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HP Color LaserJet 2700 Series User Guide

1. 11 Remova as folhas atoladas 293 E A M Nota Seo papel rasgar retire todos os fragmentos antes de continuar a impress o fa lt EA Ss Q ss ss PTWW Atolamentos 107 12 Segure o fusor com seus polegares nas travas e empurre ambos os lados do fusor para dentro da impressora Pressione o fusor para baixo at ouvir o clique de encaixe 13 Feche a tampa superior e depois ligue a impressora Atolamento no compartimento de sa da Para a mensagem neste painel de controle verifique em duas reas se h atolamentos Primeiro verifique se h atolamento na rea do compartimento de sa da Depois iniciando na etapa 3 verifique a rea da tampa superior 1 Procure o papel atolado na rea do compartimento de sa da 108 Cap tulo 8 Solu o de problemas PTWW 2 Retire todo papel que estiver vis vel A Nota Seo papel rasgar retire todos os fragmentos antes de continuar a impress o 3 Abra a tampa superior 4 Seo papel congestionado estiver vis vel retire o e feche a tampa superior PTWW Atolamentos 109 5 Se a folha n o estiver vis vel desligue a impressora WMM AM N AVISO O fusor estar quente Aguarde 10 minutos antes de continuar Coloque seus polegares nas travas do fusor aperte as travas e puxe o fusor para remov lo 7 No fusor levante a tampa do obturador A CUIDADO N o abra a tampa do obturador enquanto o fusor es
2. e Europa wyw hp com supplies e sia Pac fico www hp com paper Para pedir pe as ou acess rios originais HP v at HP Parts Store em www hp com buy parts apenas EUA e Canad ou ligue para 1 800 538 8787 EUA ou 1 800 387 3154 Canad Informa o sobre servi os HP Para localizar revendedores autorizados HP ligue para 1 800 243 9816 EUA ou 1 800 387 3867 Canad Fora dos Estados Unidos e Canad ligue para o suporte ao cliente espec fico do pa s regi o em que voc se encontra Consulte o folheto fornecido na caixa da impressora Contratos de servi o HP Ligue para 1 800 835 4747 EUA ou 1 800 268 1221 Canad Para horas a mais de servi o ligue para 1 800 446 0522 PTWW Atendimento ao cliente HP 143 HP ToolboxFX Para verificar o status e configura o da impressora e para ver informa es sobre solu es de problemas al m de documenta o on line utilize o HP ToolboxFX Para fazer uso do HP ToolboxFX voc dever ter executado a instala o completa do software Consulte Uso do HP ToolboxFX Assist ncia HP e informa es para computadores Macintosh Acesse www hp com go macosx para obter informa es de suporte do Macintosh OS X e servi o de assinatura HP para atualiza es de drivers Acesse www hp com go mac connect para conhecer os produtos que foram especificamente desenvolvidos para o usu rio Macintosh 144 Ap ndice B Servi os e suporte PTWW Contratos de ma
3. Esta garantia n o se aplica a produtos que a foram reabastecidos remodelados recondicionados ou violados de alguma forma que b experienciem problemas devido ao mal uso armazenamento inadequado ou opera o fora das especifica es ambientais publicadas para o produto da impressora ou c exibem desgaste pelo uso comum Para obter servi o de garantia retorne o produto para o local da compra com uma descri o escrita do problema e amostras de impress o ou entre em contato com a Assist ncia ao cliente HP Se assim decidido pela pr pria HP a HP far a substitui o dos produtos que provaram ser defeituosos ou reembolsar o valor da sua compra NA EXTENS O DO PERMITIDO PELAS LEIS LOCAIS AS GARANTIAS ACIMA S O EXCLUSIVAS E NENHUMA OUTRA GARANTIA ESCRITA OU ORAL EST EXPRESSA OU IMPL CITA A HP ISENTA SE ESPECIFICAMENTE DE QUALQUER GARANTIA OU CONDI O DE COMERCIALIZA O QUALIDADE SATISFAT RIA E ADEQUA O PARA FINS PESSOAIS QUE ESTEJAM IMPL CITAS NA EXTENS O M XIMA PERMITIDA PELA LEGISLA O LOCAL EM HIP TESE ALGUMA A HP OU SEUS FORNECEDORES SER O RESPONS VEIS POR DANO DIRETO ESPECIAL INCIDENTAL CONSEQUENCIAL INCLUINDO LUCROS CESSANTES OU PERDA DE DADOS OU POR OUTROS DANOS QUER SEJAM BASEADOS EM CONTRATO INFRA O OU OUTROS OS TERMOS DE GARANTIA CONTIDOS NESTA DECLARA O EXCETO NA EXTEN O M XIMA PERMITIDA PELA LEGISLA O N O EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM OS DIREITOS LEGAIS OBRIGAT R
4. es Feche a porta Pouca mem ria Pressione OK A mem ria da impressora est quase cheia Pressione OK para concluir o trabalho ou X para cancel lo Divida o trabalho em trabalhos menores que contenham menos p ginas Para obter mais informa es sobre como aumentar a mem ria da impressora consulte Trabalho com a mem ria S recolh papel Pressione OK O mecanismo de impress o n o conseguiu recolher uma m dia Na bandeja 1 verifique se o papel foi inserido completamente na bandeja Na bandeja 2 ou bandeja 3 opcional verifique se a guia de comprimento do papel est na posi o correta para o tamanho do papel que voc est usando Coloque novamente a m dia na bandeja e pressione OK para continuar o trabalho Se a mensagem persistir entre em contato com a Assist ncia HP Consulte Servi os e suporte PTWW Mensagens do painel de controle 97 Mensagem do painel de controle Descri o A o recomendada Subst suprim Mais de um cartucho de impress o est vazio Verifique o medidor de n vel dos suprimentos no painel de controle ou imprima uma p gina de status para determinar que cartuchos est o vazios Consulte Uso de p ginas de informa es da impressora Substitua os cartuchos Consulte Troca de cartuchos de impress o Substituir cart lt cor gt Suprim incorretos Suprim n o autoriz em uso O cartucho de impress o est
5. impressora ou ao computador As configura es de interface mostradas na p gina de configura o da impressora n o correspondem s configura es no computador host Desconecte e conecte novamente o cabo de interface Configure a impressora de acordo com a configura o do computador O computador n o est funcionando corretamente Tente usar um programa que voc saiba que funciona corretamente para verificar o computador A porta do computador qual a impressora est conectada n o est configurada ou n o est funcionando adequadamente Conecte outro perif rico a essa porta para testar seu funcionamento N o poss vel selecionar a impressora no computador Motivo Solu o Se voc estiver utilizando uma caixa comutadora a impressora pode n o estar selecionada para o computador Selecione a impressora correta na caixa comutadora A luz indicadora Pronta da impressora n o est acesa Pressione X para voltar a impressora ao estado Pronto Est aparecendo outra mensagem e n o a mensagem Pronto no painel de controle da impressora O driver de impressora instalado no computador n o est correto A impressora e a porta selecionadas no computador n o est o corretas Consulte Mensagens do painel de controle Instale o driver de impressora correto Selecione a impressora e a porta corretas A rede n o est configurada corretamente para essa impresso
6. o A bandeja especificada est vazia O tamanho da m dia n o est configurado corretamente para a bandeja Carregue a m dia na bandeja especificada Imprima uma p gina de configura o ou utilize o painel de controle para determinar o tamanho para o qual a bandeja est configurada A m dia n o alimentada automaticamente Motivo Solu o Foi selecionada alimenta o manual no software aplicativo Coloque uma folha de papel na bandeja 1 e pressione OK A bandeja est vazia Carregue m dia na bandeja Ainda h m dia de um atolamento anterior O tamanho da m dia n o est configurado corretamente para a bandeja Abra a impressora e retire qualquer papel que esteja na passagem Examine cuidadosamente a rea do fusor para verificar se h algum atolamento Consulte Atolamentos Imprima uma p gina de configura o ou utilize o painel de controle para determinar o tamanho para o qual a bandeja est configurada As guias da bandeja n o est o encostadas na m dia Verifique se as guias tocam na m dia O papel n o alimentado pelas bandejas 2 e 3 Motivo Solu o A op o Alimenta o manual ou bandeja 1 est selecionada no software aplicativo A bandeja est vazia O tipo de m dia selecionada no painel de controle da impressora para a bandeja n o est correto Ainda h m dia de um atolamento anterior Coloque uma folha de m dia na bande
7. o e informa es de host de um servidor de rede Para que os dispositivos sejam iniciados e forne am informa es de configura o para a RAM eles precisam se comunicar com o servidor atrav s do protocolo BOOTP O cliente transmite um pacote de solicita o de boot que cont m o endere o de hardware do dispositivo o endere o de hardware da impressora O servidor responde com um pacote de resposta que cont m as informa es necess rias para a configura o do servidor Sub redes Quando um endere o IP de rede para uma determinada classe de rede atribu do a uma organiza o nenhuma regra estabelecida quanto presen a de mais de uma rede nesse local Os administradores de redes locais utilizam sub redes para particionar uma rede em v rias sub redes diferentes Dividir uma rede em sub redes pode resultar em melhor desempenho e utiliza o do espa o limitado de endere o da rede M scara de sub rede A m scara de sub rede um mecanismo usado para dividir uma rede IP em v rias sub redes diferentes Para uma determinada classe de rede uma parte do endere o IP que normalmente identifica um n usada para identificar uma sub rede Uma m scara de sub rede aplicada a cada endere o IP para especificar a parte usada para sub redes e a parte usada para identificar o n Gateways Gateways roteadores s o utilizados para conectar redes Os gateways s o dispositivos que atuam como conversores entre sist
8. A maior parte das amostras de cores de processo tem uma observa o sobre quais padr es de processo foram utilizados para imprimir a amostra de cores SWOP EURO ou DIC Na maior parte dos casos para uma correspond ncia de cores ideal selecione a emula o de tinta correspondente no menu da impressora Se n o for poss vel identificar o padr o do processo utilize a emula o de tintas SWOP 80 Cap tulo 6 Cor PTWW T PTWW Manuten o Este cap tulo descreve formas de manuten o da impressora Os seguintes t picos s o abordados e Gerenciamento de suprimentos e Substitui o de suprimentos e de pe as e Limpeza da impressora 81 Gerenciamento de suprimentos A utiliza o o armazenamento e o monitoramento dos cartuchos de impress o podem ajudar a garantir uma melhor qualidade de impress o Vida til dos suprimentos A vida til do cartucho de impress o depende dos padr es de uso e da quantidade de toner que os trabalhos de impress o exigem Por exemplo ao imprimir um texto com 5 de cobertura um cartucho preto da HP dura em m dia 5 000 p ginas Uma carta comercial normal tem cerca de 5 de cobertura A impress o frequente de muitos trabalhos de 1 ou duas 2 p ginas ou de trabalhos com cobertura pesada reduz a expectativa de vida til do cartucho A qualquer momento poss vel verificar a expectativa de vida do cartucho de impress o verificando sua vida til Consulte Verifica o d
9. e Comunique se com os outros usu rios antes de alterar a fonte padr o da impressora ou de carregar fontes de disco A coordena o dessas opera es economiza mem ria e evita resultados inesperados de impress o e Saiba que alterar as linguagens da impressora como alternar de PostScript emulado para PCL afeta o resultado da impress o de outros usu rios Ef Nota O sistema operacional da rede poder automaticamente proteger o trabalho de impress o de cada usu rio das altera es feitas para outros trabalhos Consulte o administrador de sistema para obter mais informa es PTWW Uso do painel de controle da impressora em ambientes compartilhados 25 26 Cap tulo 2 Painel de controle PTWW 3 PTWW Configura o de E S Este cap tulo descreve como conectar a impressora a um computador ou a uma rede e Configura o de USB e Configura o de rede somente HP Color LaserJet 2700n 27 Configura o de USB Todos os modelos de impressora suportam conex es USB A porta USB est na parte direita da impressora Conex o do cabo USB Conecte o cabo USB na impressora Conecte a outra extremidade do cabo USB no computador pd _ T E EZ S gt 0 Jo ESA gt A TITO E B o a porta USB Figura 3 1 Conex o Porta USB Cabo USB 28 Cap tulo 3 Configura o de E S PTWW Configura o de rede somente HP Color LaserJet 2700n Pode
10. es da impressora 61 Uso do servidor da Web incorporado Quando a impressora estiver conectada rede o servidor da Web incorporado ficar dispon vel automaticamente Voc pode abrir o servidor da Web incorporado no Windows 95 e posterior Ef Nota Quando a impressora estiver diretamente conectada a um computador use o HP ToolboxFX para visualizar o status da impressora Use o servidor da Web incorporado para visualizar o status da rede e da impressora e para gerenciar as fun es de impress o no seu PC em vez de no painel de controle da impressora e Exibir informa es de status de controle da impressora e Configurar o tipo de papel carregado em cada bandeja e Determinar a vida til restante de todos os suprimentos e encomendar novos e Exibir e alterar as configura es das bandejas e Visualizar e alterar as configura es da impressora e Visualizar e imprimir p ginas internas e Exibir e alterar a configura o de rede e Exibir conte do de suporte espec fico do estado atual da impressora e Restringir o acesso aos recursos de impress o em cores Para usar o servidor da Web incorporado voc deve ter o Microsoft Internet Explorer 6 ou posterior Netscape Navigator 7 ou posterior Safari 1 2 ou posterior Konqueror 3 2 ou posterior Firefox 1 0 ou posterior Mozilla 1 6 ou posterior ou Opera 7 ou posterior O servidor da Web incorporado funciona quando a impressora est conectada a uma rede baseada em IP Esse
11. es de bandejas 40 Imprimir documento em 50 padr o configura o 22 personalizado 40 personalizados Windows 50 sele o da bandeja 38 suportados 10 tamanhos de papel personalizados bandejas configurando 40 configura es de driver Windows 50 tampa superior localiza o 4 TCP IP configura o 34 configura es 24 vis o geral 33 teclas painel de controle 20 tipos m dia configura es de bandejas 40 configura es do HP ToolboxFX 69 sele o da bandeja 38 suportados 10 Toolbox Consulte HP ToolboxFX transpar ncias carregamento 47 encomenda 135 imprimindo 15 solu o de problemas 128 tamanhos suportados 10 114 transporte da impressora 146 U Uso de papel capas diferentes Windows 51 V velocidade de conex o configura o 24 31 velocidade do processador 3 W Windows drivers acessando 7 op es de drivers 49 software para 7 vers es suportadas 6 ndice 177 178 ndice PTWW O 2006 Hewlett Packard Development Company L P www hp com Q7824 90955
12. s especifica es HP para esta impressora Consulte Especifica es de m dia de impress o O papel est sendo usado em ambiente com alto teor de umidade Use outro tipo de papel A impressora alimenta folhas de tamanho incorreto Motivo Solu o A bandeja n o est carregada com o tamanho de papel correto Coloque o tamanho de papel correto na bandeja A m dia selecionada no software aplicativo ou no driver da impressora n o do tamanho correto Confirme se as configura es no aplicativo e no driver da impressora s o apropriadas j que as configura es no aplicativo anulam as do driver da impressora e do painel de controle e as configura es do driver da impressora anulam as do painel de controle O tamanho do papel selecionado no painel de controle da impressora para a bandeja 1 n o est correto No painel de controle selecione o papel do tamanho correto para a bandeja 1 O tamanho da m dia n o est configurada corretamente para a bandeja Imprima uma p gina de configura o ou utilize o painel de controle para determinar o tamanho para o qual a bandeja est configurada A impressora alimenta m dia da bandeja incorreta Motivo Solu o Voc est utilizando o driver de outra impressora Utilize o driver desta impressora 112 Cap tulo 8 Solu o de problemas PTWW A impressora alimenta m dia da bandeja incorreta Motivo Solu
13. 15 ppm colorida Rede interna para conectar a redes 10Base T 100Base TX e Bandeja multiprop sito para 100 folhas bandeja 1 e bandeja de entrada para 250 folhas bandeja 2 e Porta USB 2 0 Hi Speed e 64 megabytes MB de mem ria RAM 2 Cap tulo 1 Informa es essenciais sobre a impressora PTWW Vis o geral dos recursos Recurso Impressora HP Color LaserJet 2700 Series Desempenho e Processador de 300 MHz Interface do usu rio e Visor LCD de duas linhas e O HP ToolboxFX uma ferramenta de status e de solu o de problemas e Drivers de impressora para Windows e Macintosh e Servidor de Web incorporado para acesso a suporte e a pedidos de suprimentos ferramenta de administrador dispon vel apenas para modelos conectados a uma rede Drivers de impressora e HP PCL6 e Emula o HP PostScript n vel 3 Fontes e 80 fontes internas dispon veis para emula es de PCL e PostScript 3 e 80 fontes de tela para impressora em formato TrueType dispon veis no software Acess rios e Bandeja de entrada opcional para 500 folhas bandeja 3 e DIMM Dual inline memory module Conectividade e Interface Hi Speed com cabo USB 2 0 e Rede interna somente para a impressoraHP Color LaserJet 2700n Recursos ambientais e Grande quantidade de materiais e componentes recicl veis Suprimentos e A p gina de status dos suprimentos cont m informa es sobre o n vel de toner contagem de p ginas e estimativas sobre p ginas
14. A2 FCC T tulo 47 CFR Parte 15 Classe B ICES 003 Edi o 4 GB9254 1998 GB17625 1 2003 Informa es complementares O produto aqui descrito est de acordo com os requisitos da Diretiva EMC 89 336 FEC e a Diretiva para baixa tens o 73 23 FEC e leva a marca CE correspondente 1 O produto foi testado em uma configura o t pica com os Sistemas de computador pessoal da Hewlett Packard 2 Este dispositivo est de acordo com a Parte 15 das Regras FCC A opera o est sujeita s duas seguintes condi es 1 este dispositivo n o pode causar interfer ncia prejudicial e 2 este dispositivo deve aceitar qualquer interfer ncia recebida inclusive interfer ncia que possa causar opera o indesejada 3 Para fins de regulamenta o atribu do a este produto um n mero do modelo regulamentar Esse n mero n o deve ser confundido com o nome do produto ou com o s n mero s do produto Boise Idaho 83713 USA Junho de 2006 Somente para t picos regulamentares Contato na Product Regulations Manager Hewlett Packard Australia Ltd 31 41 Joseph Street Blackburn Victoria 3130 Austr lia Austr lia Contato na Europa Seu escrit rio de vendas e servi os HP local ou a Hewlett Packard Gmbh Departamento HQ TRE Standards Europe Herrenberger Strasse 140 B blingen D 71034 Alemanha FAX 49 7031 14 3143 Contato nos EUA Product Regulations Manager Hewlett Packard Company PO Box 15 Mail Stop 160 Boise ID 83707 00
15. HP Web Jetadmin 8 Macintosh 8 rede 8 servidor da Web incorporado 9 sites 6 solu o de problemas 127 Windows 7 Software HP UX 9 6 9 PTWW Software Solaris 9 solu o de problemas acess rios 127 ac mulo de toner 129 bandeja 3 119 calibragem 130 configura es do painel de controle 119 cor 120 drivers 127 duplexa o 115 fontes 122 123 jams 99 lista de verifica o 92 mensagens do painel de controle 93 m dia 112 nada impresso 117 problemas do Macintosh 124 qualidade de impress o 128 129 redes 131 selecionando impressora 118 software 127 transpar ncias 128 visor do painel de controle 117 solucionando problemas fontes de arquivos EPS 125 status alertas HP Toolbox FX 65 exibindo com o HP Toolbox FX 65 medidores de cartucho de impress o 20 suprimentos relat rio de impress o 21 60 83 sub redes 34 substitui o de cartuchos de impress o 85 suporte por telefone 143 SupportPack HP 145 suprimentos baixos ou vazios configura es 23 encomenda 138 encomendas 133 137 guias de instala o 85 intervalos de substitui o 82 PTWW medidores de status de cartucho de impress o 20 mensagem de erro incorretos 93 mensagem de solicita o 94 mensagem de substitui o 94 98 mensagens de erro 98 n o HP 83 93 reciclagem 155 recursos 3 status exibindo com o HP Toolbox FX 65 substitui o 85 suprimentos de reciclagem 155 suprimentos n o HP 83 93 T tamanhos m dia configura
16. Se estiver utilizando o driver PS voc poder ajustar os dados RGB ou CMYK Para configurar as op es de cor 1 Abra o driver de impressora consulte Abrindo os drivers da impressora 2 Clique na guia Cor 3 Na rea Op es de cor selecione a op o que deseja utilizar 4 Se voc selecionou Manual clique em Configura es para abrir a caixa de di logo Configura es de cor Ajuste as configura es individuais para texto gr fico ou fotografias Voc tamb m pode ajustar as configura es gerais de impress o Clique em OK 5 Na rea Temas das cores selecione a op o Cor RGB que deseja utilizar 6 Clique em OK Uso da caixa de di logo Op es de produ o de imagens digitais HP Use a op o Op es de produ o de imagens digitais HP para imprimir fotos e imagens de melhor qualidade EA Nota Op es de produ o de imagens digitais HP est o dispon veis para Windows 2000 Windows XP e Windows Server 2003 As seguintes op es est o dispon veis na caixa de di logo Op es de produ o de imagens digitais HP e Aperfei oamento de contraste Aperfei oa automaticamente as cores e o contraste de fotos desbotadas Clique em Autom tico para permitir que o software da impressora ilumine reas das fotos que precisem de ajuste e Flash digital Ajusta a exposi o em reas escuras de fotos para acentuar os detalhes Clique em Autom tico para permitir que o software da impressora eq
17. carta Q6543A 150 folhas Papel fosco para HP Brochure Laser carta Q2546A 300 folhas Papel brilhante HP Presentation Laser Q6549A 100 folhas Papel fotogr fico fosco para HP carta HPL285R 500 folhas Papel para HP Color Laser carta PTWW Pe as e suprimentos 135 Pe a N mero de pe a Tipo tamanho Material de consulta 5851 1468 HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide 5021 0337 PCL PJL Technical Reference Package Para obter vers es para download visite o endere o www hp com support clj2700 Quando entrar nesse site selecione Manuais MEET E 1 Bluetooth marca comercial de propriedade de seu detentor e utilizada pela Hewlett Packard Company sob licen a 136 Ap ndice A Suprimentos e acess rios PTWW Encomendas utilizando o servidor da Web incorporado Para encomendar suprimentos de impress o diretamente pelo servidor da Web incorporado clique no bot o Encomendar suprimentos no canto superior direito de qualquer p gina e siga as instru es na p gina do navegador na Web Consulte Uso do servidor da Web incorporado PTWW Encomendas utilizando o servidor da Web incorporado 137 Encomendar utilizando a HP ToolboxFX Execute as seguintes etapas para encomendar suprimentos de impress o diretamente pela HP ToolboxFX 1 Abra o HP ToolboxFX 2 Clique no bot o Comprar suprimentos 3 Siga as instru es na p gina do navegador na Web 138 Ap ndice A Suprimento
18. menus pop up Altere as configura es 2 desejadas nos diversos menus pop up Abra Utilit rios e em seguida abra Centro de impress o Mac OS X V10 2 ou Utilit rio de configura o da impressora Mac OS X V10 3 3 No menu pop up Predefini es clique em Salvar como e digite um nome para a predefini o 3 Clique na fila de impress o Essas configura es s o salvas no menu Predefini es Para 4 utilizar as novas configura es selecione a op o de predefini o salva sempre que abrir um programa e imprimir No menu Impressoras clique em Mostrar informa es 5 Clique no menu Op es instal veis EA Nota As defini es de configura o talvez n o estejam dispon veis no modo Cl ssico Software para Windows HP ToolboxFX PTWW O HP ToolboxFX um programa de software que pode ser utilizado para executar as seguintes tarefas e verificar o status da impressora e verificar o status dos suprimentos e encomendar suprimentos on line configurar alertas configurar a notifica o por e mail para determinados eventos da impressora e dos suprimentos Software da impressora 7 e visualizar e alterar as configura es da impressora e exibir a documenta o da impressora e acessar ferramentas de solu o de problemas e manuten o Voc pode exibir o HP ToolboxFX quando a impressora estiver conectada diretamente ao computador ou quando ela estiver conect
19. o padr o M dio Mais escuro Mais esc pos Mais cla pos Mais claro PTWW Uso dos menus do painel de controle 23 MenuConfig de rede somente para a impressora HP Color LaserJet 2700n Use este menu para estabelecer as configura es de rede Item de menu Item de submenu Descri o Config TCP IP Autom tico Selecione Autom tico para definir automaticamente todas as configura es de TCP IP Manual Selecione Manual para configurar manualmente endere os IP m scara de sub rede e gateway padr o Veloc conex o Autom tico A impressora deve detectar automaticamente a velocidade de conex o correta para a rede Use este Cheio 10T menu para definir a velocidade de conex o manualmente se for necess rio Meio 10T Depois de definir a velocidade de conex o a Cheio 100TX impressora reinicia automaticamente Meio 100TX Restaurar padr es Pressione OK para restaurar as op es de configura o de rede aos valores padr o Menu Servi o Use este menu para restaurar configura es padr o limpar a impressora e ativar modos especiais que afetam a impress o Item de menu Descri o Restaurar padr es Define todas as configura es personalizadas para os valores padr o de f brica Modo de limpeza Use esta op o para limpar a impressora se aparecerem manchas de toner ou outras marcas na impress o O processo de limpeza remove a poeira e o excesso de toner da passagem do papel Quando s
20. ou qualquer outro papel que libere subst ncias perigosas que derreta ou perca a cor quando exposto a 190 C por 0 1 segundo Al m disso n o use papel timbrado produzido com pigmentos ou tintas que n o suportem essa temperatura PTWW Selecionando m dia de impress o 13 Ambiente de impress o e armazenamento Idealmente o ambiente de impress o e armazenamento de m dia deve estar em temperatura ambiente ou bem pr ximo a essa e n o deve ser muito seco nem muito mido Lembre se o papel higrosc pico ele absorve e perde umidade rapidamente O calor faz evaporar a umidade no papel enquanto que o frio a faz condensar se nas folhas Sistemas de aquecimento e de condicionamento de ar removem a maior parte da umidade do ambiente medida que o papel desembalado e utilizado ele perde umidade criando faixas e manchas Tempo mido ou bebedouros podem aumentar a umidade no ambiente Quando o papel desembalado e utilizado ele absorve qualquer excesso de umidade provocando impress o mais clara e caracteres parcialmente impressos Al m disso quando o papel perde a ganha umidade ele pode ficar distorcido E isso pode provocar atolamentos Como resultado o armazenamento e manuseio do papel s o t o importantes quanto o pr prio processo de fabrica o do papel As condi es ambientais de armazenamento do papel afetam diretamente a opera o de alimenta o e a qualidade de impress o Compre uma quantidade de papel pre
21. 152 especifica es de umidade 14 152 especifica es de velocidade 2 especifica es do ambiente 14 152 especifica es do ambiente operacional 14 152 especifica es el tricas 149 especifica es f sicas 148 etiquetas carregamento 47 imprimindo em 16 tipos suportados 10 EWS Consulte servidor da Web incorporado F falhas na alimenta o solu o de problemas 112 Finl ndia declara o de seguran a contra laser 160 Folha de dados de seguran a de materiais 157 fontes arquivos EPS solucionando problemas 125 configura es de Courier 23 DIMMs instala o 162 inclu das 3 listas impress o 21 61 procedimentos para usar 123 solu o de problemas 122 formul rios pr impressos 16 fotos op es de 52 fusor atolamentos eliminando 104 erros 96 garantia 142 G garantia cartuchos de impress o 142 estendida 157 extendida 145 produto 140 unidade de transfer ncia e fusor 142 garantia da unidade de transfer ncia 142 garantia estendida 157 garantia extendida 145 gateways 34 gloss rio 167 Guia Ajuda HP ToolboxFX 67 guia Configura es servidor da Web incorporado 63 64 guia Configura es de rede HP ToolboxFX 70 Guia Configura es do dispositivo HP ToolboxFX 67 guias de instala o suprimentos 85 Guia Servi os Windows 53 guia Status HP Toolbox FX 65 guia Status servidor da Web incorporado 63 H HP ImageREt 74 HP JetReady 6 HP Planet Partners 155 HP SupportPack 145 HP To
22. 41 Impress o pela bandeja 2 ou pela bandeja opcional 3 42 Carregamento na bandeja 2 aereas 43 Carregamento da bandeja 3 opcional 45 Carregamento de pap is especiais eee aerea aranaaanaaeaarearenarea 47 Uso de recursos do driver de impressora Windows e eaaraearreaaeanaanaaana 49 iv PTWW Cria o e uso de configura es r pidas rare narrar 49 Uso demarcas d gua esirin ia E na und andas sub nadadias IPaNUAs asbo aeadrd god bi uada 50 Redimensionamento de documentos e eaaraaraaraaaraneeaseerreaannna 50 Defini o de um tamanho de papel personalizado no driver da impressora 50 Uso de papel e capas diferentes aeee aaa aaaanaaaaaranieasaaaaraannda 51 Impress o de uma primeira p gina em branco ss ieieeereereeeaeenaanaa 51 Impress o de v rias p ginas em uma folha de papel sie 51 Defini o das op es de cor ereta career aaa aeee aaa ca naaraanaaanaaraa 52 Uso da caixa de di logo Op es de produ o de imagens digitais HP 52 Uso da guia Servi os erre NANENANE EKEKA near rena na aeee EAEEREN 53 Uso de recursos do driver de impressora Macintosh ea earaaeaarenererana 54 Cria o e uso de predefini es no Mac OS X aereas 54 Impress o de uma p gina de rosto e araaaaaeaarene
23. Ajuda on line do software de rede 2999 r 5 r A Nota Ap s um trabalho de impress o ser cancelado poder demorar um pouco at que a impress o toda seja cancelada Para cancelar o trabalho de impress o atual utilizando o painel de controle da impressora Pressione X no painel de controle da impressora 2297 F a z PS z K Nota Se o trabalho de impress o continuou at agora talvez voc n o tenha a op o de cancelar a opera o Para cancelar o trabalho de impress o atual por meio do software aplicativo Uma caixa de di logo aparecer brevemente na tela oferecendo a op o de cancelar o trabalho de impress o Se v rios pedidos tiverem sido enviados impressora por meio do software eles podem estar esperando na fila de impress o no Gerenciador de impress o do Windows por exemplo Consulte a documenta o do software para obter instru es espec ficas sobre como cancelar um pedido de impress o no computador Se um trabalho de impress o estiver aguardando em uma fila de impress o mem ria do computador ou spooler de impress o Windows 2000 ou XP exclua o trabalho de impress o ali No Windows 2000 e no Windows XP clique em Iniciar e clique em Impressoras e aparelhos de fax ou clique em Iniciar clique no painel de controle e clique em Impressoras e aparelhos de fax Clique duas vezes no cone da impressora para abrir o spooler de impress o Selecione o trabalho de impress o que voc de
24. AutolP essas configura es s podem ser alteradas usando o servidor da Web incorporado ou o HP ToolboxFX Configura es de velocidade de conex o e de conex o duplex PTWW go MEME A Nota Altera es incorretas feitas nas configura es de velocidade de conex o e de conex o duplex podem fazer com que a impressora n o se comunique com outros dispositivos de rede Na maioria das situa es use o modo Autom tico Depois de fazer as altera es a impressora ser reiniciada Fa a as altera es somente quando a impressora estiver ociosa No menu do painel de controle pressione OK Use o bot o lt ou gt para selecionar Config de rede e pressione OK Use o bot o lt ou gt para selecionar Veloc conex o e pressione OK Use os bot es lt ou gt para selecionar uma das seguintes configura es e Cheio 10T e Meio 10T Configura o de rede somente HP Color LaserJet 2700n 31 e Cheio 100TX e Meio 100TX EA Pressione OK A impressora ser reiniciada a Protocolos de rede suportados Nota A configura o da impressora deve ser a mesma do dispositivo de rede ao qual voc est se conectando um hub de rede switch gateway roteador ou computador A impressora suporta o protocolo de rede TCP IP o protocolo de rede mais usado e aceito Muitos servi os de rede utilizam esse protocolo Para obter mais informa es consulte TCP IP A tabela a seguir lista os servi os e protocolos de
25. Bandeja 1 at 60 folhas Bandeja 2 at 100 folhas Bandeja 6 at 60 folhas Bandeja 2 at 50 folhas Etiquetas Mesmo para o papel Espessura at 0 23 mm Bandeja 1 at 60 folhas 9 mm Bandeja 2 at 100 folhas Envelopes Mesmo para o papel At 90 g m 24 Ib Bandeja 1 at 10 envelopes Bandeja 2 at 10 envelopes 1 A impressora suporta uma grande variedade de tamanhos padr o e personalizados de m dia de impress o Verifique o driver da impressora para saber os tamanhos suportados 2 Acapacidade pode variar dependendo do peso e da espessura da m dia e de condi es ambientais 3 A Hewlett Packard n o d garantia de resultados de impress es em outros tipos de papel pesado 4 Uniformidade 100 a 250 Sheffield Bandeja 3 opcional Tipo de m dia Tamanho Peso Capacidade Papel Carta Of cio Executivo A4 A5 B5 JIS 8 5x 13 60 a 120 g m 16 a 32 Ib At 500 folhas 10 Cap tulo 1 Informa es essenciais sobre a impressora PTWW A R RRRRRRPRXE KXXBE SSTJTZEEEFE amp SMTIYIZPIZPZPS EXE Tipo de m dia Tamanho Peso Capacidade Papel fotogr fico brilhante Mesmo para o papel 106 a 120 g m 28 a 32 Ib At 200 folhas para HP Color Laser e papel fotogr fico fosco para HP Color Laser Cart o Mesmo para o papel at 120 g m 32 Ib At 200 folhas Papel timbrado Mesmo para o papel 60 a 120 g m 16 a 32 Ib At 500 folhas 1 A capacida
