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1. reas da tampa superior e do cartucho de impress o Alimentador opcional de envelopes reas de bandeja bandeja 1 bandeja 2 e bandejas opcionais Unidade d plex opcional rea do fusor reas de sa da compartimento superior traseiro e empilhador ou grampeador empilhador opcional SA EO Na Nota Toner solto pode permanecer na impressora ap s um congestionamento e causar problemas tempor rios na qualidade de impress o Esses problemas devem ser resolvidos ap s algumas p ginas Elimina o de congestionamentos das reas da tampa superior e dos cartuchos de impress o Elimine congestionamentos de papel que ocorram durante o processo de impress o usando este procedimento PTWW Elimina o de congestionamentos 141 Para eliminar congestionamentos nas reas da tampa superior e dos cartuchos de impress o 1 Abra a tampa superior e remova o cartucho de impress o CUIDADO Para evitar danos ao cartucho de impress o n o o exponha luz por mais de alguns minutos Cubra o cartucho de impress o com uma folha de papel enquanto estiver fora da impressora 2 Utilize a al a verde para levantar a placa de acesso ao papel 3 Puxe lentamente a m dia congestionada para fora da impressora N o rasgue a m dia Se a m dia estiver dif cil de ser removida tente retir la da rea da bandeja Consulte Elimina o de congestionamentos nas bandejas Nota Evite derramar toner solto Utilizando um pa
2. 144 Cap tulo 4 Solu o de problemas PTWW Nota PTWW Para eliminar congestionamentos da bandeja 1 Puxe lentamente o papel ou outra m dia de impress o congestionados para fora da impressora Se parte do papel j tiver sido puxado para dentro da impressora siga as etapas de Para eliminar congestionamentos nas reas da tampa superior e dos cartuchos de impress o Para eliminar congestionamentos da bandeja 2 ou da bandeja opcional para 500 folhas 1 Deslize a bandeja para fora da impressora levante a levemente e remova qualquer m dia danificada 2 Se a margem da m dia congestionada estiver vis vel na rea de alimenta o puxe lentamente a m dia para baixo e para fora da impressora N o puxe a m dia diretamente para fora ou ela ir rasgar Se a m dia n o estiver vis vel procure na pr xima bandeja ou na rea da tampa superior Consulte Para eliminar congestionamentos nas reas da tampa superior e dos cartuchos de impress o N o force a m dia se ela n o se mover facilmente Se a m dia estiver presa em uma bandeja tente remov lo pela bandeja acima se aplic vel ou pela rea da tampa superior 3 Verifique se a m dia est bem posicionada na bandeja nos quatro cantos e abaixo dos indicadores de altura m xima Elimina o de congestionamentos 145 5 Pressione v bot o SELECIONAR para apagar a mensagem de congestionamento 6 Se uma mensagem de congestionamen
3. Seguran a IEC 60950 1999 EN60950 2000 IEC 60825 1 1993 A1 A2 EN 60825 1 1994 A11 A2 Produto a laser LED classe 1 GB4943 2001 EMC CISPR 22 1997 EN 55022 1998 Classe B EN 61000 3 2 1995 A14 EN 61000 3 3 1995 A1 EN 55024 1998 T tulo FCC CFR 47 Parte 15 Classe B ICES 003 Edi o 4 GB9254 1998 GB17625 1 1998 Informa es complementares O produto est em conformidade com os requisitos da Diretiva 89 336 EEC e da Diretiva de baixa voltagem 73 23 EEC da EMC e leva a marca CE correspondente 1 O produto foi testado em uma configura o t pica com sistemas de computadores pessoais da Hewlett Packard 2 Este dispositivo est em conformidade com a Parte 15 das Normas da FCC A opera o est sujeita a estas duas condi es 1 este dispositivo n o deve provocar interfer ncia prejudicial e 2 este dispositivo deve aceitar qualquer interfer ncia recebida inclusive interfer ncia que possa provocar uma opera o indesejada 3 Para fins regulamentares este produto recebeu um N mero de modelo regulamentar Esse n mero n o deve ser confundido com o nome de mercado nem com o s n mero s do produto Boise Idaho USA 12 de mar o de 2004 Somente para assuntos regulamentares Contato na Austr lia Gerente de regulamenta es de produtos Hewlett Packard Australia Ltd 31 41 Joseph Street Blackburn Victoria 3130 Austr lia Contato na Europa Escrit rio de vendas e servi os local da Hew
4. A impressora possui duas op es para esse item de menu Selecione CONTINUAR para permitir que a impressora continue a impress o Uma mensagem de aviso SUBSTITUIR CARTUCHO ser exibir at que o cartucho de impress o seja substitu do A impress o nesse modo apenas poder continuar para um n mero espec fico de p ginas Depois disso a impress o ser pausada at voc substituir o cartucho de impress o vazio Essa a configura o padr o Selecione PARAR se quiser que a impressora pare a impress o at que o cartucho de impress o vazio seja substitu do Para definir a resposta para cartucho vazio 1 2 3 O o OM CM GR 9 Pressione Menu para abrir os menus Pressione Y bot o Para Baixo para destacar CONFIGURAR DISPOSITIVO Pressione bot o SeLEcioNAR para selecionar CONFIGURAR DISPOSITIVO Pressione Y bot o Para Baixo para destacar CONFIGURA O DO SISTEMA Pressione Y bot o SeLecionar para selecionar CONFIGURA O DO SISTEMA Pressione Y bot o Para Baixo para destacar CARTUCHO AUSENTE Pressione Y bot o SeLEcioNAR para selecionar CARTUCHO AUSENTE Pressione bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para selecionar a configura o apropriada Pressione bot o SeLecionaR para definir a sele o 10 Pressione Menu para sair do menu 24 Cap tulo 1 No es b sicas sobre a impressora PTWW Recupera o ap s congestionamento Utilize essa op o para configurar a
5. Envelopes com fechos presilhas de metal aberturas revestimentos adesivos autocolantes ou outros materiais sint ticos podem danificar seriamente a impressora Para evitar congestionamentos e poss veis danos impressora nunca tente imprimir nos dois lados de um envelope Antes de carregar envelopes verifique se eles s o planos e n o est o danificados ou colados N o utilize envelopes com adesivos sens veis press o A velocidade da impressora poder diminuir durante a impress o de envelopes Carregamento de envelopes na bandeja 1 V rios tipos de envelopes podem ser impressos a partir da bandeja 1 poss vel empilhar at 10 envelopes na bandeja Consulte Envelopes para conhecer as especifica es Para carregar envelopes na bandeja 1 1 Abra a bandeja 1 mas n o puxe a extens o A alimenta o da maioria dos envelopes bem melhor sem a extens o Entretanto envelopes muito grandes podem exigir essa extens o oY l EI RIJ DAS N h d 62 Cap tulo 2 Tarefas de impress o PTWW 2 Carregue at 10 envelopes no centro da bandeja 1 com a frente da folha voltada para cima e a rea de postagem em dire o impressora Deslize os envelopes para dentro da impressora o m ximo poss vel sem for los 3 Ajuste as guias de forma que elas toquem na pilha de envelopes mas sem dobr los Verifique se os envelopes podem ser ajustados abaixo das ling etas e dos indicadores de altura m
6. O Para limpar pressione Y alterna com lt mensagem de status atual gt O DISCO INTERNO N O FOI INICIALIZADO Para limpar pressione Y alterna com lt mensagem de status atual gt O SISTEMA DE ARQUIVOS DO DISCO DE RAM EST CHEIO Para limpar pressione Y alterna com lt mensagem de status atual gt O SISTEMA DE ARQUIVOS DO DISCO DE ROM EST CHEIO Para limpar pressione Y alterna com lt mensagem de status atual gt PTWW O sistema de arquivos n o foi inicializado O disco est protegido e novos arquivos n o podem ser gravados nele O sistema de arquivos n o foi inicializado O disco RAM est cheio O disco ROM est cheio Utilize o HP Web Jetadmin para inicializar o sistema de arquivos Use o Gerenciador de armazenamento de dispositivos no HP Web Jetadmin para desativar a prote o contra grava o Utilize o HP Web Jetadmin para inicializar o sistema de arquivos Exclua arquivos e tente novamente ou desligue a impressora e ligue a novamente para excluir todos os arquivos no dispositivo Utilize o Gerenciador de armazenamento de dispositivos no HP Web Jetadmin ou outro utilit rio de software para excluir os arquivos Se a mensagem persistir aumente o tamanho do disco RAM Altere o tamanho do disco RAM no submenu Configura o do sistema no menu Configurar dispositivo no painel de controle da impressora Consulte a descri o dos itens de menu do disco RAM no sub
7. Para excluir um trabalho armazenado 1 Pressione bot o SeLecionar para abrir os menus 2 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at RECUPERAR TRABALHO e em seguida pressione v bot o SELECIONAR 3 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at o nome do usu rio e em seguida pressione Y bot o SELECIONAR 4 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at o nome do trabalho ou usu rio e em seguida pressione w bot o SELECIONAR 5 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at EXCLUIR e em seguida pressione Y bot o SELECIONAR PTWW Utiliza o dos recursos de armazenamento de trabalhos 93 94 Cap tulo 2 Tarefas de impress o PTWW PTWW Gerenciamento e manuten o da impressora Este cap tulo cont m informa es sobre os seguintes t picos Utiliza o do servidor da Web incorporado Utiliza o do software HP Web Jetadmin Utiliza o da Caixa de ferramentas HP Desinstala o da Caixa de ferramentas HP Gerenciamento e configura o de drivers de impressora Configura o de alertas de e mail Configura o do rel gio em tempo real Verifica o da configura o da impressora Gerenciamento do cartucho de impress o Limpeza da impressora Execu o da manuten o preventiva Substitui o da unidade grampeadora 95 Utiliza o do servidor da Web incorporado Nota 96 Ut
8. e Janela Configura es do dispositivo e Links da Caixa de ferramentas e Outros links Guia Status A guia Status tem links para as seguintes p ginas principais e Status do dispositivo Visualizar informa es de status da impressora Essa p gina indica as condi es da impressora como um congestionamento ou uma bandeja vazia Depois de corrigir um problema da impressora clique no bot o Atualizar para atualizar o status do dispositivo e Status dos suprimentos Visualize o status detalhado dos suprimentos como a porcentagem de vida til restante do cartucho de impress o e o n mero de p ginas impressas com o cartucho de impress o atual Essa p gina tamb m possui links para encomendar suprimentos e encontrar informa es sobre reciclagem e Imprimir informa es Imprima a p gina de configura o e v rias outras p ginas de informa es dispon veis para a impressora como a p gina de status dos suprimentos a p gina de demonstra o e o mapa de menus Guia Solu o de problemas A guia Solu o de problemas possui links para as seguintes p ginas principais e Ferramentas de qualidade de impress o Visualize informa es sobre solu o de problemas gerais visualize informa es sobre solu o de problemas de qualidade de impress o e calibre a impressora para preservar a qualidade de impress es coloridas e Manuten o Visualize informa es sobre como gerenciar suprimentos da impressora trocar car
9. 224 Ap ndice B Menus do painel de controle PTWW PADR O TAMANHO DO PAPEL PERSONALIZADO TAMANHO PADR O DO PAPEL DESTINO DO PAPEL D PLEX ENCADERNA O D PLEX SUBSTITUIR A4ICARTA ALIMENTA O MANUAL PTWW CARTA OF CIO EXECUTIVO STATEMENT 8 5 x 13 A4 A5 B5 JIS EXECUTIVO JIS CART O POSTAL D JIS 16K ENVELOPE 10 ENVELOPE MONARCH ENVELOPE C5 ENVELOPE DL ENVELOPE B5 PERSONALIZADO UNIDADE DE MEDIDA DIMENS O X DIMENS O Y BANDEJA SUPERIOR PADR O BANDEJA TRASEIRA BANDEJA EMPILHADORA DESATIVADO ATIVADO MARGEM LONGA MARGEM CURTA DESATIVADO ATIVADO Define o tamanho padr o de imagem para pap is e envelopes O nome do item alterado de papel para envelope quando voc navega pelos tamanhos dispon veis Essa configura o somente se aplica a trabalhos de impress o que n o possuem o tamanho do papel especificado no programa ou no driver de impressora Define um tamanho de papel personalizado padr o para a bandeja 1 ou para qualquer bandeja para 500 folhas Esse menu aparecer somente se a chave Personalizado Padr o na bandeja selecionada estiver definida como Personalizado Configura o destino da bandeja de sa da Apenas as bandejas opcionais instaladas aparecem no menu Somente aparecer se um acess rio opcional de impress o d plex estiver instalado Selecione ATIVADO para imprimir nos dois lados d plex ou DESATIVADO para imprimir em um nico l
10. Impressoras hp LaserJet s ries 4250 4350 utiliza o Impressora HP LaserJet s rie 4250 ou 4350 Guia do usu rio Copyright e licen a O 2004 Copyright Hewlett Packard Development Company L P A reprodu o adapta o ou tradu o sem permiss o pr via por escrito proibida exceto quando permitido sob as leis de direitos autorais As informa es contidas aqui est o sujeitas a altera es sem aviso pr vio As nicas garantias para produtos e servi os HP est o descritas nas declara es de garantia expressa que acompanham tais produtos e servi os Nenhuma informa o contida aqui deve ser interpretada como parte de uma garantia adicional A HP n o se responsabiliza por erros ou omiss es t cnicas ou editoriais aqui contidas N mero de pe a Q5400 90938 1 edi o 11 2004 Cr ditos de marca comercial Adobe e PostScript s o marcas comerciais da Adobe Systems Incorporated Linux marca registrada da Linus Torvalds nos EUA Microsoft Windows e Windows NT s o marcas registradas da Microsoft Corporation nos EUA UNIX marca registrada do The Open Group ENERGY STAR e o logotipo ENERGY STAR s o marcas registradas da United States Environmental Protection Agency pias Servi o HP de assist ncia e suporte ao cliente PTWW Servi os on line Para obter acesso 24 horas a informa es utilizando um modem ou uma conex o com a Internet Web poss
11. O DE DANOS OU OUTROS Determinados pa ses regi es estados ou prov ncias n o permitem a exclus o ou limita o de danos incidentais ou consequenciais e em fun o disso as limita es ou exclus es acima podem n o se aplicar a voc OS TERMOS DE GARANTIA CONTIDOS NESTA DECLARA O EXCETO PELA EXTENS O PERMITIDA PELAS LEIS N O EXCLUEM RESTRINGEM OU MODIFICAM SE E S O ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTARIOS OBRIGATORIOS APLICAVEIS A VENDA DESTE PRODUTO AO USUARIO 280 Ap ndice G Servi os e suporte PTWW Cartucho de impress o Declara o de garantia limitada PTWW Este Cartucho de impress o HP tem a garantia de estar livre de defeitos em materiais e de fabrica o Esta garantia n o se aplica a cartuchos de impress o que a tenham sido reabastecidos recondicionados remanufaturados ou violados de alguma forma b apresentem problemas resultantes de uso incorreto armazenamento inadequado ou opera o fora das especifica es ambientais do produto da impressora ou c demonstrem desgaste de uso normal Para obter servi o de garantia devolva o produto ao local de compra com descri o por escrito do problema e amostras de impress o ou entre em contato com a assist ncia ao cliente HP Por op o da HP a empresa substituir os produtos comprovadamente com defeito ou o reembolsar com o valor pago na compra AT ONDE FOR PERMITIDO PELA LEI LOCAL A GARANTIA DESTA DECLARA O ESPECIFICADA ACIMA EXCLUSI
12. Prote o do meio ambiente A Hewlett Packard Company tem o compromisso de fornecer produtos de qualidade preservando ao m ximo o meio ambiente Este produto foi projetado com v rios atributos para minimizar impactos ambientais Produ o de oz nio Este produto n o gera uma quantidade de g s oz nio significativa Os Consumo de energia O consumo de energia el trica cai significativamente no modo de Economia de energia Isso n o s preserva os recursos naturais como tamb m economiza dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto est dentro dos padr es do ENERGY STAR Impressoras Vers o 3 0 programa volunt rio estabelecido para estimular o desenvolvimento de produtos para escrit rio com uso eficiente de energia four ENERGY STAR uma marca de servi o registrada nos EUA e pertencente ao governo norte americano Como parceira da ENERGY STAR a Hewlett Packard Company determinou que este produto atende s diretrizes ENERGY STAR para economia de energia Para obter mais informa es visite o endere o http www energystar gov Consumo de toner O EconoMode utiliza uma quantidade significativamente menor de toner aumentando assim a vida til do cartucho de impress o Uso do papel O recurso d plex autom tico deste produto impress o em frente e verso e a capacidade de impress o de v rias p ginas por folha v rias p ginas impressas em uma nica folha podem reduzir o uso d
13. acess rios 12 bandejas 47 compartimento de sa da superior congestionamentos de papel 148 compartimento de sa da traseiro congestionamentos de papel 148 compartimentos sa da congestionamentos elimina o 148 compartimentos de sa da congestionamentos de papel 148 comunica es paralelas configura es 236 configura o driver 105 configura o AppleTalk 236 configura o da REt configura o da Resolution Enhancement technology REt 229 configura o de continuar automaticamente 23 233 configura o de M dia diferente PS 20 configura o DLC LLC 236 configura o EconoMode 230 configura o Prompt de tipo tamanho 20 configura es bloqueio 105 configura o de drivers 105 driver 81 drivers 29 padr o altera o 82 p gina de configura o impress o 111 painel de controle 15 restaura o de padr es 236 configura es impressora 3 configura es das margens de encaderna o 77 configura es de avan o de linha 227 configura es de comunica es 236 configura es de comunica es bidirecionais 236 290 ndice configura es de data 231 configura es de disco de RAM 25 configura es de hora 231 configura es de largura A4 226 configura es de papel A4 225 configura es de registro 228 configura es de tempo limite Modo de inatividade 20 configura es de transmiss o de dados 236 configura es Novell NetWare configura es NetWare configura o IPX SPX 2
14. es Sistemas operacionais suportados A Caixa de ferramentas HP suportada nos seguintes sistemas operacionais e Windows 98 2000 Me XP e Server 2003 e Mac OS X vers o 10 2 ou posterior Navegadores suportados Para utilizar a Caixa de ferramentas HP preciso ter um destes navegadores Windows e Microsoft Internet Explorer 5 5 ou posterior e Netscape Navigator 7 0 ou posterior e Opera Software ASA Opera 6 05 ou posterior Macintosh somente OS X e Microsoft Internet Explorer 5 1 ou posterior e Netscape Navigator 7 0 ou posterior Todas as p ginas podem ser impressas a partir do navegador 100 Cap tulo 3 Gerenciamento e manuten o da impressora PTWW Para visualizar a Caixa de ferramentas HP 1 Abra a Caixa de ferramentas HP de uma destas maneiras e Na rea de trabalho do Windows clique duas vezes no cone da Caixa de ferramentas HP e No menu Iniciar do Windows clique em Programas e selecione Caixa de ferramentas HP e No Macintosh OS X no disco r gido clique em Aplicativos e depois na pasta Utilit rios D um clique duplo no cone da Caixa de ferramentas HP Nota Depois de abrir o URL voc pode inclu lo nos seus favoritos para voltar a ele rapidamente sempre que desejar 2 A Caixa de ferramentas HP aberta em um navegador da Web O software Caixa de ferramentas HP apresenta as seguintes se es e Guia Status e Guia Solu o de problemas e Guia Alertas e Guia Documenta o
15. 300 600 FASTRES 1200 PRORES 1200 RESOLU O RET DESATIVADO CLARA M DIA ESCURA ALTA TRANSFER NCIA Defina como ATIVADO se estiver utilizando pap is altamente resistentes e de qualidade inferior A HP recomenda apenas o uso de pap is e m dias de impress o HP DETALHE DA LINHA Defina como ATIVADO para melhorar a apar ncia das linhas se linhas dispersas forem exibidas RESTAURAR OTIMIZAR Retorna as configura es de Otimizar para o padr o Seleciona a resolu o Todos os valores imprimem com a mesma velocidade 300 Gera uma impress o com qualidade de rascunho e pode ser utilizada para compatibilidade com a fam lia de impressoras HP LaserJet III 600 Gera uma impress o de alta qualidade para textos e pode ser utilizada para compatibilidade com a fam lia de impressoras HP LaserJet 4 FASTRES 1200 Gera uma qualidade de impress o de 1200 dpi para impress o r pida e de alta qualidade de textos comerciais e de gr ficos PRORES 1200 Gera uma impress o de 1200 dpi para imagens gr ficas e em preto e branco com a melhor qualidade Nota Conv m alterar a resolu o no programa ou no driver de impressora As configura es do programa e do driver de impressora anulam as configura es do painel de controle Utilize a configura o da REt Resolution Enhancement Technology para gerar uma impress o com ngulos curvas e margens suaves A REt n o afetar a qualidade de impress o se a
16. Dimens es do produto Modelo da impressora da i Modelo da impressora Largura Largura Profundidade Altura HP LaserJet 4250 4250n 4350 e 4350n 418 mm rara mm Ear mm ie 2 kg 44 5 Ib 16 5 polegadas 17 8 polegadas 14 8 polegadas HP LaserJet 4250tn e 4350tn 418 mm 451 mm 498 mm 27 2 kg 60 0 Ib 16 5 polegadas 17 8 polegadas 19 6 polegadas HP LaserJet 4250dtn e 4350dtn 418 mm 533 mm 498 mm 29 17 kg 65 5 Ib 16 5 polegadas 21 0 polegadas 19 6 polegadas HP LaserJet 4250dtnsl e 4350dtnsl 418 mm 533 mm 740 mm 33 7 kg 74 3 Ib 16 5 polegadas 21 0 polegadas 29 1 polegadas Sem cartucho de impress o Dimens es do produto com todas as portas e bandejas totalmente abertas Modelo da impressora da i Modelo da impressora Largura Largura Profundidade Altura HP LaserJet 4250 4250n 4350 e 4350n 547 mm pena mm ira mm 21 5 polegadas 38 9 polegadas 16 5 polegadas HP LaserJet 4250tn 4250dtn 4350tn e 4350dtn 668 mm 936 mm 418 mm 26 3 polegadas 38 9 polegadas 16 5 polegadas HP LaserJet 4250dtnsl e 4350dtnsl 734 mm 936 mm 418 mm 28 9 polegadas 38 9 polegadas 16 5 polegadas Acess rios da impressora Acess rio Acess rio largura Largura Profundidade alimentador para 500 folhas 418 mm RR mm 121 mm T e 15 4 Ib 16 5 polegadas 17 8 polegadas 4 8 polegadas alimentador para 1 500 folhas 416 mm 514 mm 286 mm 13 kg 28 7 Ib 16 4 polegadas 20 2 polegadas 11
17. Fora dos Estados Unidos encomende pe as atrav s do centro de servi o autorizado HP local e Suprimentos e acess rios Para pedir suprimentos nos Estados Unidos consulte http Awww hp com go ljsupplies Para fazer pedidos no mundo todo consulte nttp Awww hp com ghp buyonline html Para fazer pedidos de acess rios consulte http www hp com support 4250 ou http www hp com support 4350 Pedidos por fornecedores de assist ncia t cnica ou de suporte Para encomendar uma pe a ou acess rio entre em contato com um fornecedor autorizado de assist ncia t cnica ou suporte HP Consulte Servi o HP de assist ncia e suporte ao cliente Pedido diretamente atrav s do servidor da Web incorporado para impressoras conectadas a uma rede Utilize as etapas a seguir para encomendar suprimentos de impress o diretamente pelo servidor da Web incorporado Para obter uma explica o desse recurso consulte Utiliza o do servidor da Web incorporado Para encomendar diretamente pelo servidor da Web incorporado 1 No navegador da Web do computador digite o endere o IP da impressora O status da impressora ser exibido Selecione a guia Configura o na parte superior da janela Se uma senha for solicitada digite a 4 No lado esquerdo da janela Configura o do dispositivo clique duas vezes em Encomendar suprimentos Isso fornece um URL de onde poss vel fazer compras Informa es sobre suprimentos com n meros de pe
18. LP www hp com support 1 4250 www hp com support I 4350 Q5400 90938
19. Mantenha a guia abaixada e puxe a unidade grampeadora para cima e para fora do grampeador empilhador 124 Cap tulo 3 Gerenciamento e manuten o da impressora PTWW 5 Desconecte o cabo que conecta a unidade grampeadora ao grampeador empilhador Apenas a pe a azul desconectada Solte a guia branca que cont m o conector de cabo azul abrindo a guia para a esquerda 8 Coloque a ling ueta localizada na parte inferior da nova unidade grampeadora no orif cio do grampeador empilhador 1 o LS PTWW Substitui o da unidade grampeadora 125 9 Pressione a guia da parte superior da unidade grampeadora e empurre a unidade para dentro do grampeador empilhador 10 Gire a unidade grampeadora em dire o parte traseira da impressora at que a unidade encaixe no local com um clique V LG A A W 11 Se o cartucho do grampeador n o estiver instalado na unidade grampeadora instale o agora Consulte Carregamento de grampos 126 Cap tulo 3 Gerenciamento e manuten o da impressora PTWW PTWW Solu o de problemas Estas informa es est o organizadas para ajud lo a solucionar problemas de impress o Escolha o t pico geral ou tipo de problema na lista a seguir Fluxograma de solu o de problemas Solu o de problemas gerais de impress o Instru es para o uso de pap is Impress o de p ginas especiais Elimina o de congestionamentos Compreens o das men
20. Math 8 19U Windows 3 1 Latin 1 9E Windows 3 1 Latin 2 normalmente utilizado na Leste europeu 5T Windows 3 1 Latin 5 normalmente utilizado na Turquia 579L Fonte Wingdings Espa amento prim rio 0 Fixo 1 Proporcional Dist ncia prim ria Caracteres polegada Definir modo de dist ncia 0 10 4 12 elite 2 16 5 16 7 compactado Altura prim ria Estilo prim rio O Em posi o vertical s lido 1 It lico 4 Condensado 5 It lico condensado Espessura de tra ado prim ria O M dia manual ou texto 1 Seminegrito 3 Negrito 4 Extranegrito PTIWW Informa es sobre a sintaxe dos comandos de impressora PCL 6 e PCL 5e 269 Sele o de fontes continua o Tipo de fonte E sHT Imprima uma lista de fontes PCL 6 ou PCL 5 para visualizar o comando para cada fonte interna 1O m todo preferencial utilizar o comando de dist ncia prim ria 270 Ap ndice E Comandos de impressora PTIWW Introdu o PTWW Informa es regulamentares Esta se o cont m as seguintes informa es regulamentares e Regulamentos da FCC e Programa de prote o ao meio ambiente do produto e Declara o de conformidade e Laser safety statement e Canadian DOC statement e Korean EMI statement e Finnish laser statement Introdu o 271 Regulamentos da FCC Esse equipamento foi testado e est em conformidade com os limites para dispositivo digital da Classe B
21. Nota Para obter a melhor qualidade de impress o n o coloque as margens a uma dist ncia inferior a 15 mm 0 6 polegada das bordas do envelope Evite imprimir na rea das jun es do envelope Armazenamento de envelopes O armazenamento adequado de envelopes contribui com a qualidade de impress o Os envelopes devem ser armazenados de forma plana Se houver ar dentro de um envelope criando bolhas de ar ele poder enrugar durante a impress o Para obter mais informa es consulte Impress o de envelopes 248 Ap ndice C Especifica es PTWW CUIDADO Nota CUIDADO Nota PTWW Etiquetas Para evitar danos impressora utilize apenas as etiquetas recomendadas para impressoras a laser Para evitar problemas s rios de congestionamento sempre utilize a bandeja 1 para imprimir etiquetas e sempre utilize a bandeja de sa da traseira Nunca imprima na mesma folha de etiquetas mais de uma vez nem imprima em uma folha de etiquetas parcialmente usada Estrutura da etiqueta Ao selecionar etiquetas considere a qualidade de cada componente e Adesivos O material adesivo deve permanecer est vel a 200 C 392 F ou seja a temperatura de fus o da impressora e Disposi o Utilize apenas etiquetas que n o tenham adesivos expostos entre si As etiquetas separadas por espa os podem se descolar das folhas causando problemas s rios de congestionamento e Arqueamento Antes da impress o as etiquetas devem estar nive
22. Se n o for poss vel acessar um menu ou um item talvez ele n o seja uma op o para a impressora ou talvez voc n o tenha ativado a op o de n vel superior associada Consulte o administrador da rede se uma fun o estiver bloqueada a mensagem Acesso negado menus bloqueados exibida no painel de controle da impressora Limite de armazenamento de trabalhos Essa op o define o limite para o n mero m ximo de trabalhos que podem ser armazenados na unidade de disco r gido da impressora O n mero m ximo permitido 100 enquanto o valor padr o 32 Essa op o apenas estar dispon vel se uma unidade de disco r gido estiver instalada 16 Cap tulo 1 No es b sicas sobre a impressora PTWW Nota PTWW Para definir o limite de armazenamento de trabalhos Pressione Menu para abrir os menus Pressione Y bot o Para Baixo para destacar CONFIGURAR DISPOSITIVO Pressione bot o SeLEcioNAR para selecionar CONFIGURAR DISPOSITIVO Pressione Y bot o Para Baixo para destacar CONFIGURA O DO SISTEMA Pressione w bot o SeLecionar para selecionar CONFIGURA O DO SISTEMA Pressione Y bot o SELECIONAR para selecionar LIMITE DE ARMAZENAMENTO DE TRABALHOS Pressione A bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para alterar o valor po OU e Do IM o A 8 Pressione Y bot o Selecionar para definir o valor 9 Pressione Menu para sair do menu Tempo limite de trabalhos retidos Essa op o def
23. Se voc estiver imprimindo em uma m dia que exija uma orienta o espec fica como papel timbrado m dia pr impressa m dia perfurada e m dia com marcas d gua verifique se essa m dia est carregada corretamente na bandeja Consulte Orienta o do papel quando um grampeador est instalado CUIDADO Para evitar congestionamentos n o carregue as bandejas enquanto a impressora estiver imprimindo 56 Cap tulo 2 Tarefas de impress o PTWW Para carregar uma bandeja opcional para 1 500 folhas 1 Abra a porta da bandeja para 1 500 folhas 2 Se houver m dia na badeja remova a Quando a bandeja cont m m dia n o poss vel ajustar suas guias E 4 Carregue a m dia com a frente da folha voltada para baixo e a margem superior em dire o parte frontal da bandeja CUIDADO N o folheie a m dia Isso poder causar problemas de alimenta o PTWW Carregamento de bandejas 57 5 Verifique se a altura da pilha n o ultrapassa os indicadores de altura m xima nas guias e se a margem frontal da pilha est alinhada com as setas 6 Feche a porta da bandeja 58 Cap tulo 2 Tarefas de impress o PTWW Informa es sobre op es de sa da de m dia PTWW A impressora possui tr s locais de sa da a bandeja de sa da superior padr o a bandeja de sa
24. a e informa es sobre a impressora s o fornecidas 206 Ap ndice A Suprimentos e acess rios PTWW PTWW 5 Selecione os n meros de pe a dos produtos que deseja encomendar e siga as instru es na tela Pedido diretamente pelo software Caixa de ferramentas HP para impressoras conectadas diretamente ao computador O software Caixa de ferramentas HP possibilita encomendar suprimentos e acess rios diretamente pelo computador Para encomendar suprimentos utilizando a Caixa de ferramentas HP clique em Links da caixa de ferramentas e em seguida em Encomendar suprimentos disponibilizado um link para o website da HP no qual poss vel encomendar suprimentos Encomenda de pe as acess rios e suprimentos 207 N meros de pe a A lista de acess rios a seguir foi atualizada antes da publica o deste documento As informa es sobre encomendas e disponibilidade dos acess rios podem ser alteradas ao longo da vida til da impressora Acess rios de manuseio de papel Unidade alimentadora e Bandeja opcional para Q2440B bandeja opcional para 500 aumentar a capacidade de folhas papel Suporta tamanhos de papel Carta A4 Of cio A5 B5 JIS Executivo e de 8 5 x 13 polegadas A impressora pode acomodar at tr s alimentadores opcionais para 500 folhas Unidade alimentadora e Bandeja opcional para Q2444B bandeja opcional para 1 500 aumentar a capacidade de folhas papel Suporta tamanhos de papel Carta Of c
25. certifique se de que o driver de impressora esteja definido para reconhec la O procedimento poder variar de acordo com o sistema operacional utilizado Para obter detalhes consulte Utiliza o dos drivers de impressora Examine as instru es na coluna Para alterar defini es de configura o e Para imprimir nos dois lados do papel fa a a sele o no programa ou no driver de impressora Consulte a Ajuda on line do driver de impressora e Se voc n o utiliza o driver que acompanha a sua impressora talvez seja necess rio alterar a configura o d plex no painel de controle da impressora Para fazer isso defina D PLEX ATIVADO no submenu IMPRESS O do menu CONFIGURAR DISPOSITIVO Tamb m no submenu IMPRESS O defina ENCADERNA O D PLEX como MARGEM LONGA ou MARGEM CURTA Para obter mais informa es consulte Op es de layout para impress o nos dois lados do papel e A bandeja de sa da traseira deve estar fechada para que a unidade d plex possa ser utilizada A abertura da bandeja de sa da traseira desativar a unidade d plex Orienta o do papel para duplexa o V rios tipos de papel como pap is timbrados pr impressos perfurados e com marcas d gua requerem uma orienta o espec fica para a impress o d plex A unidade d plex imprime primeiro o verso do papel A orienta o correta do papel nas bandejas est ilustrada a seguir 1 Bandeja 1 2 Todas as outras ban
26. de p gina orienta o retrato defini o como padr o orienta o paisagem defini o como padr o 227 orienta o p gina comandos PCL 267 grampeador empilhador 61 op es de duplexa o 77 orienta o de p gina comandos PCL 267 grampeador empilhador 61 op es de duplexa o 77 orienta o paisagem comandos PCL 267 op es de duplexa o 77 orienta o retrato comandos PCL 267 op es de duplexa o 77 origem papel 87 Outros links Caixa de ferramentas HP 103 servidor da Web incorporado 98 P padr es de f brica restaura o 236 p gina de configura o solu o de problemas 129 p gina de configura o impress o 111 ndice 295 p gina de limpeza autom tica 121 230 manual 120 P gina de limpeza autom tica p gina de utiliza o 218 p ginas de erro PostScript configura es 226 solu o de problemas 129 p ginas de erro PS configura es 226 solu o de problemas 129 p ginas de informa es impress o 111 p ginas em branco solu o de problemas 136 p ginas inclinadas 189 p ginas por folha 85 p ginas por minuto 5 p ginas tortas 189 painel de controle ajuda 15 Ajuda on line 156 bot es 14 configura es 15 configura es de avisos que podem ser eliminados 22 233 configura es de data hora 231 grampeador empilhador sele o 51 idioma sele o 26 128 234 indicadores luminosos 14 localiza o 9 13 mapa de menus impress o mensagens de erro 156 menu Confi
27. e aparelhos de fax Clique com o bot o direito do mouse no cone da impressora e selecione Prefer ncias de impress o No menu Arquivo clique em Imprimir medida que voc alterar as configura es em um menu pop up clique em Salvar configura es No menu Arquivo clique em Imprimir Altere as configura es desejadas nos diversos menus pop up e no menu pop up principal clique em Salvar configura es personalizadas Essas configura es s o salvas como a op o Personalizada Para utilizar as novas configura es selecione a op o Personalizada sempre que abrir um programa e imprimir Para alterar as defini es de configura o por exemplo adicionar uma op o f sica como uma bandeja ou ativar desativar um recurso do driver como Permitir duplexa o manual Clique em Iniciar Configura es e Impressoras Clique com o bot o direito do mouse no icone da impressora e selecione Propriedades Clique na guia Configurar Clique em Iniciar Configura es e Impressoras ou Impressoras e aparelhos de fax Clique com o bot o direito do mouse no cone da impressora e selecione Propriedades Clique na guia Configura es do dispositivo Clique no cone da impressora na rea de trabalho No menu Impress o clique em Alterar configura o Exclua a impressora e reinstale a O driver ser automaticamente configurado com as novas op es quando for reinstalado Nota Some
28. em que lt lang gt representa o c digo de linguagem com duas letras referente linguagem que est sendo utilizada Se necess rio reinstale o software Consulte o guia de introdu o para obter instru es O arquivo PPD est danificado Exclua o arquivo PPD da seguinte pasta da unidade de disco r gido Library Printers PPDs Contents Resources lt lang gt lproj em que lt lang gt representa o c digo de linguagem com duas letras referente linguagem que est sendo utilizada Reinstale o software Consulte o guia de introdu o para obter instru es Talvez a impressora n o esteja pronta Verifique se os cabos est o conectados corretamente se a impressora est ligada e se o indicador luminoso de Pronta est aceso Se a conex o estiver sendo estabelecida por meio de um hub Ethernet ou USB tente uma conex o direta com o computador ou utilize outra porta O cabo de interface pode estar com defeito ou ser de baixa Substitua o cabo de interface Use um cabo de alta qualidade qualidade Um trabalho de impress o n o foi enviado para a impressora desejada A fila de impress o pode ter sido interrompida Reinicie a fila de impress o Abra o Print Monitor e selecione Start Jobs Iniciar trabalhos Est sendo usado o nome de impressora ou endere o IP Imprima uma p gina de configura o para verificar o nome errado Outra impressora com um nome endere o IP ou da impressora o endere o IP ou o nome do
29. frequentemente solu o de problemas 154 grampos 153 locais 141 tampa superior 142 unidade d plex 147 embalagem da impressora 284 emilhador status da luz 179 empilhador capacidade 6 especifica es de papel 42 impress o em 51 60 localiza o 10 n mero de pe a 208 status do indicador luminoso 11 transporte 12 encomenda m dia HP 211 n meros de pe a para 208 encomenda de suprimentos iii endere o exibi o da impressora 17 endere o impressora Macintosh solu o de problemas 195 198 endere o IP Macintosh solu o de problemas 195 198 endere o IP exibi o 17 energia el trica consumo 273 especifica es 243 ENERGY STAR conformidade 273 envelopes armazenamento 248 bandeja de sa da sele o 59 enrugados solu o de problemas 190 especifica es 40 247 impress o a partir da bandeja 1 62 ndice 291 impress o a partir do alimentador de envelopes 64 66 margens 62 248 tamanho padr o defini o 225 envio da impressora 284 erro de Verifica o de limite 202 erro de VM 202 erros de Opera o inv lida 194 erros de Spool32 194 escura defini o 230 especifica es acessibilidade 8 ambiente operacional 245 bandejas 6 el tricas 243 emiss es ac sticas 244 envelopes 247 etiquetas 249 mem ria 6 m dia 39 papel 246 recursos da impressora 5 tamanho da impressora 241 transpar ncias 249 uso de energia 8 velocidade 5 especifica es papel alimentador de en
30. ginas desses trabalhos n o ser o grampeadas O driver de impressora poder ser configurado para desativar a op o de grampeamento se o cartucho de grampos estiver vazio Para selecionar o grampeador no software Windows 1 No menu Arquivo clique em Imprimir e em Propriedades 2 Na guia Sa da clique na lista suspensa em Grampear e clique em Um Grampo Angular Para selecionar o grampeador no software Mac 1 No menu Arquivo clique em Imprimir e selecione Acabamento nas op es de impress o selecion veis 2 Na caixa de di logo Destino da sa da selecione a op o Grampeador 3 Na caixa de di logo Grampeador selecione o estilo do grampeador Para selecionar o grampeador no painel de controle 1 Pressione Menu para abrir os menus 2 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at CONFIGURAR DISPOSITIVO e em seguida pressione w bot o SELECIONAR 3 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at GRAMPEADOR EMPILHADOR e em seguida pressione yY bot o SELECIONAR 4 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at UM e em seguida pressione w bot o SELECIONAR Como grampear documentos 51 Nota A sele o do grampeador no painel de controle da impressora altera a defini o padr o para GRAMPEAR poss vel que todos os trabalhos de impress o sejam grampeados Entretanto as configura es alteradas no driver de impressora anu
31. linguagens v lidas instaladas na impressora Normalmente voc n o deve alterar a linguagem da impressora Se voc alter la para uma linguagem espec fica a impressora n o alternar automaticamente de uma linguagem para a outra a menos que comandos espec ficos do software sejam enviados Define o per odo durante o qual um aviso que pode ser eliminado aparece no visor do painel de controle da impressora TRABALHO A mensagem do aviso que pode ser eliminada aparecer at o final do trabalho que a gerou ATIVADO A mensagem de aviso que pode ser eliminada aparecer at voc pressionar Y SELECIONAR Determina como a impressora deve reagir aos erros Se a impressora estiver em uma rede conv m definir a CONTINUAR AUTOMATICAMENTE como ATIVADO ATIVADO Se ocorrer um erro que impe a a impress o a mensagem aparecer no visor do painel de controle e a impressora ficar off line durante 10 segundos antes de retornar on line DESATIVADO Se ocorrer um erro que impe a a impress o a mensagem permanecer no visor do painel de controle e a impressora ficar off line at voc pressionar Y SELECIONAR Determina como a impressora se comportar se o cartucho de impress o estiver com pouco toner Para a HP LaserJet s rie 4250 a mensagem exibida pela primeira vez quando resta cerca de 15 cartucho para impress o de 10 000 p ginas ou 8 cartucho para impress o de 20 000 p ginas de vida til do cartucho
32. o HP Para uso com impressoras HP LaserJet e a jato de tinta Criado especialmente para escrit rios dom sticos e de pequeno porte Mais pesado e mais brilhante que o papel para copiadora Carta 8 5 x 11 polegadas HPP113R Am rica do Norte 500 folhas embalagem caixa com 3 embalagens A4 210 x 297 mm 500 folhas CHP210 Europa embalagem caixa com 5 Especifica es 92 brilhante embalagens 22 Ib A4 210 x 297 mm 300 folhas CHP213 Europa embalagem caixa com 5 embalagens 212 Ap ndice A Suprimentos e acess rios PTWW Papel HP para uso gen rico Ideal para uso com todos os equipamentos de escrit rio impressoras a laser e a jato de tinta copiadoras e aparelhos de fax Criado para empresas que desejam utilizar somente um papel para todas as necessidades do escrit rio Mais brilhante e mais macio que os outros pap is para escrit rio Especifica es 90 brilhante 20 Ib 75 g m Papel HP para escrit rio Ideal para uso com todos os equipamentos de escrit rio impressoras a laser e a jato de tinta copiadoras e aparelhos de fax Excelente para grandes volumes de impress o Especifica es 84 brilhante 20 Ib 75 g m Carta 8 5 x 11 polegadas 500 folhas embalagem caixa com 10 embalagens Carta 8 5 x 11 polegadas 500 folhas embalagem caixa com 5 embalagens Carta 8 5 x 11 polegadas 250 folhas embalagem caixa com 12 embalagens Carta 8 5 x 11 p
33. o Macintosh para conex es diretas Nota Os computadores Macintosh n o suportam conex es com portas paralelas Esta se o explica como instalar o software do sistema de impress o para o OS 9 x e posterior e para o OS X V10 1 e posterior O driver Apple LaserWriter deve estar instalado para utilizar os arquivos PPD Utilize o driver Apple LaserWriter 8 fornecido com o seu computador Macintosh Para instalar o software do sistema de impress o 1 Conecte um cabo USB entre a porta USB da impressora e a porta USB do computador Utilize um cabo USB padr o de 2 metros 2 Feche todos os programas que estiverem abertos ou em execu o 3 Insira o CD ROM da impressora na unidade de CD ROM e execute o instalador O menu do CD ROM executado automaticamente Se o menu do CD ROM n o for executado automaticamente clique duas vezes no cone do CD ROM na rea de trabalho e em seguida clique duas vezes no icone Installer Esse cone est localizado na pasta Installer lt idioma gt do CD ROM Starter em que lt idioma gt corresponde sua prefer ncia de idioma 4 Siga as instru es exibidas na tela do computador 5 Reinicie o computador 6 Para o Mac OS 9 x 1 Em HD clique em Aplicativos Utilit rios e abra o Apple Desktop Printer Utility 2 Clique duas vezes em Impressora USB e clique em OK 3 Ao lado de Sele o de impressora USB clique em Alterar 36 Cap tulo 1 No es b sicas sobre a impressora PTWW P
34. o das configura es de um trabalho de impress o 2 Na guia Efeitos selecione uma marca d gua na lista suspensa Marcas d gua Para editar ou criar uma marca d gua clique em Editar 3 Clique em OK Para imprimir uma marca d gua em computadores Macintosh Selecione Personalizado e especifique o texto desejado dependendo da vers o do driver de impressora Marcas d gua apenas s o suportadas no Mac OS 9 x Marcas d gua n o s o suportadas no Mac OS X V10 1 e posterior Cap tulo 2 Tarefas de impress o PTWW PTWW Impress o de v rias p ginas em uma folha de papel poss vel imprimir mais de uma p gina de documento em uma nica folha de papel esse procedimento chamado s vezes de 2 p ginas folha 4 p ginas folha ou impress o de n p ginas folha As p ginas ser o exibidas em tamanho reduzido e organizadas na folha Voc pode especificar que at 16 p ginas devem ser impressas em uma nica folha Esse recurso fornece uma maneira econ mica e ecol gica de imprimir p ginas de rascunho especialmente quando combinado com a impress o d plex consulte Impress o nos dois lados do papel unidade d plex opcional N Para imprimir v rias p ginas em um lado de uma folha de papel em computadores Windows todas as vers es 1 Abra o driver de impressora consulte Altera o das configura es de um trabalho de impress o 2 Na guia Acabamento selecione o n mero de
35. o fornece instru es para impress o quando as op es de configura o s o definidas a partir do driver de impressora Se poss vel tente definir os recursos de impress o no programa de software no qual voc est trabalhando ou na caixa de di logo Imprimir poss vel definir os recursos da impressora dessa maneira para a maioria dos programas de software dos sistemas Windows e Macintosh Se uma configura o n o estiver dispon vel no programa de software ou no driver de impressora ser necess rio defini la no painel de controle da impressora Para obter mais informa es sobre recursos do driver de impressora consulte a Ajuda on line desse driver Para obter mais informa es sobre como imprimir a partir de um programa de software espec fico consulte a documenta o desse programa As configura es do driver de impressora anulam as configura es do painel de controle As configura es do programa de software anulam as configura es do driver de impressora e do painel de controle Altera o das configura es de um trabalho de impress o Se voc quiser que as configura es de impress o sejam efetivadas somente no programa de software que est sendo utilizado altere as nesse programa Ap s o encerramento do programa as configura es da impressora retornar o aos padr es configurados no driver de impressora Para alterar as configura es de impress o para um trabalho em computadores Windows
36. o para fora at parar 4 Remova o compartimento de sa da traseiro e a extens o curvando o meio do compartimento para baixo e soltando as duas dobradi as 5 Segure com firmeza cada lateral do fusor Levante as alavancas azuis e puxe o fusor para fora da impressora 6 Remova a m dia congestionada Se necess rio levante a guia pl stica preta que est localizada na parte superior do fusor para obter acesso s folhas congestionadas Voc tamb m pode girar o bot o de limpeza de congestionamento que est localizado na lateral do fusor para tentar ejetar a folha congestionada CUIDADO N o utilize objetos ponteagudos para remover a m dia da rea do fusor Isto pode danific lo 150 Cap tulo 4 Solu o de problemas PTWW PTWW 7 Empurre o fusor na impressora at as alavancas azuis em ambos os lados darem um clique indicando que o fusor encaixou Eq TRA rn EE B oge Io Es ESSES J ASSES EEE RS ai Og 8 Instale o compartimento de sa da traseiro Puxe lentamente o compartimento para verificar se as dobradi as est o totalmente inseridas 12 Se uma mensagem de congestionamento persistir significa que ainda h uma folha congestionada na impressora Procure o congestionamento em outro local Consulte Locais de congestionamento Elimina o de congestionamentos 151 Nota Ap s eliminar todos os co
37. personalizados ou de gramatura alta Para obter mais informa es consulte Especifica es sobre pap is Bandeja Tamanho m nimo Tamanho m ximo Gramaturas suportadas Bandeja 1 76 x 127 mm 216 x 356 mm 60 a 200 g m 3 x 5 polegadas 8 5 x 14 polegadas 16 a 53 Ib Bandeja 2 e bandeja 148 x 210 mm 216 x 356 mm 60 a 120 g m opcional para 500 5 8 x 8 2 polegadas 8 5 x 14 polegadas 16 a 32 Ib folhas 72 Cap tulo 2 Tarefas de impress o PTWW Instru es para pap is de gramatura alta Siga estas instru es ao imprimir em pap is de gramatura alta e Pap is com gramatura superior a 120 g m 32 Ib devem ser impressos somente a partir da bandeja 1 Para reduzir arqueamentos e outros problemas imprima pap is de gramatura alta a partir da bandeja 1 para a bandeja de sa da traseira e Para ajudar a evitar o desgaste do toner no papel alguns tipos de pap is de gramatura alta devem ser impressos com o uso de um modo de fusor mais alto No painel de controle da impressora abra o menu CONFIGURAR DISPOSITIVO No submenu QUALIDADE DE IMPRESS O selecione MODOS DO FUSOR e escolha o tipo de m dia que voc deseja modificar Selecione ALTO 1 ou ALTO 2 como o modo de fusor O uso desses modos ajuda a evitar o desgaste do toner na p ginas mas tamb m pode reduzir a velocidade da impressora ou criar outros problemas como arqueamentos mais acentuados Instru es para pap is de tamanho personalizado Siga estas instru es
38. poss vel instalar at dois cart es CompactFlash de forma a incluir fontes adicionais na impressora Para instalar um cart o CompactFlash 1 Desligue a impressora 3 Segure a tampa na lateral direita da impressora e puxe a firmemente em dire o parte traseira da impressora at que ela pare 256 Ap ndice D Mem ria da impressora e expans o PTIWW 5 Abra a porta de acesso puxando a guia de metal T Segure o cart o CompactFlash pelas extremidades e alinhe as ranhuras na lateral do cart o s abas no slot de cart o CompactFlash E RE ue Ge 7AN T PTWW Instala o de cart es CompactFlash 257 10 Coloque a parte inferior da tampa na impressora Verifique se a aba inferior da tampa est encaixada no slot correspondente da impressora Gire a tampa para cima em dire o impressora 12 Reconecte todos os cabos e o cabo de alimenta o ligue a impressora e teste a instala o Consulte Verifica o da instala o da mem ria Utilize o Gerenciador de armazenamento de dispositivos no HP Web Jetadmin para gerenciar fontes Para obter mais informa es consulte a Ajuda no HP Web JetAdmin 258 Ap ndice D Mem ria da impressora e expans o PTIWW Verifica o da instala o da mem ria Nota PTWW Depois de instalar o m dulo DIMM ou o cart o CompactFlash ve
39. seguran a configura es 113 sem toner 24 234 servi o contratos iv 282 formul rio de informa es 285 HP Express Exchange 283 reembalagem da impressora 284 revendedores autorizados HP iv Servi o estendido iv servidor da Web incorporado alertas de e mail 107 como abrir 96 guia Configura es 97 guia Informa es 97 guia Outros links 98 guia Rede 98 n vel de suprimento do cartucho de impress o verifica o 117 recursos 96 requisitos de sistema 96 298 ndice servidor de impress o HP Jetdirect configura es 236 instala o 261 localiza o 10 modelos que incluem 3 n meros de pe a 211 p gina de configura o impress o 111 remo o 261 servidor de impress o Jetdirect configura es 236 instala o 261 localiza o 10 modelos que incluem 3 n meros de pe a 211 p gina de configura o impress o 111 remo o 261 sintaxe comandos PCL 264 sistemas operacionais suportados 27 28 site na web contra falsifica es 116 sites na web contra falsifica es 116 sites na Web assist ncia ao cliente iii contratos de servi o iv download de software iii drivers UNIX e Linux 28 encomenda da suprimentos ili especifica es sobre pap is 246 HP Web Jetadmin download 99 suporte para Macintosh iv software Caixa de ferramentas HP 100 configura es 16 desinstala o a partir do Macintosh 38 desinstala o a partir do Windows 38 download iii instala o com o uso do Assistente para novo hardware
40. 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at IMPRIMIR MAPA DE MENUS e em seguida pressione bot o SELECIONAR Utiliza o do sistema de Ajuda da impressora Esta impressora apresenta um sistema de Ajuda no painel de controle que fornece instru es para solucionar a maioria dos erros da impressora Para visualizar a Ajuda referente a uma mensagem se dispon vel pressione bot o AJUDA Se um t pico da Ajuda tiver mais de quatro linhas utilize 4 bot o Para cima OU Y bot o Para Baixo para navegar pelo t pico inteiro Para sair do sistema de Ajuda pressione bot o Asuna novamente Altera o das defini es de configura o do painel de controle Com o uso do painel de controle poss vel fazer altera es em defini es padr o de configura o geral da impressora como o tamanho e o tipo da bandeja o atraso de inatividade a linguagem da impressora e a recupera o ap s congestionamento Painel de controle 15 CUIDADO Nota Nota As configura es do painel de controle da impressora tamb m podem ser alteradas a partir de um computador com o uso da p gina de configura es do servidor da Web incorporado O computador mostra as mesmas informa es apresentadas no painel de controle Para obter mais informa es consulte Utiliza o do servidor da Web incorporado Defini es de configura o raramente precisam ser alteradas A Hewlett Packard Company recomenda que so
41. 6 ou PCL 5e A figura a seguir explica os elementos de um t pico comando de impressora neste exemplo um comando para orienta o de p gina 9999 c amp lrHoO Caractere de escape inicia a sequ ncia de escape Caractere parametrizado Caractere de grupo Campo de valor cont m caracteres alfab ticos e num ricos Caractere de termina o mai scula QRO Na Combina o de sequ ncias de escape As sequ ncias de escape podem ser combinadas em uma nica cadeia de sequ ncias de escape Siga estas tr s importantes regras ao combinar o c digo 1 Os dois primeiros caracteres ap s o caractere E s o os caracteres parametrizados e de grupo Esses caracteres devem ser iguais em todos os comandos a serem combinados 2 Ao combinar sequ ncias de escape altere de mai scula para min scula o caractere de termina o em cada sequ ncia de escape individual 3 O caractere final da sequ ncia de escape combinada deve estar em mai scula O exemplo a seguir representa uma sequ ncia de escape que seria enviada impressora para selecionar papel Of cio orienta o paisagem e oito linhas por polegada E amp I3AE amp 110E amp 18D A seguinte sequ ncia de escape envia os mesmos comandos de impressora combinando os em uma sequ ncia mais curta E amp l3a108D 264 Ap ndice E Comandos de impressora PTIWW PTWW Utiliza o de caracteres de escape Os comandos de impressora sempre come am com o carac
42. DO SISTEMA e em seguida pressione Y bot o SELECIONAR Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at a op o DATA HORARIO e em seguida pressione bot o SELECIONAR Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at a op o FORMATO DE DATA e em seguida pressione w bot o SELECIONAR Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at o formato desejado e em seguida pressione Y bot o SELECIONAR As configura es s o salvas e o painel de controle retorna ao submenu DATA HOR RIO Pressione Menu para sair do menu 108 Cap tulo 3 Gerenciamento e manuten o da impressora PTWW Configura o da data 1 Pressione Menu para abrir os menus 2 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at a op o CONFIGURAR DISPOSITIVO e em seguida pressione bot o SELECIONAR 3 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at a op o CONFIGURA O DO SISTEMA e em seguida pressione bot o SELECIONAR 4 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at a op o DATA HORARIO e em seguida pressione bot o SELECIONAR 5 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at a op o DATA e em seguida pressione Y bot o SELECIONAR 6 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at o ano apropriado e em seguida pr
43. ENERGY STAR a Hewlett Como parceira da ENERGY STAR a Hewlett Packard Company determinou que este produto Packard Company determinou que este produto atende s diretrizes ENERGY STAR para atende s diretrizes ENERGY STAR para economia de energia economia de energia Impress o econ mica Impressora HP LaserJet s rie 4250 Impressora HP LaserJet s rie 4350 A impress o de v rias p ginas por folha A impress o de v rias p ginas por folha economiza papel economiza papel A impress o d plex autom tica ou manual A impress o d plex autom tica ou manual economiza papel economiza papel A impress o em EconoMode economiza o toner A impress o em EconoMode economiza o toner Acessibilidade Impressora HP LaserJet s rie 4250 Impressora HP LaserJet s rie 4350 O Guia do usu rio on line compat vel com O Guia do usu rio on line compat vel com programas de leitura de texto na tela programas de leitura de texto na tela O cartucho de impress o pode ser inserido e O cartucho de impress o pode ser inserido e removido utilizando apenas uma das m os removido utilizando apenas uma das m os Todas as portas e tampas podem ser abertas Todas as portas e tampas podem ser abertas utilizando apenas uma das m os utilizando apenas uma das m os Todas as guias de largura de m dia podem ser Todas as guias de largura de m dia podem ser ajustadas utilizando apenas uma das m os ajustadas utilizando apena
44. Esta se o explica como desinstalar a Caixa de ferramentas HP Para desinstalar a Caixa de ferramentas HP utilizando o atalho na rea de trabalho do Windows 1 Clique em Iniciar 2 Aponte para Programas Aponte para Hewlett Packard ou para o grupo de programas da HP LaserJet s rie 4250 ou 4350 e clique em Desinstalar a caixa de ferramentas da hp LaserJet 4 Siga as instru es exibidas na tela Para desinstalar a Caixa de ferramentas HP usando Adicionar ou remover programas no painel de controle do Windows 1 Clique em Iniciar 2 Clique em Painel de controle Nota Em algumas vers es do Windows aponte para Configura es e clique em Painel de controle 3 Clique duas vezes em Adicionar ou remover programas 4 Selecione Caixa de ferramentas da hp LaserJet na lista de programas e siga as instru es exibidas na tela 104 Cap tulo 3 Gerenciamento e manuten o da impressora PTWW Gerenciamento e configura o de drivers de impressora PTWW O administrador do sistema ou da rede pode utilizar a solu o de configura o e gerenciamento de drivers para configurar drivers de impressora antes que voc as instale e implemente no seu ambiente Isso muito til para a configura o de drivers de impressora em v rias esta es de trabalho ou em impressoras que compartilham a mesma configura o Ao pr configurar o driver de impressora para adapt lo ao hardware da impressora poss vel utiliz lo para ob
45. LaserJet s rie 4350 a mensagem exibida pela primeira vez quando resta cerca de 25 cartucho para impress o de 10 000 p ginas ou 15 cartucho para impress o de 20 000 p ginas de vida til do cartucho de impress o Ocorreu um erro de impress o Pressione Y bot o SeLecionar A tempor rio p gina que cont m o erro ser reimpressa automaticamente se a recupera o de congestionamento estiver ativada Desligue a impressora e ligue a novamente Se a mensagem persistir entre em contato com um provedor de servi o ou de suporte autorizado pela HP consulte Servi o HP de assist ncia e suporte ao cliente Ocorreu um erro cr tico de firmware Deixe a impressora desligada por 20 minutos e em seguida ligue a novamente Se a mensagem persistir entre em contato com um provedor de servi o ou de suporte autorizado pela HP consulte Servi o HP de assist ncia e suporte ao cliente Compreens o das mensagens da impressora 165 Interpreta o das mensagens do painel de controle continua o Mensagem do painel de controle ERRO 51 XY Para obter ajuda pressione alterna com ERRO 51 XY Para continuar desligue e ligue novamente ERRO 52 XY Para obter ajuda pressione alterna com ERRO 52 XY Para continuar desligue e ligue novamente ERRO 54 XX Para continuar desligue e ligue novamente ERRO 56 XX Para obter ajuda pressione alterna com ERRO 56 XX Para contin
46. Na caixa Novo hardware encontrado clique em Pesquisar unidade de CD ROM 2 Clique em Avan ar 3 Siga as instru es exibidas na tela do computador 4 Imprima uma p gina a partir de qualquer programa para verificar se o software da impressora foi instalado corretamente Se houver falha na instala o reinstale o software Se isso n o funcionar verifique as notas de instala o e os arquivos Leiame no CD ROM da impressora ou no folheto inclu do na embalagem da impressora Outra op o visitar o endere o http Avww hp com go 14250 software ou http www hp com g0 4350 software para obter ajuda ou mais informa es Para instalar o software para o Windows 2000 Windows XP ou Windows Server 2003 1 Na caixa Novo hardware encontrado clique em Pesquisar 2 Na tela Localizar arquivos do driver marque a caixa de sele o Especificar um local desmarque todas as outras caixas de sele o e em seguida clique em Avan ar 3 Digite o seguinte texto em que X corresponde letra da unidade de CD ROM x 2000XP 4 Clique em Avan ar Software 37 38 Siga as instru es exibidas na tela do computador Clique em Concluir quando a instala o estiver conclu da Selecione um idioma e siga as instru es exibidas na tela do computador o e Go Imprima uma p gina a partir de qualquer programa para verificar se o software foi instalado corretamente Se houver falha na instala o reinstale o software Se
47. Para a op o MANUAL defina os valores para ENDERE O IP M SCARA DE SUB REDE WEB SEGURA GATEWAY LOCAL e GATEWAY PADR O DIAGN STICOS IPX SPX Selecione se a pilha do protocolo IPX SPX por exemplo em redes Novell NetWare ser ativada ou desativada APPLETALK Ative ou desative uma rede AppleTalk DLC LLC Selecione se a pilha do protocolo DLC LLC ser ativada ou desativada WEB SEGURA Especifique se o servidor da Web incorporado aceita comunica es utilizando apenas o protocolo HTTP seguro HTTPS ou utilizando o protocolo HTTP e o protocolo HTTPS DIAGN STICOS Fornece testes para ajudar a diagnosticar problemas de hardware de rede ou problemas de conex o com a rede TCP IP Submenu Redefini es Os itens no submenu Redefini es est o relacionados ao retorno de configura es para os respectivos padr es e altera o de configura es como o Modo de inatividade A se o a seguir lista as configura es e os poss veis valores Na coluna Valores o valor padr o de cada configura o apresenta um asterisco ao lado RESTAURAR N o h nenhum valor para Realiza uma redefini o simples e restaura a maioria das sele o configura es de f brica padr o Esse item tamb m limpa P ONIGIRACOES DE o buffer de entrada da E S ativa F BRICA CUIDADO A restaura o da mem ria durante um trabalho de impress o cancelar esse trabalho 236 Ap ndice B Menus do painel de controle
48. Pressione bot o SeLecionar para definir a sele o 10 Pressione Menu para sair do menu Cartucho com pouco toner A impressora apresenta duas op es para informar que a vida til de um cartucho de impress o est prestes a terminar CONTINUAR o valor padr o e Selecione CONTINUAR para permitir que a impressora continue a impress o durante a exibi o de um aviso e at o cartucho de impress o ser substitu do e Selecione PARAR se quiser que a impressora pause a impress o at que voc substitua o cartucho de impress o usado ou pressione bot o SELECIONAR que possibilita a impress o durante a exibi o do aviso PTWW Painel de controle 23 Para definir o relat rio de n veis baixos de suprimentos o Cs o O e o IM e 9 Pressione Menu para abrir os menus Pressione Y bot o Para Baixo para destacar CONFIGURAR DISPOSITIVO Pressione bot o SeLEcioNAR para selecionar CONFIGURAR DISPOSITIVO Pressione Y bot o Para Baixo para destacar CONFIGURA O DO SISTEMA Pressione Y bot o SeLecionar para selecionar CONFIGURA O DO SISTEMA Pressione Y bot o Para Baixo para destacar CARTUCHO INSUFICIENTE Pressione Y bot o SeLEcioNAR para selecionar CARTUCHO INSUFICIENTE Pressione 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para selecionar a configura o apropriada Pressione bot o SeLecionaR para definir a sele o 10 Pressione Menu para sair do menu Cartucho vazio
