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1. i Q Quando as cores estiverem corretas na tela de teste pressione Q Local at que o v deo da sala seja exibido Se as cores estiverem naturais n o ser preciso qualquer outro ajuste Se forem necess rios pequenos ajustes na cor use os controles do monitor at obter uma imagem natural Preven o de queima de monitor Monitores e sistemas Polycom QDX 6000 fornecem configura es de exibi o para ajudar a prevenir a queima da imagem Televis es de plasma podem ser particularmente vulner veis a este problema Consulte a documenta o ou o fabricante do monitor para obter recomenda es e instru es espec ficas As instru es a seguir ajudam a prevenir queima de imagem 3 6 Use os recursos de preven o de queima de monitor se dispon veis Verifique se as imagens est ticas n o est o sendo exibidas por per odos longos Defina o Tempo de espera da prote o de tela para 3 minutos ou menos para obter mais informa es sobre a configura o de monitores consulte Defini es de configura es do monitor Para que a tela n o exiba imagens est ticas durante uma chamada desative as seguintes configura es Exibir cones em uma chamada descrito na p gina 3 3 Exibir tempo em uma chamada descrito na p gina 6 1 Exibi o do nome do site remoto descrito na p gina 6 1 Esteja ciente de que as reuni es que duram mais de uma hora sem muito Guia do administrador dos sistemas Polycom QDX 6000
2. A lat ncia m dia dos pacotes transmitidos durante a chamada H 323 com base no atraso de ida e volta calculada a partir de testes de amostra realizados por minuto A lat ncia m dia dos pacotes recebidos durante uma chamada H 323 com base na dura o de um ciclo completo calculada a partir de testes de amostra realizados por minuto A lat ncia m xima dos pacotes transmitidos durante uma chamada H 323 com base na dura o de um ciclo completo calculada a partir de testes de amostra realizados por minuto A lat ncia m xima dos pacotes recebidos durante uma chamada H 323 com base na dura o de um ciclo completo calculada a partir de testes de amostra realizados por minuto A tremula o m dia dos pacotes transmitidos durante uma chamada H 328 calculada a partir de testes de amostra realizados por minuto A tremula o m dia dos pacotes recebidos durante uma chamada H 328 calculada a partir de testes de amostra realizados por minuto Atremula o maxima dos pacotes transmitidos durante uma chamada H 323 calculada a partir de testes de amostra realizados por minuto A tremula o maxima dos pacotes recebidos durante uma chamada H 328 calculada a partir de testes de amostra realizados por minuto Guia do administrador dos sistemas Polycom QDX 6000 Arquivos do Relat rio detalhado da chamada As chamadas s o adicionadas ao CDR at que o tamanho do arquivo atinja 50 KB o equivalente a aproximadame
3. V para Sistema gt Configura es de administrador gt Configura es gerais gt Configura es do sistema gt Agenda Configura o Nome do sistema Nome do sistema localizado Permitir mudan as na Agenda Confirmar exclus es da Agenda Confirmar adi es Agenda ao desconectar a chamada Visualizar informa es de entrada da Agenda Defina essas configura es na tela Agenda Descri o Digite ou altere o nome do sistema neste campo Esse nome aparece na tela do site remoto quando voc efetua as chamadas Exibe o nome do sistema localizado se este tiver sido informado O Nome do sistema localizado em chin s simplificado pode ser inserido nesta tela por meio do teclado virtual em chin s Voc precisa usar a interface da Web Polycom QDX 6000 para digitar nomes de sistemas localizados em outros idiomas Especifica se os usu rios podem salvar as altera es na Agenda Especifica se os usu rios devem confirmar as exclus es de entradas da Agenda Especifica se ao salvar os usu rios devem confirmar novas entradas da Agenda no ltimo site chamado Especifica se na tela Agenda deve ser exibida uma visualiza o de cada entrada Cria o de um nome do sistema localizado com a interface da Web Polycom QDX 6000 Os nomes do sistema localizado s o enviados para o site remoto e exibidos como o ID do chamador pelos sistemas Polycom QDX 6000 com qualquer vers o ou sistemas VS
4. movimento podem ter o mesmo efeito que uma imagem est tica e Considere a redu o das configura es da nitidez do brilho e do contraste do monitor caso estejam configuradas com valores m ximos Conex o de c meras Consulte o guia de configura o do sistema para obter mais informa es sobre a conex o Consulte as informa es mais recentes para obter uma lista de c meras PTZ suportadas Se for conectada uma c mera PTZ suportada o sistema detectar o tipo de c mera e definir a configura o apropriada Verifique se o sistema est desligado antes de conectar dispositivos ao aparelho A tabela a seguir mostra como conectar fontes de v deo a um sistema Polycom QDX 6000 N mero da entrada de Conector Controle v deo 1 c mera principal S Video S Video Fornecido C mera PTZ entrada IV 3 de S Video S Video Nenhum Nenhum CEC Defini o das op es de configura es da c mera e qualidade de v deo Para definir as configura es de c mera e v deo 1 V para Sistema gt Configura es de administrador gt C meras 2 Defina essas configura es na tela C meras Controle remoto da Especifica se o site remoto pode fazer movimento c mera local panor mico inclina o ou zoom com a c mera do site local Quando essa op o est selecionada um usu rio no site remoto pode controlar o enquadramento e o ngulo da c mera para a melhor visualiza o do site local Compensa o d
5. 4 Clique em Diagn sticos gt Registro do sistema gt Visualizar registros E poss vel visualizar registros atuais ou arquivados Tamb m poss vel filtrar quais informa es ser o exibidas A configura o de um filtro altera a exibi o apenas na se o atual da interface da Web A defini o de um filtro n o afeta quais mensagens ser o registradas uma vez que os filtros n o s o salvos para outras sess es da interface da Web 10 9 Estat sticas e diagn sticos Fazendo download dos registros do sistema O pacote de informa es de suporte cont m registros defini es de configura o e outras informa es de diagn stico Para fazer download de um registro do sistema com a interface da Web Polycom QDX 6000 1 2 Abra um navegador Web no computador Na linha de endere o do navegador digite o endere o IP do sistema por exemplo http 10 11 12 13 para ir para a interface da Web Polycom QDX 6000 Se solicitado digite admin como nome de usu rio e insira a senha de administrador Clique em Diagn sticos gt Registro do sistema gt Fazer download de registros Clique em Fazer download do pacote de informa es Registro do sistema Registro de erro e especifique onde o arquivo deve ser salvo no computador Configs registro sistema 10 10 Para definir as configura es do registro do sistema com a interface da Web Polycom QDX 6000 1 2 Abra um navegador Web no computador Na li
6. Descri o Selecione Sem sinal caso deseje que a exibi o seja feita como se n o estivesse conectada quando o istema entra no modo hiberna o Esta a configura o recomendada para monitores e projetores VGA Especifica a taxa de propor o do segundo monitor 4 3 Selecione se estiver utilizando um monitor de TV comum 16 9 Selecione se estiver utilizando um monitor de tela ampla Seleciona o monitor TV ou VGA para o segundo monitor VGA Selecione se o monitor estiver conectado com um cabo VGA TV Selecione se a TV estiver conectada com um cabo de v deo composto ou um cabo de S video Especifica a resolu o para o monitor 3 Selecione ea e defina estas configura es Configura o Ajuste de imagem de pessoas Ajuste do v deo de conte do Exibir cones em uma chamada Tempo de espera da prote o de tela Sistema de cores Ajuste do layout de tela Descri o Especifica o ajuste feito nas imagens de v deo de pessoas e de conte do Nenhum Preserva a taxa de propor o do v deo de origem A imagem escalada se necess rio para a resolu o com mais suporte que se ajusta ao v deo sem nenhum corte As reas que sobram no v deo s o preenchidas com margens pretas Ampliar N o preserva a taxa de propor o A imagem escalada horizontal e verticalmente para corresponder exatamente resolu o do v deo Zoom Preserva a taxa de propor o d
7. Guia do administrador para sistemas Polycom QDX 6000 Vers o 3 0 Edi o de fevereiro de 2009 evereiro 3725 30856 212 e Vers o 3 0 Fo PO LYCOM Informa es sobre marcas comerciais Polycom o design do logotipo da Polycom ReadiManager SE200 e VSX s o marcas registradas da Polycom Inc Global Management System Polycom QDX 6000 Polycom MGC PathNavigator People Content Polycom EagleEye Polycom Lost Packet Recovery SoundStructure e StereoSurround sao marcas comerciais da Polycom Inc nos Estados Unidos e em varios outros paises Todas as outras marcas comerciais sao propriedade de seus respectivos proprietarios Informa es sobre patentes O produto inclu do est protegido por uma ou mais patentes estrangeiras e norte americanas e por patentes pendentes pertencentes Polycom Inc O 2009 Polycom Inc Todos os direitos reservados Polycom Inc 4750 Willow Road Pleasanton CA 94588 2708 USA Nenhuma parte deste documento poder ser reproduzida nem transmitida de qualquer forma ou por qualquer meio eletr nico ou mec nico para nenhuma finalidade sem a permiss o expressa da Polycom Inc dada por escrito Nos termos da legisla o vigente entende se tamb m como reprodu o a tradu o para outro idioma e a convers o de formato Conforme acordado entre as partes a Polycom Inc det m a titularidade a propriedade e todos os direitos propriet rios referentes ao sof
8. cones cinza indicam predefini es dispon veis Para mudar a predefini o da c mera 1 Se voc estiver em uma chamada pressione Q Local ou 6 Remoto e escolha uma c mera do site local ou remoto 2 Pressione um n mero no controle remoto Para excluir todas as predefini es 1 Se voc estiver em uma chamada pressione Q Local e escolha uma fonte de v deo do site local 2 Pressione Q Ajustes no controle remoto 3 Pressione e mantenha pressionado Excluir para excluir todas as predefini es Microfones e alto falantes Microfones A tabela abaixo mostra as fontes de entrada de udio suportadas pelo sistema Polycom QDX 6000 Entradas de udio Fonte de entrada aceit vel RJ 11 Microfone Polycom RJ 11 Microfone Polycom Entrada de linha udio RCA N vel de linha principal Entrada de VCR RCA N vel de linha mono est reo videocassete DVD Para a captura de udio do site conecte um microfone ao sistema Polycom QDX 6000 O microfone captura os sons das laterais E poss vel conectar v rios microfones Polycom a um sistema Polycom QDX 6000 Para obter a melhor qualidade de udio e Coloque o microfone em uma superf cie dura e plana mesa parede ou teto longe de qualquer obstru o Dessa forma o som ser direcionado aos elementos do microfone adequadamente e Coloque o microfone perto das pessoas mais pr ximas ao monitor e Em salas de reuni o grandes pode ser necess rio mais de u
9. exibida por 15 segundos na tela do sistema que voc est gerenciando Configura o do SNMP O sistema Polycom QDX 6000 envia relat rios SNMP Simple Network Management Protocol que indicam v rias condi es Para configurar o sistema Polycom QDX 6000 para gerenciamento de SNMP 1 Acesse a tela de configura o SNMP na interface da Web Polycom QDX 6000 ou no sistema Polycom QDX 6000 Na interface da Web Polycom QDX 6000 v para Configura es de admin gt Global Servi os globais gt SNMP No sistema Polycom QDX 6000 v para Sistema gt Configura es de admin gt Global Servi os globais gt SNMP 2 Defina essas configura es na tela SNMP Permite aos administradores gerenciar o sistema remotamente utilizando o SNMP Comunidade Especifica a comunidade de gerenciamento de SNMP na qual somente leitura voc deseja ativar esse sistema A comunidade padr o P blica Nota A Polycom n o suporta as opera es de grava o para a configura o e aprovisionamento Assim sendo utilizada apenas uma string do grupo para as opera es de leitura e notifica es SNPM de sa da Nome do contato Especifica o nome da pessoa respons vel pelo gerenciamento remoto deste sistema Nome do local Especifica o local do sistema Descri o do Especifica o tipo de dispositivo de v deo confer ncia sistema 10 Estat sticas e diagn sticos O sistema Polycom QDX 6000 oferece diversas telas que permite
10. o da cor s o retornados aos valores padr o Para definir o equil brio do branco da Polycom EagleEye E poss vel definir o equil brio do branco para um dos v rios valores fixados ou defini lo manualmente As configura es do equil brio do branco requerem determinadas vers es de firmware da c mera e do sistema Consulte o distribuidor Polycom para obter mais informa es Verifique se o sistema e a c mera est o ligados e ativos Abra um navegador Web em um computador Na linha de endere o do navegador digite o endere o IP do sistema por exemplo http 10 11 12 13 para ir para a interface da Web Polycom QDX 6000 V para Configura es de administrador gt C meras Selecione um valor para o Equil brio do branco Auto A Polycom recomenda essa configura o para a maioria das situa es Ela calcula a melhor configura o do equil brio do branco com base nas condi es de luz no ambiente Valores pr definidos Use uma das temperaturas de cor pr definidas para fornecer uma reprodu o de cor aceit vel Clique em Atualizar Configura o de predefini es da c mera As predefini es da c mera s o as posi es armazenadas da c mera que voc pode criar antes ou durante uma chamada 3 9 V deo e c meras 3 10 As predefini es permitem e Direcionar uma c mera automaticamente para localiza es predefinidas em uma sala e Selecione uma fonte de v deo Caso a c mera prin
11. Adi o do texto do letreiro Voc pode criar o texto de um letreiro para exibir no campo de entrada de discagem da Tela inicial Voc pode criar instru es espec ficas ao contexto para os usu rios ou se a Tela inicial possuir bot es de sites o texto do letreiro poder fornecer informa es que ajudam os usu rios a escolher qual site chamar Para digitar o texto do letreiro na interface do sistema Polycom QDX 6000 1 V para Sistema gt Configura es de administrador gt Configura es gerais gt Configura es da Tela inicial 2 Em Exibi o de discagem selecione Exibi o do letreiro e digite o texto Tamb m poss vel adicionar texto de letreiro pela interface Web Polycom QDxX 6000 Para alguns idiomas como russo coreano japon s chin s simplificado e chin s tradicional preciso usar a interface Web Polycom QDX 6000 para incluir o texto do letreiro Para digitar o texto do letreiro com a interface Web do sistema Polycom QDX 6000 1 Abra um navegador Web no computador 2 Nalinha de endere o do navegador digite o endere o IP do sistema por exemplo http 10 11 12 13 para ir para a interface da Web Polycom QDX 6000 3 Digite o nome de usu rio e a senha do administrador se uma senha tiver sido estabelecida 4 Clique em Configura es de administrador gt Configura es gerais gt Configura es da tela inicial e digite as informa es Exibi o de discagem Configurar para Exi
12. O sistema est executando um teste Loop do terminal local Voc selecionou uma c mera que n o est conectada As pessoas do site remoto n o conseguem ver voc O cabo do monitor n o est devidamente conectado O v deo est em preto e branco O cabo do monitor est danificado Apenas a silhueta das pessoas do site local aparece na PIP A c mera est voltada para uma fonte de muita luz como uma janela O v deo local est muito claro ou muito escuro na PIP A ilumina o do site local mudou nos ltimos minutos Durante as chamadas a c mera se ajusta de acordo com a ilumina o a cada cinco minutos As margens da imagem aparecem cortadas durante a visualiza o de gr ficos Os gr ficos do site remoto s o exibidos em um monitor NTSC O videocassete ou DVD n o est selecionado Os participantes da chamada n o podem ver ou ouvir o que est sendo reproduzido no videocassete ou DVD 7 O videocassete ou DVD nao esta configurado corretamente As MCUs geralmente retornam o primeiro participante para ele mesmo Aguarde os outros participantes da confer ncia Pressione gt no controle remoto para encerrar o teste Selecione a c mera principal Verifique se o monitor est conectado corretamente de acordo com as instru es do fabricante e com o guia de configura o do sistema que voc recebeu com o sistema Substitua o cabo Caso seja poss vel os p
13. aplicativos como o Polycom Global Management System n o poder o recuperar registros do Relat rio detalhado da chamada CDR Cham recentes Especifica se o bot o Chamadas recentes deve ser exibido na Tela inicial A tela Chamadas recentes relaciona o n mero ou nome do site a data e a hora e se a chamada era externa ou de sa da Nota Se a op o Relat rio detalhado da chamada n o estiver selecionada a op o Chamadas recentes n o estar dispon vel Selecione va e defina estas configura es Contatos Permite o acesso dos usu rios a qualquer site predefinido com base em uma lista Meus contatos Discagem r pida na Tela inicial ltimo n mero Especifica se a Tela inicial deve exibir o ltimo n mero discado discado ou se o sistema deve apagar o campo de discagem Exibi o de sites de discagem r pida Sites configurados para discagem r pida s o exibidos na tela principal Para configurar sites de discagem r pida 1 Certifique se de que as informa es do site foram digitadas na agenda 2 V para Sistema gt Configura es de administrador gt Configura es gerais gt Configura es da Tela inicial 3 Selecione g duas vezes e ative Sites 7 4 Guia do administrador dos sistemas Polycom QDX 6000 2 Selecione Adicionar e escolha na agenda os sites a serem adicionados Selecione para acessar a tela Sites Selecione Discagem r pida ou Contatos como o nome para aparecer no bot o
14. dispensando qualquer treinamento Acesso a n meros predefinidos com apenas um clique de bot o a Instru es na tela Novos usu rios Fornece mais op es mas mant m a simplicidade Campo de entrada de Directory discagem Recent Calle N meros da agenda Cham recentes 7 2 Guia do administrador dos sistemas Polycom QDX 6000 Usu rios avan ados Fornece op es adicionais para usu rios avan ados de videoconfer ncia Directory Velocidade largura de banda ESHER Configura es do usu rio Speed Bial Diagn sticos e Informa es do sistema Lista de discagem r pida dos sites frequentemente chamados Alertas Para criar a Tela inicial 1 V para Sistema gt Configura es de administrador gt Configura es gerais gt Configura es da Tela inicial 2 Defina estas configura es na tela Config da tela inicial Exibi o de Especifica qual op o de discagem deve ser exibida discagem Campo de entrada de discagem Permite que os usu rios digitem n meros manualmente Exibi o do letreiro Exibe o texto no campo de entrada de discagem Pode ser utilizado para exibir instru es do usu rio Os usu rios n o podem digitar n meros manualmente quando essa op o est selecionada Nenhuma Remove o campo de entrada de discagem da tela Inserir letreiro Especifica o texto a ser exibido quando a Exibi o de Texto discagem configurada para Exibi o do le
