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Pressionar a tecla

1. TOCA AG AG In UT BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 Descri o 1 Display 2x20 car teres Veja o cap tulo Informa es no display em p gina 14 2 Teclas program veis de fun o dupla Para armazenar n meros e fun es program veis Veja o cap tulo Ajustes em p gina 90 3 2 Tecla para chegar s fun es de teclas secund rias estas fun es est o expostas na segunda linha da respectiva tecla 4 Transferir Redirecionamento a Transferir chamada em curso Veja o cap tulo Durante uma liga o em p gina 33 b Ativar Desativar redirecionamento Veja o cap tulo Redirecionamento de chamadas em p gina 45 5 Consulta Confer ncia telef nica a Fazer uma consulta a um interlocutor externo ou interno b Estabelecer uma confer ncia telef nica Veja o cap tulo Durante uma liga o em p gina 33 6 Linha 2 Ler info 8 a Tecla de linha 2 para chamadas de entrada e sa da b Ler informa o Veja o cap tulo Informa o de aus ncia em p gina 52 7 Linha 1 Salvar Rediscar a Tecla de linha 1 para chamadas de entrada e sa da b Salvar ou rediscar um n mero externo Veja o cap tulo Chamadas de sa da em p gina 22 8 Mensagem Info a Para enviar e receber mensagens Veja os cap tulos Enviar uma mensagem em p gina 39 e Sistema de caixas postais em p gina 57 b Para inserir informa o Vej
2. Para um outro ramal capturar chamada Voc pode atender uma chamada dirigida a outro ramal de qualquer telefone do seu escrit rio Chamar o ramal que est soando Voc recebe o tom de ocupado Pressionar a tecla Permitir chamadas na linha 2 Se voc quiser receber liga es enquanto voc estiver falando voc precisa programar antes a fun o Livre no 2 acesso em uma tecla program vel Veja o cap tulo Ajustes em p gina 90 Pressionar a tecla para ativar desativar a fun o Livre no 2 acesso pr programada Quando a fun o Livre no 2 acesso est ativada a l mpada acende e voc pode receber a chamada enquanto estiver falando BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 19 Chamadas de entrada 20 Linha 2 Linha 1 E C Atender uma segunda chamada Quando voc estiver falando e escutar um sinal de chamada com sigilo mute e a tecla de linha pisca voc sabe que h uma nova chamada de entrada Pressionar a tecla de linha que est piscando A primeira chamada retida Para voltar primeira chamada Pressionar a tecla da primeira linha A segunda chamada retida Agora est conectado com o seu primeiro interlocutor Pressionar a tecla se desejar terminar a chamada atual Chamadas sem campainha Esta fun o til se voc n o deseja ser molestado pelo sinal de chamada do telefone Dialog 4222 Office Dialog 3212 Standard As
3. Por favor contate o seu administrador de sistema para saber se a caracter stica de apresenta o do nome est dispon vel no seu sistema BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 77 Facilidades RDSI 78 Atendimento de chamada em linha RDSI Um sinal de campainha e a l mpada da tecla que pisca indicam a chegada de uma chamada Um dos seguintes casos pode ocorrer Exemplo 1 A rede p blica fornece o n mero do chamador O sr Plattner com o n mero p blico O 181100 4736 est chamando i2 Mai 16 35 eia E laiiBaad Te Exemplo 2 O chamador ativou a fun o de sigilo de n mero o n mero da pessoa que chama ser suprimido 12 Mai 18135 PRIVADO Exemplo 3 A rede p blica n o pode dar o n mero do chamador Neste caso exibe se o n mero normal da linha externa EXTERNO FEL 2 Mai lBi a teia E Exemplo 4 O n mero chamador foi redirecionado na rede p blica OS n meros do chamador e do aparelho de atendimento ser o exibidos 43151155 i ii g4rie C BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 Facilidades RDSI Estabelecimento de chamada em linha RDSI Estabelecer uma chamada externa do modo normal Seu n mero p blico exibido no display do interlocutor chamado caso este esteja tamb m conectado a uma linha de liga o digital Se o n mero do interlocutor que aparece no seu display for diferente daquele que v
4. o salvada A l mpada de mensagem informa o acende A informa o est ativa Pressionar a tecla para terminar o procedimento BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 amp 3212 55 Informa o de aus ncia Be SE Ler info amp Consulta S7 56 Receber informac es sobre chamadas redirecionadas Nota este cap tulo s vale para o Dialog 4222 Office e O Dialog 3212 Standard Um colega Arnaldo programou um redirecionamento de chamada para o seu ramal Voc responde a uma chamada dirigida a Arnaldo no seu telefone Os s mbolos amp ou indicam que Arnaldo programou informa o de texto ou falada Informa o de texto programada ARNALDO A BERNARDO E Pressionar a tecla Pressionar a tecla e segur la para ler o texto Informac o falada programada ARNALDO A EERHARDO E Pressionar a tecla Discar o n mero de Arnaldo para ouvir a mensagem falada BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 Sistema de caixas postais Sistema de caixas postais Enquanto voc estiver fora do escrit rio os chamadores podem deixar mensagens na sua caixa postal individual ou em uma comum que pode ser usada por mais de um usu rio Voc tamb m tem a possibilidade de configurar a sua caixa postal individual com a sua sauda o personalizada veja o cap tulo Mudar a sua sauda o pessoal em p gina 61 Ao entrar pela primeira vez no
5. Receber informa es sobre chamadas redirecionadas 56 Rechamar o ltimo n mero externo teclado 23 Recorda o 82 ndice Rede 87 Redirecionamento de chamadas 45 Programar o endere o de redirecionamento direto 47 Redirecionamento direto 46 Redirecionamento individual 48 Redirecionamento quando ningu m atende 45 Redirecionamento quando o chamador recebe o sinal de ocupado 46 Siga me 50 Redirecionamento direto 46 Redirecionamento individual 48 Redirecionamento quando ningu m atende 45 Redirecionamento quando o chamador recebe o sinal de ocupado 46 Rediscagem autom tica 24 Reten o comum 38 Reten o individual 38 Retorno autom tico de chamada 24 Rota de menor custo 89 S Salvar e rediscar uma chamada de entrada 21 Servi o noturno 84 Siga me 50 Sigilo Mute 34 Sigilo de n mero 80 Sinais 17 Sinais DTMF 87 Sinal de chamada 96 Sistema de caixa postal Ativar a caixa postal 57 Desativar a caixa postal 58 Enviar mensagens atrav s da sua caixa postal 62 Mudar senha 64 Ouvir as suas mensagens 60 Sistema de caixas postais 57 Acessar a caixa postal 59 Mudar a sua sauda o pessoal 61 Notifica o externa no caso de novas chamadas 62 Transmitir uma mensagem falada 61 Sugest es teis 108 Conex es entre linhas externas 108 Supervis o Telefonista 72 T Teclado 101 BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 amp 3212 125 ndice Teclado adicional 101 Tons 16 Transfer ncia 35
6. Transmitir uma mensagem falada 61 U Unidade opcional 102 126 Usar a lista telef nica do sistema 67 V Voltar primeira chamada 35 Volume de fone de m o e alto falante 95 BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 Notas BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 127 Ericsson est modelando o futuro das comunica es celulares e da Internet de banda larga atrav s de sua constante lideran a em tecnologia Ela providencia solu es inovadoras em mais de 140 pa ses e assim a Ericsson ajuda a criar as companhias de comunica o mais poderosas do mundo Todos os direitos reservados O Ericsson Enterprise AB 2004 Ericsson Enterprise AB PB LZTBS 170 321 RIA Para quest es referentes ao produto por favor entre em contato com o seu distribuidor autorizado Ericsson Visite nos em www ericsson com enterprise Impresso em papel sem cloro
7. ARMALDOO H zak Durante uma chamada interna a linha inferior mostra o nome do chamador o n mero de ramal e o estado i2 Mai 16 35 BERNARDO E z i Se fizer uma chamada interna a algu m que tenha ativado o redirecionamento a linha superior mostra o nome e o n mero de ramal da pessoa que voc chamou e a linha inferior mostra para onde foi redirecionada a chamada DENILZON DO BERHARDO E Durante uma chamada externa de entrada a linha inferior mostra o n mero e o estado do chamador se estiver conectado a uma linha de liga o RDSI a ES 431511005446 F Se houver um nome dispon vel para o n mero do chamador externo o nome e o n mero ser o mostrados alternadamente Por favor contate o seu administrador de sistema para saber se a caracter stica de apresenta o do nome est dispon vel no seu sistema BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 Descri o Informa es de estado Informa es de estado durante as chamadas internas O n mero chamado est bloqueado O ramal chamado est ocupado Chamada de entrada O ramal chamado est livre O ramal chamado est livre na linha 2 Intercala o O ramal chamado colocou a chamada em reten o Rechamada de uma chamada individual que foi colocada em reten o Modo de conversa o N mero desconhecido Modo em espera O ramal chamado disp e de informa o de texto gravada O ramal chamado disp e
8. X28H Pressionar para ativar o telefone secund rio Para chamadas de entrada e Os telefones s o tratados como um ramal nico Para chamadas de sa da e Os telefones s o tratados como 2 ramais separados BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 81 Outras fun es teis Secund rio on off 7 H28H 000 Consulta S7 806 o Transferir CE 82 Para desativar a configurac o tandem Pressionar a tecla pr programada ou Pressionar para ativar o telefone secund rio Para chamadas de entrada e o telefone secund rio n o pode ser chamado e o telefone prim rio funciona como stand alone normal Para chamadas de sa da e Os telefones s o tratados como 2 ramais separados Transferir uma chamada do telefone prim rio para o secund rio e vice versa Pressionar e teclar o seu pr prio n mero de lista Pressionar a tecla Recorda o O telefone pode ser ajustado para record lo de seus compromissos dentro de um per odo de 24 horas s o permitidos m ltiplos ajustes Pressionar as teclas Introduzir a recorda o de hora e pressionar a tecla 00 23 hora 00 59 minuto Exemplo 1430 O DE AGENDA 1436 PROGRAM Nota se ouvir um tom de ocupado isto significa que o seu ramal n o tem autoriza o para usar esta facilidade Se voc errar ao digitar os hor rios pressionar a tecla para reduzir o volume para apagar o ltimo d gito Busine
9. a acessibilidade das fun es depende da programa o Se necessitar qualquer outra fun o entre por favor em contato com seu administrador do sistema As fun es acima s o fornecidas por defeito Caracter stica do sinal de chamada O Sem campainha 1 Sinal de campainha DE 3 4 de sigilo Toque com retardo ap s 10 segundos Toque nico atenuado sinal de sigilo Toque nico atenuado com retardo ap s 10 segundos sinal 93 Ajustes Programac o alternativa para retorno autom tico de chamada chamada em espera e intercalac o O n mero para usar o retorno autom tico de chamada a chamada em espera e a intercala o pode variar de pa s em pa s Se n o for poss vel usar o c digo de uma fun o talvez o seu sistema tenha sido programado com um outro n mero para esta fun o J que este Guia do Usu rio s descreve a programa o default o seguinte quadro exibe os ajustes mais comuns em alguns dos pa ses que t m uma programa o diferente Alemanha ustria B lgica Brasil Dinamarca Chamada em espera 5 Retorno autom tico de chamada 6 Atender chamadas outro ramal 8 Intercala o 4 94 BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 Ajustes Volume de fone de m o e alto falante Use as teclas de controle do volume Voc pode fixar diferentes n veis de volume para as chamadas internas e externas e para a m sica ambiente Durante uma chamada ajuste
10. ncia 2 9 SE Info S7 5 0627 H Info Mao x N 54 Pressionar a tecla Pressionar a tecla Introduzir o c digo de aus ncia Inserir o m s e dia Pressionar a tecla Informac o ativada Informac o falada Pressionar a tecla Pressionar a tecla Pressionar a tecla e falar Pressionar a tecla para reproduzir e ouvir o que voc falou Pressionar a tecla e falar para gravar novamente Pressionar a tecla para ativar a informa o Pressionar a tecla para terminar o procedimento Os chamadores internos ouvir o a informa o pelo fone de m o ou pelo alto falante Os chamadores externos ser o redirecionados ao telefonista que tamb m tem acesso sua informa o de aus ncia Nota voc pode teclar seu pr prio n mero do ramal se quiser verificar sua informa o de aus ncia BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 Info qa 0H Info S7 A Info S7 A Informa o de aus ncia Alterar informa o Apagar informa o Pressionar a tecla Pressionar a tecla Pressionar a tecla para apagar a informa o Salvar a informa o Pressionar a tecla Pressionar a tecla para desativar e salvar para uso posterior Informa o est em estado passivo Pressionar a tecla para terminar o procedimento Usar uma informa o salvada Quando a informa o estiver desativada Pressionar a tecla Pressionar a tecla para ativar a informa
11. ncia telef nica 37 Consulta 34 De viva voz para o fone de m o 34 Do fone de m o para o viva voz 33 Escuta em grupo 33 Reten o comum 38 Reten o individual 38 Sigilo Mute 34 Transfer ncia 35 Voltar primeira chamada 35 E Enviar mensagens atrav s da caixa postal 62 Enviar uma mensagem 39 Escuta em grupo 33 Estabelecer chamadas 22 Estabelecimento de chamada em linha RDSI 79 F Facilidades RDSI 77 Atendimento de chamada em linha RDSI 78 Estabelecimento de chamada em linha RDSI 79 dentifica o de chamada maliciosa 80 dentifica o de n mero 77 lista de chamadas 40 Sigilo de n mero 80 Fazer uma chamada atrav s da lista telef nica do sistema 68 Fone de cabe a 104 Fone de m o adicional 103 G Gloss rio 120 Grava o de uma conversa o 66 Gravador 65 103 Sistema de caixas postais 65 l Identifica o de chamada maliciosa 80 Identifica o de n mero 77 Indica o de custo 43 Indica es de l mpadas 13 Informa o de aus ncia 52 Alterar informa o 55 Inserir informa o 53 Receber informa es sobre chamadas redirecionadas 56 Informa es no display 14 Inserir informa o 53 Instala o Dialog 3211 12 116 Ajustar 118 Apoio 118 Cabos 116 Gancho para o fone de m o para a instala o na parede 117 Limpeza 119 Posicionamento 119 Instala o Dialog 4222 109 Adaptar 110 Apoios 110 Cabos 109 Cart o 115 Gancho para o fone de m o para a instala o na parede 114 L
12. o do seu sistema BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 35 Durante uma liga o d 36 p Transfer ncia para um ramal ocupado Voc pode at transferir chamadas para ramais ocupados O outro participante ouve um sinal atenuado chamada em espera e a chamada transferida assim que termine a chamada atual se estiver ativada a fun o de chamada em espera Retorno de chamada Se voc transferiu uma chamada externa e o outro ramal n o a atendeu dentro de um certo tempo a chamada lhe devolvida A campainha do seu telefone toca de novo Chamada em espera O sinal de chamada em espera emitido durante uma outra chamada indica que uma outra pessoa est tentando contact lo Terminar a chamada atual e atender a chamada em espera Recolocar o fone de m o no gancho para terminar a chamada atual Agora a chamada em espera indicada no seu telefone Levantar o fone de m o do gancho para atender a nova chamada ou Pressionar a tecla e colocar o fone de m o no gancho para atender no viva voz handsfree BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 Consulta S7 Linha 2 XE 000 000 000 2 E7 Confer ncia NE Durante uma liga o Confer ncia telef nica Voc est mantendo uma conversa o e deseja estabelecer uma confer ncia telef nica Pressionar a tecla ou Pressionar a tecla Introduzir o n mero do ramal do terceir
