Guia de Instalação e Configuração
Contents
1. 20 Vis o geral e liga o das conex es ssnuusnnnnunnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 21 HAS AICO divers USD ora arees nrsccencaceeds cudaccues paia Gas qude Da aEansaaoadn de E enean sand aaa fas uaspag id 23 Contigura o Sem ho soseer di sad E s De DS SRU ea 25 Seguran a b sica usiessicasiceasoceneeeeoceeneeneneeanenencanenanena 27 Interface do usuario com base na Web 29 Solu o de problemas de conex o com a Internet 31 Verificando o Whardware c scecsseeessnneeseneeeenneeseneeesseeesseneenennes 32 Diagn stico dos LEDS 110 ccceeeeeeneeeeeeneee eee eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeenees 33 Diagn stico da Web 00ccccsnneeeeeeneeeeeeeeeeeeeeeneeeeeeeeeeeeenneeeneeenees 35 speedtouch E Conte do Conte do 4 4 Solu o de problemas no CD de instala o do SpeedTouch 37 4 5 Solu o de problemas na configura o sem fio 40 4 6 Solu o de problemas na Configura o facil 41 S D e d tO U C n E DOC CTC 20051017 0114 v2 0 S mbolos usados Terminologia Atualiza es de softwares e da documenta o E DOC CTC 20051017 0114 v2 0 Sobre este Guia de Instala o e Configura o Sobre este Guia de Instala o e Configura o Os seguintes s mbolos s o usados nesta Guia de Instala o e Configura o H Uma nota fornece informa es adiciona2. No caso do Microsoft Windows XP tamb m poss vel usar o Agente de controle de dispositivo de gateway da Internet IGD para UPnP conforme descrito no Guia do Usu rio do SpeedTouch sereis speedtouch Cap tulo 2 Instala o b sica 2 2 1 Introdu o Conectando os cabos espera Iniciando o CD pela primeira vez Instala o orientada No CD fornecido um Assistente de instala o r pida que o guiar na primeira instala o e configura o do SpeedTouch O Assistente de instala o r pida poder Fornecer importantes informa es normativas e de seguran a Mostrar como fazer as conex es necess rias com o SpeedTouch Mostrar como ligar o dispositivo v v v wv Preparar voc para executar facilmente o Assistente de instala o Home do SpeedTouch Em seguida o subsequente Assistente de instala o Home do SpeedTouch preparar o SpeedTouch e o s computador es local is para a conex o com a Internet O Assistente de instala o Home poder gt Gui lo pela conex o do s computador es com o SpeedTouch M gt Preparar o SpeedTouch para a conex o com a Internet necess rio ter direitos administrativos para executar os aplicativos do CD de instala o em um sistema operacional Microsoft Windows 2000 ou Microsoft Windows XP ou em um computador Mac OS X N o fa a nenhuma conex o com o SpeedTouch M at ser instru do para faz lo pelo
3. Al m disso por padr o n o h nenhuma configura o de seguran a para conex es sem fio com o SpeedTouch e portanto o SpeedTouch est inicialmente acess vel a todos os dispositivos sem fio gt A ACL Lista de controle de acesso est vazia e em aberto e novas esta es t m permiss o autom tica para acessar o SpeedTouch M gt O Nome da rede SSID transmitido por difus o gt A defini o inicial do n vel de seguran a Baixa ou seja nenhuma criptografia usada Conv m alterar essas configura es de ponto de acesso sem fio do Speed Touch de maneira autom tica por meio do Assistente de instala o do SpeedTouch Home ou manual conforme descrito no Guia do Usu rio do SpeedTouch M Para proteger a rede sem fio poss vel 1 Permitir ou negar acesso com base no endere o MAC do s cliente s sem fio Endere os MAC conhecidos s o mantidos na ACL Lista de controle de acesso Se o SpeedTouch M for configurado para permitir novas esta es por meio de registro computadores desconhecidos dever o se registrar para poderem se conectar A Para a ACL as seguintes op es est o dispon veis gt Permitidas automaticamente todas as novas esta es podem acessar o SpeedTouch gt Permitidas por meio de registro apenas as esta es permitidas na ACL t m acesso E poss vel adicionar novas esta es usando o bot o Associa o Registro gt Nao s o permitid
4. Desative o servidor E DOC CTC 20051017 0114 v2 0 proxy Antes de executar a Configura o facil nas p ginas incorporadas do SpeedTouch certifique se de que gt gt gt As conex es necess rias tenham sido feitas O SpeedTouch esteja ligado O computador host esteja configurado como cliente DHCP ou com um endere o IP fixo v lido na mesma sub rede que o SpeedTouch M desde que o SpeedTouch esteja com as configura es padr o ou seja com um endere o entre 192 168 1 1 e 192 168 1 253 Se voc usar endere os IP fixos o SpeedTouch M dever ser configurado como servidor DNS padr o Se houver problemas forne a ao computador host um endere o IP fixo O navegador da Web deve ter recursos para executar JavaScript Existe suporte para os seguintes navegadores v v v v wv Vw Internet Explorer 5 0 e posterior Netscape Navigator 4 7 e posterior Mozilla Firefox 1 2 e posterior Opera 5 e posterior Safari 1 0 e posterior Konqueror 2 2 e posterior A Configura o f cil s funcionar se o servidor proxy estiver desativado ou se for contornado por endere os locais Para obter mais informa es consulte o arquivo de Ajuda do navegador da Web Fa a o seguinte para desativar um servidor proxy no Internet Explorer 1 2 3 4 Q No menu do Internet Explorer selecione Ferramentas gt Op es da Internet Selecione a guia Conex es Clique no bot o Configura es da
5. Se voc estiver conectado por um protocolo diferente do PPPoE essa verifica o n o ser aplic vel o resultado sempre ser Nenhuma atividade Ethernet Falha na autentica o verifique o nome do usu rio e a senha Na maioria dos casos o formato do nome do usu rio nomedousuario provedor Sua conexao nao esta ativa Nao foi possivel ativar a conexao Nenhum endere o IP ou nenhum servidor DNS foi configurado Durante a negocia o de endere os IP ocorreu um erro IPCP ou DHCP Esse teste envia um ping a cada endere o de uma lista configurada de endere os IP sendo bem sucedido se todos os endere os puderem ser acessados Se os servidores de DNS prim rio e secund rio fizerem parte da lista basta acessar um deles Se ocorrer uma falha nessa etapa talvez O servi o DNS fornecido pelo provedor esteja com problemas D ce d to UC hn E DOC CTC 20051017 0114 v2 0 Cap tulo 4 Solu o de problemas de conex o com a Internet 4 4 Solu o de problemas no CD de instala o do Speed ouch O CD do SpeedTouch M Fa a o seguinte n o iniciado No Microsoft Windows Eneas 1 Na barra de tarefas do Windows clique no bot o Iniciar 2 Selecione Executar 3 No campo Abrir digite o seguinte caminho D Setup exe em que D representa a letra da unidade de CD ROM gt No Mac OSX 1 Na area de trabalho clique duas vezes no icone do CD 2 Clique duas vezes em Menu O assistente n
6. est conectado a uma tomada el trica Verifique se est usando a fonte de alimenta o correta para o dispositivo SpeedTouch Os requisitos de energia el trica do SpeedTouch M est o indicados na etiqueta da parte inferior do SpeedTouch Verifique se o SpeedTouch est recebendo energia Desconecte o SpeedTouch reinicialize o computador e em seguida reconecte o SpeedTouch O LED de energia O SpeedTouch n o est funcionando corretamente ou se acende em n o consegue se inicializar vermelho ou pisca gt em ambar Desconecte completamente o SpeedTouch de qualquer computador e tamb m da fonte de energia Aguarde cinco segundos reconecte o SpeedTouch e ligue o novamente Execute o Assistente de atualiza o do SpeedTouch M dispon vel no Menu do CD para restaurar o software do sistema O LED de DSL est O servi o DSL n o consegue se sincronizar piscando em verde gt ou nao ha LED de DSL Speedtouch Verifique se o SpeedTouch est conectado a linha telef nica habilitada para DSL Verifique se os microfiltros foram encaixados corretamente em caso negativo muito poss vel que o servi o telef nico normal tamb m esteja com problemas Certifique se de usar o modelo correto ISDN ou POTS do SpeedTouch de acordo com o servi o DSL telef nico fornecido s suas instala es Se anteriormente a conex o estava funcionando entre em contrato com o provedor para
