caso de alerta implementa o das normas de seguran a da UPU na rea do transporte Exame dos eventos mais recentes sobre a inclus o de informa es em mat ria de seguran a na norma M39 com as companhias a reas 16 C 56 2012 1 1 6 cont
135. nanceiros postais quest es relativas ao desenvolvimento das parcerias Pi Contribuir em coopera o com Propostas de 2016 Compila o das modifica es Realizar discuss es sobre as Aprova o dos o CA ao desenvolvimento dos modifica o atualiza o ao Acordo para apresenta o propostas de modifica o dos princ pios de base servi os financeiros a fim de ao Acordo para o ao pr ximo Congresso Atos sobre os servi os postais visando desenvolver a responder s exig ncias de um pr ximo Congresso pelo de pagamento em rela o s parceria entre contexto em muta o Grupo Regulamenta o parcerias operadores n o operadores e normas E postais designados e outras institui es Elabora o das propostas de modifica o dos Atos da Uni o Refor ar e promover a Parcerias conclu das 2016 Estabelecimento de um Estabelecer um relat rio de Estabelecimento de coopera o com parceiros dos setores p blico e privado com vistas a desenvolver a rede postal mundial de pagamento eletr nico da UPU e favorecer sua interconex o com outras redes com outras redes parceiros para trocar servi os postais de pagamento relat rio de atividade sobre poss veis parcerias com outras redes parceiros para a troca de servi os postais de pagamento atividade sobre poss veis parcerias com outras redes parceiros para a troca de servi os postais de pagamento um relat rio de atividade sobre poss
136. ngresso sobre os progressos das atividades EMS e seu financiamento Resultados finais esperados Prazo Progressos realizados em A es a realizarem 2015 Realiza es esperadas 2014 em 2015 Fornecimento de dados relativos aos eventos referentes admiss o EMD para pelo menos 98 dos eventos relacionados EMC Fornecimento de pelo menos 98 dos dados de rastreamento dentro do prazo Fornecimento de uma resposta dentro do prazo a pelo menos 98 das reclama es transmitidas via o sistema de Rugby Normas e avalia o 2013 Estabelecimento de normas Definir normas de Prepara o de atividades Ado o de normas e de 2016 por defeito e valida o de qualidade de ponta a ponta e de suportes recomenda es para a normas individuais sobre os para as reas com forte promocionais explora o do servi o EMS resultados dos operadores tr fego suplementares para para as etapas 1e2 a implementa o da Certifica o dos membros aa Atualizar as normas EMS mensagem EMSEVT v3 que alcan aram normas Ajuste das condi es para os para incluir ITMATT e o mensur veis crit rios de recompensa e de pr uso obrigat rio da Extens o do programa qualifica o mensagem EMSEVT v3 de auditoria e de E i a E avalia o Promo o da implementa o dal Promover o uso de maior mensagem EMSEVT v3 e do quantidade de dados Principais indicadores de ajuste de todos os relat rios da relativos aos eventos sobre desempenho para o novo Coope
137. nsi o em dezembro de 2014 An lise de diversos modelos apresentados com diferentes par metros Discuss o sobre os servi os suplementares Discuss o sobre as quest es de transi o em dezembro convers o das tarifas internas em taxas de encargos terminais Rever os valores m ximos e os m nimos Estudar as tarifas internas Apresentar ao COP um relat rio e recomenda es sobre o m todo e a transi o m todo e a transi o 11 Resolu o n de projeti Mandatos Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados em 2014 A es a realizar em 2015 Realiza es esperadas em 2015 de chegada e em particular tendo em considera o a 12 Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a realizar em 2015 Realiza es esperadas em n de projeti aguardados 2014 2015 C 57 2012 taxa de encargos terminais 4 1 1 cont aplicada aos objetos separados por formato e a possibilidade de uso de taxas menores para os objetos n o priorit rios Avaliar o impacto do novo Estabelecimento do Novembro Finaliza o dos estudos Realizar um primeiro sistema de encargos relat rio final do estudo de 2015 sobre os servi os estudo sobre o impacto terminais sobre os suplementares e as malas M previs vel do sistema alvo mercados e os operadores em 2014 sobre os operadores designados designados que aderiram ao
138. nte Am rica Estados Unidos Peter Chandler Secret rio Akhilesh Mathur Secret rios adjuntos Bilal Khan e Daniel Cortez Membros todos os membros do Conselho de Opera es Postais COP Resolu o Mandatos Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados em A es a empreender em Realiza es n de projeto 2014 2015 aguardadas em 2015 N d Todas as quest es tratadas pelos grupos ligados Comiss o 1 N d Propostas relativas ao Regulamento das Correspond ncias e ao Regulamento das Encomendas postais em parte quest es ligadas aos diferentes elementos da cadeia log stica DOT CEP 24 04 2015 Grupos de trabalho Grupo Normaliza o Presidente frica do Sul Andrew Nongogo Vice Presidente Am rica Estados Unidos John Keegan Secret rio Elizabeth Phelan sob a dire o de Akhilesh Mathur Membros Arg lia Alemanha frica do Sul Am rica Estados Unidos Austr lia ustria Canad China Rep Pop Fran a Gr Bretanha Indon sia It lia Noruega Pa ses Baixos Su a e Turquia Observadores Azerbaij o Brasil Brunei Darussalam Col mbia Dinamarca Espanha Finl ndia Gr cia Haiti Ir Rep Isl mica Iraque Niger Nig ria Nova Zel ndia Pol nia Rom nia Singapura Su cia Uruguai Vietnam Zimbabwe Global Envelope Alliance International Post Corporation Digital Europe Federa o Europeia do Marketing Direto Xplor
139. o Melhorar as refer ncias aos endere os e aos c digos postais nos Regulamentos da UPU Acompanhamento de pelo menos dois projetos de pa ses Implanta o de novos c digos postais e de novas normas postais nacionais em pelo menos dois pa ses Publica o de novas vers es do Manual do endere amento e dos c digos postais e do curso TRAINPOST sobre o endere amento Incorpora o de um novo artigo nos Regulamentos da UPU incluindo as instru es pertinentes sobre a modifica o dos formul rios 32 Resolu o n de projeta 1 3 4 Mandatos Desenvolver e gerir produtos e servi os de endere amento POST CODE e os divulgar o mais amplamente poss vel Resultados finais aguardados Obten o da coopera o de Pa ses membros e ou de operadores designados para assegurar a atualiza o regular dos dados relativos ao endere amento e aos c digos postais Atualiza o regular da base de dados Universal POST CODE DataBase e da publica o intitulada Sistemas de endere amento postal Aumento da quantidade de assinantes e de usu rios da base de dados POST CODE Prazo Permanent Progressos realizados em 2014 Convers o de 27 novas s ries de dados de endere amento no formato Universal POST CODE e integra o de 15 s ries de dados nacionais de endere amento atualizadas na base de dados sobre os sistemas de endere amento postal Divulga
