do Manual - Sergitel Telecomunicações
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1. No caso de realizar a discagem sem a necessidade de editar o n mero selecionado deve se manter pressionada a tecla ENTRAR por 2 segundos O Terminal realizar automaticamente a chamada desejada 5 PROGRAMA O DE RAMAL O TI NKT2165 disponibiliza uma Interface de alto n vel para as programa es de ramal do PABX 5 1 Senha do ramal x Permite incluir ou alterar a senha do ramal Como acessar a Pressione a tecla MENU O Terminal entrar no menu principal b Procure por Programa o de Ramal e pressione a tecla ENTRAR c Procure por Senha utilizando as teclas A e V e pressione a tecla ENTRAR d Procure por Alterar Incluir Senha utilizando as teclas A e Y e pressione a tecla ENTRAR Para cadastrar a senha pela primeira vez Digite a senha desejada na primeira linha repetindo a na segunda linha e pressione a tecla ENTRAR Para alterar a senha j cadastrada Digite a nova senha na primeira linha e a senha antiga que deseja alterar na segunda linha e pressionar a tecla ENTRAR 5 2 Habilita o de senha do ramal para acesso ao menu principal Esta programa o define se o Terminal deve exigir ou n o a senha do ramal para acessar o menu principal de programa es Como acessar a Pressione a tecla MENU O Terminal entrar no menu principal b Procure por Programa o de Ramal e pressione a tecla ENTRAR c Procure por Senha utilizando as teclas A e V e pressione a tecla ENTRAR 33 34 Sele2. O Terminal entrar no menu principal 2 Procure por Configurar Chamadas e pressione a tecla ENTRAR 3 Procure por Registrar Lig N o Atend PABX atrav s das teclas A e V Pressione a tecla ENTRAR para programar Somente o Terminal instalado em ramal de operadora poder registrar as chamadas que n o forem atendidas pelo PABX Se for programar esta facilidade e j existir outro Terminal programado ser apresentada uma mensagem tempor ria indicando o ramal que j est programado O Terminal cadastrado dever cancelar esta programa o para que outro Terminal possa execut la Para cancelar o registro deve se repetir o processo sendo apresentada a seguinte mensagem de solicita o de cancelamento Ja Programado Deseja Cancelar Para confirmar o cancelamento pressionar a tecla ENTRAR Aparecer a tela Programa o Aceita Para n o realizar o cancelamento pressione a tecla SAIR ou qualquer outra tecla 6 4 2 Alterando a sinaliza o da tecla CHAMADAS Define como o indicador luminoso deve se comportar quando o Terminal registra uma chamada 1 Pressione a tecla MENU O Terminal entrar no menu principal 2 Procure por Configurar Chamadas e pressione a tecla ENTRAR 3 Escolha a op o seguinte atrav s das teclas A e Y e ap s pressione a tecla ENTRAR 43 44 4 Selecionar o tipo desejado atrav s das teclas de navega o 5 Pressione a tecla ENTRAR para confirmar Programa o de F
3. brica Sinaliza o Pisca 6 4 3 Configurando a rota para as chamadas realizadas pelo menu chamadas 1 Pressione a tecla MENU O Terminal entrar no menu principal 2 Procure por Configurar Chamadas e pressione a tecla ENTRAR 3 Procure por Configurar Rota e pressione a tecla ENTRAR para confirmar Programa o de F brica Rota Geral do PABX 6 5 Configura opera o com fone de cabe a Permite configurar o Terminal para operar com o fone de cabe a utilizando a conex o do monofone 1 Pressione a tecla MENU O Terminal entrar no menu principal 2 Procure por Opera o com Fone de Cabe a e pressione a tecla ENTRAR Quando for ativado a opera o com fone de cabe a aparecer temporariamente a seguinte mensagem Troque Monofone Pelo Fone Cabeca Quando for desativado a opera o com fone de cabe a aparecer temporariamente a seguinte mensagem Troque F Cabeca Pelo Monofone Observa o Quando o Terminal estiver operando com o Fone de Cabe a a tecla VIVA VOZ funciona como gancho do Fone de Cabe a 6 6 Consultar vers o Permite consultar a vers o do Terminal Inteligente e a vers o do PABX 1 Pressione a tecla MENU O Terminal entrar no menu principal 2 Procure por Consultar Vers es e pressione a tecla ENTRAR 3 Escolha a op o desejada Vers o do Terminal ou Vers o do PABX e pressionar ENTRAR para consultar a vers o 45
4. o usu rio deve pressionar novamente a tecla NAO PERTURBE seguida ou n o de senha conforme a programa o e aguardar confirma o O Terminal emitir um bipe exibindo por 3 segundos a mensagem Programacao Aceita O led da tecla NAO PERTURBE pode apresentar os seguintes estados v Led aceso n o perturbe ativado v Led apagado n o perturbe desativado 2 7 Acesso ao correio de voz Esta facilidade permite o acesso ao correio de voz para poder escutar as mensagens deixadas Para ouvir as mensagens pressione a tecla CORREIO O indicador luminoso da tecla pode apresentar os seguintes estados v Led piscando h mensagens novas no correio de voz v Led aceso acessando o correio de voz v Led apagado n o h mensagens novas no correio de voz Sempre que uma mensagem for deixada no correio de voz al m do indicador luminoso piscando aparecer no visor a mensagem tempor ria Ha Mensagens no Correio de Voz 11 12 Quando o correio de voz for acessado aparecer no visor a mensagem seguinte Ligacao com o Correio de Voz A tecla CORREIO permanecer acesa at que a chamada seja desligada Se ap s acessar o Correio as mensagens n o forem ouvidas o PABX voltar a inform lo da exist ncia da mensagem atrav s do led da tecla CORREIO que voltar a piscar Se a mensagem do CORREIO for ouvida atrav s de outro ramal o Terminal apagar automaticamente o led da tecla CORREIO Observa o O correio
5. AGENDA Consulta Consultar os nomes na agenda fazer a discagem e apagar registro selecionado Inclui Incluir novos nomes na agenda Edita Editar os nomes na agenda Estado da Mem ria Mostrar a situa o da agenda Algumas caracter sticas gerais em rela o ao uso da agenda s o v O acesso a agenda pode ocorrer com o Terminal em estado de repouso ou em opera o ee v pressionar a tecla ENTRAR permite ir para a tela seguinte ou confirmar a opera o em andamento v pressionar a tecla SAIR permite ir para a tela anterior ou sair da opera o em andamento v pressionar a tecla SAIR sucessivamente ou mant la pressionada por 2s permite retornar tela que estava sendo mostrado antes de entrar no menu da agenda v as teclas gt A V permitem posicionar o cursor nos campos desejados v a tecla APAGAR permite apagar o caracter onde encontra se o cursor ou registro selecionado v para a inser o de caracteres na agenda utiliza se o teclado alfanum rico do Terminal Para cada tecla s o associadas duas ou mais letras Para selecionar uma letra basta pressionar a tecla com a letra por v rias vezes Por exemplo para a tecla com o n mero 2 temos associadas as letras a b e c Para entrar com a letra b deve se apertar a tecla 2 vezes 3 1 1 Ordem dos caracteres na agenda A agenda est estruturada em ordem alfanum rica A ordem de localiza o dos nomes na agenda obedece a se
