Home

Bitdefender Total Security

1. Da conta MyBitdefender 1 Acesse https my bitdefender com Prote o Safego para o Facebook 162 Bitdefender Total Security 2 Inicie sess o na sua conta com o seu nome de usu rio e senha 3 Clique em Prote o para Facebook Ser exibida uma mensagem informando que a prote o para Facebook n o est ativada para sua conta 4 Clique em Ativar para poder continuar Ser direcionado para a sua conta 5 Use a sua informa o de acesso ao Facebook para acessar o aplicativo Safego 6 Permitir que a Safego acesse a sua conta Facebook Prote o Safego para o Facebook 163 Bitdefender Total Security 26 Dispositivo Anti Roubo O roubo de Laptops um assunto importante que afeta igualmente indiv duos e empresas Mais do que perder o hardware em si a perda de informa o que pode causar danos significativos tanto financeiramente quanto emocionalmente No entanto s o poucas as pessoas que tomam as devidas precau es para proteger a sua importante informa o pessoal financeira e de neg cio em caso de perda ou roubo O Anti roubo Bitdefender ajuda o a estar mais bem preparado para tal situa o ao permitir lhe localizar ou bloquear remotamente o seu computador e at mesmo destruir toda a informa o dele se alguma vez tiver que se separar do seu computador contra a sua vontade Para usar as funcionalidades de Anti Roubo os seguintes pr requisitos devem ser preenchidos Voc dev
2. No Windows Vista e o Windows 7 1 Clique em Iniciar v ao Painel de Controle e fa a duplo clique sobre Programas e Recursos 2 Aguarde alguns momentos at que a lista do software instalado seja apresentada 3 Encontre o Bitdefender e selecione Desinstalar 4 Clique em Desinstalar e em seguida Desinstala o COMPLETA do Bitdefender 5 Voc tem as seguintes op es gt Desinstalar e continuar protegido remover completamente o Bitdefender O Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender ser instalado no seu sistema para proteg lo contra malware gt Desinstalar sem o aplicativo remover completamente o Bitdefender O Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender n o ser instalado Selecione a op o desejada e clique em Pr ximo 6 Aguarde que o processo de desinstala o termine e depois reinicie o seu sistema No Windows 8 1 A partir da tela Iniciar do Windows localize Painel de Controle por exemplo voc pode come ar a digitar Painel de Controle diretamente no menu Iniciar e ent o clicar em seu cone 2 Clique em Desinstalar um programa ou Programas e Recursos 3 Selecionar Bitdefender Total Security e clicar em Desinstalar 4 Clique em Desinstalar e em seguida Desinstala o COMPLETA do Bitdefender 5 Voc tem as seguintes op es Informa es teis 72 Bitdefender Total Security gt Desinstalar e continuar protegido remover comple
3. Clicando em Gerenciar permite que voc selecione uma tarefa a partir do menu pendente Gerenciar pastas adicione remova e sincronize pastas Safebox Gerenciar arquivos compartilhados compartilhe arquivos ao fazer upload dos mesmos para a Safebox e criar links que podem ser acessados de qualquer local Acesse o Painel Gerenciar os seus backups do Safebox diretamente do painel da MyBitdefender no seu navegador Interface Bitdefender 26 Bitdefender Total Security O bot o Sincroniza o Autom tica permite ligar ou desligar a sincroniza o autom tica das pastas Safebox Para mais informa es por favor consulte Backup e sincroniza o online Safebox p 176 Atualizar Num mundo em que os cibercriminosos tentam constantemente arranjar novas formas de causar danos essencial manter a sua solu o de seguran a atualizada se quiser estar um passo frente deles Por padr o o Bitdefenderautomaticamente busca atualiza es de hora em hora Se quiser desligar as atualiza es autom ticas use o bot o Atualiza o Autom tica no painel Atualizar Aten o Esta uma incid ncia de seguran a critica Recomendamos que desative a atualiza o autom tica pelo menor tempo poss vel Se o Bitdefender n o for atualizado regularmente n o ser capaz de proteger voc contra as amea as mais recentes Clique no bot o Atualizar Agora no painel para iniciar de imediato uma atualiz
4. Uma janela de configura o aparecer 3 Digite o endere o de e mail onde deseja sempre receber as mensagens de e mail e depois clique em Adicionar Pode adicionar quantos endere os de email desejar 4 Clique em OK para guardar as altera es e fechar a janela Indica os erros de detec o Se voc est usando um cliente de e mail suportado voc pode facilmente corrigir o filtro antispam indicando qual mensagem de e mail n o deve ser marcada como spam Fazendo isto a efici ncia do filtro antispam melhorar consideravelmente Siga esses passos 1 Abra seu cliente de e mail 2 V para a pasta de lixo aonde os spams s o levados 3 Selecione a mensagem leg tima incorretamente marcada como spam pelo Bitdefender 4 Clique o bot o Adicionar Amigos na barra de ferramentas do antispam do Bitdefender para adicionar o remetente lista de Amigos Voc poder ter que clicar OK para acusar recebimento Voc sempre receber e mails desse endere o n o importa o que a mensagem contenha Resolvendo incid ncias comuns 195 Bitdefender Total Security 5 Clique no bot o RE N o Spam na barra de ferramentas antispam do Bitdefender normalmente localizada na parte superior da janela de e mail do cliente A mensagem de e mail ser removida para a pasta de Entrada Diminui o n vel de prote o antispam Para diminuir o n vel de prote o do antispam siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender
5. gt Endere o introduza o IP do servidor proxy gt Porta insira a porta que o Bitdefender usa para se ligar ao servidor proxy gt Nome de usu rio digite um nome de usu rio reconhecido pelo proxy Informa es teis 75 Bitdefender Total Security gt Senha do proxy digite a senha v lida para o usu rio especificado anteriormente 8 Clique em OK para guardar as altera es e fechar a janela O Bitdefender usar as configura es de proxy dispon veis at conseguir conex o Internet 17 6 Estou usando uma vers o de 32 ou 64 Bit do Windows Para saber se tem um sistema operativo de 32 bit ou 64 bit siga os seguintes passos No Windows XP 1 Clique em Iniciar 2 Localize o Meu Computador no menu Iniciar 3 Clique com o bot o direito em Meu Computador e selecione Propriedades 4 Se estiver indicada a Edi o x64 na sec o Sistema est a executar a vers o de 64 bit do Windows XP Se n o estiver indicada a Edi o x64 voc est executando a vers o de 32 bit do Windows XP No Windows Vista e o Windows 7 1 Clique em Iniciar 2 Localize o Computador no menu Iniciar 3 Clique com o bot o direito em Computador e selecione Propriedades 4 Procure na sec o Sistema a informa o sobre o seu sistema No Windows 8 1 A partir da tela Iniciar do Windows localize Computador por exemplo voc pode come ar a digitar Computador diretamente no menu Iniciar e ent o clic
6. o totalmente removida 6 Comprima novamente os arquivos num novo arquivo com uma aplica o de arquivo como o WinZip 7 Ative a prote o antiv rus em tempo real do Bitdefender e execute uma an lise completa ao sistema para se certificar que n o h outras infec es no sistema Nota O importante observar que um v rus armazenado num arquivo n o uma amea a imediata ao seu sistema pois o v rus deve ser descompactado e executado para infectar o seu sistema Se esta informa o n o foi til voc pode contatar a Bitdefender para suporte como descrito na se o Solicite Ajuda p 215 32 4 Como posso limpar um v rus de um arquivo de correio eletr nico O Bitdefender tamb m pode identificar v rus em bases de dados de correio eletr nico e arquivos de correio eletr nico armazenados no disco Por vezes necess rio identificar a mensagem infectada com a informa o fornecida no relat rio da an lise e elimine o manualmente Pode limpar um v rus armazenado num arquivo de correio eletr nico da seguinte forma 1 Analisar a base de dados do correio eletr nico com o Bitdefender 2 Desative a prote o antiv rus em tempo real do Bitdefender a Abra a janela de Bitdefender b Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas Remover malware do seu sistema 209 Bitdefender Total Security c Na janela Defini es selecionar Antiv rus d Clique na aba E
7. 1 Abra a janela de Bitdefender 2 No painel Safebox clique Gerenciar e selecione Gerenciar arquivos partilhados a partir do menu suspenso Arraste o arquivo para a janela Gerenciar de Compartilhamento Selecione um arquivo e clique em Compartilhar link Clique no link fornecido para copiar o link para o bloco de notas o UU A W Para permitir acesso ao arquivo compartilhado envie o link para a pessoa com a qual deseja compartilhar o ficheiro 16 3 Onde posso ver o espa o dispon vel na minha SafeBox Para saber o espa o restante na sua SafeBox siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas 3 Na janela Defini es selecionar Safebox Backup Online SafeBox 69 Bitdefender Total Security 4 Na se o Cota Usada voc pode ver o espa o restante Caso tenha uma grande quantidade de dados que incluam m sica filmes ou arquivos importantes que necessitam ser protegidos o espa o gratuito online poder ser insuficiente Para atualizar seu espa o online clique em Upgrade Safebox A p gina MyBitdefender abrir no seu navegador web Siga as instru es para completar a compra 16 4 Como libero espa o na minha Safebox O Bitdefender oferece 2GB de espa o gr tis online para os seus dados Caso tenha uma grande quantidade de dados que incluam m sica filmes ou arquivos importantes que necessitam ser protegidos o esp
8. 25 Prote o Safego para o Facebook sssssessrsrerreerrrrrrrsre 162 26 Dispositivo Ant ROUBO inssoiraisnianui nannan nanei oaei na aiana 164 27 USB IMMUNIZET serasa nene as nes sa aa a atra 166 28 Gerenciando seus computadores remotamente 167 28 1 Acessando MyBitdefender Susa pasa a nene ap sc nara due 167 28 2 Executando tarefas nos computadores iiiiiiiiiiiiiiiiiii 167 Otimizar e fazer backup sussaaiisessaa salas ss soaiesadzassadadass 169 29 OLIMIZA O sacas sarna aaa aaa H O ME aa w DG aaa 170 29 1 Eimpezardo seu PE assa Asa As a ad Soa aU AACS pa 170 29 2 Desfragmentar volumes de discos r gidos sussana rarua r r rn rrna 171 29 3 Localizar arquivos DuplicadoS js amami eim re ea ai 172 29 4 Limpar o registo do WindoWS a sa saanasa naniii nd nda en aa a 173 295 Recuperar registro IMpo sarasmi aa aaa cia pe EA 174 29 6 Monitor de Desempenho assado sao eae ade pr ad un 175 30 Backup e sincroniza o online Safebox ciciciii 176 30 1 Ativando a Safebox aus retas as Epa se Se Dn io pd 176 30 2 Gerenciando SafeBox a partir da janela do Bitdefender 177 30 3 Gerenciando SafeBox no Windows sssssssssesrerrrrrrrrrrrrrrrrne 178 30 3 1 Adicionando pastas Safebox suisir ereere eerren 178 30 3 2 Removendo pastas de SafeBox iiiiiiiiisis ssa 178 30 3 3 Restaurando arquivos apagados da SafeBox ccccccc 178 viii Bitdefe
9. Bitdefender IXONVAVD SECURITY CopyrightO 2013 Bitdefender Bitdefender Total Security Bitdefender Total Security Guia do Usu rio Data de Publica o 06 20 2013 CopyrightO 2013 Bitdefender Aviso Legal Todos os direitos reservados Nenhuma parte deste livro pode ser reproduzida ou transmitida em qualquer forma e m dia eletr nica ou mec nica incluindo fotoc pia grava o ou qualquer armazenamento e recupera o de informa es sem a permiss o por escrito de um representante autorizado Bitdefender Poder ser poss vel a inclus o de breve cita es em revis es apenas com a men o da fonte citada O conte do n o pode ser modificado em qualquer modo Aviso e Ren ncia Este produto e sua documenta o s o protegidos por direitos autorais A informa o neste documento providenciada na ess ncia sem garantias Apesar de todas as precau es na prepara o deste documento os autores n o t m responsabilidade sobre qualquer pessoa ou entidade em respeito perda ou dano causado direta ou indiretamente pela informa o contida neste documento Este livro cont m links para Websites de terceiros que n o est o sob controle da Bitdefender e a Bitdefender n o respons vel pelo conte do de qualquer site acessado por link Caso voc acesse alguma p gina web de terceiros mencionados neste guia ser por sua conta e risco A Bitdefender fornece esses links apenas para facilitar e a incl
10. C parti o do Windows sda2 correspondendo a D e assim sucessivamente 7 Aguarde o t rmino da an lise Caso algum malware seja detectado siga as instru es para remover a amea a 8 Para sair do Modo de Recupera o clique com o bot o direito do mouse numa rea vazia da Area de Trabalho selecione Sair no menu que aparece e depois escolha entre reiniciar ou encerrar o computador 32 2 O que fazer se o Bitdefender encontrar v rus no seu computador Pode verificar se h um v rus no seu computador de uma das seguintes formas O Bitdefender analisou o seu computador e encontrou itens infectados Um alerta de v rus avisa que o Bitdefender bloqueou um ou v rios v rus no seu computador Nestas situa es atualize o Bitdefender para se certificar que possui as assinaturas de malware mais recentes e realize uma An lise de Sistema Assim que a an lise terminar selecione a a o pretendida para os itens infectados Desinfectar Eliminar Mover para a Quarentena Aten o Se suspeitar que o arquivo faz parte do sistema operativo do Windows ou que n o um arquivo infectado n o siga estes passos e contacte e Apoio ao Cliente do Bitdefender assim que poss vel Se n o for poss vel efectuar a a o seleccionada e o relat rio da an lise indicar uma infec o que n o foi poss vel eliminar tem de remover o s arquivo s manualmente O primeiro m todo pode ser utilizado no modo normal 1 Desa
11. D Clique em Adicionar Filho do lado esquerdo do menu f Digite o nome e a idade do filho na aba Perfil A defini o da idade da crian a vai carregar automaticamente as defini es consideradas adequadas para essa classe et ria com base nos padr es de desenvolvimento infantil Verifique a atividade dos seus filhos e altere as defini es do Controle de Pais usando a MyBitdefender a partir de qualquer computador ou dispositivo m vel conectado a Internet Para informa es mais detalhadas sobre como usar o Controle Parental por favor consulte Controle Parental p 152 13 2 Como posso restringir o acesso do meu filho Internet Uma vez que tenha configurado o Controle de Pais voc poder facilmente bloquear o acesso internet durantes per odos de tempo determinados O Controle de Pais do Bitdefender permite controlar o uso da Internet por parte dos seus filhos mesmo quando n o se encontra em casa Para restringir o acesso Internet para determinadas horas do dia fa a o seguinte Controle Parental 58 Bitdefender Total Security Em qualquer dispositivo com acesso Internet abra o navegador web Acesse https my bitdefender com Inicie sess o na sua conta com o seu nome de usu rio e senha Clique em Controle de Pais para acessar ao painel u AeA WU N re Selecione o perfil do seu filho no lado esquerdo do menu Clique em 2 no painel Web para acessar a janela de Atividade
12. Para mais informa es sobre o m dulo de Desfragmenta o de Disco por favor consulte o Desfragmentar volumes de discos r gidos p 171 15 1 2 Limpeza do seu PC O Limpa PC melhora o desempenho do sistema removendo aqueles arquivos que j n o s o necess rios por exemplo arquivos tempor rios da Internet cookies e arquivos tempor rios do sistema Para iniciar o Limpador do PC siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 No painel de Otimiza o clique em Otimizar e selecione Limpar PC no menu suspenso Otimizar 67 Bitdefender Total Security 3 Siga os passos do assistente Para mais informa es sobre o m dulo de Limpeza do PC por favor consulte o Limpeza do seu PC p 170 15 1 3 Limpar o Registro do Windows A limpeza do Registro do Windows pode melhorar o desempenho do seu sistema Para fazer isto use o Limpador de Registros O Limpa Registro analisa o Registro do Windows e apaga as chaves de registro inv lidas Para iniciar o Limpador do Registro siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 No painel de Otimiza o clique em Otimizar e selecione Limpador de Registro no menu suspenso 3 Siga os passos do assistente Para mais informa es sobre o m dulo de Ajustes por favor consulte o Limpar o registo do Windows p 173 15 1 4 Analise o seu sistema periodicamente A velocidade do seu sistema e o seu comportamento geral tamb m podem ser afetad
13. gt No Windows XP a Clique em Iniciar v ao Painel de Controle e fa a duplo clique sobre Adicionar Remover Programas b Aguarde alguns momentos at que a lista do software instalado seja apresentada c Encontre o Bitdefender e selecione Remover d Clique em Remover e em seguida Reinstalar alterar o meu produto Bitdefender e Aguarde que o processo de desinstala o termine e depois reinicie o seu sistema gt No Windows Vista e o Windows 7 a Clique em Iniciar v ao Painel de Controle e fa a duplo clique sobre Programas e Recursos b Aguarde alguns momentos at que a lista do software instalado seja apresentada c Encontre o Bitdefender e selecione Desinstalar d Clique em Remover e em seguida Reinstalar alterar o meu produto Bitdefender e Aguarde que o processo de desinstala o termine e depois reinicie o seu sistema gt No Windows 8 a A partir da tela Iniciar do Windows localize Painel de Controle por exemplo voc pode come ar a digitar Painel de Controle diretamente no menu Iniciar e ent o clicar em seu cone b Clique em Desinstalar um programa ou Programas e Recursos c Aguarde alguns momentos at que a lista do software instalado seja apresentada d Encontre o Bitdefender e selecione Desinstalar e Clique em Remover e em seguida Reinstalar alterar o meu produto Bitdefender Resolvendo incid ncias comuns 203 Bitdefender Total Security f Aguarde
14. o de mai sculas e min sculas n meros e caracteres especiais tais como ou 3 5 Clique em OK para alterar a senha O Bitdefender ir inform lo imediatamente sobre o resultado da opera o Se ocorreu um erro use a mensagem de erro para solucionar o erro Clique em OK para fechar a janela 20 5 Apagar arquivos permanentemente Ao apagar um arquivo o mesmo j n o fica acess vel por meios normais No entanto o arquivo continua armazenado no disco r gido at que seja sobrescrito com a c pia de novos arquivos O Destruidor de Arquivos do Bitdefender vai ajudar a eliminar permanentemente dados removendo os fisicamente do seu disco r gido Privacidade 131 Bitdefender Total Security Pode rapidamente destruir arquivos ou pastas do seu computador usando o menu contextual Windows seguindo estes passos 1 Clique bot o direito sobre o arquivo ou pasta que deseja apagar permanentemente 2 Selecione Bitdefender gt Destruidor de Arquivos no menu contextual que aparece 3 Uma janela de confirma o aparecer Clique em Sim para iniciar o assistente do Destruidor de Arquivos 4 Aguarde que o Bitdefender termine a destrui o dos arquivos 5 Os resultados s o apresentados Clique em Fechar para sair do assistente Alternativamente voc pode destruir os arquivos a partir da interface do Bitdefender 1 Abra a janela de Bitdefender 2 No painel Privacidade clique Proteger e selecione Destruidor de Arqui
15. 2 Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas 3 Na janela Defini es selecionar Antiv rus 4 Na janela Defini es Antiv rus selecione a aba Escudo 5 Clique no bot o para ativar ou desativar o Controle Ativo de V rus 18 6 3 Ajustar prote o de Controle de V rus Ativo Se verificar que o Controle Ativo de V rus detecta frequentemente aplicativos leg timos defina um n vel de prote o inferior Para ajustar a prote o do Controle Ativo de V rus siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender Prote o Antiv rus 101 Bitdefender Total Security 2 3 4 5 6 Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas Na janela Defini es selecionar Antiv rus Na janela Defini es Antiv rus selecione a aba Escudo Certifique se de que o Controle Ativo de V rus esteja ligado Arraste o cursor pela escala para definir o n vel de prote o pretendido Utilize a descri o do lado direito da escala para escolher o n vel de prote o que melhor se adequa s suas necessidades de seguran a Nota B A definir um n vel de prote o superior o Controle Ativo de V rus ir requerer menos sinais de comportamento malware para comunicar um processo Isto provocar um aumento do n mero de aplicativos que s o comunicados e ao mesmo tempo um aumento da probabilidade de falsos positivos aplicativos limpos detectados como maliciosos 18 6 4
16. Bitdefender Total Security Para mais informa es sobre como configurar o Bitdefender para proteger a sua privacidade por favor consulte Privacidade p 116 Firewall A firewall protege voc enquanto est conectado s redes e Internet atrav s da filtragem de todas as tentativas de conex o Ao clicar Gerenciar Adaptadores no painel do Firewall voc poder definir as configura es gerais de conex o para os adaptadores de rede O bot o da Firewall permite lhe ligar ou desligar a prote o firewall O Aten o Devido ao fato de expor o seu computador a conex es n o autoriadas desligar a firewall deveria ser uma medida tempor ria Volte a ligar a firewall assim que poss vel Para mais informa es sobre configura o de firewall consulte Firewall p 133 Otimiza o Bitdefender Total Security oferece n o apenas seguran a tamb m ajuda a manter o bom desempenho do seu computador Se clicar em Otimizar no painel Sintonizar ter acesso a diversas ferramentas teis Limpeza do PC Desfragmentar Disco Localizar Duplicados Limpeza de Registro Restaura Registros Para mais informa es sobre o desempenho das ferramentas de otimiza o por favor consulte Otimiza o p 170 Safebox A Safebox permite lhe fazer backup dos seus arquivos mais importantes em servidores seguros online sincroniz los entre outros dispositivos e compartilh los com os seus amigos
17. Gerenciar processos exclu dos Pode configurar regras de exclus o para aplicativos confi veis para que o Controle Ativo de V rus n o as bloqueie se a es como as de malware se realizarem O Controle Ativo de V rus continuar a monitorar os aplicativos exclu dos Caso um aplicativo exclu do seja detectado realizando atividades suspeitas o evento ser simplesmente registrado e comunicado Nuvem do Bitdefender como uma detec o de erro Para gerenciar o processo de exce es do Controle Ativo de V rus siga estes passos 1 Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas U AeA WU N Abra a janela de Bitdefender Na janela Defini es selecionar Antiv rus Na janela Defini es Antiv rus selecione a aba Exclus es Clique no link Processos exclu dos Na janela que aparece voc pode gerir as exce es do processo de Controle Ativo de V rus Nota O As exclus es do processo tamb m se aplicam ao Sistema de Detec o de Intrus o inclu do na firewall do Bitdefender Adicionar exce es seguindo estes passos a Clique no bot o Adicionar localizado na parte superior da tabela de exce es b Clique em Explorar procure e selecione o aplicativo que quer excluir e depois clique em OK Prote o Antiv rus 102 Bitdefender Total Security c Manter a op o Permitir selecionada para evitar que o Controle Ativo de V rus bloqueie o aplicativo d Clicando Adic
18. Informa es teis 78 Bitdefender Total Security 3 Siga os passos do assistente e voc poder inicializar o sistema no modo normal No Windows 8 1 Inicie o Windows no Modo de Seguran a 2 A partir da tela Iniciar do Windows localize Painel de Controle por exemplo voc pode come ar a digitar Painel de Controle diretamente no menu Iniciar e ent o clicar em seu cone 3 Selecione Recupera o e ent o Abrir Recupera o do Sistema 4 Siga os passos do assistente e voc poder inicializar o sistema no modo normal 17 10 Como posso reiniciar no Modo de Seguran a O Modo de Seguran a um modo operativo de diagn stico utilizado principalmente para detectar e resolver problemas que estejam a afectar o funcionamento normal do Windows As causas destes problemas v o desde a incompatibilidade de controladores a v rus que impedem o arranque normal do Windows No Modo de Seguran a funcionam apenas algumas aplica es e o Windows s carrega os controladores b sicos e os componentes m nimos do sistema operativo por isso que a maioria dos v rus est inactiva quando o Windows est no Modo de Seguran a e podem ser facilmente removidos Para iniciar o Windows no Modo de Seguran a 1 Reinicie o computador 2 Prima a tecla F8 v rias vezes antes de o Windows iniciar para acessar ao menu de arranque 3 Selecione Modo Seguro no menu de inicializa o ou Modo Seguro com Rede se quiser ter acess
19. O filtro antispam n o funciona corretamente p 194 A funcionalidade Preenchimento Autom tico n o funciona na minha Carteira p 198 O A Remo o do Bitdefender falhou p 199 O meu sistema n o reinicia ap s a instala o de Bitdefender p 201 Se n o conseguir encontrar o seu problema aqui ou se as solu es apresentadas n o resolvem o seu problema pode contactar os representantes do apoio t cnico da Bitdefender como mostrado no cap tulo Solicite Ajuda p 215 31 1 O meu sistema parece estar lento Normalmente ap s a instala o de um software de seguran a o sistema poder abrandar ligeiramente o que at um certo n vel normal Caso note uma diminui o de velocidade significativa este problema pode ocorrer pelos seguintes motivos O Bitdefender n o o nico programa de seguran a instalada no sistema Apesar de o Bitdefender procurar e remover os programas de seguran a encontrados durante a instala o recomendado que remova todos os outros programas antiv rus utilizados antes de instalar o Bitdefender Para mais informa es por favor consulte Como posso remover outras solu es de seguran a p 77 Resolvendo incid ncias comuns 183 Bitdefender Total Security N o est o cumpridos os Requisitos M nimos do Sistema para executar o Bitdefender Se o seu computador n o cumprir os Requisitos M nimos do Sistema ficar lento esp
20. bvd Cria o de Cofres Tenha em mente que um Cofre apenas um arquivo com a extens o bvd Somente quando voc abre o cofre uma unidade de disco virtual aparece em Meu Computador e voc pode seguramente armazenar arquivos nessa unidade Ao criar um cofre voc deve especificar onde e o nome para salv lo em seu computador Voc tamb m deve especificar uma senha para proteger o seu conte do Apenas os usu rios que conhecem a senha podem abrir o cofre e acessar os documentos e dados armazenados no seu interior Para criar um Cofre siga estes passos 1 Clique com o bot o direito do mouse em sua rea de trabalho ou em uma pasta no seu computador selecione Bitdefender gt Bitdefender Arquivo do Cofre e selecione Criar arquivo de cofre Uma nova janela ir aparecer 2 Especificar a localiza o e o nome do cofre de arquivos Clique em Explorar para seleccionar a localiza o do cofre e guarde o cofre de arquivos sob o nome desejado Escreva nos respectivos campos o nome e o caminho do cofre de arquivos no disco 3 Escolha a letra da drive a partir do menu Quando abre o cofre um disco virtual com a letra seleccionada aparecer em O Meu Computador 4 Se deseja mudar o tamanho padr o 50 MB do cofre insira o valor desejado no campo Tamanho do Cofre Privacidade 128 Bitdefender Total Security 5 Digite a senha desejada para o arquivo nos campos Senha e Confirma Qualquer pessoa que tente abrir o c
21. enviada do seu computador sem o seu consentimento Analisa e mail e mensagens instant neas enviadas do seu computador bem como quaisquer dados enviados via p ginas da rede e bloqueia qualquer informa o protegida por regras de Prote o de Dados que voc tenha criado Criptografia de Arquivo permite voc criar drives l gicos criptografados e protegidos por senha ou cofres no seu computador onde voc pode armazenar de forma segura seus documentos confidencias e sens veis O Destruidor de Arquivos apaga permanentemente os arquivos e seus vest gios do seu computador 20 1 Prote o Antiphishing O Bitdefender Antiphishing impede que seja revelada informa o pessoal enquanto explora a internet ao alert lo sobre as p ginas web potencialmente phishing O Bitdefender oferece uma prote o Antiphishing em tempo real para Internet Explorer Mozilla Firefox Google Chrome O Safari O Opera Yahoo Messenger Para definir as configura es Antiphishing siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender Privacidade 116 Bitdefender Total Security 2 Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas 3 Na janela Defini es selecionar Controle de Privacidade 4 Na janela de Defini es do Controle Privacidade selecione a aba Antiphishing Clique nos bot es para ligar ou desligar Mostrar a barra de ferramentas Bitdefender no navegador da rede Nota O A ba
22. es e ent o clique em Alterar Configura es do PC 3 Clique em Usu rios no menu ao lado esquerdo e ent o clique em Adicionar um usu rio Voc pode criar uma conta Microsoft ou uma conta Local Leia a descri o de cada tipo de conta e siga as instru es na tela para criar uma nova conta Nota O Agira que adicionou novas contas de utilizador pode criar senhas para as contas 13 6 Como remover um perfil de crian a Caso queira remover um perfil de crian a existente siga estes passos Em qualquer dispositivo com acesso Internet abra o navegador web Acesse https my bitdefender com Inicie sess o na sua conta com o seu nome de usu rio e senha Clique em Controle de Pais para acessar ao painel Selecione o perfil infantil que deseja apagar ao menu do lado esquerdo Clique em Configura es da Conta o UE wINA Clique em Remover Perfil Controle Parental 61 Bitdefender Total Security 8 Clique em OK Controle Parental 62 Bitdefender Total Security 14 Privacidade 14 1 Como posso ter a certeza de que a minha transa o online segura Para ter a certeza de que as suas opera es online se mant m privadas voc pode usar o browser fornecido pelo Bitdefender para proteger as suas transa es e as suas aplica es banc rias O Bitdefender Safepay um browser seguro projetado para proteger a informa o do seu cart o de cr dito o seu n mero de conta ou qualquer ou
23. lise Autom tica ir analisar o seu computador v rias vezes tomando as a es adequadas quando malware for detectado A An lise Autom tica executada apenas quando est o dispon veis recursos suficientes do sistema para n o afetar a velocidade do seu computador O Bitdefender analisa automaticamente qualquer m dia remov vel que esteja conectada ao computador para garantir um acesso seguro Para mais informa es por favor consulte An lise autom tica de m dia remov vel p 95 Os utilizadores avan ados podem configurar as exclus es da an lise se n o quiserem que certos arquivos ou tipos de arquivos sejam analisados Para mais informa es por favor consulte Configurar exce es da an lise p 97 Quando detecta um v rus ou outro malware o Bitdefender ir tentar remover automaticamente o c digo de malware do arquivo e reconstruir o arquivo original Esta opera o designada por desinfec o Os arquivos que n o podem ser desinfectados s o movidos para a quarentena de modo a conter a infec o Para mais informa es por favor consulte Gerenciar arquivos em quarentena p 99 Se o seu computador estiver infectado com malware por favor consulte Remover malware do seu sistema p 205 Para ajud lo a remover o malware do computador que n o pode ser removido no sistema operacional Windows o Bitdefender lhe fornece o Modo de Recupera o Este um ambiente confi vel especialmente concebido
24. o autom tica durante 5 15 ou 30minutos por uma hora permanentemente ou at que o sistema reinicie Aten o Esta uma incid ncia de seguran a critica Recomendamos que desative a atualiza o autom tica pelo menor tempo poss vel Se o Bitdefender n o for atualizado regularmente n o ser capaz de proteger voc contra as amea as mais recentes Mantendo o seu Bitdefender atualizado 40 Bitdefender Total Security 8 4 Ajuste das configura es de atualiza o Atualiza es podem ser feitas da rede local pela Internet diretamente ou por um servidor Proxy Por padr o o Bitdefender verificar as atualiza es de hora em hora via Internet e instalar as que estejam dispon veis sem alertar voc As configura es de atualiza o padr o s o adequadas maioria dos usu rios e normalmente n o precisam ser alteradas Para ajustar as defini es de atualiza o siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas 3 Na janela Defini es selecionar Atualiza o 4 Na janela Defini es de Atualiza o ajuste as defini es conforme suas prefer ncias Local de atualiza o Bitdefender est configurado para ser atualizado a partir dos servidores de atualiza o de Bitdefender na Internet A localiza o de atualiza o um endere o gen rico da Internet que automaticamente redirecionado para o servidor de atu
25. o do site web Bitdefender Durante a instala o ser solicitado que voc regisrte o produto com a sua chave de licen a Se n o consegue encontrar sua chave de licen a voc pode efetuar login em https my bitdefender com para recuper la Digite o endere o de email e senha da sua conta nos campos correspondentes Para mais informa es sobre o processo de instala o do Bitdefender por favor consulte o Instalando seu produto Bitdefender p 5 Instala o 44 Bitdefender Total Security 9 3 Onde posso baixar meu produto Bitdefender Voc pode baixar seu produto Bitdefender de nossos websites autorizados por exemplo o website de um parceiro Bitdefender ou uma loja online ou de nosso website no seguinte endere o http www bitdefender com br Downloads Nota O Antes de executar o kit recomend vel remover qualquer solu o antiv rus instalada no seu sistema Quando utiliza mais do que uma solu o de seguran a no mesmo computador o sistema torna se inst vel Para instalar o Bitdefender siga estes passos 1 D um clique duplo no instalador baixado e siga as etapas da instala o 2 Quando a janela de registro aparecer insira a chave de licen a e clique Registrar Agora 3 No pr ximo passo voc tem a op o de fazer login sua conta MyBitdefender ou criar uma nova conta MyBitdefender Voc pode tamb m optar por criar uma conta MyBitdefender mais tarde 4 Aguarde at que o pr
26. selecionar Geral 4 Na janela Defini es Gerais selecione a aba Geral O b sico 19 Bitdefender Total Security 5 Desligue a prote o por senha ao clicar no bot o Digite a nova senha e depois clique em OK Nota Para alterar a senha para o seu produto clique no link Alterar Senha 4 7 Relat rios de utiliza o an nimos Por predefini o o Bitdefender envia relat rios que cont m informa o sobre como us lo nos servidores Bitdefender Esta informa o essencial para melhorar o produto e pode ajudar nos a oferecer lhe uma experi ncia melhor no futuro Note que estes relat rios n o cont m dados confidenciais tais como seu nome ou endere o de IP e que tamb m n o ser o usados para fins comerciais Caso queira parar de enviar Relat rios An nimos de utiliza o siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas 3 Na janela Defini es selecionar Geral 4 Na janela Defini es Gerais selecione a aba Avan ado 5 Clique no bot o para desligar os Relat rios An nimos de utiliza o O b sico 20 Bitdefender Total Security 5 Interface Bitdefender Bitdefender Total Security vai de encontro s necessidades tanto de iniciantes como de pessoas mais t cnicas Sua interface gr fica do usu rio foi projetada para qualquer categoria de usu rio Para ver o status do produto e realizar tarefas essenciais o Bitde
27. vel no conjunto do protocolo TCP IP que respons vel pelo endere amento IP roteamento e fragmenta o e montagem dos pacotes IP Itens para inicializar Gloss rio Qualquer arquivo colocado nessa pasta ser executado quando o computador iniciar Por exemplo uma tela de boas vindas um arquivo de som um aviso de calend rio ou um aplicativo pode ser um item de inicializa o Normalmente um pseud nimo deste arquivo colocado nesta pasta em vez do arquivo em si 224 Bitdefender Total Security Java applet Um programa em Java que projetado para ser executado somente em uma p gina web Para usar um aplicativo em uma p gina web voc deve especificar o nome do aplicativo e o tamanho comprimento e largura em pixels que o aplicativo pode utilizar Quando a p gina da web acessada o navegador descarrega a de um servidor e executa na m quina do usu rio o cliente Os aplicativos diferem dos programas em que eles s o comandados por um protocolo estrito de seguran a Por exemplo mesmo que um aplicativo funcione em um cliente eles n o podem ler ou escrever dados na m quina do cliente Adicionalmente os aplicativos s o mais restringidos de modo que s podem ler e escrever dados nos dom nios aos quais servem Keylogger Um keylogger um aplicativo que registra tudo o que digitado Os keyloggers n o s o por natureza maliciosos Podem ser usados com objetivos leg timos tais como monitorar a ati
28. 24 2 Antes de configurar o Controle de Pais crie contas de usu rios do Windows separadas para seus filhos Isto ir permitir saber o que cada um faz no computador Voc deve criar contas de usu rio limitadas padr o para que as defini es do Controle de Pais n o sejam alteradas Para mais informa es por favor consulte Como posso criar contas de usu rio do Windows p 60 Para adicionar o perfil do seu filho ao Controle de Pais 1 Acesse ao painel Controle de Pais a partir da sua conta MyBitdefender 2 Clique em Adicionar Filho do lado esquerdo do menu 3 Digite o nome e idade da crian a nos campos correspondentes A defini o da idade da crian a vai carregar automaticamente as defini es consideradas adequadas para essa classe et ria com base nos padr es de desenvolvimento infantil 4 Voc pode ver abaixo os dispositivos conectados sua conta MyBitdefender 5 Selecione o computador e a conta Windows para o seu filho 6 Clique em Criar Perfil O computador e a conta Windows do seu filho est o agora conectados sua conta MyBitdefender 1 Instalando o Controle de Pais no dispositivo Android Para instalar o Controle de Pais no dispositivo de sua crian a siga estes passos 1 Acesse ao painel Controle de Pais a partir da sua conta MyBitdefender 2 Clique em Adicionar Filho do lado esquerdo do menu 3 Digite o nome e idade da crian a nos campos correspondentes A defini o da idade da crian
29. Ative o painel da MyBitdefender no seu navegador web Anti Roubo Proteja o seu computador e os seus dados contra roubo ou perda 7 1 Associando seu computador a MyBitdefender Para conectar seu computador conta MyBitdefender voc dever realizar o login mesma a partir do Bitdefender Total Security At conectar seu computador MyBitdefender voc ser solicitado a realizar o login MyBitdefender cada vez que queira utilizar um recurso que exija uma conta Conta MyBitdefender 36 Bitdefender Total Security Para abrir a janela MyBitdefender a partir da qual pode criar ou fazer login a uma conta fa a o seguinte 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique em MyBitdefender no topo da janela e selecione Defini es Conta no menu suspenso Se j fez login a uma conta a conta qual est ligado ser exibida Clique em Ir para MyBitdefender para ir ao seu painel Para alterar a conta associada ao computador clique em Fazer o login com outra conta Caso ainda n o tenha feito login a uma conta proceda conforme sua situa o Quero criar uma conta MyBitdefender Para criar uma conta MyBitdefender com sucesso siga estes passos 1 Selecione Criar uma nova conta Uma nova janela ir aparecer 2 Digite as informa es necess rias nos campos correspondentes Os dados que nos fornecer ser o mantidos confidenciais E mail insira o seu endere o de e mail Nome de Usu rio insira um nome de usu
30. Bitdefender por favor consulte o Instalando seu produto Bitdefender p 5 9 6 Como posso reparar o Bitdefender Caso queira reparar seu Bitdefender Total Security a partir do menu Iniciar do Windows siga estes passos No Windows XP Windows Vista e Windows 7 1 Clique Iniciar e acesse Todos os Programas 2 Clique em Bitdefender Total Security 3 Selecione Reparar ou Desinstalar Um assistente aparecer 4 Selecione Reparar Isto ir demorar v rios minutos 5 Precisar de reiniciar o computador para concluir o processo No Windows 8 1 A partir da tela Iniciar do Windows localize Painel de Controle por exemplo voc pode come ar a digitar Painel de Controle diretamente no menu Iniciar e ent o clicar em seu cone Instala o 48 Bitdefender Total Security 2 Clique em Desinstalar um programa ou Programas e Recursos 3 Selecionar Bitdefender Total Security e clicar em Desinstalar Um assistente aparecer 4 Selecione Reparar Isto ir demorar v rios minutos 5 Precisar de reiniciar o computador para concluir o processo Instala o 49 Bitdefender Total Security 10 Registro 10 1 Que produto Bitdefender estou usando Para saber que programa Bitdefender instalou siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Na parte superior da janela voc ver o seguinte Bitdefender Antivirus Plus Bitdefender Internet Security Bitdefender Total Security 10 2 Com
31. Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas 3 Na janela Defini es selecionar Encripta o de Arquivo 4 Na janela Encripta o de Arquivos selecione o bot o Encripta o Os cofres de arquivos existentes aparecem na tabela na parte inferior da janela Para atualizar a lista clique com o bot o do lado direito dentro da tabela e selecione Atualizar cofres no menu que surgir Criar cofre de arquivos Para criar um novo cofre clique com o bot o direito no cabe alho da tabela de cofres e selecione Criar Cofre de Arquivos Uma nova janela ir aparecer 1 Especificar a localiza o e o nome do cofre de arquivos Clique em Explorar para seleccionar a localiza o do cofre e guarde o cofre de arquivos sob o nome desejado Escreva nos respectivos campos o nome e o caminho do cofre de arquivos no disco Privacidade 123 Bitdefender Total Security 2 Escolha a letra da drive a partir do menu Quando abre o cofre um disco virtual com a letra seleccionada aparecer em O Meu Computador 3 Se deseja mudar o tamanho padr o 50 MB do cofre insira o valor desejado no campo Tamanho do Cofre 4 Digite a senha desejada para o arquivo nos campos Senha e Confirma Qualquer pessoa que tente abrir o cofre e acessar seus arquivos precisa fornecer a senha 5 Clique em Criar se deseja criar o cofre na localiza o seleccionada Para criar e mostrar o cofre como um disco virtual em O Meu Computado
32. Firewall clique em Regras de Aplicativo Pode ver na tabela os programas processos para os quais as regras de firewall foram criadas Para ver as regras criadas para um aplicativo especif co clique na caixa pr xima ao respectivo aplicativo ou clique duas vezes Para cada regra apresentada a seguinte informa o Processo Tipos de Rede o processo e os tipos de adaptador de rede aos quais a regra se aplica As regras s o automaticamente criadas para filtrar o acesso rede ou Internet atrav s de qualquer adaptador Pode criar manualmente as regras ou editar as regras existentes para filtrar o acesso rede ou Internet de um aplicativo atrav s de um determinado adaptador por exemplo um adaptador de rede wireless Protocolo o protocolo IP aos quais as regras se aplicam Pode ver um dos seguintes Firewall 136 Bitdefender Total Security Protocolo Descri o Qualquer Inclui todos os protocolos IP TCP Transmission Control Protocol TCP possibilita dois computadores a estabelecer uma conex o e trocar dados O TCP garante a entrega de dados e tamb m que pacotes ser o entregues na mesma ordem que foram enviados UDP User Datagram Protocol UDP um transporte baseado em IP concebido para alta performance Jogos e outros aplicativos baseados em v deo usam UDP Um n mero Representa um protocolo IP espec fico outro que n o TCP e UDP Pode encontrar a lista completa de n meros IP atribuido
33. Internet tem de transferir manualmente as atualiza es para um computador com acesso Internet e depois transferi las para o seu computador com um dispositivo amov vel por exemplo um USB Siga esses passos 1 Num computador com acesso Internet abra o navegador da Internet e v a http www bitdefender com site view Desktop Products Updates html Resolvendo incid ncias comuns 192 Bitdefender Total Security 2 Na coluna Atualiza o Manual clique na hiperliga o que corresponde ao seu produto e arquitectura do sistema Se n o sabe se a vers o do seu Windows de 32 ou 64 bits consulte Estou usando uma vers o de 32 ou 64 Bit do Windows p 76 3 Guarde o arquivo com o nome weekly exe no sistema 4 Mova o arquivo transferido para um dispositivo amov vel tal como uma unidade USB e depois para o seu computador 5 Fa a duplo clique no arquivo e siga os passos do assistente 31 9 Os Servi os do Bitdefender n o est o respondendo Este artigo ajuda voc a solucionar o erro Os Servi os do Bitdefender n o est o respondendo Voc pode encontrar esse erro da seguinte forma O cone do Bitdefender na bandeja do sistema est cinza e voc recebe a informa o de que os servi os do Bitdefender n o est o respondendo OA janela do Bitdefender mostra que os servi os do Bitdefender n o est o respondendo O erro pode ser causado por uma das seguintes condi es O Erro tempor ri
34. Isto Prote o Antiv rus 95 Bitdefender Total Security 18 9 recomendado a fim de evitar v rus e outros malwares de infectarem seu computador Os dispositivos detectados se enquadram em uma destas categorias CDs DVDs Dispositivos de armazenamento USB tais como pen drives e HDs externos Diret rios de rede mapeados remotos Voc pode configurar a an lise autom tica separadamente para cada categoria de dispositivos de armazenamento A an lise autom tica das drives de rede mapeadas est desativada por padr o 1 Como funciona Quando detecta dispositivos de armazenamento remov veis o Bitdefender come a a verificar se existe malware em segundo plano desde que a an lise autom tica esteja ativada para aquele tipo de dispositivo Um cone da an lise do Bitdefender surgir na bandeja do sistema Voc pode clicar nesse cone para abrir a janela de an lise e para visualizar o progresso da mesma Se o Piloto Autom tico estiver ativado n o ser incomodado com a an lise A an lise ser apenas registrada e a informa o sobre a mesma ficar dispon vel na janela Eventos Se o Piloto Autom tico estiver desativado 1 Ser notificado atrav s de uma janela de pop up que um novo dispositivo foi detectado e est a ser analisado 2 Na maioria dos casos o Bitdefender remove automaticamente o malware detectado ou isola os arquivos infectados na quarentena Se houver amea as n o resolvidas
35. Para criar um cofre clique com o bot o direito numa rea vazia do ambiente de trabalho ou numa pasta do seu computador aponte o cursor para Cofre de Arquivos Bitdefender e selecione Criar cofre Uma nova janela ir aparecer Proceder da seguinte forma 1 Clique em Explorar para seleccionar a localiza o do cofre e guarde o cofre de arquivos sob o nome desejado 2 Escolha a letra da drive a partir do menu Quando o cofre aberto um disco virtual rotulado com a letra selecionada aparecer em Meu Computador Privacidade 64 Bitdefender Total Security 3 Insira a senha do cofre nos campos Senha e Confirmar 4 Se deseja mudar o tamanho padr o 50 MB do cofre insira o valor desejado no campo Tamanho do Cofre 5 Clique em Criar se deseja criar o cofre na localiza o seleccionada Para criar e exibir o cofre como um disco virtual em Meu Computador clique em Criar e Abrir Nota o Ao abrir o cofre um disco virtual aparece em Meu Computador A drive tem a denomina o da letra que atribuiu ao cofre Adicione os arquivos e as pastas que deseja proteger no cofre Para adicionar um arquivo a um cofre tem de abrir o cofre primeiro 1 Procure o arquivo de cofre bvd 2 Clique com o bot o direito no arquivo do cofre aponte para Cofre de Arquivos Bitdefender e selecione Abrir 3 Na janela que aparece selecione uma letra de unidade para atribuir ao cofre introduza a senha e clique em Abrir Agora pode efec
36. Security Exibir abre a janela principal do Bitdefender Sobre abre uma janela onde pode ver informa o sobre o Bitdefender e onde procurar ajuda caso algo de inesperado lhe apare a Exibir Sobre Ver problemas de seguran a ajuda o a Ver Prodase epa remover as vulnerabilidades de seguran a Se a O a E sas op o n o est dispon vel n o h problemas a RRA serem corrigidos Para informa o detalhada por Mostrar Relat rio de seowanca BE favor consulte em Corrigindo os problemas p dio 12 O Ligar o Modo Jogo ligado desligado ativa desativa o Modo Jogo cone da rea de notifica o Ocultar Exibir Dispositivo Seguran a ativa desativa Dispositivo Seguran a Atualizar agora realiza uma atualiza o imediata Pode seguir o estado da atualiza o no painel Atualizar da janela principal do Bitdefender Mostrar Relat rio de Seguran a abre uma janela onde voc pode visualizar o status semanal e recomenda es para seu sistema Voc pode seguir as recomenda es para melhorar a seguran a do seu sistema O cone da rea de notifica o do Bitdefender lhe informa quando problemas afetam seu computador ou como o produto operado ao mostrar um s mbolo especial como segue B quest es cr ticas est o afetando a seguran a do seu sistema Requerem sua aten o imediata e devem ser corrigidos assim que poss vel B incid ncias n o cr ticas est o afetan
37. a 144 22 3 Gerenciando bookMARKS assa canis esmas sarna REE EA 145 22 4 Prote o Hotspot em redes n o seguras s s s srira rrera 145 23 Prote o de Carteira para as suas credenciais 147 23 1 Configurando a Cart ira ass een cunser santas Case a E Ma ad dd 147 23 2 Ligar ou desligar a prote o da Carteira u 149 23 3 Gerenciando as defini es da Carteira sesser ecer 149 24 Controle Parental cinemas anissaiaras rap tania es dia casaa 152 24 1 Acessando o Painel de Controle de Pais ss ieririccisistisriariiristersi 152 24 2 Adicionando o perfil do seu filho ccccccicclciiis ea 153 24 2 1 Instalando o Controle de Pais no dispositivo Android 153 24 2 2 Monitorando a atividade da crian a ccciccciiciiciercrtrees 154 24 2 3 Configurando os Ajustes Gerais saenasnannan naeran nanna 155 24 3 Configurando o Controle dos Pals aus ag rias a oaca a a fds a te a 155 24 3 1 Controle de Internet sacou sos quer di a a kirata E a ad okei 156 24 3 2 Controle de Aplica es ja assis soa pda a dao dana dd dd 158 24 3 3 Prote o para 0 Facebook a aaa is asa gi Sadi did uai rasa E da 158 24 3 4 Controle de Mensagens Inst ntaneas uss uua rriren errer 159 243 5 LOCAIZA O asi de 8 nenea ande i na E a E E oa 160 24 3 6 Controle de mensagens de texto ssu sanra nnana 160 24 3 7 Controle de n meros de telefone ununue 161
38. a melhor solu o configurar o Bitdefender para permitir automaticamente conex es de e para o respectivo aplicativo de software Abra a janela de Bitdefender Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas Na janela Defini es selecionar Firewall Na janela Defini es Firewall selecione a aba Defini es Em Regras de Firewall clique em Regras de Aplicativo Para adicionar uma regra de aplicativo clique no bot o correspondente Clique em Explorar para selecionar o aplicativos a qual a regra se aplica Selecione todos os tipos de rede dispon veis o oo NOURA UNBE Ir para Permiss o e selecione Permitir Feche o Bitdefender abra o aplicativo de software e tente conectar se Internet novamente Resolvendo incid ncias comuns 188 Bitdefender Total Security Se esta informa o n o foi til voc pode contatar a Bitdefender para suporte como descrito na se o Solicite Ajuda p 215 31 5 N o consigo acessar um dispositivo na minha rede Dependendo da rede a que est conectado a firewall do Bitdefender poder bloquear a conex o entre o seu sistema e outro dispositivo como outro computador ou uma impressora Como resultado j n o poder partilhar ou imprimir arquivos Neste caso a melhor solu o configurar o Bitdefender para permitir automaticamente conex es de e para o respectivo dispositivo Para cada conex o de rede voc pode configu