49. SeLEcioNAR para selecionar CONFIGURAR DISPOSITIVO Pressione Y bot o Para Baixo para destacar CONFIGURA O DO SISTEMA Pressione Y bot o SeLecionar para selecionar CONFIGURA O DO SISTEMA Pressione Y bot o Para Baixo para destacar PERSONALIDADE Pressione Y bot o SeLEcioNAR para selecionar PERSONALIDADE Pressione 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para selecionar a linguagem apropriada AUTOMATICO PS PCL ou PDF Pressione bot o SeLEcioNaR para definir a linguagem 10 Pressione Menu para sair do menu Avisos que podem ser eliminados Essa op o permite determinar o tempo de exibi o para avisos do painel de controle que podem ser eliminados com a sele o de LIGADO ou TRABALHO O valor padr o TRABALHO Escolha LIGADO para mostrar avisos que podem ser eliminados at voc pressionar y bot o SELECIONAR Escolha TRABALHO para mostrar avisos que podem ser eliminados at o encerramento do trabalho no qual esses avisos foram gerados Para definir os avisos elimin veis e cu O cs Mm mM o a 9 Pressione Menu para abrir os menus Pressione Y bot o Para Baixo para destacar CONFIGURAR DISPOSITIVO Pressione bot o SeLEcioNAR para selecionar CONFIGURAR DISPOSITIVO Pressione Y bot o SeLecionar para destacar CONFIGURA O DO SISTEMA Pressione Y bot o SeLecionar para selecionar CONFIGURA O DO SISTEMA Pressione Y bot o Para Baixo para destacar AVISOS QUE PODEM SE
50. Selecione LENTO para evitar congestionamentos ao PEQUENO LENTO imprimir em m dias estreitas pois a parte dos cilindros do fusor que n o est o em contato com a m dia fica elevada e pode gerar vincos LIMPEZA DESATIVADO Limpe o fusor automaticamente utilizando esse recurso Essa configura o n o estar dispon vel se uma unidade AUTOMA TGA ANYADG d plex opcional estiver instalada Se uma unidade d plex estiver instalada execute manualmente a p gina de limpeza Consulte CRIAR P GINA DE LIMPEZA a seguir e Limpeza do fusor INTERVALO DE Se a limpeza autom tica estiver ativada defina com que frequ ncia ela ser executada Os intervalos correspondem ERES ao n mero de p ginas impressas pela impressora Essa configura o n o estar dispon vel se uma unidade d plex opcional estiver instalada AUTOM TICA CARTA Se a limpeza autom tica estiver ativada defina o tamanho do papel que dever ser utilizado ao limpar automaticamente a impressora Essa configura o n o estar dispon vel se uma unidade d plex opcional estiver instalada TAMANHO DA LIMPEZA A4 230 Ap ndice B Menus do painel de controle PTIWW CRIAR P GINA DE LIMPEZA PROCESSAR P GINA DE LIMPEZA N o h nenhum valor para sele o N o h nenhum valor para sele o Pressione Y bot o SELECIONAR para imprimir uma p gina de limpeza manualmente para remover o toner do fusor Abra a bandeja de sa da traseira Siga as in
51. Verifique se h vazamentos no cartucho de impress o Se o cartucho de impress o estiver vazando substitua o Caracteres parcialmente impressos Verifique se as condi es ambientais para a impressora foram atendidas Consulte Ambiente operacional Se o papel for spero e o toner sair facilmente abra o menu Configurar dispositivo no painel de controle da impressora Abra o submenu Qualidade de impress o selecione MODOS DO FUSOR e selecione o tipo de papel que voc estiver usando Altere a defini o para ALTO 1 ou ALTO 2 o que ajuda o toner a aderir completamente ao papel Consulte Submenu Qualidade de impress o Tente usar um papel mais liso Linhas 1 Imprima mais algumas p ginas para verificar se o problema desaparece sozinho Solu o de problemas de qualidade de impress o 185 2 Limpe o interior da impressora e execute uma p gina de limpeza para limpar o fusor Consulte Limpeza da impressora 3 Substitua o cartucho de impress o 4 A impressora pode estar na data da manuten o Verifique isso imprimindo uma c pia da p gina de status de suprimentos Consulte P gina de status dos suprimentos Se a manuten o for devida encomende ou instale o kit de manuten o da impressora Consulte Execu o da manuten o preventiva Fundo cinza AaBbCC AaBbCC AaBbCC AaBbCC AaBbCC N o utilize papel que j tenha passado pela impressora Tente usar outro tipo de papel Imprima mais
52. XX YY Para continuar desligue e ligue novamente ERRO DE FUSOR 50 X Para obter ajuda pressione ERRO DO EIO 8X YYYY ERRO DO JETDIRECT INCORPORADO 8X YYYY ERRO NA P GINA DE LIMPEZA Abra o compartimento traseiro ERRO NA UNIDADE D PLEX REMOVER UNIDADE D PLEX Instale a unidade d plex com o produto desligado PTWW Ocorreu um erro de impress o tempor rio Ocorreu um erro no fusor A placa acess ria EIO no slot X encontrou um erro cr tico O servidor de impress o incorporado HP Jetdirect encontrou um erro cr tico Voc tentou criar ou processar uma p gina de limpeza quando um dispositivo d plex estava presente e a porta traseira estava fechada A unidade d plex opcional apresenta um erro Desligue a impressora e ligue a novamente Se a mensagem persistir entre em contato com um provedor de servi o ou de suporte autorizado pela HP consulte Servi o HP de assist ncia e suporte ao cliente Desligue a impressora e ligue a novamente Se a mensagem persistir entre em contato com um provedor de servi o ou de suporte autorizado pela HP consulte Servi o HP de assist ncia e suporte ao cliente Desligue a impressora e ligue a novamente Desligue a impressora reposicione o acess rio EIO no slot X e ligue a impressora novamente Desligue a impressora remova o acess rio EIO do slot X instale o em um slot EIO diferente e ligue a impressora novamente Substi
53. a impressora Para obter mais informa es consulte Lista de fontes PCL ou PS PTWW Menu Informa es 219 Menu Manuseio de papel Se as configura es de manuseio de papel estiverem corretamente definidas no painel de controle da impressora voc poder imprimir selecionando o tipo e o tamanho da m dia no programa ou no driver de impressora Para obter mais informa es sobre como configurar tipos e tamanhos de m dia consulte Impress o por tamanho e tipo de m dia com bandejas travadas Para obter mais informa es os sobre tipos e tamanhos de m dia suportados consulte Tamanhos suportados de m dia de impress o e Especifica es sobre pap is Alguns itens nesse menu como alimenta o manual e d plex est o dispon veis no programa ou no driver de impressora se o driver apropriado estiver instalado As configura es do programa e do driver de impressora anulam as configura es do painel de controle Para obter mais informa es consulte Utiliza o do driver de impressora A se o a seguir lista as configura es e os poss veis valores Na coluna Valores o valor padr o de cada configura o apresenta um asterisco ao lado TAMANHO DO ALIMENTADOR DE COM1O Esse isse apenas ser exibido se o ENVELOPES alimentador de envelopes opcional MONARCH estiver instalado Defina o valor de ENVELOPE C5 forma a correspond lo ao tamanho do envelope atualmente carregado no ENVELOPE DL alimentador de envel
54. a laser e a jato de tinta copiadoras e aparelhos de fax Excelente para grandes volumes de impress o Em conformidade com o Ato do Executivo 13101 dos EUA quanto prefer ncia de produtos n o prejudiciais ao meio ambiente Especifica es 84 brilhante 20 Ib 30 do conte do ap s o consumo Transpar ncias HP LaserJet Para uso apenas com impressoras HP LaserJet monocrom ticas Para textos e gr ficos bem n tidos e definidos confie apenas em transpar ncias especialmente projetadas e testadas para impressoras HP LaserJet monocrom ticas Especifica es 4 3 mil de espessura 214 Ap ndice A Suprimentos e acess rios Carta 8 5 x 11 polegadas 500 folhas embalagem caixa com 10 embalagens Carta 8 5 x 11 polegadas 3 perfura es 500 folhas embalagem caixa com 10 embalagens Of cio 8 5 x 14 polegadas 500 folhas embalagem caixa com 10 embalagens Carta 8 5 x 11 polegadas 50 folhas por caixa A4 210 x 297 mm 50 folhas por caixa HPE1120 Am rica do Norte HPE113H Am rica do Norte HPE 1420 Am rica do Norte 92296T Am rica do Norte pa ses regi es da sia da Costa do Pac fico e da Europa 922296U pa ses regi es da sia da Costa do Pac fico e da Europa PTWW R Menus do painel de controle poss vel realizar a maioria das tarefas habituais de impress o no computador utilizando o programa ou o driver de impressora Esses dois m todos s o a
55. a substitui o do cartucho de grampos consulte Carregamento de grampos Para obter informa es sobre a encomenda de um novo cartucho de grampos consulte N meros de pe a REINSERIR UNIDADE D PLEX O dispostivo duplex foi removido SLOT DE PLACA lt X gt N O OPERACIONAL A placa CompactFlash no slot X n o est funcionando corretamente Para obter ajuda pressione alterna com lt mensagem de status atual gt TAMANHOS DE PAPEL DIFERENTES NO TRABALHO O grampeador n o pode alinhar o papel para grampeamento quando h diferentes tamanhos de papel no trabalho A impress o continua mas o trabalho n o grampeado PTWW Compreens o das mensagens da impressora Desligue a impressora Verifique se a placa est inserida corretamente Se a mensagem do painel de controle da impressora ainda for exibida significa que a placa precisa ser substitu da Se for necess rio grampeamento modifique o trabalho 177 Interpreta o das mensagens do painel de controle continua o Mensagem do painel de controle TROCAR CARTUCHO Para continuar pressione Y TROCAR CARTUCHO Para obter ajuda pressione alterna com lt mensagem de status atual gt USAR BANDEJA XX TIPOJ TAMANHO Para alterar pressione Y Para usar pressione Y Verificando impressora Verificando passagem de papel Descri o As p ginas restantes para este suprimento atingiram o limite m nimo A impre
56. ainoastaan sen huoltamiseen koulutettu henkil T llaiseksi huoltotoimenpiteeksi ei katsota v riainekasetin vaihtamista paperiradan puhdistusta tai muita k ytt j n k sikirjassa lueteltuja k ytt j n teht v ksi tarkoitettuja yll pitotoimia jotka voidaan suorittaa ilman erikoisty kaluja VARO Mik li kirjoittimen suojakotelo avataan olet alttiina n kym tt m lle lasers teilylle laitteen ollessa toiminnassa l katso s teeseen VARNING Om laserprinterns skyddsh lje ppnas d apparaten r i funktion uts ttas anv ndaren f r osynlig laserstr lning Betrakta ej str len Tiedot laitteessa k ytett v n laserdiodin s teilyominaisuuksista Aallonpituus 770 800 nm Teho 5 mW Luokan 3B laser 278 Ap ndice F Informa es regulamentares PTWW G Servi os e suporte Declara o de garantia limitada Hewlett Packard Produto hp Dura o da garantia limitada HP LaserJet 4250 4250n 4250tn 4250dtn Garantia limitada de um ano 4250dtnsl 4350 4350n 4350tn 4350dtn e 4350dtnsl A HP garante ao consumidor final que o hardware e acess rios HP n o apresentar o defeitos de material e fabrica o ap s a data da compra dentro do prazo acima estabelecido Caso a HP seja notificada de quaisquer defeitos no per odo de garantia a HP responsabiliza se por reparar ou substituir de acordo com sua pr pria op o os produtos comprovadamente avariados Os produtos de substitui o podem ser novos ou ter o desempenho
57. antes de imprimir Clique em OK Clique em Configura o de spool e em Imprimir diretamente na impressora Clique em OK Mensagem de erro Falha de prote o geral exce o OE Spool32 Opera o inv lida Feche todos os programas de software reinicie o Windows e tente novamente Selecione um driver de impressora diferente Se o driver PCL 6 da HP LaserJet s rie 4250 ou 4350 estiver selecionado alterne para um driver de impressora PCL 5e ou PS Geralmente poss vel fazer isso a partir de um programa de software Exclua todos os arquivos tempor rios do subdiret rio Temp poss vel determinar o nome do diret rio editando o arquivo AUTOEXEC BAT e procurando a instru o Set Temp O nome ap s essa instru o o diret rio tempor rio Por padr o esse nome C TEMP mas pode ser redefinido Consulte a documenta o do Microsoft Windows fornecida com o computador para obter mais informa es sobre mensagens de erro do Windows 194 Cap tulo 4 Solu o de problemas PTWW Solu o de problemas comuns do Macintosh Al m dos problemas descritos em Solu o de problemas gerais de impress o esta se o lista os problemas que podem ocorrer com o uso do Mac OS 9 x ou do Mac OS X Nota A configura o para impress o USB e IP feita por meio do Desktop Printer Utility A impressora n o aparece no Seletor Problemas com o Mac OS 9 x O nome da impressora ou o endere o IP n o s o
58. bandejas Na bandeja para 500 folhas de papel verifique se a borda superior da pilha de papel n o esteja amassada Uma borda amassada pode impedir que a placa seja levantada A papel enrola ao sair da impressora O papel enrola ao sair no compartimento de Abra o compartimento de sa da traseiro para sa da superior permitir que o papel saia em um percurso direto pela impressora Vire o papel no qual est imprimindo Reduza a temperatura de fus o para reduzir o enrolamento Consulte Sele o do modo de fusor correto 134 Cap tulo 4 Solu o de problemas PTWW A primeira folha congestiona na rea do cartucho de impress o Uma combina o de alta umidade e alta Ajuste a impressora para condi es de alta temperatura est afetando a m dia umidade e alta temperatura O trabalho de impress o est demasiadamente lento Motivo O trabalho pode ser muito complexo Reduza a complexidade da p gina ou tente ajustar as configura es da qualidade de impress o Se esse problema ocorrer com frequ ncia adicione mais mem ria impressora A velocidade m xima da impressora n o pode ser excedida mesmo quando mais mem ria adicionada As velocidades de impress o podem ser automaticamente reduzidas durante a impress o em m dias de tamanhos personalizados Nota Velocidades mais lentas s o esperadas quando a impress o realizada em papel estreito a partir da bandeja 1 ou utilizando o modo de
59. como a impressora responde a trabalhos que DA BANDEJA SOLICITADA solicitam determinadas bandejas PROMPT DE UTILIZAR BANDEJA SOLICITADA Determina se a ALIMENTA O MANUAL impressora tentar retirar papel de uma bandeja diferente M DIA VARIADA PS da bandeja selecionada no driver de impressora e EXCLUSIVAMENTE Determina a impressora para mo DE TAMANHO retirar o papel somente da bandeja selecionada ignorando qualquer outra bandeja mesmo que essa bandeja selecionada esteja vazia PRIMEIRO Define a impressora para retirar o papel da bandeja selecionada primeiro mas permitir que a ela retire automaticamente o papel de qualquer outra bandeja se a bandeja selecionada estiver vazia PROMPT DE ALIMENTA O MANUAL Determina quando a impressora mostra um prompt relacionado retirada de papel da bandeja 1 se o trabalho de impress o n o corresponder ao tipo ou ao tamanho carregados em qualquer outra bandeja e SEMPRE Selecione essa op o se voc sempre quiser receber um prompt antes de a impressora retirar o papel da bandeja 1 A MENOS QUE CARREGADA Mostrar um prompt somente se a bandeja 1 estiver vazia M DIA DIFERENTE PS Controla se o modelo de mauseio de papel PostScript PS ou HP ser ou n o utilizado para imprimir trabalhos ATIVADO faz com que o modelo PS seja diferente do modelo HP para manuseio de papel DESATIVADO utiliza o modo de manuseio de papel PS PROMPT DE TAMANHOYTIPO Utilize esse item para contro
60. computador utilizando uma linguagem de impressora Verifique as notas de instala o os arquivos Leiame anteriores e os arquivos Leiame mais recentes no CD ROM da impressora para conhecer softwares e linguagens adicionais Os drivers a seguir est o inclu dos com a impressora Os drivers mais recentes est o dispon veis no endere o http www hp com g0 1 4250 software ou http www hp com go 4350 software Dependendo da configura o dos computadores Windows o programa de instala o para o software da impressora verifica automaticamente se o computador possui acesso Internet para obter os drivers mais recentes Sistema operacional Windows 98 Me Windows NT 4 0 Windows 2000 XP Server 2003 Macintosh OS 1 Nem todos os recursos da impress o est o dispon veis em todos os drivers ou sistemas operacionais No driver de impressora consulte a ajuda com base no contexto para conhecer os recursos dispon veis 2 Arquivos PostScript PS Printer Description PPDs Nota Se o sistema n o verificar automaticamente os drivers mais recentes na Internet durante a instala o do software fa a o download desses drivers no endere o http www hp com go 14250 software ou http Awww hp com g0 4350 software Depois de se conectar clique em Downloads e Drivers para localizar o driver desejado para download poss vel obter Scripts de modelo para sistemas UNIX e Linux fazendo o download desses scripts na Internet ou solici
61. dO SUAR qassdo sara Ea Ea E DOU asia E 2 Onde procurar mais informa es e eeereere eee rer ear er ear er ana ra ea ene na nenado 2 Conliqura es da Impressora ass qnpusabas a as sair an jd d dp ado asas da dba a casa aa pa aaa 3 Designa es de recursos da impressora HP LaserJet s rie 4250 ou 4350 3 ReEcCuUrSosS da IMPrOSS OLG sas sa sis ar ot cas en ss T E EE EA aaa aE EE s Pe as da impressora n nnannnnnaneannnreorrroresrrrrrrnrrrnrrnrrnrrrnrrsnrrnernrrnnrnnrrnrrnrronrrnreonrrntrnnernnrnrennen 9 ACESSONOS SUPRIMENTOS sesinin ia naa Ea a E aa da pas 9 Portas de interface usisussesusiadslesuide selo basds an iann aaia a a i aaa Ear aa a Kaa 11 Indicadores luminosos de acess rios e eerreeeeeee eee eren cera eranranaando 11 Transporte da impressora eee eereeere renan era n rena ren nan era nana nene era n nana 12 Panelde CONTOIO cassa sa Dadas rala isa Rasa Son LE epa MR D E TE Gera casu pa 13 Layout do painel de CONTOS scssi iaia it Hai a ld 13 Bot es do painel de controle eee crer eee cera eren eee cea era crenana 14 Indicadores luminosos do painel de controle errar eeer erre 14 Impress o dos menus do painel de controle eee 15 Utiliza o do sistema de Ajuda da impressora eeeeereeeereeree eee aean 15 Altera o das defini es de configura o do painel de controle i ii in 1
62. da Web incorporado Os links permanentes a seguir sempre s o exibidos na rea Outros links HP Instant Support Encomendar suprimentos e Suporte ao produto e Informa es do dispositivo Forne a um nome e atribua um n mero de ativo impressora Informe o nome e o endere o de e mail do contato principal que receber informa es sobre a impressora e Idioma Determine o idioma no qual as informa es do servidor da Web incorporado devem ser exibidas e Servi os de hor rio Defina a impressora para recuperar a data e o hor rio a partir de um servidor de rede em intervalos regulares Guia Rede O administrador da rede pode utilizar essa guia para controlar as configura es de rede da impressora quando ela est conectada a uma rede IP Essa guia n o ser exibida se a impressora estiver diretamente conectada a um computador ou se estiver conectada a uma rede que n o possua um servidor de impress o HP Jetdirect Outros links Essa se o cont m links que conectam voc Internet necess rio ter acesso Internet para utilizar qualquer um desses links Se voc utilizar uma conex o discada e n o tiver se conectado ao abrir o servidor da Web incorporado pela primeira vez ser necess rio estabelecer uma conex o para poder visitar esses sites Para estabelecer essa conex o talvez seja necess rio fechar o servidor da Web incorporado e abri lo novamente e HP Instant Support Conecta voc ao site da HP na Web pa
63. de cartucho baixo 118 mensagem de fim da vida til do tambor 118 mensagem executar manuten o da impressora 123 237 mensagem sem toner 118 mensagens configura es 22 233 log de eventos 238 log de eventos impress o 112 Windows 194 mensagens solu o de problemas 156 mensagens de erro configura es 22 233 log de eventos 238 log de eventos impress o 112 Windows 194 mensagens de erro solu o de problemas 156 mensagens de erro LPT 194 menu Configura o do sistema 231 menu Configurar dispositivo 224 menu Diagn stico 238 menu E S 235 menu Grampeador empilhador 234 menu Impress o 224 menu Informa es 218 menu Manuseio de papel 220 menu Qualidade de impress o 227 menu Recuperar trabalho 216 menu Redefini es 236 menus painel de controle acesso 14 Configura o do sistema 231 Configurar dispositivo 224 Diagn stico 238 PTWW E S 235 Grampeador empilhador 234 Impress o 224 Informa es 218 Manuseio de papel 220 mapa impress o 15 111 Qualidade de impress o 227 Recuperar trabalho 216 Redefini es 236 Microsoft Windows Consulte Windows m dia alimenta o manual 48 armazenamento 246 capacidade 6 capas 88 comandos PCL 266 como grampear 51 configura es de bandejas 220 configura es PS 20 duplexa o tamanhos suportados 75 enrolada solu o de problemas 134 especifica es 39 246 HP encomenda 211 impress o de v rias p ginas em uma nica folha 85 modos de fusor 50 origem sel
64. de impress o Para a HP LaserJet s rie 4350 a mensagem exibida pela primeira vez quando resta cerca de 25 cartucho para impress o de 10 000 p ginas ou 15 cartucho para impress o de 20 000 p ginas de vida til do cartucho de impress o N o haver garantias de qualidade de impress o se voc continuar a imprimir depois de receber essa mensagem PARAR A impressora pausar a impress o at voc trocar o cartucho de impress o ou pressionar Y bot o SELECIONAR sempre que ligar a impressora Essa mensagem aparecer at voc trocar o cartucho de impress o CONTINUAR A impressora continuar a imprimir e a mensagem aparecer at voc trocar o cartucho de impress o Para obter mais informa es consulte Gerenciamento do cartucho de impress o Menu Configurar dispositivo 233 CARTUCHO PARAR Determina qual ser a rea o da impressora se o cartucho AUSENTE CONTINUAR de impress o ficar vazio PARAR A impressora interromper a impress o at voc trocar o cartucho de impress o CONTINUAR A impressora continuar a imprimir e a mensagem SUBSTITUIR CARTUCHO ser exibida at voc trocar esse cartucho de impress o A HP n o garantir a qualidade da impress o se voc selecionar CONTINUAR ap s uma condi o de SUBSTITUIR CARTUCHO Troque o cartucho de impress o o mais r pido poss vel para garantir uma boa qualidade de impress o Se o final da vida til do tambor for alcan ado a
65. e Y bot o PARA BAIXO para rolar pelas op es dispon veis Nenhuma a o necess ria Nenhuma a o necess ria PTWW Compreens o das luzes de acess rios para o empilhador e o grampeador empilhador A tabela a seguir relaciona erros que podem ocorrem em acess rios como o empilhador ou o grampeador empilhador relatados pelas luzes de acess rios e no visor do painel de controle da impressora Luzes de acess rios Luz Explica o e solu o Verde s lido O acess rio est recebendo energia e est pronto O grampeador est com poucos grampos POUCOS GRAMPOS NO GRAMPEADOR aparece no visor do painel de controle da impressora O cartucho de grampos do grampeador est com menos de 70 grampos Substitua o cartucho de grampos Consulte Carregamento de grampos O n mero de p ginas do trabalho excede o limite de 15 p ginas para grampear MUITAS P GINAS NO TRABALHO PARA GRAMPEAR aparece no visor do painel de controle da impressora Para trabalhos com mais de 15 p ginas grampeie os manualmente O trabalho cont m tamanhos de papel diferentes TAMANHOS DE PAPEL DIFERENTES NO TRABALHO aparece no visor do painel de controle da impressora O grampeador n o pode alinhar o papel para grampeamento quando h diferentes tamanhos de papel no trabalho Se for necess rio grampeamento modifique o trabalho mbar s lido O acess rio n o est funcionando corretamente 66 XY ZZ FALHA NO DISPOSITIVO DE
66. em dire o impressora 1 Bandeja 1 trabalhos de impress o d plex 2 Todas as outras bandejas trabalhos de impress o d plex Para impress es e grampeamentos d plex nos dois lados a partir da bandeja 1 carregue o papel com a frente da folha voltada para baixo e a margem superior em dire o impressora Para impress es e grampeamentos d plex nos dois lados a partir de todas as outras bandejas carregue o papel com a frente da folha voltada para cima e a margem superior voltada para voc Informa es sobre op es de sa da de m dia 61 Impress o de envelopes AVISO CUIDADO Nota poss vel imprimir em envelopes a partir da bandeja 1 ou do alimentador de envelopes opcional A bandeja 1 suporta at 10 envelopes e aceita tamanhos padr o ou personalizados O alimentador de envelopes opcional suporta at 75 envelopes e aceita apenas tamanhos de envelope padr o Para imprimir em qualquer tamanho de envelope verifique se as margens no programa est o definidas a uma dist ncia de pelo menos 15 mm 0 6 polegada da margem do envelope O desempenho da impress o depende da estrutura do envelope Sempre teste algumas amostras de envelopes antes de compr los em grande quantidade Para conhecer as especifica es de envelopes consulte Envelopes Nunca utilize envelopes com revestimentos adesivos autocolantes expostos ou outros materiais sint ticos Esses itens podem emitir gases nocivos
67. empilhador ou grampeador empilhador 96 6 6 g PRN DNA E NE GREEN ND PR DRA EDER RE RR 152 Solu o de congestionamentos repetidos eee eeeerenaaerenanana 154 Compreens o das mensagens da impressora ieeeeeeereeeeea arena aaa 156 Utiliza o do sistema de Ajuda on line da impressora iseeeereeram 156 Solu o de mensagens persistentes erre eeeree aerea cerer a eeaenanna 156 Compreens o das luzes de acess rios para o empilhador e o grampeador empilhador 179 LUZES de ACESSONOS sarreraraino E aea aAA SAAE aia 179 Substitui o de acess rios ou componentes de acess rios sessersrrerrerrsrrerrern 181 Solu o de problemas de qualidade de impress o e eeeeeeereeerereraeeee 182 Lista de verifica o de qualidade de impress o erre 182 Exemplos de imagens com defeitos eee ereeeeereeaa na eer en rerrenanao 182 Impress o clara p gina parcial eee eerer ane erena na ereeaanerananerera 184 Impress o clara p gina inteira e eeeeereren renan era ea e erea arena naerana 184 MANCHAS AEE E sds ENE A teca si ease Sci Ens Sr 185 Caracteres parcialmente impressos e reeereeereeererareee cera cerencreado 185 LIMAS ae SUE A AE I E EE E E E E EE OEE E E E 185 PEONO CINZA seri E A AA E a E 186 Mancha 0G TONGI iisiirirerirrodaneninii PRN E O RO E ED OR D E A AEEEEE 186 Toner SORO sae E E E E E E 187 Defei
68. encontrado 37 instala o de rede Macintosh 34 instala o de rede Windows 33 instala o no Macintosh 36 instala o no Windows 32 Linux 28 macintosh 31 Macintosh iv Macintosh inclu do 31 sistemas operacionais suportados 27 solu o de problemas acess rio de disco r gido 203 acess rios 179 181 Ajuda on line 156 arquivos EPS 196 199 bandejas 134 cabos 129 caracteres parcialmente impressos 185 congestionamentos primeira folha 135 congestionamentos de grampos 153 PTWW congestionamentos de papel 141 154 congestionamentos de papel da bandeja para 1 500 folhas 146 congestionamentos de papel da bandeja para 500 folhas 145 congestionamentos de papel na rea do fusor 149 congestionamentos de papel na bandeja 1 144 congestionamentos de papel na tampa superior 141 congestionamentos na unidade d plex 147 congestionamentos no alimentador de envelopes 143 congestionamentos no compartimento de sa da 148 defeitos repetitivos 187 erro de Verifica o de limite 202 erro de VM 202 erros PS 129 fontes 201 fundo cinza 186 imagens repetitivas 192 impress o 129 131 136 impress o borrada 191 impress o clara 184 impress o da p gina de configura o 129 impress o d plex 135 impress o em rede 193 impress o lenta 131 135 linhas 185 190 229 log de eventos 238 manchas 185 marcas de pneu 190 mensagens de erro 156 mensagens de erro do Windows 194 p ginas de informa es 111 p gin
69. est corretamente configurado para a rede Consulte P gina de configura o Na segunda p gina localize o endere o IP da impressora Esse endere o necess rio para a conclus o da instala o na rede Feche todos os programas que estiverem abertos ou em execu o Insira o CD ROM da impressora na unidade de CD ROM 4 Se a tela de boas vindas n o for exibida inicie a utilizando o procedimento a seguir 1 No menu Iniciar clique em Executar 2 Digite o seguinte em que X corresponde letra da unidade de CD ROM x setup 3 Clique em OK 5 Quando solicitado clique em Instalar impressora e siga as instru es exibidas na tela do computador 6 Clique em Concluir quando a instala o estiver conclu da Reinicie o computador Imprima uma p gina a partir de qualquer programa para verificar se o software foi instalado corretamente Se houver falha na instala o reinstale o software Se isso n o funcionar verifique as notas de instala o e os arquivos Leiame no CD ROM da impressora ou no folheto inclu do na embalagem da impressora Outra op o visitar o endere o http Awvww hp com go 14250 software ou http www hp com g0 4350 software para obter ajuda ou mais informa es Para configurar um computador Windows para utilizar a impressora de rede com o compartilhamento do Windows poss vel compartilhar a impressora na rede de forma que outros usu rios possam utiliz la para impress o Consult
70. ferramentas HP O hp LaserJet 4250 4350 printers C DT rd E 4 OO 2 EE 5 o 6 Informa es sobre a impressora Lista o modelo o n mero de s rie as contagens de p ginas e outras informa es sobre a impressora Linguagens e op es instaladas Lista todas as linguagens da impressora instaladas como PCL e PS e tamb m as op es instaladas em cada slot de m dulo DIMM e cada slot EIO Mem ria Lista a mem ria da impressora o DWS Driver Work Space PCL e informa es sobre economia de recursos Log de eventos Lista o n mero de entradas no log de eventos o n mero m ximo de entradas que podem ser visualizadas e as ltimas tr s entradas 112 Cap tulo 3 Gerenciamento e manuten o da impressora PTWW Nota PTWW Seguran a Lista o status do bloqueio do painel de controle da impressora a senha do painel de controle e a unidade de disco se instalada na impressora Op es e bandejas de papel Lista as configura es de tamanho para todas as bandejas e relaciona os acess rios opcionais de manuseio de papel instalados P gina de status dos suprimentos Utilize a p gina de status dos suprimentos para obter informa es sobre o cartucho de impress o instalado na impressora o tempo de vida til restante nesse cartucho e o n mero de p ginas e de trabalhos que foram processados Voc tamb m pode obter informa es sobre configura o no servidor da Web incorporado
71. fluxo de trabalho e Reconhecer e configurar a s impressora s e Reconhecer e configurar a passagem de impress o no s servidor es poss vel configurar v rios servidores em um lote ou v rias impressoras do mesmo tipo de modelo utilizando um nico servidor e Obter o s driver s de impressora poss vel instalar v rios drivers para cada fila de impress o que esteja conectada a um servidor em ambientes que ofere am suporte para v rios sistemas operacionais e Executar o editor de configura o o editor n o suportado em alguns drivers mais antigos e Implementar no s servidor es os drivers de impressora configurados e Fornecer instru es para que os usu rios finais se conectem ao servidor de impress o O driver configurado para o sistema operacional implementado automaticamente no computador de cada usu rio Os administradores podem utilizar o plug in do software HP Web Jetadmin para implementar os drivers de impressora configurados utilizando um processo remoto em lotes ou silencioso Obtenha o plug in do software HP Web Jetadmin no endere o http www hp com go webjetadmin software Utilit rio de personaliza o Os administradores podem usar um utilit rio de personaliza o para criar um pacote de instala o personalizado que inclua somente os componentes necess rios para um determinado ambiente operacional ou da organiza o O utilit rio de personaliza o est dispon vel em dois
72. for configurado para BAIXA Uma configura o do painel de controle da impressora n o est funcionando Verifique as configura es do driver da impressora ou do programa As configura es do driver da impressora e do programa substituem as configura es do painel de controle H problemas na qualidade de impress o Fluxograma de solu o de problemas 131 Verifique se voc est utilizando o driver da impressora adequado Consulte Utiliza o do driver de impressora Verifique as configura es do programa Consulte a Ajuda on line do programa Tente uma fonte diferente Os recursos que vieram de download podem ter sido perdidos Pode ser necess rio fazer o download novamente Verifique se o papel est carregado corretamente e se a press o das guias contra a pilha de pap is n o muito alta ou baixa Em caso de problemas ao imprimir em papel de tamanho personalizado consulte Impress o em pap is pequenos pap is de tamanho personalizado ou pap is de gramatura alta Se as p ginas estiverem enrugadas ou enroladas ou se a imagem estiver inclinada na p gina consulte Solu o de problemas de qualidade de impress o Ajuste a resolu o de impress o Consulte Submenu Qualidade de impress o Verifique se RET est ativado Consulte Submenu Qualidade de impress o V para Solu o de problemas de qualidade de impress o 5 impr
73. geral a impressora ter os seguintes contratos de manuten o Contratos de servi o de atendimento local Para oferecer um n vel de suporte que melhor atenda s necessidades do cliente a HP possui contratos de presta o de servi os de atendimento local com dois prazos de resposta Servi o de atendimento local de prioridade Esse acordo oferece 4 horas de atendimento nas instala es do cliente para liga es recebidas durante o hor rio comercial normal da HP Servi o de atendimento local no dia seguinte Esse contrato oferece suporte para o pr ximo dia til ap s a solicita o de servi o Amplia es nos hor rios de cobertura e viagens extras al m das reas de servi o designadas da HP est o dispon veis em quase todos os contratos de servi os locais com o pagamento de uma taxa adicional 282 Ap ndice G Servi os e suporte PTWW HP Express Exchange somente para Estados Unidos e Canad Este servi o dispon vel mediante taxa adicional uma alternativa garantia padr o e acarreta a devolu o da impressora do cliente para reparo O HP Express Exchange permite que o cliente receba uma unidade de substitui o recondicionada e devolva sua impressora com defeito O processo r pido obtido com o HP Express Exchange minimiza o tempo de inatividade visto em programas de servi os tradicionais que requerem o envio da impressora com defeito ao fabricante para ent o aguardar que ela seja consertada e devo
74. gido EIO opcional Cap tulo 1 No es b sicas sobre a impressora Impressora HP LaserJet s rie 4350 Os modelos HP LaserJet 4350tn dtn e dtnsl suportam at 1 100 folhas de papel Todos os outros modelos suportam 600 folhas de papel Todos os modelos s o compat veis com alimentadores adicionais para 500 folhas de papel e com uma bandeja de entrada opcional de alta capacidade para 1 500 folhas Quando o n mero m ximo de bandejas est instalado todos os modelos podem suportar at 3 100 folhas de papel Os modelos HP LaserJet 4350dtn e dtnsl incluem um acess rio de impress o d plex para impress o autom tica em frente e verso Todos os outros modelos s o compat veis com o acess rio opcional de impress o d plex O modelo HP LaserJet 4350dtnsl inclui um grampeador empilhador que grampeia at 15 folhas de papel e empilha at 500 folhas de papel Todos os outros modelos s o compat veis com o grampeador empilhador opcional Todos os modelos s o compat veis com um acess rio empilhador opcional para 500 folhas Todos os modelos s o compat veis com o alimentador de envelopes opcional capaz de alimentar at 75 envelopes Impressora HP LaserJet s rie 4350 Os modelos HP LaserJet 4350n e tn incluem 80 MB de RAM Os modelos HP LaserJet 4350dtn e dtnsl incluem 96 MB de RAM Todos os modelos podem ser expandidos at uma mem ria m xima de 512 MB Processador com velocidade de 460 MHz Todos os modelos
75. host nome do host Rendezvous igual ou semelhante pode ter Rendezvous Consulte P gina de configura o Verifique se recebido o trabalho de impress o o nome de impressora o endere o IP ou o nome do host Rendezvous informado na p gina de configura o corresponde ao nome de impressora ao endere o IP ou ao nome do host Rendezvous mostrado no Print Center Um arquivo PostScript encapsulado EPS n o impresso com as fontes corretas Motivo Esse problema ocorre com alguns programas Tente fazer download das fontes contidas no arquivo EPS para a impressora antes de imprimir Envie o arquivo em formato ASCII em vez de usar a codifica o bin ria PTIWW Solu o de problemas comuns do Macintosh 199 Problemas com o Mac OS X continua o N o poss vel imprimir com uma placa USB de outro fornecedor Motivo Esse erro ocorre quando o software para impressoras USB Ao adicionar uma placa USB de outro fornecedor talvez n o est instalado seja necess rio utilizar o software de suporte a placas de adaptadores USB da Apple A vers o mais atual desse software est dispon vel no site da Apple na Web Quando conectada atrav s de um cabo USB a impressora n o aparece no Macintosh Print Center depois que o driver selecionado Motivo Esse problema causado por um componente de software Solu o de problemas de software ou de hardware Verifique se o Macintosh suporta USB Verifique se o sistem
76. impressora at fix lo corretamente Puxe o alimentador de envelopes opcional para se certificar de que ele esteja bem encaixado Remo o do alimentador de envelopes opcional Utilize estas etapas para remover o alimentador de envelopes opcional da impressora Para remover o alimentador de envelopes opcional 1 Pressione o bot o de libera o localizado no lado esquerdo e retire o alimentador de envelopes opcional da impressora ue PTWW Impress o de envelopes 65 Carregamento de envelopes no alimentador de envelopes opcional Utilize estas etapas para carregar envelopes no alimentador de envelopes opcional Para carregar envelopes no alimentador de envelopes opcional 1 Incline a bandeja do alimentador de envelopes para baixo Levante o peso para envelopes 2 Aperte a alavanca de libera o localizada na guia de envelope esquerda e afaste as guias uma para cada lado 3 Carregue envelopes com a frente da folha voltada para cima e com a rea de postagem em dire o impressora Empilhe envelopes de forma que eles n o ultrapassem as setas nas guias Deslize os envelopes para dentro da impressora o m ximo poss vel sem for los Os envelopes no final da pilha devem estar um pouco mais deslocados afastados da impressora que os envelopes no topo dessa pilha 66 Cap tulo 2 Tarefas de impress o PTWW 5 Abaixe o peso para envelopes sobre os envelopes 6 Para reduzir arqu
77. linguagem HP GL 2 requer que a impressora saia da linguagem PCL 5e e entre no modo HP GL 2 o que pode ser feito enviando o c digo PCL 5e impressora Alguns programas mudam de linguagem por meio de seus drivers A linguagem HP PJL Printer Job Language proporciona controle sobre a linguagem PCL 5e e outras linguagens de impressora As quatro principais fun es fornecidas pela PJL s o comuta o de linguagens da impressora separa o de trabalhos configura o da impressora e leitura bidirecional de status da impressora Os comandos PJL podem ser utilizados para alterar as configura es padr o da impressora A tabela no final desta se o cont m os comandos PCL 5e frequentemente utilizados Consulte Comandos de impressora PCL 6 e PCL 5 comuns Para obter uma lista completa e uma explica o sobre como utilizar comandos PCL 5e HP GL 2 e PJL consulte o documento HP PCL PJL Reference Set dispon vel no CD ROM n mero de pe a HP 5961 0975 263 Informa es sobre a sintaxe dos comandos de impressora PCL 6 e PCL 5e Antes de utilizar os comandos de impressora compare estes caracteres min sculo Muitos comandos de impressora utilizam a letra min scula e o n mero um 1 ou a letra O mai scula O e o n mero zero 0 Esses caracteres podem n o aparecer na sua tela conforme mostrados aqui necess rio utilizar o caractere exato em mai sculas ou min sculas para os comandos de impressora PCL
78. locais e No CDROM que acompanha a impressora o utilit rio uma das op es do instalador e No software do sistema de impress o que est dispon vel para download no site da HP na Web referente ao modelo da impressora O procedimento de instala o solicita que o administrador selecione componentes a partir do conte do do sistema de impress o Durante esse processo o administrador solicitado a definir as configura es do driver de impressora se o driver selecionado oferecer suporte para a pr configura o O processo gera um pacote de instala o personalizado que o administrador pode implementar de forma a instalar os drivers de impressora configurados nas esta es de trabalho e computadores cliente O utilit rio de personaliza o oferece suporte para opera es em lotes e opera es silenciosas 106 Cap tulo 3 Gerenciamento e manuten o da impressora PTWW Configura o de alertas de e mail poss vel utilizar o HP Web Jetadmin ou o servidor da Web incorporado de forma a configurar o sistema para fornecer alertas sobre problemas com a impressora Os alertas assumem o formato de mensagens de e mails que ser o enviadas a uma ou mais contas de e mails que voc especificar poss vel configurar as seguintes informa es e O dispositivo que voc deseja monitorar neste caso a impressora e Os alertas que devem ser recebidos por exemplo alertas sobre congestionamentos falta de papel ENCOMENDAR CAR
79. menu do CD ROM n o for executado automaticamente clique duas vezes no cone do CD ROM na rea de trabalho e em seguida clique duas vezes no cone Installer Esse cone est localizado na pasta Installer lt idioma gt do CD ROM Starter em que lt idioma gt corresponde sua prefer ncia de idioma Por exemplo a pasta Installer English cont m o cone Installer do software de impress o em ingl s Clique duas vezes na pasta HP LaserJet Installers Siga as instru es exibidas na tela do computador Software 35 5 Clique duas vezes no cone Installer referente ao idioma apropriado Nota Seo OS X e o OS 9 x Cl ssico estiverem instalados no mesmo computador o instalador mostrar as op es de instala o para Cl ssico e OS X 6 Na unidade de disco r gido do computador clique duas vezes em Aplicativos clique duas vezes em Utilit rios e clique duas vezes em Centro de impress o ou Print Setup Utility Nota Se voc estiver utilizando o OS X V10 3 o Print Setup Utility substituiu o Centro de impress o 7 Clique em Adicionar impressora 8 Selecione o tipo de conex o 9 Selecione o nome da impressora 10 Clique em Adicionar impressora 11 Feche o Centro de impress o ou o Print Setup Utility clicando no bot o Fechar no canto superior esquerdo Nota Os computadores Macintosh n o podem ser conectados diretamente impressora com uma porta paralela Instala o do software do sistema de impress
80. mostrados nem verificados no Desktop Printer Utility Motivo Talvez a impressora n o esteja pronta Verifique se os cabos est o conectados corretamente se a impressora est ligada e se o indicador luminoso de Pronta est aceso Se a conex o estiver sendo estabelecida por meio de um hub Ethernet ou USB tente uma conex o direta com o computador ou utilize outra porta O tipo de conex o errado pode ter sido selecionado Verifique se a op o Impressora USB ou Impressora LPR est selecionada no Desktop Printer Utility dependendo do tipo de conex o entre a impressora e o computador Est sendo usado o nome de impressora ou endere o IP Imprima uma p gina de configura o para verificar o nome errado de impressora ou o endere o IP Consulte P gina de configura o Verifique se o nome de impressora ou o endere o IP mostrado na p gina de configura o corresponde ao nome de impressora ou o endere o IP informado no Desktop Printer Utility O cabo de interface pode estar com defeito ou ser de baixa Substitua o cabo de interface Use um cabo de alta qualidade qualidade O arquivo PPD PostScript Printer Description da impressora n o aparece como uma sele o no Desktop Printer Utility Motivo O software da impressora pode n o ter sido instalado ou foi Verifique se o PPD da HP LaserJet s rie 4250 ou 4350 instalado incorretamente encontra se na seguinte pasta da unidade de disco r gido System Folder Ext
81. na Web Quando conectada atrav s de um cabo USB a impressora n o aparece no Desktop Printer Utility nem no Apple System Profiler depois que o driver selecionado Motivo Esse problema causado por um componente de software Solu o de problemas de software Oe ae Ara Verifique se o Macintosh suporta USB Verifique se o sistema operacional do Macintosh o Mac OS 9 1 ou mais recente Verifique se o Macintosh tem o software USB adequado da Apple Nota Os sistemas Macintosh para computadores de mesa iMac e Blue G3 atendem a todos os requisitos para conex o a um dispositivo USB Solu o de problemas de hardware Verifique se a impressora est ligada Verifique se o cabo USB est conectado corretamente Verifique se voc est utilizando o cabo USB de alta velocidade adequado Verifique se n o h muitos dispositivos USB consumindo energia da corrente Desconecte todos os dispositivos da corrente e conecte o cabo diretamente porta USB do computador host Verifique se h mais de dois hubs USB sem alimenta o el trica conectados em s rie na corrente Desconecte todos os dispositivos da corrente e conecte o cabo diretamente porta USB do computador host Nota O teclado iMac um hub USB sem alimenta o PTWW Solu o de problemas comuns do Macintosh 197 Problemas com o Mac OS X O driver de impressora n o est listado no Print Center Motivo O software da impressora pode n o
82. nimo 148 x 210 mm 5 8 x 8 3 polegadas M ximo 216 x 356 mm 8 5 x 14 polegadas Apenas para a pe a grampeadora do grampeador empilhador 216 x 279 mm 60 a 120 g m 15 folhas de papel de 8 5 x 11 polegadas 16 a 32 Ib 75 g m 20 Ib 210 x 297 mm 8 3 x 11 7 polegadas Of cio 216 x 356 mm 8 5 x 14 polegadas 1A impressora oferece suporte para uma grande variedade de tamanhos Consulte o software da impressora para conhecer os tamanhos suportados A capacidade poder variar dependendo da gramatura e da espessura do papel bem como das condi es ambientais Para imprimir em papel de tamanho personalizado consulte Impress o em pap is pequenos pap is de tamanho personalizado ou pap is de gramatura alta Todos os tamanhos podem ser empilhados mas apenas os tamanhos Carta Of cio e A4 podem ser grampeados Sele o da m dia de impress o 43 44 Cap tulo 1 No es b sicas sobre a impressora PTWW PTWW Tarefas de impress o Esta se o cont m informa es sobre tarefas de impress o comuns Sele o da bandeja a ser utilizada para impress o Sele o do modo de fusor correto Como grampear documentos Carregamento de bandejas Informa es sobre op es de sa da de m dia Impress o de envelopes Impress o em m dia especial Impress o nos dois lados do papel unidade d plex opcional Cancelamento de um trabalho de impress o Utiliza o do driver de impressora Utiliza o dos rec
83. novamente Para obter ajuda pressione Se a mensagem persistir entre em contato com um provedor de ERRO 59 XY servi o ou de suporte autorizado pela HP consulte Servi o HP de Para continuar assist ncia e suporte ao cliente desligue e ligue novamente alterna com ERRO 64 Ocorreu um erro de impress o Desligue a impressora e ligue a tempor rio no buffer digitalizado novamente Para obter ajuda pressione Se a mensagem persistir entre em contato com um provedor de ERRO 64 servi o ou de suporte autorizado pela HP consulte Servi o HP de Para continuar assist ncia e suporte ao cliente desligue e ligue novamente alterna com ERRO 69 X Ocorreu um erro de impress o Desligue a impressora e ligue a novamente Para obter ajuda pressione Se a mensagem persistir entre em contato com um provedor de ERRO 69 X servi o ou de suporte autorizado pela HP consulte Servi o HP de Para continuar assist ncia e suporte ao cliente desligue e ligue novamente alterna com PTIWW Compreens o das mensagens da impressora 167 Interpreta o das mensagens do painel de controle continua o Mensagem do painel de controle Descri o A o recomendada ERRO 79 XXXX A impressora detectou um erro de Pressione Parar para eliminar o hardware cr tico trabalho de impress o da mem ria da impressora Desligue a desligue e ligue novamente impressora e ligue a novamente Para continuar Tent
84. o da HP Autentica o de cartuchos de impress o A impressora informar se o cartucho de impress o n o for um cartucho de impress o HP original quando voc o inserir na impressora Se voc acredita que comprou um suprimento HP original visite nos em http www hp com go anticounterfeit Armazenamento do cartucho de impress o N o remova o cartucho de impress o de sua embalagem at o momentos de utiliz lo Sempre armazene o cartucho de impress o no ambiente adequado A temperatura deve estar entre 20 C e 40 C de 4 F a 104 F A umidade relativa deve estar entre 10 e 80 Para evitar danos ao cartucho de impress o n o o exponha luz por mais de alguns minutos 116 Cap tulo 3 Gerenciamento e manuten o da impressora PTWW PTWW Expectativa de vida do cartucho de impress o A vida til do cartucho de impress o depende da quantidade de toner que os trabalhos de impress o exigem e da dura o dos componentes dentro do cartucho Realizando se impress es com 5 de cobertura comum para uma carta comercial o cartucho de impress o HP dura em m dia 10 000 Q5942A ou 20 000 Q5942X p ginas A qualquer momento voc pode verificar a expectativa de vida til conferindo o n vel de suprimento conforme descrito em Verifica o do n vel de suprimento Verifica o do n vel de suprimento Voc pode verificar o n vel de suprimento toner utilizando o painel de controle da impressora o servidor d
85. o da impressora PTWW PTWW 2 O servidor da Web incorporado possui tr s guias que cont m configura es e informa es sobre a impressora a guia Informa es a guia Configura es e a guia Rede Clique na guia que voc deseja visualizar 3 Consulte as se es a seguir para obter mais informa es sobre cada guia Guia Informa es O grupo de p ginas Informa es formado pelas seguintes p ginas e Status do dispositivo Essa p gina mostra o status da impressora e a vida til restante dos suprimentos HP sendo que 0 representa um suprimento vazio A p gina tamb m mostra o tipo e o tamanho da m dia de impress o configurados para cada bandeja Para alterar as configura es padr o clique em Alterar configura es e P gina de configura o Essa p gina mostra as informa es contidas na p gina de configura o da impressora e Status dos suprimentos Essa p gina mostra a vida til restante dos suprimentos HP sendo que 0 representa um suprimento vazio Ela tamb m indica os n meros de pe a dos suprimentos Para encomendar novos suprimentos clique em Encomendar suprimentos na rea Outros links da janela Para visitar qualquer site na Web necess rio ter acesso Internet e Log de eventos Essa p gina mostra uma lista de todos os eventos e erros da impressora e Informa es do dispositivo Essa p gina tamb m mostra as informa es relacionadas ao modelo ao endere o e ao nome de rede d
86. o modelo b sico o modelo b sico Modelos com essa designa o incluem uma unidade de duplexa o para impress o autom tica em frente e verso Modelos com essa designa o incluem um servidor de impress o incorporado HP Jetdirect para conex o com uma rede 10 100Base T t Modelos com essa designa o incluem uma bandeja de papel adicional com essa Modelos com essa designa o incluem uma bandeja de papel adicional incluem uma bandeja de papel adicional Modelos com essa designa o incluem um grampeador empilhador Descri es dos modelos Modelo da HP LaserJet s rie 4250 HP LaserJet s rie 4350 impressora Modelo b sico PTWW 48 MB de RAM com capacidade de expans o para at 512 MB uma bandeja para 100 folhas e uma bandeja para 500 folhas 64 MB de RAM com capacidade de 80 MB de RAM com capacidade de expans o para at 512 MB expans o para at 512 MB uma bandeja para 100 folhas e uma uma bandeja para 100 folhas e uma bandeja para 500 folhas bandeja para 500 folhas servidor de impress o incorporado servidor de impress o incorporado HP Jetdirect para conex o com uma rede HP Jetdirect para conex o com uma rede 10 100Base TX 10 100Base TX Configura es da impressora 3 Descri es dos modelos continua o Modelo da impressora Modelo tn Modelo dtnsl 4 64 MB de RAM com capacidade de expans o para at 512 MB uma bandeja para 100 folhas e duas bandejas para 500 folh
87. opera o da bandeja 1 Utilize esse item para definir o valor de forma a correspond lo ao tipo de m dia atualmente carregada na bandeja 1 QUALQUER Se o tamanho e o tipo para a bandeja 1 estiverem definidos como QUALQUER a impressora retirar primeiro a m dia da bandeja 1 desde que ela esteja carregada Um tipo diferente de QUALQUER A impressora apenas retirar papel dessa bandeja se o tipo ou o tamanho do trabalho de impress o corresponder ao tipo ou tamanho carregado Menu Manuseio de papel 221 TAMANHO NA BANDEJA 2 TIPO NA BANDEJA 2 TIPO NA BANDEJA N CARTA OF CIO A4 EXECUTIVO A5 B5 ISO PERSONALIZADO QUALQUER COMUM PR IMPRESSO TIMBRADO TRANSPAR NCIA PERFURADO ETIQUETAS MARCA D GUA RECICLADO COLORIDO CARTOLINA gt 64 g m2 SPERO QUALQUER COMUM PR IMPRESSO TIMBRADO TRANSPAR NCIA PERFURADO ETIQUETAS MARCA D GUA RECICLADO COLORIDO CARTOLINA gt 64 g m2 SPERO 222 Ap ndice B Menus do painel de controle Defina o valor de forma a correspond lo ao tamanho da m dia atualmente carregada na bandeja 2 Utilize esse item para definir o valor de forma a correspond lo ao tipo de m dia atualmente carregada na bandeja 2 Utilize esse item para definir o valor de forma a correspond lo ao tipo de m dia atualmente carregada na bandeja especificada em que N corresponde ao n mero da bandeja Esse item apenas ser exibido se uma bandeja op
88. ou na Caixa de ferramentas HP Para obter mais detalhes consulte Utiliza o do servidor da Web incorporado ou Utiliza o da Caixa de ferramentas HP Para imprimir uma p gina de status dos suprimentos no painel de controle 1 Pressione y bot o Selecionar para abrir os menus 2 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at INFORMA ES e em seguida pressione Y bot o SELECIONAR Verifica o da configura o da impressora 113 3 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at IMPRIMIR P GINA DE STATUS DOS SUPRIMENTOS e em seguida pressione y bot o SELECIONAR hp LaserJet 4250 4350 printers O invent Informa es sobre o cartucho de impress o incluindo uma estimativa das p ginas restantes Informa es sobre a vida til restante doo kit de manuten o Informa es sobre como encomendar suprimentos substitutos Informa es sobre suprimentos recicl veis AUN Lista de fontes PCL ou PS Utilize as listas de fontes para ver quais fontes est o atualmente instaladas na impressora Essas listas de fontes tamb m mostram quais fontes residem em um acess rio de disco r gido opcional ou em um m dulo DIMM flash Para imprimir uma lista de fontes PCL ou PS 1 Pressione bot o Selecionar para abrir os menus 2 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at INFORMA ES e em seguida pressione Y bot o SELE
89. ou pap is de gramatura alta 40 Cap tulo 1 No es b sicas sobre a impressora PTWW PTWW Tamanhos e gramaturas suportados na bandeja 2 e na bandeja opcional para 500 folhas Carta 216 x 279 mm 60 a 120 g m 500 folhas de papel de 8 5 x 11 polegadas 16 a 32 Ib 75 g m 20 Ib 210 x 297 mm 8 3 x 11 7 polegadas Executivo 184 x 267 mm 7 3 x 10 5 polegadas Of cio 216 x 356 mm 8 5 x 14 polegadas 8 9 x 13 216 x 330 mm 8 5 x 13 polegadas Executivo JIS 216 x 330 mm 8 5 x 13 polegadas B5 JIS 182 x 257 mm 7 2 x 10 1 polegadas A5 148 x 210 mm 5 8 x 8 3 polegadas 16K 197 x 273 mm 7 8 x 10 8 polegadas Personalizado M nimo 148 x 210 mm 5 8 x 8 3 polegadas M ximo 216 x 356 mm 8 5 x 14 polegadas 1A impressora oferece suporte para uma grande variedade de tamanhos Consulte o software da impressora para conhecer os tamanhos suportados 2A capacidade poder variar dependendo da gramatura e da espessura do papel bem como das condi es ambientais 3Para imprimir em papel de tamanho personalizado consulte Impress o em pap is pequenos pap is de tamanho personalizado ou pap is de gramatura alta Tamanhos e gramaturas suportados na bandeja opcional para 1 500 folhas Carta 216 x 279 mm 60 a 120 g m 1 500 folhas de papel 8 5 x 11 polegadas 16 a 32 Ib de 75 g m 20 Ib 210 x 297 mm 8 3 x 11 7 polegadas Of cio 216 x 356 mm 8 5 x 14 polegadas 1A capacidade poder varia
90. para abrir e utilizar o servidor da Web incorporado Quando a impressora est diretamente conectada a um computador o servidor da Web incorporado oferece suporte para o Windows 98 e vers es posteriores Para utiliz lo com uma conex o direta selecione a op o Personalizada ao instalar o driver de impressora Selecione a op o para carregar a Caixa de ferramentas HP O servidor proxy instalado como parte do software Caixa de ferramentas HP Quando a impressora est conectada a uma rede o servidor da Web incorporado fica automaticamente dispon vel Outra op o de acesso ao servidor da Web incorporado o software HP Printer Access Tool Esse software fornece um ponto nico de acesso ao servidor da Web incorporado EWS para todas as impressoras em rede na pasta local Impressoras de cada usu rio Com um navegador da Web os usu rios podem visualizar informa es sobre status de suprimentos controlar trabalhos de impress o e gerenciar a configura o por meio do EWS Como abrir o servidor da Web incorporado 1 Em um navegador da Web suportado pelo computador digite o endere o IP da impressora Para localizar o endere o IP imprima uma p gina de configura o Para obter mais informa es sobre como imprimir uma p gina de configura o consulte P gina de configura o Depois de abrir o URL voc pode inclu lo em seus favoritos para acess lo rapidamente no futuro Cap tulo 3 Gerenciamento e manuten
91. para que a impress o prossiga Um disco r gido ou placa CompactFlash est sendo desinfetado A impressora ficou congestionada ou estava ligada e foram detectadas m dias em um local errado A impressora est tentando ejetar as p ginas automaticamente Voc est tentando visualizar um registro de eventos vazio selecionando MOSTRAR LOG DEEVENTOS no painel de controle A impressora recebeu mais dados do que pode guardar em sua mem ria dispon vel Voc pode ter tentado transferir macros fontes suaves ou gr ficos complexos em excesso O n mero m ximo de folhas que podem ser grampeadas no grampeador s o 15 O trabalho de impress o ser impresso mas n o grampeado 172 Cap tulo 4 Solu o de problemas Carregue a bandeja com o tamanho configurado para ela Verifique se as guias est o posicionadas corretamente na bandeja e se o bot o est definido corretamente como Padr o ou Personalizado Insira ou feche a bandeja para continuar com a impress o Substitua ou reinstale corretamente o cartucho de impress o Nenhuma a o necess ria Aguarde at que a impressora pare de tentar eliminar as p ginas Se ela n o conseguir ser exibida uma mensagem de congestionamento no visor do painel de controle Nenhuma a o necess ria Pressione Y bot o SELECIONAR para imprimir os dados transferidos alguns dados podem ser perdidos Para solucionar esse problema simplifique o trabalh
92. parafusos 4 Ligue a impressora e imprima uma p gina de configura o para verificar se o novo dispositivo EIO foi reconhecido Consulte P gina de configura o Para remover uma placa EIO ou um dispositivo de armazenamento em massa instalado disco r gido opcional 1 Desligue a impressora 2 Remova os dois parafusos da placa EIO ou do dispositivo de armazenamento em massa e em seguida remova a placa EIO ou o dispositivo de armazenamento em massa do slot EIO 3 Coloque a tampa de cobertura do slot EIO 1 ou EIO 2 na parte traseira da impressora Insira e aperte os dois parafusos 4 Ligue a impressora Instala o de placas EIO ou dispositivos de armazenamento em massa 261 262 Ap ndice D Mem ria da impressora e expans o PTIWW Nota PTWW Comandos de impressora A maioria dos programas n o requer a inser o de comandos de impressora Consulte a documenta o do computador e do software para descobrir o m todo de inser o de comandos de impressora se necess rio PCL 6 e PCL 5e Os comandos de impressora PCL 6 e PCL 5e informam impressora as tarefas que devem ser executadas e as fontes que devem ser utilizadas Esta se o fornece uma refer ncia r pida para usu rios j familiarizados com a estrutura dos comandos PCL 6 e PCL 5e HP GL 2 A impressora capaz de imprimir gr ficos vetoriais utilizando a linguagem gr fica HP GL 2 A impress o na
93. pias e em seguida pressione Y bot o SELECIONAR Exclus o de um trabalho de c pia r pida Quando voc envia um trabalho de c pia r pida a impressora substitui qualquer trabalho anterior com o mesmo nome de usu rio e nome de trabalho Se n o houver nenhum trabalho de c pia r pida armazenado com o mesmo nome de usu rio e nome de trabalho mas a impressora precisar de espa o adicional ela poder excluir outros trabalhos de c pia r pida come ando pelo mais antigo O n mero padr o de trabalhos de c pia r pida que podem ser armazenados 32 Esse n mero padr o pode ser alterado no painel de controle da impressora Consulte Altera o das defini es de configura o do painel de controle Se a impressora for desligada todos os trabalhos de c pia r pida de c pia com espera e particulares ser o exclu dos Um trabalho tamb m pode ser exclu do no painel de controle da impressora Para excluir um trabalho de c pia r pida 1 Pressione Menu para acessar os menus 2 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at RECUPERAR TRABALHO e em seguida pressione v bot o SELECIONAR 3 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at o nome do usu rio e em seguida pressione Y bot o SELECIONAR 4 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at o nome do trabalho ou usu rio e em seguida pressione w bot o SELECIONAR 5 Utilize 4
94. resolu o estiver definida como FastRes 1200 Todas as outras resolu es de impress o obt m os benef cios da REt Nota Conv m alterar a configura o da REt no programa ou no driver de impressora As configura es do programa e do driver de impressora anulam as configura es do painel de controle Menu Configurar dispositivo 229 MODO ECON MICO DESATIVADO Defina EconoMode como ATIVADO para economizar o ATIVADO toner ou como DESATIVADO para alta qualidade O EconoMode cria impress es com qualidade de rascunho reduzindo a intensidade do toner na p gina impressa Nota Conv m ativar ou desativar o EconoMode no programa ou no driver de impressora As configura es do programa e do driver de impressora anulam as configura es do painel de controle CUIDADO A HP n o recomenda o uso cont nuo do EconoMode Se o EconoMode for utilizado de forma constante poss vel que a carga do toner dure mais que as pe as mec nicas no cartucho de impress o DENSIDADE DO 1 a 5 3 Clareie ou escure a a impress o na p gina definindo a densidade do toner Selecione uma configura o que varie TONER de 1 clara a 5 escura A configura o pad o 3 normalmente gera os melhores resultados Nota Conv m alterar a densidade do toner no programa ou no driver de impressora As configura es do programa e do driver de impressora anulam as configura es do painel de controle MODO DE PAPEL NORMAL
95. rios de manuseio de papel est o totalmente inseridos na impressora Se uma bandeja for aberta durante um trabalho de impress o isso poder causar congestionamento e Verifique se todas as tampas e portas est o fechadas Se uma tampa ou porta for aberta durante um trabalho de impress o isso poder causar um congestionamento e Tente imprimir em um compartimento de sa da diferente Consulte Informa es sobre op es de sa da de m dia e As folhas podem estar grudando umas nas outras Tente dobrar a pilha para separar as folhas N o ventile as folhas da pilha e Se voc estiver imprimindo a partir da bandeja 1 tente reduzir a altura da pilha e Se voc estiver imprimindo a partir do alimentador opcional de envelopes verifique se ele est carregado corretamente deixando os envelopes inferiores mais encaixados do que os superiores Consulte Carregamento de envelopes no alimentador de envelopes opcional e Se voc estiver utilizando tamanhos pequenos carregue primeiro a m dia com a borda curta Consulte Instru es para pap is de tamanho personalizado e Vire a pilha de m dia na bandeja Tente tamb m girar o papel 180 graus e Verifique as caracter sticas do papel ou outra m dia de impress o que voc esteja usando Utilize apenas m dia que atenda s especifica es da HP Consulte Especifica es sobre pap is Tente utilizar uma m dia diferente para ver se o problema resolvido N o utilize
