Manual do aplicativo Conexão ao telefone
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1. Manual do aplicativo Conex o ao telefone Copyright 2003 Palm Inc Todos os direitos reservados O logotipo da Palm e HotSync s o marcas registradas da Palm Inc O logotipo da HotSync e Palm s o marcas comerciais da Palm Inc A Palm Inc utiliza as marcas comerciais Bluetooth sob licen a expressa da Bluetooth SIG Inc EUA Todas as outras marcas s o marcas comerciais ou marcas registradas de seus respectivos propriet rios Isen o e limita o de responsabilidade A Palm Inc n o se responsabiliza por quaisquer danos ou perdas resultantes do uso deste manual A Palm Inc n o se responsabiliza por quaisquer danos ou reivindica es de terceiros resultantes do uso deste software A Palm Inc n o se responsabiliza por quaisquer danos ou perdas causados pela exclus o de dados em decorr ncia de defeitos bateria esgotada ou reparos Fa a c pias de backup de todos os dados importantes em outra m dia para evitar perda de dados IMPORTANTE Leia o Contrato de licen a de software de usu rio final fornecido com este produto antes de usar os softwares que o acompanham O uso de qualquer parte do software indica que est de acordo com os termos do Contrato de licen a de software de usu rio final PN 407 5226A BP POWERED Conte do Cap tulo 1 Uso do aplicativo Conex o ao telefone 1 Qual a finalidade de uma conex o telef nica 0202 edo 1 Requisitos do sistema do Computador d2. digo para Crie uma senha tempor ria para acessar o computador de m o e o telefone Toque em Avan a para continuar Toque em Avan a 7 Quando solicitado a criar uma conex o confi vel toque em Avan a 8 Insira uma chave de acesso para essa conex o no computador de m o e toque em OK 9 Quando a caixa de di logo Confirma o aparecer toque em Sim IMPORTANTE Se tocar em N o na caixa de di logo Confirma o o link entre o telefone e o computador de m o n o funcionar Configura o da conex o A configura o da conex o de telefone foi realizada com xito Confirma o Deseja queestasejaa conex o padr o para Agora voc pode discar diretamente dos contatos no computador de m o enviar e receber mensagens do SMS seus aplicativos telef nicos Toque em Sim Defini o das configura es do servi o de rede para o telefone 10 Togue em OK A caixa de di logo Servico de rede exibida Servico de rede E Deseja configurar seu computador de m o para conectar se Internet e enviar e mail 11 Toque em Sim e siga as instru es fornecidas na pr xima se o a fim de configurar os servi os de rede para o telefone Defini o das configura es do servi o de rede para o telefone Se desejar usar o computador de m o para se conectar Internet e enviar e receber email defina as configura es do servi o de rede para o telefone Par
3. o clique na guia Comunica es e em seguida em Telefonia SMS NOTA Essa etapa incluir automaticamente o aplicativo SMS Short Message Service Servi o de mensagens curtas e o aplicativo Conex o ao telefone Clique em Instalar agora para enviar os arquivos para o Palm M Quick Install NOTA Se o Palm Quick Install ainda n o estiver aberto ser exibida uma caixa de di logo de confirma o Na lista suspensa Usu rio selecione o nome que corresponde ao seu computador de m o Clique em OK para enviar os arquivos para o Palm Quick Install Conecte o computador de m o ao suporte cabo e pressione o bot o de HotSync TM Para instalar o aplicativo Conex o ao telefone computador Mac 1 2 Insira o CD ROM Software Essentials na unidade de CD ROM do computador Clique duas vezes no CD Software Essentials abra a pasta Comunica es e em seguida a pasta Telefonia Selecione todos os arquivos exceto os manuais e clique duas vezes NOTA Essa etapa inclui os aplicativos SMS e Conex o ao telefone Na lista suspensa Usu rio verifique se o nome de usu rio corresponde ao seu computador de m o NOTA Se o nome de usu rio n o estiver correto selecione novamente os arquivos selecionados na etapa 3 e em seguida clique em Remover da lista Selecione o nome correto e recomece na etapa 3 Conecte o computador de m o ao suporte cabo e pressione o bot o de HotSync Cap tulo 1 Uso do aplicativo Con