26. CUIDADO Evite adicionar m dia de impress o na bandeja 1 enquanto a impressora estiver imprimindo ou poder o ocorrer atolamentos 1 Abra a bandeja 1 2 PTWW Configura o de bandejas 41 4 Deslize as guias de largura para o tamanho do papel CL ESTA LL EER B 5 Coloque a m dia de impress o na bandeja com o lado a ser impresso para baixo e com a margem superior mais curta primeiro Coloque o envelope com o lado a ser impresso voltado para baixo a rea do selo mais afastada da impressora e a margem curta em dire o impressora LU IN 29 fold 5 a H Nota Consulte Carregamento de pap is especiais para obter informa es completas sobre como orientar o papel e configurar a impressora Impress o pela bandeja 2 ou pela bandeja opcional 3 A bandeja 2 tem capacidade para at 250 folhas de papel padr o e a bandeja 3 opcional tem capacidade para at 500 folhas de papel padr o A bandeja 2 e a bandeja 3 se ajustam a v rios tamanhos A bandeja 3 instalada embaixo da bandeja 2 Quando a bandeja 3 opcional est instalada a impressora a detecta e lista a bandeja 3 como op o no menu Config papel do painel de controle A
27. Configura o do sistema 22 predefini es de driver Macintosh 54 prioridade de 38 relat rio de rede 21 60 restaurando padr es 24 solu o de problemas 119 configura es de densidade 69 configura es de densidade de impress o 69 Configura es de fonte Courier 23 configura es de foto digital 52 configura es padr o restaurando 24 Configura es PCL HP ToolboxFX 68 Configura es PostScript HP ToolboxFX 69 configura es r pidas Windows 49 Configura es RGB 74 77 Configura es SRGB 74 77 contraste densidade de impress o 69 visor painel de controle 23 contraste do visor configura o 23 contratos de manuten o 143 145 Controle de margem 77 cor ajuste 76 CMYK 75 Controle de margem 77 correspond ncia 79 gerenciamento 76 HP ImageREt 74 impress o em escala de cinza 76 impressa vs monitor 79 op es de meio tom 76 paleta do Microsoft Office Basic Colors 79 restri o 23 78 solu o de problemas 120 cores calibragem 22 69 130 configura es do Macintosh 55 configura es do Windows 52 RGB 74 77 correspond ncia de cores 79 D declara o de conformidade 158 declara o de seguran a contra laser 159 Declara o EMI coreana 159 Declara o VCCl japonesa 159 declara es de seguran a 159 Declara es regulamentares 154 descarte baterias 156 descoberta de dispositivo 32 DHCP 34 DIMMs encomenda 134 instala o 162 verifica o da instala o 165 Dis
28. EEEE EEEE 2 Vis o geral dos recursos iii cianiteaaseraniasaacaniaraniaae canas aacacaannta dana canas anna a anna dana sena a anca nani sand 3 Visita guiada DNS DR AR RR A RAP ER OA NE EE RR RAN ERP EA NE RR RR PR 4 Software da impressora rica eaanaa aaa aaa aaaanaanaaraaa anna eras enaeaae aaa naa aaa aananananaaanarena 6 Sistemas operacionais e drivers de impressoras suportados ssrssrrerrrrrrerrrrrerressse 6 Drivers adicionais santistas aaa dadas estas aa ei aros aaa ante sadaa a danca al 6 Abrindo os drivers da impressora serra aca naaaaaanaaaareaaeereranaanannaanaa 7 Software para WindoOWS i asse sanita casas tada sin dataa st anda ada da AS da a a da da aaa dana ado aa an dida 7 AP TOOIDOXEX sacas irietacanaiezageddes Cesare saio adia E SIGLAS EUA nad cd 7 SoftWare para Macintosh sz ssassauasestnindgas tas aaidaitsn aaa ldada aa a Ad apa a a a aii 8 Arquivos PostScript Printer Description PPD 8 Dispositivo de configura o do Macintosh ra 8 Software para redes tera eeeaee aee naaana nana nanana aaa aaaanaaaaarenaaeareaaana 8 AP Web Jetadmih aguas isa aa o setas dial A A DD 8 UND reire E EE E E AE a A 9 LINUX iiinn a a a RAD a aai a aaa 9 Servidor da Web incorporado aeee aaaaneaaaaaaaaana 9 Especifica es de m dia de impress o a aeaareaea rara nanaaaanaaanaanaaeareeaaa 10 Bande
29. Executar digite cmd e clique em OK para abrir um prompt de comando do MS DOS b Digite ping seguido do endere o IP da impressora Por exemplo digite ping 192 168 45 39 Se o comando ping for bem sucedido uma lista de respostas da impressora ser exibida na janela c Se voc conseguir fazer ping na impressora verifique se a configura o do endere o IP da impressora est correta no computador Se estiver correta exclua a impressora e adicione a novamente OU Se houver falha no comando ping verifique se os hubs da rede est o ligados e em seguida verifique se as configura es de rede a impressora e o computador est o todos configurados para a mesma rede Algum programa foi adicionado rede Verifique se os novos programas s o compat veis e se est o instalados corretamente e use os drivers de impressora corretos Os outros usu rios conseguem imprimir Talvez o problema seja espec fico da esta o de trabalho Verifique os drivers de rede da esta o de trabalho drivers da impressora e o redirecionamento captura em Novell NetWare Se os outros usu rios conseguem imprimir eles est o usando o mesmo sistema operacional de rede Problemas de rede somente HP Color LaserJet 2700n 131 Verifique se a configura o do sistema operacional de rede est correta 8 O seu protocolo est ativado Verifique o status do seu protocolo no Relat rio de configura o Voc pode usar tamb m o servidor d
30. a 27 C Umidade 20 a 60 de umidade relativa 10 a 70 de umidade relativa Altitude N o aplic vel 0 a 2 600 m 299 ES zaa z Nota Esses valores est o sujeitos a altera es 152 Ap ndice C Especifica es da impressora PTWW PTWW Informa es regulamentares Essa se o cont m as informa es regulamentares a seguir Regulamenta es da FCC Programa de prote o ambiental do produto Declara o de conformidade Declara es de seguran a Declara o de laser na Finl ndia 153 Regulamenta es da FCC Esse equipamento foi testado e est em conformidade com os limites para dispositivo digital da Classe B de acordo com a Parte 15 dos regulamentos da FCC Esses limites foram criados para fornecer prote o razo vel contra interfer ncia prejudicial em uma instala o residencial Esse equipamento gera utiliza e pode emitir energia de radiofrequ ncia Se esse equipamento n o for instalado e utilizado de acordo com as instru es poder causar interfer ncias prejudiciais s comunica es de r dio N o h garantia contudo de que n o possa ocorrer interfer ncia em determinada instala o Se esse equipamento causar interfer ncia prejudicial na recep o de r dio ou de televis o que pode ser detectada ao desligar o equipamento e lig lo novamente o usu rio deve tentar corrigir a interfer ncia tomando uma ou mais das medidas a seguir e Mudar a dire o ou o local da anten
31. a mem ria da impressora carregue apenas as fontes necess rias e Se necessitar de v rias fontes carregadas recomenda se instalar mem ria adicional na impressora Alguns aplicativos carregam automaticamente as fontes no in cio de cada trabalho de impress o s vezes poss vel configurar esses aplicativos para carregar apenas as fontes de disco que n o residem na impressora PTWW Sa da incorreta da impressora 123 Problemas do Macintosh Solu o de problemas com o Mac OS X O driver da impressora n o est listado no Centro de Impress o nem no Utilit rio de configura o da impressora Motivo Solu o O software da impressora pode n o ter sido instalado ou foi instalado incorretamente O arquivo PPD est danificado Certifique se de que o arquivo PPD da impressora esteja na seguinte pasta da unidade de disco r gido Library Printers PPDs Contents Resources lt lang gt lproj em que lt lang gt o c digo em duas letras do idioma que voc est usando Se necess rio reinstale o software Consulte o guia de introdu o para obter instru es Exclua o arquivo PPD da seguinte pasta da unidade de disco r gido Library Printers PPDs Contents Resources lt lang gt lproj em que lt lang gt o c digo em duas letras do idioma que voc est usando Reinstale o software Consulte o guia de introdu o para obter instru es O nome da impressora o endere o IP ou o nome do host Ren
32. config e em seguida pressione OK Status de suprimentos Mostra os n veis do toner dos cartuchos de impress o 1 Pressione OK 2 Pressione gt para destacar Relat rios e em seguida pressione OK 3 Pressione gt para destacar Status de suprimentos e em seguida pressione OK 999 z o E Nota Se voc estiver usando suprimentos n o HP a p gina de status dos E suprimentos poder n o mostrar a vida til restante deles Para obter mais informa es consulte Cartuchos de impress o n o HP P gina Demo Mostra uma p gina colorida que voc pode usar para verificar a qualidade da impress o P gina da rede somente para a impressora HP Color LaserJet 2700n Mostra as configura es de rede da impressora 1 Pressione OK 2 Pressione gt para destacar Relat rios e em seguida pressione OK 3 Pressione gt para destacar P gina Demo e em seguida pressione OK 1 Pressione OK 2 Pressione gt para destacar Relat rios e em seguida pressione OK 3 Pressione gt para destacar Relat rio rede e em seguida pressione OK P gina de Uso Lista as p ginas PCL PCL 6 PS p ginas atoladas ou mal carregadas na impressora p ginas monocrom ticas preto e branco ou coloridas e informa a contagem de p ginas 1 Pressione OK 2 Pressione gt para destacar Relat rios e em seguida pressione OK 3 Pressione gt para destacar P gina de Uso e em seguida pressio
33. controle rar eaterara ana aanaaanaaananaasearreranaa 21 PTWW iii Para usar os MenUS arniran aaa Gado aaa a aN 21 Menu Relat rios sssrinin a a E DRAG aai 21 Menu Config do SIStema anesini anainn doses EnEn AAA ESANAK EAEN 22 MenuConfig de rede somente para a impressora HP Color LaserJet 2700n 24 Ment SCNVI O ainsana aE E N an phadada a dnpanada sis anabE Sida Sa nr aaSas apud 24 Uso do painel de controle da impressora em ambientes compartilhados iiiiiiiiiiis 25 3 Configura o de E S Contigura o de USB ssisaasirassaa de puneado no andam dano asd ada afiada lho pa AS da Aa 28 Conexao do cabo USB aerieni iaaa a a dana ada 28 Configura o de rede somente HP Color LaserJet 2700n ra 29 Configure a impressora e use a na rede rreeeneeeaarreraanaaanaarrena anna 29 Para definir uma configura o de rede conectada porta modo direto ou impress o ponto a ponto a a E Ea Eaa 29 Usando o servidor da Web incorporado ou o HP ToolboxFX iii 30 Configura o da senha do sistema erre eaaeren aaa araaerena anna 30 Uso do painel de controle da impressora e eereeareraeeanananana 30 configura o IP isasaiaaasases sin cassra tes EEEE AREE 30 Configura o manual sessies AA AATA 31 Configura o autom tica RTR EAR 31 Configura es de velocidade de conex o e de
34. dia usada n o foi armazenada corretamente e pode ter absorvido umidade reas extensas totalmente preenchidas podem causar enrolamento Tente usar outro padr o na impress o Remova a m dia e substitua a por m dia de um pacote novo que n o tenha sido aberto ainda O papel tem bordas cortadas de forma irregular O tipo de m dia espec fico n o foi configurado para a bandeja ou n o foi selecionado no software Remova a m dia flexione a gire a 180 graus ou inverta a e em seguida recarregue a na bandeja N o ventile o papel Se o problema continuar troque o papel Configure o software para a m dia consulte a documenta o do software Configure a bandeja para a m dia Consulte Configura o de bandejas O papel j foi utilizado anteriormente N o reutilize a m dia A impress o est constantemente enrolada Use o menu Servi o do painel de controle para ativar a op o Papel menos ond Consulte Menu Servi o A impressora n o efetua a duplexa o manual impress o frente e verso ou ent o o faz de forma incorreta Motivo Solu o O driver da impressora n o est configurado para impress o frente e verso A primeira p gina est sendo impressa no verso dos formul rios pr impressos ou do papel timbrado Configure o driver da impressora para impress o frente e verso Consulte Abrindo os drivers da impressora Na bandeja 1 carregue o papel timbrado com o pr
35. disso fornece os n meros de pe a dos suprimentos e Configura o do dispositivo Mostra as informa es encontradas na p gina de configura o da impressora e Sum rio da rede Mostra as informa es encontradas na p gina de configura o da rede e Imprimir p ginas de informa o Permite imprimir as listas de fontes PCL PCL6 PS e a p gina de status dos suprimentos geradas pela impressora e Log do trabalho de uso de cor Mostra as tarefas de impress o em cores do usu rio a cada trabalho e Log de eventos Mostra uma lista de todos os eventos e erros da impressora e Bot o Suporte D um link para a p gina de suporte do produto O bot o Suporte pode ser protegido por senha e Bot o Encomendar suprimentos D um link para uma p gina onde voc pode encomendar suprimentos para a impressora O bot o Encomendar suprimentos pode ser protegido por senha Guia Configura es e Informa es do dispositivo Permite nomear a impressora e atribuir lhe um n mero de ativo Digite o nome do contato principal que receber informa es da Fornece a capacidade de impressora configurar a impressora no computador e Manuseio de papel Permite a voc alterar os padr es de manuseio do papel da impressora e Impress o Permite a voc alterar os padr es de impress o da impressora e PCL 5c Permite a voc alterar os padr es de PCL 5c da impressora e PostScript Permite a voc alterar os padr es PostScript
36. do sistema de impress o vem inclu do com a impressora Consulte o guia de primeiros passos para obter as instru es de instala o O sistema de impress o inclui software para usu rios finais e administradores de rede al m dos drivers de impressora para acesso aos recursos da impressora e para a comunica o com o computador EA Nota Para obter uma lista dos ambientes de rede que os componentes de software do administrador de rede suportam consulte Configura o de rede somente HP Color LaserJet 2700n Para obter uma lista de drivers de impressora e o software atualizado da HP v para www hp com go clj2700_software Sistemas operacionais e drivers de impressoras suportados A impressora usa os drivers PDL de emula o PCL 6 e PostScript 3 EA Nota Para o Windows 2000 Windows XP e Windows Server 2003 a impressora inclui um driver PCL 6 monocrom tico que pode ser instalado para usu rios que imprimir o somente trabalhos de impress o em preto e branco Sistema operacional Suporte de rede PCL 6 Emula o do PS 3 Windows 2000 V V Windows XP Home Professional V Windows Server 2003 V V V Mac OS X V10 2 e posterior VISNISNTR 1 Nem todos os recursos da impressora est o dispon veis em todos os drivers ou sistemas operacionais 2 A impressora inclui tanto um driver PCL 6 monocrom tico quanto colorido para usu rios do Windows 2000 Windows XP e Windows Server 2003 Drivers adicio
37. informa es sobre a impressora Use os menus do visor para estabelecer as configura es da impressora Consulte Uso dos menus do painel de controle 5 Cancelar trabalho X Pressione este bot o para cancelar um trabalho de impress o quando a luz de aten o estiver piscando Voc tamb m pode pressionar este bot o para sair dos menus do painel de controle 6 Luz de Pronto verde A luz de Pronto estar acesa quando a impressora estiver pronta para imprimir Ela pisca quando a impressora est recebendo dados de impress o 7 Luz de Aten o mbar A luz de aten o pisca quando um cartucho de impress o est vazio 999 RR i X r E E Nota A luz de aten o n o pisca se mais de um cartucho de impress o estiver vazio 8 Medidores de status de cartuchos de impress o Esses medidores mostram o n vel de consumo de cada cartucho de impress o preto amarelo ciano e magenta Se o n vel de consumo for desconhecido um s mbolo ser exibido Isso pode ocorrer nas seguintes circunst ncias e Falta o cartucho de impress o ou ele foi instalado incorretamente e O cartucho de impress o est com defeito e O cartucho de impress o n o da HP 20 Cap tulo 2 Painel de controle PTWW Uso dos menus do painel de controle Para usar os menus 0 Poa ativa Pressione OK para abrir os menus Pressione lt ou gt para navegar pelas listas Pressione OK para selecionar a op o apropriada Um aster
38. nan erereararee ne nnene nne 120 Sa da incorreta da impressora rear a aaa aaaacaracareaaaeana aaa aaa ananaaaaa ancas 122 Problemas na impress o eee nea aca naaaaanaaaraaeeaeeeaeeaaneraeaaannannaa 122 Procedimentos para impress o com diversas fontes iiiiceeesereeeeas 123 Problemas do Macintosh ee ara aaa aaaeaarenareareaaanaaaaaaananaaaananenanesarensanaanaa 124 Solu o de problemas com o Mac OS X aeee KETENE RAREN 124 Problemas no software aplicativo eee ae aaaaaaaraaene rena naanaaaaaana aaa aaanaaeaate 127 vi PTWW Solu o de problemas com a qualidade da impress o is iereeaeeneraa aeee 128 Problemas na qualidade de impress o associados a m dia iies 128 Defeitos com transpar ncias para retroprojetor a isteestenmnaa 128 Problemas na qualidade de impress o associados ao ambiente cccccstes 129 Problemas na qualidade de impress o associados a atolamentos de papel 129 Problemas de qualidade de impress o associados a ac mulo de toner dentro da impressora q fa cusapesidaasi gas a aaa Leona oa ada US aa E aaa 129 Uso do HP ToolboxFX para solucionar problemas com a qualidade de impress o 129 Calibragem da impressora scicca siirrt Ea EEEE EEE EEEE EEA anna and 130 Problemas de rede somente HP Color LaserJet 2700n a 131 Ap ndice A
39. o criados para serem usados juntos e proporcionarem os melhores resultados de impress o Para obter mais informa es sobre a m dia para HP LaserJet visite www hp com PTWW Impress o em m dias especiais 17 18 Cap tulo 1 Informa es essenciais sobre a impressora PTWW 2 PTWW Painel de controle Esta se o cont m informa es sobre os recursos do painel de controle e Entendendo os recursos do painel de controle o Uso dos menus do painel de controle e Uso do painel de controle da impressora em ambientes compartilhados 19 Entendendo os recursos do painel de controle A impressora tem as seguintes luzes e bot es no painel de controle 1 Seta para a esquerda lt Pressione este bot o para navegar pelos menus ou diminuir o valor exibido no visor 999 A gas pas ae E Nota Pressione a seta para a esquerda e a seta para a direita simultaneamente para imprimir uma p gina de demonstra o 2 Bot o OK Pressione o bot o OK para as seguintes a es e Abrir os menus do painel de controle e Selecionar um item do menu e Eliminar alguns erros da impressora e Continuar imprimindo ap s recarregar a bandeja e Saber quando um suprimento n o HP est sendo usado e Retornar a impressora ao estado Pronto quando a luz de Pronto estiver piscando 3 Seta para a direita gt Pressione este bot o para navegar pelos menus ou aumentar o valor exibido no visor 4 Visor O visor exibe
40. o guia da m dia de impress o pode provocar problemas que exijam a manuten o da impressora Tais consertos n o est o cobertos pela garantia da Hewlett Packard nem pelos contratos de servi os Pap is a serem evitados A impressora pode trabalhar com v rios tipos de papel O uso de papel que n o atenda s especifica es motivar a baixa qualidade de impress o e aumentar a probabilidade de congestionamento de papel e N o use papel excessivamente spero e N o use papel que contenha recortes ou perfura es a n o ser o papel perfurado padr o e N o use formul rios com mais de uma parte e N o use papel que j tenha sido usado anteriormente para impress o ou que tenha sido alimentado em fotocopiadora e N o use papel que contenha marca d gua no caso de voc estar imprimindo desenhos s lidos Pap is que podem danificar a impressora 12 Em raras circunst ncias um papel pode danificar a impressora Os seguintes pap is devem ser evitados para impedir poss veis danos impressora e N o use papel com grampos e N o use transpar ncias projetadas para impressoras a jato de tinta ou a baixas temperaturas ou impressoras monocrom ticas Apenas use transpar ncias espec ficas para uso em impressoras HP Color LaserJet Cap tulo 1 Informa es essenciais sobre a impressora PTWW e N o use papel fotogr fico projetado apenas para impressoras a jato de tinta e N o use papel com relevo ou revestido
41. o pode n o ser uma pe a original HP se voc perceber o seguinte e muitos problemas com o cartucho de impress o e o cartucho n o apresenta a apar ncia normal por exemplo est faltando a fita remov vel ou a embalagem diferente das embalagens da HP 84 Cap tulo 7 Manuten o PTWW Substitui o de suprimentos e de pe as Siga cuidadosamente as orienta es apresentadas nesta se o ao substituir suprimentos da impressora Orienta es para substitui o de suprimentos Para facilitar a substitui o de suprimentos lembre se das orienta es a seguir ao instalar a impressora e Deixe espa o livre suficiente acima e na frente da impressora para remover os suprimentos e A impressora deve ser colocada sobre uma superf cie plana e resistente Para obter instru es sobre como instalar suprimentos consulte os guias de instala o fornecidos com cada item do suprimento ou visite www hp com support clj2700 CUIDADO A Hewlett Packard recomenda o uso de produtos HP nessa impressora O uso de produtos n o HP pode provocar problemas que venham a necessitar de consertos que n o s o cobertos pela garantia HP nem pelos contratos de servi os Troca de cartuchos de impress o Quando um cartucho de impress o aproxima se do fim de sua vida til o painel de controle exibe uma mensagem recomendando a substitui o A impressora pode continuar imprimindo com o cartucho de impress o atual at que o painel de cont
42. por folha Windows 51 papel brilhante 15 papel colorido 15 papel pesado 16 papel reciclado 17 papel timbrado 16 primeira p gina Macintosh 54 primeira p gina Windows 51 sele o da bandeja 38 selecionando 12 solu o de problemas 112 PTWW tamanho do documento sele o Windows 50 tamanhos personalizados configura o 40 tamanhos personalizados configura o Windows 50 tipos suportados 10 transpar ncias 15 m ltiplas p ginas por folha Macintosh 55 Windows 51 N nada impresso solu o de problemas 117 n mero de p ginas 21 0 ondula es papel configura es 24 solu o de problemas 114 origem sele o da bandeja 38 P Pacote de refer ncia t cnica PCL PJL 136 padr es de f brica restaura o 24 p gina de configura o 60 P gina de configura o 21 p gina de demonstra o 21 60 p gina de servi o 21 61 p gina de status dos suprimentos 21 60 83 p gina de uso 21 60 p ginas de informa es 60 p ginas de rosto Macintosh 54 Windows 51 p ginas por folha Macintosh 55 Windows 51 p ginas por minuto 2 painel de controle ambientes compartilhados 25 Configura o de rede menu 24 configura es solu o de problemas 119 configura es do HP ToolboxFX 70 PTWW contraste do visor 23 endere o IP configura o 30 idoma 22 localizando 4 luzes e bot es 20 mapa de menus impress o 21 60 mensagens solu o de problemas 93 menu Configura o do
43. restantes e Cartuchos projetados para n o se desprenderem e Na instala o dos cartuchos a impressora verifica se s o originais HP e Recursos de encomenda de suprimentos pela Internet usando o HP ToolboxFX Acessibilidade e O guia do usu rio on line compat vel com leitores de tela para texto e Os cartuchos de impress o podem ser instalados e removidos utilizando apenas uma m o e Todas as portas e tampas podem ser abertas utilizando apenas uma m o e poss vel carregar papel na bandeja 1 com apenas uma das m os EEEF PY BSSSSREBEBEEBEEEE AEEO SEER PTWW Vis o geral dos recursos 3 Visita guiada Figura 1 1 Vista frontal mostrada com bandeja de entrada opcional para 500 folhas 1 Extens o do compartimento de sa da 2 Compartimento de sa da 3 Tampa superior 4 Painel de controle da impressora 5 Porta frontal 6 Bandeja 1 comporta 100 folhas de papel padr o 7 Bandeja 2 comporta 250 folhas de papel padr o 8 Bandeja 3 opcional comporta 500 folhas de papel padr o 4 Cap tulo 1 Informa es essenciais sobre a impressora PTWW Ny 5 IN W T o Figura 1 2 Vista traseira e lateral 1 Chave de energia Liga desliga 2 Conex o de energia 3 Porta USB 2 0 Hi Speed Porta de rede dispon vel somente na impressora HP Color LaserJet 2700n PTWW Visita guiada Software da impressora O software
44. ser necess rio configurar determinados par metros de rede na impressora Voc pode configurar esses par metros no painel de controle da impressora no servidor da Web incorporado ou para o sistema operacional Windows no software HP ToolboxFX Configure a impressora e use a na rede A Hewlett Packard recomenda o uso do instalador do software da HP nos CD ROMs que vieram com a impressora para configurar os drivers para redes Para definir uma configura o de rede conectada porta modo direto ou impress o ponto a ponto Nesta configura o a impressora conectada diretamente rede e todos os computadores da rede imprimem diretamente na impressora i 10 11 12 13 PTWW Conecte a impressora diretamente rede inserindo um cabo de rede na porta de rede da impressora Na impressora use o painel de controle para imprimir uma p gina de configura o Consulte Menu Relat rios Insira o CD ROM da impressora em seu computador Se o instalador n o foi iniciado procure o arquivo HPSETUP EXE no CD ROM e clique duas vezes no arquivo Clique em Instalar Na tela de Boas vindas clique em Avan ar Na tela Atualiza es do instalador clique em Sim para procurar atualiza es do instalador na Web No Windows 2000 XP na tela Op es de instala o escolha a op o de instala o A Hewlett Packard recomenda a instala o t pica caso seja suportada pelo sistema Na tela Acordo de Licen a leia o ac
45. servidor da Web incorporado s est dispon vel quando a impressora est conectada a uma rede N o h nenhum software especial instalado ou configurado mas necess rio ter um navegador da Web suportado instalado em seu computador Para obter uma explica o completa dos recursos e da funcionalidade do servidor da Web incorporado consulte Uso do servidor da Web incorporado Software da impressora 9 Especifica es de m dia de impress o Para obter os melhores resultados use papel convencional para fotoc pia de 75 g m a 90 g m Verifique se o papel de boa qualidade e se n o apresenta cortes arranh es na superf cie manchas part culas soltas poeira enrugamento ondula es ou dobras nas margens Bandeja 1 e bandeja 2 Tipo de m dia Dimens es Peso Capacidade Papel incluindo cart es postais Papel fotogr fico brilhante para HP Color Laser e papel fotogr fico fosco para HP Color Laser Papel da capa da HP Transpar ncias e filme opaco M nimo 76 x 127 mm 3 x 5 polegadas M ximo 216 x 356 mm 8 5 x 14 polegadas Mesmo para o papel Mesmo para o papel Mesmo para o papel 60 a 163 g m 16 a 43 Ib At 176 g m 47 Ib para cart es postais 75 a 220 g m 20 a 58 Ib 200 g m 53 Ib Espessura 0 12 a 0 13 mm 4 7 a 5 1 mils Bandeja 1 at 100 folhas Bandeja 2 at 250 folhas Bandeja 1 at 60 folhas Bandeja 2 at 100 folhas
46. somente 5 Clique em OK Para remover a marca d gua clique em nenhuma na lista suspensa Marcas d gua Redimensionamento de documentos Utilize as op es de redimensionamento para redimensionar o documento at uma determinada porcentagem do seu tamanho normal Voc tamb m pode optar por imprimir um documento em um papel de tamanho diferente com ou sem escala Para reduzir ou ampliar um documento 1 Abra o driver de impressora consulte Abrindo os drivers da impressora 2 Na guia Efeitos junto a do tamanho normal digite a porcentagem pela qual voc deseja reduzir ou ampliar o documento Voc pode tamb m usar a barra de rolagem para ajustar a porcentagem 3 Clique em OK Para imprimir um documento em um tamanho de papel diferente 1 Abra o driver de impressora consulte Abrindo os drivers da impressora 2 Na guia Efeitos clique em Imprimir documento em 3 Selecione o tamanho de papel no qual deseja imprimir 4 Para imprimir o documento sem precisar redimension lo para ajustar verifique se a op o Dimensionar para ajustar n o est selecionada 5 Clique em OK Defini o de um tamanho de papel personalizado no driver da impressora 1 Abra o driver de impressora consulte Abrindo os drivers da impressora 2 Na guia Papel ou Papel Qualidade clique em Personalizado 50 Cap tulo 4 Tarefas de impress o PTWW 3 Na janela Papel de tamanho personalizado digite o nome do tamanho de papel
47. www hp com support ljpapelguide 48 Cap tulo 4 Tarefas de impress o Lado a ser impresso voltado para cima Lado a ser impresso voltado para cima Lado a ser impresso voltado para cima PTWW Uso de recursos do driver de impressora Windows Quando voc imprime em um programa de software muitos recursos do produto ficam dispon veis no driver da impressora Para obter informa es completas sobre os recursos dispon veis no driver da impressora consulte a Ajuda do driver da impressora Os seguintes recursos s o descritos nesta se o e Cria o e uso de configura es r pidas e Uso de marcas d gua e Redimensionamento de documentos e Defini o de um tamanho de papel personalizado no driver da impressora o Uso de papel e capas diferentes e Impress o de uma primeira p gina em branco e Impress o de v rias p ginas em uma folha de papel e Defini o das op es de cor o Uso da caixa de di logo Op es de produ o de imagens digitais HP e Uso da guia Servi os Ef Nota As configura es do driver da impressora e do programa de software geralmente substituem as configura es do painel de controle As configura es do programa do software geralmente substituem as configura es do driver da impressora Cria o e uso de configura es r pidas Use as configura es r pidas para salvar as configura es atuais do driver e reutiliz las As configura es r pidas est o d
48. 15 EUA Telefone 208 396 6000 158 Ap ndice D Informa es regulamentares PTWW Declara es de seguran a Seguran a contra laser O Center for Devices and Radiological Health CDRH da Food and Drug Administration dos EUA implementou regulamentos para produtos a laser fabricados desde 1 de agosto de 1976 A conformidade obrigat ria para produtos comercializados nos Estados Unidos A impressora est certificada como um produto a laser da Classe 1 no Department of Health and Human Services DHHS Radiation Performance Standard Padr o de desempenho da radia o dos EUA de acordo com o Radiation Control for Health and Safety Act Lei de controle de radia es para sa de e seguran a de 1968 Como a radia o emitida dentro da impressora fica totalmente confinada dentro de inv lucros protetores e tampas externas o feixe de laser n o consegue escapar durante nenhuma fase da opera o normal pelo usu rio AN AVISO O uso de controles a execu o de ajustes ou procedimentos n o especificados neste Guia do usu rio podem resultar em exposi o radia o perigosa Regulamenta es DOC canadenses Complies with Canadian EMC Class B requirements Conforme la classe B des normes canadiennes de compatibilit lectromagn tiques CEM Declara o EMI Cor ia Declara o VCCI Jap o TORE FRUBRESERREBSMB S VCCI 0HE CEROISISABERAMNRECI TOREIZ RERRTEMI DOE ZEMELTUWETAS CORENSVANI
49. 164 Ap ndice E Trabalho com a mem ria PTWW 5 Clique em OK 6 V em Verifica o da instala o do DIMM Verifica o da instala o do DIMM Verifique se os DIMMS est o instalados corretamente e funcionando Para verificar a instala o do DIMM 1 Ligue a impressora Verifique se a impressora est no estado Pronto ap s ter passado pela sequ ncia de inicializa o Se aparecer uma mensagem de erro um DIMM pode ter sido instalado de maneira incorreta 2 Imprima uma p gina de configura o Consulte Uso de p ginas de informa es da impressora 3 Verifique a se o Linguagens e op es instaladas da p gina de configura o e compare a com a p gina de configura o impressa antes da instala o do DIMM 4 O DIMM talvez n o esteja instalado corretamente Repita o procedimento de instala o OU O DIMM pode estar com defeito Tente um novo DIMM PTWW Instala o de DIMMs de mem ria 165 166 Ap ndice E Trabalho com a mem ria PTWW Gloss rio administrador de rede Uma pessoa que gerencia uma rede bandejas O recept culo que cont m o papel em branco BOOTP Abrevia o de Bootstrap Protocol Protocolo Bootstrap um protocolo de Internet que permite que um computador localize seu pr prio endere o IP buffer de p gina Mem ria de impressora tempor ria utilizada para guardar dados da p gina enquanto a impressora cria uma imagem dela calibragem O processo pelo qual a impressora f
50. 51 XX Desligar e ligar Voc est usando um driver de impressora incorreto A impressora apresentou um erro interno de comunica o A impressora apresentou um erro de hardware interno Selecione o driver de impressora correto Desligue a impressora aguarde pelo menos 30 segundos ligue a impressora e espere pela inicializa o Se voc estiver usando um estabilizador remova o Conecte a impressora diretamente na tomada Use o bot o liga desliga para ligar a impressora Se a mensagem persistir entre em contato com a Assist ncia HP Consulte Servi os e suporte Desligue a impressora aguarde pelo menos 30 segundos ligue a impressora e espere pela inicializa o Se voc estiver usando um estabilizador remova o Conecte a impressora diretamente na tomada Use o bot o liga desliga para ligar a impressora Se a mensagem persistir entre em contato com a Assist ncia HP Consulte Servi os e suporte Erro 54 XX Desligar e ligar A impressora apresentou um erro em um dos sensores internos Desligue a impressora aguarde pelo menos 30 segundos ligue a impressora e espere pela inicializa o Se voc estiver usando um estabilizador remova o Conecte a impressora diretamente na tomada Use o bot o liga desliga para ligar a impressora 94 Cap tulo 8 Solu o de problemas PTWW Mensagem do painel de controle Descri o A o recomendada Se a mensagem persisti
