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Guia do Usuário do Dell Latitude X1

1. V deo placa secund ria de modem compat vel com 56K v 92 Conexant D110 MDC barramento interno AC 97 Ethernet 10 100 1000 BaseT Bus Master suporte de placa Mini PCI Wi Fi 802 11b g9 sem fio interna tipo de v deo Frequ ncia do n cleo Controlador de v deo Mem ria de v deo Mem ria do sistema 128 MB Mem ria do sistema 256 MB Interface LCD integrado com conjunto de chips Intel 915GMS 133 MHz Intel 915GMS suporte m ximo a aloca o de mem ria baseado na mem ria total do sistema udio Tipo de udio Convers o est reo Interfaces Internas Externas Alto falante Amplificador de alto falante interno Controles de volume Tela Tipo matriz ativa TFT Dimens es Altura Largura Diagonal Resolu es m ximas Taxa de renova o ngulo de opera o ngulos de vis o Horizontal Vertical Dist ncia entre pixels Consumo de energia Controles N mero de teclas curso das teclas espa amento entre teclas Touch pad Tamanho Largura Painel com luz de fundo t pico O brilho pode ser controlado pelos atalhos de teclado resolu o X Y modo gr fico de tabela Sigmatel 9751 Intel AC 97 18 bits anal gico digital est reo e 20 bits digital anal gico est reo AC 97 conector para entrada de microfone conector para fone de ouvido alto falantes est reo 1 0 W em um alto falante de 8 ohm canal d
2. Descri o do problema e dos procedimentos executados para solucion lo Gloss rio A Iw E D Im Im SHI K Ud M N Iv RS TUVWxXgZ Os termos contidos neste gloss rio s o fornecidos somente para fins informativos e podem ou n o descrever os recursos inclu dos em seu computador A ACPI Advanced Configuration and Power Interface interface de for a e configura o avan ada Especifica o de gerenciamento de energia que permite aos sistemas operacionais Microsoft Windows colocar o computador no modo de espera ou de hiberna o para economizar a quantidade de energia el trica alocada para cada dispositivo conectado ao computador adaptador de rede Um chip que oferece recursos de rede O computador pode ter um adaptador de rede na placa de sistema ou uma placa de PC com um adaptador O adaptador de rede tamb m chamado de NIC Network Interface Controller Controlador de interface de rede AGP Accelerated Graphics Port porta gr fica acelerada Porta gr fica dedicada que permite que a mem ria do sistema seja usada para tarefas relacionadas a v deo Com a AGP a imagem tem cores bem definidas e suaves devido interface r pida entre o circuito de v deo e a mem ria do sistema APR Advanced Port Replicator replicador de porta avan ado Dispositivo de acoplamento que permite o uso conveniente de um monitor externo teclado mouse e outros dispositivos com
3. Como armazenar a bateria Remova a bateria quando for guardar o computador por muito tempo As baterias descarregam durante um per odo longo de armazenamento Nesses casos recarregue a bateria completamente antes de us la novamente Como limpar o computador Guia do Usu rio do Dell Latitude X1 computador teclado e tela Touch pad A ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer dos procedimentos desta se o siga as instru es de seguran a localizadas no Guia de Informa es do Produto Computador teclado e tela ADVERT NCIA Antes de limpar o computador desconecte o da tomada e remova as baterias Limpe o computador com um pano macio umedecido em gua N o use limpadores l quidos ou em aerossol que possam conter subst ncias inflam veis 1 Use um aspirador de p com uma escova conectada para remover com cuidado a poeira tanto dos slots e orif cios do computador como dos espa os entre as teclas do teclado AVISO Para evitar danos ao computador ou tela n o use solu es de limpeza em aerossol diretamente sobre a tela Use somente produtos fabricados especificamente para a limpeza de LCDs e siga as instru es fornecidas com o produto 1 Umede a um pano macio que n o solte fiapos com gua ou com uma solu o para limpeza de LCDs e limpe a tela 1 Umede a um pano macio que n o solte fiapos com gua e limpe o computador e o teclado N o deixe a gua do pano penetrar entre o touch pad
4. Se a mensagem reaparecer entre em contato com a Dell Time of day clock stopped O rel gio parou A bateria de reserva que suporta as configura es do sistema pode precisar de recarga Conecte o computador a uma tomada el trica para carregar a bateria Se o problema continuar entre em contato com a Dell Time of day not set please run the System Setup program Hor rio n o definido execute o programa de configura o do sistema A hora ou a data armazenada no programa de configura o do sistema n o coincidem com o rel gio do computador Corrija as configura es das op es de Data e Hora Consulte Como usar o programa de configura o do sistema Timer chip counter 2 failed Falha no contador 2 do chip do temporizador Um chip na placa de sistema pode n o estar funcionando corretamente Execute os testes de configura o do sistema conforme descritos em Como usar o Dell Diagnostics Unexpected interrupt in protected mode Interrup o inesperada no modo protegido O controlador do teclado pode estar com defeito ou um m dulo de mem ria pode estar solto Execute os testes de mem ria do sistema e o teste do controlador de teclado conforme descritos em Como usar o Dell Diagnostics x is not accessible The device is not ready x n o est acess vel O dispositivo n o est pronto Insira um disco na unidade e tente novamente Warning Battery is critically low Advert nc
5. 1 Clique no bot o Iniciar depois em Painel de controle e em Impressoras e outros itens de hardware 2 Clique em Mouse 3 Tente ajustar as configura es Verifique o cabo do mouse Desligue o computador Desconecte o cabo do mouse verifique se ele n o est danificado e reconecte o firmemente Se voc estiver usando um cabo de extens o de mouse desconecte o e conecte o mouse diretamente ao computador Para verificar se o problema est no mouse teste o touch pad Desligue o computador Desconecte o mouse Ligue o computador Na rea de trabalho do Windows use o touch pad para mover o cursor selecionar um cone e abri lo Eum Se o touch pad estiver funcionando corretamente o mouse pode estar com defeito Verifique as configura es do programa de configura o do sistema Verifique se o programa de configura o do sistema mostra a op o correta de dispositivo apontador O computador reconhece automaticamente um mouse USB sem fazer nenhum ajuste de configura o Teste o controlador do mouse Para testar o controlador do mouse que afeta a capacidade de movimenta o do ponteiro na tela e a opera o dos bot es do touch pad ou do mouse execute o teste de Mouse no grupo Pointing Devices Dispositivos indicadores conforme descrito em Como usar o Dell Diagnostics Reinstale o driver do touch pad Consulte Como reinstalar drivers e utilit rios Problemas de v
6. 10 Clique em OK para fechar a janela Propriedades de v deo Para desativar o modo de tela dupla 1 Clique na guia Configura es da janela Propriedades de v deo 2 Clique no cone do monitor 2 desmarque a op o Estender a rea de trabalho e clique em Aplicar Se necess rio pressione lt Fn gt lt F8 gt para trazer a imagem de volta para a tela do computador Windows 2000 K NOTA O sistema operacional Windows 2000 pode n o estar dispon vel em determinados pa ses O sistema operacional Windows 2000 n o tem suporte nativo para o modo de tela dupla independente espa o de trabalho ampliado Entretanto voc pode visitar o site de suporte da Dell support dell com e fazer o download do software que habilitar o seu computador a usar duas telas para simular o comportamento de telas duplas independentes Como trocar as designa es das telas principal e secund ria Para trocar as designa es das telas principal e secund ria por exemplo utilizar o monitor externo como a tela principal 1 Clique no bot o Iniciar e em Painel de controle 2 Em Selecione uma categoria clique em Apar ncia e temas 3 Em Escolha uma tarefa clique na rea que voc quer alterar ou em ou um cone do Painel de controle clique em Tela 4 Clique na guia Configura es gt Avan ado guia Telas Para obter informa es adicionais consulte a documenta o fornecida com a placa de v deo Drivers Guia do Usu
7. As informa es neste documento est o sujeitas a altera o sem aviso pr vio 2005 Dell Inc Todos os direitos reservados proibida a reprodu o sem permiss o por escrito da Dell Inc As marcas comerciais utilizadas neste texto Dell Dimension OptiPlex Dell Precision Latitude Inspiron DellNet PowerApp PowerEdge PowerConnect PowerVault Strike Zone ExpressCharge e Dell TravelLite s o marcas comerciais da Dell Inc Intel e Pentium s o marcas comerciais registradas da Intel Corporation Microsoft MS DOS Windows e Windows NT s o marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation Bluetooth marca comercial registrada da Bluetooth Outras marcas e nomes comerciais podem ser utilizados neste documento como refer ncia s entidades propriet rias dessas marcas e nomes ou a seus produtos A Dell Inc declara que n o tem interesse de propriedade sobre marcas e nomes de terceiros Junho de 2005 Rev A02 Senhas Guia do Usu rio do Dell Latitude X1 Sobre as senhas Como usar a senha principal Como usar a senha de administrador Como usar a senha de disco r gido Como atribuir uma etiqueta de patrim nio Como ativar o m dulo TPM Trusted Platform Module Sobre as senhas K NOTA As senhas est o desativadas quando voc recebe o computador A senha principal senha do administrador e senha de disco r gido evitam de formas diferentes o acesso n o autorizado ao seu computador A tab
8. o CA em vez de usar energia de bateria O adaptador CA converte a alimenta o CA em alimenta o CC necess ria para o computador Voc pode conectar esse adaptador com o computador ligado ou desligado ADVERT NCIA O adaptador CA funciona com tomadas el tricas do mundo todo No entanto os conectores de energia e as r guas de energia variam de pa s para pa s O uso de um cabo incompat vel ou a conex o incorreta r gua de energia ou tomada el trica poder causar inc ndio ou danos ao equipamento AVISO Ao desconectar o cabo do adaptador CA do computador segure o pelo conector e n o pelo fio e puxe o com firmeza mas com cuidado para n o danific lo conector de v deo Conecta um monitor externo conector USB 2 0 energizado Conecta dispositivos compat veis com USB 2 0 como por exemplo mouse teclado ou impressora Pode tamb m ser usado para perif ricos que exigem mais de 5V de energia conector EEE 1394 Conecta dispositivos que suportam taxas de transfer ncia de alta velocidade do padr o IEEE 1394 como algumas c meras de v deo digitais por exemplo conectores de udio NR Conecte fones de ouvido ou alto falantes ao conector Q Conecte o microfone ao conector Vista direita e Ran 1 2 3 4 slot da placa CompactFlash 2 conector USB 5 bot o liga desliga slot da placa CompactFlash O slot da placa CompactFlash suporta
9. o do computador residem na ROM RPM Revolutions per Minute revolu es por minuto N mero de rota es que ocorrem por minuto Em geral a velocidade do disco r gido medida em rpm RTC Real Time Clock rel gio de tempo real Rel gio alimentado por bateria na placa de sistema que mant m a data e a hora ap s o computador ser desligado RTCRST Real Time Clock Reset reajuste do rel gio de tempo real Jumper na placa de sistema de alguns computadores que pode ser usado para solucionar problemas S sa da de TV S video Conector usado para ligar a TV ou o dispositivo de udio digital ao computador ScanDisk Utilit rio da Microsoft que procura erros em arquivos pastas e na superf cie do disco r gido O ScanDisk freq entemente executado quando o computador reiniciado ap s parar de responder SDRAM Synchronous Dynamic Random Access Memory mem ria de acesso rand mico din mico s ncrono Tipo de DRAM sincronizada com a velocidade ideal de clock do processador SDRAM DDR Double Data Rate SDRAM SDRAM de taxa de dados dupla Tipo de SDRAM que duplica o ciclo de burst de dados melhorando o desempenho do sistema SDRAM DDR2 SDRAM 2 de velocidade dupla de dados Um tipo de SDRAM DDR que usa um prefetch de 4 bits e outras altera es na arquitetura para impulsionar a velocidade da mem ria para mais de 400 MHz sensor de infravermelho Porta que permite a transfer ncia de d
10. 1 Durante a avalia o responda a todas as perguntas que aparecerem 1 Se for detectada alguma falha o computador interromper o processo e emitir um bipe Para interromper a avalia o e reiniciar o computador pressione lt n gt para passar para o teste seguinte pressione lt y gt e para testar novamente o componente que falhou pressione lt r gt 1 Se voc detectar falhas durante a avalia o de pr inicializa o do sistema anote o s c digo s de erro e entre em contato com a Dell antes de continuar e ir para o Dell Diagnostics Se a avalia o de pr inicializa o do sistema tiver sido feita sem problemas voc receber a mensagem Booting Dell Diagnostic Utility Partition Press any key to continue Inicializando a parti o do utilit rio de diagn stico da Dell Pressione qualquer tecla para continuar NOTA Se uma mensagem informar que a parti o do utilit rio de diagn stico n o foi localizada execute o Dell Diagnostics a partir do CD Drivers and Utilities Drivers e utilit rios 4 Pressione qualquer tecla para iniciar o Dell Diagnostics a partir da parti o do utilit rio de diagn stico no disco r gido Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do CD Drivers and Utilities 1 Conecte uma unidade de CD ao sistema 2 Insira o CD Drivers and Utilities Drivers e utilit rios 3 Desligue e reinicialize o computador Quando o logotipo da DELL aparecer pressione lt F12 gt imediatamente Se
11. es de configura o do sistema n o correspondem configura o de hardware E mais prov vel que esta mensagem ocorra ap s a instala o de um m dulo de mem ria Corrija as op es adequadas no programa de configura o do sistema Keyboard clock line failure Falha na linha de clock do teclado Verifique a conex o do cabo do teclado externo Execute o teste do controlador de teclado conforme descrito em Como usar o Dell Diagnostics Keyboard controller failure Falha do controlador do teclado Verifique a conex o do cabo do teclado externo Reinicie o computador e evite tocar no teclado ou no mouse durante a rotina de inicializa o Execute o teste do controlador de teclado conforme descrito em Como usar o Dell Diagnostics Keyboard data line failure Falha na linha de dados do teclado Verifique a conex o do cabo do teclado externo Execute o teste do controlador de teclado conforme descrito em Como usar o Dell Diagnostics Keyboard stuck key failure Tecla travada Verifique a conex o do cabo dos teclados externos ou num ricos Reinicie o computador e evite tocar no teclado ou nas teclas durante a rotina de inicializa o Execute o teste de tecla travada conforme descrito em Como usar o Dell Diagnostics Memory address line failure at address read value expecting value Falha de linha de endere o de mem ria valor lido diferente do valor esperado Um m dulo de mem ria pode est
12. tomada do telefone na parede Se voc estiver usando um fio de 3 metros ou mais experimente usar um menor Execute o programa de diagn stico Auxiliar de modem Clique no bot o Iniciar aponte para Todos os programas e clique em Auxiliar de modem Siga as instru es da tela para identificar e solucionar os problemas do modem O Auxiliar de modem n o est dispon vel em todos os computadores Verifique se o modem est se comunicando com o Windows Clique no bot o Iniciar e em Painel de controle Clique em Impressoras e outros itens de hardware Clique em Op es de telefone e modem Clique na guia Modems Clique na porta COM do modem Clique em Propriedades clique na guia Diagn stico e depois clique em Consultar modem para verificar se o modem est se comunicando com o Windows Or Rd O ro Verifique se a conex o com a Internet est ativa Voc precisa ter uma assinatura com um provedor Internet Com o programa de e mail Outlook Express aberto clique em Arquivo Se houver uma marca de sele o ao lado de Trabalhar off line clique nela para remov la e conecte se Internet Entre em contato com o seu provedor Internet para obter ajuda Examine o computador para verificar se ele foi infetado por algum spyware Pode ser que o seu computador esteja infetado com algum spyware se voc estiver experimentando o seguinte desempenho lento do computador recebimento de frequentes an ncios em janelas pop up ou prob
13. Cada esquema de energia predefinido tem configura es diferentes de tempo limite para entrar no modo de espera desligando o v deo e a unidade de disco r gido Para obter mais informa es sobre as op es de gerenciamento de energia consulte o Centro de ajuda e suporte Guia Alarmes K NOTA Para ativar alarmes sonoros clique em cada bot o A o do alarme e selecione Alarme sonoro As configura es Alarme de pouca bateria e Alarme de bateria em n vel cr tico usam uma mensagem para alert lo quando a carga da bateria cai para um n vel abaixo de uma determinada porcentagem Quando voc recebe o computador as caixas de verifica o Alarme de pouca bateria e Alarme de bateria em n vel cr tico est o marcadas E recomendado que voc mantenha essas configura es Consulte Como usar a bateria para obter mais informa es sobre avisos de bateria com pouca carga Guia Medidor de energia A guia Medidor de energia exibe a fonte de energia atual e a quantidade de carga que resta na bateria Guia Avan ado A guia Avan ado permite que voc Definir o cone de energia e as op es de senha do modo de espera 1 Programar as seguintes fun es dependendo do sistema operacional o Solicitar uma a o do usu rio Ask me what to do Pergunte me o que fazer o Entrar no modo de espera o Entrar no modo de hiberna o o Fechar o Windows e desligar o computador o N o executar nenhuma a o None Nenhuma ou D
14. deo e de tela V preenchendo a Lista de verifica o de diagn sticos medida que executa os testes ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer um dos procedimentos descritos nesta se o siga as instru es de seguran a contidas no Guia de Informa es do Produto Se a tela estiver vazia NOTA Se voc estiver usando um programa que precisa de uma resolu o maior que a suportada pelo seu computador recomend vel que voc conecte um monitor externo Verifique a bateria Se o computador estiver sendo alimentado por bateira ela pode estar descarregada Conecte o computador a uma tomada el trica usando o adaptador CA e ligue o Teste a tomada el trica Verifique se a tomada el trica est funcionando testando a com outro dispositivo como um abajur Verifique o adaptador CA Verifique as conex es de cabo do adaptador CA Se o adaptador CA tiver um indicador luminoso verifique se ele est aceso Conecte o computador diretamente tomada el trica Remova os dispositivos de prote o de energia os filtros de linha e os cabos de extens o para verificar se o computador est ligado Ajuste as propriedades de energia Procure a palavra chave standby espera no Centro de ajuda e suporte do Windows Alterne a imagem de v deo Se o computador estiver conectado a um monitor externo pressione lt Fn gt lt F8 gt para mudar a imagem para a tela do computador Se for dif cil l
15. dulo de mem ria pode estar com defeito ou pode ter sido instalado incorretamente Entre em contato com a Dell No boot device available Nenhum dispositivo de inicializa o dispon vel O computador n o consegue localizar a unidade de disco r gido Se o disco r gido for o dispositivo de inicializa o verifique se ele est instalado encaixado corretamente e particionado como um dispositivo de inicializa o No boot sector on hard drive Setor de inicializa o n o encontrado no disco r gido O sistema operacional pode estar corrompido Entre em contato com a Dell No timer tick interrupt Interrup o ausente no circuito temporizador Um chip da placa de sistema pode n o estar funcionando corretamente Execute os testes de configura o do sistema conforme descritos em Como usar o Dell Diagnostics Operating system not found Sistema operacional n o encontrado Aparentemente houve falha no disco r gido Entre em contato com a Dell Optional ROM bad checksum Soma de verifica o inv lida da ROM opcional Falha aparente da ROM opcional Entre em contato com a Dell A required DLL file was not found Um arquivo DLL obrigat rio n o foi encontrado Um arquivo essencial est ausente do programa que voc est tentando abrir Remova e reinstale o programa 1 Clique no bot o Iniciar e clique em Painel de controle 2 Clique em Adicionar ou remover programas 3 Selecione o programa que voc quer rem
16. o de sua parte Teste expresso Aumente as possibilidades de detectar o problema rapidamente executando primeiro o Teste r pido Extended Test Executa uma verifica o completa dos dispositivos Normalmente esse teste leva uma hora ou mais e exige que voc responda a Teste completo perguntas periodicamente Custom Test Testa um dispositivo espec fico Voc pode personalizar os testes que quiser executar Teste personalizado Symptom Tree Mostra uma lista dos sintomas mais comuns encontrados e permite selecionar um teste com base no sintoma do problema que est Arvore de ocorrendo sintomas 2 Se for encontrado algum problema durante um teste aparecer uma mensagem mostrando o c digo do erro e uma descri o do problema Anote esse c digo e a descri o do problema e siga as instru es da tela Se n o for poss vel resolver a condi o de erro entre em contato com a Dell NOTA A Etiqueta de servi o do computador est localizada na parte superior de cada tela de teste Se voc entrar em contato com a Dell o suporte t cnico solicitar o n mero da etiqueta de servi o 3 Se voc executar um teste usando a op o Custom Test Teste personalizado ou Symptom Tree rvore de sintomas clique na guia correspondente descrita na tabela a seguir para obter mais informa es Guia mm Results Mostra os resultados do teste e as condi es de erro encontradas Resultados Errors Erros Mostra as con
17. o geral como abrir as telas de configura o do sistema Telas de configura o do sistema O op es mais usadas Vis o geral K NOTA O sistema operacional poder configurar automaticamente a maioria das op es dispon veis no programa de configura o do sistema substituindo as op es que voc definiu anteriormente Uma exce o a op o External Hot Key Tecla de atalho externa que s poder ser desativada ou ativada atrav s do programa de configura o do sistema Para obter mais informa es sobre recursos de configura o do seu sistema operacional consulte o Centro de ajuda e suporte do Microsoft Windows XP Use a configura o do sistema como se segue Definir ou alterar os recursos selecion veis pelo usu rio por exemplo a senha do computador 1 Verificar informa es sobre a configura o atual do computador como a mem ria do sistema Ap s configurar o computador execute o programa de configura o do sistema para se familiarizar com as informa es correspondentes e com as configura es opcionais Conv m anotar as informa es para refer ncia futura As telas de configura o do sistema mostram as informa es de configura o atuais e as configura es do computador como 1 Configura o do sistema 1 Ordem de inicializa o 1 Par metros de configura o de reinicializa o inicializa o 1 Configura es b sicas dos dispositivos 1 Configura es
18. rio Assistente de transfer ncia Como executar o Assistente de transfer ncia de arquivos e configura es com o CD do sistema operacional K NOTA Este procedimento precisa do CD do sistema operacional Este CD opcional e pode n o ser fornecido com todos os computadores Para preparar o novo computador para a transfer ncia de arquivos 1 Inicie o Assistente para transfer ncia de arquivos e configura es 2 Quando a tela de boas vindas do Assistente para transfer ncia de arquivos e configura es aparecer clique em Avan ar 3 Na tela Que computador esse clique em Novo computador e clique em Avan ar 4 Na tela Voc tem um CD do Windows XP clique em Usarei o assistente do CD do Windows XP e clique em Avan ar 5 Quando a tela Agora v para o computador antigo aparecer v para o computador antigo ou de origem N o clique em Avan ar neste momento Para copiar dados do computador antigo 1 No computador antigo insira o CD do sistema operacional Windows XP 2 Na tela Bem vindo ao Microsoft Windows XP clique em Executar tarefas adicionais 3 Na tela O que voc deseja fazer clique em Transferir arquivos e configura es 4 Na tela de boas vindas do Assistente para transfer ncia de arquivos e configura es clique em Avan ar 5 Na tela Que computador esse clique em Computador antigo e depois clique em Avan ar 6 Na tela Selecione um m todo de transfer ncia clique no m todo de transfer nc
19. 40 C a 65 C Caracter sticas f sicas Requisitos ambientais Faixa de temperatura Umidade relativa m xima De opera o 10 a 90 m ximo sem condensa o De armazenagem 5 a 95 m ximo sem condensa o Vibra o m xima usando um espectro de vibra o aleat ria que simula o ambiente do usu rio Choque m ximo medido com o cabe ote do disco r gido estacionado e um pulso de meia sen ide de 2 ms De opera o 122 g Altitude m xima Como viajar levando o seu computador Guia do Usu rio do Dell Latitude X1 como identificar o computador como embalar o computador O Dicas de viagem Como identificar o computador 1 Prenda uma etiqueta de identifica o ou um cart o comercial ao computador 1 Anote o conte do da etiqueta de servi o e mantenha esta anota o em um local seguro longe do computador ou do estojo Use a etiqueta de servi o se precisar informar a perda ou o roubo a uma delegacia de pol cia ou Dell 1 Crie um arquivo na rea de trabalho do Microsoft Windows chamado Se este computador for encontrado Coloque nesse arquivo informa es como seu nome endere o e n mero de telefone 1 Entre em contato com a empresa do seu cart o de cr dito e pergunte se ela oferece r tulos de identifica o codificados Como embalar o computador 1 R