39. a o seguinte 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas 3 Na janela Defini es selecionar Controle de Privacidade 4 Na janela de Defini es do Controle Privacidade selecione a aba Encripta o de Conversa 5 Clique no bot o para ativar ou de desativar a encripta o para mensagens instant neas Por padr o a criptografia est ativada 20 3 Prote o de dados 20 3 A prote o de dados evita as fugas de dados sens veis quando se encontra online Imagine a seguinte situa o voc criou uma regra de prote o de dados para proteger o n mero do seu cart o de cr dito Se de alguma forma um software espi o conseguir instalar se no seu computador n o conseguir enviar o n mero do seu cart o de cr dito em e mail mensagens instant neas ou p ginas da Internet Al m disso os seus filhos n o poder o utiliz lo para fazer compras pnline ou revel lo a pessoas que conheceram na Internet 1 Prote o de dados Qualquer que seja o seu e mail o seu n mero de cart o de cr dito quando eles caem em m os erradas essa informa o poder causar lhe danos poder encontrar se afogado em mensagens spam ou poder ser surpreendido ao acessar sua conta e verificar que est vazia Baseado nas regras que criar a Prote o de Dados analisa o tr fego da rede de e mail e de mensagens instant neas que sai do seu computador em busca de
40. a partir do painel Antiv rus Clique em Analisar agora e selecione uma tarefa no menu pendente Quick Scan An lise do Sistema O An lise Pessoal Analisar Vulnerabilidade Modo de recupera o O bot o Auto An lise permite ligar ou desligar o recurso da An lise Autom tica Para mais informa es sobre tarefas de an lise e como configurar a prote o antiv rus por favor consulte Prote o Antiv rus p 81 Antispam O m dulo antispam do Bitdefender assegura que a sua Caixa de Entrada permane a livre de e mails indesejados atrav s da filtragem do tr fego de e mail POP3 A prote o Antispam est ativada por padr o Clique em Gerenciar no painel Antispam e selecione Amigos ou Spammers do menu pendente para editar a respectiva lista de endere os Para mais informa es sobre como configurar a prote o antispam por favor consulte Antispam p 107 Privacidade O m dulo de controle de privacidade ajuda a manter dados pessoais importantes privados Protege voc quando estiver conectado Internet contra ataques de phishing tentativas de fraude vazamento de dados privados e muito mais Clique no bot o Proteger no painel do Controle de Privacidade e selecione Destruidor de Arquivo no menu suspenso para iniciar um assistente que ir permitir apagar os arquivos de forma permanente O bot o Antiphishing permite lhe ligar ou desligar a prote o antiphishing Interface Bitdefender 25
41. acesso indesejado Para obter maiores informa es sobre como criar drives l gicos ou cofres protegidos por senha e criptografados em seu computador favor consultar Criptografia de Arquivos p 123 5 5 1 Verificando o Relat rio de Seguran a O Relat rio de seguran a utiliza um sistema de rastreio de problemas para detectar e lheinformar sobre os problemas que podem afetar a seguran a do seu computador edados As incid ncias detectadas incluem defini es de prote o importantes que est o desligadas e outras condi es que podem representar um risco seguran a Ao utilizar o relat rio voc pode configurar componentes espec ficos do Bitdefender ou tomar a es preventivas para proteger o seu computador e dados privados Para verificar o Relat rio de seguran a fa a o seguinte 1 Acessar o relat rio Abra a janela do Bitdefender e clique no cone DE parte superior da janela Clique com o bot o direito do mouse no cone do Bitdefender na bandeja do sistema e selecione Mostrar Relat rio de Seguran a Ap s a conclus o de um relat rio voc receber uma notifica o pop up Clique em Exibir para acessar ao relat rio de seguran a Interface Bitdefender 32 Bitdefender Total Security Ser aberta uma webpage no navegador onde voc poder visualizar o relat rio gerado 2 Observe a parte superior da janela para visualizar o status geral de seguran a 3 Passe com o cursor d
42. analisadas em busca de v rus as ltimas vers es dos arquivos do aplicativo s o baixadas e instaladas e os servi os do Bitdefenders o iniciados Este passo pode demorar alguns minutos Passo 4 Instala o terminada apresentado um resumo da instala o Se tiver sido detectado malware ativo e removido durante a instala o pode ser necess rio reiniciar o sistema Pode ou fechar a janela ou continuar com a instala o inicial do seu software ao clicar Introdu o Passo 5 Registrar o seu produto Nota Este passo somente aparecer caso tenha selecionado Introdu o durante o passo anterior necess rio inserir a chave de licen a para completar o registro do seu produto necess ria uma conex o ativa Internet Proceda conforme sua situa o Eu adquiri o produto Neste caso registre o produto seguindo estas etapas 1 Selecione Adquiri o Bitdefender e quero registrar me agora 2 Insira a chave de licen a no campo correspondente Instalando seu produto Bitdefender 1 Bitdefender Total Security O Nota A sua chave de licen a pode ser encontrada gt na etiqueta do CD DVD gt No cart o de registro do produto gt no e mail da sua compra on line 3 Clique Registrar Agora N o tenho uma licen a gostaria de testar o produto gratuitamente Neste caso pode utilizar o produto durante 15 dias Para iniciar o per odo experimental selecione N o possuo uma chave e quero experimentar o
43. as an lises autom ticas 5 Na lista de eventos pode ver as an lises que foram recentemente efetuadas Clique no evento para visualizar detalhes sobre o mesmo 6 Para abrir um relat rio da an lise clique em Visualizar Relat rio O registro da an lise ir abrir numa nova janela A analisar com Bitdefender 57 Bitdefender Total Security 13 Controle Parental 13 1 Como posso proteger os meus filhos de amea as online O Controle Parental Bitdefender lhe permite restringir o acesso Intemet e a determinados aplicativos impedindo os seus filhos de visualizarem conte dos improprios sempre que n o estiver por perto Para configurar o Controle Parental siga estes passos 1 Criar uma conta do Windows limitada standard para a sua crian a usar Para mais informa es por favor consulte Como posso criar contas de usu rio do Windows p 60 2 Certifique se que tem a sess o iniciada com a conta de administrador Apenas os usu rios com direitos de administrador no sistema podem acessar e configurar o Controle dos Pais 3 Configure o Controle dos Pais para as contas de usu rio do Windows que as suas crian as utilizam a Abra a janela de Bitdefender b Acesse o painel Controle de Pais e clique no bot o para ativar c Clique no bot o Configurar d O painel do Controle de Pais abrir numa nova janela Aqui o local onde voc poder verificar e configurar as defini es do Controle de Pais
44. as entradas da lista clique no bot o Limpar lista e Sim para confirmar Voc pode salvar a lista de Spammers em um arquivo que poder ser usado em outro computador ou ap s a reinstala o do produto Para salvar a lista de Spammers clique no bot o Salvar e salve o arquivo no local desejado O arquivo ter a extens o bwl Para carregar uma lista de Spammers salva anteriormente clique no bot o Carregar e abra o arquivo bwl correspondente Para esvaziar o conte do da lista existente quando estiver carregando uma lista salva anteriormente selecione Sobrescrever a lista atual Clique em OK para guardar as altera es e fechar a janela Antispam 113 Bitdefender Total Security 19 6 Configurando filtros antispam locais Como descrito em Compreender o Antispam p 108 o Bitdefender utiliza um conjunto de diferentes filtros antspam para identificar o spam Os filtros antispam s o pr configurados para uma protec o eficaz i Importante 42A Dependendo se recebe ou n o mensagens electr nicas fi veis ou n o escrita com caracteres asi ticos ou cir licos desactive ou active a defini o que bloqueia automaticamente estas mensagens A respectiva defini o est desativada nas vers es localizadas do programa que utilizam conjuntos de caracteres por exemplo na vers o russa ou chinesa Para configurar os filtros locais antispam siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no bot o D
45. atualiza o das defini es de v rus Os arquivos limpados s o movidos automaticamente de volta ao seu local original Enviar arquivos suspeitos da quarentena para posterior an lise Mantenha esta op o ligada para enviar automaticamente os arquivos da quarentena para os Laborat rios da Bitdefender As amostras de arquivos ser o analisadas pelos investigadores de malware da Bitdefender Se a presen a de malware for confirmada emitida uma assinatura para possibilitar a remo o do malware Apagar conte do com mais de 30 dias Por defini o arquivos de quarentena mais antigos que 90 dias s o automaticamente apagados Se quiser alterar este intervalo digite um novo valor no campo correspondente Para desabilitar a exclus o autom tica dos antigos arquivos em quarentena digite 0 6 Para eliminar um arquivo da quarentena selecione o e clique no bot o Eliminar Se pretende restaurar um arquivo da quarentena para a respectiva localiza o original selecione o e clique em Restaurar 18 6 Controle de V rus Ativo O Controle Ativo de V rus da Bitdefender uma tecnologia de detec o proativa inovadora que usa m todos heur sticos avan ados para detectar novas e potenciais amea as em tempo real Prote o Antiv rus 100 Bitdefender Total Security O Controle Ativo de V rus monitora os aplicativos executados no computador procurando a es semelhantes a malware Cada uma destas a es classificada e c
46. canto superior direito da maioria dos paineis Clicar nele leva o diretamente janela de defini es avan adas O O cone do m dulo Se h quaisquer eventos relacionados com a atividade do m dulo que ainda n o tenha lido um contador de eventos ser exibido junto ao cone do m dulo Por exemplo se existe um evento cr tico n o lido relacionado com a atividade do m dulo de Atualiza o o cone 1 aparece no painel de Atualiza o Clique no contador para ir diretamente para a janela de Eventos desse m dulo Um bot o que lhe permite relizar tarefas importantes relacionadas com o m dulo Encontra se dispon vel um bot o em determinados pain is que lhe permite ligar ou desligar caracter sticas importantes do m dulo Voc poder organizar os pain is como desejar ao seguir estes passos Interface Bitdefender 24 Bitdefender Total Security 1 Clique em no lado esquerdo do slider abaixo dos pain is para abrir a janela de Visualiza o dos M dulos 2 Arraste os pain is individuais dos m dulos e solte os em outras posi es conforme suas necessidades 3 Clique em para voltar janela principal Os pain is dispon veis nesta rea s o Antiv rus A prote o antivirus a base da sua seguran a O Bitdefender protege em tempo real e a pedido contra todos os tipos de malware tais como v rus trojans spyware adware etc Voc pode facilmente acessar tarefas de an lise importantes
47. cibercriminosos Os novos artigos s o publicados regularmente para o manter atualizado sobre as ltimas amea as descobertas as actuais tend ncias de seguran a e outras informa es sobre a ind stria de seguran a inform tica A p gina web do HOTforSecurity http www hotforsecurity com Recursos online 218 Bitdefender Total Security 35 Informa o sobre contato A comunica o eficiente a chave para um neg cio de sucesso Nos ltimos 10 anos a BITDEFENDER estabeleceu uma reputa o indiscut vel excedendo as expectativas dos clientes e parceiros sempre buscando uma melhor comunica o Por favor n o hesite em nos contactar sobre quaisquer assuntos ou d vidas que voc possa ter 35 1 Endere os da Rede Departamento de Vendas vendas bitdefender com br Centro de Suporte http www bitdefender com br support consumer htm l Documenta o documentation bitdefender com Distribuidores locais http www bitdefender com partners Programa de parcerias partnersQbitdefender com Rela es com a m dia probitdefender com Carreiras jobs bitdefender com Apresenta o de V rus virus submission bitdefender com Envio de spam spam submission bitdefender com Relato de abuso abuse bitdefender com Site Web http www bitdefender com 35 2 Distribuidores locais Os distribuidores locais Bitdefender est o preparados para responder a quaisquer d vidas relacionadas com as suas reas de opera o quer se
48. clique em Compreendo os riscos leve me at l assim mesmo o download do teste ir iniciar e um pop up do Bitdefender ir inform lo que um v rus foi detectado Clique em Maiores Detalhes para obter maiores informa es sobre esta a o Caso n o receba nenhum alerta de Bitdefender recomendamos que entre em contato com Bitdefender para suporte conforme descrito na se o Solicite Ajuda tp 215 17 2 Como eu posso remover o Bitdefender Caso deseje remover seu Bitdefender Total Security siga os seguintes passos No Windows XP 1 Clique em Iniciar v ao Painel de Controle e fa a duplo clique sobre Adicionar Remover Programas 2 Aguarde alguns momentos at que a lista do software instalado seja apresentada 3 Encontre o Bitdefender e selecione Remover 4 Clique em Remover e em seguida Desinstala o COMPLETA do Bitdefender 5 Voc tem as seguintes op es Informa es teis 71 Bitdefender Total Security gt Desinstalar e continuar protegido remover completamente o Bitdefender O Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender ser instalado no seu sistema para proteg lo contra malware gt Desinstalar sem o aplicativo remover completamente o Bitdefender O Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender n o ser instalado Selecione a op o desejada e clique em Pr ximo 6 Aguarde que o processo de desinstala o termine e depois reinicie o seu sistema
49. criar uma tarefa de an lise personalizada Caso queira analisar locais espec ficos em seu computador ou configurar as op es de an lise configure e execute uma An lise Personalizada Para criar uma tarefa de an lise personalizada proceda da seguinte forma 1 Abra a janela de Bitdefender 2 No painel Antiv rus clique em Analisar Agora e selecione An lise Personalizada no menu suspenso A analisar com Bitdefender 54 Bitdefender Total Security 3 Clique em Adicionar Alvo para seleccionar os arquivos ou as pastas a analisar 4 Se desejar configurar detalhadamente as op es de an lise clique em Op es de An lise Voc pode facilmente configurar as op es de an lise ajustando o n vel de an lise Arraste o cursor pela escala para definir o n vel de an lise pretendido Tamb m pode optar por desligar o computador sempre que a an lise termina se n o forem encontradas amea as Lembre se de que esta ser a a o padr o sempre que executar esta tarefa 5 Clique em Iniciar An lise e siga o assistente de An lise Antiv rus para completar a an lise Ao final da an lise ser solicitado que voc escolha as a es a serem tomadas nos arquivos detectados caso haja algum 6 Se quiser guardar a tarefa de an lise para uso futuro abra a janela de personaliza o da configura o da an lise novamente 7 Localize uma an lise que acabou de executar na lista An lises recentes 8 Passe com o cur
50. de Controle e fa a duplo clique sobre Adicionar Remover Programas b Aguarde alguns momentos at que a lista do software instalado seja apresentada c Encontre o Bitdefender e selecione Remover d Clique em Remover e em seguida Reinstalar alterar o meu produto Bitdefender e Aguarde que o processo de desinstala o termine e depois reinicie o seu sistema gt No Windows Vista e o Windows 7 a Clique em Iniciar v ao Painel de Controle e fa a duplo clique sobre Programas e Recursos b Aguarde alguns momentos at que a lista do software instalado seja apresentada c Encontre o Bitdefender e selecione Desinstalar d Clique em Remover e em seguida Reinstalar alterar o meu produto Bitdefender e Aguarde que o processo de desinstala o termine e depois reinicie o seu sistema Resolvendo incid ncias comuns 185 Bitdefender Total Security gt No Windows 8 a A partir da tela Iniciar do Windows localize Painel de Controle por exemplo voc pode come ar a digitar Painel de Controle diretamente no menu Iniciar e ent o clicar em seu cone b Clique em Desinstalar um programa ou Programas e Recursos c Aguarde alguns momentos at que a lista do software instalado seja apresentada d Encontre o Bitdefender e selecione Desinstalar e Clique em Remover e em seguida Reinstalar alterar o meu produto Bitdefender f Aguarde que o processo de desinstala o termine e depois reinicie
51. de Desempenho O m dulo do Monitor de Desempenho vigia constantemente a capacidade do sistema permitindo lhe ver as aplica es executadas e o impacto que t m no comportamento geral do sistema Estas s o as fun es principais O Para mostrar a utiliza o de CPU e mem ria atrav s de um conjunto de indicadores Para determinar a utiliza o de recursos de aplicativos Para ajudar a fechar qualquer aplicativo com elevado consumo de recursos e que esteja causando o mau desempenho do seu sistema Para acessar as op es de Desempenho do Monitor siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas 3 Na janela Defini es selecionar Otimiza o 4 No caso de encontrar um problema de abrandamento este poder ser causado por algumas aplica es executadas no seu sistema Para resolver o problema siga estes passos a Identifique o aplicativo que causa o problema b Clique no nome do aplicativo para visualizar o hist rico do CPU e uso da mem ria e tamb m o caminho a seguir para a instala o c Feche o aplicativo usando o bot o disponibilizado Aten o Se suspeitar que um aplicativo ou um processo que voc pretende fechar faz parte do sistema operacional do Windows e que a sua a o pode afetar o sistema contate Bitdefender para suporte como descrito na se o Solicite Ajuda p 215 Otimiza o 175 Bitde
52. de introduzir a senha para o abrir 3 Conte do do Arquivo Cofre Selecione os arquivos pastas ser ser o removidos do cofre 4 Confirmar Aqui onde pode rever as opera es escolhidas 5 Terminar Aqui pode ver o resultado da opera o Privacidade 126 Bitdefender Total Security Visualizar o conte do dos cofres Para iniciar um assistente que permitir visualizar os conte dos de um arquivo do cofre fa a o seguinte 1 Abra a janela de Bitdefender 2 No painel Encripta o de Arquivo clique Encriptar e selecione Visualizar arquivos do Cofre do menu suspenso Pode navegar pelo assistente utilizando os bot es Seguinte e Retroceder Para sair do assistente clique em Cancelar 1 Escolha Cofre de Arquivos Aqui onde pode selecionar o cofre de onde deseja ver os arquivos 2 Confirmar senha Se seleccionou um cofre fechado tem de introduzir a senha para o abrir 3 Confirmar Aqui onde pode rever as opera es escolhidas 4 Conte do do Arquivo Cofre Aqui pode ver o resultado da opera o Mudar senha do cofre O cofre deve estar bloqueado antes que voc possa alterar a sua senha Para mudar a senha de um cofre siga esses passos 1 Clique no cofre na tabela e selecione Alterar senha no menu que surgir Uma nova janela ir aparecer 2 Digite a senha atual do cofre no campo Senha Antiga 3 Digite a nova senha do cofre nos campos Nova Senha e Confirme a Nova Senha Nota A senha deve ter pelo men
53. de jogar um jogo O Controle de Pais do Bitdefender lhe permite controlar o conte do que seus filhos acessam quando usam o computador Caso precise restringir o acesso a um jogo ou aplicativo voc poder usar o Controle de Pais do Bitdefender mesmo quando n o estiver em casa Para bloquear o acesso a um jogo siga os seguintes passos 1 Em qualquer dispositivo com acesso Internet abra o navegador web Acesserhttps my bitdefender com Inicie sess o na sua conta com o seu nome de usu rio e senha Clique em Controle de Pais para acessar ao painel re W N Selecione o perfil do seu filho no lado esquerdo do menu 6 Clique 2 no painel Aplicativos para acessar a janela Atividade de Aplicativos 7 Clique na Lista Negra 8 Insira ou copie e cole o caminho para o execut vel no campo correspondente 9 Clique em Bloquear para adicionar o aplicativo Lista Negra de Aplicativos 10 Caso mude de ideia clique no bot o Permitir correspondente 13 5 Como posso criar contas de usu rio do Windows Uma conta de utilizador do Windows um perfil exclusivo que inclui todas as defini es os privil gios e os arquivos pessoais de cada utilizador As contas do Windows permitem ao administrador do PC controlar o acesso dos restantes utilizadores muito til definir contas de utilizador quando o computador utilizado tanto por adultos como por crian as um pai pode definir uma conta para cada filho Esc
54. depois da an lise ser solicitado que voc escolha as a es a serem tomadas com rela o s mesmas Nota o Leve em conta que nenhuma a o pode ser efetuada nos arquivos que estiverem infectados ou suspeitos em CDs DVDs Do mesmo modo nenhuma a o pode ser tomada nos arquivos infectados ou suspeitos que estejam nos drives da rede mapeada caso voc n o tenha os privil gios adequados 3 Quando a an lise estiver conclu da apresentada a janela dos resultados da an lise para informar se voc pode acessar com seguran a aos arquivos nos dispositivos remov veis Esta informa o pode ser til para voc Tenha cuidado ao usar um CD DVD infectado com malware porque o malware n o pode ser removido do disco apenas para leitura Certifique se que a prote o em tempo real est ativada para evitar que o malware se propague no Prote o Antiv rus 96 Bitdefender Total Security seu sistema Ser melhor copiar os dados mais importantes do disco para o seu sistema e depois elimin los do disco Em alguns casos o Bitdefender poder n o conseguir remover o malware de arquivos espec ficos devido a restri es legais ou t cnicas Exemplo disso s o os arquivos guardados usando uma tecnologia patenteada isto acontece porque o arquivo n o pode ser recriado corretamente Para saber como lidar com malware por favor consulte Remover malware do seu sistema p 205 18 3 2 Gerenciamento da
55. e mail a um usu rio declarando falsamente ser uma empresa leg tima em uma tentativa de enganar o usu rio a entregar informa es que ser o usadas para roubo de identidade O e mail direciona o usu rio a uma p gina web onde solicitado a fornecer informa es pessoais tais como senhas cart o de cr dito cadastros e contas em bancos que a empresa leg tima em quest o j possui A p gina web no entanto falsa e existe apenas para roubar informa o do usu rio Porta Uma interface no computador na qual voc pode conectar um dispositivo Computadores pessoais possuem v rios tipos de portas Internamente existem v rios tipos de portas conectando unidades de disco monitores e teclados Externamente os computadores pessoais possuem portas conectando modems impressoras mouse e outros dispositivos perif ricos Em redes TCP IP e UDP um ponto final a uma conex o l gica A n mero da porta identifica que tipo de porta Por exemplo porta 80 usada para tr fego HTTP Programas comprimidos Um arquivo em formato compactado Muitos sistemas operacionais e programas cont m comandos que permitem a voc compactar um arquivo para ocupar menos mem ria Por exemplo suponha que voc tenha um texto que cont m dez caracteres de espa o consecutivos Normalmente isso requereria dez bytes de armazenamento Entretanto um programa que compacta arquivos substituiria os caracteres de espa o por um caractere especial s ri
56. es selecionar Carteira 4 Na janela Defini es da Carteira selecione a abaAplicativos Melhorados Marque um aplicativo para utilizar a Carteira e melhore sua experi ncia Internet Explorer Mozilla Firefox Google Chrome Yahoo Messenger 0 Skype Configurando o Preenchimento Autom tico O recursos Preenchimento Autom tico simplifica a conex o aos seus websites favoritos ou login nas suas contas online Na primeira vez que digitar suas credenciais no navegador a Carteira guarda as informa es automaticamente Para configurar as defini es do Preenchimento Autom tico siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas 3 Na janela Defini es selecionar Carteira 4 Na janela Defini es da Carteira selecione a abaAjustes da Carteira 5 Configure as seguintes op es Preenchimento Autom tico de Credenciais de Login gt Preencher automaticamente e sempre as credenciais de in cio de sess o as credenciais s o inseridas automaticamente no browser Prote o de Carteira para as suas credenciais 150 Bitdefender Total Security gt Solicitar a senha principal antes do preenchimento necess rio fornecer a senha principal antes que as credenciais sejam inseridas no navegador gt Deixar me escolher quando realizar o preenchimento autom tico das minhas credenciais de login voc pode inserir as credenciais manua
57. es para ligar ou desligar os alertas de estado de acordo com as suas prefer ncias 4 3 Eventos O Bitdefender mant m um registro detalhado dos eventos relacionados com a sua atividade no seu computador Sempre que ocorre algo relevante seguran a do seu sistema ou dados uma nova mensagem adicionada aos Eventos do Bitdefender de forma similar a um novo e mail que aparece na sua Caixa de Entrada Os eventos s o uma ferramenta importante na monitora o e gest o da prote o do seu Bitdefender Por exemplo voc pode facilmente verificar se a atualiza o foi executada com sucesso se foi encontrado algum malware no seu computador Adicionalmente pode tomar outras a es se necess rio ou alterar a es tomadas pelo Bitdefender Para acessar ao registro log dos Eventos fa a o seguinte 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique em Eventos na barra superior para abrir a janela Visualizar Eventos As mensagens s o agrupadas conforme o m dulo do Bitdefender cuja atividade se relacione com O Antiv rus O Firewall O Atualizar Safebox Privacidade Encripta o de Arquivos Antispam Otimiza o Safego Contadores de Eventos s o exibidos na interface do Bitdefender para permitir uma r pida identifica o das reas com eventos em destaque Estes s o icones que aparecem em determinados m dulos e que indicam o n mero de eventos cr ticos n o lidos relacionados com a atividade do m dulo P
58. ligar o Controle de Aplicativos Clique no bot o Lista Negra Inserir o nome do aplicativo o UU A W Clicar em Bloquear para adicionar o aplicativo lista de Aplicativos Bloqueados ou Permitir para adicionar o aplicativo lista de Aplicativos Permitidos 24 3 3 Prote o para o Facebook O Controle de Pais monitora a conta Facebook do seu filho e relata as principais atividades que est o ocorrendo Estas atividades online s o verificadas e voc ser avisado caso sejam uma amea a para a privacidade da sua conta Os elementos monitorados da conta online incluem 0 n mero de amigos coment rios do seu filho ou dos seus amigos nas suas fotos ou posts mensagens Controle Parental 158 Bitdefender Total Security postagens no painel v deos e fotos carregadas defini es de privacidade da conta Para configurar a prote o de Facebook para uma determinada conta de usu rio 1 Acesse a aba Facebook 2 Clique em Conectar ao perfil de filho no painel Facebook 3 Para proteger a conta do seu filho no Facebook instale o aplicativo usando o link correspondente Nota Para instalar o aplicativo voc precisar das credenciais do perfil do Facebook de seu filhoffilha Para parar de monitorar a conta do Facebook use o bot o Desvincular Conta na parte superior 24 3 4 Controle de Mensagens Inst ntaneas O controle de Mensagens Instant neas MI permite especificar os contatos d
59. mensagens de spam s o movidas diretamente para a pasta Itens Exclu dos No Mozilla Thunderbird as mensagens de spam s o movidas para uma pasta Spam localizada na pasta Lixeira O diret rio Spam criado durante a instala o do Bitdefender Se voc utiliza outros clientes de e mail voc deve criar uma regra para mover as mensagens de e mail marcadas como SPAM pelo Bitdefenderpara uma pastade quarentena customizada Antispam 107 Bitdefender Total Security 19 1 Compreender o Antispam 19 1 1 Filtros Anti spam O Motor Antispam do Bitdefender inclui prote o em nuvem e outros filtros diferenciados que asseguram que sua Caixa de Entrada fique livre de SPAM como a Lista de Amigos Spammers list e Filtro de Caracteres Lista de Amigos Lista de Spammers A maioria das pessoas se comunica regularmente com um grupo de pessoas ou mesmo recebe mensagens de empresas e organiza es do mesmo dom nio Usando as listas de amigos ou spammers voc pode facilmente classificar de quais pessoas voc quer receber e mails amigos n o importa o que a mensagem contenha ou de quais pessoas voc nem quer ouvir falar spammers Nota O N s recomendamos que voc adicione os nomes e e mails de seus amigos Lista de Amigos O Bitdefendern o bloqueia mensagens das pessoas nesta lista portanto adicionar amigos assegura que e mails leg timos v o chegar ao destino Filtro de Caracteres Muitas mensagens de spam est o esc
60. nova janela que mostra os adaptadores de rede com liga es ativas e as atuais zonas se houver Para gerenciar as zonas use os bot es na parte inferior da janela Adicionar Zona abre a janela Adicionar Endere o IP onde pode criar uma nova zona para o adaptador selecionado Zona de Edi o abre a janela Editar Regra onde voc pode modificar as defini es de uma determinada zona Remover Zona apaga a zona selecionada Adicionar editar zonas Para adicionar ou editar uma zona clique no bot o correspondente Surgir uma nova janela apresentando os endere os IP dos dispositivos ligados rede Proceder da seguinte forma Firewall 139 Bitdefender Total Security 1 Selecione o endere o IP do computador que deseja adicionar ou digite um endere o ou intervalo de endere o na caixa de texto fornecida 2 Selecionar a a o Permitir para autorizar o tr fego entre o seu computador e o computador seleccionado Negar para bloquear o tr fego entre o seu computador e o computador seleccionado 3 Clique em OK para guardar as altera es e fechar a janela 21 4 Monitorando atividade na rede Para monitorizar a rede atual atividade na Internet em TCP e UDP por aplica o e abrir o registro do Firewall Bitdefender siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas 3 Na janela Defini es se
61. o a detecta ou voc simplesmente deseja fazer login com uma conta diferente insira o e mail e a senha e clique em Login MyBitdefender Adiar para mais tarde Se deseja deixar esta tarefa para mais tarde clique em Perguntar mais tarde Lembre se que voc deve fazer login a uma conta para usar os recursos online do produto Instalando seu produto Bitdefender 9 Bitdefender Total Security Introdu o 10 Bitdefender Total Security 4 O b sico Assim que instalar o Bitdefender Total Security o seu computador fica protegido contra todos os tipos de malware tais como v rus spyware e cavalos de tr ia e amea as da Internet tais como hackers phishing e spam Pode ligar o Autopilot para desfrutar da seguran a autom tica e silenciosa onde n o necess rio configurar absolutamente nada No entanto poder querer usufruir das defini es do Bitdefender para optimizar e melhorar a sua prote o Bitdefender tomar por si a maioria das decis es relacionadas com seguran a e raramente surgir o alertas pop up Detalhes sobre as a es tomadas e informa es sobre o funcionamento do programa encontram se dispon veis na janela Eventos Para mais informa es por favor consulte Eventos p 14 De vez em quando deve abrir o Bitdefender e corrigir as incid ncias existentes Voc pode ter que configurar componentes espec ficos do Bitdefender ou tomar a es preventivas para proteger seu computador e seus da
62. o de cada unidade e clique em OK Para o Windows 7 1 Clique em Iniciar clique com o bot o direito em Computador e clique em Propriedades 2 Clique na hiperliga o da Protec o do sistema no painel da esquerda 3 Nas op es da Protec o do Sistema selecione a letra de cada unidade e clique em Configurar 4 Selecione Desactivar protec o do sistema e clique em Aplicar 5 Clique em Eliminar clique em Continuar quando pedido e depois clique em OK Para o Windows 8 1 A partir da tela Iniciar do Windows localize Computador por exemplo voc pode come ar a digitar Computador diretamente no menu Iniciar e ent o clicar em seu cone 2 Clique na hiperliga o da Protec o do sistema no painel da esquerda 3 Nas op es da Protec o do Sistema selecione a letra de cada unidade e clique em Configurar 4 Selecione Desactivar protec o do sistema e clique em Aplicar Se esta informa o n o foi til voc pode contatar a Bitdefender para suporte como descrito na se o Solicite Ajuda p 215 32 7 O que s o arquivos protegidos por senha no registro de an lise Isto apenas uma notifica o que indica que o Bitdefender detectou que estes arquivos est o protegidos por senha ou por outra forma de encripta o Normalmente os itens protegidos por senha s o Arquivos que pertencem a outras solu o de seguran a Arquivos que pertencem ao sistema operativo P
63. o selecione Propriedades no menu No Windows 8 a partir da tela Iniciar do Windows localize Computador por exemplo voc pode come ar a digitar Computador diretamente no menu Iniciar e ent o clicar com o bot o direito do mouse em seu cone Selecione Propriedades no menu inferior Procure em Sistema para verificar o tipo de sistema 2 1 Requisitos m nimos do sistema 6 1 GB de espa o dispon vel no disco r gido pelo menos 800 MB na unidade do sistema Processador de 1 6 GHz 6 1 GB de mem ria RAM para Windows XP Windows Vista Windows 7 e Windows 8 2 2 Requisitos de sistema recomendados 2 GB de espa o dispon vel no disco r gido pelo menos 800 MB na unidade do sistema Intel CORE Duo 2 GHz ou processador equivalente O Mem ria RAM pb 1 GB para o Windows XP b 1 5 GB para Windows Vista Windows 7 e Windows 8 2 3 Requisitos de Software Para conseguir usar o Bitdefender e todos os seus recursos o seu computador deve cumprir os seguintes requisitos de software Internet Explorer 8 ou superior Requisitos de Sistema 3 Bitdefender Total Security Mozilla Firefox 3 6 ou superior Chrome 20 ou superior Yahoo Messenger 9 ou superior Microsoft Outlook 2007 2010 2013 Microsoft Outlook Express e Windows Mail em sistemas de 32 bits Mozilla Thunderbird 3 0 4 O NET Framework 3 5 automaticamente instalado com o Bitdefender caso ausente Requisitos de Sis
64. o seu sistema 2 Reinstale seu produto Bitdefender 00 Bitdefender n o a nica solu o de seguran a instalada no seu sistema Neste caso siga os passos seguintes 1 Remover a outra solu o de seguran a Para mais informa es por favor consulte Como posso remover outras solu es de seguran a p 77 2 Remover o Bitdefender totalmente do sistema gt No Windows XP a Clique em Iniciar v ao Painel de Controle e fa a duplo clique sobre Adicionar Remover Programas b Aguarde alguns momentos at que a lista do software instalado seja apresentada c Encontre o Bitdefender e selecione Remover d Clique em Remover e em seguida Reinstalar alterar o meu produto Bitdefender e Aguarde que o processo de desinstala o termine e depois reinicie o seu sistema gt No Windows Vista e o Windows 7 a Clique em Iniciar v ao Painel de Controle e fa a duplo clique sobre Programas e Recursos b Aguarde alguns momentos at que a lista do software instalado seja apresentada c Encontre o Bitdefender e selecione Desinstalar Resolvendo incid ncias comuns 186 Bitdefender Total Security d Clique em Remover e em seguida Reinstalar alterar o meu produto Bitdefender e Aguarde que o processo de desinstala o termine e depois reinicie o seu sistema gt No Windows 8 a A partir da tela Iniciar do Windows localize Painel de Controle por exemplo voc pode come ar a dig
65. ou dispositivo m vel ligado Internet 30 1 Ativando a Safebox Para ativar Safebox siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 No painel Safebox clique o bot o Sincroniza o Autom tica Para uma c pia de seguran a perfeita dos seus dados para os sevidores do Bitdefender mantenha a sincroniza o autom tica ligada Os backups Safebox podem ser gerenciados da janela do Bitdefender do Windows Explorer e outros gerenciadores de arquivos usando o menu contextual do Windows ou online a partir da conta MyBitdefender Backup e sincroniza o online Safebox 176 Bitdefender Total Security 30 2 Gerenciando SafeBox a partir da janela do Bitdefender Para gerenciar os backups da SafeBox do Bitdefender siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 No painel Safebox clique em Gerenciar e selecione a op o do menu suspenso Gerenciar pastas Uma nova janela ir aparecer listando as pastas adicionadas Safebox a partir desse computador como tamb m de outros computadores ou da MyBitdefender Para adicionar uma nova pasta sincroniza o Safebox navegue at ela no seu computador e arraste at o a janela de Gerenciamento de Pastas Adicionar pastas sincroniza o Safebox e conecte a Sincroniza o autom tica da Safebox para automaticamente sincronizar os seus conte dos com os servidores online da Safebox dispon veis a partir da MyBitdefender Para remover um arquivo sincro
66. padr o todos os arquivos com as extens es especificadas s o exclu dos da an lise no acesso e a pedido Para alterar o aplicativo da exclus o selecione uma das outras op es d Clicando Adicionar 8 Clique em OK para guardar as altera es e fechar a janela 18 4 3 Gerenciar exclus es de an lise Se as exclus es de an lise configuradas j n o forem necess rias recomendado que elimine ou desactive as exclus es da an lise Para gerenciar as exce es da an lise siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas 3 Na janela Defini es selecionar Antiv rus 4 Na janela Defini es Antiv rus selecione a aba Exclus es Use as op es na se o Arquivos e pastas para gerenciar as exce es de an lise 5 Para remover ou editar exce es da an lise clique em um dos links dispon veis Proceder da seguinte forma Para eliminar um item da lista selecione o e clique no bot o Remover Para editar uma entrada da lista d um duplo clique na mesma ou selecione a e clique no bot o Editar Aparecer uma nova janela onde poder alterar a extens o ou o caminho a ser exclu do e o tipo de an lise da qual quer que eles sejam exclu dos Fa a as altera es necess rias depois clique em Modificar 6 Para desativar exce es da an lise utilize o respectivo bot o 18 5 Gerenciar arquivos em quarentena O B
67. passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 No painel Antiv rus clique em Analisar Agora e selecione An lise R pida no menu suspenso 3 Siga o assistente de An lise Antiv rus para completar a an lise O Bitdefender executar automaticamente as a es recomendadas nos arquivos detectados Se ainda houver amea as n o resolvidas ser solicitado que voc escolha as a es a serem tomadas com rela o s mesmas 18 2 4 Executando uma An lise do Sistema A tarefa de An lise do Sistema procura em todo o computador todos os tipos de malware que amea am a sua seguran a tais como v rus spyware adware rookits e outros Se tiver a An lise Autom tica desligada recomenda se executar uma An lise do Sistema pelo menos uma vez por semana Prote o Antiv rus 88 Bitdefender Total Security Nota O Como a An lise do Sistema realiza uma an lise minuciosa de todo o seu computador a mesma poder levar algum tempo Portanto recomenda se executar esta tarefa quando n o estiver usando o seu computador Antes de executar uma An lise do Sistema recomendamos o seguinte Certifique se de que o Bitdefender apresente as assinaturas de malware atualizadas Analisar o seu computador utilizando vacinas desatualizadas pode impedir que o Bitdefender detecte novos malwares criados desde a ltima atualiza o Para mais informa es por favor consulte Mantendo o seu Bitdefender atualizado p 39 Encerre todo
68. permitir acesso apenas para usu rios e computadores espec ficos Se voc est compartilhando a sua impressora verifique as permiss es definidas para a impressora para ver se o usu rio do outro computador permitido o acesso impressora Se voc est tentando se conectar a uma impressora compartilhada verifique com o usu rio no outro computador se voc tem permiss o para se conectar impressora gt A impressora conectada ao seu computador ou a outro computador n o est compartilhada gt A impressora compartilhada n o adicionada no computador Nota 2 Para aprender como gerenciar o compartilhamento de impressora compartilhar uma impressora definir ou remover permiss es para uma impressora conectar se Resolvendo incid ncias comuns 190 Bitdefender Total Security a uma impressora da rede ou a uma impressora compartilhada v para a Ajuda do Windows e Centro de Suporte no menu Iniciar clique Ajuda e Suporte O acesso a uma impressora em rede pode ser restrito a computadores ou usu rios espec ficos Voc deve verificar com o administrador da rede se possui ou n o permiss o para acessar a impressora Se esta informa o n o foi til voc pode contatar a Bitdefender para suporte como descrito na se o Solicite Ajuda p 215 31 6 A minha Internet est lenta Esta situa o poder surgir depois de instalar o Bitdefender Este problema poder ser causado por erros na configu
69. prote o de dados cciiccccccccccccerrreees 121 203 5 GERIR Tegla Su as sand ni e SQUID dO 122 20 4 Criptografia de ARQUIVOS gs a usas di a a dA fd dd an 123 20 4 1 Gerenciar cofres de arquivos na interface do Bitdefender 123 20 4 2 Gerenciar cofres de arquivos no Windows aussas eieaa ea 128 20 5 Apagar arquivos permanentemente ssussaerarrrrr arraren 131 21 Firewall senenn cad E E AAEE A 133 21 1 Ligar ou desligar a prote o firewall u a sssaaa eaea 134 21 2 Gerenciando Configura es de Conex o ssssserere rererere 134 21 3 Gerenciando regras do Firewall a suas massa dana res ra ea 135 2131 Regras GgeralS iano taaa dai EEEE D ENA E apa ad 135 21 3 2 Regras da aplica o as Sadus saia aeea a E A o 136 213 3 R gras de adaptador assenta ervna piata e e oi 139 214 Monitorando atividade Na rede usa causa dip seanii enna bina nna 140 21 5 Configurar intensidade de alertaS sr enrirrrnriir riniti ania PRENE AR 141 21 6 Configurando defini es avan adas ss sresserr errer r rrer 141 21 6 1 Sistema de Detec o de Invas o cccccccccccctcctcttataas 141 21 6 2 OUtraS OP ES asas prnsa prada tis pao nada vid stand Cdr aa 142 22 Seguran a Safepay para transa es online 143 vii Bitdefender Total Security 22 1 Usando o Bitdefender Safepay ccsllss also 143 22 2 Configurando defini es sus scenes iss mapas ad aa iria
70. que o processo de desinstala o termine e depois reinicie o seu sistema 3 Para desinstalar corretamente outro software acesse o site do fornecedor e execute a ferramenta de desinstala o ou contate o diretamente para que lhe indiquem os procedimentos de desinstala o 4 Reinicie o seu sistema no modo normal e reinstale o Bitdefender J seguiu os passos acima e o problema n o est resolvido Para resolver isto siga estes passos 1 Reinicie o seu sistema e inicie sess o no Modo de Seguran a Para saber como fazer isto consulte Como posso reiniciar no Modo de Seguran a p 79 2 Usar a op o de Restauro do Sistema do Windows para restaurar o computador para uma data anterior antes de instalar o produto Bitdefender Para saber como fazer isto consulte Como posso usar o Restauro do Sistema no Windows p 78 3 Reinicie o sistema no modo normal e contate os nossos representantes do suporte conforme descrito na se o Solicite Ajuda p 215 Resolvendo incid ncias comuns 204 Bitdefender Total Security 32 Remover malware do seu sistema O malware pode afectar o seu sistema de v rias formas e a actua o do Bitdefender depende do tipo de ataque por malware Como os v rus alteram frequentemente o modo de a o dif cil estabelecer um padr o com base no comportamento e nas a es H situa es em que o Bitdefender n o consegue remover automaticamente a infec o por malware do
71. que permite trancar um cofre 5 3 Janela de Visualiza o das Configura es A janela Visualizar Configura es fornece acesso s configura es avan adas do seu produto Aqui voc poder configurar o Bitdefender detalhadamente Selecione um m dulo para configurar as suas defini es ou realizar tarefas de seguran a ou administrativas A lista seguinte descreve resumidamente cada m dulo Geral Permite configurar as defini es gerais do produto tais como defini es de senha Modo de Jogo Modo Laptop defini es de proxy e alertas de estado Antiv rus Permite lhe configurar a sua prote o contra malware detectar e reparar vulnerabilidades do seu sistema configurar exce es de an lise e gerenciar arquivos da quarentena Antispam Permite manter a sua Caixa de Entrada livre de SPAM e tamb m configurar detalhes das defini es do antispam Privacidade Permite evitar vazamento de dados e protege a sua privacidade enquanto se encontra on line Configure a prote o para o seu navegador software de mensagens instant neas crie regras de prote o de dados e mais Firewall Permite lhe configurar as defini es gerais da firewall as regras de firewall detec o de intrus o e atividade de monitora o de rede Otimiza o Permite monitorar o desempenho do seu computador e vigiar de perto o consumo de recursos Safebox Permite que voc fa a backup de dados importantes em servidores seguros online s
72. que qualquer outro tipo de arquivos Esta categoria inclui as seguintes extens es de arquivo 386 a6p ac accda accdb accdc accde accdp accdr accdt accdu acl acr action ade adp air app as asd asp awk bas bat bin cgi chm cla class cmd cnv com cpl csc csh dat dek dld dll doc docm docx dot dotm dotx drv ds ebm esh exe ezs fky frs fxp gadget grv hlp hms hta htm html iaf icd ini inx ipf isu jar js jse jsx kix laccdb lnk maf mam maq mar mat mcr mda mdb mde mdt mdw mem mhtml mpp mpt mpx ms msg msi msp mst msu oab obi obs ocx oft ole one onepkg ost ovl pa paf pex pfd php pif pip pot potm potx ppa ppam pps ppsm ppsx ppt pptm pptx prc prf prg pst pub puz pvd pwc py pyc pyo qpx rbx rgs rox rpj rtf scar scr script sct shb shs sldm sldx smm snp spr svd sys thmx tlb tms u3p udf url vb vbe vbs vbscript vxd wbk wcm wdm wiz wll wpk ws wsf xar xl xla xlam xlb xlc xll xlm xls xlsb xlsm xlsx xlt xltm xltx xlw xml xqt xsf xsn xtp Analisar dentro dos arquivos compactados Analisar o interior de arquivos um processo lento e que consome muitos recursos n o sendo por isso recomendado para a prote o em tempo real Os arquivos que cont m arquivos infectados n o s o uma amea a imediata seguran a do seu sistema O malware s pode afetar o seu sistema se o arquivo infec
73. rede e instalados no seu sistema est o atualizados As aplica es desatualizadas podem ser exploradas por software malicioso tornando o PC vulner vel a ataques externos Senhas inadequadas Verifique se as senhas das contas Windows configuradas no sistema s o f ceis de descobrir ou n o A configura o de senhas dif ceis de descobrir Prote o Antiv rus 105 Bitdefender Total Security senhas altamente seguras torna muito dif cil a invas o do seu sistema pelos hackers Uma senha segura inclui letras mai sculas e min sculas n meros e caracteres especiais tais como ou 3 Execu o autom tica de conte dos multim dia Verifique o status do recurso Windows Autorun Esta caracter stica permite que os aplicativos se iniciem automaticamente a partir dos CDs DVDs drives USB ou outros dispositivos externos Alguns tipos de malware usam Autorun para se propagar automaticamente na m dia remov vel do PC Por isso recomenda se desativar este recurso do Windows O Nota Se desativar a monitora o de uma vulnerabilidade espec fica as incid ncias relacionadas deixar o de ser registradas na janela de Eventos Prote o Antiv rus 106 Bitdefender Total Security 19 Antispam Spam o termo utilizado para descrever mensagens electr nicas n o solicitadas Spam um problema crescente tanto para usu rios quanto para empresas N o bonito voc n o gostaria que seus filhos vissem pode fazer voc
74. restante antes da expira o de sua licen a atual restantes exibido Clique no link para abrir a janela onde poder ver mais informa es sobre sua chave de licen a ou registrar o seu produto com a nova chave de licen a Ajuda e Suporte Clique nesta hiperliga o se precisar de ajuda com o Bitdefender Uma nova janela ir aparecer onde voc poder abrir a ajuda do produto ir ao Centro de Suporte ou contatar o suporte Adiciona pontos de interroga o em diferentes reas da janela Bitdefender para ajud lo a encontrar facilmente informa o sobre os diferentes elementos da interface Mova o cursor do mouse sobre uma marca para ver informa es r pidas sobre o elemento pr ximo a ele 5 2 1 Barra de ferramentas superior A barra de ferramentas superior cont m os seguintes elementos OA rea de Estado da Seguran a do lado esquerdo da barra de ferramentas informa se existem incid ncias a afetar a seguran a do seu computador e ajuda a repar las A cor da rea de status da seguran a muda dependendo das incid ncias detectadas e s o apresentadas diferentes mensagens gt A rea est colorida de verde N o existem incid ncias para resolver Seu computador e dados est o protegidos gt A rea est colorida de amarelo Incid ncias n o cr ticas est o afetando a seguran a do seu sistema Deve verific las e repar las quando tiver oportunidade Interface Bitdefender 23 Bitdefender Total Secur
75. rio para a sua conta Senha digite a senha da sua conta A senha deve conter no m nimo 6 caracteres Confirmar senha insira a senha novamente 3 Clique Criar 4 Antes de poder usar a sua conta dever concluir o registro Verifique o seu e mail e siga as instru es do email de confirma o enviado pela Bitdefender Quero executar o login usando minha conta do Microsoft Facebook ou Google Para conectar se com sua conta Microsoft Facebook ou Google siga estes passos 1 Clique no cone do servi o que deseja usar para executar o login Voc ser redirecionado para a p gina de in cio de sess o daquele servi o 2 Siga as instru es fornecidas pelo servi o selecionado para ligar a sua conta ao Bitdefender Nota O O Bitdefender n o tem acesso a qualquer informa o confidencial como a senha da conta que voc usa para efetuar o log in ou a informa es pessoais de seus amigos e contatos Conta MyBitdefender 37 Bitdefender Total Security J tenho uma conta MyBitdefender Caso j tenha uma conta mas ainda n o tenha feito login mesma fa a o seguinte para entrar 1 Digite o endere o de email e senha da sua conta nos campos correspondentes O Nota Se n o se lembra de sua senha clique em Esqueci a senha e siga as instru es para recuper la 2 Clique em Login MyBitdefender Uma vez que o computador esteja ligado a uma conta voc poder usar o e mail e senha que defi
76. seu cliente de correio eletr nico Em alternativa proceda da seguinte forma 1 Abra a janela de Bitdefender 2 No painel Antispam clique em Gerenciar e selecione Gerenciar Spammers no menu suspenso Para adicionar um endere o de e mail selecione a op o Endere o de e mail digite o endere o e depois clique em Adicionar Syntax nome dom nio com Para adicionar os endere os eletr nicos de um dom nio espec fico selecione a op o Nome do dom nio insira o nome do dom nio e depois clique em Adicionar Syntax Odom nio com dom nio com e dom nio com todos os e mails vindos de dom nio com ser o marcados como Spam dom nio todos os e mails vindos de dom nio n o importa quais os sufixos do dom nio ser o marcados como Spam com todos os e mails contendo o sufixo de dom nio com ser o marcados como Spam recomendado que evite adicionar dom nios completos mas isto poder ser til em algumas situa es O Aten o N o adicione dom nios de servi os de e mail leg timos tais como Yahoo Gmail Hotmail ou outros lista de spammers Caso contr rio os e mails recebidos de qualquer usu rio registrado de tais servi os ser o detectados como spams Se por exemplo voc adicionar o yahoo com lista de Spammers todos os e mails vindos deste yahoo com endere o ser o marcados como spam Para eliminar um item da lista clique no link Remover correspondente Para apagar todas