96. s o salvas e o painel de controle retorna ao submenu DATA HOR RIO Pressione Menu para sair do menu Configura o do rel gio em tempo real 109 Configura o do hor rio 1 Pressione Menu para abrir os menus 2 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at a op o CONFIGURAR DISPOSITIVO e em seguida pressione bot o SELECIONAR 3 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at a op o CONFIGURA O DO SISTEMA e em seguida pressione bot o SELECIONAR 4 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at a op o DATA HORARIO e em seguida pressione bot o SELECIONAR 5 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at a op o HOR RIO e em seguida pressione Y bot o SELECIONAR 6 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at a hora apropriada e em seguida pressione Y bot o SELECIONAR 7 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at o minuto apropriado e em seguida pressione Y bot o SELECIONAR As configura es s o salvas e o painel de controle retorna ao submenu DATA HOR RIO Pressione Menu para sair do menu 110 Cap tulo 3 Gerenciamento e manuten o da impressora PTWW Verifica o da configura o da impressora Nota PTWW No painel de controle da impressora poss vel imprimir p ginas que fornecem detalhes sob
97. superior dessa bandeja Puxe a bandeja para baixo e deslize a extens o para fora A abertura da bandeja de sa da traseira desativa a unidade d plex se estiver instalada e a bandeja de sa da posterior Para evitar congestionamentos n o abra nem feche a bandeja de sa da traseira enquanto a impressora estiver imprimindo Impress o no empilhador ou no grampeador empilhador opcional O empilhador ou o grampeador empilhador opcional pode suportar at 500 folhas de papel papel de 75g m2 O empilhador aceita tamanhos de papel padr o e personalizado O grampeador empilhador aceita tamanhos de papel padr o e personalizado mas apenas os pap is Carta Of cio e A4 podem ser grampeados N o tente enviar outros tipos de m dia de impress o como etiquetas ou envelopes Quando um grampeador empilhador instalado a impressora gira automaticamente as imagens impressas 180 em todos os tamanhos de papel independente de o trabalho estar ou n o grampeado Tipos de papel que devem ser impressos na orienta o correta como papel timbrado ou perfurado talvez precisem ser carregados em uma dire o diferente Consulte Orienta o do papel quando um grampeador est instalado Para imprimir no empilhador ou no grampeador empilhador opcional selecione a op o no programa no driver de impressora ou no painel de controle da impressora Antes de utilizar o empilhador ou o grampeador empilhador opcional verifique se o driver de
98. tamanho personalizado 85 225 tamanho personalizado impress o 72 73 tamanhos suportados 40 papel spero bandeja de sa da sele o 59 modos de fusor 228 papel Carta configura es de anular A4 225 papel com tr s perfura es impress o em 70 modos de fusor 228 papel de alta gramatura bandeja de sa da sele o 59 papel de gramatura alta impress o em 72 modos de fusor 228 papel de tamanho personalizado configura es 85 223 configura es da bandeja 73 configura es de bandeja 225 especifica es da bandeja 1 40 especifica es da bandeja para 500 folhas 41 43 especifica es de bandeja 40 impress o em 72 papel dobrado solu o de problemas 190 papel enrolado solu o de problemas 189 papel enrugado solu o de problemas 190 papel estreito impress o em 73 papel Of cio margens cortadas 201 papel ondulado solu o de problemas 189 PTWW papel pequeno impress o em 73 papel pequeno impress o em 59 papel perfurado impress o em 70 modos de fusor 228 papel pr impresso impress o em 70 modos de fusor 228 papel revestido 71 papel timbrado impress o em 70 modos de fusor 228 passagem de papel teste 239 passagem direta de papel 59 PCL defini o como a linguagem da impressora 21 233 PDEs Macintosh 31 pe as encomenda 206 percurso do papel limpeza 121 peso impressora 241 placas de rede sem fio 7 placas EIO configura es 235 instala o 261 localiza o 10 n meros de pe a 211 r
99. uma p gina de erro PS ou n o impressa DE PS ATIVADO DESATIVADO A p gina de erros PS nunca impressa ATIVADO A p gina de erros PS impressa quando ocorrem erros PS IMPRIMIR ERROS DESATIVADO Determina se uma p gina de erro PDF ou n o impressa DE PDF ATIVADO DESATIVADO A p gina de erros PDF nunca impressa ATIVADO A p gina de erros PDF impressa quando ocorrem erros PDF 226 Ap ndice B Menus do painel de controle PTIWW PTWW COMPRIMENTO DE COMPRIMENTO DE FORMUL RIO Define o FORMUL RIO espa amento vertical de 5 a 128 linhas para o tamanho de padr o ORIENTA O dai ORIGEM DA FONTE padr o como retrato ou paisagem NUMERO DAF ONTE ORIGEM DA FONTE Permite selecionar a origem da fonte DIST NCIA DA FONTE como Interna SLOT DE PLACA 1 2 ou 3 Disco interno ou Disco EIO ORIENTA O Permite selecionar a orienta o de p gina TAMANHO EM PONTOS DA FONTE NUMERO DA FONTE A impressora atribui um n mero a E cada fonte e lista esses n meros na Lista de fontes PCL A CONJUNTO DE SIMBOLOS faixa de O a 999 PNI ER AEE DIST NCIA DA FONTE Seleciona a dist ncia da fonte OMITIR P GINAS EM Dependendo da fonte selecionada esse item pode n o ser BRANCO exibido A faixa de 0 44 a 99 99 TAMANHO EM PONTOS DA FONTE Seleciona o tamanho em pontos da fonte Apenas ser exibido se uma fonte com tamanho em pontos escalon vel for selecionada como a fonte padr o A faixa de
100. vel obter o software atualizado da impressora HP informa es sobre produtos e suporte e drivers de impressora em diversos idiomas no endere o http www hp com support 4250 ou http www hp com support l 4350 Site em ingl s Ferramentas de solu o de problemas on line O HP Instant Support Professional Edition ISPE um conjunto de ferramentas de solu o de problemas com base na web desenvolvido para produtos para impress o e editora o eletr nica O ISPE ajuda a identificar diagnosticar e solucionar rapidamente problemas de impress o e de computa o As ferramentas do ISPE est o dispon veis no endere o http instantsupport hp com Suporte por telefone A Hewlett Packard Company fornece suporte gratuito por telefone durante o per odo de garantia Ao ligar voc ser redirecionado a uma equipe receptiva e pronta para ajud lo Para conhecer o n mero de telefone referente ao seu pa s regi o consulte o folheto que inclu do na caixa com o produto ou visite o endere o http www hp com support callcenters Antes de telefonar para a HP tenha em m os as seguintes informa es o nome e o n mero de s rie do produto a data da compra e uma descri o do problema Voc tamb m pode encontrar suporte na Internet no endere o http www hp com Clique no cone support amp drivers Utilit rios de software drivers e informa es eletr nicas Acesse o endere o http www hp com g0 l 4250 software ou htt
101. 1 No programa de software clique em Arquivo 2 Clique em Imprimir Clique em Configurar ou Propriedades As op es podem ser diferentes para o seu programa Altere as configura es de impress o 5 Quando terminar clique em OK Para alterar as configura es de impress o de um trabalho em computadores Macintosh 1 No programa de software clique em Arquivo 2 Clique em Imprimir Na caixa de di logo exibida selecione as configura es de impress o que voc deseja alterar e fa a essas altera es 4 Quando terminar clique em OK Utiliza o do driver de impressora 81 Altera o das configura es padr o Se voc quiser que as configura es de impress o sejam efetivadas em todos os programas de software utilizados no computador altere as configura es padr o no driver de impressora Escolha o procedimento referente ao seu sistema operacional Para alterar as configura es padr o no Windows 98 e no Windows Me Para alterar as configura es padr o no Windows NT 4 0 Para alterar as configura es padr o no Windows 2000 no Windows XP e no Windows Server 2003 Para alterar as configura es padr o em sistemas operacionais Macintosh Para alterar as configura es padr o no Windows 98 e no Windows Me 1 2 o 4 ai Clique no bot o Iniciar Clique em Configura es Clique em Impressoras Clique com o bot o direito do mouse no cone da impressora HP LaserJet s rie 4250
102. 128 1 O painel de controle exibe PRONTA errar anna 128 2 Voc pode imprimir uma p gina de configura o erre 129 3 Voc pode imprimir a partir de um programa eee rereraaam 129 4 O trabalho impresso como esperado een aerea rerenanna 130 5 impressora seleciona as bandejas e os acess rios de manuseio de papel aad QUAdOS sa qu E DER is Cd pa SE O id 132 Solu o de problemas gerais de impress o eee rerr e rree aerea 134 Instru es para o uso de pap is eee erre rer anca aerea ee nr eraer aeee area rena 138 Impress o de p ginas especiais eterna reere aereas eea nene a rrenan arranca aan 140 Elimina o de congestionamentos erre reea aerea renan eraaa renan era anerenana 141 vii Locais de congestionamento e ererea aerea aerea era na ea aa era na ne nanenran o 141 Elimina o de congestionamentos das reas da tampa superior e dos cartuchos de IMPIS SA nanie rE e Ea EiS a E aie A Elimina o de congestionamentos no alimentador opcional de envelopes 143 Elimina o de congestionamentos nas bandejas errar 144 Elimina o de congestionamentos da unidade d plex opcional 147 Elimina o de congestionamentos nas reas de sa da eee 148 Elimina o de congestionamentos na rea do fusor eee 149 Elimina o de congestionamentos no
103. 184 impress o com qualidade de rascunho 230 impress o de n p ginas folha 85 impress o de rascunho 86 impress o d plex solu o de problemas 135 impress o em ambos os lados solu o de problemas 135 impress o em frente e verso carregamento de papel 76 com o uso da unidade d plex 75 78 manual 78 op es de layout 77 p gina de utiliza o 218 tamanhos de papel suportados 75 impress o em segundo plano solu o de problemas 196 impress o interrompida solu o de problemas 131 impress o lenta solu o de problemas 131 135 impress o nos dois lados carregamento de pap is para grampeamento 61 carregamento de papel 76 com o uso da unidade d plex 75 78 manual 78 op es de layout 77 p gina de utiliza o 218 tamanhos de papel suportados 75 PTWW impressora incorreta envio para 196 indicadores luminosos acess rios 11 indicadores luminosos painel de controle 14 indicadores luminosos piscando 14 indicador luminoso de Aten o 15 indicador luminoso de Dados 14 indicador luminoso de Pronta 14 instala o alimentador de envelopes 64 cart es CompactFlash 256 drivers com o uso do utilit rio de personaliza o 106 mem ria m dulos DIMM 253 placas EIO 261 sistema de impress o para Windows 32 software de rede Macintosh 34 software de rede Windows 33 software para Macintosh 36 software para Windows com o uso do Assistente para novo hardware encontrado 37 instala o em lote driver 106 instala o sil
104. 232 impress o na bandeja 1 48 alimentador de envelopes capacidade 6 carregamento 64 66 configura es 48 220 congestionamentos de papel 143 especifica es 62 especifica es de envelope 42 PTWW instala o 64 localiza o 10 n mero de pe a 208 remo o 65 ambiente recursos 273 ambiente especifica es 245 ambos os lados impress o em solu o de problemas 135 amplia o de documentos 87 anular A4 Carta 225 Apple Macintosh Consulte Macintosh armazenamento envelopes 248 papel 246 armazenamento trabalho configura es 16 231 c pia com espera 90 c pia r pida 89 menu Recuperar trabalho 216 particular 91 requisitos de mem ria 89 armazenamento de cartuchos de impress o 116 arquivos EPS solu o de problemas 196 199 arquivos PostScript Printer Description PPD inclu dos 31 arquivos PPD PostScript Printer Description solu o de problemas 195 assist ncia ao cliente contratos de manuten o 282 formul rio de informa es sobre servi os 285 HP Express Exchange 283 HP Instant Support Professional Edition ISPE iii Macintosh iv on line iii reembalagem da impressora 284 revendedores de servi o iv servidor da Web incorporado 98 telefone iii assist ncia ao cliente on line ili atualiza o da mem ria 252 ndice 287 avisos que podem ser eliminados defini o do tempo de exibi o 22 B bandeja 1 alimenta o manual 48 carregamento 53 61 como travar 47 configura es 220 con
105. 236 instala o do software para Macintosh 34 instala o do software para Windows 33 semfio 7 solu o de problemas de impress o 193 redimensionamento de documentos 87 reembalagem da impressora 284 regulatory statements Canadian DOC statement 277 Finnish laser statement 278 Japanese VCCI statement 277 Korean EMI statement 277 laser safety 277 rel gio defini o 108 remo o do software Caixa de ferramentas HP 104 Macintosh 38 Windows 38 repeti o de imagem solu o de problemas 192 ndice 297 requisitos de navegador Caixa de ferramentas HP 100 servidor da Web incorporado 96 requisitos de navegador da Web Caixa de ferramentas HP 100 servidor da Web incorporado 96 requisitos de sistema Caixa de ferramentas HP 100 drivers 28 HP Web Jetadmin 99 servidor da Web incorporado 96 software de impress o 27 requisitos de temperatura 245 requisitos de umidade 245 resolu o configura es 86 229 recursos 5 solu o de problemas de qualidade 182 resolu o de 1200 dpi 229 resolu o de 300 dpi 229 resolu o de 600 dpi 229 resolu o FastRes impress o com qualidade de rascunho 229 resolu o ProRes 229 restaura o de configura es padr o 236 reten o trabalho configura es 16 231 c pia com espera 90 menu Recuperar trabalho 216 particular 91 requisitos de mem ria 89 retornos de carro configura es 227 Revendedores autorizados HP iv roupas limpar toner de 120 S
106. 3 Paisagem invertida 25 A5 26 A4 45 JIS B5 Comprimento do texto E S amp IHF N mero de linhas a partir margem inferior da margem superior Margem esquerda E amp afL N mero de colunas Margem direita E amp a M N mero de coluna a partir da margem esquerda E amp k H Incrementos de 1 120 Tamanho do papel 80 Envelope Monarch 81 Envelope comercial 10 90 Envelope DL ISO 91 Envelope C5 ISO 100 Envelope B5 ISO B5 ISO 101 Personalizado 5WdBond Marca d gua 6WdPlain Comum 6WdColor Colorido 7WdLabels Etiquetas 9WdRecycled Reciclado 11WdLetterhead Timbrado 10WdCardstock Cartolina 11WdPrepunched Perfurado 11WdPreprinted Pr impresso 13WdTransparency Transpar ncia WdCustompapertype Personalizado O Retrato 1 Paisagem 2 Retrato invertido ndice de movimenta o horizontal polegadas compacta a impress o horizontalmente PTIWW Informa es sobre a sintaxe dos comandos de impressora PCL 6 e PCL 5e 267 Comandos de controle de p gina continua o ndice de movimenta o vertical E amp I C Incrementos de 1 48 polegadas compacta a impress o verticalmente Espa amento entre linhas E SAD Linhas por polegada 1 2 3 4 5 6 12 16 24 48 Salto de perfura o 0 Desabilitar desativar 1 Habilitar ativar 1 Para pap is personalizados substitua Custompapertype pelo nome do papel e substitua o s
107. 3 Segure a tampa na lateral direita da impressora e puxe a firmemente em dire o parte traseira da impressora at que ela pare PTWW Mem ria da impressora 253 4 Remova a tampa da impressora 6 Remova o m dulo DIMM da embalagem antiest tica Segure o m dulo DIMM com os dedos indicadores nas laterais e os polegares na parte de tr s Alinhe as ranhuras no m dulo DIMM ao slot DIMM Verifique se as travas em cada lado do slot DIMM est o abertas ou expostas 7 Pressione o m dulo DIMM diretamente no slot e aperte com firmeza Verifique se as travas em cada lado do m dulo DIMM est o corretamente encaixadas Nota Solte as travas do m dulo DIMM antes de remov lo CUIDADO N o mova ou remova o m dulo DIMM pr instalado no slot inferior 254 Ap ndice D Mem ria da impressora e expans o PTWW 8 Feche a porta de acesso e pressione com firmeza at encaix la corretamente 9 Coloque a parte inferior da tampa na impressora Verifique se a aba inferior da tampa est encaixada no slot correspondente da impressora Gire a tampa para cima em dire o impressora 11 Reconecte todos os cabos e o cabo de alimenta o ligue a impressora e teste a instala o do m dulo DIMM Consulte Verifica o da instala o da mem ria a seguir PTWW Mem ria da impressora 255 Instala o de cart es CompactFlash
108. 3 polegadas PTWW Especifica es f sicas da HP LaserJet s rie 4250 ou 4350 241 Acess rios da impressora continua o Empilhador 211 mm 427 mm 351 mm 4 2 kg 9 3 Ib 8 3 polegadas 16 8 polegadas 13 8 polegadas Grampeador empilhador 211 mm 427 mm 351 mm 4 2 kg 9 3 Ib 8 3 polegadas 16 8 polegadas 13 8 polegadas Gabinete plataforma da impressora 330 mm 686 mm 660 mm 19 8 kg 43 6 Ib 13 polegadas 27 polegadas 26 polegadas 242 Ap ndice C Especifica es PTWW Especifica es el tricas AVISO PTWW Os requisitos de energia el trica t m como base o pa s regi o em que a impressora vendida N o converta as voltagens de opera o Isso pode danificar a impressora e invalidar a garantia do produto Requisitos de energia el trica HP LaserJet s rie 4250 ou 4350 Especifica o Modelos de 110 volts Modelos de 230 volts Requisitos de energia el trica 110 127 V 10 220 240 V 10 50 60 Hz 3 Hz 50 60 Hz 3 Hz Corrente nominal de curto 10 0 Amps 5 0 Amps alcance Consumo de energia el trica da HP LaserJet s rie 4250 ou 4350 m dia em watts poso omano roso pom roa omni Esses valores est o sujeitos a altera es Consulte http www hp com support lj4250 ou http Awww hp com support 4350 para obter informa es atualizadas Os n meros de energia el trica correspondem aos valores mais altos medidos com o uso de todas as voltagens padr o 3A velocidade da
109. 35 cartuchos impress o congestionamentos de papel 142 EconoMode 230 pouco 233 vazio 234 cartuchos de grampos carregamento 52 cartuchos de impress o armazenamento 116 congestionamentos de papel 142 Economode 86 EconoMode 230 encomenda iii expectativa de vida 117 informa es sobre status 116 mensagem de cartucho baixo 118 mensagem sem toner 118 n o HP 116 n vel de suprimento verifica o 117 n meros de pe a 209 p gina de status dos suprimentos 113 pouco 23 233 reciclagem 274 recursos 7 status visualiza o com a Caixa de ferramentas HP 101 status visualizando com o servidor da Web incorporado 97 vazio 234 vazios 24 cartuchos de impress o n o HP 116 cartuchos de toner Consulte cartuchos de impress o chave liga desliga localiza o 9 cilindros substitui o 123 cilindros de alimenta o substitui o 123 cilindros de recolhimento substitui o 123 cilindros de transfer ncia substitui o 123 ndice 289 comandos PCL 266 sele o de fontes 265 269 sequ ncias de escape 264 265 sintaxe 264 tipos de 263 comandos da impressora tipos de 263 comandos de impressora PCL 266 sele o de fontes 265 269 sequ ncias de escape 264 265 sintaxe 264 comandos HP GL 2 263 comandos PCL comuns 266 sele o de fontes 265 269 sequ ncias de escape 264 265 sintaxe 264 comandos PJL Printer Job Language 263 como destravar acess rios 12 como grampear documentos 51 como travar
110. 36 configura es padr o drivers altera o 82 configura es padr o restaura o 236 congestionamentos alimentador de envelopes 143 rea do fusor 149 bandeja 1 144 bandeja para 1 500 folhas 146 bandeja para 500 folhas 145 compartimento de sa da 148 configura o de recupera o 25 234 freq entes 154 grampos 153 locais 141 primeira folha solu o de problemas 135 tampa superior 142 unidade d plex 147 congestionamentos de grampos 153 congestionamentos de papel alimentador de envelopes 143 rea do fusor 149 bandeja 1 144 bandeja para 1 500 folhas 146 bandeja para 500 folhas 145 compartimentos de sa da 148 configura es de recupera o 234 locais 141 tampa superior 142 unidade d plex 147 conjunto de s mbolos sele o 227 consum veis reciclagem 274 consumo de energia 273 consumo de energia el trica 8 contagens p gina 112 contagens de p ginas 112 contratos manuten o 282 contratos de manuten o iv Contratos de servi o de atendimento local 282 c pias defini o do n mero padr o 224 D data defini o 108 declara o de conformidade 276 Declara es da FCC 272 PTWW declara es regulamentares declara o de conformidade 276 FCC 272 defeitos repetitivos imagens 192 defeitos repetitivos solu o de problemas defeitos repetitivos 187 defini o de avisos 22 233 defini o de avisos que podem ser eliminados 22 233 defini es de tempo limite trabalhos retidos 17 densidad
111. 4 Abra o menu Configurar dispositivo no painel de controle da impressora Abra o submenu Qualidade de impress o e altere a configura o de DENSIDADE DO TONER Consulte Submenu Qualidade de impress o 5 Abra o menu Configurar dispositivo no painel de controle da impressora No submenu Qualidade de impress o abra OTIMIZAR e configure DETALHE DA LINHA ATIVADO Impress o borrada Solu o de problemas de qualidade de impress o 191 1 Verifique se o tipo e a qualidade do papel usado atendem s especifica es da HP Consulte Especifica es sobre pap is 2 Verifique se as condi es ambientais para a impressora foram atendidas Consulte Ambiente operacional 3 Vire a pilha de papel na bandeja Al m disso tente girar o papel 180 4 N o utilize papel que j tenha passado pela impressora 5 Diminua a densidade do toner Abra o menu Configurar dispositivo no painel de controle da impressora Abra o submenu Qualidade de impress o e altere a configura o de DENSIDADE DO TONER Consulte Submenu Qualidade de impress o 6 Abra o menu Configurar dispositivo no painel de controle da impressora No submenu Qualidade de impress o abra OTIMIZAR e configure ALTA TRANSFERENCIA ATIVADO Consulte Submenu Qualidade de impress o Repeti o aleat ria de imagem AaBbCC AaBbCC Se uma imagem que aparece na parte superior da p gina em preto s lido se repetir no restante da p gina em campo cinza o toner po
112. 4 00 a 999 75 CONJUNTO DE S MBOLOS Seleciona qualquer um dos v rios conjuntos de s mbolos dispon veis no painel de controle da impressora Um conjunto de s mbolos um agrupamento exclusivo de todos os caracteres em uma fonte Recomendamos PC 8 ou PC 850 para caracteres de desenho de linha ANEXAR CR A LF Selecione SIM para anexar um retorno de carro a cada avan o de linha encontrado pela impressora em trabalhos compat veis com vers es PCL anteriores texto simples sem controle de trabalhos Alguns ambientes como o UNIX indicam uma nova linha utilizando apenas o c digo de controle de avan o de linha Essa op o permite anexar o retorno de carro necess rio a cada avan o de linha OMITIR P GINAS EM BRANCO Durante a gera o de uma PCL personalizada s o inclu dos avan os de formas extras que poderiam resultar na impress o de uma ou mais p ginas em branco Selecione SIM para ignorar avan os de forma se a p gina estiver em branco Submenu Qualidade de impress o Alguns itens nesse menu est o dispon veis no programa ou driver de impressora se o driver apropriado estiver instalado As configura es do programa e do driver de impressora anulam as configura es do painel de controle Para obter mais informa es consulte Utiliza o do driver de impressora Em geral conv m alterar essas configura es no driver de impressora se aplic vel A se o a seguir lista as configura es e os poss vei
113. 4 Solu o de problemas PTWW PTWW AQ BoCc Aq BoCC AaBbDCe Consulte Consulte Consulte Impress o clara Impress o clara Manchas p gina parcial p gina inteira AaGBDCC AaBbUc AaBbUC AaBbCUC AnB oCiC Consulte Consulte Consulte Linhas Caracteres Caracteres parcialmente parcialmente Impressos Impressos AaBbCc flo A AaBbCc AaBbCc a HEWLETT AGBbCC pod AGBbCC AaBbCc Consulte Toner solto repetitivos repetitiva AaBbCc Consulte Consulte Rugas Consulte Linhas Enrolado ou ou dobras ondulado Solu o de problemas de qualidade de impress o Consulte Defeitos Consulte Imagem brancas verticais AaBbCc AaBbCC AaBbCC Consulte Manchas AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCc Consulte Fundo cinza AaBbCc AaBbCc AGBDCOC O AGBDC C AaBbCc AaBbCc Consulte Caracteres mal formados Consulte Marcas de pneu Consulte Caracteres parcialmente impressos AaBb c AaBhc AaBh Ce AaBbCc AaBbCc Consulte Mancha de toner Consulte P ginas inclinadas Consulte Pontos brancos no preto 183 AaBbCC AaBbCC AR p Consulte Linhas Consulte Consulte Consulte dispersas Impress o Repeti o Repeti o borrada aleat ria de aleat ria de imagem escura imagem clara Impress o clara p gina parcial 1 Verifique se o cartucho de impress o est totalmente instalado 2 O n vel do toner no cartucho de impress o pode estar baixo Substitua
114. 5 SOLANO amsorispesiiesirioesc E nado ai E sdei canIva bai saaid T ed Lead PoE 21 Sistemas operacionais e componentes da impressora o nensereeresrrnrrnrsrrrrrsrrerrerrrres 21 Divers de IMPrOS SOTA seen er aa se jpg iaaa eeina a de se 28 Software para computadores Macintosh errar rre narrar 31 Instala o do software do sistema de impress o i eee raerena 32 Desinstala o do software iene era eren era rr ea ee aerea rena reea era reannenanna 38 Sele o da m dia de impress o ee eeeeeere er ar aerea eae re aa er eee ere anne ana 39 Tamanhos suportados de m dia de impress o eee 40 2 Tarefas de impress o Sele o da bandeja a ser utilizada para impress o eee reerenerennnad 46 Informa es sobre a ordem das bandejas e eeereereree renan aeee annad 46 Personaliza o da opera o da bandeja 1 era ree aerea 46 Impress o por tamanho e tipo de m dia com bandejas travadas 47 Alimenta o manual da m dia a partir da bandeja 1 eee rerrea nad 48 Sele o do modo de fusor correto ir eeerereerea eee er eae rea area r en rea rea re nana 50 Como grampear documentos e eeeeeeererena aerea ere nan eean a ene nan era aaa eeaaaeanan o 51 Para selecionar o grampeador no software Windows eee 51 Para selecionar o grampeador no software Mac eee 51 Par
115. ALHO e TAMANHOS DE PAPEL DIFERENTES NO TRABALHO n o forem exibidas no visor do painel de controle da impressora chame o suporte Consulte Servi o HP de assist ncia e suporte ao cliente V para Interpreta o das mensagens do painel de controle Fluxograma de solu o de problemas 133 Solu o de problemas gerais de impress o Al m dos problemas e solu es relacionados nesta se o consulte Solu o de problemas comuns do Macintosh se estiver usando um computador Macintosh e Solu o de problemas comuns de PostScript se estiver usando o driver PS A impressora seleciona a m dia da bandeja errada Motivo A sele o da bandeja no programa de software Em muitos programas de software a sele o da pode estar incorreta bandeja de papel encontrada no menu Configura o de p gina do programa Remova todas as m dias das outras bandejas para que a impressora selecione a bandeja correta Em computadores Macintosh utilize o HP LaserJet Utility para alterar a prioridade da bandeja O tamanho configurado n o corresponde ao Utilizando o painel de controle altere o tamanho tamanho da m dia carregada na bandeja configurado para que coincida com o tamanho da m dia carregada na bandeja A impressora n o puxa o papel da bandeja A bandeja est vazia Carregue papel na bandeja As guias do papel est o configuradas Para configurar as guias corretamente consulte incorretamente Carregamento de
116. APEL a impressora sempre retirar a m dia da bandeja 1 primeiro Consulte Personaliza o da opera o da bandeja 1 para obter mais informa es e Sea pesquisa falhar uma mensagem ser exibida no painel de controle da impressora solicitando que voc carregue o tamanho e o tipo de m dia corretos poss vel carregar o tamanho e o tipo de m dia solicitados ou anular a solicita o selecionando um tamanho e um tipo diferentes no painel de controle da impressora e Sea m dia em uma bandeja acabar durante um trabalho de impress o a impressora automaticamente alternar para qualquer bandeja que contenha os mesmos tamanho e tipo O processo de sele o autom tica ser alterado um pouco se voc personalizar a opera o da bandeja 1 como explicado em Personaliza o da opera o da bandeja 1 ou se definir a bandeja 1 para alimenta o manual como explicado em Alimenta o manual da m dia a partir da bandeja 1 Personaliza o da opera o da bandeja 1 A impressora pode ser definida para imprimir a partir da bandeja 1 se estiver carregada ou para somente imprimir a partir da bandeja 1 se o tipo de m dia carregado for especificamente solicitado Consulte Menu Manuseio de papel Cap tulo 2 Tarefas de impress o PTWW Configura o Explica o TIPO DA BANDEJA 1 QUALQUER Normalmente a impressora retira m dia da E bandeja 1 primeiro a n o ser que essa bandeja TAMANNO DA BANDEJA IEQUALQUER esteja vazia ou f
117. BbCc AaBbCc AGBDOC o AGQBbDbC C AaBbCc AaBbCc 1 Imprima mais algumas p ginas para verificar se o problema desaparece sozinho 2 Verifique se as condi es ambientais para a impressora foram atendidas Consulte Ambiente operacional 3 A impressora pode estar na data da manuten o Verifique isso imprimindo uma c pia da p gina de status de suprimentos Consulte P gina de status dos suprimentos Se a manuten o for devida encomende ou instale o kit de manuten o da impressora Consulte Execu o da manuten o preventiva 188 Cap tulo 4 Solu o de problemas PTWW P ginas inclinadas 1 Imprima mais algumas p ginas para verificar se o problema desaparece sozinho Verifique se existem peda os rasgados de papel dentro da impressora Verifique se o papel est carregado corretamente e se todos os ajustes foram feitos Consulte Carregamento de bandejas Verifique se as guias da bandeja n o est o muito justas ou muito soltas sobre o papel 4 Vire a pilha de papel na bandeja Al m disso tente girar o papel 180 5 Verifique se o tipo e a qualidade do papel usado atendem s especifica es da HP Consulte Especifica es sobre pap is 6 Verifique se as condi es ambientais para a impressora foram atendidas Consulte Ambiente operacional Enrolado ou ondulado 1 Vire a pilha de papel na bandeja Al m disso tente girar o papel 180 2 Verifique se o tipo e a qualidade do pap
118. CIONAR 3 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at IMPRIMIR LISTA DE FONTES PS ou IMPRIMIR LISTA DE FONTES PCL e em seguida pressione 7 bot o SELECIONAR A lista de fontes PS mostra as fontes PS instaladas e apresenta uma amostra dessas fontes Estas informa es podem ser encontradas na lista de fontes PCL e Fonte fornece os nomes e as amostras das fontes e Dist ncia Pontos indica a dist ncia e o tamanho em pontos da fonte e Sequ ncia de escape comando de programa o PCL utilizada para selecionar a fonte designada Consulte a legenda no final da p gina da lista de fontes 114 Cap tulo 3 Gerenciamento e manuten o da impressora PTWW Nota Para obter informa es sobre como utilizar comandos da impressora para selecionar uma fonte com programas MS DOSS consulte Sele o de fontes PCL 6 e PCL 5 e N da fonte n mero utilizado para selecionar fontes no painel de controle da impressora e n o no programa N o confunda o n da fonte com o ID da fonte O n mero indica o slot CompactFlash no qual a fonte est armazenada e TEMPOR RIAS Fontes transferidas por download que permanecem na impressora at que outras fontes sejam transferidas por download de forma a substitu las ou at que a impressora seja desligada e INTERNAS Fontes que residem permanentemente na impressora e ID da fonte n mero atribu do s fontes tempor rias depois de serem transferidas po
119. Comandos de impressora PCL 6 e PCL 5 comuns e eereerereaeeam 266 Ap ndice F Informa es regulamentares MOOG CO ee di ar E A A E E EEE 271 Regulamentos da FOO seesssrerererieuissida adandana naa aiaa ESR didi ini a 212 Programa de prote o ao meio ambiente do produto erre 273 Prote o do meio ambiente e trreetrerea seen renarea ea EAE 213 Froduc o de OZONO suas cais ps ais a a dd AAA AEEA Ea 213 Consumo de energia sia nacsiima asas odrona da dua dg adb sa nada ada add pad Edi ida dra id 273 Suprimentos para impress o da HP LaserJet ii eeeeereeererererreeaneeaa 274 MSDS Material Safety Data Sheets somente em ingl s c o 2175 Para obter mais informa es aeisisina m iiiaindd oa ea a nre rrerrnrr nnne 215 Declara o de conlonmidade sridenta NA aa aid ani dana ca andam ssa di 276 Declara es de seguran a espec ficas de pa s regi o erre 211 taser saleiy O CMC asas sas aaa a essas ada il ea sa add 211 Canadian DOC statement erre ereeereren eee eencr aaa rea arena rena an eannna 211 Japanese VCCI Statement sasra pndai aaar ip ado andas dna N 211 Korean EMI statement ereta rererr ear aerea ne rear e are nrrannna 211 FIADISMMASEP SOCIEDAD AS DE a 278 Ap ndice G Servi os e suporte Declara o de garantia limitada Hewlett Packard errar ereennna 279 Cartucho de impress o Declara o d
120. EIO X est girando O DISCO DO EIO X EST PROTEGIDO CONTRA GRAVA O Para limpar pressione Y alterna com lt mensagem de status atual gt Descri o O disco RAM est protegido e novos arquivos n o podem ser gravados nele O sistema de arquivos n o foi inicializado O disco est protegido e novos arquivos n o podem ser gravados nele O sistema de arquivos n o foi inicializado O acess rio de disco no slot X EIO est sendo inicializado O disco EIO est protegido e novos arquivos n o podem ser gravados nele 174 Cap tulo 4 Solu o de problemas A o recomendada Use o Gerenciador de armazenamento de dispositivos no HP Web Jetadmin para desativar a prote o contra grava o Utilize o HP Web Jetadmin para inicializar o sistema de arquivos Use o Gerenciador de armazenamento de dispositivos no HP Web Jetadmin para desativar a prote o contra grava o Utilize o HP Web Jetadmin para inicializar o sistema de arquivos Nenhuma a o necess ria Use o Gerenciador de armazenamento de dispositivos no HP Web Jetadmin para desativar a prote o contra grava o PTWW Interpreta o das mensagens do painel de controle continua o Mensagem do painel de controle Descri o A o recomendada O DISCO DO EIO X N O FOI INICIALIZADO Para limpar pressione Y alterna com lt mensagem de status atual gt O DISCO INTERNO EST PROTEGIDO CONTRA GRAVA
121. EXPRESSA OU IMPLICITA A HP ISENTA SE ESPECIFICAMENTE DE QUALQUER GARANTIA OU CONDI O DE COMERCIALIZA O QUALIDADE SATISFAT RIA E ADEQUA O PARA FINS PESSOAIS QUE ESTEJAM IMPL CITAS Determinados pa ses regi es estados ou prov ncias n o permitem limita es na dura o da garantia impl cita e as limita es ou exclus es acima podem n o se aplicar ao usu rio Esta garantia concede ao usu rio direitos legais espec ficos e ele poder estar sujeito a outros direitos que variam de acordo com o pa s regi o estado ou prov ncia A garantia limitada da HP v lida em qualquer pa s regi o ou localidade onde a HP ofere a suporte para este produto e onde a HP tenha comercializado este produto O n vel dos servi os de garantia que voc receber poder variar de acordo com os padr es locais A HP n o alterar a forma a adequa o ou a fun o do produto para torn lo operacional em um pai s regi o para o qual nunca se tenha pretendido que ele funcione por motivos legais ou regulamentares PTWW Declara o de garantia limitada Hewlett Packard 279 NA EXTENS O PERMITIDA PELAS LEIS LOCAIS OS RECURSOS NESTA DECLARA O DE GARANTIA S O OS UNICOS DISPONIVEIS PARA O USUARIO EXCETO COMO INDICADO ACIMA EM NENHUMA CIRCUNSTANCIA A HP SERA RESPONSAVEL POR PERDA DE DADOS POR DANOS DIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUENCIAIS INCLUINDO PERDA DE LUCROS OU DADOS OU OUTROS DANOS SEJA BASEADO EM CONTRATO A O DE REPARA
122. HP LaserJet 4250 de 45 ppm tamanho Carta e de 43 ppm tamanho A4 A velocidade da HP LaserJet 4350 de 55 ppm tamanho Carta e de 52 ppm tamanho A4 Tempo padr o a partir do modo Pronta at o modo Inativa 30 minutos Tempo de recupera o a partir do modo Inativa at o in cio da impress o menos de 8 segundos Dissipa o de calor no modo Pronta 75 BTU hora Especifica es el tricas 243 Emiss es ac sticas N vel de press o e de pot ncia sonora HP LaserJet s rie 4250 ou 4350 N vel de pot ncia sonora Impress o HP LaserJet 4250 Impress o HP LaserJet 4350 Pronta HP LaserJet 4250 Pronta HP LaserJet 4350 N vel de press o sonora Impress o HP LaserJet 4250 Impress o HP LaserJet 4350 Pronta HP LaserJet 4250 Pronta HP LaserJet 4350 Valores sujeitos a altera es Consulte o endere o http Awww hp com support l 4250 ou http www hp com support 4350 para obter informa es atuais 2A velocidade da HP LaserJet 4250 de 43 ppm tamanho A4 A velocidade da HP LaserJet 4350 de 52 ppm tamanho A4 SConfigura o testada HP LaserJet 4250 Impressora base impress o simplex com tamanho de papel A4 Configura o testada HP LaserJet 4350 Impressora base impress o simplex com tamanho de papel A4 244 Ap ndice C Especifica es PTWW Ambiente operacional Condi o ambiental Impress o Armazenamento modo de espera Temperatura impre
123. IN para excluir o trabalho TODOS OS TRABALHOS PARTICULARES Aparecer se dois ou mais trabalhos particulares estiverem armazenados na impressora A sele o desse item imprime todos os trabalhos particulares armazenados na impressora referentes a um determinado usu rio ap s a especifica o do PIN correto NENHUM TRABALHO ARMAZENADO Indica que n o h trabalhos armazenados dispon veis para impress o ou exclus o Menu Recuperar trabalho 217 Menu Informa es O menu Informa es cont m p ginas de informa es que fornecem detalhes sobre a impressora e sua configura o Navegue at a p gina de informa es desejada e pressione w bot o SELECIONAR IMPRIMIR MAPA DE MENUS IMPRESS O CONFIGURAR IMPRIMIR P GINA DE STATUS DOS SUPRIMENTOS USO DA IMPRESS O DIRET RIO DO ARQUIVO DE IMPRESS O 218 Ap ndice B Menus do painel de controle O mapa de menus mostra o layout e as configura es atuais dos itens de menu do painel de controle da impressora Para obter mais informa es consulte Mapa de menus A p gina de configura o mostra a configura o atual da impressora Se houver um servidor de impress o HP JetDirect instalado uma p gina de configura o do HP JetDirect tamb m ser impressa Para obter mais informa es consulte P gina de configura o A p gina de status dos suprimentos mostra os n veis de suprimentos para a impressora O c lculo do n mero de p ginas r
124. O DISPON VEL A impressora recebeu solicita o de uma linguagem linguagem da impressora inexistente na impressora Para continuar pressione Y O trabalho de impress o foi cancelado alterna com PERSONALIDADE ESCOLHIDA N O DISPON VEL Para obter ajuda pressione PILHA DE SA DA COM ALIMENTA O MANUAL O primeiro lado de um trabalho d plex manual foi impresso e o dispositivo est Em seguida pressione Y para para completar o segundo lado imprimir o segundo lado POUCOS GRAMPOS NO GRAMPEADOR O cartucho de grampos do grampeador empilhador opcional est com menos de que o cartucho fique sem grampos e a mensagem GRAMPEADOR SEMGRAMPOS apare a no visor do painel de controle da impressora aguardando a inser o da pilha de sa da 70 grampos A impress o continuar at A o recomendada Pressione PARAR Imprima o trabalho utilizando um driver de impressora para uma linguagem de impressora diferente ou adicione a linguagem solicitada impressora se dispon vel Para ver uma lista de linguagens dispon veis imprima uma p gina de configura o Consulte P gina de configura o Carregue a pilha de sa da na bandeja 1 mantendo a mesma orienta o com o lado impresso para baixo Para prosseguir com a impress o pressione Y bot o SELECIONAR para eliminar a mensagem e Y bot o SELECIONAR para imprimir Substitua o cartucho de grampos Para obter informa es sobre
125. O conte do do submenu E S depende do tipo da placa EIO instalada A se o a seguir lista as configura es e os poss veis valores Na coluna Valores o valor padr o de cada configura o apresenta um asterisco ao lado TEMPO LIMITE DE E S 5 a 300 15 SEGUNDOS Selecione o per odo do tempo limite de E S em segundos Utilize essa configura o para ajustar o tempo limite de forma a obter o melhor desempenho Se dados de outras portas aparecerem no meio do trabalho de impress o aumente o valor do tempo limite PTWW Menu Configurar dispositivo 235 ENTRADA ALTA VELOCIDADE Configuram os recursos paralelos PARALELA FUN ES AVAN ADAS ALTA VELOCIDADE Selecione SIM para permitir que a impressora aceite as comunica es paralelas mais r pidas utilizadas para conex es com computadores mais recentes FUN ES AVAN ADAS Ativam ou desativam a comunica o paralela bidirecional O padr o est definido para uma porta paralela bidirecional IEEE 1284 A fun o permite que a impressora envie mensagens de leitura bidirecional de status ao computador A ativa o das fun es paralelas avan adas pode reduzir a velocidade da comuta o de linguagens MENU JETDIRECT TCP IP TCP IP Selecione se a pilha do protocolo TCP IP ser INCORPORADO ativada ou desativada poss vel definir v rios par metros IPX SPX TCP IP APPLETALK Selecione o M TODO DE CONFIGURA O TCP IP para DLC LLC configurar a placa EIO
126. O processamento do trabalho de impress o atual interrompido e todas as p ginas ativas s o ejetadas da passagem de papel Dados A impressora possui dados para impress o mas est aguardando o recebimento de todos os dados Apagado A impressora n o possui dados para impress o Piscando A impressora est processando ou imprimindo os dados 14 Cap tulo 1 No es b sicas sobre a impressora PTWW Aten o Nota PTWW Ocorreu um problema na impressora Observe a mensagem no visor do painel de controle desligue a impressora e ligue a novamente Consulte Interpreta o das mensagens do painel de controle para obter ajuda sobre como solucionar problemas Apagado A impressora est funcionando sem erros Piscando Uma a o necess ria Verifique o visor do painel de controle Impress o dos menus do painel de controle Para visualizar as configura es atuais dos menus e dos itens dispon veis no painel de controle imprima um mapa de menus do painel de controle Conv m deixar esse mapa de menus pr ximo impressora para refer ncia Para obter uma lista completa dos itens dispon veis nos menus do painel de controle consulte Menus do painel de controle Para imprimir um mapa de menus do painel de controle 1 Pressione Menu para abrir os menus 2 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at INFORMA ES e em seguida pressione w bot o SELECIONAR 3 Utilize
127. PTWW APAGAR N o h nenhum valor para Aparece ap s a mensagem EXECUTAR MANUTEN O sele o DA IMPRESSORA A mensagem EXECUTAR MENS DEN DE MANUTEN O DA IMPRESSORA pode ser MANUTEN O temporariamente eliminada para aproximadamente 10 000 p ginas sendo novamente exibida em seguida Quando a mensagem EXECUTAR MANUTEN O DA IMPRESSORA aparecer pela primeira vez um novo kit de manuten o dever ser instalado para manter a melhor qualidade de impress o e o desempenho ideal de alimenta o Para obter mais informa es consulte Execu o da manuten o preventiva Para encomendar o kit de manuten o da impressora consulte N meros de pe a MODO DE INATIVIDADE ATIVADO Ativa ou desativa o Modo de inatividade O uso do modo de DESATIVADO Inatividade oferece os seguintes benef cios e Minimiza a quantidade de energia el trica consumida pela impressora quando ociosa Reduz o desgaste dos componentes eletr nicos na impressora desativa a luz de fundo no visor embora ainda possa ser lido A impressora sai automaticamente do modo de Inatividade quando voc envia um trabalho de impress o pressiona um bot o do painel de controle abre uma bandeja ou abre a tampa superior poss vel definir o per odo durante o qual a impressora permanecer ociosa antes de entrar no modo de inatividade Consulte as informa es sobre ATRASO DE INATIVIDADE no Submenu Configura o do sistema PTWW Menu Configurar dis
128. R APAGADOS Pressione Y bot o SeLEcionaR para selecionar AVISOS QUE PODEM SER APAGADOS Pressione 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para selecionar a configura o apropriada Pressione bot o SeLEcioNaR para definir a sele o 10 Pressione Menu para sair do menu 22 Cap tulo 1 No es b sicas sobre a impressora PTWW Continuar automaticamente poss vel determinar o comportamento da impressora quando o sistema gera um erro Automaticamente cont nuo LIGADO a configura o padr o e Selecione LIGADO se quiser que uma mensagem de erro seja exibida durante dez segundos antes de a impressora continuar automaticamente a impress o e Selecione DESLIGADO para pausar a impress o sempre que uma mensagem de erro for exibida e at voc pressionar w bot o SELECIONAR Para definir Continuar automaticamente 1 Pressione Menu para abrir os menus 2 Pressione Y bot o Para Baixo para destacar CONFIGURAR DISPOSITIVO 3 Pressione bot o SeLecionar para selecionar CONFIGURAR DISPOSITIVO Pressione Y bot o Para Baixo para destacar CONFIGURA O DO SISTEMA Pressione Y bot o SeLecionar para selecionar CONFIGURA O DO SISTEMA Pressione Y bot o Para Baixo para destacar CONTINUAR AUTOMATICAMENTE Pressione Y bot o SeLEcionaR para selecionar CONTINUAR AUTOMATICAMENTE o E O O a Pressione 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para selecionar a configura o apropriada 9
129. SA DA aparece no visor do painel de controle da impressora Consulte a se o para essa mensagem em Interpreta o das mensagens do painel de controle PTIWW Compreens o das luzes de acess rios para o empilhador e o grampeador empilhador 179 Luz Explica o e solu o mbar piscando O acess rio possui um congestionamento de grampos 13 XX YY CONGESTIONAMENTO NO GRAMPEADOR exibida no visor do painel de controle da impressora Consulte a se o para essa mensagem em Interpreta o das mensagens do painel de controle O acess rio possui um congestionamento de papel ou uma folha precisa ser removida da unidade mesmo que ela n o esteja congestionada 13 XX YY CONGESTIONAMENTO NO DISPOSITIVO DE SA DA exibida no visor do painel de controle da impressora Consulte a se o para essa mensagem em Interpreta o das mensagens do painel de controle O compartimento est cheio COMPARTIMENTO DE EMPILHAMENTO CHEIO exibido no visor do painel de controle Consulte a se o para lt NOME DO COMPARTIMENTO gt CHEIO em Interpreta o das mensagens do painel de controle O grampeador est sem grampos GRAMPEADOR SEM GRAMPOS aparece no visor do painel de controle da impressora Consulte a se o para essa mensagem em Interpreta o das mensagens do painel de controle O compartimento est na posi o levantada ABAIXE O COMPARTIMENTO DE EMPILHAMENTO exibido no visor do painel de controle C
130. SITIVO DE O disco EIO sofreu uma falha cr tica e Remova o e substitua por um disco novo DISCO DO EIO X n o pode mais ser utilizado Para limpar pressione Y alterna com lt mensagem de status atual gt FALHA NO DISPOSITIVO DE O disco ROM sofreu uma falha cr tica e Entre em contato com um provedor de DISCO n o pode mais ser utilizado servi o ou de suporte autorizado pela HP DE ROM Para limpar pressione Y alterna com lt mensagem de status atual gt FALHA NO DISPOSITIVO DO A placa CompactFlash no slot X sofreu Remova a e a substitua por uma placa SLOT DE PLACA X e cr tica e n o pode mais ser nova Consulte Mem ria da impressora Para limpar pressione alterna com lt mensagem de status atual gt FIRMWARE CORROMPIDO NO A impressora detectou um firmware A impress o pode continuar mas ACESS RIO EXTERNO corrompido em um acess rio de entrada poder ocorrer congestionamento de ou de sa da papel Para visualizar as instru es de atualiza o de firmware e para fazer download dessa atualiza o consulte http www hp com support l 4250 ou http Awww hp com support l 4350 Para obter ajuda pressione GRAMPEADOR SEM O grampeador do grampeador Se SEM GRAMPOS PARAR a GRAMPOS empilhador opcional est sem grampos impressora interrompe a impress o O comportamento da impressora at voc colocar grampos no depende de como a mensagem Sem grampeador ou pressionar grampos est configurada no submenu
131. Se cs So e H IM s Pressione 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para selecionar EXCLUSIVAMENTE ou PRIMEIRO 10 Pressione bot o SeLEcionaR para definir o comportamento 11 Pressione Menu para sair do menu Para definir a configura o Prompt de alimenta o manual 1 Pressione Menu para abrir os menus Pressione Y bot o Para Baixo para destacar CONFIGURAR DISPOSITIVO Pressione bot o SeLEcioNAR para selecionar CONFIGURAR DISPOSITIVO Pressione Y bot o Para Baixo para destacar CONFIGURA O DO SISTEMA Pressione Y bot o SeLecionar para selecionar CONFIGURA O DO SISTEMA Pressione Y bot o Para Baixo para destacar COMPORTAMENTO DA BANDEJA Pressione bot o SeLEcionaRr para selecionar COMPORTAMENTO DA BANDEJA Pressione Y bot o Para Baixo para destacar PROMPT DE ALIMENTA O MANUAL Pressione bot o SeLEcionar para selecionar PROMPT DE ALIMENTA O MANUAL se o SL O OL DA DI O Pressione 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para selecionar SEMPRE ou EXCETO SE CARREG 11 Pressione w bot o SeLecionar para definir o comportamento 12 Pressione Menu para sair do menu PTWW Painel de controle 19 Para definir o padr o da impressora para a configura o M dia diferente PS 1 Pressione Menu para abrir os menus Pressione Y bot o Para Baixo para destacar CONFIGURAR DISPOSITIVO Pressione bot o SeLEcioNAR para selecionar CONFIGURAR DISPOSITIVO Pressione
132. Selecionar Essa a configura o Configura o de sa da padr o Se SEM GRAMPOS CONTINUAR a impress o continuar mas o trabalho n o ser grampeado Substitua o cartucho de grampos Para obter informa es sobre a substitui o do cartucho de grampos consulte Carregamento de grampos Para obter informa es sobre a encomenda de um novo cartucho de grampos consulte N meros de pe a PTIWW Compreens o das mensagens da impressora 171 Interpreta o das mensagens do painel de controle continua o Mensagem do painel de controle Descri o A o recomendada INCOMPATIBILIDADE DE TAMANHO NA BANDEJA XX Para obter ajuda pressione alterna com lt mensagem de status atual gt INSERIR OU FECHAR BANDEJA XX Para obter ajuda pressione INSTALAR CARTUCHO Para obter ajuda pressione LIMPANDO DISCO lt X gt CONCLU DO N o desligue alterna com DISCO DE LIMPEZA lt X gt CONCLU DO Para obter ajuda pressione Limpando passagem de papel Log de eventos vazio MEM RIA INSUFICIENTE PARA CARREGAR FONTES DADOS Para obter ajuda pressione alterna com lt DISPOSITIVO gt Para continuar pressione Y MUITAS P GINAS NO TRABALHO PARA GRAMPEAR A bandeja indicada est carregada com um tamanho de papel diferente do tamanho configurado para a bandeja A bandeja especificada est aberta ou ausente O cartucho de impress o est ausente e deve ser reinstalado
133. Sua dire o de fibra est Abra a bandeja de sa da incorreta apresenta uma traseira ou utilize papel de fibra composi o de fibra curta ou longa possui partes em alto relevo N o utilize papel timbrado impresso com tintas em baixa temperatura como as utilizadas em alguns tipos de termografia N o utilize papel timbrado com relevo ou estampado A impressora utiliza calor e press o para fundir o toner no papel Verifique se os pap is coloridos ou os formul rios pr impressos utilizam tintas compat veis com essa temperatura de fus o 200 C ou 392 F para 0 1 segundo 138 Cap tulo 4 Solu o de problemas PTWW CUIDADO Se essas instru es n o forem seguidas poder o ocorrer congestionamentos ou danos impressora PTIWW Instru es para o uso de pap is 139 Impress o de p ginas especiais As p ginas especiais na mem ria da impressora podem ajud lo a diagnosticar e a conhecer os problemas da sua impressora e P gina de configura o A p gina de configura o lista v rias das configura es e propriedades atuais da impressora Para obter informa es sobre como imprimir a p gina de configura o consulte P gina de configura o Se voc possui um servidor de impress o HP Jetdirect instalado ser impressa uma segunda p gina listando todas as informa es sobre o HP Jetdirect e Lista de fontes poss vel imprimir uma lista de fontes utilizando o painel de controle consulte Lista de fon
134. TUCHO TROCAR CARTUCHO e TAMPA ABERTA e A conta de e mail para a qual os alertas devem ser encaminhados HP Web Jetadmin Consulte Utiliza o do software HP Web Jetadmin para obter informa es gerais sobre o HP Web Jetadmin Consulte a Ajuda on line do HP Web Jetadmin para obter detalhes sobre alertas e sobre como configur los Servidor da Web incorporado Consulte Utiliza o do servidor da Web incorporado para obter informa es gerais sobre o servidor da Web incorporado Consulte a Ajuda on line do servidor da Web incorporado para obter detalhes sobre alertas e sobre como configur los PTWW Configura o de alertas de e mail 107 Configura o do rel gio em tempo real Utilize o recurso de rel gio em tempo real para definir as configura es de data e hor rio As informa es sobre data e hor rio s o anexadas aos trabalhos de impress o armazenados para que voc possa identificar as vers es mais recentes desses trabalhos Configura o da data e do hor rio Ao configurar a data e o hor rio voc pode definir o formato de data a data o formato de hor rio e o hor rio Configura o do formato de data 1 2 Pressione Menu para abrir os menus Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at a op o CONFIGURAR DISPOSITIVO e em seguida pressione bot o SELECIONAR Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at a op o CONFIGURA O
135. TWW 4 Selecione a impressora e clique em OK Ao lado de Arquivo Postscript Printer Description PPD clique em Configura o autom tica e selecione Criar 6 No menu Impress o clique em Definir impressora padr o Para o Mac OS X 1 Em HD clique em Aplicativos Utilit rios e Centro de impress o ou Printer Setup Utility para iniciar o Centro de impress o ou o Printer Setup Utility 2 Exclua a impressora se ela aparecer na lista Impressoras 3 Clique em Adicionar 4 No menu suspenso localizado na parte superior clique em USB 5 Na Lista de modelos de impressora clique em HP 6 Em Nome do modelo clique em HP LaserJet s rie 4250 ou 4350 e em Adicionar 7 Imprima uma p gina a partir de qualquer programa para verificar se o software foi instalado corretamente Se houver falha na instala o reinstale o software Se isso n o funcionar consulte as notas de instala o ou os arquivos Leiame no CD ROM da impressora ou no folheto inclu do na embalagem da impressora Outra op o visitar o endere o http www hp com go 4250 software ou http www hp com g0 1 4350 software para obter ajuda ou mais informa es Instala o do software depois de conectar o cabo paralelo ou USB Se voc j tiver conectado um cabo paralelo ou USB em um computador Windows a caixa de di logo Novo hardware encontrado ser exibida quando voc ligar o computador Para instalar o software para o Windows 98 ou Windows Me 1
136. VA E NENHUMA OUTRA GARANTIA OU CONDI O SEJA ESCRITA OU VERBAL EST EXPRESSA OU IMPL CITA E A HP REJEITA EXPLICITAMENTE AS GARANTIAS IMPL CITAS OU CONDI ES DE COMERCIALIZA O QUALIDADE SATISFAT RIA E ADEQUA O A UMA DETERMINADA FINALIDADE AT ONDE FOR PERMITIDO PELAS LEIS LOCAIS EM HIP TESE ALGUMA A HP OU SEUS FORNECEDORES SER RESPONSABILIZADA PELOS DANOS DIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS CONSEQUENCIAIS INCLUINDO LUCRO CESSANTE OU PERDA DE DADOS QUER COM BASE EM CONTRATO A O EXTRACONTRATUAL OU QUALQUER OUTRA TEORIA JUR DICA OS TERMOS DE GARANTIA CONTIDOS NESTA DECLARA O EXCETO AT ONDE PERMITIDO PELA LEI N O EXCLUEM RESTRINGEM OU MODIFICAM E S O UMA ADI O AOS DIREITOS OBRIGAT RIOS ESTABELECIDOS PELAS LEIS APLIC VEIS VENDA DESTE PRODUTO AO CLIENTE Cartucho de impress o Declara o de garantia limitada 281 Disponibilidade de suporte e servi o A HP oferece uma variedade de op es de servi o e suporte no mundo inteiro A disponibilidade desses programas varia de acordo com o local Contratos de manuten o da HP A HP possui v rios tipos de contratos de manuten o que atendem a uma ampla faixa de necessidades de suporte Esses contratos n o fazem parte da garantia padr o Os servi os de suporte variam conforme a localidade Entre em contato com o Atendimento ao cliente HP para saber quais s o os servi os dispon veis e obter mais informa es sobre contratos de manuten o Em
137. Verifique se a energia fornecida impressora encontra se est vel e se atende s especifica es Consulte Especifica es el tricas impressora est ligado Pressione um bot o do painel de controle para ver se a impressora responde Desligue a impressora e ligue a novamente 128 Cap tulo 4 Solu o de problemas Desligue e ligue a impressora Quando XXX MBaparecer no visor do painel de controle pressione e segure Y bot o SELECIONAR at que as tr s luzes permane am acesas Isso pode levar at 10 segundos Depois solte bot o SELECIONAR Pressione Y bot o Para BAIXO para navegar pelos idiomas dispon veis Pressione Y bot o SELECIONAR para salvar o idioma desejado como novo padr o Verifique se o idioma desejado est selecionado no painel de controle Desligue a impressora e ligue a novamente painel de controle da impressora V para Interpreta o das mensagens do painel de controle PTWW 2 Voc pode imprimir uma p gina de configura o Consulte P gina de configura o Uma p gina de configura o n o impressa uma p gina em branco Uma mensagem diferente de impressa PRONTA ou IMPRIMINDO CONFIGURA O aparece no visor de painel de controle da impressora Verifique se todas as bandejas Verifique se a fita de prote o e V para Interpreta o das est o corretamente carregadas permanece no cartucho de mensagen
138. WW Armazenamento de um trabalho de impress o poss vel fazer o download de um trabalho de impress o para o disco r gido opcional sem imprimi lo Voc pode imprimir esse trabalho a qualquer momento no painel de controle da impressora Por exemplo poss vel fazer o download de um formul rio de funcion rios de um calend rio de uma planilha de hor rios ou de formul rio cont bil para que outros usu rios possam acessar e imprimir Para armazenar um trabalho de impress o Para armazenar permanentemente um trabalho no disco r gido opcional selecione a op o Trabalho armazenado no driver de impressora ao imprimir esse trabalho Para imprimir um trabalho armazenado 1 Pressione bot o SeLecionar para abrir os menus 2 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at RECUPERAR TRABALHO e em seguida pressione w bot o SELECIONAR 3 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at o nome do usu rio e em seguida pressione Y bot o SELECIONAR 4 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at o nome do trabalho ou usu rio e em seguida pressione w bot o SELECIONAR 5 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at IMPRIMIR e em seguida pressione Y bot o SELECIONAR 6 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at o n mero de c pias e em seguida pressione w bot o SELECIONAR
139. WW Sele o da m dia de impress o 39 Tamanhos suportados de m dia de impress o Tamanhos e gramaturas suportados na bandeja 1 100 folhas de papel de 75 g m 20 Ib Carta 216 x 279 mm 60 a 200 g m 8 5 x 11 polegadas 16 a 53 Ib 210 x 297 mm 8 3 x 11 7 polegadas Of cio 216 x 356 mm 8 5 x 14 polegadas Executivo 184 x 267 mm 7 3 x 10 5 polegadas A5 148 x 210 mm 5 8 x 8 3 polegadas 8 5x13 216 x 330 mm 8 5 x 13 polegadas B5 JIS 182 x 257 mm 7 2 x 10 1 polegadas Executivo JIS 216 x 330 mm 8 5 x 13 polegadas Cart o postal 148 x 200 mm duplo JIS 5 8 x 7 9 polegadas 197 x 273 mm 7 8 x 10 8 polegadas Personalizado M nimo 76 x 127 mm 3 x 5 polegadas M ximo 216 x 356 mm 8 5 x 14 polegadas Envelope 105 x 241 mm 75 a 105 g m 10 envelopes Comercial n 10 4 1 x 9 5 polegadas 20 a 28 Ib EnvelopeDL ISO 110 x 220 mm 4 3 x 8 7 polegadas EnvelopeC5 ISO 162 x 229 mm 6 4 x 9 0 polegadas EnvelopeB5 ISO 176 x 250 mm 6 9 x 9 8 polegadas EnvelopeMonarch 98 x 191 mm n 7 3 4 3 9 x 7 5 polegadas 1A impressora oferece suporte para uma grande variedade de tamanhos Consulte o software da impressora para conhecer os tamanhos suportados 2A capacidade poder variar dependendo da gramatura e da espessura do papel bem como das condi es ambientais Para imprimir em papel de tamanho personalizado consulte Impress o em pap is equenos pap is de tamanho personalizado
140. Web Jetadmin pode enviar notifica es autom ticas sobre novos plug ins dispon veis Na p gina Atualiza es de produtos siga as instru es para se conectar automaticamente ao site da HP na Web Se instalado em um servidor host o HP Web Jetadmin poder ser acessado por qualquer cliente por meio de um navegador da Web suportado como o Microsoft Internet Explorer 6 0 para Windows ou o Netscape Navigator 7 1 para Linux Navegue at o host do HP Web Jetadmin Nota Os navegadores devem estar habilitados para Java N o existe suporte para navega o a partir de um Apple PC PTWW Utiliza o do software HP Web Jetadmin 99 Utiliza o da Caixa de ferramentas HP A Caixa de ferramentas HP um aplicativo da Web que pode ser utilizado para as seguintes tarefas e Verificar o status da impressora e Definir as configura es da impressora e Exibir as informa es sobre solu o de problemas e Exibir a documenta o on line poss vel visualizar a Caixa de ferramentas HP quando a impressora est diretamente conectada ao computador ou rede Voc deve executar uma instala o completa do software para utilizar a Caixa de ferramentas HP Nota N o necess rio ter acesso Internet para abrir e utilizar a Caixa de ferramentas HP Entretanto se voc clicar em um link na rea Outros links dever ter acesso Internet para poder visitar o site associado a esse link Consulte Outros links para obter mais informa
141. Y bot o Para Baixo para destacar CONFIGURA O DO SISTEMA Pressione Y bot o SeLecionar para selecionar CONFIGURA O DO SISTEMA Pressione Y bot o Para Baixo para destacar COMPORTAMENTO DA BANDEJA Pressione bot o SeLEcionaR para selecionar COMPORTAMENTO DA BANDEJA Pressione Y bot o SeLEcionar para selecionar M DIA VARIADA PS O oO N o O a Pressione 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para selecionar ATIVADO ou DESATIVADO 10 Pressione w bot o SeLecionaR para definir o comportamento 11 Pressione Menu para sair do menu Para definir a configura o Prompt de tipo tamanho Pressione Menu para abrir os menus Pressione Y bot o Para Baixo para destacar CONFIGURAR DISPOSITIVO Pressione bot o SeLecionaR para selecionar CONFIGURAR DISPOSITIVO Pressione Y bot o Para Baixo para destacar CONFIGURA O DO SISTEMA Pressione Y bot o SeLecionar para selecionar CONFIGURA O DO SISTEMA Pressione Y bot o Para Baixo para destacar COMPORTAMENTO DA BANDEJA Pressione bot o SeLecionaRr para selecionar COMPORTAMENTO DA BANDEJA Pressione Y bot o SeLecionaRr para selecionar PROMPT DE TAMANHOYTIPO O Se os CG oo o p p a Pressione 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para selecionar EXIBIR ou N O EXIBIR 10 Pressione w bot o SeLecionaR para definir o comportamento 11 Pressione Menu para sair do menu Atraso de inatividade O recurso ajust vel Atraso de inativid
142. a Para alterar as configura es padr o em sistemas operacionais Macintosh Dependendo da vers o do sistema operacional Macintosh que voc possui utilize o Apple Desktop Printer Utility o Print Center ou o Print Setup Utility para alterar os padr es do driver de impressora Utiliza o do driver de impressora 83 Utiliza o dos recursos do driver de impressora Nota Nota 84 Esta se o fornece instru es para recursos comuns de impress o controlados por meio do driver de impressora e Impress o de marcas d gua e Impress o de v rias p ginas em uma folha de papel e Defini o de um tamanho de papel personalizado e Utiliza o da impress o EconoMode rascunho e Sele o de configura es de qualidade de impress o e Utiliza o das op es de redu o amplia o e Sele o de uma origem de papel e Impress o de uma capa de uma p gina inicial ou final diferente ou de uma p gina em branco Impress o de marcas d gua Uma marca d gua uma marca o como Confidencial Rascunho ou o nome de uma pessoa impressa no plano de fundo de p ginas selecionadas em um documento Se voc estiver utilizando os sistemas Windows NT 4 0 Windows 2000 Windows XP ou Windows Server 2003 ser necess rio ter privil gios de administrador para criar marcas d gua Para imprimir uma marca d gua em computadores Windows todas as vers es 1 Abra o driver de impressora consulte Altera
143. a chave para a posi o PADR O Para continuar pressione alterna com Conv m mover a chave da bandeja at PADR O CARREGAR BANDEJA XX Foi enviado um trabalho que requer tipo Mova a chave da bandeja para a e tamanho espec ficos que n o est o posi o PERSONALIZADO caso outra LEI OILEAMANHO dispon veis na bandeja indicada bandeja esteja dispon vel Para continuar pressione Y alterna com Mova a chave da bandeja at PERSONALIZADO PTIWW Compreens o das mensagens da impressora 163 Interpreta o das mensagens do painel de controle continua o Mensagem do painel de controle CARREGAR BANDEJA XX TIPO TAMANHO Para continuar pressione alterna com Para usar outra bandeja pressione Y CARREGAR BANDEJA XX TIPO TAMANHO Para obter ajuda pressione CONEX O INCORRETA DA UNIDADE D PLEX Para obter ajuda pressione CONEX O INCORRETA DO ALIMENTADOR ENV DADOS N O SUPORTADOS EM FS DIMM NO SLOT X Para limpar pressione DADOS RECEBIDOS Para imprimir a ltima p gina pressione Y alterna com lt mensagem de status atual gt DISCO DE LIMPEZA lt X gt CONCLU DO N o desligue alterna com DISCO DE LIMPEZA lt X gt CONCLU DO Para obter ajuda pressione Descri o Foi enviado um trabalho que requer tipo e tamanho espec ficos que n o est o dispon veis na bandeja indicada A bandeja indicada est configurada para um tipo e tamanho espec fi