20. Integrated Drive Electronics dispositivo eletr nico integrado Interface para dispositivos de armazenamento de massa na qual o controlador integrado unidade de disco r gido ou de CD IEEE 1394 Institute of Electrical and Electronics Engineers Inc Barramento serial de alto desempenho usado para conectar dispositivos compat veis com IEEE 1394 como c meras digitais e tocador de DVD ao computador integrado Normalmente refere se aos componentes que est o fisicamente localizados na placa de sistema do computador Tamb m chamado de embutido IrDA Infrared Data Association A organiza o que cria padr es internacionais para comunica es por infravermelho IRQ Interrupt Request solicita o de interrup o Rota eletr nica atribu da a um dispositivo espec fico para que ele possa se comunicar com o processador Uma IRQ precisa ser atribu da a cada conex o do dispositivo Embora dois dispositivos possam compartilhar a mesma IRQ n o poss vel operar os dois dispositivos simultaneamente K Kb kilobit quilobit Unidade de dados equivalente a 1 024 bits Medida da capacidade dos circuitos integrados de mem ria KB kilobyte quilobyte Unidade de dados equivalente a 1 024 bytes mas normalmente associada a 1 000 bytes kHz kilohertz quilohertz Medida de frequ ncia equivalente a 1 000 Hz L LAN Local Area Network rede local Rede de computadores que abrange uma pequena rea A LAN
21. O que gerenciamento de energia voc pode selecionar Do not show this page again N o mostrar esta p gina novamente Quando voc seleciona essa op o a tela Welcome Boas vindas tamb m deixa de ser mostrada Use as telas subsequentes a Welcome Boas vindas e What is Power Management O que o gerenciamento de energia para configurar as diversas op es de gerenciamento de energia inclusive os modos de repouso os esquemas de energia e os alarmes de bateria com carga baixa Como configurar os modos de economia de energia A tela define os modos de espera e de hiberna o Na tela voc pode Definir as op es de senha do modo de espera Ativar ou desativar o modo de hiberna o 1 Selecionar como o computador responder quando voc fechar a tela o N o executar nenhuma a o o Entrar no modo de espera o Entrar no modo de hiberna o 1 Selecionar como o computador responder quando voc pressionar o bot o liga desliga o N o executar nenhuma a o o Entrar no modo de espera o Entrar no modo de hiberna o o Fechar o sistema operacional e desligar o computador o Solicitar uma a o do usu rio Ask me what to do Pergunte me o que fazer 1 Selecionar a forma como o computador responder quando voc pressionar lt Fn gt lt Esc gt o N o executar nenhuma a o o Entrar no modo de espera o Entrar no modo de hiberna o o Fechar o Microsoft Windows e desligar o computador o Solicitar
22. Suporte t cnico para impressoras e projetores Setor p blico governo rea educacional e rea m dica Suporte ao cliente e Suporte t cnico Clientes do Programa de compras para funcion rios EPP Vendas Dell Ponta de estoque da Dell computadores reparados da Dell Vendas de softwares e perif ricos Vendas de pe as sobressalentes Vendas de garantia e servi os estendidos Fax Servi os da Dell para deficientes auditivos e pessoas com dificuldades de fala ou de audi o iga o gratuita 1 800 433 9014 iga o gratuita 1 800 247 9362 iga o gratuita 1 800 624 9896 iga o gratuita 1 800 624 9897 liga o gratuita 1 877 Dellnet 1 877 335 5638 iga o gratuita 1 800 695 8133 iga o gratuita 1 877 577 3355 iga o gratuita 1 800 283 2210 iga o gratuita 1 800 822 8965 iga o gratuita 1 800 695 8133 iga o gratuita 1 877 459 7298 iga o gratuita 1 800 456 3355 iga o gratuita 1 800 234 1490 iga o gratuita 1 800 289 3355 iga o gratuita 1 800 879 3355 iga o gratuita 1 888 798 7561 iga o gratuita 1 800 671 3355 iga o gratuita 1 800 357 3355 iga o gratuita 1 800 247 4618 iga o gratuita 1 800 727 8320 liga o gratuita 1 877 DELLTTY 1 877 335 5889 E mail support euro dell com fi fi emaildell eaan OOOO C o Suporte t cnico OptiPlex Latitude Inspiron Dimension e Dispositivos eletr nicos e acess rios liga o gratuit
23. alteram o local dos arquivos Se voc apagar um atalho o arquivo original n o ser afetado Al m disso voc pode renomear os cones de atalho backup C pia de programa ou arquivo de dados feita em disquete fita CD ou no disco r gido Por precau o fa a regularmente um backup dos arquivos de dados contidos no disco r gido bandeja do sistema Consulte rea de notifica o barramento Rota de comunica o entre os componentes do computador barramento local Barramento de dados que garante uma taxa de transfer ncia r pida entre os dispositivos e o processador bateria Fonte de energia interna recarreg vel usada para operar computadores port teis quando eles n o est o conectados a um adaptador CA e a uma tomada el trica BIOS Basic Input Output System sistema b sico de entrada e sa da Programa ou utilit rio que funciona como interface entre o hardware do computador e o sistema operacional A menos que voc entenda qual ser o efeito que estas configura es ter o no computador n o fa a uso das mesmas Tamb m chamada de configura o do sistema bit A menor unidade de dados interpretada pelo computador Bluetooth Padr o de tecnologia sem fio para dispositivos de rede de curto alcance 9 m que permite que os dispositivos ativados reconhe am uns aos outros automaticamente bps bits por segundo Unidade padr o usada para medir a velocidade de transmiss o de dados BTU British Th
24. atividade sem fio Ver Dell QuickSet Help Ajuda do Dell QuickSet Ver a vers o e a data dos direitos autorais do programa QuickSet instalado no computador Para obter mais informa es sobre o QuickSet clique com o bot o direito no cone amp na barra de tarefas e clique em Ajuda Como restaurar o sistema operacional Guia do Usu rio do Dell Latitude X1 como usar o recurso Restaura o do sistema do Microsoft Windows XP como reinstalar o Microsoft Windows XP Como usar o recurso Restaura o do sistema do Microsoft Windows XP O sistema operacional Microsoft Windows XP oferece o recurso de restaura o do sistema para permitir que o computador volte para um estado anterior sem afetar arquivos de dados se as altera es de hardware software ou de configura es do sistema deixaram o computador em um estado operacional indesej vel Consulte o Centro de ajuda e suporte para obter informa es sobre como usar a restaura o do sistema Z AVI SO Fa a backups regulares dos arquivos de dados A Restaura o do sistema n o monitora os arquivos de dados nem os recupera NOTA Os procedimentos deste documento foram escritos para o modo de exibi o padr o do Windows e portanto podem n o funcionar se o computador Dell estiver no modo de exibi o cl ssico do Windows Como criar pontos de restaura o 1 2 3 Clique no bot o Iniciar e em seguida clique em Ajuda
25. atribu da a uma ou mais reas de armazenamento l gico conhecidas como unidades l gicas Cada parti o pode conter v rias unidades l gicas particionamento de disco T cnica de espalhar os dados por v rias unidades de disco O particionamento de disco pode agilizar opera es que recuperam dados do armazenamento do disco Os sistemas que usam o particionamento de disco geralmente permitem ao usu rio selecionar o tamanho da unidade de dados ou a largura da faixa pasta Termo usado para descrever o espa o em um disco ou unidade onde os arquivos s o organizados e agrupados Os arquivos de uma pasta podem ser vistos e ordenados de diversas maneiras por exemplo em ordem alfab tica por data ou por tamanho PCI Peripheral Component Interconnect interconex o de componentes perif ricos PCI um barramento local que oferece suporte para caminhos de dados de 32 e 64 bits fornecendo um caminho de dados de alta velocidade entre o microprocessador e dispositivos como v deo unidades e redes PCI Express Uma modifica o para a interface PCI que impulsiona a taxa de transfer ncia de dados entre o processador e os dispositivos a ele conectados A interface PCI Express pode transferir dados em velocidades de 250 MB seg a 4 GB seg Se o dispositivo e o chipset da interface PCI Express t m capacidades de velocidade diferentes eles operam em uma velocidade menor PCMCIA Personal Computer Memory Card International Association Assoc
26. bateria A tela permite ativar os alarmes de bateria baixa e bateria cr tica bem como alterar as configura es dos alarmes Por exemplo voc pode definir o alarme de bateria baixa com 20 para lembr lo de salvar o trabalho e mudar para energia CA e definir o alarme de bateria cr tica com 10 para entrar no modo de hiberna o Nessa tela poss vel 1 Selecionar se o alarme far a notifica o por meio de som ou de texto Ajustar o n vel de energia no qual deseja que o alarme fa a a notifica o 1 Selecionar como o computador responder quando o alarme fizer a notifica o o N o executar nenhuma a o o Entrar no modo de espera o Entrar no modo de hiberna o o Fechar o Windows e desligar o computador Como concluir o Assistente de gerenciamento de energia A tela resume as configura es do esquema de energia do QuickSet do modo de economia de energia e do alarme de bateria do computador Verifique as configura es selecionadas e clique em Finish Finalizar Para obter mais informa es sobre o QuickSet clique o bot o direito no icone da barra de tarefas e clique em Ajuda Modos de gerenciamento de energia Modo de espera O modo de espera conserva a energia desligando o monitor e a unidade de disco r gido ap s um per odo de inatividade predeterminado um tempo limite Quando o computador sai do modo de espera ele volta ao mesmo estado operacional em que se encontrava antes de entrar nesse m
27. bateria voc poder economizar energia ao configurar o brilho no n vel confort vel mais baixo Para isso pressione lt Fn gt e a tecla de seta para cima ou a tecla de seta para baixo do teclado O medidor de brilho Dell QuickSet mostra a configura o de brilho atual da tela Clique com o bot o direito do mouse no cone amp da barra de tarefas para ativar ou desativar o medidor de brilho na tela E NOTA Por padr o o medidor de brilho mostrado no canto inferior direito da tela Voc pode clicar no medidor e arrast lo para um novo local para que ele apare a sempre nesse local posteriormente NOTA As teclas de atalho de brilho s afetam a tela do computador port til e n o os monitores que voc conecta ao computador port til Se o computador estiver conectado a um monitor externo e voc tentar alterar o n vel de brilho o medidor de brilho aparecer mas o n vel de brilho no monitor n o ser alterado Voc pode ativar ou desativar o medidor de brilho no menu QuickSet da barra de tarefas Quando o medidor estiver ativado pressione as seguintes teclas para ajustar o brilho 1 Pressione lt Fn gt e a tecla de seta para cima para aumentar o brilho na tela integrada somente n o no monitor externo 1 Pressione lt Fn gt e a tecla de seta para baixo para diminuir o brilho na tela integrada somente n o no monitor externo Para obter mais informa es sobre o QuickSet clique com o bot o direito no c
28. computador esse clique em Novo computador e clique em Avan ar 5 Na tela Voc tem um CD do Windows XP clique em Desejo criar um disco do assistente na seguinte unidade e clique em Avan ar 6 Insira a m dia remov vel como um disquete ou CD e clique em OK 7 Quando a cria o do disco terminar e a mensagem Agora v para o computador antigo aparecer n o clique em Avan ar 8 V para o computador antigo Para copiar dados do computador antigo 1 No computador antigo insira o Disco do assistente 2 Clique no bot o Iniciar e clique em Executar 3 No campo Abrir da janela Executar digite a fastwiz e clique em OK 4 Na tela de boas vindas do Assistente para transfer ncia de arquivos e configura es clique em Avan ar 5 Na tela Que computador esse clique em Computador antigo e depois clique em Avan ar 6 Na tela Selecione um m todo de transfer ncia clique no m todo de transfer ncia de sua prefer ncia 7 Na tela O que voc deseja transferir selecione os itens que voc quer transferir e clique em Avan ar Depois que as informa es foram copiadas a tela Concluindo a fase de coleta aparecer 8 Clique em Concluir Para transferir os dados para o novo computador 1 Na tela Agora v para o computador antigo do novo computador clique em Avan ar 2 Na tela Onde est o os arquivos e configura es selecione o m todo desejado para a transfer ncia e clique em Avan ar Siga as ins
29. computador e conecte um monitor externo 2 Ligue o computador e o monitor e ajuste os controles de contraste e brilho Se o monitor externo funcionar a tela do computador ou o controlador de v deo poder estar com defeito Entre em contato com a Dell Especifica es Guia do Usu rio do Dell Latitude X1 Microprocessador Tipos de microprocessador Cache L1 cache L2 Frequ ncia do barramento externo Informa es do sistema Chipset do sistema largura do barramento de dados Largura do barramento DRAM Largura do barramento de endere os do microprocessador EPROM de flash Barramento gr fico Barramento PCI Intel 915GMS 32 bits arquitetura gr fica integrada Intel UMA 33 MHz Mem ria Arquitetura Conector do m dulo de mem ria Recursos do m dulo de mem ria Tipo de mem ria Mem ria padr o M ximo de mem ria Velocidade do clock Portas e conectores V deo udio USB Mini PCI Slot da placa de mem ria Secure Digital slot da placa CompactFlash Modem Adaptador de rede IEEE 1394 conector de 15 furos conector para microfone conector para fone de ouvido alto falantes est reo um conector de 4 pinos compat vel com USB 2 0 um conector USB energizado de 4 pinos Comunica es Modem Tipo Controlador Interface Adaptador de rede Comunica o sem fio
30. da seguran a do sistema e da senha de disco r gido AVI SO A menos que voc seja um especialista em computadores ou tenha sido orientado para fazer isso pelo suporte t cnico da Dell n o altere as configura es do programa de configura o do sistema Certas altera es podem causar o funcionamento incorreto do computador Como abrir as telas de configura o do sistema 1 Ligue ou reinicie o computador 2 Quando o logotipo da DELL aparecer pressione lt F2 gt imediatamente Se voc esperar demais e o logotipo do Windows aparecer continue aguardando at que a rea de trabalho do Windows apare a Em seguida desligue o computador e tente novamente Telas de configura o do sistema A tela de Configura o do sistema consiste em tr s pain is O painel esquerdo cont m um menu de categorias de controle Para mostrar ou ocultar subcategorias escolha uma categoria como por exemplo System Sistema Onboard Devices Dispositivos on board ou Video e pressione a tecla lt Enter gt O painel direito mostra informa es sobre a categoria ou subcategoria O painel inferior descreve como controlar a configura o do sistema com fun es de tecla Use as teclas para selecionar uma categoria modificar configura es ou sair do programa de configura o do sistema Op es mais usadas Certas op es exigem que voc reinicialize o computador para que as novas configura es entrem em vigor Como altera
31. de arquivos impressoras ou de uma conex o com a Internet entre computadores em uma resid ncia ou em uma pequena empresa 1 Clique no bot o Iniciar aponte para Todos os programas Acess rios gt Comunica es e clique em Assistente para configura o de rede 2 Na tela de abertura clique em Avan ar 3 Clique em Lista de verifica o de cria o de rede K NOTA A sele o do m todo de conex o Este computar conecta se diretamente Internet ativa o firewall integrado fornecido com o Windows XP 4 Execute as tarefas da lista e as prepara es necess rias e retorne ao Assistente para configura o de rede 5 Siga as instru es da tela Firewall de conex o com a Internet O Firewall de conex o com a Internet fornece prote o b sica contra acessos n o autorizados ao computador quando ele estiver conectado Internet O firewall ativado automaticamente quando o Assistente para instala o de rede executado Quando o firewall ativado para uma conex o de rede o cone correspondente exibido com um fundo vermelho na parte de Conex es de rede do Painel de controle Observe que a ativa o do Firewall de conex o com a Internet n o reduz a necessidade de um software de prote o contra v rus Para obter mais informa es consulte o Windows Help and Support Center Centro de ajuda e suporte do Windows
32. de energia Guia do Usu rio do Dell Latitude X1 Dicas de gerenciamento de energia O Assistente de gerenciamento de energia Modos de gerenciamento de energia Propriedades das op es de energia Dicas de gerenciamento de energia K NOTA Consulte Como usar a bateria para obter mais informa es sobre como conservar a energia da bateria 1 Sempre que poss vel conecte o computador a uma tomada el trica pois a vida til da bateria determinada em grande parte pelo n mero de vezes que ela carregada 1 Coloque o computador no modo de espera ou no modo de hiberna o quando n o for utiliz lo por um longo per odo 1 Voc pode usar o Assistente de gerenciamento de energia para configurar o computador para entrar ou sair dos modos de gerenciamento de energia quando o bot o liga desliga pressionado quando a tela fechada ou quando a sequ ncia de teclas lt Fn gt lt Esc gt pressionada Assistente de gerenciamento de energia K NOTA O Assistente de gerenciamento de energia n o estar dispon vel se voc tiver direitos de acesso restritos Clique ou clique duas vezes no cone 6 para abrir o Assistente de gerenciamento de energia As duas primeiras telas do assistente Welcome Boas vindas e What is Power Management O que gerenciamento de energia descrevem e definem v rias op es de gerenciamento de energia 7 NOTA Na tela What is Power Management
33. de transfer ncia de arquivos an nimo ftp dell com Fa a login como anonymous e use seu endere o de email como senha Servi o eletr nico de suporte mobile_support us dell com support us dell com apsupport dell com somente para pa ses da sia e do Pac fico support jp dell com apenas para o Jap o support euro dell com somente para a Europa 1 Servi o eletr nico de cota o sales dell com apmarketingedell com somente para pa ses da sia e do Pac fico sales canada adell com somente para o Canad 1 Servi o eletr nico de informa es info dell com Servi o AutoTech O servi o de suporte t cnico automatizado do Dell AutoTech fornece respostas gravadas s perguntas mais frequentes feitas por clientes da Dell sobre seus computadores port teis e de mesa Ao ligar para esse servi o use um telefone de teclas multifrequencial para selecionar os assuntos relacionados s suas perguntas O servi o de suporte t cnico automatizado AutoTech est dispon vel 24 hora por dia 7 dias por semana Voc pode tamb m acessar esse servi o atrav s do suporte t cnico Para obter o n mero do telefone consulte os n meros de contato de sua regi o Servi o autom tico de status de pedidos Para verificar o status de qualquer produto da Dell que voc tenha encomendado v at o site support dell com em Ingl s ou ligue para o servi o autom tico de status de pedidos Uma grava o solicitar as informa es n
34. e utilit rios para reinstalar os drivers dos dispositivos fornecidos com o computador A etiqueta da chave do produto est localizada no seu computador NOTA A cor do CD varia de acordo com o sistema operacional adquirido NOTA O CD do sistema operacional opcional e pode n o ser fornecido com o seu computador Sobre o seu computador Guia do Usu rio do Dell Latitude X1 O vista frontal O vista esquerda O vista direita O vista traseira O vista inferior Vista frontal bot es do touch pad 2 luzes de status do dispositivo e do teclado 6 slot da placa de mem ria Secure Digital luzes de status do dispositivo aa 9 Acende quando o computador l ou grava dados AVISO Para evitar a perda de dados nunca desligue o computador enquanto a luz estiver piscando Acende quando a tecnologia sem fio Bluetooth est ativada Para ativar ou desativar a tecnologia sem fio Bluetooth pressione lt Fn gt lt F2 gt E Indica o status de carga da bateria Acende quando o computador ligado ou pisca com regularidade quando ele est no modo de espera Se o computador estiver conectado a uma tomada el trica a luz 0 opera da seguinte forma o Verde continuo a bateria est sendo carregada o Verde piscando a bateria est quase totalmente carregada Se o computador estiver funcionando com energia da bateria a luz 0 opera da seguinte forma o Apagada a bateria
35. em Iniciar lion Bu Lo IN fra Problemas de e mail modem e de Internet ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer um dos procedimentos descritos se o siga as instru es de seguran a contidas no Guia de Informa es do Produto NOTA Conecte o modem somente a uma tomada de telefone anal gico O modem n o funciona enquanto ele estiver conectado a uma rede telef nica digital Verifique as configura es de seguran a do Microsoft Outlook Express Se voc n o conseguir abrir seus anexos de e mail 1 No Outlook Express clique em Ferramentas em Op es e em Seguran a 2 Clique em N o permitir que sejam salvos nem abertos anexos que possam conter v rus para remover a marca de sele o Verifique a conex o da linha telef nica Verifique a tomada do telefone Conecte o modem diretamente tomada do telefone Use outra linha telef nica 1 Verifique se a linha telef nica est conectada tomada no modem Essa tomada tem uma etiqueta verde ou um cone em forma de conector ao seu lado 1 O conector da linha telef nica emite um clique quando inserido corretamente no modem 1 Desconecte a linha telef nica do modem e conecte a a um telefone Verifique se o tom de discar est presente e se Se voc tiver outros dispositivos telef nicos como secret ria eletr nica fax protetor contra surtos de tens o ou divisor de linha compartilhando a mesma linha desative os e conecte o modem diretamente
36. energia modo de hiberna o Recurso de gerenciamento de energia que salva tudo o que est na mem ria em um espa o reservado no disco r gido e em seguida desliga o computador Quando voc reinicializa o computador as informa es da mem ria salvas no disco r gido s o automaticamente restauradas modo de tela dupla Configura o de v deo que permite usar um segundo monitor como uma extens o do v deo Tamb m chamado de modo de v deo estendido modo de v deo Modo que descreve a forma de exibi o de texto e de elementos gr ficos no monitor Os softwares baseados em elementos gr ficos como os sistemas operacionais Windows s o mostrados em modos de v deo que podem ser definidos como x pixels horizontais por y pixels verticais por z cores Os softwares baseados em caracteres como editores de texto s o exibidos em modos de v deo que podem ser definidos como x colunas e y linhas de caracteres modo de v deo estendido Configura o de v deo que permite usar um segundo monitor como uma extens o do v deo Tamb m chamado de modo de tela dupla modo gr fico Modo de v deo que pode ser definido como x pixels horizontais por y pixels verticais por z cores Os modos gr ficos podem mostrar uma variedade ilimitada de formas e fontes m dulo de mem ria Uma pequena placa de circuito que cont m chips de mem ria e se conecta placa de sistema m dulo de viagem Dispositivo de pl stico projetado para caber no com
37. es fornecidas com o dispositivo NOTA Antes de adquirir um dispositivo antifurto verifique se ele funciona com o encaixe do cabo de seguran a Vista inferior E FESP Pefinemdor do corona bataria E E trava de libera o do compartimento de bateria Solta a bateria indicador de carga da bateria Fornece informa es sobre a carga da bateria Consulte Como verificar a carga da bateria bateria compartimento da bateria Quando a bateria est instalada voc pode usar o computador sem conect lo tomada el trica Consulte Como usar a bateria alto falante Para ajustar o volume do alto falante integrado pressione os bot es de controle de volume ou use os atalhos de teclado para controle de volume Para obter mais informa es consulte Como usar o teclado e o touch pad Ap ndice Guia do Usu rio do Dell Latitude X1 Nota sobre o produto Macrovision Nota sobre o produto Macrovision Este produto incorpora tecnologia de prote o de direitos autorais a qual protegida por patentes dos EUA e por outros direitos de propriedade intelectual O uso dessa tecnologia de prote o de direitos autorais precisa ser autorizado pela Macrovision e deve ser para uso dom stico e outras utiliza es de visualiza o limitada a menos que seja de outra forma autorizado pela Macrovision E proibido efetuar engenharia reversa ou desmontagem Como usar a bateria Guia do Usu
38. gido ser danificado ou do computador conter v rus O CD Drivers and Utilities Drivers e utilit rios ou ResourceCD um CD inicializ vel CD R CD grav vel Vers o grav vel de um CD Um CD R s pode ser gravado uma vez Uma vez gravados os dados n o podem mais ser apagados ou sobregravados CD RW CD regrav vel Vers o regrav vel de um CD Os dados podem ser gravados em um disco CD RW e depois apagados e gravados novamente regravados COA Certificate of Authencity certificado de autenticidade C digo alfanum rico do Windows localizado em uma etiqueta no computador Tamb m conhecido como chave do produto ou ID do produto c digo de servi o expresso C digo num rico contido em uma etiqueta adesiva nos computadores da Dell Use o c digo de servi o expresso quando entrar em contato com a Dell para obter assist ncia Este c digo pode n o estar dispon vel em alguns pa ses combina o de teclas Um comando que requer que voc pressione v rias teclas ao mesmo tempo compartimento de m dulos Compartimento que oferece suporte para dispositivos como unidades pticas uma segunda bateria ou um m dulo Dell TravelLite conector DIN Conector redondo de seis pinos que est em conformidade com os padr es da DIN Deutsche Industrie Norm Geralmente usado para acoplar os conectores do teclado PS 2 ou do cabo do mouse conector paralelo Porta de E S usada com freq ncia para conectar uma impre