13. o h n meros de lista espec ficos para a distribui o Cada envio da mesma mensagem para uma caixa postal deve ser efetuado individualmente Acessar a caixa postal Veja o cap tulo Acessar a caixa postal em p gina 59 Ouvir e seguir os passos indicados no menu principal Pressionar a tecla para gravar e enviar mensagens Ouvir e seguir os passos indicados espec ficos As mensagens podem ser escutadas ou regravadas antes de serem enviadas a uma caixa postal Nota uma mensagem tamb m pode ser enviada durante uma chamada veja Enviar uma mensagem em p gina 39 Notifica o externa no caso de novas chamadas Nota Esta fun o n o aplic vel para a caixa postal comum Com esta fun o o sistema de caixa postal pode avis lo quando chegam novas mensagens faladas Voc pode especificar um n mero externo onde voc pode ser chamado na hora previamente marcada ou assim que chegue uma nova mensagem Nota esta facilidade pode ser restrita ou n o estar dispon vel Consulte o administrador de sistema sobre sua disponibilidade BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 Sistema de caixas postais Voc pode ser informado de duas maneiras diferentes dependendo da programac o do sistema o otifica o com acesso caixa postal Voc confirma a notifica o por meio de sua senha deve ser diferente do valor default 0000 Veja o cap tulo Mudar senha em p gina 64 para e
14. Telefonista Tamb m pode ser programada uma tecla para supervisionar e dirigir as chamadas de um grupo de ramais Se estiver programada no seu telefone uma tecla de supervis o telefonista voc pode chamar os outros membros do grupo ou atender as chamadas de entrada pressionando simplesmente a tecla e monitorar a atividade dos outros ramais livre ocupado chamada Situa o de tr fego Conversa o em curso l mpada acesa Ramal livre l mpada apagada O ramal chamado l mpada pisca Captura das chamadas do grupo O ramal do seu colega indicado no seu telefone pela tecla pr programada Pressionar a tecla para atender as chamadas diretamente pr programada A tecla cuja l mpada estiver piscando indica que h uma chamada de entrada BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 Modalidades de grupo Chamar a um n mero do grupo Miguel CEI Pressionar a tecla para estabelecer uma chamada pr programada Nota se a luz da tecla estiver piscando voc captura automaticamente a chamada em curso do seu colega Captura de chamada a um ramal de grupo Em um grupo de captura de chamadas qualquer membro pode atender qualquer chamada individual para os membros do grupo Voc pode atender uma chamada para o grupo teclando um n mero especial de resposta Por favor consulte o administrador do sistema para saber qual o n mero configurado para tal fim 200 Introduzir
15. X28XXH Modalidades de grupo Nota quando todos os membros de um grupo estiverem ocupados as fun es de rechamada ou intercala o n o est o dispon veis Log in Antes que possa atender chamadas a um grupo de chamada voc tem que fazer o registro log in Para fazer o registro em um grupo de chamada Pressionar as teclas Introduzir o c digo do grupo de chamada Por favor consulte o administrador do sistema para saber qual o n mero configurado para tal fim Pressionar a tecla Para fazer o registro em todos os grupos de chamada Pressionar a tecla Atender chamadas Como ajuste pr definido do sistema no display mostrado o n mero do grupo de chamada Se necessitar de uma configura o diferente do display consulte o seu administrador de sistema GH GROU BRHALDO H Atenda a chamada de grupo da maneira habitual BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 75 Modalidades de grupo H28X 000 H28xx HH 76 Log Out Para sair de em um grupo de chamada Pressionar a tecla Introduzir o c digo do grupo de chamada Por favor consulte o administrador do sistema para saber qual o n mero configurado para tal fim Pressionar a tecla Nota se voc estiver registrado em mais de um grupo e se voc for cancelar um deles o display mostra o texto seguinte DESATIU EM GR PAES Para cancelar o registro de todos os grupos de chamada Pressionar a tec
16. a tecla Tom especial de teclar Pressionar a tecla para terminar o procedimento BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 Redirecionamento de chamadas Cancelar a func o Siga me As fun es siga me e redirecionamento individual tamb m podem ser canceladas a partir do aparelho onde as chamadas s o atendidas H21xX Pressionar a tecla 900 900 E 200 Introduzir o seu n mero de ramal o H Pressionar a tecla Tom de discar E Pressionar a tecla para terminar o procedimento BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 51 Informa o de aus ncia 52 Informa o de aus ncia Se voc n o estiver no escrit rio durante um determinado tempo por exemplo nos casos de reuni o f rias almo o ou licen a m dica esta fun o lhe permite informar os seus chamadores sobre o motivo de sua aus ncia Os chamadores externos ser o redirecionados ao telefonista que tamb m tem acesso sua informa o de aus ncia Nota esta fun o n o funciona se voc tiver ativado um redirecionamento com sauda o Neste caso os chamadores receber o esta sauda o ao inv s da informa o de aus ncia veja o cap tulo Mudar a sua sauda o pessoal em p gina 61 Voc pode informar seus chamadores com 1 Textos pr definidos Introduza a raz o de sua aus ncia e a data e hora do seu retorno 2 Informa o falada Grave uma mensagem falada na qual indique a raz o pel
17. antes de pressionar qualquer tecla de ajuste 100 BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 Acess rios Acess rios Neste cap tulo s o descritos os equipamentos opcionais que podem ser usados com o seu telefone BusinessPhone Teclado adicional Nota s existe para o Dialog 4222 Office Cada teclado oferece 17 teclas adicionais para armazenar as fun es e n meros telef nicos mais usados e para supervisionar os ramais O seu telefone pode ser ampliado com um teclado Nota poss vel conectar um teclado do tipo DBY 419 01 ao Dialog 4222 BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 101 Acess rios 102 CL x1 Linha 2X 7 Linha 2 J Linha 2 H Unidade opcional Dialog 4222 Office A unidade opcional DBY 42001 1 um acess rio projetado para ser instalado no fundo do seu telefone Permite a conex o dos seguintes dispositivos e Campainha extra ou indica o de ocupado fora da sua porta Para verificar ou ajustar a unidade opcional para uma campainha adicional ou sinal de ocupado Pressionar e manter simultaneamente at que se ou a um sinal de campainha No display aparece OPTION PROGRAMMING A l mpada da tecla da linha 2 indica o ajuste da unidade opcional e Off Campainha adicional e On l mpada de sinal de ocupado e Flashing Campainha adicional combinada e l mpada de ocupado Pressionar para mudar para sinal de ocupado ou Pressiona
18. d gito s para acessar a linha externa e o n mero externo desejado Nota o d gito que deve ser discado para o acesso das linhas externas depende da configura o do sistema Nota voc tamb m poder programar o c digo LCR em uma tecla de fun o BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 89 Ajustes 90 Ajustes Se voc usar determinadas fun es frequentemente voc pode programar esta fun es nas teclas de fun o dupla do telefone Assim quando precisar ativ las basta pressionar a tecla correspondente Nota as teclas de dupla fun o permitem combinar na mesma tecla fun es programadas e os n meros abreviados Tire a tampa de pl stico transparente e escreva o nome ao lado de tecla Ponha um nome que indique claramente qual a fun o programada no campo superior da linha para indicar que uma fun o prim ria Se a tecla j tiver uma fun o programada esta exibida no display quando come ar a programa o A programa o das teclas de chamada por nome e dos n meros abreviados individuais descreve se no cap tulo N meros abreviados em p gina 28 o cap tulo Redirecionamento de chamadas em p gina 45descreve como programar um novo endere o de redirecionamento BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 000 Ajustes Programar fun es Como programar uma fun o na tecla A Nota determinadas fun es podem ser programadas como n me
19. de sua lista de chamadas 1 Pressionar esta tecla para exibir a data e hora da chamada selecionada Voc ver quando a chamada foi feita recebida e quantas vezes a mesma chamada foi enviada recebida iz Mai Bo anterioriji 1 Pressionar a tecla para voltar ao display anterior BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 41 Lista de chamadas 42 Apagar chamadas da lista de chamadas Quando estiver recuperando chamadas de sua lista de chamadas Pressionar a tecla para reduzir o volume para apagar a chamada selecionada A chamada apagada sendo mostrada no display a chamada seguinte O display o informa se n o houver mais chamadas na lista Sair da lista de chamadas Pressionar para sair da lista de chamadas BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 Contagem de chamadas Contagem de chamadas Nota este cap tulo s vale para o Dialog 4222 Office e O Dialog 3212 Standard Quando a Plataforma de Comunica o BusinessPhone for provida de informa o pela rede p blica sobre a contagem de chamadas a fun o de contagem de chamadas pode ser usada para verificar os custos de chamadas de sa da A Plataforma de Comunica o BusinessPhone oferece v rias op es para obter esta informa o Indica o de custo Durante uma chamada de sa da externa o display indica o atual custo da chamada Para desativar a indica o de custo X41H Pressionar a tecla
20. fun o de redirecionamento externo Para o procedimento veja o cap tulo Redirecionamento de chamadas em p gina 45 Nota se programar um novo endere o de redirecionamento n o se esque a de anul lo quando voltar ao escrit rio BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 85 Outras fun es teis X9X C digo cont bil REN 000 000 200 o 86 C digo cont bil poss vel introduzir um c digo cont bil para debitar os gastos telef nicos em diferentes contas Dependendo do sistema o c digo cont bil deve ser introduzido a partir de uma lista de c digo cont bil verificada previamente definida ou voc pode inventar seu pr prio c digo cont bil Os seguintes requisitos pr vios s o necess rios e Como c digo cont bil verificado voc pode restringir a realiza o de chamadas externas n o um n mero ou rea espec ficos de maneira que todo aquele que tenha permiss o para estabelecer chamadas externas recebe um c digo cont bil que deve usar cada vez que deseje estabelecer uma chamada externa e Cada c digo cont bil verificado pode conter at 10 d gitos e s pode ser usado antes de fazer uma chamada chamadas externas de sa da e O c digo cont bil pr prio pode conter at 15 d gitos e s pode ser usado antes ou durante a chamada chamadas externas de sa da Tamb m pode ser usado o c digo cont bil com a fun o DISA veja o cap tulo DISA Acesso dire
21. la Os outros ramais ouvem o tom de n mero n o dispon vel e os seus displays exibem a mensagem H h chamada espera na campainha comum O mesmo acontece se teclar o c digo de captura de chamada de campainha comum e n o existirem chamadas em espera no ramal de campainha comum Nota voc tamb m pode programar o c digo de campainha comum em uma tecla de fun o Chamadas de grupo Seu telefone pode ser incorporado a um ou v rios grupos de chamada onde todos os membros est o representados por um n mero de lista comum Podem ser programados 16 grupos de chamada contendo cada um deles de 1 a 20 membros Um membro pode ser um n mero de ramal um terminal de telefonista ou um n mero fict cio Consulte o seu administrador do sistema se necessitar desta fun o Nota a quantidade de ramais sem fio dentro de um grupo de chamada est limitada a oito incluindo configura es tandem Chamadas de entrada dirigidas a um grupo de chamada s o direcionadas aos ramais livres A ordem em que se processa a busca desses ramais dentro do grupo pode ser alterada conforme as necessidades Quando todos os membros de um grupo estiverem ocupados a chamada de entrada posta na fila Se uma chamada n o for atendida dentro de um tempo programado ser direcionada para uma posi o de atendimento previamente programada por exemplo telefonista BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 x28X 0O00 200 H
22. o cap tulo Ajustes em p gina 90 Do fone de m o para o viva voz Voc tem uma chamada em curso atrav s do fone de m o Su Pressionar a tecla para ativar o alto falante Agora voc est no modo de escuta em grupo 7 FS Colocar o fone de m o novamente no gancho Conversa o a viva voz handsfree Nota voc pode regular o volume veja o cap tulo Ajustes em p gina 90 E Pressionar a tecla para terminar a chamada BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 33 Durante uma liga o 34 Consulta S7 Linha 2 S7 000 000 200 E C Linha 1 De viva voz para o fone de m o Suponhamos que esteja tendo uma conversa o a viva voz Levantar o fone de m o do gancho Conversa o por fone de m o Sigilo Mute Suponhamos que esteja tendo uma conversa o Pressionar a tecla para ativar desativar o microfone Quando a l mpada acende seu interlocutor n o pode escutar a conversa o no seu escrit rio Consulta Durante uma conversa o em curso voc deseja fazer uma consulta a um interlocutor interno ou externo Pressionar a tecla ou Pressionar a tecla para a Linha 2 A primeira chamada retida a l mpada pisca lentamente Introduzir o n mero do ramal do terceiro interlocutor Quando este terceiro interlocutor responder voc pode comutar entre ambas as chamadas criar uma confer ncia ou terminar uma das conversa es Pressionar a tec
23. o n mero para poder redisc lo facilmente O ltimo n mero armazenado apagado Salvar o n mero Antes de finalizar a chamada 2 CEI Pressionar a tecla Salvar Rediscar S7 Pressionar a tecla para salvar o n mero discado Rediscar o n mero 2 CEI Pressionar a tecla Salvar Rediscar S7 Pressionar a tecla para discar o n mero armazenado novamente BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 23 Chamadas de sa da saco ou C AS PAGOS 24 Retorno autom tico de chamada Voc chama um ramal e recebe o tom de ocupado ou n o recebe resposta Pressionar a tecla Tom de verifica o Nota o n mero para o retorno autom tico de chamada pode diferir de pa s em pa s Recolocar o fone de m o no gancho ou pressionar a tecla para terminar o procedimento Assim que o ramal chamado finalizar a sua chamada atual ou assim que finalizar a sua pr xima chamada nova ele devolver a chamada ao seu ramal Voc tem que responder dentro de oito segundos caso contr rio a devolu o autom tico da chamada cancelada Levantar o fone de m o do gancho quando lhe devolvem a chamada Voc tamb m pode pressionar a tecla de linha ou a tecla de alto falante para responder no modo de viva voz Rediscagem autom tica Se voc chamar um n mero externo e receber um tom de ocupado ou n o receber resposta voc pode programar o sistema para voltar a discar automaticamente o n mero at
24. s usamos os s mbolos para as teclas do Dialog 4222 Se voc estiver usando o Dialog 3212 Standard ou o Dialog 3211 Economyplus por favor veja o quadro abaixo para encontrar a combina o correta de teclas Dialog 3211 Tecla Dialog 4222 Dialog 3212 C Limpar Fone de cabe a Alto falante Tecla program vel Volume A z Es SES S BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 Descri o Indica es de l mpadas As l mpadas integradas nas teclas do seu telefone indicam por meio de diferentes sinaliza es o estado atual do tr fego da liga o ou da fun o em uso L mpada apagada L mpada acesa com luz fixa L mpada com luz piscando lentamente L mpada com luz piscando rapidamente L mpada acesa com breves e espa adas interrup es dada BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 Fun o n o ativada Fun o ativada A linha ou fun o est retida Chamada de entrada ou mensagem esperando atendimento Chamada em curso 13 Descri o 14 Informa es no display Nota este cap tulo s vale para o Dialog 4222 Office e o Dialog 3212 Standard O display o ajudar nos seus trabalhos dando lhe instru es passo a passo Quando n o estiver usando seu telefone a linha superior do display apresenta informa o de car ter geral A linha inferior mostra o seu nome e o n mero de ramal i2 Mai 16 35 a
