Home

Guia do Usuário

1. 4 Antes de poder usar a sua conta dever concluir o registro Verifique o seu e mail e siga as instru es do email de confirma o enviado pela Bitdefender Quero executar o login usando minha conta do Microsoft Facebook ou Google Para conectar se com sua conta Microsoft Facebook ou Google siga estes passos 1 Selecione o servi o que deseja usar Voc ser redirecionado para a p gina de in cio de sess o daquele servi o 2 Siga as instru es fornecidas pelo servi o selecionado para ligar a sua conta ao Bitdefender Nota O Bitdefender n o tem acesso a qualquer informa o confidencial como a senha da conta que voc usa para efetuar o log in ou a informa es pessoais de seus amigos e contatos J tenho uma conta MyBitdefender Caso tenha realizado login numa conta do seu produto anteriormente o Bitdefender ir detect la e avis lo para que insira a senha para iniciar sess o nessa conta Caso j possua uma conta ativa mas o Bitdefender n o a detecta ou voc simplesmente deseja fazer login com uma conta diferente insira o e mail e a senha e clique em Login MyBitdefender Adiar para mais tarde Se deseja deixar esta tarefa para mais tarde clique em Perguntar mais tarde Lembre se que voc deve fazer login a uma conta para usar os recursos online do produto Instalando seu produto Bitdefender 10 Bitdefender Total Security 2015 ada Voam INTRODU O Bitdefender Total Security 201
2. Bitdefender TOTAL SECURITY 2015 GUIA DO USUARIO nder Total Security 2015 ns Bitdefender Total Security 2015 Guia do Usu rio Data de Publica o 10 20 2014 CopyrightO 2014 Bitdefender Aviso Legal Todos os direitos reservados Nenhuma parte deste livro pode ser reproduzida ou transmitida em qualquer forma e m dia eletr nica ou mec nica incluindo fotoc pia grava o ou qualquer armazenamento e recupera o de informa es sem a permiss o por escrito de um representante autorizado Bitdefender Poder ser poss vel a inclus o de breve cita es em revis es apenas com a men o da fonte citada O conte do n o pode ser modificado em qualquer modo Aviso e Ren ncia Este produto e sua documenta o s o protegidos por direitos autorais A informa o neste documento providenciada na ess ncia sem garantias Apesar de todas as precau es na prepara o deste documento os autores n o t m responsabilidade sobre qualquer pessoa ou entidade em respeito perda ou dano causado direta ou indiretamente pela informa o contida neste documento Este livro cont m links para Websites de terceiros que n o est o sob controle da Bitdefender e a Bitdefender n o respons vel pelo conte do de qualquer site acessado por link Caso voc acesse alguma p gina web de terceiros mencionados neste guia ser por sua conta e risco A Bitdefender fornece esses links apenas para facilitar e
3. 6 Clique no link Extens es exclu das Na janela que surge pode gerenciar o arquivo e extens es exclu dos da an lise 7 Adicionar exce es seguindo estes passos a Clique no bot o Adicionar localizado na parte superior da tabela de exce es b Introduza as extens es que deseja excluir da an lise separando as com ponto e v rgula Eis um exemplo txtjavijjpg Prote o Antivirus 114 Bitdefender Total Security 2015 2 ns c Por padr o todos os arquivos com as extens es especificadas s o exclu dos da an lise no acesso e a pedido Para alterar o aplicativo da exclus o selecione uma das outras op es d Clicando Adicionar 8 Clique em OK para guardar as altera es e fechar a janela 18 4 3 Gerenciar exclus es de an lise Se as exclus es de an lise configuradas j n o forem necess rias recomendado que elimine ou desactive as exclus es da an lise Para gerenciar as exce es da an lise siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel de Prote o 3 Clique no m dulo Antiv rus 4 Na janela Antiv rus selecione a aba Exce es Use as op es na se o Arquivos e pastas para gerenciar as exce es de an lise 5 Para remover ou editar exce es da an lise clique em um dos links dispon veis Proceder da seguinte forma Para eliminar um item da lista selecione o e clique no bot o Remover Para editar uma entrada da lista
4. O cone do Bitdefender na bandeja do sistema est cinza e voc recebe a informa o de que os servi os do Bitdefender n o est o respondendo Resolvendo incid ncias comuns 229 Bitdefender Total Security 2015 5 FAS A janela do Bitdefender mostra que os servi os do Bitdefender n o est o respondendo O erro pode ser causado por uma das seguintes condi es Erro tempor rio de comunica o entre os servi os do Bitdefender Alguns dos servi os do Bitdefender est o parados outras solu es de seguran a sendo executadas em seu computador ao mesmo tempo com o Bitdefender Para solucionar este erro tente estas solu es 1 Espere um pouco e veja se alguma coisa muda O erro pode ser tempor rio 2 Reinicie o computador e aguarde alguns momentos at que o Bitdefender seja carregado Abra o Bitdefender para verificar se o erro persiste Reiniciar o computador normalmente resolve o problema 3 Verifique se h alguma outra solu o de seguran a instalada pois ela poder o afetar o funcionamento do Bitdefender Se este for o caso recomendamos que voc remova todas as outras solu es de seguran a e ent o reinstale o Bitdefender Para mais informa es por favor consulte Como posso remover outras solu es de seguran a p 90 Se o erro persistir entre em contato com nossos representantes de suporte conforme descrito na se o Solicite Ajuda p 254 36 11 O filtro anti
5. Para remover um arquivo do compartilhamento Safebox selecione o e clique em Apagar link 35 3 Gerenciando SafeBox no Windows Sempre que clicar com o bot o direito numa pasta ou dentro de uma pasta o menu contextual do Windows dar acesso r pido a todas as opera es SafeBox dispon veis 35 3 1 Adicionando pastas Safebox Para adicionar uma pasta Safebox clique com o bot o direito no cone ou em qualquer lugar da pasta e selecione Adicionar SafeBox Backup e sincroniza o online Safebox 212 Bitdefender Total Security 2015 2 FAS Uma pasta remota criada nos servidores do Bitdefender e todo o conte do da pasta atualizado para l Quando a pasta de sincroniza o estiver conclu da o icone Bitdefender El aparecer sobre o icone da pasta Os cones dos arquivos e pastas na pasta SafeBox ir o mudar de acordo com o estado da sua sincroniza o com a pasta remota Oo arquivo pasta est sincronizado Oo arquivo pasta n o foi sincronizado a Oo arquivo pasta est sendo sincronizado Quando uma pasta adicionada SafeBox e desde que a Sincroniza o Autom tica esteja ativada o conte do da pasta automaticamente sincronizado com a pasta online remota 35 3 2 Removendo pastas de SafeBox Para remover uma pasta da SafeBox sync clique com o bot o direito aponte para SafeBox Bitdefender e selecione Remover da SafeBox Bitdefender Uma janela de confirma o aparecer Clique
6. TAS 18 4 Configurar exce es da an lise O Bitdefender permite excluir arquivos pastas ou extens es de arquivos espec ficos da an lise Esta caracter stica visa evitar interfer ncia ao seu trabalho e tamb m pode ajudar a melhorar o desempenho do sistema As exce es devem ser usadas por usu rios com conhecimentos avan ados de inform tica ou sob as recomenda es de um representante da Bitdefender Pode configurar as exce es para aplicar apenas na an lise no acesso ou a pedido ou ambos Os objetos exclu dos da an lise por demanda n o ser o analisados independentemente deles serem acessados por voc ou por um aplicativo Nota As exclus es N O ser o aplicadas an lise contextual An lise Contextual um tipo de an lise por demana Voc da um clique com o bot o direito do mouse no arquivo ou diret rio que pretende analisar e seleciona Analisar com o Bitdefender 18 4 1 Excluir arquivos ou pastas da an lise Para excluir arquivos ou pastas espec ficas da an lise siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender Acesse o painel de Prote o Clique no m dulo Antivirus Na janela Antiv rus selecione a aba Exce es ak U N Ative as exce es de an lise para os arquivos que utilizem o respetivo bot o 6 Clique no link Arquivos e pastas exclu dos Na janela que surge pode gerenciar os arquivos e pastas exclu dos da an lise 7 Adicionar exce es seguindo estes pas
7. 1 Abra a janela de Bitdefender Mantendo o seu Bitdefender atualizado 47 ns 2 Clique no icone Ei no topo da janela e selecione Configura es Gerais no menu suspenso 3 Na janela de Configura es Gerais selecione a aba Atualizar 4 Clique no bot o para ativar ou desativar a atualiza o autom tica 5 Uma janela de aviso ser exibida Voc deve confirmar a sua escolha selecionando no menu por quanto tempo deseja desativar a atualiza o autom tica poss vel desativar a actualiza o autom tica durante 5 15 ou 30minutos por uma hora permanentemente ou at que o sistema reinicie Aten o Esta uma incid ncia de seguran a critica Recomendamos que desative a atualiza o autom tica pelo menor tempo poss vel Se o Bitdefender n o for atualizado regularmente n o ser capaz de proteger voc contra as amea as mais recentes 8 4 Ajuste das configura es de atualiza o Atualiza es podem ser feitas da rede local pela Internet diretamente ou por um servidor Proxy Por padr o o Bitdefender verificar as atualiza es de hora em hora via Internet e instalar as que estejam dispon veis sem alertar voc As configura es de atualiza o padr o s o adequadas maioria dos usu rios e normalmente n o precisam ser alteradas Para ajustar as defini es de atualiza o siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no cone El no topo da janela e selecione
8. 2 Clique em Anti Roubo 3 Selecionar seu computador da lista de dispositivos 4 Seleciona as caracter sticas que voc deseja usar Localizar mostra a localiza o do seu dispositivo no Google Maps Limpar apaga toda a informa o do seu computador Importante Ap s apagar um dispositivo todos os recursos Anti Roubo deixam de funcionar Bloquear bloqueia seu computador e define um c digo PIN para desbloquear Dispositivo Anti Roubo 189 Bitdefender Total Security 2015 2 ns 31 USB IMMUNIZER A funcionalidade Autorun embutida ao sistema operacional Windows uma ferramenta bastante til que permite aos computadores executarem automaticamente um arquivo de um dispositivo de m dia conectado a ele Por exemplo as instala es de software podem iniciar automaticamente quando o CD inserido no drive de CD ROM Infelizmente esta funcionalidade tamb m pode ser usada pelo malware para iniciar automaticamente e infiltrar no seu computador a partir de dispositivos media grav veis tais como drives USB flash e cart es de mem ria conectados atrav s de leitores de cart es Numerosos ataques Autorun foram criados nestes ltimos anos Com o Imunizador USB voc poder evitar que qualquer drive flash formatado em NTFS FAT32 ou FAT jamais possa executar malware automaticamente Uma vez que um dispositivo USB esteja imunizado o malware j n o poder configur lo para executar determinado aplicativo qua
9. 478 Para mais informa es poder contatar a Bitdefender para suporte como descrito na se o Solicite Ajuda p 254 Registro 59 Bitdefender Total Security 2015 TAS 11 MYBITDEFENDER 11 1 Como fa o o login no MyBitdefender utilizando outra conta online Voc criou uma nova conta MyBitdefender e deseja utiliz la de agora em diante Para usar outra conta com sucesso siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no icone El no topo da janela e selecione Informa es da Conta no menu suspenso Se j fez login a uma conta a conta qual est ligado ser exibida Clique em Fazer Login Com Outra Conta para alterar a conta conectada ao computador Uma nova janela ir aparecer 3 Digite o endere o de email e senha da sua conta nos campos correspondentes 4 Clique em Login MyBitdefender 11 2 Como altero o endere o de e mail utilizado para a conta MyBitdefender Voc criou uma conta MyBitdefender usando um endere o de e mail que n o utiliza mais e deseja muda lo O endere o de e mail n o pode ser alterado mas voc pode utilizar um endere o de e mail diferente para criar uma nova conta online Para criar outra conta MyBitdefender com sucesso siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no icone ER no topo da janela e selecione Informa es da Conta no menu suspenso Se j fez login a uma conta a conta qual est ligado ser ex
10. FAS Clique em Iniciar v ao Painel de Controle e fa a duplo clique sobre Adicionar Remover Programas Encontre o Bitdefender Total Security 2015 e selecione Remover Clique em Remover na janela que aparece e depois selecione Eu quero reinstal lo Clique em Pr ximo para continuar Desmarque a op o Instalar o Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender e clique em Pr ximo Aguarde at que o processo de desinstala o seja finalizado Reinicie seu sistema no modo normal No Windows Vista e o Windows 7 a f g Clique em Iniciar v ao Painel de Controle e fa a duplo clique sobre Programas e Recursos Encontre o Bitdefender Total Security 2015 e selecione Desinstalar Clique em Remover na janela que aparece e depois selecione Eu quero reinstal lo Clique em Pr ximo para continuar Desmarque a op o Instalar o Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender e clique em Pr ximo Aguarde at que o processo de desinstala o seja finalizado Reinicie seu sistema no modo normal No Windows 8 a A partir da tela Iniciar do Windows localize Painel de Controle por exemplo voc pode come ar a digitar Painel de Controle diretamente no menu Iniciar e ent o clicar em seu cone Clique em Desinstalar um programa ou Programas e Recursos c Encontre o Bitdefender Total Security 2015 e selecione Desinstalar d Clique em Remover na janela que apare
11. Internet Aplicativos para bloquear ou restringir o acesso a aplicativos espec ficos Facebook para proteger a conta Facebook do seu filho Mensagens Instantaneas para permitir ou bloquear a conversa com contatos espec ficos de mensagens instant neas Os seguintes m dulos podem ser acessados para monitorar a atividade do seu filho num dispositivo m vel Localiza o para descobrir a localiza o do dispositivo do seu filho no Google Maps SMS para bloquear mensagens de texto de um determinado n mero Chamadas para bloquear chamadas de um n mero de telefone tanto para chamadas recebidas quanto para chamadas feitas 28 3 1 Controle de Internet O controle da rede ajuda a bloquear sites de conte do impr prio e definir restri es de tempo no acesso Internet Para configurar o Controle Web para uma determinada conta de usu rio 1 Clique em no painel Web para acessar a janela de Atividade Web 2 Utilize o bot o para ativar a Atividade Web Permitir ou bloquear um website Utilize a janela Atividade Web para verificar todas as p ginas web acessadas pelo seu filho Para bloquear o acesso a um site web siga os seguintes passos 1 Clique no bot o Lista negra Lista segura 2 Insira o website no respetivo campo Controle de Pais 179 Bitdefender Total Security 2015 ns 3 Clique em Bloquear para adicionar a p gina lista 4 Caso mude de id ia escolha o site e
12. Voc pode tamb m utilizar o dispositivo do disco virtual correspondente ao cofre Siga esses passos 1 Abra Meu Computador a partir do Iniciar do Windows localize Computador por exemplo voc pode come ar digitando Computador diretamente na tela Iniciar e ent o clicar seu cone no Windows 8 no Menu Iniciar do Windows clique em Computador no Windows Vista e 7 ou Meu Computador no Windows XP 2 Entre no disco virtual correspondente ao Cofre Olha para a letra da unidade que voc atribuiu para o cofre quando voc o abriu 3 Copie e cole ou arraste e solte arquivos e diret rios diretamente para esta unidade de disco virtual 22 2 4 Fechar cofres Quando terminou de trabalhar sobre um cofre de arquivos deve de o fechar de forma a proteger os seus dados Ao bloquear o cofre a unidade de disco virtual correspondente desaparece do diret rio Meu Computador Consequentemente o acesso aos dados armazenados no cofre est completamente bloqueado Para bloquear um Cofre siga estes passos 1 Abra Meu Computador a partir do Iniciar do Windows localize Computador por exemplo voc pode come ar digitando Computador diretamente na tela Iniciar e ent o clicar seu cone no Windows 8 no Menu Iniciar do Windows clique em Computador no Windows Vista e 7 ou Meu Computador no Windows XP 2 Identificar a unidade de disco virtual correspondente ao Cofre que voc pretende fechar Olha para a letra da unidade q
13. enviar o n mero do seu cart o de cr dito em e mail mensagens instant neas ou p ginas da Internet Al m disso os seus filhos n o poder o utiliz lo para fazer compras pnline ou revel lo a pessoas que conheceram na Internet 21 1 Prote o de dados Qualquer que seja o seu e mail o seu n mero de cart o de cr dito quando eles caem em m os erradas essa informa o poder causar lhe danos poder encontrar se afogado em mensagens spam ou poder ser surpreendido ao acessar sua conta e verificar que est vazia Baseado nas regras que criar a Prote o de Dados analisa o tr fego da rede de e mail e de mensagens instant neas que sai do seu computador em busca de sequ ncia de caracteres espec ficos por exemplo o seu n mero de cart o de cr dito Se houver uma correspond ncia a respectiva p gina web e mail ou mensagem instant nea bloqueada Pode criar regras para proteger cada pe a de informa o que possa considerar pessoal ou confidencial desde o seu n mero de telefone ou endere o de e mail at sua informa o banc ria Suporte multi usu rio fornecido de forma que os usu rios de diferentes contas do Windows possam configurar e usar as suas pr prias regras Se a sua conta do Windows uma conta de administrador as regras que voc criou podem sendo configuradas tamb m para ser aplicadas quando outros usu rios do computador estiverem conectados s suas contas de usu rios 21 2 Confi
14. es Nao solicite uma senha e n o analise este objeto Selecione essa op o para pular a an lise desse arquivo Prote o Antiv rus 107 Bitdefender Total Security 2015 2 ns Pular todos os itens protegidos por senha Selecione essa op o caso n o deseje ser questionado sobre arquivos protegidos por senha O Bitdefender n o ser capaz de os analisar por m um registro ser mantido no relat rio da an lise Escolha a op o desejada e clique em OK para continuar a analisar Passo 2 Escolher a es Ao final da an lise ser solicitado que voc escolha as a es a serem tomadas nos arquivos detectados caso haja algum Nota Quando voc executa uma an lise r pida ou uma an lise completa ao sistema o Bitdefenderir automaticamente executar as a es recomendadas nos arquivos detectados durante a an lise Se ainda houver amea as n o resolvidas ser solicitado que voc escolha as a es a serem tomadas com rela o s mesmas Os objetos infectados s o apresentados em grupos baseados no tipo de malware com que est o infectados Clique no link correspondente a uma amea a para descobrir mais informa o sobre os objetos infectados Voc pode escolher uma a o geral sendo executada para todos os problemas ou escolher a es separadas para cada grupo de problemas Uma ou v rias das seguintes op es podem aparecer no menu Tomar medidas adequadas Bitdefender executar as a
15. es de an lise da prote o em tempo real Pode alterar facilmente as defini es da prote o em tempo real de acordo com as suas necessidades mudando para um dos n veis de prote o predefinidos Para ajustar o n vel de prote o em tempo real siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender Acesse o painel de Prote o Clique no m dulo Antiv rus Na janela Antiv rus selecione a aba Shield q A WN Arraste o cursor pela escala para definir o n vel de prote o pretendido Utilize a descri o do lado direito da escala para escolher o n vel de prote o que melhor se adequa s suas necessidades de seguran a 18 1 3 Configurar as defini es da prote o em tempo real Os usu rios avan ados podem tirar proveito das configura es que o Bitdefender oferece Pode configurar as defini es da prote o em tempo real criando um n vel de prote o personalizado Para configurar as defini es da prote o em tempo real siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender Prote o Antiv rus 97 Bitdefender Total Security 2015 4 5 6 7 TAS Acesse o painel de Prote o Clique no m dulo Antiv rus Na janela Antiv rus selecione a aba Shield Clique em Personalizar Configure as defini es de an lise como necess rio Clique em OK para guardar as altera es e fechar a janela Informa o sobre as op es de an lise Poder achar es
16. es de prote o da senha do Bitdefender 00 21 4 7 Relat rios de utiliza o an nimos 6 eee eens 22 4 8 Ofertas especiais e notifica es de produto 0 cece eee es 22 5 Interface Bitdefender cc cece cece eee en ene eee ee eens 24 5 1 cone da bandeja do sistema 2 0 c ccc cece cence ence eens 24 5 2 Janela Principal 20 0 c naunan aerea 25 5 2 1 Barra de ferramentas superior 2 60 eee eects 26 5 2 2 Area de pain is 0 2 0 6 e net e ete e eee 27 5 3 Os m dulos do Bitdefender 0 0 e cece eens 33 5 4 Dispositivo Seguran a 0 cen nee e ene e eens 34 5 4 1 Analisando arquivos e pastas 00 36 5 4 2 Ocultar exibir Dispositivo de Seguranga 00 cee eee eee ee 36 5 5 Relat rio de Seguran a 0 66 e nee e ens 37 5 5 1 Verificando o Relat rio de Seguranga 0 cee eee eee 39 5 5 2 Ativar ou desativar a notifica o de Relat rio de Seguranga 40 6 Registrando Bitdefender cece cece cence cece renr Al 6 1 Inserir a sua chave de licenga 0 cee eee ent eneee 41 6 2 Adquirir ou renovar chaves de licenga 0 60 e eee eee ees 42 7 Conta MyBitdefender ci c cece eee eee cece errre 43 7 1 Associando seu computador a MyBitdefender 0 000 cece eee 43 8 Mantendo o seu Bitdefender atualizado 00000s
17. ltima an lise 37 9 O que s o arquivos muito comprimidos no registro de an lise Os itens sobre comprimidos s o elementos que n o puderam ser extra dos pelo motor de an lise ou elementos para os quais a desencripta o levaria muito tempo tornando o sistema inst vel Supercompactado significa que o Bitdefender n o realizou a an lise desse arquivo pois a descompacta o iria consumir muitos recursos do sistema O conte do ser analisado em acesso de tempo real caso necess rio Remover malware do seu sistema 251 Bitdefender Total Security 2015 FAS 37 10 Por que que o Bitdefender eliminou automaticamente um arquivo infectado Se for detectado um arquivo infectado o Bitdefender tentar automaticamente desinfect lo Se a desinfec o falhar o arquivo movido para a quarentena de modo a restringir a infec o Para determinados tipos de malware a desinfec o n o poss vel porque o arquivo detectado totalmente malicioso Nestes casos o arquivo infectado eliminado do disco Este normalmente o caso de arquivos de instala o que s o transferidos de s tios de Internet suspeitos Se se encontrar numa situa o assim transfira o arquivo de instala o do s tio de Internet do fabricante ou de outro s tio fi vel Remover malware do seu sistema 252 Bitdefender Total Security 2015 ada Voam CONTATE NOS 253 Bitdefender Total Security 2015 TAS 38 SOLICITE
18. o Permitir selecionada para evitar que o Controle Ativo de V rus bloqueie o aplicativo d Clicando Adicionar 7 Para remover ou editar exce es proceda da seguinte forma Para apagar um item da lista escolha o e clique no bot o Remover Para editar uma entrada da lista d um duplo clique na mesma ou selecione a e clique no bot o Modificar Fa a as altera es necess rias depois clique em Modificar 8 Salvar as altera es e fechar a janela Prote o Antiv rus 119 Bitdefender Total Security 2015 2 ns 19 ANTISPAM Spam o termo utilizado para descrever mensagens electr nicas n o solicitadas Spam um problema crescente tanto para usu rios quanto para empresas N o bonito voc n o gostaria que seus filhos vissem pode fazer voc perder o emprego por desperdi ar muito tempo ou por receber e mails impr prios no e mail do escrit rio e voc n o pode impedir as pessoas de envi lo A melhor coisa a fazer obviamente parar de receb los Infelizmente spams chegam em in meras formas e tamanhos e em grandes quantidades O Bitdefender Antispam emprega inova es tecnol gicas surpreendentes e um conjunto de filtros de antispam padr o para limpar o spam antes de o mesmo chegar caixa de correio A receber do usu rio Para mais informa es por favor consulte Compreender o Antispam p 121 A prote o Antispam do Bitdefender est dispon vel apenas para clientes de
19. poder se deparar com uma das seguintes situa es Poder receber uma mensagem do Bitdefender a informar que o programa est a tentar modificar o sistema Pode receber uma mensagem de erro do programa que est a tentar utilizar Este tipo de situa o ocorre quando Controle Ativo de V rus detecta erroneamente alguns aplicativos como maliciosos O Controle de V rus Activo um m dulo do Bitdefender que monitoriza constantemente as aplica es executadas no seu sistema e denuncia o comportamento potencialmente malicioso Como este recurso baseado num sistema heur stico poder haver casos em que as aplica es leg timas s o denunciadas pelo Controle Activo de V rus Resolvendo incid ncias comuns 222 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS Quando isto acontece pode excluir a respectiva aplica o da monitoriza o do Controle Activo de V rus Para adicionar o programa lista de exclus es siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender Acesse o painel de Prote o Clique no m dulo Antiv rus Na janela Antiv rus selecione a aba Exce es a A O N Clique no link Processos Exclu dos Na janela que aparece voc pode gerir as exce es do processo de Controle Ativo de V rus 6 Adicionar exce es seguindo estes passos a Clique no bot o Adicionar localizado na parte superior da tabela de exce es b Clique em Explorar procure e selecione o apl
20. 28 3 3 Prote o para o Facebook O Controle de Pais monitora a conta Facebook do seu filho e relata as principais atividades que est o ocorrendo Estas atividades online s o verificadas e voc ser avisado caso sejam uma amea a para a privacidade da sua conta Os elementos monitorados da conta online incluem O o n mero de amigos comentarios do seu filho ou dos seus amigos nas suas fotos ou posts mensagens postagens no painel O v deos e fotos carregadas O defini es de privacidade da conta Para configurar a prote o de Facebook para uma determinada conta de usu rio 1 Clique em Conectar ao perfil de filho no painel Facebook Controle de Pais 182 Bitdefender Total Security 2015 TAS 2 Para proteger a conta do seu filho no Facebook instale o aplicativo usando o link correspondente Nota Para instalar o aplicativo voc precisar das credenciais do perfil do Facebook de seu filho filha Para parar de monitorar a conta do Facebook use o bot o Desvincular Conta na parte superior 28 3 4 Controle de Mensagens Inst ntaneas O controle de Mensagens Instantaneas MI permite especificar os contatos de MI do seu filho que tenham permiss o para conversa ou bloquear o acesso a mensagens instant neas que contenham determinadas palavras Nota O Controle de Mensagens Inst ntaneas IM s est dispon vel para o Yahoo Messenger e o Windows Live MSN Messenger Para configurar o con
21. Ligar ou desligar a prote o firewall 0 0 153 24 2 Gerenciando regras do Firewall 0 0 0 c cece cece nents 154 24 2 1 Regras Gerais 0 6 eee eee eee 154 24 2 2 Regras da aplica o nananana nananana earar 155 24 3 Gerenciando Configura es de Conexa0 6 eee eee 158 24 4 Configurando defini es avan adas 0 c cece eee eee ees 160 24 5 Configurar intensidade de alertas 0 c cece eee eens 160 25 Detec o de Invas o iiiii cece eee e errer rrer 162 26 Seguran a Safepay para transa es online 163 26 1 Usando o Bitdefender Safepay 0 c cece eee 164 26 2 Configurando defini es 0 6 anaana earannan raran 165 26 3 Gerenciando bookmarks 2 00 0 e eee eee eet eee nett eens 166 26 4 Prote o Hotspot em redes nao segurasS 0c cece eee eee 166 27 Prote o de Carteira para as suas credenciais 168 27 1 Configurando a Carteira 2 6 css 169 27 2 Ligar ou desligar a prote o da Carteira 0 6 eee 171 27 3 Gerenciando as defini es da Carteira 6 eee eee 171 28 Controle de Pais 00 cc cece serra 174 28 1 Acessando o Painel de Controle de Pais 0 0c eee eens 174 28 2 Adicionando o perfil do seu filho 2 2 6 cece eee eee 175 28 2 1 Instalando o Controle de Pais no dispositivo Android 176 28 2 2 Mon
22. O Bitdefender permite o controle do acesso Internet e a determinados aplicativos pelo seu filho Ao mesmo tempo permite o monitoramento da atividade da sua conta no Facebook Com o Bitdefender voc poder acessar as configura es do Controle de Pais de sua conta MyBitdefender em qualquer computador ou dispositivo m vel conectado Internet Acesse sua conta online Em qualquer dispositivo com acesso a Internet 1 Abrir um navegador 2 Acesse https my bitdefender com Controle de Pais 174 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS 3 Inicie sess o na sua conta com o seu nome de usu rio e senha 4 Clique em Controle de Pais para acessar ao painel A partir de sua interface Bitdefender 1 Certifique se que tem a sess o iniciada com a conta de administrador Apenas os usu rios com direitos de administrador no sistema podem acessar e configurar o Controle dos Pais 2 Abra a janela de Bitdefender 3 Acesse o painel de Privacidade 4 No m dulo Controle de Pais selecione Configurar Assegure se de estar logado em sua conta MyBitdefender 5 O painel do Controle de Pais abrir numa nova janela Aqui voc pode verificar e configurar as defini es do Controle Parental de cada conta de usu rio do Windows 28 2 Adicionando o perfil do seu filho Antes de configurar o Controle de Pais crie contas de usu rios do Windows separadas para seus filhos Isto ir permitir saber o que cada um faz no computad
23. Pode tamb m acessar e gerenciar sua conta diretamente do seu produto 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no icone El no topo da janela e selecione MyBitdefender no menu suspenso 7 1 Associando seu computador a MyBitdefender Para conectar seu computador conta MyBitdefender voc dever realizar o login mesma a partir do Bitdefender Total Security 2015 At conectar seu computador MyBitdefender voc ser solicitado a realizar o login MyBitdefender cada vez que queira utilizar um recurso que exija uma conta Para abrir a janela MyBitdefender a partir da qual pode criar ou fazer login a uma conta fa a o seguinte Conta MyBitdefender 43 Bitdefender Total Security 2015 TAS 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no cone El no topo da janela e selecione Informa es da Conta no menu suspenso Se j fez login a uma conta a conta qual est ligado ser exibida Clique em Fazer Login Com Outra Conta para alterar a conta conectada ao computador Se j fez login a uma conta a conta qual est ligado ser exibida Clique em Ir para MyBitdefender para ir ao seu painel Para alterar a conta associada ao computador clique em Fazer o login com outra conta Caso ainda n o tenha feito login a uma conta proceda conforme sua situa o Quero criar uma conta MyBitdefender Para criar uma conta MyBitdefender com sucesso siga estes passos 1 Selecione Criar uma nova conta Uma nova janela
24. Por vezes necess rio identificar a mensagem infectada com a informa o fornecida no relat rio da an lise e elimine o manualmente Pode limpar um v rus armazenado num arquivo de correio eletr nico da seguinte forma 1 Analisar a base de dados do correio eletr nico com o Bitdefender 2 Desative a prote o antiv rus em tempo real do Bitdefender a Abra a janela de Bitdefender b Acesse o painel de Prote o Remover malware do seu sistema 247 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS c Clique no m dulo Antiv rus d Na janela Antiv rus selecione a aba Shield e Clique no bot o para desligar An lise no acesso 3 Abra o relat rio da an lise e utilize a informa o de identifica o Assunto De Para das mensagens infectadas para localiz las no cliente de correio eletr nico 4 Elimine as mensagens infectadas A maioria dos clientes de correio eletr nico move a mensagem eliminada para uma pasta de recupera o a partir da qual pode ser recuperada Deve certificar se que a mensagem tamb m eliminada desta pasta de recupera o 5 Compactar a pasta com a mensagem infectada No Outlook Express No menu Arquivo clique em Pasta e depois em Compactar Todas as Pastas No Microsoft Outlook 2007 No menu Arquivo clique em Gest o de Arquivos de Dados Selecione os arquivos das pastas pst que pretende compactar e clique em Defini es Clique em Compactar Agora No Microsoft O
25. c Tempo de inicializa o do sistema Verifique a barra no topo da janela para ver o tempo necess rio tanto para o sistema como para os aplicativos selecionados serem executados durante a inicializa o A reinicializa o do sistema necess ria para ser capaz de obter informa es sobre o tempo de inicializa o do sistema e dos aplicativos d Estado da inicializa o O Habilitar Selecione esta op o quando quiser que um aplicativo seja executado na inicializa o do sistema Essa op o ativada por padr o O Atraso Selecione essa op o para adiar a execu o de um programa na inicializa o do sistema Isso significa que os aplicativos selecionados come ar o com um atraso de cinco minutos ap s o usu rio acessar o sistema A funcionalidade do Atraso pr definida e n o pode ser configurada pelo usu rio Desabilitar Selecione esta op o para desabilitar a execu o de um programa na inicializa o do sistema e Resultados Informa es como o tempo estimado para a inicializa o do sistema ap s adiar ou desabilitar programas s o exibidas TuneUp 196 Bitdefender Total Security 2015 TAS A reinicializagao do sistema pode ser necess ria para ver todas essas informa es Clique em OK para guardar as altera es e fechar a janela Nota Caso a sua assinatura expire ou voc decida desinstalar o Bitdefender os programas que voc configurou para n o serem executados
26. cil Portanto h alguma forma de garantir que encontramos as nossas senhas quando necessitamos das mesmas E podemos ter a certeza de que as nossas senhas secretas est o sempre seguras Carteira o gestor de senhas que o ajuda a controlar as suas senhas protege a sua privacidade e proporciona uma experi ncia de navega o segura Utilizando uma nica senha principal para acessar suas credenciais a Carteira simplifica a prote o das suas senhas Para oferecer a melhor prote o para suas atividades online a Carteira est integrada com o Bitdefender Safepay e fornece uma solu o unificada para as v rias maneiras em que os seus dados pessoais podem ser comprometidos A Carteira protege as seguintes informa es privadas O Informa es pessoais tais como endere o de e mail e n mero de telefone Credenciais de login para websites O Informa es de contas banc rias ou o n mero do cart o de cr dito Dados de acesso s contas de e mail Senhas para os aplicativos Senhas para redes Wi Fi Prote o de Carteira para as suas credenciais 168 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS 27 1 Configurando a Carteira Ap s a conclus o da instala o e ao abrir seu navegador voc ser notificado atrav s de uma janela pop up que poder utilizar a Carteira para uma experi ncia de navega o mais simples Clique em Explorar para iniciar o assistente de configura o da Carteira Siga o a
27. eletr nico para verificar se o endere o do remetente se encontra na lista Se for encontrada uma correspond ncia a mensagem ser marcada como SPAM e movida para a pasta de Spam Antispam 121 Bitdefender Total Security 2015 TAS Em seguida o Filtro de caracteres checa se o e mail est escrito em caracteres Cir licos ou Asi ticos Caso esteja o e mail ser marcado como SPAM e movido para a pasta Spam Nota Se o e mail marcado como SEXUALLY EXPLICIT na linha do assunto o Bitdefender vai consider lo SPAM 19 1 3 Clientes de e mail e protocolos suportados A prote o Antispam fornecida para todos os clientes de e mail POP3 SMTP No entanto a barra de ferramentas do Antispam Bitdefender apenas se integra em Microsoft Outlook 2007 2010 2013 Microsoft Outlook Express e Windows Mail em sistemas de 32 bits Mozilla Thunderbird 3 0 4 19 2 Ligar ou desligar a prote o antispam A prote o Antispam est ativada por padr o Para desativar o m dulo de antispam fa a o seguinte 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel de Prote o 3 Clique no m dulo Antispam 4 Na janela Antispam clique no bot o para ativar ou desativar o Antispam 19 3 Utilizar a barra de ferramentas Antispam na janela do seu cliente de email Na parte superior do seu programa de e mail voc pode ver a barra de ferramentas Antispam A Barra de Ferramentas Antispam ajuda a gerenciar a prote o antisp
28. o do produto Para salvar a lista de Amigos clique no bot o Salvar e salve o arquivo no local desejado O arquivo ter a extens o bwl Para carregar a lista de amigos salva anteriormente clique no bot o Carregar e abra o arquivo bwl correspondente Para redefinir o conte do da lista existente ao carregar uma lista salva anteriormente selecione Sobrescrever lista atual Clique em OK para guardar as altera es e fechar a janela 19 5 Configurar a lista de Spammers Lista de Spammers uma lista de todos os endere os de quem voc n o quer receber mensagens n o importa qual o conte do Qualquer mensagem vinda de um e mail na Lista de Spammers ser marcado como Spam sem pais processamentos Para configurar e gerir a lista de Spammers Antispam 126 Bitdefender Total Security 2015 42 ns Se estiver a utilizar o Microsoft Outlook Outlook Express Windows Mail Thunderbird clique no bot o lt gt Spammers na barra de ferramentas antispam do Bitdefender integrado no seu cliente de correio eletr nico Em alternativa proceda da seguinte forma 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel de Prote o 3 No m dulo Antispam selecione Gerenciar Spammers Para adicionar um endere o de e mail selecione a op o Endere o de e mail digite o endere o e depois clique em Adicionar Syntax nome dominio com Para adicionar os endere os eletr nicos de um dom nio espec fico selecione a o
29. selecione UDP Se quiser que a regra se aplique em um protocolo espec fico digite o n mero atribu do ao protocolo que quiser filtrar no campo de edi o em branco Nota Os n meros dos protocolos IP s o atribuidos pelo Internet Assigned Numbers Authority IANA Pode encontrar a lista completa de n meros IP atribuidos em http www iana org assignments protocol numbers Eventos Dependendo dos protocolo seleccionado escolha os eventos de rede aos quais a regra se aplica Os seguintes eventos podem ser tidos em considera o Evento Descri o Conetar Interc mbio preliminar de mensagens padr o usado pelos protocolos orientados para a conex o tais como TCP para estabelecer a mesma Com protocolos orientados para a conex o o tr fego de dados entre dois computadores ocorre apenas ap s a conex o ser estabelecida Tr fego Fluxo de dados entre dois computadores Escutar Estado em que um aplicativo monitora a rede espera de estabelecer uma conex o ou para receber informa o de um aplicativo peer Tipo de rede Selecione o tipo de rede ao qual a regra se aplica Pode alterar o tipo abrindo o menu pendente Tipo de Rede e selecionando um dos tipos dispon veis na lista Confi vel Desativa o firewall para o respectivo dispositivo Firewall 157 Bitdefender Total Security 2015 Casa Escrit rio Permite o tr fego entre o seu computador e os computadores na rede local P blico Todo o tr fe
30. teis 91 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS 4 Siga os passos do assistente e voc poder inicializar o sistema no modo normal No Windows Vista e o Windows 7 1 Inicie o Windows no Modo de Seguran a 2 Siga este caminho a partir do menu iniciar do Windows Todos os Programs gt Acess rios gt Ferramentas do Sistema gt Restauro do Sistema 3 Siga os passos do assistente e voc poder inicializar o sistema no modo normal No Windows 8 1 Inicie o Windows no Modo de Seguran a 2 A partir da tela Iniciar do Windows localize Painel de Controle por exemplo voc pode come ar a digitar Painel de Controle diretamente no menu Iniciar e ent o clicar em seu cone 3 Selecione Recupera o e ent o Abrir Recupera o do Sistema 4 Siga os passos do assistente e voc poder inicializar o sistema no modo normal 17 10 Como posso reiniciar no Modo de Seguran a O Modo de Seguran a um modo operativo de diagn stico utilizado principalmente para detectar e resolver problemas que estejam a afectar o funcionamento normal do Windows As causas destes problemas v o desde a incompatibilidade de controladores a v rus que impedem o arranque normal do Windows No Modo de Seguran a funcionam apenas algumas aplica es e o Windows s carrega os controladores b sicos e os componentes m nimos do sistema operativo por isso que a maioria dos v rus est inactiva quando o Windows est no Mod
31. voc pode come ar a digitar Painel de Controle diretamente no menu Iniciar e ent o clicar em seu cone 2 Clique em Desinstalar um programa ou Programas e Recursos 3 Aguarde alguns momentos at que a lista do software instalado seja apresentada 4 Encontre o nome do programa que pretende remover e selecione Desinstalar 5 Aguarde que o processo de desinstala o termine e depois reinicie o seu sistema Se n o conseguir remover as outras solu es de seguran a do seu sistema obtenha a ferramenta de desinstala o do s tio de Internet do fornecedor ou contacte o directamente para receber instru es de desinstala o 17 9 Como posso usar o Restauro do Sistema no Windows Se n o conseguir iniciar o computador no modo normal pode inicializa lo no Modo de Seguran a e usar o Restauro do Sistema para restaura lo em um momento em que consiga inicializar o computador sem erros Para executar o Restauro do Sistema voc deve estar conectado no Windows como um administrador Para usar o Restauro do Sistema siga os seguintes passos No Windows XP 1 Inicie o Windows no Modo de Seguran a 2 Siga este caminho a partir do menu iniciar do Windows Iniciar gt Todos os Programas gt Ferramentas do Sistema gt Restauro do Sistema 3 Na p gina Benvindo ao Restauro do Sistema clique para selecionar a op o Restaurar o meu computador para um momento anterior e depois clique em Seguinte Informa es
32. 2 Insira a palavra chave no campo corresppondente 3 Clique em Bloquear para adicionar a palavra lista de palavras banidas Caso mude de ideia clique no bot o Remover correspondente Controle de Pais 180 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS Filtro de Categoria O filtro de categoria filtra o acesso aos sites web de uma forma din mica com base no respetivo conte do Ao definir a idade do seu filho o filtro automaticamente configurado para bloquear categorias de sites Internet consideradas inadequadas para a idade do seu filho Esta configura o adequada na maioria dos casos Caso queira maior controle sobre o conte do da Internet a que os seus filhos est o expostos voc pode escolher as categorias espec ficas de sites que devem ser bloqueados pelo Filtro da Categoria Para configurar em detalhe as defini es de Filtro de Categoria para uma conta espec fica de um usu rio siga estes passos 1 Clique no bot o Categorias 2 Pode verifi9car que categorias web foram automaticamente bloqueadas restringidas para a classe et ria atualmente seleccionada Se n o est satisfeito com as predefini es pode configurar manualmente 3 Clique em Guardar Caso mude ideia clique no bot o Reiniciar para utilizar o n vel de prote o padr o com base na idade de sua crian a Restringir o acesso Internet por tempo Voc pode especificar quando o seu filho tem permiss o para acessar a Internet usan
