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Registro do monitor

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1. Quando o Autoaprendizado for aplicado a uma ID de m quina e for executado no per odo especificado voc poder clicar no cone Substituir Autoaprendizado de uma ID de m quina espec fica e ajustar manualmente os valores de limite do alarme calculado Tamb m poss vel executar novamente o Autoaprendizado usando uma nova sess o dos dados de desempenho real para recalcular os valores de limite do alarme Para criar um alerta do conjunto de monitores 82 1 Marque estas caixas de sele o para realizar suas a es correspondentes quando uma condi o de alerta for encontrada gt Criar um alarme gt Criar ticket gt Executar o script gt Destinat rios de e mail Atribuir monitoramento 2 Definir par metros adicionais para e mails 3 Selecione o Conjunto de Monitores que deseja adicionar ou substituir 4 Marque as IDs de m quina s quais aplicar o alerta 5 Clique no bot o Aplicar Para Cancelar um Alerta do Conjunto de Monitores 1 Marque a caixa da ID da m quina 2 Clique no bot o Limpar As informa es do alerta listadas ao lado da ID da m quina ser o removidas Passar informa es sobre o alerta para e mails e procedimentos Estes tipos de e mails de alerta do monitoramento podem ser enviados e formatados Alarme de limite no monitoramento Alarme de limite de tend ncia no monitoramento Notifica o de estado de alarme de sa da do monitoramento Nota Alterar o formato de alarme d
2. Salvar Salva as altera es de um registro Salvar como Salva um registro usando um novo nome Exportar Conjunto SNMP Clique no link Exportar Conjunto SNMP para exibir o procedimento no formato XML na janela pop up Exportar Conjuntos de Monitores Voc pode copi lo na rea de transfer ncia ou baix lo para um arquivo de texto Os conjuntos SNMP podem ser importados usando a p gina Conjuntos SNMP p gina 31 Detalhes do conjunto SNMP Monitor gt Editar gt Conjuntos SNMP gt Definir conjunto SNMP e Selecione um conjunto SNMP em uma pasta e depois selecione Conjuntos SNMP A guia Conjuntos SNMP permite fazer a manuten o de todos os objetos MIB associados a um conjunto SNMP Selecionar p gina Quando forem selecionadas mais linhas de dados do que pode ser exibido em uma nica p gina clique nos bot es e para exibir a p gina anterior e a pr xima A lista suspensa lista em ordem alfab tica o primeiro registro de cada p gina de dados cone Editar Clique no cone Editar 8 ao lado da linha a ser editada cone Excluir Clique no cone Excluir lt para excluir esse registro Adicionar Editar Clique em Adicionar ou no cone Editar 8 para usar um assistente que o conduzir nas seis etapas requeridas para adicionar ou editar o monitoramento de um objeto MIB 1 Adicione a combina o objeto vers o inst ncia requerida para recuperar informa es de um dispositivo SNMP gt Objeto
3. Nota Copiar um conjunto de analisadores para uma ID de m quina nesta p gina ativa o analisador de logs nas IDs das m quinas para a qual ele copiado A an lise ocorre o arquivo de registro atualizado Nota Voc pode fazer download do PDF Como configurar analisadores de logs passo a passo http help kaseya com webhelp PTB VSA 7000000 PTB logparsers70 pdffzoom 70 amp navpanes 0 no primeiro t pico da assist ncia on line ao usu rio 106 Resumo do analisador Configura o do Monitoramento de Registros 1 Analisador de Registros Identifique um arquivo de registro a ser analisado usando uma defini o para o analisador do arquivo de registro Uma defini o do analisador de arquivos de registro cont m par metros usados para armazenar valores extra dos desses arquivos Depois atribua o analisador de registros a uma ou mais m quinas 2 Atribuir Conjuntos de Analisadores Define um conjunto de analisadores para gerar registros de Monitoramento de Registro de acordo com os valores espec ficos armazenados nos par metros Ative a an lise atribuindo um conjunto de analisadores a uma ou mais IDs de m quina previamente atribu das a aquele analisador de registro Opcionalmente definir alertas 3 Resumo do Analisador Copia rapidamente as atribui es do conjunto de analisadores ativo de uma m quina de origem individual a outras IDs de m quina Opcionalmente definir alertas Notifica o O agente coleta entr
4. Voc pode importar um arquivo XML do conjunto de eventos ao selecionar o valor lt Import Event Set gt ou lt New Event Set gt na lista suspensa do conjunto de eventos Exemplo lt xml version 1 0 encoding IS0 8859 1 gt lt event seis gt lt set elements setName Test Monitor Set eventSetld 82096018 gt lt element data ignore 0 source SourceValue category CategoryValue eventld 12345 username UserValue description DescriptionValue gt lt set elements gt lt event sets gt Formatar alertas de e mails para conjuntos de eventos 76 Monitor gt Monitoramento do agente gt Alertas do log de eventos gt Definir a o de alertas gt Formatar e mail Esta janela Formatar alertas de e mail especifica o formato dos e mails enviados em resposta s condi es de alertas do conjunto de eventos Os seguintes tipos de e mails de alertas podem ser formatados nessa janela Alerta de Traps SNMP 1 Alerta nico do log de eventos mesmo modelo aplicado a todos os tipos de logs de eventos 2 Alertas m ltiplos de log de eventos mesmo modelo aplicado a todos os tipos de logs de eventos 3 Alerta do log de eventos ausente mesmo modelo aplicado a todos os tipos de logs de eventos Nota Alterar este formato de alarme de e mail altera o formato de todos os e mails de alerta de Alertas do log de eventos As seguintes vari veis podem ser inclu das nos seus alertas de e mail forma
5. es s o reportadas no Centro de informa es gt Monitor Relat rio do Log de a es do monitor Tipos de alertas Os tipos de alertas incluem Discovery gt LAN Watch h tp help kaseya com webhelp PTB KDIS 7000000 index aspt1944 htm Backup gt Alertas de backup Monitor gt Alertas p gina 39 estes s o alertas fixos especializados que est o prontos para serem aplicados a uma m quina Monitor gt Atribuir monitoramento p gina 81 Monitor gt Alerta de intercepta es SNMP p gina 77 Monitor gt Atribuir SNMP p gina 93 Monitor gt Verifica es do sistema p gina 89 Monitor gt Resumo do analisador p gina 106 Monitor gt Atribuir conjuntos de analisadores p gina 116 Gerenciamento de corre es gt Alertas de corre es Controle remoto gt Alertas fora do local Seguran a gt Aplicar conjuntos de alarmes Outros m dulos complementares t m alertas que n o est o enumerados aqui Termos e conceitos de monitores Seis m todos de monitoramento Cada um dois seis m todos de monitoramento no Virtual System Administrator baseia se no evento ou no estado Baseado em eventos gt Alertas monitora eventos nas m quinas do agente gt Alertas de log de eventos monitora eventos nos logs de eventos das m quinas instaladas no agente gt Verifica o do sistema monitora eventos em m quinas sem agente gt Monitoramento de Registros Monitora eventos nos arquivo
6. es de um registro Cancelar Ignora as altera es e retorna lista de registros Status do processo Monitor gt Editar gt Conjuntos de monitores e Selecione um conjunto de monitores em uma pasta e depois selecione Status dos Processos A guia Status do processo definir as condi es de alertas se um processo tiver sido iniciado ou interrompido em uma ID de m quina Nota A op o Permitir correspond ncia p gina 29 se aplica aos servi os contadores e processos Selecionar p ginas Quando forem selecionadas mais linhas de dados do que pode ser exibido em uma nica p gina clique nos bot es e gt para exibir a p gina anterior e a pr xima A lista suspensa lista em ordem alfab tica o primeiro registro de cada p gina de dados cone Editar Clique no cone Editar 8 ao lado da linha a ser editada cone Excluir Clique no cone Excluir XX para excluir esse registro Adicionar Editar Clique em Adicionar ou no cone Editar 3 para manter um registro do Status do Processo 30 Conjuntos SNMP 1 Processo Selecione o processo a ser monitorado na lista suspensa A lista suspensa se baseia na lista principal mantida usando a p gina Listas de Monitores p gina 20 Se um processo n o for exibido na lista suspensa voc pode adicion lo manualmente usando Adicionar Processo 2 Descri o Descreve o processo e o motivo do monitoramento 3 Alarme em transi o aciona uma condi
7. o procedimento lt an gt an nome de usu rio do VSA desabilitado lt bf gt bf erro nos dados de backup do banco de dados lt db view column gt N o Dispon vel Incluir view column do banco de dados Por exemplo para incluir o nome do computador da m quina que gera o alerta em um e mail utilize lt db vMachine ComputerName gt lt el gt el mensagem de erro do leitor de e mails lt fc gt fc valor que impediu o contador de tentativas de login falhas E pondo ame lt ms gt mst tipo de usu rio do VSA desabilitado mestre ou padr o subject texto do assunto da mensagem de e mail se um e mail tiver sido enviado em resposta a um alerta body texto do corpo da mensagem de e mail se um e mail tiver sido enviado em resposta a um alerta Aplicar Clique em Aplicar para aplicar os par metros do alerta ao sistema Limpar Clique em Limpar para remover todos os par metros do alerta do sistema 69 Alertas de Log de Eventos Destinat rios de e mail Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um e mail ser enviado ao endere o de e mail especificado O endere o do usu rio conectado no momento exibido no campo Destinat rios de e mail O padr o vem de Sistema gt Prefer ncias Clique em Formatar E mail para exibir a janela pop up Formatar E mail de Alerta Esta janela permite que voc formate a exibi o de e mails gerados pelo sistema quando uma condi
8. o como uma janela pop up A p gina Registro do Monitor exibe os registros do objeto de monitoramento do agente nos formatos de gr fico e tabela ID da M quina do Grupo Clique no link da ID de m quina para exibir os dados e log de todos os conjuntos de monitores atribu dos para aquela ID de m quina A lista de IDs Machine Group exibida se baseia no Filtro de IDs de m quinas grupos e nos grupos de m quinas que o usu rio est autorizado a ver usando Sistema gt Seguran a do usu rio gt Escopos Se nenhuma ID de m quina for exibida utilize Monitor gt Atribuir monitoramento p gina 81 para aplicar conjuntos de monitores s IDs de m quinas Selecione o objeto para o qual deseja exibir informa es de monitoramento A p gina exibe uma lista de objetos de monitoramento atribu dos ID de m quina selecionada 87 Registro do monitor Visualizar Selecione um objeto contador clicando no link Exibir A linha selecionada ficar em negrito A linha selecionada ser exibida como um gr fico ou tabela Nota Se um objeto de monitoramento n o puder ser representado por um gr fico somente a visualiza o de tabela estar dispon vel cone Expandir Clique no cone Expandir E para exibir detalhes sobre um objeto de monitoramento Atualizar Dados Clique no cone Atualizar gt para exibir os dados quando nenhum valor for exibido Aplic vel ao monitoramento n o responsivo Se o monitor n o exibir val
9. poss vel especificar os diret rios a serem exclu dos do acionamento de alertas O caminho de exclus o pode conter o caractere curinga asterisco A exclus o de uma pasta exclui todas as subpastas Por exemplo se voc excluir Nwindows c Windows todas as subpastas ser o exclu das Voc pode adicionar lista de aplicativos atual substituir a lista de aplicativos atual ou remover a lista de aplicativos existente Selecionar todos Deselecionar todos Clique no link Selecionar todas para marcar todas as linhas da p gina Clique no link Desmarcar sele o de todas para desmarcar todas as linhas da p gina Status de entrada Esses cones indicam o status de entrada do agente em cada m quina gerenciada Passar o cursor do mouse sobre o cone de entrada exibe a janela Visualiza o r pida do agente amp Conectada mas aguardando o t rmino da primeira auditoria 46 Alertas Agente on line Agente e usu rio conectados no momento Agente e usu rio conectados no momento mas usu rio inativo h 10 minutos No momento o Agente est desconectado O Agente nunca efetuou a entrada O Agente est conectado mas o controle remoto foi desativado O Agente foi suspenso 00009000 Icone Editar Clique no cone Editar da linha amp para preencher os par metros do cabe alho com valores dessa linha E poss vel editar esses valores no cabe alho e reaplic los ID do grupo de m quinas A lista de IDs Machine Gr
10. Clique em Limpar para remover todas as configura es dos par metros das IDs de m quina selecionadas Par metros do alerta de corre es O sistema pode acionar um alerta para as seguintes condi es de alerta para uma ID de m quina selecionada Houver uma nova corre o dispon vel Falha na instala o da corre o A credencial do Agente inv lida ou est faltando Nota N o exigida uma credencial do agente para instalar corre es a menos que a Origem do arquivo da m quina esteja configurada como Pulled from file server using UNC path Se uma credencial do agente for atribu da ela ser validada como uma credencial da m quina local independentemente da configura o da Origem do arquivo Se a valida o falhar o alerta ser acionado Se a Origem do arquivo da m quina for configurada como Pulled from file server using UNC path ser necess ria uma credencial Se estiver ausente o alerta ser acionado Se n o estiver ausente ela ser validada como uma credencial de m quina local e como uma credencial de rede Se uma dessas valida es falhar o alerta ser acionado Altera o no Windows Auto Update Selecionar todos Deselecionar todos Clique no link Selecionar todas para marcar todas as linhas da p gina Clique no link Desmarcar sele o de todas para desmarcar todas as linhas da p gina 63 Alertas Status de entrada Esses cones indicam o status de entrada do agente em cada m qui
11. Opcionalmente escreva valores aos dispositivos SNMP utilizando Monitor gt Definir valores SNMP p gina 104 Nota Certas fun es de linhas de comando da conjunto de aplicativos Net SNMP s o usadas para implementar a recupera o de informa es SNMP v1 e SNMP v2 dos dispositivos habilitados para SNMP em conformidade com todos os requisitos pertinentes de direitos autorais Clique nas guias abaixo para definir os detalhes do conjunto SNMP Conjuntos SNMP p gina 35 cones SNMP p gina 38 Nome do conjunto de monitores SNMP Insira um nome descritivo para o conjunto SNMP que o ajude a identific lo nas listas Descri o do conjunto de monitores SNMP Descreva o conjunto SNMP com mais detalhes A raz o para a cria o do jogo significativa aqui o motivo para a cria o do conjunto s vezes se perde com o passar do tempo Implementa o autom tica para Selecione um tipo para atribuir automaticamente um dispositivo SNMP rec m descoberto a Definir Tipo SNMP p gina 105 ao executar uma fun o LAN Watch http help kaseya com webhelp PTB KDIS 7000000 index aspf1944 htm 34 Conjuntos SNMP Nome da coluna Alarme de grupo Atribuir esse conjunto SNMP ao Nome da Coluna de Alarmes do Grupo Se um alarme de conjunto SNMP for acionado o alarme do grupo ao qual ele pertence tamb m ser acionado Os alarmes do grupo s o exibidos no painel Status dos Alarmes do Grupo da p gina Lista de Pain is p gina 7
12. o de hardware se altera nas m quinas selecionadas As altera es de hardware detectadas incluem a adi o ou remo o de RAM dispositivos PCI e unidades de disco r gido Esse alerta se baseia na auditoria mais recente Passar informa es sobre o alerta para e mails e procedimentos Este tipo de e mails de alerta do monitoramento pode ser enviado e formatado 1 alertar quando a unidade do disco ou o cart o PCI for adicionado ou removido 2 alertar quando a quantidade de RAM instalada for alterada Nota Alterar este formato de alarme de e mail altera o formato de todos os e mails de alertas do Hardware Changes As seguintes vari veis podem ser inclu das nos seus alertas de e mail formatados e s o passadas aos procedimentos do agente atribu dos ao alerta Um amp em uma coluna numerada indica que uma vari vel pode ser usada com o tipo de alerta correspondente para aquele n mero Em um Descri o procedimento lt db view column gt N o Dispon vel Incluir view column do banco de dados Por exemplo para incluir o nome do computador da m quina que gera o alerta em um e mail utilize lt db vMachine ComputerName gt Duo Po jo O m fiadorano iesdoraivar o o pe focam Jojo om im romantismo o ao C C o EE texto do assunto da mensagem de e mail se um e mail tiver sido enviado em resposta a um alerta body texto do corpo da mensagem de e mail se um e mail tiver sido enviado em respos
13. As defini es s o posteriormente atribu das s IDs de m quina usando a p gina Analisador de Registros p gina 110 Os analisadores de registros s o inicialmente privados mas podem ser compartilhados com outros usu rios Ciclo de an lise dos arquivos de registro A an lise de um arquivo de registro ser acionada quando o arquivo for alterado Na maioria dos casos isso envolve anexar novo texto ao fim do arquivo Para evitar a verifica o de todo o arquivo de registro desde o come o cada vez que o arquivo for alterado o agente analisa os arquivos desta forma Ap s cada atualiza o o agente armazena um indicador dos ltimos 512 bytes de um arquivo de registro Quando o arquivo de registro for atualizado novamente o agente comparar o indicador da atualiza o anterior pela mesma posi o de byte na nova atualiza o Como os arquivos de registro podem ser arquivados antes que o analisador seja executado a an lise pode incluir arquivos mortos se existirem poss vel especificar conjuntos de arquivos de registro e de arquivos mortos por seus nomes de caminho com curingas asterisco e ponto de interroga o Se um conjunto de arquivos for especificado o analisador iniciar pelo arquivo mais recente do conjunto Se o texto do indicador for o mesmo na atualiza o velha e nova o agente come ar a analisar o texto ap s o indicador Se o texto do indicador n o for o mesmo e nenhum Caminho de Arquivo de
14. HostComputer 127 0 0 1 Dev Device0 113 Analisador de registro PID 123 ErrorCode 1 Diretrizes Para inserir um caractere de tabula o na caixa de edi o do modelo 1 Copie e cole o caractere de tabula o dos dados do registro 2 Use tab se ele for inserido manualmente Para criar um modelo mais f cil copiar o texto original do modelo e substituir por os caracteres que podem ser ignorados Depois substitua os caracteres que foram salvos em um par metro com nome Certifique se de que todos os par metros do modelo estejam definidos em Par metros do Arquivo de Registros Um par metro de data hora deve ter ambas as informa es de data e hora dos dados de origem caso contr rio use apenas um par metro sequencial Como ignorar caracteres Para ignorar caracteres utilize n onde n o n mero de caracteres a ignorar Utilize Svar n S para recuperar um n mero fixo de caracteres para ser um valor vari vel Exemplo Texto do registro 0123456789ABCDEFGHIJ Modelo 10 SABC Sstr 3 S O resultado para o par metro str D Ea a Modelo Multicamadas Se a op o estiver selecionada v rias linhas de texto e par metros do arquivo de registro ser o usados para analisar o arquivo de registro Nota A sequ ncia de caracteres tab pode ser usada como um caractere de tabula o e n1 pode ser usado como uma nova quebra de linha n1 n o pode ser us
15. Identifique um arquivo de registro a ser analisado usando uma defini o para o analisador do arquivo de registro Uma defini o do analisador de arquivos de registro cont m par metros usados para armazenar valores extra dos desses arquivos Depois atribua o analisador de registros a uma ou mais m quinas 2 Atribuir Conjuntos de Analisadores Define um conjunto de analisadores para gerar registros de Monitoramento de Registro de acordo com os valores espec ficos armazenados nos par metros Ative a an lise atribuindo um conjunto de analisadores a uma ou mais IDs de m quina previamente atribu das a aquele analisador de registro Opcionalmente definir alertas 3 Resumo do Analisador Copia rapidamente as atribui es do conjunto de analisadores ativo de uma m quina de origem individual a outras IDs de m quina Opcionalmente definir alertas Analisador de registro Ciclo de an lise dos arquivos de registro A an lise de um arquivo de registro ser acionada quando o arquivo for alterado Na maioria dos casos isso envolve anexar novo texto ao fim do arquivo Para evitar a verifica o de todo o arquivo de registro desde o come o cada vez que o arquivo for alterado o agente analisa os arquivos desta forma Ap s cada atualiza o o agente armazena um indicador dos ltimos 512 bytes de um arquivo de registro Quando o arquivo de registro for atualizado novamente o agente comparar o indicador da atualiza o anter
16. Ignorar alarmes adicionais de tend ncia para suprime as condi es de alerta adicionais de tend ncia para esta mesma emiss o durante este per odo Conjuntos SNMP gt Por padr o os alarmes de tend ncia s o exibidos como um cone laranja na p gina Lista de Pain is p gina 7 Voc pode mudar esse cone usando a guia Icones SNMP p gina 38 gt Os alarmes com status de aviso e de tend ncia n o criam entradas no registro de alarmes mas alteram a imagem do cone Alarme em v rias janelas de exibi o Voc pode gerar um relat rio de alarme de tend ncia em Relat rios gt Monitor Avan ar Passa para a pr xima p gina do assistente Anterior Retorna p gina anterior do assistente Salvar Salva as altera es de um registro Cancelar Ignora as altera es e retorna lista de registros Adicionar objeto SNMP Monitor gt Editar gt Adicionar objeto SNMP Monitor gt Editar gt Conjuntos SNMP gt Definir conjunto SNMP e Selecione um conjunto SNMP em uma pasta depois Conjuntos SNMP gt Adicionar objeto Ao selecionar objetos para inclus o em um conjunto SNMP voc tem a oportunidade de adicionar um novo objeto SNMP Isso n o deve ser necess rio na maior parte dos casos porque o LAN Watch http help kaseya com webhelp PTB KDIS 7000000 index asp amp 1944 htm recupera os objetos normalmente requeridos Mas se precisa adicionar um objeto SNMP de um arquivo MIB manualmente pode faz lo em M
17. conjunto de monitores deve ser usado como conjunto l gico dos itens a serem monitorados Um agrupamento l gico por exemplo pode servir para monitorar todos os contadores e servi os integrais para a execu o de um Exchange Server E poss vel atribuir um conjunto de monitores a qualquer m quina que tenha sistema operacional Windows 2000 ou mais recente O procedimento geral para trabalhar com conjuntos de monitores este 1 Opcionalmente atualize objetos contadores de conjuntos de monitores inst ncias e contadores manualmente e examine os usando Listas de Monitores p gina 20 2 Crie e mantenha conjuntos de monitores em Monitor gt Conjuntos de monitores p gina 23 3 Atribua conjuntos de monitores s IDs de m quina em Monitor gt Atribuir monitoramento p gina 81 4 Opcionalmente personalize conjuntos de monitores padr o como conjuntos de monitores individualizados 5 Opcionalmente personalize conjuntos de monitores padr o usando Autoaprendizado 6 Examine os resultados do conjunto de monitores usando gt Monitor gt Log de monitores p gina 87 gt Monitor gt Contador ao vivo p gina 19 gt Monitor gt Painel gt Status de rede p gina 11 gt Monitor gt Painel gt Status de alarmes do grupo p gina 12 25 Conjuntos de monitores gt Monitor gt Painel gt Status do conjunto de monitoramento p gina 12 gt Centro de informa es gt Emiss o de relat rios gt Relat rio
18. ele deve ser aplicado v rias vezes mesma ID de m quina uma para cada tipo de registro Por exemplo um conjunto de Ignorar aplicado somente como tipo de registro do Sistema n o substituir condi es de eventos aplicadas como do tipo de registro de Aplicativo e de Seguran a 1 Selecione a p gina Monitor gt Alertas de logs de eventos 2 Marque a caixa de sele o Erro e selecione lt A11 Events gt na lista do conjunto de eventos Clique no bot o Aplicar para atribuir essa configura o a todas as IDs de m quina selecionadas Isso informa o sistema para gerar um alerta para todos os tipos de eventos de erro Observe o tipo de registro atribu do 3 Crie e atribua um conjunto ignorar evento a essas mesmas IDs de m quina que especifique todos os eventos que deseja ignorar O tipo do registro deve corresponder ao tipo do registro na etapa 2 Usando o curinga asterisco Inclua o curinga asterisco com o texto inserido para corresponder a v rios registros Por exemplo yvourFilterWordl yourFilterWord2 Isso far corresponder e criar um alarme para um evento com esta sequ ncia This is a test yvourFilterWordl as well as yourFilterWord2 are in the description Exportar e importar Editar eventos poss vel exportar e importar registros do conjunto de eventos como arquivos XML poss vel exportar um registro de conjunto de eventos existente para um arquivo XML usando a janela pop up Editar Conjunto de Eventos
19. fico exibido em uma nova janela Cada janela exibe um gr fico de barras com 75 pontos de dados que cont m o valor do objeto contador da Taxa de Atualiza o especificada A taxa de atualiza o do gr fico pode ser definida entre 3 e 60 segundos Os novos dados ser o exibidos no lado direito do gr fico e os dados passar o da esquerda para a direita conforme tornarem se obsoletos Cada barra no gr fico exibida em uma cor espec fica que determinada pelo alarme e limites de aviso do objeto contador do conjunto de monitores Vermelho se estiver em condi o de alarme Amarelo Se estiver no limite de aviso Verde se n o estiver em condi o de alarme ou no limite de aviso Status de entrada Esses cones indicam o status de entrada do agente em cada m quina gerenciada Passar o cursor do Listas do monitor mouse sobre o cone de entrada exibe a janela Visualiza o r pida do agente Conectada mas aguardando o t rmino da primeira auditoria Agente on line Agente e usu rio conectados no momento Agente e usu rio conectados no momento mas usu rio inativo h 10 minutos No momento o Agente est desconectado O Agente nunca efetuou a entrada O Agente est conectado mas o controle remoto foi desativado O Agente foi suspenso 00U00000 ID do grupo de m quinas Lista as IDs de M quinas Grupos atualmente correspondentes ao filtro ID de m quina Grupo e que tenham um ou mais conjuntos de monitores atri
20. gina 39 e Selecione Agent Procedure Failure na lista suspensa Selecionar fun o do alerta A p gina Alertas Falha no procedimento do agente p gina 54 alerta quando a execu o de um procedimento falha em uma m quina gerenciada Por exemplo se voc especificar um nome de arquivo caminho de diret rio ou chave de registro em um procedimento do agente e depois executar o procedimento do agente em uma ID de m quina na qual esses valores s o inv lidos voc poder 54 Alertas ser notificado sobre a falha do procedimento do agente usando essa p gina de alertas Passar informa es sobre o alerta para e mails e procedimentos Estes tipos de e mails de alerta podem ser enviados e formatados Formatar a mensagem de e mail gerada pelos alertas de Falha no Procedimento do Agente Nota Alterar este formato de alarme de e mail altera o formato de todos os e mails de alertas do Agent Procedure Failure As seguintes vari veis podem ser inclu das nos seus alertas de e mail formatados e s o passadas aos procedimentos do agente atribu dos ao alerta Em um Descri o procedimento lt db view column gt N o Dispon vel Incluir view column do banco de dados Por exemplo para incluir o nome do computador da m quina que gera o alerta em um e mail utilize lt db vMachine ComputerName gt lt en gt en nome do procedimento que coletou o C EE lt g gt o tor ID ID de grupo S did subject texto do assunto da men
21. informa es foram aplicadas corretamente na lista de IDs de m quina Limpar Clique em Limpar para remover todas as configura es dos par metros das IDs de m quina selecionadas Criar alarme Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um alarme ser criado Alarmes s o exibidos em Monitor gt Lista de pain is p gina 7 Monitor gt Resumo de alarmes p gina 16 e em Centro de informa es gt Emiss o de relat rios gt Relat rios gt Logs gt Log de alarmes 45 Alertas Criar ticket Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um ticket ser criado Executar procedimento ap s o alerta Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um procedimento do agente ser executado E necess rio clicar no link selecionar procedimento de agente para escolher um procedimento de agente a ser executado Voc pode como op o direcionar o procedimento do agente para ser executado em uma faixa especificada de IDs de m quinas clicando no link ID desta m quina Estas IDs de m quinas especificadas n o precisam corresponder ID da m quina que encontrou a condi o do alerta Destinat rios de e mail Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um e mail ser enviado ao endere o de e mail especificado O endere o do usu rio conectado no momento exibido no campo Destinat rios de e mail O
22. lo imediatamente j que ele n o atualizado Adicionar conjunto de monitores Adiciona o conjunto SNMP selecionado aos dispositivos SNMP selecionados 97 Atribuir SNPM Substituir conjuntos de monitores Adiciona o conjunto SNMP selecionado aos dispositivos SNMP selecionados e remove todos os outros conjuntos SNMP atualmente atribu dos aos dispositivos Editar Lista SNPM Adicione manualmente um novo dispositivo SNMP ou edite as informa es dos dispositivos SNMP existentes Insira os endere os IP e MAC nome e descri o do dispositivo SNMP Voc tamb m pode inserir os valores sysDescr sysLocation sysContact normalmente retornados pela pesquisa Aplicar Aplica o conjunto SNMP selecionado aos dispositivos SNMP selecionados Limpar Remove a atribui o de um conjunto SNMP selecionado dos dispositivos SNMP selecionados Limpar tudo Remove todos os conjuntos SNMP atribu dos aos dispositivos SNMP selecionados Selecionar todos Deselecionar todos Clique no link Selecionar todas para marcar todas as linhas da p gina Clique no link Desmarcar sele o de todas para desmarcar todas as linhas da p gina Nome Tipo O nome retornado pelo protocolo ARP quando um LAN Watch http help kaseya com webhelp PTB KDIS 7000000 index asp amp 1944 htm executado IP do dispositivo Endere o IP do dispositivo SNMP Endere o MAC Endere o MAC do dispositivo SNMP Info SNMP Exibe o nome retornado pelo proto
23. o A suspens o do alerta de uma hora evita falsos alertas off line do agente quando o servidor da Kaseya reiniciado Passar informa es sobre o alerta para e mails e procedimentos Estes tipos de e mails de alerta do monitoramento podem ser enviados e formatados 1 alertar quando um nico agente fica off line 2 alertar quando os usu rios desabilitam o controle remoto 3 alertar quando o agente fica on line pela primeira vez o alerta on line do agente somente ocorre se um alerta off line do agente tamb m tiver sido configurado para a mesma m quina 4 alertar quando diversos agentes no mesmo grupo ficam off line se mais de um alerta off line acionado ao mesmo tempo uma notifica o de e mail consolidada por grupo Nota Alterar este formato de alarme de e mail altera o formato de todos os e mails de alertas do Agent Status As seguintes vari veis podem ser inclu das nos seus alertas de e mail formatados e s o passadas aos procedimentos do agente atribu dos ao alerta Um amp em uma coluna numerada indica que uma vari vel pode ser usada com o tipo de alerta correspondente para aquele n mero Em um Descri o procedimento nossa Pefojofo lt db view column gt N o Dispon vel Incluir view column do banco de dados Por exemplo para incluir o nome do computador da m quina que gera o alerta em um e mail utilize lt db vMachine ComputerName gt D eg KAERA lt b gt o e tia ID 1D da m
24. o de alerta encontrada Essa op o exibida apenas para usu rios de fun o mestre Se a op o Adicionar lista atual for selecionada quando Aplicar for clicado as configura es do alerta ser o aplicadas e os endere os de e mail especificados ser o adicionados sem a remo o dos endere os de e mail previamente atribu dos Sea op o Substituir for selecionada quando Aplicar for clicado as configura es de alerta ser o aplicadas e os endere os de e mail especificados substituir o o endere os de e mail existentes atribu dos Se Remover for clicado todos os endere os de e mail ser o removidos sem modificar os par metros de alerta Os e mails ser o enviados diretamente do servidor da Kaseya para os endere os especificados no alerta Defina o Endere o de origem em Sistema gt E mail de sa da Conta admin desativada Se marcada um alerta acionado quando uma conta de usu rio do VSA desabilitada manual ou automaticamente Kserver parado Se marcada uma notifica o de e mail acionada quando o servidor da Kaseya interrompido Falha no backup do banco de dados do sistema Se marcada uma notifica o de e mail acionada quando o backup do banco de dados do servidor da Kaseya falha Falha no leitor de e mail de tickets Se marcada uma notifica o de e mail acionada se Ticket gt Leitor de e mail falha Alertas do sistema enviados para Exibe os destinat rios de e mail q
25. para definir um novo conjunto de analisadores ou selecione um conjunto de analisadores existe na lista suspensa Definir a correspond ncia dos conjuntos de registro p gina 120 Alertar quando Especifique a frequ ncia da condi o do conjunto de analisadores requerida para acionar um alerta Alertar quando esse evento ocorrer uma vez Alertar quando este evento ocorrer lt N gt vezes dentro de lt N gt lt per odos gt Alertar quando este evento n o ocorrer dentro de lt N gt lt per odos gt Ignorar alarmes adicionais por lt N gt lt per odos gt Adicionar Substituir Clique nas op es Adicionar ou Substituir e clique em Aplicar para atribuir um conjunto de analisadores selecionado s IDs de m quina selecionadas Remover Clique em Remover para remover todos os conjuntos de analisadores das IDs de m quina selecionadas Aplicar Aplic vel ao conjunto de analisadores selecionados s IDs de m quina verificadas Limpar Remove a atribui o de um conjunto de analisadores selecionados das IDs de m quina selecionadas Limpar tudo Remove todos os conjuntos de analisadores atribu dos s IDs de m quina Selecionar todos Deselecionar todos Clique no link Selecionar todas para marcar todas as linhas da p gina Clique no link Desmarcar sele o de todas para desmarcar todas as linhas da p gina 119 Atribuir conjuntos de analisadores Status de entrada Esses cones indicam o status de entrada do agente
26. quando Aplicar for clicado as configura es do alerta ser o aplicadas e os endere os de e mail especificados ser o adicionados sem a remo o dos endere os de e mail previamente atribu dos Se a op o Substituir for selecionada quando Aplicar for clicado as configura es de alerta ser o aplicadas e os endere os de e mail especificados substituir o o endere os de e mail existentes atribu dos Se Remover for clicado todos os endere os de e mail ser o removidos sem modificar os par metros de alerta Os e mails ser o enviados diretamente do servidor da Kaseya para os endere os especificados no alerta Defina o Endere o de origem em Sistema gt E mail de sa da Par metros da verifica o do sistema Selecione um tipo de verifica o do sistema Servidor Web Insira um URL a ser pesquisado em um intervalo selecionado Servidor DNS Insira um endere o DNS um nome ou IP a ser pesquisado em um intervalo selecionado Porta de Conex o Insira um endere o um nome ou IP ao qual conectar se e um n mero de porta de conex o em um intervalo selecionado Ping Insira um endere o um nome ou IP fazer executar o ping em um intervalo selecionado Nota N o inclua o nome do esquema de um URL no endere o no qual voc deseja executar ping Por exemplo n o insira http www google com Em vez disso insira www google com Personalizado Insira o caminho de um programa personalizado e arquivo de sa da a s
27. quina o e 1D da m quina o e lt mc gt Fa n mero de m quinas ficando off line lt ml gt ml lista de v rias m quinas ficando off line lt qt gt qt tempo off line tempo on line tempo remoto desabilitado subject texto do assunto da mensagem de e mail se um e mail tiver sido enviado em resposta a um alerta body texto do corpo da mensagem de e mail se um e mail tiver sido enviado em resposta a um alerta Aplicar Clique em Aplicar para aplicar os par metros s IDs de m quinas selecionadas Confirme se as 42 Alertas informa es foram aplicadas corretamente na lista de IDs de m quina Limpar Clique em Limpar para remover todas as configura es dos par metros das IDs de m quina selecionadas Criar alarme Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um alarme ser criado Alarmes s o exibidos em Monitor gt Lista de pain is p gina 7 Monitor gt Resumo de alarmes p gina 16 e em Centro de informa es gt Emiss o de relat rios gt Relat rios gt Logs gt Log de alarmes Criar ticket Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um ticket ser criado Executar script Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um procedimento do agente ser executado E necess rio clicar no link selecionar procedimento de agente para escolher um procedimento de agente a ser executado Voc pode
28. rico poss vel minimizar a coleta de dados de registro indesej veis configurando um operador acima ou abaixo do limite da coleta gt Operador de coleta para valores de retorno de sequ ncia de caracteres Changed Equal gt gt ou NotEqual Para valores num ricos de retorno as op es s o Equal NotEqual Over OU Under Limite de Coleta Defina um valor fixo com o qual o valor retornado ser comparado usando o Operador de Coleta selecionado para determinar quais dados do registro ser o coletados Tempo Limite SNMP Especifica quanto tempo o agente aguarda por uma resposta do dispositivo SNMP antes de desistir O padr o dois segundos 4 Especifique quando uma condi o de alerta SNMP acionada gt Operador de alarmes para valores de retorno de sequ ncia de caracteres Changed Equal ou NotEqual Para valores num ricos de retorno as op es s o Equal NotEqual Over Under OU Percent Of Limite de alarmes define um valor fixo com o qual o valor retornado comparado utilizando o Operador de alarmes selecionado para determinar quando uma condi o de alerta acionada Porcentagem do objeto selecionar a op o Percent Of para Operador de alarmes faz com que este campo seja exibido Insira outro objeto vers o inst ncia nesse campo cujo valor possa servir como 100 de refer ncia para finalidade de compara o Dura o especifique o hor rio que os valores retornados devem
29. 3 6 1 2 1 1 7 00u iso org dod internet mgmt mib 2 system sysServices Para atribuir conjuntos SNMP aos dispositivos por tipo automaticamente 1 Adicione ou edite tipos de SNMP utilizando a guia Dispositivo SNMP em Monitor gt Listas de monitores p gina 20 2 Adicione ou edite o valor retornado pelo objeto MIB system sysServices 0 e associado com cada tipo SNMP utilizando a guia Servi os SNMP em Monitor gt Listas de monitores 3 Associe um tipo de SNMP com um conjunto SNMP utilizando a lista suspensa Implementa o autom tica para em Monitor gt Conjuntos SNMP gt Definir conjunto SNMP p gina 33 4 Execute um LAN Watch htp heip kaseya com webhelp PTB KDIS 7000000 index aspt1944 htm Durante o LAN Watch os dispositivos SNMP s o atribu dos automaticamente para serem monitorados pelos conjuntos SNMP se o dispositivo SNMP retorna um valor para o objeto MIB system sysServices 0 que corresponda ao tipo SNMP associado com aqueles conjuntos SNMP Voc tamb m pode atribuir Conjuntos SNMP a dispositivos manualmente do seguinte modo 105 Resumo do analisador 1 Atribua um tipo SNMP para um dispositivo SNMP manualmente utilizando Monitor gt Definir tipo SNMP p gina 105 Isso faz com que os conjuntos SNMP que usarem o mesmo tipo comecem a monitorar o dispositivo SNMP Atribuir Aplica o tipo SNMP selecionado aos dispositivos SNMP selecionados Excluir Remove os dispositivos SNMP selecionados do banco de da
