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1. O Centro de relat rios consiste em duas tabelas a A tabela superior Relat rios dispon veis por cen rio cont m uma lista de todos os cen rios que possuem relat rios e o tipo e a quantidade de relat rios dispon veis para cada cen rio A tabela inferior Relat rios cont m uma lista de todos os relat rios dispon veis para o cen rio selecionado na tabela superior 2 Para exibir um relat rio espec fico selecione na tabela Relat rios dispon veis por cen rio o cen rio que este relat rio representa Em seguida na tabela Relat rios abaixo clique no relat rio que deseja abrir Araste um cabe alho de coluna para agrupar pela coluna em quest o Host Atera es Data Hora Tipo Resumo Detathado Tamanho bytes XOPTERS Altera es encontradas Hoje 02 07 59 Sincroniza o amp 1653 Cap tulo 4 Criando cen rios de replica o e alta disponibilidade 59 Exibir um relat rio Observa o dependendo da configura o definida para os relat rios de sincroniza o e replica o poss vel gerar um relat rio detalhado al m do relat rio de resumo Os dois relat rios representam o mesmo processo mas o relat rio detalhado tamb m fornece uma lista de arquivos que participaram do processo O relat rio selecionado exibido em uma nova janela Central de relat rios do CA ARCserve RHA P gina inicial do Centro de relat rios CA ARCserve High Availability RELAT RIO DE SINCRONIZA
2. poss vel acionar a altern ncia apenas com um bot o ou automaticamente com o CA ARCserve RHA quando ele detecta que o mestre n o est dispon vel caso tenha ativado a op o Executar altern ncia automaticamente na caixa de di logo In cio da altern ncia e da replica o inversa Quando essa op o est desativada o sistema notifica que o servidor mestre est desativado para que voc possa iniciar a altern ncia manualmente no gerenciador do CA ARCserve RHA Esta se o cont m os seguintes t picos Como funcionam a altern ncia e o retorno na p gina 65 Iniciar altern ncia na p gina 67 Iniciar retorno na p gina 68 Considera es sobre a altern ncia na p gina 71 Como funcionam a altern ncia e o retorno Depois de iniciada a execu o do cen rio de alta disponibilidade e conclu do o processo de sincroniza o a r plica verifica o mestre regularmente a cada 30 segundos o padr o para verificar se ele est em atividade Os seguintes tipos de verifica o de monitoramento est o dispon veis m Ping uma solicita o enviada ao mestre para verificar se ele est ativo e respondendo Verifica o de banco de dados uma solicita o que verifica se os servi os adequados est o em execu o e se todos os bancos de dados est o montados Verifica o definida pelo usu rio uma solicita o personalizada que voc pode definir para monitorar aplicativos espec ficos
3. Se ocorrer um erro em qualquer parte do conjunto toda a verifica o ser considerada como n o realizada Se todas as verifica es falharem durante um tempo limite configurado por padr o 5 minutos o servidor mestre ser considerado desativado Em seguida dependendo da configura o do cen rio de alta disponibilidade o CA ARCserve RHA enviar um alerta ou iniciar automaticamente uma altern ncia Cap tulo 5 Altern ncia e retorno 65 Como funcionam a altern ncia e o retorno Ao criar um cen rio de alta disponibilidade voc define como quer que a altern ncia seja iniciada Se voc selecionar a op o Iniciar altern ncia manualmente na p gina In cio da altern ncia e da replica o inversa execute uma altern ncia manual Para obter mais informa es consulte o t pico Iniciar altern ncia na p gina 67 Se voc selecionar a op o Iniciar altern ncia automaticamente ainda ser poss vel executar uma altern ncia manual mesmo que o mestre esteja ativo Voc poder iniciar a altern ncia quando quiser testar o sistema ou se quiser usar o servidor de r plica para continuar o servi o do aplicativo enquanto algum tipo de manuten o realizado no servidor mestre A altern ncia acionada autom tica totalmente id ntica altern ncia manual executada pelo administrador exceto quando acionada quando ocorre uma falha de recursos no servidor mestre em vez de o administrador inici la
4. alta disponibilidade para BlackBerry 42 43 44 45 47 86 Configurar o Blackberry para o CA ARCserve RHA 11 41 Considera es sobre a altern ncia 71 Criando cen rios de replica o e alta disponibilidade 41 Criar cen rios de alta disponibilidade do servidor de arquivos para BES 43 45 Criar o CA ARCserve RHA para cen rios dos aplicativos do BES 43 Criar um grupo de cen rios 61 D Definindo marcadores 74 Definir propriedades do cen rio 44 46 55 Documenta o relacionada 10 Entrar em contato com a CA iii Erros de conex o do SRP 33 71 85 Executar um cen rio 52 Executar um grupo de cen rios 62 Exibir um relat rio 59 Informa es adicionais e dicas 83 Iniciar altern ncia 66 67 Iniciar retorno 68 Instala o de configura es distribu das 25 Instala o de configura es tudo em um 19 Instalar e configurar o servidor de r plica do BlackBerry 33 Instalar o BES no mestre com configura o distribu da no MDS in 29 Instalar o BES no mestre com configura o tudo em um no MDS 23 Instalar o BES no mestre sem a configura o distribu da do MDS 26 Instalar o BES no mestre sem a configura o tudo em um do MDS 20 Interromper um cen rio 58 Interromper um grupo de cen rios 63 Introdu o 9 M M todos de redirecionamento 37 44 46 O Opera o de servidores em um grupo de trabalho 16 P Processo de recupera o de
5. o Observa o a verifica o de cen rio analisa v rios par metros diferentes entre os servidores mestre e de r plica para garantir uma altern ncia bem sucedida Se algum erro ou aviso for informado voc s poder continuar depois de solucion lo Corrija os erros antes de continuar Os erros s o reportados no painel Evento Observa o a replica o de pontos de montagem s ter xito se os pontos forem adicionados ao mestre antes de o mecanismo ser iniciado Se tiver inclu do pontos de montagem nos diret rios raiz do mestre quando o mecanismo j estava em execu o nenhum erro ser relatado mas a replica o n o ter in cio Nesse caso preciso reiniciar o mecanismo no mestre antes de iniciar a replica o Quando nenhum erro for reportado a caixa de di logo Executar aparecer com as op es de sincroniza o O CA ARCserve RHA ir iniciar a replica o ap s o t rmino do processo de sincroniza o M todo de sincroniza o Mais adequado para uma grande quantidade de pequenos arquivos Sincroniza o em blocos Mais adequado para arquivos grandes Sincroniza o offline Mais adequado para sincronizar uma grande quantidade de dados em ambientes de rede com pouca largura de banda 4 Ignorar arquivos com o mesmo tamanho hora ro Ignorar a sincroniza o DK Cancelar Observa o n o use a op o Ignorar sincroniza o em nenhum cen rio em que estej
6. o conclu da Para exibir o relat rio consulte o t pico Exibir um relat rio Tamb m poss vel gerar Relat rios de replica o regulares para monitorar o processo de replica o em cada servidor participante Para obter mais informa es consulte o Guia de Administra o do CA ARCserve RHA Depois de iniciado o cen rio o script bbha vbs ir monitorar todos os servi os e emitir notifica es em caso de falhas A notifica o ter a seguinte apar ncia Script C Windows System32 cscript exe executado o c digo de retorno 1 Para exibir a opera o do script e confirmar os argumentos adequados poss vel exibir o log bbha localizado no diret rio de scripts Observa o se voc receber o aviso abaixo ou qualquer outro aviso referente ao script mas o aplicativo estiver funcionando adequadamente isso indicar que os par metros e os locais de configura o do script a conectividade da rede ou os direitos administrativos entre os servidores est o incorretos ou os servi os no mestre n o est o funcionando corretamente no momento Interrompa o cen rio e verifique os argumentos e o caminho para o script Se ainda assim n o obtiver xito entre em contato com o suporte t cnico do CA ARCserve RHA para revisar o arquivo bbha log e solucionar o problema 54 Guia de Opera es do BlackBerry Enterprise Server Definir propriedades do cen rio Definir propriedades do cen rio poss vel alterar um c
7. rio Para cada diret rio raiz do mestre necess rio especificar um diret rio raiz da r plica Clique duas vezes na pasta Diret rios do servidor de r plica Marque ou desmarque as caixas de sele o ao lado das pastas conforme desejado para manter o diret rio mestre correspondente Configura es na guia Propriedades Propriedades do cen rio Essas configura es estabelecem um comportamento padr o para todo o cen rio Propriedades gerais n o podem ser alteradas ap s serem criadas Propriedades de replica o escolha o modo de replica o Online ou Programado os valores da sincroniza o Arquivo ou Bloco Ignorar arquivos de mesmo tamanho tipo e as configura es opcionais Replicar atributos de compacta o NTFS Replicar ACL do NTFS Sincronizar compartilhamentos do Windows Evitar sincronizar de novo automaticamente ao ocorrer um erro Propriedades de notifica o de evento especifique a execu o de um script escolha notifica o por email ou grave no log de eventos Processamento de relat rio especifique as configura es do relat rio distribui o por email ou execu o de script 56 Guia de Opera es do BlackBerry Enterprise Server Definir propriedades do cen rio Propriedades do mestre e da r plica Essas configura es estabelecem as propriedades do servidor no mestre e na r plica Algumas configura es podem variar de acordo com o tipo do servidor Propriedades
8. rios BES devido a conflitos de chave do SRP Cap tulo 4 Criando cen rios de replica o e alta disponibilidade 43 Criaro CA ARCserve RHA para cen rios dos aplicativos do BES 10 Quando a caixa de di logo Hosts mestre e de r plica abrir d um nome para o seu cen rio e forne a o nome do host ou endere o IP para os servidores mestre e de r plica Clique em Avan ar Para obter mais informa es consulte o t pico M todos de redirecionamento na p gina 37 Espere a conclus o da verifica o do mecanismo Se for necess rio clique em Instalar para atualizar o mecanismo em um ou nos dois servidores Clique em Avan ar para continuar A caixa de di logo Banco de dados para replica o aberta listando todos os resultados de detec o autom tica do mestre especificado Por padr o todos os bancos de dados s o inclu dos Aceite a sele o padr o ou fa a altera es se desejado No m nimo voc deve selecionar os bancos de dados System e BESMgmt al m de mdss e mdss dis se tamb m tiver aplicativos MDS para proteger Voc deve incluir tamb m o seguinte diret rio c Arquivos de programa Research in Motion BlackBerry Enterprise Server Logs Exclua os subdiret rios de instala o e do Webserver Clique em Avan ar para continuar Quando a caixa de di logo Propriedades do cen rio for exibida voc poder configurar propriedades adicionais necess rias ou aceitar as defini es padr o e configu
9. 35 Configura es opcionais mE Notifica o de evento EB Controle de relat rios Online FileServer EB Diret rios raiz E Propriedades a Propriedades da alta disponibilidade Eventos ID Sequ ni Gravidade Host cen rio js Evento H SR00096 3 Significativa 155 35 75 141 15 4 2010 13 36 38 Interruzione scenario Exchang SR00202 30 a Significativa 155 35 75 160 fo 15 4 2010 13 34 49 Tutte ie modifiche avvenute du 1M00405 29 Informa es Exchange 2010 O 15 4 2010 13 34 47 Dinilgando o relat rio Sincroniza o SR00120 27 a Significativa 155 35 75 160 B 15 4 2010 13 34 46 Sincronizzazione terminata 1R00119 26 Informa es E 155 35 75 160 15 4 2010 13 34 46 amanina ar Bon ee arcar or sas IM araainnan anna as Directory principale C 4DFS sincroni 2 Eventos Resultados da valida o do cen rio Cap tulo 4 Criando cen rios de replica o e alta disponibilidade 55 Definir propriedades do cen rio Configura es na guia Diret rios raiz Fa a o seguinte 1 Selecione um servidor mestre no painel Cen rio Clique duas vezes na pasta Diret rios para adicionar ou remover os Diret rios raiz do mestre Marque ou desmarque as caixas de sele o ao lado das pastas conforme desejado para inclu las ou exclu las Tamb m poss vel editar os nomes dos diret rios 2 Selecione um Servidor de r plica no painel Cen
10. Arquivos No spool 4 No menu Ferramentas selecione Restaurar dados ou clique no bot o Restaurar dados Se foram solicitadas as credenciais de usu rio digite as informa es apropriadas e clique em OK A p gina M todo de recupera o do Assistente de restaura o de dados exibida 76 Guia de Opera es do BlackBerry Enterprise Server Retrocesso de dados Selecione uma das op es de Retrocesso de dados dependendo do objetivo retrocesso dos dados sincronizado com o mestre op o 2 ou apenas com a r plica op o 3 Observa es Se as credenciais de usu rio usadas para fazer logon no gerenciador forem diferentes das exigidas para trabalhar com o mecanismo na r plica a caixa de di logo Credenciais do usu rio ser exibida solicitando que voc informe os detalhes da conta de logon da r plica selecionada A caixa de sele o Incluir a sincroniza o das chaves de Registro fica ativada somente se essa op o for ativada antes de iniciar o cen rio Se a caixa de sele o estiver ativada poss vel selecionar para que as chaves sincronizadas do Registro sejam inclu das no processo de recupera o Depois de selecionar uma op o de Retrocesso de dados um cen rio de recupera o automaticamente criado Esse cen rio de recupera o ser executado at o fim do processo de retrocesso Clique em Avan ar A p gina Sele o de ponto de retrocesso exibida Aguard
11. CA ARCserve RHA 31 Instala o de configura es distribu das 8 Quando solicitado a criar o banco de dados Registro do aplicativo MDS clique em Sim 9 Forne a a Chave CAL a ID SRP e a Chave do SRP Observa o essas informa es devem ser iguais no mestre e na r plica Voc deve fornecer tamb m um usu rio do Microsoft Exchange com direitos de Enviar como Receber como dentro da organiza o do Exchange Consulte a documenta o do BlackBerry Enterprise Server para obter mais informa es Iniciar servi os Abra o gerenciador do BlackBerry e verifique o nome usado do BlackBerry Voc deve usar o mesmo nome na instala o da r plica 32 Guia de Opera es do BlackBerry Enterprise Server Instalar e configurar o servidor de r plica do BlackBerry Instalar e configurar o servidor de r plica do BlackBerry Quando o servidor mestre do BES estiver configurado e preparado voc estar pronto para instalar o servidor de r plica do BES O procedimento para configura o do servidor de r plica praticamente id ntico para configura es Tudo em um e Distribu da a diferen a est marcada Considere as seguintes informa es ao instalar esse servidor Importante antes de iniciar a instala o interrompa os servi os do BES no servidor mestre do BES para este par de servidores e defina os como manual O objetivo desse procedimento evitar que a chave do SRP entre em conflito consulte Erros de conex o d
12. O Modo de sincroniza o Sincroniza o por arquivos ignorar arquivos com o mesmo tamanho e hora de modifica o Cen rio Exchange 2010 Host mestre 5 T5AM Host de r plica 155 35 75 160 2 Hora de in cio do cen rio 04 15 2010 18 34 35 Hora de in cio do relat rio 04 15 2010 18 34 42 Hora de conclus o do relat rio 04 15 2010 18 34 48 Resumo Nenhuma altera o feita 60 Guia de Opera es do BlackBerry Enterprise Server Usar grupos de cen rios Usar grupos de cen rios Cada cen rio atribu do a um grupo de cen rios padr o chamado Cen rios Use esse grupo para todos os cen rios que criar ou adicione novos grupos para organizar cen rios de acordo com seus pr prios crit rios Os grupos de cen rios s o exibidos no gerenciador e na p gina Vis o geral Em ambientes de servidores distribu dos nos quais v rios servidores servidor de banco de dados servidor de aplicativos servidor front end da web formam o ambiente preciso criar cen rios individuais para proteger todos os servidores na implanta o Se uma verifica o de atividade aciona a altern ncia a toler ncia a falhas aplicada apenas no servidor afetado usando a r plica A divis o de dados resultante em que algumas opera es s o aplicadas aos servidores mestre originais e outras opera es r plica no cen rio com falha pode causar problemas de desempenho Grupos de cen rios permitem gerenciar cen ri