77. vel para os hackers lerem as teclas que usar completamente independente dos outros navegadores Vem com uma prote o de hotspot embutida para ser usada quando o seu computador se conecta a redes Wi fi n o seguras Suporta bookmarks e permite lhe navegar entre os seus sites favoritos de bancos compras N o est limitado ao banking e s compras online Qualquer website pode ser aberto com o Bitdefender Safepay 22 1 Usando o Bitdefender Safepay Por padr o o Bitdefender detecta quando voc navega para um banco online ou para uma loja online em qualquer navegador do seu computador e avisa o para iniciar o Bitdefender Safepay Para acessar a interface principal do Bitdefender Safepay siga os passos abaixo No Windows XP Windows Vista e Windows 7 Seguran a Safepay para transa es online 143 Bitdefender Total Security 1 Clique Iniciar e acesse Todos os Programas 2 Clique em Bitdefender 3 Clique em Bitdefender Safepay ou mais r pido clique duas vezes no atalho do Bitdefender Safepay no seu ambiente de trabalho No Windows 8 A partir da tela Iniciar do Windows localizar o Bitdefender Safepay por exemplo pode come ar a digitar Bitdefender Safepay diretamente no menu Iniciar e em seguida clique no cone Alternativamente abra o aplicativo rea de Trabalho e clique duas vezes no atalho do Bitdefender Safepay Nota O CAso o plug in do Adobe Flash Player n o esteja ins
78. voc selecione um sistema operacional para iniciar Pressione TAB para ir para a rea de ferramentas Escolha Imagem de Recupera o Bitdefender e prima a tecla Enter inicializar num ambiente do Bitdefender onde poder limpar a sua parti o Windows 3 Se notificado pressione Enter e selecione a resolu o de tela mais pr xima da que voc normalmente usa Depois pressione novamente Enter O Modo de Recupera o do Bitdefender ir carregar dentro de alguns minutos Analisar o seu sistema no Modo de Recupera o Para analisar o seu sistema no Modo de Recupera o siga os seguintes passos 1 Entre no Modo de Recupera o conforme descrito em Iniciar o seu sistema no Modo de Recupera o p 205 2 O logo do Bitdefender surgir e os motores antiv rus come ar o a ser copiados 3 Uma janela de boas vindas aparecer Clique em Continuar 4 Iniciou se uma atualiza o de assinaturas antivirus Remover malware do seu sistema 206 Bitdefender Total Security 5 Quando a atualiza o estiver conclu da a janela da An lise a pedido do Bitdefender surgir 6 Clique em Analisar Agora selecione o alvo da an lise na janela que surge e clique em Abrir para iniciar a an lise Recomenda se que analise toda a parti o do Windows Nota O Ao trabalhar no Modo de Recupera o voc lida com nomes de parti es do tipo do Linux As parti es do disco surgir o como sdal provavelmente correspondendo
79. 1 10 2 Muitas mensagens de spam n o s o detetadas 196 31 10 3 O filtro antispam n o detecta nenhuma mensagem spam 198 31 11 A funcionalidade Preenchimento Autom tico n o funciona na minha CAEI aa nisaia ca a a na ad DAR ag Td aaa aguia a a AE 198 31 12 A Remo o do Bitdefender falhou ccicciiciiciicsicstsitriis 199 31 13 O meu sistema n o reinicia ap s a instala o de Bitdefender 201 32 Remover malware do seu sistema cciiiisiiiccittteeees 205 32 1 Modo de Recupera o Bitdefender cccciiisiiis serra 205 32 2 O que fazer se o Bitdefender encontrar v rus no seu computador 207 32 3 Como posso limpar um v rus num arquivo ccciiiiiiiiiiiiiiii 208 32 4 Como posso limpar um v rus de um arquivo de correio eletr nico 209 32 5 O que fazer se eu suspeitar que um arquivo seja perigoso 210 32 6 Como limpar os arquivos infectados da Informa o de Volume do SISTEMA cas e pp a E a E AEN 211 32 7 O que s o arquivos protegidos por senha no registro de an lise 212 32 8 Quais s o os itens ignorados no relat rio de an lise nanunua 213 32 9 O que s o arquivos muito comprimidos no registro de an lise 213 32 10 Por que que o Bitdefender eliminou automaticamente um arquivo INTSCLADO paradas Ri Sa Da a a e e DI ta T A 213 Contate NOS apenas acao aaa a aa 214 35 Solicite AJUDA assa ias poses r
80. 130 Bitdefender Total Security 1 Abra Meu Computador a partir do Iniciar do Windows localize Computador por exemplo voc pode come ar digitando Computador diretamente na tela Iniciar e ent o clicar seu cone no Windows 8 no Menu Iniciar do Windows clique em Computador no Windows Vista e 7 ou Meu Computador no Windows XP 2 Entre no disco virtual correspondente ao Cofre Olha para a letra da unidade que voc atribuiu para o cofre quando voc o abriu 3 Apague os arquivos ou diret rios como voc faz normalmente no Windows por exemplo clicar com o bot o direito do mouse em um arquivo que voc deseja excluir e selecione Excluir Mudar senha do cofre A senha protege o conte do de um cofre de acessos n o autorizados Apenas os usu rios que conhecem a senha podem abrir o cofre e acessar os documentos e dados armazenados no seu interior O cofre deve estar bloqueado antes que voc possa alterar a sua senha Para mudar a senha de um cofre siga esses passos 1 Localize em seu computador o arquivo bvd representando o cofre 2 Clique com o bot o direito do mouse sobre o arquivo selecione Arquivo Cofre Bitdefender e selecione Mudar Senha do Cofre Uma nova janela ir aparecer 3 Digite a senha atual do cofre no campo Senha Antiga 4 Digite a nova senha do cofre nos campos Nova Senha e Confirme a Nova Senha Nota A senha deve ter pelo menos oito caracteres Para obter uma senha forte use uma combina
81. 2 Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas 3 Na janela Defini es selecionar Antispam 4 Na janela Antispam selecione a aba Configura es 5 Mova a barra deslizante para abaixo na escala 31 10 2 Muitas mensagens de spam n o s o detetadas Se voc est recebendo muitas mensagens que n o est o marcadas como spam voc precisa configurar o filtro antispam do Bitdefender para poder melhorar sua efici ncia Tente as seguintes solu es 1 Se estiver usando um cliente de e mail com o qual o Bitdefender compat vel indique mensagens de spam n o detectadas Nota O Bitdefender integra se aos e mails mais comumente usados pelos clientes atrav s de uma barra de ferramentas muito f cil de usar Para uma lista completa de clientes de e mail suportados por favor v para Clientes de e mail e protocolos suportados p 109 2 Adicionar spammers lista de Spammers As mensagens de e mail recebidas destes endere os na lista de Spammers s o automaticamente marcados como spam 3 Aumentar o n vel de prote o do antispam Ao aumentar o n vel de prote o o filtro antispam necessitar menos indica es de spam para classificar uma mensagem de e mail como spam Indica mensagens de spam n o detectadas Se voc est usando um cliente de e mail suportado voc pode facilmente indicar quais mensagens de e mail foram detectadas como spam Fazendo isto a efici ncia do fil
82. Abra a janela de Bitdefender 2 No painel Carteira clique no bot o para ligar ou desligar a Carteira 23 3 Gerenciando as defini es da Carteira Para configurar a senha principal detalhadamente siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas 3 Na janela Defini es selecionar Carteira 4 Na janela Defini es da Carteira selecione a aba Senha Principal As seguintes op es est o dispon veis Solicitar senha principal quando inicio sess o no meu computador ser solicitada a senha principal ao acessar o computador Solicitar senha principal ao abrir navegadores e aplicativos ser solicitada a senha principal ao acessar um navegador ou aplicativo Prote o de Carteira para as suas credenciais 149 Bitdefender Total Security Bloquear automaticamente a Carteira quando deixa o meu PC sem supervis o ser solicitada a senha principal quando regressar ao seu computador ap s 15 minutos Importante N o se esque a da sua senha mestre e guarde a num local seguro Caso esque a a senha ser necess rio reinstalar o programa ou contatar o suporte do Bitdefender Melhore a sua experi ncia Para selecionar os navegadores ou aplicativos aos quais pretende integrar a Carteira siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas 3 Na janela Defini
83. An lise de Vulnerabilidade siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 No painel Antiv rus clique em Analisar Agora e selecione An lise de Vunerabilidade no menu suspenso 3 Siga o procedimento de seis passos para remover as vulnerabilidades do seu sistema Pode navegar pelo assistente utilizando o bot o Seguinte Para sair do assistente clique em Cancelar a Protege seu PC Selecione as vulnerabilidades a verificar Prote o Antiv rus 103 Bitdefender Total Security b Verificar problemas Aguarde que o Bitdefender termine a an lise de vulnerabilidades ao sistema c Atualiza es do Windows Pode ver a lista das atualiza es criticas e n o criticas do Windows que n o se encontram atualmente instaladas no seu computador Selecione as atualiza es que pretende instalar Para iniciar a instala o das atualiza es selecionadas clique em Seguinte Note que a instala o das atualiza es poder demorar um pouco e algumas delas podem exigir a reinicializa o do sistema para concluir a instala o Se necess rio reinicie o sistema quando lhe convier d Atualiza es do aplicativo Se o aplicativo n o estiver atualizado clique no link fornecido para baiar a vers o mais recente e Senhas inadequadas Pode ver a lista dos usu rios de contas Windows configurados no seu computador e o n vel de prote o que as suas senhas garantem Clique em Reparar para modificar as senhas frac
84. Bitdefender Total Security tempo em que o uso dos recursos do sistema est abaixo de um determinado limite para realizar an lises cont nuas em todo o sistema Vantagens do uso da An lise Autom tica Tem quase um impacto zero no seu sistema Ao pr analisar todo o disco r gido as futuras tarefas a pedido ser o realizadas muito mais depressa O A an lise no acesso tamb m demorar menos tempo Para ativar ou desativar a An lise Autom tica siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 No painel Antiv rus clique no bot o para ligar ou desligar a An lise Autom tica 18 2 2 Procurar malware em um arquivo ou pasta Deve analisar os arquivos e as pastas sempre que suspeitar de uma infec o Clique com o bot o direito do sobre o arquivo ou pasta que pretende analisar aponte para o Bitdefender e selecione Analisar com o Bitdefender O Assistente do analisador Antiv rus aparecer e ir lhe guiar atrav s do processo de an lise Ao final da an lise ser solicitado que voc escolha as a es a serem tomadas nos arquivos detectados caso haja algum 18 2 3 Executar uma An lise R pida A An lise R pida utiliza a an lise nas nuvens para detectar malware em execu o no seu sistema Normalmente a realiza o de uma An lise R pida demora menos de um minuto e utiliza uma fac o dos recursos do sistema necess rios para uma an lise de v rus normal Para executar uma An lise R pida siga estes
85. Bitdefender providencia uma prote o cont nua e em tempo real contra todo tipo de amea as de malware ao analisar os arquivos acessados e as comunica es feitas atrav s de aplicaticos de software de Mensagens Instant neas ICQ NetMeeting Yahoo Messenger MSN Messenger As predefini es da prote o em tempo real asseguram uma tima prote o contra malware com um impacto m nimo no desempenho do seu sistema Pode alterar facilmente as defini es da prote o em tempo real de acordo com as suas necessidades mudando para um dos n veis de prote o predefinidos Ou no modo avan ado pode configurar as defini es de an lise em detalhe criando um n vel de prote o personalizado 1 Ligar ou desligar a prote o em tempo real Para ativar ou desativar a prote o em tempo real contra o malware siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas 3 Na janela Defini es selecionar Antiv rus 4 Na janela Defini es Antiv rus selecione a aba Escudo 5 Clique no bot o para ativar ou desativar a an lise no acesso Prote o Antiv rus 82 Bitdefender Total Security 6 Se deseja desativar a Prote o em Tempo real uma janela de aviso ir aparecer Tem de confirmar a sua escolha seleccionando no menu durante quanto tempo pretende desactivar a prote o em tempo real poss vel desativar a prote o em tempo real dur
86. Controle de Pais O painel do Controle de Pais est organizado em m dulos a partir dos quais voc poder monitorar a atividade dos seus filhos no computador O Bitdefender permite o controle do acesso Internet e a determinados aplicativos pelo seu filho Ao mesmo tempo permite o monitoramento da atividade da sua conta no Facebook Com o Bitdefender voc poder acessar as configura es do Controle de Pais de sua conta MyBitdefender em qualquer computador ou dispositivo m vel conectado Internet Acesse sua conta online Em qualquer dispositivo com acesso Internet 1 Abrir um navegador 2 Acesse https my bitdefender com 3 Inicie sess o na sua conta com o seu nome de usu rio e senha 4 Clique em Controle de Pais para acessar ao painel A partir de sua interface Bitdefender Controle Parental 152 Bitdefender Total Security 1 Certifique se que tem a sess o iniciada com a conta de administrador Apenas os usu rios com direitos de administrador no sistema podem acessar e configurar o Controle dos Pais 2 Abra a janela de Bitdefender 3 Acesse o painel Controle de Pais e clique no bot o para ativar 4 Clique no bot o Configurar Assegure se de estar logado em sua conta MyBitdefender 5 O painel do Controle de Pais abrir numa nova janela Aqui voc pode verificar e configurar as defini es do Controle Parental de cada conta de usu rio do Windows 24 2 Adicionando o perfil do seu filho
87. E uma m quina que l e escreve dados em um disco Uma unidade de disco r gido l e escreve em um disco r gido Uma unidade de disquete acessa disquetes Os discos r gidos podem ser internos armazenado dentro do computador ou externos armazenado em uma caixa separada que est conectada ao computador Virus Um programa ou uma parte do c digo que carregado no seu computador sem o seu conhecimento e executado contra a sua vontade A maioria dos v rus pode tamb m se duplicar Todos os v rus de computador s o feitos pelo homem f cil criar um simples v rus que pode se reproduzir repetidamente Mesmo um simples v rus perigoso porque pode rapidamente usar toda mem ria dispon vel e fazer o sistema parar O tipo de v rus mais perigoso aquele que capaz de transmitir se atrav s de uma rede ou contornando sistemas de seguran a V rus de boot Um v rus que infecta o setor de boot do disco r gido ou de um disquete Uma tentativa de inicializa o com um disquete infectado com v rus de boot far com que o v rus se torne ativo na mem ria Toda vez que voc reiniciar seu sistema daquele ponto em diante voc ter um v rus ativo na mem ria V rus de macro Um tipo de v rus de computador que codificado como uma macro dentro de um documento Muitos aplicativos como Microsoft Word e Excel suportam poderosas linguagens de macro Gloss rio 228 Bitdefender Total Security Essas aplica es perm
88. FS FAT32 ou FAT jamais possa executar malware automaticamente Uma vez que um dispositivo USB esteja imunizado o malware j n o poder configur lo para executar determinado aplicativo quando o dispositivo estiver conectado a um computador com Windows Para imunizar um dispositivo USB siga estes passos 1 Conecte o flash drive ao seu computador 2 Explore o seu computador para localizar o dispositivo de armazenagem remov vel e clique com o bot o direito do mouse sobre o mesmo 3 No menu contextual aponte para o Bitdefender e selecione Imunizar este drive Nota o Caso o drive j tenha sido imunizado a mensagem O dispositivo USB est protegido contra o malware baseado no autorun aparecer ao inv s da op o Imunizar Para evitar que o seu computador execute malware de dispositivos USB n o imunizados desative a fun o de media autorun Para mais informa es por favor consulte Usando o monitoramento autom tico de vulnerabilidade p 104 USB Immunizer 166 Bitdefender Total Security 28 Gerenciando seus computadores remotamente A sua conta MyBitdefender permite gerenciar remotamente os produtos Bitdefender instalados nos seus computadores Use a MyBitdefender para criar e aplicar tarefas aos seus computadores a partir de um ponto remoto Qualquer computador ser gerenciado a partir da conta MyBitdefender se atender as seguintes condi es voc instalou o produto Bitdefender Total Securi
89. Indicar os erros de detec o Se voc est usando um cliente de e mail suportado voc pode facilmente corrigir o filtro antispam indicando qual mensagem de e mail n o deve ser marcada como spam Fazendo isto a efici ncia do filtro antispam melhorar consideravelmente Siga esses passos 1 Abra seu cliente de e mail 2 V para a pasta de lixo aonde os spams s o levados 3 Selecione a mensagem leg tima incorretamente marcada como spam pelo Bitdefender 4 Clique o bot o amp Adicionar Amigos na barra de ferramentas do antispam do Bitdefender para adicionar o remetente lista de Amigos Voc poder ter que clicar OK para acusar recebimento Voc sempre receber e mails desse endere o n o importa o que a mensagem contenha 5 Clique no bot o RE N o Spam na barra de ferramentas antispam do Bitdefender normalmente localizada na parte superior da janela de e mail do cliente A mensagem de e mail ser removida para a pasta de Entrada 19 3 2 Indicar mensagens de spam n o detectadas Se voc est usando um cliente de e mail suportado voc pode facilmente indicar quais mensagens de e mail foram detectadas como spam Fazendo isto a efici ncia do filtro antispam melhorar consideravelmente Siga esses passos 1 Abra seu cliente de e mail Antispam 110 Bitdefender Total Security 2 V para a Pasta de Entrada 3 Selecione as mensagens spam n o detectadas 4 Clique no bot o W Spam na barra
90. Os recursos online do seu produto e os servi os adicionais do Bitdefender s est o dispon veis atrav s da MyBitdefender Voc deve de entrar na MyBitdefender fazendo login sua conta atrav s do Bitdefender Total Security para poder fazer o seguinte Recupere sua chave de licen a caso a tenha perdido Configurar as defini es do Controle de Pais para as contas Windows das suas crian as e monitorar a sua atividade onde quer que esteja Fa a o backup e a sincroniza o de seus arquivos importantes em servidores online seguros usando a Safebox Obtenha prote o para a sua conta Facebook com Safego Proteja seu computador e os dados contra roubo ou perda com o Anti Roubo Gerenciar o Bitdefender Total Security remotamente Multiplas solu es de seguran a do Bitdefender para PCs assim como outras plataformas integram se MyBitdefender voc poder gerenciar a seguran a de todos os dispositivos relacionados sua conta em um painel de controle centralizado Sua conta MyBitdefender pode ser acessada a partir de qualquer dispositivo conectado Internet em https my bitdefender com Pode tamb m acessar e gerenciar sua conta diretamente do seu produto 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique em MyBitdefender no topo da janela e selecione uma op o do menu suspenso Configura es da Conta Entre numa conta crie uma nova conta configure o comportamento da MyBitdefender O PAINEL
91. TP analisa todo o tr fego SMTP mail e bloqueia as mensagens de e mail de sa da que cont m os dados da regra Pode escolher aplicar a regra apenas se a mesma corresponder em todas as palavras ou se os dados da regra e os caracteres detectados correspondem em termos de letra Mai sculas min sculas b Especificar os usu rios os quais as regras se aplicam Somente para mim usu rio atual a regra se aplicar somente sua conta de usu rio Todos os usu rios a regra se aplicar a todas as contas do Windows Contas limitadas de usu rios A regra se aplicar a voc e a todas as contas limitadas do Windows Clique em Finalizar A regra aparecer na tabela De agora em diante qualquer tentativa de enviar os dados da regra pelos protocolos selecionados vai falhar Ser apresentada uma entrada na janela Eventos indicando que o Bitdefender bloqueou o envio de conte do espec fico de uma identidade 20 3 3 Gerir regras Para gerenciar as regras de prote o de dados 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas 3 Na janela Defini es selecionar Controle de Privacidade 4 Na janela de Defini es do Controle Privacidade selecione a aba Prote o de dados Pode ver as regras criadas at agora listadas na tabela Para apagar uma regra selecione a e clique no bot o Remover regra Para editar uma regra selecione a e clique no bo
92. Voc pode saber quando foram iniciadas as atualiza es e obter informa es sobre as mesmas se foram bem sucedidas ou n o se necess rio reiniciar para concluir a instala o Se necess rio reinicie o sistema quando lhe convier 8 2 Efetuar uma atualiza o Para realizar atualiza es necess ria uma conex o Internet Para iniciar uma atualiza o fa a o seguinte Abra a janela do Bitdefender e clique em Atualizar agora no painel Atualiza o Clique com o bot o direito do mouse no cone do Bitdefender Le na bandeja do sistema e selecione Atualizar Agora O m dulo Atualiza o ir conectar se ao servidor de atualiza o de Bitdefender e verificar se existem atualiza es Se uma atualiza o detectada poder ser notificado para confirmar a atualiza o ou a mesma realizada automaticamente dependendo das configura es de atualiza o Importante Talvez seja necess rio reiniciar o computador depois da atualiza o N s recomendamos que voc o fa a o mais r pido poss vel 8 3 Ligar ou desligar a atualiza o autom tica Para ativar ou desativar a an lise autom tica siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 No painel Atualiza o clique no bot o Atualizar Automaticamente 3 Uma janela de aviso ser exibida Voc deve confirmar a sua escolha selecionando no menu por quanto tempo deseja desativar a atualiza o autom tica poss vel desativar a actualiza
93. Web o 7 Clique em Agendar 8 Selecione na grelha os intervalos de tempo em que o acesso Internet est bloqueado Pode clicar em c lulas individuais ou pode clicar e arrastar o rato para abranger per odos maiores Para iniciar uma nova sele o clique em Reiniciar 9 Clique em OK Nota O Bitdefender vai efectuar atualiza es a cada hora independentemente de o acesso Internet estar bloqueado 13 3 Como bloqueio o acesso do meu filho a um website O Controle de Pais do Bitdefender permite controlar o tipo de conte do que acessado pelo seu filho enquanto usa o seu computador e permite bloquear o acesso a um website mesmo que n o esteja em casa Para bloquear o acesso a um site web siga os seguintes passos 1 Em qualquer dispositivo com acesso Internet abra o navegador web Acesserhttps my bitdefender com Inicie sess o na sua conta com o seu nome de usu rio e senha Clique em Controle de Pais para acessar ao painel Ur WU N Selecione o perfil do seu filho no lado esquerdo do menu Clique em 2 no painel Web para acessar a janela de Atividade Web o 7 Clique na Lista Negra 8 Digite o endere o do website no campo correspondente e depois clique em Bloquear 9 O website foi adicionado lista de websites bloqueados 10 Caso mude de ideia clique no bot o Permitir correspondente Controle Parental 59 Bitdefender Total Security 13 4 Como impe o o meu filho
94. a iiicciiiiiiiiisitiiii 88 18 2 5 Configurando uma an lise personalizada ciiiiiiiiiiiiio 89 18 2 6 Assistente do analisador Antiv rus susse 92 18 2 7 Ver os relat rios da an lise sssi se sproriinie pasinina iie ine Ehin Eie 95 18 3 An lise autom tica de m dia remov vel usui 95 18 3 1 Comotunciona assada tm dad ri qr E bia SA 96 18 3 2 Gerenciamento da an lise de m dia remov vel usuau 97 18 4 Configurar exce es da an lise sssrsrrr errre rrer rr rnrn 97 18 4 1 Excluir arquivos ou pastas da an lise ussas arr 98 18 4 2 Excluir extens es de arquivos da an lise u s 98 18 4 3 Gerenciar exclus es de an lise nuur 99 18 5 Gerenciar arquivos em quarentena iciiicicisiiiicisirttreao 99 18 6 Controle de VUS ATIVO css a sam a si a ani agq tidad dd dd Gi nd A 100 18 6 1 Verificar aplicativos detectados ciciiiiiisss sis 101 vi Bitdefender Total Security 18 6 2 Ligar ou desligar o Controle Ativo de V rus ccccicciciitiiii 101 18 6 3 Ajustar prote o de Controle de V rus Ativo cccciiciitciiio 101 18 6 4 Gerenciar processos exclu dos iiccciciisiciittiitstsarers 102 18 7 Reparar vulnerabilidades do sistema iciiiiiiiiiiiiiisi 103 18 7 1 Procurar vulnerabilidades no seu sistema ciiiiiiiiiiiiio 103 18 7 2 Usando o monitoramento autom tico de vulnerabilidade 104 19 Antisp
95. a es de Internet em conex es n o seguras ajudando assim a manter a sua privacidade sem importar a que rede esteja ligado Os seguintes pr requisitos devem ser atendidos para que a prote o Hotspot funcione Seguran a Safepay para transa es online 145 Bitdefender Total Security Voc est logado sua conta MyBitdefender a partir do Bitdefender Total Security O seu computador est ligado a uma rede n o segura Uma vez que os pr requisitos tenham sido atendidos o Bitdefender avisa o automaticamente para utilizar a liga o segura sempre que iniciar o Bitdefender Safepay Tudo o que precisa fazer inserir as suas credenciais da MyBitdefender quando solicitado A conex o segura ser iniciada e ser exibida uma mensagem na janela do Bitdefender Safepay quando a conex o estiver estabelecida O s mbolo O aparece frente da URL na barra de endere os para o ajudar a identificar facilmente as conex es seguras Seguran a Safepay para transa es online 146 Bitdefender Total Security 23 Prote o de Carteira para as suas credenciais Utilizamos os nossos computadores para efetuar compras online ou pagar as contas para nos ligarmos a plataformas de comunica o social ou para iniciar sess o em aplicativos de mensagens instant neas Mas como todos sabemos nem sempre f cil memorizar a senha E se n o formos cuidadosos ao navegar online as nossas informa es privadas tais como en
96. a o Para mais informa es sobre as atualiza es de configura o consulte Mantendo o seu Bitdefender atualizado p 39 Safego Para ajudar a mant lo seguro nas redes sociais voc pode acessar ao Safego a solu o de seguran a do Bitdefender para redes sociais diretamente a partir do Bitdefender Total Security Clique no bot o Gerenciar no painel do Safego e selecione Ativar para o Facebook no menu suspenso Se o Safego j tiver sido ativado voc poder acessar as estat sticas da sua atividade ao selecionar Ver Relat rios para Facebook no menu Para mais informa es por favor consulte Prote o Safego para o Facebook p 162 Encripta o de Arquivos Crie drives l gicos criptografados e protegidos por senha ou cofres no seu computador onde voc pode armazenar de forma segura seus documentos confidenciais e sens veis Clique no bot o Criptografar no painel de Criptografia de Arquivo e selecione uma tarefa no menu suspenso Adicionar Arquivos ao Cofre inicia um assistente que lhe permitir adicionar os seus arquivos importantes a um cofre de arquivos seguro e criptografado Interface Bitdefender 27 Bitdefender Total Security Remover Arquivos do Cofre inicia um assistente que permite remover arquivos de um cofre Visualizar Arquivos no Cofre inicia o assistente que permite visualizar o conte do do cofre de arquivos Trancar Cofre inicia um assistente
97. a o gratuito online poder ser insuficiente Para liberar espa o na sua Safebox fa a o seguinte Em qualquer dispositivo com acesso Internet abra o navegador web Acesserhttps my bitdefender com Inicie sess o na sua conta com o seu nome de usu rio e senha Clique em Safebox e acesse o painel da Safebox Selecione o bot o Reciclar Lixeira Marque a caixa correspondente para selecionar o arquivo que deseja remover Clique em A es e selecione Remover no menu suspenso o N U A WU Ne Uma janela de confirma o aparecer Clique em OK para aceitar Backup Online SafeBox 70 Bitdefender Total Security 17 Informa es teis 17 1 Como testo minha solu o antiv rus Assegure se que seu produto Bitdefender esteja sendo executado adequadamente recomendamos utilizar o teste Eicar O teste Eicar permite que voc verifique sua prote o antiv rus utilizando um arquivo de seguran a desenvolvido para este prop sito Para testar sua solu o antiv rus siga estes passos 1 Baixe o teste da p gina web oficial da organiza o EICAR http www eicar org 2 Clique na aba Arquivo de Teste Anti Malware 3 4 A partir da area de download utilizando o protocolo padr o http clique no Clique em Baixar no menu do lado esquerdo arquivo de teste eicar com Voc ser informado que a p gina que est tentando acessar cont m o Arquivo de Teste EICAR n o um v rus Caso
98. a conter a infec o O arquivos em quarentena n o podem ser executados ou abertos logo o risco de infectarem o seu computador desaparece Para mais informa es por favor consulte Gerenciar arquivos em quarentena p 99 A Importante Para determinados tipos de malware a desinfec o n o poss vel porque o arquivo detectado totalmente malicioso Nestes casos o arquivo infectado eliminado do disco Arquivos suspeitos Os arquivos s o detectados como suspeitos pela an lise heur stica N o foi poss vel desinfectar os arquivos suspeitos por n o estar dispon vel uma rotina de desinfec o Eles ser o removidos para a quarentena para evitar uma potencial infec o Por padr o os arquivos da quarentena s o automaticamente enviados para os Laborat rios Bitdefender para serem analisados pelos pesquisadores de malware da Bitdefender Se a presen a de malware for confirmada emitida uma assinatura para possibilitar a remo o do malware Arquivos que cont m arquivos infectados gt Os arquivos que cont m apenas arquivos infectados s o eliminados automaticamente pb Se um arquivo tiver arquivos infectados e limpos o Bitdefender tentar eliminar os arquivos infectados desde que possa reconstruir o arquivo com os arquivos limpos Caso a reconstru o do arquivo n o seja poss vel voc ser informado de que qualquer a o n o pode ser tomada para evitar a perda de arquivos limpos Excluir Re
99. a de confirma o aparecer Clique em Sim para iniciar o assistente do Destruidor de Arquivos 3 Aguarde que o Bitdefender termine a destrui o dos arquivos 4 Os resultados s o apresentados Clique em Fechar para sair do assistente Privacidade 66 Bitdefender Total Security 15 Otimizar 15 1 Como posso melhorar o desempenho do meu sistema O desempenho do sistema n o depende apenas das caracter sticas do hardware tais como a capacidade do CPU a mem ria dispon vel e o espa o no disco r gido Est tamb m directamente relacionada com a configura o do software e com a gest o dos dados Estas s o as ac es principais que pode efectuar com o Bitdefender para melhorar a velocidade e o desempenho do seu sistema O Desfragmente o seu disco r gido p 67 O Limpeza do seu PC p 67 O Limpar o Registro do Windows p 68 O Analise o seu sistema periodicamente p 68 15 1 1 Desfragmente o seu disco r gido Recomenda se a desfragmenta o do disco r gido para acessar os arquivos mais rapidamente e melhorar o desempenho geral do sistema O Desfragmentador do Disco ajuda a reduzir a fragmenta o de arquivos e melhora o desempenho do seu sistema Para iniciar o Desfragmentador do Disco siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 No painel de Otimiza o clique em Otimizar e selecione Desfragmentador de Disco no menu suspenso 3 Siga os passos do assistente
100. a deals aaa A aaa ia a 215 34 Recursos ONNE suas asma rante camas Praia eugenia tos asa nie ais 217 34 1 Centro de Suporte Bitdefender ssa ses names Ca ada a add qd add 217 34 2 F rum de Suporte Bitdefender ccciciiiiiiiiiciieterierertra 217 34 53 Pontal HOTIOrSECUTICY varre coa pra en ud gd A hen eg Eai 218 Bitdefender Total Security 35 Informa o Sobre contalO sossrisicraiirinier airia nedin devassa a 219 35 1 Endere os da Rede a a sanra usado EU O DO E 219 35 25 Distribuidores locals isadran Ars E dO SU A ru 219 35 3 Escrit rios Bitdefender quase sines dass jar ada e EUAN O EDANE 220 GIOSSANIO aaea E E a 222 Bitdefender Total Security Instala o Bitdefender Total Security 1 Preparando a instala o Antes de instalar o Bitdefender Total Security complete estes preparativos para assegurar que a instala o ir ocorrer normalmente Assegure se que o computador onde deseja instalar o Bitdefender tenha os requisitos m nimos de sistema Caso o computador n o atenda aos requisitos m nimos de sistema o Bitdefender n o ser instalado ou caso instalado n o ir trabalhar de forma apropriada e ir causar lentid o e instabilidade Para uma lista completa de requisitos de sistema por favor consulte Requisitos de Sistema p 3 Efetue logon no computador utilizando uma conta de Administrador Remova qualquer outro software similar do seu computador Rodar dois programas de seg
101. a estar protegido pelo Bitdefender voc deve de registrar o seu produto com a chave de licen a A chave de licen a especifica quanto tempo voc tem direito a utilizar o produto Logo que a chave da licen a expirar o Bitdefender para de executar as suas fun es e proteger o seu computador Voc deve comprar uma chave de licen a ou renovar sua licen a poucos dias antes do prazo que a chave de licen a atual expira Para mais informa es por favor consulte Adquirir ou renovar chaves de licen a p 34 Se estiver usando uma vers o teste do Bitdefender deve registr o produto com a chave de licen a se quiser continuar a us lo depois que o per odo de teste terminar 6 1 Inserir a sua chave de licen a Se durante a instala o selecionou a avalia o do produto pode us lo durante um per odo de 30 dias Para continuar a usar o Bitdefender quando o per odo de experi ncia expirar voc deve registrar o produto com uma chave de licen a Um link que indica o n mero de dias restantes para sua licen a aparece no fundo da janela do Bitdefender Clique nesse link para abrir a janela de registro Voc pode ver o estado do registro do Bitdefender a chave de licen a atual e quantos dias faltam para a licen a expirar Para registrar o Bitdefender Total Security 1 Insira a chave de licen a no campo correspondente O Nota A sua chave de licen a pode ser encontrada Na bolsa do CD No cart o de registro do
102. a imediata seguran a do seu sistema O0 malware s pode afetar o seu sistema se o arquivo infectado for extra do do arquivo e executado sem que a prote o em tempo real esteja ativada No entanto recomendado que utilize esta op o para detectar e remover qualquer amea a potencial mesmo se n o for imediata O Nota Analisar arquivos arquivados aumenta o tempo da an lise e requer mais recursos do sistema Verificar setor de boot Pode definir o Bitdefenderpara analisar os setores de sa da do seu disco r gido Este setor do disco r gido cont m o c digo do computador necess rio para iniciar o processo de rein cio Quando um v rus infecta o setor de Prote o Antiv rus 91 Bitdefender Total Security 18 2 sa da o drive pode tornar se inacess vel e voc poder n o conseguir iniciar o sistema e acessar seus dados Analisar a Mem ria Selecione esta op o para analisar programas executados na mem ria do seu sistema Analisar registro Selecione esta op o para analisar as chaves de registro O Registo do Windows uma base de dados que armazena as defini es de configura o e as op es para os componentes do sistema operacional Windows bem como para os aplicativos instalados Analisar cookies Selecione esta op o para analisar os cookies armazenados pelos navegadores no seu computador Analisar apenas arquivos novos e alterados Ao analisar apenas arquivos novos e modif
103. a localiza o no Registro do Windows Localiza o de Software Chaves de registro que cont m informa o sobre o caminho para as aplica es instaladas no seu computador As chaves inv lidas t m atribuida uma baixa prioridade o que significa que as pode apagar sem qualquer risco Controles customizados Chaves de registro que cont m informa o acerca das extens es dos arquivos registados no seu computador Estas chaves de registro s o normalmente usadas para manter associa es de arquivos para assegurar que o programa correto abre quando abre um arquivo usando o Explorador do Windows Por exemplo tal chave de registro permite que o Windows abra um arquivo doc com o Microsoft Word As chaves inv lidas t m atribuida uma baixa prioridade o que significa que as pode apagar sem qualquer risco Otimiza o 173 Bitdefender Total Security O DLLs Partilhadas As chaves de registro que cont m informa o sobre a localiza o das DLLs Dynamic Link Libraries partilhadas Fun es de armazenagem DLLs que s o usadas pelas aplica es instaladas para realizar certas tarefas Podem ser partilhadas por m ltiplas aplica es para reduzir os requisitos de espa o em disco e em mem ria Estas chaves de registro tornam se inv lidas quando a DLL que apontam movida para outro local ou completamente removida isto acontece quando desinstala um programa As chaves inv lidas t m atribuidas uma prioridade m d
104. a online 52 11 2 Como altero o endere o de e mail utilizado para a conta MyBitdefender 52 11 3 Como posso redefinir minha senha para a conta MyBitdefender 53 12 A analisar com Bitdefender ciiiiiisssciciiceeerr serras 54 12 1 Como posso analisar um arquivo ou uma pasta sss ssassn 54 12 2 Como posso analisar o meu sistema ccciciiciiciiii na 54 12 3 Como posso criar uma tarefa de an lise personalizada i 54 12 4 Como posso excluir uma pasta da an lise n u au suunnan rreraren 55 12 5 O que fazer se o Bitdefender identificou um arquivo limpo como INTectado us custa ata Cuando an EEE E cipa aspira pda 56 12 6 Como posso verificar quais v rus o Bitdefender detectou 57 13 Controle Parental san pinaiamesnab a ada atada ra Lhe aai i oaa 58 13 1 Como posso proteger os meus filhos de amea as online 58 13 2 Como posso restringir o acesso do meu filho Internet n nusus urnu 58 13 3 Como bloqueio o acesso do meu filho a um website ccccccc 59 13 4 Como impe o o meu filho de jogar um jogo cciiiiicisisictitts 60 13 5 Como posso criar contas de usu rio do Windows cicciiiiiiciitiia 60 13 6 Como remover um perfil de crian a cccciciiiii seis seiia 61 14 Privacidade serite esss aandio fas Cori E sas nda Apaes dad ra 63 14 1 Como posso ter a certeza de que a minha transa o online seg
105. a segura para visitar Sandbox Clique e para lan ar o navegador em um ambiente fornecido por Bitdefender isolando o do sistema operacional Isto impede que as amea as com base no navegador explorem as vulnerabilidades do navegador para obterem o controle do seu sistema Use a Sandbox ao visitar as p ginas da Rede sob suspeita de conterem malware Privacidade 118 Bitdefender Total Security Janelas de navegadores abertas no Sandbox ser o facilmente reconhecidas atrav s do seu contorno modificado e o cone Sandbox adicionado ao centro da barra de t tulo Nota O A Sandbox n o se encontra dispon vel em computadores com Windows XP Configura o Clique em EJ para selecionar caracter sticas individuais a ativar ou desativar O Filtro Antiphishing Filtro Web Antimalware Consultor de Buscas Interruptor Para ativar desativar totalmente as caracter sticas da barra de ferramentas clique em g no lado direito da barra de ferramentas 20 1 2 Alertas de Bitdefender no navegador Sempre que tenta visitar uma p gina Web classificada como insegura esta bloqueada e apresentada uma p gina de aviso no seu navegador A p gina cont m informa es como a URL do site e a amea a detectada Voc precisa decidir o que far a seguir As seguintes op es est o dispon veis Navegue para fora da p gina web clicando em Leve me de volta seguran a Desativar o bloqueio de p ginas que contenham phi
106. a vai carregar automaticamente as defini es consideradas Controle Parental 153 Bitdefender Total Security adequadas para essa classe et ria com base nos padr es de desenvolvimento infantil Clique em Instalar em novo dispositivo para continuar Uma nova janela ir aparecer Selecionar Google Play na lista Para baixar e instalar o Controle de Pais no dispositivo clique no bot o Instalar Selecione o dispositivo onde deseja instalar o aplicativo o Nu oun A Clique em Instalar para continuar Aguarde a instala o do aplicativo no dispositivo Assegure se que o dispositivo da crian a est conectado Internet 9 Ao final da instala o voc ser solicitado a fornecer os direitos de administrador do aplicativo no dispositivo 10 Toque Aceitar para concluir a instala o Conectando o Controle de Pais a MyBitdefender Para monitorar a atividade online de seu filho voc deve associar o dispositivo de seu filho a sua conta MyBitdefender ao realizar o login na conta partir do aplicativo Para associar o aparelho a sua conta MyBitdefender siga estes passos 1 Digite seu nome de usu rio e senha MyBitdefender Caso n o tenha uma conta escolha criar uma nova conta utilizando o bot o correspondente o Nota Voc tamb m poder digitar um nome para seu aparelho Caso voc associe mais de um dispositivo sua conta isso ir ajudar a identificar os aparelhos mais facilmente 2 Toque En
107. active o recurso do Restauro do Sistema Se o Restauro do Sistema estiver desativado todos os pontos de restauro s o removidos Quando o Restauro do Sistema novamente ativado s o criados novos pontos de restauro consoante as necessidades do agendamento e de eventos Para desactivar o Restauro do Sistema siga os seguintes passos Para o Windows XP 1 Siga este caminho Iniciar gt Todos os Programas gt Acess rios gt Ferramentas do Sistema gt Restauro do Sistema 2 Clique em Defini es do Restauro do Sistema na lado esquerdo da janela 3 Selecione a caixa Desactivar o Restauro do Sistema em todas as unidades e clique em Aplicar 4 Quando receber a notifica o que todos os Pontos de Restauro ser o eliminados clique em Sim para continuar 5 Para activar o Restauro do Sistema desmarque a caixa Desactivar o Restauro do Sistema em todas as unidades e clique em Aplicar Para Windows Vista 1 Siga o seguinte caminho Iniciar gt Painel de Controle gt Sistema e Manuten o gt Sistema 2 No painel da esquerda clique em Protec o do Sistema Se lhe for pedida a senha de administrador ou a confirma o escreva a senha ou d a confirma o Remover malware do seu sistema 211 Bitdefender Total Security 3 Para desativar a Restaura o do Sistema desmarque as caixas de sele o de cada unidade e clique em OK 4 Para ativar a Restaura o do Sistema desmarque as caixas de sele
108. alador do Bitdefender Total Security detecta automaticamente outros programas de seguran a e oferece lhe a op o de os desinstalar Se n o tiver removido as outras solu es de seguran a durante a instala o inicial siga os seguintes passos No Windows XP 1 Clique em Iniciar v ao Painel de Controle e fa a duplo clique sobre Adicionar Remover Programas 2 Aguarde alguns momentos at que a lista do software instalado seja apresentada 3 Encontre o nome do programa que pretende remover e selecione Remover 4 Aguarde que o processo de desinstala o termine e depois reinicie o seu sistema No Windows Vista e o Windows 7 1 Clique em Iniciar v ao Painel de Controle e fa a duplo clique sobre Programas e Recursos 2 Aguarde alguns momentos at que a lista do software instalado seja apresentada 3 Encontre o nome do programa que pretende remover e selecione Desinstalar Informa es teis 77 Bitdefender Total Security 4 Aguarde que o processo de desinstala o termine e depois reinicie o seu sistema No Windows 8 1 A partir da tela Iniciar do Windows localize Painel de Controle por exemplo voc pode come ar a digitar Painel de Controle diretamente no menu Iniciar e ent o clicar em seu cone 2 Clique em Desinstalar um programa ou Programas e Recursos 3 Aguarde alguns momentos at que a lista do software instalado seja apresentada 4 Encontre o nome do programa q
109. alculada uma pontua o geral para cada processo Quando a classifica o geral para um processo atinge um dado limite o processo considerado perigoso e bloqueado automaticamente Se o Piloto Autom tico estiver desativado voc ser notificado atrav s de uma janela pop up sobre o aplicativo bloqueado Caso contr rio o aplicativo ser bloqueado sem qualquer notifica o Pode verificar quais aplicativos foram detectadas pelo Controle Ativo de V rus na janela Eventos 18 6 1 Verificar aplicativos detectados Para verificar os aplicativos detectadas pelo Controle Ativo de V rus siga estes passos Abra a janela de Bitdefender Clique no bot o Eventos na parte superior da barra de ferramentas Na janela Eventos selecionar Antiv rus Na janela Eventos Antiv rus selecione a aba Controle Ativo de V rus Clique no evento para visualizar detalhes sobre o mesmo Sd UU A WU NBE Se confiar no aplicativo pode configurar o Controle Ativo de V rus para n o bloquea lo mais clicando em Permitir e monitorar O Controle Ativo de V rus continuar a monitorar os aplicativos exclu dos Caso um aplicativo exclu do seja detectado realizando atividades suspeitas o evento ser simplesmente registrado e comunicado Nuvem do Bitdefender como uma detec o de erro 18 6 2 Ligar ou desligar o Controle Ativo de V rus Para ativar ou desativar o Controle Ativo de V rus siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender
110. aliza o da Bitdefender mais pr ximo da sua regi o N o altere a localiza o da atualiza o exceto se tiver sido aconselhado por um representante da Bitdefender ou pelo administrador da sua rede se estiver conectado a uma rede no escrit rio Pode voltar localiza o de atualiza o gen rica da Internet clicando em Predefini o Regras de processamento da atualiza o Pode escolher entre tr s formas para baixar e instalar atualiza es Atualiza o Silenciosa O Bitdefender faz download automaticamente e implementa a atualiza o Consultar antes do download sempre que uma atualia o estiver dispon vel voc ser consultado antes do download ser efetuado O Avisar antes de instalar cada vez que uma atualiza o for baixada voc ser consultado antes da instala o ser feita Algumas atualiza es exigem o rein cio para concluir a instala o Por padr o se for necess rio reiniciar ap s uma atualiza o o Bitdefender continuar a trabalhar com os arquivos antigos at que o usu rio reinicie voluntariamente o computador Isto serve para evitar que o processo de atualiza o de Bitdefender interfira com o trabalho do usu rio Mantendo o seu Bitdefender atualizado 41 Bitdefender Total Security Se quiser ser avisado quando uma atualiza o exigir uma reinicializa o desligue a op o Adiar reiniciar clicando no bot o correspondente Mantendo o seu Bitdefender atualizad
111. am se o seu computador pode comunicar com outros computadores ligados mesma rede Voc deve criar regras para especificamente autorizar ou negar o tr fego entre o seu computador e outros computadores Se o seu computador estiver executando o Windows Vista Windows 7 ou Windows 8 o Bitdefender atribui automaticamente um tipo de rede a cada conex o de rede que detecta Dependendo do tipo de rede a prote o firewall definida ao n vel apropriado para cada liga o Para saber mais sobre as configura es da firewall para cada tipo de rede e como editar as configura es de rede por favor consulte Gerenciando Configura es de Conex o p 134 A prote o adicional providenciada pelo Sistema de Detec o de Intrus o IDS IDS monitoriza a rede e as atividades do sistema procurando atividades maliciosas ou viola es da pol tica Pode detectar e bloquear as tentativas de alterar arquivos cr ticos do sistema arquivos do Bitdefender ou entradas de registro a instala o de drivers de malware ou ataques efetuados por inje o de c digo inje o da DLL Bitdefender est configurado por padr o para tomar automaticamente as a es recomendadas para a sua prote o sem o incomodar Se deseja ser informado a Firewall 133 Bitdefender Total Security e decidir a melhor op o quando uma aplica o solicita acesso Internet ou exibe um comportamento suspeito deve ligar o Modo Paran ico 21 1 Ligar o
112. am ssa agi a a a a a 107 19 1 Compreender o Antispam usa ques curtiu bad punida qa a 108 19 1 1 Filtros AntiSpam iza quais aerei a a EA 108 19 1 2 Opera o Antispam e encens canen a e s E E 108 19 1 3 Clientes de e mail e protocolos suportados assa 109 19 2 Ligar ou desligar a prote o antispam s ssiererrr errn rn rrr 109 19 3 Utilizar a barra de ferramentas Antispam na janela do seu cliente de email topos a A a EE 109 19 3 1 Indicar os erros de detec o srisurrrirrrrrrrrrrrirrn 110 19 3 2 Indicar mensagens de spam n o detectadas auuu 110 19 3 3 Configurar defini es da barra de ferramentas cccicic 111 19 4 Configurar a Lista de AMIGOS sasssne ia minne rs ed id ae pa da 111 19 5 Configurar a lista de Spammers ciso nrirccarrei cin rranareet rinri ianea 112 19 6 Configurando filtros antispam locais ssa ssaa 114 19 7 Configurando os Ajustes em Nuvem iciiiiiiiiiiiciiiciiitiiiea 114 20 PrIVACIdADO ssassn ranere operante he aaa era ca fo E GEERD 116 20 1 Prote o AntiphiSRINO asas minas arde q SUS EEE a EEE io 116 20 1 1 Prote o do Bitdefender no navegador da web cccciii 118 20 1 2 Alertas de Bitdefender no navegador ciiiiiiiiiiiiiis 119 20 2 Encripta o de Conversa aa mada irea pin rarte ernie iraa a bai ei 119 20 3 Prote o de dados sa a asas guias joia ag do na A E 120 20 31 Prote o de dadoS az siga ad ssa SD A 120 20 3 2 Configurar
113. an lise de m dia remov vel Para gerenciar a an lise autom tica de m dia remov vel siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas 3 Na janela Defini es selecionar Antiv rus 4 Na janela Defini es Antiv rus selecione a aba Exclus es Para uma melhor prote o recomenda se que ative a an lise autom tica para todos os tipos de dispositivos de armazenamento remov veis As op es de an lise s o pr configuradas para obter os melhores resultados em detec o Caso sejam detectados arquivos infectados o Bitdefender tentar desinfect los remover o c digo malware ou mov los para a quarentena Se ambas as a es falharem o assistente da An lise Antiv rus permite especificar outras a es a serem adotadas com os arquivos infectados As op es de an lise s o padr o e voc n o pode as alterar 18 4 Configurar exce es da an lise O Bitdefender permite excluir arquivos pastas ou extens es de arquivos espec ficos da an lise Esta caracter stica visa evitar interfer ncia ao seu trabalho e tamb m pode ajudar a melhorar o desempenho do sistema As exce es devem ser usadas por usu rios com conhecimentos avan ados de inform tica ou sob as recomenda es de um representante da Bitdefender Pode configurar as exce es para aplicar apenas na an lise no acesso ou a pedido ou ambos Os objetos exclu dos da an lise por dem
114. anda n o ser o analisados independentemente deles serem acessados por voc ou por um aplicativo Nota As exclus es N O ser o aplicadas an lise contextual An lise Contextual um tipo de an lise por demana Voc da um clique com o bot o direito do mouse no arquivo ou diret rio que pretende analisar e seleciona Analisar com o Bitdefender Prote o Antiv rus 97 Bitdefender Total Security 18 4 1 Excluir arquivos ou pastas da an lise Para excluir arquivos ou pastas espec ficas da an lise siga estes passos Abra a janela de Bitdefender Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas Na janela Defini es selecionar Antiv rus Na janela Defini es Antiv rus selecione a aba Exclus es Ative as exce es de an lise para os arquivos que utilizem o respetivo bot o od UM A U NH Clique no link Arquivos e pastas exclu dos Na janela que surge pode gerenciar os arquivos e pastas exclu dos da an lise 7 Adicionar exce es seguindo estes passos a Clique no bot o Adicionar localizado na parte superior da tabela de exce es b Clique em Explorar selecione a pasta que deseja excluir da an lise e depois clique OK Alternativamente pode digitar ou copiar e colar o caminho para o arquivo ou pasta no campo editar c Por padr o o arquivo ou pasta selecionado exclu do tanto da an lise no acesso quanto na an lise a pedido Para alterar o aplicativo da exclu
