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HP Color LaserJet Enterprise M552, M553 User Guide

1. A NOTA Seo navegador Web exibir a mensagem There is a problem with this website s security certificate Ocorreu um problema com o certificado de seguran a deste site ao tentar abrir o EWS clique em Continue to this website not recommended Continuar neste website N o recomendado Selecionar Continue to this website not recommended Continuar neste website N o recomendado n o prejudicar o computador enquanto voc navega no EWS para o produto HP 2 Clique na guia HP Web Services 3 Selecione a op o para ativar os Servi os da Web Ef NOTA A habilita o de Servi os da Web pode demorar v rios minutos 4 Acesse www hpconnected com ou www hp com go eprintcenter para criar uma conta HP ePrint e conclua o processo de configura o Software HP ePrint O software HP ePrint facilita a impress o em um computador desktop ou laptop com Windows ou Mac para qualquer produto com HP ePrint Esse software facilita a Localiza o de produtos habilitados para ePrint registrados na sua conta HP Connected A impressora HP de destino pode estar localizada no escrit rio ou em qualquer lugar do mundo e Windows Ap s a instala o do driver abra a op o Imprimir de dentro do seu aplicativo e selecione HP ePrint na lista de impressoras instaladas Clique no bot o Propriedades para configurar op es de impress o e Mac Ap s a instala o do software selecione Arquivo Imprimir e em seguida sele
2. Op es de documento E Imprimir em ambos os lados Desativado P ginas por folha 1 p gina por folha b Imprimir margens da p gina Para a direita depois para baixo Orienta o O Retrato Paisagem E Girar 180 graus Ka Sobre Ajuda E 4 Clique ou toque no bot o OK para voltar para a caixa de di logo Imprimir Selecione o n mero de c pias a serem impressas a partir dessa tela 5 Clique ou toque no bot o OK para imprimir o trabalho 40 Cap tulo 4 Impress o PTWW Imprimir automaticamente nos dois lados Windows Use este procedimento para produtos que tenham um duplexador autom tico instalado Se o produto n o tiver um duplexador autom tico instalado ou se desejar imprimir em tipos de papel n o compat veis com o duplexador poss vel imprimir manualmente em ambos os lados 1 No programa de software selecione a op o Imprimir 2 Selecione o produto na lista de impressoras e em seguida clique ou toque no bot o Propriedades ou Prefer ncias para abrir o driver de impress o El NOTA Onome do bot o varia de acordo com os softwares utilizados A NOTA Para acessar esses recursos da tela Inicial do Windows 8 ou 8 1 selecione Dispositivos Impressora e em seguida selecione a impressora 3 Clique ou toque na guia Acabamento 4 Marque a caixa de sele o Imprimir em ambos os lados Clique no bot o OK para fechar a caixa de di logo Propriedades d
3. 2 Toque em ou pressione o bot o In cio f9 no painel de controle Selecione Recuperar a partir do dispositivo de mem ria Selecione o nome da pasta em que o trabalho est armazenado Selecione o nome do trabalho e toque no bot o Excluir Se o trabalho for particular ou estiver criptografado insira o PIN ou a senha e toque no bot o Excluir Armazenar trabalhos de impress o no produto mais tarde 49 Impress o m vel Introdu o A HP oferece v rias solu es m veis e ePrint para possibilitar impress es sem fio em uma impressora HP a partir de um notebook tablet smartphone ou outro dispositivo m vel Para ver a lista completa e determinar a melhor op o acesse www hp com go LaserJetMobilePrinting somente em ingl s Impress o HP Wi Fi Direct e NFC e HP ePrint via e mail e Software HP ePrint o AirPrint e Impress o integrada para Android Impress o HP Wi Fi Direct e NFC A HP fornece impress o Wi Fi e NFC Comunica o de curto alcance para impressoras com acess rio HP Jetdirect NFC amp Wireless Esse acess rio est dispon vel como uma op o para impressoras HP LaserJet que incluem pocket de integra o de hardware HIP Use o acess rio wireless para imprimir via conex o sem fio dos seguintes dispositivos e iPhone iPad ou iPod touch usando o aplicativo Apple AirPrint ou HP ePrint e Dispositivos m veis com Android usando o aplicativo HP ePrint ou a solu o de impress o i
4. Porta USB de f cil acesso Insira uma unidade flash USB para impress o sem um computador ou para atualizar o firmware do produto NOTA Um administrador deve ativar essa porta antes do uso Porta direita acesso ao fusor e para a elimina o de atolamentos Bandeja 1 Nome do modelo Bandeja 2 Porta frontal acesso aos cartuchos de toner 10 Bot o liga desliga 11 Painel de controle com visor de tela sens vel ao toque colorida apenas modelos x 2 Cap tulo 1 Vis o geral do produto PTWW PTWW 12 Porta inferior direita para alimentador 1 x 550 folhas acesso para elimina o de atolamentos 13 Alimentador 1 x 550 folhas Bandeja 3 incluso no modelo x opcional para outros modelos NOTA O modelo M552 aceita um alimentador com capacidade para 550 folhas Os modelos M553 aceitam at tr s alimentadores opcionais para 550 folhas Visualiza es do produto 3 Vista posterior do produto QO w il eo 1 Porta de unidade de coleta de toner 2 Formatador cont m as portas de interface 3 Conex o da alimenta o 4 Etiqueta com n mero de s rie e n mero do produto 5 Tampa do formatador 4 Cap tulo 1 Vis o geral do produto PTWW Portas de interface 1 Porta de rede Ethernet RJ 45 de rede local LAN 2 Porta de impress o USB 2 0 de alta velocidade 3 Po
5. 1 Al a 2 Tambor de imagens 3 Folha de prote o 4 Chip de mem ria A CUIDADO Caso caia toner em suas roupas limpe com um pano seco e lave a roupa em gua fria gua quente ir fixar o toner ao tecido EA NOTA Informa es sobre a reciclagem de cartuchos de toner usados est o na caixa do cartucho Remova e substitua os cartuchos 1 Abra a porta frontal Cap tulo 3 Suprimentos acess rios e pe as PTWW 2 Segure a al a do cartucho de toner usado e puxe o cartucho Es a ch Ato para remov lo 2 O 3 Remova o novo cartucho de toner de sua folha de prote o arrancando a tira de pl stico e abrindo a embalagem Guarde todas as embalagens para reciclagem do cartucho de toner utilizado 4 Segure ambos os lados do cartucho de toner e agite para cima e para baixo 5 6 vezes PTWW Substituir os cartuchos de toner 33 5 Remova a folha de prote o do cartucho de toner 6 Segure o cartucho de toner embaixo com uma m o enquanto Ee Exa d manuseia a al a do cartucho com a outra Alinhe o cartucho i SE de toner com o slot na prateleira e insira o no produto NOTA N o toque no tambor de imagem verde Impress es digitais no tambor de imagem podem causar defeitos de impress o ad 34 Cap tulo3 Suprimentos acess rios e pe as PTWW T Feche a porta frontal 8 Embale o cartucho de toner
6. exibida no painel de controle do produto N vel de cartucho est baixo O produto indica quando o n vel de um cartucho de toner est baixo A vida til restante real do cartucho de toner pode variar recomend vel ter um cartucho de substitui o dispon vel para instalar quando a qualidade de impress o n o for mais aceit vel O cartucho de toner n o precisa ser substitu do no momento N vel de cartucho est muito baixo O produto indica quando o n vel do cartucho de toner est muito baixo A vida til restante real do cartucho de toner pode variar recomend vel ter um cartucho de substitui o dispon vel para instalar quando a qualidade de impress o n o for mais aceit vel N o necess rio substituir o cartucho de toner nesse momento a menos que a qualidade de impress o n o seja mais aceit vel Quando um cartucho de toner HP atinge um n vel Muito baixo a Garantia Premium Protection da HP para o cartucho de toner encerrada Alterar as configura es de muito baixo Voc pode alterar a maneira como o produto reage quando os suprimentos alcan am um estado Muito baixo N o necess rio restabelecer essas configura es ao instalar um novo cartucho de toner 1 Pressione o bot o 9 In cio no painel de controle do produto 2 Abra os seguintes menus e Suprimentos e Gerenciar suprimentos e Configura es de suprimento e Cartucho preto ou Cartuchos coloridos e Configura es Muito baixo
7. fornecido por meio do Microsoft IN OS Vers o 4 driver de 32 bits Windows 8 1 de 32 bits e 64 bits Windows Server 2008 SP2 de 32 bits O driver de impress o HP PCL 6 espec fico ao produto foi instalado nesse sistema operacional como parte da instala o completa do software O driver de impress o HP PCL 6 espec fico ao produto foi instalado nesse sistema operacional como parte da instala o b sica do software O instalador b sico instala apenas o driver Suporte ao Windows 8 1 RT fornecido por meio do Microsoft IN OS Vers o 4 driver de 32 bits O instalador completo do software n o suportado neste sistema operacional Windows Server 2008 SP2 de 64 bits O driver de impress o HP PCL 6 espec fico ao produto foi instalado nesse sistema operacional como parte da instala o completa do software 10 Cap tulo 1 Vis o geral do produto PTWW Sistema operacional Windows Server 2008 R2 SP 1 de 64 bits Windows Server 2012 64 bits Windows Server 2012 R2 de 64 bits OS X 10 7 Lion OS X 10 8 Mountain Lion e OS X 10 9 Mavericks Driver instalado O driver de impress o HP PCL 6 espec fico ao produto foi instalado nesse sistema operacional como parte da instala o completa do software O instalador do software n o suporta Windows Server 2012 mas os drivers de impress o HP PCL 6 vers o 3 e HP PCL 6 vers o 4 espec ficos ao produto suporta
8. ndice especifica es el tricas 15 Ethernet RJ 45 localiza o 5 etiquetas impress o Windows 42 excluindo trabalhos armazenados 48 Explorer vers es compat veis Servidor da Web Incorporado da HP 56 F ferramentas de solu o de problemas Servidor da Web incorporado HP 59 firmware atualiza o Mac 63 fontes carregar Mac 63 formatador localiza o 4 fus vel obstru es 92 G gateway configura o de padr o 66 gerenciamento de rede 65 H HIP placa de integra o de hardware localiza o 4 HP ePrint 50 HP Utility 63 HP Utility OSX 63 HP Utility para Mac Bonjour 63 recursos 63 HP Web Jetadmin 74 impress o a partir de acess rios de armazenamento USB 53 impress o d plex Mac 44 impress o d plex nos dois lados configura es Windows 41 Windows 41 impress o em frente e verso Mac 44 Impress o m vel dispositivos com Android 52 impress o m vel software compat vel 11 Impress o Near Field Communication 50 Impress o NFC 50 impress o nos dois lados configura es Windows 41 Windows 41 impress o USB de acesso r pido 53 Impress o Wi Fi Direct 50 imprimindo trabalhos armazenados 48 imprimir em ambos os lados Mac 44 Windows 41 imprimir nos dois lados configura es Windows 41 manualmente Windows 41 Internet Explorer vers es compat veis Servidor da Web Incorporado da HP 56 interruptor de alimenta o localiza o 2 IPsec 69 J Jetadm
9. Color LaserJet Enterprise M552 Color LaserJet Enterprise M553 Guia do usu rio M553n M552dn M553x M553dn www hp com support colorljM552 www hp com support colorljM553 1 HP Color LaserJet Enterprise M552 M553 Guia do usu rio Direitos autorais e licen a O 2015 Copyright Hewlett Packard Development Company L P A reprodu o adapta o ou tradu o sem permiss o pr via por escrito proibida exceto quando permitido sob as leis de direitos autorais As informa es contidas neste documento est o sujeitas a altera es sem aviso pr vio As nicas garantias dos produtos e servi os HP s o as estabelecidas nas declara es expressas de garantia que acompanham tais produtos e servi os Nada contido neste documento deve ser interpretado como se constitu sse uma garantia adicional A HP n o se responsabilizar por omiss es nem por erros t cnicos ou editoriais contidos neste documento N mero de pe a B5L24 90918 Edition 2 4 2015 Cr ditos de marca registrada Adobe Adobe Photoshop Acrobat e PostScript s o marcas comerciais da Adobe Systems Incorporated Apple e o logotipo da Apple s o marcas registradas da Apple Computer Inc nos EUA e em outros pa ses regi es iPod uma marca registrada Apple Computer Inc iPod destina se somente c pia legal ou autorizada pelo propriet rio N o furte m sicas Microsoft Windows Windows XP e
10. Dados para pedidos Digite as informa es sobre como pedir cartuchos de impress o substitutos Essas Informa es sobre o dispositivo informa es s o exibidas na p gina de status dos suprimentos Nomeia o produto e atribui um n mero de ativo a ele Insere o nome para o contato principal que receber as informa es do produto Idioma Define em que idioma as informa es do Servidor da Web Incorporado HP ser o exibidas Data e hora Define a data e hora ou sincroniza com um servidor de hora da rede Configura es de energia Backup e restaura o Restaurar configura es de f brica Instalador de solu es Atualiza o de firmware Define ou edita um hor rio de ativa o um hor rio de inatividade e um retardo de inatividade para o produto Definir uma programa o diferente para cada dia da semana e para feriados Definir quais intera es com o produto fazem com que ele saia do modo Inativo Cria um arquivo de backup que cont m dados sobre o produto e o usu rio Se necess rio use este arquivo para restaurar dados do produto Restaure as configura es do produto para os padr es de f brica Instale programas de software de terceiros para aumentar a funcionalidade do produto Baixe e instale os arquivos de atualiza o de firmware para o produto Servi os de estat sticas Fornece informa es de conex o sobre os servi os de estat sticas de trabalho de terceiros Guia Impr
11. o 9 In cio no painel de controle do produto 2 Abra os seguintes menus e Administra o e Configura es gerais e Ativar Recuperar a partir do USB 3 Selecione a op o Ativado e em seguida toque em Salvar ou pressione o bot o OK Ative a porta USB no Servidor da Web Incorporado HP apenas produtos conectados rede 1 Abra o HP Embedded Web Server EWS a Pain is de controle de 4 linhas Veja o visor do painel de controle para encontrar o endere o IP Pain is de controle com tela sens vel ao toque Na tela Inicial no painel de controle do produto toque no bot o Rede amp para identificar o endere o IP ou nome de host PTWW Imprimir a partir da porta USB 53 b Abra um navegador da Web e na linha de endere o digite o endere o IP ou o nome do host exatamente como exibido no painel de controle do produto Pressione a tecla Enter no teclado do computador O EWS aberto https 10 10 000 A NOTA Se o navegador Web exibir a mensagem There is a problem with this website s security certificate Ocorreu um problema com o certificado de seguran a deste site ao tentar abrir o EWS clique em Continue to this website not recommended Continuar neste website N o recomendado Selecionar Continue to this website not recommended Continuar neste website N o recomendado n o prejudicar o computador enquanto voc navega no EWS para o produto HP 2 Abra aguia Imprimir 3 No lado esquerdo
12. o OK para imprimir o trabalho Se for necess rio configurar a bandeja uma mensagem de configura o ser exibida no painel de controle do produto Carregue a bandeja com o papel do tipo e do tamanho especificado e feche a Toque no bot o OK para aceitar o tamanho e o tipo detectados ou toque no bot o Modificar para escolher um tipo ou tamanho de papel diferente Selecione o tipo e o tamanho corretos e toque no bot o OK Tarefas adicionais de impress o Acesse o endere o www hp com support colorliM552 www hp com support colorljM553 42 Cap tulo 4 Impress o PTWW PTWW As instru es est o dispon veis para execu o de tarefas de impress o espec ficas como Criar e usar atalhos ou predefini es de impress o Selecionar o tamanho do papel ou usar um tamanho de papel personalizado Selecionar a orienta o da p gina Criar um livreto Dimensionar um documento conforme o tamanho do papel selecionado Imprimir a primeira ou a ltima p gina do documento em um papel diferente Imprimir marcas em um documento Tarefas de impress o Windows 43 Tarefas de impress o 0S X Como imprimir 0S X O procedimento a seguir descreve o processo b sico de impress o para o OS X 1 2 3 4 Clique no menu Arquivo e na op o Imprimir Selecione o produto Clique em Mostrar detalhes e em seguida selecione outros menus para ajustar as configura es de impress o Clique no bot o Imprimir Impri
13. Incorporado HP apenas produtos conectados rede 1 Abra o HP Embedded Web Server EWS a Pain is de controle de 4 linhas Veja o visor do painel de controle para encontrar o endere o IP Pain is de controle com tela sens vel ao toque Na tela Inicial no painel de controle do produto toque no bot o Rede amp para identificar o endere o IP ou nome de host b Abra um navegador da Web e na linha de endere o digite o endere o IP ou o nome do host exatamente como exibido no painel de controle do produto Pressione a tecla Enter no teclado do computador O EWS aberto https 10 10 00004 A NOTA Se o navegador Web exibir a mensagem There is a problem with this website s security certificate Ocorreu um problema com o certificado de seguran a deste site ao tentar abrir o EWS clique em Continue to this website not recommended Continuar neste website N o recomendado Selecionar Continue to this website not recommended Continuar neste website N o recomendado n o prejudicar o computador enquanto voc navega no EWS para o produto HP 2 Abraaguia Geral 3 No lado esquerdo da tela clique em Restaurar configura es de f brica 4 Clique no bot o Restaurar A NOTA O produto reiniciado automaticamente ap s a conclus o da opera o de redefini o 80 Cap tulo 6 Solu o de problemas PTWW Uma mensagem N vel de cartucho est baixo ou N vel de cartucho est muito baixo
14. Observe a conex o da porta de rede na parte de tr s do produto e verifique se a luz de atividade mbar e a luz de status do link est o acesas 4 Seo problema continuar tente um cabo ou portas diferentes do hub O computador est usando o endere o IP incorreto para o produto 1 Abra as propriedades da impressora e clique na guia Portas Verifique se endere o de IP atual do produto est selecionado O endere o IP do produto est relacionado na p gina de configura o do produto 2 Se voc instalou o produto usando a porta TCP IP padr o da HP selecione a caixa Sempre imprimir nesta impressora mesmo que seu endere o IP seja alterado 3 Se voc instalou o produto usando uma porta TCP IP padr o da Microsoft use o nome do host em vez do endere o IP 4 Seo endere o de IP estiver correto exclua o produto e adicione o novamente O computador n o consegue estabelecer comunica o com o produto 1 Teste a comunica o de rede executando o ping da rede a Abra um prompt de linha de comando no seu computador 106 Cap tulo 6 Solu o de problemas PTWW e Parao Windows clique em Iniciar Executar e digite cmd em seguida pressione Enter e Parao OS X acesse Aplica es Utilit rios e abra Terminal b Digite ping seguido pelo endere o IP do produto c Seajanela exibir tempos de trajeto a rede est funcionando 2 Seo comando de ping falhar verifique se os hubs de rede est o ligados e em seguida verifi
15. Para acessar esses recursos da tela Inicial do Windows 8 ou 8 1 selecione Dispositivos 6 Impressora e em seguida selecione a impressora Clique ou toque na guia Acabamento Selecione o n mero de p ginas por folha na lista suspensa P ginas por folha Selecione a op o correta Imprimir bordas da p gina Ordem das p ginas e Orienta o Clique no bot o OK para fechar a caixa de di logo Propriedades do documento Na caixa de di logo Imprimir clique no bot o OK para imprimir o trabalho Selecionar o tipo de papel Windows 1 2 399 Ef NOTA Onome do bot o varia de acordo com os softwares utilizados No programa de software selecione a op o Imprimir Selecione o produto na lista de impressoras e em seguida clique ou toque no bot o Propriedades ou Prefer ncias para abrir o driver de impress o A NOTA Para acessar esses recursos da tela Inicial do Windows 8 ou 8 1 selecione Dispositivos 9 10 11 Impressora e em seguida selecione a impressora Clique ou toque na guia Papel Qualidade A partir da lista suspensa Tipo de papel clique na op o Mais Amplie a lista de op es O tipo op es Expanda a categoria de tipos de papel que melhor descreve o seu papel Selecione a op o para o tipo de papel que voc est usando e clique no bot o OK Clique no bot o OK para fechar a caixa de di logo Propriedades do documento Na caixa de di logo Imprimir clique no bot