4. a sua conta de email POP3 ou IMAP Para utilizar os recursos de email primeiro instale um aplicativo de email como o VersaMail M da Palm M no computador de m o Para obter informa es consulte o Manual do software de email pessoal do VersaMail M da Palm M ou o manual de outro aplicativo de email que acompanha o computador de m o Trocar mensagens SMS utilize um servi o de operadora de telefonia m vel GSM para enviar e receber mensagens de texto curtas Os aplicativos SMS e Conex o ao telefone ser o automaticamente instalados no computador de m o quando voc instalar Telefonia SMS Para obter mais informa es sobre o SMS consulte o Manual do SMS localizado no CD ROM Software Essentials Discar n meros de telefone a partir do aplicativo Contatos utilize os recursos Conex o r pida e Discagem por toque juntamente com um celular GSM para discar diretamente utilizando o aplicativo Contatos Para obter informa es sobre como discar diretamente utilizando o aplicativo Contatos consulte o manual eletr nico que acompanha o computador de m o Usar um teclado de discagem do computador de m o para discar n meros no telefone envie n meros de telefone do computador de m o para o telefone celular GSM Para utilizar esse recurso instale o aplicativo Discador no computador de m o a partir do CD ROM Software Essentials Esse recurso pode n o estar dispon vel para todos os computadores de m o Executar opera es de HotSync se
5. computador de m o Se o Atualizador da Conex o ao telefone estiver inclu do no CD ROM Software Essentials voc pode usar esse aplicativo para atualizar os drivers e as configura es do telefone Drivers e configura es de telefone atualizadas tamb m est o dispon veis no site da Palm na Web As instru es fornecidas nesta sess o pressup em que o software Palm M Desktop que acompanha o computador de m o j esteja instalado e que tenha sido executada pelo menos uma opera o de HotSync Voc precisar de acesso Internet para fazer o download dos arquivos de driver de telefone Para atualizar os drivers de telefone e as configura es do aplicativo Atualizador da Conex o ao telefone somente para computadores Windows 1 Estabele a uma conex o de Internet com o computador 2 Insira o CD ROM Software Essentials na unidade de CD ROM do computador 3 Na lista localizada na lateral esquerda da tela de instala o clique na guia Comunica es e em seguida clique em Atualizador da Conex o ao telefone 4 Clique em Instalar agora e siga as instru es exibidas na tela para fazer o download dos arquivos de driver de telefone mais recentes NOTA As instru es na tela incluem a execu o de uma opera o de HotSync Quando solicitado execute essa opera o para transferir os arquivos de driver de telefone para o computador de m o Para atualizar os drivers e as configura es de telefone do site da Palm na
6. em N o na caixa de di logo Confirma o o link entre o telefone e o computador de m o n o funcionar Configura o da conex o A configura o da conex o de telefone foi realizada com xito Confirma o Deseja que esta seja a conex o padr o para Agora voc pode discar diretamente dos contatos no computador de m o enviar e receber mensagens do SMS seus aplicativos telef nicos Toque em Sim 11 Toque em OK A caixa de di logo Servi o de rede exibida Servi o de rede E Deseja configurar seu computador de m o para conectar se Internet e enviar e mail 12 Toque em Sim e siga as instru es fornecidas na pr xima se o a fim de configurar os servi os de rede para o telefone 13 Se tiver selecionado Infravermelho ou Cabo na etapa 8 v para Defini o das configura es do servi o de rede para o telefone mais adiante neste cap tulo Se tiver selecionado Bluetooth na etapa 8 conclua as etapas do procedimento a seguir Para definir as configura es Bluetooth para a conex o telef nica se a tecnologia Bluetooth estiver dispon vel para o seu computador de m o 1 Coloque o telefone no modo em que possa aceitar o emparelhamento Bluetooth de outro dispositivo Consulte a documenta o que acompanha o telefone para obter detalhes Aguarde at que o computador de m o detecte o telefone Quando detectar um telefone Bluetooth o comp
