PROGRAMA GESAC
Contents
1. Capitulo 2 INFrOdUGAbO i Licciana 14 TopologlaS iiieccllel ella el 14 REJO DASIGA ll eil iii ea 14 Feuebasica Zillertal 15 Configura es ara 16 Informac0esesancol iaia 16 Informa es sobre a rede basica T 16 Hardware Minimo eels sele AGO ois ees Da Dee LL a se eee 16 Sistemas OPerecionglS pirla dacia 16 GOnNIGUracoesAeCessaNas cirie 16 Informa es sobre a rede basica 2 aLaaa 17 Hardware MINIMO TeCcomendadO sia ease atch Sate A la ideati 17 Sistemas Operacionais OO Servidor aa asses ea hs eee aha ahaa eee eee 17 Configura es necess rias no SOLVICOS ssccccccseeccssuscccauscenscueenseseensaueessenscenansesssuacensasensausensnasseesansrensaaaes 17 Sistemas operacionais nas CSIa ES piu asda Aad pda aaa hac DASLU A pn sa SE esa 16 Configura es necess rias nas esta es iii 18 Capitulo 3 Instala es de softwares pausa asas aaa ana aaa Dano a GS EC a Dao and O EL paid 19 Remote Page Accelerator RPA 19 av Le ET TTT 22 Instalando o TTT 22 Coniigquiando o VNC shield fo E A A ra DR i laa 22 USO CA E AR I ANI CA Ra 23 Configurando a r6d6 n iaia SOS AD 25 Conngurando o ambiente de TEJO sirio iaia ebano 25 Computadores com Windows 98 98 SE ME 25 Computadores com Windows 2000 pacotes Server e Professional iii 27 Computadores com Windows NT pacotes Server e Workstation eee 29 Computadores com LILI asas ana sis dA nuns Ra a iii 31 Config2. Internet e a redes remotas DE Cancelar 25 GUIA DO USUARIO Passo 3 Selecione a op o Endere o IP e marque Obter endere o IP automaticamente Propriedades de TCP IP Passo 4 Selecione a op o Gateway e deixe tudo em branco Propriedades de TCP IP Remover 26 GUIA DO USUARIO Passo 5 Selecione a op o Endere o IP e marque Desativar DNS Propriedades de TCP IP x Gateway Configura o WINS Endere o IP Liga es E Avan ada NetBIOS Configura o DNS amiata Erdem pesquisa servidor DINE Gaza Men pesquisa sodA DOIGT TE Bemaver DF Cancelar Nota ir Repita estes passos para todas as Esta es Clientes que obede am esta regra 7 e ii m m A a Es m EEA m Ss m L L L m Si E 2 1 2 Computadores com Windows 2000 pacotes Server e Professional Como descrito no caso anterior essas vers es do Sistema Operacional do Microsoft Windows apesar de possu rem caracter sticas pr prias seguem caminhos id nticos para configura o do ambiente de rede siga os passos a seguir para efetuar corretamente a configura o Passo 1 Clique com o bot o direito do mouse no cone Network place Meus Locais de Rede na rea de trabalho e selecione o item Properties Propriedades conforme a tela abaixo 27 GUIA DO USUARIO Passo 2 Em seguida selecione a placa de rede que estiver instalada e com o bot o direit
3. o uso bidirecional e assim trico O modem sat lite conectado a um PC de sua rede local LAN encarrega se da transmiss o e recep o dos sinais atrav s da antena apontada para o sat lite Toda essa comunica o utiliza o protocolo IP o principal protocolo da Internet O VSAT utilizado neste servi o foi especialmente projetado para aplica es de acesso Internet e seu sistema disp e de canais de alta velocidade permitindo conex o interativa cont nua de alto desempenho e grande confiabilidade 3 2 Vantagens do servi o Conex o de alta velocidade Facilita a obten o de informa es e transa es on line Reduz o tempo de acesso Rapidez em download de arquivos Maior desempenho na exibi o de recursos audiovisuais Conex o autom tica e N o preciso discar ou conectar se como no modo convencional A conex o estar sendo efetuada quando o PC e o modem sat lite estiverem ligados e acionados Basta clicar duas vezes no icone do seu browser e autenticar se GUIA DO USUARIO e Nunca apresenta sinal de ocupado como ocorre nos casos de acesso pela rede telef nica Conex o bidirecional e assim trica por sat lite e Transmiss o e recep o de dados realizados exclusivamente via sat lite Libera o da linha telef nica e Elimina as tarifas de interurbano e encargos adicionais 3 3 Velocidade do Servi o O servi o de Acesso a Internet do Programa GESAC estar disponibilizando um acesso na velo
4. veis para o CONTRATANTE e ou colocar prova a seguran a de outras redes Teste de vulnerabilidade da seguran a de outras redes Interferir nos Servi os de outros participantes do Programa GESAC bem como provocar o congestionamento de redes ou tentativas deliberadas de sobrecarregar um servidor Desrespeitar as leis aplic veis aos Servi os inclusive as sobre seguran a confidencialidade propriedade intelectual de natureza c vel ou criminal Permitir facilitar ou incitar direta ou indiretamente o acesso n o autorizado de qualquer natureza a computadores ou a redes do Programa GESAC ou de qualquer outra entidade ou organiza o Por em risco a proced ncia autenticidade integridade ou sigilo das informa es ou dados do Programa GESAC ou de terceiros Prejudicar intencionalmente usu rios da Internet atrav s do desenvolvimento de programas v rus c digos nocivos e ou cavalos de tr ia acesso n o autorizado a computadores altera es de arquivos programas e dados residentes na rede e utiliza o de cookies em desacordo com as leis e ou com as melhores pr ticas de mercado Navega o sem instala o do software de acelera o de p gina RPA Voc poder verificar se esse programa est instalado observando o cone na barra de ferramentas do servidor de RPA e poder verificar tamb m se o seu navegador est devidamente configurado Tunelamento para cria o de VPN s Virtual Private Networ
5. DNS error enquanto o modem sat lite carrega automaticamente novos par metros de rede 3 Se voc acabou de ligar seu modem sat lite ap s uma breve interrup o de energia espere um minuto e tente navegar novamente por diversos sites GUIA DO USUARIO normal obter uma mensagem de DNS error enquanto o modem sat lite carrega os drivers e programas de inicializagao 4 Verifique as conex es de cabos r Ea TTT OBS permanega apagado a maior parte do tempo Utilize somente os cabos originais fornecidos com o sistema Tome cuidados extras se for deslocar o PC ou o modem satelite pois isso pode resultar em desconexao ou desprendimento dos cabos ess n E pei EE SST EE l Es EEE EE EEE EE i O indicador luminoso TX no painel frontal do modem satelite piscara NZ somente quando o sistema estiver transmitindo dados E normal que Dicas para determinagao de problemas Siga as etapas na tabela a seguir e consulte a se o correspondente para obter mais informa es Etapa Indicadores de Status no Modem Sat lite O que fazer Verifique o Cabo de energia Espere seis minutos Teste navegar novamente por m ltiplos sites Desligue o Modem Verifique os cabos de RF B Se os indicadores luminosos Rx SYN e Ligue o Modem e espere CON estiverem desligados um Minuto Teste navegar novamente por m ltiplos sites Verifique o cabo de rede local ou USB Teste navegar novamente por m ltiplos sites Se o indi
6. a vantagem de n o permitir acessos externos ao seu computador 15 Quais sistemas operacionais s o suportados R Podem ser usados os sistemas Windows 98 ME 2000 e XP LINUX 16 Qual o modelo do modem R O modelo utilizado de propriedade da Gilat empresa contratada do Minist rio das Comunica es 17 A conex o sofre interfer ncia por conta de chuvas R Como qualquer outro servi o via sat lite seu Acesso Internet do Programa GESAC poder ser afetado temporariamente caso ocorram tempestades muito intensas na sua regi o Se isto acontecer voc poder perceber alguma diminui o no desempenho do seu sistema ou em ocasi es extremas interrup o do seu acesso por alguns minutos at que a intensidade da tempestade diminua importante lembrar que as chuvas torrenciais na esta o de Belo Horizonte MG tamb m poder o afetar o desempenho do sistema A esta o central possui entretanto equipamentos de maior qualidade para um melhor gerenciamento dos problemas 18 Se a minha antena acidentalmente ficar fora de alinhamento com o sat lite ainda assim vou poder usar os servi os do Acesso Internet do Programa GESAC O que fazer A quem recorrer R Caso voc venha a ter algum problema com a sua antena os servi os do Acesso Internet do Programa GESAC n o poder o ser utilizados Voc dever ligar imediatamente para a nossa Unidade de Apoio Operacional para que o reparo seja feito por um de nossos t