140. o Elaborar um plano como Obte o da aprova o final tendo em mente as vantagens para os usu rios postais na implementa o operacional de transmiss o antecipada das mensagens EDI s alf ndegas com informa es contidas nos formul rios CN 22 CN 23 relativas aos objetos postais modelo postal de transmiss o antecipada modelo postal para a transmiss o antecipada de informa es COP e outros atores pela OMD e OACI de um modelo postal para a transmiss o antecipada de informa es 23 Resolu o n de projetd C 49 2012 1 2 1 cont Resultados finais aguardados Mandatos Prazo Progressos realizados em 2014 A es a empreender em 2015 Realiza es aguardadas em 2015 Garantia do respeito dos regulamentos em mat ria de confidencialidade e de prote o dos dados e estabelecimento de acordos quadros regulamentos de base modelos de acordos bilaterais e multilaterais Estabelecimento de um calend rio para a transmiss o antecipada de informa es em coordena o com outros atores como a OACI e OMD extens o do calend rio at 2015 e defini o do teste do desenvolvimento do aplicativo como elementos centrais Estabelecer san es em caso de n o cumprimento das regras de transmiss o antecipada de informa es eletr nicas quando se tornar obrigat ria Assegurar se de que os operadores designados compreendem que a UPU n o tem
141. ocolo de atualiza o do Protocolo de acordo Acordo oficial da OACI para o estabelecimento do Comit de contato determinar sua composi o acordo Realiza o de uma reuni o do Comit de contato Grupo Alf ndegas Presidente Canad Stephanie Glover Secret rio Bilal Ahmad Khan sob a dire o de Akhilesh Mathur Membros Alemanha Am rica Estados Unidos Austr lia ustria B lgica Bulg ria Rep Brasil Canad China Rep Pop Emirados rabes Unidos Equador Espanha Fran a Gana Gr Bretanha Gr cia Indon sia It lia Jap o Mal sia Noruega Nova Zel ndia Pa ses Baixos R ssia Federa o de Su a e Turquia Observadores Argentina Cameroun Dinamarca Finl ndia Haiti Hungria Ir Rep Isl mica Litu nia M xico Nig ria Pol nia Portugal Rom nia Senegal Singapura Eslov quia Su cia Checa Rep Uruguai Venezuela Rep Bolivariana Zimbabwe Associa o Latino americana dos Transportadores e dos Operadores Privados Global Express Association International Post Corporation e International Publisher and Postal Association 22 Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a empreender Realiza es aguardadas n de projeta aguardados 2014 em 2015 em 2015 C 49 2012 Implementa o de um sistema de Elabora o e avan o do 2015 Aceita o geral do modelo Atribuir ao subgrupo B as Inform
142. ol tica e de tecnologia entre o sector postal as alf ndegas e outros organismos melhorar constantemente a seguran a dos servi os de com rcio electr nico transfronteiri o e refor ar a confian a dos utilizadores sobre com rcio electr nico Resolu o n Mandatos Resultados finais esperados Prazo Progressos realizados em 2014 Ac es a realizar em 2015 Realiza es esperadas de projecto em 2015 C 31 2012 Criar canais para a aquisi o 2016 Difus o da lista das fontes Criar o portal Entrada em servi o do portal 3 3 1 cont de informa es de com rcio electr nico da de com rcio electr nico da UPU a fim de recolher UPU informa es teis sobre as solu es e as ferramentas sobre com rcio electr nico dispon veis de mercado C 33 2012 Promo o do com rcio electr nico transfronteiri o Pie Refor ar a coopera o entre Colabora o no 2016 Contactos com o Grupo Colaborar com o Grupo Ver GSIP os correios desenvolvendo um desenvolvimento de produtos Estrat gia e Integra o dos Estrat gia e integra o quadro de coopera o para o cartas encomendas envios produtos GSIP dos produtos na com rcio electr nico EMS para responder s da Comiss o 3 a fim de elabora o de servi os transfronteiri o necessidades dos clientes elaborar uma abordagem destinados ao mercado no qual a permuta de pr ticas concertada do com rcio electr nico exemplares poderi
143. oletiva coletiva coletiva inicializado coletiva por 5 pa ses Incentivar os operadores Compila o das pr ticas 2016 Apresenta o de duas pr ticas designados a realizar a es exemplares para a exemplares em mat ria de para comercializar e promover promo o dos servi os promo o dos servi os postais os servi os postais de postais de pagamento de pagamento pagamento eletr nico eletr nico Promover a implementa o e o Abertura e funcionamento 2016 Abertura e funcionamento de Abertura e funcionamento de Cinco corredores desenvolvimento de servi os financeiros baseados em conta servi os de poupan a etc nos Pa ses membros da UPU de 20 corredores baseados em conta dois corredores baseados em conta cinco corredores baseados em conta baseados em conta em produ o Grupo Desenvolvimento das parcerias Presidente It lia Elena Restano Secret rio Sergey Nanba Secret rio adjunto a definir Membros Brasil China Rep Pop Fran a It lia R ssia Federa o da Su a Tun sia Turquia e Ucr nia Observadores Col mbia Est nia Haiti Hungria Indon sia Jap o Quirguist o Niger Nig ria Pol nia Rom nia Senegal Uruguai e Zimbabu Resolu o n Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a empreender em 2015 Realiza es de projeto aguardados 2014 esperadas em 2015 C 23 2012 Desenvolvimento dos servi os fi
144. on micos e estat sticos postais mundiais electr nico internacional em termos de desenvolvimento do mercado e de efic cia operacional dos modelos de previs o imediata e a longo termo para o com rcio eletr nico internacional per odo das festas de fim de ano 2014 e o desenvolvimento do com rcio eletr nico internacional F rum para o desenvolvimento do marketing direto Presidente Ar bia Saudita Sami Al Owedi que continua Presidente at que sejam organizadas novas elei es pelos membros Secret rios Raquel Ferrari e Won ja Lee Secret rio Adjunto Abby Bossart Membros postais frica do Sul Am rica Estados Unidos Ar bia Saudita Austr lia Brasil Eslov quia Espanha Finl ndia Gr Bretanha Holanda Hungria Ir o Rep Isl mica Iraque It lia Qu nia Namibia Nig ria Pol nia Qatar Senegal Su a e Tun sia Membros n o postais Associa o chinesa para o Direct Mail Bell and Howell Click2Mail Diagnostic Monitoring System Federa o Europeia de Marketing directo e interactivo GEMADEC Global Envelope Alliance GMC International Post Corporation Pitney Bowes e Quad Graphics Observadores qualquer delega o que participe nas sess es do CA COP R solution Mandatos Resultados finais esperados Prazo Progressos realizados A es a iniciar em 2015 Realiza es esperadas em n de projet em 2014 2015 C 10 2012 Desenvolvimento do Direct Mail do marketing