15. o for poss vel efetuar Registro no gatekeeper chamadas para sites conhecidos na sua rede talvez um gatekeeper bloqueie chamadas de sistemas n o registrados O m dulo de interface com a Verifique os cabos para o m dulo de interface com rede n o est conectado a rede corretamente O sistema n o exibe as 1 V para Sistema gt Configura es de velocidades quando o cone de administrador gt Rede gt Prefer ncia de velocidade selecionado chamada e selecione para ir at a tela Solu o de problemas O pe desejadas Velocidades de chamada para 2 Selecione as velocidades de chamada chamadas desejadas VINCULADAS na sele o de velocidade V deo me E e A tela est em branco a O sistema est iniciando Isso Nenhuma a o necess ria m sica de inicializa o normal reproduzida e o logotipo da Polycom aparece rapidamente Imagem em branco no O sistema entra no modo O sistema est no modo de hiberna o monitor principal hiberna o ap s um per odo O sistema ativado mediante qualquer de inatividade a o do controle remoto ou ao receber uma chamada externa O monitor n o est conectado Verifique se o monitor est conectado corretamente ao sistema corretamente de acordo com as instru es do fabricante e com o guia de configura o do sistema que voc recebeu com o sistema A tela do monitor O cabo de alimenta o do Conecte o cabo de
16. o pago na compra do produto defeituoso Todos os produtos substitu dos passar o a ser de propriedade da Polycom As pe as ou os produtos substitu dos poder o ser novos ou recondicionados A Polycom garante qualquer pe a ou produto substitu do ou consertado pelo prazo de 90 noventa dias a contar da data da remessa ou pelo per odo restante da garantia inicial aquele que for maior Os produtos devolvidos Polycom devem ser enviados por frete pr pago e adequadamente embalados para transporte seguro al m disso recomenda se que esteja segurado ou que seja enviado por m todo que permita o rastreamento do pacote A responsabilidade pela perda ou pelo dano n o ser transferida Polycom at que o item devolvido seja recebido pela Polycom O item reparado ou substitu do deve ser enviado ao Cliente a cargo da Polycom at trinta 30 dias ap s o produto defeituoso ter sido recebido pela Polycom e a Polycom assumir os riscos de perda ou danos at que o item seja 15 2 Guia do administrador dos sistemas Polycom QDX 6000 Informa es sobre garantia recebido pelo Cliente EXCLUS ES NOS TERMOS DESTA GARANTIA LIMITADA A POLYCOM N O SER RESPONS VEL CASO OS TESTES E A INSPE O POR ELA EXECUTADOS REVELAREM QUE O DEFEITO OU O MAU FUNCIONAMENTO ALEGADO DO PRODUTO INEXISTIR OU FOR RESULTANTE DO N O SEGUIMENTO DAS INSTRU ES DE INSTALA O OPERA O E MANUTEN O DA POLYCOM DE MODIFICA ES OU ALTERA ES
17. 72 dpi Tamanho do arquivo lt 87 Kb Formato do arquivo JPG Especifica o da imagem 640 x 480 pixels 72 dpi Tamanho do arquivo lt 200 Kb Formato do arquivo PNG Especifica o da imagem 300 x 120 pixels 72 dpi Tamanho do arquivo lt 100 Kb Cria o de um pacote de atualiza o de software personalizado Voc pode utilizar o software Polycom Endpoints User Customization Tool para converter um pacote de atualiza o de software Polycom padr o em um pacote de atualiza o de software personalizado que substitui o logotipo da Polycom pelo seu pr prio logotipo O software Polycom Endpoints User Customization Tool est dispon vel para download no site da Polycom Para instalar o software Polycom Endpoints User Customization Tool 1 Fa a o download do software Endpoints User Customization Tool em www polycom com 2 Se necess rio descompacte o software Endpoints User Customization Tool Para criar um pacote de atualiza o de software personalizado 1 Clique duas vezes no cone do software Polycom Endpoints User Customization Tool 2 Especifique o caminho para o pacote de atualiza o de software Polycom o novo arquivo de imagem que deseja utilizar e o pacote personalizado Caso n o seja especificado um novo arquivo de imagem para a imagem do sistema o arquivo atual ser utilizado 3 Clique em Create customized upgrade utility Criar utilit rio de atualiza o personalizada para cri
18. CHATS CBR PBeNSROTCLBHV ET COPBBIIMEAFOMOIRARRT BLIBRENSILBSVES Sia HAAR i EEE BRIS Jok ETI ERHET TRE FERBPNRFARBYS AI 15 4 Guia do administrador dos sistemas Polycom QDX 6000 Avisos de regulamenta o AS 7171 S78 ARTS o 77S AF SLE AAAS SSS t 717 924 WAR EERE 0 BS FS SpA 7 hero mto ARMY EE TJRS Holes 7438 ez mas BEET Ch ATEN O Este um produto de Classe A Em um ambiente dom stico este produto pode causar interfer ncia em comunica o de r dio cabendo ao usu rio nesse caso tomar as medidas apropriadas Informe de seguran a el trica Recomendamos a instala o de uma prote o de sobrecarga CA na tomada CA a qual o dispositivo est conectado Isso ajudar a evitar danos ao equipamento causados por queda de raios e outras sobrecargas el tricas Declara o garantida pelos laborat rios O sistema foi projetado para ser ligado somente pela fonte de alimenta o fornecida pela f brica Instru es especiais de seguran a Observe e siga as instru es e regras de seguran a existentes conforme descritas Instru es de instala o A instala o deve ser executada de acordo com todas as normas t cnicas locais de fia o relevantes Carregamento mec nico a montagem do equipamento no rack deve evitar condi es perigosas causadas por carregamento mec nico irregular Sobrecarga do circuito preste aten o na conex o do equipamento ao circuito de abasteciment
19. Clique em Sim nas caixas de di logo de seguran a exibidas Se solicitado digite admin como nome de usu rio e insira a senha de acesso remoto 9 1 Gerenciamento remoto do sistema Monitoramento de chamada ou da sala com a interface da Web Polycom QDX 6000 O recurso de monitoramento na interface da Web Polycom QDX 6000 permite que os administradores dos sistemas Polycom QDX 6000 recebam a imagem de uma chamada ou da sala em que o sistema est instalado Por raz es de seguran a esse recurso s pode ser ativado no sistema local por um administrador Para ativar o monitoramento de chamadas e da sala 1 V para Sistema gt Configura es de administrador gt Configura es gerais gt Seguran a 2 Selecione e marque Permitir exibi o do v deo na Web para permitir a visualiza o remota da sala Para visualizar uma sala ou chamada 1 Abra um navegador Web no computador 2 Na linha de endere o do navegador digite o endere o IP do sistema por exemplo http 10 11 12 13 para ir para a interface da Web Polycom QDX 6000 V para Utilit rios gt Web Director 4 Execute qualquer uma das seguintes tarefas Estabelecer ou encerrar uma chamada Visualizar os sites local e remoto Altere as fontes da c mera Ajuste a posi o da c mera Fa a zoom das c meras Ajuste as configura es de volume do sistema Deixe sem som e libere o som dos microfones Alterar o layout do PIP Predefinir a posi o da c me
20. N O AUTORIZADAS DO PRODUTO DO USO N O AUTORIZADO DE SERVI OS DE COMUNICA O DE OPERADORAS COMUNS ACESSADOS PELO PRODUTO ABUSO MAU USO ATOS DE NEGLIG NCIA OU OMISS ES POR PARTE DO CLIENTE E PESSOAS SOB O CONTROLE DO CLIENTE OU ATOS DE TERCEIROS DE FOR A MAIOR ACIDENTES INCeNDIOS RAIOS CORTES OU QUEDAS DE ENERGIA OU OUTROS DESASTRES GARANTIA EXCLUSIVA CASO UM PRODUTO POLYCOM N O FUNCIONE CONFORME O GARANTIDO ACIMA A NICA SOLU O PARA O CLIENTE PARA QUEBRA DA GARANTIA SER O REPARO SUBSTITUI O OU REEMBOLSO DO PRE O PAGO NA COMPRA POR OP O DA POLYCOM AT A ABRANG NCIA M XIMA PERMITIDA POR LEI AS GARANTIAS E OS RECURSOS ANTERIORES S O EXCLUSIVOS E SUBSTITUEM QUAISQUER OUTROS TERMOS GARANTIAS OU CONDI ES EXPRESSOS OU IMPL CITOS SEJAM DE FATO OU POR CUMPRIMENTO DA LEI ESTATUT RIOS OU DE OUTRA FORMA INCLUINDO TERMOS GARANTIAS OU CONDI ES DE COMERCIALIZA O E APTID O PARA UM DETERMINADO PROP SITO QUALIDADE SATISFAT RIA CORRESPOND NCIA COM A DESCRI O E N O INFRA O TODOS OS QUAIS S O EXPRESSAMENTE RENUNCIADOS A POLYCOM N O ASSUME NEM AUTORIZA QUALQUER OUTRA PESSOA A ASSUMIR EM SEU NOME QUALQUER OUTRA RESPONSABILIDADE EM RELA O VENDA INSTALA O MANUTEN O OU AO USO DE SEUS PRODUTOS CONTRATOS DE SUPORTE E SERVI O Caso tenha adquirido um produto de um Revendedor Autorizado Polycom entre em contato com o Revendedor Autorizado para obter informa es sobre contrat
21. PowerPoint videoclipes planilhas ou qualquer outro tipo de conte do de um PC O People Content IP oferece suporte a toda resolu o de reas de trabalho do computador com defini o de cor de 16 bits ou superior Antes de o apresentador usar um computador para exibir o conte do com o People Content IP necess rio 5 1 Conte do e legendas e Fazer o download do software People Content IP do site da Polycom para os computadores que o apresentador utilizar para mostrar o conte do N o necess rio alterar as resolu es do computador adquirir cabos ou hardware adicionais mas o computador deve possuir os requisitos a seguir Sistema Operacional Windows 2000 Windows XP Home ou Windows XP Professional Requisitos m nimos do computador Processador Pentium III de 500 MHz ou equivalente 256 MB de mem ria Requisitos recomendados Processador Pentium III de 1 GHz ou equivalente 512 MB de mem ria e Conectar o computador rede IP Para instalar o People Content IP em um computador 1 Abra o navegador da Web em um computador com Windows XP ou Windows 2000 e acesse o site da Polycom em www polycom com support 2 Navege at a p gina do seu produto 3 Faca o download e instale o software People Content IP Configura o de legendas Para personalizar sua reuni o voc pode definir um nome para a reuni o que ser exibido na tela de todos os sites Por exemplo o nome da sua reuni o pode ser E
22. a mudan a tenha efeito Digite a senha A senha padr o o n mero de s rie do sistema No sistema v para Sistema gt Configura es de administrador gt Configura es gerais gt Seguran a gt e ative o acesso Web Conecte o cabo da rede local porta correspondente na parte posterior do sistema Verifique a conex o entre o cabo da rede local e o computador Substitua o cabo da rede local apropriado Para verificar o problema observe as luzes do sistema Se houver uma luz verde est vel indicando uma conex o com a rede local e uma luz laranja piscando indicando tr fego na rede local o cabo est funcionando corretamente Entre em contato com o administrador da rede Entre em contato com o administrador da rede Coloque o computador e o sistema na mesma sub rede Se esse procedimento corrigir o problema verifique a configura o do roteador Caso contr rio fale com o seu provedor de servi os de rede Guia do administrador dos sistemas Polycom QDX 6000 q e N o poss vel O sistema est no Modo de Para obter mais informa es consulte a seguran a o que requer acesso se o Configura o do Modo de seguro seguran a Voc n o digitou a senha correta Digite o nome de usu rio e a senha de gerenciar o sistema acesso remoto corretos remotamente Chamada Nota Para o acesso Web o nome de usu rio admin e a senha padr o o n mero de s ri
23. alimenta o do continua em branco monitor n o est conectado monitor e em seguida ligue o monitor quando voc usa o controle remoto ou o O monitor est desligado teclado O monitor n o est conectado Verifique se o monitor est conectado corretamente ao sistema corretamente de acordo com as instru es do fabricante e com o guia de configura o do sistema que voc recebeu com o sistema A chamada conecia O sistema est configurado para V para Sistema gt Configura es de mas n o poss vel ver uso com um NAT mas n o est administrador gt Rede gt IP gt Firewall e nem ouvir as pessoas protegido por um NAT verifique se a configura o NAT est que est o no site Desligada remoto embora elas consigam v lo e ouvi lo Quando voc usar Os monitores n o est o Ative os monitores conectados tela v rios monitores n o ativados Sistema gt Configura es de admin gt ver o que esperado Monitores gt tela Monitores em cada um Os monitores n o est o Verifique se os monitores est o conectados s sa das de v deo conectados corretamente de acordo corretas com o guia de configura o do sistema fornecido com o sistema Guia do administrador dos sistemas Polycom QDX 6000 O q em Quando dois monitores s o utilizados a mesma imagem aparece no primeiro e no segundo monitor Voc o nico participante de uma chamada efetuada por meio de uma MCU externa
24. alterada o sistema Polycom QDX 6000 reinicializado Sempre que um sistema Polycom QDX 6000 ligado ou reinicializado no Modo de seguran a ele verifica se o software do sistema um software Polycom original 8 4 Guia do administrador dos sistemas Polycom QDX 6000 Cs Informa es importantes sobre Modo de seguran a e Acesso SNMP n o est dispon vel no Modo de seguran a e Global Management System e ReadiManager SE200 n o s o compat veis com os sistemas Polycom QDX 6000 no Modo de seguran a e Seo Modo de seguran a estiver ativado ser necess ria a senha da sala para ir at a tela Reinicializar o sistema Sistema gt Diagn sticos gt Reinicializar o sistema Para acessar um sistema Polycom QDX 6000 no modo de seguran a por meio da interface da Web Polycom QDX 6000 1 Digite o endere o IP do sistema que est utilizando o acesso HTTPS seguro por exemplo https 10 11 12 13 2 Clique em Sim nas caixas de di logo de seguran a exibidas Esse acesso usa a porta 443 3 Para acessar as Configura es de admin por interm dio da interface da Web Polycom QDX 6000 quando uma senha de acesso remoto estiver definida digite admin como o nome do usu rio Ativa o de Criptografia AES Criptografia AES um recurso padr o de todos os sistemas Polycom QDX 6000 Se ativada o sistema criptografa automaticamente chamadas a outros sistemas compat veis com a op o Criptografia AES Para ativar C
25. da c mara utilizados pela c mera aspectos da Polycom EagleEye c mera EagleEye Defini o de configura es avan adas da c mera Polycom EagleEye poss vel usar a interface da Web do sistema para definir ou restaurar as seguintes configura es da c mera Polycom EagleEye e Brilho e N vel do preto e Satura o de cor e Equil brio do branco Para ajustar o brilho o n vel do preto ou a satura o de cor da c mera Polycom EagleEye 1 Verifique se o sistema e a c mera est o ligados e ativos 2 Abra um navegador Web em um computador 3 8 BB Q N Guia do administrador dos sistemas Polycom QDX 6000 Na linha de endere o do navegador digite o endere o IP do sistema por exemplo http 10 11 12 13 para ir para a interface da Web do Polycom QDX 6000 V para Configura es de administrador gt C meras Clique em Avan ado Selecione os valores para brilho n vel do preto e satura o da cor Clique em Atualizar Para restaurar as configura es padr o da c mera Polycom EagleEye 1 2 3 Verifique se o sistema e a c mera est o ligados e ativos Abra um navegador Web em um computador Na linha de endere o do navegador digite o endere o IP do sistema por exemplo http 10 11 12 13 para ir para a interface da Web Polycom QDX 6000 V para Configura es de administrador gt C meras Clique em Restaurar O equil brio do branco o brilho o n vel do preto e a satura
26. formato do monitor 4 3 Selecione se estiver utilizando um monitor de TV comum 16 9 Selecione se estiver utilizando um monitor de tela ampla Essa op o est dispon vel apenas quando a Taxa de propor o selecionada for 4 3 Especifica o comportamento do recurso PIP Picture in Picture Ligado A janela PIP fica ativa no per odo de dura o da chamada Auto Mostra a janela PIP quando o usu rio opera o controle remoto a janela PIP fechada quando o usu rio pressiona o gancho na parte inferior do controle remoto e aberta ao soltar o gancho Desligado A janela PIP n o exibida durante a chamada Nota As configura es de PIP tamb m est o dispon veis na tela Configura es do usu rio Para obter mais informa es sobre as Configura es do usu rio consulte a se o Gerenciamento do acesso de usu rios a configura es e recursos Especifica a sa da do protetor de tela do Monitor 2 Especifica se o v deo est sem imagem preto ou se o sinal n o est sendo enviado para o monitor quando o sistema entra no modo hiberna o e o protetor de tela est ativado Selecione Preto caso deseje exibir um texto do protetor de tela Esta a configura o recomendada para prevenir a queima de monitores de TV Configura o Taxa de propor o Monitor 2 Formato de v deo Monitor 2 Resolu o VGA Monitor 2 Guia do administrador dos sistemas Polycom QDX 6000
27. i eons 1 1 Como ligar e desligar eetere eeren 1 2 Configura o com o assistente de configura o 077e teene 12 Redes nd Ra DAR O a a Rd 2 1 Conex o rede local LAN eeeeeeeeeeeeee ee eetere eneee 2 1 Configura o das propriedades da rede local 15t 2 1 Defini o das configura es IP eee eee 2 3 Especifica o das configura es de H 323 07er 2 3 Configura o do sistema para utiliza o de um gatekeeper 2 4 Especifica o da qualidade de servi o 2 5 Configura o do sistema para utiliza o com um firewall ou NAT Saga saudar ojos PESE Ria a o ans aa 2 6 Configura o das prefer ncias de chamada ceeeeess s s s s s ee 2 8 V deo e C MErAS sea edicdid decked eateries 3 1 Monitores eiti einna n a RR RARE E PR TDR RR 3 1 Defini es de configura es do monitor s s ee ee ee ee ee etetett 3 2 Ajuste do layout de tela 10 110 rire 3 3 Especifica o exibi o e desativa o da PIP t rcterereremes 3 5 Ajuste do equil brio de cores nitidez e brilho do monitor 3 5 Preven o de queima de monitor e etete 3 6 C nexaode Ei Hie aie a 3 7 Defini o das op es de configura es da c mera e qualidade de vdeo ea be TATS KELT ETK E A F T ail 3 7 Definic o de configurac es avancadas da c mera Polycom EagleEye eeeeeeeeee e e e ee ee e ez ee ee e e ee te es 3 8 Configura o de predefini es da c mera 57e 3 9 Microfones e alto falant