7. cnicos o mais r pido poss vel 39 GUIA DO USUARIO 19 O que Interfer ncia Solar Como isto afeta o meu servi o R Duas vezes ao ano em torno do come o da primavera e do outono equin cios ocorre um alinhamento entre o sol o sat lite e a antena VSAT Quando isso acontece a energia do sol suficiente para criar uma interfer ncia que poder temporariamente degradar o sinal do sat lite recebido pela antena do seu sistema O impacto desta interfer ncia no servi o m nimo durando apenas alguns minutos durante o ano 20 O que um PROXY R Proxy um software que permite entre outras coisas compartilhar uma nica conex o Internet com uma rede de computadores Unidade de Apoio Operacional Para mais informa es d vidas ou sugest es entre em contato com a UNIDADE DE APOIO OPERACIONAL UAO atrav s do endere o www gesac com br ou pelo 0800 282 8866 40 GUIA DO USUARIO GLOSARIO A Acelerador de Internet um software de habilita o instalado em seu computador com o sistema bidirecional assim trico Otimiza a navega o na Internet via satelite Anatel Ag ncia Nacional e Telecomunica es rg o ligado ao Minist rio das Telecomunica es encarregado da regulamenta o do mercado e dos servi os do setor no Brasil Antena parab lica um dispositivo que concentra um feixe de ondas eletromagn ticas em um ponto focal que envia recebe sinais para do sat lite B Backbone
8. conex o de alta velocidade que funciona como espinha dorsal de uma rede de comunica o transportando os dados reunidos pelas redes menores que est o a ela conectados Localmente o backbone uma linha ou conjunto de linhas qual as redes locais se conectam para formar uma WAN Wide Area Network Na Internet ou em outras WANs o backbone um conjunto de linhas com as quais as redes locais ou regionais se comunicam para interliga es de longa dist ncia Banda Ku faixa de frequ ncia entre 10 7 GHz e 14 8 GHz usada principalmente na transmiss o via sat lites fixos Banda Larga comunica o de dados em alta velocidade H diversas tecnologias de comunica o em banda larga por exemplo ISDN e ADSL Bin rio sistema de numera o composto por dois d gitos usado para representa o interna de informa o nos computadores Tamb m utilizado para designar arquivos que cont m informa es que n o s o apenas texto como por exemplo arquivos de imagens arquivos de sons arquivos gerados por planilhas eletr nicas arquivos gerados por editores de texto que incluam acentos fontes de letra negrito sublinhado etc Bit abrevia o de Binary Digit a menor unidade de informa o digital Um Bit tem um nico valor bin rio 1 ou 0 Bps sigla para bits por segundo uma medida de velocidade de transmiss o de dados E utilizada para avaliar a velocidade de modems e conex es como linhas dedicadas Voc tamb m vai enc
9. de configura o autom tica Endere o Servidor proxy Endere o localhost Porta 9877 Avan ado N o usar proxy para endere os locais 3 1 2 Netscape Navigator Passo 1 Abra o Netscape Navigator Passo 2 Clique em Edit e escolha Preferences Product Registration Netscape File Edit View Go Communicator Gut Cr CORY Cri Paste Cry Select All Ctrl Find in Page Ctrl F Find Again Era Search Internet 34 GUIA DO USUARIO Passo 3 Clique em Advanced e escolha Proxies Navigator Languages Applications i Smart Browsing Mail amp Newsgroups Roaming Access Composer Offline Passo 4 Marque a op o Automatic proxy configuration e entre com o Endere o localhost e Porta 9877 conforme apresentado na figura abaixo E Category DE Entre com o seguinte endere o Appearance Configure proxies to access the Internet 1 FF Smart Browsing Mail amp Newsgroups Roaming Access Composer Offline Advanced Cache Proxies SmartUpdate via caching Direct connection to the Internet Manual proxy configuration Automatic proxy configuration Configuration location URL http localhost 9877 Reload Cancel Help 35 Fonts Colors E Navigator network proxy is used to provide additional security between your Languages co
10. e Clique como bot o direito no cone da esfera e Selecione Restart ou Shutdown e Selecione Startup Refa a o teste em seguida navegando por v rios sites Se a navega o agora funciona mas se o problema volta a ocorrer e h necessidade de reiniciar o Internet Accelerator contate a Central de Atendimento Verifique se o seu navegador est configurado para uma conex o discada terrestre do menu Internet Explorer V para Tools Ferramentas Internet Options Op es da Internet Connections Conex es e verifique se a op o Never dial a connection nunca discar uma conex o est selecionada como mostrado na Figura 6 TS THT T E gporar EN Li I T K 1 C O OEE ala A Lt Genes Security Content Conmechone Progam Adteancad Sabre LT relz ferret mada rre C Beach k alae aeoea bios paus 3 Nee Di Drei hikka 6 mms hor 19048 ei ap en tf Find a Wet page d rechi CM LS P Fra persona adders Haras E Fra pues Sergi TO Td L Peb TR h S am no fi E ignoti chal a seers conero r vali pareri k E C D TESS EL Et Alema call re deini scn rating LAM Seni L ric pm art LANI EG Moret Geran rin marad fee La i B Sintoma A navega o pelos sites est lenta e as paginas da Internet chegam gradualmente item apos item O que fazer 1 Pode ser uma situa o temporaria devido chuva forte Se esse for o caso tente navegar novamente quando a chuva dim
11. e qualquer manuten o ou suporte pene E E i II E Es Em L 2 Topologias 2 1 Rede Basica 1 Consiste na conexao de 2 ou mais computadores conectados a um hub ou switch 10 100BaseT atrav s de um cabo Ethernet 10BaseT direto sem a presen a de um 14 GUIA DO USUARIO computador servidor ou de um computador que possua 2 placas Ethernet ou 1 placa de Ethernet e uma interface USB E E P 1 Modem Satelite HUB Switch DJ Cy EM EM E T PO Cliente PC Cliente PO Cliente PO Cliente PO Cliente RPA RPA RPA RPA RPA Browsar Browser Browser Browser Browser 2 2 Rede Basica 2 Esta configura o assemelha se configura o anterior com apenas um ponto de diverg ncia Nessa configura o de rede existe um ou mais micros com 2 placas de Ethernet ou 1 placa Ethernet e uma Interface USB Quando esse fato ocorrer ser eleito servidor de comunica es da rede o computador que possua tal configura o Caso exista mais de um computador com a mesma configura o a titulo de desempate ganhar o que possuir o conjunto de hardware mais forte Processador Mem ria HD Modem Satelite Nota O Servidor de Comunica es da rede tamb m poder ser utilizado como esta o de trabalho 15 GUIA DO USUARIO 3 Configuracoes 3 1 Informa es Agora com base nas informa es apresentadas na p gina anterior voc poder identificar em qual das topologias a sua rede se enquadra Para prosseguir a con
12. o seu computador remotamente para prestar servicos de suporte basta iniciar o WinVNC e Informar qual o IP do seu computador conforme as seguintes informa es 23 GUIA DO USUARIO Passo 1 Clique no bot o INICIAR PROGRAMAS RealVNC localize e execute o programa conforme apresentado na figura a seguir Accessories Startup d TrueSync Desktop d Microsoft Excel Microsoft PowerPoint Microsoft Word RealvNC d U VNC Server k E by EU L Run YMC Server Run YMC Viewer Passo 2 Verifique qual o IP do seu computador e informe ao operador da Unidade de Apoio Operacional UAO faca isso passando o mouse sobre o icone do VNC localizado na barra de tarefas conforme apresentado na figura abaixo RIE 10 117 55 186 IP do Computador S N EC i cone do WinVNG Passo 3 Apos o operador da Unidade de Apoio Operacional UAO concluir a tarefa de suporte t cnico basta encerra o WinVNC interrompendo assim o acesso ao seu computador Properties Add New Client Disconneck All Clients About invi Close YNE OBS Caso apare a a seguinte mensagem de erro WARNIG Running WinVNC without setting a password is a dangerous security risk Until you set a password WinVNC will not accept incoming connections i Significa que voc esqueceu de informar a senha padr o 24 GUIA DO USUARIO 2 Configurando a Rede 2 1 Configurando o ambiente de rede 2 1 1 Computadores com Windows 98 98SE ME E
13. padrao c squid etc squid conf e o valor padrao do servicename SquidNT squid z f configfile cria o diretorio para cache 4 2 Utilizag o do Squid 4 2 1 Utilizando o Squid como um Servigo do Windows Para iniciar O servi o Entre no Painel de Controle escolha Ferramentas Administrativas e entre em Servi os Localize o servi o que voc nomeou na instala o do Squid e clique em executar 36 GUIA DO USUARIO Para interromper o servi o Entre no Painel de Controle escolha Ferramentas Administrativas e entre em Servi os Localize o servi o squid que est em execu o selecione e clique em paralisar 4 2 2 Utilizando o Squid na linha de comando Para iniciar O servi o Utilize a seguinte sintaxe para iniciar o servi o do Squid squid 0 D a 8080 n squidnt Onde Squid o execut vel do programa 0 D ae n par metros de utiliza o 8080 porta HTTP para cache de paginas web squidnt nome do servi o squid 37 GUIA DO USUARIO FAQ 1 O que Programa GESAC R O Programa GESAC Governo Eletr nico Servi o de Atendimento ao Cidad o uma iniciativa para a universaliza o do acesso Internet que pretende beneficiar principalmente as popula es de baixa renda em todo o pais 2 Qual a diferen a entre o Acesso Internet do Programa GESAC e outros sistemas de Banda Larga que existem no mercado R Enquanto os outros sistemas exigem infra estrutura de rede terre