6. Manter a tecla gt pressionada por 2s para abrir os campos necess rios a visualiza o navega o na lista de c digos de prestadora efe v Atrav s das teclas A e Y escolher a prestadora desejada efe Na edi o do n mero da agenda al m do c digo da prestadora podem ser inclu dos c digos gen ricos atrav s do caracter No momento da discagem o software reconhece a sequ ncia de caracteres e solicita a inclus o do c digo desejado f Ap s a edi o do n mero se a tecla ENTRAR for pressionada ser considerada encerrada a edi o que estava em andamento gravando o registro sendo mostrada a mensagem tempor ria indicando a situa o da agenda 3 2 2 Inclus o de um novo registro com n mero proveniente de uma chamada em andamento e Durante uma chamada ao pressionar a tecla AGENDA o Terminal entrar no menu da agenda Para incluir o numero da chamada deve se selecionar a op o Inclui A partir deste ponto o processo de inser o de um registro na agenda ocorre de forma id ntica a descrita na se o anterior envolvendo as seguintes etapas v inser o do nome v sele o de tipo de campainha discagem r pida e rota de sa da para o telefone selecionado v edi o do n mero v pressionar a tecla ENTRAR para confirmar a inclus o do registro 25 26 No momento da inclus o do n mero do telefone o campo destinado j estar preenchido com o n mero da chamada atual O usu rio dever ap
7. Procure por Consulta e pressione a tecla ENTRAR c Selecione o registro a ser apagado d Com o nome selecionado pressione a tecla APAGAR Aparecer no visor uma mensagem solicitando confirma o Apagar Registro ENTRAR Sim e Pressione a tecla ENTRAR para confirmar a exclus o do registro f Para cancelar a opera o pressione a SAIR 27 28 3 6 Verifica o do estado da mem ria Permite mostrar a quantidade de posi es livres e ocupadas na Agenda Manter pressionada por 2 segundos a tecla AGENDA ou atrav s do menu Estado da Mem ria a Pressione a tecla AGENDA O Terminal entrar no menu da agenda b Procure por Estado da Memoria e pressione a tecla ENTRAR 3 7 Opera o da agenda quando o PABX estiver em sub sistema Para o caso do TI NKT2165 ser instalado num ramal de um PABX que subsistema de um outro PABX s o necess rias certas observa es em rela o aos n meros gravados na agenda Considerando a figura acima o procedimento de grava o de um n mero na agenda do Terminal B1 deve ser 7v para inserir na agenda o n mero do ramal B2 o procedimento n o muda ou seja basta gravar o n mero de B1 sem defini o de rota ramal interno v para inserir na agenda o n mero do ramal A3 deve se definir uma rota de acesso pois o n mero de A3 externo ao PABX B v para inserir na agenda um n mero externo ao sistema al m de definir a rota do PABX B deve se acrescentar na
8. agenda antes do n mero externo o n mero da rota do PABX 0 81 82 Caracteres de pausa espa os em branco s o necess rios para que o TI aguarde a tomada do circuito tronco antes de continuar a discagem Exemplo Agenda do TI com n mero externo interurbano utilizando a rota 0 do PABX A O 0XX4832819500 3 8 Liga es originadas atrav s da agenda Ap s selecionar na agenda o registro desejado pressionar a tecla ENTRAR para iniciar a discagem v se a consulta a agenda ocorreu durante uma chamada em andamento o Terminal n o permite a discagem do registro selecionado v se a consulta a agenda ocorreu com o monofone no gancho o Terminal aciona o viva voz e disca o n mero selecionado mostrando as informa es referentes a chamada saindo do modo de consulta da agenda v se a consulta a agenda ocorreu com o monofone fora do gancho o Terminal disca o n mero selecionado mostrando as informa es referentes a chamada saindo do modo de consulta da agenda Caso o ramal esteja inapto o Terminal retoma o tom de discagem antes de digitar o n mero 29 30 4 CHAMADAS Uma facilidade de grande utilidade do TI NKT2165 o armazenamento das chamadas recebidas e originadas permitindo a consulta e o retorno das mesmas 4 1 Capacidade de armazenamento O Terminal possui uma mem ria com capacidade para armazenamento para at v 30 chamadas n o atendidas v 30 chamadas atendidas v 30 chamadas origin
9. apresentar os seguintes estados v Led aceso monitora o ativada v Led apagado monitora o desativada 2 8 11 Discagem r pida Para efetuar a discagem r pida voc dever associar as teclas de O a 9 com n meros telef nicos da agenda Para programar a discagem r pida verificar no cap tulo AGENDA Com o monofone fora do gancho ou viva voz ativado ou Terminal em repouso mantenha pressionada a tecla correspondente ao n mero desejado 0 a 9 por 2 segundos at que o nome n mero seja apresentado no visor 17 18 2 9 Controle de volume de udio volume de campainhas e contraste do visor Permite ajustar o volume do monofone do viva voz da campainha e do n vel de contraste do visor Em qualquer dos ajustes em repouso ou em opera o ap s 3 segundos sem pressionar qualquer uma das teclas V A 4e P o Terminal voltar para o estado de opera o anterior ficando registrado o n vel selecionado Se a tecla SAIR ou a tecla ENTRAR for pressionada o Terminal voltar para o estado de opera o anterior ficando registrado o n vel selecionado 2 9 1 Ajustes com o Terminal em repouso Permite ajustar o volume de campainha e ajuste de contraste do visor 2 9 2 Ajustes com o Terminal em opera o Permite ajustar o volume do monofone e do viva voz 2 10 Bloqueio de teclado Permite bloquear o teclado do Terminal Com o Terminal em repouso para bloquear o teclado pressione a tecla por 2 segundos A
10. com fone de cabe a FLASH fun o flash N O PERTURBE programa n o perturbeege P NDULO efetua p ndulo Fone de cabe a as alfanum rico 8 Teclas com fun es fixas MUTE interrompe a transmiss o de voz CORREIO acessa o correio de vozes RETER ret m a chamada CONF permite fazer confer ncia Teclas de navega o ENTRAR entra na op o selecionada SAIR retorna tela anterior sai de uma programa o ou de uma op o selecionada D desloca o cursor para a direita lt desloca o cursor para a esquerda desloca o cursor para cima ou para a tela anterior e Y desloca o cursor para baixo ou para a pr xima tela 1 3 Alarmes amp Os alarmes ser o apresentados na tela piscando a cada 1 segundo Caso haja mais de um alarme presente eles aparecer o de forma sequencial com dura o de 1 segundo para cada um Os alarmes ser o identificados somente quando o Terminal estiver instalado em um ramal programado como operadora Cal indica alarme de calend rio ocorre quando o calend rio da Central est desprogramado Bil indica alarme de bilhetagem ocorre quando h problema na comunica o do PABX com a impressora ou com o programa bilhetador Mem indica alarme de mem ria de bilhetes ocorre quando o espa o de mem ria reservado para o armazenamento de bilhetes no PABX est cheio Blq indica alarme de bloqueio de acesso ocorre quando o espa o para armazenamento d