28. o a determinados produtos fornecidos a consumidores nem limitar a responsabilidade relativa a les es pessoais e assim as limita es e as exclus es acima mencionadas podem ter aplica o limitada para voc Quando n o for permitido excluir totalmente as garantias 15 3 Avisos de regulamenta o Informa es sobre garantia impl citas elas ficar o limitadas dura o da garantia impressa aplic vel Esta garantia lhe oferece direitos legais espec ficos e pode variar dependendo da legisla o do local LEIS APLIC VEIS Esta Garantia Limitada e Limita o de Responsabilidade dever ser regida pela legisla o do Estado da Calif rnia Estados Unidos e pela legisla o dos Estados Unidos excluindo seus conflitos de princ pios legais Esta Garantia limitada e Limita o de responsabilidade n o se reger o pela Conven o das Na es Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias cuja aplica o por este instrumento inteiramente exclu da Avisos de regulamenta o Avisos de regulamenta o para os Estados Unidos e Canad Este aparelho digital de Classe A atende norma canadense ICES 003 Cet appareil num rique de la classe A est conforme la norme NMB 003 du Canada Este dispositivo est de acordo com a parte 15 das normas da FCC A opera o est sujeita s seguintes condi es Este dispositivo n o causa interfer ncia prejudicial e este dispositivo aceita qual
29. pelo controle remoto ou pelo teclado Verifique a configura o de volume do monitor ou do sistema de udio externo Em seguida verifique a sa da de udio do sistema usando a tela Teste do alto falante em Sistema gt Diagn sticos gt Audio Voc deve ouvir um tom de 473 Hz Verifique se as pessoas que ir o falar est o em frente a um microfone e pr ximas o suficiente dele Pe a a um participante do site remoto para verificar o cabo do microfone Tente efetuar a chamada novamente mais tarde Verifique a sa da de udio usando a tela Teste do alto falante em Sistema gt Diagn sticos gt Audio Voc deve ouvir um tom de 473 Hz Pe a que algu m no site remoto fale ao microfone e verifique o medidor de Audio do site remoto na tela Medidor de udio em Sistema gt Diagn sticos gt udio para determinar se o seu sistema est recebendo udio Solu o de problemas e esmo As sa das de udio do sistema Verifique as conex es de udio do sistema com o n o est o conectadas monitor ou com o sistema de udio externo caso corretamente um esteja conectado Verifique se o sistema est conectado aos conectores de udio apropriados do monitor As pessoas no As pessoas no seu site est o Elas devem se aproximar do microfone site remoto n o muito distantes do microfone conseguem ouvir voce O microfone do seu sistema Verifique se uma ou mais destas indica es de est mudo Mudo aparecem no
30. sistema Resumo da chamada 10 2 Descri o Exibe o tipo da chamada a velocidade dos dados e o n mero discado para a chamada atual E poss vel real ar as esferas nesta tela para consultar o n mero discado o c digo do status relevante bem como os detalhes de quaisquer erros Exibe informa es sobre a chamada em andamento Para visualizar as Estat sticas da chamada durante uma chamada pressione o Ajuda no controle remoto Estat sticas da chamada 1 Velocidade de chamada transmiss o e recep o Protocolo de v deo anexos e formato em uso transmiss o e recep o Protocolo de udio em uso transmiss o e recep o N mero de pacotes perdidos e porcentagem de perda de pacotes transmiss o e recep o nas chamadas IP Tipo de criptografia tipo do algoritmo de troca de chaves e c digo de verifica o de troca de chaves se a op o de criptografia estiver ativada e a chamada for criptografada Detalhes do site remoto e do tipo de chamada Estat sticas da cnamada 2 Taxas de dados de udio e v deo especificadas transmiss o e recep o Velocidade de dados de v deo e velocidade de quadros em uso transmiss o e recep o Perda de pacotes e tremula o de v deo nas chamadas IP Perda de pacotes e tremula o de udio nas chamadas IP Erros de v deo FEC Detalhes do site remoto e do tipo de chamada Atela Estat sticas do conte do mostra as estat sticas do conte do comp
31. 0 1 Salve a ltima vers o do pacote de atualiza o adquirida do distribuidor ou o pacote de atualiza o personalizado que acabou de criar em uma pasta no computador Para obter mais informa es sobre a cria o de um pacote de atualiza o de software personalizado consulte a se o Personaliza o do logotipo O computador usado na atualiza o deve estar conectado mesma rede do QDX 6000 Clique duas vezes no arquivo exe Digite o endere o IP do sistema a ser atualizado e clique em Obter informa es sobre o terminal Assim que o computador obtiver xito na comunica o com o QDX 6000 as informa es sobre esse terminal ser o exibidas Caso contr rio voc pode receber uma mensagem de erro indicando que a conex o com a rede falhou Clique em Upgrade Atualizar Quando voc for atualizar seu sistema para uma vers o mais recente de 3 0 para 4 0 por exemplo ir aparecer uma caixa de di logo solicitando que voc digite a chave de atualiza o O sistema se reinicializar automaticamente ap s o t rmino da atualiza o 14 1 Personaliza o do logotipo Rescue Mode Modo de recupera o 14 2 C Quando a atualiza o de software interrompida inesperadamente o software do sistema no QDX 6000 pode se corromper fazendo com que o sistema inicialize automaticamente no modo de recupera o No modo de recupera o poss vel recarregar o software do sistema e resta
32. Ao ativar esta configura o o rel gio do sistema muda automaticamente para o hor rio de ver o Especifica a diferen a hor ria entre o GMT hor rio de Greenwich e o seu local Especifica a conex o a um servidor de hor rio para configura es autom ticas de hor rio do sistema A data e hora devem ser redefinidas manualmente sempre que um sistema Polycom QDX 6000 for reiniciado nas seguintes situa es O Servidor de hor rio est definido como Desligado O Servidor de hor rio est definido como Manual ou Auto mas o sistema n o consegue se conectar ao servidor de hor rio com xito Especifica o endere o do servidor de hor rio a ser usado quando o Servidor de hor rio estiver definido como Manual Local e apar ncia do sistema Selecione e defina estas configura es na tela Data e hora Hora atual Permite inserir a hora local Exibir a hora da Especifica a exibi o do hor rio de uma chamada chamada Tempo transcorrido Exibe a dura o da chamada Hora local Exibe a hora local na tela durante uma chamada Desligado O hor rio n o exibido Personaliza o da Tela inicial O administrador pode personalizar a funcionalidade do sistema de acordo com as necessidades os n veis de experi ncia e os ambientes dos usu rios A tabela abaixo mostra v rios exemplos de telas personalizadas Usu rios casuais Modo 0 Place a call quiosque Fornece uma rea de trabalho simples
33. Gerenciamento de perfis do sistema com a interface Web do Polycom QDX 6000 eerten 9 2 Envio de uma mensagem 0101 00 retiree 9 3 Configura o do SNMP 0eeteeee etetett tee 9 4 Estat sticas e diagn sticos 1 ceescceeseeeeesseeeenteeeees 10 1 Acesso s telas de diagn sticos e eetet eetet 10 1 Satis do sistemia aed re eee 10 1 Betaiteticas de chamadas aient nae Tinni EERE 10 2 Redert miniai e ORE REE EA 10 3 Videoni e nae ak s ke tk aklter si 10 3 DS Hae ena kisz kingy si 10 4 Ai eta Mea Sic Aid ohne eens ator sai 10 4 Chat Tasch ae He hanna 10 5 Relat rio detalhado da chamada CDR eeees s s ee ee ee ee ee etet 10 5 Informa es do CDR ee ee e ee ee e e e ee ez ee 10 6 Arquivos do Relat rio detalhado da chamada ceeeses s s tt 10 9 Registros do sistema 11 111 et reer eet ieee tetera 10 9 Visualizando registros do sistema 1111 rite 10 9 Fazendo download dos registros do sistema 10 10 Configs registro sistema 10 0110 reteset 10 10 Solu o de problemas sssssscsssonrrssoreersssntesessonenssees 11 1 Efetuar uma chamada deteste teia ieaant no aa magra 11 1 Ativa o do modo b sico eeeteeteesecerereerersereeeneesrereeneeans 11 1 Solu o de problemas gerais et teete 11 2 Acionamento e inicializa o reser trees reece teense 11 2 Controlesdechamad ai meme 11 3 Acessoa telase sistema ie E EEA 11 4 CU ORE RR ERa e a E E 11 5 Vide
34. Guia do administrador dos sistemas Polycom QDX 6000 2 Defina essas configura es na tela Controle remoto Confirma o de udio Especifica se a confirma o de tons de toque DTMF do teclado dos n meros selecionados deve ser reproduzida com o controle remoto ou teclado Teclado do controle Especifica se ao pressionar os bot es num ricos no remoto controle remoto ou teclado a c mara dever se movimentar para as posi es predefinidas ou ser o gerados tons de toque tons DTMF Se for definido como Predefini es os usu rios poder o gerar tons DTMF ao pressionar no controle remoto em uma tela de v deo 6 5 Local e apar T ncia do sistema Configura o de data hora e idioma E poss vel atualizar o sistema com configura es regionais incluindo os par metros de idio ma e hora espec ficos do local Para definir o idioma para a interface do usu rio 1 V para Sistema gt Configura es de administrador gt Configura es gerais gt Idioma 2 Defina o idioma para a interface do usu rio Para definir a data e hora 1 V para Sistema gt Configura es de administrador gt Configura es gerais gt Data e hora 2 Defina essas configura es na tela Fuso hor rio Configura o Ajuste autom tico para hor rio de ver o Fuso hor rio Servidor de tempo Endere o do servidor de hor rio Descri o Especifica a configura o do hor rio de ver o
35. X com vers o 8 0 ou posterior Quando um nome de sistema localizado digitado tamb m inserido em English Pinyin English Pinyin o nome usado pelo Servidor da agenda global pelo gatekeeper e outros sistemas n o compat veis com esse recurso e tamb m o 6 2 Guia do administrador dos sistemas Polycom QDX 6000 nome mostrado na lista de chamadas recentes Para criar um nome do sistema localizado com a interface da Web Polycom QDX 6000 1 Abra um navegador Web no computador 2 Na linha de endere o do navegador digite o endere o IP do sistema por exemplo http 10 11 12 13 para ir para a interface da Web Polycom QDX 6000 3 V para Configura es de administrador gt Configura es gerais gt Configura es do sistema 4 Digite o nome do sistema localizado no campo Nome do sistema localizado Gerenciamento de agendas com a interface Web do Polycom QDX 6000 O recurso importar exportar agenda da interface Web Polycom QDX 6000 permite manter eficientemente a consist ncia das agendas do sistema Polycom QDX 6000 na sua empresa Este procedimento especialmente til para administradores de v rios sistemas que fazem chamadas para os mesmos locais Voc poder e Transferir as entradas existentes da agenda entre sistemas Polycom QDX 6000 e Criar entradas de Agenda em um sistema salv las no computador e distribu las para os outros sistemas e Criar entradas de agenda localizadas Somente as a
36. a o Restri es de licen a seu cliente ou no caso de qualquer venda feita pelo Comprador para um revendedor entre tal revendedor e o usu rio final isto 1 assinado pelo usu rio final ou 2 incluso com a documenta o de tal modo que o usu rio final indique a sua concord ncia com este Contrato de sublicen a ligando e utilizando o equipamento de computador A Polycom Inc deve incluir o termo quebra de selo das licen as de software na documenta o e o Comprador n o deve remover ou alterar tais Contratos de sublicen a ou quaisquer notifica es ou adesivos de advert ncia relacionados O Comprador n o deve renunciar corrigir ou modificar de alguma forma qualquer Contrato de sublicen a sem o consentimento pr vio da Polycom O t tulo de todos os programas em quest o deve permanecer e ser usado somente pela Polycom Inc e por seus licenciados O Comprador reconhece a declara o da Polycom que tais programas em quest o s o segredos comerciais e possuem propriedade confidencial e devem ser tratados de tal forma O Comprador n o tentar desmontar descompilar reverter a engenharia do produto ou esfor ar se para descobrir ou revelar tais m todos e conceitos contidos nesses programas Exceto como expressamente permitido neste Contrato o Comprador n o deve copiar modificar transcrever armazenar traduzir vender alugar ou transferir ou distribuir qualquer um dos programas em quest o integralmente ou em p
37. a gt Diagn sticos gt udio gt Medidor de udio Conte do e legendas Compartilhamento de conte do E poss vel apresentar o conte do durante as chamadas quando voc usa e Um videocassete ou DVD conectado diretamente a um sistema Polycom QDX 6000 e O People Content IP instalado no computador com qualquer sistema Polycom QDX 6000 com a op o People Content IP instalada e Um computador conectado diretamente a um sistema Polycom QDX 6000 Para mais informa es sobre o compartilhamento de conte do durante uma chamada consulte o User s Guide for Polycom QDX 6000 Systems Configura o do compartilhamento de conte do Para configurar a exibi o de conte do 1 V para Sistema gt Configura es de administrador gt Rede gt Prefer ncias de chamada 2 Ative H 239 Habilitar H 264 Selecione essa op o caso tenha certeza de que o H 264 suportado pelos sites remotos chamados Se os chamadores tiverem problemas ao compartilhar conte do com outros sistemas Polycom desative esta configura o Para mais informa es sobre o compartilhamento de conte do durante uma chamada consulte o User s Guide for Polycom QDX 6000 System Configura o da exibi o de conte do com o People Content IP O People Content IP permite que o apresentador mostre o conte do de um computador para outros sites em uma v deo confer ncia usando apenas uma conex o de rede IP O apresentador pode exibir slides do
38. agem do protetor de tela Imagem na tela de boas vindas na interface da Web Logotipo no canto superior esquerdo de todas as p ginas na interface da Web Softwares necess rios Os seguintes softwares s o necess rios para substituir os logotipos mencionados acima pelos seus Requisitos Pacote de atualiza o de software Polycom para o sistema Polycom QDX 6000 Os pacotes de atualiza o de software est o dispon veis em www polycom com Software Endpoints User Customization Tool Ferramenta de personaliza o do usu rio para terminais da Polycom dispon vel em www polycom com do arquivo de logotipo As imagens do seu logotipo devem estar de acordo com as seguintes especifica es Posi o do Especifica es logotipo Tela de abertura Formato do arquivo PNG com canal alpha mostrada na Especifica o da imagem 775 x 480 pixels 72 dpi inicializa o do une sistema Tamanho do arquivo lt 200 Kb Logotipo no canto Formato do arquivo PNG com canal alpha superior direito da Especifica o da imagem 300 x 75 pixels 72 dpi tela inicial Tamanho do arquivo lt 100 Kb 13 1 Personaliza o do logotipo Posi o do logotipo Imagem do protetor de tela Imagem na tela de boas vindas na interface da Web Logotipo no canto superior esquerdo de todas as p ginas na interface da Web Especifica es Formato do arquivo PNG com canal alpha Especifica o da imagem 300 x 75 pixels
39. ar o pacote de atualiza o de software personalizado no caminho especificado Upload do pacote de atualiza o de software personalizado Uma vez gerado um pacote de atualiza o de software personalizado ele 13 2 Guia do administrador dos sistemas Polycom QDX 6000 pode ser usado para fazer upload das imagens do seu logotipo para o sistema Polycom QDX 6000 O pacote de atualiza o de software ser executado no computador como um programa do Windows Para fazer upload das imagens do logotipo gt Para obter mais informa es sobre a atualiza o do software do sistema consulte a se o Atualiza o do software do sistema N o desligue o sistema durante a atualiza o do software Se interrompida o D sistema poder ficar inutilizado 13 3 Personaliza o do logotipo 13 4 Para remover os logotipos personalizados gt Instale um pacote de atualiza o de software padr o da Polycom Para obter mais informa es sobre as a atualiza o do software do sistema consulte a se o Atualiza o do software do sistema O logotipo original do produto substituir as imagens do seu logotipo Todas as configura es de usu rio ser o mantidas 14 Atualiza o do software do sistema Atualiza o do software do sistema pelo computador poss vel atualizar o software QDX 6000 por meio de uma conex o de rede local usando um pacote de atualiza o de software Para atualizar o software QDX 600
40. ara chamadas externas As informa es de ID do chamador do primeiro n mero recebido de um site remoto N mero do campo Para chamadas de sa da O n mero discado no segundo de chamada 2 campo de chamada n o necessariamente o endere o de se aplic vel para transporte a chamada Para chamadas externas As informa es de ID do chamador do primeiro n mero recebido de um site remoto Tipo de transporte O tipo de chamada H 323 IP Taxa de chamada Alargura de banda ajustada com o site remoto Fabricante do O nome do fabricante do sistema o modelo e a vers o do sistema software se puderem ser determinados Dire o da Entrada Para as chamadas recebidas chamada Sa da Para as chamadas realizadas pelo sistema ID da confer ncia Um n mero atribu do a cada confer ncia ID da chamada Identifica chamadas individuais dentro da mesma confer ncia Alias do terminal O alias do site remoto Alias adicional do Um alias adicional do site remoto terminal Tipo de terminal Terminal gateway ou MCU Endere o de O endere o real do site remoto n o necessariamente o transporte do endere o discado terminal Protocolo de O protocolo de udio transmitido ao site remoto como G 728 udio Tx ou G 722 1 Protocolo de O protocolo de udio recebido do local remoto como G 728 udio Rx ou G 722 Protocolo de O protocolo de v deo transmitido ao site remoto como H 263 v deo Tx ou H 264 Protocolo
41. arte sem a autoriza o pr via por escrito da Polycom Inc O Comprador n o deve remover ou destruir qualquer marca comercial de patente ou de direitos autorais ou outra marca propriet ria ou aviso no equipamento do computador e deve reproduzir tais marcas em todas as c pias dos programas relacionados de acordo com o texto aqui escrito vedado ao usu rio e a terceiros 1 descompilar desmontar ou de alguma forma reverter a engenharia ou tentar reconstruir ou descobrir qualquer c digo fonte ou id ias subjacentes ou algoritmos do software ou 2 remover qualquer produto Informa es sobre garantia GARANTIA LIMITADA A Polycom garante ao usu rio final Cliente que o produto ficar livre de defeitos de m o de obra e materiais sob condi es normais de uso e servi o por um ano ou por um per odo mais longo que pode vir a ser anunciado pela Polycom para determinados produtos a partir da data de compra na Polycom ou em um revendedor autorizado Esta garantia cobre o produto adquirido pelo consumidor incluindo todos os acess rios componentes e outras pe as A nica obriga o da Polycom nesta garantia expressa deve ser a crit rio e ao cargo da Polycom reparar a pe a ou produto defeituoso entregar ao Cliente um produto ou pe a equivalente no lugar do item com defeito ou no caso de nenhuma das duas op es anteriores estarem dispon veis a Polycom poder por sua pr pria vontade reembolsar ao Cliente pre
