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PTWW - Mega Suprimentos

1. 91 Regulamenta es do DOC canadense 91 Declara o EMI da Cor ia ciccici 91 Declara o VCCI Jap o a 91 Declara o sobre laser para a 92 Ap ndice B Especifica es do meio de impress o Especifica es de meio de impress o da 1 5 94 Tamanhos de meio de impress o suportados eaa 95 Orienta es para uso do meio de impress o 96 Papel assume suga a SGD DA a E R E A A 96 ENGUSTAS A oso 97 Transpar ncias ss ad a eb SE RA ve ban E OA a AS A dokon a 97 2 P PE E EEE E DR DEE a ad 98 Cart o e meio de impress o 99 PTWW ndice v Ap ndice C Garantia e licen a Contrato de licen a de software da Hewlett Packard 102 Declara o de garantia limitada da Hewlett Packard aaa aaa aeaa 103 Garantia limitada de vida til do cartucho de impress o 104 Manuten o de hardware 105 Garaniia estenidida DER Er EEE La Da a a dec 106 Orienta es para reembalar a impressora 107 Com
2. lt 42 Economia ide toner adaga z A passas de dom A RU DR a o 43 Troca do cartucho de impress o 44 Limpeza da impressora 4 lt lt 46 Limpeza da rea do cartucho de lt 46 Limpeza da passagem do meio de impress o da impressora 48 5 Gerenciamento da impressora P ginas de informa es sobre a impressora 50 P gina de 50 Relat rio de configura o 50 Utiliza o da caixa de ferramentas 51 Sistemas operacionais suportados 51 Navegadores lt lt 51 Exibi o da caixa de ferramentas 51 Se es da caixa de ferramentas 52 Outros links cas ob aa cera Lee CENA E E E k K 52 CER CS O O O O O 5 Guia Solu o de problemas lt 53 Guia Alenas dessa damn R LAGO ARA A SS A A o A A q A a dA DA 54 Guia Documenta
3. 69 Inclina o da sssini a 69 Enrolamento ou ondula o 69 Rugas ou dobras SU PR 70 Contorno da dispers o de 1 70 Elimina o de congestionamentos 7 Localiza es t picas de congestionamento do meio de impress o 71 Remo o um congestionamento de p gina 72 Limpeza do cilindro de recolhimento 74 Troca do cilindro de recolhimento lt 75 Troca da almofada de separa o da impressora 78 Ap ndice A Especifica es da impressora ESpeCifica es poh a RL k nb a od 82 Conformidade com a 86 Programa de prote o ambiental do produto 87 Prote o ao meio 87 Folha de dados de seguran a de materiais 89 Declara es 5 90 Declara o de 90 Declara es de seguran a do
4. Se o envelope tiver uma aba na margem curta alimente essa margem na impressora primeiro 2 Coloque os envelopes com o lado a ser impresso para cima e a margem superior encostada na guia esquerda do meio de impress o 4 Acesse as propriedades da impressora ou prefer ncias de impress o no Windows 2000 e XP Consulte Propriedades da impressora driver para obter instru es Na guia Papel Qualidade ou na guia Papel a guia Tipo qualidade do papel para alguns drivers Mac selecione Envelope como o tipo de meio de impress o Nem todos os recursos da impressora est o dispon veis para todos os drivers ou sistemas operacionais Consulte a Ajuda on line das propriedades da impressora driver para obter informa es sobre a disponibilidade de recursos para este driver Impress o de envelopes 23 Impress o de v rios envelopes Use somente envelopes recomendados para impressoras a laser Consulte Especifica es de meio de impress o da impressora para obter mais informa es Utilize a bandeja de entrada priorit ria para imprimir um envelope Utilize a bandeja de entrada Nota principal para imprimir v rios envelopes 1 Abra a tampa da bandeja de entrada 2 Antes de carregar os envelopes deslize as guias dos meios de impress o para fora para deix las um pouco mais largas que os envelopes 3 Coloque os envelopes com o lado a ser impresso para cima e a margem superior encostada na guia esquerda do
5. o da solu o Problemas com o manuseio de meio de impress o 63 A p gina impressa diferente do gue exibido na tela Escolha o item gue melhor descreve o problema e Texto ileg vel incorreto ou incompleto Gr ficos ou texto ausentes ou p ginas em branco e formato da p gina diferente do formato de p gina de outra impressora Qualidade de gr ficos Problemas nas p ginas impressas Problema Texto ileg vel incorreto ou incompleto Solu o O cabo USB ou paralelo pode estar solto ou com defeito Tente fazer o seguinte e Tente imprimir um trabalho que voc sabe que funciona e Se poss vel conecte o cabo USB ou paralelo e a impressora a outro computador e tente imprimir um trabalho que voc sabe que funciona e Desconecte cabo de alimenta o e as duas extremidades do cabo USB ou paralelo e conecte os novamente CUIDADO Antes de conectar o cabo impressora sempre desconecte o cabo de alimenta o da impressora Caso contr rio a impressora pode ser danificada O driver de impressora incorreto pode ter sido selecionado quando o software foi instalado Verifique se o driver correto est selecionado nas propriedades da impressora Pode haver um problema com o software aplicativo Tente imprimir utilizando outro software aplicativo Gr ficos ou texto ausentes ou p ginas em branco e Verifique se o arquivo n o cont m p ginas em branco e Talvez a f
6. 58 Cap tulo 6 PTWW PTWW Etapa 4 A gualidade da impress o 6 aceit vel Sim Se a qualidade da impress o for aceit vel v para a Etapa 5 A impressora est se comunicando com o computador N o Se a qualidade da impress o for ruim consulte Melhoria da qualidade de impress o Verifique se as configura es de impress o est o corretas para o meio de impress o que est sendo usado Consulte o cap tulo Meios de impress o para obter informa es sobre como ajustar as configura es para diferentes tipos de meios de impress o Se n o for poss vel resolver o problema consulte Contato com o suporte HP Etapa 5 A impressora est se comunicando com o computador Tente imprimir um documento a partir de um software aplicativo diferente Sim Se o documento for impresso v para a Etapa 6 A p gina impressa tem a apar ncia esperada N o Se o documento n o for impresso consulte Problemas com o software da impressora Se n o for poss vel resolver o problema consulte Contato com o suporte HP Etapa 6 A p gina impressa tem a apar ncia esperada Sim O problema foi resolvido Se n o tiver sido resolvido consulte Contato com o suporte HP N o Consulte A p gina impressa diferente do que exibido na tela Se n o for poss vel resolver o problema consulte Contato com o suporte HP Contato com o suporte HP e Nos Estados Unidos visite http Avww hp com support 10
7. Fone 208 396 6000 PTWW ADVERT NCIA PTWW Declara es de seguran a do laser O Center for Devices and Radiological Health CDRH da Food and Drug Administration dos EUA implementou regulamenta es para produtos a laser fabricados a partir de 1 de agosto de 1976 A conformidade obrigat ria para produtos comercializados nos Estados Unidos A impressora certificada como um produto a laser de Classe 1 pelo Department of Health and Human Services DHHS Radiation Performance Standard dos EUA de acordo com a Lei de Controle de radia o para sa de e seguran a de 1968 Como a radia o emitida dentro da impressora est totalmente confinada em compartimentos protetores e tampas externas o raio laser n o pode escapar durante qualquer fase da opera o normal realizada pelo usu rio A utiliza o de controles realiza o de ajustes ou execu o de procedimentos diferentes dos especificados neste guia do usu rio pode resultar em exposi o radia o prejudicial Regulamenta es do DOC canadense Em conformidade com os requisitos canadenses relativos a EMC para Classe B Conforme la classe B des normes canadiennes de compatibilit lectromagn tiques Declara o EMI da Cor ia UHE BA 0 HAT HBAS8 O7 ANTAS 42 CHAMAS EE PE 58 US LUC Declara o VCCI Jap o CORK T EA SA Mbps VCCI OEE CRS 75 ABARRA
8. Software para computadores Macintosh 15 Conex es da impressora 2 16 ConexoesS USB causa nada david 8 dvd Ware ra E dodal AUD a A DE a A 16 Conex es 44 16 2 Meio de impress o Escolha do papel de outros meios de impress o a nannan aaa 18 Meios de impress o que devem ser evitados 19 Meios de impress o que podem danificar a impressora 19 Otimiza o da qualidade da impress o para os tipos de meio de impress o 20 Carregamento do meio de impress o 21 Bandeja de entrada principal lt lt 21 Bandeja de entrada 21 Tipos espec ficos de meio de 0 21 Impress o em transpar ncias ou em 22 Para imprimir transpar ncias ou 22 Impress o de envelopes 23 Impress o de um 23 Impress o de v rios 24 PTWW ndice iii Impress o em formul rios timbrados e pr impressos 26 Para imprimir formul
9. es feitas na caixa de di logo Imprimir e As altera es feitas no driver de impress o caixa de di logo Propriedades da impressora substituem as configura es feitas na caixa de ferramentas HP As altera es feitas no driver da impressora n o substituem as configura es do software aplicativo e As altera es feitas na caixa de ferramentas HP t m a prioridade mais baixa Se determinada configura o de impress o puder ser alterada em mais de uma maneira na lista acima utilize o m todo que tenha a maior prioridade Ajuda on line das propriedades da impressora A ajuda on line das propriedades da impressora driver inclui informa es espec ficas sobre as fun es nas propriedades da impressora Essa ajuda on line orienta no processo de altera o das configura es padr o da impressora Para acessar a ajuda on line das propriedades da impressora 1 No software aplicativo clique em Arquivo e em seguida clique em Imprimir 2 Clique em Propriedades e em seguida clique em Ajuda PTWW Software para computadores Macintosh Nota PTWW Acesso ao driver de impress o Mac OS 9 x 1 2 3 5 No menu Apple selecione Seletor Clique no cone HP LaserJet vx x no lado esquerdo superior da caixa de di logo Seletor Execute um dos seguintes procedimentos dependendo de como o computador e a impressora est o conectados e USB v para a etapa 4 e AppleTalk selecione a zona AppleTalk para sua impr
10. ES FORNECIDAS NESTA DECLARA O DE GARANTIA S O AS NICAS SOLU ES POSS VEIS EXCETO CONFORME INDICADO ACIMA EM HIP TESE ALGUMA A HP OU SEUS FORNECEDORES SER O RESPONS VEIS POR PERDA DE DADOS OU POR DANOS DIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS CONSEQUENCIAIS INCLUINDO PERDA DE LUCRO OU DADOS OU OUTROS DANOS SEJAM BASEADOS EM CONTRATO PREJU ZO OU DE OUTRA FORMA Alguns pa ses regi es estados ou distritos n o permitem a exclus o ou a limita o de danos incidentais ou consequenciais portanto a limita o ou a exclus o mencionadas anteriormente podem n o se aplicar ao seu caso PARA TRANSA ES COMERCIAIS NA AUSTRALIA E NOVA ZEL NDIA OS TERMOS DE GARANTIA CONTIDOS NESTA DECLARA O EXCETO DENTRO DOS LIMITES DAS LEIS N O EXCLUEM RESTRINGEM OU MODIFICAM OS DIREITOS LEGAIS OBRIGAT RIOS APLIC VEIS VENDA DESTE PRODUTO AO CLIENTE E REPRESENTAM UM ADENDO A ESSES DIREITOS PTWW Declara o de garantia limitada da Hewlett Packard 103 Garantia limitada de vida til do cartucho de impress o Nota 104 Ap ndice C A garantia a seguir aplica se ao cartucho de impress o fornecido com esta impressora Os cartuchos de impress o HP t m a garantia contra defeitos de materiais de fabrica o at que o toner HP se esgote A garantia cobre todos os defeitos ou funcionamentos inadequados de um cartucho de impress o HP novo Perguntas mais frequentes Qual o tempo de dura o da garantia A garantia v lida at que
11. consulte http www hp com go environment e Relat rios de perfil ambiental deste de v rios produtos HP relacionados Compromisso da HP com o meio ambiente Sistema de gerenciamento ambiental da HP Programa de devolu o e reciclagem de produtos HP no fim da sua vida til Material Safety Data Sheet Folhas de dados de seguran a de materiais PTWW Folha de dados de seguranca de materiais As Material safety data sheets Folhas de dados de seguran a de materiais MSDS podem ser obtidas no site de suprimentos da HP LaserJet na Web http Avww hp com go msds PTWW Folha de dados de seguran a de materiais 89 Declara es regulamentares 90 Ap ndice A Declara o de conformidade de acordo com o Guia 22 da ISO IEC e EN45014 Nome do fabricante Hewlett Packard Company Endere o do fabricante 11311 Chinden Boulevard Boise Idaho 83714 1021 EUA declara que o produto Nome do produto HP LaserJet s rie 1010 N mero do produto O2460A 024614 Q2462A N mero de modelo de BOISB 0208 00 regulamenta o Op es do produto TODAS est em conformidade com as seguintes especifica es do produto Seguran a IEC 60950 1999 EN 60950 2000 IEC 825 1 1993 A1 EN 60825 1 1994 A11 Produto Laser LED Classe 1 GB4943 1995 EMC CISPR 22 1997 EN 55022 1998 Classe B EN 61000 3 2 1995 A14 EN 61000 3 3 1995 EN 55024 1998 FCC T tulo 47 CFR Parte 15 Classe B ICES 003 Edi o 3 AS NZS 3548 1995 A
12. gina de configura o mantenha pressionado o bot o Continuar durante 5 segundos 4 Bot o Cancelar Trabalho quando a impressora estiver processando dados pressione o bot o Cancelar Trabalho para cancelar o trabalho de impress o Nota Consulte Padr es das luzes de status para obter uma descri o dos padr es das luzes PTWW Painel de controle da impressora 7 Caminhos do meio de impress o Nota 8 Cap tulo 1 Bandeja de entrada principal A bandeja de entrada principal inclu da localizada na frente da impressora suporta at 150 folhas de papel de 75 g v rios envelopes ou outros meios de impress o Bandeja de entrada priorit ria Voc deve utilizar a bandeja de entrada priorit ria ao alimentar at 10 folhas de papel de 75 g ou ao imprimir envelopes cart es postais etiquetas ou transpar ncias nicos Tamb m poss vel utilizar essa bandeja para imprimir a primeira p gina em meio de impress o diferente do restante do documento A impressora imprime automaticamente a partir da bandeja de entrada priorit ria antes de imprimir a partir da bandeja de entrada principal Consulte Carregamento do meio de impress o para obter mais informa es sobre os tipos de meio de impress o Guias do meio de impress o da impressora As duas bandejas de entrada possuem guias do meio de impress o laterais A bandeja de entrada principal tamb m tem uma guia traseira de meio de impress o As guias do meio de
13. impress o garantem que o meio de impress o seja alimentado corretamente na impressora e que a impress o n o fique inclinada torta no meio de impress o Ao carregar o meio de impress o ajuste as guias de acordo com a largura e o comprimento do meio de impress o que est sendo usado PTWW Compartimento de sa da O compartimento de sa da est localizado na parte superior da impressora Desdobre a extens o da bandeja na posi o aberta para apoiar o meio de impress o quando ele sai da impressora PTWW Caminhos do meio de impress o 9 Acesso ao cartucho de impress o Porta do cartucho de impress o A porta do cartucho de impress o est localizada na parte superior da impressora necess rio abri la para acessar o cartucho de impress o eliminar congestionamentos e limpar a impressora Para abrir a porta do cartucho de impress o insira o dedo no entalhe na lateral direita da porta do cartucho de impress o e puxe a porta para cima 10 Cap tulo 1 PTWW Software da impressora Sistemas operacionais suportados Para configurar a impressora e acessar com facilidade a sua gama completa de recursos a HP recomendada que voc instale o software fornecido Nem todos os softwares est o dispon veis em todos os idiomas Instale o software antes de configurar a impressora Consulte o arquivo Leiame para obter as ltimas informa es do software Drivers mais recentes drivers adicionais e outros softwares
14. lle lasers teilylle laitteen ollessa toiminnassa Al katso s teeseen VARNING Om laserprinterns skyddsh lje ppnas d apparaten r i funktion uts ttas anv ndaren f r osynlig laserstr lning Betrakta ej str len Tiedot laitteessa k ytett v n laserdiodin s teilyominaisuuksista Aallonpituus 770 795 nm Teho 5 mW Luokan 3B laser PTWW Especifica es do meio de impress o Este ap ndice fornece informa es sobre os seguintes t picos e Especifica es de meio de impress o da impressora e Tamanhos de meio de impress o suportados e Orienta es para uso do meio de impress o PTWW Especifica es do meio de impress o 93 Especifica es de meio de impress o da impressora CUIDADO 94 Ap ndice B As impressoras HP LaserJet produzem qualidade de impress o excelente A impressora aceita uma variedade de meios de impress o como folha de papel avulsa incluindo papel reciclado envelopes etiquetas transpar ncias velino e papel de tamanho personalizado Propriedades como gramatura gr o e umidade s o fatores importantes que afetam o desempenho da impressora e a qualidade da impress o A impressora pode usar uma variedade de papel e outros meios de impress o de acordo com as diretrizes especificadas no guia do usu rio O meio de impress o que n o atender a essas diretrizes pode provocar os seguintes problemas e Impress o de baixa qualidade e Aumento de congestionamentos de meio