145. os postais e as tend ncias e as previs es nesta rea Economia postal aplicada e estat stica que permitiu racionalizar as opera es e partilhar os recursos Aprova o de um roteiro relativo aos estudos de mercado estabelecendo um m todo de realiza o de estudos de mercado de acordo com as necessidades dos membros Aprova o do mbito dos estudos e do princ pio que consiste em se concentrar nas necessidades dos clientes e utilizar as ferramentas online Envio por v rios Pa ses membros de trabalhos de pesquisa dispon veis no dom nio p blico para os partilhar com os outros membros de mercado em conformidade com o roteiro aprovado Aprovar a publica o no s tio Web da UPU dos documentos de pesquisa dispon veis no dom nio p blico recebidos dos membros Determinar se a UPU deveria providenciar as liga es para os documentos de pesquisa dispon veis no dom nio p blico no seu s tio Web apenas nas l nguas de trabalho ingl s e franc s pesquisa propostos pelos rg os da UPU Avalia o das ferramentas online em fase piloto e determinar a sua adaptabilidade aos membros Apresenta o da lista dos estudos dos Pa ses membros e das Uni es Restritas membros da UPU dispon veis no dom nio p blico Produ o de um boletim publica o sobre os estudos de mercado da UPU em conformidade com o roteiro acordado sobre a pesquisa Resolu o Mandatos n
146. os aeropostais Lista CN 68 para a Colet nea das correspond ncias Publicar as informa es atuais e recentes sobre o transporte a reo interno no Website da UPU Continuar a ampliar o alcance da rede Defini o de uma Em Defini o da posi o da Avaliar a situa o atual Exame da evolu o da postal melhorando os m todos de estrat gia de a o curso UPU sobre o n mero de situa o relativa ao n mero transporte dispon veis para os referente ao n mero de carta de transporte a reo de carta de transporte operadores designados e o se for o carta de transporte a reo postal a reo postal no mbito do caso desenvolvendo a utiliza o do postal Comit de contato n mero de carta de transporte a reo postal Refor ar a fiabilidade a visibilidade e Em Promo o da utiliza o Reavaliar as pr ticas Promo o da utiliza o das a efici ncia das opera es de curso das mensagens EDI para atuais e os regulamentos mensagens EDI para o tratamento e de entrega do correio aumentando a utiliza o das mensagens EDI entre os operadores designados e os transportadores a reos o controle operacional dos recipientes Realiza o de estudos de casos pelos Correios e os transportadores pertinentes e determinar as a es a empreender para reduzir a quantidade de anomalias Definir as pr ximas etapas controle operacional dos recipientes Integra o das informa es pertinentes sobre as mensagens
147. os de correio integrando as inova es as t cnicas de desenvolvimento de mercado filat lico a utiliza o das novas tecnologias as t cnicas de seguran a melhoradas para a emiss o de selos de correio assim como reflex es sobre o ambiente e o desenvolviemnto sustent vel e de t nicas inovadoras para o desenvolvimento da filatelia CD ROM incluindo todas as exposi es apresentadas por ocasi o dos eventos incluindo os workshops e as confer ncias Evento classe de competi o em Kuala Lumpur t cnicas assim como sobre marketing Produ o de brochuras e de CD ROM incluindo todas as exposi es apresentadas por ocasi o dos eventos Eventos previstos Participa o na EUROPHILEX JFT em Londres Confer ncia em Singapura Workshop em Sotchi Participa o numa exposi o filat lica em Beijing Workshop para os pa ses da Am rica Latina em Montevideu autoridades de emiss o e os parceiros Determinar os meios para medir o grau de sensibiliza o 11 Resolu o n de projeto C 38 2012 1 4 2 cont Mandatos Resultados finais esperados Prazo Progressos realizados em 2014 A es a iniciar em 2015 Realiza es esperadas em 2015 Implementar uma estrat gia Emiss o pelos 2016 Etabora o e difus o de uma Informar as autoridades de Determinar os meios que incentive os Pa ses operadores designados circular
148. p gina Web 468 visitas por dia em 2013 Registrar cinco novos associados para o uso da base de dados se poss vel vendedores de aplicativos que desejam integrar os dados POST CODE nos aplicativos utilizados por suas empresas Aprova o da participa o em manifesta es exposi es para a promo o dos produtos e servi os POST CODE autofinanciamento 33 Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a empreender Realiza es aguardadas n de projeta aguardados 2014 em 2015 em 2015 1 3 4 cont Continuar as a es Melhoria da classifica o visando melhorar a das p ginas referente a classifica o de POST CODE palavras algumas paginas sobre chaves palavras chaves POST CODE ou o secund rias e melhoria endere amento o da apresenta o dos Website da UPU e doc rientos melhorar a apresenta o dos documentos Integrar bases de dados produtos e Maior n mero de 2013 Utiliza o da base de Em fun o da vontadee An lise pelos Pa ses servi os POST CODE nas aplica es do CTP 2016 dados Universal dos recursos dos Pa ses membros da resolu o aplica es desenvolvidas pelo Centro incluindo dados de POST CODE DataBase membros e dos recursos C 48 2012 do Congresso de Tecnologias Postais CTP para as endere amento para por quatro Pa ses do CTP para as atividades de Doha sobre o uso dos correspond ncias as encomendas as
149. plurianual emiss o atrav s de mesas para controlar a membros a incluir nos seus de selos de correio e de Difus o das circulares da redondas e de workshops emiss o destes selos porgramas filat licos anuais produtos qe ilustrem Secretaria Internacional 25 e Difundir a circular da Secretaria de correio temas mundiais a pedido das temas mundias 106 Internacional prevista para o 70 institui es especializadas das promovidos pela anivers rio da UNESCO Na es Unidas Organiza o das Na es Unidas Estudar a possibilidade de Prepara o de uma 2016 Iniciar um estudo Analisar os resultados Realiza o da an lise fuindir o sistema WNS com o servi o de permuta de selos de correio art RL 113 do Regulamento das correspond ncias a fim de reduzir os custos conclus o que inclua os cen rios e as eventuais propostas antes do Congresso da UPU 2016 FENNI D UNI O N X Q POSTAL SAF D UNIVERSAL CONSELHO DE OPERA ES POSTAIS Ado o do plano de trabalho do Conselho de Opera es Postais Item 3 da pauta Comiss o 3 Servi os f sicos Copresidentes B lgica Marc Paingt e Canad Terry Dunn Vice Presidentes frica do Sul Vincent Mandla Ncube e Mal sia vago Secret rio Wendy Eitan Secret rio adjunto Jeremy Pawsey Membros todos os membros do Conselho de Opera es Postais COP COP 2015 1 Doc 3 Add 3 Rev 1 Original ingl s Resolu o n de projeto