16. Sem escala Op es 46 Cap tulo 4 Impress o PTWW 3 Clique na guia Armazenamento de trabalho e Avan ado Atalhos Papel qualidade Efeitos Acabamentc Armazenamento de trabalho Sor Servi os O trabalho ser impresso mas n o ser armazenado na impressora Modo de armazenamento de trabalhos Nome de usu rio Desativado Nome do us C pia com espera Trabalho pessoal E Nome do trabalho C pia r pida i Trabalho armazenado Tornar o trabalho particular seguro Autom ti Nenhurr Op es de notifica o de trabalho sibi ID do trabalho ao imprimir Sobre E Ajuda OK Cancelar Aplicar Selecione a op o Modo de armazenamento de trabalho Revis o e espera Imprima e revise uma c pia de um trabalho e em seguida imprima mais c pias Trabalho pessoal O trabalho s ser impresso quando algu m o solicitar no painel de controle do produto Para esse modo de armazenamento de trabalho voc pode selecionar uma das op es Tornar trabalho privado seguro Se voc atribuir um n mero de identifica o pessoal PIN ao trabalho ser necess rio inserir o mesmo PIN no painel de controle Se voc criptografar o trabalho dever fornecer a senha necess ria no painel de controle C pia r pida Imprima o n mero de c pias solicitado de um trabalho e depois armazene uma c pia do trabalho na mem ria do produto para poder imprimi lo novamente mais tarde T
17. alternativo ie cereeerecereereeereeeseeeseneseeranes 25 Habilitar o Modo de papel timbrado alternativo usando os menus do painel de controleido produto secas scese ass sessirgslas anta seno aien ensei eie eiaa Paea enea EEEE ane Nasa casas EOE 25 Imprimir com o Modo de papel timbrado alternativo Windows 25 Coloca o de Envelopes seee ea eaaa aa a e aea dada eaii aiaa Ea a a ga 26 PTWW Introdu o csssceisaseasseaeemacugro criuesasiaaaiiaa aqua A A AE aa io a vo ud E Ga Algas E A 26 Orienta o de envelopes cn re ienna EAN taa Anaa aaria apania ce ce aearacaaeraca sandes 26 3 SWprimentos acessorios E DOTIS sos oco sos S E sanada aan ana ss cesi id 27 Solicitar suprimentos acess rios e pe as e esesseseeseeosssesosseeossseseesenoessnsoesenoensnosnsessnstnsssnssnsensesensonseneessessnset 28 PedidOS ssa gase peragren astra gare aee raea enis Se Fe Neco ainda da da ca ELAS galo cp SE Eda Ta AR ga dna CURTE 28 Suprimentos e acess rios earren ieeereeeeeereeereeeseeerene cane cereeeraees cer aeer EEEn aso EAE ELATLAR 28 Pe as para reparos e reposi o por parte do cliente e eeeeeereeereeereeeeeernes 29 Substituir os cartuchos de toner n enero ddae dcasesiaedasnsdaseaiincaiaas aa aeaeae en eaeneacaaanaaaada 31 Introdu o eieaa iaae U a A AE Agnes doa dado den do ANA ea ada AAA Gean AERES 31 Informa es do
18. atolamentos de papel na Bandeja 1 ceeceereereeeereereneeeareererereranens 85 Eliminar atolamentos de papel na Bandeja 2 cceeceeeeererereeereneeeneeererereeaeeto 87 Eliminar congestionamentos da bandeja opcional para 550 folhas sie 90 Eliminar atolamentos da porta direita e da rea do fusor e eeeeereeererereeeeees 92 Eliminar atolamentos de papel no compartimento de sa da eeeereereererereees 97 Melhorar a qualidade da impress o e ereeeeereeererereeerereearaereeae rece cereeae seara ce carecas ce seceseresaranes 99 go a ef o PERNA RR EDS OR ADE ROD RN A RSS 99 Imprimir a partir de outro programa de software eeeeeereeeeeerecereeeeeereeeeeeranes 99 Verificar a configura o do tipo de papel para o trabalho de impress o ss 99 Verificar a configura o do tipo de papel Windows in 99 Verificar a configura o do tipo de papel OS X errar 100 Verificar o status do cartucho de toner sr rerereereerae rear eeernranaaa 100 Limpar O produto cssss asse dras si ereere onrera aaar era ar er EE asa e E ERER 101 PTWW ndice PTWW Imprima uma p gina de limpeza iceeeeereeererererenecereeererererareaeos 101 Inspecionar visualmente o cartucho de toner e crceereeerereeererereerererecereeeanes 101 Verificar o papel e o ambiente de impress o e ciceeeeereerecerererere
19. cartucho de toner eee erereearaereae rar aeaaaarraeaaaa 31 Remova e substitua os cartuchos n er ceeererreaneereraeaea an araeaea ar anaanas 32 Substitua a unidade de coleta do toner enero cereara rea reaaaaeae aee eae sense anaaanaaa 36 tro d c aone iea co a aE AO A DER ERES RE EE EO ERR 36 Remova e substitua a unidade de coleta de toner n serranas 36 IMPRESS O EP pintada soda vossa send saco cosinasas ss EaG SE REa Es aEN dadas Cosas RSOs Cs san bai nia sata sao cassados o desce ss nsas casa 39 Tarefas de impress o Windows ieieeereereeereeerecereerene cera eeererereeecerereenecerereererererererereeeenarera 40 Como imprimir Windows ni ceiereeeeeeee Era AR EA ARE 40 Imprimir automaticamente nos dois lados Windows si ieeeeereeeereeeeerenea 41 Imprimir manualmente nos dois lados Windows e eercerereereeeereererrereeanes 41 Imprimir m ltiplas p ginas por folha Windows erraram 42 Selecionar o tipo de papel Windows ii eieeereereeeeeeeereeeeeeerereeenererareeereeeaa 42 Tarefas adicionais de impress o e ecereereeeerecereeereene cera cerecerecerecereceeeerseaeseaeseasto 42 Tarefas de impress o OS X isa aiad passes aisidaso axcadarie sabio dl catia i e Cada alga abc S ala E aa Aena aaa anita Sacada dada 44 Como imprimir OS X ss
20. cilindros com um tecido macio que n o solte pelos umedecido com gua O produto coleta v rias folhas de papel Se o produto coletar v rias folhas de papel da bandeja experimente as solu es a seguir 1 Remova a pilha de papel da bandeja dobre a gire a 180 e vire a ao contr rio N o folheie o papel Recoloque a pilha de papel na bandeja 2 Use apenas papel que atenda s especifica es da HP para esse produto 3 Use um papel que n o esteja enrugado dobrado ou danificado Se necess rio use papel de um pacote diferente 4 Verifique se a bandeja n o est cheia demais Se estiver remova toda a pilha de papel da bandeja endireite a pilha e recoloque algumas folhas na bandeja 5 Verifique se as guias de papel na bandeja est o ajustadas corretamente para o tamanho do papel Ajuste as guias ao recuo apropriado na badeja 6 Verifique se o ambiente de impress o est dentro das especifica es recomendadas PTWW O produto n o coleta o papel ou apresenta alimenta o incorreta 83 Eliminar atolamentos de papel Introdu o As seguintes informa es incluem instru es para a elimina o de atolamentos no produto o Locais de obstru es e Navega o autom tica para elimina o de congestionamentos e Enfrentando congestionamentos de papel frequentes ou recorrentes e Eliminar atolamentos de papel na Bandeja 1 o Eliminar atolamentos de papel na Bandeja 2 e Eliminar congestionamentos da
21. de 2009 A HP continuar se esfor ando para oferecer o melhor suporte para o sistema operacional XP descontinuado Windows Vista de 32 bits O driver de impress o HP PCL 6 O instalador completo do software n o Windows Server 2003 SP2 de 32 bits espec fico ao produto foi instalado nesse sistema operacional como parte da instala o b sica do software O instalador b sico instala apenas o driver O driver de impress o HP PCL 6 espec fico ao produto foi instalado nesse sistema operacional como parte da instala o b sica do software O instalador b sico instala apenas o driver suportado neste sistema operacional Use os drivers UPD para sistemas operacionais de 64 bits O instalador completo do software n o suportado neste sistema operacional Use os drivers UPD para sistemas operacionais de 64 bits A Microsoft encerrou o suporte base para Windows Server 2003 em julho de 2010 A HP continuar se esfor ando para oferecer o melhor suporte para o sistema operacional Server 2003 descontinuado Windows 7 SP1 de 32 bits e 64 bits O driver de impress o HP PCL 6 espec fico ao produto foi instalado nesse sistema operacional como parte da instala o completa do software Windows 8 de 32 bits e 64 bits O driver de impress o HP PCL 6 espec fico ao produto foi instalado nesse sistema operacional como parte da instala o completa do software Suporte ao Windows 8 RT
22. definir e proteger as configura es de rede do produto quando ele estiver conectado a uma rede baseada em IP Essa guia n o ser exibida se produto estiver conectado a outros tipos de redes Tabela 5 7 Guia Rede do Servidor da Web Incorporado da HP Menu Descri o Configura es do TCP IP Configurar as configura es de TCP IP para redes IPv4 e IPv6 NOTA As op es de configura o dispon veis dependem do modelo do servidor de impress o Configura es de rede Definir configura es de IPX SPX AppleTalk DLC LLC e SNMP dependendo do modelo do servidor de impress o Outras Configura es Configurar protocolos gerais de impress o e servi os suportados pelo servidor de impress o As op es dispon veis dependem do modelo do servidor de impress o mas podem incluir atualiza o do firmware filas LPD configura es USB informa es de suporte e taxa de atualiza o AirPrint Ativar configurar ou desativar a impress o em rede dos produtos Apple suportados Selecionar idioma Alterar o idioma exibido pelo Servidor da Web Incorporado da HP Esta p gina ser exibida se as p ginas da Web oferecerem suporte a v rios idiomas Opcionalmente selecione idiomas suportados por meio das configura es de prefer ncia de idioma no navegador 60 Cap tulo 5 Gerenciar o produto PTWW Tabela 5 7 Guia Rede do Servidor da Web Incorporado da HP continua o Menu Configura es Descri o Exibir e rest
23. do modelo N mero do produto Mem ria Mem ria base de 1 GB NOTA Para os modelos M553 a mem ria base expans vel at 2 GB adicionando um m dulo de mem ria DIMM O modelo M552 n o suporta expans o de mem ria M552dn B5L23A w M553n B5L24A w M553dn B5L25A w M553x B5L26A v Seguran a Disco R gido Seguro de alto desempenho da HP M dulo de Plataforma Confi vel da HP para criptografia de todos os dados do produto N o suportado Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Visor e entrada do painel de controle Exibi o gr fica em quatro linhas com teclado num rico de 10 d gitos Painel de controle da tela de toque colorida N o suportado N o suportado N o suportado N o suportado Impress o Imprime 33 p ginas por minuto ppm em papel A4 e 35 ppm em papel de tamanho Carta wW Imprime 37 p ginas por minuto ppm em papel A4 e 40 ppm em papel de tamanho Carta Sistemas operacionais compat veis Impress o USB de f cil acesso n o necess rio um computador As seguintes informa es aplicam se a drivers de impress o espec ficos ao produto Windows PCL 6 e OS X e ao CD de instala o de software inclu do na embalagem Windows O CD de instala o de software HP instala a vers o 3 do driver HP PCL 6 ou HP PCL 6 dependendo do sistema operacional do Windows junt
24. impress o USB 2 0 de alta velocidade localiza o 5 porta direita congestionamentos 92 porta LAN localiza o 5 Porta RJ 45 localiza o 5 portas localiza o 5 portas de fax localiza o 5 portas de interface localiza o 5 portas USB n mero de pe a opcional 28 portaUSB habilitar 53 porta USB localiza o 5 problemas de coleta de papel solu o 83 R rede configura es altera o 65 configura es exibi o 65 nome do produto alterar 65 Rede local LAN localiza o 5 redes endere o IPv4 66 endere o IPv6 66 gateway padr o 66 HP Web Jetadmin 74 m scara de sub rede 66 suportadas 8 requisitos do navegador Servidor da Web Incorporado HP 56 requisitos do navegador Web Servidor da Web Incorporado da HP 56 requisitos do sistema Servidor da Web Incorporado da HP 56 resolver problemas problemas de rede 106 restaurar configura es de f brica 80 S seguran a disco r gido criptografado 70 Seguran a do IP 69 Servi os da Web da HP ativa o 60 Servidor da Web incorporado abertura 65 altera o das configura es de rede 65 altera o do nome do produto 65 Servidor da Web incorporado EWS atribui o de senhas 69 Servidor da Web Incorporado EWS conex o derede 56 servidor da Web incorporado da HP configura es de impress o 58 configura es de rede 60 65 configura es de seguran a 59 Servidor da Web incorporado da HP abrir 65 alterar o nome do produto 65
25. o recomendado Selecionar Continue to this website not recommended Continuar neste website N o recomendado n o prejudicar o computador enquanto voc navega no EWS para o produto HP 2 Clique na guia Rede para obter informa es sobre a rede Altere as configura es conforme necess rio Renomear o produto em uma rede Para renomear o produto em uma rede a fim de ser identificado exclusivamente use o Servidor da Web Incorporado HP 1 Abra o Servidor da Web Incorporado da HP EWS a Pain is de controle de 4 linhas Veja o visor do painel de controle para encontrar o endere o IP Pain is de controle com tela sens vel ao toque Na tela Inicial no painel de controle do produto toque no bot o Rede amp para identificar o endere o IP ou nome de host PTWW Definir configura es de rede IP 65 Abra um navegador da Web e na linha de endere o digite o endere o IP ou o nome do host exatamente como exibido no painel de controle do produto Pressione a tecla Enter no teclado do computador O EWS aberto https 10 10 000 A NOTA Se o navegador Web exibir a mensagem There is a problem with this website s security certificate Ocorreu um problema com o certificado de seguran a deste site ao tentar abrir o EWS clique em Continue to this website not recommended Continuar neste website N o recomendado Selecionar Continue to this website not recommended Continuar neste website N o
26. o no Windows 1 No programa de software selecione a op o Imprimir 2 Selecione o produto na lista de impressoras Para alterar as configura es clique ou toque no bot o Propriedades ou Prefer ncias para abrir o driver da impressora A NOTA 0O nome do bot o varia de acordo com os softwares utilizados A NOTA Para acessar esses recursos da tela Inicial do Windows 8 ou 8 1 selecione Dispositivos Impressora e em seguida selecione a impressora Imprimir Impressora Nome 3 Propriedades Estado Inactiva a Tipo Localizar impressora Onde LPT1 E Imprimir para ficheiro Coment rio E Frente e verso manual Intervalo de p ginas C pias O Todas N mero de c pias 1 e P gina actual o P ginas 7 agrupar Introduza os n meros e ou intervalos de p gina 1 1 separados por v rgulas Por exemplo 1 3 5 12 Zoom Imprimir Documento Ros P ginas por Folha 1 p gina X P ginas Todas as p ginas no intervalo Z Ajustar ao tamanho do papel Sem escala X 3 Clique ou toque nas guias do driver de impress o para configurar as op es dispon veis Por exemplo configure a orienta o do papel na guia Acabamento e a fonte o tipo e o tamanho do papel e os ajustes de qualidade na guia Papel qualidade asa Propriedades de Documento 55 o ES Avan adas Atalhos Papel qualidade Efeite Acabamento ervi os
27. o produto no modo de espera 7 Bot o Rede Toque no bot o Rede para encontrar informa es sobre a conex o de rede 8 Bot o Ajuda Toque no bot o Ajuda para abrir o sistema de Ajuda incorporado 9 Barra de rolagem Use a barra de rolagem para ver a lista completa de recursos dispon veis 10 Recursos Dependendo da configura o do produto os recursos exibidos nesta rea poder o incluir qualquer um dos seguintes itens e Salvar na mem ria do dispositivo e Recuperar do USB e Recuperar da mem ria do dispositivo e Status do trabalho Suprimentos e Bandejas e Administra o e Manuten o do dispositivo 11 Bot o In cio Toque no bot o Ai In cio para voltar tela Inicial do produto a qualquer momento Especifica es do produto ty IMPORTANTE As seguintes especifica es est o corretas no momento da publica o mas elas est o sujeitas a mudan a Para obter informa es mais atuais consulte www hp com support colorliM552 www hp com support colorljM553 e Especifica es t cnicas e Sistemas operacionais compat veis e Solu es de impress o m vel e Dimens es do produto e Consumo de energia especifica es el tricas e emiss es ac sticas o Intervalo operacional do ambiente PTWW Especifica es do produto 8 Nome do modelo N mero do produto Manuseio de papel Especifica es t cnicas Bandeja 1 capacidade para 100 folhas Bandeja 2 capacidade para 550 folhas Ba
28. pelo ar poeira vapor gordura ou outros elementos que possam deixar res duos dentro do produto Etapa tr s Configurar o alinhamento da bandeja individual Siga estas etapas quando texto ou imagens n o estiverem centralizados ou alinhados corretamente na p gina impressa ao imprimir de bandejas espec ficas 1 2 6 Pressione o bot o 9 In cio no painel de controle do produto Abra os seguintes menus e Administra o e Configura es gerais e Qualidade de impress o e Registro de imagem Selecione a bandeja a ser ajustada Selecione o bot o Imprimir p gina de teste e siga as instru es nas p ginas impressas Selecione o bot o Imprimir p gina de teste para verificar os resultados e fa a os ajustes se necess rio Pressione o bot o Salvar ou o bot o OK para salvar as novas configura es Calibrar o produto para alinhar as cores Calibragem uma fun o da impressora que otimiza a qualidade de impress o Siga estas etapas para resolver problemas de qualidade de impress o como cores desalinhadas sombras coloridas gr ficos borrados ou outros problemas de qualidade de impress o 102 Cap tulo 6 Solu o de problemas PTWW 4 Pressione o bot o 9 In cio no painel de controle do produto Abra os seguintes menus e Manuten o do dispositivo e Calibra o limpeza e Calibra o total Clique em Iniciar para come ar o processo de calibra o Uma mensagem de Calibra o ser ex
29. recomendado n o prejudicar o computador enquanto voc navega no EWS para o produto HP 2 Abra a guia Geral 3 Na p gina Informa es do dispositivo o nome padr o do produto est no campo Nome do dispositivo Voc pode alterar esse nome para identificar exclusivamente esse produto Ef NOTA O preenchimento dos outros campos nessa p gina opcional 4 Clique no bot o Aplicar para salvar as altera es Configurar manualmente os par metros de TCP IP IPv4 no painel de controle Use os menus de Administra o do painel de controle para definir manualmente um endere o IPv4 uma m scara de sub rede e um gateway padr o 1 Pressione o bot o f9 In cio no painel de controle do produto 2 Abra os seguintes menus Administra o Configura es de rede Menu Jetdirect TCP IP Configura es IPV 4 M todo de configura o 3 Selecione a op o Manual e em seguida toque no bot o Salvar 4 Abra o menu Configura es manuais 5 Toque na op o Endere o IP M scara de sub rede ou Gateway Padr o 6 Toque no primeiro campo para abrir o teclado Insira os d gitos corretos para o campo e toque no bot o OK Repita o processo para cada campo e toque no bot o Salvar Configura o manual de par metros de TCP IP IPv6 no painel de controle Use os menus de Administra o do painel de controle para definir manualmente um endere o IPv6 66 Cap tulo 5 Gerenciar o produto PTWW 1 Press
30. ser acessado por tr s do firewall da rede Como acessar o servidor da Web incorporado HP EWS 1 Pain is de controle de 4 linhas Veja o visor do painel de controle para encontrar o endere o IP Pain is de controle com tela sens vel ao toque Na tela Inicial no painel de controle do produto toque no bot o Rede amp para identificar o endere o IP ou nome de host Abra um navegador da Web e na linha de endere o digite o endere o IP ou o nome do host exatamente como exibido no painel de controle do produto Pressione a tecla Enter no teclado do computador O EWS aberto https 10 10 00004 A NOTA Seo navegador Web exibir a mensagem There is a problem with this website s security certificate Ocorreu um problema com o certificado de seguran a deste site ao tentar abrir o EWS clique em Continue to this website not recommended Continuar neste website N o recomendado Selecionar Continue to this website not recommended Continuar neste website N o recomendado n o prejudicar o computador enquanto voc navega no EWS para o produto HP Para utilizar o Servidor da Web Incorporado HP o navegador deve atender aos seguintes requisitos 56 Cap tulo 5 Gerenciar o produto PTWW e Windows Microsoft Internet Explorer 5 01 ou posterior ou Netscape 6 2 ou posterior e MacOSX Safari ou Firefox com Bonjour ou um endere o IP Linux Somente Netscape Navigator e HP UX 10 e HP UX 11 Netsc