15. o 54 Janela Configura es avan adas da impressora 55 iv ndice PTWW 6 Soluc o de problemas Localiza o da solu o sissors sirrini araa eA a 58 Padr es das luzes de status 60 Problemas com o manuseio de meio de impress o 62 A p gina impressa diferente do que exibido 1 64 Problemas com o software da 66 Melhoria da qualidade de lt lt 67 Impress o clara ou 1 9 35 5 5 2 2 5 2 2 67 Part culas de si O 67 Caracteres parcialmente 505 67 Linhas Verticals ias adia Ra a SCE KO AE 68 Fundo acinzentado B h a B B A a E A 68 Mancha de toner gt A E E 68 Toner S O sas kazde Kde ad dA SD A nd Rr n k v 68 Defeitos verticais repetitivos 69 Caracteres lt
16. o da impress o 14 ppm 250 W m dia e Em modo de espera e de economia de energia 2 W Tecnologia de fundidor instant neo e Desligado 0 W Capacidade de circuito m nima 3 5 a 115 V recomendada para produto e 20A a230V t pico HP LaserJet 1015 Requisitos de energia 110 127 V 10 50 60 Hz 2 ou 220 240 V 10 50 60 Hz 2 Hz Consumo de energia e Dura o da impress o 14 ppm 250 W m dia e Em modo de espera e de economia de energia 2 W Tecnologia de fundidor instant neo e Desligado 0 W Capacidade de circuito m nima 35A a115V recomendada para produto t pico 2 0 A a 230 V Especifica es 83 Especifica es da impressora continua o Especifica es f sicas Dimens es e Largura 370 mm e Profundidade 230 mm e Altura 208 mm Peso cartucho instalado 5 9 kg Capacidades e velocidades da impressora Velocidade de impress o e 12 ppm para papel tamanho A4 HP LaserJet modelo 1010 e 14 ppm para papel tamanho A4 HP LaserJet modelos 1012 e 1015 e Sa da da primeira p gina em menos de 8 segundos Capacidade da bandeja de 150 folhas de papel de gramatura normal de 75 g m ou at 15 envelopes entrada principal Capacidade do slot de 10 folhas de papel de peso normal de 75 g m ou 1 envelope alimenta o priorit ria Capacidade do compartimento 125 folhas de papel de gramatura normal de 75 g m de sa da Tamanh
17. o da impressora e aguarde at que ela esfrie PTWW Troca do cilindro de recolhimento 75 76 Cap tulo 6 4 Solte as pequenas presilhas brancas nos dois lados do cilindro de recolhimento e gire o para a frente 6 Posicione a nova pe a ou a pe a limpa na abertura do cilindro de recolhimento anterior Consulte Limpeza do cilindro de recolhimento para obter instru es As ling etas circulares e retangulares de cada lado evitam que o cilindro de recolhimento seja colocado de forma incorreta Gire a parte superior do novo cilindro de recolhimento em dire o contr ria a voc at que os dois lados se encaixem no lugar PTWW 8 Reinstale o cartucho de impress o e feche a porta PTWW Troca do cilindro de recolhimento 77 Troca da almofada de separac o da impressora Nota Antes de trocar a almofada de separac o limpe o cilindro de recolhimento Consulte Limpeza do cilindro de recolhimento para obter instru es Se a bandeja de entrada alimentar mais de uma p gina ao mesmo tempo poder ser necess rio trocar a almofada de separa o da impressora Problemas recorrentes de alimenta o indicam que a almofada de separa o da impressora est gasta Consulte Pedido de suprimentos para pedir uma nova almofada de separa o da impressora 1 Desconecte o cabo de alimenta o da impressora e aguarde at que ela esfrie 2 Na parte traseira da impressora retire os dois parafusos que pren
18. tempo para serem impressos e Utiliza o da op o EconoMode Economiza toner O texto impresso utilizando menos toner Essa configura o til para a impress o de rascunhos Voc pode ativar essa op o independentemente de outras configura es de qualidade de impress o 1 Acesse as propriedades da impressora ou prefer ncias de impress o no Windows 2000 e XP Consulte Propriedades da impressora driver para obter instru es 2 Na guia Papel Qualidade ou guia Acabamento a guia Tipo gualidade do papel para alguns drivers Mac selecione a configura o de qualidade de impress o que deseja utilizar Nem todos os recursos da impressora est o dispon veis para todos os drivers ou sistemas operacionais Consulte a Ajuda on line das propriedades da impressora driver para obter informa es sobre a disponibilidade de recursos para este driver Para alterar as configura es da qualidade de impress o para todos os trabalhos futuros acesse as propriedades por meio do menu Iniciar na bandeja do sistema Windows Para alterar as configura es de qualidade de impress o somente para a utiliza o no software aplicativo atual acesse as propriedades por meio do menu Configurar impress o do aplicativo que est sendo utilizado para imprimir Consulte Propriedades da impressora driver para obter mais informa es Compreens o das configura es de qualidade de impress o 37 Utilizac o da opc o EconoMode Eco
19. 1 PTWW Nota Nota Nota PTWW Propriedades da impressora driver As propriedades controlam a impressora poss vel alterar as configura es padr o como o tamanho e o tipo de meio de impress o v rias p ginas em uma nica folha de meio de impress o impress o de n p ginas por folha a resolu o e as marcas d gua poss vel acessar as propriedades da impressora de duas maneiras e Por meio do software aplicativo utilizado para impress o Isso altera apenas as configura es do software aplicativo atual e Por meio do sistema operacional Windows Isso altera as configura es padr o para todos os trabalhos de impress o futuros Como muitos softwares aplicativos utilizam um m todo de acesso diferente das propriedades de impress o a se o a seguir descreve os m todos mais comuns utilizados no Windows 98 2000 Millennium e Windows XP Para alterar somente as configura es do software aplicativo atual Embora as etapas possam variar entre os softwares aplicativos este o m todo mais comum 1 No menu Arquivo do software aplicativo clique em Imprimir 2 de di logo Imprimir clique em Propriedades 3 Altere as configura es e clique em OK Para alterar as configura es padr o de todos os trabalhos de impress o futuros no Windows 98 2000 e Millennium 1 Na bandeja do sistema Windows clique em Iniciar selecione Configura es e clique em Impressoras 2 Clique com
20. Cd CORAIS E TULI CORES VA PTLE Va EHe siendo 9 00 do RURA Eo TEL ORY ROEL TFN Declara es regulamentares 91 92 Ap ndice A Declarac o sobre laser para a Finl ndia LASERTURVALLISUUS LUOKAN 1 LASERLAITE KLASS 1 LASER APPARAT HP LaserJet 1010 laserkirjoitin on k ytt j n kannalta turvallinen luokan 1 laserlaite Normaalissa k yt ss kirjoittimen suojakotelointi est lasers teen p syn laitteen ulkopuolelle Laitteen turvallisuusluokka on m ritetty standardin EN 60825 1 1993 mukaisesti VAROITUS Laitteen k ytt minen muulla kuin k ytt ohjeessa mainitulla tavalla saattaa altistaa k ytt j n turvallisuusluokan 1 ylitt v lle n kym tt m lle lasers teilylle VARNING Om apparaten anv nds p annat s tt n i bruksanvisning specificerats kan anv ndaren uts ttas f r osynlig laserstr lning som verskrider gr nsen f r laserklass 1 HUOLTO HP LaserJet 1010 kirjoittimen sis ll ei ole k ytt j n huollettavissa olevia kohteita Laitteen saa avata ja huoltaa ainoastaan sen huoltamiseen koulutettu henkil T llaiseksi huoltotoimenpiteeksi ei katsota v riainekasetin vaihtamista paperiradan puhdistusta tai muita k ytt j n k sikirjassa lueteltuja k ytt j n teht v ksi tarkoitettuja yll pitotoimia jotka voidaan suorittaa ilman erikoisty kaluja VARO Mik li kirjoittimen suojakotelo avataan olet alttiina n kym tt m
21. Consulte Carregamento do meio de impress o para obter mais informa es e meio de impress o n o atende s especifica es da HP Consulte Especifica es de meio de impress o da impressora para obter mais informa es Quando voc adicionar meio de impress o novo sempre remova todo o meio de impress o da bandeja de entrada e endireite a pilha de meio de impress o novo Isso ajuda a evitar que v rias folhas de meio de impress o sejam alimentadas de uma vez na impressora reduzindo assim os congestionamentos Voc notificado de um congestionamento de meio de impress o por um erro no software e pelas luzes no painel de controle da impressora Consulte Padr es das luzes de status para obter mais informa es Localiza es t picas de congestionamento do meio de impress o e rea do cartucho de impress o Consulte Remo o de um congestionamento de p gina para obter instru es e reas das bandejas de entrada Se a p gina ainda estiver presa na bandeja de entrada tente remov la com cuidado sem rasg la Se houver resist ncia consulte Remo o de um congestionamento de p gina para obter instru es e Passagem de sa da Se a p gina estiver presa no compartimento de sa da tente remov la com cuidado sem rasg la Se houver resist ncia consulte Remo o de um congestionamento de p gina para obter instru es Pode haver toner solto na impressora depois
22. Exibe informa es b sicas sobre a impressora e Manuseio de papel Exibe e altera as configura es da bandeja de entrada da impressora e Impress o Exibe e altera as configura es padr o dos trabalhos da impressora e PCL Somente impressora HP LaserJet 1015 exibe e altera as informa es sobre fontes PCL Qualidade de impress o Exibe e altera as configura es da qualidade de impress o e Modos de impress o Exibe e altera os modos de impress o de v rios tipos de meios de impress o e Configura o do sistema Exibe e altera as informa es sobre o sistema e E S Exibe e altera a configura o do tempo limite de E S e Redefinic es Altera todas as configura es da impressora para as configura es padr o de f brica Utiliza o da caixa de ferramentas hp 55 56 Cap tulo 5 PTWW PTWW Solu o de problemas Este cap tulo fornece informa es sobre os seguintes t picos Localiza o da solu o Padr es das luzes de status Problemas com o manuseio de meio de impress o A p gina impressa diferente do que exibido na tela Problemas com o software da impressora Melhoria da qualidade de impress o Elimina o de congestionamentos Troca do cilindro de recolhimento Limpeza do cilindro de recolhimento Troca da almofada de separa o da impressora Solu o de problemas 57 Localizac o da soluc o Consulte esta sec o para encontrar a s
23. ajuste as conforme necess rio Consulte Propriedades da impressora driver para obter mais informa es Retornar para Localiza o da solu o A p gina impressa diferente do que exibido na tela 65 Problemas com o software da impressora Problemas com o software da impressora Problema Soluc o Um driver de impressora para a HP LaserJet s rie 1010 n o est vis vel na pasta Impressora Reinstale o software da impressora Na bandeja do sistema Windows cligue em Iniciar selecione Programas HP LaserJet 1010 e cligue em Desinstalar Desconecte o cabo de alimentac o da impressora Instale o software da impressora a partir do CD ROM Reconecte o cabo de alimentac o a impressora Nota Feche todos os aplicativos gue estiverem sendo executados Para fechar um aplicativo que possui um cone na bandeja de sistema clique no cone com o bot o direito do mouse e selecione Fechar ou Desativar Tente conectar o cabo USB outra porta USB no PC Se estiver tentando imprimir em uma impressora compartilhada na bandeja do sistema Windows clique em Iniciar selecione Configura es e em seguida selecione Impressoras Clique duas vezes no cone Adicionar impressora Siga as instru es do Assistente para adicionar impressora Uma mensagem de erro foi exibida durante a instalac o do software Reinstale o software da impressora Na bandeja do sistema Windows cligue em Iniciar selecione Progr
24. associado ao link Consulte Outros links para obter mais informa es Sistemas operacionais suportados A caixa de ferramentas HP suportada pelos seguintes sistemas operacionais e Windows 98 2000 Me e XP e OSX v10 1 e v10 2 A caixa de ferramentas HP n o oferece suporte para Windows 95 ou Windows NT 4 0 Navegadores suportados Para utilizar a caixa de ferramentas HP necess rio ter um dos seguintes navegadores e Microsoft Internet Explorer 5 0 ou mais recente e Netscape Navigator 6 ou mais recente Todas as p ginas podem ser impressas a partir do navegador Exibi o da caixa de ferramentas hp 1 No menu Iniciar aponte para Programas HP LaserJet 1010 e escolha a caixa de ferramentas HP 2 Acaixa de ferramentas HP aberta no navegador da Web Ap s abrir o URL poss vel armazen lo para acess lo rapidamente no futuro Utiliza o da caixa de ferramentas hp 51 52 Cap tulo 5 Se es da caixa de ferramentas hp O software da caixa de ferramentas HP cont m estas se es Guia Status Guia Solu o de problemas Guia Alertas Guia Documenta o Janela Configura es avan adas da impressora Outros links Cada p gina na caixa de ferramentas HP cont m links para o site da HP na Web para registro de produtos suporte a produtos e encomenda de suprimentos necess rio ter acesso Internet para visitar qualquer um desses links Se voc utiliza uma conex o dial up e
25. da bandeja de entrada e endireite a pilha de meio de impress o novo Retornar para Localiza o da solu o Elimina o de congestionamentos 73 PTWW Limpeza do cilindro de recolhimento Para limpar o cilindro de recolhimento em vez de substitu lo execute as instru es a seguir Remova o cilindro de recolhimento conforme descrito nas etapas 1 a 5 da se o Troca do cilindro de recolhimento 1 Umedeca um pano sem fiapos em lcool isoprop lico e esfregue o cilindro ADVERT NCIA lcool inflam vel Mantenha o longe do fogo assim como o pano usado para limpeza Antes de fechar a impressora e conectar o cabo de alimenta o deixe o lcool secar completamente 2 Usando um pano seco e sem fiapos limpe o cilindro de recolhimento para remover poeira solta 3 Deixe o cilindro de recolhimento secar completamente antes de reinstal lo na impressora Consulte as etapas 6 a 9 da se o Troca do cilindro de recolhimento 74 Cap tulo 6 PTWW Troca do cilindro de recolhimento Se a impressora normalmente falhar ao recolher o meio de impress o ele n o alimentado na impressora ou mais de uma folha alimentada ao mesmo tempo poder ser necess rio trocar ou limpar o cilindro de recolhimento Consulte Pedido de suprimentos para pedir um novo cilindro de recolhimento CUIDADO Se esse procedimento n o for executado a impressora poder ser danificada 1 Desconecte cabo de alimenta
26. de impress o e Desgaste prematuro da impressora exigindo reparos Para obter melhores resultados use apenas papel e meio de impress o HP A Hewlett Packard Company n o recomenda o uso de outras marcas pois n o pode influenciar nem controlar a qualidade dos produtos de outros fabricantes poss vel que o meio de impress o atenda s diretrizes deste guia do usu rio e ainda assim n o produza resultados satisfat rios Isso pode ocorrer se o manuseio for inadequado os n veis de temperatura e de umidade estiverem fora do aceit vel ou ainda devido a outros fatores sobre os quais a Hewlett Packard n o tem controle Antes de adquirir grande quantidade de meio de impress o verifique se ele atende aos requisitos especificados neste guia e nas Diretrizes para papel e outros meios de impress o Consulte a se o Pedido de suprimentos para obter mais informa es sobre como pedir as diretrizes Fa a sempre um teste do meio de impress o antes de adquirir grandes quantidades O uso de meio de impress o que n o atenda s especifica es da Hewlett Packard pode provocar problemas na impressora exigindo reparos Neste caso o reparo n o coberto pela garantia ou pelos acordos de servi o da Hewlett Packard PTWW Tamanhos de meio de impress o suportados Os tamanhos de meio de impress o suportados s o e M nimo 76 x 127 mm e M ximo 216 x 356 mm PTWW Tamanhos de meio de impress o suportados 95 Orienta es pa
27. e a corre o de defeitos na impress o Impress o clara ou fraca Aa Part culas de toner AaBDGCC AaBbCc suprimento de toner est baixo Consulte do cartucho de impress o para obter mais informa es Talvez o meio de impress o n o atenda s especifica es da Hewlett Packard por exemplo pode estar muito mido ou ser muito spero Consulte Especifica es de meio de impress o da impressora para obter mais informa es Se a p gina inteira estiver clara o ajuste da densidade de impress o est muito claro ou o EconoMode pode estar ativado Ajuste a densidade de impress o e desative o EconoMode nas propriedades da impressora Consulte Economia de toner para obter mais informa es Talvez o meio de impress o n o atenda s especifica es da Hewlett Packard por exemplo pode estar muito mido ou ser muito spero Consulte Especifica es de meio de impress o da impressora para obter mais informa es Pode ser necess rio limpar a impressora Consulte Limpeza da impressora ou Limpeza da passagem do meio de impress o da impressora para obter instru es Caracteres parcialmente impressos Uma nica folha de meio de impress o pode estar com defeito AaBbCC Tente imprimir o trabalho novamente AaBDCC O teor de umidade do meio de