39. o computador port til rea de notifica o Se o da barra de tarefas do Windows que cont m cones que permitem o acesso r pido a programas e fun es do computador como rel gio controle de volume e status de impress o Tamb m chamada de bandeja do sistema arquivo de ajuda Arquivo que cont m informa es descritivas ou instrutivas sobre um produto Alguns arquivos de ajuda est o associados a um programa espec fico como Ajuda no Microsoft Word Outros arquivos de ajuda funcionam como fontes de refer ncia aut nomas Normalmente os arquivos de Ajuda t m a extens o hlp ou chm arquivo Readme Leiame Um arquivo de texto inclu do no pacote de software ou no produto de hardware Tipicamente os arquivos Leia me cont m informa es sobre instala o e descrevem novos aperfei oamentos ou corre es do produto que ainda n o tenham sido documentados ASF Alert Standards Format formato de alerta padr o Norma usada para definir um mecanismo de informa o de alertas de hardware e de software para um console de gerenciamento O ASF foi projetado para ser independente de plataforma e de sistema operacional atalho cone que fornece r pido acesso a programas arquivos pastas e unidades usados com frequ ncia Quando voc coloca um atalho na rea de trabalho do Windows e clica nesse cone duas vezes voc pode abrir a pasta ou o arquivo correspondente sem precisar procur lo primeiro Os cones de atalho n o
40. o sistema ligado ou desligado SVGA Padr o de v deo para controladores e placas de v deo As resolu es SVGA t picas s o 800 x 600 e 1 024 x 768 O n mero de cores e a resolu o que um programa exibe dependem dos recursos do monitor do controlador de v deo e de seus drivers bem como da quantidade de mem ria de v deo instalada no computador SXGA Super Extended Graphics Array matriz gr fica super estendida Padr o de v deo para controladores e placas de v deo que oferece suporte para resolu es de at 1 280 x 1 024 SXGA Super Extended Graphics Array Plus matriz gr fica super estendida Padr o de v deo para controladores e placas de v deo que oferece suporte para resolu es de at 1 400 x 1 050 T TAPI Telephony Applications Programming Interface interface de programa o de aplicativos de telefonia Permite que os programas do Windows funcionem com uma ampla variedade de dispositivos de telefonia como voz dados fax e v deo taxa de renova o Freqii ncia medida em Hz na qual as linhas horizontais da tela s o recarregadas algumas vezes essa taxa chamada tamb m de fregii ncia vertical Quanto mais alta for a taxa de renova o menos o olho humano perceber o v deo piscando tempo de opera o da bateria Tempo em minutos ou horas em que a bateria de um computador port til mant m se carregada enquanto fornece energia para o computador tocador de CD Software
41. pode exceder a oito caracteres Pressione lt Esc gt para fazer o computador retornar ao estado operacional anterior Se n o digitar a senha em 2 minutos o computador retornar ao estado operacional anterior Se voc digitar a senha incorreta esta mensagem ser mostrada Invalid password Press Enter to retry Senha inv lida Pressione Enter para tentar novamente Se voc n o digitar a senha correta em tr s tentativas o computador tentar inicializar a partir de outro dispositivo inicializ vel caso a op o Boot First Device Primeiro dispositivo de inicializa o do programa de configura o do sistema esteja definida de modo a permitir isso Se essa op o n o estiver definida para permitir a inicializa o a partir de outro dispositivo o computador retornar ao estado de opera o em que estava quando foi ligado Se a senha do disco r gido a senha do disco r gido externo e a senha principal forem iguais voc ser solicitado a fornecer apenas a senha principal Se a senha do disco r gido for diferente da senha principal voc ser solicitado a fornecer ambas Duas senhas diferentes oferecem maior seguran a K NOTA A senha de administrador concede acesso ao computador mas n o aos discos r gidos protegidos por uma senha Como atribuir uma etiqueta de patrim nio K NOTA Alguns desses recursos podem n o estar dispon veis para o seu computador ou em determinados pa ses O utilit rio Asset Tag Etiquet
42. possa usar o computador Como usar a senha principal A senha principal permite proteger o computador contra acessos n o autorizados Depois de criar e aplicar a senha principal voc precisar digit la toda vez que ligar o computador A mensagem a seguir ser mostrada sempre que o computador for ligado Digite a senha principal ou do administrador e pressione lt Enter gt Para continuar digite sua senha a senha n o pode exceder a oito caracteres Se n o digitar a senha em 2 minutos o computador retornar ao estado operacional anterior AVI SO Se voc desativar a senha de administrador a senha principal tamb m ser desativada Se tiver atribu do uma senha de administrador voc poder us la no lugar da senha principal O computador n o solicita especificamente a senha de administrador Como usar a senha de administrador A senha de administrador tem como objetivo conceder aos administradores do sistema ou t cnicos de servi o acesso aos computadores para reparo ou reconfigura o Os administradores ou os t cnicos podem atribuir senhas de administrador id nticas a grupos de computadores permitindo que voc atribua a senha principal Quando voc define uma senha de administrador a op o Configure Setup Definir configura o torna se dispon vel no programa de configura o do sistema Essa op o permite restringir o acesso ao programa de configura o do sistema da mesma forma que uma senha pri
43. que armazenado nos setores de inicializa o de disquetes Se o disquete for deixado na unidade quando o computador desligado e depois ligado o computador ser infectado ao ler os setores de inicializa o desse disquete para localizar o sistema operacional Se o computador for infectado o v rus de inicializa o poder se duplicar em todos os disquetes que forem lidos ou gravados no computador at o v rus ser eliminado WwW W Watt Medida de pot ncia el trica 1 W a pot ncia gerada por 1 amp re de corrente fluindo sob 1 Volt Wh Watt hora Unidade de medida geralmente usada para indicar a capacidade aproximada de uma bateria Por exemplo uma bateria de 66 Wh pode fornecer 66 W de energia por 1 hora ou 33 W por 2 horas WXGA wide aspect extended graphics array Um padr o de v deo para controladores e placas de v deo que suporta resolu es de at 1280 x 800 X XGA Extended Graphics Array matriz gr fica estendida Padr o de v deo para placas e controladores de v deo que oferece suporte para resolu es de at 1 024 x 768 Z ZIF Zero Insertion Force for a de inser o zero Tipo de soquete ou conector que permite que um chip de computador seja instalado ou removido sem a necessidade de pressionar o chip ou seu soquete Zip Formato de compacta o de dados amplamente usado Os arquivos compactados em formato Zip s o chamados de arquivos Zip e normalmente t m nomes com a extens
44. rio do Dell Latitude X1 como determinar o tipo da rede 8 como conectar se a uma rede sem fio no Microsoft Windows XP K NOTA Estas instru es de rede n o se aplicam a placas internas com a tecnologia sem fio Bluetooth ou produtos celulares K NOTA Para configurar um computador sem fio com o sistema operacional Windows 2000 consulte o guia do usu rio fornecido com o adaptador de rede sem fio Como determinar o tipo de rede K NOTA A maioria das redes sem fio s o do tipo infra estrutura As redes sem fio dividem se em duas categorias infra estrutura e ad hoc As redes do tipo infra estrutura usam roteadores ou pontos de acesso para conectar v rios computadores As redes ad hoc n o usam roteadores nem pontos de acesso e s o formadas por computadores que transmitem dados entre si Se precisar de mais assist ncia com rela o configura o de sua conex o sem fio v para support dell com e procure a palavra chave wireless setup configura o sem fio rede do tipo infra estrutura Como conectar se a uma rede sem fio no Microsoft Windows XP A sua placa de rede precisa de driver e software adequados para fazer a conex o rede O software j est instalado Se ele tiver sido removido ou danificado siga as instru es do guia do usu rio O guia do usu rio est no CD Drivers and Utilities que fornecido com o computador na categoria User s Guides Network User s Guides
45. rio do Dell Latitude X1 Desempenho da bateria Como verificar a carga da bateria Como carregar a bateria Como remover a bateria Como instalar a bateria Como armazenar a bateria Desempenho da bateria A ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer dos procedimentos desta se o siga as instru es de seguran a do Guia de Informa es do Produto Para obter um desempenho timo do computador e ajudar a preservar as configura es do BIOS opere o computador port til da Dell com a bateria instalada permanentemente Use a bateria para operar o computador quando ele n o estiver conectado a uma tomada el trica E fornecida uma bateria como equipamento padr o no compartimento da bateria O tempo de opera o da bateria varia de acordo com as condi es operacionais NOTA O tempo de opera o da bateria per odo que a bateria fica carregada diminui com o passar do tempo Dependendo da a bateria usada e das condi es sob as quais ela usada pode ser que voc tenha de comprar uma nova bateria durante a vida til de seu computador Ele diminui consideravelmente quando voc executa certas opera es incluindo entre outras as seguintes 1 Como usar dispositivos de comunica o sem fio ou dispositivos USB 1 Como usar as configura es de alto brilho da tela prote es de tela em 3D ou outros programas com consumo elevado de energia como jogos em 3D 1 Como operar o computador no modo de desempenho m xim
46. s uma placa CompactFlash Use placas CompactFlash para salvar ou fazer o backup de dados conector USB 2 0 Conecta dispositivos compat veis com USB 2 0 que exigem energia da porta USB conector de rede RJ 45 AVISO O conector de rede um pouco maior que o conector do modem Para n o danificar o computador n o conecte uma linha telef nica ao conector de rede Conecta o computador a uma rede As luzes localizadas ao lado do conector indicam atividade para comunica es de rede com fio ta Para obter informa es sobre como usar o adaptador de rede consulte a documenta o on line do adaptador de rede fornecida com o computador conector de modem RJ 11 Conecta a linha telef nica ao conector do modem se voc tiver encomendado o modem interno opcional Para obter informa es sobre como utilizar o modem consulte a documenta o on line do modem fornecida com o computador bot o liga desliga Pressione o bot o liga desliga para ligar o computador ou para entrar ou sair de um modo de gerenciamento de energia AVISO Para evitar a perda de dados use o sistema operacional para desligar o computador em vez de pressionar o bot o liga desliga Vista traseira encaixe do cabo de seguran a encaixe do cabo de seguran a Permite acoplar ao computador um dispositivo antifurto dispon vel no mercado Para obter mais informa es consulte as instru
47. t cnico da Dell instrua o a faz lo AVI SO Para evitar conflitos com o Windows XP desative qualquer software antiv rus instalado no computador antes de reinstalar o Windows XP Consulte a documenta o fornecida com o software para obter instru es Como inicializar a partir do CD do sistema operacional 1 Salve e feche os arquivos abertos e saia dos programas abertos 2 Insira o CD do sistema operacional Clique em Sair se a mensagem Instalar o Windows XP aparecer 3 Reinicialize o computador 4 Pressione lt F2 gt imediatamente ap s o logotipo da DELL aparecer Se o logotipo do sistema operacional aparecer aguarde at visualizar a rea de trabalho do Windows e em seguida desligue o computador e tente novamente 5 Use as teclas de seta para selecionar CD ROM e pressione lt Enter gt 6 Quando a mensagem Press any key to boot from CD Pressione qualquer tecla para inicializar a partir do CD aparecer pressione qualquer tecla Instala o do Windows XP 10 1 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 Quando a tela Instala o do Windows XP aparecer pressione lt Enter gt Leia as informa es da tela Contrato de licen a do Microsoft Windows e pressione lt F8 gt para aceitar o contrato de licen a Se o seu computador j tiver o Windows XP instalado e voc quiser recuperar os dados atuais do Windows digite r para selecionar a op o de reparo e remova o CD Se
48. 2 Jamaica Jap o Kawasaki C digo de acesso internacional 001 C digo do pa s 81 C digo da cidade 44 044 556 1469 Luxemburgo C digo de acesso internacional 00 C digo do pa s 352 Macao C digo do pa s 853 Mal sia Penang Suporte t cnico Dimension e Inspiron e Dispositivos eletr nicos e f E as acess rios liga o gratuita 1 800 88 1306 001 877 384 8979 C digo de acesso internacional 00 Suporte t cnico ao cliente ou 001 877 269 3383 M xico 50 81 8800 ou 01 800 888 3355 C digo de acesso internacional 00 001 877 384 8979 ao Servi o ao consumidor C digo do pa s 52 ou 001 877 269 3383 50 81 8800 Principal ou 01 800 888 3355 EE da Eman ova Zend re pio 0 Emo thusr io utechsuparalom O T Pa ses do Pac fico e do Suporte t cnico ao consumidor Servi o ao cliente e Vendas Penang 604 633 4810 sudeste da sia Mal sia Panam Suporte geral 001 800 507 0962 Peru Suporte geral 0800 50 669 Telefone de Servi os ao cliente 57 95 700 C digo de acesso internacional 011 Atendimento ao cliente 5795 999 C digo do pa s 48 Fax de Servi os ao cliente 57 95 806 C digo da cidade 22 Fax da Recep o 57 95 998 Telefone central 57 95 999 Porto Rico Suporte geral 1 800 805 7545 internacional 00 Suporte t cnico 707200149 C digo do pa s 351 Atendimento ao cliente 800 300 41
49. 3 800 300 410 ou 800 300 411 ou 800 300 412 Site da Atendimento ao cliente na Web support euro dell com uk en ECare Form Home asp Suporte t cnico Corporativo Contas preferenciais PAD de 1000 Reino Unido Bracknell Suporte t cnico direto e geral 0870 908 0800 C digo de acesso internacional 00 C digo do pa s 44 C digo da cidade 1344 Rep blica Dominicana Rep blica Tcheca Praga C digo de acesso internacional 00 C digo do pa s 420 Santa L cia S o Kitts e Nevis Su cia Upplands Vasby C digo de acesso internacional 00 C digo do pa s 46 C digo da cidade 8 Su a Genebra C digo de acesso internacional 00 C digo do pa s 41 C digo da cidade 22 Tail ndia C digo de acesso internacional 001 C digo do pa s 66 Trindade Tobago Uruguai Venezuela Atendimento ao cliente de contas globalizadas 344 373 186 re supporeedelom Emi ennonn TT te supporeedlom 0 Ema supportewrodenicom sers emanan TT re spporeedlom Ema Tech support central Europeaan TT ER A support euro dell com ch fr emaildell re spporapdelom OOOO Como usar o Dell Diagnostics Guia do Usu rio do Dell Latitude X1 Quando utilizar o Dell Diagnostics como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco r gido como iniciar o Dell Diagnostics a partir do CD Drivers and Utilities Menu principal do Dell
50. Como obter informa es Guia do Usu rio do Dell Latitude X1 K NOTA Alguns desses recursos podem n o estar dispon veis para o seu computador ou dispon veis em determinados pa ses K NOTA Informa es adicionais podem ser fornecidas com o seu computador O que voc est procurando Encontre aqui Um programa de diagn sticos para o meu computador CD Drivers and Utilities tamb m chamado de Drivers para o meu computador ResourceCD Documenta o sobre meus dispositivos I I 1 Documenta o do computador I 1 NSS Notebook System Software A documenta o e os drivers j est o instalados no computador Voc pode usar o CD para reinstalar drivers ou executar o Dell Diagnostics O CD pode conter arquivos Readme Leiame inclu dos no CD para fornecer as atualiza es mais recentes sobre altera es t cnicas no computador ou material de refer ncia t cnica avan ada para t cnicos ou usu rios experientes NOTA Para encontrar atualiza es de drivers e documenta o v para o site de suporte da Dell em support dell com em ingl s NOTA O CD Drivers and Utilities Drivers e utilit rios opcional e pode n o ser fornecido com todos os computadores 1 Como configurar o computador Guia de refer ncia r pida 1 Informa es b sicas para a solu o de problemas 1 Como executar o Dell Diagnostics 1 Como remover e instalar pe as NOTA O Guia de Refer ncia R pida opci
51. Diagnostics Quando usar o Dell Diagnostics Se voc tiver algum problema com o seu computador siga as instru es mostradas em Como solucionar problemas e execute o Dell Diagnostics antes de entrar em contato com a Dell para solicitar assist ncia t cnica recomend vel que voc imprima estes procedimentos antes de come ar AVI SO O programa Dell Diagnostics s funciona em computadores Dell Inicie o Dell Diagnostics a partir do disco r gido ou a partir do CD Drivers and Utilities Drivers e utilit rios tamb m conhecido como ResourceCD Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco r gido O Dell Diagnostics est localizado em uma parti o oculta do utilit rio de diagn stico no disco r gido K NOTA Se o computador n o mostrar imagens na tela entre em contato com a Dell 1 Desligue o computador 2 Ligue o computador Quando o logotipo da DELL aparecer pressione lt F12 gt imediatamente Se voc esperar demais e o logotipo do sistema operacional aparecer aguarde at que a rea de trabalho do Microsoft Windows seja mostrada Em seguida desligue o computador e tente novamente 3 Quando a lista de dispositivos de inicializa o for exibida destaque Diagnostics Diagn stico e pressione lt Enter gt O computador executar a avalia o de pr inicializa o do sistema que uma s rie de testes iniciais da placa de sistema do teclado do disco r gido e da tela
52. Esse guia do usu rio em ingl s est dispon vel tamb m no site de suporte da Dell em support dell com em ingl s Quando voc ligar o computador aparecer um aviso pop up do cone de rede na rea de notifica o localizada no canto inferior direito da rea de trabalho do Windows sempre que uma rede para a qual o computador n o esteja configurado for detectada na rea 9 Wireless Network Connection 5 One or more wireless networks are avadable To see a list of avalable networks cick here 1 Clique no pop up ou no cone de rede para configurar o computador para uma das redes sem fio dispon veis A janela Conex es de rede sem fio mostra em uma lista as redes sem fio dispon veis na sua rea Wireless Network Connection x inak Tad Choose a wireless network g Refresh network list ck an item in the list below to connect to a wireless network in range or to get more information 2 Set up a wireless network wireless a A for a home or small office e HE Securty enabled wireless network will Related Tasks dy Learn about wireless networking Ed Change the order of preferred networks GP Change advanced settings 2 Clique na rede que voc quer configurar e clique em Conectar ou clique duas vezes no nome da rede na lista Se escolher uma rede segura identificada por um cone g voc precisa digitar uma senha do WEP ou WPA quando solicitado K NOTA As configura es de rede s o excl
53. K alterar o ponto de restaura o pode se repetir as etapas usando um ponto de restaura o diferente ou desfazer a restaura o Como desfazer a ltima restaura o do sistema AVI SO antes de desfazer a ltima restaura o do sistema salve e feche todos os arquivos e programas que estiverem abertos N o altere nem abra ou apague qualquer arquivo ou programa enquanto a restaura o do sistema n o tiver sido conclu da Clique no bot o Iniciar aponte para Todos os programas Acess rios Ferramentas do sistema e clique em Restaura o do sistema Clique em Desfazer a ltima restaura o e em Avan ar Como ativar o recurso Restaura o do sistema Se voc reinstalar o Windows XP com menos de 200 MB de espa o livre em disco a Restaura o do sistema ser desativada automaticamente Para confirmar se o recurso est ativado 1 Clique no bot o Iniciar e em Painel de controle 2 Clique em Desempenho e manuten o 3 Clique em Sistema 4 Clique na guia Restaura o do sistema 5 Verifique se a op o Desativar restaura o do sistema est desmarcada Como reinstalar o Microsoft Windows XP AVI SO Voc precisa usar o Windows XP Service Pack 1 SP1 ou superior ao reinstalar o Windows XP Antes de come ar Se voc estiver pensando em fazer a reinstala o do sistema operacional Windows XP para corrigir um problema com um driver instalado recentemente tente primeiro usar o recurso R
54. Para clicar duas vezes em um objeto posicione o cursor no objeto e toque duas vezes no touch pad ou use o polegar para pressionar o bot o esquerdo do touch pad duas vezes Personaliza o do touch pad Voc pode desativar o touch pad ou ajustar suas configura es usando a janela Propriedades do mouse 1 Abra o Painel de controle e em seguida clique em Mouse 2 Na janela Propriedades do mouse Clique na guia Configura es do dispositivo e em seguida clique em Desativar para desativar o touch pad 1 Clique na guia Ponteiros para ajustar as configura es do touch pad 3 Clique em OK para salvar as configura es e fechar a janela Guia do Usu rio do Dell Latitude X1 Notas avisos e advert ncias K NOTA NOTA fornece informa es importantes para ajudar voc a usar melhor o computador AVI SO AVISO indica riscos de danos ao hardware ou de perda de dados e mostra como evitar o problema A ADVERT NCIA ADVERT NCIA indica riscos potenciais de danos a propriedades riscos de ferimentos ou at de morte Abrevia es e acr nimos Para obter uma lista completa de abrevia es e acr nimos consulte o Gloss rio 4 NOTA Se voc adquiriu um computador Dell s rie n quaisquer refer ncias neste documento a sistemas operacionais Microsoft Windows n o s o aplic veis K NOTA Alguns desses recursos podem n o estar dispon veis para o seu computador ou disponiveis em determinados pa ses
55. a 00801 86 1011 emoaan o a T T A Usu rios dom sticos e de pequenas empresas Fanga Ro Montpelhat Coporto T re supporemdlom OOOO G Ema supportewronicom orrememeldai TT re supporemedlom 0 C digo de acesso C digo do pa s 31 re spporspdelom TT Emonae sopone tenco apooraa TT Suporte t cnico PowerApp PowerEdge PowerConnect e 2969 3196 C digo de acesso PowerVault internacional 001 Granadinas e te supportewedaom nn E mail dell direct supportQdell com Suporte t cnico apenas para computadores Inspiron XPS 1850 200 722 aa ao cliente no Reino Unido somente liga es dentro do Reino 0870 906 0010 Atendimento ao cliente corporativo 1850 200 982 Ri mento ao cliente corporativo somente liga es dentro do Reino 0870 907 4499 te supporeredelom E mail support euro dell com it it emaildell Po An dl Usu rios dom sticos edepequerasempresas TT Coporstio TT te supporjpdalcom Vendas para o setor p blico rg os governamentais institui es educacionais e institui es m dicas te supportewedalom 0 nn Emstthbemdtom o eanne 0 nn Irlanda Cherrywood C digo de acesso internacional 16 C digo do pa s 353 C digo da cidade 1 It lia Mil o C digo de acesso internacional 00 C digo do pa s 39 C digo da cidade 0
56. a Voc n o pode instalar programas ou usar a Internet NOTA Dependendo do sistema operacional usado Windows XP Home Edition ou Windows XP Professional poder o estar dispon veis op es adicionais Al m disso as op es dispon veis no Windows XP Professional variam dependendo do computador estar ou n o conectado a um dom nio 6 Clique em Criar conta Troca r pida de usu rio NOTA O recurso Troca r pida de usu rio n o estar dispon vel se o computador estiver executando o Windows XP Professional e for membro de um dom nio ou se o computador tiver menos de 128 MB de mem ria O recurso Troca r pida de usu rio permite que v rios usu rios acessem um computador sem que o usu rio anterior fa a logoff 1 Clique no bot o Iniciar e clique em Logoff 2 Na janela Fazer logoff do Windows clique em Trocar usu rio Quando voc utiliza o recurso Troca r pida de usu rio os programas que os usu rios anteriores estavam utilizando permanecem em execu o em segundo plano o que pode aumentar o tempo de resposta do computador Al m disso programas multim dia como jogos e software de DVD podem n o funcionar com a Troca r pida de usu rio Para obter mais informa es consulte o Centro de ajuda e suporte do Windows Como configurar uma rede dom stica e de escrit rio O sistema operacional Microsoft Windows XP fornece o Assistente para configura o de rede para orient lo no processo de compartilhamento
57. a de patrim nio permite inserir uma etiqueta de patrim nio que voc ou sua empresa atribui ao computador Depois que uma etiqueta de patrim nio inserida ela mostrada nas telas de configura o do sistema Voc pode tamb m usar o utilit rio Asset Tag para fornecer uma etiqueta de propriet rio que aparece na tela de login do sistema e com a solicita o da senha principal V para o site support dell com em ingl s para obter o utilit rio Asset Tag Use um disquete inicializ vel para atribuir uma etiqueta de patrim nio 1 Salve e feche os arquivos abertos e saia dos programas abertos 2 Conecte o Dell D Bay com uma unidade de disquete ao conector USB Dell D Bay ou conecte uma unidade de disquete USB ao conector USB na parte traseira do computador 3 Inicialize o computador usando o disquete inicializ vel d Reinicie o computador e Pressione lt F12 gt imediatamente ap s o logotipo da DELL aparecer Se o logotipo do sistema operacional aparecer espere at ver a rea de trabalho do Microsoft Windows e em seguida desligue o computador e tente novamente c Pressione as teclas de seta para selecionar a Unidade de disquete e pressione lt Enter gt 4 Digite asset e um espa o seguido da nova etiqueta de patrim nio e pressione lt Enter gt Por exemplo digite a seguinte linha de comando e pressione lt Enter gt asset 1234SABCD amp amp K NOTA As etiquetas de patrim nio podem conter