7. for bem sucedida certifique se de que a conex o do telefone celular esteja selecionada na tela Prefer ncias de conex o e na tela Prefer ncias de telefone E necess rio aumentar o Tempo limite na tela Detalhes de prefer ncias de rede Para obter instru es consulte o manual que acompanha o computador de m o Verifique a tela Prefer ncias de telefone e certifique se de que a conex o telef nica correta esteja selecionada Se ap s verificar as origens de problemas relacionadas no in cio deste ap ndice voc n o conseguir resolv lo v para www palm com support globalsupport ou envie um email para o escrit rio regional de Suporte t cnico Antes de solicitar suporte fa a algumas tentativas para reproduzir e isolar o problema Ao entrar em contato com o suporte forne a as seguintes informa es E onomee a vers o do sistema operacional que est usando m a mensagem de erro que aparece ou o problema que est ocorrendo m as etapas a serem seguidas para reproduzir o problema m avers o do software do computador de m o que voc est usando e a mem ria dispon vel 16 Suporte t cnico Para localizar as informa es quanto a vers o e a mem ria 1 Toque no cone In cio 2 Toque no cone Menu 3 Selecione Info no menu Aplicativo 4 Toque em Vers o para ver o n mero da vers o e toque em Tamanho para ver a quantidade de mem ria em quilobytes 17 Ap ndice A Perguntas
8. frequentes 18
9. Web computador Mac 1 Fa a o download dos arquivos corretos para o telefone Nos Estados Unidos v para www palm com support downloads phonelink html Em outros pa ses v para www palm com xx mobile drivers substituindo xx pelo c digo do seu pa s 2 Siga as instru es exibidas na tela para instalar os arquivos de driver de telefone 3 Conecte o computador de m o base cabo e pressione o bot o de HotSync GTM 4 Se solicitado reinicialize o computador de m o 12 Uso de conex es de telefone Depois de instalar os arquivos do telefone e configurar uma conex o entre o computador de m o e o telefone voc estar pronto para fazer conex es Dependendo do tipo de link configurado infravermelho cabo ou Bluetooth consulte o conjunto apropriado de instru es abaixo Por padr o o computador de m o ser desconectado automaticamente se a conex o ficar inativa por 1 minuto Se a tela Prefer ncias de rede tiver sido usada para configurar v rios perfis de servi o de rede ser poss vel escolher um servi o diferente ao se estabelecer uma conex o Para obter informa es sobre como configurar v rios perfis de servi o de rede consulte o manual eletr nico que acompanha o computador de m o Para fazer uma conex o por infravermelho 1 Ligue o computador de m o e o telefone celular 2 Ative a porta de infravermelho no telefone 3 Alinhe a porta de infravermelho do computador de m o com a porta
10. a a conex o com a Internet a operadora de telefonia m vel deve oferecer suporte a servi os de dados e o usu rio tamb m dever ter uma das seguintes op es z Acesso a uma rede de servi os de dados sem fio de alta velocidade GPRS General Packet Radio Service Servi o de r dio de pacotes em geral z Uma conta dial up em um provedor de servi os de Internet m Acesso dial up ou Bluetooth a uma rede corporativa com acesso Internet Para configurar uma conex o dial up 1 Depois de concluir a ltima etapa da configura o da conex o telef nica toque em Avan a na tela Configura o do servi o de rede Se a tela Configura o do servi o de rede n o for exibida toque no cone In cio no cone Conex o ao telefone amp 3 e na caixa Servi o de rede Configura o do servi o de rede 3 Este quia o ajudar a configurar um servi o de rede para conex o Internet e uso de e mail 2 Toque em N o quando for perguntado se voc assinante de um servi o de dados de alta velocidade Cap tulo 2 Configura o de uma conex o telef nica 3 Toque em Avan a exibida uma tela informando que est prestes a come ar a configura o de uma conex o dial up para o provedor de servi os de Internet Configura o do servi o de rede Configura o do servi o de rede Agora voc far a configura o de uma conex o dial up ao seu provedor de servi os de D Internet v N o S