7. S D e d tO U C n E DOC CTC 20051017 0114 v2 0 2 9 1 Conex o USB Sistemas operacionais suportados Instalando drivers USB para Windows E DOC CTC 20051017 0114 v2 0 Cap tulo 2 Instala o b sica Instalando drivers USB Para conectar o computador ao SpeedTouch usando a porta USB o driver USB correspondente deve ser instalado A conectividade USB no SpeedTouch compat vel com os seguintes Sistemas operacionais Microsoft Microsoft Windows 98SE Microsoft Windows Millennium Microsoft Windows 2000 Microsoft Windows XP Talvez seja necess rio usar o CD de instala o do Windows durante a instala o v v v wv 4 O procedimento de instala o poder ser um pouco diferente dependendo do sistema operacional Microsoft Windows utilizado gt Sistemas operacionais Mac gt Mac OS X 10 2 Jaguar gt Mac OS X 10 3 Panther gt Mac OS X 10 4 Tiger Um driver USB dever ser especificado na primeira vez em que o SpeedTouch for conectado ao computador por meio de uma interface USB logo ap s conex o do cabo USB O software do driver USB requerido pode ser encontrado no CD de instala o O tipo de instala o Plug and Play ou seja a instala o praticamente n o exigir nenhum esfor o Fa a o seguinte 1 Insira o cabo USB azul na porta USB do SpeedTouch marcada com o logotipo USB T Um logotipo USB tem a seguinte apar ncia 6 N E 2 A ou
8. 1 Abra o navegador da Web A resolu o de tela recomendada de 1024 por 768 pixels Na barra de endere o digite http speedtouch lan ou o endere o IP do SpeedTouch M cujo padr o 192 168 1 254 e pressione a tecla ENTER Digite o nome de usu rio e a senha de seguran a do SpeedTouch M O nome de usu rio padr o Administrador enquanto a senha padr o permanece em branco A p gina inicial do SpeedTouch ser exibida na janela do navegador A partir deste ponto dependendo dos direitos da conta de usu rio voc ter acesso ao restante das p ginas Entre outras tarefas poss vel gt gt v v v WT wv Visualizar o status e as configura es atuais do SpeedTouch Definir o SoeedTouch de forma a conect lo ao seu provedor de servi os com as configura es fornecidas Definir o firewall do SpeedTouch M de forma a trabalhar coma aplicativos espec ficos Configura es de recursos de seguran a Ativar o acesso para gerenciamento remoto Fazer o backup das defini es da sua configura o Redefinir as configura es padr o do SpeedTouch Atualizar o firmware do SpeedTouch M Ao fazer altera es na configura o do SpeedTouch usando as p ginas da Web essa configura o ser automaticamente armazenada sempre que o bot o Aplicar for pressionado Para obter mais informa es sobre p ginas incorporadas acesse o link Ajuda localizado no canto superior direit
9. Assistente de instala o r pida do SpeedTouch M e ou pelo Assistente de instala o Home do SpeedTouch M Para iniciar o Menu do CD de instala o do SpeedTouch 1 Insira o CD de instala o na unidade de CD ROM ou de DVD ROM do computador gt No Microsoft Windows o CD deve se iniciar automaticamente Se isso n o acontecer consulte O CD do SpeedTouch n o iniciado automaticamente na p gina 37 gt No Mac OS X clique duas vezes em Menu na janela que exibe o conte do do CD 2 Selecione sua op o de idioma e clique em OK 3 O Assistente de instala o r pida do SpeedTouch continua o procedimento Prossiga em Assistente de instala o r pida na p gina 9 S D e d tO U C n E DOC CTC 20051017 0114 v2 0 Assistente de instala o r pida E DOC CTC 20051017 0114 v2 0 O Assistente de instala o r pida do SpeedTouch o guiar na primeira configura o do SpeedTouch M Fa a o seguinte 1 Na p gina Bem vindo clique em Avan ar para prosseguir SpeedTouch Quick Installation Wizard speedtouch Welcome to the SpeedTouch Quick Installation wizard Thank you for choosing the SpeedTouch solution for high speed Internet access This Quick Installation vizard will show you how to set up your SpeedTouch in a safe way and help you to prepare to smoothly run the Home Install Wizard Use the Next and Back to navigate through the wizard ASS THOMSON BRAND S
10. Return to Factory Default Settings View event logs Check connectivity to the Internet ac THOMSON BRAND Na lista Escolha uma tarefa clique em Configurar IVI IVI Configurando a conex o No assistente de configura o f cil com a Internet 4 2 Clique em Avan ar para continuar Se por algum motivo voc quiser interromper o assistente clique em Cancelar Escolha o Servi o fornecido pelo provedor de servi os Roteador ou Ponte e em seguida clique em Avan ar Selecione a VPI VCI apropriada e se necess rio o Tipo de conex o PPPoE ou PPPoA fornecido pelo provedor de servi os Em seguida clique em Avan ar Para Servi o roteado especifique as configura es da Conta na Internet Nome de usu rio PPP e senha fornecido pelo provedor de servi os Clique em Avan ar Especifique o Nome do usu rio de seguran a e a Senha do SpeedTouch O usu rio padr o Administrador A senha desse usu rio est em branco Conv m especificar outro nome de usu rio e outra senha de Administrador para evitar viola es de seguran a no SpeedTouch conforme descrito em na p gina 26 Na tela seguinte ser poss vel revisar as configura es antes que a configura o do SpeedTouch seja iniciada No caso de informa es ausentes ou incorretas clique em Voltar Para confirmar as configura es clique em Iniciar Aguarde o t rmino da configura o e clique em Concluir Depois de algu
11. 0114 v2 0 Cap tulo 4 Solu o de problemas de conex o com a Internet 4 3 Diagn stico da Web Testando a conex o Depois de configurar a conex o com a Internet h um modo simples de verificar se com a Internet a configura o est satisfat ria Fa a o seguinte 1 Acesse a p gina inicial do SpeedTouch http speedtouch lan ou 192 168 1 254 2 No menu selecione SpeedTouch 3 Na lista Escolha uma tarefa clique em Verificar a conectividade com a Internet D Selecione um Servi o de Internet para verifica o 5 Clique em Verificar conectividade Se o teste for conclu do com xito ser exibida uma lista de marcas de sele o em verde como no exemplo a seguir Check Connectivity Test Results Ethernet Internet qaaaaas Y Connectivity to Gateway 101 101 101 1 VV Connectivity to DNS Server 1 10 50 2 20 Caso contr rio uma cruz em vermelho ajudar a diagnosticar o problema Resultado do teste Explica o A linha DSL n o est sincronizada gt Verifique se a linha telef nica est corretamente conectada ao SpeedTouch Verifique o LED de DSL conforme descrito em Verificando os LEDs na pagina 33 Nenhuma atividade ATM foi detectada na linha DSL E DOC CTC 20051017 0114 v2 0 S D e e d tO U C h E Cap tulo 4 Solu o de problemas de conex o com a Internet XxX Ethernet X PPP Sem Internet Sem DNS Nenhuma atividade Ethernet
12. LAN Desmarque as caixas Usar servidor proxy para a rede local e Usar script de configura o autom tica Conv m desativar primeiro todas as outras conex es de rede do computador exceto a conex o existente com o SpeedTouch Fa a o seguinte para desativar uma conex o de rede 1 Na barra de tarefas do Windows XP clique no bot o Iniciar 2 Selecione Todos os Programas gt Painel de controle gt Conex es de rede e de Internet gt Conex es de rede 3 Clique com o bot o direito do mouse no cone da interface de rede que voc deseja desativar e escolha Desativar speedtouch Cap tulo 4 Solu o de problemas de conex o com a Internet Cap tulo 4 Solu o de problemas de conex o com a Internet D ce d to UC hn E DOC CTC 20051017 0114 v2 0 A 93 THOMSON BRAND O ZA YLLO LLOLG00C D19 D0Q I SOpem s Soap so SOPOL 9007 NOSINOHL O Precisa de mais ajuda E poss vel encontrar ajuda adicional on line em www speedtouch com A 93 THOMSON BRAND