33. 230 A funcionalidade Preenchimento Autom tico n o funciona na minha Carteira p 235 A Remo o do Bitdefender falhou p 236 O meu sistema n o reinicia ap s a instala o de Bitdefender p 238 Se n o conseguir encontrar o seu problema aqui ou se as solu es apresentadas n o resolvem o seu problema pode contactar os representantes do apoio t cnico da Bitdefender como mostrado no cap tulo Solicite Ajuda p 254 36 1 O meu sistema parece estar lento Normalmente ap s a instala o de um software de seguran a o sistema poder abrandar ligeiramente o que at um certo n vel normal Caso note uma diminui o de velocidade significativa este problema pode ocorrer pelos seguintes motivos O Bitdefender n o o nico programa de seguran a instalada no sistema Apesar de o Bitdefender procurar e remover os programas de seguran a encontrados durante a instala o recomendado que remova todos os Resolvendo incid ncias comuns 218 Bitdefender Total Security 2015 2 ns outros programas antiv rus utilizados antes de instalar o Bitdefender Para mais informa es por favor consulte Como posso remover outras solu es de seguran a p 90 N o est o cumpridos os Requisitos M nimos do Sistema para executar o Bitdefender Se o seu computador n o cumprir os Requisitos M nimos do Sistema ficar lento especialmente se estiver executando m
34. 46 8 1 Verifique se o Bitdefender est atualizado 0 6 eee ees 47 ns 8 2 Efetuar uma atualiza o 6 eee eee ene ees 47 8 3 Ligar ou desligar a atualiza o automatica 0 c cece eee eee 47 8 4 Ajuste das configura es de atualiza o 2 0 eee eee 48 CONIO PA PRP CREA CRER UR TR RR TI RR 50 9 Instala o ii utentes pia de da Meenas Adee Mewes OOE ne 51 9 1 Como instalo o Bitdefender num segundo computador 06 51 9 2 Quando devo reinstalar o Bitdefender 0 00 cee cece eee ee 51 9 3 Onde posso baixar meu produto Bitdefender 0 cee eee eee eee 52 9 4 Como posso mudar de um produto Bitdefender para outro 52 9 5 Como utilizo minha chave de licen a do Bitdefender ap s um upgrade do WINDOWS Ts a nae cree E ta andl E E E and Boe SEAE nal 53 9 6 Como posso reparar o Bitdefender nananana ccc cece eee es 56 JO REGISTO ooreen a a E RE E NETE 57 10 1 Que produto Bitdefender estou usando nanasan naaraana 57 10 2 Como posso registrar uma vers o experimental nananana nananana 57 10 3 Quando que a prote o do Bitdefender expira 0 e eee 57 10 4 Como posso renovar a prote o do meu Bitdefender 08 58 11 MyBitdefender 00 cece cece eee a aa a aea 60 11 1 Como fa o o login no MyBitdefender utilizando outra conta online 60 11 2 Como alte
35. 5 Como posso criar contas de usu rio do Windows Uma conta de utilizador do Windows um perfil exclusivo que inclui todas as defini es os privil gios e os arquivos pessoais de cada utilizador As contas do Windows permitem ao administrador do PC controlar o acesso dos restantes utilizadores muito til definir contas de utilizador quando o computador utilizado tanto por adultos como por crian as um pai pode definir uma conta para cada filho Escolha o seu sistema operativo para saber como criar contas do Windows Windows XP 1 Inicie sessao no seu computador como administrador N Clique em Iniciar Painel de Controle e depois em Contas de Utilizador wo Clique em Criar uma nova conta aS Escreva o nome do usu rio Voc pode utilizar o nome completo o primeiro nome ou um apelido Depois clique em Seguinte 5 Para o tipo de conta selecione Limitada e depois em Criar Conta As contas limitadas s o adequadas para crian as pois n o permitem altera es ao sistema ou instala o de certos aplicativos 6 A sua nova conta ser criada e apresentada no ecr Gerir Contas Windows Vista ou Windows 7 1 Inicie sess o no seu computador como administrador 2 Clique em Iniciar Painel de Controle e depois em Contas de Utilizador 3 Clique em Criar uma nova conta 4 Escreva o nome do usu rio Voc pode utilizar o nome completo o primeiro nome ou um apelido Depois clique em Segui
36. 6 Clique Salvar para salvar as altera es e fechar a janela Apenas os websites e aplicativos que voc confia completamente devem ser adicionados a essa lista Esses ser o exclu dos da an lise pelos seguintes mecanismos malware phishing e fraude Se esta informa o n o foi til voc pode contatar a Bitdefender para suporte como descrito na se o Solicite Ajuda p 254 36 5 N o consigo conectar me Internet Poder verificar que um programa ou navegador da rede j n o consegue conectar se Internet ou acessar os servi os em rede ap s a instala o do Bitdefender Neste caso a melhor solu o configurar o Bitdefender para permitir automaticamente conex es de e para o respectivo aplicativo de software Abra a janela de Bitdefender Acesse o painel de Prote o Clique no m dulo Firewall Na janela do Firewall selecione a aba Regras Para adicionar uma regra de aplicativo clique no bot o Adicionar regra noah WYN Uma nova janela aparecer onde voc poder adicionar os detalhes Certifique se de selecionar todos os tipos de rede dispon veis e na se o Permiss o selecionar Permitir Feche o Bitdefender abra o aplicativo de software e tente conectar se Internet novamente Se esta informa o n o foi til voc pode contatar a Bitdefender para suporte como descrito na se o Solicite Ajuda p 254 Resolvendo incid ncias comuns 224 Bitdefender T
37. Bitdefender Total Security 2015 foi desenvolvido para ser o m nimo intrusivo poss vel Em condi es normais n o necessario tomar decis es sobre permitir ou impedir conex es ou a es tentadas pelos aplicativos em execu o no seu sistema Se quiser ter o controle completo sobre a decis o tomada siga estes passos Firewall 160 Bitdefender Total Security 2015 ns 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no cone Eno topo da janela e selecione Configura es Gerais no menu suspenso 3 Na janela Configura es Gerais selecione a aba Configura es Gerais 4 Ligar Modo Paran ico clicando no bot o correspondente Nota Quando o Modo Paranoico estiver ligado os recursos Autopilot e Perfis ser o desligados automaticamente O Modo Paranoico poder ser usado simultaneamente com o Modo de Bateria Enquanto o Modo Paranoico estiver ligado voc receber notifica es para tomar a es cada vez que acontecer o seguinte Um aplicativo tenta conex o Internet Uma aplica o tenta realizar uma a o considerada suspeita pelo Dete o de Intrus o ou pelo Controle Ativo de V rus O alerta cont m informa es detalhadas sobre o aplicativo e o comportamento detectado Selecione Permitir ou Impedir a a o usando o bot o respectivo Firewall 161 Bitdefender Total Security 2015 FAS 25 DETEC O DE INVAS O A Detec o de Invas o do Bitdefender monitora as atividades da re
38. Bitdefender termine a destrui o dos arquivos 4 Os resultados s o apresentados Clique em Fechar para sair do assistente Prote o de Privacidade Tf Bitdefender Total Security 2015 TAS 15 TUNEUP 15 1 Como posso melhorar o desempenho do meu sistema O desempenho do sistema n o depende apenas das caracter sticas do hardware tais como a capacidade do CPU a mem ria dispon vel e o espa o no disco r gido Est tamb m directamente relacionada com a configura o do software e com a gest o dos dados Estas s o as ac es principais que pode efectuar com o Bitdefender para melhorar a velocidade e o desempenho do seu sistema Desfragmente o seu disco r gido p 78 Otimize o desempenho do seu sistema com um nico clique p 78 Analise o seu sistema periodicamente p 79 15 1 1 Desfragmente o seu disco r gido Recomenda se a desfragmenta o do disco r gido para acessar os arquivos mais rapidamente e melhorar o desempenho geral do sistema O Desfragmentador do Disco ajuda a reduzir a fragmenta o de arquivos e melhora o desempenho do seu sistema Para iniciar o Desfragmentador do Disco siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel de Ferramentas 3 No painel TuneUp selecione Desfragmentador de Disco 4 Siga os passos do assistente Para mais informa es sobre o m dulo de Desfragmenta o de Disco por favor consulte o Desfragmentar
39. LO er er aa cas a RT AN Eee Re ree Se RC 235 36 13 A Remo o do Bitdefender falhou 0 cece ee eee 236 36 14 O meu sistema n o reinicia ap s a instala o de Bitdefender 238 viii 37 1 Modo de Recupera o Bitdefender 0 cece eens 242 37 2 O que fazer se o Bitdefender encontrar v rus no seu computador 245 37 3 Como posso limpar um v rus num arquivo 0 cece eee eee 246 37 4 Como posso limpar um virus de um arquivo de correio eletr nico 247 37 5 O que fazer se eu suspeitar que um arquivo seja perigoso 248 37 6 Como limpar os arquivos infectados da Informa o de Volume do Sistema 249 37 7 O que s o arquivos protegidos por senha no registro de an lise 251 37 8 Quais s o os itens ignorados no relat rio de andlise 251 37 9 O que s o arquivos muito comprimidos no registro de an lise 251 37 10 Por que que o Bitdefender eliminou automaticamente um arquivo infectado sas sinais ed dep dawg desea pi RE aids a A ort 252 COMAE DOS mae a 253 38 Solicite Ajuda 0 0 cece cece cece eee iss ie eee e eee ee eee eeee 254 39 Recursos online cciiii serra 256 39 1 Centro de Suporte Bitdefender 0 0 0 0 ccc eens 256 39 2 Forum de Suporte Bitdefender ana 0 0 ccc cece eee eens 256 39 3 Portal HOTforSecurity onnaa aeann se 257 40 Info
40. Relat rio para ver o relat rio da an lise Clique em Fechar para fechar a janela Importante Na maioria dos casos o Bitdefender desinfecta com sucesso o arquivo infectado ou isola a infec o No entanto h incid ncias que n o puderam ser automaticamente resolvidas Se necess rio ser lhe solicitado que reinicie o seu computador para que o processo de limpeza seja completado Para mais informa es e instru es sobre como remover manualmente o malware por favor consulte Remover malware do seu sistema p 242 18 2 6 Ver os relat rios da an lise Sempre que uma an lise for feita um registro de an lise criado e o Bitdefender registra as incid ncias detectados na janela Antiv rus O relat rio da an lise cont m informa o detalhada sobre os processos de an lise registados tal como as op es da an lise o alvo da an lise as amea as encontradas e as a es tomadas sobre essas amea as Pode abrir o relat rio directamente no assistente de an lise assim que esta terminar clicando em Mostrar Relat rio Para analisar um relat rio de an lise ou qualquer infec o detectada posteriormente siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no cone El no topo da janela e selecione Configura es Gerais no menu suspenso 3 Najanela Eventos selecione Antiv rus no menu suspenso correspondente Aqui poder encontrar todos os eventos de an lise malware incluindo amea as
41. a janela principal e clique no bot o de a o Atualizar direita na janela 6 Selecione apenas Atualiza es das assinaturas e clique em OK 7 O Bitdefender vai transferir e instalar apenas as atualiza es das assinaturas de malware 36 9 O meu computador n o est conectado Internet Como eu posso atualizar o Bitdefender Se o seu computador n o estiver ligado Internet tem de transferir manualmente as atualiza es para um computador com acesso Internet e depois transferi las para o seu computador com um dispositivo amov vel por exemplo um USB Siga esses passos 1 Num computador com acesso Internet abra o navegador da Internet e v a http www bitdefender com site view Desktop Products Updates html 2 Na coluna Atualiza o Manual clique na hiperliga o que corresponde ao seu produto e arquitectura do sistema Se n o sabe se a vers o do seu Windows de 32 ou 64 bits consulte Estou usando uma vers o de 32 ou 64 Bit do Windows p 88 3 Guarde o arquivo com o nome weekly exe no sistema 4 Mova o arquivo transferido para um dispositivo amov vel tal como uma unidade USB e depois para o seu computador 5 Fa a duplo clique no arquivo e siga os passos do assistente 36 10 Os Servi os do Bitdefender n o est o respondendo Este artigo ajuda voc a solucionar o erro Os Servi os do Bitdefender n o est o respondendo Voc pode encontrar esse erro da seguinte forma
42. a no mesmo computador o sistema torna se inst vel Para instalar o Bitdefender siga estes passos 1 D um clique duplo no instalador baixado e siga as etapas da instala o 2 Quando a janela de registro aparecer insira a chave de licen a e clique Registrar Agora 3 No pr ximo passo voc tem a op o de fazer login sua conta MyBitdefender ou criar uma nova conta MyBitdefender Voc pode tamb m optar por criar uma conta MyBitdefender mais tarde 4 Aguarde at que o processo de instala o esteja conclu do e feche a janela 9 4 Como posso mudar de um produto Bitdefender para outro Pode facilmente mudar de um produto Bitdefender para outro Os tr s produtos Bitdefender que pode instalar no seu sistema s o Bitdefender Antivirus Plus 2015 Instala o 52 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS Bitdefender Internet Security 2015 Bitdefender Total Security 2015 Caso n o tenha uma chave de licen a para o produto que deseja utilizar siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Para acessar a janela de registro do produto clique no link que indica o n mero de dias restantes em sua licen a localizado na parte inferior da janela do Bitdefender 3 Clique em N o tem uma chave de licen a Compre uma agora 4 Abre se uma p gina da rede no seu navegador onde poder adquirir a chave de licen a do Bitdefender Ap s comprar a chave de licen a para o produto Bitdefender qu
43. ados Marque um aplicativo para utilizar a Carteira e melhore sua experi ncia Internet Explorer O Mozilla Firefox Google Chrome O Safepay Yahoo Messenger O Skype Configurando o Preenchimento Autom tico O recursos Preenchimento Autom tico simplifica a conex o aos seus websites favoritos ou login nas suas contas online Na primeira fez que voc inserir suas informa es de login e informa es pessoais em um navegador de Internet eles estar o automaticamente protegidos na Carteira Para configurar as defini es do Preenchimento Autom tico siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender AA WwW N Acesse o painel de Privacidade Clique no m dulo Carteira Na janela Carteira selecione a abaConfigura es de preenchimento autom tico Configure as seguintes op es Preenchimento Autom tico de Credenciais de Login Preencher automaticamente e sempre as credenciais de inicio de sess o as credenciais s o inseridas automaticamente no browser Deixe me decidir quando quero preencher o meu login automaticamente voc pode escolher quando preencher as credenciais automaticamente no seu navegador Configure como a Carteira protege suas credenciais Prote o de Carteira para as suas credenciais 172 Bitdefender Total Security 2015 2 ns Salvar as credenciais automaticamente na Carteira as credenciais de login e outras informa es pessoais como os det
44. ao realizar uma An lise Completa do sistema 2 Desative a prote o antiv rus em tempo real do Bitdefender a Abra a janela de Bitdefender b Acesse o painel de Prote o c Clique no m dulo Antiv rus Remover malware do seu sistema 246 Bitdefender Total Security 2015 5 TAS d Na janela Antiv rus selecione a aba Shield e Clique no bot o para desligar An lise no acesso 3 V localiza o do arquivo e descomprima o com uma aplica o de arquivo como o WinZip 4 Identifique e elimine o arquivo infectado 5 Elimine o arquivo original de modo a garantir que a infec o totalmente removida 6 Comprima novamente os arquivos num novo arquivo com uma aplica o de arquivo como o WinZip 7 Ative a prote o antiv rus em tempo real do Bitdefender e execute uma an lise completa ao sistema para se certificar que n o h outras infec es no sistema Nota importante observar que um v rus armazenado num arquivo n o uma amea a imediata ao seu sistema pois o v rus deve ser descompactado e executado para infectar o seu sistema Se esta informa o n o foi til voc pode contatar a Bitdefender para suporte como descrito na se o Solicite Ajuda p 254 37 4 Como posso limpar um v rus de um arquivo de correio eletr nico O Bitdefender tamb m pode identificar v rus em bases de dados de correio eletr nico e arquivos de correio eletr nico armazenados no disco
45. arquivos Clique em Explorar para seleccionar a localiza o do cofre e guarde o cofre de arquivos sob o nome desejado O Escreva nos respectivos campos o nome e o caminho do cofre de arquivos no disco 3 Escolha a letra da drive a partir do menu Quando abre o cofre um disco virtual com a letra seleccionada aparecer em O Meu Computador 4 Se deseja mudar o tamanho padr o 50 MB do cofre insira o valor desejado no campo Tamanho do Cofre 5 Digite a senha desejada para o arquivo nos campos Senha e Confirma Qualquer pessoa que tente abrir o cofre e acessar seus arquivos precisa fornecer a senha Criptografia de Arquivos 144 Bitdefender Total Security 2015 2 ns 6 Clique em Criar se deseja criar o cofre na localiza o seleccionada Para criar e mostrar o cofre como um disco virtual em O Meu Computador clique em Criar amp Abrir O Bitdefender ir inform lo imediatamente sobre o resultado da opera o Se ocorreu um erro use a mensagem de erro para solucionar o erro Clique em OK para fechar a janela Nota Pode ser conveniente salvar todos os arquivos dos cofres na mesma localiza o Desta forma voc pode encontr los mais rapidamente 22 2 2 Abrir cofres Para poder acessar e trabalhar com os arquivos armazenados no cofre voc precisa abrir o cofre Quando abre o cofre um disco virtual aparece em O Meu Computador A drive tem a denomina o da letra que atribuiu ao cofre Para abrir um C
46. assim por diante Para inicializar os discos o setor de boot tamb m cont m um programa que carrega o sistema operacional Spam Lixo eletr nico em forma de mensagens Normalmente conhecido como e mail n o solicitado Spyware Qualquer software que coleta informa es do usu rio atrav s da conex o de Internet sem o seu consentimento normalmente para prop sitos de propaganda Aplicativos spyware s o tipicamente distribu dos de forma oculta juntamente com programas freeware ou shareware que podem ser baixados da Internet no entanto deve ser notado que a maioria dos programas shareware e freeware n o apresentam spyware Uma vez instalado o spyware monitora a atividade do usu rio na Internet e transmite essa informa o de forma oculta para outra pessoa O spyware pode coletar tamb m endere os de e mail e at mesmo n mero de cart es de cr dito e senhas A similaridade do spyware com o cavalo de tr ia que o usu rio instala algo que n o deseja instalando algum outro produto Um modo comum de se tornar uma v tima de spyware baixar alguns programas de compartilhamento de arquivos peer to peer que est o dispon veis hoje em dia Gloss rio 267 Bitdefender Total Security 2015 ns Deixando de lado as quest es de tica e privacidade o spyware prejudica o usu rio consumindo mem ria do computador e conex o com a Internet quando manda a informa o de volta a sua base usando a conex o de Internet do us
47. caracteres 7 Digite novamente a senha no campo Digite a senha novamente MyBitdefender 61 Bitdefender Total Security 2015 4 8 Clique em Submeter Para acessar sua conta MyBitdefender digite seu endere o de e mail e a nova senha que acabou de definir MyBitdefender 62 Bitdefender Total Security 2015 TAS 12 A ANALISAR COM BITDEFENDER 12 1 Como posso analisar um arquivo ou uma pasta A forma mais f cil para analisar um arquivo ou pasta clicar com o bot o direito no objeto que deseja analisar apontar para o Bitdefender e selecionar Analisar com o Bitdefender a partir do menu Para concluir a an lise siga o assistente de An lise Antiv rus O Bitdefender executar automaticamente as a es recomendadas nos arquivos detectados Se ainda houver amea as n o resolvidas ser solicitado que voc escolha as a es a serem tomadas com rela o s mesmas Situa es t picas da maneira que voc pode utilizar esse m todo de an lise Voc suspeita que um arquivo espec fico ou diret rio esteja infectado Sempre que voc faz download de arquivos da Internet e suspeita que podem ser perigosos Analisar um compartilhamento de rede antes de copiar os arquivos para o computador 12 2 Como posso analisar o meu sistema Para realizar uma an lise completa ao sistema siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel de Prote o 3 No m dulo Antiv rus selecio
48. clique no bot o Remover correspondente O para permitir acesso a um website bloqueado siga estes passos 1 Clique no bot o Lista negra Lista segura 2 Insira o website no respetivo campo 3 Clique em Permitir para adicionar a p gina lista 4 Caso mude de id ia escolha o site e clique no bot o Remover correspondente Para restringir o acesso p gina web por tempo siga esses passos 1 Acesse a janela Lista negra Lista segura onde voc poder ver as p ginas bloqueadas permitidas 2 Em Permiss o clique em Bloqueado ou Permitido e selecione Agendar no menu suspenso 3 Selecione na grade os intervalos de tempo durante os quais o acesso permitido ou bloqueado Pode clicar em c lulas individuais ou pode clicar e arrastar o rato para abranger per odos maiores Clique no bot o Guardar Controle de Palavras Chave O controle por Palavra Chave ajuda a bloquear o acesso a mensagens de e mail e p ginas web que contenham palavras espef ficas Ao utilizar o controle de Palavras chave voc pode evitar que suas crian as vejam palavras ou frases inadequadas quando estiverem online Al m disso voc pode certificar se de que n o ir o fornecer suas informa es pessoais tais como endere o residencial ou n mero de telefone a pessoas que conheceram na Internet Para configurar o controle de Palavras chave para uma conta de usu rio espec fica siga estes passos 1 Clique no bot o Palavras Chave
49. correio eletr nico configurado para receber mensagens de e mail via protocolo POP3 POP3 um dos protocolos mais utilizados para fazer o download de mensagens de e mail a partir de um servidor de correio Nota O Bitdefender n o proporciona protec o antispam para contas de correio eletr nico a que acede atrav s de s tios de Internet webmail As mensagens n o solicitadas detectadas pelo Bitdefender s o marcadas com o prefixo SPAM no campo do assunto O Bitdefender move automaticamente mensagens de spam para um diret rio espec fico como abaixo No Microsoft Outlook as mensagens de spam s o movidas para um diret rio Spam localizado no diret rio Itens Exclu dos O diret rio Spam criado durante a instala o do Bitdefender No Outlook Express e Windows Mail as mensagens de spam s o movidas diretamente para a pasta Itens Exclu dos No Mozilla Thunderbird as mensagens de spam s o movidas para uma pasta Spam localizada na pasta Lixeira O diret rio Spam criado durante a instala o do Bitdefender Se voc utiliza outros clientes de e mail voc deve criar uma regra para mover as mensagens de e mail marcadas como SPAM pelo Bitdefenderpara uma pastade quarentena customizada Antispam 120 Bitdefender Total Security 2015 2 FAS 19 1 Compreender o Antispam 19 1 1 Filtros Anti spam O Motor Antispam do Bitdefender inclui prote o em nuvem e outros filtros diferenciados que assegura
50. d um duplo clique na mesma ou selecione a e clique no bot o Editar Aparecer uma nova janela onde poder alterar a extens o ou o caminho a ser exclu do e o tipo de an lise da qual quer que eles sejam exclu dos Fa a as altera es necess rias depois clique em Modificar 6 Para desativar exce es da an lise utilize o respectivo bot o 18 5 Gerenciar arquivos em quarentena O Bitdefender isola os arquivos infectados com malware que n o consegue desinfectar numa rea segura denominada quarentena Quando o v rus est na quarentena n o pode prejudicar de nenhuma maneira porque n o pode ser executado ou lido Por padr o os arquivos da quarentena s o automaticamente enviados para os Laborat rios Bitdefender para serem analisados pelos pesquisadores de Prote o Antiv rus 115 Bitdefender Total Security 2015 ns malware da Bitdefender Se a presen a de malware for confirmada emitida uma assinatura para possibilitar a remo o do malware Al m disso o Bitdefender analisa os arquivos em quarentena ap s cada atualiza o da vacina de malware Os arquivos limpados s o movidos automaticamente de volta ao seu local original Para verificar e gerenciar arquivos da quarentena siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel de Prote o 3 Clique no m dulo Antiv rus 4 Na janela Antiv rus selecione a aba Quarentena 5 Os arquivos da quarentena s o gerenciados auto
51. de Arquivos 00 ccc renren a 138 22 1 Gerenciando os cofres de arquivos do Bitdefender 05 138 22 1 1 Criar cofre de arquivos 06 cee ene oi EEEa 138 22 1 2 Abrir cofre de arquivos 0 cece cece nee ees 139 22 1 3 Adicionar arquivos aos cofres 0 ccc eee eens 140 22 1 4 Fechar CO TOS ici iin sas e sees nom nde eae SR de pe ee 141 22 1 5 Remover arquivos do cofre 0 ccc cnc eee eee ees 142 22 1 6 Visualizar o conte do dos cofres 0 0 e cece eee een eee 142 22 1 7 Mudar senha do cofre 0 cece cece eens 143 22 2 Gerenciar cofres de arquivos no WindoWS 000 cece eee eee ees 143 22 2 1 Cria o de COMES sred remo rasta e a A ENEN eee 144 22 2 2 Abrir COTOS m sa ara ma rio cack id DSR D E a a aaa 145 22 2 3 Adicionar arquivos aos cofres 0 eee eee eens 145 22 24 Fechar CofE Serenan shears at cana pial ad ma aetna anne tants 146 22 2 5 Remover arquivos do cofre 6 6 nee cents 147 22 2 6 Mudar senha do cofre 000 c cece eee eee ee 147 23 Vulnerabilidade 0 ccc cece cece eee nen e eee karari d vini 149 23 1 Procurar vulnerabilidades no seu sistema 0000 e cece e eee 149 23 2 Usando o monitoramento autom tico de vulnerabilidade 150 24 Firewall raise ba as broa ain erg ont a DE O Onda ene eee 153 vi Bitdefender Total Security 2015 eo 24 1
52. de Privacidade 3 Clique no m dulo Carteira 4 Na janela Carteira clique no bot o para ativar ou desativar Carteira 27 3 Gerenciando as defini es da Carteira Para configurar a senha principal detalhadamente siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel de Privacidade 3 Clique no m dulo Carteira 4 Na janela Carteira selecione a aba Senha Mestre As seguintes op es est o dispon veis Solicitar a minha senha mestre sempre que eu acessar o meu PC voc ser solicitado a inserir a senha mestre ao acessar o computador Solicitar senha principal ao abrir navegadores e aplicativos ser solicitada a senha principal ao acessar um navegador ou aplicativo Bloquear automaticamente a Carteira quando deixa o meu PC sem supervis o ser solicitada a senha principal quando regressar ao seu computador ap s 15 minutos Importante N o se esque a da sua senha mestre e guarde a num local seguro Caso esque a a senha ser necess rio reinstalar o programa ou contatar o suporte do Bitdefender Melhore a sua experi ncia Para selecionar os navegadores ou aplicativos aos quais pretende integrar a Carteira siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel de Privacidade Prote o de Carteira para as suas credenciais 171 Bitdefender Total Security 2015 3 4 TAS Clique no m dulo Carteira Na janela Carteira selecione a aba Aplicativos avan
53. de Prote o Clique no m dulo Firewall Na janela do Firewall selecione a aba Configura es Acesse Bloquear compartilhamento de conex o Internet e clique no bot o para ativ lo Acesse Bloquear scans de portas na rede e clique no bot o para ativ lo Acesse a aba Adaptadores e selecione sua conex o de Internet Na coluna Tipo de Rede selecione Casa Trabalho Na coluna Modo Invis vel selecione Remoto Configure a coluna Gen rico como Ativado Feche o Bitdefender reinicie o sistema e verifique a velocidade de conex o Internet Se esta informa o n o foi til voc pode contatar a Bitdefender para suporte como descrito na se o Solicite Ajuda p 254 36 8 Como atualizar o Bitdefender numa liga o Internet lenta Se tiver uma liga o Internet lenta por exemplo liga o telef nica poder o ocorrer erros durante o processo de atualiza o Para manter o seu sistema atualizado com as mais recentes assinaturas de malware Bitdefender siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no cone M no topo da janela e selecione Configura es Gerais no menu suspenso 3 Na janela de Configura es Gerais selecione a aba Atualizar Resolvendo incid ncias comuns 228 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS 4 Pr ximo a Atualizar as regras de processamento selecione Exibir antes de fazer download do menu suspenso 5 Volte para
54. de Prote o 3 Clique no m dulo Vulnerabilidade 4 Clique no bot o para ativar ou desativar a an lise de Vulnerabilidade Importante Para ser notificado automaticamente sobre vulnerabilidades do sistema ou de aplicativos mantenha a op o An lise de Vulnerabilidade ativada 5 Escolha as vulnerabilidades do sistema que deseja que sejam regularmente verificadas usando os bot es correspondentes Atualiza es Cr ticas do Windows Verifique se o seu sistema operacional Windows possui as mais recentes e importantes atualiza es de seguran a da Microsoft Atualiza es do aplicativo Verifique se os aplicativos instalados em seu sistema est o atualizados As aplica es desatualizadas podem ser exploradas por software malicioso tornando o PC vulner vel a ataques externos Vulnerabilidade 151 Bitdefender Total Security 2015 TAS Senhas inadequadas Verifique se as senhas das contas Windows configuradas no sistema s o f ceis de descobrir ou n o A configura o de senhas dif ceis de descobrir senhas altamente seguras torna muito dif cil a invas o do seu sistema pelos hackers Uma senha segura inclui letras mai sculas e min sculas n meros e caracteres especiais tais como ou Execu o autom tica de conte dos multim dia Verifique o status do recurso Windows Autorun Esta caracter stica permite que os aplicativos se iniciem automaticamente a partir dos CDs DVDs drives USB ou outros di
55. de chamadas associadas a um n mero de telefone siga estes passos 1 Clique em no painel Chamadas para acessar a janela de Atividade de Chamadas Utilize o bot o para ativar a Atividade de Chamada Clique no bot o Lista Negra Insira um n mero de telefone no campo correspondente ak WwW N Clique em Bloquear para adicionar o numero de telefone a lista negra O numero de telefone sera adicionado a lista de numeros de telefone bloqueados Para permitir chamadas para um numero de telefone bloqueado siga estes passos 1 Clique no botao Lista Negra na parte superior 2 Por favor selecione o numero de telefone da lista 3 Clique em Remover O numero de telefone sera removido da lista de numeros de telefone bloqueados Nota Assegure se que est utilizando o c digo de pa s espec fico quando inserir o n mero na lista Controle de Pais 185 Bitdefender Total Security 2015 FAS 29 PROTE O SAFEGO PARA O FACEBOOK Voc confia nos seus amigos online mas pode confiar nos computadores deles Use a prote o Safego para Facebook para proteger a sua conta e os seus amigos de amea as online Safego um aplicativo do Bitdefender desenvolvido para manter a sua conta do Facebook protegida O seu papel analisar os links que recebe dos seus amigos e monitorar as configura es de privacidade de sua conta Nota A conta MyBitdefender necess ria para usar este recurso Para mais informa e
56. de metros Nota Para que a Localiza o seja precisa certifique se de ter ativado o GPS o Wi Fi ou a conex o de rede m vel no dispositivo m vel 28 3 6 Controle de mensagens de texto O controle de mensagens de texto ajuda a voc parar de receber mensagens de texto associadas a um n mero de telefone Para bloquear mensagens de texto recebidas de um n mero de telefone siga estes passos Clique em 7 no painel SMS para acessar a janela de Atividade SMS Utilize o bot o para ativar a Atividade SMS Clique no bot o Lista Negra Insira um n mero de telefone no campo correspondente q ER Wn Clique em Bloquear para adicionar o n mero de telefone lista negra O n mero de telefone ser adicionado lista de n meros de telefone bloqueados Para permitir mensagens de texto um n mero de telefone bloqueado siga estes passos 1 Clique no bot o Lista Negra na parte superior 2 Por favor selecione o n mero de telefone da lista 3 Clique em Remover O n mero de telefone ser removido da lista de n meros de telefone bloqueados Controle de Pais 184 Bitdefender Total Security 2015 TAS Nota Assegure se que est utilizando o c digo de pa s espec fico quando inserir o n mero na lista 28 3 7 Controle de n meros de telefone O controle de n meros de telefone ajuda a evitar receber ou fazer chamadas associadas a um n mero de telefone Para bloquear o envio ou recebimento
57. do Cofre inicia um assistente que permite remover arquivos de um cofre Interface Bitdefender 29 Bitdefender Total Security 2015 ns Visualizar Arquivos no Cofre inicia o assistente que permite visualizar o conte do do cofre de arquivos Trancar Cofre inicia um assistente que permite trancar um cofre Para mais informa es sobre como criar parti es de disco criptografadas e protegidas por senhas ou cofres no seu computador consulte Vulnerabilidade p 149 Carteira Carteira o gestor de senhas que o ajuda a controlar as suas senhas protege a sua privacidade e proporciona uma experi ncia de navega o segura No m dulo Carteira voc pode selecionar as seguintes tarefas Abrir Carteira abre a base de dados existente da Carteira Exportar Carteira permite que voc salve a base de dados atual para um local no seu sistema Criar nova Carteira inicia um assistente que permite que voc crie uma nova base de dados da Carteira Para mais informa es sobre a configura o da Carteira consulte o Prote o de Carteira para as suas credenciais p 168 Controle de Pais O Controle de Pais do Bitdefender permite que voc monitore o que o seu filho est fazendo no computador Caso haja conte do inapropriado voc pode decidir restringir o seu acesso Internet ou a aplicativos espec ficos Clique em Configurar no m dulo Controle de Pais para come ar a configurar a
58. do site do Bitdefender ou de sites autorizados Por exemplo o site de um parceiro do Bitdefender ou uma loja online Voc pode fazer o download do arquivo de instala o do site da Bitdefender no endere o a seguir http www bitdefender com br Downloads Caso sua compra abranja mais de um computador por exemplo voc adquiriu o Bitdefender Total Security 2015 para 3 PCs repita o processo de instala o e registre seu produto com a chave de licen a em cada um dos computadores Para instalar o Bitdefender a partir do disco de instala o insira o disco na unidade tica Uma tela de boas vindas ser exibida em alguns instantes Siga as instru es para iniciar a instala o Nota A tela de boas vindas fornece uma op o para copiar o pacote de instala o a partir do disco de instala o para um dispositivo de armazenamento USB Isto til se voc precisar instalar o Bitdefender em um computador que n o possui uma unidade de disco por exemplo em um netbook Insira o dispositivo no drive USB e ent o clique Copiar para USB Depois v para o computador sem a unidade de disco insira o dispositivo de armazenamento na unidade USB e clique duas vezes runsetup exe na pasta onde voc salvou o pacote de instala o Se a tela de boas vindas n o aparecer use o Windows Explorer para acessar o diret rio raiz do CD e fa a um clique duplo no arquivo autorun exe Para instalar o Bitdefender usando arquivo de instal
59. dos Caso um aplicativo exclu do seja detectado realizando atividades suspeitas o evento ser simplesmente registrado e comunicado Nuvem do Bitdefender como uma detec o de erro 18 6 2 Ligar ou desligar o Controle Ativo de V rus Para ativar ou desativar o Controle Ativo de V rus siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel de Prote o Prote o Antiv rus 117 Bitdefender Total Security 2015 ns 3 Clique no m dulo Antiv rus 4 Na janela Antiv rus selecione a aba Shield 5 Clique no bot o para ativar ou desativar o Controle Ativo de V rus 18 6 3 Ajustar prote o de Controle de V rus Ativo Se verificar que o Controle Ativo de V rus detecta frequentemente aplicativos leg timos defina um n vel de prote o inferior Para ajustar a prote o do Controle Ativo de V rus siga estes passos Abra a janela de Bitdefender Acesse o painel de Prote o Clique no m dulo Antiv rus Na janela Antiv rus selecione a aba Shield Certifique se de que o Controle Ativo de V rus esteja ligado nat WYN Arraste o cursor pela escala para definir o n vel de prote o pretendido Utilize a descri o do lado direito da escala para escolher o n vel de prote o que melhor se adequa s suas necessidades de seguran a Nota A definir um nivel de prote o superior o Controle Ativo de V rus ir requerer menos sinais de comportamento malware para comun
60. dos alertas 5 Clique nos bot es para ligar ou desligar os alertas de estado de acordo com as suas prefer ncias 4 3 Eventos O Bitdefender mant m um registro detalhado dos eventos relacionados com a sua atividade no seu computador Sempre que ocorre algo relevante seguran a do seu sistema ou dados uma nova mensagem adicionada aos Eventos do Bitdefender de forma similar a um novo e mail que aparece na sua Caixa de Entrada Os eventos s o uma ferramenta importante na monitora o e gest o da prote o do seu Bitdefender Por exemplo voc pode facilmente verificar O b sico 15 Bitdefender Total Security 2015 ns se a atualiza o foi executada com sucesso se foi encontrado algum malware no seu computador Adicionalmente pode tomar outras a es se necess rio ou alterar a es tomadas pelo Bitdefender Para acessar ao registro log dos Eventos fa a o seguinte 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no cone M no topo da janela e selecione Configura es Gerais no menu suspenso As mensagens s o agrupadas conforme o m dulo do Bitdefender cuja atividade se relacione com O Antiv rus O Firewall Detec o de Invas o O Safebox Prote o da Internet O Encripta o de Arquivos O Antispam O Safego TuneUp Vulnerabilidade O Atualizar Sempre que ocorrer um evento um ponto azul poder ser visto no cone E na parte superior da janela Encontra se dispon vel uma
61. drive a partir do menu 3 Insira a senha do cofre no campo Senha 4 Clique em Abrir O Bitdefender ir inform lo imediatamente sobre o resultado da opera o Se ocorreu um erro use a mensagem de erro para solucionar o erro 22 1 3 Adicionar arquivos aos cofres Para iniciar o assistente que permitir adicionar arquivos ao cofre fa a o seguinte 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel de Privacidade 3 No m dulo Criptografia de Arquivos selecione Adicionar Arquivos ao Cofre Pode navegar pelo assistente utilizando os bot es Seguinte e Retroceder Para sair do assistente clique em Cancelar 1 Seleccionar arquivos amp pastas Clique em Adicionar alvo para seleccionar os arquivos pastas que ser o adicionados ao cofre 2 Escolha Cofre de Arquivos Pode seleccionar um cofre existente procurar um cofre anteriormente criado ou criar um novo cofre ao qual pretende adicionar os arquivos 3 Criar Cofre de arquivos Ao criar um novo cofre voc deve especificar aqui as informa es necess rias Para mais informa es por favor consulte Criar cofre de arquivos p 138 4 Confirmar senha Se seleccionou um cofre fechado tem de introduzir a senha para o abrir 5 Confirmar Aqui onde pode rever as opera es escolhidas Criptografia de Arquivos 140 Bitdefender Total Security 2015 TAS Nota Se voc optou por criar um novo cofre de arquivos o Bitdefender ir pedir lhe
62. dulo Controle de Pais selecione Configurar Assegure se de estar logado em sua conta MyBitdefender d O painel do Controle de Pais abrir numa nova janela Aqui o local onde voc poder verificar e configurar as defini es do Controle de Pais e Clique em Adicionar Filho do lado esquerdo do menu f Digite o nome e a idade do filho na aba Perfil A defini o da idade da crian a vai carregar automaticamente as defini es consideradas adequadas para essa classe et ria com base nos padr es de desenvolvimento infantil Verifique a atividade dos seus filhos e altere as defini es do Controle de Pais usando a MyBitdefender a partir de qualquer computador ou dispositivo m vel conectado Internet Controle de Pais 68 Bitdefender Total Security 2015 TAS Para informa es mais detalhadas sobre como usar o Controle Parental por favor consulte Controle de Pais p 174 13 2 Como posso restringir o acesso do meu filho Internet Uma vez que tenha configurado o Controle de Pais voc poder facilmente bloquear o acesso internet durantes per odos de tempo determinados O Controle de Pais do Bitdefender permite controlar o uso da Internet por parte dos seus filhos mesmo quando n o se encontra em casa Para restringir o acesso Internet para determinadas horas do dia fa a o seguinte 1 Em qualquer dispositivo com acesso Internet abra o navegador web 2 Acesse https my bitdefender c
63. editadas desde a ltima limpeza do registro b Resultados da tarefa 33 7 Localizar arquivos Duplicados Arquivos duplicados ocupam espa o no disco r gido Imagine ter o mesmo arquivo mp3 armazenado em tr s locais O assistente do Localizador de Duplicados ajuda a detectar e eliminar os arquivos duplicados no seu computador Para iniciar o assistente do Localizador de Duplicados siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel de Ferramentas 3 No painel TuneUp selecione Localizar Duplicados 4 Siga o procedimento de quatro passos para identificar e remover os duplicados Pode navegar pelo assistente utilizando o bot o Seguinte Para sair do assistente clique em Cancelar a Selecione o Alvo Adicione as pastas onde procurar os arquivos duplicados b Procurar duplicados Aguarde que o Bitdefender termine a procura de duplicados TuneUp 201 Bitdefender Total Security 2015 p At c Arquivos para apagar Os arquivos id nticos est o agrupados Pode escolher uma a o a aplicar a todos os grupos ou a cada grupo isoladamente manter mais recente manter mais antigo nenhuma a o Tamb m pode seleccionar ac es para arquivos espec ficos Nota Se n o forem encontrados arquivos duplicados este passo ser saltado d Resultados TuneUp 202 Bitdefender Total Security 2015 5 TAS 34 PERFIS Perfis Atividades de trabalho di rias assistir filmes ou jogar
64. em Configurar Selecione Desactivar protec o do sistema e clique em Aplicar Se esta informa o n o foi til voc pode contatar a Bitdefender para suporte como descrito na se o Solicite Ajuda p 254 Remover malware do seu sistema 250 Bitdefender Total Security 2015 TAS 37 7 O que s o arquivos protegidos por senha no registro de an lise Isto apenas uma notifica o que indica que o Bitdefender detectou que estes arquivos est o protegidos por senha ou por outra forma de encripta o Normalmente os itens protegidos por senha s o Arquivos que pertencem a outras solu o de seguran a Arquivos que pertencem ao sistema operativo Para analisar verdadeiramente os conte dos estes arquivos t m de ser extra dos ou de outra forma descodificados Se estes conte dos pudessem ser extra dos o verificador em tempo real do Bitdefender analisaria os automaticamente para manter o seu computador protegido Se pretende analisar esses arquivos com Bitdefender ter de contactar o fabricante do produto para receber mais informa es sobre esses arquivos Recomendamos que ignore estes arquivos pois n o constituem uma amea a ao seu sistema 37 8 Quais s o os itens ignorados no relat rio de an lise Todos os arquivos que aparecem como Ignorados no relat rio de an lise est o limpos Para um melhor desempenho o Bitdefender n o analisa arquivos que n o tenham sido alterados desde a
65. em Sim para parar a Safebox de sincronizar a pasta 35 3 3 Restaurando arquivos apagados da SafeBox Quando uma pasta adicionada SafeBox o Bitdefender mant m um registro de todas as modifica es efetuadas nessa pasta Isto permite restaurar os arquivos apagados de uma pasta local Safebox e recuperar vers es anteriores de arquivos que modificou ao longo do tempo Para restaurar arquivos que foram eliminados de uma pasta SafeBox clique com o bot o do lado direito no cone da pasta ou em qualquer ponto da mesma aponte para SafeBox Bitdefender e selecione Restaurar arquivos eliminados Isto restaurar as vers es mais recentes de todos os arquivos eliminados da pasta Para restaurar um nico arquivo para uma determinada vers o siga estes passos 1 Clique no arquivo com o bot o direito 2 Aponte para SafeBox Bitdefender e selecione Visualizar vers es anteriores 3 apresentada uma lista de momentos em que o arquivo foi modificado Selecione a vers o que deseja restaurar Backup e sincroniza o online Safebox 213 Bitdefender Total Security 2015 TAS 4 Clique em Restaurar para 5 Selecione a pasta onde deseja restaurar o arquivo e clique em OK 35 4 Gerenciando SafeBox de MyBitdefender voc pode acessar seus arquivos Safebox atrav s da conta MyBitdefender de qualquer computador ou dispositivo m vel ligado Internet As mesmas opera es podem ser realizadas de sua conta do Bitdefender T