30. A Criar alarme T Criar ticket S Executar procedimento E Destinat rios de e mail Endere o de e mail Uma lista separada por v rgulas de endere os de e mail aos quais as notifica es ser o enviadas Novo patch Se a op o estiver selecionada um alarme ser acionado quando uma nova corre o estiver dispon vel para essa ID de m quina Falha na instala o Se a op o estiver selecionada um alarme ser acionado quando a instala o de uma corre o falhar nessa ID de m quina Credencial inv lida Se a op o estiver selecionada um alarme ser acionado quando a credencial for inv lida para essa ID de m quina WIN AU foi alterada Se marcado um alarme ser acionado se a pol tica do grupo para Atualiza o autom tica do Windows na m quina gerenciada for alterada a partir da configura o especificada pelo Gerenciamento de 64 Alertas corre es gt Atualiza o autom tica do Windows Nota Uma entrada de log no log Altera es das configura es da m quina criada independentemente da configura o deste alerta Alertas Alerta de Backup Backup gt Backup Alerta Monitor gt Monitoramento do agente gt Alertas p gina 39 e Selecione Backup Alert na lista suspensa Selecionar fun o do alerta A p gina Alertas Alerta de backup p gina 65 alerta por eventos de backup em m quinas gerenciadas The list of machine IDs you can select depends on the machine
31. Desmarcar sele o de todas para desmarcar todas as linhas da p gina Status de entrada Esses cones indicam o status de entrada do agente em cada m quina gerenciada Passar o cursor do mouse sobre o cone de entrada exibe a janela Visualiza o r pida do agente Conectada mas aguardando o t rmino da primeira auditoria Agente on line Agente e usu rio conectados no momento Agente e usu rio conectados no momento mas usu rio inativo h 10 minutos No momento o Agente est desconectado O Agente nunca efetuou a entrada O Agente est conectado mas o controle remoto foi desativado O Agente foi suspenso 000002000 Icone Editar Clique no cone Editar da linha amp para preencher os par metros do cabe alho com valores dessa linha E poss vel editar esses valores no cabe alho e reaplic los ID do grupo de m quinas A lista de IDs Machine Group exibida se baseia no Filtro de IDs de m quinas grupos e nos grupos de m quinas que o usu rio est autorizado a ver usando Sistema gt Seguran a do usu rio gt Escopos ATSE C digo de resposta ATSE atribu do s IDs de m quina ou dispositivos SNMP A Criar alarme T Criar ticket S Executar procedimento do agente E Destinat rios de e mail Endere o de e mail Uma lista separada por v rgulas de endere os de e mail aos quais as notifica es ser o enviadas Alertas Falha no procedimento do agente Monitor gt Monitoramento do agente gt Alertas p
32. Exibe a janela pop up Status do Dispositivo p gina 14 Endere o IP do dispositivo SNMP Nome do dispositivo SNMP Nome do conjunto SNMP atribu do ao dispositivo SNMP Isto exibido com cada conjunto SNMP gt O status do alarme acionado ou de nenhum alarme 9 do conjunto SNMP gt cone Expandir E Clique para exibir informa es sobre coleta e limites gt cone Registro do Monitoramento i Clique para exibir o registro SNMP p gina 102 desse alarme individual em uma janela pop up gt Nome de objeto do Conjunto SNMP gt Para os alarmes acionados o hiperlink Alarme exibido Clique para exibir a Janela Resumo de Alarmes p gina 9 A Janela de resumo de alarmes restringe se apenas a alarmes Open para o objeto do conjunto SNMP e dispositivo SNMP selecionados Status da m quina Painel gt Lista de pain is gt Status do conjunto de monitores gt cone Status da m quina A janela pop up Status da M quina seleciona e exibe gr ficos ou tabelas dos objetos do conjunto de monitores A configura o espec fica para cada ID de m quina e pode ser salva permanentemente Aplic vel apenas a objetos de conjuntos de monitores Os conjuntos de monitores devem ser atribu dos a uma ID de m quina para que essa janela possa ser usada Clique no bot o Configurar para selecionar objetos de monitoramento a serem exibidos e para definir o formato do gr fico ou da tabela Clique no bot o Salvar Posi o
33. ID group ID filter and the scope you are using Para exibir nesta p gina as IDs de m quinas devem ter o software de backup instalado na m quina gerenciada utilizando a p gina Backup gt Instalar Remover Para criar um alerta de Backup 1 Marque estas caixas de sele o para realizar suas a es correspondentes quando uma condi o de alerta for encontrada gt Criar um alarme gt Criar ticket gt Executar o script gt Destinat rios de e mail Definir par metros adicionais para e mails Definir par metros adicionais espec ficos para backup Marque as IDs de m quina s quais aplicar o alerta Clique no bot o Aplicar qaROoON Para cancelar um alerta de corre o 1 Marque a caixa da ID da m quina 2 Clique no bot o Limpar As informa es do alerta listadas ao lado da ID da m quina ser o removidas Passar informa es sobre o alerta para e mails e procedimentos Estes tipos de e mails de alerta de backup podem ser enviados e formatados Falha no backup O backup recorrente ser ignorado se a m quina estiver desconectada da rede Backup completado com xito Backup completo conclu do com sucesso Espa o livre para localiza o da imagem Verificar o backup com falha Nota Alterar este formato de alarme de e mail altera o formato de todos os e mails de Backup Alert As seguintes vari veis podem ser inclu das nos seus alertas de e mail formatados e s o passadas aos procedimentos do age
34. Lista de pain is o principal m todo do VSA de exibir visualmente dados de monitoramento incluindo alertas e alarmes A p gina Lista de Pain is mant m janelas de monitoramento configur veis denominadas Visualiza es de Painel Cada painel cont m um ou mais pain is de dados de Termos e conceitos de monitores monitoramento denominados Pain is Cada usu rio do VSA pode criar seus pr prios pain is personalizados Os tipos de dashlets incluem Lista de Alarmes p gina 9 Status da Rede de Alarmes p gina 9 Rotor de alarmes p gina 11 Registrador de alarmes p gina 11 Status da rede p gina 11 Status do grupo de alarmes p gina 12 Status do conjunto de monitores p gina 12 Status do Monitor p gina 15 M quinas on line p gina 15 N Principais Gr fico de Alarmes do Monitor p gina 15 Como revisar alarmes Todas as condi es de alertas que tenham a caixa de sele o Criar alarme marcada tanto alarmes baseados em eventos quanto alarmes baseados em estado s o registrados no log de alarmes Um alarme listado no log de alarmes n o representa o status atual de uma m quina ou dispositivo pelo contr rio ele um registro de um alarme que ocorreu no passado Um log de alarmes permanece Open at que voc o fecha Os alarmes criados podem ser revistos Closed ou exclu dos em Monitor gt Resumo de alarmes p gina 16 Monitor gt Lista de pain is gt qualquer Janela de resumo de
35. Log de Eventos gt Se Remover for clicado todos os endere os de e mail ser o removidos sem modificar os par metros de alerta gt Os e mails ser o enviados diretamente do servidor da Kaseya para os endere os especificados no alerta Defina o Endere o de origem em Sistema gt E mail de sa da Editar conjuntos de eventos Monitor gt Monitoramento do agente gt Alertas do log de eventos p gina 70 Selecione lt New Event Set gt na lista suspensa Definir eventos para corresponder ou ignorar A janela pop up Editar Conjunto de Eventos ser exibida Editar Conjuntos de Eventos filtra o acionamento de alertas de acordo com o monitoramento de eventos em registros de eventos mantidos pelo sistema operacional Windows de uma m quina gerenciada E poss vel atribuir v rios conjuntos de eventos a uma ID de m quina Os conjuntos de eventos cont m uma ou mais condi es Cada condi o cont m filtros para diferentes campos de uma entrada do registro de eventos Os campos s o origem categoria ID de evento usu rio e descri o Uma entrada no registro de eventos tem de corresponder a todos os filtros de campo de uma condi o para ser considerada uma correspond ncia Um campo com um asterisco significa que qualquer sequ ncia como um zero ser considerada uma correspond ncia Uma correspond ncia de qualquer uma das condi es em um conjunto de eventos suficiente para acionar um alerta para qualquer m quina a qual o
36. MIB Selecione o objeto MIB Clique em Adicionar Objeto p gina 37 para adicionar um objeto MIB que n o exista atualmente na p gina Listas de Monitores p gina 20 gt Vers o do SNMP Selecione a vers o do SNMP H suporte vers o 1 em todos os dispositivos e esta o padr o A vers o 2c define mais atributos e criptografa os pacotes Para e De do agente SNMP Somente selecione a vers o 2c se souber que o dispositivo compat vel com essa vers o gt Inst ncia SNMP O ltimo n mero de uma ID de objeto pode ser expressa em uma tabela de valores em vez de em um nico valor Se a inst ncia for um valor nico insira 0 Se a inst ncia for uma tabela de valores insira um intervalo de n meros como 1 5 6 ou RAS TN 35 Conjuntos SNMP 36 Nota Se voc n o tem certeza de quais n meros s o v lidos para uma inst ncia SNMP especifica selecione a ID da m quina que executou um LAN Watch utilizando Monitoramento gt Atribuir SNMP p gina 93 Clique no hiperlink Informa es sobre SNMP do dispositivo em que estiver interessado Ser o exibidas todas as IDs de objetos MIB e as inst ncias SNMP dispon veis do dispositivo gt Valor Retornado como Se o objeto MIB retornar um valor num rico voc pode optar por retornar esse valor como um Total ou uma Taxa Por Segundo 2 Opcionalmente altere o Nome e a Descri o do objeto MIB 3 Selecione os dados de registro coletados Se o valor retornado for num
37. SNMP ssssssusssunnnnnnnnnnnnnnunnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nennen 101 Registro SNM E asia nie ASS Does Sea as RT CS ROSS ORE ga E SEE Re as adadan 102 Definir valores SNPM c020 2220 2s0osacacsasssciagiapsthzoa sido ca o colab isa sind sagas Sida T asda cega ad ana GT cia cta gi adidas aa diiscesasitana aii 104 Definiritipo SNMP e ss oora oroa raae a aeta dat aaa aaa aa aa a aaa aeta i ea n aaia a aae iaat iesieta 105 Resumo do analisador sssesnsesnunnnnnunnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nunne nnnnnnnnnnnnnnnnnn nnmnnn nnmnnn nnmnnn nnan n nnmnnn nnmnnn nnan 106 Analisador de registro sssssssseunnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nnmnnn nnmnnn nnmnnn nnmnnn nnmnnn nnmnnn nnmnnn nnmnnn 110 Defini o do Analisador de Arquivo de LOg ssusssnnssnnsennnennnnnnnnnnnunnnnnnnnnnn nnne nnnnnnnnnnnnnnnn nnmnnn 112 Atribuir conjuntos de analisadores ssssnsesuunnenunnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nunne nnmnnn nnmnnn nnmnnn nnmnnn nnmnnn 116 Defini o do Conjunto de Arquivos de Registro sssnsssunesnnnnunnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nnna 120 Visualiza o de Entradas do Monitoramento de Registros ss ssssressereeaea 122 Indico ad ad a in R O a a 123 Vis o geral do monitor Vis o geral do monitor Monitor O m dulo Monitoramento no Virtual System Administrator fornece seis m todos para monitorar m qui
38. SNMP como faria normalmente 37 Conjuntos SNMP 5 O manuseio do n mero de objetos MIB na rvore pode tornar se dif cil rapidamente Quando os objetos MIB desejados estiverem adicionados o arquivo MIB poder ser removido Carregar MIB Clique em Carregar MIB para procurar e transferir um arquivo MIB Quando um objeto MIB adicionado se o sistema ainda n o tiver estes arquivos MIB Il padr o requeridos pela maioria dos MIBs os carregar automaticamente snmp tc snmp smi snmp conf rfc1213 rfc1759 Ap s os arquivos serem carregados a rvore MIB localizada na base da p gina Adicionar objeto SNMP pode ser aberta e navegada para encontrar os novos objetos que o usu rio pode selecionar A maioria dos MIBs dos fornecedores privados instalada na pasta Private Veja o exemplo gr fico abaixo Nota O arquivo MIB pode ser carregado e removido a qualquer momento e n o afeta nenhum objeto MIB utilizado nos conjuntos SNMP rvore MIB A rvore MIB representa todos os objetos de arquivos MIB que est o atualmente carregados para o usu rio selecionar TJ iso org dod E iso org dod internet a0 mgmt directory H O experimental i L private S O enterprises ED novell E E mibDoc ED nwSerer O nwSystem OO nwFilesystem nwUsers H E nwConnectionTable D E E CI nwuserCount nwLoginCount nwMaxLogins nwConnectionCount C nwPeakRemoteConnection L nwMaxConnections EEEEEEE
39. Salvar e Salvar como est o dispon veis Voc pode fazer altera es no conjunto de amostra e utiliz lo imediatamente j que ele n o atualizado Definir conjunto SNMP Monitor gt Editar gt Conjuntos SNMP gt Definir conjunto SNMP e Selecione um conjunto SNMP em uma pasta A p gina Definir Conjunto SNMP mant m uma cole o de objetos MIB inclu da em um conjunto SNMP Um conjunto SNMP um conjunto de objetos MIB usados para monitorar o desempenho dos dispositivos de rede compat veis com SNMP O protocolo SNMP usado porque um agente n o pode ser instalado no dispositivo E poss vel atribuir limites de alarme a qualquer objeto de desempenho em um conjunto SNMP Se um conjunto SNMP for aplicado a um dispositivo voc poder ser notificado se o limite de alarme for excedido Os m todos abaixo podem ser usados para configurar e atribuir 33 Conjuntos SNMP conjuntos SNMP s IDs de m quina Configura es r pidas de SNMP Cria e atribui um conjunto de dispositivos SNMP espec ficos de acordo com os objetos descobertos nesse dispositivo durante um LAN Watch As Configura es r pidas de SNMP s o o m todo mais f cil de implementar o monitoramento SNMP em um dispositivo Configura es padr o de SNMP S o comumente conjuntos SNMP gen ricos mantidos e aplicados a v rios dispositivos Um conjunto r pido uma vez criado pode ser mantido como conjunto padr o Conjuntos SNMP individualizados S o c
40. Server E poss vel atribuir um conjunto de monitores a qualquer m quina que tenha sistema operacional Windows 2000 ou mais recente O procedimento geral para trabalhar com conjuntos de monitores este 1 Opcionalmente atualize objetos contadores de conjuntos de monitores inst ncias e contadores manualmente e examine os usando Listas de Monitores p gina 20 2 Crie e mantenha conjuntos de monitores em Monitor gt Conjuntos de monitores p gina 23 3 Atribua conjuntos de monitores s IDs de m quina em Monitor gt Atribuir monitoramento p gina 81 4 Opcionalmente personalize conjuntos de monitores padr o como conjuntos de monitores individualizados 5 Opcionalmente personalize conjuntos de monitores padr o usando Autoaprendizado 6 Examine os resultados do conjunto de monitores usando gt Monitor gt Log de monitores p gina 87 gt Monitor gt Contador ao vivo p gina 19 gt Monitor gt Painel gt Status de rede p gina 11 gt Monitor gt Painel gt Status de alarmes do grupo p gina 12 23 Conjuntos de monitores A4 Monitor gt Painel gt Status do conjunto de monitoramento p gina 12 gt Centro de informa es gt Emiss o de relat rios gt Relat rios gt Monitor gt Relat rio do conjunto de monitores gt Centro de informa es gt Emiss o de relat rios gt Relat rios gt Monitor gt Log de a es do monitor Conjuntos de monitores de amostra O VSA forne
41. atribu do s IDs de m quina ou dispositivos SNMP A Criar alarme T Criar ticket S Executar procedimento do agente E Destinat rios de e mail Endere o de e mail Uma lista separada por v rgulas de endere os de e mail aos quais as notifica es ser o enviadas Autoaprendizado Conjuntos de monitores Monitor gt Monitoramento do agente gt Atribuir monitoramento gt Autoaprendizado A janela Limites de Alarme do Autoaprendizado mant m os limites de alarme do autoaprendizado dos conjuntos de monitores poss vel ativar limites de alarme do Autoaprendizado para qualquer conjunto de monitores padr o atribu do s IDs de m quina selecionadas Isso ajusta automaticamente os limites de alarme baseados nos dados de desempenho atual por m quina Cada m quina atribu da coleta dados de desempenho durante um per odo especificado Durante esse per odo nenhum alarme acionado Ao final da sess o de autoaprendizado o limite do alarme de cada m quina atribu da ajustado automaticamente de acordo com o desempenho real da m quina Voc pode ajustar manualmente os valores do limite de alarme calculados pelo Autoaprendizado ou executar outra sess o de Autoaprendizado O Autoaprendizado n o pode ser usado com conjuntos de monitores individualizados Selecionar p gina Quando forem selecionadas mais linhas de dados do que pode ser exibido em uma nica p gina clique nos bot es e gt para exibir a p gin
42. como op o direcionar o procedimento do agente para ser executado em uma faixa especificada de IDs de m quinas clicando no link ID desta m quina Estas IDs de m quinas especificadas n o precisam corresponder ID da m quina que encontrou a condi o do alerta Destinat rios de e mail Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um e mail ser enviado ao endere o de e mail especificado O endere o do usu rio conectado no momento exibido no campo Destinat rios de e mail O padr o vem de Sistema gt Prefer ncias Clique em Formatar E mail para exibir a janela pop up Formatar E mail de Alerta Esta janela permite que voc formate a exibi o de e mails gerados pelo sistema quando uma condi o de alerta encontrada Essa op o exibida apenas para usu rios de fun o mestre Se a op o Adicionar lista atual for selecionada quando Aplicar for clicado as configura es do alerta ser o aplicadas e os endere os de e mail especificados ser o adicionados sem a remo o dos endere os de e mail previamente atribu dos Sea op o Substituir for selecionada quando Aplicar for clicado as configura es de alerta ser o aplicadas e os endere os de e mail especificados substituir o o endere os de e mail existentes atribu dos Se Remover for clicado todos os endere os de e mail ser o removidos sem modificar os par metros de alerta Os e mails ser o enviados di
43. conjunto de eventos esteja aplicado Nota Normalmente se duas condi es s o adicionadas a um conjunto de eventos eles s o geralmente interpretados como uma instru o OR Se uma dessas condi es corresponder o alerta ser acionado A exce o quando a op o Alertar quando este evento n o ocorrer dentro de lt N gt lt per odos gt selecionada Nesse caso as duas condi es devem ser interpretadas como uma instru o E Ambos n o devem acontecer dentro do per odo especificado para acionar um alerta Nota Voc pode exibir logs de eventos diretamente Em uma m quina com Windows clique em Iniciar Painel de Controle Ferramentas Administrativas e em Visualizador de Eventos Clique em Aplicativos Seguran a ou Sistema para exibir os eventos nesse registro Clique duas vezes em um evento para exibir a janela Propriedades Voc pode copiar e colar texto da janela Propriedades de qualquer evento nos campos Editar Conjunto de Eventos Para criar um conjunto de eventos 1 2 3 5 6 7 Selecione a p gina Monitor gt Alertas de logs de eventos Selecione um Tipo de Registro de Eventos na segunda lista suspensa Selecione lt New Event Set gt na lista suspensa Definir eventos para corresponder ou ignorar A janela pop up Editar Conjunto de Eventos ser exibida E poss vel criar um conjunto de eventos gt Inserindo um novo nome e clicando no bot o Novo gt Colando os dados do conjunto de eventos como
44. de per odos a esperar antes de acionar novos alertas para a mesma combina o de conjunto de eventos e categoria do evento Se aplica somente se um per odo de rearma o maior do que zero for especificado utilizando Ignorar alarmes adicionais para lt N gt lt per odos gt Atribuir monitoramento Monitor gt Monitoramento do agente gt Atribuir monitoramento A p gina Atribuir Monitoramento cria alertas do conjunto de monitores das m quinas gerenciadas Um alerta uma resposta a uma condi o de alerta Existir uma condi o de alerta quer o desempenho de uma m quina atenda a crit rios predefinidos quer n o Conjuntos de monitores Um conjunto de monitores um conjunto de objetos contadores contadores inst ncias de contadores servi os e processos usados para monitorar o desempenho das m quinas Normalmente o limite atribu do a cada objeto inst ncia contador servi o ou processo em um conjunto de monitores Os alarmes podem ser definidos para acionamento se quaisquer limites no monitor forem excedidos Um conjunto de monitores deve ser usado como conjunto l gico dos itens a serem monitorados Um agrupamento l gico por exemplo pode servir para monitorar todos os contadores e servi os integrais para a execu o de um Exchange Server E poss vel atribuir um conjunto de monitores a qualquer m quina que tenha sistema operacional Windows 2000 ou mais recente O procedimento geral para trabalhar com conjuntos de mo
45. do analisador Caminho do Arquivo de Log Insira o nome do caminho UNC completo ou da unidade mapeada na m quina de destino do arquivo de registro que voc quer analisar E poss vel usar curingas de asterisco ou ponto de interroga o para especificar um conjunto de arquivos de registro Se um conjunto de arquivos de registro for especificado o analisador iniciar pelo arquivo mais recente Exemplo NmorpheusNlogsimessage log OU c Nlogsmessage log Ao especificar um caminho UNC para um compartilhamento acessado por uma m quina do agente por exemplo Vmachinename share verifique se as permiss es de compartilhamento concedem acesso de leitura grava o usando a credencial especificada para aquela m quina de agente em Agente gt Definir credencial Caminho do Arquivo de Log Insira o nome do caminho UNC completo ou da unidade mapeada na m quina de destino dos arquivos mortos que voc quer analisar E poss vel usar curingas de asterisco ou ponto de interroga o para especificar um conjunto de arquivos mortos Se um conjunto de arquivos mortos for especificado o analisador de registros iniciar pelo arquivo mais recente Exemplo Se message log for arquivado diariamente em um arquivo no formato messageY YYYMMDD log ent o ser poss vel especificar c Nlogs message log Ao especificar um caminho UNC para um compartilhamento acessado por uma m quina do agente por exemplo Nimachinenamel share verifique se as p
46. do painel Status da rede Painel gt Lista de pain is gt Status da rede O painel Status da Rede espec fico para m quinas com conjuntos de monitores atribu dos ou dispositivos com conjuntos SNMP atribu dos Esse painel exibe todos os grupos de m quinas e IDs de m quinas que correspondam ao filtro exclusivo de IDs de m quinas grupo do painel A import ncia desse painel que voc pode ver o estado atual dos conjuntos de monitores em m quinas ou conjuntos SNMP em dispositivos dinamicamente Inicialmente o painel Status da Rede exibe cada grupo de m quinas como um cone Voc pode clicar em qualquer cone do grupo para exibir as m quinas e dispositivos SNMP nesse grupo Se um conjunto de monitores individual ou conjunto SNMP estiver em estado de alarme o cone dessa m quina ou dispositivo exibir um ponto de exclama o vermelho Clique em qualquer cone de m quina ou dispositivo para exibir uma lista de alarmes do conjunto de monitores ou do conjunto SNMP que estejam atualmente fora dos limites de alarme Os alarmes dessa lista s o automaticamente removidos quando o conjunto de monitores ou conjunto SNMP retorna ao estado de nenhum alarme Descartado poss vel for ar manualmente um alarme para que retorne ao estado de nenhum alarme clicando 11 Lista de pain is no link Descartar desse alarme O estado de alarme reaparecer se o conjunto de monitores ou conjunto SNMP cruzar o limite de alarme nov
47. e nos grupos de m quinas que o usu rio est autorizado a ver usando Sistema gt Seguran a do usu rio gt Escopos Excluir Clique no cone Excluir 2 ao lado de um conjunto de analisadores para excluir sua atribui o a uma ID de m quina Nomes dos conjuntos de registros Lista os nomes dos conjuntos de analisadores atribu dos essa ID de m quina ATSE C digo de resposta ATSE atribu do s IDs de m quina A Criar alarme T Criar ticket S Executar procedimento E Destinat rios de e mail 109 Analisador de registro Endere o de e mail Uma lista separada por v rgulas de endere os de e mail aos quais as notifica es ser o enviadas Intervalo Intervalo de espera para que o evento de alerta aconte a ou n o Dura o Se aplica somente se Alertar quando este evento ocorrer lt N gt vezes dentro de lt N gt lt per odos gt for selecionado Se refere a lt N gt lt per odos gt Reconstruir Se aplica somente se Ignorar alarmes adicionais para lt N gt lt per odos gt for selecionado Analisador de registro Monitor gt Monitoramento de logs gt Analisador de logs A p gina Analisador de Registros define analisadores de registros e os atribui s IDs de m quina selecionadas Nota Voc pode fazer download do PDF Como configurar analisadores de logs passo a passo http help kaseya com webhelp PTB VSA 7000000 PTB logparsers70 pdffzoom 70 amp navpanes 0 no primeiro t pico da
48. em cada m quina gerenciada Passar o cursor do mouse sobre o cone de entrada exibe a janela Visualiza o r pida do agente Conectada mas aguardando o t rmino da primeira auditoria Agente on line Agente e usu rio conectados no momento Agente e usu rio conectados no momento mas usu rio inativo h 10 minutos No momento o Agente est desconectado O Agente nunca efetuou a entrada O Agente est conectado mas o controle remoto foi desativado O Agente foi suspenso 0000202000 ID do grupo de m quinas A lista de IDs Machine Group exibida se baseia no Filtro de IDs de m quinas grupos e nos grupos de m quinas que o usu rio est autorizado a ver usando Sistema gt Seguran a do usu rio gt Escopos Excluir Clique no cone Excluir ao lado de um conjunto de analisadores para excluir sua atribui o a uma ID de m quina Nomes dos conjuntos de registros Lista os nomes dos conjuntos de analisadores atribu dos essa ID de m quina ATSE C digo de resposta ATSE atribu do s IDs de m quina A Criar alarme T Criar ticket S Executar procedimento E Destinat rios de e mail Endere o de e mail Uma lista separada por v rgulas de endere os de e mail aos quais as notifica es ser o enviadas Intervalo Intervalo de espera para que o evento de alerta aconte a ou n o Dura o Se aplica somente se Alertar quando este evento ocorrer lt N gt vezes dentro de lt N gt lt per odos gt for selecion
49. exceder continuamente o limite do alarme para gerar a condi o do alerta Muitas condi es de alerta executam o alarme somente se o n vel for sustentado ao longo do per odo Ignorar alarmes adicionais para suprime as condi es de alerta adicionais para esta mesma emiss o durante este per odo Isto reduz a confus o de muitas condi es de alertas para a mesma emiss o 5 Avisar quando estiver dentro de X do limite do alarme exibir opcionalmente uma condi o de alerta na p gina Lista de pain is p gina 7 quando o valor retornado estiver dentro de uma porcentagem espec fica do Limite de alarme O cone de aviso padr o um cone de sem foro amarelo O Consulte cones SNMP p gina 38 6 Opcionalmente ative um alarme de tend ncia Alarmes de tend ncia utilizam dados hist ricos para prever quando a pr xima condi o de alerta ocorrer gt gt Tend ncia ativada Se afirmativo uma linha de tend ncia de regress o linear ser calculada de acordo com os ltimos 2 500 pontos de dados registrados Janela Tend ncia O per odo usado para estender a linha de tend ncia calculada para o futuro Se uma linha de tend ncia prevista excede o limite do alarme dentro do per odo futuro espec fico uma condi o de alerta de tend ncia gerada Normalmente uma janela de tend ncias deve ser definida para o tempo que voc precisa para se preparar para uma condi o de alerta caso ocorra
50. m quina Backup ignorado Se a op o estiver selecionada um alarme ser acionado quando um backup for ignorado nessa ID de m quina Alertas Sistema Monitor gt Monitoramento do agente gt Alertas p gina 39 e Selecione System na lista suspensa Selecionar fun o do alerta A p gina Alertas Sistema p gina 68 alerta para eventos selecionados que ocorrem no servidor da Kaseya A p gina Selecionar Alertas Sistema n o exibe uma lista de m quinas gerenciadas Os 68 Alertas eventos listados somente se aplicam ao servidor da Kaseya Essa op o exibida apenas para usu rios de fun o mestre Passar informa es sobre o alerta para e mails e procedimentos Estes tipos de e mails de alerta do monitoramento podem ser enviados e formatados 1 conta Admin desabilitada manualmente por um administrador mestre 2 conta Admin desabilitada porque o total de logon com falhas excedeu o limite 3 o KServer foi interrompido 4 falha no backup do banco de dados 5 falha no leitor de e mails somente no m dulo de tickets Nota Alterar este formato de alarme de e mail altera o formato de todos os e mails de alertas do System As seguintes vari veis podem ser inclu das nos seus alertas de e mail formatados e s o passadas aos procedimentos do agente atribu dos ao alerta Um amp em uma coluna numerada indica que uma vari vel pode ser usada com o tipo de alerta correspondente para aquele n mero Em um Descri
51. muitas condi es de alertas para a mesma emiss o Avisar quando estiver dentro de X do limite do alarme exibir opcionalmente uma condi o de alerta de aviso quando o valor retornado estiver dentro de uma porcentagem espec fica do Limite de alarme O cone de aviso um cone de luz amarela de tr fego O Opcionalmente ative um alarme de tend ncia Alarmes de tend ncia utilizam dados hist ricos para prever quando a pr xima condi o de alerta ocorrer gt Tend ncia ativada Se afirmativo uma linha de tend ncia de regress o linear ser calculada de acordo com os ltimos 2 500 pontos de dados registrados gt Janela Tend ncia O per odo usado para estender a linha de tend ncia calculada para o futuro Se uma linha de tend ncia prevista excede o limite do alarme dentro do per odo futuro espec fico uma condi o de alerta de tend ncia gerada Normalmente uma janela de tend ncias deve ser definida para o tempo que voc precisa para se preparar para uma condi o de alerta caso ocorra Exemplo um usu rio pode desejar um aviso de 10 dias antes que um disco r gido alcance a condi o do alerta para acomodar o pedido o envio e a instala o de um disco r gido maior gt Ignorar alarmes adicionais de tend ncia para suprime as condi es de alerta adicionais de tend ncia para esta mesma emiss o durante este per odo gt Alarmes de tend ncia s o exibidos como um con
52. nico insira 0 Se a inst ncia for uma tabela de valores insira um intervalo de n meros como 1 5 6 ou 1 3 7 Voc tamb m pode inserir A11 Operador de alarmes para valores de retorno de sequ ncia de caracteres Changed Equal ou NotEqual Para valores num ricos de retorno as op es s o Equal NotEqual Over OU Under Limite de Alarme Defina um valor fixo com o qual o valor retornado ser comparado usando o Operador de Alarme selecionado para determinar quando um alarme ser acionado Valor Retornado como Se o objeto MIB retornar um valor num rico voc pode optar por retornar esse valor como um Total ou uma Taxa Por Segundo Valor SNMP Atual O valor retornado pela combina o objeto inst ncia pela ltima atividade SNMP Guia Conjuntos SNMP Guia cones SNMP Personalize os cones de alarme desse conjunto r pido SNMP espec fico Consulte cones SNMP p gina 38 para obter uma explica o geral sobre como usar essa p gina Selecionar p gina Quando forem selecionadas mais linhas de dados do que pode ser exibido em uma nica p gina clique nos bot es e gt para exibir a p gina anterior e a pr xima A lista suspensa lista em ordem alfab tica o primeiro registro de cada p gina de dados Commit Salve as altera es feitas a essa p gina Cancelar Ignore as altera es feitas a essa p gina e retorne lista de conjuntos SNMP Limpar Limpa todos os objetos SNMP de todas
53. nwNLMConnections Adicionar objetos MIB Clique em Adicionar objetos MIB para adicionar objetos selecionados lista de objetos MIB do VSA que podem ser monitorados utilizando Definir conjunto SNMP p gina 33 Remover MIB Quando as sele es estiverem feitas o arquivo MIB poder ser removido A rvore MIB pode ficar t o grande que pode ser de dif cil navega o Clique em Remover MIB para remover esse processo cones SNMP 38 Monitor gt Conjuntos SNMP e Selecione um conjunto SNMP em uma pasta e depois selecione cones SNMP A guia cones SNMP seleciona os cones SNMP exibidos na p gina Lista de Pain is p gina 7 quando estes estados de alarme ocorrerem Selecionar Imagem para Status OK O cone padr o um sem foro verde 9 Selecionar Imagem para Status de Alarme O cone padr o um sem foro vermelho 9 Selecionar Imagem para Status de Aviso O cone padr o um sem foro amarelo O Alertas Selecionar Imagem para Status de Tend ncia O cone padr o um sem foro laranja 9 Selecionar Imagem Status N o Implementado O cone padr o um sem foro cinza O Salvar Salva as altera es de um registro Fazer upload de cones de monitoramento adicionais Selecione o link dos cones de monitoramento adicional de transfer ncia para carregar seus pr prios cones para as listas suspensas de cones de status Restaurar Restaura todos os cones SNMP aos padr es Ale
54. o for exibido na lista suspensa voc pode adicion lo manualmente usando Adicionar Servi o gt Voc pode adicionar um servi o com o caractere curinga asterisco coluna Nome ou Descri o na lista de servi os com suporte na guia Listas de monitores p gina 20 gt Servi o Quando adicionado o servi o curinga exibido na lista suspensa de servi os Por exemplo especificar o servi o SQL SERVER monitorar todos os servi os que incluem a sequ ncia SQL SERVER no nome do servi o gt Voc pode adicionar um servi o denominado ALL coluna Nome ou Descri o na lista de servi os com suporte na guia Listas de monitores p gina 20 gt Servi o Quando adicionado o valor ALL exibido na lista suspensa de servi os Selecionar o servi o ALL significa que voc deseja monitorar todos os servi os Nota Especificar um intervalo de servi os com o caractere curinga necessita que Permitir correspond ncia p gina 29 seja marcado 2 Descri o Descreve o servi o e o motivo do monitoramento Tentativas de Reinicializa o O n mero de vezes que o sistema deve tentar reiniciar o servi o 4 Intervalo de Reinicializa o O per odo de tempo de espera entre tentativas de reinicializa o Alguns servi os precisam de mais tempo 5 Ignorar alarmes adicionais para suprime as condi es de alerta adicionais para o per odo especificado w Salvar Salva as altera
55. padr o private TimeQutValue Insira o n mero de segundos de espera para que o dispositivo SNMP responda antes que o comando de grava o expire setValue Insira o valor para definir o objeto MIB selecionado no dispositivo SNMP tentativas Insira o n mero de vezes para tentar gravar no objeto MIB se este n o aceitar o comando de grava o Executar SNMPSet Prepara um procedimento que executar o comando SNMPSet do dispositivo SNMP selecionado Cancelar Ignora todos os dados inseridos e reexibe o link e hist rico Criar Comando SNMP Definir tipo SNMP Monitor gt Monitoramento SNMP gt Definir tipo SNMP A p gina Definir Tipo SNMP atribui tipos para dispositivos SNMP manualmente Os dispositivos SNMP atribu do a um desses tipos s o monitorados por conjuntos SNMP do mesmo tipo Voc tamb m pode dar aos dispositivos SNMP nomes e descri es personalizados bem como remover o dispositivo do banco de dados A maioria dos dispositivos SNMP classificada como um certo tipo de dispositivo SNMP utilizando o objeto MIB system sysServices 0 Por exemplo alguns roteadores se identificam como roteadores genericamente ao retornar o valor 77 para o objeto MIB system sysServices 0 Voc pode utilizar o valor retornado pelo objeto MIB system sysServices 0 para atribuir automaticamente conjuntos SNMP para dispositivos assim que eles s o detectados por um LAN Watch Nota O OID inteiro para system sysServices 0 6 1
56. padr o vem de Sistema gt Prefer ncias Clique em Formatar E mail para exibir a janela pop up Formatar E mail de Alerta Esta janela permite que voc formate a exibi o de e mails gerados pelo sistema quando uma condi o de alerta encontrada Essa op o exibida apenas para usu rios de fun o mestre Se a op o Adicionar lista atual for selecionada quando Aplicar for clicado as configura es do alerta ser o aplicadas e os endere os de e mail especificados ser o adicionados sem a remo o dos endere os de e mail previamente atribu dos Sea op o Substituir for selecionada quando Aplicar for clicado as configura es de alerta ser o aplicadas e os endere os de e mail especificados substituir o o endere os de e mail existentes atribu dos Se Remover for clicado todos os endere os de e mail ser o removidos sem modificar os par metros de alerta Os e mails ser o enviados diretamente do servidor da Kaseya para os endere os especificados no alerta Defina o Endere o de origem em Sistema gt E mail de sa da Alertar quando o Audit detectar Novo aplicativo instalado Se a op o estiver selecionada uma condi o de alerta ser encontrada quando um novo aplicativo for instalado Alertar quando o Audit detectar Aplicativo existente exclu do Se a op o estiver selecionada uma condi o de alerta ser encontrada quando um novo aplicativo for removido Diret rios de exclus o
57. par metros do cabe alho com valores dessa linha E poss vel editar esses valores no cabe alho e reaplic los ID do grupo de m quinas A lista de IDs Machine Group exibida se baseia no Filtro de IDs de m quinas grupos e nos grupos de m quinas que o usu rio est autorizado a ver usando Sistema gt Seguran a do usu rio gt Escopos ATSE C digo de resposta ATSE atribu do s IDs de m quina ou dispositivos SNMP A Criar alarme T Criar ticket S Executar procedimento do agente E Destinat rios de e mail Endere o de e mail Uma lista separada por v rgulas de endere os de e mail aos quais as notifica es ser o enviadas Tempo off line Exibe o n mero de per odos que uma ID de m quina deve ficar off line antes que uma condi o de alerta ocorra Tempo para rearmar O n mero de per odos para ignorar condi es de alertas adicionais depois que a primeira relatada Evita a cria o de v rios alarmes para o mesmo problema O agente est on line Exibe uma marca de verifica o Y se um alerta for enviado quando um agente entrar on line CR Desativado Exibe uma marca de verifica o Y se um alerta for enviado quando o usu rio desativar o controle remoto 44 Alertas Alertas Altera es nos Aplicativos Monitor gt Monitoramento do agente gt Alertas p gina 39 e Selecione Application Changes na lista suspensa Selecionar fun o do alerta e Informa es similares s o fornecidas
58. para salvar a sele o e o formato dos objetos de monitoramento na janela pop up Status do Conjunto de Monitores Status do dispositivo Painel gt Lista de pain is gt Status do conjunto de monitores gt cone Status da m quina A janela pop up Status do Dispositivo seleciona e exibe gr ficos ou tabelas dos dispositivos SNMP A configura o espec fica para cada dispositivo SNMP e pode ser salva permanentemente Clique no bot o Configurar para selecionar objetos de monitoramento a serem exibidos e para definir o formato do gr fico ou da tabela Clique no bot o Salvar Posi o para salvar a sele o e o formato dos objetos de monitoramento na janela pop up Status do Conjunto de Monitores Lista de pain is Status do Monitor Painel gt Lista de pain is gt Status de monitores O painel Status do Monitor exibe um gr fico de barras com o n mero de alarmes criados no intervalo de tempo selecionado Aplic vel a todas as IDs de m quina que correspondam ao filtro exclusivo de ID de m quina grupo do painel Este dashlet pode ser personalizado em Monitor gt Configura es do painel p gina 16 M quinas on line Painel gt Lista de pain is gt M quinas on line O gr fico M quinas On line exibe o percentual de servidores e esta es de trabalho on line Aplic vel a todas as IDs de m quina que correspondam ao filtro exclusivo de ID de m quina grupo do painel Este dashlet pode ser personalizado em Monit
59. se baseia no Filtro de IDs de m quinas grupos e nos grupos de m quinas que o usu rio est autorizado a ver usando Sistema gt Seguran a do usu rio gt Escopos 92 Atribuir SNPM ATSE C digo de resposta ATSE atribu do s IDs de m quina ou dispositivos SNMP A Criar alarme T Criar ticket S Executar procedimento do agente E Destinat rios de e mail Endere o de e mail Uma lista separada por v rgulas de endere os de e mail aos quais as notifica es ser o enviadas Tipo Tipo de verifica o do sistema Servidor da web Servidor DNS Conex o da porta Ping Personalizado Intervalo Intervalo para a repeti o da verifica o do sistema Dura o N mero de per odos em que o alarme de verifica o do sistema ser suprimido ap s o problema inicial ser detectado Evita o acionamento de um alarme para um problema tempor rio Reorganizar O n mero de per odos para ignorar condi es de alertas adicionais depois que a primeira relatada Evita a cria o de v rios alarmes para o mesmo problema Atribuir SNPM Monitor gt Monitoramento SNMP gt Atribuir SNMP A p gina Atribuir SNMP cria alertas SNMP para os dispositivos SNMP descobertos usando um LAN Watch ntip help kaseya com webhelp PTB KDIS 7000000 index asp amp 1944 htm Um alerta uma resposta a uma condi o de alerta Um conjunto SNMP um conjunto de objetos MIB usados para monitorar o desempenho dos disposi