58. a ou local espec fico avan ado e clique em Avan ar Clique em Procurar e v para o local onde voc colocou anteriormente os arquivos do driver Quando o nome do driver correto aparecer clique em Avan ar Clique em Concluir e reinicialize o computador Como obter ajuda Guia do Usu rio do Dell Latitude X1 O Assist ncia t cnica Problemas com seu pedido O Informa es sobre o produto 8 como devolver itens em garantia para reparo ou reembolso O Antes de ligar para a Dell Assist ncia t cnica Se voc precisar de ajuda para resolver um problema t cnico a Dell est pronta para ajud lo 5 NOTA Ligue para o suporte t cnico de um telefone pr ximo ao computador para que o suporte possa ajud lo nos procedimentos necess rios ADVERT NCIA Se precisar retirar a tampa do computador desconecte primeiro os cabos de alimenta o do computador e do modem de todas as tomadas el tricas Execute os procedimentos descritos em Como solucionar problemas Consulte Como usar o Dell Diagnostics Fa a uma c pia da Lista de verifica o de diagn sticos e preencha a Use a extenso conjunto de servi os on line da Dell dispon vel no site de suporte da Dell support dell com para obter ajuda sobre procedimentos de instala o e solu o de problemas Se as etapas anteriores n o resolverem o problema entre em contato com a Dell NOTA O sistema de c digo de servi
59. ados entre o computador e dispositivos compat veis com infravermelho sem usar uma conex o a cabo seqii ncia de inicializa o Especifica a ordem dos dispositivos a partir dos quais o computador tentar inicializar se slot de expans o Conector localizado na placa de sistema de alguns computadores no qual uma placa de expans o inserida e atrav s do qual ela conectada ao barramento do sistema software Tudo que possa ser armazenado eletronicamente como arquivos ou programas de computador software antiv rus Programa criado para identificar colocar em quarentena e ou apagar um v rus do computador somente leitura Dados e ou arquivos que voc pode ver mas n o pode editar nem apagar O arquivo ter o status somente leitura se o Residir em um disquete CD ou DVD protegido fisicamente contra grava o o Estiver em um diret rio da rede e o administrador do sistema tiver atribu do direitos somente para indiv duos espec ficos S PDIF Sony Philips Digital Interface interface digital Sony Philips Formato de arquivo de transfer ncia de udio que permite a transfer ncia de udio de um arquivo para outro sem convert lo em de um formato anal gico o que poderia degradar a qualidade do arquivo Strike Zone rea refor ada da base da plataforma que protege o disco r gido agindo como um dispositivo de amortecimento para ajudar o computador a absorver choques ou proteg lo se ele for derrubado esteja
60. andes contas chave Contas corporativas grandes Norte Contas corporativas grandes Norte governo e educa o Contas corporativas grandes Leste Contas corporativas grandes Leste governo e educa o Contas corporativas grandes Equipe de Queue Contas corporativas grandes Sul Contas corporativas grandes Oeste C digo do pa s 421 Espanha Madri C digo de acesso internacional 00 C digo do pa s 34 C digo da cidade 91 Estados Unidos Austin Texas C digo de acesso internacional 011 C digo do pa s 1 Finl ndia Helsinki C digo de acesso internacional 990 C digo do pa s 358 C digo da cidade 9 Formosa C digo de acesso internacional 002 C digo do pa s 886 re supportewedaom nn Emi spportewodencomeseremii miris dom sticos ada poguen ampres Cio pn Servi o autom tico de status de pedidos AutoTech computadores port teis e de mesa Consumidor residencial e escrit rio dom stico Suporte t cnico Servi o ao consumidor Suporte e servi o da DellNet Clientes do Programa de compras para funcion rios EPP Site de servi os financeiros na Web www dellfinancialservices com Servi os financeiros arrendamento empr stimos Servi os financeiros DPA Dell Preferred Accounts contas preferenciais da Dell Suporte ao cliente e Suporte t cnico Clientes do Programa de compras para funcion rios EPP
61. ar com defeito ou pode ter sido instalado incorretamente Entre em contato com a Dell Memory allocation error Erro de aloca o de mem ria O software que voc est tentando executar est entrando em conflito com o sistema operacional com outro programa ou com um utilit rio Desligue o computador aguarde 30 segundos e reinicie o Tente executar o programa novamente Se a mensagem de erro ainda aparecer consulte a documenta o do software Memory data line failure at address read value expecting value Falha de linha de dados de mem ria valor lido diferente do valor esperado Um m dulo de mem ria pode estar com defeito ou pode ter sido instalado incorretamente Entre em contato com a Dell Memory double word logic failure at address read value expecting value Falha de l gica de palavra duplicada em endere o de mem ria valor lido diferente do valor esperado Um m dulo de mem ria pode estar com defeito ou pode ter sido instalado incorretamente Entre em contato com a Dell Memory odd even logic failure at address read value expecting value Falha de l gica impar par em endere o de mem ria valor lido diferente do valor esperado Um m dulo de mem ria pode estar com defeito ou pode ter sido instalado incorretamente Entre em contato com a Dell Memory write read failure at address read value expecting value Falha de leitura grava o em endere o de mem ria valor lido diferente do valor esperado Um m
62. ara reparo ou reembolso da seguinte forma 1 Ligue para a Dell para obter um n mero de RMA Return Material Authorization autoriza o de retorno de material e escreva o com destaque na parte externa da caixa Para obter o n mero do telefone consulte os n meros de contato de sua regi o 2 Inclua uma c pia da fatura e uma carta descrevendo o motivo da devolu o 3 Inclua tamb m uma c pia da Lista de verifica o de diagn sticos indicando os testes que voc executou e as mensagens de erro informadas pelo programa Dell Diagnostics 4 Inclua todos os acess rios pertencentes ao s item ns que esteja m sendo devolvido s cabos de alimenta o disquetes de software manuais etc no caso de devolu o para recebimento de cr dito 5 Embale o equipamento a ser devolvido nos materiais de embalagem originais ou equivalentes Voc dever arcar com as despesas de envio Voc tamb m ser respons vel pelo seguro dos produtos devolvidos e assumir o risco de perda durante o transporte at a Dell N o ser o aceitos pacotes com pagamento no destino As devolu es que n o atenderem a qualquer um dos requisitos citados anteriormente ser o recusadas no setor de recebimento da Dell e devolvidas ao cliente Antes de ligar para a Dell NOTA Quando voc ligar tenha o c digo de servi o expresso m o Esse c digo ajuda o sistema telef nico de suporte autom tico da Dell a direcionar sua chamada com mais efic
63. at dez caracteres qualquer combina o de caracteres excluindo espa os v lida 5 Quando o computador solicitar que voc verifique a etiqueta de patrim nio digite y O computador exibe a etiqueta de servi o e a etiqueta de patrim nio nova ou modificada 6 Reinicie o computador para sair do utilit rio Asset Tag Etiqueta de patrim nio Como ver etiquetas de patrim nio e servi o existentes 1 Inicialize o computador usando o disquete inicializ vel criado em Como atribuir uma etiqueta de patrim nio 2 Digite asset e pressione lt Enter gt Como apagar uma etiqueta de patrim nio 1 Inicialize o computador usando o disquete inicializ vel criado em Como atribuir uma etiqueta de patrim nio 2 Digite asset d e pressione lt Enter gt 3 Quando o computador perguntar se voc quer apagar a etiqueta de patrim nio digite y Como atribuir uma etiqueta de propriet rio As etiquetas de propriet rio podem conter at 48 caracteres qualquer combina o de letras n meros e espa os v lida 1 Inicialize o computador usando o disquete inicializ vel criado em Como atribuir uma etiqueta de patrim nio 2 Digite asset o e um espa o seguido da nova etiqueta de propriet rio e pressione lt Enter gt Por exemplo digite a seguinte linha de comando e pressione lt Enter gt asset o Empresa ABC 3 Quando o computador solicitar que voc verifique a etiqueta de propriet rio d
64. azenamento EMC la EFE com C digo do pa s 54 Atendimento ao cliente 000000 O O ao cliente liga o gratuita 0 800 444 0730 gratuita 0 800 444 0730 C digo da cidade 11 Suporte t cnico liga o gratuita 0 800 444 0733 Servi os de suporte t cnico liga o gratuita 0 800 444 0724 Aruba Suporte geral liga o gratuita 800 1578 E mail Austr lia au tech supportQdell com E mail Nova Zel ndia nz tech supportQdell com Do Pequenas empresas e Usu rios dom sticos 1 300 655 533 Governo e Neg cios iga o gratuita 1 800 633 559 iga o gratuita 1 800 060 889 iga o gratuita 1 800 819 339 iga o gratuita 1 300 655 533 iga o gratuita 1 800 733 314 iga o gratuita 1 800 808 385 iga o gratuita 1 800 808 312 Fax iga o gratuita 1 800 818 341 Sepradom o Emir teen supor contraem 0 Erer nn E Suporte t cnico ao cliente Penang Mal sia 604 633 4966 Brunei Servi o ao cliente Penang Mal sia 604 633 4949 C digo do pais 673 Vendas transacionais Penang Mal sia 604 633 4955 Status de pedidos on line www dell ca ostatus Do AutoTech suporte t cnico automatizado iga o gratuita 1 800 247 9362 Austr lia Sidney C digo de acesso Divis o de contas preferenciais PAD internacional 0011 E 7 Atendimento ao cliente C digo do pa s 61 Suporte t cnico computadores port teis e de mesa gar Suporte t cnico servi
65. cando ou laranja mas cont nua a carga da bateria est baixa ou esgotada Conecte o computador a uma tomada el trica Se a luz de status da bateria estiver piscando alternando entre o verde e laranja a bateria est muito quente para ser carregada Desligue o computador desconecte o da tomada el trica e deixe a bateria e o computador esfriarem at a temperatura ambiente Se a luz de status da bateria estiver laranja e piscando rapidamente a bateria pode estar com defeito Entre em contato com a Dell Verifique a temperatura da bateria Se a temperatura da bateria estiver abaixo de 0 C o computador n o ser iniciado Teste a tomada el trica Verifique se a tomada el trica est funcionando testando a com outro dispositivo como um abajur Verifique o adaptador CA Verifique as conex es de cabo do adaptador CA Se o adaptador CA tiver um indicador luminoso verifique se ele est aceso Conecte o computador diretamente tomada el trica Remova os dispositivos de prote o de energia os filtros de linha e os cabos de extens o para verificar se o computador est ligado Elimine poss veis interfer ncias Desligue os ventiladores as luzes fluorescentes as l mpadas hal genas ou outros aparelhos que estiverem pr ximos Ajuste as propriedades de energia Consulte Gerenciamento de energia Como garantir energia suficiente para o timo desempenho do computador O computa
66. ciar e clique em Ajuda e suporte 2 Clique em User s and system guides Guias do usu rio e do sistema e clique em User s guides Guias do usu rio Etiqueta de servi o e licen a do Microsoft Windows Estas etiquetas est o na parte inferior do seu computador CR MO nossa pascoa iaa EE 1 Utilize a Etiqueta de servi o para identificar o computador quando visitar o site support dell com em ingl s ou entrar em contato com o suporte t cnico 1 Digite o c digo de servi o expresso para direcionar sua chamada ao entrar em contato com o suporte t cnico Site de suporte da Dell na Web support dell com em ingl s NOTA Selecione sua regi o para ver o site de suporte correspondente NOTA Clientes corporativos do governo e da rea de educa o podem tamb m usar o site personalizado do suporte Dell Premier em premier support dell com O site pode n o estar dispon vel em todas as regi es Centro de ajuda e suporte do Windows Clique no bot o Iniciar e clique em Ajuda e suporte Digite uma palavra ou frase que descreva o seu problema e clique no cone de seta Clique no t pico que descreve o seu problema Siga as instru es na tela CD do sistema operacional O sistema operacional j est instalado no computador Para reinstal lo utilize o CD do Sistema operacional Para obter instru es consulte o Guia do usu rio Depois de reinstalar o sistema operacional use o CD Drivers and Utilities Drivers
67. cidade est tica As descargas eletrost ticas podem danificar os circuitos integrados de computadores e de equipamentos de comunica o etiqueta de servi o Etiqueta de c digo de barras colada ao computador que o identifica quando voc acessa o suporte da Dell no site support dell com em ingl s ou quando voc liga para a Dell a fim de obter suporte t cnico ou servi os ao cliente F Fahrenheit Uma escala de medida de temperatura em que 32 o ponto de congelamento e 212 o ponto de ebuli o da gua FCC Federal Communications Commission Comiss o Federal de Comunica es rg o dos EUA respons vel pelo cumprimento dos regulamentos de comunica es que definem a quantidade de radia o que os computadores e outros equipamentos eletr nicos podem emitir formata o Processo que prepara uma unidade ou um disco para armazenar dados Quando uma unidade ou um disco formatado as informa es existentes s o perdidas FSB Front Side Bus barramento frontal Caminho dos dados e interface f sica entre o microprocessador e a RAM FTP File Transfer Protocol protocolo de transfer ncia de arquivos Protocolo Internet padr o usado na troca de arquivos entre computadores conectados Internet G G gravidade Medida de peso e for a GB gigabyte Medida de armazenamento de dados equivalente a 1024 MB 1 073 741 824 bytes Quando usado para referir se ao armazenamento do disco r gido o t
68. configura es que transfere dados do computador de origem para o novo computador Voc pode mover dados como 1 E mails 1 Configura es da barra de ferramentas 1 Tamanhos de janelas 1 Marcadores da Internet Voc pode transferir os dados para o novo computador pela rede ou por uma conex o serial ou pode armazen los em uma m dia remov vel como por exemplo um disquete ou CD grav vel K NOTA Voc pode transferir informa es do computador antigo para o novo computador conectando diretamente um cabo serial s portas de entrada sa da E S dos dois computadores Para transferir dados pela conex o serial voc precisa acessar o utilit rio de conex es de rede atrav s do Painel de controle e executar etapas de configura o adicionais como configurar uma conex o avan ada ou designar o computador host e o computador convidado Para obter instru es sobre como configurar uma conex o direta de cabo entre dois computadores consulte o artigo 305621 da Base de conhecimentos da Microsoft intitulado How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows XP Como configurar uma conex o direta de cabo entre dois computadores no Windows XP Para fazer a transfer ncia de informa es para o novo computador necess rio executar o Assistente para transfer ncia de arquivos e configura es Voc pode usar o CD do Sistema operacional para este processo ou pode criar um disco do assistente com o utilit
69. cta um teclado externo o teclado integrado permanece totalmente funcional Problemas de teclado externo Verifique o cabo do teclado Desligue o computador Desconecte o cabo do teclado verifique se ele n o est danificado e reconecte o com firmeza Se voc estiver usando um cabo de extens o de teclado desconecte o e conecte o teclado diretamente ao computador Verifique o teclado externo 1 Desligue o computador aguarde 1 minuto e ligue o novamente 2 Verifique se as luzes do teclado num rico letras mai sculas e Scroll Lock piscam durante a rotina de inicializa o 3 Na rea de trabalho do Windows clique no bot o Iniciar aponte para Programas aponte para Acess rios e clique em Bloco de notas 4 Digite alguns caracteres no teclado externo e verifique se eles aparecem na tela Se n o for poss vel realizar essas etapas talvez o teclado externo esteja com defeito Para verificar se o problema est no teclado externo teste o teclado integrado Desligue o computador Desconecte o teclado externo Ligue o computador Na rea de trabalho do Windows clique no bot o Iniciar aponte para Programas aponte para Acess rios e clique em Bloco de notas Digite alguns caracteres no teclado externo e verifique se eles aparecem na tela E qd u Se os caracteres aparecem agora mas n o apareceram com o teclado externo talvez ele esteja com defeito Entre em contato com a Dell Execute os testes de dia
70. de come ar qualquer um dos procedimentos descritos nesta se o siga as instru es de seguran a contidas no Guia de Informa es do Produto Verifique a placa CompactFlash Veja se ela est corretamente inserida no conector Verifique se a placa reconhecida pelo Windows Clique duas vezes no cone Remover hardware com seguran a da barra de tarefas do Windows Verifique se a placa est na lista Se voc tiver problemas com uma placa CompactFlash fornecida pela Dell Entre em contato com a Dell Se voc tiver problemas com uma placa de PC n o fornecida pela Dell Entre em contato com o fabricante da placa de PC Problemas de energia ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer um dos procedimentos descritos nesta se o siga as instru es de seguran a contidas no Guia de Informa es do Produto Verifique a luz de alimenta o Quando a luz de alimenta o est acesa ou piscando h energia no computador Se a luz estiver piscando o computador estar no modo de espera Pressione o bot o liga desliga para sair do modo de espera Se a luz estiver apagada pressione o bot o liga desliga para ligar o computador Carregue a bateria A carga da bateria pode estar esgotada 1 Reinstale a bateria 2 Utilize o adaptador CA para conectar o computador a uma tomada el trica 3 Ligue o computador Verifique a luz de status da bateria Se a luz de status da bateria estiver laranja e pis
71. di es de erro encontradas os c digos de erro e a descri o do problema Help Ajuda Descreve o teste e pode indicar os requisitos para a execu o desse teste Configuration Mostra a configura o de hardware do dispositivo selecionado Configura o O Dell Diagnostics obt m as informa es sobre a configura o de todos os dispositivos atrav s do programa de configura o do sistema da mem ria e de v rios testes internos e mostra essas informa es na lista de dispositivos no painel esquerdo da tela A lista de dispositivos pode n o mostrar os nomes de todos os componentes instalados no computador ou de todos os dispositivos conectados a ele Parameters Permite alterar as configura es de teste para personaliz lo Par metros 4 Conclu dos os testes se voc estiver executando o Dell Diagnostics a partir do CD Drivers and Utilities Drivers e utilit rios remova o CD 5 Quando o teste acabar feche a tela de teste para retornar tela Main Menu Menu principal Para sair do Dell Diagnostics e reiniciar o computador feche a tela do Menu principal Como usar a tela Guia do Usu rio do Dell Latitude X1 como ajustar o brilho como comutar a imagem de v deo como configurar a resolu o de tela Modo de telas duplas independentes como trocar as designa es das telas principal e secund ria Como ajustar o brilho Quando o computador Dell estiver funcionando com a
72. do operacional em que ele se encontrava antes da instala o do novo driver Como utilizar o CD Drivers and Utilities Se o uso do recurso Reverter driver de dispositivo ou do recurso Restaura o do sistema n o resolver o problema reinstale o driver usando o CD Drivers and Utilities Drivers e utilit rios tamb m chamado de ResourceCD Salve e feche os arquivos abertos e saia dos programas abertos Insira o CD Drivers and Utilities Na maioria dos casos o CD come a a ser executado automaticamente Se n o come ar inicie o Windows Explorer clique no diret rio da unidade de CD para ver o conte do do CD e ent o clique duas vezes no arquivo autorcd exe Na primeira vez em que o CD for executado o sistema poder pedir que voc instale os arquivos de configura o Clique em OK e siga as instru es na tela para continuar No menu suspenso Idioma na barra de ferramentas selecione o idioma desejado para o driver ou o utilit rio se dispon vel Uma tela de boas vindas aparecer Clique em Avan ar O CD faz automaticamente uma varredura no hardware para detectar os drivers e utilit rios usados pelo computador Quando o CD terminar a varredura do hardware voc poder tamb m detectar outros drivers e utilit rios Em Search Criteria Crit rios da pesquisa selecione as categorias apropriadas nos menus suspensos System Model Modelo do sistema Operating System Sistema operacional e Topic T pico Ser o mostrad
73. do sistema clique na guia Hardware 5 Clique em Gerenciador de dispositivos 6 Role para baixo na lista para ver se algum dispositivo tem um ponto de exclama o um circulo amarelo com um no respectivo cone Se houver talvez voc precise reinstalar o driver ou instalar um novo driver Como reinstalar drivers e utilit rios AVISO O site de suporte da Dell support dell com em ingl s e o CD Drivers and Utilities Drivers e utilit rios fornecem drivers aprovados para os computadores Dell Se voc instalar drivers obtidos em outras fontes seu computador pode n o funcionar corretamente Como usar recurso Reverter driver de dispositivo do Windows XP Se depois que o driver foi instalado ou atualizado ocorrer um problema no computador use o recurso de reverter driver de dispositivo do Windows XP para substituir o driver pela vers o instalada anteriormente 1 Clique no bot o Iniciar e clique em Painel de controle 2 Em Selecione uma categoria clique em Desempenho e manuten o 3 Clique em Sistema 4 Na janela Propriedades do sistema clique na guia Hardware Clique em Gerenciador de dispositivos Clique o bot o direito do mouse no dispositivo para o qual o novo driver foi instalado e clique em Propriedades Clique na guia Drivers Clique em Reverter driver Se o recurso Reverter driver de dispositivo n o resolver o problema use o recurso Restaura o do sistema para retornar o computador para o esta
74. dor foi projetado para usar o adaptador CA de 50W para obter um timo desempenho do sistema sempre use esse adaptador Voc pode tamb m usar os adaptadores CA de 65W e 90W usados em outros computadores port teis Dell Problemas de impressora V preenchendo a Lista de verifica o de diagn sticos medida que executa os testes ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer um dos procedimentos descritos nesta se o siga as instru es de seguran a contidas no Guia de Informa es do Produto K NOTA Se precisar de assist ncia t cnica para a impressora entre em contato com o fabricante Consulte a documenta o da impressora Consulte a documenta o da impressora para obter informa es sobre configura o e solu o de problemas Verifique se a impressora est ligada Verifique as conex es do cabo da impressora 1 Consulte a documenta o da impressora para obter informa es sobre a conex o do cabo 1 Certifique se de que os cabos da impressora estejam conectados firmemente a ela e ao computador Teste a tomada el trica Certifique se de que a tomada el trica esteja funcionando testando a com outro dispositivo como um abajur Verifique se a impressora reconhecida pelo Windows 1 Clique no bot o Iniciar depois em Painel de controle e em Impressoras e outros itens de hardware 2 Clique em Exibir impressoras ou impressoras de fax instaladas Se a impressora estiv
75. dores e esta es de trabalho C digo da cidade 2 por Emi s Vendas corporativas Vendas transacionais Atendimento ao cliente vendas para escrit rios dom sticos pequenas iga o gratuita 1 800 847 4096 empresas A i ao cliente empresas de m dio e grande porte empresas do iga o gratuita 1 800 326 9463 Canad North York g Ont rio Suporte t cnico vendas para escrit rios dom sticos pequenas empresas iga o gratuita 1 800 847 4096 C digo de acesso Suporte t cnico empresas de m dio e grande porte empresas do a OTi governo iga o gratuita 1 800 387 5757 I X Suporte t cnico impressoras projetores televis es handhelds jukebox digital e sem fio 1 877 335 5767 Vendas vendas para escrit rios dom sticos pequenas empresas iga o gratuita 1 800 387 5752 iga o gratuita 1 800 387 5755 1 866 440 3355 Vendas empresas de m dio e grande porte empresas do governo Vendas de pe as sobressalentes amp Vendas de servi os estendidos amp Chile Santiago C digo do pa s 56 Vendas Suporte ao cliente e Suporte t cnico liga o gratuita 1230 020 4823 C digo da cidade 2 China Xiamen C digo do pa s 86 C digo da cidade 592 Cingapura Cingapura C digo de acesso internacional 005 C digo do pa s 65 Col mbia Cor ia Seul C digo de acesso internacional 001 C digo do pa s 82 C digo da cidade 2 Costa Rica D
76. e 1 0 W em mono de 8 ohms menu de aumentar diminuir volume sem udio WXGA 157 82 mm 6 2 polegadas 263 04 mm 10 4 polegadas 306 8 mm 12 1 polegadas 1280 x 3 RGB x 768 a 262 000 cores 60 Hz 0 fechado a 180 40 10 30 0 205 mm horizontal x 0 205 mm vertical 4 5 W 84 EUA e Canad 85 Europa 88 Jap o 86 Brasil 2 0 mm 18 0 mm QWERTY AZERTY Kanji rea ativa do sensor de 50 imm ret ngulo de 38 2 mm Bateria on de l tio inteligente de 3 c lulas 27 Wh on de l tio inteligente de 6 c lulas 53 Wh Dimens es Altura 21 mm com bateria de 27 Wh 21 mm com bateria de 53 Wh Largura 204 mm com bateria de 27 Wh 204 mm com bateria de 53 Wh Profundidade 33 5 mm com bateria de 27 Wh 52 2 mm com bateria de 53 Wh Peso 165 g com bateria de 27 Wh 310 g bateria de 53 Wh Voltagem 11 1 VDC tempo para carregar aproximado bateria de 27 Wh ou 53 Wh Faixa de temperatura Adaptador CA Corrente de entrada m xima Corrente de sa da m xima Voltagem nominal de sa da Dimens es Peso incluindo cabos e a correia Com cabo de alimenta o de 296 g aproximadamente um metro Com cabo de alimenta o de 400 g aproximadamente dois metros Faixa de temperatura De opera o 0 C a 35 C De armazenagem