13. Redirecionamento de DNS e Alterar o nome do computador O CA ARCserve RHA faz a troca de nome do computador necess ria atribuindo um nome tempor rio ao servidor mestre e assumindo o nome do computador para uso com o servidor de r plica O CA ARCserve RHA atualiza os registros diretamente e normalmente n o exige uma reinicializa o Entretanto se encontrar problemas ap s a altern ncia considere a possibilidade de definir a op o de reinicializa o como Ativado e fa a o teste novamente Observa o para sistemas do Windows Server 2008 necess rio reinicializar a m quina ap s uma altern ncia quando o m todo de altern ncia de nome de computador for usado Recomendamos a configura o da propriedade Reiniciar depois da altern ncia e do retorno para Ativado quando usar esse m todo Importante este o m todo de redirecionamento preferencial para cen rios do BlackBerry Enterprise Server Redirecionamento autom tico usando Alternar nome do computador Quando poss vel durante a altern ncia o CA ARCserve RHA renomeia o host mestre como nomedohostmestre RHA e atribui o nome original ao servidor de r plica Essa etapa evita conflitos de nome pois o nome do mestre agora est atribu do ao servidor de r plica Nesse caso espec fico se a replica o inversa autom tica estiver ativada o CA ARCserve RHA iniciar o cen rio de retorno automaticamente Se a replica o inversa autom tica estiver desativada execute
14. da conex o do host digite o endere o IP N mero da porta e Nome totalmente qualificado do mestre e da r plica Propriedades de replica o essas propriedades s o diferentes no mestre e na r plica Para obter mais informa es consulte o Guia de Administra o do CA ARCserve RHA Propriedades de spool defina o tamanho o espa o livre m nimo no disco e o caminho do diret rio Consulte Defini es do diret rio de spool na p gina 84 para obter mais informa es Propriedades de notifica o de evento especifique a execu o de um script escolha notifica o por email ou grave no log de eventos Propriedades do relat rio escolha relat rios de sincroniza o ou replica o especifique a distribui o ou execu o de script R plica Tarefas programadas defina ou suspenda tarefas inclusive Teste de integridade de r plica para recupera o garantida Para obter mais informa es consulte o Guia de Administra o do CA ARCserve RHA R plica Propriedades de recupera o defina o tempo de espera as propriedades de retrocesso de dados ou a tarefa programada para r plica Cap tulo 4 Criando cen rios de replica o e alta disponibilidade 57 Interromper um cen rio Configura es na guia Propriedades de alta disponibilidade Essas configura es controlam o modo como a altern ncia e o retorno s o realizados Propriedades de altern ncia selecione a altern ncia aut
15. dados 73 R Recuperando dados 73 Recuperando servidores 79 Recuperar manualmente um servidor com falhas Alterar o nome do computador 81 Recuperar manualmente um servidor com falhas Mover IP 79 80 Recuperar manualmente um servidor com falhas Mover IP e Alterar o nome do computador 79 82 Recuperar o servidor ativo 78 79 Redirecionamento Alternar de nome de computador 38 ndice remissivo 89 Redirecionamento autom tico usando Alternar nome do computador 38 Redirecionamento de DNS 37 Redirecionamento de scripts 39 Refer ncias a produtos da CA iii Registrar as licen as do CA ARCserve RHA 17 Requisitos do servidor 12 Retrocesso de dados 75 S Script Bbha vbs 54 Script de alta disponibilidade do BlackBerry 14 Sess o SQL para BlackBerry independente 42 85 Sobre este guia 10 Sobre o BlackBerry Enterprise Server 10 Sobre o MSDE 16 Solucionando problemas com cen rios do BES 86 Solucionando problemas do script BBHA 87 U Usar grupos de cen rios 61 V V rios servidores do BlackBerry 36 90 Guia de Opera es do BlackBerry Enterprise Server
16. disponibilidade do servidor de arquivos para BES na p gina 45 A cria o de cen rios de alta disponibilidade para o BlackBerry Enterprise Server exige a configura o de propriedades adicionais de cen rio para proteger os servidores do BlackBerry Voc pode configurar essas propriedades adicionais como parte do processo de cria o do cen rio usando o assistente ou ap s a cria o dele no painel Propriedades do gerenciador do CA ARCserve RHA As propriedades que voc precisa configurar s o descritas no t pico Configurar defini es adicionais do cen rio de alta disponibilidade para BlackBerry na p gina 47 No procedimento a seguir a configura o de propriedades adicionais feita fora do assistente e requer que seja selecionada a op o Concluir em vez da op o Executar agora na tela final de cria o do cen rio Para criar o CA ARCserve RHA para cen rios de aplicativos 1 No gerenciador do CA ARCserve RHA escolha Cen rio Novo ou clique no bot o Novo cen rio 2 Quando a tela de boas vindas for exibida selecione Criar cen rio forne a um nome de grupo se desejar e clique em Avan ar Para obter mais informa es sobre a cria o de grupos de cen rios consulte o Guia de Administra o do CA ARCserve RHA 3 Quando a caixa de di logo Selecionar tipo de cen rio for exibida selecione Microsoft SQL e Cen rio de alta disponibilidade HA A Recupera o garantida n o aplic vel aos cen
17. informe os detalhes da conta de logon da r plica selecionada O CA ARCserve RHA retrocede os dados at o ponto que voc selecionou Depois de conclu do o processo de retrocesso voc receber esta mensagem no painel Evento O retrocesso foi conclu do com xito Se escolher substituir os dados do mestre pelos dados da r plica o CA ARCserve RHA iniciar um processo de sincroniza o da r plica para o mestre Depois de conclu do o processo o cen rio tempor rio de recupera o ser interrompido e exclu do Por padr o um relat rio de sincroniza o gerado ap s ocorrer uma recupera o de dados O processo de replica o agora pode ser reiniciado no cen rio original Recuperar o servidor ativo Em determinadas circunst ncias pode ser necess rio fazer com que o servidor mestre ou o servidor de r plica seja for osamente o servidor ativo sem que o processo de sincroniza o de dados esteja conclu do Por exemplo quando ocorreu a altern ncia mas nenhum dado foi alterado no servidor de r plica Nesse caso poss vel inclusive ter dados mais recentes no servidor mestre tornando indesej vel sincronizar os dados do servidor de r plica para o servidor mestre O CA ARCserve RHA permite esta op o por meio do processo denominado Recuperar o servidor ativo Para usar a op o Recuperar o servidor ativo interrompa o cen rio e em seguida selecione tal op o no menu Ferramentas Importante embora est
18. manualmente clicando no bot o Executar a altern ncia Os par metros de tempo limite s o configur veis e s o abordados mais detalhadamente no Guia do Usu rio do CA ARCserve RHA Ao criar um cen rio de alta disponibilidade voc define como quer que o cen rio de invers o seja iniciado Sea op o Iniciar replica o inversa automaticamente for selecionada na p gina In cio da altern ncia e da replica o inversa a replica o na dire o inversa da r plica para o mestre ser automaticamente iniciada ap s uma altern ncia ter sido conclu da com sucesso Se voc selecionar a op o manual e n o iniciar uma replica o reversa manual precisar sincronizar novamente os dados da r plica para o mestre mesmo depois de testar a ocorr ncia de uma altern ncia limpa sem falhas do mestre Quando o recurso de Replica o inversa est desativado para inici lo ap s uma altern ncia ocorrer clique no bot o Executar O benef cio desse recurso que se os servidores mestre e de r plica estiverem online e conectados durante a altern ncia uma nova sincroniza o na dire o inversa n o ser necess ria A nova sincroniza o envolve a compara o dos dados nos servidores mestre e de r plica para determinar quais altera es devem ser transferidas antes da replica o em tempo real come ar isso pode demorar algum tempo Se a replica o inversa autom tica estiver ativada e se os servidores estavam em m
19. o nome do servidor BES mestre no campo de nome BlackBerry Enterprise Server e clique em Avan ar Anote o nome digitado aqui para uso posterior License Agreement Complete va Setup Type Complete v4 Apache License Complete Preinstallation Chec Complete Installation Info In Progress MSDE Option Installation Summary Install BlackBerry Enterprise Server Installation 4 1 6 Bundle 30 4 xi BlackBerry Enterprise Server Installation E BlackBerry gt Microsoft Windows Login Information After reboot you must login to this account to continue the installation Account OR12 4dministrator r Installation Folder C Program Files Research In Motion BlackBerry Enterprise Browse Server Some r Log File Folder prt Files Research In Motion BlackBerry Enterprise Browse ServeriLogs Brome prise Server Name pesar 3 Selecione N o desejo usar um Microsoft SQL Server remoto e clique em Avan ar Cap tulo 2 Configurando os servidores do CA ARCserve RHA 29 Instala o de configura es distribu das BlackBerry Enterprise Server Installation 4 1 6 Bundle 30 BlackBerry Enterprise Server Installation License Agreement Y Setup Type y Apache License y Preinstallation Chec y Installation Info MSDE Option Installation Summary Install 4 Reinicie a m quina quando solicitado Depois de reiniciar a m quina conf
20. outra vez o cen rio manualmente selecionando o bot o Executar ou escolhendo Executar no menu Ferramentas Ap s a execu o do cen rio de retorno e depois de conclu da a sincroniza o voc poder clicar no bot o Executar a altern ncia para retornar 38 Guia de Opera es do BlackBerry Enterprise Server Redirecionamento de scripts Redirecionamento de scripts O CA ARCserve RHA pode disparar scripts personalizados ou arquivos em lotes para fazer o redirecionamento do usu rio ou para executar qualquer etapa adicional n o abordada pelos m todos incorporados Se os m todos acima n o forem adequados ou n o atenderem totalmente s suas necessidades consulte o Guia de Administra o do CA ARCserve RHA para obter detalhes sobre os m todos de redirecionamento com script Cap tulo 3 M todos de redirecionamento 39 Cap tulo 4 Criando cen rios de replica o e alta disponibilidade O procedimento para cria o de cen rios de alta disponibilidade do BES varia dependendo da configura o No caso de configura o tudo em um crie um cen rio do SQL Server modificado para usar o script BBha vbs fornecido Para configura es distribu das proteja o front end do BES usando um cen rio de servidor de arquivos modificado para usar o mesmo script A prote o do back end pode ser conseguida usando cen rios padr o de alta disponibilidade para SQL Voc tamb m pode gerenciar cen rios do BES como um nico grupo
21. para iniciar a recupera o Cap tulo 6 Recuperando dados 73 Definindo marcadores Definindo marcadores Um marcador um ponto de verifica o definido manualmente para marcar um estado ao qual seja poss vel voltar Recomendamos definir um marcador imediatamente antes de qualquer atividade que possa tornar os dados inst veis Os marcadores s o definidos em tempo real e n o para eventos j ocorridos Observa es Essa op o s pode ser usada se voc definir a op o Recupera o Retrocesso de dados como Ativado a configura o padr o Desativado N o poss vel definir marcadores durante o processo de sincroniza o Voc pode inserir marcadores manuais para cen rios de alta disponibilidade do tipo Sistema completo Para definir um marcador 1 Selecione o host de r plica no painel Cen rio no qual deseja retroceder dados quando o cen rio necess rio estiver em execu o Selecione a op o Definir marcador de retrocesso no menu Ferramentas A caixa de di logo Marcador de retrocesso exibida E Marcador de retrocesso x SF Digite o nome do EEN retrocesso OK Cancelar O texto que aparece na caixa de di logo Marcador de retrocesso ser exibido na caixa de di logo Sele o de pontos de retrocesso como o nome do marcador O nome padr o inclui data e hora Aceite o nome padr o ou digite um novo nome para o marcador e clique em OK Observa o recomen
22. uma mensagem aparecer no painel Evento informando o tipo de licen a necess rio Para registrar o CA ARCserve RHA com a chave da licen a 1 Abra o Gerenciador A mensagem de boas vindas exibida seguida pela mensagem Aviso de licen a informando que o produto n o est registrado Voc ser solicitado a registr lo 2 Clique em OK para fechar a mensagem 3 Abra o menu Ajuda e selecione a op o Registrar A caixa de di logo Registrar do CA ARCserve RHA se abrir Cap tulo 1 Introdu o 17 Requisitos do servidor 4 Preencha os seguintes campos m Campo da chave de registro digite a chave de registro Opcional no campo Nome da empresa digite o nome da empresa 5 Clique no bot o Registrar para fazer o registro do produto e fechar a caixa de di logo Agora voc pode come ar a trabalhar com o gerenciador do CA ARCserve RHA de acordo com as permiss es da licen a 18 Guia de Opera es do BlackBerry Enterprise Server Cap tulo 2 Configurando os servidores do CA ARCserve RHA Esta se o descreve como configurar um BlackBerry Enterprise Server para uso com o CA ARCserve RHA E possivel instalar o BlackBerry Enterprise Server no mesmo computador que o SQL Server ou MSDE configura o tudo em um ou em um computador diferente configura o distribu da Observe que o CA ARCserve High Availability oferece suporte para as duas configura es mas modifica es adicionais ser o necess
23. A Todos os direitos reservados Todas as marcas comerciais nomes de marcas marcas de servi o e logotipos mencionados aqui pertencem s empresas respectivas Refer ncias a produtos da CA Este documento faz refer ncia aos seguintes produtos da CA m CA ARCserve Replication m CA ARCserve High Availability HA m CA ARCserve Assured Recovery m CA ARCserve Content Distribution Em todo este guia o termo CA ARCserve RHA usado para representar toda a fam lia de produtos vendida anteriormente como CA XOsoft Replication WANSync e CA XOsoft High Availability WANSyncHA Entrar em contato com a CA Para assist ncia t cnica online e uma lista completa dos locais principais hor rios de atendimento e n meros de telefone entre em contato com o Suporte t cnico pelo endere o http www ca com worldwide Indice Cap tulo 1 Introdu o 9 Sobre o BlackBerry Enterprise Server 0 ccc cece cereais 10 Sobre este Uae atuais ua orn ra oi ee A A eh NN he eh A S 10 Documenta o relacionada ccccccccce see ee er 10 Configurar o Blackberry para o CA ARCserve RHA 0 cc cece cece ence ene ene rn 11 Requisitos do servidor 0 cc ce ce ee eee rear nent eben eee E E 12 Configura o base 1 nee EEE ESEE EEE ENEE EEEE EE ESES EN o Ea 13 Script de alta disponibilidade do BlackBerry 0 ccc cece teen e nnan 14 Banco de dados de configura o do BlackBerry 0 ccc ccc ce