150. podem ser inseridos no fluxo do correio internacional Elabora o de ferramentas para os clientes como solu es de devolu o de estimativa dos direitos a pagar e de pr pagamento destes direitos Em curso Coordena o dos esfor os entre a OMD os grupos da UPU os programas da Secretaria Internacional e o CTP para fins do desenvolvimento e da melhoria das ferramentas Colaborar com a Comiss o 3 sobre as iniciativas referentes aos produtos Coordena o dos esfor os entre a OMD os grupos da UPU os programas da Secretaria Internacional e o CTP para o desenvolvimento e da melhoria das ferramentas Comit de contato OMD UPU Presidente Canad Stephanie Glover Secret rio B A Khan sob a dire o de Akhilesh Mathur Membros do setor postal Am rica Estados Unidos Brasil Canad Gr Bretanha Jap o e Noruega Membros do setor alfandeg rio Austr lia ndia Peru Mal sia It lia e Turquia Observadores B lgica e Su a Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados A es a empreender Realiza es aguardadas n de projeta aguardados em 2014 em 2015 em 2015 N d Quest es ligadas coopera o com a Estabelecimento do 2013 Cria o do Comit Tratamento das quest es Tratamento das quest es OMD Comit de contato OMD UPU de contato da pauta do Comit de contato da pauta do Comit de conta
151. presenta o dos resultados Realizar um estudo sobre Resultados do estudo 1 3 1 desenvolvimentos relativos aos relat rio sobre os custos 2015 da an lise dos custos de os custos de tratamento do custos de tratamento do correio em tr nsito Disposi es revistas tratamento do correio em tr nsito por ocasi o da sess o 2014 2 do COP correio em tr nsito Recomenda o ao COP sobre a modifica o dos Regulamentos Grupo Remunera o Encomendas Postais Presidente Mal sia Adawiyah Binti Jafar Secret rio Paul Schoorl sob a dire o de Altamir Linhares Membros frica do Sul Arg lia Alemanha Am rica Estados Unidos Argentina Austr lia ustria B lgica Brasil Bulg ria Rep Canad China Rep Pop Egito Emirados rabes Unidos Espanha Fran a Gana Gr Bretanha Gr cia Indon sia It lia Jap o Mal sia Noruega Nova Zel ndia Pa ses Baixos R ssia Federa o da Su a Tail ndia Tun sia e Turquia Observadores Barbados Chile Col mbia Est nia Finl ndia Haiti Hungria Ir Rep Isl mica Quirguist o Let nia Marrocos M xico N ger Nig ria Paquist o Pol nia Portugal Rom nia Senegal Cingapura Eslov quia Su cia Uruguai Venezuela Rep Bolivariana Vietnam Zimbabwe Global Express Association International Post Corporation e International Publisher and Postal Association 17 Resolu o n Mandatos
152. projetd aguardados 2014 em 2015 em 2015 C 55 2012 Trabalhos relativos s quest es alfandeg rias E Restabelecer uma fun o alfandeg ria Constitui o do Comit 2014 Designa o dos grupos Atualizar com a OMD Continuar os trabalhos dos UPU em sua estrutura e restabelecer de contato OMD UPU de trabalho e dos o plano referente aos subgrupos criados no mbito o Comit de contato OMD UPU volunt rios para o Grupo trabalhos do Comit de do Comit de contato para assegurar a continuidade da Alf ndegas contato para o ciclo 2013 colabora o entre as duas Sele o dos membros do 2016 organiza es e as a es nas reas de Comit de contato na interesse comum UPU e aprova o pela Tratamento das quest es OMD da pauta do Comit de contato Realiza o da primeira reuni o do Comit de contato em Novembro de 2013 Melhoria e extens o do Em curso Contato com os Pa ses Promover o uso do Guia Extens o da utiliza o do uso de publica es membros da UPU que n o sobre as quest es Guia da exporta o postal relativas s quest es transmitiram as alfandeg rias atrav s de alfandeg rias como o informa es pertinentes circulares ou de cartas da Guia da exporta o sobre o Guia sobre as Secretaria Internacional e postal quest es alfandeg rias e durante as reuni es os objetos proibidos e aceitos condicionalmente 2014 Identifica o de um Proibi es e restri es Lan amento do Guia da exporta
153. rativa EMS para integrar o rastreamento e um maior plano de atividades os novos eventos compartilhamento dos A quantidade de membros com dados de rastreamento pads com os clientes e os normas de distribui o validadas parceiros passou de 148 para 150 Plano de remunera o em 2013 55 membros de um total de Aplicar o plano EMS de Aumento da fun o dos resultados 2016 119 participantes alcan am remunera o em fun o dos porcentagem de objetos Participa o ao plano de remunera o em fun o dos resultados com mais de 40 dos objetos de chegada distribu dos no mbito de um acordo sobre a remunera o em fun o dos resultados esta norma resultados 2014 com o limite de 95 fixado como incentivo e a penalidade de 80 recebidos de parceiros e distribu dos no mbito do Acordo sobre a remunera o em fun o dos resultados Resolu o n de projeto C 60 2012 5 1 1 cont Mandatos Resultados finais esperados Prazo Progressos realizados em A es a realizarem 2015 Realiza es esperadas 2014 em 2015 Ter em conta o servi o de devolu o as mercadorias nos relat rios sobre a remunera o em fun o dos resultados Acordo standard e 2013 Ado o por 140 operadores Aumentar da quantidade de Aumento da quantidade Procedimentos EMS 2016 EMS 90 em uma base signat rios do Acordo de membros signat rios Ei borarost imose multilateral e 50 em uma base
154. res obrigat rios E RE AA expectativas dos clientes para responder s exig ncias steatrmara necessidade do mercado atuais e futuras de visar gra as aos bem como s expectativas dos recursos dos Paises clientes e reafirmar a membros uma excelente necessidade de visar gra as qualidade de servi o para aos recursos dos Pa ses um n mero limitado de membros uma excelente presta es qualidade de servi o para um n mero limitado de presta es Apresentar ao Congresso de Elabora o de propostas 2016 Elaborar propostas ao Elaborar propostas ao 2016 nos casos em que n o poss vel realizar iniciativas durante o pr ximo ciclo propostas destinadas a assegurar a implementa o dos elementos do pr ximo plano de a o sobre as correspond ncias para 2017 2020 ao Congresso destinadas a assegurar a implementa o dos elementos do pr ximo plano de a o sobre as correspond ncias para 2017 2020 Congresso destinadas a assegurar a implementa o dos elementos do pr ximo plano de a o sobre as correspond ncias para 2017 2020 Congresso destinadas a assegurar a implementa o dos elementos do pr ximo plano de a o sobre as correspond ncias para 2017 2020 Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a realizar Realiza es esperadas n de projeti aguardados 2014 em 2015 em 2015 C 83 2012 Futuros trabalhos relativos ao 201
