Notas da Versão e Guia de Atualização do CA Nimsoft Monitor Server
Contents
1. Um usu rio LDAP n o poder efetuar logon no servidor do NMS exceto se o usu rio do Active Directory for um integrante do grupo do administrador do dom nio LDAP A diretiva de grupo do LDAP no NMS n o importa Instala o silenciosa com SQL Server valor DB PORT obrigat rio com portas din micas Se estiver instalando com as inst ncias nomeadas do MS SQL Server ou com o SQL Server Express e estiver usando portas din micas voc n o poder usar o n mero de porta padr o 1433 pois isso impedir que data engine se conecte ao banco de dados Data engine ficar verde no Infrastructure Manager porque est em execu o mas a falta de conex o far com que a fila aumente continuamente Se a porta padr o tiver sido usada 1 No Infrastructure Manager abra a GUI de configura o do probe data engine clicando duas vezes no objeto data engine 2 Na guia Banco de dados exclua a v rgula e o n mero da porta 1433 anexados ao nome do servidor do banco de dados 3 Especifique a porta correta e em seguida reinicie o probe 38 Notas da Vers o e Guia de Atualiza o Instala o Solaris Falha na instala o reduz o espa o de troca dispon vel Se a instala o do NMS for interrompida ou falhar por qualquer raz o os arquivos de instala o tmp install n o s o exclu dos Como a troca no Solaris inclui o diret rio tmp a Nimsoft recomenda excluir manualmente esses arquivos antes de executar o program2. voc deve fazer a atualiza o para a vers o mais nova 1 Abra um navegador da web no computador em que deseja atualizar o Gerenciador de infraestrutura e acesse o Nimsoft Monitor Server na p gina da web no URL lt servername or server IP address gt 8080 2 Na p gina web exibida escolha o link Legacy Infrastructure Manager para instalar a nova vers o nesse computador 3 Repita esse procedimento para atualizar outros computadores Observa o o Console de administra o do Nimsoft Monitor um novo console de gerenciamento que oferece uma alternativa independente da plataforma para o Gerenciador de infraestrutura Ele pode ser iniciado de forma aut noma em um navegador usando o link fornecido anteriormente para a instala o do Gerenciador de infraestrutura herdado Como alternativa ele pode ser instalado como um portlet em execu o no UMP Cap tulo 4 Atualizando o servidor do Nimsoft 19 Atualizando os clientes do NMS Atualizar hubs 1 Identifique os sistemas que cont m um hub e uma infraestrutura secund ria consulte no Infrastructure Manager confirme verificando em Painel de Controle gt Adicionar ou Remover Programas no sistema cliente Observa o a atualiza o de hubs secund rios pode ser necess ria somente se duas ou mais vers es anteriores forem atualizadas Consulte a se o Verifica o da instala o ou atualiza o com xito na p gina 22 para vers es do hub e de componentes inclu
3. Problemas conhecidos 29 Facilidade Uma mensagem Certificado SSL n o confi vel ao iniciar o Console de administra o Se voc configurar o probe service host para usar comunica o segura entre o servidor e o navegador que est executando o Console de administra o um certificado autoassinado ser criado pelo processo do service host Ao iniciar o Console de administra o como aut nomo n o em um portlet do UMP talvez voc veja um erro 501 informando que o certificado n o confi vel Pode se optar por ignorar essa mensagem e continuar ou configurar o navegador para se confiar no certificado Como alternativa em alguns casos poder ser vantajoso provisionar um certificado de uma Autoridade de Certifica o CA e instal lo no NMS Se o certificado for de uma fonte comercial conhecida os navegadores poder o reconhec lo sem a necessidade de nenhuma configura o adicional Um certificado SSL ser codificado para um nome de host espec fico foo bar com ou para um intervalo de hosts em um dom nio bar com Se for necess rio entrar em contato com o servidor por endere o IP por exemplo https 1 2 3 4 8443 o navegador exibir um aviso de certificado n o confi vel Entrar em contato com o servidor por meio de https foo bar com 8443 n o recebe esse aviso porque o URL usado corresponde ao nome do host no certificado SSL Especifique o nome do host no campo Nome DNS na GUI de configura o do service h
4. Sempre que poss vel o programa de instala o exibe os valores de configura o atuais para sua confirma o Quando a atualiza o estiver conclu da certifique se de m Ativar os programas antiv rus novamente se necess rio m Ativar o encaminhamento de pacotes m Mover os probes personalizados de volta para o arquivo morto de probes se necess rio m Atualizar os componentes hubs rob s consoles de gerenciamento etc na implanta o do Nimsoft Cap tulo 4 Atualizando o servidor do Nimsoft 15 Atualizando o sistema do NMS Atualizando o NMS em Linux ou Solaris Modo de console Quando voc atualiza o sistema do NMS a configura o existente mantida tornando uma atualiza o muito mais simples do que uma nova instala o Siga estas etapas 1 Desative os programas antiv rus em execu o no servidor esses programas podem diminuir a velocidade de instala o de forma significativa Observa o ative os programas antiv rus imediatamente ap s a instala o 2 Verifique se voc desativou o encaminhamento de pacotes limpou a fila de tarefas do distsrv necess rio e removeu os probes personalizados do arquivo morto de probes recomendado 3 Efetue logon no site de Atendimento ao cliente da Nimsoft http support nimsoft com 4 Fa a download e execute o pacote de instala o mais recente do NMS para Linux ou Solaris o pacote tem mais de 1 GB portanto essa opera o pode levar v
5. http docs nimsoft com prodhelp en US Library index htm toc htm 1981724 html Entre em contato com a CA Nimsoft Entrar em contato com a CA Support Para sua conveni ncia a CA Technologies oferece um site onde poss vel acessar as informa es necess rias a seus produtos da CA Technologies para escrit rio dom stico pequena empresa e corporativos Em http www ca com worldwide poss vel acessar os seguintes recursos m Informa es para contato online e telef nico assist ncia t cnica e atendimento ao cliente m Informa es sobre f runs e comunidades de usu rio m Downloads de produto e documenta o m Pol ticas e diretrizes de CA Support m Outros recursos teis adequados ao seu produto Fornecendo coment rios sobre a documenta o do produto Enviar coment rios ou perguntas sobre a documenta o de produtos da Nimsoft da CA Technologies para nimsoft techpubs O ca com Se desejar fornecer coment rios sobre a documenta o geral dos produtos da CA Technologies responda nossa breve pesquisa do cliente dispon vel no site de CA Support encontrado em http ca com docs ndice Cap tulo 1 Funcionalidades novas e alteradas 7 Altera es de componente a isa asieaia darsoariiassn do akiniai seian E EEEE AGUDO EEEN ARANE estadias restando doada 7 Cap tulo 2 Requisitos 9 Sistemas com SUporte snicumetetssasiinalotentats ra sin aio Prates raise boa SRS GRSA aa Cosa PRISON ST nd ana aa Aa Aga