28. impressora acesso 13 ajuda on line 14 Q qualidade de impress o caracteres deformados 69 caracteres parcialmente impressos 67 configura es 37 contorno da dispers o de toner 70 defeitos verticais repetitivos 69 dobras 70 EconoMode 38 enrolamento 69 fundo acinzentado 68 impress o clara ou fraca 67 inclina o da p gina 69 linhas verticais 68 mancha de toner 68 ondula o 69 part culas de toner 67 rugas 70 toner solto 68 R reciclagem devolu es de suprimentos de impress o da HP e programa ambiental 88 para enviar cartuchos de impress o 88 recursos 4 economia de dinheiro 4 qualidade 4 qualidade profissional 4 velocidade 4 reembalagem da impressora 107 relat rio de configura o 50 relat rios impress o 50 remo o de um congestionamento de p gina 72 reparos contato com a HP 108 hardware 105 resolu o configura es 37 S selec o do papel e de outros meios de impress o 18 sistemas operacionais suportados 11 software contrato de licenca 102 drivers de impressora Macintosh 15 instalac o 11 problemas 66 sistemas operacionais suportados 11 sites para download 2 PTWW soluc o de problemas a p gina impressa diferente do gue exibido na tela 64 caixa de ferramentas HP 51 caracteres deformados 69 caracteres parcialmente impressos 67 comunicac o entre computador e impressora 59 configurac o da impressora 58 contato com o suporte HP 59 contorno da dispers o de toner 70 defeit
29. lado dois PTWW Impress o de livretos 35 Cancelamento de um trabalho de impress o Para cancelar o trabalho de impress o pressione e solte o bot o Cancelar Trabalho no painel de controle da impressora Se as luzes de status no painel de controle continuarem a piscar ap s o cancelamento do trabalho de impress o o computador ainda estar enviando o trabalho para a impressora Exclua o trabalho da fila de impress o ou aguarde at gue o computador conclua o envio de dados A impressora retornar para o estado de Pronta 36 Cap tulo 3 PTWW Compreens o das configura es de qualidade de impress o Nota Nota PTWW As configura es da qualidade de impress o afetam o grau de claridade ou de escurecimento da impress o na p gina e o estilo em que os gr ficos s o impressos Tamb m poss vel utilizar essas configura es para otimizar a qualidade da impress o em um tipo de meio de impress o espec fico Consulte Otimiza o da qualidade da impress o para os tipos de meio de impress o para obter mais informa es poss vel alterar as configura es nas propriedades da impressora para acomodar os tipos de trabalho que est o sendo impressos As configura es s o as seguintes e 600 dpi Essa uma configura o padr o e FastRes 1200 Essa configura o est dispon vel para as impressoras HP LaserJet modelos 1012 e 1015 Ela oferece melhor qualidade de impress o mas os trabalhos levam mais
30. meio de impress o Empilhe at 15 envelopes Nota Se os envelopes tiverem uma aba na margem curta alimente essa margem na impressora primeiro 24 Cap tulo 2 PTWW 4 Ajuste as guias do meio de impress o de acordo com o comprimento a largura dos envelopes 5 Acesse as propriedades da impressora ou prefer ncias de impress o no Windows 2000 e XP Consulte Propriedades da impressora driver para obter instru es Na guia Papel Qualidade ou na guia Papel a guia Tipo qualidade do papel para alguns drivers Mac selecione Envelope como o tipo de meio de impress o Nota Nem todos os recursos da impressora est o dispon veis para todos os drivers ou sistemas operacionais Consulte a Ajuda on line das propriedades da impressora driver para obter informa es sobre a disponibilidade de recursos para este driver 6 Feche a tampa da bandeja de entrada PTWW Impress o de envelopes 25 Impress o em formul rios timbrados e pr impressos Para imprimir formul rios timbrados ou pr impressos 1 Carregue o papel com a parte superior para a frente e com o lado a ser impresso voltado para cima Ajuste as guias do meio de impress o para que fiquem adequadas largura do papel 2 Imprima o documento Nota Para imprimir uma nica folha de rosto em papel timbrado seguida por um documento com v rias p ginas carregue o papel timbrado na bandeja de entrada priorit ria e o papel padr o na bandeja de entrada principal A
31. o toner HP se esgote ocasi o em que ela expira Como saber quando o toner HP est acabando Quando a impress o da p gina for fraca ou clara ou quando uma mensagem indicando que o toner est baixo for exibida na tela do computador significa que o toner HP est esgotado e que o cartucho de impress o atingiu o fim de sua vida til Qual o procedimento da Hewlett Packard A Hewlett Packard a seu crit rio substituir os produtos que estiverem comprovadamente com defeito ou reembolsar o valor de compra Se poss vel anexe uma amostra da impress o para ilustrar como o cartucho de impress o com defeito est imprimindo O que esta garantia n o cobre A garantia n o cobre cartuchos de impress o que de alguma forma tenham sido reabastecidos esvaziados violados usados incorretamente ou adulterados Como devolver o cartucho de impress o com defeito Se o cartucho de impress o estiver comprovadamente com defeito preencha o Formul rio de informa es de servi o e anexe uma amostra da impress o para ilustrar o defeito Entregue o formul rio e o cartucho de impress o no local da compra onde o cartucho de impress o ser substitu do Como se aplicam as leis estaduais distritais ou do pa s regi o Esta garantia limitada concede direitos legais espec ficos e poss vel que voc tenha outros direitos que podem variar entre os estados distritos ou pa ses regi es Esta garantia limitada a nica garantia do
32. para utiliza o simult nea n o ser permitido utiliz lo por um n mero de usu rios superior ao n mero m ximo permitido Propriedade O Software pertence Hewlett Packard ou a seus fornecedores terceirizados propriet rios dos direitos autorais Esta licen a n o confere direitos ou direitos de propriedade sobre o Software nem representa a venda de direitos sobre o Software Outros fornecedores da Hewlett Packard podem defender seus direitos no caso de viola o destes Termos de licen a C pias e adapta es S permitido fazer c pias ou adapta es do Software para fins de arquivamento ou em situa es em que a c pia ou a adapta o forem uma etapa fundamental da utiliza o autorizada do Software Todos os avisos de direitos autorais do Software original devem ser reproduzidos em todas as c pias ou adapta es N o permitido copiar o Software em nenhuma rede p blica Desmontagem ou decodifica o proibidas Voc n o pode desmontar ou descompilar o Software a menos que tenha obtido o consentimento pr vio por escrito da HP Em algumas jurisdi es talvez n o seja necess ria uma autoriza o da HP para desmontagem ou descompila o limitada Se solicitado voc fornecer HP informa es detalhadas relativas a qualquer desmontagem ou descompila o N o permitida a decodifica o do Software a menos que essa seja uma parte essencial da opera o do Software Transfer ncia Sua lice
33. para remover o excesso de part culas do meio de impress o ou de toner que podem se acumular no conjunto do fusor e nos cilindros A limpeza da passagem do meio de impress o pode estender a vida da impressora AGBDCC AaBbEC AGBBGC Para obter melhores resultados use uma folha de transpar ncia Se voc n o tiver transpar ncias use meio de impress o com papel de qualidade de copiadora de 70 a 90 g m com superf cie lisa 1 Verifique se a impressora est inativa e se a luz Pronta est acesa 2 Carregue o meio de impress o na bandeja de entrada 3 Acesso caixa de ferramentas HP Consulte Utiliza o da caixa de ferramentas hp para obter instru es Clique na guia Solu o de problemas e em seguida clique em Ferramentas de qualidade de impress o Selecione a p gina de limpeza O processo de limpeza leva aproximadamente dois minutos A p gina de limpeza parar periodicamente durante o processo de limpeza N o desligue a impressora at que o processo de limpeza tenha sido conclu do Talvez seja necess rio repetir o processo de limpeza v rias vezes para limpar completamente a impressora PTWW Gerenciamento da impressora Este cap tulo fornece informac es sobre os seguintes t picos e P ginas de informa es sobre a impressora e Utiliza o da caixa de ferramentas hp PTWW Gerenciamento da impressora 49 P ginas de informa es sobre a impressor
34. reposi o de cartuchos de impress o 42 Cap tulo 4 PTWW Economia de toner Enquanto estiver em EconoMode a impressora usar menos toner em cada p gina A sele o dessa op o aumenta a vida til do cartucho de impress o e reduz o custo por p gina mas a qualidade de impress o inferior Consulte Utiliza o da op o EconoMode Economiza toner para obter mais informa es PTWW Economia de toner 43 Troca do cartucho de impress o 1 Abra a porta do cartucho de impress o e remova o cartucho antigo Consulte as informa es sobre reciclagem dentro da caixa do cartucho CUIDADO Para evitar danos n o exponha o cartucho de impress o luz Cubra o com uma folha de papel 2 Remova o novo cartucho de impress o da embalagem e agite o levemente de um lado para o outro a fim de distribuir o toner de maneira uniforme dentro do cartucho E pa 44 Cap tulo 4 PTWW 3 Puxe a ling eta at que toda a fita seja removida do cartucho de impress o Coloque a caixa do cartucho de impress o para devolv la para reciclagem 4 Insira cartucho de impress o na impressora verificando se ele est bem posicionado Feche a porta do cartucho de impress o CUIDADO Se o toner cair na sua roupa remova o esfregando com um pano seco e lave a roupa em gua fria Agua quente fixa o toner no tecido PTWW Troca do cartucho de impress o 45 Limpeza da impressora Limpe a parte externa da impressora c
35. rios timbrados ou 505 26 Impress o em tamanho personalizado de meio de impress o e cart o 27 Para imprimir em tamanho personalizado de meio de impress o ou cart o 27 3 Tarefas de impress o Impress o de lt 30 Acesso recurso marca d gua 30 Impress o de v rias p ginas em uma nica folha de papel impress o de n p ginas folha 31 Acesso ao recurso de v rias p ginas 31 Impress o nos dois lados do papel d plex manual 32 Para fazer d plex 32 Impress o de livretos lt lt s 52 34 Cancelamento de um trabalho de 36 Compreens o das configura es de qualidade de impress o 37 Utiliza o da op o EconoMode 1 38 4 Manuten o Uso de cartuchos de impress o 40 Pol tica da HP sobre cartuchos de impress o de outros fabricantes 40 Armazenamento de cartuchos de impress o 41 Expectativa de dura o do cartucho de
36. tenha sido projetado para as temperaturas do fusor de imagem da impressora Selecione meios de impress o gue possam suportar temperaturas de 200 durante 0 1 segundo A HP produz uma s rie de meios de impress o projetados para as impressoras HP LaserJet s rie 1010 N o use papel timbrado com tintas de baixa temperatura ou termografia Formul rios pr impressos ou timbrados devem usar tintas possam suportar temperaturas de 200 durante 0 1 segundo N o use meios de impress o gue produzam emiss es perigosas derretam borrem ou desbotem guando expostos a uma temperatura de 200 durante 0 1 segundo Para fazer pedidos de suprimentos de impress o da HP LaserJet visite http www hp com go ljsupplies nos EUA ou http www hp com ghp buyonline html no restante do mundo Escolha do papel e de outros meios de impress o 19 Otimizac o da gualidade da impress o para os tipos de meio de impress o As configura es de tipos de meio de impress o controlam a temperatura do fusor da impressora E poss vel alterar as configura es do meio de impress o que est sendo usado para otimizar a qualidade de impress o O recurso de otimiza o pode ser acessado na guia Papel no driver da impressora ou na caixa de ferramentas da HP As velocidades de impress o s o automaticamente reduzidas ao imprimir meio de impress o de tamanho especial 20 Cap tulo 2 PTWW Carregamento do meio de impress o CUIDAD
37. 003 Hewlett Packard Company www hp com Q2460 90923
38. 1 2 GB9254 1998 Informa es complementares O produto aqui descrito est de acordo com os requisitos da seguinte Diretriz EMC 89 336 EEC e a Diretriz de baixa tens o 73 23 EEC e carrega a marca CE de acordo 1 O produto foi testado em uma configura o t pica com sistemas de computador pessoal da Hewlett Packard 2 Este dispositivo est de acordo com a Parte 15 das normas da FCC A opera o est sujeita s duas condi es a seguir 1 este dispositivo n o deve provocar interfer ncia prejudicial e 2 este dispositivo deve aceitar qualquer interfer ncia recebida inclusive interfer ncia que possa provocar opera o indesejada 3 Para fins de regulamenta o este produto recebe um n mero de modelo Este n mero n o deve ser confundido com o nome comercial HP LaserJet 1010 ou com os n meros dos produtos 024604 Q24614A O2462A Boise Idaho EUA 1 de abril de 2003 SOMENTE com rela o aos t picos de regulamenta o entre em contato com Contato na Austr lia Product Regulations Manager Hewlett Packard Australia Ltd 31 41 Joseph Street Blackburn Victoria 3130 Austr lia Contato na Europa O escrit rio local de vendas e servi os da Hewlett Packard ou a Hewlett Packard GmbH Department HQ TRE Standards Europe Herrenberger StraBe 140 D 71034 B blingen FAX 49 7031 14 3143 Contato nos EUA Product Regulations Manager Hewlett Packard Company PO Box 15 Mail Stop 160 Boise ID 83707 0015
39. 10 e outros pa ses regi es visite htip www hp com Localiza o da solu o 59 Padr es das luzes de status 1 s mbolo de luz apagada 2 s mbolo de luz acesa 3 s mbolo de luz piscando Padr es das luzes de status Luzes de Condi o da impressora status Pronta A impressora est pronta Ac o Nenhuma ac o necess ria Processando A impressora est recebendo ou processando dados pela impress o do trabalho Modo de limpeza teste do mecanismo U Uma p gina de limpeza ou uma p gina de teste do mecanismo est sendo impressa DREPA 60 Cap tulo 6 Aguarde at que a impress o da p gina de limpeza termine e que a impressora esteja em modo Pronta Isso pode demorar at 2 minutos Aguarde at que a impress o da p gina de teste do mecanismo termine e que a impressora esteja em modo Pronta PTWW Padr es das luzes de status continua o Luzes de status Condic o impressora Mem ria insuficiente A impressora n o tem mem ria suficiente Ac o A p gina est sendo impressa pode ser muito complexa para a capacidade de mem ria da impressora Tente reduzir a resoluc o Consulte Compreens o das configura es de qualidade de impress o para obter mais informa es Porta aberta sem meio de impress o Verifique se i sem cartucho de impress o ou A porta do cartu
40. O Nota PTWW Bandeja de entrada principal A bandeja de entrada principal suporta at 150 p ginas de papel de 75 g m ou menos p ginas de meio de impress o mais pesado pilha de 25 mm ou menos Carregue o meio de impress o com a parte superior para a frente e com o lado a ser impresso voltado para cima Para evitar congestionamentos e inclina o do meio de impress o sempre ajuste as guias Bandeja de entrada priorit ria A bandeja de entrada priorit ria suporta at 10 p ginas de papel de 75 g m ou um envelope uma transpar ncia ou um cart o Carregue o meio de impress o com a parte superior para a frente e o lado a ser impresso voltado para cima Para evitar congestionamentos e inclinac o do meio de impress o sempre ajuste as guias laterais Se voc tentar imprimir em meio de impress o enrugado dobrado ou danificado de qualquer outra forma poder ocorrer congestionamento Consulte Especifica es de meio de impress o da impressora para obter mais informa es Quando voc adicionar meio de impress o novo remova anterior da bandeja de entrada e endireite a pilha do novo meio de impress o Isso ajuda a evitar que v rias folhas de meio de impress o sejam alimentadas de uma vez na impressora reduzindo assim os congestionamentos Tipos espec ficos de meio de impress o e Transpar ncias e etiquetas carregue transpar ncias e etiquetas com a parte superior para a frente e com o lado a ser impresso volt