24. A ARCserve RHA baseia se em uma combina o de v rios par metros que incluem o seguinte E os sistemas operacionais envolvidos a solu o necess ria os servidores de aplicativos e bancos de dados suportados o n mero de hosts participantes os m dulos adicionais por exemplo de Recupera o garantida A chave da licen a gerada para voc portanto ajustada s suas necessidades exatas Ap s efetuar logon pela primeira vez ou se a licen a anterior expirar ser necess rio registrar o produto CA ARCserve RHA usando sua chave de licen a Para registrar o produto abra o gerenciador que n o depende da exist ncia de uma chave de Registro v lida Depois de aberto a mensagem Aviso de licen a apresentada solicitando que voc registre o produto A mensagem de Aviso de licen a tamb m aparece quando a licen a est prestes a expirar nos pr ximos 14 dias Quando voc cria um cen rio algumas op es podem estar desativadas de acordo com os termos da licen a No entanto poss vel criar qualquer n mero de cen rios desde que a validade da sua chave de licen a seja confirmada antes que voc tente executar um cen rio espec fico Somente quando voc clica no bot o Executar o sistema verifica se existe permiss o para executar o cen rio selecionado de acordo com a chave da licen a Se o sistema determinar que voc n o possui a licen a necess ria para executar o cen rio ele n o ser executado e
25. CA ARCserve Replication and High Availability para Windows Guia de Opera es do BlackBerry Enterprise Server ro Ca Esta documenta o e qualquer programa de computador relacionado mencionados como parte que se segue como a Documenta o destinam se apenas a fins informativos do usu rio final e est o sujeitos a altera es ou revoga o por parte da CA a qualquer momento Esta documenta o n o pode ser copiada transferida reproduzida divulgada nem duplicada por inteiro ou em partes sem o pr vio consentimento por escrito da CA Esta Documenta o informa o confidencial e de propriedade da CA e n o pode ser divulgada nem utilizada para qualquer fim que n o tenha sido autorizado separadamente em um contrato de confidencialidade entre o Cliente e a CA N o obstante o disposto acima caso seja usu rio licenciado do s produto s de software ao s qual is a Documenta o se destina permitido que o Cliente imprima uma quantidade de c pias cab vel da Documenta o para uso interno seu e de seus funcion rios em conjunto com o software em quest o contanto que todos os avisos de copyright e as legendas da CA estejam afixados em cada c pia reproduzida O direito impress o de c pias da Documenta o est limitado ao per odo de vig ncia no qual a licen a aplic vel a tal software permanecer em pleno vigor e efeito Em caso de t rmino da licen a por qualquer motivo fica o usu rio respons vel por g
26. CA ARCserve RHA para obter mais informa es sobre os m todos de sincroniza o Pa Executar 21 x J Ignorar arquivos com o mesmo tamanha hora 1 Ignorar a sincroniza o Depois de conclu da a nova sincroniza o voc receber uma mensagem no painel Evento Todas as modifica es durante o per odo de sincroniza o foram replicadas Agora tem in cio a replica o do servidor ativo para o servidor em espera Estat stica do cen rio Observa o agora voc est pronto para inverter as fun es entre os servidores mestre e de r plica 70 Guia de Opera es do BlackBerry Enterprise Server Considera es sobre a altern ncia 4 Clique em Executar a altern ncia na barra de ferramentas enquanto o cen rio est em execu o para inverter as fun es dos servidores Uma mensagem de confirma o exibida 5 Clique em Sim para limpar a mensagem e iniciar o processo de retorno Depois de conclu do o retorno a fun o dos servidores ser invertida novamente e o cen rio ser automaticamente interrompido Observa o o cen rio continuar a ser executado depois do retorno se a op o In cio da replica o inversa estiver definida como Iniciar automaticamente Agora voc pode executar outra vez o cen rio em seu estado original para frente Considera es sobre a altern ncia Para evitar sobrescrever dados recomendado definir a propriedade da Altern ncia e do In cio da replic
27. CA ARCserve RHA em todos os servidores incluindo o par do SQL Server se estiver usando configura o distribu da E obrigat ria uma conta de dom nio para as permiss es necess rias para os servi os de altern ncia e monitoramento Para obter mais informa es consulte o Guia de Instala o do CA ARCserve RHA V rios servidores do BlackBerry Para proteger v rios servidores do BES os procedimentos anteriores devem ser executados em todos os pares de servidores do BES 36 Guia de Opera es do BlackBerry Enterprise Server Cap tulo 3 M todos de redirecionamento Esta se o cont m os seguintes t picos Como o redirecionamento funciona na p gina 37 Redirecionamento de DNS na p gina 37 Redirecionamento Alternar de nome de computador na p gina 38 Redirecionamento de scripts na p gina 39 Como o redirecionamento funciona Cada tipo de servidor suportado pelo CA ARCserve RHA pode ser configurado para usar um ou mais m todos de redirecionamento Voc deve ativar m todos de redirecionamento com base nas necessidades do seu ambiente e do seu neg cio As se es a seguir descrevem os m todos de redirecionamento para o BlackBerry Enterprise Server Redirecionamento de DNS O redirecionamento de DNS altera o Registro A de DNS do servidor mestre para resolver o endere o IP do servidor de r plica Se o mestre falhar o servidor de r plica modificar o registro DNS adequado para que as r
28. Cserve RHA ndice 7 Cap tulo 1 Introdu o O CA ARCserve Replication and High Availability CA ARCserve RHA uma solu o de alta disponibilidade com base na replica o assincrona em tempo real e altern ncia e retorno automatizados do aplicativo para fornecer continuidade eficaz aos neg cios em servidores de arquivos e outros servidores de aplicativos nos servidores Windows de 32 e 64 bits O CA ARCserve RHA permite replicar dados para um servidor local ou remoto possibilitando a recupera o de dados em caso de falha no servidor ou site poss vel alternar os usu rios para o servidor de r plica de forma manual ou autom tica caso a alta disponibilidade tenha sido licenciada Este guia apresenta os conceitos e procedimentos de r plica e alta disponibilidade Os procedimentos inclu dos neste guia devem ser seguidos da maneira que s o apresentados Personalizar as etapas apenas se m Estiver familiarizado com o CA ARCserve RHA e entender inteiramente o impacto de suas altera es Tiver testado completamente as etapas em um ambiente de testes antes de fazer a implementa o em um ambiente de produ o Esta se o cont m os seguintes t picos Sobre o BlackBerry Enterprise Server na p gina 10 Sobre este guia na p gina 10 Documenta o relacionada na p gina 10 Configurar o Blackberry para o CA ARCserve RHA na p gina 11 Requisitos do servidor na p gina 12 Cap tulo 1 I
29. IP e Alterar o nome do computador forem usados remova manualmente o IP e altere os nomes dos computadores Voc n o pode usar esse m todo em cen rios que n o ofere am suporte ao redirecionamento Mover IP e Alterar o nome do computador Exchange CS HA Para obter mais informa es consulte o t pico Recuperar manualmente um servidor com falhas Mover IP e Alterar o nome do computador na p gina 82 Cap tulo 6 Recuperando dados 79 Recuperando servidores Recuperar manualmente um servidor com falhas Mover IP Se o redirecionamento de IP for usado necess rio remover o IP manualmente N o poss vel usar esse m todo em cen rios que n o oferecem suporte ao redirecionamento Mover IP Hyper V HA CS HA Para recuperar um servidor com falha quando o redirecionamento Mover IP usado 1 Inicie o servidor mestre sem uma conex o de rede para evitar conflitos de IP Na caixa de di logo de propriedades de TCP IP remova o endere o IP adicional Reinicie o servidor e conecte novamente rede Inicie o cen rio a partir do gerenciador caso ele ainda n o esteja em execu o Se a replica o inversa autom tica estiver definida como Ativada o cen rio ser executado no modo de retorno para que o servidor de r plica fique ativo e o mestre fique em espera Espere a conclus o da sincroniza o Execute uma altern ncia manual para devolver a fun o ativa ao servidor mestre E recomend vel a exec
30. Para obter mais informa es sobre a cria o de grupos de cen rios consulte o Guia de Administra o do CA ARCserve RHA Antes de come ar verifique se m SQL servers e sess es adicionais atendem todas as especifica es listadas no t pico Solu o de alta disponibilidade para BlackBerry na p gina 11 m Voc adicionou o Registro Host DNS A necess rio para o servidor SQL mestre Esse registro DNS usado para todas as finalidades da alta disponibilidade do BES que estejam relacionadas ao banco de dados SQL Deve ter um nome exclusivo e deve ser um tipo de registro de host A Os registros CNAME alias n o s o suportados Voc est usando o registro DNS adicional e n o o nome do host ao definir o servidor do Blackberry para todas as configura es de SQL no BES e OBDC m Voc tem o script necess rio para executar o cen rio na pasta especificada Para obter mais informa es consulte o t pico Script de alta disponibilidade para BlackBerry na p gina 15 Cap tulo 4 Criando cen rios de replica o e alta disponibilidade 41 Redirecionamento de scripts Exemplo Suponha que o nome real do seu servidor SQL seja rhaoperations rha com Adicione um novo registro Host DNS A chamado BBDB rha com BBDB o nome que voc deve especificar na configura o do seu SQL e na etapa Propriedades de altern ncia do processo de cria o do cen rio Para obter mais informa es consulte o t pico Sess o
31. SQL para BlackBerry independente na p gina 85 Importante no final do processo de cria o de cen rio clique em Concluir N o clique em Executar agora Voc deve modificar o cen rio usando o script fornecido em diversos locais nas Propriedades do cen rio Para obter mais informa es consulte Configurar defini es adicionais do cen rio de alta disponibilidade para BlackBerry na p gina 47 Esta se o cont m os seguintes t picos Criar o CA ARCserve RHA para cen rios dos aplicativos do BES na p gina 43 Criar cen rios de alta disponibilidade do servidor de arquivos para BES na p gina 45 Configurar defini es adicionais do cen rio de alta disponibilidade para BlackBerry na p gina 47 Executar um cen rio na p gina 52 Definir propriedades do cen rio na p gina 55 Interromper um cen rio na p gina 58 Exibir um relat rio na p gina 59 Usar grupos de cen rios na p gina 61 42 Guia de Opera es do BlackBerry Enterprise Server Criaro CA ARCserve RHA para cen rios dos aplicativos do BES Criar o CA ARCserve RHA para cen rios dos aplicativos do BES Execute este procedimento para criar cen rios de alta disponibilidade do BES se o BES e o SQL estiverem sendo executados no mesmo computador configura o tudo em um Se voc estiver executando o BES e o SQL em computadores separados configura o distribu da consulte o t pico Criar cen rios de alta
32. STER Fully qualified domain name STER IP gt h REPLICA IP gt fiqdn lt MASTER Fully F A Argumentos a serem tandendos ao script especificado na propriedade antenor Os valores do argumento devem ser est ticos EB Dret rios rate B Propriedades Hj Prooriedades da ata dsponitidade Para cen rios de alta disponibilidade do servidor de arquivos expanda Gerenciamento de aplicativos compartilhamentos e A o bem sucedida m Script definido pelo usu rio Ative Nome do script caminho completo C Windows System32 cscript exe Argumentos C Arquivos de programa CA ARCserve RHA Engine bbha vbs command start master lt MASTER IP gt replica lt REPLICA IP gt fqdn lt MASTER Fully qualified domain name gt Executar um cenario E poss vel executar um nico cen rio usando o seguinte procedimento 52 Guia de Opera es do BlackBerry Enterprise Server Executar um cen rio Para executar o cen rio 1 2 No painel Cen rio selecione o cen rio que deseja executar b Antes de iniciar a sincroniza o e a replica o o CA ARCserve RHA verifica a configura o do cen rio Ap s a conclus o bem sucedida da verifica o o gerenciador exibe esta mensagem Tem certeza de que deseja executar o cen rio nome do cen rio Se problemas forem detectados o painel superior exibir mensagens de aviso e de erro resultantes da verifica o Clique em Executar na barra de ferramentas Padr
33. a o do spool lembre se de remover o novo caminho das verifica es do antiv rus no n vel de arquivo tanto as agendadas quanto as em tempo real Observa o o Diret rio do spool n o uma pasta de espa o pr alocado e ser usado apenas se for necess rio 84 Guia de Opera es do BlackBerry Enterprise Server Erros de conex o do SRP Erros de conex o do SRP Um erro de conex o de SRP ocorre quando em qualquer ponto os servidores mestre e de r plica do BES s o conectados ao servidor do RIM com servi os em execu o Nesse caso o RIM gera um conflito de chave do SRP e desativa a sua chave do SRP Quando um conflito ocorre apesar da conectividade adequada o log de evento do Windows informa os erros repetidos de conex o do SRP Entre em contato com o suporte t cnico do RIM para resolver esse conflito Informe que voc estava movendo os servidores do BES e acidentalmente colocou ambos em modo online ao mesmo tempo Solicite a reativa o da sua chave de SRP N o preciso mencionar o CA ARCserve RHA pois ele est fora do escopo de uma chamada de suporte para RIM O conflito est no lado do RIM e n o algo que voc possa corrigir diretamente Sess o SQL para BlackBerry independente O CA ARCserve RHA tem suporte para transfer ncia independente de uma nica sess o em um servidor de v rias sess es ou multifuncional para um servidor de r plica Esta se o destinada aos administradores que uti
34. a o exige uma reinicializa o breve de alguns servi os do BES portanto recomend vel que este procedimento seja executado juntamente com a configura o do servidor do BES para reduzir a quantidade total de tempo de inatividade necess ria Ao editar o arquivo de configura o altere SERVER para a nova sess o SQL dedicada ao banco de dados de configura o Por exemplo suponha que sua nova sess o SQL dedicada seja chamada de xobessql e esteja em um servidor chamado xooperations O arquivo de configura o dever ser modificado da seguinte maneira Exemplo nome do servidor para instala o do banco de dados o computador local pode ser especificado como local SERVER xooperationsixobessgl Depois de mover o banco de dados BESMgmt ap s concluir o KB mencionado acima para o novo servidor reinicie o BlackBerry Manager antes de reconect lo se esteve aberto durante o processo de movimenta o Cap tulo 1 Introdu o 15 Requisitos do servidor Condi es da conta de logon Sobre o MSDE O servi o do mecanismo do CA ARCserve RHA deve atender a determinadas condi es de conta para estabelecer uma comunica o adequada com outros componentes Se esses requisitos n o forem cumpridos os cen rios talvez n o sejam executados Se voc n o tiver as permiss es exigidas entre em contato com a equipe de IS local Deve ser integrante do grupo de administradores do dominio Se o grupo de administradores
35. a o inversa como Autom tico Se estiver definido como Autom tico e um servidor falhar o CA ARCserve RHA dispara a altern ncia sem o envolvimento administrativo e inicia a replica o inversa antes de voc investigar o motivo da falha Durante a replica o inversa o CA ARCserve RHA substitui os dados no servidor de produ o Se uma falha ou interrup o ocorrer durante a altern ncia talvez seja necess rio executar o procedimento de recupera o do servidor ativo na p gina 84 Quando realizada uma altern ncia os servidores do BES recebem controles de interrup o e inicializa o para facilitar a altern ncia de BES junto com a altern ncia do SQL server As informa es detalhadas sobre os processos de altern ncia s o localizadas no painel Evento durante a altern ncia Durante a altern ncia e o retorno quando os dois servidores est o conectados o CA ARCserve RHA garante que n o haja conflito na chave do SRP Entretanto caso a altern ncia ocorra quando o mestre n o estiver dispon vel poss vel que os servi os do mestre do BES continuem em execu o Na maioria dos casos eles s o interrompidos porque foram configurados para o modo de inicializa o manual Antes de trazer o servidor mestre de volta para a rede fa a uma dupla verifica o para garantir que todos os servi os do BES foram interrompidos para evitar conflitos da chave do SRP Os servi os do BES s podem ser executados simultaneame