6. mesmo endere o IP sem esse problema Como alternativa na caixa de di logo de erro no UMP que o navegador mostra o certificado n o confi vel N o foi poss vel estabelecer a comunica o com o lt URL gt copie o URL espec fico e cole em outra janela ou guia do navegador no mesmo navegador que est executando o UMP e aceite o certificado Retorne ao UMP e recarregue a p gina para limpar o erro 50 O Console de administra o n o funciona ap s a reinicializa o do hub Problema Normalmente ap s a reinicializa o de um hub que hospeda o probe service host voc descobrir que n o poss vel estabelecer a conex o com o Console de administra o Solucione o problema verificando o arquivo service host log Procure uma mensagem recente que inclua o texto falha ao pesquisar o data engine no hub Esse problema geralmente s visto ap s uma reinicializa o do hub e n o visto em um sistema que foi executado de modo cont nuo Solu o Reinicie o probe service host Quando o service host o probe recipiente para a funcionalidade do Console de administra o perder o contato com o data engine a reinicializa o do service host encaminha a ocorr ncia como uma solu o alternativa Cap tulo 5 Problemas conhecidos 31 Facilidade O link do Gerenciador de NiS no Infrastructure Manager n o funciona Sintoma Quando eu clico no link do Gerenciador de NiS no Infrastructure Manager recebo uma mensage
7. 26 ndice 5 Facilidade s is as ssesctorestsatarisecucaasiga cado snad oii aaa calada na se ni tecla na arm ua dead E qui a UE Pio la da a dale aan Gu den ata sas Uma mensagem Certificado SSL n o confi vel ao iniciar o Console de administra o Console de administra o n o foi poss vel aceitar o certificado SSL no UMP sessao O Console de administra o n o funciona ap s a reinicializa o do hub sssssssssessrsssssnsssrensssssrerenesssenrrenense O link do Gerenciador de NiS no Infrastructure Manager n o funciona sssssssssssserersrsssenserrrsssssrreennesserereeense ADE use a autentica o de senha de SSH wtih OpenSUSEI2 x ii eeeeerreererereaeeeerreresananana 32 O probe PPM n o suportado no AIX Ocorr ncias de permiss o no Windows 2008 necess rio um nico fuso hor rio tteeeeererererrrrarrece e eereceeeeraarera caca eaeeneceeere nene rarereenerenecenentntaas Encaminhamento de alarme do hub e replica o de alarme do NAS afeta a correla o de falha 33 UNIX a comunica o do rob falha devido etc hosts inv lidos cciirereeeeerereeeeeerereaeererereneeeanto N o foi poss vel encontrar um dispositivo no USM pelo endere o IP Localizaca o Pe RR CQR a RAR E RR RR RR ODE TEE O A TE EE Instala o ENE E ses tade ceacrantaa di Gar A E RUCA CACO NUA ERC CA pasa NDA GUds Ir iaal aaoRaa raTEda sina s o EE
8. Defeitos corrigidos 41 Desempenho estabilidade e escalabilidade c e eeerreerereeeaeeeareereaeeaaaeaaarere ren eaaaaaarereseneaaaaaanereana 41 Facilidade ssa aaa aa E ao DL dO DU ai Demi and is acto casa irradia 41 6 Notas da Vers o e Guia de Atualiza o Cap tulo 1 Funcionalidades novas e alteradas O Nimsoft Monitor Server NMS 7 00 uma release principal que melhora a estabilidade a escalabilidade o desempenho os recursos e a funcionalidade do produto adicionando estes novos recursos importantes Monitoramento de rede aprimorado Coletor SNMP Melhoria do programa de instala o Melhoria da detec o automatizada com a correla o de dispositivos aprimorada Melhoria do desempenho da escalabilidade do barramento de mensagens hub 7 0 Aplicativo m vel 7 0 O Console de administra o se comunica com o NMS usando HTTP pela porta 8080 por padr o A comunica o segura usando HTTPS pela porta 8443 uma op o O processo de configura o de certificados autoassinados foi simplificado sendo a seguran a de 2048 bits a configura o padr o O Unified Reporter atualizado restaura o suporte a dados em s ries de temporizador nos relat rios ad hoc Monitoramento de armazenamento expandido Hitachi AMS e HUS Altera es de componente Melhoria do desempenho e da estabilidade do hub O probe service host pode anunciar a si pr prio como um servi o para outros componentes da Nimsoft u
9. a seguir Chave jdbc url template Valor jdbc oracle thin 1 2 0 7 your_SID 4 Aplique a nova chave e valor e reinicie o dashboard engine m Computadores com AIX n o s o encontrados pela detec o usando SNMP Ao usar SNMP determinados tipos de computadores com AIX podem n o ser encontrados porque o formato no campo de descri o do computador n o pode ser lido O AIX envia dados bin rios como descri o pela API de SNMP que o NMS usa m Problemas no banco de dados SQLite no Solaris 9 Voc pode ver os erros SQOLITE BUSY ou SQLITE CORRUPT no discovery agent log Esses erros podem ser ignorados contanto que sejam espor dicos e o discovery agent pare a funcionar por exemplo continua a detectar novos sistemas e atualiza o tempo de atividade dos sistemas monitorados Uma ocorr ncia mais s ria quando o discovery agent para de funcionar e voc v o seguinte erro durante a inicializa o Failed to initialize the database file correct the error and start the probe again Para corrigir o problema 1 Desative o discovery agent 2 Exclua os arquivos db3 e dbz do diret rio do discovery agent lt Nimsoft install folder gt probeslserviceldiscovery agenti db3 lt Nimsoft install folder gt probeslserviceidiscovery agent dbz 3 Ativeo discovery agent m O agente de detec o n o funciona em um rob passivo A Nimsoft est investigando uma poss vel corre o em uma futura release Cap tulo 5
10. de qualquer outra informa o contida no presente Caso a Nimsoft LLC e o usu rio tenham um acordo por escrito parte sobre termos de garantia que cobrem o material deste documento conflitando com estes termos os termos de garantia do acordo parte prevalecer o Licen as de tecnologia O hardware e ou software descritos neste documento s o fornecidos sob uma licen a e poder o ser usados ou copiados somente de acordo com os termos da referida licen a Nenhuma parte deste manual poder ser reproduzida de qualquer forma ou por qualquer meio incluindo a recupera o e o armazenamento eletr nico ou a tradu o em um idioma estrangeiro sem um acordo pr vio e consentimento por escrito da Nimsoft LLC em conformidade com as leis de direitos autorais internacional e dos EUA Legenda de direitos restritos Se o uso do software for destinado ao cumprimento de um contrato ou subcontrato do governo dos Estados Unidos da Am rica EUA o software ser fornecido e licenciado como software comercial para computadores conforme definido no DFAR 252 227 7014 junho de 1995 ou como um item comercial conforme definido no FAR 2 101 a ou como software de computador restrito conforme definido no FAR 52 227 19 junho de 1987 ou em qualquer regulamento equivalente do rg o ou Cl usula contratual O uso a duplica o ou a divulga o do software est sujeito aos termos de licen a comercial padr o da Nimsoft LLC os departamentos que n
11. diret rio mais abaixo Em sistemas AMD64 o caminho completo para o diret rio JRE de 64 bits normalmente usr java jre bin amd64 Em sistemas SPARC o caminho completo para o diret rio JRE de 64 bits normalmente usr java jre bin sparcv9 m Verifique se o PATH inclui o diret rio JRE de 64 bits e em seguida execute novamente o programa de instala o Cap tulo 5 Problemas conhecidos 35 Instala o O agente de detec o e outros probes emitem alarme de ocorr ncia na atualiza o Sintoma O agente de detec o e alguns outros probes podem enviar um nico alarme informativo ao atualizar para a vers o mais recente do NMS Esse alarme benigno e pode ser ignorado com seguran a Causa O Servidor de detec o cria uma fila de barramentos dos quais esses outros probes dependem A fila pode n o estar totalmente operacional quando esses probes s o ativados o que faz com que o alarme informativo seja enviado A fila ser ativada em um curto per odo de tempo A instala o do NMS falha no CentOS OpenSuse e RHEL Sintoma A instala o do servidor do NM falha no CentOS no OpenSUSE vers o 12 ou no RHEL de 32 bits Causa O Mecanismo de dados requer libstdc so 5 libstdc 3 3 4 11 x86 64 rpm A instala o do lib compat vel resolve o problema Emita este comando yum install compat libstdc 33 Recomend vel implantar o PPM para cada hub no seu dom nio Para usar a configura o com base n