13. Para evitar acessos n o autorizados ao SpeedTouch necess rio fornecer um nome de usu rio e uma senha Sempre que um usu rio quiser acessar uma interface de gerenciamento do SpeedTouch ele dever fornecer esse nome de usu rio e essa senha para obter acesso SpeedTouch Home Install Wizard DER Access Control Specify user name and password to prevent unwanted access to the SpeedTouch management interface EA Enter a user name Lo Re enter the password Clique em Avan ar para prosseguir 4 O procedimento continua com as etapas finais da configura o do SpeedTouch M e do computador Prossiga em Finalizando o Assistente de instala o Home na pagina 15 Finalizando o Assistente O Assistente de instala o Home do SpeedTouch configurar o SoeedTouch e o de instala o Home computador de acordo com o perfil do servi o Fa a o seguinte 1 E poss vel acompanhar o andamento da configura o nesta janela SpeedTouch Home Install Wizard DER Configuring your device Please wait while the Wizard is setting up your device The wizard is configuring your device by completing the following tasks Discovering the device Uploading file s Verifying configuration Configuring your computer E DOC CTC 20051017 0114 v2 0 S D e d to U C hn Cap tulo 2 Instala o b sica 2 Por ultimo clique em Concluir para fechar o assistente As seguintes etapas acontecer o auto
14. SpeedTouch ser colocado 2 Fixe dois parafusos nos furos da parede Esses parafusos devem se projetar 5 mil metros da superf cie da parede 3 Prenda o SpeedTouch na parede usando os dois slots de montagem localizados na parte inferior F Se voc instalar o SoeedTouch em uma placa de reboco use buchas para firmar os parafusos Caso contr rio a tens o dos cabos ligados nos conectores do painel traseiro do SpeedTouch M poder derrubar o SpeedTouch da parede Vertical Para instalar o SpeedTouchTM em posi o vertical use o suporte se dispon vel 6 S D e d tO U C n E DOC CTC 20051017 0114 v2 0 Cap tulo 2 Instala o b sica 2 2 Instalar o SpeedTouch M Configura o da Existem v rias formas de configurar a conectividade com a Internet no conectividade com a SpeedTouch A melhor delas depende do sistema operacional Internet Para este sistema a forma recomendada para configurar o operacional speedTouch Microsoft Windows 98 SE o Assistente de instala o Home conforme Millennium 2000 ou XP descrito em 2 2 1 Instala o orientada na p gina 8 Mac OS X desde que se use uma conex o f sica com o SpeedTouch M Qualquer sistema operacional a Configura o f cil conforme descrito em desde que haja conectividade 2 2 2 Instala o manual na p gina 17 abra o IP navegador da Web a intercepta o HTTP do SpeedTouch M executar o restante
15. cabos necess rios Verifique se os cabos entre o SpeedTouch M os computadores e a tomada telef nica est o conectados com firmeza Conex es frouxas podem afetar a conex o com a Internet Cabos danificados podem interferir na conex o com a Internet Verifique se h danos entre as extremidades dos cabos e se as conex es nessas extremidades est o frouxas Substitua todos os cabos danificados Para descartar a possibilidade de defeito na pr pria linha telef nica confirme a exist ncia de tom de discagem usando um telefone conectado tomada telef nica principal Se voc estiver usando um servi o ADSL verifique se foi instalado um separador ou se os microfiltros foram encaixados corretamente Se n o houver tom de discagem entre em contato com a empresa de telefonia A perda da conectividade com a rede ou com a Internet pode ser causada pelo computador Na maioria dos casos uma reinicializa o corrigir o problema Para reinicializar o SpeedTouch M basta desligar o SoeedTouch Aguarde cinco segundos e reative o S D e d tO U C n E DOC CTC 20051017 0114 v2 0 4 2 Diagn stico dos LEDs Verificando os LEDs E DOC CTC 20051017 0114 v2 0 Depois de estabelecer a conectividade com a Internet pelo menos os seguintes LEDs devem aparecer em verde claro sem piscar Energia DSL Internet Nenhum LED est O SpeedTouch n o est recebendo energia ou esta aceso desligado gt Verifique se o SpeedTouch
16. especificar configura es adicionais no Assistente de instala o Home por exemplo Servi o DNS din mico Configura o de hor rio VoiP SIP ou MGCP etc Digite as informa es fornecidas pelo provedor de servi os e sempre que solicitado clique em Avan ar Para proteger as conex es sem fio com o SpeedTouch mova o controle deslizante at o modo de seguran a desejado SpeedTouch Home Install Wizard DER Move the slider to the desired security mode Level 2 Security WPA Personal You have chosen to operate your network in Level 2 Security WPA Personal Your network will have the highest protection to intrusion curently available but will only be compatible with Wi Fi certified terminals which support the WFA Personal standard Est o dispon veis os seguintes modos de seguran a para proteger o tr fego entre o SpeedTouch e as esta es sem fio conectadas gt Baixa ou seja nenhuma medida de seguran a realmente tomada gt M dia ou seja o tr fego criptografado por meio de uma chave de criptografia est tica WEP gt Alta proporcionando o padr o de seguran a mais alto dispon vel WPA para a criptografia de todo o tr fego sem fio Para ter uma vis o geral de todos os recursos de seguran a sem fio do SpeedTouch consulte Protegendo a rede sem fio na pagina 27 S D e d tO U C n E DOC CTC 20051017 0114 v2 0 Cap tulo 2 Instala o b sica 3
17. informa as seguintes caracter sticas do SpeedTouch gt Nome do produto gt N mero do modelo gt N mero de s rie gt Requisitos de energia o N o remova e n o cubra a etiqueta de marca o O SpeedTouch est dispon vel em dois ADSL modelos gt POTS O SpeedTouch 780 WL conecta se a uma linha anal gica POTS Plain Old Telephone Service gt ISDN O SpeedTouch 780i WL conecta se a uma linha ISDN Integrated Service Digital Network possibilitando o uso do servi o ADSL em resid ncias que disp em de uma linha ISDN O modelo oferece suporte para POTS ADSL ADSL2 ADSL2 RE ADSL ADSL ADSL2 ADSL2 Voc pode identificar facilmente seu modelo verificando o nome do produto impresso na etiqueta localizada na parte inferior do SpeedTouch M o Use apenas o modelo do SpeedTouch apropriado para o servi o DSL dispon vel na sua rea speedtouch a Cap tulo 1 Apresenta o do SpeedTouch CD de instala o do speedlouch Assistente de Instala o Home do SpeedTouch O SpeedTouch fornecido com um CD de instala o Se o CD for inserido em um computador Microsoft Windows ou Mac OS X gt Na primeira vez um intuitivo Assistente de instala o r pida do SpeedTouch o guiar pela configura o do hardware do SpeedTouch M e o ajudar a se conectar Internet Consulte 2 2 Instalar o SoeedTouch na p gina 7 para obter mais inform
18. o Se o Assistente de instala o Home n o detectar uma conex o com o detecta nenhuma SpeedTouch ser exibida uma janela de erro conexao SpeedTouch Home Install Wizard A Your Speed Touch has not been found Check whether All cable s are connected appropriately Your Speed Touch is tumed on and fully initialized Your computer has a valid IP address e any IP address but 0 0 0 0 No personal firewall software is running on your computer You can try to Move your wireless client closer to the Speedtouch wireless access point ff required reset your SpeedTouch See the Speed Touch user documentation for more information the problem persists contact your Service Provider Nesse caso verifique se gt OSpeedTouch est ativado e foi totalmente inicializado gt O computador tem um endere o IP v lido ou seja qualquer endere o IP com a exce o de 0 0 0 0 gt No Microsoft Windows 1 Na barra de tarefas clique no botao Iniciar 2 Selecione Executar 3 Digite cmd no campo Abrir 4 Clique em OK Sera exibida uma janela preta com um cursor piscante Ol Digite ipconfig all e pressione a tecla ENTER No Microsoft Windows 98 ou Microsoft Windows Millennium digite winipcfg e pressione a tecla ENTER O endere o IP exibido E DOC CTC 20051017 0114 v2 0 S D e e d to U C h Cap tulo 4 Solu o de problemas de conex o com a Internet O SpeedTouch n o est respondend