115. ante 5 15 ou 30 minutos por uma hora permanentemente ou at que o sistema reinicie A prote o em tempo real ser ativada automaticamente quando o tempo selecionado expirar Aten o Esta uma incid ncia de seguran a critica Recomendamos que voc desative a prote o em tempo real o menos tempo poss vel Quando a mesma est desativada voc deixa de estar protegido contra as amea as do malware 18 1 2 Ajustar o n vel de prote o em tempo real O n vel de prote o em tempo real determina as defini es de an lise da prote o em tempo real Pode alterar facilmente as defini es da prote o em tempo real de acordo com as suas necessidades mudando para um dos n veis de prote o predefinidos Para ajustar o n vel de prote o em tempo real siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas Na janela Defini es selecionar Antiv rus Na janela Defini es Antiv rus selecione a aba Escudo U AeA W N Arraste o cursor pela escala para definir o n vel de prote o pretendido Utilize a descri o do lado direito da escala para escolher o n vel de prote o que melhor se adequa s suas necessidades de seguran a 18 1 3 Configurar as defini es da prote o em tempo real Os usu rios avan ados podem tirar proveito das configura es que o Bitdefender oferece Pode configurar as defini es da prote o em tempo
116. aos detalhes e controles Arquivo Um disco fita ou diret rio que cont m arquivos que podem ter sido gravados como backup Um arquivo que cont m um ou mais arquivos em formato comprimido Arquivo de relat rio Um arquivo que lista as a es que ocorreram Por exemplo Bitdefender mant m um arquivo de relat rio com uma lista dos caminhos verificados as pastas o n mero de arquivos e arquivos comprimidos verificados quantos arquivos infectados e suspeitos foram encontrados Gloss rio 222 Bitdefender Total Security Assinatura de v rus um padr o bin rio de v rus utilizado pelo programa antiv rus para detectar e eliminar os v rus Atualizar Uma nova vers o do programa ou driver do produto projetado para substituir uma vers o antiga do mesmo produto Al m disso as rotinas de instala o verificam se uma vers o mais antiga est instalada no seu computador caso contr rio voc n o poder instalar a atualiza o O Bitdefender possui um m dulo de atualiza o que permita a voc verificar manualmente por atualiza es ou deixa que ele automaticamente atualize o produto Backdoor Um furo na seguran a do sistema deixado deliberadamente pelos desenvolvedores ou mantenedores A motiva o para tais furos n o pe sempre sinistra alguns sistemas operacionais por exemplo saem com contas privilegiadas para uso em campo para servi o dos t cnicos ou programa de manuten o dos programadores do fabr
117. apagadas do Registro do Windows no uso do Limpa Registro Bitdefender Monitor de Desempenho monitoriza a configura o do hardware e software do seu sistema de modo a garantir que est totalmente protegido contra malware 29 1 Limpeza do seu PC Cada vez que visita uma p gina web s o criados arquivos tempor rios da Internet de forma a permitir que lhe acesse mais rapidamente da pr xima vez Os cookies tamb m s o armazenados na seu computador quando visita uma p gina web O Assistente de Limpeza do PC ajuda o a liberar espa o em disco e a proteger a sua privacidade ao apagar arquivos que j n o s o teis Arquivos tempor rios da internet e cookies do Internet Explorer Arquivos tempor rios da internet e cookies do Mozilla Firefox arquivos tempor rios do sistema que o Windows cria durante esta opera o recentes atalhos de documentos que o Windows cria quando abre um arquivo Para iniciar o assistente de Limpeza do PC siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender Otimiza o 170 Bitdefender Total Security 2 No painel de Otimiza o clique em Otimizar e selecione Limpar PC no menu suspenso 3 Siga o procedimento de tr s passos para efectuar a limpeza Pode navegar pelo assistente utilizando o bot o Seguinte Para sair do assistente clique em Cancelar a Bem vindo Ligue ou desligue as op es de Limpeza do PC clicando em Limpeza Personalizada Limpar cache do Int
118. ar com o bot o direito do mouse em seu cone 2 Selecione Propriedades no menu inferior 3 Procure em Sistema para visualizar o tipo de sistema 17 7 Como posso mostrar objetos ocultos no Windows Estes passos s o teis nos casos de malware e tiver de encontrar e remover os arquivos infectados que poder o estar ocultos Siga os seguintes passos para mostrar objetos ocultos no Windows 1 Clique em Iniciar acesse Painel de Controle Informa es teis 76 Bitdefender Total Security No Windows 8 A partir da tela Iniciar do Windows localize Painel de Controle por exemplo voc pode come ar a digitar Painel de Controle diretamente no menu Iniciar e ent o clicar em seu cone 2 Selecione Op es de Pasta 3 Acesse a aba Visualizar EN Selecione Mostrar conte do das pastas de sistema apenas para o Windows XP 5 Selecione Mostrar arquivos e pastas ocultos 6 7 8 Desmarque Ocultar extens es nos tipos de arquivo conhecidos Desmarque Ocultar arquivos protegidos do sistema operativo Clique em Aplicar e depois em OK 17 8 Como posso remover outras solu es de seguran a A principal raz o para utilizar uma solu o de seguran a proporcionar prote o e seguran a aos seus dados Mas o que acontece quando tem mais do que um produto de seguran a no mesmo sistema Quando utiliza mais do que uma solu o de seguran a no mesmo computador o sistema torna se inst vel O inst
119. ar e depois em OK para salvar as altera es e fechar a janela 12 5 O que fazer se o Bitdefender identificou um arquivo limpo como infectado H situa es em que o Bitdefender assinala erradamente um arquivo leg timo como sendo uma amea a um falso positivo Para corrigir este erro adicione o arquivo rea de Exclus es do Bitdefender 1 Desative a prote o antiv rus em tempo real do Bitdefender a Abra a janela de Bitdefender b Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas c Na janela Defini es selecionar Antiv rus d Na janela Defini es Antiv rus selecione a aba Escudo e Clique no bot o para desligar an lise no acesso Uma janela de aviso ser exibida Tem de confirmar a sua escolha seleccionando no menu durante quanto tempo pretende desactivar a prote o em tempo real poss vel desativar a prote o em tempo real durante 5 15 ou 30 minutos por uma hora permanentemente ou at que o sistema reinicie 2 Mostrar objetos ocultos no Windows Para saber como fazer isto consulte Como posso mostrar objetos ocultos no Windows p 76 3 Restaurar o arquivo da rea de Quarentena a Abra a janela de Bitdefender b Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas c Na janela Defini es selecionar Antiv rus d Na janela Defini es Antiv rus selecione a aba Quarentena e Selecione um arquivo e clique em Restaurar 4 Adicionar o ar
120. ara analisar verdadeiramente os conte dos estes arquivos t m de ser extra dos ou de outra forma descodificados Se estes conte dos pudessem ser extra dos o verificador em tempo real do Bitdefender analisaria os automaticamente para manter o seu computador protegido Remover malware do seu sistema 212 Bitdefender Total Security Se pretende analisar esses arquivos com Bitdefender ter de contactar o fabricante do produto para receber mais informa es sobre esses arquivos Recomendamos que ignore estes arquivos pois n o constituem uma amea a ao seu sistema 32 8 Quais s o os itens ignorados no relat rio de an lise Todos os arquivos que aparecem como Ignorados no relat rio de an lise est o limpos Para um melhor desempenho o Bitdefender n o analisa arquivos que n o tenham sido alterados desde a ltima an lise 32 9 O que s o arquivos muito comprimidos no registro de an lise Os itens sobre comprimidos s o elementos que n o puderam ser extra dos pelo motor de an lise ou elementos para os quais a desencripta o levaria muito tempo tornando o sistema inst vel Supercompactado significa que o Bitdefender n o realizou a an lise desse arquivo pois a descompacta o iria consumir muitos recursos do sistema O conte do ser analisado em acesso de tempo real caso necess rio 32 10 Por que que o Bitdefender eliminou automaticamente um arquivo infectado Se for detectado um arquivo infecta
121. ara iniciar o processo de instala o 4 Quando a janela de registro aparecer insira a chave de licen a e clique Registrar Agora 5 No pr ximo passo voc tem a op o de fazer login sua conta MyBitdefender ou criar uma nova conta MyBitdefender Voc pode tamb m optar por criar uma conta MyBitdefender mais tarde Instala o 47 Bitdefender Total Security Aguarde at que o processo de instala o esteja conclu do e feche a janela Voc mudou seu sistema e deseja continuar usando a prote o Bitdefender Portanto necess rio reinstalar o produto utilizando a mais recente vers o dispon vel Para resolver esta situa o siga os seguintes passos 1 Baixe o arquivo de instala o ao escolher o produto para o qual voc possua uma chave de licen a v lida Voc pode fazer o download do arquivo de instala o do site da Bitdefender no endere o a seguir http www bitdefender com br Downloads 2 Clique duas vezes no instalador para iniciar o processo de instala o 3 Quando a janela de registro aparecer insira a chave de licen a e clique Registrar Agora 4 No pr ximo passo voc tem a op o de fazer login sua conta MyBitdefender ou criar uma nova conta MyBitdefender Voc pode tamb m optar por criar uma conta MyBitdefender mais tarde Aguarde at que o processo de instala o esteja conclu do e feche a janela Para mais informa es sobre o processo de instala o do
122. arecer use o Windows Explorer para acessar o diret rio raiz do CD e fa a um clique duplo no arquivo autorun exe Para instalar o Bitdefender usando arquivo de instala o da rede baixado no seu computador localize o arquivo e d um duplo clique sobre ele Validando a instala o O Bitdefender ir primeiro verificar o seu sistema para validar a instala o Se o seu sistema n o apresenta os requisitos m nimos para a instala o Bitdefender voc ser informado das reas que precisam de ser melhoradas antes de poder prosseguir Se for detectado um programa antiv rus incompat vel ou uma vers o antiga do Bitdefender ser avisado para remov la do seu sistema Por favor siga as instru es para remover o software do seu sistema evitando assim que ocorram problemas mais tarde Pode ser preciso reiniciar o seu computador para concluir a remo o dos programas antiv rus detectados O pacote de instala o do Bitdefender Total Security continuamente atualizado Caso esteja instalando a partir de um CD DVD o Bitdefender pode fazer download das vers es mais recentes dos arquivos durante a instala o Clique em Sim quando Instalando seu produto Bitdefender 5 Bitdefender Total Security solicitado de forma a permitir que o Bitdefender fa a download dos arquivos assegurando que est instalando a vers o mais recente do software Nota Fazer download dos arquivos de instala o pode demorar muito tempo especia
123. as Voc pode escolher entre pedir para o usu rio alterar a senha no pr ximo login ou voc mesmo alterar a senha imediatamente Para obter uma senha forte use uma combina o de mai sculas e min sculas n meros e caracteres especiais tais como ou e f Sum rio Aqui pode ver o resultado da opera o 18 7 2 Usando o monitoramento autom tico de vulnerabilidade O Bitdefender analisa regularmente as vulnerabilidades do seu sistema em segundo plano e mant m registros das incid ncias detectadas na janela Eventos Para verificar e resolver os problemas detectados siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender Clique no bot o Eventos na parte superior da barra de ferramentas Na janela Eventos selecionar Antiv rus Na janela Eventos Antiv rus selecione a aba Vunerabilidade Ure W N Pode ver a informa o detalhada sobre as vulnerabilidades detectadas do sistema Dependendo da incid ncia para consertar uma vulnerabilidade espec fica proceda da seguinte forma Prote o Antiv rus 104 Bitdefender Total Security Se estiverem dispon veis as atualiza es do Windows clique em Atualizar Agora para abrir o assistente de An lise de Vulnerabilidade e instale as Se um aplicativo estiver desatualizado clique em Atualizar agora para obter a conex o com a p gina da Internet do fornecedor onde poder instalar a vers o mais recente desse aplicativo Se uma conta de usu rio do Wi
124. as da seguinte forma No Windows XP 1 Clique em Iniciar v ao Painel de Controle e selecione Centro de Seguran a Resolvendo incid ncias comuns 189 Bitdefender Total Security 2 Abra a janela de configura es do Firewall do Windows e selecione a abaExce es 3 Selecione a caixa de marca o Compartilhar Arquivos e Impressoras No Windows Vista e o Windows 7 1 Clique em Iniciar v ao Painel de Controle e selecione Sistema e Seguran a 2 Acesse Windows Firewall e clique em Permitir um programa atrav s do Windows Firewall 3 Selecione a caixa de marca o Compartilhar Arquivos e Impressoras No Windows 8 1 A partir da tela Iniciar do Windows localize Painel de Controle por exemplo voc pode come ar a digitar Painel de Controle diretamente no menu Iniciar e ent o clicar em seu cone 2 Clique em Sistema e Seguran a acesse Windows Firewall e selecione Permitir um aplicativo atrav s do Windows Firewall 3 Selecione a caixa de sele o Compartilhamento de Arquivos e Impressoras e clique em OK gt Se outro programa de firewall usado por favor consulte a sua documenta o ou o arquivo de ajuda Condi es gerais que podem impedir ou uso ou a conex o com a impressora compartilhada gt Voc pode precisar fazer logon em uma conta administrador do Windows para acessar a impressora compartilhada gt As permiss es s o definidas para a impressora compartilhada para
125. barra de ferramentas 3 Na janela Defini es selecionar Antiv rus 4 Na janela Defini es Antiv rus selecione a aba Escudo 5 Clique em Padr o 18 2 Verifica o solicitada 18 2 O objetivo principal do Bitdefender manter seu computador livre de v rus Isso feito ao manter novos v rus fora de seu computador e verificar seus e mails e novos arquivos copiados ao seu sistema H o risco que um v rus j estar alojado em seu sistema antes mesmo de voc instalar o Bitdefender por isso que uma tima id ia verificar seu computador contra v rus residentes ap s instalar o Bitdefender E definitivamente uma boa id ia verificar seu computador frequentemente contra v rus A an lise a pedido est baseada em tarefas de an lise As tarefas de an lise especificam as op es de an lise e os objetos a serem analisados Voc pode analisar o computador sempre que desejar executando as tarefas de an lise padr o ou as suas pr prias tarefas de an lise tarefas definidas pelo usu rio Se voc deseja analisar locais espec ficos no seu computador ou configurar as op es de an lise configure e execute uma an lise personalizada 1 Autoscan A An lise Autom tica uma an lise breve a pedido que analisa silenciosamente todos os seus dados em busca de malware e toma as a es adequadas para quaisquer infec es encontradas A An lise Autom tica procura e usa per odos de Prote o Antiv rus 87
126. cione as op es desejadas na aba Configura es Se estiver usando Microsoft Outlook Outlook Express Windows Mail Thunderbird pode configurar a detec o na nuvem diretamente a partir do seu cliente de email Clique no bot o amp Defini es na barra de ferramentas antispam do Bitdefender normalmente localizada na parte superior da janela de mail do cliente e depois no separador Defini es de Nuvem Antispam 115 Bitdefender Total Security 20 Privacidade A sua informa o privada um alvo constante dos ciber criminosos Como as amea as se propagaram a quase todas as atividades online o e mail inadequadamente protegido as mensagens instant neas e a navega o na Rede podem conduzir a fugas de informa o que comprometem a sua privacidade Adicionalmente os arquivos importantes que est o armazenados em seu computador podem um dia cair em m os erradas O Controle de Privacidade Bitdefender resolve todas estas amea as com uma diversidade de componentes Prote o Antiphishing oferece um conjunto de recursos abrangente que protege toda a sua experi ncia de navega o na rede protegendo o inclusive de divulgar informa o pessoal a sites fraudulentos disfar ados de leg timos Criptografia de Chat criptografa as suas conversas de MI para garantir que os seus conte dos permanecem entre voc e a outra pessoa Prote o de Dados ajuda a garantir que a sua informa o pessoal n o seja
127. cnologia de an lise na nuvem para detetar programas maliciosos e amea as em menos de 60 segundos 31 13 O meu sistema n o reinicia ap s a instala o de Bitdefender Se instalou o Bitdefender e n o consegue reiniciar o seu sistema no modo normal s o v rios os motivos para este tipo de problema Isto muito provavelmente causado por uma instala o anterior de Bitdefender que n o foi removida adequadamente ou por outra solu o de seguran a que ainda se encontra no sistema Eis como pode resolver cada situa o Voc tinha o Bitdefender anteriormente e n o o removeu corretamente Para resolver isto siga estes passos 1 Reinicie o seu sistema e inicie sess o no Modo de Seguran a Para saber como fazer isto consulte Como posso reiniciar no Modo de Seguran a p 79 2 Remove Bitdefender do seu sistema Resolvendo incid ncias comuns 201 Bitdefender Total Security gt No Windows XP a Clique em Iniciar v ao Painel de Controle e fa a duplo clique sobre Adicionar Remover Programas Aguarde alguns momentos at que a lista do software instalado seja apresentada c Encontre o Bitdefender e selecione Remover d Clique em Remover e em seguida Reinstalar alterar o meu produto e f Bitdefender Aguarde at que o processo de desinstala o seja finalizado Reinicie seu sistema no modo normal gt No Windows Vista e o Windows 7 a Clique em Iniciar v ao Paine
128. colher a es Ao final da an lise ser solicitado que voc escolha as a es a serem tomadas nos arquivos detectados caso haja algum Nota Quando voc executa uma an lise r pida ou uma an lise completa ao sistema o Bitdefenderir automaticamente executar as a es recomendadas nos arquivos detectados durante a an lise Se ainda houver amea as n o resolvidas ser solicitado que voc escolha as a es a serem tomadas com rela o s mesmas Os objetos infectados s o apresentados em grupos baseados no tipo de malware com que est o infectados Clique no link correspondente a uma amea a para descobrir mais informa o sobre os objetos infectados Voc pode escolher uma a o geral sendo executada para todos os problemas ou escolher a es separadas para cada grupo de problemas Uma ou v rias das seguintes op es podem aparecer no menu Tomar medidas adequadas Bitdefender executar as a es recomendadas dependendo do tipo de arquivo detectado Arquivos infectados Os arquivos detectados como infectados correspondem a uma assinatura de malware na Base de Dados de Assinaturas de Malware do Bitdefender O Bitdefender tentar remover automaticamente o c digo malware do arquivo infectado e reconstruir o arquivo original Esta opera o designada por desinfec o Prote o Antiv rus 93 Bitdefender Total Security Os arquivos que n o podem ser desinfectados s o movidos para a quarentena de modo
129. conta espec fica de um usu rio siga estes passos 1 Clique no bot o Categorias 2 Pode verifidcar que categorias web foram automaticamente bloqueadas restringidas para a classe et ria atualmente seleccionada Se n o est satisfeito com as predefini es pode configurar manualmente 3 Clique em Guardar Caso mude ideia clique no bot o Reiniciar para utilizar o n vel de prote o padr o com base na idade de sua crian a Controle Parental 157 Bitdefender Total Security Restringir o acesso Internet por tempo Voc pode especificar quando o seu filho tem permiss o para acessar a Internet usando as op es de Agendamento de Rede na janela Atividades da Rede Para configurar o acesso Internet para uma conta espec fica de um usu rio em detalhes siga os seguintes passos 1 Clique no bot o Agendar 2 Selecione na grelha os intervalos de tempo em que o acesso Internet est bloqueado 3 Clique em Guardar 24 3 2 Controle de Aplica es O Controle de Aplicativo permite que voc impe a a execu o de qualquer aplicativo Jogos software de multim dia e de mensagens assim como outras categorias de software e malware podem ser bloqueadas desta forma Para configurar o Controle de Aplicativo para uma conta de usu rio espec fica siga estes passos 1 Acesse a aba Applications 2 Clique 2 no painel Aplicativos para acessar a janela Atividade de Aplicativos Utilize o bot o para
130. cupera o Voc pode entrar no Modo de Recupera o de duas formas A partir da janela do Bitdefender Para entrar no Modo de Recupera o diretamente a partir do Bitdefender siga os seguintes passos Remover malware do seu sistema 205 Bitdefender Total Security 1 Abra a janela de Bitdefender 2 No painel Antiv rus clique em Analisar Agora e selecione Modo de Recupera o no menu suspenso Uma janela de confirma o aparecer Clique Sim para reiniciar o seu computador 3 Ap s a reinicializa o do computador aparecer um menu solicitando que voc selecione um sistema operacional Escolha Imagem de Recupera o Bitdefender e prima a tecla Enter inicializar num ambiente do Bitdefender onde poder limpar a sua parti o Windows 4 Se notificado pressione Enter e selecione a resolu o de tela mais pr xima da que voc normalmente usa Depois pressione novamente Enter O Modo de Recupera o do Bitdefender ir carregar dentro de alguns minutos Inicialize o seu computador diretamente no Modo de Recupera o Se o Windows j n o iniciar voc pode inicializar o seu computador diretamente no Modo de Recupera o do Bitdefender seguindo os passos abaixo Nota O Este m todo n o se encontra dispon vel em computadores com Windows XP 1 Inicie reinicie o seu computador e comece a pressionar a tecla espa os do seu teclado antes de aparecer o logo do Windows 2 Um menu aparecer solicitando que
131. de ferramentas 3 Na janela Defini es selecionar Geral 4 Na janela Defini es Gerais selecione a aba Geral 5 Ligue ou desligue o modo laptop clicando no bot o correspondente Se o Bitdefender n o estiver instalado em um laptop desligue o modo autom tico do laptop 4 6 Configura es de prote o da senha do Bitdefender Se voc n o a nica pessoa a usar esse computador com direitos de administrador recomendado que voc proteja suas configura es do Bitdefender com uma senha Para configurar a prote o de senha para as defini es do Bitdefender siga estes passos Abra a janela de Bitdefender Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas Na janela Defini es selecionar Geral Na janela Defini es Gerais selecione a aba Geral Ligue a prote o por senha ao clicar no bot o Sd UU A UNBE Insira a senha nos dois campos e depois clique em OK A senha deve conter no m nimo 8 caracteres Depois de definir uma senha se algu m tentar mudar as defini es do Bitdefender ter primeiro de fornecer a senha Importante Memorize a sua senha ou guarde a em um local seguro Se esquecer a senha ter de reinstalar o programa ou contactar o apoio do Bitdefender Para remover a prote o da senha siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas 3 Na janela Defini es
132. de ferramentas antispam do Bitdefender normalmente localizada na parte superior da janela de e mail do cliente Elas s o marcadas imediatamente como spam e movidas para a pasta lixo 19 3 3 Configurar defini es da barra de ferramentas Para definir as configura es da barra de ferramentas antispam para o seu cliente de e mail clique no bot o IConfigura es na barra de ferramentas e depois no separador Configura es da Barra de Ferramentas Voc tem as seguintes op es Mova a mensagem para os Itens Eliminados apenas para o Microsoft Outlook Express Windows Mail Nota O No Microsoft Outlook Mozilla Thunderbird as mensagens de spam s o automaticamente movidas para uma pasta de Spam localizada nos Itens Eliminados pasta Lixeira Marque as mensagens de e mail indesejadas como ler marque as mensagens indesejadas como ler automaticamente de forma que n o sejam um inc modo quando chegarem Voc pode optar por visualizar ou n o janelas de confirma o quando clica nos bot es Adicionar Spammer e Adicionar Amigo na barra de ferramentas antispam As janelas de confirma o podem evitar a adi o acidental de destinat rios de e mail lista de Amigos Spammers 19 4 Configurar a Lista de Amigos A Lista de Amigos uma lista de todos os endere os de quem voc sempre deseja receber mensagens n o importa o conte do Mensagens de seus amigos n o s o marcadas como Spam mesmo s
133. dere o de e mail ID de mensagens instant neas ou os dados do cart o de cr dito podem ficar comprometidas Guardar as suas senhas ou os seus dados pessoais numa folha ou no computador pode ser perigoso pois estes podem ser acessados e utilizados por pessoas que desejam roubar e utilizar essas informa es E memorizar todas as senhas definidas para as suas contas online ou para os seus websites favoritos n o uma tarefa f cil Portanto h alguma forma de garantir que encontramos as nossas senhas quando necessitamos das mesmas E podemos ter a certeza de que as nossas senhas secretas est o sempre seguras Carteira o gestor de senhas que o ajuda a controlar as suas senhas protege a sua privacidade e proporciona uma experi ncia de navega o segura Utilizando uma nica senha principal para acessar suas credenciais a Carteira simplifica a prote o das suas senhas Para oferecer a melhor prote o para as suas atividades online a Carteira est integrada ao Bitdefender Safepay e fornece uma solu o nica para as v rias formas nas quais os seus dados privados podem ficar comprometidos A Carteira protege as seguintes informa es privadas O Informa es pessoais tais como endere o de e mail e n mero de telefone Credenciais de login para websites Informa es de contas banc rias ou o n mero do cart o de cr dito Dados de acesso s contas de e mail Senhas para os aplicativos Senhas para
134. do iiiiiiiiiiiii 39 8 1 Verifique se o Bitdefender est atualizado s u uu eiee 39 8 2 Efetuar uma atualiza o ausnuneunrur nur run nunnurnar nunne 40 Bitdefender Total Security 8 3 Ligar ou desligar a atualiza o autom tica cciciiiciciiiistiitaio 40 8 4 Ajuste das configura es de atualiza o ss sasssa erer 41 COMO ada io a a A a aa 43 9 Instala o read ia a A a 44 9 1 Como instalo o Bitdefender num segundo computador cc 44 9 2 Quando devo reinstalar o Bitdefender ciccise lc sss ss siica 44 9 3 Onde posso baixar meu produto Bitdefender ciiiiiiiiiiiiii o 45 9 4 Como posso mudar de um produto Bitdefender para outro 45 9 5 Como utilizo minha chave de licen a do Bitdefender ap s um upgrade do WINdOWS asas sacadas isa nda sau aaa ONNE nina OAE i daquilo a narinas 46 9 6 Como posso reparar o Bitdefender ccciccs renne 48 10 ROgISTRO as ainas caspa ioisal ana a nana nha o a aa aia dj aa 50 10 1 Que produto Bitdefender estou usando su sicaire 50 10 2 Como posso registrar uma vers o experimental uu susure er era 50 10 3 Quando que a prote o do Bitdefender expira ccciciiiiiiittio 50 10 4 Como posso renovar a prote o do meu Bitdefender cccciic 51 11 MyBitdefender a ssuaaa seria uence serur Sorri Tai aa ge 52 11 1 Como fa o o login no MyBitdefender utilizando outra cont
135. do o Bitdefender tentar automaticamente desinfect lo Se a desinfec o falhar o arquivo movido para a quarentena de modo a restringir a infec o Para determinados tipos de malware a desinfec o n o poss vel porque o arquivo detectado totalmente malicioso Nestes casos o arquivo infectado eliminado do disco Este normalmente o caso de arquivos de instala o que s o transferidos de s tios de Internet suspeitos Se se encontrar numa situa o assim transfira o arquivo de instala o do s tio de Internet do fabricante ou de outro s tio fi vel Remover malware do seu sistema 213 Bitdefender Total Security Contate nos 214 Bitdefender Total Security 33 Solicite Ajuda A Bitdefender fornece aos seus clientes um n vel de suporte r pido e eficaz Se encontrar algum problema ou se tiver alguma quest o sobre o nosso produto Bitdefender pode utilizar v rios recursos em linha para encontrar uma solu o ou resposta Ou se preferir voc poder contatar a equipe de Suporte ao Cliente Bitdefender Os nossos t cnicos de suporte responder o imediatamente s suas quest es e proporcionar o a ajuda que precisar Ase o Resolvendo incid ncias comuns p 183 fornece as informa es necess rias em rela o s incid ncias mais frequentes que poder encontrar ao utilizar este produto Se n o encontrar a resposta para sua pergunta nos recursos disponibilizados pode contactar nos di
136. do Bitdefender ap s um upgrade do Windows Esta situa o aparece quando voc atualiza seu sistema operacional e deseja continuar utilizando sua chave de licen a Bitdefender Caso esteja utilizando Bitdefender 2009 2010 2011 2012 ou 2013 voc poder fazer a atualiza o gratuitamente para a vers o mais recente do Bitdefender conforme a seguir Do Bitdefender Antivirus 2009 2010 2011 2012 ou 2013 para a vers o mais recente do Bitdefender Antivirus Plus Do Bitdefender Internet Security 2009 2010 2011 2012 ou 2013 para a vers o mais recente do Bitdefender Internet Security Do Bitdefender Total Security 2009 2010 2011 2012 ou 2013 para a vers o mais recente do Bitdefender Total Security H 2 casos que podem surgir Voc atualizou o sistema operacional utilizando o Windows Update e voc percebe que o Bitdefender n o est mais funcionando Neste caso necess rio reinstalar o produto utilizando a mais recente vers o dispon vel Para resolver esta situa o siga os seguintes passos 1 Remova o Bitdefender seguindo estes passos gt No Windows XP a Clique em Iniciar v ao Painel de Controle e fa a duplo clique sobre Adicionar Remover Programas b Aguarde alguns momentos at que a lista do software instalado seja apresentada c Encontre o Bitdefender e selecione Remover Instala o 46 Bitdefender Total Security d e Clique em Remover e em seguida Re
137. do a seguran a do seu sistema Deve verific las e repar las quando tiver oportunidade Bo produto opera em Modo Jogo Bo Autopilot Bitdefender est ativado Se o Bitdefender n o estiver funcionando o cone da bandeja do sistema aparece sobre um fundo cinza B Isso geralmente ocorre quando a chave de licen a expira Isso pode ocorrer tamb m quando os servi os do Bitdefender n o est o respondendo ou quando outros erros afetam a opera o normal do Bitdefender 5 2 Janela Principal A janela principal do Bitdefender permite lhe realizar tarefas comuns reparar rapidamente problemas de seguran a visualizar informa o sobre eventos na opera o de produtos e configurar defini es do produto Tudo se encontra a apenas uns cliques de dist ncia A janela est organizada em duas reas principais Interface Bitdefender 22 Bitdefender Total Security Barra de ferramentas superior Aqui onde voc poder verificar o status de seguran a de seu computador e acessar tarefas importantes rea de pain is E aqui que voc poder gerenciar os m dulos principais do Bitdefender O menu suspenso MyBitdefender no topo da janela permite gerenciar sua conta e acessar os recursos online do seu produto a partir do painel da conta Voc poder encontrar diversos links teis na parte inferior da janela Estes links est o tamb m dispon veis na janela Eventos e Configura es Link Descri o N mero de dias O tempo
138. do mem ria do computador e conex o com a Internet quando manda a informa o de volta a sua base usando a conex o de Internet do usu rio Porque o spyware usa a mem ria e os recursos do sistema os aplicativos sendo executados podem levar o sistema ao colapso ou instabilidade geral TCP IP Transmission Control Protocol Internet Protocol Um conjunto de protocolos de uma rede de trabalho amplamente utilizado na Internet que permite comunica es em redes de computadores interconectadas com v rias arquiteturas de hardware e diversos sistemas operacionais O TCP IP nclui Gloss rio 227 Bitdefender Total Security padr es de como os computadores se comunicam e conven es para conectar redes e direcionar o tr fego Trojan Um programa destrutivo que oculta um aplicativo benigna Ao contr rio do v rus um cavalo de tr ia n o se replica mas pode ser muito destrutivo Uma dos tipos mais incidentes de cavalos de tr ia um programa que afirma livrar seu computador de v rus mas na verdade introduz v rus em seu computador O termo vem da hist ria de Il ada de Homero na qual os gregos deram um cavalo de madeira gigante seus inimigos os Troianos como uma oferta de paz Mas depois dos troianos arrastarem o cavalo para dentro dos muros da cidade os soldados Gregos sa ram furtivamente da barriga do cavalo e abriram os port es da cidade permitindo que seus compatriotas derrubassem e capturassem Tr ia Unidade de disco
139. dos Caso ainda n o tenha registrado o produto lembre se de o faz lo antes que o per odo de avalia o termine Para mais informa es por favor consulte Registrando Bitdefender p 34 Para usar os recursos online do Bitdefender Total Security certifique se de associar seu computador a uma conta MyBitdefender Para mais informa es por favor consulte Conta MyBitdefender p 36 A se o Como p 43 onde voc ir encontrar instru es passo a passo sobre como realizar as tarefas mais comuns Caso haja incid ncias durante o uso do Bitdefender consulte a Resolvendo incid ncias comuns p 183 se o de poss veis solu es para os problemas mais comuns 4 1 Abrindo a janela do Bitdefender Para acessar a interface principal do Bitdefender Total Security siga os passos abaixo O No Windows XP Windows Vista e Windows 7 1 Clique Iniciar e acesse Todos os Programas 2 Clique em Bitdefender 3 Clique emBitdefender Total Security ou mais rapidamente clique duas vezes no cone do Bitdefenderl8 na bandeja do sistema No Windows 8 A partir da tela Iniciar do Windows localize Bitdefender Total Security por exemplo voc pode come ar a digitar Bitdefender diretamente no menu Iniciar O b sico 11 Bitdefender Total Security e ent o clicar em seu cone Alternativamente abra o aplicativo da rea de Trabalho e clique duas vezes no cone do Bitdefender 18 na bandeja do si
140. dos em considera o Firewall 137 Bitdefender Total Security Conetar Interc mbio preliminar de mensagens padr o usado pelos protocolos orientados para a conex o tais como TCP para estabelecer a mesma Com protocolos orientados para a conex o o tr fego de dados entre dois computadores ocorre apenas ap s a conex o ser estabelecida Tr fego Fluxo de dados entre dois computadores Escutar Estado em que um aplicativo monitora a rede espera de estabelecer uma conex o ou para receber informa o de um aplicativo peer Protocolo Selecione do menu o protocolo IP ao qual a regra se aplica gt Se deseja que a regra se aplique a todos os protocolos selecione Qualquer uma gt Se voc quiser que a regra se aplique a TCP selecione TCP gt Se voc quiser que a regra se aplique a UDP selecione UDP gt Se deseja que a regra se aplique a um determinado protocolo selecione Outro Um campo de edi o ir aparecer Insira no campo de edi o o n mero atribuido ao protocolo que deseja filtrar Nota Os n meros dos protocolos IP s o atribuidos pelo Internet Assigned Numbers Authority IANA Pode encontrar a lista completa de n meros IP atribuidos em http www iana org assignments protocol numbers Dire o Selecione do menu a dire o do tr fego ao qual a regra se aplica DISO Descri o Sa da As regras valem apenas para tr fego de sa da Entrada As regras valem apenas entrada Ambos As reg
141. e voc pode limitar a quantidade de largura de banda atribuida s transfer ncias Safebox Para limitar a largura de banda da Safebox para 50 KB s fa a o seguinte 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas Backup e sincroniza o online Safebox 180 Bitdefender Total Security 3 Na janela Defini es selecionar Safebox 4 Na janela Defini es Safebox clique no bot o Limitar largura de banda Backup e sincroniza o online Safebox 181 Bitdefender Total Security Resolu o de Problemas 182 Bitdefender Total Security 31 Resolvendo incid ncias comuns Este cap tulo apresenta alguns dos problemas que poder encontrar ao utilizar o Bitdefender e as poss veis solu es A maioria destes problemas pode ser resolvida com a configura o correcta das defini es do produto 0 O meu sistema parece estar lento p 183 O A an lise n o inicia p 185 O J n o consigo utilizar um aplicativo p 187 O N o consigo conectar me Internet p 188 O N o consigo acessar um dispositivo na minha rede p 189 O A minha Internet est lenta p 191 O Como atualizar o Bitdefender numa liga o Internet lenta p 192 0 O meu computador n o est conectado Internet Como eu posso atualizar o Bitdefender p 192 O Os Servi os do Bitdefender n o est o respondendo p 193
142. e MI do seu filho que tenham permiss o para conversa ou bloquear o acesso a mensagens instant neas que contenham determinadas palavras Nota O O Controle de Mensagens Inst ntaneas IM s est dispon vel para o Yahoo Messenger e o Windows Live MSN Messenger Para configurar o controlo de Mensagens Instant neas para uma conta de utilizador espec fica siga estes passos 1 Acesse a aba Mensagens Instant neas 2 Clique 7 no painel Mensagens Instant neas para acessar a janela Atividade de Mensagens Instant neas 3 Utilize o bot o para activar a Atividade de Mensagens Instant neas Restringe o acesso das Mensagens Instant neas usando uma das op es dispon veis Bot o Lista Negra para inserir o endere o de e mail associado com a ID de mensagem instant nea bot o de Palavras chave para bloquear o acesso a mensagens instant neas que cont m determinadas palavras Controle Parental 159 Bitdefender Total Security 24 3 5 Localiza o Visualizar a localiza o atual do dispositivo no Google Maps A localiza o atualizada a cada 5 segundos para que voc possa rastre lo se estivesse em movimento A precis o da localiza o depende de como o Bitdefender capaz de determin la Caso o GPS esteja ativado no aparelho sua localiza o pode ser determinada dentro de dois metros desde que esteja ao alcance dos sat lites GPS ou seja fora de um edif cio Se o aparelho estive
143. e conectar seu computador conta MyBitdefender acessando a partir do Bitdefender Total Security Os comandos s podem ser enviados da conta MyBitdefender dos computador conectado a ela O computador deve estar ligado Internet para receber os comandos As funcionalidades Anti roubo funcionam da seguinte forma Localiza o Remota Visualize a localiza o do seu dispositivo no Google Maps A precis o da localiza o depende de como o Bitdefender capaz de determin la A localiza o determinada em dezenas de metros se a liga o Wi fi estiver ativada no seu computador e existam redes wireless ao seu alcance Se o computador estiver ligado a uma rede LAN a cabo sem uma localiza o Wi fi dispon vel a localiza o ser determinada baseada no endere o IP que consideravelmente menos precisa Bloqueio Remoto Bloqueia o seu computador e define um PIN de 4 dig tos para desbloquear Ao enviar o comando de Bloqueio o computador reinicia e o acesso ao Windows s poss vel ap s inserir o PIN definido Apagamento Remoto Remover todos os dados de seu computador Ao enviar o comando de Limpeza o computador reinicia e todos os dados de todas as parti es do disco r gido s o apagados Dispositivo Anti Roubo 164 Bitdefender Total Security O Anti roubo ativado ap s a instala o e s pode ser acessado exclusivamente atrav s da sua conta MyBitdefender a partir de qualquer dispositivo ligado I
144. e espa o seguido do n mero de espa os que est o sendo substitu dos Neste caso os dez espa os exigiriam apenas dois bytes Esta apenas uma t cnica de compacta o existem muitas mais Rootkit Gloss rio Um rootkit um pacote de ferramentas de software que proporcionam um n vel de acesso de administrador a um sistema O termo foi usado em primeiro lugar nos sistemas operativos UNIX e referia se a ferramentas recompiladas que proporcionavam aos intrusos direitos de administra o permitindo lhes ocultar a sua presen a de forma a n o serem vistos pelos administradores do sistema O papel principal dos rootkits ocultar processos arquivos logins e registros Eles tamb m podem interceptar dados dos terminais liga es de rede ou perif ricos se eles incorporarem o software para tal Os rootkits n o s o maliciosos por natureza Por exemplo os sistemas e mesmo algumas aplica es ocultam arquivos cr ticos usando rootkits No entanto eles s o essencialmente utilizados para ocultar malware ou para esconder a presen a de um intruso no sistema Quando combinados com o malware os rootkits s o 226 Bitdefender Total Security uma grande amea a integridade e seguran a de um sistema Eles podem monitorar tr fego criar backdoors no sistema alterar arquivos e relat rios e evitarem ser detectados Script Outro termo para um arquivo de macro ou arquivo de comandos um script uma lista de comandos que p
145. e o conte do se assemelhe a Spam Nota Qualquer mensagem vinda de um endere o contido na Lista de amigos ser automaticamente entregue em sua Caixa de entrada sem mais processamentos Para configurar e gerir a lista de Amigos 0 Se estiver a utilizar o Microsoft Outlook Outlook Express Windows Mail Thunderbird clique no bot o d amp Amigos na barra de ferramentas antispam do Bitdefender Antispam 111 Bitdefender Total Security Em alternativa proceda da seguinte forma 1 Abra a janela de Bitdefender 2 No painel Antispam clique em Gerenciar e selecione Gerenciar Amigos no menu suspenso Para adicionar um endere o de e mail selecione a op o Endere o de e mail digite o endere o e depois clique em Adicionar Syntax nome dom nio com Para adicionar os endere os eletr nicos de um dom nio espec fico selecione a op o Nome do dom nio insira o nome do dom nio e depois clique em Adicionar Syntax Qdom nio com dom nio com e dom nio com todos os e mails vindos de dom nio com chegar o em sua Caixa de entrada n o importando qual o seu conte do dom nio todos os e mails vindos de dom nio n o importa quais os sufixos do dom nio chegar o em sua Caixa de entrada n o importando qual o seu conte do com todos os e mails contendo o sufixo de dom nio com chegar o em sua Caixa de entrada n o importando qual o seu conte do recomendado que evite adicionar dom nios comp
146. ebidos atrav s de servi os e mail baseados em web tais como Yahoo Gmail Hotmail ou outro n o s o filtrados por envio de spam pelo Bitdefender gt Se o seu cliente de e mail est configurado para receber mensagens de e mail usando outro protocolo al m de POP3 por exemplo IMAP4 o filtro Antispam do Bitdefender n o os verifica por envio de spam O Nota POP3 um dos protocolos mais utilizados para fazer o download de mensagens de e mail a partir de um servidor de correio Se voc n o sabe o protocolo que o seu cliente de e mail utiliza para importar mensagens de e mail pergunte pessoa que configurou o seu cliente de e mail Bitdefender Total Security n o verifica tr fego POP3 do Lotus Notes Uma poss vel solu o reparar ou reinstalar o produto Contudo voc poder contatar a Bitdefender para suporte como descrito na se o Solicite Ajuda p 215 31 11 A funcionalidade Preenchimento Autom tico n o funciona na minha Carteira Voc salvou suas credenciais online na Carteira do Bitdefender e constatou que o preenchimento autom tico n o est funcionando Normalmente este problema surge quando a extens o da Carteira do Bitdefender n o est instalada no seu navegador Para resolver esta situa o siga os seguintes passos No Internet Explorer 1 Abra o Internet Explorer Resolvendo incid ncias comuns 198 Bitdefender Total Security 2 Clique em Ferramentas 3 Clique em G
147. ecessitam ser protegidos os 2GB de espa o gratuito online poder o ser insuficientes Para atualizar seu espa o Safebox fa a o seguinte 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas 3 Na janela Defini es selecionar Safebox 4 Na janela Defini es Safebox clique em Atualizar Safebox 5 A p gina MyBitdefender abrir no seu navegador web Siga as instru es para adquirir espa o adicional 30 7 Removendo arquivos permanentemente Para remover completamente um arquivo do Safebox voc deve remov lo n o somente da pasta Safebox do seu computador mas tamb m da pasta online Siga esses passos 1 Acesse https my bitdefender com e entre em sua conta 2 Clique no icone Safebox 3 No bot o Arquivos e Pastas selecione o arquivo e depois selecione Apagar do menu suspenso A es O arquivo ser movido para a Lixeira do Safebox 4 Na aba Lixeira selecione o arquivo e depois selecione Remover do menu suspenso A es Clique em Sim na janela de confirma o para apagar o arquivo completamente Uma vez que um arquivo seja removido da Safebox voc n o poder restaur lo ou recuperar suas vers es antigas 30 8 Aloca o de limite de largura de banda O backup dos seus arquivos pode causar lentid o em sua conex o de Internet especialmente ao transferir grandes quantidades de dados Para n o interferir com as suas outras atividades onlin
148. ecialmente se estiver executando multiplos aplicativos ao mesmo tempo Para mais informa es por favor consulte Requisitos m nimos do sistema p 3 H muitas chaves de registro inv lidas no seu Registro do Windows A limpeza do Registro do Windows pode melhorar o desempenho do seu sistema Para mais informa es por favor consulte Limpar o registo do Windows p 173 As unidades do seu disco r gido est o muito fragmentadas A fragmenta o dos arquivoos abranda o acesso aos arquivos e diminui o desempenho do sistema A Desfragmenta o do Disco pode melhorar o desempenho do seu sistema Para mais informa es por favor consulte Desfragmentar volumes de discos r gidos p 171 O As aplica es executadas no seu sistema est o a consumir muitos recursos O Monitor de Desempenho Bitdefender permite lhe determinar o impacto das aplica es executadas no seu sistema atrav s da utiliza o do CPU da mem ria e do disco r gido Deve conseguir identificar as aplica es que est o a fazer com que o sistema tenha um mau desempenho e fechar ou monitoriz las Para mais informa es por favor consulte Monitor de Desempenho p 175 Voc instalou aplicativos que n o utiliza Qualquer computador possui programas ou aplicativos que voc n o utiliza E quaisquer programas indesejados s o executados no plano de fundo ocupando espa o no disco r gido e mem ria Caso n o utilize u
149. ectadas Para ver mais detalhes clique no link Mostrar mais Espere que o Bitdefender termine a an lise O processo de an lise pode demorar algum tempo dependendo da complexidade da mesma Prote o Antiv rus 92 Bitdefender Total Security Parando ou suspendendo a an lise Pode interromper o processo de an lise a qualquer instante clique em Stop amp Sim Voc ir diretamente para o ltimo passo do assistente Para pausar temporariamente o processo de an lise clique em Pausa Voc dever clicar emRetomar para retomar a an lise Arquivos comprimidos protegidos por senha Quando detectado um arquivo protegido por senha dependendo das defini es da an lise poder ter de indicar a senha Os arquivos protegidos por senha n o podem ser analisados a n o ser que forne a a senha As seguintes op es est o dispon veis Senha Se voc deseja que o Bitdefender analise o arquivo selecione essa op o e digite a senha Se voc n o sabe a senha escolha uma das outras op es N o solicite uma senha e n o analise este objeto Selecione essa op o para pular a an lise desse arquivo Pular todos os itens protegidos por senha Selecione essa op o caso n o deseje ser questionado sobre arquivos protegidos por senha O Bitdefender n o ser capaz de os analisar por m um registro ser mantido no relat rio da an lise Escolha a op o desejada e clique em OK para continuar a analisar Passo 2 Es
150. ecurity 1 Clique em Iniciar v ao Painel de Controle e fa a duplo clique sobre Adicionar Remover Programas 2 Aguarde alguns momentos at que a lista do software instalado seja apresentada 3 Encontre o Bitdefender e selecione Remover 4 Clique em Remover e em seguida Desinstala o COMPLETA do Bitdefender 5 Voc tem as seguintes op es gt Desinstalar e continuar protegido remover completamente o Bitdefender O Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender ser instalado no seu sistema para proteg lo contra malware gt Desinstalar sem o aplicativo remover completamente o Bitdefender O Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender n o ser instalado Selecione a op o desejada e clique em Pr ximo 6 Aguarde que o processo de desinstala o termine e depois reinicie o seu sistema No Windows Vista e o Windows 7 1 Clique em Iniciar v ao Painel de Controle e fa a duplo clique sobre Programas e Recursos 2 Aguarde alguns momentos at que a lista do software instalado seja apresentada 3 Encontre o Bitdefender e selecione Desinstalar 4 Clique em Remover e em seguida Desinstala o COMPLETA do Bitdefender 5 Voc tem as seguintes op es gt Desinstalar e continuar protegido remover completamente o Bitdefender O Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender ser instalado no seu sistema para proteg lo contra malware gt Desinstala
151. efender aaa saga is ara na A dd Qd E R pA AEE A ii 73 17 4 Como desligo automaticamente o meu computador ap s a an lise 74 17 5 Como posso configurar Bitdefender para usar um proxy de conex o Memet ss asia mes abs qria eg EB da AS a EnA 75 17 6 Estou usando uma vers o de 32 ou 64 Bit do Windows iiici 76 17 7 Como posso mostrar objetos ocultos no Windows iiiiiiiiiii 76 17 8 Como posso remover outras solu es de seguran a iiciiiiiiiiio 77 17 9 Como posso usar o Restauro do Sistema no Windows auauua 78 17 10 Como posso reiniciar no Modo de Seguran a s is 79 Gerenciar a sua seguran a assassina nina dude anne nai dgs 80 18 Prote o ANLIVIFUS se usapenirines na anais nais plates adia ap 81 18 1 An lise no acesso prote o em tempo real nusus uneren 82 18 1 1 Ligar ou desligar a prote o em tempo real icciiiiiiiiiio 82 18 1 2 Ajustar o n vel de prote o em tempo real cccciiisiicitiiis 83 18 1 3 Configurar as defini es da prote o em tempo real 83 18 1 4 Restaurar configura es padr o sssr esaeraren 87 18 2 Verifica o solicitada ms ss mam aus ars a ridd garani SR bd a A Ed aA 87 18 2 1 AULOSCAM jog sis aq rg BU q 8 EEn e E 87 18 2 2 Procurar malware em um arquivo ou pasta cciiiiiiiiiiii 88 18 2 3 Executar uma An lise R pida s nerccusriscaciicdnssierarnivvenestis 88 18 2 4 Executando uma An lise do Sistem
152. efini es na parte superior da barra de ferramentas 3 Na janela Defini es selecionar Antispam 4 Na janela Configura es de Antispam selecione a aba Configura es 5 Clique nos bot es para ativar ou desativar os filtros locais antispam Se estiver usando Microsoft Outlook Outlook Express Windows Mail Thunderbird poder configurar os filtros locais antispam diretamente a partir do seu cliente de email Clique no bot o Configura es na barra de ferramentas antispam do Bitdefender normalmente localizada na parte superior da janela de mail do cliente e depois no separador Filtros Antispam 19 7 Configurando os Ajustes em Nuvem Na detec o na nuvem faz uso dos Servi os na Nuvem do Bitdefender para lhe proporcionar uma prote o antispam eficaz e sempre atualizada As fun es de prote o em nuvem enquanto mantiver o Antispam Bitdefender ativado As amostras de e mails leg timos ou spam podem ser enviados para a Nuvem Bitdefender quando voc indica erros de detec o ou e mails de spam n o detectados Isto ajuda a melhorar a detec o antispam do Bitdefender Configurar o envio de amostra de e mail para Nuvem Bitdefender atrav s da sele o das op es desejadas ao seguir estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas 3 Na janela Defini es selecionar Antispam Antispam 114 Bitdefender Total Security 4 Sele