14. siga os passos a seguir para efetuar corretamente tal configura o Passo 1 Clique com o bot o direito do mouse no cone de Network place Meus Locais de Rede na rea de trabalho e selecione o item Properties Propriedades conforme a figura ao lado Passo 2 Em seguida selecione a placa de rede que estiver instalada e com o bot o direito do mouse clique em Properties propriedades Passo 3 Open Explore Find Computer Map Network Drive Disconnect Network Drive Create Shortcut Rename Properties Selecione a op o Internet Protocol TCP IP e clique em Properties Network Identification Services Protocols Adapters Bindings Network Protocols T NetBEUI Protocol Add Remove Properties Update Description Transport Control ProtocolAnternet Protocol The default wide area network protocol that provides communication across diverse interconnected networks DK Cancel 29 GUIA DO USUARIO Passo 4 Selecione a op o Obtain an IP address from a DHCP server Microsoft TCP IP Properties IP Address DNS WINS Address DHCP Relay Fiouting An F address can be automatically assigned to this network card by a DHCP server If your network does not have a DHCP server ask your network administrator for an address and then type it in the space below Adapter 3Com EtherLink 10 00 PCI NIC SCI05B 7 C Obtain an P address fr
15. vel O RPA intercepta o HUB antes do usu rio Numa consulta de uma p gina ou de uma aplica o web o RPA grava as informa es no servidor do usu rio e 45 GUIA DO USUARIO portanto numa futura exibic o da pagina nao havera necessidade de novo download minimizando assim o trafico da rede S Servidor um computador com elevada capacidade de processamento cuja fun o fornecer servi os rede Em geral esta m quina processa grandes volumes de dados databases requerendo CPUs r pidas e dispositivos de armazenamento de alta capacidade e de r pido acesso SMTP Simple Mail Transfer Protocol O protocolo Internet usado para correio eletr nico T TCP IP Transmission Control Protocol Internet Protocol conjunto de padr es da Internet que orienta o tr fego de informa es e define o endere amento e o envio de dados Para que dois computadores se comuniquem na Internet preciso que ambos utilizem o TCP IP TCP Transmission Control Protocol consulte IP Internet Protocol Transmissor um dispositivo montado sobre a antena que transmite o sinal de RF radiofrequ ncia para o sat lite Transponder um dispositivo receptor transmissor residente no sat lite que retransmite automaticamente um sinal quando outro sinal apropriado for recebido U Upload ato de transmitir um arquivo do computador do usuario para a rede URL Uniform Resource Locator 6 O sistema de endere amento utili
16. AM floppy disk CD ROM placa de rede PCI 10 100 evitar placas de rede on board m nimo de 120 MB de espa o livre no disco r gido O O O O Soo er FP Ff PF Mme 3 3 2 Sistemas operacionais do Servidor e Windows 98 Windows 98 SE Windows Millenium Ediction ME Windows 2000 Server Windows Professional 3 3 3 Configuragoes Necessarias no Servidor e Instalar o Software Remote Page Accelerator RPA e Instalaro WinVNC 17 GUIA DO USUARIO Configurar o ambiente de rede do Windows Configurar o Browser do usuario 3 3 4 Sistemas operacionais nas Esta es Windows 98 Windows 98 SE Windows Millenium Ediction ME Windows 2000 Server Windows Professional 3 3 4 Configura es Necess rias nas Esta es Instalar o Software Remote Page Accelerator RPA Instalar o WinVNC Configurar o ambiente de rede do Windows Configurar o Browser do usu rio Nota Para a obten o de uma boa performance sugerida a utiliza o de Windows 1 98 nas Esta es I Para configurar o software RPA o WinVNC o ambiente de rede do Windows e o Browser do Usuario siga o guia de refer ncia para instalagao Sei ofiwales cont door abitulosideste GHIR 18 GUIA DO USUARIO 1 Instalacoes de Softwares partir desse ponto iremos tratar da instala o de softwares necess rios para o funcionamento do acesso Internet atrav s do Programa GESAC 1 1 Remote Page Aceler
17. Internet do Programa GESAC permite a conex o de at 9 computadores esta es clientes mais 1 servidor de rede O modem sat lite deve estar conectado ao servidor Essa liga o pode ser feita de duas formas 1 MODEM SATELITE gt CABO ETHERNET CROSS gt PLACA DE REDE DO SERVIDOR 2 MODEM SATELITE VSAT gt CABO ETHERNET CROSS gt ADAPTADOR PARA USB gt INTERFACE USB DO SERVIDOR Em uma segunda placa de rede desse servidor ou primeira quando se usa USB outro cabo Ethernet direto devera estar conectado a um hub switch 10 100BaseT com no minimo 10 portas Este Hub Switch devera estar conectado aos demais computadores da rede por um cabo Ethernet direto e nao por um cabo cross por computador Nota 1 Nunca utilize mais de um HUB cascateado Isso poder reduzir muito a performance dos computadores da sua rede 2 Para que o servi o funcione corretamente n o dever existir nenhum outro Essa lal Catena enc Seige icon pltadores 3 3 1 Hardware m nimo recomendado e Um Hub Swicth 10 100BaseT e Servidor com a seguinte configura o 0 processador tipo Pentium III 500 MHz ou superior minimo de 128 MB RAM floppy disk CD ROM 2 placas de rede PCI 10 100 ou 1 placa de rede PCI 10 100 mais uma interface USB evitar placas de rede on board m nimo de 2 GB de espa o livre no disco r gido sta es cliente com a seguinte configura o processador tipo Pentium 500 MHz ou superior m nimo de 32 MB R
18. Volume GUIA DO USUARIO PROGRAMA GESAC Internet Comunitaria GOVERNO muletti ion AO CIDAD O PROGRAMA GESAC INTERNET COMUNITARIA Guia do usuario Gilat do Brasil Ltda 22 290 160 Rua Lauro Muller 116 Sala 4202 Rio de Janeiro RJ Tel 55 21 2543 6622 Fax 55 21 2542 9049 Indice analitico Capitulo 1 ApresentaGa0 ialul iaia landa 1 informacoes Gerais ail lla 1 Voc sabe como funciona OS Atei ciali ila Seba Dubbo hl linee 1 OQUE VSAT ile ere 2 Vantagens do VSAT em rela o a uma conex o convencional e eeeereeeererenenereeareren s 2 Servi o de acesso a Internet via satelite do Programa GESAC eenn 2 Como ACIONA eras LL EA A AN Aa DA SARRO RA SRA 2 Vanlagens do selvico a ialileolieliall RD DR RR O ta 2 Velocidade dO SCIVICO rn o e O at aloud e a a seiet a ea a AOUT 3 Infra estrutura NIECE SS AMA sono sans Da Nd a LR ah cea Sai che nes aa Dl sien eat ee eels eee nek 3 Caracteristicas CCNICAS salsa toada a alli dalle iau a eae A Sa e aie Meh os ts 3 FOC dC USO dO SOVICO rinite cia 3 Envio e recebimento de e mails sese 5 SUPONE TECNICO inna a a aa a e aa 5 Unidade Ge COMUMICAC TT 5 Componentes do Sistema VSAT lilla ilaele 5 Prote o e Seguranca ninni aaa 7 Seguranca ha T 1 n aaa SR aa qa GI O SS DOU asd cD aaa as a asd 8 Dicas para determina o de problemas sss sss sss sss sss esse sse eee eee 9 VEerilicacao dos tens DASICOS TT 9 slntomas ele TTT 9
19. a es muito diversificada atuando em SER nh redes de comunica o de grande abrang ncia NR sp p geogr fica previs es do tempo televis o radio Mito amador acesso a Internet Sistema de Posicionamento Er LI Global GPS e principalmente na transmissao de video audio e dados em alta velocidade GUIA DO USUARIO 2 3 O que VSAT O VSAT Very Small Aperture Terminal uma esta o de telecomunica es tamb m conhecida como esta o terrena respons vel pela transmiss o e recep o de sinais de telecomunica es para o sat lite Geralmente essas esta es s o identificadas pelas antenas parab licas instaladas no telhado na cobertura na parede no mastro ou at mesmo sobre o solo Al m da antena outro componente faz parte do equipamento o modem sat lite Uma placa eletr nica utilizada para a recep o transmiss o e interface para conex o com o equipamento do usu rio redes locais servidores PCs TVs entre outros 2 3 1 Vantagens do VSAT em rela o a uma conex o convencional e Nao depende de conex o f sica com a rede p blica de telefonia ou com a rede de TV a cabo e Versatilidade quanto ao local de instala o desde que haja cobertura do sat lite e Performance superior na transmiss o e recep o de dados 3 Servi o de Acesso Internet via Sat lite do Programa GESAC 3 1 Como funciona O servi o de Acesso a Internet do Programa GESAC utiliza VSATs de ltima gera