66. entra em Modo de Bateria Da mesma forma o Bitdefender sai automaticamente do Modo de Bateria ao detectar que o laptop est conectado com um cabo de energia Para ativar ou desativar o Modo de Bateria siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender ak O N Acesse o painel de Ferramentas Clique no m dulo de Perfis Na janela Perfis selecione a aba Modo de Bateria Ative ou desative o Modo de Bateria autom tico clicando no bot o correspondente Arraste o cursor correspondente pela escala para definir quando o sistema deve come ar a operar em Modo de Bateria Por padr o o modo ativado quando o n vel da bateria cai abaixo de 30 Nota O Modo de Bateria habilitado por padr o em notebooks e tablets Configurando o Modo de Bateria Para configurar o Modo de Bateria siga estes passos A OU N O b sico Abra a janela de Bitdefender Acesse o painel de Ferramentas Clique no m dulo de Perfis Na janela Perfis selecione a aba Modo de Bateria Clique em Configurar Escolha os ajustes de sistema que ser o aplicados selecionando as seguintes op es Otimize as configura es do produto para o Modo de bateria Adie programas em segundo plano e tarefas de manuten o Adie as Atualiza es Autom ticas do Windows O Ajuste as configura es do plano de energia para o Modo de bateria 20 Bitdefender Total Security 2015 FAS Desative os dispositivo
67. es atualize o Bitdefender para se certificar que possui as assinaturas de malware mais recentes e realize uma An lise de Sistema Assim que a an lise terminar selecione a a o pretendida para os itens infectados Desinfectar Eliminar Mover para a Quarentena Aten o Se suspeitar que o arquivo faz parte do sistema operativo do Windows ou que n o um arquivo infectado n o siga estes passos e contacte e Apoio ao Cliente do Bitdefender assim que poss vel Se n o for poss vel efectuar a a o seleccionada e o relat rio da an lise indicar uma infec o que n o foi poss vel eliminar tem de remover o s arquivo s manualmente O primeiro m todo pode ser utilizado no modo normal 1 Desative a prote o antiv rus em tempo real do Bitdefender a Abra a janela de Bitdefender b Acesse o painel de Prote o c Clique no m dulo Antiv rus d Na janela Antiv rus selecione a aba Shield e Clique no bot o para desligar An lise no acesso 2 Mostrar objetos ocultos no Windows Para saber como fazer isto consulte Como posso mostrar objetos ocultos no Windows p 89 3 Procure a localiza o do arquivo infectado veja no relat rio da an lise e elimine o 4 Active a prote o antiv rus em tempo real do Bitdefender Remover malware do seu sistema 245 Bitdefender Total Security 2015 ns No caso de o primeiro m todo falhar ao remover a infec o siga os seguintes passos 1 Reinicie o
68. es recomendadas dependendo do tipo de arquivo detectado Arquivos infectados Os arquivos detectados como infectados correspondem a uma assinatura de malware na Base de Dados de Assinaturas de Malware do Bitdefender O Bitdefender tentar remover automaticamente o c digo malware do arquivo infectado e reconstruir o arquivo original Esta opera o designada por desinfec o Os arquivos que n o podem ser desinfectados s o movidos para a quarentena de modo a conter a infec o O arquivos em quarentena n o podem ser executados ou abertos logo o risco de infectarem o seu computador desaparece Para mais informa es por favor consulte Gerenciar arquivos em quarentena p 115 Prote o Antiv rus 108 Bitdefender Total Security 2015 ns Importante Para determinados tipos de malware a desinfec o n o poss vel porque o arquivo detectado totalmente malicioso Nestes casos o arquivo infectado eliminado do disco Arquivos suspeitos Os arquivos s o detectados como suspeitos pela an lise heur stica N o foi poss vel desinfectar os arquivos suspeitos por n o estar dispon vel uma rotina de desinfec o Eles ser o removidos para a quarentena para evitar uma potencial infec o Por padr o os arquivos da quarentena s o automaticamente enviados para os Laborat rios Bitdefender para serem analisados pelos pesquisadores de malware da Bitdefender Se a presen a de malware for confirmada
69. hackers lerem as teclas que usar completamente independente dos outros navegadores Vem com uma prote o de hotspot embutida para ser usada quando o seu computador se conecta a redes Wi fi n o seguras Suporta bookmarks e permite lhe navegar entre os seus sites favoritos de bancos compras N o est limitado ao banking e s compras online Qualquer p gina web pode ser aberta no Bitdefender Safepay Seguran a Safepay para transa es online 163 Bitdefender Total Security 2015 TAS 26 1 Usando o Bitdefender Safepay Por padr o o Bitdefender detecta quando voc entra em uma p gina de banco ou de compras em qualquer navegador de seu computador e pergunta se voc gostaria de usar o Bitdefender Safepay Para acessar a interface principal do Bitdefender Safepay utilize um dos m todos a seguir A partir da interface do Bitdefender 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no bot o Safepay direita na janela Do Windows No Windows XP Windows Vista e Windows 7 1 Clique Iniciar e acesse Todos os Programas 2 Clique em Bitdefender 3 Clique em Bitdefender Safepay ou mais r pido clique no bot o de a o do Safepay direita na interface do Bitdefender No Windows 8 Encontre o Bitdefender Safepay na tela inicial do Windows por exemplo voc pode digitar Bitdefender Safepay diretamente na tela Inicial e ent o clique no cone Alternativamente
70. ir aparecer 2 Digite as informa es necess rias nos campos correspondentes Os dados que nos fornecer ser o mantidos confidenciais E mail insira o seu endere o de e mail Nome de Usu rio insira um nome de usu rio para a sua conta Senha digite a senha da sua conta A senha deve conter no m nimo 6 caracteres Confirmar senha insira a senha novamente 3 Clique Criar 4 Antes de poder usar a sua conta dever concluir o registro Verifique o seu e mail e siga as instru es do email de confirma o enviado pela Bitdefender Quero executar o login usando minha conta do Microsoft Facebook ou Google Para conectar se com sua conta Microsoft Facebook ou Google siga estes passos Conta MyBitdefender 44 Bitdefender Total Security 2015 TAS 1 Clique no cone do servi o que deseja usar para executar o login Voc ser redirecionado para a p gina de in cio de sess o daquele servi o 2 Siga as instru es fornecidas pelo servi o selecionado para ligar a sua conta ao Bitdefender Nota O Bitdefender n o tem acesso a qualquer informa o confidencial como a senha da conta que voc usa para efetuar o log in ou a informa es pessoais de seus amigos e contatos J tenho uma conta MyBitdefender Caso j tenha uma conta mas ainda n o tenha feito login mesma fa a o seguinte para entrar 1 Digite o endere o de email e senha da sua conta nos campos correspondent
71. ligada ao clicar no bot o o gt Clique no link Arquivos e pastas excluidos 7 Clique no botao Adicionar localizado na parte superior da tabela de exce es 8 Clique em Explorar selecione a pasta que deseja excluir da an lise e depois clique OK 9 Clique em Adicionar e depois em OK para salvar as altera es e fechar a janela 12 5 O que fazer se o Bitdefender identificou um arquivo limpo como infectado Pode haver casos em que o Bitdefender assinala erradamente um arquivo leg timo como sendo uma amea a um falso positivo Para corrigir este erro adicione o arquivo rea de Exclus es do Bitdefender 1 Desative a prote o antiv rus em tempo real do Bitdefender a Abra a janela de Bitdefender Acesse o painel de Prote o Clique no m dulo Antiv rus Na janela Antiv rus selecione a aba Shield Clique no bot o para desligar An lise no acesso A analisar com Bitdefender 65 Bitdefender Total Security 2015 ns Uma janela de aviso ser exibida Tem de confirmar a sua escolha seleccionando no menu durante quanto tempo pretende desactivar a prote o em tempo real poss vel desativar a prote o em tempo real durante 5 15 ou 30 minutos por uma hora permanentemente ou at que o sistema reinicie 2 Mostrar objetos ocultos no Windows Para saber como fazer isto consulte Como posso mostrar objetos ocultos no Windows p 89 3 Restaurar o arquivo da rea de Q
72. local Acesse o Painel Gerenciar os seus backups do Safebox diretamente do painel da MyBitdefender no seu navegador Para mais informa es por favor consulte Safebox p 209 Safego Bitdefender Safego a solu o de seguran a que garante um ambiente on line seguro para os usu rios do Facebook por meio do monitoramento da sua atividade e a de seus amigos em redes sociais e advertindo contra todas as poss veis postagens maliciosas Para mais informa es por favor consulte Prote o Safego para o Facebook p 186 TuneUp Bitdefender Total Security 2015 oferece n o apenas seguran a tamb m ajuda a manter o bom desempenho do seu computador No m dulo TuneUp voc pode acessar v rias ferramentas teis Otimizador de Um Clique Otimizador de Inicializa o Limpeza do PC Interface Bitdefender 31 Bitdefender Total Security 2015 4 TAS O Desfragmentar Disco Limpeza de Registro O Restaura Registros Localizar Duplicados Para mais informa es sobre o desempenho das ferramentas de otimiza o por favor consulte TuneUp p 194 Perfis Os Perfis do Bitdefender ajudam voc a ter uma experi ncia de usu rio simplificada enquanto trabalha assiste um filme ou joga atrav s do monitoramento do produto e das ferramentas de trabalho do sistema Clique em Ativar agora na barra de ferramentas superior da interface do Bitdefender para come ar a usar esse recurso O B
73. m dia o que significa que apag las pode afetar negativamente o sistema Por defeito todas as chaves est o marcadas para elimina o Pode escolher eliminar individualmente as chaves inv lidas de uma determinada categoria d Resultados 33 6 Recuperar registro limpo Por vezes ap s limparmos o registro poder notar que o seu sistema n o funciona bem ou que algumas aplica es n o funcionam bem devido falta de chaves no registro Isto pode ser causado devido a chaves de registro partilhadas que foram apagadas durante a limpeza do registro ou por outras chaves apagadas Para resolver este problema dever recuperar o registro que foi limpo Para iniciar o assistente do Restauro de Registo siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel de Ferramentas TuneUp 200 Bitdefender Total Security 2015 FAS 3 No painel TuneUp selecione Restaurar Registro 4 Siga o procedimento de dois passos para recuperar o registro eliminado Pode navegar pelo assistente utilizando o bot o Seguinte Para sair do assistente clique em Cancelar a Selecione checkpoint Pode ver uma lista de pontos no tempo em que o Registro do Windows foi limpo Clique no link Visualizar Arquivo para verificar as chaves de registro detectadas Selecione o ponto no tempo para restaurar o Registro do Windows Aten o A recupera o da limpeza de registro pode sobrescrever as ltimas chaves do registro que foram
74. m disso sempre que abre instala um cofre aparecer uma nova parti o l gica nova unidade Abra o Meu Computador e ver um novo drive baseado no cofre de arquivos Voc poder realizar opera es com arquivos copiar apagar alterar etc Os arquivos est o protegidos na medida em que estejam residentes neste drive porque necess ria uma senha para a opera o de montagem Quando terminar fechar desmontar o seu cofre de forma a iniciar a prote o do seu conte do Voc pode identificar facilmente Arquivos Cofre em seu computador atrav s do El icone do Bitdefender e da extens o bvd 22 2 1 Cria o de Cofres Tenha em mente que um Cofre apenas um arquivo com a extens o bvd Somente quando voc abre o cofre uma unidade de disco virtual aparece em Meu Computador e voc pode seguramente armazenar arquivos nessa unidade Ao criar um cofre voc deve especificar onde e o nome para salv lo em seu computador Voc tamb m deve especificar uma senha para proteger o seu conte do Apenas os usu rios que conhecem a senha podem abrir o cofre e acessar os documentos e dados armazenados no seu interior Para criar um Cofre siga estes passos 1 Clique com o bot o direito do mouse em sua rea de trabalho ou em uma pasta no seu computador selecione Bitdefender gt Bitdefender Arquivo do Cofre e selecione Criar arquivo de cofre Uma nova janela ir aparecer 2 Especificar a localiza o e o nome do cofre de
75. na inicializa o ser o restaurados para a sua configura o padr o de inicializa o 33 3 Limpeza do seu PC Cada vez que visita uma p gina web s o criados arquivos tempor rios da Internet de forma a permitir que lhe acesse mais rapidamente da pr xima vez Os cookies tamb m s o armazenados na seu computador quando visita uma p gina web O Assistente de Limpeza do PC ajuda o a liberar espa o em disco e a proteger a sua privacidade ao apagar arquivos que j n o s o teis Cache de navegadores Internet Explorer Mozilla Firefox Google Chrome O informa es de depura o arquivos de relat rio de erros despejos de mem ria e registros criados pelo Windows durante seu funcionamento Arquivos desnecess rios do Windows lixeira e arquivos tempor rios de sistema Para iniciar o assistente de Limpeza do PC siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender N Acesse o painel de Ferramentas wo No painel do TuneUp selecione Limpeza do PC DA Siga o procedimento de tr s passos para efectuar a limpeza Pode navegar pelo assistente utilizando o bot o Seguinte Para sair do assistente clique em Cancelar a Bem vindo Selecione T pica ou Personalizada Logo clique em Pr ximo para continuar b Efetuar Limpeza TuneUp 197 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS c Resultados 33 4 Desfragmentar volumes de discos r gidos Quando copia um arquivo que excede o
76. normal do Bitdefender 5 2 Janela Principal A janela principal do Bitdefender permite que voc fa a tarefas comuns repare problemas de seguran a com rapidez veja informa es sobre a Interface Bitdefender 25 Bitdefender Total Security 2015 Cae a At opera o do produto e defina as configura es do produto Tudo se encontra a apenas uns cliques de distancia A janela esta organizada em duas areas principais Barra de ferramentas superior Aqui voc pode verificar o estado de seguran a do seu computador configurar o comportamento do Bitdefender em casos especiais e acessar tarefas importantes rea de pain is Aqui voc pode gerenciar os principais m dulos do Bitdefender e executar diferentes tarefas para manter o seu sistema protegido e funcionando na velocidade ideal O icone E na parte superior da janela permite gerenciar a sua conta e acessar os recursos on line de seu produto a partir do painel de controle da conta Aqui voc tamb m pode acessar os Eventos os Relat rios de Seguran a semanais e a p gina de Ajuda amp Suporte N mero de dias O tempo restante antes da expira o de sua licen a restantes atual exibido Clique no link para abrir a janela onde poder ver mais informa es sobre sua chave de licen a ou registrar o seu produto com a nova chave de licen a Compre J Ajuda o a adquirir uma chave de licen a para o seu produto Bitdefender Total Security 2015 5 2 1 Barra de f
77. o 3 Clique no m dulo Firewall 4 Na janela do Firewall selecione a aba Regras Pode ver na tabela os programas processos para os quais as regras de firewall foram criadas Para verificar as regras criadas para um aplicativo espec fico clique nele duas vezes Para cada regra apresentada a seguinte informa o Nome o nome do processo ao que as regras se aplicam Tipos de Rede os tipos de processo e de adaptador de rede aos que as regras se aplicam As regras s o automaticamente criadas para filtrar o acesso rede ou Internet atrav s de qualquer adaptador Por padr o as regras se aplicam a qualquer rede Pode criar manualmente as regras ou editar as regras existentes para filtrar o acesso rede ou Internet de um aplicativo atrav s de um determinado adaptador por exemplo um adaptador de rede wireless Protocolo o protocolo IP aos quais as regras se aplicam Por padr o as regras se aplicam a qualquer protocolo Firewall 155 Bitdefender Total Security 2015 2 A Permiss o se o acesso do aplicativo rede ou Internet permitido ou negado sob circunst ncias espec ficas Para gerenciar as regras use os bot es acima da tabela Adicionar regra abre uma janela onde voc pode criar uma regra nova Remover regra apaga a regra selecionada Redefinir regras abre uma janela onde voc pode optar por remover as regras atuais e restaurar as padr o Adicionar
78. o Nota Este passo apenas aparece caso tenha optado por personalizar a instala o durante o passo anterior As seguintes op es est o dispon veis Caminho da Instala o Por padr o o Bitdefender Total Security 2015 ser instalado em C Arquivos de Programa Bitdefender Bitdefender Total Security 2015 Se deseja alterar o caminho de instala o clique em Alterar e selecione a pasta na qual pretende que o Bitdefender seja instalado Configurar Defini es de Proxy O Bitdefender Total Security 2015 requer o acesso Internet para registro do produto baixar atualiza es de seguran a e de produtos componentes de detec o na nuvem etc Se usar uma conex o por proxy em vez de uma conex o direta Internet deve selecionar esta op o e configurar as defini es As defini es podem ser importadas do navegador padr o ou voc pode introduzi las manualmente Clique em Instalar para confirmar suas prefer ncias e iniciar a instala o Caso mude de ideia clique no bot o Utilizar padr o correspondente Passo 3 Evolu o da instala o Espere at que a instala o termine apresentada informa o detalhada sobre a evolu o As reas cr ticas do seu sistema s o analisadas em busca de v rus as ltimas vers es dos arquivos do aplicativo s o baixadas e instaladas e os servi os do Bitdefenders o iniciados Este passo pode demorar alguns minutos Instalando seu produto Bitdefender T Bitdefe
79. o melhor que opera es desnecess rias que consomem energia sejam adiadas at que o laptop esteja ligado a uma rede de energia Para se adaptar a estas situa es particulares o Antivirus Bitdefender 2010 inclui dois modos especiais de opera o O Perfis Modo de Bateria 4 5 1 Perfis Os Perfis do Bitdefender atribuem mais recursos do sistema para os aplicativos em execu o modificando temporariamente as configura es de prote o e ajustando a configura o do sistema Consequentemente o impacto do sistema na sua atividade minimizado Para se adaptar a diferentes atividades o Bitdefender vem com os seguintes perfis Perfil de Trabalho Otimiza a sua efici ncia de trabalho ao identificar e ajustar as configura es de produto e de sistema Perfil de Filme Melhora os efeitos visuais e elimina as interrup es ao assistir filmes Perfil de Jogo Melhora efeitos visuais e elimina as interrup es ao jogar Ativando e desativando os perfis Para ativar ou desativar os perfis siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel de Ferramentas O b sico 18 Bitdefender Total Security 2015 5 ek 3 Clique no m dulo de Perfis 4 Na janela Perfis selecione a aba Configuragoes de Perfis 5 Ative ou desative os perfis clicando no botao correspondente Configure o Autopilot para monitorar os perfis Para uma experi ncia de usu rio intuitiva voc pode configurar o Autopi
80. o online Safebox 210 Bitdefender Total Security 2015 FAS 2 Acesse o painel de Ferramentas 3 Clique no m dulo Safebox 4 No painel Safebox clique o bot o Sincroniza o Autom tica Para uma c pia de seguran a perfeita dos seus dados para os sevidores do Bitdefender mantenha a sincroniza o autom tica ligada Os backups Safebox podem ser gerenciados da janela do Bitdefender do Windows Explorer e outros gerenciadores de arquivos usando o menu contextual do Windows ou online a partir da conta MyBitdefender 35 2 Gerenciando SafeBox a partir da janela do Bitdefender Para gerenciar os backups da SafeBox do Bitdefender siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel de Ferramentas 3 No painel do Safebox selecione uma das duas op es a seguir Gerenciar pastas Uma nova janela ir aparecer listando as pastas adicionadas Safebox a partir desse computador como tamb m de outros computadores ou da MyBitdefender Para adicionar uma nova pasta sincroniza o Safebox navegue at ela no seu computador e arraste at o a janela de Gerenciamento de Pastas Adicionar pastas sincroniza o Safebox e conecte a Sincroniza o autom tica da Safebox para automaticamente sincronizar os seus conte dos com os servidores online da Safebox dispon veis a partir da MyBitdefender Para remover um arquivo sincroniza o da Safebox selecione o e clique no bot o Unsync Nota R
81. o processo de atualiza o do produto Bitdefender instalado neste computador Gerenciando seus computadores remotamente 192 Bitdefender Total Security 2015 _ 2 02 E OTIMIZA O DO SISTEMA 193 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS 33 TUNEUP O Bitdefender vem com um m dulo TuneUp que ir ajud lo a manter a integridade do seu sistema As ferramentas de manuten o oferecidas s o cr ticas para melhorias no desempenho do seu sistema e para uma gest o eficiente do espa o do seu disco r gido O Bitdefender fornece as seguintes ferramentas de Otimiza o para o PC O Otimizador de Um Clique analisa e melhora a velocidade do seu sistema ao executar diversas tarefas com um nico clique de bot o O Otimizador de Inicializa o reduz o tempo de inicializa o do seu sistema ao impedir que aplicativos in teis sejam executados quando o PC for reiniciado O Limpeza do PC remove os arquivos de internet tempor rios e cookies arquivos do sistema em desuso e atalhos de documentos recentes O desfragmentador de disco reorganiza fisicamente os dados no disco r gido de forma que os peda os de cada arquivo sejam armazenadas juntos e continuamente um dos outros Limpa Registro identifica e apaga refer ncias orfas ou inv lidas do Registro do Windows De forma a manter o Registro do Windows limpo e optimizado recomend vel que execute o seu Limpa Registro uma vez por m s O Restaurar Registro p
82. painel de Prote o 3 No m dulo Antiv rus selecione a An lise de Sistema 4 Siga os passos do assistente 15 2 Como posso melhorar o tempo de inicializa o do meu sistema Os aplicativos desnecess rios que deixam o tempo de inicializa o irritantemente mais lento quando voc abre o seu PC podem ter sua abertura desativada ou adiada com o Otimizador de Inicializa o poupando assim o seu tempo Para usar o Otimizador de Inicializa o siga esses passos TuneUp 79 Bitdefender Total Security 2015 TuneUp At 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel de Ferramentas 3 No m dulo TuneUp selecione Otimizador de Inicializa o 4 Selecione os aplicativos que voc quer adiar na inicializa o do sistema Para mais informa es sobre como otimizar o tempo de inicializa o do seu PC consulte Otimizando o tempo de inicializa o do seu PC p 195 80 Bitdefender Total Security 2015 TAS 16 BACKUP ONLINE SAFEBOX 16 1 Como posso acesar meus ficheiros de backup de outro computador Com o Bitdefender pode ter acesso aos arquivos que foram feitos backup com a Safebox de qualquer local mesmo quando est longe de casa Tudo o que precisa um computador com acesso Internet e um navegador de Internet Para acessar seus arquivos voc precisa acessar o MyBitdefender 1 Em qualquer dispositivo com acesso Internet abra o navegador web 2 Acesse https m
83. para formatar a unidade associada ao mesmo Selecione as op es de formata o e clique em Iniciar para formatar a drive 6 Conte do do Arquivo Cofre Aqui onde pode ver o conteudo do cofre 22 1 4 Fechar cofres Quando terminou de trabalhar sobre um cofre de arquivos deve de o fechar de forma a proteger os seus dados Ao bloquear o cofre a unidade de disco virtual correspondente desaparece do diret rio Meu Computador Consequentemente o acesso aos dados armazenados no cofre est completamente bloqueado Para bloquear um cofre clique no cofre da tabela e selecione Bloquear cofre no menu que surgir Para iniciar o assistente que permitir bloquear um arquivo de cofre fa a o seguinte 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel de Privacidade 3 No m dulo Criptografia de Arquivos selecione Trancar o Cofre Pode navegar pelo assistente utilizando os bot es Seguinte e Retroceder Para sair do assistente clique em Cancelar 1 Escolha Cofre de Arquivos Aqui onde pode especificar o cofre a fechar 2 Confirmar Aqui onde pode rever as opera es escolhidas 3 Terminar Aqui onde poder ver o resultado da opera o O Bitdefender ir inform lo imediatamente sobre o resultado da opera o Se ocorreu um erro use a mensagem de erro para solucionar o erro Clique em OK para fechar a janela Criptografia de Arquivos 141 Bitdefender Total Security 2015 TAS 22 1 5 Remover arquiv
84. rio 262 Bitdefender Total Security 2015 ns para rastrear gostos e interesses on line Nesse contexto a tecnologia de cookies ainda est em desenvolvimento e a inten o direcionar os an ncios diretamente aos seus interesses uma faca de dois gumes para muitos porque por um lado eficiente e pertinente porque s veja an ncios que interessam E por outro lado envolve rastrear e seguir a onde voc vai e onde est clicando Consequentemente existe um debate sobre a privacidade e muitas pessoas se sentem ofendidas pelo fato de serem vistas como um n mero SKU voc sabe o c digo de barras na parte traseira das embalagens que s o lidas no caixa do supermercado Embora esse ponto de vista possa ser extremo em alguns casos preciso Download Copiar dados geralmente um arquivo inteiro de uma fonte principal para um perif rico O termo muitas vezes usado para descrever o processo de copiar um arquivo de um servi o on line para seu pr prio computador Download tamb m pode se referir a copiar um arquivo de um servidor de rede para um computador na rede E mail Correio eletr nico Um servi o que envia mensagens para computadores em redes locais ou mundiais Eventos Uma a o ou ocorr ncia detectada por um programa Eventos podem ser a es de usu rios tais como clicar com bot o do mouse ou pressionar uma tecla ou ocorr ncias do sistema como falta de mem ria Extens o do arquivo E a p
85. rio reiniciar ap s uma atualiza o o Bitdefender continuar a trabalhar com os arquivos antigos at que o usu rio reinicie voluntariamente o computador Isto serve para evitar que o processo de atualiza o de Bitdefender interfira com o trabalho do usu rio Se quiser ser avisado quando uma atualiza o exigir uma reinicializa o desligue a op o Adiar reiniciar clicando no bot o correspondente Mantendo o seu Bitdefender atualizado 49 Bitdefender Total Security 2015 ad COMO 50 Bitdefender Total Security 2015 FAS 9 INSTALA O 9 1 Como instalo o Bitdefender num segundo computador Caso tenha adquirido uma chave de licen a para mais de um computador voc poder usar a mesma chave de licen a para registrar um segundo PC Para instalar o Bitdefender corretamente num segundo computador fa a o seguinte 1 Instale o Bitdefender a partir do CD DVD ou usando o instalador fornecido atrav s do email da compra online e siga os mesmos passos de instala o No in cio da instala o voc ser solicitado a baixar os arquivos de instala o mais recentes dispon veis 2 Quando a janela de registro aparecer insira a chave de licen a e clique Registrar Agora 3 No pr ximo passo voc tem a op o de fazer login sua conta MyBitdefender ou criar uma nova conta MyBitdefender Voc pode tamb m optar por criar uma conta MyBitdefender mais tarde 4 Aguarde at que o processo de i
86. seu sistema e inicie sess o no Modo de Seguran a Para saber como fazer isto consulte Como posso reiniciar no Modo de Seguran a p 92 2 Mostrar objetos ocultos no Windows Para saber como fazer isto consulte Como posso mostrar objetos ocultos no Windows p 89 3 Procure a localiza o do arquivo infectado veja no relat rio da an lise e elimine o 4 Reinicie o seu sistema e inicie sess o no modo normal Se esta informa o n o foi til voc pode contatar a Bitdefender para suporte como descrito na se o Solicite Ajuda p 254 37 3 Como posso limpar um v rus num arquivo Um arquivo um arquivo ou um conjunto de arquivos comprimidos num formato especial para reduzir o espa o no disco necess rio para armazenar os arquivos Alguns destes formatos s o formatos livres possibilitando ao Bitdefender a op o de analisar o conte do e aplicar as a es adequadas para os remover Outros formatos de arquivo est o parcial ou totalmente fechados mas o Bitdefender s pode detectar a presen a de v rus no interior mas n o pode aplicar outras a es Se o Bitdefender avisar que foi detectado um v rus dentro de um arquivo e n o estiver dispon vel uma a o significa que n o poss vel remover o v rus devido a restri es nas defini es de permiss o do arquivo Pode limpar um v rus armazenado num arquivo da seguinte forma 1 Identifique o arquivo que cont m o v rus
87. tarefas de an lise especificam as op es de an lise e os objetos a serem analisados Voc pode analisar o computador sempre que desejar executando as tarefas de an lise padr o ou as suas pr prias tarefas de an lise tarefas definidas pelo usu rio Se voc deseja analisar locais espec ficos no seu computador ou configurar as op es de an lise configure e execute uma an lise personalizada 18 2 1 Procurar malware em um arquivo ou pasta Deve analisar os arquivos e as pastas sempre que suspeitar de uma infec o Clique com o bot o direito do sobre o arquivo ou pasta que pretende analisar aponte para o Bitdefender e selecione Analisar com o Bitdefender O Assistente do analisador Antiv rus aparecer e ir lhe guiar atrav s do processo de an lise Ao final da an lise ser solicitado que voc escolha as a es a serem tomadas nos arquivos detectados caso haja algum 18 2 2 Executar uma An lise R pida A An lise R pida utiliza a an lise nas nuvens para detectar malware em execu o no seu sistema Normalmente a realiza o de uma An lise R pida demora menos de um minuto e utiliza uma fac o dos recursos do sistema necess rios para uma an lise de v rus normal Prote o Antiv rus 102 Bitdefender Total Security 2015 ns Para executar uma An lise R pida siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel de Prote o 3 No m dulo Antiv rus selecione An lise R p
88. tempo real de acordo com as suas necessidades mudando para um dos n veis de prote o predefinidos Ou no modo avan ado pode configurar as defini es de an lise em detalhe criando um n vel de prote o personalizado 18 1 1 Ligar ou desligar a prote o em tempo real Para ativar ou desativar a prote o em tempo real contra o malware siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel de Prote o 3 Clique no m dulo Antiv rus 4 Na janela Antiv rus selecione a aba Shield 5 Clique no bot o para ativar ou desativar a an lise no acesso Prote o Antiv rus 96 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS 6 Se deseja desativar a Prote o em Tempo real uma janela de aviso ir aparecer Tem de confirmar a sua escolha seleccionando no menu durante quanto tempo pretende desactivar a prote o em tempo real poss vel desativar a prote o em tempo real durante 5 15 ou 30 minutos por uma hora permanentemente ou at que o sistema reinicie A prote o em tempo real ser ativada automaticamente quando o tempo selecionado expirar Aten o Esta uma incid ncia de seguran a critica Recomendamos que voc desative a prote o em tempo real o menos tempo poss vel Quando a mesma est desativada voc deixa de estar protegido contra as amea as do malware 18 1 2 Ajustar o n vel de prote o em tempo real O n vel de prote o em tempo real determina as defini
89. voc normalmente usa Depois pressione novamente Enter O Modo de Recupera o do Bitdefender ir carregar dentro de alguns minutos Inicialize o seu computador diretamente no Modo de Recupera o Se o Windows j n o iniciar voc pode inicializar o seu computador diretamente no Modo de Recupera o do Bitdefender seguindo os passos abaixo Nota Este m todo n o se encontra dispon vel em computadores com Windows XP 1 Inicie reinicie o seu computador e comece a pressionar a tecla espa os do seu teclado antes de aparecer o logo do Windows 2 Um menu aparecer solicitando que voc selecione um sistema operacional para iniciar Pressione TAB para ir para a rea de ferramentas Escolha Imagem de Recupera o Bitdefender e prima a tecla Enter inicializar num ambiente do Bitdefender onde poder limpar a sua parti o Windows Remover malware do seu sistema 243 Bitdefender Total Security 2015 TAS 3 Se notificado pressione Enter e selecione a resolu o de tela mais pr xima da que voc normalmente usa Depois pressione novamente Enter O Modo de Recupera o do Bitdefender ir carregar dentro de alguns minutos Analisar o seu sistema no Modo de Recupera o Para analisar o seu sistema no Modo de Recupera o siga os seguintes passos 1 Entre no Modo de Recupera o conforme descrito em Iniciar o seu sistema no Modo de Recupera o p 243 O logo do Bitdefender surgir e
90. voc pode clicar no bot o de a o do Safepay direita na interface do Bitdefender Nota CAso o plug in do Adobe Flash Player n o esteja instalado ou esteja desatualizado ser apresentada um mensagem do Bitdefender Clique no bot o correspondente para continuar Ap s o processo de instala o voc ter que reabrir o navegador Bitdefender Safepay manualmente para continuar o seu trabalho Se voc estiver acostumado com navegadores de Internet n o ter nenhum problema para usar o Bitdefender Safepay ele parece e se comporta como um navegador comum digite as URLs que deseja acessar na barra de endere os adicione abas para visitar m ltiplas p ginas na janela do Bitdefender Safepay clicando em a Seguran a Safepay para transa es online 164 Bitdefender Total Security 2015 eo navegue para a frente e para tr s e atualize as p ginas usando respetivamente Acesse a Configura o do Bitdefender Safepay clicando em a Proteja as suas senhas com aCarteira ao clicar em amp O gerencie seus bookmarks clicando em kl ao lado da barra de endere o abra o teclado virtual clicando em E aumente ou diminua o tamanho do navegador pressionando as teclas Ctrl e simultaneamente no teclado num rico 26 2 Configurando defini es Clique em a para configurar as seguintes defini es Comportamento geral do Bitdefender Safepay Escolha o que deve de ser feito ao acess
91. 15 TAS 3 Para maiores informa es clique no link para abrir a janela de registro 4 Na janela Registrar o Produto voc poder Ver a chave de licen a atual Registrar com outra chave de licen a Comprar uma chave de licen a 10 4 Como posso renovar a prote o do meu Bitdefender Quando a prote o do seu Bitdefender estiver quase a expirar deve renovar a sua chave de licen a Siga os seguintes passos para visitar um site onde voc pode renovar a sua chave de licen a do Bitdefender 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Um link que indica o n mero de dias restantes para sua licen a aparece no fundo da janela do Bitdefender Clique nesse link para abrir a janela de registro 3 Clique em N o tem uma chave de licen a Compre uma agora 4 Abre se uma p gina da rede no seu navegador onde poder adquirir a chave de licen a do Bitdefender Nota Como alternativa pode contatar o revendedor onde adquiriu o produto Bitdefender Siga estes passos para registrar o seu Bitdefender com a nova chave de licen a 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Um link que indica o n mero de dias restantes para sua licen a aparece no fundo da janela do Bitdefender Clique nesse link para abrir a janela de registro 3 Introduza a chave de registro e clique em Registrar Agora 4 Aguarde at que o processo de registro esteja conclu do e feche a janela Registro 58 Bitdefender Total Security 2015
92. 2 Clique no icone Eno topo da janela e selecione Configura es Gerais no menu suspenso 3 Na janela Configura es Gerais selecione a aba Configura es Gerais 4 Ative ou desative ofertas especiais e notifica es de produto clicando no bot o correspondente O b sico 22 Bitdefender Total Security 2015 _ TAS As op es de ofertas especiais e de notifica es de produto est o ativadas por padr o Nota Depois de desativar as ofertas especiais e as notifica es de produto o Bitdefender continuar a mant lo informado sobre as ofertas especiais quando usar uma vers o de avalia o quando sua assinatura estiver expirando ou ao usar uma vers o de produto vencida O b sico 23 Bitdefender Total Security 2015 ns 5 INTERFACE BITDEFENDER Bitdefender Total Security 2015 vai de encontro s necessidades tanto de iniciantes como de pessoas mais t cnicas Sua interface gr fica do usu rio foi projetada para qualquer categoria de usu rio Para ver o status do produto e realizar tarefas essenciais o Bitdefender cone na bandeja do sistema est dispon vel a qualquer momento A janela principal permite o acesso a informa es importantes do produto m dulos do programa e permite que voc realize tarefas comuns Na janela principal voc pode acessar a rea de pain is para configura es detalhadas e tarefas administrativas avan adas e gerenciar o comportamento do produto utilizando Autopil
93. 2015 TAS Voc tem as seguintes op es Mova a mensagem para os Itens Eliminados apenas para o Microsoft Outlook Express Windows Mail Nota No Microsoft Outlook Mozilla Thunderbird as mensagens de spam s o automaticamente movidas para uma pasta de Spam localizada nos Itens Eliminados pasta Lixeira Marque as mensagens de e mail indesejadas como ler marque as mensagens indesejadas como ler automaticamente de forma que n o sejam um inc modo quando chegarem Voc pode optar por visualizar ou n o janelas de confirma o quando clica nos bot es Adicionar Spammer e Adicionar Amigo na barra de ferramentas antispam As janelas de confirma o podem evitar a adi o acidental de destinat rios de e mail lista de Amigos Spammers 19 4 Configurar a Lista de Amigos A Lista de Amigos uma lista de todos os endere os de quem voc sempre deseja receber mensagens n o importa o conte do Mensagens de seus amigos n o s o marcadas como Spam mesmo se o conte do se assemelhe a Spam Nota Qualquer mensagem vinda de um endere o contido na Lista de amigos ser automaticamente entregue em sua Caixa de entrada sem mais processamentos Para configurar e gerir a lista de Amigos Se estiver a utilizar o Microsoft Outlook Outlook Express Windows Mail Thunderbird clique no bot o lt gt Amigos na barra de ferramentas antispam do Bitdefender Em alternativa proceda da seguin
94. 2015 TAS 14 PROTE O DE PRIVACIDADE 14 1 Como posso ter a certeza de que a minha transa o online segura Para ter a certeza de que as suas opera es online se mant m privadas voc pode usar o browser fornecido pelo Bitdefender para proteger as suas transa es e as suas aplica es banc rias O Bitdefender Safepay um navegador projetado para proteger a informa o do seu cart o de cr dito n mero de conta ou qualquer outro dado pessoal que voc possa utilizar enquanto acessa diferentes locais on line Para manter a sua atividade online segura e privada fa a o seguinte 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no bot o Safepay direita na janela 3 Clique no cone E para acessar o Teclado Virtual 4 Use o Teclado Virtual ao digitar informa es delicadas como senhas 14 2 O que posso fazer se meu dispositivo tiver sido roubado O roubo de dispositivos m veis seja ele um smartphone um tablet ou um laptop um dos principais problemas que afetam os indiv duos e organiza es de todo o mundo nos dias de hoje O Antifurto do Bitdefender permite n o s que voc bloqueie o dispositivo roubado como tamb m apague todos os dados para garantir que ele n o ser usado pelo ladr o Para acessar os recursos Anti Roubo da sua conta siga estes passos 1 Acesse https my bitdefender com e entre em sua conta 2 Clique em Anti Roubo 3 Selecionar seu computador da lista de disposit
95. 3 14 3 Como protejo a minha conta do Facebook 0 0 c cece 74 14 4 Como proteger meus dados pessoaiS 000000 0c cece eee 74 14 5 Como posso utilizar cofres de arquivo 20 cece eens 75 14 6 Como removo um arquivo permanentemente com o Bitdefender 76 15 Ta OU Pits assar a E E a 78 15 1 Como posso melhorar o desempenho do meu sistema 20005 78 Bitdefender Total Security 2015 ns 15 1 1 Desfragmente o seu disco r gido 0 cece eens 78 15 1 2 Otimize o desempenho do seu sistema com um nico clique 78 15 1 3 Analise o seu sistema periodicamente 000 ccc eee eee 79 15 2 Como posso melhorar o tempo de inicializa o do meu sistema 79 16 Backup Online SafeBox 00 cece cece cece eee e eee ee rrer 81 16 1 Como posso acesar meus ficheiros de backup de outro computador 81 16 2 Como posso compartilhar arquivos com os meus amigos 81 16 3 Onde posso ver o espa o dispon vel na minha SafeBox 82 16 4 Como libero espa o na minha Safebox nanana cece eee eee 82 17 Informa es Uteis 06 eect Diao iie E ENERE 83 17 1 Como testo minha solu o antivirus 0 0 0 c cece eee 83 17 2 Como eu posso remover o Bitdefender 0000 ccc eee eee ees 83 17 3 Como mantenho o meu sistema protegido ap s a desinstala o do Bitdefender sn dis
96. 5 2 ns 4 O B SICO Assim que instalar o Bitdefender Total Security 2015 o seu computador fica protegido contra todos os tipos de malware tais como v rus spyware e cavalos de tr ia e amea as da Internet tais como hackers phishing e spam O aplicativo usa a tecnologia Photon para melhorar a velocidade e o desempenho do processo de an lise do antimalware Ele funciona atrav s da aprendizagem dos padr es de uso de seus aplicativos de sistema para saber o que e quando analisar minimizando o impacto no desempenho do sistema Pode ligar o Autopilot para desfrutar da seguran a autom tica e silenciosa onde n o necess rio configurar absolutamente nada No entanto poder querer usufruir das defini es do Bitdefender para optimizar e melhorar a sua prote o Enquanto voc trabalha joga ou assiste filmes Bitdefender pode lhe oferecer uma experi ncia de usu rio cont nua adiando as tarefas de manuten o eliminando as interrup es e ajustando os efeitos visuais do sistema Voc pode se beneficiar de tudo isso ativando e configurando os Perfis Bitdefender tomar por si a maioria das decis es relacionadas com seguran a e raramente surgir o alertas pop up Detalhes sobre as a es tomadas e informa es sobre o funcionamento do programa encontram se dispon veis na janela Eventos Para mais informa es por favor consulte Eventos p 15 De vez em quando deve abrir o Bitdefender e corrigir a
97. 6 Clique em OK para guardar as altera es e fechar a janela 7 Clique em Agendar se quiser definir uma agenda para sua tarefa de verifica o 8 Clique em Iniciar An lise e siga o assistente de An lise Antiv rus para completar a an lise Ao final da an lise ser solicitado que voc escolha as a es a serem tomadas nos arquivos detectados caso haja algum 9 Se quiser voc pode refazer rapidamente a verifica o customizada anterior ao clicar na entrada correspondente na lista 12 4 Como posso excluir uma pasta da an lise O Bitdefender permite excluir arquivos pastas ou extens es de arquivos espec ficos da an lise As exce es devem ser usadas pelos usu rios que possuem conhecimentos avan ados em inform tica e apenas nas seguintes situa es A analisar com Bitdefender 64 Bitdefender Total Security 2015 5 TAS Voc tem uma pasta grande no seu sistema onde guarda filmes e m sica Voc tem um arquivo grande no seu sistema onde guarda diferentes dados O Voc mant m uma pasta onde instalar diferentes tipos de software e aplicativos para testes A an lise da pasta pode resultar na perda de alguns dados Para adicionar a pasta lista de Exce es siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender Acesse o painel de Prote o Clique no m dulo Antiv rus Na janela Antiv rus selecione a aba Exce es ak WwW N Assegure se de que as Exclus es de Arquivos esteja