51. CUIDADO A passagem do papel para a bandeja 3 opcional passa pela bandeja 2 Se a bandeja 2 ou a bandeja 3 estiver parcialmente retirada ou removida o papel da bandeja 3 n o poder ser alimentado na impressora 42 Cap tulo4 Tarefas de impress o PTWW Carregamento na bandeja 2 CUIDADO Para evitar atolamentos nunca adicione ou remova uma bandeja durante a impress o 1 Retire a bandeja 2 da impressora e remova todo o papel 2 Deslize a extens o do compartimento de sa da para fora do compartimento 3 Ajuste a guia de largura at que a seta aponte para o tamanho que voc est carregando PTWW Configura o de bandejas 43 4 Ajuste as guias laterais de largura at que a seta na guia de largura direita aponte para o tamanho que voc est carregando 5 Carregue o papel na bandeja 299 z E a si 5 K Nota Se voc estiver imprimindo em pap is especiais como etiquetas papel timbrado ou envelopes consulte Carregamento de pap is especiais para obter informa es completas sobre como orientar o papel e configurar a impressora 6 44 Cap tulo 4 Tarefas de impress o PTWW 7 Deslize a bandeja de volta para dentro da impressora Carregamento da bandeja 3 opcional 1 Retire a bandeja da impressora e remova todo o papel 2 PTWW Configura o de bandejas 45 3 Ajuste a guia de largura at que a seta aponte para o tamanho que voc est carregando 4 Ajuste as gu
52. IOS APLIC VEIS VENDA DESTE PRODUTO A VOC OS TERMOS DA GARANTIA COMPLEMENTAM OS DIREITOS LEGAIS OBRIGAT RIOS 142 Ap ndice B Servi os e suporte PTWW Atendimento ao cliente HP Servi os on line Para ter acesso 24 horas a software espec fico de impressoras HP informa es sobre produto e sobre suporte usando uma conex o com a Internet visite www hp com support clj2700 Visite o endere o www hp com support net printing para obter informa es sobre a rede interna O HP Instant Support Professional Edition ISPE uma su te de ferramentas para solu o de problemas acessadas via Web direcionadas a produtos para computadores e impressoras Acesse instantsupport hp com Suporte por telefone A HP fornece suporte gratuito por telefone durante o per odo de garantia Para obter o n mero de telefone em seu pa s regi o consulte o folheto que veio junto com a impressora ou visite www hp com support callcenters Antes de ligar para a HP tenha as seguintes informa es m o o nome e o n mero de s rie do produto a data da compra e uma descri o do problema Utilit rios de software drivers e informa es eletr nicas e www hp com go cli2700 software A p gina da Web dos drivers est em ingl s mas o download desses drivers est dispon vel em v rios idiomas Encomenda direta de acess rios e suprimentos HP e Estados Unidos www hp com sbso product supplies e Canad www hp ca catalog supplies
53. Impressora Printer HP Color Laserjet 2 00 Series Guia do usu rio Impressora HP Color LaserJet 2700 Series Guia do usu rio invent Copyright e licen a 2006 Copyright Hewlett Packard Development Company L P A reprodu o adapta o ou tradu o sem permiss o pr via por escrito proibida exceto quando permitido pelas leis de direitos autorais As informa es aqui contidas est o sujeitas a mudan as sem aviso pr vio As nicas garantias para produtos e servi os HP est o descritas nas declara es de garantia expressa que acompanham tais produtos e servi os Nenhuma informa o contida aqui deve ser interpretada como parte de uma garantia adicional A HP n o se responsabiliza por erros ou omiss es t cnicas ou editoriais aqui contidos Edition 1 10 2006 Q7824 90955 Cr ditos de marca comercial Adobe AdobePhotoShop9 e PostScript s o marcas comerciais da Adobe Systems Incorporated Bluetooth marca comercial de propriedade de seu detentor e utilizada pela Hewlett Packard Company sob licen a Corel uma marca comercial ou marca registrada da Corel Corporation ou Corel Corporation Limited Microsoft Windows e WindowsEXP s o marcas registradas nos EUA da Microsoft Corporation UNIXO uma marca comercial registrada da The Open Group Conte do 1 Informa es essenciais sobre a impressora Vis o geral das Impressoras saias aaa ntossaiinasia pa dote nda pa EA
54. P eventualmente podem conter partes recondicionadas cujo desempenho equivalente ao do estado de novo ou que tenham sido usadas incidentalmente A garantia n o cobre defeitos resultantes de a manuten o ou calibragem impr prias ou inadequadas b software interfaces pe as ou materiais que n o sejam fornecidos pela HP c modifica o n o autorizada ou m utiliza o d opera o fora das especifica es ambientais publicadas para o produto ou e manuten o ou prepara o inadequadas do local de instala o NA EXTENS O DO PERMITIDO PELAS LEIS LOCAIS AS GARANTIAS ACIMA S O EXCLUSIVAS E NENHUMA OUTRA GARANTIA ESCRITA OU ORAL EST EXPRESSA OU IMPL CITA A HP ISENTA SE ESPECIFICAMENTE DE QUALQUER GARANTIA OU CONDI O DE COMERCIALIZA O QUALIDADE SATISFAT RIA E ADEQUA O PARA FINS PESSOAIS QUE ESTEJAM IMPL CITAS Determinados pa ses regi es estados ou prov ncias n o permitem limita es na dura o da garantia impl cita e as limita es ou exclus es acima podem n o se aplicar ao usu rio Esta garantia concede ao usu rio direitos legais espec ficos e ele poder estar sujeito a outros direitos que variam de pa s regi o para pa s regi o estado para estado ou prov ncia para prov ncia A garantia limitada da HP v lida em qualquer pa s regi o ou localidade onde a HP ofere a suporte para este produto e onde a HP tenha comercializado este produto O n vel dos servi os de garantia que voc re
55. S PTWW Configura o manual 1 2 3 4 5 No menu do painel de controle pressione OK Use o bot o lt ou gt para selecionar Config de rede e pressione OK Use o bot o lt ou gt para selecionar Config TCP IP e pressione OK Use o bot o lt ou gt para selecionar Manual e pressione OK Pressione o bot o gt para aumentar o valor da primeira se o do endere o IP Pressione o bot o lt para diminuir o valor Quando o valor estiver correto pressione OK para aceitar o valor e mover o cursor para o pr ximo campo Se o endere o estiver correto use o bot o lt ou gt para selecionar Sim e pressione OK Repita a etapa 5 para as configura es padr o da m scara de sub rede e do gateway OU Se o endere o IP estiver incorreto use o bot o lt ou gt para selecionar N o e pressione OK Repita a etapa 5 para definir o endere o IP correto e repita a etapa 5 para as configura es padr o da m scara de sub rede e gateway Configura o autom tica i 2 No menu do painel de controle pressione OK Use o bot o lt ou gt para selecionar Config de rede e pressione OK Use o bot o lt ou gt para selecionar Config TCP IP e pressione OK Use o bot o lt ou gt para selecionar Autom tico e pressione OK Pode demorar alguns minutos antes do endere o IP autom tico estar pronto para ser usado Nota Se voc deseja desativar ou ativar modos espec ficos de IP autom tico como BOOTP DHCP ou
56. Selecione Aguardar o papel ser carregado e Selecione Cancelar na lista suspensa A o sem papel para cancelar o trabalho de impress o e Selecione Substituir na lista suspensa Tempo sem papel para enviar o trabalho de impress o a outra bandeja O campo Tempo sem papel especifica quanto tempo a impressora aguarda antes de aceitar suas sele es Voc pode especificar de O a 3 600 segundos 399 a F E f A Nota Voc deve clicar em Aplicar para que as altera es sejam aceitas IMPRESS O PCL Use as op es de impress o do HP ToolboxFX para definir as configura es de todas as fun es de impress o Essas s o as mesmas op es que est o dispon veis no painel de controle Para obter mais informa es consulte Uso dos menus do painel de controle 299 E E E sa x K Nota Voc deve clicar em Aplicar para que as altera es sejam aceitas Use as op es de PCL para definir as configura es quando estiver usando a linguagem de impress o PCL 399 a E A Nota Voc deve clicar em Aplicar para que as altera es sejam aceitas 68 Cap tulo 5 Gerenciamento da impressora PTWW PostScript Use a op o de PostScript quando estiver usando a linguagem de impress o PostScript Quando a op o Imprimir erro PostScript est ativada a p gina do erro PostScript impressa automaticamente quando o erro ocorre 2999 a E Pn x 5 E Nota Voc deve clicar em Aplicar para que as altera es sejam
57. Suprimentos e acess rios Pe as e suprimentos area ara araaaarasaeaaa nana aaaaa aaa aaa anascanaa nana aaa aaaaaasaaaaananaa 134 Encomendas utilizando o servidor da Web incorporado errar 137 Encomendar utilizando a HP ToolboxFX cre e aaa aaaaraaeaarereearenaaanaa 138 Ap ndice B Servi os e suporte Declara o de garantia limitada da Hewlett Packard iris 140 Declara o de garantia limitada do cartucho de impress o unidade de transfer ncia e do USOT aeae E a e AR SD a E E E 142 Atendimento ao cliente HP sisal iissieosiovtas cio saigaenenloaupassaadaalaealllsnaaas doida avaaselada auafaralo alunaaas Euamands 143 Servi os on line ear cartaaaeaaa na naaaa ana aananareaaaaaaa aa naaaaaaanaaanans 143 Suporte por telefone sea ssasiiss na Sadia ETA Da Dead Sbc d ana E TE anda 143 Utilit rios de software drivers e informa es eletr nicas 143 Encomenda direta de acess rios e suprimentos HP ia 143 Informa o sobre senigos HP iu auesteiniasisonida descaso aidadcanadafelncdandadduas aa lda dale unida ARANA 143 Contratos de servico IP saass saida doriapepiadatas ipaa soa pasa AAE aU aa ora aaa abs dae sad 143 HP TOOIDOXEX siquessass taste ansi doeu a A a E a an aaa aaa nada a 144 Assist ncia HP e informa es para computadores Macintosh ssssssessseesseesrrrrrereneene 144 Contratos de manuten o da HP
58. TLEVAIVSEMICKHLT EBin e EBFEGIEC IC LHNDVES WRAAE o TELE VIEL A L TEL Declara o para o cabo de alimenta o Jap o Nmd tanto ERA A BIBLE nt EmA MOR TARRADREL A PTWW Declara es de seguran a 159 Declara o de laser na Finl ndia 160 Ap ndice D Luokan 1 laserlaite Klass 1 Laser Apparat HP Color LaserJet 2700 2700n laserkirjoitin on k ytt j n kannalta turvallinen luokan 1 laserlaite Normaalissa k yt ss kirjoittimen suojakotelointi est lasers teen p syn laitteen ulkopuolelle Laitteen turvallisuusluokka on m ritetty standardin EN 60825 1 1994 mukaisesti VAROITUS Laitteen k ytt minen muulla kuin k ytt ohjeessa mainitulla tavalla saattaa altistaa k ytt j n turvallisuusluokan 1 ylitt v lle n kym tt m lle lasers teilylle VARNING Om apparaten anv nds p annat s tt n i bruksanvisning specificerats kan anv ndaren uts ttas f r osynlig laserstr lning som verskrider gr nsen f r laserklass 1 HUOLTO HP Color LaserJet 2700 2700n kirjoittimen sis ll ei ole k ytt j n huollettavissa olevia kohteita Laitteen saa avata ja huoltaa ainoastaan sen huoltamiseen koulutettu henkil T llaiseksi huoltotoimenpiteeksi ei katsota v riainekasetin vaihtamista paperiradan puhdistusta tai muita k ytt j n k sikirjassa lueteltuja k ytt j n teht v ksi tarkoitettuja yll pitotoimia jotka voidaan suorittaa ilman erikoisty kaluja VARO Mik li kirjoi
59. a Web incorporado o HP ToolboxFX ou o Dispositivo de configura o Macintosh para verificar o status de outros protocolos Consulte Gerenciamento da impressora 9 A impressora aparece no HP Web Jetadmin ou em outros programas de gerenciamento e Verifique as configura es da rede na p gina Configura o de rede e Confirme as configura es de rede da impressora usando o painel de controle 132 Cap tulo 8 Solu o de problemas PTWW A Suprimentos e acess rios e Para pedir suprimentos nos EUA visite o endere o www hp com sbso product supplies e Para pedir suprimentos no resto do mundo visite o endere o www hp com ghp buyonline html e Para pedir suprimentos no Canad visite o endere o www hp ca catalog supplies e Para pedir suprimentos na Europa visite o endere o www hp com go supplies e Para pedir suprimentos na sia Pac fico visite o endere o www hp com paper e Para pedir acess rios visite o endere owww hp com go accessories PTWW 133 Pe as e suprimentos Pe as de reposi o e suprimentos para essa impressora estar o dispon veis por no m nimo cinco anos ap s a produ o ter sido desativada Pe a N mero de pe a Tipo tamanho Atualiza es de mem ria DIMMs Q1887A DIMM s ncrono de 64 MB DDR SDRAM Q7721A DIMM s ncrono de 128 MB DDR SDRAM Q7722A DIMM s ncrono de 256 MB DDR SDRAM Acess rios Q5958A Alimentador de papel opcional com capacidade para 500 fo
60. a de recep o e Aumentar a dist ncia entre o equipamento e o receptor e Conectar o equipamento a uma tomada em um circuito que n o seja o do receptor e Consultar o revendedor ou um t cnico experiente de r dio TV 22 ga E n A Nota Qualquer altera o ou modifica o na impressora que n o seja expressamente aprovada pela HP pode anular a autoridade do usu rio de operar esse equipamento obrigat ria a utiliza o de um cabo de interface blindado conforme os limites da Classe B da Parte 15 dos regulamentos da FCC 154 Ap ndice D Informa es regulamentares PTWW Programa de prote o ambiental do produto Prote o do meio ambiente A Hewlett Packard Company tem o compromisso de fornecer produtos de qualidade preservando ao m ximo o meio ambiente Este produto foi desenvolvido com v rios atributos para minimizar impactos ambientais Produ o de oz nio Este produto n o gera g s oz nio Os consider vel Consumo de energia O consumo de energia cai significativamente no Modo de Inatividade que preserva recursos naturais e economiza dinheiro sem afetar o alto desempenho da impressora Uso do papel O recurso manual de impress o frente e verso e a impress o de m ltiplas p ginas por folha pode reduzir o uso de papel e as demandas resultantes de recursos naturais Pl sticos As pe as pl sticas com mais de 25 gramas possuem marcas de acordo com os padr es internacionais para facili
61. a estiver conectada diretamente a um configura es da rede no computador computador E Nota A guia Rede pode ser protegida por senha 64 Cap tulo 5 Gerenciamento da impressora PTWW Uso do HP ToolboxFX O HP ToolboxFX um programa que pode ser utilizado para executar as seguintes tarefas e verificar o status da impressora e Definir as configura es da impressora e Configurar mensagens pop up de alerta e Exibir as informa es sobre solu o de problemas e Exibir a documenta o on line Voc pode exibir o HP ToolboxFX quando a impressora estiver conectada diretamente ao computador ou rede E necess rio executar uma instala o t pica do software para utilizar o HP ToolboxFX Ef Nota O HP ToolboxFX n o suportado pelos sistemas operacionais Windows Server 2003 ou z Macintosh Para usar o HP ToolboxFX voc deve ter o protocolo TCP IP instalado no seu computador Nota N o necess rio ter acesso Internet para abrir e utilizar o HP ToolboxFX Para exibir o HP ToolboxFX Status PTWW Abra o HP ToolboxFX de uma destas formas e Na bandeja do sistema no Windows clique duas vezes no cone HP ToolboxFX e No menu Iniciar do Windows clique em Programas ou Todos os programas no Windows XP clique em HP em HP Color LaserJet 2700 Series e em seguida em HP ToolboxFX O software HP ToolboxFX cont m as seguintes se es e Status e Alertas e Ajuda e Configura es do d
62. a estiver imprimindo no computador onde voc configurou os alertas Os alertas da rea de trabalho s s o vis veis momentaneamente e desaparecem automaticamente Altere a configura o Limiar de cartucho baixo que define o n vel de toner que provoca um alerta de toner baixo na p gina Configura o do sistema 299 o j a e x K Nota Voc deve clicar em Aplicar para que as altera es sejam aceitas 66 Cap tulo 5 Gerenciamento da impressora PTWW Configurar alertas por e mail Ajuda Use o HP ToolboxFX para configurar at dois endere os de e mail para receber alertas quando ocorrerem determinados eventos Voc pode especificar eventos diferentes para cada endere o de e mail Use as informa es do servidor de e mail que enviar as mensagens de alerta para a impressora 229 Pa 5 i E j E Nota Voc s pode configurar alertas por e mail para serem enviados de um servidor que n o exija autentica o de usu rio Se seu servidor de e mail exigir que voc fa a login com nome de usu rio e senha voc n o poder ativar alertas por e mail Nota Voc deve clicar em Aplicar para que as altera es sejam aceitas A pasta Ajuda cont m links para as seguintes p ginas principais e Solu o de problemas Imprimir p ginas de solu o de problemas limpar a impressora e abrir o Microsoft Office Basic Colors Para obter mais informa es sobre o Microsoft Office Basic Colors consulte Correspond ncia de core
63. a para o documento que inclua uma mensagem por exemplo Confidencial 1 Abra o driver de impressora consulte Abrindo os drivers da impressora 2 No menu pop up P gina de rosto ou Papel Qualidade selecione se deseja imprimir a p gina de rosto Antes do documento ou Ap s o documento 3 Se estiver usando o Mac OS X no menu pop up Tipo de p gina de rosto selecione a mensagem que deseja imprimir na p gina de rosto Ef Nota Para imprimir uma p gina de rosto em branco selecione Padr o como o Tipo de p gina de rosto 54 Cap tulo 4 Tarefas de impress o PTWW Impress o de v rias p ginas em uma folha de papel poss vel imprimir mais de uma p gina em uma mesma folha de papel Esse recurso oferece uma maneira econ mica para a impress o de p ginas de rascunho 1 2 3 4 5 Abra o driver de impressora consulte Abrindo os drivers da impressora Clique no menu pop up Layout Ao lado de P ginas por folha selecione o n mero de p ginas a serem impressas em cada folha 1 2 4 6 9 ou 16 Pr ximo a Dire o do layout selecione a ordem e o posicionamento das p ginas na folha Ao lado de Bordas selecione o tipo de borda a ser impressa em cada p gina da folha Defini o das op es de cor PTWW Use o menu pop up Op es de cor para controlar como as cores devem ser interpretadas e impressas nos programas de software 1 2 3 4 Abra o driver de impressora consulte Abrindo o
64. a vida til do cartucho de impress o para obter mais informa es Intervalos aproximados para substitui o de cartuchos de impress o A tabela a seguir lista os intervalos de substitui o dos cartuchos de impress o N mero de p ginas Per odo de tempo aproximado 6 500 p ginas preto 6 meses 3 500 p ginas cor 1 A vida til aproximada baseia se em 1 500 p ginas por m s 2 Contagem m dia aproximada de p ginas de tamanho A4 carta com base em 5 de cobertura com uma s cor Para encomendar suprimentos on line acesse www hp com support cli2 700 Verifica o da vida til do cartucho de impress o Voc pode verificar a vida til do cartucho de impress o utilizando o painel de controle da impressora o servidor da Web incorporado o software da impressora o HP ToolboxFX ou o software HP Web Jetadmin Verifique o medidor de suprimentos no painel de controle da impressora para obter os n veis aproximados Figura 7 1 Visor da impressora 1 rea de mensagem prompt 82 Cap tulo 7 Manuten o PTWW 2 Medidor de suprimentos 3 Cores dos cartuchos de impress o da esquerda para a direita preto amarelo ciano e magenta Para obter os n veis precisos siga as instru es fornecidas a seguir para imprimir uma p gina de status de suprimentos Dispositivo Procedimento Painel de controle da impressora 1 Pressione OK 2 Pressione gt para destacar Relat rios e em seguida pression
65. aceitas Qualidade de impress o Use as op es de qualidade de impress o do HP ToolboxFX para melhorar a apar ncia dos seus trabalhos de impress o Essas s o as mesmas op es que est o dispon veis no painel de controle Para obter mais informa es consulte Uso dos menus do painel de controle As op es a seguir s o destinadas para o controle de qualidade da impress o Calibragem de cor Ligar calibragem Especificar se a impressora deve fazer a calibragem quando for ligada Tempo de calibragem Especificar a frequ ncia com que a impressora deve fazer a calibragem Calibrar agora Definir a impressora para fazer a calibragem imediatamente 299 A F x M Nota Voc deve clicar em Aplicar para que as altera es sejam aceitas Densidade de impress o Use as configura es de densidade de impress o para fazer pequenos ajustes na quantidade de cada cor do toner que usada em seus documentos impressos Contrastes O contraste a diferen a entre as cores claras realce e escuras sombra Para aumentar a diferen a total entre cores claras e escuras aumente a configura o de Contrastes Realces Realces s o cores que est o pr ximas do branco Para escurecer as cores de realce aumente a configura o de Realces Esse ajuste n o afeta cores meios tons e sombras Meios tons Os meios tons s o cores que est o entre o branco e a densidade s lida Para escurecer cores meios tons aumente a config
66. ada a uma rede Execute uma instala o completa do software para utilizar o HP ToolboxFX Software para Macintosh O instalador HP fornece arquivos PostScript Printer Description PPD Printer Dialog Extensions PDEs e o software do dispositivo de configura o do Macintosh para ser usado com computadores Macintosh Se a impressora e o computador Macintosh estiverem conectados a uma rede use o servidor da Web incorporado para configurar a impressora Para obter mais informa es consulte Uso do servidor da Web incorporado Arquivos PostScript Printer Description PPD Os PPDs junto com os drivers da impressora Apple PostScript permitem o acesso aos recursos da impressora O CD que vem com a impressora cont m um programa de instala o dos arquivos PPDs e de outro software Use o driver da impressora Apple PostScript que vem com o computador Dispositivo de configura o do Macintosh O software do Dispositivo de configura o do Macintosh permite o acesso a recursos que n o est o dispon veis no driver da impressora Use as telas ilustradas para selecionar os recursos da impressora e concluir as seguintes tarefas e Nomear a impressora e Atribuir a impressora a uma regi o da rede e Atribuir um endere o IP impressora e Configurar a impressora para impress o em rede O Dispositivo de configura o do Macintosh est dispon vel para conex es de rede e de USB Para obter mais informa es sobre como usar o Disposit
67. amentos de papel Os procedimentos das se es a seguir correspondem a uma mensagem de atolamento de papel que pode ser exibida no painel de controle Atolamento na bandeja 1 1 Remova a m dia da bandeja 1 100 Cap tulo 8 Solu o de problemas PTWW Segure a m dia congestionada pelos dois cantos e puxe a 2 Coloque a pilha de papel na bandeja 1 3 tadas nele sem curv lo Verifique se as guias do papel est o encos 4 Pressione OK para continuar a impress o 5 Atolamentos 101 PTWW Atolamento na bandeja 2 ou na bandeja opcional 3 1 Sea bandeja 3 opcional estiver instalada retire a e coloque a sobre uma superf cie plana Se o papel congestionado estiver vis vel retire o 2 Se a folha n o estiver vis vel verifique dentro da impressora na parte superior da abertura da bandeja Remova qualquer m dia atolada 3 Retire a bandeja 2 e coloque a sobre uma superf cie plana 4 102 Cap tulo 8 Solu o de problemas PTWW 5 Se a folha n o estiver vis vel verifique dentro da impressora na parte superior da abertura da bandeja Remova qualquer m dia atolada 7 Pressione OK para continuar a impress o PTWW Atolamentos 103 Atolamento na passagem de impress o do papel Para as mensagens neste painel de controle verifique em duas reas se h atolamentos Primeiro verifique se h atolamento na rea da porta frontal Depois iniciando na etapa 6 verifi
68. ao estado Pronto A tampa superior n o est bem fechada Substituir cart lt cor gt exibida no visor do painel de controle Est aparecendo outra mensagem e n o a mensagem Pronto no painel de controle da impressora Feche com firmeza a tampa superior Substitua o cartucho de impress o especificado Consulte Mensagens do painel de controle N o foi selecionado o driver correto no software aplicativo ou no driver da impressora Selecione o driver PS no software aplicativo ou no driver da impressora A porta do computador n o est configurada ou n o est funcionando adequadamente Conecte outro perif rico a essa porta para testar seu funcionamento A impressora est ligada mas n o recebe dados Motivo Solu o A luz indicadora Pronta da impressora n o est acesa A porta frontal n o est fechada Pressione X para voltar a impressora ao estado Pronto Feche a porta frontal firmemente Problemas na resposta da impressora 117 A impressora est ligada mas n o recebe dados Motivo Solu o Est aparecendo outra mensagem e n o a mensagem Pronto no painel de controle da impressora O cabo de interface n o o correto para essa configura o Consulte Mensagens do painel de controle Selecione o cabo de interface correto para a configura o da impressora Consulte Configura o de USB O cabo de interface n o est firmemente conectado
69. as HP Color especifica es da HP LaserJet O tipo de papel especificado no software ou no driver da Verifique se o tipo de m dia correto est selecionado no impressora n o est correto software ou no driver da impressora A bandeja est cheia demais Remova o excesso de m dia da bandeja Certifique se de que a pilha esteja abaixo da marca da altura m xima na bandeja 2 ou 3 Coloque somente uma folha de m dia na bandeja 1 A m dia de outra bandeja do mesmo tamanho que as Verifique se a bandeja que cont m as transpar ncias ou o transpar ncias ou pap is brilhantes e a impressora est papel brilhante est selecionada no software aplicativo ou no assumindo a outra bandeja como padr o driver da impressora Utilize o painel de controle da impressora para configurar a bandeja de acordo com o tipo carregado Consulte Configura o de bandejas A bandeja que cont m as transpar ncias ou o papel brilhante Verifique se a bandeja que cont m as transpar ncias ou o n o est configurada corretamente para o tipo papel brilhante est selecionada no software aplicativo ou no driver da impressora Utilize o painel de controle da impressora para configurar a bandeja de acordo com o tipo carregado Consulte Configura o de bandejas Problemas ao imprimir envelopes Motivo Solu o Os envelopes est o carregados em uma bandeja que n o Carregue envelopes na bandeja 1 suportada Os envelopes est
70. as configura es relacionadas rede da impressora quando esta estiver conectada a uma rede baseada em IP 70 Cap tulo5 Gerenciamento da impressora PTWW Uso do Dispositivo de configura o Macintosh O Dispositivo de configura o Macintosh um programa baseado na Web que voc pode usar para configurar e manter a impressora em um computador que tenha o Mac OS X V10 3 ou V10 4 Voc pode usar o Dispositivo de configura o Macintosh quando a impressora estiver diretamente conectada ao computador ou rede N o necess rio ter acesso Internet para abrir e usar o Dispositivo de configura o Macintosh Ef Nota Voc deve fazer a instala o completa do software para usar o Dispositivo de configura o Macintosh Use o Dispositivo de configura o Macintosh para realizar as seguintes tarefas e Verificar o status da impressora e imprimir p ginas de informa es de impress o e Verificar e alterar as configura es do sistema da impressora e Verificar as configura es padr o de impress o e Verificar e alterar as configura es de rede incluindo as seguintes configura es Configura o IP Configura es de rede avan adas Configura es mDNS Configura es SNMP 0D OCO O Senha Para exibir o Dispositivo de configura o Macintosh quando a impressora estiver diretamente conectada ao computador 1 Abra o HP Director clicando no cone do HP Director no dock 2 No HP Director clique em Co
71. as d gua configura es de driver Windows 50 p gina de rosto Macintosh 54 m scara de sub rede 34 mem ria adi o 161 ativa o 164 encomenda 134 inclusa 2 instala o 162 mensagens de erro 97 verifica o da instala o 165 mensagem de erro de impress o 96 mensagem de erro de n o recolhimento de papel 97 mensagem de erro de p gina muito complexa 97 mensagem de erro de sensor 95 mensagem de erro de servi o 96 Mensagem de erro de suprimentos incorretos 93 mensagem de erro de ventilador 97 mensagem de erro do dispositivo 96 mensagem de erro Driver inv lido 94 mensagem de erro na comunica o com o mecanismo 95 mensagem de instala o de suprimentos 97 mensagem de substitui o de suprimentos 94 98 mensagem para solicitar suprimentos 94 mensagens painel de controle 93 mensagens de erro painel de controle 93 menu Configura o do sistema 22 24 menu Relat rios 21 menus painel de controle Configura o de rede 24 Configura o do sistema 22 24 mapa impress o 21 60 Relat rios 21 Servi o 24 utiliza o 21 menu Servi o 24 m dia armazenamento 14 carregamento na bandeja 1 40 carregamento nas bandejas 2 ou3 42 configura es de ondula es 24 configura es do HP ToolboxFX 69 configura es padr o 22 68 encomenda 134 envelopes 15 especial carregamento 47 etiquetas 16 formul rios pr impressos 16 guia de especifica es 136 p ginas por folha Macintosh 55 p ginas
72. atribui o autom tica do endere o IP O servidor DHCP fornece um endere o IP impressora Geralmente n o 32 Cap tulo 3 Configura o de E S PTWW TCP IP Tabela 3 4 Endere amento IP continua o Nome do servi o Descri o necess ria nenhuma interven o do usu rio para que a impressora obtenha um endere o IP de um servidor DHCP Bootstrap Protocol Protocolo Bootstrap BOOTP Para atribui o autom tica do endere o IP O servidor BOOTP fornece um endere o IP impressora Necessita que o administrador insira um endere o de hardware MAC do dispositivo no servidor BOOTP para que a impressora obtenha um endere o IP desse servidor AutolP Para atribui o autom tica do endere o IP Se n o houver um servidor DHCP nem um BOOTP a impressora usar esse servi o para gerar um endere o IP exclusivo Assim como um idioma comum pelo qual as pessoas se comunicam o TCP IP Transmission Control Protocol Internet Protocol um conjunto de protocolos criado para definir a forma como os computadores e os outros dispositivos se comunicam atrav s de uma rede Protocolo de Internet IP Quando as informa es s o enviadas pela rede os dados s o divididos em pequenos pacotes Cada pacote enviado independentemente Cada pacote codificado com informa es de IP como o endere o IP do remetente e do destinat rio Os pacotes do IP podem ser roteados pelos roteadores e gateways dispositi
73. aviso aparecem temporariamente e podem solicitar que voc confirme a mensagem pressionando OK para continuar imprimindo ou X para cancelar o trabalho Com certos avisos a impress o pode n o ser conclu da ou a qualidade da impress o pode ser afetada Se a mensagem de alerta ou aviso estiver relacionada impress o e o recurso de continua o autom tica estiver ativado a impressora continuar imprimindo o trabalho depois que o aviso for exibido por 10 segundos sem confirma o As mensagens de erro cr tico podem indicar algum tipo de falha Se a impressora for reiniciada o problema pode ser corrigido Se o erro cr tico persistir talvez a impressora precise de manuten o Mensagem do painel de controle Descri o A o recomendada lt Cor gt incorreto lt Cor gt n o autorizado Um cartucho de impress o est instalado em um slot incorreto Foi instalado um cartucho n o HP novo Essa mensagem ser exibida at que um suprimento HP seja instalado ou que voc pressione OK Verifique se cada cartucho de impress o est no slot correto De cima para baixo os cartuchos de impress o est o instalados nesta ordem preto amarelo ciano e magenta Se voc acredita ter comprado um suprimento HP visite o endere o www hp com go anticounterfeit Qualquer servi o ou reparos requeridos como resultado da utiliza o de suprimentos n o HP n o estar o cobertos pela garantia HP Para continuar a i
74. az ajustes internos para produzir a melhor qualidade de impress o compartimento Um recipiente utilizado para receber p ginas impressas comunica o bidirecional Transmiss o de dados bidirecional DHCP Abrevia o de dynamic host configuration protocol protocolo de configura o din mica de host Computadores ou perif ricos individuais que s o conectados a uma rede usam o DHCP para localizar suas pr prias informa es de configura o inclusive o endere o IP DIMM Abrevia o de dual inline memory module m dulo de mem ria em linha duplo Uma pequena placa de circuito que cont m chips de mem ria driver da impressora Software aplicativo usado por um computador para obter acesso a recursos da impressora duplex Um recurso que permite impress o em ambos os lados de uma folha de papel Tamb m chamado de impress o frente e verso E S Abrevia o de entrada sa da e refere se a configura es de portas do computador EIO Abrevia o de enhanced input output entrada sa da avan ada Uma interface de hardware usada para adicionar um servidor de impress o um adaptador de rede um disco r gido ou outro item plug in a impressoras HP endere o IP O n mero exclusivo atribu do a um computador conectado a uma rede EPS Abrevia o de Encapsulated PostScript PostScript encapsulado que um tipo de arquivo gr fico escala de cinza V rios tons de cinza etiqueta eletr nica U