60. slosstelino ias iedesossiniadisa A E E fi sada oaa sata 68 Alertas de Log de Eventos sono ceeasocecenasecemnnaaecomnnaaeacannaaeaoonnaaaconnaacaannnaa 70 Guia Atribuir conjunto de eventos ss issceraseeenesenaasoenaaannecannasaenaaaannacannaa 73 Guia Definir A es de alertas nn snsc a a aeda oaee ie aa aaa eaaa a aae danena E diaaa aiias 74 Editar conjuntos de eventos sssssssesunnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nnmnnn nn aeenna sacana sacana 75 Formatar alertas de e mails para conjuntos de eventos ss sesssseeeessereenas 76 Alerta de Traps SNMEP s 22 csissscsssassasdogaiso aisosadadogapolaasdo Spade oas Eiaeai iaee asda doa do casado sina stoasa coisas Sopa icasas oas 77 Atribuir monitoramento ss ss eesssseeeessosenenassoennnasseenna aa aennna eNEAN cenas acena Nariin 81 Autoaprendizado Conjuntos de monitores ss ss srissceeaseeeneaeenassenaaaneaanaaa 86 Registro do monitor snsc rrresooenenesooenenesocennaaaocennaaaocennna nn nnn nannu nnmnnn nnmnnn nnmnnn nnmnnn 87 Verifica o do sistem sre sia enoe eaaa eean aiaee eaae ea aeaiee p grana eaa E dl uia luan aa eed erano aesaad aaae 89 aaa OIUA md i E E T T 93 Configura es r pidas de SNMP era nunnnn nunnan nunn nn nanenane nannan 99 Autoaprendizado Conjuntos
61. surgir um novo dispositivo na rede local Quando um registro externo gravar uma entrada espec fica Al m de gerar notifica o de alerta quando as entradas no log de eventos s o geradas as entradas no log de eventos coletadas de suas m quinas gerenciadas s o armazenadas no VSA Os dados do registro de eventos est o sempre dispon veis mesmo se a m quina gerenciada ficar off line ou apresentar falha de hardware Os dados do log de eventos s o apresentados em um formul rio conciso e familiar utilizando a p gina Agente gt Logs do agente assim como Centro de informa es gt Emiss o de relat rios gt Centro de informa es de relat rios gt Emiss o de relat rios gt Relat rios gt Logs Nota Voc pode fazer download do PDF Configura o do monitoramento http help kaseya com webhelp PTB VSA 7000000 PTB monitoringconfiguration70 pdffzoom 70 amp navpanes 0 no primeiro t pico da assist ncia on line ao usu rio Nota Voc pode fazer download do PDF Como configurar analisadores de logs passo a passo http help kaseya com webhelp PTB VSA 7000000 PTB logparsers70 pdfzoom 70 amp navpanes 0 no primeiro t pico da assist ncia on line ao usu rio Nota Kaseya Monitor Service http www kaseya com services it services aspx estende o monitoramento al m do hor rio de expediente Por meio da terceiriza o do gerenciamento e monitoramento de sistemas durante as horas fora do expediente os MSPs podem oferecer
62. um processo especificado no conjunto de monitores em uma m quina atribu da Nota Esta altera o n o aplicada nas m quinas j atribu das ao conjunto de monitores at que o conjunto de monitores seja realocado Verifica o de servi os Monitor gt Editar gt Conjuntos de monitores e Selecione um conjunto de monitores em uma pasta e depois selecione Verifica o dos Servi os A guia Verifica o dos Servi os define as condi es de alarmes para um servi o se o servi o em uma ID de m quina parar e opcionalmente tenta reiniciar o servi o interrompido O servi o deve ser definido como autom tico para ser reiniciado por um conjunto de monitores Selecionar p ginas Quando forem selecionadas mais linhas de dados do que pode ser exibido em uma nica p gina clique nos bot es e gt gt para exibir a p gina anterior e a pr xima A lista suspensa lista em ordem alfab tica o primeiro registro de cada p gina de dados cone Editar Clique no cone Editar 8 ao lado da linha a ser editada cone Excluir Clique no cone Excluir lt para excluir esse registro Adicionar Editar Clique em Adicionar ou no cone Editar 3 para manter um registro da Verifica o dos Servi os 1 Servi o Selecione o servi o a ser monitorado na lista suspensa 29 Conjuntos de monitores gt A lista suspensa se baseia na lista principal mantida usando a p gina Listas de Monitores p gina 20 Se um servi o n
63. zero Evita o acionamento de um alarme para um problema tempor rio Ignorar alarmes adicionais por N per odos Suprime o acionamento de alarmes adicionais para a mesma verifica o do sistema no n mero especificado de per odos ap s o problema inicial ser reportado se N for maior que zero Isso evita a gera o de v rios alarmes para o mesmo problema Selecionar todos Deselecionar todos Clique no link Selecionar todas para marcar todas as linhas da p gina Clique no link Desmarcar sele o de todas para desmarcar todas as linhas da p gina Status de entrada Esses cones indicam o status de entrada do agente em cada m quina gerenciada Passar o cursor do mouse sobre o cone de entrada exibe a janela Visualiza o r pida do agente 000090000 Excluir Conectada mas aguardando o t rmino da primeira auditoria Agente on line Agente e usu rio conectados no momento Agente e usu rio conectados no momento mas usu rio inativo h 10 minutos No momento o Agente est desconectado O Agente nunca efetuou a entrada O Agente est conectado mas o controle remoto foi desativado O Agente foi suspenso Clique no cone Excluir 2X para excluir uma verifica o do sistema Icone Editar Clique no cone Editar da linha amp para preencher os par metros do cabe alho com valores dessa linha E poss vel editar esses valores no cabe alho e reaplic los ID do grupo de m quinas A lista de IDs Machine Group exibida
64. 0 Definir conjunto SNMP 33 Definir conjuntos do monitor 25 Definir tipo SNMP 105 Definir valores SNPM e 104 Detalhes do conjunto SNMP 35 E Editar conjuntos de eventos 75 F Formatar alertas de e mails para conjuntos de eventos 76 G Guia Atribuir conjunto de eventos 73 Guia Definir A es de alertas 74 Indice cones do monitor 31 Icones SNMP 38 J Janela Resumo de alarmes 9 K KES Amea as 15 KES Status 15 L Limites do contador 26 Lista de Alarmes 9 Lista de pain is 7 Listas do monitor 20 M M quinas on line 15 N N Principais Gr fico de Alarmes do Monitor 15 P Permitir correspond ncia 29 R Registrador de alarmes 11 Registro do monitor 87 Registro SNMP 102 Resumo de alarmes 16 Resumo do analisador 106 Rotor de alarmes 11 S Status da m quina 14 Status da rede 11 Status da Rede de Alarmes 9 Status do conjunto de monitores 12 Status do dispositivo 14 Status do grupo de alarmes 12 Status do Monitor 15 Status do processo 30 T Termos e conceitos de monitores 4 V Verifica o de servi os 29 Verifica o do sistema 89 Vis o geral do monitor 1 Visualiza o de Entradas do Monitoramento de Registros 122 123
65. 15 M quinas on line p gina 15 N Principais Gr fico de Alarmes do Monitor p gina 15 KES Status p gina 15 VV NV NNNNNN Lista de pain is gt KES Amea as p gina 15 4 Marque as caixas que desejar e clique no bot o Adicionar O painel lateral se fechar e os Pain is ser o exibidos em Visualiza o de Painel 5 Mover e redimensionar os Pain is na Visualiza o de Painel 6 Clique na guia Excluir para excluir pain is j exibidos na Visualiza o de Painel 7 Clique em se para salvar a Visualiza o do Painel Clique em pi para salvar a Visualiza o do Painel usando t tulo e descri o diferentes 8 Clique em Compartilhar para compartilhar essa Visualiza o de Painel com outros usu rios fun es de usu rio ou para torn la p blica para que todos os usu rios possam usar e edit la Configura o das op es do painel Voc pode dimensionar e posicionar cada painel na Visualiza o de Painel Voc tamb m pode acessar op es adicionais de configura o para cada painel clicando no cone Configurar r localizado no canto superior esquerdo do painel As op es de configura o comuns s o Exibir Barra de T tulo Se a op o estiver selecionada o painel ser exibido com uma barra de t tulo T tulo Especifica o t tulo do painel Taxa de Atualiza o Especifica a frequ ncia de atualiza o dos dados no painel M quina Filtra o painel por ID de m quina Inclua o
66. 7 cones SNMP sao O 38 a e P ETE E A AN PET EEN EE E AEE PA T ECA SERA RE PAR ER A CEE 39 Alertas RESUMO rarena aneia facas 2 E ER AEAEE E ENERE ENEE REEE NEE EREA 39 Alertas Status do agente ss dorain k oiean ika eni oaaae aiaia e datod baino ii ahoari sa aau didada duesi h daoiiie 41 Alertas Altera es nos Aplicativos ns sseeeseeeassenasennasenenesenaasaenaaaannaanaaa 45 Alertas Obter ArquiVOS sika a aeaa n aaea ae aaa e aeaa A eaaa aeaa aaa aeti agents eafadonta dana 47 Alertas Altera es de Hardware ssssssuusnunnnunnnnnnnnunnnnnnnnnnnnnnnnnnunnnnunnnunnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnne nnne nnn nenn 50 Alertas Pouco Espa o em Disco sssssssssunnesnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nunen nnmnnn nnmnnn nnmnnn 52 Alertas Falha no procedimento do agent te s ssssssnnesnunnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nnmnnn nnana 54 Alertas Viola o da Prote o ss sis erssoeraaseneeeeenaoaenaasannacaneneaaaasaanaacannaanaaa 57 Alertas Novo Agente Instalado ss iresscerenesooenenesoennaaacennneaacennasasannnaaaaae 59 Alertas Alerta de corre o s ss si rateeeaeseniasornaacanesaennasaanasacnnacennaeaeaaaa nana nunaman 61 Alertas Alerta de Backup n os ceresocenenesocenenescennnesacenenaaocennaaaacennaaaacnnntaaaa 65 Alertas Sistema assssiis sos
67. Conjunto SNMP p gina 33 para criar um novo conjunto de monitores na pasta selecionada da rvore de pastas Importar Conjunto SNMP Importa um conjunto de monitores Quando um conjunto de monitores est selecionado Excluir Conjunto de Monitores Exclui o procedimento selecionado Cria o de conjuntos SNMP 1 Selecione uma pasta no painel central Clique no bot o Novo Conjunto SNMP Insira um nome Insira uma descri o Selecione um tipo SNMP p gina 105 na lista suspensa Implementa o Autom tica para Se um LAN Watch detectar esse tipo de dispositivo SNMP o sistema automaticamente come ar a monitorar o dispositivo SNMP usando esse conjunto SNMP 6 Selecione uma categoria de alarme de grupo na lista suspensa Nome da Coluna de Alarmes do Grupo Os nomes da coluna de alarmes do grupo definidos pelo usu rio s o mantidos usando a p gina Listas de Monitores p gina 20 Os alarmes do grupo s o exibidos na p gina Lista de Pain is p gina 7 7 Clique em Salvar A janela Definir Conjunto SNMP p gina 33 ser exibida qaROoON Nota Conjuntos SNMP de amostra n o s o exibidos na lista suspensa Atribuir SNMP p gina 93 gt Selecionar conjunto SNMP Crie uma c pia de um conjunto SNMP de amostra ao selecionar o conjunto de amostra em Conjuntos SNMP p gina 31 e clicar no bot o Salvar como Sua c pia do conjunto SNMP de amostra ser exibida na lista suspensa Em um VSA baseado em SaaS os bot es
68. Escopos Editar cone clique no cone de edi o de uma linha amp para preencher os par metros de cabe alho com os valores daquela linha E poss vel editar esses valores no cabe alho e reaplic los Tipo de log o tipo de log do evento sendo monitorado ATSE o c digo de resposta ATSE atribu do a IDs de m quinas ou dispositivos SNMP gt A Criar alarme gt T Criar ticket gt S Executar procedimento do agente gt E Destinat rios de e mail EWISFCV a categoria do evento sendo monitorado 0000202900 Alertas de Log de Eventos Endere o de e mail uma lista de endere os de e mail separados por v rgula para os quais as notifica es ser o enviadas Conjunto de eventos o conjunto de eventos atribu do a esta ID de m quina Diversos conjuntos de eventos podem ser atribu dos mesma ID de m quina Intervalo o n mero de vezes que um evento ocorre dentro de um n mero espec fico de per odos Se aplica somente se a op o Alertar quando este evento ocorrer lt N gt vezes dentro de lt N gt lt per odos gt for selecionada Exibe Missing se a op o Alertar quando este evento n o ocorrer dentro de lt N gt lt per odos gt for selecionada Exibe 1 se a op o Alertar quando este evento ocorrer uma vez for selecionada Dura o o n mero de per odos que um evento deve ocorrer para acionar uma condi o de alerta Se aplica somente se as op es Alertar quando este evento ocorrer lt N gt
69. Espa o dispon vel no local da imagem abaixo de lt N gt MB alerta quando a unidade de disco r gido usada para armazenar os backups est abaixo do n mero especificado de megabytes Tr s par metros adicionais podem ser definidos Adicionar Adiciona os par metros de alerta s IDs de m quina selecionadas quando Aplicar est selecionado sem a remo o dos par metros existentes Substituir Substitui os par metros de alerta nas IDs de m quina selecionadas quando Aplicar selecionado Remover Remove todos os par metros de alertas das IDs de m quina selecionadas Clique no cone Editar 3 ao lado de um grupo de IDs de m quina primeiro para selecionar os par metros de alerta que deseja remover Nota Voc pode especificar diferentes endere os de e email de alertas para cada tipo de alerta de backup Isso permite enviar alertas de backups conclu dos para o usu rio e somente enviar alertas de falha para o usu rio Selecionar todos Deselecionar todos Clique no link Selecionar todas para marcar todas as linhas da p gina Clique no link Desmarcar sele o de todas para desmarcar todas as linhas da p gina Status de entrada Esses cones indicam o status de entrada do agente em cada m quina gerenciada Passar o cursor do 67 Alertas mouse sobre o cone de entrada exibe a janela Visualiza o r pida do agente Conectada mas aguardando o t rmino da primeira auditoria Agente on line Agente e usu ri
70. IB detectados e selecione um ou mais objetos MIB que foram detectados no dispositivo SNMP que voc acabou de selecionar gt Clique em Itens de conjuntos r pidos e se necess rio edite os limites dos alarmes para os objetos MIB selecionados gt Insira um nome ap s o prefixo QS no cabe alho do di logo gt Clique no bot o Aplicar para aplicar o conjunto r pido ao dispositivo 4 Exiba os dados de monitoramento SNMP retornados pelo conjunto r pido utilizando Monitor gt Log SNMP p gina 102 do mesmo modo que faria para qualquer outro conjunto SNMP padr o 5 Mantenha opcionalmente o seu novo conjunto r pido utilizando Monitor gt Conjuntos SNMP Use estas guias na p gina Link para informa es sobre SNMP para configurar um conjunto r pido de SNMP Guia Objetos MIB localizados A guia Objetos MIB Descobertos lista todos os conjuntos de objetos descobertos pela ltima atividade SNMP que se aplicar ao dispositivo SNMP selecionado Voc pode usar essa guia para adicionar objetos e inst ncias a um conjunto r pido SNMP para esse dispositivo Adicionar Inst ncia Clique para adicionar essa inst ncia desse objeto a uma defini o r pida de exibi o SNMP na mesma guia Conjunto SNMP dessa janela Adicionar Todas as Inst ncias Clique para adicionar todas as inst ncias desse objeto a uma defini o r pida de exibi o SNMP na mesma guia Conjunto SNMP dessa janela Objeto SNMP Nome do objeto SNMP Se nenhum no
71. Kaseya 2 Monitor Guia do usu rio Version 7 0 Agreement The purchase and use of all Software and Services is subject to the Agreement as defined in Kaseya s Click Accept EULATOS as updated from time to time by Kaseya at http Aynww kaseya com legal aspx If Customer does not agree with the Agreement please do not install use or purchase any Software and Services from Kaseya as continued use of the Software or Services indicates Customer s acceptance of the Agreement 02014 Kaseya All rights reserved www kaseya com Conte do Vis o geralido monitOrt s s2 qussocissssaaisgaacosiaso sinais gaad ca o quali ga ndadoasa disso ga adicnasa cova gagi iioa oaii eha gauia Ei dadini eis 1 Termos e conceitos de monitores sss sos cresasoeeeeasoseeeeaas nnmnnn nnmnnn nnmnnn nnmnnn nnmnnn nnmnnn nnn 4 Lista d pain is s izmsoaia casapurioceao aet aeaea aeaaaee aana da ob pues nau co dadaas quina sind lona due aaaea aaa ipa de aaaea 7 Lista de Alarmes sso ossos ceeasocerenasocenenasocennnaaocenana so cenana ao cennaa ao nnmnnn nnmnnn nnmnnn nnmnnn annann 9 Status da Rede de Alarmes ss ss irsseesseenasoenaacaneacaneaasenaaannacannne anna sena anneanne nanna 9 Janela Resumo de alarmes ss ss creasscereeaasoeereaaoseneeaaaennna sa cennea aa nnmnnn nnmnnn nnn 9 Rotor de alarmes siceraria araea E aAa boda cio Sana cio bedi l s cal galo
72. Monitor gt Alertas de log de eventos p gina 70 para obter uma descri o de cada campo exibido no assistente Configura o e atribui o de alertas do log de eventos 1 Opcionalmente permita o registro em log de eventos para as m quinas que voc deseja monitorar em Agente gt Configura es do log de eventos Categorias de eventos real adas em vermelho EWISFCV indicam que estas categorias de eventos n o s o coletadas pelo VSA Alertas de log de eventos ainda s o gerados mesmo que os logs de eventos n o sejam coletados pelo VSA 71 Alertas de Log de Eventos Selecione o conjunto de eventos o tipo de log de eventos e outros par metros na guia do cabe alho Alertas do log de eventos gt Atribuir conjunto de eventos p gina 73 Opcionalmente clique no bot o Editar na guia do cabe alho Atribuir conjunto de eventos para criar ou alterar as condi es do alerta para os conjuntos de eventos p gina 75 que voc atribuir Especifique as a es a tomar em resposta a uma condi o de alerta na guia do cabe alho Alertas do log de eventos gt Definir a es de alertas p gina 74 Opcionalmente clique no bot o Formatar e mail na guia do cabe alho Definir a es de alertas para alterar o formato dos alertas de e mail para os conjuntos de eventos p gina 75 Selecione as m quinas para as quais um conjunto de eventos deve ser aplicado Clique no bot o Aplicar Aplicar aplica um conjunto
73. NMP Set gt com seu identificador 2 Clique em Autoaprendizado para exibir a janela pop up Autoaprendizado p gina 86 Use um assistente para definir os par metros usados para calcular os valores de limite dos alarmes 3 Atribua este conjunto SNMP padr o modificado pelos seus par metros de Autoaprendizado para selecionar dispositivos SNMP se j n o atribu dos Quando o Autoaprendizado for aplicado a uma ID de m quina e for executado no per odo especificado voc poder clicar no cone Substituir Autoaprendizado de um dispositivo SNMP espec fico e ajustar manualmente os valores de limite do alarme calculado Tamb m poss vel executar novamente o Autoaprendizado usando uma nova sess o dos dados de desempenho real para recalcular os valores de limite do alarme Selecionar p gina Quando forem selecionadas mais linhas de dados do que pode ser exibido em uma nica p gina clique nos bot es e gt para exibir a p gina anterior e a pr xima A lista suspensa lista em ordem alfab tica o primeiro registro de cada p gina de dados Editar Clique no cone Editar 4 para usar um assistente que o conduzir nas tr s etapas requeridas para editar limites do alarme de autoaprendizado 1 Habilite a op o de Autoaprendizado para este objeto SNMP caso apropriado ao selecionar Yes Include Se No Do not include for selecionado nenhuma outra sele o neste assistente ser aplic vel gt Per odo Insira o pe
74. Nota Conjuntos de monitores de amostra n o s o exibidos na lista suspensa Atribuir monitoramento p gina 81 gt Selecionar conjunto de monitores Crie uma c pia de um conjunto de monitores de amostra ao selecionar o conjunto de amostra em Conjuntos de monitores p gina 23 e clicar no bot o Salvar como Sua c pia do conjunto de monitores de amostra ser exibida na lista suspensa Em um VSA baseado em Saas os bot es Salvar e Salvar como est o dispon veis Voc pode fazer altera es no conjunto de amostra e utiliz lo imediatamente j que ele n o atualizado Definir conjuntos do monitor Monitor gt Editar gt Conjuntos de monitores e Selecione um conjunto de monitores em uma pasta A janela Definir Conjuntos de Monitores mant m um conjunto de objetos contadores contadores inst ncias dos contadores servi os e processos inclu dos em um conjunto de monitores Essa coleta extra da de uma lista principal mantida usando Listas de Monitores p gina 20 Conjuntos de monitores de amostra s o fornecidos Conjuntos de monitores Um conjunto de monitores um conjunto de objetos contadores contadores inst ncias de contadores servi os e processos usados para monitorar o desempenho das m quinas Normalmente o limite atribu do a cada objeto inst ncia contador servi o ou processo em um conjunto de monitores Os alarmes podem ser definidos para acionamento se quaisquer limites no monitor forem excedidos Um
75. Notas 2 Selecione um ou mais alarmes listados na rea de pagina o 3 Clique no bot o Atualizar Selecionar p gina Quando forem selecionadas mais linhas de dados do que pode ser exibido em uma nica p gina clique nos bot es e para exibir a p gina anterior e a pr xima A lista suspensa lista em ordem alfab tica o primeiro registro de cada p gina de dados Selecionar todos Deselecionar todos Clique no link Selecionar todas para marcar todas as linhas da p gina Clique no link Desmarcar sele o de todas para desmarcar todas as linhas da p gina ID do Alarme Lista IDs geradas pelo sistema e exclusivas para cada alarme O cone Expandir E pode ser clicado para exibir informa es espec ficas do alarme Status de entrada Esses cones indicam o status de entrada do agente em cada m quina gerenciada Passar o cursor do mouse sobre o cone de entrada exibe a janela Visualiza o r pida do agente Conectada mas aguardando o t rmino da primeira auditoria Agente on line Agente e usu rio conectados no momento Agente e usu rio conectados no momento mas usu rio inativo h 10 minutos No momento o Agente est desconectado O Agente nunca efetuou a entrada O Agente est conectado mas o controle remoto foi desativado O Agente foi suspenso 00U020000 ID do grupo de m quinas A lista de IDs Machine Group exibida se baseia no Filtro de IDs de m quinas grupos e nos grupos de m quinas que o usu rio est a
76. Por exemplo para incluir o nome do computador da m quina que gera o alerta em um e mail utilize lt db vMachine ComputerName gt oo pe fowm 0 E e jo jo da m quina olol Jo texto do assunto da mensagem de subject e mail se um e mail tiver sido enviado em resposta a um alerta texto do corpo da mensagem de body e mail se um e mail tiver sido enviado em resposta a um alerta Criar alarme Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um alarme ser criado Alarmes s o exibidos em Monitor gt Lista de pain is p gina 7 Monitor gt Resumo de alarmes p gina 16 e em Centro de informa es gt Emiss o de relat rios gt Relat rios gt Logs gt Log de alarmes Criar ticket Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um ticket ser criado Executar script Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um procedimento do agente ser executado E necess rio clicar no link selecionar procedimento de agente para escolher um 62 Alertas procedimento de agente a ser executado Voc pode como op o direcionar o procedimento do agente para ser executado em uma faixa especificada de IDs de m quinas clicando no link ID desta m quina Estas IDs de m quinas especificadas n o precisam corresponder ID da m quina que encontrou a condi o do alerta Destinat rios de e mail Se a op o estiver seleciona
77. Registro for especificado o agente analisar todo o arquivo de registro desde o come o Se um Caminho de arquivos de registro for especificado o agente procurar o indicador nos arquivos Se o indicador n o puder ser encontrado o agente indicar o fim do arquivo de registro e iniciar a an lise desse ponto no pr ximo ciclo Quando a an lise estiver conclu da um novo indicador ser definido baseado nos ltimos 512 bytes do arquivo de registro rec m atualizado e o processo se repetir Nota A an lise de um arquivo de log n o um evento de procedimento por si s Somente uma nova configura o ou reconfigura o usando Analisador de registros Atribuir conjuntos de analisadores ou Resumo do Analisador gera um procedimento que pode ser visto nas guias Hist rico de Procedimentos ou Procedimentos Pendentes da p gina Resumo da M quina Salvar Selecione Salvar para salvar as altera es defini o do analisador de arquivos de registro Salvar Como Selecione Salvar Como para salvar a defini o do analisador de arquivos de registro com outro nome Excluir Selecione Excluir para excluir uma defini o do analisador do arquivo de registros Compartilhar Voc pode compartilhar suas defini es do analisador de arquivos de logs com outros usu rios do VSA fun es de usu rios ou tornar o procedimento p blico a todos os usu rios 112 Analisador de registro Nome do Analisador Insira o nome
78. a anterior e a pr xima A lista suspensa lista em ordem alfab tica o primeiro registro de cada p gina de dados Editar A lista de objetos inst ncias contadores ser exibida para o conjunto de monitores selecionado que voc configurar como autoaprendizado Clique no cone Editar 3 para usar um assistente que o conduzir nas tr s etapas requeridas para editar limites do alarme de autoaprendizado 1 Habilite a op o de Autoaprendizado para esta combina o de inst ncia contador objeto caso apropriado ao selecionar Yes Include Se No Do not include for selecionado nenhuma outra sele o neste assistente ser aplic vel gt Per odo Insira o per odo em que os dados de desempenho ser o coletados e usados para calcular limites de alarme automaticamente Os alarmes n o ser o reportados durante esse per odo 2 Exibe o Objeto Contador e se necess rio a Inst ncia do contador do limite de alarme que est sendo modificado Essas op es n o podem ser alteradas 3 Insira os par metros do valor calculado 86 Registro do monitor gt Computa o Selecione um par metro do valor calculado As op es incluem MIN MAX ou AVG Por exemplo selecionar MAX significa calcular o valor m ximo coletado por um objeto contador inst ncia durante a Dura o do tempo especificada acima gt de Aumento Adicione esse percentual ao valor Computa o calculado acima com o valor Computa o representando 100 O v
79. a foi previamente atribu da a uma defini o do analisador do arquivo de logs p gina 112 em Monitor gt Analisador de logs p gina 110 Essa mesma defini o de analisador de arquivos de registro selecionada na lista suspensa Selecionar Analisador de Arquivos de Registro Nota A atribui o de um conjunto de analisadores a uma ID de m quina naquela p gina ativa o analisador de logs A an lise ocorre o arquivo de registro atualizado Nota Voc pode fazer download do PDF Como configurar analisadores de logs passo a passo http help kaseya com webhelp PTB VSA 7000000 PTB logparsers70 pdftzoom 70 amp navpanes 0 no primeiro t pico da assist ncia on line ao usu rio Notifica o O agente coleta entradas de logs e cria uma entrada no log monitoramento de logs com base nos crit rios definidos pelo conjunto de analisadores independentemente de os m todos de notifica o estarem marcados ou n o N o necess rio ser notificado cada vez que uma nova entrada do monitoramento do registro for criada Voc pode simplesmente revisar o log Monitoramento de logs p gina 122 periodicamente sua conveni ncia Defini es dos analisadores e Conjuntos de analisadores Ao configurar o Monitoramento de Registros til distinguir entre dois tipos de registros de configura o defini es de analisadores e conjuntos de analisadores Uma defini o de analisador usada para Localizar o arquivo de registro q
80. achine ID group ID filter and the scope you are using Limpar tudo Remove todos os per odos agendados para suspens o dos alarmes de todas as IDs de m quina selecionadas Adicionar Substituir Clique em Adicionar para adicionar um per odo agendado quando os alarmes ser o suspensos para as IDs de m quina selecionadas Clique em Substituir para remover per odos de alarme suspensos atualmente atribu dos s IDs de m quina selecionadas e atribuir lhes um novo per odo nico para suspender os alarmes Programar Click em Agendar para agendar essa tarefa nas IDs de m quina selecionadas usando as op es previamente selecionadas Data Hora Insira o ano m s dia hora e minuto para agendar essa tarefa Cancelar Remove um per odo correspondente aos par metros de data hora para a suspens o de alarmes nas IDs de m quina selecionadas Executar de forma recorrente Marque a caixa para tornar a tarefa recorrente Insira o n mero de per odos a aguardar antes que a tarefa seja executada novamente Suspender alarmes Selecione o per odo durante o qual os alarmes ser o suspensos 18 Contador ao vivo Selecionar todos Deselecionar todos Clique no link Selecionar todas para marcar todas as linhas da p gina Clique no link Desmarcar sele o de todas para desmarcar todas as linhas da p gina Status de entrada Esses cones indicam o status de entrada do agente em cada m quina gerenciada Passar o cursor do mous
81. adas de logs e cria uma entrada no log monitoramento de logs com base nos crit rios definidos pelo conjunto de analisadores independentemente de os m todos de notifica o estarem marcados ou n o N o necess rio ser notificado cada vez que uma nova entrada do monitoramento do registro for criada Voc pode simplesmente revisar o log Monitoramento de logs p gina 122 periodicamente sua conveni ncia Para copiar atribui es do conjunto de analisadores 1 Selecione uma m quina de origem de onde copiar as atribui es do analisador de registros 2 Selecione IDs de m quina onde copiar as atribui es do conjunto de analisadores 3 Clique em Copiar Para Criar um Alerta do Conjunto de Analisadores 1 Marque estas caixas de sele o para realizar suas a es correspondentes quando uma condi o de alerta for encontrada gt Criar um alarme gt Criar ticket gt Executar o script gt Destinat rios de e mail 2 Definir par metros adicionais para e mails 3 Marque as IDs de m quina s quais aplicar o alerta 4 Clique no bot o Aplicar Para Cancelar um Alerta do Conjunto de Analisadores 1 Marque a caixa da ID da m quina 2 Clique no bot o Limpar As informa es do alerta listadas ao lado da ID da m quina ser o removidas Passar informa es sobre o alerta para e mails e procedimentos Estes tipos de e mails de alerta do monitoramento podem ser enviados e formatados Alertas do analisador de moni
82. ado Se uma condi o de alerta existe atualmente os dashlets do monitor p gina 7 exibem um cone de alarme vermelho Se uma condi o de alerta n o existe atualmente os dashlets do monitor exibem um cone de alarme verde Se voc criar um alarme para alertas baseados no estado eles criar o entradas de alarme no log de alarmes do mesmo modo que alarmes baseados em eventos que voc ent o pode escolher fechar Por m como alertas baseados no estado normalmente entram e saem de uma condi o de alerta dinamicamente voc deve evitar criar um alarme sempre que isso acontecer Em vez disso utilize o dashlet Status de rede p gina 11 para identificar o status atual de alertas baseados no estado Ap s o problema ter sido corrigido na m quina ou dispositivo o status do alerta retorna automaticamente a um cone verde Voc n o precisa fechar manualmente o alerta neste dashlet Nota Se voc decidir criar alarmes tradicionais para conjuntos de monitores e alertas off line de modo espec fico estes dois tipos de alertas poder o ser fechados automaticamente quando se recuperarem Veja a caixa de sele o Permitir encerramento autom tico de alarmes e tickets na p gina Sistema gt Configurar Os alarmes baseados em estado geralmente requerem mais trabalho na configura o que os alarmes baseados em eventos porque o objetivo medir o n vel do desempenho em vez de indicar a falha Pain is e dashlets A p gina
83. ado Se refere a lt N gt lt per odos gt Reconstruir Se aplica somente se Ignorar alarmes adicionais para lt N gt lt per odos gt for selecionado Defini o do Conjunto de Arquivos de Registro Monitor gt Monitoramento de logs gt Atribuir conjuntos de analisadores e Selecione um analisador de registros na lista suspensa Selecionar analisador de arquivos de registro e Ent o selecione lt New Parser Set gt ou um conjunto de analisadores existente na lista suspensa Definir a 120 Atribuir conjuntos de analisadores correspond ncia dos conjuntos de logs A janela pop up Defini o do Conjunto de Arquivos de Registro ser exibida A p gina Defini o do Conjunto de Arquivos de Registro define os conjuntos de analisadores Um conjunto de analisadores uma lista de condi es que devem ser correspondidas para a cria o de um registro do Monitoramento de Registros Cada condi o combina um par metro operador e valor Defini es dos analisadores e Conjuntos de analisadores Ao configurar o Monitoramento de Registros til distinguir entre dois tipos de registros de configura o defini es de analisadores e conjuntos de analisadores Uma defini o de analisador usada para Localizar o arquivo de registro que est sendo analisado Selecionar os dados de registro de acordo com o formato conforme especificado por um modelo Preencher os par metros com valores dos dados do registro Opcionalmente
84. ado Voc pode como op o direcionar o procedimento do agente para ser executado em uma faixa especificada de IDs de m quinas clicando no link ID desta m quina Estas IDs de m quinas especificadas n o precisam corresponder ID da m quina que encontrou a condi o do alerta Destinat rios de e mail Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um e mail ser enviado ao endere o de e mail especificado O endere o do usu rio conectado no momento exibido no campo Destinat rios de e mail O padr o vem de Sistema gt Prefer ncias Clique em Formatar E mail para exibir a janela pop up Formatar E mail de Alerta Esta janela permite que voc formate a exibi o de e mails gerados pelo sistema quando uma condi o de alerta encontrada Essa op o exibida apenas para usu rios de fun o mestre 60 Alertas Se a op o Adicionar lista atual for selecionada quando Aplicar for clicado as configura es do alerta ser o aplicadas e os endere os de e mail especificados ser o adicionados sem a remo o dos endere os de e mail previamente atribu dos Se a op o Substituir for selecionada quando Aplicar for clicado as configura es de alerta ser o aplicadas e os endere os de e mail especificados substituir o o endere os de e mail existentes atribu dos Se Remover for clicado todos os endere os de e mail ser o removidos sem modificar os par metros de alerta Os e m
85. ado em um modelo de linha nica pode ser usada como caractere coringa Template de Sa da Insira um padr o de texto e os par metros do arquivo de registro a serem armazenados no Monitoramento de Registros Exemplo Modelo de sa da Received device error from Dev on SHostComputerS Code SErrorCodes Sa da do resultado Received device error from Device0 on 127 0 0 1 Code 1 Aplicar Clique em Aplicar para adicionar ou atualizar um par metro inserido no campo Nome Limpar tudo Clique em Limpar Tudo para remover todos os par metros da lista de par metros 114 Analisador de registro Par metros do Arquivo de Log Nome Quando o modelo estiver criado ser necess rio definir a lista de par metros usados Todos os par metros no modelo t m de ser definidos caso contr rio o analisador retornar um erro Os par metros dispon veis s o integer unsigned integer long unsigned long float double datetime string O nome do par metro limitado a 32 caracteres Insira o nome de um par metro usado para armazenar um valor Os par metros ser o posteriormente usados nas caixas de texto Modelo e Modelo de Sa da Nota No coloque entre par nteses o nome do par metro com s mbolos no campo Nome Isso s exigido quando o par metro inserido nas caixas de texto Modelo e Modelo de Sa da Tipo Insira o tipo dos dados apropriados para o par metro Se os dados analisados de um arquivo
86. ado na m quina gerenciada O Agente verificar o arquivos distribu do a cada entrada completa Detectada a viola o no acesso ao arquivo Se marcado um alerta acionado quando uma tentativa de acesso a um arquivo especificado como bloqueado feita em Auditoria gt Acesso a arquivos Detectada a viola o no acesso rede Se marcado um alerta acionado quando uma tentativa de acesso a um site externo ou interno na Internet feita utilizando um aplicativo especificado como bloqueado em Auditoria gt Acesso rede 58 Alertas Selecionar todos Deselecionar todos Clique no link Selecionar todas para marcar todas as linhas da p gina Clique no link Desmarcar sele o de todas para desmarcar todas as linhas da p gina Status de entrada Esses cones indicam o status de entrada do agente em cada m quina gerenciada Passar o cursor do mouse sobre o cone de entrada exibe a janela Visualiza o r pida do agente Conectada mas aguardando o t rmino da primeira auditoria Agente on line Agente e usu rio conectados no momento Agente e usu rio conectados no momento mas usu rio inativo h 10 minutos No momento o Agente est desconectado O Agente nunca efetuou a entrada O Agente est conectado mas o controle remoto foi desativado O Agente foi suspenso 000002000 cone Editar Clique no cone Editar da linha amp para preencher os par metros do cabe alho com valores dessa linha E poss vel editar esses val
87. ails ser o enviados diretamente do servidor da Kaseya para os endere os especificados no alerta Defina o Endere o de origem em Sistema gt E mail de sa da Selecionar todos Deselecionar todos Clique no link Selecionar todas para marcar todas as linhas da p gina Clique no link Desmarcar sele o de todas para desmarcar todas as linhas da p gina Grupos de m quinas Lista grupos de m quinas Todas as IDs de m quina s o associadas com uma ID de grupo e opcionalmente com uma ID de subgrupo Endere o de e mail Uma lista separada por v rgulas de endere os de e mail aos quais as notifica es ser o enviadas Alertas Alerta de corre o Gerenciamento de corre es gt Configurar gt Alerta de corre es Monitor gt Monitoramento do agente gt Alertas p gina 39 Selecione Patch Alert na lista suspensa Selecionar fun o do alerta A p gina Alertas Alerta de corre es p gina 61 alerta para eventos de gerenciamento de corre es em m quinas gerenciadas Uma nova corre o est dispon vel para a ID de m quina selecionada A instala o de uma corre o falhou na ID de m quina selecionada A credencial do agente inv lida ou est ausente na ID de m quina selecionada Altera o nas Atualiza es autom ticas do Windows Para criar um alerta de corre o 1 q EB wN Marque estas caixas de sele o para realizar suas a es correspondentes quando uma condi o de alerta for encon
88. alarmes p gina 9 dentro de um dashlet Agente gt Logs de agentes gt Log de alarmes Live Connect gt Dados de agentes gt Logs de agentes gt Log de alarmes Os alarmes criados tamb m podem ser examinados usando Monitor gt Lista de pain is gt Lista de alarmes p gina 9 Monitor gt Lista de pain is gt Status da rede de alarmes p gina 9 Monitor gt Lista de pain is gt Rotor de alarmes p gina 11 Monitor gt Lista de pain is gt Registrador de alarmes p gina 11 Monitor gt Lista de pain is gt Status de alarmes do grupo p gina 11 Monitor gt Lista de pain is gt Status dos conjuntos de monitores p gina 12 Monitor gt Lista de pain is gt Status de monitores p gina 15 Monitor gt Lista de pain is gt Principais N Contagem de alarmes de monitores p gina 15 Monitor gt Lista de pain is gt KES Status p gina 15 Monitor gt Lista de pain is gt KES Amea as p gina 15 Centro de informa es gt Emiss o de relat rios gt Relat rios gt Monitoramento gt Logs gt Log de alarmes Centro de informa es gt Emiss o de relat rios gt Relat rios gt Monitoramento gt Log de a es do monitor Como verificar o desempenho com ou sem a cria o de alarmes Voc pode verificar o status atual dos resultados de desempenho dos conjuntos de monitores e conjuntos SNMP com ou sem a cria o de alarmes em Monitor gt Contador ao vivo p gina 19 Monitor gt L