36. a op o seja a escolha correta em muitas situa es use a com cautela Se usada inadequadamente poder ocorrer perda de dados Normalmente o CA ARCserve RHA n o permite a altern ncia de um host para outro antes da sincroniza o de todos os dados O aplicativo foi projetado dessa forma para que os usu rios n o sejam redirecionados para um conjunto de dados desatualizado que por sua vez possa substituir um conjunto de dados mais atual Ao usar o recurso Recuperar o servidor ativo O CA ARCserve RHA for a um ou outro servidor aos usu rios sem considerar qual servidor tem o conjunto correto de dados Portanto como administrador voc deve assegurar manualmente que o servidor a ser ativado contenha o conjunto de dados mais recentes 78 Guia de Opera es do BlackBerry Enterprise Server Recuperando servidores Se a op o Recuperar o servidor ativo n o resolver o problema poss vel recuperar um servidor manualmente Para obter mais informa es consulte a se o Recuperando servidores na p gina 79 Selecione Ativar o mestre ou Ativar a r plica dependendo de qual servidor voc queira for ar na fun o de ativo Importante quando uma altern ncia leg tima ocorre em uma situa o de falha e os usu rios s o redirecionados ao servidor de r plica por um per odo qualquer importante replicar todas as altera es feitas no servidor de r plica para o servidor mestre antes de ativa lo A utiliza o do recurs
37. a replica o inversa autom tica est definida como Iniciar automaticamente Uma mensagem apresentada no painel Evento informando que a altern ncia foi conclu da e que o cen rio foi interrompido Agora o mestre torna se o servidor em espera e a r plica torna se o servidor ativo Iniciar retorno Depois de iniciada uma altern ncia de maneira manual ou autom tica em algum momento ser preciso inverter as fun es dos servidores e tornar o mestre original novamente o servidor ativo e a r plica o servidor em espera Antes de reverter as fun es entre os servidores decida se quer que os dados no servidor de r plica original substituam os dados no mestre original Se a resposta for sim primeiro execute um cen rio inverso chamado de cen rio de retorno Observa o as seguintes etapas s o as mesmas independentemente do tipo de servidor Para iniciar a altern ncia manual 1 Certifique se de que os dois servidores mestre e de r plica est o dispon veis na rede e se o mecanismo do CA ARCserve RHA est em execu o 2 Abra o gerenciador e selecione o cen rio desejado no painel Cen rio 68 Guia de Opera es do BlackBerry Enterprise Server Iniciar retorno 3 Execute uma das seguintes etapas Seo cen rio j estiver em execu o passe diretamente para a Etapa 4 m Seo cen rio n o estiver em execu o execute uma destas etapas e depois v para a Etapa 4 a Clique em Executar na barra d
38. a replicando um banco de dados Cap tulo 4 Criando cen rios de replica o e alta disponibilidade 53 Executar um cen rio Script Bbha vbs 4 Se voc tiver um n mero grande de arquivos pequenos selecione Sincroniza o de arquivos Se tiver arquivos grandes selecione Sincroniza o em blocos Caso tenha pouca largura de banda selecione a op o Sincroniza o offline para transferir dados para um dispositivo externo em seguida execute a sincroniza o a partir do dispositivo Selecione a op o Ignorar arquivos de mesmo tamanho hora para pular a compara o de arquivos com o mesmo caminho nome tamanho e hora de modifica o que geralmente s o id nticos para reduzir o tempo de sincroniza o Voc deve ativar a op o Ignorar a sincroniza o apenas quando estiver certo de que os arquivos do mestre e da r plica s o id nticos As sele es padr o ativadas s o as op es Sincroniza o por arquivos e Ignorar arquivos com o mesmo tamanho hora 5 Clique no bot o OK A sincroniza o pode demorar um pouco dependendo do tamanho do banco de dados e da largura de banda da rede entre o mestre e a r plica Voc receber a seguinte mensagem na janela de evento quando a sincroniza o for conclu da Todas as modifica es ocorridas durante a sincroniza o foram replicadas Neste ponto o cen rio est ativo e em funcionamento Por padr o um relat rio de sincroniza o gerado quando a sincroniza
39. arantir CA por escrito que todas as c pias parciais ou integrais da Documenta o sejam devolvidas CA ou destru das NA MEDIDA EM QUE PERMITIDO PELA LEI APLIC VEL A CA FORNECE ESTA DOCUMENTA O COMO EST SEM GARANTIA DE NENHUM TIPO INCLUINDO SEM LIMITA O QUAISQUER GARANTIAS IMPL CITAS DE COMERCIABILIDADE E ADEQUA O A UM DETERMINADO FIM OU N O VIOLA O EM NENHUMA OCASI O A CA SER RESPONS VEL POR QUAISQUER PERDAS OU DANOS DIRETOS OU INDIRETOS DO USU RIO FINAL OU DE QUALQUER TERCEIRO RESULTANTES DO USO DESTA DOCUMENTA O INCLUINDO SEM LIMITA O LUCROS CESSANTES PERDA DE INVESTIMENTO INTERRUP O DOS NEG CIOS ATIVOS INTANG VEIS OU PERDA DE DADOS MESMO QUE A CA TENHA SIDO EXPRESSAMENTE ADVERTIDA SOBRE A POSSIBILIDADE DE TAIS PERDAS E DANOS O uso de qualquer produto de software mencionado na Documenta o regido pelo contrato de licen a aplic vel sendo que tal contrato de licen a n o modificado de nenhum modo pelos termos deste aviso O fabricante desta Documenta o a CA Fornecida com Direitos restritos O uso duplica o ou divulga o pelo governo dos Estados Unidos est o sujeitos s restri es estabelecidas pelas regulamenta es FAR se es 12 212 52 227 14 e 52 227 19 c 1 2 e DFARS se o 252 227 7014 b 3 conforme aplic vel ou leis semelhantes na jurisdi o em que o Cliente est autorizado a usar tais Software ou Servi os Copyright 2010 C
40. as ad sa a ddr 67 Iniciar retorno sas ss ERAS ERRADAS Eta 68 Considera es sobre a altern ncia cccccccccccis eee 71 Cap tulo 6 Recuperando dados 73 Processo de recupera o de dads cn cence eect ne ee ene tenet neeeee 73 Definindo Marcadores tis ja a Ta ee a 74 Retrocesso de dadOS sas 0424444864085 645068 9428 GEES aa sda baladas abalada arado OS 75 Recuperar o servidor ativo a isa gas an ce SA A Vad ooo EEE ENEA GEESS 78 Recuperando servidores cccccccccccc eee eee eee eee ete eee eee eee 79 Recuperar manualmente um servidor com falhas Mover IP ccc cece cece eens 80 Recuperar manualmente um servidor com falhas Alterar o nome do computador 81 Recuperar manualmente um servidor com falhas Mover IP e Alterar o nome do computador 82 Ap ndice A Informa es adicionais e dicas 83 Configura es de diret rio de spool ccccciccie cce 84 Erros de conexao do SRP ssa abs noes saias ss ssa asas sas ssa 85 Sess o SQL para BlackBerry independente 0 ccc ccc ces 85 Solucionando problemas com cen rios do BES 0 c cece eee 86 Solucionando problemas do script BBHA 0 cer 87 indice remissivo 89 6 Guia de Opera es do BlackBerry Enterprise Server Altera es na documenta o As seguintes atualiza es na documenta o foram feitas desde a ltima vers o desta documenta o Neste guia o nome do produto foi alterado para CA AR
41. atabase name JBESMamt Data directory Backup directory IV Back up existing database to the default location before performing database updates SQL2005 Corporation xDlab Local Productior Browse Port fr 433 Browse r Database Authentication Authentication method SQL user name Windows trusted SQL authentication Password PE r Installingtupgrading database Next ee 5 Quando solicitado a criar o banco de dados BES clique em Sim 6 Forne a a Chave CAL a ID SRP e a Chave do SRP Observa o essas informa es devem ser iguais no mestre e na r plica Voc deve fornecer tamb m um usu rio do Microsoft Exchange com direitos de Enviar como Receber como dentro da organiza o do Exchange Consulte a documenta o do BlackBerry Enterprise Server para obter mais informa es Iniciar servi os Abra o gerenciador do BlackBerry e verifique o nome usado do BlackBerry Voc deve usar o mesmo nome na instala o da r plica 28 Guia de Opera es do BlackBerry Enterprise Server Instala o de configura es distribu das Instalar o BES no mestre com configura o distribu da no MDS in Para instalar o BES com MDS 1 Selecione o BlackBerry Enterprise Server com a op o MDS Integration da caixa de di logo Instala o e clique em Avan ar Essa op o instala todos os componentes do BES incluindo o MDS Integration Service 2 Digite
42. c Installation Info Y MSDE Option v4 Installation Summary y Install Eb Database Setting License Key SRP Address SRP Setting WLAN SRP Setting WLAN OTA Activat Secure Password Proxy Information Start Service 5 Quando solicitado a criar o banco de dados BES clique em Sim 6 Forne a a Chave CAL a ID SRP e a Chave do SRP Cap tulo 2 Configurando os servidores do CA ARCserve RHA 21 Instala o de configura es tudo em um Observa o essas informa es devem ser iguais no mestre e na r plica Voc deve fornecer tamb m um usu rio do Microsoft Exchange com direitos de Enviar como Receber como dentro da organiza o do Exchange Consulte a documenta o do BlackBerry Enterprise Server para obter mais informa es Iniciar servi os Abra o gerenciador do BlackBerry e verifique o nome usado do BlackBerry Ele deve ser igual ao usado na instala o da r plica 22 Guia de Opera es do BlackBerry Enterprise Server Instala o de configura es tudo em um Instalar o BES no mestre com configura o tudo em um no MDS Para instalar o BES no mestre com MDS 1 Selecione o BlackBerry Enterprise Server com a op o MDS Integration da caixa de di logo Instala o e clique em Avan ar Essa op o instala todos os componentes do BES incluindo o MDS Integration Service 2 Digite o nome do servidor BES mestre no campo de nome BlackBerry Enterprise Server e clique em Avan ar Certifique se
43. ce ete nee e nee eaes 15 CONGICOES da conta de IOGON grske srra enter eda eet ene a ati 16 Sobre 0 MSDE 2 4324 s504404425 4445 s8 505884494 Ge DEES sda babes abade sab EA da dansk 16 Opera o de servidores em um grupo de trabalho 00 ccc cee ect eee e eee 16 Registrar as licen as do CA ARCserve RHA 0 ccc cece ce cece cece eee 17 Capitulo 2 Configurando os servidores do CA ARCserve RHA 19 Instala o de configura es tudo em UM 2 cc cence nee ene eee 19 Instalar o BES no mestre sem a configura o tudo em um do MDS 0c eee ee eee 20 Instalar o BES no mestre com configura o tudo em um no MDS cee eee 23 Instala o de configura es distribu das 0 00 cece teen nee nnn 25 Instalar o BES no mestre sem a configura o distribu da do MDS 000 000s 26 Instalar o BES no mestre com configura o distribu da no MDS in 000 eee eee 29 Instalar e configurar o servidor de r plica do BlackBerry 0 cc cece ccc ee eee eee 33 Configura o da fonte de dados ODBC do servidor do BES de r plica 05 35 Concluir a configura o see eee ee err 36 V rios servidores do BlackBerry ccccciccccc eee 36 Cap tulo 3 M todos de redirecionamento 37 Como o redirecionamento funciona 0 cee eet eee e eee neees 37 Redirecionamento de DNS ssssesa e495 neta SEA VITA SALSA DESSA SEE PELADA SESI 37 Redirecio
44. consulte o t pico M todos de redirecionamento na p gina 37 Espere a conclus o da verifica o do mecanismo Se necess rio clique em Instalar para atualizar o mecanismo em um ou nos dois servidores e clique em Avan ar A caixa de di logo Diret rios raiz do mestre aberta listando todos os resultados de detec o autom tica do mestre especificado Recomendamos a sele o de C Arquivos de programas Research in Motion BlackBerry Enterprise Server logs e a exclus o dos subdiret rios Webserver e Installer Clique em Avan ar ap s concluir as sele es A caixa de di logo Diret rios raiz da r plica aberta Aceite a sele o padr o ou fa a altera es se desejado e clique em Avan ar Quando a caixa de di logo Propriedades do cen rio for exibida voc poder configurar as propriedades adicionais agora ou aceitar as defini es padr o e configur las posteriormente Consulte o t pico Configurar defini es adicionais do cen rio de alta disponibilidade para BlackBerry Se voc usar ACLs NTFS com as contas de dom nio para controle de acesso recomendamos que escolha a op o Replicar ACL NTFS e clique em Avan ar Para obter mais informa es consulte o t pico Propriedades do cen rio na p gina 55 ou o Guia de Administra o do CA ARCserve RHA A caixa de di logo Propriedades do mestre e da r plica aberta Aceite as configura es padr o ou fa a as altera es desejadas e cli
45. d vel que voc crie um nome significativo que o ajude a reconhecer o marcador necess rio posteriormente O marcador est definido Observa o em alguns casos como nos cen rios de alta disponibilidade Sistema completo a aplica o de altera es di rias fica suspensa at que o marcador seja criado sendo retomada posteriormente 74 Guia de Opera es do BlackBerry Enterprise Server Retrocesso de dados Retrocesso de dados O m todo de recupera o Retrocesso de dados permite que voc retroceda dados at um momento antes de terem sido corrompidos O processo de retrocesso realizado no servidor de r plica antes de o processo de sincroniza o inversa iniciar O m todo Retrocesso de dados usa pontos de retrocesso ou marcadores que permitem retornar os dados atuais a um estado anterior Essa op o s poder ser usada se voc definir a op o Recupera o Retrocesso de dados como Ativado aj Propriedades R plica Em espera 192 168 1 4 Propriedades mE Conex o do host mE Replica o aE Spool aah Recupera o lz Tempo de espera da replica o Desativado Retroc El Per odo de reten o minutos Tamanho m ximo em disco MB mB Taretas programadas mB Notifica o de evento aah Relat rios Se essa op o estiver desativada o sistema n o registrar pontos de retrocesso de dados Para obter mais informa es sobre os par metros de Retrocess
46. de anotar o nome usado aqui License Agreement Complete va Setup Type Complete v4 Apache License Complete Preinstallation Chec Complete Installation Info In Progress MSDE Option Installation Summary Install BlackBerry Enterprise Server Installation 4 1 6 Bundle 30 E x BlackBerry Enterprise Server Installation E BlackBerry gt Microsoft Windows Login Information After reboot you must login to this account to continue the installation Account OR12 4dministrator r Installation Folder C Program Files Research In Motion BlackBerry Enterprise Browse Server Some r Log File Folder prt Files Research In Motion BlackBerry Enterprise Browse ServeriLogs Brome prise Server Name pesar 3 Selecione a op o de instala o local e clique em Avan ar Cap tulo 2 Configurando os servidores do CA ARCserve RHA 23 Instala o de configura es tudo em um BlackBerry Enterprise Server Installation 4 1 6 Bundle 30 BlackBerry Enterprise Server Installation E BlackBerry Complete Complete Complete Complete y Installation Info Complete gt MSDE Option In Progress Installation Summary Install 4 Reinicie a m quina quando solicitado Depois de reiniciar a maquina configure o banco de dados BES 5 Quando solicitado a criar o banco de dados BES clique em Sim 6 Forne a as defini es do banco de dad
47. do dominio n o for integrante dos administradores do grupo local do dom nio incorporado use uma conta que o seja Deve ser integrante do grupo de administradores do computador local Se o grupo de administradores do dom nio n o for um integrante adicione a conta manualmente Para servidores em um grupo de trabalho use a Conta de sistema local Os servidores mestre e de r plica devem residir na mesma floresta do Active Directory Apesar deste Guia de Opera es fazer refer ncia a um SQL Server completo como a infraestrutura subjacente de banco de dados o BES por padr o tamb m oferece suporte para o trabalho com uma instala o MSDE local Se este for o caso da sua configura o simplesmente considere todas as refer ncias ao SQL como refer ncias ao MSDE Opera o de servidores em um grupo de trabalho Para servidores em um grupo de trabalho defina a conta de servi o mecanismo do CA ARCserve RHA como Sistema local a menos que voc tenha adicionado algum script personalizado que exija permiss es de n vel superior Servidores em um grupo de trabalho podem usar Redirecionar DNS somente com servidores DNS que permitem atualiza es sem seguran a Voc pode usar Mover IP alterar nome do computador e personalizar scripts de redirecionamento normalmente 16 Guia de Opera es do BlackBerry Enterprise Server Requisitos do servidor Registrar as licen as do CA ARCserve RHA A pol tica de licenciamento do C