98. AJUDA A Bitdefender fornece aos seus clientes um n vel de suporte r pido e eficaz Se encontrar algum problema ou se tiver alguma quest o sobre o nosso produto Bitdefender pode utilizar v rios recursos em linha para encontrar uma solu o ou resposta Ou se preferir voc poder contatar a equipe de Suporte ao Cliente Bitdefender Os nossos t cnicos de suporte responder o imediatamente s suas quest es e proporcionar o a ajuda que precisar A se o Resolvendo incid ncias comuns p 218 fornece as informa es necess rias em rela o s incid ncias mais frequentes que poder encontrar ao utilizar este produto Se n o encontrar a resposta para sua pergunta nos recursos disponibilizados pode contactar nos diretamente Contacte nos diretamente do seu produto Bitdefender p 254 Contate nos atrav s do nosso Centro de Suporte Online p 255 Importante Para contactar o Apoio ao Cliente da Bitdefender necess rio registrar o seu produto Bitdefender Para mais informa es por favor consulte Registrando Bitdefender p 41 Contacte nos diretamente do seu produto Bitdefender Se possuir uma conex o ativa com a Internet voc pode entrar em contato com o suporte do Bitdefender diretamente da interface do produto Siga esses passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no cone Mna parte superior da janela e selecione Ajuda amp Suporte no menu suspenso 3 Voc tem as segu
99. Aloca o de limite de largura de banda 0 ccc eee 215 Resolu o de Problemas aus essadii dis dia 217 36 Resolvendo incid ncias comuns ccc cece eee eee 218 36 1 O meu sistema parece estar lento n nananana nananana eaae 218 36 2 A an lise n o inicia 0 nent eee 220 36 3 J n o consigo utilizar um aplicativo 0 0 eee eee 222 36 4 O que fazer quando o Bitdefender bloqueia um website ou um aplicativo online SOQUIO Senra a Leoa dp anne ay tna boat ER anes a 223 36 5 N o consigo conectar me Internet 0 00 ccc eee ees 224 36 6 N o consigo acessar um dispositivo na minha rede 058 225 36 7 A minha Internet est lenta a nn 0 0 cc cece eee eens 227 36 8 Como atualizar o Bitdefender numa liga o a Internet lenta 228 36 9 O meu computador n o est conectado Internet Como eu posso atualizar o Bitdefender as sa ssa seri tada di ceig Ciao dd a Dog a a eis waa es 229 36 10 Os Servi os do Bitdefender n o est o respondendo 605 229 36 11 O filtro antispam n o funciona corretamente cece eee 230 36 11 1 Mensagens leg timas s o marcadas como spam 230 36 11 2 Muitas mensagens de spam n o s o detetadas 233 36 11 83 O filtro antispam n o detecta nenhuma mensagem spam 234 36 12 A funcionalidade Preenchimento Autom tico n o funciona na minha
100. Configura es Gerais no menu suspenso 3 Na janela Configura es Gerais selecione a aba Atualizar e ajuste as configura es de acordo com suas prefer ncias Local de atualiza o Bitdefender est configurado para ser atualizado a partir dos servidores de atualiza o de Bitdefender na Internet A localiza o de atualiza o um endere o gen rico da Internet que automaticamente redirecionado para o servidor de atualiza o da Bitdefender mais pr ximo da sua regi o Mantendo o seu Bitdefender atualizado 48 Bitdefender Total Security 2015 ns N o altere a localiza o da atualiza o exceto se tiver sido aconselhado por um representante da Bitdefender ou pelo administrador da sua rede se estiver conectado a uma rede no escrit rio Pode voltar localiza o de atualiza o gen rica da Internet clicando em Predefini o Regras de processamento da atualiza o Pode escolher entre tr s formas para baixar e instalar atualiza es Atualiza o Silenciosa O Bitdefender faz download automaticamente e implementa a atualiza o Consultar antes do download sempre que uma atualia o estiver dispon vel voc ser consultado antes do download ser efetuado O Avisar antes de instalar cada vez que uma atualiza o for baixada voc ser consultado antes da instala o ser feita Algumas atualiza es exigem o rein cio para concluir a instala o Por padr o se for necess
101. Desinstalar Informa es teis 84 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS 4 Clique em Remover para continuar 5 Neste passo voc tem as seguintes op es Eu quero reinstal lo ir remover completamente o Bitdefender O Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender n o ser instalado Eu quero remov lo permanentemente ir remover completamente o Bitdefender O Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender ser instalado no seu sistema para proteg lo contra malware Selecione a op o desejada e clique em Pr ximo 6 Aguarde que o processo de desinstala o termine e depois reinicie o seu sistema Nota O Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender um aplicativo livre que utiliza a tecnologia de an lise na nuvem para detetar programas maliciosos e amea as em menos de 60 segundos 17 3 Como mantenho o meu sistema protegido ap s a desinstala o do Bitdefender Durante o processo de remo o do Bitdefender Total Security 2015 voc tem a op o Eu quero remov lo permanentemente com a possibilidade de instalar o Verificador de Virus em 60 segundos do Bitdefender no seu sistema O Verificador de Virus em 60 segundos do Bitdefender um aplicativo livre que utiliza a tecnologia de an lise na nuvem para detetar programas maliciosos e amea as em menos de 60 segundos Voc pode continuar a utilizar o aplicativo mesmo que reinstale o Bitdefender ou caso instale outr
102. ISTRO 10 1 Que produto Bitdefender estou usando Para saber que programa Bitdefender instalou siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Na parte superior da janela voc ver o seguinte Bitdefender Antivirus Plus 2015 Bitdefender Internet Security 2015 Bitdefender Total Security 2015 10 2 Como posso registrar uma versao experimental Se voc instalou uma vers o teste s poder us la durante um per odo de tempo limitado Para continuar a usar o Bitdefender quando o per odo de experi ncia expirar voc deve registrar seu produto com uma chave de licen a Para registrar o Bitdefender siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Um link que indica o n mero de dias restantes para sua licen a aparece no fundo da janela do Bitdefender Clique nesse link para abrir a janela de registro 3 Introduza a chave de registro e clique em Registrar Agora Se n o tiver uma chave de licen a clique no link fornecido na janela para visitar a p gina na rede onde poder adquirir uma 4 Aguarde at que o processo de registro esteja conclu do e feche a janela 10 3 Quando que a prote o do Bitdefender expira Para saber quantos dias restam para a sua chave de licen a expirar siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Um link que indica o numero de dias restantes para sua licen a aparece no fundo da janela do Bitdefender Registro 57 Bitdefender Total Security 20
103. a o da rede baixado no seu computador localize o arquivo e d um duplo clique sobre ele Validando a instala o O Bitdefender ir primeiro verificar o seu sistema para validar a instala o Se o seu sistema n o apresenta os requisitos m nimos para a instala o Bitdefender voc ser informado das reas que precisam de ser melhoradas antes de poder prosseguir Instalando seu produto Bitdefender 5 Bitdefender Total Security 2015 2 ns Se for detectado um programa antiv rus incompat vel ou uma vers o antiga do Bitdefender ser avisado para remov la do seu sistema Por favor siga as instru es para remover o software do seu sistema evitando assim que ocorram problemas mais tarde Pode ser preciso reiniciar o seu computador para concluir a remo o dos programas antiv rus detectados O pacote de instala o do Bitdefender Total Security 2015 continuamente atualizado Caso esteja instalando a partir de um CD DVD o Bitdefender pode fazer download das vers es mais recentes dos arquivos durante a instala o Clique em Sim quando solicitado de forma a permitir que o Bitdefender fa a download dos arquivos assegurando que est instalando a vers o mais recente do software Nota Fazer download dos arquivos de instala o pode demorar muito tempo especialmente se a conex o Internet for lenta Se a instala o estiver validada o assistente de instala o ir aparecer Siga estes passos para in
104. a O Bitdefender utiliza o TuneUp para ajudar a melhorar a velocidade do sistema Para mais informa es sobre o TuneUp consulte TuneUp p 194 O Bateria economizada Permite que voc veja o quanto de bateria voc economizou enquanto o sistema funcionou em Modo de Bateria Para mais informa es sobre o Modo de Bateria consulte Modo de Bateria p 19 Aplicativos otimizados Permite que voc veja o n mero de aplicativos utilizados nos Perfis Para mais informa es sobre Perfis consulte Perfis p 203 Interface Bitdefender 38 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS 5 5 1 Verificando o Relat rio de Seguran a O Relat rio de seguran a utiliza um sistema de rastreio de problemas para detectar e lheinformar sobre os problemas que podem afetar a seguran a do seu computador edados As incid ncias detectadas incluem defini es de prote o importantes que est o desligadas e outras condi es que podem representar um risco seguran a Ao utilizar o relat rio voc pode configurar componentes espec ficos do Bitdefender ou tomar a es preventivas para proteger o seu computador e dados privados Para verificar o Relat rio de seguran a fa a o seguinte 1 Acessar o relat rio Abra a janela do Bitdefender clique no cone E no topo da janela e depois selecione Relat rio de Seguran a no menu suspenso Clique com o bot o direito do mouse no cone do Bitdefender na bandej
105. a do sistema e selecione Mostrar Relat rio de Seguran a Ap s a conclus o de um relat rio voc receber uma notifica o pop up Clique em Exibir para acessar ao relat rio de seguran a Ser aberta uma webpage no navegador onde voc poder visualizar o relat rio gerado 2 Observe a parte superior da janela para visualizar o status geral de seguran a 3 Veja as recomenda es na parte inferior da p gina A cor da rea de status da seguran a muda dependendo das incid ncias detectadas e s o apresentadas diferentes mensagens O A rea est verde N o existem problemas a corrigir Seu computador e dados est o protegidos O A rea est amarela A seguran a do seu sistema est sendo afetada por problemas n o cr ticos Deve verific las e repar las quando tiver oportunidade OA rea est vermelha A seguran a do seu sistema est sendo afetada por problemas cr ticos Voc deve resolver os problemas detectados imediatamente Interface Bitdefender 39 Bitdefender Total Security 2015 TAS 5 5 2 Ativar ou desativar a notifica o de Relat rio de Seguran a Para ligar ou desligar a notifica o do Relat rio de Seguran a siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no icone El no topo da janela e selecione Configura es Gerais no menu suspenso 3 Na janela Configura es Gerais selecione a aba Configura es Gerais 4 Clique no bot o correspondente
106. a inclus o do link n o implica que a Bitdefender endosse ou aceite qualquer responsabilidade pelo conte do deste sites de terceiros Marcas Registradas Nomes de marcas registradas podem aparecer neste livro Todas as marcas registradas ou n o registradas neste documento s o de propriedade exclusiva de seus respectivos donos E d Bitdefender Bitdefender Total Security 2015 ns Indice Stala aO Pad RR RR RPE NR E RO RR ore 1 1 Preparando a instala o cece cece cece cette eee e tees 2 2 Requisitos de Sistema 0 00 cece cece era 3 2 1 Requisitos m nimos do sistema 6 6 eee eee 3 2 2 Requisitos de sistema recomendados 000c cece cece eeee 3 2 3 Requisitos de Software 0 6 ii 4 3 Instalando seu produto Bitdefender cc cece cece ee eee 5 BRS oreren EE 11 AO o1 Tee o E E 12 4 1 Abrindo a janela do Bitdefender 0 00 ccc ccc ee eee nes 13 4 2 Corrigindo os problemas 000 e deen ennes 13 4 2 1 Assistente de Corre o de todos os Problemas 0005 14 4 2 2 Configure o alerta de status cc cc cics 15 A STIEVEMOS cc si sata spas spa DE qu a DEER NORA EE 15 AA AULOM TICO ses aa siigaie regada aa E A Sa ga EES 17 4 5 Perfis e Modo de Bateria 0 0 0 ect rea 18 AB POIS sis puma dra ana di aa DS AS A e ee 18 4 5 2 Modo de Batefia sau sussa nonsense sh a pad a a eau 19 4 6 Configura
107. a analisar as chaves de registro O Registo do Windows uma base de dados que armazena as defini es de configura o e as op es para os componentes do sistema operacional Windows bem como para os aplicativos instalados Analisar cookies Selecione esta op o para analisar os cookies armazenados pelos navegadores no seu computador Analisar apenas arquivos novos e alterados Ao analisar apenas arquivos novos e modificados pode melhorar significativamente o desempenho do seu sistema sem comprometer a sua seguran a Ignorar keyloggers comerciais Selecione esta op o se voc tiver instalado e usar programas de controle e registro comerciais em seu computador O programa de Controle e Registro comercial um software leg timo de monitoramento do computador cuja fun o mais b sica registrar tudo o que digitado no teclado Prote o Antiv rus 106 Bitdefender Total Security 2015 2 ns Analisar em busca de Rootkits Selecione esta op o para analisar rootkits e objetos ocultos usando tal software 18 2 5 Assistente do analisador Antiv rus Ao iniciar uma an lise a pedido por exemplo clicar bot o direito sobre a pasta apontar para o Bitdefender e selecionar Analisar com Bitdefender o assistente de an lise antiv rus Bitdefender ir aparecer Siga o assistente para concluir o processo de an lise Nota Se o assistente de an lise n o aparecer a an lise pode estar configurada pa
108. a configurar as op es de an lise em detalhe clique em Personalizar Voc encontrar informa es sobre as mesmas no final desta se o b Tamb m pode configurar as seguintes op es gerais O Executar a tarefa com prioridade Baixa Diminui a prioridade do processo de an lise Voc permitir que outros programas sejam executados mais rapidamente e aumentem o tempo de verifica o Minimizar o Assistente de An lise para a rea de notifica o Minimiza a janela da an lise para a rea de notifica o Clique duplamente no cone Bitdefender para abrir O Especifique a a o a aplicar se n o forem encontradas amea as c Clique em OK para guardar as altera es e fechar a janela Prote o Antiv rus 104 Bitdefender Total Security 2015 TAS 6 Use o bot o Agendar se quiser definir uma agenda para sua tarefa de verifica o Escolha uma das op es correspondentes para definir uma agenda No inicio do sistema Uma vez Periodicamente 7 Selecione o tipo de an lise que voc deseja executar na janela Tarefa de an lise 8 Clique em Iniciar An lise e siga o assistente de An lise Antiv rus para completar a an lise Dependendo das localiza es a serem analisadas a an lise pode demorar um pouco Ao final da an lise ser solicitado que voc escolha as a es a serem tomadas nos arquivos detectados caso haja algum 9 Se quiser voc pode refazer rapidamente a verifica o c
109. a de Spammers Se voc est usando um cliente de e mail suportado voc pode f cilmente adicionar os remetentes das mensagens de spam lista de Spammers Siga esses passos Resolvendo incid ncias comuns 233 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS Abra seu cliente de e mail V para a pasta de lixo aonde os spams s o levados Selecione as mensagens marcadas como spam pelo Bitdefender AA OO N Clique o bot o Adicionar Spammer na barra de ferramentas do antispam do Bitdefender 5 Lhe poder ser solicitado acusar recebimento do endere o adicionado lista de Spammers Selecione N o mostre esta mensagem novamente e clique OK Caso esteja usando um cliente de e mail diferente voc pode adicionar spammers manualmente lista de Spammers da interface do Bitdefender conveniente fazer isto somente quando voc recebe v rias mensagens spam do mesmo endere o de e mail Siga esses passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel de Prote o 3 No m dulo Antispam selecione Gerenciar Spammers Uma janela de configura o aparecer 4 Digite o endere o de e mail do spammer e depois clique em Adicionar Pode adicionar quantos endere os de email desejar 5 Clique em OK para guardar as altera es e fechar a janela 36 11 3 O filtro antispam n o detecta nenhuma mensagem spam Se nenhuma mensagem de spam for marcada como spam poder haver um problema com o filtro ant
110. a informa o adicionada para uma categoria espec fica Aqui voc pode adicionar novos dados sua Carteira Configura es abre a janela de configura es da Carteira Relatar incid ncia relata qualquer incid ncia encontrada com a Carteira do Bitdefender Prote o de Carteira para as suas credenciais 173 Bitdefender Total Security 2015 FAS 28 CONTROLE DE PAIS O Controle dos Pais permite lhe controlar o acesso Internet e a determinadas aplica es para cada conta de usu rio no sistema Assim que configurar o Controle de Pais poder facilmente saber o que os seus filhos est o fazendo no computador Tudo o que precisa um computador com acesso Internet e um navegador de Internet Pode configurar o Controle dos Pais para bloquear P ginas web inapropriadas Conex o Internet durante determinados per odos de tempo tal como o per odo de estudo aplica es tais como jogos programas de partilha de arquivos e outros mensagens instant neas enviadas por contato MI para al m dos que est o permitidos Verifique a atividade dos seus filhos e altere as defini es do Controle de Pais usando a MyBitdefender a partir de qualquer computador ou dispositivo m vel conectado Internet 28 1 Acessando o Painel de Controle de Pais O painel do Controle de Pais est organizado em m dulos a partir dos quais voc poder monitorar a atividade dos seus filhos no computador
111. a pelo Windows para armazenar informa es essenciais relacionadas com a configura o do sistema Os motores do Bitdefender podem detectar qualquer arquivo infectado armazenado na Informa o de Volume de Sistema mas sendo esta uma rea protegida poder n o conseguir remov lo Os arquivos infectados detectados nas pastas do Restauro do Sistema aparecer o no relat rio da an lise da seguinte forma Informagao de Volume de Sistema restore B36120B2 BA0A 4E5D Para remover total e imediatamente o s arquivo s infectado s do armaz m de dados desactive e reactive o recurso do Restauro do Sistema Se o Restauro do Sistema estiver desativado todos os pontos de restauro s o removidos Quando o Restauro do Sistema novamente ativado s o criados novos pontos de restauro consoante as necessidades do agendamento e de eventos Para desactivar o Restauro do Sistema siga os seguintes passos Para o Windows XP 1 Siga este caminho Iniciar gt Todos os Programas gt Acess rios gt Ferramentas do Sistema gt Restauro do Sistema 2 Clique em Defini es do Restauro do Sistema na lado esquerdo da janela 3 Selecione a caixa Desactivar o Restauro do Sistema em todas as unidades e clique em Aplicar 4 Quando receber a notifica o que todos os Pontos de Restauro ser o eliminados clique em Sim para continuar Remover malware do seu sistema 249 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS 5 Para ac
112. abrir 3 Confirmar Aqui onde pode rever as opera es escolhidas 4 Conte do do Arquivo Cofre Aqui pode ver o resultado da opera o 22 1 7 Mudar senha do cofre O cofre deve estar bloqueado antes que voc possa alterar a sua senha Para mudar a senha de um cofre siga esses passos 1 Clique no cofre na tabela e selecione Alterar senha no menu que surgir Uma nova janela ir aparecer 2 Digite a senha atual do cofre no campo Senha Antiga 3 Digite a nova senha do cofre nos campos Nova Senha e Confirme a Nova Senha Nota A senha deve ter pelo menos oito caracteres Para obter uma senha forte use uma combina o de mai sculas e min sculas n meros e caracteres especiais tais como S ou 4 Clique em OK para alterar a senha O Bitdefender ir inform lo imediatamente sobre o resultado da opera o Se ocorreu um erro use a mensagem de erro para solucionar o erro Clique em OK para fechar a janela 22 2 Gerenciar cofres de arquivos no Windows O Bitdefender est integrado no Windows para o ajudar a gerir mais facilmente os seus cofres de arquivos O menu contextual do Windows aparecer sempre que voc clica com o bot o direito em cima de um arquivo diret rio ou objetos em sua rea de Trabalho Aponte o cursor do rato para Cofre de Arquivos Bitdefender neste menu e ter acesso a todas as opera es dispon veis Criptografia de Arquivos 143 Bitdefender Total Security 2015 ns Al
113. abrir a janela de registro do produto 3 Clique em N o tem uma chave de licen a Compre uma agora 4 Abre se uma p gina da rede no seu navegador onde poder adquirir a chave de licen a do Bitdefender Registrando Bitdefender 42 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS 7 CONTA MYBITDEFENDER Os recursos online do seu produto e os servi os adicionais do Bitdefender s est o dispon veis atrav s da MyBitdefender Voc deve de entrar na MyBitdefender fazendo login sua conta atrav s do Bitdefender Total Security 2015 para poder fazer o seguinte Recupere sua chave de licen a caso a tenha perdido Configurar as defini es do Controle de Pais para as contas Windows das suas crian as e monitorar a sua atividade onde quer que esteja Fa a o backup e a sincroniza o de seus arquivos importantes em servidores online seguros usando a Safebox Obtenha prote o para a sua conta Facebook com Safego O Proteja seu computador e os dados contra roubo ou perda com o Anti Roubo Gerenciar o Bitdefender Total Security 2015 remotamente Multiplas solu es de seguran a do Bitdefender para PCs assim como outras plataformas integram se MyBitdefender voc poder gerenciar a seguran a de todos os dispositivos relacionados sua conta em um painel de controle centralizado Sua conta MyBitdefender pode ser acessada a partir de qualquer dispositivo conectado a Internet em https my bitdefender com
114. ada vez que um arquivo infectado Como n o t m nenhum padr o bin rio consistente tais v rus s o duros de identificar Worm Gloss rio Um programa que se propaga pela rede se reproduzindo enquanto avan a Ele n o pode se anexar a outros programas 269
115. ado no campo Tamanho do Cofre 4 Digite a senha desejada para o arquivo nos campos Senha e Confirma Qualquer pessoa que tente abrir o cofre e acessar seus arquivos precisa fornecer a senha 5 Clique em Criar se deseja criar o cofre na localiza o seleccionada Para criar e mostrar o cofre como um disco virtual em O Meu Computador clique em Criar amp Abrir O Bitdefender ir inform lo imediatamente sobre o resultado da opera o Se ocorreu um erro use a mensagem de erro para solucionar o erro Clique em OK para fechar a janela Nota Pode ser conveniente salvar todos os arquivos dos cofres na mesma localiza o Desta forma voc pode encontr los mais rapidamente 22 1 2 Abrir cofre de arquivos Para poder acessar e trabalhar com os arquivos armazenados no cofre voc precisa abrir o cofre Quando abre o cofre um disco virtual aparece em O Meu Computador A drive tem a denomina o da letra que atribuiu ao cofre Para abrir um Cofre siga estes passos 1 Clique no cofre da tabela e selecione Abrir cofre no menu que surgir Nota Se um cofre anteriormente criado n o aparecer na tabela clique no bot o do lado direito dentro do cabe alho da tabela de cofres selecione Adicionar um cofre existente e procure a sua localiza o 2 Uma nova janela ir aparecer Criptografia de Arquivos 139 Bitdefender Total Security 2015 TAS S o apresentados o nome do cofre e o caminho no disco Escolha a letra da
116. ador e selecione Propriedades 4 Procure na sec o Sistema a informa o sobre o seu sistema No Windows 8 1 A partir da tela Iniciar do Windows localize Computador por exemplo voc pode come ar a digitar Computador diretamente no menu Iniciar e ent o clicar com o bot o direito do mouse em seu cone 2 Selecione Propriedades no menu inferior 3 Procure em Sistema para visualizar o tipo de sistema 17 7 Como posso mostrar objetos ocultos no Windows Estes passos s o teis nos casos de malware e tiver de encontrar e remover os arquivos infectados que poder o estar ocultos Siga os seguintes passos para mostrar objetos ocultos no Windows 1 Clique em Iniciar acesse Painel de Controle No Windows 8 A partir da tela Iniciar do Windows localize Painel de Controle por exemplo voc pode come ar a digitar Painel de Controle diretamente no menu Iniciar e ent o clicar em seu cone 2 Selecione Op es de Pasta 3 Acesse a aba Visualizar 4 Selecione Mostrar conte do das pastas de sistema apenas para o Windows XP Informa es teis 89 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS 5 Selecione Mostrar arquivos e pastas ocultos 6 Desmarque Ocultar extens es nos tipos de arquivo conhecidos 7 Desmarque Ocultar arquivos protegidos do sistema operativo 8 Clique em Aplicar e depois em OK 17 8 Como posso remover outras solu es de seguran a A principal raz o para utilizar uma s
117. al e contate os nossos representantes do suporte conforme descrito na se o Solicite Ajuda p 254 Resolvendo incid ncias comuns 241 Bitdefender Total Security 2015 TAS 37 REMOVER MALWARE DO SEU SISTEMA O malware pode afectar o seu sistema de v rias formas e a actua o do Bitdefender depende do tipo de ataque por malware Como os v rus alteram frequentemente o modo de a o dif cil estabelecer um padr o com base no comportamento e nas a es H situa es em que o Bitdefender n o consegue remover automaticamente a infec o por malware do seu sistema Nestes casos a sua interven o necess ria Modo de Recupera o Bitdefender p 242 O que fazer se o Bitdefender encontrar virus no seu computador p 245 Como posso limpar um virus num arquivo p 246 Como posso limpar um virus de um arquivo de correio eletr nico p 247 O que fazer se eu suspeitar que um arquivo seja perigoso p 248 Como limpar os arquivos infectados da Informa o de Volume do Sistema p 249 O que s o arquivos protegidos por senha no registro de an lise p 251 O Quais s o os itens ignorados no relat rio de an lise p 251 O que s o arquivos muito comprimidos no registro de an lise p 251 Por que que o Bitdefender eliminou automaticamente um arquivo infectado p 252 Se n o conseguir encontrar o seu problema aq
118. alhes do seu cart o de cr dito e detalhes pessoais s o salvos e atualizados automaticamente na sua Carteira Perguntar me sempre voc ser sempre perguntado se pretende adicionar as suas credenciais Carteira N o salvar atualizarei as informa es manualmente as credenciais s podem ser atualizadas na Carteira manualmente Formul rios de preenchimento autom tico Mostre minhas op es de preenchimento quando eu visitar uma p gina com as formul rios um pop up com as op es de preenchimento aparecer sempre que o Bitdefender detectar que voc deseja realizar um pagamento on line ou fazer um login Gerencie a informa o da Carteira do seu navegador Voc pode gerenciar a sua Carteira com facilidade diretamente do seu navegador para ter todos os dados importantes m o O add on da Carteira suportado pelos seguintes navegadores Google Chrome Internet Explorer e Mozilla Firefox e tamb m est integrado ao Safepay Para acessar a extens o da Carteira abra o seu navegador permita que o add on seja instalado e clique no cone ei na barra de ferramentas A extens o da Carteira cont m as seguintes op es O Abrir Carteira abre a Carteira Fechar Carteira fecha a Carteira O P ginas web abre um submenu com todos os logins de sites armazenados na Carteira Clique em Adicionar p gina para adicionar novas p ginas lista Preencher formul rio abre o submenu contendo
119. am diretamente do seu cliente de e mail Voc pode facilmente corrigir o Bitdefender se ele marcou uma mensagem leg tima como spam Importante O Bitdefender integra se aos e mails mais comumente usados pelos clientes atrav s de uma barra de ferramentas muito f cil de usar Para uma lista Antispam 122 Bitdefender Total Security 2015 2 ns completa de clientes de e mail suportados por favor v para Clientes de e mail e protocolos suportados p 122 Cada bot o ser explicado abaixo Spam indica que o e mail selecionado spam O e mail ser removido imediatamente para a pasta Spam Se os servi os da nuvem antispam estiverem ativados a mensagem enviada para a Nuvem do Bitdefender para an lise mais aprofundada amp Nao Spam indica que o e mail selecionado n o spam e o Bitdefender n o deveria t lo identificado como tal O e mail ser movido da pasta Spam para o diret rio Caixa de entrada Se os servi os da nuvem antispam estiverem ativados a mensagem enviada para a Nuvem do Bitdefender para an lise mais aprofundada Importante O bot o amp N o Spam fica ativo quando voc escolhe uma mensagem marcada como Spam pelo Bitdefender normalmente essas mensagens est o localizadas na pasta Spam Adicionar Spammer adicina o remetente do e mail selecionado para a lista de Spammers Voc poder ter que clicar OK para acusar recebimento As mensagens de e mail recebidas deste
120. ar a um site online de compras ou de bancos no seu navegador habitual O Abrir automaticamente no Bitdefender Safepay Que o Bitdefender avise sobre a a o a ser tomada Nunca utilizar o Bitdefender Safepay para p ginas visitadas em um navegador comum Lista de dom nios Escolha como o Bitdefender Safepay ir se comportar quando voc visitar p ginas com dom nios espec ficos no seu navegador adicionando os lista de dom nios e selecionando o comportamento para cada um O Abrir automaticamente no Bitdefender Safepay Que o Bitdefender avise sobre a a o a ser tomada Nunca utilizar o Bitdefender Safepay ao visitar uma p gina do dom nio em um navegador comum Bloqueando pop ups Voc pode optar por bloquear pop ups clicando no bot o correspondente Voc tamb m pode criar uma lista de p ginas que possam exibir pop ups A lista deve conter apenas os websites em que voc confia plenamente Para adicionar uma p gina lista insira seu endere o no campo correspondente e clique em Adicionar dom nio Seguran a Safepay para transa es online 165 Bitdefender Total Security 2015 TAS Para remover um site desta lista selecione o na lista e clique no link Remover correspondente 26 3 Gerenciando bookmarks Caso voc tenha desabilitado a detec o autom tica de alguma ou de todas as p ginas ou o Bitdefendersimplesmente n o detectar algumas p ginas voc pode adicionar fav
121. ar o produto usando a vers o mais recente dispon vel Para resolver esta situa o siga os seguintes passos 1 Remova o Bitdefender seguindo estes passos No Windows XP a Clique em Iniciar v ao Painel de Controle e fa a duplo clique sobre Adicionar Remover Programas b Encontre o Bitdefender Total Security 2015 e selecione Remover c Clique em Remover na janela que aparece e depois selecione Eu quero reinstal lo d Aguarde que o processo de desinstala o termine e depois reinicie o seu sistema No Windows Vista e o Windows 7 a Clique em Iniciar v ao Painel de Controle e fa a duplo clique sobre Programas e Recursos b Encontre o Bitdefender Total Security 2015 e selecione Desinstalar c Clique em Remover na janela que aparece e depois selecione Eu quero reinstal lo d Aguarde que o processo de desinstala o termine e depois reinicie o seu sistema No Windows 8 a A partir da tela Iniciar do Windows localize Painel de Controle por exemplo voc pode come ar a digitar Painel de Controle diretamente no menu Iniciar e ent o clicar em seu cone b Clique em Desinstalar um programa ou Programas e Recursos Instala o 54 Bitdefender Total Security 2015 2 ns c Encontre o Bitdefender Total Security 2015 e selecione Desinstalar d Clique em Remover na janela que aparece e depois selecione Eu quero reinstal lo e Aguarde que o processo de desinstala
122. ara atualizar seu espa o online clique em Upgrade Safebox A p gina MyBitdefender abrir no seu navegador web Siga as instru es para completar a compra 16 4 Como libero espa o na minha Safebox O Bitdefender oferece 2GB de espa o gr tis online para os seus dados Caso tenha uma grande quantidade de dados que incluam m sica filmes ou arquivos importantes que necessitam ser protegidos o espa o gratuito online poder ser insuficiente Para liberar espa o na sua Safebox fa a o seguinte Em qualquer dispositivo com acesso Internet abra o navegador web Acesse https my bitdefender com Inicie sess o na sua conta com o seu nome de usu rio e senha Clique em Safebox e acesse o painel da Safebox Selecione o bot o Reciclar Lixeira noah OU N Marque a caixa correspondente para selecionar o arquivo que deseja remover N Clique em A es e selecione Remover no menu suspenso 8 Uma janela de confirma o aparecer Clique em OK para aceitar Backup Online SafeBox 82 Bitdefender Total Security 2015 2 oe 17 INFORMA ES TEIS 17 1 Como testo minha solu o antiv rus Assegure se que seu produto Bitdefender esteja sendo executado adequadamente recomendamos utilizar o teste Eicar O teste Eicar permite que voc verifique sua prote o antiv rus utilizando um arquivo de seguran a desenvolvido para este prop sito Para testar sua solu o antiv rus siga estes
123. armente as vulnerabilidades do seu sistema em segundo plano e mant m registros das incid ncias detectadas na janela Eventos Para verificar e resolver os problemas detectados siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no cone El no topo da janela e selecione Configura es Gerais no menu suspenso 3 Na janela Eventos selecione Vulnerabilidade Vulnerabilidade 150 Bitdefender Total Security 2015 ns 4 Pode ver a informa o detalhada sobre as vulnerabilidades detectadas do sistema Dependendo da incid ncia para consertar uma vulnerabilidade espec fica proceda da seguinte forma Caso haja alguma atualiza o do Windows dispon vel clique em Atualizar agora Se um aplicativo estiver desatualizado clique em Atualizar agora para obter a conex o com a p gina da Internet do fornecedor onde poder instalar a vers o mais recente desse aplicativo Se uma conta de usu rio do Windows tiver uma senha vulner vel clique em Alterar senha para obrigar o usu rio a mudar a senha no pr ximo logon ou voc mesmo alterar a senha Para obter uma senha forte use uma combina o de mai sculas e min sculas n meros e caracteres especiais tais como S ou Se o recurso Windows Autorun estiver ativado clique em Desativar para o desativar Para configurar as defini es de monitora o de vulnerabilidade siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel
124. arte do arquivo ap s o ponto final indica o tipo de dados que est o armazenados no arquivo Muitos sistemas operacionais usam extens es de arquivos ex Unix VMS MS DOS Eles s o usualmente de uma a tr s letras e ou n meros alguns sistemas operacionais antigos n o suportam mais que tr s Exemplos c para c digos em C ps para PostScript txt para texto Falso positivo Ocorre quando a verifica o identifica um arquivo infectado quando de fato n o est Gloss rio 263 Bitdefender Total Security 2015 ns Heur stica Um m todo baseado em regras para identificar novos v rus Esse m todo de verifica o n o se baseia em defini es de v rus espec ficas A vantagem da verifica o heur stica que ela n o enganada por uma nova variante do v rus Entretanto ela pode relatar um c digo suspeito em um programa normal gerando assim um chamado falso positivo Um protocolo rote vel no conjunto do protocolo TCP IP que respons vel pelo endere amento IP roteamento e fragmenta o e montagem dos pacotes IP Itens para inicializar Qualquer arquivo colocado nessa pasta ser executado quando o computador iniciar Por exemplo uma tela de boas vindas um arquivo de som um aviso de calend rio ou um aplicativo pode ser um item de inicializa o Normalmente um pseud nimo deste arquivo colocado nesta pasta em vez do arquivo em si Java applet Um programa em Java que projetad
125. arte inferior da janela a Atualiza es do aplicativo Vulnerabilidade 149 Bitdefender Total Security 2015 ns Se o aplicativo n o estiver atualizado clique no link fornecido para baiar a vers o mais recente Clique em Ver detalhes para ver informa es sobre o aplicativo que precisa ser atualizado b Atualiza es do Windows Clique em Ver detalhes para ver uma lista de atualiza es cr ticas do Windows que n o est o instaladas em seu computador Para iniciar a instala o das atualiza es selecionadas clique em Instalar atualiza es Note que a instala o das atualiza es poder demorar um pouco e algumas delas podem exigir a reinicializa o do sistema para concluir a instala o Se necess rio reinicie o sistema quando lhe convier c Senhas inadequadas Pode ver a lista dos usu rios de contas Windows configurados no seu computador e o n vel de prote o que as suas senhas garantem Clique em Ver detalhes para modificar as senhas fracas Voc pode escolher entre pedir para o usu rio alterar a senha no pr ximo login ou voc mesmo alterar a senha imediatamente Para obter uma senha forte use uma combina o de mai sculas e min sculas n meros e caracteres especiais tais como S ou 0 No canto superior direito da janela voc pode filtrar os resultados de acordo com suas prefer ncias 23 2 Usando o monitoramento autom tico de vulnerabilidade O Bitdefender analisa regul
126. assifica a p gina da rede que voc est atualmente visualizando uma das seguintes classifica es exibida do lado esquerdo da barra de ferramentas OA mensagem Esta p gina n o segura aparece com um fundo vermelho voc deve deixar a p gina da web imediatamente Para saber mais sobre esta amea a clique no s mbolo na p gina de classifica o A mensagem Recomenda se cautela aparece em um fundo laranja esta p gina da rede pode conter conte do perigoso Tenha cautela caso decida visit la A mensagem Esta p gina segura surge com um fundo verde esta uma p gina segura para visitar Sandbox Clique e para lan ar o navegador em um ambiente fornecido por Bitdefender isolando o do sistema operacional Isto impede que as amea as com base no navegador explorem as vulnerabilidades do navegador para obterem o controle do seu sistema Use a Sandbox ao visitar as p ginas da Rede sob suspeita de conterem malware Janelas de navegadores abertas no Sandbox ser o facilmente reconhecidas atrav s do seu contorno modificado e o cone Sandbox adicionado ao centro da barra de t tulo Nota A Sandbox n o se encontra dispon vel em computadores com Windows XP Configura o Clique em para selecionar caracter sticas individuais a ativar ou desativar O Filtro Antiphishing Filtro Web Antimalware Consultor de Buscas Interruptor Para ativar desativar totalmente as caracter sticas da barra de
127. ativar as defini es do Windows que tornam o sistema mais vulner vel ao malware Mais ainda para evitar acesso f sico n o autorizado ao seu computador senhas fortes senhasque n o s o f ceis de adivinhar devem de ser criadas para cada conta de usu rio do Windows O Bitdefender verifica automaticamente o seu sistema por vulnerabilidades e alerta voc sobre elas As vulnerabilidades do sistema incluem o seguinte aplicativos desatualizados em seu computador O Falta de atualiza es do Windows Senhas fracas para contas de usu rio do Windows O Bitdefender proporciona duas formas f ceis de resolver as vulnerabilidades do seu sistema Voc pode analisar o seu sistema em busca de vulnerabilidades e repar las passo a passo com a op o An lise de Vulnerabilidades Se usar a monitoriza o da vulnerabilidade autom tica pode verificar e resolver vulnerabilidades detectadas na janela Eventos Voc deve verificar e corrigir vulnerabilidades do sistema a cada uma ou duas semanas 23 1 Procurar vulnerabilidades no seu sistema Para corrigir as vulnerabilidades do sistema usando a op o An lise de Vulnerabilidade siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel de Prote o 3 No m dulo Vulnerabilidade selecione An lise de Vulnerabilidade 4 Espere o Bitdefender analisar as vulnerabilidades do seu sistema Para interromper o processo de an lise clique no bot o Pular na p
128. caliza o no Registro do Windows Localiza o de Software Chaves de registro que cont m informa o sobre o caminho para as aplica es instaladas no seu computador As chaves inv lidas t m atribuida uma baixa prioridade o que significa que as pode apagar sem qualquer risco TuneUp 199 Bitdefender Total Security 2015 ns Controles customizados Chaves de registro que cont m informa o acerca das extens es dos arquivos registados no seu computador Estas chaves de registro s o normalmente usadas para manter associa es de arquivos para assegurar que o programa correto abre quando abre um arquivo usando o Explorador do Windows Por exemplo tal chave de registro permite que o Windows abra um arquivo doc com o Microsoft Word As chaves inv lidas t m atribuida uma baixa prioridade o que significa que as pode apagar sem qualquer risco O DLLs Partilhadas As chaves de registro que cont m informa o sobre a localiza o das DLLs Dynamic Link Libraries partilhadas Fun es de armazenagem DLLs que s o usadas pelas aplica es instaladas para realizar certas tarefas Podem ser partilhadas por m ltiplas aplica es para reduzir os requisitos de espa o em disco e em mem ria Estas chaves de registro tornam se inv lidas quando a DLL que apontam movida para outro local ou completamente removida isto acontece quando desinstala um programa As chaves inv lidas t m atribuidas uma prioridade
129. ce e depois selecione Eu quero reinstal lo Clique em Pr ximo para continuar Resolvendo incid ncias comuns 239 Bitdefender Total Security 2015 ns f Desmarque a op o Instalar o Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender e clique em Pr ximo g Aguarde at que o processo de desinstala o seja finalizado h Reinicie seu sistema no modo normal 3 Reinstale seu produto Bitdefender Voc tinha uma solu o de seguran a diferente anteriormente e n o a eliminou corretamente Para resolver isto siga estes passos 1 Reinicie o seu sistema e inicie sess o no Modo de Seguran a Para saber como fazer isto consulte Como posso reiniciar no Modo de Seguran a p 92 2 Remova as demais solu es de seguran a do seu sistema No Windows XP a Clique em Iniciar v ao Painel de Controle e fa a duplo clique sobre Adicionar Remover Programas b Aguarde alguns momentos at que a lista do software instalado seja apresentada c Encontre o nome do programa que pretende remover e selecione Remover d Aguarde que o processo de desinstala o termine e depois reinicie o seu sistema No Windows Vista e o Windows 7 a Clique em Iniciar v ao Painel de Controle e fa a duplo clique sobre Programas e Recursos b Aguarde alguns momentos at que a lista do software instalado seja apresentada c Encontre o nome do programa que pretende remover e selecione Remover d A
130. cebook Ser exibida uma mensagem informando que a prote o para Facebook n o est ativada para sua conta Clique em Ativar para poder continuar Ser direcionado para a sua conta Use a sua informa o de acesso ao Facebook para acessar o aplicativo Safego Permitir que a Safego acesse a sua conta Facebook Prote o Safego para o Facebook 187 Bitdefender Total Security 2015 ns 30 DISPOSITIVO ANTI ROUBO O roubo de Laptops um assunto importante que afeta igualmente indiv duos e empresas Mais do que perder o hardware em si a perda de informa o que pode causar danos significativos tanto financeiramente quanto emocionalmente No entanto s o poucas as pessoas que tomam as devidas precau es para proteger a sua importante informa o pessoal financeira e de neg cio em caso de perda ou roubo O Anti roubo Bitdefender ajuda o a estar mais bem preparado para tal situa o ao permitir lhe localizar ou bloquear remotamente o seu computador e at mesmo destruir toda a informa o dele se alguma vez tiver que se separar do seu computador contra a sua vontade Para usar as funcionalidades de Anti Roubo os seguintes pr requisitos devem ser preenchidos Voc deve conectar seu computador a conta MyBitdefender acessando a partir do Bitdefender Total Security 2015 O Os comandos s podem ser enviados da conta MyBitdefender dos computador conectado a ela O computador deve estar l