20. a de uso do servi o Para obter o melhor desempenho e aproveitamento dos recursos que o servi o de Acesso Internet do Programa GESAC oferece relacionamos aplica es que poderiam comprometer a performance do servi o e ainda as aplica es proibidas GUIA DO USUARIO O Servi o de Acesso a Internet do Programa GESAC foi desenvolvido visando as aplica es abaixo relacionadas nas quais apresenta excelente desempenho Navega o na Web Envio e recep o de e mail Download de arquivos Para melhoria da performance recomenda se que sejam compactados utilizando se WinZip todos os arquivos anexados aos e mails enviados atrav s do servi o de Acesso a Internet do Programa GESAC Existem aplica es que podem eventualmente apresentar baixa performance tais como Jogos em tempo real com alto grau de interatividade S o proibidas ao usu rio as seguintes pr ticas Invas o de privacidade ou intimidade de terceiros buscando ainda acesso a senhas e a dados privativos modificando arquivos ou assumindo sem autoriza o a identidade de terceiros Conectar mais microcomputadores do que a quantidade m xima de 10 dez microcomputadores permitida e descrita no Acordo de Coopera o Mutua Obten o de acesso n o autorizado assim como tentativas de fraudar autentica o de terceiros ou seguran a de qualquer servidor provedor rede ou conta tamb m conhecido como cracking Isso inclui acesso a dados n o dispon
21. a refer ncia futura e Organize os cabos de energia coaxiais RF e de rede local LAN de forma que n o sejam pisados provoquem trope es ou sejam comprimidos por itens colocados sobre ou contra eles Utilize um protetor contra surtos de tens o estabilizador a fim de proteger seus equipamentos contra oscila es bruscas de energia e danos provocados por descargas el tricas atmosf ricas N o sobrecarregue tomada de parede ou cabos de extens o pois isso aumenta o risco de inc ndio e choque el trico N o tente abrir a caixa do modem sat lite Deixe todos os servi os de manuten o somente a cargo do pessoal autorizado Mantenha uma dist ncia de no m nimo 50 cent metros da rea entre a corneta de alimenta o e a antena parab lica a fim de evitar radia es eletromagn ticas N o toque no equipamento externo e na antena parab lica a n o ser que receba orienta o nesse sentido da Unidade de Apoio Operacional Observe que o Acesso Internet do Programa GESAC n o prejudicial sua comunidade seus vizinhos ou a voc mesmo quando utilizado de acordo com o Guia do Usu rio A pot ncia do sinal que o sistema utiliza foi medida e foi demonstrado que n o h risco de sa de em frente ao lado e atr s da antena Tanto a antena quanto o amplificador de pot ncia utilizados nas Unidades de GUIA DO USUARIO Comunica o do servi o de Acesso a Internet do Programa GESAC foram homologados pela Ag ncia Naci
22. ator RPA O software Remote Page Accelerator RPA dever ser instalado e configurado conforme orienta es a seguir Passo 1 Entre no site do GESAC http www gesac com br download e copie a vers o mais atual do arquivo execut vel do RPA para um diret rio qualquer de sua m quina Passo 2 Agora execute o arquivo para come ar o processo de instala o conforme o exemplo a seguir Rasi sne 1 091KB Aplicativo 26 11 2001 14 00 19 GUIA DO USUARIO Passo 3 Clique em Next para continuar com o processo InstallShield Wizard o x Internet Page Accelerator 2 2 1 1 Welcome to the Internet Page Accelerator Setup program This program will install Internet Page Accelerator on your computer Please Terminate all Applications before continuing lt Back Cancel Passo 4 Configure o RPA conforme a tela abaixo e clique em NEXT para continuar INTERNET PAGE ACCELERATOR SETUP x Basic Configuration APA Port 9877 RPA NMS Port 9875 HPA Port 9876 HPA IP Add 17228110 Humber ot Butters 4000 Pre Fetch Number of Image Ctl Blocks 20 GUIA DO USUARIO Passo 5 Clique em Finish para finalizar o processo de instalagao InstallShield Wizard InstallShield Wizard Complete Setup has finished installing Internet Page Accelerator on your computer Back Lance Passo 6 Selecione Yes want to restart my computer now e clique OK Restarting Window
23. cador Luminoso PWR estiver A desligado C Se o indicador luminoso PC estiver desligado Verifica o do cabo de energia Certifique se de que o PC e o modem sat lite estejam ligados Verifique tamb m se o cabo de energia est conectado a um protetor contra surtos de tens o e que o fus vel esteja funcionando Verifica o dos cabos de RF Os cabos de RF conduzem corrente Portanto antes de manipul los o modem sat lite deve ser desligado para evitar danos potenciais aos componentes Verifique se os cabos Rx v o at o conector Rx In e os cabos Tx v o at o conector Tx Out Certifique se de que os cabos est o presos com firmeza Eles devem ser apertados com os dedos N o utilize nenhuma ferramenta Verifica o do cabo de rede local LAN ou USB O cabo de rede local LAN ou USB deve ser conectado entre a porta correta na parte traseira do modem sat lite e a porta LAN ou USB do computador No computador verifique se o acelerador de Internet est funcionando cone esf rico na por o inferior direita da barra de tarefas conforme a seguir 10 L GUIA DO USUARIO Se o icone nao estiver presente e Clique em Start Iniciar no bot o do canto esquerdo da tela e Selecione Programs Programas e Selecione a pasta Internet Page Accelerator e Selecione o programa Internet Page Accelerator Se o cone estiver presente na barra de tarefas mas se a esfera estiver vermelha
24. cidade de 256 Kbps 3 4 Infra estrutura necess ria e Antena parab lica de 1 2 m e modem sat lite e Autoriza o pr via do respons vel da Unidade Comunit ria para instala o da antena parab lica e Os microcomputadores dever o ter a configura o m nima descrita abaixo Item Requerimento Minimo Processador Pentium 250 MHZ Sistema Operacional Windows 98 Memoria RAM 64 MB Placa LAN ou Interface USAB Placa LAN ou Interface USB Espa o Livre HD 120 MB Perif ricos Leitor de CD Rom 3 5 Caracter sticas T cnicas e Nao h garantia de banda minima A banda compartilhada podendo haver varia o de performance para cada Micro Computador em rede e Velocidade de download at 10 vezes mais rapido do que no acesso a Internet via rede telef nica Dial Up e Velocidade t pica de upload similar ao dial up podendo atingir at 76 Kbps e Suporte de tr fego HTML e mail e de aplica es baseadas em WEB e Conex o autom tica n o h necessidade de set up antes de conectar se a Internet e Ambiente de Rede Local A configura o e adequa o do ambiente de rede local s o de total responsabilidade da Unidade Comunit ria O Programa GESAC prover tanto informa es sobre os procedimentos de configura o de rede veja mais detalhes no Cap tulo 2 e saiba como configurar a Rede do Programa GESAC quanto suporte remoto atrav s da Unidade de Apoio Operacional com rela o ao documento citado 3 6 Pol tic
25. d Hat em modo texto Passo 1 Acesse o sistema utilizando a senha ROOT Senha de administrador do sistema Passo 2 Como root edite o arquivo ifcfg eth0 no diretorio etc sysconfig network scripts e insira o IP e NETMASK informados pela UAO Unidade de Apoio Operacional I PADDR XXX XXX XXX XXX NETMASK 255 XXX XXX XXX Passo 3 Agora edite o arquivo network etc sysconfig e insira o numero do GATEWAY conforme orientagao da UAO Unidade de Apoio Operacional GATEWAY XXX XXX XXX XXX Passo 4 Agora entre em etc resolv conf e insira o DNS primario e secundario fornecido tambem pela UAO Unidade de Apoio Operacional Passo 5 Agora digite os comandos abaixo ifdown eth0 ifup eth0 ifconfig veja o que apareceu a respeito de sua placa de rede Provavelmente voc ter as especifica es de sua placa de rede eth0 e outras se possuir Fique atento ao seu n mero IP e ao NETMASK Agora est tudo pronto Antes de testar digite route Veja o que aparece no default deve aparecer o IP do Gateway Em caso positivo o procedimento foi efetuado com sucesso Teste agora ping www gesac com Dr Caso o sistema responda parab ns voc esta com seu Linux pronto para navegar na internet Se n o funcionar pode ser que voc tenha configurado errado o resolv conf caso n o funcione entre em contato com a UAO Unidade de Apoio Operacional 32 GUIA DO USUARIO 3 Configurando o Browser 3 1 Config