11. de infravermelho do telefone 4 Inicialize o aplicativo que requer a conex o telef nica Por exemplo para acessar email inicialize o aplicativo Palm M VersaMail M Para fazer uma conex o por cabo 1 Conecte o cabo ao computador de m o e ao telefone celular 2 Ligue o computador de m o e o telefone celular 3 Inicialize o aplicativo que requer a conex o telef nica Por exemplo para acessar email inicialize o aplicativo Palm M VersaMail Para fazer uma conex o Bluetooth 1 Ligue o computador de m o e o telefone celular 2 Ative o recurso Bluetooth no computador de m o e no telefone 3 Certifique se de que o telefone esteja a 10 metros de dist ncia do computador de m o 4 Inicialize o aplicativo que requer a conex o telef nica Por exemplo para acessar email inicialize o aplicativo Palm M VersaMail 13 Cap tulo 3 Uso de conex es de telefone 14 Perguntas freguentes Em caso de problema com o computador de m o s ligue para o Suporte t cnico depois de examinar a lista de perguntas frequentes neste ap ndice e os itens a seguir Oarguivo leia me localizado na pasta de instala o do software Palm Desktop no computador com Windows ou no CD de instala o para usu rios de Macintosh A Ajuda on line do Palm Desktop z O Guia do usu rio do software Palm Desktop para Macintosh localizado na pasta de documenta o no CD de instala o z A Biblioteca de conhecimentos Palm acess v
12. e m o 0 0000 2 Instala o do Conex o ao telefone au e a a aa ee e e ee ee e e er 3 Cap tulo 2 Configurac o de uma conex o telef nica 5 Defini o das configura es do servi o de rede para o telefone 9 Atualiza o dos drivers de telefone do computador de m o 12 Cap tulo 3 Uso de conex es de telefone 13 Ap ndice A Perguntas frequentes 02002000 15 Problemas na conex o telef nica 002000 eres 16 SUPOTE T CNICO spas nipsasedLieaieCieni ta CH 16 Conte do Uso do aplicativo Conexao ao telefone O aplicativo Conex o ao telefone o ajuda a configurar uma conex o entre o computador de m o e um telefone celular compat vel Para se conectar a um telefone celular compat vel utilize um dos seguintes m todos m Comunica o por infravermelho uma liga o sem fio que permite a conex o com um telefone celular com o recurso de infravermelho que esteja localizado a 1 metro de dist ncia do computador de m o As portas de infravermelho nos dois dispositivos devem estar alinhadas e o caminho entre os dois n o deve ter obst culos Para obter mais informa es sobre os recursos de infravermelho do computador de m o consulte o manual eletr nico que acompanha o produto m Uma conex o por cabo serial uma liga o com fio que conecta o computador de m o a um telefone celular por meio de um cabo
13. el no www palm com intl na se o de Suporte m As mais recentes Notas da ajuda do site regional na Web Se o problema persistir entre em contato com o Suporte t cnico ou v para www palm com support globalsupport NOTA A Palm trabalha com desenvolvedores de aplicativos adicionais de outros fabricantes para garantir a compatibilidade desses aplicativos com o novo computador de m o Palm No entanto poss vel que alguns aplicativos de outros fabricantes n o tenham sido atualizados para ficarem compat veis com o novo computador de m o PalmTM Caso um aplicativo de outro fabricante esteja afetando a opera o do computador de m o de forma negativa entre em contato com o desenvolvedor do aplicativo 15 Ap ndice A Perguntas frequentes Problemas na conex o telef nica Problema Meu computador de m o n o faz conex o com meu telefone celular Minha conex o telef nica cai antes que eu termine a liga o Aparece uma mensagem de erro quando tento discar um n mero de telefone usando o computador de m o Suporte t cnico Solu o Siga estas etapas para testar a conex o 1 2 Toque no cone In cio Toque no cone Pref O Toque em Comunica o Toque em Telefone Toque na lista de sele o Servi o e selecione o perfil adequado Toque em Conectar Se a conex o for bem sucedida abra o aplicativo que requer a conex o e conclua a tarefa desejada Se a conex o n o
14. er necess rio inserir as configura es fornecidas pelo provedor Voc assina o servi o de dados de alta velocidade GPRS de sua operadora Toque sri Avan a Toque em Avan a Toque no campo Telefone e insira o n mero do telefone usado para a conex o com o provedor de servi os de Internet Configura o do servi o de rede Insira o n mero de telefone e as configura es para sua conta dial up Usu rio Senha Toque no campo Nome do usu rio e insira o nome que utiliza ao efetuar login no provedor de servi os de Internet Toque na caixa Senha e insira a senha da sua conta no provedor de servi os de Internet Toque em Avan a Configura o do servi o de rede A configura o do servi o de rede para dial up foi realizada com xito Agora voc pode usar o acesso dial up para se conectar ao provedor de servi os de Internet 9 Toque em OK 10 Defini o das configura es do servi o de rede para o telefone Para configurar uma conex o de servi o de dados sem fio de alta velocidade GPRS para o telefone 1 Depois de concluir a ltima etapa da configura o da conex o telef nica toque em Avan a na tela Configura o do servi o de rede Se a tela Configura o do servi o de rede n o for exibida toque no cone In cio no cone Conex o ao telefone amp e na caixa Servi o de rede Configura o do servi o de rede Bo Este gu