11. existe uma chamada retida Para uma chamada retida as seguintes possibilidades podem acontecer v ao se esgotar o tempo de reten o o led da tecla RETER apagar e a chamada retida voltar para o Terminal para ser atendida v enquanto a chamada est retida se o Terminal estiver em repouso e n o se esgotar o tempo de reten o o led da tecla RETER continuar aceso Nesta situa o se a tecla RETER for pressionada a chamada retida ser capturada e o led da tecla apagar O indicador luminoso da tecla pode apresentar os seguintes estados v Led aceso chamada retida v Led apagado nenhuma chamada retida 2 5 1 Reten o de chamada externa com ocupa o de nova rota fe Quando uma chamada externa est em andamento pode se reter esta chamada e ocupar uma nova rota bastando para isso pressionar a tecla programada como a rota livre que deseja ocupar 2 6 N o perturbe Este servi o permite bloquear a recep o de chamadas dirigidas ao ramal Uma vez programado o ramal n o receber mais chamadas podendo apenas realiz las Para programar o n o perturbe pressione a tecla NAO PERTURBE Se a programa o para requerer senha estiver ativada ser solicitada a senha do ramal O visor do Terminal ir exibir uma mensagem indicando que a programa o foi aceita A partir desta programa o toda vez que o Terminal for ativado a aparecer a seguinte mensagem Ramal com Nao Perturbe Para liberar o ramal
12. program vel ou digite o n mero desejado com o Terminal em repouso Durante a execu o de uma chamada interna ou externa ser o apresentadas no visor do Terminal mensagens indicando o n mero do ramal ou o n mero externo que est sendo chamado Caso esse n mero esteja na agenda ser mostrado o nome cadastrado Quando o ramal chamado estiver ocupado e n o existir fila de atendimento ou esteja lotada ir aparecer no visor do Terminal a mensagem O Ramal esta Ocupado Se o ramal que est ocupado for um Terminal este ir exibir durante 3 segundos no visor a mensagem O Ramal Ligou Neste caso o chamador pode enviar uma mensagem solicitando que ligue urgentemente para o seu ramal bastando teclar 7 ao receber o tom de ocupado ou tom de chamada ramal n o atendeu O ramal ocupado ou que n o atendeu aparecer a mensagem Ligar Urgente Para ___ jo Nas chamadas externas quando o PABX considerar a chamada atendida o tempo de dura o da chamada aparecer no visor Se o ramal n o possuir categoria para realizar chamada externa ao tentar esse tipo de acesso aparecer no visor do Terminal uma mensagem seguida de um bipe Acesso Negado a este Servi o Se as linhas da rota estiverem bloqueadas para acesso externo a mensagem ser Tronco Bloqueado ste 2 3 1 Rechamada A rechamada seja interna ou externa poder ser feita em duas situa es 7v Quando o ramal chamado n o for atendido a rechamad
13. tecla ENTRAR O Despertador tocar no hor rio programado Desperta todo Dia preencha o campo com o hor rio que se deseja ser despertado todos os dias e pressione a tecla ENTRAR O Despertador tocar todos os dias no hor rio programado Desperta a cada Per odo preencha o campo com o per odo desejado e pressione a tecla ENTRAR O Despertador tocar em per odos pr programados como por exemplo intervalos de 2 horas 3 horas 4 horas etc O per odo ter in cio no momento em que a programa o for efetuada Desperta nos dias teis preencha o campo com o hor rio que se deseja ser despertado nos dias teis e pressione a tecla ENTRAR O Despertador tocar no hor rio programado somente nos dias teis Para o funcionamento deste tipo de despertador os dias teis e os feriados dever o ser previamente programados Cancela Despertador aparecer uma mensagem indicando o tipo de Despertador existente Na sequ ncia aparecer a mensagem de confirma o Deseja Cancelar Entrar Sim Pressionar a tecla ENTRAR para confirmar O Terminal permite a programa o de apenas um tipo de Despertador por vez Se for programar um tipo Despertador e j existir outro programado o Terminal apresentar uma tela tempor ria informando que j existe Despertador programado Ap s aparecer a op o de cancelamento da programa o existente 37 38 6 CONFIGURANDO O TERMINAL Permite ao usu rio configurar o Terminal de
14. Numa tecla programada como acesso a grupo de ramais o indicador luminoso associado pode apresentar os seguintes estados v Led piscando chamada externa ou interna para grupo toque m ltiplo v Led apagado nenhuma chamada externa ou interna para o grupo v Led aceso todo o grupo est ocupado Ao ser acionada esta tecla aparecer uma mensagem no visor do TI indicando o n mero do grupo que esta sendo chamado Chamando o Grupo _ _ Quando um dos ramais do grupo atender a chamada o seu n mero aparecer no visor do Terminal 13 14 2 8 5 Acesso a chefe secret ria e Para executar a facilidade chefe secret ria basta o usu rio pressionar a tecla que foi programada Aparecer no visor a mensagem referente a uma chamada interna O indicador luminoso da tecla pode apresentar os seguintes estados v Led piscando ramal chefe secret ria chamando v Led aceso ramal chefe secret ria ocupado v Led apagado ramal chefe secret ria livre 2 8 6 Interfone chefe secret ria e Permite a comunica o direta entre chefe e secret ria O interfone chefe secret ria faz com que o ramal da secret ria ou o ramal do chefe seja atendido automaticamente ativa o viva voz com mute acionado permitindo a comunica o imediata entre ambos Para utilizar O interfone chefe secret ria basta o usu rio pressionar a tecla que foi programada Aparecer no visor a mensagem referente a uma chamada interna O indicador luminoso da te
15. TI NKT2165 vers o 02 06 Caro usu rio Os Terminais Inteligentes Tl s Intelbras garantem agilidade conforto e praticidade ao seu dia a dia S o compat veis com toda a linha de Centrais Impacta NKMc e apresentam um conjunto de teclas program veis pelo usu rio que ter r pido acesso a ramais linhas e a todas as facilidades que o PABX oferece Visando melhor atender as necessidades do mercado de telecomunica es a Intelbras desenvolveu os Tl s nas seguintes vers es TI NKT2165 e TI NKT4245 A Intelbras est sempre inovando desenvolvendo e implementando solu es sua linha de Terminais Inteligentes Para esta primeira vers o os Terminais Inteligentes algumas facilidades n o estar o dispon veis Todos os itens assinalados neste Guia do Usu rio com o s mbolo 020 n o estar o acess veis nesta vers o Para conferir todas as vantagens que est o a sua disposi o leia atentamente este Guia do Usu rio ou consulte o nosso site www intelbras com br Cr ticas ou sugest es s o sempre bem vindas para o nosso trabalho de constante adapta o deste guia s suas necessidades Voc poder envi las para o nosso endere o eletr nico document intelbras com br ou via fax 48 3281 9505 Atenciosamente Equipe de Documenta o Intelbras 1 CONHECENDO O TERMINAL 1 1 Especifica o t cnica Sinaliza o Padr o 2B D Dist ncia m xima para instala o A resist ncia el trica m xima permitid