26. de telecomunica es digital capaz de transportar indistintamente sinais de ampla variedade de formas de telecomunica o integrantes de diversos servi os E uma rede evolu da a partir da rede telef nica que prov conectividade digital fim a fim para suportar uma variedade de servi os vocais e n o vocais aos quais os usu rios t m acesso atrav s de um conjunto limitado de interfaces usu rio rede padronizadas A ITU T define a ISDN como segue e a ISDN uma rede de servi os integrados para conex es digitais entre interfaces de usu rio fornece acesso para todos os servi os por meio de uma ou algumas poucas interfaces bem definidas permite o desenvolvimento em separado de redes de um lado e de servi os do outro pressup e transmiss o digital mesmo na parte de acesso do assinante e baseia se normalmente na IDN para telefonia Rede conjunto de computadores interligados compartilhando um conjunto de servi os Roteador ROUTER UM dispositivo pode ser um computador que interliga duas ou mais redes inclusive as que utilizam diferentes tipos de cabos e diferentes velocidades de transmiss o No entanto o protocolo deve ser o mesmo RPA Remote Page Accelerator tem o objetivo de melhorar a performance do web browsing e web applications Em vez de esperar cada componente sofrer o download pela Internet a p gina inteira jogada no browser do usu rio Como resultado toda p gina da web ficar mais rapidamente vis
27. e uma home page a p gina de entrada de um website mas o termo pode ser usado tamb m para indicar a p gina principal de uma determinada se o Host um computador da Internet no qual voc pode se conectar usando Telnet obter arquivos usando FTP ou de qualquer outra forma fazer uso dele HTML Hypertext Markup Language linguagem utilizada na produ o de p ginas de Web HTML uma deriva o de SGML Standard Generalized Markup Language e permite a cria o de documentos que podem ser lidos em praticamente qualquer tipo de computador e transmitidos pela Internet at por correio eletr nico Os documentos HTML podem ter liga es de hipertexto entre si Utilizando se URLs endere os de documentos na Web pode se criar um documento HTML com liga o para qualquer outro arquivo na Internet Para escrever documentos HTML n o necessario mais do que um editor de texto simples e conhecimento dos c digos que comp em a linguagem Os c digos conhecidos como tags servem para indicar a fun o de cada elemento da p gina Web O conjunto de tags j est em sua terceira vers o conhecida como HTML 3 0 que permite criar tabelas Algumas empresas desenvolvedoras de produtos para a Web criaram extens es pr prias que s funcionam com os seus produtos para HTML HTTP Hypertext Transfer Protocol protocolo de comunica o que viabiliza as liga es entre os clientes de WWW e os websites A sigla HTTP encontrada nos endere
28. es entre dois sistemas que utilizam a familia de protocolos TCP IP desenvolvida e usada na Internet O roteamento de pacotes permite dividir a informagao em blocos que podem ser enviados separadamente e depois reagrupados no destino sP Internet Service Provider ou Provedor de Servi os de Internet a empresa que prove 4A GUIA DO USUARIO Modem sat lite O equipamento que converte os dados digitais do computador em uma forma aceit vel para transmiss o e recep o atrav s do sat lite tamb m chamado de Unidade Interna IDU Multim dia a combina o de imagens gr ficas udio e anima o O ODU Unidade externa refere se ao hardware montado na antena para transmiss o recep o de sinais para do sat lite Inclui o LNB e o transmissor de sat lite P POP Ponto de Presen a ponto de presen a local de uma espinha dorsal backbone de rede Uma rede cobre sua regiao de atuac o atrav s de pontos de presen a nas principais cidades distritos dessa regi o interligados por um conjunto de linhas dedicadas compondo um backbone PPP Point to Point Protocol UM dos protocolos necess rios para manter uma conex o IP atrav s de uma linha telef nica comum O PPP necess rio para utilizar navegadores gr ficos para a Web e bastante superior ao Slip outro protocolo com a mesma fun o R RDSI OU ISDN Rede Digital de Servi os Integrados ou o Integrated Services Digital Network uma rede
29. figura o avance para as p ginas informadas no quadro abaixo Topologia P gina Rede B sica 1 15 Rede B sica 2 16 3 2 Informa es sobre a Rede B sica 1 O servi o de Acesso Internet do Programa GESAC permite a conex o de at 10 computadores conectados a um hub ou switch 10 100BaseT atrav s de um cabo Ethernet 10BaseT direto Este hub switch dever estar conectado ao modem sat lite normalmente por um cabo ethernet direto mas em alguns hubs um cabo Ethernet cross poder ser utilizado 3 2 1 Hardware m nimo recomendado Hub ou Swicth 10 100BaseT Computadores com a seguinte configura o Processador tipo Pentium 500 MHz ou superior M nimo de 32 MB RAM Floppy disk CD ROM Placa de rede PCI 10 100 evitar placas de rede on board Minimo de 120 MB de espa o livre no disco rigido 3 2 2 Sistemas operacionais e Windows 98 Windows 98 SE Windows Millenium Ediction ME Windows 2000 Server Windows Professional 3 2 3 Configuragoes Necessarias Instalar o Software Remote Page Accelerator RPA Instalar o WinVNC Configurar o ambiente de rede do Windows Configurar o Browser do usuario I Nota I Para configurar o software RPA o WinVNC o ambiente de rede do Windows e o Browser do Usuario siga o guia de refer ncia para instalagao l de gt softwares contido no Capitulo 3 deste Guia 16 GUIA DO USUARIO 3 3 Informagoes sobre a Rede Basica 2 O servi o de Acesso a
30. intoma Nao possivel acessar meu banco on line ou conta corrente com o Internet Explorer O que fazer 1 Tente navegar por outros sites Se n o for poss vel ent o consulte a se o N o poss vel navegar atrav s do Internet Explorer ou ocorre um DNS error 2 O problema mais comum ao tentar o acesso a servi os financeiros on line a falta de uma seguran a maior do navegador Verifique no site de sua institui o financeira os requisitos de navega o A maioria tem ferramentas on line para verificar se o seu navegador preenche os requisitos para conex o segura Al m disso a habilidade de entrar em sites seguros exige que o computador seja configurado para permitir a aceita o de cookies Se o seu navegador estiver no n vel exigido pela sua institui o financeira verifique o n vel 12 GUIA DO USUARIO de seguran a de suas prefer ncias na Internet Se o navegador utilizado for o Microsoft Internet Explorer No menu selecione Tools Ferramentas Selecione Internet options Op es da Internet Selecione Security Seguran a Selecione Medium level N vel m dio como mostrado na figura 8 Interis i U pl pers Goma brank core Conta cores Froga dcancad Fakt a Wob coant ona ZD a feci cating O GER Lass nret Trida Rociiko S inline 3 The sone contare sue stes vou vo l Havant pacodin ohe 20 ii Serup krel or Eaz c
31. inuir de intensidade 2 Tente diversas p ginas da Internet para certificar se de que o sintoma n o est relacionado a uma p gina espec fica 3 No computador verifique se o acelerador de p ginas est sendo executado cone da esfera na parte inferior direita da barra de tarefas Se o icone nao estiver presente e Clique em Start botao no canto esquerdo da tela e Selecione Programs e Selecione a pasta Internet Page Accelerator 11 GUIA DO USUARIO e Selecione o programa Internet Page Accelerator Se o cone estiver presente mas se a esfera estiver amarela conforme o exemplo a seguir V para a janela Microsoft Internet Explorer se voc estiver utilizando um navegador diferente ligue para a Unidade de Apoio Operacional e No menu selecione Tools Ferramentas e Selecione Internet options Op es da Internet e Selecione Connections Conex es e Selecione LAN settings Configura es da LAN Verifique se Use a proxy server Usar um servidor proxy est habilitado como mostrado na Figura 7 Local Area Helenik LAN Settings Alomat sanhguralion amp utomabc conliguralinmi may ove ride manus sings To emae the Use Ol manta sstlings d aba aubomalic configuration F Automaticaly detect setings T Use aufomstio configurston acri pi I Pros setter M Ute a pros aN ar dds foca host Fot 3677 Aduance d C S
32. k entre pontos da rede ou para fora desta aplica es que utilizem L2TP Metaframe etc Utiliza o de Ambiente Operacional como gateways de rede que n o seja Windows por exemplo Linux Novell ou Macintosh Esses ambientes podem estar acessando o servi o atrav s de um servidor gateway tipo Pentium com ambiente Windows GUIA DO USUARIO e Protocolos do tipo PPP SLIP CSLIP e outros protocolos de enlace nivel 2 para acesso a Internet e Hospedagem de conte do instala o de servidores de Web de e mail FTP e outros no ambiente do usu rio que sejam acessados pelo ambiente externo e Aplica es de Intranet com discrimina o de acesso em fun o da origem atrav s do sistema 3 7 Envio e recebimento de e mails O servi o de Acesso Internet do Programa GESAC permite acesso direto rede mundial Internet sem contemplar os servi os adicionais de Internet tais como E mail correio eletr nico e Web Hosting Caso voc esteja utilizando servi os de e mail fornecidos por outro provedor verifique se o seu provedor permite acesso externo aos servidores de Correio Eletr nico pois o Acesso Internet do Programa GESAC considerado um acesso externo Se o seu provedor permitir acesso externo para a leitura de mensagens mas n o permitir o envio o Acesso Internet do Programa GESAC oferece uma facilidade local para este servi o Basta configurar seu programa de e mail para enviar as mensagens atrav s do nosso