89. alerta for encontrada um procedimento do agente ser executado E necess rio clicar no link selecionar procedimento de agente para escolher um procedimento de agente a ser executado Voc pode como op o direcionar o procedimento do agente para ser executado em uma faixa especificada de IDs de m quinas clicando no link ID desta m quina Estas IDs de m quinas especificadas n o precisam corresponder ID da m quina que encontrou a condi o do alerta Destinat rios de e mail Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um e mail ser enviado ao endere o de e mail especificado O endere o do usu rio conectado no momento exibido no campo Destinat rios de e mail O padr o vem de Sistema gt Prefer ncias Clique em Formatar E mail para exibir a janela pop up Formatar E mail de Alerta Esta janela permite que voc formate a exibi o de e mails gerados pelo sistema quando uma condi o de alerta encontrada Essa op o exibida apenas para usu rios de fun o mestre Se a op o Adicionar lista atual for selecionada quando Aplicar for clicado as configura es do alerta ser o aplicadas e os endere os de e mail especificados ser o adicionados sem a remo o dos endere os de e mail previamente atribu dos Se a op o Substituir for selecionada quando Aplicar for clicado as configura es de alerta ser o aplicadas e os endere os de e mail especificados substituir o o ende
90. alor resultante representa o limite do alarme gt M nimo Defina um valor m nimo para o limite de alarme O valor calculado automaticamente como dois desvios padr o abaixo do valor Computa o calculado mas pode ser substitu do manualmente gt M ximo Defina um valor m ximo para o limite de alarme O valor calculado automaticamente como dois desvios padr o acima do valor Computa o calculado mas pode ser substitu do manualmente Nota Quando a op o de Autoaprendizado aplicada a uma ID de m quina e executada no per odo especificado voc pode clicar no cone de substitui o da op o de Autoaprendizado para uma ID de m quina espec fica e ajustar manualmente os valores dos limites calculados do alarme Tamb m poss vel executar novamente o Autoaprendizado usando uma nova sess o dos dados de desempenho real para recalcular os valores de limite do alarme Avan ar Passa para a pr xima p gina do assistente Anterior Retorna p gina anterior do assistente Salvar Salva as altera es de um registro Cancelar Ignora as altera es e retorna lista de registros Registro do monitor Monitor gt Monitoramento do agente gt Log do monitor e Clique no cone de registro do monitoramento d ao lado de um alarme individual de uma ID de m quina espec fica no painel Status do Conjunto de Monitoramento p gina 12 da p gina Lista de Pain is para exibir essa mesma informa
91. alores no cabe alho e reaplic los Tipo de Log Tipo do registro do evento a ser monitorado ATSE C digo de resposta ATSE atribu do s IDs de m quina ou dispositivos SNMP A Criar alarme T Criar ticket S Executar procedimento do agente E Destinat rios de e mail EWISFCV Categoria do evento a ser monitorado Endere o de e mail Uma lista separada por v rgulas de endere os de e mail aos quais as notifica es ser o enviadas Conjunto de eventos Exibe A11 Events se nenhum conjunto de eventos de intercepta o de SNMP tiver sido selecionado o que significa que todos os eventos de intercepta o de SNMP ser o inclu dos Intervalo N mero de vezes em que um evento ocorre em um n mero especificado de per odos Se aplica somente se a op o Alertar quando este evento ocorrer lt N gt vezes dentro de lt N gt lt per odos gt for selecionada Exibe Missing se a op o Alertar quando este evento n o ocorrer dentro de lt N gt lt per odos gt for selecionada Exibe 1 se a op o Alertar quando este evento ocorrer uma vez for selecionada Dura o O n mero de per odos e eventos deve ocorre para acionar um alerta Se aplica somente se as op es Alertar quando este evento ocorrer lt N gt vezes dentro de lt N gt lt per odos gt ou Alertar quando este evento n o ocorrer dentro de lt N gt lt per odos gt forem selecionadas 80 Atribuir monitoramento Reconstruir Exibe o n mero
92. amente O tempo da reapari o depende dos crit rios de intervalo dos alarmes definidos para o conjunto de monitores ou conjunto SNMP Nota Ignorar o estado de um alarme n o deve ser confundido com o status Open ou Closed de um registro de alarme inserido no log de alarmes que exibido por exemplo utilizando a Janela de resumo de alarmes p gina 9 As entradas no log de alarmes podem permanecer Open indefinidamente muito depois que o estado do alarme retornar ao estado sem alarme Status do grupo de alarmes Painel gt Lista de pain is gt Status de alarmes do grupo O painel Status dos Alarmes do Grupo resume o status dos alarmes de todas as categorias de alarmes do grupo em todas as IDs de m quina correspondentes ao filtro exclusivo IDs de m quina grupo do painel Os alarmes para alertas alertas do log de eventos verifica o do sistema e monitoramento de logs s o automaticamente atribu dos categoria alarme do grupo Se um alarme criado o alarme do grupo ao qual ele pertence acionado tamb m As categorias de alarmes de grupos dos conjuntos de monitores e conjuntos SNMP s o atribu das manualmente quando os conjuntos s o definidos Os alarmes dos grupos s o exibidos no dashlet Status do alarme do grupo p gina 12 da p gina Monitor gt Lista de pain is Voc pode criar novos grupos utilizando a guia Nomes da colunas dos alarmes dos grupos em Monitor gt Listas de monitores p gina 20 Nomes das colun
93. amostra O plano de fundo do gr fico exibido em vermelho para o limite do alarme amarelo para o limite de aviso e verde para nenhum alarme Os dados de registro da tabela exibem os valores mais atuais primeiro e exibem cones de alarme e aviso nos dados do registro que estiverem nesses limites Consulte Definir o Conjunto de Monitores p gina 33 para obter mais informa es Data inicial ltima exibi o Exibe os dados do log para o ltimo n mero de intervalos selecionado desde a data especificada Se nenhuma data especificada a data atual utilizada Por exemplo se voc selecionar Exibir ltimos 500 Minutos cada barra no gr fico representar 1 minuto Salvar visualiza o Voc pode salvar o valor da ltima exibi o para um objeto espec fico do monitor Linhas de registro por p gina Esses campos s o exibidos somente no formato Tabela Selecione o n mero de linhas exibidas por p gina Exibir Valor Acima Abaixo Esses campos s o exibidos somente no formato Tabela Filtre as linhas exibidas da tabela filtrando os dados de registro que estejam acima ou abaixo do valor especificado Atualizar Clique no bot o de atualiza o ap s fazer as altera es de filtro Selecionar p gina Esses bot es s o exibidos somente se o formato Tabela for selecionado Quando forem selecionadas mais linhas de dados do que pode ser exibido em uma nica p gina clique nos bot es 55 e para exibir a p gina anterio
94. amostra ser exibida na lista suspensa Em um VSA baseado em SaaS os bot es Salvar e Salvar como est o dispon veis Voc pode fazer altera es no conjunto de amostra e utiliz lo imediatamente j que ele n o atualizado Adicionar conjunto de monitores Quando um conjunto de monitores atribu do s IDs de m quina o conjunto de monitores adicionado lista de conjuntos de monitores atribu dos essas IDs de m quina Substituir Conjunto de Monitores Quando um conjunto de monitores atribu do s IDs de m quina substitui todos os conjuntos de monitores atribu dos essas IDs de m quina Aplicar Aplic vel ao conjunto de monitores selecionados s IDs de m quina verificadas Limpar Remove a atribui o de um conjunto de monitores selecionados das IDs de m quina selecionadas Limpar tudo Remove todos os conjuntos de monitores atribu dos s IDs de m quina selecionadas Selecionar todos Deselecionar todos Clique no link Selecionar todas para marcar todas as linhas da p gina Clique no link Desmarcar sele o de todas para desmarcar todas as linhas da p gina Status de entrada Esses cones indicam o status de entrada do agente em cada m quina gerenciada Passar o cursor do mouse sobre o cone de entrada exibe a janela Visualiza o r pida do agente Conectada mas aguardando o t rmino da primeira auditoria Agente on line Agente e usu rio conectados no momento Agente e usu rio conectados
95. aos clientes monitoramento constante 24 7 365 Vis o geral do monitor Nota Qualquer agente usado para monitoramento deve ser atualizado por meio da p gina Agente gt Atualizar agente Fun o Lista de pain is p gina 7 Configura es do painel p gina 16 Resumo de alarmes p gina 16 Alarmes suspensos p gina 18 Contador ao vivo p gina 19 Listas do monitor p gina 20 Atualizar listas por varredura p gina 22 Conjuntos de monitores p gina 23 Conjuntos SNMP p gina 31 Adicionar objeto SNMP p gina 37 Alertas p gina 39 Alertas de Log de Eventos p gina 70 Alerta de Traps SNMP p gina 77 Atribuir monitoramento p gina 81 Registro do monitor p gina 87 Verifica o do sistema p gina 89 Atribuir SNPM p gina 93 Registro SNMP p gina 102 Definir valores SNPM p gina 104 Definir tipo SNMP p gina 105 Resumo do analisador p gina 106 Analisador de registro p gina 110 Descri o Fornece v rias visualiza es de monitoramento Os usu rios podem personalizar a p gina Lista de Pain is Lista os alarmes das m quinas monitoradas Suspende as notifica es de alarme das IDs de m quina espec ficas Exibe os dados do contador de desempenho ao vivo de uma ID de m quina selecionada Configura os objetos da lista de monitores a monitorar Verifica as m quinas para encontrar contadores e servi os Configura os conjuntos de m
96. ar sele o de todas para desmarcar todas as linhas da p gina Status de entrada Esses cones indicam o status de entrada do agente em cada m quina gerenciada Passar o cursor do mouse sobre o cone de entrada exibe a janela Visualiza o r pida do agente e 0000900900 Conectada mas aguardando o t rmino da primeira auditoria Agente on line Agente e usu rio conectados no momento Agente e usu rio conectados no momento mas usu rio inativo h 10 minutos No momento o Agente est desconectado O Agente nunca efetuou a entrada O Agente est conectado mas o controle remoto foi desativado O Agente foi suspenso cone Editar Clique no cone Editar da linha amp para preencher os par metros do cabe alho com valores dessa linha E poss vel editar esses valores no cabe alho e reaplic los ID do grupo de m quinas A lista de IDs Machine Group exibida se baseia no Filtro de IDs de m quinas grupos e nos grupos de m quinas que o usu rio est autorizado a ver usando Sistema gt Seguran a do usu rio gt Escopos ATSE C digo de resposta ATSE atribu do s IDs de m quina ou dispositivos SNMP 56 A Criar alarme T Criar ticket S Executar procedimento do agente E Destinat rios de e mail Alertas Endere o de e mail Uma lista separada por v rgulas de endere os de e mail aos quais as notifica es ser o enviadas Alertas Viola o da Prote o Monitor gt Monitoramento do agent
97. armes exibe todos os alarmes para todas as IDs de m quinas que correspondam ao filtro ID do grupo ID da m quina do dashlet A exibi o lista primeiro os alarmes mais recentes Status da Rede de Alarmes Painel gt Lista de pain is gt Status da rede de alarmes Inicialmente o painel Status da Rede de Alarmes exibe cada grupo de m quinas em um cone Voc pode clicar em qualquer cone do grupo para exibir as m quinas que fazem parte do mesmo Mesmo que a m quina tenha somente um alarme Open o cone para aquela m quina exibir um ponto de exclama o vermelho Clique em qualquer cone da m quina para exibir uma Janela de resumo do alarme p gina 9 de alarmes Open para aquela m quina Janela Resumo de alarmes Painel gt Lista de pain is gt Status da rede de alarmes Painel gt Lista de pain is gt Status de alarmes do grupo Painel gt Lista de pain is gt Status do conjunto de monitores A janela Resumo de Alarmes exibida como uma lista filtrada dos registros de alarme A filtragem depender de como voc tiver acessado a janela Um alarme listado no log de alarmes n o representa o status atual de uma m quina ou dispositivo pelo contr rio ele um registro de um alarme que ocorreu no passado Um log de alarmes permanece Open at que voc o fecha Nota Dentro de um dashlet a janela Resumo do alarme exibe somente registros de logs de alarmes Open Se voc tentar filtrar alarmes utilizando o status Closed d
98. as de alarmes de grupo s o atribu dos aos conjuntos de monitores usando Definir Conjunto de Monitores p gina 25 Nota N o confunda as categorias dos alarmes do grupo com IDs do grupo de m quinas Clique no link ID de grupo de m quinas para exibir o status de alarmes do grupo de todas as IDs de m quinas e IDs de dispositivos SNMP inclu das nessa ID de grupo de m quinas Clique no link ID de m quina Dispositivo SNMP para exibir a janela Status do Conjunto de Monitores p gina 12 da ID de m quina e todos os dispositivos SNMP vinculados mesma Clique em qualquer cone vermelho 9 na tabela para exibir a Janela Resumo de Alarmes p gina 9 dessa combina o de categorias de alarmes do grupo e de ID do grupo de m quinas ou categoria dos alarmes do grupo e ID de m quina Clique em Filtrar para filtrar um painel por categoria do alarme do grupo ou por ID de grupo de m quinas Clique em Redefinir para retornar um painel filtrado ao seu padr o Tamb m poss vel reorganizar a exibi o das categorias de alarmes de grupo Status do conjunto de monitores Painel gt Lista de pain is gt Status do conjunto de monitoramento e Voc tamb m pode exibir o painel Status do Conjunto de Monitoramento usando o painel Status dos Alarmes do Grupo clicando em um link de ID de grupo de m quinas e depois em um link de ID de m quina O painel Status do Conjunto de Monitoramento exibe todos os alarmes atribu dos a uma ID de m q
99. as guias A lista de objetos padr o preencher novamente a guia Descobrir Conjuntos de Objetos alguns minutos depois 100 Atribuir SNPM Autoaprendizado Conjuntos SNMP Monitor gt Monitoramento SNMP gt Atribuir SNMP gt Autoaprendizado A janela Limites de Alarme do Autoaprendizado mant m limites de alarme de autoaprendizado para conjuntos SNMP Voc pode habilitar limites do alarme de Autoaprendizado para qualquer conjunto DNMP padr o ou conjunto r pido que voc atribui para dispositivos SNMP selecionados Isso ajusta automaticamente os limites de alarme baseados nos dados de desempenho atual por dispositivo SNMP Cada dispositivo SNMP atribu do gerar dados de desempenho durante um per odo especificado Durante esse per odo nenhum alarme acionado Ao final da sess o de Autoaprendizado o limite do alarme de cada dispositivo SNMP atribu do ajustado automaticamente de acordo com o desempenho real do dispositivo SNMP Voc pode ajustar manualmente os valores do limite de alarme calculados pelo Autoaprendizado ou executar outra sess o de Autoaprendizado O Autoaprendizado n o pode ser usado com conjuntos SNMP individualizados Para aplicar as configura es de Autoaprendizado aos dispositivos SNMP selecionados 1 Selecione um conjunto SNMP padr o na lista suspensa lt Select SNMP Set gt Ou clique no cone de edi o de um conjunto SNMP j atribu do para que um dispositivo preencha a lista suspensa lt Select S
100. as selecionadas Confirme se as informa es foram aplicadas corretamente na lista de IDs de m quina Limpar Clique em Limpar para remover todas as configura es dos par metros das IDs de m quina selecionadas Criar alarme Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um alarme ser criado Alarmes s o exibidos em Monitor gt Lista de pain is p gina 7 Monitor gt Resumo de alarmes p gina 16 e em Centro de informa es gt Emiss o de relat rios gt Relat rios gt Logs gt Log de alarmes Criar ticket Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um ticket ser criado Executar script Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um procedimento do agente ser executado E necess rio clicar no link selecionar procedimento de agente para escolher um procedimento de agente a ser executado Voc pode como op o direcionar o procedimento do agente para ser executado em uma faixa especificada de IDs de m quinas clicando no link ID desta m quina Estas IDs de m quinas especificadas n o precisam corresponder ID da m quina que encontrou a condi o do alerta Destinat rios de e mail Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um e mail ser enviado ao endere o de e mail especificado O endere o do usu rio conectado no momento exibido no campo Destinat rios de e mail O
101. assist ncia on line ao usu rio Nota Os analisadores de logs s est o ativos se forem subsequentemente atribu dos a um conjunto de analisadores de logs em Atribuir conjuntos de analisadores p gina 116 Monitoramento do registro O VSA capaz de monitorar os dados coletados de diversos arquivos de log padr o O Monitoramento de Registros amplia essa capacidade extraindo dados da sa da de qualquer arquivo de registro baseado em texto Os exemplos incluem arquivos de logs de aplicativos e arquivos syslog criados para sistemas operacionais Unix Linux e Apple e dispositivos de rede tais como roteadores Cisco Para evitar carregar todos os dados contidos nestes logs no banco de dados do servidor da Kaseya o Monitoramento de logs utiliza conjuntos de analisadores e defini es de analisadores para analisar cada arquivo de log e selecionar somente os dados nos quais voc est interessado Mensagens analisadas s o exibidas em Monitoramento de logs que pode ser acessado na guia Logs do agente de Live Connect gt Dados do agente ou na p gina Resumo da m quina ou gerando um relat rio na p gina Agente gt Logs Monitoramento de logs Opcionalmente os usu rios podem acionar alertas quando um registro do Monitoramento de Registros gerado conforme definido usando Atribuir Conjuntos de Analisadores p gina 116 ou Resumo do Analisador p gina 106 Configura o do Monitoramento de Registros 110 1 Analisador de Registros
102. boda cio capas 11 Registrador de alarmes sos eesssseceessosenenasoseneeasoseenna ao aeerea aa nnmnnn nnmnnn nnmnnn nnmnnn anna 11 Status da rede ssa ia Ra Tie 11 Status do grupo de alarmes ss ieaiai naenin deda aae anoano e aen eoi tedn daeet a annaacannaanaaa 12 Status do conjunto de monitores ssssssssssunesunennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnunnnnunnnunnnnnnnnnnnnnnnnnnn nnmnnn nnmnnn nnn 12 Status da Ma gUiN disisir aa oaaae a anakaa aada aaraa daaa aaka po paid a o ade Logo diant aaie 14 Status do dispositivo sic ereserassoenasoaneeeeenasanaaaannacennaeaeaa aa annaamanna anna 14 Status do MONITO a a ar aa raae a S aaa E aeaa ae s aeae a aeaa a do fedora da apa sl sena aen eea eSa decaan 15 ea a E E A E E dada sgaa STA 15 N Principais Gr fico de Alarmes do Monitor rrenan 15 AEE is css sois soon issas E da fall atado cand co dias una Glad a peS atado T 15 KES Amea as A ad o Sa SS A SS ga 15 Configura es do painel 22 3 02 2225202pod iagoiatosiosd o ciiga sa aa ca a oA aaao aao aaea ade Aa aaae aie deasa siena sis dd da 16 Resumo de alarmes aneian aiar Eran aaar i a Aasi aa aare erra aereas 16 Alarmes suspensos ssis iniaiaiai errana iaiaaeaia naair aai badadi aeara kasina ni siari ia aiins 18 Contador AO VIVO naaa ieena eaaa a ea eaaa aoaeaaiaee iadaa aedy aau aeaaeae a aade a EHats 19 Listas d
103. bu dos Clique em uma ID de m quina para selecionar um conjunto de monitores a taxa de atualiza o e um ou mais contadores Selecionar o conjunto de monitores Selecione um conjunto de monitores Taxa de atualiza o Insira um valor de 3 a 60 Esse o intervalo que o Contador ao vivo usa para reunir dados Selecionar contador Lista os contadores inclu dos em um conjunto de monitores selecionado Clique em um link de contador para exibir a janela Contador ao vivo Listas do monitor Monitor gt Editar gt Listas de monitores A p gina Listas de monitores mant m a lista completa de todos os objetos servi os e processos carregados no servidor da Kaseya que s o usados para criar Conjuntos de monitores p gina 23 e Conjuntos SNMP p gina 31 A p gina Lista de Monitores tamb m mant m alarmes de grupo definidos pelo usu rio Nota As listas Objetos do contador Contadores Inst ncias e Servi os s o preenchidas por Atualizar listas por varredura p gina 22 Para a maioria das m quinas Windows Atualizar listas por varredura executada automaticamente Al m disso essas listas bem como Servi os e Processos podem ser preenchidas com a importa o de um Conjunto de Monitores p gina 23 OIDs de MIB podem ser preenchidos usando a p gina Adicionar Objeto SNMP p gina 37 ou pela importa o de um Conjunto SNMP p gina 31 Objetos de contagem Essa guia lista os objetos contadores que voc pode incluir e
104. campo com um asterisco significa que qualquer sequ ncia como um zero ser considerada uma correspond ncia Uma correspond ncia de qualquer uma das condi es em um conjunto de eventos suficiente para acionar um alerta para qualquer m quina a qual o conjunto de eventos esteja aplicado Para detalhes sobre como configurar conjuntos de eventos veja Monitor gt Alertas do log de eventos gt Editar conjuntos de eventos p gina 75 Criar um alerta de intercepta es SNMP 78 1 Selecione a p gina Monitor gt Alerta de intercepta es de SNMP 2 Selecione o filtro Conjunto de Eventos usado para filtrar os evento que acionar o os alertas N o selecione um conjunto de eventos para incluir todos os eventos de Intercepta o SNMP 3 Marque a caixa pr xima da categoria de evento Warning Nenhuma outra categoria de evento usada pelo alerta de intercepta es SNMP Nota Categorias de eventos real adas em vermelho EWISFCV indicam que estas categorias de eventos n o s o coletadas pelo VSA Alertas de log de eventos ainda s o gerados mesmo que os logs de eventos n o sejam coletados pelo VSA 4 Especifique a frequ ncia da condi o do alerta exigida para acionar um alerta gt Alertar quando esse evento ocorrer uma vez gt Alertar quando este evento ocorrer lt N gt vezes dentro de lt N gt lt per odos gt gt Alertar quando este evento n o ocorrer dentro de lt N gt lt per odos gt gt Ignorar ala
105. ce uma lista em expans o de conjuntos de monitores de amostra Os nomes dos conjuntos de monitores de amostra come am com ZC E poss vel modificar conjuntos de monitores de amostra mas a melhor pr tica copiar um conjunto de monitores de amostra e personalizar a c pia Os conjuntos de monitores de amostra est o sujeitos a ser substitu dos sempre que os conjuntos de amostras forem atualizados durante um ciclo de manuten o Monitoramento utilizando Apple OS X Apple OS X somente compat vel com monitoramento de processo Consulte Requisitos de sistema http help kaseya com webhelp PTB VSA 7000000 reqs index asp home htm rvores de pastas Os conjuntos de monitores s o organizados usando rvores de duas pastas no painel central abaixo de gabinetes Privados e Compartilhados Use estas op es para gerenciar objetos nessas rvores de pastas Sempre dispon vel Propriedades da pasta Exibe o nome descri o e propriet rio de uma pasta e os seus direitos de acesso a essa pasta Aplicar filtro Insira texto na caixa de edi o do filtro e clique no cone Funil Y para aplicar a filtragem s rvores de pastas A filtragem n o diferencia mai sculas de min sculas A correspond ncia ocorre se o texto do filtro for encontrado em qualquer lugar nas rvores de pastas Quando uma pasta selecionada Compartilhar pasta Compartilha uma pasta com fun es dos usu rios e usu rios individuais Aplic vel soment
106. colo SNMP quando um LAN Watch executado Clique no link Informa es sobre SNMP p gina 99 para exibir os objetos SNMP desse dispositivo SNMP Conjuntos SNMP Exibe a lista de conjuntos SNMP atribu dos ao dispositivo SNMP 3 Editar sempre exibido ao lado de um conjunto SNMP Clique nesse cone para definir os par metros de cabe alho a aqueles que correspondam ao dispositivo SNMP selecionado Substituir valores de autoaprendizado Exibida se Autoaprendizado for aplicado a esse conjunto SNMP padr o Clique nesse cone para exibir ou alterar os valores reais calculados pelo Autoaprendizado p gina 86 desse conjunto SNMP nesse dispositivo SNMP El Conjunto de monitores individualizado Exibida se Autoaprendizado n o for aplicado a esse conjunto SNMP padr o Clique nesse cone para criar ou fazer altera es em uma c pia desse conjunto SNMP padr o p gina 31 individualizado para esse dispositivo SNMP Um conjunto SNMP individualizado adiciona o prefixo IND ao nome do conjunto SNMP ATSE C digo de resposta ATSE atribu do s IDs de m quina ou dispositivos SNMP A Criar alarme T Criar ticket 98 Atribuir SNPM S Executar procedimento do agente E Destinat rios de e mail Endere o de e mail Uma lista separada por v rgulas de endere os de e mail aos quais as notifica es ser o enviadas Configura es r pidas de SNMP Monitor gt Monitoramento SNMP gt Atribuir SNMP gt Link d
107. corresponda a crit rios ou condi es de alerta predefinidos Alarmes alarmes s o uma maneira gr fica de notificar o usu rio sobre a ocorr ncia de um alerta Em muitas exibi es gr ficas do VSA quando um alerta existe o VSA exibe por padr o um cone de luz vermelha de tr fego9 Se n o h alertas um cone de luz verde de tr fego O exibido Esses cones podem ser personalizados Logss dois logs se distinguem entre alertas e alarmes gt Log de alarmes acompanha qualquer alarme que foi criado por um alerta gt Log de a es dos monitores acompanha qualquer alerta que foi criado se um alarme ou qualquer outra a o tiver sido tomada ou n o em resposta para aquele alerta A es Criar um alarme representa somente um tipo de a o que pode ser tomada quando um alerta ocorrer Dois outros tipos de a es s o notifica es que podem ser enviar um e mail ou criar um ticket Um quarto tipo de a o executar um procedimento do agente para responder automaticamente ao alerta Estes quatro tipos de a es s o denominados C digo ATSE Se atribu do a uma ID de m quina ID de grupo ou a um dispositivo SNMP o c digo ATSE indica quais tipos de a es ser o tomadas para o alerta definido A Criar alarme T Criar ticket S Executar procedimento do agente E Destinat rios de e mail Nenhuma das a es ATSE s o necess rias Tanto a a o de alerta quanto a a o ATSE n o incluindo a
108. curinga asterisco com o texto inserido para corresponder a v rios registros Grupo de m quinas filtra os dashlets por ID de grupos Selecione lt A11 Groups gt para ver todos os grupos que voc est autorizado a ver Nota Os pain is n o s o afetados pelo filtro grupo de m quinas ID de m quinas principal na parte superior da p gina do VSA Adicionar Painel Clique em Lg para criar um novo painel O novo painel ser exibido em uma janela pop up T tulo Insira um t tulo para o painel e clique no cone de filtro para filtrar a lista de pain is na rea de pagina o Inclua o curinga asterisco com o texto inserido para corresponder a v rios registros Insira um t tulo diferente para renomear esse painel Meus pain is Se a op o estiver selecionada somente os pain is dos quais voc propriet rio ser o exibidos Visualizar Exibe os cones de visualiza o dispon veis para cada painel O Clique para exibir esse painel r Clique para configurar esse painel Clique para excluir esse painel Propriet rio O propriet rio do painel T tulo O nome do painel Lista de pain is Descri o Descri o do painel Carregar na inicializa o Se a op o estiver selecionada esse painel ser exibido quando o usu rio se conectar As op es se aplicam somente aos usu rios conectados Lista de Alarmes Painel gt Lista de pain is gt Lista de alarmes O dashlet Lista de al
109. da e uma condi o de alerta for encontrada um e mail ser enviado ao endere o de e mail especificado O endere o do usu rio conectado no momento exibido no campo Destinat rios de e mail O padr o vem de Sistema gt Prefer ncias Clique em Formatar E mail para exibir a janela pop up Formatar E mail de Alerta Esta janela permite que voc formate a exibi o de e mails gerados pelo sistema quando uma condi o de alerta encontrada Essa op o exibida apenas para usu rios de fun o mestre Se a op o Adicionar lista atual for selecionada quando Aplicar for clicado as configura es do alerta ser o aplicadas e os endere os de e mail especificados ser o adicionados sem a remo o dos endere os de e mail previamente atribu dos Se a op o Substituir for selecionada quando Aplicar for clicado as configura es de alerta ser o aplicadas e os endere os de e mail especificados substituir o o endere os de e mail existentes atribu dos Se Remover for clicado todos os endere os de e mail ser o removidos sem modificar os par metros de alerta Os e mails ser o enviados diretamente do servidor da Kaseya para os endere os especificados no alerta Defina o Endere o de origem em Sistema gt E mail de sa da Aplicar Clique em Aplicar para aplicar os par metros s IDs de m quinas selecionadas Confirme se as informa es foram aplicadas corretamente na lista de IDs de m quina Limpar
110. de registro n o puderem ser armazenados usando esse tipo de dado o par metro permanecer vazio Formato da Data Se o Tipo selecionado for Date Time insira um Formato de data yy yyyy YY YYYY ano de dois ou quatro d gitos m s de um ou dois d gitos MM m s de dois d gitos MMM abrevia o do nome do m s por exemplo Jan MMMM nome completo do m s por exemplo Janeiro D d dia de dois d gitos ou d gito nico DD dd dia de dois d gitos D D H H DD ddd nome abreviado do dia da semana por exemplo Seg DDD dddd nome completo do dia da semana por exemplo Segunda feira h hora de dois d gitos ou d gito nico H hh hora de dois d gitos m minuto de dois d gitos ou d gito nico mm minuto de dois d gitos s segundo de dois d gitos ou d gito nico ss segundo de dois d gitos f fra o de segundo de um ou mais d gitos ff fffffffff dois a nove d gitos t marca de hora de um caractere por exemplo a tt marca de hora de dois caracteres por exemplo am Nota Data e hora de filtragem em exibi es e relat rios s o baseadas na hora da entrada no registro Se voc incluir um par metro de STimes utilizando o tipo de dados de Date Time em seu modelo o Monitoramento de logs utilizar o tempo armazenado no par metro de Time conforme o tempo de entrada do log Se um par metro de STime n o estiver inclu do no seu model
111. de alarmes Monitor gt Status gt Resumo de alarmes Informa es similares s o fornecidas em Monitor gt Listas de pain is p gina 7 e Centro de informa es gt Emiss o de relat rios gt Relat rios gt Monitor A p gina Resumo de Alarmes exibe os alarmes de todas as IDs de m quina que correspondam ao filtro de IDs de m quina grupo atual Voc pode incluir filtragem adicional aos alarmes listados usando os campos no painel Filtros de Alarme Tamb m poss vel fechar ou reabrir alarmes e adicionar notas aos mesmos Filtragem de alarmes Selecione ou insira valores em um ou mais desses campos do Filtro de Alarme A filtragem entra em vigor assim que um valor selecionado ou inserido 16 ID de Alarme Uma ID de alarme espec fica Tipo de monitor Counter Process Service SNMP Alert System Check Security OU Log Monitoring Estado do alarme Open ou Closed Voc somente pode selecionar o status Open para um alarme listado em um painel Janela de resumo do alarme Tipo do alarme Alarm ou Trending Texto do Alarme Texto contido no alarme Coloque o texto entre asteriscos por exemplo memory Resumo de alarmes Contagem de filtros de alarme N mero de alarmes exibidos usando os crit rios de filtro atuais Fechamento de alarmes H duas formas de fechar registros de alarmes Clique no link open na coluna Estado da janela Resumo do alarme Ou 1 Defina a lista suspensa Estado do alarme para C
112. de contador de 998 em logs de monitores indica que o conjunto do monitor n o est retornando dados Verifique se o servi o Performance Logs amp Alerts est em execu o no Windows Isso um pr requisito para o monitoramento de contadores de desempenho Servi os se o seu conjunto de monitoramento incluir um servi o que n o existe em uma m quina gerenciada o log exibir Service Does Not Exist Processos se o seu conjunto de monitoramento incluir um processo que n o existe em uma m quina gerenciada o log exibir Process Stopped Permiss es certifique se de que as permiss es para o diret rio de rede do agente estejam configuradas para acesso total ao SYSTEM e ao NETWORK SERVICE Isso pode acontecer se o diret rio de trabalho estiver situado nos diret rios c program files ou c windows Isso n o recomendado j que esses diret rios t m permiss es especiais definidas pelo SO Tipo Tipo do objeto do monitor contador processo ou servi o Nome do conjunto de monitores Nome do conjunto de monitores Verifica o do sistema Nome do objeto Nome do objeto do monitor ltimo valor ltimo valor reportado Gr fico de Barras Tabela Selecione a op o Gr fico de Barras ou Tabela para exibir dados Somente objetos monitores do tipo Contadores podem ser exibidos no formato de gr fico de barras Um gr fico de barras exibe os ltimos 2000 pontos de dados na taxa do intervalo de
113. de eventos selecionado s IDs das m quinas selecionadas Confirme se as informa es foram aplicadas corretamente na lista de IDs de m quina Limpar remove o conjunto de eventos selecionado das IDs das m quinas selecionadas Limpar tudo remove todas as configura es do conjunto de eventos selecionado das IDs das m quinas selecionadas rea de pagina o 72 A rea de pagina o exibe as mesmas colunas independentemente da guia do cabe alho selecionada Selecionar tudo Cancelar sele o clique no link Selecionar tudo para marcar todas as linhas em uma p gina Clique no link Desmarcar sele o de todas para desmarcar todas as linhas da p gina Status de verifica o estes cones indicam o status de verifica o do agente de cada m quina gerenciada Passar o cursor do mouse sobre o cone de entrada exibe a janela Visualiza o r pida do agente Conectada mas aguardando o t rmino da primeira auditoria Agente on line Agente e usu rio conectados no momento Agente e usu rio conectados no momento mas usu rio inativo h 10 minutos No momento o Agente est desconectado O Agente nunca efetuou a entrada O Agente est conectado mas o controle remoto foi desativado O Agente foi suspenso ID do grupo de m quinas a lista de IDs do grupo de m quinas exibida se baseia no filtro IDs de m quinas grupos e nos grupos de m quinas que o usu rio autorizado a ver usando Sistema gt Seguran a do usu rio gt
114. dispositivos que permitem SNMP na mesma LAN Cada vez que uma mensagem de intercepta o SNMP recebida pelo servi o uma entrada de warning de intercepta o SNMP adicionada ao log de eventos do Application da m quina gerenciada A origem destas entradas no log de eventos do Application sempre KaseyaSNMPTrapHandler Nota Crie um conjunto de eventos que inclua KaseyaSNMPTrapHandler como a origem Use asteriscos para os outros crit rios se voc n o deseja filtrar ainda mais os eventos Event Sets Event Set Name Rename SNMP Traps Filte Delete Day EEEn se Description Filter Category Filter Event ID User Filter gnore Source Filter Add r Edt F KaseyaSNMPTrapHandler AlliDs E x Nota SNMP utiliza a porta UDP padr o 162 para mensagens de intercepta o SNMP Assegure se de que esta porta esteja aberta caso utilize um firewall Conjunto de eventos Como o n mero de eventos em logs de eventos do Windows muito grande o VSA utiliza um tipo de log chamado conjunto de eventos para filtra uma condi o de alerta Os conjuntos de eventos cont m uma ou mais condi es Cada condi o cont m filtros para diferentes campos de uma entrada do registro de eventos Os campos s o origem categoria ID de evento usu rio e descri o Uma entrada no registro de eventos tem de corresponder a todos os filtros de campo de uma condi o para ser considerada uma correspond ncia Um
115. dos Se o dispositivo ainda existir na pr xima vez que o LAN Watch for executado o dispositivo ser adicionado novamente ao banco de dados Isso til se o endere o IP ou MAC de um dispositivo for alterado Selecionar todos Deselecionar todos Clique no link Selecionar todas para marcar todas as linhas da p gina Clique no link Desmarcar sele o de todas para desmarcar todas as linhas da p gina Nome Lista de dispositivos SNMP gerada para a ID de m quina espec fica por um LAN Watch http help kaseya com webhelp PTB KDIS 7000000 index aspf1944 htm Tipo Nome do tipo SNMP atribu do ao dispositivo SNMP Nome personalizado O nome e descri o personalizados atribu dos ao dispositivo SNMP Se um dispositivo receber um nome personalizado este ser exibido em vez do nome SNMP e endere o IP nos alarmes e no registro SNMP Para alterar o nome personalizado e a descri o clique no cone Editar 1 ao lado do nome personalizado IP do dispositivo Endere o IP do dispositivo SNMP Endere o MAC Endere o MAC do dispositivo SNMP Nome SNMP Nome do dispositivo SNMP Resumo do analisador Monitor gt Monitoramento de logs gt Resumo do analisador A p gina Resumo do Analisador ser exibida e opcionalmente definir alertas para todos os conjuntos de analisadores atribu dos a todas as IDs de m quina no escopo do usu rio Resumo do Analisador tamb m pode copiar conjuntos de analisadores a v rias IDs de m quina
116. e s pastas de gabinetes compartilhadas Nota Consulte as diretrizes para direitos de compartilhamento a objetos dentro de rvores de pastas no t pico Direitos de pastas Adicionar Pasta Cria uma nova pasta sob o gabinete ou pasta selecionado Excluir pasta Exclui uma pasta selecionada Renomear pasta Renomeia uma pasta selecionada Novo Conjunto de Monitores Abre a janela Definir Conjunto de Monitores p gina 25 para criar um novo conjunto de monitores na pasta selecionada da rvore de pastas Importar Conjunto de Monitores Importa um conjunto de monitores Quando um conjunto de monitores est selecionado Copiar Conjunto de Monitores Copia o conjunto de monitores selecionado Exportar Conjunto de Monitores Exporta o procedimento selecionado Excluir Conjunto de Monitores Exclui o procedimento selecionado Cria o de conjuntos de monitores 1 Selecione uma pasta no painel central 24 Conjuntos de monitores Clique no bot o Novo Conjunto de Monitores Insira um nome Insira uma descri o Selecione uma categoria de alarme de grupo na lista suspensa Nome da Coluna de Alarmes do Grupo Os nomes da coluna de alarmes do grupo definidos pelo usu rio s o mantidos usando a p gina Listas de Monitores p gina 20 Os alarmes do grupo s o exibidos na p gina Lista de Pain is p gina 7 6 Clique em Salvar A janela Definir Conjuntos de Monitores p gina 25 ser exibida q Ron
117. e gt Alertas p gina 39 e Selecione Protection Violation na lista suspensa Selecionar fun o do alerta A p gina Alertas Viola o da prote o p gina 57 alerta quando um arquivo alterado ou caso se detecte uma viola o de acesso em uma m quina selecionada As op es incluem Arquivo distribu do alterado no agente e atualizado Detectada a viola o no acesso a arquivos e Detectada viola o no acesso rede Pr requisitos Procedimentos do agente gt Distribuir arquivo Auditoria gt Acesso a arquivos Auditoria gt Acesso rede Passar informa es sobre o alerta para e mails e procedimentos Estes tipos de e mails de alerta podem ser enviados e formatados Formate a mensagem de e mail gerada pelos alertas de Viola o da prote o Nota Alterar este formato de alarme de e mail altera o formato de todos os e mails de alertas do Protection Violation As seguintes vari veis podem ser inclu das nos seus alertas de e mail formatados e s o passadas aos procedimentos do agente atribu dos ao alerta Em um Descri o procedimento lt db view column gt N o Dispon vel Incluir view column do banco de dados Por exemplo para incluir o nome do computador da m quina que gera o alerta em um e mail utilize lt db vMachine ComputerName gt lt pv gt pv descri o da viola o do Registro do agente subject texto do assunto da mensagem de e mail se um e mail tiver sido enviado em respos
118. e IDs de m quinas clicando no link ID desta m quina Estas IDs de m quinas especificadas n o precisam corresponder ID da m quina que encontrou a condi o do alerta Destinat rios de e mail 66 Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um e mail ser enviado ao endere o de e mail especificado O endere o do usu rio conectado no momento exibido no campo Destinat rios de e mail O padr o vem de Sistema gt Prefer ncias Clique em Formatar E mail para exibir a janela pop up Formatar E mail de Alerta Esta janela permite que voc formate a exibi o de e mails gerados pelo sistema quando uma condi o de alerta encontrada Essa op o exibida apenas para usu rios de fun o mestre Se a op o Adicionar lista atual for selecionada quando Aplicar for clicado as configura es do alerta ser o aplicadas e os endere os de e mail especificados ser o adicionados sem a remo o dos endere os de e mail previamente atribu dos Alertas Se a op o Substituir for selecionada quando Aplicar for clicado as configura es de alerta ser o aplicadas e os endere os de e mail especificados substituir o o endere os de e mail existentes atribu dos Se Remover for clicado todos os endere os de e mail ser o removidos sem modificar os par metros de alerta Os e mails ser o enviados diretamente do servidor da Kaseya para os endere os especificados no al