153. elat rio O arquivo de registo encontra se localizado em NArquivos de Firewall 140 Bitdefender Total Security ProgramalArquivos ComunsNBitdefenderNBitdefender FirewallNbdfirewall txt 21 5 Configurar intensidade de alertas Bitdefender Total Security foi desenvolvido para ser o m nimo intrusivo poss vel Em condi es normais n o necessario tomar decis es sobre permitir ou impedir conex es ou a es tentadas pelos aplicativos em execu o no seu sistema O Bitdefender toma todas as decis es por voc Se quiser ter o controle completo sobre a decis o tomada siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas 3 Na janela Defini es selecionar Firewall 4 Na janela Defini es Firewall selecione a aba Defini es 5 Ligar Modo Paran ico clicando no bot o correspondente Nota o Quando o modo Paran ico est ligado o Autopilot automaticamente desligado Enquanto o Modo Paran ico estiver ligado ser apresentado um alerta solicitando uma a o sempre que uma das seguintes situa es ocorre Um aplicativo tenta conex o Internet Uma aplica o tenta realizar uma a o considerada suspeita pelo Sistema de Dete o de Intrus o ou pelo Controle Ativo de V rus O alerta cont m informa es detalhadas sobre o aplicativo e o comportamento detectado Dever selecionar Permitir ou Impedir a a o usando o bot
154. enados no cofre est completamente bloqueado Para bloquear um cofre clique no cofre da tabela e selecione Bloquear cofre no menu que surgir Para iniciar o assistente que permitir bloquear um arquivo de cofre fa a o seguinte 1 Abra a janela de Bitdefender Privacidade 125 Bitdefender Total Security 2 No painel Encripta o de Arquivo clique Encriptar e selecione Fechar Cofre do menu suspenso Pode navegar pelo assistente utilizando os bot es Seguinte e Retroceder Para sair do assistente clique em Cancelar 1 Escolha Cofre de Arquivos Aqui onde pode especificar o cofre a fechar 2 Confirmar Aqui onde pode rever as opera es escolhidas 3 Terminar Aqui onde poder ver o resultado da opera o O Bitdefender ir inform lo imediatamente sobre o resultado da opera o Se ocorreu um erro use a mensagem de erro para solucionar o erro Clique em OK para fechar a janela Remover arquivos do cofre Para iniciar um assistente que permitir remover ficheiros do cofre fa a o seguinte 1 Abra a janela de Bitdefender 2 No painel Encripta o de Arquivo clique Encriptar e selecione Remover arquivos do cofre do menu suspenso Pode navegar pelo assistente utilizando os bot es Seguinte e Retroceder Para sair do assistente clique em Cancelar 1 Escolha Cofre de Arquivos Aqui onde pode selecionar o cofre de onde deseja remover arquivos 2 Confirmar senha Se seleccionou um cofre fechado tem
155. endo do hardware do seu sistema e da configura o do seu software Por este motivo o Bitdefender permite configurar o Bitdefender para desligar o computador assim que a an lise terminar Por exemplo voc terminou de trabalhar no seu computador e deseja ir dormir Gostaria de ter o seu sistema completamente analisado em busca de malware pelo Bitdefender Eis como voc deve configurar Bitdefender para desligar o seu computador ao t rmino da an lise 1 Abra a janela de Bitdefender 2 No painel Antiv rus clique em Analisar Agora e selecione An lise Personalizada no menu suspenso 3 Clique em Adicionar Alvo para seleccionar os arquivos ou as pastas a analisar 4 Se desejar configurar detalhadamente as op es de an lise clique em Op es de An lise 5 Opte por desligar o computador sempre que a an lise terminar e se n o forem encontradas amea as 6 Clique Iniciar An lise Informa es teis 74 Bitdefender Total Security Se n o forem encontradas amea as o computador ir desligar Se ainda houver amea as n o resolvidas ser solicitado que voc escolha as a es a serem tomadas com rela o s mesmas Para mais informa es por favor consulte Assistente do analisador Antiv rus p 92 17 5 Como posso configurar Bitdefender para usar um proxy de conex o Internet Se o seu computador se conecta Internet atrav s de um servidor proxy voc deve configurar as defini
156. erenciar Suplementos 4 Clique em Barras de Ferramentas e Extens es 5 Aponte para Carteira do Bitdefender e clique em Ativar No Mozilla Firefox 1 Abrir o Mozilla Firefox 2 Clique em Ferramentas 3 Clique em Add ons 4 Clique em Extens es 5 Aponte para Carteira do Bitdefender e clique em Ativar No Google Chrome 1 Abrir o Google Chrome 2 Acesse o cone Menu 3 Clique em Defini es 4 Clique em Extens es 5 Aponte para Carteira do Bitdefender e clique em Ativar o Nota O add on ser ativado ap s voc reiniciar seu navegador Agora verifique se o recurso de auto completar na Carteira est funcionando para suas contas online Se esta informa o n o foi til voc pode contatar a Bitdefender para suporte como descrito na se o Solicite Ajuda p 215 31 12 A Remo o do Bitdefender falhou Caso queira remover o seu produto Bitdefender e observar que o processo demora ou o sistema trava clique em Cancelar para abortar a a o Caso n o funcione reinicie o sistema Se a remo o falhar algumas chaves do registro e arquivos do Bitdefender poder o permanecer em seu sistema Estes arquivos remanescentes poder o evitar uma nova instala o do Bitdefender Elas tamb m podem afetar o desempenho do sistema e sua estabilidade Para remover completamente Bitdefender do seu sistema siga estes passos No Windows XP Resolvendo incid ncias comuns 199 Bitdefender Total S
157. ernet Explorer Limpar cache do Mozilla Firefox Limpar Lista de Documentos Recentes e Arquivos de Sistema Tempor rios b Efetuar Limpeza c Resultados 29 2 Desfragmentar volumes de discos r gidos Quando copia um arquivo que excede o tamanho do maior bloco de espa o livre no disco r gido a fragmenta o do arquivo ocorre Porque n o existe espa o livre suficiente para guardar o arquivo de forma cont nua o mesmo armazenado em diversos blocos Quando o arquivo fragmentado acessado seus dados devem ser lidos de diversos locais diferentes recomend vel que desfragmente o seu disco r gido de forma a que O acesse mais r pido aos arquivos melhore o desempenho do sistema em geral aumente o tempo de dura o do seu disco r gido Para iniciar o assistente do Desfragmentador do Disco siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 No painel de Otimiza o clique em Otimizar e selecione Desfragmentador de Disco no menu suspenso 3 Siga o procedimento de cinco passos para efectuar a desfragmenta o Pode navegar pelo assistente utilizando o bot o Seguinte Para sair do assistente clique em Cancelar a Escolha os discos a analisar Selecione as parti es que pretende analisar para fragmenta o b Analisando parti es escolhidas Aguarde que o Bitdefender termine a an lise das parti es Otimiza o 171 Bitdefender Total Security c Selecionar disco apresentado
158. es de proxy do Bitdefender Normalmente o Bitdefender detecta e importa automaticamente as defini es proxy do seu sistema Importante As liga es internet dom sticas normalmente n o usam um servidor proxy Como regra de ouro verifique e configure as defini es da conex o proxy do seu programa Bitdefender quando as atualiza es n o funcionarem Se o Bitdefender atualizar ele est devidamente configurado para se conectar Internet Para gerenciar as configura es de proxy siga estes passos Abra a janela de Bitdefender Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas Na janela Defini es selecionar Geral Na janela Defini es Gerais selecione a aba Avan ado Ative o uso de proxy clicando no bot o Clique no link Gerenciar proxies o we UNBE Existem duas op es para definir as configura es de proxy Importar configura es de proxy do navegador padr o configura es de proxy do usu rio atual extra das do navegador padr o Caso o servidor proxy exija um nome de usu rio e uma senha voc dever inseri los nos campos correspondentes Nota O O Bitdefender pode importar as defini es de proxy dos navegadores mais populares incluindo as vers es mais recentes de Intemet Explorer Mozilla Firefox e Opera Defini es de proxy personalizadas defini es de proxy que voc pode configurar As seguintes defini es devem ser especificadas
159. eur stico poder haver casos em que as aplica es leg timas s o denunciadas pelo Controle Activo de V rus Quando isto acontece pode excluir a respectiva aplica o da monitoriza o do Controle Activo de V rus Resolvendo incid ncias comuns 187 Bitdefender Total Security Para adicionar o programa lista de exclus es siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas 3 Na janela Defini es selecionar Antiv rus 4 Na janela Defini es Antiv rus selecione a aba Exclus es 5 Clique no link Processos Exclu dos Na janela que aparece voc pode gerir as exce es do processo de Controle Ativo de V rus 6 Adicionar exce es seguindo estes passos a Clique no bot o Adicionar localizado na parte superior da tabela de exce es b Clique em Explorar procure e selecione o aplicativo que quer excluir e depois clique em OK c Manter a op o Permitir selecionada para evitar que o Controle Ativo de V rus bloqueie o aplicativo d Clicando Adicionar Se esta informa o n o foi til voc pode contatar a Bitdefender para suporte como descrito na se o Solicite Ajuda p 215 31 4 N o consigo conectar me Internet Poder verificar que um programa ou navegador da rede j n o consegue conectar se Internet ou acessar os servi os em rede ap s a instala o do Bitdefender Neste caso
160. f cil para analisar um arquivo ou pasta clicar com o bot o direito no objeto que deseja analisar apontar para o Bitdefender e selecionar Analisar com o Bitdefender a partir do menu Para concluir a an lise siga o assistente de An lise Antiv rus O Bitdefender executar automaticamente as a es recomendadas nos arquivos detectados Se ainda houver amea as n o resolvidas ser solicitado que voc escolha as a es a serem tomadas com rela o s mesmas Situa es t picas da maneira que voc pode utilizar esse m todo de an lise Voc suspeita que um arquivo espec fico ou diret rio esteja infectado Sempre que voc faz download de arquivos da Internet e suspeita que podem ser perigosos Analisar um compartilhamento de rede antes de copiar os arquivos para o computador 12 2 Como posso analisar o meu sistema Para realizar uma an lise completa ao sistema siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 No painel Antiv rus clique em Analisar Agora e selecione Analisar Sistema no menu suspenso 3 Siga o assistente de an lise Antiv rus para concluir a an lise O Bitdefender executar automaticamente as a es recomendadas nos arquivos detectados Se ainda houver amea as n o resolvidas ser solicitado que voc escolha as a es a serem tomadas com rela o s mesmas Para mais informa es por favor consulte Assistente do analisador Antiv rus p 92 12 3 Como posso
161. fender cone na bandeja do sistema est dispon vel a qualquer momento Ajanela principal fornece acesso a informa es importantes do produto os m dulos do programa e permite realizar tarefas comuns Voc pode acessar a janela Defini es partir da janela principal para uma configura o detalhada e tarefas administrativas avan adas e janela Eventos para um registro mais detalhado da atividade do Bitdefender Se deseja manter uma vigil ncia constante na informa o essencial de seguran a e ter um acesso r pido a defini es chave adicione o Dispositivo Seguran a ao seu ambiente de trabalho 5 1 cone da bandeja do sistema Para gerenciar todo o produto mais rapidamente voc pode usar o cone do Bitdefender 18 na rea de notifica o Nota O Se estiver usando Windows Vista Windows 7 ou o Windows 8 o cone do Bitdefender poder n o estar vis vel a todo instante Para fazer com que o cone sempre apare a fa a o seguinte 1 Clique na seta El no canto inferior direito da tela 2 Clique Personalizar para abrir a janela de cones da rea de Notifica o 3 Selecione a op o Mostrar cones e notifica es para o cone do Agente do Bitdefender Agent Se clicar duas vezes neste cone o Bitdefender ir abrir Al m disso clicando com o bot o direito do mouse no menu contextual permitir voc gerenciar o produto Bitdefendermais rapidamente Interface Bitdefender 21 Bitdefender Total
162. fender Total Security Nome de Usu rio insira um nome de usu rio para a sua conta Senha digite a senha da sua conta A senha deve conter no m nimo 6 caracteres Confirmar senha insira a senha novamente Clique Criar 5 Antes de poder usar a sua conta dever concluir o registro Verifique o seu e mail e siga as instru es do email de confirma o enviado pela Bitdefender Use o novo endere o de e mail para fazer login no MyBitdefender 11 3 Como posso redefinir minha senha para a conta MyBitdefender Para definir uma nova senha para sua conta MyBitdefender siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique em MyBitdefender no topo da janela e selecione Defini es Conta no menu suspenso Uma nova janela ir aparecer 3 Clique no link Esqueci minha senha 4 Digite o endere o de e mail utilizado para criar sua conta MyBitdefender e clique no link Recuperar Senha 5 Verifique seu e mail e clique no link fornecido Uma nova janela ir aparecer 6 Digite a nova senha A senha deve conter no m nimo 6 caracteres 7 Digite novamente a senha na campo Confirmar Senha 8 Clique em Enviar e ent o em Aplicar Altera es Para acessar sua conta MyBitdefender digite seu endere o de e mail e a nova senha que acabou de definir MyBitdefender 53 Bitdefender Total Security 12 A analisar com Bitdefender 12 1 Como posso analisar um arquivo ou uma pasta A forma mais
163. fender Total Security 30 Backup e sincroniza o online Safebox A Safebox o servi o do Bitdefender que lhe permite fazer backup de dados importantes em servidores seguros online permite compartilh los com seus amigos e sincroniz los nos seus dispositivos Nota o A conta MyBitdefender necess ria para usar este recurso Para mais informa es por favor consulte Conta MyBitdefender p 36 Com a SafeBox Voc obt m 2 GB de espa o gratuito online para as suas c pias de seguran a Voc pode gerenciar as suas c pias de seguran a diretamente do Windows Explorer Para mais informa es por favor consulte Gerenciar backups da SafeBox no Windows Os arquivos dos quais se tenha feito previamente backups e que tenham sido eliminados podem ser restaurados O As altera es efetuadas em seus arquivos s o guardadas para que possa recuperar vers es anteriores Voc pode sincronizar os arquivos entre m ltiplos dispositivos que tenham o Bitdefender Total Security ou o aplicativo Safebox isolado As aplica es Safebox encontram se dispon veis para Windows PC IOS e Android Para mais informa es visite http www bitdefender com solutions safebox html Voc pode acessar seus arquivos mesmo em dispositivos em que n o estejam instalados o Bitdefender Total Security ou o Bitdefender Safebox simplesmente acessando sua conta MyBitdefender diretamente de um navegador de qualquer computador
164. fenderpara analisar os setores de sa da do seu disco r gido Este setor do disco r gido cont m o c digo do computador necess rio para iniciar o processo de rein cio Quando um v rus infecta o setor de sa da o drive pode tornar se inacess vel e voc poder n o conseguir iniciar o sistema e acessar seus dados Analisar apenas arquivos novos e alterados Ao analisar apenas arquivos novos e modificados pode melhorar significativamente o desempenho do seu sistema sem comprometer a sua seguran a An lise de keyloggers Selecione esta op o para analisar o seu sistema em busca de aplicativos keylogger Os keyloggers gravam o que voc digita no seu teclado e enviam relat rios pela Internet para uma pessoa maliciosa hacker O hacker pode descobrir informa o sens vel a partir de dados roubados tais como n meros de contas banc rias e senhas e us las em benef cio pessoal A es efetuadas em malware detectado Voc poder configurar as a es a serem realizadas pela prote o em tempo real Para configurar as a es siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas 3 Na janela Defini es selecionar Antiv rus Prote o Antiv rus 85 Bitdefender Total Security 4 Na janela Defini es Antiv rus selecione a aba Escudo 5 Clique em Personalizar 6 Configure as defini es de an lise como necess rio 7 Cl
165. ga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 No painel Carteira clique em Exportar Carteira 3 Siga os passos para exportar a base de dados da Carteira para uma localidade no seu sistema Eliminar a base de dados da Carteira Para eliminar a base de dados da Carteira siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 No painel Carteira clique em Apagar Carteira 3 Siga os passos para eliminar permanentemente a base de dados da Carteira do seu sistema Gerenciar as suas credenciais da Carteira Para gerenciar suas senhas siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender Prote o de Carteira para as suas credenciais 148 Bitdefender Total Security 2 No painel Carteira clique em Abrir Carteira Uma nova janela ir aparecer Selecione a categoria desejada na parte superior da janela My Info O Sites da Internet Online banking O E mails Aplicativos e Assinaturas Redes Wi Fi Adicionar editar as senhas Para adicionar uma nova senha escolha a categoria desejada acima clique em Adicionar item insira as informa es nos campos correspondentes e clique no bot o Salvar Para editar uma entrada da lista selecione a e clique no bot o Editar Para sair clique em Cancelar Para remover uma entrada selecione a clique no bot o Editar e escolha Apagar 23 2 Ligar ou desligar a prote o da Carteira Para ligar ou desligar a prote o da Carteira siga estes passos 1
166. ia o que significa que apag las pode afetar negativamente o sistema Por defeito todas as chaves est o marcadas para elimina o Pode escolher eliminar individualmente as chaves inv lidas de uma determinada categoria d Resultados 29 5 Recuperar registro limpo Por vezes ap s limparmos o registro poder notar que o seu sistema n o funciona bem ou que algumas aplica es n o funcionam bem devido falta de chaves no registro Isto pode ser causado devido a chaves de registro partilhadas que foram apagadas durante a limpeza do registro ou por outras chaves apagadas Para resolver este problema dever recuperar o registro que foi limpo Para iniciar o assistente do Restauro de Registo siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 No painel de Otimiza o clique em Otimizar e selecione Restaurador de Registo no menu suspenso 3 Siga o procedimento de dois passos para recuperar o registro eliminado Pode navegar pelo assistente utilizando o bot o Seguinte Para sair do assistente clique em Cancelar a Selecione checkpoint Pode ver uma lista de pontos no tempo em que o Registro do Windows foi limpo Selecione o ponto no tempo para restaurar o Registro do Windows Aten o A recupera o da limpeza de registro pode sobrescrever as ltimas chaves do registro que foram editadas desde a ltima limpeza do registro b Resultados da tarefa Otimiza o 174 Bitdefender Total Security 29 6 Monitor
167. icados pode melhorar significativamente o desempenho do seu sistema sem comprometer a sua seguran a Ignorar keyloggers comerciais Selecione esta op o se voc tiver instalado e usar programas de controle e registro comerciais em seu computador O programa de Controle e Registro comercial um software leg timo de monitoramento do computador cuja fun o mais b sica registrar tudo o que digitado no teclado Analisar em busca de Rootkits Selecione esta op o para analisar rootkits e objetos ocultos usando tal software 6 Assistente do analisador Antiv rus Ao iniciar uma an lise a pedido por exemplo clicar bot o direito sobre a pasta apontar para o Bitdefender e selecionar Analisar com Bitdefender o assistente de an lise antiv rus Bitdefender ir aparecer Siga o assistente para concluir o processo de an lise o Nota Se o assistente de an lise n o aparecer a an lise pode estar configurada para executar silenciosamente no computador enquanto voc o utiliza Voc pode visualizar o cone B Progresso da an lise na rea de notifica o Voc pode clicar nesse cone para abrir a janela de an lise e para visualizar o progresso da mesma Passo 1 Realizar An lise Bitdefender iniciar a an lise dos objetos selecionados Voc pode ver informa o em tempo real sobre o status da an lise e as estat sticas incluindo o tempo decorrido uma estimativa do tempo restante e o n mero de amea as det
168. icante Caminho As dire es exatas de um arquivo em um computador Estas dire es s o geralmente descritas por meio do sistema de arquivamento hier rquico de cima para baixo A rota entre dois pontos quaisquer com os canais de comunica o entre dois computadores Cliente de e mail um aplicativo que lhe permite enviar e receber e mails Cookie Gloss rio Dentro da ind stria da Internet os cookies s o descritos como pequenos arquivos de texto que cont m informa es sobre computadores individuais que podem sendo analisados e usados pelos anunciantes para rastrear gostos e interesses on line Nesse contexto a tecnologia de cookies ainda est em desenvolvimento e a inten o direcionar os an ncios diretamente aos seus interesses uma faca de dois gumes para muitos porque por um lado eficiente e pertinente porque s veja an ncios que interessam E por outro lado envolve rastrear e seguir a onde voc vai e onde est clicando Consequentemente existe um debate sobre a privacidade e muitas pessoas se sentem ofendidas pelo fato de serem vistas como um n mero SKU voc sabe o c digo de barras na parte traseira das embalagens que s o lidas no caixa do supermercado Embora esse ponto de vista possa ser extremo em alguns casos preciso 223 Bitdefender Total Security Download Copiar dados geralmente um arquivo inteiro de uma fonte principal para um perif rico O termo mui
169. iga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique em MyBitdefender no topo da janela e selecione Defini es Conta no menu suspenso Se j fez login a uma conta a conta qual est ligado ser exibida Clique em Fazer Login Com Outra Conta para alterar a conta conectada ao computador Uma nova janela ir aparecer 3 Digite o endere o de email e senha da sua conta nos campos correspondentes 4 Clique em Login MyBitdefender 5 Clique em Ir para MyBitdefender para ir ao seu painel 11 2 Como altero o endere o de e mail utilizado para a conta MyBitdefender Voc criou uma conta MyBitdefender usando um endere o de e mail que n o utiliza mais e deseja mud lo O endere o de e mail n o pode ser alterado mas voc pode utilizar um endere o de e mail diferente para criar uma nova conta online Para criar outra conta MyBitdefender com sucesso siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique em MyBitdefender no topo da janela e selecione Defini es Conta no menu suspenso Se j fez login a uma conta a conta qual est ligado ser exibida Clique em Fazer Login Com Outra Conta para alterar a conta conectada ao computador Uma nova janela ir aparecer 3 Selecione Criar uma nova conta 4 Digite as informa es necess rias nos campos correspondentes Os dados que nos fornecer ser o mantidos confidenciais E mail insira o seu endere o de e mail MyBitdefender 52 Bitde
170. incronizar arquivos entre seus dispositivos e compartilh los com os seus amigos Atualizar Permite lhe configurar o processo de atualiza o em detalhe Interface Bitdefender 28 Bitdefender Total Security Encripta o de Arquivos Permite criar e gerir dispositivos de armazenagem encriptados onde voc pode manter seus dados sens veis seguros Carteira Permite que voc acesse suas credenciais com apenas uma senha mestre Para voltar janela principal clique em no canto superior direito da janela 5 4 Dispositivo Seguran a Dispositivo Seguran a a forma r pida e f cil de controlar o Bitdefender Total Security Adicionar este dispositivo pequeno e n o intrusivo sua rea de trabalho permite ver informa es criticas e realizar tarefas importantes a qualquer instante monitorar a atividade de an lise em tempo real monitorar a atividade do firewall em tempo real monitorar o status de seguran a do seu sistema e reparar qualquer incid ncia existente O visualizar notifica es e acessar os mais recentes eventos relatados pelo Bitdefender acesso em um s clique sua conta MyBitdefender O analisar arquivos ou pastas ao arrastar e soltar um ou v rios itens sobre o dispositivo Dispositivo Seguran a O status geral de seguran a do seu computador mostrado no centro do dispositivo O estado indicado pela cor e forma do cone exibido nessa rea O cr ticas e
171. instalar alterar o meu produto Bitdefender Aguarde que o processo de desinstala o termine e depois reinicie o seu sistema gt No Windows Vista e o Windows 7 a Clique em Iniciar v ao Painel de Controle e fa a duplo clique sobre Programas e Recursos Aguarde alguns momentos at que a lista do software instalado seja apresentada c Encontre o Bitdefender e selecione Desinstalar d Clique em Remover e em seguida Reinstalar alterar o meu produto Bitdefender Aguarde que o processo de desinstala o termine e depois reinicie o seu sistema gt No Windows 8 a A partir da tela Iniciar do Windows localize Painel de Controle por exemplo voc pode come ar a digitar Painel de Controle diretamente no menu Iniciar e ent o clicar em seu cone Clique em Desinstalar um programa ou Programas e Recursos Aguarde alguns momentos at que a lista do software instalado seja apresentada Encontre o Bitdefender e selecione Desinstalar Clique em Remover e em seguida Reinstalar alterar o meu produto Bitdefender Aguarde que o processo de desinstala o termine e depois reinicie o seu sistema 2 Baixe o arquivo de instala o ao escolher o produto para o qual voc possua uma chave de licen a v lida Voc pode fazer o download do arquivo de instala o do site da Bitdefender no endere o a seguir http www bitdefender com br Downloads 3 Clique duas vezes no instalador p
172. ionar 7 Para remover ou editar exce es proceda da seguinte forma Para apagar um item da lista escolha o e clique no bot o Remover Para editar uma entrada da lista d um duplo clique na mesma ou selecione a e clique no bot o Modificar Fa a as altera es necess rias depois clique em Modificar 8 Salvar as altera es e fechar a janela 18 7 Reparar vulnerabilidades do sistema 18 7 Um passo importante na prote o do seu computador contra as pessoas e aplica es maliciosas manter atualizado o seu sistema operacional e as aplica es que usa regularmente Tamb m deve considerar desativar as defini es do Windows que tornam o sistema mais vulner vel ao malware Mais ainda para evitar acesso f sico n o autorizado ao seu computador senhas fortes senhasque n o s o f ceis de adivinhar devem de ser criadas para cada conta de usu rio do Windows O Bitdefender proporciona duas formas f ceis de resolver as vulnerabilidades do seu sistema Poder analisar as vulnerabilidades do sistema e corrigi las passo a passo com o assistente de An lise de Vulnerabilidade Se usar a monitoriza o da vulnerabilidade autom tica pode verificar e resolver vulnerabilidades detectadas na janela Eventos Voc deve verificar e corrigir vulnerabilidades do sistema a cada uma ou duas semanas 1 Procurar vulnerabilidades no seu sistema Para resolver vulnerabilidades do sistema usando o assistente de
173. ique em OK para guardar as altera es e fechar a janela As seguintes a es podem ser tomadas pela prote o em tempo real do Bitdefender Tomar medidas adequadas Bitdefender executar as a es recomendadas dependendo do tipo de arquivo detectado Arquivos infectados Os arquivos detectados como infectados correspondem a uma assinatura de malware na Base de Dados de Assinaturas de Malware do Bitdefender O Bitdefender tentar remover automaticamente o c digo malware do arquivo infectado e reconstruir o arquivo original Esta opera o designada por desinfec o Os arquivos que n o podem ser desinfectados s o movidos para a quarentena de modo a conter a infec o O arquivos em quarentena n o podem ser executados ou abertos logo o risco de infectarem o seu computador desaparece Para mais informa es por favor consulte Gerenciar arquivos em quarentena p 99 Importante A Para determinados tipos de malware a desinfec o n o poss vel porque o arquivo detectado totalmente malicioso Nestes casos o arquivo infectado eliminado do disco Arquivos suspeitos Os arquivos s o detectados como suspeitos pela an lise heur stica N o foi poss vel desinfectar os arquivos suspeitos por n o estar dispon vel uma rotina de desinfec o Eles ser o removidos para a quarentena para evitar uma potencial infec o Por padr o os arquivos da quarentena s o automaticamente enviados para os Laborat rio
174. ista de dom nios Escolher como o Bitdefender Safepay deve se comportar ao visitar websites de determinados dom nios no seu navegador habitual ao adicion los lista de dom nios e selecionando o comportamento para cada um deles Abrir automaticamente com o Bitdefender Safepay Que o Bitdefender avise sobre a a o a ser tomada Nunca usar o Bitdefender Safepay ao visitar uma p gina do dom nio em um navegador habitual 22 3 Gerenciando bookmarks Caso tenha desativado a detec o autom tica de alguns ou todos os websites ou o Bitdefender simplesmente n o detecta determinados websites voc poder adicionar bookmarks ao Bitdefender Safepay para que possa facilmente iniciar os seus websites favoritos o futuro Siga estes passos para adicionar uma URL aos bookmarks do Bitdefender Safepay 1 Clique ao lado da barra de endere os para abrir a p gina dos Bookmarks Nota o A p gina de Bookmarks aberta por padr o ao iniciar o Bitdefender Safepay 2 Clique no bot o para adicionar um novo bookmark 3 Inserir o URL e o t tulo do bookmark e clique em Criar A URL tamb m adicionada lista de Dom nios na p gina de defini es 22 4 Prote o Hotspot em redes n o seguras Ao utilizar o Bitdefender Safepay quando conectado redes Wi fi n o seguras por exemplo um hotspot p blico uma camada extra de seguran a adicionada pelo recurso de prote o Hotspot Este servi o criptografa as comunic
175. itar Painel de Controle diretamente no menu Iniciar e ent o clicar em seu cone b Clique em Desinstalar um programa ou Programas e Recursos c Aguarde alguns momentos at que a lista do software instalado seja apresentada d Encontre o Bitdefender e selecione Desinstalar e Clique em Remover e em seguida Reinstalar alterar o meu produto Bitdefender f Aguarde que o processo de desinstala o termine e depois reinicie o seu sistema 3 Reinstale seu produto Bitdefender Se esta informa o n o foi til voc pode contatar a Bitdefender para suporte como descrito na se o Solicite Ajuda p 215 31 3 J n o consigo utilizar um aplicativo Este problema ocorre quando est a tentar utilizar um programa que estava a funcionar normalmente antes de instalar o Bitdefender Ap s instalar o Bitdefender voc poder se deparar com uma das seguintes situa es Poder receber uma mensagem do Bitdefender a informar que o programa est a tentar modificar o sistema Pode receber uma mensagem de erro do programa que est a tentar utilizar Este tipo de situa o ocorre quando o m dulo de Controle Activo de V rus classifica erradamente algumas aplica es como maliciosas O Controle de V rus Activo um m dulo do Bitdefender que monitoriza constantemente as aplica es executadas no seu sistema e denuncia o comportamento potencialmente malicioso Como este recurso baseado num sistema h
176. itdefender 2 No painel Encripta o de Arquivo clique Encriptar e selecione Adicionar Arquivos ao Cofre do menu suspenso Pode navegar pelo assistente utilizando os bot es Seguinte e Retroceder Para sair do assistente clique em Cancelar 1 Seleccionar arquivos amp pastas Clique em Adicionar alvo para seleccionar os arquivos pastas que ser o adicionados ao cofre 2 Escolha Cofre de Arquivos Pode seleccionar um cofre existente procurar um cofre anteriormente criado ou criar um novo cofre ao qual pretende adicionar os arquivos 3 Criar Cofre de arquivos Ao criar um novo cofre voc deve especificar aqui as informa es necess rias Para mais informa es por favor consulte Criar cofre de arquivos p 123 4 Confirmar senha Se seleccionou um cofre fechado tem de introduzir a senha para o abrir 5 Confirmar Aqui onde pode rever as opera es escolhidas Nota Se voc optou por criar um novo cofre de arquivos o Bitdefender ir pedir lhe para formatar a unidade associada ao mesmo Selecione as op es de formata o e clique em Iniciar para formatar a drive 6 Conte do do Arquivo Cofre Aqui onde pode ver o conteudo do cofre Fechar cofres Quando terminou de trabalhar sobre um cofre de arquivos deve de o fechar de forma a proteger os seus dados A o bloquear o cofre a unidade de disco virtual correspondente desaparece do diret rio Meu Computador Consequentemente o acesso aos dados armaz
177. itdefender isola os arquivos infectados com malware que n o consegue desinfectar numa rea segura denominada quarentena Quando o v rus est na quarentena n o pode prejudicar de nenhuma maneira porque n o pode ser executado ou lido Prote o Antiv rus 99 Bitdefender Total Security Por padr o os arquivos da quarentena s o automaticamente enviados para os Laborat rios Bitdefender para serem analisados pelos pesquisadores de malware da Bitdefender Se a presen a de malware for confirmada emitida uma assinatura para possibilitar a remo o do malware Al m disso o Bitdefender analisa os arquivos em quarentena ap s cada atualiza o da vacina de malware Os arquivos limpados s o movidos automaticamente de volta ao seu local original Para verificar e gerenciar arquivos da quarentena siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas 3 Na janela Defini es selecionar Antiv rus 4 Na janela Defini es Antiv rus selecione a aba Quarentena 5 Os arquivos da quarentena s o gerenciados automaticamente pelo Bitdefender de acordo com as predefini es da quarentena Embora n o seja recomendado pode ajustar as defini es da quarentena de acordo com as suas prefer ncias Reanalisar quarentena ap s a atualiza o de defini es de v rus Mantenha esta op o ativada para analisar automaticamente os arquivos da quarentena ap s cada
178. item a voc colocar uma macro em um documento e mandam a macro ser executada cada vez que o documento aberto V rus polim rfico Um v rus que muda sua forma cada vez que um arquivo infectado Como n o t m nenhum padr o bin rio consistente tais v rus s o duros de identificar Worm Um programa que se propaga pela rede se reproduzindo enquanto avan a Ele n o pode se anexar a outros programas Gloss rio 229
179. itorar a atividade do seu filho num dispositivo m vel Localiza o para descobrir a localiza o do dispositivo do seu filho no Google Maps SMS para bloquear mensagens de texto de um determinado n mero Chamadas para bloquear chamadas de um n mero de telefone tanto para chamadas recebidas quanto para chamadas feitas 24 3 1 Controle de Internet O controle da rede ajuda a bloquear sites de conte do impr prio e definir restri es de tempo no acesso Internet Para configurar o Controle Web para uma determinada conta de usu rio 1 Acesse a aba Web r 2 Clique em no painel Web para acessar a janela de Atividade Web 3 Utilize o bot o para ativar a Atividade Web Permitir ou bloquear um website Utilize a janela Atividade Web para verificar todas as p ginas web acessadas pelo seu filho Para bloquear o acesso a um site web siga os seguintes passos 1 Clique no bot o Lista Negra 2 Insira o website no respetivo campo 3 Clique em Bloquear para adicionar o website lista de dom nios bloqueados Caso mude de ideia clique no bot o Permitir correspondente Controle Parental 156 Bitdefender Total Security para permitir acesso a um website bloqueado siga estes passos 1 Clique no bot o Lista Negra 2 Insira o website no respetivo campo 3 Clique em Permitir para adicionar o website lista de dom nios autorizados Caso mude de ideia clique no bot o Bloquea
180. ity gt A rea est colorida de vermelho Quest es cr ticas est o afetando a seguran a do seu sistema Voc deve resolver os problemas detectados imediatamente Ao clicar em Visualizar Incid ncias x no centro da barra de ferramentas ou em qualquer ponto da rea do status de seguran a esquerda voc poder acessar o assistente que o ajudar a remover facilmente quaisquer amea as do seu computador Para informa o detalhada por favor consulte em Corrigindo os problemas p 12 Eventos permite acessar a um hist rico detalhado dos eventos relevantes que ocorreram na atividade do produto Para informa o detalhada por favor consulte em Eventos p 14 Defini es permite acessar as defini es da janela onde poder configurar as defini es do produto Para informa o detalhada por favor consulte em Janela de Visualiza o das Configura es p 28 00 Autopilot Modo Usu rio permite ativar o Autopilot e desfrutar de uma seguran a silenciosa Para informa o detalhada por favor consulte em Autom tico p 15 5 2 2 rea de pain is A rea dos pain is onde pode gerir diretamente os m dulos do Bitdefender Para navegar pelos pain is use o cursor abaixo dos pain is ou as setas localizadas no lado direito e no lado esquerdo Cada painel de m dulo cont m os seguintes elementos O nome do m dulo e uma mensagem de status Um cone est dispon vel no
181. iva escolha Permanentemente O status da incid ncia mudar para Adiar e n o ser executada nenhuma a o para repar la 3 Para corrigir as ocorr ncias selecionadas clique Iniciar Algumas ocorr ncias s o corrigidas imediatamente Para outras um assistente ajudar a corrigir As quest es que este assistente ajuda voc a corrigir podem ser agrupadas em cinco categorias principais Configura es de seguran a desativadas Tais problemas s o corrigidos imediatamente ao permitir as respectivas defini es de seguran a Tarefas preventivas de seguran a que voc precisa executar Ao fixar tais problemas um assistente ajuda o a concluir com xito a tarefa 4 2 2 Configure o alerta de status O Bitdefender informa quando s o detectadas incid ncias no funcionamento dos seguintes componentes do programa O Firewall Antispam O Antiv rus O Atualizar Seguran a do Navegador Pode configurar o sistema de alerta para melhor responder s suas necessidades de seguran a escolhendo as incid ncias espec ficas sobre as quais pretende receber informa es Siga esses passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas 3 Na janela Defini es selecionar Geral O b sico 13 Bitdefender Total Security 4 Na janela Defini es Gerais selecione a aba Avan ado 5 Clique no link Configurar estado dos alertas 6 Clique nos bot
182. ivo do Facebook desenvolvido pelo Bitdefender para manter a sua conta da rede social segura O seu papel analisar os links que recebe dos seus amigos do Facebook e monitorar as configura es de privacidade de sua conta Para acessar a Safego a partir do seu produto Bitdefender siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no bot o Gerenciar no painel Safego 3 Selecione Ativar para o Facebook no menu suspenso Ser direcionado para a sua conta 4 Use a sua informa o de acesso ao Facebook para acessar o aplicativo Safego 5 Permitir que a Safego acesse a sua conta Facebook 14 4 Como posso utilizar cofres de arquivo O Cofre de Arquivos Bitdefender permite lhe criar unidades l gicas encriptadas e protegidas por senha cofres no seu computador onde pode armazenar em seguran a os seus documentos confidenciais e sens veis Fisicamente o cofre um arquivos armazenado no seu disco r gido local com a extens o bvd Ao criar um cofre de arquivos h dois coisas importantes o tamanho e a senha O tamanho padr o de 50 MB deve ser o suficiente para os seus documentos privados arquivos do Excel e outros dados semelhantes No entanto para v deos ou arquivos maiores voc poder precisar de mais espa o Para proteger totalmente os arquivos ou pastas confidenciais ou sens veis nos cofres de arquivos do Bitdefender proceda da seguinte forma Crie um cofre de arquivos e defina a senha forte para ele
183. j Ir para Tipo de Rede e selecione Dom stica Escrit rio k Ir para Modo Escondido e configur lo para Remoto Configurar Gen rico para Sim Feche o Bitdefender reinicie o sistema e verifique a velocidade de conex o Internet Se esta informa o n o foi til voc pode contatar a Bitdefender para suporte como descrito na se o Solicite Ajuda p 215 31 7 Como atualizar o Bitdefender numa liga o Internet lenta Se tiver uma liga o Internet lenta por exemplo liga o telef nica poder o ocorrer erros durante o processo de atualiza o Para manter o seu sistema atualizado com as mais recentes assinaturas de malware Bitdefender siga os seguintes passos 1 o O NO Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas 3 4 5 Na janela Defini es selecionar Atualiza o Na janela Defini es de Atualiza o selecione a aba Atualiza o Sob Atualizar regras de processamento selecione Avisar antes de baixar Clique em para voltar janela principal Ir para o painel Atualiza o e clicar em Atualizar agora Selecione apenas Atualiza es das assinaturas e clique em OK O Bitdefender vai transferir e instalar apenas as atualiza es das assinaturas de malware 31 8 O meu computador n o est conectado Internet Como eu posso atualizar o Bitdefender Se o seu computador n o estiver ligado
184. jam comerciais ou assuntos gerais Para encontrar um distribuidor Bitdefender no seu pa s 1 V para http www bitdefender com br partners Localizador 20de 20Parceiro 2 Clique na aba Localizador de Parceiro 3 A informa o de contato dos distribuidores locais Bitdefender deve ser automaticamente apresentada Se isto n o acontecer selecione o pa s em que reside para visualizar a informa o 4 Se n o encontrar um distribuidor Bitdefender no seu pa s n o hesite em contactar nos por correio eletr nico atrav s do endere o salesQbitdefender com Por favor escreva a sua mensagem em ingl s para podermos responder imediatamente Informa o sobre contato 219 Bitdefender Total Security 35 3 Escrit rios Bitdefender Os escrit rios Bitdefender est o preparados para responder a quaisquer d vidas relacionadas com as suas reas de opera o quer sejam comerciais ou assuntos gerais Seus endere os respectivos est o listados abaixo E U A Bitdefender LLC PO Box 667588 Pompano Beach FI 33066 Telefone escrit rio amp vendas 1 954 776 6262 Vendas salesObitdefender com Suporte T cnico http www bitdefender com support consumer html P gina da Web http www bitdefender com UK e Irlanda Genesis Centre Innovation Way Stoke on Trent Staffordshire ST6 4BF E mail infobitdefender co uk Fone 44 0 8451 305096 Vendas salesobitdefender co uk Suporte T cnico http www bitdefender com su
185. l em sistemas de 32 bits Mozilla Thunderbird 3 0 4 19 2 Ligar ou desligar a prote o antispam A prote o Antispam est ativada por padr o Para desativar o m dulo de antispam fa a o seguinte 1 Abra a janela de Bitdefender 2 No painel Antispam clique no bot o para ligar ou desligar o Antispam 19 3 Utilizar a barra de ferramentas Antispam na janela do seu cliente de email Na parte superior do seu programa de e mail voc pode ver a barra de ferramentas Antispam A Barra de Ferramentas Antispam ajuda a gerenciar a prote o antispam diretamente do seu cliente de e mail Voc pode facilmente corrigir o Bitdefender se ele marcou uma mensagem leg tima como spam Importante O Bitdefender integra se aos e mails mais comumente usados pelos clientes atrav s de uma barra de ferramentas muito f cil de usar Para uma lista completa de clientes de e mail suportados por favor v para Clientes de e mail e protocolos suportados p 109 Cada bot o ser explicado abaixo W Spam indica que o e mail selecionado spam O e mail ser removido imediatamente para a pasta Spam Se os servi os da nuvem antispam estiverem ativados a mensagem enviada para a Nuvem do Bitdefender para an lise mais aprofundada E N o Spam indica que o e mail selecionado n o spam e o Bitdefender n o deveria t lo identificado como tal O e mail ser movido da pasta Spam para o diret rio Caixa de entrada Se os servi os da nu
186. l de Controle e fa a duplo clique sobre Programas e Recursos Aguarde alguns momentos at que a lista do software instalado seja apresentada c Encontre o Bitdefender e selecione Desinstalar d Clique em Remover e em seguida Reinstalar alterar o meu produto e f Bitdefender Aguarde at que o processo de desinstala o seja finalizado Reinicie seu sistema no modo normal gt No Windows 8 a f g A partir da tela Iniciar do Windows localize Painel de Controle por exemplo voc pode come ar a digitar Painel de Controle diretamente no menu Iniciar e ent o clicar em seu cone Clique em Desinstalar um programa ou Programas e Recursos Aguarde alguns momentos at que a lista do software instalado seja apresentada Encontre o Bitdefender e selecione Desinstalar Clique em Remover e em seguida Reinstalar alterar o meu produto Bitdefender Aguarde at que o processo de desinstala o seja finalizado Reinicie seu sistema no modo normal 3 Reinstale seu produto Bitdefender Voc tinha uma solu o de seguran a diferente anteriormente e n o a eliminou corretamente Resolvendo incid ncias comuns 202 Bitdefender Total Security Para resolver isto siga estes passos 1 Reinicie o seu sistema e inicie sess o no Modo de Seguran a Para saber como fazer isto consulte Como posso reiniciar no Modo de Seguran a p 79 2 Remove Bitdefender do seu sistema
187. lecionar Firewall 4 Na janela Defini es Firewall selecione a aba Defini es 5 Em Atividade de Redes clique em Atividade da Rede Uma nova janela ir aparecer poss vel ver todo o tr fego por aplica o Para cada aplica o poss vel ver as liga es e as portas abertas como tamb m as estat sticas com respeito velocidade de tr fego de sa da amp velodicade de tr fego de entrada e a quantidade total de dados enviados recebidos apresentado um cone ao lado de cada conex o O significado dos cones o seguinte E Indica uma conex o externa EF Indica uma conex o de entrada E Indica uma porta aberta no seu computador A janela apresenta a atividade em tempo real da rede Internet atual medida que as liga es e portas s o fechadas voc poder ver que as estat sticas correspondentes s o diminuidas e que eventualmente desaparecer o A mesma coisa acontece a todas as estat sticas correspondentes a um aplicativo que gera tr fego ou que tem portas abertas as quais voc fecha Para obter uma lista mais completa de eventos com respeito ao uso do m dulo da Firewall ativar desativar a firewall bloquear tr fego modificar configura es ou gerado pelas atividades detectadas por ela an lise de portas bloqueio de tentativas de liga o ou de tr fego de acordo com as regras consulte o arquivo de relat rio da Firewall do Bitdefender que pode ser visualizado clicando em Mostrar R
188. letos mas isto poder ser til em algumas situa es Por exemplo pode adicionar o dom nio do endere o eletr nico da empresa para a qual trabalha ou de parceiros de confian a Para eliminar um item da lista clique no link Remover correspondente Para apagar todas as entradas da lista clique no bot o Limpar lista e Sim para confirmar Voc pode salvar a lista de Amigos em um arquivo que poder ser usado em outro computador ou ap s a reinstala o do produto Para salvar a lista de Amigos clique no bot o Salvar e salve o arquivo no local desejado O arquivo ter a extens o bwl Para carregar a lista de amigos salva anteriormente clique no bot o Carregar e abra o arquivo bwl correspondente Para esvaziar o conte do da lista existente quando estiver carregando uma lista salva anteriormente selecione Sobrescrever a lista atual Clique em OK para guardar as altera es e fechar a janela 19 5 Configurar a lista de Spammers Lista de Spammers uma lista de todos os endere os de quem voc n o quer receber mensagens n o importa qual o conte do Qualquer mensagem vinda de um e mail na Lista de Spammers ser marcado como Spam sem pais processamentos Para configurar e gerir a lista de Spammers Antispam 112 Bitdefender Total Security 0 Se estiver a utilizar o Microsoft Outlook Outlook Express Windows Mail Thunderbird clique no bot o 8 Spammers na barra de ferramentas antispam do Bitdefender integrado no
189. lhamento de Conex o Internet ativa o suporte para Compartilhamento de Conex o Internet Nota O Esta op o n o ativa automaticamente o Compartilhamento de Conex o Internet no seu sistema mas somente permite este tipo de conex o em caso de ativa o a partir do seu sistema operacional Bloquear scans de portas detecta e bloqueia todas as tentativas de descobrir que portas se encontram abertas Os scans de portas s o frequentemente usados pelos hackers para descobrir que portas se encontram abertas no seu computador Ent o eles poder o entrar no seu computador se descobrirem uma porta menos segura ou vulner vel Aumentar n vel de detalhe do registro aumenta o n vel de detalhe no registro da Firewall O Bitdefender mant m um registro de eventos referente ao uso do m dulo da Firewall ativar desativar a firewall bloquear tr fego modificar configura es ou gerado pelas atividades detectadas por ela an lise de portas bloqueio de tentativas de conex o ou de tr fego de acordo com as regras Pode acessar o registro a partir da janela Atividade Firewall clicando em Mostrar Registro Monitorar Conex es Wi Fi quando voc est conectado a redes sem fio s o exibidas informa es sobre eventos espec ficos da rede por exemplo quando um novo computador for ligado rede Firewall 142 Bitdefender Total Security 22 Seguran a Safepay para transa es online O computador est ra
190. lhar link e depois clique na mensagem correspondente Para remover um arquivo do compartilhamento Safebox selecione o e clique em Apagar link 30 3 Gerenciando SafeBox no Windows Sempre que clicar com o bot o direito numa pasta ou dentro de uma pasta o menu contextual do Windows dar acesso r pido a todas as opera es SafeBox dispon veis 30 3 1 Adicionando pastas Safebox Para adicionar uma pasta Safebox clique com o bot o direito no cone ou em qualquer lugar da pasta e selecione Adicionar SafeBox Uma pasta remota criada nos servidores do Bitdefender e todo o conte do da pasta atualizado para l Quando a pasta de sincroniza o estiver conclu da o cone Bitdefender LS aparecer sobre o cone da pasta Os cones dos arquivos e pastas na pasta SafeBox ir o mudar de acordo com o estado da sua sincroniza o com a pasta remota Oo arquivo pasta est sincronizado O arquivo pasta n o foi sincronizado a Do arquivo pasta est sendo sincronizado Quando uma pasta adicionada SafeBox e desde que a Sincroniza o Autom tica esteja ativada o conte do da pasta automaticamente sincronizado com a pasta online remota 30 3 2 Removendo pastas de SafeBox Para remover uma pasta da SafeBox sync clique com o bot o direito aponte para SafeBox Bitdefender e selecione Remover da SafeBox Bitdefender Uma janela de confirma o aparecer Clique em Sim para parar a Safebox de
191. lmente se a conex o Internet for lenta Se a instala o estiver validada o assistente de instala o ir aparecer Siga estes passos para instalar o Bitdefender Total Security Passo 1 Boas vindas Atela de boas vindas permite escolher o tipo de instala o que deseja realizar Para uma experi ncia de instala o livre de problemas basta clicar no bot o Instalar O Bitdefender ser instalado no local padr o com as defini es normais e voc ir diretamente para a Etapa 3 do assistente Caso deseje configurar as defini es da instala o selecione Desejo personalizar a instala o e depois clique em Instalar para ir ao passo seguinte Duas tarefas adicionais podem ser realizadas durante este passo Por favor leia o Acordo de Licen a de Usu rio antes de prosseguir com a instala o O Acordo de Licen a cont m os termos e condi es sob os quais voc pode usar o Bitdefender Total Security Se n o concorda com estes termos feche a janela O processo de instala o ser abandonado e voc sair da configura o O Permitir enviar Relat rios An nimos de Utiliza o Ao ativar esta op o os relat rios que cont m informa o sobre como voc usa o produto s o enviados para os servidores Bitdefender Esta informa o essencial para melhorar o produto e pode ajudar nos a oferecer lhe uma experi ncia melhor no futuro Note que estes relat rios n o cont m dados confidenciais tais como seu n