31. watt de pot ncia ou menos Otimizar a velocidade e o consumo de energia Por padr o o produto permanece aquecido entre os trabalhos para otimizar a velocidade e imprimir a primeira p gina dos trabalhos mais rapidamente Para economizar energia defina o produto para esfriar entre os trabalhos O produto tem quatro configura es incrementais para otimiza o de velocidade ou de consumo de energia 1 Pressione o bot o 9 In cio no painel de controle do produto 2 Abra os seguintes menus e Administra o e Configura es gerais e Configura es de energia e Velocidade uso de energia ideal 3 Selecione a op o que deseja usar e ent o clique em Salvar ou pressione o bot o OK 9A Ef NOTA A configura o padr o Primeira p gina mais r pida Defina o per odo de inatividade e configure o produto para que utilize 1 watt de pot ncia ou menos O produto conta com diversas op es para o recurso de modo de inatividade de economia de energia O atraso para entrar no estado Inatividade Desligamento autom tico pode ser ajustado e o consumo de energia durante esse estado varia de acordo com a sele o da op o Ativa o Liga o autom tica 1 Pressione o bot o 9 In cio no painel de controle do produto 2 Abra os seguintes menus e Administra o e Configura es gerais e Configura es de energia e Configura o de per odo de inatividade 3 Somente pain is de controle de 4 linhas S
32. 3 Selecione uma destas op es e Selecione a op o Parar para definir que o produto pare de imprimir quando o cartucho atingir o limite Muito baixo e Selecione a op o Solicitar para continuar para definir que o produto pare de imprimir quando o cartucho atingir o limite Muito baixo Voc pode confirmar a solicita o ou substituir o cartucho para continuar a imprimir e Selecione a op o Continuar para configurar o produto para alert lo quando o cartucho estiver muito baixo mas para continuar imprimindo al m da configura o Muito baixo sem intera o Isso pode resultar em uma qualidade de impress o insatisfat ria Para produtos com recurso de fax Quando o produto definido com a op o Parar ou Solicitar para continuar h risco de que fax n o sejam impressos quando o produto continuar imprimindo Isso poder ocorrer se o produto tiver recebido mais faxes do que a mem ria pode guardar quando o produto est aguardando PTWW Uma mensagem N vel de cartucho est baixo ou N vel de cartucho est muito baixo exibidano 81 painel de controle do produto O produto poder continuar imprimindo faxes sem interrup o quando ultrapassar o limite Muito baixo se voc selecionar a op o Continuar para o cartucho de toner mas a qualidade de impress o poder ser reduzida Pedir suprimento Pedidos de suprimentos e papel www hp com go suresupply Pe a por meio de provedores de servi o ou suporte Ent
33. ERES 12 Consumo de energia especifica es el tricas e emiss es ac sticas eme 15 Intervalo operacional do ambiente ne e ciceecereeereeererereceeerererererecereceseresereseranes 15 Configura o do hardware e instala o do software do produto ana 16 2 Bandejas de papel scsesssesosscsssssoscsssstestaavosiscnasssrandsa aa asas asas se Cosas ndo Us isEn ssa sa Goa sem cassa rasas sEesOC ss Ecastsa tos s asas asa saS US ass 17 Carregar a Bandeja Asas mana agas noones do rasbas es E SE a dlad ada Ca USER do EN AA Ta 18 ojigo lo 5 6 o REREPIP RRRD cnain AA AR AAR AA AAAA RSRS RED READ EDER EE RALA 18 Orienta o do papel da Bandeja 1 cce eereeereeeeereerererecerceeecer aces serseesereees 20 Usar modo de papel timbrado alternativo cc cereeereeereererererereeereeeeseeranes 21 Habilitar o Modo de papel timbrado alternativo usando os menus do painel de controle do produto ecereereeereeerecerecerene era ces aee eeseesacesceeseesaeesaento 21 Imprimir com o Modo de papel timbrado alternativo Windows 21 Carregamento das bandejas 2 3 4 5 reeeeereereareeeecereeaereeerer seno ceara nose esses seno sereceesereeesseneees 22 Modu aO rEn DES urRE rh Rae GEO GER RD a a ARES NPR DE a RPE 22 Orienta o do papel da Bandeja 2 3 4 5 creeereereeeee cera eeeeeeeeece cenas aces aeeacereenase 24 Usar modo de papel timbrado
34. Exporte informa es do produto para um arquivo que possa ser til para uma an lise de problemas detalhada NOTA Esse item somente estar dispon vel se uma senha de administrador estiver definida na guia Seguran a Calibra o limpeza Habilite o recurso de limpeza autom tica crie e imprima a p gina de limpeza e selecione uma op o para calibrar o produto imediatamente Apenas produtos coloridos Atualiza o de firmware Baixe e instale os arquivos de atualiza o de firmware para o produto Restaurar configura es de f brica Redefina as configura es do produto para os padr es de f brica Guia Seguran a Tabela 5 5 Guia Seguran a do Servidor da Web Incorporado da HP Menu Descri o Seguran a geral Configura es de seguran a geral incluindo e Configurar uma senha de administrador para restringir o acesso a determinados recursos do produto e Defina a senha PJL para processar comandos PJL e Defina o acesso ao sistema de arquivos e a seguran a de atualiza o do firmware e Ativa ou desativa a porta USB do Host no painel de controle ou a porta de conex o USB no formatador para imprimir diretamente a partir de um computador e Exibao status de todas as configura es de seguran a Controle de acesso Configurar o acesso a fun es do produto para indiv duos ou grupos espec ficos e selecionar o m todos que os indiv duos usam para entrar no produto PTWW Configura o avan a
35. P Utility e Todas as configura es Clique nesse bot o para retornar p gina principal do HP Utility e Suporte HP Clique nesse bot o para abrir um navegador e acessar o site de suporte HP e Suprimentos Clique nesse bot o para abrir o site HP SureSupply e Registro Clique nesse bot o para abrir o site de registro da HP e Reciclagem Clique nesse bot o para abrir o site do Programa de Parceiros de Reciclagem HP Planet O HP Utility composto por p ginas que podem ser abertas ao clicar na lista Todas as configura es A tabela a seguir descreve as tarefas dispon veis no HP Utility Item Descri o Status de suprimentos Mostra o status dos suprimentos do produto e fornece links para pedir suprimentos on line Informa es sobre o dispositivo Mostra informa es sobre o produto selecionado Upload do arquivo Transfere arquivos do computador para o produto Fazer o upload de fontes Transfere arquivos de fontes do computador para o produto HP Connected Acessa o site HP Connected Atualizar firmware Transfere um arquivo de atualiza o de firmware para o produto NOTA Esta op o est dispon vel somente depois que voc abrir o menu Exibir e selecionar a op o Mostrar op es avan adas Comandos Envia para o produto comandos de impress o ou caracteres especiais ap s o trabalho de impress o NOTA Esta op o est dispon vel somente depois que voc abrir o menu Exibir e selecionar a op o Mostrar o
36. Servi os da Web da HP 60 Servidor da Web Incorporado da HP EWS conex o de rede 56 Servidor da Web Incorporado HP configura o geral 58 ferramentas de solu o de problemas 59 outra lista de links 62 p ginas de informa es 57 servidor de impress o sem fio n mero de pe a 28 Servidor Web Incorporado EWS recursos 56 Servidor Web Incorporado HP EWS recursos 56 ndice 111 sistemas operacionais SO compat veis 8 sistemas operacionais compat veis 9 Sites HP Web Jetadmin download 74 SO sistema operacional compat vel 8 software Utilit rio da HP 63 Software HP ePrint 51 solu o de problemas congestionamentos 85 problemas de alimenta o de papel 83 solucionar problemas rede com fio 106 solu es em impress o m vel 8 status HP Utility Mac 63 status do cartucho de toner 100 status do produto 5 6 status dos suprimentos 100 substituindo cartuchos de toner 31 substituir unidade de coleta do toner 36 suporte n mero de pe a 28 on line 78 suporteon line 78 suporte t cnico on line 78 suprimentos como encomendar 28 configura es de limite baixo 81 n meros depe a 29 status visualiza o com o HP Utility para Mac 63 substitui o dos cartuchos de toner 31 unidade de coleta do toner de substitui o 36 uso quando baixos 81 112 ndice T TCP IP configura o manual dos par metros IPv4 66 configura o manual dos par metros IPv6 66 teclado localiza o 2 tema de cor al
37. Windows Vista s o marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation nos EUA UNIX marca registrada do The Open Group Conte do 1 Vis o geral do produto csasssiosssos casas iaaaism sa raian as ceasaniaaNsTO Cada Ca dad Ge rEaa O a O PASS AEAEE SESSA OS ia ada pesado 1 Visualiza es do produto ss a ssenssinescrevairipeestarasoptaracas onadienRicev inatas nt oasis even sacada dp dose aaa di v na vd cida da va caido n a seia saca apa 2 Vista frontal do produto siisii rnn streti age asas E anisa VEE ai EERE Eee ET 2 Vista posterior do produto isisisi a a a a aa aR E a a A Tiai 4 Portas dejnteriace snae E T 5 Vista do painel de controle Painel de controle de 4 linhas apenas modelos n e dn 5 Vista do painel de controle Painel de controle com tela sens vel ao toque apenas modelo x 6 Especifica es do produto cre eeeereerecereeeeeereearecereceareeaeereee nene eeena es aees casaco cer eececereeceneesenanes 7 Especifica es L CNicas sezeasiserezeseseatentanesaeianinevanicran soam aeaa den na dar qe aea oneee eaha aion aae e SEEN GENES Renan a 8 Sistemas operacionais compat veis e eeeeeeeeeeceeeerecerecerecereeeeeeae seas ceessers cera neranes 9 Solu es de impress o m vel erre re cerereeeeaeaeaaeaar aerea sananananada 11 Dimens es do produto sas cssecsse seres ceneiasien tes qui durniricres cebacasagalco eE Ea sb geicae alo acaso sera S
38. a 98 Cap tulo 6 Solu o de problemas PTWW Melhorar a qualidade da impress o Introdu o Se o produto estiver com problemas na qualidade da impress o tente as seguintes solu es na ordem apresentada para resolver o problema o Imprimir a partir de outro programa de software e Verificar a configura o do tipo de papel para o trabalho de impress o Verificar o status do cartucho de toner Limpar o produto e Inspecionar visualmente o cartucho de toner e Verificar o papele o ambiente de impress o o Calibrar o produto para alinhar as cores e Verificar outras configura es do trabalho de impress o o Tentar um driver de impress o diferente Imprimir a partir de outro programa de software Tente imprimir a partir de outro programa Se a p gina for impressa corretamente o problema est no programa de software usado para imprimir Verificar a configura o do tipo de papel para o trabalho de impress o Verifique a configura o de tipo do papel ao imprimir de um programa de software e se a as p ginas impressas t m manchas impress o escura ou impressiva papel enrolado gotas de toner espalhadas toner solto ou pequenas reas sem toner Verificar a configura o do tipo de papel Windows PTWW 1 No programa de software selecione a op o Imprimir 2 Selecione o produto e em seguida clique em Propriedades ou no bot o Prefer ncias 3 Clique na guia Papel Qualidade 4 N
39. a frente para remov lo Reinsira e feche a bandeja E Til Ill mi rni i E gi uu j Feche a porta da direita PTWW Eliminar atolamentos de papel 89 Eliminar congestionamentos da bandeja opcional para 550 folhas Use o procedimento a seguir para procurar papel em todos os locais de atolamento poss veis relacionados aos alimentadores de papel para 550 folhas Quando ocorrer um congestionamento o painel de controle exibir uma anima o que auxiliar na elimina o do congestionamento 1 Abra a porta inferior direita 2 Retire com cuidado qualquer papel congestionado 90 Cap tulo 6 Solu o de problemas PTWW 3 Puxe completamente a bandeja para fora da impressora e levante a um pouco 4 Remova qualquer folha de papel congestionada ou danificada Verifique se a bandeja n o est cheia demais e se as guias do papel est o ajustadas corretamente 5 Remova qualquer papel dos cilindros de alimenta o de dentro da impressora Primeiro puxe o papel para a esquerda para liber lo e ent o para frente para remov lo PTWW Eliminar atolamentos de papel 91 6 Feche a porta inferior direita 7 Reinsira e feche a bandeja Eliminar atolamentos da porta direita e da rea do fusor Use o procedimento a seguir para verificar o papel em todos os locais de congestionamento poss veis
40. al 36 Cap tulo 3 Suprimentos acess rios e pe as PTWW 2 Abra a porta da unidade de coleta de toner na parte superior esquerda do produto 3 Puxe a unidade de coleta de toner e a porta anexa 4 Retire a nova unidade de coleta de toner da embalagem PTWW Substitua a unidade de coleta do toner 37 5 Instale a nova unidade de coleta de toner e a porta anexa no produto Alinhe as guias na porta com os slots no produto 6 Feche a porta da unidade de coleta de toner 7 Feche a porta frontal Para reciclar a unidade de coleta de toner usada siga as instru es inclu das com a nova unidade de coleta de toner 38 Cap tulo3 Suprimentos acess rios e pe as PTWW 4 Impress o e Tarefas de impress o Windows e Tarefas de impress o OS X e Armazenar trabalhos de impress o no produto mais tarde Impress o m vel e Imprimir a partir da porta USB Para obter mais informa es Acesse o endere o www hp com support colorljM552 www hp com support colorliM553 A ajuda integral da HP para seu produto inclui as seguintes informa es e Instalar e configurar e Conhecer e usar e Solu o de problemas e Download de atualiza es de software e Participar de f runs de suporte e Localizar informa es de garantia e reguladoras PTWW Tarefas de impress o Windows Como imprimir Windows O procedimento a seguir descreve o processo b sico de impress
41. alista suspensa Tipo de papel clique na op o Mais 5 Amplie a lista de op es O tipo op es 6 Expanda a categoria de tipos de papel que melhor descreve o seu papel 7 Selecione a op o para o tipo de papel em uso e clique no bot o OK 8 Clique no bot o OK para fechar a caixa de di logo Propriedades do documento Na caixa de di logo Imprimir clique no bot o OK para imprimir o trabalho Melhorar a qualidade da impress o 99 Verificar a configura o do tipo de papel 0S X 1 2 Clique no menu Arquivo e na op o Imprimir Selecione o produto Clique em Mostrar detalhes e em seguida clique no menu M dia e qualidade no menu Papel qualidade Selecione um tipo na lista suspensa Tipo de m dia Clique no bot o Imprimir Verificar o status do cartucho de toner Siga estas etapas para verificar a quantidade estimada remanescente nos cartuchos de toner e se aplic vel o status de outras pe as de manuten o substitu veis Etapa um Imprimir a p gina de status de suprimentos 1 2 Pressione o bot o 9 In cio no painel de controle do produto Selecione Suprimentos O status de todos os suprimentos listado na tela Para imprimir um relat rio do status de todos os itens de suprimento incluindo o n mero de pe a original da HP para fazer novo pedido do suprimento toque no bot o Gerenciar suprimentos e ent o selecione Imprimir p gina de status dos suprimentos Etapa dois v
42. ape Navigator 4 7 Recursos do Servidor da Web Incorporado HP Guia Informa es o Guia Geral e Guia Imprimir e Guia Solu o de problemas e Guia Seguran a e Guia Servi os da Web da HP e Guia Rede o Lista Outros links Guia Informa es Tabela 5 1 Guia Informa es do Servidor da Web Incorporado HP Menu Status do dispositivo Descri o Mostra o status do produto e a estimativa de vida til restante dos suprimentos HP A p gina tamb m mostra o tipo e o tamanho do papel definidos para cada bandeja Para alterar as configura es padr o clique no link Alterar configura es Log do trabalho P gina de configura o P gina Status dos suprimentos P gina do log de eventos P gina de uso Exibe um resumo de todos os trabalhos que o produto processou Mostra as informa es encontradas na p gina de configura o Mostra o status dos suprimentos para o produto Mostra uma lista de todos os eventos e erros do produto Use o link HP Instant Support na rea Outros links em todas as p ginas do Servidor da Web Incorporado HP para conectar se a um conjunto de p ginas din micas na Web que ajudam voc a resolver problemas Essas p ginas tamb m mostram os servi os adicionais dispon veis para o produto Mostra um resumo do n mero de p ginas que o produto imprimiu agrupadas por tamanho tipo e caminho de impress o do papel Informa es sobre o dispositivo Snapshot do paine
43. as bandejas 2 3 4e5 23 Orienta o do papel da Bandeja 2 3 4 e 5 Ao usar um papel que requeira uma orienta o espec fica coloque o de acordo com as informa es da tabela a seguir El NOTA As configura es de Modo de papel timbrado alternativo afeta a forma de carregamento do papel timbrado ou pr impresso Essa configura o vem desativada Ao usar esse modo coloque o papel da mesma forma que voc faria para a impress o d plex autom tica Para obter mais informa es consulte Usar modo de papel timbrado alternativo na p gina 25 Tipo de papel Orienta o da imagem Impress o em um s lado Impress o d plex ou com modo de papel timbrado alternativo ativado Papel timbrado ou pr impresso Retrato Face para cima Face para baixo Extremidade superior voltada para Extremidade superior voltada para a direita a esquerda Paisagem Voltado para cima Voltado para baixo Margem superior para a traseira do Margem superior para a traseira do produto produto Pr perfurado Retrato ou paisagem Furos para a traseira do produto Furos para a traseira do produto 24 Cap tulo 2 Bandejas de papel PTWW Usar modo de papel timbrado alternativo Use o recurso Modo de papel timbrado alternativo para que voc possa colocar papel timbrado ou pr impresso na bandeja da mesma forma para todos os trabalhos esteja voc imprimindo em um ou nos dois lados da folha Ao usar esse modo coloque o papel da mesma forma q
44. as de poeira podem se acumular no interior do produto e podem causar problemas de qualidade de impress o como part culas de toner ou borrifos manchas riscos linhas ou marcas repetidas Siga estas etapas para limpar o caminho do papel do produto 1 Pressione o bot o 9 In cio no painel de controle do produto 2 Selecione Manuten o de dispositivo 3 Toque em Calibra o Limpeza e em seguida toque em Imprimir p gina de limpeza para imprimir a p gina Uma mensagem Limpeza exibida no painel de controle do produto O processo de limpeza leva alguns minutos para ser conclu do N o desligue o produto at que o processo de limpeza tenha sido conclu do Quando ele for conclu do descarte a p gina impressa Inspecionar visualmente o cartucho de toner Siga estas etapas para inspecionar cada cartucho de toner 1 Remova o cartucho de toner do produto 2 Verifique se h danos no chip da mem ria 3 Examine a superf cie do tambor de imagem verde A CUIDADO N o toque no tambor de imagem Impress es digitais no tambor de imagem podem causar problemas na qualidade de impress o 4 Se houver algum arranh o impress o digital ou outro dano no tambor de imagem substitua o cartucho de toner 5 Reinstale o cartucho de toner e imprima algumas p ginas para ver se o problema foi resolvido Verificar o papel e o ambiente de impress o Etapa um Usar papel que atenda s especifica es da HP PTWW Alguns prob
45. assa iasiecinictnidea indi di renien iaaea nda clas dade da dadno da aiddind da sia dp i aai 44 Imprimir automaticamente nos dois lados 0S X e eereereeeereerereerecanes 44 Imprimir manualmente nos dois lados 0S X ie eereereeeeeeereerereecerearaeea 44 Imprimir m ltiplas p ginas por folha 0S X erre reeeereereereeeerearaeea 45 Selecione o tipo de papel OS X erre reeeeeeererereeeeeeeeeeeerereaecereerereanaeana 45 Tarefas adicionais de impress o e eeeeeeeeeeereeereeereene cera cereerecereeereceseceseaesecesensto 45 Armazenar trabalhos de impress o no produto mais tarde e eecereecereeerecereeereeeseereeereseaeto 46 oligo fo 8 eis o PoE cia ep RR a EMA RED CER UR CSA PD 46 Criar um trabalho armazenado Windows ii ercerreerereererererereerererereerarerereerarento 46 Criar um trabalho armazenado 0S X rece rerererreeeerererereeererereererararar arara rereeeacaso 47 Imprimir um trabalho armazenado e ecececereerecerecerecerecereeeeeereeeeceneseneseceseneanes 48 Excluir um trabalho armazenado ri reeeeererena aee eean eae nanaae raca renan 48 Impressao MOVEL esa uisas diisrs se isa dido cagada ia dEda sina a GENO assa a ONE und ian ara de ge aa apearen aeiae aAa S EE EREE 50 INtrOdU O soseri ra a aada A asd aaa di doar nie aan desu nr iaai 50 Impress o HP Wi F