144. a Ajuda do programa Utiliza o dos drivers de impressora Utilize um dos m todos a seguir para abrir os drivers de impressora no computador Software 29 Sistema operacional Windows 98 NT 4 0 e ME Windows 2000 XP e Server 2003 Macintosh OS V9 1 Macintosh OS X V10 1 30 Cap tulo 1 No es b sicas sobre a impressora Para alterar as configura es de todos os trabalhos de impress o at o encerramento do programa de software No menu Arquivo do programa de software clique em Imprimir Selecione a impressora e clique em Propriedades As etapas poder o variar mas esse procedimento o mais comum No menu Arquivo do programa de software clique em Imprimir Selecione a impressora e clique em Propriedades ou Prefer ncias As etapas poder o variar mas esse procedimento o mais comum No menu Arquivo clique em Imprimir Altere as configura es desejadas nos diversos menus pop up No menu Arquivo clique em Imprimir Altere as configura es desejadas nos diversos menus pop up Para alterar as configura es padr o de trabalhos de impress o por exemplo ativar a op o Imprimir em ambos os lados por padr o Clique em Iniciar Configura es e Impressoras Clique com o bot o direito do mouse no icone da impressora e selecione Propriedades Windows 98 e ME ou em Padr es de documento Windows NT 4 0 Clique em Iniciar Configura es e Impressoras ou Impressoras
145. a HP LaserJet s rie 4250 Impressora HP LaserJet s rie 4350 Emula o HP PCL6 PCL 5 e HP PostScript Emula o HP PCL6 PCL 5 e PostScript PS 3 PS 3 Fa 80 fontes para o Microsoft Windows A 80 fontes para o Microsoft Windows Outras fontes podem ser adicionadas com a Outras fontes podem ser adicionadas com a instala o de um cart o de fontes CompactFlash instala o de um cart o de fontes CompactFlash Cartucho de impress o Impressora HP LaserJet s rie 4250 Impressora HP LaserJet s rie 4350 O cartucho de impress o padr o imprime at O cartucho de impress o padr o imprime at 10 000 p ginas 10 000 p ginas Todos os modelos aceitam um cartucho de Todos os modelos aceitam um cartucho de impress o de alta capacidade que imprime at impress o de alta capacidade que imprime at 20 000 p ginas 20 000 p ginas O programa de suprimentos de impress o HP O programa de suprimentos de impress o HP Smart alerta automaticamente quando o toner Smart alerta automaticamente quando o toner est baixo est baixo PTWW Recursos da impressora 7 Economia de energia Impressora HP LaserJet s rie 4250 Impressora HP LaserJet s rie 4350 A impressora economiza eletricidade A impressora economiza eletricidade automaticamente reduzindo o consumo de automaticamente reduzindo o consumo de energia el trica quando n o est imprimindo energia el trica quando n o est imprimindo Como parceira da
146. a Web incorporado o software Caixa de ferramentas HP ou o HP Web Jetadmin Para verificar o n vel de suprimento utilizando o painel de controle 1 Pressione Menu para abrir os menus 2 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para rolar para INFORMA ES em seguida pressione w bot o SELECIONAR 3 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para rolar para IMPRIMIR P GINA DE STATUS DOS SUPRIMENTOS em seguida pressione bot o SELECIONAR Consulte P gina de status dos suprimentos para obter informa es sobre a p gina de status dos suprimentos Para verificar o n vel de suprimento utilizando o servidor da Web incorporado 1 No navegador da Web digite o endere o IP da home page da impressora Ser exibida a p gina de status da impressora Consulte Como abrir o servidor da Web incorporado 2 No lado esquerdo da tela clique em Status dos suprimentos Ser exibida a p gina de status dos suprimentos que fornecer informa es sobre o n vel de suprimentos Consulte P gina de status dos suprimentos para obter informa es sobre a p gina de status dos suprimentos Para verificar o n vel de suprimento utilizando o software Caixa de ferramentas HP Voc pode configurar o Caixa de ferramentas HP para notific lo quando o cartucho de impress o estiver baixo Voc pode optar por receber alertas por e mail ou como uma mensagem pop up ou cone da barra de tarefas Para verificar o status do
147. a altura e a largura do tamanho de papel personalizado Clique em Salvar 5 No menu suspenso Configura es clique em Atributos de p gina Verifique se o menu suspenso Formatar est definido para Qualquer impressora 6 Na janela Atributos de p gina clique em Tamanho do papel e selecione o novo tamanho de papel personalizado Verifique se as dimens es est o corretas 7 Clique em OK Utiliza o da impress o EconoMode rascunho Utilize a impress o EconoMode rascunho para imprimir com menos toner em cada p gina A sele o dessa op o pode ampliar a vida til do cartucho de impress o al m de reduzir o custo por p gina mas tamb m reduzir a qualidade da impress o A HP n o recomenda o uso cont nuo do EconoMode Se o Economode for utilizado seguidamente quando a cobertura m dia do toner for significativamente inferior a 5 poss vel que a carga do toner dure mais que as pe as mec nicas no cartucho de impress o Se a qualidade de impress o come ar a piorar nessas circunst ncias ser necess rio instalar um novo cartucho de impress o mesmo que ainda exista toner no cartucho atual Para utilizar a impress o EconoMode rascunho em computadores Windows 1 Abra o driver de impressora consulte Altera o das configura es de um trabalho de impress o Na guia Papel Qualidade clique em EconoMode Clique em OK Sele o de configura es de qualidade de impress o Se voc precisar de uma qu
148. a impressora Verificar os n veis de suprimentos da impressora Configurar e definir a impressora para impress o IP Internet Protocol ou AppleTalk Para instalar drivers de impressora no Mac OS 9 x 1 2 e e Conecte o cabo de rede entre o servidor de impress o HP Jetdirect e uma porta de rede Insira o CD ROM na unidade de CD ROM O menu do CD ROM executado automaticamente Se o menu do CD ROM n o for executado automaticamente clique duas vezes no cone do CD ROM na rea de trabalho e em seguida clique duas vezes no cone Installer Esse cone est localizado na pasta Installer lt idioma gt do CD ROM Starter em que lt idioma gt corresponde sua prefer ncia de idioma Por exemplo a pasta Installer English cont m o cone Installer do software de impress o em ingl s Siga as instru es exibidas na tela Em HD clique em Aplicativos Utilit rios e abra o Apple Desktop Printer Utility Clique duas vezes em Impressora AppleTalk Ao lado de Sele o de impressora AppleTalk clique em Alterar Selecione a impressora clique em Configura o autom tica e em seguida clique em Create No menu Impress o clique em Definir impressora padr o Para instalar drivers de impressora no Mac OS X V10 1 e posterior 1 2 Conecte o cabo de rede entre o servidor de impress o HP Jetdirect e uma porta de rede Insira o CD ROM na unidade de CD ROM O menu do CD ROM executado automaticamente Se o
149. a impressora Para alterar essas entradas clique em Informa es do dispositivo na guia Configura es e Painel de controle Clique nesse bot o para visualizar o status atual do painel de controle da impressora Guia Configura es Utilize essa guia para configurar a impressora a partir do computador A guia Configura es pode ser protegida por senha Se a impressora estiver conectada a uma rede sempre consulte o administrador da impressora antes de alterar as configura es dessa guia A guia Configura es cont m as seguintes p ginas e Configurar dispositivo Defina todas as configura es da impressora nessa p gina Ela cont m os menus tradicionais encontrados em impressoras que utilizam um visor de painel de controle Esses menus incluem Informa es Manuseio de papel e Configurar dispositivo e Alertas Somente para redes Configure esse menu para receber alertas de e mail para v rios eventos de suprimentos e da impressora e E mail Somente para redes Utilizado em conjunto com a p gina Alertas para configurar e mails recebidos e enviados e Seguran a Defina uma senha que deve ser informada para obter acesso s guias Configura es e Rede Ative e desative determinados recursos do servidor da Web incorporado Utiliza o do servidor da Web incorporado 97 e Outros links Adicione ou personalize um link para outro site na Web Esse link ser exibido na rea Outros links em todas as p ginas do servidor
150. a margem curta superior em dire o impressora Para obter informa es sobre como carregar m dias especiais consulte Impress o em pap is pequenos pap is de tamanho personalizado ou pap is de gramatura alta 5 Ajuste as guias laterais de forma que elas toquem levemente na pilha de m dias sem dobrar as folhas Carregamento da bandeja 2 ou de uma bandeja opcional para 500 folhas A bandeja para 500 folhas ajustada para seis tamanhos padr o Carta A4 Of cio Executivo A5 e B5 JIS bem como para v rios tamanhos personalizados Consulte Tamanhos suportados de m dia de impress o A impressora detectar tamanhos padr o se voc definir as guias da bandeja para um tamanho padr o e girar o bot o de m dia at a posi o Padr o Se um grampeador empilhador opcional estiver instalado a impressora girar automaticamente as imagens impressas 180 em todos os tamanhos de papel mesmo que o trabalho n o esteja grampeado Se voc estiver imprimindo em uma m dia que exija uma orienta o espec fica como papel timbrado m dia pr impressa m dia perfurada e m dia com marcas d gua verifique se essa m dia est carregada corretamente na bandeja Consulte Orienta o do papel quando um grampeador est instalado Cap tulo 2 Tarefas de impress o PTWW CUIDADO Para evitar congestionamentos n o carregue as bandejas enquanto a impressora estiver imprimindo Para carregar a bandeja 2 ou uma bandeja opciona
151. a novamente Quando o texto XXX MB aparecer pressione e segure Y bot o SELECIONAR Quando todos os tr s indicadores luminosos do painel de controle estiverem acesos solte bot o SELECIONAR e utilize o procedimento a seguir para definir o idioma Para selecionar o idioma 1 Quando o texto SELECIONAR IDIOMA aparecer em ingl s pressione bot o SELECIONAR e aguarde at que o texto IDIOMA apare a tamb m em ingl s 2 Pressione Y bot o Para Baixo at visualizar o idioma preferencial 3 Pressione bot o Selecionar para salvar esse idioma preferencial 26 Cap tulo 1 No es b sicas sobre a impressora PTWW Software PTWW A impressora acompanha um software muito til que inclui drivers de impressora e softwares opcionais Para configurar a impressora e acessar facilmente toda a variedade de recursos oferecidos a HP recomenda a instala o do software fornecido Verifique as notas de instala o e os arquivos Leiame no CD ROM da impressora para conhecer softwares e idiomas adicionais O software da HP n o est dispon vel em todos os idiomas Sistemas operacionais e componentes da impressora O CD ROM da impressora cont m componentes de software e drivers para usu rios e administradores de rede Os drivers de impressora fornecidos no CD ROM devem ser instalados para possibilitar o aproveitamento m ximo dos recursos da impressora Os outros programas s o recomendados mas n o s o obrigat rios par
152. a opera o Verifique as notas de instala o e os arquivos Leiame no CD ROM da impressora para obter mais informa es O CD ROM inclui o software desenvolvido para usu rios e administradores de rede que operam nos seguintes ambientes e Microsoft Windows 98 e Windows Millennium Edition Me e Microsoft Windows NT 4 0 somente para conex es paralelas e de rede e Microsoft Windows 2000 Windows XP e Windows Server 2003 e Apple Mac OS vers o 9 1 e posterior e OS X vers o 10 1 ou posterior Os drivers de impressora mais recentes para todos os sistemas operacionais suportados est o dispon veis no endere o http www hp com g0 l 4250 software ou http www hp com go 1 4350 software Se voc n o tiver acesso Internet consulte o folheto de suporte inclu do na embalagem da impressora para obter informa es sobre como adquirir o software mais recente A tabela a seguir lista os softwares dispon veis para a impressora Windows Windows Windows 98 Me NT 4 0 2000 XP Windows Installer PCL 6 PCL 5 Emula o PostScript HP Web Jetadmin Macintosh Installer Arquivos PPD PostScript Printer Description para Macintosh Software 27 Windows Windows Windows UNIX 98 Me NT 4 0 2000 XP Linux Server 2003 me Ill to dic A O O O E Dispon veis somente na Web Drivers de impressora Os drivers de impressora fornecem acesso aos recursos da impressora e permitem que ela se comunique com o
153. a operacional do Macintosh o Mac OS X vers o 10 1 ou mais recente Verifique se o Macintosh tem o software USB adequado da Apple Solu o de problemas de hardware Verifique se a impressora est ligada Verifique se o cabo USB est conectado corretamente Verifique se voc est utilizando o cabo USB de alta velocidade adequado Verifique se n o h muitos dispositivos USB consumindo energia da corrente Desconecte todos os dispositivos da corrente e conecte o cabo diretamente porta USB do computador host Verifique se h mais de dois hubs USB sem alimenta o el trica conectados em s rie na corrente Desconecte todos os dispositivos da corrente e conecte o cabo diretamente porta USB do computador host Nota O teclado iMac um hub USB sem alimenta o 200 Cap tulo 4 Solu o de problemas PTWW Solu o de problemas comuns de PostScript As situa es a seguir s o espec ficas para a linguagem PostScript PS e podem ocorrer quando v rias linguagens de impressora est o em uso Verifique se o visor do painel de controle apresenta mensagens que possam ajudar a solucionar problemas Nota Para receber uma mensagem impressa ou exibida na tela quando ocorrem erros de PS abra a caixa de di logo Op es de impress o e clique na sele o desejada ao lado da se o Erros PS Problemas gerais O trabalho impresso em Courier a fonte padr o da impressora em vez de ser impresso na fonte solicita
154. a selecionar o grampeador no painel de controle erre 51 Carregamento de grampos eee cerereeee e rerene a ereae aa ceren ea eren encerrada 52 Carregamento de bandejas eee eeeeree re rere re erene ne neee aerea eae nene na cer ana eranaao 53 Carregamento da bandeja 1 0 nnn00nnnneanneoennnosrreornnrrrnrerornrrrsnnrerrsnrrrsnnerrsnrresnreronereernneen 53 Carregamento da bandeja 2 ou de uma bandeja opcional para 500 folhas 54 Carregamento de uma bandeja opcional para 1 500 folhas ii 56 Informa es sobre op es de sa da de m dia e ereeereeerereeren eee ee anna 59 V vi Impress o na bandeja de sa da superior padr o e eeeeeererenam 59 Impress o na bandeja de sa da traseira eee erre aereaerenarrananna 59 Impress o no empilhador ou no grampeador empilhador opcional 60 Orienta o do papel quando um grampeador est instalado in 61 Impress o de EnVelODES assi asasiisicodaniriassadas Rosi aca adora case dEd dig bs as sans sa abadia Sora dus ie 62 Carregamento de envelopes na bandeja 1 eee cera 62 Alimenta o autom tica de envelopes alimentador de envelopes opcional 64 Instala o do alimentador de envelopes opcional erraram 64 Remo o do alimentador de envelopes opcional eee 65 Carregamento de
155. a uma c pia no disco r gido opcional ou se n o houver um disco r gido instalado no disco de RAM C pias adicionais do trabalho podem ser impressas posteriormente Esse recurso pode ser desativado no driver de impressora Para obter mais informa es sobre como especificar o n mero de trabalhos de c pia r pida que podem ser armazenados consulte Altera o das defini es de configura o do painel de controle Se a impressora for desligada todos os trabalhos de c pia r pida de c pia com espera e particulares ser o exclu dos Um trabalho tamb m pode ser exclu do no painel de controle da impressora Utiliza o dos recursos de armazenamento de trabalhos 89 Nota Nota 90 Para imprimir c pias de um trabalho armazenado 1 Pressione Menu para acessar os menus 2 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at RECUPERAR TRABALHO e em seguida pressione bot o SELECIONAR 3 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at o nome do usu rio e em seguida pressione Y bot o SELECIONAR 4 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at o nome do trabalho ou usu rio e em seguida pressione w bot o SELECIONAR 5 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at IMPRIMIR e em seguida pressione bot o SELECIONAR 6 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para selecionar o n mero de c
156. a unidade d plex o bloqueio da configura o d plex garantir que todos os trabalhos sejam impressos nos dois lados de uma folha para economizar papel Todos os controles podem ser implementados a partir de um nico computador Existem dois m todos dispon veis e Plug in do software HP Web Jetadmin e Utilit rio de personaliza o Independentemente do m todo de configura o utilizado uma nica configura o pode ser compartilhada por todos os drivers de um determinado modelo de impressora com apenas uma passagem pelo plug in ou pelo utilit rio Essa nica configura o oferece suporte para v rios sistemas operacionais linguagens de drivers de impressora e vers es localizadas de idiomas Um nico arquivo de configura o est associado a todos os drivers suportados e pode ser modificado com o uso do plug in ou do utilit rio Gerenciamento e configura o de drivers de impressora 105 Plug in do software HP Web Jetadmin Um plug in de configura o e gerenciamento est dispon vel para o software HP Web Jetadmin Voc pode utilizar esse plug in para configurar os drivers de impressora antes da instala o e da implementa o Esse m todo de gerenciamento e controle dos drivers de impressora proporciona uma solu o completa que pode ser utilizada para instalar e configurar a impressora a passagem fila de impress o e as esta es de trabalho ou computadores cliente As seguintes atividades est o inclu das no
157. ade do Programa de reciclagem e devolu o de suprimentos HP Papel Este produto adequado para o uso de pap is reciclados desde que atendam s diretrizes descritas no documento HP LaserJet Printer Family Print Media Guide Visite o endere o http Awww hp com support ljpaperguide para fazer o download desse guia no formato PDF Este produto adequado para uso com m dias recicladas de acordo com a norma EN12281 2002 Restri es de material Este produto HP n o inclui complementos de merc rio Este produto HP pode inicialmente conter cont m chumbo nas soldas o que talvez venha a exigir manuseio especial ao final da sua vida til Com o passar do tempo este produto ser modificado para uma constitui o sem chumbo em conformidade com a lei europ ia WEEE Waste from Electrical and Electronic Equipment Este produto HP cont m uma bateria que poder exigir manuseio especial ao final da sua vida til 274 Ap ndice F Informa es regulamentares PTWW Tipo Bateria de Monofluoreto de Carbono L tio BR1632 3 volts em formato de bot o 1 5 gramas Materiais Sem merc rio e sem c dmio Localiza o Na placa de circuito impresso Para obter informa es sobre reciclagem visite o site http www hp com recycle ou entre em contato com as autoridades locais ou a Electronics Industry Alliance http www eiae org MSDS Material Safety Data Sheets somente em ingl s Documentos MSDS para suprimentos que cont
158. ade reduzir o consumo de energia el trica quando a impressora permanecer inativa por um longo per odo poss vel definir a dura o do per odo ap s o qual a impressora entrar no modo de inatividade como 1 MINUTO 15 MINUTOS ou 30 MINUTOS ou como 60 MINUTOS 90 MINUTOS 2 HORAS ou 4 HORAS A configura o padr o 30 MINUTOS Nota O visor do painel de controle da impressora fica um pouco mais apagado quando a impressora est no modo de inatividade Esse modo apenas afetar o tempo de aquecimento da impressora se ela tiver permanecido inativa por mais de 8 horas 20 Cap tulo 1 No es b sicas sobre a impressora PTWW Para definir o Atraso de inatividade o Cs o O e o IM e 9 Pressione Menu para abrir os menus Pressione Y bot o Para Baixo para destacar CONFIGURAR DISPOSITIVO Pressione bot o SeLEcioNAR para selecionar CONFIGURAR DISPOSITIVO Pressione Y bot o Para Baixo para destacar CONFIGURA O DO SISTEMA Pressione w bot o SeLecionar para selecionar CONFIGURA O DO SISTEMA Pressione Y bot o Para Baixo para destacar ATRASO DE INATIVIDADE Pressione Y bot o SeLEcionaR para selecionar ATRASO DE INATIVIDADE Pressione 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para selecionar o per odo apropriado Pressione bot o SeLEcioNaR para definir o per odo 10 Pressione Menu para sair do menu Para ativar ou desativar o Modo de inatividade po NO Se o e do a 9 Pressione Me
159. ado simplex de uma folha de papel Altera a margem de encaderna o para impress o d plex O item de menu apenas ser exibido se um acess rio opcional de impress o d plex estiver instalado na impressora e se D PLEX ATIVADO Permite que a impressora imprima um tabalho de tamanho A4 em papel de tamanho Carta se n o houver papel de tamanho A4 carregado na impressora ou vice versa O papel abastecido manualmente na bandeja 1 em vez de ser abastecido automaticamente a partir de uma determinada bandeja Se ALIMENTA O MANUAL ATIVADO e a bandeja 1 estiver vazia a impressora ficar off line quando receber um trabalho de impress o A mensagem ALIMENTE MANUALMENTE TAMANHO DO PAPEL ser exibida no visor do painel de controle da impressora Menu Configurar dispositivo 225 ANULAR MARGEM A Ativa ou desativa o modo de margem a margem para todos MARGEM os trabalhos de impress o FONTE COURIER REGULAR Seleciona a vers o da fonte Courier a ser utilizada ESCURA REGULAR A fonte Courier interna dispon vel nas impressoras HP LaserJet s rie 4 ESCURA A fonte Courier interna dispon vel nas impressoras HP LaserJet s rie Ill LARGURA A4 Altera o n mero de caracteres que podem ser impressos em uma nica linha de papel A4 N O At 78 caracteres de dist ncia 10 podem ser impressos em uma linha SIM At 80 caracteres de dist ncia 10 podem ser impressos em uma linha IMPRIMIR ERROS DESATIVADO Determina se
160. agens preto bem definidos Ideal para A4 210 x 297 mm caixa com Q2397A pa ses regi es da apresenta es planejamentos 5 embalagens sia e da Costa do Pac fico comerciais correspond ncia A4 210 x 297 mm 250 folhas CHP412 Europa embalagem caixa com 5 embalagens externa e outros documentos importantes Especifica es 98 brilhante 32 Ib 75 g m A4 210 x 297 mm 500 folhas CHP410 Europa embalagem caixa com 5 embalagens A4 210 x 297 mm 160 g m CHP413 Europa 500 folhas embalagem caixa com 5 embalagens Papel para a HP LaserJet Carta 8 5 x 11 polegadas HPJ1124 Am rica do Norte 500 folhas embalagem caixa Para uso com impressoras p com 10 embalagens HP LaserJet Ideal para papel timbrado memorandos importantes documentos oficiais mala direta e correspond ncia Of cio 8 5 x 14 polegadas HPJ1424 Am rica do Norte 500 folhas embalagem caixa com 10 embalagens A Carta 220 x 280 mm Q2398A pa ses regi es da 500 folhas embalagem caixa sia e da Costa do Pac fico com 5 embalagens Especifica es 96 brilhante 24 Ib 90 g m A4 210 x 297 mm 500 folhas Q2400A pa ses regi es da embalagem caixa com 5 sia e da Costa do Pac fico embalagens A4 210 x 297 mm 500 folhas CHP310 Europa embalagem Carta 8 5 x 11 polegadas HPP1122 Am rica do Norte e 500 folhas embalagem caixa M xico com 10 embalagens Papel para impress
161. aixo para destacar CONFIGURAR DISPOSITIVO 3 Pressione bot o SeLecionar para selecionar CONFIGURAR DISPOSITIVO 4 Pressione Y bot o Para Baixo para destacar CONFIGURA O DO SISTEMA 5 Pressione bot o SeLrcionar para selecionar CONFIGURA O DO SISTEMA 6 Pressione Y bot o Para Baixo para destacar MOSTRAR ENDERE O T Pressione bot o SeLecionar para selecionar MOSTRAR ENDERE O 8 Pressione A bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para selecionar a op o desejada 9 Pressione bot o SeLecionaR para selecionar a op o 1 O Pressione Menu para sair do menu Op es de comportamento das bandejas Quatro op es definidas pelo usu rio est o dispon veis para o comportamento das bandejas e USAR BANDEJA SOLICITADA A sele o de EXCLUSIVAMENTE garante que a impressora n o selecione automaticamente outra bandeja quando voc indicar que uma bandeja espec fica deve ser utilizada A sele o de PRIMEIRO permite que impressora retire a m dia de uma segunda bandeja se a bandeja especificada estiver vazia EXCLUSIVAMENTE a configura o padr o e PROMPT DE ALIMENTA O MANUAL Se voc selecionar SEMPRE o valor padr o o sistema sempre mostrar um prompt antes de retirar a m dia da bandeja gen rica Se voc selecionar EXCETO SE CARREG o sistema exibir o prompt apenas se a bandeja gen rica estiver vazia e M DIA VARIADA PS Essa configura o afeta o comportamento de d
162. al e dois slots CompactFlash est o dispon veis para a atualiza o da impressora com os seguintes itens e Mem ria adicional para a impressora m dulos DIMM SDRAM est o dispon veis em 48 32 64 128 e 256 MB at um m ximo de 512 MB e Cart es de fontes CompactFlash Ao contr rio da mem ria padr o da impressora os cart es CompactFlash podem ser utilizados para armazenar permanentemente itens transferidos por download como fontes e formas mesmo quando a impressora est desligada Esses cart es tamb m podem ser utilizados para permitir que a impressora imprima caracteres n o Roman e Outras op es de impressoras e linguagens de impressora com base em CompactFlash e em m dulos DIMM Nota Os m dulos SIMM single inline memory module utilizados em impressoras HP LaserJet anteriores n o s o compat veis com a impressora A impressora tamb m possui dois slots EIO para expandir suas capacidades com um dispositivo de armazenamento em massa como um disco r gido opcional para o armazenamento de formas e fontes e para determinadas fun es de armazenamento de trabalhos Os slots EIO tamb m podem ser utilizados para adicionar conex es sem fio uma placa de rede ou uma placa de conectividade serial ou AppleTalk Nota Algumas impressoras HP LaserJet s rie 4250 ou 4350 acompanham um dispositivo de rede j instalado O slot EIO pode ser utilizado para fornecer recursos de rede adicionais aos recursos j incorporado
163. algumas p ginas para verificar se o problema desaparece sozinho Vire a pilha de papel na bandeja Al m disso tente girar o papel 180 Ri e OD o E a Abra o menu Configurar dispositivo no painel de controle da impressora No submenu Qualidade de impress o aumente a configura o de DENSIDADE DO TONER Consulte Submenu Qualidade de impress o 6 Verifique se as condi es ambientais para a impressora foram atendidas Consulte Ambiente operacional 7 Substitua o cartucho de impress o Mancha de toner AaBb c AaBhc AaB CC AaBbCc AaBbCce Imprima mais algumas p ginas para verificar se o problema desaparece sozinho 2 Tente usar outro tipo de papel Verifique se as condi es ambientais para a impressora foram atendidas Consulte Ambiente operacional 4 Limpe o interior da impressora e execute uma p gina de limpeza para limpar o fusor Consulte Limpeza da impressora 186 Cap tulo 4 Solu o de problemas PTWW PTWW 5 A impressora pode estar na data da manuten o Verifique isso imprimindo uma c pia da p gina de status de suprimentos Consulte P gina de status dos suprimentos Se a manuten o for devida encomende ou instale o kit de manuten o da impressora Consulte Execu o da manuten o preventiva 6 Substitua o cartucho de impress o Consulte tamb m Toner solto Toner solto AaBbCc fino AaBbCc AaBbCc Toner solto neste contexto o toner qu
164. alidade de impress o congestionamentos e at mesmo danos impressora Baixa qualidade de impress o O papel muito mido spero Tente utilizar outro tipo de ou pouca ader ncia do toner pesado ou liso tem alto relevo papel entre 100 e 250 ou faz parte de um lote de Sheffield com 4 a 6 de teor pap is com defeito de umidade Caracteres parcialmente O papel foi armazenado de Armazene o papel em posi o impressos congestionamentos forma inadequada horizontal na respectiva e arqueamento embalagem prova de O lado de um papel diferente midade do outro lado Vire o papel ao contr rio Arqueamento excessivo O papel est muito mido Abra a bandeja de sa da possui a dire o de fibra traseira ou utilize papel de fibra incorreta ou sua composi o longa apresenta fibra curta Vire o papel ao contr rio O lado de um papel diferente do outro lado Congestionamentos danos O papel apresenta cortes ou Utilize papel sem cortes ou impressora perfura es perfura es Problemas na alimenta o O papel apresenta bordas Utilize um papel de alta irregulares ou faz parte de lote qualidade adequado para de pap is com defeito impressoras a laser O lado de um papel diferente Vire o papel ao contr rio do outro lado Tente utilizar outro tipo de O papel est excessivamente papel entre 100 e 250 mido spero pesado ou Sheffield com 4 a 6 de teor suave de umidade
165. alidade de impress o avan ada poder selecionar uma das configura es personalizadas 86 Cap tulo 2 Tarefas de impress o PTWW Nota PTWW Op es de resolu o e Melhor qualidade utilize o ProRes 1200 para obter a melhor qualidade de impress o e Impress o mais r pida utilize o FastRes 1200 como uma resolu o alternativa para gerar gr ficos complexos ou obter sa das mais r pidas e Personalizado utilize essa op o para especificar configura es de qualidade de impress o A altera o da resolu o pode modificar a formata o do texto Para selecionar configura es de qualidade de impress o em computadores Windows 1 Abra o driver de impressora Consulte Altera o das configura es de um trabalho de impress o 2 Na guia Papel Qualidade selecione as configura es de resolu o ou de qualidade de impress o desejadas no menu suspenso Qualidade de impress o 3 Clique em OK Utiliza o das op es de redu o amplia o Utilize as op es de redu o amplia o para redimensionar o documento at uma determinada porcentagem do seu tamanho normal Tamb m poss vel optar por redimensionar o documento de forma a ajust lo a qualquer tamanho de papel suportado pela impressora Para definir op es de redu o amplia o em computadores Windows 1 Abra o driver de impressora Consulte Altera o das configura es de um trabalho de impress o Na guia Efeitos cliq
166. ambos os lados Para sistemas Macintosh clique em Arquivo Imprimir e em seguida Layout 4 Clique em OK 5 Envie o trabalho de impress o para a impressora Durante a duplexa o o papel no qual voc est imprimindo sair parcialmente da bandeja de sa da superior N o o puxe at a conclus o da duplexa o Durante a duplexa o a unidade d plex n o funcionar se a bandeja de sa da traseira estiver aberta Para realizar a duplexa o manual Se a impressora n o tiver uma unidade d plex instalada siga estas instru es para imprimir manualmente nos dois lados do papel Antes de tentar realizar a duplexa o manual certifique se de que o driver de impressora esteja definido de forma a permitir a duplexa o manual O procedimento poder variar de acordo com o sistema operacional utilizado Para obter detalhes consulte Utiliza o dos drivers de impressora Examine as instru es na coluna Para alterar defini es de configura o Essas instru es aplicam se a sistemas Windows Para realizar a duplexa o manual com o Mac OS 9 execute uma instala o personalizada do software e carregue o plug in para a impress o de folhetos ou para a impress o d plex manual N o h suporte para a duplexa o manual no Mac OS X 1 Insira uma quantidade suficiente de papel em uma das bandejas para adaptar o trabalho de impress o Se voc estiver carregando papel especial como papel timbrado carregue o de uma d
167. ando o bot o Parar no painel de controle da impressora e Sea impressora n o tiver iniciado a impress o tente primeiro cancelar o trabalho de impress o no programa de software que o enviou e Seo trabalho de impress o estiver aguardando em uma fila de impress o ou em um spooler de impress o como o grupo Impressoras em um computador Windows ou o Print Monitor Monitor de impress o em um computador Macintosh exclua o nesse local e Seo trabalho j estiver sendo impresso pressione o bot o Parar A impressora terminar de imprimir todas as p ginas que j estiverem sendo impressas e excluir o restante do trabalho Se os indicadores luminosos de status no painel de controle continuarem oscilantes ap s o cancelamento de um trabalho significa que o computador ainda est enviando esse trabalho impressora Exclua o trabalho da fila de impress o ou aguarde at o computador terminar de enviar os dados a impressora retornar ao estado de disponibilidade com o indicador luminoso de Pronta aceso Pressionar o bot o Parar cancelar somente o trabalho atual na impressora Se houver mais de um trabalho de impress o na mem ria da impressora o bot o Parar dever ser pressionado uma vez para cada trabalho 80 Cap tulo 2 Tarefas de impress o PTWW Utiliza o do driver de impressora Nota PTWW O driver de impressora fornece acesso aos recursos da impressora e permite que o computador se comunique com ela Esta se
168. anos impressora antes de erguer a impressora separe a de qualquer acess rio opcional instalado por exemplo um alimentador opcional ou um grampeador empilhador Como travar e destravar acess rios opcionais Para obter mais estabilidade de forma a evitar que a impressora seja derrubada os alimentadores opcionais para 500 folhas a bandeja opcional para 1 500 folhas e o gabinete de armazenamento podem permanecer travados na parte inferior da impressora Para travar os acess rios localize a alavanca no lado superior esquerdo do alimentador opcional e gire a para tr s posi o travada Para destravar os acess rios gire a alavanca para a frente posi o destravada 12 Cap tulo 1 No es b sicas sobre a impressora PTWW Painel de controle PTWW Esta se o fornece informa es sobre o painel de controle e seus recursos e Layout do painel de controle e Bot es do painel de controle e Indicadores luminosos do painel de controle e Impress o dos menus do painel de controle e Altera o das defini es de configura o do painel de controle e Utiliza o do sistema de Ajuda da impressora O painel de controle est localizado na parte frente da impressora Consulte Interpreta o das mensagens do painel de controle para identificar e solucionar problemas de mensagens do painel de controle Layout do painel de controle Bot o PARAR Luz Pronta Luz Dados Lu
169. ao imprimir em qualquer papel de tamanho personalizado e Coloque primeiro a margem curta do papel e No programa utilizado defina as margens da p gina a uma dist ncia de pelo menos 4 23 mm 0 17 polegada das bordas e Defina o tamanho personalizado no programa no driver de impressora ou no painel de controle da impressora Certifique se de definir o bot o na bandeja como Personalizado Consulte Defini o de pap is de tamanho personalizado Instru es adicionais para pap is pequenos ou estreitos Siga estas instru es adicionais ao imprimir em pap is pequenos ou estreitos e N o tente imprimir em pap is com largura menor que 76 mm 3 polegadas ou com comprimento menor que 127 mm 5 polegadas e Para reduzir arqueamentos e outros problemas imprima pap is muito pequenos e de tamanho personalizado a partir da bandeja 1 para a bandeja de sa da traseira e A HP n o recomenda a impress o de grandes quantidades de pap is pequenos ou estreitos A impress o de grandes quantidades de pap is pequenos ou estreitos pode resultar em um desgaste excessivo dos componentes dos cartuchos de impress o provocando o vazamento do toner na impressora ou gerando problemas de qualidade de impress o Defini o de pap is de tamanho personalizado Ao carregar pap is personalizados necess rio selecionar configura es de tamanho no programa m todo indicado no driver de impressora ou no painel de controle da impressora Para
170. ar se de que uma impressora HP LaserJet s rie 4250 ou 4350 esteja selecionada Tente imprimir um trabalho a partir de outro programa A impressora n o responde quando Imprimir selecionado no software A impressora est sem m dia Talvez a impressora esteja no modo de alimenta o manual Acrescente m dia Altere o modo da impressora 136 Cap tulo 4 Solu o de problemas PTWW PTWW O cabo entre o computador e a impressora n o est conectado adequadamente O cabo da impressora est com defeito A impressora errada foi selecionada no software A impressora pode estar congestionada O software da impressora n o est configurado para a porta da impressora A impressora est em uma rede e n o est recebendo um sinal A impressora n o est recebendo energia A impressora n o est funcionando corretamente Solu o de problemas gerais de impress o A impressora n o responde quando Imprimir selecionado no software Motivo Desconecte o cabo e reconecte o Se poss vel conecte o cabo em outro computador e imprima um trabalho que costume funcionar Voc tamb m pode tentar utilizar um cabo diferente Verifique o menu de sele o de impressora do software para certificar se de que uma impressora HP LaserJet s rie 4250 ou 4350 esteja selecionada Elimine qualquer congestionamento prestando aten o extra na rea da unidade d plex se o modelo possuir uma Consult
171. ara a conex o direta Utilize um cabo compat vel com a norma IEEE 1284 ou um cabo USB padr o de 2 metros Cap tulo 1 No es b sicas sobre a impressora PTWW CUIDADO Nota Nota PTWW N o conecte cabos paralelos e USB ao mesmo tempo O Windows NT 4 0 n o suporta conex es de cabos USB Para instalar o software do sistema de impress o 1 Feche todos os programas que estiverem abertos ou em execu o 2 Insira o CD ROM da impressora na unidade de CD ROM Se a tela de boas vindas n o for exibida inicie a utilizando o procedimento a seguir 1 No menu Iniciar clique em Executar 2 Digite o seguinte em que X corresponde letra da unidade de CD ROM x setup 3 Clique em OK 3 Quando solicitado clique em Instalar impressora e siga as instru es exibidas na tela do computador 4 Clique em Concluir quando a instala o estiver conclu da 5 Reinicie o computador 6 Imprima uma p gina a partir de qualquer programa para verificar se o software foi instalado corretamente Se houver falha na instala o reinstale o software Se isso n o funcionar verifique as notas de instala o e os arquivos Leiame no CD ROM da impressora ou no folheto inclu do na embalagem da impressora Outra op o visitar o endere o http Avww hp com go 14250 software ou http www hp com g0 4350 software para obter ajuda ou mais informa es Instala o do software do sistema de impress o Windows para redes O softw
172. are no CD ROM da impressora oferece suporte para instala o em uma rede Microsoft exceto para o Windows 3 1x Para conhecer a instala o de rede em outros sistemas operacionais visite o endere o http Awww hp com g0 1 4250 software ou http www hp com g0 1 4350 software Os drivers para Windows NT 4 0 devem ser instalados com o uso do Assistente para adicionar impressora do Windows O servidor de impress o HP Jetdirect que acompanha os modelos de impressoras que apresentam a letra n no nome do modelo possui uma porta de rede 10 100Base TX Para conhecer outras op es consulte Encomenda de pe as acess rios e suprimentos ou entre em contato com o revendedor HP local Consulte Servi o HP de assist ncia e suporte ao cliente O instalador n o oferece suporte para a instala o da impressora ou para a cria o de objetos Impressora em servidores Novell Ele somente oferece suporte para instala es de rede diretas entre computadores Windows e uma impressora Para instalar a impressora e criar objetos em um servidor Novell use um utilit rio HP como o HP Web Jetadmin ou um utilit rio Novell como o NWadmin Software 33 Para instalar o software do sistema de impress o 1 Se voc estiver instalando o software no Windows NT 4 0 Windows 2000 Windows XP ou Windows Server 20083 verifique se possui privil gios de administrador Imprima uma p gina de configura o para verificar se o servidor de impress o HP Jetdirect
173. art o de fontes CompactFlash Servidor de impress o HP Jetdirect placa EIO Acess rio de disco r gido placa EIO J6054B Gabinete de armazenamento para a impressora Q2445B 10 Acess rio empilhador Q2442B 11 Cartucho de grampos Q3216A 12 Cartucho de impress o Q5942A cartucho para 10 000 p ginas ou Q5942X cartucho para 20 000 p ginas OOo A RONa A capacidade de papel de qualquer impressora HP LaserJet s rie 4250 ou 4350 pode ser ampliada para at 3 100 folhas com a instala o de at dois alimentadores adicionais para 500 folhas e de um alimentador opcional para 1 500 folhas A impressora pode aceitar at tr s bandejas opcionais em qualquer uma das configura es a seguir tr s alimentadores para 500 folhas ou dois alimentadores para 500 folhas e uma bandeja de entrada para 1 500 folhas Cap tulo 1 No es b sicas sobre a impressora PTWW Portas de interface A impressora possui cinco portas dois slots EIO e tr s portas para conex o com um computador ou uma rede Slot EIO 2 Conex o de rede para modelos que incluem um servidor de impress o incorporado HP Jetdirect Slot EIO 1 Porta paralela compat vel com a norma IEEE 1284B Porta USB compat vel com dispositivos USB 2 0 de velocidade alta e m xima O AON Indicadores luminosos de acess rios Utilize a tabela a seguir para interpretar os indicadores luminosos de status no empilhador opcional para 500 folhas ou n
174. as servidor de impress o incorporado HP Jetdirect para conex o com uma rede 10 100Base TX 64 MB de RAM com capacidade de expans o para at 512 MB uma bandeja para 100 folhas e duas bandejas para 500 folhas servidor de impress o incorporado HP Jetdirect para conex o com uma rede 10 100Base TX unidade d plex para impress o autom tica em frente e verso 64 MB de RAM com capacidade de expans o para at 512 MB uma bandeja para 100 folhas e duas bandejas para 500 folhas servidor de impress o incorporado HP Jetdirect para conex o com uma rede 10 100Base TX unidade d plex para impress o autom tica em frente e verso acess rio de sa da grampeador empilhador para 500 folhas Cap tulo 1 No es b sicas sobre a impressora HP LaserJet s rie 4250 HP LaserJet s rie 4350 80 MB de RAM com capacidade de expans o para at 512 MB uma bandeja para 100 folhas e duas bandejas para 500 folhas servidor de impress o incorporado HP Jetdirect para conex o com uma rede 10 100Base TX 80 MB de RAM com capacidade de expans o para at 512 MB uma bandeja para 100 folhas e duas bandejas para 500 folhas servidor de impress o incorporado HP Jetdirect para conex o com uma rede 10 100Base TX unidade d plex para impress o autom tica em frente e verso 80 MB de RAM com capacidade de expans o para at 512 MB uma bandeja para 100 folhas e duas bandejas para 500 folhas servidor de impress o i
175. as em branco 136 p ginas inclinadas 189 papel 138 papel enrolado 134 189 papel enrugado 190 papel Of cio 201 pontos brancos 191 problemas de PostScript 201 problemas do Macintosh 195 qualidade da impress o 182 qualidade do texto 188 191 sele o da bandeja 132 texto 136 toner manchado 186 Verifica o de intervalo 202 visor do painel de controle 128 status alertas e mail 107 alertas de e mail 102 guia Informa es servidor da Web incorporado 97 indicadores luminosos painel de controle 14 luzes 179 PTWW p gina de suprimentos impress o 218 suprimentos 113 visualiza o com a Caixa de ferramentas HP 101 suporte contratos de manuten o 282 formul rio de informa es sobre servi os 285 HP Express Exchange 283 HP Instant Support Professional Edition ISPE iii links do servidor da Web incorporado 98 Macintosh iv on line iii reembalagem da impressora 284 revendedores de servi o iv telefone iii suporte para drivers Linux 28 suporte t cnico contratos de manuten o 282 formul rio de informa es sobre servi os 285 HP Express Exchange 283 HP Instant Support Professional Edition ISPE iii links do servidor da Web incorporado 98 Macintosh iv on line iii reembalagem da impressora 284 revendedores de servi o iv telefone iii SupportPack HP 282 suprimentos encomenda iii 206 n o HP 116 n meros de pe a 208 209 p gina de status 113 p gina de status impress o 218 reciclage
176. balho de impress o Para especificar um trabalho particular Para especificar no driver que um trabalho particular selecione a op o Trabalho particular e informe um PIN de 4 d gitos Utiliza o dos recursos de armazenamento de trabalhos 91 Para imprimir um trabalho particular 1 2 Pressione Y bot o SeLEcioNAR para abrir os menus Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at RECUPERAR TRABALHO e em seguida pressione w bot o SELECIONAR Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at o nome do usu rio e em seguida pressione Y bot o SELECIONAR Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at o nome do trabalho ou usu rio e em seguida pressione w bot o SELECIONAR Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at IMPRIMIR Um simbolo de cadeado aparecer ao lado de IMPRIMIR Pressione v bot o SELECIONAR Voc ser solicitado a informar o n mero PIN Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o PARA BAIXO para alterar o primeiro n mero do PIN e em seguida pressione bot o SELECIONAR Um asterisco exibido no lugar do n mero Repita essas etapas para alterar os tr s n meros restantes do PIN Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at o n mero de c pias e em seguida pressione Y bot o SELECIONAR Exclus o de um trabalho particular Um trabalho parti
177. bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at EXCLUIR e em seguida pressione w bot o SELECIONAR C pia com espera de um trabalho O recurso de c pia com espera fornece uma maneira r pida e f cil de imprimir uma c pia de um trabalho para prova antes de imprimir as c pias adicionais Se a impressora for desligada todos os trabalhos de c pia r pida de c pia com espera e particulares ser o exclu dos Cap tulo 2 Tarefas de impress o PTWW Nota PTWW Para imprimir as c pias restantes de um trabalho retido 1 Pressione bot o SeLecionar para abrir os menus 2 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at RECUPERAR TRABALHO e em seguida pressione w bot o SELECIONAR 3 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at o nome do usu rio e em seguida pressione Y bot o SELECIONAR 4 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at o nome do trabalho ou usu rio e em seguida pressione w bot o SELECIONAR 5 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at IMPRIMIR e em seguida pressione w bot o SELECIONAR 6 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at o n mero de c pias e em seguida pressione w bot o SELECIONAR Exclus o de um trabalho retido Quando voc envia um trabalho de c pia com espera a impressora automaticamente exclui o trabalho anteri
178. cional estiver instalada PTWW TAMANHO NA BANDEJA N CARTA OF CIO A4 Bandeja N Personalizada UNIDADE DE MEDIDA DIMENS O X DIMENS O Y PTWW Utilize esse item para definir o valor de forma a correspond lo ao tamanho da m dia atualmente carregada na bandeja especificada em que N corresponde ao n mero da bandeja Esse item apenas ser exibido se uma bandeja opcional estiver instalada Os tamanhos dispon veis podem variar dependendo do dispositivo alimentador opcional instalado Esse item apenas ser exibido se uma bandeja estiver definida para um tamanho personalizado UNIDADE DE MEDIDA Utilize essa op o para selecionar a unidade de medida a ser utilizada ao definir tamanhos de papel personalizados para a bandeja especificada DIMENS O X Utilize esse item para definir a medida da largura do papel medida de lado a lado na bandeja As op es s o 3 0 a 8 50 POLEGADAS ou 76 a 216 MM DIMENS O Y Define a medida do comprimento do papel medida da parte superior at a parte inferior na bandeja As op es s o 5 0 a 14 00 POLEGADAS ou 127 a 356 MM Ap s a sele o do valor de DIMENS O Y uma tela de resumo ser exibida Essa tela cont m coment rios que resumem todas as informa es especificadas nas tr s telas anteriores como TAMANHO NA BANDEJA 1 8 50 x 14 POLEGADAS Defini o salva Menu Manuseio de papel 223 Menu Configurar dispositivo Esse menu cont m fun e
179. com que a Caixa de ferramentas HP verifica se h alertas da impressora Tr s configura es est o dispon veis e Menor frequ ncia A Caixa de ferramentas HP verifica se h alertas uma vez por minuto a cada 60 segundos e Normal A Caixa de ferramentas HP verifica se h alertas duas vezes por minuto a cada 30 segundos e Maior frequ ncia A Caixa de ferramentas HP verifica se h alertas vinte vezes por minuto a cada 3 segundos Para reduzir o tr fego de E S entrada sa da na rede reduza a frequ ncia da verifica o de alertas executada pela impressora 102 Cap tulo 3 Gerenciamento e manuten o da impressora PTWW Guia Documenta o A guia Documenta o cont m links para as seguintes fontes de informa es e Notas de instala o Fornece instru es de instala o espec ficas e informa es relacionadas ao produto antes de voc instalar e utilizar o sistema de impress o e Guia do usu rio Cont m as informa es sobre utiliza o garantia especifica es e suporte da impressora que voc est lendo neste momento O Guia do usu rio est dispon vel nos formatos HTML e PDF Janela Configura es do dispositivo Quando voc clica no bot o Configura es do dispositivo o servidor da Web incorporado aberto em uma nova janela Consulte Utiliza o do servidor da Web incorporado Links da Caixa de ferramentas O item Links da Caixa de ferramentas esquerda da tela fornece links para a
180. computador se poss vel Substitua o cabo da interface por um cabo de alta qualidade consulte N meros de pe a Simplifique o trabalho de impress o imprima em uma resolu o mais baixa ou instale mais mem ria na impressora Consulte Mem ria da impressora Voc pode estar perdendo uma mensagem da impressora que possa ajudar a solucionar o problema No submenu Configura o do sistema no menu Configurar dispositivo no painel de controle da impressora desative temporariamente as defini es Aviso elimin vel e Continua o autom tica A seguir imprima o trabalho novamente O trabalho de impress o n o est formatado corretamente PTWW Impress o interrompida no meio do trabalho PARAR pode ter sido pressionado Verifique se a energia fornecida impressora encontra se est vel e se atende s especifica es Consulte Especifica es el tricas O papel n o foi carregado corretamente ou est danificado A velocidade de impress o mais lenta que o esperado Simplifique o trabalho de impress o Adicione mais mem ria a impressora Consulte Mem ria da impressora Desative as p ginas de faixa Consulte o administrador da rede Observe que devem ser esperadas velocidades mais baixas na impress o em papel estreito na impress o a partir da bandeja 1 quando o modo do fusor ALTO 2 est sendo utilizado ou quando Velocidade de papel pequeno
181. congestionamento e Alguns fabricantes desses tipos de papel passaram a aplicar um revestimento em um dos lados para melhorar a adapta o do toner e a qualidade da impress o Para utilizar esse recurso certifique se de ter carregado o papel corretamente O lado em que poss vel ler corretamente a marca d gua corresponde frente da folha ou seja ao lado de impress o Para a bandeja 1 carregue o papel com a frente da folha voltada para cima e a margem curta superior em dire o impressora PTIWW Impress o em m dia especial 11 Para a bandeja 2 as bandejas opcionais para 500 folhas e a bandeja opcional para 1 500 folhas carregue o papel com a frente da folha voltada para baixo e a margem curta superior voltada para voc Impress o em pap is pequenos pap is de tamanho personalizado ou pap is de gramatura alta poss vel imprimir pap is de tamanho personalizado a partir da bandeja 1 da bandeja 2 ou de uma bandeja opcional para 500 folhas Nota A velocidade da impressora poder diminuir durante a impress o em pap is pequenos pap is de tamanho personalizado e pap is de gramatura alta Para obter mais informa es sobre pap is com acabamento especial como pap is com marcas d gua ou pap is de carta consulte Impress o em pap is com acabamento especial Gramaturas e tamanhos Consulta a tabela a seguir para conhecer as especifica es ao imprimir em pap is
182. continuar 176 Cap tulo 4 Solu o de problemas A o recomendada Exclua alguns arquivos do mesmo e tente novamente Utilize o Gerenciador de armazenamento de dispositivos no HP Web Jetadmin para fazer o download ou excluir arquivos e fontes Exclua alguns arquivos do mesmo e tente novamente Utilize o Gerenciador de armazenamento de dispositivos no HP Web Jetadmin para fazer o download ou excluir arquivos e fontes Exclua alguns arquivos da placa CompactFlash e tente novamente Utilize o Gerenciador de armazenamento de dispositivos no HP Web Jetadmin para fazer o download ou excluir arquivos e fontes Consulte a Ajuda do software HP Web Jetadmin para obter mais informa es Use o Gerenciador de armazenamento de dispositivos no HP Web Jetadmin para desativar a prote o contra grava o Utilize o HP Web Jetadmin para inicializar o sistema de arquivos Verifique se a porta de acesso de atolamento do empilhador ou grampeador empilhador opcional est fechada Se o acess rio for um grampeador empilhador verifique se a unidade de grampeador est na posi o fechada PTWW Interpreta o das mensagens do painel de controle continua o Mensagem do painel de controle Descri o Pausada A impressora est em pausa mas continua a receber dados at que a mem ria esteja cheia N o h problemas com a impressora Para retornar a pronta pressione PARAR PERSONALIDADE ESCOLHIDA N
183. continuar Nenhuma a o necess ria PTWW Interpreta o das mensagens do painel de controle continua o Mensagem do painel de controle DISCO DO EIO X N O OPERACIONAL Para obter ajuda pressione DISCO INTERNO FALHA NO DISPOSITIVO DE Para limpar pressione Y alterna com lt mensagem de status atual gt ENCOMENDAR CARTUCHO MENOS DE XXXX P GINAS Para obter ajuda pressione alterna com lt mensagem de status atual gt ERRO 41 X Para obter ajuda pressione alterna com ERRO 41 X Para continuar pressione Y ERRO 49 XXXXX Para continuar desligue e ligue novamente PTWW Descri o A o recomendada O disco EIO no slot X n o est Desligue a impressora funcionando corretamente Verifique se o disco EIO est inserido corretamente e bem preso Se a mensagem do painel de controle da impressora ainda for exibida significa que o disco r gido opcional precisa ser substitu do O disco sofreu uma falha cr tica e n o Entre em contato com um provedor de pode mais ser utilizado servi o ou de suporte autorizado pela HP Para a HP LaserJet s rie 4250 a Verifique se voc tem um novo cartucho mensagem exibida pela primeira vez pronto consulte Encomenda de pe as quando resta cerca de 15 cartucho acess rios e suprimentos para impress o de 10 000 p ginas ou 8 cartucho para impress o de 20 000 p ginas de vida til do cartucho de impress o Para a HP
184. cos de m dia necess ria para um trabalho de impress o mas a bandeja est vazia Todas as outras bandejas tamb m est o vazias A unidade d plex opcional n o foi conectada corretamente impressora O alimentador de envelopes opcional n o foi conectado corretamente impressora Os dados no DIMM n o s o suportados FS significa ROM ou FLASH A impressora est aguardando o comando de impress o como se estivesse aguardando a alimenta o de um formul rio ou quando o trabalho de impress o pausado O dispositivo de armazenamento est sendo desinfetado ou limpo N o desligue As fun es do produto n o est o dispon veis A impressora reiniciar automaticamente quando terminar 164 Cap tulo 4 Solu o de problemas A o recomendada Pressione Y bot o SELECIONAR para utilizar um tipo e tamanho que estejam dispon veis em outra bandeja Carregue a m dia solicitada na bandeja indicada Verifique se voc est usando o cabo de alimenta o em ngulo reto que veio com a impressora Tente remover e reinstalar a unidade d plex opcional Em seguida desligue a impressora e ligue a novamente Tente remover e reinstalar o alimentador de envelopes opcional Em seguida desligue a impressora e ligue a novamente O DIMM pode precisar ser substitu do Desligue a impressora antes de remov lo Pressione Y bot o SELECIONAR para continuar Pressione Y bot o SELECIONAR para
185. cular automaticamente exclu do depois de ser liberado para impress o a menos que o usu rio selecione a op o Trabalho armazenado no driver de impressora Nota Se a impressora for desligada todos os trabalhos de c pia r pida de c pia com espera e particulares ser o exclu dos Um trabalho particular tamb m pode ser exclu do no painel de controle da impressora antes de ser impresso Para excluir um trabalho particular 1 2 Pressione Y bot o SeLEcioNAR para abrir os menus Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at RECUPERAR TRABALHO e em seguida pressione v bot o SELECIONAR Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at o nome do usu rio e em seguida pressione Y bot o SELECIONAR Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at o nome do trabalho ou usu rio e em seguida pressione w bot o SELECIONAR Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at EXCLUIR e em seguida pressione bot o SeLecionaR Um s mbolo de cadeado aparecer ao lado de EXCLUIR Voc ser solicitado a informar o n mero PIN Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o PARA BAIXO para alterar o primeiro n mero do PIN e em seguida pressione bot o SELECIONAR Um asterisco exibido no lugar do n mero Repita essas etapas para alterar os tr s n meros restantes do PIN 92 Cap tulo 2 Tarefas de impress o PT
186. cutar uma opera o inv lida como tentar fazer o download um arquivo em uma pasta que n o existe A opera o solicitada n o p de ser executada Voc pode ter tentado executar uma opera o inv lida como tentar fazer o download de um arquivo em uma pasta que n o existe A opera o solicitada n o p de ser executada Voc pode ter tentado executar uma opera o inv lida como tentar fazer o download de um arquivo em uma pasta que n o existe A opera o solicitada n o p de ser executada Voc pode ter tentado executar uma opera o inv lida como tentar fazer o download um arquivo em uma pasta que n o existe A opera o solicitada n o p de ser executada Voc pode ter tentado executar uma opera o inv lida como tentar fazer o download um arquivo em uma pasta que n o existe O disco RAM sofreu uma falha cr tica e n o pode mais ser utilizado 170 Cap tulo 4 Solu o de problemas A o recomendada Tente imprimir novamente em uma pasta existente Tente imprimir novamente em uma pasta existente Tente imprimir novamente em uma pasta existente Tente imprimir novamente em uma pasta existente Tente imprimir novamente em uma pasta existente Entre em contato com um provedor de servi o ou de suporte autorizado pela HP PTWW Interpreta o das mensagens do painel de controle continua o Mensagem do painel de controle Descri o A o recomendada FALHA NO DISPO
187. da O tipo de fonte solicitado n o foi transferido por Fa a o download da fonte desejada e envie o download trabalho de impress o novamente Verifique o tipo e a localiza o da fonte Fa a o download da fonte para a impressora se aplic vel Verifique a documenta o do software para obter mais informa es Uma p gina de tamanho Of cio impressa com as margens cortadas Motivo O trabalho de impress o muito complexo Talvez seja necess rio imprimir um trabalho em 600 pontos por polegada reduzir a complexidade da p gina ou instalar mem ria adicional Uma p gina de erros PS impressa Motivo Talvez o trabalho de impress o n o seja PS Verifique se o trabalho de impress o um trabalho PS Verifique se o aplicativo de software aguardava o envio de um arquivo de configura o ou de cabe alho PS para a impressora PTWW Solu o de problemas comuns de PostScript 201 Erros espec ficos Erro de verifica o de limite O trabalho de impress o muito complexo Talvez seja necess rio imprimir um trabalho em 600 pontos por polegada dpi reduzir a complexidade da p gina ou instalar mem ria adicional Erro de VM Ocorreu um erro de fonte Selecione fontes que podem ser transferidas por download sem limita es no driver de impressora Verifica o de intervalo Ocorreu um erro de fonte Selecione fontes que podem ser transferidas por download sem limita es no dri
188. da Caixa de ferramentas e ecran arena cera era rrea ea cenanao 103 CU OS IRS assar sis oR onda rr ndo E a E nn A 103 Desinstala o da Caixa de ferramentas HP e eeereeeeeeeeee eee ere arenas 104 Para desinstalar a Caixa de ferramentas HP utilizando o atalho na rea de trabalho Go WINGOWS ossessione did a da dd a LUA Para desinstalar a Caixa de ferramentas HP usando Adicionar ou remover programas no painel de controle do Windows i eee rerena 104 Gerenciamento e configura o de drivers de impressora s nusnnnennusrnnennrnrnnenrsnrrnnrrnnne 105 Plug in do software HP Web Jetadmin eee eerera e rereaarrrenan o 106 Utilit rio de personaliza o erre erre area area eea rena ee aerea rranncan o 106 Configura o de alertas de e mail eee renan ereea ar eren ar eren a ereenanna 107 Configura o do rel gio em tempo real eeereeeerereneneereea na ereeanarerana o 108 Configura o da data e do hor rio ee ereerereraeeren serena eree narra nan o 108 Verifica o da configura o da impressora errar eerere arena reee anna 111 Kapre MONS som pesondsa ais E ssa de aj saio ae G ia Sn ia o Rand esco neo nba dis apeses 111 Pagina de CONIgqUIA O a asas caidicadii usisans pitas n n leais aE ras tantos aaa s 111 P gina de status dos suprimentos eee renan rrenan aai 113 Lista de fontes PCL OU PS casmusais Dosiseasinessace
189. da traseira e o empilhador ou grampeador empilhador opcional Impress o na bandeja de sa da superior padr o Impress o na bandeja de sa da traseira Impress o no empilhador ou no grampeador empilhador opcional Orienta o do papel quando um grampeador est instalado Impress o na bandeja de saida superior padr o A bandeja de sa da superior coleta pap is voltados para baixo na ordem correta Essa bandeja deve ser utilizada para a maioria dos trabalhos de impress o incluindo transpar ncias Para utilizar a bandeja de sa da superior verifique se a bandeja de sa da traseira est fechada Para evitar congestionamentos n o abra nem feche a bandeja de sa da traseira enquanto a impressora estiver imprimindo Impress o na bandeja de saida traseira A impressora sempre imprimir na bandeja de sa da traseira se estiver aberta M dias impressas nessa bandeja sair o com voltadas para cima com a ltima p gina no topo ordem inversa A impress o a partir da bandeja 1 at a bandeja de sa da traseira proporciona a passagem mais direta A abertura da bandeja de sa da traseira pode melhorar o desempenho da impressora com os seguintes itens e Envelopes e Etiquetas e Papel pequeno de tamanho personalizado Informa es sobre op es de sa da de m dia 59 e Cart es postais e Pap is com gramatura superior a 120 g m 32 Ib Para abrir a bandeja de sa da traseira segure a al a na parte
190. dados transferidos alguns dados podem ser perdidos e em seguida simplifique o trabalho de impress o ou instale mem ria adicional Consulte Mem ria da impressora Pressione Y bot o SELECIONAR para imprimir os dados transferidos alguns dados podem ser perdidos Se essa mensagem aparecer com frequ ncia simplifique o trabalho de impress o ou instale mem ria adicional Consulte Mem ria da impressora 157 Interpreta o das mensagens do painel de controle continua o Mensagem do painel de controle Descri o A o recomendada 22 ESTOURO DE BUFFER Dados em excesso foram enviados Verifique se a conex o do cabo porta paralela segura e se o cabo de alta DE E S PARALELA qualidade Alguns cabos paralelos Para obter ajuda pressione n o HP podem estar sem as conex es de pinos ou podem n o alterna com atender especifica o IEEE 1284 22 ESTOURO DE BUFFER Consulte Encomenda de pe as acess rios e suprimentos Esse erro pode ocorrer se o driver Para continuar pressione utilizado n o for compat vel com IEEE 1284 Para obter melhores resultados utilize um driver HP que acompanha a impressora Consulte Software DE E S PARALELA Pressione Y bot o SELECIONAR para eliminar a mensagem de erro O trabalho n o ser impresso Se a mensagem persistir entre em contato com um provedor de servi o ou de suporte autorizado pela HP consulte Servi o HP de assist nc