33. mputer and the Internet usually along with a firewall and or to polcalione increase performance between networks by reducing redundant traffic http localhost 9877 GUIA DO USUARIO 4 Configurando o Squid 4 1 Instalando o Squid O software Squid dever ser instalado e configurado conforme orienta es a seguir Passo 1 Entre no site do GESAC http lwww gesac com br download e copie a vers o mais atual do arquivo executavel do Squid para um diretorio qualquer de sua maquina Passo 2 Descompactar o arquivo bin rio para o diret rio c squid O diret rio dever ficar assim Squid Directory squid Conf Directory Errors Directory Icons Directory squid squid squid etc squid conf mime conf sharelerrors Coi C GA Gol Cache Directory c squid Can Ci Eu Guel sharelicons Squid Binariers Directory Squid sbin squid exe Binaries Directory squid bin exe Helpers Directory squid libexec exe var cache Log Directory squid var logs log and pid Passo 3 Copie o arquivo squid conf default para o arquivo squid conf e o arquivo mime conf default para o arquivo mime conf Edite o squid conf e se for necessario mude o caminho de c squid para definir um caminho use e NAO para qualquer outro a seu crit rio Passo 4 Para instalar o servi o de cache do Squid utilize a sintaxe abaixo squid i f configfile n servicename Instala o servicename O configfile
34. o de rede local Algumas unidades podem estar conectadas atrav s de uma porta USB ao inv s de uma porta LAN O computador a ser utilizado dever ter uma placa LAN ou USB A figura abaixo apresenta o painel frontal do modem sat lite formado por PVVR Indica se a VSAT est ligada ou desligada Rx Recep o YN Sincronismo CON Sistema Conectado Tx Transmiss o PC PC Conectado ao Modem sat lite GUIA DO USUARIO Um icone na parte inferior da barra de trabalho a direita aparecera na tela de seu PC servidor de RPA indicando o status de seu sistema de Acesso Internet do Programa GESAC O reconhecimento do status proporcionado pelo icone poder auxiliar na determinagao de algum problema Quando a luz azul estiver acesa o sistema capaz de enviar e receber conteudo da Internet normalmente Quando a luz amarela estiver acesa o status de comunicagao com a Internet esta indeterminado O sistema estar nesse estado caso voc ainda nao tenha transferido conteudo da Internet ou se o sistema estiver mal configurado e ignorar o acelerador de Internet E Quando a luz vermelha aparecer significa que h algum problema com o sistema o qual o impede de navegar na Internet 6 Prote o e Seguran a e Leia todas as instru es de seguran a do usu rio incluindo aquelas fornecidas pelo fabricante do seu PC antes de utilizar seu sistema de Acesso a Internet do Programa GESAC e Mantenha os manuais m o par
35. o do mouse clique em Properties propriedades Kd Make New Connection Des abe Status Creabe Shorbouk Forumer Selecione a op o Internet Protocol TCP IP e clique em Properties Passo 3 LAR Properties A Bz HT ro dl Lin mewn tada re TEA Iin EIT Integra Fari C canoe j iF sa conmenh e Componente checked we raei Hy E Se bemani HN anand N gap Fas ari Prarie Si hewn ar k Fi Hens CATO Dodi TDI do Proget Liri lamp dorn jad Taranan Consy wawki ETH Pamje rieb Es i F Sea Co i aiba der CU E DE Emos Passo 4 Selecione a op o IP Address e marque Obtain an IP address automatically Marque a op o Obtain DNS server addresses automatically fil oan gel pe pa a di poi rp eni Ihr Ca vou rss by ark yeu man quebrar ana la tha sra opa T tiros TS Tp an T adhere NEE ally A U tha Poi E Mis PRIZE ALTER reg spa li cba any EEE F CES ivii dei diana dh fS l ih l olio DHE aara pia Ld ys Diaria DHE meg Hl 28 GUIA DO USUARIO i Nota Ii Repita estes passos para todas as Esta es Clientes que obede am esta regra 2 1 3 Computadores com Windows NT pacotes Server e Workstation Como mencionado no item anterior essas vers es do Sistema Operacional do Microsoft Windows apesar de possu rem caracter sticas pr prias seguem caminhos id nticos para configura o do ambiente de rede
36. om a DHCP server Specify an IP address lE elel i E Subnet hlask i 1 Nereulbaeteway l Advanced Passo 5 Nao preciso informar o DNS deixe tudo em branco como apresentado na figura abaixo 30 GUIA DO USUARIO Microsoft TCP IP Properties E EI IP Address DNS WINS Address DHCP Relay Routing Domain Name System DNS Host Name Domain Too DNS Service Search Order Upi Down Add Edit Remove Domain Suffix Search Order UBT Der Add Edit Femane cova _ i Repita estes passos para todas as Esta es Clientes que obede am esta regra T li pane Es E s L ETA EI pr Ba ETA Ged ETA Ged ETA Ea El Ea 7 2 1 4 Computadores com Linux 2 1 4 1 Configurando Linux vers o Conectiva em ambiente X Window Passo 1 Acesse o sistema utilizando a senha ROOT Senha de administrador do sistema Passo 2 Digite startx para iniciar o ambiente gr fico do Linux Passo 3 No X execute o control panel entre em Network Configuration Escolha a se o Interfaces Clique em Add Selecione Ethernet Aperte Ok Passo 3 Selecione a opcao Activate interface at boot time e escolha o protocolo DHCP em Interface configuration protocol Clique em Done e est configurada sua interface DHCP que ser ativada na proxima reinicializagao do sistema 31 GUIA DO USUARIO 2 1 4 2 Configurando Linux versao Conectiva e Re
37. onal de Telecomunica es Anatel e portanto autorizados a serem utilizados no Brasil Componetes da VSAT o Refletor Alimentador m F SNS ERR VAR T Receptor 3 Y ail Bee ill Wg E Suporte Alimentador o 7 Seguran a na Internet A natureza de conex o ininterrupta ao sat lite aumenta as chances de acesso indesejado ao seu PC via Internet Por m como o sistema n o oferece IP s v lidos o per odo de vulnerabilidade do usu rio ocorre quando este se encontra navegando na Internet Ap s um determinado intervalo de tempo o sistema desconectado se permanecer sem uso dificultando o acesso indesejado ao seu PC GUIA DO USUARIO 8 Dicas para Determinacao de Problemas 8 1 Verificagao dos itens basicos A verificagao dos itens basicos devera ser efetuada a fim de determinar se o problema se restringe somente navega o na Internet ou se atinge todas as aplica es Se o problema ocorrer na execu o de outras aplica es voc deve consultar a documenta o de seu fabricante de PC As comunica es por sat lite podem perder o sinal durante tempestades fortes devido a um fen meno conhecido como atenua o por chuva rain fade Esse fen meno ocorre porque nuvens densas ou aguaceiros bloqueiam o sinal do sat lite Essa perda de sinal semelhante quela percebida em sistemas de recep o via sat lite de TV por assinatura Normalmente dura alguns minutos e pode resultar em perda
38. ontrar Kbps equivalente a mil bps e Mbps equivalente 1 milh o de bps Broadband O mesmo que banda larga Browser browser paginador ou navegador o programa utilizado para acessar O servi o WWW BYTE grupo de oito bits 41 GUIA DO USUARIO C Cable Modem tipo de modem que permite a um computador conectar se aos cabos de TV por assinatura para acesso rapido a Internet Colocation instala o do Host do usuario junto ao Hub do servi o Belo Horizonte MG Correio Eletr nico forma de trocar mensagens entre usu rios N o necess rio que o destinat rio esteja conectado rede no momento em que a mensagem chegar Um aviso indicando quantas mensagens novas existem ser apresentado assim que o usu rio se conectar ao sistema poss vel enviar c pias de mensagens para v rias pessoas e tamb m guardar as mensagens enviadas D Default valor fornecido automaticamente pelo sistema operacional quando nao fornecido pelo usuario DNS 0 Domain Name System DNS converte nomes Internet em seus numeros correspondentes e vice versa Originalmente os computadores da Internet eram identificados apenas por numeros Com o DNS foi possivel dar nomes aos computadores Download quando o usuario copia um arquivo da rede para o seu computador esta fazendo um download A expressao pode ser aplicada para copia de arquivos em servidores de FTP imagens tiradas direto da tela do navegador e quando as mensagens sao tra