75. ceber poder variar de acordo com os padr es locais A HP n o alterar a forma a adequa o ou a fun o do produto para torn lo operacional em um pa s regi o para o qual nunca se tenha pretendido que ele funcione por motivos legais ou regulamentares NA EXTENS O PERMITIDA PELAS LEIS LOCAIS OS RECURSOS NESTA DECLARA O DE GARANTIA S O OS NICOS DISPON VEIS PARA O USU RIO EXCETO COMO INDICADO ACIMA EM NENHUMA CIRCUNST NCIA A HP SER RESPONS VEL POR PERDA DE DADOS POR DANOS DIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUENCIAIS INCLUINDO PERDA DE LUCROS OU DADOS OU OUTROS DANOS SEJA BASEADO EM CONTRATO A O DE REPARA O DE DANOS OU OUTROS Determinados pa ses regi es estados ou prov ncias n o permitem a exclus o ou limita o de danos incidentais ou conseguenciais e em fun o disso as limita es ou exclus es acima podem n o se aplicar a voc OS TERMOS DE GARANTIA CONTIDOS NESTA DECLARA O EXCETO NA EXTEN O M XIMA PERMITIDA PELA LEGISLA O N O EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM OS DIREITOS LEGAIS OBRIGAT RIOS APLIC VEIS VENDA DESTE PRODUTO A VOC OS TERMOS DA GARANTIA COMPLEMENTAM OS DIREITOS LEGAIS OBRIGAT RIOS 140 Ap ndice B Servi os e suporte PTWW PTWW Declara o de garantia limitada da Hewlett Packard 141 Declara o de garantia limitada do cartucho de impress o unidade de transfer ncia e do fusor Este produto HP garantido contra defeitos de materiais e de fabrica o
76. cessivo Formul rios e pap is timbrados pr impressos e Os formul rios e os pap is pr impressos devem ser impressos com tintas resistentes ao calor para que n o derretam vaporizem ou soltem emiss es nocivas quando sujeitos s temperaturas de fus o da impressora de aproximadamente 190 C por 0 1 segundo e As tintas devem ser n o inflam veis e n o devem afetar de maneira adversa os cilindros da impressora 16 Cap tulo 1 Informa es essenciais sobre a impressora PTWW e Os formul rios e o papel timbrado devem vir selados em embalagens prova de umidade para evitar que o material sofra altera es durante o armazenamento e Antes de carregar papel pr impresso verifique se a tinta no papel est seca Durante o processo de fus o a tinta fresca pode ser removida do papel pr impresso 2999 7 as E i as E E Nota Para obter informa es sobre como carregar formul rios e pap is timbrados pr impressos consulte Carregamento de pap is especiais Papel reciclado Essa impressora aceita o uso de papel reciclado O papel reciclado dever atender s mesmas especifica es que o papel padr o Consulte o HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide A Hewlett Packard recomenda que o papel reciclado contenha no m ximo 5 de madeira triturada M dia para HP LaserJet A Hewlett Packard oferece muitos tipos de m dia feitas especificamente para uso em impressoras HP LaserJet Os produtos HP s
77. conex o duplex 31 Protocolos de rede suportados iate aaa aaaaaanaanaaeareeaanananaa 32 TOPP iata a a LE saio AEE geada dae 33 Protocolo de Internet IP esensina aR EERTE REAA 33 Protocolo de controle de transmiss o TCP 33 Endere o IP auaaicosepiimndiso sora i ae ore nau inca Sa Sea ada coa fa danca espada 33 Configura o de par metros de IP arrreraaaa 34 Dynamic Host Configuration Protocol DHCP 34 BOOTP inniinn Fetal as asda de DUDA para a nada 34 DUbD rEdOS als snusididanan aaa ada aaa aa dn an td 34 M scara de sub rede eterna aeaaaaraanaree 34 GaleWayS aaia i EN 34 Galeway PAd Oeean T TEA resinas 35 4 Tarefas de impress o Controle dos trabalhos de impress o eterna aanaaaaaaaaaaeaaaana nEn aaaaanaananes 38 OIE DE E E E E E E E EE dan d LOM aan Orca dinda do ron nd cado iia nanda 38 Tipo tamanho eono iiia NTE dA A Ea aa ARA a Eaa 38 Prioridade para configura es de impress o ienes 38 Configura o de bandejas sstiesesssrdis oiiae an n AEA 40 Configura o de tamanho niessessies aANT AA AA EAA 40 Contigura o de LIPO ienes asas as desen ad ars lascas areal aid lados 40 Configura o de bandejas para papel personalizado iiiia 40 Impress o a partir da bandeja 1 bandeja multiprop sito de 100 folhas 40 Carregamento na bandeja 1 aereas
78. da garantia expressa de f brica Para obter mais informa es entre em contato com o grupo de Assist ncia ao cliente e suporte HP PTWW Contratos de manuten o da HP 145 Reembalagem da impressora Se a impressora precisar ser movida ou enviada para outro local execute o procedimento a seguir para reembal la CUIDADO Danos causados durante transporte devido embalagem inadequada de responsabilidade do cliente A impressora deve permanecer voltada para cima durante o transporte Para reembalar a impressora A CUIDADO extremamente importante remover os cartuchos de impress o antes de transportar a impressora Os cartuchos de impress o deixados na impressora durante o transporte vazar o e cobrir o totalmente o mecanismo da impressora e outras pe as com toner Para evitar danos ao cartucho de impress o evite tocar no cilindro e armazene o cartucho na embalagem original do produto ou de forma que n o fique exposto luz 1 Remova todos os quatro cartuchos de impress o e transporte os separadamente 2 Remova a bandeja 3 opcional e transporte a separadamente 3 Use a embalagem original do produto se poss vel Se voc j tiver descartado o material de embalagem da impressora entre em contato com o servi o de correio local para obter informa es sobre a reembalagem da impressora A HP recomenda fazer seguro do equipamento para transporte 146 Ap ndice B Servi os e suporte PTWW C Especifica
79. da impressora e Qualidade de impress o Permite a voc alterar os padr es de qualidade de impress o da impressora incluindo as configura es de calibragem e Densidade de impress o Permite a voc alterar os valores de contraste realces meios tons e sombras para cada suprimento e Tipos de papel Permite a voc configurar os modos de impress o que correspondem aos tipos de m dia aceitos pela impressora e Configura o do sistema Permite a voc alterar os padr es do sistema para a impressora e Servi o Permite a voc iniciar o procedimento de limpeza na impressora e Bot o Suporte D um link para a p gina de suporte do produto O bot o Suporte pode ser protegido por senha e Bot o Encomendar suprimentos D um link para uma p gina onde voc pode encomendar suprimentos para a impressora O bot o Encomendar suprimentos pode ser protegido por senha PTWW Uso do servidor da Web incorporado 63 Guia ou se o Descri o 999 a x E E Nota A guia Configura es pode ser protegida por senha Se a impressora E estiver conectada em rede consulte sempre o administrador da impressora antes de alterar as configura es dessa guia Guia Rede Os administradores de rede podem usar essa guia para controlar as configura es relacionadas rede para a impressora quando ela est conectada a uma rede baseada Fornece a capacidade de alteraras em IP Esta guia n o ser exibida se a impressor
80. de da impress o Falta uma cor Motivo Solu o O cartucho de impress o HP est com defeito Substitua o cartucho Cores inconsistentes ap s a instala o de um cartucho de impress o Motivo Solu o s vezes os cartuchos de impress o novos requerem a Tente imprimir aproximadamente 50 p ginas com o cartucho impress o de v rias p ginas para que atinjam uma qualidade novo e em seguida tente imprimir o trabalho novamente de impress o constante 120 Cap tulo 8 Solu o de problemas PTWW PTWW Cores inconsistentes ap s a instala o de um cartucho de impress o Motivo Solu o Outro cartucho de impress o pode estar com pouca tinta Verifique o medidor de suprimentos no painel de controle ou imprima uma p gina de status de suprimentos Consulte Uso de p ginas de informa es da impressora Talvez a impressora precise de calibragem Calibre a impressora Consulte Calibragem da impressora O cartucho de impress o talvez tenha sido recarregado Use um cartucho de impress o HP original Consulte Suprimentos e acess rios As cores impressas n o correspondem s cores na tela Motivo Solu o As cores que s o extremamente claras na tela n o est o sendo impressas O software aplicativo pode interpretar cores extremamente claras como branco Se este for o caso evite usar cores muito claras As cores que s o extremamente escu
81. de pode variar dependendo do peso e da espessura da m dia e de condi es ambientais 2 A Hewlett Packard n o d garantia de resultados de impress es em outros tipos de papel pesado Especifica es de m dia de impress o 11 Selecionando m dia de impress o Voc pode utilizar diversos tipos de papel e outras m dias com essa impressora Antes de comprar uma grande quantidade de papel ou de formul rios especiais certifique se de que o seu fornecedor de papel recebeu e compreendeu os requisitos para m dia de impress o especificados no HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide Consulte Suprimentos e acess rios para saber como pedir o HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide Para fazer o download de uma c pia do guia v para www hp com support cli2700 Selecione Manuals poss vel que o papel cumpra com todas as exig ncias contidas nesse cap tulo ou no HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide e mesmo assim ainda n o imprima satisfatoriamente Isso pode ser porque o ambiente de impress o possui caracter sticas anormais ou ent o outras vari veis sobre as quais a HP n o tem controle por exemplo condi es extremas de temperatura e umidade A Hewlett Packard Company recomenda a testagem de qualquer papel antes que seja adquirida uma grande quantidade do mesmo A CUIDADO Usar papel que n o esteja de acordo com as especifica es aqui listadas ou com
82. de usu rio o nome do aplicativo e informa es sobre uso de cor a cada trabalho Lista de fontes PCL Lista de fontes PS Lista de fontes PCL6 P gina de servi o Imprime uma lista de todas as fontes PCL PS que est o instaladas Imprime uma lista de todas as fontes PostScript PS que est o instaladas Imprime uma lista de todas as fontes PCL6 que est o instaladas Imprime o relat rio de servi o PTWW Uso dos menus do painel de controle 21 Menu Config do sistema Use este menu para estabelecer configura es b sicas da impressora O menu Config do sistema tem v rios submenus Cada um descrito na tabela a seguir Item de menu Item de submenu Item de submenu Descri o Idioma Config papel Def tamanho do papel Carta A4 Of cio Seleciona o idioma no qual o painel de controle exibe as mensagens nos relat rios da impressora Seleciona o tamanho para imprimir relat rios internos ou qualquer trabalho de impress o que n o tiver um tamanho especificado Def tipo do papel Uma lista dos tipos de m dia dispon veis exibida Seleciona o tipo de m dia para imprimir relat rios internos ou qualquer trabalho de impress o que n o tiver um tipo especificado Band 1 Band 2 A o sem papel Tamanho papel Tipo papel Tamanho papel Tipo papel Aguardar Substituir Cancelar Seleciona o tamanho e o tipo padr o da bandeja 1 na lista de tamanhos e tip
83. dezvous n o exibido na lista de impressoras no Centro de Impress o nem no Utilit rio de configura o da impressora Motivo Solu o Talvez a impressora n o esteja pronta Verifique se os cabos est o conectados corretamente se a impressora est ligada e se o indicador luminoso de Pronta est aceso Se a conex o estiver sendo estabelecida por meio de um hub Ethernet ou USB tente uma conex o direta com o computador ou utilize outra porta O tipo de conex o errado pode ter sido selecionado Certifique se de que USB Impress o IP ou Rendezvous est selecionado dependendo do tipo de conex o O nome da impressora o endere o IP ou o nome do host Rendezvous errado est sendo usado O cabo de interface pode estar com defeito ou ser de baixa qualidade Imprima uma p gina de configura o Verifique se o nome o endere o IP ou o nome do host Rendezvous da p gina de configura o corresponde ao nome da impressora ao endere o IP ou ao nome do host Rendezvous do Centro de Impress o ou do Utilit rio de configura o da impressora Substitua o cabo de interface por um cabo de alta qualidade O driver da impressora n o configura automaticamente a impressora selecionada no Centro de Impress o ou no Utilit rio de configura o da impressora Motivo Solu o Talvez a impressora n o esteja pronta O software da impressora pode n o ter sido instalado ou foi instalado incorretamen
84. dia que atenda s especifica es HP Consulte Especifica es de m dia de impress o A superf cie da m dia muito lisa Use papel que atenda s especifica es da HP Consulte Especifica es de m dia de impress o O teor de umidade do papel desigual muito alto ou muito baixo Use m dia de outra fonte ou de um pacote fechado Algumas reas da m dia n o aceitam o toner Use m dia de outra fonte ou de um pacote fechado O papel timbrado spero Use um papel xerogr fico de textura mais lisa Se essas provid ncias solucionarem seu problema pe a ao fornecedor do seu papel timbrado para utilizar papel que atenda s especifica es desta impressora Consulte Especifica es de m dia de impress o O papel excessivamente spero Use um papel xerogr fico de textura mais lisa A m dia que voc est usando muito pesada para a configura o de tipo de m dia que voc selecionou e o toner n o est aderindo m dia Defeitos com transpar ncias para retroprojetor As transpar ncias para retroproje o podem apresentar os mesmos problemas de qualidade de imagem que outros tipos de papel al m de defeitos espec ficos da impress o em transpar ncias Al m disso como as transpar ncias s o flexionadas na passagem do papel os componentes de manuseio do papel podem marcar sua superf cie 2297 E x A A Ef Nota Deixe as transpar ncias esfriarem por pelo menos 30 segundos antes de manuse la
85. dispositivo bruto Para processar fotos corretamente quando esta op o estiver selecionada voc deve gerenciar as cores no programa que estiver trabalhando ou no sistema operacional AdobeRGB 1998 para documentos que usam o espa o de cores AdobeRGB em vez do sRGB Por exemplo algumas c meras digitais capturam imagens em AdobeRGB e os documentos que s o produzidos com o Adobe PhotoShop usam o espa o de cores AdobeRGB Ao imprimir com um programa profissional que use o AdobeRGB importante desativar o gerenciamento de cores do programa e permitir que a impressora gerencie o espa o de cores Imagem de foto interpreta a cor RGB como se ela fosse impressa como uma foto usando um mini laborat rio digital S o processadas cores mais profundas e mais saturadas diferentemente do modo Padr o Use essa configura o para imprimir fotos PTWW Gerenciamento de cor 77 Restri o da impress o em cores A impressora inclui uma configura o Restringir cor Para conservar toner colorido um administrador de rede pode usar a configura o para restringir o acesso do usu rio aos recursos de impress o colorida Se voc n o conseguir imprimir em cores consulte o administrador de rede EE 2 3 4 5 6 Pressione OK para abrir os menus Pressione lt ou gt para destacar Config do sistema e em seguida pressione OK Pressione lt ou gt para destacar Qualidade impress o e em seguida pressione OK Pressione
86. do voc envia um trabalho de impress o As configura es Origem Tipo e Tamanho aparecem nas caixas de di logo Configurar p gina Imprimir ou Propriedades da impressora na maior parte dos programas de software Se voc n o alterar essas configura es a impressora selecionar automaticamente uma bandeja utilizando a configura o padr o AN CUIDADO Sempre que poss vel fa a altera es na configura o da impressora por meio do software aplicativo ou do driver da impressora pois as altera es feitas no painel de controle tornam se configura es padr o para trabalhos de impress o subsequentes As configura es selecionadas no software ou no driver da impressora substituem as configura es do painel de controle Origem Imprima pela Origem para especificar uma bandeja pela qual a impressora puxar o papel A impressora tenta imprimir por essa bandeja independentemente do tipo ou do tamanho do papel presente nela EA Nota Se tiver dificuldades em imprimir pela Origem consulte Prioridade para configura es de impress o Tipo e tamanho Imprima por Tipo ou Tamanho quando quiser que a impressora puxe o papel da primeira bandeja configurada para o tipo ou o tamanho escolhido Selecionar o papel por tipo em vez de origem semelhante a bloquear bandejas e ajuda a proteger os pap is especiais contra uso acidental Por exemplo se uma bandeja estiver configurada para papel timbrado e voc especificar que o driv
87. e gt para destacar o tamanho apropriado e em seguida pressione OK Configura o de bandejas para papel personalizado Alguns aplicativos e drivers de impressora permitem especificar as dimens es do papel personalizado Preste aten o para definir o tamanho correto de papel tanto na caixa de di logo de configura o de p gina quanto na caixa de impress o Caso seu software n o permita isso especifique as dimens es de tamanho de papel personalizado no painel de controle Consulte Menu Config do sistema para obter mais informa es Use a configura o de tamanho Qualquer tam quando o papel selecionado n o corresponder exatamente ao tamanho de papel especificado no documento que voc estiver imprimindo Se nenhuma bandeja de origem for especificada a impressora procurar primeiro o papel que corresponder exatamente ao documento e em seguida procurar e imprimir por uma bandeja configurada como Qualquer tam ou Qualquer tipo Impress o a partir da bandeja 1 bandeja multiprop sito de 100 folhas A bandeja 1 aceita at 100 folhas de m dia Ela oferece uma forma conveniente de imprimir envelopes transpar ncias papel de tamanho personalizado ou outros tipos de papel sem precisar descarregar as outras bandejas 40 Cap tulo 4 Tarefas de impress o PTWW Carregamento na bandeja 1 Consulte Especifica es de m dia de impress o para obter uma lista de tipos e tamanhos de papel que a bandeja 1 suporta A
88. e velocidade 24 localiza o 5 solucionando problemas do Macintosh 125 suportada 3 PPDs Macintosh 8 predefini es Macintosh 54 primeira p gina em branco Windows 51 usar papel diferente Macintosh 54 usar papel diferente Windows 51 ndice 175 primeira p gina em branco impress o Windows 51 problemas de alimenta o solu o de problemas 112 programa de prote o ambiental 155 Protocolo de controle de transmiss o TCP 33 Protocolo de Internet IP 33 protocolos rede 32 Q qualidade configura o de arquivo 24 configura es do HP ToolboxFX 69 fotos 52 solu o de problemas 128 qualidade da imagem configura o de arquivo 24 configura es do HP ToolboxFX 69 fotos 52 solu o de problemas 128 qualidade da impress o solu o de problemas 128 qualidade da sa da configura es do HP ToolboxFX 69 qualidade de impress o configura o de arquivo 24 configura es do HP ToolboxFX 69 fotos 52 p gina de solu o de problemas HP ToolboxFX 129 solu o de problemas 128 qualidade de sa da fotos 52 R recursos 3 recursos de acessibilidade 3 redes configura o 29 configura es 24 descoberta de dispositivo 32 DHCP 34 endere o IP 30 32 33 176 ndice gateways 34 HP ToolboxFX 30 modelos com suporte a 2 p gina de configura o 21 portas localiza o 5 protocolo de controle de transmiss o TCP 33 Protocolo de Internet IP 33 protocolos suportados 32 relat r
89. e OK 3 Pressione gt para destacar Status de suprimentos e em seguida pressione OK O HP ToolboxFX Na guia Status clique em Status de suprimentos para abrir a p gina de status dos suprimentos Servidor da Web incorporado 1 No navegador digite o endere o IP da p gina da impressora e pressione Enter para abrir a p gina de status da impressora Consulte Uso do servidor da Web incorporado 2 No lado esquerdo da tela clique em Status dos suprimentos para abrir a p gina de status da impressora B Nota O endere o IP encontrado na p gina de configura o de rede da impressora Consulte Uso de p ginas de informa es da impressora HP Web Jetadmin No HP Web Jetadmin selecione o dispositivo da impressora A p gina de status do dispositivo mostra informa es sobre o cartucho de impress o Armazenamento de cartuchos de impress o N o retire o cartucho de impress o da embalagem at o momento de us lo CUIDADO Para evitar danos ao cartucho de impress o n o o exponha luz por mais de alguns minutos e n o toque a superf cie do cilindro Cartuchos de impress o HP Quando voc usa um novo cartucho de impress o original da HP voc pode obter as seguintes informa es sobre os suprimentos e porcentagem de suprimentos restantes e p ginas restantes aproximadas e n mero de p ginas impressas Cartuchos de impress o n o HP A Hewlett Packard Company n o pode recomendar o us
90. e cinza preto e branco ou alterar uma das op es de cor da impressora e No Windows use as configura es da guia Cor do driver da impressora para imprimir em escala de cinza ou alterar as op es de cor Ao usar um computador Macintosh use o menu pop up Correspond ncia de cores da caixa de di logo Imprimir para imprimir em escala de cinza ou alterar as op es de cor Imprimir em escala de cinza Selecione a op o Imprimir em escala de cinza no driver da impressora para imprimir um documento colorido em preto e branco Essa op o til para imprimir documentos coloridos que ser o fotocopiados ou enviados por fax Quando a op o Imprimir em escala de cinza selecionada a impressora usa o modo monocrom tico que reduz o desgaste dos cartuchos coloridos Ajuste de cores autom tico ou manual A op o de ajuste de cor Autom tico otimiza o tratamento de cores cinzas neutras os meios tons e os aperfei oamentos de margens utilizados para cada elemento em um documento Para obter mais informa es consulte a Ajuda on line do driver da impressora 399 Ras E 3 E E E E A Nota Autom tico a configura o padr o e recomendada para a impress o de todos os documentos coloridos Use a op o de ajuste de cor Manual para ajustar o tratamento de cores cinzas neutras os meios tons e os aperfei oamentos de margens para textos gr ficos e fotos Para acessar as op es de cores Manual na guia Cores selecio
91. e da impress o 129 2 O Se o Cartucho de impress o 1 Amarelo 2 Ciano 3 Preto 4 Magenta Se uma marca aparecer em somente uma se o substitua o cartucho correspondente a essa se o Se uma marca ou linha aparecer em mais de uma se o substitua o cartucho correspondente cor da marca ou linha Se uma sequ ncia repetitiva de pontos marcas ou linhas aparecer na p gina limpe a impressora Consulte Limpeza da impressora Depois de limpar a impressora imprima outra p gina de solu o de problemas de qualidade de impress o para ver se o defeito foi corrigido Para imprimir a p gina de solu o de problemas de qualidade de impress o 1 2 3 Abra a HP ToolboxFX Consulte Para exibir o HP ToolboxFX Clique na pasta Ajuda e em seguida clique na p gina Solu o de problemas Clique no bot o Imprimir e siga as instru es nas p ginas impressas Calibragem da impressora Calibragem uma fun o da impressora que otimiza a qualidade de impress o Se voc perceber problemas na qualidade da impress o calibre a impressora 1 2 3 4 5 6 Pressione OK Pressione gt para destacar Config do sistema e em seguida pressione OK Pressione gt para destacar Qualidade impress o e em seguida pressione OK Pressione gt para destacar Calibrar cor e em seguida pressione OK Pressione gt para destacar Calibrar agora e em seguida pressione OK Pressi
92. e de impress o associados a atolamentos de papel Certifique se de retirar todas as folhas do caminho do papel e imprima duas ou tr s p ginas para limpar a impressora Problemas de qualidade de impress o associados a ac mulo de toner dentro da impressora Com o tempo toner e outras part culas podem se acumular dentro da impressora Esse ac mulo pode provocar os seguintes problemas de qualidade de impress o e marcas em intervalos regulares no lado impresso da p gina e toner que borra facilmente e manchas de toner na p gina e linhas verticais ou faixas na p gina Para corrigir esses tipos de problemas limpe a impressora Consulte Limpeza da impressora 299 3 i f 7 EM Nota Para ajudar a reduzir o ac mulo de toner sempre configure o tipo de papel na bandeja de forma que corresponda ao tipo de papel que voc est usando A impress o em papel diferente do que est definido na configura o pode causar um ac mulo excessivo de toner Uso do HP ToolboxFX para solucionar problemas com a qualidade de impress o No software HP ToolboxFX voc pode imprimir uma p gina que ajuda a identificar que cartucho de impress o est causando o problema A p gina de solu o de problemas de qualidade de impress o imprime cinco faixas de cores que s o divididas em quatro se es sobrepostas Examinando cada se o poss vel isolar o problema a um cartucho em especial PTWW Solu o de problemas com a qualidad
93. e o cartucho de impress o usado na caixa do cartucho novo Consulte o guia de reciclagem anexo para obter instru es sobre reciclagem 9 Se estiver utilizando um cartucho de impress o que n o seja da HP verifique o painel de controle para obter mais instru es PTWW Substitui o de suprimentos e de pe as 87 Para obter ajuda adicional consulte os sites da Web listados em Orienta es para substitui o de suprimentos 88 Cap tulo 7 Manuten o PTWW Limpeza da impressora Durante o processo de impress o part culas de papel toner e poeira podem se acumular dentro da impressora Com o tempo esse ac mulo pode provocar problemas na qualidade de impress o como manchas ou borr es de toner Esta impressora tem um modo de limpeza que pode corrigir e evitar esses tipos de problemas AGBbCC AQBOCC AaBbCE AaBbCc AgBbCC AaBb c AaBhc AG BCC AaBksCc AaBbCc Para limpar a impressora utilizando o painel de controle da impressora 1 Pressione OK 2 Pressione gt para destacar Servi o e em seguida pressione OK 3 Pressione gt para destacar Modo de limpeza e em seguida pressione OK 4 Carregue a bandeja 1 com papel comum e pressione OK para iniciar o processo de limpeza Para limpar a impressora usando o HP ToolboxFX 1 Abra o HP ToolboxFX No painel Dispositivos clique duas vezes no cone da impressora Clique duas vezes na pasta HP e em seguida clique em Solu o de proble
94. einicie a fila de impress o Abra o Print Monitor Monitor de impress o e selecione Start Jobs Iniciar trabalhos O nome da impressora o endere o IP ou o nome do host Imprima uma p gina de configura o Verifique se o nome o Rendezvous errado est sendo usado endere o IP ou o nome do host Rendezvous da p gina de configura o corresponde ao nome da impressora ao endere o IP ou ao nome do host Rendezvous do Centro de Impress o ou do Utilit rio de configura o da impressora Um arquivo EPS impresso com fontes incorretas Motivo Solu o Esse problema ocorre com alguns programas e Tente fazer download das fontes contidas no arquivo EPS para a impressora antes de imprimir e Envie o arquivo em formato ASCII em vez de usar a codifica o bin ria N o poss vel imprimir com uma placa USB de outro fornecedor Motivo Solu o Esse erro ocorre quando o software de impressoras USB n o est Ao adicionar uma placa USB de outro fornecedor talvez seja instalado necess rio utilizar o software de suporte a placas de adaptadores USB da Apple A vers o mais atual desse software est dispon vel no site da Apple na Web PTWW Problemas do Macintosh 125 Quando a impressora conectada com o uso de um cabo USB ela n o aparece no Centro de Impress o ou no Utilit rio de configura o da impressora depois que o dispositivo selecionado Motivo Solu o Esse problema causado por um co
95. elecionar este item a impressora solicitar que voc coloque papel comum na bandeja 1 e pressione OK para iniciar o processo de limpeza Aguarde at o processo ser conclu do Descarte as p ginas impressas Velocidade de USB Define a velocidade de USB como alta ou total Para que a impressora opere realmente em alta velocidade ela deve ter a alta velocidade ativada e estar conectada a um controlador host EHCI que tamb m opere em alta velocidade Esse item de menu tamb m n o indica a velocidade atual de opera o da impressora Papel menos ond Se as p ginas impressas continuarem a apresentar ondula es use esta op o para configurar a impressora para um modo que reduza as ondula es A configura o padr o Desligada Impress o arq Se voc estiver imprimindo p ginas que ser o armazenadas por muito tempo use esta op o para configurar a impressora para um modo que reduza os borr es do toner e a poeira A configura o padr o Desligada 24 Cap tulo 2 Painel de controle PTWW Uso do painel de controle da impressora em ambientes compartilhados Se sua impressora for compartilhada com outros usu rios siga estas orienta es para garantir uma opera o bem sucedida e Consulte o administrador do seu sistema antes de fazer qualquer altera o nas configura es do painel de controle As altera es feitas nas configura es do painel de controle podem afetar outros trabalhos de impress o
96. emas que n o utilizam os mesmos protocolos de comunica o formata o de dados estruturas idiomas ou arquiteturas Os gateways refazem os pacotes de dados e alteram a sintaxe para assim fazer a correspond ncia com o sistema de destino Quando as redes s o divididas em sub redes os gateways s o necess rios para conectar uma sub rede outra 34 Cap tulo 3 Configura o de E S PTWW Gateway padr o O gateway padr o o endere o IP do gateway ou roteador que transfere os pacotes entre as redes Se existirem v rios gateways ou roteadores o gateway padr o ser tipicamente o endere o do primeiro ou mais pr ximo gateway ou roteador Se n o houver nenhum gateway ou roteador o gateway padr o assumir normalmente o endere o IP do n da rede por exemplo da esta o de trabalho ou da impressora PTWW Configura o de rede somente HP Color LaserJet 2700n 35 36 Cap tulo 3 Configura o de E S PTWW PTWW Tarefas de impress o Este cap tulo descreve como executar tarefas de impress o b sicas Controle dos trabalhos de impress o Configura o de bandejas Uso de recursos do driver de impressora Windows Uso de recursos do driver de impressora Macintosh Impress o frente e verso autom tica duplex Interrup o de uma solicita o de impress o 37 Controle dos trabalhos de impress o No Windows tr s configura es afetam a forma como o driver da impressora direciona o papel quan
97. entou um erro interno de comunica o Desligue a impressora aguarde pelo menos 30 segundos ligue a impressora e espere pela inicializa o Se voc estiver usando um estabilizador remova o Conecte a impressora diretamente na tomada Use o bot o liga desliga para ligar a impressora Se a mensagem persistir entre em contato com a Assist ncia HP Consulte Servi os e suporte Erro de sensor Desligar e ligar A impressora apresentou um erro no sensor do topo da p gina Desligue a impressora aguarde pelo menos 30 segundos ligue a impressora e espere pela inicializa o Se voc estiver usando um estabilizador remova o Conecte a impressora diretamente na tomada Use o bot o liga desliga para ligar a impressora PTWW Mensagens do painel de controle 95 Mensagem do painel de controle Descri o A o recomendada Se a mensagem persistir entre em contato com a Assist ncia HP Consulte Servi os e suporte Erro de serv 79 Desligar e ligar Um DIMM incompat vel est instalado 1 Desligue a impressora usando o bot o liga desliga 2 Instale o DIMM que a impressora suporta Consulte Servi os e suporte para obter uma lista de DIMMs suportados Consulte Trabalho com a mem ria para obter instru es de instala o do DIMM 3 Ligue a impressora Se a mensagem persistir entre em contato com a Assist ncia HP Consulte Servi os e suporte Erro disposit
98. er imprima em papel comum a impressora n o puxar o papel dessa bandeja mas sim de uma bandeja que esteja com papel comum e esteja configurada para esse tipo de papel A sele o do papel por tipo e tamanho resulta em qualidade de impress o significativamente melhor para papel espesso papel brilhante e transpar ncias O uso de uma defini o incorreta pode resultar em qualidade de impress o insatisfat ria Sempre imprima pelo Tipo quando usar m dias especiais como etiquetas ou transpar ncias Sempre imprima pelo Tamanho quando usar envelopes e Se voc costuma imprimir em determinado tipo ou tamanho de papel o administrador da impressora no caso de uma impressora de rede ou voc no caso de uma impressora local pode configurar uma bandeja para esse tipo ou tamanho Assim quando voc escolher esse tipo ou tamanho para imprimir um trabalho a impressora usar papel da bandeja configurada para ele Consulte Configura o de bandejas e Quando voc fechar a bandeja 2 ou a bandeja 3 opcional poder aparecer uma mensagem solicitando que voc selecione um Tipo ou Tamanho para a bandeja Se a bandeja j estiver configurada corretamente pressione X para retornar ao estado Pronto Prioridade para configura es de impress o As altera es feitas nas configura es de impress o s o priorizadas dependendo de onde as altera es s o feitas 38 Cap tulo 4 Tarefas de impress o PTWW PTWW Ef Nota Os nomes de co
99. es da impressora As especifica es da impressora fornecem informa es sobre o tamanho e o peso a quantidade de energia necess ria e utilizada e a sa da de ru do da impressora As especifica es tamb m descrevem como os diferentes modos de opera o da impressora afetam o consumo de energia a libera o de calor e a emiss o de ru do PTWW 147 Especifica es f sicas Produto Altura Profundidade Largura Peso 400 mm Modelo base 400 mm 15 7 pol 450 mm 17 7 pol 15 7 pol 20 3 kg 44 8 Ib Modelo base mais bandeja 3 opcional 540 mm 21 3 pol 450 mm 17 7 pol 400 mm 25 4 kg 56 0 Ib 15 7 pol 1 O peso da impressora n o inclui os cartuchos de impress o 148 Ap ndice C Especifica es da impressora PTWW Especifica es el tricas AVISO Os requisitos de energia dependem do pa s regi o onde a impressora vendida N o converta as tens es de opera o Isso pode danificar a impressora e invalidar a garantia do produto Item Modelos de 110 volt Modelos de 220 volt Requisitos de energia 100 a 127 V 10 220 a 240 V 10 50 a 60 Hz 2 Hz 50 a 60 Hz 2 Hz M nima capacidade de circuito 6 5 A 3 5 A recomendada PTWW Especifica es el tricas 149 Especifica es de consumo de energia Tabela C 1 Consumo de energia m dia em watts Modelo do produto IMPRESS O Pronta Inativa Desligada Libera o de calor pronta BTU hora s HP Color Lase