191. de acordo com a Parte 15 dos regulamentos da FCC Esses limites foram criados para proporcionar prote o razo vel contra interfer ncia prejudicial em uma instala o residencial Esse equipamento gera utiliza e pode emitir energia de radiofrequ ncia Se esse equipamento n o for instalado e utilizado de acordo com as instru es poder causar interfer ncias prejudiciais s comunica es de r dio No entanto n o h garantia de que n o ocorrer interfer ncia em uma instala o espec fica a presen a de interfer ncia pode ser determinada desligando e ligando o equipamento Se o equipamento causar interfer ncia prejudicial a comunica es de r dio ou televis o o usu rio poder tentar corrigir essa interfer ncia por meio de uma ou algumas das seguintes medidas e Mudar a dire o ou o local da antena de recep o e Aumentar a dist ncia entre o equipamento e o receptor e Conectar o equipamento a uma tomada em um circuito que n o seja o do receptor e Consulte seu revendedor ou um t cnico experiente em r dio televis o Nota Qualquer altera o ou modifica o na impressora que n o seja expressamente aprovada pela HP pode anular o direito do usu rio de operar o equipamento obrigat ria a utiliza o de um cabo de interface blindado conforme os limites da Classe B da Parte 15 dos regulamentos da FCC 272 Ap ndice F Informa es regulamentares PTWW Programa de prote o ao meio ambiente do produto PTWW
192. de n o ter sido completamente eliminado do ltimo trabalho A imagem repetida pode ser mais clara ou mais escura do que o campo no qual ela aparece e Mude o tom escure a do campo no qual a imagem repetida aparece e Altere a ordem na qual as imagens s o impressas Por exemplo coloque a imagem mais clara na parte superior da p gina e a mais escura no restante dela e No aplicativo de software gire a p gina inteira em 180 para imprimir a imagem mais clara primeiro e Seo defeito ocorrer mais tarde em um trabalho de impress o desligue a impressora por 10 minutos e ligue a novamente para reiniciar o trabalho de impress o 192 Cap tulo 4 Solu o de problemas PTWW Solu o de problemas de impress o em rede Nota A HP recomenda o uso do CD ROM da impressora para instalar e configurar a impressora em uma rede e Imprima uma p gina de configura o consulte P gina de configura o Se houver um servidor de impress o HP Jetdirect instalado a impress o de uma p gina de configura o tamb m imprimir uma segunda p gina que mostrar as configura es e o status da rede e Consulte o Guia do administrador do servidor de impress o HP Jetdirect localizado no CD ROM da impressora para obter ajuda e informa es adicionais sobre a p gina de configura o do Jetdirect Para acessar esse guia selecione a s rie do seu servidor de impress o e o seu produto de servidor de impress o Em seguida clique em solucio
193. dejas Para a bandeja 1 carregue a frente da folha voltada para baixo com a margem superior voltada para voc Para todas as outras bandejas carregue a frente da folha voltada para cima com a margem superior em dire o impressora Cap tulo 2 Tarefas de impress o PTWW PTWW Op es de layout para impress o nos dois lados do papel As quatro op es de orienta o d plex est o ilustradas a seguir Essas op es podem ser selecionadas no driver de impressora m todo indicado ou no painel de controle da impressora Se voc utilizar o painel de controle da impressora acesse o menu Configurar dispositivo e em seguida o submenu Impress o Selecione ENCADERNA O DUPLEX No submenu PCL selecione uma configura o para ORIENTA O O O O ho 1 Margem longa horizontal Esse layout muito utilizado em programas de contabilidade processamento de dados e planilhas Todas as outras imagens impressas s o orientadas de baixo para cima As p ginas de frente s o lidas continuamente de cima para baixo 2 Margem curta horizontal Cada imagem impressa orientada a partir do lado direito para cima As p ginas de frente s o lidas de cima para baixo na p gina esquerda e em seguida de cima para baixo na p gina direita 3 Margem longa vertical Essa a configura o padr o da impressora e o layout mais utilizado com toda
194. des bandejas 6 40 capas primeira p gina papel diferente 88 caracteres conjuntos de s mbolos 227 mal formados 188 caracteres de escape 264 caracteres mal formados solu o de problemas 188 caracteres parcialmente impressos solu o de problemas 185 carregamento alimentador de envelopes 64 66 bandeja 1 53 bandeja para 1 500 folhas 56 bandeja para 500 folhas 54 envelopes na bandeja 1 62 etiquetas 68 grampos 52 papel de tamanho personalizado 73 papel no grampeador empilhador 61 papel para duplexa o 76 papel pr impresso 70 papel revestido 71 transpar ncias 69 cart o bandeja de sa da sele o 59 cart o CompactFlash localiza o 10 cart es CompactFlash acesso 9 instala o 256 tipos dispon veis 252 verifica o da instala o 259 cart es postais bandeja de sa da sele o 59 especifica es 40 impress o 72 cartolina impress o em 72 modos de fusor 228 cartucho de grampos n meros de pe a 208 cartuchos armazenamento 116 Economode 86 encomenda iii PTWW expectativa de vida 117 informa es sobre status 116 mensagem de toner baixo 118 mensagem sem toner 118 n o HP 116 n vel de suprimento verifica o 117 n meros de pe a 209 p gina de status dos suprimentos 113 pouco 23 reciclagem 274 recursos 7 status visualiza o com a Caixa de ferramentas HP 101 status visualizando com o servidor da Web incorporado 97 vazios 24 cartuchos grampo carregamento 52 configura es 2
195. e o 87 p gina de utiliza o 218 pequena 73 perfurada 70 pr impressa 70 sele o da bandeja 46 47 sele o de bandejas 18 solu o de problemas 138 solu o de problemas de bandeja 134 tamanho personalizado 85 tamanho personalizado impress o 72 73 tamanhos suportados 40 m dia HP encomenda 211 modelos 3 Modo de inatividade ativa o ou desativa o 21 atraso defini o 20 modo lnativa especifica es de energia el trica 243 modos de fusor 50 m dulos DIMM acesso 9 instala o 253 localiza o 10 n meros de pe a 210 tipos dispon veis 252 verifica o da instala o 259 m dulos SIMM incompatibilidade 252 N n o responde solu o de problemas 136 PTWW navegadores suportados HP Web Jetadmin 99 Netscape Navigator vers es suportadas Caixa de ferramentas HP 100 HP Web Jetadmin 99 servidor da Web incorporado 96 n vel de suprimento cartuchos de impress o 117 Notas de instala o 103 n mero de c pias defini o do padr o 224 n mero de s rie 112 n meroo do modelo 112 n meros de pe a bandejas 208 cabos 211 cartuchos de impress o 209 kit de manuten o 210 mem ria 210 m dia HP 211 placas EIO 211 n meros de telefone contratos de servi o iv encomenda de suprimentos ili suporte ili O ondula o solu o de problemas 134 op o de encaderna o Virar p ginas para cima 77 op es de redu o amplia o 87 orienta o defini o do padr o padr o de orienta o
196. e solu o de problemas 184 desinstala o Caixa de ferramentas HP 104 Desktop Printer Utility solu o de problemas 195 dimensionamento de documentos 87 dimens es impressora 241 diret rio de arquivos impress o 218 disco diret rio de arquivos impress o 218 instala o 261 lista de fontes impress o 114 localiza o 10 remo o 261 slots EIO 252 solu o de problemas 203 disco de RAM configura es 234 documenta o 2 dois lados impress o em carregamento de papel 76 com o uso da unidade d plex 75 78 manualmente 78 op es de layout 77 p gina de utiliza o 218 tamanhos de papel suportados 75 dois lados impress o nos carregamento de pap is para grampeamento 61 download de software iii driver PS recursos 29 sistema operacional suportado 28 Consulte tamb m drivers drivers ajuda 29 configura o 105 configura es 16 29 81 configura es padr o altera o 82 download ili Linux 28 Macintosh iv Macintosh solu o de problemas 198 0S 2 29 sele o 29 sistemas operacionais suportados 28 drivers de impressora Consulte drivers drivers HP OpenVMS 29 PTWW drivers IBM OS 2 29 drivers OpenVMS 29 drivers OS 2 29 drivers PCL recursos 29 sistemas operacionais suportados 28 Consulte tamb m drivers E Economode 86 elimina o de congestionamentos alimentador de envelopes 143 rea de sa da 148 rea do fusor 149 bandeja 1 144 bandeja para 1 500 folhas 146 bandeja para 500 folhas 145
197. e Elimina o de congestionamentos Verifique o menu de sele o de impressora do software para certificar se de que a porta correta est sendo utilizada Se o computador tiver mais de uma porta verifique se a impressora est conectada porta correta Desconecte a impressora da rede e conecte a diretamente a um computador utilizando um cabo paralelo ou USB Reinstale o software de impress o Imprima um trabalho que costume funcionar Elimine todos os trabalhos interrompidos da fila de impress o Se n o houver nenhuma luz acesa verifique as conex es do cabo de alimenta o Verifique o interruptor Verifique a fonte de alimenta o Verifique se o painel de controle exibe mensagens e luzes para determinar se a impressora est indicando um erro Anote qualquer mensagem e consulte Interpreta o das mensagens do painel de controle 137 Instru es para o uso de pap is Nota Para obter os melhores resultados verifique se o papel de boa qualidade e n o apresenta cortes defeitos rasgos manchas part culas soltas poeira vincos imperfei es bordas curvas ou dobradas Em caso de d vidas sobre o tipo de papel que est sendo carregado por exemplo papel com marca d gua ou reciclado verifique a etiqueta na embalagem do papel Para obter uma lista completa de m dias suportadas consulte Tamanhos suportados de m dia de impress o Os seguintes problemas com pap is causam problemas de qu
198. e Y s o os seguintes e X tipo DIMM O ROM 1 RAM e Y Localiza o do dispositivo O Mem ria interna ROM ou RAM 1 ou 2 DIMM slot 1 ou 2 Se a mensagem persistir pode ser necess rio substituir o DIMM especificado Desligue a impressora e ent o substitua o DIMM que causou o erro Desligue a impressora e ligue a novamente Se a mensagem persistir entre em contato com um provedor de servi o ou de suporte autorizado pela HP consulte Servi o HP de assist ncia e suporte ao cliente 159 Interpreta o das mensagens do painel de controle continua o Mensagem do painel de controle Descri o A o recomendada 66 XY ZZ FALHA NO Ocorreu um erro em um acess rio Desligue a impressora DISPOSITIVO DE ENTRADA PRENN US MANNED papel Verifique se o acess rio est bem ajustado e conectado impressora sem espa os entre a impressora e o acess rio Se o acess rio utilizar cabos desconecte os e conecte os novamente Ligue a impressora Se o erro aparecer novamente registre a mensagem e entre em contato com a Assist ncia ao cliente HP Consulte Servi o HP de assist ncia e suporte ao cliente 66 XY ZZ FALHA NO Ocorreu um erro em um acess rio Desligue a impressora DISPOSITIVO DE SA DA RNSino a a ano Verifique se o acess rio est bem ajustado e conectado impressora sem espa os entre a impressora e o acess rio Se o acess rio utilizar cabos desconecte os e conecte os no
199. e a documenta o do Windows para configurar o compartilhamento do Windows Quando a impressora estiver compartilhada instale o software em todos os computadores que a compartilham Instala o do software do sistema de impress o Macintosh para redes Esta se o descreve como instalar o software do sistema de impress o para Macintosh O software do sistema de impress o oferece suporte para o Apple Mac OS 9 x e posterior e para o OS X V10 1 e posterior 34 Cap tulo 1 No es b sicas sobre a impressora PTWW PTWW O software do sistema de impress o possui os seguintes componentes Arquivos PostScript Printer Description Os arquivos PostScript PS Printer Description PPDs em combina o com o driver de impressora Apple LaserWriter 8 fornecem acesso aos recursos da impressora e permitem que ela se comunique com o computador Um programa de instala o para os PPDs e outros softwares s o fornecidos no CD ROM que acompanha a impressora Al m disso utilize o driver de impressora Apple LaserWriter 8 que acompanha o computador HP LaserJet Utility O HP LaserJet Utility fornece acesso a recursos que n o est o dispon veis no driver de impressora Utilize as telas ilustradas para selecionar os recursos da impressora e concluir as tarefas relacionadas Nomear a impressora atribu la a uma zona na rede fazer o download de arquivos e fontes e alterar a maioria das configura es da impressora Definir uma senha para
200. e ao cliente Desligue a impressora e ligue a novamente Se a mensagem persistir entre em contato com um provedor de servi o ou de suporte autorizado pela HP consulte Servi o HP de assist ncia e suporte ao cliente PTWW Interpreta o das mensagens do painel de controle continua o Mensagem do painel de controle Descri o A o recomendada ERRO 58 XX Ocorreu um erro da impressora em que Para resolver problemas com a fonte de uma CPU de tag de mem ria foi alimenta o detectada ou h um problema com o alterna com sensor de ar ou a fonte de alimenta o Para obter ajuda pressione 1 Remova a impressora de quaisquer suprimentos UPS suprimentos de ERRO 58 XX alimenta o adicionais ou filtros de linha Conecte a impressora a uma Para continuar tomada e verifique se isso resolve o desligue e ligue novamente problema Se a impressora j estiver conectada a uma tomada tente uma outra fonte de alimenta o independente da que est sendo utilizada A voltagem da linha e a fonte atual no local da impressora podem precisar de inspe o para atender s especifica es el tricas da impressora Consulte Especifica es el tricas Se a mensagem persistir entre em contato com um provedor de servi o ou de suporte autorizado pela HP consulte Servi o HP de assist ncia e suporte ao cliente ERRO 59 XY Ocorreu um erro de impress o Desligue a impressora e ligue a tempor rio
201. e garantia limitada i ns 281 Disponibilidade de suporte e servi o e eeeeereeere renan erer cera cera er arena 282 Contratos de manuten o da HP e eereeeeeeea cera eeenereaa rear een ere an reaanna 282 Contratos de servi o de atendimento local c si steeteeerereeanera ee rrenrenaa 282 HP Express Exchange somente para Estados Unidos e Canad 283 Para utilizar o HP Express Exchange erra arena rer ana erenerenerana 283 Reembalagem da impressora ee ereererente rena enenererenen area aa rer aa nea anna aaa 284 Para reembalar a impressora eee ceree cera ereneeea era re near ena arena 284 Formul rio de informa es sobre servi os s ssssssnnsnrsrrrnrrsrrerrerrrrrrnrrenrenrerrrrrrnrrenrerrren 285 Indice PTWW PTWW No es b sicas sobre a impressora Obrigado por adquirir uma impressora HP LaserJet s rie 4250 ou 4350 Caso ainda n o o tenha feito consulte o guia de introdu o in cio fornecido com a impressora para obter instru es sobre configura o Agora que a impressora j est configurada e pronta para uso dedique alguns instantes para familiarizar se com seus recursos e fun es Esta se o fornece informa es sobre os seguintes t picos O Acesso r pido s informa es da impressora Configura es da impressora Recursos da impressora Pe as da impressora Painel de con
202. e imprimir um trabalho a partir de um outro programa Se o trabalho for impresso volte ao primeiro programa e tente imprimir um outro arquivo Se a mensagem somente aparecer com um programa ou trabalho de impress o espec fico entre em contato com o fornecedor do software para obter assist ncia Se a mensagem persistir com diferentes programas e trabalhos de impress o tente as etapas a seguir 1 Desligue a impressora 2 Desconecte todos os cabos da impressora que a conectam rede ou ao computador Remova da impressora todas as mem rias DIMMs ou DIMMs de outros fornecedores Instale novamente pelo menos uma mem ria DIMM Consulte Mem ria da impressora Remova todos os dispositivos EIO e placas CompactFlash da impressora 5 Ligue a impressora Se o erro n o persistir siga as etapas abaixo 1 Instale um DIMM e um dispositivo EIO de cada vez certificando se de que a impressora seja desligada e ligada novamente quando voc instalar cada dispositivo Substitua um DIMM ou um dispositivo EIO se perceber que ele a causa do erro Conecte novamente todos os cabos que ligam a impressora rede ou ao computador 168 Cap tulo 4 Solu o de problemas PTWW Interpreta o das mensagens do painel de controle continua o Mensagem do painel de controle Descri o A o recomendada ERRO DE CONTROLADOR DC 55 XX YY Para obter ajuda pressione alterna com ERRO DE CONTROLADOR DC 55
203. e m dias e as consequentes demandas por recursos naturais O recurso d plex autom tico somente est dispon vel para modelos que incluem uma unidade d plex incorporada A duplexa o manual est dispon vel para todos os modelos Consulte Impress o nos dois lados do papel unidade d plex opcional Pl sticos Pe as pl sticas acima de 25 g s o marcadas de acordo com os padr es internacionais que aprimoram a capacidade de identificar pl sticos para fins de reciclagem no final da vida til do produto Programa de prote o ao meio ambiente do produto 273 Suprimentos para impress o da HP LaserJet Em muitos pa ses regi es os suprimentos de impress o deste produto por exemplo cartucho de impress o e fusor podem ser devolvidos HP por meio do Programa de devolu o de suprimentos para impress o da HP Um programa de devolu o gratuito e de f cil uso est dispon vel em mais de 30 pa ses regi es Informa es e instru es sobre o programa em v rios idiomas est o inclu das em cada novo pacote de cartucho de impress o e suprimentos da HP LaserJet Informa es sobre o Programa de reciclagem e devolu o de suprimentos de impress o da HP Desde 1992 a HP tem proposto a devolu o e a reciclagem de suprimentos da HP LaserJet sem a cobran as de taxas em 86 do mercado internacional em que esses suprimentos s o vendidos Etiquetas pr endere adas com porte pago acompanham o guia de instru es na maior
204. e pode ser facilmente removido da p gina 1 Se o papel for pesado ou spero abra o menu Configurar dispositivo no painel de controle da impressora No submenu Qualidade de impress o selecione MODOS DO FUSOR e selecione o tipo de papel que voc estiver usando Altere a defini o para ALTO 1 ou ALTO 2 o que ajuda o toner a aderir completamente ao papel Consulte Submenu Qualidade de impress o Defina tamb m o tipo de papel da bandeja que voc estiver usando Consulte Impress o por tamanho e tipo de m dia com bandejas travadas Se reparar que um dos lados do papel tem textura mais rugosa experimente imprimir no lado mais macio Verifique se as condi es ambientais para a impressora foram atendidas Consulte Ambiente operacional Verifique se o tipo e a qualidade do papel usado atendem s especifica es da HP Consulte Especifica es sobre pap is A impressora pode estar na data da manuten o Verifique isso imprimindo uma c pia da p gina de status de suprimentos Consulte P gina de status dos suprimentos Se a manuten o for devida encomende ou instale o kit de manuten o da impressora Consulte Execu o da manuten o preventiva Defeitos repetitivos 1 2 AaBbCCc AaBbCCc AaBbCc Imprima mais algumas p ginas para verificar se o problema desaparece sozinho Se a dist ncia entre defeitos for 38 mm 1 5 polegadas 55 mm 2 2 polegadas ou 94 mm 3 7 polegadas o cartucho de
205. eamentos e congestionamentos abra a bandeja de sa da traseira para utilizar a passagem direta de papel Nota Selecione o tamanho do envelope em um destes locais testando os na seguinte ordem no programa no driver de impressora ou no menu Manuseio de papel do painel de controle da impressora Consulte Menu Manuseio de papel PTWW Impress o de envelopes 67 Impress o em m dia especial Esta se o aborda a impress o em tipos de m dias que exigem manuseio especial Impress o em etiquetas Impress o em transpar ncias Impress o em papel timbrado perfurado ou pr impresso em um nico lado Impress o em pap is com acabamento especial Impress o em pap is pequenos pap is de tamanho personalizado ou pap is de gramatura alta Defini o de pap is de tamanho personalizado Impress o em etiquetas Utilize somente as etiquetas recomendadas para uso em impressoras a laser Verifique se as etiquetas atendem s especifica es corretas Consulte Etiquetas a Siga estas instru es ao imprimir em etiquetas Imprima uma pilha de at 50 folhas de etiquetas a partir da bandeja 1 ou uma pilha de at 100 folhas de etiquetas a partir de outras bandejas Carregue etiquetas na bandeja 1 com a frente da folha voltada para cima e a margem curta superior em dire o impressora Para as outras bandejas carregue a m dia com a frente da folha voltada para baixo e a margem superior vol
206. ece um programa de instala o para PPDs PDEs e outros softwares Utilize o driver PS apropriado que acompanha o sistema operacional PTWW Software 31 Nota Nota 32 HP LaserJet Utility Utilize o HP LaserJet Utility para controlar os recursos que n o est o dispon veis no driver As telas ilustradas facilitam a sele o dos recursos da impressora Utilize o HP LaserJet Utility para realizar as seguintes tarefas e Nomear a impressora atribu la a uma zona na rede e fazer o download de arquivos e de fontes e Configurar e definir a impressora para impress o IP Internet protocol ou AppleTalk Atualmente o HP LaserJet Utility n o suportado para o OS X mas suportado para o ambiente Cl ssico Instala o do software do sistema de impress o A impressora fornecida um software do sistema de impress o e drivers de impressora em um CD ROM O software do sistema de impress o no CD ROM deve estar instalado para que voc possa aproveitar todos os recursos da impressora Se voc n o tiver acesso a uma unidade de CD ROM poder fazer o download do software do sistema de impress o na Internet no endere o http Awmww hp com g0 4250 software ou http www hp com g0 1 4350 software Amostras de scripts de modelo para redes UNIX HP UX Sun Solaris e Linux est o dispon veis para download na Web Para suporte ao Linux consulte o endere o http www hp com go linux Para suporte ao UNIX consulte o ende
207. echada Se a m dia n o for mantida sempre na bandeja 1 ou se voc utilizar somente utilizar a bandeja 1 para carregar m dia manualmente continue com a configura o padr o de TIPO DA BANDEJA 1 QUALQUER e TAMANHO DA BANDEJA 1 QUALQUER no menu Manuseio de papel TIPO DA BANDEJA 1 ou TAMANHO DA A impressora trata a bandeja 1 como as outras BANDEJA 1 um tipo diferente de QUALQUER bandejas Em vez de procurar m dia na bandeja 1 primeiro a impressora retira a m dia da bandeja que corresponde s configura es de tamanho e de tipo selecionadas tipo selecionadas no software No driver de impressora poss vel selecionar m dia de qualquer bandeja incluindo a bandeja 1 por tipo tamanho ou origem Para imprimir por tipo e tamanho do papel consulte Impress o por tamanho e tipo de m dia com bandejas travadas Tamb m poss vel determinar se a impressora mostra um prompt solicitando se ela pode retirar a m dia da bandeja 1 caso n o consiga encontrar o tamanho e o tipo solicitados em outra bandeja A impressora pode ser definida para sempre mostrar um prompt antes de retirar m dia da puxar da bandeja 1 ou para somente mostrar um prompt se a bandeja 1 estiver vazia Defina a configura o UTILIZAR BANDEJA SOLICITADA no submenu Configura o do sistema do menu Configurar dispositivo Impress o por tamanho e tipo de m dia com bandejas travadas impress o por tamanho e por tipo uma maneira de garantir que
208. ecursos de armazenamento de trabalhos Nota Nota PTWW A impressora oferece suporte para quatro recursos diferentes de armazenamento de trabalho que podem ser utilizados para iniciar a impress o no painel de controle da impressora ap s o envio do trabalho de impress o a partir do computador e Trabalhos de c pia r pida e Trabalhos de c pia com espera e Trabalhos particulares e Trabalhos armazenados Alguns recursos est o dispon veis sem um disco r gido opcional instalado Entretanto para utilizar todos os recursos de armazenamento de trabalhos necess rio instalar um acess rio opcional de disco r gido na impressora e configurar os drivers corretamente Para suportar recursos de armazenamento para trabalhos complexos a HP recomenda a instala o de mem ria adicional Para obter informa es sobre como encomendar um disco r gido opcional ou mem ria adicional consulte Numeros de pe a Identifique seus trabalhos no driver de impressora antes de liber los para impress o O uso de nomes padr o pode substituir trabalhos anteriores com o mesmo nome ou pode fazer com que o trabalho seja exclu do Se a impressora for desligada todos os trabalhos de c pia r pida de c pia com espera e particulares ser o exclu dos Um trabalho tamb m pode ser exclu do no painel de controle da impressora C pia r pida de um trabalho O recurso de c pia r pida imprime o n mero solicitado de c pias de um trabalho e armazen
209. el usado atendem s especifica es da HP Consulte Especifica es sobre pap is 3 Verifique se as condi es ambientais para a impressora foram atendidas Consulte Ambiente operacional 4 Tente imprimir em um compartimento de sa da diferente 5 Seo papel for leve ou macio abra o menu Configurar dispositivo no painel de controle da impressora No submenu Qualidade de impress o selecione MODOS DO FUSOR e selecione o tipo de papel que voc estiver usando Altere a defini o para BAIXO que ajuda a reduzir o calor no processo de fus o Consulte Submenu Qualidade de impress o Defina tamb m o tipo de papel da bandeja que voc estiver usando Consulte Impress o por tamanho e tipo de m dia com bandejas travadas PTWW Solu o de problemas de qualidade de impress o 189 Rugas ou dobras AaBbCCc 1 Imprima mais algumas p ginas para verificar se o problema desaparece sozinho 2 Verifique se as condi es ambientais para a impressora foram atendidas Consulte Ambiente operacional 3 Vire a pilha de papel na bandeja Al m disso tente girar o papel 180 4 Verifique se o papel foi carregado corretamente e se todos os ajustes foram feitos Consulte Carregamento de bandejas 5 Verifique se o tipo e a qualidade do papel usado atendem s especifica es da HP Consulte Especifica es sobre pap is 6 Se envelopes estiverem dobrando tente armazen los de forma que fiquem retos Linhas b
210. em Rede 4 Coment rios adicionais Exceto para servi os previstos em contrato ou garantia um n mero de pedido de compra e ou assinatura autorizada deve acompanhar a requisi o de servi o Se os pre os padr o de reparo n o forem aplic veis ser necess rio um pedido de compra m nimo Os pre os padr o de reparo podem ser obtidos junto a um servi o de assist ncia t cnica autorizado HP Assinatura autorizada Telefone PTWW Formul rio de informa es sobre servi os 285 Endere o para cobran a Instru es especiais de cobran a 286 Ap ndice G Servi os e suporte PTWW ndice A acessibilidade 8 acess rio de impress o d plex configura es 225 congestionamentos 147 especifica es de papel 42 grampeamento de pap is 61 localiza o 10 modelos que incluem 3 6 n mero de pe a 208 op es de encaderna o 77 orienta o do papel 76 p gina de utiliza o 218 tamanhos de papel suportados 75 teste de passagem de papel 239 utiliza o 75 78 acess rios como travar e destravar 12 encomenda 206 indicadores luminosos 11 localiza o 9 luzes 179 n meros de pe a 208 solu o de problemas 132 181 transporte 12 acess rios de manuseio de papel luzes 179 solu o de problemas 132 ajuda drivers 29 painel de controle 15 Ajuda 156 Ajuda on line drivers 29 painel de controle 15 alertas e mail 107 alertas de e mail 102 107 alimenta o manual configura es 19 225
211. emo o 261 slots 252 placas Ethernet n meros de pe a 211 plataformas suportadas 27 28 pontos solu o de problemas 185 191 porcentagem do tamanho normal 87 porta HP Jetlink 7 porta Jetlink 7 porta paralela localiza o 11 tipo inclu do 7 portas inclu das 7 localiza o 11 mensagens de erro LPT 194 solu o de problemas do Macintosh portas paralelas n o suportadas para o Macintosh 36 porta USB localiza o 11 solu o de problemas do Macintosh tipo inclu do 7 PostScript defini o como a linguagem da impressora 21 233 pouco toner 23 233 197 200 197 200 PTWW PPDs inclu dos 31 solu o de problemas 195 pr configura o driver 105 Printer Dialog Extensions PDEs Macintosh 31 Programa de reciclagem e devolu o de suprimentos de impress o HP 274 ProRes 5 86 PS defini o como a linguagem da impressora 21 233 Q qualidade configura es 229 solu o de problemas 182 qualidade da impress o solu o de problemas 182 qualidade de impress o configura es 86 229 solu o de problemas 182 qualidade de impress o solu o de problemas imagens repetitivas 192 qualidade de sa da configura es 229 qualidade do texto solu o de problemas 188 191 R reciclagem cartuchos de impress o 274 pl sticos 273 recupera o congestionamento 25 234 recursos especifica es 5 impressora 3 recursos permanentes 260 redes configura o de drivers 105 configura es
212. enciosa driver 106 Internet Explorer vers es suportadas Caixa de ferramentas HP 100 HP Web Jetadmin 99 servidor da Web incorporado 96 interrup o de trabalhos de impress o 80 interruptor localiza o 9 ISPE HP Instant Support Professional Edition iii J janela Configura es do dispositivo Caixa de ferramentas HP 103 Jetadmin alertas de e mail 107 configura o de drivers 106 download 99 navegadores suportados 99 K kit manuten o n mero de pe a 210 kit manuten o da impressora mensagem limpeza 237 utiliza o 123 kit de manuten o mensagem limpeza 237 n mero de pe a 210 utiliza o 123 kit de manuten o da impressora mensagem limpeza 237 n mero de pe a 210 utiliza o 123 L LaserJet Utility Macintosh 32 ndice 293 laser safety statements 277 limite de armazenamento de trabalhos 16 limpeza fusor 120 impressora 119 toner das roupas 120 limpeza de congestionamentos configura es de recupera o 234 linguagem da impressora comuta o comandos PCL 268 linguagens comuta o comandos PCL 268 configura es 21 233 inclu das 7 visualiza o de instaladas 112 linguagens impressora comuta o comandos PCL 268 configura es 21 233 inclu das 7 linguagens da impressora inclu das 7 visualiza o de instaladas 112 linhas solu o de problemas 185 229 linhas de formul rio configura es configura es de espa amento vertical entre linhas configura es de es
213. ensions Printer Descriptions Se necess rio reinstale o software Consulte o guia de introdu o para obter instru es O arquivo PPD est corrompido Exclua o arquivo PPD da seguinte pasta do disco r gido System Extensions Printer Descriptions Reinstale o software Consulte o guia de introdu o para obter instru es PTIWW Solu o de problemas comuns do Macintosh 195 Problemas com o Mac OS 9 x continua o Um trabalho de impress o n o foi enviado para a impressora desejada Motivo Talvez a fila de impress o tenha sido interrompida Reinicie a fila de impress o Abra o menu Impress o na barra de menus superior e clique em Iniciar fila de impress o O nome de impressora ou endere o IP incorreto est sendo Imprima uma p gina de configura o para verificar o nome utilizado Outra impressora com um nome ou endere o IP de impressora ou o endere o IP Consulte P gina de igual ou semelhante pode ter recebido o trabalho de configura o Verifique se o nome de impressora ou o impress o endere o IP mostrado na p gina de configura o corresponde ao nome de impressora ou o endere o IP informado no Desktop Printer Utility Talvez a impressora n o esteja pronta Verifique se os cabos est o conectados corretamente se a impressora est ligada e se o indicador luminoso de Pronta est aceso Se a conex o estiver sendo estabelecida por meio de um hub Ethernet ou USB tente uma conex o direta com
214. entos da unidade d plex opcional 1 Levante a unidade d plex opcional e puxe a para remov la 2 Remova qualquer papel da parte superior da bandeja 2 Talvez voc precise alcan ar a parte interna da impressora PTWW Elimina o de congestionamentos 147 4 Insira a unidade d plex opcional na impressora 5 Se uma mensagem de congestionamento persistir significa que ainda h uma folha congestionada na impressora Procure o congestionamento em outro local Consulte Locais de congestionamento Elimina o de congestionamentos nas reas de saida Utilize os procedimentos nesta se o para eliminar congestionamentos no compartimentos de sa da traseiro ou no empilhador ou grampeador empilhador opcional Para eliminar congestionamentos no compartimento de sa da traseiro 1 Abra o compartimento de sa da traseiro Se a maior parte da m dia ainda estiver dentro da impressora talvez seja mais f cil remov lo pela rea da tampa superior Consulte Para eliminar congestionamentos nas reas da tampa superior e dos cartuchos de impress o 2 Segure ambos os lados da m dia e retire a lentamente da impressora Pode haver toner solto na folha Tenha cuidado para n o derram lo sobre voc ou dentro da impressora Nota Se for dif cil remover a m dia congestionada tente abrir a tampa superior at o fim para aliviar a press o no papel Se a folha rasgou ou se
215. envelopes no alimentador de envelopes opcional 66 Impress o em m dia especial eee cera eerareraa era ne na nea ae reraceaaerado 68 Impress o em etiquetas error erre erra eee cera erraram eee rea arena nando 68 Impress o em transpar ncias eee errar errar ren cera er aerea cea aa nennna 69 Impress o em papel timbrado perfurado ou pr impresso em um nico lado 70 Impress o em pap is com acabamento especial errar 11 Impress o em pap is pequenos pap is de tamanho personalizado ou pap is de gramatura Ala fria iea Ra ee eae Enee EEEE EEA eR Eaa 12 Defini o de pap is de tamanho personalizado e ereerrrerrenanea 13 Impress o nos dois lados do papel unidade d plex opcional i ii 75 Instru es para impress o nos dois lados do papel erraram 75 Orienta o do papel para duplexa o eee rere renan 76 Op es de layout para impress o nos dois lados do papel in T7 Para realizar a duplexa o com o acess rio opcional de impress o d plex 18 Para realizar a duplexa o manual erre rere area erre eee ee aerea nraanna 18 Cancelamento de um trabalho de impress o erre eereaanna 80 Utiliza o do driver de impressora erre era era era cera er aa en an ren anna 81 Altera o das con
216. equivalente ao de um produto novo A HP garante que o software HP n o deixar de executar as instru es de programa o ap s a data da compra devido a defeitos de material e de fabrica o dentro do prazo acima estabelecido desde que esteja devidamente instalado e que seja utilizado de forma correta pelo usu rio Caso a HP seja notificada de quaisquer defeitos durante o prazo da garantia ela substituir o software que n o executa suas instru es de programa o devido a tais defeitos A HP n o assegura que a opera o dos seus produtos ser ininterrupta ou livre de erros Caso a HP n o execute em tempo h bil o reparo ou a substitui o necess ria conforme previsto na garantia o usu rio dever ser reembolsado t o logo fa a a devolu o do produto Os produtos da HP eventualmente podem conter partes recondicionadas cujo desempenho equivalente ao do estado de novo ou que tenham sido usadas incidentalmente A garantia n o cobre defeitos resultantes de a manuten o ou calibragem impr prias ou inadequadas b software interfaces pe as ou materiais que n o sejam fornecidos pela HP c modifica o n o autorizada ou m utiliza o d opera o fora das especifica es ambientais publicadas para o produto ou e manuten o ou prepara o inadequada do local de instala o NA EXTENS O DO PERMITIDO PELAS LEIS LOCAIS AS GARANTIAS ACIMA S O EXCLUSIVAS E NENHUMA OUTRA GARANTIA ESCRITA OU ORAL ESTA
217. ere recorrer cera ra erane cera na ereneeneaeanera 224 Submenu Impress o erre erer aerea cera narra aeee ceee aerea acre anne aaa canndo 224 Submenu Qualidade de impress o er eerereeeree erre ere ee ere aa rreaado 221 Submenu Configura o do sistema e ereereree ae eerena na erea aaa eeenanerenan o 231 Submenu Grampeador empilhador erre erre aerea eanaao 234 SUBIR E O E E A E A E E A E E 235 SUOMEN Red HAICOS ren E AE E 236 Monu Diagnos CO seese a Sa E REE EEEE EE EEE ERRE EEEIEE 238 E EEE E E E E T E A E E A A E 240 Ap ndice C Especifica es Especifica es f sicas da HP LaserJet s rie 4250 ou 4350 nnanssnnsnnsenonrnnrnsnnernerrnrrrerrenns 241 Especifica es el tricas nn0nnnnennnannnnannnennnrenenrnrrorrrrnnrernrrnnrrsnrrrnnrrenrorrrrsrnrrnrrnrnrrrenernneni 243 EMISS ES ACUS UCA aE a A E SS Sad 244 Ambiente operacional eee rena eereeraa en aa ren era nc reacea cre ner amena acena nana 245 Especifica es Sobre pap is sseasis su des iansro sos idas Tas DAE ua aU Uia oia esa dada dede ssa 246 Ambiente de impress o e armazenamento de papel 246 EVED O uso aaa USE Ef TS ED SS SE SR 247 E O oie e ORE NERI RD DEAR NR RD 249 Tans pae S sussa sds os Gs EE Sa dei 249 Ap ndice D Mem ria da impressora e expans o A EER gs DOM RSRS SRD ARC STO UR ARRASAR DRE NR A RD RSA A EE 252 Mem ria da impressora i ese re
218. err aerea en rea re arena ana enne area rea ne arena aenna 253 Para instalar mem ria da impressora eee rer errar er are rare nana 253 Instala o de cart es CompactFlash e ereeereeerer aeee era erea arena renan 256 Para instalar um cart o CompactFlash er erereereee eee reranreanrea o 256 Verifica o da instala o da mem ria ii eeeeereeereereee eee e aeee aerea ereanread 259 Para verificar se os m dulos DIMM ou os cart es CompactFlash foram instalados corretamente erre erre ree arena era e erra rear eae anana 259 Grava o de recursos recursos permanentes is eeeeeeererereeeaereamo 260 Instala o de placas EIO ou dispositivos de armazenamento em massa 261 Para instalar placas EIO ou dispositivos de armazenamento em massa 261 Para remover uma placa EIO ou um dispositivo de armazenamento em massa instalado disco r gido opcional e eereerereeerere erre sera rrrendo 261 Ap ndice E Comandos de impressora Informa es sobre a sintaxe dos comandos de impressora PCL 6 e PCL De 264 Combina o de sequ ncias de escape ssssssssnssrrsrrsrrrerrerrrrrorrrrrrerrerrrrrsrrerrrrrrerene 264 Utiliza o de caracteres de escape i eee eme rere aee rer ana a arena 265 Sele o de fontes PCL 6 e POL O eeeerererer aerea eerencerea area raannna 265
219. es de reparos PTWW No driver de impressora defina o tipo de papel como Transpar ncia No painel de controle da impressora abra o menu MANUSEIO DO PAPEL Defina o tipo de bandeja como TRANSPARENCIA para a bandeja que est sendo utilizada Carregue as transpar ncias com a folha voltada para cima na bandeja 1 e a margem superior voltada em dire o impressora poss vel carregar at 50 transpar ncias na bandeja 1 poss vel imprimir uma pilha de at 100 transpar ncias a partir da bandeja 2 e das bandejas opcionais embora n o seja recomend vel empilhar mais de 50 transpar ncias de uma vez Como as transpar ncias s o mais pesadas que pap is n o carregue as bandejas at a capacidade m xima Carregue as com o lado de impress o voltado para baixo e a margem curta superior voltada para voc Para evitar que as transpar ncias fiquem grudadas ou muito quentes utilize a bandeja de sa da superior e sempre remova uma transpar ncia dessa bandeja antes de imprimir a transpar ncia seguinte Somente imprima em um lado da transpar ncia Depois de impressas coloque as transpar ncias sobre uma superf cie plana para deix las esfriar Se duas ou mais transpar ncias estiverem entrando na impressora ao mesmo tempo tente folhear a pilha inteira N o utilize as mesmas transpar ncias na impressora mais de uma vez ES ela RE se L BS lt a Impress o em m dia especial 69 Imp
220. especificado A impressora recebeu mais dados do que pode guardar em sua mem ria dispon vel Voc pode ter tentado transferir macros fontes suaves ou gr ficos complexos em excesso Os dados texto denso r guas ou gr ficos raster ou vetoriais enviados impressora eram muito complexos Compreens o das mensagens da impressora A o recomendada Essa mensagem exibida at que um suprimento HP seja instalado ou que voc pressione o bot o anular bot o SELECIONAR O que pode invalidar a garantia da impressora Se voc acredita ter comprado um suprimento HP visite http www hp com go anticounterfeit Qualquer reparo necess rio na impressora devido utiliza o de suprimentos n o HP ou n o autorizados n o est coberto pela garantia da impressora Desligue a impressora e ligue a novamente para eliminar a mensagem Se a mensagem persistir entre em contato com um provedor de servi o ou de suporte autorizado pela HP consulte Servi o HP de assist ncia e suporte ao cliente Remova a m dia obstru da do local especificado Consulte Elimina o de congestionamentos Se a mensagem persistir depois que todos os congestionamentos forem eliminados talvez haja um sensor emperrado ou quebrado Entre em contato com um provedor de servi o ou de suporte autorizado pela HP consulte Servi o HP de assist ncia e suporte ao cliente Pressione Y bot o SELECIONAR para imprimir os
221. esse recurso para inserir p ginas em branco entre documentos ao imprimir v rias c pias Essa op o pode n o estar dispon vel em todos os drivers de impressora Para imprimir capas ou p ginas diferentes em computadores Windows Nota Esse procedimento altera as configura es da impressora para um nico trabalho de impress o Para alterar as configura es padr o da impressora consulte Altera o das configura es padr o 1 Abra o driver de impressora consulte Altera o das configura es de um trabalho de impress o 2 Na guia Papel Qualidade clique em Utilizar capas pap is diferentes 3 Para imprimir capas ou inserir uma p gina em branco entre documentos selecione Capa ou Contracapa na lista suspensa Clique em Adicionar p gina em branco ou capa pr impressa Selecione Origem e Tipo para a capa ou a p gina em branco A p gina em branco pode ser uma capa ou uma contracapa Clique em OK 4 Para imprimir uma p gina inicial ou final diferente selecione Primeira p gina Outras p ginas ou Ultima p gina na lista suspensa Selecione Origem e Tipo para as p ginas diferentes Clique em OK Para imprimir capas ou p ginas diferentes em computadores Macintosh Para o Mac OS 9 Na caixa de di logo Imprimir selecione Primeira a partir de e Restantes a partir de Para o Mac OS X Clique em Arquivo Imprimir e em seguida Alimenta o do papel 88 Cap tulo 2 Tarefas de impress o PTWW Utiliza o dos r
222. essione Y bot o SELECIONAR Nota A ordem de modifica o para ANO M S e DIA depende da configura o do formato de data A primeira sele o poderia ser ANO M S ou DIA T Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at o m s apropriado e em seguida pressione w bot o SELECIONAR Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at o dia apropriado e em seguida pressione w bot o SELECIONAR As configura es s o salvas e o painel de controle retorna ao submenu DATA HOR RIO Pressione Menu para sair do menu Configura o do formato de hor rio 1 2 PTWW Pressione Menu para abrir os menus Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at a op o CONFIGURAR DISPOSITIVO e em seguida pressione yv bot o SELECIONAR Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at a op o CONFIGURA O DO SISTEMA e em seguida pressione Y bot o SELECIONAR Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at a op o DATA HORARIO e em seguida pressione bot o SELECIONAR Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at a op o FORMATO DE HORARIO e em seguida pressione bot o SELECIONAR Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at o formato de hor rio desejado e em seguida pressione w bot o SELECIONAR As configura es
223. essora seleciona as bandejas e os acess rios de manuseio de papel adequados A impressora puxa o papel da bandeja errada Para outros problemas verifique o ndice o ndice Remissivo ou a Ajuda on line da impressora 132 Cap tulo 4 Solu o de problemas Um acess rio opcional n o est funcionando corretamente Uma mensagem diferente de PRONTA aparece no visor do painel de controle da impressora PTWW Verifique se voc selecionou a bandeja correta Consulte Sele o de uma origem de papel Verifique se as bandejas est o configuradas corretamente para o tamanho e o tipo de papel Consulte Carregamento de bandejas Imprima uma p gina de configura o para ver as configura es atuais da bandeja Consulte P gina de configura o Verifique se a sele o da bandeja Fonte ou o Tipo no driver da impressora ou no programa est definido corretamente As configura es do driver da impressora e do programa substituem as configura es do painel de controle Por padr o o papel carregado na bandeja 1 ser impresso primeiro Se voc n o desejar imprimir a partir da bandeja 1 remova qualquer papel carregado na mesma ou altere a configura o do USAR A BANDEJA SOLICITADA Consulte Personaliza o da opera o da bandeja 1 Altere TAMANHO DA BANDEJA 1 e TIPO DA BANDEJA 1 para uma configura o diferente de TODOS Se desejar imprimir a partir da bandeja 1 mas n o conseguir se
224. estantes e informa es sobre o uso de cartuchos Essa p gina apenas estar dispon vel se voc estiver utilizando suprimentos originais da HP Para obter mais informa es consulte P gina de status dos suprimentos A p gina de utiliza o mostra a quantidade de p ginas impressas bem como a origem do papel utilizado Essa p gina tamb m mostra o n mero de p ginas impressas em um nico lado em compara o ao n mero de p ginas impressas em frente e verso Nota Esse item apenas ser exibido se um dispositivo de armazenamento em massa contendo um sistema de arquivos reconhecido estiver instalado na impressora como uma cart o CompactFlash opcional Esse item gera uma p gina contendo informa es que podem ser utilizadas para finalidades cont beis Esse item apenas ser exibido se um dispositivo de armazenamento em massa contendo um sistema de arquivos reconhecido estiver instalado na impressora como uma cart o CompactFlash opcional O diret rio de arquivos mostra informa es sobre todos os dispositivos de armazenamento em massa instalados Para obter mais informa es consulte Mem ria da Impressora PTWW IMPRIMIR LISTA DE FONTES A lista de fontes PCL mostra todas as fontes PCL atualmente dispon veis para a impressora Para obter mais informa es consulte Lista de fontes PCL ou PS PCL IMPRIMIR LISTA DE FONTES A lista de fontes PS mostra todas as fontes PS ps atualmente dispon veis para
225. estas maneiras e Para a bandeja 1 carregue o papel timbrado com a frente da folha voltada para baixo e come ando pela margem inferior e Para todas as outras bandejas carregue o papel timbrado com a frente da folha voltada para cima e a margem superior voltada para a parte traseira da bandeja 2 Abra o driver de impressora consulte Altera o das configura es de um trabalho de impress o Na guia Acabamento selecione Imprimir em ambos os lados manualmente Clique em OK 78 Cap tulo 2 Tarefas de impress o PTWW 5 Envie o trabalho de impress o para a impressora 6 Acesse a impressora Ap s a conclus o da impress o no primeiro lado das folhas remova todos os pap is em branco restantes na bandeja 1 Insira a pilha impressa com o lado em branco voltado para cima e come ando pela margem superior necess rio imprimir o segundo lado a partir da bandeja 1 T Se uma mensagem de prompt for exibida no visor do painel de controle pressione bot o SELECIONAR Nota Se o n mero total de folhas exceder a capacidade da bandeja 1 para trabalhos de duplexa o manual ser necess rio repetir as etapas 6 e sempre que voc inserir papel at a conclus o desse trabalho PTIWW Impress o nos dois lados do papel unidade d plex opcional 79 Cancelamento de um trabalho de impress o poss vel cancelar um trabalho de impress o a partir de um programa de software a partir de uma fila de impress o ou pression
226. exa o manual 78 especifica es de papel 41 inclu das 3 localiza o 9 10 n meros de pe a 208 papel enrolado solu o de problemas 134 sele o 18 46 87 232 solu o de problemas 132 134 teste de passagem de papel 239 transporte 12 bandejas sa da configura es 225 localiza o 9 sele o 59 teste de passagem de papel 239 bandejas de entrada configura o 18 bandejas de sa da configura es 225 bloqueio de recursos do driver 105 bot es painel de controle 14 C cabo paralelo n mero de pe a 211 cabos solu o de problemas 129 cabos n meros de pe a 211 cabos de interface solu o de problemas 129 cabos paralelos solu o de problemas 129 cabos seriais solu o de problemas 129 cabo USB n mero de pe a 211 Caixa de ferramentas como abrir 101 desinstala o 104 guia Alertas 102 guia Documenta o 103 guia Solu o de problemas 101 guia Status 101 janela Configura es do dispositivo 103 links 103 recursos 100 Caixa de ferramentas HP como abrir 101 desinstala o 104 guia Alertas 102 guia Documenta o 103 guia Solu o de problemas 101 guia Status 101 janela Configura es do dispositivo 103 PTWW links 103 n vel de suprimento do cartucho de impress o verifica o 117 recursos 100 cancelamento de trabalhos de impress o 80 capacidade alimentador de envelopes 42 bandeja 1 40 bandeja para 1 500 folhas 41 bandeja para 500 folhas 41 grampeador empilhador 42 capacida
227. figura es de alimenta o manual 19 configura es de registro 228 configura es de tamanho personalizado 225 configura es do papel de tamanho personalizado 73 congestionamentos de papel 144 defini o do tamanho 221 duplexa o 76 duplexa o manual 78 envelopes impress o 62 impress o a partir de 46 232 impress o na 18 localiza o 9 papel suportado 40 solu o de problemas 132 bandeja de sa da superior configura es 225 impress o em 59 localiza o 9 bandeja de sa da traseira configura es 225 impress o em 59 localiza o 9 utiliza o com a unidade d plex 75 bandeja para 1 500 folhas carregamento 56 configura es de registro 228 congestionamentos de papel 146 impress o a partir de 232 solu o de problemas 132 bandeja para 500 folhas carregamento 54 configura es 222 configura es de registro 228 configura es de tamanho personalizado 225 congestionamentos de papel 145 impress o a partir de 232 solu o de problemas 132 bandejas alimenta o manual 48 capacidades 6 carregamento da bandeja 1 53 carregamento da bandeja para 1 500 folhas 56 carregamento da bandeja para 500 folhas 54 comandos PCL 266 como travar 47 configura es 220 configura es visualiza o 113 288 ndice configura es de registro 228 configura es de tamanho personalizado 225 configura es do papel de tamanho personalizado 73 congestionamentos de papel 141 144 145 146 duplexa o 76 dupl
228. figura es de um trabalho de impress o iiiiis 81 Altera o das configura es padr o eee erre erea arena aan caando 82 Utiliza o dos recursos do driver de impressora ieeeeeeee errar 84 Impressao de marcas GAQUA ssparaiosa ialnbssiniadanad iscupdian aiena E aa sd UN anaE 84 Impress o de v rias p ginas em uma folha de papel re 85 Defini o de um tamanho de papel personalizado eee 85 Utiliza o da impress o EconoMode rascunho e eereeerereeeaenea 86 Sele o de configura es de qualidade de impress o ierrena 86 Utiliza o das op es de redu o amplia o e seeereereeeeereraneead 87 Sele o de uma origem de papel nnannnannnsannnunnnnnnnnnrroennsnrrenrrrnnrrsrnrrnrrrenrrrenensnrrenrrennne 87 Impress o de uma capa de uma p gina inicial ou final diferente ou de uma pagina em DraNCO aaa E e ESR E 88 Utiliza o dos recursos de armazenamento de trabalhos s soseenesenensrnnererrrrererrererrernrennn 89 C pia r pida de um trabalho ssssasssanspes seia sis sonia osassE sado sia d nana dna eds ad as a ad sadia RE dada 89 Exclus o de um trabalho de c pia r pida eee eereeree erre renanna 90 C pia com espera de um trabalho errar erree area enero 90 Exclus o de um trabalho retido eee eee reererarer aerea aa aeaa o 91 Impress o de um trabalho
229. fusor ALTO 2 Voc est imprimindo um arquivo PDF ou Tente utilizar o driver de impressora PS em vez PostScript PS mas est utilizando um driver de utilizar o driver de impressora PCL de impressora PCL Geralmente poss vel fazer isso a partir de um programa de software No driver de impressora selecione Otimizar No driver da impressora defina o tipo como para est definido para papel cartolina de alta papel comum consulte Impress o por tamanho gramatura spero ou bond e tipo de m dia com bandejas travadas Nota Se voc alterar a configura o para papel comum o trabalho de impress o ser impresso com mais rapidez Entretanto se estiver utilizando m dia de alta gramatura configure o driver da impressora para esse tipo de papel mesmo que a impress o seja mais lenta para obter melhores resultados O trabalho de impress o impresso em ambos os lados do papel Motivo A impressora est configurada para impress o Consulte Altera o das configura es de um d plex trabalho de impress o para alterar as configura es ou consulte a Ajuda on line PTIWW Solu o de problemas gerais de impress o 135 O trabalho de impress o cont m somente uma p gina mas a impressora tamb m processa o verso da folha a p gina sai parcialmente e depois retorna para a impressora A impressora est configurada para impress o d plex Mesmo se o trabalho de impress o possuir somente uma p
230. gina a impressora tamb m processar o verso Consulte Altera o das configura es de um trabalho de impress o para alterar as configura es ou consulte a Ajuda on line N o tente puxar a p gina para fora da impressora antes que a impress o d plex seja conclu da Isso pode resultar em congestionamento As p ginas s o impressas mas totalmente em branco A fita de veda o ainda pode estar no cartucho de impress o O arquivo pode ter p ginas em branco Remova o cartucho de impress o e retire a fita de veda o Reinstale o cartucho de impress o Verifique se o arquivo n o cont m p ginas em branco A impressora imprime mas o texto est errado distorcido ou incompleto O cabo da impressora est solto ou com defeito A impressora est em uma rede ou em um dispositivo compartilhado e n o est recebendo um sinal claro O driver errado foi selecionado no software O programa de software n o est funcionando corretamente Desconecte o e conecte o novamente Tente um trabalho de impress o que costume funcionar Se poss vel conecte o cabo e a impressora a outro computador e tente um trabalho de impress o que costume funcionar Finalmente tente um novo cabo Desconecte a impressora da rede e conecte a diretamente a um computador utilizando um cabo paralelo ou USB Imprima um trabalho que costume funcionar Verifique o menu de sele o de impressora do software para certific
231. gina de fontes PCL e verifique se essa fonte encontra se no disco r gido opcional Se estiver utilizando a linguagem PS imprima a P gina de fontes PS e verifique se essa fonte encontra se no disco r gido opcional Se a fonte n o estiver no disco r gido opcional utilize o Gerenciador de armazenamento de dispositivo no HP Web Jetadmin ou no utilit rio do HP LaserJet com base em Macintosh para fazer o download da fonte Consulte Lista de fontes PCL ou PS 203 204 Cap tulo 4 Solu o de problemas PTWW Suprimentos e acess rios Esta se o fornece informa es sobre como encomendar pe as suprimentos e acess rios Utilize somente pe as e acess rios projetados especificamente para esta impressora Encomenda de pe as acess rios e suprimentos e N meros de pe a PTWW 205 Encomenda de pe as acess rios e suprimentos Existem v rios m todos dispon veis para encomendar pe as suprimentos e acess rios e Pedido diretamente da HP e Pedidos por fornecedores de assist ncia t cnica ou de suporte e Pedido diretamente atrav s do servidor da Web incorporado para impressoras conectadas a uma rede e Pedido diretamente pelo software Caixa de ferramentas HP para impressoras conectadas diretamente ao computador Pedido diretamente da HP poss vel obter os seguintes itens diretamente da HP e Pe as de reposi o Para encomendar pe as de reposi o nos EUA consulte nttp Awww hp com go hpparts
232. gue e ligue novamente a impressora Se o erro aparecer novamente registre a mensagem e entre em contato com um provedor de servi o ou de suporte autorizado pela HP consulte Servi o HP de assist ncia e suporte ao cliente Pressione Y bot o SELECIONAR para continuar Se o erro persistir desligue e ligue novamente a impressora Se o erro aparecer novamente registre a mensagem e entre em contato com um provedor de servi o ou de suporte autorizado pela HP consulte Servi o HP de assist ncia e suporte ao cliente Consulte o administrador da rede 161 Interpreta o das mensagens do painel de controle continua o Mensagem do painel de controle AGUARDANDO A ABERTURA DA BANDEJA XX alterna com lt mensagem de status atual gt ALIM DE ENVELOPES VAZIO alterna com lt mensagem de status atual gt ALIMENTA O MANUAL TIPO TAMANHO Para continuar pressione alterna com ALIMENTA O MANUAL TIPO TAMANHO Para obter ajuda pressione ALIMENTA O MANUAL TIPO TAMANHO Para usar outra bandeja pressione Y AQUECENDO alterna com lt mensagem de status atual gt BANDEJA XX TIPO TAMANHO Para alterar o tamanho ou o tipo pressione Y alterna com BANDEJA XX TIPO TAMANHO Para aceitar as configura es pressione gt Descri o A bandeja especificada est no processo de levantar o papel at o topo da bandeja para a alimenta o adequada O al
233. gura o do sistema 231 menu Configurar dispositivo 224 menu Diagn stico 238 menu E S 235 menu Grampeador empilhador 234 menu Impress o 224 menu Informa es 218 menu Manuseio de papel 220 menu Qualidade de impress o 227 menu Recuperar trabalho 216 menu Redefini es 236 n vel de suprimento do cartucho de impress o verifica o 117 solu o de problemas 128 painel lateral direito localiza o 9 papel alimenta o manual 48 armazenamento 246 capacidade 6 capas 88 carregamento da bandeja 1 53 carregamento da bandeja para 1 500 folhas 56 carregamento da bandeja para 500 folhas 54 comandos PCL 266 como grampear 51 configura o de anular A4 Carta 225 121 230 15 111 296 ndice configura es de bandejas 220 configura es PS 20 duplexa o tamanhos suportados 75 enrolado 189 enrolado solu o de problemas 134 enrugado 190 especifica es 39 246 especifica es da bandeja para 1 500 folhas 41 especifica es da bandeja para 500 folhas 41 especifica es da unidade d plex 42 especifica es do grampeador empilhador 42 HP encomenda 211 impress o de v rias p ginas em uma nica folha 85 modos de fusor 50 228 origem sele o 87 p gina de utiliza o 218 pequeno 73 perfurado 70 pr impresso 70 revestido 71 sele o da bandeja 46 47 232 sele o de bandeja 221 sele o de bandejas 18 solu o de problemas 138 solu o de problemas de bandeja 134 tamanho padr o defini o 225
234. he todas as na impressora porque a bandeja X est que estiverem abertas aberta e deve ser fechada para que a alterna com impress o continue Para obter ajuda pressione lt mensagem de status atual gt BANDEJA XX VAZIA A bandeja de papel especificada est Coloque papel na bandeja vazia XX ja limi l TIPO TAMANHO vazia para eliminar a mensagem Se voc n o carregar a bandeja especificada a impressora continuar a lt mensagem de status imprimir a partir da pr xima bandeja com o mesmo tipo e tamanho de papel e a mensagem continuar a aparecer alterna com atual gt Cancelando A impressora est cancelando um Nenhuma a o necess ria trabalho A mensagem continua a ser exibida enquanto o trabalho interrompido a passagem do papel desobstru da e todos os dados de entrada restantes no canal de dados ativos s o recebidos e descartados CARREGAR BANDEJA XX Foi enviado um trabalho que requer tipo Carregue a m dia solicitada na bandeja e tamanho espec ficos que n o est o indicada e pressione Y bot o dispon veis na bandeja indicada SELECIONAR TIPO TAMANHO Para continuar pressione alterna com CARREGAR BANDEJA XX TIPO TAMANHO Para obter ajuda pressione CARREGAR BANDEJA XX Foi enviado um trabalho que requer tipo Se o tamanho for detect vel e outra e tamanho espec ficos que n o est o bandeja estiver dispon vel mova a UPO NTAMANNS dispon veis na bandeja indicad
235. ia das embalagens de cartuchos de impress o da HP LaserJet Etiquetas e paletes tamb m est o dispon veis no site http Awmww hp com recycle Mais de 10 milh es de cartuchos de impress o da HP LaserJet foram reciclados em 2002 por meio do programa de reciclagem de suprimentos HP Planet Partners Esse n mero recorde representa quase 12 milh es de quilos em materiais de cartuchos de impress o que deixaram de ser descartados em aterros sanit rios Em todo o mundo a HP reciclou uma m dia de 80 do peso de cada cartucho de impress o que consiste basicamente em pl sticos e metais Pl sticos e metais reciclados s o utilizados para fabricar novos produtos como produtos HP bandejas pl sticas e spools Os materiais restantes s o descartados sem prejudicar o meio ambiente e Devolu es nos EUA Para maior efici ncia na devolu o de cartuchos e suprimentos usados em rela o ao meio ambiente a HP incentiva a pr tica de devolu es em grandes quantidades Basta juntar dois ou mais cartuchos e utilizar a etiqueta da UPS pr paga e pr endere ada que acompanha a embalagem Para obter mais informa es nos EUA telefone para 1 800 340 2445 ou visite o site HP LaserJet Supplies no endere o http Iwww hp com recycle e Devolu es fora dos EUA Clientes que n o moram nos EUA devem telefonar para o Escrit rio de vendas e servi os local da HP ou visitar o site http Awww hp com recycle para obter mais informa es sobre a disponibilid
236. ia e suporte ao cliente 22 ESTOURO DE BUFFER Dados em excesso foram enviados Pressione Y bot o SeLecionaR para DE E S USB porta USB eliminar a mensagem de erro O trabalho n o ser impresso Para continuar pressione 22 ESTOURO DE BUFFER Dados em excesso foram enviados Pressione Y bot o SELECIONAR DO EIO X placa EIO no slot especificado X Um para eliminar a mensagem O protocolo de comunica es inadequado trabalho n o ser impresso i wW ode estar sendo utilizado Para continuar pressione p Verifique a configura o do host Se Nota EIO 0 reservado para o servidor a mensagem persistir entre em de impress o incorporado HP Jetdirect contato com um provedor de servi o ou de suporte autorizado pela HP consulte Servi o HP de assist ncia e suporte ao cliente 40 TRANSMISS O A conex o entre a impressora e a placa Pressione Y bot o SeLecionaR para INCORRETA DO EIO X EIO no slot especificado X foi eliminar a mensagem de erro e interrompida continuar imprimindo Para continuar pressione Nota EIO O reservado para o servidor de impress o incorporado HP Jetdirect 158 Cap tulo 4 Solu o de problemas PTWW Interpreta o das mensagens do painel de controle continua o Mensagem do painel de controle 41 3 TAMANHO INESPERADO NA BANDEJA X Para obter ajuda pressione alterna com CARREGAR BANDEJA XX TIPO TAMANHO Para usar outra bandeja pressione Y
237. ilize o servidor da Web incorporado para visualizar o status da rede e da impressora e gerenciar as fun es de impress o a partir do computador sem a necessidade de utilizar o painel de controle da impressora Os exemplos a seguir s o algumas das tarefas que podem ser realizadas com o uso do servidor da Web incorporado e Visualizar informa es de status de controle da impressora e Definir o tipo de m dia a ser carregada em cada bandeja e Determinar a vida util restante de todos os suprimentos e encomendar novos suprimentos e visualizar e alterar configura es de bandejas e Visualizar e alterar a configura o dos menus do painel de controle da impressora e Visualizar e imprimir p ginas internas e Receber notifica es sobre eventos de suprimentos e da impressora e Visualizar e alterar configura es da rede O recurso de servidor da Web incorporado requer pelo menos 48 MB de RAM e um servidor de impress o HP Jetdirect para estabelecer uma conex o com a rede Para utilizar o servidor da Web incorporado preciso ter o Microsoft Internet Explorer 5 01 ou posterior ou o Netscape 6 2 ou posterior para Windows Mac OS e Linux somente Netscape O Netscape Navigator 4 7 necess rio para os sistemas HP UX 10 e HP UX 11 O servidor da Web incorporado opera quando a impressora est conectada a uma rede IP mas n o oferece suporte para conex es de impressora com base em IPX N o necess rio ter acesso Internet