48. e at que o bot o Selecionar o ponto de retrocesso seja ativado e clique nele para exibir os pontos de retrocesso existentes A caixa de di logo Selecionar o ponto de retrocesso exibida A caixa de di logo Selecionar o ponto de retrocesso exibe uma lista de todos os pontos de retrocesso apropriados ao aplicativo que est sendo protegido Esses pontos incluem as modifica es de pastas e arquivos que foram automaticamente registradas pelo sistema e os marcadores definidos pelo usu rio A lista pode ser filtrada de acordo com o tipo de ponto de retrocesso ou outros crit rios usando o painel Filtrar pontos de retrocesso esquerda Selecione o ponto de retrocesso necess rio e clique em OK Observa o para usar um marcador como ponto de retrocesso a pr tica recomendada a sele o do ponto de retrocesso mais pr ximo e que indique um evento real Voc volta para a p gina Sele o de ponto de retrocesso que agora exibe as informa es sobre o ponto de retrocesso selecionado Clique em Avan ar A p gina M todo de sincroniza o exibida Cap tulo 6 Recuperando dados 77 Recuperar o servidor ativo 10 Selecione o m todo Sincroniza o em blocos e clique em Concluir Observa o se as credenciais de usu rio usadas para fazer logon no gerenciador forem diferentes das exigidas para trabalhar com o mecanismo na r plica a caixa de di logo Credenciais do usu rio ser exibida solicitando que voc
49. e ferramentas para iniciar o cen rio O CA ARCserve RHA detecta se ocorreu uma altern ncia e verifica o estado e a configura o Depois de conclu da a verifica o a caixa de di logo Resultados da verifica o exibida listando os erros e avisos existentes se detectados e solicitando que voc aprove a execu o do cen rio de retorno Se desejar clique no bot o Avan ado para abrir um painel adicional com informa es detalhadas sobre os hosts participantes do cen rio Resultados da verifica o 10l x AVISO A conta de logon do servi o CA ARCserve RHA Engine no host localhost n o i AVISO A conta de logon do servi o CA ARCserve RHA Engine no host 192 168 1 2 n o Tem certeza de que deseja executar o cen rio Retorno Exchange 1 Propriedade E R plica Em espera 192 168 1 2 Resumo B Exchange Ativo Informa es do ADICA ARCserve RH confiquracdo de Propriedade E mestre ativo EI Ebresumo E Bire o do tr feg ElNome do com xo jpn sp 1 HD Informa es do sis HICA ARCserve RHA E Configura o de re localhost Cancelar Cap tulo 5 Altern ncia e retorno 69 Iniciar retorno b Selecione um m todo de sincroniza o na caixa de di logo Executar e clique em OK para iniciar a nova sincroniza o Observa o consulte o Guia de Administra o do
50. e se de que as letras de unidades que cont m arquivos de bancos de dados sejam id nticas nos dois servidores Certifique se de que o caminho completo do banco de dados padr o do sistema de cada sess o seja id ntico nos dois servidores Verifique se a porta definida nas propriedades TCP IP de configura o da rede das sess es do SQL foi atribu da estaticamente e se id ntica nos dois servidores Importante instale APENAS o BES no servidor de produ o antes de instalar o CA ARCserve RHA Se voc j tiver instalado o BES no servidor a ser usado como a r plica desinstale o BES antes de prosseguir Script de alta disponibilidade do BlackBerry O script mencionado neste Guia de Opera es deve estar presente nos dois servidores SQL ou no caso de agrupamentos SQL MSCS em todos os n s no mesmo caminho Por padr o esse script fornecido em todas as vers es do CA ARCserve RHA compila o 65 e posteriores e nenhuma a o adicional necess ria O local padr o C Arquivos de Programas CA ARCserve RHA Mecanismo BBha vbs Entre em contato com o suporte t cnico se o script n o estiver presente O script de alta disponibilidade do BlackBerry controla e monitora os servi os BES por meio das portas de comunica o RPC Por isso verifique se todas as portas de comunica o RPC necess rias est o abertas entre os servidores SQL e todos os servidores do BES protegidos 14 Guia de Opera es do BlackBerry Enter
51. efer ncias ao servidor mestre sejam resolvidas no endere o IP da r plica e n o no endere o IP do mestre Esse m todo de redirecionamento n o exige reconfigura o da rede e funciona nas configura es de rede LAN e WAN O redirecionamento de DNS funciona somente com registros tipo A host e n o pode atualizar registros CNAME Alias diretamente Entretanto se o registro CNAME apontar para o registro A modificado ele ser indiretamente redirecionado O padr o usar o registro com o nome do servidor mestre por m poss vel configurar o CA ARCserve RHA para redirecionar qualquer registro DNS A host usando a configura o Nome do mestre no DNS na guia de propriedades da altern ncia Cap tulo 3 M todos de redirecionamento 37 Redirecionamento Alternar de nome de computador Redirecionamento Alternar de nome de computador Se estiver redirecionando compartilhamentos de arquivos nos quais os clientes se conectem pelo nome do servidor mestre ative a altern ncia de nome de computador Por exemplo se o nome do servidor mestre for fs01 e os clientes se conectarem a fs01 sharename ou Nfs01 domain comisharename o uso do m todo Alterar o nome do computador redirecionar os clientes para o servidor de toler ncia a falhas Para usar o m todo de redirecionamento Alterar o nome do computador o mestre e a r plica devem pertencer ao mesmo dom nio Tamb m recomendado ativar outro m todo O m todo mais comum usar
52. en rio configurado usando o assistente ou definir configura es adicionais e modificar o cen rio usando o painel Propriedades O painel Propriedades e suas guias s o sens veis ao contexto e se modificam sempre que voc seleciona um n diferente em uma pasta do cen rio Voc deve interromper um cen rio antes de configurar suas propriedades Determinados valores n o podem ser modificados ap s serem definidos eles s o anotados Para obter detalhes completos sobre a configura o das propriedades do cen rio e suas descri es consulte o Guia de Administra o do CA ARCserve RHA As propriedades s o organizadas em guias no painel Estrutura do gerenciador do CA ARCserve RHA As guias exibidas t m base no tipo de servidor na solu o CA ARCserve RHA e no status do cen rio Selecione o cen rio cujas propriedades dever o ser alteradas e em seguida selecione a guia apropriada Gerenciador do CA ARCserve RHA ptb template s43_ o Cen rio Editar Eventos Exibir Ferramentas Ajuda POE dp BM in 00 RD dg a Exibi o do cen rio Exibi o do instant neo E Monitor do programa de instala o remota amp Monitor de manuten o do host Exibi cen rio Sa Propriedades Cen rios novo grupo Propriedades do cen rio Online m E Executar ap s a reinicializa o Ativado El Sincroniza o do Registro Desativado El Prote o do estado do sistema Desativado E B155 35 75 155
53. erros a seguir podem ser encontradas tamb m no script Bbha vbs no in cio do arquivo 1 argumento inv lido transmitido para Cscript exe Trata se geralmente de um problema com as aspas O bem sucedido 1 Um ou mais pares de hosts s o id nticos 2 uso de argumento incorreto ou ausente 3 n o foi poss vel a vincula o ao provedor WMI ou a conex o ao host local 4 n o foi poss vel a vincula o ao provedor WMI ou a conex o ao servidor DNS no dom nio 5 n o foi poss vel a vincula o ao provedor WMI ou a conex o ao host remoto 6 DNS apontado para a r plica mas os servi os foram iniciados no mestre 7 DNS apontado para a r plica mas os servi os foram iniciados na r plica 8 erro de servi o do Blackberry a altern ncia necess ria 9 falha no servi o de interrup o de um dos hosts Ap ndice A Informa es adicionais e dicas 87 Indice remissivo A Altera es na documenta o 7 Altern ncia e retorno 44 46 65 Banco de dados de configura o do BlackBerry 15 41 C Como funcionam a altern ncia e o retorno 65 Como o redirecionamento funciona 37 Concluir a configura o 36 Condi es da conta de logon 16 Configura o base 13 Configura o da fonte de dados ODBC do servidor do BES de r plica 33 35 Configura es de diret rio de spool 57 71 84 Configurando os servidores do CA ARCserve RHA 19 Configurar defini es adicionais do cen rio de
54. erver Criar cen rios de alta disponibilidade do servidor de arquivos para BES 11 Clique em Avan ar para iniciar a verifica o do cen rio Se algum erro for reportado resolva o antes de continuar Ap s uma verifica o bem sucedida clique em Avan ar para concluir a cria o do cen rio Importante N o clique em Executar agora 12 Escolha Concluir para salvar o cen rio necess rio fazer altera es adicionais antes de executar este cen rio Para obter mais informa es consulte Configurar defini es adicionais do cen rio de alta disponibilidade para BlackBerry na p gina 47 Criar cen rios de alta disponibilidade do servidor de arquivos para BES Execute este procedimento se estiver executando o BES e o SQL em computadores separados configura o distribu da Este procedimento torna o BES altamente dispon vel Se desejar voc pode proteger o banco de dados SQL separado no seu pr prio cen rio A cria o de cen rios de servidor de arquivos para alta disponibilidade para BlackBerry Enterprise Server segue o mesmo procedimento que os cen rios normais de alta disponibilidade para servidor de arquivos com esta exce o voc deve configurar propriedades adicionais de cen rio para proteger os servidores do BlackBerry Voc pode configurar essas propriedades adicionais como parte do processo de cria o do cen rio usando o assistente ou ap s a cria o dele no painel Propriedades do gerenciado
55. ervidor de r plica verificando estas condi es m Use o mesmo nome de servidor BlackBerry usado para o servidor mestre m Para configura o distribu da apenas Crie a conex o ODBC Para obter mais informa es consulte o t pico Configura o da fonte de dados ODBC do servidor BES de r plica na p gina 35 Cap tulo 2 Configurando os servidores do CA ARCserve RHA 33 Instalar e configurar o servidor de r plica do BlackBerry Especifique o mesmo servidor SQL especificado para o servidor mestre Se o servidor SQL estiver instalado localmente no mestre lembre se de instalar tamb m o SQL na r plica e escolher local m Use a mesma Chave Cal ID SRP e Chave SRP do BES usados no servidor mestre a Verifique se todos os servi os foram iniciados e se poss vel parar e inici los sem problemas 5 Altere os servi os instalados no servidor de r plica para o modo de inicializa o manual 6 Renomeie o servidor de r plica para o seu nome original por exemplo BlackBerry2 e reinicie 7 Altere os servi os instalados no servidor mestre de volta para o modo de Inicializa o autom tica 8 Renomeie o servidor mestre para o seu nome original por exemplo BlackBerry1 e reinicie 9 Verifique se todos os servi os foram iniciados adequadamente e se o BES est funcionando corretamente 34 Guia de Opera es do BlackBerry Enterprise Server Instalar e configurar o servidor de r plica do BlackBerr
56. icionar o script de compartilhamen Ativado ElNome do script caminho completo Cihwindowsisystem32 escript32 exe El argumentos Ci rquivos de programasiCAAR El interromper o aplicativo remover o script de compartilha Ativado m ER o TE h 0 nh emscicscrpt32 exe Ci rquivos de programasiCAAR ma o bem sucedida Cap tulo 4 Criando cen rios de replica o e alta disponibilidade 51 Executar um cen rio 6 Para cen rios de alta disponibilidade do servidor de arquivos expanda Gerenciamento de banco de dados e A o bem sucedida m Script definido pelo usu rio Ative Nome do script caminho completo C Windows System32 cscript exe m Argumentos C Arquivos de programa CA ARCserve RHA Engine bbha vbs command start master lt MASTER IP gt replica lt REPLICA IP gt fqdn lt MASTER Fully qualified domain Valor opriedade Ql Anterancia emos El Nome totalmente quaisicado do master XOPTEMS xopte com E Nome totalmente qualificado da r plica xoptbrs xoptb com HE Redirecionamento do tr fego da rede QQ Atividade Atado 10 5048 235 r 10 5048 155 Ativado Ativado Abyado CIMINDOWBIsystema2fescs s0MEnginelBBha vbs Tcommand starimaster MASTER IP gt replica lt REPLICA IP gt adn lt MASTER Fully qualified domain name 110MEnginelBBha vb Toommand startmaster MASTER IP gt freplica lt REPLICA IP gt Iqdn lt MA
57. igure o banco de dados BES a Clique em Iniciar Ferramentas administrativas Fonte de dados ODBC b Escolha a guia DSN do sistema e clique em Adicionar c Quando solicitado a fornecer um nome para a fonte de dados certifique se de usar a SQLFQDNISess o d Certifique se de que esta sess o se conecta ao banco de dados mestre e Verifique se a conex o foi bem sucedida e continue a instala o 30 Guia de Opera es do BlackBerry Enterprise Server y Preinstallation Chec SA Installation Info SA Installation Summary y Install gt Database Setting License Key SRP Address SRP Setting WLAN SRP Setting WLAN OTA Activa Secure Password Proxy Information Start Service Complete Complete Complete Complete Complete Complete Complete In Progress Instala o de configura es distribu das BlackBerry Enterprise Server Installation 4 1 6 Bundle 30 BlackBerry Enterprise Server Installation Data directory Browse Browse Backup directory 5 Quando solicitado a criar o banco de dados BES clique em Sim 6 Forne a as defini es do banco de dados do MDS Integration Service BlackBerry Enterprise Server Installation 4 1 6 Bundle 30 BlackBerry Enterprise Server Installation i uu MDS Integration Se Start Service 7 Quando solicitado a criar o banco de dados MDS Integration clique em Sim Cap tulo 2 Configurando os servidores do
58. isponibilidade 61 Usar grupos de cen rios Para criar um novo grupo de cen rios 1 No gerenciador clique em Cen rio e em Novo grupo no menu ou clique no E bot o Novo grupo na barra de ferramentas Padr o Uma pasta Novo grupo adicionada ao painel Cen rio 2 Para alterar o nome do grupo clique com o bot o direito do mouse no nome atual e selecione Renomear no menu pop up ou clique duas vezes no nome atual e digite o novo nome O nome do novo grupo aparece nestes locais painel Cen rio lista suspensa Grupo do Assistente de cria o de cen rios e P gina Vis o geral Observa o quando nenhum cen rio est definido grupos de cen rios vazios n o aparecem na p gina Vis o geral Executar um grupo de cen rios Antes de executar um grupo de cen rios o CA ARCserve RHA executa uma verifica o antes da execu o para cada cen rio no grupo e relata qualquer erro ou aviso existente Cada cen rio no grupo deve passar pela verifica o para que o grupo seja executado Para evitar erros de conex o com o SQL Server certifique se de que os servidores mestre e de r plica usem a mesma porta ou de que o servi o do SQL Server esteja sendo executado como sistema local o que define o SPN corretamente Para obter mais informa es consulte Executando o processo de replica o Para executar um grupo de cen rios 1 Quando a verifica o antes da execu o bem sucedida clique em Executar agora para executar