12. dos nesta release e compare aos hubs secund rios instalados atualmente 2 Salve uma c pia do arquivo hub cfg na pasta Nimsoftihub no sistema Os par metros ideais de tempo limite para o hub atualizado s o definidos durante a atualiza o substituindo configura es de tempo limite existentes A Nimsoft recomenda executar o hub atualizado com estes valores ideais para obter um desempenho aprimorado No entanto se deseja reverter para as configura es antigas de tempo limite por qualquer motivo importante manter um backup do antigo arquivo de configura o do hub 3 No computador cliente v at a p gina do NMS na web http lt servername or IP address gt 8080 4 Na p gina web exibida escolha o link Rob do Windows Hub Servidor de distribui o para atualizar o hub e a infraestrutura do Nimsoft nesse computador 5 Siga os prompts para concluir a instala o 6 Repita esse procedimento para outras atualiza es de hub Atualizar as filas do hub para a detec o m Ap s uma atualiza o certifique se de que as informa es da detec o de dispositivos a partir de todos os probes distribu dos envolvidos na detec o automatizada podem acessar o discovery server Isto requer a A cria o de uma fila de anexos para o assunto do probe discovery em todos os hubs secund rios que hospedam o discovery agent o vmware ou o cm data import b A configura o de uma fila de obten o com o assunto p
13. o discovery server falha ao inserir registros quando o tamanho do campo de origem excedido DE 22432 os novos hubs secund rios remotos demoram para aparecer no Infrastructure Manager Console de administra o DE15765 instala o de agrupamento do Microsoft Server as chaves de licen a padr o de 30 dias s o geradas com um endere o IP virtual e os probes s o iniciados com um IP local f sico DE22425 alterar o n vel de um alarme usando alarm enrichment DE22438 alarme de tamanho da fila inoper vel DE23018 quando um rob se move de um hub para outro o nmbus type alterado para um valor de 0 Cap tulo 6 Defeitos corrigidos 41
14. o fazem parte do DOD Department of Defense e os rg os do governo dos EUA n o receber o mais Direitos do que os Direitos Restritos conforme definido no FAR 52 227 19 c 1 2 junho de 1987 Os usu rios do governo dos EUA n o receber o mais que Direitos Limitados conforme definido no FAR 52 227 14 junho de 1987 ou no DFAR 252 227 7015 b 2 novembro de 1995 conforme aplic vel em quaisquer dados t cnicos Marcas registradas Nimsoft uma marca registrada da CA Adobe Acrobat Acrobat Reader e Acrobat Exchange s o marcas registradas da Adobe Systems Incorporated Intel e Pentium s o marcas registradas da Intel Corporation dos EUA Java TM uma marca registrada da Sun Microsystems Inc dos EUA Microsoft e Windows s o marcas registradas da Microsoft Corporation dos EUA Netscape TM uma marca registrada da Netscape Communications Corporation dos EUA Oracle uma marca registrada da Oracle Corporation Redwood City Calif rnia Estados Unidos UNIX uma marca registrada do Open Group ITIL uma marca comercial registrada do Office of Government Commerce no Reino Unido e em outros pa ses Todas as marcas comerciais nomes comerciais marcas de servi os e logotipos mencionados neste documento pertencem s respectivas empresas Para obter informa es sobre software de dom nio p blico e licen a consulte a Licen a de Terceiros e Termos de Uso do Nimsoft Monitor do documento no site
15. root AND Host HostX GRANT ALL PRIVILEGES ON TO root HostX IDENTIFIED BY lt your password gt WITH GRANT OPTION GRANT TRIGGER ON TO root HostX IDENTIFIED BY lt your password gt GRANT SUPER ON TO roota HostX IDENTIFIED BY lt your password gt FLUSH PRIVILEGES Cap tulo 5 Problemas conhecidos 39 Instala o Windows erro de IP inv lido ao instalar o infrastructure Problema Quando voc executa o NimBUS Infrastructure exe para instalar o rob do Windows hub servidor de distribui o poss vel ver a seguinte mensagem de erro IP da linha de comando n o v lido 127 0 0 1 Solu o Esse erro benigno e pode ser ignorado com seguran a Basta clicar em OK e continuar 40 Notas da Vers o e Guia de Atualiza o Cap tulo 6 Defeitos corrigidos Esta se o descreve os defeitos organizados por categoria que foram corrigidos no NMS 7 0 Desempenho estabilidade e escalabilidade Facilidade US8238 a detec o n o identifica v rios IP de dispositivos na rede por exemplo roteadores ou comutadores como um dispositivo US19631 SF00098482 os dispositivos s o exibidos v rias vezes no USM US19630 SF00098484 alguns dispositivos listam duas origens quando os nomes s o correspondentes SF00104689 origens duplicadas em sistemas monitorados remotamente DE23018 CM Computer System o nimbus type alterado para O quando o rob movido para outro hub DE25575
16. vel na p gina de download no suporte da Nimsoft http support nimsoft com Programas de instala o O programa de instala o do NMS oferece as seguintes op es de instala o Uma GUI Graphical User Interface Interface Gr fica do Usu rio nos sistemas Windows Linux e Solaris Modo de console nos sistemas Linux e Solaris Modo silencioso nos sistemas Windows Linux e Solaris voc especifica os valores do par metro de instala o em um arquivo que usado para concluir a instala o sem intera o com o usu rio Para obter mais detalhes consulte a se o sobre Instala o do servidor no Guia de Instala o do NMS tamb m dispon vel na p gina de download de suporte da Nimsoft http support nimsoft com Privil gios de logon necess rios Use um logon com privil gios de administrador Windows ou de raiz UNIX ao instalar ou atualizar para o NMS 7 0 Observe que se o banco de dados for Criado antes da instala o do NMS o logon usado durante a instala o ou atualiza o deve mapear para as credenciais v lidas do DBA do banco de dados Criado pelo programa de instala o do NMS as credenciais do banco de dados resultantes ser o automaticamente mapeadas para o logon usado durante a instala o Cap tulo 3 Considera es 11 Instalar dois ou mais hubs Instalar dois ou mais hubs A Nimsoft recomenda que voc instale pelo menos dois hubs do Nimsoft no mesmo dom nio e rede para ev
17. CA Nimsoft Monitor Server Notas da Vers o e Guia de Atualiza o 7 0 e technologies Hist rico da revis o do documento Vers o do NMS 7 00 6 50 6 20 6 10 6 00 5 61 5 61 5 61 5 61 5 60 Data Setembro de 2013 Mar o de 2013 Dezembro de 2012 Setembro de 2012 Junho de 2012 Abril de 2012 Mar o de 2012 Fevereiro de 2012 Janeiro de 2012 Dezembro de 2011 Altera es Revis es para o NMS v7 00 Revis es do NMS v6 50 Revis es do NMS v6 20 Atualizado e revisado para o NMS v6 10 Revis es do NMS v6 00 Observa o sobre scripts de atualiza o grandes do banco de dados MySQL Atualiza es na documenta o Corre es e atualiza es na documenta o Revis es para o NMS v5 61 Revis es do NMS v5 60 Avisos legais Copyright O 2013 CA Todos os direitos reservados Garantia O material contido neste documento fornecido como est e est sujeito a altera es em edi es futuras sem aviso pr vio Al m disso na medida permitida pela lei aplic vel a Nimsoft LLC isenta se de todas as garantias sejam impl citas ou expressas com rela o a este manual e todas as informa es contidas no presente documento incluindo sem limita o garantias impl citas de comerciabilidade e adequa o para um determinado fim A Nimsoft LLC n o ser responsabilizada por erros ou danos acidentais ou resultantes do fornecimento uso ou desempenho deste documento ou