192. lmente no browser Configurar como a Carteira guarda os seus logins gt Salvar automaticamente as credenciais na Carteira as credenciais s o automaticamente salvas e atualizadas na Carteira gt Perguntar me sempre voc ser sempre perguntado se pretende adicionar as suas credenciais Carteira gt N o salvar atualizarei as informa es manualmente as credenciais s podem ser atualizadas na Carteira manualmente Prote o de Carteira para as suas credenciais 151 Bitdefender Total Security 24 Controle Parental O Controle dos Pais permite lhe controlar o acesso Internet e a determinadas aplica es para cada conta de usu rio no sistema Assim que configurar o Controle de Pais poder facilmente saber o que os seus filhos est o fazendo no computador Tudo o que precisa um computador com acesso Internet e um navegador de Internet Pode configurar o Controle dos Pais para bloquear P ginas web inapropriadas Conex o Internet durante determinados per odos de tempo tal como o per odo de estudo aplica es tais como jogos programas de partilha de arquivos e outros mensagens instant neas enviadas por contato MI para al m dos que est o permitidos Verifique a atividade dos seus filhos e altere as defini es do Controle de Pais usando a MyBitdefender a partir de qualquer computador ou dispositivo m vel conectado a Internet 24 1 Acessando o Painel de
193. m programa desinstale o Isso tamb m se aplica a qualquer outro programa pr instalado ou aplicativo de teste que tenha esquecido de remover Importante Caso suspeite que um programa ou aplicativo seja parte essencial de seu sistema operacional n o remova o mesmo e entre em contato com a Assist ncia ao Cliente Bitdefender para assist ncia Seu sistema pode estar infectado A velocidade do seu sistema e o seu comportamento geral tamb m podem ser afetados pelo malware Spyware viruses Trojans e adware prejudicam o desempenho de seu sistema Certifique se de analisar o seu sistema Resolvendo incid ncias comuns 184 Bitdefender Total Security periodicamente pelo menos uma vez por semana Recomendamos utilizar a Verifica o de Sistema do Bitdefender pois a mesma verifica todos os tipos de malware que estejam amea ando a seguran a do seu sistema Para iniciar a An lise do Sistema siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 No painel Antiv rus clique em Analisar Agora e selecione Analisar Sistema no menu suspenso 3 Siga os passos do assistente 31 2 A an lise n o inicia Este tipo de problema pode ter duas causas principais Uma instala o anterior do Bitdefender que n o foi totalmente removida ou uma instala o do Bitdefender mal sucedida Neste caso siga os passos seguintes 1 Remover o Bitdefender totalmente do sistema gt No Windows XP a Clique em Iniciar v ao Painel
194. ma regra clique na seta correspondente na coluna A o e selecione Permitir ou Impedir DNS sobre UDP TCP Permitir ou negar DNS sobre o UDP e o TCP Este tipo de conex o permitido por padr o Entrada de ICMP ICMPv6 Permitir ou impedir mensagens ICMP ICMPv6 Firewall 135 Bitdefender Total Security As mensagens ICMP s o frequentemente usadas pelos hackers para atacarem as redes de computadores Este tipo de conex o permitido por padr o Enviar E mails Permite ou nega envio de email por SMTP Este tipo de conex o permitido por padr o Navega o na Rede HTTP Permitir ou impedir navega o na web HTTP Este tipo de conex o permitido por padr o Entrada de Conex es Remotas ao Desktop Permitir ou impedir o acesso de outros computadores em Conex es Remotas de Desktop Este tipo de conex o permitido por padr o Tr fego do Windows Explorer em HTTP FTP Permitir ou impedir tr fego HTTP ou FTP do Windows Explorer Este tipo de conex o permitido por padr o 21 3 2 Regras da aplica o Para visualizar e gerenciar as regras de firewall que controlam o acesso dos aplicativos aos recursos da rede e Internet clique em Regras do Aplicativo 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas 3 Na janela Defini es selecionar Firewall 4 Na janela Defini es Firewall selecione a aba Defini es 5 Em Regras de
195. mais antigo nenhuma a o Tamb m pode seleccionar ac es para arquivos espec ficos Nota o Se n o forem encontrados arquivos duplicados este passo ser saltado Otimiza o 172 Bitdefender Total Security d Resultados 29 4 Limpar o registo do Windows Muitas aplica es escrevem chaves no Registro do Windows durante a instala o Ao remover tais aplica es algumas das suas chaves de registro associadas poder o n o ser apagadas e continuarem no seu Registro do Windows tornando o seu sistema mais lento e at causando instabilidade no mesmo O mesmo acontece quando voc apaga atalhos ou determinados arquivos dos aplicativos instalados no seu sistema como tamb m no caso de drivers corrompidos Para iniciar o assistente do Limpador de Registro siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 No painel de Otimiza o clique em Otimizar e selecione Limpador de Registro no menu suspenso 3 Siga o procedimento de quatro passos para limpar o registro Pode navegar pelo assistente utilizando o bot o Seguinte Para sair do assistente clique em Cancelar a Bem vindo b Realizar a Varredura Aguarde que o Bitdefender termine a an lise de registro c Selecione as Chaves Voc poder ver todas as chaves de registro inv lidas ou orf s detectadas Informa o detalhada fornecida para cada chave de registro nome valor prioridade categoria As chaves de registro est o agrupadas baseado na su
196. move os arquivos detectados do disco Se os arquivos infectados estiverem armazenados num arquivo junto com arquivos limpos o Bitdefender tentar eliminar os arquivos infectados e reconstruir o arquivo com arquivos limpos Caso a reconstru o do arquivo n o seja poss vel voc ser informado de que qualquer a o n o pode ser tomada para evitar a perda de arquivos limpos N o tome medida alguma Nenhuma a o ser tomada em arquivos detectados Ap s a analisar terminar pode abrir o relat rio da an lise para ver informa o sobres esses arquivos Clique em Continuar para aplicar as a es especificadas Prote o Antiv rus 94 Bitdefender Total Security Passo 3 Resumo Quando o Bitdefender termina de reparar estas incid ncias o resultado da an lise aparecer numa nova janela Se deseja uma informa o completa sobre o processo de an lise clique em Mostrar Relat rio para ver o relat rio da an lise Clique em Fechar para fechar a janela Importante Na maioria dos casos o Bitdefender desinfecta com sucesso o arquivo infectado ou isola a infec o No entanto h incid ncias que n o puderam ser automaticamente resolvidas Se necess rio ser lhe solicitado que reinicie o seu computador para que o processo de limpeza seja completado Para mais informa es e instru es sobre como remover manualmente o malware por favor consulte Remover malware do seu sistema p 205 18 2 7 Ver os rela
197. n mero de arquivos limpos pelo Bitdefender Para mais informa es sobre a prote o antivirus por favor consulte Prote o Antiv rus p 81 gt Verifica o de Aplicativos Permite visualizar o n mero de aplicativos bloqueados Para proteg lo contra aplicativos maliciosos o Bitdefender utiliza o Controlo Ativo de V rus para monitorar aplicativos executados no sistema Interface Bitdefender 31 Bitdefender Total Security Para mais informa es sobre o Controle de V rus Ativo por favor consulte Controle de V rus Ativo p 100 gt Verifica o da Web Permite verificar o n mero de p ginas Web analisadas e bloqueadas pelo Bitdefender Para o proteger da divulga o de informa es pessoais durante a navega o o Bitdefender protege o seu tr fego na Internet O rea Prote o de Privacidade visualize informa es relacionadas com a privacidade do seu sistema gt Analisar Vulnerabilidades Permite visualizar o n mero de vulnerabilidades no seu sistema Para mais informa es sobre a An lise de Vunerabilidade por favor consulte a se o Reparar vulnerabilidades do sistema p 103 gt Safebox Permite que voc saiba quantos arquivos est o armazenados em seu Safebox Para mais informa es sobre o Safebox por favor consulte Backup e sincroniza o online Safebox p 176 gt Encripta o de Arquivos Permite visualizar quantos arquivos est o protegidos contra
198. nder Total Security 30 4 Gerenciando SafeBox de MyBitdefender icccciiciicii a 179 30 5 Sincronizar arquivos entre os seus computadores iiiiiiiiiii 179 30 6 Atualizando seu espa o online cccisls nenne 180 30 7 Removendo arquivos permanentemente ciiiiiiiiiiiiisitts 180 30 8 Aloca o de limite de largura de banda cccccciisiiiiiiitttiio 180 Resolu o de Problemas ssrrssrrsnrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrren 182 31 Resolvendo incid ncias comuns cccciiiiiiiiiiiiirir a 183 31 1 O meu sistema parece estar lento ccciiiiis iss 183 31 2 A an lise ndo inicia casas aaa o cap sad atlas ER Dre a a a 185 31 3 J n o consigo utilizar um aplicativo ssri csacrirarsiriamarcariarcirratea 187 31 4 N o consigo conectar me Internet suusuus rreren rererere 188 31 5 N o consigo acessar um dispositivo na minha rede iiiicciic 189 31 6 A minha Internet est lenta cciciiciiiiiiiiiii siri 191 31 7 Como atualizar o Bitdefender numa liga o Internet lenta 192 31 8 O meu computador n o est conectado Internet Como eu posso atualizar o Bitdefender assinanasssasanas gaga canso na nada e is d o 192 31 9 Os Servi os do Bitdefender n o est o respondendo ciiiiic 193 31 10 O filtro antispam n o funciona corretamente s sussa asearen 194 31 10 1 Mensagens leg timas s o marcadas como spam 194 3
199. ndere o de e mail Instalando seu produto Bitdefender 8 Bitdefender Total Security Nome de Usu rio insira um nome de usu rio para a sua conta Senha digite a senha da sua conta A senha deve conter no m nimo 6 caracteres Confirmar senha insira a senha novamente Nota o Uma vez a conta criada voc pode usar o endere o de e mail fornecido e a senha para fazer o login na sua conta em https my bitdefender com 3 Clique Criar 4 Antes de poder usar a sua conta dever concluir o registro Verifique o seu e mail e siga as instru es do email de confirma o enviado pela Bitdefender Quero executar o login usando minha conta do Microsoft Facebook ou Google Para conectar se com sua conta Microsoft Facebook ou Google siga estes passos 1 Selecione o servi o que deseja usar Voc ser redirecionado para a p gina de in cio de sess o daquele servi o 2 Siga as instru es fornecidas pelo servi o selecionado para ligar a sua conta ao Bitdefender Nota O O Bitdefender n o tem acesso a qualquer informa o confidencial como a senha da conta que voc usa para efetuar o log in ou a informa es pessoais de seus amigos e contatos J tenho uma conta MyBitdefender Caso tenha realizado login numa conta do seu produto anteriormente o Bitdefender ir detect la e avis lo para que insira a senha para iniciar sess o nessa conta Caso j possua uma conta ativa mas o Bitdefender n
200. ndows tiver uma senha fraca clique Corrigir senha para for ar o usu rio a trocar a senha no pr ximo logon ou mude a senha voc mesmo Para obter uma senha forte use uma combina o de mai sculas e min sculas n meros e caracteres especiais tais como ou Se o recurso Windows Autorun estiver ativado clique em Desativar para o desativar Para configurar as defini es de monitora o de vulnerabilidade siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas 2 3 Na janela Defini es selecionar Antiv rus 4 Na janela Eventos Antiv rus selecione a aba Vunerabilidade 5 Clique no bot o para ativar ou desativar a An lise de Vulnerabilidade Autom tica Importante Para ser automaticamente notificado sobre as vulnerabilidades do seu sistema e aplicativos mantenha a An lise Autom tica de Vulnerabilidades ativada 6 Escolha as vulnerabilidades do sistema que deseja que sejam regularmente verificadas usando os bot es correspondentes Atualiza es Cr ticas do Windows Verifique se o seu sistema operacional Windows possui as mais recentes e importantes atualiza es de seguran a da Microsoft Atualiza es Regulares do Windows Verifique se o seu sistema operativo Windows possui as mais recentes atualiza es de seguran a regulares da Microsoft Atualiza es do aplicativo Verifique se os aplicativos cruciais relacionados com a
201. niu para fazer login https my bitdefender com Voc tamb m pode acessar sua conta diretamente a partir do Bitdefender Total Security usando o menu suspenso no topo da janela Conta MyBitdefender 38 Bitdefender Total Security 8 Mantendo o seu Bitdefender atualizado Novo malware achado e identificado todos os dias por isso que muito importante manter o Bitdefender atualizado com as ltimas assinaturas de malware Se voc se conectar a Internet atrav s de banda larga ou DSL o Bitdefender se encarrega da atualiza o Por padr o o mesmo verifica se h atualiza es quando voc liga o computador e depois disso a cada hora Se alguma atualiza o for detectada esta ser automaticamente baixada e instalada em seu computador O processo de actualiza o executado em tempo real o que significa que os arquivos s o substituidos progressivamente Desta forma o processo de atualiza o n o afetar o funcionamento do produto e ao mesmo tempo exclui qualquer possibilidade de vulnerabilidade Importante Para estar protegido contra as mais recentes amea as mantenha a Atualiza o Autom tica ativada Em algumas situa es particulares a sua interven o necess ria para manter a prote o do Bitdefender atualizada Se o seu computador se conectar Internet atrav s de um servidor proxy voc deve configurar as defini es do proxy conforme escrito em Como posso configurar Bitdefender
202. niza o da Safebox selecione o e clique no bot o Unsync Nota Remover uma pasta da sincroniza o de SafeBox n o apaga a pasta online ela apenas remove o link entre a pasta local e a pasta remota O As pastas Safebox adicionadas de outros computadores ou da MyBitdefender aparecem na lista mas n o s o sincronizadas por padr o o cone B aparece junto a elas Para adicionar tal pasta s pastas sincronizadas neste computador selecione e clique Sinc Uma nova janela aparecer pedindo lhe que selecione a localiza o da pasta local Clique em Sim para usar a localiza o padr o ou N o para selecionar uma localiza o diferente Para remover uma pasta n o sincronizada adicionada de outro computador da lista selecione a e clique em Apagar Gerir arquivos compart Uma nova janela ir aparecer listando os arquivos adicionados Safebox compartilhada desse computador como tamb m de outros computadores ou da MyBitdefender Para adicionar um nova arquivo ao compartilhamento Safebox navegue at ela no seu computador e arraste at o a janela de Gerenciamento de Compartilhamento Uma nova janela aparecer mostrando o progresso do upload Uma vez completado o upload copie o link p blico para o bloco de notas clicando na mensagem correspondente Backup e sincroniza o online Safebox 177 Bitdefender Total Security Par copiar o link de um arquivo da lista para o bloco de notas clique no bot o Comparti
203. nter a sua conta do Facebook protegida O seu papel analisar os links que recebe dos seus amigos e monitorar as configura es de privacidade de sua conta Nota O A conta MyBitdefender necess ria para usar este recurso Para mais informa es por favor consulte Conta MyBitdefender p 36 Estes s o os principais recursos dispon veis para a sua conta Facebook procura automaticamente nas publica es no seu Alimentador de Not cias por links maliciosos protege a sua conta contra amea as online Quando detecta uma publica o ou um coment rio que seja spam pshishing ou malware voc receber um aviso adverte seus amigos sobre links suspeitos postados no Alimentador de Not cias ajuda a construir uma rede segura de amigos que usam o recurso Avalia o de amigos obtenha uma an lise do estado da seguran a do sistema pela An lise R pida do Bitdefender Para acessar ao Safego para Facebook siga estes passos O A partir da interface do Bitdefender 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no bot o Gerenciar no painel Safego 3 Selecione Ativar para o Facebook no menu suspenso Ser direcionado para a sua conta 4 Use a sua informa o de acesso ao Facebook para acessar o aplicativo Safego 5 Permitir que a Safego acesse a sua conta Facebook Se o Safego j tiver sido ativado voc poder acessar as estat sticas da sua atividade ao selecionar Relat rios para Facebook no menu
204. nternet em qualquer lugar Usando recursos Anti Roubo a partir de MyBitdefender Para acessar os recursos Anti Roubo da sua conta siga estes passos 1 Acesse https my bitdefender com e entre em sua conta 2 Clique em Anti Roubo 3 Selecionar seu computador da lista de dispositivos 4 Seleciona as caracter sticas que voc deseja usar Localizar mostra a localiza o do seu dispositivo no Google Maps ES Limpar apaga toda a informa o do seu computador Importante Ap s apagar um dispositivo todos os recursos Anti Roubo deixam de funcionar o Bloquear bloqueia seu computador e define um c digo PIN para desbloquear Dispositivo Anti Roubo 165 Bitdefender Total Security 27 USB Immunizer A funcionalidade Autorun embutida ao sistema operacional Windows uma ferramenta bastante til que permite aos computadores executarem automaticamente um arquivo de um dispositivo de m dia conectado a ele Por exemplo as instala es de software podem iniciar automaticamente quando o CD inserido no drive de CD ROM Infelizmente esta funcionalidade tamb m pode ser usada pelo malware para iniciar automaticamente e infiltrar no seu computador a partir de dispositivos media grav veis tais como drives USB flash e cart es de mem ria conectados atrav s de leitores de cart es Numerosos ataques Autorun foram criados nestes ltimos anos Com o Imunizador USB voc poder evitar que qualquer drive flash formatado em NT
205. o Internet 4 Pressione Enter e aguarde enquanto o Windows carrega em Modo de Seguran a 5 Este processo termina com uma mensagem de confirma o Clique em OK para aceitar 6 Para iniciar o Windows normalmente basta reiniciar o sistema Informa es teis 79 Bitdefender Total Security Gerenciar a sua seguran a 80 Bitdefender Total Security 18 Prote o Antiv rus Bitdefender protege o seu computador de todo o tipo de malware v rus Trojans spyware rootkits e por a fora A prote o que o Bitdefender oferece est dividida em duas categorias An lise no acesso previne que novas amea as de malware entrem no seu sistema Por exemplo Bitdefender ir analisar um documento word em busca de amea as conhecidas quando voc o abrir e uma mensagem de e mail quando recebe uma A an lise no acesso garante prote o em tempo real contra malware sendo um componente essencial de qualquer programa de seguran a de computador Importante Para prevenir que o seu computador seja infectado por v rus mantenha ativada a an lise no acesso An lise a pedido permite detectar e remover malware que j se encontra a residir no seu sistema Esta uma an lise cl ssica iniciada pelo usu rio voc escolhe qual a drive pasta ou arquivo o Bitdefender dever analisar e o mesmo analisado a pedido Com An lise Autom tica ligada n o necess rio executar an lises de malware manualmente A An
206. o 42 Bitdefender Total Security Como 43 Bitdefender Total Security 9 Instala o 9 1 Como instalo o Bitdefender num segundo computador Caso tenha adquirido uma chave de licen a para mais de um computador voc poder usar a mesma chave de licen a para registrar um segundo PC Para instalar o Bitdefender corretamente num segundo computador fa a o seguinte 1 Instale o Bitdefender a partir do CD DVD ou usando o instalador fornecido atrav s do email da compra online e siga os mesmos passos de instala o No in cio da instala o voc ser solicitado a baixar os arquivos de instala o mais recentes dispon veis 2 Quando a janela de registro aparecer insira a chave de licen a e clique Registrar Agora 3 No pr ximo passo voc tem a op o de fazer login sua conta MyBitdefender ou criar uma nova conta MyBitdefender Voc pode tamb m optar por criar uma conta MyBitdefender mais tarde 4 Aguarde at que o processo de instala o esteja conclu do e feche a janela 9 2 Quando devo reinstalar o Bitdefender Em algumas situa es poder ser necess rio reinstalar o seu produto Bitdefender As situa es t picas em que deve reinstalar Bitdefender s o as seguintes voc reinstalou o sistema operacional adquiriu um computador novo deseja alterar a l ngua da interface do Bitdefender Para reinstalar o Bitdefender use o disco de instala o que adquiriu ou baixe uma nova vers
207. o de comunica o entre os servi os do Bitdefender Alguns dos servi os do Bitdefender est o parados outras solu es de seguran a sendo executadas em seu computador ao mesmo tempo com o Bitdefender Para solucionar este erro tente estas solu es 1 Espere um pouco e veja se alguma coisa muda O erro pode ser tempor rio 2 Reinicie o computador e aguarde alguns momentos at que o Bitdefender seja carregado Abra o Bitdefender para verificar se o erro persiste Reiniciar o computador normalmente resolve o problema 3 Verifique se h alguma outra solu o de seguran a instalada pois ela poder o afetar o funcionamento do Bitdefender Se este for o caso recomendamos que voc remova todas as outras solu es de seguran a e ent o reinstale o Bitdefender Para mais informa es por favor consulte Como posso remover outras solu es de seguran a p 77 Se o erro persistir entre em contato com nossos representantes de suporte conforme descrito na se o Solicite Ajuda p 215 Resolvendo incid ncias comuns 193 Bitdefender Total Security 31 10 O filtro antispam n o funciona corretamente Este artigo ajuda voc solucionar os seguintes problemas relacionados com as opera es de filtragem do Bitdefender Antispam Um n mero de mensagens de e mail leg timas est o marcados como spam Muitas mensagens spam n o est o marcadas de acordo com o filtro antispam O filtro an
208. o estado de fragmenta o das parti es analisadas Selecione as parti es que pretende desfragmentar d A Desfragmentar Aguarde que o Bitdefender termine a desfragmenta o das parti es e Resultados Nota o A desfragmenta o poder demorar algum tempo uma vez que envolve a transfer ncia de dados armazenados de um lugar para o outro do disco r gido Recomendamos executar a desfragmenta o quando n o estiver usando seu computador 29 3 Localizar arquivos Duplicados Arquivos duplicados ocupam espa o no disco r gido Imagine ter o mesmo arquivo mp3 armazenado em tr s locais O assistente do Localizador de Duplicados ajuda a detectar e eliminar os arquivos duplicados no seu computador Para iniciar o assistente do Localizador de Duplicados siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 No painel de Otimiza o clique em Otimizar e selecione Localizador de Duplicados no menu suspenso 3 Siga o procedimento de quatro passos para identificar e remover os duplicados Pode navegar pelo assistente utilizando o bot o Seguinte Para sair do assistente clique em Cancelar a Selecione o Alvo Adicione as pastas onde procurar os arquivos duplicados b Procurar duplicados Aguarde que o Bitdefender termine a procura de duplicados c Arquivos para apagar Os arquivos id nticos est o agrupados Pode escolher uma a o a aplicar a todos os grupos ou a cada grupo isoladamente manter mais recente manter
209. o mouse sobre as reas selecionadas para verificar nossas recomenda es 4 Caso existam problemas que necessitem da sua aten o ser exibido um pequeno cone il Mova o cursor do mouse sobre o cone para obter mais informa es 5 Siga as instru es para resolver os problemas relacionados A cor da rea de status da seguran a muda dependendo das incid ncias detectadas e s o apresentadas diferentes mensagens O A rea est verde N o existem problemas a corrigir Seu computador e dados est o protegidos OA rea est amarela A seguran a do seu sistema est sendo afetada por problemas n o cr ticos Deve verific las e repar las quando tiver oportunidade OA rea est vermelha A seguran a do seu sistema est sendo afetada por problemas cr ticos Voc deve resolver os problemas detectados imediatamente 5 5 2 Ligar ou desligar a notifica o do Status de Seguran a Para ligar ou desligar a notifica o do Relat rio de Seguran a siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas 3 Na janela Defini es selecionar Geral 4 Na janela Defini es Gerais selecione a aba Geral 5 Clique no bot o para ligar ou desligar a notifica o do Relat rio de Seguran a A notifica o do Relat rio de Seguran a est ativada por padr o Interface Bitdefender 33 Bitdefender Total Security 6 Registrando Bitdefender Par
210. o o Autopilot estava ligado abra a janela Eventos 4 5 Modo Jogo e Modo Laptop Algumas atividades do computador como jogos ou apresenta es requerem melhor resposta do sistema e performace e sem interrup es Quando seu laptop esta operando funcionando com a bateria o melhor que opera es desnecess rias que consomem energia sejam adiadas at que o laptop esteja ligado a uma rede de energia Para se adaptar a estas situa es particulares o Antivirus Bitdefender 2010 inclui dois modos especiais de opera o Modo Jogo Modo Laptop 4 5 1 Modo Jogo O Modo de Jogo modifica temporariamente as defini es da prote o de forma a minimizar o seu impacto no desempenho do sistema As seguintes defini es s o aplicadas quando o Modo de Jogo est ligado Todos os alertas e pop ups do Bitdefender est o desativados O A An lise no acesso est configurada para o n vel de prote o Permissivo O A An lise Autom tica est desligada A An lise Autom tica procura e usa per odos de tempo em que o uso dos recursos do sistema est abaixo de um determinado limite para realizar an lises cont nuas em todo o sistema A firewall do Bitdefender est configurada para modo normal Modo Paran ico est desligado Isto significa que todas as novas liga es quer de entrada quer de sa da s o automaticamente autorizadas independentemente da porta e do protocolo utilizado O A Atualiza o Autom tica es
211. o ou um conjunto de arquivos comprimidos num formato especial para reduzir o espa o no disco necess rio para armazenar os arquivos Alguns destes formatos s o formatos livres possibilitando ao Bitdefender a op o de analisar o conte do e aplicar as a es adequadas para os remover Outros formatos de arquivo est o parcial ou totalmente fechados mas o Bitdefender s pode detectar a presen a de v rus no interior mas n o pode aplicar outras a es Se o Bitdefender avisar que foi detectado um v rus dentro de um arquivo e n o estiver dispon vel uma a o significa que n o poss vel remover o v rus devido a restri es nas defini es de permiss o do arquivo Pode limpar um v rus armazenado num arquivo da seguinte forma 1 Identifique o arquivo que cont m o v rus ao realizar uma An lise Completa do sistema Remover malware do seu sistema 208 Bitdefender Total Security 2 Desative a prote o antiv rus em tempo real do Bitdefender a Abra a janela de Bitdefender b Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas c Na janela Defini es selecionar Antiv rus d Clique na aba Escudo na janela Defini es Antiv rus e Clique no bot o para desligar An lise no acesso 3 V localiza o do arquivo e descomprima o com uma aplica o de arquivo como o WinZip 4 Identifique e elimine o arquivo infectado 5 Elimine o arquivo original de modo a garantir que a infec
212. o posso registrar uma vers o experimental Se voc instalou uma vers o teste s poder us la durante um per odo de tempo limitado Para continuar a usar o Bitdefender quando o per odo de experi ncia expirar voc deve registrar seu produto com uma chave de licen a Para registrar o Bitdefender siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Um link que indica o n mero de dias restantes para sua licen a aparece no fundo da janela do Bitdefender Clique nesse link para abrir a janela de registro 3 Introduza a chave de registro e clique em Registrar Agora Se n o tiver uma chave de licen a clique no link fornecido na janela para visitar a p gina na rede onde poder adquirir uma 4 Aguarde at que o processo de registro esteja conclu do e feche a janela 10 3 Quando que a prote o do Bitdefender expira Para saber quantos dias restam para a sua chave de licen a expirar siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Um link que indica o n mero de dias restantes para sua licen a aparece no fundo da janela do Bitdefender 3 Para maiores informa es clique no link para abrir a janela de registro 4 Na janela Registrar o Produto voc poder Ver a chave de licen a atual Registro 50 Bitdefender Total Security O Registrar com outra chave de licen a Comprar uma chave de licen a 10 4 Como posso renovar a prote o do meu Bitdefender Quando a prote o do
213. o respectivo 21 6 Configurando defini es avan adas Para configurar as defini es avan adas de firewall siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas 3 Na janela Defini es selecionar Firewall 4 Na janela Defini es de Firewall selecione a aba Avan ado 21 6 1 Sistema de Detec o de Invas o Para configurar o Sistema de Detec o de Intrus o siga estes passos 1 Para ligar o Sistema de Detec o de Intrus o clique no bot o correspondente Firewall 141 Bitdefender Total Security 2 Arraste o cursor pela escala para definir o n vel de agressividade pretendido Utilize a descri o do lado direito da escala para escolher o n vel que melhor se adequa s suas necessidades de seguran a Pode verificar quais aplicativos foram detetados pelo Sistema de Detec o de Intrus o na janela Eventos Se houver aplicativos em que confia e n o quer que o Sistema de Detec o de Intrus o os analise pode adicionar regras de exclus o para eles Para excluir um aplicativo da an lise siga os passos descritos na se o Gerenciar processos exclu dos p 102 Nota A opera o do Sistema de Detec o de Intrus o est relacionada com o Controle Ativo de V rus As regras de exclus o de processo aplicam se a ambos os sistemas 21 6 2 Outras op es Os seguintes recursos podem ser ativados ou desativados Comparti
214. o seja perigoso Voc pode suspeitar que um arquivo do seu sistema perigoso embora o seu produto Bitdefender n o o tenha detectado Para se certificar de que o seu sistema est protegido siga estes passos 1 Execute uma An lise de Sistema com o Bitdefender Para saber como fazer isto consulte Como posso analisar o meu sistema p 54 2 Se o resultado da an lise parece estar limpo mas voc ainda tem d vidas e quer verificar o arquivo entre em contato com os representantes do suporte para que possamos ajud lo Para saber como fazer isto consulte Solicite Ajuda p 215 Remover malware do seu sistema 210 Bitdefender Total Security 32 6 Como limpar os arquivos infectados da Informa o de Volume do Sistema A pasta de Informa o de Volume do Sistema uma zona no seu disco r gido criada pelo Sistema Operativo e utilizada pelo Windows para armazenar informa es essenciais relacionadas com a configura o do sistema Os motores do Bitdefender podem detectar qualquer arquivo infectado armazenado na Informa o de Volume de Sistema mas sendo esta uma rea protegida poder n o conseguir remov lo Os arquivos infectados detectados nas pastas do Restauro do Sistema aparecer o no relat rio da an lise da seguinte forma NInforma o de Volume de Sistema restore B36120B2 BAOA 4E5D Para remover total e imediatamente o s arquivo s infectado s do armaz m de dados desactive e re
215. o ser detectado por outros computadores Para configurar o Modo Stealth selecione a op o desejada do menu suspenso Firewall 134 Bitdefender Total Security Ligado O Modo Stealth est ligado 0 seu computador invis vel a partir da rede local e da Internet Desligado O Modo Stealth est desligado Qualquer pessoa da rede local ou da Internet pode fazer ping e detectar o seu computador Remoto O seu computador n o pode ser detectado da Internet As redes locais podem fazer ping e detectar o seu computador Gen rico se as regras gen ricas s o aplicadas a esta liga o Se o endere o IP de um adaptador alterado o Bitdefender modifica o tipo de rede de acordo com a altera o Caso deseje manter o mesmo tipo selecione Sim do menu suspenso correspondente 21 3 Gerenciando regras do Firewall 21 3 1 Regras gerais Sempre que determinados dados s o transmitidos pela Internet s o usados certos protocolos As regras gerais permitem lhe configurar os protocolos atrav s dos quais o tr fego permitido Para editar regras siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas 3 Na janela Defini es selecionar Firewall 4 Na janela Defini es Firewall selecione a aba Defini es 5 Sob as Regras de Firewall clique em Regras Gerais Uma nova janela ir aparecer S o apresentadas as regras atuais Para editar u
216. ocesso de instala o esteja conclu do e feche a janela 9 4 Como posso mudar de um produto Bitdefender para outro Pode facilmente mudar de um produto Bitdefender para outro Os tr s produtos Bitdefender que pode instalar no seu sistema s o Bitdefender Antivirus Plus Bitdefender Internet Security Bitdefender Total Security Caso n o tenha uma chave de licen a para o produto que deseja utilizar siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Para acessar a janela de registro do produto clique no link que indica o n mero de dias restantes em sua licen a localizado na parte inferior da janela do Bitdefender 3 Clique em N o tem uma chave de licen a Compre uma agora 4 Abre se uma p gina da rede no seu navegador onde poder adquirir a chave de licen a do Bitdefender Ap s comprar a chave de licen a para o produto Bitdefender que deseja utilizar siga estes passos Instala o 45 Bitdefender Total Security 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Um link que indica o n mero de dias restantes para sua licen a aparece no fundo da janela do Bitdefender Clique nesse link para abrir a janela de registro 3 Introduza a nova chave de registro e clique em Registrar agora 4 Voc ser informado que uma chave de licen a para um produto Bitdefender diferente Clique no link correspondente e siga o procedimento para realizar a instala o 9 5 Como utilizo minha chave de licen a
217. odem ser executados sem a intera o do usu rio Setor de boot O setor de boot um setor no come o de cada disco que identifica a arquitetura do disco tamanho do setor tamanho do cluster e assim por diante Para inicializar os discos o setor de boot tamb m cont m um programa que carrega o sistema operacional Spam Lixo eletr nico em forma de mensagens Normalmente conhecido como e mail n o solicitado Spyware Qualquer software que coleta informa es do usu rio atrav s da conex o de Internet sem o seu consentimento normalmente para prop sitos de propaganda Aplicativos spyware s o tipicamente distribu dos de forma oculta juntamente com programas freeware ou shareware que podem ser baixados da Internet no entanto deve ser notado que a maioria dos programas shareware e freeware n o apresentam spyware Uma vez instalado o spyware monitora a atividade do usu rio na Internet e transmite essa informa o de forma oculta para outra pessoa O spyware pode coletar tamb m endere os de e mail e at mesmo n mero de cart es de cr dito e senhas A similaridade do spyware com o cavalo de tr ia que o usu rio instala algo que n o deseja instalando algum outro produto Um modo comum de se tornar uma v tima de spyware baixar alguns programas de compartilhamento de arquivos peer to peer que est o dispon veis hoje em dia Deixando de lado as quest es de tica e privacidade o spyware prejudica o usu rio consumin
218. ofre e acessar seus arquivos precisa fornecer a senha 6 Clique em Criar se deseja criar o cofre na localiza o seleccionada Para criar e mostrar o cofre como um disco virtual em O Meu Computador clique em Criar amp Abrir O Bitdefender ir inform lo imediatamente sobre o resultado da opera o Se ocorreu um erro use a mensagem de erro para solucionar o erro Clique em OK para fechar a janela Nota o Pode ser conveniente salvar todos os arquivos dos cofres na mesma localiza o Desta forma voc pode encontr los mais rapidamente Abrir cofres Para poder acessar e trabalhar com os arquivos armazenados no cofre voc precisa abrir o cofre Quando abre o cofre um disco virtual aparece em O Meu Computador A drive tem a denomina o da letra que atribuiu ao cofre Para abrir um Cofre siga estes passos 1 Localize em seu computador o arquivo bvd que representa o cofre que voc deseja abrir 2 Clique com o bot o direito no arquivo aponte para Cofre de Arquivos Bitdefender e selecione Abrir Uma alternativa mais r pida seria dar um duplo clique no arquivo ou clicar com o bot o direito do mouse nele e selecionar Abrir Uma nova janela ir aparecer 3 Escolha a letra da drive a partir do menu 4 Insira a senha do cofre no campo Senha 5 Clique em Abrir O Bitdefender ir inform lo imediatamente sobre o resultado da opera o Se ocorreu um erro use a mensagem de erro para solucionar o erro Clique em OK pa
219. olha o seu sistema operativo para saber como criar contas do Windows Windows XP 1 Inicie sess o no seu computador como administrador 2 Clique em Iniciar Painel de Controle e depois em Contas de Utilizador 3 Clique em Criar uma nova conta 4 Escreva o nome do usu rio Voc pode utilizar o nome completo o primeiro nome ou um apelido Depois clique em Seguinte Controle Parental 60 Bitdefender Total Security 5 Para o tipo de conta selecione Limitada e depois em Criar Conta As contas limitadas s o adequadas para crian as pois n o permitem altera es ao sistema ou instala o de certos aplicativos 6 A sua nova conta ser criada e apresentada no ecr Gerir Contas Windows Vista ou Windows 7 1 Inicie sess o no seu computador como administrador 2 Clique em Iniciar Painel de Controle e depois em Contas de Utilizador 3 Clique em Criar uma nova conta 4 Escreva o nome do usu rio Voc pode utilizar o nome completo o primeiro nome ou um apelido Depois clique em Seguinte 5 Para o tipo de conta clique em Padr o e depois em Criar Conta As contas limitadas s o adequadas para crian as pois n o permitem altera es ao sistema ou instala o de certos aplicativos 6 A sua nova conta ser criada e apresentada no ecr Gerir Contas Windows 8 1 Inicie sess o no seu computador como administrador 2 Aponte o mouse para o canto superior direito da tela clique em Configura
220. ome ou endere o de IP e que tamb m n o ser o usados para fins comerciais Passo 2 Personalizar defini es da instala o Nota O Este passo apenas aparece caso tenha optado por personalizar a instala o durante o passo anterior As seguintes op es est o dispon veis Caminho da Instala o Por padr o o Bitdefender Total Security ser instalado em C NArquivos de ProgramalBitdefenderNBitdefender Total Security Se deseja alterar Instalando seu produto Bitdefender 6 Bitdefender Total Security o caminho de instala o clique em Alterar e selecione a pasta na qual pretende que o Bitdefender seja instalado Configurar Defini es de Proxy O Bitdefender Total Security requer o acesso Internet para registro do produto baixar atualiza es de seguran a e de produtos componentes de detec o na nuvem etc Se usar uma conex o por proxy em vez de uma conex o direta Internet deve selecionar esta op o e configurar as defini es As defini es podem ser importadas do navegador padr o ou voc pode introduzi las manualmente Clique em Instalar com defini es personalizadas para confirmar suas prefer ncias e iniciar a instala o Se mudar de ideia clique no respectivo bot o Descartar e utilizar configura es padr o Passo 3 Evolu o da instala o Espere at que a instala o termine apresentada informa o detalhada sobre a evolu o As reas cr ticas do seu sistema s o
221. or exemplo se existe um evento cr tico n o lido relacionado com a atividade do m dulo de Atualiza o o cone o aparece no painel de Atualiza o Um contador que mostra o n mero total de mensagens n o lidas de todos os m dulos aparece no bot o Eventos da janela principal O b sico 14 Bitdefender Total Security Encontra se dispon vel uma lista de eventos para cada categoria Para obter informa es sobre um determinado evento da lista clique nele Os detalhes do evento s o apresentados na parte inferior da janela Cada evento surge com a seguinte informa o uma breve descri o a a o do Bitdefender quando este ocorreu e a data e hora em que ocorreu Podem ser fornecidas op es para tomar outras medidas caso seja necess rio Voc poder filtrar eventos por import ncia e ordem de acontecimento H tr s tipos de eventos filtrados por import ncia sendo cada tipo indicado com um cone espec fico O Eventos de Informa o indicam opera es bem sucedidas 0 eventos de Aviso indicam incid ncias n o cr ticas Deve verific las e repar las quando tiver oportunidade O Os eventos cr ticos indicam problemas cr ticos Verifique os imediatamente Para visualizar eventos que ocorreram em determinado per odo de tempo selecione o per odo desejado no campo correspondente Para o ajuda lo a administrar facilmente os eventos registrados cada se o da janela de Eventos oferece op es para elimina
222. or remoto Reparar incid ncias cr ticas Permite o reparo de incid ncias que estejam afetando a seguran a do seu computador remoto Atualiza o de Produto Inicia o processo de atualiza o do produto Bitdefender instalado neste computador Gerenciando seus computadores remotamente 168 Bitdefender Total Security Otimizar e fazer backup 169 Bitdefender Total Security 29 Otimiza o O Bitdefender vem com um m dulo chamado Otimiza o que ajuda a manter a integridade de seu sistema As ferramentas de manuten o oferecidas s o cr ticas para melhorias no desempenho do seu sistema e para uma gest o eficiente do espa o do seu disco r gido O Bitdefender fornece as seguintes ferramentas de Otimiza o para o PC Limpeza do PC remove os arquivos de internet tempor rios e cookies arquivos do sistema em desuso e atalhos de documentos recentes O desfragmentador de disco reorganiza fisicamente os dados no disco r gido de forma que os peda os de cada arquivo sejam armazenadas juntos e continuamente um dos outros 00 Localizador de Duplicados encontra e apaga arquivos que se encontram duplicados no seu sistema Limpa Registro identifica e apaga refer ncias orf s ou inv lidas do Registro do Windows De forma a manter o Registro do Windows limpo e optimizado recomend vel que execute o seu Limpa Registro uma vez por m s O Restaurar Registro pode recuperar as chaves de registro previamente
223. os de ajuda O Centro de Suporte do Bitdefender encontra se dispon vel a qualquer momento em http www bitdefender com br support consumer html 34 2 F rum de Suporte Bitdefender O F rum de Suporte do Bitdefender proporciona aos utilizadores do Bitdefender uma forma f cil de obter ajuda e ajudar os outros Se o seu produto Bitdefender n o estiver a funcionar correctamente se n o conseguir remover certos v rus do seu computador ou se tiver alguma quest o sobre a forma como opera coloque o seu problema ou a sua quest o no f rum Os t cnicos de suporte Bitdefender supervisionam o f rum espera de novas mensagens para fornecer ajuda Voc tamb m pode receber uma resposta ou solu o de um usu rio mais experiente do Bitdefender Recursos online 217 Bitdefender Total Security Antes de publicar o seu problema ou quest o por favor pesquise o f rum por um t pico semelhante ou relacionado O F rum de Suporte do Bitdefender est dispon vel em http forum bitdefender com em 5 idiomas diferentes ingl s alem o franc s espanhol e romeno Clique na hiperliga o Protec o Casa amp Casa Escrit rio para acessar sec o dedicada aos produtos de consumidor 34 3 Portal HOTforSecurity HOTforSecurity uma fonte rica de informa es sobre seguran a de computadores Aqui voc pode conhecer as v rias amea as as quais seu computador fica exposto quando conectado Internet malware phishing spam
224. os oito caracteres Para obter uma senha forte use uma combina o de mai sculas e min sculas n meros e caracteres especiais tais como ou 9 4 Clique em OK para alterar a senha O Bitdefender ir inform lo imediatamente sobre o resultado da opera o Se ocorreu um erro use a mensagem de erro para solucionar o erro Clique em OK para fechar a janela Privacidade 127 Bitdefender Total Security 20 4 2 Gerenciar cofres de arquivos no Windows O Bitdefender est integrado no Windows para o ajudar a gerir mais facilmente os seus cofres de arquivos O menu contextual do Windows aparecer sempre que voc clica com o bot o direito em cima de um arquivo diret rio ou objetos em sua rea de Trabalho Aponte o cursor do rato para Cofre de Arquivos Bitdefender neste menu e ter acesso a todas as opera es dispon veis Al m disso sempre que abre instala um cofre aparecer uma nova parti o l gica nova unidade Abra o Meu Computador e ver um novo drive baseado no cofre de arquivos Voc poder realizar opera es com arquivos copiar apagar alterar etc Os arquivos est o protegidos na medida em que estejam residentes neste drive porque necess ria uma senha para a opera o de montagem Quando terminar fechar desmontar o seu cofre de forma a iniciar a prote o do seu conte do Voc pode identificar facilmente Arquivos Cofre em seu computador atrav s do Icone do Bitdefender e da extens o
225. os pelo malware Certifique se de analisar o seu sistema periodicamente pelo menos uma vez por semana Recomenda se o uso da An lise do Sistema pois a mesma analisa todos os tipos de malware que estejam amea ando a seguran a do seu sistema e tamb m analisa dentro dos arquivos Para iniciar a An lise do Sistema siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 No painel Antiv rus clique em Analisar Agora e selecione Analisar Sistema no menu suspenso 3 Siga os passos do assistente Otimizar 68 Bitdefender Total Security 16 Backup Online SafeBox 16 1 Como posso acesar meus ficheiros de backup de outro computador Com o Bitdefender pode ter acesso aos arquivos que foram feitos backup com a Safebox de qualquer local mesmo quando est longe de casa Tudo o que precisa um computador com acesso Internet e um navegador de Internet Para acessar seus arquivos voc precisa acessar o MyBitdefender 1 Em qualquer dispositivo com acesso Internet abra o navegador web 2 Acesse https my bitdefender com 3 Inicie sess o na sua conta com o seu nome de usu rio e senha 4 Clique em Safebox e acesse o painel da Safebox 16 2 Como posso compartilhar arquivos com os meus amigos O Bitdefender Total Security a solu o que lhe permite compartilhar fotos m sica videos ou documentos com os seus amigos Para compartilhar um ficheiro com o Bitdefender Total Security escolha um dos seguintes
226. ossam busc los A tecnologia ActiveX usada com o Microsoft Internet Explorer para fazer p ginas da Web interativas que se parecem e se comportam como programas de computador melhor que p ginas est ticas Com o ActiveX usu rios podem perguntar ou responder quest es apertar bot es e interagir de outras formas com a p gina Controles ActiveX s o tamb m escritos usando Visual Basic O ActiveX not vel para uma completa falta de controles de seguran a especialistas em seguran a de computador desencorajam seu uso pela Internet Adware O Adware sempre combinado com um programa host sem custo enquanto o usu rio concordar em aceitar o adware N o existem implica es neste tipo de instala o pois o usu rio concordou com o prop sito do aplicativo No entanto propagandas do tipo pop up podem se tornar uma inconveni ncia e em alguns casos afetar a performance do seu sistema Al m disto a informa o que alguns destes programas coleta pode causar problemas de privacidade a usu rios que n o est o totalmente cientes do funcionamento do programa rea de Notifica o Introduzido com o Windows 95 a bandeja do sistema est localizado na barra de tarefas do Windows normalmente em baixo junto ao rel gio e cont m cones em miniatura para um acesso f cil s fun es do sistema tais como fax impressora modem volume etc Fa a duplo clique ou clique com o bot o direito sobre o cone para ver e acessar
227. ot o ao lado direito do dispositivo fornece acesso direto janela de defini es de Antivirus e tamb m se desdobra numa apresenta o gr fica em tempo real da atividade de verifica o Quando uma barra azul aparece neste bot o mostra a atividade de an lise em tempo real que est acontecendo Quanto maior a barra azul mais intensa a atividade deste m dulo O bot o na parte inferior do dispositivo ativa o painel de controle da sua conta MyBitdefender numa janela web Para mais informa es por favor consulte em Conta MyBitdefender p 36 5 4 1 Analisando arquivos e pastas Pode usar o Dispositivo de Seguran a para analisar rapidamente arquivos e pastas Arraste qualquer arquivo ou pasta que deseje analisar e solte sobre o Dispositivo Seguran a O Assistente do analisador Antiv rus aparecer e ir lhe guiar atrav s do processo de an lise As op es de an lise est o pr configuradas para obter os melhores resultados de detec o e n o podem ser alteradasCaso sejam detectados arquivos infectados o Bitdefender ir tentar desinfect los remover o c digo de malware Se a desinfec o falhar o assistente do Analisador Antiv rus ir permitir que voc especifique outras a es a serem tomadas para os arquivos infectados Interface Bitdefender 30 Bitdefender Total Security 5 4 2 Ocultar exibir Dispositivo de Seguran a Quando n o desejar mais visualizar o dispositivo clique em Q Para restau
228. over o cursor do mouse sobre o cone um pop up ir confirmar a exist ncia de problemas pendentes Quando voc abre a janela do Bitdefender a rea do status de Seguran a na barra de ferramentas superior ir indicar o n mero e a natureza dos problemas afetando o seu sistema 4 2 1 Assistente de Corre o de todos os Problemas Para resolver as incid ncias detectadas siga o assistente Reparar todas as incid ncias 1 Para abrir o assistente fa a qualquer um dos seguintes Clique com o bot o direito do mouse no cone do Bitdefender na bandeja do sistema e selecione Ver problemas de seguran a Dependendo das O b sico 12 Bitdefender Total Security incid ncias detectadas o cone vermelho B indica incid ncias cr ticas ou amarelo B indica incid ncias n o cr ticas O Abra a janela Bitdefender e clique num local qualquer dentro da rea de Seguran a na barra de ferramentas superior por exemplo pode clicar no bot o x Reparar Todas as Incid ncias 2 Voc pode verificar as incid ncias que afetam a seguran a do seu computador e dos dados Todas ocorr ncias atuais est o selecionadas para serem corrigidas Se n o quiser resolver uma incid ncia espec fica de imediato limpe a caixa correspondente Ser solicitado que voc especifique por quanto tempo pretende adiar a corre o do problema Escolha a op o desejada no menu e clique em OK Para deixar de monitorar a categoria de problema respect