77. e o apoio para as m os Touch Pad 1 Desligue o computador e todos os dispositivos conectados e desconecte os das respectivas tomadas el tricas 2 Remova as baterias instaladas 3 Umede a com gua um pano macio que n o solte fiapos e passe o delicadamente pela superf cie do touch pad N o deixe a gua do pano penetrar entre o touch pad e o apoio para as m os Como entrar em contato com a Dell Guia do Usu rio do Dell Latitude X1 Para entrar em contato com a Dell eletronicamente voc pode acessar os seguintes sites 1 www dell com 1 support dell com suporte t cnico em ingl s 1 premiersupport dell com suporte t cnico em ingl s para clientes relacionados ao governo rea de educa o e de sa de e a empresas de m dio e grande porte incluindo clientes Premier Platinum e Gold Para obter endere os Web espec ficos para o seu pa s consulte a se o correspondente na tabela abaixo K NOTA Os n meros de liga o gratuita s podem ser usados dentro do pa s com o qual estejam relacionados NOTA Em certos pa ses o suporte t cnico espec fico para os computadores Dell Inspiron XPS est dispon vel em um telefone separado para pa ses participantes Se voc n o vir na lista o n mero de telefone espec fico para os computadores Inspiron XPS entre em contato com a Dell atrav s do n mero de suporte t cnico e sua liga o ser transferida para o local apropriado Quando precisar ent
78. e suporte Clique em Restaura o do sistema Siga as instru es da tela Como restaurar o computador a um estado operacional anterior 6 Para AVI SO antes de restaurar o computador a um estado operacional anterior salve e feche todos os arquivos e programas que estiverem abertos N o altere nem abra ou apague qualquer arquivo ou programa enquanto a restaura o do sistema n o tiver sido conclu da Clique no bot o Iniciar aponte para Todos os programas Acess rios Ferramentas do sistema e clique em Restaura o do sistema Verifique se a op o Restaurar meu computador para um estado anterior est selecionada e clique em Avan ar Clique na data do calend rio para a qual voc quer restaurar seu computador A tela Selecionar um ponto de restaura o cont m um calend rio que permite a voc ver e selecionar pontos de restaura o Todas as datas do calend rio com pontos de restaura o dispon veis s o mostradas em negrito Selecione um ponto de restaura o e clique em Avan ar Se a data de calend rio s possuir um ponto de restaura o esse ponto ser selecionado automaticamente Se houver dois ou mais pontos de restaura o dispon veis clique no ponto que deseja usar Clique em Avan ar A tela Restaura o conclu da aparecer quando o recurso de restaura o do sistema acabar de coletar os dados e o computador ser reinicializado Ap s a reinicializa o do computador clique em O
79. e verifica a carga e a temperatura da bateria Se necess rio o adaptador CA carrega a bateria e mant m sua carga Se a bateria estiver quente devido ao uso no computador ou porque a temperatura ambiente est elevada talvez ela n o seja carregada quando o computador for conectado a uma tomada el trica A bateria estar quente demais para come ar a ser carregada se a luz 0 estiver piscando alternadamente entre as cores verde e laranja Desconecte o computador da tomada el trica e deixe que a bateria e o computador esfriem at atingirem a temperatura ambiente Em seguida conecte o computador tomada el trica para continuar a carregar a bateria Para obter mais informa es sobre como resolver problemas da bateria consulte a se o Problemas de energia Como remover a bateria A ADVERT NCIA Antes de executar estes procedimentos desconecte o modem da tomada de telefone AVI SO Se optar por trocar a bateria com o computador no modo de espera voc ter apenas 1 minuto para concluir a troca da bateria antes que o computador seja desligado e os dados que n o foram salvos sejam perdidos 1 Desligue o computador e mantenha o conectado a uma tomada el trica 2 Deslize e segure a trava de libera o do compartimento da bateria na parte inferior do computador e remova a bateria do compartimento Como instalar a bateria Deslize a bateria para dentro do compartimento at ouvir um clique da trava de libera o
80. ecess rias para localizar seu pedido e fornecer um relat rio sobre ele Para obter o n mero do telefone consulte os n meros de contato de sua regi o Servi o de suporte t cnico O servi o de suporte t cnico da Dell est dispon vel 24 horas por dia sete dias por semana para responder s suas perguntas sobre o hardware da Dell Nossa equipe de suporte t cnico usa diagn sticos baseados em computador para responder s suas perguntas com rapidez e exatid o Para entrar em contato com o servi o de suporte t cnico da Dell consulte a se o Como obter ajuda e ligue para o n mero referente ao seu pa s conforme relacionado em Como entrar em contato com a Dell Problemas com seu pedido Se houver algum problema com seu pedido como pe as ausentes pe as incorretas ou faturamento errado entre em contato com o Atendimento ao cliente da Dell Quando voc ligar tenha a fatura ou a nota de expedi o m o Para obter o n mero do telefone consulte os n meros de contato de sua regi o Informa es sobre o produto Se voc precisar de informa es sobre outros produtos dispon veis na Dell ou se quiser colocar um pedido visite o site da Dell em www dell com em ingl s Para obter o n mero do telefone para falar com um especialista de vendas consulte os n meros de contato da sua regi o Como devolver itens em garantia para reparo ou reembolso Prepare todos os itens que est o sendo devolvidos p
81. edida usada para taxas de transfer ncia de dados mem ria rea de armazenamento tempor rio de dados no computador Como os dados da mem ria n o s o permanentes recomend vel salvar com frequ ncia os arquivos com os quais voc est trabalhando e salvar sempre os arquivos antes de desligar o computador Um computador pode conter v rias formas diferentes de mem ria como mem ria de acesso rand mico RAM random access memory mem ria somente para leitura ROM read only memory e mem ria de v deo Frequentemente a palavra mem ria usada como sin nimo de RAM mem ria de v deo Mem ria que consiste em chips de mem ria dedicados s fun es de v deo A mem ria de v deo geralmente mais r pida do que a mem ria do sistema A quantidade de mem ria de v deo instalada influencia principalmente no n mero de cores que um programa pode mostrar MHz megahertz Medida de frequ ncia equivalente a 1 milh o de ciclos por segundo As velocidades de processadores barramentos e interfaces de computadores geralmente s o medidas em MHz modem Dispositivo que permite a comunica o entre computadores atrav s de linhas telef nicas anal gicas Existem tr s tipos de modem externo de placa de PC e interno Voc tipicamente usa o modem para se conectar Internet e trocar mensagens de email modo de espera Modo de gerenciamento de energia que desativa todas as opera es desnecess rias do computador para economizar
82. ela a seguir identifica os tipos e os recursos das senhas dispon veis no computador Tipo de senha Recursos Principal 1 Protege o computador contra acessos n o autorizados Administrador Concede aos administradores de sistema ou t cnicos de servi o acesso aos computadores para reparo ou reconfigura o Permite a voc restringir o acesso configura o do sistema da mesma forma que a senha principal restringe o acesso ao computador Ela pode ser usada no lugar da senha principal Disco r gido Ajuda a proteger os dados do seu disco r gido ou de uma unidade de disco r gido externa se houver uma contra acessos n o autorizados NOTA Somente as unidades de disco r gido adquiridas da Dell para uso com os computadores Dell Latitude da fam lia D t m suporte para senhas de disco r gido AVISO As senhas garantem um alto n vel de seguran a para os dados do computador ou do disco r gido Contudo elas n o s o prova de falhas Se voc precisar de mais seguran a obtenha e use formas de prote o adicionais como cart es inteligentes programas de criptografia de dados ou placas de PC com recursos de criptografia Se voc esquecer sua senha entre em contato com o administrador do sistema ou entre em contato com a Dell Para sua prote o a equipe de suporte t cnico da Dell solicitar uma comprova o de sua identidade a fim de garantir que somente uma pessoa autorizada
83. elas duplas independentes Voc pode conectar um monitor ou projetor externo ao computador e utiliz lo como uma extens o da tela modo telas duplas independentes ou espa o de trabalho ampliado Esse modo permite que ambas as telas sejam utilizadas independentemente e que objetos sejam arrastados de uma tela para outra duplicando o espa o de trabalho vis vel Microsoft Windows XP 1 Conecte o monitor externo a TV ou o projetor ao computador 2 Em Selecione uma categoria clique em Apar ncia e temas 3 Em Escolha uma tarefa clique na rea que voc quer alterar ou em ou um cone do Painel de controle clique em Tela 4 Na janela Propriedades de v deo clique na guia Configura es K NOTA Se voc escolher uma resolu o ou uma paleta de cores com padr o superior ao suportado pela tela as configura es ser o ajustadas automaticamente para os valores mais pr ximos poss veis Consulte a documenta o do sistema operacional para obter mais informa es 5 Clique no cone do monitor 2 marque a caixa Estender a rea de trabalho do Windows e clique em Aplicar 6 Ajuste a rea da tela com os tamanhos adequados para as duas telas e clique em Aplicar 7 Se for solicitado a reinicializar o computador clique em Aplicar novas cores sem reinicializa o e clique em OK 8 Se solicitado clique em OK para redimensionar a rea de trabalho 9 Se solicitado clique em Sim para manter as configura es
84. emova todos os dispositivos externos conectados ao computador e guarde os em um local seguro 1 Carregue totalmente a bateria principal e todas as baterias sobressalentes que voc planeja levar 1 Desligue o computador 1 Desconecte o adaptador para CA AVISO Quando a tela fechada os itens esquecidos no teclado ou no apoio para o pulso podem danificar a tela Remova do teclado e do apoio para m o todos esses itens como clipes canetas e papel e feche a tela 1 Use a caixa de transporte opcional da Dell para embalar o computador e seus acess rios juntos com seguran a 1 Evite embalar o computador com itens como creme de barbear col nias perfumes ou alimentos 1 Proteja o computador as baterias e a unidade de disco r gido contra situa es de risco como temperaturas altas e superexposi o luz do sol sujeira poeira ou l quidos AVI SO Se o computador for exposto a temperaturas elevadas espere que ele se aclimate temperatura ambiente por uma hora antes de lig lo 1 Embale o computador de maneira que ele n o escorregue no porta malas do carro ou em um compartimento de armazenamento a reo AVISO N o despache o computador como bagagem Dicas de viagem AVISO N o mova o computador durante o uso da unidade ptica isso pode causar a perda de dados 1 Conv m desativar a atividade da rede sem fio do computador para maximizar o tempo operacional da bateria Para desativar a atividade sem fio
85. epetidamente K NOTA A documenta o do software ou o CD ou disquete que o acompanham geralmente cont m instru es de instala o Verifique a documenta o do software Se necess rio desinstale e reinstale o programa O programa foi criado para um sistema operacional Windows mais antigo Se voc estiver usando o Windows XP execute o Assistente de compatibilidade de programas O Assistente de compatibilidade de programas configura um programa de modo que ele seja executado em um ambiente semelhante a ambientes de sistemas operacionais n o Windows XP 1 Clique no bot o Iniciar aponte para Todos os programas Acess rios e clique em Program Compatibility Wizard Assistente de compatibilidade de programa 2 Na tela de boas vindas clique em Avan ar 3 Siga as instru es na tela Exibi o de uma tela totalmente azul Desligue o computador Se n o conseguir obter resposta pressionando uma tecla do teclado ou movendo o mouse pressione e mantenha pressionado o bot o liga desliga por pelo menos 8 a 10 segundos at que o computador desligue Em seguida reinicie o computador Outros problemas de software Consulte a documenta o do software ou entre em contato com o fabricante para obter informa es sobre a solu o de problemas 1 Verifique se o programa compat vel com o sistema operacional instalado no computador 1 Certifique se de que o computador atenda aos requisitos m nimo
86. er a tela Ajuste o brilho Pressione lt Fn gt e a tecla de seta para cima ou para baixo Mova o subwoofer externo para longe do computador ou do monitor Se o sistema externo de alto falantes contiver um subwoofer caixa ac stica de sons graves coloque o a pelo menos 60 cm do computador ou do monitor externo Elimine poss veis interfer ncias Desligue os ventiladores as luzes fluorescentes as l mpadas hal genas ou outros aparelhos que estiverem pr ximos Gire o computador para uma posi o diferente Elimine o efeito da luz do sol que pode diminuir a qualidade da imagem Ajuste as configura es de v deo do Windows Clique no bot o Iniciar e em seguida clique em Painel de controle Clique em Apar ncia e temas Clique na rea que voc quer alterar ou clique no icone V deo Experimente diferentes configura es para Qualidade da cor e Resolu o da tela Eum Execute os testes de diagn stico de v deo Se n o aparecer nenhuma mensagem de erro e ainda assim voc continuar tendo um problema de v deo mas sem a tela estar completamente em branco execute o grupo de testes de dispositivos de v deo descrito em Como usar o Dell Diagnostics Em seguida entre em contato com a Dell Consulte Mensagens de erro Se aparecer uma mensagem de erro consulte a se o Mensagens de erro Se apenas parte da tela estiver leg vel Conecte um monitor externo 1 Desligue o
87. er na lista clique duas vezes no icone dessa impressora 3 Clique em Propriedades e depois clique na guia Portas Para uma impressora USB verifique se a configura o Imprimir na s porta s a seguir USB Reinstale o driver da impressora Consulte a documenta o da impressora para obter instru es Problemas de scanner ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer um dos procedimentos descritos nesta se o siga as instru es de seguran a contidas no Guia de Informa es do Produto K NOTA Se precisar de assist ncia t cnica entre em contato com o fabricante do scanner Verifique a documenta o do scanner Consulte a documenta o do scanner para obter informa es sobre configura o e solu o de problemas Destrave o scanner Verifique se o scanner est destravado no caso de ele ter um bot o ou aba de travar Reinicie o computador e tente ligar o scanner novamente Verifique as conex es dos cabos 1 Consulte a documenta o do scanner para obter informa es sobre as conex o dos cabos Verifique se os cabos do scanner est o conectados firmemente ao scanner e ao computador Verifique se o scanner reconhecido pelo Microsoft Windows 1 Clique no bot o Iniciar depois em Painel de controle e em Impressoras e outros itens de hardware 2 Clique em Scanners e c meras Se seu scanner estiver na lista isto significa que o Windows o reconhece Reinstale o driver do scanner Para obte
88. ermal Unit unidade t rmica brit nica Medida de calor byte Unidade b sica de dados usada pelo computador Normalmente um byte igual a 8 bits c C Celsius Sistema de medida de temperatura em que 0 o ponto de congelamento e 100 o ponto de ebuli o da gua CA corrente alternada Forma de eletricidade que alimenta o computador quando voc conecta o cabo de alimenta o do adaptador CA a uma tomada el trica cache Mecanismo especial de armazenamento de alta velocidade que pode ser uma se o reservada da mem ria principal ou um dispositivo independente O cache aumenta a efici ncia de muitas das opera es do processador cache L1 Cache principal interno ao processador cache L2 Cache secund rio que pode ser externo ou incorporado arquitetura do processador carn Documento alfandeg rio internacional que facilita importa es tempor rias Tamb m conhecido como passaporte de mercadorias cart o inteligente Placa que tem um processador e um chip de mem ria embutidos Os cart es inteligentes podem ser usados para autenticar usu rios em computadores equipados para o uso desses cart es CD compact disc disco compacto Forma ptica de m dia de armazenamento geralmente usada para programas de software e de udio CD inicializ vel Um CD que pode ser usado para inicializar o computador Tenha sempre um disquete ou um CD inicializ vel dispon vel para ser usado no caso do disco r
89. ermo geralmente arredondado para 1 000 000 000 bytes GHz gigahertz Medida de frequ ncia equivalente a um milh o de Hz ou mil MHz A velocidade de processadores barramentos e interfaces do computador normalmente medida em GHz GUI Graphical User Interface interface gr fica do usu rio Software que interage com o usu rio atrav s de menus janelas e cones A maioria dos programas que funcionam nos sistemas operacionais Windows s o GUIs H HTML Hypertext Markup Language linguagem de marca o de hipertexto Conjunto de c digos inseridos em uma p gina da Web destinada a ser exibida em um navegador da Internet HTTP Hypertext Transfer Protocol protocolo de transfer ncia de hipertexto Protocolo para troca de arquivos entre computadores conectados Internet Hz hertz Unidade de medida de frequ ncia equivalente a um ciclo por segundo A velocidade de processamento de computadores e dispositivos eletr nicos medida frequentemente em quilohertz kHz megahertz MHz gigahertz GHz ou terahertz THz IC Industry Canada Entidade canadense respons vel pela regulamenta o de emiss es de equipamentos eletr nicos com fun o semelhante da FCC nos Estados Unidos IC Integrated Circuit circuito integrado L mina semicondutora ou chip na qual milhares ou milh es de pequenos componentes eletr nicos s o fabricados para uso em equipamento de v deo udio e computadores IDE
90. essione e mantenha pressionada a tecla lt Shift gt e clique em Hibernar ou 1 Dependendo de como voc definir as op es de gerenciamento de energia na guia Avan adas da janela Propriedades de op es de energia use um dos seguintes m todos para entrar no modo de hiberna o o Pressionar o bot o liga desliga o Fechar a tela o Pressionar lt Fn gt lt Esc gt Para sair do modo de hiberna o pressione o bot o de energia O computador pode demorar um pouco para sair desse modo N o poss vel tirar o computador do modo de hiberna o pressionando uma tecla ou tocando no touch pad Para obter mais informa es sobre o modo de hiberna o consulte a documenta o fornecida com o sistema operacional Propriedades das op es de energia A janela Propriedades de op es de energia ajuda a gerenciar o consumo de energia e monitorar o status da carga da bateria Para acessar a janela de propriedades de op es de energia do Windows clique no bot o Iniciar Painel de controle Desempenho e manuten o gt Op es de energia Guia Esquemas de energia O menu suspenso Esquemas de energia mostra o esquema de energia predefinido selecionado Mantenha o esquema de energia padr o Port til laptop para maximizar a energia da bateria O Windows XP controla o n vel de desempenho do processador de acordo com o esquema de energia selecionado N o necess rio fazer ajustes adicionais para definir o n vel de desempenho
91. est adequadamente carregada ou o computador est desligado Laranja piscando a carga da bateria est baixa Laranja cont nuo a carga da bateria est criticamente baixa oo tela Para obter mais informa es sobre a tela consulte Como usar a tela teclado O teclado cont m um teclado num rico e a tecla do logotipo Microsoft Windows Para obter informa es sobre os atalhos de teclado suportados consulte Como usar o teclado e o touch pad luzes de status do teclado As luzes verdes localizadas acima do teclado indicam o seguinte a Acende quando o teclado num rico est ativado Acende quando a fun o Caps Lock est ativada Acende quando a fun o Scroll Lock est ativada bot es do touch pad Oferecem a funcionalidade de um mouse Para obter mais informa es consulte Como usar o teclado e o touch pad touch pad O touch pad tem a funcionalidade do mouse Para obter mais informa es consulte Como usar o teclado e o touch pad slot da placa de mem ria Secure Digital O slot da placa de mem ria Secure Digital suporta s uma placa de mem ria Secure Digital Utilize placas de mem ria Secure Digital para gravar ou fazer backup de dados Vista esquerda 1 conector do adaptador CA E E 4 conector 1394 conector do adaptador CA Conecta o adaptador CA de modo que voc possa operar o computador com alimenta
92. everter driver de dispositivo do Windows XP Se o recurso Reverter driver de dispositivo n o resolver o problema use o recurso Restaura o do sistema para retornar o sistema operacional ao estado em que ele se encontrava antes da instala o do novo driver AVI SO Antes de executar a instala o fa a backup de todos os arquivos de dados de seu disco r gido prim rio Em configura es convencionais de disco r gido o disco r gido principal o primeiro a ser detectado pelo computador Para reinstalar o Windows XP s o necess rios os seguintes itens O CD do sistema operacional da Dell 1 O CD Drivers and Utilities da Dell NOTA Esse CD cont m drivers que foram instalados na f brica durante a montagem do computador Use o CD Drivers and Utilities para carregar qualquer driver necess rio Como reinstalar o Windows XP Para reinstalar o Windows XP execute todos os procedimentos das se es a seguir na ordem em que eles aparecem O processo de reinstala o pode demorar de 1 a 2 horas Ap s a reinstala o do sistema operacional tamb m ser necess rio reinstalar os drivers de dispositivos o programa de prote o contra v rus e outros softwares AVI SO O CD do sistema operacional fornece op es para a reinstala o do WindowsXP poss vel que essas op es substituam arquivos e afetem os programas instalados no disco r gido Portanto n o reinstale o Windows XP a menos que um representante de suporte
93. gn stico de teclado Execute os testes de teclados compat veis com PC AT descritos em Como usar o Dell Diagnostics Se os testes indicarem defeito no teclado externo entre em contato com a Dell Caracteres inesperados Desative o teclado num rico Pressione lt Num Lk gt para desativar o teclado num rico se forem exibidos n meros em vez de letras Verifique se a luz de travamento de n meros est apagada Problemas de travamento e de software ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer um dos procedimentos descritos nesta se o siga as instru es de seguran a contidas no Guia de Informa es do Produto O computador n o inicia Verifique se o adaptador CA est firmemente conectado ao computador e tomada el trica O computador p ra de responder AVI SO poss vel a perda de dados se n o conseguir executar o procedimento de desligar o sistema operacional Desligue o computador Se n o conseguir obter resposta pressionando uma tecla do teclado ou movendo o mouse pressione e mantenha pressionado o bot o liga desliga por pelo menos 8 a 10 segundos at que o computador desligue Em seguida reinicie o computador Um programa p ra de responder Feche o programa Pressione lt Ctrl gt lt Shift gt lt Esc gt simultaneamente Clique em Aplicativos Clique no programa que n o est mais respondendo Clique em Finalizar tarefa Euu Um programa trava r
94. ho editor de texto Programa usado para criar e editar arquivos que cont m somente texto Por exemplo o Notepad Bloco de notas do Windows utiliza um editor de texto Os editores de texto geralmente n o fornecem funcionalidade de quebra autom tica de linha ou formata o op o de sublinhar alterar fontes etc EIDE Enhanced Integrated Device Eletronics dispositivo eletr nico integrado avan ado Vers o aprimorada da interface IDE para disco r gido e unidades de CD EMI ElectroMagnetic Interference interfer ncia eletromagn tica Interfer ncia el trica causada por radia o eletromagn tica endere o de E S Endere o na RAM associado a um dispositivo espec fico como um conector serial um conector paralelo ou um slot de expans o e que permite ao processador comunicar se com esse dispositivo endere o de mem ria Um local espec fico onde os dados s o armazenados temporariamente em uma RAM ENERGY STARQ Conjunto de requisitos da EPA Environmental Protection Agency Ag ncia de Prote o Ambiental para a redu o do consumo total de eletricidade EPP Enhanced Parallel Port porta paralela avan ada Tipo de conector paralelo que faz a transmiss o bidirecional de dados E S entrada sa da Opera o ou dispositivo que insere e extrai dados do computador Teclados e impressoras s o dispositivos de E S ESD ElectroStatic Discharge descarga eletrost tica Descarga r pida de eletri
95. i ncia Lembre se de preencher a Lista de verifica o de diagn sticos Se poss vel ligue o computador antes de entrar em contato com a Dell e fa a essa chamada de um telefone pr ximo ao computador Voc poder ser solicitado a digitar alguns comandos no teclado fornecer informa es detalhadas durante as opera es ou tentar outras op es de solu o de problemas que s podem ser executadas no pr prio computador Tenha a documenta o do computador dispon vel A ADVERT NCIA Antes de trabalhar na parte interna do computador leia as instru es de seguran a contidas no Guia de Informa es do Produto Lista de verifica o de diagn sticos Nome Data Endere o Telefone Etiqueta de servi o c digo de barras na parte de tr s do computador C digo de servi o expresso N mero de RMA Return Material Authorization autoriza o de retorno de material se fornecido pelo t cnico do suporte da Dell Sistema operacional e vers o Dispositivos Placas de expans o Voc est conectado a uma rede Sim N o Rede vers o e adaptador de rede Programas e vers es Consulte a documenta o do sistema operacional para determinar o conte do dos arquivos de inicializa o do sistema Se o computador estiver conectado a uma impressora imprima cada arquivo Caso contr rio anote o conte do de cada arquivo antes de ligar para a Dell Mensagem de erro c digo de bipe ou c digo de diagn stico