41. a Existem p ginas especiais na mem ria da impressora Essas p ginas ajudam a diagnosticar e a resolver problemas com a impressora P gina de demonstra o Para imprimir a p gina de demonstra o pressione o bot o CONTINUAR quando a impressora estiver pronta luz Pronta acesa e n o estiver imprimindo Relat rio de configura o O relat rio de configura o apresenta as configura es e propriedades atuais da impressora Tamb m cont m um relat rio do registro do status Voc pode imprimir um relat rio de configura o a partir da impressora ou da caixa de ferramentas da HP Para imprimir a p gina de configura o a partir da impressora pressione CONTINUAR por 5 segundos quando a impressora estiver pronta Quando a luz Continuar acender solte o bot o Continuar 50 Cap tulo 5 PTWW Utilizac o da caixa de ferramentas hp Nota Nota Nota PTWW A caixa de ferramentas HP um aplicativo da Web que pode ser utilizado para as seguintes tarefas e Verificar o status da impressora e Definir as configura es da impressora e Exibir as informa es sobre solu o de problemas e Exibir a documenta o on line Voc deve executar uma instala o completa para utilizar a caixa de ferramentas HP N o necess rio ter acesso Internet para abrir e utilizar a caixa de ferramentas HP Entretanto se clicar em um link na rea Outros links necess rio ter acesso Internet para visitar o site
42. a o Se os caracteres estiverem formados de maneira inadequada entre em contato com um revendedor ou representante de servi o autorizado HP Consulte Como entrar em contato com a HP para obter mais informa es Verifique se o meio de impress o est corretamente carregado e se a press o das guias n o est muito alta ou muito baixa Consulte Carregamento do meio de impress o para obter mais informa es O compartimento de entrada pode estar muito cheio Consulte Carregamento do meio de impress o para obter mais informa es Verifique o tipo e a qualidade do meio de impress o Consulte Especifica es de meio de impress o da impressora para obter mais informa es Enrolamento ou ondula o PTWW Verifique o tipo e a qualidade do meio de impress o Tanto a alta temperatura como a umidade fazem com que o meio de impress o se enrole Consulte Especifica es de meio de impress o da impressora para obter mais informa es O meio de impress o pode ter ficado muito tempo na bandeja de entrada Vire a pilha de meio de impress o na bandeja Tente tamb m girar o meio de impress o em 180 na bandeja de entrada A temperatura do fusor pode estar muito alta Verifique se o tipo de meio de impress o adequado est selecionado no driver da impressora Se o problema persistir selecione um tipo de meio de impress o que use uma temperatura de fusor mais baixa como transpar ncias ou meios de imp
43. a almofada de separa o da impressora para obter mais informa es A impressora n o puxa o cilindro de recolhimento pode estar sujo ou danificado Consulte Limpeza meio de impress o da do cilindro de recolhimento ou Troca do cilindro de recolhimento para obter bandeja de entrada instru es A impressora enrolou o Consulte Enrolamento ou ondula o para obter mais informa es meio de impress o 62 Cap tulo 6 PTWW PTWW Problemas com o manuseio de meio de impress o continuac o Problema Soluc o O trabalho de impress o velocidade m xima da impressora de 12 a 14 p ginas por minuto est extremamente lento trabalho de impress o pode ser muito complexo Tente fazer o seguinte Reduza a complexidade do documento por exemplo reduza quantidade de v rios gr ficos e Acesse as propriedades da impressora no driver da impressora Consulte Propriedades da impressora driver para obter instru es Configure o tipo do meio de impress o como papel comum Nota Isso pode fazer com que o toner seja fundido de maneira inadequada se voc estiver usando meio de impress o pesado e Meio de impress o estreito ou pesado impresso lentamente Use meio de impress o normal e A velocidade de impress o tem como base a velocidade do processador do PC a quantidade de mem ria e a quantidade de espa o em disco dispon vel no PC Tente aumentar esses componentes Retornar para Localiza
44. ado para cima Consulte Impress o em transpar ncias ou em etiquetas para obter mais informa es e Envelopes carregue envelopes com o lado estreito e do selo para a frente e com o lado a ser impresso voltado para cima Consulte Impress o de envelopes para obter mais informa es e Formul rios timbrados ou pr impressos carregue com a parte superior para a frente e com o lado a ser impresso voltado para cima Consulte Impress o em formul rios timbrados e pr impressos para obter mais informa es e Cart es e meio de impress o de tamanho personalizado carregue com o lado estreito para a frente e com o lado a ser impresso voltado para cima Consulte Impress o em tamanho personalizado de meio de impress o e cart o para obter mais informa es Carregamento do meio de impress o 21 Impress o em transpar ncias ou em etiguetas Use apenas transpar ncias e etiguetas recomendadas para uso em impressoras a laser como filme para transpar ncia HP e etiguetas HP LaserJet Consulte Especificac es de meio de impress o da impressora para obter mais informac es CUIDADO Inspecione a meio de impress o para verificar se ele n o est enrugado enrolado se n o tem bordas rasgadas ou se est o faltando etiguetas Para imprimir transpar ncias ou etiguetas 1 Carregue uma nica p gina na bandeja de entrada priorit ria ou carregue m ltiplas p ginas na bandeja de entrada principal Verifique se a parte sup
45. amas HP LaserJet 1010 e cligue em Desinstalar Desconecte o cabo de alimentac o da impressora Instale o software da impressora a partir do CD ROM Reconecte de alimenta o impressora Nota Feche todos os aplicativos que estiverem sendo executados Para fechar um aplicativo que possui um cone na bandeja de sistema clique no cone com o bot o direito do mouse e selecione Fechar ou Desativar Verifique a quantidade de espa o livre na unidade em que o software da impressora est sendo instalado Se necess rio libere o m ximo de espa o poss vel e reinstale o software da impressora Se necess rio execute o Desfragmentador de disco e reinstale o software da impressora A impressora est em modo Pronta e mas nada impresso Reinstale o software da impressora Na bandeja do sistema Windows clique em Iniciar selecione Programas HP LaserJet 1010 e clique em Desinstalar Desconecte o cabo de alimenta o da impressora Instale o software da impressora a partir do CD ROM Reconecte o cabo de alimenta o impressora Nota Feche todos os aplicativos que estiverem sendo executados Para fechar um aplicativo que possui um cone na bandeja de sistema clique no cone com o bot o direito do mouse e selecione Fechar ou Desativar Retornar para Localiza o da solu o 66 Cap tulo 6 PTWW Melhoria da qualidade de impress o Esta se o fornece informa es sobre a identifica o
46. ar configura es padr o para Windows 98 2000 ME 13 alterar configura es padr o para Windows XP 13 qualidade de impress o 37 configura es da impressora caixa de ferramentas HP 55 configura es de impress o altera o 14 configura es padr o qualidade de impress o 37 conformidade com a FCC 86 congestionamentos elimina o 71 localiza es t picas de congestionamento do meio de impress o 71 remo o de um congestionamento de p gina 72 conserva o de toner 43 contato com a HP 108 D declara es regulamentares declara o de conformidade 90 declara o de seguran a do laser 91 declara o EMI da Cor ia 91 declara o sobre laser para a Finl ndia 92 regulamenta es do DOC canadense 91 driver de impressora instala o 11 Macintosh 15 drivers de impressora sites para download 2 d plex 32 d plex manual impress o em ambos os lados do papel 32 ndice remissivo 111 E EconoMode 38 eliminac o de congestionamentos 71 Energy Star 87 envelopes impress o de um envelope 23 impress o de v rios envelopes 24 orientac es para uso 98 erros software 66 escolha do papel e de outros meios de impress o 18 especificac es 82 ac sticas 82 ambientais 82 capacidades e velocidades 84 disponibilidade de porta 85 el tricas 83 f sicas 84 meio de impress o 94 etiquetas impress o 22 orienta es para uso 97 expectativa de dura o cartucho de impress o 42 F folha de dados de seguran a de
47. as em uma nica folha de papel impress o de n p ginas por folha 31 Impress o nos dois lados do papel d plex manual Para imprimir nos dois lados do papel d plex manual necess rio carregar o papel na impressora duas vezes Nota D plex manual suportado somente no Windows Nota O d plex manual pode fazer com que a impressora fique suja reduzindo a qualidade da impress o Consulte Limpeza da impressora para obter instru es para a limpeza da impressora se esta ficar suja Para fazer d plex manual 1 Acesse as propriedades da impressora ou prefer ncias de impress o no Windows 2000 e XP Consulte Propriedades da impressora driver para obter instru es 2 Naguia Acabamento a guia Tipo qualidade do papel para alguns drivers Mac selecione a op o Imprimir em ambos os lados Selecione a op o de encaderna o adequada e clique em OK Imprima o documento Nota Nem todos os recursos da impressora est o dispon veis para todos os drivers ou sistemas operacionais Consulte a Ajuda on line das propriedades da impressora driver para obter informa es sobre a disponibilidade de recursos para este driver 3 Depois de imprimir o lado um remova os pap is restantes da bandeja de entrada e coloque os de lado at concluir o trabalho de d plex manual 32 Cap tulo 3 PTWW 4 Junte as p ginas impressas vire o lado impresso para baixo e endireite a pilha 5 Coloque a pilha de volta
48. cartucho de impress o HP e substitui qualquer outra garantia relativa a este produto EM HIP TESE ALGUMA A HEWLETT PACKARD COMPANY SER RESPONSABILIZADA POR QUAISQUER DANOS INCIDENTAIS CONSEQUENCIAIS ESPECIAIS INDIRETOS PUNITIVOS OU EXEMPLARES OU PELA PERDA DE LUCROS ORIUNDOS DE QUALQUER VIOLA O DESTA GARANTIA OU DE OUTRA FORMA PARA TRANSA ES COMERCIAIS NA AUSTR LIA E NOVA ZEL NDIA OS TERMOS DE GARANTIA CONTIDOS NESTA DECLARA O EXCETO DENTRO DOS LIMITES DAS LEIS N O EXCLUEM RESTRINGEM OU MODIFICAM OS DIREITOS LEGAIS OBRIGAT RIOS APLIC VEIS VENDA DESTE PRODUTO AO CLIENTE E REPRESENTAM UM ADENDO A ESSES DIREITOS PTWW Manutenc o de hardware PTWW A garantia da impressora HP LaserJet s rie 1010 varia de acordo com a data o pa s regi o de aquisi o Para produtos que requerem manuten o sob garantia os clientes devem chamar o centro de assist ncia ao cliente em seu pa s regi o Consulte Como entrar em contato com a HP para obter mais informa es A Hewlett Packard escolher um dos seguintes m todos para atender garantia e Reparar o produto e Fornecer pe as que podem ser substitu das pelo cliente para que ele repare a unidade e Substituir o produto por uma unidade recondicionada e Substituir o produto por um produto novo ou remanufaturado de funcionalidade igual ou maior e Reembolsar o preco de compra e Exigir que o cliente devolva a unidade para um provedor de servi o au
49. cho de impress o est congestionamento de meio de completamente fechada meio de impress o est carregado Consulte Carregamento do meio de 0 A impressora est em um estado de impress o para obter instru es erro que requer interven o ou ajuda O cartucho de impress o est instalado do operador corretamente na impressora Consulte Troca do cartucho de impress o para obter instru es e N o h congestionamento de meio de impress o Consulte Elimina o de congestionamentos para obter instru es sd PTAA Inicializac o impressora est sendo inicializada Nenhuma ac o necess ria se Erro fatal Todas as luzes est o acesas Desconecte a impressora por 30 minutos e conecte a novamente Se a impressora ainda apresentar erro entre em contato com a Assist ncia HP Consulte Contato com o suporte HP Todas as luzes est o apagadas Verifigue se h energia Desconecte as duas extremidades do cabo de alimentac o e conecte os novamente Retornar para Localizac o da soluc o Padr es das luzes de status 61 Problemas com o manuseio de meio de impress o Escolha o item gue melhor descreve o problema Congestionamento do meio de impress o A impress o est inclinada torta Mais de uma folha de meio de impress o alimentada na impressora ao mesmo tempo A impressora
50. da aponte para Configurac es Cligue em Impressoras Cligue duas vezes em Adicionar Impressora e cligue em Avancar guando necess rio Selecione Meu computador e cligue em Avancar Selecione a porta apropriada e cligue em Avancar Nota Para uma conex o local a porta LPT1 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Cligue em Com disco Clique em Procurar e selecione a letra apropriada da unidade de CD ROM Se a letra da unidade de CD ROM n o aparecer na lista de sele o digite a letra correta seguida por um sinal de dois pontos e uma barra Por exemplo digite E Clique duas vezes na pasta correta de seu idioma Clique duas vezes na pasta Drivers Clique duas vezes na pasta WinNT Clique duas vezes na pasta do driver PCL 5e O arquivo hp1300m5 inf deve ficar destacado Se n o ficar clique nele para destac lo Clique em Abrir Na caixa de di logo Instalar do disco clique em OK Clique em Avan ar Selecione o nome da impressora opcional e as op es padr o da impressora Clique em Avan ar Selecione se a impressora ser compartilhada e clique em Avan ar Selecione Sim imprimir uma p gina de teste e clique em Concluir para concluir a instala o do driver Para instalar o software da impressora para todos os sistemas operacionais Inserir o CD do software que acompanha a impressora dentro da unidade de CD ROM do computador Siga as instru es de instala o que aparecem na tela 12 Cap tulo
51. de adquirir grandes quantidades O fornecedor de meios de impress o deve entender os requisitos especificados no HP LaserJet printer family print media guide Guia de meios de impress o da fam lia de impressoras HP LaserJet n mero de peca HP 5963 7863 Consulte Especifica es de meio de impress o da impressora para obter mais informa es PTWW PTWW Meios de impress o gue devem ser evitados A impressora HP LaserJet s rie 1010 podem usar muitos tipos de meios de impress o O uso de meios de impress o diferentes das especifica es da impressora provoca uma queda na qualidade da impress o e aumenta a possibilidade de ocorr ncia de congestionamentos de papel N o use papel excessivamente spero N o use papel com cortes ou perfura es exceto o papel perfurado padr o com 3 furos N o use formul rios com mais de uma parte N o use papel com marca d gua se estiver imprimindo padr es s lidos Meios de impress o que podem danificar a impressora Raramente os meios de impress o podem danificar a impressora Os seguintes meios de impress o devem ser evitados N o use meios de impress o grampeados N o use transpar ncias projetadas para impressoras jato de tinta ou outras impressoras de temperatura mais baixa Use somente transpar ncias espec ficas para impressoras HP LaserJet N o use papel fotogr fico projetado para impressoras jato de tinta N o use papel em relevo ou revestido e gue n o
52. de um congestionamento de meio de impress o Esse toner limpo depois da impress o de algumas folhas Elimina o de congestionamentos 71 Remoc o de um congestionamento de p gina CUIDADO Os congestionamentos de meio de impress o podem fazer com o toner figue solto na p gina Se cair toner em sua roupa lave a com gua fria A gua guente fixar o toner permanentemente no tecido Nota Ao eliminar congestionamentos inclusive congestionamentos no compartimento de sa da sempre abra a porta do cartucho de impress o e o remova Mantenha a porta aberta e o cartucho removido at gue o congestionamento tenha sido eliminado Abrir a porta do cartucho de impress o e remov lo alivia a tens o nos cilindros da impressora tornando a remo o das p ginas congestionadas mais f cil 1 porta do cartucho de impress o CUIDADO Para evitar danos ao cartucho de impress o minimize a sua exposi o luz direta 3 Com as duas m os segure a lateral do meio de impress o que estiver mais vis vel inclusive o meio e puxe o cuidadosamente para fora da impressora 72 Cap tulo 6 PTWW Depois de remover um congestionamento de meio de impress o recologue o cartucho de impress o e feche a porta do cartucho Depois de eliminar um congestionamento de meio de impress o conv m desligar e ligar a impressora novamente Nota Quando voc adicionar meio de impress o novo remova todo o meio de impress o