42. articipantes devem sentar se de modo que n o haja uma fonte de luz por detr s Se n o for poss vel v para Sistema gt Configura es de administrador gt C meras e selecione Compensa o de luminosidade Fa o um movimento panor mico com a c mera Ela ajusta a ilumina o sempre que movimentada Utilize um monitor VGA para exibir gr ficos Selecione o videocassete C mera 3 Pressione C mera depois pressione 3 Consulte as instru es do fabricante para configurar o videocassete ou o DVD corretamente Solu o de problemas O E em O sistema est recebendo v deo que inclui uma grande quantidade de movimento A imagem est muito lenta ou tr mula Muitos erros de transmiss o da linha de rede Verifique a contagem de erros na tela Diagn sticos gt Estat sticas da chamada para averiguar o problema A entrada do videocassete est selecionada e o videocassete n o est funcionando A maioria dos videocassetes geram uma tela azul quando a fita n o est sendo reproduzida Tela azul na janela PIP A sele o de c mera est incorreta Sem entrada de v deo A c mera principal n o est funcionando e o sistema Polycom QDX 6000 exibe um alerta de c mera A PIP fica fora de foco quando n o h movimento por alguns minutos A c mera est voltada para uma rea sem recursos contrastantes Para focalizar adequadamente a c mera deve ser capaz de dete
43. artilhado durante a chamada Exibe as informa es da chamada como Dura o da ltima chamada N mero total de chamadas efetuadas e recebidas a N mero e tempo total de chamadas IP Rede V deo Tela Diagn stico Loop do terminal local Tra ar rota Tela Diagn stico Diagn sticos de v deo Guia do administrador dos sistemas Polycom QDX 6000 Descri o Testa os codificadores e decodificadores internos de udio microfones e alto falantes externos codificadores e decodificadores internos de v deo e c meras e monitores externos O Monitor 1 exibe o v deo e reproduz o udio que seriam enviados ao site remoto em uma chamada Esse teste n o est dispon vel quando voc est em uma chamada Testa se o sistema pode estabelecer contato com o endere o IP de um site remoto especificado O PING retorna resultados abreviados do protocolo ICMP Ele retorna informa es H 323 apenas se o site remoto estiver configurado para H 323 Se o teste for bem sucedido o sistema Polycom QDX 6000 exibir uma mensagem indicando que o endere o IP em teste est dispon vel Testa o caminho do roteamento entre o sistema local e o endere o IP informado Se o teste for bem sucedido o sistema Polycom QDX 6000 listar os saltos entre o sistema e o endere o IP digitado Descri o Testa as configura es de cores do monitor para otimizar a qualidade da imagem Se as barras de cores geradas dura
44. az em um telefone celular De um local remoto Utilize um navegador da Web para acessar a Interface da Web Polycom QDX 6000 Para obter mais informa es consulte a se o Gerenciamento remoto do sistema 1 3 Redes Este guia aborda os tipos de rede usados mundialmente Observe que nem todos os tipos de rede est o dispon veis em todos os pa ses Antes de iniciar a configura o das op es de rede voc deve verificar se sua rede est pronta para v deo confer ncia Conex o a rede local LAN Antes de iniciar a configura o das op es de rede voc deve verificar se sua rede est pronta para v deo confer ncia O sistema deve ser conectado com uma rede local para e Fazer chamadas H 323 e Usar o Servidor agenda global e Acessar a interface da Web e Utilizar People Content IP Configura o das propriedades da rede local Para configurar as propriedades da rede local 1 V para Sistema gt Configura es de admin gt Propriedades da rede local 2 Defina essas configura es na tela Propriedades da rede local Endere o IP Especifica como o sistema obt m um endere o IP Obter endere o IP automaticamente selecione se o sistema for obter um endere o IP do servidor DHCP na rede local Digitar manualmente o endere o IP selecione se o endere o IP n o for atribu do automaticamente Seu endere o IP Se o sistema obtiver o endere o IP automaticamente esta rea exib
45. bir letreiro Digite o texto do letreiro Digite o texto a ser exibido na tela principal 5 Clique em Atualizar Protetores de tela Adi o do texto do protetor de tela E poss vel personalizar o sistema Polycom QDX 6000 para exibir texto quando o sistema est no modo de hiberna o Por exemplo poss vel exibir instru es na tela para ajudar os usu rios com as pr ximas etapas Cs A Sa da na ativa o do protetor de tela na tela Monitores deve ser definida como Preto caso deseje exibir o texto do protetor de tela 7 5 Local e apar ncia do sistema Para digitar o texto do protetor de tela 1 Abra um navegador Web no computador 2 Na linha de endere o do navegador digite o endere o IP do sistema por exemplo http 10 11 12 13 para ir para a interface da Web Polycom QDX 6000 3 Digite o nome de usu rio e a senha do administrador se uma senha tiver sido estabelecida 4 Clique em Utilit rios gt Protetor de tela e digite Texto de prote o de tela Aparece como um texto de rolagem quando o sistema est no modo de hiberna o Esse texto de rolagem pode ser usado para fornecer instru es ou as pr ximas etapas para os usu rios do sistema Texto da tela do logotipo Aparece abaixo do logotipo antes do sistema entrar no modo de hiberna o 5 Clique em Atualizar Adi o de um logotipo ao protetor de tela Voc pode personalizar o sistema Polycom QDX 6000 e mostrar o seu logotipo no lu
46. brir as portas correspondentes do firewall Tamb m necess rio abrir a porta TCP 1720 do firewall para permitir o tr fego H 323 Se o firewall for compat vel com H 323 ou se o sistema n o estiver protegido por um firewall desative essa configura o Permite especificar o valor inicial da faixa de portas TCP e UDP utilizada pelo sistema O sistema define automaticamente o valor da faixa de portas com base no valor inicial especificado Nota Tamb m necess rio abrir a porta TCP 1720 do firewall para permitir o tr fego H 323 Permite que o sistema use H 460 com base em firewall transversal Para obter mais informa es consulte a se o H 460 NAT Firewall Traversal Permite especificar se o sistema deve determinar automaticamente o endere o externo WAN de NAT a Seo sistema n o estiver protegido por um NAT ou se estiver conectado a uma rede IP atrav s da Rede virtual privada VPN selecione Desligado Se o sistema estiver protegido por um NAT que permite o tr fego HTTP selecione Auto Se o sistema estiver protegido por um NAT que n o permite o tr fego HTTP selecione Manual Redes Endere o externo Exibe o endere o que os chamadores de fora da rede local WAN de NAT utilizam para chamar o sistema Se voc optou por configurar o NAT manualmente digite o Endere o NAT p blico aqui A NAT compat vel Especifica que o sistema est protegido por um NAT capaz com H 323 de traduzir o tr fe
47. cal ou remoto Ajuste do equil brio de cores nitidez e brilho do monitor Na maioria dos casos o monitor que voc conectar ao sistema Polycom QDX 6000 poder ser definido com uma configura o apropriada para aplicativos de v deo confer ncia Entretanto dependendo do seu ambiente e do modelo do monitor o v deo poder ter um dos problemas a seguir e Imagem muito escura ou com muito brilho e As cores aparecem esmaecidas V deo e c meras Uma das cores da imagem est muito intensa Por exemplo toda a imagem est em tons de verde A imagem tem manchas ou uma pequena borda Se voc observar algum desses problemas ajuste o monitor at que a imagem fique boa Use o teste de diagn sticos de v deo conforme descrito nas etapas a seguir ou compre uma ferramenta de DVD de programa de calibra o para ajud lo a ajustar as configura es de exibi o Para ajustar o monitor para exibir cores naturais 1 2 V para Sistema gt Diagn sticos gt V deo Selecione o cone barras de cores para exibir a tela de teste dessas barras O ajuste das cores feito pelos controles de cor contraste e brilho do monitor Alguns monitores tamb m t m controles de satura o e temperatura As cores da esquerda para a direita devem ser branco amarelo ciano verde magenta vermelho e azul Certifique se de que o branco n o esteja tingido de vermelho verde ou azul e que o vermelho n o esteja tingido de rosa ou laranja
48. cipal do sistema suporte inclina o e movimenta o panor mica e de zoom voc poder criar at 100 posi es predefinidas de c mera para o site local Cada predefini o armazena o n mero da c mera o n vel de zoom e a dire o para a qual ela aponta se for poss vel Elas permanecem em vigor at que sejam exclu das ou alteradas Para armazenar uma predefini o 1 Se voc estiver em uma chamada pressione Local ou Remoto para escolher uma c mera ou outra fonte de v deo do site local ou remoto 2 Se voc tiver selecionado uma c mera que permita inclina o e movimenta o panor mica e de zoom eletr nicas poder ajustar a posi o da c mera Pressione Zoom para aumentar ou diminuir o zoom da c mera Pressione os bot es de seta do controle remoto para movimentar a c mera para cima para baixo para a esquerda ou para a direita Pressione Ajustes 4 Pressione o n mero durante alguns segundos para armazenar a posi o predefinida Para armazenar uma predefini o de dois d gitos 10 a 99 mantenha o segundo d gito pressionado por alguns segundos Qualquer predefini o armazenada anteriormente no n mero ser substitu da Guia do administrador dos sistemas Polycom QDX 6000 Para visualizar suas predefini es do site local 1 Pressione 69 Ajustes no controle remoto 2 Os cones das predefini es de 0 a 9 aparecem na tela Os cones coloridos indicam posi es de c mera armazenadas e os
49. conectada Se voc optar por continuar a chamada neste momento n o ser notificado novamente Selecionar O anula qualquer limite Exibir a hora da Especifica se o tempo transcorrido ou o hor rio local deve chamada ser exibido durante uma chamada Tamb m poss vel optar por n o exibir o hor rio Relat rio detalhado Especifica se necess rio coletar dados da chamada para da chamada o Relat rio detalhado da chamada e a lista de Chamadas recentes Se estiver selecionado todas as informa es das chamadas poder o ser visualizadas pela interface Web do Polycom QDX 6000 e obtidas por download como um arquivo csv Para obter mais informa es consulte a se o Relat rio detalhado da chamada CDR Cham recentes Especifica se o bot o Chamadas recentes deve ser exibido na Tela inicial A tela Chamadas recentes relaciona o n mero ou nome do site a data e a hora e se a chamada era externa ou de sa da Nota Se a op o Relat rio detalhado da chamada n o estiver selecionada a op o Chamadas recentes n o estar dispon vel Exibi o do nome Ativa ou desativa a exibi o do nome da localidade da localidade distante distante Chamada e atendimento Configura o Descri o Atend autom video Especifica se as chamadas externas ponto a ponto devem ponto a ponto ser atendidas automaticamente Defini o das configura es de udio 1 2 Para definir as configura es da agenda
50. ctar uma borda C meras Um plano de fundo com menos movimento proporciona uma imagem de v deo melhor e mais suave Tente efetuar a cnamada outra vez possivelmente a uma velocidade de rede inferior Selecione uma c mera diferente ou reproduza uma fita no videocassete Selecione a c mera apropriada Pressione C mera no controle remoto e em seguida pressione o n mero da c mera que deseja utilizar Verifique se h uma fonte de v deo conectada entrada selecionada Reinicialize o sistema Polycom QDX 6000 Aponte a c mera para uma rea com objetos limitados a dist ncias distintas e em movimento Som p ee Voc est tentando movimentar uma c mera que n o possui recursos de movimento panor mico inclina o zoom A c mera n o faz movimento panor mico nem se inclina O cabo de controle da c mera n o est conectado apropriadamente O controle remoto n o est funcionando Verifique se voc selecionou uma c mera com recursos de movimento panor mico inclina o zoom Verifique se a c mera est conectada corretamente de acordo com as instru es do fabricante e com o guia de configura o do sistema que voc recebeu com o sistema Para certificar se de que n o h problemas com controle remoto aponte o controle remoto em dire o ao sistema ou c mera e pressione uma tecla Se a luz no sistema pisca o controle remoto Guia do administrador dos sistemas P
51. ctividade H 323 adicionais 10 11 11 Solu o de problemas Efetuar uma chamada de teste Ao terminar de configurar o sistema voc poder utilizar um dos n meros de amostra da Agenda para testar sua configura o Para efetuar uma chamada de teste 1 Na tela Efetuar uma chamada selecione Agenda 2 Selecione Grupo 3 Selecione Todos e realce um n mero 4 Pressione a Ligar no controle remoto ou teclado Uma lista de n meros do mundo inteiro gue podem ser utilizados para testar o sistema Polycom QDX 6000 pode ser encontrada em www polycom com videotest Se tiver problemas para efetuar chamadas de video e Verifique se o n mero discado est correto e tente novamente e Para descobrir se h algum problema no seu sistema pe a que a pessoa para quem voc est tentando efetuar a chamada ligue para voc e Descubra se o sistema que voc est chamando est ativado e funcionando adequadamente Ativa o do modo b sico C Modo b sico um modo operacional limitado que usa o H 261 para v deo e o G 711 para udio Fornece aos administradores solu es para problemas de interoperabilidade que n o podem ser usadas por outros m todos O Modo b sico permanecer efetivo at que seja modificado O Modo b sico desativa muitos recursos do sistema como compartilhamento de conte do ctrl c mera term rem e algoritmos de udio e v deo avan ados Use o modo b sico apenas ao chamar sistemas que n
52. das prefer ncias de chamada 2 8 As prefer ncias de chamada ajudam a gerenciar a largura de banda da rede utilizada para chamadas poss vel especificar as configura es de chamadas padr o e opcionais para chamadas de sa da As velocidades de chamadas externas tamb m podem ser limitadas Guia do administrador dos sistemas Polycom QDX 6000 Para selecionar as prefer ncias de chamada 1 V para Sistema gt Configura es de administrador gt Rede gt Prefer ncias de chamada 2 Defina essas configura es na tela Prefer ncia de chamada Modo b sico Permite um modo operacional limitado que usa o H 261 para v deo e o G 711 para udio Esse modo fornece aos administradores solu es para problemas de interoperabilidade que n o podem ser usadas por outros m todos O modo b sico permanecer efetivo at que seja modificado Especifica que o sistema deve usar o H 264 para v deos Especifica os padr es de base da colabora o de dados do People Content Selecione essa op o caso tenha certeza de que o H 239 suportado pelos sites remotos chamados Se os chamadores tiverem problemas ao compartilhar conte do com outros sistemas Polycom desative esta configura o Conte do H 264 Se essa op o estiver ativada o terminal utilizar primeiramente o protocolo H 264 ao enviar conte do O conte do de alguns terminais n o compat vel com o H 264 Ativar essa op o pode desativar o recurso do conte
53. de O protocolo de v deo recebido do site remoto como H 261 v deo Rx ou H 263 Formato de v deo O formato do v deo transmitido ao site remoto como CIF ou Tx SIF Formato de v deo O formato do v deo recebido do site remoto como CIF ou Rx SIF Motivo da Motivo pelo qual a chamada foi desconectada 10 7 Estat sticas e diagn sticos 10 8 Dados desconex o Porcentagem de perda de pacotes Tx Porcentagem m dia de perda de pacotes Rx M dia de pacotes perdidos Tx M dia de pacotes perdidos Rx Lat ncia m dia Tx Lat ncia m dia Rx Lat ncia m xima Tx Lat ncia m xima Rx Tremula o m dia Tx Tremula o m dia Rx Tremula o m xima Tx Tremula o m xima Rx Descri o A m dia combinada da porcentagem dos pacotes perdidos udio v deo transmitidos durante os 5 segundos anteriores ao momento da amostragem Este valor n o informa uma m dia acumulada de toda a chamada H 328 mas sim uma m dia dos valores amostrados A m dia combinada da porcentagem dos pacotes perdidos udio v deo recebidos durante os 5 segundos anteriores ao momento da amostragem Este valor n o informa uma m dia acumulada de toda a chamada H 323 mas sim uma m dia dos valores amostrados O n mero de pacotes transmitidos e perdidos durante uma chamada H 323 O n mero de pacotes provenientes do site remoto e perdidos durante uma chamada H 323
54. de linha est ativa ou a fonte de assegure se de que ela esteja conectada a uma alimenta o do sistema tomada el trica e esteja ligada n o est funcionando Para verificar a tomada el trica desconecte o cabo do corretamente sistema e conecte um abajur r dio ou outro aparelho el trico pequeno Se n o funcionar significa que a tomada el trica n o est ativa conecte o sistema a outra tomada Se a tomada estiver ativa o problema pode estar na fonte de alimenta o do sistema Guia do administrador dos sistemas Polycom QDX 6000 Controles de chamada CEC O sistema n o O controle remoto est Coloque tr s pilhas AAA no controle remoto responde ao sem pilhas ou elas est o controle remoto fracas ou esgotadas As pilhas foram colocadas Coloque as pilhas na posi o correta no controle remoto de forma incorreta As l mpadas da sala Apague as luzes da sala e tente usar o controle operam na faixa de 38 kHz remoto novamente e interferem nos sinais do controle remoto O sensor de infravermelho Verifica o do controle remoto aponte o controle n o est recebendo sinais remoto em dire o ao sistema ou c mera e do controle remoto pressione o bot o Se a luz no sistema pisca o controle remoto est operando corretamente Certifique se de que voc est apontando o controle remoto para o sensor de infravermelho na parte da frente do sistema ou da c mera O sensor de infravermel
55. didor de 20 dB corresponde a O dBFS no udio do sistema Polycom QDX 6000 Um sinal neste n vel provavelmente um corte no sistema de udio Os Medidores funcionam somente quando a entrada associada estiver ativada Nota Algumas configura es de udio n o est o dispon veis quando um mixador digital SoundStructure est conectado ao sistema Polycom QDX 6000 Reinicializar o sistema 10 4 Tela Diagn stico Reinicializar o sistema Descri o Restaura as configura es de f brica do sistema Polycom QDX 6000 Nota Se o Modo de seguran a estiver ativado ser necess ria a senha da sala para reinicializar o sistema Quando voc reinicializa o sistema utilizando o controle remoto a interface de usu rio do sistema permite a Manter as configura es do sistema como nome do sistema e configura o de rede ou restaurar as configura es de f brica Manter ou apagar a agenda armazenada no sistema Voc pode fazer download do CDR e do arquivo de CDR Guia do administrador dos sistemas Polycom QDX 6000 antes de reinicializar o sistema Para obter mais informa es consulte a se o Relat rio detalhado da chamada CDR Cham recentes Quando a configura o do Relat rio detalhado da chamada estiver ativada a op o Chamadas recentes mostrar uma lista de at 99 chamadas feitas pelo sistema Ela inclui as seguintes informa es e Nome ou n mero do site e Data e hora e Cha