46. aurar as configura es de seguran a atuais aos valores padr o de f brica Definir configura es de seguran a usando o Assistente de configura o de seguran a NOTA N o utilize o Assistente de configura o de seguran a usando aplicativos de gerenciamento de rede como o HP Web Jetadmin para definir configura es de seguran a Autoriza o Gerenciamento de Protocolos Autentica o 802 1X Somente para modelos selecionados do HP Jetdirect IPsec Firewall Somente para modelos selecionados do HP Jetdirect Agente de An ncio Somente para modelos selecionados do HP Jetdirect Estat stica da rede Controlar o gerenciamento de configura o e o uso deste produto incluindo e Definir ou alterar a senha de administrador para controlar o acesso aos par metros de configura o e Solicite instale e gerencie certificados digitais no servidor de impress o HP Jetdirect e Limitar o acesso ao host para este produto atrav s de uma Lista de controle de acesso ACL somente para servidores de impress o selecionados em redes IPv4 Configurar e gerenciar protocolos de seguran a para este produto incluindo e Definir o n vel de gerenciamento de seguran a para o Servidor Web Incorporado da HP e controlar o tr fego atrav s de HTTP e HTTPS e Configurar a opera o SNMP Simple Network Management Protocol Ativar ou desativar os agentes SNMP v1 v2c ou SNMP v3 no servidor de impress o e Cont
47. bandeja opcional para 550 folhas Eliminar atolamentos da porta direita e da rea do fusor e Eliminar atolamentos de papel no compartimento de sa da Locais de obstru es 1 Compartimento de sa da Consulte Eliminar atolamentos de papel no compartimento de sa da na p gina 97 2 Porta direita e rea do fusor Consulte Eliminar atolamentos da porta direita e da rea do fusor na p gina 92 3 Bandeja 1 Consulte Eliminar atolamentos de papel na Bandeja 1 na p gina 85 4 Porta inferior direita Consulte Eliminar congestionamentos da bandeja opcional para 550 folhas na p gina 90 5 Bandejas opcionais para 550 folhas Consulte Eliminar congestionamentos da bandeja opcional para 550 folhas na p gina 90 6 Bandeja 2 Consulte Eliminar atolamentos de papel na Bandeja 2 na p gina 87 84 Cap tulo 6 Solu o de problemas PTWW Navega o autom tica para elimina o de congestionamentos O recurso de navega o autom tica auxilia na elimina o de atolamentos fornecendo instru es passo a passo no painel de controle Ao concluir uma etapa o produto exibe as instru es da etapa seguinte at a conclus o Enfrentando congestionamentos de papel frequentes ou recorrentes Para reduzir o n mero de congestionamentos de papel experimente as solu es a seguir 1 Use apenas papel que atenda s especifica es da HP para esse produto 2 Use um papel que n
48. brir a janela de ajuste manual de cor A NOTA A altera o manual das configura es de cores pode afetar a sa da A HP recomenda que apenas especialistas em gr ficos de cores alterem essas configura es 6 Clique na op o Imprimir em escala de cinza para imprimir um documento colorido em preto e sombras em cinza Use essa op o para imprimir documentos coloridos para fotoc pia ou fax Voc tamb m pode usar essa op o para imprimir rascunhos ou economizar o toner colorido 7 Clique no bot o OK para fechar a caixa de di logo Propriedades do documento Na caixa de di logo Imprimir clique no bot o OK para imprimir o trabalho Tentar um driver de impress o diferente Tente usar um driver de impress o diferente se voc estiver imprimindo a partir de um programa de software ese as p ginas impressas apresentarem linhas inesperadas nos gr ficos texto ausente gr ficos ausentes formata o incorreta ou fontes substitu das Fa a o download de qualquer um dos drivers a seguir no site da HP www hp com support colorliM552 www hp com support colorljM553 104 Cap tulo 6 Solu o de problemas PTWW Driver HP PCL 6 e Fornecido como driver padr o no CD do produto Esse driver instalado automaticamente a menos que outro seja selecionado e Recomendado para todos os ambientes Windows e Fornece a melhor velocidade qualidade de impress o e suporte a recursos do produto para a maioria dos usu rios e Desenvolvi
49. cerecereereeesaesa 101 Etapa um Usar papel que atenda as especifica es da HP e 101 Etapa dois Verificar o ambiente ie cereeerereeeeeeeeeeeererecereneeeos 102 Etapa tr s Configurar o alinhamento da bandeja individual ti 102 Calibrar o produto para alinhar as cores e ceeceereeereeereeereeeeeeceeeeereeeecenecereeeros 102 Verificar outras configura es do trabalho de impress o e ceecereeeeereeeereeranes 103 Ajustar configura es de cor Windows ie ecerceeereerereerereereanes 103 Tentar um driver de impress o diferente e cecereeereereeeeeereeeeeeereeeseeesaeesanes 104 Solucionar problemas de rede com fio e rceercereeeereereaeeereereererarecareceeecreecessensserseernesa 106 laje do fo 8 or o PORRA AU DE E EPE AO E EEE RN E 106 Conex o f sica InCOIreta s cssemenaseesamssssceicuracestae recuse ari sunt arara cisiad di deva sed cre paiva Eva Logus caca seda sentes 106 O computador est usando o endere o IP incorreto para o produto s e 106 O computador n o consegue estabelecer comunica o com o produto ss 106 O produto est usando o link e as configura es d plex incorretos para a rede 107 Novos programas de software podem estar causando problemas de compatibilidade 107 O computador ou a
50. cione a seta ao lado do PDF na parte inferior esquerda da tela de driver Selecione HP ePrint Para o Windows o software HP ePrint tamb m oferece suporte impress o TCP IP para impressoras de rede local na rede LAN ou WAN para produtos PostScript compat veis Windows e Mac oferecem suporte impress o IPP para produtos conectados rede LAN ou WAN compat veis com ePCL Windows e Mac oferecem suporte tamb m impress o de documentos PDF para locais de impress o p blicos e impress o usando o HP ePrint por e mail atrav s da nuvem Acesse www hp com go eprintsoftware para obter drivers e informa es A NOTA O software HP ePrint um utilit rio de fluxo de trabalho de PDF para Mac e n o tecnicamente um driver de impress o A NOTA O software HP ePrint n o oferece suporte impress o USB PTWW Impress o m vel 51 52 AirPrint A impress o direta usando o AirPrint da Apple suportada para iOS 4 2 ou superior e em computadores Mac com OS X 10 7 Lion ou mais recentes Use o AirPrint para impress o direta no produto usando um iPad um iPhone 3GS ou posterior ou iPod touch terceira gera o ou posterior nos seguintes aplicativos m veis e Correio e Fotografias o Safari e iBooks e Selecione aplicativos de terceiros Para usar o AirPrint o produto deve estar conectado mesma rede sem fio que o dispositivo Apple Para obter mais informa es sobre o uso do AirPrint e sobre quais produ
51. da com Servidor da Web Incorporado HP EWS 59 Tabela 5 5 Guia Seguran a do Servidor da Web Incorporado da HP continua o Menu Descri o Proteger dados armazenados Configura e gerencia a unidade de disco r gido para o produto Configura defini es para trabalhos armazenados na unidade de disco r gido do produto Gerenciamento de certificados Instala e gerencia certificados de seguran a para acesso ao produto e rede Seguran a do Servi o da Web Permitir que os recursos neste produto sejam acessados por p ginas da Web de diferentes dom nios Se nenhum site for adicionado lista todos os sites ser o confi veis Self Test Verifique se as fun es de seguran a est o sendo executadas de acordo com os par metros de sistema esperados Guia Servi os da Web da HP Use a guia Servi os da Web da HP para configurar e ativar os servi os da Web da HP neste produto necess rio Ativar Servi os da Web da HP para usar o recurso HP ePrint Tabela 5 6 Guia Rede do Servidor da Web Incorporado da HP Menu Descri o Configura o do HP Web Services Conecta este produto ao HP Connected na Web ativando os Servi os da Web HP Proxy da Web Configurar um servidor proxy se houver problemas ao ativar os Servi os da Web da HP ou ao conectar o produto Internet Depura o do HP ePrint Ativa os recursos para solucionar problemas com a conex o dos servi os HP ePrint Guia Rede Use a guia Rede para
52. da pe a B5L34A Essas bandejas aceitam at 550 folhas de papel de 75 g m A NOTA O procedimento de carregamento de papel nas bandejas opcionais de 550 folhas o mesmo que para a Bandeja 2 Somente a Bandeja 2 exibida aqui 1 Abra a bandeja Ti e TI II It IH o NOTA N o abra a bandeja enquanto ela estiver em uso iii o II ho j Antes de carregar papel ajuste as guias do papel apertando as travas de ajuste e deslizando as guias at o tamanho do papel que est sendo usado 2 22 Cap tulo 2 Bandejas de papel PTWW 3 Carregue papel na bandeja Verifique o papel para garantir que as guias laterais encostem levemente na pilha por m sem dobr la Para obter informa es sobre como orientar o papel consulte Orienta o do papel da Bandeja 2 3 4 e 5 na p gina 24 NOTA Para impedir atolamentos ajuste as guias do papel para o tamanho correto e n o encha demais a bandeja Certifique se de que o topo da pilha est abaixo do indicador de bandeja cheia 4 Feche a bandeja 5 A mensagem de configura o da bandeja exibida no painel de controle do produto 6 Se o tamanho e o tipo de papel mostrado n o for correto selecione Modificar para escolher um tamanho ou tipo diferente de papel Para papel de tamanho personalizado especifique as dimens es X e Y do papel quando o prompt aparecer no painel de controle do produto PTWW Carregamento d
53. da tela clique em Recuperar a partir da configura o do USB 4 Marque a caixa de sele o Ativa o de Recuperar a partir do USB 5 Clique em Aplicar Imprimir documentos USB 1 Insira a unidade flash USB na porta USB de acesso f cil A NOTA A porta pode estar fechada Para alguns produtos a tampa articulada est aberta Para outros produtos puxe a tampa para fora para remov la 2 Oproduto detecta o flash drive USB Toque ou pressione o bot o OK para acessar a unidade ou se solicitado selecione a op o Recuperar a partir do USB na lista de aplicativos dispon veis A tela Recuperar a partir do USB aberta 3 Selecione o nome do documento que deseja imprimir Ef NOTA O documento pode estar em uma pasta Abra pastas como necess rio 4 Se precisar ajustar o n mero de c pias selecione C pias e ent o use o teclado para alterar o n mero de c pias 5 Pressione bot o O Iniciar ou o bot o OK para imprimir o documento 54 Cap tulo 4 Impress o PTWW 5 Gerenciar o produto Configura o avan ada com Servidor da Web Incorporado HP EWS Configura o avan ada com HP Utility para OS X Definir configura es de rede IP Recursos de seguran a do produto Configura es de economia HP Web Jetadmin Atualiza es de software e firmware Para obter mais informa es PTWW Acesse o endere o www hp com support colorliM552 www hp com support colorljM553 A ajuda
54. de instala o Kit HDD 500 GB Substitui o da unidade de disco r gido Obrigat ria 5851 6419 seguro de alto desempenho HP NOTA Somente nos modelos M553 Inclui instru es de instala o Kit para servidor de impress o sem fio Substitui o do servidor de impress o HP Obrigat ria 5851 6421 USB Jetdirect 2900nw Lista de acess rio de NFC Substitui o do acess rio HP Jetdirect Obrigat ria 5851 6429 3000w NFC Wireless Mem ria DIMM DDR3 de 1 GB Substitui o mem ria DIMM Obrigat ria 5851 6422 NOTA Somente nos modelos M553 Inclui instru es de instala o Kit de 2 Portas USB Internas Substitui o das portas USB internas Obrigat ria 5851 6424 30 Cap tulo 3 Suprimentos acess rios e pe as PTWW Substituir os cartuchos de toner Introdu o As seguintes informa es fornecem detalhes sobre os cartuchos do toner do produto incluindo instru es sobre como substitui los o Informa es do cartucho de toner e Remova e substitua os cartuchos Informa es do cartucho de toner O produto indica quando o n vel do cartucho de toner est baixo ou muito baixo A vida til real restante do cartucho de toner pode variar E recomend vel ter um cartucho de impress o para substitui o dispon vel para instala o quando a qualidade de impress o n o estiver mais satisfat ria Para adquirir cartuchos ou verificar a compatibilidade dos cartuchos com o produto acesse o HP SureSupply em www hp com go suresupp
55. dentro da porta direita Quando ocorrer um congestionamento o painel de controle exibir uma anima o que auxiliar na elimina o do congestionamento A CUIDADO O fusivel pode estar quente durante o funcionamento da impressora Espere o fusor esfriar antes de manuse lo 92 Cap tulo 6 Solu o de problemas PTWW 1 2 3 Levante a trava na porta direita para liber la Abra a porta direita Puxe com cuidado o papel atolado para fora da rea de recolhimento PTWW 0 n UU Eliminar atolamentos de papel 93 4 94 Feche o conjunto de transfer ncia Pressione as duas alavancas verdes para baixo para liberar a tampa de acesso ao atolamento Retire com cuidado qualquer papel congestionado Se o papel rasgar remova todos os peda os rasgados Cap tulo 6 Solu o de problemas PTWW T Feche a tampa de acesso ao atolamento e ent o abaixe o conjunto de transfer ncia 8 Se o papel estiver vis vel entrando na parte inferior do fusor puxe o suavemente para baixo a fim de remov lo CUIDADO N o toque na espuma do cilindro de transfer ncia Os agentes contaminantes podem afetar a qualidade de impress o 9 Se o atolamento de papel estiver na entrada do compartimento de sa da puxe o papel suavemente a fim de remov lo PTWW Eliminar atolament
56. do para alinhar se Windows Graphic Device Interface Interface de Dispositivo Gr fico do Windows GDI para a melhor velocidade em ambientes Windows e Talvez ele n o seja totalmente compat vel com programas de software personalizados e de terceiros baseados no PCL 5 Driver HP UPD PS e Recomendado para impress o com programas de software Adobe ou com outros programas de software com muitos em gr ficos e Oferece suporte para impress o partindo das necessidades de emula o postscript ou para suporte de fontes de flash postscript HP UPD PCL 5 e Recomend vel para impress o do tipo escrit rio geral em ambientes Windows e Compat vel com vers es de PCL anteriores e produtos HP LaserJet mais antigos e A melhor op o para impress o com programas de software personalizados ou de terceiros e A melhor escolha para opera o com ambientes mistos que exigem que o produto seja configurado para PCL 5 UNIX Linux mainframe e Projetado para uso e ambientes corporativos Windows para oferecer um driver nico a ser utilizado com v rios modelos de produto e Preferencial para impress o com v rios modelos de produto em um computador Windows m vel HP UPD PCL 6 e Recomendado para impress o em todos os ambientes Windows e Oferece melhor velocidade qualidade de impress o e suporte em geral a recursos de impressoras para a maioria dos usu rios e Desenvolvido para uso com a Graphic Device Interface GDI do Windows
57. e a por meio de provedores de servi o ou suporte www hp com buy parts t cnica ou suporte HP Entre em contato com um fornecedor autorizado de assist ncia Pedir usando o servidor da Web incorporado HP EWS Para acessar em um navegador da Web compat vel digite no seu computador o endere o IP ou nome do host do produto no campo de endere o URL O EWS cont m um link para o site HP SureSupply que fornece op es para a compra de suprimentos originais da HP Suprimentos e acess rios Item Descri o N mero de pe a Suprimentos Cartucho de toner preto original HP 508A LaserJet Cartucho de toner preto de capacidade padr o para CF360A substitui o Cartucho de toner original preto de alta capacidade Cartucho de toner preto de alta capacidade para CF360X HP 508X LaserJet substitui o Cartucho de toner ciano original HP 508A LaserJet Cartucho ciano de capacidade padr o para CF361A substitui o Cartucho de toner ciano original de alta capacidade Cartucho de toner ciano de alta capacidade para CF361X HP 508X LaserJet substitui o Cartucho de toner amarelo original HP 508A LaserJet Cartucho de toner amarelo de capacidade padr o CF362A para substitui o Cartucho de toner amarelo original de alta capacidade Cartucho de toner amarelo de alta capacidade para CF362X HP 508X LaserJet substitui o Cartucho de toner magenta original HP 508A LaserJet Cartucho de toner magenta de capacidad
58. e 79 alimentador de envelopes carregando 26 armazenamento trabalho configura es Mac 47 armazenando trabalhos como Windows 46 assist ncia ao cliente on line 78 Atendimento ao cliente HP 78 atolamentos bandeja para 550 folhas 90 na bandeja para 550 folhas 90 navega o autom tica 85 B Bandeja 1 obstru es 85 orienta o do papel 20 Bandeja 2 obstru es 87 Bandeja 2 e bandejas de 550 folhas orienta o de papel 24 Bandeja 2 e bandejas para 550 folhas carregamento 22 bandejas capacidade 8 PTWW inclu das 8 localiza o 2 n meros de pe a 28 para 550 folhas 90 bandejas para 550 folhas n meros de pe a 28 bloquear formatador 71 Bonjour identifica o 56 Bot o Atualizar localiza o 6 Bot o de Ajuda localiza o 5 6 Bot o de rede localiza o 6 Bot o de Sele o de idioma localiza o 6 Bot o Inatividade localiza o 6 Bot o In cio localiza o 5 6 bot o liga desliga localiza o 2 Bot o Login localiza o 6 Bot o Logout localiza o 6 bot o Parar localiza o 5 6 c calibrar cores 102 carregamento de arquivo Mac 63 carregando papel na Bandeja1 18 papel na Bandeja 2 e nas bandejas para 550 folhas 22 cartucho substitui o 31 cartuchos n meros de pedido 31 cartuchos de toner componentes 31 configura es de limite baixo 81 n meros de pe as 29 n meros de pedido 31 substitui o 31 uso quando baixos 81 chip de mem ria toner localiza o 31 compartim
59. e di logo Propriedades do documento Na caixa de di logo Imprimir clique no bot o OK para imprimir o trabalho Carregamento das bandejas 2 3 4e5 25 Coloca o de envelopes Introdu o As informa es a seguir descrevem como colocar envelopes Use somente a Bandeja 1 para imprimir em envelopes A Bandeja 1 suporta at 10 envelopes EA NOTA Selecione o tipo de papel correto no driver de impress o antes de imprimir Orienta o de envelopes Coloque os envelopes em quaisquer dessas orienta es Face para baixo Face para baixo Margem superior para a traseira do produto Margem superior entra primeiro no produto 26 Cap tulo 2 Bandejas de papel PTWW 3 Suprimentos acess rios e pe as e Solicitar suprimentos acess rios e pe as o Substituir os cartuchos de toner o Substitua a unidade de coleta do toner Para obter mais informa es Acesse o endere o www hp com support colorljM552 www hp com support colorliM553 A ajuda integral da HP para seu produto inclui as seguintes informa es e Instalar e configurar e Conhecer e usar e Solu o de problemas e Download de atualiza es de software e Participar de f runs de suporte e Localizar informa es de garantia e reguladoras PTWW 28 Solicitar suprimentos acess rios e pe as Pedidos Pedidos de suprimentos e papel www hp com go suresupply Solicite sempre pe as ou acess rios HP originais P
60. e padr o CF363A para substitui o Cartucho de toner magenta original de alta Cartucho de toner magenta de alta capacidade para CF363X capacidade HP 508X LaserJet substitui o Unidade de coleta de toner HP Toner para substitui o unidade de coleta com porta B5L37A anexa Acess rios Alimentador de papel de 550 folhas Alimentador opcional de papel para 550 folhas B5L34A incluso no modelo x Inclui instru es de instala o NOTA O modelo M552 aceita um alimentador com capacidade para 550 folhas Os modelos M553 aceitam at tr s alimentadores opcionais para 550 folhas Cap tulo 3 Suprimentos acess rios e pe as PTWW Item Suporte e gabinete da impressora Unidade de disco r gido seguro de alto desempenho HP NOTA Somente nos modelos M553 Mem ria DIMM DDR3 de 1 GB NOTA Somente nos modelos M553 Portas USB internas HP M dulo HP Trusted Platform Servidor de impress o HP Jetdirect 2900nw Acess rio HP Jetdirect 3000w NFC Wireless Descri o Suporte opcional com gabinete de armazenamento para suportar o fluxo da impressora Recomendado ao usar v rios alimentadores de papel opcionais Inclui instru es de instala o Disco r gido opcional Inclui instru es de instala o DIMM opcional para expans o da mem ria Inclui instru es de instala o Duas portas USB opcionais para conex o de dispositivos de terceiros Inclui instru es de instala o Criptografa automaticam