238. ilize papel timbrado com relevo ou estampado e A impressora utiliza calor e press o para fundir o toner no papel Verifique se os pap is coloridos ou os formul rios pr impressos utilizam tintas compat veis com essa temperatura de fus o 200 C ou 392 F para 0 01 segundo Impress o em pap is com acabamento especial Alguns pap is possuem um acabamento especial como pap is com marcas d gua pap is de carta e pap is enrugados Esses tipos de papel podem causar problemas relacionados adapta o do toner e qualidade da impress o Siga estas instru es ao imprimir em pap is com acabamento especial e No painel de controle da impressora abra o menu CONFIGURAR DISPOSITIVO No submenu QUALIDADE DE IMPRESS O selecione MODOS DO FUSOR e escolha o tipo de papel que est sendo utilizado como MARCA D GUA Defina o modo de fusor como ALTO 1 ou ALTO 2 ALTO 2 melhora a adapta o do toner e proporciona uma qualidade de impress o ideal para pap is com acabamento muito texturizado Abra o menu MANUSEIO DO PAPEL e defina TIPO DE BANDEJA de acordo com o tipo de papel que est sendo utilizado como MARCA D GUA de forma a ativar o modo de fusor apropriado Nota A impressora pode imprimir com uma velocidade reduzida quando definida para ALTO 1 ou ALTO 2 Somente utilize as configura es ALTO 1 e ALTO 2 em casos de problemas de adapta o do toner As configura es ALTO 1 e ALTO 2 podem aumentar problemas de arqueamento e
239. imentador de envelopes est vazio A impressora est aguardando que a m dia seja carregada na bandeja 1 manualmente A impressora est aguardando que a m dia seja carregada na bandeja 1 manualmente A impressora est saindo do modo de economia de energia A impress o continuar assim que estiver pronta Essa mensagem informa a configura o do tipo e tamanho da bandeja de papel e permite que a configura o seja alterada 162 Cap tulo 4 Solu o de problemas A o recomendada Nenhuma a o necess ria Carregue envelopes no alimentador Carregue a m dia solicitada na bandeja 1 e pressione Y bot o SELECIONAR Pressione Y bot o SELECIONAR para utilizar um tipo e tamanho que estejam dispon veis em outra bandeja Nenhuma a o necess ria Para alterar o tamanho ou tipo de papel pressionewr bot o SELECIONAR enquanto a mensagem exibida Para eliminar a mensagem pressione 2 bot o VoLTAR enquanto a mensagem exibida e Configure o tamanho e tipo para Todos se a bandeja for frequentemente utilizada para diferentes tipos ou tamanhos Configure o tamanho e tipo para uma determinada configura o se estiver imprimindo somente com um tipo de papel PTWW Interpreta o das mensagens do painel de controle continua o Mensagem do painel de controle Descri o A o recomendada BANDEJA XX ABERTA A bandeja n o consegue carregar papel Verifique as bandejas e fec
240. impress o pode precisar de substitui o Solu o de problemas de qualidade de impress o 187 3 Limpe o interior da impressora e execute uma p gina de limpeza para limpar o fusor Consulte Limpeza da impressora 4 A impressora pode estar na data da manuten o Verifique isso imprimindo uma c pia da p gina de status de suprimentos Consulte P gina de status dos suprimentos Se a manuten o for devida encomende ou instale o kit de manuten o da impressora Consulte Execu o da manuten o preventiva Consulte tamb m Imagem repetitiva Imagem repetitiva HEWLETT La PACKARD at Esse tipo de defeito pode ocorrer ao se utilizar formul rios pr impressos ou uma grande quantidade de papel estreito 1 Imprima mais algumas p ginas para verificar se o problema desaparece sozinho 2 Verifique se o tipo e a qualidade do papel usado atendem s especifica es da HP Consulte Especifica es sobre pap is 3 A impressora pode estar na data da manuten o Verifique isso imprimindo uma c pia da p gina de status de suprimentos Consulte P gina de status dos suprimentos Se a manuten o for devida encomende ou instale o kit de manuten o da impressora Consulte Execu o da manuten o preventiva 4 Se a dist ncia entre defeitos for 38 mm 1 5 polegadas 55 mm 2 2 polegadas ou 94 mm 3 7 polegadas o cartucho de impress o pode precisar de substitui o Caracteres mal formados Aa
241. impressora ser interrompida independentemente da configura o de CARTUCHO VAZIO RECUPERA O DE AUTO Determina o comportamento da impressora se ocorrer um CONGESTIONAMENTO DESATIVADO congestionamento AUTO A impressora seleciona automaticamente o melhor ATIVADO i f l modo para recupera o ap s congestionamento geralmente ATIVADO DESATIVADO A impressora n o reimprime as p ginas ap s um congestionamento O desempenho da impress o pode melhorar com essa configura o ATIVADO A impressora reimprime automaticamente as p ginas depois que um congestionamento eliminado DISCO DE RAM AUTO Determina o modo de configura o do disco de RAM Esse DESATIVADO item apenas ser exibido se nenhum acess rio opcional de disco r gido estiver instalado AUTO Permite que a impressora determine o tamanho do disco de RAM ideal com base na quantidade de mem ria dispon vel DESATIVADO O disco de RAM n o est dispon vel Nota Se voc alterar a configura o de DESATIVADO para AUTO a impressora seja automaticamente reinicializada quando ficar ociosa IDIOMA INGL S Seleciona o idioma para as mensagens exibidas no visor do Ea painel de controle da impressora V rios Submenu Grampeador empilhador Utilize esse submenu para selecionar as configura es do grampeador empilhador opcional se instalado Alguns itens nesse menu est o dispon veis no programa ou driver de impressora se o driver apro
242. impressora est definido para reconhecer esses acess rios E necess rio definir essa configura o apenas uma vez Consulte a ajuda on line do driver de impressora para obter detalhes Para obter mais informa es sobre pap is suportados consulte Tamanhos suportados de m dia de impress o Para obter mais informa es sobre como grampear consulte Como grampear documentos 60 Cap tulo 2 Tarefas de impress o PTWW PTWW Orienta o do papel quando um grampeador est instalado Quando um grampeador empilhador opcional est instalado a impressora gira automaticamente as imagens impressas 180 em todos os tamanhos de papel mesmo que o trabalho n o esteja grampeado Se voc estiver imprimindo em um papel que exija uma orienta o espec fica como papel timbrado papel pr impresso papel perfurado e papel com marcas d gua verifique se esse papel est carregado corretamente na bandeja A orienta o correta do papel nas bandejas ilustrada a seguir 1 Bandeja 1 trabalhos de impress o em um nico lado 2 Todas as outras bandejas trabalhos de impress o em um nico lado Para impress es e grampeamentos em um nico lado a partir da bandeja 1 carregue o papel com a frente da folha voltada para cima e a margem superior voltada para voc Para impress es e grampeamentos em um nico lado a partir de todas as outras bandejas carregue o papel com a frente da folha voltada para baixo e a margem superior
243. ine o per odo durante o qual o sistema mant m arquivos no armazenamento de trabalhos antes de exclu los da fila A configura o padr o para essa op o DESLIGADO As outras configura es dispon veis s o 1 HORA 4 HORAS 1 DIA e 1 SEMANA Essa op o apenas estar dispon vel se uma unidade de disco r gido estiver instalada Para definir o tempo limite de trabalhos retidos 1 Pressione Menu para abrir os menus 2 Pressione Y bot o Para Baixo para destacar CONFIGURAR DISPOSITIVO 3 Pressione bot o SeLecionar para selecionar CONFIGURAR DISPOSITIVO 4 Pressione Y bot o Para Baixo para destacar CONFIGURA O DO SISTEMA 5 Pressione bot o Selecionar para selecionar CONFIGURA O DO SISTEMA 6 Pressione Y bot o Para Baixo para destacar TEMPO LIMITE DE TRABALHO SUSPENSO T Pressione bot o SeLecionar para selecionar TEMPO LIMITE DE TRABALHO SUSPENSO 8 Pressione 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para selecionar o per odo apropriado 9 Pressione bot o SeLecionaR para definir o per odo 10 Pressione Menu para sair do menu Mostrar endere o Esse item determina se o endere o IP da impressora exibido na visor com a mensagem Pronta Se houver mais de uma placa EIO instalada ser exibido o endere o IP da placa instalada no primeiro slot Painel de controle 17 Para mostrar o endere o IP 1 Pressione Menu para abrir os menus 2 Pressione Y bot o Para B
244. io e A4 Alimentador de envelopes Suporta at 75 envelopes Q2438B Unidade d plex acess rio de Possibilita a impress o Q2439B impress o d plex autom tica nos dois lados do papel Empilhador para 500 folhas Fornece uma bandeja de sa da Q2442B adicional que suporta 500 folhas Grampeador empilhador para Possibilita uma sa da de alto Q2443B 500 folhas volume com acabamento autom tico de trabalhos Grampeia at 15 folhas de papel Cartucho com 1 000 grampos Fornece tr s cartuchos de Q3216A grampos 208 Ap ndice A Suprimentos e acess rios PTWW Unidade grampeadora Comporta o cartucho de Q3216 60501 grampos e o cabe ote do grampeador Encomende a unidade grampeadora se ocorrerem falhas cont nuas no grampeador e se um fornecedor autorizado de assist ncia t cnica ou de suporte HP aconselhar sua substitui o Nota O cartucho de grampos n o est inclu do na unidade grampeadora e deve ser encomendado separadamente quando for necess rio substitu lo Gabinete de armazenamento Aumenta a altura da Q2445B impressora e fornece espa o para o armazenamento de pap is Cartuchos de impress o Cartucho de impress o Cartucho para 10 000 p ginas Q5942A HP LaserJet Cartucho para 20 000 p ginas Q5942X PTWW N meros de pe a 209 Kits de manuten o Kit de manuten o da Kit de manuten o da Q5421A impressora Inclui um fusor impressora 110 volts substituto um cilind
245. isso n o funcionar verifique as notas de instala o e os arquivos Leiame no CD ROM da impressora ou no folheto inclu do na embalagem da impressora Outra op o visitar o endere o http www hp com go 4250 software ou http www hp com g0 1 4350 software para obter ajuda ou mais informa es Desinstala o do software Esta se o explica como desinstalar o software do sistema de impress o Para remover o software de sistemas operacionais Windows Utilize o Desinstalador para selecionar e remover alguns ou todos os componentes do sistema de impress o HP para Windows Clique em Iniciar e em seguida aponte para Programas Aponte para HP LaserJet s rie 4250 ou 4350 e clique em Desinstalador Clique em Avan ar Selecione os componentes do sistema de impress o HP que voc deseja desinstalar Clique em OK O o e e bm Siga as instru es exibidas na tela do computador para concluir a desinstala o Para remover o software de sistemas operacionais Macintosh Arraste a pasta HP LaserJet e os PPDs para a lixeira e Para o Mac OS 9 as pastas est o localizadas em unidade de disco r gido HP LaserJet e em unidade de disco r gido system folder extensions printer descriptions e Para o Mac OS X as pastas est o localizadas em unidade de disco r gido Library Printers PPDs Contents Resources EN lpro Cap tulo 1 No es b sicas sobre a impressora PTWW Sele o da m dia de impress o Esta impressora acei
246. ja para que o trabalho CHEIO Remova todos os pap is do compartimento est cheia portanto n o poss vel de impress o possa ser terminado continuar com a impress o lt NOME DO COMPARTIMENTO gt A bandeja de sa da indicada BINNAME Esvazie a bandeja antes de enviar um CHEIO Remova todos os pap is do compartimento alterna com est cheia mas n o necess ria para o trabalho para a mesma trabalho de impress o em andamento lt mensagem de status atual gt 156 Cap tulo 4 Solu o de problemas PTWW Interpreta o das mensagens do painel de controle continua o Mensagem do painel de controle 10 32 00 SUPRIMENTO N O AUTORIZADO Para obter ajuda pressione 10 XX YY ERRO NA MEM RIA DE SUPRIMENTO Para obter ajuda pressione 13 XX YY CONGESTIONAMENTO EM lt Local gt 20 MEM RIA INSUFICIENTE Para obter ajuda pressione alterna com 20 MEM RIA INSUFICIENTE Para continuar pressione Y 21 P GINA MUITO COMPLEXA Para obter ajuda pressione alterna com 21 P GINA MUITO COMPLEXA Para continuar pressione Y PTWW Descri o A impressora detectou que um suprimento da impressora n o um suprimento HP original Ocorreu um erro em um ou mais dos suprimentos da impressora Os valores de XX e YY est o relacionados abaixo XX00 mem ria com defeito XX01 mem ria ausente YY00 cartucho de tinta preta Ocorreu um congestionamento no local
247. l de controle Para alterar uma configura o do painel de controle consulte Altera o das defini es de configura o do painel de controle P gina de configura o Utilize a p gina de configura o para visualizar as configura es atuais da impressora ajudar a solucionar problemas da impressora ou verificar a instala o de acess rios opcionais como mem ria m dulos DIMM bandejas e linguagens da impressora Se houver um servidor de impress o HP Jetdirect instalado uma p gina de configura o do HP Jetdirect tamb m ser impressa mostrando o endere o IP desse servidor Para imprimir uma p gina de configura o no painel de controle 1 Pressione w bot o Selecionar para abrir os menus Verifica o da configura o da impressora 111 2 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at INFORMA ES e em seguida pressione Y bot o SELECIONAR 3 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at IMPRIMIR CONFIGURA O e em seguida pressione Y bot o SELECIONAR O exemplo a seguir representa uma p gina de configura o O conte do dessa p gina poder variar dependendo das op es atualmente instaladas na impressora Nota Voc tamb m pode obter informa es sobre configura o no servidor da Web incorporado ou na Caixa de ferramentas HP Para obter mais detalhes consulte Utiliza o do servidor da Web incorporado ou Utiliza o da Caixa de
248. l para 500 folhas 1 Estenda a bandeja e levante a um pouco para remov la da impressora 2 Aperte a trava de libera o localizada na guia esquerda e deslize as guias laterais at o tamanho correto do papel 3 Aperte a trava de libera o localizada na guia traseira de papel e deslize a at o tamanho correto da m dia 4 No lado direito da bandeja gire o bot o at a posi o Padr o para papel LTR Carta A4 LGL Of cio EXEC Executivo A5 ou JIS B5 Gire o bot o at a posi o Personalizado para tamanhos de papel personalizados suportados 1 Posi o Padr o 2 Posi o Personalizado PTWW Carregamento de bandejas 55 5 Carregue o papel com a frente da folha voltada para baixo e a margem superior em dire o parte frontal da bandeja CUIDADO N o folheie o papel Isso poder causar problemas de alimenta o 6 Verifique se a pilha est nivelada nos quatro cantos e se o topo da pilha est abaixo dos indicadores de altura m xima Carregamento de uma bandeja opcional para 1 500 folhas A bandeja opcional para 1 500 folhas ajustada para pap is Carta A4 e Of cio A impressora detectar automaticamente o tamanho carregado se as guias da bandeja estiverem ajustadas corretamente Se um grampeador empilhador opcional estiver instalado a impressora girar automaticamente as imagens impressas 180 em todos os tamanhos de papel mesmo que o trabalho n o esteja grampeado
249. ladas com um arqueamento m ximo de 13 mm 0 5 polegada em qualquer dire o e Condi o N o utilize etiquetas com vincos bolhas ou outras indica es de separa o Para obter mais informa es consulte Impress o em etiquetas Escolha etiquetas no driver de impressora consulte Utiliza o do driver de impressora Transpar ncias As transpar ncias utilizadas na impressora devem resistir a uma temperatura de 200 C 392 F ou seja a temperatura de fus o da impressora Para evitar danos impressora utilize apenas as transpar ncias recomendadas para uso em impressoras HP LaserJet como as transpar ncias HP Para obter informa es sobre encomendas consulte N meros de pe a Para obter mais informa es consulte Impress o em transpar ncias Escolha transpar ncias no driver deimpressora consulte Utiliza o do driver de impressora Especifica es sobre pap is 249 250 Ap ndice C Especifica es PTWW PTWW Memoria da impressora e expans o Esta se o explica os recursos de mem ria da impressora e mostra etapas para expans o Mem ria da impressora Instala o de cart es CompactFlash Verifica o da instala o da mem ria Grava o de recursos recursos permanentes Instala o de placas EIO ou dispositivos de armazenamento em massa 251 Vis o geral A impressora acompanha um m dulo DIMM dual inline memory module j instalado Um slot de m dulo DIMM adicion
250. lar o as configura es alteradas no painel de controle Carregamento de grampos Carregue grampos se o visor do painel de controle da impressora exibir um prompt com a mensagem GRAMPEADOR COM POUCOS GRAMPOS o grampeador possui menos de 70 grampos ou GRAMPEADOR SEM GRAMPOS o grampeador est vazio Se o grampeador ficar sem grampos os trabalhos continuar o a ser impressos no grampeador empilhador mas n o ser o grampeados Para carregar grampos 1 No lado direito do grampeador empilhador gire a unidade grampeadora para a frente da impressora at escutar um clique indicando que essa unidade est na posi o aberta Segure a al a azul do cartucho de grampos e retire o da unidade grampeadora 2 Insira o novo cartucho de grampos na unidade grampeadora e gire a em dire o parte traseira da impressora at escutar um clique indicando que essa unidade est encaixada 52 Cap tulo 2 Tarefas de impress o PTWW Carregamento de bandejas Esta se o descreve como carregar as bandejas padr o e opcional da impressora Carregamento da bandeja 1 A bandeja 1 uma bandeja gen rica que suporta at 100 folhas de papel 50 transpar ncias ou folhas de etiquetas 10 envelopes ou 20 fixas O padr o da impressora retirar primeiro a m dia da bandeja 1 se ela estiver carregada Para alterar esse comportamento consulte Personaliza o da opera o da bandeja 1 A bandeja 1 facilita a impress o de envelopes
251. lar se a mensagem de configura o da bandeja e seus prompts ser o exibidos sempre que uma bandeja for aberta e fechada Esses prompts fornecem instru es para definir o tamanho ou tipo de m dia caso a bandeja esteja configurada para um tamanho ou tipo de m dia diferente do carregado ATRASO DE INATIVIDADE 15 MINUTOS Define o per odo em que a impressora permanecer ociosa 30 MINUTOS antes de entrar no modo de Inatividade 60 MINUTOS 90 MINUTOS AMORAS Reduz o desgaste dos componentes eletr nicos na 4 HORAS impressora desativa a luz de fundo no visor embora ainda possa ser lido O modo de Inatividade oferece os seguintes benef cios e Minimiza a quantidade de energia el trica consumida pela impressora quando ociosa A impressora sai automaticamente do modo de Inatividade quando voc envia um trabalho de impress o pressiona um bot o do painel de controle abre uma bandeja ou abre a tampa superior Para ativar ou desativar o modo de inatividade consulte Modo de inatividade no Submenu Redefini es BRILHO DO 1a 10 5 Controla o brilho do visor do painel de controle 232 Ap ndice B Menus do painel de controle PTIWW PERSONALIDADE AVISOS QUE PODEM SER APAGADOS CONTINUAR AUTOMATICAMENTE CARTUCHO INSUFICIENTE PTWW TRABALHO ATIVADO DESATIVADO ATIVADO PARAR CONTINUAR Seleciona a linguagem da impressora padr o linguagem de impress o Os valores poss veis s o determinados pelas
252. lecion la em um programa consulte Personaliza o da opera o da bandeja 1 PTWW Imprima uma p gina de configura o para verificar se o acess rio est instalado adequadamente e funcionando Consulte P gina de configura o Configure o driver da impressora para reconhecer os acess rios instalados incluindo bandejas Consulte a Ajuda on line do driver da impressora Desligue a impressora e ligue a novamente Verifique se voc est utilizando o acess rio opcional correto para a impressora Se a unidade d plex n o realizar a impress o d plex verifique se o compartimento de sa da traseiro est fechado Se a unidade d plex n o realizar a impress o d plex instale mais mem ria Consulte Mem ria da impressora Nota A unidade d plex est inclu da nos modelos que possuem d no nome do produto Ela opcional para todos os outros modelos Se o empilhador ou grampeador empilhador opcional n o estiver funcionando bem verifique as luzes de acess rios Consulte Indicadores luminosos de acess rios Se o empilhador ou grampeador empilhador opcional n o estiver funcionando bem verifique se uma mensagem exibida no visor do painel de controle da impressora Consulte Interpreta o das mensagens do painel de controle Se o grampeador empilhador opcional n o estiver grampeando mas a luz de acess rio for verde s lido e as op es P GINAS EM EXCESSO NO TRAB
253. lett Packard ou Departamento HQ TRE Standards Europe da Hewlett Packard GmbH Herrenberger Strasse 140 D 71034 B blingen FAX 49 7031 14 3143 Contato nos EUA Gerente de regulamenta es de produtos Hewlett Packard Company PO Box 15 Mail Stop 160 Boise ID 83707 0015 Telefone 208 396 6000 276 Ap ndice F Informa es regulamentares PTWW Declara es de seguran a espec ficas de pais regi o AVISO PTWW Laser safety statement O Centro para Dispositivos e Sa de Radiol gica CDRH da U S Food and Drug Administration vem implementando normas para produtos a laser fabricados desde 1 de agosto de 1976 O cumprimento dessas normas obrigat rio para produtos comercializados nos EUA A impressora est certificada como um produto a laser de Classe 1 segundo o Padr o de emiss o de radia o do departamento norte americano de sa de e servi os humanos DHHS de acordo com a Lei de controle de radia o para sa de e seguran a de 1968 Como a radia o emitida dentro da impressora est totalmente confinada em compartimentos protetores e tampas externas o raio laser n o pode escapar durante qualquer fase de opera o normal do usu rio O uso de controles a execu o de ajustes ou procedimentos n o especificados neste guia do usu rio podem resultar em exposi o radia o perigosa Canadian DOC statement Complies with Canadian EMC Class B requirements Conforme la classe B des normes ca
254. lfab tica com as mensagens num ricas no final da lista Utiliza o do sistema de Ajuda on line da impressora Esta impressora apresenta um sistema de Ajuda on line no painel de controle que fornece instru es para solucionar a maioria dos erros Algumas mensagens do painel de controle s o alternadas com instru es sobre como obter acesso ao sistema de Ajuda on line Sempre que uma mensagem for alternada com Para obter ajuda pressione pressione bot o AJsuDA para visualizar a ajuda e utilize 4 bot o Para cima e Y bot o Para Baixo para rolar pela mensagem Para sair do sistema de Ajuda on line pressione MENU Solu o de mensagens persistentes Algumas mensagens por exemplo pedidos para carregar uma bandeja ou a mensagem que um trabalho de impress o anterior ainda est na mem ria da impressora permitem que voc pressione Y bot o SELECIONAR para imprimir ou pressione Parar para excluir o trabalho e eliminar a mensagem Se a mensagem persistir ap s a execu o de todas as a es recomendadas entre em contato com um provedor de servi o ou de suporte autorizado pela HP Consulte Servi o HP de assist ncia e suporte ao cliente ou visite http www hp com support 4250 ou http www hp com support 4350 Interpreta o das mensagens do painel de controle Mensagem do painel de controle Descri o A o recomendada lt NOME DO COMPARTIMENTO gt A bandeja de sa da indicada BINNAME Esvazie a bande
255. lvida Caso deseje utilizar este servi o siga as etapas listadas abaixo Os clientes que disp em do servi o de suporte no local fornecido pela HP devem se reportar diretamente ao Atendimento ao cliente HP em vez de seguir as etapas descritas aqui Nota Para identificar as poss veis op es de suporte dispon veis para esta impressora visite O endere o http www hpexpress services com e digite o n mero do modelo da impressora Na Am rica do Norte pode haver outras op es por meio da Atendimento ao cliente HP Telefone para 1 800 HPINVENT 1 800 474 6836 EUA ou para 1 800 268 1221 Canad Para utilizar o HP Express Exchange 1 Ligue para a Central de atendimento ao cliente HP nos EUA ou no Canad Um t cnico analisa a situa o e determina se a impressora est realmente com defeito Se estiver o t cnico encaminha o cliente ao Centro de assist ncia HP 2 Um representante do centro de assist ncia solicita as informa es sobre o produto e o cliente Em alguns casos pode ser solicitada uma cau o 3 Antes de aceitar usar o servi o pe a ao representante informa es sobre como devolver a impressora com defeito 4 A HP entrega uma unidade de substitui o recondicionada no dia seguinte A dist ncia geogr fica pode impedir o cumprimento desse prazo As unidades de substitui o mant m o restante da garantia da unidade original ou 90 dias o tempo que for mais longo PTWW HP Express Exchange somente
256. m dia enrolada deformada danificada ou irregular e Verifique se as condi es ambientais para a impressora foram atendidas Consulte Ambiente operacional e Evite utilizar papel que j fou usado em uma impressora ou copiadora e Tente usar papel de um pacote rec m aberto e Tente usar outra marca de papel e N o imprima em ambos os lados de envelopes ou transpar ncias Consulte Impress o de envelopes ou Impress o em transpar ncias e Imprima apenas em folhas inteiras de etiquetas e n o imprima em ambos os lados de folhas de etiquetas Consulte Impress o em etiquetas e Verifique se a energia fornecida impressora encontra se est vel e se atende s especifica es Consulte Especifica es el tricas 154 Cap tulo 4 Solu o de problemas PTWW e Limpe a impressora Consulte Limpeza da impressora e Execute a manuten o preventiva da impressora se for o momento de realiz la Consulte Carregamento de grampos PTWW Elimina o de congestionamentos 155 Compreens o das mensagens da impressora As mensagens da impressora aparecem no visor do painel de controle da impressora para transmitir o status normal da impressora como Processando ou uma condi o de erro como FECHAR TAMPA SUPERIOR que precise de aten o Interpreta o das mensagens do painel de controle relaciona as mensagens mais comuns que exigem aten o ou podem levantar d vidas As mensagens s o relacionadas primeiro em ordem a
257. m 274 status visualiza o com a Caixa de ferramentas HP 101 status visualizando com o servidor da Web incorporado 97 suprimentos falsificados 116 T tamanho impressora 241 tamanho papel especifica es da bandeja 1 40 especifica es da bandeja para 1 500 folhas 41 especifica es da bandeja para 500 folhas 41 especifica es da unidade d plex 42 especifica es do alimentador de envelopes 42 especifica es do grampeador empilhador 42 impress o em pap is pequenos ou personalizados 72 sele o da bandeja 46 47 tampa superior congestionamentos de papel elimina o 142 teclas painel de controle 14 tempo limite de trabalhos retidos 17 tempos limite configura es de E S 235 ndice 299 testes 239 texto solu o de problemas distorcido 136 toner configura o de densidade 230 EconoMode 230 limpeza das roupas 120 pouco 23 233 qualidade da impress o solu o de problemas 186 sem 24 233 toner economia 86 toner manchado solu o de problemas 186 toner solto solu o de problemas 187 trabalhos armazenamento requisitos de mem ria 89 c pia com espera 90 formatados incorretamente 131 interrompidos solu o de problemas 131 menu Recuperar trabalho 216 n o imprime solu o de problemas 129 particulares 91 reten o 231 trabalhos de c pia com espera 90 trabalhos de c pia r pida configura es 16 231 trabalhos de impress o formatados incorretamente 131 interrompidos solu o de proble
258. m subst ncias qu micas por exemplo o toner podem ser obtidos nos sites da HP na Web no endere o http www hp com go msds ou http www hp com hpinfo community environment productinfo safety Para obter mais informa es Para obter mais informa es sobre os t picos ambientais a seguir visite os endere os http www hp com go environment ou http www hp com hpinfo community environment productinfo safety e P gina de perfil ambiental para este e muitos produtos HP relacionados e Compromisso da HP com o meio ambiente e Sistema de gerenciamento ambiental da HP e Programa de reciclagem e devolu o de produtos HP no final da vida til e MSDS Material Safety Data Sheets PTIWW Programa de prote o ao meio ambiente do produto 275 Declara o de conformidade Declara o de conformidade De acordo com o Guia 22 e EN 45014 da ISO IEC Nome do fabricante Hewlett Packard Company Endere o do fabricante 11311 Chinden Boulevard Boise Idaho 83714 1021 EUA declara que o aparelho Nome do produto Impressoras HP LaserJet s ries 4250 e 4350 N mero de modelo regulamentar BOISB 0309 00 Inclus o do acess rio d plex opcional Q2439B da bandeja de entrada opcional para 500 folhas Q2440B da bandeja de entrada opcional para 1 500 folhas Q2440B e do acess rio grampeador empilhador opcional para 500 folhas Q2443B Op es do produto TODAS est em conformidade com as seguintes Especifica es de produto
259. maneira mais conveniente de controlar a impressora e anular o suas configura es do painel de controle Consulte o arquivo de Ajuda referente ao seu programa ou para obter mais informa es sobre como acessar o driver de impressora consulte Utiliza o do driver de impressora Tamb m poss vel controlar a impressora alterando as configura es no seu painel de controle Utilize o painel de controle para acessar os recursos da impressora que n o s o suportados pelo programa ou pelo driver de impressora poss vel imprimir um mapa de menus no painel de controle da impressora indicando todas as configura es com os respectivos valores selecionados no momento consulte Mapa de menus As se es a seguir listas as configura es e seus poss veis valores Na coluna Valores o valor padr o de cada configura o apresenta um asterisco ao lado Alguns menus ou itens de menu somente aparecer o se determinadas op es estiverem instaladas na impressora Esta se o explica os seguintes menus Menu Recuperar trabalho Menu Informa es Menu Manuseio de papel Menu Configurar dispositivo Menu Diagn stico Menu Servi o PTWW 215 Menu Recuperar trabalho Esse menu mostra uma lista dos trabalhos armazenados na impressora e fornece acesso a todos os recursos de armazenamento de trabalhos Esses trabalhos podem ser impressos ou exclu dos no painel de controle da impressora Consulte Utiliza o dos recursos de armaze
260. mas 131 n o imprime solu o de problemas 129 reten o 16 231 trabalhos particulares 91 trabalhos retidos configura es 16 231 c pia com espera 90 menu Recuperar trabalho do painel de controle 216 particulares 91 requisitos de mem ria 89 transpar ncias bandeja de saida 59 especifica es 249 HP encomenda 214 impress o 69 modos de fusor 228 300 ndice transporte da impressora 12 U ltima p gina papel diferente 88 unidade grampeadora substitui o 124 unidades de alimenta o transporte 12 UNIX configura es de retorno de carro 227 Scripts de modelo 28 uso de energia 8 utilit rio de personaliza o 106 V v rias p ginas impress o em uma nica folha 85 velocidade configura es de resolu o 229 configura es de transmiss o de dados 236 especifica es 5 processador 6 solu o de problemas 131 135 velocidade do processador 6 Verifica o de intervalo solu o de problemas 202 W Web Jetadmin alertas de e mail 107 configura o de drivers 106 download 99 navegadores suportados 99 Windows configura es de driver padr o altera o 82 configura es do driver 81 desinstala o do software 38 drivers suportados 28 instala o com o uso do Assistente para novo hardware encontrado 37 instala o de rede 33 instala o do software 32 mensagens de erro solu o de problemas 194 vers es suportadas 27 PTWW nv ent O 2004 Hewlett Packard Development Company
261. mbolo pelo n mero de caracteres do nome mais 1 Posicionamento do cursor Posi o vertical linhas E amp atR N mero de linhas ical Posi o vertical pontos E pHY N mero de pontos 300 pontos 1 polegada Posi o vertical decipontos E amp affV N mero de decipontos 720 decipontos 1 polegada Posi o horizontal colunas E amp afC N mero de colunas Posi o horizontal pontos E p X N mero de pontos 300 pontos 1 polegada Posi o horizontal decipontos E amp a H N mero de decipontos 720 decipontos 1 polegada Dicas de programa o Quebra de fim de linha O Habilitar desativar 1 Desabilitar ativar Exibir fun es ativadas n o h op es dispon veis Exibir fun es desativadas n o h op es dispon veis Sele o de linguagens Entrar no modo PCL 6 ou PCL 5 ELHHA O Utilizar posi o anterior do cursor PCL 5 1 Utilizar posi o atual da caneta HP GL 2 268 Ap ndice E Comandos de impressora PTIWW Sele o de linguagens continua o Entrar no modo HP GL 2 E hHB O Utilizar posi o anterior da caneta HP GL 2 1 Utilizar posi o atual do cursor PCL 5 Sele o de fontes Conjuntos de s mbolos 8U Conjunto de s mbolos HP Roman 8 10U Conjunto de s mbolos padr o de layout IBM PC 8 p gina de c digos 437 12U Layout IBM para Europa PC 850 p gina de c digos 850 8M
262. melhor que a impressora fique desligada ap s a mensagem ENCOMENDAR CARTUCHO aparecer pela primeira vez por exemplo se voc quiser que a qualidade de impress o permane a consistemente alta durante trabalhos de impress o ou se n o quiser que o cartucho acabe no meio de um trabalho de impress o longo Para configurar a impressora para parar no menu CONFIGURAR DISPOSITIVO sob CONFIGURA O DO SISTEMA configure CARTUCHO INSUFICIENTE para PARAR Desse modo quando TROCAR CARTUCHO for exibida a impressora ser interrompida Voc pode retomar a impress o pressionando w bot o SeLecionar a cada trabalho de impress o Quando o cartucho est sem toner ou a vida til do tambor acaba A mensagem TROCAR CARTUCHO aparece em uma destas situa es e Quando o cartucho de impress o est sem toner Se CARTUCHO AUSENTE estiver configurado para CONTINUAR na submenu CONFIGURA O DO SISTEMA do menu CONFIGURAR DISPOSITIVO a impressora continua imprimindo sem intera o at que o cartucho atinja o fim da vida til do tambor A HP n o garante a qualidade de impress o ap s a mensagem TROCAR CARTUCHO aparecer pela primeira vez Substitua o cartucho de impress o o mais r pido poss vel Consulte Encomenda de pe as acess rios e suprimentos A mensagem TROCAR CARTUCHO permanecer at voc substituir o cartucho de impress o Se CARTUCHO AUSENTE for configurado para PARAR a impressora interromper a impress o at o cartucho de impre
263. mente o administrador do sistema altere essas defini es Altera o das configura es do painel de controle Para obter uma lista completa dos itens de menu e seus poss veis valores consulte Menus do painel de controle Algumas op es de menu apenas ser o exibidas se a bandeja ou o acess rio associado estiver instalado Por exemplo o menu EIO apenas ser exibido se uma placa EIO estiver instalada Para alterar uma configura o do painel de controle 1 Pressione Menu para abrir os menus 2 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at o menu desejado Em seguida pressione Y bot o SELECIONAR 3 Alguns menus podem incluir v rios submenus Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o PARA BAIXO para navegar at o item de submenu desejado Em seguida pressione 7 bot o SELECIONAR 4 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at a configura o e em seguida pressione Y bot o SeLecionaR Algumas configura es ser o alteradas rapidamente se voc mantiver pressionado bot o Para cima ou Y bot o PARA BAIXO Um asterisco ser exibido ao lado da sele o no visor indicando que essa configura o a padr o 5 Pressione Menu para sair do menu As configura es do driver de impressora anulam as configura es do painel de controle As configura es do programa de software anulam as configura es do driver de impressora e do painel de controle
264. menu Configura o do sistema Exclua alguns arquivos do mesmo e tente novamente Utilize o Gerenciador de armazenamento de dispositivos no HP Web Jetadmin para fazer o download ou excluir arquivos e fontes Compreens o das mensagens da impressora 175 Interpreta o das mensagens do painel de controle continua o Mensagem do painel de controle O SISTEMA DE ARQUIVOS DO DISCO DO EIO X EST CHEIO Para limpar pressione Y alterna com lt mensagem de status atual gt O SISTEMA DE ARQUIVOS DO DISCO INTERNO EST CHEIO Para limpar pressione Y alterna com lt mensagem de status atual gt O SISTEMA DE ARQUIVOS DO O SLOT DE PLACA X EST CHEIO Para limpar pressione Y alterna com lt mensagem de status atual gt O SLOT DE PLACA X EST PROTEGIDO CONTRA GRAVA O Para limpar pressione Y alterna com lt mensagem de status atual gt O SLOT DE PLACA X N O FOI INICIALIZADO Para limpar pressione Y alterna com lt mensagem de status atual gt PASSAGEM DE PAPEL DE SA DA ABERTA Para obter ajuda pressione Descri o O disco EIO est cheio O disco interno est cheio A placa CompactFlash no slot X est cheia A placa CompactFlash no slot X est protegida e novos arquivos n o podem ser gravados nela O sistema de arquivos n o foi inicializado O percurso de papel entre a impressora e o dispositivo de sa da est aberto e deve ser fechado antes da impress o
265. mpress o PTWW Como grampear documentos PTWW O grampeador empilhador opcional pode grampear trabalhos de at 15 folhas de papel de 75 g m 20 Ib O grampeador pode grampear pap is Carta A4 ou Of cio e A gramatura do papel pode variar de 60 a 120 g m 16 a 32 Ib O limite de grampeamento de pap is com gramatura alta pode ser inferior a 15 folhas e Seo trabalho for composto por apenas uma folha ou por mais de 15 folhas a impressora imprimir esse trabalho na bandeja mas n o o grampear e O grampeador apenas oferece suporte para pap is N o tente grampear outros tipos de m dia de impress o como transpar ncias ou etiquetas Quando estiver pronto para que a impressora grampeie um documento selecione o grampeamento no software Geralmente poss vel selecionar o grampeador no programa ou no driver de impressora embora algumas op es possam estejam dispon veis apenas no driver de impressora O local e a maneira de fazer sele es depende do programa ou do driver de impressora Se voc n o conseguir selecionar o grampeador no programa ou no driver de impressora selecione o no painel de controle da impressora Talvez seja necess rio configurar o driver de impressora para reconhecer o grampeador empilhador opcional Apenas ser necess rio definir isso uma vez Consulte a ajuda on line do driver de impressora para obter detalhes O grampeador aceitar trabalhos de impress o se estiver sem grampos mas as p
266. mpressora PCL 6 e PCL 5e 265 Nota As fontes s o fixas ou proporcionais em termos de espa amento A impressora cont m tanto fontes fixas Courier Letter Gothic e Lineprinter quanto fontes proporcionais CG Times Arial e Times New Roman entre outras As fontes com espa amento fixo s o geralmente utilizadas em programas como planilhas e bancos de dados nos quais o alinhamento vertical de colunas muito importante As fontes com espa amento proporcional s o geralmente utilizadas em textos e em programas de processamento de texto Comandos de impressora PCL 6 e PCL 5 comuns Comandos de controle de trabalhos Reinicializar n o h op es dispon veis N mero de c pias E SIHX 1 a 999 Impress o em frente e verso E amp IHS O Impress o simplex em um em um nico lado nico lado 1 Impress o d plex em frente e verso com margem longa 2 Impress o d plex em frente e verso com margem curta Comandos de controle de p gina Origem do papel E amp l H O Imprime ou ejeta a p gina atual 1 Bandeja 2 2 Alimenta o manual papel 3 Alimenta o manual envelope 4 Bandeja 1 5 Bandeja 3 6 Alimentador de envelopes opcional 7 Sele o autom tica 8 Bandeja 4 20 a 69 bandejas externas 266 Ap ndice E Comandos de impressora PTIWW Comandos de controle de p gina continua o E amp IHA 1 Executivo 2 Carta Tipo de papel E amp n 3 Of cio Orienta o E amp IHO
267. n o est inclu do na garantia da impressora original ou na maioria das garantias estendidas Ap s a instala o de um kit de manuten o o contador desse kit deve ser redefinido Para redefinir o contador do kit de manuten o 1 Desligue e ligue a impressora 2 Quando XXX aparecer no visor do painel de controle pressione e segure w bot o SELECIONAR Continue a manter pressionado Y bot o SeLecionar at que as tr s luzes do painel de controle da impressora pisquem uma vez e em seguida permane am acesas Isto deve levar at 10 segundos 3 Solte w bot o SELECIONAR e pressione 4 bot o Para cima para rolar at NOVO KIT DE MANUTEN O 4 Pressione w bot o SeLecionaR para redefinir o contador do kit de manuten o Execute esse procedimento apenas ap s a instala o de um kit de manuten o N o utilize esse procedimento para eliminar temporariamente a mensagem EXECUTAR MANUTEN O DA IMPRESSORA Execu o da manuten o preventiva 123 Substitui o da unidade grampeadora Utilize estas etapas para substituir uma unidade grampeadora com defeito no grampeador empilhador opcional Para remover e substituir a unidade grampeadora 1 Localize a unidade grampeadora do lado direito do grampeador empilhador iai a 2 Gire a unidade grampeadora em dire o parte frontal da impressora at que a unidade encaixe com um clique Mantenha a unidade grampeadora nessa posi o aberta 4
268. nadiennes de compatibilit lectromagn tiques CEM Japanese VCCI statement vcORbls TRAP FERE And CvVCCI DEBE HS VS AB hien Cd CORBIS Zea PHD LE EMEL Th OET TORRO VAR LE va VARROE T EPH not siah A rilek d EP Ed HR TEL GARE fts CEL ORY REL T Falbh Korean EMI statement AMEX Ce ps 2 2 ol alle HAFS NAjanldds Po IPRA FAASA EE GE 4AA MAS USHC Declara es de seguran a espec ficas de pa s regi o 277 Finnish laser statement LASERTURVALLISUUS LUOKAN 1 LASERLAITE KLASS 1 LASER APPARAT HP LaserJet 4250 4250n 4250tn 4250dtn 4250dtnsl 4350 4350n 4350tn 4350dtn e 4350dtnsl laserkirjoitin on k ytt j n kannalta turvallinen luokan 1 laserlaite Normaalissa k yt ss kirjoittimen suojakotelointi est lasersateen p syn laitteen ulkopuolelle Laitteen turvallisuusluokka on m ritetty standardin EN60825 1 1994 mukaisesti VAROITUS Laitteen k ytt minen muulla kuin k ytt ohjeessa mainitulla tavalla saattaa altistaa k ytt j n turvallisuusluokan 1 ylitt v lle n kym tt m lle lasers teilylle VARNING Om apparaten anv nds p annat s tt n i bruksanvisning specificerats kan anv ndaren uts ttas f r osynlig laserstr lning som verskrider gr nsen f r laserklass 1 HUOLTO HP LaserJet 4250 4250n 4250tn 4250dtn 4250dtnsl 4350 4350n 4350tn 4350dtn e 4350dtnsl kirjoittimen sis ll ei ole k ytt j n huollettavissa olevia kohteita Laitteen saa avata ja huoltaa
269. namento de trabalhos para obter mais informa es sobre como utilizar esse menu Nota Se voc desligar a impressora todos os trabalhos armazenados ser o exclu dos a menos que um disco r gido opcional esteja instalado A se o a seguir lista as configura es e os poss veis valores Na coluna Valores o valor padr o de cada configura o apresenta um asterisco ao lado IMPRIMIR LISTA DE TRABALHOS N o h nenhum valor para sele o Imprime uma p gina que mostra todos ARMAZENADOS os trabalhos armazenados no dispositivo 216 Ap ndice B Menus do painel de controle PTIWW NOME DO USU RIO PTWW NOME DO TRABALHO TODOS OS TRABALHOS PARTICULARES NENHUM TRABALHO ARMAZENADO O nome da pessoa que enviou o trabalho NOME DO TRABALHO O nome do trabalho armazenado na impressora Selecione um ou todos os seus trabalhos particulares que receberam um PIN no driver de impressora e Imprimir Imprime o trabalho selecionado PIN NECESS RIO PARA IMPRESS O Um prompt exibido para trabalhos que receberam um n mero de identifica o pessoal PIN no driver de impressora Voc deve digitar o PIN para imprimir o trabalho C PIAS poss vel selecionar o n mero de c pias desejadas para impress o 1 a 32000 Excluir Exclui o trabalho selecionado da impressora PIN NECESS RIO PARA EXCLUS O Um prompt exibido para trabalhos que receberam um PIN no driver de impressora Voc deve digitar o P
270. nar um problema e Tente imprimir um trabalho a partir de outro computador e Para verificar se uma impressora funciona com um computador utilize um cabo paralelo ou USB para conect la diretamente ao computador Ser necess rio reinstalar o software de impress o Imprima um documento a partir de um programa no qual ele j foi corretamente impresso no passado Se isso funcionar talvez o problema esteja relacionado rede e Entre em contato com o administrador da rede para obter assist ncia PTWW Solu o de problemas de impress o em rede 193 Solu o de problemas comuns do Windows Mensagem de erro Erro ao gravar em LPTx no Windows 9x A m dia n o foi carregada Verifique se existe pap is ou outras m dia de impress o carregados nas bandejas O cabo est solto ou com defeito Verifique se os cabos est o conectados corretamente se a impressora est ligada e se o indicador luminoso de Pronta est aceso A impressora est conectada a um filtro de linha Desconecte o cabo de alimenta o do filtro de mas n o recebe energia suficiente linha e conecte o a outra tomada A configura o de entrada sa da est incorreta Clique em Iniciar Configura es e Impressoras Clique com o bot o direito do mouse no driver da impressora HP LaserJet s rie 4250 ou 4350 e selecione Propriedades Clique em Detalhes e em seguida em Configura o de porta Desmarque a caixa de sele o Verificar o status da porta
271. ncia Para que a p gina de limpeza seja executada sem interven o mantenha o tipo de papel comum e o tamanho selecionado dispon veis na impressora A impressora n o interromper o trabalho de impress o em andamento PTWW Limpeza da impressora 121 Para executar a p gina de limpeza autom tica 1 2 Pressione Menu para abrir os menus Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para rolar para CONFIGURAR DISPOSITIVO em seguida pressione v bot o SELECIONAR Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para rolar para QUALIDADE DE IMPRESS O em seguida pressione bot o SELECIONAR Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para rolar para LIMPEZAAUTOMATICA em seguida pressione w bot o SELECIONAR Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para rolar para LIGADO em seguida pressione w bot o SELECIONAR Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para rolar para INTERVALO DE LIMPEZA em seguida pressione bot o SELECIONAR Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para rolar para o intervalo desejado entre 1 000 e 20 000 p ginas em seguida pressione w bot o SELECIONAR para gravar a sele o Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para rolar para AUTOM TICA TAMANHO DA LIMPEZA em seguida pressione v bot o SELECIONAR Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para rolar para o tamanho de papel que voc de
272. ncorporado HP Jetdirect para conex o com uma rede 10 100Base TX unidade d plex para impress o autom tica em frente e verso acess rio de sa da grampeador empilhador para 500 folhas PTWW Recursos da impressora As tabelas a seguir descrevem os recursos das impressoras HP LaserJet s rie 4250 ou 4350 Velocidade Impressora HP LaserJet s rie 4250 Impressora HP LaserJet s rie 4350 Imprime at 45 p ginas por minuto ppm em Imprime 55 p ginas por minuto ppm em papel papel Carta Carta Imprime at 43 ppm em papel A4 Imprime at 52 ppm em papel A4 Resolu o Impressora HP LaserJet s rie 4250 Impressora HP LaserJet s rie 4350 FastRes 1200 apresenta uma qualidade de FastRes 1200 apresenta uma qualidade de impress o de 1200 dpi para impress es r pidas impress o de 1200 dpi para impress es r pidas e de alta qualidade de textos comerciais e e de alta qualidade de textos comerciais e gr ficos gr ficos ProRes 1200 apresenta uma qualidade de ProRes 1200 apresenta uma qualidade de impress o de 1200 dpi para obter a melhor impress o de 1200 dpi para obter a melhor qualidade em imagens gr ficas e em preto e qualidade em imagens gr ficas e em preto e branco branco Cartuchos HP LaserJet para impress es claras Cartuchos HP LaserJet para impress es claras e n tidas e n tidas PTIWW Recursos da impressora 5 Manuseio de papel Impressora HP LaserJet s rie 4250 Os model
273. ngestionamentos ser necess rio enviar o trabalho de impress o novamente pois a impressora foi desligada Elimina o de congestionamentos no empilhador ou grampeador empilhador opcional Podem ocorrer congestionamentos de papel no empilhador ou no grampeador empilhador opcional Congestionamentos de grampos s podem ocorrer no grampeador empilhador opcional Para eliminar congestionamentos de papel no empilhador ou grampeador empilhador opcional 1 Na parte traseira da impressora abra a porta do empilhador ou do grampeador empilhador 4 Se uma mensagem de congestionamento persistir significa que ainda h uma folha congestionada Procure o congestionamento em outro local Verifique a frente do acess rio e remova cuidadosamente qualquer papel congestionado Consulte Locais de congestionamento O compartimento de sa da deve ser abaixado para a posi o mais inferior para que a impress o continue 152 Cap tulo 4 Solu o de problemas PTWW Para eliminar congestionamentos de grampos no grampeador empilhador opcional Nota Limpe os congestionamentos de grampos quando a mensagem CONGESTIONAMENTO NO GRAMPEADOR for exibida no visor do painel de controle da impressora 1 Do lado direito do grampeador empilhador vire a unidade grampeadora para a frente da impressora at escutar um clique indicando que a unidade est na posi o aberta Puxe o cartucho de grampos azul para fora para remov lo 2 Gire a tam
274. no seco que n o solte fiapos limpe o toner solto que possa ter ca do na impressora Se o toner solto cair na impressora ele poder causar problemas tempor rios na qualidade de impress o O toner solto deve ser eliminado da impressora depois que algumas p ginas forem impressas Se o toner cair em sua roupa limpe o com um pano seco e lave a roupa em gua fria A gua quente mancha a roupa 4 Abra a bandeja 1 e remova a tampa de entrada Se encontrar m dia remova a 142 Cap tulo 4 Solu o de problemas PTWW PTWW 5 Gire a guia do papel para procurar por mais m dia congestionada embaixo Se encontrar m dia congestionada remova a CLS O Mans a 8 Se uma mensagem de congestionamento persistir significa que ainda h m dia congestionada na impressora Procure o congestionamento em outro local Consulte Locais de congestionamento Se estiver usando um cartucho de impress o n o HP a mensagem NENHUM SUPRIMENTO HPINSTALADO pode aparecer no visor do painel de controle da impressora Pressione bot o SeLecionaR para continuar Elimina o de congestionamentos no alimentador opcional de envelopes Esta se o s se aplica a congestionamentos que ocorrem quando voc est utilizando um alimentador opcional de envelopes Para eliminar congestionamentos no alimentador opcional de envelopes 1 Remova todos os envelopes carregados no alimentador opcional de envel
275. ns recursos da impressora est o dispon veis somente nos drivers PCL 6 Consulte a Ajuda do driver de impressora para conhecer os recursos dispon veis e Utilize o driver PCL 6 para aproveitar ao m ximo os recursos da impressora Para impress o geral em escrit rio o driver PCL 6 recomend vel no sentido de fornecer a melhor qualidade e o melhor desempenho de impress o e Utilize o driver PCL 5e se voc precisar de compatibilidade com vers es anteriores de drivers de impressora PCL anteriores ou com impressoras mais antigas e Utilize o driver PS se voc estiver imprimindo principalmente a partir de programas espec ficos para PostScript como o Adobe e o Corel para obter compatibilidade com as necessidades do PostScript Level 3 ou para obter o suporte de fontes PS CompactFlash A impressora automaticamente alterna entre as linguagens PCL e PS Ajuda do driver de impressora Cada driver de impressora possui telas de Ajuda que podem ser ativadas utilizando o bot o Ajuda a tecla F1 no teclado do computador ou um s mbolo de ponto de interroga o no canto superior direito do driver de impressora dependendo do sistema operacional Windows utilizado Tamb m poss vel abrir a Ajuda do driver de impressora clicando com o bot o direito do mouse em qualquer item do driver e clicando em O que isto Essas telas de Ajuda fornecem informa es detalhadas sobre o driver espec fico A Ajuda do driver de impressora n o faz parte d
276. nte utilize esse procedimento para conex es AppleTalk As defini es de configura o podem n o estar dispon veis no modo Cl ssico PTWW Sistema operacional Macintosh OS X V10 2 Macintosh OS X V10 3 Para alterar as configura es de todos os trabalhos de impress o at o encerramento do programa de software No menu Arquivo clique em Imprimir Altere as configura es desejadas nos diversos menus pop up No menu Arquivo clique em Imprimir Altere as configura es desejadas nos diversos menus pop up Para alterar as configura es padr o de trabalhos de impress o por exemplo ativar a op o Imprimir em ambos os lados por padr o No menu Arquivo clique em Imprimir Altere as configura es desejadas nos diversos menus pop up e no menu pop up Predefini es clique em Salvar como e digite um nome para a predefini o Essas configura es s o salvas no menu Predefini es Para utilizar as novas configura es selecione a op o de predefini o salva sempre que abrir um programa e imprimir No menu Arquivo clique em Imprimir Altere as configura es desejadas nos diversos menus pop up e no menu pop up Predefini es clique em Salvar como e digite um nome para a predefini o Essas configura es s o salvas no menu Predefini es Para utilizar as novas configura es selecione a op o de predefini o salva sempre que abrir um programa e imprimir S
277. nu para abrir os menus Pressione Y bot o Para Baixo para destacar CONFIGURAR DISPOSITIVO Pressione bot o SeLEcioNAR para selecionar CONFIGURAR DISPOSITIVO Pressione Y bot o Para Baixo para destacar REDEFINI ES Pressione bot o SeLecionar para selecionar REDEFINI ES Pressione Y bot o Para Baixo para destacar MODO DE INATIVIDADE Pressione bot o SeLEcionaR para selecionar MODO DE INATIVIDADE Pressione 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para selecionar LIGADO ou DESLIGADO Pressione bot o SeLecionaR para definir a sele o 10 Pressione Menu para sair do menu Linguagem Esta impressora apresenta o recurso de comuta o de linguagem PTWW AUTOM TICO configura a impressora para detectar automaticamente o tipo de trabalho de impress o e para configurar sua linguagem de forma a adaptar esse trabalho Essa a configura o padr o Apenas n o a utilize se ocorrerem problemas PCL configura a impressora para utilizar a linguagem PCL Printer Control Language PDF configura a impressora para imprimir arquivos PDF Essa op o apenas estar dispon vel se a impressora possuir mem ria suficiente PS configura a impressora para utilizar a emula o PostScript Painel de controle 21 Para definir a linguagem o Cs o O e o IM e 9 Pressione Menu para abrir os menus Pressione Y bot o Para Baixo para destacar CONFIGURAR DISPOSITIVO Pressione bot o
278. o Consulte o folheto que veio na caixa da impressora Contratos de servi o HP Telefone para 800 HPINVENT 800 474 6836 EUA ou 800 268 1221 Canad Servi o fora do per odo de garantia 800 633 3600 Servi o estendido Telefone para 800 HPINVENT 800 474 6836 EUA ou 800 268 1221 Canad Como op o acesse o site HP Care Pack Services no endere o http www hpexpress services com Caixa de ferramentas HP Para verificar o status e as configura es da impressora e visualizar a documenta o on line e informa es para solu o de problemas utilize o software Caixa de ferramentas HP poss vel visualizar a Caixa de ferramentas HP quando a impressora est diretamente conectada ao computador ou a uma rede necess rio ter realizado uma instala o completa do software para poder utilizar a Caixa de ferramentas HP Consulte Utiliza o da Caixa de ferramentas HP Suporte t cnico HP e informa es para computadores Macintosh Visite o endere o http Awvww hp com go macosx para obter informa es de suporte para o Macintosh OS X e conhecer servi os por assinatura HP para atualiza es de driver Visite o endere o http Awvww hp com go mac connect para conhecer produtos especificamente projetados para usu rios do Macintosh PTWW PTWW Conte do 1 No es b sicas sobre a impressora Acesso r pido s informa es da impressora iiieeeerereeereeeren erre rre anne 2 LInKS do Guid
279. o trabalho novamente Essa mensagem exibida at que um cartucho HP seja instalado ou que voc pressione o bot o anular Y bot o SELECIONAR Se voc acredita ter comprado um suprimento original HP visite http www hp com go anticounterfeit Qualquer reparo necess rio na impressora devido utiliza o de suprimentos n o HP ou n o autorizados n o est coberto pela garantia da impressora Essa mensagem exibida at que um cartucho HP seja instalado ou que voc pressione o bot o anular Y bot o SELECIONAR Se voc acredita ter comprado um suprimento original HP visite http www hp com go anticounterfeit Qualquer reparo necess rio na impressora devido utiliza o de suprimentos n o HP ou n o autorizados n o est coberto pela garantia da impressora Nenhuma a o necess ria 173 Interpreta o das mensagens do painel de controle continua o Mensagem do painel de controle O DISCO DE RAM EST PROTEGIDO CONTRA GRAVA O Para limpar pressione Y alterna com lt mensagem de status atual gt O DISCO DE RAM N O FOI INICIALIZADO Para limpar pressione Y alterna com lt mensagem de status atual gt O DISCO DE ROM EST PROTEGIDO CONTRA GRAVA O Para limpar pressione Y alterna com lt mensagem de status atual gt O DISCO DE ROM N O FOI INICIALIZADO Para limpar pressione Y alterna com lt mensagem de status atual gt O disco do
280. o a ela e Oar n o deve ser muito seco nem muito mido devido s propriedades higrosc picas do papel e A melhor maneira de armazenar uma resma de papel aberta mant la bem fechada em sua embalagem prova de umidade Se o ambiente da impressora estiver sujeito a condi es extremas desembale somente a quantidade de papel para uso di rio de forma a evitar altera es de umidade Envelopes A estrutura do envelope fundamental As linhas de dobras dos envelopes podem variar consideravelmente n o somente entre fabricantes mas tamb m na embalagem do mesmo fabricante O sucesso da impress o em envelopes depende da qualidade dos mesmos Ao selecionar envelopes considere os seguintes componentes e Gramatura A gramatura do papel dos envelopes n o deve exceder 105 g m 28 Ib Caso contr rio poder o ocorrer congestionamentos e Estrutura Antes da impress o os envelopes devem estar planos com um arqueamento inferior a 6 mm 0 25 polegada e n o devem conter ar e Condi o Os envelopes n o devem apresentar vincos cortes ou outros danos e Temperatura Utilize envelopes compat veis com o calor e a press o da impressora e Tamanho Utilize somente envelopes dentro das faixas de tamanho a seguir e M nimo 76 x 127 mm 3 x 5 polegadas e M ximo 216 x 356 mm 8 5 x 14 polegadas Nota Utilize apenas a bandeja 1 ou o alimentador de envelopes opcional para imprimir em envelopes Talvez ocorram congestionamentos ao
281. o acess rio grampeador empilhador para 500 folhas Indicador luminoso Significado para o acess rio Verde uniforme e O acess rio est ligado e pronto mbar uniforme e O acess rio est apresenta um defeito de hardware Consulte Compreens o das luzes de acess rios para o empilhador e o grampeador empilhador mbar piscando e O acess rio apresenta uma condi o de erro que requer aten o Consulte Compreens o das luzes de acess rios para o empilhador e o grampeador empilhador Desligado e Talvez a impressora esteja no modo Economia de energia Pressione qualquer bot o no painel de controle da impressora e O acess rio apresenta uma condi o de erro que requer aten o Consulte Compreens o das luzes de acess rios para o empilhador e o grampeador empilhador PTIWW Pe as da impressora 11 AVISO Transporte da impressora A impressora pesada e deve ser erguida por duas pessoas Uma pessoa deve permanecer na frente e a outra pessoa atr s da impressora Para erguer a impressora segure as al as de suspens o localizadas nas laterais N o tente erguer a impressora segurando qualquer outra parte Se a parte inferior da impressora estiver acoplada a um acess rio opcional como um alimentador para 500 folhas um alimentador para 1 500 folhas ou um gabinete de armazenamento as travas desse acess rio dever o ser abertas antes de transportar a impressora Para evitar poss veis ferimentos pessoais ou d
282. o cartucho de impress o 3 A m dia pode n o corresponder s especifica es da HP por exemplo o papel muito mido ou spero Consulte Especifica es sobre pap is 4 A impressora pode estar na data da manuten o Verifique isso imprimindo uma c pia da p gina de status de suprimentos Consulte P gina de status dos suprimentos Se a manuten o for devida encomende ou instale o kit de manuten o da impressora Consulte Execu o da manuten o preventiva Impress o clara p gina inteira 1 Verifique se o cartucho de impress o est totalmente instalado 2 Verifique se a defini o EconoMode est desativada no painel de controle e no driver da impressora 3 Abra o menu Configurar dispositivo no painel de controle da impressora Abra o submenu Qualidade de impress o e aumente a configura o de DENSIDADE DO TONER Consulte Submenu Qualidade de impress o 4 Tente usar outro tipo de papel 184 Cap tulo 4 Solu o de problemas PTWW PTWW 5 O cartucho de impress o pode estar quase vazio Substitua o cartucho de impress o Manchas AaBbCcC AaBbCC AaBbCC Depois da elimina o de um congestionamento podem aparecer manchas em uma p gina 1 2 Imprima mais algumas p ginas para verificar se o problema desaparece sozinho Limpe o interior da impressora e execute uma p gina de limpeza para limpar o fusor Consulte Limpeza da impressora Tente usar outro tipo de papel
283. o computador ou utilize outra porta O cabo de interface pode estar com defeito ou ser de baixa Substitua o cabo de interface Use um cabo de alta qualidade qualidade N o poss vel utilizar o computador enquanto a impressora est imprimindo Motivo A impress o em segundo plano n o foi selecionada Na LaserWriter 8 6 e posterior Ative a op o Background Printing selecionando Print Desktop no menu File e em seguida clicando em Background Printing Um arquivo EPS PostScript encapsulado n o impresso com as fontes corretas Motivo Esse problema ocorre com alguns programas e Tente fazer download das fontes contidas no arquivo EPS para a impressora antes de imprimir e Envie o arquivo em formato ASCII em vez de usar a codifica o bin ria O documento n o est imprimindo com as fontes New York Geneva ou Monaco Talvez a impressora esteja substituindo fontes Clique em Op es na caixa de di logo Configurar p gina para desmarcar as fontes substitu das 196 Cap tulo 4 Solu o de problemas PTWW Problemas com o Mac OS 9 x continua o N o poss vel imprimir com uma placa USB de outro fornecedor Esse erro ocorre quando o software para impressoras USB Ao adicionar uma placa USB de outro fornecedor talvez n o est instalado seja necess rio utilizar o software de suporte a placas de adaptadores USB da Apple A vers o mais atual desse software est dispon vel no site da Apple
284. o de impress o ou instale mem ria adicional Para trabalhos de impress o com mais de 15 p ginas grampeie os manualmente PTWW Interpreta o das mensagens do painel de controle continua o Mensagem do painel de controle N o poss vel armazenar o trabalho lt NOME DO TRABALHO gt alterna com lt mensagem de status atual gt N o poss vel diminuir o trabalho lt NOME DO TRABALHO gt alterna com lt mensagem de status atual gt NENHUM SUPRIMENTO HP INSTALADO Modo econ mico desativado NENHUM SUPRIMENTO HP INSTALADO Para obter ajuda pressione Nenhum trabalho para cancelar PTWW Descri o N o poss vel armazenar o trabalho de impress o nomeado devido a um problema de mem ria disco ou configura o Erros na mem ria ou no sistema de arquivos n o permitir o a ocorr ncia de um trabalho mopy Somente uma c pia ser produzida A impressora detectou que o cartucho de impress o n o um suprimento HP original A impressora detectou que o cartucho de impress o n o um suprimento HP original O bot o Parar foi pressionado mas n o h nenhum trabalho ativo ou dados no buffer para cancelar A mensagem exibida por aproximadamente 2 segundos antes que a impressora retorne ao estado Pronta Compreens o das mensagens da impressora A o recomendada Corrija o erro e tente armazenar o trabalho novamente Corrija o erro e tente armazenar