100. essora selecione aplicativo ou no driver da impressora o modo Cor em vez do modo Escala de cinza ou Monocrom tico Voc pode estar utilizando um driver para impress o Instale os drivers PCL 6 ou PS drivers que permitem a monocrom tica preto e branco impress o em cores N o foi selecionado o driver de impressora correto no software Selecione o driver de impressora correto aplicativo A op o Restringir cores est definida como Desativar Consulte o administrador do sistema para definira op o cores como Ativar cores N o aparece nenhuma cor na p gina de configura o Entre em contato com a Assist ncia t cnica HP Est o sendo impressos matizes incorretos Motivo Solu o O papel n o atende s especifica es desta impressora Consulte o HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide V at www hp com support clj2700 para obter informa es sobre encomendas no HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide Quando entrar no site selecione Manuais A impressora est operando em ambiente excessivamente Verifique se a umidade do ambiente no qual a impressora est mido ou seco sendo utilizada est dentro da faixa especificada Armazene o papel no mesmo ambiente que a impressora Calibre a impressora Consulte Calibragem da impressora E Nota Para obter mais informa es sobre problemas mi na qualidade da cor consulte Solu o de problemas com a qualida
101. fine o n vel de toner que provoca um alerta de toner baixo e Servi o Ter acesso a v rios procedimentos necess rios para a manuten o da impressora Uso do HP ToolboxFX 67 e Salvar restaurar configura es Salvar as configura es atuais da impressora em um arquivo no seu computador Use este arquivo para carregar as mesmas configura es em outra impressora ou para restaurar essas configura es nesta impressora posteriormente e Senha Defina uma senha para proteger as configura es do dispositivo Ap s definir a senha os usu rios dever o digitar a senha antes de poder alterar as configura es do dispositivo Essa senha a mesma que a do servidor da Web incorporado Informa es do dispositivo A p gina de Informa es do dispositivo armazena dados sobre sua impressora para futura refer ncia As informa es que voc digitar nestes campos aparecer o na p gina Configura o Voc pode digitar qualquer caractere nesses campos 299 a E A Nota Voc deve clicar em Aplicar para que as altera es sejam aceitas Manuseio de papel Use as op es de manuseio de papel do HP ToolboxFX para definir suas configura es padr o Essas s o as mesmas op es que est o dispon veis nos menus do painel de controle Para obter mais informa es consulte Uso dos menus do painel de controle Tr s op es est o dispon veis para manusear trabalhos de impress o quando o produto est sem papel e
102. g de eventos O Log de eventos uma tabela de quatro colunas onde os eventos da impressora s o registrados para consulta O log cont m c digos que correspondem s mensagens de erro que aparecem no visor do painel de controle da impressora O n mero na coluna N mero de p ginas especifica o n mero total de p ginas que a impressora imprimiu antes do o erro O Log de eventos tamb m cont m uma breve descri o do erro Para obter mais informa es sobre mensagens de erro consulte Mensagens do painel de controle Alertas A pasta Alertas cont m links para as seguintes p ginas principais e Configurar alertas de status Configurar a impressora para enviar alertas pop up para determinados eventos como baixo n vel de toner e Configurar alertas por e mail Configurar a impressora para enviar mensagens de alerta por e mail para determinados eventos como baixo n vel de toner Configurar alertas de status Use o HP ToolboxFX para configurar a impressora para que ela emita alertas pop up no seu computador quando ocorrerem determinados eventos Os eventos que acionam os alertas s o atolamentos baixo n vel de toner nos cartuchos HP cartuchos n o HP sendo usados bandejas vazias e mensagens de erro espec ficas Selecionar o formato do pop up o formato do cone da bandeja do sistema o alerta da rea de trabalho ou qualquer combina o dos alertas Os alertas pop up ou da rea de trabalho s aparecer o quando a impressor
103. gura o de rede somente HP Color LaserJet 2700n 33 Ef Nota Ao atribuir endere os IP consulte sempre o administrador de endere os IP A defini o de um endere o incorreto pode desativar outros equipamentos da rede ou interferir na comunica o Configura o de par metros de IP Os par metros de configura o de TCP IP podem ser configurados manualmente ou carregados automaticamente usando DHCP ou BOOTP toda vez que a impressora for ligada Ao ser ligada uma impressora nova que n o pode recuperar um endere o IP v lido da rede atribui a ela mesma um endere o IP padr o O endere o IP padr o depende do tipo de rede qual a impressora est conectada Em uma pequena rede privada uma t cnica chamada endere amento local usada para atribuir um endere o IP exclusivo de 169 254 1 0 a 169 254 254 255 que deve ser v lido Em uma rede grande ou de empresas um endere o tempor rio de 192 0 0 192 atribu do at que a impressora seja configurada para a rede O endere o IP da impressora listado na p gina de configura o da impressora Dynamic Host Configuration Protocol DHCP BOOTP O DHCP permite que um grupo de dispositivos utilize um conjunto de endere os IP mantidos por um servidor DHCP O dispositivo ou host envia uma solicita o ao servidor e se n o houver um endere o IP dispon vel o servidor ir atribu lo ao dispositivo O BOOTP um protocolo usado para carregar par metros de configura
104. ias laterais de largura at que a seta na guia de largura direita aponte para o tamanho que voc est carregando 5 Carregue o papel na bandeja Se voc estiver imprimindo em pap is especiais como etiquetas ou papel timbrado consulte Carregamento de pap is especiais para obter informa es completas sobre como orientar o papel e configurar a impressora 46 Cap tulo 4 Tarefas de impress o PTWW 6 Verifique se a pilha de papel est plana na bandeja em todos os quatro cantos e mantenha a abaixo das ling etas de altura 7 Carregamento de pap is especiais PTWW A tabela a seguir cont m orienta es para o carregamento de pap is especiais e configura o do driver da impressora Use a configura o correta do tipo do papel na impressora para obter a melhor qualidade de impress o Para alguns tipos de papel a impressora reduz a velocidade de impress o A Nota No driver da impressora do Windows ajuste o tipo de m dia na guia Papel na lista suspensa O tipo No driver da impressora Macintosh ajuste o tipo do papel no menu pop up Recursos da impressora na lista suspensa Tipo de m dia Tipo de m dia Configura o do driver da Orienta o do papel na Orienta o do papel na impressora bandeja 1 bandeja 2 ou 3 Normal Comum ou n o especificado Lado a ser impresso voltado Lado a ser impresso voltado para baixo para cima Envelopes Envelope Lado a ser impresso voltado Use apenas a bandeja 1
105. imeiro lado para baixo margem inferior primeiro Na bandeja 2 ou bandeja 3 carregue o papel timbrado com o primeiro lado para cima com a margem superior voltada para a parte traseira da bandeja Consulte Impress o frente e verso autom tica duplex para obter mais informa es A configura o da impressora n o est definida para duplexa o Configure a impressora para impress o manual frente e verso 1 Na barra de tarefas do Windows clique em Iniciar em Configura es e finalmente em Impressoras e No Windows 2000 e no Windows XP clique em Iniciar e em Impressoras 2 Selecione a impressora 3 No menu Arquivo clique em Propriedades 4 Clique na guia Configura es do Dispositivo ou na guia Configurar 5 Selecione Permitir impress o manual duplex Problemas no manuseio do papel 115 A impress o feita somente em um lado mesmo quando a op o de impress o manual frente e verso duplex est selecionada Motivo Solu o A impress o frente e verso manual n o est ativada Configure o driver da impressora para permitir a impress o manual frente e verso Consulte Abrindo os drivers da impressora O tamanho do papel selecionado n o suporta impress o Carregue e selecione um tamanho e tipo de papel que suporte frente e verso duplex impress o frente e verso 116 Cap tulo 8 Solu o de problemas PTWW Problemas na resposta da impressora PTWW O visor do painel de con
106. iminar atolamentos consulte Elimina o de atolamentos de papel Figura 8 1 Localiza es de atolamentos de papel impressora mostrada sem a bandeja 3 opcional 1 Compartimento de sa da 2 Passagem do papel 3 Bandeja 1 4 Bandejas 2 ou 3 5 Fusor Motivos comuns de atolamentos Motivos comuns de atolamentos 1 Motivo Solu o O papel n o atende s especifica es Use somente m dia que atenda s especifica es HP Consulte Especifica es de m dia de impress o Um componente est instalado de forma incorreta Verifique se todos os cartuchos de impress o bandejas e o fusor est o instalados corretamente A m dia que voc est usando que j foi usada anteriormente N o use m dia que j tenha sido usada para impress o ou em uma impressora ou copiadora c pia Uma das bandejas de entrada foi carregada de forma Remova todo o excesso de m dia da bandeja de entrada incorreta Certifique se de que a pilha est abaixo da marca de altura m xima na bandeja Consulte Configura o de bandejas O papel est inclinado As guias da bandeja de entrada n o est o corretamente ajustadas Ajuste as de forma que segurem a pilha firmemente no lugar sem curv la O papel est curvando ou as folhas est o aderindo Remova a m dia flexione a gire a 180 graus ou vire a do outro lado Recoloque o papel na bandeja de entrada 999 E E Nota N o ventile o papel Isso pode acum
107. impress o HP LaserJet e nas embalagens dos suprimentos Informa es sobre o programa de devolu o e reciclagem de suprimentos de impress o HP Desde 1992 a HP tem oferecido um programa de devolu o e reciclagem de suprimentos HP LaserJet gratuitamente Em 2004 o programa HP Planet Partners para suprimentos LaserJet estava dispon vel em 85 do mercado mundial onde os suprimentos HP LaserJet s o vendidos Porte pago e etiquetas pr endere adas est o inclu dos no guia de instru es na maioria das caixas dos cartuchos de PTWW Programa de prote o ambiental do produto 155 Papel impress o HP LaserJet Etiquetas e caixas de grandes quantidades tamb m est o dispon veis no site da Web www hp com recycle Use a etiqueta para devolver apenas cartuchos de impress o HP LaserJet originais vazios N o use esta etiqueta para cartuchos que n o sejam da HP cartuchos recarregados ou remanufaturados ou para devolu es pela garantia Os suprimentos de impress o ou outros objetos enviados de forma incorreta ao programa HP Planet Partners n o podem ser devolvidos Mais de 10 milh es de cartuchos de impress o HP LaserJet foram reciclados globalmente em 2004 por meio do programa de reciclagem de suprimentos HP Planet Partners Esse n mero recorde representa 26 milh es de quilos de materiais de cartucho de impress o desviados dos dep sitos de lixo Mundialmente em 2004 a HP reciclou uma m dia de 59 do cartucho de impress o por
108. io de configura es 21 60 senha configura o 30 servidor da Web incorporado 30 servidor da Web incorporado acesso 62 sistemas operacionais suportados 6 software 8 solu o de problemas 131 sub redes 34 TCP IP 33 34 uso do painel de controle em 25 velocidade de conex o 31 redimensionamento de documentos Windows 50 redu o de documentos Windows 50 reembalagem da impressora 146 Regulamenta es da FCC 154 Regulamenta es DOC canadenses 159 restaurando configura es padr o 24 Revendedores autorizados HP 143 S Scripts de modelo UNIX 6 9 selecionando impressora solu o de problemas 118 senha rede 30 servi o configura es do HP ToolboxFX 70 contratos 143 145 reembalagem da impressora 146 Revendedores autorizados HP 143 servi o no local no dia seguinte 145 servidor da Web incorporado acesso 62 configura es de rede 30 guia Configura es 63 guia Rede 64 guia Status 63 p gina de status dos suprimentos 83 Servidor da Web incorporado encomenda de suprimentos 137 sistemas operacionais suportados 6 sites assist ncia do Macintosh 144 Atendimento ao cliente HP 143 encomenda de suprimentos 133 Folha de dados de seguran a de materiais 157 fraude 84 guias de instala o 85 software download 6 suprimentos de reciclagem 156 sites da Web HP Web Jetadmin 8 software UNIX e Linux suporte 143 slot de entrada de folha individual Consulte bandeja 1 software drivers 6 HP ToolboxFX 65
109. ique em Capa 4 Clique em Adicionar p gina em branco ou capa pr impressa Impress o de v rias p ginas em uma folha de papel PTWW poss vel imprimir mais de uma p gina em uma mesma folha de papel 1 Abra driver de impressora consulte Abrindo os drivers da impressora 2 Clique na guia Acabamento 3 Na se o Op es do documento selecione o n mero de p ginas que deseja imprimir em cada folha 1 2 4 6 9 ou 16 4 Se o n mero de p ginas for maior que 1 selecione as op es corretas para Imprimir margens da p gina e Ordem das p ginas 5 Clique em OK O produto est agora configurado para imprimir o n mero de p ginas por folha selecionado Uso de recursos do driver de impressora Windows 51 Defini o das op es de cor As op es da guia Cor controlam a forma como as cores s o interpretadas e impressas nos programas de software Voc pode escolher as op es de cor Autom tico ou Manual e Selecione Autom tico para otimizar as defini es de cor e meio tom de textos gr ficos e fotografias A defini o Autom tico fornece op es adicionais de cor para aplicativos e sistemas operacionais que suportam sistema de gerenciamento de cores Essa defini o recomendada para a impress o de todos os documentos em cor e Selecione Manual para ajustar manualmente os modos de cor e meio tom para texto gr ficos e fotografias Se voc estiver utilizando um driver PCL poder ajustar os dados RGB
110. ir eeaarrerananaareraaaana 66 Configurar alertas por e mail kukwaa anainn AKRAN NaN aia 67 AJUDAS onto a du AUS ER pa a A T O SU A En ua Ra de 67 Configura es dO dISpOSILIVO sssrin css asildaia a aKa na AEAEE dulgu ra nanda 67 Informa es do dispositivo errar neaaaraa 68 Manuseio de papel ma cricaaies ideia andar A aca DRA SORO dana 68 IMPRESSAO agito rir 68 POL reiia En AE A ala EERTE caa Dea E Ea T A intao 68 POSUSCINPE estreita canada aa aia aeaa ARE CR UR ANa ENE adsa NETANE NES 69 Qualidade de impress o ee ara aaa aaaareneeanasanesanaaa 69 Densidade de impress o eee aeararaaaniearananaaaaaaaaa 69 Tipos de papel iini niaaa i a aE rasa a AEE 69 Conngura o do Sistema assassiner anaia aA AA 70 SBM oa A N 70 Configura es Je rode esenocnenirea iei A aA A EENAA 70 Uso do Dispositivo de configura o Macintosh erre rearrreaaaarraaaaaas 71 6 Cor PTWW v Uso de COTeS inean bingo alo pda oa ad Aa aU SS 00 GA Sa 0651 aaa a AA a Da bad 0S pad dado 74 AR IMIG RE asas dar dnss sa ilasT ad podilis asp subo saniaiaraca disso E 74 selecao do papel asasimina na dda asa ego Ada tab eaa Alea na aaa a 74 Opeoes de COl ERR nn ARNO ROR RE RDD NRO A O RR REC Ta 74 Vermelho verde azul padr o SRGB aerea raareenaanna 74 Impress o em quatro cores CMYK errar ca cararera aa aaaaaaaaaa 75 Gerenciamento de COF donruinro
111. isco exibido ao lado da sele o 4 Pressione X para sair do menu sem salvar nenhuma altera o As se es a seguir descrevem as op es de cada um dos menus principais e Menu Relat rios e Menu Config do sistema e MenuCorfig de rede somente para a impressora HP Color LaserJet 2700n o Menu Servi o Menu Relat rios Use o menu Relat rios para imprimir relat rios que cont m informa es sobre a impressora Item de menu Descri o P gina Demo Estrutura menus Imprime uma p gina colorida que demonstra a qualidade da impress o Imprime um mapa do layout dos menus do painel de controle As configura es ativas de cada menu s o listadas Relat config Imprime uma lista de todas as configura es da impressora Inclui informa es de rede se a impressora estiver conectada a uma rede Status de suprimentos Relat rio rede Imprime o status de cada cartucho de impress o incluindo as seguintes informa es e N mero estimado de p ginas restantes e N mero de pe a e N mero de p ginas impressas Imprime uma lista de todas as configura es de rede da impressora somente para a impressora HP Color LaserJet 2700n P gina de Uso Log de cor Lista as p ginas PCL PCL 6 PS p ginas atoladas ou mal carregadas na impressora p ginas monocrom ticas preto e branco ou coloridas e informa a contagem de p ginas Imprime um relat rio que exibe o nome
112. ispon veis na maioria das guias do driver da impressora Voc pode salvar at 25 Configura es r pidas de tarefas de impress o Para criar uma configura o r pida 1 Abra o driver de impressora consulte Abrindo os drivers da impressora 2 Selecione as configura es de impress o que deseja usar 3 Nacaixa Configura es r pidas de tarefas de impress o digite um nome para a configura o r pida 4 Clique em Salvar Para usar as configura es r pidas 1 Abra o driver de impressora consulte Abrindo os drivers da impressora 2 Na lista suspensa Configura es r pidas de tarefas de impress o selecione a configura o r pida que deseja utilizar 3 Clique em OK PTWW Uso de recursos do driver de impressora Windows 49 22 5 i E A Nota Para restaurar as configura es padr o do driver da impressora selecione Configura es de impress o padr o na lista suspensa Configura es r pidas de tarefas de impress o Uso de marcas d gua Uma marca d gua um aviso por exemplo Confidencial impresso no fundo de todas as p ginas de um documento 1 Abra o driver de impressora consulte Abrindo os drivers da impressora 2 Na guia Efeitos clique na lista suspensa Marcas d gua 3 Clique na marca d gua a ser utilizada Para criar uma nova marca d gua clique em Editar 4 Para que a marca d gua apare a somente na primeira p gina do documento clique em Primeira p gina
113. ispositivo e Configura es de rede A pasta Status cont m links para as seguintes p ginas principais e Status do dispositivo Exibir informa es sobre o status da impressora Esta p gina indica as condi es da impressora como atolamento ou bandeja vazia Depois de corrigir o problema da impressora clique em Atualizar status para atualizar o status da impressora e Status de suprimentos Exibir status detalhados dos suprimentos como a porcentagem estimada de toner restante no cartucho de impress o e o n mero de p ginas que foram impressas com o cartucho de impress o atual Esta p gina tamb m tem links para encomendar suprimentos e encontrar informa es sobre reciclagem Uso do HP ToolboxFX 65 e Configura o do dispositivo Exibir uma descri o detalhada da configura o atual da impressora incluindo a quantidade de mem ria instalada e se as bandejas opcionais est o instaladas e Sum rio da rede Exibir uma descri o detalhada da configura o atual da rede incluindo o endere o IP e o status da rede e Imprimir p ginas de informa o Imprimir a p gina de configura o e de v rias outras informa es que est o dispon veis na impressora como o status dos suprimentos e a p gina de demonstra o e Log do trabalho de uso de cor Exibir informa es de uso de cor para a impressora e Log de eventos Exibir um hist rico dos erros da impressora O erro mais recente est no topo da lista Lo
114. ita remov vel foi retirada do cartucho Para obter informa es adicionais sobre a instala o e a configura o consulte o guia de primeiros passos da impressora Se n o conseguir encontrar solu es para os problemas da impressora neste guia visite www hp com support clj2700 Fatores que afetam o desempenho da impressora V rios fatores afetam o tempo necess rio para imprimir um trabalho e velocidade m xima da impressora medida em p ginas por minuto ppm e uso de papel especial como transpar ncias papel pesado e de tamanho personalizado e tempo de processamento e de carregamento da impressora e complexidade e tamanho dos gr ficos e velocidade do computador utilizado e conex o USB e configura o de E S da impressora e quantidade de mem ria instalada na impressora e sistema operacional de rede e a sua configura o se aplic vel linguagem da impressora PCL ou PS 229 gra E E A Nota Embora a mem ria adicional na impressora possa resolver problemas de mem ria melhorar a forma como a impressora trata gr ficos complexos e reduzir o tempo de carregamento ela n o aumenta a velocidade m xima da impressora ppm 92 Cap tulo 8 Solu o de problemas PTWW Mensagens do painel de controle As mensagens do painel de controle indicam o status atual da impressora Al m disso alertas avisos e mensagens de erro cr tico indicam situa es que exigem a o As mensagens de alerta e de
115. ivo Pressione OK Ocorreu um erro interno Pressione OK para continuar o trabalho Erro Fusor 50 X Desligar e ligar Erro impress o Pressione OK Erro Suprimento 10 XXXX A impressora apresentou um erro no fusor Ocorreu um atraso do papel quando ele passou pela impressora A etiqueta eletr nica de um dos cartuchos n o pode ser lida ou est faltando e 10 0000 erro na etiqueta do preto e 10 0001 erro na etiqueta do ciano e 10 0002 erro na etiqueta do magenta e 10 0003 erro na etiqueta do amarelo e 10 1000 etiqueta do preto est faltando e 10 1001 etiqueta do ciano est faltando e 10 1002 etiqueta do magenta est faltando e 10 1003 etiqueta do amarelo est faltando Desligue a impressora aguarde pelo menos 25 minutos e ligue a novamente Se voc estiver usando um estabilizador remova o Conecte a impressora diretamente na tomada Use o bot o liga desliga para ligar a impressora Se a mensagem persistir entre em contato com a Assist ncia HP Consulte Servi os e suporte Pressione OK para limpar a mensagem 1 Reinstale o cartucho de impress o 2 Desligue a impressora e ligue a novamente 3 Seo problema n o for resolvido substitua o cartucho 96 Cap tulo 8 Solu o de problemas PTWW Mensagem do painel de controle Descri o A o recomendada Erro ventil 57 Desligar e ligar Instalar cart lt cor gt A impressora apre
116. ivo de configura o do Macintosh consulte Uso do Dispositivo de configura o Macintosh Software para redes HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin uma ferramenta de gerenciamento baseada em navegador para impressoras conectadas em rede dentro da sua intranet Deve ser instalada somente no computador do administrador da rede Para fazer download de uma vers o atualizada do HP Web Jetadmin e para obter a lista mais recente de sistemas host compat veis visite o site www hp com go webjetadmin 8 Cap tulo 1 Informa es essenciais sobre a impressora PTWW UNIX Linux Quando instalado em um servidor host qualquer cliente pode acessar o HP Web Jetadmin utilizando um navegador da Web suportado como o Microsoft Internet Explorer 6 x ou Netscape Navigator 7 x ou posterior e navegando at o host do HP Web Jetadmin Para redes HP UX e Solaris visite o endere o www hp com support net printing para carregar o instalador da impressora para UNIX Para obter informa es visite o endere o www hp com go linuxprinting Servidor da Web incorporado PTWW A impressora HP Color LaserJet 2700n equipada com um servidor da Web incorporado que permite o acesso a informa es sobre atividades da impressora e da rede Essas informa es s o exibidas em um navegador da Web como o Microsoft Internet Explorer ou o Netscape Navigator O servidor da Web incorporado reside na impressora Ele n o carregado em um servidor de rede O
117. ja 1 e pressione OK Carregue a bandeja No painel de controle da impressora selecione o tipo de papel correto para a bandeja Abra a impressora e retire qualquer papel que esteja na passagem Examine cuidadosamente a rea do fusor para verificar se h algum atolamento Consulte Atolamentos A bandeja 3 bandeja de entrada com capacidade para 500 folhas n o aparece como op o de bandeja A bandeja 3 n o est instalada corretamente O tamanho da m dia n o est configurada corretamente para a bandeja A bandeja 3 aparece como op o somente se estiver instalada Verifique se a bandeja 3 est instalada corretamente e se o driver da impressora foi configurado para reconhecer a bandeja 3 Consulte Abrindo os drivers da impressora Imprima uma p gina de configura o para confirmar se a bandeja 3 est instalada Se n o estiver verifique se o conjunto de alimentador de 500 folhas opcional instalado est encaixado corretamente na impressora Imprima uma p gina de configura o ou utilize o painel de controle para determinar o tamanho para o qual a bandeja est configurada As guias da bandeja n o est o encostadas na m dia Verifique se as guias tocam na m dia Problemas no manuseio do papel 113 As transpar ncias ou o papel brilhante n o est o sendo alimentados Motivo Solu o Talvez as transpar ncias carregadas n o atendam s Use transpar ncias desenvolvidas para impressor
118. ja T bandeja 2 izsindagastastegicasizasentiima secas Lido delas condi idas andas coisa sandaldesaaanaadadiazaadaa 10 Bandeja 3 opcional ats animais ta cagissp ala ca dadsisd E pb du fast aa 10 Selecionando m dia de impress o e aeaaaaaaaeaaeeneeeareaaaanannanaaaanaaaaaaaaaanaanas 12 Pap is a serem evitados aeee aaa aaa nara aaa aaaanaaeaar ana renareaaeaacanaaanananaa 12 Pap is que podem danificar a impressora errar nanne nenene eent 12 Ambiente de impress o e armazenamento e eaararereeaaaanaaaanaaaaararenarananaa 14 Impress o em m dias especiais cer EAA SEE EEA AR a aa EEEa i 15 TRANSPAaT NCIAS ossis aana Rai de DE nl a le E E ale a 15 Papel Dnilhante cs ease aernsado suada pasa ndo QIAEL IA E Da E Dad a LENDO Qua E 15 Papel Colorido asas is ssissaiaiiia nna cadeia edad dae Ena AE dE HCO Aid AS da ie ea aaa dia a 15 Envelopes uiie eied ia aada TARA DIO RAI Ada aaa 15 ELQUETAS usas MS Da aaa DR 16 Papel pesado aasanasunsiaadreraiad dqaad do dio ad EN a AAA CAST E a 16 Formul rios e pap is timbrados pr impressos aeee 16 Papel reciclado iniiis ssanrddaadas padeiddo a ERA a a Tan edad aaa A TARA dodge nada 17 M dia para HP LaserJet ss ssiassesiraiaas tas eigada data uanhada a EE AAA TEA ata 17 2 Painel de controle Entendendo os recursos do painel de controle iiierteeaeeaaanaaaaanaaaaanaaea 20 Uso dos menus do painel de
119. l de controle da impressora t m uma prioridade menor do que aquelas feitas em qualquer outro lugar Controle dos trabalhos de impress o 39 Configura o de bandejas Voc pode configurar as bandejas de entrada da impressora por tipo e tamanho Carregue pap is diferentes nas bandejas da impressora e solicite os por tipo ou tamanho no software aplicativo As instru es a seguir s o para configurar as bandejas no painel de controle da impressora Voc tamb m pode configurar as bandejas de seu computador por meio do servidor da Web incorporado consulte Uso do servidor da Web incorporado ou pelo HP ToolboxFX consulte Uso do HP ToolboxFX Configura o de tamanho 1 Pressione OK Pressione gt para destacar Config do sistema e em seguida pressione OK Pressione gt para destacar Config papel e em seguida pressione OK 2 3 4 Pressione gt para destacar Band 1 ou Band 2 e em seguida pressione OK 5 Pressione gt para destacar Tamanho papel e em seguida pressione OK 6 Pressione gt para destacar o tamanho apropriado e em seguida pressione OK Configura o de tipo 1 Pressione OK Pressione gt para destacar Config do sistema e em seguida pressione OK Pressione gt para destacar Config papel e em seguida pressione OK 2 3 4 Pressione gt para destacar Band 1 ou Band 2 e em seguida pressione OK 5 Pressione gt para destacar Tipo papel e em seguida pressione OK 6 Pression
120. letas sobre como usar o servidor da Web incorporado e o software HP ToolboxFX incluindo instru es sobre como abrir essas ferramentas consulte Uso do servidor da Web incorporado e Uso do HP ToolboxFX Na guia Rede EWS ou na guia Configura es de rede HP ToolboxFX voc pode alterar as configura es a seguir e Nome de host e Endere o IP manual e M scara de sub rede manual e Gateway padr o manual 299 A a r A K Nota A altera o da configura o de rede pode necessitar que voc altere o URL do navegador antes de se comunicar com a impressora novamente A impressora ficar indispon vel por alguns segundos enquanto a rede redefinida Configura o da senha do sistema Use o HP ToolboxFX ou o servidor da Web incorporado para definir uma senha do sistema 1 No servidor da Web incorporado clique na guia Configura es No HP ToolboxFX clique na guia Configura es do dispositivo EA Nota Se j tiver sido definida uma senha para a impressora anteriormente voc ser instru do a digit la Digite a senha e clique em Aplicar 2 Clique em Senha 3 Na caixa Senha digite a senha que voc deseja definir e em seguida na caixa Confirmar senha digite a mesma senha para confirmar sua escolha 4 Clique em Aplicar para salvar a senha Uso do painel de controle da impressora configura o IP Voc pode configurar o endere o IP manual ou automaticamente 30 Cap tulo 3 Configura o de E
121. lhas Bandeja 3 J6035D Servidor de impress o HP Jetdirect 175x fast Ethernet 10 100base Tx USB 1 1 J6072A Adaptador de rede sem fio HP bt1300 Bluetooth interface USB 1 1 J7942A Servidor de impress o HP Jetdirect en3700 fast Ethernet conjunto completo de recursos 10 100base TX USB 2 0 J7951A Servidor de impress o HP Jetdirect ew2400 com fio sem fio fast Ethernet conjunto de recursos valiosos USB 2 0 Suprimentos da impressora Q7560A Cartucho de impress o preto Q7561A Cartucho de impress o ciano Q7562A Cartucho de impress o amarelo Q7563A Cartucho de impress o magenta Cabos C6518A Cabo da impressora USB 2 0 2 metros padr o 134 Ap ndice A Suprimentos e acess rios PTWW Pe a N mero de pe a Tipo tamanho M dia C2934A 50 folhas Transpar ncias para HP Color LaserJet carta C2936A 50 folhas Transpar ncias para HP Color Laser A4 Q1298A Papel Resistente para HP LaserJet carta Q1298B Papel Resistente para HP LaserJet A4 HPU1132 500 folhas Papel HP Premium Choice para LaserJet carta CHP410 500 folhas Papel HP Premium Choice para LaserJet A4 HPJ1124 500 folhas Papel para HP LaserJet carta CHP310 500 folhas Papel para HP LaserJet A4 Q6608A 100 folhas Papel fotogr fico brilhante para HP Color Laser Q6611A 150 folhas Papel para brochura brilhante para HP Color Laser carta Q6541A 200 folhas Papel lustroso suave para HP Presentation Laser
122. lho de impress o est solicitando Coloque o papel correto na bandeja 1 ou pressione OK para usar a m dia em outra bandeja PTWW Mensagens do painel de controle 93 Mensagem do painel de controle Descri o A o recomendada Carregar papel Comprar cart lt cor gt Congest na lt local gt lt local gt indica a rea onde ocorreu o atolamento Todas as bandejas est o vazias O cartucho de impress o identificado est quase no fim de sua vida til A impressora detectou um atolamento Coloque pap is nas bandejas Solicite o cartucho de impress o identificado A impress o continuar at que a mensagem Substituir cart lt cor gt seja exibida Consulte Suprimentos e acess rios para obter mais informa es Elimine o atolamento da rea indicada no painel de controle O trabalho deve continuar sendo impresso Se n o continuar tente imprimir o trabalho novamente Se a mensagem persistir entre em contato com a Assist ncia HP Consulte Servi os e suporte Cores desabilit Usan som preto A impressora foi configurada para desativar a impress o colorida Os trabalhos s ser o impressos em preto e branco A impressora tem comportamento correto conforme as configura es atuais Se voc necessitar imprimir em cores entre em contato com o administrador Consulte Restri o da impress o em cores Driver inv lido Erro 49 Desligar e ligar Erro
123. lhores cores e qualidade de imagem selecione o tipo de papel apropriado no menu do software ou no painel de controle da impressora Consulte Selecionando m dia de impress o Op es de cor As op es de cor fornecem automaticamente uma gera o de cor de qualidade ideal As op es de cor utilizam a marca o de objetos que permite que as melhores defini es de cores e meios tons sejam utilizadas para os diversos objetos texto gr ficos e fotos de uma p gina O driver da impressora determina quais objetos s o usados em uma p gina e utiliza as defini es de cores e meios tons que proporcionam a melhor qualidade de impress o para cada objeto No ambiente Windows as op es de cor Autom tico e Manual est o na guia Cores do driver da impressora Vermelho verde azul padr o SRGB O sRGB Standard red green blue um padr o internacional de cores desenvolvido originariamente pela HP e pela Microsoft como uma linguagem de cores comum para monitores dispositivos de entrada scanners e c meras digitais e dispositivos de sa da impressoras e plotadoras o espa o padr o de cores utilizado pelos produtos HP pelos sistemas operacionais da Microsoft pela World Wide Web e pela maioria dos softwares para escrit rio comercializados atualmente O padr o sRGB representa o monitor t pico do Windows e o padr o de converg ncia para televis o de alta defini o 29 E E o EH Nota Fatores como o tipo de monitor uti