18. Falha na instala o devido vers o do Java JRE se e iiiiieeeeeeeererereeeaeeaaere renan eaaaarare rena eraaararereana 35 O agente de detec o e outros probes emitem alarme de ocorr ncia na atualiza o 36 A instala o do NMS falha no CentOS OpenSuse e RHEL ceeee er erereeereerererereneeaeaeaerereaeaeanea 36 Recomend vel implantar o PPM para cada hub no seu dom nio e ieseeeeeeerrereeeeeeeeneerererana 36 Alguns probes talvez n o sejam iniciados ap s a instala o nssesesennsssseesserensssnsrerersrssseenerensssnrrerensssssrrrent 37 Instala o do UMP no MySQL sesso iirinn aaia ser cido cap a aea a dada dis ECU URI Cida rE nada dj a aeiae Tii 37 ADE Instalando o rob em Debian V6 iii crrrernerereaanarera arara anna ia ai aaie aS 38 Autentica o LDAP usu rios do grupo do administrador que n o seja do dom nio n o podem efetuar logonno servidor doNM assar arsenserenid ahire aa aa aari sairam ana Ce ane pda operada EEA RE Ra adia Instala o silenciosa com SQL Server valor DB PORT obrigat rio com portas din micas Solaris Falha na instala o reduz o espa o de troca dispon vel Linux com o MySQL o acesso foi negado para o usu rio root iierereeeeeeeeeeereeaeareseerresaanno Windows erro de IP inv lido ao instalar o infrastructure s iii rereeererereenerereaarereneaaaeraanaresa Cap tulo 6
19. Java JRE O programa de instala o de pr verifica o pode indicar um problema com o Java Runtime Environment JRE se ele encontrar a vers o 29 ou 30 do Java 6 JRE 1 6 29 ou 1 6 30 Observa o h um problema conhecido com o JRE 1 6 29 e o 1 6 30 Java 6 vers es 29 e 30 ao trabalhar com o MS SQL Server consulte http bugs sun com bugdatabase view bug do bug id 7105007 http bugs sun com bugdatabase view bug do bug id 7105007 A Nimsoft recomenda que voc instale a atualiza o mais recente do JRE SE 6 ou SE 7 dependendo de qual vers o voc esteja usando Para o JRE 6 ele atualmente o JRE 1 6u43 Java 6 atualiza o 43 Para JRE 7 ele 1 7uU17 Java 7 atualiza o 17 Observa o a instala o no Windows Server 2012 exige o JRE 1 6u38 1 7U6 ou posterior para que a plataforma do sistema operacional seja detectada de forma adequada Solaris apenas A pr valida o do programa de instala o sinaliza quando um JRE de 32 bits instalado em uma plataforma Solaris de 64 bits Com o Solaris o uso do JRE de 64 bits como refer ncia JRE para o NMS obrigat rio m Certifique se de que possui um JRE de 64 bits instalado antes de executar o programa de instala o m Al m disso verifique o PATH para ver se 1 um JRE de 64 bits est listado e 2 listado antes de qualquer JRE de 32 bits Observa o o Solaris diferente de outras plataformas uma vez que o JRE de 64 bits est localizado um
20. SQL para a vers o 5 6 13 ou posterior resolve esse problema Ao usar o fluxo 5 5 do MySQL a solu o de contorno desativar dashboard engine e encerrar quaisquer consultas pendentes durante a reinicializa o do servidor de detec o Isso possibilitar que o script de cria o de detec o prossiga Cap tulo 5 Problemas conhecidos 25 Facilidade Red Hat Enterprise Linux RHEL Os processos do Nimsoft no RHEL 6 1 x86 64 consumem mais mem ria do que em outras plataformas Linux m Sistemas RHEL v6 de 64 bits Os processos podem utilizar at tr s vezes a quantidade de mem ria virtual e residente por processo em compara o s releases anteriores do RHEL ou a outros sistemas operacionais m Sistemas RHEL v6 de 32 bits Os processos podem utilizar v rias vezes mais mem ria virtual mas a mem ria residente por processo basicamente equivalente Facilidade m O erro nametoip pode ser exibido Ao atualizar para o NMS 6 0 voc pode ver nametoip listado como um erro fatal no ace log e no nis_server log Ele pode ser ignorado O controlador observa que o ACE encontrou esse erro e reinicia automaticamente o ACE o que corrige o erro m Ocorr ncias de permiss o no Windows 2008 Privil gios de grava o s o necess rios para gravar na pasta Arquivos de programas do Nimsoft Se voc efetuar logon como um usu rio sem privil gios de administrador ap s a instala o voc dever definir manualmente esses privi
21. a de instala o novamente Linux com o MySQL o acesso foi negado para o usu rio root Problema Ao tentar instalar o NMS com um banco de dados MySQL voc poder ver o erro a seguir ou seu equivalente depois de digitar as informa es do servidor de banco de dados ERROR 1045 28000 Access denied for user root a lt your Nimsoft hostname gt using password YES mysql gt mysql gt mysql gt mysql gt mysql gt mysql gt mysql gt mysql gt mysql gt mysql gt mysql gt mysql gt Isto ocorre porque os privil gios remotos n o foram estabelecidos ou porque a senha identificada para os sistemas remotos n o est de acordo com aquela definida no servidor de banco de dados localmente Solu o Execute estas etapas 1 Efetue logon no banco de dados MySQL localmente ou seja no servidor que hospeda o MySQL 2 Para configurar o acesso de qualquer host execute use mysql UPDATE user SET password PASSWORD lt your password gt where User root GRANT ALL PRIVILEGES ON TO root IDENTIFIED BY lt your password gt WITH GRANT OPTION GRANT TRIGGER ON TO root IDENTIFIED BY lt your password gt GRANT SUPER ON TO root IDENTIFIED BY lt your password gt FLUSH PRIVILEGES Para definir o acesso de um determinado host execute estes comandos substituindo HostX pelo nome do seu host use mysql UPDATE user SET password PASSWORD lt your password gt where User
22. a web para qualquer hub remoto ou rob s probes nesse hub o PPM precisa ser distribu do para esse hub A Nimsoft recomenda que o PPM seja implantado em cada hub dentro de seu dom nio 36 Notas da Vers o e Guia de Atualiza o Instala o Alguns probes talvez n o sejam iniciados ap s a instala o Instala o do NMS no Windows Ap s instala o do NMS em sistemas Windows alguns probes podem n o iniciar devido falta de recursos dispon veis do sistema Para corrigir esse problema edite a chave de registro HKEY LOCAL MACHINESystem ACurrentControlSet Control Session ManagenSubSystems Windows SystemRoot isystem32icsrss exe ObjectDirectory iWindows SharedSection 1024 3072 512 Windows 0n SubSystemType Windows ServerDll winsrv UserServerDllInitialization 3 ServerDll winsrv ConServerDlilInitialization 2 ProfileControl 0ff MaxRequestThreads 16 Altere o valor 512 em texto em negrito no exemplo acima para 1024 Para obter mais informa es consulte o artigo em http support microsoft com kb 184802 Instala o do NMS em todas as plataformas V rios componentes s o distribu dos e configurados durante a instala o do NMS Em sistemas mais lentos alguns probes podem n o ser iniciados ap s a instala o Isso pode ser detectado no Gerenciador de infraestrutura ou no Console de administra o e corrigido por meio da ativa o manual do probe Atualiza o do NMS em todas as plataformas Se voc atua
23. aa ve medido Ea ea 9 Componente Infraestrutura do Nimsoft cc e errrrereeeeererereereeeaaanaaaarereneneaaaaaar eres eaaaaaareresaneanaanareresana 9 Requisitos do sist ma adicionais sssrinin eranan ia ae EEEE E LU adido sn cos LU EEEE ETRE EEEE E EE ET aa 10 Idiomas comi SUpOrte ndisiki Ea aa QU EE a aE aa A ia E ENEAN Gus CEDO Saida aa 10 Cap tulo 3 Considera es 11 Dimensionamento do sistema ismasaasstaseranasinssnaatiscronulgana deal ai cd ena COL REAA ENa EEEO ANE LUA AREENA AA iaia 11 Programas de instala o srsti da priae aa o deiinesa RA ds cancela oaa das cas 11 Privil gios de logon necess rios cer cerrereerenereeaaerenaree aeee are rea aan aaa area nas e arara a carente rena arena erenaa rentes naasanto 11 Instalaridois ou mais hUDS cssesssent cereiieseenreeitemie ataca recado calue nela cistina e e nEi dna ga Ena dade C UR Ta nerds ra dueto dd 12 Desative o qos processor antes de instalar o UMP erre rerereacrerenanaa area anareneaararenenaaerananaresa 12 Cap tulo 4 Atualizando o servidor do Nimsoft 13 Antes deat aliza irrien ee e onto paga dao cd da alan aa Ro a CER SS A doa db E E o AEEA DUDA GUN EO Ing edi ada E canada 14 Atualizando o sistema doiNMS ssa soeasiiadssoi crepe cias na sht ins banana ha a i anaE A E A E ad Tua dis CuMTanas quaa 15 Atualizando o NMS no Windows Modo GUI erererereeeaeeearerereneraaanaeaeerecenaaneaaererennanana 15 Atualizando o NMS em Linux ou Solaris Mod