25. segundos o display retorna ao estado anterior Sigilo de n mero Pressionando a tecla pr programada do sigilo de n mero voc pode optar por n o mostrar seu n mero completo n mero p blico n mero de ramal ao seu interlocutor conectado 12 Mai 10 35 PRIVADO Pressionar a tecla pr programada para que o seu n mero completo n o seja exibido na rede p blica A l mpada da tecla acende com luz fixa e a fun o fica ativada at que a tecla seja pressionada de novo BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 Outras fun es teis Outras fun es teis Por meio destas fun es voc pode aumentar a produtividade por exemplo pode programar lembretes para seus compromissos lan ar em conta os custos de liga es externas que voc indicar ouvir m sica atrav s do alto falante e muito mais Configura o tandem A configura o tandem consiste de dois telefones com o mesmo n mero de lista Um dos telefones definido como prim rio o outro como secund rio Esta fun o serve para melhorar a comunica o entre um usu rio que por exemplo tenha um aparelho com fio na sua mesa telefone prim rio e necessite de um outro sem fio telefone secund rio para se locomover dentro da empresa A configura o tandem funciona basicamente da maneira seguinte Para ativar a configura o tandem Secund rio on off S7 Pressionar a tecla pr programada ou
26. sistema de caixas postais isto poss vel somente a partir do pr prio ramal pode acontecer que se pe a que voc mude a sua senha se esta ainda for a senha default 0000 Veja o cap tulo Mudar senha em p gina 64 ou siga as instru es faladas Nota para usar o sistema de caixas postais o seu ramal deve ser autorizado pelo administrador de sistema Ativar a caixa postal Redirecione o seu ramal para a caixa postal indivdual ou para a caixa postal comum Pressionar a tecla SE SE Redirecionamento Pressionar a tecla 900 Eta Introduzir o n mero da caixa postal individual ou comum Por favor consulte o seu administrador do sistema sobre os n meros definidos aR S7 Pressionar a tecla Redirecionamento CE Pressionar a tecla BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 57 Sistema de caixas postais Ao Redirecionamento 58 c C A d Pressionar a tecla para terminar o procedimento Se o redirecionamento estiver ativado a l mpada de redirecionamento exibir uma luz cont nua Nota para o uso di rio recomenda se pedir ao seu administrador de sistema que defina o sistema de caixa postal individual ou comum como o seu endere o de redirecionamento pr programado Assim que isto estiver definido voc s tem que pressionar 0 2 o u redirecionamento pata ativar a sua caixa postal O administrador de sistema tamb m pode definir se a caixa postal individual ou
27. tecla do fone de cabe a opcional BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 107 Sugest es teis 108 Sugest es teis Conex es entre linhas externas Com a central do seu BusinessPhone PBX voc pode estabelecer transfer ncia de chamadas ou uma confer ncia com mais de um participante externo ou transferir uma chamada externa a outro destino externo por exemplo a um telefone celular Estas caracter sticas s o muito teis para o trabalho cotidiano Nota quando s o utilizadas estas fun es seu BusinessPhone ocupa no m nimo duas linhas externas Contudo podem existir desvantagens na hora de ligar v rias linhas externas Portanto desejamos chamar sua aten o sobre o seguinte e N o transfira chamadas externas a uma caixa de mensagens externa a sistemas de informa o ou participantes externos antes que estes tenham respondido e Cancele suas chamadas pressionando a tecla apagar Se o participante externo n o for uma pessoa caixa de mensagem sistemas de informa o ou atendimento autom tico etc as liga es s linhas externas podem ser muito longas com o consequente aumento de custo Al m disso tais chamadas podem ocupar duas das linhas externas do seu sistema Voc pode limitar as liga es entre linhas externas mudando a programa o do seu sistema Por favor consulte o seu administrador do sistema ou entre em contato com o nosso centro de assist ncia para obter m
28. telef nica sem o consentimento do outro interlocutor pode representar um ato ilegal O envio ou a divulga o sem autoriza o pr via desta conversa o gravada para outra pessoa pode representar tamb m um ato ilegal obrigat rio que a pessoa que inicia a grava o pe a o consentimento da outra parta informando a sobre o prop sito e a posterior utiliza o da grava o A observa o da legisla o pertinente em vigor de responsabilidade exclusiva do usu rio que ficar sujeito s respectivas penalidades no caso de infra o Portanto nem o fabricante nem o distribuidor deste produto s o respons veis pelo uso indevido desta facilidade por parte do usu rio ou por danos decorrentes de sua incorreta aplica o BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 Agenda do sistema Agenda do sistema A agenda do sistema cobre os n meros de listas internas bem como os n meros externos comuns abreviados Usar a agenda do sistema X0H Pressionar para procurar por n meros de listas internas ou HOX Pressionar para procurar por n meros abreviados comuns No display aparece AGENDA UELS o HOME DESEJADO Para sair da agenda do sistema E Pressionar para sair BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 67 Agenda do sistema Linha 1 I 68 Efetuar um telefonema Inserir a s primeira s letras do nome Ao pressionar uma tecla a primeira letra di
29. 10 35 o 15 HUDAR P TELEF COMU Nota s poss vel mudar para uma chamada n o IP se a chamada original foi uma chamada IP caso contr rio voc ouve um sinal de bloqueio BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 0O00 000 200 o 000 200 o 0O00 000 200 o Outras fun es teis Rota de menor custo A facilidade de Rota de menor custo LCR seleciona automaticamente a via mais econ mica para estabelecer contato com o n mero externo desejado Consulte o administrador do sistema para saber se esta fun o est instalada no seu sistema Se o ramal estiver configurado para usar a facilidade LCR cada chamada externa que voc fizer ser analisada automaticamente de modo que a rota de menor custo seja a escolhida Usar a rota de menor custo Introduzir o s d gito s para acessar a linha externa e o n mero externo desejado Use o modo normal de fazer uma chamada externa Nota o d gito que deve ser discado para o acesso das linhas externas depende da configura o do sistema Chamar a rota de menor custo Se a facilidade LCR fora instalada no seu sistema por m seu ramal n o est configurado para utiliz la automaticamente ter tamb m a oportunidade de obter a conex o mais barata teclando o c digo LCR antes de teclar o n mero externo Digitar 8 o c digo o LCR Por favor consulte o administrador do sistema para saber qual o c digo LCR Introduzir o s
30. 63 Sistema de caixas postais Mudar senha Mudar a senha atrav s da sua caixa postal individual Nota Esta fun o n o aplic vel para a caixa postal comum Acessar a caixa postal Veja o cap tulo Acessar a caixa postal em p gina 59 Ouvir e seguir os passos indicados no menu principal 5 Selecionar para mudar a senha Ouvir e seguir os passos indicados espec ficos c Pressionar a tecla para terminar o procedimento Mudar a senha atrav s do telefone HX72X Teclar para escolher a sua nova senha 0090 209 Digitar a senha atual o A senha default 0000 X Pressionar a tecla Doo se Teclar a sua nova senha o H Pressionar a tecla Tom de verifica o Pressionar a tecla para terminar o procedimento 64 BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 Sistema de caixas postais Func o Ditafone Para gravar ou recuperar mensagens faladas pessoais voc pode usar o ditafone Uma mensagem de ditafone tratada como uma mensagem normal Para maiores informa es sobre como ouvir mensagens de ditafone veja o cap tulo Ouvir as mensagens em p gina 60 Grava o de mensagem Para iniciar uma grava o AGTI Levantar o fone de m o do gancho X58H Teclar e gravar sua mensagem O tempo m ximo de grava o de 4 minutos e 15 segundos MENSAGEM Selecionar uma das seguintes op es Pressionar a tecla para reproduzir o que foi falado Pressionar a tecla e fal
31. Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 Plataforma de Comunicac o BusinessPhone Guia do Usu rio PB LZTBS 170 321 R A O Ericsson Enterprise AB 2004 BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 ndice Indice P gina BEMEVIACI N ina isla ATA O dr ado a Lo UNI nt 6 4 DESCFI O A a ra a a 6 Chamadas de entrada iiseiis ai iii aa e iii ic inos 18 Chamadas de sa da ea eo rererere 22 Durante uma liga o a 33 Lista de chamadas 40 Contagem de chamadas eti iinncds 43 Redirecionamento de chamadas 45 Informa o de aus ncia 52 Sistema de caixas postais 57 Agenda do sistema sinos iiihana 67 Condi es de seguran a iii a aria ai iii cinos 69 Modalidades de grupo 71 Facilidades RDSI Terre ai 77 Outras fun es teis e 81 AJUSTES derbi oda df ona TARIAS Tae AA E 90 ACESSOrIOS sinta tfno Ar sd Pet 101 QUGESTOSS UTEIS Gata ata a 108 Instala o inii AA ARI E 109 GIOSSANG teta TEA nitro 120 alo AA O AREAS 123 BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 3 Bem vindo Bem vindo Bem vindo ao Guia do Usu rio para o Dialog 4222 Office o Dialog 3212 Standard e o Dialog 3211 Economyplus na Plataforma de Comunica o BusinessPhone da Ericsson A Plataforma de Comunica o BusinessPhone comp e se de BusinessPhone 50 BusinessPhone 128i e BusinessPhone 250 As fun es descritas neste Guia do Usu rio referem se ver
32. S de chamada Nota os tons e os sinais de chamada que aparecem neste guia se referem ao sistema padr o por m podem variar de um pa s para outro BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 LG Chamadas de entrada 18 Chamadas de entrada Chamadas internas Um sinal de chamada e uma luz intermitente lhe indicam que h uma chamada de entrada O display exibe o n mero e o nome da pessoa que efetuou a chamada interna Dialog 4222 Office Dialog 3212 Standard Chamadas externas Um sinal de chamada e uma luz intermitente lhe indicam que h uma chamada de entrada Se voc estiver conectado a uma linha digital RDSI o display exibe o n mero da pessoa que est ligando de fora da empresa no caso de um redirecionamento na rede p blica o display exibe tanto o n mero do redirecionamento como da pessoa que chama Veja tamb m o cap tulo Facilidades RDSI em p gina 77 Dialog 4222 Office Dialog 3212 Standard Uma linha tronco o mesmo que uma linha externa BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 000 000 o Livre no 2 acesso S7 Chamadas de entrada Atender chamadas Levantar o fone de m o do gancho Viva voz Pressionar a tecla sem levantar o fone de m o do gancho ou Pressionar a tecla sem levantar o fone de m o do gancho Desta forma est conectado com seu interlocutor por meio de alto falante e microfone Pressionar para terminar a chamada a viva voz
33. Tom de verifica o a indica o de custos fica desativada DO Pressionar a tecla Para ativar de novo a indica o de custos em chamadas futuras repetir o procedimento Custo da ltima chamada Depois de terminar uma chamada de sa da externa voc tem a possibilidade de ver o custo da ltima chamada 4 6 H Pressionar estas teclas O display exibe o custo da ltima chamada S Pressionar a tecla para terminar o procedimento BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 43 Contagem de chamadas Leitura do contador de custo pr prio Esta fun o til para verificar os custos acumulados do seu pr prio contador X45H Pressionar a tecla O sistema mostra o custo acumulado desde a ltima zeragem E7 Pressionar a tecla para terminar o procedimento 44 BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 Redirecionamento de chamadas Redirecionamento de chamadas Quando voc n o pode atender uma chamada ou quer atend la de um outro ramal til redirecionar suas chamadas para um aparelho alternativo A posi o alternativa de responder pode ser pr programada uma comum para Redirecionamento direto Redirecionamento quando ningu m atende e Redirecionamento quando o chamador recebe um sinal de ocupado ou uma individual Se precisar falar urgentemente com algu m que tenha conectado o redirecionamento de chamadas o sistema est equipado com uma fun o para evitar o red
34. a da 22 Armazenar o n mero externo 23 Chamada por nome 32 Estabelecer chamadas 22 N meros abreviados comuns 29 N meros abreviados individuais atrav s de tecla program vel 30 ndice N meros abreviados individuais atrav s do teclado 31 Ramal com redirecionamento 27 Ramal ocupado 26 Rechamar o ltimo n mero externo teclado 23 Rediscagem autom tica 24 Retorno autom tico de chamada 24 Chamadas IP 88 Chamadas sem campainha 20 C digo cont bil 86 C digos de facilidades fun es e dados necess rios 93 Coloca es C digos de facilidades fun es e dados necess rios 93 Programa o de melodia 97 Programar fun es 91 Condi es de seguran a 69 Bloqueio de ramal 69 Desbloqueio tempor rio de ramal bloqueado 70 Conex o chefe secret ria 84 Conex es entre linhas externas 108 Confer ncia telef nica 37 Configura o tandem 81 Consulta 34 Contagem de chamadas 43 Custo da ltima chamada 43 Indica o de custo 43 Leitura do contador de custo pr prio 44 Contraste do display 100 Custo da ltima chamada 43 D De viva voz para o fone de m o 34 Desativar a caixa postal 58 Desbloqueio tempor rio de ramal bloqueado 70 BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 128 ndice Descri o 6 Indica es de l mpadas 13 Informa es no display 14 Sinais 17 Tons 16 DISA Acesso direto ao sistema 85 Do fone de m o para o viva voz 33 Durante uma liga o 33 Chamada em espera 36 Confer
35. a mais alta ou mais baixa em rela o nota que foi introduzida Para uma oitava mais alta um sinal de adicionado ao lado da nota Navegar dentro da melodia Pressionar a tecla para mover cursor dentro da melodia Pressionar e manter pressionada a tecla para ir ao come o ou ao fim da melodia Apagar nota ou melodia Pressionar para apagar nota esquerda do cursor Pressionar e manter pressionada a tecla para apagar toda a melodia Armazenar a melodia Pressionar a tecla de linha que est piscando Pressionar a tecla para sair do modo de programa o Assim entra no modo de melodia Pressionar para ativar desativar a melodia programada para as chamadas internas ou Pressionar a tecla para ativar desativar a melodia programada para as chamadas externas ou Pressionar a tecla para ativar desativar a melodia programada para as chamadas de retorno Pressionar a tecla para sair do modo de melodia BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 99 Ajustes Contraste do display Voc pode ajustar o contraste para o display Do xs Pressionar e manter simultaneamente at que se ou a um sinal de campainha No display aparece E Mode a NE A Pressionar a tecla No display aparece Settina Mode Diselas Contrast L see Pressionar repetidamente para ajustar o contraste H Pressionar a tecla para salvar e sair Nota para sair do menu sem salvar os ajustes pressione
36. a o cap tulo Informa o de aus ncia em p gina 52 9 Sigilo Mute Para ativar e desativar o microfone Veja os cap tulos Durante uma liga o em p gina 33 e Chamadas sem campainha em p gina 20 10 Alto falante ligado desligado Para ligar ou desligar o alto falante Veja o cap tulo Durante uma liga o em p gina 38 BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 7 Descri o 11 12 13 14 15 16 17 Tecla do fone de cabeca Veja o cap tulo Fone de cabe a Dialog 4222 Office em p gina 104 Apagar Para desconectar chamadas ou apagar o display durante a programa o Controle de volume Para regular o volume Veja o cap tulo Ajustes em p gina 90 Microfone Teclado opcional 17 teclas program veis de fun o dupla Nota usar exclusivamente o teclado opcional do tipo DBY 419 01 Alto falante Fone de m o com dispositivo de aux lio a pessoas com problemas auditivos Advert ncia o fone de m o pode prender e enganchar se com pequenos objetos met licos na zona de audi o BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 Descri o Dialog 3212 Standard Dialog 3211 Economyplus ABC DEF GHI JKL MNO PQRS TUV WXYZ Nota o gr fico acima vale tanto para o Dialog 3212 Standard como para o Dialog 3211 Economyplus O telefone Economyplus n o possui um display BusinessPhone Dialog 4222 Of