61. elecione Per odo de Inatividade Desligamento autom tico e ent o selecione Habilitado Pressione o bot o OK 4 Selecione Inatividade Desligamento autom tico ap s 5 Utilize o teclado para inserir o per odo de tempo adequado e ent o selecione o bot o Salvar ou pressione o bot o OK 72 Cap tulo 5 Gerenciar o produto PTWW PTWW A NOTA O tempo padr o do modo de inatividade 1 minuto 6 Selecione uma das op es de Ativa o Liga o autom tica nestes eventos Todas as ocasi es O produto ativado quando recebe qualquer trabalho de impress o por meio da porta USB porta de rede ou conex o sem fio ou quando algu m pressiona um bot o no painel de controle ou abre a porta ou a bandeja Porta de rede O produto ativado quando recebe um trabalho de impress o enviado por meio da porta de rede quando algu m pressiona um bot o no painel de controle ou abre a porta ou a bandeja Com esta configura o o produto usa 1 watt de pot ncia ou menos quando no estado Inatividade Desligamento autom tico Somente bot o Liga Desliga O produto ativado somente quando algu m pressiona o bot o Liga Desliga Com esta configura o o produto usa 1 watt de pot ncia ou menos quando no estado Inatividade Desligamento autom tico Configura es de economia 73 HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin uma ferramenta premiada l der no setor por gerenciar eficientemente uma ampla variedade de dispositivos de
62. elocidade e o consumo de energia e creeeeereeeereeeeerecereeeeeererereneeees 72 Defina o per odo de inatividade e configure o produto para que utilize 1 watt de pot ncia ou MENOS ciaiiasasserisro came siaacoiaiosso ro antaiage dean traniaaia E Seal ita o cien srt auatastad al Sed asma piada adaadi 72 HIP Web Jeta dimMiM aaisa anian in enian aa aeaa e e a eaae e Aara Aa SE o a EE aani dave qua damas so 74 Atualiza es de software e firmware esessssesessesssesesessesesessnstestnsnsestntessnsnsnsensnteenonsnsenterenensnseestnensesenensnsnse nee 75 G Solucaoide problemas sirosis a 77 Assist ncia AO clientes siaine anaana aa a a A e E eaa a Panda ta AEE AREA 78 Sistema de ajuda do painel de controle cre cereeeeeerecereeeeeerecerecerneaeeeaerearecerecesecesereeranes 79 Restaurar os padr es de f brica e ceceereeeeeeeeeeeeeeereeeceee aeee aeee aena nen cennenece ces ee aee eeseneesenanes 80 ali golo 6 e o DOR AR A RO ERR RS ES ORAR ED CRP SAD AEDES CRS 80 Restaurar configura es originais de f brica no painel de controle do produto 80 Restaurar configura es de f brica no Servidor da Web Incorporado HP apenas produtos conectados A Tede si asiiasseaniescegaresnidigades eivirnesnaibas fin odent ainsi aa seen andD aa Sena EA a canal anais aaa 80 Uma mensagem N vel de cartucho est baixo ou N vel de cartucho est muito baixo exibida no painel de contr
63. ente todos os dados que passam atrav s do produto Inclui instru es de instala o Acess rio do servidor de impress o sem fio USB Acess rio Wi Fi direct para impress o por toque de dispositivos m veis NOTA Suportado apenas em modelos n e dn O recurso j est integrado no modelo x N mero de pe a B5L51A B5L29A GOW84A B5L28A F5s62A J8031A J8030A Pe as para reparos e reposi o por parte do cliente As pe as CSR para autorreparo pelo cliente est o dispon veis para muitos produtos HP LaserJet para reduzir o tempo de reparo Para obter mais informa es sobre o programa CSR e suas vantagens acesse www hp com go csr support e www hp com go csr fag Pe as de substitui o originais da HP podem ser solicitadas em www hp com buy parts ou entrando em contato com o servi o ou provedor autorizado HP Ao realizar a solicita o um dos seguintes itens ser necess rio n mero da pe a n mero de s rie encontrado na parte traseira da impressora n mero ou nome do produto e As pe as listadas como de auto substitui o Obrigat rio devem ser instaladas pelo cliente a menos que o cliente queira pagar uma equipe de servi o da HP para executar o reparo Para essas pe as 0 suporte no local ou o retorno para o armaz m n o fornecido de acordo com sua garantia de produto da HP e As pe as listadas como de auto substitui o Opcional poder o ser instaladas pela equipe de servi
64. ento sa da localiza o 2 compartimento de sa da eliminar congestionamentos 97 localiza o 2 conex o da alimenta o localiza o 4 configura o geral Servidor da Web Incorporado HP 58 Configura es de driver Mac Armazenamento de trabalhos 47 configura es de impress o servidor da Web incorporado da HP 58 configura es de rede servidor da Web incorporado da HP 60 configura es de rede de velocidade do link altera o 67 configura es de seguran a servidor da Web incorporado da HP 59 configura es d plex de rede altera o 67 ndice 109 congestionamentos causas 85 compartimento de sa da 97 porta da direita 92 congestionamentos de papel Bandejal 85 Bandeja2 87 compartimento de sa da 97 fus vel 92 locais 84 porta direita 92 consumo de energia 1 watt ou menos 72 cores calibrar 102 D de f brica restaurar configura es 80 dimens es produto 12 disco r gido n mero de pe a 28 discos r gidos criptografados 70 Dispositivos com Android impress o de 52 drivers compat veis 9 drivers de impress o compat veis 9 duplexa o manual Mac 44 manual Windows 41 duplexa o manual Mac 44 d plex manual Windows 41 E encomendar suprimentos e acess rios 28 Endere o IPv4 66 Endere o IPv6 66 energia consumo 15 envelopes carregamento na Bandeja 1 18 orienta o 20 envelopes carregando 26 especifica es el tricas e ac sticas 15 especifica es ac sticas 15 110
65. ento do papel timbrado ou pr impresso Essa configura o vem desativada Ao usar esse modo coloque o papel da mesma forma que voc faria para a impress o d plex autom tica Para obter mais informa es consulte Usar modo de papel timbrado alternativo na p gina 21 Tipo de papel Orienta o da imagem Impress o em um s lado Impress o d plex ou com modo de papel timbrado alternativo ativado Papel timbrado ou Pr impresso Retrato Face para baixo Face para cima Margem superior entra primeiro no Margem inferior entra primeiro no produto produto Paisagem Face para baixo Face para cima Margem superior para a traseirado Margem superior para a traseira do produto produto Pr perfurado Retrato ou paisagem 20 Cap tulo 2 Bandejas de papel PTWW Usar modo de papel timbrado alternativo Use o recurso Modo de papel timbrado alternativo para que voc possa colocar papel timbrado ou pr impresso na bandeja da mesma forma para todos os trabalhos esteja voc imprimindo em um ou nos dois lados da folha Ao usar esse modo coloque o papel da mesma forma que voc faria para a impress o d plex autom tica Para usar o recurso habilite o usando os menus do painel de controle do produto Para usar o recurso com Windows tamb m necess rio habilit lo no driver de impress o e configurar o tipo de papel nesse driver Habilitar o Modo de papel timbrado alternativo usando o
66. erificar o status dos suprimentos 1 Examine o relat rio de status de suprimentos para verificar o percentual de vida til que resta aos cartuchos de toner e se aplic vel o status de outras pe as de manuten o substitu veis Podem ocorrer problemas de qualidade de impress o ao usar um cartucho de toner que est pr ximo do fim previsto O produto indica quando o n vel de um suprimento est muito baixo Ap s o n vel de um suprimento HP atingir um limite muito baixo a garantia de prote o premium da HP para esse suprimento dada como encerrada N o necess rio substituir o cartucho de toner nesse momento a menos que a qualidade de impress o n o seja mais aceit vel E recomend vel ter um cartucho de substitui o dispon vel para instalar quando a qualidade de impress o n o for mais aceit vel Se voc perceber que precisa substituir um cartucho de toner ou outras pe as de manuten o substitu veis a p gina de status de suprimentos lista o n mero de pe as originais HP Verifique se voc est utilizando um cartucho original HP Um cartucho de toner original HP tem escritas as palavras HP ou Hewlett Packard ou possui o logotipo da HP Para obter mais informa es sobre como identificar cartuchos HP acesse www hp com go learnaboutsupplies 100 Cap tulo 6 Solu o de problemas PTWW Limpar o produto Imprima uma p gina de limpeza Durante o processo de impress o papel toner e part cul
67. esta o de trabalho talvez esteja configurado incorretamente 107 O produto foi desabilitado ou outras configura es de rede est o incorretas 107 TA E ido cas iaCan Divida Leda rir ticta ti idas EN 109 vii viii PTWW 1 Vis o geral do produto e Visualiza es do produto o Especifica es do produto e Configura o do hardware e instala o do software do produto Para obter mais informa es Acesse o endere o www hp com support colorljM552 www hp com support colorliM553 A ajuda integral da HP para seu produto inclui as seguintes informa es e Instalar e configurar e Conhecer e usar e Solu o de problemas e Download de atualiza es de software e Participar de f runs de suporte e Localizar informa es de garantia e reguladoras PTWW Visualiza es do produto Vista frontal do produto Vista posterior do produto Portas de interface Vista do painel de controle Painel de controle de 4 linhas apenas modelos n e dn ista do painel de controle Painel de controle com tela sens vel ao toque apenas modelo x Vista frontal do produto Compartimento de sa da padr o Painel de controle do LCD de 4 linhas com teclado apenas modelos n e dn Porta embutida para integra o de hardware para conex o do acess rio e dispositivos de terceiros apenas modelos dn e x
68. hp com support colorliM553 para obter informa es atualizadas A CUIDADO Os requisitos de energia dependem do pa s regi o onde o produto vendido N o converta as tens es de opera o Isso pode danificar o produto e invalidar sua garantia Intervalo operacional do ambiente Tabela 1 1 Especifica es do ambiente operacional Ambiente Recomendado Permitido Temperatura 17 a 25 C 15 a 30 C Umidade relativa 30 a 70 de umidade relativa UR 10 a 80 de UR Altitude N o aplic vel 0 a 3000 m PTWW Especifica es do produto 15 16 Configura o do hardware e instala o do software do produto Para obter as instru es de configura o b sicas consulte o Guia de Instala o do Hardware que acompanha o produto Para obter instru es adicionais acesse o suporte HP na Web Acesse www hp com support colorliM552 www hp com support colorliM553 para obter ajuda completa da HP para o seu produto Localize o seguinte suporte Instalar e configurar Conhecer e usar Solu o de problemas Download de atualiza es de software Participar de f runs de suporte Localizar informa es de garantia e reguladoras Cap tulo 1 Vis o geral do produto PTWW 2 Bandejas de papel e Carregar a Bandeja 1 o Carregamento das bandejas 2 3 4e5 e Coloca o de envelopes Para obter mais informa es Acesse o endere o www hp com support colorljM552 www hp com support colorliM553 A ajuda
69. i Direct e NFC onnennn0nnnnnoeeonsoessenesenesneesnrsnseoeseonseessesssenesensseneonesnnseenseensensssene ene 50 HP ePrint via e Mal saree couss orar odiatopases docas raida eaei d adnan iaiaaeaia eaaa nea nana isa ng TREES asamandiata da 50 iv PTWW Software HP EPrINt saisai teei oerna ai arana ad nana aa A a Is tina Eea d Ea aaa Sai aE INES aies 51 AAT aN E A E E E E E EEEE EE A DO aaa ai ea naanEdaa 52 Impress o integrada para Android noneonnnoeeesoesoooesenessesoesonsensoneessnsenssssensessnssnsenoessenoessnsessensesne 52 Imprimir a partir da porta USB cer eereeeeererereeraceneee aeee ne aene es aees cer aeerereeaeceneerereeearents 53 pi fo io 6 e o HERRERA RR A PR RASA RES E RENA READ RENDER DRE RAD A 53 Habilitar a porta USB para impress o ie ceceeeeeereeererereerenecererereerererererenecerecerererenes 53 Imprimir documentos USB ice reeeeeeeerererereeareeeseaecececer aeee seas seas aees es aeesaeesanes 54 5 Gerenciar O produto s ssessossssecsesscsscsscoscsrcosserodiis cocsstisa assa c co crepes ss doi nicoessi eos cassa css tecoedicossssssc ess tecass sacos as toasas 55 Configura o avan ada com Servidor da Web Incorporado HP EWS resetar 56 MOQUE EO a a E RE 56 Como acessar o servidor da Web incorporado HP EWS nnsensssonsssoeseseeseseestsnssnsnssosessosseneseeeesee 56 Recursos do Servidor da Web Incorporado HP sennn
70. ibida no painel de controle do produto O processo de calibra o leva alguns minutos para ser conclu do N o desligue o produto at que o processo de calibra o tenha sido conclu do Aguarde o produto efetuar a calibra o e em seguida tente imprimir novamente Verificar outras configura es do trabalho de impress o Ao imprimir de um programa de software siga estas etapas para tentar resolver o problema ajustando outras configura es do driver de impress o Ajustar configura es de cor Windows Siga estas etapas se as cores da p gina impressa n o corresponderem s cores da tela do computador ou se as cores da p gina impress o n o estiverem satisfat rias Alterar o tema de cores 1 2 PTWW No programa de software selecione a op o Imprimir Selecione o produto e em seguida clique em Propriedades ou no bot o Prefer ncias Clique na guia Cor Marque a caixa de sele o HP EasyColor para desmarc la Selecione um tema de cores na lista suspensa Temas de cores e Padr o sRGB Esse tema configura o produto para imprimir dados RGB no modo bruto do dispositivo Ao usar esse tema gerencie a cor no software ou no sistema operacional para obter a renderiza o correta e V vido SRGB O produto aumenta a satura o de cores nos meios tons Use esse tema ao imprimir gr ficos comerciais e Foto SRGB O produto interpreta a cor RGB como se ela fosse impressa como uma fotografia utilizando
71. imir 58 Tabela 5 3 Guia Imprimir do Servidor da Web Incorporado HP Recuperar a partir da configura o do USB Descri o Ativa ou desativa o menu Recuperar do USB do painel de controle Gerenciar trabalhos armazenados Ativar ou desativar a capacidade de armazenar os trabalhos na mem ria do produto Configurar op es de armazenamento de trabalho Ajustar tipos de papel Cap tulo 5 Gerenciar o produto Substituir as configura es do modo de f brica se problemas de qualidade de impress o ocorrerem durante o uso de um tipo espec fico de papel PTWW Tabela 5 3 Guia Imprimir do Servidor da Web Incorporado HP continua o Menu Descri o Restringir cor Permite ou restringe a impress o colorida Apenas produtos coloridos Especificar permiss es para usu rios individuais para trabalhos enviados de determinados programas de software Configura es gerais de impress o Fazer configura es para todos os trabalhos de impress o Gerenciar bandejas Defina as configura es para bandejas de papel Guia Solu o de problemas Tabela 5 4 Guia Solu o de problemas do Servidor da Web Incorporado HP Menu Descri o Solu o de problemas gerais Selecione uma op o dentre v rios relat rios e testes para ajudar a resolver problemas com o produto Ajuda on line Obtenha c digos QR e links da Web para as p ginas de solu o referentes ao produto Dados de diagn stico
72. in HP Web 74 L limpeza passagem do papel 101 Login painel de controle 70 M m scara de sub rede 66 mem ria inclu da 8 m dia de impress o carregamento na Bandeja 1 18 modo de inatividade 72 modo de papel timbrado alternativo 21 25 m ltiplas p ginas por folha impress o Mac 45 impress o Windows 42 PTWW N Netscape Navigator vers es compat veis Servidor da Web Incorporado HP 56 n mero de s rie localiza o 4 n mero do produto localiza o 4 n meros de pe a acess rios 28 cartuchos de toner 29 n meros de pe as pe as de reposi o 29 suprimentos 29 0 obstru es Bandejal 85 Bandeja2 87 fusor 92 locais 84 op es de cores alterar Windows 103 orienta o do papel na Bandeja 1 20 outra lista de links Servidor da Web Incorporado HP 62 P padr o gateway configura o 66 p ginas de informa es Servidor da Web incorporado HP 57 p ginas por folha selecionar Mac 45 selecionar Windows 42 p ginas por minuto 8 painel de controle localiza o 2 localiza o dos recursos 5 6 Painel para rea de integra o de hardware HIP localiza o 4 papel carregado na Bandeja 2 e bandejas para 550 folhas 22 carregamento na Bandeja1 18 congestionamentos 85 PTWW orienta o da bandeja 2 e das bandejas de 550 folhas 24 sele o 101 papel encomendar 28 papel especial impress o Windows 42 pe as de reposi o n meros de pe as 29 peso produto 12 Porta de
73. integral da HP para seu produto inclui as seguintes informa es Instalar e configurar Conhecer e usar Solu o de problemas Download de atualiza es de software Participar de f runs de suporte Localizar informa es de garantia e reguladoras 55 Configura o avan ada com Servidor da Web Incorporado HP EWS Introdu o Como acessar o servidor da Web incorporado HP EWS Recursos do Servidor da Web Incorporado HP Com o Servidor da Web Incorporado HP voc pode gerenciar as fun es de impress o a partir de um computador em vez de usar o painel de controle do produto Exibir informa es de status do produto Determinar a vida til restante de todos os suprimentos e fazer novos pedidos Exibir e alterar as configura es das bandejas Exibir e alterar a configura o do menu do painel de controle do produto Visualizar e imprimir p ginas internas Receber notifica es sobre eventos de suprimentos e do produto Exibir e alterar a configura o da rede O Servidor da Web Incorporado da HP funciona quando o produto est conectado a uma rede com base em IP O Servidor da Web Incorporado da HP n o suporta conex es com o produto com base em IPX N o preciso ter acesso Internet para abrir e utilizar o Servidor da Web Incorporado HP Quando o produto est conectado rede o Servidor da Web Incorporado disponibilizado automaticamente 399 Ef NOTA O Servidor Web Incorporado HP n o pode
74. integral da HP para seu produto inclui as seguintes informa es e Instalar e configurar e Conhecer e usar e Solu o de problemas e Download de atualiza es de software e Participar de f runs de suporte e Localizar informa es de garantia e reguladoras PTWW Carregar a Bandeja 1 Introdu o As informa es a seguir descrevem como colocar papel e envelopes na Bandeja 1 Essa bandeja aceita at 100 folhas de papel de 75 g m ou 10 envelopes A CUIDADO Para evitar congestionamentos nunca adicione nem remova papel da Bandeja 1 durante a impress o 1 Abra a Bandeja 1 iff gi Hi 2 Puxe a extens o da bandeja para apoiar o papel PTWW 18 Cap tulo 2 Bandejas de papel 3 PTWW Abra as guias de papel no tamanho correto e depois coloque os pap is na bandeja Para obter informa es sobre como orientar o papel consulte Orienta o do papel da Bandeja 1 na p gina 20 Verifique se o papel se encaixa sob as guias nos indicadores de largura Ajuste as guias laterais de forma que toquem levemente na pilha de papel sem dobr la Carregar a Bandeja 1 19 Orienta o do papel da Bandeja 1 Ao usar um papel que requeira uma orienta o espec fica coloque o de acordo com as informa es da tabela a seguir 99 Ef NOTA As configura es de Modo de papel timbrado alternativo afeta a forma de carregam
75. ione o bot o f9 In cio no painel de controle do produto 2 Para habilitar a configura o manual abra os seguintes menus e Administra o e Configura es de rede e Menu Jetdirect e TCP IP e Configura es IPV6 e Endere o e Configura es manuais e Ativar Selecione a op o Ligar e em seguida toque no bot o Salvar 3 Para configurar o endere o toque no bot o Endere o e toque no campo para abrir um teclado 4 Use o teclado para inserir o endere o e toque no bot o OK 5 Clique no bot o Salvar ou pressione o bot o OK Configura es de velocidade de conex o e d plex A NOTA Estas informa es se aplicam somente s redes Ethernet Elas n o se aplicam a redes sem fio A velocidade do link e o modo de comunica o do servidor de impress o devem corresponder ao hub da rede Para a maioria das situa es deixe o produto no modo autom tico Altera es incorretas na velocidade do link e nas configura es de d plex podem impedir que o produto se comunique com outros dispositivos da rede Para fazer altera es use o painel de controle do produto A NOTA A configura o do produto deve corresponder configura o do dispositivo de rede um hub de rede switch gateway roteador ou computador A NOTA O fato de alterar essas configura es pode fazer com que o produto seja desligado e depois ligado Fa a altera es somente quando o produto estiver ocioso 1 Pressione o bot o 9 I