15. ex o ao telefone Configura o de uma conex o telef nica Para configurar uma conex o telef nica configure as informa es de conex o no computador de m o Para se conectar Internet ou enviar e receber emails defina tamb m as configura es do servi o de rede Se os aplicativos Conex o ao telefone e Atualizador do Conex o ao telefone estiverem inclu dos no CD ROM Software Essentials eles o orientar o durante esse processo Tamb m se pode consultar o manual eletr nico que acompanha o computador de m o para obter informa es sobre como inserir ou modificar essas configura es manualmente As instru es fornecidas nesta sess o pressup em que o software Palm M Desktop que acompanha o computador de m o j esteja instalado e que tenha sido executada pelo menos uma opera o de HotSync NOTA Somente para a op o de tecnologia Bluetooth para configurar uma conex o telef nica voc deve primeiro ativar a comunica o Bluetooth e em seguida ativar a configura o que permite a detec o do telefone no computador de m o Consulte a documenta o do acess rio Bluetooth para obter mais informa es Essa op o de conex o pode n o estar dispon vel para todos os computadores de m o Para configurar uma conex o telef nica no computador de m o 1 Toque no cone In cio 2 Toque no cone Conex o ao telefone 8 3 Toque na caixa Conex o de telefone A tela Configura o da conex
16. f sico m Tecnologia Bluetooth essa op o de conex o pode n o estar dispon vel para todos os computadores de m o Conex es Bluetooth requerem um cart o Bluetooth vendido separadamente Esse cart o pode n o estar dispon vel para todos os computadores de m o Para obter mais informa es sobre a conex o do computador de m o e do telefone usando essa tecnologia consulte a documenta o dos acess rios Bluetooth Os cabos seriais e os telefones celulares com recurso de infravermelho ou com tecnologia Bluetooth s o vendidos separadamente Qual a finalidade de uma conex o telef nica Quando o computador de m o est conectado a um telefone celular e a operadora de telefonia m vel oferece suporte aos servi os necess rios pode se executar as seguintes tarefas z Acessar a Internet utilize um servi o de dados sem fio de alta velocidade como GPRS ou servi os de dados e uma conta dial up em um provedor de servi os de Internet para acessar a Internet Para navegar na Web primeiro instale o aplicativo do navegador da Web no computador de m o Esse navegador pode n o estar inclu do no computador de m o Se o navegador da Web estiver instalado no computador de m o consulte a documenta o para obter mais informa es Cap tulo 1 Uso do aplicativo Conex o ao telefone Verificar e enviar email utilize um servico de dados sem fio de alta velocidade ou servicos de dados e uma conex o dial up para acessar
17. ia o ajudar a configurar um servico de rede para conex o Internet e 2 Toque em Sim quando for perguntado se voc assinante de um servi o de dados de alta velocidade Configura o do servi o de rede Voc assina o servi o de dados de alta velocidade GPRS de sua operadora wv Sim 3 Toque em Avan a 4 Toque na lista de sele o para obter a rea do seu servi o de telefone e selecione a localidade da sua operadora de telefonia m vel 5 Toque na lista de sele o Selecionar a operadora e selecione a sua operadora de telefonia m vel Configura o do servi o de rede Selecione a rea em que seu servi o telef nico est registrado v USA Selecione a operadora w VoiceStrm C GPRS Se a operadora de telefonia m vel desejada n o aparecer na lista ser necess rio fazer o download das configura es dessa operadora e instal las consulte Atualiza o dos drivers de telefone do computador de m o mais adiante neste cap tulo Pode ser tamb m que ainda n o exista suporte para essa operadora 11 Cap tulo 2 Configura o de uma conex o telef nica 6 Toque em Avan a Configura o do servi o de rede servi o de rede para servi o de dados de alta A configura o do velocidade foi realizada com xito Agora voc pode us lo com seu navegador da Web e aplicativos de e mail 7 Toque em OK Atualiza o dos drivers de telefone do