59. lizam um servidor SQL compartilhado para hospedar os dados de configura o do BES e que querem proteger somente a parte BES via CA ARCserve RHA A execu o dessas etapas garante que apenas a sess o independente seja alternada enquanto as outras sess es permanecem em funcionamento no servidor mestre Implementar a solu o 1 Verifique se os servidores SQL e as sess es adicionais atendem todas as especifica es descritas na Solu o de alta disponibilidade para BlackBerry 2 Configure um registro adicional Host DNS A para o servidor SQL mestre Esse registro DNS usado para todas as finalidades da alta disponibilidade do BES que estejam relacionadas ao banco de dados SQL O registro deve ter um nome exclusivo e deve ser um tipo de registro host A N o h suporte para registros com alias CNAME 3 Verifique se o registro adicional rec m criado na configura o do BlackBerry Server est sendo usado n o o nome do host para todas as configura es do SQL no BES e no ODBC 4 Ao configurar o cen rio selecione apenas a inst ncia desejada que contenha o banco de dados de configura o do BES 5 Na caixa de di logo Altern ncia digite o Registro DNS adicional como o Nome completo e qualificado do mestre Esse o registro redirecionado durante a altern ncia Ap ndice A Informa es adicionais e dicas 85 Solucionando problemas com cen rios do BES Solucionando problemas com cen rios do BES Falha do se
60. m vigor Quando terminar de reiniciar conecte novamente rede Ignore a mensagem At least one service failed during system startup Isso normal porque o mecanismo do CA ARCserve RHA executado em um dom nio que n o est dispon vel no momento Conecte se novamente ao dom nio usando o nome RHA e reinicie outra vez O cen rio inverso come a e o servidor de r plica assume a fun o ativa Aguarde at o t rmino da sincroniza o Execute uma altern ncia manual clicando no bot o Executar a altern ncia na barra de ferramentas para devolver a fun o ativa para o servidor mestre 82 Guia de Opera es do BlackBerry Enterprise Server Ap ndice A Informa es adicionais e dicas Esta se o cont m os seguintes t picos Configura es de diret rio de spool na p gina 84 Erros de conex o do SRP na p gina 85 Sess o SQL para BlackBerry independente na p gina 85 Solucionando problemas com cen rios do BES na p gina 86 Solucionando problemas do script BBHA na p gina 87 Ap ndice A Informa es adicionais e dicas 83 Configura es de diret rio de spool Configura es de diret rio de spool O spool do CA ARCserve RHA uma pasta no disco no qual o backup dos dados que dever o ser replicados realizado colocados em spool se a largura de banda n o for suficiente para transferir a quantidade de altera es em tempo real Os dados podem ser colocados em spool pelo
61. namento Alternar de nome de computador 0 cece cc cece rrr orrn 38 Redirecionamento autom tico usando Alternar nome do computador 2 0005 38 Redirecionamento de scripts cccccccccc ce ee ne eee eee eee rear EEES 39 Cap tulo 4 Criando cen rios de replica o e alta disponibilidade 41 Criar o CA ARCserve RHA para cen rios dos aplicativos do BES 0 c cece eee eee 43 indice 5 Criar cen rios de alta disponibilidade do servidor de arquivos para BES 0000000 45 Configurar defini es adicionais do cen rio de alta disponibilidade para BlackBerry 47 Executar UM C narid ss suasisasisisiassdsasi tarda asia EEEE EEEE EPEE ESEE EEE EESE EEEE EEVEE EEEE SEE 52 Seript BDha VDS ass seere a a ER a a a a a E etl eeh es 54 Definir propriedades do cen ri ssosssisdosagida dad d eee 55 interromper UmuCenaFIOs rot reteset acca tetera a art ra vo dra ct ae a a dr EEES 58 Exibir um relat rio orrors po Ipro P Pr PEER 40990094 a a Da aa a aa aa aaa 59 Usar grupos de cen rios 1 eee een n eet ruarena reran erraren 61 Criar UM grupo de cen rios 1 cce 61 Executar um grupo de cen rios ccccccicccccc eee 62 Interromper um grupo de cen rios ccccccciccc ce 63 Cap tulo 5 Altern ncia e retorno 65 Como funcionam a altern ncia e o retorno cccciiiiiiii cece eee eee eee eens 65 Iniciar alternancia ss ssusspsss sas sa sds dada asda as d
62. ndows System32 cscript exe Argumentos C Arquivos de programa CA ARCserve RHA Engine bbha vbs command stop master lt MASTER IP gt replica lt REPLICA IP gt fqdn lt MASTER Fully qualified domain name gt 50 Guia de Opera es do BlackBerry Enterprise Server Configurar defini es adicionais do cen rio de alta disponibilidade para BlackBerry Para cen rios alta disponibilidade do servidor de arquivos expandir Gerenciamento de aplicativos compartilhamentos e Scripts definidos pelo usu rio m Iniciar o aplicativo adicionar o script de compartilhamentos Ative Nome do script caminho completo C Windows System32 cscript exe m Argumentos C Arquivos de programa CA ARCserve RHA Engine bbha vbs command start master lt MASTER IP gt replica lt REPLICA IP gt fqdn lt MASTER Fully qualified domain name gt m Interromper o aplicativo remover o script de compartilhamentos Ative m Nome do script caminho completo C Windows System32 cscript exe Argumentos C Arquivos de programa CA ARCserve RHA Engine bbha vbs command stop master lt MASTER IP gt replica lt REPLICA IP gt fqdn lt MASTER Fully qualified domain name gt Et Propriedades da alta disponibilidade iE Atternancia HE Hosts EB Redirecionamento do tr fego da rede HE Atividade EB Gerenciamento de aplicativos compartilhamentos El autom tico Ativado aE Scripts definidos pelo usu rio E Iniciar o aplicativo ad
63. ni es adicionais do cen rio de alta disponibilidade para BlackBerry na p gina 47 Configurar defini es adicionais do cen rio de alta disponibilidade para BlackBerry Antes de poder executar o cen rio de alta disponibilidade do BES existem algumas altera es de configura o adicionais que devem ser feitas O painel Propriedades da alta disponibilidade foi redimensionado em algumas etapas para mostrar detalhes Importante no procedimento abaixo voc deve especificar as informa es reais de mestre e de r plica para os argumentos de script fornecidos entre colchetes angulares lt gt N o omita as aspas Ao final deste procedimento ser solicitado ativar os scripts definidos pelo usu rio Observe que as etapas podem variar dependendo do tipo de cen rio Para configurar o cen rio de alta disponibilidade para BlackBerry 1 No gerenciador de cen rios selecione o cen rio SQL ou servidor de arquivos criado para a alta disponibilidade para BlackBerry e clique na guia Propriedades da alta disponibilidade no painel Estrutura Cap tulo 4 Criando cen rios de replica o e alta disponibilidade 47 Configurar defini es adicionais do cen rio de alta disponibilidade para BlackBerry 2 Expanda os hosts Verifique se o Nome completo e qualificado do mestre o nome DNS correto para o SQL Server ao qual os servidores do BES se conectam Observa o se tiver criado um registro adicional para uso exclusiv
64. nidos pelo usu rio CB Atividade ag Gerenciamento de aplicativos compartilha Cap tulo 4 Criando cen rios de replica o e alta disponibilidade 49 Configurar defini es adicionais do cen rio de alta disponibilidade para BlackBerry 4 Expanda Atividade M todo de verifica o Scripts definidos pelo usu rio m Verificar script no host em espera Ative Nome do script C Windows System32 cscript exe Argumentos C Arquivos de programa CA ARCserve RHA Engine bbha vbs command monitor master lt MASTER IP gt replica lt REPLICA IP gt fqdn lt MASTER Fully qualified domain name gt Observa o substitua o texto dentro dos colchetes angulares pelos endere os IP reais do mestre e da r plica e o FQDN real do mestre Importante as etapas a seguir podem variar dependendo do tipo de cen rio Certifique se de seguir as etapas adequadas ao cen rio que est modificando 5 Para cen rios de alta disponibilidade do SQL expanda Gerenciamento de banco de dados e em seguida Scripts definidos pelo usu rios m Iniciar script de banco de dados Ative Nome do script caminho completo C Windows System32 cscript exe Argumentos C Arquivos de programa CA ARCserveRHA Engine bbha vbs command start master lt MASTER IP gt replica lt REPLICA IP gt fqdn lt MASTER Fully qualified domain name gt m Interromper script de banco de dados Ative Nome do script caminho completo C Wi
65. nte em um servidor do BES mestre ou r plica caso contr rio ocorrer um conflito de chave do SRP Para obter mais informa es consulte Erros de conex o do SRP na p gina 85 Cap tulo 5 Altern ncia e retorno 71 Cap tulo 6 Recuperando dados Esta se o cont m os seguintes t picos Processo de recupera o de dados na p gina 73 Definindo marcadores na p gina 74 Retrocesso de dados na p gina 75 Recuperar o servidor ativo na p gina 78 Recuperando servidores na p gina 79 Processo de recupera o de dados Quando um evento causa perda de dados do mestre esses dados podem ser restaurados de qualquer r plica O processo de recupera o um processo de sincroniza o na dire o inversa de uma r plica para o mestre O CA ARCserve RHA permite recuperar dados de duas maneiras Recuperar dados perdidos a partir da r plica para o mestre essa op o um processo de sincroniza o na dire o inversa e exige a interrup o do cen rio Essa op o n o recomendada para cen rios Oracle SQL ou Exchange Recupera o de dados perdidos a partir de um determinado evento ou ponto Retrocesso de dados Essa op o usa um processo de pontos de verifica o com marcas de data e hora e marcadores definidos pelo usu rio para reverter dados corrompidos no mestre para determinado ponto antes da ocorr ncia dos danos Importante voc deve interromper a replica o
66. ntrodu o 9 Sobre o BlackBerry Enterprise Server Sobre o BlackBerry Enterprise Server O BlackBerry Enterprise Server BES est se tornando um componente cr tico para a infra estrutura de comunica es empresariais no suporte produtividade m vel O CA ARCserve RHA para BlackBerry Enterprise Server BES uma solu o personalizada de alta disponibilidade para BlackBerry que usa solu es de altern ncia de SQL ou de servidor de arquivos aprimorada por scripts com replica o assincrona em tempo real e altern ncia e retorno automatizados do servidor Isso proporciona ao BlackBerry Server executado em servidores Windows de 32 e 64 bits e em agrupamentos MSCS continuidade dos neg cios com efici ncia em termos de custo Com a vers o 4 1 SP5 a arquitetura do BlackBerry Enterprise Server foi alterada significativamente em compara o aos service packs anteriores Essas altera es incluem novos servi os MDS Integration Service altera es em servi os existentes MDS Connection Service altera es em como o BES consulta o banco de dados SQL e em que o host do banco de dados BES executa O procedimento de instala o do CA ARCserve RHA muda se voc possui o BlackBerry MDS Integration Service instalado portanto certifique se de seguir o procedimento correto e compreend lo totalmente antes de come ar Sobre este guia Este documento descreve como implementar solu es do CA ARCserve RHA para o BlackBerry Enterp
67. o Instala o e clique em Avan ar Essa op o instala todos os componentes do BES exceto o MDS Integration Service 2 Digite o nome do servidor BES mestre no campo de nome BlackBerry Enterprise Server e clique em Avan ar Anote o nome digitado aqui para uso posterior BlackBerry Enterprise Server Installation 4 1 6 Bundle 30 4 xj BlackBerry Enterprise Server Installation E BlackBerry License Agreement Complete y Setup Type Complete r Microsoft Windows Login Information 4 Apache License Complete After reboot you must login to this account to continue the installation 4 Preinstallation Chec Complete Installation Into In Progress Account ponad MSDE Option Installation Summary Install r Installation Folder C Program Files Research In Motion BlackBerry Enterprise Browse Server Some r Log File Folder prt Files Research In Motion BlackBerry Enterprise Browse ServeriLogs Brome prise Server Name pesar 3 Selecione N o desejo usar um Microsoft SQL Server remoto e clique em Avan ar 26 Guia de Opera es do BlackBerry Enterprise Server Instala o de configura es distribu das BlackBerry Enterprise Server Installation 4 1 6 Bundle 30 BlackBerry Enterprise Server Installation License Agreement Y Setup Type y Apache License y Preinstallation Chec y Installation Info MSDE Option Installation Summary Ins
68. o Recuperar o servidor ativo nesse tipo de situa o resultar em perda de dados Recuperando servidores O CA ARCserve RHA pode detectar quando um servidor de r plica est ativo e executa o processo de recupera o automaticamente Se a recupera o n o for conclu da corretamente por algum motivo proceda da seguinte maneira Execute o procedimento para recuperar o servidor ativo Para obter mais informa es consulte Recuperar o servidor ativo na p gina 78 Seo procedimento de recupera o do servidor ativo n o resolver o problema tente uma ou mais das seguintes tarefas manuais apropriadas para o m todo de redirecionamento utilizado Se for usado o redirecionamento IP remova o IP manualmente N o poss vel usar esse m todo em cen rios que n o oferecem suporte ao redirecionamento Mover IP Hyper V HA CS HA Para obter mais informa es consulte a se o Recuperar manualmente um servidor com falhas Mover IP na p gina 80 Se for usado redirecionamento Alterar o nome do computador alterne os nomes manualmente N o poss vel usar esse m todo em cen rios que n o ofere am suporte ao redirecionamento Alterar o nome do computador Hyper V HA Exchange HA vCenter HA se o Oracle local for usado Para obter mais informa es consulte a se o Recuperar manualmente um servidor com falhas Alterar o nome do computador na p gina 80 Se os dois m todos de redirecionamento Mover
69. o BlackBerry Enterprise Server Exibir um relat rio Exibir um relat rio O CA ARCserve RHA pode gerar relat rios nos processos de replica o e de sincroniza o Esses relat rios podem ser armazenados no local desejado abertos para exibi o no Centro de relat rios enviados por email a endere os especificados ou acionar a execu o de scripts O diret rio de armazenamento padr o de relat rios gerados Pasta dos arquivos de programas CA ARCserveRHA Gerenciador Relatorios Para exibir os relat rios Observa o embora um relat rio do Exchange seja mostrado para fins ilustrativos as etapas e telas s o semelhantes independentemente do tipo de cen rio 1 Para exibir relat rios localize o menu Ferramentas clique em Relat rios e em seguida selecione Mostrar os relat rios de cen rios O Centro de relat rios aberto em uma nova janela Central de relat rios do CA ARC serve RHA P gina inicial do Centro de relat rios Atualizado quinta feira 15 de abril de 2010 23 58 22 u Nome do cen rio Sincroniza o Diferen a Replica o Modo de avalia o Recupera o garantida Total de relat rios Is o 1 SOL UU Exchange 1 Exchange 2010 151 o olols o o o o o o o o a jo nj y afa s u o o o Exchange 2 o j jej s Arraste um cabe alho de coluna para agrupar pela coluna em quest o Host Aterag es Data tora rio Resumo Detahado Tamanhoctytes
70. o SRP na p gina 85 Os servi os do BES mestre e de r plica n o podem estar simultaneamente online em momento algum Voc ser orientado tamb m a renomear o servidor mestre Para esclarecer suponha que os nomes do par de servidores sejam BlackBerry1 mestre e BlackBerry2 r plica BlackBerry Synchronization Service Nane Reus T OnAs BlackBerry Alert When confi Manual XOSOFTID al Sart the service Gy blocttierry Attachment Service Converts d Manual Local System Syla Berry Controler Monitors kus Manwal XOSOFTID Description yeladi Berry Database Consistency Service Syrehrorit Disabled XOSOFTb Synchronizes PIM application data SByelackBerry Dispatcher Performs du Manual XOBOFTID e thehandheld andthe a Blaci Berry Mable Data Service Provides 5 Manual XOSOFTIb i h Blod Berry Poly Servico Supports w Manual KOSOFTIb Manual Kyela Berry Router Manages t t Para configurar o servidor de r plica 1 Altere todos os servi os de BES em execu o no servidor mestre para o modo Inicializa o manual 2 Renomeie o servidor mestre de lt masterHostname gt XO e reinicie Por exemplo se o servidor mestre for nomeado BlackBerry1 renomeie o para BlackBerry1 XO e reinicie 3 Renomeie o servidor de r plica com o nome do host do mestre original sem o sufixo XO e reinicie Usando o exemplo da etapa anterior renomeie a r plica para BlackBerry1 4 Instale o software BES 4 1 no s