96. ia o Internacional de Placas de Mem ria de PC Organiza o que define os padr es para placas de PC PIN Personal Identification Number n mero de identifica o pessoal Sequ ncia de n meros e ou letras usada para restringir o acesso n o autorizado a redes de computadores e outros sistemas seguros PIO Programmed Input Output entrada sa da programada M todo de transfer ncia de dados entre dois dispositivos que utiliza o processador como parte do caminho de dados pixel Um ponto da tela de v deo Os pixels s o organizados em linhas e colunas para criar uma imagem A resolu o de v deo por exemplo 800 x 600 expressa como o n mero de pixels na horizontal pelo n mero de pixels na vertical placa de expans o Placa de circuito instalada em um slot de expans o na placa de sistema de alguns computadores para expandir a capacidade desse computador Alguns exemplos s o placas de v deo de modem e de som placa de PC Placa de E S remov vel e que tem conformidade com o padr o PCMCIA Os modems e adaptadores de rede s o tipos comuns de placas de PC placa de PC estendida Placa de PC que quando instalada se estende al m da borda do slot da placa de PC placa de sistema A principal placa do computador Tamb m conhecida como placa m e Plug and Play Capacidade do computador de configurar dispositivos automaticamente O Plug and Play oferecer instala o configura o e compatibilidade autom t
97. ia A bateria est quase descarregada A carga da bateria est se esgotando Troque a bateria ou conecte o computador a uma tomada el trica Caso contr rio ative o modo de hiberna o ou desligue o computador Problemas com dispositivos EEE 1394 ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer um dos procedimentos descritos nesta se o siga as instru es de seguran a contidas no Guia de Informa es do Produto Verifique se o dispositivo IEEE 1394 est inserido corretamente no conector Verifique se o dispositivo IEEE 1394 reconhecido pelo Windows 1 Clique no bot o Iniciar e em Painel de controle 2 Clique em Impressoras e outros itens de hardware Se o dispositivo IEEE 1394 estiver listado o Windows o reconhecer Se voc tiver problemas com um dispositivo IEEE 1394 fornecido pela Dell Entre em contato com a Dell Se voc tiver problemas com um dispositivo IEEE 1394 n o fornecido pela Dell Entre em contato com o fabricante do dispositivo IEEE 1394 Problemas de teclado ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer um dos procedimentos descritos nesta se o siga as instru es de seguran a contidas no Guia de Informa es do Produto V preenchendo a Lista de verifica o de diagn sticos medida que executa os testes NOTA Use o teclado integrado ao trabalhar em modo MS DOSQ ou ao executar o Dell Diagnostics ou o programa de configura o do sistema Quando voc cone
98. ia de sua prefer ncia 7 Na tela O que voc deseja transferir selecione os itens que voc quer transferir e clique em Avan ar Depois que as informa es foram copiadas a tela Concluindo a fase de coleta aparecer 8 Clique em Concluir Para transferir os dados para o novo computador 1 Na tela Agora v para o computador antigo do novo computador clique em Avan ar 2 Na tela Onde est o os arquivos e configura es selecione o m todo desejado para a transfer ncia e clique em Avan ar O assistente l os arquivos e as configura es coletados e aplica os ao novo computador Depois que todos os arquivos e configura es tiverem sido aplicados a tela Conclu do aparecer 3 Clique em Conclu do e reinicie o novo computador Como executar o Assistente para transfer ncia de arquivos e configura es sem o CD do sistema operacional Para executar o Assistente para transfer ncia de arquivos e configura es sem o CD do sistema operacional necess rio criar um disco do assistente que permitir a voc criar um arquivo de imagem de backup na m dia remov vel Para criar um disco do assistente use o seu novo computador com o Windows XP e execute as etapas a seguir 1 Clique no bot o Iniciar 2 Clique em Assistente para transfer ncia de arquivos e configura es 3 Quando a tela de boas vindas do Assistente para transfer ncia de arquivos e configura es aparecer clique em Avan ar 4 Na tela Que
99. icas com o hardware existente se o BIOS o sistema operacional e todos os dispositivos forem compat veis com Plug and Play POST Power On Self Test teste autom tico de ativa o Programas de diagn stico carregados automaticamente pelo BIOS que executam testes b sicos nos principais componentes do computador como mem ria unidades de disco r gido e v deo Se nenhum problema for detectado durante o POST o computador continuar com a inicializa o processador Um chip de computador que interpreta e executa instru es de programa Algumas vezes o processador chamado de CPU Central Processing Unit Unidade de processamento central programa Qualquer software que processe dados incluindo planilhas eletr nicas processadores de texto bancos de dados e jogos Os programas precisam do sistema operacional para serem executados programa de configura o Programa usado para instalar e configurar hardware e software Os programas setup exe ou install exe acompanham a maioria dos pacotes de software do Windows Programa de configura o difere de configura o do sistema programa de configura o do sistema Um utilit rio que funciona como interface entre o hardware do computador e o sistema operacional O programa de configura o do sistema permite configurar op es que podem ser selecionadas pelo usu rio no BIOS como data e hora ou a senha do sistema N o altere as configura es desse programa a menos que voc
100. idade de disco r gido s o usados frequentemente como sin nimos dispositivo Item de hardware como uma unidade de disco impressora ou teclado instalado no computador ou conectado a ele dispositivo de acoplamento Consulte APR disquete Uma forma eletromagn tica de m dia de armazenamento Tamb m conhecido como disco flex vel dissipador de calor Placa de metal colocada em alguns processadores para ajudar a dissipar o calor DMA Direct Memory Access acesso direto mem ria Canal que permite que determinados tipos de transfer ncia de dados entre a RAM e um dispositivo n o passem pelo processador DMTF Distributed Management Task Force For a tarefa de gerenciamento distribu do Um cons rcio de empresas de hardware e software que desenvolvem padr es de gerenciamento para ambientes distribu dos de rea de trabalho rede empresa e Internet dom nio Grupo de computadores programas e dispositivos de rede que s o administrados como uma unidade com normas e procedimentos comuns para uso por um grupo espec fico de usu rios Os usu rios fazem login no dom nio para obter acesso aos recursos DRAM Dynamic Random Access Memory mem ria de acesso din mico rand mico Mem ria que armazena informa es em circuitos integrados que cont m capacitores driver Software que permite que o sistema operacional controle um dispositivo por exemplo uma impressora Muitos dispositivos n o funcionar o corretamen
101. igite y A nova etiqueta de propriet rio ser mostrada Como apagar uma etiqueta de propriet rio 74 NOTA Por raz es de seguran a voc n o pode definir alterar ou apagar a etiqueta de propriet rio se as senhas principal ou de administrador estiverem definidas 1 Inicialize o computador usando o disquete inicializ vel criado em Como atribuir uma etiqueta de patrim nio 2 Digite asset o de pressione lt Enter gt 3 Quando o computador perguntar se voc quer apagar a etiqueta de propriet rio digite y Op es do Asset Tag Para usar uma das op es da etiqueta de patrim nio consulte a tabela a seguir 1 Inicialize o computador usando o disquete inicializ vel criado em Como atribuir uma etiqueta de patrim nio 2 Digite asset e um espa o seguido da op o e pressione lt Enter gt Op o da etiqueta de patrim nio Descri o ja Apaga a etiqueta de patrim nio o etiqueta de propriet rio Especifica uma nova etiqueta de propriet rio o d Apaga a etiqueta de propriet rio na Abre a tela de ajuda do utilit rio Asset Tag etiqueta de patrim nio M dulo Trusted Platform Module TPM O m dulo TPM Trusted Platform Module um recurso de seguran a baseado em hardware que pode ser usado para criar e gerenciar chaves de criptografia Quando combinado com um software de seguran a o m dulo TPM otimiza a seguran a pr existente da rede e do computado
102. inamarca Copenhague C digo de acesso internacional 00 C digo do pa s 45 Dominica El Salvador Equador Eslov quia Praga C digo de acesso internacional 00 CEE e T T E T E ra ae atendimento ao crente customer credo O O Liga o gratuita 800 858 2920 nos EUA Suporte t cnico projetores PDAs comutadores roteadores etc Suporte t cnico impressoras liga o gratuita 800 858 2311 Atendimento ao cliente Liga o gratuita 800 858 2060 ua Fax do Atendimento ao cliente 592 818 1308 Pequenas empresas e Usu rios dom sticos iga o gratuita 800 858 2222 nos EUA liga o gratuita 800 858 2557 nos EUA iga o gratuita 800 858 2055 nos EUA iga o gratuita 800 858 2628 nos EUA iga o gratuita 800 858 2999 nos EUA iga o gratuita 800 858 2955 nos EUA iga o gratuita 800 858 2020 nos EUA iga o gratuita 800 858 2669 nos EUA iga o gratuita 800 858 2572 nos EUA iga o gratuita 800 858 2355 nos EUA iga o gratuita 800 858 2811 nos EUA Contas corporativas grandes pe as sobressalentes iga o gratuita 800 858 2621 nos EUA Suporte t cnico Dimension e Inspiron e Dispositivos eletr nicos e f m iag liga o grato 1800 2504 4400 re supporeredlom TT Ema supportewroencom dede ema TT re sppormedlom o Em ennonn TT Fax 02 5441 8328 Divis o de contas preferenciais Contas corporativas grandes GCP Contas corporativas gr
103. indicador de carga e de sa de da bateria bem como a advert ncia de bateria com pouca carga fornecem informa es sobre a carga da bateria Medidor de bateria QuickSet da Dell Se o Dell QuickSet estiver instalado pressione lt Fn gt lt F3 gt para ver o medidor de bateria do QuickSet A janela Battery Meter Medidor de bateria mostra o status o n vel de carga e o tempo necess rio para o carregamento total da bateria do computador Os seguintes cones aparecem na janela Battery Meter Medidor de bateria 3 O computador ou o dispositivo de acoplamento est usando energia da bateria O computador est conectado a uma fonte de alimenta o CA e a bateria est sendo carregada ag O computador est conectado a uma fonte de alimenta o CA e a bateria est totalmente carregada Para obter mais informa es sobre o QuickSet clique o bot o direito no cone 9 da barra de tarefas e clique em Ajuda Medidor de energia do Microsoft Windows O medidor de energia do Windows indica a carga restante da bateria Para ver o medidor de energia clique duas vezes no icone a da barra de tarefas Para obter mais informa es sobre a guia Medidor de energia consulte Gerenciamento de energia Se o computador estiver conectado a uma tomada el trica o cone ta aparecer Indicador de carga Antes de inserir a bateria pressione o bot o de status no indicador de carga da bateria para acender as luzes do
104. is Para acess lo clique no bot o Iniciar e clique em Ajuda e suporte Como alternar para o modo de exibi o cl ssico poss vel alterar a apar ncia do Painel de controle do menu Iniciar e da rea de trabalho do Windows para o modo de exibi o cl ssico dos sistemas operacionais Windows anteriores Painel de controle O Painel de controle apresenta as informa es na forma de categorias orientadas a tarefas Se voc est acostumado a executar uma determinada tarefa com o Painel de controle cl ssico orientado a cones poss vel alterar para o modo de exibi o cl ssico de cones 1 Clique no bot o Iniciar e em Painel de controle 2 Clique em Alternar para o modo de exibi o cl ssico ou Alternar para o modo de exibi o por categoria na rea superior esquerda da janela do Painel de controle Menu Iniciar 1 Clique com o bot o direito do mouse na rea vazia da barra de tarefas 2 Clique em Propriedades 3 Clique na guia Menu Iniciar 4 Selecione Menu Iniciar cl ssico e clique em OK Apar ncia de janelas e bot es 1 Clique com o bot o direito do mouse em qualquer parte da tela principal da rea de trabalho e clique em Propriedades 2 Clique na guia Apar ncia 3 No menu suspenso Janelas e bot es selecione Estilo tema cl ssico do Windows 4 Para personalizar cor fonte e outras op es da rea de trabalho cl ssica clique em Avan adas 5 Ap s selecionar todas as op es de apa
105. itado a fornecer mais informa es referentes configura o de rede digite as suas sele es Se n o tiver certeza sobre suas configura es aceite as op es padr o O Windows XP instala os componentes do sistema operacional e configura o computador O computador ser reiniciado automaticamente AVISO N o pressione nenhuma tecla quando a seguinte mensagem aparecer Press any key to boot from the CD Pressione qualquer tecla para inicializar o computador a partir do CD Quando a tela Bem vindo ao Microsoft aparecer clique em Avan ar Quando a mensagem como este computador se conectar Internet aparecer clique em Ignorar Quando a tela Pronto para se registrar junto Microsoft aparecer selecione N o n o neste momento e clique em Avan ar Quando a tela Quem usar este computador aparecer voc poder digitar at cinco usu rios Clique em Avan ar Clique em Concluir para concluir a instala o e remova o CD Reinstale os drivers adequados usando o CD Drivers and Utilities Drives e utilit rios Reinstale o software antiv rus que tenha sido instalado no computador Reinstale os seus programas NOTA Para reinstalar e ativar os programas do Microsoft Office ou Microsoft Works Suite necess rio ter o n mero da chave do produto localizado na parte posterior das capas dos respectivos CDs Como usar o programa de configura o do sistema Guia do Usu rio do Dell Latitude X1 O vis
106. lemas para se conectar Internet Use um programa antiv rus que inclua prote o contra spyware talvez seja necess rio fazer um upgrade para verificar o computador e remover o spyware Para obter mais informa es visite o site support dell com em ingl s le procure a palavra chave spyware Mensagens de erro V preenchendo a Lista de verifica o de diagn sticos medida que executa os testes ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer um dos procedimentos descritos esta se o siga as instru es de seguran a contidas no Guia de Informa es do Produto Se a mensagem n o estiver na lista consulte a documenta o do sistema operacional ou do programa que estava sendo executado no momento em que a mensagem apareceu Auxiliary device failure Falha no dispositivo auxiliar O touch pad ou o mouse externo pode estar com defeito No caso de um mouse externo verifique a conex o do cabo Ative a op o Dispositivo apontador do programa de configura o do sistema Se o problema persistir entre em contato com a Dell Bad command or file name Comando ou nome de arquivo inv lido Verifique se voc digitou o comando corretamente colocou os espa os nos locais adequados e usou o caminho correto Cache disabled due to failure Cache desativado devido a falha Falha no cache principal interno do microprocessador Entre em contato com a Dell CD drive controller failure Falha do controlado
107. lt E gt Abre o Windows Explorer Tecla de logotipo do Windows e lt r gt Abre a caixa de di logo Executar Tecla de logotipo do Windows e lt f gt Abre a caixa de di logo Resultados da pesquisa Tecla de logotipo do Windows e lt Ctrl gt lt F gt Abre a caixa de di logo Resultados da pesquisa computador se o computador estiver conectado a uma rede Tecla de logotipo do Windows e lt Pause gt Abre a caixa de di logo Propriedades do sistema Para ajustar a opera o do teclado como a taxa de repeti o de caracteres 1 No Windows XP abra o Painel de controle clique em Impressoras e outros itens de hardware e clique em Teclado 1 No Windows 2000 abra o Painel de controle e clique duas vezes no cone Teclado Touch Pad O touch pad detecta a press o e o movimento do seu dedo para permitir que voc mova o cursor na tela Use o touch pad e os bot es correspondentes da mesma maneira que utiliza um mouse 1 touch pad 2 bot es do touch pad 1 Para mover o cursor deslize levemente o dedo sobre o touch pad 1 Para selecionar um objeto toque levemente uma vez na superf cie do touch pad ou use o polegar para pressionar o bot o esquerdo do touch pad Para selecionar e mover ou arrastar um objeto posicione o cursor sobre o objeto e bata de leve no touch pad duas vezes No segundo toque mantenha o dedo no touch pad e mova o objeto selecionado deslizando o dedo pela superf cie 1
108. m dos procedimentos descritos nesta se o siga as instru es de seguran a contidas no Guia de Informa es do Produto Se voc receber uma mensagem de mem ria insuficiente 1 Salve e feche os arquivos e saia dos programas abertos que n o esteja usando para ver se isso resolve o problema 1 Verifique os requisitos m nimos de mem ria na documenta o do software Consulte Como usar o Dell Diagnostics Se ocorrerem outros problemas de mem ria 1 Consulte Como usar o Dell Diagnostics Problemas de rede V preenchendo a Lista de verifica o de diagn sticos medida que executa os testes ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer um dos procedimentos descritos nesta se o siga as instru es de seguran a contidas no Guia de Informa es do Produto Verifique o conector do cabo de rede Certifique se de que o cabo de rede foi inserido corretamente no conector de rede na parte de tr s do computador e na tomada de rede Verifique as luzes da rede no conector da rede Se as luzes estiverem apagadas n o h comunica o de rede Substitua o cabo de rede Reinicialize o computador e fa a login na rede novamente Verifique as configura es de rede Entre em contato com o administrador da rede ou com a pessoa que a configurou para verificar se as configura es da rede est o corretas e se ela est funcionando Problemas de placas CompactFlash ADVERT NCIA Antes
109. n vel de carga Cada luz representa aproximadamente 20 da carga total da bateria Por exemplo se a bateria tiver 80 de carga restante quatro luzes estar o acesas Se n o houver luzes acesas a bateria estar sem carga Advert ncia de bateria com pouca carga AVISO Para evitar a perda ou dano de dados salve o trabalho imediatamente ap s uma advert ncia de bateria com pouca carga Conecte o computador a uma tomada el trica Se a bateria ficar completamente sem energia o modo de hiberna o ser iniciado automaticamente Uma janela pop up avisa quando a carga da bateria est esgotada em aproximadamente 90 Para obter mais informa es sobre alarmes de bateria fraca consulte Gerenciamento de energia Como carregar a bateria O adaptador CA carrega 80 de uma bateria completamente descarregada em aproximadamente 1 hora e 100 da bateria em aproximadamente 2 horas quando o computador estiver desligado NOTA Com o Dell ExpressCharge quando o computador estiver desligado o adaptador CA carrega 80 de uma bateria completamente descarregada em aproximadamente 1 hora e 100 da bateria em aproximadamente 2 horas O tempo de carga ser maior se o computador estiver ligado Voc pode deixar a bateria no computador o tempo que quiser O circuito interno da bateria evita a sobrecarga Quando voc conecta o computador a uma tomada el trica ou instala uma bateria em um computador conectado a uma tomada el trica el
110. ncipal restringe o acesso ao computador A senha de administrador pode ser usada no lugar da senha principal Sempre que for solicitado a inserir a senha principal voc poder inserir a senha de administrador AVI SO Se voc desativar a senha de administrador a senha principal tamb m ser desativada K NOTA A senha de administrador concede acesso ao computador mas n o ao disco r gido protegido por senha Se voc esquecer a senha principal e n o tiver uma senha de administrador atribu da a voc ou se uma senha principal e uma senha de administrador tiverem sido atribu das a voc mas voc esquecer ambas entre em contato com o administrador do sistema ou entre em contato com a Dell Como usar a senha de disco r gido A senha de disco r gido ajuda a proteger os dados da unidade contra acessos n o autorizados poss vel tamb m atribuir uma senha a um disco r gido externo se houver essa senha pode ser ou n o igual senha do disco r gido principal Depois de atribuir uma senha de disco r gido voc precisa digit la sempre que o computador for ligado e sempre que voc iniciar a opera o normal a partir do modo de espera Se a senha do disco r gido estiver ativada esta mensagem ser mostrada sempre que o computador for ligado Please type in the hard disk drive password and press lt Enter gt Digite a senha de disco r gido e pressione lt Enter gt Para continuar digite sua senha a senha n o
111. net Problemas de energia Problemas de impressora Mensagens de erro Problemas de dispositivos IEEE 1394 Problemas de scanner Problemas de teclado Problemas de som e de alto falante Problemas de travamento e de software Problemas de touch pad ou de mouse Problemas de mem ria Problemas de v deo e de tela Problemas de rede Problemas de unidades ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer um dos procedimentos descritos nesta se o siga as instru es de seguran a contidas no Guia de Informa es do Produto V preenchendo a Lista de verifica o de diagn sticos medida que executa os testes Verifique se o Microsoft Windows reconhece a unidade Clique no bot o Iniciar e clique em Meu computador Se a unidade de disquete de CD ou de DVD n o estiver na lista execute uma varredura completa com o software antiv rus para procurar e remover v rus As vezes os virus podem impedir que o Windows reconhe a a unidade Teste a unidade 1 Insira outro disquete CD ou DVD para eliminar a possibilidade de que o disco original esteja com defeito 1 Insira um disquete inicializ vel e reinicie o computador Limpe a unidade ou o disco Consulte Como limpar o computador Verifique se o CD est encaixado no rebaixo Verifique as conex es dos cabos Verifique se h incompatibilidades de hardware Execute o Dell Diagnostics Consulte Como usar o Dell Diagnos
112. normalmente est confinada a um edif cio ou a alguns edif cios pr ximos uns dos outros Ela pode ser conectada a outra LAN a qualquer dist ncia por meio de linhas telef nicas ou de ondas de r dio para formar uma WAN Wide Area Network rede de longa dist ncia LCD Liquid Crystal Display tela de cristal l quido Tecnologia usada em computadores port teis e em telas planas LED Light Emitting Diode diodo emissor de luz Componente eletr nico que emite luz para indicar o status do computador LPT Line print terminal terminal de impress o de linha Nome da conex o paralela com uma impressora ou outro dispositivo paralelo M mapeamento de mem ria O processo pelo qual o computador atribui endere os de mem ria a locais f sicos durante a inicializa o Os dispositivos e o software podem portanto identificar as informa es que o processador pode acessar Mb megabit Medida de capacidade de chips de mem ria equivalente a 1 024 Kb Mbps megabits per second megabits por segundo Um milh o de bits por segundo Esta medida geralmente usada para as velocidades de transmiss o de redes e modems MB megabyte Medida de armazenamento de dados equivalente a 1 048 576 bytes 1 MB igual a 1 024 KB Quando usado para se referir ao armazenamento do disco r gido o termo normalmente arredondado para 1 000 000 bytes MB s megabytes por segundo Um milh o de bytes por segundo Normalmente essa m
113. nseguiu executar o comando A mensagem normalmente seguida de informa es espec ficas por exemplo Impressora sem papel Execute a a o adequada Hard disk drive configuration error Erro de configura o do disco r gido O computador n o consegue identificar o tipo de unidade Execute os testes de disco r gido conforme descritos em Como usar o Dell Diagnostics Hard disk drive controller failure O Falha O do controlador do disco r gido O disco r gido n o responde aos comandos do computador Execute os testes de disco r gido conforme descritos em Como usar o Dell Diagnostics Hard disk drive failure Falha do disco r gido O disco r gido n o responde aos comandos do computador Execute os testes de disco r gido conforme descritos em Como usar o Dell Diagnostics Hard disk drive read failure Falha de leitura da unidade de disco r gido A unidade de disco r gido pode estar com defeito Execute os testes de disco r gido conforme descritos em Como usar o Dell Diagnostics Insert bootable media Insira uma m dia inicializ vel O sistema operacional est tentando inicializar de um CD n o inicializ vel Insira um CD Invalid configuration information please run System Setup Program Configura es inv lidas execute o programa de configura o do sistema As informa
114. o K NOTA recomend vel conectar o computador a uma tomada el trica durante grava es de CD ou de DVD Voc pode verificar a carga da bateria antes de inseri la no computador Voc pode tamb m definir op es de gerenciamento de energia para alert lo quando a bateria estiver com a carga baixa A ADVERT NCIA O uso de uma bateria incompat vel pode aumentar o risco de inc ndio ou explos o Troque a bateria apenas por uma bateria compat vel adquirida da Dell e que tenha sido projetada para funcionar com o seu computador Dell N o use baterias de outros computadores em seu computador A ADVERT NCIA N o descarte baterias junto com o lixo dom stico Quando a bateria n o puder mais armazenar carga ligue para o rg o ambiental ou para a empresa de coleta de lixo local para obter instru es sobre como descartar a bateria Consulte Descarte da bateria no Guia de Informa es do Produto A ADVERT NCIA O uso inadequado da bateria pode aumentar o risco de inc ndio ou de queimaduras qu micas N o perfure n o incinere n o desmonte nem exponha a bateria a temperaturas acima de 65 C Mantenha a bateria longe de crian as Manuseie com muito cuidado baterias danificadas ou que estejam vazando As baterias danificadas podem vazar e causar danos pessoais ou ao equipamento Como verificar a carga da bateria O medidor de bateria do Dell QuickSet a janela do medidor de energia do Microsoft Windows e o icone y O