119. e informa es SNMP A p gina do link Informa es do SNMP exibe uma lista de objetos MIB fornecidos pelo dispositivo SNMP espec fico que voc selecionou Estes objetos MIB s o detectados ao realizar um comando walk limitado de SNMP em todos os dispositivos SNMP detectados sempre que um LAN Watch http help kaseya com webhelp PTB KDIS 7000000 index asp amp 1944 htm executado Voc pode usar uma lista de objetos MIC detectados para criar instantaneamente um conjunto SNMP espec fico de dispositivos chamado conjunto r pido e aplic lo ao dispositivo Ap s a cria o os conjuntos r pidos s o iguais a qualquer conjunto padr o Eles s o exibidos em sua pasta privada em Monitor gt Conjuntos SNMP e na lista suspensa em Monitor gt Atribuir SNMP Um QS prefixo mostra a voc como o conjunto r pido foi criado Como qualquer outro conjunto padr o os conjuntos r pidos podem ser individualizados para um nico dispositivo usado com Autoaprendizado compartilhado com outros usu rios e aplicado a dispositivos similares por todo o VSA 1 Detecte dispositivos SNMP em Monitor gt LAN Watch http help kaseya com webhelp PTB KDIS 7000000 index aspf1944 htm 2 Atribua conjuntos SNMP para dispositivos detectados em Monitor gt Atribuir SNMP p gina 93 3 Clique no hyperlink sob o nome do dispositivo denominado link de Informa es SNMP p gina 99 na p gina Atribuir SNMP para exibir um di logo gt Clique em Objetos M
120. e laranja O As condi es de alerta com status de aviso e as condi es de alerta com status de tend ncia n o criam entradas de alarme no log de alarmes mas alteram a imagem do cone do alarme em v rias janelas de exibi o Voc pode gerar um relat rio de alarme de tend ncia em Relat rios gt Monitor Passa para a pr xima p gina do assistente Anterior Retorna p gina anterior do assistente 28 Conjuntos de monitores Salvar Salva as altera es de um registro Cancelar Ignora as altera es e retorna lista de registros Permitir correspond ncia A caixa de sele o Permitir correspond ncia se aplica a servi os contadores e processos do seguinte modo Servi os p gina 26 se marcado nenhum alarme criado se n o houver um servi o especificado no conjunto de monitores em uma m quina atribu da Se n o marcado cria um alarme n o existe Nota Especificar um intervalo de servi os com o caractere curinga necessita que Permitir correspond ncia p gina 29 seja marcado Contadores p gina 26 se marcado nenhum alarme criado se n o houver um contador especificado no conjunto de monitores em uma m quina atribu da Se n o marcado o contador exibido na p gina Log de monitores p gina 87 com um ltimo valor de Not Responding Nenhum alarme criado Processos p gina 30 n o se aplica a processos Marcados ou n o nenhum alarme criado se n o houver
121. e sobre o cone de entrada exibe a janela Visualiza o r pida do agente Conectada mas aguardando o t rmino da primeira auditoria Agente on line Agente e usu rio conectados no momento Agente e usu rio conectados no momento mas usu rio inativo h 10 minutos No momento o Agente est desconectado O Agente nunca efetuou a entrada O Agente est conectado mas o controle remoto foi desativado O Agente foi suspenso 929000 0 ooo ID do grupo de m quinas A lista de IDs Machine Group exibida se baseia no Filtro de IDs de m quinas grupos e nos grupos de m quinas que o usu rio est autorizado a ver usando Sistema gt Seguran a do usu rio gt Escopos Pr ximo suspenso Lista as horas de in cio em que os alarmes da ID de m quina ser o agendados para suspens o Dura o Lista a dura o dos per odos em que os alarmes ser o agendados para suspens o Recorrente Se recorrente exibe o intervalo a ser aguardado antes que a tarefa seja executada novamente Contador ao vivo Monitor gt Status gt Contador ao vivo A p gina Contador ao vivo exibe dados do contador de desempenho ao vivo de uma ID de m quina selecionada Somente as IDs de m quina s quais um ou mais conjuntos de monitores foram atribu dos usando Atribuir Monitoramento p gina 81 ser o listadas nessa p gina The list of machine IDs you can select depends on the machine ID group ID filter and the scope you are using Cada Contador ao vivo espec
122. ecutado nessa ID de m quina Nota O VSA emite o alerta somente se a op o enviar alerta se o arquivo for alterado tiver sido selecionada no procedimento Desative os alertas de arquivos espec ficos no editor de procedimentos do agente selecionando uma das op es sem alertas 47 Alertas Passar informa es sobre o alerta para e mails e procedimentos Este tipo de e mails de alerta do monitoramento pode ser enviado e formatado Alertar quando o arquivo obtido com Obter Arquivo tiver mudado desde a ltima obten o Alertar quando o arquivo obtido por Obter Arquivo n o tiver mudado desde a ltima obten o Nota Alterar este formato de alarme de e mail altera o formato de todos os e mails de alertas do cet Files As seguintes vari veis podem ser inclu das nos seus alertas de e mail formatados e s o passadas aos procedimentos do agente atribu dos ao alerta Em um Descri o procedimento lt db view column gt N o Dispon vel Incluir view column do banco de dados Por exemplo para incluir o nome do computador da m quina que gera o alerta em um e mail utilize lt db vMachine ComputerName gt lt sn gt sn nome do procedimento que coletou o arquivo subject texto do assunto da mensagem de e mail se um e mail tiver sido enviado em resposta a um alerta body texto do corpo da mensagem de e mail se um e mail tiver sido enviado em resposta a um alerta Aplicar Clique em Aplicar para aplicar
123. em Auditoria gt Adicionar Remover e Relat rios gt Software A p gina Alerta sobre altera es em aplicativos p gina 45 alerta quando um novo aplicativo instalado ou removido nas m quinas selecionadas E poss vel especificar os diret rios a serem exclu dos do acionamento de alertas Esse alerta se baseia na auditoria mais recente Passar informa es sobre o alerta para e mails e procedimentos Este tipo de e mails de alerta do monitoramento pode ser enviado e formatado Alertar quando a lista de aplicativos for alterada Nota Alterar este formato de alarme de e mail altera o formato de todos os e mails de alertas do Application Changes As seguintes vari veis podem ser inclu das nos seus alertas de e mail formatados e s o passadas aos procedimentos do agente atribu dos ao alerta Em um Descri o procedimento lt db view column gt N o Dispon vel Incluir view column do banco de dados Por exemplo para incluir o nome do computador da m quina que gera o alerta em um e mail utilize lt db vMachine ComputerName gt lista de aplicativos rec m instalados lista de aplicativos rec m removidos subject texto do assunto da mensagem de e mail se um e mail tiver sido enviado em resposta a um alerta body texto do corpo da mensagem de e mail se um e mail tiver sido enviado em resposta a um alerta Aplicar Clique em Aplicar para aplicar os par metros s IDs de m quinas selecionadas Confirme se as
124. em resposta a um alerta body texto do corpo da mensagem de e mail se um e mail tiver sido enviado em resposta a um alerta Criar alarme Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um alarme ser criado Alarmes s o exibidos em Monitor gt Lista de pain is p gina 7 Monitor gt Resumo de alarmes p gina 16 e em Centro de informa es gt Emiss o de relat rios gt Relat rios gt Logs gt Log de alarmes Criar ticket Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um ticket ser criado Executar script Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um procedimento do agente ser executado E necess rio clicar no link selecionar procedimento de agente para escolher um procedimento de agente a ser executado Voc pode como op o direcionar o procedimento do agente para ser executado em uma faixa especificada de IDs de m quinas clicando no link ID desta m quina Estas IDs de m quinas especificadas n o precisam corresponder ID da m quina que encontrou a condi o do alerta Destinat rios de e mail 118 Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um e mail ser enviado ao endere o de e mail especificado O endere o do usu rio conectado no momento exibido no campo Destinat rios de e mail O padr o vem de Sistema gt Prefer ncias Atribuir conjuntos de analisadore
125. entrada O Agente est conectado mas o controle remoto foi desativado O Agente foi suspenso 000090000 ID da M quina do Grupo Listas as IDs de m quina grupo atualmente correspondentes ao filtro ID de M quina Grupo s quais tenha sido atribu do um nome da Comunidade SNMP Clique em uma ID de m quina para exibir os dispositivos SNMP associados a essa ID de m quina Dispositivo SNMP Selecione o dispositivo SNMP espec fico desejado Ser exibido um hist rico dos valores SNMPSet gravados em um dispositivo SNMP pelo agente da ID de m quina Criar um comando SNMPSet Clique em Criar um Comando SNMPSet para gravar um novo valor a esse dispositivo SNMP Estes campos ser o exibidos Descri o Insira uma descri o f cil de lembrar desse evento Ser exibida no hist rico dos valores SNMPSet desse dispositivo SNMP 104 Definir tipo SNMP Objeto MIB Selecione o objeto MIB Clique em Adicionar Objeto p gina 37 para adicionar um objeto MIB que n o exista atualmente na p gina Listas de Monitores p gina 20 Vers o do SNMP Selecione a vers o do SNMP H suporte vers o 1 em todos os dispositivos e esta o padr o A vers o 2c define mais atributos e criptografa os pacotes Para e De do agente SNMP Somente selecione a vers o 2c se souber que o dispositivo compat vel com essa vers o writeCommunity A senha de grava o da Comunidade para o dispositivo SNMP A senha da comunidade de grava o
126. entro de um dashlet o dashlet redefinir sua sele o para Open O fechamento de um alarme faz com que ele desapare a da lista de resumo de alarmes desse painel Voc pode revistar tanto alarmes Open quanto Closed utilizando a p gina Resumo do alarme p gina 16 Filtragem de alarmes Selecione ou insira valores em um ou mais desses campos do Filtro de Alarme A filtragem entra em vigor assim que um valor selecionado ou inserido ID de Alarme Uma ID de alarme espec fica Tipo de monitor Counter Process Service SNMP Alert System Check Security OU Log Monitoring Estado do alarme Open ou Closed Voc somente pode selecionar o status Open para um alarme listado em um painel Janela de resumo do alarme Tipo do alarme Alarm OU Trending Lista de pain is Texto do Alarme Texto contido no alarme Coloque o texto entre asteriscos por exemplo memory Contagem de filtros de alarme N mero de alarmes exibidos usando os crit rios de filtro atuais Fechamento de alarmes H duas formas de fechar registros de alarmes Clique no link open na coluna Estado da janela Resumo do alarme Ou 1 Defina a lista suspensa Estado do alarme para Closed 2 Selecione um ou mais alarmes listados na rea de pagina o 3 Clique no bot o Atualizar Exclus o de alarmes 1 Selecione um ou mais alarmes listados na rea de pagina o 2 Clique no bot o Excluir Adi o de notas 1 Insira uma nota no campo
127. er executado em um intervalo selecionado 91 Verifica o do sistema gt Programa par metros e arquivo de sa da Insira o caminho do programa Opcionalmente inclua um par metro que crie um arquivo de sa da se aplic vel Por exemplo c Ntemplcustomcheck bat gt c Ntempimytest out gt Caminho e nome do arquivo de sa da Insira o nome e o caminho do arquivo de sa da criado Por exemplo c Ytempimytest out gt Gerar alarme se o arquivo de sa da tiver n o tiver Gerar alarme se o arquivo de sa da tiver n o tiver o texto espec fico Por exemplo Hello Worla Estes par metros opcionais s o exibidos para todos os tipos de verifica es do sistema Cada N Per odos Insira o n mero de vezes para executar essa tarefa a cada per odo Adicionar Adiciona essa verifica o do sistema s IDs de m quina selecionadas Substituir Adiciona essa verifica o do sistema s IDs de m quina selecionadas e remove todas as verifica es do sistema existentes Remover Remove essa verifica o do sistema das IDs de m quina selecionadas Nome Personalizado Insira um nome personalizado que ser exibido nas mensagens de alarme e e mails formatados Gerar alarme apenas quando o servi o n o responder por N per odos ap s a primeira falha detectada Suprime o acionamento de um alarme de verifica o do sistema por um determinado n mero de per odos ap s o problema inicial ser detectado se N for maior que
128. ermiss es de compartilhamento concedem acesso de leitura grava o usando a credencial especificada para aquela m quina de agente em Agente gt Definir credencial Descri o Insira uma descri o para o analisador de registros Template O modelo usado para compara o com a entrada no arquivo de registro para extrair os dados requeridos aos par metros Os par metros s o inclu dos com o caractere no modelo Insira um padr o de texto e os par metros do arquivo de registro Esse padr o usado para pesquisar desde o come o de cada linha em um arquivo de registro Se um padr o encontrar uma correspond ncia no arquivo de registro os par metros no padr o ser o preenchidos com os valores extra dos do arquivo de registro poss vel usar um curinga de percentagem para especificar uma sequ ncia alfanum rica de qualquer tamanho Um par metro do arquivo de registro colocado entre par nteses com o s mbolo de d lar Insira para corresponder a um padr o de texto que contenha o s mbolo Insira para corresponder a um padr o de texto que contenha o s mbolo Nota Os padr es de texto dos modelos diferenciam mai sculas de min sculas Exemplo Texto do registro 126 Oct 19 2007 12 30 30 127 0 0 1 Device0 123 return error code 1 Modelo S EventCodeS STimeS SHostComputer S SDevsS SPIDS error code SErrorCodes Resultado analisado EventCode 126 Time 2007 10 19 12 30 30 Friday
129. erta Defina o Endere o de origem em Sistema gt E mail de sa da Aplicar Clique em Aplicar para aplicar os par metros s IDs de m quinas selecionadas Confirme se as informa es foram aplicadas corretamente na lista de IDs de m quina Limpar Clique em Limpar para remover todas as configura es dos par metros das IDs de m quina selecionadas Par metros de alerta de backup O sistema aciona um alerta quando descobre uma de quatro diferentes condi es de alerta em uma ID de m quina selecionada Qualquer Backup Conclu do Alerta quando um backup de volume ou pasta conclu do com xito Backup Completo Conclu do Alerta quando um backup completo de volume ou pasta for conclu do com xito Falha no Backup Alerta quando o backup de um volume ou pasta interrompido antes de ser conclu do por qualquer motivo Normalmente o backup falha porque a m quina foi desligada no meio do backup ou porque a conex o de rede com o servidor de arquivos citado em Local da Imagem foi perdida O backup recorrente ser ignorado se a m quina estiver desconectada da rede lt N gt vezes alerta quando a op o Ignorar se a m quina estiver off line estiver configurada em Agendar volumes e o backup for reagendado o n mero especificado de vezes porque a m quina est off line Use esse alerta para notific lo de que os backups n o est o sendo iniciados porque a m quina est desligada na hora agendada do backup do volume
130. erta quando o espa o em disco dispon vel cai abaixo de um porcentual espec fico de espa o livre em disco Um alerta de Pouco Espa o em Disco posterior n o ser criado a menos que o pouco espa o em disco da m quina de destino seja corrigido ou que o alerta seja removido e reaplicado Esse alerta se baseia na auditoria mais recente Passar informa es sobre o alerta para e mails e procedimentos Estes tipos de e mails de alerta do monitoramento podem ser enviados e formatados Gerar alerta quando o espa o livre dispon vel no disco cair abaixo de uma porcentagem definida Nota Alterar este formato de alarme de e mail altera o formato de todos os e mails de alertas do Low DISE As seguintes vari veis podem ser inclu das nos seus alertas de e mail formatados e s o passadas aos procedimentos do agente atribu dos ao alerta Em um Descri o procedimento lt db view column gt N o Dispon vel Incluir view column do banco de dados Por exemplo para incluir o nome do computador da m quina que gera o alerta em um e mail utilize lt db vMachine ComputerName gt df espa o dispon vel em disco dl Letra do Drive 52 Alertas subject texto do assunto da mensagem de e mail se um e mail tiver sido enviado em resposta a um alerta body texto do corpo da mensagem de e mail se um e mail tiver sido enviado em resposta a um alerta Aplicar Clique em Aplicar para aplicar os par metros s IDs de m quin
131. ess rio clicar no link selecionar procedimento de agente para escolher um procedimento de agente a ser executado Voc pode como op o direcionar o procedimento do agente para ser executado em uma faixa especificada de IDs de m quinas clicando no link ID desta m quina Estas IDs de m quinas especificadas n o precisam corresponder ID da m quina que encontrou a condi o do alerta Destinat rios de e mail se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um e mail ser enviado ao endere o de e mail especificado gt O endere o do usu rio conectado no momento exibido no campo Destinat rios de e mail O padr o vem de Sistema gt Prefer ncias gt Clique em Formatar E mail para exibir a janela pop up Formatar E mail de Alerta Esta janela permite que voc formate a exibi o de e mails gerados pelo sistema quando uma condi o de alerta encontrada Essa op o s exibida para usu rios da fun o mestre gt Se a op o Adicionar lista atual for selecionada quando Aplicar for clicado as configura es do alerta ser o aplicadas e os endere os de e mail especificados ser o adicionados sem a remo o dos endere os de e mail previamente atribu dos gt Se a op o Substituir for selecionada quando Aplicar for clicado as configura es de alerta ser o aplicadas e os endere os de e mail especificados substituir o o endere os de e mail existentes atribu dos Alertas de
132. este e mail altera o formato de todos os e mails do conjunto SNMP e do conjunto de monitores As seguintes vari veis podem ser inclu das nos seus alertas de e mail formatados e s o passadas aos procedimentos do agente atribu dos ao alerta Em um Descri o procedimento dura o do alarme Operador do Alarme tempo do alerta Limite do Alarme categoria do evento Incluir view column do banco de dados Por exemplo para incluir o nome do computador da m quina que gera o alerta em um e mail utilize lt db vMachine ComputerName gt lt db view column gt N o Dispon vel E o monitoramento tipo do objeto do registro do monitoramento contador processo objeto valor do registro do monitoramento Nome do Conjunto de Monitores texto do assunto da mensagem de e mail se um e mail tiver sido enviado em resposta a um alerta 83 Atribuir monitoramento texto do corpo da mensagem de e mail se um e mail tiver sido enviado em resposta a um alerta Criar alarme Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um alarme ser criado Alarmes s o exibidos em Monitor gt Lista de pain is p gina 7 Monitor gt Resumo de alarmes p gina 16 e em Centro de informa es gt Emiss o de relat rios gt Relat rios gt Logs gt Log de alarmes Criar ticket Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um ticket ser criado Executar scrip
133. etuou a entrada O Agente est conectado mas o controle remoto foi desativado O Agente foi suspenso 000020000 ID do grupo de m quinas A lista de IDs Machine Group exibida se baseia no Filtro de IDs de m quinas grupos e nos grupos de m quinas que o usu rio est autorizado a ver usando Sistema gt Seguran a do usu rio gt Escopos Cada painel exibe todos os grupos de m quinas e IDs de m quina que correspondam ao filtro exclusivo de ID de m quina grupo do painel Alarmes suspensos Data do alarme Data e hora em que o alarme foi criado Tipo Tipo do objeto do monitor Counter Process Service SNMP Alert System Check Security e Log Monitoring Ticket Se um ticket tiver sido gerado para um alarme uma ID de Ticket ser exibida Clicar neste link exibe o ticket na p gina Emiss o de tickets gt Visualizar ticket Se nenhum ticket tiver sido gerado para um alarme o link Novo Ticket ser exibido Clique nesse link para criar um ticket para esse alarme Nome Nome do objeto do monitoramento Alarmes suspensos Monitor gt Status gt Suspender alarme A p gina Suspender Alarmes suprime alarmes por per odos especificados como per odos recorrentes Isso permite que a atividade de atualiza o e manuten o ocorra sem gerar alarmes Quando os alarmes est o suspensos para uma ID de m quina o agente ainda coleta dados mas n o gera alarmes correspondentes The list of machine IDs you can select depends on the m
134. executado Voc pode usar uma lista de objetos MIC detectados para criar instantaneamente um conjunto SNMP espec fico de dispositivos chamado conjunto r pido e aplic lo ao dispositivo Ap s a cria o os conjuntos r pidos s o iguais a qualquer conjunto padr o Eles s o exibidos em sua pasta privada em Monitor gt Conjuntos SNMP e na lista suspensa em Monitor gt Atribuir SNMP Um QS prefixo mostra a voc como o conjunto r pido foi criado Como qualquer outro conjunto padr o os conjuntos r pidos podem ser individualizados para um nico dispositivo usado com Autoaprendizado compartilhado com outros usu rios e aplicado a dispositivos similares por todo o VSA 1 Detecte dispositivos SNMP em Monitor gt LAN Watch http help kaseya com webhelp PTB KDIS 7000000 index aspf1944 htm 2 Atribua conjuntos SNMP para dispositivos detectados em Monitor gt Atribuir SNMP p gina 93 3 Clique no hyperlink sob o nome do dispositivo denominado link de Informa es SNMP p gina 99 na p gina Atribuir SNMP para exibir um di logo gt Clique em Objetos MIB detectados e selecione um ou mais objetos MIB que foram detectados no dispositivo SNMP que voc acabou de selecionar gt Clique em Itens de conjuntos r pidos e se necess rio edite os limites dos alarmes para os objetos MIB selecionados gt Insira um nome ap s o prefixo QS no cabe alho do di logo gt Clique no bot o Aplicar para aplicar o conjunto r
135. fique um arquivo de registro a ser analisado usando uma defini o para o analisador do arquivo de registro Uma defini o do analisador de arquivos de registro cont m par metros usados para armazenar valores extra dos desses arquivos Depois atribua o analisador de registros a uma ou mais m quinas 2 Atribuir Conjuntos de Analisadores Define um conjunto de analisadores para gerar registros de Monitoramento de Registro de acordo com os valores espec ficos armazenados nos par metros Ative a an lise atribuindo um conjunto de analisadores a uma ou mais IDs de m quina previamente atribu das a aquele analisador de registro Opcionalmente definir alertas 3 Resumo do Analisador Copia rapidamente as atribui es do conjunto de analisadores ativo de uma m quina de origem individual a outras IDs de m quina Opcionalmente definir alertas Para Criar um Alerta do Conjunto de Analisadores 1 Marque estas caixas de sele o para realizar suas a es correspondentes quando uma condi o de alerta for encontrada gt Criar um alarme gt Criar ticket gt Executar o script gt Destinat rios de e mail Definir par metros adicionais para e mails Selecione o conjunto de analisadores que deseja adicionar ou substituir Marque as IDs de m quina s quais aplicar o alerta Clique no bot o Aplicar qa Pon Para Cancelar um Alerta do Conjunto de Analisadores 1 Marque a caixa da ID da m quina 2 Clique no bot o Limpar As info
136. formate a entrada do registro em Monitoramento de Registros Um conjunto de analisadores filtrar posteriormente os dados selecionados De acordo com os valores dos par metros preenchidos e com os crit rios definidos um conjunto de analisadores pode gerar entradas de monitoramento dos registros e opcionalmente acionar alertas Sem a filtragem realizada pelo conjunto de analisadores o banco de dados do servidor da Kaseya se expandiria rapidamente Por exemplo um par metro de arquivo de registro denominado FileServerCapacity pode ser repetidamente atualizado com o ltimo percentual de espa o dispon vel em um servidor de arquivos At que o espa o dispon vel seja inferior a 20 pode n o ser necess rio fazer um registro no 20 Monitoramento de Registros nem acionar um alerta com base nesse limite Todos os conjuntos de analisadores se aplicam apenas defini o do analisador de filtro para que foram criados V rios conjuntos de analisadores podem ser criados para cada defini o de analisadores Cada conjunto de analisadores pode acionar um alerta separado em cada ID de m quina ID qual est atribu do Para criar um conjunto de analisadores 1 2 Insira um nome para o conjunto de analisadores Opcionalmente renomeie o conjunto de analisadores inserindo um novo nome e clicando em Renomear para confirmar a altera o Selecione um par metro do arquivo de registro na lista suspensa Coluna Analisador Os par met
137. ibidos em Monitor gt Lista de pain is p gina 7 Monitor gt Resumo de alarmes p gina 16 e em Centro de informa es gt Emiss o de relat rios gt Relat rios gt Logs gt Log de alarmes Criar ticket Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um ticket ser criado Destinat rios de e mail 108 Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um e mail ser enviado ao endere o de e mail especificado O endere o do usu rio conectado no momento exibido no campo Destinat rios de e mail O padr o vem de Sistema gt Prefer ncias Clique em Formatar E mail para exibir a janela pop up Formatar E mail de Alerta Esta janela permite que voc formate a exibi o de e mails gerados pelo sistema quando uma condi o de alerta encontrada Essa op o exibida apenas para usu rios de fun o mestre Se a op o Adicionar lista atual for selecionada quando Aplicar for clicado as configura es do alerta ser o aplicadas e os endere os de e mail especificados ser o adicionados sem a remo o dos endere os de e mail previamente atribu dos Resumo do analisador Se a op o Substituir for selecionada quando Aplicar for clicado as configura es de alerta ser o aplicadas e os endere os de e mail especificados substituir o o endere os de e mail existentes atribu dos Se Remover for clicado todos os endere os de e mai
138. ina gerenciada Passar o cursor do mouse sobre o cone de entrada exibe a janela Visualiza o r pida do agente Conectada mas aguardando o t rmino da primeira auditoria Agente on line Agente e usu rio conectados no momento Agente e usu rio conectados no momento mas usu rio inativo h 10 minutos No momento o Agente est desconectado O Agente nunca efetuou a entrada 0298000 51 Alertas 8 O Agente est conectado mas o controle remoto foi desativado O O Agente foi suspenso Icone Editar Clique no cone Editar da linha amp para preencher os par metros do cabe alho com valores dessa linha E poss vel editar esses valores no cabe alho e reaplic los ID do grupo de m quinas A lista de IDs Machine Group exibida se baseia no Filtro de IDs de m quinas grupos e nos grupos de m quinas que o usu rio est autorizado a ver usando Sistema gt Seguran a do usu rio gt Escopos ATSE C digo de resposta ATSE atribu do s IDs de m quina ou dispositivos SNMP A Criar alarme T Criar ticket S Executar procedimento do agente E Destinat rios de e mail Endere o de e mail Uma lista separada por v rgulas de endere os de e mail aos quais as notifica es ser o enviadas Alertas Pouco Espa o em Disco Monitor gt Monitoramento do agente gt Alertas p gina 39 e Selecione Low Disk na lista suspensa Selecionar fun o do alerta A p gina Alertas Pouco espa o em disco p gina 52 al
139. inentes de direitos autorais Monitoramento utilizando Apple OS X Apple OS X compat vel com monitoramento SNMP Consulte Requisitos de sistema http help kaseya com webhelp PTB VSA 7000000 regs index aspfhome htm rvores de pastas Os conjuntos SNMP s o organizados usando rvores de duas pastas no painel central abaixo de gabinetes Privados e Compartilhados Use estas op es para gerenciar objetos nessas rvores de pastas Sempre dispon vel 32 Propriedades da pasta Exibe o nome descri o e propriet rio de uma pasta e os seus direitos de acesso a essa pasta Aplicar filtro Insira texto na caixa de edi o do filtro e clique no cone Funil Y para aplicar a filtragem s rvores de pastas A filtragem n o diferencia mai sculas de min sculas A correspond ncia ocorre se o texto do filtro for encontrado em qualquer lugar nas rvores de pastas Conjuntos SNMP Quando uma pasta selecionada Compartilhar pasta Compartilha uma pasta com fun es dos usu rios e usu rios individuais Aplic vel somente s pastas de gabinetes compartilhadas Nota Consulte as diretrizes para direitos de compartilhamento a objetos dentro de rvores de pastas no t pico Direitos de pastas Adicionar Pasta Cria uma nova pasta sob o gabinete ou pasta selecionado Excluir pasta Exclui uma pasta selecionada Renomear pasta Renomeia uma pasta selecionada Novo Conjunto SNMP Abre a janela Definir
140. inimizar dados de registro indesej veis configurando um operador de coleta acima ou abaixo do limite da coleta gt Operador de coleta para valores de retorno de sequ ncia de caracteres Changed Equal ou NotEqual Para valores num ricos de retorno as op es s o Equal NotEqual Over OU Under gt Limite de Coleta Defina um valor fixo com o qual o valor retornado ser comparado usando o Operador de Coleta selecionado para determinar quais dados do registro ser o coletados gt Intervalo de amostra define a frequ ncia na qual os dados s o enviados pelo agente para o servidor da Kaseya Especifique quando uma condi o de alerta encontrada gt Operador de alarmes para valores de retorno de sequ ncia de caracteres Changed Equal ou NotEqual Para valores num ricos de retorno as op es s o Equal NotEqual Over ou Under gt Limite de alarmes define um valor fixo com o qual o valor retornado comparado utilizando o Operador de alarmes selecionado para determinar quando uma condi o de alerta encontrada gt Dura o especifique o hor rio que os valores retornados devem exceder continuamente o limite do alarme para gerar a condi o do alerta Muitas condi es de alerta executam o alarme somente se o n vel for sustentado ao longo do per odo gt Ignorar alarmes adicionais para suprime as condi es de alerta adicionais para esta mesma emiss o durante este per odo Isto reduz a confus o de
141. ior pela mesma posi o de byte na nova atualiza o Como os arquivos de registro podem ser arquivados antes que o analisador seja executado a an lise pode incluir arquivos mortos se existirem poss vel especificar conjuntos de arquivos de registro e de arquivos mortos por seus nomes de caminho com curingas asterisco e ponto de interroga o Se um conjunto de arquivos for especificado o analisador iniciar pelo arquivo mais recente do conjunto Seo texto do indicador for o mesmo na atualiza o velha e nova o agente come ar a analisar o texto ap s o indicador Seo texto do indicador n o foro mesmo e nenhum Caminho de Arquivo de Registro for especificado o agente analisar todo o arquivo de registro desde o come o Se um Caminho de arquivos de registro for especificado o agente procurar o indicador nos arquivos Se o indicador n o puder ser encontrado o agente indicar o fim do arquivo de registro e iniciar a an lise desse ponto no pr ximo ciclo Quando a an lise estiver conclu da um novo indicador ser definido baseado nos ltimos 512 bytes do arquivo de registro rec m atualizado e o processo se repetir Nota A an lise de um arquivo de log n o um evento de procedimento por si s Somente uma nova configura o ou reconfigura o usando Analisador de registros Atribuir conjuntos de analisadores ou Resumo do Analisador gera um procedimento que pode ser visto nas guias Hist rico de P
142. l ser o removidos sem modificar os par metros de alerta Os e mails ser o enviados diretamente do servidor da Kaseya para os endere os especificados no alerta Defina o Endere o de origem em Sistema gt E mail de sa da Copiar Clique em Copiar para copiar os conjuntos de analisadores da ID de m quina selecionada usando o link esse ID de m quina para outra selecionada na rea de pagina o Aplicar Aplica as configura es da caixa de alertas s IDs de m quina selecionadas Limpar tudo Remove todas as configura es da caixa de alertas das IDs de m quina selecionadas Selecionar todos Deselecionar todos Clique no link Selecionar todas para marcar todas as linhas da p gina Clique no link Desmarcar sele o de todas para desmarcar todas as linhas da p gina Status de entrada Esses cones indicam o status de entrada do agente em cada m quina gerenciada Passar o cursor do mouse sobre o cone de entrada exibe a janela Visualiza o r pida do agente Conectada mas aguardando o t rmino da primeira auditoria Agente on line Agente e usu rio conectados no momento Agente e usu rio conectados no momento mas usu rio inativo h 10 minutos No momento o Agente est desconectado O Agente nunca efetuou a entrada O Agente est conectado mas o controle remoto foi desativado O Agente foi suspenso 0900099000 ID do grupo de m quinas A lista de IDs Machine Group exibida se baseia no Filtro de IDs de m quinas grupos
143. lique no link do dispositivo SNMP para exibir todos os objetos MIB associados ao dispositivo SNMP Visualizar Clique no link Exibir para exibir os dados de registro de um objeto MIB em um gr fico ou tabela 102 Registro SNMP Remover Clique em Remover para remover os dados de registro de um gr fico ou tabela Exibir Todos Se o objeto do monitor SNMP tiver v rias inst ncias clique no link Exibir Todos para exibir todos os dados de cada inst ncia Remover todos Se o objeto do monitor SNMP tiver v rias inst ncias clique no link Remover Todos para remover todos os dados exibidos para cada inst ncia Nome do conjunto de monitores Nome do conjunto SNMP ao qual o objeto MIB pertence Obter o nome do objeto Nome do objeto MIB usado para monitorar o dispositivo SNMP Descri o Descri o do objeto MIB no conjunto SNMP Gr fico de Barras Tabela Selecione bot o de op o Gr fico de Barras ou Tabela para exibir dados Um gr fico de barras exibe os ltimos 2000 pontos de dados na taxa do intervalo de amostra O plano de fundo do gr fico exibido em vermelho para o limite do alarme amarelo para o limite de aviso e verde para nenhum alarme Os dados de registro da tabela exibem os valores mais atuais primeiro e exibem cones de alarme e aviso nos dados do registro que estiverem nesses limites Consulte Definir o Conjunto SNMP p gina 33 para obter mais informa es Exibir recente Os gr ficos de bar
144. lo conjunto de eventos selecionado Selecione a guia A es de alerta do conjunto para selecionar as a es a serem tomadas em resposta condi o de alerta especificada Clique em Aplicar para atribuir alertas de tipo de evento selecionados s IDs de m quinas selecionadas Nota Clique em Remover para remover todos os alertas de conjuntos de eventos das IDs de m quinas selecionadas imediatamente Voc n o precisa clicar no bot o Aplicar Guia Definir A es de alertas 74 Monitor gt Monitoramento do agente gt Alertas do log de eventos gt guia Definir a o de alertas Utilize a guia Definir a o de alertas para especificar as a es a tomar em resposta a uma condi o de alerta do conjunto de eventos Voc tamb m pode selecionar as m quinas e atribuir conjuntos de eventos quando esta guia do cabe alho estiver selecionada Criar alarme se essa op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for detectada um alarme ser criado Alarmes s o exibidos em Monitor gt Lista de pain is p gina 7 Monitor gt Resumo de alarmes p gina 16 e em Centro de informa es gt Emiss o de relat rios gt Relat rios gt Logs gt Log de alarmes Criar ticket se essa op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for detectada ser criado um ticket Executar script se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um procedimento do agente ser executado E nec
145. losed 2 Selecione um ou mais alarmes listados na rea de pagina o 3 Clique no bot o Atualizar Exclus o de alarmes 1 Selecione um ou mais alarmes listados na rea de pagina o 2 Clique no bot o Excluir Adi o de notas 1 Insira uma nota no campo Notas 2 Selecione um ou mais alarmes listados na rea de pagina o 3 Clique no bot o Atualizar Selecionar p gina Quando forem selecionadas mais linhas de dados do que pode ser exibido em uma nica p gina clique nos bot es e para exibir a p gina anterior e a pr xima A lista suspensa lista em ordem alfab tica o primeiro registro de cada p gina de dados Selecionar todos Deselecionar todos Clique no link Selecionar todas para marcar todas as linhas da p gina Clique no link Desmarcar sele o de todas para desmarcar todas as linhas da p gina ID do Alarme Lista IDs geradas pelo sistema e exclusivas para cada alarme O cone Expandir E pode ser clicado para exibir informa es espec ficas do alarme Status de entrada Esses cones indicam o status de entrada do agente em cada m quina gerenciada Passar o cursor do mouse sobre o cone de entrada exibe a janela Visualiza o r pida do agente Conectada mas aguardando o t rmino da primeira auditoria Agente on line Agente e usu rio conectados no momento Agente e usu rio conectados no momento mas usu rio inativo h 10 minutos No momento o Agente est desconectado O Agente nunca ef
146. m um Conjunto de Monitores p gina 23 Conjunto de Monitores usa a combina o PerfMon de objeto contador inst ncia para coletar informa es do contador Nota Os objetados do contador s o a principal refer ncia O usu rio precisa adicionar um registro do objeto contador primeiro antes de adicionar registros dos contadores ou inst ncias correspondentes Contadores Essa guia lista os contadores que voc pode incluir em um Conjunto de Monitores p gina 23 Conjunto de Monitores usa a combina o PerfMon de objeto contador inst ncia para coletar 20 Listas do monitor informa es do contador Inst ncias do contador Essa guia lista as inst ncias de contadores que voc pode incluir em um Conjunto de Monitores p gina 23 Conjunto de Monitores usa a combina o PerfMon de objeto contador inst ncia para coletar informa es do contador Nota Windows PerfMon exige que um objeto do contador tenha pelo menos um contador mas n o necessita que uma inst ncia esteja dispon vel Servi os Essa guia lista os servi os do Windows que voc pode incluir em um Conjunto de Monitores p gina 23 para monitorar a atividade dos Servi os do Windows Esta lista tamb m pode ser preenchida por Atualizar listas por varredura p gina 22 ou pela importa o de um Conjunto de monitores p gina 23 Processos Essa guia lista os processos do Windows voc pode incluir em um Conjunto SNMP p gina 23 para monito
147. mail formatados e s o passadas aos procedimentos do agente atribu dos ao alerta Em um Descri o procedimento dura o do alarme Operador do Alarme tempo do alerta Limite do Alarme categoria do evento lt db view column gt N o Dispon vel Incluir view column do banco de dados Por exemplo para incluir o nome do computador da m quina que gera o alerta em um e mail utilize lt db vMachine ComputerName gt dv Nome do dispositivo SNMP lt ln gt ln nome do objeto do registro do monitoramento lt lo gt lo tipo do objeto do registro do monitoramento contador processo objeto lt lv gt lv valor do registro do monitoramento mn Nome do Conjunto de Monitores subject texto do assunto da mensagem de e mail se um e mail tiver sido enviado em resposta a um alerta O body texto do corpo da mensagem de e mail se um e mail tiver sido enviado em resposta a um alerta Criar alarme Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um alarme ser criado 96 Atribuir SNPM Alarmes s o exibidos em Monitor gt Lista de pain is p gina 7 Monitor gt Resumo de alarmes p gina 16 e em Centro de informa es gt Emiss o de relat rios gt Relat rios gt Logs gt Log de alarmes Criar ticket Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um ticket ser criado Executar script Se a op o estiver selecionada e uma condi o de