285. ode encomendar a unidade d plex como um acess rio opcional Consulte Encomenda de pe as acess rios e suprimentos A tampa do slot d plex localizada na parte traseira da impressora deve ser removida quando a unidade d plex instalada Consulte a documenta o que acompanha a unidade d plex para obter instru es de instala o Ao realizar a duplexa o de p ginas muito complexas talvez seja necess ria mem ria adicional Consulte Mem ria da impressora Quando a impressora imprime com o uso da unidade d plex a p gina parcialmente projetada para fora da bandeja de sa da superior e em seguida invertida para a impress o do outro lado 1 Unidade d plex instalada 2 Unidade d plex removida Instru es para impress o nos dois lados do papel Orienta o do papel para duplexa o Op es de layout para impress o nos dois lados do papel Para realizar a duplexa o com o acess rio opcional de impress o d plex Para realizar a duplexa o manual Instru es para impress o nos dois lados do papel N o imprima nos dois lados de etiquetas transpar ncias envelopes pap is pergaminho tamanhos personalizados ou pap is com gramatura superior a 28 Ib 105 g m pois podem ocorrer congestionamentos ou danos impressora Impress o nos dois lados do papel unidade d plex opcional 75 76 Observe as seguintes instru es e Antes de utilizar a unidade d plex
286. oftware para computadores Macintosh Para alterar as defini es de configura o por exemplo adicionar uma op o f sica como uma bandeja ou ativar desativar um recurso do driver como Permitir duplexa o manual Abra o Centro de impress o selecionando a unidade de disco r gido clicando em Aplicativos clicando em Utilit rios e clicando duas vezes em Centro de impress o Clique na fila de impress o No menu Impressoras clique em Mostrar informa es Clique no menu Op es instal veis Nota As defini es de configura o podem n o estar dispon veis no modo Cl ssico Abra o Printer Setup Utility selecionando a unidade de disco r gido clicando em Aplicativos clicando em Utilit rios e clicando duas vezes em Printer Setup Utility Clique na fila de impress o No menu Impressoras clique em Mostrar informa es Clique no menu Op es instal veis O instalador HP fornece arquivos PPD PostScript Printer Description PDEs Printer Dialog Extensions e o HP LaserJet Utility para uso com computadores Macintosh O servidor da Web incorporado poder ser utilizado com computadores Macintosh se a impressora estiver conectada a uma rede Consulte Utiliza o do servidor da Web incorporado para obter mais informa es PPDs Utilize os PPDs em conjunto com os drivers Apple PostScript para obter acesso aos recursos da impressora e permitir que ela se comunique com o computador O CD ROM forn
287. olegadas 3 perfura es 500 folhas embalagem caixa com 10 embalagens Of cio 8 5 x 14 polegadas 500 folhas embalagem caixa com 10 embalagens Carta 8 5 x 11 polegadas 500 folhas embalagem caixa com 10 embalagens Carta 8 5 x 11 polegadas 3 perfura es 500 folhas embalagem caixa com 10 embalagens Of cio 8 5 x 14 polegadas 500 folhas embalagem caixa com 10 embalagens Carta 8 5 x 11 polegadas Quick Pack caixa com 2 500 folhas Carta 8 5 x 11 polegadas Quick Pack 3 perfura es caixa com 2 500 folhas A Carta 220 x 280 mm 500 folhas embalagem caixa com 5 embalagens A4 210 x 297 mm 500 folhas embalagem caixa com 5 embalagens A4 210 x 297 mm 500 folhas embalagem caixa com 5 embalagens A4 210 x 297 mm Quick Pack 2 500 folhas embalagem caixa com 5 embalagens HPM1120 Am rica do Norte HPM115R Am rica do Norte HP25011 Am rica do Norte HPM113H Am rica do Norte HPM1420 Am rica do Norte HPC8511 Am rica do Norte e M xico HPC3HP Am rica do Norte HPC 8514 Am rica do Norte HP2500S Am rica do Norte e M xico HP2500P Am rica do Norte Q2408A pa ses regi es da sia e da Costa do Pac fico Q2407A pa ses regi es da sia e da Costa do Pac fico CHP110 Europa CHP113 Europa N meros de pe a 213 Papel HP reciclado para escrit rio Ideal para uso com todos os equipamentos de escrit rio impressoras
288. ompido entre a impressora e o acess rio PROCESSANDO TRABALHO aparece no visor do painel de controle da impressora Desligue a impressora e ligue a novamente Substitui o de acess rios ou componentes de acess rios Se n o conseguir resolver problemas indicados pelas luzes de acess rio do empilhador ou do grampeador empilhador entre em contato com o Centro de atendimento ao cliente HP Consulte Servi o HP de assist ncia e suporte ao cliente Se um representante do Centro de atendimento ao cliente HP recomendar a substitui o do empilhador do grampeador empilhador ou de componentes do grampeador empilhador voc poder executar o procedimento de substitui o ou solicitar que o representante autorizado HP fa a a substitui o e Para obter as etapas para substituir o acess rio empilhador inteiro ou o acess rio grampeador empilhado inteiro consulte o guia de instala o que acompanha o acess rio e Para obter as etapas para substituir a unidade grampeadora consulte Substitui o da unidade grampeadora e Para obter as etapas para substituir o cartucho de grampos consulte Carregamento de grampos Para obter mais detalhes sobre a encomenda de pe as ou suprimentos para substitui o consulte Encomenda de pe as acess rios e suprimentos e N meros de pe a PTWW Compreens o das luzes de acess rios para o empilhador e o grampeador empilhador 181 Solu o de problemas de qualidade de impress o Nota No
289. onfigura es de um programa ou no driver de impressora anulam as configura es do painel de controle As configura es do programa geralmente anulam as configura es do driver de impressora Para imprimir por tamanho e por tipo de papel 1 Carregue as bandejas corretamente Consulte Carregamento de bandejas 2 No painel de controle da impressora abra o menu MANUSEIO DO PAPEL Selecione o tipo de papel para cada bandeja Se voc n o tiver certeza sobre o tipo de papel carregado como bond ou reciclado verifique a etiqueta na embalagem da m dia 3 Selecione as configura es de tamanho do papel no painel de controle da impressora e Bandeja 1 Defina o tamanho do papel no menu MANUSEIO DO PAPEL se a impressora estiver definida como TIPO DA BANDEJA 1 um tipo diferente de qualquer Se um papel personalizado for carregado defina tamb m o tamanho do papel personalizado no menu MANUSEIO DO PAPEL Para obter mais informa es consulte Impress o em pap is pequenos pap is de tamanho personalizado ou pap is de gramatura alta e Bandeja 2 e bandejas opcionais para 500 folhas Tamanhos de papel padr o ser o automaticamente detectados se a m dia for carregada adequadamente na bandeja e se as guias estiverem ajustadas corretamente Consulte Carregamento de bandejas para obter informa es sobre ajustes de bandeja Se um papel personalizado for carregado defina o bot o na bandeja como Personalizado e defina o tamanho do pa
290. onsulte a se o para a mensagem em Interpreta o das mensagens do painel de controle A porta de acesso ao congestionamento est aberta PASSAGEM DE PAPEL DE SA DA ABERTA aparece no visor do painel de controle da impressora Consulte a se o para essa mensagem em Interpreta o das mensagens do painel de controle A unidade grampeadora est aberta PASSAGEM DE PAPEL DE SA DA ABERTA aparece no visor do painel de controle da impressora Consulte a se o para essa mensagem em Interpreta o das mensagens do painel de controle O firmware est corrompido FIRMWARE CORROMPIDO NO ACESS RIO EXTERNO aparece no visor do painel de controle Consulte a se o para a mensagem em Interpreta o das mensagens do painel de controle 180 Cap tulo 4 Solu o de problemas PTWW Apagada Talvez a impressora esteja no modo Economia de Energia Pressione qualquer bot o do painel de controle da impressora O acess rio n o est recebendo energia Desligue a impressora Verifique se o acess rio est bem ajustado e conectado impressora sem espa os entre a impressora e o acess rio Ligue a impressora O acess rio pode ter sido desconectado e reconectado enquanto a impressora estava ligada 66 XY ZZ FALHA NO DISPOSITIVO EXTERNO aparece no visor do painel de controle da impressora Consulte a se o para essa mensagem em Interpreta o das mensagens do painel de controle O trabalho deve ter sido interr
291. ontrole apresentar TIPO DA BANDEJA 1 QUALQUER e TAMANHO DA BANDEJA 1 QUALQUER como a configura o padr o para a opera o dessa bandeja a impressora n o parar e aguardar o carregamento da m dia Para que a impressora aguarde defina TIPO DA BANDEJA 1 e TAMANHO DA BANDEJA 1 como tipos diferentes de QUALQUER no menu MANUSEIO DO PAPEL Nota Se o TAMANHO e o TIPO estiverem definidos como QUALQUER e se o PROMPT DE ALIMENTA O MANUAL estiver definido como A MENOS QUE CARREGADA a m dia ser retirada da bandeja 1 sem mostrar nenhum prompt Se o PROMPT DE ALIMENTA O MANUAL estiver definido como SEMPRE a impressora sempre mostrar um prompt para que voc carregue a m dia mesmo que a bandeja 1 esteja definida como TIPO QUALQUER e TAMANHO QUALQUER Se voc tiver selecionado ALIMENTA O MANUAL ATIVADA no painel de controle da impressora essa configura o anular o driver de impressora e todos os trabalhos enviados a impressora solicitar o a alimenta o manual do papel na bandeja 1 a n o ser que uma bandeja espec fica tenha sido selecionada no driver de impressora Se esse recurso for utilizado apenas ocasionalmente conv m definir ALIMENTA O MANUAL DESATIVADA no painel de controle da impressora e selecionar a op o de alimenta o manual no driver de impressora para cada trabalho PTWW Sele o da bandeja a ser utilizada para impress o 49 Sele o do modo de fusor correto Nota 50 A impressora ajusta automa
292. opes Abaixe o peso de envelope e levante a extens o da bandeja para a posi o fechada Elimina o de congestionamentos 143 2 Pressione e mantenha pressionado o bot o de libera o no lado esquerdo do alimentador opcional de envelopes Segure ambos os lados do alimentador opcional de envelopes e retire o cuidadosamente da impressora 3 Remova lentamente os envelopes congestionados do alimentador opcional de envelopes e da impressora 4 Insira o alimentador opcional de envelopes na impressora at que ele se encaixe corretamente O conector no lado direito superior do alimentador opcional de envelopes se encaixa no plugue da impressora Puxe suavemente o alimentador opcional de envelopes para certificar se de que ele esteja bem preso no lugar EA 5 Pressione y bot o SeLEcioNAR para apagar a mensagem de congestionamento 6 Se uma mensagem de congestionamento persistir significa que ainda h envelopes congestionados na impressora Procure o congestionamento em outro local Consulte Locais de congestionamento 7 Recarregue os envelopes certificando se de que os de baixo estejam um pouco mais encaixados do que os de cima Consulte Carregamento de envelopes no alimentador de envelopes opcional Elimina o de congestionamentos nas bandejas Esta se o descreve como eliminar congestionamentos das bandejas Consulte tamb m Elimina o de congestionamentos no alimentador opcional de envelopes
293. opes opcional ENVELOPE B5 TIPO DO ALIMENTADOR DE QUALQUER TIPO Esse item apenas ser exibido se o ENVELOPES COMUM alimentador de envelopes opcional estiver instalado Defina o valor de PR IMPRESSO forma a correspond lo ao tipo de envelope atualmente carregado no TIMBRADO alimentador de envelopes opcional PERFURADO ETIQUETAS MARCA D GUA RECICLADO COLORIDO CARTOLINA gt 164 G M2 SPERO 220 Ap ndice B Menus do painel de controle PTWW TAMANHO NA BANDEJA 1 TIPO NA BANDEJA 1 PTWW QUALQUER TAMANHO CARTA OF CIO EXECUTIVO A4 A5 STATEMENT 8 5 x 13 B5 JIS EXECUTIVO JIS CART O POSTAL D JIS 16K ENVELOPE 10 ENVELOPE MONARCH ENVELOPE C5 ENVELOPE DL ENVELOPE B5 PERSONALIZADO QUALQUER COMUM PR IMPRESSO TIMBRADO TRANSPAR NCIA PERFURADO ETIQUETAS MARCA D GUA RECICLADO COLORIDO LEVE 60 75 G M2 CARTOLINA 164 200 G M2 SPERO ENVELOPE Utilize esse item para definir o valor de forma a correspond lo ao tamanho da m dia atualmente carregada na bandeja 1 QUALQUER Se o tamanho e o tipo para a bandeja 1 estiverem definidos como QUALQUER a impressora retirar primeiro a m dia da bandeja 1 desde que ela esteja carregada Um tamanho diferente de QUALQUER A impressora apenas retirar papel dessa bandeja se o tipo ou o tamanho do trabalho de impress o corresponder ao tipo ou tamanho carregado Para obter mais informa es consulte Personaliza o da
294. or de c pia com espera Se n o houver nenhum trabalho de c pia com espera com esse nome de trabalho mas a impressora precisar de espa o adicional ela poder excluir outros trabalhos de c pia com espera come ando pelo mais antigo Se a impressora for desligada todos os trabalhos de c pia r pida de c pia com espera e particulares ser o exclu dos Um trabalho retido tamb m pode ser exclu do no painel de controle da impressora Para excluir um trabalho retido 1 Pressione bot o SeLecionaR para abrir os menus 2 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at RECUPERAR TRABALHO e em seguida pressione w bot o SELECIONAR 3 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at o nome do usu rio e em seguida pressione w bot o SELECIONAR 4 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at o nome do trabalho ou usu rio e em seguida pressione w bot o SELECIONAR 5 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at EXCLUIR e em seguida pressione Y bot o SELECIONAR Impress o de um trabalho particular Utilize o recurso de impress o particular para especificar que um trabalho n o deve ser impresso at que voc o libere informando um n mero de identifica o pessoal PIN de quatro d gitos no painel de controle da impressora O PIN especificado no driver de impressora e enviado impressora como parte do tra
295. ora o endere o IP ou o nome do host Imprima uma p gina de configura o para verificar o nome Rendezvous errado est sendo usado da impressora o endere o IP ou o nome do host Rendezvous Consulte P gina de configura o Verifique se o nome de impressora o endere o IP ou o nome do host Rendezvous informado na p gina de configura o corresponde ao nome de impressora ao endere o IP ou ao nome do host Rendezvous mostrado no Print Center O cabo de interface pode estar com defeito ou ser de baixa Substitua o cabo de interface Use um cabo de alta qualidade qualidade O driver da impressora n o configura automaticamente a impressora selecionada no Print Center Talvez a impressora n o esteja pronta Verifique se os cabos est o conectados corretamente se a impressora est ligada e se o indicador luminoso de Pronta est aceso Se a conex o estiver sendo estabelecida por meio de um hub Ethernet ou USB tente uma conex o direta com o computador ou utilize outra porta 198 Cap tulo 4 Solu o de problemas PTWW Problemas com o Mac OS X continua o O driver da impressora n o configura automaticamente a impressora selecionada no Print Center Motivo O software da impressora pode n o ter sido instalado ou foi Verifique se o PPD da HP LaserJet s rie 4250 ou 4350 instalado incorretamente encontra se na seguinte pasta da unidade de disco r gido Library Printers PPDs Contents Resources lt lang gt lproj
296. os HP LaserJet 4250tn dtn e dtnsl suportam at 1 100 folhas de papel Todos os outros modelos suportam 600 folhas de papel Todos os modelos s o compat veis com alimentadores adicionais para 500 folhas de papel e com uma bandeja de entrada opcional de alta capacidade para 1 500 folhas Quando o n mero m ximo de bandejas est instalado todos os modelos podem suportar at 3 100 folhas de papel Os modelos HP LaserJet 4250dtn e dtnsl incluem um acess rio de impress o d plex para impress o autom tica em frente e verso Todos os outros modelos s o compat veis com o acess rio opcional de impress o d plex O modelo HP LaserJet 4250dtnsl inclui um grampeador empilhador que grampeia at 15 folhas de papel e empilha at 500 folhas de papel Todos os outros modelos s o compat veis com o grampeador empilhador opcional Todos os modelos s o compat veis com um acess rio empilhador opcional para 500 folhas Todos os modelos s o compat veis com o alimentador de envelopes opcional capaz de alimentar at 75 envelopes Mem ria e processador Impressora HP LaserJet s rie 4250 O modelo HP LaserJet 4250 inclui 48 MB de RAM Os modelos HP LaserJet 4250n e tn incluem 64 MB de RAM Os modelos HP LaserJet 4250dtn e dtnsl incluem 80 MB de RAM Todos os modelos podem ser expandidos at uma mem ria m xima de 512 MB Processador com velocidade de 460 MHz Todos os modelos s o compat veis com uma unidade de disco r
297. os de m dia acesso o endere o http www hp com go ljsupplies Papel para impress o a laser Carta 220 x 280 mm C4179A pa ses regi es da HP Soft Gloss 50 folhas embalagem sia e da Costa do Pac fico Para uso com impressoras A4 210 x 297 mm 50 folhas C4179B pa ses regi es da HP LaserJet Papel revestido embalagem sia da Costa do Pac fico e da ideal para a impress o de Europa documentos comerciais de alto impacto como folhetos materiais de vendas e documentos com gr ficos e imagens fotogr ficas Especifica es 32 Ib 120 g m Papel resistente para a Carta 8 5 x 11 polegadas Q1298A Am rica do Norte HP LaserJet 50 folhas por caixa Para uso com impressoras A4 210 x 297 mm 50 folhas Q1298B pa ses regi es da HP LaserJet Esse papel com por caixa sia da Costa do Pac fico e da acabamento acetinado Europa prova d gua e dif cil de rasgar sem comprometer a qualidade ou o desempenho da impress o Utilize para cartazes mapas menus e outras aplica es comerciais PTWW N meros de pe a 211 Papel HP Premium Choice Carta 8 5 x 11 polegadas HPU1132 Am rica do Norte LaserJet 500 folhas embalagem caixa 1 Papel HP para LaserJet com com 10 embalagens mais brilho Esse papel suave e supreendentemente branco a garantia de cores impressionantes e de tons de Carta 8 5 x 11 polegadas HPU1732 Am rica do Norte 250 folhas embalagem caixa com 6 embal
298. os trabalhos de impress o sejam sempre impressos na m dia desejada E poss vel configurar as bandejas para o tipo como comum ou timbrado e o tamanho como Carta ou A4 carregados Se voc configurar as bandejas dessa maneira e em seguida selecionar um determinado tamanho e tipo no driver de impressora a impressora selecionar automaticamente a bandeja carregada com esse tamanho e tipo N o necess rio selecionar uma bandeja espec fica sele o por origem A configura o da impressora dessa maneira especialmente til quando ela compartilhada e quando mais de uma pessoa carrega ou remove m dia com frequ ncia Alguns modelos de impressoras anteriores apresentam um recurso que trava as bandejas para evitar a impress o em uma m dia incorreta A impress o por tamanho e por tipo elimina a necessidade de travar as bandejas Para obter mais informa es sobre os tamanhos e tipos suportados por cada bandeja consulte Tamanhos suportados de m dia de impress o PTIWW Sele o da bandeja a ser utilizada para impress o 47 Nota Para imprimir por tamanho e tipo a partir da bandeja 2 das bandejas opcionais ou do alimentador de envelopes opcional conv m descarregar a bandeja 1 e fech la ou definir TIPO DA BANDEJA 1 e TAMANHO DA BANDEJA 1 como tipos diferentes de QUALQUER no menu MANUSEIO DO PAPEL do painel de controle da impressora Para obter mais informa es consulte Personaliza o da opera o da bandeja 1 As c
299. ou Para obter ajuda pressione 53 XY ZZ VERIFICAR SLOT DIMM DE RAM lt X gt Para continuar pressione Y 62 SEM SISTEMA Para continuar desligue e ligue novamente PTWW Descri o Isso ocorre normalmente se duas ou mais folhas forem puxadas de uma vez na impressora ou se a bandeja n o estiver ajustada corretamente H um problema com a mem ria da impressora O DIMM que causou o erro n o ser utilizado Essa mensagem indica que nenhum sistema foi localizado O sistema de software da impressora est corrompido Compreens o das mensagens da impressora A o recomendada Recarregue a bandeja com o tamanho de papel correto Pressione Y bot o SELECIONAR para rolar para Tamanho da bandeja XX Reconfigure o tamanho em uma bandeja para que a impressora utilize uma bandeja que contenha o tamanho exigido para o trabalho de impress o Se o erro persistir desligue a impressora e ligue a novamente Se a mensagem persistir entre em contato com um provedor de servi o ou de suporte autorizado pela HP consulte Servi o HP de assist ncia e suporte ao cliente Ser solicitado que voc pressione Y bot o SELECIONAR para continuar nos seguintes casos e 1 ou 2 DIMMs em que o nico erro ZZ 04 2 DIMMs onde um est bom e o outro possui um erro com ZZ 01 02 03 ou 05 2 DIMMs em que um possui um erro com ZZ 04 e o outro possui um erro com ZZ 01 02 03 ou 05 Os valores de X
300. ou 4350 Clique em Propriedades Altere qualquer uma das configura es nas guias Essas configura es passar o a ser os padr es para a impressora Clique em OK para salvar as configura es e fechar o driver de impressora Para alterar as configura es padr o no Windows NT 4 0 1 2 3 4 g Clique no bot o Iniciar Clique em Configura es Clique em Impressoras Clique com o bot o direito do mouse no cone da impressora HP LaserJet s rie 4250 ou 4350 Clique em Padr es do documento Altere qualquer uma das configura es nas guias Essas configura es passar o a ser os padr es para a impressora Clique em OK para salvar as configura es e fechar o driver de impressora Para alterar as configura es padr o no Windows 2000 no Windows XP e no Windows Server 2003 1 Clique no bot o Iniciar Clique em Configura es Clique em Impressoras Windows 2000 ou Impressoras e aparelhos de fax Windows XP e Windows Server 2003 Clique com o bot o direito do mouse no cone da impressora HP LaserJet s rie 4250 ou 4350 82 Cap tulo 2 Tarefas de impress o PTWW PTWW Clique em Propriedades Na guia Avan ado clique em Padr es de impress o Altere qualquer uma das configura es nas guias Essas configura es passar o a ser os padr es para a impressora Clique em OK para retornar guia Avan ado Clique em OK para salvar as configura es e fechar o driver de impressor
301. p www hp com go 14350 software O site est em ingl s mas drivers de impressora podem ser transferidos por download em diversos idiomas Para obter informa es por telefone consulte o folheto que veio na caixa da impressora Pedidos diretos de acess rios ou suprimentos na HP Encomende suprimentos nos seguintes sites Estados Unidos http www hp com sbso product supplies Canad http www hp ca catalog supplies Europa http www hp com go supplies sia Costa do Pac fico http www hp com paper Encomende acess rios no endere o http www hp com support 4250 ou http www hp com support 4350 Para obter mais informa es consulte Encomenda de pe as acess rios e suprimentos Para encomendar suprimentos ou acess rios por telefone utilize os seguintes n meros Empresas nos EUA 800 282 6672 Empresas de pequeno e m dio porte nos EUA 800 888 9909 Escrit rios pequenos e dom sticos EUA 800 752 0900 Canad 800 387 3154 Para obter os n meros de telefone de outros pa ses regi es consulte o folheto que veio na caixa da impressora Informa es sobre servi os HP Para localizar Revendedores autorizados HP nos EUA ou no Canad telefone para 800 243 9816 EUA ou 800 387 3867 Canad Como op o acesse o endere o http www hp com go cposupportguide Para obter servi o para seu produto HP em outros pa ses regi es ligue para o n mero da assist ncia ao cliente de seu pa s regi
302. p ginas por folha no menu suspenso P ginas por folha Se voc quiser bordas ao redor das p ginas clique em Imprimir bordas da p gina 4 Selecione a ordem das p ginas na lista suspensa Ordem das p ginas 5 Clique em OK Defini o de um tamanho de papel personalizado Utilize o recurso de papel personalizado para imprimir em tamanhos de papel diferentes dos tamanhos padr o Para definir um tamanho de papel personalizado em computadores Windows 1 Abra o driver de impressora consulte Altera o das configura es de um trabalho de impress o Na guia Papel Qualidade clique em Personalizado Especifique a largura e a altura personalizadas Clique em Fechar Clique em OK m ge e do Utiliza o dos recursos do driver de impressora 85 Para definir um tamanho de papel personalizado em computadores Macintosh Para o Mac OS 9 1 No menu Arquivo selecione Configurar p gina 2 No menu suspenso Atributos de p gina selecione Tamanho de p gina personalizado 3 Clique em Novo para criar um tamanho de p gina personalizado nomeado A nova p gina personalizada automaticamente adicionada ao menu Tamanho da p gina em Configurar p gina Para o Mac OS X 1 No menu Arquivo selecione Configurar p gina 2 No menu suspenso Configura es clique em Atributos de p gina e em seguida clique em Tamanho de papel personalizado 3 Clique em Novos e digite um nome para o tamanho de papel personalizado 4 Digite
303. pa amento entre linhas 227 linhas ou pontos brancos solu o de problemas linhas solu o de problemas 190 links Caixa de ferramentas HP 103 servidor da Web incorporado 98 lista de fontes PCL impress o 114 219 lista de fontes PS impress o 114 219 log de eventos 112 238 luzes acess rios 179 M Macintosh configua es de driver padr o altera o 83 configura es AppleTalk 236 configura es do driver 81 desinstala o do software 38 drivers solu o de problemas 198 drivers suportados 28 fontes solu o de problemas 196 HP LaserJet Utility 32 impress o em segundo plano 196 instala o de rede 34 instala o do software 36 placa USB solu o de problemas 197 200 PPDs 31 problemas solu o 195 sistemas operacionais suportados 27 sites de suporte na Web iv software inclu do 31 manchas solu o de problemas 185 191 294 ndice manuais 2 103 manuten o contratos 282 mapa menus 15 111 marcas d gua impress o 84 marcas de pneu solu o de problemas 190 margens comandos PCL 267 configura es de registro 228 envelopes 62 248 papel Of cio solu o de problemas 201 materiais de refer ncia 2 mem ria atualiza o 252 configura es de disco de RAM 25 inclu da 6 instala o de m dulos DIMM 253 localiza o 10 n meros de pe a 210 p gina de configura es 112 recursos permanentes 260 requisitos para o armazenamento de trabalhos 89 verifica o da instala o 259 mensagem
304. pa verde da extremidade do cartucho de grampos para cima e remova o grampo congestionado 3 Insira o cartucho de grampos na unidade grampeadora e gire a em dire o parte traseira da impressora at a unidade encaixar no local O grampeador precisa ser recarregado ap s a elimina o de um congestionamento de grampos ent o os primeiros documentos at cinco talvez n o sejam grampeados Se um trabalho de impress o for enviado e o grampeador estiver congestionado ou sem grampos o trabalho ainda ser impresso desde que o percurso para o compartimento do empilhador n o esteja bloqueada PTWW Elimina o de congestionamentos 153 Solu o de congestionamentos repetidos Se frquentemente ocorrerem congestionamentos de papel tente o seguinte e Verifique todos os locais de congestionamento Consulte Elimina o de congestionamentos Um peda o de m dia pode estar preso em algum lugar na impressora Mesmo um pequeno peda o no percurso da impressora pode causar congestionamentos repetidos e Verifique se as bandejas est o ajustadas corretamente Consulte Carregamento de bandejas As guias devem encaixar no local sem comprimirem a m dia e Verifique se a m dia est carregada corretamente nas bandejas e se as bandejas n o est o sobrecarregadas Certifique se de que a pilha esteja sob as guias e abaixo dos indicadores de altura m xima Consulte Carregamento de bandejas e Verifique se todas as bandejas e acess
305. para Estados Unidos e Canad 283 Reembalagem da impressora Caso o Atendimento ao cliente HP determine que a impressora precisa ser devolvida HP para reparos siga as instru es a seguir para reembalar a impressora antes de envi la CUIDADO Os danos no envio causados por embalagens inadequadas s o responsabilidade do cliente Para reembalar a impressora 1 Remova e guarde todos os m dulos DIMM ou cart es CompactFlash adquiridos e instalados na impressora N o remova o m dulo DIMM fornecido originalmente com a impressora CUIDADO A eletricidade est tica pode danificar os m dulos DIMM Ao manuse los utilize uma pulseira antiest tica ou toque na superf cie da embalagem antiest tica do m dulo DIMM com frequ ncia e em seguida toque em uma superf cie de metal exposta da impressora Para remover os m dulos DIMM consulte Mem ria da impressora 2 Remova e guarde o cartucho de impress o CUIDADO extremamente importante remover o cartucho de impress o antes de transportar a impressora Um cartucho de impress o deixado na impressora durante o transporte poder vazar e cobrir totalmente o mecanismo da impressora e outras pe as com o toner Para evitar danos ao cartucho de impress o evite tocar no cilindro e guarde o cartucho na embalagem original ou de forma a n o deix lo exposto luz 3 Remova e guarde o cabo de alimenta o o cabo de interface e os acess rios opcionais 4 Se poss vel inclua amo
306. particular erre nene er en aeeneead 91 Exclus o de um trabalho particular eee errar aerea era renan 92 Armazenamento de um trabalho de impress o errar erenana 93 3 Gerenciamento e manuten o da impressora Utiliza o do servidor da Web incorporado eee ren errearerearen 96 Como abrir o servidor da Web incorporado errar errando 96 CU ORACOES rica E A E E E E 97 Guia Configura es a cuusasasimtas sais donas ess iejua da nisso suada nada uid Ena ndo nd dada andas Sn sndina csiiiag nnne ennnen nnen 97 CIA Red inciso iris a aa di Dina a ETE DU 98 COS IES as o E E 98 Utiliza o do software HP Web Jetadmin e eeerereeeereee sera erea rrenan renan 99 PTWW PTWW Utiliza o da Caixa de ferramentas HP ee eerereeerere era rear ea rrenan 100 Sistemas operacionais suportados i ii eererereereea erra eeranaerea er aneren 100 Navegadores suportados e reeerea renan aer aaa ee nara aa nen aa nene acre nana aanrana o 100 Para visualizar a Caixa de ferramentas HP eee 101 CNS TAL O ans dj sia RE EAER 101 Guia Solu o de problemas erre eeerer rea rer aeee arara aerea na creanana 101 CUJO E E N a nata A da a A E E E 102 Gua Documenta o soorirna arnan AEA AANA E aa af 103 Janela Configura es do dispositivo e eerereeeeeena arena reea ar erena era 103 Links
307. passagem de papel Defina os outros itens antes de selecionar IMPRIMIR P GINA DE TESTE ORIGEM Selecione a bandeja que utiliza a passagem de papel que voc deseja testar poss vel selecionar qualquer bandeja instalada Selecione TODAS AS BANDEJAS para testar as passagens de papel de todas as bandejas O papel deve estar carregado nas bandejas selecionadas DESTINO Selecione a bandeja de sa da que utiliza a passagem de papel que voc deseja testar poss vel selecionar qualquer bandeja de sa da instalada Bandejas opcionais bandeja do empilhador ou grampeador empilhador tamb m devem ser corretamente configuradas no driver de impressora Selecione TODAS AS BANDEJAS para testar todas as passagens de papel D PLEX Determine se o papel passar ou n o pela unidade d plex durante o teste de passagem de papel Esse item apenas estar dispon vel se a unidade d plex estiver instalada C PIAS Defina quantas folhas de papel ser o utilizadas em cada bandeja durante o teste de passagem de papel Se voc estiver testando o grampeador empilhador opcional item DESTINO selecione 10 ou mais folhas PTWW Menu Diagn stico 239 Menu Servi o O menu Servi o permanece bloqueado e requer um PIN para acesso Esse menu est destinado para uso por parte de profissionais autorizados 240 Ap ndice B Menus do painel de controle PTIWW C Especifica es Especifica es f sicas da HP LaserJet s rie 4250 ou 4350
308. pel personalizado no menu MANUSEIO DO PAPEL Para obter mais informa es consulte Impress o em pap is pequenos pap is de tamanho personalizado ou pap is de gramatura alta e Bandeja opcional para 1 500 folhas Tamanhos de papel padr o ser o automaticamente detectados se a m dia for carregada adequadamente na bandeja e se as guias estiverem ajustadas corretamente Consulte Carregamento de bandejas para obter informa es sobre ajustes de bandeja M dias de tamanho personalizado n o s o suportadas e Alimentador opcional de envelopes Defina o tamanho no menu MANUSEIO DO PAPEL 4 No programa ou no driver de impressora escolha um tipo diferente de Sele o autom tica Nota As configura es de tamanho e de tipo tamb m podem ser definidas no software HP Web JetAdmin para impressoras de rede Alimenta o manual da m dia a partir da bandeja 1 O recurso de alimenta o manual outra maneira de imprimir em m dias especiais a partir da bandeja 1 Definir ALIMENTA O MANUAL como ATIVADA no driver de impressora ou no painel de controle da impressora interrompe a impress o ap s o envio de cada trabalho proporcionando o tempo necess rio para voc carregar pap is especiais ou outras m dias de impress o na bandeja 1 Pressione bot o SeLEcionaR para continuar a impress o 48 Cap tulo 2 Tarefas de impress o PTWW Se j houver m dia na bandeja 1 quando o trabalho de impress o for enviado e o painel de c
309. positivo 237 Menu Diagn stico Os administradores podem utilizar esse submenu para isolar pe as e para solucionar problemas de congestionamento e de qualidade de impress o A se o a seguir lista as configura es e os poss veis valores Na coluna Valores o valor padr o de cada configura o apresenta um asterisco ao lado IMPRIMIR LOG DE N o h nenhum valor Pressione bot o SeLEcionaR para gerar uma EVENTOS para sele o lista das 50 entradas mais recentes no log de eventos O log de eventos impresso mostra o n mero do erro o c digo do erro a contagem de p ginas e a descri o ou a linguagem MOSTRAR LOG DE N o h nenhum valor Pressione bot o SeLecionar para navegar para sele o at o conte do do log de eventos no painel de controle da impressora que lista os 50 eventos mais recentes Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar pelo conte do do log de eventos EVENTOS 238 Ap ndice B Menus do painel de controle PTIWW TESTE DE IMPRIMIR P GINA Gera uma p gina de teste que til para testar PASSAGEM DE DE TESTE os recursos de manuseio de papel da impressora PAPEL j ORIGEM IMPRIMIR PAGINA DE TESTE Pressione DESTINO bot o SELECIONAR para iniciar o teste de i passagem de papel utilizando as configura es D PLEX de origem bandeja destino bandeja de sa da E d plex e n mero de c pias definidas nos outros COPIAS itens do menu Teste de
310. priado estiver instalado A se o a seguir lista as configura es e os poss veis valores Na coluna Valores o valor padr o de cada configura o apresenta um asterisco ao lado 234 Ap ndice B Menus do painel de controle PTIWW GRAMPOS NENHUM UM PARAR CONTINUAR SEM GRAMPOS Submenu E S Determina se os trabalhos de impress o ser o grampeados ou n o NENHUM Desativa o grampeamento UM Ativa o grampeamento Nota A sele o do grampeador no painel de controle da impressora altera a defini o padr o para grampear poss vel que todos os trabalhos de impress o sejam grampeados Para obter informa es sobre como selecionar o grampeador no painel de controle da impressora consulte Como grampear documentos Determina o comportamento da impressora se o grampeador ficar sem grampos conforme indicado pela mensagem SUBSTITUIR CARTUCHO DE GRAMPOS no visor do painel de controle da impressora PARAR A impressora interromper a impress o at voc reabastecer o grampeador CONTINUAR O grampeador aceitar trabalhos de impress o se estiver sem grampos mas as p ginas n o ser o grampeadas Para obter informa es sobre como encomendar um novo cartucho de grampos consulte Numeros de pe a Para obter informa es sobre como reabastercer o grampeador consulte Carregamento de grampos Os itens no menu E S entrada sa da afetam a comunica o entre a impressora e o computador
311. r download por meio do software PTWW Verifica o da configura o da impressora 115 Gerenciamento do cartucho de impress o CUIDADO Esta se o fornece informa es sobre os cartuchos de impress o HP suas expectativas de vida como armazen los e como identificar suprimentos HP originais Tamb m aparecem informa es sobre cartuchos de impress o n o HP e Cartuchos de impress o HP e Cartuchos de impress o n o HP e Autentica o de cartuchos de impress o e Armazenamento do cartucho de impress o e Expectativa de vida do cartucho de impress o e Verifica o do n vel de suprimento e Condi es de cartucho baixo e sem tinta Cartuchos de impress o HP Quando utilizado um cartucho de impress o HP original podem ser obtidos v rios tipos de informa es como por exemplo e Quantidade de toner restante e N mero estimado de p ginas restantes e N mero de p ginas impressas Cartuchos de impress o n o HP A Hewlett Packard Company n o pode recomendar o uso de cartuchos de impress o n o HP sejam novos ou recondicionados Como se trata de produtos que n o s o fabricados pela HP a HP n o pode exercer influ ncia sobre seu design nem controlar sua qualidade Servi os ou reparos necess rios como resultado do uso de cartuchos de impress o n o HP n o est o cobertos na garantia da impressora A utiliza o de suprimentos HP originais garante a disponibilidade de todos os recursos de impress
312. r 42 unidade d plex 42 gramatura papel como grampear documentos 51 impress o em m dia de gramatura alta 72 grampeador empilhador capacidade 6 carregamento de grampos 52 carregamento de papel 61 configura es 234 congestionamentos grampo 153 especifica es de papel 42 impress o em 51 60 localiza o 10 modelos que incluem 3 n mero de pe a 208 padr o defini o como 51 status da luz 179 status do indicador luminoso 11 teste de passagem de papel 239 transporte 12 grava o de recursos 260 grava o de recursos mem ria 260 PTWW guia Alertas Caixa de ferramentas HP 102 guia Configura es servidor da Web incorporado 97 Guia de primeiros passos 2 guia Documenta o Caixa de ferramentas HP 103 guia do usu rio 103 guia Informa es servidor da Web incorporado 97 guia Rede servidor da Web incorporado 98 guias documenta o 2 Guias de instala o de acess rios 2 guia Solu o de problemas Caixa de ferramentas HP 101 guia Status Caixa de ferramentas HP 101 H hor rio defini o 108 HP Express Exchange 283 HP Instant Support Professional Edition ISPE iii HP LaserJet Utility Macintosh 32 HP SupportPack 282 HP Web Jetadmin alertas de e mail 107 configura o de drivers 106 download 99 navegadores suportados 99 l idioma painel de controle 26 128 234 impress o borrada solu o de problemas 191 impress o clara defini o da densidade do toner 230 solu o de problemas
313. r dependendo da gramatura e da espessura do papel bem como das condi es ambientais Sele o da m dia de impress o 41 Tamanhos e gramaturas suportados na unidade d plex opcional Carta 216 x 279 mm 60 a 120 g m 16 a 32 Ib 8 5 x 11 polegadas A4 210 x 297 mm 8 3 x 11 7 polegadas Executivo 184 x 267 mm 7 3 x 10 5 polegadas Of cio 216 x 356 mm 8 5 x 14 polegadas B5 JIS 182 x 257 mm 7 2 x 10 1 polegadas A5 148 x 210 mm 5 8 x 8 3 polegadas Tamanhos e gramaturas suportados no alimentador de envelopes opcional Monarch n 7 3 4 98 x 191 mm 75 a 105 g m 75 envelopes 3 9 x 7 5 polegadas 20 a 28 Ib Comercial n 10 105 x 241 mm 4 1 x 9 5 polegadas DL ISO 110 x 220 mm 4 3 x 8 7 polegadas C5 ISO 162 x 229 mm 6 4 x 9 0 polegadas Tamanhos e gramaturas suportados no empilhador ou grampeador empilhador opcional Empilhador ou apenas para a pe a empilhadora do grampeador empilhador 42 Cap tulo 1 No es b sicas sobre a impressora PTWW PTWW Tamanhos e gramaturas suportados no empilhador ou grampeador empilhador opcional continua o Carta 216 x 279 mm 60 a 120 g m 500 folhas de papel de 8 5 x 11 polegadas 16 a 32 Ib 75 g m 20 Ib 1 A4 210 x 297 mm 8 3 x 11 7 polegadas Executivo 184 x 267 mm 7 3 x 10 5 polegadas Of cio 216 x 356 mm 8 5 x 14 polegadas B5 JIS 182 x 257 mm 7 2 x 10 1 polegadas A5 148 x 210 mm 5 8 x 8 3 polegadas Personalizado M
314. ra es podem ter sido redefinidas para seus padr es de f brica Ocorreu um erro no armazenamento permanente da impressora e uma ou mais configura es foram redefinidas para seus padr es de f brica Falha ao gravar em dispositivo de armazenamento A impress o pode continuar mas podem ocorrer comportamentos inesperados pois ocorreu um erro no armazenamento permanente A fun o do painel de controle da impressora que voc est tentando usar foi bloqueada para evitar o acesso n o autorizado Compreens o das mensagens da impressora A o recomendada Se o erro persistir desligue e ligue novamente a impressora Imprima uma p gina de configura o e verifique as configura es da impressora para determinar quais valores foram alterados Consulte P gina de configura o Desligue a impressora pressione e mantenha pressionado Menu enquanto liga a impressora para limpar o armazenamento permanente Se o erro aparecer novamente registre a mensagem e entre em contato com um provedor de servi o ou de suporte autorizado pela HP consulte Servi o HP de assist ncia e suporte ao cliente Pressione Y bot o SELECIONAR para eliminar a mensagem e Y bot o SELECIONAR para prosseguir com a impress o Imprima uma p gina de configura o e verifique as configura es da impressora para determinar quais valores foram alterados Consulte P gina de configura o Se o erro persistir desli
315. ra ajud lo a encontrar solu es Esse servi o analisa o log de erros e as informa es de configura o da impressora para fornecer informa es de diagn stico e suporte espec ficas para a sua impressora e Encomendar suprimentos Clique nesse link para se conectar a um site de encomendas da HP na Web e encomendar suprimentos HP leg timos como cartuchos e m dias de impress o e Suporte ao produto Estabelece uma conex o com o site de suporte para a impressora HP LaserJet s rie 4250 ou 4350 Em seguida poss vel procurar ajuda com rela o a t picos gerais 98 Cap tulo 3 Gerenciamento e manuten o da impressora PTWW Utiliza o do software HP Web Jetadmin O HP Web Jetadmin uma solu o de software com base na Web para tarefas remotas de instala o monitoramento e solu o de problemas com perif ricos conectados em rede A interface intuitiva do navegador simplifica o gerenciamento entre plataformas de uma grande variedade de dispositivos incluindo impressoras HP e de outros fabricantes O gerenciamento proativo possibilitando que os administradores de rede solucionem problemas na impressora antes que os usu rios sejam afetados Fa a o download desse software gratuito de gerenciamento avan ado no endere o http www hp com go webjetadmin software Para obter plug ins para o HP Web Jetadmin clique em plug ins e em seguida selecione O link download ao lado do nome do plug in desejado O software HP
316. ra limpar o interior da impressora 1 Desligue a impressora e desconecte o cabo de for a PTWW Limpeza da impressora 119 2 Abra a tampa superior e remova o cartucho de impress o AVISO Evite as reas mais internas da impressora A regi o pr xima rea de fus o pode estar quente CUIDADO Para evitar danos ao cartucho de impress o n o o exponha luz por mais de alguns minutos Cubra o cartucho de impress o com uma folha de papel enquanto estiver fora da impressora 3 Limpe toda a poeira ou sujeira das guias de alimenta o do papel reas sombreadas com um pano seco e sem fiapos Nota Se o toner cair em sua roupa limpe o com um pano seco e lave a roupa em gua fria Agua quente mancha o tecido 4 Usando a al a verde levante a placa de acesso ao papel e limpe todos os res duos com um pano seco sem fiapos 5 Reinstale o cartucho de impress o feche a tampa superior conecte o cabo de for a e ligue a impressora Limpeza do fusor Imprima a p gina de limpeza da impressora para que o fusor fique livre de toner e de part culas de papel que possam ter sido acumulados O ac mulo de toner e de part culas pode provocar manchas no lado frontal ou traseiro de seus trabalhos de impress o 120 Cap tulo 3 Gerenciamento e manuten o da impressora PTWW Para garantir a melhor qualidade de impress o a HP recomenda que voc utilize a p gina de limpeza sempre que sub
317. rancas verticais 1 Imprima mais algumas p ginas para verificar se o problema desaparece sozinho 2 Verifique se o tipo e a qualidade do papel usado atendem s especifica es da HP Consulte Especifica es sobre pap is 3 Substitua o cartucho de impress o Marcas de pneu Esse defeito normalmente ocorre quando o cartucho de impress o excedeu em muito sua vida til de 10 000 Q5942A ou 20 000 Q5942X p ginas Por exemplo se voc estiver imprimindo uma grande quantidade de p ginas com bem pouca cobertura de toner 1 Substitua o cartucho de impress o 190 Cap tulo 4 Solu o de problemas PTWW PTWW 2 Reduza o n mero de p ginas que voc imprime com cobertura bem baixa de toner Pontos brancos no preto 1 Imprima mais algumas p ginas para verificar se o problema desaparece sozinho 2 Verifique se o tipo e a qualidade de papel usado atendem s especifica es HP Consulte Especifica es sobre pap is 3 Verifique se as condi es ambientais para a impressora foram atendidas Consulte Ambiente operacional 4 Substitua o cartucho de impress o Linhas dispersas 1 Verifique se o tipo e a qualidade do papel usado atendem s especifica es da HP Consulte Especifica es sobre pap is 2 Verifique se as condi es ambientais para a impressora foram atendidas Consulte Ambiente operacional 3 Vire a pilha de papel na bandeja Al m disso tente girar o papel 180
318. re o http www hp com go jetdirectunix software poss vel fazer o download gratuito do software mais recente no endere o http www hp com g0 1 4250 software ou http www hp com g0 1 4350 software Depois de seguir as instru es de instala o e de carregar o software consulte Utiliza o dos recursos do driver de impressora para obter o m ximo da sua impressora Ajuda do driver de impressora Cada driver de impressora possui telas de Ajuda que podem ser ativadas utilizando o bot o Ajuda a tecla F1 no teclado do computador ou um s mbolo de ponto de interroga o no canto superior direito do driver de impressora dependendo do sistema operacional Windows utilizado Essas telas de Ajuda fornecem informa es detalhadas sobre o driver espec fico A Ajuda do driver de impressora n o faz parte da Ajuda do programa Instala o do software do sistema de impress o Windows para conex es diretas Esta se o explica como instalar o software do sistema de impress o para as plataformas Microsoft Windows 98 Windows Me Windows NT 4 0 Windows 2000 Windows XP e Windows Server 2008 Ao instalar o software de impress o em um ambiente de conex o direita sempre instale o software antes de conectar o cabo paralelo ou USB Se o cabo paralelo ou USB estiver conectado antes da instala o do software consulte Instala o do software depois de conectar o cabo paralelo ou USB poss vel utilizar um cabo paralelo ou USB p
319. re a impressora e sua configura o atual As seguintes p ginas de informa es s o descritas nesta se o e Mapa de menus e P gina de configura o e P gina de status dos suprimentos e Lista de fontes PCL ou PS Para obter uma lista completa de p ginas de informa es sobre a impressora consulte o menu INFORMA ES no painel de controle da impressora consulte Menu Informa es Mantenha essas p ginas pr ximas impressora para refer ncia e solu o de problemas Elas tamb m ser o teis se voc entrar em contato com a equipe de Atendimento ao cliente HP Mapa de menus Imprima o mapa de menus para visualizar as configura es atuais dos menus e dos itens dispon veis no painel de controle Para imprimir um mapa de menus 1 Pressione bot o SeLecionaR para abrir os menus 2 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at INFORMA ES e em seguida pressione w bot o SELECIONAR 3 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at IMPRIMIR MAPA DE MENUS e em seguida pressione bot o SELECIONAR Conv m deixar o mapa de menus pr ximo impressora para refer ncia Seu conte do poder variar dependendo das op es atualmente instaladas na impressora Muitos desses valores podem ser anulados no programa ou no driver de impressora Para obter uma lista completa dos itens do painel de controle e seus poss veis valores consulte Menus do paine
320. reduzir arqueamentos e outros problemas imprima pap is muito pequenos e de tamanho personalizado a partir da bandeja 1 para a bandeja de sa da traseira PTIWW Impress o em m dia especial 73 Coloque primeiro a margem curta do papel na impressora 1 2 Dimens o X margem frontal Dimens o Y margem lateral Se as configura es n o estiverem dispon veis no seu programa defina o tamanho do papel personalizado no painel de controle da impressora Para definir tamanhos de pap is personalizados 1 Se voc tiver carregado pap is personalizados em uma bandeja para 500 folhas verifique se o bot o da bandeja est na posi o Personalizado Consulte Carregamento da bandeja 2 ou de uma bandeja opcional para 500 folhas Pressione bot o SeLecionaRr para abrir os menus Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at MANUSEIO DO PAPEL e em seguida pressione bot o SELECIONAR Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at TAMANHO DA BANDEJA 1 ou TAMANHO DA BANDEJA N em que N corresponde ao n mero da bandeja Em seguida pressione y bot o SELECIONAR Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at PERSONALIZADO e em seguida pressione w bot o SELECIONAR Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at POLEGADAS ou MILIMETROS e em seguida pressione w bot o SeLecionar Dessa forma
321. rente de uma p gina impressa em d plex Esse item apenas ser exibido se uma unidade d plex opcional estiver instalada e ativada Defina primeiro o DESLOCAMENTO X1 DESLOCAMENTO Y Registro da imagem no papel de cima para baixo conforme sua posi o na bandeja Configura o modo de fusor associado a cada tipo de m dia Altere o modo de fusor somente em caso de problemas com a impress o em determinados tipos de m dia Depois de selecionar um tipo de m dia poss vel selecionar um modo de fusor dispon vel para esse tipo A impressora oferece suporte para os seguintes modos NORMAL Utilizado para a maioria dos tipos de papel ALTO 1 Utilizado para papel spero ALTO 2 Utilizado para papel com acabamento especial ou spero BAIXO 1 Utilizado para m dias de gramatura baixa Utilize esse modo em caso de problemas com pap is arqueados BAIXO 2 Utilizado para transpar ncias CUIDADO N o altere o modo de fusor para transpar ncias Se a configura o BAIXO 2 n o for utilizada ao imprimir transpar ncias poder o ocorrer danos permanentes impressora e ao fusor Sempre selecione Transpar ncias como o Tipo no driver de impressora e defina o tipo de bandeja no painel de controle como TRANSPAR NCIA Quando selecionada a op o RESTAURAR MODOS redefine o modo de fusor para cada tipo de m dia de volta configura o padr o PTWW OTIMIZAR ALTA TRANSFER NCIA DETALHE DA LINHA RESTAURAR OTIMIZAR
322. resposta da impressora para congestionamentos incluindo a forma como ela manipula as p ginas afetadas AUTOMATICO o valor padr o e AUTOM TICO A impressora ativa automaticamente a recupera o ap s congestionamento quando h mem ria suficiente dispon vel e LIGADO A impressora reimprime qualquer p gina afetada por um congestionamento Uma quantidade de mem ria adicional alocada para armazenar as ltimas p ginas impressas e isso pode prejudicar o desempenho geral da impressora e DESLIGADO A impressora n o reimprime as p ginas afetadas por um congestionamento Como a mem ria utilizada para armazenar as p ginas mais recentes o desempenho geral da impressora pode ficar otimizado Para definir a resposta para a recupera o ap s congestionamento 1 Pressione Menu para abrir os menus 2 Pressione Y bot o Para Baixo para destacar CONFIGURAR DISPOSITIVO 3 Pressione bot o SeLecionar para selecionar CONFIGURAR DISPOSITIVO 4 Pressione Y bot o Para Baixo para destacar CONFIGURA O DO SISTEMA 5 Pressione bot o Selecionar para selecionar CONFIGURA O DO SISTEMA 6 Pressione Y bot o Para Baixo para destacar RECUPERA O DE CONGESTIONAMENTO 7 Pressione bot o Selecionar para selecionar RECUPERA O DE CONGESTIONAMENTO 8 Pressione 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para selecionar a configura o apropriada 9 Pressione bot o SeLecionar para definir a
323. ress o em papel timbrado perfurado ou pr impresso em um nico lado o imprimir em pap is timbrados perfurados ou pr impressos importante orientar cada papel corretamente Siga as instru es desta se o para imprimir em um nico lado Para conhecer as instru es de duplexa o consulte Impress o nos dois lados do papel unidade d plex opcional Nota Para obter mais informa es sobre pap is com acabamento especial como pap is com marcas d gua ou pap is de carta consulte Impress o em pap is com acabamento especial Para a bandeja 1 carregue o papel com a frente da folha voltada para cima e a margem curta superior em dire o impressora Se TJ ps ANN A A AA Para a bandeja 2 as bandejas opcionais para 500 folhas e a bandeja opcional para 1 500 folhas carregue o papel com a frente da folha voltada para baixo e a margem curta superior voltada para voc Nota Quando o modo Papel timbrado alternativo est ativado no driver de impressora e a op o Papel timbrado ou Pr impresso selecionada para o tipo de m dia necess rio orientar a m dia para impress o em frente e verso d plex 70 Cap tulo 2 Tarefas de impress o PTWW Instru es para impress o em formul rios timbrados ou pr impressos e N o utilize papel timbrado impresso com tintas em baixa temperatura como as utilizadas em alguns tipos de termografia e N o ut
324. rifique se a instala o foi realizada com xito Para verificar se os m dulos DIMM ou os cart es CompactFlash foram instalados corretamente 1 Verifique se a mensagem Pronta aparece no visor do painel de controle da impressora quando ela ligada Se uma mensagem de erro for exibida talvez um m dulo DIMM ou um cart o CompactFlash tenha sido instalado de forma incorreta Consulte Interpreta o das mensagens do painel de controle 2 Imprima uma nova p gina de configura o Consulte P gina de configura o 3 Verifique a se o referente mem ria na p gina de configura o e compare a mesma se o da p gina de configura o que foi impressa antes da instala o da mem ria Se a quantidade de mem ria n o tiver aumentado talvez o m dulo DIMM ou o cart o CompactFlash esteja com defeito ou n o tenha sido instalado corretamente Repita o procedimento de instala o Se necess rio instale um m dulo DIMM ou um cart o CompactFlash diferente Se voc j tiver instalado uma linguagem de impressora verifique a se o Linguagens e op es instaladas na p gina de configura o Essa rea deve listar a nova linguagem de impressora Verifica o da instala o da mem ria 259 Grava o de recursos recursos permanentes Em alguns casos utilit rios ou trabalhos transferidos por download para a impressora incluem recursos por exemplo fontes macros ou padr es Os recursos marcados internamen
325. rivers n o HP PostScript com rela o impressora N o ser necess rio alterar essa configura o se os drivers fornecidos pela HP forem utilizados Se for definida como ATIVADO os drivers n o HP PostScript utilizar o o mesmo m todo de sele o de bandejas HP que os drivers HP Se for definida como DESATIVADO os drivers n o HP PostScript utilizar o o m todo de sele o de bandejas PostScript em vez do m todo HP e PROMPT DE TAMANHOYITIPO Utilize esse item para controlar se a mensagem de configura o da bandeja e seus prompts correspondentes ser o exibidos sempre que uma bandeja for aberta e fechada Esses prompts fornecem instru es para alterar o tamanho ou tipo de m dia caso a bandeja esteja configurada para um tamanho ou tipo de m dia diferente do carregado 18 Cap tulo 1 No es b sicas sobre a impressora PTWW Para definir a configura o Utilizar bandeja solicitada Pressione Menu para abrir os menus Pressione Y bot o Para Baixo para destacar CONFIGURAR DISPOSITIVO Pressione bot o SeLEcioNAR para selecionar CONFIGURAR DISPOSITIVO Pressione Y bot o Para Baixo para destacar CONFIGURA O DO SISTEMA Pressione Y bot o SeLecionar para selecionar CONFIGURA O DO SISTEMA Pressione Y bot o Para Baixo para destacar COMPORTAMENTO DA BANDEJA Pressione bot o SeLecionaR para selecionar COMPORTAMENTO DA BANDEJA Pressione Y bot o SeLEcioNAR para selecionar USAR BANDEJA SOLICITADA O
326. ro de transfer ncia uma ferramenta Kit de manuten o da Q5422A para cilindro de transfer ncia impressora 220 volts um cilindro de recolhimento oito cilindros de alimenta o e um par de luvas descart veis Inclui instru es para instalar cada componente O kit de manuten o da impressora um item de consumo e seu custo n o coberto pela garantia ou pela maioria das op es de garantia estendida Mem ria Mem ria DIMM Dual Inline 48 MB Q6007A Memory Module DDR de 100 Aumenta a capacidade da 128 MB Q2626A impressora de manipular trabalhos de impress o 256 MB Q2627A extensos e complexos Disco r gido EIO Armazenamento permanente J6073A de 20 GB para fontes e formas Tamb m utilizado para criar v rias impress es originais e recursos de armazenamento de trabalhos 210 Ap ndice A Suprimentos e acess rios PTWW Cabos e interfaces Placas EIO entrada sa da Servidor de impress o J7934A avan ada HP Jetdirect 620n Fast RE Ethernet 10 100Base TX Placas de rede para v rios protocolos do servidor de Servidor de impress o interno J6058A impress o HP Jetdirect HP Jetdirect 680n 802 11b wireless Placa de conectividade J4135A HP Jetdirect para conex es USB seriais e LocalTalk Cabos paralelos Cabo IEEE 1284 B de 2 metros C2950A Cabo IEEE 1284 B de 3 metros C2951A Cabo USB Cabo A B de 2 metros C6518A M dias de impress o Para obter mais informa es sobre supriment
327. s o compat veis com uma unidade de disco r gido EIO opcional PTWW Redes e conex es de interfaces Impressora HP LaserJet s rie 4250 Impressora HP LaserJet s rie 4350 Todos os modelos incluem uma conex o Todos os modelos incluem uma conex o paralela ECP Porta paralela estendida paralela ECP bidirecional tipo B compat vel bidirecional tipo B compat vel com a norma com a norma IEEE 1284 IEEE 1284 Todos os modelos incluem uma conex o USB 2 0 Todos os modelos incluem uma conex o USB Todos os modelos incluem dois slots de Barramento serial universal 2 0 expans o EIO Entrada sa da avan ada com Todos os modelos incluem dois slots de base em PCI expans o EIO Entrada sa da avan ada com base em PCI Todos os modelos incluem uma porta HP Jetlink para conex o com dispositivos opcionais de Todos os modelos incluem uma porta HP Jetlink manuseio de papel para conex o com dispositivos opcionais de manuseio de papel Os modelos HP LaserJet 4350n tn dtn e dtnsl incluem um servidor de impress o incorporado Os modelos HP LaserJet 4250n tn dtn e dtnsl HP Jetdirect para conex o com uma rede incluem um servidor de impress o incorporado 10 100Base TX HP Jetdirect para conex o com uma rede 10 100Base TX Todos os modelos s o compat veis com uma placa de rede sem fio 802 11b opcional Todos os modelos s o compat veis com uma placa de rede sem fio 802 11b opcional Linguagem e fontes Impressor
328. s administrativas Submenu Impress o Submenu Qualidade de impress o Submenu Configura o do sistema Submenu Grampeador empilhador Submenu E S Submenu Redefini es Submenu Impress o Alguns itens nesse menu est o dispon veis no programa ou driver de impressora se o driver apropriado estiver instalado As configura es do programa e do driver de impressora anulam as configura es do painel de controle Em geral conv m alterar essas configura es no driver de impressora se aplic vel A se o a seguir lista as configura es e os poss veis valores Na coluna Valores o valor padr o de cada configura o apresenta um asterisco ao lado Define o n mero padr o de c pias selecionando qualquer n mero de 1 a 32000 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para selecionar o n mero de c pias ou utilize o teclado num rico se dispon vel para especificar esse n mero Utilize Y bot o SeLecionar depois de especificar o n mero de c pias A mensagem Configura o salva exibida Essa configura o somente se aplica a trabalhos de impress o que n o possuem o n mero de c pias especificado no programa ou no driver de impressora como um aplicativo MS DOS UNIX ou Linux Nota Conv m definir o n mero de c pias no programa ou no driver de impressora As configura es do programa e do driver de impressora anulam as configura es do painel de controle C PIAS 4 a 32000
329. s as imagens impressas orientadas a partir do lado direito para cima As p ginas de frente s o lidas de cima para baixo na p gina esquerda e em seguida de cima para baixo na p gina direita 4 Margem curta vertical Esse layout frequentemente utilizado com pranchetas Todas as outras imagens impressas s o orientadas de baixo para cima As p ginas de frente s o lidas continuamente de cima para baixo Ao utilizar drivers do Windows selecione Virar p ginas para cima para obter as op es de encaderna o designadas Impress o nos dois lados do papel unidade d plex opcional 77 CUIDADO Nota Nota Para realizar a duplexa o com o acess rio opcional de impress o d plex 1 Insira uma quantidade suficiente de papel em uma das bandejas para adaptar o trabalho de impress o Se voc estiver carregando papel especial como papel timbrado carregue o de uma destas maneiras e Para a bandeja 1 carregue o papel timbrado com a frente da folha voltada para baixo e a partir da margem inferior e Para todas as outras bandejas carregue o papel timbrado com a frente da folha voltada para cima e a margem superior voltada para a parte traseira da bandeja N o carregue pap is com gramatura superior a 105 g m marca d gua de 28 Ib Isso pode gerar congestionamentos 2 Abra o driver de impressora consulte Altera o das configura es de um trabalho de impress o 3 Na guia Acabamento clique em Imprimir em
330. s do painel de controle ajustadas e instaladas na impress o Consulte o guia de impressora primeiros passos iniciar ou as instru es que acompanham o Usando o computador verifique a cartucho de impress o fila ou o spooler de impress o para ver se a impressora foi O cartucho de impress o pode interrompida Se houverem estar vazio Instale um novo problemas com o trabalho de cartucho de impress o impress o atual ou se impressora foi interrompida a p gina de configura o n o ser impressa Pressione Parar e tente a etapa 2 do fluxograma de solu o de problemas novamente 3 Voc pode imprimir a partir de um programa N O O trabalho n o impresso Uma p gina de erro PS ou uma lista de comandos impressa PTWW Fluxograma de solu o de problemas 129 Se o trabalho n o for impresso e uma mensagem for exibida no painel de controle da impressora consulte Interpreta o das mensagens do painel de controle Usando o computador verifique se a impressora foi pausada Pressione PARAR para continuar Se a impressora estiver em rede verifique se voc est imprimindo na impressora correta Para verificar se n o um problema de rede conecte o computador diretamente impressora com um cabo paralelo ou USB altere a porta para LPT1 e tente imprimir Verifique as conex es do cabo de interface Desconecte e conecte novamente o cabo no computador e na impressora Teste o cabo em o
331. s na impressora Para descobrir a quantidade de mem ria instalada na impressora ou os itens instalados nos slots EIO imprima uma p gina de configura o Consulte P gina de configura o 252 Ap ndice D Mem ria da impressora e expans o PTIWW Mem ria da impressora Conv m acrescentar mais mem ria impressora se voc costuma imprimir gr ficos complexos gerar documentos PostScript PS ou utilizar muitas fontes transferidas por download A mem ria adicionada tamb m proporciona mais flexibilidade no suporte de recursos de armazenamento de trabalhos como c pias r pidas Para instalar mem ria da impressora CUIDADO A eletricidade est tica pode danificar os m dulos DIMM Ao manusear m dulos DIMM utilize uma pulseira antiest tica ou toque com frequ ncia na superf cie da embalagem antiest tica desses m dulos e em seguida toque em qualquer superf cie de metal exposta da impressora As impressoras HP LaserJet s rie 4250 ou 4350 acompanham um m dulo DIMM instalado no slot 1 Um segundo m dulo DIMM pode ser instalado no slot 2 Se desejar voc pode substituir o m dulo DIMM instalado no slot 1 por um m dulo DIMM com mais mem ria Se isto ainda n o foi feito antes de adicionar mais mem ria imprima uma p gina de configura o para saber qual a quantidade de mem ria instalada na impressora Consulte P gina de configura o 1 Desligue a impressora