155. rincipais indicadores de desempenho mostrando claramente se os resultados individuais podem ser utilizados no mbito da liga o com a qualidade de servi o O Comit de valida o e de revis o adotou a coleta de dados sobre o correio real no mbito do sistema de liga o com a qualidade de servi o Utiliza o dos formul rios de coleta de dados sobre o correio real em 2015 Continuidade dos trabalhos de defini o de par metros que permitam a valida o dos resultados em mat ria de qualidade de servi o no mbito da liga o com a qualidade de servi o Melhoria do formul rio de coleta de dados sobre o correio real se for o caso Coordena o das eventuais propostas com os principais indicadores de desempenho desenvolvidos pelo Grupo Avalia o e melhoria da qualidade do servi o de correspond ncias 29 Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a realizar em 2015 Realiza es esperadas em n de projeto aguardados 2014 2015 C 37 2012 3 Incentivar novos pa ses a Promo o da ades o ao O GULQ tomou nota dos Apresenta o pela Convite do GULQ 3 1 5 cont participar do sistema de avalia o atribu do Secretaria Internacional sistema de liga o com a qualidade de servi o necessidades e vantagens trabalhos realizados e forneceu informa es sobre os objetivos a serem alcan ados em termos de composi
156. rupo de usu rios pelo valida o e de revis o conhecimento e aceitaram pedidos dos participantes Comit de valida o e de relativas aos pedidos dos as decis es n o relacionados com as revis o participantes dentro das Finaliza o e aceita o normas e objetivos de normas dos resultados 2013 em qualidade e tomada de mat ria de qualidade de decis es do comit servi o para o c lculo dos sobre o assunto encargos terminais 28 Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a realizar em 2015 Realiza es esperadas em n de projeto aguardados 2014 2015 C 37 2012 Tomar nota dos resultados Os resultados foram Publica o pela Secretaria Publica o pela Secretaria 3 1 5 cont anuais finais em mat ria apresentados no dia 3 de abril Internacional dos resultados Internacional dos resultados de qualidade de servi o aos participantes do sistema de liga o com a qualidade de servi o A data limite para o envio de coment rios a respeito foi fixada em 3 de maio anuais em mat ria de qualidade de servi o para 2013 e confirma o dos resultados para aplica o nal determina o das taxas de encargos terminais anuais em fevereiro de 2014 Publica o pela Secretaria Internacional dos resultados finais ap s o COP 2014 1 Apresenta o de propostas anuais para fixar normas e objetivos de qualidade de servi o para o pr ximo ano
157. s Equador Espanha Fran a Gana Gr Bretanha Indon sia It lia Mal sia Noruega Nova Zel ndia Pa ses Baixos R ssia Federa o da Su a Tail ndia Tun sia Turquia e Ucr nia Observadores Azerbaij o Brunei Darussalam Chile Est nia Finl ndia Gr cia Haiti Hungria Ir Rep Isl mica Iraque Quirguist o L bano Litu nia Nig ria Paquist o Pol nia Rom nia Senegal Cingapura Eslov quia Su cia Tcheca Rep Uruguai Venezuela Rep Bolivariana Vietnam Zimbabwe Federa o Europeia do Marketing Direto e interativo International Post Corporation e International Publisher and Postal Association Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a realizar em 2015 Realiza es esperadas em n de projeto aguardados 2014 2015 C 35 2012 Futuras estrat gias para o 2013 1 1 2 desenvolvimento dos servi os 2016 2 3 2 postais e das atividades 3 1 2 associadas principais reas de e 4 1 2 a o referentes melhoria do desempenho presta o do servi o bem como efici ncia e capacidade operacional Gerir e facilitar a implementa o da futura estrat gia para o desenvolvimento das encomendas postais ressaltando o plano de atividades recomendado no CONGR S Doc 21 principais reas de a o referentes s tarifas e s medidas de incentivo do servi o de encomendas postais Continua o da elabora o das especific
158. s rabes Unidos Espanha Indon sia It lia Jap o Kuwait Mal sia Nova Zel ndia Holanda R ssia Federa o da Tun sia Turquia e Ucr nia Observadores Am rica Estados Unidos Ar bia Saudita Brunei Darussalam Col mbia Dinamarca Est nia Finl ndia Fran a Gr Bretanha Gr cia Haiti Hungria Ir o Rep Isl mica Isl ndia Quirguist o Let nia Litu nia M xico N ger Nig ria Noruega Pol nia Rom nia Senegal Singapura Eslov quia Su cia Su a Uruguai Venezuela Rep Bolivariana Vietname Zimbabu membros do Comit Consultivo Global Envelope Alliance UNI Global Union Digital Europe Mailtec Xplor International Federa o Europeia do Marketing Directo e interativo Global Express Association Associa o Latino americana dos Transportadores e dos Operadores Privados e International Publisher and Postal Association Resolu o Mandatos Resultados finais esperados Prazo Progressos realizados em Ac es a realizar Realiza es esperadas n de projecto 2014 em 2015 em 2015 C 42 2012 Inova o postal e servi os electr nicos em particular quest es referentes ao desenvolvimento dos produtos e dos servi os 3 3 2 Favorecer a cria o de novos Opera es postais sem 2016 Adiado A determinar em consulta com A determinar e 4 3 2 servi os internacionais papel em particular a Comiss o 1 contabilidade e liquida o de contas entre os Correios e seus parceiros Cria o
159. s escala e realizando campanhas de dos operadores mbitos regional e informa o direcionadas designados racional Fornecer solu es que podem aplicar Promo o da elabora o Em curso Em curso Em curso se aos operadores designados e s de normas relativas aos outras organiza es de acordo com servi os financeiros aos as decis es tomadas pelos Conselhos servi os eletr nicos e da UPU e pelo Congresso nos qualidade de servi o mbitos comercial regulamentar e jur dico Prever em quais reas novas normas Em curso O GN aprovou um projeto Em curso poderiam ser necess rias particularmente na rea dos servi os eletr nicos novos e emergentes de norma t cnica para a gest o da identidade postal e um plano de triagem interface aberta Um dos pontos adotados pelo GN implicar a normaliza o e a harmoniza o da simbologia a utilizar nas etiquetas dos objetos para refletir as instru es operacionais e as op es de distribui o e as caracter sticas do objeto Examinar n o apenas a normaliza o e harmoniza o da simbologia mas tamb m a elabora o de uma etiqueta de objeto harmonizada Resolu o n de projeta C 45 2012 Adaptar os m todos de trabalho para 1 3 6 cont Mandatos favorecer maior abertura e de incentivar os usu rios os fabricantes os membros do Comit Consultivo CC os representantes de diversos rg os do COP e as