131. cence eee eens 121 19 1 3 Clientes de e mail e protocolos suportados 00 eee 122 19 2 Ligar ou desligar a prote o antispam 0 ccc eee eee eee 122 19 3 Utilizar a barra de ferramentas Antispam na janela do seu cliente de email 122 19 3 1 Indicar os erros de detec o cece eens 124 19 3 2 Indicar mensagens de spam n o detectadas 005 124 19 3 3 Configurar defini es da barra de ferramentas 085 124 19 4 Configurar a Lista de AMIGOS nananana nanana 125 19 5 Configurar a lista de Spammers 0 0 000 c cece cee een eens 126 19 6 Configurando filtros antispam locais 000 c cece eee eee 128 19 7 Configurando os Ajustes em Nuvem 0 2 22 000 c ccc nnana nrn 128 20 Prote o da Internet 00 ccc cece cece eres 130 20 1 Prote o do Bitdefender no navegador da web 0000 eee eee 131 20 2 Alertas de Bitdefender no navegador 00 e cece eee ees 133 21 Prote o de dados o pesa aus sa avenge Dada da dane ees 44 avon de HEISE 134 21 1 Prote o de dados 2 see 134 21 2 Configurar prote o de dados 0 6 ccc 134 21 2 1 Criar regras de prote o de dadosS 6 2 cece eee eee eens 135 21 3 Gerir regra ssa cria wed teased a bach pe nh Gene wid bere dee PES DEE 136 21 4 Apagar arquivos permanentemente 00 cce eee eee eee eee 136 22 Criptografia
132. chave de licen a atual e quantos dias faltam para a licen a expirar Para registrar o Bitdefender Total Security 2015 1 Insira a chave de licen a no campo correspondente Nota A sua chave de licen a pode ser encontrada Na bolsa do CD no certificado de licen a no e mail da sua compra on line Se n o tiver uma chave de licen a do Bitdefender clique no link fornecido na janela para abrir a p gina da rede onde poder adquirir uma 2 Clique Registrar Agora Registrando Bitdefender 41 Bitdefender Total Security 2015 TAS Mesmo depois de comprar uma chave de licen a at que o registro interno do produto com essa chave seja completado o Bitdefender Total Security 2015 continuar a funcionar como uma vers o demo 6 2 Adquirir ou renovar chaves de licen a Se o per odo experimental vai acabar em breve voc deve comprar uma chave de licen a e registrar o seu produto De igual modo se a sua atual chave de licen a vai expirar brevemente deve renov la O Bitdefender avisa quando se aproxima a data de expira o da sua licen a atual Siga as instru es no alerta para adquirir uma nova licen a Voc pode visitar uma p gina na rede onde uma chave de licen a pode ser adquirida a qualquer momento seguindo estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no link que indica os dias restantes para a sua licen a localizado na parte inferior da janela do Bitdefender para
133. co em curso e atividades de corre o de falhas do suporte e equipas de desenvolvimento do Bitdefender al m de artigos mais gerais sobre preven o de v rus gest o de solu es do Bitdefender com explica es detalhadas e muitos outros artigos O Centro de Suporte da Bitdefender est aberto ao p blico e acessado com frequ ncia A inform o extensiva que ele cont m mais um meio de proporcionar aos clientes do Bitdefender as informa es t cnicas e o conhecimento de que necessitam Todos os pedidos de informa o v lidos ou relat rios de falhas oriundos de clientes do Bitdefender s o eventualmente direcionados para o Centro de Apoio do Bitdefender como relat rios de corre o de falhas fichas de resolu o de problemas ou artigos informativos como suplemento dos arquivos de ajuda O Centro de Suporte da Bitdefender encontra se dispon vel a qualquer hora http www bitdefender com br support consumer html 39 2 Forum de Suporte Bitdefender O Forum de Suporte do Bitdefender proporciona aos utilizadores do Bitdefender uma forma facil de obter ajuda e ajudar os outros Recursos online 256 Bitdefender Total Security 2015 5 TAS Se o seu produto Bitdefender n o estiver a funcionar correctamente se n o conseguir remover certos v rus do seu computador ou se tiver alguma quest o sobre a forma como opera coloque o seu problema ou a sua quest o no f rum Os t cnicos de suporte Bitdefender supervisi
134. comportamentais juntamente com uma lista de jogos conhecidos o Bitdefender pode detectar automaticamente os jogos em execu o e otimizar os recursos do sistema para que voc possa aproveitar a sua pausa para jogo Configurando o Perfil de Jogo Perfis Para definir as a es a serem tomadas durante o perfil de jogo siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel de Ferramentas 3 Clique no m dulo de Perfis 206 Bitdefender Total Security 2015 _ 2 4 6 TAS Na janela Configura es de Perfis clique no bot o Configurar na rea do Perfil de Jogo Defina os ajustes de sistema que voc quer que sejam aplicados selecionando as seguintes op es Aumente o desempenho nos jogos Otimize as configura es do produto para Perfil de jogo Adie programas em segundo plano e tarefas de manuten o O Adiar as Atualiza es Autom ticas do Windows Ajuste o plano de energia e as configura es visuais para jogos Clique Salvar para salvar as altera es e fechar a janela Adicionando jogos manualmente a lista de Jogos Se o Bitdefender n o entrar automaticamente no Perfil de Jogo ao iniciar um determinado jogo ou aplicativo voc pode adicionar o aplicativo Lista de jogos manualmente Para adicionar manualmente jogos Lista de jogos no Perfil de Jogo 1 Abra a janela de Bitdefender A WwW N q Acesse o painel de Ferramentas Clique no m dulo de Perf
135. conectado s redes e Internet atrav s da filtragem de todas as tentativas de conex o Para mais informa es sobre configura o de firewall consulte Firewall p 153 Detec o de Invas o A Detec o de Invas o analisa as atividades de sistema e de rede para comportamentos incomuns e poss veis ataques Para mais informa es sobre como configurar a Detec o de Invas o para proteger a atividade de seu sistema e de sua rede consulte Detec o de Invas o p 162 Prote o da Internet A prote o da internet ajuda voc a manter se protegido contra ataques de phishing tentativas de fraude e vazamento de dados pessoais enquanto navega na Internet Para mais informa es sobre como configurar o Bitdefender para proteger a sua atividade na rede consulte Prote o da Internet p 130 Antispam O m dulo antispam do Bitdefender assegura que a sua Caixa de Entrada permane a livre de e mails indesejados atrav s da filtragem do tr fego de e mail POP3 Para mais informa es sobre a prote o antispam consulte Antispam p 120 Interface Bitdefender 28 Bitdefender Total Security 2015 2 ns Vulnerabilidade O m dulo de Vulnerabilidade ajuda voc a manter o sistema operacional e os aplicativos que voc usa regularmente atualizados Clique em An lise de Vulnerabilidade no m dulo de Vulnerabilidade para come ar a identificar atualiza es cr ticas do Windows atual
136. correspondente Aqui poder encontrar todos os eventos de an lise malware incluindo amea as detectadas na an lise no acesso an lises iniciadas pelo usu rio e altera es de status para as an lises autom ticas 4 Na lista de eventos pode ver as an lises que foram recentemente efetuadas Clique no evento para visualizar detalhes sobre o mesmo 5 Para abrir um relat rio da an lise clique em Visualizar Relat rio O registro da an lise ir abrir numa nova janela A analisar com Bitdefender 67 Bitdefender Total Security 2015 TAS 13 CONTROLE DE PAIS 13 1 Como posso proteger os meus filhos de amea as online O Controle Parental Bitdefender Ihe permite restringir o acesso Internet e a determinados aplicativos impedindo os seus filhos de visualizarem conte dos improprios sempre que n o estiver por perto Para configurar o Controle Parental siga estes passos 1 Criar uma conta do Windows limitada standard para a sua crian a usar Para mais informa es por favor consulte Como posso criar contas de usu rio do Windows p 71 2 Certifique se que tem a sess o iniciada com a conta de administrador Apenas os usu rios com direitos de administrador no sistema podem acessar e configurar o Controle dos Pais 3 Configure o Controle dos Pais para as contas de usu rio do Windows que as suas crian as utilizam a Abra a janela de Bitdefender b Acesse o painel de Privacidade c No m
137. da janela de mail do cliente e depois no separador Filtros Antispam 19 7 Configurando os Ajustes em Nuvem Na detec o na nuvem faz uso dos Servi os na Nuvem do Bitdefender para lhe proporcionar uma prote o antispam eficaz e sempre atualizada As fun es de prote o em nuvem enquanto mantiver o Antispam Bitdefender ativado Antispam 128 Bitdefender Total Security 2015 z TAS As amostras de e mails leg timos ou spam podem ser enviados para a Nuvem Bitdefender quando voc indica erros de detec o ou e mails de spam n o detectados Isto ajuda a melhorar a detec o antispam do Bitdefender Configurar o envio de amostra de e mail para Nuvem Bitdefender atrav s da sele o das op es desejadas ao seguir estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel de Prote o 3 Clique no m dulo Antispam 4 Na janela Antispam selecione as op es desejadas na aba Configura es Se estiver usando Microsoft Outlook Outlook Express Windows Mail Thunderbird pode configurar a detec o na nuvem diretamente a partir do seu cliente de email Clique no bot o Defini es na barra de ferramentas antispam do Bitdefender normalmente localizada na parte superior da janela de mail do cliente e depois no separador Defini es de Nuvem Antispam 129 Bitdefender Total Security 2015 TAS 20 PROTE O DA INTERNET A Prote o da Internet do Bitdefender garante uma experi ncia de na
138. de seguran a Se a op o n o est cone da rea de notifica o dispon vel n o h problemas a serem corrigidos Para informa o detalhada por favor consulte em Corrigindo os problemas p 13 Ocultar Exibir Dispositivo Seguran a ativa desativa Dispositivo Seguran a O Atualizar agora realiza uma atualiza o imediata Pode seguir o estado da atualiza o no painel Atualizar da janela principal do Bitdefender Mostrar Relat rio de Seguran a abre uma janela onde voc pode visualizar o status semanal e recomenda es para seu sistema Voc pode seguir as recomenda es para melhorar a seguran a do seu sistema O cone da rea de notifica o do Bitdefender lhe informa quando problemas afetam seu computador ou como o produto operado ao mostrar um s mbolo especial como segue Quest es cr ticas est o afetando a seguran a do seu sistema Requerem sua aten o imediata e devem ser corrigidos assim que poss vel Incid ncias n o cr ticas est o afetando a seguran a do seu sistema Deve verific las e repar las quando tiver oportunidade O Autopilot Bitdefender est ativado Se o Bitdefender n o estiver funcionando o cone da bandeja do sistema aparece sobre um fundo cinza El Isso geralmente ocorre quando a chave de licen a expira Isso pode ocorrer tamb m quando os servi os do Bitdefender n o est o respondendo ou quando outros erros afetam a opera o
139. de e do sistema em caso de atividades maliciosas ou viola es de pol tica Pode detectar e bloquear as tentativas de alterar arquivos cr ticos do sistema arquivos do Bitdefender ou entradas de registro a instala o de drivers de malware ou ataques efetuados por inje o de c digo inje o da DLL Para configurar a Detec o de Invas o siga esses passos 1 Abra a janela de Bitdefender Acesse o painel de Prote o Clique no m dulo Detec o de Invas o Para ativar a Detec o de Invas o clique no bot o correspondente ak O N Arraste o cursor pela escala para definir o n vel de agressividade pretendido Utilize a descri o do lado direito da escala para escolher o n vel que melhor se adequa s suas necessidades de seguran a Voc pode verificar quais aplicativos foram detectados pela Detec o de Invas o na janela Eventos Se existirem aplicativos confi veis que voc n o quer que a Detec o de Invas o analise voc pode adicionar regras de exclus o para eles Para excluir um aplicativo da an lise siga os passos descritos na se o Gerenciar processos exclu dos p 118 Nota A opera o da Detec o de Invas o est relacionada a do Controle Ativo de V rus As regras de exclus o de processo aplicam se a ambos os sistemas Detec o de Invas o 162 Bitdefender Total Security 2015 2 ns 26 SEGURAN A SAFEPAY PARA TRANSA ES ONLINE O computador est ra
140. defender 36 Bitdefender Total Security 2015 2 ns 5 5 Relat rio de Seguran a O Relat rio de Seguran a fornece um status semanal para seu produto e diversas dicas para melhorar a prote o do sistema Essas dicas s o importantes para gerenciar a prote o geral e voc poder facilmente identificar as a es que pode tomar para seu sistema O relat rio gerado uma vez por semana e resume informa es relevantes sobre as atividades do produto para que voc possa facilmente compreender o que ocorreu durante este per odo A informa o oferecida pelo Relat rio de Seguran a est dividida em tr s categorias rea de Prote o veja informa es relacionadas prote o do seu sistema Arquivos analisados Permite visualizar os arquivos analisados pelo Bitdefender durante a semana Voc pode ver detalhes como o n mero de arquivos analisados e o n mero de arquivos limpos pelo Bitdefender Para mais informa es sobre a prote o antivirus por favor consulte Prote o Antiv rus p 95 P ginas de Web analisadas Permite verificar o n mero de p ginas Web analisadas e bloqueadas pelo Bitdefender Para o proteger da divulga o de informa es pessoais durante a navega o o Bitdefender protege o seu tr fego na Internet Para mais informa es sobre a Prote o da Internet consulte Prote o da Internet p 130 Vulnerabilidades Permite identificar e corrig
141. detectadas na an lise no acesso an lises iniciadas pelo usu rio e altera es de status para as an lises autom ticas 4 Na lista de eventos pode ver as an lises que foram recentemente efetuadas Clique no evento para visualizar detalhes sobre o mesmo 5 Para abrir o registro de an lise clique em Exibir registro Prote o Antiv rus 110 Bitdefender Total Security 2015 2 ns 18 3 An lise autom tica de m dia remov vel O Bitdefender detecta automaticamente quando voc conectar um dispositivo de armazenamento remov vel em seu computador e analisa o em segundo plano Isto recomendado a fim de evitar v rus e outros malwares de infectarem seu computador Os dispositivos detectados se enquadram em uma destas categorias CDs DVDs O Dispositivos de armazenamento USB tais como pen drives e HDs externos Diret rios de rede mapeados remotos Voc pode configurar a an lise autom tica separadamente para cada categoria de dispositivos de armazenamento A an lise autom tica das drives de rede mapeadas est desativada por padr o 18 3 1 Como funciona Quando detecta dispositivos de armazenamento remov veis o Bitdefender come a a verificar se existe malware em segundo plano desde que a an lise autom tica esteja ativada para aquele tipo de dispositivo Um cone de an lise do Bitdefender El ir aparecer na barra do sistema Voc pode clicar nesse cone para abrir a janela de an lise e para v
142. do Eu quero remov lo permanentemente ir remover completamente o Bitdefender O Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender ser instalado no seu sistema para proteg lo contra malware Selecione a op o desejada e clique em Pr ximo 5 Aguarde que o processo de desinstala o termine e depois reinicie o seu sistema No Windows Vista e o Windows 7 1 Clique em Iniciar v ao Painel de Controle e fa a duplo clique sobre Programas e Recursos 2 Encontre o Bitdefender Total Security 2015 e selecione Desinstalar 3 Clique em Remover para continuar 4 Neste passo voc tem as seguintes op es Eu quero reinstal lo ir remover completamente o Bitdefender O Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender n o ser instalado Eu quero remov lo permanentemente ir remover completamente o Bitdefender O Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender ser instalado no seu sistema para proteg lo contra malware Selecione a op o desejada e clique em Pr ximo 5 Aguarde que o processo de desinstala o termine e depois reinicie o seu sistema No Windows 8 1 A partir da tela Iniciar do Windows localize Painel de Controle por exemplo voc pode come ar a digitar Painel de Controle diretamente no menu Iniciar e ent o clicar em seu cone 2 Clique em Desinstalar um programa ou Programas e Recursos 3 Encontre o Bitdefender Total Security 2015 e selecione
143. do a op o de Agendamento na janela Atividades da Rede Para configurar o acesso Internet para uma conta espec fica de um usu rio em detalhes siga os seguintes passos 1 Clique no bot o Agendar 2 Selecione na grelha os intervalos de tempo em que o acesso Internet est bloqueado Pode clicar em c lulas individuais ou pode clicar e arrastar o rato para abranger per odos maiores 3 Clique no bot o Guardar 28 3 2 Controle de Aplica es O Controle de Aplicativo permite que voc impe a a execu o de qualquer aplicativo Jogos software de multim dia e de mensagens assim como outras categorias de software e malware podem ser bloqueadas desta forma Controle de Pais 181 Bitdefender Total Security 2015 5 TAS Para configurar o Controle de Aplicativo para uma conta de usu rio espec fica siga estes passos 1 Clique no painel Aplicativos para acessar a janela Atividade de Aplicativos 2 Utilize o bot o para ligar o Controle de Aplicativos 3 Clique no bot o Lista Negra 4 Inserir o nome do aplicativo Para bloquear um app em um dispositivo m vel escolha os apps que quer bloquear na lista de Apps Permitidos Para bloquear uma aplica o no Windows adicione o arquivo execut vel da aplica o que deseja bloquear exe 5 Clicar em Bloquear para adicionar o aplicativo lista de Aplicativos Bloqueados ou Permitir para adicionar o aplicativo lista de Aplicativos Permitidos
144. do no sistema operacional Windows o Bitdefender Ihe fornece o Modo de Recupera o Este um ambiente confi vel especialmente concebido para a remo o de malware o que lhe permite inicializar o computador independentemente do Windows Quando o computador estiver sendo executado no Modo de Recupera o o malware do Windows fica inativo tornando se mais f cil a sua remo o Para proteg lo contra aplicativos maliciosos desconhecidos o Bitdefender utiliza o Controle Ativo de V rus uma tecnologia heur stica avan ada a qual monitora continuamente os aplicativos em execu o no seu sistema O Controle Ativo de V rus bloqueia automaticamente aplicativos que exibem comportamento semelhante a malware para impedi los de danificar o seu computador Ocasionalmente aplicativos leg timos podem ser bloqueados Em tais situa es voc pode configurar o Controle Ativo de V rus para n o bloquear os aplicativos novamente criando regras de exclus o Para saber mais favor consultar Controle de V rus Ativo p 117 18 1 An lise no acesso prote o em tempo real O Bitdefender fornece uma prote o cont nua e em tempo real contra uma gama de amea as de malware ao analisar todos os arquivos acessados e mensagens de e mail As predefini es da prote o em tempo real asseguram uma tima prote o contra malware com um impacto m nimo no desempenho do seu sistema Pode alterar facilmente as defini es da prote o em
145. do para minimizar o impacto da prote o antiv rus no desempenho Ao monitorar a atividade do seu PC em segundo plano Gloss rio 265 Bitdefender Total Security 2015 ns ele cria padr es de uso que ajudam a otimizar processos de inicializa o e an lise Porta Uma interface no computador na qual voc pode conectar um dispositivo Computadores pessoais possuem v rios tipos de portas Internamente existem v rios tipos de portas conectando unidades de disco monitores e teclados Externamente os computadores pessoais possuem portas conectando modems impressoras mouse e outros dispositivos perif ricos Em redes TCP IP e UDP um ponto final a uma conex o l gica A n mero da porta identifica que tipo de porta Por exemplo porta 80 usada para tr fego HTTP Programas comprimidos Um arquivo em formato compactado Muitos sistemas operacionais e programas cont m comandos que permitem a voc compactar um arquivo para ocupar menos mem ria Por exemplo suponha que voc tenha um texto que cont m dez caracteres de espa o consecutivos Normalmente isso requereria dez bytes de armazenamento Entretanto um programa que compacta arquivos substituiria os caracteres de espa o por um caractere especial s rie espa o seguido do n mero de espa os que est o sendo substitu dos Neste caso os dez espa os exigiriam apenas dois bytes Esta apenas uma t cnica de compacta o existem muitas mais Rootkit G
146. drives de cofre poderem ser acessados a partir de um sistema operacional diferente tal como Linux a informa o armazenada n o pode ser lida por estar criptografada Os cofres de arquivos podem ser gerenciados a partir da janela do Bitdefender ou com o menu contextual do Windows e da unidade l gica associada ao cofre 22 1 Gerenciando os cofres de arquivos do Bitdefender Para gerenciar os cofres de arquivos do Bitdefender siga esses passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel de Privacidade 3 Clique no m dulo Criptografia de Arquivos 4 Na janela Encripta o de Arquivos selecione o bot o Encripta o Os cofres de arquivos existentes aparecem na tabela na parte inferior da janela Para recarregar a lista clique no bot o Recarregar cofres 22 1 1 Criar cofre de arquivos Para criar um cofre novo clique no bot o Criar Cofre Novo Uma nova janela ir aparecer 1 Especificar a localiza o e o nome do cofre de arquivos Criptografia de Arquivos 138 Bitdefender Total Security 2015 ns Clique em Explorar para seleccionar a localiza o do cofre e guarde o cofre de arquivos sob o nome desejado O Escreva nos respectivos campos o nome e o caminho do cofre de arquivos no disco 2 Escolha a letra da drive a partir do menu Quando abre o cofre um disco virtual com a letra seleccionada aparecer em O Meu Computador 3 Se deseja mudar o tamanho padr o 50 MB do cofre insira o valor desej
147. e do da Antispam 127 Bitdefender Total Security 2015 FAS lista existente ao carregar uma lista salva anteriormente selecione Sobrescrever lista atual Clique em OK para guardar as altera es e fechar a janela 19 6 Configurando filtros antispam locais Como descrito em Compreender o Antispam p 121 o Bitdefender utiliza um conjunto de diferentes filtros antspam para identificar o spam Os filtros antispam s o pr configurados para uma protec o eficaz Importante Dependendo se recebe ou n o mensagens electr nicas fi veis ou n o escrita com caracteres asi ticos ou cir licos desactive ou active a defini o que bloqueia automaticamente estas mensagens A respectiva defini o est desativada nas vers es localizadas do programa que utilizam conjuntos de caracteres por exemplo na vers o russa ou chinesa Para configurar os filtros locais antispam siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel de Prote o 3 Clique no m dulo Antispam 4 Na janela Antispam selecione a aba Configura es 5 Clique nos bot es para ativar ou desativar os filtros locais antispam Se estiver usando Microsoft Outlook Outlook Express Windows Mail Thunderbird poder configurar os filtros locais antispam diretamente a partir do seu cliente de email Clique no bot o Configura es na barra de ferramentas antispam do Bitdefender normalmente localizada na parte superior
148. e V rus Ativo O Controle Ativo de V rus da Bitdefender uma tecnologia de detec o proativa inovadora que usa m todos heur sticos avan ados para detectar novas e potenciais amea as em tempo real O Controle Ativo de V rus monitora os aplicativos executados no computador procurando a es semelhantes a malware Cada uma destas a es classificada e calculada uma pontua o geral para cada processo Quando a classifica o geral para um processo atinge um dado limite o processo considerado perigoso e bloqueado automaticamente Se o Piloto Autom tico estiver desativado voc ser notificado atrav s de uma janela pop up sobre o aplicativo bloqueado Caso contr rio o aplicativo ser bloqueado sem qualquer notifica o Pode verificar quais aplicativos foram detectadas pelo Controle Ativo de V rus na janela Eventos 18 6 1 Verificar aplicativos detectados Para verificar os aplicativos detectadas pelo Controle Ativo de V rus siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no cone M no topo da janela e selecione Configura es Gerais no menu suspenso 3 Na janela Eventos selecione Antiv rus no menu suspenso correspondente 4 Clique no evento para visualizar detalhes sobre o mesmo 5 Se confiar no aplicativo pode configurar o Controle Ativo de V rus para n o bloquea lo mais clicando em Permitir e monitorar O Controle Ativo de V rus continuar a monitorar os aplicativos exclu
149. e de dados que incluam m sica filmes ou ficheiros importantes que necessitam ser protegidos os 2GB de espa o gratuito online poder o ser insuficientes Para atualizar seu espa o Safebox fa a o seguinte 1 Abra a janela de Bitdefender Acesse o painel de Ferramentas Clique no m dulo Safebox Na janela de Configura es clique em Atualizar Safebox a A WwW N A p gina MyBitdefender abrir no seu navegador web Siga as instru es para adquirir espa o adicional 35 7 Removendo arquivos permanentemente Para remover completamente um arquivo do Safebox voc deve remov lo n o somente da pasta Safebox do seu computador mas tamb m da pasta online Siga esses passos 1 Acesse https my bitdefender com e entre em sua conta 2 Clique no icone Safebox 3 No bot o Arquivos e Pastas selecione o arquivo e depois selecione Apagar do menu suspenso A es O arquivo ser movido para a Lixeira do Safebox 4 Na aba Lixeira selecione o arquivo e depois selecione Remover do menu suspenso A es Clique em Sim na janela de confirma o para apagar o arquivo completamente Uma vez que um arquivo seja removido da Safebox voc n o poder restaur lo ou recuperar suas vers es antigas 35 8 Aloca o de limite de largura de banda O backup dos seus arquivos pode causar lentid o em sua conex o de Internet especialmente ao transferir grandes quantidades de dados Backup e sincroniza o online Saf
150. e deseja utilizar siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Um link que indica o numero de dias restantes para sua licen a aparece no fundo da janela do Bitdefender Clique nesse link para abrir a janela de registro 3 Introduza a nova chave de registro e clique em Registrar agora 4 Voc ser informado que uma chave de licen a para um produto Bitdefender diferente Clique no link correspondente e siga o procedimento para realizar a instala o 9 5 Como utilizo minha chave de licen a do Bitdefender ap s um upgrade do Windows Esta situa o aparece quando voc atualiza seu sistema operacional e deseja continuar utilizando sua chave de licen a Bitdefender Se voc estiver usando uma vers o anterior do Bitdefender voc pode atualizar gratuitamente para a vers o mais recente do Bitdefender da seguinte forma Da vers o anterior do Bitdefender Antivirus para a vers o mais recente doBitdefender Antivirus Instalagao 53 Bitdefender Total Security 2015 ns Da vers o anterior do Bitdefender Internet Security para a vers o mais recente do Bitdefender Internet Security Da vers o anterior do Bitdefender Total Security para a vers o mais recente do Bitdefender Total Security H 2 casos que podem surgir Voc atualizou o sistema operacional utilizando o Windows Update e voc percebe que o Bitdefender n o est mais funcionando Neste caso ser necess rio reinstal
151. ebox 215 Bitdefender Total Security 2015 _ TAS Para n o interferir com as suas outras atividades online voc pode limitar a quantidade de largura de banda atribuida s transfer ncias Safebox Para limitar a largura de banda da Safebox para 50 KB s fa a o seguinte 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel de Ferramentas 3 Clique no m dulo Safebox 4 Na janela de Configura es clique no bot o Limitar largura de banda Backup e sincroniza o online Safebox 216 Bitdefender Total Security 2015 _ 2 02 E RESOLU O DE PROBLEMAS 217 Bitdefender Total Security 2015 TAS 36 RESOLVENDO INCID NCIAS COMUNS Este cap tulo apresenta alguns dos problemas que poder encontrar ao utilizar o Bitdefender e as poss veis solu es A maioria destes problemas pode ser resolvida com a configura o correcta das defini es do produto O O meu sistema parece estar lento p 218 A an lise n o inicia p 220 J n o consigo utilizar um aplicativo p 222 O que fazer quando o Bitdefender bloqueia um website ou um aplicativo online seguro p 223 O Como atualizar o Bitdefender numa liga o Internet lenta p 228 0 meu computador n o est conectado Internet Como eu posso atualizar o Bitdefender p 229 Os Servi os do Bitdefender n o est o respondendo p 229 0 filtro antispam n o funciona corretamente p
152. editar regras de aplicativo Para adicionar ou editar uma regra de aplicativo clique no bot o Adicionar regra acima da tabela ou clique em uma regra atual Uma nova janela ir aparecer Proceder da seguinte forma Caminho do Programa Clique em Explorar para selecionar o aplicativos a qual a regra se aplica Endere o Local Especifique o endere o IP local e a porta aos quais a regra se aplica Se tem mais de um adaptador de rede pode limpar a caixa Qualquer um e inserir um endere o IP espec fico Endere o Remoto Especifique o endere o IP remoto e a porta qual a regra se aplica Para filtrar o tr fego entre o seu computador e um determinado computador limpe a caixa Qualquer um e insira o endere o IP do outro computador vers o IP Selecione do menu a vers o do IP IPv4 IPv6 ou qualquer ao qual a regra se aplica Dire o Selecione do menu a dire o do tr fego ao qual a regra se aplica Sa da As regras valem apenas para tr fego de sa da Entrada As regras valem apenas entrada Ambos As regras valem para as duas dire es Clique no link Mais op es para outras a es Protocolo Selecione do menu o protocolo IP ao qual a regra se aplica Firewall 156 Bitdefender Total Security 2015 Se deseja que a regra se aplique a todos os protocolos selecione Qualquer uma Se voc quiser que a regra se aplique a TCP selecione TCP Se voc quiser que a regra se aplique a UDP
153. efender e voc poder come ar a monitorar suas atividades online 28 2 2 Monitorando a atividade da crian a O Bitdefender ajuda a manter o registro do que seus filhos est o fazendo online Desta forma voc poder sempre saber exatamente quais websites foram visitados quais aplicativos utilizados ou quais atividades foram bloqueadas pelo Controle de Pais Os relat rios cont m informa es detalhadas para cada evento tais como O O status do evento O nome do website bloqueado O nome do aplicativo bloqueado O nome do dispositivo A data e a hora em que ocorreu o evento O As a es realizadas pelo Bitdefender Para monitorar o tr fego de Internet os aplicativos acessados ou a atividade de Facebook do seu filho fa a o seguinte 1 Acesse ao painel de Controle de Pais a partir da sua conta MyBitdefender 2 Clique em 7 para acessar a janela de atividade para o m dulo correspondente 28 2 3 Configurando os Ajustes Gerais O Relat rios de atividade Por padr o quando o Controle de Pais est ativado as atividades dos seus filhos s o registradas Controle de Pais 177 Bitdefender Total Security 2015 TAS Para receber notifica es por e mail fa a o seguinte 1 Acesse ao painel de Controle de Pais a partir da sua conta MyBitdefender 2 Clique no icone em Configura es Gerais g no canto superior direita 3 Habilite a op o correspondente para receber relat rios de a
154. emitida uma assinatura para possibilitar a remo o do malware Arquivos que cont m arquivos infectados Os arquivos que cont m apenas arquivos infectados s o eliminados automaticamente Se um arquivo tiver arquivos infectados e limpos o Bitdefender tentar eliminar os arquivos infectados desde que possa reconstruir o arquivo com os arquivos limpos Caso a reconstru o do arquivo n o seja poss vel voc ser informado de que qualquer a o n o pode ser tomada para evitar a perda de arquivos limpos Excluir Remove os arquivos detectados do disco Se os arquivos infectados estiverem armazenados num arquivo junto com arquivos limpos o Bitdefender tentar eliminar os arquivos infectados e reconstruir o arquivo com arquivos limpos Caso a reconstru o do arquivo n o seja poss vel voc ser informado de que qualquer a o n o pode ser tomada para evitar a perda de arquivos limpos N o tome medida alguma Nenhuma a o ser tomada em arquivos detectados Ap s a analisar terminar pode abrir o relat rio da an lise para ver informa o sobres esses arquivos Clique em Continuar para aplicar as a es especificadas Prote o Antiv rus 109 Bitdefender Total Security 2015 2 ns Passo 3 Resumo Quando o Bitdefender termina de reparar estas incid ncias o resultado da an lise aparecer numa nova janela Se deseja uma informa o completa sobre o processo de an lise clique em Mostrar
155. emover uma pasta da sincroniza o de SafeBox n o apaga a pasta online ela apenas remove o link entre a pasta local e a pasta remota Backup e sincroniza o online Safebox 211 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS As pastas Safebox adicionadas de outros computadores ou da MyBitdefender aparecem na lista mas n o s o sincronizadas por padr o o icone L2 aparece junto a elas Para adicionar tal pasta s pastas sincronizadas neste computador selecione e clique Sinc Uma nova janela aparecer pedindo lhe que selecione a localiza o da pasta local Clique em Sim para usar a localiza o padr o ou N o para selecionar uma localiza o diferente Para remover uma pasta n o sincronizada adicionada de outro computador da lista selecione a e clique em Apagar Gerir arquivos compart Uma nova janela ir aparecer listando os arquivos adicionados Safebox compartilhada desse computador como tamb m de outros computadores ou da MyBitdefender Para adicionar um nova arquivo ao compartilhamento Safebox navegue at ela no seu computador e arraste at o a janela de Gerenciamento de Compartilhamento Uma nova janela aparecer mostrando o progresso do upload Uma vez completado o upload copie o link p blico para o bloco de notas clicando na mensagem correspondente Par copiar o link de um arquivo da lista para o bloco de notas clique no bot o Compartilhar link e depois clique na mensagem correspondente
156. ender 2 Acesse o painel de Prote o 3 No m dulo Antispam selecione Gerenciar Amigos Uma janela de configura o aparecer 4 Digite o endere o de e mail onde deseja sempre receber as mensagens de e mail e depois clique em Adicionar Pode adicionar quantos endere os de email desejar 5 Clique em OK para guardar as altera es e fechar a janela Indica os erros de detec o Se voc est usando um cliente de e mail suportado voc pode facilmente corrigir o filtro antispam indicando qual mensagem de e mail n o deve ser marcada como spam Fazendo isto a efici ncia do filtro antispam melhorar consideravelmente Siga esses passos 1 Abra seu cliente de e mail 2 V para a pasta de lixo aonde os spams s o levados 3 Selecione a mensagem leg tima incorretamente marcada como spam pelo Bitdefender 4 Clique o bot o Adicionar Amigos na barra de ferramentas do antispam do Bitdefender para adicionar o remetente lista de Amigos Voc poder ter que clicar OK para acusar recebimento Voc sempre receber e mails desse endere o n o importa o que a mensagem contenha 5 Clique no bot o amp Nao Spam na barra de ferramentas antispam do Bitdefender normalmente localizada na parte superior da janela de e mail do cliente A mensagem de e mail ser removida para a pasta de Entrada Resolvendo incid ncias comuns 232 Bitdefender Total Security 2015 TAS 36 11 2 Muitas mensagens de spa
157. er 4 Clique o bot o Adicionar Amigos na barra de ferramentas do antispam do Bitdefender para adicionar o remetente lista de Amigos Voc poder ter que clicar OK para acusar recebimento Voc sempre receber e mails desse endere o n o importa o que a mensagem contenha 5 Clique no bot o Nao Spam na barra de ferramentas antispam do Bitdefender normalmente localizada na parte superior da janela de e mail do cliente A mensagem de e mail ser removida para a pasta de Entrada 19 3 2 Indicar mensagens de spam n o detectadas Se voc est usando um cliente de e mail suportado voc pode facilmente indicar quais mensagens de e mail foram detectadas como spam Fazendo isto a efici ncia do filtro antispam melhorar consideravelmente Siga esses passos 1 Abra seu cliente de e mail N V para a Pasta de Entrada wo Selecione as mensagens spam nao detectadas A Clique no bot o amp Spam na barra de ferramentas antispam do Bitdefender normalmente localizada na parte superior da janela de e mail do cliente Elas s o marcadas imediatamente como spam e movidas para a pasta lixo 19 3 3 Configurar defini es da barra de ferramentas Para definir as configura es da barra de ferramentas antispam para o seu cliente de e mail clique no bot o Configuragoes na barra de ferramentas e depois no separador Configura es da Barra de Ferramentas Antispam 124 Bitdefender Total Security
158. er internos armazenado dentro do computador ou externos armazenado em uma caixa separada que est conectada ao computador Virus Um programa ou uma parte do c digo que carregado no seu computador sem o seu conhecimento e executado contra a sua Gloss rio 268 Bitdefender Total Security 2015 ns vontade A maioria dos v rus pode tamb m se duplicar Todos os v rus de computador s o feitos pelo homem f cil criar um simples v rus que pode se reproduzir repetidamente Mesmo um simples v rus perigoso porque pode rapidamente usar toda mem ria dispon vel e fazer o sistema parar O tipo de v rus mais perigoso aquele que capaz de transmitir se atrav s de uma rede ou contornando sistemas de seguran a V rus de boot Um v rus que infecta o setor de boot do disco r gido ou de um disquete Uma tentativa de inicializa o com um disquete infectado com v rus de boot far com que o v rus se torne ativo na mem ria Toda vez que voc reiniciar seu sistema daquele ponto em diante voc ter um v rus ativo na mem ria V rus de macro Um tipo de v rus de computador que codificado como uma macro dentro de um documento Muitos aplicativos como Microsoft Word e Excel suportam poderosas linguagens de macro Essas aplica es permitem a voc colocar uma macro em um documento e mandam a macro ser executada cada vez que o documento aberto V rus polim rfico Um v rus que muda sua forma c
159. er termine a destrui o dos arquivos 5 Os resultados s o apresentados Clique em Fechar para sair do assistente Alternativamente voc pode destruir os arquivos a partir da interface do Bitdefender 1 Abra a janela de Bitdefender N Acesse o painel de Privacidade w No m dulo Prote o de Dados selecione Destruidor de Arquivos A Siga o assistente do Destruidor de Arquivos a Arquivo Pasta Adicione os arquivos ou as pastas que pretende remover permanentemente b Destruir Arquivos Aguarde que o Bitdefender termine a destrui o dos arquivos c Resultados Os resultados s o apresentados Clique em Fechar para sair do assistente Prote o de dados 137 Bitdefender Total Security 2015 Cae TAS 22 CRIPTOGRAFIA DE ARQUIVOS A Criptografia de Arquivos do Bitdefender permite voc criar drives l gicos criptografados e protegidos por senha ou cofres no seu computador onde voc pode armazenar de forma segura seus documentos confidencias e sens veis Os dados armazenados nos cofres apenas podem ser acessados pelos usu rios que sabem a senha A senha permite lhe abrir armazenar dados no cofre e fech lo ao mesmo tempo que o mant m seguro Enquanto um cofre estiver aberto voc pode adicionar novos arquivos acessar arquivos atuais ou alter los Fisicamente o cofre um arquivo armazenado no seu disco r gido local com a extens o bvd Apesar dos arquivos f sicos que representam os
160. erramentas superior A barra de ferramentas superior cont m os seguintes elementos A rea de Estado da Seguran a do lado esquerdo da barra de ferramentas informa se existem incid ncias a afetar a seguran a do seu computador e ajuda a repar las A cor da rea de status da seguran a muda dependendo das incid ncias detectadas e s o apresentadas diferentes mensagens O A rea est colorida de verde N o existem incid ncias para resolver Seu computador e dados est o protegidos Interface Bitdefender 26 Bitdefender Total Security 2015 ns A area est colorida de amarelo Incid ncias n o cr ticas est o afetando a seguran a do seu sistema Deve verific las e repar las quando tiver oportunidade OA rea est colorida de vermelho Quest es cr ticas est o afetando a seguran a do seu sistema Voc deve resolver os problemas detectados imediatamente Ao clicar em qualquer lugar na rea de status de seguran a voc poder cessar um assistente que ir ajudar a facilmente remover quaisquer amea as de seu computador Para informa o detalhada por favor consulte em Corrigindo os problemas p 13 O Autopilot permite que voc execute o Autopilot e desfrute da seguran a de forma completamente silenciosa Para informa o detalhada por favor consulte em Autom tico p 17 Os Perfis permitem que voc trabalhe jogue ou assista filmes economizando tempo ao configurar o sistema
161. es Nota Se n o se lembra de sua senha clique em Esqueci a senha e siga as instru es para recuper la 2 Clique em Login MyBitdefender Uma vez que o computador esteja ligado a uma conta voc poder usar o e mail e senha que definiu para fazer login https my bitdefender com Voc tamb m pode acessar a sua conta diretamente do Bitdefender Total Security 2015 clicando no icone Ei na parte superior da janela e selecionando MyBitdefender no menu suspenso Conta MyBitdefender 45 Bitdefender Total Security 2015 ns 8 MANTENDO O SEU BITDEFENDER ATUALIZADO Novo malware achado e identificado todos os dias por isso que muito importante manter o Bitdefender atualizado com as ltimas assinaturas de malware Se voc se conectar a Internet atrav s de banda larga ou DSL o Bitdefender se encarrega da atualiza o Por padr o o mesmo verifica se h atualiza es quando voc liga o computador e depois disso a cada hora Se alguma atualiza o for detectada esta ser automaticamente baixada e instalada em seu computador O processo de actualiza o executado em tempo real o que significa que os arquivos s o substituidos progressivamente Desta forma o processo de atualiza o n o afetar o funcionamento do produto e ao mesmo tempo exclui qualquer possibilidade de vulnerabilidade Importante Para estar protegido contra as mais recentes amea as mantenha a Atualiza o Autom tica at
162. es de proxy dos navegadores mais populares incluindo as vers es mais recentes de Internet Explorer Mozilla Firefox e Opera Defini es de proxy personalizadas defini es de proxy que voc pode configurar As seguintes defini es devem ser especificadas Endere o introduza o IP do servidor proxy Porta insira a porta que o Bitdefender usa para se ligar ao servidor proxy Usu rio do proxy digite um usu rio reconhecido pelo Proxy Senha do proxy digite a senha v lida para o usu rio especificado anteriormente 7 Clique em OK para guardar as altera es e fechar a janela O Bitdefender usar as configura es de proxy dispon veis at conseguir conex o Internet 17 6 Estou usando uma vers o de 32 ou 64 Bit do Windows Para saber se tem um sistema operativo de 32 bit ou 64 bit siga os seguintes passos No Windows XP 1 Clique em Iniciar Informa es teis 88 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS 2 Localize o Meu Computador no menu Iniciar 3 Clique com o bot o direito em Meu Computador e selecione Propriedades 4 Se estiver indicada a Edi o x64 na sec o Sistema est a executar a vers o de 64 bit do Windows XP Se n o estiver indicada a Edi o x64 voc est executando a vers o de 32 bit do Windows XP No Windows Vista e o Windows 7 1 Clique em Iniciar 2 Localize o Computador no menu Iniciar 3 Clique com o bot o direito em Comput
163. eu sistema Requerem sua aten o imediata e devem ser corrigidos assim que poss vel Incid ncias n o cr ticas est o afetando a seguran a do seu sistema Deve verific las e repar las quando tiver oportunidade Tamb m se voc mover o cursor do mouse sobre o cone um pop up ir confirmar a exist ncia de problemas pendentes Ao abrir a janela do Bitdefender a rea de estado de Seguran a na barra de ferramentas superior indicar a natureza dos problemas afetando o seu sistema 4 2 1 Assistente de Corre o de todos os Problemas Para resolver as incid ncias detectadas siga o assistente Reparar todas as incid ncias 1 Para abrir o assistente fa a qualquer um dos seguintes Clique com o bot o direito do mouse no cone do Bitdefender na bandeja do sistema e selecione Ver problemas de seguran a Abra a janela do Bitdefender e clique em qualquer local dentro da rea de estado de Seguranga na barra de ferramentas superior por exemplo voc pode clicar nolink Reparar todas as incid ncias 2 Voc pode verificar as incid ncias que afetam a seguran a do seu computador e dos dados Todas ocorr ncias atuais est o selecionadas para serem corrigidas Se n o quiser resolver uma incid ncia espec fica de imediato limpe a caixa correspondente Ser solicitado que voc especifique por quanto tempo pretende adiar a corre o do problema Escolha a op o desejada no menu e clique em OK Para deixar de mon