16. V Selecione o n mero do Porteiro que se deseja associar a tecla atrav s das teclas de navega o gt e lt 6 3 6 Configurando tecla para acessar comando e Selecione a op o Tecla Acessa Comando atrav s das teclas A e V Selecione o n mero do Comando que deseja associar a tecla atrav s das teclas de navega o gt e 4 6 3 7 Configurando tecla para ativar desativar cadeado e Selecione a op o Tecla Ativa Cadeado atrav s das teclas A e V Pressione ENTRAR para confirmar 6 3 8 Configurando tecla para acessar chefe secret ria 1 ou 2 e Selecione a op o Tecla acessa Chefe Secret ria atrav s das teclas A e V Selecione o n mero do Chefe Secret ria que deseja associar a tecla atrav s das teclas de navega o gt e lt 6 3 9 Configurando tecla para ativar desativar monitoramento de ambiente efe Selecione a op o Tecla ativa Monitoramento atrav s das teclas A e V Pressione ENTRAR para confirmar 6 3 10 Configurando tecla para acessar interfone chefe secret ria 1 ou 2 e Selecione a op o Tecla Acessa Interfone C S atrav s das teclas A e V Selecione o n mero do Interfone Chefe Secret ria que deseja associar a tecla atrav s das teclas de navega o A e V 6 3 11 Configurando tecla para discar qualquer sequ ncia de d gitos Procure por Tecla Disca e preencha o campo com a sequencia de n meros que deseja associar a tecla 41 42 O campo de edi o aceita as seguintes teclas e suas co
17. Z a A v pressionando se por 2 segundos a tecla para baixo VW ser apresentado o ltimo registro O mesmo procedimento com a tecla para cima A far a agenda retornar ao primeiro registro efe v pressionando a tecla alfanum rica da primeira letra do registro procurado ser o mostrados os registros que come arem com a letra digitada Caso n o exista um nome iniciando com a letra digitada a pesquisa ocorrer com as letras subsequentes No modo de consulta os caracteres digitados provocam pesquisa na agenda 3 4 Edi o dos registros da agenda a Pressione a tecla AGENDA O Terminal entrar no menu da agenda b Procure por Edita e pressione a tecla ENTRAR c Selecione o registro a ser editado e pressione a tecla ENTRAR Com o cursor posicionado teclas gt 4 o caracter escolhido pode ser trocado por outro letras d gitos do teclado alfanum rico No modo de edi o a tecla APAGAR apaga o caracter onde se encontra o cursor d Ap s alterar o nome as informa es de campainha discagem r pida e rota pressionar a tecla ENTRAR para editar o n mero registrado Todos os valores do registro podem ser editados em procedimento similar ao realizado na inser o de novos registros e Pressione a tecla ENTRAR para concluir a edi o do registro 3 5 Exclus o de um registro da agenda Permite excluir individualmente os registros da agenda a Pressione a tecla AGENDA O Terminal entrar no menu da agenda b
18. a no condutor a ser utilizado na instala o do terminal n o pode ultrapassar os 22 ohms em cada via do par condutor conforme desenho ilustrativo abaixo Condi es de testes Di metro do Resist ncia Temperatura C Dist ncia m x m condutor mm Ohms Km Quantidade de terminais e m dulos que podem ser instaladas no PABX Impacta 16 e Impacta 68 NKT2165 NKT4245 Qtde NKM 645 Qtde M x 4 3 2 9 4 3 2 NKM 165 r hehehehehe heheh Observa o A quantidade m xima de m dulos acoplados ao terminal TI NKT4245 se limita a apenas 1 independente do modelo NKM165 ou NKM645 Condi es Ambientais Temperatura 0C a 37 C Alimenta o 24V 7 Dimens es do terminal Altura 95mm Largura 200mm Profundidade 200mm Peso 745g Pot ncia M xima consumida do terminal 1 44W 1 2 Fun es do terminal inteligente Dela 2 Teclas com fun es fixas APAGAR apaga o campo onde est o cursor ou selecionado AGENDA acessa a agenda do Terminal MENU coloca e retira o Terminal em estado de programa o CHAMADAS mostra chamadas n o atendidas chamadas atendidas e originadas 3 Indica o luminosa sinaliza que o Terminal est recebendo uma chamada ou que existe chamadas novas n o atendidas a serem visualizadas 4 Teclas program veis configuradas de f brica diferenciadas para cada central 5 Teclas com fun es fixas VIVA VOZ acessa fun o de viva voz e opera o
19. a ser feita sobre o tom de chamada v Quando o ramal chamado estiver ocupado a rechamada ser feita sobre o tom de ocupado Para programar a rechamada mantenha a tecla pressionada por 2 segundos Aparecer no visor por 3 segundos a seguinte mensagem Rechamada Programada Quando executada a facilidade de rechamada aparecer a mensagem Rechamada Executada Para cancelar uma rechamada o c digo do PABX 21 A rechamada ser cancelada aparecer por 3 segundos no visor a seguinte mensagem Rechamada Desprogramada 2 4 Recebendo chamadas Ao receber chamadas internas ou externas o Terminal apresentar ao usu rio se est dispon vel o n mero do chamador e o seu nome caso esteja registrado na agenda Ap s o atendimento da chamada o tempo de dura o aparecer no visor 2 4 1 Atendimento encadeado de chamada externa e Caso uma chamada externa esteja em andamento pode se atender a uma segunda chamada direcionada para o ramal indicador luminoso da linha estar 10 piscando r pido pressionando se a tecla dedicada correspondente linha A chamada anterior ficar retida automaticamente Para voltar a chamada retida basta pressionar a tecla dedicada da linha referida 2 5 Reten o de chamada Para uma chamada em andamento pode se deix la retida para executar outras fun es Para reter uma chamada em andamento basta pressionar a tecla RETER O led desta tecla ficar aceso indicando que
20. acordo com suas prefer ncias 6 1 Configurando o tipo de campainha Permite selecionar o tipo de campainha para anunciar uma chamada Dez tipos de campainha est o dispon veis Procedimento a Pressione a tecla MENU O Terminal entrar no menu principal b Procure por Configura es do Terminal e pressione a tecla ENTRAR c Procure por Campainha e pressione a tecla ENTRAR d Para obter uma breve demonstra o do tipo de campainha selecione os 10 tipos dispon veis 0 9 atrav s das teclas de navega o A e V Selecione a campainha desejada e pressione a tecla ENTRAR Caso n o queira confirmar o ajuste pressione a tecla SAIR Programa o de F brica Campainha Tipo 0 6 2 Avisos sonoros A TI NKT2165 permite a configura o do volume dos seguintes avisos sonoros 20 Um bip ocorre quando uma tecla est sendo pressionada Programa o de F brica volume baixo 206 206 26 Tr s bipes ocorre quando existe algum alarme presente Programa o de F brica volume baixo 20 Um bipe a cada 3 segundos ocorre quando o monofone esquecido fora do gancho Se o monofone n o for colocado no ganho ap s 2 minutos ser o emitidos bipes Programa o de F brica volume alto Quando o Terminal estiver em programa o agenda ou consultando a lista de chamadas os nicos bipes poss veis ser o do bipe da tecla pressionada Se o Terminal estiver em monitora o de ambiente nenhum bipe ser gerado S