160. s a realizar Realiza es esperadas de projeto aguardados 2014 em 2015 em 2015 C 36 2012 Aprova o pelo GRCP das O grupo ad hoc conjunto Valida o das prescri es 4 1 2 cont prescri es m nimas de elaborar propostas para a m nimas de desempenho desempenho para 2016 atribui o de b nus sobre as quotas partes territoriais de chegada 2017 2018 com base nas especifica es m nimas Implantar a es visando melhorar o c lculo no mbito do sistema de quotas partes territoriais de chegada 2017 2018 pelo GRCP que servir o de base para as propostas a serem apresentadas ao COP para aprova o por ocasi o da sess o 2016 1 Desenvolvimento de uma plataforma Web acess vel aos usu rios para o c lculo das quotas partes territoriais de chegada Examinar os processos de recurso em rela o s quotas partes territoriais de chegada disposi o dos operadores designados com base na estrutura do COP Atualiza o dos processos de recurso Forma o do grupo encarregado da an lise dos recursos em rela o s quotas partes territoriais de chegada Finalizar o recurso de Gibraltar Melhorar as regras e os processos relativos ao grupo encarregado da an lise dos recursos Apresenta o de recomenda es ao GRCP durante a sess o 2015 1 do COP Apresenta o de propostas de melhoria pelo grupo encarregado da an lise dos recursos ao GRCP em outubro de 2015 Desenvol
161. s ter acesso permite aos operadores rapidamente s informa es relativas designados atualizar os ao transporte tiradas do Guia dados sobre o estat stico e cont bil da Lista das transporte tirados das dist ncias aeropostais do Manual de informa es dos tr nsito da Lista geral dos servi os procedimentos e dos aeropostais CN 68 dos quadros CP documentos da UPU 81 e CP 82 e de outros documentos sobre os servi os de sobre o fornecimento de servi os de tr nsito tr nsito e atualiz las C 58 2012 Defini o de um mecanismo de san o Mandato tamb m confiado 1 1 7 por falta de pagamento das d vidas ao Grupo de projeto permanentes e de longa dura o Quest es resultante da regulariza o das contas regulamentares da gerais CN 52 entre os operadores Comiss o 1 do CA designados Do lado do COP esta quest o tamb m figura no plano de trabalho do Grupo Remunera o Correspond ncias da Comiss o 3 que examinar sobretudo os aspectos financeiros se os resultados do estudo resultar em uma proposta referente s san es financeiras Realizar um estudo para avaliar a Conclus o do estudo e 2014 inclus o de um mecanismo de san es no Regulamento das Correspond ncias e no Regulamento das Encomendas postais para remediar a situa o formula o de recomenda es relativas a um mecanismo de san es Apresentar o mecanismo durante o pr ximo ciclo para uma implementa o imediata
162. senta o do estudo sobre o uso dos sistemas de informa o geogr fica para o desenvolvimento das infraestruturas de endere o nos Pa ses membros Planejamento de uma confer ncia de um workshop sobre o endere amento em 2015 Lan amento do concurso da melhor contribui o escrita e enceramento da primeira fase Renovar o acordo de coopera o Promover a coopera o com outros pa ses industrializados em benef cio dos pa ses em desenvolvimento e menos avan ados Finalizar o acordo com a Ar bia Saudita Fornecer apoio aos Pa ses membros sobre o uso dos sistemas de informa o geogr fica para o desenvolvimento das infraestruturas de endere o Estudar a possibilidade de aprofundar o estudo j realizado Organizar a confer ncia o workshop mundial sobre o endere amento em 2015 Apresentar a melhor contribui o escrita recebida no mbito do concurso Novo financiamento dispon vel e cobertura de mais pa ses Novos pa ses industrializados aceitam dar apoio aos pa ses em desenvolvimento e menos avan ados Financiamento dispon vel para ampliar o uso das novas tecnologias na rea do endere amento Forma o sobre os sistemas de informa o geogr fica ministrada Aquisi o dos aplicativos facilitada Apresenta o das conclus es do novo estudo Organiza o da confer ncia e do workshop sobre o endere amento em 2015 Recebimento das contribui es escr
163. so de recipientes Proposta ao Congresso Abril de Realizar o estudo sobre a Determina o dos impactos que n o as malas e suas 2015 quantidade de epk do uso de diferentes implica es inclusive em recipientes sobre o peso rela o s quest es sobre o bruto peso bruto Realizar um estudo sobre Outubro Estudo realizado relat rio Formular uma proposta Proposta os custos de transporte de 2013 apresentado ao COP 2013 2 de modifica o do artigo ao COP 2014 1 ligados s expedi es de superf cie em tr nsito e propor ao COP 2014 taxas aplic veis ao transporte terrestre e mar timo RL 208 14 Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a realizar em 2015 Realiza es esperadas em n de projeti aguardados 2014 2015 C 57 2012 Rever as disposi es sobre Estabelecimento de um Outubro An lise do projeto de Realizar um estudo sobre Recomenda o ao COP 4 1 1 cont a defini o do correio em relat rio de estudo de 2014 question rio pelo subgrupo o correio em quantidade sobre a modifica o das quantidade no Regulamento Apresenta o dos resultados disposi es relativas ao das Correspond ncias da an lise das disposi es correio em quantidade tendo em considera o oS relativas ao correio em motivos de sua ado o Sa quantidade por ocasi o da experi ncia adquirida ap s sess o 2014 2 do COP sua aplica o incluindo a proposta 25 124 3
164. ss o 1 Wendy Eitan Comiss es 2 e 3 Paul Donohoe Comiss o 4 e Sergey Nanba Comiss o 5 Membros Am rica Estados Unidos e Fran a Comiss o 1 Austr lia e Gr Bretanha Comiss o 2 frica do Sul B lgica Canad e Mal sia Comiss o 3 China Rep Pop It lia e Kuwait Comiss o 4 bem como ndia It lia Qu nia e R ssia Federa o da Comiss o 5 Resolu o Mandatos Resultados Prazo Progressos realizados em A es a realizarem 2015 Realiza es n de projeto finais esperados 2014 esperadas em 2015 N d Preparar os trabalhos de cada sess o 2013 Realizado Continuar os trabalhos e controlar o progresso dos trabalhos 2016 do COP e dos seus rg os Ajudar o Presidente a elaborar a ordem de trabalhos Realizado Continuar os trabalhos das sess es plen rias e a coordenar os trabalhos dos rg os Coordenar todas as actividades do COP realizadas Realizado Continuar os trabalhos no mbito da Estrat gia Postal de Doha e do Programa e Or amento Assumir todas as tarefas que o CEP decidir confiar Realizado Continuar os trabalhos Ihe ou resultantes do processo de planeamento estrat gico UNI O EEP 2015 1 Doc 3 Add 1 Rev1 POSTAL UNIVERSAL CONSELHO DE OPERA ES POSTAIS Ado o do plano de trabalho do Conselho de Opera es Postais Item 3 da pauta Comiss o 1 Integra o da cadeia log stica Presidente Fran a Jean Paul Forceville Vice Preside