37. a sua aus ncia BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 Informa o de aus ncia Inserir informa o Para armazenar textos ou informa es faladas Pressionar a tecla qa Info Pressionar a tecla Quando a informa o for ativada a l mpada luminosa de mensageminforma o acende Se chegar uma mensagem a l mpada come ar a piscar Veja o cap tulo Ouvir as mensagens em p gina 60 Escolher entre texto pr definido ou mensagem falada Textos pr definidos 900 o Inserir o c digo de informa o e a informa o complementar o veja quadro C digo Informa o complementar Hora de retorno 1 hora 00 23 minuto 00 59 Data de retorno 2 m s 01 12 dia 01 31 Almo o 3 de volta s hora minuto Reuni o 4 de volta s hora minuto F rias 5 de volta em m s dia Licen a m dica 6 de volta em m s dia H Pressionar a tecla para inserir a informa o Pressionar a tecla para terminar o procedimento A informac o de aus ncia programada exibida no display Os chamadores internos recebem a informa o no display ou como informa o falada para aqueles chamadores que n o t m telefone com display Os chamadores externos ser o redirecionados ao telefonista que tamb m tem acesso sua informa o de aus ncia Exemplo para textos pr definidos F rias retorno dia 27 de Junho BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 53 Informa o de aus
38. ada a tecla para entrar no modo de melodia Entrar no modo de programa o para programar a melodia ou Pressionar a tecla para sair do modo de melodia BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 97 Ajustes 2 Ls Linha 1 S7 Linha 2 S7 Consulta 98 Modo de programa o Pressionar a tecla para entrar no modo de programa o Escolher o tipo de chamada que voc deseja programar Pressionar a tecla para chamadas internas ou Pressionar a tecla para chamadas externas ou Pressionar a tecla para retorno de chamada Selecionar as op es do modo de programa o para determinar a melodia Op es do modo de programa o Inserir notas Introduzir as teclas para introduzir as notas 1 d c 2 r d 3 mi e 4 f f 5 sol g 6 l a 7 si b 8 d c 9 r d Nota pressionar e segurar a tecla para obter um tom longo simbolizado por uma letra mai scula por exemplo D R Mudar o tom Pressionar a tecla para mudar Pressionar uma vez para mudar o tom agudo duas vezes para o tom grave e tr s vezes para o tom normal Inserir uma pausa Pressionar a tecla para inserir uma pausa curta Mantenha a tecla pressionada para obter uma pausa longa BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 o Linha Consulta 22 QE Linha 1 S7 Linha 2 S7 Consulta S7 H Ajustes Para alterar a oitava Pressionar para obter uma oitav
39. ais informa es BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 Instala o Instala o Dialog 4222 Office Instalar os cabos Cabo do fone de m o na esquerda Cabo do fone de m o na direita Voc pode colocar o cabo do fone de m o no entalhe situado na face inferior do telefone O cabo de tomada deve ser conectado em LINE linha e o cabo para o fone de m o em HANDSET fone de m o Trocar os cabos Use uma chave de fenda para desbloquear a chaveta BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 109 Instala o Instalar os apoios e ajustar a posi o do telefone Posi o alta Posi o baixa Pressionar para fixar o apoio Abrir para retirar o apoio 110 BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 Instala o Instalar o teclado opcional Nota s existe para o Dialog 4222 Office 1 Retirar a pequena placa de pl stico marcada com DSS p ex com uma chave de fendas e conectar o cabo 2 Colocar a unidade de teclado 3 Fix lo com parafusos e instalar os apoios Nota O teclado deve ser do tipo DBY 419 01 e s pode ser usado em vers es mais novas de liga o Posi o dos apoios EE BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 111 Instala o Instalar cart o com lista Use o gerenciador de cart es de listas para fazer e imprimir as suas pr prias listas para o teclado O gerenciador de c
40. alar uma chamada em curso quando o ramal requerido est ocupado Veja o cap tulo Chamadas de sa da em p gina 22 Interfone Fun o de chamada direta bidirecional entre dois ramais como por exemplo um executivo e sua secret ria Veja o cap tulo Outras fun es teis em p gina 81 Linha tronco Uma linha tronco o mesmo que uma linha externa Pode ser digital ou anal gica Gloss rio Mensagem E poss vel enviar uma mensagem a qualquer ramal Isto muito til quando receber um tom de ocupado ou caso n o respondam a sua chamada Existem dois tipos de mensagens 1 mensagem chame me 2 Mensagem de voz Veja o cap tulo Sistema de caixas postais em p gina 57 N mero de lista N meros com 1 a 8 d gitos que s o atribu dos a ramais ou linhas externas ou a n meros abreviados comuns PBX Central para ramais telef nicos Seu sistema de comuta o telef nico por exemplo BusinessPhone 250 Ramal Todos os telefones conectados com um PBX t m um n mero interno nico de at 8 d gitos Se o seu telefone estiver equipado com display ele poder visualizar o seu n mero RDSI Rede Digital de Servi os Integrados Oferece ao seu sistema servi os suplementares da rede p blica Veja o cap tulo Facilidades RDSI em p gina 77 Redirecionamento Chamadas de entrada a um determinado ramal s o redirecionadas a outro n mero da lista ramal n mero abreviado comum ou ao t
41. ar para gravar novamente Pressionar a tecla para parar a grava o e salvar a mensagem x H c Pressionar a tecla para terminar o procedimento BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 65 Sistema de caixas postais Gravac o S7 66 Grava o de uma conversa o Esta fun o permite que por meio do acionamento de uma tecla pr programada voc armazene na caixa postal individual uma conversa o em curso Voc pode armazenar tanto conversa es internas como externas Chamadas de confer ncia telef nica n o podem ser armazenadas Uma conversa o gravada tratada como uma mensagem normal falada Para recuperar conversa es gravadas veja o cap tulo Ouvir as mensagens em p gina 60 Nota esta facilidade pode ser restrita ou n o estar dispon vel Consulte o administrador do sistema sobre sua disponibilidade e para obter mais informa es Al m disso voc pode ouvir o tom de confer ncia durante toda a grava o Para iniciar ou interromper o processo de grava o em curso Pressionar a tecla de grava o pr programada Enquanto a grava o estiver ativa a l mpada acesa com luz fixa indica que a conversa o est sendo gravada Voc pode iniciar ou parar a grava o sempre que desejar O tempo m ximo de grava o de 4 minutos e 15 segundos Se voc precisar de uma grava o mais longa basta repetir o procedimento Aviso A grava o de uma conversa o
42. art es de listas est inclu do no CD do Ericsson Telephone Toolbox Se tiver maiores perguntas em rela o ao produto por favor entre em contato com o seu revendedor autorizado da Ericsson 112 BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 Instala o Instalar folha para retirar 1 Retirar o filme protetor dos trilhos de guia 2 Fixar os trilhos de guia na face inferior do telefone observando a dire o do canto cortado O RE g 3 Inserir a folha BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 113 Instala o 114 Gancho para o fone de m o para a instala o na parede Este telefone pode ser montado na parede sem que um console especial seja necess rio Muito til para a instala o em sal es de confer ncia ou reas p blicas 1 Usar uma chave de fendas para retirar o gancho do fone de m o 2 Virar o gancho de cabe a para baixo e inserir lo 3 Usar uma chave de fendas para retirar os dois revestimentos de pl stico 4 Furar a parede conforme as medidas indicadas BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 Instala o 9 5 mm oe tm N L7 max 5 5 mm 9 10 mm 5 Instalar os parafusos de acordo com as medidas e colocar o telefone Instalar cart o com lista Use o gerenciador de cart es de listas para faz
43. ato Atendimento i x E imediato 7 Pressionar a tecla para o atendimento imediato pr programada A l mpada apaga se Rede Por rede entende se a interconex o de v rios locais dentro de uma empresa A conex o pode ser feita via linhas privadas linha p blicas Redes de Area Local LAN Local Area Network ou Redes de rea Extensa WAN Wide Area Network Por favor consulte o seu administrador do sistema se desejar informa o BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 87 Outras fun es teis 88 Consulta S7 X61X Chamadas IP Chamadas IP s o liga es internas enviadas via uma rede de dados interna LAN ou WAN e onde a transfer ncia de dados e voz feita na mesma linha Se voc estiver conectado a uma rede de dados interna a conex o IP ser feita automaticamente Para minimizar o tr fego na rede a qualidade da transmiss o de voz diminu da Se a qualidade n o for aceit vel voc pode desconectar a liga o da rede IP e comut la a uma rede n o IP rede alternativa Esta mudan a pode ser feita durante a conversa o n o havendo necessidade de se desconectar a chamada Mudar para uma rede n o IP durante a chamada Pressionar a tecla Pressionar a tecla Durante o procedimento o outro telefonema colocado em espera Quando a mudan a de rede estiver completada voc ouvir o tom especial de teclar sendo a chamada retomada na rede n o lP 12 Mai
44. bil Para debitar os custos de chamadas em um c digo cont bil Veja o cap tulo Outras fun es teis em p gina 81 C digo de fun o C digo de d gitos que corresponde a uma fun o espec fica Veja o cap tulo Ajustes em p gina 90 Contador O contador tem em todo momento a informa o sobre dura o e custo das suas chamadas Veja o cap tulo Contagem de chamadas em p gina 43 120 BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 Contagem E poss vel debitar chamadas externas a contadores individuais ou em c digos cont beis espec ficos Veja o cap tulo Contagem de chamadas em p gina 48 DISA Acesso direto ao sistema Se estiver trabalhando fora do seu lugar habitual a fun o DISA lhe permite fazer chamadas externas longa dist ncia VIA PBX da companhia Desta forma s ter de pagar a chamada a sua companhia Veja o cap tulo Outras fun es teis em p gina 81 Evitar redirecionamento Muito til para que as chamadas urgentes cheguem a um ramal que tem um redirecionamento ativo Veja o cap tulo Redirecionamento de chamadas em p gina 45 Informa o Chamadores internos s o informados sobre aus ncias e hora ou dia de volta Os chamadores externos s o redirecionados ao telefonista que tamb m tem esta informa o A informa o pode ser de dois tipos 1 informa o de texto pr programado 2 Informa o de voz Intercala o Para interc
45. chamadas de entrada s s o exibidas no display e por meio da l mpada da tecla de linha que pisca rapidamente Dialog 3211 Economyplus As liga es que entram s ser o indicadas pela l mpada da tecla de linha que pisca Nota para o Dialog 3212 Standard est fun o requer a vers o R7B ou superior para o Dialog 3211 Economyplus esta fun o requer a vers o R6B ou superior veja no fundo do seu telefone No modo ocioso Pressionar a tecla para desligar o sinal de chamada para chamadas de entrada BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 Chamadas de entrada Salvar e rediscar uma chamada de entrada Quando voc receber uma chamada de entrada externa voc pode armazenar o n mero para poder redisc lo facilmente o n mero pode conter no m ximo 24 d gitos O ltimo n mero armazenado apagado Salvar o n mero Antes de finalizar a chamada 2 9 S7 Pressionar a tecla Ses Salvar Rediscar Pressionar a tecla para salvar o n mero discado Rediscar o n mero 2 Pressionar a tecla Pressionar a tecla para discar o n mero armazenado novamente Salvar Rediscar NE SE BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 21 Chamadas de sa da 000 200 o 01010 000 200 o ES ou C 22 Chamadas de sa da Ocasionalmente ao realizar uma chamada voc n o consegue entrar em contato com a pessoa As seguintes fun es lhe ajudam nas suas
46. comum deve ser ativada ou n o se voc n o responder ao seu telefone ap s um certo per odo de tempo ou se o seu ramal estiver ocupado Desativar a caixa postal Pressionar a tecla Pressionar a tecla Tom de verifica o Pressionar a tecla para terminar o procedimento As novas chamadas de entrada ser o indicadas no seu telefone novamente Nota a caixa postal ainda est ativa se definida como endere o de redirecionamento pr programado para a fun o Redirecionamento quando ningu m atende e Redirecionamento quando o chamador recebe um sinal de ocupado BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 Sistema de caixas postais Acessar a caixa postal As seguintes fun es da caixa postal podem ser acessadas do seu ramal qualquer outro ramal interno ou de uma posi o externa por ex telefone celular e Ouvir as mensagens dispon veis e Mudar a sua sauda o pessoal e Enviar mensagens e Ativar a notifica o externa no caso de novas chamadas depende da configura o e Mudar a sua senha n o aplic vel da caixa postal comum Acessar a caixa postal atrav s do seu ramal Mensagem 7 Pressionar para acessar a sua caixa postal individual Ou Caixa postal comum S7 Pressionar a tecla de caixa postal comum pr programada Ouvir e seguir os passos indicados Nota dependendo da configura o voc pode ser solicitado a teclar sua senha antes que possa entrar na s
47. de informa o falada gravada Chamadas perdidas Indica a temperatura externa e a tend ncia sobe ou baixa se seu sistema telef nico dispor de sensor opcional de temperatura BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 15 Descri o Tons Tons s o indica es sonoras que podem ser ouvidas no fone de m o Tom de discar O sistema est pronto para aceitar d gitos O sistema est pronto para aceitar d gitos h um redirecionamento ativo no telefone Tom de campainha o repete a cada 4 s Sinal de chamada da pessoa que estamos chamando Tom de campainha especial smm mmz repete a cada 4 s Sinal de chamada da linha 2 O ramal chamado est ocupado Tom de n mero inexistente O n mero chamado n o est acess vel ou est vazio Tom de chamada em espera Tom de bloqueio ms DS TO OO OO OO OO OO A chamada n o pode ser executada devido ao congestionamento ou porque o receptor est bloqueado Tom de verifica o A fun o solicitada foi acessada Tom de intercala o E Os interlocutores envolvidos na intercala o est o sendo alertados 16 BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 Descri o Sinais Os sinais de chamada s o emitidos pelo telefone Sinal de chamada interna DO repete a cada 4 s Sinal de chamada externa mm EE repete a cada 4 s Sinal de retorno autom tico E TI E HM HM HM HE I
48. display mostra p ex Bodziciilagaddo i eroxima apasari As chamadas de entrada sa da s o mostradas como lt chamada de entrada atendida I lt chamada de entrada n o atendida chamada perdida gt Chamada de sa da 1 20 indica a posi o na lista m ximo de 20 entradas BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 Lista de chamadas Se houver um nome dispon vel para o n mero do chamador externo o nome e o n mero ser o mostrados alternadamente Por favor contate o seu administrador de sistema para saber se a caracter stica de apresenta o do nome est dispon vel no seu sistema Nota se voc n o tomar qualquer a o dentro de 30 segundos o display retorna automaticamente ao seu estado de repouso Se deseja abandonar a fun o antes de 30 segundos pressionar a tecla apagar Lo Pressionar a tecla para aumentar o volume para passar pela lista Linha S7 Pressionar esta tecla para chamar para o n mero selecionado Se a chamada for bem sucedida o n mero de chamada automaticamente retirado da lista de chamadas O sistema adiciona automaticamente o s d gito s de acesso chamada externa Nota se n o tiver definido digito s algum ns de acesso s chamadas externas na sua lista de chamadas contacte seu administrador do sistema Para verificar dia hora e tentativas de liga o das chamadas selecionadas Quando estiver recuperando chamadas