164. fas de manuten o s o adiadas 203 Bitdefender Total Security 2015 TAS A configura o do plano de energia ajustada 34 1 Perfil de Trabalho A execu o de v rias tarefas no trabalho tais como o envio de e mails ter uma videoconfer ncia com seus colegas distantes ou trabalhar com aplicativos de design pode afetar o desempenho do sistema O Perfil de Trabalho foi projetado para ajud lo a melhorar a sua efici ncia no trabalho desativando alguns dos servi os e tarefas de manuten o em segundo plano Configurando o Perfil de Trabalho Para definir as a es a serem tomadas durante o Perfil de Trabalho siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender N Acesse o painel de Ferramentas wo Clique no m dulo de Perfis DA Na janela de Configura es de Perfil clique no bot o Configurar na rea do Perfil de Trabalho 5 Defina os ajustes de sistema que voc quer que sejam aplicados selecionando as seguintes op es Aumente o desempenho dos aplicativos de trabalho O Otimize as configura es do produto para perfil de Trabalho Adie programas em segundo plano e tarefas de manuten o Adiar as Atualiza es Autom ticas do Windows 6 Clique Salvar para salvar as altera es e fechar a janela Adicionar aplicativos manualmente lista do Perfil de Trabalho Perfis Se o Bitdefender n o entrar automaticamente no Perfil de Trabalho quando voc abrir um determinad
165. ferramentas clique em EB no lado direito da barra de ferramentas Prote o da Internet 132 Bitdefender Total Security 2015 TAS 20 2 Alertas de Bitdefender no navegador Sempre que tenta visitar uma p gina Web classificada como insegura esta bloqueada e apresentada uma p gina de aviso no seu navegador A p gina cont m informa es como a URL do site e a amea a detectada Voc precisa decidir o que far a seguir As seguintes op es est o dispon veis Navegue para fora da p gina web clicando em Leve me de volta seguran a Desativar o bloqueio de p ginas que contenham phishing ao clicar em Desativar filtro Antiphishing Desative o bloqueio de p ginas que contenham malware ao clicar em Desativar filtro Antimalware Adicione a p gina a lista segura Antiphishing clicando em Adicionar Lista Branca Esta p gina j n o ser analisada pelos motores Antiphishing do Bitdefender Prosseguir para a p gina web apesar do aviso clicando em eu compreendo os riscos avan ar assim mesmo Prote o da Internet 133 Bitdefender Total Security 2015 ns 21 PROTE O DE DADOS A prote o de dados evita as fugas de dados sens veis quando se encontra online Imagine a seguinte situa o voc criou uma regra de prote o de dados para proteger o n mero do seu cart o de cr dito Se de alguma forma um software espi o conseguir instalar se no seu computador n o conseguir
166. g ost ovl pa paf pex pfd php pif pip pot potm potx ppa ppam pps ppsm ppsx ppt pptm pptx prc prf prg pst pub puz pvd pwc py pyc pyo qpx rbx rgs rox rp rtf scar scr script sct shb shs sldm sldx smm snp spr svd sys thmy tlb tms u3p udf url vb vbe vbs vbscript vxd wbk wem wdm wiz wll wpk ws wsf xar xl xla xlam xlb xlc xll xIm xls xlsb xlsm xlsx xlt xltm xltx xlw xml xqt xsf xsn xtp Prote o Antivirus 98 Bitdefender Total Security 2015 ns Analisar dentro dos arquivos compactados Analisar o interior de arquivos um processo lento e que consome muitos recursos n o sendo por isso recomendado para a prote o em tempo real Os arquivos que cont m arquivos infectados n o s o uma amea a imediata seguran a do seu sistema O malware s pode afetar o seu sistema se o arquivo infectado for extra do do arquivo e executado sem que a prote o em tempo real esteja ativada Se decidir usar esta op o voc pode definir um tamanho limite aceit vel para os arquivos analisados no acesso Selecione a caixa correspondente e digite o tamanho m ximo do arquivo em MB Op es de an lise para e mail e internet Para impedir que seja transferido malware para o seu computador o Bitdefender analisa automaticamente os seguintes pontos de entrada de malware e mails recebidos e enviados O tr fego da Internet Analisar o tr fego na Interne
167. games podem causar lentid o no sistema especialmente se eles estiverem sendo executados simultaneamente com os processos de atualiza o do Windows e tarefas de manuten o Com o Bitdefender voc pode escolher e aplicar o seu perfil preferido isso ir fazer ajustes no sistema para melhorar o desempenho de aplicativos espec ficos O Bitdefender fornece os seguintes perfis Perfil de Trabalho Perfil de Filme O Perfil de Jogo Caso voc decida nao usar os Perfis um perfil padrao chamado Padrao sera ativado e ele n o far qualquer otimiza o no seu sistema De acordo com a sua atividade as seguintes configura es do produto ser o aplicadas quando um perfil ativado Todos os alertas e pop ups do Bitdefender est o desativados O A Atualiza o Autom tica adiada O As an lises programadas s o adiadas O A Sincroniza o Autom tica Safebox est desligada O Consultor de Buscas desabilitado OA Detec o de Invas o est configurada para o n vel de prote o Permissivo O As ofertas especiais e as notifica es de produto est o desativadas De acordo com a sua atividade as seguintes configura es do sistema s o aplicadas quando um perfil ativado O A Atualiza o Autom tica do Windows adiada O Alertas e pop ups do Windows s o desabilitados Programas em segundo plano desnecess rios s o suspensos O Os efeitos visuais s o ajustados para o melhor desempenho O Tare
168. ge o conte do de um cofre de acessos n o autorizados Apenas os usu rios que conhecem a senha podem abrir o cofre e acessar os documentos e dados armazenados no seu interior O cofre deve estar bloqueado antes que voc possa alterar a sua senha Para mudar a senha de um cofre siga esses passos 1 Localize em seu computador o arquivo bvd representando o cofre 2 Clique com o bot o direito do mouse sobre o arquivo selecione Arquivo Cofre Bitdefender e selecione Mudar Senha do Cofre Uma nova janela ir aparecer 3 Digite a senha atual do cofre no campo Senha Antiga 4 Digite a nova senha do cofre nos campos Nova Senha e Confirme a Nova Senha Criptografia de Arquivos 147 Bitdefender Total Security 2015 TAS Nota A senha deve ter pelo menos oito caracteres Para obter uma senha forte use uma combina o de mai sculas e min sculas n meros e caracteres especiais tais como S ou 5 Clique em OK para alterar a senha O Bitdefender ir inform lo imediatamente sobre o resultado da opera o Se ocorreu um erro use a mensagem de erro para solucionar o erro Clique em OK para fechar a janela Criptografia de Arquivos 148 Bitdefender Total Security 2015 Cae TAS 23 VULNERABILIDADE Um passo importante na prote o do seu computador contra as pessoas e aplica es maliciosas manter atualizado o seu sistema operacional e as aplica es que usa regularmente Tamb m deve considerar des
169. go filtrado N o Confi vel Bloqueia completamente o tr fego de rede e de Internet atrav s do respectivo adaptador Permiss o Selecione uma das seguintes permiss es dispon veis Permiss o Descri o Permitir O aplicativo especificado ser permitido o acesso rede Internet nas circunst ncias determinadas Negar O aplicativo especificado ser negado o acesso rede Internet nas circunst ncias determinadas 24 3 Gerenciando Configura es de Conex o Para cada conex o de rede voc pode configurar zonas especiais confi veis ou n o confi veis Uma zona confi vel um dispositivo em que voc confia plenamente por exemplo um computador ou uma impressora Todo o tr fego entre o seu computador e um dispositivo confi vel permitido Para partilhar recursos com determinados computadores numa rede wireless insegura adicione os como computadores autorizados Uma zona n o confi vel um dispositivo que voc n o quer de forma alguma que se comunique com o seu computador Para visualizar e gerenciar zonas na sua rede de adaptadores siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel de Prote o 3 Clique no m dulo Firewall 4 Na janela do Firewall selecione a aba Adaptadores Firewall 158 Bitdefender Total Security 2015 Ba AA Ser exibida uma nova janela que mostra os adaptadores de rede com liga es ativas e as atuais zonas se houver Para cada
170. guarde que o processo de desinstala o termine e depois reinicie o seu sistema No Windows 8 Resolvendo incid ncias comuns 240 ns a A partir da tela Iniciar do Windows localize Painel de Controle por exemplo voc pode come ar a digitar Painel de Controle diretamente no menu Iniciar e ent o clicar em seu cone b Clique em Desinstalar um programa ou Programas e Recursos c Aguarde alguns momentos at que a lista do software instalado seja apresentada d Encontre o nome do programa que pretende remover e selecione Remover e Aguarde que o processo de desinstala o termine e depois reinicie o seu sistema Para desinstalar corretamente outro software acesse o site do fornecedor e execute a ferramenta de desinstala o ou contate o diretamente para que lhe indiquem os procedimentos de desinstala o 3 Reinicie o seu sistema no modo normal e reinstale o Bitdefender J seguiu os passos acima e o problema n o est resolvido Para resolver isto siga estes passos 1 Reinicie o seu sistema e inicie sess o no Modo de Seguran a Para saber como fazer isto consulte Como posso reiniciar no Modo de Seguran a p 92 2 Usar a op o de Restauro do Sistema do Windows para restaurar o computador para uma data anterior antes de instalar o produto Bitdefender Para saber como fazer isto consulte Como posso usar o Restauro do Sistema no Windows p 91 3 Reinicie o sistema no modo norm
171. gurar prote o de dados Se deseja usar a prote o de dados siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel de Privacidade 3 Clique no m dulo de Prote o de Dados Prote o de dados 134 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS 4 Certifique se de que a prote o de dados est ativada 5 Criar regras para proteger a sua informa o sens vel Para mais informa es por favor consulte Criar regras de prote o de dados p 135 21 2 1 Criar regras de prote o de dados Para criar uma regra clique no bot o Adicionar regra e siga o assistente de configura o Pode navegar pelo assistente utilizando os bot es Seguinte e Retroceder Para sair do assistente clique em Cancelar 1 Descrever Regra Deve definir os seguintes par metros Nome Regra insira o nome da regra no campo edit vel Tipo de Regra escolha o tipo de regra endere o nome cart o de cr dito PIN CPF etc Dados Regra insira os dados que quer proteger com a regra no campo edit vel Por exemplo se deseja proteger o seu n mero de cart o de cr dito insira o mesmo ou parte dele aqui Importante Recomendamos que voc insira pelo menos tr s caracteres para evitar o bloqueio acidental de mensagens e p ginas web Entretanto para maior seguran a insira apenas dados parciais por exemplo apenas parte do n mero do seu cart o de cr dito Descri o da regra insira uma b
172. ibere espa o no disco corrija erros de registro e proteja a sua privacidade apagando arquivos que j n o s o mais teis com um simples clique de bot o 5 3 Os m dulos do Bitdefender O Bitdefender vem com um n mero de m dulos teis para ajud lo a se proteger enquanto trabalha navega na Internet ou faz pagamentos on line al m de melhorar a velocidade do seu sistema e muito mais Sempre que voc quiser acessar os m dulos ou come ar a configurar o seu produto clique nos pain is Prote o Privacidade e Ferramentas na interface do Bitdefender A lista seguinte descreve resumidamente cada m dulo Antiv rus Permite configurar a sua prote o contra malware definir exce es de an lises e gerenciar arquivos em quarentena Antispam Permite manter a sua Caixa de Entrada livre de SPAM e tamb m configurar detalhes das defini es do antispam Prote o da Internet Permite que voc saiba se as informa es das p ginas web que voc quer visitar s o seguras Vulnerabilidade Permite que voc detecte a repare vulnerabilidades em seu sistema Interface Bitdefender 33 Bitdefender Total Security 2015 ns Prote o de dados Permite evitar vazamento de dados e protege a sua privacidade enquanto se encontra on line Firewall Permite configurar as defini es gerais de firewall e gerenciar regras Detec o de Invas o Permite que voc monitore e analise as atividades do sistema e da rede para comp
173. ibida Clique em Fazer Login Com Outra Conta para alterar a conta conectada ao computador MyBitdefender 60 Bitdefender Total Security 2015 TAS Uma nova janela ir aparecer Selecione Criar uma nova conta 4 Digite as informa es necess rias nos campos correspondentes Os dados que nos fornecer ser o mantidos confidenciais E mail insira o seu endere o de e mail Nome de Usu rio insira um nome de usu rio para a sua conta Senha digite a senha da sua conta A senha deve conter no m nimo 6 caracteres Confirmar senha insira a senha novamente O Clique Criar Antes de poder usar a sua conta dever concluir o registro Verifique o seu e mail e siga as instru es do email de confirma o enviado pela Bitdefender Use o novo endere o de e mail para fazer login no MyBitdefender 11 3 Como posso redefinir minha senha para a conta MyBitdefender Para definir uma nova senha para sua conta MyBitdefender siga estes passos 1 2 Abra a janela de Bitdefender Clique no cone El no topo da janela e selecione Informa es da Conta no menu suspenso Uma nova janela ir aparecer Clique no link Esqueci minha senha 4 Digite o endere o de e mail utilizado para criar sua conta MyBitdefender e clique no link Recuperar Senha Verifique seu e mail e clique no link fornecido Uma nova janela ir aparecer 6 Digite a nova senha A senha deve conter no m nimo 6
174. icar um processo Isto provocar um aumento do n mero de aplicativos que s o comunicados e ao mesmo tempo um aumento da probabilidade de falsos positivos aplicativos limpos detectados como maliciosos 18 6 4 Gerenciar processos exclu dos Pode configurar regras de exclus o para aplicativos confi veis para que o Controle Ativo de V rus n o as bloqueie se a es como as de malware se realizarem O Controle Ativo de V rus continuar a monitorar os aplicativos exclu dos Caso um aplicativo exclu do seja detectado realizando atividades suspeitas 0 evento ser simplesmente registrado e comunicado Nuvem do Bitdefender como uma detec o de erro Para gerenciar o processo de exce es do Controle Ativo de V rus siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender Prote o Antiv rus 118 Bitdefender Total Security 2015 TAS Acesse o painel de Prote o Clique no m dulo Antiv rus Na janela Antiv rus selecione a aba Exce es ak U N Clique no link Processos exclu dos Na janela que aparece voc pode gerir as exce es do processo de Controle Ativo de V rus Nota As exclus es de processo tamb m se aplicam a Detec o de Invas o 6 Adicionar exce es seguindo estes passos a Clique no bot o Adicionar localizado na parte superior da tabela de exce es b Clique em Explorar procure e selecione o aplicativo que quer excluir e depois clique em OK c Manter a op
175. icativo que quer excluir e depois clique em OK c Manter a op o Permitir selecionada para evitar que o Controle Ativo de V rus bloqueie o aplicativo d Clicando Adicionar Se esta informa o n o foi til voc pode contatar a Bitdefender para suporte como descrito na se o Solicite Ajuda p 254 36 4 O que fazer quando o Bitdefender bloqueia um website ou um aplicativo online seguro O Bitdefender oferece uma experi ncia de navega o de rede segura filtrando todo o tr fego da rede e bloqueando conte dos maliciosos No entanto poss vel que o Bitdefender considere um website ou um aplicativo online seguro como inseguro o que far que a an lise de tr fego de HTTP do Bitdefender bloqueie os incorretamente Se a mesma p gina ou aplicativo for bloqueado repetidamente eles podem ser adicionados a uma lista segura para que n o sejam analisados pelos mecanismos do Bitdefender assegurando uma experi ncia de navega o da rede normal Para adicionar um website na Lista segura sigas esses passos Resolvendo incid ncias comuns 223 Bitdefender Total Security 2015 2 ns Abra a janela de Bitdefender Acesse o painel de Prote o Clique no m dulo Prote o da Internet BR wO Na Na aba Configura es clique no link Lista segura Uma nova janela ir aparecer 5 Forne a o endere o do website ou do aplicativo online bloqueado no campo correspondente e clique em Adicionar
176. ida 4 Siga o assistente de An lise Antivirus para completar a an lise O Bitdefender executar automaticamente as a es recomendadas nos arquivos detectados Se ainda houver amea as n o resolvidas ser solicitado que voc escolha as a es a serem tomadas com rela o s mesmas 18 2 3 Executando uma An lise do Sistema A tarefa de An lise do Sistema procura em todo o computador todos os tipos de malware que amea am a sua seguran a tais como v rus spyware adware rookits e outros Nota Como a An lise do Sistema realiza uma an lise minuciosa de todo o seu computador a mesma poder levar algum tempo Portanto recomenda se executar esta tarefa quando n o estiver usando o seu computador Antes de executar uma An lise do Sistema recomendamos o seguinte O Certifique se de que o Bitdefender apresente as assinaturas de malware atualizadas Analisar o seu computador utilizando vacinas desatualizadas pode impedir que o Bitdefender detecte novos malwares criados desde a ltima atualiza o Para mais informa es por favor consulte Mantendo o seu Bitdefender atualizado p 46 Encerre todos os programas abertos Se voc deseja analisar locais espec ficos no seu computador ou configurar as op es de an lise configure e execute uma an lise personalizada Para mais informa es por favor consulte Configurando uma an lise personalizada p 104 Para excutar uma An lise do Sistema s
177. idade Para adicionar um arquivo a um cofre aberto tamb m pode clicar com o bot o direito no arquivo apontar para o Cofre de Arquivos Bitdefender e selecione Adicionar ao cofre de arquivos Mantenha o cofre sempre fechado S abra os cofres quando precisar de acessar ou gerir o conte do Para fechar um cofre clique com o bot o direito do rato no correspondente disco virtual no Meu Computador aponte para Cofre de Arquivos Bitdefender e selecione Fechar Certifique se que n o elimina o arquivo de cofre bvd Eliminar o arquivo tamb m elimina o conte do do cofre Para mais informa es sobre como trabalhar com cofres de arquivos por favor consulte Criptografia de Arquivos p 138 14 6 Como removo um arquivo permanentemente com o Bitdefender Caso deseje remover um arquivo permanentemente do seu sistema necess rio apagar a informa o fisicamente do seu disco r gido Prote o de Privacidade 76 Bitdefender Total Security 2015 TAS O Destruidor de Arquivos do Bitdefender pode ajud lo a rapidamente destruir arquivos ou pastas do seu computador usando o menu contextual do Windows seguindo os seguintes passos 1 Clique com o bot o direito do mouse no arquivo ou pasta que deseja apagar permanentemente aponte para o Bitdefender e selecione Destruidor de Arquivos 2 Uma janela de confirma o aparecer Clique em Sim para iniciar o assistente do Destruidor de Arquivos 3 Aguarde que o
178. iga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel de Prote o 3 No m dulo Antiv rus selecione a An lise de Sistema Prote o Antiv rus 103 Bitdefender Total Security 2015 2 ns 4 Siga o assistente de An lise Antiv rus para completar a an lise O Bitdefender executar automaticamente as a es recomendadas nos arquivos detectados Se ainda houver amea as n o resolvidas ser solicitado que voc escolha as a es a serem tomadas com rela o s mesmas 18 2 4 Configurando uma an lise personalizada Para configurar uma an lise ao malware em detalhe e depois execut la siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel de Prote o 3 No m dulo Antiv rus selecione Gerenciar Verifica es 4 Clique em Nova tarefa personalizada Insira um nome para a an lise na aba B sico e selecione as localiza es a serem escaneadas 5 Se quiser configurar as op es de verifica o com detalhe clique na aba Avan ado Uma nova janela ir aparecer Siga esses passos a Voc pode facilmente configurar as op es de an lise ajustando o n vel de an lise Arraste o cursor pela escala para definir o n vel de an lise pretendido Utilize a descri o do lado direito da escala para escolher o n vel de an lise que melhor se adequa s suas necessidades Os usu rios avan ados podem tirar proveito das configura es que o Bitdefender oferece Par
179. igado a Internet para receber os comandos As funcionalidades Anti roubo funcionam da seguinte forma Localiza o Remota Visualize a localiza o do seu dispositivo no Google Maps A precis o da localiza o depende de como o Bitdefender capaz de determin la A localiza o determinada em dezenas de metros se a liga o Wi fi estiver ativada no seu computador e existam redes wireless ao seu alcance Se o computador estiver ligado a uma rede LAN a cabo sem uma localiza o Wi fi dispon vel a localiza o ser determinada baseada no endere o IP que consideravelmente menos precisa Bloqueio Remoto Bloqueia o seu computador e define um PIN de 4 dig tos para desbloquear Ao enviar o comando de Bloqueio o computador reinicia e o acesso ao Windows s poss vel ap s inserir o PIN definido Dispositivo Anti Roubo 188 Bitdefender Total Security 2015 _ TAS Apagamento Remoto Remover todos os dados de seu computador Ao enviar o comando de Limpeza o computador reinicia e todos os dados de todas as parti es do disco r gido s o apagados O Anti roubo ativado ap s a instala o e s pode ser acessado exclusivamente atrav s da sua conta MyBitdefender a partir de qualquer dispositivo ligado Internet em qualquer lugar Usando recursos Anti Roubo a partir de MyBitdefender Para acessar os recursos Anti Roubo da sua conta siga estes passos 1 Acesse https my bitdefender com e entre em sua conta
180. igitar Bitdefender diretamente no menu Iniciar e ent o clicar em seu cone Como alternativa abra o aplicativo na rea de Trabalho e em seguida clique duas vezes no cone do Bitdefender El na barra do sistema Para mais informa es sobre a janela e cone do Bitdefender na bandeja do sistema por favor consulte Interface Bitdefender p 24 4 2 Corrigindo os problemas O Bitdefenderutiliza um sistema de rastreio de problemas para detectar e lheinformar sobre os problemas que podem afetar a seguran a do seu computador edados Por padr o ele ir monitorar apenas uma s rie de problemas que s o considerados muito importantes De qualquer forma voc pode configur lo conforme suas necessidades escolhendo sobre quais problemas espec ficos voc deseja ser notificado As incid ncias detectadas incluem defini es de prote o importantes que est o desligadas e outras condi es que podem representar um risco seguran a Est o organizadas em duas categorias Quest es cr ticas impedem que o Bitdefender proteja voc contra malware ou represente um grande risco seguran a incid ncias menores n o cr ticas podem afetar a sua prote o num futuro pr ximo O b sico 13 Bitdefender Total Security 2015 4 ns O cone Bitdefender na bandeja do sistema indica incid ncias pendentes alterando a sua cor conforme indicado a seguir Quest es cr ticas est o afetando a seguran a do s
181. in iss di a e a beeen oie A eed Shame 85 17 4 Como desligo automaticamente o meu computador ap s a an lise 86 17 5 Como posso configurar Bitdefender para usar um proxy de conex o ternet cai pesar esa qa eda A ap Da DA a a q al ja wha es 87 17 6 Estou usando uma vers o de 32 ou 64 Bit do Windows 88 17 7 Como posso mostrar objetos ocultos no Windows 02045 89 17 8 Como posso remover outras solu es de seguranga 0 eee 90 17 9 Como posso usar o Restauro do Sistema no Windows 91 17 10 Como posso reiniciar no Modo de Seguranga 0 0 c eee eee 92 Gerenciar asua CEQUIAN A a ccramecgas e ariran aapi 94 18 Prote o Antiv rus 2 cece eee eee eee e eee e eee es 95 18 1 An lise no acesso prote o em tempo real 0 e eee ee eee 96 18 1 1 Ligar ou desligar a prote o em tempo real 20 cee 96 18 1 2 Ajustar o nivel de prote o em tempo real 0 000 eee 97 18 1 3 Configurar as defini es da prote o em tempo real 97 18 1 4 Restaurar configura es padr o 0 eee eee 101 18 2 Verifica o solicitada edni eni sr 102 18 2 1 Procurar malware em um arquivo ou pasta 00 102 18 2 2 Executar uma An lise Rapida 0 102 18 2 3 Executando uma An lise do Sistema eee e eee eee 103 18 2 4 Configurando uma an
182. inado com um programa host sem custo enquanto o usu rio concordar em aceitar o adware N o existem implica es neste tipo de instala o pois o usu rio concordou com o prop sito do aplicativo No entanto propagandas do tipo pop up podem se tornar uma inconveni ncia e em alguns casos afetar a performance do seu sistema Al m disto a informa o que alguns destes programas coleta pode causar problemas de privacidade a usu rios que n o est o totalmente cientes do funcionamento do programa rea de Notifica o Introduzido com o Windows 95 a bandeja do sistema est localizado na barra de tarefas do Windows normalmente em baixo junto ao rel gio e cont m cones em miniatura para um acesso f cil s fun es do sistema tais como fax impressora modem volume etc Fa a duplo clique ou clique com o bot o direito sobre o cone para ver e acessar aos detalhes e controles Arquivo Um disco fita ou diret rio que cont m arquivos que podem ter sido gravados como backup Um arquivo que cont m um ou mais arquivos em formato comprimido Gloss rio 261 Bitdefender Total Security 2015 ns Arquivo de relat rio Um arquivo que lista as a es que ocorreram Por exemplo Bitdefender mant m um arquivo de relat rio com uma lista dos caminhos verificados as pastas o n mero de arquivos e arquivos comprimidos verificados quantos arquivos infectados e suspeitos foram encontrados Assinatura de v rus E um
183. intes op es Documenta o do Produto Acesse nossa base de dados e procure a informa o necess ria Contato com o Suporte Use o bot o Contato com o Suporte para executar a Ferramenta de Suporte do Bitdefender e contatar o Departamento de Suporte ao Cliente Solicite Ajuda 254 Bitdefender Total Security 2015 ns Pode navegar pelo assistente utilizando o bot o Seguinte Para sair do assistente clique em Cancelar a Selecione a caixa de verifica o para indicar aceita o e clique em Seguinte b Complete o formul rio de envio com os dados necess rios i Insira o seu endere o de e mail ii Digite o seu nome completo iii Introduza a descri o do problema que encontrou iv Marque a op o Tentar reproduzir a incid ncia antes de enviar caso voc encontre uma incid ncia de produto Continue com os passos necess rios c Por favor aguarde alguns minutos enquanto o Bitdefender recolhe as informa es relacionadas ao produto Esta informa o ir ajudar os nossos engenheiros a encontrar uma solu o para o seu problema d Clique em Concluir para enviar as informa es ao Departamento de Suporte ao Cliente Bitdefender Voc ser contactado assim que poss vel Contate nos atrav s do nosso Centro de Suporte Online Se n o conseguir acessar as informa es necess rias com o produto Bitdefender por favor consulte o nosso Centro de Suporte online 1 V para http www bitdefender c
184. ione Criar Cofre de Arquivos Uma nova janela ir aparecer Proceder da seguinte forma 1 Clique em Explorar para seleccionar a localiza o do cofre e guarde o cofre de arquivos sob o nome desejado 2 Escolha a letra da drive a partir do menu Quando o cofre aberto um disco virtual rotulado com a letra selecionada aparecer em Meu Computador 3 Insira a senha do cofre nos campos Senha e Confirmar 4 Se deseja mudar o tamanho padr o 50 MB do cofre insira o valor desejado no campo Tamanho do Cofre Prote o de Privacidade 75 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS 5 Clique em Criar se deseja criar o cofre na localiza o seleccionada Para criar e exibir o cofre como um disco virtual em Meu Computador clique em Criar e Abrir Nota Ao abrir o cofre um disco virtual aparece em Meu Computador A drive tem a denomina o da letra que atribuiu ao cofre Adicione os arquivos e as pastas que deseja proteger no cofre Para adicionar um arquivo a um cofre tem de abrir o cofre primeiro 1 Procure o arquivo de cofre bvd 2 Clique com o bot o direito no arquivo do cofre aponte para Cofre de Arquivos Bitdefender e selecione Abrir 3 Na janela que aparece selecione uma letra de unidade para atribuir ao cofre introduza a senha e clique em Abrir Agora pode efectuar opera es na unidade que corresponde ao cofre de arquivos pretendido com o Explorador do Windows tal como faria com qualquer outras un
185. ione Desinstalar c Clique em Remover na janela que aparece e depois selecione Eu quero reinstal lo d Aguarde que o processo de desinstala o termine e depois reinicie o seu sistema No Windows 8 Resolvendo incid ncias comuns 220 Bitdefender Total Security 2015 2 ns a A partir da tela Iniciar do Windows localize Painel de Controle por exemplo voc pode come ar a digitar Painel de Controle diretamente no menu Iniciar e ent o clicar em seu cone b Clique em Desinstalar um programa ou Programas e Recursos c Encontre o Bitdefender Total Security 2015 e selecione Desinstalar d Clique em Remover na janela que aparece e depois selecione Eu quero reinstal lo e Aguarde que o processo de desinstala o termine e depois reinicie o seu sistema 2 Reinstale seu produto Bitdefender 00 Bitdefender n o a nica solu o de seguran a instalada no seu sistema Neste caso siga os passos seguintes 1 Remover a outra solu o de seguran a Para mais informa es por favor consulte Como posso remover outras solu es de seguran a p 90 2 Remover o Bitdefender totalmente do sistema No Windows XP a Clique em Iniciar v ao Painel de Controle e fa a duplo clique sobre Adicionar Remover Programas b Encontre o Bitdefender Total Security 2015 e selecione Remover c Clique em Remover na janela que aparece e depois selecione Eu quero reinstal lo d Aguarde
186. ir facilmente as vulnerabilidades do sistema para tornar o computador mais seguro contra malware e hackers Para mais informa es sobre a An lise de Vunerabilidade por favor consulte a se o Vulnerabilidade p 149 Linha do Tempo de Eventos Permite que voc tenha uma vis o geral de todos os processos e problemas reparados pelo Bitdefender durante a semana Os eventos s o separados por dias Interface Bitdefender 37 Bitdefender Total Security 2015 5 TAS Para mais informa es sobre um registro detalhado de eventos relativos atividade em seu computador consulte Eventos rea Privada veja informa es relacionadas privacidade do seu sistema Arquivos no Cofre Permite visualizar quantos arquivos est o protegidos contra acesso indesejado Para obter maiores informa es sobre como criar drives l gicos ou cofres protegidos por senha e criptografados em seu computador favor consultar Criptografia de Arquivos p 138 Espa o no Safebox Permite que voc saiba quanto espa o usou em seu Safebox Para mais informa es sobre o Safebox por favor consulte Safebox p 209 rea de Otimiza o veja informa es relacionadas ao espa o liberado aplicativos otimizados e quanta bateria do computador voc economizou utilizando o Modo de Bateria Espa o liberado Permite que voc veja quanto espa o foi liberado durante o processo de otimiza o do sistem
187. is Na janela Configura es de Perfis clique no bot o Configurar na rea do Perfil de Jogo Na janela Perfil de Jogo clique no link Lista de jogos Clique em Adicionar para adicionar um novo jogo Lista de jogos Uma nova janela ir aparecer V at o arquivo execut vel do jogo selecione o e clique em OK para adicion lo lista 34 4 Otimiza o em Tempo Real A Otimiza o em Tempo Real do Bitdefender um plug in que melhora o desempenho do seu sistema de forma silenciosa em segundo plano garantindo que voc n o seja interrompido enquanto est em um modo de perfil Dependendo da carga do CPU o plug in monitora todos os processos Perfis 207 Bitdefender Total Security 2015 _ Perfis TAS focando naqueles que usam uma carga maior para ajust los s suas necessidades Para ativar ou desativar a Otimiza o em Tempo Real siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender Acesse o painel de Ferramentas Clique no m dulo de Perfis Na janela Perfis selecione a aba Configura es de Perfis a A O N Ative ou desative a Otimiza o em Tempo Real autom tica clicando no bot o correspondente 208 Bitdefender Total Security 2015 ad SAFEBOX 209 Bitdefender Total Security 2015 TAS 35 BACKUP E SINCRONIZA O ONLINE SAFEBOX A Safebox o servi o do Bitdefender que lhe permite fazer backup de dados importantes em servidores seguros online pe
188. ispam do Bitdefender Antes de resolver este problema certifique se de que n o causado por uma das seguintes condi es O A prote o antispam poder estar desligada Para verificar o status de prote o antispam abra a janela do Bitdefender acesse o painel Prote o clique no m dulo Antispam e verifique o bot o na janela de Configura es Se o Antispam estiver desligado isso que est causando o problema Clique no bot o para ligar a prote o antispam Resolvendo incid ncias comuns 234 Bitdefender Total Security 2015 TAS A prote o Antispam do Bitdefender est dispon vel apenas para clientes de correio eletr nico configurado para receber mensagens de e mail via protocolo POPS Isso significa o seguinte E mails recebidos atrav s de servi os e mail baseados em web tais como Yahoo Gmail Hotmail ou outro n o s o filtrados por envio de spam pelo Bitdefender Seo seu cliente de e mail est configurado para receber mensagens de e mail usando outro protocolo al m de POP3 por exemplo IMAP4 o filtro Antispam do Bitdefender n o os verifica por envio de spam Nota POP3 um dos protocolos mais utilizados para fazer o download de mensagens de e mail a partir de um servidor de correio Se voc n o sabe o protocolo que o seu cliente de e mail utiliza para importar mensagens de e mail pergunte pessoa que configurou o seu cliente de e mail Bitdefender Total Security 2015 n o ve
189. isualizar o progresso da mesma Se o Piloto Autom tico estiver ativado n o ser incomodado com a an lise A an lise ser apenas registrada e a informa o sobre a mesma ficar dispon vel na janela Eventos Se o Piloto Autom tico estiver desativado 1 Ser notificado atrav s de uma janela de pop up que um novo dispositivo foi detectado e est a ser analisado 2 Na maioria dos casos o Bitdefender remove automaticamente o malware detectado ou isola os arquivos infectados na quarentena Se houver amea as n o resolvidas depois da an lise ser solicitado que voc escolha as a es a serem tomadas com rela o s mesmas Nota Leve em conta que nenhuma a o pode ser efetuada nos arquivos que estiverem infectados ou suspeitos em CDs DVDs Do mesmo modo nenhuma a o pode ser tomada nos arquivos infectados ou suspeitos que Prote o Antiv rus 111 Bitdefender Total Security 2015 ns estejam nos drives da rede mapeada caso voc n o tenha os privil gios adequados 3 Quando a an lise estiver conclu da apresentada a janela dos resultados da an lise para informar se voc pode acessar com seguran a aos arquivos nos dispositivos remov veis Esta informa o pode ser til para voc Tenha cuidado ao usar um CD DVD infectado com malware porque o malware n o pode ser removido do disco apenas para leitura Certifique se que a prote o em tempo real est ativada para evitar que o ma
190. itdefender Total Security 2015 ns 33 4 Desfragmentar volumes de discos rigidoS 2 ccc eee eee ees 198 33 5 Limpar o registo do WindowS 0 c cece cence eee ene eens 199 33 6 Recuperar registro liIMpO 0 6 cece e ene 200 33 7 Localizar arquivos Duplicados 0 000 c ccc cece eee ences 201 34 PETES sa wing payor nda gr ai EAE A eons ha eden 203 341 Perfil de Trabalho sam sims args cla e dates Seed teak bee be 204 34 2 Perfil de Filme mms caves pa e a Da A 205 34 3 Pertil de Jogo asa css aos sis ami aa adia Eds E q RAE 206 34 4 Otimiza o em Tempo Real 0 cece eee nett 207 POR DO exces oe 209 35 Backup e sincroniza o online Safebox 05 210 35 1 Ativando a Safebox 0 2 e a 210 35 2 Gerenciando SafeBox a partir da janela do Bitdefender 211 35 3 Gerenciando SafeBox no Windows 000eee cence eee eens 212 35 3 1 Adicionando pastas Safebox 00 212 35 3 2 Removendo pastas de SafeBox 0 6 eee eee eee 213 35 3 3 Restaurando arquivos apagados da SafeBox 00000 213 35 4 Gerenciando SafeBox de MyBitdefender 0 c cece eee eee 214 35 5 Sincronizar arquivos entre os seus computadores 0000 214 35 6 Atualizando seu espa o online iiicicciiiiiiiis sis 215 35 7 Removendo arquivos permanentemente 0 0c cece cence eee eee 215 35 8
191. itdefender permite que voc configure os seguintes perfis O Perfil de Trabalho O Perfil de Filme O Perfil de Jogo Para mais informa es sobre como configurar o m dulo dos Perfis consulte Perfis p 203 Anti Roubo O Antifurto do Bitdefender protege o seu computador e os seus dados contra roubo ou perda No caso de um evento como esse isso permite que voc localize remotamente ou bloqueie o seu computador Voc tamb m pode apagar todos os dados presentes em seu sistema O Antifurto do Bitdefender oferece os seguintes recursos Localiza o Remota Bloqueio Remoto Apagamento Remoto Para mais informa es sobre como voc pode manter seu sistema longe de m os erradas consulte Dispositivo Anti Roubo p 188 Bot es de a o A se o dedicada aos bot es de a o permite que voc realize importantes tarefas relacionadas seguran a da sua atividade Sempre que precisar fazer uma an lise atualizar o produto proteger as suas transa es on line ou otimizar a velocidade do seu sistema use as seguintes op es Interface Bitdefender 32 Bitdefender Total Security 2015 ns An lise Fa a uma an lise r pida para garantir que seu computador esteja livre de v rus Atualizar Atualize o seu Bitdefender para garantir que voc tenha as assinaturas de malware mais recentes Safepay Abra o Safepay para proteger os seus dados pessoais enquanto faz transa es on line Otimizar L
192. itorando a atividade da crian a 00 cece eee eee 177 28 2 3 Configurando os Ajustes Gerais 0 0 cece eee ees 177 28 3 Configurando o Controle dos PaiS 0 00 c ccc eee es 178 28 3 1 Controle de Internet 00 c eee eee eee eee 179 28 3 2 Controle de Aplica es 6 cee cee eee eee nae 181 28 3 3 Prote o para o Facebook 0 0 ss 182 28 3 4 Controle de Mensagens Inst ntaneas 0 0 0 cece eee ees 183 28 3 5 LOGAIIZA O ou aera degree ogia E tans PERU gerne es oad 183 28 3 6 Controle de mensagens de textO cece eee eee eee eee 184 28 3 7 Controle de n meros de telefone 00 cece eee eee eee 185 29 Prote o Safego para o Facebook 0 000eeeeee ee 186 30 Dispositivo Anti Roubo 0 0 cece cece e eee e eens 188 31 USB Immunizer cece cence eee nen rrer een ees 190 32 Gerenciando seus computadores remotamente 191 32 1 Acessando MyBitdefender 0 0 0 0 cece cece eee eee een eee 191 32 2 Executando tarefas nos computadores 0000 c cece eee eee eee 191 CUMMSACAG do SISTEMA csipni i iienaa 193 33 Tune UP cieca a a O a eee 194 33 1 Otimizando a velocidade do seu sistema com apenas um clique 194 33 2 Otimizando o tempo de inicializa o do seu PC 0 020 e ee eee 195 33 3 Limpeza do s et PGs lise he ive ceed pede Leben ive ba ee eed 197 vii B
193. itorar a categoria de problema respectiva escolha Permanentemente O status da incid ncia mudar para Adiar e n o ser executada nenhuma a o para repar la 3 Para reparar todas as incid ncias selecionadas clique em Reparar Algumas ocorr ncias s o corrigidas imediatamente Para outras um assistente ajudar a corrigir O b sico 14 Bitdefender Total Security 2015 2 FAS As quest es que este assistente ajuda voc a corrigir podem ser agrupadas em cinco categorias principais Configura es de seguran a desativadas Tais problemas s o corrigidos imediatamente ao permitir as respectivas defini es de seguran a Tarefas preventivas de seguran a que voc precisa executar Ao fixar tais problemas um assistente ajuda o a concluir com xito a tarefa 4 2 2 Configure o alerta de status O Bitdefender informa quando s o detectadas incid ncias no funcionamento dos seguintes componentes do programa Firewall O Antispam O Antiv rus O Atualizar Seguran a do Navegador Pode configurar o sistema de alerta para melhor responder s suas necessidades de seguran a escolhendo as incid ncias espec ficas sobre as quais pretende receber informa es Siga esses passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no cone El no topo da janela e selecione Configura es Gerais no menu suspenso 3 Na janela Defini es Gerais selecione a aba Avan ado 4 Clique no link Configurar estado
194. iv rus p 107 17 5 Como posso configurar Bitdefender para usar um proxy de conex o Internet Se o seu computador se conecta Internet atrav s de um servidor proxy voc deve configurar as defini es de proxy do Bitdefender Normalmente o Bitdefender detecta e importa automaticamente as defini es proxy do seu sistema Importante As liga es internet dom sticas normalmente n o usam um servidor proxy Como regra de ouro verifique e configure as defini es da conex o proxy do seu programa Bitdefender quando as atualiza es n o funcionarem Se o Bitdefender atualizar ele est devidamente configurado para se conectar Internet Para gerenciar as configura es de proxy siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender Informa es teis 87 Bitdefender Total Security 2015 FAS 2 Clique no icone Ei no topo da janela e selecione Configura es Gerais no menu suspenso Na janela Definigoes Gerais selecione a aba Avangado Ative o uso de proxy clicando no bot o Clique no link Gerenciar proxies So q amp WwW Existem duas op es para definir as configura es de proxy Importar configura es de proxy do navegador padr o configura es de proxy do usu rio atual extra das do navegador padr o Caso o servidor proxy exija um nome de usu rio e uma senha voc dever inseri los nos campos correspondentes Nota O Bitdefender pode importar as defini
195. ivada Em algumas situa es particulares a sua interven o necess ria para manter a prote o do Bitdefender atualizada Se o seu computador se conectar Internet atrav s de um servidor proxy voc deve configurar as defini es do proxy conforme escrito em Como posso configurar Bitdefender para usar um proxy de conex o Internet p 87 O Se n o possui uma conex o Internet pode atualizar Bitdefender manualmente conforme descrito em O meu computador n o est conectado Internet Como eu posso atualizar o Bitdefender p 229 O arquivo de atualiza o manual liberado uma vez por semana Podem ocorrer erros ao baixar atualiza es com uma conex o lenta Internet Para saber como superar tais erros consulte Como atualizar o Bitdefender numa liga o Internet lenta p 228 Se voc estiver conectado a Internet atrav s de uma conex o discada uma boa id ia gerar o h bito de atualizar o Bitdefender a pedido do usu rio Para mais informa es por favor consulte Efetuar uma atualiza o p 47 Mantendo o seu Bitdefender atualizado 46 Bitdefender Total Security 2015 TAS 8 1 Verifique se o Bitdefender est atualizado Para verificar se a prote o de Bitdefender est atualizada siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Na rea do Status de Seguran a no lado esquerdo da barra de ferramentas procure a hora da ltima atuali