21. adas 4 2 Indicador luminoso A indica o de que existem chamadas registradas na mem ria se d atrav s do indicador luminoso do Terminal Se o indicador luminoso estiver piscando indica que h chamada s n o atendida s n o visualizada s na mem ria Se estiver apagado significa que todas as chamadas registradas foram visualizadas 4 3 Acesso a lista de chamadas O acesso s listas de chamadas realiados atrav s da tecla CHAMADAS Pode se consultar e ou apagar as chamadas registradas armazenar o registro na agenda e realizar uma chamada para o n mero selecionado Tipos de chamadas e mensagens que podem ser registradas v N o atendidas internas e externas v Atendidas internas e externas v Originadas externas e internas v N o Atendidas pelo PABX fe Algumas caracter sticas gerais em rela o ao uso das listas de chamadas s o v O acesso a lista de chamadas pode ocorrer com o Terminal em estado de repouso ou em opera o ee v A lista de chamadas recebidas externas estar dispon vel no Terminal somente se o PABX puder identificar o n mero do chamador Em qualquer dos tipos de chamadas o procedimento de consulta similar Inicialmente o usu rio deve selecionar o tipo de chamada que deseja consultar a Pressionar a tecla CHAMADAS O Terminal entrar no menu de chamadas b Atrav s das teclas A e Y selecionar a op o desejada N O ATENDIDAS ATENDIDAS ORIGINADAS N O ATEND PABX ef
22. cadeado com op es intermedi rias como por exemplo bloqueio apenas de liga es DDI deve se acessar as programa es de ramais atrav s do menu de configura es do Terminal Se o ramal onde est instalado o Terminal estiver programado com a op o para requerer senha ser solicitada a senha do ramal 15 16 O visor exibe um aviso de que o ramal est bloqueado Ramal com Cadeado O ramal com a facilidade cadeado programada receber tom de discar interno com advert ncia tom cont nuo seguido de bipes a cada segundo Para liberar o ramal o usu rio deve pressionar novamente a tecla programada como cadeado Se a op o para requerer senha estiver habilitada ser solicitado que seja digitada a senha do ramal Ap s digitar a senha o Terminal emite um bipe confirmando a opera o O indicador luminoso da tecla pode apresentar os seguintes estados 7v Led aceso ramal com cadeado v Led apagado ramal sem cadeado 2 8 10 Monitora o de ambiente Se Para esta facilidade o Terminal pode ser utilizado no ambiente a ser monitorado ou no ambiente que far a monitora o Ao ser acionada a tecla programada para acesso a monitora o de ambiente uma tela ser aberta com as seguintes op es Permitir ser Monitorado e Monitorar Ambiente Ao selecionar a op o Permitir ser Monitorado o Terminal estar habilitado para ser monitorado Na op o Monitorar Ambiente o usu rio poder informar o n mero do ramal
23. cionar a op o desejada e pressionar a tecla ENTRAR para confirmar Deve se primeiro programar a senha para depois ativar a Senha para acesso ao menu principal Programa o de F brica Senha Desativada 5 3 Desvios O usu rio pode programar um ramal um telefone externo para atender as chamadas nos per odos em que n o puder ou n o quiser atend las a Pressione a tecla MENU O Terminal entrar no menu principal b Procure por Programa o de Ramal e pressione a tecla ENTRAR c Procure por Desvios utilizando as teclas A e Y e pressione a tecla ENTRAR d Utilize as teclas A ou Y para visualizar as op es de Desvio que podem ser Desvio se ocupado v v Desvio se n o atende v Desvio sempre v Desvio de chamada externa direta 5 3 1 Desvio se ocupado o Seguem as op es para este menu Se Ocupado Para Ramal escolher o n mero do ramal Se Ocupado Para N mero Externo selecionar a Rota e preencher o campo com o n mero externo desejado Cancela Desvio Se Ocupado aparecer uma mensagem de confirma o Pressionar a tecla ENTRAR para confirmar a programa o 5 3 2 Desvio se n o atende Seguem as op es para este menu Se N o Atende Para Ramal selecionar o campo com o n mero de vezes 3 a 7 que a liga o ir tocar antes de ser desviada e preencher o n mero do ramal desejado Se N o Atende Para N mero Externo selecione o campo com o n mero de vezes 3 a 7 que a liga o
24. cla pode apresentar os seguintes estados v Led aceso chefe secret ria ocupada v Led apagado chefe secret ria livre 2 8 7 Acessa comando externo e Permite comandar via ramal algum tipo de dispositivo externo campainha sirene ou outro tipo de equipamento O usu rio dever pressionar a tecla programada com esta fun o para acionar a interface externa Aparecer a mensagem no visor do Terminal Atuacao Externa _ Acionada O indicador luminoso da tecla pode apresentar os seguintes estados v Led aceso atua o ocupada acionada v Led apagado atua o livre 2 8 8 Acesso ao porteiro Permite o acesso ao porteiro eletr nico Caso o porteiro efetue uma chamada ao Terminal aparecer a seguinte mensagem Chamada do Porteiro O usu rio que deseja chamar o porteiro dever pressionar a tecla programada com esta fun o em seguida ser estabelecida uma chamada com o porteiro Ser exibido no visor a seguinte mensagem Ligacao com o Porteiro O indicador luminoso da tecla pode apresentar os seguintes estados v Led aceso porteiro ocupado v Led apagado porteiro livre v Led piscando porteiro est sendo chamado 2 8 9 Cadeado e Permite bloquear o ramal para que n o possa gerar chamadas externas Para programar o cadeado basta o usu rio pressionar a tecla que foi programada para esta fun o Nesse caso o Terminal ser programado com a modalidade de cadeado com bloqueio total Para programar o
25. de voz um acess rio das centrais IMPACTA e para poder utiliz lo o ramal deve ser programado com categoria de acesso ao correio de voz 2 8 Utilizando as teclas program veis para acesso a fun es do PABX As teclas program veis do Terminal podem ser utilizadas para acesso r pido a ramais e rotas do PABX Al m disso estas teclas podem ser configuradas para o acesso de diversas facilidades e acess rios desobrigando o usu rio de entrar com comandos num ricos 2 8 1 Acesso a ramais Permite o acesso ao ramal programado O indicador luminoso apresentar os seguintes estados v Led piscando ramal est recebendo chamada v Led aceso ramal est ocupado v Led apagado ramal livre 2 8 2 Acesso linhas Permite capturar uma chamada da linha programada e O indicador luminoso apresentar os seguintes estudos v Led aceso linha ocupada v Led apagado linha livre v Led piscando lento linha com uma chamada a ser atendida v Led piscando r pido linha com chamada no estacionamento 2 8 3 Acesso rotas se Permite acesso rota programada O indicador luminoso apresentar os seguintes estados 7v Led aceso todas as linhas da rota ocupadas v Led apagado rota com linha livre v Led piscando r pido uma das linhas da rota recebendo chamada externa ou chamada no estacionamento 2 8 4 Acesso a grupo de ramais e Permite o acesso ao ramal atrav s de grupos de ramais previamente programados