24. alizados do arquivo morto de probes recomendado Efetue logon no site de Atendimento ao cliente da Nimsoft http support nimsoft com Fa a download m Do pacote de instala o mais recente do NMS para seu sistema operacional e arquitetura m Pacote de instala o silenciosa arquivo zip No Linux ou Solaris execute chmod 755 no arquivo de instala o para torn lo execut vel Prepare seu arquivo de resposta a Extraia os modelos de instala o silenciosa b Localize o arquivo installer upgrade properties e salve o como installer properties no mesmo diret rio que o programa de instala o c Adicione sua senha de administrador do NMS linha NMS PASSWORD de installer properties d Salve o arquivo garantindo que o tipo de arquivo ainda PROPERTIES Se o tipo de arquivo for Text Document remova a extens o txt que pode n o ser exibida na pasta Cap tulo 4 Atualizando o servidor do Nimsoft 17 Atualizando o sistema do NMS 10 Execute o programa de instala o Em uma linha de comando execute m Windows installNMS exe i silent m Linux installNMS_linux bin i silent m Solaris installNMS_solaris bin i silent O programa de instala o descompacta os arquivos e conclui a instala o Esse processo pode levar v rios minutos ou mais Para ver o andamento da instala o execute tail f tmp ia iaoutput txt O NMS iniciado Se por algum motivo n o for iniciado execute m Windo
25. e administrador ap s a instala o voc dever definir manualmente esses privil gios de grava o 32 Notas da Vers o e Guia de Atualiza o Facilidade necess rio um nico fuso hor rio Para que o carimbo de data e hora dos dados funcione corretamente em uma implanta o distribu da do Nimsoft o servidor do NMS o servidor do UMP e do banco de dados devem ser todos definidos com o mesmo fuso hor rio independentemente das localidades geogr ficas dos servidores Encaminhamento de alarme do hub e replica o de alarme do NAS afeta a correla o de falha Problema A correla o de falhas afetada pela configura o de encaminhamento de alarmes do hub e pela replica o de alarme do NAS Solu o Para que o aplicativo Correla o de falhas forne a resultados precisos certifique se de que os alarmes e as mensagens de interface poller dos hubs nas reas aplic veis da sua topologia de rede est o sendo encaminhados para o hub onde o probe FCE Fault Correlation Engine Mecanismo de Correla o de Falhas est em execu o Voc deve usar as filas do hub que incluem os assuntos alarme e interface poller para encaminhar as mensagens que o FCE exige Use as filas POST ou GET se desejar enviar ou receber mensagens de um hub para o outro Importante n o permita a replica o de alarme do NAS ou encaminhamento ao usar FCE Isso faz com que os alarmes sejam processados duas vezes e produz resultados impre
26. igas de tempo limite por qualquer motivo mantenha um backup do antigo arquivo de configura o do hub Voc deve atualizar o NMS antes de atualizar o UMP Isso garantir que o esquema de banco de dados necess rio do qual o UMP depende esteja operacional Para encontrar os caminhos de atualiza o com suporte consulte a matriz de suporte de compatibilidade no site de suporte da Nimsoft 14 Notas da Vers o e Guia de Atualiza o Atualizando o sistema do NMS Atualizando o sistema do NMS Atualizando o NMS no Windows Modo GUI Quando voc atualiza o sistema do NMS a configura o existente mantida tornando uma atualiza o muito mais simples do que uma nova instala o Importante todos os campos das caixas de di logo do programa de instala o diferenciam mai sculas de min sculas 1 Desative os programas antiv rus em execu o no servidor esses programas podem diminuir a velocidade de instala o de forma significativa Observa o ative os programas antiv rus imediatamente ap s a instala o Verifique se voc desativou o encaminhamento de pacotes limpou a fila de tarefas do distsrv necess rio e removeu os probes personalizados do arquivo morto de probes recomendado Efetue logon no site de Atendimento ao cliente da Nimsoft http support nimsoft com Fa a download e execute o pacote de instala o mais recente do NMS para Windows Siga os prompts para concluir a instala o
27. itar perda de dados de usu rio seguran a Defini es de usu rio Nimsoft ACLs etc no caso de falha do sistema do hub principal Com mais de um hub essas informa es s o espelhadas entre os hubs Desative o qos processor antes de instalar o UMP Ao instalar ou atualizar o UMP com o MySQL desative o probe qos processor antes de executar o programa de instala o do UMP Quando o UMP estiver instalado o processador de QoS poder ser reativado Ap s atualizar o NMS Com base no uso do Console de administra o ou no Gerenciador de infraestrutura CA Nimsoft recomenda fazer download da vers o mais recente do probe ppm gerenciador de provisionamento do probe a partir do arquivo do probe localizado no site de suporte da CA Nimsoft support nimsoft com A atualiza o do sistema para o probe ppm mais recente garante que voc tenha acesso funcionalidade mais recente do Console de administra o 12 Notas da Vers o e Guia de Atualiza o Cap tulo 4 Atualizando o servidor do Nimsoft Esta se o explica como atualizar para o NMS 7 0 Esse processo consiste em uma cadeia de atualiza es para os m dulos instalados no momento N O reinicie o sistema at que todos os m dulos tenham sido instalados at mesmo se receber solicita es do sistema para reiniciar em pontos intermedi rios do processo Cap tulo 4 Atualizando o servidor do Nimsoft 13 Antes de atualizar Antes de atualizar Os programas de in
28. jam processados duas vezes e gerar resultados imprevis veis Os usu rios do MySQL devem desativar o probe qos processor antes da instala o atualiza o do UMP Quando o UMP estiver instalado o processador de QoS poder ser reativado Cap tulo 5 Problemas conhecidos 27 Facilidade Alguns probes talvez n o sejam iniciados ap s a instala o Alguns probes podem n o ser iniciados ap s a instala o do NMS devido aus ncia de recursos do sistema dispon veis Para corrigir esse problema edite a chave de registro HKEY LOCAL MACHINENSystem ACurrentControlSet Control Session ManagenSubSystemsAWindows SystemRoot system32 csrss exe ObjectDirectory Windows SharedSection 1024 3072 512 Windows 0n SubSystemType Windows ServerDll winsrv UserServerDlUInitialization 3 ServerDll winsrv ConServerDlLInitialization 2 ProfileControl 0ff MaxRequestThreads 16 Altere o valor 512 em texto em negrito no exemplo acima para 1024 Para obter mais informa es consulte o artigo em http support microsoft com kb 184802 http support microsoft com kb 184802 Os probes do UMP precisam ser reinicializados ap s a atualiza o para o NMS 6 0 Se voc tiver o UMP instalado reinicie os probes wasp e dashboard engine para evitar quaisquer ocorr ncias durante o logon no UMP ap s a atualiza o do NMS Os probes n o s o ativados ap s a instala o do servidor do Nimsoft V rios componentes s o distribu dos e configurado