19. se o CD de instala o estivesse sendo inserido pela primeira vez gt Na p gina Manuten o do Menu do CD do SpeedTouch M via Reconfigurar meu SpeedTouch Se n o quiser usar o procedimento da instala o orientada voc tamb m poder instalar e configurar o SpeedTouch M de modo inteiramente manual Consulte 2 2 2 Instala o manual na p gina 17 para obter mais informa es S D e d tO U C n E DOC CTC 20051017 0114 v2 0 o Antes de come ar Servi o ADSL Requisitos do computador Adaptador para cliente sem fio Informa es necess rias do provedor de servi os E DOC CTC 20051017 0114 v2 0 Instala o b sica Certifique se de ler primeiro as instru es de seguran a e os avisos normativos As instru es de seguran a est o localizadas no CD de instala o consulte 2 2 Instalar o SpeedTouch M na pagina 7 e talvez tamb m sejam fornecidas no formato de folheto impresso O servi o ADSL deve estar ativo e em execu o na linha telef nica ou na linha ISDN Se o telefone e o servi o ADSL estiverem dispon veis simultaneamente no mesmo par de fios de cobre ser necess rio usar separador central ou filtros distribu dos para separar os sinais ADSL e telef nicos o As linhas telef nicas p blicas operam com tens es que podem causar choque el trico S tente configurar separadores filtros desenvolvidos especificamente para instala o por usu rios comuns sem qua
20. tiver sido configurada voc ser automaticamente redirecionado p gina Bem vindo do SpeedTouch pao Speedtouch Welcome Congratulations for purchasing this SpeedTouch residential gateway You are currently not connected to the Internet click on the task below to continue Set up my SpeedTouch i www thomnet co eee THOMSON BRAND L Se isso n o acontecer v para Iniciando o Assistente de configura o f cil na p gina 18 2 Clique em Configurar o SpeedTouch para iniciar o Assistente de configura o f cil 3 Prossiga em Configurando a conex o com a Internet na p gina 18 E DOC CTC 20051017 0114 v2 0 S D e d tO U C n Cap tulo 2 Instala o b sica Iniciando o Assistente Sempre poss vel iniciar o Assistente de configura o f cil a partir das p ginas da de configura o f cil Web incorporadas Fa a o seguinte 1 2 Navegue at as p ginas do SpeedTouch M no endere o http speedtouch lan ou no respectivo endere o IP cujo padr o 192 168 1 254 No menu clique em SpeedTouch Speedtouch Help Information SpeedTouch a e Information Configuration Product Name SpeedTouch Serial Number CP35723430 Event Logs Software Release 5 4 0 2 Broadband Connection Service Name Router modified by user Time Since Power on O days 7 18 14 Pick a task Toolbox Cad IOE TALAR Set Up Restart E Home Network EP
21. a es gt Para refer ncias futuras o Menu do CD do SpeedTouch fornece links para todo o conte do Consulte 2 3 O CD de instala o do SpeedTouch M na p gina 19 para obter mais informa es Em outros sistemas operacionais um conjunto de subdiret rios permite pesquisar facilmente a documenta o para usu rios o software do sistema SpeedTouch M os modelos de servi os etc O Assistente de instala o Home do SpeedTouch foi desenvolvido para ajud lo imediatamente na Internet Em primeiro lugar o assistente tentar detectar o SpeedTouch M Depois de se conectar ao computador o assistente configurar o SpeedTouch M e se necess rio tamb m configurar o computador O Assistente de instala o Home foi desenvolvido para os sistemas operacionais Microsoft Windows e Mac OS X neste caso desde que seja usada uma conex o f sica com o SpeedTouch Para iniciar o Assistente de instala o Home do SpeedTouch gt Automaticamente a partir do Assistente de instala o r pida do SpeedTouch quando o CD de instala o do SpeedTouch inserido pela primeira vez em um computador Consulte 2 2 Instalar o SpeedTouch TM na p gina 7 para obter mais informa es gt A partir da p gina inicial do Menu do CD do SpeedTouch via Executar instala o r pida Isso executar novamente o Assistente de instala o r pida e subsequentemente iniciar o Assistente de instala o Home como
22. a ou para obter informa es avan adas consulte 2 5 2 Configura o sem fio na pagina 25 4 Quando o hardware estiver corretamente instalado e o SpeedTouch estiver conectado o assistente continuar a configurar a conex o com a Internet Se o assistente n o detectar uma conex o uma mensagem de erro ser exibida Consulte O assistente n o detecta nenhuma conex o na p gina 37 Prossiga em Configurando a conex o com a Internet na p gina 12 Configurando a conex o Fa a o seguinte coma Internet 4 Se for solicitado digite o Nome do usu rio e a Senha para as configura es de seguran a do SpeedTouch e clique em OK A O usu rio padr o Administrador A senha desse usu rio est em 1 branco Conv m especificar outro nome de usu rio e outra senha para proteger o SpeedTouch contra viola es de seguran a durante o procedimento de configura o consulte na p gina 26 para obter mais informa es 2 Selecione as op es apropriadas de Regi o Provedor e Servi o para a conex o com a Internet de acordo com as especifica es do provedor de servi os e clique em Avan ar SpeedTouch Home Install Wizard Select the region provider and service of your DSL account You should have received this Router Have Disk Eee Connecting to Intemet using routed connection This allows sharing of your Intemet connection 4 Se o provedor de servi os tiver in
23. as apenas as esta es permitidas na ACL t m acesso 2 Desative a difus o do Nome de rede SSID sem fio Novos clientes sem fio que estiverem procurando redes dispon veis n o visualizar o a rede em suas listas speedtouch Cap tulo 2 Instala o b sica Cap tulo 2 Instala o b sica Criptografe os dados que ser o enviados pela rede sem fio poss vel escolher diferentes m todos de criptografia ou n veis de seguran a gt Alta criptografia WPA PSK Wi Fi Protected Access Pre Shared Key o modo mais alto de seguran a dispon vel mas que s pode ser usado quando o cliente sem fio e o gerenciador de clientes oferecem o suporte apropriado gt M dia criptografia WEP Wired Equivalent Privacy gt Baixa sem criptografia e sem seguran a Para obter informa es adicionais consulte o Guia do Usu rio do SpeedTouch S D e d tO U C n E DOC CTC 20051017 0114 v2 0 P ginas incorporadas Acesso Tarefas Usando as p ginas da E DOC CTC 20051017 0114 v2 0 Web Cap tulo 3 Interface do usu rio com base na Web Interface do usu rio com base na Web O SpeedTouch acompanha paginas da Web incorporadas proporcionando uma interface com o software instalado no dispositivo correspondente Essa interface facilita a configura o e o gerenciamento do SpeedTouch usando um navegador da Web a partir de qualquer computador conectado ao SpeedTouch Para acessar as p ginas
24. belecer as conex es necess rias consulte 2 5 Vis o geral e liga o das conex es na p gina 21 para obter mais informa es 5 D aa d to UC hn E DOC CTC 20051017 0114 v2 0 Ea Estabelecer as conex es voc mesmo Conex o DSL Conex es VolP Ligando o speedTouch M E DOC CTC 20051017 0114 v2 0 Cap tulo 2 Instala o b sica Vis o geral e liga o das conex es Caso voc pr prio queira estabelecer as conex es necess rias sem usar O procedimento recomendado de instala o orientada fa a o seguinte gt Certifique se de ler primeiro as instru es de seguran a e os avisos normativos As instru es de seguran a est o localizadas no CD de instala o consulte 2 2 Instalar o SpeedTouch M na p gina 7 e talvez tamb m sejam fornecidas no formato de folheto impresso gt Siga a ordem indicada abaixo para estabelecer as conex es com o SpeedTouch Utilize o cabo DSL cinza para conectar a porta DSL do SpeedTouch tomada do telefone ou ao filtro distribu do O SpeedTouch permite fazer chamadas telef nicas via Internet usando um aparelho de telefone comum Para que o servi o VolP possa ser usado o provedor fornecer um n mero de telefone como o URI Uniform Resource Identifier o nome do usu rio e a senha Dependendo do contrato de telefone VoIP ainda poss vel fazer liga es em uma linha telef nica normal desde que a porta PSTN do SpeedTouch M esteja co