26. e e pressione a tecla ENTRAR c Caso n o exista nenhum registro de chamada ou mensagem aparecer a mensagem Nao ha Ligacoes Registradas Qualquer que seja o tipo de chamada escolhida o Terminal exibe o n mero existente de chamadas na mem ria por 3 segundos d Caso o n mero esteja registrado na agenda do Terminal aparecer o nome cadastrado Se o usu rio desejar consultar o n mero que est relacionado ao nome ou a dura o da chamada deve pressionar a tecla 4 4 Inclus o do n mero consultado na agenda do Terminal Ap s consultar a lista de chamadas originadas recebidas atendidas e n o atendidas o n mero selecionado pode ser incluso na agenda do Terminal pressionando a tecla AGENDA Nesta situa o o Terminal entrar diretamente na op o de inclus o de registro na agenda do Terminal ver descri o da opera o na agenda do Terminal Os demais passos s o os mesmos descritos na opera o da agenda do Terminal 31 32 4 5 Liga es originadas atrav s da lista de chamadas Para retornar uma chamada para um n mero armazenado na lista de chamadas o Terminal automaticamente efetua os passos necess rios para a chamada do n mero externo ou ramal selecionado Observa o Na inicializa o o Terminal recebe do PABX a lista de rotas de sa da liberadas para o ramal Atrav s desta lista O Terminal configura uma rota padr o para ser usada na discagem pela lista de chamadas Caso o usu rio que
27. e bilhetes estiver esgotado Mem e neste caso o acesso externo ocorre somente atrav s da telefonista 2 OPERANDO O TERMINAL 2 1 Operando o Terminal atrav s do monofone A opera o do Terminal atrav s do monofone id ntica a opera o de um telefone comum Para realizar cnamadas basta retirar o monofone do gancho e digitar o n mero desejado ou acionar uma das teclas programadas Durante uma conversa o atrav s do monofone o usu rio poder acionar a tecla VIVA VOZ Com o viva voz ativado o monofone poder ser colocado no gancho sem a interrup o da chamada 2 2 Operando o Terminal com o viva voz ou fone de cabe a Com a fun o viva voz com o Terminal em repouso a fun o viva voz ativada automaticamente quando acionada a tecla viva voz o teclado alfanum rico ou uma tecla programada Ao ser encerrada a chamada a desativa o do viva voz autom tica Com o fone de cabe a ao se utilizar o fone de cabe a pelo conector do monofone necess rio efetuar uma programa o no menu de configura es do Terminal Se for ligado ao conector frontal o Terminal se configura automaticamente Em qualquer dos casos a utiliza o do fone de cabe a desabilita fun o viva voz sendo a tecla viva voz utilizada como chave de gancho para o uso com fone de cabe a 2 3 Realizando chamadas Retire o monofone do gancho ou pressione a tecla viva voz e logo em seguida digite o n mero desejado Pressione a tecla
28. enas edit lo para inclus o do c digo de prestadora ou c digos gen ricos quando for o caso Observa o Al m de incluir um registro durante uma chamada pode se tamb m realizar uma consulta ou editar um registro na Agenda do Terminal 3 2 3 Inclus o de registro com n mero proveniente da lista de chamadas recebidas ou originadas O procedimento para inclus o do registro o mesmo descrito nas se es anteriores a nica diferen a que o n mero a ser inserido ser proveniente da lista de chamadas originadas ou recebidas que ficam armazenadas no TI NKT2165 Mais uma vez caber ao usu rio editar o n mero que ser apresentado para inserir o c digo de prestadora ou c digos gen ricos quando os mesmos forem necess rios Para iniciar o procedimento quando um registro da lista de chamadas estiver sendo consultado pressione a tecla AGENDA O Terminal entrar automaticamente no menu da agenda na op o de inclus o 3 3 Consulta dos registros da agenda do Terminal a Pressione a tecla AGENDA O Terminal entrar no menu da agenda b Procure por Inclui e pressione a tecla ENTRAR A lista de registros da agenda exibida no visor primeiro nome ordem alfab tica Para consultar um registro o usu rio tem as seguintes op es v atrav s da tecla de navega o para baixo V pode se fazer a pesquisa em ordem alfab tica crescente de A a Z ou com a tecla para cima A no sentido inverso de
29. gramar qualquer tipo de Cadeado a Pressione a tecla MENU O Terminal entrar no menu principal b Procure por Programa o de Ramal e pressione a tecla ENTRAR c Procure por Cadeado utilizando as teclas A e Y e pressione a tecla ENTRAR d Procure pela op o desejada de cadeado Cadeado DDI Cadeado DDD Cadeado Regional Cadeado Local Cadeado Celular DDI Cadeado Celular DDD Cadeado Celular Regional Cadeado Celular Local Cadeado Total Cancela Todos Cadeados e Para cada uma das op es com exce o da ltima pode se escolher entre Ativar ou Desativar o cadeado posicionando o cursor com as teclas Ae Ve pressione a tecla ENTRAR f Para cancelar todos os cadeados selecione a op o Cancela Todos Cadeados e pressione a tela ENTRAR Observa o O cadeado pode ser ativado e desativado atrav s de uma tecla program vel do Terminal Neste caso apenas a op o total executada e se a programa o para requerer estiver ativa a senha ser solicitada 5 5 Despertador Para programar qualquer tipo de Despertador a Pressione a tecla MENU O Terminal entrar no menu principal b Procure por Programa o de Ramal e pressione a tecla ENTRAR c Procure por Despertador utilizando as teclas A e V e pressione a tecla ENTRAR Utilize as teclas A e Y para visualizar as op es de Despertador que podem ser Desperta um s Dia preencha o campo com o hor rio que se deseja ser despertado e pressione a
30. guinte prioridade a b c d e z id z g h l Meir x k a a id E 4 LLA 4 LLA 4 LLA 4 LLA 4 LLA Mr Mar ag 4 m j m n o p q r s u y N y y z o q E aI E ae A 4 sr e 7 ar 9 O espa o em branco mostrado acima tem prioridade sobre qualquer outro caracter inclusive o A Assim o nome Rose Meri aparece antes do nome Rosemeri Observa o O primeiro caracter do nome deve ser diferente de n mero e de espa o em branco 3 2 Inclus o de um novo registro na agenda A inclus o de um novo registro na agenda pode ocorrer em 3 situa es distintas v inclus o de um novo registro atrav s do menu da agenda v inclus o de registro com n mero proveniente de uma chamada em andamento e v inclus o de registro com n mero proveniente da lista de chamadas recebidas ou originadas 23 24 3 2 1 Inclus o de novo registro a partir do menu da agenda a Pressione a tecla AGENDA O Terminal entrar no menu agenda b Procure por Incluir e pressione a tecla ENTRAR c Digite o nome desejado atrav s do teclado alfanum rico e pressione a tecla ENTRAR O primeiro caracter do nome deve ser diferente de n mero e de espa o em branco Se o nome digitado j constar na agenda aparecer no visor a segu