49. do opcional s no Dialog 4222 Office Veja o cap tulo N meros abreviados individuais por meio de uma tecla program vel em p gina 30 Op o 2 Atrav s do teclado 10 n meros abreviados individuais podem ser programados nas teclas O a 9 Veja o cap tulo N meros abreviados individuais atrav s do teclado em p gina 31 Adicionalmente poss vel programar 4 teclas program veis no telefone veja op o 1 BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 Chamadas de sa da Notas este procedimento muito til se voc n o estiver usando um teclado Se voc estiver usando um Dialog 4222 Office com o teclado opcional todos os n meros abreviados programados nas teclas do telefone ser o armazenados nas primeiras 10 teclas program veis do teclado veja o gr fico abaixo Tecla 1 Tecla 2 Tecla 3 Tecla 4 Tecla 5 Tecla 6 Tecla 7 Tecla 8 Tecla 9 Tecla O N meros abreviados comuns Os n meros externos s o armazenados de forma central na sua Plataforma de Comunica o BusinessPhone Os n meros abreviados comuns podem ser teclados a partir de qualquer ramal autorizado para isso 000 000 E ia x 200 Introduzir o n mero abreviado comum o Por favor consulte a sua lista telef nica BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 29 Chamadas de sa da 30 2 Tom s P SE SE XOOX 000 000 a NE N meros ab
50. e seu n vel durante a chamada Pressionar a tecla ou Pressionar a tecla Voc ouve o tipo atual de sinal de chamada selecionado Pressionar a tecla para terminar o procedimento Nota ao optar pelo tipo 2 a programa o de ajuste de volume da campainha n o pode ser aplicada BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 Ajustes Volume do sinal de chamada 2X 0 9 Pressionar as teclas Voc ouve o volume selecionado O o n vel mais baixo 9 o mais alto S ter de pressionar o ltimo d gito para selecionar outro volume do sinal de chamada c Pressionar a tecla para terminar o procedimento Nota esta programa o n o pode ser aplicada quando estiver selecionado o tipo de campainha 2 Toque do sinal de chamada 3 X 0 9 Pressionar as teclas Voc ouve o tom selecionado S ter de pressionar o ltimo d gito para selecionar a caracter stica do sinal de chamada C Pressionar a tecla para terminar o procedimento Programa o de melodia Voc pode programar sua pr pria melodia para servir como sinal de campainha nos casos de chamadas internas externas ou retornos Nota para o Dialog 3212 Standard est fun o requer a vers o R7B ou superior para o Dialog 3211 Economyplus esta fun o requer a vers o R6B ou superior veja no fundo do seu telefone Se puder entrar no mi telefone suporta esta fun o Modo de melodia E 7 Pressionar e manter pression
51. e fenda para desbloquear a chaveta BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 Instala o Gancho para o fone de m o para a instala o na parede No caso de montagem em parede voc deve tirar e girar o gancho BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 117 Instala o 118 Instalar os apoios e ajustar a posi o do telefone Pressionar para diminuir Puxar para aumentar o ngulo o ngulo Display 4 inclin vel EN s telefone ON Standard J ngulo regul vel BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 Instala o Posicionamento do telefone e N o coloque o telefone em superf cies sens veis Utilize um suporte antideslizante para proteger sua mob lia contra poss veis danos e N o coloque o telefone perto de fontes muito quentes por exemplo perto de um radiador e Assegure se de que o cabo n o seja dobrado Limpar o telefone Use um pano levemente umedecido n o molhado ou um pano antiest tico e limpe o telefone com cuidado N o use panos speros solventes nem l quidos de limpeza agressivos Os danos causados ao telefone devido a n o observ ncia destas instru es n o ser o de responsabilidade do fabricante BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 119 Gloss rio Gloss rio Atendedor autom tico Servi o que envia instru es de voz com todas as op es entre as quais os chamadores ex
52. e redirecionamento a ser ativado para a caixa postal voc poder deixar gravados tr s tipos de sauda es pessoais para a pessoa que chama E poss vel ativar um redirecionamento quando a pessoa que chama recebe um sinal de ocupado quando n o h resposta ou ent o voc pode ativar um redirecionamento individual ou comum para todas as suas chamadas Acessar a caixa postal Veja o cap tulo Acessar a caixa postal em p gina 59 Ouvir e seguir os passos indicados no menu principal 2 Selecionar para mudar a sua sauda o pessoal 590 200 Selecionar o tipo de redirecionamento desejado o Ouvir e seguir os passos indicados no menu principal Quando ativar o redirecionamento a pr xima pessoa que chama ouvir a sauda o gravada 9 Pressionar a tecla para terminar o procedimento Nota se voc tiver ativado um redirecionamento com sauda o pessoal as pessoas que chamam v o ouvir esta sauda o ao inv s da sua informa o de aus ncia ativada BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 61 Sistema de caixas postais 62 Enviar mensagens atrav s da sua caixa postal Nota Esta func o n o aplic vel para a caixa postal comum Atrav s desta func o voc pode gravar e enviar mensagens da sua caixa postal a qualquer outra caixa postal interna sem que voc tenha que telefonar para o usu rio do respectivo ramal Uma mensagem gravada pode ser mandada para uma ou mais caixas postais Nota N
53. elefonista Existem tr s possibilidades 1 redirecionamento direto todas as chamadas a um ramal s o redirecionadas imediatamente 2 n o se recebe resposta a chamada redirecionada caso n o haja uma resposta dentro de um certo tempo 3 ocupado a chamada s redirecionada se o ramal estiver ocupado Veja o cap tulo Redirecionamento de chamadas em p gina 45 BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 121 Gloss rio Retenc o Para reter uma chamada Veja o cap tulo Durante uma liga o em p gina 33 Retorno de chamada Indicac o a um ramal ocupado para informar a pessoa com a qual deseja falar Veja os cap tulos Sistema de caixas postais em p gina 57 e Chamadas de sa da em p gina 22 Rota de menor custo Fun o que seleciona automaticamente a forma mais barata de conectar sua chamada externa n o necessariamente o caminho mais curto Veja o cap tulo Rota de menor custo em p gina 89 Senha C digo de quatro d gitos necess rio para por exemplo bloquear um ramal e receber mensagens do sistema caixa postal Voc mesmo pode definir a sua senha Veja o cap tulo Condi es de seguran a em p gina 69 Servi o noturno Se usa para redirecionar todas as chamadas de entrada a um ramal posi o de resposta por exemplo quando o escrit rio est fechado Veja o cap tulo Outras fun es teis em p gina 81 Sigilo Mute Desliga t
54. emporariamente o microfone Veja o cap tulo Durante uma liga o em p gina 33 Terceiro Uma terceira conex o pessoa que pode entrar em uma conversa o em curso de outras pessoas A conex o pode ser interna ou externa Veja o cap tulo Durante uma liga o em p gina 33 Texto pr definido Informa o de aus ncia pr programada Veja o cap tulo Informa o de aus ncia em p gina 52 Tie line Uma linha externa da rede privada Transfer ncia Durante uma chamada interna ou externa voc pode fazer uma consulta e transferir a chamada a outro interlocutor interno ou externo Veja os cap tulos Durante uma liga o em p gina 33 e Sugest es teis em p gina 108 122 BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 ndice A Acessar a caixa postal 59 Acess rios 101 Fone de cabe a 104 Fone de m o adicional 103 Gravador 103 Ajustes 90 Ajustes de sinaliza es aud veis Sinal de chamada 96 Volume de fone de m o e alto falante 95 Alterar informa o 55 Armazenar o n mero externo 23 Atender chamadas 19 Atendimento de chamada em linha RDSI 78 Atendimento imediato 87 Ativar a caixa postal 57 Aviso em alto falante 73 B Bem vindo 4 Bloqueio de ramal 69 Cc Campainha comum 74 Captura de chamada a um ramal de grupo 73 Chamada em espera 36 Chamada por nome 32 Chamadas de entrada 18 Atender chamadas 19 Chamadas sem campainha 20 Chamadas de grupo 74 Chamadas de s
55. ento Desbloquear seu ramal Pressionar a tecla Introduzir a sua senha Nota Para mudar a sua senha veja o cap tulo Mudar senha em p gina 64 Pressionar a tecla para desbloquear Tom de verifica o Seu ramal fica desbloqueado Pressionar a tecla para terminar o procedimento BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 69 Condi es de seguran a X27X 000 000 70 Desbloqueio tempor rio de ramal bloqueado Para fazer uma chamada voc pode excluir temporariamente um ramal bloqueado usando a sua senha pessoal Nota Para mudar a sua senha veja o cap tulo Mudar senha em p gina 64 Desbloqueio tempor rio de ramal pr prio Pressionar as teclas Introduzir a sua senha Pressionar a tecla Tom de discar Voc pode fazer uma chamada a partir do seu ramal Desbloqueio tempor rio de outro ramal Atrav s deste procedimento voc pode fazer uma chamada em outro ramal que est bloqueado utilizando para isso a sua senha Pressionar as teclas Introduzir a sua senha Pressionar a tecla Introduzir o seu n mero de ramal Pressionar a tecla Tom de discar Voc pode fazer uma chamada a partir do ramal bloqueado BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 Modalidades de grupo Modalidades de grupo Se voc estiver trabalhando em uma equipe as seguintes fun es para grupos podem ser muito teis E poss vel avisar os colegas usar o Key
56. er e imprimir as suas pr prias listas O gerenciador de cart es de listas est inclu do no CD do Ericsson Telephone Toolbox Se tiver maiores perguntas em rela o ao produto por favor entre em contato com o seu revendedor autorizado da Ericsson Posicionamento do telefone e N o coloque o telefone em superf cies sens veis Utilize um suporte antideslizante para proteger sua mob lia contra poss veis danos e N o coloque o telefone perto de fontes muito quentes por exemplo perto de um radiador e Assegure se de que o cabo n o seja dobrado BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 115 Instala o 116 Limpar o telefone Use um pano levemente umedecido n o molhado ou um pano antiest tico e limpe o telefone com cuidado N o use panos speros solventes nem l quidos de limpeza agressivos Os danos causados ao telefone devido a n o observ ncia destas instru es n o ser o de responsabilidade do fabricante Dialog 3212 Standard Dialog 3211 Economyplus Instalar os cabos Cabo do fone de m o Cabo da central Espa o para a lista de n meros pessoais opcional Furos para os parafusos de montagem na parede BON Voc pode colocar o cabo do fone de m o em qualquer dos dois entalhes situados debaixo do telefone O cabo da central deve ser ligado a LINE linha Trocar os cabos Para tirar um cabo pressione a chaveta de encaixe Use uma chave d
57. estiver trabalhando externamente e precisar fazer chamadas relacionadas ao seu servi o voc pode ligar ao PABX da sua empresa e da para os n meros desejados Voc paga apenas pela chamada feita para a sua empresa Os outros custos ser o automaticamente debitados no seu n mero de ramal ou no n mero especial do projeto que por acaso voc esteja tratando Nota para ativar esta fun o voc precisa mudar o c digo 0000 para a sua senha Para saber qual o c digo que deve usar e como troc lo veja o cap tulo Mudar senha em p gina 64 Voc pode tamb m redirecionar chamadas de um ramal do seu escrit rio para um aparelho externo Veja o cap tulo Redirecionamento de chamadas em p gina 45 Durante o procedimento pede se que voc digite a sua senha D00 000 E 5 PE 200 Introduzir o n mero p blico da sua empresa o D00 000 e ig 200 seguido do n mero DISA o Por favor consulte o seu administrador do sistema sobre seu n mero definido DISA Nota se voc quiser registrar este telefonema sob um n mero cont bil voc deve efetuar o processo de registro do c digo cont bil antes de digitar o n mero externo veja o cap tulo C digo cont bil em p gina 86 Seguir as instru es faladas 090 900 Teclar o s d gito s para acessar a linha externa e o n mero o externo desejado Nota o d gito que deve ser discado para o acesso das linhas externas depende da configura o do sistema ou Usar a
58. fice Dialog 3211 8 3212 9 Descri o 10 10 Display s no modelo Standard 2x20 car teres Veja o cap tulo Informa es no display em p gina 14 2 Tecla para chegar s fun es de teclas secund rias estas fun es est o expostas na segunda linha da respectiva tecla Mensagem Info a Para enviar e receber mensagens Veja os cap tulos Enviar uma mensagem em p gina 39 e Sistema de caixas postais em p gina 57 b Para inserir informa o Veja o cap tulo Informa o de aus ncia em p gina 52 Teclas program veis de fun o dupla A D Para armazenar n meros e fun es program veis Veja o cap tulo Ajustes em p gina 90 Tecla program vel de fun o dupla C tecla do fone de cabe a a Para armazenar n meros e fun es program veis b A fun o de fone de cabe a s est dispon vel quando estiver instalada uma unidade opcional DBY 410 02 A tecla do fone de cabe a programada pelo administrador de sistema Veja o cap tulo Acess rios em p gina 101 Transferir Redirecionamento a Transferir chamada em curso Veja o cap tulo Durante uma liga o em p gina 33 b Ativar Desativar redirecionamento Veja o cap tulo Redirecionamento de chamadas em p gina 45 Consulta Confer ncia telef nica a Fazer uma consulta a um interlocutor externo ou interno b Estabelecer uma confer ncia telef nica Veja o cap tulo Durante uma liga
59. gem autom tica piscar rapidamente o seu telefone est ocupado e n o poder receber ou fazer novas chamadas O administrador do seu sistema o encarregado de programar o n mero de tentativas de rechamadas e o tempo durante o qual a fun o est ativa Se voc tiver ativado o redirecionamento no seu telefone essa fun o n o estar dispon vel Se a configura o tandem estiver ativada o telefone secund rio n o poder utilizar essa fun o Veja o cap tulo Configura o tandem em p gina 81 BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 25 Chamadas de sa da Rediscagem autom tica 1 Ces Pausa de rediscagem autom tica rediscagem autom tica Ses Pausa de Ses 26 Cancelar Pressionar a respectiva tecla program vel para cancelar o processo de rediscagem autom tica pr programada Nota dependendo da programa o do sistema a solicita o de rediscagem autom tica pode ser cancelada automaticamente Pausa poss vel pausar todas suas solicita es ativas por meio da programa o de uma tecla de pausa independente Veja o cap tulo Programar fun es em p gina 91 Pressionar a tecla para pausar pr programada As solicita es ficam pausadas e as l mpadas das teclas de rediscagem autom tica piscam lentamente Pressionar a tecla para continuar a rediscagem autom tica pr programada Ramal ocupado Voc chama um ramal e recebe um tom de oc
60. impeza 116 Posicionamento 115 K Key system 71 L Leitura do contador de custo pr prio 44 Lista de chamadas 40 Lista telef nica do sistema fazer uma chamada 68 usar 67 M Mensagens Enviar uma mensagem 39 Grava o de uma conversa o 66 Modalidades de grupo 71 Aviso em alto falante 73 Campainha comum 74 Captura de chamada a um ramal de grupo 73 Chamadas de grupo 74 124 BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 Key system 71 Supervis o Telefonista 72 udar a sua sauda o pessoal 61 udar senha atrav s da sua caixa postal 64 atrav s do telefone 64 M sica ambiente 83 N Notifica o externa no caso de novas chamadas 62 N meros abreviados 28 N meros abreviados comuns 29 N meros abreviados individuais atrav s de ecla program vel 30 N meros abreviados individuais atrav s do eclado 31 O Outras fun es teis 81 Atendimento imediato 87 Chamadas IP 88 C digo cont bil 86 Conex o chefe secret ria 84 Configura o tandem 81 DISA Acesso direto ao sistema 85 M sica ambiente 83 Porteiro eletr nico 83 Recorda o 82 Rede 87 Servi o noturno 84 Ouvir as suas mensagens 60 P Porteiro eletr nico 83 Programa o alternativa para retorno autom tico de chamada chamada em espera e intercala o 94 Programa o de melodia 97 Programar fun es 91 Programar o endere o de redirecionamento direto 47 R Ramal com redirecionamento 27 Ramal ocupado 26