115. o zip Um tipo especial de arquivo compactado o arquivo auto extra vel que tem a extens o exe Para descompactar um arquivo auto extra vel clique duas vezes nele Como usar o teclado e o touch pad Guia do Usu rio do Dell Latitude X1 O Teclado num rico combina es de teclas Touch pad Teclado num rico Teclado num rico O teclado num rico funciona como o teclado num rico de um teclado externo Cada tecla tem v rias fun es Os n meros e os s mbolos do teclado s o marcados em azul no lado direito das teclas Para digitar um n mero ou s mbolo mantenha pressionada a tecla lt Fn gt e pressione a tecla desejada 1 Para ativar o teclado pressione lt Num Lk gt A luz A indica que o teclado est ativado Para desativar o teclado pressione lt Num Lk gt novamente Combina es de teclas Fun es do sistema lt Ctrl gt lt Shift gt lt Esc gt Abre a janela Gerenciador de tarefas lt Fn gt lt F4 gt Ativa e desativa o teclado num rico lt Fn gt lt F5 gt Ativa e desativa a tecla Scroll Lock Bateria lt Fn gt lt F3 gt Exibe o medidor de bateria Dell QuickSet Bandeja de CD ou DVD lt Fn gt lt F10 gt l Ejeta a bandeja da unidade se o Dell QuickSet estiver instalado Fun es do v deo lt Fn gt lt F8 gt Move a imagem para a pr xima op o de exibi o As op es incluem a tela integrada um monitor extern
116. o do computador Inclua a etiqueta de servi o na descri o do computador Solicite que um n mero seja atribu do ocorr ncia e anote o juntamente com o nome endere o e n mero de telefone da ag ncia de pol cia Se poss vel obtenha o nome do investigador encarregado NOTA Se voc souber onde o computador foi perdido ou roubado v a uma delegacia de pol cia nessa rea Se n o souber v delegacia de pol cia mais pr xima de voc 1 Se o computador pertencer a uma empresa notifique o encarregado de seguran a da empresa 1 Entre em contato com os servi os ao cliente da Dell para informar o extravio do computador Forne a os dados da etiqueta de servi o do computador o n mero da ocorr ncia e o nome endere o e n mero do telefone da delegacia qual voc informou o extravio Se poss vel forne a o nome do investigador encarregado O representante dos servi os ao cliente da Dell registrar o seu relato na etiqueta de servi o do computador e marcar o computador como extraviado ou roubado Se algu m solicitar assist ncia t cnica da Dell e fornecer os dados da sua etiqueta de servi o o computador ser identificado automaticamente como extraviado ou roubado O representante tentar obter o n mero do telefone e o endere o do solicitante A Dell ent o entrar em contato com a ag ncia policial qual voc informou o extravio do computador Como conectar se a uma rede local sem fio WLAN Guia do Usu
117. o expresso da Dell pode n o estar dispon vel em todos os pa ses Quando solicitado pelo sistema telef nico autom tico da Dell digite seu c digo de servi o expresso para encaminhar a chamada diretamente equipe de suporte adequada Se voc n o tiver um c digo de servi o expresso abra a pasta Dell Accessories Acess rios da Dell clique duas vezes no cone Express Service Code c digo de servi o expresso e siga as instru es Para obter instru es sobre como usar o servi o de suporte t cnico consulte Servi o de suporte t cnico NOTA Alguns dos servi os a seguir nem sempre est o dispon veis em todas as localidades fora dos Estados Unidos Entre em contato com o representante local da Dell para obter informa es sobre disponibilidade Servi os on line Voc pode acessar o site de suporte da Dell em support dell com em ingl s Selecione a sua regi o na p gina WELCOME TO DELL SUPPORT Bem vindo ao suporte da Dell e forne a os detalhes solicitados para acessar as ferramentas e informa es de ajuda Voc pode entrar em contato com a Dell eletronicamente usando os seguintes endere os World Wide Web www dell com em ingl s www dell com ap somente para pa ses da sia e do Pac fico www dell com jp apenas par o Jap o www euro dell com somente para a Europa www dell com la pa ses da Am rica Latina www dell ca somente para o Canad FTP File Transfer Protocol protocolo
118. o nothing Nada a fazer Para programar essas fun es clique em uma op o no menu suspenso correspondente e em seguida clique em OK Guia Hibernar A guia Hibernar permite que voc ative o modo de hiberna o clicando na caixa de verifica o Ativar suporte hiberna o Recursos do Dell QuickSet Guia do Usu rio do Dell Latitude X1 Clique no cone Quickset Dois cliques no cone Quickset O Clique com o bot o direito no cone QuickSet O Dell QuickSet executado a partir do icone localizado na barra de tarefas e funciona de maneira diferente quando voc clique uma vez duas vezes ou clica com o bot o direito neste cone Clique no cone QuickSet Clique no cone amp para executar as seguintes tarefas Ajustar as configura es de gerenciamento de energia usando o assistente de Gerenciamento de energia Ajustar o tamanho de cones e barras de ferramentas 1 Selecionar um esquema de energia definido no Assistente de gerenciamento de energia Ativar ou desativar o modo de apresenta o Dois cliques no cone QuickSet Clique duas vezes no icone Gg para ajustar as configura es de gerenciamento de energia usando o assistente de gerenciamento de energia Clique com o bot o direito no cone QuickSet Clique com o bot o direito no cone 6 para executar as seguintes tarefas Ativar ou desativar o Medidor de brilho na tela 1 Ligar ou desligar a
119. o ou os dois v deos simultaneamente lt Fn gt e tecla de seta para Aumenta o brilho somente na tela integrada n o no monitor externo cima lt Fn gt e tecla de seta para Diminui o brilho somente na tela integrada n o no monitor externo baixo R dios inclusive rede sem fio e a tecnologia sem fio Bluetooth lt Fn gt lt F2 gt l Ativa e desativa transmissores de r dio incluindo a tecnologia sem fio Bluetooth e redes sem fio Gerenciamento de energia lt Fn gt lt Esc gt Ativa um modo de gerenciamento de energia Voc pode reprogramar este atalho de teclado para ativar um modo diferente de gerenciamento de energia usando a guia Advanced Avan ado na janela Power Options Properties Propriedades de op es de energia Fun es do alto falante lt Fn gt lt Page Up gt Aumenta o volume dos alto falantes integrados e dos alto falantes externos se estiverem conectados lt Fn gt lt Page Dn gt Diminui o volume dos alto falantes integrados e dos alto falantes externos se estiverem conectados lt Fn gt lt End gt Ativa e desativa os alto falantes integrados e os alto falantes externos se estiverem conectados Fun es da tecla de logotipo do Microsoft Windows Tecla de logotipo do Windows e lt M gt Minimiza todas as janelas abertas Tecla de logotipo do Windows e lt Shift gt lt M gt Maximiza todas as janelas Tecla de logotipo do Windows e
120. odo AVI SO Se o computador perder energia de CA e energia da bateria durante o modo de espera ele poder perder dados Para entrar no modo de espera 1 No sistema operacional Microsoft Windows XP clique no bot o Iniciar clique em Desligar o computador e depois clique no modo de espera ou 1 Dependendo de como voc definir as op es de gerenciamento de energia na guia Avan ado da janela Propriedades de op es de energia utilize um destes m todos o Pressionar o bot o liga desliga o Fechar a tela o Pressionar lt Fn gt lt Esc gt Para sair do modo de espera pressione o bot o liga desliga ou abra o v deo dependendo de como voc definir as op es na guia Avan ado N o poss vel tirar o computador do modo de espera pressionando uma tecla ou tocando no touch pad Modo de hiberna o O modo de hiberna o conserva a energia copiando os dados do sistema para uma rea reservada na unidade de disco r gido e desligando completamente o computador Quando o computador sai do modo de hiberna o ele volta ao mesmo estado operacional em que se encontrava antes de entrar nesse modo AVI SO Voc n o pode remover dispositivos enquanto o computador estiver no modo de hiberna o O computador entrar no modo de hiberna o se a carga da bateria chegar a um n vel extremamente baixo Para entrar manualmente no modo de hiberna o 1 No Windows XP clique em Iniciar Desligar computador pr
121. onal e pode n o ser fornecido com todos os computadores NOTA Este documento est dispon vel no formato pdf em support dell com em ingl s 1 Informa es sobre garantia Guia de Informa es do Produto Dell 1 Termos e condi es apenas para os EUA 1 Instru es de seguran a Informa es de normaliza o 1 Informa es sobre ergonomia 1 Contrato de licen a de usu rio final 1 Como remover e trocar pe as Guia do usu rio 1 Especifica es ump Como configurar os par metros do sistema Como solucionar problemas Etiqueta de servi o e c digo de servi o expresso Etiqueta de licen a do Microsoft Windows Solutions Solu es Dicas para solu o de problemas artigos escritos por t cnicos cursos on line perguntas mais freq entes Community Comunidade Conversas on line com outros clientes da Dell Updates Atualiza es Informa es sobre atualiza o de componentes como mem rias discos r gidos e sistemas operacionais Custom Care Atendimento ao cliente Informa es de contato chamadas de servi o e informa es sobre status de pedidos garantia e reparos Service and Support Servi o e suporte Status de chamadas de servi o e hist rico de suporte contrato de servi os discuss es on line com o suporte t cnico Reference Refer ncia Documenta o do computador detalhes sobre a configura o de meu computador especifica es de produ
122. one amp na barra de tarefas e clique em Ajuda Como comutar a imagem de v deo Quando voc inicializa o computador com um dispositivo externo como um monitor ou um projetor externo conectado e ligado a imagem pode aparecer tanto na tela integrada como no dispositivo externo Pressione lt Fn gt lt F8 gt para ver a imagem apenas na tela apenas no monitor externo ou na tela e no dispositivo externo simultaneamente Como configurar a resolu o de tela Para ver um programa em uma resolu o espec fica tanto a placa gr fica como a tela precisam suportar esse programa e os drivers de v deo necess rios precisam estar instalados Antes de alterar as configura es padr o da tela anote as para consulta futura 7 NOTA Use somente os drivers de v deo instalados pela Dell que s o projetados para garantir o desempenho m ximo com o sistema operacional instalado pela Dell Se voc escolher uma resolu o ou uma paleta de cores superior ao padr o suportado pela tela as configura es ser o ajustadas automaticamente para os valores mais pr ximos poss veis Microsoft Windows XP 1 Clique no bot o Iniciar e em Painel de controle 2 Em Selecione uma categoria clique em Apar ncia e temas 3 Em Escolha uma tarefa clique na rea que voc quer alterar ou em ou um cone do Painel de controle clique em Tela 4 Teste v rias configura es de Resolu o de tela e de Qualidade da cor Modo de t
123. orporation que utiliza discos remov veis de 3 5 polegadas chamados discos Zip Os discos Zip s o um pouco maiores que os disquetes normais duas vezes mais grossos e armazenam at 100 MB de dados UPS Uninterruptible Power Supply fonte de alimenta o ininterrupta Fonte de alimenta o de reserva utilizada em casos de interrup o do fornecimento de energia el trica ou queda do n vel de tens o a um valor inaceit vel A UPS mant m o computador funcionando por um per odo de tempo limitado quando n o h energia el trica Os sistemas UPS geralmente fornecem supress o de surtos de tens o e em alguns casos regula o de tens o Os sistemas UPS pequenos fornecem energia de bateria por alguns minutos para permitir que voc salve seus programas e desligue o computador USB Universal Serial Bus barramento serial universal Interface de hardware para dispositivos de baixa velocidade como teclado mouse joystick scanner conjunto de alto falantes impressora dispositivos de banda larga DSL e modems a cabo dispositivos de imagem ou dispositivos de armazenamento compat veis com USB Os dispositivos s o conectados diretamente a um soquete de 4 pinos no computador ou a um hub de v rias portas que se conecta ao computador Os dispositivos USB podem ser conectados com o computador ligado Eles podem tamb m ser montados juntos em correntes tipo margarida UTP Unshielded Twisted Pair pares tran ados n o blindados Desc
124. os um ou mais links para os drivers e utilit rios espec ficos utilizados pelo computador Clique no link do driver ou utilit rio que voc quer instalar para ver informa es espec ficas Clique no bot o Instalar se existir para come ar a instala o A partir da tela de boas vindas siga as instru es para concluir a instala o Se o bot o Install Instalar n o estiver presente a op o de instala o autom tica n o estar dispon vel Para obter instru es de instala o consulte as instru es apropriadas nas subse es a seguir ou clique em Extract Extrair siga as instru es de extra o e leia o arquivo Leiame Se voc for instru do a navegar at os arquivos do driver clique no diret rio do CD na janela de informa es sobre o driver para ver a lista dos arquivos associados a esse driver Como reinstalar drivers manualmente 10 Depois de extrair os arquivos do driver e coloc los no disco r gido conforme descrito na se o anterior clique no bot o Iniciar e clique o bot o direito em Meu computador Clique em Propriedades Clique na guia Hardware e em Gerenciador de dispositivos Clique duas vezes no tipo de dispositivo para o qual voc est instalando o driver por exemplo Modems ou Dispositivos de infravermelho Clique duas vezes no nome do dispositivo para o qual voc est instalando o driver Clique na guia Driver e clique em Atualizar driver Clique em Instalar de uma list
125. over 4 Clique em Remover ou em Alterar remover e siga os prompts da tela 5 Consulte a documenta o do programa para obter instru es de instala o Sector not found Setor n o encontrado O sistema operacional n o consegue localizar um setor na unidade de disco r gido Voc pode ter um setor com defeito ou FAT corrompida na unidade de disco r gido Execute o utilit rio de verifica o de erros do Windows para examinar a estrutura de arquivos da unidade de disco r gido Consulte o Centro de ajuda e suporte do Windows para obter instru es Se um grande n mero de setores estiver com defeito fa a um backup dos dados se poss vel e formate novamente a unidade de disco r gido Seek error Erro na busca O sistema operacional n o consegue localizar uma faixa espec fica na unidade de disco r gido Shutdown failure Falha ao desligar Um chip da placa de sistema pode n o estar funcionando corretamente Execute os testes de configura o do sistema conforme descritos em Como usar o Dell Diagnostics Time of day clock lost power Energia do rel gio desativada As configura es do sistema est o corrompidas Conecte o computador a uma tomada el trica para carregar a bateria Se o problema continuar tente restaurar os dados entrando no programa de configura o do sistema Em seguida saia imediatamente do programa Consulte Como usar o programa de configura o do sistema
126. partimento de m dulos do computador port til e reduzir o peso do computador monitor Dispositivo de alta resolu o semelhante a uma TV que mostra a sa da do computador mouse Dispositivo apontador que controla o movimento do cursor na tela Tipicamente voc usa o mouse em uma superf cie dura e plana para mover o ponteiro ou o cursor na tela ms milissegundo Medida de tempo equivalente a um mil simo de segundo Os tempos de acesso dos dispositivos de armazenamento s o medidos frequentemente em ms NIC Consulte adaptador de rede ns nanossegundo Medida de tempo equivalente a um bilion simo de segundo NVRAM Nonvolatile Random Access Memory RAM n o vol til Tipo de mem ria que armazena dados quando o computador desligado ou perde sua fonte de energia externa A RAM n o vol til usada para manter as informa es de configura o do computador como data hora e outras op es de configura o do sistema que voc possa definir P Painel de controle Um utilit rio do Windows que permite modificar as configura es do sistema operacional e do hardware bem como as configura es do v deo papel de parede Padr o ou figura de plano de fundo na rea de trabalho do Windows Para trocar o papel de parede use o Painel de controle do Windows Voc tamb m pode digitalizar sua imagem favorita e transform la em papel de parede parti o Uma rea de armazenamento f sico de um disco r gido que
127. pressione lt Fn gt lt F2 gt 1 Conv m alterar as op es de gerenciamento de energia para maximizar o tempo operacional da bateria 1 Se voc estiver fazendo uma viagem internacional leve o comprovante de propriedade ou de direito de utilizar o computador se ele pertencer empresa para agilizar a sua passagem pela alf ndega Verifique os regulamentos alfandeg rios dos pa ses que voc pretende visitar e considere a possibilidade de adquirir um carn internacional tamb m conhecido como merchandise passport passaporte de mercadoria do seu governo 1 Descubra a voltagem dos pa ses que visitar e obtenha os adaptadores apropriados 1 Verifique na empresa de cart o de cr dito as informa es sobre os tipos de aux lio de emerg ncia para viagens que ela oferece aos usu rios de computadores port teis Viagem a rea 1 Verifique se voc tem uma bateria carregada dispon vel caso precise ligar o computador AVISO N o passe o computador pelo detetor de metais Passe o pela m quina de raios X ou pe a que ele seja inspecionado manualmente Antes de utilizar o computador no avi o verifique se essa utiliza o permitida Algumas companhias a reas pro bem o uso de dispositivos eletr nicos durante o v o Todas as companhias a reas pro bem o uso de dispositivos eletr nicos durante a decolagem e a aterrisagem Se o computador for perdido ou roubado 1 Entre em contato com a pol cia para informar a perda ou o roub
128. putadores conectados em rede e que n o t m um sistema operacional sejam configurados e inicializados remotamente R RAID Redundant Array of Independent Disks Matriz redundante de discos independentes Um m todo de fornecer redund ncia de dados Algumas implementa es comuns de RAID s o RAID 0 RAID 1 RAID 5 RAID 10 e RAID 50 RAM Random Access Memory mem ria de acesso rand mico Principal rea de armazenamento tempor rio para instru es e dados de programas Todas as informa es armazenadas na RAM s o perdidas quando o computador desligado resolu o A nitidez e a clareza de uma imagem produzida por uma impressora ou mostrada em um monitor Quanto mais alta a resolu o maior ser a nitidez da imagem resolu o de v deo Consulte resolu o RFI Radio Frequency Interference interfer ncia de frequ ncia de r dio Interfer ncia gerada por frequ ncias normais de r dio na faixa de 10 kHz a 100 000 MHz As frequ ncias de r dio ficam na extremidade inferior do espectro de frequ ncia eletromagn tica e est o mais sujeitas a interfer ncias do que as radia es de frequ ncia mais alta como infravermelho e luz ROM Read Only Memory mem ria somente para leitura Mem ria que armazena os dados e os programas que n o podem ser apagados nem gravados pelo computador Diferentemente da RAM a ROM mant m o seu conte do quando o computador desligado Alguns programas essenciais opera
129. r ativando recursos como prote o de arquivos e prote o de emails O recurso de m dulo TPM ativado atrav s de uma op o do programa de configura o do sistema AVISO Os usu rios do m dulo TPM precisam seguir os procedimentos de backup mostrados no manual de como iniciar o BroadcomT Secure Foundation para garantir a seguran a dos dados e chaves de criptografia Se ocorrer uma emerg ncia e estes backups estiverem incompletos perdidos ou danificados ser imposs vel para a Dell ajudar na recupera o dos dados criptografados Como ativar o m dulo TPM 1 Fa a o download do software Broadcom Secure Foundation e siga as instru es na tela para instal lo Por padr o os arquivos est o no diret rio C Dell TPM Se os arquivos n o estiverem l voc poder fazer o download dos mesmos em support dell com em ingl s 2 Ative o m dulo TPM a Reinicie o computador e pressione lt F2 gt durante o POST Power On Self Test teste autom tico de liga o para entrar no programa de configura o do sistema b Abra o menu Security Seguran a e selecione a op o de menu TPM Security Seguran a TPM c Configure o estado de seguran a TPM para On Ativado d Pressione lt Esc gt para sair do programa de configura o Clique em Save Exit Salvar Sair se solicitado NOTA Se o m dulo TPM estiver sendo usado pela primeira vez nesse sistema v para a etapa 3 Se o m dulo TPM j tiver sido usado ne
130. r ncia clique em OK Assistente para limpeza da rea de trabalho Por padr o o Assistente de limpeza da rea de trabalho move cones de programas que n o s o frequentemente usados da rea de trabalho para uma pasta designada 7 dias depois da primeira inicializa o e a cada 60 dias depois dela A apar ncia do menu Iniciar muda conforme os programas se movem Para desativar o Assistente para limpeza da rea de trabalho 1 Clique com o bot o direito em uma regi o vazia da rea de trabalho e clique em Propriedades 2 Clique na guia rea de trabalho e clique em Personalizar rea de trabalho 3 Clique em Executar o assistente para limpeza a cada 60 dias para remover a marca o 4 Clique em OK Para executar o Assistente para limpeza da rea de trabalho a qualquer momento 1 Clique com o bot o direito em uma regi o vazia da rea de trabalho e clique em Propriedades 2 Clique na guia rea de trabalho e clique em Personalizar rea de trabalho 3 Clique em Limpar rea de trabalho agora 4 Quando o Assistente para limpeza da rea de trabalho for mostrado clique em Avan ar 5 Na lista de atalhos cancele a sele o de todos os atalhos que deseja deixar na rea de trabalho e clique em Avan ar 6 Clique em Concluir para remover os atalhos e fechar o assistente Como transferir informa es para o novo computador O sistema operacional Microsoft Windows XP tem um Assistente para transfer ncia de arquivos e
131. r a seq ncia de inicializa o A seq ncia de inicializa o ou a ordem de inicializa o informa ao computador onde procurar o software necess rio para iniciar o sistema operacional Voc pode controlar a seq ncia de inicializa o e ativar desativar dispositivos usando a p gina Boot Order Ordem de inicializa o do programa de configura o do sistema NOTA Para alterar a sequ ncia de inicializa o para a inicializa o a ser executada uma nica vez consulte Como configurar uma inicializa o a ser executada uma nica vez A p gina de seqii ncia de inicializa o mostra uma lista geral dos dispositivos inicializ veis que podem ser instalados no computador incluindo mas n o se limitando aos seguintes 1 Unidade de disquete 1 Dispositivo de armazenamento USB 1 Disco r gido interno Durante a rotina de inicializa o o computador vai para o in cio da lista e procura os arquivos de inicializa o do sistema operacional em cada dispositivo ativado Quando o computador localiza os arquivos ele p ra a busca e inicia o sistema operacional Para controlar os dispositivos de inicializa o selecione realce um dispositivo pressionando a tecla de seta para cima ou para baixo e ative ou desative ou altere a ordem na lista Para ativar ou desativar um dispositivo realce o item e pressione a barra de espa o Os itens ativados aparecem com um n mero pr ximo a eles o mesmo n o acontece com o
132. r da unidade de CD A unidade de CD n o responde aos comandos do computador Consulte Como solucionar problemas Data error Erro de dados O disco r gido n o consegue ler os dados Consulte Como solucionar problemas Decreasing available memory Mem ria dispon vel diminuindo Um ou mais m dulos de mem ria podem estar com defeito ou encaixados de forma incorreta Entre em contato com a Dell Disk C failed initialization Disco C falha de inicializa o Falha de inicializa o do disco r gido Execute os testes de disco r gido conforme descritos em Como usar o Dell Diagnostics Drive not ready A unidade de disco n o est pronta A opera o exige que a unidade de disco r gido esteja no compartimento antes de continuar Instale um disco r gido no compartimento da unidade de disco r gido Error reading card Erro ao ler placa O computador n o consegue identificar a placa CompactFlash ou a placa Secure Digital Reinsira a placa ou use outra placa de PC Extended memory size has changed O tamanho da mem ria estendida mudou A quantidade de mem ria registrada na NVRAM n o corresponde mem ria instalada no computador Reinicialize o computador Se o erro aparecer novamente entre em contato com a Dell Gate A20 failure Falha no gate A20 Um dos m dulos de mem ria pode estar solto Entre em contato com a Dell General failure Falha geral O sistema operacional n o co
133. r instru es consulte a documenta o do scanner Problemas de som e de alto falante V preenchendo a Lista de verifica o de diagn sticos medida que executa os testes ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer um dos procedimentos descritos nesta se o siga as instru es de seguran a contidas no Guia de Informa es do Produto Sem udio nos alto falantes integrados Ajuste o controle de volume do Windows Clique duas vezes no cone de alto falante no canto inferior direito da tela Verifique se o volume est aud vel e se o som n o foi suprimido sem udio Ajuste os controles de volume graves e agudos para eliminar distor es Regule o volume usando atalhos do teclado Pressione lt Fn gt lt End gt para desativar mudo ou reative os alto falantes integrados Reinstale o driver do som udio Consulte Como reinstalar drivers e utilit rios Sem udio nos alto falantes externos NOTA O controle de volume de alguns dispositivos MP3 se sobrep e configura o de volume do Windows Se ouviu m sicas no formato MP3 recentemente verifique se voc n o diminuiu o volume do dispositivo ou se n o o desligou Verifique se a caixa ac stica de sons graves subwoofer e os alto falantes est o ligados Consulte o diagrama de configura o fornecido com os alto falantes Se seus alto falantes tiverem controle de volume ajuste o volume o