165. stema de reclama es pela Internet a ser aprovado pelo grupo para apresenta o ao COP 2014 Esclarecimento da rela o entre a troca obrigat ria de dados e a remunera o suplementar discuss es sobre a elabora o de processos de governan a apropriados para tratar as quest es levantadas pelos participantes do programa Proceder a modifica es regulamentares para incluir o programa do sistema de reclama es pela Internet para os obje tos registrados os objetos com valor declarado e os de reclama es pela Internet para os objetos registrados com valor declarado e expressos Resolu o n de projeti Mandatos Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados em 2014 A es a realizar em 2015 Realiza es esperadas em 2015 objetos expressos Resolu o n de projeti Mandatos Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados em 2014 A es a realizar em 2015 Realiza es esperadas em 2015 C 37 2012 3 1 5 cont Elabora o de um question rio e envio a todos os Pa ses membros da UPU com vistas a uma an lise aprofundada do programa com base nos resultados da pesquisa Apresenta o da an lise e da s ntese das respostas ao question rio na forma de documento propostas do COP 2014 Formaliza o dos processos cont beis provis rios em coordena o com os Grupos An lis
166. stro ICANN de uma auditoria de registro e iniciar as discuss es sobre os conformidade potenciais operadores de registros Gest o do projeto 2016 Resolu o n Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em 2014 A es a empreender em 2015 Realiza es de projeto aguardados aguardadas em 2015 C 43 2012 Apoio no 2016 Implanta o de um sistema Comercializar servi os de lojas filat licas 3 2 1 cont desenvolvimento na doa a do aplicativo melhorado de supervis o da post on line junto a todos os membros do seguran a contra phishing os aplicativos maliciosos e os spams Lan amento de projetos pilotos de lojas on line dedicadas filatelia em Uganda e no Uruguai Realiza o de uma consulta p blica sobre os servi os de correio eletr nico seguro no mbito de post GPP Implantar um servi o de Websites post en kit que permite aos usu rios que precisam criar um site de com rcio eletr nico rapidamente e integrar um lugar de mercado eletr nico no mbito de post Definir recomenda es para um servi o post para o correio eletr nico seguro Estudar a quest o da seguran a do sistema de identidades postais digitais PostID
167. tica para o setor postal forma o normalizados que passem para o as reas funcionais Normas com basens Ra o prote o gerais e sobre as mercadorias status 2 E ias EMS normas e pr ticas Seguran a dos COrrElIoS perigosas e a seguran a Organiza o de dois corespongencias recomendadas SARP permutantes e do correio avi o PNR AR PR SR workshops em Continuar as atividades enunciadas no anexo 17 na internacional econhnhecimento mutuo a x 4 das normas de coordena o com as para que as normas de Conven o relativa seguran a Cria o de Uni es Restritas seguran a passem ao avia o civil internacional m dulos TRAINPOST Status 2 19 Resolu o n de projeta C 61 2012 Mandatos Resultados finais aguardados Continua o dos trabalhos sobre a prote o das receitas postais Prazo Progressos realizados em 2014 A es a empreender em 2015 Realiza es aguardadas em 2015 4 1 4 Continuar as atividades sobre a prote o das receitas envolvendo Pa ses membros da UPU e participantes do setor ampliado em consulta com o CC Aumento da quantidade de pa ses implementando programas de prote o das receitas depois de auditorias ou no mbito da prepara o dos programas de certifica o Em curso Organiza o de um workshop sobre a prote o das receitas Fornecer aos membros informa es sobre os riscos em mat ria de prote o das receitas e as iniciativas de o
168. tiva EMS alf ndega e em mat ria de transporte para melhorar a situa o Cria o de parcerias entre os operadores as alf ndegas e as companhias a reas Aumento do uso da tecnologia e de ferramentas como o sistema de declara o para alf ndega e o Guia da exporta o postal entre os membros da Cooperativa EMS Melhoria do respeito das novas exig ncias na rea alfandeg ria e em mat ria de transporte e de seguran a e refor o da capacidade dos operadores designados de partilhar antecipadamente as informa es necess rias Resolu o n de projeto C 60 2012 5 1 1 cont Mandatos Resultados finais esperados Prazo Progressos realizados em 2014 A es a realizar em 2015 Utilizar as diretrizes OMD UPU para elaborar um protocolo de acordo entre as alf ndegas e o Correio a n vel nacional Ajudar os membros a implantar os acordos operacionais necess rios implementa o de um acordo tipo sobre a troca de dados alfandeg rios via eletr nica Apoiar os membros na implementa o da conven o de servi o entre uma companhia a rea e um operador designado Promover corrigir e estender o uso das mensagens PREDES RESDES entre os membros incluindo o uso das mensagens CARDIT RESDIT e PRECON RESCON que permite ter uma vista completa das etapas do transporte e de identificar os problemas nesta rea Avaliar as necessidades em de forma
169. to Grupo Endere amento Presidente Ar bia Saudita Ali H Bakheet Secret rio Patricia Vivas sob a dire o de Akhilesh Mathur Membros frica do Sul Arg lia Am rica Estados Unidos Ar bia Saudita Benin Canad China Rep Pop Egito Emirados rabes Unidos Fran a Gr Bretanha Gr cia Indon sia It lia Qu nia Tun sia e Turquia Observadores Barbados Benin Brasil Cameroun Congo Rep Dinamarca Finl ndia Haiti Ir Rep Isl mica Jord nia Malaui Marrocos Niger Nig ria Pol nia Rom nia Senegal Su cia Uruguai Vietnam e Zimbabwe Digital Europe Federa o Europeia de Marketing Direto Global Envelope Alliance International Mailers Action Group International Publisher and Postal Associa o e Union Network International Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a empreender Realiza es aguardadas n de projeta aguardados 2014 em 2015 em 2015 C 48 2012 Estrat gia relativa infraestrutura dos endere os 1 3 4 e 1 5 1 1 3 4 Sensibilizar os Pa ses membros para Aumento da quantidade 2013 Aumento da quantidade Elaborar modelos para Maior n mero de modelos a import ncia da implementa o de de pa ses certificados 2016 de modelos elaborados novos pa ses para os pa ses aprovados normas de endere amento internacionais e promover sua utiliza o pelas empresas segundo a norma S42 e de