76. ista Outros Links usando o menu Editar outros links na guia Geral Os itens a seguir s o os links padr o Tabela 5 8 Lista Outros links do Servidor da Web incorporado da HP Menu Descri o Suporte ao produto Conectar se ao site de suporte do produto para procurar ajuda sobre v rios t picos Compra de suprimentos Conectar se ao site HP SureSupply para obter informa es sobre op es de compra de suprimentos originais da HP como papel e cartuchos de toner HP Instant Support Conectar se ao site da HP para ajud lo a encontrar solu es para os problemas relacionados ao produto 62 Cap tulo 5 Gerenciar o produto PTWW Configura o avan ada com HP Utility para OS X Use o HP Utility para verificar o status do produto ou para exibir ou alterar as configura es do produto no seu computador Use o HP Utility quando o produto estiver conectado a um cabo USB ou a uma rede baseada em TCP IP Abrir o HP Utility 1 No computador abra o menu Prefer ncias do sistema e depois clique no cone Impress o e fax Impress o e digitaliza o ou no cone Impressoras e Scanners 2 Selecione o produto na lista 3 Clique no bot o Op es e suprimentos 4 Clique na guia Utilit rio 5 Clique no bot o Abrir utilit rio da impressora Recursos do HP Utility PTWW A barra de ferramentas HP Utility inclui os seguintes itens e Dispositivos Clique neste bot o para exibir ou ocultar produtos Mac encontrados pelo H
77. l de controle Mostra o nome do produto na rede o endere o e as informa es sobre o modelo Para personalizar essas entradas clique em Informa es do dispositivo na guia Geral Mostra uma imagem da tela atual no visor do painel de controle Impress o Relat rios e p ginas imprim veis Carregar um arquivo pronto para impress o do computador para ser impresso O produto usa as configura es de impress o padr o para imprimir o arquivo Lista os relat rios e as p ginas internas para o produto Selecione um ou mais itens para imprimir ou visualizar PTWW Configura o avan ada com Servidor da Web Incorporado HP EWS 57 Guia Geral Tabela 5 2 Guia Geral do Servidor da Web Incorporado HP Menu Alertas Menu Administra o do painel de Descri o Configurar alertas de e mail para v rios eventos do produto e dos suprimentos Mostra a estrutura do menu Administra o no painel de controle controle NOTA Definir configura es nesta tela ou o Servidor da Web Incorporado HP oferece op es de configura o mais avan adas que est o dispon veis no menu Administra o AutoSend Configure o produto para enviar e mails automaticamente sobre a configura o do produto e suprimentos para endere os de e mail espec ficos Editar outros links Adiciona ou personaliza um link para outro site da Web Este link ser exibido na rea Outros links de todas as p ginas do Servidor da Web incorporado HP
78. l de controle com tela sens vel ao toque apenas modelo x EA NOTA Incline o painel de controle para uma melhor visualiza o A tela In cio permite o acesso aos recursos do produto e indica seu status atual Volte para a Tela Inicial a qualquer momento clicando no bot o 9 In cio Clique no Bot o 9 In cio na parte inferior do painel de controle do produto ou toque no bot o In cio no canto superior esquerdo da maioria das telas EA NOTA Os recursos exibidos na tela inicial podem variar dependendo da configura o do produto ug 1 Status do produto A linha de status oferece informa es sobre o status geral do produto 2 Logotipo da HP ou bot o Em qualquer tela com exce o da tela inicial o logotipo da HP muda para um bot o Home In cio In cio 5 Toque no bot o Home In cio f9 para voltar tela Inicial Cap tulo 1 Vis o geral do produto PTWW 3 Bot o Parar Toque no bot o Parar para pausar o trabalho atual A tela Status do Trabalho ser aberta e fornece op es para cancelar ou continuar o trabalho 4 Bot o Login ou Logout Toque no bot o Login para acessar recursos seguros Toque no bot o Logout para fazer logoff do produto O produto restaura todas as op es para as configura es padr o 5 Bot o de sele o de Toque neste bot o para selecionar o idioma exibido no painel de controle idioma 6 Bot o Inatividade Toque no bot o Inatividade para colocar
79. lemas de qualidade de impress o surgem com o uso de papel que n o atende s especifica es da HP e Sempre use um tipo e uma gramatura de papel aceitos pelo produto e Use papel de boa qualidade e sem cortes rasgos manchas part culas soltas poeira rugas lacunas e bordas enroladas ou curvas e Use papel que n o tenha sido usado para impress o anteriormente e Use papel que n o contenha material met lico como glitter Melhorar a qualidade da impress o 101 Use papel desenvolvido para impressoras a laser N o use papel destinado somente a impressoras jato de tinta N o use papel excessivamente spero Usar papel mais liso geralmente resulta em melhor qualidade de impress o Etapa dois Verificar o ambiente O ambiente pode afetar diretamente a qualidade de impress o e uma causa comum para problemas de qualidade de impress o e de alimenta o de papel Tente estas solu es Mova o produto para longe de locais com correntes de ar como janelas ou portas abertas ou ventos de ar condicionado Verifique se o produto n o est exposto a temperaturas ou umidade fora das especifica es do produto N o coloque o produto em um espa o confinado como um arm rio Coloque o produto em uma superf cie firme e plana Remova qualquer coisa que esteja bloqueando as ventoinhas do produto O produto requer um bom fluxo de ar em todos os lados incluindo a parte superior Proteja o produto de sujeiras transportadas
80. login sem esperar uma solicita o tocando no bot o Login no painel de controle do produto Normalmente as credenciais para o login no produto s o as mesmas que para o login na rede Consulte o administrador da rede deste produto caso tenha d vidas quanto s credenciais que devem ser usadas 1 Pressione o bot o 9 In cio no painel de controle do produto 2 Selecione Login 3 Siga os comandos para inserir as credenciais Ef NOTA Para manter a seguran a do produto selecione a op o Logout quando terminar de us lo Suporte a criptografia Discos r gidos seguros de alto desempenho da HP O disco r gido fornece criptografia baseada em hardware para voc poder armazenar com seguran a dados confidenciais sem comprometer o desempenho do produto Esse disco r gido usa o mais avan ado Padr o de criptografia avan ada AES e tem recursos vers teis de economia de tempo e uma funcionalidade resistente Use o menu Seguran a no Servidor da Web Incorporado HP para configurar o disco Cap tulo 5 Gerenciar o produto PTWW Bloquear o formatador O formatador tem um slot que pode ser usado para conectar um cabo de seguran a O bloqueio do formatador evita que algu m remova componentes valiosos do equipamento PTWW Recursos de seguran a do produto 71 Configura es de economia Introdu o e Otimizar a velocidade e o consumo de energia e Defina o per odo de inatividade e configure o produto para que utilize 1
81. ly V at o canto inferior da p gina e verifique se o pa s regi o est correto O produto utiliza quatro cores com um cartucho de toner para cada cor amarelo Y magenta M ciano C e preto K Os cartuchos de toner est o dentro da porta frontal Item N mero de pe a Cartucho de toner preto original HP 508A LaserJet CF360A Cartucho de toner original preto de alta capacidade HP 508X CF360X LaserJet Cartucho de toner ciano original HP 508A LaserJet CF361A Cartucho de toner ciano original de alta capacidade HP 508X CF361X LaserJet Cartucho de toner amarelo original HP 508A LaserJet CF362A Cartucho de toner amarelo original de alta capacidade HP 508X CF362X LaserJet Cartucho de toner magenta original HP 508A LaserJet CF363A Cartucho de toner magenta original de alta capacidade HP 508X CF363X LaserJet E NOTA Os cartuchos de toner de alta capacidade cont m mais toner que os cartuchos padr o para um maior fluxo de p gina Para obter mais informa es acesse www hp com qgo learnaboutsupplies N o retire o cartucho de toner de sua embalagem at o momento de us lo A CUIDADO Para evitar danos ao cartucho de toner n o o exponha luz por mais de alguns minutos Cubra o tambor de imagens verde se o cartucho de toner tiver de ser removido do produto durante um per odo prolongado A ilustra o a seguir mostra os componentes do cartucho de toner PTWW Substituir os cartuchos de toner 31 32
82. m O instalador do software n o suporta Windows Server 2012 mas os drivers de impress o HP PCL 6 e HP PCL 6 vers o 4 espec ficos ao produto suportam O driver de impress o do OS X e o utilit rio de impress o est o dispon veis para download no site hp com e tamb m podem estar dispon veis via Apple Software Update O software de instala o para OS X da HP n o est incluso no CD na embalagem do software Observa es Baixe o driver do website da HP euse a ferramenta Adicionar Impressora do Windows para instal lo Baixe o driver do website da HP euse a ferramenta Adicionar Impressora do Windows para instal lo Para OS X baixe o instalador completo do site de suporte para esse produto 1 Acesse o endere o www hp com support colorliM552 www hp com support colorljM553 Selecione Op es de suporte e em Op es de download selecione Drivers Software e Firmware Clique na vers o do sistema operacional e ent o clique no bot o Download A NOTA Para obter uma lista atualizada dos sistemas operacionais compat veis visite www hp com support colorliM552 www hp com support colorliM553 e acesse a ajuda integral da HP para o produto A NOTA Para obter mais detalhes sobre sistemas operacionais do cliente e do servidor e para suporte dos drivers HP UPD PCL6 UPD PCL 5 e UPD PS para esse produto acesse www hp com go upd Em Informa es Adicionais clique em Link para Pr
83. m 771 mm 3 Largura 458 mm 853 mm Peso 33 4 kg 1 Altura 130 mm 2 Profundidade Bandeja fechada 458 mm Bandeja aberta 771 mm 3 Largura Porta inferior direita fechada 458 mm Porta inferior direita aberta 853 mm Peso 5 8kg PTWW Especifica es do produto 13 Figura 1 4 Dimens es do gabinete e suporte da impressora 1 Altura 295 mm 2 Profundidade Porta fechada 465 mm Porta aberta 900 mm 3 Largura 460 mm Esse valor est sujeito a altera o Para obter mais informa es acesse www hp com support colorliM552 www hp com support colorljM553 Peso 17 7 kg Esse valor est sujeito a altera o Para obter mais informa es acesse www hp com support colorliM552 www hp com support colorljM553 Figura 1 5 Dimens es do produto com bandeja 1 x 550 folhas e gabinete suporte Produto e acess rios completamente fechados Produto e acess rios completamente abertos 1 Altura 876 mm 876 mm 2 479 mm 900 mm Profundidad e 14 Cap tulo 1 Vis o geral do produto PTWW Produto e acess rios completamente fechados Produto e acess rios completamente abertos 3 Largura 458 mm 853 mm Peso 51 1kg Consumo de energia especifica es el tricas e emiss es ac sticas Consulte www hp com support colorliM552 www
84. m um PIN Insira um n mero de 4 d gitos no campo Usar PIN para imprimir Quando outras pessoas tentarem imprimir esse trabalho o produto enviar um prompt solicitando que elas digitem o n mero PIN 7 Clique no bot o Imprimir para processar o trabalho Imprimir um trabalho armazenado Use o seguinte procedimento para imprimir um trabalho armazenado na mem ria do produto 1 Toque em ou pressione o bot o In cio no painel de controle 2 Selecione Recuperar a partir do dispositivo de mem ria 3 Selecione o nome da pasta onde o trabalho est armazenado 4 Selecione o nome do trabalho Se o trabalho for particular ou estiver criptografado insira o PIN ou a senha 5 Ajuste o n mero de c pias e toque no bot o Iniciar ou pressione o bot o OK para imprimir o trabalho Excluir um trabalho armazenado Quando voc envia um trabalho armazenado para a mem ria do produto este sobrescreve todos os trabalhos anteriores que tiverem o mesmo nome e forem do mesmo usu rio Caso n o haja nenhum trabalho que tenha o mesmo nome e seja do mesmo usu rio mas o produto precise de espa o extra este poder 48 Cap tulo 4 Impress o PTWW PTWW excluir outros trabalhos armazenados come ando pelos mais antigos Voc pode alterar o n mero de trabalhos que podem ser armazenados no produto acessando o menu Configura es gerais do painel de controle Use este procedimento para excluir um trabalho armazenado na mem ria do produto 1
85. mir automaticamente nos dois lados 0S X A NOTA Essa informa o aplica se aos produtos que t m um duplexador autom tico A NOTA Esse recurso est dispon vel se voc instalar o driver de impress o da HP Ele pode n o estar dispon vel se voc estiver utilizando o AirPrint 1 2 3 4 5 Clique no menu Arquivo e na op o Imprimir Selecione o produto Clique em Mostrar detalhes e em seguida clique no menu Layout Selecione uma op o de encaderna o na lista suspensa Frente e verso Clique no bot o Imprimir Imprimir manualmente nos dois lados 0S X Ef NOTA Esse recurso est dispon vel se voc instalar o driver de impress o da HP Ele pode n o estar dispon vel se voc estiver utilizando o AirPrint 1 2 Clique no menu Arquivo e na op o Imprimir Selecione o produto Clique em Mostrar detalhes e em seguida clique no menu Duplexa o manual Clique na caixa D plex manual e selecione uma op o de encaderna o Clique no bot o Imprimir V ao produto e remova todos os pap is em branco da Bandeja 1 Retire a pilha impressa do compartimento de sa da e coloque a com o lado impresso voltado para baixo na bandeja de entrada Se solicitado toque no bot o apropriado do painel de controle para continuar 44 Cap tulo 4 Impress o PTWW Imprimir m ltiplas p ginas por folha 0S X 1 2 Clique no menu Arquivo e na op o Imprimir Selecione o produto Clique em M
86. n cio no painel de controle do produto 2 Abra os seguintes menus e Administra o e Configura es de rede e Menu Jetdirect e Velocidade do link 3 Selecione uma destas op es PTWW Definir configura es de rede IP 67 e Auto O servidor de impress o se configura automaticamente para a maior velocidade de conex o e para o modo de comunica o permitido na rede e 10T Half 10 megabytes por segundo Mbps opera o half d plex e 10T Full 10 Mbps opera o full d plex e 10T Auto 10 Mbps opera o automatic d plex e 100TX Half 100 Mbps opera o half d plex e 100TX Full 100 Mbps opera o full d plex e 100TX Auto 100 Mbps opera o automatic d plex e 71000T Full 1000 Mbps opera o full d plex 4 Clique no bot o Salvar ou pressione o bot o OK O produto desligado e ligado novamente 68 Cap tulo 5 Gerenciar o produto PTWW Recursos de seguran a do produto Introdu o O produto inclui alguns recursos de seguran a para restringir o acesso a defini es de configura o proteger dados e impedir o acesso a componentes valiosos do hardware o Declara es de seguran a o Seguran a do IP e Definir ou alterar a senha do produto utilizando o Servidor da Web Incorporado HP e Fazer login no produto Suporte a criptografia Discos r gidos seguros de alto desempenho da HP e Bloquear o formatador Declara es de seguran a O produto suporta padr es de segu
87. ncorporada ao Android e Dispositivos de PC e Mac usando o software HP ePrint Para obter mais informa es sobre a impress o HP Wireless acesse www hp com go wirelessprinting HP ePrint via e mail Use o HP ePrint para imprimir documentos enviando os como um anexo de e mail para o endere o de e mail do produto de qualquer dispositivo habilitado de e mail A NOTA O produto pode necessitar de atualiza o de firmware para usar esse recurso Para usar o HP ePrint o produto deve atender aos seguintes requisitos e Oproduto deve estar conectado a uma rede com ou sem fio e ter acesso internet e Os Servi os da Web HP devem estar habilitados no produto e o produto deve estar registrado no HP Connected ou HP ePrint Center Siga este procedimento para ativar os Servi os da Web HP e se registrar no HP Connected ou HP ePrint Center 1 Abra o Servidor da Web Incorporado da HP EWS a Pain is de controle de 4 linhas Veja o visor do painel de controle para encontrar o endere o IP Pain is de controle com tela sens vel ao toque Na tela Inicial no painel de controle do produto toque no bot o Rede amp para identificar o endere o IP ou nome de host Cap tulo 4 Impress o PTWW b Abra um navegador da Web e na linha de endere o digite o endere o IP ou o nome do host exatamente como exibido no painel de controle do produto Pressione a tecla Enter no teclado do computador O EWS aberto https 1010 000
88. ndeja 3 alimentador de papel 1 x 550 folhas NOTA O modelo M552 aceita um alimentador com capacidade para 550 folhas Os modelos M553 aceitam at tr s alimentadores opcionais para 550 folhas M552dn B5L23A g Opcional M553n B5L24A Opcional M553dn B5L25A vo Opcional M553x B5L26A e Conectividade Plataforma para a impressora Impress o d plex autom tica Conex o LAN Ethernet 10 100 1000 com IPv4 e IPv6 Opcional lt Opcional N o dispon vel v Opcional lt lt Opcional y USB 2 0 de alta velocidade Porta USB de acesso f cil para impress o sem um computador e para atualiza o do firmware Porta de integra o de hardware para conectar dispositivos de terceiros e acess rios Portas USB internas HP Acess rio HP Jetdirect 3000w NFC Wireless para impress o de dispositivos m veis s Opcional Opcional y lt N o suportado Opcional Opcional lt s Opcional Opcional q Opcional N o suportado Comunica o pr xima ao campo NFC HP integrada e funcionalidade Wi Fi Direct para impress o a partir de dispositivos m veis N o suportado N o suportado N o suportado Acess rio do servidor de impress o HP Jetdirect 2900nw para conex o sem fio Opcional Opcional Opcional Opcional Cap tulo 1 Vis o geral do produto PTWW Nome
89. nfigurar manualmente os par metros de TCP IP IPv4 no painel de controle o Configura o manual de par metros de TCP IP IPv6 no painel de controle e Configura es de velocidade de conex o e d plex Isen o de responsabilidade sobre o compartilhamento da impressora A HP n o suporta rede ponto a ponto j que o recurso uma fun o dos sistemas operacionais da Microsoft e n o dos drivers de impressora da HP V at a Microsoft em www microsoft com Exibir ou alterar as configura es de rede Use o servidor da Web incorporado da HP para exibir ou alterar as configura es de IP 1 Abra o Servidor da Web Incorporado da HP EWS a Pain is de controle de 4 linhas Veja o visor do painel de controle para encontrar o endere o IP Pain is de controle com tela sens vel ao toque Na tela Inicial no painel de controle do produto toque no bot o Rede amp para identificar o endere o IP ou nome de host b Abra um navegador da Web e na linha de endere o digite o endere o IP ou o nome do host exatamente como exibido no painel de controle do produto Pressione a tecla Enter no teclado do computador O EWS aberto https 10 1000004 A NOTA Seo navegador Web exibir a mensagem There is a problem with this website s security certificate Ocorreu um problema com o certificado de seguran a deste site ao tentar abrir o EWS clique em Continue to this website not recommended Continuar neste website N
90. nnnonsesonsensesennonsenoessnsnessnsennonsenonsensonsensensenonsne 57 Guia Informa es rr recreeare ca reearaerarerar carrear aeraananda 57 Guia Geral ssa siga te sara uaraaaRtaRa dat siar aee ade ag do UVAS Taca na ddon iaeia dana apa do Ha ia ieaiaia 58 Guia IMpriMIR cessa ires sas aa aA Rad Ce Mada dad RO daN AS dois ga daN SE Rd na atas adendo dada 58 Guia Solu o de problemas re eeeeereeeraeaseeneerneaada 59 Guia SEQUEANCA amas acentaso Ginea leidaradoiragal teta aaaea iaaeaie Coto rasaae i aeaaea iaae dias Taag dana 59 Guia Servi os da Web da HP rr ere re eearaareeraanaea 60 Guia REUE inaina aa aAa E A UT cosa NT acl nad dia a Da 60 Lista Outros UNK S ss cs sessssesres cersiseniusacrendigasce naiia Cafe ina a cine doce VR Teria ds COEN Camata aa traga cada 62 Configura o avan ada com HP Utility para OS X ie cereeeeeeeeeeeeenecereeereeeseneseeseneseaeaa 63 Abrir o FP URL ieseana aeaaaee a a aeaea a a das a Tanta va Saab A LSA 63 Recuirsos do HP Utility sec cusaresesisiastusntis case cnseraiisciian ande deano isinna re atase anda ersari ae paes rina Ea aeai E aeS 63 Definir configura es de rede IP cre re e reraara aii iai a 65 Isen o de responsabilidade sobre o compartilhamento da impressora e 65 Exibir ou alterar as configura es de rede eee eereaeeerearaanaeeaanaa 65 Renomear o produto em uma