134. rar em contato com a Dell use os endere os eletr nicos os n meros de telefone e os c digos fornecidos na tabela a seguir Se precisar de assist ncia para saber qual c digo usar entre em contato com um operador local ou internacional Pa s Cidade Nome do de P i C digos de rea Pisa partamento ou rea de servi o ps i C digo de acesso site na Internet e e mail n meros locais e internacional n meros de liga o gratuita C digo do pa s C digo da cidade C digo de acesso Gold Queue 011 709 7713 internacional Suporte t cnico 011 709 7710 09 091 Atendimento ao cliente 011 709 7707 C digo da cidade 11 Telefone central 011 709 7700 Alemanha Langen Suporte t cnico apenas para computadores Inspiron XPS 06103 766 7222 Suporte t cnico para todos os outros computadores Dell 06103 766 7200 C digo de acesso z g internacional 00 Atendimento ao cliente de Pequenas empresas Usu rios dom sticos 0180 5 224400 Atendimento ao cliente do segmento globalizado 06103 766 9570 C digo do pa s 49 Atendimento ao cliente de contas preferenciais 06103 766 9420 C digo da cidade 6103 Atendimento ao cliente de grandes contas 06103 766 9560 frica do Sul Joanesburgo 512 728 4600 Vendas por fax Austin Texas EUA ou 512 728 3772 ET Emstucit scam Argentina Buenos Aires E mail para computadores port teis e de mesa la techsupportwdell com C digo de acesso internacional 00 E mail para servidores e produtos de arm
135. reve um tipo de cabo usado na maioria das redes telef nicas e em algumas redes de computadores Os pares de fios n o blindados s o tran ados para garantir prote o contra interfer ncia eletromagn tica em vez de ser usada uma luva de metal ao redor de cada par de fios UXGA Ultra Extended Graphics Array matriz gr fica ultra estendida Padr o de v deo para controladores e placas de v deo que oferece suporte para resolu es de at 1 600 x 1 200 vV V Volt Medida de potencial el trico ou for a eletromotriz tens o 1 Volt a voltagem que aparece nos terminais de uma resist ncia de 1 ohm quando uma corrente de 1 amp re flui por essa resist ncia velocidade do barramento Medida em MHz que indica a velocidade de transfer ncia de informa es pelo barramento velocidade do clock Medida em MHz indica a velocidade em que funcionam os componentes do computador conectados ao barramento do sistema vida til da bateria Tempo em anos durante o qual a bateria de um computador port til mant m a capacidade de ser recarregada depois de esgotada v rus Um programa criado para causar danos ou destruir dados armazenados no computador Esses programas passam de um computador para outro por meio de discos softwares obtidos por meio de download da Internet ou anexos de emails infectados Quando um programa infectado aberto seu v rus embutido tamb m ativado Um tipo comum de v rus o v rus de inicializa o
136. rio do Dell Latitude X1 O O que um driver como identificar drivers i O que um driver Driver um programa que controla um dispositivo como impressora mouse ou teclado Todos os dispositivos precisam de um programa de driver O driver atua como um tradutor entre o dispositivo e os programas que usam o dispositivo Cada dispositivo tem seu pr prio conjunto de comandos especializados que s o reconhecidos somente por seu driver A Dell entrega o computador com todos os drivers necess rios j instalados Nenhuma instala o ou configura o adicional necess ria AVI SO O CD Drivers and Utilities Drivers e utilit rios pode conter drivers para sistemas operacionais que n o estejam em seu computador Verifique se voc est instalando o software apropriado para o seu sistema operacional Muitos drivers como o driver do teclado s o fornecidos com o sistema operacional Microsoft Windows A instala o de drivers pode ser necess ria se voc Atualizar o sistema operacional Reinstalar o sistema operacional 1 Conectar ou instalar um novo dispositivo Como identificar drivers Se voc tiver problema com algum dispositivo determine se o driver a fonte do problema e se necess rio atualize o driver Windows XP 1 Clique no bot o Iniciar e clique em Painel de controle 2 Em Selecione uma categoria clique em Desempenho e manuten o 3 Clique em Sistema 4 Na janela Propriedades
137. rogramas abertos reinicialize o computador abra o QuickSet e selecione o esquema de energia atrav s das op es de menu do QuickSet K NOTA O QuickSet adiciona automaticamente a palavra QuickSet ap s os nomes dos esquemas de energia criados com o programa Todos os esquemas de energia do QuickSet s o mostrados em um menu suspenso perto do centro da tela A lista das configura es de energia de cada esquema no menu aparece abaixo do menu As listas de configura es de energia s o diferentes para quando o computador est funcionando com bateria ou conectado a uma tomada el trica O Assistente de gerenciamento de energia permite tamb m associar o n vel de brilho do v deo a um esquema de energia necess rio ativar os esquemas de energia do n vel de brilho por meio do QuickSet para definir o n vel de brilho O brilho do v deo a atividade da placa de rede interna e os recursos da atividade sem fio n o est o dispon veis atrav s dos esquemas de energia do Painel de controle Para usar esses recursos adicionais voc precisa defini los com os esquemas de energia do QuickSet y NOTA As teclas de atalho de brilho s afetam a tela do computador port til e n o os monitores que voc conecta ao computador port til Se o computador estiver no modo de apenas CRT e voc tentar alterar o n vel de brilho o medidor de brilho aparecer mas o n vel de brilho do monitor n o ser alterado Como configurar a es e alarmes de
138. s de hardware para executar o software Consulte a documenta o do software para obter informa es 1 Certifique se de que o programa esteja instalado e configurado de forma adequada 1 Verifique se os drivers de dispositivo n o est o em conflito com o programa 1 Se necess rio desinstale e reinstale o programa Fa a uma c pia de seguran a dos arquivos imediatamente Utilize um programa antiv rus para verificar o disco r gido os disquetes ou os CDs Salve e feche arquivos e programas abertos e desligue o computador atrav s do menu Iniciar Examine o computador para verificar se ele foi infetado por algum spyware Pode ser que o seu computador esteja infetado com algum spyware se voc estiver experimentando o seguinte desempenho lento do computador recebimento de frequentes an ncios em janelas pop up ou problemas para se conectar Internet Use um programa antiv rus que inclua prote o contra spyware talvez seja necess rio fazer um upgrade para verificar o computador e remover o spyware Para obter mais informa es visite o site support dell com em ingl s e procure a palavra chave spyware Execute o Dell Diagnostics Se o teste for executado sem problemas ent o a condi o de erro est relacionada a um problema de l software Problemas de mem ria V preenchendo a Lista de verifica o de diagn sticos medida que executa os testes ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer u
139. s graves ou os agudos para eliminar a distor o Ajuste o controle de volume do Windows Clique ou clique duas vezes no cone do alto falante no canto inferior direito da tela Verifique se o volume est aud vel e se o som n o foi suprimido sem udio Desconecte os fones de ouvido do respectivo conector O som dos alto falantes automaticamente desativado quando os fones de ouvido s o conectados ao conector do painel frontal do computador Teste a tomada el trica Certifique se de que a tomada el trica esteja funcionando testando a com outro dispositivo como um abajur Elimine poss veis interfer ncias Desligue os ventiladores as luzes fluorescentes ou as l mpadas hal genas que estejam nas proximidades para verificar se h interfer ncia Reinstale o driver de udio Consulte Como reinstalar drivers e utilit rios Execute o Dell Diagnostics Consulte Como usar o Dell Diagnostics Sem udio nos fones de ouvido Verifique a conex o do cabo de fone de ouvido Verifique se o cabo do fone de ouvido est inserido de maneira firme no respectivo conector Ajuste o controle de volume do Windows Clique ou clique duas vezes no cone do alto falante no canto inferior direito da tela Verifique se o volume est aud vel e se o som n o foi suprimido sem udio Problemas de touch pad ou de mouse Verifique as configura es do touch pad
140. s itens desativados Para reorganizar um dispositivo na lista realce o dispositivo e pressione lt U gt ou lt D gt para mover o dispositivo real ado para cima ou para baixo As altera es na sequ ncia de inicializa o entram em vigor assim que voc salva as altera es e sai do programa de configura o do sistema Como configurar uma inicializa o a ser executada uma nica vez Voc pode definir uma sequ ncia de inicializa o nica sem entrar no programa de configura o do sistema Voc pode usar este mesmo procedimento para abrir o Dell Diagnostics na parti o do utilit rio de diagn stico do disco r gido 1 Desligue o computador usando o menu Iniciar 2 Ligue o computador Quando o logotipo da DELL aparecer pressione lt F12 gt imediatamente Se voc esperar demais e o logotipo do Windows aparecer continue aguardando at que a rea de trabalho do Windows apare a Em seguida desligue o computador e tente novamente 3 Quando a lista de dispositivos de inicializa o aparecer destaque o dispositivo a partir do qual voc quer inicializar e pressione lt Enter gt O computador ser inicializado no dispositivo selecionado Na pr xima vez em que voc reinicializar o computador a ordem de inicializa o anterior ser restaurada Como solucionar problemas Guia do Usu rio do Dell Latitude X1 Problemas de unidades Problemas de placas CompactFlash Problemas de e mail modem e de Inter
141. saiba que efeitos essas altera es ter o no computador protegido contra grava o Arquivos ou m dia que n o podem ser alterados Use a prote o contra grava o para impedir a altera o ou destrui o de dados Para proteger contra grava o um disquete de 3 5 polegadas empurre a barra de prote o contra grava o para a posi o aberta protetor contra surtos de tens o Evitam que picos de tens o como os que podem ocorrer durante uma tempestade com raios entrem no computador atrav s da tomada el trica Os protetores contra surtos de tens o n o protegem contra raios ou quedas de tens o que ocorrem quando a voltagem passa para mais do que 20 abaixo do n vel de tens o de linha AC normal Os protetores contra surto n o protegem as conex es de rede Desconecte sempre o cabo de rede do conector de rede durante as tempestades com raios Provedor Internet Empresa que permite que voc acesse o servidor host para se conectar diretamente Internet enviar e receber emails e acessar sites Normalmente o provedor Internet oferece um pacote de software nome de usu rio e n meros de telefone para acesso mediante uma taxa PS 2 personal system 2 Tipo de conector usado para acoplar um teclado num rico um mouse ou um teclado compat vel com PS 2 PXE Pre Boot Execution Environment ambiente de execu o pr inicializa o Padr o WfM Wired for Management conex o para gerenciamento que permite que os com
142. sse sistema pule a etapa 3 e v para a etapa 4 3 Fa a a ativa o do software do fornecedor a Inicialize o sistema operacional Microsoft Windows b Abra o assistente de inicializa o da plataforma Broadcom Secure Foundation c Siga as instru es na tela para executar a ativa o do fornecedor Vendor Activation Esta opera o executada apenas uma vez no sistema O sistema reinicializado automaticamente 4 Ative fisicamente o m dulo TPM a Reinicie o computador e pressione lt F2 gt durante o POST Power On Self Test teste autom tico de liga o para entrar no programa de configura o do sistema b Abra o menu Security Seguran a e selecione a op o de menu TPM Activation Ativa o de TPM c Configure o estado de ativa o de TPM para Activate Ativar As altera es feitas nesse campo se tornam efetivas imediatamente 5 Inicialize as senhas de usu rio e de propriet rio do m dulo TPM a Abra o assistente de inicializa o da plataforma Broadcom Secure Foundation depois que o sistema operacional for reinicializado b Siga as instru es do assistente para criar credenciais senhas de usu rio e o propriet rio do TPM NOTA A criptografia s suportada pelo m dulo TPM se o sistema operacional suportar este recurso Para obter mais informa es consulte o guia de como iniciar o Broadcom Secure Foundation bem como os arquivos de ajuda fornecidos com o software Gerenciamento
143. ssora paralela ao computador Tamb m chamado de porta LPT conector serial Porta de E S geralmente usada para conectar ao computador dispositivos como dispositivos digitais de m o c meras digitais etc controlador Um chip que controla a transfer ncia de dados entre o processador e a mem ria ou entre o processador e os dispositivos controlador de v deo O circuito de uma placa de v deo ou de sistema em computadores com um controlador de v deo integrado que aliado ao monitor oferece recursos de v deo para o computador CRI MM Continuity Rambus In line Memory Module m dulo de mem ria de continuidade Rambus M dulo especial sem chips de mem ria usado para preencher slots RIMM n o usados cursor Marcador do v deo ou da tela que mostra onde ocorrer a pr xima a o do teclado do touch pad ou do mouse Em geral uma linha cont nua ou um sublinhado piscando ou uma pequena seta D desligamento Processo que consiste em fechar janelas e sair de programas sair do sistema operacional e desligar o computador Voc poder perder dados se desligar o computador antes de concluir o processo de desligamento disco inicializ vel Disco que pode ser usado para inicializar o computador Tenha sempre um disquete ou um CD inicializ vel dispon vel para ser usado no caso do disco r gido ser danificado ou do computador conter v rus disco r gido Unidade para leitura e grava o de dados Os termos disco r gido e un
144. te se o driver correto n o estiver instalado no computador driver de dispositivo Consulte driver DSL Digital Subscriber Line linha de assinante digital Uma tecnologia que oferece uma conex o cont nua e de alta velocidade Internet atrav s de uma linha telef nica anal gica DVD digital versatile disc disco digital vers til Um disco de alta capacidade normalmente usado para armazenar filmes As unidades de DVD tamb m l em a maioria dos CDs DVD R DVD recordable DVD grav vel A vers o grav vel de um DVD Um DVD R s pode ser gravado uma vez Uma vez gravados os dados n o podem mais ser apagados ou sobregravados DVD RW DVD regrav vel Vers o regrav vel de um DVD Os dados podem ser gravados em um disco DVD RW e depois apagados e gravados novamente regravados A tecnologia DVD RW diferente da tecnologia DVD RW DVI digital video interface interface de v deo digital Um padr o para a transmiss o digital entre um computador e um monitor de v deo digital ECC Error Checking and Correction verifica o e corre o de erros Tipo de mem ria que cont m um circuito especial para testar a exatid o dos dados que entram e saem ECP Enhanced Capabilities Port porta de recursos avan ados Tipo de conector paralelo que fornece melhor transmiss o bidirecional de dados Similar EPP a ECP utiliza o acesso direto mem ria para transferir dados e em geral melhora o desempen
145. tics Problemas na unidade de CD e DVD NOTA Devido aos diferentes tipos de arquivo e de regi es existentes no mundo inteiro nem todos os t tulos em DVD funcionam em todas as unidades de DVD Problemas de grava o em unidades de CD DVD RW Feche outros programas A unidade de CD DVD RW precisa receber um fluxo cont nuo de dados durante a grava o Se esse fluxo for interrompido ocorrer um erro Experimente fechar todos os programas antes de gravar no CD DVD RW Desative o modo de espera no Windows antes de gravar em um disco de CD DVD RW Consulte Gerenciamento de energia ou procure a palavra chave standby espera no Centro de ajuda e suporte do Windows para obter informa es sobre modos de gerenciamento de energia Reduza a velocidade de grava o Consulte os arquivos de ajuda do software de cria o do seu CD ou DVD Problemas de disco r gido Deixe o computador esfriar antes de lig lo O aquecimento do disco r gido pode impedir que o sistema operacional seja iniciado Deixe o computador voltar temperatura ambiente antes de lig lo Execute o programa de verifica o de disco Clique no bot o Iniciar e em seguida clique em Meu computador Clique o bot o direito no Disco local C Clique em Propriedades Clique na guia Ferramentas Em Verifica o de erros clique em Verificar agora Clique em Procurar setores defeituosos e tentar recuper los Clique
146. tos e informativo oficial Downloads Atualiza es de software patches e drivers certificados Notebook System Software NSS Se reinstalar o sistema operacional no seu computador voc deve reinstalar tamb m o utilit rio NSS Esse utilit rio oferece atualiza es cr ticas para o sistema operacional e suporte para unidades de disquete USB de 3 5 polegadas da Dell processadores Intel Pentium M unidades pticas e dispositivos USB O NSS necess rio para que o seu computador Dell opere corretamente O software detecta automaticamente seu computador e sistema operacional e instala as atualiza es adequadas para a sua configura o Para fazer o download do NSS Notebook System Software V para o site support dell com em ingl s e clique em Downloads Digite o modelo do produto ou a etiqueta de servi o No menu suspenso Download Category Categoria de download e clique em All Todas Selecione o sistema operacional e o idioma do sistema operacional para o computador e clique em Submit Submeter Em Select a Device Selecionar um dispositivo role para System and Configuration Utilities Utilit rios de configura o e do sistema e clique em Dell Notebook System Software NSS da Dell Como usar o Windows XP Documenta o do computador Documenta o dos dispositivos modem por exemplo Como reinstalar o sistema operacional Centro de ajuda e suporte do Microsoft Windows XP 1 Clique no bot o Ini
147. tru es da tela O assistente l os arquivos e as configura es coletados e aplica os ao novo computador Depois que todos os arquivos e configura es tiverem sido aplicados a tela Conclu do aparecer 3 Clique em Conclu do e reinicie o novo computador NOTA Para obter informa es mais detalhadas sobre este procedimento v para o site dell support com em ingl s e procure o documento 4PA1089586 intitulado How Do I Transfer Files From My Old Computer to My New Dell Computer Using the Microsoft Windows XP Operating System Como transferir arquivos do meu computador antigo para o meu novo computador Dell usando o sistema operacional Microsoft Windows XP Contas de usu rio e o recurso Troca r pida de usu rio Como adicionar contas do usu rio Depois da instala o do sistema operacional Microsoft Windows XP o administrador ou um usu rio com direitos de administrador pode criar contas de usu rios adicionais 1 Clique no bot o Iniciar e em Painel de controle 2 Na janela Painel de controle clique em Contas de usu rio 3 Em Escolha uma tarefa clique em Criar uma nova conta 4 Em D um nome para a nova conta digite o nome do novo usu rio e clique em Avan ar 5 Em Escolha um tipo de conta clique em uma das seguintes op es 1 Administrador do computador Voc pode alterar todas as configura es do computador 1 Limitada Voc pode alterar apenas as suas configura es pessoais como sua senh
148. uma a o do usu rio Ask me what to do Pergunte me o que fazer Como selecionar um esquema de energia K NOTA Quando o computador est funcionando com a energia da bateria o esquema de energia Rede desativada desativa a rede interna e a atividade sem fio Quando o computador estiver conectado a uma tomada el trica o esquema de energia Network Disabled Rede desativada desativa apenas a atividade sem fio Voc precisa definir o esquema de energia com o QuickSet e n o Microsoft Windows para que o esquema de energia Rede desativada funcione Nesta tela voc pode selecionar criar e editar as configura es do esquema de energia Al m disso voc pode apagar esquemas de energia que voc mesmo criou mas voc n o pode apagar os esquemas de energia predefinidos e criados pelo Dell QuickSet Maximum Battery Dura o m xima da bateria Maximum Performance Desempenho m ximo Presentation Apresenta o e Wireless Disabled Rede sem fio desativada Voc pode alterar um esquema de energia predefinido do QuickSet usando as op es da janela Propriedades das op es de energia do Windows Para restaurar os padr es do QuickSet para um esquema de energia execute uma das seguintes op es 1 Configure o esquema de energia usando assistente de gerenciamento de energia do QuickSet 1 Saia do QuickSet use o menu Iniciar para abrir o QuickSet e selecione novamente o esquema de energia 1 Saia do QuickSet feche todos os p
149. usado para tocar CDs de m sica O tocador de CD mostra uma janela com bot es usados para tocar CDs tocador de DVD Software usado para assistir a filmes em DVD O tocador de DVD mostra uma janela com bot es que voc usa para assistir ao filme U UMA Unified Memory Allocation Mem ria do sistema alocada de maneira din mica para v deo unidade de CD Unidade que utiliza a tecnologia ptica para ler os dados de CDs unidade de CD RW Unidade que pode ler CDs e gravar em discos CD RW CDs regrav veis e CD R CDs grav veis Voc pode gravar em discos CD RW v rias vezes mas somente uma vez em discos CD R unidade de CD RW DVD Unidade algumas vezes chamada de unidade combinada que pode ler CDs e DVDs e gravar em discos CD RW CDs regrav veis e CD R CDs grav veis Voc pode gravar em discos CD RW v rias vezes mas somente uma vez em discos CD R unidade de disquete Unidade de disco que pode ler e gravar dados em disquetes unidade de DVD Unidade que usa tecnologia ptica para ler dados de DVDs e CDs unidade de DVD RW unidade que pode ler DVDs e a maioria das m dias de CD e gravar em discos DVD RW DVDs regrav veis unidade ptica Unidade que utiliza a tecnologia ptica para ler ou gravar dados em CDs DVDs ou DVD RWSs Alguns exemplos de unidades pticas s o unidades de CD de DVD de CD RW e unidades combinadas de CD RW DVD unidade Zip Unidade de disquete de alta capacidade desenvolvido pela Iomega C
150. usivas para a sua rede A Dell n o pode fornecer estas informa es K NOTA O computador pode demorar at 1 minuto para se conectar rede Ap s o computador ser configurado para a rede sem fio selecionada outro aviso pop up ir notific lo de que o seu computador est conectado rede que voc selecionou tp wireless Network Connection 5 is now connected Connected to wireless Signal Strength Excelent Windows XP Professional sm Da para frente sempre que voc fizer o login no seu computador na rea da rede sem fio o mesmo aviso pop up far a notifica o sobre a conex o de rede sem fio Como usar o Microsoft Windows XP Guia do Usu rio do Dell Latitude X1 Centro de ajuda e suporte Como alternar para o modo de exibi o cl ssico Assistente para limpeza da rea de trabalho Como transferir informa es para o novo computador Contas do usu rio e o recurso Troca r pida de usu rio Como configurar uma rede dom stica e de escrit rio Firewall de conex o com a Internet K NOTA O Windows XP Home Edition e o Windows XP Professional t m recursos e apar ncia diferentes Al m disso as op es dispon veis no Windows XP Professional variam dependendo do computador estar ou n o conectado a um dom nio Centro de ajuda e suporte O Centro de ajuda e suporte fornece ajuda sobre o sistema operacional Windows XP e outras ferramentas de suporte e educaciona
151. voc esperar demais e o logotipo do Windows for mostrado continue aguardando at que apare a a rea de trabalho do Windows Em seguida desligue o computador e tente novamente NOTA As etapas a seguir alteram a sequ ncia de inicializa o somente uma vez Na pr xima inicializa o o computador inicializar de acordo com os dispositivos especificados na configura o do sistema 4 Quando a lista de dispositivos de inicializa o aparecer realce CD DVD CD RW Drive Unidade de CD DVD CD RW e pressione lt Enter gt 5 Escolha a op o CD DVD CD RW Drive Unidade de CD DVD CD RW no menu de inicializa o do CD 6 Selecione a op o Boot from CD ROM Inicializar a partir do CD ROM no menu que aparece 7 Digite 1 para iniciar o menu do ResourceCD 8 Digite 2 para iniciar o programa Dell Diagnostics 9 Selecione Run the 32 Bit Dell Diagnostics Executar o Dell Diagnostics de 32 bits na lista numerada Se houver v rias vers es na lista selecione a vers o adequada para sua plataforma 10 Quando o menu principal do Dell Diagnostics aparecer selecione o teste que voc quer executar Menu principal do Dell Diagnostics 1 Depois que o Dell Diagnostics for carregado e a tela Main Menu Menu principal aparecer clique no bot o da op o desejada Op o Express Test Executa um teste r pido dos dispositivos Normalmente esse teste leva de 10 a 20 minutos e n o exige intera
152. voc quiser instalar uma nova c pia do Windows XP pressione lt Esc gt para selecionar essa op o Pressione lt Enter gt para selecionar a parti o destacada recomend vel e siga as instru es da tela A tela Instala o do Windows XP aparece e o sistema operacional come a a copiar os arquivos e a instalar os dispositivos O computador ser reiniciado automaticamente v rias vezes NOTA O tempo necess rio para concluir a instala o depende do tamanho da unidade de disco r gido e da velocidade do computador AVISO N o pressione nenhuma tecla quando a seguinte mensagem aparecer Press any key to boot from the CD Pressione qualquer tecla para inicializar o computador a partir do CD Quando a tela Op es regionais e de idioma aparecer selecione as configura es de sua localidade e clique em Avan ar Digite seu nome e o nome da sua empresa opcional na tela Personalizar o software e clique em Avan ar Na janela Nome do computador e senha de administrador digite um nome para o seu computador ou aceite o nome sugerido digite uma senha e clique em Avan ar Se a tela Informa es de discagem do modem aparecer digite as informa es solicitadas e clique em Avan ar Digite a data a hora e o fuso hor rio na janela Configura es de data e hora e clique em Avan ar Se a tela Configura es de rede aparecer clique em T pica e em Avan ar Se voc estiver reinstalando o Windows XP Professional e for solic

Guia do Usuário do Dell Latitude X1

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