148. me for fornecido para o objeto a designa o num rica OID ser exibida Inst ncia A inst ncia do objeto Muitos objetos t m v rias inst ncias cada uma com um valor diferente Por exemplo as inst ncias diferentes podem ser portas em um roteador ou bandejas para papel em uma impressora O campo estar em branco se o ltimo n mero de um OID for 99 Atribuir SNPM zero que indica que s pode haver um membro desse objeto Se uma inst ncia n o estiver em branco ou se houver um n mero que n o seja 0 mais de uma inst ncia desse mesmo objeto existir para o dispositivo poss vel especificar o monitoramento de diversas inst ncias de um objeto ao inserir um intervalo de n meros como 1 5 6 ou 1 3 7 Voc tamb m pode inserir FALA Valor SNMP Atual O valor retornado pela combina o objeto inst ncia pela ltima atividade SNMP Guia Itens de Configura o R pida A guia Itens de Configura o R pida configura os objetos e inst ncias selecionados para inclus o em sua configura o SNMP r pida Clique no cone Editar 8 para definir os atributos do monitoramento SNMP para os objetos selecionados Voc tamb m pode usar o bot o Adicionar para adicionar um novo objeto e definir esses mesmos atributos Objeto SNMP Nome do objeto SNMP ou n mero OID Inst ncia SNMP O ltimo n mero de uma ID de objeto pode ser expressa em uma tabela de valores em vez de em um nico valor Se a inst ncia for um valor
149. mes acionados o hiperlink Alarme exibido Clique para exibir a Janela Resumo de Alarmes p gina 9 A Janela de resumo de alarmes restringe se apenas a alarmes Open para o objeto e a ID de m quina do conjunto de monitores selecionado Se um alerta for atribu do a uma ID de m quina isto ser exibido com cada alerta O status de alarme acionado ou de nenhum alarme do alerta O tipo do alerta Para os alarmes acionados o hiperlink Alarme exibido Clique para exibir a Janela Resumo de Alarmes p gina 9 A Janela de resumo de alarmes restringe se apenas a alarmes Open para a ID de m quina selecionada Verifica es do sistema Se a verifica o do sistema for atribu da a uma ID de m quina isto ser exibido com cada verifica o 13 Lista de pain is do sistema O status do alarme acionado 9 ou de nenhum alarme 9 da verifica o do sistema Tipo da verifica o do sistema Para os alarmes acionados o hiperlink Alarme exibido Clique para exibir a Janela Resumo de Alarmes p gina 9 Uma Janela de resumo de alarmes restringe se apenas a verifica es do sistema Open para a ID de m quina selecionada Dispositivos SNMP Se um conjunto SNMP for atribu do a um dispositivo SNMP isto ser exibido com cada objeto de conjunto SNMP cone Status do dispositivo Clique para configurar uma exibi o permanente de gr ficos ou tabelas de objetos do conjunto de monitores de um dispositivo SNMP espec fico
150. monitor ssarieissr iseend near anin iiineraae ann EENEN region EAEAN EK ENEAN ENEEK AEN TAARA 20 Atualizar listas por varredura ssssnssssnnnesnunnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nnmnnn nnmnnn nnmnnn nnmnnn nnmnnn nnmnnn na 22 Conjuntos de monitores ae a a sata ae a A ea aa p aae EA aaaea deea een aa a eaa apaaken aC oukei aeaiia 23 Definir conjuntos do monitor sssssssssnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nnmnnn nnmnnn nnmnnn nnmnnn nnmnnn 25 Limites do contada iicrniiiaiireari keinanan raana a Taaa AAKE dan aana 26 Permitir correspond ncia is rener aeaaaee raean aaaeeeaa eaaa denai ade raa eaa deaa aaa daaa aa dedana dadia 29 Verifica o de Servi os r E erar a e eraa a rear aae a aen a po a aeneae iaae daoa Cuain t ainia 29 Status dO Processo naranasan aa aeaeaie daaa aa haaha eaa e aaae ainoo aand odiar arada Pauia a Edane cih Ednan iis 30 Icones do MONON rrene aee a TL A a A N N i 31 Conjuntos SNMP rera ara aea en te araoa earan sa aaan an Se aaa aa a aa ah oO aera aeaea Se aaaea eea si aeaaaee eaa aiaa 31 Definir conjunto SNMP iisss meirinne nedeni eneco urina dniae danda a eanan ie aaria sanaaa aeiiaaie ha anaua aaia 33 Detalhes do conjunto SNMP ssssssnssennnennnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nunn nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn anneanne anneanne 35 Adicionar objeto SNM P i aa rear aa arare ra erra aa aeaa a aaen pa aana a ia Aaaa aaaea a lo aep Kaaa unido vens lesar eua d iia 3
151. mouse sobre o cone de entrada exibe a janela Visualiza o r pida do agente amp Conectada mas aguardando o t rmino da primeira auditoria Agente on line Agente e usu rio conectados no momento Agente e usu rio conectados no momento mas usu rio inativo h 10 minutos No momento o Agente est desconectado O Agente nunca efetuou a entrada O Agente est conectado mas o controle remoto foi desativado O Agente foi suspenso 0000900900 cone Editar Clique no cone Editar da linha amp para preencher os par metros do cabe alho com valores dessa linha E poss vel editar esses valores no cabe alho e reaplic los ID do grupo de m quinas A lista de IDs Machine Group exibida se baseia no Filtro de IDs de m quinas grupos e nos grupos de m quinas que o usu rio est autorizado a ver usando Sistema gt Seguran a do usu rio gt Escopos ATSE C digo de resposta ATSE atribu do s IDs de m quina ou dispositivos SNMP A Criar alarme T Criar ticket S Executar procedimento do agente E Destinat rios de e mail 49 Alertas Endere o de e mail Uma lista separada por v rgulas de endere os de e mail aos quais as notifica es ser o enviadas Alertas Altera es de Hardware Monitor gt Monitoramento do agente gt Alertas p gina 39 e Selecione Hardware Changes na lista suspensa Selecionar fun o do alerta A p gina Alertas Altera es de hardware p gina 50 alerta quando uma configura
152. na gerenciada Passar o cursor do mouse sobre o cone de entrada exibe a janela Visualiza o r pida do agente Conectada mas aguardando o t rmino da primeira auditoria Agente on line Agente e usu rio conectados no momento Agente e usu rio conectados no momento mas usu rio inativo h 10 minutos No momento o Agente est desconectado O Agente nunca efetuou a entrada O Agente est conectado mas o controle remoto foi desativado O Agente foi suspenso C060U0202000 Icone Editar Clique no cone Editar 4 ao lado de uma ID de m quina para definir automaticamente par metros de cabe alho para os cabe alhos que correspondem ID de m quina selecionada ID do grupo de m quinas A lista de IDs Machine Group exibida se baseia no Filtro de IDs de m quinas grupos e nos grupos de m quinas que o usu rio est autorizado a ver usando Sistema gt Seguran a do usu rio gt Escopos Pol tica de aprova o atualizada Exibida como primeira linha de dados Esse um alerta do sistema e n o est associado a nenhuma m quina Um alerta gerado quando uma nova corre o adicionada a todas as pol ticas Um EN na coluna ATSE indica que voc n o pode configurar um alarme ou um ticket para esta linha Voc pode especificar um destinat rio de e mail Voc tamb m pode executar um procedimento do agente em uma m quina especificada Veja Aprova o por pol tica ATSE C digo de resposta ATSE atribu do s IDs de m quina
153. na guia gt Logs do agente gt Monitoramento de logs gt defini o do analisador A p gina Resumo das M quinas tamb m pode ser exibida pressionando Alt e clicando no cone de status de entrada de uma ID de m quina selecionada O Centro de informa es gt Emiss o de relat rios gt Relat rios gt Monitor Logs gt relat rio de Monitoramento de logs 122 Indice A Adicionar objeto SNMP 37 Alarmes suspensos 18 Alerta de Traps SNMP 77 Alertas 39 Alertas Alerta de Backup 65 Alertas Alerta de corre o 61 Alertas Altera es de Hardware 50 Alertas Altera es nos Aplicativos 45 Alertas Falha no procedimento do agente 54 Alertas Novo Agente Instalado 59 Alertas Obter Arquivos 47 Alertas Pouco Espa o em Disco 52 Alertas Resumo 39 Alertas Sistema 68 Alertas Status do agente 41 Alertas Viola o da Prote o 57 Alertas de Log de Eventos 70 Analisador de registro 110 Atribuir conjuntos de analisadores 116 Atribuir monitoramento 81 Atribuir SNPM 93 Atualizar listas por varredura 22 Autoaprendizado Conjuntos de monitores 86 Autoaprendizado Conjuntos SNMP e 101 C Configura es do painel 16 Configura es r pidas de SNMP 99 Conjuntos de monitores 23 Conjuntos SNMP 31 Contador ao vivo 19 D Defini o do Analisador de Arquivo de Log 112 Defini o do Conjunto de Arquivos de Registro 12
154. nas e arquivos de logs Alertas monitora eventos nas m quinas do agente Alertas de log de eventos monitora eventos nos logs de eventos das m quinas do agente Conjuntos de monitores monitora o estado de desempenho nas m quinas do agente Conjuntos SNMP monitora o estado de desempenho nos dispositivos sem agente Verifica o do sistema monitora eventos em m quinas sem agente Monitoramento de Registros Monitora eventos nos arquivos de registro poss vel monitorar a integridade das m quinas gerenciadas e dispositivos SNMP em tempo real e ser notificado imediatamente se algum problema surgir Quando os alarmes program veis s o acionados o Monitor executa notifica es por e mail procedimentos e emiss o de tickets para problemas e altera es de estado como Quando um servidor ou computador desktop cr tico ficar off line Quando um usu rio da m quina desativar o controle remoto Quando um aplicativo for adicionado ou removido Quando houver altera es na configura o do hardware Quando o computador estiver com pouco espa o em disco Quando for gerado um evento espec fico ou qualquer entrada no Registro de eventos Quando ocorrer viola o em qualquer pol tica de prote o Quando houver falha na execu o de um procedimento do agente Quando um aplicativo n o aprovado tentar acessar a rede Quando um aplicativo n o aprovado tentar acessar um arquivo protegido Quando
155. nat rios de e mail Endere o de e mail Uma lista separada por v rgulas de endere os de e mail aos quais as notifica es ser o enviadas A palavra disabled exibida aqui se nenhum alerta deste tipo de alerta for atribu do a esta ID de m quina Alertas Status do agente Monitor gt Monitoramento do agente gt Alertas p gina 39 e Selecione Agent Status na lista suspensa Selecionar fun o do alerta A p gina Alertas Status do agente p gina 41 alerta quando um agente est off line fica on line pela primeira vez ou se algu m desabilitou o controle remoto na m quina selecionada Alertas on line off line do agente Alertas on line e off line n o s o acionados ao ligar e desligar a m quina Em vez disso eles somente ocorrem quando uma m quina ligada e o processo do agente impedido de entrar Por exemplo o processo do agente pode ter sido encerrado ou talvez o agente n o possa se conectar rede 41 Alertas Nota Sempre que o servi o do servidor da Kaseya for interrompido o sistema suspende todos os alertas on line off line do agente Se o servidor da Kaseya for interrompido por mais de 30 segundos os alertas on line offl ine do agente ser o suspensos por uma hora ap s o servidor da Kaseya ser reiniciado Em vez de tentar se conectar continuamente ao servidor da Kaseya quando o servidor da Kaseya n o estiver funcionado os agentes entram no modo inativo por uma hora ap s algumas tentativas de conex
156. nitores este 1 Opcionalmente atualize objetos contadores de conjuntos de monitores inst ncias e contadores manualmente e examine os usando Listas de Monitores p gina 20 2 Crie e mantenha conjuntos de monitores em Monitor gt Conjuntos de monitores p gina 23 3 Atribua conjuntos de monitores s IDs de m quina em Monitor gt Atribuir monitoramento p gina 81 4 Opcionalmente personalize conjuntos de monitores padr o como conjuntos de monitores individualizados 5 Opcionalmente personalize conjuntos de monitores padr o usando Autoaprendizado 6 Examine os resultados do conjunto de monitores usando gt Monitor gt Log de monitores p gina 87 Monitor gt Contador ao vivo p gina 19 Monitor gt Painel gt Status de rede p gina 11 Monitor gt Painel gt Status de alarmes do grupo p gina 12 Monitor gt Painel gt Status do conjunto de monitoramento p gina 12 Centro de informa es gt Emiss o de relat rios gt Relat rios gt Monitor gt Relat rio do conjunto de monitores Centro de informa es gt Emiss o de relat rios gt Relat rios gt Monitor gt Log de a es do monitor VN NV N V A4 Nota Passados alguns minutos as altera es feitas a um conjunto de monitores afetam todas as IDs das m quinas para as quais o conjunto de monitores j est atribu do Conjuntos de Monitores Individualizados poss vel individualizar as configura es do conjunto de monit
157. no momento mas usu rio inativo h 10 minutos No momento o Agente est desconectado O Agente nunca efetuou a entrada O Agente est conectado mas o controle remoto foi desativado O Agente foi suspenso 000002000 ID do grupo de m quinas A lista de IDs Machine Group exibida se baseia no Filtro de IDs de m quinas grupos e nos grupos de m quinas que o usu rio est autorizado a ver usando Sistema gt Seguran a do usu rio gt Escopos Conjuntos de monitores Exibe uma lista de todos os conjuntos de monitores atribu dos s IDs de m quina 3 Editar sempre exibido ao lado de um conjunto de monitores Clique nesse cone para definir os par metros de cabe alho a aqueles que correspondam ID de m quina selecionada Substituir valores de autoaprendizado Exibida se Autoaprendizado for aplicado a esse conjunto de monitores padr o Clique nesse cone para exibir ou alterar os valores reais calculados pelo Autoaprendizado p gina 86 para esse conjunto de monitores nessa ID de m quina 85 Atribuir monitoramento E Conjunto de monitores individualizado Exibida se Autoaprendizado n o for aplicado a esse conjunto de monitores padr o Clique nesse cone para criar ou fazer altera es em uma c pia desse conjunto de monitores padr o p gina 23 individualizado para essa ID de m quina Um conjunto de monitores individualizado adiciona o prefixo IND ao nome do conjunto de monitores ATSE C digo de resposta ATSE
158. nte atribu dos ao alerta 65 Alertas Em um Descri o procedimento lt em gt tempo do alerta mensagem de erro de falha no backup bt tipo do backup lt db view column gt N o Dispon vel Incluir view column do banco de dados Por exemplo para incluir o nome do computador da m quina que gera o alerta em um e mail utilize lt db vMachine ComputerName gt zimi mt espa o dispon vel restante em megabytes subject texto do assunto da mensagem de e mail se um e mail tiver sido enviado em resposta a um alerta body texto do corpo da mensagem de e mail se um e mail tiver sido enviado em resposta a um alerta Criar alarme Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um alarme ser criado Alarmes s o exibidos em Monitor gt Lista de pain is p gina 7 Monitor gt Resumo de alarmes p gina 16 e em Centro de informa es gt Emiss o de relat rios gt Relat rios gt Logs gt Log de alarmes Criar ticket Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um ticket ser criado Executar script Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um procedimento do agente ser executado E necess rio clicar no link selecionar procedimento de agente para escolher um procedimento de agente a ser executado Voc pode como op o direcionar o procedimento do agente para ser executado em uma faixa especificada d
159. nto de monitores individualizado E na coluna Informa es sobre SNMP Conjunto SNMP para exibir as mesmas op es exibidas durante a defini o de um conjunto SNMP padr o p gina 31 Um conjunto SNMP individualizado adiciona o prefixo IND ao nome do conjunto SNMP 4 Fa a altera es ao seu novo conjunto SNMP individualizado Essas altera es se aplicam apenas ao dispositivo SNMP individual ao qual est atribu do Nota As altera es de um conjunto SNMP padr o n o t m efeito sobre os conjuntos SNMP individualizados copiados dele Limites do alarme de autoaprendizado dos conjuntos SNMP Voc pode habilitar limites do alarme de Autoaprendizado para qualquer conjunto DNMP padr o ou conjunto r pido que voc atribui para dispositivos SNMP selecionados Isso ajusta automaticamente os limites de alarme baseados nos dados de desempenho atual por dispositivo SNMP Cada dispositivo SNMP atribu do gerar dados de desempenho durante um per odo especificado Durante esse per odo nenhum alarme acionado Ao final da sess o de Autoaprendizado o limite do alarme de cada dispositivo SNMP atribu do ajustado automaticamente de acordo com o desempenho real do dispositivo SNMP Voc pode ajustar manualmente os valores do limite de alarme calculados pelo Autoaprendizado ou executar outra sess o de Autoaprendizado O Autoaprendizado n o pode ser usado com conjuntos SNMP individualizados Para aplicar as configura es de A
160. o Se 1 000 eventos sem contar os eventos contidos na lista negra forem carregados no servidor da Kaseya por um agente em uma hora as coletas adicionais de eventos desse tipo de log ser o interrompidas pelo restante daquela hora Um novo evento inserido no log de eventos para registrar que a coleta foi suspensa No fim da hora a coleta ser retomada automaticamente Isso impede que cargas volumosas breves inundem o servidor da Kaseya A detec o e o processamento de alarme opera independentemente de uma cole o ter sido suspensa ou n o Icone do assistente do monitor para conjuntos de eventos Um cone de assistente do monitor exibido pr ximo s entradas de log do evento no VSA e no Live Connect Passar o curso sobre o cone de assistente do monitor de uma entrada de log exibe um assistente Esse assistente permite que voc crie um novo crit rio de conjunto de eventos baseado naquela entrada de log O novo crit rio de conjunto de eventos pode ser adicionado a qualquer conjunto de eventos novo ou existente O conjunto de eventos novo ou alterado imediatamente aplicado m quina que serve como a origem de uma entrada de log Alterar um conjunto de eventos existente afeta todas as m quinas atribu das para usar aquele conjunto de eventos O cone do assistente do monitor exibido em Agente gt Logs do agente Live Connect gt Visualizador de eventos Live Connect gt Dados do agente gt Log de eventos Consulte
161. o o tempo que foi adicionado na entrada para Monitoramento de logs servir como o tempo de entrada do log Cada par metro de data e hora deve conter pelo menos os dados de m s dia hora e segundo Exemplo Sequ ncia de Data Hora Oct 19 2007 12 30 30 115 Atribuir conjuntos de analisadores Modelo de Data Hora MMM DD YYYY hh mm ss Data UTC O Monitoramento de Registros armazena todos os valores de data hora como Hora Universal Coordenada UTC Isso permite que as datas e horas UTC sejam automaticamente convertidas para a hora local do usu rio quando os dados do Monitoramento de Registros for exibido ou quando os relat rios forem gerados Se deixados em branco os valores de data e hora armazenados no par metro do arquivo de registro ser o convertidos da hora local da ID de m quina que atribuiu o analisador do registro para UTC Universal Time Coordinated Hora Universal Coordenada Se a op o estiver selecionada os valores de data e hora armazenados no par metro do arquivo de registro ser o UTC e a convers o n o ser necess ria Atribuir conjuntos de analisadores Monitor gt Monitoramento de logs gt Atribuir conjuntos de analisadores A p gina Atribuir Conjuntos de Analisadores cria e edita conjuntos de analisadores s IDs de m quina Opcionalmente aciona um alerta baseado em uma atribui o do conjunto de analisadores Uma ID de m quina exibida na rea de pagina o somente se Aquela ID de m quin
162. o alerta Destinat rios de e mail Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um e mail ser enviado ao endere o de e mail especificado O endere o do usu rio conectado no momento exibido no campo Destinat rios de e mail O padr o vem de Sistema gt Prefer ncias Clique em Formatar E mail para exibir a janela pop up Formatar E mail de Alerta Esta janela permite que voc formate a exibi o de e mails gerados pelo sistema quando uma condi o de alerta encontrada Essa op o exibida apenas para usu rios de fun o mestre Se a op o Adicionar lista atual for selecionada quando Aplicar for clicado as configura es do alerta ser o aplicadas e os endere os de e mail especificados ser o adicionados sem a remo o dos endere os de e mail previamente atribu dos Se a op o Substituir for selecionada quando Aplicar for clicado as configura es de alerta ser o aplicadas e os endere os de e mail especificados substituir o o endere os de e mail existentes atribu dos Se Remover for clicado todos os endere os de e mail ser o removidos sem modificar os par metros de alerta Os e mails ser o enviados diretamente do servidor da Kaseya para os endere os especificados no alerta Defina o Endere o de origem em Sistema gt E mail de sa da Selecionar todos Deselecionar todos Clique no link Selecionar todas para marcar todas as linhas da p gina Clique no link Desmarc
163. o alerta listadas ao lado da ID da m quina ser o removidas Passar informa es sobre o alerta para e mails e procedimentos Estes tipos de e mails de alerta de verifica o do sistema podem ser enviados e formatados Alerta de verifica o do sistema As seguintes vari veis podem ser inclu das nos seus alertas de e mail formatados e s o passadas aos procedimentos do agente atribu dos ao alerta Em um Descri o procedimento lt db view column gt N o Dispon vel Incluir view column do banco de dados Por exemplo para incluir o nome do computador da m quina que gera o alerta em um e mail utilize lt db vMachine ComputerName gt pi endere o verificado p2 par metro adicional lt scn gt scn nome personalizado da verifica o do sistema subject texto do assunto da mensagem de e mail se um e mail tiver sido enviado em resposta a um alerta body texto do corpo da mensagem de e mail se um e mail tiver sido enviado em resposta a um alerta Aplicar Clique em Aplicar para aplicar os par metros s IDs de m quinas selecionadas Confirme se as informa es foram aplicadas corretamente na lista de IDs de m quina 90 Limpar Verifica o do sistema Clique em Limpar para remover todas as configura es dos par metros das IDs de m quina selecionadas Criar alarme Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um alarme ser criado Alarmes s o exibidos em Monito
164. o conectado no momento exibido no campo Destinat rios de e mail O padr o vem de Sistema gt Prefer ncias Clique em Formatar E mail para exibir a janela pop up Formatar E mail de Alerta Esta janela permite que voc formate a exibi o de e mails gerados pelo sistema quando uma condi o de alerta encontrada Essa op o exibida apenas para usu rios de fun o mestre Se a op o Adicionar lista atual for selecionada quando Aplicar for clicado as configura es do alerta ser o aplicadas e os endere os de e mail especificados ser o adicionados sem a remo o dos endere os de e mail previamente atribu dos Se a op o Substituir for selecionada quando Aplicar for clicado as configura es de alerta ser o aplicadas e os endere os de e mail especificados substituir o o endere os de e mail existentes atribu dos Se Remover for clicado todos os endere os de e mail ser o removidos sem modificar os par metros de alerta Os e mails ser o enviados diretamente do servidor da Kaseya para os endere os especificados no alerta Defina o Endere o de origem em Sistema gt E mail de sa da Selecionar todos Deselecionar todos Clique no link Selecionar todas para marcar todas as linhas da p gina Clique no link Desmarcar sele o de todas para desmarcar todas as linhas da p gina Status de entrada Esses cones indicam o status de entrada do agente em cada m quina gerenciada Passar o cursor do
165. o conectados no momento Agente e usu rio conectados no momento mas usu rio inativo h 10 minutos No momento o Agente est desconectado O Agente nunca efetuou a entrada O Agente est conectado mas o controle remoto foi desativado O Agente foi suspenso 00U00000 Nota Imagens de cones diferentes s o exibidas quando este m dulo complementar est instalado em um VSA 5 x A p gina Controle remoto gt M quina de controle exibe uma legenda dos cones espec ficos que o seu sistema do VSA est utilizando ID do grupo de m quinas A lista de IDs Machine Group exibida se baseia no Filtro de IDs de m quinas grupos e nos grupos de m quinas que o usu rio est autorizado a ver usando Sistema gt Seguran a do usu rio gt Escopos ATSE C digo de resposta ATSE atribu do s IDs de m quina ou dispositivos SNMP A Criar alarme T Criar ticket S Executar procedimento do agente E Destinat rios de e mail Endere o de e mail Uma lista separada por v rgulas de endere os de e mail aos quais as notifica es ser o enviadas Qualquer conclu do Se a op o estiver selecionada um alarme ser acionado quando um backup for conclu do nessa ID de m quina Completo conclu do Se a op o estiver selecionada um alarme ser acionado quando um backup completo for conclu do nessa ID de m quina Falhas no backup Se a op o estiver selecionada um alarme ser acionado quando um backup falhar nessa ID de
166. o de alerta quando um processo aplicativo iniciado ou interrompido 4 Ignorar alarmes adicionais para suprime as condi es de alerta adicionais para o per odo especificado Salvar Salva as altera es de um registro Cancelar Ignora as altera es e retorna lista de registros Icones do monitor Monitor gt Editar gt Conjuntos de monitores e Selecione um conjunto de monitores em uma pasta e depois selecione cones dos monitores A guia cones do Monitor seleciona os cones do monitor que s o exibidos na p gina Registro do Monitor p gina 87 quando v rios estados de alarme ocorrem Selecionar Imagem para Status OK O cone padr o um sem foro verde 8 Selecionar Imagem para Status de Alarme O cone padr o um sem foro vermelho 9 Selecionar Imagem para Status de Aviso O cone padr o um sem foro amarelo O Selecionar Imagem para Status de Tend ncia O cone padr o um sem foro laranja O Selecionar Imagem Status N o Implementado O cone padr o um sem foro cinza O Salvar Salva as altera es de um registro Fazer upload de cones de monitoramento adicionais Selecione o link dos cones de monitoramento adicional de transfer ncia para carregar seus pr prios cones para as listas suspensas de cones de status Restaurar Restaura todos os cones dos monitores aos padr es Conjuntos SNMP Monitor gt Editar gt Conjuntos SNMP Conjuntos SNMP adici
167. ode copi lo na rea de transfer ncia ou baix lo para um arquivo de texto Limites do contador Monitor gt Editar gt Conjuntos de monitores e Selecione um conjunto de monitores em uma pasta e depois selecione Limites do Contador A guia Limites do contador define as condi es do alerta para todos os objetos inst ncias contadores de desempenho associados ao conjunto de monitores Estes s o os mesmos objetos inst ncias e contadores de desempenho exibidos quando voc executa Per fMon exe em uma m quina Windows Nota A op o Permitir correspond ncia p gina 29 se aplica aos contadores servi os e processos Objetos de desempenho Inst ncias e Contadores Quando definir os limites do contador nos conjuntos de monitores bom lembrar de forma precisa como o Windows e o VSA identificam os componentes que voc pode monitorar 26 Conjuntos de monitores Objeto de Desempenho Uma cole o l gica de contadores associados a um recurso ou servi o que pode ser monitorado Por exemplo processadores mem ria discos f sicos e servidores t m seus pr prios conjuntos de contadores pr definidos Inst ncia de Objeto de Desempenho Termo usado para distinguir entre v rios objetos de desempenho do mesmo tipo em um computador Por exemplo v rios processadores ou discos f sicos O VSA permite que voc ignore este campo caso haja somente uma inst ncia de um objeto Contador de Desempenho Um item de dados a
168. og de monitores p gina 87 Monitor gt Log SNMP p gina 102 Monitor gt Painel gt Status de rede p gina 11 Monitor gt Painel gt Status de alarmes do grupo p gina 12 Lista de pain is Monitor gt Painel gt Status do conjunto de monitoramento p gina 12 Centro de informa es gt Emiss o de relat rios gt Relat rios gt Monitoramento gt Logs Suspender Alarmes O acionamento de alarmes pode ser suspenso A p gina Suspender Alarmes suprime alarmes por per odos especificados como per odos recorrentes Isso permite que a atividade de atualiza o e manuten o ocorra sem gerar alarmes Quando os alarmes est o suspensos para uma ID de m quina o agente ainda coleta dados mas n o gera alarmes correspondentes Alarmes do grupo Os alarmes para alertas alertas do log de eventos verifica o do sistema e monitoramento de logs s o automaticamente atribu dos categoria alarme do grupo Se um alarme criado o alarme do grupo ao qual ele pertence acionado tamb m As categorias de alarmes de grupos dos conjuntos de monitores e conjuntos SNMP s o atribu das manualmente quando os conjuntos s o definidos Os alarmes dos grupos s o exibidos no dashlet Status do alarme do grupo p gina 12 da p gina Monitor gt Lista de pain is Voc pode criar novos grupos utilizando a guia Nomes da colunas dos alarmes dos grupos em Monitor gt Listas de monitores p gina 20 Nomes das colunas de alarmes de gr
169. ona importa ou modifica um conjunto SNMP Um conjunto SNMP um conjunto de objetos MIB usados para monitorar o desempenho dos dispositivos de rede compat veis com SNMP O protocolo SNMP usado porque um agente n o pode ser instalado no dispositivo E poss vel atribuir limites de alarme a qualquer objeto de desempenho em um conjunto SNMP Se um conjunto SNMP for aplicado a um dispositivo voc poder ser notificado se o limite de alarme for excedido Os m todos abaixo podem ser usados para configurar e atribuir conjuntos SNMP s IDs de m quina 31 Conjuntos SNMP Configura es r pidas de SNMP Cria e atribui um conjunto de dispositivos SNMP espec ficos de acordo com os objetos descobertos nesse dispositivo durante um LAN Watch As Configura es r pidas de SNMP s o o m todo mais f cil de implementar o monitoramento SNMP em um dispositivo Configura es padr o de SNMP S o comumente conjuntos SNMP gen ricos mantidos e aplicados a v rios dispositivos Um conjunto r pido uma vez criado pode ser mantido como conjunto padr o Conjuntos SNMP individualizados S o conjuntos SNMP padr o aplicados a um dispositivo individual e personalizados manualmente Autoaprendizado de SNMP um conjunto SNMP padr o aplicado a um dispositivo individual e ajustado automaticamente usando autoaprendizado Tipos SNMP o m todo de atribui o autom tica de conjuntos SNMP padr o aos dispositivos de acordo com o tipo SNMP dete
170. onitor gt Adicionar objeto SNMP p gina 37 ou ao clicar no bot o Adicionar objeto durante a configura o de um conjunto SNMP A p gina rvore MIB SNMP carrega um arquivo MIB Management Information Base e o exibe como uma rvore expans vel de objetos MIB Todos os objetos MIB s o classificados por sua localiza o na rvore MIB Uma vez carregado voc pode selecionar os objetos MIB que deseja instalar em seu VSA Os fabricantes de dispositivos SNMP geralmente fornecem arquivos MIB em seus sites para os dispositivos que produzem Nota Voc pode rever a lista completa de objetos MIB j instalados ao selecionar a guia OIDs do MIB em Monitoramento gt Listas de monitores p gina 20 Essa a lista de objetos MIB que voc pode incluir atualmente em um conjunto SNMP Se um fornecedor tiver fornecido um arquivo MIB voc pode seguir estas etapas 1 Carregue o arquivo MIB do fornecedor clicando em Carregar MIB Pode haver uma mensagem informando que h arquivos dependentes que precisam ser carregados primeiro O fornecedor pode precisar fornec los tamb m 2 Clique nos cones de expans o na rvore MIB veja o gr fico de exemplo abaixo e encontrar os itens desejados a serem monitorados Selecione cada caixa correspondente 3 Clique em Adicionar Objetos MIB para mover os itens selecionados na Etapa 2 para a Lista de Objetos MIB 4 Defina as configura es de monitoramento do novo objeto SNMP em um conjunto
171. onitores Configura os conjuntos de monitores SNMP Gerencia os objetos MIB SNMP Configura os alertas do monitor para as m quinas Aciona um alerta para uma entrada no log de eventos Configura alertas para as entradas do registro de eventos de intercepta o SNMP nas m quinas gerenciadas selecionadas Atribui remove e gerencia alarmes de conjuntos de monitores nas m quinas Exibe dados de registro do monitor no formato de gr ficos e tabelas Atribui remove e gerencia alarmes de verifica es do sistema nas m quinas Atribui remove e gerencia alarmes de conjuntos de monitores SNMP nos dispositivos Exibe dados de registro SNMP no formato de gr ficos e tabelas Define valores SNMP no dispositivo especificado Atribui tipos SNMP a dispositivos SNMP Define alertas para os conjuntos de analisadores e copia atribui es do conjunto de analisadores a v rias IDs de m quina Define analisadores de registros e os atribui s IDs de m quina Vis o geral do monitor Atribuir conjuntos de Cria e atribui conjuntos de analisadores s IDs de m quina analisadores p gina e cria alertas nas atribui es do conjunto de analisadores 116 Termos e conceitos de monitores Termos e conceitos de monitores Os mesmos termos e conceitos do gerenciamento de alertas se aplicam a todos os m todos de monitoramento Alertas e alarmes Alertas Um alerta criado quando o desempenho de uma m quina ou dispositivo
172. onjuntos SNMP padr o aplicados a um dispositivo individual e personalizados manualmente Autoaprendizado de SNMP um conjunto SNMP padr o aplicado a um dispositivo individual e ajustado automaticamente usando autoaprendizado Tipos SNMP o m todo de atribui o autom tica de conjuntos SNMP padr o aos dispositivos de acordo com o tipo SNMP determinado durante um LAN Watch Geralmente o procedimento abaixo usado para configurar e aplicar conjuntos SNMP aos dispositivos 1 Detecte dispositivos SNMP usando Discovery gt LAN Watch http help kaseya com webhelp PTB KDIS 7000000 index aspf1944 htm 2 Atribua conjuntos SNMP para dispositivos detectados em Monitor gt Atribuir SNMP p gina 93 Conjuntos SNMP r pidos padr o individualizados ou de autoaprendizado podem ser inclu dos 3 Exiba alarmes SNMP utilizando Monitor gt Log SNMP p gina 102 ou Lista de pain is p gina 7 As fun es SNMP adicionais abaixo est o dispon veis e podem ser usadas em qualquer ordem Opcionalmente revise a lista de todos os objetos SNMP importados utilizando Monitor gt Listas de monitores p gina 20 Opcionalmente mantenha os conjuntos SNMP utilizando Monitor gt Conjuntos SNMP p gina 31 Opcionalmente adicione um objeto SNMP utilizando Monitor gt Adicionar objeto SNMP p gina 37 Opcionalmente atribua um tipo SNMP para um dispositivo SNMP manualmente utilizando Monitor gt Definir tipo SNMP p gina 105
173. or gt Configura es do painel p gina 16 N Principais Gr fico de Alarmes do Monitor Painel gt Lista de pain is gt N principais Gr fico de alarmes do monitor O painel N Principais Gr fico de Alarmes do Monitor exibe um gr fico de barras com as m quinas que t m mais alarmes no intervalo de tempo selecionado Aplic vel a todas as IDs de m quina que correspondam ao filtro exclusivo de ID de m quina grupo do painel O gr fico mostra at 10 m quinas Este dashlet pode ser personalizado em Monitor gt Configura es do painel p gina 16 KES Status Painel gt Lista de pain is gt Status do KES O dashlet Status do KES exibe diferentes visualiza es do status de seguran a das IDs de m quinas que utilizam a prote o do Endpoint Security Aplic vel a todas as IDs de m quina que correspondam ao filtro exclusivo de ID de m quina grupo do painel As tr s visualiza es do status da seguran a s o Configura o da M quina Detalhes da Verifica o Gr fico de perfis Nota Este dashlet n o exibido a menos que o m dulo complementar do Endpoint Security esteja instalado para o VSA KES Amea as Painel gt Lista de pain is gt Amea as do KES O dashlet Amea as do KES exibe diferentes visualiza es das amea as de seguran a reportadas para as IDs de m quinas que utilizam a prote o do Endpoint Security Aplic vel a todas as IDs de m quina que correspondam ao filtro exclusi
174. or atribu do a uma ID de m quina isto ser exibido abaixo do nome do conjunto de monitores Alertas O status do alarme acionado 9 ou de nenhum alarme 9 do conjunto de monitoramento cone Expandir EH Clique para exibir informa es sobre coleta e limites Link Status R pido ou cone Gr fico R pido E Clique para exibir a janela pop up Status R pido do Monitor Este recurso permite que voc selecione qualquer contador servi o ou processo do conjunto de monitores de qualquer ID de m quina e o adicione mesma janela de exibi o individual Usando Status R pido poss vel comparar rapidamente o desempenho do mesmo contador servi o ou processo em m quinas diferentes ou exibir contadores servi os e processos selecionados de diferentes conjuntos de monitores todos em uma nica visualiza o Os conjuntos SNMP fornecem uma visualiza o de Status R pido similar para os objetos SNMP selecionados Todas as visualiza es de Status R pido criadas existem somente para a sess o atual Utilize o cone Status da m quina p gina 14 para salvar permanentemente as sele es de exibi o do gr fico cone Registro do Monitoramento did Clique para exibir o registro do monitoramento p gina 87 desse alarme individual em uma janela pop up cone Registro do Monitoramento Fi Clique para exibir informa es atuais e cont nuas de registro em uma janela pop up Nome de objeto do conjunto de monitores Para os alar
175. ores a uma m quina 1 Em Monitor gt Atribuir monitoramento selecione um conjunto de monitores padr o utilizando a lista suspensa lt Select Monitor Set gt 81 Atribuir monitoramento 2 Atribua esse conjunto de monitores padr o a uma ID de m quina O nome do conjunto de monitores ser exibido na coluna Conjunto de Monitores 3 Clique no cone do conjunto de monitores individualizado E na coluna Conjunto de Monitores para exibir as mesmas op es exibidas durante a defini o de um conjunto de monitores padr o p gina 23 Um conjunto de monitores individualizado adiciona o prefixo IND ao seu nome 4 Opcionalmente altere o nome ou descri o do conjunto de monitores individualizado depois clique no bot o Salvar Fornecer nome e descri o exclusivos ajuda a identificar um conjunto de monitores individualizado nos relat rios e arquivos de registro 5 Fa a as altera es nas configura es do monitoramento do conjunto de monitores individualizado e clique no bot o Confirmar As altera es se aplicam apenas maquina individual qual o monitor individualizado est atribu do Nota As altera es de um conjunto de monitores padr o n o t m efeito sobre os conjuntos de monitores individualizados copiados dele Limites do alarme de autoaprendizado dos conjuntos de monitores poss vel ativar limites de alarme do Autoaprendizado para qualquer conjunto de monitores padr o atribu do s IDs de m
176. ores de registro verifique o seguinte 1 Verifique o intervalo de amostra do objeto contador Quando um conjunto de monitores implementado os contadores retornam valores ao registro do monitor usando seu intervalo de amostra especificado Espere o intervalo de amostra mais o intervalo de entrada do agente para que o primeiro valor retorne 2 Se nenhum valor retornar verifique os Limites do Contador p gina 26 dos comandos do Contador de Monitores Se nenhum valor na m quina monitorada ou dispositivo atender o limite de coleta n o ser inserido no registro do monitor Se um monitor n o estiver respondendo o log exibir a mensagem Monitor Not Responding Pode haver v rias raz es para n o haver nenhuma resposta do monitor Contadores se o seu conjunto de monitoramento incluir um contador que n o existe em uma m quina gerenciada o log exibir Not Responding Voc pode solucionar problemas de monitoramento dos contadores de uma m quina espec fica de dois modos gt Utilize a p gina Monitor gt Atualizar listas por varredura p gina 22 para fazer a varredura de todos os contados e servi os de monitores para aquela ID de m quina espec fica gt Conecte se m quina gerenciada pelo agente selecione o comando Executar no menu Iniciar insira perfmon exe clique em OK crie um novo Log do contador e verifique a exist ncia de objetos contadores inst ncias do contador que n o estiverem respondendo gt Um valor