56. do Nesse caso recomenda se desativar essa op o 3 Selecione 42 para ir at as telas Velocidades preferenciais e defina estas configurac es Selecione as Determina as velocidades que ser o utilizadas para as velocidades chamadas deste sistema quando preferenciais A sele o Velocidade n o est dispon vel ou est definida para efetuar como Auto na tela Efetuar uma chamada KN Achamada efetuada pela agenda Se o sistema do site remoto n o aceitar a velocidade selecionada ele negociar automaticamente uma velocidade inferior Selecione as Permite restringir a largura de banda utilizada para a recep o velocidades de chamadas maximas para Se o site remoto tentar chamar o sistema com uma velocidade receber maior que a selecionada aqui a chamada ser reajustada chamadas com a velocidade especificada nesse campo 4 Selecione 42 para ir at a tela Velocidades de chamadas e especifigue as velocidades de chamada a disposic o dos usu rios se for permitido gue eles escolham as velocidades a cada chamada 2 9 V deo e c meras Monitores poss vel conectar at dois monitores ao sistema Polycom QDX 6000 e Omonitor 1 mostra o menu do terminal na tela por padr o O usu rio pode utilizar o controle remoto para mostrar as imagens do site remoto e as imagens e conte do locais e O monitor 2 mostra a imagem local Quando o conte do enviado ou recebido ele mostra a imagem completa do conte do A
57. e Especifica se a c mera deve ser ajustada luminosidade automaticamente para um fundo brilhante A compensa o luminosa mais bem utilizada nas situa es em que o objeto aparece mais escuro que o fundo C mera princ aux Define a qualidade de v deo da entrada de v deo da doc VCR c mera Princ AUX DOC VCR dependendo do n vel ativo contido na imagem do v deo Movimento Essa defini o utilizada para exibi o de pessoas ou outro v deo com movimento a Nitidez A imagem ser n tida e clara mas a V deo e c meras modera o para movimento intenso em taxas de chamada baixas pode fazer com que alguns quadros sejam descartados Fonte de v deo Define a c mera padr o para a entrada de v deo do padr o sistema Polycom QDX 6000 selecione e defina estas configura es Protocolo de Especifica o protocolo de comunica o para a c mera controle da c mera Auto A c mera seleciona automaticamente o protocolo de comunica o PELCO P A c mera utiliza o protocolo PELCO P para comunica o PELCO D A c mera utiliza o protocolo PELCO D para comunica o Velocidade de Define a taxa panor mica da c mera panor mica inclina Lento A c mera se movimenta panoramicamente a o da c mera uma taxa baixa M dio A c mera se movimenta panoramicamente a uma taxa m dia R pido A c mera se movimenta panoramicamente a uma taxa alta Rela o entre os Especifica os aspectos
58. e da unidade H gerenciadores demais S o permitidos apenas cinco conectados ao sistema gerenciadores de sistema por vez Para desconect los reinicie o sistema e e pao Mensagens de erro aparecem quando uma chamada IP H 323 efetuada N o poss vel selecionar as velocidades O sistema n o est conectado Verifique se o cabo da rede local est devidamente rede local conectado O cabo da rede local do sistema Substitua o cabo da rede local do sistema est danificado O site remoto n o est Utilize o teste de PING Sistema gt Diagn sticos gt conectado Rede gt PING para o se o site remoto est acess vel ao seu sistema Se o teste falhar o sistema do site remoto est indispon vel O sistema n o est configurado Verifique a configura o de IP corretamente para a rede O gateway gatekeeper do IP Entre em contato com o administrador do n o est funcionando ou n o gatekeeper gateway est configurado corretamente As chamadas n o estabelecem Utilize o teste de PING Sistema gt Diagn sticos gt conex es Rede gt PING para determinar se o site remoto um dispositivo H 328 Se n o for um dispositivo H 323 e voc tiver certeza de que o endere o IP est correto provavelmente o endere o n o est na sua rede Este o caso particularmente de endere os que come am com 10 168 254 172 16 a 172 31 ou 192 168 que s o endere os de redes privadas Se n
59. emoto a mesma que a da sala 4 Digite uma senha de Acesso remoto Para acessar as Configura es de admin por interm dio da interface da Web Polycom QDX 6000 quando uma senha de acesso remoto estiver definida digite admin como o nome do usu rio Para usar a mesma senha para os acessos local e remoto 1 V para Sistema gt Configura es de administrador gt Configura es gerais gt Seguran a 2 Selecione Use senha da sala para acesso remoto Para redefinir uma senha esquecida 1 Obtenha o n mero de s rie no sistema ou na tela Informa es do sistema 2 V para Sistema gt Diagn sticos gt Reinicializar o sistema cs Se o modo de seguran a estiver ativado ser necess ria a senha da sala para acessar a tela Reinicializar o sistema 3 Digite o n mero de s rie do sistema e selecione Excluir configura es do sistema 4 Selecione Reinicializar o sistema Ap s a reinicializa o do sistema voc ser conduzido ao assistente de configura o E poss vel digitar uma nova senha ao configurar o sistema Gerenciamento do acesso de usu rios a configura es e recursos E poss vel permitir que os usu rios alterem as prefer ncias comuns do usu rio fornecendo acesso tela Configura es do usu rio 8 3 Seguran a Para permitir que os usu rios personalizem a rea de trabalho 1 V para Sistema gt Configura es de administrador gt Configura es gerais gt Seguran a
60. enda em movimento Defina essas configura es na tela Legenda em movimento Habilitar a legenda Define se uma legenda em movimento deve ser exibida em movimento para todos os participantes Define a cor de exibi o da legenda Velocidade de Define a velocidade de movimenta o da legenda em movimenta o movimento A velocidade de movimenta o mais lenta 1 e a mais r pida 3 Posi o da legenda Define a posi o de exibi o do letreiro na imagem Conte do da legenda Texto a ser exibido na legenda em movimento O texto em movimento pode conter letras n meros s mbolos e caracteres chineses Chamada e atendimento Defini o das configura es de chamada A tela Configura es de chamada fornecem acesso s op es de alto n vel de todo o sistema Para facilitar algumas das op es das Configura es do usu rio s o repetidas nestas telas Para definir as configura es de chamada 1 V para Sistema gt Configura es de administrador gt Configura es gerais gt Configura es do sistema gt Configura es de chamada 2 Defina essas configura es na tela Configura es de chamada Dura o m xima de Digite o n mero m ximo de minutos permitidos para chamada dura o da chamada Quando esse tempo expirar ser apresentada uma mensagem perguntando se voc deseja desligar ou permanecer na chamada Se voc n o responder em um minuto a chamada ser automaticamente des
61. er um volume maior e sons mais n tidos em salas grandes A tabela a seguir descreve as sa das de udio do sistema Polycom QDX 6000 Sa das de udio Mix de udio roteado para a sa da sa da Sa da de linha udio RCA Mono est reo Tons e efeitos sonoros do sistema udio principal do site remoto Sa da de VCR RCA Mono est reo Interlocutores do site local udio do site videocassete DVD remoto Configura o do volume do alto falante Para configurar o volume de um sistema externo de alto falantes 1 V para Sistema gt Diagn sticos gt udio gt Teste do alto falante 2 Inicie o teste do alto falante 3 Ajuste o volume do sistema de alto falantes No meio da sala o tom de 4 2 Guia do administrador dos sistemas Polycom QDX 6000 teste deve ser o mesmo que uma pessoa falando em voz alta aproximadamente 80 90 dBA em um medidor de n vel de press o de som Medidor de udio Os medidores de udio na interface de usu rio permitem a identifica o dos canais esquerdo e direito Os medidores tamb m indicam o pico dos n veis de sinal Defina os n veis de sinal para que voc possa ver os picos entre 3dB e 7dB com fala normal e programar material Picos ocasionais de 12dB at 16dB com ru dos transit rios altos s o aceit veis Se voc vir 20 no medidor de udio o sinal de udio ser O dBFS e talvez o udio fique distorcido Para acessar o medidor de udio gt V para Sistem
62. er utilizada para acessar o sistema que Web http usa a interface da Web Polycom QDX 6000 Caso altere o padr o porta 80 especifique um n mero de porta 1025 ou superior e verifique se essa porta n o est em uso Voc precisar incluir o n mero de porta com o endere o IP ao usar a interface da Web Polycom QDX 6000 para acessar o sistema Este procedimento dificulta o acesso n o autorizado Nota O sistema ser reiniciado se voc alterar a porta de acesso Web Configura o das senhas da sala e do acesso remoto poss vel configurar a senha da sala para restringir quem pode configurar o sistema Configura es de administrador por interm dio do controle remoto Voc pode configurar a senha de acesso remoto para restringir quem pode atualizar o software do sistema Polycom QDX 6000 ou executar outro gerenciamento remoto de um computador 8 2 Guia do administrador dos sistemas Polycom QDX 6000 Para configurar ou alterar a senha da sala 1 V para Sistema gt Configura es de administrador gt Configura es gerais gt Seguran a 2 Digite ou altere a senha A senha da sala padr o o n mero de s rie do sistema com 16 d gitos Para configurar ou alterar a senha de acesso remoto 1 V para Sistema gt Configura es de administrador gt Configura es gerais gt Seguran a 3 Desmarque a op o Use senha da sala para acesso remoto caso esteja selecionada Por padr o a senha do acesso r
63. es 0 0ececceecceceeseeceeseeceeeueeeeeeeeuers 4 1 Microones Ho err neee E Sz NT N K EET 41 Luzes do microfone Polycom 0e eere 41 Defini o das configura es de udio 4 2 see WW Sum rio Alto falantes eeeeeeeeeeeeeeererenenenenerereceereneneneneneneneneananananenenens 4 2 Configura o do volume do alto falante reter 4 2 Medidor de udio verre 4 3 Conte do legendas ssssisessomanianisetsseninsansnsanerraisnaiato 5 1 Compartilhamento de conte do creer etree z e z z r z zer ee een 5 1 Configura o do compartilhamento de conte do 5 1 Configura o da exibi o de conte do com o People Content IP ee E EG L BAR N SZ E ee ee 51 Configura o de legendas A O RREO E E A 5 2 Configura o das legendas da reuni o ecceceeceeeererererereremem 5 2 Configura o das legendas em movimento c sss s s ee ette tett 5 3 Chamada e atendimento 1 sssceceeccecseeceeceeseeeeeeeeeeeeeueeners 6 1 Defini o das configura es de chamada een 6 1 Defini o das configura es de udio eeeeeeeeeerereeeeeerererererenes 6 2 Cria o de um nome do sistema localizado com a interface da Web Polycom QDX 6000 Ree 6 2 Gerenciamento de agendas com a interface Web do Polycom QDX 6000 esessersesseriseasacerersersceeressarerraniseasaieraeaseranas 6 3 Configurac o da Agenda global O GN 6 4 Configura o do comportamento do controle remoto 6 4 Local e apar ncia do sistema es
64. eseceesseeeeeeeeeeenteeeees 7 1 Configurac o de data hora e idioma eeeeseeeeee ez m ze ee ee 7 1 Personalizac o da Tela inicial ses eseeeeese ee teeta 7 2 Exibi o de sites de discagem r pida PERDA RE RR RENDA NUR 7 4 Adi o do texto do letreiro creer etter treet ete nee een en ee eens 7 5 Protetores de tela cseseeeerererececececeerereneneneneneneneananananenenens 7 5 Adi o do texto do protetor de tela eez rt krmaskezk s sketk 7 5 Adi o de um logotipo ao protetor de tela ceeesss ee ee ee ette te 7 6 Se OUTAGE essas cneneerteatas SEARRE E EEE DEARER IETEK ERARE 8 1 Configura o das op es de seguran a eettteeeereeeeeremerteeees 8 1 Configura o das senhas da sala e do acesso remoto 8 2 Gerenciamento do acesso de usu rios a configura es e recursos 8 3 Configura o do Modo de seguran a eeeeseeeseeeseeeeeeee e tt et 8 4 Ativa o de Criptografia AES ceee see ee ee z es 8 5 Gerenciamento remoto do sistema s o 9 1 Guia do administrador dos sistemas Polycom QDX 6000 Uso da interface da Web Polycom QDX 6000 ht te 9 1 Acesso interface da Web Polycom QDX 6000 9 1 Monitoramento de chamada ou da sala com a interface da Web Polycom QDX 6000 s s eeeeeeeeee ee ee ee ee ee ee ee 9 2
65. est vel O sistema est ativo e n o em uma chamada Luz vermelha piscando contra luz O sistema recebeu um sinal IV enquanto azul est vel estava em alerta e n o em uma chamada Luz azul piscando ligado 1 O sistema est inativo segundo desligado 2 segundos Configura o com o assistente de configura o 1 2 Quando voc liga o sistema pela primeira vez o assistente de configura o detecta o IP do sistema e o conduz pelas etapas m nimas de configura o necess rias para efetuar uma chamada O assistente de configura o permite a defini o de uma senha da sala Essa senha permite limitar o acesso s Configura es de administrador A senha da sala padr o o n mero de s rie do sistema com 16 d gitos da tela Informa es do sistema ou da parte posterior do sistema C Guia do administrador dos sistemas Polycom QDX 6000 Caso defina uma senha da sala memorize a Se voc esquecer a senha que definiu ser preciso reinicializar o sistema excluir os arquivos de sistema e executar o assistente de configura o novamente para acessar as Configura es de administrador e redefinir a senha E poss vel executar o assistente de configura o ou exibir as telas de configura o de duas maneiras Na sala em que se encontra o sistema Utilize o controle remoto para navegar pelas telas e digitar informa es Voc pode utilizar o teclado num rico do controle remoto para digitar texto da mesma forma que f
66. gar do logotipo da Polycom Para fazer o upload de um logotipo para a prote o de tela 1 Abra um navegador Web no computador 2 Na linha de endere o do navegador digite o endere o IP do sistema por exemplo http 10 11 12 13 para ir para a interface da Web Polycom QDX 6000 3 Digite o nome de usu rio e a senha do administrador se uma senha tiver sido estabelecida 4 Clique em Utilit rios gt Protetor de tela depois clique em Avan ar e siga as instru es na tela para fazer o upload do arquivo de logotipo 7 6 Seguran a Configura o das op es de seguran a Para configurar senhas e op es de seguran a 1 V para Sistema gt Configura es de administrador gt Configura es gerais gt Seguran a 2 Defina essas configura es na tela Seguran a Configura o Modo de seguran a Usar senha da sala para acesso remoto Senha da sala Senha de acesso remoto Descri o Especifica se o sistema utiliza o Modo de seguran a que previne acesso desprotegido ao sistema Sempre que o Modo de seguran a for ativado voc dever configurar uma nova senha para o sistema Especifica se as senhas da sala e do acesso remoto s o as mesmas Digite ou altere a senha da sala Quando a senha da sala for definida voc dever digit la para configurar o sistema Configura es de administrador utilizando o controle remoto A senha da sala n o deve conter espa os Digitar ou alterar a
67. gendas locais podem ser transferidas por download O arquivo da Agenda est no formato csv Para fazer o download de uma agenda do sistema Polycom QDX 6000 no computador 1 Abra um navegador Web no computador 2 Na linha de endere o do navegador digite o endere o IP do sistema por exemplo http 10 11 12 13 para ir para a interface da Web Polycom QDX 6000 3 V para Utilit rios gt Importar Exportar agenda 4 Cliqueem QUX 6000 PC para fazer download do arquivo csv do sistema Polycom QDX 6000 Para fazer o upload das entradas da agenda do sistema Polycom QDX 6000 1 Abra um navegador Web no computador 2 Na linha de endere o do navegador digite o endere o IP do sistema por exemplo http 10 11 12 13 para ir para a interface da Web Polycom QDX 6000 V para Utilit rios gt Importar Exportar agenda 4 Clique em PC QUX 6000 Clique em Navegar e navegue at o local do arquivo csv no 6 3 Chamada e atendimento computador 6 Clique em Exportar agenda para fazer upload do arquivo csv para o sistema Polycom QDX 6000 Configura o da Agenda global A Agenda global fornece uma lista de outros sistemas que est o registrados no Servidor de agenda global e dispon veis para chamadas Os outros sistemas aparecem na agenda permitindo que os usu rios efetuem chamadas para outros usu rios selecionando seus nomes Para configurar as defini es do servidor da Agenda 1 V para Sistema
68. go H 328 Endere o exibido Permite escolher se a Agenda global deve exibir o na Agenda global endere o externo ou privado deste sistema H 460 NAT Firewall Traversal poss vel configurar os sistemas QDX 6000 para usar padr es com base em firewall traversal H 460 18 e H 460 19 o que permite que os sistemas de v deo estabele am conex es IP mais facilmente pelos firewalls Para usar este traversal os sistemas Polycom QDX 6000 e os firewalls devem ser configurados da seguinte forma e Ative o firewall traversal no sistema Polycom QDX 6000 e Registre o sistema Polycom QDX 6000 para um Gateway do servidor traversal V2IU externo que suporta os padr es H 460 18 e H 460 19 e Certifique se de que os firewalls que est o sendo atravessados permitam que os sistemas Polycom QDX 6000 protegidos por eles abram conex es TCP e UDP de sa da Desative os recursos de reconhecimento de H 323 no firewall Os firewalls com uma regra rigorosa definida permitem que os sistemas Polycom QDX 6000 abram pelo menos as seguintes portas TCP e UDP de sa da 1720 TCP 14085 15084 TCP e 1719 UDP 16386 25386 UDP Os firewalls devem permitir tr fego de entrada nas portas TCP e UDP abertas anteriormente na dire o de sa da Para ativar o firewall traversal no sistema Polycom QDX 6000 1 V para Sistema gt Configura es de administrador gt Rede gt IP gt Firewall 2 Selecione Ativar firewall traversal H 460 Configura o