91. o com o software opcional ao usar o instalador completo do software Baixe a vers o 4 do driver de impress o HP PCL 6 no website de suporte ao produto www hp com support colorljM552 www hp com support colorljM553 Computadores Mac e OS X Os computadores Mac e os dispositivos m veis da Apple s o suportados neste produto O driver de impress o do OS X e o utilit rio de impress o est o dispon veis para download no site hp com e tamb m podem estar dispon veis via Apple Software Update O software de instala o para OS X da HP n o est incluso no CD na embalagem do software Siga estas etapas para baixar o software de instala o do OS X PTWW Especifica es do produto 9 1 Acesse o endere o www hp com support colorliM552 www hp com support colorliM553 2 Selecione Op es de suporte e em Op es de download selecione Drivers Software e Firmware 3 Clique na vers o do sistema operacional e ent o clique no bot o Download Sistema operacional Driver instalado Observa es Windows XP SP3 de 32 bits O driver de impress o HP PCL 6 O instalador completo do software n o espec fico ao produto foi instalado nesse suportado neste sistema operacional sistema operacional como parte da instala o b sica do software O instalador Use os drivers UPD para sistemas b sico instala apenas o driver operacionais de 64 bits A Microsoft encerrou o suporte base para Windows XP em abril
92. o da HP mediante solicita o sem custo adicional durante o per odo de garantia do produto PTWW Solicitar suprimentos acess rios e pe as 29 Item Descri o Op es de auto N mero de pe a substitui o Kit de fusores da HP Fusor sobressalente Obrigat ria B5L35 67901 110 volts Inclui instru es de instala o B5L36 67901 220 volts Kit de fusores da HP servi o Fusor para substitui o kit de servi o Obrigat ria B5L35 67902 110 volts Inclui instru es de instala o B5L36 67902 220 volts Kit de cilindro ITB e T2 servi o Substitui o de correia de transfer nciae Opcional B5L24 67901 o cilindro de transfer ncia secund rio Inclui instru es de instala o Kit de cilindro de transfer ncia secund rio Substitui o de cilindro de transfer ncia Obrigat ria B5L24 67902 secund rio Inclui instru es de instala o Kit de cilindro das bandejas 2 X Rolos de substitui o para as Bandejas Opcional B5L24 67904 2 5 Inclui instru es de instala o Kit de rolos da Bandeja 1 Rolos de substitui o para a bandeja 1 Opcional B5L24 67905 Inclui instru es de instala o Kit SVGA do painel de controle Painel de controle com tela sens vel ao Obrigat ria B5L24 67903 toque para substitui o no modelo x Inclui instru es de instala o Kit de unidade de mem ria de estado Substitui o de unidade de mem ria de Obrigat ria 5851 6415 s lido estado s lido Inclui instru es
93. o documento 5 Na caixa de di logo Imprimir clique no bot o OK para imprimir o trabalho Imprimir manualmente nos dois lados Windows Use este procedimento para produtos que n o tenham um duplexador autom tico instalado ou para imprimir em papel que o duplexador n o suporta 1 No programa de software selecione a op o Imprimir 2 Selecione o produto na lista de impressoras e em seguida clique ou toque no bot o Propriedades ou Prefer ncias para abrir o driver de impress o EA NOTA 0O nome do bot o varia de acordo com programas de software diferentes A NOTA Para acessar esses recursos da tela Inicial do Windows 8 ou 8 1 selecione Dispositivos Impressora e em seguida selecione a impressora 3 Clique ou toque na guia Acabamento 4 Marque a caixa de sele o Imprimir em ambos os lados manualmente Clique no bot o OK para imprimir o primeiro lado do trabalho 5 Recupere a pilha impressa do compartimento de sa da e coloque a na Bandeja 1 6 Se solicitado toque no bot o apropriado do painel de controle para continuar PTWW Tarefas de impress o Windows 41 Imprimir m ltiplas p ginas por folha Windows 1 2 No programa de software selecione a op o Imprimir Selecione o produto na lista de impressoras e em seguida clique ou toque no bot o Propriedades ou Prefer ncias para abrir o driver de impress o A NOTA O nome do bot o varia de acordo com os softwares utilizados A NOTA
94. o esteja enrugado dobrado ou danificado Se necess rio use papel de um pacote diferente 3 N o use papel que j foi empregado em c pia ou impress o 4 Verifique se a bandeja n o est cheia demais Se estiver remova toda a pilha de papel da bandeja endireite a pilha e recoloque algumas folhas na bandeja 5 Verifique se as guias de papel na bandeja est o ajustadas corretamente para o tamanho do papel Ajuste as guias de forma que toquem a pilha de papel sem dobr la 6 Verifique se a bandeja est totalmente inserida no produto 7 Se estiver imprimindo papel de alta gramatura com relevo ou perfurado use o recurso de alimenta o manual e coloque uma folha de cada vez 8 Abra o menu Bandejas no painel de controle do produto Verifique se a bandeja est configurada corretamente para o tipo e o tamanho do papel 9 Verifique se o ambiente de impress o est dentro das especifica es recomendadas Eliminar atolamentos de papel na Bandeja 1 Use o procedimento a seguir para verificar o papel em todos os locais de atolamento poss veis relacionados Bandeja 1 Quando ocorrer um congestionamento o painel de controle exibir uma anima o que auxiliar na elimina o do congestionamento 1 Seo papel congestionado estiver vis vel na Bandeja 1 elimine FS Ei o congestionamento puxando gentilmente o papel para fora Toque no bot o OK para apagar a mensagem o 4 l pm PTWW Eliminar atolamento
95. o papel ou apresenta alimenta o incorreta Eliminar atolamentos de papel Melhorar a qualidade da impress o Solucionar problemas de rede com fio Para obter mais informa es PTWW Acesse o endere o www hp com support colorljM552 www hp com support colorljM553 A ajuda integral da HP para seu produto inclui as seguintes informa es Instalar e configurar Conhecer e usar Solu o de problemas Download de atualiza es de software Participar de f runs de suporte Localizar informa es de garantia e reguladoras 71 Assist ncia ao cliente Obtenha suporte por telefone no seu pa s regi o Os n meros de telefones por pa s regi o est o no folheto que vem na caixa junto com o produto ou em www hp com support Tenha em m os o nome do produto o n mero de s rie a data da aquisi o e a descri o do problema Obtenha suporte 24 horas via Internet e baixe utilit rios de www hp com support colorljM552 www hp com support software e drivers colorliM553 Solicite acordos de manuten o e servi os adicionais da HP www hp com go carepack Registre seu produto www register hp com 78 Cap tulo 6 Solu o de problemas PTWW Sistema de ajuda do painel de controle PTWW O produto tem um sistema de Ajuda incorporado que explica como usar cada tela Para abrir o sistema de Ajuda pressione o bot o Ajuda no canto superior direito da tela Em algumas telas a Ajuda abre um men
96. odutos Compat veis Solu es de impress o m vel PTWW O produto suporta os seguintes software para impress o m vel o Software HP ePrint A NOTA O Software HP ePrint suporta os seguintes sistemas operacionais Windows 7 SP 1 32 e 64 bits Windows 8 32 e 64 bits Windows 8 1 32 e 64 bits e OS X vers es 10 6 Snow Leopard 10 7 Lion 10 8 Mountain Lion e 10 9 Mavericks e HP ePrint via e mail Requer que os Servi os da Web HP estejam habilitados e que o produto esteja registrado no HP Connected e Aplicativo HP ePrint Dispon vel para Android iOS e Blackberry e Aplicativo ePrint Enterprise Suportado em todos os produtos com software de servidor ePrint Enterprise e Aplicativo HP Home e Biz dispon vel para dispositivos Symbian Nokia Especifica es do produto 11 e Google Cloud Print 1 0 Requer que o produto esteja registrado no HP Connected e no Google Cloud AirPrint e Impress o em Android Dimens es do produto Figura 1 1 Dimens es para modelos ne dn Produto completamente fechado Produto completamente aberto 1 Altura 399 mm 399 mm 2 Profundidade 479 mm 771 mm 3 Largura 458 mm 826 mm Peso Modelo n 27 kg Modelo dn 27 5 kg 12 Cap tulo 1 Vis o geral do produto PTWW Figura 1 2 Dimens es para modelo x Produto completamente fechado Produto completamente aberto 1 Altura 581 mm 581 mm 2 Profundidade 479 m
97. ole do produto e ircereeereeeeeereeraeerene caes eece ee aeereaecees er aeer casaca aeeees cer sesseneserea 81 Alterar as configura es de muito baixo errar eeeareereaeanaaada 81 Para produtos com recurso de fax e eeeeeeereeerereneeererereeeesereeeeeearenes 81 Pedir SUprimento ssassasceassiseuessssacasiasasagasi ddsgiasa tese docdasicondaiiscadbs CEN iddaa riesenie amada es ssadont iaoiai Ve iesi das 82 O produto n o coleta o papel ou apresenta alimenta o incorreta e seieeeeeeeeeerecereeerenes 83 IntrOdU O nann annn a fede es dee pa da AUS A aaa OU qa en VET Ga a eai adaptado sanada 83 O produto n o coleta papel e cercerecereeereeereereeerearerareearseee seas aeres eres ereererarera 83 O produto coleta v rias folhas de papel e ciceeceeeeeeeeereeeneeereeereereeercererereereea 83 Eliminar atolamentos de papel rien eereeeeeeeeeeeeeereera era cer cesar cerne es ees ace ereseea sereno 84 Mtro d t aO Sanes RPE RS ANPR re ERRO ER EE CP RNANER ERES RES ERRA N E O PEER CRS aa aaa EE 84 Locais de ODSIrU ES s scssreassra sera eshroo rare sho nd sa das Rasae e ag ainia add cu adE oito dana lhe va esa da iid dana paise eaa ERER 84 Navega o autom tica para elimina o de congestionamentos eee 85 Enfrentando congestionamentos de papel frequentes ou recorrentes ee 85 Eliminar
98. os de papel 95 10 Pode tamb m haver papel congestionado dentro do fusor onde n o esteja vis vel Segure as al as do fusor suspenda as ligeiramente e puxe o fusor diretamente para fora a fim de remov lo CUIDADO O fus vel pode estar quente durante o funcionamento da impressora Espere o fusor esfriar antes de manuse lo 11 Abra a porta de acesso a congestionamentos Se houver papel congestionado dentro do fusor puxe gentilmente para cima a fim de remov lo Se o papel rasgar remova todos os seus fragmentos CUIDADO Mesmo se o corpo do fusor tiver esfriado pode ser que os cilindros de dentro ainda estejam quentes N o toque nos cilindros do fusor at que tenham esfriado 12 Feche a porta de acesso de congestionamento e empurre o fusor completamente para dentro do produto at que ele se encaixe 96 Cap tulo 6 Solu o de problemas PTWW 13 Verifique se h papel atolado na passagem d plex dentro da porta direita e remova qualquer papel atolado 14 Feche a porta da direita Eliminar atolamentos de papel no compartimento de sa da Use o procedimento a seguir para eliminar congestionamentos no compartimento de sa da Quando ocorrer um congestionamento o painel de controle exibir uma anima o que auxiliar na elimina o do congestionamento PTWW Eliminar atolamentos de papel 97 1 Se o papel estiver vis vel no compartimento de sa da segure a margem superior e remova
99. ostrar detalhes e em seguida clique no menu Layout Na lista suspensa P ginas por folha selecione o n mero de p ginas que voc deseja imprimir em cada folha Na rea Dire o do layout selecione a ordem e posicionamento das p ginas na folha No menu Bordas selecione o tipo de borda que voc deseja imprimir em torno de cada p gina da folha Clique no bot o Imprimir Selecione o tipo de papel 0S X 1 2 Clique no menu Arquivo e na op o Imprimir Selecione o produto Clique em Mostrar detalhes e em seguida clique no menu M dia e qualidade no menu Papel qualidade Selecione um tipo na lista suspensa Tipo de m dia Clique no bot o Imprimir Tarefas adicionais de impress o Acesse o endere o www hp com support colorljM552 www hp com support colorliM553 As instru es est o dispon veis para execu o de tarefas de impress o espec ficas como PTWW Criar e usar atalhos ou predefini es de impress o Selecionar o tamanho do papel ou usar um tamanho de papel personalizado Selecionar a orienta o da p gina Criar um livreto Dimensionar um documento conforme o tamanho do papel selecionado Imprimir a primeira ou a ltima p gina do documento em um papel diferente Imprimir marcas em um documento Tarefas de impress o OS X 45 Armazenar trabalhos de impress o no produto mais tarde Introdu o As informa es a seguir apresentam os procedimentos para criar e imprimir documento
100. p es avan adas Configura o avan ada com HP Utility para OSX 63 Item Descri o Gerenciamento de suprimentos Configura como o produto deve se comportar quando os suprimentos estiverem chegando ao fim do seu ciclo de vida til Configura o de bandejas Altera as configura es padr o da bandeja Dispositivos de sa da Gerencia as configura es dos acess rios de sa da opcionais Modo d plex Liga o modo autom tico de impress o frente e vers o EconoMode e densidade do toner Ajusta as configura es para economizar o toner Alertas por e mail Configura alertas autom ticos de e mail para determinadas condi es de produto como quando suprimentos precisarem ser substitu dos bandejas estiverem vazias portas estiverem abertas ou quando houver atolamento de papel Resolu o Define a qualidade de impress o padr o Proteger portas diretas Desativa a impress o por portas USB ou paralelas Trabalhos armazenados Gerencia os trabalhos de impress o armazenados no disco r gido do produto Configura es de rede Configura as configura es da rede como as configura es de IPv4 e IPv6 Configura es adicionais Propicia acesso ao servidor da Web incorporado da HP 64 Cap tulo 5 Gerenciar o produto PTWW Definir configura es de rede IP e Isen o de responsabilidade sobre o compartilhamento da impressora e Exibir ou alterar as configura es de rede o Renomear o produto em uma rede e Co
101. para a melhor velocidade em ambientes Windows e Talvez ele n o seja totalmente compat vel com programas de software personalizados e de terceiros baseados no PCL 5 PTWW Melhorar a qualidade da impress o 105 Solucionar problemas de rede com fio Introdu o Verifique os itens a seguir para saber se o produto est se comunicando com a rede Antes de come ar imprima uma p gina de configura o no painel de controle do produto e localize o endere o IP do produto que est listado nessa p gina fo Conex o f sica incorreta e Ocomputador est usando o endere o IP incorreto para o produto e O computador n o consegue estabelecer comunica o com o produto e Oproduto est usando o link e as configura es d plex incorretos para a rede e Novos programas de software podem estar causando problemas de compatibilidade e Ocomputador ou a esta o de trabalho talvez esteja configurado incorretamente o O produto foi desabilitado ou outras configura es de rede est o incorretas 9 Ef NOTA A HP n o suporta rede ponto a ponto j que o recurso uma fun o dos sistemas operacionais da Microsoft e n o dos drivers de impress o da HP Para obter mais informa es visite o site da Microsoft em Www microsoft com Conex o f sica incorreta 1 Verifique se o produto est conectado porta de rede correta por um cabo de comprimento correto 2 Verifique se os cabos est o conectados firmemente 3
102. que se as configura es de rede o produto e o computador est o todos configurados para a mesma rede O produto est usando o link e as configura es d plex incorretos para a rede A Hewlett Packard recomenda deixar essas configura es no modo autom tico a configura o padr o Se essas configura es forem alteradas voc tamb m dever alter las para a rede Novos programas de software podem estar causando problemas de compatibilidade Verifique se os novos programas de software foram instalados corretamente e se est o utilizando o driver de impress o correto O computador ou a esta o de trabalho talvez esteja configurado incorretamente 1 Verifique as configura es dos drivers da rede dos drivers de impress o e do redirecionamento da rede 2 Verifique se o sistema operacional est configurado corretamente O produto foi desabilitado ou outras configura es de rede est o incorretas 1 Analise a p gina de configura o para verificar o status do protocolo de rede Habilite o se necess rio 2 Reconfigure as configura es de rede se necess rio PTWW Solucionar problemas de rede comfio 107 108 Cap tulo 6 Solu o de problemas PTWW ndice A acess rio NFC n mero de pe a 28 acess rios encomendar 28 n meros de pe as 28 acess rios de armazenamento USB impress o a partirde 53 AirPrint 52 ajuda painel de controle 79 ajuda do painel de controle 79 ajuda on line painel de control
103. rabalho armazenado Armazene um trabalho no produto e permita que outros usu rios imprimam o trabalho a qualquer momento Para esse modo de armazenamento de trabalho voc pode selecionar uma das op es Tornar trabalho privado seguro Se voc atribuir um n mero de identifica o pessoal PIN ao trabalho a pessoa que imprimir o trabalho dever fornecer o mesmo PIN no painel de controle Se voc criptografar o trabalho a pessoa que imprimir o trabalho dever fornecer a senha necess ria no painel de controle Para utilizar um nome de usu rio ou de trabalho personalizado clique no bot o Personalizar e digite o nome do usu rio ou do trabalho Selecione a op o a ser usada se outro trabalho armazenado j tiver este nome Usar nome do trabalho 1 a 99 Agregue um n mero exclusivo no final do nome do trabalho Substituir arquivo existente Substitua o trabalho armazenado existente pelo novo Clique no bot o OK para fechar a caixa de di logo Propriedades do documento Na caixa de di logo Imprimir clique no bot o OK para imprimir o trabalho Criar um trabalho armazenado 0S X poss vel armazenar trabalhos no produto para que voc possa imprimi los a qualquer hora PTWW Armazenar trabalhos de impress o no produto mais tarde 47 1 Clique no menu Arquivo e na op o Imprimir 2 No menu Impressora selecione o produto 3 Por padr o o driver de impress o exibe o menu C pias e p ginas Abra a lista suspen
104. ran a e protocolos recomendados que o ajudam a manter o produto seguro proteger informa es importantes da sua rede e simplificar a forma de monitorar e manter o produto Para obter informa es detalhadas sobre as solu es de gera o de imagens e impress o seguras da HP visite www hp com go secureprinting O site fornece links para documenta es e FAQ sobre recursos de seguran a Seguran a do IP Seguran a de IP IPsec um conjunto de protocolos que controla o tr fego de rede baseado em IP para o produto O IPsec oferece autentica o host a host integridade de dados e criptografia de comunica es de rede Para produtos conectados em rede e com um servidor de impress o HP Jetdirect voc pode configurar o IPsec usando a guia Rede no Servidor da Web Incorporado HP Definir ou alterar a senha do produto utilizando o Servidor da Web Incorporado HP Defina uma senha de administrador para acesso ao produto e ao Servidor da Web Incorporado HP de modo a impedir que usu rios n o autorizados alterem as configura es do produto 1 Abra o Servidor da Web Incorporado da HP EWS a Pain is de controle de 4 linhas Veja o visor do painel de controle para encontrar o endere o IP Pain is de controle com tela sens vel ao toque Na tela Inicial no painel de controle do produto toque no bot o Rede amp para identificar o endere o IP ou nome de host PTWW Recursos de seguran a do produto 69 70 b Abra um na
105. re em contato com um fornecedor autorizado de assist ncia t cnica ou suporte HP Pedir usando o Servidor da Web Incorporado HP EWS Para acessar em um navegador da Web compat vel em seu computador digite o endere o IP ou nome do host do produto no campo de endere o URL O EWS cont m um link para o site HP SureSupply que fornece op es para a compra de suprimentos originais da HP 82 Cap tulo 6 Solu o de problemas PTWW O produto n o coleta o papel ou apresenta alimenta o incorreta Introdu o As seguintes solu es podem ajudar a resolver problemas se o produto n o estiver puxando papel da bandeja ou se estiver puxando v rias folhas de uma vez e O produto n o coleta papel e O produto coleta v rias folhas de papel O produto n o coleta papel Se o produto n o coletar papel da bandeja experimente as solu es a seguir 1 Abra o produto e remova as folhas atoladas 2 Coloque a bandeja com o tamanho de papel correto para seu trabalho 3 Verifique se o tamanho do papele o tipo est o definidos corretamente no painel de controle do produto 4 Verifique se as guias de papel na bandeja est o ajustadas corretamente para o tamanho do papel Ajuste as guias ao recuo apropriado na badeja 5 Verifique no painel de controle se o produto est aguardando voc confirmar um aviso para colocar o papel manualmente Coloque papele continue 6 Os cilindros acima da bandeja podem estar contaminados Limpe os