18. m fio utilize o telefone celular como modem e sincronize dados com o computador a partir de qualquer lugar dentro da rea de servi o do seu celular Para utilizar esse recurso o servi o de telefonia m vel deve incluir servi os de dados Consulte o manual eletr nico que acompanha o computador de m o para obter informa es sobre opera es de HotSync sem fio O computador de m o n o inclui telefone celular GSM servi o de rede GSM servi o de dados servi o de dados sem fio de alta velocidade nem uma conta em um provedor de servi os de Internet com conex o dial up Requisitos do sistema do Computador de m o Para usar o aplicativo Conex o ao telefone voc deve atender aos seguintes requisitos O computador de m o deve usar o Palm OS 4 1 ou superior O computador de m o deve ter no m nimo 68 KB de mem ria RAM dispon vel O computador de m o deve estar conectado a um telefone celular compat vel usando a porta serial a porta IR infravermelho ou a tecnologia Bluetooth se dispon vel Instala o do Conex o ao telefone Instala o do Conex o ao telefone Para usar o aplicativo Conex o ao telefone voc deve instalar os arquivos de software localizados no CD ROM Software Essentials Para instalar o aplicativo Conex o ao telefone computador Windows 1 2 Insira o CD ROM Software Essentials na unidade de CD ROM do computador Na lista localizada na lateral esquerda da tela de instala
19. o exibida 4 Toque em Avan a Configura o da conex o Este quia o ajudar a configurar uma conex o entre Configura o da conex o Selecione um telefone para a conex o Fabricante w Ericsson o computador de m o e o celular Modelo v TES Para continuar toque em Avan a Para sair toque em Cancelar a 5 Toque na lista de sele o Fabricante e selecione o fabricante do telefone Cap tulo 2 Configura o de uma conex o telef nica 6 Toque na lista de sele o Modelo e selecione o modelo do telefone Se o modelo do telefone n o aparecer na lista ser necess rio fazer o download de um driver do telefone e instal lo consulte Atualiza o dos drivers de telefone do computador de m o mais adiante neste cap tulo Pode ser tamb m que ainda n o exista suporte para o telefone 7 Toque em Avan a Configura o da conex o Configura o da conex o Como deseja estabelecer a conex o entre o computador de m o e o Fabricante w Ericsson telefone Via v Bluetooth Modelo v TES Selecione um telefone para a conex o Toque em Avan a 8 Toque na lista de sele o Via e selecione o m todo que deseja usar para se conectar Infravermelho Cabo ou Bluetooth As op es da lista de sele o Via variam em fun o do modelo do telefone 9 Toque em Avan a 10 Quando a caixa de di logo Confirma o aparecer toque em Sim IMPORTANTE Se tocar
20. utador de m o exibir uma tela semelhante mostrada a seguir Resultados da Detec o Selecionar um telefone e toque em avan a Detec o do Bluetooth TES Procurando O dispositivos Bluetooth Cancelar Cancelar Localizar outros Avan a Selecione um telefone na lista Se o telefone desejado n o aparecer na lista toque em Localizar outros e selecione o nome do telefone quando ele aparecer na lista Toque em Avan a O computador de m o se conectar ao telefone Quando solicitado a criar uma conex o confi vel toque em Avan a Cap tulo 2 Configura o de uma conex o telef nica 6 Insira uma chave de acesso para essa conex o no telefone e toque em OK Uma chave de acesso um identificador exclusivo que permite uma troca segura de dados entre dois dispositivos ativados pela tecnologia Bluetooth que formaram uma conex o entre si A chave de acesso armazenada nos dois dispositivos Se o aplicativo Conex o ao telefone n o conseguir validar a mesma chave de acesso no computador de m o e no telefone ser exibida uma mensagem de erro e ser oferecida a op o de uma nova tentativa de conex o Para obter informa es adicionais sobre a conex o do telefone consulte a documenta o do telefone ou a documenta o do acess rio Bluetooth Configura o da conex o x O computador de m o est pronto para criar uma conex o confi vel Seguran a do Bluetooth Insira o c
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