39. ore Bice the de to eri ho rug level le lho ine Hedum Gala beviamo ene sh hanima Pary bale doan reia polenta by rre zoniri Una om sd Active conio all rwt be dare pd ed se Fay ga bdu Lr 9 nha nd Y aer 13 GUIA DO USUARIO C tt f 1 Introdu o objetivo deste documento orientar o administrador de rede da Unidade Comunit ria como configurar passo a passo uma rede de computadores montada de acordo com uma das arquiteturas recomendadas e como fazer as configura es espec ficas essenciais para o funcionamento do sistema Este documento pode ser subdividido em duas partes A primeira parte apresenta a arquitetura de rede baseada na simples conex o dos computadores atrav s de Hub Switch bem como a orienta o de como instalar o software Remote Page Accelerator RPA e configurar o ambiente de rede Windows e seu Browser A segunda parte apresenta a arquitetura de rede baseada na conex o atrav s de um servidor proxy bem como a orienta o de como instalar no Servidor o RPA Remote Page Accelerator e configurar o ambiente de rede Windows e o Browser em todos os seus computadores Nota estritamente recomendado que sejam seguidos os modelos e consi descritas neste documento Devido infinidade de varia es de softwares ep hardwares que podem ser utilizados em uma rede o suporte rede n o est inclu do em nosso servi o ficando a cargo do administrador de rede de sai usuario toda
40. os de p ginas Web as URLs seguida de Ela informa ao servidor onde a p gina procurada est HTTPS a utiliza o do protocolo HTTP Hypertext Transfer Protocol em conjunto com o protocolo SSL Secure Sockets Layer que um protocolo proposto por um grupo liderado pela Netscape Communications pela Verisign e pela Sun desenvolvido e especificado para prover uma camada de seguran a entre a camada de transporte TCP e os protocolos de aplica o tais como HTTP FTP SMTP etc Este protocolo prov encripta o de dados autentica o de servidor integridade de mensagem e opcionalmente autentica o de usu rio para uma conex o TCP IP Hubs S o dispositivos utilizados para conectar os equipamentos que comp e uma LAN Com o Hub as conex es da rede s o concentradas ficando cada equipamento num segmento pr prio d a IAP Internet Access Provider ou Provedor de Acesso a Internet a empresa que fornece acesso Internet IDU Unidade interna Outro nome para o modem satelite IGP DI Indice Geral de Pre os Disponibilidade Interna da Funda o Get lio Vargas Internet um conjunto de redes de computadores interligadas pelo mundo que t m em comum um conjunto de protocolos e servi os que permite aos 43 GUIA DO USUARIO usuarios a ela conectados utilizar servi os de informa o e comunica o de alcance mundial IP O Internet Protocol IP o protocolo responsavel pelo roteamento de pacot
41. ou lentid o do acesso Internet Tente a conex o ap s a diminui o da tempestade Duas vezes por ano em torno do come o da primavera e do outono ocorre um alinhamento entre o sol o sat lite e a antena VSAT Quando isso acontece a energia do sol pode criar uma interfer ncia capaz de degradar temporariamente o sinal do sat lite recebido pela antena do seu sistema de Acesso Internet do Programa GESAC Voc poder n o ter acesso Internet por alguns minutos O acesso ser retomado assim que o sol sair do alinhamento O desempenho do sinal de sat lite pode ser prejudicado pelo crescimento de vegeta o rvores ou arbustos pr ximos da rea da linha de vis o da antena para o sat lite podem afetar o sinal Verifique periodicamente se alguma vegeta o est bloqueando o sinal de sat lite na rea em torno da antena Importante N o toque no equipamento externo e na antena parab lica a n o ser que receba orienta o para efetuar tal procedimento da Central de Atendimento 8 2 Sintomas e Solu es A Sintoma N o poss vel navegar atrav s do Internet Explorer ou ocorre um DNS error O que fazer 1 Tente a navega o em outros sites O problema pode vir de algum site ou de p ginas espec ficas da Internet 2 Se o seu computador ficou desligado por um per odo significativo de tempo v rias horas espere seis minutos e tente navegar novamente por diversos sites normal obter uma mensagem de
42. precisa ser fixa e direcional instalada de acordo com a latitude e a longitude do local 10 Quais aplica es n o s o permitidas R N o permitido o uso de 38 GUIA DO USUARIO Qualquer tipo de aplica o de envio de video ou voz originados na Unidade Comunit ria Qualquer tipo de servidor Web ftp e mail etc na Unidade Comunit ria Conex es do tipo VPN para acesso remoto 11 A hospedagem de conte do e homepage s o poss veis R No computador da Unidade Comunit ria n o Consulte a Unidade de Apoio Operacional sobre este servi o 12 Posso manter meu servidor de e mail no Programa GESAC R O computador da Unidade Comunit ria n o pode ser um servidor de e mail O Programa GESAC oferece servi o de envio e recebimento de e mail 13 H alguma restri o quanto ao hor rio de uso do Acesso Internet do Programa GESAC R N o O Acesso Internet do Programa GESAC um servi o dispon vel 24 horas por dia dias por semana 14 O sistema de Acesso Internet do Programa GESAC fornece um IP fixo para hospedagem de servidor de e mail ou servidor Web ou ainda transfer ncia de arquivos via FTP R N o Por isso o computador da Unidade comunit ria n o pode ser um servidor Web ou um servidor de E mail n o tem porta para acesso remoto dispon vel O FTP poder ser feito no sentido Computador Unidade comunit ria gt Internet mas n o em sentido contr rio Esta restri o tem
43. s Setup has finished copying files to your computer Before you can use the program you must restart your computer Choose one of the following options and click OF to finish setup es want to restart my computer now No will restart my computer later O RPA nao compativel com o Windows NT e Windows XP devendo ser I respeitada essa regra para instala o no Servidor As demais esta es cliente podem operar com qualquer sistema operacional H Ea ii E BE E rent EE SS E Es Es Es EE Es Sa 21 GUIA DO USUARIO 1 2 VNC 1 2 1 Instalando o VNC O software VNC dever ser instalado e configurado conforme orienta es a seguir Passo 1 Entre no site do GESAC http lwww gesac com br download e copie a vers o mais atual do arquivo execut vel do VNC para um diret rio qualquer de sua m quina Passo 2 Comece o programa da instala o do WinVNC se voc recebeu o VNC em um arquivo ZIP voc necessitar descompact lo siga o assistente de instala o e em poucos instantes j estar pronto para uso Como est gio final do processo da instala o o instalador pode registrar o WinVNC como um servi o de sistema Ou ent o o WinVNC pode ser registrado manualmente ou funcionar como uma aplica o 1 2 2 Configurando o VNC Para configurar o VNC siga os passos a seguir Passo 1 Clique no bot o INICIAR PROGRAMAS RealVNC e localize e execute o programa conforme apre
44. sentado na figura a seguir Accessories d Startup k TrueSync Desktop d Microsoft Excel Microsoft PowerPoint Microsoft Word Real Mg gE ts E r GU GU Run Y Run YNE Viewer NC Server Passo 2 Ao executar o programa o WinVNC adicionar um icone com um V verde barra da tarefa do sistema Clique neste icone com o bot o direito do mouse Um menu surgir clique em Properties 22 GUIA DO USUARIO Properties Add Mew Client Disconnect All Clients About win yh Close YNE Passo 3 As seguintes op es est o dispon veis na caixa de di logo Properties entre com a senha padr o fornecida pela Unidade de Apoio Operacional UAO WinYNC Current User Properties Incoming Connections Accept Socket Connections SII Password Display Number IG Auto Enable Java Viewer When Last Chent Disconnects f Do Nothing Lock Workstation C Logoff Workstation Clique no botao OK para finalizar 0 nracesso de confimra o 1 2 3 Usando o VNC Introduza a senha padr o GESAG E 5 x Connection Settings Disable Remote Keyboard amp Pointer Disable Local Keyboard amp Pointer Ie Remove Desktop Wallpaper Update Handling Poll Console Poll Full Screen le Windows Only Poll On Event Received Only l Poll Foreground window T Poll Window Under Cursor hoo conca Toda vez que a Unidade de Apoio Operacional UAO necessitar acessar