71. o da sess o SQL para BES conforme descrito em Sess o SQL para BlackBerry independente lembre se de inserir esse registro para obter um redirecionamento apropriado Por exemplo BBDB xosoft com gt Propriedades da alta disponibilidade HE Atternancia PPHosts E Nome totalmente q ASNT ado do maste x TE fa Non totalmente qualificado da r plica xoptbr SE Redirecionamento do trafego da rede DE Atividade o8 Gerenciamento de aplicativos compartilhamentos Ba Acso bem sucedida 48 Guia de Opera es do BlackBerry Enterprise Server Configurar defini es adicionais do cen rio de alta disponibilidade para BlackBerry 3 Expanda o redirecionamento de tr fego da rede m Redirecionar DNS Ative m IPs dos servidores DNS verifique se os endere os de todos os servidores DNS est o corretos m TTL do DNS segundos altere o valor padr o de 60 para 10 de modo a permitir uma propaga o mais r pida durante a altern ncia de servidores do BES IPs do mestre no DNS verifique se est correto para o SQL server m IPs da r plica no DNS verifique se est correto para o SQL server m Alternar nome do computador Ative Ep Propriedades da alta disponibilidade Valor EAltern ncia o8 Hosts E o Redirecionamento do tr fego da rede E oE Redire o Irs de servidores DNS O Endere os IP master no DNS z Chips de r plica no DNS H B Alterar o nome do com putador Ativado EB Scripts defi
72. o de dados per odo de reten o tamanho m ximo em disco consulte o Guia de Administra o do CA ARCserve RHA Importante o processo de retrocesso de dados opera em uma nica dire o n o poss vel avan ar Depois de retroceder todos os dados subsequentes ao ponto de retrocesso ser o perdidos pois eles ser o substitu dos por dados novos Observa o o registro autom tico dos pontos de retrocesso s iniciado ap s a conclus o do processo de sincroniza o e a mensagem Todas as modifica es durante o per odo de sincroniza o foram replicadas exibida no painel Evento De maneira semelhante n o poss vel definir marcadores manualmente durante a sincroniza o No exemplo seguinte o cen rio do servidor de arquivos utilizado mas as etapas s o as mesmas para todos os tipos de cen rios Cap tulo 6 Recuperando dados 75 Retrocesso de dados Para recuperar dados perdidos usando pontos de retrocesso 1 Selecione o cen rio que deseja interromper no painel Cen rio dentro do gerenciador e o interrompa 2 Apenas para aplicativos de banco de dados Interrompa os servi os de banco de dados no host mestre 3 Selecione o host de r plica na pasta Cen rio Observa o se v rios servidores de r plica participarem do cen rio desejado selecione a r plica da qual deseja recuperar os dados Exibi o do cen rio Cen rios Interrompid DR FileServer Online Alterado i Sincronizado
73. o grupo inteiro A caixa de di logo Executar aberta 2 Selecione um m todo de sincroniza o e clique em OK Por padr o o m todo de sincroniza o para o grupo est configurado para usar o m todo selecionado para cada cen rio nele contido Ou ent o voc pode aplicar um m todo para todos os cen rios O status para todos os cen rios no grupo muda para Em execu o 62 Guia de Opera es do BlackBerry Enterprise Server Usar grupos de cen rios Interromper um grupo de cen rios preciso interromper qualquer grupo que esteja em execu o no momento caso deseje adicionar ou remover cen rios Para interromper um grupo preciso interromper todos os cen rios nele contidos Clique em Interromper na barra de ferramentas Gerenciador para cada cen rio em sequ ncia N o h falha registrada devido interrup o dos cen rios Para obter mais informa es consulte Interromper a replica o Cap tulo 4 Criando cen rios de replica o e alta disponibilidade 63 Cap tulo 5 Altern ncia e retorno Altern ncia e Retorno o processo no qual as fun es ativas e passivas s o trocadas entre os servidores mestre e de r plica de modo que se o mestre estiver atualmente ativo ele ser alterado para passivo depois que a altern ncia transmitir a fun o ativa para a r plica Se a r plica estiver ativa ela ser alterada para passiva depois que a altern ncia transmitir a fun o ativa para o mestre
74. odo online durante a altern ncia a replica o ser invertida sem a necessidade de nova sincroniza o Esta uma das situa es em que n o necess ria uma nova sincroniza o 66 Guia de Opera es do BlackBerry Enterprise Server Iniciar altern ncia Iniciar altern ncia Quando acionado seja manual ou automaticamente o pr prio processo de altern ncia totalmente automatizado Observa o as etapas a seguir mostram telas de cen rio do Exchange como exemplos no entanto o procedimento semelhante para todos os tipos de servidor Para iniciar a altern ncia manual 1 Abra o gerenciador e selecione o cen rio desejado no painel Cen rio Certifique se de que est em execu o Clique em Executar a altern ncia Gerenciador do CA ARCserve RHA ptb template 443 a 285 Ajuda Grew Uma mensagem de confirma o exibida Clique em OK Esse procedimento d in cio a uma altern ncia do servidor mestre para o servidor de r plica Estat stica do cen rio Cap tulo 5 Altern ncia e retorno 67 Iniciar retorno Informa es detalhadas sobre os processos de altern ncia s o exibidas no painel Eventos durante a altern ncia Ap s a altern ncia ser conclu da o cen rio interrompido FSHA Cen rios Cen rio E EB XOPTBMS PTBRS Observa o o nico caso em que o cen rio pode continuar em execu o ap s a altern ncia quando
75. om tica ou manual forne a o nome do host de altern ncia e as configura es de replica o inversa Propriedades dos hosts especifique o nome completo e qualificado do mestre e da r plica m Propriedades de redirecionamento de tr fego de rede escolha Mover IP Redirecionar DNS Alternar nome do computador ou Scripts definidos pelo usu rio Propriedades de atividade defina a frequ ncia de sinais de monitoramento e o m todo de verifica o Propriedades de gerenciamento de banco de dados n o se aplica aos cen rios do servidor de arquivos instrui o CA ARCserve RHA a gerenciar compartilhamentos ou servi os em um servidor de banco de dados Propriedades de A o bem sucedida define scripts personalizados e argumentos para uso Interromper um cen rio Para interromper um cen rio 1 2 No painel Cen rio selecione o cen rio que sera interrompido Para interromper o cen rio clique no bot o Interromper a na barra de ferramentas padr o Uma mensagem de confirma o aparece solicitando a aprova o da interrup o do cen rio Clique em Sim na mensagem de confirma o O cen rio interrompido Ap s a interrup o do cen rio o gerenciador n o mostra mais o s mbolo de reprodu o em verde esquerda do cen rio o estado do cen rio passa a ser Interrompido pelo usu rio e a guia Estat stica n o fica mais dispon vel no painel Estrutura 58 Guia de Opera es d
76. omo Ativada o cen rio ser executado no modo de retorno para que o servidor de r plica fique ativo e o mestre fique em espera Espere a conclus o da sincroniza o Execute uma altern ncia manual para ativar o servidor mestre E recomend vel a execu o dessa tarefa fora do hor rio comercial Cap tulo 6 Recuperando dados 81 Recuperando servidores Recuperar manualmente um servidor com falhas Mover IP e Alterar o nome do computador Se os dois m todos de redirecionamento Mover IP e Alterar o nome do computador forem usados remova manualmente o IP e altere os nomes dos computadores Voc n o pode usar esse m todo em cen rios que n o ofere am suporte ao redirecionamento Mover IP e Alterar o nome do computador Exchange CS HA Para recuperar manualmente um servidor com falha quando os redirecionamentos IP e Alterar o nome do computador s o usados 1 Repare algum problema de hardware que possa ter provocado a altern ncia se for o caso Reinicie o servidor sem uma conex o de rede para evitar conflitos de IP Na caixa de di logo de propriedades de TCP IP remova o endere o IP adicional Na caixa de di logo Nome do computador em Propriedades do sistema altere o nome do computador para lt ServerName gt RHA Por exemplo se o nome do servidor for Servidor 3 renomeie o para Servidor 3 RHA Atribua o servidor a um grupo de trabalho tempor rio Reinicie o computador para que as altera es entrem e
77. os do BlackBerry MDS Integration Service BlackBerry Enterprise Server Installation 4 1 6 Bundle 30 BlackBerry Enterprise Server Installation i HO 24 Guia de Opera es do BlackBerry Enterprise Server Instala o de configura es distribu das 7 Quando solicitado a criar o banco de dados MDS clique em Sim 8 Quando solicitado a criar o banco de dados Registro do aplicativo clique em Sim 9 Forne a a Chave CAL a ID SRP e a Chave do SRP Observa o essas informa es devem ser iguais no mestre e na r plica Voc deve fornecer tamb m um usu rio do Microsoft Exchange com direitos de Enviar como Receber como dentro da organiza o do Exchange Consulte a documenta o do BlackBerry Enterprise Server para obter mais informa es Iniciar servi os Abra o gerenciador do BlackBerry e verifique o nome usado do BlackBerry Ele deve ser igual ao usado na instala o da r plica Instala o de configura es distribu das Os t picos a seguir descrevem os procedimentos para configura o do servidor mestre em ambientes do BlackBerry Enterprise Server nos quais o banco de dados est instalado em m quinas diferentes Cap tulo 2 Configurando os servidores do CA ARCserve RHA 25 Instala o de configura es distribu das Instalar o BES no mestre sem a configura o distribu da do MDS Para instalar o BES sem MDS 1 Selecione a op o BlackBerry Enterprise Server na caixa de di log
78. os relacionados como os que estiverem protegendo todos os servidores em um ambiente distribu do como uma entidade nica Por exemplo para uma prote o de ponta a ponta em um ambiente de servidores distribu dos voc pode ter um cen rio de SQL para proteger o componente de banco de dados e diversos cen rios espec ficos ao aplicativo para proteger os servidores de aplicativos Um grupo de cen rios permite definir as propriedades de altern ncia em n vel de grupo em vez de em n veis de servidor individuais Para obter mais informa es consulte o t pico Enable Central Scenario Management e o Guia de Opera es para o aplicativo espec fico do servidor distribu do Observa o para farms do SharePoint Server a cria o de um grupo de cen rios feita automaticamente Para outros ambientes de servidores distribu dos BlackBerry Enterprise Server Microsoft Dynamics CRM voc deve criar grupos e cen rios manualmente Criar um grupo de cen rios Existem duas maneiras de criar um grupo de cen rios Durante a cria o de um cen rio com o Assistente de cria o de cen rios Antes da cria o do cen rio com a op o Novo grupo conforme descrito abaixo Observa o recomend vel planejar e criar antecipadamente os grupos de cen rios que ser o utilizados Ap s atribuir um cen rio a determinado grupo n o poss vel mov lo para outro grupo Cap tulo 4 Criando cen rios de replica o e alta d
79. prise Server Requisitos do servidor Banco de dados de configura o do BlackBerry O banco de dados de configura o do BES BESMgmt cont m todas as informa es de configura o do BES A solu o CA ARCserve RHA para BlackBerry protege e utiliza esse banco de dados para oferecer alta disponibilidade do BlackBerry Se usar a sess o SQL atual para BES a sess o que hospeda o BESMgmt em qualquer outro aplicativo que n o o BES e ainda assim quiser oferecer alta disponibilidade do BES mova o banco de dados de configura o do BES para uma nova sess o SQL dedicada Isso pode ocorrer no mesmo servidor ou em outro mas a nova sess o SQL deve ser dedicada apenas ao banco de dados de configura o do BES Depois de instalada como uma nova sess o nomeada o CA ARCserve RHA pode ser configurado para proteger somente esta sess o sem afetar outras sess es SQL ou cen rios do CA ARCserve RHA que estejam em execu o nesse servidor servidores do BES podem ser alternados sem interromper o servi o em outros bancos de dados ou sess es SQL no servidor Para obter mais informa es consulte Sess o SQL para BlackBerry independente Para mover o banco de dados de configura o do BlackBerry siga as instru es oficiais fornecidas no site de Suporte t cnico do RIM em http na blackberry com eng support Como mover o banco de dados de configura o do BlackBerry de um servidor para outro N mero do artigo KB 03112 Essa oper
80. que em Avan ar Aguarde a recupera o das informa es pela caixa de di logo Propriedades de altern ncia Configure as propriedades de redirecionamento desejadas e clique em Avan ar Recomendamos definir Redirecionar DNS e Alterar o nome do computador com Reiniciar na altern ncia e no retorno definida como Ativado Para obter mais informa es consulte o t pico Altern ncia e retorno na p gina 65 46 Guia de Opera es do BlackBerry Enterprise Server Configurar defini es adicionais do cen rio de alta disponibilidade para BlackBerry 11 Na caixa de di logo In cio da altern ncia e da replica o inversa escolha altern ncia autom tica ou manual e replica o inversa autom tica ou manual conforme o necess rio Para cen rios de BlackBerry recomendamos o uso da op o manual para as duas sele es de modo a evitar conflitos de chave SRP Para obter mais informa es consulte o t pico Propriedades do cen rio ou o Guia de Administra o do CA ARCserve RHA 12 Clique em Avan ar para iniciar a verifica o do cen rio Se algum erro for reportado resolva o antes de continuar Ap s uma verifica o bem sucedida clique em Avan ar para concluir a cria o do cen rio Importante N o clique em Executar agora 13 Escolha Concluir para salvar o cen rio necess rio fazer altera es adicionais antes de executar este cen rio Para obter mais informa es consulte o t pico Configurar defi
81. r las posteriormente Consulte o t pico Configurar defini es adicionais do cen rio de alta disponibilidade para BlackBerry na p gina 47 Se voc usar ACLs NTFS com as contas de dom nio para controle de acesso recomendamos que escolha a op o Replicar ACL NTFS e clique em Avan ar Para obter mais informa es consulte o t pico Propriedades do cen rio na p gina 55 ou o Guia de Administra o do CA ARCserve RHA A caixa de di logo Propriedades do mestre e da r plica aberta Aceite as configura es padr o ou fa a as altera es e clique em Avan ar Aguarde a recupera o das informa es pela caixa de di logo Propriedades de altern ncia Configure as propriedades de redirecionamento desejadas e clique em Avan ar Recomendamos definir Redirecionar DNS Alternar nome de computador e Reiniciar na altern ncia e no retorno como Ativado Para obter mais informa es consulte o t pico Altern ncia e retorno na p gina 65 Na caixa de di logo In cio da altern ncia e da replica o inversa escolha altern ncia autom tica ou manual e replica o inversa autom tica ou manual Para cen rios de BlackBerry recomendamos o uso da op o manual para as duas sele es de modo a evitar conflitos de chave SRP Para obter mais informa es consulte o t pico Propriedades do cen rio na p gina 55 ou o Guia de Administra o do CA ARCserve RHA 44 Guia de Opera es do BlackBerry Enterprise S