61. ionamento Pressionar a tecla Pressionar a tecla para cancelar o redirecionamento BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 x o o x Redirecionamento so oo oo 200 2 Redirecionamento AKEE Redirecionamento de chamadas Programar o endere o de redirecionamento direto Se voc quiser programar um novo endere o de redirecionamento Pressionar para entrar no modo de programa o Pressionar a tecla Pressionar a tecla Inserir o novo endere o de redirecionamento Pressionar a tecla Pressionar a tecla Pressionar a tecla para terminar o procedimento BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 47 Redirecionamento de chamadas SE Redirecionamento Ces C 29 Redirecionamento 48 Redirecionamento individual Esta caracter stica lhe d a possibilidade de desviar suas chamadas para posi es internas e externas como por exemplo qualquer n mero da lista telef nica o ramal de um colega um n mero abreviado comum por exemplo o seu celular Nota para evitar um uso ileg timo poss vel bloquear os redirecionamentos externos individuais do seu ramal veja o cap tulo Condi es de seguran a em p gina 69 Programar e ativar redirecionamento interno Redirecionar as suas chamadas para um aparelho interno Pressionar a tecla Pressionar a tecla e discar o novo n mero da lista Qualquer n mero da lista Pressionar a tecla Press
62. ionar a tecla Tom de verifica o A l mpada de redirecionamento acende e fica acesa O display exibe o estado atual da fun o siga me Pressionar a tecla para terminar o procedimento Voc pode fazer cnamadas de sa da normalmente Um tom especial de teclar lembra o de que o redirecionamento de chamadas est ativado Nota voc n o pode ativar um redirecionamento interno se j tiver ativado um redirecionamento individual externo Cancelar um redirecionamento interno Pressionar a tecla Pressionar a tecla Est cancelado o redirecionamento individual A l mpada apaga se BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 X22X 000 000 200 o X22X c C Redirecionamento de chamadas Programar e ativar um novo endere o de redirecionamento externo Para configurar um novo endere o de redirecionamento externo individual Pressionar as teclas Introduzir o s d gito s de acesso linhas externas e o novo endere o de redirecionamento externo No m ximo 24 d gitos Nota o d gito que deve ser discado para o acesso das linhas externas depende da configura o do sistema Nota se a sua servidora p blica requerer uma espera no segundo tom de chamada pressionar X Pressionar a tecla para ativar um redirecionamento individual Tom de verifica o Pressionar a tecla para terminar o procedimento Nota antes de sair chame o seu ramal para verificar se O redirecionament
63. irecionamento bypass Dependendo do tipo de redirecionamento voc tamb m tem a possibilidade de gravar uma sauda o personalizada veja o cap tulo Mudar a sua sauda o pessoal em p gina 61 Nota voc pode fazer chamadas normalmente Redirecionamento quando ningu m atende Quando voc n o puder atender chamadas de entrada internas ou externas o seu administrador do sistema pode programar o seu ramal para que redirecione as chamadas automaticamente a um endere o de redirecionamento programado tempo pr definido 15 segundos BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 45 Redirecionamento de chamadas 2 Redirecionamento A Redirecionamento 46 SE SE SES Ses Redirecionamento quando o chamador recebe um sinal de ocupado Se seu ramal estiver ocupado e recebe uma chamada de entrada interna o externa o seu administrador do sistema pode programar O seu ramal para que redirecione a chamada automaticamente a um enderego de redirecionamento programado Redirecionamento direto Esta fun o dirige suas chamadas a um aparelho pr programado por exemplo secretaria Ativar o redirecionamento direto Pressionar a tecla Pressionar a tecla para ativar o redirecionamento Todas as chamadas para seu ramal s o dirigidas ao endere o pr programado O display exibe o redirecionamento atual 12 Mai 10 35 15 REDIREGAO 4736 gt 5458 Cancelar o redirec
64. la BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 Facilidades RDSI Facilidades RDSI Nota este cap tulo s vale para o Dialog 4222 Office e O Dialog 3212 Standard Este cap tulo s ter import ncia para voc caso o seu sistema esteja conectado a uma linha tronco digital RDSI linha de Rede Digital de Servi os Integrados Aqui voc recebe uma vis o geral de todos os servi os opcionais fornecidos por uma servidora p blica que podem ser suportados pelo sistema Os servi os diferem de mercado para mercado Consulte o seu administrador de sistema para conhecer as fun es dispon veis Identifica o de n mero A fun o mais importante que difere o sistema RDSI do sistema anal gico p blico a identifica o de n mero entre os interlocutores i2 Mai l Ao fazer uma chamada externa tanto o n mero p blico do seu sistema como seu n mero de ramal aparecem no display do interlocutor chamado Se o n mero da pessoa que atende for diferente daquele que voc teclou o que acontece por exemplo nos casos de redirecionamento voc tamb m informado sobre isso no seu display Ao atender uma chamada de entrada externa no seu telefone ou de outro telefone voc v o n mero do interlocutor no display Por outro lado o seu n mero p blico enviado ao interlocutor Se houver um nome dispon vel para o n mero do chamador externo o nome e o n mero ser o mostrados alternadamente
65. la para terminar uma chamada de consulta A segunda chamada desconectada Pressionar a tecla para retomar a primeira chamada Agora est conectado com o seu primeiro interlocutor BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 Linha 1 Consulta ou Linha 2 c C Consulta S7 000 Transferir S7 Durante uma liga o Voltar primeira chamada Voc est mantendo uma conversa o por exemplo na Linha 2 e deseja voltar primeira chamada em espera na Linha 1 A l mpada luminosa da chamada em espera pisca Pressionar a tecla para colocar a segunda chamada em espera A primeira chamada conectada Pressionar a tecla para colocar a primeira chamada em reten o A segunda chamada conectada Pressionar a tecla para terminar a chamada atual Transfer ncia Voc tem uma conversa o interna ou externa em curso e quer transfer la Pressionar a tecla Introduzir o n mero do ramal do terceiro interlocutor Voc pode transferir a chamada antes de responder ou esperar a resposta Nota certifique se de que est conectado com o interlocutor desejado por favor leia as observa es e advert ncias no cap tulo Sugest es teis em p gina 108 Pressionar a tecla ou Colocar o fone de m o novamente no gancho A chamada transferida Liga es externas s podem ser transferidas com a tecla de transfer ncia se este tipo de conex o for permitido pela programa
66. nstalar o fone de cabe a veja o cap tulo Instala o em p gina 109 As seguintes fun es dispon veis para o uso do fone de cabe a Ligar Desligar o fone de cabe a Pressionar a tecla do fone de cabe a para ativ desativ lo Veja o cap tulo Descri o em p gina 6 Todas as chamadas podem ser efetuadas atrav s do fone de cabe a Atender chamadas Pressionar a tecla de linha cuja luz est piscando para atender Pressionar a tecla para terminar uma chamada com fone de cabe a Estabelecer chamadas Introduzir o n mero desejado Pressionar para terminar a chamada Para passar do fone de cabe a para o fone de m o Levantar o fone de m o do gancho Para passar do fone de m o para o fone de cabe a Pressionar a tecla do fone de cabe a BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 Acess rios Fone de cabeca com escuta em grupo g Pressionar a tecla para ligar ou desligar a escuta em grupo no fone de cabe a Para passar do fone de cabe a para o viva voz handsfree Pressionar a tecla 0 7 Pressionar a tecla do fone de cabe a Para passar do viva voz handsfree para o fone de cabe a Pressionar a tecla do fone de cabe a s BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 amp 3212 105 Acess rios Fone de cabe a ED 106 Linha 1 D CD 000 000 CD Fone de cabe a Dialog 3211 amp Dialog 3212 Fun e
67. o chamada por nome e os n meros abreviados individuais voc pode tirar a tampa de pl stico transparente e escrever os nomes ao lado de cada tecla Ponha um nome que indique claramente qual o n mero abreviado individual no campo em baixo da linha para indicar que esta uma fun o secund ria N meros abreviados individuais atrav s do teclado Voc pode programar e ativar os n meros externos que voc usa mais frequentemente nas teclas program veis Pressionar e introduzir o n mero abreviado Um n mero entre 0 e 9 Programar n meros abreviados individuais Este cap tulo explica como programar n meros externos nas teclas O a 9 Pressionar para entrar no modo de programa o Introduzir um n mero abreviado entre 0 e 9 e pressionar a tecla Introduzir o s d gito s para acessar a linha externa e O n mero externo desejado O n mero pode compor se de at 24 d gitos Nota se a sua servidora p blica requerer uma espera no segundo tom de chamada pressionar X Pressionar a tecla Pressionar a tecla para terminar a programa o BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 31 Chamadas de sa da H5IX 000 000 200 H51H Escrit rio central S7 X00X A A 10 4 A 32 Cancelar um n mero abreviado individual espec fico Pressionar estas teclas Introduzir o n mero abreviado entre 0 e 9 e pressionar a tecla Cancelar todos o
68. o em p gina 33 Linha 2 Ler info amp s no modelo Standard a Tecla de linha 2 para chamadas de entrada e sa da b Leitura de informa es no display s no modelo Standard Veja o cap tulo Informa o de aus ncia em p gina 52 Linha 1 Salvar Rediscar a Tecla de linha 1 para chamadas de entrada e sa da b Salvar ou rediscar um n mero externo Veja o cap tulo Chamadas de sa da em p gina 22 Controle de volume Para regular o volume Veja o cap tulo Ajustes em p gina 90 BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 11 12 13 14 15 16 Descri o Sigilo Mute Para ativar e desativar o microfone Veja o cap tulo Durante uma liga o em p gina 33 Alto falante ligado desligado Para ligar ou desligar o alto falante Veja o cap tulo Durante uma liga o em p gina 33 Apagar Para desconectar chamadas ou apagar o display durante a programa o Alto falante Fone com dispositivo de aux lio a pessoas com problemas auditivos Advert ncia o fone de m o pode prender e enganchar se com pequenos objetos met licos na zona de audi o Microfone BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 11 Descri o 12 Teclas de Dialog 4222 Dialog 3211 amp 3212 Este quadro fornece lhe uma vis o geral das diferentes teclas do Dialog 4222 Office do Dialog 3212 Standard e do Dialog 3211 Economyplus Neste Guia do Usu rio
69. o c digo de captura de chamadas de grupo Aviso em alto falante Voc pode enviar um aviso a todos os ramais de um grupo e deixar uma mensagem falada Aviso S7 Pressionar a tecla pr programada S o chamados todos os ramais do grupo Aviso Ces Pressionar a tecla de novo e manter pressionada a tecla pr programada Dar a mensagem falada e soltar a tecla Agora voc pode esperar a resposta ou terminar Se n o receber a resposta dentro de 30 segundos a fun o de aviso termina automaticamente Atender uma chamada de aviso Um breve sinal e a tecla de aviso com luz piscando o informam quando recebe uma chamada de aviso Aviso Pressionar a tecla pr programada Se estabelece uma chamada interna com o interlocutor que emitiu o aviso BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 73 Modalidades de grupo 74 01010 200 o Campainha comum A fun o de campainha comum permite o a todos os ramais do sistema incluindo telefonista de atender uma liga o a partir do ramal que foi previamente definido como ramal de campainha comum Introduzir o c digo de captura de chamada de campainha comum Por favor consulte o seu administrador do sistema para saber qual o c digo de captura de chamada de campainha comum Voc conectado imediatamente com o chamador Se dois ou mais ramais tentaram responder simultaneamente a uma chamada do ramal de campainha comum s o primeiro pode captur
70. o de chamada chamada em espera e intercala o em p gina 94 Ramal com redirecionamento A fun o destinada a evitar o redirecionamento possibilita a chamada a um ramal espec fico mesmo que este tiver ativado um redirecionamento Pressionar a tecla Introduzir o n mero de ramal Pressionar a tecla Voc ser conectado ao ramal selecionado independendo do tipo de redirecionamento que este tiver acionado BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 27 Chamadas de sa da 28 N meros abreviados Com os n meros abreviados voc pode estabelecer chamadas pressionando poucas teclas Os n meros externos mais frequentemente chamados podem ser armazenados sob a forma de n meros abreviados comuns na central telef nica Os n meros externos que voc usa mais frequentemente denominados n meros abreviados individuais podem ser armazenados e usados no segundo n vel das teclas program veis do telefone no teclado opcional ou nas teclas O a 9 Nota todas aquelas fun es que podem ser ativadas desativadas por meio de c digos discados como por exemplo 32 e 32 para recorda o podem tamb m ser armazenadas como n meros abreviados individuais Existem duas maneiras para programar um n mero abreviado individual ou uma fun o Op o 1 Atrav s de uma tecla program vel 4 n meros abreviados individuais podem ser programados nas teclas program veis no telefone e 17 no tecla
71. o de fun o para supervis o A CE Pressionar a tecla program vel novamente 204 Introduzir o n mero de ramal Pressionar a tecla program vel novamente Pressionar para selecionar o sinal de chamada Pressionar a tecla para terminar a programa o 1 A CE Pressionar a tecla program vel novamente C 92 BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 Ajustes C digos de facilidades fun es e dados necess rios Programa o Fun o C digo N mero Sinal de nome nome de fun o associado chamada SEL POR HOME Chamada por nome 10 N mero de ramal SUFIXO Chamada em espera 11 4 Te Retorno autom tico 11 5 de chamada Atender chamadas 11 6 outro ramal Aviso por r dio 11 7 E Intercala o 11 8 TRONCO Linha externa 12 N mero de lista da linha 0 4 SUPERVISADO Supervis o 13 N mero de ramal 0 4 telefonista L DEDICADA Interfone 14 N mero de ramal 0 4 L2 OCUPADA Livre no 2 acesso 26 E CONFERENCIA Confer ncia telef nica 27 ATEMND AUTOM Atendimento imediato 28 CORE DE UOZ Correio de voz 34 ss externo RETEMNCAO Retenc o 35 ES TRAHSFEREHCIA Transfer ncia 36 GRAVA HE ExT Salvar rediscar 37 no LER INFO amp Ler informa es amp 38 A HM SECRETO Sigilo de n mero 40 z ARO REQUEST Rediscagem 46 RE autom tica ARD PALISE Pausa de rediscagem 47 autom tica BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 amp 3212 Nota
72. o externo foi ativado corretamente Deste modo voc pode garantir que o n mero foi programado corretamente e que as suas chamadas n o ser o redirecionadas por engano a uma outra pessoa Cancelar um redirecionamento externo Pressionar as teclas Pressionar a tecla Nota o endere o de redirecionamento programado n o removido da mem ria fica apenas inativo BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 amp 3212 49 Redirecionamento de chamadas X22XH X21X 01010 000 200 01010 000 200 o 50 Reativar um redirecionamento externo Redirecionar as suas chamadas para um aparelho externo Teclar para ativar o redirecionamento externo programado Voc pode fazer chamadas de sa da normalmente Um tom especial de teclar lembra o de que o redirecionamento de chamadas est ativado O display mostra que voc ativou um redirecionamento externo Pressionar a tecla Siga me Se voc estiver em um outro local de trabalho voc pode assim mesmo atender suas chamadas redirecionando as para o local em que se encontre Para ativar a fun o siga me deve estar ativada tamb m a fun o de redirecionamento individual no seu telefone Ativar a fun o siga me Nota este procedimento deve ser executado a partir do telefone ao qual ser o transferidas as chamadas Pressionar a tecla Teclar o seu pr prio n mero de ramal e pressionar Introduzir o novo n mero da lista e pressionar