45. servidor smtp gesac com br Se o seu provedor n o permitir acesso externo para a leitura de mensagens negocie uma forma de obter esse acesso Caso isto n o seja poss vel o Programa GESAC estar disponibilizando uma conta de e mail gr tis para sua utiliza o Em todos os casos a configura o do Servi o de Correio Eletr nico ser de responsabilidade do usu rio 4 Suporte T cnico e A equipe de suporte t cnico foi treinada para solucionar rapidamente de forma remota qualquer problema nos equipamentos dos usu rios e A equipe de campo realizar a troca de equipamentos ou far a reconfigura o local no caso de problemas n o resolvidos remotamente e O suporte de campo limita se somente a problemas nos equipamentos instalados n o se estendendo ao ambiente local da Unidade Comunit ria 5 Unidade de Comunicacao Componentes do sistema VSAT GUIA DO USUARIO A figura abaixo ilustra os componentes da Unidade de Comunica o do Programa GESAC sendo e Antena Parab lica e Transmissor de antena e Modem sat lite Existem dois cabos coaxiais que ligam o modem sat lite antena externa sendo um deles o receptor RF In que conduz o sinal em alta velocidade da Internet para o modem sat lite e o outro o transmissor RF Out que conduz o sinal do modem sat lite para a Internet A porta de rede local LAN do modem sat lite conectada placa de rede local do PC porta 10baseT utilizando se um cab
46. ssas vers es do Sistema Operacional do Microsoft Windows apesar de possu rem caracter sticas pr prias possuem o mesmo caminho para configurar o ambiente de rede siga os passos a seguir para efetuar corretamente a configura o Passo 1 Clique com o bot o direito do mouse no icone de Ambiente de Rede na rea de trabalho e selecione o item Propriedades conforme a figura ao lado Passo 2 Meu computador Outlook Express 9 Ts Meus documentos Alegre Abrir Explorar q Browse With Paint Shop Pro 7 amp Localizar computador Internet Explorer Verificar com o Norton Antivirus a Mapear unidade de rede ty J Desconectar unidade de rede Lixeira Criar atalho Renomear cw Propriedades SL Em seguida selecione o protocolo TCP IP da placa de rede que estiver instalada no micro do usuario e clique em Propriedades Rede Ei ES Configura o Identifica o Controle de acesso Os seguintes componentes da rede est o instalados 47 NetBEUI Gilat SkyBlaster USB Adapter if TCPAP gt 3Com EtherLink 10100 PCI T NIC 3C905B XY TCP IP gt Adaptador para rede dial up XY TCP IP gt Gilat SkyBlaster USB Adapter Compartilhamento de arquivos e impressoras para redes M lt k Remover Propriedades Logon primario da rede Cliente para redes Microsoft Compartilhamento de arquivos e Impressoras Descri o O TCFAIP o protocolo que voc utiliza para conectar se
47. stre a conex o via sat lite encontra se dispon vel em todo territ rio nacional desde que o usu rio esteja na rea de cobertura do sat lite 3 Qual a velocidade que o sistema oferece R A velocidade t pica de recep o download de 256 Kbps 4 Quantos computadores s o suportados por Unidade de Comunica o R De 1 a 10 computadores 5 Essa antena pode receber sinais de TV ou a antena da TV pode dar acesso Internet R N o Os sistemas de TV utilizam outra frequ ncia em outro sat lite e normalmente n o est o preparados para transmiss o de sinal de retorno 6 O consumo de energia do equipamento alto R Sem contar com a energia consumida pelo computador o equipamento de acesso consome no m ximo 25 2 kWh por m s caso fique ligado 24 horas por dia durante o m s inteiro Outro detalhe que a antena n o precisa ficar ligada rede el trica 7 Quem respons vel pelo suporte e configura o da rede local A configura o e o suporte da rede local s o de responsabilidade do usu rio 8 Quais s o as aplica es t picas do Acesso a internet do Programa GESAC R Navega o na Web Envio e recep o de e mails Download de arquivos via ftp 9 O sistema pode ser colocado em ve culo m vel nibus barco plataforma de petr leo etc R N o O sat lite estacion rio ou seja fica sempre na mesma posi o em rela o a qualquer ponto na Terra e portanto a antena
48. urando Linux vers o Conectiva em ambiente X WindoW iii 31 Configurando LInux vers es Conectiva e Red Hat em modo ext eee 32 Configurando O DIOWSEE asas a a 33 Configurando o browser nas estac es iii 33 Morne EX DION css add nina Re Dq a E se lane on eae aa ds 33 INGiSCape INQVIC ION asas daa licheni 34 Configurando O Squid cilecca 36 HVS Eee ekuse a ere ee DD E E RD E bill ri 36 RIEZ Lee es e SQ UNG seara soraia nie so Are 36 Utilizando o squid como um servi o do WINdOWS iii 36 Utilizando o squid Na linha de comando semanais intensa da aes z dane 2d eo ad e T nicole cei 37 eas i LL Lula 38 GLOSARIO sicula lea 41 GUIA DO USUARIO 1 Apresenta o oc est pronto para conhecer e navegar com o Acesso a Internet do Programa GESAC O novo sistema de conex o que vai trazer para sua comunidade o que h de mais moderno em termos de transmiss o de dados na Internet a Conex o Via Sat lite Conex o em alta velocidade bidirecional e assim trica sem necessidade de discagem e sem ocupar sua linha telef nica Tudo isso representa maximiza o de tempo redu o de custos e seguran a 2 Informa es Gerais 2 1 Voc sabe como funciona o sat lite Todo sat lite basicamente um receptor e transmissor de ondas de r dio ou seja um repetidor de radiofrequ ncia que opera na rbita da Terra Atualmente a sua gama de aplic
49. urando o Browser nas Esta es 3 1 1 Internet Explorer Passo 1 Abra o Internet Explorer Passo 2 Clique em Ferramentas e escolha Op es da Internet arquivo Editar Exibir Favoritos Ferramentas Ajuda Correio e noticias K ES IRIS TEE Endere o E http lwww repositorio cor Windows Update Mostrar links relacionados Oprdes da Internet Passo 3 Escolha Conex es e clique Conex es da Lan Dp es da Internet E x Geral Seguran a Conte do Conex es Programas Avan ado a Pe Use o Assistente para conexao para Teen conectar seu computador Internet Configura es de rede dial up S Rio de Janeiro 56k 490 3 UNINET SA Unisys Network IY Nunca discar uma conex o Discar sempre que uma conex o de rede n o estiver presente sempre discar a conex o padr o Padr o atual Nemhuma Definir padr o Configura es de rede local LAN Configura es da LAM OK Cancelar amp plicar 33 GUIA DO USUARIO Passo 4 Marque a op o Usar um servidor proxy e entre com o Endere o localhost e Porta 9877 conforme apresentado na figura abaixo Configura es de rede local LAN E RED Configura o autom tica 4 configura o autom tica poder anular as configura es manuais Para configurar manualmente desative a configura o autom tica i Detectar automaticamente as configura es Usar script
50. zado pelo WWW e um padr o de endere amento proposto para toda a Internet V VPN Virtual Private Network OU Rede Privada Virtual s o t neis de criptografia entrepontos autorizados criados atraves da Internet ou outras redes publicas e ou privadas para transfer ncia de informa es de modo seguro entre redes corporativas ou usu rios remotos VSAT Very Small Aperture Terminal designa esta es terrenas de sat lite com antenas de abertura reduzida tipicamente inferiores a 2 4m de di metro W WAN Wide Area Network interligagao de diversos sistemas de computadores localizados em regides distantes As WANs utilizam linhas de transmissao de dados oferecidas por empresas de telecomunica es WEB World Wide Web ou WWW area da Internet que contem documentos em formato de hipermidia uma combina o de hipertexto com multim dia Os documentos hipermidia da WWW sao chamados de paginas de Web e podem conter texto imagens e arquivos de audio e v deo al m de liga es com outros documentos na rede A caracteristica multim dia da Web tornou a a por o mais importante da Internet 46
51. zidas para o computador do usuario Tambem se fala em download quando durante o acesso a uma pagina de Web os arquivos est o sendo transmitidos N o existe tradu o razo vel para o termo mas no jarg o da computa o costuma se falar em baixar um arquivo F Firewall um sistema de seguran a cujo principal objetivo filtrar o acesso a uma rede As empresas utilizam o firewall para proteger as suas redes internas conectadas a Internet contra a entrada de usu rios n o autorizados FTP File Transfer Protocol protocolo para transfer ncia de arquivos O FTP pode ser utilizado para copiar arquivos da rede para o computador do usu rio e vice versa Os navegadores de WWW podem fazer transfer ncias de FTP mas existem clientes espec ficos para a tarefa Os usu rios devem informar no cliente de FTP o endere o do servidor preciso ter uma conta no servidor e informar o nome de usu rio username ou apelido e senha a menos que se trate um servidor de FTP an nimo G Gateway sistema que faz a ponte entre dois sistemas incompativeis como a liga o entre o correio eletr nico interno de uma empresa e o e mail da Internet Roteador na terminologia TCP IP H 42 GUIA DO USUARIO Hipermidia documento hipertexto que incorpora textos graficos sons imagens e anima es Home Page muitas pessoas utilizam inadequadamente o termo home page para definir qualquer p gina na World Wide Web WWW Rigorosament
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