69. gt 42 2 Selecione a op o Permitir acesso s configura es do usu rio para ativar o bot o Configura es do usu rio na tela Sistema As Configura es do usu rio cont m as seguintes op es que tamb m podem ser configuradas pelos administradores nas telas Configura es de administrador e Compensa o de luminosidade e Controle remoto da c mera local e Atend autom v deo ponto a ponto e Chamadas de atendimento autom tico sem som e PIP e Confirma o de udio do teclado e Tempo de exibi o do nome do site remoto e Permitir exibi o do v deo na Web Configura o do Modo de seguran a poss vel configurar os sistemas Polycom QDX 6000 para usar o Modo de seguran a que fornece acesso seguro ao sistema O Modo de seguran a utiliza TLS HTIPS AES assinaturas digitais e outros protocolos de seguran a algoritmos e mecanismos para deixar o sistema em um modo seguro Esses protocolos criptografam a comunica o de gerenciamento do IP prevenindo o acesso de pessoas sem autoriza o Sempre que o Modo de seguran a for ativado voc dever configurar uma nova senha para o sistema A senha n o pode ficar em branco e n o pode ter o valor padr o n mero de s rie Para configurar o sistema para utilizar o Modo de seguran a 1 V para Sistema gt Configura es de administrador gt Configura es gerais gt Seguran a 2 Ative o Modo de seguran a Quando essa configura o
70. gt Configura es de administrador gt Servi os globais gt Servidores da agenda 2 Defina estas configura es na tela Servidores da agenda global Agenda global Especifica o endere o IP ou o endere o DNS do Servidor de GDS agenda global E poss vel especificar at cinco endere os Permite digitar a senha da agenda global se houver uma Registra este sistema no Servidor de agenda global Exibir endere os Exibe outros sistemas registrados na agenda global globais Exibir nome na Especifica se o nome do sistema deve ou n o ser exibido Agenda global nas agendas globais de outros sistemas registrados Salvar Agenda Copia a agenda global neste sistema local Quando esta global no sistema configura o est desativada o sistema exibe no m ximo 1 000 entradas da agenda global Quando esta configura o est ativada o sistema exibe at 4 000 entradas da agenda global Nome do grupo Especifica o nome de grupo usado para as entradas da agenda global na agenda local Na agenda as entradas dos Servidores da agenda global s o listadas no grupo Polycom GDS Configura o do comportamento do controle remoto O sistema permite personalizar o comportamento do controle remoto para compatibilidade com o ambiente do usu rio Para configurar o comportamento do controle remoto 1 V para Sistema gt Configura es de administrador gt Configura es gerais gt Configura es do sistema gt Controle remoto
71. ho Verifique as conex es entre o painel traseiro o externo n o est adaptador do cabo e o cabo do sensor de funcionando corretamente infravermelho Solu o de problemas Acesso a telas e sistemas Som em ue N o poss vel navegar para as telas do administrador o bot o Sistema n o exibido N o poss vel navegar at as telas do administrador sem uma senha N o poss vel acessar o sistema remotamente A Tela inicial n o est configurada para exibir o bot o Sistema O administrador do sistema definiu uma senha ou a senha padr o n o foi exclu da O sistema n o permite acesso remoto O sistema ou o computador n o est conectado rede local O cabo da rede local para o sistema ou para o computador est com defeito O cliente DHCP est ligado e nenhum servidor DHCP est dispon vel H um firewall entre o computador e o sistema Seu computador est em uma rede diferente e n o existe conex o entre as redes Pressione o bot o Q Ajuda no controle remoto e selecione Sistema no final da mensagem de ajuda ou acesse o sistema remotamente usando a interface da Web Polycom QDX 6000 Telnet ou SNMP A partir da interface da Web Polycom QDX 6000 poss vel readicionar o bot o Sistema Tela inicial Clique em Configura es de administrador gt Configura es gerais gt Configura es da tela principal e selecione Sistema Clique em Atualizar para que
72. ir o endere o IP atualmente atribu do ao sistema Ou Se voc selecionou Digitar manualmente o endere o IP Utilize este digite o endere o IP aqui endere o IP Altera es ao endere o IP fazem com que o sistema seja reiniciado 2 1 Redes 2 2 Configura o M scara de sub rede Gateway padr o Velocidade da LAN Modo duplex Descri o Exibe a m scara de sub rede atualmente atribu da ao sistema Se o sistema n o obtiver automaticamente uma m scara de sub rede digite uma aqui Alterar essa configura o faz com que o sistema seja reiniciado Exibe o gateway atualmente atribu do ao sistema Se o sistema n o obtiver automaticamente um endere o IP de gateway digite um aqui Alterar essa configura o faz com que o sistema seja reiniciado Especifica a velocidade da rede local a ser utilizada Observe que a velocidade escolhida deve ser suportada pelo comutador Escolha Auto para que o comutador da rede negocie a velocidade automaticamente Ao escolher Auto o Modo duplex automaticamente definido como Auto Se voc escolher 10 Mbps 100 Mbps ou 1000 Mbps defina o modo duplex para Metade ou Completo Nota A Polycom n o compat vel com Auto apenas para o sistema Polycom QDX 6000 ou para o comutador as configura es dos dois devem ser as mesmas Alterar essa configura o faz com que o sistema seja reiniciado Especifica o modo duplex a ser utilizado Observe que o modo d
73. justado no n vel Configura es de udio Se voc n o quiser ouvir o toque de desejado os efeitos sonoros ajuste o volume para 0 chamada externa est o muito altos ou muito baixos Voc consegue O microfone do site remoto No site remoto verifique se o microfone est se ouvir no est muito perto do alto falante colocado longe do alto falante de udio do monitor do do sistema Apenas os sistema sistema ou no sistemas remotos com 11 10 Guia do administrador dos sistemas Polycom QDX 6000 EE O U sistema de microfones separados udio externo O volume de udio do site Diminua o volume de udio no site remoto remoto pode estar muito alto O monitor ou o sistema de Verifique se todos os equipamentos est o udio externo est conectado conectados corretamente de acordo com as a sa da de udio do instru es do fabricante e com o guia de videocassete configura o do sistema que voc recebeu com o sistema Quando uma A fonte da m sica n o est Conecte a fonte da m sica entrada de udio do m sica conectada ao sistema sistema reproduzida Os recursos de elimina o de durante a eco e supress o de ru do chamada ela podem interferir com a m sica soa distorcida captada pelo microfone nos outros sites O udio est reo Os alto falantes est o Conecte o alto falante esquerdo ao conector sai do alto conectados incorretamente branco da sa da de udio do sistema e o alt
74. m analisar as informa es sobre as chamadas feitas pelo sistema a utiliza o e o desempenho da rede Acesso as telas de diagn sticos As telas de Diagn stico est o dispon veis no sistema e na interface da Web Polycom QDX 6000 Para acessar as telas de Diagn sticos no sistema gt V para Sistema gt Diagn sticos Para acessar as telas de Diagn sticos com a interface Web Polycom QDX 6000 1 Abra um navegador Web no computador 2 Nalinha de endere o do navegador digite o endere o IP do sistema por exemplo http 10 11 12 13 para ir para a interface da Web Polycom QDX 6000 3 Sesolicitado digite admin como nome de usu rio e insira a senha de administrador 4 Clique em Diagn sticos em qualquer p gina da interface da Web Polycom QDX 6000 Status do sistema Status do sistema Exibe as informa es de status do sistema incluindo atendimento autom tico ponto a ponto bateria do controle remoto servidor de hor rio Agenda global rede IP e gatekeeper Para obter uma explica o sobre algum item de status selecione o e pressione o Ajuda no controle remoto Quando ocorrer uma altera o no status do sistema ou um problema potencial um alerta ser exibido na parte inferior da tela Efetuar uma chamada 10 1 Estat sticas e diagn sticos Estat sticas de chamada Tela Diagn stico Status da chamada apenas sistema Estat sticas de chamada Estat sticas do conte do apenas
75. m microfone Todos os microfones Polycom cobrem um raio de 91 a 182 cm 3 6 p s dependendo do n vel de ru do e da ac stica da sala Luzes do microfone Polycom A tabela a seguir descreve o comportamento das luzes do microfone CEE Desligado N o est em chamada 4 1 Microfones e alto falantes Defini o das configura es de udio Para definir as configura es gerais de udio 1 V para Sistema gt Configura es de administrador gt udio gt Configura es de udio Defina essas configura es na tela Configura es de udio Volume dos efeitos Configura o n vel do volume do tom de toque e dos tons sonoros de alerta do usu rio Chamadas de Especifica se as chamadas externas devem ser sem atendimento som autom tico sem som O som das chamadas externas fica desligado por padr o at que se pressione o bot o Mudo no microfone ou no controle remoto Ganho do microfone Define o volume de entrada do microfone Eliminar eco Permite definir se o eliminador de eco incorporado ao sistema com a entrada principal de udio Entrada de linha deve ser usado Ativar o Especifica que o StereoSurround da Polycom utilizado StereoSurround da para todas as chamadas Polycom Alto falantes necess rio conectar pelo menos um alto falante ao sistema Polycom QDX 6000 para ouvir o udio poss vel utilizar os alto falantes embutidos no monitor ou um sistema de alto falantes externos para se obt
76. mada de entrada ou de sa da A lista de Chamadas recentes exibe as chamadas de entrada e de sa da completadas assim como as chamadas de sa da n o completadas Se a op o N o perturbar estiver ativada quaisquer chamadas externas que outros sites tentarem efetuar n o ser o relacionadas A tela inicial pode ser configurada para incluir as Chamadas recentes Para obter mais informa es sobre a inclus o da lista Chamadas recentes na Tela inicial consulte Personaliza o da Tela inicial Para visualizar a tela Chamadas recentes gt V para Sistema gt Configura es de administrador gt Rede gt Chamadas recentes poss vel visualizar mais detalhes sobre qualquer chamada real ando uma entrada e pressionando Q Ajuda no controle remoto As informa es incluem o n mero e o nome do site remoto o tipo a velocidade largura de banda e a dura o da chamada Para obter mais detalhes sobre as chamadas visualize ou fa a o download do Relat rio detalhado da chamada CDR na interface da Web Polycom QDX 6000 Relat rio detalhado da chamada CDR Quando ativado o Relat rio detalhado da chamada CDR fornece o hist rico de chamadas do sistema poss vel visualizar o CDR na interface da Web Polycom QDX 6000 Cada chamada conectada adicionada ao CDR independentemente de ser uma chamada feita ou recebida Se uma chamada n o for conectada o relat rio mostrar o motivo O CDR n o inclui as chamadas e
77. nenhum l quido nem coloque l quidos dentro dele N o desmonte o sistema Para reduzir o risco de choque el trico e manter a garantia do sistema os servi os de reparo devem ser feitos por um t cnico qualificado Conecte o aparelho a uma tomada aterrada Conecte o sistema somente a tomadas el tricas protegidas contra sobrecargas Mantenha as aberturas de ventila o desobstru das Se o sistema ou qualquer acess rio estiver instalado em um espa o fechado como um gabinete certifique se de que a temperatura do ar no interior n o exceda 40 C 104 F Voc precisar fornecer resfriamento para manter o equipamento dentro da faixa de temperatura operacional N o use este produto perto d gua Evite usar esse produto durante uma tempestade el trica Poder haver um risco remoto de choque el trico causado pelo raio GUARDE ESTAS INSTRU ES Especifica es el tricas Polycom QDX 6000 100 240 V CA 50 60 Hz 1 5 A Restri es de licen a OS PROGRAMAS DE SOFTWARE AQUI CONTIDOS OU DESCRITOS S O INFORMA ES CONFIDENCIAIS E PRODUTOS DE PROPRIEDADE DA POLYCOM INC OU DE SEUS LICENCIANTES O comprador n o pode sublicenciar ou distribuir nenhum desses programas em quest o exceto para os usu rios finais e ou revendedores que tenham aceito um contrato de sublicen a Para fins deste contrato um Contrato de sublicen a significa um contrato de licen a firmado entre o Comprador e o 15 1 Avisos de regulament
78. nha de endere o do navegador digite o endere o IP do sistema por exemplo http 10 11 12 13 para ir para a interface da Web Polycom QDX 6000 Se solicitado digite admin como nome de usu rio e insira a senha de administrador Clique em Diagn sticos gt Registro do sistema gt Configura es do registro do sistema Defina estas configura es c N R onfigurac o vel de registro egistro remoto ativado Servidor de registro remoto Ativar tracado H 323 Guia do administrador dos sistemas Polycom ODX 6000 Descric o Define o n vel m nimo de registro de mensagens armazenadas na mem ria flash do sistema Polycom QDX 6000 DEPURAR registra todas as mensagens ADVERTENCIA registra o menor n mero de mensagens A Polycom recomenda o uso dessa configura o com o valor padr o DEPURAR Especifica se o registro remoto est ativado Ao ativar essa configura o o sistema Polycom QDX 6000 envia cada mensagem de registro para o servidor especificado al m de registr lo localmente O sistema inicia imediatamente o redirecionamento das mensagens de registro quando voc clica em Atualizar N o h suporte para criptografia no registro remoto portanto a Polycom recomenda o registro remoto somente em redes locais seguras Especifica o nome do dom nio ou o endere o IP do servidor syslog O servidor deve oferecer suporte para o protocolo syslog padr o RFC 3164 Registra informa es de cone
79. nor no canto inferior direito layout PIP dispon vel apenas quando o monitor estiver configurado para 4 3 Guia do administrador dos sistemas Polycom QDX 6000 Recurso do layout Exemplo de efeito Conte do exibido na janela esquerda maior com os sites remoto e local nas janelas menores direita Especifica o exibi o e desativa o da PIP Seu sistema pode ser configurado para exibir uma janela Picture in Picture PIP se o monitor estiver definido com uma taxa de propor o de 4 3 poss vel exibir o PIP sempre que o sistema n o estiver enviando ou recebendo conte do Para especificar se o PIP exibido e quando exibi lo 1 Selecione Sistema na tela Efetuar uma chamada 2 Selecione Configura es do usu rio na tela Sistema 3 Selecione ba para visualizar outras configura es 4 Va para PIP e selecione uma destas configura es Selecione esta Para definir o PIP configura o Ligado Permanecer ativado durante a cnamada Ser exibido quando o usu rio operar o controle remoto e ser desligado quando o usu rio colocar o controle remoto na mesa a janela PIP fechada quando o usu rio pressiona o gancho na parte inferior do controle remoto e aberta ao soltar o gancho Desligado Ser desligado durante a chamada Para mostrar o PIP durante uma chamada Pressione repetidamente o O PIP no controle remoto para alternar para a exibi o PIP O PIP pode ser alterado para mostrar o site lo
80. nte 150 chamadas Em seguida o sistema automaticamente arquiva o CDR e cria um novo arquivo CDR Se j houver um arquivo o novo arquivo o substituir O CDR come a com a Linha 1 mas os n meros de confer ncia continuam a partir do arquivo gravado pela ltima vez A numera o de confer ncia recome a em 1 depois que o sistema atribui o n mero de confer ncia 100 000 Para visualizar e fazer download de um arquivo CDR por meio da interface da Web Polycom QDX 6000 1 Abra um navegador Web no computador 2 Na linha de endere o do navegador digite o endere o IP do sistema por exemplo http 10 11 12 13 para ir para a interface da Web Polycom QDX 6000 3 Sesolicitado digite admin como nome de usu rio e insira a senha de administrador 4 Clique em Utilit rios gt Relat rio detalhado da chamada para visualizar os detalhes do arquivo 5 Clique em Salvar arquivo e especifique onde o arquivo deve ser salvo no computador Registros do sistema poss vel usar a interface da Web Polycom QDX 6000 para visualizar ou fazer o download dos registros do sistema Visualizando registros do sistema B Para visualizar os registros do sistema 1 Abra um navegador Web no computador 2 Na linha de endere o do navegador digite o endere o IP do sistema por exemplo http 10 11 12 13 para ir para a interface da Web Polycom QDX 6000 3 Sesolicitado digite admin como nome de usu rio e insira a senha de administrador
81. nte o teste n o forem n tidas ou se as cores parecerem incorretas o monitor precisar ser ajustado 10 3 Estat sticas e diagn sticos udio Tela Diagn stico Teste do alto falante Medidor de udio Descri o Testa as conex es dos cabos de udio Um tom de udio de 473 Hz indica que as conex es de udio local est o corretas Se voc executar o teste pelo sistema durante uma chamada o site remoto tamb m ouvir o tom Se voc executar o teste pela interface da Web Polycom QDX 6000 durante uma chamada as pessoas do site que voc estiver testando ouvir o o tom mas voc n o ouvir Mede a intensidade dos sinais de udio do s microfone s do udio do site remoto do udio do videocassete e de qualquer dispositivo conectado entrada de linha de udio Para verificar os microfones fale ao microfone Para verificar o udio de um site remoto pe a a um participante do site remoto que fale ou ligue para um telefone da sala em que se encontra para ouvir o toque Para verificar um videocassete ou um DVD conecte o as entradas de videocassete e reproduza o videocassete ou o DVD para testar o udio Os Medidores de udio indicam o pico dos n veis de sinal Defina os n veis de sinal para que voc possa ver os picos entre 3dB e 7dB com fala normal e programar material Picos ocasionais de 12dB at 16dB com ru dos transit rios altos s o considerados aceit veis Uma leitura de me
82. ntes Configura o do hardware do sistema Esse manual traz informa es suplementares ao guia de configura o fornecido com o sistema e seus componentes opcionais Acompanha cada sistema Polycom QDX 6000 uma c pia impressa do guia de configura o do sistema Posicionamento do sistema O sistema Polycom QDX 6000 foi projetado para ser colocado sobre uma mesa ou rack Para posicionar o sistema 1 Instale os suportes de montagem no sistema se optar pela montagem em rack ou os p s adesivos se optar por coloc lo sobre uma mesa ou prateleira 11 Apresenta o do sistema Polycom QDX 2 Posicione o sistema no local desejado Posicione o sistema de modo que a c mera n o fique voltada para uma janela ou outra fonte de luz Deixe espa o suficiente para conectar os cabos com facilidade Coloque a c mera e o monitor juntos para que as pessoas do local fiquem de frente para a c mera quando estiverem olhando para o monitor Como ligar e desligar Conecte o cabo de alimenta o e ligue o sistema ap s conectar todos os equipamentos que devem ser usados Verifique se o sistema est desligado antes de conectar dispositivos ao aparelho Para ligar o sistema Polycom QDX 6000 gt Pressione a chave liga desliga na parte posterior do sistema A luz indicadora no painel frontal do sistema informa Luz vermelha piscando contra luz O sistema recebeu um sinal IV enquanto verde est vel estava em uma chamada Luz azul