229. pa s a partir do menu correspondente iv Introduza a descri o do problema que encontrou c Por favor aguarde alguns minutos enquanto o Bitdefender recolhe as informa es relacionadas ao produto Esta informa o ir ajudar os nossos engenheiros a encontrar uma solu o para o seu problema d Clique em Concluir para enviar as informa es ao Departamento de Suporte ao Cliente Bitdefender Voc ser contactado assim que poss vel Contate nos atrav s do nosso Centro de Suporte Online Se n o conseguir acessar as informa es necess rias com o produto Bitdefender por favor consulte o nosso Centro de Suporte online 1 V para http www bitdefender com br support consumer html O Centro de Suporte doBitdefender armazena in meros artigos que cont m solu es para as quest es relacionadas ao Bitdefender 2 Utilize a barra de pesquisa na parte superior da janela para encontrar artigos que possam fornecer uma solu o definitiva para seu problema Para pesquisar apenas digite o termo na barra de pesquisa e clique em Pesquisar 3 Leia os artigos ou os documentos e experimente as solu es propostas 4 Caso a solu o n o resolva seu problema acesse http www bitdefender com br support contact us html e contacte o nossos representantes de suporte Solicite Ajuda 216 Bitdefender Total Security 34 Recursos online Est o dispon veis v rios recursos em linha para o ajudar a resolver problemas e a res
230. para a remo o de malware o que lhe permite inicializar o computador Prote o Antiv rus 81 Bitdefender Total Security independentemente do Windows Quando o computador estiver sendo executado no Modo de Recupera o o malware do Windows fica inativo tornando se mais f cil a sua remo o Para proteg lo contra aplicativos maliciosos desconhecidos o Bitdefender utiliza o Controle Ativo de V rus uma tecnologia heur stica avan ada a qual monitora continuamente os aplicativos em execu o no seu sistema O Controle Ativo de V rus bloqueia automaticamente aplicativos que exibem comportamento semelhante a malware para impedi los de danificar o seu computador Ocasionalmente aplicativos leg timos podem ser bloqueados Em tais situa es voc pode configurar o Controle Ativo de V rus para n o bloquear os aplicativos novamente criando regras de exclus o Para saber mais favor consultar Controle de V rus Ativo p 100 Muitas formas de malware s o projetados para infectar sistemas explorando as suas vulnerabilidades tais como aus ncia de atualiza es do sistema operacional ou aplicativos desatualizados O Bitdefender ajuda a identificar facilmente e a resolver vulnerabilidades do sistema para tornar o seu computador mais seguro contra malware e hackers Para mais informa es por favor consulte Reparar vulnerabilidades do sistema p 103 18 1 An lise no acesso prote o em tempo real 18 1 O
231. para usar um proxy de conex o Internet p 75 Se n o possui uma conex o Internet pode atualizar Bitdefender manualmente conforme descrito em O meu computador n o est conectado Internet Como eu posso atualizar o Bitdefender p 192 0 arquivo de atualiza o manual liberado uma vez por semana Podem ocorrer erros ao baixar atualiza es com uma conex o lenta Internet Para saber como superar tais erros consulte Como atualizar o Bitdefender numa liga o Internet lenta p 192 Se voc estiver conectado a Internet atrav s de uma conex o discada uma boa id ia gerar o h bito de atualizar o Bitdefender a pedido do usu rio Para mais informa es por favor consulte Efetuar uma atualiza o p 40 8 1 Verifique se o Bitdefender est atualizado Para verificar se a prote o de Bitdefender est atualizada siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Na rea do Status de Seguran a no lado esquerdo da barra de ferramentas procure a hora da ltima atualiza o Estas informa es s ser o apresentadas caso o stats de seguran a esteja verde Mantendo o seu Bitdefender atualizado 39 Bitdefender Total Security Para informa es mais detalhadas sobre as mais recentes atualiza es verifique os eventos de atualiza o 1 Na janela principal clique em Eventos na barra de ferramentas superior 2 Na janela Eventos clique em Atualiza o
232. parecer Siga esses passos a Voc pode facilmente configurar as op es de an lise ajustando o n vel de an lise Arraste o cursor pela escala para definir o n vel de an lise Prote o Antiv rus 89 Bitdefender Total Security pretendido Utilize a descri o do lado direito da escala para escolher o n vel de an lise que melhor se adequa s suas necessidades Os usu rios avan ados podem tirar proveito das configura es que o Bitdefender oferece Para configurar as op es de an lise em detalhe clique em Personalizar Voc encontrar informa es sobre as mesmas no final desta se o b Tamb m pode configurar as seguintes op es gerais Executar a tarefa com prioridade Baixa Diminui a prioridade do processo de an lise Voc permitir que outros programas sejam executados mais rapidamente e aumentem o tempo de verifica o Minimizar o Assistente de An lise para a rea de notifica o Minimiza a janela da an lise para a rea de notifica o Clique duplamente no cone Bitdefender para abrir Especifique a a o a aplicar se n o forem encontradas amea as c Clique em OK para guardar as altera es e fechar a janela 6 Clique em Iniciar An lise e siga o assistente de An lise Antiv rus para completar a an lise Dependendo das localiza es a serem analisadas a an lise pode demorar um pouco Ao final da an lise ser solicitado que voc escolha as a es a serem tomadas no
233. perder o emprego por desperdi ar muito tempo ou por receber e mails impr prios no e mail do escrit rio e voc n o pode impedir as pessoas de envi lo A melhor coisa a fazer obviamente parar de receb los Infelizmente spams chegam em in meras formas e tamanhos e em grandes quantidades O Bitdefender Antispam emprega inova es tecnol gicas surpreendentes e um conjunto de filtros de antispam padr o para limpar o spam antes de o mesmo chegar caixa de correio A receber do usu rio Para mais informa es por favor consulte Compreender o Antispam p 108 A prote o Antispam do Bitdefender est dispon vel apenas para clientes de correio eletr nico configurado para receber mensagens de e mail via protocolo POP3 POP3 um dos protocolos mais utilizados para fazer o download de mensagens de e mail a partir de um servidor de correio Nota O O Bitdefender n o proporciona protec o antispam para contas de correio eletr nico a que acede atrav s de s tios de Internet webmail As mensagens n o solicitadas detectadas pelo Bitdefender s o marcadas com o prefixo SPAM no campo do assunto O Bitdefender move automaticamente mensagens de spam para um diret rio espec fico como abaixo No Microsoft Outlook as mensagens de spam s o movidas para um diret rio Spam localizado no diret rio Itens Exclu dos O diret rio Spam criado durante a instala o do Bitdefender O No Outlook Express e Windows Mail as
234. pidamente se tornando a principal ferramenta para compras e opera es banc rias online Pagar contas transferir dinheiro comprar praticamente qualquer coisa que possa imaginar nunca foi t o f cil e r pido Isto engloba o envio de dados pessoais dados de contas banc rias e cart o de cr dito senhas e outros tipos de informa o privada pela Internet em outras palavras exatamente o tipo de fluxo de informa o que os cibercriminosos est o muito interessados em obter Os hackers s o incans veis nos seus esfor os para roubar estas informa es portanto todo cuidado pouco em manter seguras as suas transa es online Bitdefender Safepay primordialmente um navegador protegido um ambiente selado concebido para manter as suas opera es banc rias online compras online e qualquer outro tipo de transa o online privada e segura Para a melhor prote o de privacidade a Carteira Bitdefender foi integrada no Bitdefender Safepay para proteger as suas credenciais sempre que deseje acessar a localidades privadas online Para mais informa es por favor consulte Prote o de Carteira para as suas credenciais p 147 O Bitdefender Safepay oferece os seguintes recursos 0O mesmo bloqueia o acesso sua rea de trabalho e qualquer tentativa de capturar imagens de sua tela Protege as suas senhas enquanto navega online com a Carteira O mesmo apresenta um teclado virtual que quando usado torna imposs
235. ponder a quest es relacionados com o Bitdefender 0Centro d e Su porte Bitdefender http www bitdefender com br support consumer html F rum de Suporte Bitdefender http forum bitdefender com 00 portal de seguran a inform tica HOTforSecurity http www hotforsecurity com Tamb m pode utilizar o seu motor de busca favorito para saber mais sobre a seguran a de computadores os produtos Bitdefender e a empresa 34 1 Centro de Suporte Bitdefender O Centro de Suporte do Bitdefender um reposit io de informa o online sobre os produtos Bitdefender Armazena num formato facilmente acess vel relat rios sobre os resultados do suporte t cnico em curso e atividades de corre o de falhas do suporte e equipas de desenvolvimento do Bitdefender al m de artigos mais gerais sobre preven o de v rus gest o de solu es do Bitdefender com explica es detalhadas e muitos outros artigos O Centro de Suporte da Bitdefender est aberto ao p blico e acessado com frequ ncia A inform o extensiva que ele cont m mais um meio de proporcionar aos clientes do Bitdefender as informa es t cnicas e o conhecimento de que necessitam Todos os pedidos de informa o v lidos ou relat rios de falhas oriundos de clientes do Bitdefender s o eventualmente direcionados para o Centro de Apoio do Bitdefender como relat rios de corre o de falhas fichas de resolu o de problemas ou artigos informativos como suplemento dos arquiv
236. pport consumer html P gina da Web http www bitdefender co uk Alemanha Bitdefender GmbH TechnoPark Schwerte Lohbachstrasse 12 D 58239 Schwerte Deutschland Escrit rio 49 2304 9 45 162 Fax 49 2304 9 45 169 Vendas vertrieb bitdefender de Suporte T cnico http www bitdefender de support consumer html P gina da Web http www bitdefender de Espanha Bitdefender Espa a S L U C Bail n 7 3 D 08010 Barcelona Fax 34 93 217 91 28 Informa o sobre contato 220 Bitdefender Total Security Fone 34 902 19 07 65 Vendas comercial mbitdefender es Suporte T cnico http www bitdefender es support consumer html Website http www bitdefender es Rom nia BITDEFENDER SRL Complex DV24 Building A 24 Delea Veche Street Sector 2 Bucharest Fax 40 21 2641799 Telefone de Vendas 40 21 2063470 E mail de vendas salesQbitdefender ro Suporte T cnico http www bitdefender ro support consumer html Website http www bitdefender ro Emirados Arabes Dubai Internet City Building 17 Office 160 Dubai UAE Telefone de Vendas 00971 4 4588935 00971 4 4589186 E mail de vendas salesQbitdefender com Suporte T cnico http www bitdefender com support consumer html Website http www bitdefender com world Informa o sobre contato 221 Bitdefender Total Security Gloss rio ActiveX ActiveX um modelo para escrever programas para que outros programas e o sistema operacional p
237. produto no e mail da sua compra on line Se n o tiver uma chave de licen a do Bitdefender clique no link fornecido na janela para abrir a p gina da rede onde poder adquirir uma 2 Clique Registrar Agora Mesmo depois de comprar uma chave de licen a at que o registro interno do produto com essa chave seja completado o Bitdefender Total Security continuar a funcionar como uma vers o demo 6 2 Adquirir ou renovar chaves de licen a Se o per odo experimental vai acabar em breve voc deve comprar uma chave de licen a e registrar o seu produto De igual modo se a sua atual chave de licen a vai expirar brevemente deve renov la Registrando Bitdefender 34 Bitdefender Total Security O Bitdefender avisa quando se aproxima a data de expira o da sua licen a atual Siga as instru es no alerta para adquirir uma nova licen a Voc pode visitar uma p gina na rede onde uma chave de licen a pode ser adquirida a qualquer momento seguindo estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no link que indica os dias restantes para a sua licen a localizado na parte inferior da janela do Bitdefender para abrir a janela de registro do produto 3 Clique em N o tem uma chave de licen a Compre uma agora 4 Abre se uma p gina da rede no seu navegador onde poder adquirir a chave de licen a do Bitdefender Registrando Bitdefender 35 Bitdefender Total Security 7 Conta MyBitdefender
238. produto gratuitamente Clique em Pr ximo Passo 6 Configurar o funcionamento do produto O Bitdefender pode ser configurado para gerenciar automaticamente a sua seguran a de forma permanente ou em determinadas ocasi es Utilize os interruptores para ligar ou desligar o Autopilot e Modo de Jogo Autom tico Ative o Autopilot para uma seguran a silenciosa e completa Enquanto em Autopilot o Bitdefender toma todas as decis es relacionadas seguran a por voc e n o necess rio configurar nada Para mais informa es por favor consulte Autom tico p 15 Se voc gosta de jogar ative o Modo de Jogo Autom tico e o Bitdefender ir detectar quando executar um jogo e entrar em Modo de Jogo modificando as defini es para impacto min mo ao desempenho do sistema Para mais informa es por favor consulte Modo Jogo p 16 Clique em Pr ximo Passo 7 Login MyBitdefender A conta MyBitdefender necess ria para que possa usar os recursos online do seu produto Para mais informa es por favor consulte Conta MyBitdefender p 36 Proceda de acordo com sua situa o Quero criar uma conta MyBitdefender Para criar uma conta MyBitdefender com sucesso siga estes passos 1 Selecione Criar uma nova conta Uma nova janela ir aparecer 2 Digite as informa es necess rias nos campos correspondentes Os dados que nos fornecer ser o mantidos confidenciais E mail insira o seu e
239. que sobre Adicionar Remover Programas 2 Aguarde alguns momentos at que a lista do software instalado seja apresentada 3 Encontre o Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender e selecione Remover 4 Selecione Desinstalar no pr ximo passo e aguarde a conclus o do processo No Windows Vista e o Windows 7 1 Clique em Iniciar v ao Painel de Controle e fa a duplo clique sobre Programas e Recursos Informa es teis 73 Bitdefender Total Security 2 Aguarde alguns momentos at que a lista do software instalado seja apresentada 3 Encontre Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender e selecione Desinstalar 4 Selecione Desinstalar no pr ximo passo e aguarde a conclus o do processo No Windows 8 1 A partir da tela Iniciar do Windows localize Painel de Controle por exemplo voc pode come ar a digitar Painel de Controle diretamente no menu Iniciar e ent o clicar em seu cone 2 Clique em Desinstalar um programa ou Programas e Recursos 3 Selecione Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender e clique em Desinstalar 4 Selecione Desinstalar no pr ximo passo e aguarde a conclus o do processo 17 4 Como desligo automaticamente o meu computador ap s a an lise O Bitdefender oferece m ltiplas tarefas de an lise que voc pode usar para se certificar que o seu sistema n o est infectado com malware Analisar todo o computador pode levar muito mais tempo depend
240. quivo lista de Exce es Para saber como fazer isto consulte Como posso excluir uma pasta da an lise p 55 5 Active a prote o antiv rus em tempo real do Bitdefender 6 Contate os nossos representantes do suporte para que possamos remover a assinatura de detec o Para saber como fazer isto consulte Solicite Ajuda p 215 A analisar com Bitdefender 56 Bitdefender Total Security 12 6 Como posso verificar quais v rus o Bitdefender detectou Cada vez que uma an lise realizada um registro de an lise criado e o Bitdefender registra as incid ncias detectadas O relat rio da an lise cont m informa o detalhada sobre os processos de an lise registados tal como as op es da an lise o alvo da an lise as amea as encontradas e as a es tomadas sobre essas amea as Pode abrir o relat rio directamente no assistente de an lise assim que esta terminar clicando em Mostrar Relat rio Para analisar um relat rio de an lise ou qualquer infec o detectada posteriormente siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no bot o Eventos na parte superior da barra de ferramentas 3 Na janela Eventos selecionar Antiv rus 4 Na janela Eventos Antiv rus selecione a aba An lise de V rus Aqui poder encontrar todos os eventos de an lise malware incluindo amea as detectadas na an lise no acesso an lises iniciadas pelo usu rio e altera es de status para
241. r clique em Criar amp Abrir O Bitdefender ir inform lo imediatamente sobre o resultado da opera o Se ocorreu um erro use a mensagem de erro para solucionar o erro Clique em OK para fechar a janela Nota O Pode ser conveniente salvar todos os arquivos dos cofres na mesma localiza o Desta forma voc pode encontr los mais rapidamente Abrir cofre de arquivos Para poder acessar e trabalhar com os arquivos armazenados no cofre voc precisa abrir o cofre Quando abre o cofre um disco virtual aparece em O Meu Computador A drive tem a denomina o da letra que atribuiu ao cofre Para abrir um Cofre siga estes passos 1 Clique no cofre da tabela e selecione Abrir cofre no menu que surgir Nota O Se um cofre anteriormente criado n o aparecer na tabela clique no bot o do lado direito dentro do cabe alho da tabela de cofres selecione Adicionar um cofre existente e procure a sua localiza o 2 Uma nova janela ir aparecer S o apresentados o nome do cofre e o caminho no disco Escolha a letra da drive a partir do menu 3 Insira a senha do cofre no campo Senha 4 Clique em Abrir O Bitdefender ir inform lo imediatamente sobre o resultado da opera o Se ocorreu um erro use a mensagem de erro para solucionar o erro Adicionar arquivos aos cofres Para iniciar o assistente que permitir adicionar arquivos ao cofre fa a o seguinte Privacidade 124 Bitdefender Total Security 1 Abra a janela de B
242. r correspondente Controle de Palavras Chave O controle por Palavra Chave ajuda a bloquear o acesso a mensagens de e mail e p ginas web que contenham palavras espef ficas Ao utilizar o controle de Palavras chave voc pode evitar que suas crian as vejam palavras ou frases inadequadas quando estiverem online Al m disso voc pode certificar se de que n o ir o fornecer suas informa es pessoais tais como endere o residencial ou n mero de telefone a pessoas que conheceram na Internet Para configurar o controle de Palavras chave para uma conta de usu rio espec fica siga estes passos 1 Clique no bot o Palavras Chave 2 Insira a palavra chave no campo corresppondente 3 Clique em Bloquear para adicionar a palavra lista de palavras banidas Caso mude de ideia clique no bot o Remover correspondente Filtro de Categoria O filtro de categoria filtra o acesso aos sites web de uma forma din mica com base no respetivo conte do Ao definir a idade do seu filho o filtro automaticamente configurado para bloquear categorias de sites Internet consideradas inadequadas para a idade do seu filho Esta configura o adequada na maioria dos casos Caso queira maior controle sobre o conte do da Internet a que os seus filhos est o expostos voc pode escolher as categorias espec ficas de sites que devem ser bloqueados pelo Filtro da Categoria Para configurar em detalhe as defini es de Filtro de Categoria para uma
243. r dentro de casa sua localiza o pode ser determinada em dezenas de metros caso o Wi Fi esteja ativado e existam redes sem fio dispon veis no alcance Caso contr rio a localiza o ser determinada utilizando somente informa es a partir da rede m vel que pode oferecer uma precis o n o melhor que v rias centenas de metros O Nota For the Geolocaliza o Remota 24 3 6 Controle de mensagens de texto O controle de mensagens de texto ajuda a voc parar de receber mensagens de texto associadas a um n mero de telefone Para bloquear mensagens de texto recebidas de um n mero de telefone siga estes passos 1 Abra o separador SMS P 2 Clique em no painel SMS para acessar a janela de Atividade SMS 3 Utilize o bot o para ativar a Atividade SMS 4 Insira um n mero de telefone no campo correspondente 5 Clique em Bloquear para adicionar o n mero de telefone lista negra O n mero de telefone ser adicionado lista de n meros de telefone bloqueados Para permitir mensagens de texto um n mero de telefone bloqueado siga estes passos 1 Clique no bot o Lista Negra na parte superior 2 Por favor selecione o n mero de telefone da lista 3 Clique em Remover O n mero de telefone ser removido da lista de n meros de telefone bloqueados Controle Parental 160 Bitdefender Total Security Nota O Assegure se que est utilizando o c digo de pa s espec fico quando inseri
244. r o n mero na lista 24 3 7 Controle de n meros de telefone O controle de n meros de telefone ajuda a evitar receber ou fazer chamadas associadas a um n mero de telefone Para bloquear o envio ou recebimento de chamadas associadas a um n mero de telefone siga estes passos 1 Acesse a aba Chamadas P 2 Clique em Chamadas no painel Chamadas para acessar a janela de Atividade de Utilize o bot o para ativar a Atividade de Chamada 3 4 Clique no bot o Lista Negra 5 Insira um n mero de telefone no campo correspondente 6 Clique em Bloquear para adicionar o n mero de telefone lista negra O n mero de telefone ser adicionado lista de n meros de telefone bloqueados Para permitir chamadas para um n mero de telefone bloqueado siga estes passos 1 Clique no bot o Lista Negra na parte superior 2 Por favor selecione o n mero de telefone da lista 3 Clique em Remover O n mero de telefone ser removido da lista de n meros de telefone bloqueados Nota O Assegure se que est utilizando o c digo de pa s espec fico quando inserir o n mero na lista Controle Parental 161 Bitdefender Total Security 25 Prote o Safego para o Facebook Voc confia nos seus amigos online mas pode confiar nos computadores deles Use a prote o Safego para Facebook para proteger a sua conta e os seus amigos de amea as online Safego um aplicativo do Bitdefender desenvolvido para ma
245. r ou marcar como lidos todos os eventos daquela se o 4 4 Autom tico Para todos os usu rios que desejam nada mais da sua solu o de seguran a do que serem protegidos sem serem incomodados a Bitdefender Total Security foi concebida com um modo Autopilot No Autopilot o Bitdefender aplica uma configura o de seguran a otimizada e toma todas as decis es relacionadas seguran a por voc lsto significa que n o ver pop ups nem alertas e n o ter de configurar quaisquer defini es No modo Autopilot o Bitdefender repara automaticamente incid ncias cr ticas ativa e gerencia discretamente Prote o antiv rus proporcionada pela an lise no acesso e an lise cont nua Prote o de Firewall A Prote o de privacidade providenciada pela filtragem antiphishing e antimalware para o seu navegador O Atualiza es Autom ticas Para ligar ou desligar o Autopilot siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no bot o Modo Usu rio Autopilot na barra superior Quando o bot o est na posi o Modo Usu rio o Autopilot est desligado O b sico 15 Bitdefender Total Security Enquanto o Autopilot estiver ligado o cone Bitdefender na rea de notifica o mudar para Ia Importante Enquanto o Autopilot estiver ligado em caso de modifica o de alguma das defini es este ser desligado Para ver o hist rico das a es executadas pelo Bitdefender enquant
246. r sem o aplicativo remover completamente o Bitdefender O Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender n o ser instalado Selecione a op o desejada e clique em Pr ximo 6 Aguarde que o processo de desinstala o termine e depois reinicie o seu sistema No Windows 8 Resolvendo incid ncias comuns 200 Bitdefender Total Security 1 A partir da tela Iniciar do Windows localize Painel de Controle por exemplo voc pode come ar a digitar Painel de Controle diretamente no menu Iniciar e ent o clicar em seu cone 2 Clique em Desinstalar um programa ou Programas e Recursos 3 Aguarde alguns momentos at que a lista do software instalado seja apresentada 4 Encontre o Bitdefender e selecione Desinstalar 5 Clique em Remover e em seguida Desinstala o COMPLETA do Bitdefender 6 Voc tem as seguintes op es gt Desinstalar e continuar protegido remover completamente o Bitdefender O Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender ser instalado no seu sistema para proteg lo contra malware gt Desinstalar sem o aplicativo remover completamente o Bitdefender O Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender n o ser instalado Selecione a op o desejada e clique em Pr ximo 7 Aguarde que o processo de desinstala o termine e depois reinicie o seu sistema Nota O Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender um aplicativo livre que utiliza a te
247. ra o da firewall do Bitdefender Para resolver esta situa o siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 No painel do Firewall clique no bot o para desligar o Firewall 3 Verifique se a sua liga o Internet melhorou com a firewall do Bitdefender desativada Caso voc ainda com uma conex o lenta Internet a incid ncia poder n o ser causada pelo Bitdefender Voc deve contatar o seu Provedor de Servi os de Internet para confirmar se a conex o est operacional Se receber a confirma o do seu Fornecedor de Servi os de Internet que a liga o est operacional e o problema persistir contacte a Bitdefender como indicado na sec o Solicite Ajuda p 215 Se a conex o com a Internet melhorou depois de desativar a firewall do Bitdefender siga estes passos a Abra a janela de Bitdefender No painel do Firewall clique no bot o para ligar o Firewall Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas b c d Na janela Defini es selecionar Firewall e Na janela Defini es de Firewall selecione a aba Avan ado f Ir para Compartilhamento de conex o Internet e clique no bot o para ativar g V a Bloquear an lise de portas e clique no bot o para desativar h Clique em para voltar janela principal i No painel Firewall clique em Gerenciar Adaptadores Resolvendo incid ncias comuns 191 Bitdefender Total Security
248. ra clique no bot o Adicionar regra e siga o assistente de configura o Pode navegar pelo assistente utilizando os bot es Seguinte e Retroceder Para sair do assistente clique em Cancelar 1 Descrever Regra Deve definir os seguintes par metros Nome Regra insira o nome da regra no campo edit vel Tipo de Regra escolha o tipo de regra endere o nome cart o de cr dito PIN CPF etc Dados Regra insira os dados que quer proteger com a regra no campo edit vel Por exemplo se deseja proteger o seu n mero de cart o de cr dito insira o mesmo ou parte dele aqui Importante Recomendamos que voc insira pelo menos tr s caracteres para evitar o bloqueio acidental de mensagens e p ginas web Entretanto para maior seguran a insira apenas dados parciais por exemplo apenas parte do n mero do seu cart o de cr dito Descri o da regra insira uma breve descri o da regra no campo de edi o Uma vez que os dados bloqueados string de caracteres n o s o mostrados Privacidade 121 Bitdefender Total Security em pleno texto quando se acede regra a descrip o dever ajud lo a identific la facilmente 2 Configurar defini es de regra a Selecione o tr fego que voc deseja que o Bitdefender analise Analisar Internet tr fego de HTTP analisa o tr fego HTTP web e bloqueia os dados de sa da que correspondem aos dados da regra O Analisar e mail tr fego de SM
249. ra fechar a janela Adicionar arquivos aos cofres Antes de adicionar arquivos ou pastas um cofre voc deve abrir o cofre Uma vez que o Cofre esteja aberto voc pode facilmente armazenar arquivos ou diret rios dentro dele usando o menu contextual Clique com o bot o direito do mouse sobre o aquivo ou pasta que voc deseja adicionar ao cofre selecione Arquivo Cofre Bitdefender e cliqueAdicionar ao arquivo cofre Se apenas um Cofre est aberto o arquivo ou pasta copiado diretamente para o cofre Privacidade 129 Bitdefender Total Security Se v rios cofres est o abertos ser solicitado que voc escolha o cofre ao qual deseja copiar o item Selecione no menu a letra correspondente ao Cofre desejado e clique em OK para copiar o item Voc pode tamb m utilizar o dispositivo do disco virtual correspondente ao cofre Siga esses passos 1 Abra Meu Computador a partir do Iniciar do Windows localize Computador por exemplo voc pode come ar digitando Computador diretamente na tela Iniciar e ent o clicar seu cone no Windows 8 no Menu Iniciar do Windows clique em Computador no Windows Vista e 7 ou Meu Computador no Windows XP 2 Entre no disco virtual correspondente ao Cofre Olha para a letra da unidade que voc atribuiu para o cofre quando voc o abriu 3 Copie e cole ou arraste e solte arquivos e diret rios diretamente para esta unidade de disco virtual Fechar cofres Quando terminou de
250. rar o Dispositivo Seguran a use um dos seguintes m todos Para a bandeja do sistema 1 Clique com o bot o direito no cone do Bitdefender na rea de notifica o 2 Clique em Exibir Dispositivo Seguran a no menu contextual que aparece O A partir da interface do Bitdefender 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas 3 Na janela Defini es selecionar Geral 4 Na janela Defini es Gerais selecione a aba Geral 5 Ligar Exibir Dispositivo Seguran a clicando no bot o correspondente 5 5 Relat rio de Seguran a O Relat rio de Seguran a fornece um status semanal para seu produto e diversas dicas para melhorar a prote o do sistema Essas dicas s o importantes para gerenciar a prote o geral e voc poder facilmente identificar as a es que pode tomar para seu sistema O relat rio gerado uma vez por semana e resume informa es relevantes sobre as atividades do produto para que voc possa facilmente compreender o que ocorreu durante este per odo A prote o oferecida pelo Relat rio de Seguran a divide se em duas categorias O rea Prote o da nuvem visualizar informa es relacionadas com a prote o do seu sistema gt An lise de Arquivo Permite visualizar os arquivos analisados pelo Bitdefender durante a semana Voc poder visualizar detalhes tais como o n mero de arquivos analisados o n mero de arquivos infetados e o
251. rar uma zona confi vel e especial Uma zona confi vel um dispositivo em que voc confia plenamente Todo o tr fego entre o seu computador e o dispositivo confi vel permitido Para partilhar recursos com dispositivos espec ficos tais como computadores ou impressoras adicione as como zonas confi veis Para adicionar uma zona confi vel em seus adaptadores de rede siga estas etapas Abra a janela de Bitdefender Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas Na janela Defini es selecionar Firewall Na janela Defini es Firewall selecione a aba Defini es Em Regras de Firewall clique em Regras do Adaptador od UU A U NA Para adicionar uma zona clique no bot o correspondente Surgir uma nova janela apresentando os endere os IP dos dispositivos ligados rede N Selecione o endere o IP do computador ou a impressora que deseja adicionar ou digite um endere o ou intervalo de endere o na caixa de texto fornecida 8 Selecione Permitir e ent o clique em OK e Encerrar Se voc ainda n o consegue se conectar ao dispositivo a incid ncia poder n o ser causada pelo Bitdefender Verifique a exist ncia de outras causas potenciais tais como as seguintes OA firewall no outro computador poder bloquear a partilha de arquivos e impressoras com o seu computador gt Se o Firewall do Windows for usado pode ser configurado para compartilhar arquivos e impressor
252. ras valem para as duas dire es vers o IP Selecione do menu a vers o do IP IPv4 IPv6 ou qualquer ao qual a regra se aplica Permiss o Selecione uma das seguintes permiss es dispon veis Firewall 138 Bitdefender Total Security Permiss o Descri o Permitir O aplicativo especificado ser permitido o acesso rede Internet nas circunst ncias determinadas Negar O aplicativo especificado ser negado o acesso rede Internet nas circunst ncias determinadas 21 3 3 Regras de adaptador Para cada conex o de rede voc pode configurar zonas especiais confi veis ou n o confi veis Uma zona confi vel um dispositivo em que voc confia plenamente por exemplo um computador ou uma impressora Todo o tr fego entre o seu computador e um Z dispositivo confi vel permitido Para partilhar recursos com determinados computadores numa rede wireless insegura adicione os como computadores autorizados Uma zona n o confi vel um dispositivo que voc n o quer de forma alguma que se comunique com o seu computador Para visualizar e gerenciar zonas na sua rede de adaptadores siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas 3 Na janela Defini es selecionar Firewall 4 Na janela Defini es Firewall selecione a aba Defini es 5 Em Regras de Firewall clique em Regras do Adaptador Ser exibida uma
253. real criando um n vel de prote o personalizado Para configurar as defini es da prote o em tempo real siga os seguintes passos Abra a janela de Bitdefender Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas Na janela Defini es selecionar Antiv rus Na janela Defini es Antiv rus selecione a aba Escudo Clique em Personalizar OU A U NBE Configure as defini es de an lise como necess rio Prote o Antiv rus 83 Bitdefender Total Security 7 Clique em OK para guardar as altera es e fechar a janela Informa o sobre as op es de an lise Poder achar esta informa o til Se n o est familiarizado com alguns dos termos procure os no gloss rio Voc tamb m pode encontrar informa es teis ao pesquisar na internet Op es de an lise para arquivos acessados Pode configurar o Bitdefender para analisar todos os arquivos ou apenas os aplicativos arquivos de programas acessados A an lise de todos os arquivos acessados proporciona uma maior seguran a enquanto a an lise apenas das aplica es pode ser utilizada para melhorar o desempenho do sistema Por padr o ambas as pastas locais e compartilhamentos de rede est o sujeitos a an lise no acesso Para um melhor desempenho do sistema voc pode excluir os locais de rede da an lise no acesso As aplica es ou arquivos de programa s o muito mais vulner veis a ataques de malware do
254. redes Wi Fi 23 1 Configurando a Carteira Ap s a conclus o da instala o e ao abrir seu navegador voc ser notificado atrav s de uma janela pop up que poder utilizar a Carteira para uma experi ncia de navega o mais simples Prote o de Carteira para as suas credenciais 147 Bitdefender Total Security Clique em Explorar para iniciar o assistente de configura o da Carteira Siga o assistente para concluir o processo de configura o Duas tarefas podem ser realizadas durante este passo Crie uma nova base de dados de Carteira para proteger suas senhas Durante o processo de configura o ser solicitada a prote o da sua Carteira com uma senha principal A nova senha deve ser forte e conter pelo menos 7 caracteres Para criar uma senha segura utilize no m nimo um n mero ou s mbolo e uma mai scula Ap s definir a senha caso algu m tente acessar Carteira ser necess rio primeiro digitar a senha Ao final do processo de configura o as seguintes defini es da Carteira est o ativadas por predefini o gt Salvar credenciais automaticamente na Carteira gt Solicitar minha senha mestre quando eu fizer login no meu computador gt Bloquear a Carteira automaticamente quando deixar meu PC sozinho Importe uma base de dados existente caso j tenha utilizado a Carteira no seu sistema anteriormente Exportar a base de dados da Carteira Para exportar a base de dados da Carteira si
255. retamente Contacte nos diretamente do seu produto Bitdefender p 215 Contate nos atrav s do nosso Centro de Suporte Online p 216 Importante A Para contactar o Apoio ao Cliente da Bitdefender necess rio registrar o seu produto Bitdefender Para mais informa es por favor consulte Registrando Bitdefender p 34 Contacte nos diretamente do seu produto Bitdefender Se possuir uma conex o ativa com a Internet voc pode entrar em contato com o suporte do Bitdefender diretamente da interface do produto Siga esses passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no link Ajuda e Suporte localizado no canto inferior direito da janela 3 Voc tem as seguintes op es Ajuda Bitdefender Explore os artigos da documenta o do Bitdefender e experimente as solu es propostas Centro de Suporte Acesse nossa base de dados e procure a informa o necess ria Contato com o Suporte Use o bot o Contactar Suporte para iniciar a Ferramenta de Suporte e contactar o Departamento de Suporte ao Cliente Pode navegar pelo assistente utilizando o bot o Seguinte Para sair do assistente clique em Cancelar Solicite Ajuda 215 Bitdefender Total Security a Selecione a caixa de verifica o para indicar aceita o e clique em Seguinte b Complete o formul rio de envio com os dados necess rios i Insira o seu endere o de e mail ii Digite o seu nome completo iii Escolha o seu
256. ritas em caracteres cir licos e ou asi ticos O filtro de Caracteres detecta este tipo de mensagens e marca as como SPAM 19 1 2 Opera o Antispam O mecanismo do Bitdefender Antispam utiliza todos os filtros antispam combinados para determinar se uma determinada mensagem de e mail dever entrar em sua Caixa de Entrada ou n o Todo o e mail proveniente da Internet inicialmente verificado pelo filtro da Lista Amigos Lista Spammers Se o endere o do remetente se encontrar na Lista Amigos o e mail movido diretamente para a sua Caixa de Entrada Caso contr rio o filtro da Lista de Spammers ir apoderar se do seu correio eletr nico para verificar se o endere o do remetente se encontra na lista Se for encontrada uma correspond ncia a mensagem ser marcada como SPAM e movida para a pasta de Spam Em seguida o Filtro de caracteres checa se o e mail est escrito em caracteres Cir licos ou Asi ticos Caso esteja o e mail ser marcado como SPAM e movido para a pasta Spam Nota O Se o e mail marcado como SEXUALLY EXPLICIT na linha do assunto o Bitdefender vai consider lo SPAM Antispam 108 Bitdefender Total Security 19 1 3 Clientes de e mail e protocolos suportados A prote o Antispam fornecida para todos os clientes de e mail POP3 SMTP No entanto a barra de ferramentas do Antispam Bitdefender apenas se integra em Microsoft Outlook 2007 2010 2013 Microsoft Outlook Express e Windows Mai
257. rra de ferramentas do browser do Bitdefender n o est ativada por padr o O consultor de pesquisa um componente que qualifica os resultados do seu motor de pesquisa e dos links colocados nos websites das redes sociais ao colocar um cone ao lado de cada resultado 6 Voc n o deve visitar esta p gina da rede Esta p gina pode ter conte do perigoso Tenha cautela caso decida visit la Esta p gina segura O Consultor de Pesquisa qualifica os resultados da pesquisa dos seguintes motores de busca gt Google gt Yahoo gt Bing gt Baidu O Consultor de Pesquisa classifica os links publicados nos seguintes servi os de redes sociais gt Facebook gt Twitter O Analisar tr fego web SSL Ataques mais sofisticados podem usar tr fego da web seguro para enganar as suas v timas E por isso recomendado que ative a an lise SSL Prote o contra fraudes Prote o contra phishing Prote o para mensagens instant neas Voc pode criar uma lista de sites que n o ser o analisados pelos mecanismos Antiphishing doBitdefender A lista deve conter apenas os websites em que voc confia plenamente Por exemplo adicione os websites onde costuma frequentemente fazer compras on line Privacidade 117 Bitdefender Total Security 20 1 Para configurar e administrar a lista branca antiphishing clique no link Lista Branca Uma nova janela ir aparecer Para adicionar um site lista seg
258. s A an lise de todos os arquivos proporciona uma maior seguran a enquanto a an lise das aplica es s pode ser utilizada numa an lise mais r pida As aplica es ou arquivos de programa s o muito mais vulner veis a ataques de malware do que qualquer outro tipo de arquivos Esta categoria inclui as seguintes extens es de arquivo 386 a6p ac accda accdb accdc accde accdp accdr accdt accdu acl acr action ade adp air app as asd asp awk bas bat bin cgi chm cla class cmd cnv com cpl csc csh dat dek dld dll doc docm docx dot dotm dotx drv ds ebm esh exe ezs fky frs fxp gadget grv hlp hms hta htm html iaf icd ini inx ipf isu jar js jse jsx kix laccdb lnk maf mam maq mar mat mcr mda mdb mde mdt mdw mem mhtml mpp mpt mpx ms msg msi msp mst msu oab obi obs ocx oft ole one onepkg ost ovl pa paf pex pfd php pif pip pot potm potx ppa ppam pps ppsm ppsx ppt pptm pptx prc prf prg pst pub puz pvd pwc py pyc pyo aqpx rbx rgs rox rpj rtf scar scr script sct shb shs sldm sldx smm snp spr svd sys thmx tlb tms u3p udf url vb vbe vbs vbscript vxd wbk wcm wdm wiz wll wpk ws wsf xar xl xla xlam xlb xlc xll xlm xls xlsb xlsm xlsx xlt xltm xltx xlw xml xqgt xsf xsn xtp Op es de an lise para arquivos Os arquivos que cont m arquivos infectados n o s o uma amea
259. s em http www iana org assignments protocol numbers A o onde o aplicativo ter o acesso permitido ou negado rede ou Internet nas circunst ncias determinadas Para gerenciar as regras use os bot es na parte inferior da janela Adicionar regras abre a janela Adicionar Regra de Aplicativo onde pode criar uma nova regra Editar regra abre a janela Editar Regra do Aplicativo onde voc pode modificar as configura es de uma regra selecionada Remover regra apaga a regra selecionada Adicionar editar regras de aplicativo Para adicionar ou editar uma regra de aplicativo clique no bot o correspondente Uma nova janela ir aparecer Proceder da seguinte forma Caminho do Programa Clique em Explorar para selecionar o aplicativos a qual a regra se aplica Endere o Local Especifique o endere o IP local e a porta aos quais a regra se aplica Se tem mais de um adaptador de rede pode limpar a caixa Qualquer um e inserir um endere o IP espec fico Endere o Remoto Especifique o endere o IP remoto e a porta qual a regra se aplica Para filtrar o tr fego entre o seu computador e um determinado computador limpe a caixa Qualquer um e insira o endere o IP do outro computador Tipo de rede Selecione o tipo de rede ao qual a regra se aplica Eventos Dependendo dos protocolo seleccionado escolha os eventos de rede aos quais a regra se aplica Os seguintes eventos podem ser ti
260. s o selecione uma das outras op es d Clicando Adicionar 8 Clique em OK para guardar as altera es e fechar a janela 18 4 2 Excluir extens es de arquivos da an lise Quando exclui uma extens o de arquivo da an lise o Bitdefender deixar de analisar arquivos com essa extens o independentemente da sua localiza o no seu computador A exclus o tamb m se aplica a arquivos em meios remov veis tais como CDs DVDs dispositivos de armazenamento USB ou drives da rede Importante Tenha cuidado ao excluir as extens es da an lise porque tais exclus es podem tornar o seu computador vulner vel ao malware Para excluir extens es de arquivo da an lise siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas 3 Na janela Defini es selecionar Antiv rus 4 Na janela Defini es Antiv rus selecione a aba Exclus es 5 Ative as exce es de an lise para os arquivos que utilizem o respetivo bot o Prote o Antiv rus 98 Bitdefender Total Security 6 Clique no link Extens es exclu das Na janela que surge pode gerenciar o arquivo e extens es exclu dos da an lise 7 Adicionar exce es seguindo estes passos a Clique no bot o Adicionar localizado na parte superior da tabela de exce es b Introduza as extens es que deseja excluir da an lise separando as com ponto e v rgula Eis um exemplo txt avi jpg c Por
261. s Bitdefender para serem analisados pelos pesquisadores de malware da Bitdefender Se a presen a de malware for confirmada emitida uma assinatura para possibilitar a remo o do malware Arquivos que cont m arquivos infectados gt Os arquivos que cont m apenas arquivos infectados s o eliminados automaticamente pb Se um arquivo tiver arquivos infectados e limpos o Bitdefender tentar eliminar os arquivos infectados desde que possa reconstruir o arquivo com os arquivos limpos Caso a reconstru o do arquivo n o seja poss vel voc ser informado de que qualquer a o n o pode ser tomada para evitar a perda de arquivos limpos Prote o Antiv rus 86 Bitdefender Total Security Mover arquivos para a quarentena Move os arquivos detectados para a quarentena O arquivos em quarentena n o podem ser executados ou abertos logo o risco de infectarem o seu computador desaparece Para mais informa es por favor consulte Gerenciar arquivos em quarentena p 99 Negar acesso Caso um arquivo infectado seja detectado o acesso a ele ser negado 18 1 4 Restaurar configura es padr o As predefini es da prote o em tempo real asseguram uma tima prote o contra malware com um impacto m nimo no desempenho do seu sistema Para restaurar as configura es padr o de prote o em tempo real siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no bot o Defini es na parte superior da
262. s arquivos detectados caso haja algum Guardar uma an lise personalizada nos favoritos Quando configura e executa uma an lise personalizada esta adicionada automaticamente a uma lista limitada de an lises recentes Caso planeje voltar a usar uma an lise personalizada no futuro poder optar por guard la na lista de an lises favoritas Para guardar uma an lise personalizada recentemente executada na lista de an lises favoritas siga os seguintes passos 1 Abre a janela de configura o personalizada da an lise a Abra a janela de Bitdefender b No painel Antiv rus clique em Analisar Agora e selecione An lise Personalizada no menu suspenso 2 Localize a an lise desejada na lista An lises recentes 3 Passe com o cursor do mouse sobre o nome da an lise e clique no cone para adicionar a an lise lista de an lises favoritas As an lises guardadas nos favoritos s o marcadas com o cone Se clicar neste cone a an lise ser removida da lista de an lises favoritas Prote o Antiv rus 90 Bitdefender Total Security Informa o sobre as op es de an lise Poder achar esta informa o til Se n o est familiarizado com alguns dos termos procure os no gloss rio Voc tamb m pode encontrar informa es teis ao pesquisar na internet Verificar arquivos Pode configurar o Bitdefender para analisar todos os tipos de arquivos ou apenas os aplicativos arquivos de programa
263. s de atividades 4 Introduza o endere o eletr nico para onde ser o enviadas das notifica es por correio eletr nico 5 Ajustar a frequ ncia ao selecionar diariamente semanalmente ou mensalmente 6 Receber notifica es via e mail para os seguintes Sites bloqueados App bloqueadas Contactos MI bloqueados SMS de um contato bloqueado Chamada recebida de um n mero bloqueado 7 Clique em Guardar Veja a rea Informa es de Conta Voc poder ver o status de registro a chave de licen a atual e data de expira o 24 3 Configurando o Controle dos Pais O painel do Controle de Pais onde voc pode gerenciar diretamente os m dulos do Controle de Pais Controle Parental 155 Bitdefender Total Security Cada m dulo cont m os seguintes elementos o nome do m dulo uma mensagem de status o cone do m dulo e um bot o importantes relacionadas ao m dulo que permite realizar as tarefas mais Clique numa aba para configurar os recursos do Controle de Pais para o computador Web para filtrar a navega o na web e definir as restri es de tempo de acesso Internet Aplicativos para bloquear ou restringir o acesso a aplicativos espec ficos Facebook para proteger a conta Facebook do seu filho Mensagens Instant neas para permitir ou bloquear a conversa com contatos espec ficos de mensagens instant neas Os seguintes m dulos podem ser acessados para mon
264. s os programas abertos Se voc deseja analisar locais espec ficos no seu computador ou configurar as op es de an lise configure e execute uma an lise personalizada Para mais informa es por favor consulte Configurando uma an lise personalizada p 89 Para excutar uma An lise do Sistema siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 No painel Antiv rus clique em Analisar Agora e selecione Analisar Sistema no menu suspenso 3 Siga o assistente de An lise Antiv rus para completar a an lise 0 Bitdefender executar automaticamente as a es recomendadas nos arquivos detectados Se ainda houver amea as n o resolvidas ser solicitado que voc escolha as a es a serem tomadas com rela o s mesmas 18 2 5 Configurando uma an lise personalizada Para configurar uma an lise ao malware em detalhe e depois execut la siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 No painel Antiv rus clique em Analisar Agora e selecione An lise Personalizada no menu suspenso 3 Se quiser pode voltar a executar uma an lise personalizada anterior ao clicar na entrada correspondente na lista An lises recentes ou An lises favoritas 4 Clique em Adicionar Alvo selecione as caixas que correspondem s localiza es onde deseja que se verifique a exist ncia de malware e depois clique em OK 5 Clique em Op es de An lise se quiser configurar as op es de an lise Uma nova janela ir a
265. scudo na janela Defini es Antiv rus e Clique no bot o para desligar An lise no acesso 3 Abra o relat rio da an lise e utilize a informa o de identifica o Assunto De Para das mensagens infectadas para localiz las no cliente de correio eletr nico 4 Elimine as mensagens infectadas A maioria dos clientes de correio eletr nico move a mensagem eliminada para uma pasta de recupera o a partir da qual pode ser recuperada Deve certificar se que a mensagem tamb m eliminada desta pasta de recupera o 5 Compactar a pasta com a mensagem infectada No Outlook Express No menu Arquivo clique em Pasta e depois em Compactar Todas as Pastas No Microsoft Outlook 2007 No menu Arquivo clique em Gest o de Arquivos de Dados Selecione os arquivos das pastas pst que pretende compactar e clique em Defini es Clique em Compactar Agora No Microsoft Outlook 2010 2013 No menu Arquivo clique em Info e ent o em Configura es da Conta Adicionar e remover contas ou alterar configura es de conex o existentes Clique em Arquivo de Dados selecione os arquivos das pastas pst que pretende compactar e clique em Configura es Clique em Compactar Agora 6 Active a prote o antiv rus em tempo real do Bitdefender Se esta informa o n o foi til voc pode contatar a Bitdefender para suporte como descrito na se o Solicite Ajuda p 215 32 5 O que fazer se eu suspeitar que um arquiv
266. sequ ncia de caracteres espec ficos por exemplo o seu n mero de cart o de cr dito Se houver uma correspond ncia a respectiva p gina web e mail ou mensagem instant nea bloqueada Pode criar regras para proteger cada pe a de informa o que possa considerar pessoal ou confidencial desde o seu n mero de telefone ou endere o de e mail at Privacidade 120 Bitdefender Total Security sua informa o banc ria Suporte multi usu rio fornecido de forma que os usu rios de diferentes contas do Windows possam configurar e usar as suas pr prias regras Se a sua conta do Windows uma conta de administrador as regras que voc criou podem sendo configuradas tamb m para ser aplicadas quando outros usu rios do computador estiverem conectados s suas contas de usu rios 20 9 Configurar prote o de dados Se deseja usar a prote o de dados siga os seguintes passos 1 Ur Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas 3 4 Na janela de Defini es do Controle Privacidade selecione a aba Prote o Na janela Defini es selecionar Controle de Privacidade de dados Certifique se de que a prote o de dados est ativada Criar regras para proteger a sua informa o sens vel Para mais informa es por favor consulte Criar regras de prote o de dados p 121 Criar regras de prote o de dados Para criar uma reg