29. l gios de grava o E A comunica o com o rob pela rede falha devido ao arquivo etc hosts inv lido Apenas sistemas que n o sejam o Windows Certifique se de que o arquivo etc hosts em qualquer sistema que n o seja o Windows hospedando um rob hub servidor ou inst ncia UMP do Nimsoft cont m uma entrada v lida para o computador local Esse deve ser um par totalmente qualificado de nome do host e endere o IP Se apenas loopback for definido por exemplo localhost 127 0 0 1 o probe do controlador nesse computador n o ter conhecimento do seu pr prio endere o IP resultando em uma falha na comunica o de rede 26 Notas da Vers o e Guia de Atualiza o Facilidade Ativando a detec o e a configura o de um probe interface traffic existente no servidor A fun o de detec o do Nimsoft ativa automaticamente a criptografia de sequ ncias de caracteres da comunidade no arquivo de configura o do probe no computador da detec o Antes de ativar a fun o de detec o ative a criptografia no probe de tr fego da interface Caso isso n o seja feito as configura es existentes param de funcionar devido s sequ ncias de caracteres da comunidade inv lidas Os probes Interface traffic em outros rob s n o s o afetados A instala o silenciosa requer um valor DB PORT se voc usar portas din micas Se estiver instalando com as inst ncias nomeadas do MS SQL Server ou com o SQL Server Express e estiver u
30. lizar para o NMS e possui o UMP instalado reinicie os probes wasp e dashboard engine para evitar qualquer problema ao efetuar o logon no UMP ap s a atualiza o Instala o do UMP no MySQL Os usu rios do MySQL devem desativar o probe QoS processor antes de instalar ou atualizar o UMP no NMS 6 50 Quando o UMP estiver instalado o processador de QoS poder ser reativado Cap tulo 5 Problemas conhecidos 37 Instala o ADE Instalando o rob em Debian v6 Por padr o o Debian v6 usa o endere o 127 0 1 1 como o endere o de resolu o de nomes Quando um rob implantado em um sistema Debian 6 usando ADE ap s a reinicializa o do sistema o rob tentar vincular se a 127 0 1 1 pois o endere o dispon vel Use a seguinte solu o alternativa para evitar a conten o de 127 0 1 1 no sistema Debian 6 1 Ao instalar o rob manualmente ou com o ADE necess rio ir at o sistema de destino ap s a opera o e adicionar a linha a seguir ao arquivo robot cfg robotip ip address em que ip address o endere o IP a que o rob deve se vincular no computador de destino 2 Ao implantar uma caixa de Debian 6 0 5 usando XML necess rio definir a op o lt robotip gt ip address lt robotip gt em que ip address o endere o a que o rob deve se vincular no computador de destino Autentica o LDAP usu rios do grupo do administrador que n o seja do dom nio n o podem efetuar logon no servidor do NM
31. m de erro Erro ao executar o comando C Arquivos de Programas x86 Nimsoft bin NiSmgr exe Causa O aplicativo do Gerenciador de NIS foi removido da vers o mais recente do NMS Para configurar componentes de detec o visite o Assistente de detec o localizado no Portlet do USM ADE use a autentica o de senha de SSH wtih OpenSUSE12 x Por padr o o OpenSUSE desativa a autentica o de senha do SSH Se desejar usar a autentica o de senha de SSH siga estas etapas 1 Abra o arquivo etc sshd_config com um editor 2 Localize a entrada PasswordAuthentication no e altere para PasswordAuthentication yes 3 Salve o arquivo e feche o editor Se voc n o usar a autentica o de senha voc deve usar a autentica o de chave p blica de RSA Consulte a se o Valores de par metro para host profiles xml no Ap ndice A Implanta o em massa com mecanismo de implanta o automatizada no Guia de Instala o do NMS A documenta o est dispon vel na biblioteca de documenta o do Nimsoft O probe PPM n o suportado no AIX O probe PPM n o ser executado em hubs do AIX Para configurar rob s e probes em hubs do AIX use a configura o simples com base na web ou o Gerenciador de infraestrutura herdado Ocorr ncias de permiss o no Windows 2008 Privil gios de grava o s o necess rios para gravar na pasta Arquivos de programas do Nimsoft Se voc efetuar logon como um usu rio sem privil gios d
32. morto atualizado no cone do rob que deseja atualizar Repita o procedimento para outras atualiza es de rob Atualiza es de rob com implanta o em massa Rob s do hub Voc pode criar um grupo ou grupos de rob s fora do hub no Infrastructure Manager e em seguida implant los em massa Atualize os rob s do hub individualmente soltando robot update em cada cone de rob Cap tulo 4 Atualizando o servidor do Nimsoft 21 Verifica o de instala o ou atualiza o bem sucedida Verifica o de instala o ou atualiza o bem sucedida Ap s a instala o a Nimsoft recomenda verificar a sa da do processo de instala o com aten o para detectar quaisquer falhas Tr s indicativos de sucesso m poss vel ver o Nimsoft Server 7 0 na p gina web do NMS m Voc tem as vers es atuais de todos os componentes na janela principal do Infrastructure Manager e para as interfaces de usu rio selecione Ajuda gt Sobre para verificar a vers o m O novo probe mpse exibido no Infrastructure Manager e no Console de administra o Observa o estas tabelas listam os n meros de vers o dos probes fornecidos com o NMS 7 0 Ocasionalmente a Nimsoft fornece vers es mais recentes de alguns probes entre as releases dos pacotes do servidor As atualiza es mais recentes de probes s o exibidas no site de suporte da Nimsoft http support nimsoft com http support nimsoft com nas p ginas Download e A
33. n engine 1 65 1 65 ppm 2 12 2 00 qos engine 2 67 2 67 qos processor 1 20 1 20 relationship services 1 69 1 68 service host 1 03 1 02 sla engine 3 60 3 59 Componentes da detec o Vers o 7 0 Release anterior ace vers o de v rias plataformas 3 00 2 72 assetmgmt 1 24 1 24 cisco Monitor 3 35 3 32 cm data import 7 00 6 50 cdm 4 73 4 70 discovery agent 7 00 6 50 discovery server 7 00 6 50 interface traffic 5 33 5 23 net connect 2 94 2 90 rsp 3 05 2 92 topology agent 1 68 1 68 Cap tulo 4 Atualizando o servidor do Nimsoft 23 Cap tulo 5 Problemas conhecidos As se es a seguir descrevem os problemas conhecidos e as solu es alternativas em alguns casos Desempenho estabilidade e escalabilidade ADE Automated Deployment Engine Mecanismo de Implanta o Automatizada A distribui o do rob ADE para destinos do Windows s vezes falha ao ativar os probes hdb e spooler Para resolver esse problema v para a m quina afetada e execute uma valida o de seguran a nos probes afetados hdb e spooler Reinicializa o lenta do discovery server no MySQL Quando o Servidor de detec o iniciado ele executa um script para verificar criar tabelas no banco de dados do NIS Na vers o 5 5 do MySQL existe um erro consulte http bugs mysql com bug php id 63144 e http dev mysql com doc relnotes mysql 5 6 en news 5 6 13 html que faz com que a execu o desse script seja lenta A atualiza o do My
34. o de console ss sssssssssssssssrsssseesssrensssssrerersrssseenerenssenrrerenssssserrent 16 Atualizando o NMS no Windows Linux ou Solaris Modo silencioso sesssssesssssssenersssseeererensssnrrerenssssserrene 17 Atualizando o NMS em um agrupamento do MS Server err cereeaaecerea carrear cananaaa 18 Atualizando os clientes do NMS nr ieceeeeeeerreerereeeranererac eras aa a aana a aaa iaaea eaaa aaa aaea 19 Atualizar o Infrastructure Manager erre eer acer aaera cana anneni eie aaa onara aaeoa ieas 19 Atualizar ihUDS srece eenean ri a nie Te pad dera ee ea ein A ENTE inata ERR oa nana di E e aaa 20 Atualizar as filas do hub para a detec o cc rice crererenaaerenanarereaanere anna E Ra ENLA E EAA E ERa 20 Atualizar rO DOS ROD EPP RD BRAS SRD DE SDRDN RR DSO RAROS CRER SR ER ERR RES 21 Verifica o de instala o ou atualiza o bem sucedida cc e icrereerererenerereaararerenaaerenanarenanrerananno 22 Cap tulo 5 Problemas conhecidos 25 Desempenho estabilidade e escalabilidade e rrreeeeeeeaeeeraeererenaaneaaarerereneaaaaaareresenanaaanarereaaa 25 ADE Automated Deployment Engine Mecanismo de Implanta o Automatizada 25 Reinicializa o lenta do discovery server no MySQL rei rererea ceara encaereeanarenenareranana o 25 Red Hat Enterprise Linux RHEL ssaseassssosssesincetasessesines viteRa sos e aeaa SEE a aa Tas SAR ava NEEE EERE va fara