25. cas comerciais da Adobe Systems Incorporated gt Netscape e Netscape Navigator s o marcas comerciais registradas da Netscape Communications Corporation gt Ethernet uma marca comercial da Xerox Corporation gt Wi Fi e o logo Wi Fi s o marcas registradas da Alian a Wi Fi e Wi Fi CERTIFIED Wi Fi ZONE Wi Fi Alliance os logos respectivos e Wi Fi Protected Access s o as marcas da Alian a Wi Fi Wi Fi e Wi Fi Certified s o marcas da Alian a Wi Fi Outros produtos podem ser marcas comerciais ou registradas dos respectivos fabricantes Informa es sobre o Documento Status v2 0 abril 2006 Refer ncia E DOC CTC 20051017 0114 T tulo abreviado Guia de Instala o e Configura o ST780 WL R6 1 pt speedtouch Conte do 2 1 2 2 2 2 1 2 2 2 2 3 2 4 2 5 2 5 1 2 5 2 2 6 4 1 4 2 4 3 E DOC CTC 20051017 0114 v2 0 Sobre este Guia de Instala o e Configura o 1 Apresenta o do SpeedTouch 3 Instala o b sica quaunasnisesi acao ipa ias cas ie Tu an Edi eds 5 Configura o do SpeedTouch 00 ccccnneeeneeenneeeneeeeneeenneeeeeeneeeenes 6 Instalar o SpeedTOUch ooo eee ceeecnnneeeeeeeee eee neeeeeeneeeeensneeeeeeeeenenees 7 INStala o Orena Aaa a TE EEE 8 eel le ena Ul A E A E N E E E E 17 O CD de instala o do SpeedTouch aasnnununnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 19 Fundamentos das conex es do SpeedTouch
26. certifica o Wi Fi se houver um no computador F Para instalar o hardware em um sistema operacional Microsoft Windows 1 2000 ou Microsoft Windows XP necess rio ter direitos administrativos no computador Instalando o adaptador Fa a o seguinte quando o Assistente de instala o Home oferece a op o de para cliente sem fio conectar o adaptador para cliente sem fio 1 Conecte o adaptador para cliente sem fio O hardware ser instalado P Se voc usar um adaptador de rede sem fio com o SpeedTouch 7 ser instalado o Gerenciador de clientes sem fio do SpeedTouch uma alternativa para o WZC Servi o de configura o zero sem fio no Windows XP Se estiver trabalhando no Windows XP e preferir usar o WZC consulte Restaurando o Servi o de configura o zero sem fio na p gina 40 a fim de alternar para o WZC Com o adaptador fornecido para o Speed Touch 110g 120g 121g o gerenciador de clientes estar corretamente configurado para a conectividade WLAN segura com o SpeedTouch Al m disso para clientes WLAN de terceiros no Microsoft Windows XP com Service Pack 2 a configura o WLAN ser feita corretamente por meio do WZC Em outros casos voc precisar configurar o gerenciador do seu cliente WLAN sem o aux lio do assistente E DOC CTC 20051017 0114 v2 0 S D e e d tO U C h E Cap tulo 2 Instala o b sica 2 Digite o n mero de s rie do SpeedTouch M e clique em Avan ar Serial Numbe
27. clu do um disco separado com um E perfil de servi o dedicado clique em Com disco para navegar at o local do arquivo apropriado de modelo de servi o S D e d tO U C n E DOC CTC 20051017 0114 v2 0 E DOC CTC 20051017 0114 v2 0 Cap tulo 2 Instala o b sica A partir deste ponto o procedimento poder ser diferente da descri o Q a seguir As informa es solicitadas depender o do perfil de servi o selecionado e dever o ser fornecidas pelo provedor de servi os As telas subseq entes orientar o o usu rio na defini o da configura o do SpeedTouch e do computador Digite as informa es solicitadas e quando necess rio clique em Avan ar Primeiramente ser configurada a conectividade com a Internet gt Selecione a VPI VCI e se necess rio o Tipo de conex o conforme especificado pelo provedor de servi os Em seguida clique em Avan ar gt Digite o Nome do usu rio e a Senha para as configura es da conta na Internet conforme especificado pelo provedor de servi os Em seguida clique em Avan ar O procedimento continuar com algumas configura es adicionais Prossiga em Configurando o SpeedTouch e o computador na p gina 14 speedtouch 13 Cap tulo 2 Instala o b sica Configurando o speedTouch e o computador Fa a o seguinte 1 Dependendo do perfil de servi os selecionado e dos requisitos do provedor talvez seja necess rio
28. e o CD j tiver sido executado anteriormente nesse computador o Assistente de instala o r pida n o ser exibido em vez disso aparecer o menu do CD 2 Selecione seu SpeedTouch M na lista de dispositivos suportados e clique em Avan ar para prosseguir SpeedTouch Quick Installation Wizard speedtouch Select your product SpeedTouch 71 6v5 WL i Next gt ASS THOMSON BRAND Para f cil identifica o de seu SpeedTouch M exibida uma imagem do produto Se nao estiver seguro de qual dispositivo possul verifique a etiqueta na parte inferior do Speed Touch Ser o exibidas as Instru es de seguran a e os Avisos normativos do SpeedTouch Speedtouch Capitulo 2 Instala o b sica Cap tulo 2 Instala o b sica 3 Role para baixo a fim de ler cuidadosamente todas as instru es selecione Li e compreendi integralmente as Instru es de seguran a e os Avisos normativos para confirmar a leitura e clique em Avan ar Seu produto SpeedTouch M foi desenvolvido e testado para atender o aos mais recentes padr es de seguran a Entretanto antes da instala o do SpeedTouch para garantir o uso seguro desse produto importante ler e seguir cuidadosamente as Instru es de seguran a e os visos normativos mostrados e ou dispon veis no folheto de Seguran a e Normas As telas subsequentes o orientar o durante a configura o preliminar do hardware do SpeedTouch 4 Siga cuidad
29. g and Play ou seja a instala o praticamente n o exigir nenhum esfor o Fa a o seguinte 1 Insira o cabo USB azul na porta USB do SpeedTouch marcada com o logotipo USB Um logotipo USB tem a seguinte apar ncia gt E 2 A outra extremidade do cabo USB encaixada em uma das portas USB do computador Na maioria dos casos a porta USB do computador est marcada com o mesmo s mbolo USB Tamb m poss vel conectar o computador ao SpeedTouch por meio de um hub USB desde que esse hub esteja ligado de maneira independente O Mac OS X reconhecera automaticamente a deteccao de uma nova porta 3 Certifique se de que o CD de instala o do SpeedTouch esteja inserido e clique em OK D Na janela Rede clique em Apply Now Aplicar agora 5 Prossiga em Configurando a conex o com a Internet na p gina 12 S D e d tO U C n E DOC CTC 20051017 0114 v2 0 Cap tulo 2 Instala o b sica 2 0 2 Configura o sem fio Adaptadores para Para uma conex o sem fio com o SpeedTouch certificado para Wi Fi ser cliente sem fio necess rio usar um adaptador para cliente sem fio compat vel com o padr o 802 11 b g Voc pode usar um dos seguintes adaptadores para cliente sem fio Speed Touch 110g CardBus Speed Touch 120g USB com cabo Speed Touch 121g USB sem cabo Qualquer outro cliente WLAN com certifica o Wi Fi v v v v wv O adaptador WLAN incorporado com