124. lizado e a ilumina o da sala podem afetar as cores vistas na tela Para obter mais informa es consulte Correspond ncia de cores As vers es mais atualizadas do Adobe PhotoShop CorelDRAW Microsoft Office e muitos outros aplicativos usam o padr o sRGB para comunicar cores Como ele o espa o de cor padr o nos sistemas operacionais Microsoft o SRGB tem sido amplamente adotado Quando programas e dispositivos usam o sRGB para trocar informa es de cor os usu rios t picos percebem uma correspond ncia de cores muito mais aperfei oada O padr o sRGB aumenta a capacidade do usu rio de estabelecer uma correspond ncia de cores entre a impressora o monitor do PC e outros dispositivos de entrada automaticamente sem precisar se tornar especialista em cores 74 Cap tulo 6 Cor PTWW Impress o em quatro cores CMYK Ciano magenta amarelo e preto CMYK s o as tintas usadas por uma prensa de impress o na impress o em quatro cores Os ambientes de artes gr ficas impress o e publica o geralmente usam arquivos de dados CMYK para oferecer cores ricas e saturadas para textos e gr ficos A impressora usa o driver PS para aceitar cores CMYK PTWW Uso de cores 75 Gerenciamento de cor Configurar as op es de cor como Autom tico produzir normalmente a melhor qualidade de impress o poss vel para documentos coloridos Entretanto em algumas situa es talvez voc queira imprimir um documento colorido em escala d
125. lt ou gt para destacar Restringir cor e em seguida pressione OK Pressione lt ou gt para selecionar uma das seguintes op es e Ativar cor e Desativar cor Pressione OK para salvar a configura o O administrador de rede pode monitorar o uso da cor em uma impressora espec fica da s rie HP Color LaserJet 2700 imprimindo um log do trabalho de uso de cor Consulte Uso de p ginas de informa es da impressora 78 Cap tulo 6 Cor PTWW Correspond ncia de cores O processo de correspond ncia das cores impressas com as cores exibidas na tela do computador bastante complexo porque as impressoras e as telas de computador utilizam m todos diferentes para produzir cores Os monitores exibem as cores em pixels de luz por meio do processo de cores vermelho verde azul RGB mas as impressoras imprimem as cores utilizando o processo ciano magenta amarelo e preto CMYK V rios fatores podem afetar a capacidade de fazer as cores da impressora corresponderem s da tela e m dia e colorantes da impressora por exemplo tintas ou toners e processo de impress o por exemplo tecnologia de jato de tinta press o ou laser e ilumina o direta e diferen as pessoais na percep o de cores e programas aplicativos e drivers de impressora e sistemas operacionais dos computadores e monitores e drivers e placas de v deo e ambiente operacional por exemplo umidade Lembre se dos fatores acima quando a
126. m chip de mem ria em um cartucho de impress o Uma etiqueta eletr nica controla o uso do cartucho de impress o e o identifica como um genu no cartucho de impress o HP firmware Instru es de programa o que s o armazenadas em uma unidade de mem ria somente para leitura dentro da impressora PTWW Gloss rio 167 fonte Um conjunto completo de letras n meros e s mbolos em um tipo fusor O conjunto que utiliza calor para fundir o toner no papel ou em outra m dia de impress o HP Web Jetadmin Um software registrado pela HP de controle de impressoras baseado na Web que voc pode usar em um computador para gerenciar qualquer perif rico que tenha rede interna imagem de varredura Uma imagem composta de pontos IPX SPX Abrevia o de internetwork packet exchange sequenced packet exchange troca de pacotes entre rede troca de pacotes seguenciados linguagem Recursos ou caracter sticas distintivas de uma impressora ou linguagem de impressora macro Uma combina o nica de teclas ou comandos que resulta em uma s rie de a es ou instru es m dia Papel etiquetas transpar ncias ou outro material no qual a impressora imprime a imagem monocrom tico Preto e branco Sem cor padr o A configura o normal ou padr o para o hardware ou software padr o de meio tom Um padr o de meio tom usa tamanhos diferentes de pontos de tinta para produzir uma imagem com tons cont nuos como uma foto painel de controle A
127. mandos e caixas de di logo podem variar dependendo do software aplicativo utilizado Caixa de di logo Configurar p gina Clique em Configurar p gina ou use um comando semelhante do menu Arquivo do programa no qual voc est trabalhando para abrir essa caixa de di logo As configura es alteradas aqui substituem as configura es alteradas em qualquer outro local Caixa de di logo Imprimir Clique em Imprimir Configurar impress o ou ent o em um comando semelhante do menu Arquivo do programa com o qual voc est trabalhando para abrir esta caixa de di logo As configura es alteradas na caixa de di logo Imprimir t m uma prioridade menor e n o substituem as altera es feitas na caixa de di logo Configurar p gina Caixa de di logo Propriedades da impressora driver da impressora Clique em Propriedades na caixa de di logo Imprimir para abrir o driver da impressora As configura es alteradas na caixa de di logo Propriedades da impressora n o anulam aquelas dispon veis em qualquer outro local do software de impress o Configura es padr o do driver da impressora As configura es padr o do driver da impressora determinam as configura es utilizadas em todos os trabalhos de impress o a n o ser que haja altera o nas configura es das caixas de di logo Configurar p gina Imprimir ou Propriedades da impressora Configura es do painel de controle da impressora As configura es alteradas no paine
128. mas 2 3 4 Em P gina de limpeza clique em Imprimir p gina Uma p gina padronizada impressa 5 Na impressora coloque a p gina padronizada voltada para cima na bandeja 1 6 No computador clique em Limpar PTWW Limpeza da impressora 89 90 Cap tulo 7 Manuten o PTWW PTWW Solu o de problemas Este cap tulo descreve quais a es executar se surgirem problemas com a impressora e Lista de verifica o b sica para solu o de problemas o Mensagens do painel de controle e Atolamentos o Problemas no manuseio do papel e Problemas na resposta da impressora o Problemas do painel de controle da impressora e Problemas na impress o em cores e Sa da incorreta da impressora o Problemas do Macintosh e Problemas no software aplicativo e Solu o de problemas com a qualidade da impress o o Problemas de rede somente HP Color LaserJet 2700n 91 Lista de verifica o b sica para solu o de problemas Em caso de problemas com a impressora use a seguinte lista de verifica o a seguir para identificar a causa do problema e A impressora est ligada na eletricidade e A impressora est ligada e A impressora est no estado Pronto e Todos os cabos necess rios est o conectados e O painel de controle exibe alguma mensagem e Os suprimentos HP genu nos est o instalados e Os cartuchos de impress o substitu dos recentemente foram instalados de forma correta A f
129. mponente de software ou de Solu o de problemas de software hardware e Verifique se o seu Macintosh suporta USB e se tem o software USB apropriado da Apple Verifique se o sistema operacional Macintosh o Mac OS X v10 1 ou posterior Solu o de problemas de hardware Verifique se a impressora est ligada Verifique se o cabo USB est conectado corretamente Verifique se voc est utilizando o cabo USB de alta velocidade adequado Verifique se n o h muitos dispositivos USB consumindo energia da corrente Desconecte todos os dispositivos da corrente e conecte o cabo diretamente porta USB do computador host Verifique se h mais de dois hubs USB sem alimenta o el trica conectados em s rie na corrente Desconecte todos os dispositivos da corrente e conecte o cabo diretamente porta USB do computador host E Nota O teclado iMac um hub USB sem alimenta o 126 Cap tulo 8 Solu o de problemas PTWW Problemas no software aplicativo PTWW N o poss vel alterar op es do sistema Motivo Solu o O software aplicativo n o oferece suporte a altera es no Consulte a documenta o do software aplicativo sistema O driver de impressora correto n o foi carregado Carregue o driver de impressora correto O driver do aplicativo correto n o foi carregado Carregue o driver de aplicativo correto N o poss vel selecionar uma fonte no software Motivo Solu
130. mpress o pressione OK lt Cor gt n o HP instalado Alimenta o manual Pressione OK Foi instalado um cartucho n o HP novo Essa mensagem ser exibida at que um suprimento HP seja instalado ou que voc pressione OK A impressora est configurada para o modo de alimenta o manual Se voc acredita ter comprado um suprimento HP visite o endere o www hp com go anticounterfeit Qualquer servi o ou reparos requeridos como resultado da utiliza o de suprimentos n o HP n o estar o cobertos pela garantia HP Para continuar a impress o pressione OK Pressione OK para apagar a mensagem e coloque a m dia correta na bandeja 1 Carregar band Pressione OK Carregar band lt TIPO gt lt TAMANHO gt A impressora est processando um trabalho de impress o frente e verso manual e imprimiu o primeiro lado A impressora aguarda voc colocar as p ginas na bandeja para imprimir o outro lado H uma bandeja configurada para o tipo e tamanho do papel que o trabalho de impress o est solicitando mas ela est vazia Coloque as p ginas impressas na bandeja para imprimir o outro lado Consulte Impress o frente e verso autom tica duplex para obter mais informa es Coloque a m dia correta na bandeja ou pressione OK para usar a m dia em outra bandeja Carregar band 1 lt TIPO gt lt TAMANHO gt Nenhuma bandeja est configurada para o tipo e tamanho de papel que o traba
131. nais Os seguintes drivers n o est o inclu dos no CD mas est o dispon veis em www hp com go cli2700 software e Scripts de modelo UNIXO e Drivers Linux 6 Cap tulo 1 Informa es essenciais sobre a impressora PTWW Abrindo os drivers da impressora Sistema operacional Para alterar as configura es Para alterar as configura es de todos os trabalhos de padr o de todos os trabalhos impress o at o encerramento de impress o do programa de software Para alterar as defini es de configura o do produto Windows 2000 XPe 1 Server 2003 No menu Arquivo do programa de software clique em Imprimir 1 Clique em Iniciar Configura es e em Impressoras ou Impressoras e aparelhos 1 Clique em Iniciar Configura es e em Impressoras ou Impressoras e aparelhos 2 Selecione o driver e em de fax de fax seguida clique em Propriedades ou em 2 Como bot o direito do 2 Como bot o direito do Prefer ncias mouse clique no cone e em seguida selecione As etapas podem variar mas Prefer ncias de esse procedimento o mais impress o comum 3 mouse clique no cone e em seguida selecione Propriedades Clique na guia Configura es do dispositivo Mac OS X v10 2 e 1 V10 3 No menu Arquivo clique f em Imprimir No menu Arquivo clique 1 em Imprimir No Finder no menu Ir clique em Aplicativos 2 Altere as configura es 2 desejadas nos diversos
132. ndeja 1 40 especial 47 ndice 171 carregando m dia mensagens de erro 93 cart o imprimindo em 16 cartolina carregamento 47 tamanhos suportados 10 cartuchos armazenamento 83 baixos ou vazios configura es 23 garantia 142 HP 83 intervalos de substitui o 82 medidores de status 20 mensagem de solicita o 94 mensagem de substitui o 94 98 mensagens de erro 98 n o HP 83 93 p gina de status 21 60 reciclagem 155 recursos 3 status exibindo com o HP Toolbox FX 65 status verifica o 82 substitui o 85 cartuchos com toner Consulte cartuchos de impress o cartuchos de impress o armazenamento 83 baixos ou vazios configura es 23 garantia 142 HP 83 intervalos de substitui o 82 medidores de status 20 mensagem de solicita o 94 mensagem de substitui o 94 98 mensagens de erro 98 n o HP 83 93 p gina de status 21 60 reciclagem 155 recursos 3 status exibindo com o HP Toolbox FX 65 status verifica o 82 substitui o 85 central de fraudes 84 172 ndice Central de fraudes HP 84 chave de energia 5 chave liga desliga 5 Cinzas neutros 77 compartimento sa da atolamentos eliminando 108 localiza o 4 compartimento de sa da atolamentos eliminando 108 localiza o 4 conex o da alimenta o localiza o 5 conex o do cabo USB 28 configura o de arquivos 24 Configura o de rede menu 24 configura es configura es r pidas Windows 49 cor 74 HP ToolboxFX 67 menu
133. ne Manual e em seguida Configura es Op es de cores Manual Use o ajuste manual de cores para ajustar a Cor ou Mapa de cores e as op es de Meios tons individualmente para textos gr ficos e fotos 229 i A Nota Nos programas que convertem texto ou gr ficos em imagens de varredura as configura es de Fotos tamb m controlam textos e gr ficos Tabela 6 1 Op es de cores Manual Descri o da configura o Op es de configura o Meio tom e Nivelado oferece melhores resultados para reas de impress o grandes e de preenchimento s lido al m de aperfei oar fotos Meio tom afeta a resolu o e a claridade das cores nivelando grada es de cor Escolha essa op o quando preenchimentos de rea uniformes e nivelados forem a principal prioridade e A op o Detalhes til para textos e gr ficos que requerem distin es n tidas entre linhas ou cores ou para imagens que cont m um padr o ou um alto n vel de detalhes Escolha essa 76 Cap tulo6 Cor PTWW Tabela 6 1 Op es de cores Manual continua o Descri o da configura o Op es de configura o op o quando margens n tidas e detalhes forem a principal prioridade Cinzas neutros A configura o de Cinzas neutros determina o m todo para criar cores cinza usadas em textos figuras e fotos Somente em preto gera cores neutras cinzas e preto usando somente o toner preto Isso garante cores neutras sem
134. ne OK Log de cor Mostra informa es de uso de cor para a impressora 1 Pressione OK 2 Pressione gt para destacar Relat rios e em seguida pressione OK 3 Pressione gt para destacar Log de cor e em seguida pressione OK 60 Cap tulo 5 Gerenciamento da impressora PTWW Descri o da p gina Como imprimir a p gina Lista de fontes PCL 1 Pressione OK Mostra quais fontes PCL est o 2 Pressione gt para destacar Relat rios e em seguida pressione OK instaladas no momento na impressora 3 Pressione gt para destacar Lista de fontes PCL e em seguida pressione OK Lista de fontes PS 1 Pressione OK Mostra quais fontes PS est o 2 Pressione gt para destacar Relat rios e em seguida pressione OK instaladas no momento na impressora 3 Pressione gt para destacar Lista de fontes PS e em seguida pressione OK E Nota As listas de fontes tamb m mostram quais fontes s o residentes em E DIMM flash opcional Lista de fontes PCL6 1 Pressione OK Mostra quais fontes PCL6 est o 2 Pressione gt para destacar Relat rios e em seguida pressione OK instaladas no momento na impressora 3 Pressione gt para destacar Lista de fontes PCL6 e em seguida pressione OK P gina de servi o 1 Pressione OK 2 Pressione gt para destacar Relat rios e em seguida pressione OK 3 Pressione gt para destacar P gina de servi o e em seguida pressione OK PTWW Uso de p ginas de informa
135. nel de controle e as configura es do driver da impressora anulam as do painel de controle As configura es do painel de controle n o foram salvas corretamente Selecione novamente as configura es do painel de controle e em seguida pressione OK Dever aparecer um asterisco direita da configura o Se a impressora estiver em uma rede outro usu rio pode ter alterado suas configura es no painel de controle Consulte o administrador de rede para coordenar as altera es nas configura es do painel de controle da impressora N o poss vel selecionar a bandeja 3 bandeja de entrada opcional com capacidade para 500 folhas Motivo Solu o A bandeja 3 n o aparece como op o de bandeja de entrada na p gina de configura o ou no painel de controle A bandeja 3 aparece como op o somente se estiver instalada Verifique se a bandeja 3 est instalada corretamente A bandeja 3 n o aparece como op o no driver da impressora Verifique se a configura o do driver da impressora reconhece a bandeja 3 Consulte a Ajuda do driver da impressora para instalar e configurar bandejas adicionais Consulte Abrindo os drivers da impressora Problemas do painel de controle da impressora 119 Problemas na impress o em cores Impress o em preto em vez de colorida Motivo Solu o O modo Escala de cinza est selecionado no software No software aplicativo ou no driver da impr
136. nfigura es 3 Selecione Configurar dispositivo A p gina inicial do Dispositivo de configura o Macintosh aberta Para exibir o Dispositivo de configura o Macintosh quando a impressora estiver conectada a uma rede 1 Abra um dos seguintes navegadores da Web suportados e Safari 1 2 ou posterior e Netscape Navigator 7 ou posterior e Opera ou posterior 2 Digite o endere o IP da impressora na barra de endere os do navegador A p gina inicial do Dispositivo de configura o Macintosh aberta PTWW Uso do Dispositivo de configura o Macintosh 71 72 Cap tulo 5 Gerenciamento da impressora PTWW 6 PTWW Cor Este cap tulo descreve formas de produzir as melhores impress es em cores poss vel e Uso de cores e Gerenciamento de cor e Correspond ncia de cores 73 Uso de cores A impressora possui recursos autom ticos de cores que geram excelentes resultados Tabelas de cores desenvolvidas e testadas cuidadosamente oferecem uma execu o precisa e suave de todas as cores imprim veis As impressoras tamb m oferecem ferramentas sofisticadas para o profissional experiente HP ImageREt O HP ImageREt 2400 uma tecnologia que fornece a melhor qualidade de impress o em cores sem precisar alterar configura es do driver da impressora ou fazer escolhas entre qualidade de impress o desempenho e mem ria O ImageREt 2400 produz imagens de qualidade fotogr fica Sele o do papel Para obter as me
137. nfro do DIMM com a barra do slot de DIMM em ngulo e pressione firmemente o DIMM para dentro do slot at que ele se encaixe completamente Quando ele est instalado corretamente os contatos de metal n o ficam vis veis PTWW Instala o de DIMMs de mem ria 163 6 Empurre para baixo o DIMM at que ambas as travas o encaixem EA Nota Se voc tiver dificuldade para inserir o DIMM certifique se de que o chanfro na parte inferior do DIMM est alinhado com a barra no slot Se mesmo assim n o for poss vel encaixar o DIMM verifique se est utilizando o tipo correto Alinhe a borda da placa do formatador nos trilhos na parte superior e inferior do slot e depois deslize a placa de volta para dentro da impressora Empurre o formatador firmemente at ouvir o clique de travamento ANN NANA 8 Reconecte o cabo el trico e o USB ou cabo de rede e em seguida ligue a impressora 9 Ap s instalar um DIMM de mem ria consulte Ativa o da mem ria Ativa o da mem ria Se tiver instalado um DIMM de mem ria defina o driver da impressora para reconhecer a mem ria rec m adicionada Para ativar a mem ria no Windows 1 No menu Iniciar aponte para Configura es e clique em Impressoras ou em Impressoras e fax 2 Selecione a impressora e depois Propriedades 3 Na guia Configurar clique em Mais No campo Mem ria total digite ou selecione a quantidade total de mem ria agora instalada
138. nniin aa a a RBD ONT AE E a FARRA A a A E REE E aA 76 Imprimir em escala de cinza ie ereaa acena aaaaaaraareneaaaeana aaa EnEn renee EEE 76 Ajuste de cores autom tico ou manual eereca rear acaaaara 76 Op es de cores Manual ereta acaaer era aaa aereas 76 Restri o da impress o em cores esssssssessrrresseeernnaaanennneaatttnnnaaandannnaaaaeennanaaadannaaaetenn naa 78 Correspond ncia de Cores ssis taiaesskna loisa a aaa a aaaea daa 79 Uso do HP ToolboxFX para imprimir a paleta do Microsoft Office Basic Colors 79 Correspond ncia de cores da amostra ii iereereeeanaaaaaaaraaearaeananta 79 7 Manuten o Gerenciamento de suprimentos era EE AEAEE E EEEE EEEEEEEEEEEEEEEENE ENEAN EEEE EEEE EEEE 82 Vida tildos Suprimentos sis usas so n a sia E a E Aa n 82 Intervalos aproximados para substitui o de cartuchos de impress o 82 Verifica o da vida til do cartucho de impress o ara 82 Armazenamento de cartuchos de impress o ii ieeeeeeeeeaaeaaeaaaaaaaana 83 Cartuchos de impress o HP e aaeaar orar naaananaaananaaaaanarenaaeananaa 83 Cartuchos de impress o n o HP arara eaeeaaee nan aanaaaaaaaraaeaaaeananaa 83 Autentica o do cartucho de impress o rr erracenearrracanearaaa 84 Central de fraudes e site da HP eeraeare ca naaaaanaaaacanarananaa 84 Substi
139. nuten o da HP A HP possui v rios tipos de contratos de manuten o que atendem a uma ampla faixa de necessidades de suporte Esses contratos n o fazem parte da garantia padr o Os servi os de suporte podem variar de acordo com a rea Verifique com o revendedor HP local para determinar os servi os dispon veis em sua rea Acordos de servi os locais Para fornecer um n vel de suporte que melhor atenda s necessidades do cliente a HP possui contratos de servi os no local com v rios n veis de atendimento Servi o no local no dia seguinte Esse contrato oferece suporte para o pr ximo dia til ap s a solicita o de assist ncia Extens es nos hor rios de cobertura e viagens al m das reas de servi o designadas da HP est o dispon veis em quase todos os contratos no local com o pagamento de uma taxa adicional Servi o no local semanal volume Esse contrato oferece visitas nas instala es do cliente programadas semanalmente para empresas com muitos produtos HP Esse contrato destina se a instala es que estejam utilizando 25 ou mais produtos de esta o de trabalho incluindo impressoras plotters computadores e unidades de disco Garantia extendida O HP SupportPack oferece cobertura para hardware da HP e para todos os componentes internos fornecidos pela HP A manuten o do hardware cobre um per odo de 1 a 3 anos a partir da data de compra do produto HP O cliente deve adquirir o HP SupportPack dentro
140. o A fonte n o est dispon vel no software aplicativo Consulte a documenta o do software aplicativo N o poss vel selecionar cores Motivo Solu o O software aplicativo n o oferece suporte a cores Consulte a documenta o do software O modo Cor n o est selecionado no software aplicativo ou Selecione o modo Cor em vez de Escala de cinza ou no driver da impressora Monocrom tico O driver de impressora correto n o foi carregado Carregue o driver de impressora correto O driver da impressora n o reconhece a bandeja 3 Motivo Solu o O driver da impressora n o foi configurado para reconhecer a Consulte a Ajuda on line do driver da impressora para obter bandeja 3 instru es sobre como configurar o driver para reconhecer acess rios da impressora Consulte Abrindo os drivers da impressora O acess rio talvez n o esteja instalado Verifique se o acess rio foi corretamente instalado Problemas no software aplicativo 127 Solu o de problemas com a qualidade da impress o Se houver problemas na qualidade de impress o as se es a seguir poder o ajud lo a identificar a causa do problema Problemas na qualidade de impress o associados a m dia Alguns problemas na qualidade de impress o ocorrem devido ao uso de m dia inadequado A configura o do driver est incorreta Para alterar a configura o do tipo de m dia consulte Tipo e tamanho Use somente m
141. o curvados ou danificados Tente usar outro tipo de envelope Armazene os envelopes em um ambiente controlado Consulte Envelopes para obter mais informa es Os envelopes est o se lacrando devido ao excesso de Tente usar outro tipo de envelope Armazene os envelopes em umidade um ambiente controlado A orienta o dos envelopes est incorreta Verifique se os envelopes foram carregados de forma correta Consulte Configura o de bandejas Essa impressora n o suporta os envelopes Consulte Especifica es de m dia de impress o ou o HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide A bandeja est configurada para um tamanho diferente Configure a bandeja para envelopes daquele do envelope A impress o sai enrolada ou enrugada Motivo Solu o O papel n o atende s especifica es desta impressora Use somente papel que atenda s especifica es da HP desta impressora Consulte Especifica es de m dia de impress o A m dia est danificada ou em m s condi es Retire o papel da bandeja e carregue papel que esteja em boas condi es A impressora est operando em ambiente excessivamente Verifique se a umidade do ambiente no qual a impressora est mido sendo utilizada est dentro da faixa especificada 114 Cap tulo 8 Solu o de problemas PTWW A impress o sai enrolada ou enrugada Motivo Solu o Est o sendo impressas reas extensas totalmente preenchidas A m
142. o de cartuchos de impress o n o HP sejam eles novos ou recondicionados Como eles n o s o produtos originais HP a HP n o pode exercer influ ncia sobre seu projeto ou controlar sua qualidade A manuten o ou reparo decorrente do uso de um cartucho de impress o que n o seja HP n o ser coberto pela garantia da impressora PTWW Gerenciamento de suprimentos 83 Se voc usar um cartucho de impress o n o HP a HP n o poder garantir a precis o de determinados recursos Se o cartucho de impress o n o HP tiver sido vendido como se fosse um produto original HP consulte Central de fraudes e site da HP Autentica o do cartucho de impress o A impressora autentica automaticamente os cartuchos de impress o quando eles s o inseridos na impressora Durante a autentica o a impressora avisar se o cartucho ou n o um cartucho original HP Se a mensagem do painel de controle da impressora indicar que ele n o um cartucho de impress o original HP e voc acreditar ter comprado um cartucho HP consulte Central de fraudes e site da HP Central de fraudes e site da HP Se voc instalar um cartucho de impress o HP e receber uma mensagem da impressora informando que o cartucho n o da HP ligue para a central de fraudes HP 1 877 219 3183 liga o gratuita na Am rica do Norte ou acesse www hp com go anticounterfeit A HP determinar se o produto original ou n o e resolver o problema O cartucho de impress
143. o por usu rios em resid ncias pela Uni o Europ ia Esse s mbolo no produto ou em sua embalagem indica que esse produto n o deve ser descartado junto com o lixo dom stico de sua responsabilidade descartar o equipamento rejeitado entregando o em um posto de recolhimento indicado para a reciclagem de equipamentos eletro eletr nicos rejeitados O recolhimento e reciclagem em separado do seu equipamento rejeitado durante o descarte ajudar a conservar os recursos naturais e a garantir que a reciclagem seja feita de modo a proteger a sa de humana e o meio ambiente Para obter mais informa es sobre locais onde voc possa se desfazer de equipamentos rejeitados para fins de reciclagem entre em contato com a sua prefeitura o servi o de recolhimento de lixo local ou a loja na qual voc adquiriu o produto 156 Ap ndice D Informa es regulamentares PTWW Folha de dados de seguran a de materiais A Folha de dados de seguran a de materiais MSDS para suprimentos que cont m subst ncias qu micas por exemplo toner podem ser obtidas entrando em contato com o site da HP na Web em www hp com go msds ou www hp com hpinfo community environment productinfo safety Garantia estendida O SupportPack HP fornece cobertura para os produtos de hardware HP e para todos os componentes internos fornecidos pela HP A manuten o do hardware cobre um per odo de tr s anos a partir da data de compra do produto HP O cliente deve adquirir o HP Suppor
144. olboxFX abrindo 65 configura es de densidade 69 configura es de rede 30 encomenda de suprimentos 138 guia Ajuda 67 guia Configura es de rede 70 guia Configura es do dispositivo 67 ndice 173 limpeza da impressora 89 paleta do Microsoft Office Basic Colors impress o 79 sobre 7 status dos suprimentos 83 HP Toolbox FX guia Status 65 P gina de solu o de problemas de qualidade de impress o 129 HP Web Jetadmin 8 l idioma painel de controle 22 ImageREt 74 impress o de m ltiplas p ginas Macintosh 55 Windows 51 impress o em escala de cinza 76 impress o frente e verso impress o 56 solu o de problemas 115 impress o frente e verso manual impress o 56 impress o manual nos dois lados solu o de problemas 115 impress o nos dois lados impress o 56 solu o de problemas 115 impress o ponto a ponto 29 imprimindo software do sistema 6 Imprimir documento em Windows 50 interrup o de uma solicita o de impress o 58 J Jetadmin HP Web 8 L limpeza da impressora 89 Lista de fontes PCL 61 Lista de fontes PS 21 61 Lista fontes PCL 21 log decor 21 60 Log de eventos 66 luzes painel de controle 20 174 ndice M Macintosh drivers acessando 7 drivers solucionando problemas 124 op es de drivers 54 placa USB solucionando problemas 125 PPDs 8 sites assist ncia 144 software do Dispositivo de configura o 8 71 solu o de problemas 124 vers es suportadas 6 marc
145. one OK 130 Cap tulo 8 Solu o de problemas PTWW Problemas de rede somente HP Color LaserJet 2700n Verifique os itens a seguir para ver se a impressora est se comunicando com a rede Antes de come ar este procedimento de solu o de problemas imprima uma p gina de configura o Consulte Uso de p ginas de informa es da impressora PTWW da Existe algum problema de conex o f sica entre a esta o de trabalho ou o servidor de arquivo e a impressora Verifique se as configura es de cabeamento conex es e roteadores est o corretas Verifique se o comprimento dos cabos de rede atendem s especifica es Os cabos de rede est o conectados corretamente Certifique se de que a impressora esteja conectada rede pelas portas e cabos apropriados Verifique cada conex o para garantir que estejam seguras e no lugar certo Se o problema continuar tente um outro cabo ou conecte a portas diferentes do hub ou transmissor A luz mbar de atividade e a luz verde de status da conex o ao lado da conex o da porta na parte traseira da impressora devem estar acesas As configura es de duplex e de velocidade de conex o est o definidas corretamente A Hewlett Packard recomenda que essas configura es sejam deixadas no modo autom tico a configura o padr o Consulte Configura es de velocidade de conex o e de conex o duplex Voc consegue fazer ping na impressora Windows a Clique em Iniciar
146. onfigura o Consulte Uso de p ginas de informa es da impressora Mem ria da impressora 161 Instala o de DIMMs de mem ria Voc pode instalar mais mem ria para a impressora e tamb m pode instalar um DIMM de fonte para permitir que a impressora imprima caracteres para idiomas como o chin s ou o alfabeto cir lico CUIDADO A eletricidade est tica pode danificar os DIMMs Ao manuse los use uma pulseira antiest tica ou toque na superf cie da embalagem antiest tica do DIMM com frequ ncia e em seguida toque em uma superf cie de metal exposta da impressora Para instalar DIMMs de mem ria e fonte 1 Desligue a impressora e depois desconecte todos os cabos el tricos e de interface e Mm J c D R FA ESA a Z AA DAM A Do lado direito da impressora puxe suavemente as ling etas pretas conjuntamente e depois puxe o conjunto do formatador da impressora ANN 162 Ap ndice E Trabalho com a mem ria PTWW 3 Coloque a placa do formatador em uma superf cie limpa plana e aterrada Para substituir um DIMM que est instalado no momento abra as travas em cada lado do slot de DIMM levante o DIMM para cima de forma inclinada e puxe o para fora 4 Retire o novo DIMM da embalagem antiest tica e depois localize o chanfro de alinhamento na borda inferior do DIMM 5 Segurando o DIMM pelas bordas alinhe o cha
147. ordo de licen a indique sua aceita o dos termos e em seguida clique em Avan ar No Windows 2000 XP na tela Recursos estendidos da HP escolha se deseja os recursos estendidos e clique em Avan ar Na tela Pasta de destino escolha a pasta de destino e em seguida clique em Avan ar Na tela Pronto para instalar clique em Avan ar para come ar a instala o 399 f E f f M Nota Para alterar suas configura es em vez de clicar em Avan ar clique em Voltar para retornar a telas anteriores e em seguida altere as configura es Na tela Tipo de conex o selecione Pela rede e em seguida clique em Avan ar Na tela Identificar impressora identifique a impressora procurando a ou especificando um hardware ou endere o IP que est listado na p gina de configura es que voc imprimiu anteriormente Na maioria dos casos um endere o IP atribu do mas voc pode alter lo clicando Configura o de rede somente HP Color LaserJet 2700n 29 em Especificar a impressora por endere o na tela Identificar impressora Clique em Avan ar 14 Permita a conclus o do processo de instala o Usando o servidor da Web incorporado ou o HP ToolboxFX Voc pode usar o servidor da Web incorporado EWS ou o HP ToolboxFX para visualizar ou alterar as configura es do seu IP Para acessar o servidor da Web incorporado digite o endere o IP da impressora na linha de endere o do navegador Para obter informa es comp
148. os dispon veis Seleciona o tamanho e o tipo padr o da bandeja 2 na lista de tamanhos e tipos dispon veis Seleciona como a impressora deve reagir quando um trabalho de impress o precisar de um tamanho ou tipo que n o estiver dispon vel ou quando a bandeja especificada estiver vazia Selecione Aguardar para fazer a impressora aguardar at voc carregar a m dia correta e pressionar o bot o OK Esta a configura o padr o Selecione Substituir para imprimir em um tamanho ou tipo diferente ap s um atraso especificado Selecione Cancelar para cancelar automaticamente o trabalho de impress o ap s um atraso especificado Se voc selecionar Substituir ou Cancelar o painel de controle solicitar que voc especifique os segundos de atraso Pressione gt para aumentar o tempo at 3 600 segundos Pressione lt para diminuir o tempo Qualidade impress o Calibrar cor Ap s ligar Calibrar agora Ap s ligar Seleciona quando a impressora deve fazer a calibragem depois de ligada A configura o padr o 15 minutos Calibrar agora Faz com que a impressora realize a calibragem imediatamente Se um trabalho estiver sendo processado a impressora far a calibragem depois que o trabalho for 22 Cap tulo 2 Painel de controle PTWW Item de menu Item de submenu Item de submenu Descri o conclu do Se uma mensagem de erro aparecer no visor elimine o erro primeiro Sem suprimen