53. dem a almofada de separa o 78 Cap tulo 6 PTWW 4 Insira a nova almofada de separa o e prenda a com o parafuso PTWW Troca da almofada de separa o da impressora 79 80 Cap tulo 6 PTWW PTWW Especifica es da impressora Este ap ndice fornece informa es sobre os seguintes t picos Especifica es Conformidade com a FCC Programa de prote o ambiental do produto Folha de dados de seguran a de materiais Declara es regulamentares Especifica es da impressora 81 Especifica es 82 Ap ndice A Especifica es da impressora Especifica es ambientais Ambiente operacional Instale em uma rea bem ventilada e livre de poeira Impressora conectada em uma tomada CA e Temperatura 10 Ca 32 5 e Umidade 20 a 80 sem condensa o Ambiente de armazenamento Impressora desconectada de uma tomada CA e Temperatura 0 Ca 40 e Umidade 10 a 80 sem condensa o Emiss es ac sticas Declarado pela ISO 9296 HP LaserJet 1010 N vel de pot ncia sonora Impress o 12 ppm lt 6 2 Bels A lt 62 dB A Economia de energia essencialmente inaud vel N vel de pot ncia sonora posi o de observador Impress o 12 ppm lt 6 2 Bels A lt 62 dB A Economia de energia essencialmente inaud vel HP LaserJet 1012 N vel de pot ncia sonora Impress o 14 ppm lt 6 2 Bel
54. do assim a condi o garantida o cliente ter direito a um reembolso do pre o de compra mediante a pronta devolu o do produto 4 Os produtos HP podem conter pe as recondicionadas equivalentes a uma peca nova em termos de desempenho ou podem ter sido submetidos utiliza o incidental 5 garantia n o se aplica aos defeitos resultantes de a manuten o ou calibragem impr pria ou inadequada b utiliza o de software interface pe as ou suprimentos n o fornecidos pela HP c modifica o n o autorizada ou utiliza o inadequada d opera o fora das especifica es ambientais publicadas para o produto ou e prepara o ou manuten o em local inadequado 6 A HP N O OFERECE OUTRAS GARANTIAS OU CONDI ES SEJAM ESCRITAS OU ORAIS DE ACORDO COM OS LIMITES PERMITIDOS PELA LEI LOCAL QUALQUER GARANTIA IMPL CITA CONDI O OU COMERCIALIZA O QUALIDADE SATISFAT RIA OU ADEQUA O A UMA FINALIDADE ESP C FICA ESTAR LIMITADA DURA O DA GARANTIA EXPRESSA ESTABELECIDA ACIMA Alguns pa ses regi es estados ou distritos n o permitem limitar a dura o de uma garantia impl cita portanto a limita o ou a exclus o mencionadas anteriormente podem n o se aplicar ao seu caso Esta garantia concede a voc direitos legais espec ficos e poss vel que voc tenha outros direitos que podem variar entre os pa ses regi es estados ou distritos 7 DE ACORDO COM OS LIMITES PERMITIDOS PELA LEI LOCAL AS SOLU
55. e Tamanhos Use apenas cart o com as seguintes faixas de tamanho M nimo 76 x 127 mm e M ximo 216 x 356 mm Orientac es para cart o Defina margens de no m nimo 2 mm al m das bordas Orienta es para uso do meio de impress o 99 100 Ap ndice B PTWW PTWW Garantia e licenca Este ap ndice fornece informac es sobre os seguintes t picos Contrato de licenca de software da Hewlett Packard Declara o de garantia limitada da Hewlett Packard Garantia limitada de vida til do cartucho de impress o Manuten o de hardware Garantia estendida Orienta es para reembalar a impressora Como entrar em contato com a HP Garantia e licen a 101 Contrato de licenca de software da Hewlett Packard 102 Ap ndice C ATEN O A UTILIZA O DO SOFTWARE EST SUJEITA AOS TERMOS DE LICENGA DE SOFTWARE HP ESTABELECIDOS ADIANTE A UTILIZA O DO SOFTWARE INDICA A ACEITA O DOS TERMOS DESTA LICEN A TERMOS DE LICEN A DE SOFTWARE HP Os Termos de licen a a seguir regem o uso do Software anexo a menos que voc tenha um contrato separado assinado com a Hewlett Packard Concess o de licen a A Hewlett Packard concede a voc uma licen a para utilizar uma c pia do Software Utilizar significa armazenar carregar instalar executar ou exibir o Software N o permitido modificar o Software ou desativar quaisquer recursos da sua licen a ou do seu controle Se o Software for licenciado
56. ecte a outra extremidade do cabo paralelo ao computador PTWW PTWW Meio de impress o Este cap tulo fornece informac es sobre os seguintes t picos Escolha do papel e de outros meios de impress o Carregamento do meio de impress o Impress o em transpar ncias ou em etiquetas Impress o de envelopes Impress o em formul rios timbrados e pr impressos Impress o em tamanho personalizado de meio de impress o e cart o Meio de impress o 17 Escolha do papel e de outros meios de impress o Nota 18 Cap tulo 2 As impressoras HP LaserJet produzem documentos com excelente qualidade de impress o poss vel imprimir em uma variedade de meios de impress o como papel incluindo papel de conte do de fibra 100 reciclada envelopes etiquetas transpar ncias e meio de impress o de tamanho personalizado Os tamanhos de meio de impress o suportados s o e M nimo 76 mm por 127 mm e M ximo 216 mm por 356 mm Propriedades como gramatura fibra e teor de umidade s o fatores importantes que afetam o desempenho e a qualidade da impressora Para conseguir a melhor qualidade poss vel de impress o use apenas meio de impress o de alta qualidade desenvolvido para impressoras a laser Consulte Especifica es de meio de impress o da impressora para obter especifica es detalhadas do papel e do meio de impress o Fa a sempre um teste com uma amostra do meio de impress o antes
57. entre em contato com um servi o de correio local para obter informa es sobre a reembalagem da impressora e Inclua uma c pia preenchida do formul rio de informa es de servi o e A Hewlett Packard recomenda fazer seguro do equipamento para fazer a remessa PTWW Orienta es para reembalar a impressora 107 Como entrar em contato com a HP Se houver necessidade de entrar em contato com a HP para obtenc o de servico ou assist ncia utilize um dos seguintes links e Nos Estados Unidos visite hitp www hp com support l 1010 e Em outros pa ses regi es visite http www hp com 108 Ap ndice C PTWW Pedido de suprimentos Pedido de suprimentos Utilize acess rios e suprimentos projetados especificamente para a impressora HP LaserJet s rie 1010 garantir um timo desempenho Informa es sobre pedidos Item Descri o ou uso N mero do pedido Suprimentos de Papel Papel de marca HP para v rios usos 1120 impress o HP multiprop sito 1 caixa de 10 resmas com 500 folhas cada Para pedir uma amostra nos EUA ligue para 1 800 471 4701 Papel HP LaserJet Papel de marca Premium HP para uso HPJ1124 com v rias impressoras HP LaserJet 1 caixa de 10 resmas com 500 folhas cada Para pedir uma amostra nos EUA ligue para 1 800 471 4701 Filme para Filme para transpar ncia HP para uso 92296T carta transpar ncia com impressoras monocrom ticas 92296U A4 HP LaserJet HP LaserJet Cartucho
58. erior do meio de impress o est voltada para a frente e se o lado a ser impresso lado spero est voltado para cima Ajuste as guias do meio de impress o Acesse as propriedades da impressora ou prefer ncias de impress o no Windows 2000 e XP Consulte Propriedades da impressora driver para obter instru es Na guia Papel Qualidade ou na guia Papel a guia Tipo qualidade do papel para alguns drivers Mac escolha o meio de impress o correto Nota Nem todos os recursos da impressora est o dispon veis para todos os drivers ou sistemas operacionais Consulte a Ajuda on line das propriedades da impressora driver para obter informa es sobre a disponibilidade de recursos para este driver 4 Imprima o documento Remova o meio de impress o da impressora conforme ele impresso para evitar que as p ginas grudem umas nas outras e coloque as p ginas impressas em uma superf cie plana 22 Cap tulo 2 PTWW Impress o de envelopes Nota Nota Nota PTWW Impress o de um envelope Use somente envelopes recomendados para impressoras a laser Consulte Especifica es de meio de impress o da impressora para obter mais informa es Utilize a bandeja de entrada priorit ria para imprimir um envelope Utilize a bandeja de entrada principal para imprimir v rios envelopes 1 Antes de carregar os envelopes deslize as guias dos meios de impress o para fora para deix las um pouco mais largas que os envelopes
59. essora no lado inferior esquerdo da caixa de di logo Seletor Clique no nome da impressora hp LaserJet s rie 1010 no lado direito da caixa de di logo Seletor Feche o Seletor Acesso ao driver de impress o Mac OS X v10 x 1 2 3 4 Clique no cone de disco r gido na mesa Clique em Aplicativos e em seguida clique em Utilit rios Clique em Print Center Centro de impress o Clique em Add Printer Incluir impressora Aparece a caixa de di logo Add Printer List Lista para incluir impressora Selecione USB ou AppleTalk no menu superior Se voc est utilizando AppleTalk talvez seja necess rio selecionar a zona correta na segunda lista do menu 6 7 Selecione o nome da impressora na lista de impressoras Clique em Incluir Software para computadores Macintosh 15 Conex es da impressora Nota 16 Cap tulo 1 Instale o software antes de configurar a impressora Conex es USB Todas as impressoras HP LaserJet s rie 1010 suportam conex es USB A porta USB est localizada na parte posterior da impressora Conex o do cabo USB Conecte o cabo USB impressora Conecte o cabo USB ao computador Conex es paralelas Al m de USB a HP LaserJet modelo 1015 tamb m suporta conex es paralelas A porta paralela est localizada na parte posterior da impressora Utilize um cabo paralelo compat vel com IEEE 1284 Conex o do cabo paralelo Conecte o cabo paralelo impressora Con
60. est selecionado no driver da impressora Conecte a impressora diretamente em uma tomada de corrente alternada CA em vez de conect la em um filtro de linha PTWW Defeitos verticais repetitivos AaBbCE AaBbCc AaBbC s AaBbcCe _ AaBbCE Caracteres deformados AGBP AGBP AGBP AGBbTCO AGBP Inclina o da p gina AaBbCe AaBbCe AaBbCce AaBbCe O cartucho de impress o pode estar danificado Se ocorrer uma marca repetitiva no mesmo ponto da p gina instale um novo cartucho de impress o HP Consulte Troca do cartucho de impress o para obter instru es As pe as internas podem estar sujas de toner Consulte Limpeza da impressora para obter mais informa es Se os defeitos ocorrerem no verso da p gina o problema provavelmente ser corrigido automaticamente depois que algumas p ginas forem impressas Verifique se o tipo de meio de impress o adequado est selecionado no driver da impressora Se os caracteres estiverem formados de maneira inadequada produzindo imagens vazias o meio de impress o pode ser muito liso Tente um meio de impress o diferente Consulte Especifica es de meio de impress o da impressora para obter mais informa es Se os caracteres estiverem formados de maneira inadequada produzindo um efeito ondulado a impressora pode estar precisando de manuten o Imprima uma p gina de configur
61. est o dispon veis na Internet e em outras fontes de informa o A impressora vem com o software para os seguintes sistemas operacionais e Windows 95 e Windows NT 4 0 somente driver e conex es paralelas Windows 98 Windows Me Windows 2000 Windows XP 32 e 64 bits Mac OS 9 v9 1 e superior Mac OS X v10 1 e v10 2 Instala o do software da impressora Para instalar o driver da impressora para Windows 95 Para instalar o software da impressora para Windows 95 voc deve utilizar o Assistente para adicionar impressora Clique em Iniciar e em seguida aponte para Configura es Clique em Impressoras Clique duas vezes em Adicionar Impressora e clique em Avan ar quando necess rio Selecione Impressora local e clique em Avan ar Clique em Com disco Clique em Procurar e selecione a letra apropriada da unidade de CD ROM Clique duas vezes na pasta correta de seu idioma Clique duas vezes na pasta Drivers O O O a R NWN Cligue duas vezes na pasta Win9X ME Cligue duas vezes na pasta do driver PCL 5e 11 Clique no arquivo hp1300w5 inf para destac lo 12 Clique em OK para concluir a instala o do driver Siga as instru es da tela PTWW Software da impressora 11 Para instalar o driver da impressora para Windows NT 4 0 Para instalar o software da impressora para Windows NT 4 0 voc deve utilizar o Assistente para adicionar impressora 1 O RB G N Cligue em Iniciar e em segui
62. gestionamentos Armazenamento do envelope O armazenamento adequado dos envelopes contribui para a boa qualidade de impress o Os envelopes devem ser armazenados de forma nivelada Se ficar ar dentro do envelope criando uma bolha de ar ele poder enrugar durante a impress o 98 Ap ndice B PTWW Nota PTWW Cart o e meio de impress o pesado poss vel imprimir muitos tipos de cart o a partir da bandeja de entrada de papel incluindo cart es de ndice e cart es postais Alguns tipos de cart o produzem um resultado melhor que outros porque sua estrutura mais adequada para alimenta o em uma impressora a laser Para obter um timo desempenho da impressora n o use papel mais pesado que 157 g m Papel demasiadamente pesado pode provocar m alimenta o problemas de empilhamento congestionamentos de papel m fus o do toner baixa qualidade de impress o ou desgaste mec nico excessivo Ser poss vel imprimir em papel mais pesado se a bandeja de entrada n o for totalmente preenchida e se for usado papel com uma rugosidade de 100 a 180 Sheffield Estrutura do cart o e Rugosidade O cart o de 135 a 157 g m deve ter uma rugosidade de 100 a 180 Sheffield O cart o de 60 a 135 g m deve ter uma rugosidade de 100 a 250 Sheffield e Estrutura O cart o deve estar nivelado com menos de 5 mm de curvatura e Condi o Verifique se o cart o n o est enrugado cortado ou danificado de alguma outra forma
63. impress o n o uniforme ou o meio de impress o tem pontos de umidade na superf cie Tente usando de impress o novo Consulte AcBDCC Especificac es de meio de impress o da impressora para obter AaBbCe mais informa es O lote do meio de impress o n o est bom Os processos de fabrica o podem fazer com que algumas reas rejeitem o toner Tente um tipo de meio de impress o diferente ou de outra marca O cartucho de impress o pode estar com defeito Consulte Troca do cartucho de impress o para obter mais informa es Nota Se essas etapas n o corrigirem o problema entre em contato com um revendedor autorizado ou representante de servi os HP PTWW Melhoria da gualidade de impress o 67 Linhas verticais ABDCG ABDCO ABDCG Fundo acinzentado AaBbCe AaBbCe AaBbCe AaBbCce AaBbCce Mancha de toner AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCc Toner solto gt 68 Cap tulo 6 Verifique se a bandeja de entrada priorit ria est no lugar O tambor fotossens vel dentro do cartucho de impress o provavelmente est arranhado Instale um novo cartucho de impress o HP Consulte Troca do cartucho de impress o para obter instru es Verifique se a bandeja de entrada priorit ria est no lugar Reduza a configura o da densidade de impress o por meio da caixa de ferramen
64. impressora imprime automaticamente primeiro da bandeja de entrada priorit ria 26 Cap tulo 2 PTWW Impress o em tamanho personalizado de meio de impress o e cart o A impressora HP LaserJet s rie 1010 pode imprimir em tamanho personalizado de meio de impress o ou cart o entre 76 por 127 mm e 216 por 356 mm Dependendo do meio de impress o voc pode imprimir at 10 folhas a partir da bandeja de entrada priorit ria Utilize a bandeja de entrada principal para m ltiplas folhas CUIDADO Verifique se as folhas n o est o grudadas umas nas outras antes de carreg las Para imprimir em tamanho personalizado de meio de impress o ou cart o 1 Carregue o meio de impress o com o lado estreito para a frente e com o lado a ser impresso voltado para cima Ajuste as guias da parte de tr s e da lateral do meio de impress o de acordo com as suas dimens es 2 Acesse as propriedades da impressora ou prefer ncias de impress o no Windows 2000 e XP Consulte Propriedades da impressora driver para obter instru es 3 Na guia Papel Qualidade ou na guia Papel a guia Tipo gualidade do papel para alguns drivers Mac selecione a op o de tamanho personalizado Especifique as dimens es do meio de impress o de tamanho personalizado Nota Nem todos os recursos da impressora est o dispon veis para todos os drivers ou sistemas operacionais Consulte a Ajuda on line das propriedades da impressora driver para obter informa e
65. impressoras hp LaserJet 1101010121015 s ries utiliza o impressoras hp LaserJet 1010 hp LaserJet 1012 hp LaserJet 1015 s ries guia do usu rio Informa es sobre copyright Copyright Hewlett Packard Company 2003 Todos os direitos reservados A reprodu o a adapta o ou a tradu o sem permiss o pr via dada por escrito s o proibidas exceto nos casos permitidos por leis Ao usu rio da impressora Hewlett Packard associada a este guia do usu rio concedida licen a para a imprimir c pias impressas deste guia do usu rio para uso PESSOAL INTERNO ou da COMPANHIA sujeito restri o de n o vender revender ou de alguma outra forma distribuir as c pias impressas e b colocar uma c pia eletr nica deste guia do usu rio em um servidor de rede contanto que o acesso copia eletr nica limite se a usu rios PESSOAIS INTERNOS da impressora Hewllet Packard associada a este guia do usu rio N mero da fabrica o 02460 90923 Edition 2 09 2003 Hewlett Packard Company 11311 Chinden Boulevard Boise Idaho 83714 EUA Garantia As informa es contidas neste documento est o sujeitas a altera es sem aviso pr vio A Hewlett Packard n o oferece qualquer tipo de garantia relacionada a essas informa es A HEWLETT PACKARD RENUNCIA ESPECIFICAMENTE GARANTIA IMPL CITA DE COMERCIALIZA O E ADEQUA O PARA UM FIM PARTICULAR A Hewlett Packard n o ser respons vel p