30. ientes do SpeedTouch Ele uma alternativa para o Servi o de configura o zero sem fio WZC no Windows XP Em muitos casos o Gerenciador de clientes do SpeedTouch desativar o WZC 4 E necess rio ter privil gios administrativos no computador para restaurar o servi o WZC Para obter informa es sobre como iniciar o servi o WZC visite a base de conhecimentos da Microsoft no endere o http support microsoft com Sempre que uma nova conex o for estabelecida com uma WLAN o Gerenciador de clientes sem fio do SpeedTouch ser reiniciado for ando a desativa o do WZC Fa a o seguinte para desinstalar o Gerenciador de clientes sem fio do SpeedTouch 1 Na barra de tarefas do Windows XP clique no botao Iniciar 2 Selecione Todos os Programas gt Monitor sem fio do SpeedTouch 110g 120g 121g gt Desinstalar o Monitor sem fio do SpeedTouch 110g 120g 121g O assistente de Desinstala o come ar a ser executado 3 Clique em OK para confirmar a desinstala o O Assistente InstallShield ser exibido e informar que o Monitor do Speed Touch ST1109 1209 121g foi desinstalado com xito 4 Clique em Concluir para fechar o assistente Depois de desinstalar o Gerenciador de clientes sem fio do SpeedTouch poss vel restaurar o WZC S D e d tO U C n E DOC CTC 20051017 0114 v2 0 4 6 Solu o de problemas na Configura o facil Pr requ Navegadores da isitos Web suportados
31. io do Assistente de instala o Home gt Verificar upgrades do SpeedTouch na Internet gt Documenta o e Ajuda para gt Consulte a documenta o do usu rio referente ao Gateway DSL do SpeedTouch gt Na documenta o do usu rio consulte os produtos de conex o de rede do SpeedTouch gt Obtenha mais informa es sobre os produtos e solu es SpeedTouch Se ocorrerem problemas ao visualizar a documenta o do 7 SpeedTouch consulte Eu nao posso ver a documenta o do SpeedTouch M na p gina 38 gt Visite as se es de suporte on line no endere o www speedtouch com gt Abra uma nova janela para visualizar o conte do do CD de instala o speedtouch Cap tulo 2 Instala o b sica Cap tulo 2 Instala o b sica 2 4 Fundamentos das conex es do SpeedTouch M Cabos do A ilustra o a seguir mostra todos os tipos poss veis de conex o com o SpeedTouch SpeedTouch y Telephone Internet PSTN a ai T Soa Estabelecendo Na maioria dos casos o Assistente de instala o r pida e o Assistente de instala o conex es Home do SpeedTouch o guiar o no processo de estabelecer todas as conex es necess rias com o SpeedTouch Recomenda se aguardar para estabelecer essas conex es quando o assistente solicitar Consulte 2 2 Instalar o SpeedTouch M na p gina 7 para obter mais informa es Caso voc pr prio queira esta
32. is sobre um t pico Uma dica fornece uma alternativa ou um atalho para realizar uma a o o Uma indica o de aten o indica uma advert ncia quanto a poss veis problemas ou precau es espec ficas que devem ser tomadas Em geral o modelo SpeedTouch 780 i e SpeedTouch 780 i WL ser o chamados de SpeedTouch neste Guia de Instala o e Configura o A THOMSON est sempre desenvolvendo novas solu es mas tamb m tem o compromisso de aprimorar seus produtos existentes Para obter informa es sobre este documento entre em contato com documentation speedtouch thomson net Para obter mais informa es sobre as ltimas inova es tecnol gicas atualiza es de softwares e documentos da THOMSON visite nosso site no endere o _ www speedtouch com Speedtouch a Sobre este Guia de Instala o e Configura o 2 S D e d tO U C n E DOC CTC 20051017 0114 v2 0 Introdu o Identificando o speedTouch Modelos de DSL E DOC CTC 20051017 0114 v2 0 Capitulo 1 Apresenta o do SpeedTouch Apresenta o do SpeedTouch M Dentro de alguns minutos voc poder acessar a Internet usando seu Speed Touch 780 i WL Sem fio Gateway ADSL residencial com Voz via IP VolP Este Guia de Instala o e Configura o explicar como configurar o SpeedTouch e como conectar um computador ou uma rede local LAN Internet A etiqueta no lado inferior do SpeedTouch
33. lifica o t cnica Para obter assist ncia adicional entre em contato com o provedor de servi os Para conectar computador es via Ethernet certifique se de que ele s tenham uma placa de interface de rede NIC Ethernet Para conectar um computador via USB necess rio ter uma porta USB livre no computador ou um hub USB conectado Em conex es de rede sem fio ser necess rio usar um adaptador para cliente sem fio compat vel com o padr o 802 11 b g para cada computador que se pretende conectar remotamente Voc pode usar um dos seguintes adaptadores para cliente sem fio v v v wv SpeedTouch 110g CardBus SpeedTouch 120g USB com cabo SpeedTouch 121g USB sem cabo Qualquer outro cliente WLAN com certifica o Wi Fi Os seguintes par metros de configura o s o fornecidos pelo ISP gt gt gt O modelo de servi o de conex o do ISP por exemplo PPPoE VPI VCI por exemplo 8 35 Seu nome de usu rio e sua senha de acesso Internet speedtouch Oo Capitulo 2 Instala o b sica Cap tulo 2 Instala o b sica 2 1 Configura o do SpeedTouch Possibilidades da OSpeedTouch pode ser montado em uma parede com configura o vertical ou configura o simplesmente colocado como desktop Montagem na parede Fa a o seguinte para montar o SpeedTouch em uma parede ou em outra superf cie vertical 1 Fa a dois furos na parede ou em outra superf cie vertical na qual o
34. maticamente gt Ap s alguns segundos o LED Internet no SpeedTouch fica verde para indicar a conectividade com a Internet Se isso n o acontecer consulte 4 2 Diagn stico dos LEDs na p gina 33 poss vel testar a conex o com a Internet conforme descrito em Testando a conex o com a Internet na p gina 35 O Menu do CD do SpeedTouch ser exibido Consulte 2 3 O CD de instala o do SpeedTouch na p gina 19 para obter mais informa es Voc ser automaticamente redirecionado s p ginas incorporadas do SpeedTouch a n o ser que a caixa de sele o http speedtouch lan tenha sido desmarcada na janela anterior do Assistente de instala o Home Essas p ginas permitem configurar o firewall o dispositivo e o ponto de acesso sem fio entre outras op es Para obter mais informa es consulte o Guia do Usu rio do SpeedTouch Saiba mais sobre as Quase sempre a interface de rede do computador utilizada durante o configura es de IP procedimento do Assistente de instala o Home sera configurada para obter dinamicamente a configura o IP Esta a configura o mais conveniente e n o deve ser alterada Para configura es fixas ou avan adas de IP siga as instru es do provedor de servi os S D e d tO U C n E DOC CTC 20051017 0114 v2 0 Cap tulo 2 Instala o b sica 2 2 2 Instala o manual Configura o f cil com A conex o com a Internet
35. nectada Para obter informa es adicionais consulte o Guia do Usu rio do SpeedTouch Encaixe o conector coaxial do adaptador para fonte de energia el trica na porta de entrada de energia do SpeedTouch M e ligue a outra extremidade do conector a tomada el trica Os requisitos de energia el trica do SpeedTouch M est o indicados na etiqueta da parte inferior do SpeedTouch M Caso voc precise usar uma fonte de energia que n o seja a fornecida certifique se de que a fonte alternativa atenda aos requisitos de energia do SpeedTouch M Use o interruptor para ligar o SpeedTouch M Durante o procedimento de inicializa o o LED de alimenta o no painel frontal permanece vermelho por alguns segundos Assim que o LED de energia aparecer verde e sem piscar o SpeedTouch estar pronto para uso Depois de mais alguns segundos o LED de DSL tamb m ficar aceso em verde Se esses LEDs n o acenderem consulte Verificando os LEDs na p gina 33 Uma vis o geral abrangente sobre LEDs pode ser encontrada no Guia do Usu rio do SpeedTouch Para desligar o SpeedTouch use o mesmo interruptor speedtouch 21 Cap tulo 2 Instala o b sica Conex es de rede O SpeedTouch permite conectar computador es via gt Ethernet gt USB gt Rede sem fio Recomenda se usar o procedimento de instala o orientada Consulte 2 2 1 Instala o orientada na p gina 8 para obter mais informa es 22