83. ntrole de c mera Entrada de v deo para a c mera Principal Entrada de v deo para a c mera 12 Entrada de v deo para a c mera de auxiliar documento Entrada de v deo para dispositivos 13 Entrada de udio para reprodutores de de videocassete DVD videocassete DVD Entrada de udio para a linha de 14 Sa da de udio para reprodutores de udio videocassete DVD Sa da de udio para a linha de udio Entrada de udio para microfone 7 Sa da de v deo para um terceiro 16 Porta da rede local para chamadas IP People Content IP e interface da Web Polycom QDX 6000 monitor ainda n o compat vel monitor RCA S video e VGA alimenta o Chave liga desliga Sa da de v deo para o monitor 1 Entrada de udio para microfone ainda n o principal compat vel YPrPb RCA e S video 7 Sa da de v deo para o segundo Conector de alimenta o para fonte de 12 1 Vista do painel traseiro do sistema e cabos Cabos do sistema Cabo de rede local 2457 81118 001 35E Cabo YPbPr 2457 30836 001 Cabo VGA 2457 32613 001 Cabo guad 2457 08674 002 s Cabo de 1456 00286 001 alimenta o Ou Cabo de camera 2457 30821 001 12 2 13 Personaliza o do logotipo Logotipos personaliz veis Voc pode personalizar os seguintes logotipos mostrados no sistema Polycom QDX 6000 na tela da UI e na interface da Web Tela de abertura mostrada na inicializa o do sistema Logotipo no canto superior direito da tela inicial Im
84. o falante errado falante direito ao conector vermelho udio e V deo A qualidade de v deo da V para Sistema gt Configura es de n o est o c mera usada est definida a e sincronizados como Nitidez Estas administrador gt C meras gt gt gt configura es s o para Qualidade de v deo imagens est ticas 2 Altere a configura o de C mera para Movimento As vozes do O udio do site remoto soa Pe a ao site remoto para reduzir o controle do site local soam distorcido nos alto falantes do volume do sistema Polycom QDX 6000 para 25 distorcidas nos site remoto aproximadamente e aumentar o controle do alto falantes do O udio distorcido do site volume do amplificador de udio externo para site local remoto geralmente causado manter a mesma intensidade pela sobrecarga do est gio de entrada do amplificador de udio do site remoto A tela Medidor A elimina o de eco est em Isso normal de udio exibe uso O sistema exibe o n vel uma leitura para da linha de entrada de udio Microfone nesse caso Polycom mas nenhum microfone est conectado o sistema recebe o udio local de um mixador 11 11 Solu o de problemas Indica es de erros som peses A tela Informa es A rede local n o est Verifique a conex o da rede local do sistema mostra funcionando Entre em contato com o administrador da rede em espera no campo N mero de v deo IP O servid
85. o e no efeito que a sobrecarga dos circuitos pode ter sobre a atual prote o e fia o de abastecimento Ao lidar com essa situa o utilize a pot ncia adequada de capacidade do equipamento Aterramento seguro garanta sempre o aterramento seguro do rack com o equipamento Preste aten o especialmente nas conex es de fornecimento em vez das conex es diretas ligadas ao circuito derivado por exemplo o uso de filtros de linha O plugue serve como dispositivo de desconex o O soquete da tomada ao qual este aparelho est conectado precisa ser instalado pr ximo ao equipamento e precisa estar sempre acess vel Aviso sobre baterias de l tio bot o Este equipamento cont m uma bateria de l tio do tipo bot o que n o pode ser reparada pelo usu rio O servi o de reparo deve ser feito somente por pessoas autorizadas N o tente abrir a carca a deste produto Cuidado H perigo de explos o se a bateria n o for substitu da corretamente Substitua a apenas por um tipo igual ou similar recomendado pelo fabricante Descarte a baterias usadas de acordo com as instru es do fabricante ADVARSEL Lithiumbatteri Eksplosionsfare ved fejlagtig h ndtering Udskiftning m kun ske med batteri af samme fabrikat og type Lev r det brugte batteri tilbage tilleverandgren 15 5
86. o funcionam adequadamente com esses recursos avan ados Para ativar o Modo b sico na interface do sistema Polycom QDX 6000 1 V para Sistema gt Configura es de administrador gt Rede gt Solu o de problemas Prefer ncias de chamada 2 Selecionar Ativar modo b sico Para ativar o Modo b sico na interface da Web do sistema Polycom QDX 6000 1 Abra um navegador Web no computador 2 Na linha de endere o do navegador digite o endere o IP do sistema por exemplo http 10 11 12 13 para ir para a interface da Web Polycom QDX 6000 3 V para Configura es de administrador gt Rede gt Prefer ncias de chamada 4 Selecionar Ativar modo b sico Solu o de problemas gerais Esta se o apresenta os problemas as prov veis causas e as a es corretivas Est organizado por categoria para ajud lo a solucionar qualquer problema e Acionamento e inicializa o e Controles de chamada e Acesso a telas e sistemas e Chamada e V deo e C meras e udio e Indica es de erros Acionamento e inicializa o CE O sistema n o A chave liga desliga est Ligue as chaves liga desliga do sistema e de todos os inicia ou n o desligada equipamentos nele conectados responde de forma alguma O cabo de alimenta o Verifique se o cabo de alimenta o do sistema est n o est conectado conectado a uma tomada el trica A tomada el trica n o Se voc conectar o cabo de for a a um filtro
87. o v deo de origem A imagem escalada para corresponder exatamente a uma das dimens es de v deo enquanto corresponde ou excede a outra dimens o de v deo A imagem centrada e cortada Especifica se todos os gr ficos e cones na tela devem ser exibidos durante as cnamadas Especifica quanto tempo o sistema permanece alerta durante os per odos de inatividade Tr s minutos o valor padr o Configurar essa op o para Desligado evita que o sistema entre no modo de hiberna o Especifica o sistema de cores utilizado pelo monitor Alterar essa configura o faz com que o sistema seja reiniciado Em chamadas poss vel alterar o layout atual da tela no monitor O que se v durante uma chamada depende de fatores como a configura o do monitor do sistema da quantidade de sites na chamada e se o Picture in 3 3 V deo e c meras 3 4 Picture PIP est ativado e se o conte do est sendo compartilhado Para alterar o layout de tela Em uma chamada pressione repetidamente O PIP no controle remoto para alternar entre os layouts de tela suportados pelo sistema Polycom QDX 6000 Os seguintes layouts podem estar entre eles Recurso do layout Exemplo de efeito Site remoto tela inteira Site local e remoto mesmo tamanho lado a lado Site remoto grande site local pequeno dispon vel apenas se seu monitor estiver configurado para 16 9 Site remoto exibido em tela cheia e site local na janela me
88. oe e Galan E AEREE 11 6 E E 11 8 A adia sears a epa a 11 9 Indica es de erros eeeeteeserseereeesersereeerereceneeseerseneess 11 12 Sum rio Vista do painel traseiro do sistema e cabos 12 1 Vista do painel traseiro do sistema et 12 1 Cabos Aa Sic teria ideia adia beak ad SR 12 2 Personaliza o do logotipo eccceesseceesseeeeeeseeeensaees 13 1 Logotipos personaliz veis et ecetet tt 13 1 RD SR RR 2 SR RR REP a e RR EL B 13 1 Requisitos do arquivo de logotipo 13 1 Cria o de um pacote de atualiza o de software personalizado 13 2 Upload do pacote de atualiza o de software personalizado 13 3 Atualiza o do software do sistema cseeci 14 1 Atualiza o do software do sistema pelo computador 557e 14 1 Rescue Mode Modo de recupera o eette 14 2 Avisos de regulamenta o sseeeseceesseceesseeeeeeseeeenees 15 1 Apresenta o do sistema Polycom QDX O sistema POLYCOM QDXTM 6000 consiste em uma ferramenta de colabora o visual de ltima gera o Com som e v deo n tidos o sistema Polycom QDX 6000 proporciona intera o natural por v deo confer ncia com a mais avan ada tecnologia de comunica o por v deo O sistema fornece conectores de classe do integrador e oferece suporte a diversas fontes de v deo e udio Essas solu es permitem aos integradores criarem ambientes de v deo em tempo real especializados e exclusivos para seus clie
89. olycom QDX 6000 O esmo o est operando corretamente A c mera n o est conectada corretamente ou sua unidade de alimenta o n o est conectada A c mera n o funciona O controle de c mera do site remoto n o est ativado Um site n o consegue controlar a c mera do outro site Um dos sistemas n o possui o recurso de controle de c mera de site remoto udio Verifique se a c mera est conectada corretamente de acordo com as instru es do fabricante e com o guia de configura o do sistema que voc recebeu com o sistema V para Sistema gt Configura es de administrador gt C meras gt wa gt F gt F gt e ative Controle remoto da c mera local Pe a aos participantes do site remoto que ajustem a c mera me p ee N o h udio no O site remoto est mudo site local O volume pode estar no m nimo no monitor ou no sistema de udio externo Os microfones do site remoto n o est o posicionados corretamente O microfone do site remoto n o est conectado ou est desligado Muitos erros de linha As entradas de udio do monitor n o est o conectadas corretamente Procure o cone Mudo do site remoto Pe a ao site remoto para liberar o som do microfone Nota O microfone do site remoto pode estar mudo mesmo quando voc n o v o cone Mudo do site remoto Aumente o volume no monitor ou no sistema de udio externo Aumente o volume
90. or DHCP n o Entre em contato com o administrador da rede est dispon vel para solucionar o problema com o servidor ou para atribuir um endere o IP est tico A tela inicial mostra O cabo da rede local n o Verifique a conex o do cabo da rede local porta 0 0 0 0 como o est conectado da rede local do sistema endere o IP do sistema O sistema foi configurado V para Sistema gt Configura es de para 0 0 0 0 como um administrador gt Propriedades de rede local e endere o IP est tico corrija as configura es de endere o IP O sistema est Entre em contato com o administrador da rede configurado para DHCP e para solucionar o problema com o servidor ou n o existe servidor DHCP para atribuir um endere o IP est tico dispon vel ou respondendo na rede O sistema est parcial ou V para Sistema gt Configura es de incorretamente a configurado para uma administrador gt Rede gt IP gt Firewall gt e opera o NAT firewall verifique as configura es de Endere o p blico do NAT WAN icone de pilha fraca As pilhas do controle Substitua as pilhas do controle remoto por tr s na tela remoto est o fracas pilhas AAA 11 12 12 Vista do painel traseiro do sistema e cabos Vista do painel traseiro do sistema T 29 AUX E v ee cB 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Entrada ou sa da N Entrada ou sa da Entrada de v deo VGA Porta serial RS 232 Interface de co
91. oridade dos pacotes de udio e v deo definidos aqui deve ser a mesma das configura es correspondentes no roteador a Prioridade IP Representa a prioridade dos pacotes IP enviados ao sistema O valor pode estar entre O e 5 Se essa configura o for selecionada digite o valor no campo Valor do tipo de servi o DiffServ representa um n vel de prioridade entre 0 e 63 Se essa configura o for selecionada digite o valor no campo Valor do tipo de servi o Tipo de valor Especifica o valor de Prioridade de IP ou DiffServ para Video de servi o udio e Controle da c mera do terminal remoto Habilitar a LPR Permite especificar se o Lost Packet Recovery LPR deve Lost packet ser utilizado para chamadas recovery Essa op o est ativada por padr o O recurso LPR ser recupera o ativado para garantir o efeito da figura no terminal quando um de pacote pacote for perdido na transmiss o de rede perdido 3 Selecione va e defina estas configura es na tela Largura de banda Largura de banda Especifica a velocidade maxima de transmiss o da linha maxima de entre 64 Kbps e 4096 Kbps transmis Largura de banda Especifica a velocidade maxima de recep o da linha entre m xima de 64 kbps e 4096 Kbps recep o Configura o do sistema para utiliza o com um firewall ou NAT Um firewall protege a rede IP de uma organiza o controlando o tr fego de dados provenientes de fora da rede A menos
92. os de suporte e servi o adequados ao seu produto Para obter informa es sobre o servi o da Polycom visite o site da Polycom na Web www polycom com menu produtos e servi os ou ligue para 1 800 765 9266 nos EUA Em outros pa ses ligue para 1 408 526 9000 ou para o escrit rio local da Polycom de acordo com a lista do site da Polycom na Web LIMITA O DE RESPONSABILIDADE DENTRO DO M XIMO RIGOR PERMITIDO POR LEI A POLYCOM EXONERA A SI MESMA E SEUS FORNECEDORES DE QUALQUER RESPONSABILIDADE COM BASE EM CONTRATO OU PREJU ZO INCLUINDO NEGLIG NCIA POR DANOS INCIDENTAIS CONSEQUENCIAIS INDIRETOS ESPECIAIS OU PUNITIVOS DE QUALQUER NATUREZA OU PELA PERDA DE RECEITA OU LUCRO PERDA DE NEG CIOS INFORMA ES OU DADOS OU OUTRAS PERDAS a FINANCEIRAS ORIGINANDO DE OU EM LIGA O A VENDA INSTALA O MANUTEN O USO DESEMPENHO FALHAS OU INTERRUP O DE SEUS PRODUTOS MESMO SE A POLYCOM OU SEUS REVENDEDORES AUTORIZADOS TENHAM SIDO AVISADO DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS E LIMITA SUA RESPONSABILIDADE AO REPARO SUBSTITUI O OU REEMBOLSO DO PRE O PAGO NA COMPRA POR OP O DA POLYCOM ESTA ISEN O DE RESPONSABILIDADE POR DANOS N O SER AFETADA CASO QUALQUER RECURSO OFERECIDO NESTE INSTRUMENTO SEJA MALSUCEDIDO EM SEU PROP SITO ESSENCIAL ISEN O DE RESPONSABILIDADE Alguns pa ses estados ou prov ncias n o permitem excluir nem limitar as garantias impl citas tampouco limitar danos imprevistos ou incidentais em rela
93. que o firewall seja projetado para operar com equipamento de v deo confer ncia H 323 ser preciso configurar o sistema e o firewall para permitir a entrada e a sa da do tr fego de v deo confer ncia na rede 2 6 Guia do administrador dos sistemas Polycom QDX 6000 Configura es de firewall Os ambientes de rede de um NAT utilizam endere os IP internos e privados para dispositivos na rede ao mesmo tempo em que utilizam um endere o IP externo para permitir que os dispositivos na rede local se comuniquem com outros dispositivos fora da rede local Se o sistema estiver conectado a uma rede local que utilize um NAT ser necess rio digitar o Endere o externo WAN de NAT para que o sistema possa comunicar se fora da rede local Para configurar o sistema para funcionar com um firewall ou um NAT 1 V para Sistema gt Configura es de administrador gt Rede gt IP gt Firewall 2 Defina essas configura es na tela Firewall Configura o Portas fixas Portas TCP UDP Ativar firewall transversal H 460 Configura o de NAT Descri o Permite especificar se as portas TCP e UDP devem ser definidas ou n o a Seo firewall n o for compat vel com H 323 ative essa configura o O sistema Polycom QDX 6000 atribui uma faixa de portas come ando com as portas TCP e UDP especificadas Como defini o padr o o sistema vai para uma faixa come ando na porta 3230 para TCP e UDP Nota Voc precisar a
94. quer interfer ncia recebida incluindo interfer ncias que possam levar a um funcionamento indesejado OBSERVA O Este equipamento foi testado e est em conformidade com os limites de um dispositivo digital de Classe A de acordo com o estabelecido na Parte 15 das normas da FCC Esses limites foram criados para assegurar uma prote o razo vel contra interfer ncia prejudicial quando o equipamento operado em um ambiente comercial Este equipamento gera utiliza e pode emitir energia de frequ ncia de r dio e se n o for instalado e utilizado de acordo com o manual de instru es poder causar interfer ncia prejudicial s comunica es de r dio A opera o deste equipamento em uma rea residencial pode causar interfer ncia prejudicial e nesse caso o usu rio precisar corrigir a interfer ncia s suas pr prias custas De acordo com a Parte 15 das Regras da FCC o usu rio foi notificado de que quaisquer altera es ou modifica es sem aprova o expressa da Polycom Inc poder o anular a autoridade do usu rio de operar o equipamento Avisos de regulamenta o da Uni o Europ ia O sistema QDX6000 possui a marca da CE Essa marca indica que o produto est em conformidade com as Diretivas da EEC 2006 95 EC e 2004 108 EC Uma c pia completa da Declara o de conformidade pode ser solicitada Polycom Ltd 270 Bath Road Slough Berkshire SL1 4DX UK COREL PRLRESERES H EAER VCCI DARE CESSIZANEBENRECI OORE RR
95. quipe Executiva de Pequim Tamb m poss vel definir o texto que todos os participantes veem se movendo na tela uma legenda em movimento Por exemplo sua legenda em movimento pode ser Para suporte t cnico ligue para o suporte t cnico em 1 597 636 557 Configura o das legendas da reuni o Para configurar a legenda da reuni o 1 V para Sistema gt Utilit rios gt Legenda da reuni o Defina essas configura es na tela Legenda da reuni o Configura o Descri o Habilitar a legenda da Especifica se o nome da reuni o deve ser exibido a reuni o todos os sites em uma chamada Nome da reuni o Especifica o nome da reuni o que esse sistema utiliza Os nomes das reuni es podem ter at 10 ou 20 letras n meros s mbolos ou caracteres chineses de byte duplo Define a cor de exibi o do nome da reuni o 5 2 Guia do administrador dos sistemas Polycom QDX 6000 Posi o da legenda Especifica a posi o de exibi o do nome da reuni o local Superior esquerdo O nome da reuni o aparece no canto superior esquerdo da tela Superior direito O nome da reuni o aparece no canto superior direito da tela Inferior esquerdo O nome da reuni o aparece no canto inferior esquerdo da tela Inferior direito O nome da reuni o aparece no canto inferior direito da tela Configura o das legendas em movimento Para configurar a legenda em movimento 1 V para Sistema gt Utilit rios gt Leg
96. ra Voc pode visualizar os sites local e remoto sem abrir o Web Director selecionando Ferramentas gt Monitoramento remoto Gerenciamento de perfis do sistema com a interface Web do Polycom QDX 6000 9 2 Administradores que estiverem gerenciando sistemas que suportam v rios aplicativos podem mudar as configura es do sistema de forma r pida e f cil usando os perfis Voc pode armazenar um perfil do sistema Polycom QDX 6000 em um computador como arquivos csv com a interface da Web Polycom QDX 6000 N o h limite para o n mero de perfis que podem ficar armazenados Guia do administrador dos sistemas Polycom QDX 6000 Um perfil comp e se das seguintes configura es Config da tela principal N veis de acesso do usu rio Sele es de cones Teclas de op es Comportamentos do sistema As senhas n o s o inclu das quando um perfil armazenado A Polycom recomenda usar os perfis apenas como uma forma de fazer backup das configura es do sistema Editar ou fazer o upload de um perfil armazenado em mais de um sistema da rede pode resultar em instabilidade ou resultados inesperados Para armazenar um perfil 1 2 Abra um navegador Web no computador Na linha de endere o do navegador digite o endere o IP do sistema por exemplo http 10 11 12 13 para ir para a interface da Web Polycom QDX 6000 V para Utilit rios gt Centro de perfis Clique em QUX 6000 PC para fazer download do arq