66. informa es sobre as op es da impressora dispon veis nos drivers de impressora Para exibir um arquivo da Ajuda abra a Ajuda on line no driver de impressora e Guia do usu rio HTML on line informa es detalhadas sobre a utiliza o e a solu o de problemas da impressora Dispon vel em htip Avww hp com support 1010 Ap s conectar selecione Manuals Manuais PTWW Configura es da impressora PTWW A seguir est o as configura es padr o das impressoras HP LaserJet s rie 1010 hp LaserJet 1010 12 p ginas por minuto ppm para A4 sa da da primeira p gina em 8 segundos 600 x 600 dpi com Tecnologia de aperfei oamento da resolu o da HP REt capacidade para 150 folhas de papel passagem horizontal de papel slot de alimenta o priorit ria RAM de 8 MB USB compat vel com a especifica o USB 2 0 driver baseado no host hp LaserJet 1012 e 14 ppm para A4 e sa da da primeira p gina em 8 segundos e qualidade efetiva da sa da de 1 200 dpi 600 x 600 x 2 dpi com Tecnologia de aperfei oamento da resolu o da HP REt capacidade para 150 folhas de papel passagem horizontal de papel slot de alimenta o priorit ria RAM de 8 MB USB compat vel com a especifica o USB 2 0 driver baseado no host hp LaserJet 1015 e 14 ppm para A4 e sa da da primeira p gina em 8 segundos e qualidade efetiva da sa da de 1 200 dpi 600 x 600 x 2 dpi com Tecnologia de aperfei oamento da
67. ipos de alertas diferentes e Uma mensagem pop up e Um cone barra de tarefas Clique em Aplicar para ativar as configura es Guia Documenta o A guia Documenta o cont m links para estas fontes de informa es e Guia do usu rio Cont m as mesmas informa es sobre a utiliza o da impressora garantia especifica es e suporte que voc est lendo O guia do usu rio est dispon vel tanto no formato html como no formato pdf e Leia me Cont m informa es detectadas ap s outra documenta o como por exemplo o guia do usu rio ser elaborada e Informa es recentes importantes Cont m as informa es mais recentes sobre a impressora somente em ingl s PTWW Nota PTWW Janela Configura es avan adas da impressora Ao clicar no link Configura es avan adas da impressora uma nova janela aberta A janela Configura es avan adas da impressora tem duas guias e Guia Informa es e Guia Configura es Guia Informa es A guia Informa es fornece links de acesso r pido s seguintes informa es e Status do dispositivo e Configura o e Log de eventos e Imprimir p ginas de informa o Guia Configura es A guia Configura es tem links para v rias p ginas que permitem exibir e alterar a configura o da impressora As configura es do software podem substituir as configura es feitas na caixa de ferramentas HP e Informa es sobre o dispositivo
68. ita de veda o ainda esteja no cartucho de impress o Remova o cartucho de impress o e retire a fita de veda o Reinstale o cartucho de impress o Consulte Troca do cartucho de impress o para obter instru es e As configura es de gr ficos nas propriedades da impressora podem n o estar corretas para o tipo de trabalho que est sendo impresso Tente um tipo de configura o de gr fico diferente nas propriedades da impressora Consulte Propriedades da impressora driver para obter mais informa es O formato da p gina diferente do formato de p gina de outra impressora 64 Cap tulo 6 Se tiver utilizado um driver de impressora mais antigo ou diferente software da impressora para criar o documento ou se as propriedades da impressora no software forem diferentes o formato da p gina poder ser alterado quando voc tentar imprimir utilizando o novo driver de impressora ou as novas configura es Para ajudar a eliminar esse problema altere a resolu o o tamanho do meio de impress o as configura es de fontes e outras configura es Consulte Propriedades da impressora driver para obter mais informa es PTWW PTWW Problemas nas p ginas impressas continuac o Problema Soluc o Qualidade de gr ficos As configura es dos gr ficos podem ser inadequadas para o trabalho de impress o Verifique as configura es dos gr ficos como a resolu o nas propriedades da impressora e
69. ja de entrada carregamento da bandeja de entrada principal 21 carregamento da bandeja de entrada priorit ria 21 principal 5 8 priorit ria 5 8 bandeja de entrada principal 5 8 carregamento 21 bandeja de entrada priorit ria 5 8 carregamento 21 bot o Cancelar trabalho 5 Continuar 5 bot o Cancelar Trabalho 5 bot o Continuar 5 C cabo paralela 16 USB 16 cabo paralelo conex o 16 cabo USB conex o 16 caixa de ferramentas HP configurac es da impressora 55 exibic o 51 guia Alertas 54 guia Documenta o 54 guia Solu o de problemas 53 guia Status 53 caminhos do meio de impress o bandeja de entrada principal 8 bandeja de entrada priorit ria 8 compartimento de sa da 9 guias do meio de impress o 8 cancelamento de um trabalho de impress o 36 carregamento do meio de impress o bandeja de entrada principal 21 bandeja de entrada priorit ria 21 cart o impress o 27 orienta es para uso 99 PTWW cartucho de impress o acesso 10 armazenamento 41 expectativa de durac o 42 garantia 104 limpeza da rea do cartucho de impress o 46 para onde enviar para reciclagem 88 porta 5 10 troca 44 uso de cartuchos de outros fabricantes 40 cartuchos de impress o de outros fabricantes 40 chave liga desliga 6 cilindro de recolhimento limpeza 74 troca 75 compartimento de sa da 5 9 configurac o HP LaserJet 1010 3 HP LaserJet 1012 3 HP LaserJet 1015 3 configurac es alterac es somente para o software atual 13 alter
70. materiais MSDS 89 formul rios impress o 26 G garantia cartucho de impress o 104 declara o de garantia limitada da HP 103 estendida 106 garantia estendida 106 gr ficos baixa qualidade 65 faltando 64 gr ficos faltando 64 guia Alertas caixa de ferramentas HP 54 guia Documenta o caixa de ferramentas HP 54 guia Solu o de problemas caixa de ferramentas HP 53 guia Status caixa de ferramentas HP 53 guias do meio de impress o 8 guias meio de impress o 8 impress o cancelamento de um trabalho de impress o 36 cart o 27 envelopes 23 etiguetas 22 formul rios pr impressos 26 livretos 34 marcas d gua 30 meio de impress o de tamanho personalizado 27 n p ginas por folha 31 nos dois lados do papel d plex manual 32 papel timbrado 26 p gina de demonstra o 50 relat rio de configura o 50 transpar ncias 22 v rias p ginas em uma nica folha de papel 31 v rios envelopes 24 impress o d plex nos dois lados 32 impress o de n p ginas por folha Windows 31 112 ndice remissivo impressora conex es 16 especifica es 82 guias do meio de impress o 8 limpeza 46 painel de controle 7 problemas com o software 66 recursos 4 reembalagem 107 software 11 vis o geral 5 informa es links para t picos selecionados 2 interruptor lig desl 6 L licenca software 102 limpeza rea do cartucho de impress o 46 cilindro de recolhimento 74 impressora 46 passagem de papel 48 links do g
71. n a de utiliza o estar automaticamente cancelada se houver qualquer transfer ncia do Software Em caso de transfer ncia voc deve entregar o Software incluindo todas as c pias e a documenta o relacionada pessoa a quem o software foi transferido O cession rio deve aceitar estes Termos de licen a como condi o para a transfer ncia Cancelamento A HP pode cancelar a licen a ap s notifica o do n o cumprimento de qualquer um destes Termos de licen a Em caso de cancelamento desta Licen a o Software e todas as formas de c pia adapta o e combina o dever o ser destru dos imediatamente Requisitos para exporta o Voc n o pode exportar ou reexportar o Software ou qualquer c pia ou adapta o violando qualquer lei ou regulamenta o aplic vel Direitos restritos ao governo dos EUA O Software e qualquer documenta o anexa foram totalmente desenvolvidos com recursos privados Eles s o distribu dos e licenciados como software para computador comercial conforme definido em DFARS 252 227 7013 outubro de 1988 DFARS 252 211 7015 maio de 1991 ou DFARS 252 227 7014 junho de 1995 como um item comercial conforme definido em FAR 2 101 a junho de 1987 ou como Software para computador restrito conforme definido em FAR 52 227 19 junho de 1987 ou qualquer regulamenta o de ag ncia ou cl usula de contrato equivalente conforme aplic vel Esses direitos lhe s o concedidos em
72. n o conseguiu conectar ao abrir pela primeira vez a caixa de ferramentas HP necess rio conectar antes de visitar esses sites da Web PTWW PTWW Guia Status A guia Status possui links para estas p ginas principais e Status do dispositivo Exibe informa es sobre o status da impressora Essa p gina indica as condi es da impressora como por exemplo um congestionamento de papel ou uma bandeja vazia Depois de corrigir um problema da impressora clique no bot o Atualizar para atualizar o status do dispositivo e Imprimir p ginas de informa o Imprime as p ginas de configura o e v rias outras p ginas de informa es que est o dispon veis para a impressora Guia Solu o de problemas A guia Solu o de problemas fornece links para v rias informa es sobre solu o de problemas da impressora Por exemplo essas p ginas fornecem informa es sobre como eliminar um congestionamento como resolver problemas de qualidade de impress o como interpretar as luzes do painel de controle e como resolver outros problemas com a impressora Utiliza o da caixa de ferramentas hp 53 54 Cap tulo 5 Guia Alertas A guia Alertas permite configurar a impressora para notificar automaticamente dos alertas da impressora Configurar alertas de status Na p gina Configurar alertas de status poss vel escolher ativar ou desativar alertas especificar quando a impressora deve enviar um alerta e escolher entre dois t
73. n o puxa o meio de impress o da bandeja de entrada A impressora enrolou o meio de impress o O trabalho de impress o est extremamente lento Problemas com o manuseio de meio de impress o Problema Soluc o Congestionamento do e Consulte Elimina o de congestionamentos para obter mais meio de impress o informa es e Verifique se voc est imprimindo com o meio de impress o que atende s especifica es Consulte Especifica es de meio de impress o da impressora para obter mais informa es e Verifique se voc est imprimindo com meio de impress o que n o esteja enrugado dobrado ou danificado e Verifique se a impressora est limpa Consulte Limpeza da impressora para obter mais informa es A impress o est inclinada Consulte Inclina o da p gina para obter mais informa es torta e Ajuste as guias do meio de impress o de acordo com a largura e o comprimento do meio de impress o que est sendo usado e tente imprimir novamente Consulte Carregamento do meio de impress o para obter mais informa es Mais de uma folha de meio A bandeja de entrada pode estar muito cheia Consulte Carregamento de impress o alimentada do meio de impress o para obter mais informa es na impressora ao e Verifique se o meio de impress o n o est enrugado dobrado ou mesmo tempo danificado e almofada de separa o da impressora pode estar gasta Consulte Troca d
74. na bandeja de entrada O lado um deve ficar voltado para baixo com a margem inferior sendo alimentada na impressora primeiro Recoloque a bandeja de entrada priorit ria Pressione o bot o Continuar e aguarde a impress o do lado dois PTWW Impress o nos dois lados do papel d plex manual 33 Impress o de livretos Voc pode imprimir livretos em papel carta of cio executivo ou A4 1 Carregue o papel na bandeja de entrada principal 2 Acesse as propriedades da impressora ou prefer ncias de impress o no Windows 2000 e XP Consulte Propriedades da impressora driver para obter instru es 3 Acabamento a guia Tipo qualidade do papel para alguns drivers Mac selecione a op o Imprimir em ambos os lados Selecione a op o de encaderna o adequada e clique em OK Imprima o documento Nota Nem todos os recursos da impressora est o dispon veis para todos os drivers ou sistemas operacionais Consulte a Ajuda on line das propriedades da impressora driver para obter informa es sobre a disponibilidade de recursos para este driver 4 Depois de imprimir o lado um remova as folhas restantes da bandeja de entrada e coloque as de lado at concluir o livreto 34 Cap tulo 3 PTWW 6 Coloque as p ginas do lado um de volta na bandeja de entrada O lado um deve ficar voltado para baixo com a margem inferior sendo alimentada na impressora primeiro Pressione o bot o Continuar e aguarde a impress o do
75. nomiza toner Uma excelente maneira de aumentar a vida til do cartucho de impress o utilizar o EconoMode O EconoMode usa substancialmente menos toner gue a impress o normal A imagem impressa fica muito mais clara mas adequada para a impress o de rascunhos ou de provas 1 ativar o EconoMode acesse as propriedades da impressora ou prefer ncias de impress o no Windows 2000 e XP Consulte Propriedades da impressora driver para obter instru es 2 Na guia Papel Qualidade ou na guia Acabamento a guia Tipo qualidade do papel para alguns drivers Mac selecione a caixa de sele o EconoMode Nota Nem todos os recursos da impressora est o dispon veis para todos os drivers ou sistemas operacionais Consulte a Ajuda on line das propriedades da impressora driver para obter informa es sobre a disponibilidade de recursos para este driver Nota Consulte Propriedades da impressora driver para obter instru es sobre a ativa o do EconoMode para todos os trabalhos futuros 38 Cap tulo 3 PTWW PTWW Manutenc o Este cap tulo fornece informac es sobre os seguintes t picos Uso de cartuchos de impress o HP Armazenamento de cartuchos de impress o Expectativa de dura o do cartucho de impress o Economia de toner Troca do cartucho de impress o Limpeza da impressora Manuten o 39 Uso de cartuchos de impress o HP Pol tica da HP sobre cartuchos de impress o de o
76. ntretanto n o h garantia de que a interfer ncia n o ocorrer em uma instala o espec fica Se este equipamento causar interfer ncia prejudicial na recep o de r dio ou de televis o o que poder ser verificado ao desligar o equipamento e lig lo novamente o usu rio dever tentar corrigir a interfer ncia tomando uma das medidas a seguir e Oriente ou posicione novamente a antena receptora e Aumente a dist ncia entre o equipamento e o receptor e Conecte o equipamento a uma tomada de um circuito diferente daquele em que o receptor est ligado e Consulte o seu representante ou um t cnico de r dio TV experiente Quaisquer altera es ou modifica es na impressora que n o sejam expressamente aprovadas pela Hewlett Packard podem cancelar a autoriza o do usu rio para operar este equipamento A utiliza o de cabo de interface blindado obrigat ria para estar de acordo com os limites de Classe B da Parte 15 das Regras da FCC PTWW Programa de protec o ambiental do produto PTWW Protec o ao meio ambiente A Hewlett Packard Company tem o compromisso de fornecer produtos de qualidade preservando ao m ximo o meio ambiente Este produto foi desenvolvido com v rios atributos para minimizar o impacto ao meio ambiente Produ o de oz nio Este produto n o gera uma quantidade consider vel de g s de oz nio Os Consumo de energia A utiliza o de energia cai significativamente enquanto a im
77. o bot o direito do mouse no cone da impressora HP LaserJet s rie 1010 3 Clique em Propriedades no Windows 2000 voc tamb m pode clicar em Prefer ncias de impress o 4 Altere as configura es e clique em OK No Windows 2000 a maioria desses recursos est dispon vel no menu Prefer ncias de impress o Para alterar as configura es padr o de todos os trabalhos de impress o futuros no Windows XP 1 Na bandeja do sistema Windows clique em Iniciar e em seguida clique em Painel de controle Clique duas vezes na op o Impressoras e outros itens de hardware Clique em Impressoras e aparelhos de fax Clique com o bot o direito do mouse no cone da impressora HP LaserJet s rie 1010 Clique em Propriedades ou em Prefer ncias de impress o O Ga A ODN Altere as configura es e clique em OK Software da impressora 13 14 Gap tulo 1 Prioridades das configura es de impress o Existem tr s maneiras de alterar as configura es de impress o para esta impressora no software aplicativo no driver da impressora e na caixa de ferramentas HP As altera es feitas nas configura es de impress o s o priorizadas de acordo com o local onde as altera es s o feitas como a seguir e As altera es feitas no software aplicativo substituem as configura es alteradas em qualquer outro local Dentro do software aplicativo as altera es feitas na caixa de di logo Configurar p gina substituem as altera