267. seu Bitdefender estiver quase a expirar deve renovar a sua chave de licen a Siga os seguintes passos para visitar um site onde voc pode renovar a sua chave de licen a do Bitdefender 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Um link que indica o n mero de dias restantes para sua licen a aparece no fundo da janela do Bitdefender Clique nesse link para abrir a janela de registro 3 Clique em N o tem uma chave de licen a Compre uma agora 4 Abre se uma p gina da rede no seu navegador onde poder adquirir a chave de licen a do Bitdefender Nota o Como alternativa pode contatar o revendedor onde adquiriu o produto Bitdefender Siga estes passos para registrar o seu Bitdefender com a nova chave de licen a 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Um link que indica o n mero de dias restantes para sua licen a aparece no fundo da janela do Bitdefender Clique nesse link para abrir a janela de registro 3 Introduza a chave de registro e clique em Registrar Agora 4 Aguarde at que o processo de registro esteja conclu do e feche a janela Para mais informa es poder contatar a Bitdefender para suporte como descrito na se o Solicite Ajuda p 215 Registro 51 Bitdefender Total Security 11 MyBitdefender 11 1 Como fa o o login no MyBitdefender utilizando outra conta online Voc criou uma nova conta MyBitdefender e deseja utiliz la de agora em diante Para usar outra conta com sucesso s
268. seu sistema Nestes casos a sua interven o necess ria O Modo de Recupera o Bitdefender p 205 0 O que fazer se o Bitdefender encontrar v rus no seu computador p 207 O Como posso limpar um v rus num arquivo p 208 O Como posso limpar um v rus de um arquivo de correio eletr nico p 209 0 O que fazer se eu suspeitar que um arquivo seja perigoso p 210 O Como limpar os arquivos infectados da Informa o de Volume do Sistema p 211 O que s o arquivos protegidos por senha no registro de an lise p 212 Quais s o os itens ignorados no relat rio de an lise p 213 O que s o arquivos muito comprimidos no registro de an lise p 213 O Por que que o Bitdefender eliminou automaticamente um arquivo infectado p 213 Se n o conseguir encontrar o seu problema aqui ou se as solu es apresentadas n o resolvem o seu problema pode contactar os representantes do apoio t cnico da Bitdefender como mostrado no cap tulo Solicite Ajuda p 215 32 1 Modo de Recupera o Bitdefender Modo do Recupera o uma caracter stica do Bitdefender que lhe permite analisar e desinfectar todas as parti es do disco r gido existentes fora do seu sistema operacional Depois de instalar o Bitdefender Total Security o Modo de Recupera o pode ser usado mesmo que voc n o consiga inicialiar no Windows Iniciar o seu sistema no Modo de Re
269. shing ao clicar em Desativar filtro Antiphishing Desative o bloqueio de p ginas que contenham malware ao clicar em Desativar filtro Antimalware Adicione a p gina lista segura Antiphishing clicando em Adicionar Lista Branca Esta p gina j n o ser analisada pelos motores Antiphishing do Bitdefender O Prosseguir para a p gina web apesar do aviso clicando em eu compreendo os riscos avan ar assim mesmo 20 2 Encripta o de Conversa O conte do das suas mensagens instant neas deve permanecer entre si e a pessoa com quem conversa Ao encriptar as suas conversas tem a garantia que se algu m tentar intercept las n o conseguir ler o conte do De forma padr o Bitdefender cifra todas as suas sess es de chat desde que Seu parceiro de conversa possui um produtoBitdefender instalado que suporta a Encripta o de Conversas e a mesma est habilitada para o programa de mensagens usado para conversa o Privacidade 119 Bitdefender Total Security Voc e o seu parceiro de mensagens instant neas usam Yahoo Messenger Importante Bitdefender n o criptografa uma conversa se um dos parceiros usar um aplicativo de chat na Rede como o Meebo Uma vez cumpridos os pr requisitos o Bitdefender ir inform lo sobre o status da criptografia da sua sess o de conversa atrav s de mensagens apresentadas na janela de conversa Para ligar ou desligar a criptografia de mensagens instant neas fa
270. sincronizar a pasta 30 3 3 Restaurando arquivos apagados da SafeBox Quando uma pasta adicionada SafeBox o Bitdefender mant m um registro de todas as modifica es efetuadas nessa pasta Isto permite restaurar os arquivos apagados de uma pasta local Safebox e recuperar vers es anteriores de arquivos que modificou ao longo do tempo Para restaurar arquivos que foram eliminados de uma pasta SafeBox clique com o bot o do lado direito no cone da pasta ou em qualquer ponto da mesma aponte Backup e sincroniza o online Safebox 178 Bitdefender Total Security para SafeBox Bitdefender e selecione Restaurar arquivos eliminados Isto restaurar as vers es mais recentes de todos os arquivos eliminados da pasta Para restaurar um nico arquivo para uma determinada vers o siga estes passos 1 Clique no arquivo com o bot o direito 2 Aponte para SafeBox Bitdefender e selecione Visualizar vers es anteriores 3 apresentada uma lista de momentos em que o arquivo foi modificado Selecione a vers o que deseja restaurar 4 Clique em Restaurar para 5 Selecione a pasta onde deseja restaurar o arquivo e clique em OK 30 4 Gerenciando SafeBox de MyBitdefender voc pode acessar seus arquivos Safebox atrav s da conta MyBitdefender de qualquer computador ou dispositivo m vel ligado Internet As mesmas opera es podem ser realizadas de sua conta do Bitdefender Total Security Acessar SafeBox a partir de MyBi
271. sligue o modo de jogo autom tico clicando no bot o correspondente Adicionando jogos manualmente lista de Jogos Se o Bitdefender n o entrar automaticamente no Modo Jogo quando iniciar um certo jogo ou aplicativo voc pode adicion lo manualmente lista de Jogos Assim que um aplicativo adicionado lista o Bitdefender vai funcionar em Modo Jogo enquanto o aplicativo estiver em uso Para ver e gerir a lista de jogos siga os passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas 3 Na janela Defini es selecionar Geral 4 Na janela Defini es Gerais selecione a aba Geral O b sico 17 Bitdefender Total Security 5 Clique no link de Lista de jogos Dois bot es est o dispon veis na parte inferior da lista Aicionar jogo adicione um novo jogo ou aplicativo lista de Jogos Uma nova janela ir aparecer V at o arquivo execut vel do aplicativo selecione o e clique em OK para adicion lo lista Remover jogo remove um jogo ou aplicativo selecionado da lista Atalho de teclado para Modo Jogo Para definir e usar um atalho de teclado para entrar sair do Modo de Jogo fa a o seguinte Abra a janela de Bitdefender Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas Na janela Defini es selecionar Geral Na janela Defini es Gerais selecione a aba Geral Certifique se que o atalho de
272. sor do mouse sobre o nome da an lise e clique no cone para adicionar a an lise lista de An lises Favoritas 9 Introduza um nome sugestivo para a an lise 12 4 Como posso excluir uma pasta da an lise O Bitdefender permite excluir arquivos pastas ou extens es de arquivos espec ficos da an lise As exce es devem ser usadas pelos usu rios que possuem conhecimentos avan ados em inform tica e apenas nas seguintes situa es Voc tem uma pasta grande no seu sistema onde guarda filmes e m sica Voc tem um arquivo grande no seu sistema onde guarda diferentes dados Voc mant m uma pasta onde instalar diferentes tipos de software e aplicativos para testes A an lise da pasta pode resultar na perda de alguns dados Para adicionar a pasta lista de Exce es siga estes passos Abra a janela de Bitdefender Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas Na janela Defini es selecionar Antiv rus Na janela Defini es Antiv rus selecione a aba Exclus es Assegure se de que as Exclus es de Arquivos esteja ligada ao clicar no bot o Clique no link Arquivos e pastas exclu dos o UU sw NA Clique no bot o Adicionar localizado na parte superior da tabela de exce es A analisar com Bitdefender 55 Bitdefender Total Security 8 Clique em Explorar selecione a pasta que deseja excluir da an lise e depois clique OK 9 Clique em Adicion
273. spenso Uma janela de configura o aparecer 3 Digite o endere o de e mail do spammer e depois clique em Adicionar Pode adicionar quantos endere os de email desejar 4 Clique em OK para guardar as altera es e fechar a janela Aumentar o n vel de prote o antispam Para aumentarr o n vel de prote o do antispam siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas 3 Na janela Defini es selecionar Antispam 4 Na janela Antispam selecione a aba Configura es 5 Mover a barra deslizante para acima na escala Resolvendo incid ncias comuns 197 Bitdefender Total Security 31 10 3 O filtro antispam n o detecta nenhuma mensagem spam Se nenhuma mensagem de spam for marcada como spam poder haver um problema com o filtro antispam do Bitdefender Antes de resolver este problema certifique se de que n o causado por uma das seguintes condi es A prote o antispam poder estar desligada Para verificar o estado da prote o antispam abra a janela Bitdefender e verifique o bot o no painel Antispam Se o Antispam estiver desligado isso que est causando o problema Clique no bot o para ligar a prote o antispam OA prote o Antispam do Bitdefender est dispon vel apenas para clientes de correio eletr nico configurado para receber mensagens de e mail via protocolo POP3 Isso significa o seguinte gt E mails rec
274. st o afetando a seguran a do seu sistema Requerem sua aten o imediata e devem ser corrigidos assim que poss vel Clique no cone de status para come ar a reparar as incid ncias reportadas Interface Bitdefender 29 Bitdefender Total Security Incid ncias n o cr ticas est o afetando a seguran a do seu sistema Deve verific las e repar las quando tiver oportunidade Clique no cone de status para come ar a reparar as incid ncias reportadas Seu sistema est protegido O Quando uma tarefa de an lise a pedido est em progresso este cone animado apresentado Quando s o reportadas incid ncias clique no cone de status para ativar o assistente de Repara o de Incid ncias O bot o ao lado esquerdo do dispositivo fornece acesso direto janela de defini es de Firewall e tamb m se desdobra numa apresenta o gr fica em tempo real da atividade da firewall Quando uma barra azul aparece neste bot o significa que o m dulo firewall est ativamente filtrando as conex es rede Quanto maior a barra azul mais intensa a atividade deste m dulo O lado superior do dispositivo mostra o contador dos eventos n o lidos o n mero dos eventos pendentes reportados pelo Bitdefender se houver Clique no contador de eventos por exemplo 1 para ver um evento n o lido e para abrir a janela de Visualiza o de Eventos Para mais informa es por favor consulte em Eventos p 14 O b
275. stema Para mais informa es sobre a janela e cone do Bitdefender na bandeja do sistema por favor consulte Interface Bitdefender p 21 4 2 Corrigindo os problemas O Bitdefenderutiliza um sistema de rastreio de problemas para detectar e lheinformar sobre os problemas que podem afetar a seguran a do seu computador edados Por padr o ele ir monitorar apenas uma s rie de problemas que s o considerados muito importantes De qualquer forma voc pode configur lo conforme suas necessidades escolhendo sobre quais problemas espec ficos voc deseja ser notificado As incid ncias detectadas incluem defini es de prote o importantes que est o desligadas e outras condi es que podem representar um risco seguran a Est o organizadas em duas categorias Quest es cr ticas impedem que o Bitdefender proteja voc contra malware ou represente um grande risco seguran a Incid ncias menores n o cr ticas podem afetar a sua prote o num futuro pr ximo O cone Bitdefender na bandeja do sistema indica incid ncias pendentes alterando a sua cor conforme indicado a seguir B cor vermelha Quest es cr ticas est o afetando a seguran a do seu sistema Requerem sua aten o imediata e devem ser corrigidos assim que poss vel B cor amarela Incid ncias n o cr ticas est o afetando a seguran a do seu sistema Deve verific las e repar las quando tiver oportunidade Tamb m se voc m
276. t desligada A Sincroniza o Autom tica Safebox est desligada OA barra de ferramentas Bitdefender do seu navegador est desativada quando joga online jogos baseados no navegador O b sico 16 Bitdefender Total Security Enquanto em Modo Jogo o cone do Bitdefender na barra de tarefas mumda para B Usar o Modo de Jogo Por padr o o Bitdefender entra automaticamente em Modo Jogo quando inicia um jogo da lista dos jogos conhecidos do Bitdefender ou quando uma aplicativo vai para tela cheia O Bitdefender retornar automaticamente ao modo de opera o normal quando voc fechar o jogo ou quando o aplicativo detectado sair da tela cheia Se voc quiser ativar o Modo Jogo manualmente use um dos m todos a seguir Clique com o bot o direito do mouse no cone do Bitdefender que est na rea de notifica o e selecione Ligar Modo de Jogo O Ativar atalho de teclado para Modo de Jogo Aperte Ctrl ALt Shi ft G A tecla atalho por padr o Importante N o se esque a de desligar o Modo de Jogo quando terminar Para fazer isto use os mesmos processos que usou para o ligar Ligar ou desligar automaticamente o modo jogo Para ligar ou desligar o modo de jogo autom tico siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas 3 Na janela Defini es selecionar Geral 4 Na janela Defini es Gerais selecione a aba Geral 5 Ligue ou de
277. t o Editar regra Uma nova janela ir aparecer Aqui pode mudar o nome descrip o e par metros da regra tipo dados e tr fego Clique em OK para salvar as altera es Privacidade 122 Bitdefender Total Security 20 4 Criptografia de Arquivos A Criptografia de Arquivos do Bitdefender permite voc criar drives l gicos criptografados e protegidos por senha ou cofres no seu computador onde voc pode armazenar de forma segura seus documentos confidencias e sens veis Os dados armazenados nos cofres apenas podem ser acessados pelos usu rios que sabem a senha A senha permite lhe abrir armazenar dados no cofre e fech lo ao mesmo tempo que o mant m seguro Enquanto um cofre estiver aberto voc pode adicionar novos arquivos acessar arquivos atuais ou alter los Fisicamente o cofre um arquivo armazenado no seu disco r gido local com a extens o bvd Apesar dos arquivos f sicos que representam os drives de cofre poderem ser acessados a partir de um sistema operacional diferente tal como Linux a informa o armazenada n o pode ser lida por estar criptografada Os cofres de arquivos podem ser gerenciados a partir da janela do Bitdefender ou com o menu contextual do Windows e da unidade l gica associada ao cofre 20 4 1 Gerenciar cofres de arquivos na interface do Bitdefender Para gerenciar os seus cofres de arquivo a partir da interface de Bitdefender siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2
278. t rios da an lise Cada vez que uma an lise realizada um registro de an lise criado e o Bitdefender registra as incid ncias detectadas na Janela de Vis o Geral do Antiv rus O relat rio da an lise cont m informa o detalhada sobre os processos de an lise registados tal como as op es da an lise o alvo da an lise as amea as encontradas e as a es tomadas sobre essas amea as Pode abrir o relat rio directamente no assistente de an lise assim que esta terminar clicando em Mostrar Relat rio Para analisar um relat rio de an lise ou qualquer infec o detectada posteriormente siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no bot o Eventos na parte superior da barra de ferramentas 3 Na janela Eventos selecionar Antiv rus 4 Na janela Eventos Antiv rus selecione a aba An lise de V rus Aqui poder encontrar todos os eventos de an lise malware incluindo amea as detectadas na an lise no acesso an lises iniciadas pelo usu rio e altera es de status para as an lises autom ticas 5 Na lista de eventos pode ver as an lises que foram recentemente efetuadas Clique no evento para visualizar detalhes sobre o mesmo 6 Para abrir o registro de an lise clique em Exibir registro 18 3 An lise autom tica de m dia remov vel O Bitdefender detecta automaticamente quando voc conectar um dispositivo de armazenamento remov vel em seu computador e analisa o em segundo plano
279. ta completa de clientes de e mail suportados por favor v para Clientes de e mail e protocolos suportados p 109 2 Diminuir o n vel de prote o antispam Ao diminuir o n vel de prote o o filtro de antispam necessitar de mais indicadores de spam para classificar uma mensagem de e mail como spam Tente esta solu o somente se muitas mensagens leg timas incluindo mensagens comerciais solicitadas forem incorretamente detectadas como spam Resolvendo incid ncias comuns 194 Bitdefender Total Security Adicionar contatos Lista de Amigos Se voc est usando um cliente de e mail suportado voc pode facilmente adicionar os remetentes de mensagens leg timas lista de Amigos Siga esses passos 1 Em seu cliente de e mail selecione uma mensagem de e mail do remetente que voc deseja adicionar lista de Amigos 2 Clique o bot o Adicionar Amigo barra de ferramentas do antispam do Bitdefender 3 Poder lhe ser solicitado a acusar o recebimento do endere o adicionado lista de Amigos Selecione N o mostre esta mensagem novamente e clique OK Voc sempre receber e mails desse endere o n o importa o que a mensagem contenha Se voc est usando um cliente de e mail diferente voc pode adicionar contatos lista de Amigos da interface do Bitdefender Siga esses passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 No painel Antispam clique em Gerenciar e selecione Amigos no menu suspenso
280. tado for extra do do arquivo e executado sem que a prote o em tempo real esteja ativada Prote o Antiv rus 84 Bitdefender Total Security Se decidir usar esta op o voc pode definir um tamanho limite aceit vel para os arquivos analisados no acesso Selecione a caixa correspondente e digite o tamanho m ximo do arquivo em MB Op es de an lise para tr fego de correio eletr nico Internet e mensagens instant neas Para impedir que seja transferido malware para o seu computador o Bitdefender analisa automaticamente os seguintes pontos de entrada de malware gt e mails recebidos e enviados gt tr fego da Internet gt arquivos recebidos atrav s de Yahoo Messenger Analisar o tr fego na Internet poder abrandar um pouco a navega o mas vai bloquear o malware proveniente da Internet incluindo transfer ncias drive by Apesar de n o ser recomendado pode desactivar a an lise ao correio eletr nico Internet ou mensagens instant neas para aumentar o desempenho do sistema Se desactivar as respectivas op es de an lise as mensagens electr nicas e os arquivos recebidos e transferidos da Internet n o ser o analisados permitindo que arquivos infectados sejam guardados no seu computador Esta uma amea a grave pois a prote o em tempo real vai bloquear o malware quando os arquivos infectados forem acessados abertos movidos copiados ou executados Verificar setor de boot Pode definir o Bitde
281. talado ou esteja desatualizado ser apresentada um mensagem do Bitdefender Clique no bot o correspondente para continuar Ap s a conclus o do processo de instala o ter de abrir manualmente o navegador Bitdefender Safepay para continuar com o seu trabalho Se est habituado a navegadores web n o ter qualquer problema em usar o Bitdefender Safepay pois o mesmo tem a apar ncia e comporta se como um navegador normal digite as URLs que deseja acessar na barra de endere os adicione abas para visitar multiplos websites na janela do Bitdefender Safepay ao clicar B navegue para a frente e para tr s e atualize as p ginas usando respetivamente acesse as configura es do Bitdefender Safepay clicando em o Proteja as suas senhas com aCarteira ao clicar em 8 E a gerencie seus bookmarks clicando em g ao lado da barra de endere o abra o teclado virtual clicando em B 22 2 Configurando defini es Clique em O para configurar as seguintes defini es Seguran a Safepay para transa es online 144 Bitdefender Total Security Comportamento geral do Bitdefender Safepay Escolha o que deve de ser feito ao acessar a um site online de compras ou de bancos no seu navegador habitual Abrir automaticamente com o Bitdefender Safepay Que o Bitdefender avise sobre a a o a ser tomada Nunca usar o Bitdefender Safepay para as p ginas visitadas com o meu navegador habitual L
282. tamente o Bitdefender O Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender ser instalado no seu sistema para proteg lo contra malware gt Desinstalar sem o aplicativo remover completamente o Bitdefender O Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender n o ser instalado Selecione a op o desejada e clique em Pr ximo 6 Aguarde que o processo de desinstala o termine e depois reinicie o seu sistema Nota O O Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender um aplicativo livre que utiliza a tecnologia de an lise na nuvem para detetar programas maliciosos e amea as em menos de 60 segundos 17 3 Como mantenho o meu sistema protegido ap s a desinstala o do Bitdefender Durante o processo de remo o do Bitdefender Total Security voc tem a op o de Desinstalar e continuar protegido Caso selecione esta op o o Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender ser instalado no seu sistema O Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender um aplicativo livre que utiliza a tecnologia de an lise na nuvem para detetar programas maliciosos e amea as em menos de 60 segundos Voc pode continuar a utilizar o aplicativo mesmo que reinstale o Bitdefender ou caso instale outro programa antiv rus no sistema Caso queira remover o Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender siga estes passos No Windows XP 1 Clique em Iniciar v ao Painel de Controle e fa a duplo cli
283. tas vezes usado para descrever o processo de copiar um arquivo de um servi o on line para seu pr prio computador Download tamb m pode se referir a copiar um arquivo de um servidor de rede para um computador na rede E mail Correio eletr nico Um servi o que envia mensagens para computadores em redes locais ou mundiais Eventos Uma a o ou ocorr ncia detectada por um programa Eventos podem ser a es de usu rios tais como clicar com bot o do mouse ou pressionar uma tecla ou ocorr ncias do sistema como falta de mem ria Extens o do arquivo a parte do arquivo ap s o ponto final indica o tipo de dados que est o armazenados no arquivo Muitos sistemas operacionais usam extens es de arquivos ex Unix VMS MS DOS Eles s o usualmente de uma a tr s letras e ou n meros alguns sistemas operacionais antigos n o suportam mais que tr s Exemplos c para c digos em C ps para PostScript txt para texto Falso positivo Ocorre quando a verifica o identifica um arquivo infectado quando de fato n o est Heur stica IP Um m todo baseado em regras para identificar novos v rus Esse m todo de verifica o n o se baseia em defini es de v rus espec ficas A vantagem da verifica o heur stica que ela n o enganada por uma nova variante do v rus Entretanto ela pode relatar um c digo suspeito em um programa normal gerando assim um chamado falso positivo Um protocolo rote
284. tdefender e De qualquer computador ou dispositivo m vel acesse sua conta em https my bitdefender com e depois clique sobre o cone Safebox O A partir do Bitdefender Total Security 1 Abra a janela de Bitdefender 2 No painel Safebox clique em Gerenciar e selecione Acessar o Painel no menu suspenso 30 5 Sincronizar arquivos entre os seus computadores A sincroniza o de arquivos entre dois ou mais computadores funciona quando se verificam as seguintes condi es Z Bitdefender Total Security ou o aplicativo isolado Safebox instalado nos computadores entre os quais deseja sincronizar os arquivos Voc est conectado com a mesma conta MyBitdefender em cada computador Pastas locais conectadas mesma pasta online foram adicionadas sincroniza o Safebox em cada computador Para a sincroniza o autom tica certifique se que a Sincroniza o Autom tica do Safebox est ativada em cada computador Se as condi es estiverem reunidas o conte do das pastas adicionado Safebox em um computador ser sincronizado com aqueles conectados s mesmas pastas remotas associadas a outros computadores Backup e sincroniza o online Safebox 179 Bitdefender Total Security 30 6 Atualizando seu espa o online Safebox oferece 2 GB de espa o gratuito online para as suas c pias de seguran a Caso tenha um grande quantidade de dados que incluam m sica filmes ou ficheiros importantes que n
285. teclado do Modo de Jogo est ligado o UU A w NA Defina a combina o desejada a A combina o padr o CtrlL ALt Shift G Escolha as teclas que deseja usar ao seleccionar uma das seguintes Tecla Control Ctrl Tecla Shift Shift ou tecla Alternate Alt b No campo de edi o insira a letra correspondente tecla que deseja usar Por exemplo de deseja usar a hotkey Ctrl ALt D deve seleccionar Ctrl e Alt e inserir D Nota O Para desativar a tecla de atalho desligue o bot o Atalho do teclado do Modo de Jogo 4 5 2 Modo Laptop O Modo Laptop foi especialmente desenvolvido para os usu rios de laptops O seu prop sito minimizar o impacto do Bitdefender no consumo de energia enquanto o laptop estiver funcionando com bateria Quando Bitdefender opera no Modo Laptop a An lise Autom tica Atualiza o Autom tica e Sincroniza o Autom tica s o desligadas j que exigem mais recursos do sistema e consequentemente h aumento do consumo de energia O Bitdefender detecta quando o seu laptop est funcionando com bateria e automaticamente entra em Modo Laptop Desta forma O Bitdefender sai O b sico 18 Bitdefender Total Security automaticamente do Modo Laptop quando detecta que o seu laptop n o est mais funcionando com bateria Para ligar ou desligar o modo autom tico do laptop siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no bot o Defini es na parte superior da barra
286. tema 4 Bitdefender Total Security 3 Instalando seu produto Bitdefender Voc pode instalar o Bitdefender de um CD de instala o Bitdefender ou usando um arquivo baixado do site do Bitdefender ou de sites autorizados Por exemplo o site de um parceiro do Bitdefender ou uma loja online Voc pode fazer o download do arquivo de instala o do site da Bitdefender no endere o a seguir http www bitdefender com br Downloads Caso sua compra abranja mais de um computador por exemplo voc adquiriu o Bitdefender Total Security para 3 PCs repita o processo de instala o e registre seu produto com a chave de licen a em cada um dos computadores Para instalar o Bitdefender a partir do disco de instala o insira o disco na unidade tica Uma tela de boas vindas ser exibida em alguns instantes Siga as instru es para iniciar a instala o Nota A tela de boas vindas fornece uma op o para copiar o pacote de instala o a partir do disco de instala o para um dispositivo de armazenamento USB Isto til se voc precisar instalar o Bitdefender em um computador que n o possui uma unidade de disco por exemplo em um netbook Insira o dispositivo no drive USB e ent o clique Copiar para USB Depois v para o computador sem a unidade de disco insira o dispositivo de armazenamento na unidade USB e clique duas vezes runsetup exe na pasta onde voc salvou o pacote de instala o Se a tela de boas vindas n o ap
287. tispam n o detecta qualquer mensagem de Spam 31 10 1 Mensagens leg timas s o marcadas como spam Valida mensagens que est o marcadas como spam simplesmente porque elas parecem como spam para o filtro antispam Bitdefender Normalmente voc pode resolver este problema ao configurar adequadamente o filtro antispam Bitdefender adiciona automaticamente os destinat rios de suas mensagens de e mail sua lista de Amigos As mensagens de e mail recebidas de contatos na lista de Amigos s o consideradas leg timas Elas n o s o verificadas pelo filtro antispam e portanto nunca s o marcadas como spam A configura o autom tica da lista de Amigos n o previne a detec o de erros que possam ocorrer nestas situa es Voc recebe uma grande quantidade de e mails com fins comerciais como resultado de ter se registrado em v rios sites Neste caso a solu o adicionar o endere o de e mail de onde voc recebe tais mensagens lista de Amigos Uma parte significante de seus e mails leg timos vem de pessoas das quais voc nunca trocou e mail antes tal como clientes potenciais s cios de neg cios e outros Outra solu o necess ria neste caso 1 Se estiver usando um cliente de e mail com o qual o Bitdefender compat vel indique erros de detec o Nota O Bitdefender integra se aos e mails mais comumente usados pelos clientes atrav s de uma barra de ferramentas muito f cil de usar Para uma lis
288. tive a prote o antiv rus em tempo real do Bitdefender Remover malware do seu sistema 207 Bitdefender Total Security a Abra a janela de Bitdefender b Clique no bot o Defini es na parte superior da barra de ferramentas c Na janela Defini es selecionar Antiv rus d Clique na aba Escudo na janela Defini es Antiv rus e Clique no bot o para desligar An lise no acesso 2 Mostrar objetos ocultos no Windows Para saber como fazer isto consulte Como posso mostrar objetos ocultos no Windows p 76 3 Procure a localiza o do arquivo infectado veja no relat rio da an lise e elimine o 4 Active a prote o antiv rus em tempo real do Bitdefender No caso de o primeiro m todo falhar ao remover a infec o siga os seguintes passos 1 Reinicie o seu sistema e inicie sess o no Modo de Seguran a Para saber como fazer isto consulte Como posso reiniciar no Modo de Seguran a p 79 2 Mostrar objetos ocultos no Windows Para saber como fazer isto consulte Como posso mostrar objetos ocultos no Windows p 76 3 Procure a localiza o do arquivo infectado veja no relat rio da an lise e elimine o 4 Reinicie o seu sistema e inicie sess o no modo normal Se esta informa o n o foi til voc pode contatar a Bitdefender para suporte como descrito na se o Solicite Ajuda p 215 32 3 Como posso limpar um v rus num arquivo Um arquivo um arquiv
289. tra informa o delicada que poder usar enquanto acessa diferentes locais online Para manter a sua atividade online segura e privada fa a o seguinte 1 Fa a duplo clique no cone do Bitdefender Safepay no seu ambiente de trabalho O browser Bitdefender Safepay ir aparecer 2 Clique no bot o E para acessar ao Teclado Virtual 3 Use o Teclado Virtual ao digitar informa es delicadas como senhas 14 2 O que posso fazer se meu sistema for roubado O roubo de Laptops uma das incid ncias principais que afetam indiv duos e organiza es em todo o mundo O Anti Roubo do Bitdefender permite n o s localizar e bloquear o laptop roubado mas tamb m eliminar por completo todos os dados para assegurar que n o ser o usados pelo ladr o Para acessar os recursos Anti Roubo da sua conta siga estes passos 1 Acesse https my bitdefender com e entre em sua conta 2 Clique em Anti Roubo 3 Selecionar seu computador da lista de dispositivos 4 Seleciona as caracter sticas que voc deseja usar A Localizar mostra a localiza o do seu dispositivo no Google Maps A Limpar apaga toda a informa o do seu computador Importante Ap s apagar um dispositivo todos os recursos Anti Roubo deixam de funcionar Privacidade 63 Bitdefender Total Security A Bloquear bloqueia seu computador e define um c digo num rico PIN para desbloquear 14 3 Como protejo a minha conta do Facebook Safego um aplicat
290. trabalhar sobre um cofre de arquivos deve de o fechar de forma a proteger os seus dados Ao bloquear o cofre a unidade de disco virtual correspondente desaparece do diret rio Meu Computador Consequentemente o acesso aos dados armazenados no cofre est completamente bloqueado Para bloquear um Cofre siga estes passos 1 Abra Meu Computador a partir do Iniciar do Windows localize Computador por exemplo voc pode come ar digitando Computador diretamente na tela Iniciar e ent o clicar seu cone no Windows 8 no Menu Iniciar do Windows clique em Computador no Windows Vista e 7 ou Meu Computador no Windows XP 2 Identificar a unidade de disco virtual correspondente ao Cofre que voc pretende fechar Olha para a letra da unidade que voc atribuiu para o cofre quando voc o abriu 3 Clique com o bot o direito do mouse no respectivo disco virtual aponte para Cofre de Arquivos do Bitdefender e selecione Bloquear Voc tamb m pode clicar com o bot o direito sobre o arquivo bvd representando o cofre selecionar Arquivo Cofre Bitdefender e clicarBloquear O Bitdefender ir inform lo imediatamente sobre o resultado da opera o Se ocorreu um erro use a mensagem de erro para solucionar o erro Clique em OK para fechar a janela Remover arquivos do cofre A fim de remover arquivos ou pastas de um cofre o cofre deve estar aberto Para remover arquivos ou diret rios de um cofre siga os seguintes passos Privacidade
291. trar O dispositivo de sua crian a est agora conectado sua conta MyBitdefender e voc poder come ar a monitorar suas atividades online 24 2 2 Monitorando a atividade da crian a O Bitdefender ajuda a manter o registro do que seus filhos est o fazendo online Desta forma voc poder sempre saber exatamente quais websites foram visitados quais aplicativos utilizados ou quais atividades foram bloqueadas pelo Controle de Pais Os relat rios cont m informa es detalhadas para cada evento tais como O O status do evento Controle Parental 154 Bitdefender Total Security O nome do website bloqueado O nome do aplicativo bloqueado O nome do dispositivo O A data e a hora em que ocorreu o evento O As a es realizadas pelo Bitdefender Para monitorar o tr fego de Internet os aplicativos acessados ou a atividade de Facebook do seu filho fa a o seguinte 1 Acesse ao painel de Controle de Pais a partir da sua conta MyBitdefender 2 Clique em 2 para acessar a janela de atividade para o m dulo correspondente 24 2 3 Configurando os Ajustes Gerais Por padr o quando o Controle de Pais est ativado as atividades dos seus filhos s o registradas Para receber notifica es por e mail fa a o seguinte 1 Acesse ao painel de Controle de Pais a partir da sua conta MyBitdefender 2 Clique no cone Configura es Gerais g no canto superior direito 3 Ativar a op o para receber relat rio
292. tro antispam melhorar consideravelmente Siga esses passos 1 Abra seu cliente de e mail Resolvendo incid ncias comuns 196 Bitdefender Total Security 2 V para a Pasta de Entrada 3 Selecione as mensagens spam n o detectadas 4 Clique no bot o W Spam na barra de ferramentas antispam do Bitdefender normalmente localizada na parte superior da janela de e mail do cliente Elas s o marcadas imediatamente como spam e movidas para a pasta lixo Adicionar spammers Lista de Spammers Se voc est usando um cliente de e mail suportado voc pode f cilmente adicionar os remetentes das mensagens de spam lista de Spammers Siga esses passos 1 Abra seu cliente de e mail 2 V para a pasta de lixo aonde os spams s o levados 3 Selecione as mensagens marcadas como spam pelo Bitdefender 4 Clique o bot o amp Adicionar Spammer na barra de ferramentas do antispam do Bitdefender 5 Lhe poder ser solicitado acusar recebimento do endere o adicionado lista de Spammers Selecione N o mostre esta mensagem novamente e clique OK Caso esteja usando um cliente de e mail diferente voc pode adicionar spammers manualmente lista de Spammers da interface do Bitdefender conveniente fazer isto somente quando voc recebe v rias mensagens spam do mesmo endere o de e mail Siga esses passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 No painel Antispam clique em Gerenciar e selecione Spammers no menu su
293. tuar opera es na unidade que corresponde ao cofre de arquivos pretendido com o Explorador do Windows tal como faria com qualquer outras unidade Para adicionar um arquivo a um cofre aberto tamb m pode clicar com o bot o direito no arquivo apontar para o Cofre de Arquivos Bitdefender e selecione Adicionar ao cofre de arquivos Mantenha o cofre sempre fechado S abra os cofres quando precisar de acessar ou gerir o conte do Para fechar um cofre clique com o bot o direito do rato no correspondente disco virtual no Meu Computador aponte para Cofre de Arquivos Bitdefender e selecione Fechar Certifique se que n o elimina o arquivo de cofre bvd Eliminar o arquivo tamb m elimina o conte do do cofre Para mais informa es sobre como trabalhar com cofres de arquivos por favor consulte Criptografia de Arquivos p 123 14 5 Como removo um arquivo permanentemente com o Bitdefender Caso deseje remover um arquivo permanentemente do seu sistema necess rio apagar a informa o fisicamente do seu disco r gido Privacidade 65 Bitdefender Total Security O Destruidor de Arquivos do Bitdefender pode ajud lo a rapidamente destruir arquivos ou pastas do seu computador usando o menu contextual do Windows seguindo os seguintes passos 1 Clique com o bot o direito do mouse no arquivo ou pasta que deseja apagar permanentemente aponte para o Bitdefender e selecione Destruidor de Arquivos 2 Uma janel
294. ty no computador conectou o produto Bitdefender conta MyBitdefender 0 computador est conectado Internet 28 1 Acessando MyBitdefender O Bitdefender permite controlar a seguran a dos seus computadores ao adicionar tarefas aos seus produtos Bitdefender Com o Bitdefender voc poder acessar sua conta MyBitdefender em qualquer computador ou dispositivo m vel ligado Internet Acessar MyBitdefender Em qualquer dispositivo com acesso Internet 1 Abrir um navegador 2 Acesse https my bitdefender com 3 Inicie sess o na sua conta com o seu nome de usu rio e senha OA partir de sua interface Bitdefender 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no bot o MyBitdefender no topo da janela e selecione Painel no menu suspenso 28 2 Executando tarefas nos computadores Para executar uma tarefa em um dos seus computadores acesse sua conta MyBitdefender Se clicar num cone de um computador na parte inferior da janela poder ver todas as tarefas administrativas que pode realizar no computador remoto Registro do Produto Permite registrar o Bitdefender no computador remoto digitando a chave de licen a Gerenciando seus computadores remotamente 167 Bitdefender Total Security Realize uma an lise completa do seu PC Permite a execu o de uma an lise completa no computador remoto Analise reas cr ticas para detectar malware ativo Permite a execu o de uma an lise r pida num computad
295. u desligar a prote o firewall Para ativar ou desativar a prote o firewall siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 No painel Firewall clique no bot o Firewall Aten o Devido ao fato de expor o seu computador a conex es n o autoriadas desligar a firewall deveria ser uma medida tempor ria Volte a ligar a firewall assim que poss vel 21 2 Gerenciando Configura es de Conex o Para visualizar e editar as defini es da conex o Internt siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 No painel Firewall clique em Gerenciar Adaptadores Uma nova janela ir aparecer O gr fico na parte superior da janela mostra informa es em tempo real sobre o tr fego de entrada e de sa da Abaixo do gr fico apresentada a informa o seguinte para cada conex o rede Tipo de Rede o tipo de rede a que o seu computador est ligado O Bitdefender aplica um conjunto b sico de configura es de firewall dependendo do tipo de rede a que est conectado Pode alterar o tipo abrindo o menu pendente Tipo de Rede e selecionando um dos tipos dispon veis na lista Confi vel Desativa o firewall para o respectivo dispositivo Casa Escrit rio Permite o tr fego entre o seu computador e os computadores na rede local P blico Todo o tr fego filtrado N o Confi vel Bloqueia completamente o tr fego de rede e de Internet atrav s do respectivo adaptador Modo Invis vel para n
296. ue pretende remover e selecione Desinstalar 5 Aguarde que o processo de desinstala o termine e depois reinicie o seu sistema Se n o conseguir remover as outras solu es de seguran a do seu sistema obtenha a ferramenta de desinstala o do s tio de Internet do fornecedor ou contacte o directamente para receber instru es de desinstala o 17 9 Como posso usar o Restauro do Sistema no Windows Se n o conseguir iniciar o computador no modo normal pode inicializa lo no Modo de Seguran a e usar o Restauro do Sistema para restaura lo em um momento em que consiga inicializar o computador sem erros Para executar o Restauro do Sistema voc deve estar conectado no Windows como um administrador Para usar o Restauro do Sistema siga os seguintes passos No Windows XP 1 Inicie o Windows no Modo de Seguran a 2 Siga este caminho a partir do menu iniciar do Windows Iniciar gt Todos os Programas gt Ferramentas do Sistema gt Restauro do Sistema 3 Na p gina Benvindo ao Restauro do Sistema clique para selecionar a op o Restaurar o meu computador para um momento anterior e depois clique em Seguinte 4 Siga os passos do assistente e voc poder inicializar o sistema no modo normal No Windows Vista e o Windows 7 1 Inicie o Windows no Modo de Seguran a 2 Siga este caminho a partir do menu iniciar do Windows Todos os Programs gt Acess rios gt Ferramentas do Sistema gt Restauro do Sistema
297. ura 63 14 2 O que posso fazer se meu sistema for roubado iiiiiiiiiiiiii 63 14 3 Como protejo a minha conta do Facebook icciiciiii 64 14 4 Como posso utilizar cofres de arquivo icciiciiiiiiiiiiiciiiiia 64 14 5 Como removo um arquivo permanentemente com o Bitdefender 65 15 Otimizar as inss apena ninaa Dad a D aaa a a a a Da 67 15 1 Como posso melhorar o desempenho do meu sistema ccci 67 15 1 1 Desfragmente o seu disco r gido cciiciiiiicistisisstrteis 67 Bitdefender Total Security 15 1 2 Limpeza do seu PER aspas apo Ed EEE RU Da 67 15 1 3 Limpar o Registro do WINdOWS i r cisrisiisrporiebir ii kemoneeia a 68 15 1 4 Analise o seu sistema periodicamente sscrsirrcararera ran 68 16 Backup Online SafeBox isrrcsviraisiormrinsransiirasinsraiiiiranans 69 16 1 Como posso acesar meus ficheiros de backup de outro computador 69 16 2 Como posso compartilhar arquivos com os meus amigos 69 16 3 Onde posso ver o espa o dispon vel na minha SafeBox cicc 69 16 4 Como libero espa o na minha Safebox ssesresreereerrerrerr en 70 17 Informa es UTES asi aananenena ae ass rena dar assi a seres 71 17 1 Como testo minha solu o antiv rus s ccscroriscinriscpinissinrirssasid 74 17 2 Como eu posso remover o Bitdefender usnusnunnaen aneen 71 17 3 Como mantenho o meu sistema protegido ap s a desinstala o do Bitd
298. ura insira o seu endere o no campo correspondente e depois clique em Adicionar Para remover um site desta lista selecione o na lista e clique no link Remover correspondente Clique Salvar para salvar as altera es e fechar a janela 1 Prote o do Bitdefender no navegador da web Bitdefender integra se diretamente atrav s de uma barra de tarefas intuitiva e f cil de usar nos seguintes exploradores da Internet Internet Explorer Mozilla Firefox Google Chrome O Safari O Opera A barra de ferramentas do Bitdefender n o a barra habitual do seu navegador A nica coisa que adiciona ao seu navegador um pequeno arrastador ww no topo de cada p gina Web Clique para ver a barra de ferramentas A barra de ferramentas Bitdefender cont m os seguintes elementos Avalia o da P gina Dependendo de como Bitdefender classifica a p gina da rede que voc est atualmente visualizando uma das seguintes classifica es exibida do lado esquerdo da barra de ferramentas OA mensagem Esta p gina n o segura aparece com um fundo vermelho voc deve deixar a p gina da web imediatamente Para saber mais sobre esta amea a clique no s mbolo na p gina de classifica o A mensagem Recomenda se cautela aparece em um fundo laranja esta p gina da rede pode conter conte do perigoso Tenha cautela caso decida visit la O A mensagem Esta p gina segura surge com um fundo verde esta uma p gin
299. uran a simultaneamente pode afetar seu funcionamento e causar maiores problemas ao sistema O Windows Defender ser desativado durante a instala o Desabilitar ou remover qualquer programa de firewall que possa estar rodando neste computador Rodar dois programas de firewall simultaneamente pode afetar a opera o deles e causar maiores problemas ao sistema A Firewall do Windows ser desativada durante a instala o Recomenda se que o seu computador esteja conectado Internet durante a instala o mesmo quando realizar a instala o a partir de um CD DVD Se estiverem dispon veis vers es dos arquivos de aplicativos mais recentes do que as inclu das no pacote de instala o o Bitdefender ir fazer o download e instal las Preparando a instala o 2 Bitdefender Total Security 2 Requisitos de Sistema Voc pode instalar o Bitdefender Total Security apenas nos computadores com os seguintes sistemas operacionais Windows XP com o Service Pack 3 32 bits Windows Vista com o Service Pack 2 Windows 7 com o Service Pack 1 Windows 8 Antes da instala o certifique se de que o seu computador cumpre os requisitos m nimos do sistema Nota O Para descobrir qual sistema operacional Windows est sendo rodado em seu computador e suas informa es de hardware siga estes passos No Windows XP Windows Vista e Windows 7 clique com o bot o direito sobre Meu Computador na rea de trabalho e ent
300. us o do link n o implica que a Bitdefender endosse ou aceite qualquer responsabilidade pelo conte do deste sites de terceiros Marcas Registradas Nomes de marcas registradas podem aparecer neste livro Todas as marcas registradas ou n o registradas neste documento s o de propriedade exclusiva de seus respectivos donos Bitdefender Total Security fp Bitdefender Bitdefender Total Security Indice ISSO SRD ra AEE AAE 1 1 Preparando a instala o iiis sister 2 2 Requisitos de Sistema icisssssssssss secs ira seisena 3 2 1 Requisitos m nimos do sistema cccciiicisiciicicstcir errar 3 2 2 Requisitos de sistema recomendados icciiiiiiicisisicriao 3 2 13 REQUISITOS der SOTEWANO assa imensa asia jaca ia de a a E ANEA 3 3 Instalando seu produto Bitdefender cccciiiiiiisiiiiitereee 5 jugo o 0 ars o ROD RD ERR PRA RO RPE DR PRN a ERR 10 A PO B SICO ass sanita tados e aiaa o a dae gl 11 4 1 Abrindo a janela do Bitdefender cliiis sis 11 4 2 Corrigindo os problemas a sirrane inian e E A 12 4 2 1 Assistente de Corre o de todos os Problemas ccciiiiitiioo 12 4 2 2 Configure o alerta de status issi ccia cinaran tinia Ea aea AS a ai 13 4 3 EVEMOS sua tor qa Sds la q dn pa 14 4A AULOMALICO as Eis aaa a a 1 DS A ES 15 4 5 Modo Jogo Modo LAPhop sa seis are pnniia curam pasmo RE e 16 4551 MOO JOJO sx asia a nnan ne aa a a 16 45 2 Modo Laptop
301. usaram ad aa A quala lcd COR do E O a 18 4 6 Configura es de prote o da senha do Bitdefender iiiiiiiiiic 19 4 7 Relat rios de utiliza o an nimos cccciicccciissierecrrrrerrrrraa 20 5 Interface Bitdefender cccicici ice r rena 21 5 1 cone da bandeja do sistema cccccciii cities eee 21 5 2 Janela Principal areas extra mi cudera naekna da ainiai an A A a 22 5 2 1 Barra de ferramentas superior a ssrccisesecrrrrncinerniiisrneimes 23 5 2 2 Area de pain is aa sais arineiaiiia reri bala ne a d TA a C Gi aa a a 24 5 3 Janela de Visualiza o das Configura es ccicccciiiiiiiiiietereo 28 54 DISpositivo Seguran a raresep aiok aiaa padia ND a a EEEE 29 5 4 1 Analisando arquivos e pastas ciec resccseoicis rsatan ssa 30 5 4 2 Ocultar exibir Dispositivo de Seguran a cciiciiiiiiiiiii 31 5 5 Relat rio de Seguran a ccccicciicicies erre eee 31 5 5 1 Verificando o Relat rio de Seguran a ccicccicicisiiceteieno 32 5 5 2 Ligar ou desligar a notifica o do Status de Seguran a 33 6 Registrando Bitdefender ccciiiiisss cicero 34 6 1 Inserir a sua chave de licen a cccccciccccicccessi crer 34 6 2 Adquirir ou renovar chaves de licen a lsicsllss seres 34 7 Conta MyBitdefender iiii rara 36 7 1 Associando seu computador a MyBitdefender iiiiiiiiiiiiiiiis 36 8 Mantendo o seu Bitdefender atualiza
302. vem antispam estiverem ativados a mensagem enviada para a Nuvem do Bitdefender para an lise mais aprofundada Importante O bot o RH N o Spam fica ativo quando voc escolhe uma mensagem marcada como Spam pelo Bitdefender normalmente essas mensagens est o localizadas na pasta Spam Antispam 109 Bitdefender Total Security amp Adicionar Spammer adicina o remetente do e mail selecionado para a lista de Spammers Voc poder ter que clicar OK para acusar recebimento As mensagens de e mail recebidas destes endere os na lista de Spammers s o automaticamente marcados como spam amp Adicionar Amigo adiciona o remetende do e mail selecionado lista de Amigos Voc poder ter que clicar OK para acusar recebimento Voc sempre receber e mails desse endere o n o importa o que a mensagem contenha 8 Spammers abre a Lista de Spammers que cont m todos os endere os de e mail dos quais n o quer receber mensagens independentemente do seu conte do Para mais informa es por favor consulte Configurar a lista de Spammers p 112 Amigos abre a Lista de amigos que cont m todos os endere os de e mail dos quais deseja receber mensagens de e mail independentemente do seu conte do Para mais informa es por favor consulte Configurar a Lista de Amigos p 111 amp Configura es abre uma janela onde pode configurar as defini es da barra de ferramentas e dos filtros antispam 19 3 1
303. vidade de funcion rios ou crian as No entanto s o cada vez mais usados por cibercriminosos com objetivos maliciosos por exemplo para recolher dados privados tais como credenciais de acesso e CPF Linha de comando Na interface de linha de comando os usu rios digitam os comando em um espa o fornecido diretamente na tela usando comandos da linguagem Mem ria reas internas de armazenamento do computador O termo mem ria identifica o armazenamento de dados que vem em forma de chips e a armazenagem de palavra utilizada para mem ria que existe em fitas ou discos Todo computador vem com uma certa quantidade de mem ria f sica geralmente referida com mem ria RAM N o heur stica Esse m todo de verifica o confia em defini es de v rus espec ficas A vantagem da verifica o n o heur stica que ela n o pode ser enganada por algo pode parecer um v rus e n o gera falsos alarmes Navegador Gloss rio Termo simplificado para navegador da web um programa utilizado para localizar e exibir p ginas da Internet Navegadores populares incluem o Microsoft Internet Explorer Mozilla Firefox e Google Chrome Estes s o navegadores gr ficos o que significa que podem exibir tanto gr ficos como texto Em adi o os navegadores mais modernos podem apresentar informa es multim dia como som e v deo atrav s de plugins para alguns formatos 225 Bitdefender Total Security Phishing O ato de enviar
304. vos no menu suspenso 3 Siga o assistente do Destruidor de Arquivos a Arquivo pasta Adicione os arquivos ou as pastas que pretende remover permanentemente b Destruir Arquivos Aguarde que o Bitdefender termine a destrui o dos arquivos c Resultados Os resultados s o apresentados Clique em Fechar para sair do assistente Privacidade 132 Bitdefender Total Security 21 Firewall O Firewall protege o seu computador contra tentativas de conex o de sa da e entrada n o autorizadas seja em redes locais ou Internet bastante semelhante a um guarda sua porta mant m o controle de tentativas de conex o e decide o que permitir e o que bloquear A firewall do Bitdefender usa um conjunto de regras para filtrar dados transmitidos para ou a partir do seu sistema As regras est o organizadas em 3 categorias Regras Gerais Regras que determinam os protocolos atrav s dos quais a comunica o permitida usado um conjunto de regras padr o que proporciona uma tima prote o Voc pode editar as regras permitindo ou impedindo as conex es atrav s de determinados protocolos Regras de Aplicativos As regras que determinam como cada aplicativo pode acessar os recursos da rede e Internet Em condi es normais o Bitdefender cria automaticamente uma regra sempre que um aplicativo tenta acessar a Internet Tamb m pode adicionar ou editar manualmente regras dos aplicativos Regras do Adaptador Regras que determin

Bitdefender Total Security

Contents

Download Pdf Manuals

Related Search

Related Contents