196. ivos 4 Seleciona as caracter sticas que voc deseja usar d Localizar mostra a localiza o do seu dispositivo no Google Maps Prote o de Privacidade 73 Bitdefender Total Security 2015 TAS Limpar apaga toda a informa o do seu computador Importante Ap s apagar um dispositivo todos os recursos Anti Roubo deixam de funcionar N Bloquear bloqueia seu computador e define um c digo num rico PIN para desbloquear 14 3 Como protejo a minha conta do Facebook Safego um aplicativo do Facebook desenvolvido pelo Bitdefender para manter a sua conta da rede social segura O seu papel analisar os links que recebe dos seus amigos do Facebook e monitorar as configura es de privacidade de sua conta Para acessar a Safego a partir do seu produto Bitdefender siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel de Ferramentas 3 No m dulo Safego selecione Ativar para o Facebook Ser direcionado para a sua conta 4 Use a sua informa o de acesso ao Facebook para acessar o aplicativo Safego 5 Permitir que a Safego acesse a sua conta Facebook 14 4 Como proteger meus dados pessoais Para garantir que nenhum dado privado sai do seu computador sem o seu consentimento voc deve criar regras apropriadas de prote o de dados As regras de de prote o de dados especificam as informa es a serem bloqueados Para criar uma regra de Prote o de Dados siga os seg
197. iza es de aplicativos e senhas fracas em contas do Windows Para mais informa es sobre como configurar a prote o de vulnerabilidade consulte Vulnerabilidade p 149 Privacidade No painel de Privacidade voc pode criptografar seus dados privados proteger suas transa es on line manter segura a sua experi ncia de navega o e proteger os seus filhos atrav s da visualiza o e da restri o de sua atividade online Os m dulos que podem ser gerenciados no Painel de Privacidade s o Prote o de dados O m dulo de Prote o de Dados impede vazamentos de dados confidenciais quando voc estiver online e permite que voc exclua arquivos permanentemente Clique no Destruidor de Arquivos sob o m dulo de prote o de dados para iniciar um assistente que lhe permitir eliminar completamente os arquivos de seu sistema Para mais informa es sobre como configurar a Prote o de Dados consulte Prote o de dados p 134 Encripta o de Arquivos Crie drives l gicos criptografados e protegidos por senha ou cofres no seu computador onde voc pode armazenar de forma segura seus documentos confidenciais e sens veis No m dulo de Criptografia de Arquivos voc pode acessar facilmente as seguintes tarefas de an lise Adicionar Arquivos ao Cofre inicia um assistente que lhe permitir adicionar os seus arquivos importantes a um cofre de arquivos seguro e criptografado Remover Arquivos
198. jans e adware prejudicam o desempenho de seu sistema Certifique se de analisar o seu sistema periodicamente pelo menos uma vez por semana Recomendamos utilizar Resolvendo incid ncias comuns 219 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS a Verifica o de Sistema do Bitdefender pois a mesma verifica todos os tipos de malware que estejam amea ando a seguran a do seu sistema Para iniciar a An lise do Sistema siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel de Prote o 3 No m dulo Antiv rus selecione a An lise de Sistema 4 Siga os passos do assistente 36 2 A an lise n o inicia Este tipo de problema pode ter duas causas principais Uma instala o anterior do Bitdefender que n o foi totalmente removida ou uma instala o do Bitdefender mal sucedida Neste caso siga os passos seguintes 1 Remover o Bitdefender totalmente do sistema No Windows XP a Clique em Iniciar v ao Painel de Controle e fa a duplo clique sobre Adicionar Remover Programas b Encontre o Bitdefender Total Security 2015 e selecione Remover c Clique em Remover na janela que aparece e depois selecione Eu quero reinstal lo d Aguarde que o processo de desinstala o termine e depois reinicie o seu sistema No Windows Vista e o Windows 7 a Clique em Iniciar v ao Painel de Controle e fa a duplo clique sobre Programas e Recursos b Encontre o Bitdefender Total Security 2015 e selec
199. limpeza Clique em Otimizar para continuar b Otimiza o do sistema Espere que o Bitdefender conclua a otimiza o do seu sistema c Quest es Aqui pode ver o resultado da opera o Se voc quiser informa es completas sobre o processo de otimiza o clique no link Visualizar relat rio detalhado 33 2 Otimizando o tempo de inicializa o do seu PC A inicializa o prolongada do sistema um problema real devido aos aplicativos que est o definidos para rodar sem necessidade Esperar v rios minutos para que um sistema inicialize pode custar lhe tempo e produtividade Ajanela do Otimizador de Inicializa o mostra quais aplicativos est o sendo executados durante a inicializa o do sistema e permite que voc gerencie o seu comportamento nesta etapa Para iniciar o processo Otimizador de Inicializa o siga esses passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel de Ferramentas TuneUp 195 Bitdefender Total Security 2015 ns 3 No m dulo TuneUp selecione Otimizador de Inicializa o a Selecione os aplicativos Voc pode ver uma lista de aplicativos sendo executados na inicializa o do sistema Selecione aqueles que voc quer desabilitar ou adiar durante a inicializa o b Escolha da comunidade Veja o que os outros usu rios da Bitdefender decidiram fazer com o aplicativo que voc selecionou Com base no uso do programa tr s n veis s o exibidos Alto M dio e Baixo
200. lique em OK Se outro programa de firewall usado por favor consulte a sua documenta o ou o arquivo de ajuda Condi es gerais que podem impedir ou uso ou a conex o com a impressora compartilhada Voc pode precisar fazer logon em uma conta administrador do Windows para acessar a impressora compartilhada As permiss es s o definidas para a impressora compartilhada para permitir acesso apenas para usu rios e computadores espec ficos Se voc est compartilhando a sua impressora verifique as permiss es Resolvendo incid ncias comuns 226 Bitdefender Total Security 2015 ns definidas para a impressora para ver se o usu rio do outro computador permitido o acesso impressora Se voc est tentando se conectar a uma impressora compartilhada verifique com o usu rio no outro computador se voc tem permiss o para se conectar impressora A impressora conectada ao seu computador ou a outro computador n o est compartilhada A impressora compartilhada n o adicionada no computador Nota Para aprender como gerenciar o compartilhamento de impressora compartilhar uma impressora definir ou remover permiss es para uma impressora conectar se a uma impressora da rede ou a uma impressora compartilhada v para a Ajuda do Windows e Centro de Suporte no menu Iniciar clique Ajuda e Suporte O acesso a uma impressora em rede pode ser restrito a computadores ou usu rios espec fico
201. lise personalizada 000 0 eee 104 18 2 5 Assistente do analisador Antiv rus cece eee eee eee 107 18 2 6 Ver os relat rios da andlise 00 eee eee 110 18 3 An lise autom tica de m dia remov vel 00 eee e eee eee eee 111 18 3 1 COMO FUNCIONA i e 5 ua saia oito das eas eaae a ke SS EEE E E a HERS 111 18 3 2 Gerenciamento da an lise de m dia remov vel 112 18 4 Configurar exce es da an lise nananana nananana eaea 113 18 4 1 Excluir arquivos ou pastas da an lise n nuanua anaana 113 18 4 2 Excluir extens es de arquivos da an lise n nananana nananana 114 18 4 3 Gerenciar exclus es de an lise 00 cece eee eee 115 18 5 Gerenciar arquivos em quarentena 000 00 c cece 115 18 6 Controle de V rus Ativo 0 eannan 117 18 6 1 Verificar aplicativos detectados 00 117 Bitdefender Total Security 2015 ns 18 6 2 Ligar ou desligar o Controle Ativo de V rus 0 cee eee 117 18 6 3 Ajustar prote o de Controle de Virus Ativo 0 00 ee 118 18 6 4 Gerenciar processos exclu dos nananana nananana 118 19 Antispam casais so pie hee pena peed pee a pee eee eee peed Eo 120 19 1 Compreender o Antispam 000 0000 eees 121 19 1 1 Filtros Anti spam 000 e enn e ees 121 19 1 2 Opera o Antispam 0
202. lista de eventos para cada categoria Para obter informa es sobre um evento em particular da lista clique no cone Re selecione Eventos no menu suspenso Os detalhes do evento s o apresentados na parte inferior da janela Cada evento surge com a seguinte informa o uma breve descri o a a o do Bitdefender quando este ocorreu e a data e hora em que ocorreu Podem ser fornecidas op es para tomar outras medidas caso seja necess rio Voc poder filtrar eventos por import ncia e ordem de acontecimento H tr s tipos de eventos filtrados por import ncia sendo cada tipo indicado com um cone espec fico m Eventos de Informa o indicam opera es bem sucedidas O eventos de Aviso indicam incid ncias n o cr ticas Deve verific las e repar las quando tiver oportunidade O b sico 16 Bitdefender Total Security 2015 TAS m Os eventos Cr ticos indicam problemas cr ticos Verifique os imediatamente Para visualizar eventos que ocorreram em determinado per odo de tempo selecione o per odo desejado no campo correspondente Para o ajuda lo a administrar facilmente os eventos registrados cada se o da janela de Eventos oferece op es para eliminar ou marcar como lidos todos os eventos daquela se o 4 4 Autom tico Para todos os usu rios que desejam nada mais da sua solu o de seguran a do que serem protegidos sem serem incomodados a Bitdefender Total Security 2015 foi concebida com u
203. loss rio Um rootkit um pacote de ferramentas de software que proporcionam um n vel de acesso de administrador a um sistema O termo foi usado em primeiro lugar nos sistemas operativos UNIX e referia se a ferramentas recompiladas que proporcionavam aos intrusos direitos de administra o permitindo lhes ocultar a sua presen a de forma a n o serem vistos pelos administradores do sistema O papel principal dos rootkits ocultar processos arquivos logins e registros Eles tamb m podem interceptar dados dos terminais liga es de rede ou perif ricos se eles incorporarem o software para tal Os rootkits n o s o maliciosos por natureza Por exemplo os sistemas e mesmo algumas aplica es ocultam arquivos cr ticos usando rootkits 266 Bitdefender Total Security 2015 ns No entanto eles s o essencialmente utilizados para ocultar malware ou para esconder a presen a de um intruso no sistema Quando combinados com o malware os rootkits s o uma grande amea a integridade e seguran a de um sistema Eles podem monitorar tr fego criar backdoors no sistema alterar arquivos e relat rios e evitarem ser detectados Script Outro termo para um arquivo de macro ou arquivo de comandos um script uma lista de comandos que podem ser executados sem a intera o do usu rio Setor de boot O setor de boot um setor no come o de cada disco que identifica a arquitetura do disco tamanho do setor tamanho do cluster e
204. lot para gerenciar o seu perfil de trabalho Neste modo o Bitdefender detecta automaticamente a sua atividade e realiza e aplica configura es de otimiza o do produto Para permitir que o Autopilot gerencie os perfis siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender Acesse o painel de Ferramentas Clique no m dulo de Perfis Na janela Perfis selecione a aba Configura es de Perfis ak WwW N Clique no botao Permitir que o Autopilot gerencie os meus perfis correspondente Caso voc n o queira que o seu Perfil seja gerenciado automaticamente deixe a caixa desmarcada e escolha manualmente no canto superior direito da interface do Bitdefender Para obter mais informa es sobre Perfis consulte Perfis p 203 4 5 2 Modo de Bateria Modo de Bateria projetado especialmente para usu rios de laptops e tablets O seu objetivo minimizar o impacto do sistema e do Bitdefender no consumo de energia quando o n vel de bateria estiver abaixo do n vel selecionado por voc As configura es de produto a seguir s o aplicadas quando o Bitdefender opera em Modo de Bateria O A Atualiza o Autom tica do Bitdefender adiada O As an lises programadas s o adiadas 00 Dispositivo de Seguran a desligado O b sico 19 Bitdefender Total Security 2015 z TAS O Bitdefender detecta quando o seu laptop est ligado na bateria e dependendo do n vel de carga da bateria ele automaticamente
205. lware se propague no seu sistema Ser melhor copiar os dados mais importantes do disco para o seu sistema e depois elimin los do disco Em alguns casos o Bitdefender poder n o conseguir remover o malware de arquivos espec ficos devido a restri es legais ou t cnicas Exemplo disso s o os arquivos guardados usando uma tecnologia patenteada isto acontece porque o arquivo n o pode ser recriado corretamente Para saber como lidar com malware por favor consulte Remover malware do seu sistema p 242 18 3 2 Gerenciamento da an lise de m dia remov vel Para gerenciar a an lise autom tica de m dia remov vel siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel de Prote o 3 Clique no m dulo Antiv rus 4 Na janela Antiv rus selecione a aba Exce es Para uma melhor prote o recomenda se que ative a an lise autom tica para todos os tipos de dispositivos de armazenamento remov veis As op es de an lise s o pr configuradas para obter os melhores resultados em detec o Caso sejam detectados arquivos infectados o Bitdefender tentar desinfect los remover o c digo malware ou mov los para a quarentena Se ambas as a es falharem o assistente da An lise Antiv rus permite especificar outras a es a serem adotadas com os arquivos infectados As op es de an lise s o padr o e voc n o pode as alterar Prote o Antiv rus 112 Bitdefender Total Security 2015
206. m modo Autopilot No Autopilot o Bitdefender aplica uma configura o de seguran a otimizada e toma todas as decis es relacionadas seguran a por voc Isto significa que n o ver pop ups nem alertas e n o ter de configurar quaisquer defini es No modo Autopilot o Bitdefender repara automaticamente incid ncias cr ticas ativa e gerencia discretamente O Prote o antiv rus proporcionada pela an lise no acesso e an lise cont nua O Prote o de Firewall Prote o da Internet O Atualiza es Autom ticas Para ligar ou desligar o Autopilot siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no bot o Modo Usu rio Autopilot na barra superior Quando o bot o est na posi o Modo Usu rio o Autopilot est desligado Enquanto o Autopilot estiver ligado o cone Bitdefender na rea de notifica o mudar para B Importante Enquanto o Autopilot estiver ligado em caso de modifica o de alguma das defini es este ser desligado O b sico 17 Bitdefender Total Security 2015 TAS Para ver o hist rico das a es executadas pelo Bitdefender enquanto o Autopilot estava ligado abra a janela Eventos 4 5 Perfis e Modo de Bateria Algumas atividades do computador como jogos on line ou apresenta es de v deo requerem maior capacidade de resposta alta performance e nenhuma interrup o do sistema Quando seu laptop esta operando funcionando com a bateria
207. m n o s o detetadas Se voc est recebendo muitas mensagens que n o est o marcadas como spam voc precisa configurar o filtro antispam do Bitdefender para poder melhorar sua efici ncia Tente as seguintes solu es 1 Se estiver usando um cliente de e mail com o qual o Bitdefender compat vel indique mensagens de spam n o detectadas Nota O Bitdefender integra se aos e mails mais comumente usados pelos clientes atrav s de uma barra de ferramentas muito f cil de usar Para uma lista completa de clientes de e mail suportados por favor v para Clientes de e mail e protocolos suportados p 122 2 Adicionar spammers lista de Spammers As mensagens de e mail recebidas destes endere os na lista de Spammers s o automaticamente marcados como spam Indica mensagens de spam n o detectadas Se voc est usando um cliente de e mail suportado voc pode facilmente indicar quais mensagens de e mail foram detectadas como spam Fazendo isto a efici ncia do filtro antispam melhorar consideravelmente Siga esses passos 1 Abra seu cliente de e mail N V para a Pasta de Entrada wo Selecione as mensagens spam nao detectadas D gt Clique no bot o amp Spam na barra de ferramentas antispam do Bitdefender normalmente localizada na parte superior da janela de e mail do cliente Elas s o marcadas imediatamente como spam e movidas para a pasta lixo Adicionar spammers List
208. m que sua Caixa de Entrada fique livre de SPAM como a Lista de Amigos Spammers list e Filtro de Caracteres Lista de Amigos Lista de Spammers A maioria das pessoas se comunica regularmente com um grupo de pessoas ou mesmo recebe mensagens de empresas e organiza es do mesmo dom nio Usando as listas de amigos ou spammers voc pode facilmente classificar de quais pessoas voc quer receber e mails amigos n o importa o que a mensagem contenha ou de quais pessoas voc nem quer ouvir falar spammers Nota N s recomendamos que voc adicione os nomes e e mails de seus amigos Lista de Amigos O Bitdefendern o bloqueia mensagens das pessoas nesta lista portanto adicionar amigos assegura que e mails leg timos v o chegar ao destino Filtro de Caracteres Muitas mensagens de spam est o escritas em caracteres cirilicos e ou asi ticos O filtro de Caracteres detecta este tipo de mensagens e marca as como SPAM 19 1 2 Opera o Antispam O mecanismo do Bitdefender Antispam utiliza todos os filtros antispam combinados para determinar se uma determinada mensagem de e mail dever entrar em sua Caixa de Entrada ou n o Todo o e mail proveniente da Internet inicialmente verificado pelo filtro da Lista Amigos Lista Spammers Se o endere o do remetente se encontrar na Lista Amigos o e mail movido diretamente para a sua Caixa de Entrada Caso contr rio o filtro da Lista de Spammers ir apoderar se do seu correio
209. maticamente pelo Bitdefender de acordo com as predefini es da quarentena Embora n o seja recomendado pode ajustar as defini es da quarentena de acordo com as suas prefer ncias Reanalisar quarentena ap s a atualiza o de defini es de v rus Mantenha esta op o ativada para analisar automaticamente os arquivos da quarentena ap s cada atualiza o das defini es de v rus Os arquivos limpados s o movidos automaticamente de volta ao seu local original Enviar arquivos suspeitos da quarentena para posterior an lise Mantenha esta op o ligada para enviar automaticamente os arquivos da quarentena para os Laborat rios da Bitdefender As amostras de arquivos ser o analisadas pelos investigadores de malware da Bitdefender Se a presen a de malware for confirmada emitida uma assinatura para possibilitar a remo o do malware Apagar conte do com mais de 30 dias Por defini o arquivos de quarentena mais antigos que 90 dias s o automaticamente apagados Se quiser alterar este intervalo digite um novo valor no campo correspondente Para desabilitar a exclus o autom tica dos antigos arquivos em quarentena digite 0 6 Para eliminar um arquivo da quarentena selecione o e clique no bot o Eliminar Se pretende restaurar um arquivo da quarentena para a respectiva localiza o original selecione o e clique em Restaurar Prote o Antiv rus 116 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS 18 6 Controle d
210. mazenagem de palavra utilizada para mem ria que existe em fitas ou discos Todo computador vem com uma certa quantidade de mem ria f sica geralmente referida com mem ria RAM N o heur stica Esse m todo de verifica o confia em defini es de v rus espec ficas A vantagem da verifica o n o heur stica que ela n o pode ser enganada por algo pode parecer um v rus e n o gera falsos alarmes Navegador Termo simplificado para navegador da web um programa utilizado para localizar e exibir p ginas da Internet Navegadores populares incluem o Microsoft Internet Explorer Mozilla Firefox e Google Chrome Estes s o navegadores gr ficos o que significa que podem exibir tanto gr ficos como texto Em adi o os navegadores mais modernos podem apresentar informa es multim dia como som e v deo atrav s de plugins para alguns formatos Phishing O ato de enviar e mail a um usu rio declarando falsamente ser uma empresa leg tima em uma tentativa de enganar o usu rio a entregar informa es que ser o usadas para roubo de identidade O e mail direciona o usu rio a uma p gina web onde solicitado a fornecer informa es pessoais tais como senhas cart o de cr dito cadastros e contas em bancos que a empresa leg tima em quest o j possui A p gina web no entanto falsa e existe apenas para roubar informa o do usu rio Photon Photon uma tecnologia inovadora n o intrusiva da Bitdefender projeta
211. mputador desaparece Para mais informa es por favor consulte Gerenciar arquivos em quarentena p 115 Prote o Antiv rus 100 Bitdefender Total Security 2015 2 ns Importante Para determinados tipos de malware a desinfec o n o poss vel porque o arquivo detectado totalmente malicioso Nestes casos o arquivo infectado eliminado do disco Arquivos suspeitos Os arquivos s o detectados como suspeitos pela an lise heur stica N o foi poss vel desinfectar os arquivos suspeitos por n o estar dispon vel uma rotina de desinfec o Eles ser o removidos para a quarentena para evitar uma potencial infec o Por padr o os arquivos da quarentena s o automaticamente enviados para os Laborat rios Bitdefender para serem analisados pelos pesquisadores de malware da Bitdefender Se a presen a de malware for confirmada emitida uma assinatura para possibilitar a remo o do malware Arquivos que cont m arquivos infectados Os arquivos que cont m apenas arquivos infectados s o eliminados automaticamente Se um arquivo tiver arquivos infectados e limpos o Bitdefender tentar eliminar os arquivos infectados desde que possa reconstruir o arquivo com os arquivos limpos Caso a reconstru o do arquivo n o seja poss vel voc ser informado de que qualquer a o n o pode ser tomada para evitar a perda de arquivos limpos Mover arquivos para a quarentena Move os arquivos detectad
212. nda n o consegue se conectar ao dispositivo a incid ncia poder n o ser causada pelo Bitdefender Verifique a exist ncia de outras causas potenciais tais como as seguintes O A firewall no outro computador poder bloquear a partilha de arquivos e impressoras com o seu computador Resolvendo incid ncias comuns 225 Bitdefender Total Security 2015 2 ns Se o Firewall do Windows for usado pode ser configurado para compartilhar arquivos e impressoras da seguinte forma No Windows XP 1 Clique em Iniciar v ao Painel de Controle e selecione Centro de Seguran a 2 Abra a janela de configura es do Firewall do Windows e selecione a abaExce es 3 Selecione a caixa de marca o Compartilhar Arquivos e Impressoras No Windows Vista e o Windows 7 1 Clique em Iniciar v ao Painel de Controle e selecione Sistema e Seguran a 2 Acesse Windows Firewall e clique em Permitir um programa atrav s do Windows Firewall 3 Selecione a caixa de marca o Compartilhar Arquivos e Impressoras No Windows 8 1 Apartir da tela Iniciar do Windows localize Painel de Controle por exemplo voc pode comegar a digitar Painel de Controle diretamente no menu Iniciar e entao clicar em seu icone 2 Clique em Sistema e Seguran a acesse Windows Firewall e selecione Permitir um aplicativo atrav s do Windows Firewall 3 Selecione a caixa de sele o Compartilhamento de Arquivos e Impressoras e c
213. nder Total Security 2015 TAS Passo 4 Instala o terminada apresentado um resumo da instala o Se tiver sido detectado malware ativo e removido durante a instala o pode ser necess rio reiniciar o sistema Pode ou fechar a janela ou continuar com a instala o inicial do seu software ao clicar Introdu o Passo 5 Registrar o seu produto Nota Este passo somente aparecer caso tenha selecionado Introdu o durante o passo anterior necess rio inserir a chave de licen a para completar o registro do seu produto E necess ria uma conex o ativa a Internet Proceda conforme sua situa o Eu adquiri o produto Neste caso registre o produto seguindo estas etapas 1 Selecione Adquiri o Bitdefender e quero registrar me agora 2 Insira a chave de licen a no campo correspondente Nota A sua chave de licen a pode ser encontrada O na etiqueta do CD DVD no certificado de licen a no e mail da sua compra on line 3 Clique Registrar Agora N o tenho uma licen a gostaria de testar o produto gratuitamente Neste caso pode utilizar o produto durante 15 dias Para iniciar o per odo experimental selecione N o possuo uma chave e quero experimentar o produto gratuitamente Clique em Pr ximo Instalando seu produto Bitdefender 8 Bitdefender Total Security 2015 TAS Passo 6 Configurar o funcionamento do produto Bitdefender pode ser configurado para identificar automa
214. ndo o dispositivo estiver conectado a um computador com Windows Para imunizar um dispositivo USB siga estes passos 1 Conecte o flash drive ao seu computador 2 Explore o seu computador para localizar o dispositivo de armazenagem remov vel e clique com o bot o direito do mouse sobre o mesmo 3 No menu contextual aponte para o Bitdefender e selecione Imunizar este drive Nota Caso o drive j tenha sido imunizado a mensagem O dispositivo USB est protegido contra o malware baseado no autorun aparecer ao inv s da op o Imunizar Para evitar que o seu computador execute malware de dispositivos USB n o imunizados desative a fun o de media autorun Para mais informa es por favor consulte Usando o monitoramento autom tico de vulnerabilidade p 150 USB Immunizer 190 Bitdefender Total Security 2015 FAS 32 GERENCIANDO SEUS COMPUTADORES REMOTAMENTE A sua conta MyBitdefender permite gerenciar remotamente os produtos Bitdefender instalados nos seus computadores Use a MyBitdefender para criar e aplicar tarefas aos seus computadores a partir de um ponto remoto Qualquer computador ser gerenciado a partir da conta MyBitdefender se atender as seguintes condi es voc instalou o produto Bitdefender Total Security 2015 no computador conectou o produto Bitdefender conta MyBitdefender O o computador est conectado Internet 32 1 Acessando MyBitdefender O Bitdefender permite c
215. ne Se esta informa o n o foi til voc pode contatar a Bitdefender para suporte como descrito na se o Solicite Ajuda p 254 36 13 A Remo o do Bitdefender falhou Caso queira remover o seu produto Bitdefender e observar que o processo demora ou o sistema trava clique em Cancelar para abortar a a o Caso n o funcione reinicie o sistema Se a remo o falhar algumas chaves do registro e arquivos do Bitdefender poder o permanecer em seu sistema Estes arquivos remanescentes poder o evitar uma nova instala o do Bitdefender Elas tamb m podem afetar o desempenho do sistema e sua estabilidade Para remover completamente Bitdefender do seu sistema siga estes passos No Windows XP 1 Clique em Iniciar v ao Painel de Controle e fa a duplo clique sobre Adicionar Remover Programas Resolvendo incid ncias comuns 236 Bitdefender Total Security 2015 2 ns 2 Encontre o Bitdefender Total Security 2015 e selecione Remover 3 Clique em Remover na janela que aparece 4 Neste passo voc tem as seguintes op es Eu quero reinstal lo ir remover completamente o Bitdefender O Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender n o ser instalado Eu quero remov lo permanentemente ir remover completamente o Bitdefender O Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender ser instalado no seu sistema para proteg lo contra malware Selecione a op o desejada e cliq
216. ne a An lise de Sistema 4 Siga o assistente de an lise Antiv rus para concluir a an lise O Bitdefender executar automaticamente as a es recomendadas nos arquivos detectados Se ainda houver amea as n o resolvidas ser solicitado que voc escolha as a es a serem tomadas com rela o s mesmas Para mais informa es por favor consulte Assistente do analisador Antiv rus p 107 A analisar com Bitdefender 63 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS 12 3 Como posso criar uma tarefa de an lise personalizada Se voc deseja analisar locais espec ficos no seu computador ou configurar as op es de an lise configure e execute uma an lise personalizada Para criar uma tarefa de an lise personalizada proceda da seguinte forma 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel de Prote o 3 No m dulo Antiv rus selecione Gerenciar Verifica es 4 Clique em Nova tarefa customizada para inserir o nome e selecionar os locais da verifica o 5 Se quiser configurar as op es de verifica o com detalhe clique na aba Avan ado Voc pode facilmente configurar as op es de an lise ajustando o n vel de an lise Arraste o cursor pela escala para definir o n vel de an lise pretendido Tamb m pode optar por desligar o computador sempre que a an lise termina se n o forem encontradas amea as Lembre se de que esta ser a a o padr o sempre que executar esta tarefa
217. no respetivo campo Clique em Bloquear para adicionar a p gina lista 10 Selecione na grelha os intervalos de tempo em que o acesso est permitido Pode clicar em c lulas individuais ou pode clicar e arrastar o rato para abranger per odos maiores Clique no bot o OK 11 Caso mude de id ia escolha o site e clique no bot o Remover correspondente 13 4 Como impe o o meu filho de jogar um jogo O Controle de Pais do Bitdefender lhe permite controlar o conte do que seus filhos acessam quando usam o computador Caso precise restringir o acesso a um jogo ou aplicativo voc poder usar o Controle de Pais do Bitdefender mesmo quando n o estiver em casa Para bloquear o acesso a um jogo siga os seguintes passos O o A U N a Em qualquer dispositivo com acesso Internet abra o navegador web Acesse https my bitdefender com Inicie sess o na sua conta com o seu nome de usu rio e senha Clique em Controle de Pais para acessar ao painel Selecione o perfil do seu filho no lado esquerdo do menu Clique no painel Aplicativos para acessar a janela Atividade de Aplicativos Controle de Pais 70 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS 7 Clique na Lista Negra 8 Insira ou copie e cole o caminho para o execut vel no campo correspondente 9 Clique em Bloquear para adicionar o aplicativo App bloqueadas 10 Caso mude de ideia clique no bot o Permitir correspondente 13
218. nstala o esteja conclu do e feche a janela 9 2 Quando devo reinstalar o Bitdefender Em algumas situa es poder ser necess rio reinstalar o seu produto Bitdefender As situa es t picas em que deve reinstalar Bitdefender s o as seguintes O voc reinstalou o sistema operacional O adquiriu um computador novo deseja alterar a lingua da interface do Bitdefender Para reinstalar o Bitdefender use o disco de instala o que adquiriu ou baixe uma nova vers o do site web Bitdefender Instala o 51 Bitdefender Total Security 2015 FAS Durante a instala o ser solicitado que voc regisrte o produto com a sua chave de licen a Se n o consegue encontrar sua chave de licen a voc pode efetuar login em https my bitdefender com para recuper la Digite o endere o de email e senha da sua conta nos campos correspondentes Para mais informa es sobre o processo de instala o do Bitdefender por favor consulte o Instalando seu produto Bitdefender p 5 9 3 Onde posso baixar meu produto Bitdefender Voc pode baixar seu produto Bitdefender de nossos websites autorizados por exemplo o website de um parceiro Bitdefender ou uma loja online ou de nosso website no seguinte endere o http www bitdefender com br Downloads Nota Antes de executar o kit recomend vel remover qualquer solu o antiv rus instalada no seu sistema Quando utiliza mais do que uma solu o de seguran
219. nte Controle de Pais 71 Bitdefender Total Security 2015 5 TAS 5 Para o tipo de conta clique em Padr o e depois em Criar Conta As contas limitadas s o adequadas para crian as pois n o permitem altera es ao sistema ou instala o de certos aplicativos 6 A sua nova conta ser criada e apresentada no ecr Gerir Contas O Windows 8 1 Inicie sess o no seu computador como administrador 2 Aponte o mouse para o canto superior direito da tela clique em Configura es e ent o clique em Alterar Configura es do PC 3 Clique em Usu rios no menu ao lado esquerdo e ent o clique em Adicionar um usu rio Voc pode criar uma conta Microsoft ou uma conta Local Leia a descri o de cada tipo de conta e siga as instru es na tela para criar uma nova conta Nota Agira que adicionou novas contas de utilizador pode criar senhas para as contas 13 6 Como remover um perfil de crian a Caso queira remover um perfil de crian a existente siga estes passos Em qualquer dispositivo com acesso Internet abra o navegador web Acesse https my bitdefender com Inicie sess o na sua conta com o seu nome de usu rio e senha Clique em Controle de Pais para acessar ao painel Selecione o perfil infantil que deseja apagar ao menu do lado esquerdo Clique em Configura es da Conta Clique em Remover Perfil ON DO FP WYN a Clique em OK Controle de Pais 72 Bitdefender Total Security
220. o aplicativo de trabalho voc pode adicionar o aplicativo manualmente Lista de Aplicativos Para adicionar aplicativos manualmente Lista de aplicativos do Perfil de Trabalho 204 Bitdefender Total Security 2015 nant WYN TAS Abra a janela de Bitdefender Acesse o painel de Ferramentas Clique no m dulo de Perfis Na janela Perfis clique no bot o Configurar na rea do perfil de Trabalho Na janela do Perfil de Trabalho clique no link Lista de aplicativos Clique em Adicionar para adicionar um novo aplicativo Lista de aplicativos Uma nova janela ir aparecer V at o arquivo execut vel do aplicativo selecione o e clique em OK para adicion lo lista 34 2 Perfil de Filme A exibi o de conte do de v deo de alta qualidade como filmes de alta defini o exige recursos significativos do sistema O Perfil de Filme ajusta as configura es de sistema e do produto para que voc possa desfrutar de uma experi ncia cinematogr fica agrad vel e sem interrup o Configurando o Perfil de Filme Para definir as a es a serem tomadas no Perfil de Filme Perfis 1 Abra a janela de Bitdefender AUO N Acesse o painel de Ferramentas Clique no m dulo de Perfis Na janela Configura es de Perfis clique no bot o Configurar na rea do Perfil de Filme Defina os ajustes de sistema que voc quer que sejam aplicados selecionando as seguintes op e
221. o de Seguran a e podem ser facilmente removidos Para iniciar o Windows no Modo de Seguran a 1 Reinicie o computador 2 Prima a tecla F8 v rias vezes antes de o Windows iniciar para acessar ao menu de arranque 3 Selecione Modo Seguro no menu de inicializa o ou Modo Seguro com Rede se quiser ter acesso Internet Informa es teis 92 Bitdefender Total Security 2015 TAS 4 Pressione Enter e aguarde enquanto o Windows carrega em Modo de Seguran a 5 Este processo termina com uma mensagem de confirma o Clique em OK para aceitar 6 Para iniciar o Windows normalmente basta reiniciar o sistema Informa es teis 93 Bitdefender Total Security 2015 zez GERENCIAR A SUA SEGURAN A 94 Bitdefender Total Security 2015 ns 18 PROTE O ANTIV RUS Bitdefender protege o seu computador de todo o tipo de malware v rus Trojans spyware rootkits e por a fora A prote o que o Bitdefender oferece est dividida em duas categorias O An lise no acesso previne que novas amea as de malware entrem no seu sistema Por exemplo Bitdefender ir analisar um documento word em busca de amea as conhecidas quando voc o abrir e uma mensagem de e mail quando recebe uma A an lise no acesso garante prote o em tempo real contra malware sendo um componente essencial de qualquer programa de seguran a de computador Importante Para prevenir que o seu computador seja infectado por
222. o para ser executado somente em uma p gina web Para usar um aplicativo em uma p gina web voc deve especificar o nome do aplicativo e o tamanho comprimento e largura em pixels que o aplicativo pode utilizar Quando a p gina da web acessada o navegador descarrega a de um servidor e executa na m quina do usu rio o cliente Os aplicativos diferem dos programas em que eles s o comandados por um protocolo estrito de seguran a Por exemplo mesmo que um aplicativo funcione em um cliente eles n o podem ler ou escrever dados na m quina do cliente Adicionalmente os aplicativos s o mais restringidos de modo que s podem ler e escrever dados nos dom nios aos quais servem Keylogger Gloss rio Um keylogger um aplicativo que registra tudo o que digitado Os keyloggers n o s o por natureza maliciosos Podem ser usados com objetivos leg timos tais como monitorar a atividade de funcion rios ou crian as No entanto s o cada vez mais usados por cibercriminosos com objetivos maliciosos por exemplo para recolher dados privados tais como credenciais de acesso e CPF 264 Bitdefender Total Security 2015 2 ns Linha de comando Na interface de linha de comando os usu rios digitam os comando em um espa o fornecido diretamente na tela usando comandos da linguagem Mem ria reas internas de armazenamento do computador O termo mem ria identifica o armazenamento de dados que vem em forma de chips e a ar
223. o programa antiv rus no sistema Caso queira remover o Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender siga estes passos No Windows XP 1 Clique em Iniciar v ao Painel de Controle e fa a duplo clique sobre Adicionar Remover Programas Informa es teis 85 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS 2 Encontre o Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender e selecione Remover 3 Selecione Desinstalar no pr ximo passo e aguarde a conclus o do processo No Windows Vista e o Windows 7 1 Clique em Iniciar v ao Painel de Controle e fa a duplo clique sobre Programas e Recursos 2 Encontre Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender e selecione Desinstalar 3 Selecione Desinstalar no pr ximo passo e aguarde a conclus o do processo No Windows 8 1 A partir da tela Iniciar do Windows localize Painel de Controle por exemplo voc pode come ar a digitar Painel de Controle diretamente no menu Iniciar e ent o clicar em seu cone 2 Clique em Desinstalar um programa ou Programas e Recursos 3 Selecione Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender e clique em Desinstalar 4 Selecione Desinstalar no pr ximo passo e aguarde a conclus o do processo 17 4 Como desligo automaticamente o meu computador ap s a an lise O Bitdefender oferece m ltiplas tarefas de an lise que voc pode usar para se certificar que o seu sistema n o est infectado com mal
224. o termine e depois reinicie o seu sistema Baixe o arquivo de instala o ao escolher o produto para o qual voc possua uma chave de licen a v lida Voc pode fazer o download do arquivo de instala o do site da Bitdefender no endere o a seguir http www bitdefender com br Downloadsy Clique duas vezes no instalador para iniciar o processo de instala o Quando a janela de registro aparecer insira a chave de licen a e clique Registrar Agora No pr ximo passo voc tem a op o de fazer login sua conta MyBitdefender ou criar uma nova conta MyBitdefender Voc pode tamb m optar por criar uma conta MyBitdefender mais tarde Aguarde at que o processo de instala o esteja conclu do e feche a janela O Voc mudou seu sistema e deseja continuar usando a prote o Bitdefender Portanto ser necess rio reinstalar o produto usando a vers o mais recente Para resolver esta situa o siga os seguintes passos 1 Baixe o arquivo de instala o ao escolher o produto para o qual voc possua uma chave de licen a v lida Voc pode fazer o download do arquivo de instala o do site da Bitdefender no endere o a seguir http www bitdefender com br Downloads 2 Clique duas vezes no instalador para iniciar o processo de instala o 3 Quando a janela de registro aparecer insira a chave de licen a e clique Instala o Registrar Agora No pr ximo passo voc tem a o
225. ode recuperar as chaves de registro previamente apagadas do Registro do Windows no uso do Limpa Registro Bitdefender O Localizador de Duplicados encontra e apaga arquivos que se encontram duplicados no seu sistema 33 1 Otimizando a velocidade do seu sistema com apenas um clique Quest es como falhas de disco r gido arquivos de registro remanescentes e hist rico do navegador podem comprometer o desempenho do seu computador e isso pode tornar se irritante para voc Tudo isso pode ser corrigido com um nico clique de bot o O Otimizador de Um Clique permite que voc identifique e remova arquivos in teis ao executar uma s rie de tarefas de limpeza ao mesmo tempo Para iniciar o processo Otimizador de Um Clique siga estes passos TuneUp 194 Bitdefender Total Security 2015 2 eo 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel de Ferramentas 3 No m dulo TuneUp selecione Otimizador de Um Clique Para sair clique em Cancelar a A analisar Espere o Bitdefender terminar de procurar por problemas no sistema Limpeza de Disco identifica arquivos de sistema velhos e in teis Limpeza de Registro identifica refer ncias inv lidas ou obsoletas no Registro do Windows Limpeza de Privacidade identifica arquivos tempor rios de Internet cookies cache e hist rico do navegador O n mero de incid ncias encontradas exibido recomendado rev las antes de prosseguir com o procedimento de
226. ofre siga estes passos 1 Localize em seu computador o arquivo bvd que representa o cofre que voc deseja abrir 2 Clique com o bot o direito no arquivo aponte para Cofre de Arquivos Bitdefender e selecione Abrir Uma alternativa mais r pida seria dar um duplo clique no arquivo ou clicar com o bot o direito do mouse nele e selecionar Abrir Uma nova janela ir aparecer 3 Escolha a letra da drive a partir do menu 4 Insira a senha do cofre no campo Senha 5 Clique em Abrir O Bitdefender ir inform lo imediatamente sobre o resultado da opera o Se ocorreu um erro use a mensagem de erro para solucionar o erro Clique em OK para fechar a janela 22 2 3 Adicionar arquivos aos cofres Antes de adicionar arquivos ou pastas um cofre voc deve abrir o cofre Uma vez que o Cofre esteja aberto voc pode facilmente armazenar arquivos ou diret rios dentro dele usando o menu contextual Clique com o bot o direito do mouse sobre o aquivo ou pasta que voc deseja adicionar ao cofre selecione Arquivo Cofre Bitdefender e cliqueAdicionar ao arquivo cofre Criptografia de Arquivos 145 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS Se apenas um Cofre est aberto o arquivo ou pasta copiado diretamente para o cofre Se v rios cofres est o abertos ser solicitado que voc escolha o cofre ao qual deseja copiar o item Selecione no menu a letra correspondente ao Cofre desejado e clique em OK para copiar o item
227. olu o de seguran a proporcionar prote o e seguran a aos seus dados Mas o que acontece quando tem mais do que um produto de seguran a no mesmo sistema Quando utiliza mais do que uma solu o de seguran a no mesmo computador o sistema torna se inst vel O instalador do Bitdefender Total Security 2015 detecta automaticamente outros programas de seguran a e oferece lhe a op o de os desinstalar Se n o tiver removido as outras solu es de seguran a durante a instala o inicial siga os seguintes passos No Windows XP 1 Clique em Iniciar v ao Painel de Controle e fa a duplo clique sobre Adicionar Remover Programas 2 Aguarde alguns momentos at que a lista do software instalado seja apresentada 3 Encontre o nome do programa que pretende remover e selecione Remover 4 Aguarde que o processo de desinstala o termine e depois reinicie o seu sistema No Windows Vista e o Windows 7 1 Clique em Iniciar v ao Painel de Controle e fa a duplo clique sobre Programas e Recursos 2 Aguarde alguns momentos at que a lista do software instalado seja apresentada 3 Encontre o nome do programa que pretende remover e selecione Desinstalar Informa es teis 90 Bitdefender Total Security 2015 ns 4 Aguarde que o processo de desinstala o termine e depois reinicie o seu sistema No Windows 8 1 A partir da tela Iniciar do Windows localize Painel de Controle por exemplo