73. o interlocutor Pressionar a tecla Pressionar a tecla para estabelecer uma confer ncia telef nica com tr s interlocutores Voc estabeleceu uma confer ncia de tr s participantes Para indicar que h uma confer ncia todos os participantes da confer ncia ouvem regularmente um tom de confer ncia Repetir o processo para incluir outras pessoas na confer ncia Desta forma voc pode incluir at 6 participantes na conversa o A quantidade de participantes externos poss veis depende da programa o do sistema i2 Mai de CONFERENCIA BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 37 Durante uma liga o 38 Linha 1 J Linha 1 Reten o NE A Linha 1 Reten o individual Voc est mantendo uma conversa o isto a tecla Linha 1 est acesa Agora voc quer p r a chamada atual em espera por curto tempo Pressionar a tecla de linha A l mpada da tecla passa a piscar lentamente Pressionar a tecla outra vez para atender novamente a chamada que foi colocada em reten o Reten o comum Pressionar a tecla pr programada A l mpada da tecla de linha passa a piscar lentamente Dentro de um minuto a liga o poder ser atendida por qualquer outro ramal caso contr rio ser devolvida ao ramal que a colocou em espera Pressionar a tecla para atender a chamada no seu pr prio ramal ou Atender a chamada de outro ramal Introduzir o n mero do ramal desejad
74. o que coloca a chamada em reten o Pressionar a tecla BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 Durante uma liga o Enviar uma mensagem Voc pode enviar uma mensagem para um ramal quando voc recebe o tom de ocupado ou n o recebe resposta Mensagem pedindo retorno de chamada Mensagem S7 H Pressionar as teclas para enviar uma mensagem pedindo retorno Voz Enviar uma mensagem falada Messagem S7 Pressionar a tecla 9 Pressionar a tecla e falar a sua mensagem X Pressionar a tecla para reproduzir e ouvir o que voc falou 9 Pressionar a tecla e falar para gravar novamente Pressionar a tecla para enviar a informac o BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 39 Lista de chamadas 40 X48H Lista de chamadas A lista de chamadas inclui uma hist ria completa das chamadas feitas recentementes Ela oferece o acesso aos n meros previamente chamados recebidos internos externos A lista de chamadas fornece as seguintes op es e Indica o de um n mero total de chamadas m ximo 20 e Chamar ou apagar os n meros listados e Correr a lista e Indica o da hora e data das chamadas e Indica o do n mero de tentativas de chamadas Em caso de chamadas perdidas e n o atendidas o display mostra i2 Mai 16 35 ARMHALDOO Recuperac o de chamadas Para ver a primeira entrada na lista de chamadas Pressionar estas teclas O
75. o volume de voz do fone de m o Ajuste o volume de alto falante no modo de monitoramento quando estiver no modo de m sica ambiente L E Pressionar para mudar o volume Para pessoas com problemas auditivos o volume de escuta do fone de cabe a pode ser ainda mais amplificado Para mudar o n vel Do xs Pressionar e manter simultaneamente at que se ou a um sinal de campainha No display aparece na Mode earina Level A l mpada da tecla da linha 1 indica o ajuste da unidade opcional e ON n vel de volume ampliado e OFF volume padr o Line 1 CEI Pressionar para mudar o n vel do volume ampliado Ou Line 1 CE Pressionar para mudar o volume padr o Pressionar para salvar o ajuste e sair Nota uma mudan a de n vel tamb m afeta um fone de cabe a conectado sa da do fone de cabe a BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 95 Ajustes 96 XOOX 1X1 1 2 Sinal de chamada Com a programa o voc pode ajustar o tipo de sinal de campainha 2 tipos o volume de campainha 10 n veis e o sinal de campainha 10 tons Pressionar para entrar no modo de programa o Agora voc pode optar por ajustar o tipo o volume ou a caracter stica do sinal de chamada Tipo do sinal de chamada Selecionar o tipo 1 se voc quiser que o volume da campainha mantenha seu n vel constante durante a chamada e o tipo 2 se voc quiser que o volume da campainha aumente gradualment
76. oc teclou por exemplo redirecionamento ou que sua chamada foi capturada por um outro ramal o novo n mero indicado no display Exemplo O n mero do interlocutor chamado 0181100 ramal 4736 12 Mai 10 35 418 migiigadr o L O ramal desejado 4736 foi atendido pelo ramal 5446 O interlocutor conectado est com a fun o sigilo de n mero ativada supress o do n mero seu display exibe as seguintes informa es i2 Mai lBi a aih PRIVADO 5 BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 79 Facilidades RDSI Identifica o de chamada maliciosa S7 X39H Sigilo de n mero NE A 80 Identifica o de chamada maliciosa Se voc for perturbado por chamadas externas maliciosas voc pode solicitar rede p blica o rastreamento do n mero em quest o a fim de identific lo Mesmo se o chamador conectado tiver ativado o sigilo de n mero impedindo que voc o identifique no display voc poder ainda assim registrar o n mero dele na rede p blica durante a conversa o Pressionar a tecla para registrar o n mero conectado pr programado ou Pessionar para registrar o n mero conectado Se a fun o for aceita na rede p blica seu display exibe as seguintes informa es ICH ACEITA PRIVADO Se n o for poss vel identificar o interlocutor conectado seu display exibe as seguintes informa es ICM REJEIT PRIVADO F Ap s 3
77. or fotoc pia ou grava o nem apropriada ou memorizada em sistema de banco de dados sem a expressa autoriza o do editor a n o ser sob observa o dos seguintes termos Se esta publica o for colocada sua disposi o em meios de comunica o da Ericsson a Ericsson permite que o conte do deste arquivo seja baixado e impresso exclusivamente para o uso particular e n o para a redistribui o Nenhuma parte desta publica o pode ser alterada modificada ou utilizada comercialmente A Ericsson n o se responsabiliza por qualquer dano causado pelo uso de uma publica o modificada ou alterada ilegalmente Garantia ERICSSON N O OFERECE GARANTIA ALGUMA SOBRE ESTE MATERIAL INCLUINDO AS GARANTIAS DE COMERCIALIZA O E CONVENI NCIA PARA UM FIM DETERMINADO POR M N O LIMITANDO SE S MESMAS Ericsson n o ser respons vel pelos erros contidos neste documento nem pelos danos incidentais ou causados pelo fornecimento desempenho ou uso deste material Declara o de conformidade Assim sendo a Ericsson Enterprise AB S 131 89 Stockholm declara que este telefone est em conformidade com as exig ncias essenciais e outras previs es relevantes da diretiva R amp TTE 1999 5 EC Para maiores detalhes por favor consulte http www ericsson com sdoc Ce BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 5 Descri o Descri o Dialog 4222 Office ERICSSON 17
78. que esteja dispon vel Nota esta caracter stica pode ser restrita Consulte o administrador do sistema sobre sua disponibilidade Esta fun o ativada atrav s das teclas de fun o para isso voc tem que programar primeiro uma tecla program vel precisa se de uma tecla por n mero Veja o cap tulo Programar fun es em p gina 91 Voc pode ativar a rediscagem autom tica para at quatro n meros externos ao mesmo tempo BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 Chamadas de sa da Ativar Durante a chamada Rediscagem autom tica 1 S7 Pressionar a tecla para ativar a fun o pr programada A l mpada de rediscagem autom tica pisca rapidamente e fica acesa assim que a solicita o for armazenada e ativada Tom de verifica o AS ou C Recolocar o fone de m o no gancho ou pressionar a tecla para terminar o procedimento Assim que o ramal chamado finalizar a sua chamada atual ou assim que finalizar a sua pr xima chamada nova ele devolver a chamada a seu ramal No Dialog 4222 Office e no Dialog 3212 Standard o display exibe PAGTI Levantar o fone de m o do gancho quando lhe devolvem a chamada Voc tamb m pode pressionar a tecla de linha ou a tecla de alto falante para responder no modo de viva voz Notas n o poss vel realizar uma nova solicitac o em uma tecla que j tem uma solicita o ativada at que esta ltima seja cancelada Quando a l mpada de redisca
79. r para mudar para campainha adicional e sinal de ocupado ou Pressionar para mudar a campainha adicional Pressionar para salvar o ajuste e sair Nota Se voc n o pressionar amp o telefone retorna automaticamente ao modo ocioso aproximadamente 30 segundos ap s pressionar a ltima tecla BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 Acess rios Dialog 3211 Dialog 3212 A unidade opcional DBY 410 02 um acess rio projetado para ser instalado sob o seu telefone Permite a conex o dos seguintes dispositivos e Gravador e Campainha extra ou indica o de ocupado fora da sua porta e Amplia o das fun es do fone de cabe a e Placa de som para computador e Fonedem o Nota para pessoas com defici ncia auditiva a unidade DBY 410 02 oferece a possibilidade de amplifica o do n vel de volume nos receptores do fone de m o e do fone de cabe a Fone de m o adicional Um segundo fone de m o de muita utilidade nos casos em que seja necess rio envolver uma segunda pessoa na conversa o seja para falar ou simplesmente ouvir Gravador Se por exemplo para fins de provas for necess rio gravar uma conversa o telef nica um gravador de fita poder ser conectado linha BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 108 Acess rios Linha 1 104 Fone de cabeca Dialog 4222 Office Nota acess rio opcional para o Dialog 4222 Office Para saber como i
80. reviados individuais por meio de uma tecla program vel Voc pode programar e ativar os n meros externos que voc usa mais freq entemente na segunda fun o de uma tecla program vel Esse procedimento tamb m pode ser usado para programar fun es que s o ativadas desativadas por um c digo discado Pressionar a tecla Pressionar para fazer uma chamada ou ativar um c digo pr programada Programar n meros abreviados individuais Este cap tulo explica como programar n meros externos ou c digos nas teclas program veis Pressionar para entrar no modo de programa o Pressionar a tecla Pressionar uma tecla program vel Introduzir o s d gito s para acessar a linha externa e o n mero externo desejado Nota Qual d gito deve ser pressionado para acessar a linha externa depende da configura o do sistema O n mero pode consistir de 24 d gitos Nota se a servidora telef nica p blica requerer que voc espere por um segundo tom de discar pressionar a tecla 2 e depois a tecla 2 ou Introduzir um c digo de discagem m ximo 4 d gitos Pressionar a tecla program vel novamente BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 c 0O00 000 X X 200 X51X DO 000 200 o 000 000 200 o E Chamadas de sa da Pressionar a tecla para terminar a programa o Nota as teclas de dupla fun o permitem combinar na mesma tecla fun es programadas por exempl
81. ros abreviados individuais Veja o cap tulo N meros abreviados em p gina 28 Pressionar para entrar no modo de programa o Pressionar a tecla program vel desejada Digitar o c digo de fun o Veja o cap tulo C digos de facilidades fun es e dados necess rios em p gina 93 Pressionar a tecla program vel novamente Introduzir o n mero associado Veja o cap tulo C digos de facilidades fun es e dados necess rios em p gina 93 Pressionar a tecla program vel novamente Continuar com o cap tulo Ajustar o tipo de sinal de campainha ou Pressionar a tecla para terminar a programa o Ap s aproximadamente 10 segundos a tecla de fun o ativada Ajustar o tipo de sinal de chamada Introduzir o tipo de sinal de chamada 0 4 Veja o cap tulo C digos de facilidades fun es e dados necess rios em p gina 93 Pressionar a tecla program vel novamente Pressionar a tecla para terminar a programa o Ap s aproximadamente 10 segundos a tecla de fun o ativada BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 91 Ajustes Exemplo Programar a supervis o do ramal 204 na tecla A escolhendo o c digo 1 para caracter stica de campainha Veja o cap tulo C digos de facilidades fun es e dados necess rios em p gina 98 X00X Pressionar para entrar no modo de programa o A NE Pressionar a tecla program vel desejada 13 Introduzir o c dig
82. s o 7 0 ou superior da Plataforma de Comunica o BusinessPhone Algumas destas fun es podem n o funcionar em vers es mais antigas deste sistema e ou podem estar protegidas por uma licen a que deve ser comprada separadamente O Guia do Usu rio descreve as fun es da Plataforma de Comunica o BusinessPhone e dos telefones Dialog 4222 Office Dialog 3212 Standard e Dialog 3211 Economyplus com uma programa o prefixada de f brica E poss vel que o seu telefone tenha sido programado de forma diferente Por favor consulte o seu administrador do sistema se precisar de informa es adicionais A ltima vers o deste Guia do Usu rio tamb m pode ser descarregada em http Avww ericsson comventerprise Nota o Dialog 4222 Office e o Dialog 3211 amp 3212 s o telefones de sistema isto s podem ser usados com centrais telef nicas da Ericsson que suportam este tipo de telefone As descri es de fun es que n o incluem falar pelo fone de m o s o descritas com o telefone fora do gancho se n o for indicada outra coisa Ao inv s de pressionar a tecla apagar sempre poss vel colocar o fone de m o novamente no gancho As teclas de dupla fun o permitem atribuir duas fun es mesma tecla BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 Bem vindo Copyright Todos os direitos reservados Nenhuma parte desta edi o pode ser reproduzida em qualquer meio ou forma seja mec nico ou eletr nico p
83. s dispon veis para o uso do fone de cabe a Nota para usar as fun es dos fones de cabe a seu telefone deve estar equipado com a unidade opcional DBY 410 02 Para saber como instalar a unidade opcional consulte as instru es de instala o fornecidas junto com esta unidade opcional Ligar Desligar o fone de cabe a Pressionar a tecla do fone de cabe a para ativar desativar opcional Veja o cap tulo Descri o em p gina 6 Todas as chamadas podem ser efetuadas atrav s do fone de cabe a Atender chamadas Pressionar a tecla de linha cuja luz est piscando para atender Pressionar a tecla para terminar uma chamada com fone de cabe a Estabelecer chamadas Introduzir o n mero desejado Pressionar para terminar a chamada Para passar do fone de cabe a para o fone de m o Levantar o fone de m o do gancho BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 Fone de cabe a ED cq EE Fone de cabe a ED Fone de cabe a ES Acess rios Para passar do fone de m o para o fone de cabe a Pressionar a tecla do fone de cabe a opcional Fone de cabe a com escuta em grupo Pressionar a tecla para passar do fone de cabe a para o viva voz handsfree Para passar do fone de cabe a para o viva voz handsfree Pressionar a tecla Pressionar a tecla do fone de cabe a opcional Para passar do viva voz handsfree para o fone de cabe a Pressionar a