78. o entrar em contato 108 Ap ndice D Pedido de suprimentos Pedido de suprimentos 109 ndice remissivo vi ndice PTWW PTWW Noc es b sicas da impressora Este cap tulo fornece informac es sobre os seguintes t picos Acesso r pido a mais informac es Configura es da impressora Recursos da impressora Partes da impressora Painel de controle da impressora Caminhos do meio de impress o Acesso ao cartucho de impress o Software da impressora Conex es da impressora No es b sicas da impressora 1 Acesso r pido a mais informa es 2 Cap tulo 1 Links da Web para drivers software e suporte Se houver necessidade de entrar em contato com a HP para obten o de servi o ou assist ncia utilize um dos seguintes links e Nos Estados Unidos visite http Avww hp com support l 1010 e Em outros pa ses regi es visite http www hp com Links do guia do usu rio e Partes da impressora localiza o dos componentes da impressora Troca do cartucho de impress o Solu o de problemas Pedido de suprimentos ndice remissivo Onde procurar mais informa es e Guia do usu rio em CD informa es detalhadas sobre a utiliza o e a solu o de problemas da impressora Contido no CD ROM que acompanha a impressora e Ajuda on line
79. o m nimo do papel 76 por 127 mm Tamanho m ximo do papel 216 por 356 mm Peso do meio de impress o at 163 g m 40 8 kg ndice ou 19 5 kg bond Mem ria b sica RAM de 8 MB Resolu o de impress o HP LaserJet 1010 600 x 600 dpi com Tecnologia de aperfei oamento da resolu o da HP REt HP LaserJet 1012 1015 e Qualidade de sa da efetiva de 1 200 dpi 600 x 600 x 2 dpi com Tecnologia de aperfei oamento da resolu o da HP RES Ciclo de trabalho 7 000 p ginas de face nica por m s m ximo PCL N vel 5e impressora HP LaserJet 1015 84 Ap ndice A PTWW Especifica es da impressora continua o Disponibilidade de porta USB Compat vel com a especifica o USB 2 0 Paralela e Dispositivo IEEE 1284 n vel 2 com um recept culo IEEE 1284 B impressora HP LaserJet 1015 e Computador host definido para ECP PTWW Especifica es 85 Conformidade com a FCC Nota 86 Ap ndice A Este equipamento foi testado e aprovado segundo os limites determinados para um dispositivo digital de Classe B de acordo com a Parte 15 das Regras da FCC Esses limites foram estabelecidos para oferecer prote o razo vel contra interfer ncia prejudicial em uma instala o residencial Este equipamento gera utiliza e pode emitir energia de radiofrequ ncia Se n o for instalado e utilizado de acordo com as instru es poder causar interfer ncia prejudicial nas comunica es de r dio E
80. olu o e reciclagem de suprimentos de impress o da HP F cil de utilizar esse programa de devolu o gratuita est dispon vel em mais de 48 pa ses regi es As informa es e instru es do programa dispon veis em diversos idiomas est o inclu das em todas as novas embalagens de cartuchos de impress o e itens consum veis da HP Programa de prote o ambiental do produto 87 88 Ap ndice A Informa es sobre o programa de devolu o e reciclagem de suprimentos de impress o da HP Desde 1990 o programa de devolu o e reciclagem de suprimentos de impress o da HP coletou milh es de cartuchos de impress o usados que caso contr rio teriam sido descartados nos dep sitos de lixo do mundo todo Os cartuchos de impress o e itens consum veis da HP LaserJet s o coletados e enviados em lotes para nossos parceiros de reciclagem que desmontam o cartucho de impress o Depois de uma inspe o completa da qualidade as pe as selecionadas s o recuperadas para utiliza o em novos cartuchos de impress o Os materiais restantes s o separados e convertidos em mat ria prima para utiliza o por outras ind strias na fabrica o de uma variedade de produtos teis Devolu es para reciclagem nos EUA No intuito de respeitar as normas ambientais quando se trata da devolu o de cartuchos e itens consum veis usados a Hewlett Packard incentiva a pr tica de devolu es em massa Basta colocar dois ou mais cartuchos de impres
81. oluc o para problemas comuns com a impressora Etapa 1 A impressora est configurada corretamente impressora est conectada a uma tomada que est funcionando e interruptor lig desl est na posi o lig e Ocartucho de impress o est instalado corretamente Consulte Troca do cartucho de impress o e O papel est carregado corretamente na bandeja de entrada Consulte Carregamento do meio de impress o Sim Se voc respondeu sim s perguntas acima v para a Etapa 2 A luz Pronta est acesa N o Se a impressora n o ligar consulte Contato com o suporte Etapa 2 A luz Pronta est acesa As luzes do painel de controle s o parecidas com as desta figura g O Sim V a Etapa 3 poss vel imprimir uma p gina de demonstrac o N o Se as luzes do painel de controle n o forem parecidas com as da figura acima consulte Padr es das luzes de status Se n o for poss vel resolver o problema consulte Contato com o suporte HP Etapa 3 poss vel imprimir uma p gina de demonstra o Pressione o bot o Continuar para imprimir uma p gina de demonstra o Sim Se a p gina de demonstra o for impressa v para a Etapa 4 A qualidade da impress o aceit vel N o Se o papel n o sair da impressora consulte Problemas com o manuseio de meio de impress o Se n o for poss vel resolver o problema consulte Contato com o suporte HP
82. om um pano limpo e mido guando necess rio CUIDADO N o use produtos de limpeza base de am nia na impressora ou em volta dela Durante o processo de impress o part culas do meio de impress o de toner e de poeira podem acumular se dentro da impressora Com o tempo esse ac mulo pode provocar problemas na qualidade da impress o como part culas ou manchas de toner Para corrigir e evitar esses tipos de problemas voc pode limpar a rea do cartucho de impress o e a passagem de papel da impressora Limpeza da rea do cartucho de impress o N o necess rio limpar a rea do cartucho de impress o com frequ ncia No entanto a limpeza dessa rea pode melhorar a qualidade das folhas impressas 1 Desconecte cabo de alimenta o e aguarde at que a impressora esfrie CUIDADO Para evitar danos n o exponha o cartucho de impress o luz Cubra o se necess rio Al m disso n o toque a esponja preta do cilindro de transfer ncia no interior da impressora Se o fizer pode danificar a impressora 46 Cap tulo 4 PTWW 3 Com um pano seco sem fiapos limpe todos os res duos da rea de passagem de papel e a cavidade do cartucho de impress o PTWW Limpeza da impressora 47 Nota Nota 48 Cap tulo 4 Limpeza da passagem do meio de impress o da impressora Se houver part culas ou pontos de toner nas impress es voc pode usar o utilizar o utilit rio de limpeza da HP LaserJet
83. or quaisquer danos diretos indiretos incidentais conseg enciais ou de qualquer outro tipo dos quais se alegue conex o com o fornecimento ou com a utiliza o dessas informa es Cr ditos de marcas comerciais Microsoft Windows e Windows NTA s o marcas registradas americanas da Microsoft Corporation Energy Star e o logotipo8 da Energy Star s o marcas registradas da United States Environmental Protection Agency Ag ncia de Prote o Ambiental dos Estados Unidos US EPA Netscape uma marca comercial da Netscape Communications Corporation nos EUA Todos os outros produtos mencionados neste material podem ser marcas registradas de suas respectivas empresas ndice 1 No es b sicas da impressora Acesso r pido a mais informa es 2 Links da Web para drivers software e suporte 2 Links do guia do usu rio lt a 2 Onde procurar mais 2 Configura es da 5 3 hpiLaserJet 1010x amis ada glass dia a O GR a E 3 hp Laserlet 1012 z assa aa zapojte ap nd cap aU RPA Copag aa n n a 3 hp Eas rJet 1015 n foras de a Ep SG o 3 Recursos da impressora 4 Impress o de excelente q
84. os verticais repetitivos 69 dobras 70 enrolamento 69 fundo acinzentado 68 gr ficos de baixa qualidade 65 gr ficos ou texto faltando 64 impress o clara ou fraca 67 inclina o da p gina 69 linhas verticais 68 luz Pronta 58 mancha de toner 68 ondula o 69 part culas de toner 67 p gina de configura o impress o 50 p gina de demonstra o 58 p gina impressa e expectativas 59 p ginas em branco 64 problemas com o manuseio de papel 62 problemas com o software da impressora 66 qualidade de impress o 59 rugas 70 solu es 58 texto ileg vel 64 texto incompleto 64 toner solto 68 suporte baseado na Web 2 suporte sites da Web 2 suprimentos pedidos 109 T tamanhos de meio de impress o suportados 95 tampa da bandeja 5 texto faltando 64 ileg vel 64 texto faltando 64 texto ileg vel 64 tipos de meio de impress o 21 toner abertura da porta do cartucho de impress o 10 armazenamento de cartuchos de impress o 41 baixo 67 conserva o 43 contorno da dispers o 70 limpeza da rea do cartucho de impress o 46 mancha 68 part culas 67 porta do cartucho de impress o 5 toner solto 68 troca do cartucho de impress o 44 transpar ncias impress o 22 orienta es para uso 97 troca almofada de separa o 78 cilindro de recolhimento 75 V v rias p ginas impress o em uma nica folha de papel 31 vis o geral impressora 5 ndice remissivo 113 114 ndice remissivo PTWW invent copyright 2
85. p ginas e Impress o da primeira p gina em meio de impress o diferente do restante das p ginas PTWW Partes da impressora Impressora HP LaserJet s rie 1010 Luz de aten o Luz Pronta Luz Continuar Bot o Continuar Bot o Cancelar trabalho Porta do cartucho de impress o Slot de alimenta o priorit ria Bandeja de entrada principal O O a AR NWN gt Tampa da bandeja somente com as impressoras HP LaserJet 1012 e HP LaserJet 1015 em alguns pa ses regi es 10 Compartimento de sa da PTWW Partes da impressora 5 6 Cap tulo 1 11 Porta USB 12 Porta paralela somente impressora HP LaserJet 1015 13 Interruptor lig desl 14 Recept culo de alimenta o el trica 15 Almofada de separa o PTWW Painel de controle da impressora O painel de controle da impressora tem tr s luzes e dois bot es Essas luzes produzem padr es que identificam o status da impressora 1 Luz de aten o indica que a bandeja de entrada de meio de impress o da impressora est vazia que a porta do cartucho de impress o est aberta que est faltando o cartucho de impress o ou indica outros erros Luz Pronta indica que a impressora est pronta para imprimir Bot o e luz Continuar para imprimir uma p gina de demonstra o ou para continuar a impress o enquanto estiver em modo de alimenta o manual pressione e solte o bot o Continuar Para imprimir uma p
86. papel de boa qualidade alimenta o A impressora utiliza calor e press o para fundir o toner no papel Verifique se o papel colorido ou os formul rios pr impressos usam tintas compat veis com a temperatura da impressora 200 por 0 1 segundo N o use papel timbrado que tenha sido impresso com tintas de baixa temperatura como os pap is usados em alguns tipos de termografia N o use papel timbrado em relevo N o use transpar ncias projetadas para impressoras jato de tinta ou outras impressoras de temperatura baixa Use somente transpar ncias espec ficas para impressoras HP LaserJet PTWW PTWW Etiguetas Estrutura da etigueta Ao selecionar etiquetas considere a qualidade dos seguintes componentes e Adesivos O material adesivo deve ser est vel a 200 a temperatura m xima da impressora e Disposi o Use somente etiquetas cuja folha de suporte n o fique exposta entre elas As etiquetas podem descolar das folhas que possuem espa o entre aquelas provocando congestionamentos graves e Enrolamento Antes de imprimir as etiquetas devem estar niveladas com no m ximo 13 mm de curvatura em qualquer dire o e Condi o N o use etiquetas com rugas bolhas ou outros sinais que indiquem que elas est o se soltando Transpar ncias As transpar ncias devem ser capazes de resistir a 200 a temperatura m xima da impressora Orienta es para uso do meio de impress o 97 Envelopes Es
87. pressora est no modo de economia de energia o que propicia economia sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto qualificado pelo ENERGY STAR que um programa volunt rio para incentivar o desenvolvimento de produtos de escrit rio que utilizem energia de maneira eficiente 4 ENERGY STAR uma marca registrada de servico da EPA nos EUA da ENERGY STAR a Hewlett Packard Company determinou gue este produto est de acordo com as diretrizes da ENERGY STAR guanto utilizac o eficiente de energia Para obter mais informac es consulte http www energystar gov Consumo de toner O EconoMode utiliza muito menos toner o gue pode prolongar a vida til do cartucho de impress o Uso de papel Os recursos de impress o d plex manual impress o frente e verso de impress o de m ltiplas p ginas por folha m ltiplas p ginas impressas em uma p gina deste produto podem reduzir o uso de papel e a consequente demanda de recursos naturais Pl sticos As pe as de pl stico com mais de 25 gramas s o marcadas de acordo com os padr es internacionais o que melhora a capacidade de identifica o de pl sticos para fins de reciclagem no fim da vida til do produto Suprimentos de impress o da HP LaserJet Em muitos pa ses regi es os suprimentos de impress o deste produto como cartucho de impress o tambor e fusor podem ser devolvidos Hewlett Packard por meio do programa de dev
88. ra uso do meio de impress o Nota 96 Ap ndice B Papel Para obter melhores resultados use papel convencional de 75 g m Verifique se o papel de boa qualidade e livre de cortes rasgos manchas part culas soltas poeira rugas lacunas e bordas enroladas ou curvas Se n o tiver certeza sobre o tipo de papel que est sendo carregado como papel bond ou reciclado verifique a etiqueta na embalagem do papel Alguns tipos de papel provocam problemas na qualidade da impress o congestionamentos ou danos impressora Uso de papel Sintoma Problema com o papel Solu o Impress o de baixa qualidade Muito mido muito spero Tente outro tipo de papel ou m ader ncia do toner muito liso ou em relevo entre 100 e 250 Sheffield e Problemas com a Lote de papel com defeito 4 a 6 de teor de umidade alimenta o Caracteres parcialmente Armazenamento inadequado Armazene o papel impressos horizontalmente na congestionamentos ou embalagem prova de enrolamento umidade Aumento do sombreamento Pode ser muito pesado Use papel mais leve do fundo acinzentado Enrolamento excessivo Muita umidade dire o Use papel de fibra longa Problemas com a incorreta da fibra ou estrutura Imprima utilizando a alimenta o de fibra curta passagem de sa da plana Congestionamentos ou danos Cortes ou perfura es N o use papel com cortes ou impressora perfura es Problemas com a Bordas rasgadas Use
89. rela o a este Software e a qualquer documenta o anexa pelas cl usulas DFARs ou FAR aplic veis ou pelo contrato padr o de software da HP para o produto envolvido PTWW Declarac o de garantia limitada da Hewlett Packard DURA O DA GARANTIA Um ano a partir da data da compra 1 AHP garante a voc o usu rio final que o hardware os acess rios e os suprimentos da HP estar o livres de defeitos de materiais e de fabrica o depois da data da compra pelo per odo especificado anteriormente Se a HP for informada desses defeitos durante o per odo de garantia ela reparar ou substituir a seu crit rio os produtos que estejam comprovadamente com defeito Os produtos de substitui o podem ser novos ou estar em estado equivalente ao de um produto novo 2 A HP garante que o Software HP n o apresentar falhas na execu o de suas instru es de programa o depois da data de compra pelo per odo especificado anteriormente devido a defeitos de materiais e de fabrica o quando instalado e utilizado de maneira adequada Se a HP for notificada de defeitos desse tipo durante o per odo de garantia ela substituir o software que n o executar as instru es de programa o correspondentes devido a esses defeitos 3 A HP n o garante que a opera o de seus produtos ser ininterrupta ou estar livre de erros Se a HP n o puder dentro de um per odo de tempo razo vel reparar ou substituir qualquer produto restabelecen