106. rede e crcereeereererererereeeeerereeearece rece eescenseesaeesenes 65 Configurar manualmente os par metros de TCP IP IPv4 no painel de controle 66 Configura o manual de par metros de TCP IP IPv6 no painel de controle 66 Configura es de velocidade de conex o e d plex e eceeeeeeeereereeereeeeeereneees 67 Recursos de seguran a do produto e cieeeeereeeerereereereeereeeeear carece eeeaera aereas cesaeeees ces ceseenseds 69 INtrOdUI O siisii iuist caos eae asse eqragaa psp duaN dama geo Delta andai n Dan apa pe Ee CSN Rg Eoria eane ele ipda oca conti dan Taaa cia tosa 69 Declara es de Seguran a asissssasarssrantsraasaao coreano ado niia SECA aa E do dad aa a Vad ada a bata a sa 69 Seguran a doP onanan n a a aa l PN a di ac a RE 69 Definir ou alterar a senha do produto utilizando o Servidor da Web Incorporado HP 69 Fazer login NO produto sissien n onda aU RETA ASI OS Ena ada SUS ENG Cana Sinai 70 Suporte a criptografia Discos r gidos seguros de alto desempenho da HP 70 Bloquear o formatador sc csssismescersacetneionsalieasias De ssadesaeLENG Cota aiioa de sto ces cia atua tada dida canada gaita ais 71 Configura es de economia rr eerre iiaeaae aie inaa daoia tiaa daaa ina ARTERA Eiaa 72 MOU AOne a E T E aiii 72 PTWW vi Otimizar a v
107. rede da HP incluindo impressoras produtos multifuncionais e dispositivos de envio digital Esta solu o nica permite lhe fazer remotamente a instala o o monitoramento a manuten o a solu o de problemas e a prote o de seu ambiente de impress o e digitaliza o aumentando assim a sua produtividade e ajudando o a economizar tempo controlar custos e proteger seu investimento As atualiza es do HP Web Jetadmin s o disponibilizadas periodicamente para propiciar suporte a recursos espec ficos do produto Visite www hp com go webjetadmin e clique no link de Auto ajuda e documenta o para saber mais sobre atualiza es 74 Cap tulo 5 Gerenciar o produto PTWW Atualiza es de software e firmware A HP atualiza regularmente os recursos dispon veis no firmware do produto Para aproveitar os recursos mais atuais atualize o firmware do produto Fa a o download do arquivo de atualiza o de firmware mais recente na Web Acesse o endere o www hp com support colorljM552 www hp com support colorliM553 Clique em Drivers e software PTWW Atualiza es de software e firmware 75 76 Cap tulo 5 Gerenciar o produto PTWW 6 Solu o de problemas Assist ncia ao cliente Sistema de ajuda do painel de controle Restaurar os padr es de f brica Uma mensagem N vel de cartucho est baixo ou N vel de cartucho est muito baixo exibida no painel de controle do produto O produto n o coleta
108. rolar o acesso por meio de protocolos que podem n o ser seguros como protocolos de impress o servi os de impress o protocolos de descoberta servi os de resolu o de nomes e protocolos de gerenciamento de configura o Configurar a autentica o 802 1X no servidor de impress o Jetdirect conforme necess rio para a autentica o do cliente na rede e redefinir as configura es de autentica o 802 1X aos valores padr o de f brica CUIDADO Durante a altera o das configura es de autentica o 802 1X o produto pode perder a conex o Para reconectar pode ser necess rio reiniciar o servidor de impress o a um estado padr o de f brica e reinstalar o produto Exibir ou configurar uma Pol tica de firewall ou uma Pol tica de IPsec firewall Ativar ou desativar o Agente de an ncio dispositivo HP definir o servidor de configura o e configurar a autentica o m tua atrav s de certificados Exibir estat sticas da rede coletadas e armazenadas no servidor de impress o HP Jetdirect Informa es de protocolo Exibir uma lista de defini es de configura o de rede no servidor de impress o HP Jetdirect para cada protocolo P gina de configura o Exibir a p gina de configura o do HP Jetdirect que cont m informa es de status e de configura o Configura o avan ada com Servidor da Web Incorporado HP EWS 61 Lista Outros links A NOTA Configurar quais links ser o exibidos na l
109. rta USB para conectar dispositivos USB externos essa porta pode ser coberta NOTA Para obter uma impress o USB com f cil acesso use a porta USB perto do painel de controle Vista do painel de controle Painel de controle de 4 linhas apenas modelos n e dn Use o painel de controle para obter informa es de status do produto e do trabalho e para configurar o produto 1 Visor do painel de controle 2 Teclado num rico 3 Bot o Limpar 4 Bot o Pasta PTWW Mostra informa es de status menus informa es de ajuda e mensagens de erro Insere valores num ricos Retorna os valores para o padr o e sai da tela de ajuda Oferece acesso r pido ao menu Recuperar trabalho Visualiza es do produto 5 6 5 Bot o In cio Abre e fecha os menus 6 Bot o Voltar Volta um n vel na rvore do menu ou uma entrada num rica 7 Seta para baixo Navega para o pr ximo item na lista ou reduz o valor de itens num ricos 8 Bot o Parar Cancela o trabalho de impress o atual e retira as p ginas do produto 9 Bot o OK e Salva o valor selecionado para um item e Executa a a o associada ao item real ado no visor do painel de controle e Elimina uma condi o de erro quando poss vel elimin la 10 Bot o Ajuda Fornece informa es sobre a mensagem no visor do painel de controle 11 Seta para cima Navega para o item anterior da lista ou aumenta o valor de itens num ricos Vista do painel de controle Paine
110. s armazenados no produto Por padr o esse recurso fica ativado no produto o Criar um trabalho armazenado Windows e Criar umtrabalho armazenado OS X o Imprimir um trabalho armazenado o Excluir um trabalho armazenado Criar um trabalho armazenado Windows poss vel armazenar trabalhos no produto para que voc possa imprimi los a qualquer hora A NOTA Seu driver de impress o pode ter apar ncia diferente da exibida aqui mas as etapas s o as mesmas 1 No programa de software selecione a op o Imprimir 2 Selecione o produto a partir da lista de impressoras e selecione Propriedades ou Prefer ncias o nome varia de acordo com o software 90 m e ai EA NOTA Para acessar esse recurso na Tela inicial do Windows 8 ou 8 1 selecione Dispositivos Impressora e selecione a impressora Imprimir 2 JS Impressora Nome M Propriedades Estado Inactiva Tipo Ouni nm Localizar impressora Onde LPTI Imprimir para ficheiro Coment rio E Frente e verso manual Intervalo de p ginas C pias 9 Todas N mero de c pias 1 e gt P gina actual Selec o s P ginas 7 agrupar Introduza os n meros e ou intervalos de p gina 1 1 separados por v rgulas Por exemplo 1 3 5 12 Zoom Imprimir Documento E a f A P ginas por folha 1 p gina P ginas Todas as p ginas no intervalo E STF Ajustar ao tamanho do papel
111. s de papel 85 Se o papel continuar preso ou se voc n o puder ver o papel atolado no Bandeja 1 remova qualquer papel remanescente na bandeja e ent o feche a Bandeja 1 e abra a porta correta Se o papel atolado estiver presente puxe o gentilmente RE A A N o p0 99 4 Feche a porta da direita 86 Cap tulo 6 Solu o de problemas PTWW Eliminar atolamentos de papel na Bandeja 2 Use o procedimento a seguir para verificar o papel em todos os locais de atolamento poss veis relacionados Bandeja 2 Quando ocorrer um congestionamento o painel de controle exibir uma anima o que auxiliar na elimina o do congestionamento 1 Levante a trava na porta direita para liber la 2 Abra a porta direita PTWW Eliminar atolamentos de papel 87 3 Puxe com cuidado o papel atolado para fora da rea de recolhimento Sda N a IL PEN N ULUN Ua N l A DG gt gt N 1 Eh IE A MSs m 4 Puxe completamente a bandeja para fora da impressora e levante a um pouco 5 Remova qualquer folha de papel congestionada ou danificada Verifique se a bandeja n o est cheia demais e se as guias do papel est o ajustadas corretamente 88 Cap tulo 6 Solu o de problemas PTWW Remova qualquer papel dos cilindros de alimenta o de dentro da impressora Primeiro puxe o papel para a esquerda para liber lo e ent o par
112. s menus do painel de controle do produto 3 Pressione o bot o 9 In cio no painel de controle do produto Abra os seguintes menus e Administra o e Gerenciar bandejas e Modo de papel timbrado alternativo Selecione a op o Ativado e em seguida toque em Salvar ou pressione o bot o OK Imprimir com o Modo de papel timbrado alternativo Windows Para imprimir com o Modo de papel timbrado alternativo para Windows execute o procedimento a seguir para cada trabalho de impress o 1 2 10 11 PTWW No programa de software selecione a op o Imprimir Selecione o produto e em seguida clique em Propriedades ou no bot o Prefer ncias Clique na guia Avan ado Expanda a lista Recursos da impressora Abra a lista suspensa do Modo de papel timbrado alternativo e clique na op o Ligado Clique no bot o Aplicar Clique na guia Papel Qualidade A partir da lista suspensa Tipo de papel clique na op o Mais Amplie a lista de op es O tipo op es Expanda a lista de op es Outros e clique na op o Papel timbrado Clique em OK Clique no bot o OK para fechar a caixa de di logo Propriedades do documento Na caixa de di logo Imprimir clique no bot o OK para imprimir o trabalho Carregar aBandeja1 21 Carregamento das bandejas 2 3 4e 5 Introdu o As seguintes informa es descrevem como carregar papel na Bandeja 2 e nas bandejas opcionais de 550 folhas Bandejas 3 4 e 5 n mero
113. sa de menus e clique no menu Armazenamento de trabalho 4 Na lista suspensa Modo selecione o tipo de trabalho armazenado e Revis o e espera Imprima e revise uma c pia de um trabalho e em seguida imprima mais c pias e Trabalho pessoal O trabalho s ser impresso quando algu m o solicitar no painel de controle do produto Se voc atribuir um n mero de identifica o pessoal PIN ao trabalho ser necess rio inserir o mesmo PIN no painel de controle e C pia r pida Imprima o n mero de c pias solicitado de um trabalho e depois armazene uma c pia do trabalho na mem ria do produto para poder imprimi lo novamente mais tarde e Trabalho armazenado Armazene um trabalho no produto e permita que outros usu rios imprimam o trabalho a qualquer momento Se voc atribuir um n mero de identifica o pessoal PIN ao trabalho a pessoa que imprimir o trabalho dever fornecer o mesmo PIN no painel de controle 5 Para utilizar um nome de usu rio ou de trabalho personalizado clique no bot o Personalizar e digite o nome do usu rio ou do trabalho Selecione a op o a ser usada se outro trabalho armazenado j estiver este nome e Usar nome do trabalho 1 a 99 Agregue um n mero exclusivo no final do nome do trabalho e Substituir arquivo existente Substitua o trabalho armazenado existente pelo novo 6 Caso tenha selecionado a op o Trabalho armazenado ou Trabalho pessoal na etapa 3 poss vel proteger o trabalho co
114. terar Windows 103 tipo de papel selecionando Windows 42 tipos de papel selecionar Mac 45 trabalhos armazenados configura es Mac 47 criando Windows 46 excluindo 48 imprimindo 48 trabalhos armazenados cria o Mac 47 criando Windows 46 excluindo 48 imprimindo 48 transpar ncias impress o Windows 42 U unidade de coleta de toner substitui o 36 unidade frente e verso localiza o 4 Utilit rio O SXHP 63 utiliza o de energia otimiza o 72 v velocidade otimiza o 72 w Websites atendimento ao cliente 78 PTWW O 2015 Hewlett Packard Development Company L P www hp com B5L24 90918
115. tos HP s o compat veis com o AirPrint v para o site de suporte do produto www hp com support colorljM552 www hp com support colorliM553 A NOTA O AirPrint n o suporta conex es USB Impress o integrada para Android A solu o de impress o integrada da HP para Android e Kindle permite que dispositivos m veis localizem e imprimam automaticamente em impressoras HP que estejam em uma rede sem fio ou dentro do alcance sem fio para impress o sem fio A solu o de impress o est integrada aos sistemas operacionais suportados por isso n o necess rio instalar drivers nem baixar software Para mais informa es sobre como usar a impress o incorporada em Android e sobre os dispositivos Android compat veis acesse www hp com support colorlijM552 www hp com support colorljM553 Cap tulo 4 Impress o PTWW Imprimir a partir da porta USB Introdu o Este produto possui o recurso de impress o USB easy access assim voc pode imprimir arquivos rapidamente sem envi los de um computador O produto aceita unidades flash USB padr o na porta USB pr xima ao painel de controle Suporta os seguintes tipos de arquivos e pdf e prn e pdl e ps e cht Habilitar a porta USB para impress o A porta USB est desativada por padr o Antes de utilizar esse recurso ative a porta USB Siga um dos seguintes procedimentos para habilitar a porta Ative a porta USB dos menus no painel de controle do produto 1 Pressione o bot
116. u global onde voc pode procurar t picos espec ficos Voc pode percorrer a estrutura de menus tocando nos bot es no menu Algumas telas de Ajuda cont m anima es para orient lo nos procedimentos tais como elimina o de atolamentos Para telas que cont m configura es de trabalhos individuais a Ajuda abre um t pico que explica as op es daquela tela Se o produto alertar sobre um erro ou advert ncia toque no bot o Ajuda para abrir uma mensagem descrevendo o problema A mensagem tamb m cont m instru es para ajudar a resolver o problema Sistema de ajuda do painel de controle 19 Restaurar os padr es de f brica Introdu o Utilize um dos seguintes m todos para restaurar o produto para as configura es originais de f brica A NOTA A restaura o das configura es originais de f brica pode redefinir o idioma do produto Restaurar configura es originais de f brica no painel de controle do produto 1 Pressione o bot o 9 In cio no painel de controle do produto 2 Abra os seguintes menus e Administra o e Configura es gerais e Restaurar configura es de f brica 3 Uma mensagem de verifica o informa que executar a fun o de redefini o talvez resulte na perda de dados Selecione Restaurar para concluir o processo A NOTA O produto reiniciado automaticamente ap s a conclus o da opera o de redefini o Restaurar configura es de f brica no Servidor da Web
117. ue voc faria para a impress o d plex autom tica Para usar o recurso habilite o usando os menus do painel de controle do produto Para usar o recurso com Windows tamb m necess rio habilit lo no driver de impress o e configurar o tipo de papel nesse driver Habilitar o Modo de papel timbrado alternativo usando os menus do painel de controle do produto 3 Pressione o bot o 9 In cio no painel de controle do produto Abra os seguintes menus e Administra o e Gerenciar bandejas e Modo de papel timbrado alternativo Selecione a op o Ativado e em seguida toque em Salvar ou pressione o bot o OK Imprimir com o Modo de papel timbrado alternativo Windows Para imprimir com o Modo de papel timbrado alternativo para Windows execute o procedimento a seguir para cada trabalho de impress o 1 2 10 11 PTWW No programa de software selecione a op o Imprimir Selecione o produto e em seguida clique em Propriedades ou no bot o Prefer ncias Clique na guia Avan ado Expanda a lista Recursos da impressora Abra a lista suspensa do Modo de papel timbrado alternativo e clique na op o Ligado Clique no bot o Aplicar Clique na guia Papel Qualidade A partir da lista suspensa Tipo de papel clique na op o Mais Amplie a lista de op es O tipo op es Expanda a lista de op es Outros e clique na op o Papel timbrado Clique em OK Clique no bot o OK para fechar a caixa d
118. um minilaborat rio digital O produto renderiza cores profundas mais saturadas de modo diferente do tema Padr o sRB6 Utilize esse tema ao imprimir fotos e Foto Adobe RGB 1998 Use esse tema ao imprimir fotos digitais que usam o espa o de cores AdobeRGB em vez do sRGB Desative o gerenciamento de cores no software ao usar esse tema Melhorar a qualidade da impress o 103 o Nenhum N o usado nenhum tema de cores e Perfil personalizado Selecione esta op o para usar um perfil de entrada personalizado para controlar com precis o a sa da de cores por exemplo para emular outro produto HP Color LaserJet espec fico Fa a o download de perfis personalizados no site www hp com 6 Clique no bot o OK para fechar a caixa de di logo Propriedades do documento Na caixa de di logo Imprimir clique no bot o OK para imprimir o trabalho Alterar as op es de cor 1 No programa de software selecione a op o Imprimir 2 Selecione o produto e em seguida clique em Propriedades ou no bot o Prefer ncias 3 Clique na guia Cor 4 Marque a caixa de sele o HP EasyColor para desmarc la 5 Clique na configura o Autom tica ou Manual e Configura o Autom tica Selecione essa configura o para a maioria dos trabalhos de impress o coloridos e Configura o Manual Selecione essa configura o para ajustar as configura es de cor independentemente de outras configura es Clique no bot o Configura es para a
119. usado e a folha de prote o na caixa do novo cartucho Nos EUA e no Canad um selo postal pr pago est incluso na caixa Em outros pa ses regi es v para www hp com recycle para imprimir um selo postal pr pago Cole o selo postal pr pago na caixa e retorne HP o cartucho usado para reciclagem PTWW Substituir os cartuchos de toner 35 Substitua a unidade de coleta do toner Introdu o As seguintes informa es fornecem detalhes sobre a unidade de coleta do toner do produto incluindo instru es sobre como substitui los O produto indica quando a unidade de coleta do toner est quase cheia ou completamente cheia Quando estiver completamente cheia a impress o para at que a unidade de coleta de toner seja substitu da Para comprar uma unidade de coleta de toner n mero de pe a B5L37A acesse a Loja de Pe as da HP em www hp com buy parts A NOTA A unidade de coleta de toner descart vel N o tente esvaziar a unidade de coleta de toner e reutiliz la Isso poder fazer com que o toner seja derramado no interior do produto o que poder resultar na redu o da qualidade da impress o Ap s o uso devolva a unidade de coleta de toner para reciclagem pelo programa Planet Partners da HP A CUIDADO Caso caia toner em suas roupas limpe com um pano seco e lave a roupa em gua fria gua quente ir fixar o toner ao tecido Remova e substitua a unidade de coleta de toner 1 Abra a porta front
120. vegador da Web e na linha de endere o digite o endere o IP ou o nome do host exatamente como exibido no painel de controle do produto Pressione a tecla Enter no teclado do computador O EWS aberto https 10 10 00004 A NOTA Se o navegador Web exibir a mensagem There is a problem with this website s security certificate Ocorreu um problema com o certificado de seguran a deste site ao tentar abrir o EWS clique em Continue to this website not recommended Continuar neste website N o recomendado Selecionar Continue to this website not recommended Continuar neste website N o recomendado n o prejudicar o computador enquanto voc navega no EWS para o produto HP 2 Clique na guia Seguran a 3 Abra o menu Seguran a geral 4 Na rea denominada Definir senha de administrador local informe o nome a ser associado senha no campo Nome do usu rio 5 Digite a senha no campo Nova senha e em seguida digite a novamente no campo Verificar senha A NOTA Para alterar uma senha existente digite primeiro a senha atual no campo Senha antiga 6 Clique no bot o Aplicar 9 Ef NOTA Anote a senha e armazene a em um local seguro Fazer login no produto Alguns recursos do painel de controle do produto podem ser protegidos para impedir seu uso por pessoas n o autorizadas Quando um recurso protegido o produto solicita lhe que efetue login para poder us lo Voc tamb m pode efetuar

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