332. s seguintes op es e Selecionar um dispositivo Fa a uma sele o entre todos os dispositivos habilitados para a Caixa de ferramentas HP e Visualizar alertas atuais Visualize os alertas atuais referentes a todas as impressoras que foram configuradas Para poder visualizar os alertas atuais necess rio que voc esteja utilizando a impressora e P gina somente texto Visualize a Caixa de ferramentas HP como um mapa de site com links para todas as p ginas individuais na Caixa de ferramentas HP e a janela Configura es do dispositivo Outros links Essa se o cont m links que conectam voc Internet necess rio ter acesso Internet para utilizar qualquer um desses links Se voc utilizar uma conex o discada e n o tiver se conectado ao abrir a Caixa de ferramentas HP pela primeira vez ser necess rio estabelecer uma conex o para poder visitar esses sites Para estabelecer essa conex o talvez seja necess rio fechar a Caixa de ferramentas HP e abri la novamente e HP instant support Estabelece uma conex o com a p gina do HP instant support referente ao produto e Registro do produto Esbelece uma conex o com o site de registro de produtos HP na Web e Suporte ao produto Estabelece uma conex o com o site de suporte para a impressora Nesse site poss vel procurar ajuda sobre um problema espec fico PTWW Utiliza o da Caixa de ferramentas HP 103 Desinstala o da Caixa de ferramentas HP
333. s suprimentos utilizando o software Caixa de ferramentas HP clique na guia Status em seguida clique em Status dos suprimentos Para verificar os n veis de suprimento utilizando o HP Web Jetadmin No HP Web Jetadmin selecione o dispositivo impressora A p gina de status do dispositivo mostra informa es sobre o n vel do suprimento Gerenciamento do cartucho de impress o 117 Condi es de cartucho baixo e sem tinta A impressora alerta quando o cartucho de impress o est com pouco toner ou sem toner Quando o toner do cartucho est baixo ou est no final da vida til do tambor Quando o cartucho est baixo o painel de controle mostra a mensagem ENCOMENDAR CARTUCHO Para a HP LaserJet s rie 4250 a mensagem exibida pela primeira vez quando resta cerca de 15 cartucho para impress o de 10 000 p ginas ou 8 cartucho para impress o de 20 000 p ginas de vida til do cartucho de impress o Para a HP LaserJet s rie 4350 a mensagem exibida pela primeira vez quando resta cerca de 25 cartucho para impress o de 10 000 p ginas ou 15 cartucho para impress o de 20 000 p ginas de vida til do cartucho de impress o Esse percentual definido com a inten o de fornecer aproximadamente 2 semanas de uso normal at que o cartucho acabe O tempo suficiente para que voc compre um cartucho novo at que o antigo se esvazie O padr o que a impressora continue imprimindo at que o cartucho acabe mas
334. s uma das m os 8 Cap tulo 1 No es b sicas sobre a impressora PTWW Pe as da impressora PTWW Antes de utilizar a impressora conv m familiarizar se com as suas pe as Oo mw 1 O AD Nado Bandeja de sa da superior Painel de controle Bandeja 1 puxe para abrir Bandeja 2 Chave liga desliga Painel lateral direito fornece acesso aos m dulos DIMM e aos cart es CompactFlash Tampa superior fornece acesso ao cartucho de impress o No A RONa Ky gt TE MOE 8 Portas de interface consulte Portas de interface 9 Slot para unidade d plex opcional 10 Bandeja de sa da traseira puxe para abrir Acess rios e suprimentos poss vel aumentar os recursos da impressora adicionando acess rios opcionais Para obter informa es sobre como encomendar acess rios e suprimentos consulte Encomenda de pe as acess rios e suprimentos Pe as da impressora 9 Nota Nota 10 Utilize os acess rios e os suprimentos especificamente projetados para a impressora de forma a garantir o desempenho ideal A impressora oferece suporte para duas placas EIO Bandeja e alimentador para 500 folhas Q2440B Unidade d plex acess rio de impress o d plex para impress o em frente e verso Q2439B Bandeja e alimentador para 1 500 folhas Q2444B Alimentador de envelopes 02438B Acess rio grampeador empilhador Q2443B M dulo DIMM Dual inline memory module ou c
335. s valores Na coluna Valores o valor padr o de cada configura o apresenta um asterisco ao lado Menu Configurar dispositivo 227 DEFINIR IMPRIMIR P GINA DE REGISTRO IRAS ORIGEM AJUSTAR BANDEJA N MODOS DO FUSOR COMUM PR IMPRESSO TIMBRADO TRANSPAR NCIA PERFURADO ETIQUETAS MARCA D GUA RECICLADO COLORIDO LEVE 60 75 G M2 CARTOLINA SPERO ENVELOPE 228 Ap ndice B Menus do painel de controle Altera o alinhamento da margem de superior para inferior e de esquerda para direita de forma a centralizar a imagem na p gina Tamb m poss vel alinhar a imagem impress o na frente com a imagem impressa no verso IMPRIMIR P GINA DE TESTE Imprime uma p gina de teste que mostra as configura es de registro atuais ORIGEM permite selecionar a bandeja na qual voc deseja imprimir a p gina de teste Se estiverem instaladas bandejas opcionais ser o exibidas como sele es em que N corresponde ao n mero da bandeja AJUSTAR BANDEJA N define o registro para a bandeja especificada em que N corresponde ao n mero da bandeja Uma sele o aparece para cada bandeja instalada e o registro deve ser definido para cada bandeja e DESLOCAMENTO X1 Registro da imagem no papel de lado a lado conforme sua posi o na bandeja Para duplexa o corresponde ao segundo lado verso do papel DESLOCAMENTO X2 Registro da imagem no papel de lado a lado conforme sua posi o na bandeja para o primeiro lado f
336. sagens da impressora Compreens o das luzes de acess rios para o empilhador e o grampeador empilhador Solu o de problemas de qualidade de impress o Solu o de problemas de impress o em rede Solu o de problemas comuns do Windows Solu o de problemas comuns do Macintosh Solu o de problemas comuns de PostScript Solu o de problemas no disco r gido opcional 127 Fluxograma de solu o de problemas Se a impressora n o estiver respondendo corretamente utilize o fluxograma para determinar o problema Se a impressora n o passar por uma etapa siga as sugest es correspondentes para a solu o dos problemas Se voc n o conseguir resolver o problema ap s a execu o das sugest es nesse guia entre em contato com um provedor de servi o ou de suporte autorizado pela HP Consulte Servi o HP de assist ncia e suporte ao cliente Nota Usu rios de Macintosh Para obter mais informa es sobre a solu o de problemas consulte Solu o de problemas comuns do Macintosh 1 O painel de controle exibe PRONTA N O Y O visor est em O visor est em O visor est no O visor exibe Uma mensagem branco e O branco mas o idioma errado caracteres diferente de PRONTA ventilador da ventilador da distorcidos ou aparece no visor do impressora est desconhecidos desligado Desligue e ligue a impressora Verifique as conex es de alimenta o e o interruptor Conecte a impressora a uma tomada diferente
337. saiaus au aasb ee ada r dica a a E gados nais 114 Gerenciamento do cartucho de impress o e ereeeereerre see rer an ere nana 116 Cartuchos de impress o HP ecra rerer renan rera e erea aa era aa cereananna 116 Cartuchos de impress o n o HP e eereeeere erre eee acena aerea aa caenao 116 Autentica o de cartuchos de impress o eee eereeree eee reranna 116 Armazenamento do cartucho de impress o errar 116 Expectativa de vida do cartucho de impress o eee rrena 117 Verifica o do n vel de suprimento errar erre erea cre ananna 117 Condi es de cartucho baixo e sem tinta c ss eeeereeerererererrearenanrea 118 LIMPEZA da IMPRESSORA sspusnampsstiaa Sassi SDS E O Aa ED DS E pg 119 Limpeza do interior da impressora e ereeerreerereereereeerencreaarananendo 119 CDE ZA IO TUSO RSA RESENDE DS E 120 Execu o da manuten o preventiva s nsensnnsnusnrsnrnnonrnrrenrnrnnrnrrerrnrrnirnrerrnrrnrrnrerrerrnen 123 Para redefinir o contador do kit de manuten o sensenssnnenrsresrrrerrerrrnrrnrrerrerrerrrrrne 123 Substitui o da unidade grampeadora erre erere rea erena a rrena nr erenanerenaa 124 Para remover e substituir a unidade grampeadora erraram 124 4 Solu o de problemas Fluxograma de solu o de problemas e eereeeren rrenan aaa nara na rana er anens
338. se LINGUAGEM AUTOMATICA Voc pode estar perdendo uma mensagem da impressora que possa ajudar a solucionar o problema No submenu Configura o do sistema no menu Configurar dispositivo no painel de controle da impressora desative temporariamente as defini es Aviso elimin vel e Continua o autom tica Em seguida imprima o trabalho novamente A impressora pode ter recebido um c digo PS n o padr o No submenu Configura o do sistema no menu Configurar dispositivo no painel de controle da impressora defina LINGUAGEM PS apenas para este trabalho de impress o Ap s a impress o do trabalho retorne a configura o para AUTO Verifique se o trabalho de impress o um trabalho PS e se voc est utilizando o driver PS A impressora deve ter recebido c digo PS embora ele esteja definido como PCL No submenu Configura o do sistema no menu Configurar dispositivo defina LINGUAGEM AUTO 4 O trabalho impresso como esperado 130 Cap tulo 4 Solu o de problemas PTWW A impress o est distorcida ou apenas uma parte da p gina impressa Verifique se voc est utilizando o driver da impressora adequado Consulte Utiliza o do driver de impressora O arquivo de dados enviado impressora pode estar corrompido Para testar tente imprimi lo em outra impressora se poss vel ou tente um arquivo diferente Verifique as conex es do cabo de interface Teste o cabo em outro
339. seja que a impressora use para as p ginas de limpeza A4 ou CARTA em seguida pressione Y bot o SeLEcioNAR para gravar a sele o A impressora imprime automaticamente uma p gina de limpeza no intervalo e no tamanho de p gina selecionados Voc pode descartar a p gina impressa criada pelo processo de limpeza 122 Cap tulo 3 Gerenciamento e manuten o da impressora PTWW Execu o da manuten o preventiva Nota Nota PTWW Substitua certas pe as quando a mensagem EXECUTAR MANUTEN O DA IMPRESSORA for exibida no visor do painel de controle da impressora Isso ajudar a garantir que a impressora mantenha desempenho timo A mensagem de manuten o aparecer a cada 200 000 p ginas A mensagem pode ser eliminada temporariamente por cerca de 10 000 p ginas usando o item LIMPAR MENSAGEM DE MANUTEN O no submenu Redefini es Consulte Submenu Redefini es Para verificar o n mero de p ginas impressas pela impressora desde a instala o dos novos componentes do kit de manuten o imprima uma p gina de configura o ou uma p gina de status de suprimentos Consulte P gina de configura o ou P gina de status dos suprimentos para obter detalhes Para encomendar o kit de manuten o da impressora consulte N meros de pe a O kit inclui e fusor e cilindros transfer ncia recolhimento e alimenta o e instru es para instala o O kit de manuten o da impressora um item consum vel e
340. sele o 10 Pressione Menu para sair do menu Disco de RAM Essa op o determina o modo de configura o do recurso Disco de RAM Ela apenas estar dispon vel se nenhuma unidade de disco r gido estiver instalada e se a impressora possuir pelo menos 8 MB de mem ria livre O padr o AUTOMATICO e AUTOM TICO A impressora determina o tamanho do disco de RAM ideal com base na quantidade de mem ria dispon vel e DESLIGADO O disco de RAM desativado mas um disco m nimo de RAM permanece ativo suficiente para digitalizar uma p gina PTWW Painel de controle 25 Para definir o disco de RAM Pressione Menu para abrir os menus Pressione Y bot o Para Baixo para destacar CONFIGURAR DISPOSITIVO Pressione bot o SeLEcioNAR para selecionar CONFIGURAR DISPOSITIVO Pressione Y bot o Para Baixo para destacar CONFIGURA O DO SISTEMA Pressione w bot o SeLecionar para selecionar CONFIGURA O DO SISTEMA Pressione Y bot o Para Baixo para destacar DISCO DE RAM Pressione Y bot o SeLEcioNAR para selecionar DISCO DE RAM o Cs o O e o IM e Pressione 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para selecionar a configura o apropriada 9 Pressione bot o SeLecionar para definir a sele o 10 Pressione Menu para sair do menu Idioma Se o texto IDIOMA aparecer em ingl s no painel de controle utilize o procedimento a seguir Caso contr rio desligue a impressora e em seguida ligue
341. ss o novamente Consulte as instru es fornecidas com o cartucho de impress o Se a p gina ficar totalmente em branco verifique se a fita de veda o foi removida do cartucho de impress o e se esse cartucho foi instalado corretamente As impressoras mais recentes foram otimizadas para imprimir caracteres de forma mais precisa Isso pode resultar em caracteres que pare am mais finos do que aqueles da sua impressora antiga aos quais est acostumado Se a p gina imprimir imagens mais escuras do que as impressas pela impressora antiga e voc desejar que as imagens se pare am com as impressas anteriormente fa a as seguintes altera es no driver da impressora na guia Acabamento selecione Qualidade de impress o Personalizada clique em Detalhes e em seguida na caixa de verifica o para Imprimir imagens mais claras Exemplos de imagens com defeitos Consulte os exemplos desta tabela de defeitos de imagem para determinar qual o problema de qualidade de impress o e em seguida consulte as p ginas de refer ncia correspondentes para solucionar o problema Estes exemplos identificam os problemas mais comuns com a qualidade de impress o Se ainda ocorrerem problemas depois das solu es sugeridas entre em contato com a Assist ncia ao cliente HP Consulte Servi o HP de assist ncia e suporte ao cliente Os exemplos abaixo descrevem o tamanho de papel carta que passou primeiro pela borda curta da impressora 182 Cap tulo
342. ss o ser substitu do ou a impress o ser retomada atrav s da configura o da impressora para continuar No menu CONFIGURAR DISPOSITIVO sob CONFIGURA O DO SISTEMA configure CARTUCHO AUSENTE para CONTINUAR e Quando a vida til do tambor do cartucho de impress o acaba Substitua o cartucho de impress o para continuar a imprimir Nenhuma anula o poss vel mesmo que o cartucho ainda tenha toner Consulte Encomenda de pe as acess rios e suprimentos Essa situa o ocorre para proteger a impressora 118 Cap tulo 3 Gerenciamento e manuten o da impressora PTWW Limpeza da impressora Use o procedimento de limpeza descrito na p gina a seguir sempre que trocar o cartucho de impress o ou quando tiver problemas de qualidade de impress o Fa a o poss vel para manter a impressora sem poeira ou part culas e Limpe o exterior da impressora com um pano levemente umedecido e Limpe o interior com um pano seco que n o solte fiapos CUIDADO N o utilize produtos de limpeza base de am nia na impressora Ao limpar a impressora tenha cuidado para n o tocar o cilindro de transfer ncia o cilindro de borracha preta localizado abaixo do cartucho de impress o A oleosidade da pele no cilindro pode provocar problemas na qualidade de impress o Limpeza do interior da impressora Use estas etapas para limpar poeira e part culas no interior da impressora Pa
343. ssora e 10 a 32 C 50 a 32 22 C 0 a 35 C 32 a 35 00 C cartucho de impress o Umidade relativa 10 a 80 10 a 90 PTIWW Ambiente operacional 245 Especifica es sobre pap is Para obter especifica es completas referentes a todas as impressoras HP LaserJet consulte o documento HP LaserJet printer family print media guide dispon vel no endere o http Awww hp com support ljpaperguide Condi es de corte da borda Cortado com l minas afiadas sem marcas vis veis Compatibilidade de fus o N o deve chamuscar derreter partir ou liberar emiss es prejudiciais quando aquecido a 200 C 392 F por 0 1 segundo Teor de umidade 4 a 6 por peso Ambiente de impress o e armazenamento de papel Em condi es ideais o ambiente de impress o e de armazenamento de papel deve estar na temperatura ambiente ou pr ximo a ela e n o deve ser muito seco nem muito mido Lembre se de que o papel higrosc pico ele absorve e perde umidade com rapidez O calor interage na umidade causando danos ao papel O calor faz com que a umidade no papel evapore enquanto o frio faz com que a umidade se condense nas folhas Os sistemas de aquecimento e ar condicionado retiram uma grande quantidade de umidade do ambiente Quando o papel aberto e usado ele perde umidade causando riscos e manchas Climas midos ou refrigeradores podem provocar o aumento da umidade no ambiente Quando o papel aberto e usado ele absor
344. ssora foi configurada para continuar a imprimir quando um suprimento precisa ser encomendado As p ginas restantes para este suprimento atingiram o limite m nimo A impressora foi configurada para interromper a impress o quando um suprimento precisa ser encomendado A impressora n o detectou o tipo e o tamanho da m dia solicitada A mensagem mostra o tipo e o tamanho dispon veis mais prov veis e a bandeja na qual est o dispon veis A impressora est verificando poss veis congestionamentos ou papel que n o tenha sido removido A impressora est verificando poss veis congestionamentos ou papel que n o tenha sido removido 178 Cap tulo 4 Solu o de problemas A o recomendada Pressione Y bot o SELECIONAR para continuar a imprimir o trabalho atual Siga as pr ximas etapas para substituir o suprimento Abra a tampa superior Remova o cartucho de impress o Instale o novo cartucho de impress o Feche a tampa superior Para prosseguir com a impress o pressione Y bot o SELECIONAR para eliminar a mensagem e bot o SELECIONAR mensagem se torna ENCOMENDAR CARTUCHO MENOS DE XXXX P GINAS advert ncia Siga as pr ximas etapas para substituir o suprimento Abra a tampa superior Remova o cartucho de impress o Instale o novo cartucho de impress o Feche a tampa superior Pressione Y bot o SELECIONAR para aceitar os valores na mensagem ou utilize 4 bot o Para cima
345. stituir o cartucho de impress o ou em um intervalo autom tico configurado por voc Caso possua uma unidade d plex opcional instalada fa a a limpeza manual das p ginas O procedimento de limpeza leva cerca de 2 minutos e meio para ser conclu do A mensagem LIMPEZA aparece no visor do painel de controle da impressora enquanto a limpeza est sendo feita Execu o manual da p gina de impress o Para que a p gina de limpeza seja executada corretamente imprima essa p gina em papel com qualidade para fotocopiadora n o em papel vegetal pesado ou spero Para executar a p gina de limpeza manualmente 1 Se uma unidade d plex estiver instalada abra o compartimento de sa da traseiro 2 Pressione Menu para abrir os menus 3 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para rolar para CONFIGURAR DISPOSITIVO em seguida pressione bot o SELECIONAR 4 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para rolar para QUALIDADE DE IMPRESS O em seguida pressione bot o SELECIONAR 5 Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para rolar para PROCESSAR PAGINA DE LIMPEZA em seguida pressione w bot o SELECIONAR 6 Se uma unidade d plex estiver instalada feche o compartimento de sa da traseiro Execu o autom tica da p gina de limpeza Com o procedimento descrito a seguir voc pode configurar a impressora para imprimir p ginas de limpeza automaticamente no intervalo de sua prefer
346. stras de impress o e 50 a 100 folhas de papel ou de outra m dia que n o tenha sido impressa corretamente Inclua uma c pia preenchida do Formul rio de informa es sobre servi os Nos EUA telefone para o Atendimento ao cliente HP para solicitar uma nova embalagem Nas demais localidades se poss vel utilize a embalagem original A Hewlett Packard recomenda fazer um seguro do equipamento para transporte 284 Ap ndice G Servi os e suporte PTWW Formul rio de informa es sobre servi os QUEM EST DEVOLVENDO O EQUIPAMENTO Endere o para devolu o Instru es especiais para envio A r O QUE VOCE ESTA ENVIANDO Nome do modelo N mero do modelo N mero de s rie Anexe as impress es que considere relevantes N O envie acess rios manuais suprimentos de limpeza etc que n o sejam necess rios para o reparo A md VOCE REMOVEU O CARTUCHO DE IMPRESSAO necess rio remover o cartucho de impress o antes de enviar a impressora a menos que um problema mec nico o impe a de faz lo O QUE PRECISA SER FEITO Anexe uma folha separada se necess rio 1 Descreva as condi es da falha Qual foi a falha O que voc estava fazendo quando ocorreu a falha Que software estava sendo usado A falha se repete 2 Se a falha intermitente qual o intervalo de ocorr ncia 3 Se a unidade estiver conectada a um dos equipamentos a seguir informe o fabricante e o n mero do modelo Computador Mod
347. stru es na p gina de limpeza Para obter mais informa es consulte Limpeza do fusor Esse item somente estar dispon vel ap s a cria o de uma p gina de limpeza Siga as instru es impressas nessa p gina de limpeza O processo de limpeza pode demorar at 2 5 minutos Submenu Configura o do sistema Os itens desse menu afetam o comportamento da impressora Configure a impressora de acordo com as suas necessidades de impress o A se o a seguir lista as configura es e os poss veis valores Na coluna Valores o valor padr o de cada configura o apresenta um asterisco ao lado DATA HORA LIMITE DE ARMAZENAMENTO DE TRABALHOS TEMPO LIMITE DE TRABALHO SUSPENSO MOSTRAR ENDERE O PTWW DATA FORMATO DE DATA HORA FORMATO DE HORA 1 a 100 32 DESATIVADO 1 HORA 4 HORAS 1 DIA 1 SEMANA AUTO DESATIVADO Define as configura es de data e hora Especifica o n mero de trabalhos de c pia r pida que podem ser armazenados na impressora Esse item apenas ser exibido se um acess rio opcional de disco r gido estiver instalado Define o per odo durante o qual os trabalhos retidos ser o mantidos antes de serem exclu dos automaticamente da fila de impress o Define se o endere o da impressora ser ou n o exibido no visor com a mensagem Pronta se o diespositivo estiver conectado a uma rede Menu Configurar dispositivo 231 COMPORTAMENTO UTILIZAR BANDEJA Determina
348. t dispon vel no CD ROM que acompanha a impressora Ele tamb m est dispon vel no software Caixa de ferramentas HP Ajuda on line Cont m informa es sobre as op es da impressora dispon veis em seus drivers Para exibir um arquivo de Ajuda abra a Ajuda on line atrav s do driver da impressora Guia do usu rio em HTML on line Cont m informa es detalhadas sobre a utiliza o da impressora e a solu o de problemas Visite http Awww hp com support 2250 ou http www hp com support 4350 Ap s conectar se clique em Manuais Ajuda do painel de controle da impressora Esta impressora possui um sistema de Ajuda no painel de controle que fornece instru es para a solu o da maioria dos erros da impressora Para exibir a Ajuda para uma mensagem se dispon vel pressione bot o AJUDA 2 Cap tulo 1 No es b sicas sobre a impressora PTWW Configura es da impressora Nota A impressora HP LaserJet s rie 4250 ou 4350 est dispon vel em v rias configura es As letras que acompanham o nome da impressora indicam as diferen as entre essas configura es Cada letra faz refer ncia a um recurso espec fico Utilize as informa es nesta se o para determinar os recursos presentes no seu modelo Nem todos os modelos est o dispon veis em todas as configura es Designa es de recursos da impressora HP LaserJet s rie 4250 ou 4350 semletra semletra Esse o modelo b sico Esse
349. ta Esta se o ajuda voc a definir os problemas de qualidade da impress o e explica o que deve ser feito para solucion los Normalmente os problemas de qualidade de impress o podem ser resolvidos facilmente verificando se a manuten o da impressora est sendo feita corretamente pela utiliza o de m dia de impress o que atenda s especifica es da HP ou pela execu o de uma p gina de limpeza Lista de verifica o de qualidade de impress o Os problemas gerais com a qualidade de impress o podem ser solucionados seguindo se a lista de verifica o a seguir e Verifique o driver da impressora certificar se de que esteja utilizando a melhor op o de qualidade de impress o dispon vel consulte Sele o de configura es de qualidade de impress o e Tente imprimir com um dos drivers de impressora alternativos Os drivers de impressora mais recentes est o dispon veis para download em http Awmww hp com go 4250 software ou http www hp com g0 1 4350 software e Limpe o interior da impressora consulte Limpeza da impressora e Verifique o tipo e a qualidade do papel consulte Especifica es sobre pap is e Verifique se a op o EconoMode est desativada no software consulte Utiliza o da impress o EconoMode rascunho e Solucione problemas gerais de impress o consulte Solu o de problemas gerais de impress o e Instale um novo cartucho de impress o HP e verifique a qualidade de impre
350. ta diversos tipos de m dia como folhas de papel destac veis incluindo papel com at 100 de fibra reciclada envelopes etiquetas transpar ncias e pap is de tamanho personalizado Propriedades como gramatura composi o fibra e teor de umidade s o fatores importantes que afetam o desempenho da impressora e a qualidade da impress o Os pap is que n o atenderem s diretrizes descritas neste manual poder o causar os seguintes problemas e Baixa qualidade de impress o e Mais congestionamentos e Desgaste prematuro da impressora exigindo reparos Nota Alguns pap is podem atender a todas as especifica es deste manual e ainda assim talvez n o gerem resultados satisfat rios Isso poder ocorrer se o manuseio for inadequado se os n veis de temperatura e de umidade forem inaceit veis ou ainda devido a outros fatores sobre os quais a Hewlett Packard n o tem controle Antes de comprar grandes quantidades de m dia verifique se a m dia atende aos requisitos especificados neste Guia do usu rio e no documento HP LaserJet Printer Family Print Media Guide que est dispon vel para download no endere o http Awvww hp com support ljpaperguide Sempre teste o papel antes de compr lo em grandes quantidades CUIDADO O uso de m dias que n o atendem s especifica es da HP pode causar problemas para a impressora exigindo reparos Nesse caso os reparos n o s o cobertos pela garantia ou por acordos de servi o da HP PTI
351. tada para voc Tente abrir a bandeja de sa da traseira para reduzir arqueamentos e outros problemas N o carregue ou imprima etiquetas das seguintes maneiras CUIDADO Se estas instru es forem desconsideradas poder o ocorrer danos impressora N o carregue as bandejas at a capacidade m xima pois etiquetas s o mais pesadas que pap is N o utilize etiquetas que estejam se descolando da folha de suporte que estejam enrugadas ou danificadas de qualquer outra forma N o utilize etiquetas com a folha de suporte exposta As etiquetas devem cobrir toda a folha de suporte sem deixar espa os expostos 68 Cap tulo 2 Tarefas de impress o PTWW N o coloque a mesma folha de etiquetas na impressora mais de uma vez O suporte adesivo foi projetado para passar apenas uma vez pela impressora N o imprima nos dois lados das etiquetas N o imprima em folhas nas quais algumas etiquetas tenham sido removidas Impress o em transpar ncias Utilize somente as transpar ncias recomendadas para uso em impressoras a laser Para conhecer as especifica es de transpar ncias consulte Transpar ncias No painel de controle da impressora abra o menu CONFIGURAR DISPOSITIVO No submenu QUALIDADE DE IMPRESS O selecione MODOS DO FUSOR Verifique se o modo de fusor est definido como TRANSPAR NCIA BAIXO CUIDADO Se o modo de fusor n o for definido como BAIXO a impressora e o fusor poder o ficar danificados sem possibilidad
352. tando os de um provedor de servi os ou de suporte autorizado pela HP Para suporte ao Linux consulte o endere o http Awww hp com go linux Para suporte ao UNIX consulte o endere o http www hp com go jetdirectunix software Para obter informa es adicionais consulte o folheto de suporte inclu do na embalagem da impressora Nota Se o driver de impressora desejado n o estiver no CD ROM ou n o estiver listado nesta se o consulte as notas de instala o os arquivos Leiame anteriores e os arquivos Leiame mais recentes para verificar se esse driver de impressora suportado Se n o houver suporte entre em contato com o fabricante ou o distribuidor do programa que voc est utilizando e solicite um driver para a impressora 28 Cap tulo 1 No es b sicas sobre a impressora PTWW Nota Nota PTWW Drivers adicionais Os drivers a seguir n o est o inclu dos no CD ROM mas est o dispon veis para download na Internet e Driver de impressora PCL 5 ou PCL 6 para OS 2 e Driver de impressora PS para OS 2 e Scripts de modelo para UNIX e Drivers Linux e Drivers HP OpenVMS Os drivers para OS 2 podem ser obtidos com a IBM e s o fornecidos com o sistema OS 2 Eles n o est o dispon veis para os idiomas chin s simplificado coreano japon s ou chin s tradicional Selecione o driver de impressora adequado para as suas necessidades Selecione um driver de impressora com base no modo de uso da impressora Algu
353. te como permanentes ficam na mem ria da impressora at que ela seja desligada Utilize as diretrizes a seguir se voc utilizar a funcionalidade PDL Page Description Language para marcar recursos como permanentes Para obter detalhes t cnicos consulte uma refer ncia PDL apropriada para a linguagem PCL ou PS e Somente marque recursos como permanentes quando for absolutamente necess rio que eles permane am na mem ria quando a impressora for ligada e Envie recursos permanentes para a impressora somente no in cio de um trabalho de impress o e n o enquanto a impressora estiver imprimindo Nota O uso excessivo de recursos permanentes ou o download desses recursos durante a impress o pode afetar o desempenho da impressora ou sua capacidade de imprimir p ginas complexas 260 Ap ndice D Mem ria da impressora e expans o PTIWW Instala o de placas EIO ou dispositivos de armazenamento em massa Nota PTWW Siga este procedimento para instalar uma placa EIO ou dispositivo de armazenamento em massa disco r gido opcional Para instalar placas EIO ou dispositivos de armazenamento em massa 1 Desligue a impressora 2 Remova os dois parafusos e a tampa de cobertura do slot EIO 1 ou EIO 2 na parte traseira da impressora N o descarte os parafusos ou a tampa de cobertura Guarde os para uso futuro se voc remover a placa ElO 3 Instale a placa EIO ou o dispositivo de armazenamento em massa no slot EIO e aperte os
354. ter acesso a todos os acess rios da impressora Tamb m poss vel definir a maioria das configura es de recursos do driver Cinco recursos de driver podem ser bloqueados Isso significa que voc pode optar por n o permitir que os usu rios alterem configura es de tipo de m dia bandejas de entrada e de sa da impress o em escala de cinza e impress o d plex Alguns desses recursos podem n o ser aplic veis a todas as impressoras Por exemplo algumas impressoras n o incluem impress o coloridas ou d plex A solu o de configura o e gerenciamento de drivers economiza tempo e reduz os custos de gerenciamento Anteriormente se um administrador quisesse configurar drivers de impressora seria necess rio concluir essa configura o em cada esta o de trabalho cliente Como a solu o de configura o e gerenciamento de drivers oferece v rias op es de configura o os administradores podem criar uma nica configura o em uma localiza o central que se adapte melhor a suas estrat gias de instala o e implementa o de softwares A solu o de configura o e gerenciamento de drivers tamb m proporciona aos administradores maior controle sobre o ambiente de impress o pois poss vel implementar drivers que compartilhem a mesma configura o em toda a organiza o Eles podem utilizar o recurso de bloqueio para oferecer proteger as iniciativas da organiza o Por exemplo se uma impressora incluir um
355. ter sido instalado ou foi Verifique se o PPD da HP LaserJet s rie 4250 ou 4350 instalado incorretamente encontra se na seguinte pasta da unidade de disco r gido Library Printers PPDs Contents Resources lt lang gt lproj em que lt lang gt representa o c digo de linguagem com duas letras referente linguagem que est sendo utilizada Se necess rio reinstale o software Consulte o guia de introdu o para obter instru es O arquivo PPD est danificado Exclua o arquivo PPD da seguinte pasta da unidade de disco r gido Library Printers PPDs Contents Resources lt lang gt lproj em que lt lang gt representa o c digo de linguagem com duas letras referente linguagem que est sendo utilizada Reinstale o software Consulte o guia de introdu o para obter instru es O nome da impressora o endere o IP ou o nome do host Rendezvous n o aparece na caixa de listagem da impressora no Print Center Talvez a impressora n o esteja pronta Verifique se os cabos est o conectados corretamente se a impressora est ligada e se o indicador luminoso de Pronta est aceso Se a conex o estiver sendo estabelecida por meio de um hub Ethernet ou USB tente uma conex o direta com o computador ou utilize outra porta O tipo de conex o errado por ter sido selecionado Verifique se USB IP Printing ou Rendezvous est selecionado dependendo do tipo de conex o entre a impressora e o computador O nome da impress
356. tere de escape E A tabela a seguir mostra como o caractere de escape pode ser inserido em v rios programas MS DOS Programa DOS Lotus 1 2 3 e Symphony Digite 027 Microsoft Word para MS DOS Mantenha pressionada a tecla Alt e digite 027 no teclado num rico Editor do MS DOS Mantenha pressionadas as teclas Ctrl P e pressione Esc MS DOS Edlin Mantenha pressionadas as di teclas Ctrl V e pressione m CHRT comando oceano Sele o de fontes PCL 6 e PCL 5 A lista de fontes da impressora fornece comandos PCL 6 e PCL 5e para a sele o de fontes Consulte Lista de fontes PCL ou PS para obter informa es sobre como imprimir essa lista Uma se o de amostra apresentada na ilustra o a seguir Existe duas caixas de vari veis dispon veis uma para a especifica o de conjuntos de s mbolos e a outra para a especifica o de tamanhos em pontos Essas vari veis devem ser preenchidas caso contr rio a impressora utilizar os padr es Por exemplo se voc deseja um conjunto de s mbolos que contenha caracteres de desenho de linha selecione o conjunto de s mbolos 10U PC 8 ou 12U PC 850 Outros c digos comuns de conjuntos de s mbolos est o listados na se o Comandos de impressora PCL 6 e PCL 5 comuns O PAGI KARD PAU orba SEF Aeg 1 Conjunto de s mbolos 2 Tamanho em pontos Informa es sobre a sintaxe dos comandos de i
357. tes PCL ou PS ou para computadores Macintosh o HP LaserJet Utility consulte HP LaserJet Utility e P gina de status dos suprimentos Utilize a p gina de status dos suprimentos para obter informa es sobre o cartucho de impress o instalado na impressora o tempo de vida til restante nesse cartucho e o n mero de p ginas e de trabalhos que foram processados consulte P gina de status dos suprimentos 140 Cap tulo 4 Solu o de problemas PTWW Elimina o de congestionamentos Se uma mensagem de congestionamento aparecer no visor do painel de controle da impressora procure papel ou outra m dia de impress o congestionados nos locais indicados na figura a seguir A seguir verifique o procedimento para eliminar o congestionamento Pode ser necess rio procurar por mida em outros locais al m dos indicados na mensagem de congestionamento Se o local do congestionamento n o estiver claro procure primeiro na rea da tampa superior localizada sob o cartucho de impress o Ao eliminar congestionamentos tenha bastante cuidado para n o rasgar a m dia congestionada Se um pequeno peda o de m da for deixado na impressora isso poder causar mais congestionamentos Se os congestionamentos forem um problema recorrente consulte Solu o de congestionamentos repetidos Locais de congestionamento
358. ticamente o modo de fusor com base no tipo de m dia para o qual a bandeja est definida Por exemplo pap is de alta gramatura como cartolinas podem precisar de uma defini o superior para o modo de fusor para que o toner possa adaptar se melhor p gina mas transpar ncias precisam da defini o do modo de fusor BAIXO para evitar danos impressora A configura o padr o geralmente fornece o melhor desempenho para a maioria dos tipos de m dia O modo de fusor somente poder ser alterado quando o tipo de m dia tiver sido definido para a bandeja utilizada Consulte Impress o por tamanho e tipo de m dia com bandejas travadas Ap s a defini o do tipo de m dia para a bandeja o modo de fusor para esse tipo poder ser alterado no submenu QUALIDADE DE IMPRESS O do menu CONFIGURAR DISPOSITIVO no painel de controle da impressora Consulte Submenu Qualidade de impress o O uso de um modo de fusor superior como ALTO 1 ou ALTO 2 aumenta a capacidade do toner de adaptar se ao papel mas pode causar outros problemas como um arqueamento excessivo Talvez a impressora imprima com uma velocidade inferior quando o modo de fusor estiver definido como ALTO 1 ou ALTO 2 Para redefinir os modos de fusor para as configura es padr o abra o menu CONFIGURAR DISPOSITIVO no painel de controle da impressora No submenu QUALIDADE DE IMPRESS O selecione MODOS DO FUSOR e em seguida escolha RESTAURAR MODOS Cap tulo 2 Tarefas de i
359. to persistir significa que ainda h uma folha congestionada na impressora Procure o congestionamento em outro local Consulte Locais de congestionamento Para eliminar congestionamentos da bandeja opcional para 1 500 folhas 1 Abraa porta frontal da bandeja 2 Se a margem do papel congestionado estiver vis vel na rea de alimenta o puxe lentamente o papel para baixo e para fora da impressora N o puxe o papel diretamente para fora ou ele ir rasgar Se o papel n o estiver vis vel procure na rea da tampa superior Consulte Para eliminar congestionamentos nas reas da tampa superior e dos cartuchos de impress o J 3 Verifique se o papel n o excede as marcas de preenchimento das guias de papel e se a borda dianteira da pilha est alinhada com as setas 146 Cap tulo 4 Solu o de problemas PTWW 5 Pressione vY bot o SELECIONAR para apagar a mensagem de congestionamento 6 Se uma mensagem de congestionamento persistir significa que ainda h uma folha congestionada na impressora Procure o congestionamento em outro local Consulte Locais de congestionamento Elimina o de congestionamentos da unidade d plex opcional Se voc estiver imprimindo d plex um trabalho de impress o e encontrar um congestionamento utilize este procedimento para verificar o congestionamento e limp lo Para eliminar congestionam
360. tos repetitivos sussnpseiiuia a cieasal isaudir Psiu adm i oie G danada taipa as apso ins dn drcigaa 187 Magon rope Va serie RR RR DES SERRA DR ORDER RS 188 Caracteres mal formados erre aerea era rr ea er eae a eae rea aeee aa ranado 188 PAdINAS ANCI O AE E E quai dos pa EN TE Rad Ud Eca Spanair e 189 Enrolado oU ondulado PRENDE DR SR RD EEE AN Ea r AEE REEE 189 Rugas OU JODIAS e n E E A had abr 190 Linhas brancas verticais eee eere cera ra cera era crer ren er a ere serena nando 190 Marcas Ge PNEU ssa E O E E E Eta soda ds Ene S 190 FOMOS DIANCOS MO PICO susana gases as iivcir A a a Inca aid a serasa des cb Eos ope datada ndo 191 Linhas OISDEISas casar AEE OS SS DIESEL DeCS a na 191 Impress o borrada esses aosaecesssorntaniesisabar des etinsaiicadesasieitras ado ieid cubeevaiedapseisicrs Abuso nsis bias ieniis 191 Repeti o aleat ria de imagem ce eereneeerere renan renan reaee ae reranenanao 192 Solu o de problemas de impress o em rede eee renan 193 Solu o de problemas comuns do Windows errar reere aerea aere area 194 Solu o de problemas comuns do Macintosh eterna rena 195 Solu o de problemas comuns de PostScript eee rrenama 201 Prope MaS CORAIS cu nus Eis es da ad a a 201 Erros CSDOCTNCOS senso a a TO EDIR SE S dra O a a Da Sa 202 Solu o de problemas no disco r gido opcional eee eerreerereao 203 Ap ndice A S
361. transpar ncias pap is de tamanho personalizado ou outros tipos de m dia de impress o sem precisar descarregar as outras bandejas Ela tamb m pode ser utilizada apenas como uma bandeja adicional conveniente Para conhecer os tamanhos de m dia suportados consulte Tamanhos suportados de m dia de impress o Se um grampeador empilhador opcional estiver instalado a impressora girar automaticamente as imagens impressas 180 em todos os tamanhos de papel mesmo que o trabalho n o esteja grampeado Se voc estiver imprimindo em um papel que exija uma orienta o espec fica como papel timbrado papel pr impresso papel perfurado e papel com marcas d gua verifique se esse papel est carregado corretamente na bandeja Consulte Orienta o do papel quando um grampeador est instalado Nota A impressora poder imprimir com velocidade reduzida ao utilizar a bandeja 1 CUIDADO Para evitar congestionamentos n o carregue as bandejas enquanto a impressora estiver imprimindo N o folheie o papel Isso poder causar problemas de alimenta o Para carregar a bandeja 1 1 Abra a bandeja 1 fi es AS MANY IS NELE PTWW Carregamento de bandejas 53 Nota 54 3 Ajuste as guias laterais at a largura correta 4 Carregue a m dia na bandeja Verifique se a m dia est encaixada sob as guias e abaixo dos indicadores de altura m xima Carregue a m dia com a frente da folha voltada para cima e
362. trole Software Sele o da m dia de impress o Acesso r pido as informa es da impressora Esta se o resume os recursos dispon veis para que voc conhe a mais sobre a configura o e o uso da impressora Links do Guia do usu rio e Pe as da impressora e Layout do painel de controle e Fluxograma de solu o de problemas Onde procurar mais informa es V rias refer ncias est o dispon veis para serem utilizadas com esta impressora Consulte http www hp com support 4250 ou http www hp com support 4350 Configura o da impressora Guia de primeiros passos Fornece instru es passo a passo para instala o e configura o da impressora Esse guia impresso est inclu do com cada impressora Guia do administrador do servidor de impress o incorporado HP Jetdirect Cont m informa es para configura o e solu o de problemas do servidor de impress o incorporado HP Jetdirect Voc pode imprimir uma c pia do CD ROM que acompanha a impressora Dispon vel com os modelos que incluem o servidor de impress o incorporado HP Jetdirect Guias de instala o de acess rios Fornecem instru es passo a passo para a instala o de acess rios como por exemplo uma bandeja opcional E fornecido um guia impresso para cada acess rio Utiliza o da impressora Guia do usu rio Cont m informa es detalhadas sobre a utiliza o da impressora e a solu o de problemas Esse guia es
363. tua o acess rio EIO no slot X Desligue a impressora e ligue a novamente Se a mensagem persistir entre em contato com um provedor de servi o ou de suporte autorizado pela HP consulte Servi o HP de assist ncia e suporte ao cliente Abra a bandeja de sa da traseira para criar ou processar a p gina de limpeza Desligue a impressora e conecte novamente a unidade d plex opcional Quaisquer trabalhos de impress o da impressora ser o perdidos Compreens o das mensagens da impressora 169 Interpreta o das mensagens do painel de controle continua o Mensagem do painel de controle FALHA NA OPERA O DE ARQUIVO DO DISCO DO EIO X Para limpar pressione alterna com lt mensagem de status atual gt FALHA NA OPERA O DO ARQUIVO DE DISCO DE RAM Para limpar pressione Y alterna com lt mensagem de status atual gt FALHA NA OPERA O DO ARQUIVO DE DISCO DE ROM Para limpar pressione Y alterna com lt mensagem de status atual gt FALHA NA OPERA O DO ARQUIVO DE DISCO INTERNO Para limpar pressione Y alterna com lt mensagem de status atual gt FALHA NA OPERA O DO ARQUIVO DO SLOT DE PLACA X Para limpar pressione Y alterna com lt mensagem de status atual gt FALHA NO DISPOSITIVO DE DISCO DE RAM Para limpar pressione Y alterna com lt mensagem de status atual gt Descri o A opera o solicitada n o p de ser executada Voc pode ter tentado exe
364. tuchos de impress o e trocar outros suprimentos da impressora PTWW Utiliza o da Caixa de ferramentas HP 101 Nota e Mensagens de erro Visualize informa es sobre mensagens de erro e Congestionamentos de papel Visualize informa es sobre como localizar e limpar congestionamentos de papel e M dia suportada Visualize informa es sobre m dias de impress o suportadas pela impressora sobre como configurar as bandejas e sobre como solucionar problemas relacionados a essas m dias e P ginas da impressora Imprima v rias p ginas teis para a solu o de problemas da impressora incluindo a p gina de configura o a p gina de suprimentos a p gina de log de eventos e a p gina de utiliza o Guia Alertas Use a guia Alertas para configurar a impressora de modo que ela o notifique automaticamente sobre alertas do dispositivo A guia Alertas tem links para as seguintes p ginas principais e Configurar alertas de status e Configura es administrativas P gina Configurar alertas de status Na p gina Configurar alertas de status poss vel optar por ativar ou desativar alertas especificar quando a impressora deve enviar um alerta e selecionar entre dois tipos diferentes de alertas e Mensagem pop up e cone na bandeja do sistema Clique em Aplicar para ativar as configura es P gina Configura es administrativas Na p gina Configura es administrativas poss vel definir a frequ ncia
365. uar desligue e ligue novamente ERRO 57 XX Para obter ajuda pressione alterna com ERRO 57 XX Para continuar desligue e ligue novamente Descri o Ocorreu um erro de impress o tempor rio Ocorreu um erro de impress o tempor rio Essa mensagem normalmente relacionada com um problema no sensor Ocorreu um erro de impress o tempor rio como resultado de uma solicita o incorreta de entrada ou sa da Ocorreu um erro de impress o tempor rio em um dos ventiladores da impressora 166 Cap tulo 4 Solu o de problemas A o recomendada Desligue a impressora e ligue a novamente Se a mensagem persistir entre em contato com um provedor de servi o ou de suporte autorizado pela HP consulte Servi o HP de assist ncia e suporte ao cliente Desligue a impressora e ligue a novamente Se a mensagem persistir entre em contato com um provedor de servi o ou de suporte autorizado pela HP consulte Servi o HP de assist ncia e suporte ao cliente Desligue a impressora e ligue a novamente Se o erro aparecer novamente registre a mensagem e entre em contato com um provedor de servi o ou de suporte autorizado pela HP consulte Servi o HP de assist ncia e suporte ao cliente Desligue a impressora e ligue a novamente Se a mensagem persistir entre em contato com um provedor de servi o ou de suporte autorizado pela HP consulte Servi o HP de assist ncia e suport
366. ue em do tamanho normal Utilize a caixa num rica ou o controle deslizante para reduzir ou ampliar a escala 4 Clique em OK Sele o de uma origem de papel Se o seu programa de software oferecer suporte para a impress o de papel por origem fa as as sele es nesse programa As configura es do programa anulam as configura es do driver de impressora Para selecionar uma origem de papel em computadores Windows 1 Abra o driver de impressora Consulte Altera o das configura es de um trabalho de impress o 2 Na guia Papel Qualidade selecione a origem na lista suspensa Origem 3 Clique em OK Utiliza o dos recursos do driver de impressora 87 Para selecionar uma origem de papel em computadores Macintosh Para o Mac OS 9 Selecione uma origem de papel nas op es Gerais do driver de impressora Para o Mac OS X Clique em Arquivo Imprimir e em seguida Alimenta o do papel Impress o de uma capa de uma p gina inicial ou final diferente ou de uma p gina em branco Utilize o procedimento a seguir para imprimir as capas de um documento em um tipo de m dia diferente do utilizado no restante desse documento ou para imprimir a primeira ou ltima p gina de um documento em uma m dia diferente Por exemplo para imprimir a primeira p gina de um documento em papel timbrado e o restante em papel comum ou para imprimir a capa em cartolina e as p ginas subsequentes em papel comum Tamb m poss vel utilizar
367. uprimentos e acess rios Encomenda de pe as acess rios e suprimentos i errar 206 Pedido diretamente da HP eee reree cera erenceea era ceee eres nanaraao 206 Pedidos por fornecedores de assist ncia t cnica ou de suporte s 206 Pedido diretamente atrav s do servidor da Web incorporado para impressoras conectadas a uma rede erre errar renan cer ee acerca ea nene aa cere a erenaao 206 viii PTWW PTWW Pedido diretamente pelo software Caixa de ferramentas HP para impressoras conectadas diretamente ao computador eee erere na reenanao 207 N meros de pe a casas assis un nidencif id ssa saia ease nina scam iedlon nada ani des ide sie a asa c na ras 208 Acess rios de manuseio de papel eee errar eee ner aerea 208 Cartuchos de IMPpressS o osceni naiiai n aia ia R i a 209 Kits de manuten o eee eereeer eee rea e area n aerea aerea rena anne anne ranna 210 MOONA PANE MINDE ERR RN E E DR NR EN CRIE ERR 210 Cabos e Merna ES creeren n ad OA AGA on 211 Midias d IMProSS AO RS DRA ERR UR UE DURON RED RU aa 211 Ap ndice B Menus do painel de controle Menu Recuperar trabalho e erereeeer erra ee ane a area areas re anca nan ee acreano 216 Menu INONMA ES serienn AE anda ed 218 Menu Manuseio de papel een rereareree era eera acena aerea errar cancer an eraanana 220 Menu Configurar dispositivo cer eeereeeeee
368. ursos do driver de impressora Utiliza o dos recursos de armazenamento de trabalhos 45 Sele o da bandeja a ser utilizada para impress o Nota 46 poss vel selecionar como a impressora retira a m dia das bandejas As se es a seguir fornecem informa es sobre como configurar a impressora para que ela retire a m dia de bandejas espec ficas Informa es sobre a ordem das bandejas Personaliza o da opera o da bandeja 1 Impress o por tamanho e tipo de m dia com bandejas travadas Alimenta o manual da m dia a partir da bandeja 1 Informa es sobre a ordem das bandejas Ao receber um trabalho de impress o a impressora seleciona a bandeja tentando relacionar o tamanho e o tipo de papel solicitados com o papel carregado nas bandejas Utilizando um processo de sele o autom tica a impressora pesquisa todas as bandejas dispon veis que atendam solicita o come ando pela bandeja inferior e terminando na bandeja superior bandeja 1 A impressora iniciar a impress o do trabalho assim que localizar o tamanho e o tipo apropriados O processo de sele o autom tica apenas ocorrer se nenhuma bandeja espec fica for solicitada para o trabalho Se uma bandeja espec fica for solicitada esse trabalho ser impresso a partir da bandeja solicitada e Sea m dia for carregada na bandeja 1 e essa bandeja esiver definida como TIPO DA BANDEJA 1 QUALQUER e TAMANHO DA BANDEJA 1 QUALQUER no menu MANUSEIO DO P
369. utilizar m dias com um comprimento inferior a 178 mm 7 polegadas Isso pode ser causado por pap is que foram afetados por condi es ambientais Para obter o desempenho ideal verifique se voc est armazenando e manuseando o papel corretamente consulte Ambiente de impress o e armazenamento de papel Escolha envelopes no driver de impressora consulte Utiliza o do driver de impressora PTWW Especifica es sobre pap is 247 Envelopes com costuras nos dois lados Essa estrutura apresenta costuras verticais nas duas extremidades do envelope em vez de costuras diagonais Esse estilo apresenta mais probabilidades de enrugar Verifique se a costura se estende at o canto do envelope conforme ilustra o a seguir AT LS TEA 1 Estrutura aceit vel para envelopes 2 Estrutura n o aceit vel para envelopes Envelopes com fitas ou abas adesivas Envelopes com fitas adesivas descart veis ou com mais de uma aba dobr vel para lacre devem utilizar adesivos compat veis com o calor e a press o da impressora As abas e fitas adicionais podem causar enrugamento vincos ou at mesmo congestionamentos que podem danificar o fusor Margens do envelope As informa es a seguir indicam as margens de endere o t picas para um envelope comercial N 10 ou DL Tipo de endere o Margem esquerda Endere o do remetente 15 mm 0 6 polegada 15 mm 0 6 polegada Endere o de entrega 51 mm 2 polegadas 89 mm 3 5 polegadas
370. utro computador Se estiver utilizando uma conex o paralela verifique se o cabo compat vel com a IEEE 1284 Se a impressora estiver em rede imprima uma p gina de configura o Consulte P gina de configura o Se houver um servidor de impress o HP Jetdirect instalado tamb m ser impressa uma p gina dele Verifique a p gina de configura o do Jetdirect buscando se o status e a configura o de protocolo de rede e est o corretos para a impressora Para verificar se n o um problema do computador imprima de um outro computador se poss vel Verifique se o trabalho de impress o est sendo enviado para a porta correta LPT1 ou porta da impressora de rede por exemplo Verifique se voc est utilizando o driver da impressora adequado Consulte Utiliza o do driver de impressora Reinstale o driver da impressora Consulte o guia de primeiros passos iniciar Verifique se a porta do computador est configurada e funcionando adequadamente Tente conectar outra impressora a esta porta e imprimir Se estiver imprimindo com o driver PS no submenu Impress o no menu Configurar dispositivo no painel de controle da impressora defina ERROS DE IMPRESS O PS ATIVADOS e em seguida imprima o trabalho novamente Se uma p gina de erro for impressa veja as instru es na pr xima coluna No submenu Configura o do sistema no menu Configurar dispositivo no painel de controle da impressora verifique
371. vamente Ligue a impressora Se o erro aparecer novamente registre a mensagem e entre em contato com a Assist ncia ao cliente HP Consulte Servi o HP de assist ncia e suporte ao cliente 66 XY ZZ FALHA NO Ocorreu um erro entre a impressora e o Desligue a impressora DISPOSITIVO EXTERNO RESSSEnS e Neme ide menus sin nR pane Verifique se o acess rio est bem ajustado e conectado impressora sem espa os entre a impressora e o acess rio Se o acess rio utilizar cabos desconecte os e conecte os novamente Para obter ajuda pressione Ligue a impressora Se o erro aparecer novamente registre a mensagem e entre em contato com a Assist ncia ao cliente HP Consulte Servi o HP de assist ncia e suporte ao cliente 160 Cap tulo 4 Solu o de problemas PTWW Interpreta o das mensagens do painel de controle continua o Mensagem do painel de controle 68 X ARMAZENAMENTO PERMANENTE CHEIO Para obter ajuda pressione alterna com 68 X ARMAZENAMENTO PERMANENTE CHEIO Para continuar pressione Y 68 X ERRO DE ARMAZENAMENTO CONFIGURA ES ALTERADAS Para obter ajuda pressione alterna com 68 X ERRO DE ARMAZENAMENTO CONFIGURA ES ALTERADAS Para continuar pressione Y 68 X FALHA DE GRAVA O NO ARMAZENAMENTO Para continuar pressione Y Acesso negado MENUS BLOQUEADOS PTWW Descri o O armazenamento permanente da impressora est cheio Algumas configu
372. ve toda a umidade excessiva resultando em impress es claras e caracteres parcialmente impressos Al m disso conforme o papel perde e ganha umidade ele pode entortar provocando congestionamentos Portanto o armazenamento e o manuseio do papel s o t o importantes quanto o processo de fabrica o do papel propriamente dito As condi es ambientais para armazenamento de papel afetam diretamente a opera o de alimenta o preciso tomar cuidado para n o adquirir mais papel do que a quantidade que pode ser usada em curto prazo cerca de 3 meses Pap is armazenados por longos per odos podem passar por condi es extremas de calor e umidade o que pode causar danos importante fazer um planejamento de forma a evitar danos a uma grande quantidade de suprimentos de papel O papel em resmas lacradas pode permanecer est vel por v rios meses antes do uso Pacotes de papel abertos est o mais sujeitos a danos por condi es ambientais principalmente se n o estiverem embalados com uma prote o prova de umidade 246 Ap ndice C Especifica es PTWW O ambiente para armazenamento de papel deve ser adequadamente preservado de forma a garantir o desempenho ideal da impressora A condi o necess ria de 20 a 24 C 68 a 75 F com umidade relativa de 45 a 55 As seguintes diretrizes devem ser teis na avalia o do ambiente de armazenamento de papel e O papel deve ser armazenado na temperatura ambiente ou pr xim
373. velopes 42 bandeja para 1 500 folhas 41 especifica es de ambiente operacional 245 especifica es de emiss es ac sticas 244 especifica es de energia 243 especifica es de oz nio 273 especifica es de ru do 244 especifica es de voltagem 243 especifica es el tricas 243 especifica es sobre bateria 274 especifica es sobre merc rio 274 etiquetas bandeja de sa da sele o 59 especifica es 249 impress o 68 modos de fusor 228 etiquetas adesivas Consulte etiquetas Explorer vers es suportadas Caixa de ferramentas HP 100 HP Web Jetadmin 99 servidor da Web incorporado 96 Express Exchange HP 283 F Falha de prote o geral exce o OE 194 FastRes 5 86 292 ndice fonte Courier configura es 226 fontes arquivos EPS solu o de problemas 196 199 comandos PCL 265 269 configura es 227 inclu das 7 lista impress o 219 listas impress o 114 Macintosh solu o de problemas 196 recursos permanentes 260 solu o de problemas 201 fundo cinza solu o de problemas 186 fusor congestionamentos de papel 149 limpeza 120 modos 228 substitui o 123 G gabinete de armazenamento localiza o 10 n mero de pe a 209 transporte 12 garantia cartucho de impress o 281 estendida iv 282 produto 279 garantia estendida 282 gramatura especifica es de papel alimentador de envelopes 42 bandeja 1 40 bandeja para 1 500 folhas 41 bandeja para 500 folhas 41 grampeador empilhado
374. ver de impressora 202 Cap tulo 4 Solu o de problemas PTWW Solu o de problemas no disco rigido opcional A impressora n o reconhece o disco r gido opcional Voc recebe esta mensagem FALHA NO DISCO DISCO EIO X N O OPERACIONAL Voc recebe esta mensagem O disco est protegido contra grava o Uma tentativa de utiliza o da fonte local do disco foi feita mas a impressora a substituiu por uma fonte diferente Solu o de problemas no disco r gido opcional Desligue a impressora e verifique se o disco r gido est inserido corretamente e conectado com seguran a Imprima uma p gina de configura o para confirmar se o disco r gido opcional foi reconhecido Consulte P gina de configura o Desligue a impressora e verifique se o disco EIO est inserido corretamente e conectado com seguran a Se a mensagem do painel de controle da impressora continuar a aparecer significa que o disco r gido opcional precisa ser substitu do Fontes e formas n o podem ser armazenadas no disco r gido opcional quando ele est protegido contra grava o Utilize o Gerenciador de armazenamento de dispositivos no HP Web Jetadmin ou no utilit rio do HP LaserJet Utility com base em Macintosh para remover a prote o contra grava o do disco r gido opcional Pressione Y bot o SeLecionar para abrir os menus do painel de controle da impressora Se voc estiver utilizando a linguagem PCL imprima a P
375. voc selecionar as unidades de medida para determinar o tamanho do papel personalizado Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at a dimens o correta e em seguida pressione Y bot o SeLEcionar para definir a dimens o X a margem frontal do papel como mostra a figura anterior A dimens o X pode variar de 76 a 216 mm 3 a 8 5 polegadas Utilize 4 bot o Para cima ou Y bot o Para Baixo para navegar at a dimens o apropriada e em seguida pressione bot o SeLecionaR para definir a dimens o Y a margem lateral do papel como mostra a figura anterior A dimens o Y pode variar de 127 a 356 mm 5 a 14 polegadas Por exemplo se o papel personalizado tiver 203 x 254 mm defina X 203 mm e Y 254 mm 74 Cap tulo 2 Tarefas de impress o PTWW Impress o nos dois lados do papel unidade d plex opcional Nota CUIDADO PTWW Com uma unidade d plex autom tica instalada a impressora pode imprimir automaticamente nos dois lados do papel Esse processo chamado de duplexa o A unidade d plex suporta os seguintes tamanhos de papel Carta Of cio Executivo A4 A5 e JIS B5 A unidade d plex autom tica est inclu da com os modelos de impressoras HP LaserJet 4250dtn 4250dtnsl 4350dtn e 4350dtnsl Para os modelos que n o incluem uma unidade d plex autom tica poss vel imprimir manualmente nos dois lados do papel Consulte Para realizar a duplexa o manual Voc tamb m p
376. voc ainda n o tiver conseguido remov la consulte Elimina o de congestionamentos na rea do fusor 3 Feche o compartimento de sa da traseiro 148 Cap tulo 4 Solu o de problemas PTWW 4 Abra e feche a tampa superior para eliminar a mensagem de congestionamento E S 5 Se uma mensagem de congestionamento persistir significa que ainda h uma folha congestionada na impressora Procure o congestionamento em outro local Consulte Locais de congestionamento Elimina o de congestionamentos na rea do fusor Utilize este procedimento apenas nestas situa es e H m dia atolada dentro do fusor e n o pode ser removida a partir da rea de tampa superior ou da rea de sa da traseira e Uma folha de m da rasgou enquanto voc estava tentando eliminar um congestionamento no fusor Para eliminar congestionamentos na rea do fusor 1 Desligue a impressora e desconecte o cabo de for a da mesma AVISO O fusor est muito quente Para evitar pequenas queimaduras espere 30 minutos para que o fusor esfrie antes de remov lo da impressora 2 Vire a impressora de forma que a tampa traseira fique voltada para voc Caso ela esteja instalada remova a unidade d plex opcional levantando a e depois retirando a PTWW Elimina o de congestionamentos 149 3 Abra o compartimento de sa da traseiro e puxe a extens
377. xima nas guias 4 Para reduzir arqueamentos e congestionamentos abra a bandeja de sa da traseira para utilizar a passagem direta de papel PTWW Impress o de envelopes 63 Alimenta o autom tica de envelopes alimentador de envelopes opcional Com o alimentador de envelopes opcional a impressora alimentar automaticamente at 75 envelopes de tamanho padr o Para encomendar um alimentador de envelopes opcional consulte Encomenda de pe as acess rios e suprimentos A O Na Imprima somente em envelopes aprovados para uso na impressora Consulte Envelopes Antes de utilizar o alimentador de envelope opcional certifique se de que o driver de impressora esteja definido para reconhec lo E necess rio definir essa configura o apenas uma vez Consulte a ajuda on line do driver de impressora para obter detalhes Certifique se de estar familiarizado com as pe as do alimentador de envelopes opcional Alavanca de libera o Peso para envelopes Extens o da bandeja Guias Instala o do alimentador de envelopes opcional Utilize estas etapas para instalar o alimentador de envelopes opcional na impressora Para instalar o alimentador de envelopes opcional 1 Abra a bandeja 1 Q Fe J4 R q M 4 X 64 Cap tulo 2 Tarefas de impress o PTWW 2 Remova da impressora a tampa pl stica de entrada de envelopes E 3 Encaixe bem o alimentador de envelopes opcional na
378. z Aten o Bot o MENU Visor gr fico Bot o PARA BAIXO Bot o AJUDA Bot o SELECIONAR Bot o PARA CIMA Bot o VOLTAR asoOOCNOdBOONAa a O Painel de controle 13 Bot es do painel de controle S VOLTAR e Retorna um n vel na rvore de menus ou retorna uma entrada num rica e Sai dos menus se pressionado por mais de 1 segundo w SELECIONAR Elimina uma condi o de erro quando poss vel elimin la Salva o valor selecionado para um item Executa a a o associada ao item destacado no visor gr fico Y PARA BAIXO Navega at o item seguinte na lista ou diminui o valor de itens essencialmente num ricos PARAR Cancela o trabalho de impress o em andamento e ejeta todas as p ginas ativas da passagem de papel O tempo necess rio para o cancelamento do trabalho depende do seu tamanho Pressione esse bot o apenas uma vez Tamb m elimina erros cont nuos associados ao trabalho cancelado Nota Os indicadores luminosos do painel de controle ficar o oscilantes enquanto o trabalho de impress o estiver sendo eliminado da impressora e do computador e em seguida a impressora retornar ao estado de disponibilidade indicador luminoso de Pronta aceso Indicadores luminosos do painel de controle Pronta Aceso A impressora est on line e pronta RR SE Apagado A impressora n o pode aceitar dados porque est off line pausada ou devido a um erro Piscando A impressora est entrando em um estado off line

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