177. ores no cabe alho e reaplic los ID do grupo de m quinas A lista de IDs Machine Group exibida se baseia no Filtro de IDs de m quinas grupos e nos grupos de m quinas que o usu rio est autorizado a ver usando Sistema gt Seguran a do usu rio gt Escopos ATSE C digo de resposta ATSE atribu do s IDs de m quina ou dispositivos SNMP A Criar alarme T Criar ticket S Executar procedimento do agente E Destinat rios de e mail Endere o de e mail Uma lista separada por v rgulas de endere os de e mail aos quais as notifica es ser o enviadas Alertas Novo Agente Instalado Monitor gt Monitoramento do agente gt Alertas p gina 39 e Selecione New Agent Installed na lista suspensa Selecionar fun o do alerta A p gina Alertas Novo agente instalado p gina 59 alerta quando um novo agente instalado em uma m quina gerenciada por grupos de m quinas selecionados Passar informa es sobre o alerta para e mails e procedimentos Estes tipos de e mails de alerta do monitoramento podem ser enviados e formatados Agente entrou pela primeira vez Nota Alterar este formato de alarme de e mail altera o formato de todos os e mails de New Agent Installed As seguintes vari veis podem ser inclu das nos seus alertas de e mail formatados e s o passadas aos procedimentos do agente atribu dos ao alerta 59 Alertas Em um Descri o procedimento lt db view column gt N o Dispon vel Incluir vie
178. os endere os de e mail especificados substituir o o endere os de e mail existentes atribu dos Se Remover for clicado todos os endere os de e mail ser o removidos sem modificar os par metros de alerta Os e mails ser o enviados diretamente do servidor da Kaseya para os endere os especificados no alerta Defina o Endere o de origem em Sistema gt E mail de sa da Aplicar filtro Insira texto na caixa de edi o do filtro e clique no cone Funil Y para aplicar a filtragem lista suspensa exibida em Selecionar Conjunto de Monitores A filtragem n o diferencia mai sculas de min sculas A correspond ncia ocorre se o texto do filtro for encontrado em qualquer lugar no nome do conjunto Selecionar o conjunto de monitores Selecione conjuntos de monitores na lista Selecionar Conjunto de Monitores e clique no bot o Aplicar para atribuir o conjunto de monitores s IDs de m quina selecionadas E poss vel atribuir mais de um conjunto de monitores a uma ID de m quina Adicione ou edite conjuntos de monitores em gt Conjuntos de monitores p gina 23 84 Atribuir monitoramento Nota Conjuntos de monitores de amostra n o s o exibidos na lista suspensa Atribuir monitoramento p gina 81 gt Selecionar conjunto de monitores Crie uma c pia de um conjunto de monitores de amostra ao selecionar o conjunto de amostra em Conjuntos de monitores p gina 23 e clicar no bot o Salvar como Sua c pia do conjunto de monitores de
179. os par metros s IDs de m quinas selecionadas Confirme se as informa es foram aplicadas corretamente na lista de IDs de m quina Limpar Clique em Limpar para remover todas as configura es dos par metros das IDs de m quina selecionadas Criar alarme Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um alarme ser criado Alarmes s o exibidos em Monitor gt Lista de pain is p gina 7 Monitor gt Resumo de alarmes p gina 16 e em Centro de informa es gt Emiss o de relat rios gt Relat rios gt Logs gt Log de alarmes Criar ticket Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um ticket ser criado Executar procedimento ap s o alerta Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um procedimento do agente ser executado E necess rio clicar no link selecionar procedimento de agente para escolher um procedimento de agente a ser executado Voc pode como op o direcionar o procedimento do agente para ser executado em uma faixa especificada de IDs de m quinas clicando no link ID desta 48 Alertas m quina Estas IDs de m quinas especificadas n o precisam corresponder ID da m quina que encontrou a condi o do alerta Destinat rios de e mail Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um e mail ser enviado ao endere o de e mail especificado O endere o do usu ri
180. oup exibida se baseia no Filtro de IDs de m quinas grupos e nos grupos de m quinas que o usu rio est autorizado a ver usando Sistema gt Seguran a do usu rio gt Escopos ATSE C digo de resposta ATSE atribu do s IDs de m quina ou dispositivos SNMP A Criar alarme T Criar ticket S Executar procedimento do agente E Destinat rios de e mail Endere o de e mail Uma lista separada por v rgulas de endere os de e mail aos quais as notifica es ser o enviadas Apps instalados Exibe uma marca de verifica o V se um alerta for enviado quando um aplicativo for instalado Aplicativos removidos Exibe uma marca de verifica o V se um alerta for enviado quando um aplicativo for removido Excluir Lista os diret rios exclu dos do envio de alertas quando um aplicativo for instalado ou removido Alertas Obter Arquivos Monitor gt Monitoramento do agente gt Alertas p gina 39 e Selecione Get Files na lista suspensa Selecionar fun o do alerta A p gina Alertas Obter Arquivo p gina 47 alerta quando um comando getFile ou getFilelnDirectoryPath executa carrega o arquivo e o arquivo passa a ser diferente da c pia previamente armazenada no servidor da Kaseya Se n o havia c pia anterior no servidor da Kaseya o alerta criado Uma vez definido para uma ID de m quina o mesmo alerta Obter Arquivo estar ativo para qualquer procedimento do agente que usar um comando Obter Arquivo e for ex
181. p gina 39 mostra quais alertas est o ativados em cada m quina 39 Alertas poss vel aplicar ou limpar configura es ou copiar configura es de alertas ativados Voc pode especificamente Aplique ou remova configura es de alarme ticket e notifica o de e mail de todos os tipos de alertas ativados em um momento nas m quinas selecionadas Copie todas as configura es de alerta ativadas de uma ID de m quina selecionada ou modelo de ID de m quina e aplique as a v rias IDs de m quina Nota Voc s pode modificar ou limpar alertas inicialmente habilitados utilizando a op o Copiar ou ent o ao utilizar as outras p ginas de alertas Embora voc n o possa atribuir procedimentos do agente usando essa p gina as atribui es dos procedimentos do agente ser o exibidas na rea de pagina o Aplicar Clique em Aplicar para aplicar os par metros s IDs de m quinas selecionadas Confirme se as informa es foram aplicadas corretamente na lista de IDs de m quina Limpar Clique em Limpar para remover todas as configura es dos par metros das IDs de m quina selecionadas Criar alarme Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um alarme ser criado Alarmes s o exibidos em Monitor gt Lista de pain is p gina 7 Monitor gt Resumo de alarmes p gina 16 e em Centro de informa es gt Emiss o de relat rios gt Relat rios gt Logs gt Log de ala
182. p 1944 htm OS dispositivos SNMP s o automaticamente atribu dos para serem monitorados pelos conjuntos SNMP se o dispositivo SNMP retorna um sysServicesNumber associado com um tipo SNMP usado por aqueles conjuntos SNMP Esta tabela vem com tipos SNMP predefinidos e sysServicesNumbers para dispositivos b sicos As atualiza es do sistema e atualiza es fornecidas pelos pr prios clientes podem atualizar essa tabela Nome da coluna Alarme de grupo Essa guia faz a manuten o dos Nomes das Colunas de Alarmes de Grupo definidos pelo usu rio Os nomes das colunas de alarmes de grupo predefinidos n o s o exibidos aqui Use Conjuntos de Monitores p gina 23 e Definir Conjuntos de Monitores p gina 25 para atribuir um conjunto de monitores a qualquer nome da coluna de alarmes de grupo Os alarmes do grupo s o exibidos usando a p gina Lista de Pain is p gina 7 21 Atualizar listas por varredura Selecionar p gina Quando forem selecionadas mais linhas de dados do que pode ser exibido em uma nica p gina clique nos bot es e para exibir a p gina anterior e a pr xima A lista suspensa lista em ordem alfab tica o primeiro registro de cada p gina de dados cone Editar Clique no cone Editar 8 para editar o texto de um item da lista cone Excluir Clique no cone Excluir 2X para excluir um item da lista Atualizar listas por varredura Monitor gt Editar gt Atualizar listas por varredura A p gina At
183. padr o vem de Sistema gt Prefer ncias Clique em Formatar E mail para exibir a janela pop up Formatar E mail de Alerta Esta janela permite que voc formate a exibi o de e mails gerados pelo sistema quando uma condi o de alerta encontrada Essa op o exibida apenas para usu rios de fun o mestre Se a op o Adicionar lista atual for selecionada quando Aplicar for clicado as configura es do alerta ser o aplicadas e os endere os de e mail especificados ser o adicionados sem a remo o dos endere os de e mail previamente atribu dos Sea op o Substituir for selecionada quando Aplicar for clicado as configura es de alerta ser o aplicadas e os endere os de e mail especificados substituir o o endere os de e mail existentes atribu dos Se Remover for clicado todos os endere os de e mail ser o removidos sem modificar os par metros de alerta 53 Alertas Os e mails ser o enviados diretamente do servidor da Kaseya para os endere os especificados no alerta Defina o Endere o de origem em Sistema gt E mail de sa da Enviar um alerta quando as m quinas selecionadas tiverem menos de lt N gt de espa o livre em qualquer parti o fixa de disco Um alerta ser acionado se o espa o em disco dispon vel de uma m quina for menor que a porcentagem especificada Selecionar todos Deselecionar todos Clique no link Selecionar todas para marcar todas as linhas da p gina Clique no link
184. pecificado O endere o do usu rio conectado no momento exibido no campo Destinat rios de e mail O padr o vem de Sistema gt Prefer ncias Clique em Formatar E mail para exibir a janela pop up Formatar E mail de Alerta Esta janela permite que voc formate a exibi o de e mails gerados pelo sistema quando uma condi o de alerta encontrada Essa op o exibida apenas para usu rios de fun o mestre Se a op o Adicionar lista atual for selecionada quando Aplicar for clicado as configura es do alerta ser o aplicadas e os endere os de e mail especificados ser o adicionados sem a remo o dos endere os de e mail previamente atribu dos Se a op o Substituir for selecionada quando Aplicar for clicado as configura es de alerta ser o aplicadas e os endere os de e mail especificados substituir o o endere os de e mail existentes atribu dos Se Remover for clicado todos os endere os de e mail ser o removidos sem modificar os par metros de alerta Os e mails ser o enviados diretamente do servidor da Kaseya para os endere os especificados no alerta Defina o Endere o de origem em Sistema gt E mail de sa da Selecionar todos Deselecionar todos Clique no link Selecionar todas para marcar todas as linhas da p gina Clique no link Desmarcar sele o de todas para desmarcar todas as linhas da p gina Status de entrada Esses cones indicam o status de entrada do agente em cada m qu
185. pido ao dispositivo 4 Exiba os dados de monitoramento SNMP retornados pelo conjunto r pido utilizando Monitor gt Log SNMP p gina 102 do mesmo modo que faria para qualquer outro conjunto SNMP padr o 5 Mantenha opcionalmente o seu novo conjunto r pido utilizando Monitor gt Conjuntos SNMP Para criar um alerta SNMP 1 Marque estas caixas de sele o para realizar suas a es correspondentes quando uma condi o de alerta for encontrada gt Criar um alarme gt Criar ticket gt Executar o script gt Destinat rios de e mail Definir par metros adicionais para e mails Selecione o conjunto SNMP que deseja adicionar ou substituir Marque o dispositivo SNMP ao qual aplicar o alerta Clique no bot o Aplicar qaROoON 95 Atribuir SNPM Para cancelar um alerta SNMP 1 Selecione a caixa do dispositivo SNMP 2 Clique no bot o Limpar As informa es do alerta listadas ao lado do dispositivo SNMP ser o removidas Passar informa es sobre o alerta para e mails e procedimentos Estes tipos de e mails de alerta do monitoramento podem ser enviados e formatados Alarme de limite no monitoramento Alarme de limite de tend ncia no monitoramento Notifica o de estado de alarme de sa da do monitoramento Nota Alterar o formato de alarme deste e mail altera o formato de todos os e mails do conjunto SNMP e do conjunto de monitores As seguintes vari veis podem ser inclu das nos seus alertas de e
186. quina selecionadas Isso ajusta automaticamente os limites de alarme baseados nos dados de desempenho atual por m quina Cada m quina atribu da coleta dados de desempenho durante um per odo especificado Durante esse per odo nenhum alarme acionado Ao final da sess o de autoaprendizado o limite do alarme de cada m quina atribu da ajustado automaticamente de acordo com o desempenho real da m quina Voc pode ajustar manualmente os valores do limite de alarme calculados pelo Autoaprendizado ou executar outra sess o de Autoaprendizado O Autoaprendizado n o pode ser usado com conjuntos de monitores individualizados Para aplicar as configura es de Autoaprendizado s IDs de m quina selecionadas 1 Em Monitor gt Atribuir monitoramento selecione um conjunto de monitores padr o utilizando a lista suspensa lt Select Monitor Set gt 2 Clique em Autoaprendizado para exibir a janela pop up Autoaprendizado p gina 86 Use um assistente para definir os par metros usados para calcular os valores de limite dos alarmes 3 Atribua esse conjunto de monitores padr o modificado pelos seus par metros de Autoaprendizado para selecionar IDs de m quina Nota Voc n o pode aplicar as configura es de Autoaprendizado para um conjunto de monitores que j est atribu do a uma ID de m quina Se necess rio limpe a atribui o existente do conjunto de monitores para a ID de m quina ent o realize os passos 1 a 3 acima
187. r gt Lista de pain is p gina 7 Monitor gt Resumo de alarmes p gina 16 e em Centro de informa es gt Emiss o de relat rios gt Relat rios gt Logs gt Log de alarmes Criar ticket Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um ticket ser criado Executar script Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um procedimento do agente ser executado E necess rio clicar no link selecionar procedimento de agente para escolher um procedimento de agente a ser executado Voc pode como op o direcionar o procedimento do agente para ser executado em uma faixa especificada de IDs de m quinas clicando no link ID desta m quina Estas IDs de m quinas especificadas n o precisam corresponder ID da m quina que encontrou a condi o do alerta Destinat rios de e mail Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um e mail ser enviado ao endere o de e mail especificado O endere o do usu rio conectado no momento exibido no campo Destinat rios de e mail O padr o vem de Sistema gt Prefer ncias Clique em Formatar E mail para exibir a janela pop up Formatar E mail de Alerta Esta janela permite que voc formate a exibi o de e mails gerados pelo sistema quando uma condi o de alerta encontrada Essa op o exibida apenas para usu rios de fun o mestre Se a op o Adicionar lista atual for selecionada
188. r odo em que os dados de desempenho ser o coletados e usados para calcular limites de alarme automaticamente Os alarmes n o ser o reportados durante esse per odo 2 Exibe o Objeto SNMP do limite de alarme que est sendo modificado Essa op o n o pode ser alterada gt Interface 3 Insira os par metros do valor calculado gt Computa o Selecione um par metro do valor calculado As op es incluem MIN MAX ou AVG Por exemplo a sele o MAX significa calcular o valor m ximo coletado por um objeto SNMP durante o Per odo especificado acima 101 Registro SNMP gt de Aumento Adicione esse percentual ao valor Computa o calculado acima com o valor Computa o representando 100 O valor resultante representa o limite do alarme gt M nimo Defina um valor m nimo para o limite de alarme O valor calculado automaticamente como dois desvios padr o abaixo do valor Computa o calculado mas pode ser substitu do manualmente gt M ximo Defina um valor m ximo para o limite de alarme O valor calculado automaticamente como dois desvios padr o acima do valor Computa o calculado mas pode ser substitu do manualmente Avan ar Passa para a pr xima p gina do assistente Anterior Retorna p gina anterior do assistente Cancelar Ignore as altera es feitas s p ginas do assistente e retorne lista de Objetos Contadores Salvar Salve as altera es feitas a essas p ginas do as
189. r e a pr xima A lista suspensa lista em ordem alfab tica o primeiro registro de cada p gina de dados Verifica o do sistema Monitor gt Monitoramento externo gt Verifica o do sistema O VSA pode monitorar m quinas que n o tenham um agente instalado Essa fun o executada inteiramente em uma nica p gina denominada Verifica o do Sistema As m quinas sem agentes s o denominadas sistemas externos A uma m quina com agente atribu da a tarefa de executar a verifica o de sistema no sistema externo A verifica o do sistema geralmente determina se um sistema externo est dispon vel ou n o Os tipos de verifica es do sistema incluem servidor Web servidor DNS conex o de portas ping e personalizada 89 Verifica o do sistema Para criar um alerta de verifica o do sistema 1 Marque estas caixas de sele o para realizar suas a es correspondentes quando uma condi o de alerta for encontrada gt Criar um alarme gt Criar ticket gt Executar o script gt Destinat rios de e mail 2 Definir par metros adicionais para e mails 3 Definir par metros adicionais para a verifica o do sistema poss vel verificar v rios sistemas usando a mesma ID de m quina 4 Marque as IDs de m quina s quais aplicar o alerta 5 Clique no bot o Aplicar Para Cancelar um Alerta de Verifica o do Sistema 1 Marque a caixa da ID da m quina 2 Clique no bot o Limpar As informa es d
190. ra aquele disco rec m adicionado Qualquer contador sendo monitorado que for interrompido automaticamente reiniciado dentro do mesmo per odo de detec o Tudo isso ocorre independentemente de Atualizar listas por varredura Para Windows 2000 e m quinas Windows anteriores os usu rios podem escolher executar Atualizar listas por varredura para detectar novos objetos de contadores naquelas m quinas Esta a nica raz o para executar Atualizar listas por varredura Executar agora Executa uma varredura imediatamente Cancelar Clique em Cancelar para cancelar a execu o dessa tarefa em m quinas gerenciadas selecionadas Selecionar todos Deselecionar todos Clique no link Selecionar todas para marcar todas as linhas da p gina Clique no link Desmarcar sele o de todas para desmarcar todas as linhas da p gina Status de entrada Esses cones indicam o status de entrada do agente em cada m quina gerenciada Passar o cursor do mouse sobre o cone de entrada exibe a janela Visualiza o r pida do agente amp Conectada mas aguardando o t rmino da primeira auditoria 22 Conjuntos de monitores Agente on line Agente e usu rio conectados no momento Agente e usu rio conectados no momento mas usu rio inativo h 10 minutos No momento o Agente est desconectado O Agente nunca efetuou a entrada O Agente est conectado mas o controle remoto foi desativado O Agente foi suspenso 92800 oga ID do g
191. rar a transi o de um processo para ou de um estado de execu o Um processo equivalente a um aplicativo A lista de processos n o preenchida via Atualizar listas por varredura p gina 22 Essa lista pode ser preenchida pela importa o de um Conjunto de Monitores p gina 23 CMIB OIDs Essa guia lista os objetos MIB SNMP que voc pode incluir nos Conjuntos SNMP p gina 31 Os conjuntos SNMP monitoram a atividade dos dispositivos SNMP Essa lista pode ser preenchida com a importa o de um Conjunto SNMP p gina 31 ou a execu o da p gina Adicionar Objeto SNMP p gina 37 Os objetos MIB s o refer ncias a valores que podem ser monitorados nos dispositivos SNMP Exemplo O objeto MIB sysUptime retorna o lapso de tempo desde que o dispositivo foi iniciado Dispositivos SNMP Essa guia define as grandes categorias de dispositivos SNMP denominadas Definir Tipos SNMP p gina 105 Isto permite a atribui o conveniente de conjuntos SNMP a v rios dispositivos SNMP de acordo com o seu tipo SNMP As atribui es podem ser autom ticas ou manuais Consulte Servi os SNMP abaixo para obter mais informa es Servi os SNMP Esta guia associa um sysServicesNumber com um tipo SNMP Um tipo SNMP associado com o conjunto SNMP na lista suspensa Implementa o autom tica para em Monitor gt Conjuntos SNMP gt Definir conjunto SNMP p gina 33 Durante um LAN Watch http help kaseya com webhelp PTB KDIS 7000000 index asp am
192. ras exibem dados de logs para o ltimo n mero de intervalos selecionado Por exemplo se voc selecionar Exibir Ultimos 500 Minutos cada barra no gr fico representar 1 minuto Salvar visualiza o poss vel salvar visualiza es personalizadas de cada objeto MIB Na pr xima vez em que o objeto MIB for selecionado as informa es salvas ser o carregadas Linhas de registro por p gina Esses campos s o exibidos somente no formato Tabela Selecione o n mero de linhas exibidas por p gina Exibir Valor Acima Abaixo Esses campos s o exibidos somente no formato Tabela Filtre as linhas exibidas da tabela filtrando os dados de registro que estejam acima ou abaixo do valor especificado Atualizar Clique no bot o Atualizar para exibir os dados de registro mais atuais Se o monitor n o exibir valores de registro verifique o seguinte 1 Se nenhum valor retornar verifique o limite de coleta dos objetos MIB nos conjuntos SNMP Se nenhum valor no dispositivo monitorado atender o limite de coleta n o ser inclu do no registro SNMP 103 Definir valores SNPM 2 O intervalo de amostra do valor do log determinado pelo n mero total de comandos sNMPGet que recuperam informa es de dispositivos SNMP para o agente da ID de m quina Quanto mais comandos SNMPGet maior o intervalo da amostra Verifique todos os dispositivos SNMP associados ID da m quina Se alguns comandos SNMPGet estiverem retornando valores mas o
193. re os de e mail existentes atribu dos Se Remover for clicado todos os endere os de e mail ser o removidos sem modificar os par metros de alerta Os e mails ser o enviados diretamente do servidor da Kaseya para os endere os especificados no alerta Defina o Endere o de origem em Sistema gt E mail de sa da Aplicar filtro Insira texto na caixa de edi o do filtro e clique no cone Funil Y para aplicar a filtragem lista suspensa exibida em Selecionar Conjunto SNMP A filtragem n o diferencia mai sculas de min sculas A correspond ncia ocorre se o texto do filtro for encontrado em qualquer lugar no nome do conjunto Selecionar conjunto SNMP Selecione conjuntos de monitores na lista Selecionar Conjunto SNMP e clique no bot o Aplicar para atribuir o conjunto de monitores s IDs de m quina selecionadas E poss vel atribuir mais de um conjunto SNMP a uma ID de m quina Adicione ou edite conjuntos SNMP em Monitor gt Conjuntos SNMP p gina 31 Nota Conjuntos SNMP de amostra n o s o exibidos na lista suspensa Atribuir SNMP p gina 93 gt Selecionar conjunto SNMP Crie uma c pia de um conjunto SNMP de amostra ao selecionar o conjunto de amostra em Conjuntos SNMP p gina 31 e clicar no bot o Salvar como Sua c pia do conjunto SNMP de amostra ser exibida na lista suspensa Em um VSA baseado em SaaS os bot es Salvar e Salvar como est o dispon veis Voc pode fazer altera es no conjunto de amostra e utiliz
194. retamente do servidor da Kaseya para os endere os especificados no alerta Defina o Endere o de origem em Sistema gt E mail de sa da O agente n o entrou por lt N gt lt per odos gt Se a op o estiver selecionada um alerta ser ativado se o agente n o tiver feito entrada no n mero de per odos especificado Emitir alerta quando o agente se conectar Se a op o estiver selecionada um alerta ser acionado se o agente ficar on line Emitir alerta quando o usu rio desativar o controle remoto Se a op o estiver selecionada um alerta ser acionado se o usu rio desativar o controle remoto Selecionar todos Deselecionar todos Clique no link Selecionar todas para marcar todas as linhas da p gina Clique no link Desmarcar sele o 43 Alertas de todas para desmarcar todas as linhas da p gina Status de entrada Esses cones indicam o status de entrada do agente em cada m quina gerenciada Passar o cursor do mouse sobre o cone de entrada exibe a janela Visualiza o r pida do agente Conectada mas aguardando o t rmino da primeira auditoria Agente on line Agente e usu rio conectados no momento Agente e usu rio conectados no momento mas usu rio inativo h 10 minutos No momento o Agente est desconectado O Agente nunca efetuou a entrada O Agente est conectado mas o controle remoto foi desativado O Agente foi suspenso 9900 ogo cone Editar Clique no cone Editar da linha amp para preencher os
195. rma es do alerta listadas ao lado da ID da m quina ser o removidas Passar informa es sobre o alerta para e mails e procedimentos Estes tipos de e mails de alerta do monitoramento podem ser enviados e formatados 1 alertas do analisador de monitoramento de logs 2 alertas m ltiplos do analisador de monitoramento de logs 3 alertas ausentes do analisador de monitoramento de logs Nota A altera o do formato do alarme deste e mail altera tanto os e mails de Atribuir conjuntos de analisadores quanto de Resumo do analisador As seguintes vari veis podem ser inclu das nos seus alertas de e mail formatados e s o passadas aos procedimentos do agente atribu dos ao alerta Um amp em uma coluna numerada indica que uma vari vel pode ser usada com o tipo de alerta correspondente para aquele n mero 117 Atribuir conjuntos de analisadores Em um Descri o procedimento lt db view column gt N o Dispon vel Incluir view column do banco de dados Por exemplo para incluir o nome do computador da m quina que gera o alerta em um e mail utilize lt db vMachine ComputerName gt congemdeevenos of D de grupo o jo jo D da m quina oloo lt lpm gt lpm Crit rios do conjunto de arquivos de registro lt lpn gt lpn Nome do conjunto de analisadores de registros lt lsn gt lsn Nome do conjunto de arquivos de registro subject texto do assunto da mensagem de e mail se um e mail tiver sido enviado
196. rmes Criar ticket Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um ticket ser criado Destinat rios de e mail Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um e mail ser enviado ao endere o de e mail especificado O endere o do usu rio conectado no momento exibido no campo Destinat rios de e mail O padr o vem de Sistema gt Prefer ncias Se a op o Adicionar lista atual for selecionada quando Aplicar for clicado as configura es do alerta ser o aplicadas e os endere os de e mail especificados ser o adicionados sem a remo o dos endere os de e mail previamente atribu dos Se a op o Substituir for selecionada quando Aplicar for clicado as configura es de alerta ser o aplicadas e os endere os de e mail especificados substituir o o endere os de e mail existentes atribu dos Se Remover for clicado todos os endere os de e mail ser o removidos sem modificar os par metros de alerta Os e mails ser o enviados diretamente do servidor da Kaseya para os endere os especificados no alerta Defina o Endere o de origem em Sistema gt E mail de sa da Copiar Ativo somente quando Resumo est selecionado Copiar pega todas as configura es dos tipos de alertas para uma nica ID de m quina selecionada ao clicar em Copiar configura es de alertas do lt ID da m quina gt para todas as IDs de m quinas e aplica estas mesmas config
197. rmes adicionais para lt N gt lt per odos gt 5 Clique nas op es Adicionar ou Substituir e clique em Aplicar para atribuir alertas do tipo do evento selecionado s IDs de m quina selecionadas 6 Clique em Remover para remover todos os alertas baseados em eventos das IDs de m quina selecionadas 7 Ignorar o campo Comunidade SNMP Essa op o ainda n o est implementada Alerta de Traps SNMP Passar informa es sobre o alerta para e mails e procedimentos Nota Alerta de intercepta es SNMP compartilha a mesma janela de Formatar e mail com Monitor gt Alertas do log de eventos p gina 70 Aplicar Clique em Aplicar para aplicar os par metros s IDs de m quinas selecionadas Confirme se as informa es foram aplicadas corretamente na lista de IDs de m quina Limpar Clique em Limpar para remover todas as configura es dos par metros das IDs de m quina selecionadas Criar alarme Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um alarme ser criado Alarmes s o exibidos em Monitor gt Lista de pain is p gina 7 Monitor gt Resumo de alarmes p gina 16 e em Centro de informa es gt Emiss o de relat rios gt Relat rios gt Logs gt Log de alarmes Criar ticket Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um ticket ser criado Executar script Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada
198. rminado durante um LAN Watch Geralmente o procedimento abaixo usado para configurar e aplicar conjuntos SNMP aos dispositivos 1 Detecte dispositivos SNMP usando Discovery gt LAN Watch http help kaseya com webhelp PTB KDIS 7000000 index aspf1944 htm 2 Atribua conjuntos SNMP para dispositivos detectados em Monitor gt Atribuir SNMP p gina 93 Conjuntos SNMP r pidos padr o individualizados ou de autoaprendizado podem ser inclu dos 3 Exiba alarmes SNMP utilizando Monitor gt Log SNMP p gina 102 ou Lista de pain is p gina 7 As fun es SNMP adicionais abaixo est o dispon veis e podem ser usadas em qualquer ordem Opcionalmente revise a lista de todos os objetos SNMP importados utilizando Monitor gt Listas de monitores p gina 20 Opcionalmente mantenha os conjuntos SNMP utilizando Monitor gt Conjuntos SNMP p gina 31 Opcionalmente adicione um objeto SNMP utilizando Monitor gt Adicionar objeto SNMP p gina 37 Opcionalmente atribua um tipo SNMP para um dispositivo SNMP manualmente utilizando Monitor gt Definir tipo SNMP p gina 105 Opcionalmente escreva valores aos dispositivos SNMP utilizando Monitor gt Definir valores SNMP p gina 104 Nota Certas fun es de linhas de comando da conjunto de aplicativos Net SNMP s o usadas para implementar a recupera o de informa es SNMP v1 e SNMP v2 dos dispositivos habilitados para SNMP em conformidade com todos os requisitos pert
199. rocedimentos ou Procedimentos Pendentes da p gina Resumo da M quina Aplicar Clique em Aplicar para atribuir um analisador de arquivos de registro selecionado s IDs de m quina selecionadas Limpar Clique em Limpar para remover um analisador de registros selecionado das IDs de m quina selecionadas Limpar tudo Clique em Limpar Tudo para remover todos os analisadores de registros das IDs de m quina selecionadas Nova Selecione lt Select Log Parser gt na lista suspensa Analisador do arquivo de logs e clique em Novo p gina 112 para criar um novo analisador de logs Editar Selecione um analisador de registros existente na lista suspensa Analisador de Arquivos de Registro e clique em Editar p gina 112 para editar o analisador de registros Adicionar Analisador de Registros Substituir Analisadores de Registros Selecione Adicionar Analisador de Registros para adicionar um analisador de registros s IDs de m quina existentes Selecione Substituir Analisadores de Registros para adicionar um analisador de registros e remover todos os outros analisadores das IDs de m quina selecionadas 111 Analisador de registro Defini o do Analisador de Arquivo de Log Monitor gt Monitoramento de logs gt Analisador de logs gt Defini o de analisadores de arquivos de logs A p gina Defini o do Analisador de Arquivo de registro define os modelos e par metros usados para analisar arquivos de registro
200. ros do arquivo de registro s o definidos usando a Defini o do Analisador de Arquivos de Registro p gina 112 que esse conjunto de analisadores deve filtrar Selecione um Operador na lista suspensa Tipos diferentes de dados fornecem listas diferentes de operadores poss veis Insira o valor que o par metro do arquivo de registro deve ter no campo Filtro de Arquivo de Registro para gerar um registro do Monitoramento de Registros Nota Os padr es de texto dos modelos diferenciam mai sculas de min sculas Clique em Adicionar para adicionar essa combina o de par metro operador valor lista de condi es definidas para esse conjunto de analisadores Clique em Editar para editar e depois Salve uma combina o existente de par metro operador valor Clique no cone Excluir gt lt para excluir uma combina o de par metro operador valor 121 Visualiza o de Entradas do Monitoramento de Registros Visualiza o de Entradas do Monitoramento de Registros As entradas do Monitoramento de Registros s o exibidas em Monitoramento de Registros que pode ser acessado usando Agentes gt Logs do agente gt Monitoramento de logs gt defini o do analisador Live Connect gt Dados do agente gt Logs do agente gt Monitoramento de logs gt defini o do analisador O Live Connect exibido clicando no cone de status de entrada de uma ID de m quina selecionada Auditoria gt Resumo da m qui
201. rtas Monitor gt Monitoramento do agente gt Alertas A p gina Alertas permite que voc defina alertas rapidamente para as condi es de alertas tipicamente encontradas no ambiente de TI Por exemplo pouco espa o em disco geralmente um problema nas m quinas gerenciadas Selecionar o tipo de alerta do Low Disk exibe um campo adicional que deixa que voc define o limite de free space Ap s definido voc pode aplicar este alerta imediatamente para qualquer ID de m quina exibida na p gina Alertas e especificar a es a tomar em resposta ao alerta Nota Conjuntos de monitores representam um m todo mais complexo para monitorar as condi es de alerta As condi es de alertas normais devem ser definidas na p gina Alertas Selecionar a fun o de alerta Selecione um tipo de alerta na lista suspensa Selecionar Fun o de Alerta Resumo p gina 39 Status do agente p gina 41 Altera es de aplicativo p gina 45 Obter arquivos p gina 47 Altera es de hardware p gina 50 Pouco espa o em disco p gina 52 Falha no procedimento do agente p gina 54 Viola o de prote o p gina 57 Novo agente instalado p gina 59 Alerta de corre o p gina 61 Alerta de backup p gina 65 Sistema p gina 68 Alertas Resumo Monitor gt Monitoramento do agente gt Alertas p gina 39 e Selecione Summary na lista suspensa Selecionar fun o do alerta A p gina Alertas Resumo
202. rupo de m quinas A lista de IDs Machine Group exibida se baseia no Filtro de IDs de m quinas grupos e nos grupos de m quinas que o usu rio est autorizado a ver usando Sistema gt Seguran a do usu rio gt Escopos ltima varredura Essa marca o de hor rio mostra quando ocorreu a ltima varredura Quando essa data for alterada novos dados da varredura estar o dispon veis para visualiza o Pr xima varredura Essa marca de data hora mostra a pr xima verifica o agendada Marca es de data hora vencidas s o exibidas como A marca de verifica o verde V indica que a verifica o recorrente Conjuntos de monitores Monitor gt Editar gt Conjuntos de monitores A p gina Conjuntos de Monitores adiciona importa ou modifica conjuntos de monitores Conjuntos de monitores de amostra s o fornecidos Um conjunto de monitores um conjunto de objetos contadores contadores inst ncias de contadores servi os e processos usados para monitorar o desempenho das m quinas Normalmente o limite atribu do a cada objeto inst ncia contador servi o ou processo em um conjunto de monitores Os alarmes podem ser definidos para acionamento se quaisquer limites no monitor forem excedidos Um conjunto de monitores deve ser usado como conjunto l gico dos itens a serem monitorados Um agrupamento l gico por exemplo pode servir para monitorar todos os contadores e servi os integrais para a execu o de um Exchange
203. s Clique em Formatar E mail para exibir a janela pop up Formatar E mail de Alerta Esta janela permite que voc formate a exibi o de e mails gerados pelo sistema quando uma condi o de alerta encontrada Essa op o exibida apenas para usu rios de fun o mestre Se a op o Adicionar lista atual for selecionada quando Aplicar for clicado as configura es do alerta ser o aplicadas e os endere os de e mail especificados ser o adicionados sem a remo o dos endere os de e mail previamente atribu dos Se a op o Substituir for selecionada quando Aplicar for clicado as configura es de alerta ser o aplicadas e os endere os de e mail especificados substituir o o endere os de e mail existentes atribu dos Se Remover for clicado todos os endere os de e mail ser o removidos sem modificar os par metros de alerta Os e mails ser o enviados diretamente do servidor da Kaseya para os endere os especificados no alerta Defina o Endere o de origem em Sistema gt E mail de sa da Selecionar Analisador de Arquivos de Registro Selecione um analisador de registros da lista suspensa Selecionar Analisador de Arquivos de Registro para exibir todas as IDs de m quina s quais esse analisador foi anteriormente atribu do usando a p gina Analisador de Registros p gina 110 Definir a correspond ncia dos conjuntos de registro Ap s um analisador de registros ser selecionado clique em Editar p gina 120
204. s gt Monitor gt Relat rio do conjunto de monitores gt Centro de informa es gt Emiss o de relat rios gt Relat rios gt Monitor gt Log de a es do monitor Clique nas guias abaixo para definir os detalhes do conjunto de monitores Limites do contador p gina 26 Verifica o de servi os p gina 29 Status do processo p gina 30 Nome do conjunto de monitores Insira um nome descritivo para o conjunto de monitores que o ajude a identific lo nas listas Descri o do conjunto de monitores Descreva o conjunto de monitores com mais detalhes A raz o para a cria o do jogo significativa aqui o motivo para a cria o do conjunto s vezes se perde com o passar do tempo Nome da coluna Alarme de grupo Atribuir esse conjunto de monitores a um Nome de Coluna de Alarmes do Grupo Se um alarme de conjunto de monitores for acionado o alarme do grupo ao qual ele pertence tamb m ser acionado Os alarmes dos grupos s o exibidos no painel Status do alarme do grupo p gina 12 da p gina Monitor gt Lista de pain is Nota A op o Permitir correspond ncia p gina 29 se aplica aos contadores servi os e processos Salvar Salva as altera es de um registro Salvar como Salva um registro usando um novo nome Exportar o conjunto de monitores Clique no link Exportar Conjunto de Monitores para exibir o procedimento no formato XML na janela pop up Exportar Conjuntos de Monitores Voc p
205. s de registro Baseado em estado gt Conjuntos de monitores monitora o estado de desempenho nas m quinas do agente gt Conjuntos SNMP monitora o estado de desempenho nos dispositivos sem agente Alertas baseados em eventos Alertas p gina 39 Verifica o do sistema p gina 89 Alertas do log de eventos e Monitoramento de logs p gina 110 representam alertas baseados em eventos que ocorrem possivelmente uma nica vez Por exemplo um backup pode falhar Mesmo que o backup seja posteriormente bem sucedido a falha do backup um evento hist rico no log do alarme Se um alarme criado para este tipo de evento o alarme permanece aberto no log do alarme mesmo que a condi o do alerta se recupere Normalmente voc utiliza a p gina Resumo de alarmes p gina 16 para revisar alarmes criados por alertas baseados em eventos Quando o problema resolvido voc fecha o alarme Alertas baseados em eventos s o normalmente mais f ceis de configurar j que as possibilidades s o reduzidas a um ou mais eventos que aconteceram ou n o dentro de um per odo espec fico Alertas baseados no estado Processos servi os e contadores do conjunto de monitores p gina 23 e objetos do conjunto SNMP p gina 31 est o atualmente dentro ou fora do intervalo do estado esperado deles e s o exibidos como cones de alarme verde ou vermelho de forma din mica nos dashlets de monitoramento Estes s o conhecidos como alertas baseados no est
206. sagem de e mail se um e mail tiver sido enviado em resposta a um alerta body texto do corpo da mensagem de e mail se um e mail tiver sido enviado em resposta a um alerta Aplicar Clique em Aplicar para aplicar os par metros s IDs de m quinas selecionadas Confirme se as informa es foram aplicadas corretamente na lista de IDs de m quina Limpar Clique em Limpar para remover todas as configura es dos par metros das IDs de m quina selecionadas Criar alarme Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um alarme ser criado Alarmes s o exibidos em Monitor gt Lista de pain is p gina 7 Monitor gt Resumo de alarmes p gina 16 e em Centro de informa es gt Emiss o de relat rios gt Relat rios gt Logs gt Log de alarmes Criar ticket Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um ticket ser criado Executar script Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um procedimento do agente ser executado E necess rio clicar no link selecionar procedimento de agente para escolher um procedimento de agente a ser executado Voc pode como op o direcionar o procedimento do agente para ser executado em uma faixa especificada de IDs de m quinas clicando no link ID desta 55 Alertas m quina Estas IDs de m quinas especificadas n o precisam corresponder ID da m quina que encontrou a condi o d
207. selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um e mail ser enviado ao endere o de e mail especificado O endere o do usu rio conectado no momento exibido no campo Destinat rios de e mail O padr o vem de Sistema gt Prefer ncias Clique em Formatar E mail para exibir a janela pop up Formatar E mail de Alerta Esta janela permite que voc formate a exibi o de e mails gerados pelo sistema quando uma condi o de alerta encontrada Essa op o exibida apenas para usu rios de fun o mestre Se a op o Adicionar lista atual for selecionada quando Aplicar for clicado as configura es do alerta ser o aplicadas e os endere os de e mail especificados ser o adicionados sem a remo o dos endere os de e mail previamente atribu dos Se a op o Substituir for selecionada quando Aplicar for clicado as configura es de alerta ser o aplicadas e os endere os de e mail especificados substituir o o endere os de e mail existentes atribu dos Se Remover for clicado todos os endere os de e mail ser o removidos sem modificar os par metros de alerta Os e mails ser o enviados diretamente do servidor da Kaseya para os endere os especificados no alerta Defina o Endere o de origem em Sistema gt E mail de sa da Arquivo distribu do foi alterado no agente e atualizado Se marcado um alerta acionado quando um arquivo distribu do utilizando Procedimento gt Arquivo distribu do alter
208. ser considerada uma correspond ncia Uma correspond ncia de qualquer uma das condi es em um conjunto de eventos suficiente para acionar um alerta para qualquer m quina a qual o conjunto de eventos esteja aplicado Para detalhes sobre como configurar conjuntos de eventos veja Monitor gt Alertas do log de eventos gt Editar conjuntos de eventos p gina 75 Conjuntos de eventos de amostra Uma lista crescente de conjuntos de eventos de amostra fornecida Os nomes dos conjuntos de eventos de amostra come am com ZC E poss vel modificar conjuntos de eventos de amostra mas a melhor pr tica copiar um conjunto de eventos de amostra e personalizar a c pia Os conjuntos de eventos de amostra est o sujeitos a ser substitu dos sempre que os conjuntos de amostras forem atualizados durante um ciclo de manuten o Lista negra de registros de eventos globais Cada agente processa todos os eventos no entanto eventos contidos em uma lista negra n o s o carregados no servidor do VSA H duas listas negras Uma atualizada periodicamente pela Kaseya e chamada EvLogBlkList xml1 A segunda chamada EvLogB1lkListEx xml pode ser mantida pelo provedor de servi os e n o atualizada pela Kaseya Ambas est o localizadas no diret rio YKaseyalWebPagesAManagedFilesYVSAHiddenFiles detec o e processamento de alarme opera independentemente de as entradas estarem na lista negra de coleta Detec o de inunda
209. sistente Registro SNMP Monitor gt Monitoramento SNMP gt Log SNMP A p gina Registro SNMP exibe dados dos objetos MIB em um Conjunto SNMP p gina 31 nos formatos de gr fico ou tabela 1 Clique em um link de ID de m quina para listar todos os dispositivos SNMP associados a essa ID de m quina 2 Clique no endere o IP ou no nome de um dispositivo SNMP para exibir todos os conjuntos SNMP e objetos MIB atribu dos ao dispositivo SNMP 3 Clique no cone Expandir E para exibir as configura es de coleta e limites de um objeto MIB 4 Clique no cone da seta para baixo M para exibir dados de registro do objeto MIB nos formatos de gr fico ou tabela 5 Clique na op o Gr fico de Barras ou Tabela para selecionar o formato de exibi o dos dados de registro Os objetos do monitor SNMP podem conter v rias inst ncias e serem visualizados juntos em um gr fico ou tabela Por exemplo um comutador de rede pode ter 12 portas Cada uma uma inst ncia e pode conter dados de registro Todas as 12 inst ncias podem ser combinadas em um gr fico ou tabela Os gr ficos de barras SNMP s o em formato 3D para permitir a visualiza o de v rias inst ncias ID da M quina do Grupo Dispositivos SNMP Todas as m quinas atribu das ao monitoramento SNMP e atualmente correspondentes ao filtro ID de M quina Grupo ser o exibidas Clique no link da ID de m quina para exibir todos os dispositivos SNMP associados ID de m quina C
210. ssociado a um objeto de desempenho e se necess rio inst ncia Cada contador selecionado apresenta um valor correspondente a um aspecto determinado que est definido para o objeto e inst ncia do desempenho Selecionar p gina Quando forem selecionadas mais linhas de dados do que pode ser exibido em uma nica p gina clique nos bot es e gt para exibir a p gina anterior e a pr xima A lista suspensa lista em ordem alfab tica o primeiro registro de cada p gina de dados cone Editar Clique no cone Editar 4 ao lado da linha a ser editada cone Excluir Clique no cone Excluir XX para excluir esse registro Adicionar Editar Clique em Adicionar ou no cone Editar 3 para usar um assistente que o conduzir nas seis etapas requeridas para adicionar ou editar um contador de desempenho 1 Selecione um Objeto Contador e se necess rio uma Inst ncia usando suas respectivas listas suspensas gt Se somente uma inst ncia de um objeto de desempenho existir o campo Inst ncia normalmente pode ser ignorado gt As listas suspensas usadas para selecionar objetos de desempenho contadores e inst ncias s o baseadas na lista principal mantida usando a p gina Listas de Monitores p gina 20 Se um objeto inst ncia contador n o for exibido em sua respectiva lista suspensa voc pode adicion lo manualmente usando Adicionar Objeto Adicionar Contador e Adicionar Inst ncia gt Independentemente do inter
211. t Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um procedimento do agente ser executado E necess rio clicar no link selecionar procedimento de agente para escolher um procedimento de agente a ser executado Voc pode como op o direcionar o procedimento do agente para ser executado em uma faixa especificada de IDs de m quinas clicando no link ID desta m quina Estas IDs de m quinas especificadas n o precisam corresponder ID da m quina que encontrou a condi o do alerta Destinat rios de e mail Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um e mail ser enviado ao endere o de e mail especificado O endere o do usu rio conectado no momento exibido no campo Destinat rios de e mail O padr o vem de Sistema gt Prefer ncias Clique em Formatar E mail para exibir a janela pop up Formatar E mail de Alerta Esta janela permite que voc formate a exibi o de e mails gerados pelo sistema quando uma condi o de alerta encontrada Essa op o exibida apenas para usu rios de fun o mestre Se a op o Adicionar lista atual for selecionada quando Aplicar for clicado as configura es do alerta ser o aplicadas e os endere os de e mail especificados ser o adicionados sem a remo o dos endere os de e mail previamente atribu dos Se a op o Substituir for selecionada quando Aplicar for clicado as configura es de alerta ser o aplicadas e
212. ta a um alerta Aplicar Clique em Aplicar para aplicar os par metros s IDs de m quinas selecionadas Confirme se as informa es foram aplicadas corretamente na lista de IDs de m quina 50 Alertas Limpar Clique em Limpar para remover todas as configura es dos par metros das IDs de m quina selecionadas Criar alarme Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um alarme ser criado Alarmes s o exibidos em Monitor gt Lista de pain is p gina 7 Monitor gt Resumo de alarmes p gina 16 e em Centro de informa es gt Emiss o de relat rios gt Relat rios gt Logs gt Log de alarmes Criar ticket Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um ticket ser criado Executar script Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um procedimento do agente ser executado E necess rio clicar no link selecionar procedimento de agente para escolher um procedimento de agente a ser executado Voc pode como op o direcionar o procedimento do agente para ser executado em uma faixa especificada de IDs de m quinas clicando no link ID desta m quina Estas IDs de m quinas especificadas n o precisam corresponder ID da m quina que encontrou a condi o do alerta Destinat rios de e mail Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um e mail ser enviado ao endere o de e mail es
213. ta a um alerta body texto do corpo da mensagem de e mail se um e mail tiver sido enviado em resposta a um alerta Aplicar Clique em Aplicar para aplicar os par metros s IDs de m quinas selecionadas Confirme se as informa es foram aplicadas corretamente na lista de IDs de m quina 57 Alertas Limpar Clique em Limpar para remover todas as configura es dos par metros das IDs de m quina selecionadas Criar alarme Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um alarme ser criado Alarmes s o exibidos em Monitor gt Lista de pain is p gina 7 Monitor gt Resumo de alarmes p gina 16 e em Centro de informa es gt Emiss o de relat rios gt Relat rios gt Logs gt Log de alarmes Criar ticket Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um ticket ser criado Executar script Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um procedimento do agente ser executado E necess rio clicar no link selecionar procedimento de agente para escolher um procedimento de agente a ser executado Voc pode como op o direcionar o procedimento do agente para ser executado em uma faixa especificada de IDs de m quinas clicando no link ID desta m quina Estas IDs de m quinas especificadas n o precisam corresponder ID da m quina que encontrou a condi o do alerta Destinat rios de e mail Se a op o estiver
214. tados e s o passadas aos procedimentos do agente atribu dos ao alerta Um amp em uma coluna numerada indica que uma vari vel pode ser usada com o tipo de alerta correspondente para aquele n mero Em um Descri o procedimento tempo do alerta Categoria do evento Nome do Computador lt db view column gt N o Dispon vel Incluir view column do banco de dados Por exemplo para incluir o nome do computador da m quina que gera o alerta em um e mail utilize lt db vMachine ComputerName gt EH EE EE lt lt gt lt tipo do registro Aplicativo Seguran a Sistema lt tp gt tp tipo do evento Erro Aviso Informativo Exito na auditoria ou Falha na auditoria subject texto do assunto da mensagem de e mail se um e mail tiver sido enviado em resposta a um alerta body texto do corpo da mensagem de e mail se um e mail tiver sido enviado em resposta a um alerta Alerta de Traps SNMP Monitor gt Monitoramento do agente gt Alerta de intercepta es SNMP A p gina Alerta de intercepta es SNMP configura os alertas para uma m quina gerenciada agindo 77 Alerta de Traps SNMP como escuta de intercepta es SNMP quando detecta uma mensagem de Intercepta o SNMP Quando Alerta de intercepta es SNMP atribu do a uma m quina gerenciada o servi o denominado Kaseya SNMP Trap Handler iniciado na m quina gerenciada O servi o fica atento a mensagens de intercepta o SNMP enviadas pelos
215. tas categorias de eventos gt Erro Aviso Informa es Auditoria de sucesso Auditoria de falha Cr tico se aplica somente ao Vista Windows 7 e Windows Server 2008 Detalhado se aplica somente ao Vista Windows 7 e Windows Server 2008 VV VN N V Nota Letras vermelhas indicam conex o desabilitada A coleta de logs de eventos pode ser desabilitada pelo VSA para uma m quina espec fica com base nas configura es definidas em Agente gt Configura es do log de eventos Uma categoria de evento espec fica EWISFCV pode n o estar dispon vel para certas m quinas assim como as categorias de eventos Cr tico e Detalhado Alertas de log de eventos ainda s o gerados mesmo que os logs de eventos n o sejam coletados pelo VSA 5 Especifique a frequ ncia da condi o do alerta exigida para acionar um alerta 73 Alertas de Log de Eventos gt Alertar quando esse evento ocorrer uma vez gt Alertar quando este evento ocorrer lt N gt vezes dentro de lt N gt lt per odos gt gt Alertar quando este evento n o ocorrer dentro de lt N gt lt per odos gt gt Ignorar alarmes adicionais para lt N gt lt per odos gt Clique nas op es Adicionar ou Substituir gt Adicionar adiciona o conjunto de eventos selecionado lista dos conjuntos de eventos j atribu dos para as m quinas selecionadas gt Substituir substitui a lista inteira de conjuntos de eventos atribu dos em m quinas selecionadas pe
216. tentes atribu dos Se Remover for clicado todos os endere os de e mail ser o removidos sem modificar os par metros de alerta Os e mails ser o enviados diretamente do servidor da Kaseya para os endere os especificados no alerta Defina o Endere o de origem em Sistema gt E mail de sa da Selecionar todos Deselecionar todos Clique no link Selecionar todas para marcar todas as linhas da p gina Clique no link Desmarcar sele o de todas para desmarcar todas as linhas da p gina 79 Alerta de Traps SNMP Status de entrada Esses cones indicam o status de entrada do agente em cada m quina gerenciada Passar o cursor do mouse sobre o cone de entrada exibe a janela Visualiza o r pida do agente Conectada mas aguardando o t rmino da primeira auditoria Agente on line Agente e usu rio conectados no momento Agente e usu rio conectados no momento mas usu rio inativo h 10 minutos No momento o Agente est desconectado O Agente nunca efetuou a entrada O Agente est conectado mas o controle remoto foi desativado O Agente foi suspenso 0000202000 ID do grupo de m quinas A lista de IDs Machine Group exibida se baseia no Filtro de IDs de m quinas grupos e nos grupos de m quinas que o usu rio est autorizado a ver usando Sistema gt Seguran a do usu rio gt Escopos cone Editar Clique no cone Editar da linha amp para preencher os par metros do cabe alho com valores dessa linha E poss vel editar esses v
217. texto gt Importando os dados do conjunto de eventos de um arquivo Se voc digitar um novo nome e clicar em Novo a janela Editar Conjunto de Eventos exibir as cinco propriedades usadas para filtrar eventos Clique em Adicionar para adicionar um novo evento ao conjunto de eventos Clique em Ignorar para especificar um evento que n o deve acionar um alarme Voc pode opcionalmente Renomear Excluir ou Exportar o conjunto de eventos Condi es ignoradas Se uma entrada do registro de eventos corresponder a uma ou mais condi es a ignorar em um conjunto de eventos nenhum alerta ser acionado por um conjunto de eventos mesmo se v rias 75 Alertas de Log de Eventos condi es v rios conjuntos de eventos corresponderem a uma entrada do registro de eventos Como as condi es ignoradas substituem todos os conjuntos de eventos uma boa id ia definir apenas um conjunto de eventos para todas as condi es ignoradas assim voc s tem de procurar em um lugar se suspeitar que uma condi o ignorada est afetando o comportamento de todos os seus alertas E necess rio atribuir o conjunto de eventos que cont m uma condi o ignorada a uma ID de m quina para que ele substitua todos os outros conjuntos de eventos aplicados a essa mesma ID de m quina As condi es de Ignorar somente substituem os eventos que compartilhem o mesmo tipo de registro Portanto se voc criar um ignore set para ignorar todas as condi es
218. tivos de rede compat veis com SNMP O protocolo SNMP usado porque um agente n o pode ser instalado no dispositivo E poss vel atribuir limites de alarme a qualquer objeto de desempenho em um conjunto SNMP Se um conjunto SNMP for aplicado a um dispositivo voc poder ser notificado se o limite de alarme for excedido Os m todos abaixo podem ser usados para configurar e atribuir conjuntos SNMP s IDs de m quina Configura es r pidas de SNMP Cria e atribui um conjunto de dispositivos SNMP espec ficos de acordo com os objetos descobertos nesse dispositivo durante um LAN Watch As Configura es r pidas de SNMP s o o m todo mais f cil de implementar o monitoramento SNMP em um dispositivo Configura es padr o de SNMP S o comumente conjuntos SNMP gen ricos mantidos e aplicados a v rios dispositivos Um conjunto r pido uma vez criado pode ser mantido como conjunto padr o Conjuntos SNMP individualizados S o conjuntos SNMP padr o aplicados a um dispositivo individual e personalizados manualmente 93 Atribuir SNPM Autoaprendizado de SNMP um conjunto SNMP padr o aplicado a um dispositivo individual e ajustado automaticamente usando autoaprendizado Tipos SNMP o m todo de atribui o autom tica de conjuntos SNMP padr o aos dispositivos de acordo com o tipo SNMP determinado durante um LAN Watch Geralmente o procedimento abaixo usado para configurar e aplicar conjuntos SNMP aos dispositi
219. toramento de registro M ltiplos alertas do analisador do monitoramento de registro Falta o alerta do analisador do monitoramento de registro Nota A altera o do formato do alarme deste e mail altera tanto os e mails de Atribuir conjuntos de analisadores quanto de Resumo do analisador As seguintes vari veis podem ser inclu das nos seus alertas de e mail formatados e s o passadas aos procedimentos do agente atribu dos ao alerta Um amp em uma coluna numerada indica que uma 107 Resumo do analisador vari vel pode ser usada com o tipo de alerta correspondente para aquele n mero Em um Descri o procedimento lt db view column gt N o Dispon vel Incluir view column do banco de dados Por exemplo para incluir o nome do computador da m quina que gera o alerta em um e mail utilize lt db vMachine ComputerName gt contagem de eventos fol D ae grupo olofo ID da m quina ojojo lt lpm gt lpm Crit rios do conjunto de arquivos de registro lt lpn gt lpn Nome do conjunto de analisadores de registros lt lsn gt lsn Nome do conjunto de arquivos de registro subject texto do assunto da mensagem de e mail se um e mail tiver sido enviado em resposta a um alerta body texto do corpo da mensagem de e mail se um e mail tiver sido enviado em resposta a um alerta Criar alarme Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um alarme ser criado Alarmes s o ex
220. trada gt Criar um alarme gt Criar ticket gt Executar o script gt Destinat rios de e mail Definir par metros adicionais para e mails Definir par metros adicionais espec ficos para corre es Marque as IDs de m quina s quais aplicar o alerta Clique no bot o Aplicar Para cancelar um alerta de corre o 1 2 Marque a caixa da ID da m quina Clique no bot o Limpar 61 Alertas As informa es do alerta listadas ao lado da ID da m quina ser o removidas Passar informa es sobre o alerta para e mails e procedimentos Estes tipos de e mails de alerta de corre es podem ser enviados e formatados 1 Nova corre o dispon vel 2 Falha na instala o da corre o 3 Pol ticas de aprova o de corre es atualizadas 4 Credencial do agente inv lida 5 Alera o na configura o da atualiza o autom tica do Windows Nota Alterar este formato de alarme de e mail altera o formato de todos os e mails do Alerta de corre es As seguintes vari veis podem ser inclu das nos seus alertas de e mail formatados e s o passadas aos procedimentos do agente atribu dos ao alerta Um amp em uma coluna numerada indica que uma vari vel pode ser usada com o tipo de alerta correspondente para aquele n mero emu Descri o procedimento altera o na atualiza o autom tica bl nova lista de boletins lt db view column gt N o Dispon vel Incluir view column do banco de dados
221. ualizar Listas por Verifica o examina uma ou mais IDs de m quina e retorna listas de objetos contadores contadores inst ncias e servi os para sele o a partir da cria o ou edi o de um conjunto de monitores Uma lista consolidada de todos os objetos que passaram por varreduras exibida na p gina Monitor gt Listas de monitores p gina 20 Normalmente somente algumas m quinas de cada tipo de sistema operacional precisa passar por varreduras para fornecer um conjunto de listas abrangentes na p gina Listas de monitores Atualizar listas por varredura tamb m atualiza a lista de tipos de eventos dispon veis para monitoramento em Monitoramento gt Alertas de logs de eventos p gina 70 Voc pode ver a lista dos tipos de eventos dispon veis ao exibir a p gina Agente gt Configura es do log de eventos Para m quinas Windows mais novas Atualizar listas por varredura n o precisa ser executada mais de uma vez Para m quinas Windows posteriores ao Windows 2000 a detec o de novas inst ncias de contadores gerenciada inteiramente pelo agente Por exemplo os discos remov veis podem ser adicionados a uma m quina Uma nova inst ncia do contador para uma novo disco remov vel ser detectada pelo agente dentro de algumas horas Se um conjunto de monitores especifica o monitoramento daquele disco especificando a letra daquela unidade ou utilizando a inst ncia do contador ALL os dados come ar o a ser retornados pa
222. ue est sendo analisado Selecionar os dados de registro de acordo com o formato conforme especificado por um modelo Preencher os par metros com valores dos dados do registro Opcionalmente formate a entrada do registro em Monitoramento de Registros Um conjunto de analisadores filtrar posteriormente os dados selecionados De acordo com os valores dos par metros preenchidos e com os crit rios definidos um conjunto de analisadores pode gerar entradas de monitoramento dos registros e opcionalmente acionar alertas Sem a filtragem realizada pelo conjunto de analisadores o banco de dados do servidor da Kaseya se 116 Atribuir conjuntos de analisadores expandiria rapidamente Por exemplo um par metro de arquivo de registro denominado FileServerCapacity pode ser repetidamente atualizado com o ltimo percentual de espa o dispon vel em um servidor de arquivos At que o espa o dispon vel seja inferior a 20 pode n o ser necess rio fazer um registro no 20 Monitoramento de Registros nem acionar um alerta com base nesse limite Todos os conjuntos de analisadores se aplicam apenas defini o do analisador de filtro para que foram criados V rios conjuntos de analisadores podem ser criados para cada defini o de analisadores Cada conjunto de analisadores pode acionar um alerta separado em cada ID de m quina ID qual est atribu do Configura o do Monitoramento de Registros 1 Analisador de Registros Identi
223. ue receber o alertas de sistema Alertas de Log de Eventos Monitor gt Monitoramento do agente gt Alertas do log de eventos A p gina Alertas de log de eventos alerta quando uma entrada no log de eventos para uma m quina selecionada corresponde a crit rios espec ficos Ap s selecionar o tipo de log de eventos voc pode filtrar as condi es de alerta especificadas por conjunto de eventos e por categoria de eventos Voc ent o configura a a o do alerta a tomar em resposta condi o do alerta especificada Nota Voc pode exibir logs de eventos diretamente Em uma m quina com Windows clique em Iniciar Painel de Controle Ferramentas Administrativas e em Visualizador de Eventos Clique em Aplicativos Seguran a ou Sistema para exibir os eventos em cada registro Conjunto de eventos Como o n mero de eventos em logs de eventos do Windows muito grande o VSA utiliza um tipo de 70 Alertas de Log de Eventos log chamado conjunto de eventos para filtra uma condi o de alerta Os conjuntos de eventos cont m uma ou mais condi es Cada condi o cont m filtros para diferentes campos de uma entrada do registro de eventos Os campos s o origem categoria ID de evento usu rio e descri o Uma entrada no registro de eventos tem de corresponder a todos os filtros de campo de uma condi o para ser considerada uma correspond ncia Um campo com um asterisco significa que qualquer sequ ncia como um zero
224. uina quer tenham sido criados por um conjunto de monitores alerta verifica o do sistema conjunto SNMP p gina 31 ou pelo Monitoramento de Registros Aplic vel a todas as IDs de m quina que correspondam ao filtro exclusivo de ID de m quina grupo do painel Somente exibir os objetos como alarme monitorado 12 Se a op o estiver selecionada somente os objetos de monitor com alarmes acionados ser o exibidos na lista Lista de pain is Somente exibir as m quinas com alarme Se a op o estiver selecionada somente as m quinas com alarmes acionados ser o exibidas na lista Primeira linha de informa es A primeira linha de informa es exibe cone Status de entrada Clique para exibir a janela Live Connect Pressione Alt e clique para exibir a p gina Resumo da M quina cone Status da M quina Clique para exibir a janela pop up Status da M quina p gina 14 Essa janela permite configurar a exibi o permanente dos gr ficos ou tabelas dos objetos do conjunto de monitores de uma ID de m quina espec fica Aplic vel somente a objetos do conjunto de monitores n o a alertas verifica es do sistema ou conjuntos SNMP cone Expandir E Clique para exibir todos os alarmes atribu dos a uma ID de m quina cone Recolher E Clique para exibir somente a descri o do cabe alho de cada alarme atribu do a uma ID de m quina ID de m quina grupo Conjuntos de monitores Se um conjunto de monitores f
225. um procedimento do agente ser executado E necess rio clicar no link selecionar procedimento de agente para escolher um procedimento de agente a ser executado Voc pode como op o direcionar o procedimento do agente para ser executado em uma faixa especificada de IDs de m quinas clicando no link ID desta m quina Estas IDs de m quinas especificadas n o precisam corresponder ID da m quina que encontrou a condi o do alerta Destinat rios de e mail Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um e mail ser enviado ao endere o de e mail especificado O endere o do usu rio conectado no momento exibido no campo Destinat rios de e mail O padr o vem de Sistema gt Prefer ncias Clique em Formatar E mail para exibir a janela pop up Formatar E mail de Alerta Esta janela permite que voc formate a exibi o de e mails gerados pelo sistema quando uma condi o de alerta encontrada Essa op o exibida apenas para usu rios de fun o mestre Se a op o Adicionar lista atual for selecionada quando Aplicar for clicado as configura es do alerta ser o aplicadas e os endere os de e mail especificados ser o adicionados sem a remo o dos endere os de e mail previamente atribu dos Sea op o Substituir for selecionada quando Aplicar for clicado as configura es de alerta ser o aplicadas e os endere os de e mail especificados substituir o o endere os de e mail exis
226. upo s o atribu dos aos conjuntos de monitores usando Definir Conjunto de Monitores p gina 25 Lista de pain is Centro de informa es gt Painel gt Lista de pain is Monitor gt Painel gt Lista de pain is e Informa es similares s o fornecidas em Monitor gt Resumo de alarmes p gina 16 e Centro de informa es gt Emiss o de relat rios gt Relat rios gt Resumo do alarme do monitor A p gina Lista de pain is o principal m todo do VSA de exibir visualmente dados de monitoramento incluindo alertas e alarmes A p gina Lista de Pain is mant m janelas de monitoramento configur veis denominadas Visualiza es de Painel Cada painel cont m um ou mais pain is de dados de monitoramento denominados Pain is Cada usu rio do VSA pode criar seus pr prios pain is personalizados Adi o de pain is e respectivas visualiza es Para adicionar um novo painel 1 Clique em Lg para criar uma nova Visualiza o de Painel O novo painel ser exibido em uma janela pop up 2 Insira um T tulo e Descri o para o novo painel 3 Clique na guia Adicionar Pain is Um painel lateral exibir a lista de pain is As op es s o gt Lista de Alarmes p gina 9 Status da Rede de Alarmes p gina 9 Rotor de alarmes p gina 11 Registrador de alarmes p gina 11 Status da rede p gina 11 Status do grupo de alarmes p gina 12 Status do conjunto de monitores p gina 12 Status do Monitor p gina
227. ura es em todas as outras IDs de m quinas marcadas Selecionar todos Deselecionar todos Clique no link Selecionar todas para marcar todas as linhas da p gina Clique no link Desmarcar sele o 40 Alertas de todas para desmarcar todas as linhas da p gina Status de entrada Esses cones indicam o status de entrada do agente em cada m quina gerenciada Passar o cursor do mouse sobre o cone de entrada exibe a janela Visualiza o r pida do agente Conectada mas aguardando o t rmino da primeira auditoria Agente on line Agente e usu rio conectados no momento Agente e usu rio conectados no momento mas usu rio inativo h 10 minutos No momento o Agente est desconectado O Agente nunca efetuou a entrada O Agente est conectado mas o controle remoto foi desativado O Agente foi suspenso 0000202000 ID do grupo de m quinas A lista de IDs Machine Group exibida se baseia no Filtro de IDs de m quinas grupos e nos grupos de m quinas que o usu rio est autorizado a ver usando Sistema gt Seguran a do usu rio gt Escopos Tipo de alerta Lista todos os tipos de alerta que voc pode atribuir a uma ID de m quina utilizando a p gina Monitor gt Alertas p gina 39 Exibe todas as atribui es de procedimento do agente para essa ID de m quina ATSE C digo de resposta ATSE atribu do s IDs de m quina ou dispositivos SNMP A Criar alarme T Criar ticket S Executar procedimento do agente E Desti
228. utoaprendizado aos dispositivos SNMP selecionados 1 Selecione um conjunto SNMP padr o na lista suspensa lt Select SNMP Set gt Ou clique no cone de edi o de um conjunto SNMP j atribu do para que um dispositivo preencha a lista suspensa lt Select SNMP Set gt com seu identificador 94 Atribuir SNPM 2 Clique em Autoaprendizado para exibir a janela pop up Autoaprendizado p gina 86 Use um assistente para definir os par metros usados para calcular os valores de limite dos alarmes 3 Atribua este conjunto SNMP padr o modificado pelos seus par metros de Autoaprendizado para selecionar dispositivos SNMP se j n o atribu dos Quando o Autoaprendizado for aplicado a uma ID de m quina e for executado no per odo especificado voc poder clicar no cone Substituir Autoaprendizado gt de um dispositivo SNMP espec fico e ajustar manualmente os valores de limite do alarme calculado Tamb m poss vel executar novamente o Autoaprendizado usando uma nova sess o dos dados de desempenho real para recalcular os valores de limite do alarme Configura es r pidas A p gina do link Informa es do SNMP exibe uma lista de objetos MIB fornecidos pelo dispositivo SNMP espec fico que voc selecionou Estes objetos MIB s o detectados ao realizar um comando walk limitado de SNMP em todos os dispositivos SNMP detectados sempre que um LAN Watch http help kaseya com webhelp PTB KDIS 7000000 index asp amp 1944 htm
229. utorizado a ver usando Sistema gt Seguran a do usu rio gt Escopos Cada painel exibe todos os grupos de m quinas e IDs de m quina que correspondam ao filtro exclusivo de ID de m quina grupo do painel Lista de pain is Data do alarme Data e hora em que o alarme foi criado Tipo Tipo do objeto do monitor Counter Process Service SNMP Alert System Check Security e Log Monitoring Ticket Se um ticket tiver sido gerado para um alarme uma ID de Ticket ser exibida Clicar neste link exibe o ticket na p gina Emiss o de tickets gt Visualizar ticket Se nenhum ticket tiver sido gerado para um alarme o link Novo Ticket ser exibido Clique nesse link para criar um ticket para esse alarme Nome Nome do objeto do monitoramento Rotor de alarmes Painel gt Lista de pain is gt Rotor de alarmes O painel Rotor de Alarmes exibe os alarmes atuais que ocorreram nos ltimos 10 minutos Cada alarme exibido individual e alternadamente por 10 segundos Aplic vel a todas as IDs de m quina que correspondam ao filtro exclusivo de ID de m quina grupo do painel Registrador de alarmes Painel gt Lista de pain is gt Registrador de alarmes O painel Registrador de Alarmes exibe os alarmes atuais que ocorreram em um per odo determinado Cada alarme exibido individualmente como uma fita registradora por 10 segundos Aplic vel a todas as IDs de m quina que correspondam ao filtro exclusivo de ID de m quina grupo
230. utros n o os comandos SNMPGet para as solicita es que falharam n o ser o compat veis Se um monitor n o estiver respondendo o log exibir a mensagem Monitor Not Responding O comando SNMPGet incompat vel com o dispositivo Definir valores SNPM Monitor gt Monitoramento SNMP gt Definir valores SNMP A p gina Definir Valores SNMP permite gravar valores para os dispositivos de rede SNMP Os objetos SNMP devem ser compat veis com Read Write e necessita a inser o da senha da Comunidade de grava o atribu da ao dispositivo SNMP Comunidade SNMP um agrupamento de dispositivos e esta es de gerenciamento que executam SNMP As informa es do SNMP s o transmitidas para todos os membros da mesma comunidade em uma rede As comunidades SNMP padr o s o Gravar privado Leitura p blico Nota Esta p gina somente exibe m quinas que foram identificadas anteriormente utilizando um LAN Watch htip help kaseya com webhelp PTB KDIS 7000000 index asp amp 1944 htm Status de entrada Esses cones indicam o status de entrada do agente em cada m quina gerenciada Passar o cursor do mouse sobre o cone de entrada exibe a janela Visualiza o r pida do agente Conectada mas aguardando o t rmino da primeira auditoria Agente on line Agente e usu rio conectados no momento Agente e usu rio conectados no momento mas usu rio inativo h 10 minutos No momento o Agente est desconectado O Agente nunca efetuou a
231. valo das inst ncias do contador especificado por um conjunto de monitores a p gina Log de monitores p gina 87 somente exibe inst ncias que existem em uma m quina espec fica Inst ncias de contadores recentemente adicionadas por exemplo a adi o de um disco remov vel a uma m quina ser o exibidas inicialmente na p gina Log de monitores assim que forem detectadas se inclu das no intervalo especificado para monitoramento por um conjunto de monitores gt Quando existirem diversas inst ncias voc poder adicionar uma inst ncia denominada Total A inst ncia Total significa que voc quer monitorar o valor combinado de todas as outras inst ncias de um objeto de desempenho como um nico contador gt Quando existirem diversas inst ncias voc poder adicionar uma inst ncia de contador denominada ALL para a lista de inst ncias compat veis na guia Listas de monitores p gina 20 gt Inst ncia de contadores Ao ter adicionado o contador com o qual deseja trabalhar o valor ALL ser exibido na lista suspensa de inst ncias associadas quele contador A inst ncia ALL significa que voc quer monitorar todas as inst ncias para o mesmo objeto de desempenho com contadores individuais 2 Opcionalmente altere o Nome e a Descri o do objeto contador padr o 27 Conjuntos 3 4 5 Avan ar de monitores Selecione os dados de registro coletados Se o valor retornado for num rico poss vel m
232. vezes dentro de lt N gt lt per odos gt ou Alertar quando este evento n o ocorrer dentro de lt N gt lt per odos gt forem selecionadas Rearmar exibe o n mero de per odos a aguardar antes de acionar qualquer condi o de alerta nova para a mesma combina o de conjunto de eventos e categoria de eventos Se aplica somente se um per odo de rearma o maior do que zero for especificado utilizando Ignorar alarmes adicionais para lt N gt lt per odos gt Guia Atribuir conjunto de eventos Monitor gt Monitoramento do agente gt Alertas do log de eventos gt guia Atribuir conjunto de eventos Utilize a guia do cabe alho Atribuir conjunto de eventos para selecionar o conjunto de eventos o tipo de log de eventos e outros par metros para um conjunto de eventos Voc tamb m pode selecionar as m quinas e atribuir conjuntos de eventos quando esta guia do cabe alho estiver selecionada Cria o de um alerta de registro de eventos 1 Na p gina Monitor gt Alertas do log de eventos selecione a guia Atribuir conjunto de eventos 2 Selecione um item da lista suspensa Selecionar tipo de log de eventos 3 Selecione o filtro Conjunto de Eventos p gina 75 usado para filtrar os evento que acionar o os alertas Por padr o lt A11 Events gt selecionado Nota Voc pode criar um novo conjunto de eventos ou editar um conjunto de eventos existente ao clicar no bot o Editar 4 Marque a caixa ao lado de qualquer des
233. vo de ID de m quina grupo do painel As tr s visualiza es das amea as seguran a s o Mais recente Configura es do painel Mais comum Gr fico de perfis Nota Este dashlet n o exibido a menos que o m dulo complementar do Endpoint Security esteja instalado para o VSA Configura es do painel Centro de informa es gt Painel gt Configura es Monitor gt Painel gt Configura es do painel A p gina Configura es permite personalizar controles para os pain is Ativar ou desativar o som para todas as janelas po up de monitoramento aplica se somente ao dashlet Status do conjunto de monitores p gina 12 O t tulo e as cores de fundo do Gr fico de Totais de Alarmes do Monitor e do Gr fico N Principais Alarmes do Monitor s o personaliz veis Cada par metro do gr fico personaliz vel o que inclui o intervalo de tempo do gr fico e o n mero de m quinas citadas pelo Gr fico N Principais Alarmes do Monitor Personalizar as zonas do gr fico das m quinas on line especifica dois percentuais para criar tr s zonas de m quinas on line gt O porcentual de m quinas on line abaixo do qual representa uma condi o de alerta gt O percentual adicional de m quinas on line abaixo do qual representa uma condi o de aviso Exibir a hora da atualiza o Apar ncia personalizada do painel Selecione o estilo das margens e da barra de t tulo que voc quer exibir nos pain is Resumo
234. vos 1 Detecte dispositivos SNMP usando Discovery gt LAN Watch http help kaseya com webhelp PTB KDIS 7000000 index aspf1944 htm 2 Atribua conjuntos SNMP para dispositivos detectados em Monitor gt Atribuir SNMP p gina 93 Conjuntos SNMP r pidos padr o individualizados ou de autoaprendizado podem ser inclu dos 3 Exiba alarmes SNMP utilizando Monitor gt Log SNMP p gina 102 ou Lista de pain is p gina 7 As fun es SNMP adicionais abaixo est o dispon veis e podem ser usadas em qualquer ordem Opcionalmente revise a lista de todos os objetos SNMP importados utilizando Monitor gt Listas de monitores p gina 20 Opcionalmente mantenha os conjuntos SNMP utilizando Monitor gt Conjuntos SNMP p gina 31 Opcionalmente adicione um objeto SNMP utilizando Monitor gt Adicionar objeto SNMP p gina 37 Opcionalmente atribua um tipo SNMP para um dispositivo SNMP manualmente utilizando Monitor gt Definir tipo SNMP p gina 105 Opcionalmente escreva valores aos dispositivos SNMP utilizando Monitor gt Definir valores SNMP p gina 104 Conjuntos SNMP Individualizados poss vel individualizar as configura es do conjunto SNMP a uma m quina 1 Selecione um conjunto SNMP padr o na lista suspensa lt Select Monitor Set gt 2 Atribua esse conjunto SNMP padr o a um dispositivo SNMP O nome do conjunto SNMP ser exibido na coluna Informa es sobre SNMP Conjunto SNMP 3 Clique no cone do conju
235. w column do banco de dados Por exemplo para incluir o nome do computador da m quina que gera o alerta em um e mail utilize lt db vMachine ComputerName gt lt ct gt ct hora em que o agente entrou pela COT E vez lt g gt o Ci ID ID de grupo S tds subject texto do assunto da mensagem de e mail se um e mail tiver sido enviado em resposta a um alerta body texto do corpo da mensagem de e mail se um e mail tiver sido enviado em resposta a um alerta Aplicar Clique em Aplicar para aplicar os par metros s IDs de m quinas selecionadas Confirme se as informa es foram aplicadas corretamente na lista de IDs de m quina Limpar Clique em Limpar para remover todas as configura es dos par metros das IDs de m quina selecionadas Criar alarme Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um alarme ser criado Alarmes s o exibidos em Monitor gt Lista de pain is p gina 7 Monitor gt Resumo de alarmes p gina 16 e em Centro de informa es gt Emiss o de relat rios gt Relat rios gt Logs gt Log de alarmes Criar ticket Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um ticket ser criado Executar script Se a op o estiver selecionada e uma condi o de alerta for encontrada um procedimento do agente ser executado E necess rio clicar no link selecionar procedimento de agente para escolher um procedimento de agente a ser execut

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