31. inal estiver em monitora o de ambiente nenhum bipe ser gerado quando o Terminal estiver em programa o agenda ou chamadas os nicos bipes poss veis ser o bipe de tecla pressionada e bipe de mensagem 19 20 2 12 Mensagens durante a inicializa o do Terminal e ocorr ncia de falhas 2 12 1 Mensagens durante a inicializa o do Terminal As seguintes mensagens s o exibidas de forma sequencial durante a inicializa o Terminal TI 2165 Versao __ Inicializando Aguarde do Terminal Terminal ____ PABX Intelbras 2 12 2 Mensagens de falha durante a inicializa o do Terminal Mensagem que indica que as vers es de software do Terminal e do PABX s o incompat veis Versoes TI PABX Incompativeis Mensagem que indica que o Terminal n o pode ser inicializado pois o PABX j est operando com o n mero m ximo permitido de Terminais Inteligentes Nao Ha Vaga Para Este Terminal O Terminal n o est recebendo resposta aos pedidos para transmiss o de dados para o PABX Esta mensagem pode ocorrer na inicializa o e durante a opera o PABX Nao Esta Respondendo 2 12 3 Mensagens de falha e manuten o durante a opera o Esta mensagem aparece quando a mem ria reservada para as mensagens recebidas do PABX est cheia e est ocorrendo perda das mensagens que est o chegando Buffer Mensagem Cheio perdendo Esta mensagem aparecer quando a mem ria reservada para as
32. inte mensagem tempor ria Nome ja registrado e ap s Deseja Substituir ENTRAR Sim Se a tecla SAIR for pressionada o Terminal voltar para a tela de edi o do nome Se for pressionada a tecla ENTRAR o processo de inser o do registro ser continuado d Sele o de tipo de Campainha tecla de discagem r pida e sele o de rota de sa da Use as teclas gt 4 para navegar nos campos permite selecionar 10 melodias de campainha 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 D discagem r pida atrav s das 10 teclas num ricas do teclado padr o 0 a 9 Se deixar em branco este campo significa n o associar tecla ao registro Rota permite selecionar a rota de sa da para a discagem do registro Se deixar em branco este campo significa n o associar rota ao registro Importante Caso o usu rio esteja cadastrando um ramal o campo Rota deve ser deixado em branco pois deste modo o Terminal ir entender que se trata de um n mero interno do PABX Depois de configurar estes itens pressionar a tecla ENTRAR para ir aos campos de edi o do n mero e Digitar o n mero desejado atrav s do teclado alfanum rico Para inserir o c digo de uma prestadora o caracter deve ser digitado antes e ap s o n mero O c digo da prestadora pode ser selecionado de uma lista segundo o procedimento efe v Atrav s das teclas gt A V deve se posicionar o cursor no ponto onde se queira incluir o c digo da prestadora fe v
33. ir tocar antes de ser desviada selecione a Rota e preencha o campo com o n mero externo desejado Cancela Desvio Se N o Atende aparecer uma mensagem de confirma o Pressione a tecla ENTRAR para confirmar a programa o 5 3 3 Desvio sempre jo Seguem as op es para este menu Sempre Para Ramal preencha o n mero do ramal desejado Sempre Para N mero Externo selecione a Rota e preencha o campo com o n mero externo desejado Cancela Desvio Sempre aparecer uma mensagem de confirma o Pressione a tecla ENTRAR para confirmar a programa o 5 3 4 Desvio de chamada externa direta Pode se bloquear o Terminal para n o receber chamadas externas diretamente atrav s do DDR ou atendimento autom tico No caso de n o aceit las pode programar um desvio para ramal ou n mero externo Seguem as op es para este menu Desvio Para Ramal preencha o n mero do ramal desejado Desvio Para N mero Externo selecione a Rota e preencha o campo com o n mero externo desejado Cancela Desvio Chamada Externa Direta aparecer uma mensagem de confirma o Pressione a tecla ENTRAR para confirmar a programa o 5 4 Cadeado Pode se programar o Terminal para n o realizar chamadas externas bloqueando o tipo de chamada selecionada Fixo ou Celular O ramal com a facilidade cadeado programada receber tom de discar interno com advert ncia tom cont nuo seguido de bips a cada segundo 35 36 Para pro
34. ira uma rota diferente dever acessar o item chamadas no menu de programa o A rota selecionada ser usada em todas as discagens feitas pela lista de chamadas 4 5 1 Selecionando e editando o registro de uma chamada recebida Os registros de chamadas recebidas atendidas n o atendidas ou originadas podem necessitar ser editados para permitir a execu o de uma chamada de retorno inserindo se por exemplo o c digo de prestadora Ap s entrar no menu correspondente chamada recebida atendida n o atendida ou originada e com o nome ou n mero selecionado na tela o usu rio tem duas op es discar automaticamente o registro selecionado ou realizar edi o no n mero do registro para depois realizar a discagem Se deseja realizar a chamada primeiramente precisa editar o n mero do usu rio e pressionar a tecla ENTRAR Neste momento o n mero permanece no visor permitindo ao usu rio editar incluir c digo de prestadora ou outro c digo qualquer Para concluir a discagem o usu rio deve pressionar a tecla ENTRAR A tecla APAGAR apaga o caracter onde encontra se o cursor As teclas gt A V ou permitem posicionar o cursor nos campos desejados Para inserir um n mero o usu rio deve posicionar o cursor no campo desejado e pressionar a tecla num rica desejada Caso no campo onde o cursor foi posicionado j tiver um n mero este ser deslocado um campo para a direita e o novo n mero digitado entrar no seu lugar
35. omente o Terminal instalado em ramal de operadora receber bipes de alarme presente 6 2 1 Configurando o volume do Bipe Procedimento a Pressione a tecla MENU O Terminal entrar no menu principal b Procure por Configura es do Terminal e pressione a tecla ENTRAR c Procure por Aviso Sonoro Bip e pressione a tecla ENTRAR d Procure por uma das seguintes op es de avisos sonoros para configurar v Tecla Pressionada v Terminal Fora do Gancho v Alarme Presente efe e pressione a tecla ENTRAR e Pressione a tecla A ou Y para escolher o n vel desejado Alto Baixo Mudo f Pressione a tecla ENTRAR para confirmar o ajuste ou a tecla SAIR caso n o queira confirmar o ajuste 6 3 Configurando as teclas program veis Pode se configurar as teclas program veis do Terminal associando a cada uma delas uma determinada fun o Procedimento 1 Pressione a tecla MENU O Terminal entrar no menu principal 2 Procure por Configura Tecla Program vel e pressione a tecla ENTRAR 3 Aparecer a tela Escolha a Tecla Program vel 4 Pressione a tecla program vel que se deseja configurar 39 40 5 Selecione uma das op es descritas nas subse es abaixo e ap s as defini es espec ficas de cada caso pressionar a tecla ENTRAR para confirmar o ajuste Para cancelar o ajuste pressionar a tecla SAIR Para cancelar e retornar ao Menu anterior ou as teclas A e V 6 Ap s a confirma o aparecer a tela tem