90. resolu o da HP REt capacidade para 150 folhas de papel passagem horizontal de papel slot de alimenta o priorit ria RAM de 16 MB USB e paralela compat veis com a especifica o USB 2 0 PCL 5e driver baseado no host Configura es da impressora 3 Recursos da impressora 4 Cap tulo 1 Parab ns pela compra deste novo produto A HP LaserJet s rie 1010 oferece os seguintes benef cios Impress o de excelente qualidade e Impress o de 600 a 1 200 pontos por polegada e 5e j instalado na impressora somente HP LaserJet 1015 e impressora determina e alterna automaticamente para o idioma apropriado a fim de executar o trabalho de impress o Economia de tempo e Impress o r pida a 12 p ginas por minuto HP LaserJet 1010 ou 15 ppm para papel tamanho carta HP LaserJet 1012 e HP LaserJet 1015 e 14 ppm para papel tamanho A4 e Sem espera A sa da da primeira p gina ocorre em menos de 8 segundos Economia de dinheiro e Utilize o EconoMode para economizar toner e Imprima v rias p ginas em uma nica folha de papel impress o de n p ginas por folha Cria o de documentos profissionais e Utiliza o de marcas d gua como Confidencial para proteger seus documentos e Impress o de livretos poss vel utilizar esse recurso para imprimir facilmente p ginas na ordem necess ria para criar cart es ou livros Depois de impressas tudo o que voc precisa fazer dobrar e grampear as
91. ress o leves Melhoria da qualidade de impress o 69 70 Cap tulo 6 Rugas ou dobras AaBbcCc Verifigue se meio de impress o est carregado de maneira adequada Consulte Carregamento do meio de impress o para obter mais informa es Verifique o tipo e a qualidade do meio de impress o Consulte Especifica es de meio de impress o da impressora para obter mais informa es Vire a pilha de meio de impress o na bandeja Tente tamb m girar o meio de impress o em 180 na bandeja de entrada Contorno da dispers o de toner Retornar para Localiza o da solu o Se tiver grande quantidade de toner espalhada em torno dos caracteres o meio de impress o poder estar resistindo ao toner uma pequena quantidade de dispers o de toner normal na impress o a laser Tente um tipo de meio de impress o diferente Consulte Especifica es de meio de impress o da impressora para obter mais informa es Vire a pilha de meio de impress o na bandeja Use meio de impress o projetado para impressoras a laser Consulte Especifica es de meio de impress o da impressora para obter mais informa es PTWW Eliminac o de congestionamentos Nota Nota PTWW Ocasionalmente o meio de impress o pode ficar congestionado durante um trabalho de impress o Algumas das causas s o e As bandejas de entrada est o carregadas de maneira inadequada ou muito cheias
92. s A lt 62 dB A Economia de energia essencialmente inaud vel N vel de pot ncia sonora posi o de observador Impress o 14 ppm Lwad lt 6 2 Bels A lt 62 dB A Economia de energia essencialmente inaud vel HP LaserJet 1015 N vel de pot ncia sonora Impress o 14 ppm lt 6 2 Bels A lt 62 dB A Economia de energia essencialmente inaud vel N vel de pot ncia sonora posi o de observador Impress o 14 ppm lt 6 2 Bels A lt 62 dB A Economia de energia essencialmente inaud vel PTWW PTWW Especificac es da impressora continuac o Especifica es el tricas Advert ncia Os requisitos de energia s o baseados no pa s regi o onde a impressora vendida N o converta as tens es de opera o Isso pode danificar a impressora e invalidar a garantia do produto HP LaserJet 1010 Requisitos de energia 110 127 V 10 50 60 Hz 2 ou 220 240 V 10 50 60 Hz 2 Hz Consumo de energia e Dura o da impress o 12 ppm 250 W m dia modo de espera e de economia de energia 2 W Tecnologia de fundidor instant neo e Desligado 0 W Capacidade de circuito m nima 35A a115V recomendada para produto e 20A a230V t pico HP LaserJet 1012 Requisitos de energia 110 127 V 10 50 60 Hz 2 ou 220 240 V 10 50 60 Hz 2 Hz Consumo de energia e Dura
93. s o em um pacote e usar etiqueta nica com porte pago e pr endere ada que fornecida na embalagem Para obter mais informa es nos EUA ligue para 800 340 2445 ou visite o site de suprimentos da HP LaserJet na Web http www hp com recycle Devolu es para reciclagem fora dos EUA Os clientes de outros pa ses devem entrar em contato com o Escrit rio de vendas e servi os HP local ou visitar o site http www hp com recycle para obter mais informa es sobre a disponibilidade do programa de devolu o e reciclagem de suprimentos de impress o da HP Papel Esta impressora adequada para o uso de pap is reciclados que estejam em conformidade com as orienta es do HP LaserJet printer family print media guide Guia de meios de impress o da fam lia de impressoras HP LaserJet Consulte Pedido de suprimentos para obter informa es sobre pedidos Este produto adequado para uso com papel reciclado de acordo com o DIN 19309 Restri es de materiais Este produto n o cont m merc rio com exce o das l mpadas que cont m menos de 10 mg Este produto n o cont m chumbo Este produto n o cont m baterias Disponibilidade de pe as de reposi o e suprimentos Pe as de reposi o e consum veis deste produto estar o dispon veis por no m nimo cinco anos depois que a produ o for cessada Para obter mais informa es Para obter mais informa es sobre os seguintes programas ambientais da HP
94. s de Reposi o de cartuchos de impress o impress o para a impressora HP LaserJet s rie 1010 Cartucho de 2 000 p ginas Q2612A Consulte Expectativa de dura o do cartucho de impress o para obter mais informa es Documenta o HP LaserJet family Um guia para o uso de pap is e outros 5963 7863 complementar print media guide Guia meios de impress o com impressoras de meios de impress o HP LaserJet da fam lia de impressoras HP LaserJet PTWW Pedido de suprimentos 109 Informa es sobre pedidos continua o Item Pe as de reposi o Cilindro de recolhimento de meio de impress o Descri o ou uso N mero do pedido Utilizado para recolher o meio de RL1 0266 impress o da bandeja de entrada e faz la avan ar para dentro da impressora Tampa da bandeja de entrada Utilizada para cobrir o meio de impress o na bandeja de entrada Tamb m cont m as guias do meio de impress o da bandeja de entrada priorit ria EUA Q2460 40004 Europa Q2460 40005 Placa de separa o da impressora Utilizada para evitar que m ltiplas RL1 0269 folhas sejam alimentadas na passagem da impressora 110 Ap ndice D Pedido de suprimentos PTWW ndice remissivo A acesso cartucho de impress o 10 ajuda on line propriedades da impressora 14 almofada de separac o localizac o 6 troca 78 ambientais especifica es 82 bandeja entrada principal 5 entrada priorit ria 5 bande
95. s sobre a disponibilidade de recursos para este driver 4 Imprima o documento PTWW Impress o em tamanho personalizado de meio de impress o e cart o 27 28 Cap tulo 2 PTWW Tarefas de impress o Este cap tulo fornece informac es sobre os seguintes t picos Impress o de marcas d gua Impress o de v rias p ginas em uma nica folha de papel impress o de n p ginas por folha Impress o nos dois lados do papel d plex manual Impress o de livretos Cancelamento de um trabalho de impress o Compreens o das configura es de qualidade de impress o Utiliza o da op o EconoMode Economiza toner PTWW Tarefas de impress o 29 Impress o de marcas d gua Nota 30 Cap tulo 3 poss vel utilizar a op o marca d gua para imprimir texto embaixo ao fundo de um documento existente Por exemplo talvez voc deseje imprimir letras grandes em cinza com as palavras Rascunho ou Confidencial impressas diagonalmente na primeira p gina ou em todas as p ginas de um documento Acesso ao recurso marca d gua 1 A partir do software aplicativo acesse as propriedades da impressora ou prefer ncias de impress o no Windows 2000 e XP Consulte Propriedades da impressora driver para obter instru es 2 Efeitos a guia Marca d gua Camada superior para alguns drivers Mac selecione a marca d gua que deseja utilizar Nem todos os recursos da impres
96. sora est o dispon veis para todos os drivers ou sistemas operacionais Consulte a Ajuda on line das propriedades da impressora driver para obter informa es sobre a disponibilidade de recursos para este driver PTWW Impress o de v rias p ginas em uma nica folha de papel impress o de n p ginas por folha Voc pode selecionar o n mero de p ginas que deseja imprimir em uma nica folha de papel Se escolher imprimir mais de uma p gina por folha as p ginas aparecer o menores e ser o organizadas na folha na mesma ordem em que estariam se fossem impressas de outra forma Acesso ao recurso de v rias p ginas por folha 1 A partir do software aplicativo acesse as propriedades da impressora ou prefer ncias de impress o no Windows 2000 e XP Consulte Propriedades da impressora driver para obter instru es 2 Naguia Acabamento a guia Layout para alguns drivers Mac selecione o n mero correto de p ginas por folha Nota Nem todos os recursos da impressora est o dispon veis para todos os drivers ou sistemas operacionais Consulte a Ajuda on line das propriedades da impressora driver para obter informa es sobre a disponibilidade de recursos para este driver 3 H tamb m uma caixa de sele o para bordas da p gina e um menu em cascata para especificar a ordem das p ginas impressas na folha PTWW Impress o de v rias p gin
97. tas HP Isso diminui a quantidade de sombreamento do fundo Consulte Especifica es de meio de impress o da impressora Troque o meio de impress o por um mais leve Consulte Especifica es de meio de impress o da impressora para obter mais informa es Verifique o ambiente da impressora Condi es muito secas baixa umidade podem aumentar a quantidade de sombreamento do fundo Instale um novo cartucho de impress o HP Consulte Troca do cartucho de impress o para obter instru es Se aparecerem manchas de toner na margem anterior do meio de impress o talvez as guias do meio de impress o estejam sujas Limpe as com um pano seco e sem fiapos Consulte Limpeza da impressora para obter mais informa es Verifique o tipo e a qualidade do meio de impress o Tente instalar um novo cartucho de impress o HP Consulte Troca do cartucho de impress o para obter instru es A temperatura do fusor pode estar muito baixa Verifique se o tipo de meio de impress o adequado est selecionado no driver da impressora Limpe o interior da impressora Consulte Limpeza da impressora para obter instru es Verifique o tipo e a qualidade do meio de impress o Consulte Especifica es de meio de impress o da impressora para obter mais informa es Tente instalar um novo cartucho de impress o HP Consulte Troca do cartucho de impress o para obter instru es Verifique se o tipo de meio de impress o adequado
98. torizado Manuten o de hardware 105 Garantia estendida 106 Ap ndice C O Pacote de suporte HP fornece cobertura para o produto HP e para todos os componentes internos fornecidos pela HP O Pacote de suporte HP pode fornecer Troca expressa ou servicos no local As op es espec ficas do pacote de suporte variam de acordo com o pa s regi o O cliente deve adquirir o Pacote de suporte HP dentro de 180 dias da aquisi o do produto HP Para obter mais informa es sobre suporte visite o seguinte site da HP na Web http www hp com peripherals2 care netlj index html ou entre em contato com a grupo de atendimento e assist ncia ao cliente Consulte Como entrar em contato com a HP PTWW Orienta es para reembalar a impressora Utilize as seguintes orienta es ao reembalar a impressora e Se poss vel inclua amostras de impress o e 5 a 10 folhas de papel ou outro meio de impress o que n o tenham sido impressos corretamente e Remova e guarde todos os cabos bandejas e acess rios opcionais instalados na impressora e Remova e guarde o cartucho de impress o CUIDADO Para evitar danos ao cartucho de impress o guarde o na embalagem original ou mantenha o protegido da luz e Se poss vel utilize o recipiente original e o material de embalagem em que ele fornecido Danos de remessa resultantes de embalagem inadequada s o de sua responsabilidade Se voc j se desfez do material de embalagem da impressora
99. trutura do envelope A estrutura do envelope fundamental As linhas de dobras dos envelopes podem variar consideravelmente n o somente entre os fabricantes mas tamb m em uma caixa do mesmo fabricante O sucesso da impress o depende da gualidade dos envelopes Ao escolher envelopes leve em considerac o os seguintes itens e Gramatura gramatura do papel do envelope n o deve exceder 105 g m ou poder causar congestionamentos e Estrutura Antes da impress o os envelopes devem estar nivelados com menos de 6 mm de curvatura e n o devem conter ar Envelopes que contiverem ar poder o provocar problemas e Condi o Verifique se os envelopes n o est o enrugados cortados ou danificados de alguma outra forma e Tamanhos De 90 x 160 mm a 178 x 254 mm Envelopes com costura nos dois lados Um envelope com costura nos dois lados tem costuras verticais nas duas extremidades em vez de costuras diagonais Esse tipo de envelope pode ser mais propenso a enrugar Verifique se a costura se estende por toda a extens o at o canto do envelope como mostrado na seguinte Baa N 1 estrutura aceit vel do envelope 2 estrutura n o aceit vel do envelope Envelopes com fitas ou abas adesivas Envelopes com fita adesiva destac vel ou com mais de uma aba dobr vel para fecnamento devem usar adesivos compat veis com o calor e a press o da impressora 200 As abas e fitas extras podem provocar enrugamentos dobras ou con
100. ualidade 4 Economia de tempo us eee jinde J O O RD SG q q k 4 Economia de dinheiro ee 4 Cria o de documentos profissionais 4 444 lt lt lt lt lt lt lt lt 4 Partes da Impressora as sai amis Elos dokdy bu ORE 5 Impressora HP LaserJet s rie 1010 5 Painel de controle da impressora 7 Caminhos do meio de 5 8 Bandeja de entrada principal cccccicicscc aaa 8 Bandeja de entrada 8 Guias do meio de impress o da impressora 8 Compartimento de sa da cciiciicis 9 Acesso ao cartucho de lt 10 Porta do cartucho de impress o 10 Software da impressora lt 3 0 11 Sistemas operacionais suportados 11 Instala o do software da impressora 11 Propriedades da impressora 13 Prioridades das configura es de impress o eaaa 14 Ajuda on line das propriedades da impressora aaaea 14
101. uia do usu rio 2 livretos impress o 34 luz Continuar 5 luz de aten o 5 luz Pronta 5 luzes Aten o 5 Continuar 5 padr es das luzes de status 60 Pronta 5 manuten o contato com a HP 108 hardware 105 manuten o e reparo de hardware 105 marcas d gua impress o 30 meio de impress o carregamento 21 elimina o de congestionamentos 71 especifica es 94 limpeza da passagem de papel 48 localiza es t picas de congestionamento 71 meio de impress o de tamanho personalizado 27 orienta es para uso 96 remo o de um congestionamento de p gina 72 sele o 18 tamanhos suportados 95 tipos diferentes 21 tipos que devem ser evitados 19 tipos que podem danificar a impressora 19 meio de impress o de tamanho personalizado impress o 27 meio de impress o pesado orienta es para o uso 99 melhoria da qualidade de impress o 67 N N mero ii P padr es das luzes de status 60 painel de controle 7 papel orienta es para uso 96 problemas e solu es 96 sele o 18 papel timbrado impress o 26 PTWW p gina de demonstrac o 50 p ginas de informa es da impressora p gina de demonstra o 50 relat rio de configura o 50 p ginas de informa es impress o 50 p ginas em branco 64 pe as de reposi o pedido 110 porta cartucho de impress o 5 10 paralela 6 USB 6 porta paralela 6 porta USB 6 problemas com o manuseio de papel 62 programa de prote o ambiental do produto 87 propriedades da
102. utros fabricantes A Hewlett Packard Company n o pode recomendar o uso de cartuchos de impress o de outros fabricantes sejam eles novos reabastecidos ou recondicionados porgue n o s o produtos HP e a Hewlett Packard n o pode interferir em seus projetos nem controlar a qualidade O servi o ou reparo necess rio resultante do uso de cartuchos de impress o de outros fabricantes n o ser coberto pela garantia da impressora Para obter mais informa es consulte Declara o de garantia limitada da Hewlett Packard 40 Cap tulo 4 PTWW Armazenamento de cartuchos de impress o N o remova o cartucho de impress o da embalagem at o momento de us lo O tempo de validade de um cartucho de impress o em uma embalagem fechada de aproximadamente dois anos e meio e em uma embalagem aberta aproximadamente seis meses CUIDADO Para evitar danos ao cartucho de impress o minimize a sua exposi o luz direta PTWW Armazenamento de cartuchos de impress o 41 Expectativa de durac o do cartucho de impress o A vida til do cartucho de impress o depende da quantidade de toner que os trabalhos de impress o exigem Ao imprimir texto em papel carta A4 em cobertura de 5 por cento o cartucho de impress o dura em m dia 2 000 p ginas Presumindo que voc configure a densidade de impress o para 3 e desative o EconoMode Essas s o as configura es padr o Consulte Pedido de suprimentos para obter informa es sobre pedidos de

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