149. papel cujo revestimento colorido tenha sido aplicado ap s a produ o A impressora cria cores imprimindo padr es de pontos recobrindo os e variando o seu espa amento para produzir as diversas cores A varia o na tonalidade ou na cor do papel afeta os tons das cores impressas Envelopes Siga estas orienta es para ajudar a garantir a impress o correta em envelopes e a evitar atolamentos na impressora PTWW No software aplicativo ou no driver da impressora selecione Envelope como o tipo de m dia ou configure a bandeja 1 para envelopes Consulte Configura o de bandejas A gramatura dos envelopes n o deve exceder a 90 g m Os envelopes devem ser uniformemente planos N o use envelopes com aberturas ou grampos Impress o em m dias especiais 15 e Os envelopes n o podem estar amassados cortados nem danificados de outra forma e Os envelopes com fitas adesivas devem suportar a temperatura e a press o do processo de fus o da impressora Se o software usado n o formatar automaticamente os envelopes especifique Horizontal como orienta o de p gina no software aplicativo Utilize os procedimentos da tabela a seguir para definir as margens do endere o do remetente e do destinat rio em envelopes comerciais n 10 ou DL Tipo de endere o Margem esquerda Margem superior Remetente 15 mm 15 mm Destinat rio 102 mm 51 mm Etiquetas e No software aplicativo ou no driver da impressora selecione Etiqueta
150. para para baixo a rea do selo imprimir envelopes mais longe da impressora e a margem curta em dire o impressora Configura o de bandejas 47 Tipo de m dia Configura o do driver da Orienta o do papel na Orienta o do papel na impressora bandeja 1 bandeja 2 ou 3 Etiquetas Etiquetas Lado a ser impresso voltado Lado a ser impresso voltado para baixo para cima Transpar ncias Transpar ncias Lado a ser impresso voltado Lado a ser impresso voltado para baixo para cima Brilhante Brilhante Lado a ser impresso voltado Lado a ser impresso voltado Papel timbrado Suave Intermedi rio Papel timbrado Suave Intermedi rio para baixo Lado a ser impresso voltado para baixo margem inferior em dire o impressora Lado a ser impresso voltado para baixo Lado a ser impresso voltado para baixo para cima Lado a ser impresso voltado para cima margem superior na parte frontal da bandeja Lado a ser impresso voltado para cima Lado a ser impresso voltado para cima Pesado Pesado Lado a ser impresso voltado para baixo Lado a ser impresso voltado para cima Extra pesado Cart o spero Extra pesado Cart o spero Lado a ser impresso voltado para baixo Lado a ser impresso voltado para baixo Lado a ser impresso voltado para baixo 1 A bandeja 2 e a bandeja opcional 3 n o aceitam envelopes Para obter mais informa es sobre m dia de impress o visite
151. personalizado 4 Digite o comprimento e a largura do tamanho do papel Se digitar um tamanho muito pequeno ou muito grande o driver ajustar automaticamente o tamanho ao valor m nimo ou m ximo permitido 5 Se necess rio clique no bot o para alterar a unidade de medida entre mil metros e polegadas 6 Clique em Salvar 7 Clique em Fechar O nome salvo aparece na lista de tamanhos de papel para uso futuro Uso de papel e capas diferentes Siga estas instru es para saber como imprimir uma primeira p gina que seja diferente de outras p ginas no trabalho de impress o 1 Abra o driver de impressora consulte Abrindo os drivers da impressora 2 Na guia Papel ou Papel Qualidade selecione o papel adequado para a primeira p gina do trabalho de impress o 3 Clique em Usar papel capa diferente 4 Na caixa de listagem clique nas p ginas ou capas que deseja imprimir em diferentes pap is 5 Para imprimir capas ou contra capas voc deve tamb m selecionar Adicionar capa em branco ou pr impressa 6 Selecione o tipo de papel adequado ou a origem para as outras p ginas do trabalho de impress o Ef Nota O tamanho do papel deve ser o mesmo para todas as p ginas do trabalho de impress o Impress o de uma primeira p gina em branco 1 Abra driver de impressora consulte Abrindo os drivers da impressora 2 Na guia Papel ou Papel Qualidade clique em Utilizar papel capa diferente 3 Na caixa de listagem cl
152. peso que consiste principalmente em pl stico e metais Pl sticos e metais s o utilizados para fabricar novos produtos como produtos HP bandejas pl sticas e spools Os materiais remanescentes s o descartados de maneira eficiente em termos ambientais e Devolu es nos EUA Para que a devolu o de cartuchos e suprimentos usados seja mais eficiente em termos ambientais a HP incentiva as devolu es em grandes quantidades Basta empacotar dois ou mais cartuchos juntos e usar a etiqueta da UPS nica pr paga e pr endere ada fornecida no pacote Para obter mais informa es nos Estados Unidos ligue para 1 800 340 2445 ou site o site da HP na Web em www hp com recycle e Devolu es fora dos EUA Os clientes fora dos Estados Unidos devem visitar o site www hp com recycle na Web para obter outras informa es sobre a disponibilidade do programa de devolu o e reciclagem dos suprimentos HP Este produto adequado para uso de pap is reciclados desde que atendam s orienta es apresentadas no HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide Este produto adequado para o uso de papel reciclado de acordo com a norma EN1228 2002 Restri es de materiais Este produto HP n o cont m merc rio adicionado Para obter informa es sobre reciclagem acesse www hp com recycle ou entre em contato com as autoridades locais ou a Electronics Industries Alliance www eiae org Descarte de equipamento rejeitad
153. positivo de configura o Macintosh 8 71 documenta o 136 dois lados impress o nos impress o 56 download de software HP Web Jetadmin 8 UNIX e Linux 6 9 PTWW download do software sistema de impress o 6 Driver PDL 6 drivers acessando 7 configura es r pidas Windows 49 guia Servi os Windows 53 inclu dos 3 Macintosh solucionando problemas 124 op es do Macintosh 54 op es do Windows 49 p gina de uso 21 predefini es Macintosh 54 sistemas operacionais suportados 6 solu o de problemas 127 drivers da impressora Consulte drivers Drivers de emula o PS 6 Drivers Linux 6 9 Drivers PCL 6 duplexa o impress o 56 solu o de problemas 115 E Emula o CMYK 75 encomenda de suprimentos HP ToolboxFX utiliza o 138 servidor da Web incorporado utiliza o 137 sites 133 Endere amento IP 32 endere o IP BOOTP 34 configura o 30 Macintosh solu o de problemas 124 vis o geral 33 envelopes carregamento 47 imprimindo em 15 solu o de problemas 114 tipos suportados 10 escala de documentos Windows 50 especifica es ac sticas 151 PTWW ambiente 14 152 descarte 156 documenta o 136 el tricas 149 f sicas 148 oz nio 155 recursos 3 tipos de papel 10 12 especifica es ac sticas 151 especifica es de energia 149 especifica es de oz nio 155 especifica es de ru do 151 especifica es de tamanho impressora 148 especifica es de temperatura 14
154. que a rea da tampa superior 1 Abra a porta frontal CUIDADO N o coloque nada sobre a unidade de transfer ncia N o toque na parte superior da unidade de transfer ncia ou nos contatos no lado esquerdo da unidade Ef Nota Seo papel rasgar retire todos os fragmentos antes de continuar a impress o 2 Retire todo papel que estiver vis vel 104 Cap tulo 8 Solu o de problemas PTWW 3 Localize as ling etas verdes da placa de registro que est o abaixo do cartucho de impress o inferior 4 Pressione as ling etas e depois levante a placa de registro Retire qualquer papel atolado e depois coloque a placa de registro de volta sua posi o fechada Ef Nota Seo papel rasgar retire todos os fragmentos antes de continuar a impress o 5 Fechea porta frontal PTWW Atolamentos 105 6 Abra a tampa superior 7 Seo papel congestionado estiver vis vel retire o e feche a tampa superior 8 Se a folha n o estiver vis vel desligue a impressora N A N AVISO O fusor estar quente Aguarde 10 minutos antes de continuar 106 Cap tulo 8 Solu o de problemas PTWW 9 Coloque seus polegares nas travas do fusor aperte as travas e puxe o fusor para remov lo A SS SS See W o AA NS 10 No fusor levante a tampa do obturador A CUIDADO N o abra a tampa do obturador enquanto o fusor estiver na impressora
155. r entre em contato com a Assist ncia HP Consulte Servi os e suporte Erro 55 X Desligar e ligar A impressora apresentou um erro interno Desligue a impressora aguarde pelo menos 30 segundos ligue a impressora e espere pela inicializa o Se voc estiver usando um estabilizador remova o Conecte a impressora diretamente na tomada Use o bot o liga desliga para ligar a impressora Se a mensagem persistir entre em contato com a Assist ncia HP Consulte Servi os e suporte Erro 59 X Desligar e ligar A impressora apresentou um problema em um dos motores Desligue a impressora aguarde pelo menos 30 segundos ligue a impressora e espere pela inicializa o Se voc estiver usando um estabilizador remova o Conecte a impressora diretamente na tomada Use o bot o liga desliga para ligar a impressora Se a mensagem persistir entre em contato com a Assist ncia HP Consulte Servi os e suporte Erro 79 Desligar e ligar A impressora apresentou um erro de firmware interno Desligue a impressora aguarde pelo menos 30 segundos ligue a impressora e espere pela inicializa o Se voc estiver usando um estabilizador remova o Conecte a impressora diretamente na tomada Use o bot o liga desliga para ligar a impressora Se a mensagem persistir entre em contato com a Assist ncia HP Consulte Servi os e suporte Erro comunica o do mecanismo A impressora apres
156. rJet 2700 409 29 13 0 5 100 HP Color LaserJet 2700n 409 29 13 0 5 100 1 O consumo de energia informado s o os valores mais altos medidos para impress o em cores e monocrom tica utilizando as tens es padr o A velocidade de impress o de 15 ppm para m dia de tamanho Carta e de 20 ppm para m dia de tamanho A4 O tempo de ativa o padr o do modo Pronta para o modo de inatividade de 30 minutos O tempo de recupera o do modo de inatividade para o in cio da impress o de 6 segundos 5 A dissipa o de calor m xima para todos os modelos no modo Pronta 171 BTU por hora N 299 o ad K Nota Esses valores est o sujeitos a altera es 150 Ap ndice C Especifica es da impressora PTWW Emiss es ac sticas PTWW N vel de pot ncia sonora Declarado por ISO 9296 Impress o 15 ppm Lwaa 6 9 Bels A 69 dB A Pronta Lwaa 5 3 Bels A 53 dB A N vel de press o sonora posi o circunstante Declarado por ISO 9296 Impress o 15 ppm Loam 55 dB A Pronta Loam 39 dB A 1 Avelocidade de impress o em cores 15 ppm para m dia de tamanho Carta e para m dia de tamanho A4 A velocidade de impress o monocrom tica de 20 ppm para m dia tamanho Carta ou A4 999 z a E EM Nota Esses valores est o sujeitos a altera es Emiss es ac sticas 151 Especifica es do ambiente operacional Ambiente Recomendado Permitido Temperatura 17 a 25 C 10
157. ra Utilize o software de rede para verificar a configura o de rede da impressora ou consulte o administrador de rede A tomada n o est funcionando adequadamente Conecte a impressora a uma outra tomada Aparece uma mensagem indicando que a impress o frente e verso n o est dispon vel para o tipo e o tamanho selecionados Motivo Solu o O papel selecionado n o suportado para impress o frente e verso Verifique se a impress o frente e verso manual est ativada Consulte Abrindo os drivers da impressora 118 Cap tulo 8 Solu o de problemas PTWW Problemas do painel de controle da impressora A tabela a seguir apresenta uma lista dos problemas comuns no painel de controle da impressora e PTWW sugest es para resolv los As configura es do painel de controle n o funcionam corretamente Motivo Solu o O visor do painel de controle da impressora est em branco mesmo com o ventilador funcionando Os ventiladores podem permanecer em opera o enquanto a impressora estiver no modo de espera desl Pressione o bot o liga desliga da impressora para lig la As configura es da impressora no software aplicativo ou no driver da impressora s o diferentes das configura es no painel de controle Confirme se as configura es no aplicativo e no driver da impressora s o apropriadas As configura es do aplicativo anulam as do driver da impressora e do pai
158. ras na tela est o sendo impressas em preto Talvez a impressora precise de calibragem As cores na tela do computador s o diferentes da sa da impressa O software aplicativo pode interpretar cores extremamente escuras como preto Se este for o caso evite usar cores muito escuras Calibre a impressora Consulte Calibragem da impressora 1 Na guia Cor do driver da impressora na se o Op es de cor selecione Manual 2 Clique em Configura es 3 Em Op es manuais de cores na se o Op es de cor selecione Padr o SRGB para cada objeto 4 Clique em OK para concluir Nota Diversos fatores podem influenciar sua capacidade de corresponder cores impressas com as da tela papel ilumina o direta software aplicativo monitores e placas e drivers de v deo Consulte Cor Problemas na impress o em cores 121 Sa da incorreta da impressora Problemas na impress o Impress o de fontes incorretas Motivo Solu o A fonte n o foi selecionada corretamente no software Selecione a fonte novamente no software aplicativo aplicativo A fonte n o est dispon vel na impressora Carregue a fonte na impressora ou use outra fonte no Windows o driver faz isso automaticamente N o foi selecionado o driver de impressora correto Selecione o driver de impressora correto A fonte pode estar correta mas os caracteres aparecem Efetue uma calibragem completa na impressora Consulte manchado
159. rea na impressora que cont m bot es e um visor Utilize o painel de controle para definir configura es da impressora e obter informa es sobre o status dela PCL Abrevia o de Printer Control Language Linguagem de controle da impressora perif rico Um dispositivo auxiliar como uma impressora modem ou sistema de armazenamento que funciona em conjunto com um computador pixel Abrevia o de picture element elemento de imagem que a menor unidade de rea em uma imagem exibida em uma tela PJL Abrevia o de Printer Job Language Linguagem do trabalho da impressora PostScript Uma linguagem de descri o de p gina com marca registrada PostScript emulado O software que emula o Adobe PostScript uma linguagem de programa o que descreve a apar ncia da p gina impressa Essa linguagem de impressora aparece na forma PS em muitos menus PPD Abrevia o de PostScript Printer Description Descri o de impressora PostScript processar O processo de sa da de texto ou gr fico RAM Abrevia o de random access memory mem ria de acesso aleat rio um tipo de mem ria de computador que armazena dados que podem ser alterados rede Um sistema de computadores interconectados por fios de telefone ou outros meios para compartilhar informa es ROM Abrevia o de read only memory mem ria somente para leitura um tipo de mem ria de computador que armazena dados que n o devem
160. reaeeaaeaaaeananana 54 Impress o de v rias p ginas em uma folha de papel siieciaa 55 Detini o das Op es de COF iza asisssinssass ias sas asda afiada EEE 55 Impress o frente e verso autom tica duplex aeee nana 56 Impress o frente e verso manual e eraraaraaraaeeaeaereraaenananaaanananaa 56 Interrup o de uma solicita o de impress o serena narra aanaa 58 Para cancelar o trabalho de impress o atual utilizando o painel de controle da IMPeSSOTa eoni aiina aa a E aa E AAEE T EE a EE 58 Para cancelar o trabalho de impress o atual por meio do software aplicativo 58 5 Gerenciamento da impressora Uso de p ginas de informa es da impressora e ererreeaaaarereeaaaaaareaaaaaiaas 60 Uso do servidor da Web incorporado ra aearaaeareeareaa a naaaaaaanaanaarareernaa 62 Para acessar o servidor da Web incorporado utilizando uma conex o de rede 62 Se es do servidor da Web incorporado eretas 62 Uso do HP ToolboxFX iadaan annaeinars aiian a sedda nana na aiara nai addan aei ka auha Eadan aa ta 65 Para exibiro HP ToolboxFX issnin e a a tada RE a 65 OLAUUS assar aiioiaa Dm does 50 an RUA AR RS a at ada di 65 L gde aveno cesan errena dae de ndo diad ad PAN gana aaa SUR aan gab aaa saad Elena 66 Alertas ssa dante san iai iann ada ars atra da ha da ac a a ia 66 Configurar alertas de status r
161. rede suportados Tabela 3 1 IMPRESS O Nome do servi o Descri o port9100 Modo direto Servi o de impress o Line printer daemon LPD Servi o de impress o Tabela 3 2 Descoberta de dispositivo de rede Nome do servi o Descri o Service Location Protocol Protocolo de localiza o de servi os SLP Bonjour Protocolo de descoberta de dispositivo usado para ajudar a localizar e configurar dispositivos de rede Usado principalmente por programas da Microsoft Protocolo de descoberta de dispositivo usado para ajudar a localizar e configurar dispositivos de rede Usado principalmente por programas da Apple Macintosh Tabela 3 3 Mensagens e gerenciamento Nome do servi o Descri o Hyper Text Transfer Protocol Protocolo de transfer ncia de hipertexto HTTP Embedded Web Server Servidor da Web incorporado EWS Permite aos navegadores comunicarem se com o servidor da Web incorporado Permite ao usu rio administrar o dispositivo pelo navegador na Web Simple Network Management Protocol Protocolo simples de administra o de rede SNMP Usados pelos aplicativos de rede para gerenciamento de dispositivos Os objetos SNMP v1 e MIB II Management Information Base padr o s o suportados Tabela 3 4 Endere amento IP Nome do servi o Descri o Dynamic Host Configuration Protocol Protocolo de configura o de host din mico DHCP Para
162. ro 94 PTWW motivos comuns de 99 passagem do papel eliminando 104 qualidade ap s solu o de problemas 129 atolamentos de m dia Consulte atolamentos atolamentos de papel Consulte atolamentos atolamentos na rea do cartucho eliminando 104 atolamentos na rea do cartucho de impress o eliminando 104 B bandeja 1 atolamentos eliminando 100 capacidade 4 carregamento de papel 40 configura es 22 localiza o 4 papel suportado 10 bandeja 2 atolamentos eliminando 102 capacidade 4 carregando papel 42 configura es 22 localiza o 4 papel suportado 10 solu o de problemas 113 bandeja 3 atolamentos eliminando 102 capacidade 4 carregando papel 42 especifica es 148 localiza o 4 papel suportado 10 solu o de problemas 113 119 bandeja de 500 folhas Consulte bandeja 3 bandejas atolamentos eliminando 100 102 carregamento 40 carregando 42 configura es 22 68 configurando 40 inclu das 2 localiza o 4 mensagens de erro de carregamento 93 opcionais 3 selecionando 38 solu o de problemas 112 tipos de papel suportados 10 bandejas de entrada Consulte bandejas baterias descarte de 156 BOOTP 34 bot es painel de controle 20 Cc cabos conex o USB 28 encomenda 134 Caixa de di logo Op es de produ o de imagens digitais HP 52 calibragem de cores 22 69 130 cancelamento de uma solicita o de impress o 58 carregamento da m dia bandeja 2 ou3 42 carregamento de m dia ba
163. role exiba uma mensagem solicitando que voc troque o cartucho A impressora utiliza quatro cores e tem um cartucho de impress o diferente para cada cor preto K ciano C magenta M e amarelo Y Substitua o cartucho de impress o quando Substituir cart lt cor gt aparecer no painel de controle Para trocar o cartucho de impress o 1 Abra a porta frontal CUIDADO N o coloque nada sobre a unidade de transfer ncia e n o toque a unidade de transfer ncia localizada na parte interna da porta frontal PTWW Substitui o de suprimentos e de pe as 85 2 Remova o cartucho de impress o usado da impressora 3 Remova o novo cartucho de impress o da embalagem Coloque o cartucho de impress o usado na embalagem para reciclagem 4 Segure as duas laterais do cartucho de impress o e agite o suavemente da frente para tr s para distribuir o toner A CUIDADO N o toque o obturador nem a superf cie do cilindro 86 Cap tulo 7 Manuten o PTWW 5 Remova as travas de transporte laranja e a fita das travas de transporte do novo cartucho de impress o Descarte a fita de transporte e as travas de transporte de acordo com os regulamentos locais 6 Alinhe o cartucho de impress o com os trilhos dentro da impressora e insira o cartucho de impress o at que se encaixe firmemente T Depois de algum tempo Pronto deve aparecer no painel de controle 8 A instala o est conclu da Coloqu
164. rre near ANENA NANANA EANNAN r E 155 PTWW vil Usado papel aiina aa Sinta dat Q aa den sadia aan a aa DIGNA a Aaaa a ASUS da san sines 155 PIAS ICOS ouas a CARS na SEA ad TU a 155 Suprimento de impress o para HP LaserJet eee 155 Informa es sobre o programa de devolu o e reciclagem de suprimentos de Impressao HP aeneae anda anna ARS Ra Ra Mada 155 Rapel as saia amas Sed e a PR Rc o e A RS a ST 156 Restri es de maleriaiS azzisbsjutasiaasssquosadisostonduaaisasiseaaadis fado oroaanasiiiciiagasado EER 156 Descarte de equipamento rejeitado por usu rios em resid ncias pela Uni o Europ ia i e ater alisar ideais aa ea PARES EU ada AAA AD A DA 156 Folha de dados de seguran a de materiais rrenan 157 Garantia estendida nsii iiaiai i i aa a eE aa a Eaa 157 Como obter mais Informa es uz sasisemesvisiadeariasdefaiagendoefague soa ARNEE AAA A TAR TNA 157 Declara o de conformidade cess isreniiaeas aAa E NERA A EA 158 Declara es de seguran a seeriana inan ANa AARAA NAA EANA EANA AE AAAA 159 Seguran a contra lasi eesin A E adiante cen dadas 159 Regulamenta es DOC canadenses seeeesrssesnserrnnesseetennnaaatnninnnaaaatnennnnaadnannnaaaaenennaa 159 Declara o EMI CorSia scread aa Ean a TER RAA 159 Declara o VGCI Jap o casaca cmsinssasastadinias peridangii n A 159 Declara o para o cabo de alimenta o Jap o rena 159 Declara o de laser na Finl ndia a2 susssoou
165. s e Como posso Link para o ndice do guia do usu rio e Demonstra es animadas e Guia do usu rio Exibir informa es sobre o uso da impressora garantia especifica es e suporte O guia do usu rio est dispon vel nos formatos HTML e PDF Configura es do dispositivo PTWW A pasta Configura es do sistema cont m links para as seguintes p ginas principais e Informa es do dispositivo Exibir informa es sobre a impressora como descri o e pessoa de contato e Manuseio de papel Configurar as bandejas ou alterar as configura es de manuseio de papel como tamanho padr o do papel e tipo padr o do papel e Impress o Alterar as configura es de impress o da impressora como n mero de c pias e orienta o do papel e PCL Exibir e alterar as configura es de PCL e PostScript Exibir e alterar as configura es de PS e Qualidade de impress o Alterar as configura es de qualidade de impress o da impressora e Densidade de impress o Alterar as configura es de densidade de impress o como contraste destaques meios tons e sombras e Tipos de papel Alterar as configura es do modo da impressora para cada tipo de papel como papel timbrado pr perfurado ou papel brilhante e Configura o do sistema Alterar as configura es do sistema da impressora como recupera o de atolamento de papel e continua o autom tica Altere a configura o Limiar de cartucho baixo que de
166. s Na guia Papel do driver da impressora selecione Transpar ncia como o tipo de papel Verifique tamb m se a bandeja foi configurada corretamente para transpar ncias Verifique se as transpar ncias atendem s especifica es dessa impressora Consulte Especifica es de m dia de impress o As transpar ncias n o foram desenvolvidas para uma ades o correta do toner Use somente transpar ncias desenvolvidas para impressoras HP Color LaserJet Manuseie as transpar ncias segurando as pelas bordas A oleosidade da pele dos dedos pode causar manchas e borr es Pequenas reas escuras espalhadas pela borda traseira de p ginas com preenchimento s lido podem surgir porque as transpar ncias grudaram umas nas outras no compartimento de sa da Tente imprimir o trabalho em lotes menores 128 Cap tulo 8 Solu o de problemas PTWW e Seas cores impressas estiverem com aspecto incorreto selecione cores diferentes no software aplicativo ou no driver da impressora e Se estiver utilizando um retroprojetor do tipo refletivo com as transpar ncias impressas use um retroprojetor padr o Problemas na qualidade de impress o associados ao ambiente Se a impressora estiver operando em condi es excessivamente midas ou secas verifique se o ambiente onde ela se encontra est dentro das especifica es Consulte o guia de primeiros passos da impressora para obter as especifica es de ambiente operacional Problemas na qualidad
167. s como o tipo de m dia ou configure a bandeja 1 ou bandeja 2 para etiquetas Consulte Configura o de bandejas e Verifique se o material adesivo das etiquetas tolera temperaturas de 190 C por 0 1 segundo Verifique se n o h material adesivo exposto entre as etiquetas As reas expostas podem fazer com que as etiquetas se desprendam durante a impress o provocando atolamentos de papel O adesivo exposto tamb m pode provocar danos aos componentes da impressora N o coloque a mesma folha de etiquetas mais de uma vez na impressora Verifique se as etiquetas est o bem assentadas n o est o levantadas N o use etiquetas que tenham rugas bolhas ou danos de qualquer outro tipo Papel pesado e Para obter informa es sobre qual papel pesado suportado em cada bandeja consulte Especifica es de m dia de impress o No software aplicativo ou no driver da impressora selecione como o tipo de m dia Pesado ou Cart o ou imprima a partir de uma bandeja configurada para papel pesado Como essa configura o afeta todos os trabalhos de impress o importante retornar a impressora s configura es originais ap s a impress o do trabalho Consulte Configura o de bandejas CUIDADO Em geral n o use papel mais pesado do que a especifica o da m dia recomendada para essa impressora O uso de papel mais pesado pode provocar problemas na alimenta o atolamentos baixa qualidade de impress o e desgaste mec nico ex
168. s cores apresentadas na tela n o corresponderem s cores impressas Para a maioria dos usu rios o melhor m todo de correspond ncia de cores imprimir em cores sRGB Uso do HP ToolboxFX para imprimir a paleta do Microsoft Office Basic Colors Voc pode usar o HP ToolboxFX para imprimir uma paleta do Microsoft Office Basic Colors Use esta paleta para selecionar as cores que voc deseja usar nos documentos impressos Ela mostra as cores reais que s o impressas quando voc seleciona essas cores b sicas em um programa do Microsoft Office 1 No HP ToolboxFX selecione a pasta Ajuda 2 Na se o Solu o de problemas da qualidade de impress o selecione Imprimir cores b sicas Correspond ncia de cores da amostra PTWW O processo de correspond ncia da sa da da impressora com amostras de cores pr impressas e refer ncias de cores padr o complexo Em geral voc pode obter uma correspond ncia relativamente boa com uma amostra se as tintas ciano magenta amarelo e preto forem usadas na amostra Normalmente elas s o chamadas de amostras de cores de processo Correspond ncia de cores 79 Algumas amostras s o criadas com base em cores pontuais que s o corantes criados especialmente Muitas dessas cores pontuais est o fora da escala de tons gama de cores da impressora A maior parte das amostras de cores pontuais tem amostras de cores de processos associados que fornecem aproxima es em CMYK da cor pontual
169. s drivers da impressora Abra o menu pop up Op es de cor Se voc estiver usando Mac OS X clique em Mostrar op es avan adas Ajuste as configura es individuais para texto gr fico ou fotografias Uso de recursos do driver de impressora Macintosh 55 Impress o frente e verso autom tica duplex Para imprimir um documento em frente e verso v at a impressora e reinsira o papel manualmente depois que o primeiro lado for impresso So Nota Papel danificado ou reutilizado pode causar atolamentos e portanto n o deve ser usado B N o imprima frente e verso de etiquetas ou transpar ncias No Windows voc deve configurar o driver da impressora para impress o em frente e verso Para configurar o driver da impressora do Windows para impress o em frente e verso 1 2 3 4 Clique em Iniciar Configura es e em Impressoras ou Impressoras e aparelhos de fax Com o bot o direito do mouse clique no cone e em seguida selecione Propriedades Clique na guia Configura es do dispositivo Na rea Op es de manuseio de papel selecione Permitir impress o duplex manual Clique em OK Impress o frente e verso manual 1 Carregue o papel na bandeja 1 bandeja 2 ou na bandeja 3 opcional Se voc estiver usando papel timbrado coloque o voltado para baixo com a margem superior na parte traseira da bandeja Abra o driver da impressora Selecione o tamanho e o tipo apropriados Na guia Acabamen
170. s e acess rios PTWW B Servi os e suporte PTWW 139 Declara o de garantia limitada da Hewlett Packard Produto hp Dura o da garantia limitada Impressoras HP Color LaserJet 2700 e 2700n Garantia limitada de um ano A HP garante ao consumidor final que o hardware e os acess rios HP n o apresentar o defeitos de material e fabrica o ap s a data da compra dentro do prazo acima estabelecido Caso a HP seja notificada de quaisquer defeitos no per odo de garantia a HP responsabiliza se por reparar ou substituir de acordo com sua pr pria op o os produtos comprovadamente avariados Os produtos de substitui o podem ser novos ou ter o desempenho equivalente ao de um produto novo A HP garante que o software HP n o deixar de executar as instru es de programa o ap s a data da compra devido a defeitos de material e de fabrica o dentro do prazo acima estabelecido desde que esteja devidamente instalado e utilizado de forma correta pelo usu rio Caso a HP seja notificada de quaisquer defeitos durante o prazo da garantia ela substituir o software que n o executa suas instru es de programa o devido a tais defeitos A HP n o assegura que a opera o dos seus produtos ser ininterrupta ou livre de erros Caso a HP n o execute em tempo h bil o reparo ou a substitui o necess ria conforme previsto na garantia o usu rio dever ser reembolsado t o logo fa a a devolu o do produto Os produtos da H
171. s porque as cores n o est o alinhadas Calibragem da impressora corretamente Alguns caracteres de um conjunto de s mbolos n o est o sendo impressos Motivo Solu o N o foi selecionada a fonte correta Selecione a fonte correta N o foi selecionado o conjunto de s mbolos correto Selecione o conjunto de s mbolos correto O software aplicativo n o suporta o conjunto de s mbolos ou Utilize uma fonte que ofere a suporte ao caractere ou s mbolo de caracteres selecionado O texto fica quebrado entre as p ginas Motivo Solu o O software aplicativo n o est redefinindo a impressora para Consulte a documenta o do software ou o PCL PJL o in cio da p gina Technical Reference Package para obter informa es espec ficas Os caracteres est o err ticos ou ausentes ou ent o a impress o interrompida Motivo Solu o O cabo de interface de qualidade inferior Tente utilizar um outro cabo de melhor qualidade e compat vel com o padr o IEEE O cabo de interface est frouxo Desconecte e conecte novamente o cabo de interface O cabo de interface est danificado ou em m s condi es Tente utilizar outro cabo de interface O cabo de alimenta o est frouxo Desconecte e conecte novamente o cabo de alimenta o 122 Cap tulo 8 Solu o de problemas PTWW Os caracteres est o err ticos ou ausentes ou ent o a impress o interrompida Motivo Solu o Voc e
172. saaaisiogaa a sandu aasanis das dana ANNE RNANA indo gaia nado daa sand dl gaga TETEN AANA 145 Acordos de servi os locais erre near aaa aaaare ana aaa area aaaaaa 145 Servi o no local no dia seguinte areas 145 Servi o no local semanal volume areas 145 Garantia extendida sas cssseusagretsssinpar ends EAE EEE EEEE 145 Reembalagem da impressora e tatt tn AEA AAEEE EENAA aeee e ranaaaaar rena anna rena anna R EEE Enae 146 Ap ndice C Especifica es da impressora Especifica es T SICAS cz iasespgrisaan aceno N E S da ad abs aa 148 Especifica es el tricas zica isasLis esasnia aE EERE EEE E vai 149 Especifica es de consumo de energia rr rareeaa a aeaaeen EEEa natenn nanen Ennn aneen 150 Emiss es AC STICAS x aseauseaasaaas ta siga iia sd aaa a E A T aa dadlan de 151 Especifica es do ambiente operacional eira nan asanaaaarenrernaaanaa 152 Ap ndice D Informa es regulamentares Regulamenta es da FCC sssissasejumiascsosi ssa canoishas a de pasib ia ape dbad a iene isa boa a cega d ua aNndas S 154 Programa de prote o ambiental do produto er reereeraa aaa aaanaaaaraare 155 Prote o do meio ambiente e eeeeeeaaeenanaaaaa nan aaanaaaareneeaaeana 155 Produ o de OZ NIO ss anecinsado uceniimia seda portas pal pasa duas anda ag E REDE AA COdiR aa lo ad 155 Consumo de energia e