82. r do CA ARCserve RHA As propriedades que voc precisa configurar s o descritas no t pico Configurar defini es adicionais do cen rio de alta disponibilidade para BlackBerry No procedimento a seguir a configura o de propriedades adicionais feita fora do assistente e requer que seja selecionada a op o Concluir em vez da op o Executar agora na tela final de cria o do cen rio Para criar um cen rio de alta disponibilidade do BES File Server 1 No gerenciador do CA ARCserve RHA escolha Cen rio Novo ou clique no bot o Novo cen rio 2 Quando a tela de boas vindas for exibida selecione Criar cen rio forne a um nome de grupo se desejar e clique em Avan ar Para obter mais informa es sobre a cria o de grupos de cen rios consulte o Guia de Administra o do CA ARCserve RHA Cap tulo 4 Criando cen rios de replica o e alta disponibilidade 45 Criar cen rios de alta disponibilidade do servidor de arquivos para BES 10 Quando a caixa de di logo Selecionar tipo de cen rio for exibida selecione Servidor de arquivos e Cen rio de alta disponibilidade Teste de integridade para recupera o garantida n o aplic vel aos cen rios do BES devido a conflitos de chave do SRP Quando a caixa de di logo Hosts mestre e de r plica abrir d um nome para o seu cen rio e forne a o nome do host ou endere o IP para os servidores mestre e de r plica Clique em Avan ar Para obter mais informa es
83. rias no SQL Server em uma configura o distribu da Al m disso os procedimentos de instala o podem variar se voc estiver executando o BES com ou sem o MDS Integration Service Esse servi o ser necess rio somente se voc desejar executar aplicativos corporativos em dispositivos BlackBerry Instalar esse servi o instala tamb m o reposit rio aplicativo BlackBerry MDS na m quina do servidor de bancos de dados Esta se o cont m os seguintes t picos Instala o de configura es tudo em um na p gina 19 Instala o de configura es distribu das na p gina 25 Instalar e configurar o servidor de r plica do BlackBerry na p gina 33 Instala o de configura es tudo em um Os t picos a seguir descrevem os procedimentos para configura o do servidor mestre em ambientes do BlackBerry Enterprise Server nos quais o banco de dados est instalado na mesma m quina do BES Cap tulo 2 Configurando os servidores do CA ARCserve RHA 19 Instala o de configura es tudo em um Instalar o BES no mestre sem a configura o tudo em um do MDS Para instalar o BES sem MDS 1 Selecione a op o BlackBerry Enterprise Server na caixa de di logo Instala o e clique em Avan ar Essa op o instala todos os componentes do BES exceto o MDS Integration Service 2 Digite o nome do servidor BES mestre no campo de nome BlackBerry Enterprise Server e clique em Avan ar BlackBerry Enterprise Server Ins
84. rise Server Revise cada procedimento antes de come ar essencial possuir os recursos e as permiss es adequadas para realizar as tarefas que se aplicam a sua configura o espec fica Este guia abrange as configura es Tudo em um e Distribu da front end usando o CA ARCserve RHA para aplicativos e cen rios do servidor de arquivos do CA ARCserve RHA aprimorados pelo script de alta disponibilidade para BlackBerry fornecido Os cen rios padr o de alta disponibilidade para SQL para prote o das configura es de back end n o s o abordados neste guia Importante este documento n o abrange alta disponibilidade para servidor de email A alta disponibilidade para esses servidores abordada nos seus pr prios cen rios e documentada em guias de opera o separados Documenta o relacionada Use este guia com o Guia de Instala o do CA ARCserve RHA e o Guia de Administra o do CA ARCserve RHA 10 Guia de Opera es do BlackBerry Enterprise Server Configurar o Blackberry para o CA ARCserve RHA Configurar o Blackberry para o CA ARCserve RHA Como bem sabe a maioria dos administradores do BlackBerry as informa es de configura o referentes ao BES est o quase que totalmente armazenadas no banco de dados de configura o Essas informa es s o essenciais para a opera o adequada do BES e tamb m s o usadas pelo CA ARCserve RHA para uma altern ncia bem sucedida O banco de dados de configura o poderia ser in
85. rvi o de conex o do BlackBerry MDS em permanecer iniciado Durante a altern ncia na qual o servidor de r plica se torna ativo todos os servi os devem iniciar normalmente sem erros Se voc observar o Servi o de conex o MDS iniciar e parar verifique se executou as etapas de configura o adicionais necess rias para especificar as opera es de script nos servidores host Para obter mais informa es consulte o t pico Configurar o servidor de alta disponibilidade de BlackBerry na p gina 47 O BlackBerry Manager mostra dois servidores com alguns servi os n o dispon veis Verifique se usou o mesmo nome de host do mestre ao instalar o software BES no servidor de r plica Quando o software BES instalado no servidor de r plica n o poss vel usar o nome de host da r plica ou os dois servidores s o listados no Manager Exemplo Suponha que os seguintes nomes est o atribu dos Mestre BBS m R plica BBS DR Quando o software BES instalado no servidor de r plica deve ser atribu do o nome de host do mestre BBS n o o nome de host da r plica Isso impede a ocorr ncia de conflitos ap s a altern ncia 86 Guia de Opera es do BlackBerry Enterprise Server Solucionando problemas do script BBHA Solucionando problemas do script BBHA O script BBHA possui um log que cont m os comandos enviados para o script e se esses comandos resultaram em sucesso ou erro Os c digos de sa da e as descri es de
86. s seguintes motivos interrup es tempor rias na conex o de rede congestionamento da rede ou apenas porque a largura de banda da rede n o suficiente para transferir a quantidade de dados modificados no servidor Al m do armazenamento de altera es espera na largura de banda dispon vel o espa o de spool tamb m usado como parte do processo normal de sincroniza o Dessa forma algum spool criado durante a sincroniza o normal Coloque a pasta de spool em uma unidade relativamente pouco usada como um volume espec fico ou um volume de inicializa o sistema N o coloque a pasta de spool em um volume que contenha dados do sistema SO usu rio ou aplicativo cujo uso seja frequente Exemplos incluem volumes contendo bancos de dados arquivos compartilhados ou pagina o do sistema Por padr o a pasta de spool fica localizada na pasta tmp no diret rio de instala o do CA ARCserve RHA Os par metros do spool localizados na guia Propriedades no mestre e na r plica ou definidos com o Assistente de cria o de cen rios determinam quanto espa o em disco ficar dispon vel para o spool Na maioria dos casos os valores padr o s o suficientes Por m se decidir alter los use valores no m nimo iguais a 10 do tamanho total do conjunto de dados Por exemplo se estiver replicando 50 GB de dados em um servidor verifique se h pelo menos 5 GB de espa o dispon veis para spool Importante se alterar a localiz
87. stalado na mesma m quina que o BES ou em uma m quina diferente dependendo da necessidade do seu ambiente A instala o local ou no mesmo computador cria uma depend ncia entre o SQL e o BES estabelecendo uma plataforma vinculada e com rela o alta disponibilidade gerenciada junto do CA ARCserve RHA para Aplicativos Por esse motivo referimo nos a essa solu o como configura o All in One Tudo em um Se o banco de dados do SQL estiver instalado em um computador diferente configura o distribu da voc poder combinar v rios cen rios de alta disponibilidade para decidir o n vel de prote o a ser implementada Configura o Front End Crie cen rios de alta disponibilidade para o servidor de arquivos modificados para usar o script de alta disponibilidade para BlackBerry em ambientes nos quais o banco de dados do SQL j protegido Configura o Back End Crie cen rios padr o de alta disponibilidade para SQL Server para proteger o servidor SQL separadamente do BES Para obter mais informa es consulte o Guia de Opera es para Microsoft SQL Server do CA ARCserve RHA Configura o unificada Configura o distribu da Mestre R plica Mestre R plica D d k D CAARCsenve RHA BES _CAARCserve HA BES BES Alta disponibilidade de BES disponibilidade servidor de arquivos de aplicativos BESMgmt Mecanis A BD do SQL ES E SQL sro erver Exchange Server Ed Al
88. ta ee para SQL padr o SQL Server mestre Y amp R plica do SQL Server Cap tulo 1 Introdu o 11 Requisitos do servidor Em um ambiente com dois servidores de produ o do BES e um servidor SQL separado voc deve criar tr s cen rios de alta disponibilidade para proteger os seis servidores participantes dos cen rios Requisitos do servidor Para implementar o CA ARCserve RHA consulte a lista adequada de requisitos a seguir de acordo com o tipo de servidor selecionado Esses componentes s o licenciados separadamente Se voc n o tiver a licen a necess ria para acessar o suporte de um tipo de servidor espec fico entre em contato com o Suporte t cnico 12 Guia de Opera es do BlackBerry Enterprise Server Requisitos do servidor Configura o base Configura o base O BlackBerry Enterprise Server pode ser configurado de duas maneiras b sicas Configura o tudo em um o BES e o banco de dados MSDE ou SQL est o executando no mesmo computador servidor mestre Em uma configura o tudo em um necess rio 1 Exchange Server 2 Servidores Windows mestre e r plica 1 Controlador de dominios Configura o distribu da o BES e o SQL est o executando em computadores diferentes dois servidores mestre Em uma configura o distribu da necess rio 1 Exchange Server 2 Servidores Windows mestre e r plica 1 SQL Server se desejado esse compu
89. tador pode ser protegido separadamente em um cen rio de SQL back end Consulte o Guia de Opera es para Microsoft SQL Server do CA ARCserve RHA para obter mais informa es 1 Controlador de dom nios Instale o mecanismo do CA ARCserve RHA em todos os servidores participantes dos cen rios de alta disponibilidade As seguintes condi es tamb m se aplicam Os dois servidores Windows devem estar executando Windows Server 2003 ou 2008 com o mesmo n vel de service packs e hot fixes instalado Todos os endere os IP s o estatisticamente atribu dos n o h suporte para endere os IP atribu dos a DHCP no servidor mestre ou de r plica O servidor a ser protegido n o um controlador de dom nios ou um servidor DNS O gerenciador do sistema Exchange ser instalado nos servidores Windows antes da instala o do CA ARCserve RHA No SQL 2005 ou MSDE para configura o em mesma m quina Certifique se de que instalou uma sess o do SQL nos dois servidores mestre e r plica Certifique se de que os dois servidores tenham a mesma vers o do SQL service packs e hot fixes instalados Cap tulo 1 Introdu o 13 Requisitos do servidor Certifique se de que os dois servidores mantenham sess es id nticas do SQL Server ou seja padr o ou nomeada m Verifique se os dois servidores residem na mesma floresta do Active Directory e se s o integrantes do mesmo dom nio ou de dom nios confi veis Certifiqu
90. tall Reinicie a maquina quando solicitado Depois de reiniciar a maquina configure o banco de dados BES a Clique em Iniciar Ferramentas administrativas Fonte de dados ODBC b Escolha a guia DSN do sistema e clique em Adicionar c Quando solicitado a fornecer um nome para a fonte de dados certifique se de usar a SQLFQDNISess o d Certifique se de que esta sess o se conecta ao banco de dados mestre e Verifique se a conex o foi bem sucedida e continue a instala o Cap tulo 2 Configurando os servidores do CA ARCserve RHA 27 Instala o de configura es distribu das BlackBerry Enterprise Server Installation 4 1 6 Bundle 30 BlackBerry Enterprise Server Installation w4 License Agreement v4 Setup Type Apache License 4 Installation Info va Installation Summary Install Database Setting License Key SRP Address SRP Setting WLAN SRP Setting Secure Password Proxy Information Start Service Preinstallation Chec WLAN OTA Activat Complete Complete Complete Complete Complete Complete Complete In Progress E BlackBerry Specify the values that you want to use for the BlackBerry Configuration Database Type the Microsoft SQL Server name in one of the following formats lt host gt Microsoft SQL Server instance gt or lt host gt r Database Location Local Remote r Database Information Microsoft SOL Server name D
91. tallation 4 1 6 Bundle 30 x BlackBerry Enterprise Server Installation E BlackBerry oY License Agreement Complete y Setup Type Complete m Microsoft Windows Login Information 4 Apache License Complete After reboot you must login to this account to continue the installation Y Preinstallation Chec Complete S Installation Info In Progress Account JRORT2 Administrator MSDE Option Installation Summary Install r Installation Folder C Program Files Research In Motion BlackBerry Enterprise Browse Server ps m Log File Folder C Program Files Research In Mation BlackBerry Enterprise Browse Server Logs _Brwe _ 3 Selecione a op o de instala o local e clique em Avan ar 20 Guia de Opera es do BlackBerry Enterprise Server Instala o de configura es tudo em um BlackBerry Enterprise Server Installation 4 1 6 Bundle 30 BlackBerry Enterprise Server Installation FE BlackBerry License Agreement Complete N Setup Type Complete V Apache License Complete y Preinstallation Chec Complete y Installation Info Complete MSDE Option In Progress Installation Summary Install 4 Reinicie a maquina quando solicitado Depois de reiniciar a maquina configure o banco de dados BES BlackBerry Enterprise Server Installation 4 1 6 Bundle 30 BlackBerry Enterprise Server Installation E BlackBerry SY Preinstallation Che
92. u o dessa tarefa fora do hor rio comercial 80 Guia de Opera es do BlackBerry Enterprise Server Recuperando servidores Recuperar manualmente um servidor com falhas Alterar o nome do computador Se o redirecionamento Alterar o nome do computador for usado necess rio alternar os nomes manualmente N o poss vel usar esse m todo em cen rios que n o ofere am suporte ao redirecionamento Alterar o nome do computador Hyper V HA Exchange HA vCenter HA se o Oracle local for usado Para recuperar manualmente um servidor com falha usando o m todo de redirecionamento Alterar o nome do computador 1 Inicialize o servidor mestre sem uma conex o de rede para evitar nomes de rede duplicados Renomeie o servidor para lt NovoNomeServidor gt RHA e mova o para um grupo de trabalho tempor rio Por exemplo se o nome do servidor for Server1 renomeie o para Server RHA Ser necess rio reiniciar o computador Depois da reinicializa o aparece o seguinte erro At least one Service could not be started Ignore o normal nessas circunst ncias porque o mecanismo do CA ARCserve RHA geralmente executado em uma conta de dom nio Conecte se rede Conecte se novamente ao dom nio lembrando se de usar o nome RHA atribu do na etapa 2 Reinicie o computador Inicie o cen rio a partir do gerenciador caso ele ainda n o esteja em execu o Se a replica o inversa autom tica estiver definida c
93. y Configura o da fonte de dados ODBC do servidor do BES de r plica Se estiver usando uma configura o distribu da voc deve executar o seguinte procedimento para garantir a conectividade do banco de dados no contexto dos cen rios do CA ARCserve RHA Para usar a configura o da fontes de dados ODBC do servidor do BES de r plica 1 Clique em Iniciar Programas Ferramentas administrativas Fonte de dados ODBC 2 Selecione a guia DSN de sistema realce BESMgmt e clique em Configurar YODBC Data Source Administrator Ea x Remove E E An ODBC Sytem dala suco ces domain about how to connect to ee dea poaait Soman are ee Mt oe ee on thes machine including NT services Cancel Apy Help 3 No campo de servidor digite o nome DNS completo FQDN do servidor SQL e o caminho da sess o nomeada caso n o esteja instalada como a sess o padr o Importante lembre se de usar o registro alternativo do servidor SQL que voc criou se estiver seguindo a Sess o SQL para BlackBerry independente por exemplo bbdb rha com xobessgl Cap tulo 2 Configurando os servidores do CA ARCserve RHA 35 Instalar e configurar o servidor de r plica do BlackBerry 4 Clique em Avan ar e continue para testar a conex o verifique se houve xito Concluir a configura o Depois de instalar o BES nos servidores mestre e de r plica conclua a configura o instalando o mecanismo do

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