35. ost Consulte a ajuda online do service host sob o t pico intitulado Detalhes da configura o para obter mais informa es de refer ncia Para obter informa es sobre o procedimento para configurar certificados SSL para o Console de administra o no service host consulte a se o Gerenciando a seguran a na documenta o online do Console de administra o dispon vel tamb m na biblioteca de documenta o do Nimsoft 30 Notas da Vers o e Guia de Atualiza o Facilidade Console de administra o n o foi poss vel aceitar o certificado SSL no UMP Problema Esse problema ocorre quando Console de administra o est configurado para usar um certificado SSL autoassinado para a comunica o com o processo do service host no NMS Ao iniciar o Console de administra o como um portlet no UMP pela primeira vez voc receber um erro 501 informando que o certificado SSL autoassinado n o confi vel mas n o ser fornecido nenhum meio para aceitar o certificado e continuar Isso ocorre devido a uma limita o de como alguns navegadores lidam com os certificados SSL dentro de um iframe seguro Solu o Para solucionar esse problema abra primeiro o Console de administra o aut nomo em um navegador da web https lt NMS host gt 8443 onde voc poder ver a mesma mensagem de seguran a e poder aceitar o certificado Em seguida o Console de administra o ser aberto no UMP no mesmo navegador no
36. ra do Nimsoft A Infraestrutura do Nimsoft faz parte da instala o do servidor do Nimsoft Se desejar instalar apenas a Infraestrutura do Nimsoft hubs rob s ou probes em um sistema UNIX adicional os sistemas UNIX a seguir t m suporte m AIX m HP UX m Linux m Solaris Mais informa es tamb m est o dispon veis online na Matriz de suporte de compatibilidade da Nimsoft que atualizada regularmente Cap tulo 2 Requisitos 9 Requisitos do sistema adicionais Requisitos do sistema adicionais m O Mecanismo de dados requer libstdc so 5 libstdc 3 3 4 11 x86 64 rpm em distribui es do OpenSUSE Linux m O banco de dados n o deve diferenciar mai sculas de min sculas ao controlar as consultas m A verifica o de espa o livre do banco de dados n o est implementada para Oracle e MySQL Idiomas com suporte O CA Nimsoft Monitor Server est dispon vel nestes idiomas m Ingl s m Chin s simplificado E Japon s Espanhol m Portugu s do Brasil 10 Notas da Vers o e Guia de Atualiza o Cap tulo 3 Considera es Esta se o descreve as caracter sticas encontradas nesta release que afetam a vers o 7 0 da instala o da atualiza o da localiza o ou do comportamento em geral do NMS Dimensionamento do sistema Para obter as informa es mais recentes sobre dimensionamento consulte a se o Recomenda es de hardware no Guia de Instala o do Servidor do NMS dispon
37. rios minutos 5 Execute chmod 755 no arquivo de instala o para torn lo execut vel 6 Execute o programa de instala o Em uma linha de comando execute m Linux installNMS linux bin i console m Solaris installNMS solaris bin i console 7 Siga os prompts para concluir a instala o Sempre que poss vel o programa de instala o exibe os valores de configura o atuais para sua confirma o 8 Quando a atualiza o estiver conclu da certifique se de m Ativar os programas antiv rus novamente se necess rio m Ativar o encaminhamento de pacotes m Mover os probes personalizados de volta para o arquivo morto de probes se necess rio m Atualizar os componentes hubs rob s consoles de gerenciamento etc na implanta o do Nimsoft 16 Notas da Vers o e Guia de Atualiza o Atualizando o sistema do NMS Atualizando o NMS no Windows Linux ou Solaris Modo silencioso Quando voc atualiza o sistema do NMS a configura o existente mantida tornando uma atualiza o muito mais simples do que uma nova instala o Siga estas etapas 1 Desative os programas antiv rus em execu o no servidor esses programas podem diminuir a velocidade de instala o de forma significativa Observa o ative os programas antiv rus imediatamente ap s a instala o Verifique se voc desativou o encaminhamento de pacotes limpou a fila de tarefas do distsrv necess rio e removeu os probes person
38. robe discovery em cada hub com exce o daqueles na parte inferior da hierarquia de hubs Consulte o Guia do Usu rio de Detec o para obter todo o procedimento sobre como configurar as filas do probe discovery Observa o se todos os componentes de detec o estiverem localizados sob o hub principal essa comunica o ser feita automaticamente e nenhuma configura o manual de filas ser necess ria 20 Notas da Vers o e Guia de Atualiza o Atualizar rob s Windows m todo 1 Windows m todo 2 Linux ou Solaris Atualizando os clientes do NMS Use um ou mais dos seguintes procedimentos Inicie o Gerenciador de infraestrutura no servidor atualizado ou outro hub com um arquivo morto atualizado No arquivo morto localize o pacote robot update Arraste e solte esse pacote do arquivo morto no cone do rob que deseja atualizar Identifique outros sistemas que cont m um rob do Nimsoft visualize com o Gerenciador de infraestrutura confirme no Painel de Controle gt Adicionar ou Remover Programas no pr prio sistema cliente No computador cliente v at a p gina do NMS na web http lt nomedoservidor ou endere o IP do servidor gt 8080 Escolha o link Rob do Windows para instalar o rob do Nimsoft nesse computador Repita esse procedimento para outras atualiza es de rob Semelhante ao procedimento para o sistema Windows descrito acima solte o pacote robot update de um arquivo
39. rquivo morto medida que ficam dispon veis Importante a opera o normal da execu o do programa de instala o da Nimsoft durante uma atualiza o substituir componentes e probes atualmente instalados Em alguns casos quando probes de corre o ou vers es especiais atualizadas de componentes tiverem sido instalados anteriormente para solucionar problemas ou oferecer suporte a requisitos personalizados a atualiza o poder resultar em downgrades de componente Se isso acontecer as vers es de probe e componentes necess rios poder o ser restaurados localizando os no NM Server Archive e instalando os em vez do que foi fornecido pela atualiza o Interfaces do usu rio Vers o 7 0 Release anterior Infrastructure Manager 4 08 4 07 Console de administra o 7 00 6 50 Dr Nimbus 1 5 3 1 5 3 Componentes de back end Vers o 7 0 Release anterior alarm enrichment 4 20 4 20 audit 1 22 1 22 automated deployment engine 1 23 1 21 baseline engine 1 0 1 0 cm data import 7 00 6 50 controller 7 00 5 70 distsrv 5 30 5 30 22 Notas da Vers o e Guia de Atualiza o Verifica o de instala o ou atualiza o bem sucedida hdb 7 00 5 70 hub 7 00 5 82 spooler 7 00 5 70 NAS 4 20 4 20 robot update 7 00 5 70 nis server 3 00 2 72 nimldr 3 57 3 57 data engine 7 91 7 91 fault correlatio
40. s durante a instala o do NMS Em sistemas mais lentos alguns probes podem n o ser iniciados ap s a instala o Isso pode ser detectado no Infrastructure Manager e geralmente corrigido por meio da ativa o manual do probe Os usu rios do Oracle precisam adicionar uma chave ao probe dashboard engine Durante a instala o do NMS o programa de instala o tenta configurar a conex o com o banco de dado Oracle Observa o quando for solicitado que voc digite um nome de servi o digite primeiro o SID para o espa o de tabela que planeja usar Se o sistema informar que n o pode se conectar ao banco de dados usando o SID digite um nome de servi o Se voc tiver usado um nome de servi o em vez de um SID ao final da instala o do UMP voc poder ver uma mensagem de erro listando os probes que exigem conex o com o banco de dados cuja inicializa o falhou Se isso ocorrer adicione uma Chave e um Valor ao probe dashboard engine Isso ir reparar a conex o com o banco de dados do dashboard engine e permitir a inicializa o de quaisquer probes que dependam dela 28 Notas da Vers o e Guia de Atualiza o Facilidade Siga estas etapas 1 Abrao Infrastructure Manager e localize o probe dashboard engine sob o n Servi o 2 No dashboard engine clique Shift bot o direito do mouse na lista de probes a direita para abrir a caixa de di logo Raw Configure 3 Abra a pasta Dados e adicione a Chave e o Valor