36. ns momentos voc retornar automaticamente para a p gina Bem vindo Clique no link localizado na parte inferior para acessar as p ginas do SpeedTouch ou selecione N o exibir novamente para acessar a Internet por meio da p gina inicial padr o S D e d tO U C n E DOC CTC 20051017 0114 v2 0 2 9 CD de instala o do speedTouch Menu do CD do speedTouch E DOC CTC 20051017 0114 v2 0 O CD de instala o do SpeedTouch O SpeedTouch fornecido com um CD de instala o Se esse CD for inserido em um computador Microsoft Windows ou Mac OS X um Menu de CD intuitivo fornecer instru es passo a passo referentes aos recursos e ao conte do do CD de instala o e permite pesquisar facilmente a documenta o para usuarios o software do sistema Speed Touch M os modelos de servi os etc O menu do CD do SpeedTouch se abrir automaticamente sempre que o CD for inserido ou ap s a execu o do Assistente de instala o r pida e do subsequente Assistente de instala o Home SpeedTouch CD Menu speedtouch SpeedTouch Residential ADSL Gateways Home Run Quick Installation gt SpeedTouch Maintenance gt Documentation and Help Visit the SpeedTouch DSL Site View CD Contents AS THOMSON BRAND Selecione gt Executar instala o r pida para iniciar o SpeedTouch Assistente de instala o r pida gt Manuten o do SpeedTouch para gt Reconfigurar o SpeedTouch M por me
37. o Eu n o posso ver a documenta o do speedTouch gt No Mac OSX 1 Acesse Dock gt System References Refer ncias do sistema 2 Clique em Network Rede 3 Clique na guia TCP IP O endere o IP exibido gt Nenhum dispositivo de firewall ou roteador dedicado est instalado entre o computador e o SpeedTouch M gt Nenhum software de firewall pessoal est em execu o no computador gt O computador est corretamente conectado ao SpeedTouch ou verifique se o cliente WLAN est corretamente associado ao SpeedTouch 1 Na rea de notifica o do Windows XP clique no cone de Conex o de rede sem fio mil L Se voc n o estiver conectado esse cone exibir uma cruz vermelha mee a 2 Verifique se a rede exibida tem o seu nome de rede SSID do SpeedTouch Para repetir a pesquisa do SpeedTouch clique em Voltar ou reinicie o assistente Assim que o assistente localizar o SpeedTouch voc poder continuar em Configurando o SpeedTouch e o computador na p gina 14 Se a janela de conclus o n o aparecer ap s a execu o do Assistente de instala o Home do SpeedTouch M isso indicar que o SpeedTouch M n o est respondendo ou n o est mais acess vel H duas possibilidades gt Isso talvez se deva redefini o das configura es de IP ou das configura es de ponto de acesso sem fio do SpeedTouch Nesse caso a ltima janela do Assistente de in
38. o da rea de notifica o e navega o ou consulte o Guia do Usu rio do SpeedTouch speedtouch Cap tulo 3 Interface do usu rio com base na Web Mapa do site O Mapa do site a seguir proporciona uma vis o geral das principais p ginas SpeedTouch Information Configuration Event Logs Broadband Connection DSL Connection Internet Services Toolbox Remote Assistance Address Book Telephony Game amp Application Sharing Parental Control Firewall Intrusion Detection Dynamic DNS User Management Home Network Devices Interfaces E DOC CTC 20051017 0114 v2 0 speedtouch 4 O que verificar E DOC CTC 20051017 0114 v2 0 Cap tulo 4 Solu o de problemas de conex o com a Internet Solu o de problemas de conex o com a Internet Os primeiros itens a serem verificados caso n o seja poss vel acessar a Internet s o gt Energia gt Conex es de hardware gt LEDs Se as sugest es neste cap tulo n o solucionarem o problema de conex o com a Internet entre em contato com o provedor de servi os Para outros problemas Sem fio Seguran a Gerenciamento consulte o Guia do Usu rio do SpeedTouch M speedtouch Es Cap tulo 4 4 1 Verifique os cabos Teste a linha telef nica Reinicialize o computador Ligue o SpeedTouch Solu o de problemas de conex o com a Internet Verificando o hardware Conecte corretamente todos os
39. o seguinte 1 A seguinte mensagem do Internet Explorer aparecer na Barra de informa es Y To help protect your security Internet Explorer has restricted this file from showing active content that could access your computer Click here for options N Clique na barra de informa es com o aviso 3 Selecione Permitir conte do bloqueado Um aviso de seguran a ser exibido security Warning Allowing active content such as script and ActiveX controls can be useful but active content might also harm your computer Are you sure vou want to let this file run active content 4 Clique em Sim Agora poss vel visualizar ou imprimir as p ginas de documenta o do SpeedTouch 4 Esse aviso ser exibido sempre que voc consultar a documenta o Para que essa mensagem n o apare a no futuro necess rio permitir a execu o no computador de conte do ativo em CDs 1 No menu do Internet Explorer selecione Ferramentas gt Op es da Internet 2 Em Seguran a selecione Autorizar a execu o de conte do ativo de CDs no Meu computador speedtouch Cap tulo 4 4 9 Restaurando o Servico de configura o zero sem fio Desinstalando o Gerenciador de clientes sem fio do speedTouch Solu o de problemas de conex o com a Internet Solu o de problemas na configura o sem fio Durante a instala o de um SpeedTouch 110g 120g 121g ser instalado o Gerenciador de cl
40. ork Click Net to continue A O THOMSON BRAND A janela Contrato de licen a de software exibida Aceite o contrato de licen a para poder continuar Clique em Sim para aceitar 4 Se voc j tiver aceitado o Contrato de licen a na defini o de uma configura o anterior essa janela n o ser exibida O Assistente de instala o HomedoSpeedTouch M verificar o sistema e oferecer a op o de conectar o SpeedTouch ao computador SpeedTouch Home Install Wizard Speed Touch check Please wait the wizard is checking your SpeedTouch Checking your SpeedTouch Please wait this can take some time o Consulte Cabos do SpeedTouch M na p gina 20 para obter uma r vis o geral abrangendo todas as conex es do SpeedTouch speedtouch Cap tulo 2 Instala o b sica Cap tulo 2 Instala o b sica 3 Fa a uma das seguintes conex es gt Conecte o cabo Ethernet amarelo RJ 45 porta Ethernet amarela indicada no SpeedTouch e conecte a outra extremidade do cabo porta Ethernet do computador gt Conecte o cabo USB azul porta USB indicada em azul no SpeedTouch e conecte a outra extremidade do cabo porta USB do computador consulte 2 5 1 Instalando drivers USB na p gina 23 Se houver algum problema ou para obter informa es avan adas gt Para conex es de rede sem fio conecte ao computador uma placa ou um adaptador sem fio e Se houver algum problem
41. osamente todas as instru es Clique em Avan ar sempre que estiver pronto para prosseguir Assim que todas as conex es preliminares requeridas tiverem sido estabelecidas com o SpeedTouch M e assim que o SpeedTouch M estiver ligado e inicializado siga as etapas finais do Assistente de inicializa o r pida gt Certifique se de ter dispon veis todas as informa es para permitir que o Assistente de instala o Home configure o SpeedTouch para conectar se Internet Consulte Informa es necess rias do provedor de servi os na p gina 5 para obter uma vis o geral das informa es que devem estar dispon veis gt Inicialize o Assistente de instala o Home do SpeedTouch 5 Clique em Configurar meu SpeedTouch para prosseguir 6 O Assistente de instala o Home do SpeedTouch continua o procedimento Prossiga em Assistente de instala o Home na p gina 11 S D e d tO U C n E DOC CTC 20051017 0114 v2 0 Assistente de instala o Home E DOC CTC 20051017 0114 v2 0 O Assistente de instala o Home do SpeedTouch o guiar nas conex es de rede local e preparar o SpeedTouch para conectividade com a Internet Fa a o seguinte Na p gina Bem vindo clique em Avan ar para prosseguir SpeedTouch Home Install Wizard DER speedtouch Welcome to the SpeedTouch Home Install Wizard This wizard will guide you through the setup of your Speed Touch system and local netw