84. s n meros abreviados individuais Pressionar estas teclas Tom de confirma o Chamada por nome Voc pode programar e ativar n meros de lista ramais e n meros abreviados comuns nas teclas program veis Pressionar a tecla para fazer uma chamada pr programada Programar a chamada por nome Voc pode programar um n mero interno em uma tecla program vel Pressionar para entrar no modo de programa o Pressionar uma tecla program vel Pressionar a tecla Pressionar a tecla program vel novamente Inserir o n mero Voc pode usar qualquer n mero da lista por exemplo um n mero comum abreviado ou o n mero do ramal de um colega Pressionar a tecla program vel novamente Pressionar a tecla para terminar o procedimento BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 Durante uma liga o Durante uma liga o A Plataforma de Comunica o BusinessPhone permite lhe manipular chamadas de muitas maneiras diferentes Voc pode comutar entre fone de m o e conversa o em grupos viva voz silenciar os microfones fazer uma consulta transferir a chamada criar uma confer ncia telef nica ou reter uma chamada enquanto realiza outras tarefas Escuta em grupo Voc tem uma chamada em curso atrav s do fone de m o Sa Pressionar a tecla para ativar desativar o alto falante Quando a l mpada acende o alto falante transmite a chamada Nota voc pode regular o volume veja
85. sagens n o ser dispon vel Selecionar uma das tr s categorias de mensagens nova ouvida armazenada Ouvir as suas mensagens e seguir os passos indicados no menu espec fico e reproduzir novamente a mensagem e transmitir uma mensagem e obter informa o de data e hora e pausa durante a reprodu o e reproduzir a mensagem anterior e armazenar a mensagem e reproduzir a pr xima mensagem e apagar a mensagem Nota voc pode ouvir as mensagens faladas Mensagens pedindo retorno v o ligar para o remetente estas mensagens n o podem ser armazenadas Pressionar a tecla para terminar o procedimento BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 Sistema de caixas postais Transmitir uma mensagem falada a outra pessoa Suas mensagens de voz recebidas na caixa postal de mensagem individual podem ser enviadas aos outros n meros de caixa postal individual ou comum Quando redirecionar uma mensagem falada ouvida ou armazenada para uma caixa postal de mensagem individual o n mero da caixa postal o mesmo que o n mero do ramal Nota a mensagem redirecionada uma c pia isto pode ser apagada sem apagar a mensagem original N o h n meros de lista espec ficos para a distribui o O envio da mesma mensagem para uma caixa postal deve ser efetuado individualmente Mudar a sua sauda o pessoal Nota Esta fun o n o aplic vel para a caixa postal comum Dependendo do tipo d
86. scolher sua nova senha Voc tem acesso total ao sistema de caixa postal otifica o sem acesso caixa postal Voc recebe uma mensagem breve falada que informa que algu m deixou uma mensagem para voc Voc confirma a notifica o pressionando qualquer tecla Ter de chamar o sistema de caixa postal para recuperar a mensagem Nota se n o confirmar a notifica o no prazo previamente determinado a chamada cancelada e se repete de novo posteriormente perguntar ao administrador de sistema o n mero programado para tentativas de notifica o Acessar a caixa postal Veja o cap tulo Acessar a caixa postal em p gina 59 Ouvir e seguir os passos indicados no menu principal 4 Selecionar para ativar notifica o no caso de novas chamadas Ouvir e seguir os passos indicados espec ficos Voc pode programar o n mero de notifica o externo o tempo de notifica o e ativar e desativar a fun o O n mero externo incluindo o s d gito s para o acesso s linhas externas pode ser composto de at 24 d gitos A hora introduzida em formato de 24 horas por exemplo 2030 para as oito e meia da noite Os valores s o ajustados automaticamente em quartos exatos isto 2013 ser 2015 Nota o n mero e a hora para a notifica o devem ser programados antes de ativar a notifica o c Pressionar a tecla para terminar o procedimento BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 amp 3212
87. spon vel nesta tecla espec fica exibida Para conseguir as outras letras pressione a tecla v rias vezes As teclas O e 1 cont m letras especiais A letra marcada selecionada depois de um intervalo 3 segundos ou quando uma outra tecla for pressionada Nota para procurar por toda a agenda do sistema voc pode iniciar a fun o de busca imediatamente sem introdizir a s primeira s letra s do nome Pressionar para ativar a fun o de busca A rotina de busca teve sucesso A primeira entrada que combina com a s letra s introduzida s ser mostrada Pressionar para ir para frente na lista Ou Pressionar para ir para tr s na lista Ao ser alcan ado o come o ou a fim da lista soar um beep Pressionar para chamar a entrada da lista desejada A rotina de busca n o teve sucesso Se nenhuma entrada estiver de acordo com os crit rios de busca o display mostra HOME INEXISTENTE arterioril Pressionar para iniciar uma nova busca BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 X72H H72x 000 200 Condi es de seguran a Condi es de seguran a Bloqueio de ramal poss vel bloquear o seu ramal para evitar que sejam feitas chamadas externas sem autoriza o Ainda poss vel efetuar chamadas internas e tamb m poss vel atender as chamadas que entram Pressionar para bloquear o seu ramal Tom de verifica o Pressionar a tecla para terminar o procedim
88. ssPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 Outras fun es teis c Pressionar a tecla para terminar a programa o Quando chegar a hora de record lo seu telefone dar um sinal de rechamada Cancelar recorda o H 32 Pressionar para cancelar todos os ajustes efetuados Pressionar a tecla para terminar o procedimento M sica ambiente Voc pode usar o seu telefone para ouvir m sica ambiente via alto falante pressionando a tecla pr programada para a m sica ou digitando o c digo de canal de m sica Por favor consulte o administrador do sistema para saber qual o n mero configurado para tal fim M sica ambiente Pressionar a tecla para ativar a m sica pr programada A m sica ser automaticamente desligada assim que voc receber ou fazer uma chamada sendo automaticamente religada assim que a liga o terminar c Pressionar a tecla para cancelar a m sica Nota voc pode regular o volume veja o cap tulo Ajustes em p gina 90 Porteiro eletr nico O porteiro eletr nico usado para monitorar o acesso sua empresa isto voc pode abrir a porta atrav s do seu telefone Responder chamadas do porteiro eletr nico Linha Pressionar a tecla de linha que est piscando Voc conectado imediatamente com o chamador BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 83 Outras fun es teis Consulta S7 D0O 000 000 Interfone secre
89. system ou capturar as chamadas dos seus colegas Key system Com esta fun o todas as linhas externas ou as escolhidas s o representadas em todos os telefones atrav s de teclas previamente programadas E necess rio programar uma tecla de fun o para cada linha externa o que significa que voc pode controlar o estado atual de cada linha externa programada por exemplo se est livre ou ocupada Voc tamb m pode estabelecer uma chamada externa pressionando a tecla de linha externa Atender uma chamada externa Para atender uma chamada externa voc s tem que pressionar a tecla com a luz que est piscando Dependendo da programa o do sistema uma liga o externa que est entrando ser anunciada pela tecla de linha que pisca e por um sinal de chamada Linha externa Pressionar a tecla pr programada Comunica o com o chamador BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 71 Modalidades de grupo 72 Linha externa S7 000 000 Miguel CE Miguel CEI Miguel Miguel Estabelecer uma chamada externa Para iniciar uma chamada externa voc s tem que pressionar a tecla da linha externa A linha externa fica automaticamente ocupada Pressionar uma tecla de linha pr programada que est livre Introduzir o n mero desejado Se estabelecer chamadas externas desta forma voc n o ter de teclar antes o s d gito s para o acesso chamada externa Supervis o
90. t ria F Noturno CEI 84 Abrir a porta Depois de ter respondido ao porteiro eletr nico voc pode abrir a porta fazendo uma consulta ao n mero do telefone do porteiro eletr nico Pressionar a tecla Introduzir o n mero de lista do porteiro eletr nico Por favor consulte o administrador do sistema para saber qual o n mero Nota voc tamb m pode programar o n mero de lista do porteiro eletr nico como n mero abreviado comun ou como tecla de fun o Conex o chefe secret ria A utiliza o desta facilidade permite a conex o direta e bidirecional entre dois ramais por exemplo entre o aparelho do chefe e o da secret ria Pressionar a tecla para estabelecer uma liga o por interfone pr programada Pressionar a tecla para cancelar a conex o chefe secret ria Servi o noturno Consulte o seu administrador do sistema se necessitar esta fun o Esta fun o permite que voc redirecione todas as chamadas de entrada para um ramal posi o de atendimento quando por exemplo o telefonista se ausentar ao t rmino do expediente Pressionar a tecla para ativar desativar pr programada Quando a l mpada estiver acesa ela indica que a facilidade noturna ativada Quando a l mpada estiver apagada ela indica que a facilidade noturna est desativada BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 Outras fun es teis DISA Acesso direto ao sistema Se voc
91. tentativas de estabelecer a comunica o com a pessoa que voc est chamando Estabelecer chamadas Este cap tulo descreve como estabelecer chamadas internas e externas Levante o fone de m o do gancho Introduzir um n mero da lista para fazer uma chamada interna ou Introduzir o s d gito s para acessar a linha externa e o n mero externo desejado Nota o d gito que deve ser discado para o acesso das linhas externas depende da configura o do sistema Para terminar a chamada Nota voc pode estabelecer suas chamadas mais rapidamente usando os n meros abreviados comuns e programando seus pr prios n meros abreviados BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 Chamadas de sa da Viva voz Sem levantar o fone de m o do gancho pressionar simplesmente uma tecla de linha a tecla de alto falante ou o primeiro d gito do n mero que deseja discar A chamada est no modo viva voz utilizando o alto falante e o microfone Rechamar o ltimo n mero externo teclado Quando voc iniciar uma chamada a um n mero externo o sistema armazena automaticamente todos os d gitos teclados independentemente se a chamada seja estabelecida ou n o Veja o cap tulo Rediscagem autom tica em p gina 24 XXX Pressionar a tecla para rediscar o ltimo n mero externo teclado O display exibe o n mero teclado Armazenar o n mero externo Ao fazer uma chamada externa voc pode armazenar
92. ternos e internos podem escolher Estas instru es de voz conduzir o o chamador ao destino desejado Veja o cap tulo Outras fun es teis em p gina 81 Aviso em alto falante poss vel efetuar um aviso para todos os membros de um grupo de ramais recebendo um tom curto e agudo no alto falante seguido de uma mensagem da pessoa que a envia Veja o cap tulo Modalidades de grupo em p gina 71 Caixa postal A caixa postal controla as mensagens deixadas para um usu rio quando este estiver ausente Veja o cap tulo Sistema de caixas postais em p gina 57 Chamada aos n meros abreviados Iniciar uma chamada a um n mero pr programado discando um c digo ou pressionando uma tecla Os n meros abreviados podem ser 1 comuns o que significa que todos os ramais podem utiliz los 2 Individuais o que significa que s o programados e utilizados por cada ramal independentemente 14 n meros Veja o cap tulo N meros abreviados em p gina 28 Chamada em espera Colocar uma chamada na fila de espera de um ramal ocupado Veja o cap tulo Chamadas de sa da em p gina 22 Chamada IP Chamada interna enviada utilizando uma rede de dados interna LAN ou WAN Chamada por nome Inicia o de uma chamada pressionando uma nica tecla Em cada ramal podem ser armazenados n meros internos ou n meros abreviados comuns Veja o cap tulo N meros abreviados em p gina 28 C digo cont
93. to ao sistema em p gina 85 C digo cont bil verificado ou pr prio Pressionar a tecla Este c digo n o pode ser introduzido durante a chamada ou Pressionar a tecla pr programada Introduzir o c digo cont bil e pressionar a tecla D gitos v lidos 0 9 BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 Outras fun es teis Sinais DTMF A fun o DTMF usada para controlar secret rias eletr nicas ou outros dispositivos de telecomunica o 4 GTS Levantar o fone de m o do gancho D00 ses Fazer uma chamada interna ou externa para acessar o o dispositivo desejado Assim que a sua chamada for atendida voc pode continuar a digitar n meros que ser o enviados como d gitos de DTMF sinais sonoros ao dispositivo chamado para ativar as fun es desejadas Atendimento imediato Esta fun o lhe permite atender automaticamente a viva voz as chamadas internas sem pressionar a tecla de linha Consulte o seu administrador do sistema se necessitar esta fun o Atendimento E Z imediato S7 Pressionar a tecla para o atendimento imediato pr programada As chamadas de entrada s o indicadas por um nico sinal de campainha atenuado e pela l mpada da tecla On Off do alto falante depois a liga o ouvida diretamente pelo seu alto falante Nota para aceitar uma chamada externa transferida preciso pressionar primeiro a tecla de transfer ncia Cancelar o atendimento imedi
94. ua caixa postal Acessar a caixa postal atrav s de qualquer outro ramal 900 200 Introduzir o n mero da caixa postal individual ou comum o Ouvir e seguir os passos indicados Acessar a caixa postal de uma posi o externa por ex telefone celular 900 200 Introduzir o n mero p blico da sua empresa 000 SAS Introduzir o n mero da lista da caixa postal individual ou comum Ouvir e seguir os passos indicados BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 59 Sistema de caixas postais 60 000 000 000 Ouvir as mensagens As mensagens recebidas est o divididas nas tr s categorias seguintes e Novas mensagens n o ouvidas indicada por uma l mpada de espera de mensagem que pisca e por um tom especial de teclar e Mensagens ouvidas indicada por uma l mpada de espera de mensagem que pisca e por um tom especial de teclar e Mensagens armazenadas n o indicada Nota ap s um determinado tempo as mensagens s o apagadas do sistema Por favor consulte o seu administrador de sistema se desejar informa o sobre a mat ria Acessar a caixa postal Veja o cap tulo Acessar a caixa postal em p gina 59 Ouvir e seguir os passos indicados no menu principal Nota Na caixa postal comum n o h menu principal portanto passe para o pr ximo passo Selecionar para ouvir as mensagens dispon veis Nota se n o h mensagens na sua caixa postal a op o de ouvir as suas men
95. upado Chamada em espera Voc pode notificar sua chamada a um ramal ocupado por meio de um tom de campainha atenuado Pressionar a tecla para efetuar a chamada em espera Mantenha o fone de m o fora do gancho Quando o ramal que voc chamou recolocar o fone de m o no gancho receber automaticamente sua chamada Notas se receber de novo o tom de ocupado o ramal com o qual deseja falar n o permite a chamada em espera O n mero para a chamada em espera pode diferir de pa s em pa s Veja o quadro Programa o alternativa para retorno autom tico de chamada chamada em espera e intercala o em p gina 94 BusinessPhone Dialog 4222 Office Dialog 3211 8 3212 X60X 000 000 Chamadas de sa da Intercala o Voc pode intervir em uma chamada em curso de um ramal ocupado se esta fun o estiver ativada Pressionar a tecla para intercalar Voc ouve o tom de intercalac o e uma confer ncia com tr s participantes estabelecida Se o ramal que voc chamou recolocar o fone de m o no gancho e voc continuar com o telefone fora do gancho o dito ramal receber automaticamente sua rechamada Notas se continuar ouvindo o tom de ocupado quer dizer que seu ramal n o possui autoriza o para intervir ou que o ramal desejado est protegido contra intercala es O n mero para a intercala o pode diferir de pa s em pa s Veja o quadro Programa o alternativa para retorno autom tic

Pressionar a tecla

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