97. riptografis AES 1 V para Sistema gt Configura es de administrador gt Configura es o 2 Selecione Criptografia AES gerais gt Seguran a gt 8 5 Gerenciamento remoto do sistema Voc pode configurar gerenciar e monitorar o sistema de um computador usando a interface da Web do sistema Tamb m poss vel usar o SNMP A interface da Web Polycom QDX 6000 necessita apenas de um navegador da Web O SNMP exige que o software de gerenciamento de rede esteja instalado em sua esta o de gerenciamento de rede Uso da interface da Web Polycom QDX 6000 poss vel usar a interface da Web Polycom QDX 6000 para realizar a maior parte das tarefas de chamada e configura o no sistema local Acesso a interface da Web Polycom QDX 6000 Para configurar o navegador para usar a interface da Web Polycom QDX 6000 1 Certifique se de que o navegador da Web seja o Microsoft Internet Explorer 6 0 ou posterior e que voc tenha o Java 1 2 ou posterior instalado Configure o navegador para permitir cookies Para acessar o sistema com a interface Web Polycom QDX 6000 1 2 Abra um navegador Web no computador Na linha de endere o do navegador digite o nome do host ou o endere o IP do sistema por exemplo http 10 11 12 13 para ir para a interface da Web Polycom QDX 6000 Se a op o Modo de seguran a estiver ativada no sistema voc dever usar o acesso HTTPS seguro por exemplo https 10 11 12 13
98. s E 164 para identificar este sistema Permite que os usu rios efetuem chamadas ponto a ponto utilizando a extens o se os dois sistemas estiverem registrados em um gatekeeper O ramal H 323 padr o baseado no n mero de s rie do sistema mas pode ser modificado O plano de discagem da organiza o pode definir automaticamente as extens es que podem ser utilizadas Endere o IP do Essa op o est dispon vel somente quando a configura o gatekeeper Utilizar gatekeeper estiver ativada Se voc optar por utilizar um gatekeeper automaticamente selecionado esta rea exibir o endere o IP do gatekeeper Se optar por especificar um gatekeeper digite o endere o IP aqui 3 Se voc optar por especificar um gatekeeper selecione e2 para exibir Gatekeepers alternativos que o sistema poder usar quando o gatekeeper principal n o estiver dispon vel Especifica o da qualidade de servi o Defina as op es de Qualidade de servi o para a maneira que a sua rede trata os pacotes IP durante chamadas de v deo Redes Para especificar Qualidade de servi o 1 V para Sistema gt Configura es de administrador gt Rede gt IP gt Qualidade de servi o 2 Defina essas configura es na tela Qualidade do servi o Tipo de Especifica o tipo de servi o e permite escolher como definir a servi o prioridade dos pacotes IP enviados ao sistema para v deo udio e controle da c mera do terminal remoto A pri
99. senha de acesso remoto Quando a senha de acesso remoto for definida voc dever digit la para atualizar o software ou gerenciar o sistema de um computador A senha de acesso remoto n o deve conter espa os Seguran a 3 Selecione ed Ativar acesso Especifica se deve ser permitido o acesso remoto ao remoto sistema por meio de Web Telnet SNMP Voc pode selecionar qualquer uma dessas op es ou uma combina o delas Nota O sistema ser reinicializado se voc alterar as defini es do acesso remoto Esta configura o n o desativa a porta associada apenas o aplicativo e defina estas configura es Criptografia AES Especifica se devem ser criptografadas as chamadas com outros sites que suportam criptografia AES Se no site remoto a op o Criptografia AES n o estiver ativada a chamada ser conectada sem esse recurso Acesso s Especifica se a tela Configura es do usu rio est acess vel configura es do aos usu rios por meio da tela Sistema usuario Selecione essa op o se desejar permitir que os usu rios alterem configura es limitadas do ambiente Permitir exibi o Especifica se permitido ver a sala em que o sistema est do v deo na Web localizado ou o v deo das chamadas das quais o sistema faz parte usando a interface Web Polycom QDX 6000 Nota Este recurso ativa o monitor de v deo dos sites local e remoto no Web Director Porta de acesso Especifica a porta a s
100. seu sistema O cone Mudo do site local est na tela Microfones Polycom a luz de Mudo do microfone est vermelha Para liberar o som do sistema pressione o bot o Sem som no controle remoto ou no teclado O microfone do site local est Deixar o microfone mudo Se a luz permanecer desligado apagada significa que o microfone est desligado Verifique se o cabo do microfone est perfeitamente encaixado Substitua o cabo do microfone se as pessoas do site remoto ainda n o conseguirem ouvi lo O microfone do seu sistema Verifique se o microfone est instalado n o est conectado ou est corretamente conectado incorretamente Verifique o medidor de Microfone Polycom ou Entrada de linha na tela Medidor de udio em Sistema gt Diagn sticos gt Audio para determinar se o sistema est enviando udio O microfone do seu sistema Entre em contato com seu revendedor n o est funcionando N o h volume As pessoas do site remoto Pe a s pessoas do site remoto para se suficiente est o muito distantes do aproximarem do microfone durante uma microfone chamada O volume est ajustado para Aumente o volume pelo controle remoto ou pelo um n vel muito baixo no teclado sistema O volume est ajustado para Aumente o volume no monitor ou no sistema de um n vel muito baixo no udio externo monitor Os efeitos O volume do efeito sonoro n o Ajuste o volume do efeito sonoro na tela sonoros como est a
101. stema para utiliza o de um gatekeeper Um gatekeeper um administrador de rede que supervisiona o tr fego da rede e gerencia fun es como controle de largura de banda e controle de admiss o O gatekeeper tamb m trata da convers o de endere os que permite aos usu rios efetuar chamadas utilizando aliases est ticos em lugar dos endere os IP que podem ser alterados a cada dia Para configurar o sistema para utilizar um gatekeeper 1 V para Sistema gt Configura es de administrador gt Rede gt IP gt Configura es de H 323 ea e defina estas configura es na tela Gatekeeper Utilizar Especifica se um gatekeeper deve ser utilizado Gatekeeper Desativado As chamadas n o utilizam um gatekeeper 2 Selecione Auto O sistema tenta localizar automaticamente um gatekeeper dispon vel Especificar As chamadas utilizam o gatekeeper especificado Insira o endere o IP do gatekeeper 2 4 Guia do administrador dos sistemas Polycom QDX 6000 Nome do H 323 Especifica o nome utilizado pelos gatekeepers para identificar este sistema Chamadas ponto a ponto poder o ser efetuadas utilizando nomes do H 323 se os dois sistemas estiverem registrados em um gatekeeper O nome do H 323 igual ao Nome do sistema a menos que voc o altere O plano de discagem da organiza o pode definir automaticamente os nomes que podem ser utilizados Extens o H 323 Especifica o ramal utilizado pelos gatekeepers e gateway
102. tabela a seguir mostra como conectar monitores a um sistema Polycom QDX 6000 N mero da sa da de Conector Formatos de sa da v deo RCA tr s YPrPb VGA VGA conector fica ativo por vez com base no formato de sa da configurado para esse amp Para o monitor 2 o sistema oferece conectores RCA S Video e VGA Apenas um monitor V deo e c meras Defini es de configura es do monitor Para configurar os monitores 3 2 1 V para Sistema gt Configura es de administrador gt Monitores 2 Defina essas configura es na tela Monitores Configura o N mero de monitores Sa da na ativa o do protetor de tela monitor 1 Taxa de propor o Monitor 1 PIP Monitor 1 Sa da na ativa o do protetor de tela monitor 2 Descri o Especifica o n mero de monitores a serem utilizados Especifica a sa da do protetor de tela do Monitor 1 Especifica se o v deo est sem imagem preto ou se o sinal n o est sendo enviado para o monitor quando o sistema entra no modo hiberna o e o protetor de tela est ativado Selecione Preto caso deseje exibir um texto do protetor de tela Esta a configura o recomendada para prevenir a queima de monitores de TV Selecione Sem sinal caso deseje que a exibi o seja exibida como se n o estivesse conectada quando o sistema entra no modo hiberna o Esta a configura o recomendada para monitores e projetores VGA Especifica o
103. te que outras pessoas chamem o sistema digitando o nome ou o ramal H 323 em vez do endere o IP Para especificar as configura es de H 323 1 V para Sistema gt Configura es de administrador gt Rede gt IP gt Configura es de H 323 2 Defina essas configura es na tela Configura es de H 323 Redes Exibir ramal Permite aos usu rios que est o efetuando uma chamada de H 323 gateway inserir o ramal H 323 separadamente do ID do gateway Se voc n o selecionar essa configura o os usu rios efetuar o chamadas de gateway inserindo as informa es da chamada neste formato ID do gateway n ramal Nome do H 323 Especifica o nome utilizado pelos gatekeepers para identificar este sistema Chamadas ponto a ponto poder o ser efetuadas utilizando nomes do H 323 se os dois sistemas estiverem registrados em um gatekeeper O nome do H 323 igual ao Nome do sistema a menos que voc o altere O plano de discagem da organiza o pode definir automaticamente os nomes que podem ser utilizados Extens o H 323 Especifica o ramal utilizado pelos gatekeepers e gateways para E 164 identificar este sistema Permite que os usu rios efetuem chamadas ponto a ponto utilizando a extens o se os dois sistemas estiverem registrados em um gatekeeper O ramal H 323 padr o pode ser alterado O plano de discagem da organiza o pode definir automaticamente as extens es que podem ser utilizadas Configura o do si
104. treiro Lista de Especifica se a lista de contatos deve ser exibida na tela inicial contatos Velocidade Permite que os usu rios selecionem a largura de banda para chamadas a partir da tela Efetuar uma chamada Extens o H 323 Permite aos usu rios digitar os ramais na Tela inicial E 164 Agenda Permite o acesso dos usu rios Agenda Permite que os usu rios acessem a tela Sistema que inclui Configura es do usu rio Diagn sticos e Informa es do sistema Se voc remover o bot o Sistema ainda ser poss vel acessar a tela Sistema navegando at a Tela inicial pressionando Q Ajuda no controle remoto e selecionando Sistema 7 3 Local e apar ncia do sistema 3 Selecione 4 e defina estas configura es Configura o Descri o Nome do Especifica se o nome do sistema deve ser exibido na Tela sistema inicial acima da janela PIP Data e hora Especifica se a data e a hora local devem ser exibidas na Tela local inicial cone N o Permite que os usu rios configurem o sistema para perturbar automaticamente aceitar ou ignorar as chamadas externas por meio do bot o N o perturbar na Tela inicial Relat rio Especifica se deve ser gerado um relat rio de todas as detalhado da chamadas feitas no sistema Se estiver selecionado todas as chamada chamadas poder o ser visualizadas pela interface Web do Polycom QDX 6000 e obtidas por download como um arquivo CSV Nota Se esta configura o estiver desativada
105. tware contido em seus produtos O software est protegido pelas leis de copyright dos Estados Unidos e por cl usulas de tratados internacionais Portanto o software deve ser considerado como qualquer outro material protegido por leis de copyright por exemplo um livro ou uma grava o musical Todos os esfor os foram envidados para garantir a exatid o das informa es deste manual A Polycom Inc n o se responsabiliza por erros de impress o ou de escrita As informa es deste artigo est o sujeitas a altera es sem aviso pr vio Guia do administrador dos sistemas Polycom QDX 6000 Sobre este guia O Guia do administrador para sistemas Polycom QDX 6000 destina se a administradores cujas tarefas incluem configurar personalizar gerenciar e solucionar problemas de sistemas QDX 6000 Leia a documenta o do sistema QDX 6000 antes de instalar ou operar o sistema e QDX 6000 System Setting Up Guide Guia de configura o do sistema QDX 6000 que descreve como conectar cabos obrigat rios e dispositivos opcionais ao sistema QDX 6000 e Guia do usu rio para sistemas Polycom QDX 6000 que descreve como realizar tarefas de v deo confer ncia Sum rio Guia do administrador dos sistemas Polycom QDX 6000 Sum rio Sabie Bal Gulla vicscacsusnassrmancedenseavenniencesnutantievapantnonsieniange i Apresenta o do sistema Polycom QDX 1 1 Configura o do hardware do sistema eetet 1 1 Psico E ea
106. uivo csv do sistema Polycom QDX 6000 Salve o arquivo no computador Para fazer o upload de um perfil 1 Reinicie o sistema Polycom QDX 6000 para restaurar as configura es padr o Para obter mais informa es consulte a se o Reinicializar o sistema Abra um navegador Web no computador Na linha de endere o do navegador digite o endere o IP do sistema por exemplo http 10 11 12 13 para ir para a interface da Web Polycom QDX 6000 V para Utilit rios gt Centro de perfis Clique em Navegar e navegue at o local do arquivo csv no computador Clique em PC gt QDX 6000 para fazer o upload do arquivo csv para o seu sistema Envio de uma mensagem Se estiver tendo dificuldades de conectividade ou udio envie uma mensagem para o sistema que est gerenciando Apenas o site local pode ver a mensagem ela n o transmitida para todos os sites da chamada 9 3 Gerenciamento remoto do sistema Para enviar uma mensagem pela interface da Web Polycom QDX 6000 1 Abra um navegador Web no computador 2 Na linha de endere o do navegador digite o endere o IP do sistema por exemplo http 10 11 12 13 para ir para a interface da Web Polycom QDX 6000 3 Sesolicitado digite admin como nome de usu rio e insira a senha de administrador V para Diagn sticos gt Enviar uma mensagem Na p gina Enviar uma mensagem digite a mensagem com at 100 caracteres e clique em Enviar A mensagem
107. uplex escolhido deve ser suportado pelo comutador Escolha Auto para que o comutador da rede negocie o modo duplex automaticamente Ao escolher Auto a Velocidade da rede local automaticamente definida como Auto Nota A Polycom n o compat vel com Auto apenas para o sistema Polycom QDX 6000 ou para o comutador as configura es dos dois devem ser as mesmas Alterar essa configura o faz com que o sistema seja reiniciado Guia do administrador dos sistemas Polycom QDX 6000 3 Selecione va e defina estas configura es Nome do host Indica o nome DNS do sistema Alterar essa configura o faz com que o sistema seja reiniciado Notas O nome do host pode possuir letras n meros e o caractere h fen Ele n o pode come ar ou terminar com um h fen Nome do dom nio Exibe o nome do dom nio atualmente atribu do ao sistema Se o sistema n o obtiver automaticamente um nome de dom nio digite um aqui Alterar essa configura o faz com que o sistema seja reiniciado Servidores DNS Exibe os servidores DNS atualmente atribu dos ao sistema Se o sistema n o obtiver automaticamente um endere o de servidor DNS digite at quatro servidores DNS aqui Alterar essa configura o faz com que o sistema seja reiniciado Defini o das configura es IP Especifica o das configura es de H 323 Se a rede utilizar um gatekeeper o sistema poder registrar automaticamente o nome e o ramal H 323 Isso permi
108. urar o sistema ao seu estado normal Tamb m poss vel abrir o modo de recupera o do sistema manualmente Para abrir o modo de recupera o do QDX 6000 manualmente 1 Certifique se que seu QDX 6000 est conectado a uma rede ativada com o DHCP 2 Pressione e segure o bot o do modo de recupera o enquanto liga a fonte de alimenta o Segure o por 5 segundos 3 Osistema se inicializar em uma tela simples que mostra o endere o IP obtido por meio do DHCP Para recarregar o software do sistema enquanto o QDX 6000 estiver no modo de recupera o gt Siga os mesmos procedimentos da atualiza o normal de software descrita em Atualiza o do software do sistema No modo de recupera o preciso reiniciar manualmente o QDX 6000 ap s a atualiza o do software 15 Avisos de regulamenta o Leia e compreenda as seguintes instru es antes de utilizar o sistema Quando o sistema utilizado por crian as ou em sua proximidade necess rio supervis o N o se afaste do equipamento enquanto ele estiver em uso Use apenas extens es el tricas com a mesma especifica o de corrente de classifica o que a do sistema Desligue sempre o sistema da tomada antes de limpar e fazer a manuten o e quando ele n o estiver em uso Ao limpar n o borrife l quidos diretamente dentro do sistema Aplique sempre o l quido de limpeza primeiro em uma flanela de algod o sem est tica N o mergulhe o sistema em
109. xternas que o sistema Polycom QDX 6000 n o atende Portanto se algumas chamadas tiverem sido perdidas enquanto 10 5 Estat sticas e diagn sticos a op o N o perturbar estava ativada os detalhes n o ser o inclu dos no CDR Para visualizar e fazer download do CDR por meio da interface da Web Polycom QDX 6000 1 Abra um navegador Web no computador 2 Na linha de endere o do navegador digite o endere o IP do sistema por exemplo http 10 11 12 13 para ir para a interface da Web Polycom QDX 6000 3 Sesolicitado digite admin como nome de usu rio e insira a senha de administrador 4 Clique em Utilit rios gt Relat rio detalhado da chamada para visualizar os detalhes do arquivo 5 Clique em Salvar e especifique onde o arquivo deve ser salvo no computador Informa es do CDR A tabela a seguir descreve os campos de dados contidos no CDR Data de in cio A data de in cio da chamada no formato dd mm aaaa Hora de in cio A hora de inicio da chamada no formato hh mm ss de 24 horas Data de t rmino A data de t rmino da chamada Hora de t rmino A hora de t rmino da chamada Dura o da A dura o da chamada chamada 10 6 Guia do administrador dos sistemas Polycom QDX 6000 Nome do sistema O nome do sistema do site remoto remoto N mero do campo Para chamadas de sa da O n mero discado no primeiro de chamada 1 campo de chamada n o necessariamente o endere o de transporte P

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