173. seja cancelar e pressione Cancelar ou Excluir Se o trabalho de impress o n o for cancelado talvez seja necess rio desligar e reiniciar o computador 58 Cap tulo 4 Tarefas de impress o PTWW 5 PTWW Gerenciamento da impressora Este cap tulo descreve como gerenciar a impressora Uso de p ginas de informa es da impressora Uso do servidor da Web incorporado Uso do HP ToolboxFX Uso do Dispositivo de configura o Macintosh 59 Uso de p ginas de informa es da impressora Usando o painel de controle da impressora voc pode imprimir p ginas que fornecem detalhes sobre a impressora e a sua configura o atual A tabela a seguir fornece os procedimentos para imprimir as p ginas de informa es Descri o da p gina Como imprimir a p gina Estrutura menus Mostra os menus do painel de controle e as configura es dispon veis P gina de configura o Mostra as configura es da impressora e os acess rios instalados 1 Pressione OK 2 Pressione gt para destacar Relat rios e em seguida pressione OK 3 Se Estrutura menus n o estiver destacada pressione lt ou gt at ela ficar destacada e pressione OK Para obter uma lista completa dos menus do painel de controle e seus poss veis valores consulte Uso dos menus do painel de controle 1 Pressione OK 2 Pressione gt para destacar Relat rios e em seguida pressione OK 3 Pressione gt para destacar Relat
174. sentou um problema no ventilador interno O cartucho n o est instalado ou n o foi instalado corretamente na impressora Desligue a impressora aguarde pelo menos 30 segundos ligue a impressora e espere pela inicializa o Se voc estiver usando um estabilizador remova o Conecte a impressora diretamente na tomada Use o bot o liga desliga para ligar a impressora Se a mensagem persistir entre em contato com a Assist ncia HP Consulte Servi os e suporte Instale o cartucho de impress o Consulte Troca de cartuchos de impress o Instalar suprim P g muito comp Pressione OK Mais de um cartucho n o est instalado ou n o foi instalado corretamente na impressora A impressora n o pode processar a p gina Instale os cartuchos de impress o Consulte Troca de cartuchos de impress o Pressione OK para continuar imprimindo o trabalho mas a impress o pode ser afetada Pedir suprimento Porta aberta Mais de um item de suprimento est acabando A porta da impressora est aberta Verifique o medidor de n vel dos suprimentos no painel de controle ou imprima uma p gina de status para determinar que cartuchos est o vazios Consulte Uso de p ginas de informa es da impressora Solicite o cartucho de impress o identificado A impress o continuar at que a mensagem Substituir cart lt cor gt seja exibida Consulte Suprimentos e acess rios para obter mais informa
175. ser alterados suprimentos Materiais usados pela impressora e que devem ser substitu dos Os itens de suprimentos para esta impressora s o os quatro cartuchos de impress o tag de mem ria Uma parti o de mem ria com endere o espec fico 168 Gloss rio PTWW TCP IP Protocolo interno que se tornou o padr o global das comunica es toner O p fino preto ou colorido que forma a imagem na m dia unidade de transfer ncia A correia de pl stico preta que transporta o papel dentro da impressora e transfere o toner dos cartuchos de impress o para o papel PTWW Gloss rio 169 170 Gloss rio PTWW A acess rios encomenda 138 encomendas 133 137 solu o de problemas 127 acordos de servi os locais 145 ac mulo de toner solu o de problemas 129 ajuste de registro 77 alertas configura o 65 alertas por e mail configura o 65 ambientes compartilhados 25 ambos os lados impress o em solu o de problemas 115 amplia o de documentos Windows 50 armazenamento cartuchos de impress o 83 impressora 14 152 m dia 14 arquivos EPS solucionando problemas 125 assist ncia cliente 143 assist ncia ao cliente 143 assist ncia ao cliente on line 143 assist ncia t cnica 143 Atendimento ao cliente HP 143 atolamentos acompanhando o n mero de 21 rea do cartucho eliminando 104 bandeja 1 eliminando 100 bandeja 2 ou 3 eliminando 102 compartimento de sa da eliminando 108 localiza es 99 mensagens de er
176. servidor n o oferece suporte a conex es de impressoras baseadas em IPX ou AppleTalk Voc n o precisa ter acesso Internet para abrir e usar o servidor da Web incorporado Para acessar o servidor da Web incorporado utilizando uma conex o de rede 1 Em um navegador da Web suportado no computador digite o endere o IP da impressora no campo endere o URL Para encontrar o endere o IP imprima uma p gina de configura o Consulte Uso de p ginas de informa es da impressora Ef Nota Depois de abrir o URL voc pode marc lo como um item favorito para voltar rapidamente a ele sempre que desejar 2 O servidor da Web incorporado possui tr s guias as quais cont m configura es e informa es sobre a impressora as guias Status Configura es e Rede Clique na guia que voc deseja visualizar Consulte as se es a seguir para obter mais informa es sobre cada guia Se es do servidor da Web incorporado A tabela a seguir descreve as telas b sicas do servidor da Web incorporado 62 Cap tulo 5 Gerenciamento da impressora PTWW Guia ou se o Descri o Guia Status e Status do dispositivo Mostra o status da impressora e mostra a vida til restante de suprimentos HP 0 indica que o suprimento est vazio Fornece informa es sobre a impressora o status e a e Status de suprimentos Mostra a vida til restante dos suprimentos HP 0 indica configura o que um suprimento est vazio Al m
177. sistema 22 24 menu Relat rios 21 menus 21 menu Servi o 24 visor solu o de problemas 117 painel de controle em branco solu o de problemas 117 paleta do Microsoft Office Basic Colors impress o 79 papel armazenamento 14 brilhante 15 carregamento na bandeja 1 40 carregamento nas bandejas 2 ou3 42 colorido 15 configura es de ondula es 24 configura es do HP ToolboxFX 69 configura es padr o 22 68 encomenda 134 guia de especifica es 136 m dias especiais carregamento 47 p ginas por folha Macintosh 55 p ginas por folha Windows 51 pesado 16 primeira p gina Macintosh 54 primeira p gina Windows 51 reciclado 17 sele o da bandeja 38 selecionando 12 solu o de problemas 112 tamanho do documento sele o Windows 50 tamanhos personalizados configura o 40 tamanhos personalizados configura o Windows 50 tipos suportados 10 papel brilhante carregamento 47 encomenda 135 imprimindo em 15 solu o de problemas 114 tipos suportados 10 papel colorido imprimindo em 15 papel pesado carregamento 47 imprimindo em 16 tipos suportados 10 papel reciclado 17 papel timbrado carregamento 47 imprimindo em 16 passagem do papel atolamentos eliminando 104 limpeza 89 pausa em uma solicita o de impress o 58 pe as encomendas 134 porta frontal localiza o 4 portas localiza o 5 solucionando problemas do Macintosh 125 suportadas 3 porta USB conex o 28 configura es d
178. ssenciais sobre a impressora PTWW Impress o em m dias especiais Transpar ncias Manuseie as transpar ncias segurando as pelas bordas A oleosidade da pele pode causar problemas na qualidade da impress o Use somente transpar ncias para retroprojetores que sejam recomendadas para essa impressora A Hewlett Packard recomenda o uso de Transpar ncias HP Color LaserJet com essa impressora Os produtos HP s o criados para serem usados em conjunto e proporcionarem os melhores resultados de impress o No software aplicativo ou no driver da impressora selecione Transpar ncia como o tipo de m dia ou imprima a partir de uma bandeja configurada para transpar ncias CUIDADO Transpar ncias que n o s o apropriadas para impress o a laser podem derreter dentro da impressora causando danos mesma Papel brilhante No software aplicativo ou no driver da impressora selecione BRILHANTE como tipo de m dia ou imprima a partir de uma bandeja configurada para papel brilhante Como isso afeta todos os trabalhos de impress o importante retornar a impressora s configura es originais ap s a impress o do trabalho Consulte Configura o de bandejas para obter mais informa es Papel colorido O papel colorido deve apresentar a mesma alta qualidade que o papel xerogr fico branco Os pigmentos usados devem ser capazes de suportar a temperatura de fus o da impressora de 190 C por 0 1 segundo sem deteriorar N o use
179. ssiadasocer adia oors dass lpammaslassiondasaidos apasadaagiocuasidallcaaunasa amas 160 Ap ndice E Trabalho com a mem ria Mem ria da Impressora iniii n am dad das aa Aang a MA dd aa ga a nt ca 161 Instala o de DIMMS de mem ria erre aca ceara a nana aerea aaa arara NEVENA nana 162 Para instalar DIMMs de mem ria e fonte eretas 162 Ativa o da mem ria ereta a naaare ana a aaa aerea aa aaaar anna a aaaareananans 164 Para ativar a mem ria no Windows rear 164 Verifica o da instala o do DIMM erre 165 Para verificar a instala o do DIMM ras 165 GIOSSATIO sessao R 167 Tejo of e DR ue Rn CPR SP E RR RR PEDRAS ESP RR SEE RE E E SER CER AURA RES PR SE PRE RE 171 viii PTWW 1 Informa es essenciais sobre a impressora Esse cap tulo cont m informa es b sicas sobre os recursos da impressora e Vis o geral das impressoras e Vis o geral dos recursos e Visita guiada e Software da impressora e Especifica es de m dia de impress o e Selecionando m dia de impress o e Ambiente de impress o e armazenamento o Impress o em m dias especiais PTWW Vis o geral das impressoras Impressora HP Color LaserJet 2700 Impressora HP Color LaserJet 2700n e Imprime at 20 p ginas por minuto ppm em m dia Impressora HP Color LaserJet 2700 mais tamanho carta ou A4 monocrom tica preto e branco e
180. st tentando imprimir um trabalho PCL mas a No painel de controle da impressora selecione a linguagem impressora est configurada para PS de impressora correta e em seguida envie o trabalho de impress o novamente Voc est tentando imprimir um trabalho PS mas a No painel de controle da impressora selecione a linguagem impressora est configurada para PCL de impressora correta e em seguida envie o trabalho de impress o novamente Impress o parcial Motivo Solu o Aparece uma mensagem de erro de mem ria no painel de 1 Aumente a mem ria da impressora excluindo fontes controle da impressora carregadas folhas de estilos e macros desnecess rias ou 2 Adicione mais mem ria impressora O arquivo que est sendo impresso cont m erros Verifique o software aplicativo para saber se o arquivo n o cont m erros 1 Dentro do mesmo programa imprima outro arquivo que voc saiba que n o cont m erros ou 2 Imprima o arquivo em outro aplicativo Borr es linhas verticais manchas de toner ou marcas repetitivas aparecem nas impress es Motivo Solu o A impressora precisa ser limpa Limpe a impressora Consulte Limpeza da impressora Se o problema persistir consulte Solu o de problemas com a qualidade da impress o Procedimentos para impress o com diversas fontes e As 80 fontes internas est o dispon veis em Emula o PostScript PS e em modo PCL e Para economizar
181. tPack dentro da garantia expressa de f brica Para obter mais informa es entre em contato com o grupo de Assist ncia ao cliente e suporte HP Consulte Declara o de garantia limitada da Hewlett Packard Como obter mais informa es Para obter informa es sobre esses t picos ambientais e folha de perfil ambiental para este e v rios outros produtos HP e compromisso da HP com o meio ambiente e sistema de gerenciamento ambiental HP e programa de devolu o e reciclagem de produtos HP no fim da vida til e folha de dados de seguran a de materiais Visite www hp com go environment ou www hp com hpinfo community environment productinfo safety PTWW Programa de prote o ambiental do produto 157 Declara o de conformidade Declara o de conformidade de acordo com o Guia ISO IEC 22 e EN 45014 Nome do fabricante Hewlett Packard Company Endere o do fabricante 11311 Chinden Boulevard Boise Idaho 83714 1021 USA declara que o produto Nome do produto HP Color LaserJet 2700 Series Modelo regulamentar BOISB 0504 01 Op es do produto Todas Cartuchos de toner Q7560A Q7561A Q7562A Q7563A conforma se s seguintes Especifica es do produto SEGURAN A IEC 60950 1 2001 EN60950 1 2001 A11 IEC 60825 1 1993 A1 A2 EN 60825 1 1994 A1 A2 Classe 1 Laser Produto LED GB4943 2001 EMC CISPR22 1993 A1 A2 EN55022 1994 A1 A2 Classe B EN 61000 3 2 2000 EN 61000 3 3 1995 41 EN 55024 1998 A1
182. tar a identifica o de pl sticos para reciclagem no fim da vida til do produto Suprimento de impress o para HP LaserJet f cil devolver e reciclar cartuchos de impress o HP LaserJet vazios sem nenhum gasto usando o HP Planet Partners A HP est comprometida com o fornecimento de produtos e servi os inovadores de alta qualidade que sejam ambientalmente saud veis desde o projeto e a fabrica o do produto at sua distribui o opera o e processos de reciclagem Garantimos que os cartuchos de impress o HP LaserJet devolvidos s o adequadamente reciclados processando os para recuperar pl sticos e metais valiosos para novos produtos e impedindo que milh es de toneladas de lixo sejam lan ados nos dep sitos de lixo Como esse cartucho est sendo reciclado e usado em novos materiais ele n o ser devolvido para voc Os cartuchos de impress o HP LaserJet vazios s o reciclados de forma respons vel quando voc participa do programa HP Planet Partners Agradecemos por sua responsabilidade ambiental Em muitos pa ses regi es os suprimentos de impress o deste produto cartuchos de impress o por exemplo podem ser devolvidos para a HP por meio do programa de devolu o e reciclagem de suprimentos de impress o HP Um programa de devolu o gratuito e f cil de utilizar est dispon vel em mais de 35 pa ses regi es Informa es e instru es sobre o programa em v rios idiomas s o inclu das em cada novo cartucho de
183. te Verifique se os cabos est o conectados corretamente se a impressora est ligada e se o indicador luminoso de Pronta est aceso Se a conex o estiver sendo estabelecida por meio de um hub Ethernet ou USB tente uma conex o direta com o computador ou utilize outra porta Certifique se de que o arquivo PPD da impressora esteja na seguinte pasta da unidade de disco r gido Library Printers PPDs Contents Resources lt lang gt lproj em que lt lang gt o c digo em duas letras do idioma que voc est usando Se 124 Cap tulo 8 Solu o de problemas PTWW O driver da impressora n o configura automaticamente a impressora selecionada no Centro de Impress o ou no Utilit rio de configura o da impressora Motivo Solu o necess rio reinstale o software Consulte o guia de introdu o para obter instru es O arquivo PPD est danificado Exclua o arquivo PPD da seguinte pasta da unidade de disco r gido Library Printers PPDs Contents Resources lt lang gt lproj em que lt lang gt o c digo em duas letras do idioma que voc est usando Reinstale o software Consulte o guia de introdu o para obter instru es O cabo de interface pode estar com defeito ou ser de baixa Substitua o cabo de interface por um cabo de alta qualidade qualidade Um trabalho de impress o n o foi enviado impressora desejada Motivo Solu o A fila de impress o pode ter sido interrompida R
184. tiver na impressora N N aN T j TENS NNG PER N 110 Cap tulo 8 Solu o de problemas PTWW 8 Remova as folhas atoladas Ef Nota Seo papel rasgar retire todos os fragmentos antes de continuar a impress o fa g S 9 Segure o fusor com seus polegares nas travas e empurre ambos os lados do fusor para dentro da impressora Pressione o fusor para baixo at ouvir o clique de encaixe Ass AN ss gt a PTWW Atolamentos 111 Problemas no manuseio do papel Use apenas m dia que atenda s especifica es descritas no HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide Para obter informa es sobre pedidos consulte Suprimentos e acess rios Para obter as especifica es de papel para essa impressora consulte Especifica es de m dia de impress o A impressora est alimentando diversas folhas Motivo Solu o O papel excede a marca indicadora de altura m xima da pilha na bandeja bandejas 2 ou 3 Abra a bandeja e verifique se a pilha de m dia est abaixo da marca indicadora de altura m xima da pilha Um papel est grudando no outro O papel n o atende s especifica es desta impressora Remova a m dia flexione a gire a 180 graus ou inverta a e em seguida recarregue a na bandeja 399 a E Nota N o ventile o papel Isso pode acumular im eletricidade est tica o que pode provocar a ader ncia Use somente papel que atenda
185. to selecione Imprimir em ambos os lados manual 229 5 as Ee m E A Nota A configura o padr o a encaderna o na margem longa no caso de p ginas com orienta o retrato vertical Para alterar para a encaderna o na margem curta clique na caixa de sele o Virar p ginas para cima Clique em OK para imprimir o primeiro lado 56 Cap tulo 4 Tarefas de impress o PTWW PTWW 6 V at a impressora Quando for exibido o prompt Carregar band 1 remova qualquer papel em branco da bandeja 1 Remova a pilha impressa do compartimento de sa da e insira a pilha na bandeja 1 com o lado impresso para cima e a borda superior voltada para a impressora Ef Nota N o descarte nenhuma folha em branco da pilha impressa Se o trabalho de impress o manual frente e verso tiver mais de 100 p ginas insira at 100 p ginas na bandeja 1 Pressione OK para imprimir o segundo lado Se o trabalho de impress o manual frente e verso tiver mais de 100 p ginas o prompt Carregar band 1 exibido Insira at 100 p ginas na bandeja 1 e clique em OK para continuar imprimindo o segundo lado Impress o frente e verso autom tica duplex 57 Interrup o de uma solicita o de impress o Voc pode cancelar um pedido de impress o utilizando o painel de controle da impressora ou o software aplicativo Para obter instru es sobre como cancelar um pedido de impress o em um computador conectado em rede consulte a
186. to de cor Parar Selecione Parar para interromper a impress o at o cartucho vazio ser Continuar em preto substitu do Selecione Continuar em preto para permitir que futuros trabalhos sejam impressos em modo monocrom tico preto e branco at o cartucho vazio ser substitu do Subst suprim Ignorar falta Ignorar falta Se a impressora determinar que um cartucho de Parar na falta impress o est com toner baixo voc poder continuar imprimindo at notar uma queda na qualidade da impress o Parar na falta Se a impressora determinar que um cartucho de impress o est vazio voc dever substituir o cartucho antes de continuar a impress o Esta a configura o padr o Cartucho com toner 1 20 O limiar de porcentagem determina baixo quando a impressora come a a informar toner baixo A mensagem informada no visor do painel de controle ou utilizando LED toner se existir A configura o padr o 10 Restringir cor Ativar cor Selecione Ativar cor para permitir que um trabalho seja impresso em Desativar cor monocrom tico preto e branco ou cores dependendo das especifica es do trabalho Selecione Desativar cor para desativar a impress o em cores Todos os trabalhos ser o impressos em monocrom tico preto e branco Fonte Courier Regular Seleciona uma vers o da fonte Courier O padr o Regular Escura Contraste visor M dio Seleciona o n vel de contraste do visor A configura
187. trole est em branco Motivo Solu o O bot o lig desl da impressora est na posi o desligada Os DIMMs de mem ria da impressora est o com defeito ou foram instalados incorretamente Verifique se a impressora est ligada Os ventiladores podem permanecer em opera o enquanto a impressora estiver no modo de espera desl Verifique se os DIMMs de mem ria da impressora foram instalados corretamente e n o apresentam defeitos O cabo de alimenta o n o est firmemente conectado impressora ou tomada Desligue a impressora e em seguida desconecte o cabo e conecte o novamente Ligue a impressora A tens o da linha est incorreta O cabo de alimenta o est danificado ou desgastado A tomada n o est funcionando adequadamente Conecte a impressora a uma fonte de tens o correta conforme especificado na etiqueta de classifica o de energia el trica na parte traseira da impressora Substitua o cabo de alimenta o Conecte a impressora a uma outra tomada Est dif cil de ler o visor do painel de controle Motivo Solu o O contraste est muito alto ou muito baixo para o ambiente do Ajuste o contraste no visor do painel de controle Consulte escrit rio Menu Config do sistema A impressora est ligada mas nada impresso Motivo Solu o A luz indicadora Pronta da impressora n o est acesa Pressione X para voltar a impressora
188. ttimen suojakotelo avataan olet alttiina n kym tt m llelasers teilylle laitteen ollessa toiminnassa Al katso s teeseen VARNING Om laserprinterns skyddsh lje ppnas d apparaten r i funktion uts ttas anv ndaren f r osynlig laserstr lning Betrakta ej str len Tiedot laitteessa k ytett v n laserdiodin s teilyominaisuuksista Aallonpituus 775 795 nm Teho 5 m W Luokan 3B laser Informa es regulamentares PTWW E Trabalho com a mem ria Mem ria da impressora PTWW A impressora tem um slot de DIMM dual inline memory module Utilize esses slots de DIMM para atualizar a impressora com os seguintes itens e Mais mem ria para a impressora DIMMs est o dispon veis em 64 128 e 256 MB e outras op es de impressora e linguagens de impress o com base em DIMM Ef Nota Os Single In line Memory Modules M dulos de mem ria em linha simples SIMMs usados em impressoras HP LaserJet anteriores n o s o compat veis com a impressora Nota Para encomendar DIMMs consulte Suprimentos e acess rios Voc poder adicionar mais mem ria impressora se imprimir com frequ ncia gr ficos ou documentos PostScript complexos ou se utilizar muitas fontes carregadas da Internet A mem ria adicional tamb m permite que a impressora imprima v rias c pias intercaladas na velocidade m xima Antes de encomendar mem ria adicional veja a quantidade de mem ria atualmente instalada imprimindo uma p gina de c
189. tui o de suprimentos e de pe as errar erra anaarea aa araren anna arenas 85 Orienta es para substitui o de suprimentos eras 85 Troca de cartuchos de impress o ii iieeceeeaenenananaaanaaaa anna aaaaaaaaaaaana 85 Para trocar o cartucho de impress o eterna 85 Limpeza da Impressora ssaasaniasunaanaaa Bs ones nddaada aa ia dana add danada aaa Dan Aaa a aaa Naaa 89 Para limpar a impressora utilizando o painel de controle da impressora 89 Para limpar a impressora usando o HP ToolboxFX rena 89 8 Solu o de problemas Lista de verifica o b sica para solu o de problemas aeee 92 Fatores que afetam o desempenho da impressora iieeereereeeeeene 92 Mensagens do painel de controle erra aaaaa aerea aaa aaa aerea aa anna arara na anna 93 ALOlamentos az cus aaa ET E A TRA a 99 Motivos comuns de atolamentos rear araaaaaraaararerasaeaaaaaaaananaa 99 Elimina o de atolamentos de papel eee aaa aaaaraaraararane 100 Problemas no manuseio do papel aeraeeareaar aaa ananaaaanananaaanaanaanaaranaana 112 Problemas na resposta da impressora ara eneeearanaanaaaaaaaaaaaaaeaareasenaeaaaanaa 117 Problemas do painel de controle da impressora eee reaareraeeaaeeananaanaa 119 Problemas na impress o em cores iria ererrara rea aeee cana
190. uilibre a claridade e obscuridade automaticamente e SmartFocus Melhora a qualidade da imagem e a claridade de imagens de baixa resolu o como aquelas baixadas da Internet Clique em Ativar para que o software da impressora ajuste os detalhes na imagem e Nitidez Ajusta a nitidez da imagem de acordo com suas prefer ncias Clique em Autom tico para que o software da impressora defina o n vel de nitidez da imagem e Suavidade Suaviza uma imagem Clique em Autom tico para que o software da impressora defina o n vel de suaviza o da imagem 52 Cap tulo 4 Tarefas de impress o PTWW Abertura da caixa de di logo Op es de forma o de imagens digitais HP 1 Abra a caixa de di logo Propriedades da impressora 2 Clique na guia Papel Qualidade e em seguida clique no bot o Forma o de imagens digitais HP Uso da guia Servi os Se o produto estiver conectado a uma rede utilize a guia Servi os para obter informa es sobre o produto e sobre o status dos suprimentos Clique no cone Status do dispositivo e dos suprimentos para abrir a p gina Status do dispositivo do Servidor da Web incorporado HP Esta p gina mostra o status atual do produto a porcentagem de vida restante de cada suprimento e informa es para pedido de suprimentos PTWW Uso de recursos do driver de impressora Windows 53 Uso de recursos do driver de impressora Macintosh Quando voc imprime em um programa muitos recursos da impressora ficam dispon
191. ular eletricidade est tica o que pode provocar a ader ncia PTWW Atolamentos 99 Motivos comuns de atolamentos Motivo Solu o A m dia removido antes de ser assentada na bandeja de Reinicialize a impressora Aguarde at que a p gina esteja sa da completamente assentada na bandeja de sa da antes de remov la O papel n o est em boas condi es Substitua o papel Os cilindros internos da bandeja 2 ou da bandeja 3 n o est o Remova a folha superior de m dia Se o papel for mais pesado pegando o papel do que 163 g m talvez a bandeja n o possa peg lo O papel tem bordas speras ou irregulares Substitua o papel O papel est perfurado ou possui relevo O papel perfurado ou com relevo n o se separa facilmente Alimente folhas individuais pela bandeja 1 Os suprimentos da impressora chegaram ao fim de sua vida Verifique se h alguma mensagem no painel de controle da til impressora solicitando a troca dos suprimentos ou imprima uma p gina de status dos suprimentos para verificar sua vida til restante Consulte Substitui o de suprimentos e de pe as O papel n o foi armazenado adequadamente Substitua o papel das bandejas O papel deve ser armazenado na embalagem original em ambiente controlado 1 Se a impressora continuar a apresentar atolamentos entre em contato com a Assist ncia ao cliente HP ou com um centro de servi o autorizado da HP Elimina o de atol
192. um matiz de cores 4 cores gera cores neutras cinzas e preto combinando as quatro cores do toner Esse m todo produz gradientes e transi es mais suaves para outras cores e tamb m o preto mais escuro Controle de margem A configura o Controle de margem determina como as margens s o processadas O controle de margem tem dois componentes meio tom adapt vel e ajuste de registro O meio tom adapt vel aumenta a nitidez das margens O ajuste de registro reduz o efeito de erro de registro no plano de cores sobrepondo as margens de objetos adjacentes suavemente Cor RGB M ximo a configura o mais agressiva do ajuste de registro O meio tom adapt vel est ativado Normal a configura o padr o do ajuste de registro O ajuste de registro est em um n vel m dio com o meio tom adapt vel ativado Luz define o ajuste de registro em um n vel m nimo com o meio tom adapt vel ativado Desligada desativa o ajuste de registro e o meio tom adapt vel Padr o sRGB instrui a impressora a interpretar a cor RGB como sRGB O sRGB o padr o aceit vel da Microsoft e da Organiza o da World Wide Web http www w3 org N tida instrui a impressora a aumentar a satura o de cores nos meios tons Objetos menos coloridos s o processados com mais cores Essa configura o recomendada para a impress o de gr ficos de neg cios Dispositivo configura a impressora para imprimir dados RGB no modo de
193. ura o de Meios tons Esse ajuste n o afeta cores de realce e sombras Sombras As sombras s o cores que est o pr ximas da densidade s lida Para escurecer as cores de sombras aumente a configura o de Sombras Esse ajuste n o afeta cores de realce ou meios tons Tipos de papel Use as op es do HP ToolboxFX para os Tipos do papel para configurar modos de impress o que correspondem aos v rios tipos de m dia Quando voc selecionar Restaurar modos todos os modos ser o restaurados aos padr es de f brica 29 A 5 E m E E Nota Voc deve clicar em Aplicar para que as altera es sejam aceitas PTWW Uso do HP ToolboxFX 69 Configura o do sistema Use as op es de configura o do sistema do HP ToolboxFX para definir as configura es de impress o de miscel nea Essas configura es n o est o dispon veis no painel de controle 2999 A A A Nota Voc deve clicar em Aplicar para que as altera es sejam aceitas Servi o Durante o processo de impress o part culas de papel toner e poeira podem se acumular dentro da impressora Com o tempo esse ac mulo pode provocar problemas na qualidade de impress o como manchas ou borr es de toner O HP ToolboxFX permite um m todo f cil para limpar o caminho do papel Para obter mais informa es consulte Limpeza da impressora Configura es de rede O administrador da rede pode usar a guia Configura es de rede para controlar
194. vazio Mais de um cartucho de impress o est instalado no slot incorreto Um suprimento n o HP foi instalado e voc pressionou OK para ignorar a mensagem de erro Substitua o cartucho de impress o Consulte Troca de cartuchos de impress o Verifique se cada cartucho de impress o est no slot correto De cima para baixo os cartuchos de impress o est o instalados nesta ordem preto amarelo ciano e magenta Se voc acredita ter comprado um suprimento HP visite o endere o www hp com go anticounterfeit Qualquer servi o ou reparos requeridos como resultado da utiliza o de suprimentos n o HP n o estar o cobertos pela garantia HP Suprim n o HP em uso Tam inesp na band Um suprimento n o HP foi instalado e voc pressionou OK para ignorar a mensagem de erro A impressora detectou um papel que n o corresponde configura o da bandeja Se voc acredita ter comprado um suprimento HP visite o endere o www hp com go anticounterfeit Qualquer servi o ou reparos requeridos como resultado da utiliza o de suprimentos n o HP n o estar o cobertos pela garantia HP Coloque o papel correto na bandeja ou configure a bandeja para o tamanho desejado Consulte Configura o de bandejas 98 Cap tulo 8 Solu o de problemas PTWW Atolamentos Utilize essa ilustra o para solucionar problemas de atolamento de papel na impressora Para obter instru es sobre como el
195. veis no driver da impressora Para obter informa es completas sobre os recursos dispon veis no driver da impressora consulte a Ajuda do driver da impressora Os seguintes recursos s o descritos nesta se o e Cria o e uso de predefini es no Mac OS X e Impress o de uma p gina de rosto o Impress o de v rias p ginas em uma folha de papel e Defini o das op es de cor 399 E E Nota As configura es do driver da impressora e do programa de software geralmente substituem as configura es do painel de controle As configura es do programa do software geralmente substituem as configura es do driver da impressora Cria o e uso de predefini es no Mac OS X Use as predefini es para salvar as configura es atuais do driver da impressora para reutiliza o Para criar uma predefini o 1 Abra o driver de impressora consulte Abrindo os drivers da impressora 2 Selecione as configura es de impress o 3 Na caixa de di logo Predefini es clique Salvar como e informe um nome para a predefini o 4 Clique em OK Para usar as predefini es 1 Abra o driver de impressora consulte Abrindo os drivers da impressora 2 No menu Predefini es selecione a predefini o que deseja usar EA Nota Para usar configura es padr o do driver da impressora selecione a predefini o Padr o Impress o de uma p gina de rosto Voc poder imprimir uma p gina de rosto separad
196. vista para uso a curto prazo cerca de tr s meses O papel armazenado por longos per odos pode sofrer extremos de calor e umidade o que pode danific lo O planejamento importante para evitar danificar um grande estoque de papel O papel mantido embalado em resmas vedadas pode permanecer est vel por v rios meses antes de seu uso Embalagens abertas de papel t m mais probabilidade de sofrer danos ambientais especialmente se n o forem embaladas e vedadas contra umidade O ambiente de armazenagem da m dia deve ser mantido adequadamente para garantir um desempenho ideal da impressora As condi es recomendadas s o uma temperatura de 20 a 24 C 68 a 75 F com umidade relativa de 45 a 55 As seguintes diretrizes devem ser teis na avalia o do ambiente de armazenamento do papel e A m dia de impress o deve ser armazenada em temperatura ambiente ou pr ximo a essa e Oar n o deve estar muito mido nem muito seco para moderar as propriedades higrosc picas do papel e A melhor maneira de armazenar uma resma de papel depois de aberta envolv la bem firme em sua capa prova de umidade Se o ambiente da impressora for sujeito a extremos desembale apenas a quantidade de papel a ser usada naquele dia para evitar varia es indesejadas de umidade e Evite armazenar papel e m dia de impress o pr ximo a sa das de ar quente ou frio ou perto de janelas ou portas frequentemente abertas 14 Cap tulo 1 Informa es e
197. vos que conectam uma rede com outras redes A comunica o do IP n o necessita de conex o Quando os pacotes do IP s o enviados podem n o chegar ao destino na sequ ncia correta No entanto os protocolos e programas de n veis mais altos colocam os pacotes na sequ ncia correta tornando a comunica o do IP eficiente Cada n ou dispositivo que se comunica na rede necessita de um endere o IP Protocolo de controle de transmiss o TCP O TCP divide os dados em pacotes e re ne os na extremidade de recebimento proporcionando um servi o de entrega garantido confi vel e orientado pela conex o a outro n da rede Quando os pacotes de dados s o recebidos em seus destinos o TCP faz uma verifica o em cada pacote para ver se os dados foram corrompidos Se os dados do pacote tiverem corrompidos durante a transmiss o o TCP descarta o pacote e solicita que ele seja reenviado Endere o IP PTWW Todo host esta o de trabalho ou n em uma rede de IP necessita de um endere o IP exclusivo para cada interface da rede Esse endere o usado para identificar a rede e os hosts espec ficos que est o localizados nela poss vel que o host solicite ao servidor um endere o IP din mico toda vez que o dispositivo for reiniciado por exemplo usando DHCP e BOOTP Um endere o IP cont m quatro bytes de informa es divididas em se es com um byte cada uma O endere o IP tem o seguinte formato XXX XXX XXX XXX Confi

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