41. sando portas din micas voc n o poder usar o n mero de porta padr o 1433 pois isso impedir que data engine se conecte ao banco de dados Data engine ficar verde no Infrastructure Manager porque est em execu o mas a falta de conex o far com que a fila aumente continuamente Se a porta padr o tiver sido usada 1 No Infrastructure Manager abra a GUI de configura o do probe data engine clicando duas vezes no objeto data engine 2 Na guia Banco de dados exclua a v rgula e o n mero da porta 1433 anexados ao nome do servidor do banco de dados 3 Especifique a porta correta e em seguida reinicie o probe Correla o de falhas afetado pela configura o de encaminhamento de alarmes do hub e pela replica o de alarme do NAS Para que o aplicativo Correla o de falhas forne a resultados precisos certifique se de que os alarmes e as mensagens de interface poller dos hubs nas reas aplic veis da sua topologia de rede est o sendo encaminhados para o hub em que o FCE Fault Correlation Engine Mecanismo de Correla o de Falhas est em execu o Voc deve usar as filas do hub que incluem os assuntos alarme e interface poller para encaminhar as mensagens que o FCE exige Use as filas POST ou GET se desejar enviar ou receber mensagens de um hub para o outro Importante n o ative a replica o de alarme do NAS ou o encaminhamento de alarmes ao usar o FCE pois isso far com que os alarmes se
42. sando um endere o IP ou um nome de host O probe vmware publica dados de detec o para a detec o automatizada Gerenciador de NiS removido do NMS 7 0 A funcionalidade de script LUA usada para processar os resultados do discovery agent foi removida A Detec o de servi o foi removida do discovery server e do discovery agent Cap tulo 1 Funcionalidades novas e alteradas 7 Cap tulo 2 Requisitos Sistemas com suporte Observa o com a vers o 6 50 e posteriores o servidor do Nimsoft Monitor s pode ser instalado nas vers es de 64 bits dos sistemas operacionais suportados Os detalhes sobre a migra o de uma instala o existente do NMS de um sistema de 32 bits para um sistema de 64 bits n o s o abordados neste guia entre em contato com o suporte da Nimsoft http support nimsoft com Para disponibilizar as informa es mais recentes os requisitos de sistema para o NMS s o fornecidos no site de suporte da Nimsoft support nimsoft com http support nimsoft com m Para obter uma lista de sistemas operacionais bancos de dados navegadores e vers es JRE com suporte consulte a Matriz de suporte de compatibilidade da Nimsoft m Para obter informa es sobre os componentes que est o sendo substitu dos ou que n o t m mais suporte consulte a parte final do documento de venda da Nimsoft http support nimsoft com Files Announcement current end of sales announ cement pdf Componente Infraestrutu
43. stala o do NMS GUI console e silencioso permitem atualizar o NMS facilmente Ao atualizar sua configura o nomes de dom nio e hub endere os IP contas de usu rio senhas etc mantida Antes de executar o programa de instala o Desative o encaminhamento de pacotes e limpe a fila de tarefas do distsrv O encaminhamento de pacotes est configurado na GUI do probe distsrv Para exibir a fila selecione Tools gt Distribution no Infrastructure Manager A atualiza o falhar se a fila de tarefas do distsrv tiver tarefas pendentes Ap s uma atualiza o bem sucedida reative o encaminhamento de pacotes no distsrv se desejar Remova os probes personalizados do arquivo morto de probes recomendado Mova ou exclua os probes personalizados do arquivo morto de probes mantenha os probes b sicos de infraestrutura Ap s a conclus o de todas as instala es e atualiza es principalmente para UMP e Unified Reporter voc pode mover os probes seletivamente de volta para o arquivo morto Fazer backup da configura o do hub recomend vel Salvar uma c pia do arquivo hub cfg na pasta Nimsoftihub Os par metros ideais de tempo limite para o hub atualizado s o definidos durante a atualiza o substituindo configura es de tempo limite existentes A Nimsoft recomenda executar o hub atualizado com estes valores ideais para obter um desempenho aprimorado No entanto se voc deseja reverter para as configura es ant
44. vis veis UNIX a comunica o do rob falha devido etc hosts inv lidos Problema Em sistemas que n o s o Windows a comunica o do rob pela rede falha devido ao arquivo etc hosts inv lido Solu o Certifique se de que o arquivo etc hosts em qualquer sistema que n o seja o Windows hospedando um rob hub servidor ou inst ncia UMP contendo uma entrada v lida para o computador local Esse deve ser um par totalmente qualificado de nome do host e endere o IP Se apenas loopback for definido por exemplo localhost 127 0 0 1 o probe do controlador nesse computador n o ter conhecimento do seu pr prio endere o IP resultando em uma falha na comunica o de rede Cap tulo 5 Problemas conhecidos 33 Localiza o N o foi poss vel encontrar um dispositivo no USM pelo endere o IP Como parte dos aprimoramentos do servidor de detec o e do agente de detec o 7 0 um dispositivo com v rios endere os IP agora exibido como um nico dispositivo no USM Unified Service Manager Gerenciador de Servi os Unificados e n o como v rios dispositivos distintos por endere o IP Se n o for poss vel localizar um dispositivo no USM por um endere o IP tente pesquisar pelo nome Localiza o Sequ ncias de caracteres traduzidas s o erros no arquivo de log de instala o iaoutput txt 34 Notas da Vers o e Guia de Atualiza o Instala o Instala o Falha na instala o devido vers o do
45. ws net start Nimsoft Robot Watcher m Linux ou Solaris cd etc init d em seguida nimbus start ou etc init d nimbus start Quando a atualiza o estiver conclu da certifique se de m Ativar os programas antiv rus novamente se necess rio m Ativar o encaminhamento de pacotes m Mover os probes personalizados de volta para o arquivo morto de probes se necess rio m Atualizar os componentes hubs rob s consoles de gerenciamento etc na implanta o do Nimsoft Atualizando o NMS em um agrupamento do MS Server Em um agrupamento de toler ncia a falhas do MS Server 2003 2008 2008 R2 1 Atualize o NMS no n principal ativo usando um dos procedimentos de atualiza o do Windows Consulte m Atualizando o NMS no Windows com a GUI do assistente de instala o na p gina 15 m Atualizando o NMS no Windows Linux ou Solaris com o modo silencioso na p gina 17 Torne ativo o n secund rio passivo e em seguida atualize o NMS usando o mesmo processo usado no n principal Isso garante que as chaves de registro nos n s principal ativo e secund rio passivo est o atualizados para a nova vers o 18 Notas da Vers o e Guia de Atualiza o Atualizando os clientes do NMS Atualizando os clientes do NMS Atualizar o Infrastructure Manager Em todos os servidores e esta es de trabalho que t m o Infrastructure Manager instalado verifique em Iniciar gt Todos os Programas gt Nimsoft Monitoring
Download Pdf Manuals
Related Search