170. to e dos objetos mal encaminhados e apresenta o dos resultados ao grupo e ao GEAQSCP e ao GEQOC 37 Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a realizar em 2015 Realiza es esperadas em n de projeto aguardados 2014 2015 C 54 2012 Conceber uma interface no 1 3 1 cont Website da UPU que permita aos operadores designados acessar rapidamente as informa es relativas ao transporte e atualiz las extra das do Guia estat stico e cont bil da Lista das dist ncias aeropostais do Manual de tr nsito da Lista geral de servi os aeropostais CN 68 das tabelas CP 81 e CP 82 e de outros documentos sobre o fornecimento de servi os de tr nsito 38 Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a realizar em 2015 Realiza es esperadas em n de projeto aguardados 2014 2015 C 32 2012 Se integrar aos trabalhos da Continuar a 3 1 4 UPU sobre os servi os eletr nicos e se beneficiar deles favorecendo maior utiliza o dos suportes eletr nicos para todos os servic os de pacotes leves seja para o rastreamento a assinatura as encomendas contra reembolso a libera o alfandeg ria eletr nica ou a contabilidade implementa o operacional da categoria das encomendas provenientes do com rcio eletr nico Avan ar os trabalhos referentes passagem das mensagens
171. tr mieux Membros frica do Sul Alemanha Am rica Estados Unidos Argentina ustria B lgica Brasil Canad China Rep Pop Equador Espanha Fran a Gr Bretanha Indon sia It lia Jap o Mal sia Noruega Nova Zel ndia Pa ses Baixos R ssia Federa o da Su a Tail ndia Tun sia e Turquia Observadores Barbados Brunei Darussalam Dinamarca Est nia Finl ndia Haiti Iraque Irlanda Jord nia Litu nia M xico N ger Nig ria Paquist o Pol nia Portugal Rom nia Senegal Cingapura Eslov quia Su cia Tcheca Rep Uruguai Vietnam Zimbabwe Associa o Latino americana dos Transportadores e dos Operadores Postais Privados Digital Europe Federa o Europeia do Marketing Direto e interativo Global Express Association International Post Corporation e International Publisher and Postal Association Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a realizar Realiza es esperadas n de projet aguardados 2014 em 2015 em 2015 C 32 2012 Explorar as oportunidades Elabora o e 2013 Trabalhos suspensos para Analisar e identificar as An lise e identifica o das 3 1 4 oferecidas no setor postal pelo implementa o de uma 2016 dar prioridade elabora o oportunidades desafios em oportunidades desafios desenvolvimento do com rcio eletr nico gra as restrutura o e moderniza o dos servi os dos pacotes leves da UPU pacotes postais
172. unei Darussalam Costa Rica Finl ndia Fran a Haiti Holanda Hungria Iraque Jamaica L bia Mo ambique Niger Nig ria Papua Nova Guin Pol nia Portugal Rom nia Senegal Singapura Esliov quia Tanz nia Rep Unida Uruguai Venezuela Rep bolivariana Zimbabu Associa o latino am ricana dos transportadores e dos operadores postais privados Digital Europe Global Envelope Alliance Uni o Internacional dos editores e Xplor Resolu o Mandatos Resultados Prazo Progressos realizados em Ac es a iniciarem 2015 Realiza es esperadas em 2015 n de projeto finais 2014 esperados C 9 2012 Estudo dos mercados postais Publica es 2016 Fus o do Grupo Estudo Estudar e examinar as Determinar o modo de 2 3 1 em conformidade com a da UPU sobre de mercado e do Grupo necessidades expressas no estudo responder aos trabalhos de estrat gia da Uni o e o mandato do COP a miss o do Grupo Estudos de mercado em colabora o com todos os grupos do COP ajudar o COP o CA a Secretaria Internacional a Uni o e os seus Pa ses membros a antecipar a analisar as implica es e os desafios estrat gicos de uma envolvente em mudan a que sirva de quadro s atividades comerciais por via postal Isto pressup e uma abordagem integrada que engloba actividades e an lise qualquer publica o e organiza o de f runs e workshopss en fun o das necessidades e das possibilidades os mercad
173. utros Pa ses membros Disponibiliza o de ferramentas para a prote o contra as perdas de receitas e a identifica o destas perdas Continua o em caso de necessidade de diversas atividades de sensibiliza o dos dirigentes dos Correios para a prote o das receitas postais e de partilha das informa es sobre as pr ticas exemplares Cria o de m dulos de forma o 2015 Cria o de um plano para atualizar o material educativo e de forma o Atualizar o m dulo de forma o TRAINPOST para a prote o das receitas Finalizar a atualiza o e disponibilizar o m dulo para os Correios Desenvolver e implementar novos servi os facultativos como uma auditoria e um programa de conformidade em fun o dos recursos extra or ament rios dispon veis visando avaliar a pedido a qualidade dos processos de prote o das receitas dos operadores designados Realizar igualmente em fun o da disponibilidade de recursos extra or ament rios testes piloto e outros projetos operacionais visando reduzir as perdas de receitas de franquia de modo comprovado e mensur vel provando que o investimento nas atividades de prote o das receitas postais l gico no plano comercial Abrir a participa o ao setor ampliado incluindo de modo n o exaustivo os membros do CC e outros atores individuais Procurar sinergias com os grupos do COP encarregados da seguran a postal das norm
174. ver um sistema de Implementa o de um Aprova o pelo GRCP Mais nenhuma a o Finalizado remunera o para o servi o de sistema de remunera o da proposta devolu o de mercadorias por para o servi o de de modifica o do artigo encomendas postais devolu o de mercadorias RC 207 C 83 2012 Futuros trabalhos relativos ao Finaliza o dos trabalhos An lise das tabelas de Mais nenhuma a o Finalizado 4 1 2 desenvolvimento de um servi o sobre a remunera o dos remunera o em mbito de devolu o de mercadorias por encomendas postais quest es relativas remunera o servi os de devolu o com base nas recomenda es contidas no documento CEP C 2 2012 1 Doc 5 e nos artigos da Conven o aprovados pelo Congresso regional interrup o dos trabalhos ap s a aprova o das propostas de modifica o do artigo RC 207 em 2014 22 Grupo Avalia o e melhoria da qualidade do servi o de correspond ncias Sistema de controle mundial da UPU Presidente Austr lia Alan Smith Secret rio Christine B tr mieux Secret rio adjunto Antonio Caeiro sob a dire o de Mansour Gu ye Membros Alemanha Am rica Estados Unidos Ar bia Saudita Aruba Austr lia ustria Bahrein Reino B lgica Benin Brasil Canad Macau China Coreia Rep Dinamarca Emirados rabes Unidos Equador Espanha Est nia Finl ndia Fran a Gr Bretanha Gibraltar Gr cia Irl

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