42. pode ser configurada rapidamente com o aux lio da base na Web Configura o f cil A Configura o f cil n o depende do sistema operacional Pr requisitos Certifique se de que gt OSpeedTouch esteja configurado corretamente e ligado gt O computador esteja conectado ao SpeedTouch No caso de uma conex o sem fio necess rio instalar um adaptador para cliente sem fio no computador e configurar corretamente esse adaptador para conex o com o SpeedTouch Consulte Cabos do SpeedTouch na pagina 20 para obter uma vis o geral abrangendo todas as conex es do SpeedTouch M gt O computador host esteja configurado como cliente DHCP ou com um endere o IP fixo v lido Para obter mais informa es consulte o arquivo de Ajuda do navegador da Web Se houver problemas forne a ao computador host um endere o IP fixo na mesma sub rede que o SpeedTouch desde que o SpeedTouch esteja com as configura es padr o ou seja com um endere o entre 192 168 1 1 e 192 168 1 253 Se voc usar endere os IP fixos o SpeedTouch M dever ser configurado como servidor DNS padr o gt O navegador da Web n o esteja usando um servidor proxy Para obter mais informa es consulte Desative o servidor proxy na pagina 41 Intercepta o HITP Fa a o seguinte 1 Abra um navegador da Web Acesse qualquer site por exemplo http www speedtouch com Enquanto nenhuma conex o com a Internet
43. r Please enter the serial number You will find this information on the bottom label of Eta your Speed Touch SpeedTouch Home Install Wizard DER Please be careful filling in this value errors will cause the wireless link not to function corectly Se al No O n mero de s rie do SpeedTouch uma chave de 13 d gitos impressa na etiqueta localizada na parte inferior do SpeedTouch M Uma janela de andamento permite acompanhar a configura o da conex o sem fio com o SpeedTouch M 3 Prossiga em Configurando a conex o com a Internet na p gina 12 5 D aa d to UC hn E DOC CTC 20051017 0114 v2 0 2 6 Nome de usuario e senha padrao Alterando a senha Configura es padr o de seguran a sem fio Protegendo a rede sem fio E DOC CTC 20051017 0114 v2 0 seguran a b sica O SpeedTouch vem com o nome de usu rio padr o Administrador e uma senha padr o em branco Por motivos de seguran a conv m definir uma senha de acesso ao SpeedTouch M Fa a o seguinte 1 Acesse a p gina inicial do SpeedTouch http speedtouch lan ou 192 168 1 254 2 No painel esquerdo selecione Caixa de ferramentas gt Gerenciamento de usu rios Go Na lista Escolha uma tarefa clique em Alterar minha senha 4 Digite uma nova senha e confirme a L N o esque a essas informa es de login Se isso acontecer ser necess rio redefinir a configura o original do SpeedTouch M
44. speedtouch speedlouch 780 WL Gateway ADSL residencial sem fio com VolP JU Guia de Instala o e Configura o A 93 THOMSON BRAND oO opeed ouch M 0 WLI Guia de Instala o e Configura o speedtouch Direitos autorais Direitos autorais 01999 2006 THOMSON Todos os direitos reservados A transfer ncia e a c pia deste documento bem como o uso e a divulga o do seu conte do n o s o permitidos sem autori za o por escrito da THOMSON O conte do deste documento fornecido somente para fins informativos pode estar sujeito a altera es sem aviso pr vio e n o deve ser considerado um compromisso por parte da THOMSON A THOMSON n o assume nenhuma responsabilidade por erros ou imprecis es contidos neste documento Thomson Telecom Belgium Prins Boudewijnlaan 47 B 2650 Edegem Belgium www speedtouch com Marcas comerciais As seguintes marcas comerciais s o usadas neste documento SpeedTouch uma marca comercial da THOMSON Microsoft MS DOS Windows Windows NT e Internet Explorer s o marcas registradas ou comerciais da Microsoft Corpo ration registradas nos Estados Unidos e ou outros paises gt UNIX uma marca registrada de UNIX System Laboratories Incorporated gt Apple e Mac OS s o marcas comerciais registradas da Apple Computer Incorporated registradas nos Estados Unidos e outros paises gt Adobe o logotipo da Adobe Acrobat e Acrobat Reader s o mar
45. stala o Home n o aparecer O SpeedTouch est corretamente configurado e ser poss vel navegar na Internet gt Se voc n o tiver redefinido as configura es de IP ou as configura es de ponto de acesso sem fio do SpeedTouch reinicie o Assistente de instala o Home Se ocorrer uma falha de configura o durante uma conex o sem fio tente se poss vel configurar o SpeedTouch M usando uma conex o f sica Se o problema persistir consulte as instru es do provedor de servi os para obter mais informa es Para visualizar as paginas de documenta o do SpeedTouch no CD de instala o o JavaScript deve estar ativado no navegador da Web Para obter mais informa es consulte o arquivo de Ajuda do navegador da Web Para permitir conte do ativo em um sistema Microsoft Windows XP consulte Eu come o um aviso aproximadamente conte do ativo no Internet Explorer na p gina 39 S D e d tO U C n E DOC CTC 20051017 0114 v2 0 Eu come o um aviso aproximadamente conte do ativo no Internet Explorer E DOC CTC 20051017 0114 v2 0 Cap tulo 4 Solu o de problemas de conex o com a Internet Ao abrir p ginas da documenta o a partir do CD de instala o poss vel que um aviso seja exibido Isso ocorrer por exemplo se as p ginas da Web forem abertas no Internet Explorer e voc estiver usando o Microsoft Windows XP com Service Pack 2 Para visualizar a documenta o fa a
46. tra extremidade do cabo USB encaixada em uma das portas USB do computador Na maioria dos casos a porta USB do computador est marcada com o mesmo s mbolo USB Tamb m poss vel conectar o computador ao SpeedTouch por meio de um hub USB desde que esse hub esteja ligado de maneira independente O Windows reconhecera automaticamente o dispositivo USB NDIS remoto da Thomson i Found New Hardware Thomson USE Remote NOIS Device zT c ke 12 06PM speedtouch 23 Cap tulo 2 Instala o b sica Instalando drivers USB para Mac 3 O Assistente para adi o de novo hardware do Windows exibido Esse assistente o orientar at o final do procedimento de instala o dos drivers USB Clique em Avan ar para prosseguir O Assistente para adi o de novo hardware poder pedir autoriza o para se conectar ao Windows Update a fim de procurar um software Nesse caso selecione N o n o agora e clique em Avan ar 4 Certifique se de que o CD de instala o do SpeedTouch esteja inserido selecione Instalar o software automaticamente recomendado e clique em Avan ar 5 O driver USB ser instalado e em seguida uma caixa de di logo de conclus o ser exibida Clique em Concluir para fechar o assistente 6 Prossiga em Configurando a conex o com a Internet na p gina 12 O software do driver USB requerido pode ser encontrado no CD de instala o O tipo de instala o Plu
47. verificar poss veis falhas no servi o Cap tulo 4 Solu o de problemas de conex o com a Internet Cap tulo 4 Solu o de problemas de conex o com a Internet Status do LED Nenhum LED Ethernet LED de Internet vermelho ou Nenhum LED de Internet Poss veis solu es Sem conectividade Ethernet gt Certifique se de que o s cabo s Ethernet esteja m conectado s com firmeza porta 10 100Base T Certifique se de usar o tipo de cabo correto para o equipamento Ethernet Certifique se de que o driver NIC Ethernet esteja instalado corretamente e ativado no computador De prefer ncia conv m desativar as op es de economia de energia da NIC Ethernet Ocorreu uma falha de autentica o Geralmente isso aparecer como uma mensagem de erro relacionada a uma senha incorreta gt Verifique se o nome do usu rio est correto Para conex es ADSL o nome do usu rio geralmente est no formato nomedousuario provedor Verifique se a senha foi digitada corretamente A senha faz distin o entre mai sculas e min sculas Se as falhas de senha continuarem entre em contato com o provedor de servi os Foi selecionado o perfil incorreto de servi o Reinicie a configura o do SpeedTouch e certifique se de selecionar o perfil correto de servi o Uma vis o geral abrangente sobre LEDs pode ser encontrada no Guia do Usu rio do SpeedTouch D ce d to UC hn E DOC CTC 20051017
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