36. p s o bloqueio com o Terminal em repouso aparecer a seguinte mensagem Teclado Bloqueado Se o usu rio pressionar alguma tecla ou acionar o gancho aparecer no visor do Terminal a seguinte mensagem tempor ria Para Liberar Pressione Para desbloquear o teclado basta pressionar a tecla por 2 segundos Aparecer a seguinte mensagem Teclado Desbloqueado Observa o Durante o per odo em que o Terminal estiver atendendo uma chamada o teclado ser desbloqueado 2 11 Avisos sonoros bipes emitidos pelo Terminal 2 11 1 Monofone fora do gancho Ocorre quando o usu rio retira o monofone do gancho para executar uma opera o e no final da opera o esquece o monofone fora do gancho recebendo tom de ocupado do PABX Ap s 5 segundos na condi o de ocupado o PABX p ra de enviar o tom deixando o mudo Este novo estado mudo recebe o nome de ramal inoperante e decorridos 2 minutos dentro desta condi o o Terminal passa a gerar um bipe a cada 3 segundos com o intuito de avisar esta condi o 2 11 2 Alarme presente Se Ocorre somente se o Terminal estiver sido instalado no ramal programado como operadora e se houver a condi o de alarme presente S o gerados 3 bipes sucessivos quando o Terminal para o estado de repouso 2 11 3 Tecla pressionada Ocorre sempre que uma tecla pressionada Observa es o volume de cada um dos avisos sonoros definidos no menu de configura o quando o Term
37. por ria Programa o Aceita Caso for configurado v rias teclas program veis com a mesma programa o apenas uma tecla apresentar o estado da configura o no indicador luminoso 6 3 1 Configurando tecla para acessar um determinado ramal Selecione a op o Tecla Acessa Ramal atrav s das teclas A e Y e preencha o campo com o n mero do ramal que se deseja associar a tecla 6 3 2 Configurando tecla para acessar uma determinada linha Selecione a op o Tecla Acessa Linha atrav s das teclas A e Y e preencha o n mero da linha a qual se deseja associar a tecla Observa o Uma tecla configurada como linha servir para acessar chamadas que estejam na espera na fila de atendimento ou mesmo para fazer uma captura Entretanto o usu rio n o poder iniciar uma chamada atrav s desta tecla pois o acesso externo do PABX realizado por Rotas 6 3 3 Configurando tecla para acessar uma determinada rota e Selecione a op o Tecla Acessa Rota atrav s das teclas A e V Selecione o n mero da Rota que deseja associar a tecla atrav s das teclas de navega o D e a 6 3 4 Configurando tecla para acessar um determinado grupo e Selecione a op o Tecla Acessa Grupo atrav s das teclas A e V Selecione o n mero do Grupo que deseja associar a tecla atrav s das teclas de navega o gt e 6 3 5 Configurando tecla para acessar um porteiro Selecione a op o Tecla Acessa Porteiro atrav s das teclas A e
38. que deseja realizar a monitora o de ambiente 2 8 10 1 Terminal instalado no ambiente monitorado No ambiente que ser monitorado se o ramal est instalado e o Terminal estiver programado com a op o para requerer senha ser solicitada a senha do ramal O visor ir exibir uma mensagem avisando que o Terminal est programado no modo de monitora o de ambiente Monitoracao de Ambiente Ativada N o necess rio deixar a tecla Viva Voz ativada ou o fone fora do gancho Quando um outro ramal acessar a monitora o do seu ramal o viva voz ser acionado automaticamente Para sair do estado de monitora o basta acionar a tecla programada para a facilidade novamente e entrar com a senha caso seja solicitado 2 8 10 2 Terminal instalado no ambiente que far a monitora o e De qualquer ramal pode se acessar o Terminal que est no ambiente a ser monitorado Depois de optar por Monitorar Ambiente no menu uma tela do Terminal aberta para a escolha do ramal a ser monitorado Se o ramal desejado estiver em estado de monitora o e livre somente um ramal pode monitorar outro simultaneamente a chamada estabelecida Enquanto esta facilidade estiver ativada o usu rio poder al m de escutar conversar com quem est no ambiente monitorado Para desativar a monitora o n o necess rio nenhuma programa o basta colocar o fone no gancho ou pressione a tecla VIVA VOZ O indicador luminoso da tecla pode
39. rrespondentes representa es na tela v 0 9 e e v Sigilo v rgula efe v Teclas Program veis 01 25 e v Correio menos efe v Viva Voz amp efe v Reter efe v Flash e v Confer ncia aspas fe Observa es 1 podem ser programados at 20 d gitos caracteres para cada tecla 2 OS espa os entre os d gitos s o tratados pelo Terminal como pausas de 1 segundo na discagem e 3 enquanto o Terminal estiver efetuando a discagem autom tica a tecla correspondente ficar acesa ee Exemplos de aplica o discagem autom tica de n mero de ag ncia e conta corrente em servi os de telesaldo IMPORTANTE NUNCA programe nenhuma tecla com senhas ou n meros de cart o de cr dito pois outras pessoas podem consultar a configura o da tecla 6 3 12 Consulta a configura o da tecla Pode se consultar a configura o da tecla atrav s do menu de programa o Selecione a op o Mostra Configura o da Tecla atrav s das teclas A e V Se a tecla pressionada n o estiver configurada aparecer a tela Tecla Sem Configuracao 6 3 13 Cancela a configura o da tecla Esta fun o cancela a configura o da tecla selecionada Selecione a op o Cancela Config da Tecla atrav s das teclas A e V Pressione ENTRAR para confirmar 6 4 Configurando o servi o Chamadas 6 4 1 Chamadas externas que n o forem atendidas pelo PABX e 1 Pessione a tecla MENU
40. teclas discagem para o PABX estiver cheia e as eventuais teclas pressionadas estiverem sendo ignoradas Pode ocorrer se uma quantidade excessivamente grande de teclas for pressionada Excesso de Dados Para Transmitir Esta mensagem aparece quando as informa es enviadas pelo PABX para o Terminal estiverem incorretas Presen a de ru dos ou de problemas na chamada entre TI e PABX pelo canal serial podem ser a causa Erro Comunicacao Com PABX Esta mensagem aparecer quando o Terminal n o estiver recebendo quaisquer informa es do PABX perda de comunica o Sem Comunicacao Com o PABX 21 22 3 AGENDA TELEF NICA O TI NKT2165 possui uma agenda alfanum rica que permite registrar n meros internos e externos bem como o nome associado a cada n mero A mem ria da agenda tem capacidade para 100 cem registros contendo nome com at 16 caracteres tipo de campainha 10 op es discagem r pida 10 op es sendo associadas s teclas num ricas rota de sa da 10 op es n mero de telefone que pode ser interno 10 d gitos ou externo 20 d gitos incluindo pausa e A agenda consultada em todas as chamadas recebidas e caso o n mero esteja armazenado o nome do usu rio aparecer no visor do Terminal Para realizar chamadas pode se consultar um nome da agenda e chamar o n mero automaticamente 3 1 Acessando a agenda O acesso a agenda feito atrav s da tecla
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