228. om 3 Inicie sess o na sua conta com o seu nome de usu rio e senha 4 Clique em Controle de Pais para acessar ao painel 5 Selecione o perfil do seu filho no lado esquerdo do menu 6 Clique em 7 no painel Web para acessar a janela de Atividade Web 7 Clique em Agendar 8 Selecione na grelha os intervalos de tempo em que o acesso Internet est bloqueado Pode clicar em c lulas individuais ou pode clicar e arrastar o rato para abranger per odos maiores 9 Clique no bot o Guardar Nota O Bitdefender vai efectuar atualiza es a cada hora independentemente de o acesso Internet estar bloqueado 13 3 Como bloqueio o acesso do meu filho a um website O Controle de Pais do Bitdefender permite controlar o tipo de conte do que acessado pelo seu filho enquanto usa o seu computador e permite bloquear o acesso a um website mesmo que n o esteja em casa Controle de Pais 69 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS Para bloquear o acesso a um site web siga os seguintes passos O o N oO A WYN Em qualquer dispositivo com acesso Internet abra o navegador web Acesse https my bitdefender com Inicie sess o na sua conta com o seu nome de usu rio e senha Clique em Controle de Pais para acessar ao painel Selecione o perfil do seu filho no lado esquerdo do menu Clique em 7 no painel Web para acessar a janela de Atividade Web Clique em Lista negra Lista segura Insira o website
229. om br support consumer html O Centro de Suporte doBitdefender armazena in meros artigos que cont m solu es para as quest es relacionadas ao Bitdefender 2 Utilize a barra de pesquisa na parte superior da janela para encontrar artigos que possam fornecer uma solu o definitiva para seu problema Para pesquisar apenas digite o termo na barra de pesquisa e clique em Pesquisar 3 Leia os artigos ou os documentos e experimente as solu es propostas 4 Se a solu o n o resolver seu problema acesse http www bitdefender com br support contact us htmle contate nossos representantes de suporte Solicite Ajuda 255 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS 39 RECURSOS ONLINE Est o dispon veis v rios recursos em linha para o ajudar a resolver problemas e a responder a quest es relacionados com o Bitdefender Centro de Suporte Bitdefender http www bitdefender com br support consumer html Forum de Suporte Bitdefender http forum bitdefender com o portal de seguran a inform tica HOTforSecurity http www hotforsecurity com Tamb m pode utilizar o seu motor de busca favorito para saber mais sobre a seguran a de computadores os produtos Bitdefender e a empresa 39 1 Centro de Suporte Bitdefender O Centro de Suporte do Bitdefender um reposit io de informa o online sobre os produtos Bitdefender Armazena num formato facilmente acess vel relat rios sobre os resultados do suporte t cni
230. onam o f rum espera de novas mensagens para fornecer ajuda Voc tamb m pode receber uma resposta ou solu o de um usu rio mais experiente do Bitdefender Antes de publicar o seu problema ou quest o por favor pesquise o f rum por um t pico semelhante ou relacionado O F rum de Suporte do Bitdefender est dispon vel em http forum bitdefender com em 5 idiomas diferentes ingl s alem o franc s espanhol e romeno Clique na hiperliga o Protec o Casa amp Casa Escrit rio para acessar sec o dedicada aos produtos de consumidor 39 3 Portal HOTforSecurity HOTforSecurity uma fonte rica de informa es sobre seguran a de computadores Aqui voc pode conhecer as v rias amea as as quais seu computador fica exposto quando conectado Internet malware phishing spam cibercriminosos Os novos artigos s o publicados regularmente para o manter atualizado sobre as ltimas amea as descobertas as actuais tend ncias de seguran a e outras informa es sobre a ind stria de seguran a inform tica A p gina web do HOTforSecurity http www hotforsecurity com Recursos online 257 Bitdefender Total Security 2015 TAS 40 INFORMA O SOBRE CONTATO A comunica o eficiente a chave para um neg cio de sucesso Nos ltimos 10 anos a BITDEFENDER estabeleceu uma reputa o indiscut vel excedendo as expectativas dos clientes e parceiros sempre buscando uma melhor comunica o Por fav
231. ontrolar a seguran a dos seus computadores ao adicionar tarefas aos seus produtos Bitdefender Com o Bitdefender voc poder acessar sua conta MyBitdefender em qualquer computador ou dispositivo m vel ligado Internet Acessar MyBitdefender Em qualquer dispositivo com acesso a Internet 1 Abrir um navegador 2 Acesse https my bitdefender com 3 Inicie sess o na sua conta com o seu nome de usu rio e senha O A partir de sua interface Bitdefender 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no cone Ei no topo da janela e selecione MyBitdefender no menu suspenso 32 2 Executando tarefas nos computadores Para executar uma tarefa em um dos seus computadores acesse sua conta MyBitdefender Gerenciando seus computadores remotamente 191 Bitdefender Total Security 2015 ns Se clicar num cone de um computador na parte inferior da janela poder ver todas as tarefas administrativas que pode realizar no computador remoto Registro do Produto Permite registrar o Bitdefender no computador remoto digitando a chave de licen a Realize uma an lise completa do seu PC Permite a execu o de uma an lise completa no computador remoto Analise reas cr ticas para detectar malware ativo Permite a execu o de uma an lise r pida num computador remoto Reparar incid ncias cr ticas Permite o reparo de incid ncias que estejam afetando a seguran a do seu computador remoto Atualiza o de Produto Inicia
232. oqueou o envio de conte do espec fico de uma identidade 21 3 Gerir regras Para gerenciar as regras de prote o de dados 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel de Privacidade 3 Clique no m dulo de Prote o de Dados Pode ver as regras criadas at agora listadas na tabela Para apagar uma regra selecione a e clique no bot o Remover regra Para editar uma regra selecione a e clique no bot o Editar regra Uma nova janela ir aparecer Aqui pode mudar o nome descrip o e par metros da regra tipo dados e tr fego Clique em OK para salvar as altera es 21 4 Apagar arquivos permanentemente Ao apagar um arquivo o mesmo j n o fica acess vel por meios normais No entanto o arquivo continua armazenado no disco r gido at que seja sobrescrito com a c pia de novos arquivos O Destruidor de Arquivos do Bitdefender vai ajudar a eliminar permanentemente dados removendo os fisicamente do seu disco r gido Prote o de dados 136 Bitdefender Total Security 2015 4 ek Pode rapidamente destruir arquivos ou pastas do seu computador usando o menu contextual Windows seguindo estes passos 1 Clique bot o direito sobre o arquivo ou pasta que deseja apagar permanentemente 2 Selecione Bitdefender gt Destruidor de Arquivos no menu contextual que aparece 3 Uma janela de confirma o aparecer Clique em Sim para iniciar o assistente do Destruidor de Arquivos 4 Aguarde que o Bitdefend
233. or Voc deve criar contas de usu rio limitadas padr o para que as defini es do Controle de Pais n o sejam alteradas Para mais informa es por favor consulte Como posso criar contas de usu rio do Windows p 71 Para adicionar o perfil do seu filho ao Controle de Pais 1 Acesse ao painel Controle de Pais a partir da sua conta MyBitdefender 2 Clique em Adicionar Filho do lado esquerdo do menu 3 Digite o nome e idade da crian a nos campos correspondentes A defini o da idade da crian a vai carregar automaticamente as defini es consideradas adequadas para essa classe et ria com base nos padr es de desenvolvimento infantil 4 Voc pode ver abaixo os dispositivos conectados sua conta MyBitdefender 5 Selecione o computador e a conta Windows para o seu filho 6 Clique em Criar Perfil Controle de Pais 175 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS O computador e a conta Windows do seu filho est o agora conectados sua conta MyBitdefender 28 2 1 Instalando o Controle de Pais no dispositivo Android Para instalar o Controle de Pais no dispositivo de sua crian a siga estes passos 1 Acesse ao painel Controle de Pais a partir da sua conta MyBitdefender 2 Clique em Adicionar Filho do lado esquerdo do menu 3 Digite o nome e idade da crian a nos campos correspondentes A defini o da idade da crian a vai carregar automaticamente as defini es consideradas adequadas para essa clas
234. or n o hesite em nos contactar sobre quaisquer assuntos ou d vidas que voc possa ter 40 1 Endere os da Rede Departamento de Vendas vendas bitdefender com br Centro de Suporte http www bitdefender com br support consumer html Documenta o documentation bitdefender com Distribuidores locais http www bitdefender com partners Programa de parcerias partners bitdefender com Rela es com a m dia pr bitdefender com Carreiras jobs bitdefender com Apresenta o de V rus virus_submission bitdefender com Envio de spam spam_submission bitdefender com Relato de abuso abuse bitdefender com Site Web http www bitdefender com 40 2 Distribuidores locais Os distribuidores locais Bitdefender est o preparados para responder a quaisquer d vidas relacionadas com as suas reas de opera o quer sejam comerciais ou assuntos gerais Para encontrar um distribuidor Bitdefender no seu pa s 1 V p a r a http www bitdefender com br partners Localizador 20de 20Parceiro 2 Clique na aba Localizador de Parceiro 3 A informa o de contato dos distribuidores locais Bitdefender deve ser automaticamente apresentada Se isto n o acontecer selecione o pa s em que reside para visualizar a informa o 4 Se n o encontrar um distribuidor Bitdefender no seu pa s n o hesite em contactar nos por correio eletr nico atrav s do endere o sales bitdefender com Por favor escreva a sua mensagem em ingl s para podermos
235. or consulte em Eventos p 15 5 4 1 Analisando arquivos e pastas Pode usar o Dispositivo de Seguran a para analisar rapidamente arquivos e pastas Arraste qualquer arquivo ou pasta que deseje analisar e solte sobre o Dispositivo Seguran a O Assistente do analisador Antiv rus aparecer e ir lhe guiar atrav s do processo de an lise As op es de an lise est o pr configuradas para obter os melhores resultados de detec o e n o podem ser alteradas Caso sejam detectados arquivos infectados o Bitdefender ir tentar desinfect los remover o c digo de malware Se a desinfec o falhar o assistente do Analisador Antiv rus ir permitir que voc especifique outras a es a serem tomadas para os arquivos infectados 5 4 2 Ocultar exibir Dispositivo de Seguran a Quando n o desejar mais visualizar o dispositivo clique em Q Para restaurar o Dispositivo Seguran a use um dos seguintes m todos Para a bandeja do sistema 1 Clique com o bot o direito no cone do Bitdefender na rea de notifica o 2 Clique em Exibir Dispositivo Seguran a no menu contextual que aparece O A partir da interface do Bitdefender 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no cone ER no topo da janela e selecione Configura es Gerais no menu suspenso 3 Najanela Configura es Gerais selecione a aba Configura es Gerais 4 Ligar Exibir Dispositivo Seguran a clicando no bot o correspondente Interface Bit
236. oritos ao Bitdefender Safepay para que voc possa abrir as suas p ginas favoritas com facilidade no futuro Siga estes passos para adicionar um URL aos favoritos do Bitdefender Safepay 1 Clique ao lado da barra de endere os para abrir a p gina dos Bookmarks Nota A p gina de Favoritos abre por padr o quando voc executa o Bitdefender Safepay 2 Clique no bot o para adicionar um novo bookmark 3 Inserir o URL e o t tulo do bookmark e clique em Criar A URL tamb m adicionada lista de Dom nios na p gina de defini es 26 4 Prote o Hotspot em redes n o seguras Ao usar o Bitdefender Safepay em redes de Wi fi inseguras por exemplo um hotspot p blico uma prote o extra oferecida pelo recurso Prote o de Hotspot Este servi o criptografa as comunica es de Internet em conex es n o seguras ajudando assim a manter a sua privacidade sem importar a que rede esteja ligado Os seguintes pr requisitos devem ser atendidos para que a prote o Hotspot funcione O Voc est logado sua conta MyBitdefender a partir do Bitdefender Total Security 2015 O seu computador est ligado a uma rede n o segura Uma vez que os pr requisitos tenham sido atendidos o Bitdefender ir perguntar se voc deseja usar uma conex o segura ao abrir o Bitdefender Seguran a Safepay para transa es online 166 Bitdefender Total Security 2015 eo Safepay Tudo o que precisa fa
237. ortamentos incomuns e poss veis ataques Carteira Permite que voc acesse suas credenciais com apenas uma senha mestre Perfis Permite que voc defina o seu perfil de trabalho para uma utiliza o f cil do sistema Controle de Pais Permite lhe proteger as suas crian as contra o conte do inapropriado ao usar as suas regras personalizadas de acesso ao computador TuneUp Permite monitorar o desempenho do seu computador e vigiar de perto o consumo de recursos Safebox Permite que voc fa a backup de dados importantes em servidores seguros online sincronizar arquivos entre seus dispositivos e compartilh los com os seus amigos Encripta o de Arquivos Permite criar e gerir dispositivos de armazenagem encriptados onde voc pode manter seus dados sens veis seguros Anti Roubo Permite que voc localize seu sistema e evite que seus dados pessoais caiam em m os erradas 5 4 Dispositivo Seguran a Dispositivo Seguran a a forma r pida e f cil de controlar o Bitdefender Total Security 2015 Adicionar este dispositivo pequeno e n o intrusivo Interface Bitdefender 34 Bitdefender Total Security 2015 ns sua rea de trabalho permite ver informa es criticas e realizar tarefas importantes a qualquer instante abrir a janela principal do Bitdefender monitorar a atividade de an lise em tempo real monitorar o status de seguran a do seu sistema e reparar qualquer incid ncia existente O
238. os do cofre Para iniciar um assistente que permitir remover ficheiros do cofre fa a o seguinte 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel de Privacidade 3 No m dulo Criptografia de Arquivos selecione Remover arquivos do Cofre Pode navegar pelo assistente utilizando os bot es Seguinte e Retroceder Para sair do assistente clique em Cancelar 1 Escolha Cofre de Arquivos Aqui onde pode selecionar o cofre de onde deseja remover arquivos 2 Confirmar senha Se seleccionou um cofre fechado tem de introduzir a senha para o abrir 3 Conte do do Arquivo Cofre Selecione os arquivos pastas ser ser o removidos do cofre 4 Confirmar Aqui onde pode rever as opera es escolhidas 5 Terminar Aqui pode ver o resultado da opera o 22 1 6 Visualizar o conte do dos cofres Para iniciar um assistente que permitir visualizar os conte dos de um arquivo do cofre fa a o seguinte 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel de Privacidade 3 No m dulo Criptografia de Arquivo selecione Visualizar arquivos do Cofre Pode navegar pelo assistente utilizando os bot es Seguinte e Retroceder Para sair do assistente clique em Cancelar 1 Escolha Cofre de Arquivos Aqui onde pode selecionar o cofre de onde deseja ver os arquivos 2 Confirmar senha Criptografia de Arquivos 142 Bitdefender Total Security 2015 5 TAS Se seleccionou um cofre fechado tem de introduzir a senha para o
239. os motores antiv rus come ar o a ser copiados 3 Uma janela de boas vindas aparecer Clique em Continuar 4 Iniciou se uma atualiza o de assinaturas antivirus Quando a atualiza o estiver conclu da a janela da An lise a pedido do Bitdefender surgir Clique em Analisar Agora selecione o alvo da an lise na janela que surge e clique em Abrir para iniciar a an lise Recomenda se que analise toda a parti o do Windows Nota Ao trabalhar no Modo de Recupera o voc lida com nomes de parti es do tipo do Linux As parti es do disco surgir o como sda provavelmente correspondendo C parti o do Windows sda correspondendo a D e assim sucessivamente Aguarde o t rmino da an lise Caso algum malware seja detectado siga as instru es para remover a amea a Para sair do Modo de Recupera o clique com o bot o direito do mouse numa rea vazia da rea de Trabalho selecione Sair no menu que aparece e depois escolha entre reiniciar ou encerrar o computador Remover malware do seu sistema 244 Bitdefender Total Security 2015 5 TAS 37 2 O que fazer se o Bitdefender encontrar v rus no seu computador Pode verificar se h um v rus no seu computador de uma das seguintes formas O Bitdefender analisou o seu computador e encontrou itens infectados Um alerta de v rus avisa que o Bitdefender bloqueou um ou v rios virus no seu computador Nestas situa
240. os para a quarentena O arquivos em quarentena n o podem ser executados ou abertos logo o risco de infectarem o seu computador desaparece Para mais informa es por favor consulte Gerenciar arquivos em quarentena p 115 Negar acesso Caso um arquivo infectado seja detectado o acesso a ele ser negado 18 1 4 Restaurar configura es padr o As predefini es da prote o em tempo real asseguram uma tima prote o contra malware com um impacto m nimo no desempenho do seu sistema Para restaurar as configura es padr o de prote o em tempo real siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender Prote o Antiv rus 101 Bitdefender Total Security 2015 2 ns 2 Acesse o painel de Prote o 3 Clique no m dulo Antiv rus 4 Na janela Antiv rus selecione a aba Shield 5 Clique em Padr o 18 2 Verifica o solicitada O objetivo principal do Bitdefender manter seu computador livre de v rus Isso feito ao manter novos v rus fora de seu computador e verificar seus e mails e novos arquivos copiados ao seu sistema H o risco que um v rus j estar alojado em seu sistema antes mesmo de voc instalar o Bitdefender por isso que uma tima id ia verificar seu computador contra v rus residentes ap s instalar o Bitdefender E definitivamente uma boa id ia verificar seu computador frequentemente contra v rus A an lise a pedido est baseada em tarefas de an lise As
241. ot e Perfis Se deseja manter uma vigil ncia constante na informa o essencial de seguran a e ter um acesso r pido a defini es chave adicione o Dispositivo Seguran a ao seu ambiente de trabalho 5 1 cone da bandeja do sistema Para gerenciar todo o produto mais rapidamente voc pode usar o cone do BitdefenderEl na rea de notifica o Nota Se estiver usando Windows Vista Windows 7 ou o Windows 8 o cone do Bitdefender poder n o estar vis vel a todo instante Para fazer com que o cone sempre apare a fa a o seguinte 1 Clique na seta H no canto inferior direito da tela 2 Clique Personalizar para abrir a janela de cones da rea de Notifica o 3 Selecione a op o Mostrar cones e notifica es para o cone do Agente do Bitdefender Agent Se clicar duas vezes neste cone o Bitdefender ir abrir Al m disso clicando com bot o direito do mouse no menu contextual permitir voc gerenciar o produto Bitdefendermais rapidamente Interface Bitdefender 24 Bitdefender Total Security 2015 2 ns O Exibir abre a janela principal do Bitdefender Sobre abre uma janela onde pode ver informa o sobre o Bitdefender e onde Exibir procurar ajuda caso algo de inesperado e Ver problemas de seguran a lhe aparega Ocular Widget de Seguran a Atualizar agora ER Mostrar Relat rio de Seguran a Ver problemas de seguran a ajuda o a remover as vulnerabilidades
242. otal Security 2015 Acessar SafeBox a partir de MyBitdefender De qualquer computador ou dispositivo m vel acesse sua conta em https my bitdefender com e depois clique sobre o cone Safebox O A partir do Bitdefender Total Security 2015 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel de Ferramentas 3 No m dulo Safebox selecione Ir para Painel 35 5 Sincronizar arquivos entre os seus computadores A sincroniza o de arquivos entre dois ou mais computadores funciona quando se verificam as seguintes condi es Bitdefender Total Security 2015 ou o aplicativo isolado Safebox instalado nos computadores entre os quais deseja sincronizar os arquivos O Voc est conectado com a mesma conta MyBitdefender em cada computador Pastas locais conectadas mesma pasta online foram adicionadas sincroniza o Safebox em cada computador O Para a sincroniza o autom tica certifique se que a Sincroniza o Autom tica do Safebox est ativada em cada computador Se as condi es estiverem reunidas o conte do das pastas adicionado Safebox em um computador ser sincronizado com aqueles conectados s mesmas pastas remotas associadas a outros computadores Backup e sincroniza o online Safebox 214 Bitdefender Total Security 2015 FAS 35 6 Atualizando seu espa o online Safebox oferece 2 GB de espa o gratuito online para as suas c pias de seguran a Caso tenha um grande quantidad
243. otal Security 2015 2 ns 36 6 N o consigo acessar um dispositivo na minha rede Dependendo da rede a que est conectado a firewall do Bitdefender poder bloquear a conex o entre o seu sistema e outro dispositivo como outro computador ou uma impressora Como resultado j n o poder partilhar ou imprimir arquivos Neste caso a melhor solu o configurar o Bitdefender para permitir automaticamente conex es de e para o respectivo dispositivo Para cada conex o de rede voc pode configurar uma zona confi vel e especial Uma zona confi vel um dispositivo em que voc confia plenamente Todo o tr fego entre o seu computador e o dispositivo confi vel permitido Para partilhar recursos com dispositivos espec ficos tais como computadores ou impressoras adicione as como zonas confi veis Para adicionar uma zona confi vel em seus adaptadores de rede siga estas etapas 1 Abra a janela de Bitdefender Acesse o painel de Prote o Clique no m dulo Firewall Na janela do Firewall selecione a aba Regras a fk WN Para adicionar uma zona clique no bot o Adicionar regra Surgir uma nova janela apresentando os endere os IP dos dispositivos ligados rede 6 Selecione o endere o IP do computador ou a impressora que deseja adicionar ou digite um endere o ou intervalo de endere o na caixa de texto fornecida 7 No campo Permiss o selecione Permitir e depois clique em OK Se voc ai
244. p o Nome do dom nio insira o nome do dom nio e depois clique em Adicionar Syntax dominio com dominio com e dominio com todos os e mails vindos de dom nio com ser o marcados como Spam dominio todos os e mails vindos de dominio n o importa quais os sufixos do dom nio ser o marcados como Spam com todos os e mails contendo o sufixo de dominio com ser o marcados como Spam recomendado que evite adicionar dom nios completos mas isto poder ser til em algumas situa es Aten o N o adicione dom nios de servi os de e mail leg timos tais como Yahoo Gmail Hotmail ou outros lista de spammers Caso contr rio os e mails recebidos de qualquer usu rio registrado de tais servi os ser o detectados como spams Se por exemplo voc adicionar o yahoo com lista de Spammers todos os e mails vindos deste yahoo com endere o ser o marcados como spam Para eliminar um item da lista clique no link Remover correspondente Para apagar todas as entradas da lista clique no bot o Limpar Lista Voc pode salvar a lista de Spammers em um arquivo que poder ser usado em outro computador ou ap s a reinstala o do produto Para salvar a lista de Spammers clique no bot o Salvar e salve o arquivo no local desejado O arquivo ter a extens o bwl Para carregar uma lista de Spammers salva anteriormente clique no bot o Carregar e abra o arquivo bwl correspondente Para redefinir o cont
245. p o de fazer login sua conta MyBitdefender ou criar uma nova conta MyBitdefender 55 Bitdefender Total Security 2015 TAS Voc pode tamb m optar por criar uma conta MyBitdefender mais tarde Aguarde at que o processo de instala o esteja conclu do e feche a janela Para mais informa es sobre o processo de instala o do Bitdefender por favor consulte o Instalando seu produto Bitdefender p 5 9 6 Como posso reparar o Bitdefender Caso queira reparar seu Bitdefender Total Security 2015 a partir do menu Iniciar do Windows siga estes passos No Windows XP Windows Vista e Windows 7 1 Clique Iniciar e acesse Todos os Programas 2 Encontre o Bitdefender Total Security 2015 e selecione Desinstalar 3 Clique em Reparar na janela que aparece Isto ir demorar varios minutos 4 Precisar de reiniciar o computador para concluir o processo No Windows 8 1 A partir da tela Iniciar do Windows localize Painel de Controle por exemplo voc pode come ar a digitar Painel de Controle diretamente no menu Iniciar e ent o clicar em seu cone 2 Clique em Desinstalar um programa ou Programas e Recursos 3 Encontre o Bitdefender Total Security 2015 e selecione Desinstalar 4 Clique em Reparar na janela que aparece Isto ir demorar v rios minutos 5 Precisar de reiniciar o computador para concluir o processo Instala o 56 Bitdefender Total Security 2015 FAS 10 REG
246. padr o bin rio de v rus utilizado pelo programa antiv rus para detectar e eliminar os v rus Atualizar Uma nova vers o do programa ou driver do produto projetado para substituir uma vers o antiga do mesmo produto Al m disso as rotinas de instala o verificam se uma vers o mais antiga est instalada no seu computador caso contr rio voc n o poder instalar a atualiza o O Bitdefender possui um m dulo de atualiza o que permita a voc verificar manualmente por atualiza es ou deixa que ele automaticamente atualize o produto Backdoor Um furo na seguran a do sistema deixado deliberadamente pelos desenvolvedores ou mantenedores A motiva o para tais furos n o pe sempre sinistra alguns sistemas operacionais por exemplo saem com contas privilegiadas para uso em campo para servi o dos t cnicos ou programa de manuten o dos programadores do fabricante Caminho As dire es exatas de um arquivo em um computador Estas dire es s o geralmente descritas por meio do sistema de arquivamento hier rquico de cima para baixo A rota entre dois pontos quaisquer com os canais de comunica o entre dois computadores Cliente de e mail E um aplicativo que lhe permite enviar e receber e mails Cookie Dentro da ind stria da Internet os cookies s o descritos como pequenos arquivos de texto que cont m informa es sobre computadores individuais que podem sendo analisados e usados pelos anunciantes Gloss
247. para adiar tarefas de manuten o Para informa o detalhada por favor consulte em Perfis p 203 5 2 2 rea de pain is A rea de pain is dividida em duas partes uma no lado esquerdo da janela onde voc pode acessar e gerenciar os m dulos do Bitdefender e outra no lado direito da janela onde voc pode executar tarefas importantes usando bot es de a o Os pain is dispon veis nesta rea s o O Prote o Privacidade Ferramentas Bot es de a o Prote o Neste painel voc pode configurar o seu n vel de seguran a gerenciar amigos e spammers ver e editar as configura es das redes de conex o e estabelecer quais s o as vulnerabilidades de sistema que devem ser reparadas Os m dulos que podem ser gerenciados no Painel de Prote o s o Interface Bitdefender 27 Bitdefender Total Security 2015 5 TAS Antiv rus A prote o antivirus a base da sua seguran a O Bitdefender protege em tempo real e a pedido contra todos os tipos de malware tais como v rus trojans spyware adware etc Do m dulo Antiv rus voc pode acessar facilmente as seguintes tarefas de an lise Quick Scan An lise do Sistema Gerenciar Verifica es Modo de Recupera o Para mais informa es sobre tarefas de an lise e como configurar a prote o antiv rus por favor consulte Prote o Antiv rus p 95 Firewall A firewall protege voc enquanto est
248. para ativar ou desativar a notifica o de Relat rio de Seguran a A notifica o do Relat rio de Seguran a est ativada por padr o Interface Bitdefender 40 Bitdefender Total Security 2015 z TAS 6 REGISTRANDO BITDEFENDER Para estar protegido pelo Bitdefender voc deve de registrar o seu produto com a chave de licen a A chave de licen a especifica quanto tempo voc tem direito a utilizar o produto Logo que a chave da licen a expirar o Bitdefender para de executar as suas fun es e proteger o seu computador Voc deve comprar uma chave de licen a ou renovar sua licen a poucos dias antes do prazo que a chave de licen a atual expira Para mais informa es por favor consulte Adquirir ou renovar chaves de licen a p 42 Se estiver usando uma vers o teste do Bitdefender deve registr o produto com a chave de licen a se quiser continuar a us lo depois que o per odo de teste terminar 6 1 Inserir a sua chave de licen a Se voc selecionou avaliar o produto durante a instala o voc poder us lo por um per odo de avalia o de 30 dias Para continuar a usar o Bitdefender quando o per odo de experi ncia expirar voc deve registrar o produto com uma chave de licen a Um link que indica o n mero de dias restantes para sua licen a aparece no fundo da janela do Bitdefender Clique nesse link para abrir a janela de registro Voc pode ver o estado do registro do Bitdefender a
249. passos 1 Baixe o teste da p gina web oficial da organiza o EICAR http www eicar org 2 Clique na aba Arquivo de Teste Anti Malware 3 Clique em Baixar no menu do lado esquerdo 4 A partir da area de download utilizando o protocolo padr o http clique no arquivo de teste eicar com 5 Voc sera informado que a pagina que esta tentando acessar cont m o Arquivo de Teste EICAR nao um virus Caso clique em Compreendo os riscos leve me at l assim mesmo o download do teste ir iniciar e um pop up do Bitdefender ir inform lo que um v rus foi detectado Clique em Maiores Detalhes para obter maiores informa es sobre esta a o Caso n o receba nenhum alerta de Bitdefender recomendamos que entre em contato com Bitdefender para suporte conforme descrito na se o Solicite Ajuda p 254 17 2 Como eu posso remover o Bitdefender Caso deseje remover seu Bitdefender Total Security 2015 siga os seguintes passos No Windows XP 1 Clique em Iniciar v ao Painel de Controle e fa a duplo clique sobre Adicionar Remover Programas 2 Encontre o Bitdefender Total Security 2015 e selecione Remover Informa es teis 83 Bitdefender Total Security 2015 ns 3 Clique em Remover para continuar 4 Neste passo voc tem as seguintes op es Eu quero reinstal lo ir remover completamente o Bitdefender O Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender n o ser instala
250. pidamente se tornando a principal ferramenta para compras e opera es banc rias online Pagar contas transferir dinheiro comprar praticamente qualquer coisa que possa imaginar nunca foi t o f cil e r pido Isto engloba o envio de dados pessoais dados de contas banc rias e cart o de cr dito senhas e outros tipos de informa o privada pela Internet em outras palavras exatamente o tipo de fluxo de informa o que os cibercriminosos est o muito interessados em obter Os hackers s o incans veis nos seus esfor os para roubar estas informa es portanto todo cuidado pouco em manter seguras as suas transa es online O Bitdefender Safepay acima de tudo um navegador protegido um ambiente projetado para manter a sua atividade banc ria suas compras on line e qualquer outra transa o online privada e segura Para a melhor prote o de privacidade a Carteira do Bitdefender foi integrada ao Bitdefender Safepay para proteger as suas credenciais quando voc quiser acessar locais on line privados Para mais informa es por favor consulte Prote o de Carteira para as suas credenciais p 168 O Bitdefender Safepay oferece os seguintes recursos O mesmo bloqueia o acesso sua rea de trabalho e qualquer tentativa de capturar imagens de sua tela Protege as suas senhas enquanto navega online com a Carteira O mesmo apresenta um teclado virtual que quando usado torna imposs vel para os
251. pletamente o Bitdefender O Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender n o ser instalado Eu quero remov lo permanentemente ir remover completamente o Bitdefender O Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender ser instalado no seu sistema para proteg lo contra malware Selecione a op o desejada e clique em Pr ximo 6 Aguarde que o processo de desinstala o termine e depois reinicie o seu sistema Nota O Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender um aplicativo livre que utiliza a tecnologia de an lise na nuvem para detetar programas maliciosos e amea as em menos de 60 segundos 36 14 O meu sistema n o reinicia ap s a instala o de Bitdefender Se instalou o Bitdefender e n o consegue reiniciar o seu sistema no modo normal s o v rios os motivos para este tipo de problema Isto muito provavelmente causado por uma instala o anterior de Bitdefender que n o foi removida adequadamente ou por outra solu o de seguran a que ainda se encontra no sistema Eis como pode resolver cada situa o Voc tinha o Bitdefender anteriormente e n o o removeu corretamente Para resolver isto siga estes passos 1 Reinicie o seu sistema e inicie sess o no Modo de Seguran a Para saber como fazer isto consulte Como posso reiniciar no Modo de Seguran a p 92 2 Remove Bitdefender do seu sistema No Windows XP Resolvendo incid ncias comuns 238 f g
252. porte T cnico http www bitdefender es support consumer html Website http www bitdefender es Rom nia BITDEFENDER SRL Complex DV24 Building A 24 Delea Veche Street Sector 2 Bucharest Fax 40 21 2641799 Telefone de Vendas 40 21 2063470 E mail de vendas sales bitdefender ro Suporte T cnico http www bitdefender ro support consumer html Website http www bitdefender ro Emirados Arabes Dubai Internet City Building 17 Office 160 Dubai UAE Telefone de Vendas 00971 4 4588935 00971 4 4589186 E mail de vendas sales bitdefender com Suporte T cnico http www bitdefender com support consumer htm l Website http www bitdefender com world Informa o sobre contato 260 Bitdefender Total Security 2015 2 ns Gloss rio ActiveX ActiveX um modelo para escrever programas para que outros programas e o sistema operacional possam busc los A tecnologia ActiveX usada com o Microsoft Internet Explorer para fazer p ginas da Web interativas que se parecem e se comportam como programas de computador melhor que p ginas est ticas Com o ActiveX usu rios podem perguntar ou responder quest es apertar bot es e interagir de outras formas com a p gina Controles ActiveX s o tamb m escritos usando Visual Basic O ActiveX not vel para uma completa falta de controles de seguran a especialistas em seguran a de computador desencorajam seu uso pela Internet Adware O Adware sempre comb
253. putador seleccionado Firewall 159 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS 3 Clique no bot o para adicionar a exce o fechar a janela Se quiser remover um IP clique no bot o correspondente e feche a janela 24 4 Configurando defini es avan adas Para configurar as defini es avan adas de firewall siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel de Prote o 3 Clique no m dulo Firewall 4 Na janela do Firewall selecione a aba Configura es Os seguintes recursos podem ser ativados ou desativados Compartilhamento de Conex o Internet ativa o suporte para Compartilhamento de Conex o a Internet Nota Esta op o n o ativa automaticamente o Compartilhamento de Conex o Internet no seu sistema mas somente permite este tipo de conex o em caso de ativa o a partir do seu sistema operacional Bloquear scans de portas na rede detecta e bloqueia tentativas de encontrar quais portas est o abertas Os scans de portas s o frequentemente usados pelos hackers para descobrir que portas se encontram abertas no seu computador Ent o eles poder o entrar no seu computador se descobrirem uma porta menos segura ou vulner vel Monitorar Conex es Wi Fi quando voc est conectado a redes sem fio s o exibidas informa es sobre eventos espec ficos da rede por exemplo quando um novo computador for ligado rede 24 5 Configurar intensidade de alertas
254. que o processo de desinstala o termine e depois reinicie o seu sistema No Windows Vista e o Windows 7 a Clique em Iniciar v ao Painel de Controle e fa a duplo clique sobre Programas e Recursos b Encontre o Bitdefender Total Security 2015 e selecione Desinstalar c Clique em Remover na janela que aparece e depois selecione Eu quero reinstal lo Resolvendo incid ncias comuns 221 Bitdefender Total Security 2015 42 ns d Aguarde que o processo de desinstala o termine e depois reinicie o seu sistema No Windows 8 a A partir da tela Iniciar do Windows localize Painel de Controle por exemplo voc pode come ar a digitar Painel de Controle diretamente no menu Iniciar e ent o clicar em seu cone b Clique em Desinstalar um programa ou Programas e Recursos c Encontre o Bitdefender Total Security 2015 e selecione Desinstalar d Clique em Remover na janela que aparece e depois selecione Eu quero reinstal lo e Aguarde que o processo de desinstala o termine e depois reinicie o seu sistema 3 Reinstale seu produto Bitdefender Se esta informa o n o foi til voc pode contatar a Bitdefender para suporte como descrito na se o Solicite Ajuda p 254 36 3 J n o consigo utilizar um aplicativo Este problema ocorre quando est a tentar utilizar um programa que estava a funcionar normalmente antes de instalar o Bitdefender Ap s instalar o Bitdefender voc
255. r estiver executando o Windows Vista Windows 7 ou Windows 8 o Bitdefender atribui automaticamente um tipo de rede a cada conex o de rede que detecta Dependendo do tipo de rede a prote o firewall definida ao n vel apropriado para cada liga o Para saber mais sobre as configura es da firewall para cada tipo de rede e como editar as configura es de rede por favor consulte Gerenciando Configura es de Conex o p 158 24 1 Ligar ou desligar a prote o firewall Para ativar ou desativar a prote o firewall siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel de Prote o 3 Clique no m dulo Firewall Firewall 153 Bitdefender Total Security 2015 ek 4 Na janela do Firewall clique no botao do Firewall Aten o Devido ao fato de expor o seu computador a conex es n o autoriadas desligar a firewall deveria ser uma medida tempor ria Volte a ligar a firewall assim que poss vel 24 2 Gerenciando regras do Firewall 24 2 1 Regras gerais Sempre que determinados dados s o transmitidos pela Internet s o usados certos protocolos As regras gerais permitem lhe configurar os protocolos atrav s dos quais o tr fego permitido Por padr o as regras gerais n o s o exibidas ao abrir o Firewall Para editar regras siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel de Prote o 3 Clique no m dulo Firewall 4 Na janela do Fire
256. ra executar silenciosamente no computador enquanto voc o utiliza Voc pode visualizar o cone B Progresso da an lise na rea de notifica o Voc pode clicar nesse cone para abrir a janela de an lise e para visualizar o progresso da mesma Passo 1 Realizar An lise Bitdefender iniciar a an lise dos objetos selecionados Voc pode ver informa o em tempo real sobre o status da an lise e as estat sticas incluindo o tempo decorrido uma estimativa do tempo restante e o n mero de amea as detectadas Para ver mais detalhes clique no link Mostrar mais Espere que o Bitdefender termine a an lise O processo de an lise pode demorar algum tempo dependendo da complexidade da mesma Parando ou suspendendo a an lise Voc pode interromper a an lise no momento que quiser clicando em Parar Voc ir diretamente para o ltimo passo do assistente Para pausar temporariamente o processo de an lise clique em Pausa Voc dever clicar emRetomar para retomar a an lise Arquivos comprimidos protegidos por senha Quando detectado um arquivo protegido por senha dependendo das defini es da an lise poder ter de indicar a senha Os arquivos protegidos por senha n o podem ser analisados a n o ser que forne a a senha As seguintes op es est o dispon veis Senha Se voc deseja que o Bitdefender analise o arquivo selecione essa op o e digite a senha Se voc n o sabe a senha escolha uma das outras op
257. responder imediatamente Informa o sobre contato 258 Bitdefender Total Security 2015 TAS 40 3 Escrit rios Bitdefender Os escrit rios Bitdefender est o preparados para responder a quaisquer d vidas relacionadas com as suas reas de opera o quer sejam comerciais ou assuntos gerais Seus endere os respectivos est o listados abaixo E U A Bitdefender LLC PO Box 667588 Pompano Beach FI 33066 Telefone escrit rio amp vendas 1 954 776 6262 Vendas sales bitdefender com Suporte T cnico http www bitdefender com support consumer htm l Pagina da Web hitp www bitdefender com UK e Irlanda Genesis Centre Innovation Way Stoke on Trent Staffordshire ST6 4BF E mail info bitdefender co uk Fone 44 0 8451 305096 Vendas sales bitdefender co uk Suporte T cnico http www bitdefender com support consumer html Pagina da Web http www bitdefender co uk Alemanha Bitdefender GmbH TechnoPark Schwerte Lohbachstrasse 12 D 58239 Schwerte Deutschland Escrit rio 49 2304 9 45 162 Fax 49 2304 9 45 169 Vendas vertrieb bitdefender de Suporte T cnico http www bitdefender de support consumer html Pagina da Web hitp www bitdefender de Informa o sobre contato 259 Bitdefender Total Security 2015 TAS Espanha Bitdefender Espa a S L U C Bail n 7 3 D 08010 Barcelona Fax 34 93 217 91 28 Fone 34 902 19 07 65 Vendas comercial bitdefender es Su
258. reve descri o da regra no campo de edi o Uma vez que os dados bloqueados string de caracteres n o s o mostrados em pleno texto quando se acede regra a descrip o dever ajud lo a identific la facilmente 2 Configurar defini es de regra a Selecione o tr fego que voc deseja que o Bitdefender analise Analisar Internet tr fego de HTTP analisa o tr fego HTTP web e bloqueia os dados de sa da que correspondem aos dados da regra Analisar e mail tr fego de SMTP analisa todo o tr fego SMTP mail e bloqueia as mensagens de e mail de sa da que cont m os dados da regra Prote o de dados 135 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS Pode escolher aplicar a regra apenas se a mesma corresponder em todas as palavras ou se os dados da regra e os caracteres detectados correspondem em termos de letra Mai sculas min sculas b Especificar os usu rios os quais as regras se aplicam Somente para mim usu rio atual a regra se aplicar somente a sua conta de usu rio Todos os usu rios a regra se aplicar a todas as contas do Windows Contas limitadas de usu rios A regra se aplicar a voc e a todas as contas limitadas do Windows Clique em Finalizar A regra aparecer na tabela De agora em diante qualquer tentativa de enviar os dados da regra pelos protocolos selecionados vai falhar Ser apresentada uma entrada na janela Eventos indicando que o Bitdefender bl
259. rifica tr fego POP3 do Lotus Notes Uma poss vel solu o reparar ou reinstalar o produto Contudo voc poder contatar a Bitdefender para suporte como descrito na se o Solicite Ajuda p 254 36 12 A funcionalidade Preenchimento Autom tico n o funciona na minha Carteira Voc salvou suas credenciais online na Carteira do Bitdefender e constatou que o preenchimento autom tico n o est funcionando Normalmente este problema surge quando a extens o da Carteira do Bitdefender n o est instalada no seu navegador Para resolver esta situa o siga os seguintes passos No Internet Explorer 1 Abra o Internet Explorer 2 Clique em Ferramentas 3 Clique em Gerenciar Suplementos 4 Clique em Barras de Ferramentas e Extens es 5 Aponte para Carteira do Bitdefender e clique em Ativar Resolvendo incid ncias comuns 235 Bitdefender Total Security 2015 5 TAS No Mozilla Firefox 1 Abrir o Mozilla Firefox 2 Clique em Ferramentas 3 Clique em Add ons 4 Clique em Extens es 5 Aponte para Carteira do Bitdefender e clique em Ativar No Google Chrome 1 Abrir o Google Chrome 2 Acesse o icone Menu 3 Clique em Defini es 4 Clique em Extens es 5 Aponte para Carteira do Bitdefender e clique em Ativar Nota O add on ser ativado ap s voc reiniciar seu navegador Agora verifique se o recurso de auto completar na Carteira est funcionando para suas contas onli
260. rma o sobre contato ccc ce cece cece cece n ne ee ees 258 40 1 Endere os da Rede sup asapiudusas a geen ade sand wedi adcww a dene Ades 258 40 2 Distribuidores lOCAIS sas sa sgiesdnadaie iad parei atas nadat reed 258 40 3 Escrit rios Bitdefender 0 0 c css 259 CIOSS TIO icici aaia Wied abodes a Se esa eee iai a a 261 Bitdefender Total Security 2015 Ze Voam INSTALA O Bitdefender Total Security 2015 ns 1 PREPARANDO A INSTALA O Antes de instalar o Bitdefender Total Security 2015 complete estes preparativos para assegurar que a instala o ir ocorrer normalmente Assegure se que o computador onde deseja instalar o Bitdefender tenha os requisitos m nimos de sistema Caso o computador n o atenda aos requisitos m nimos de sistema o Bitdefender n o ser instalado ou caso instalado n o ir trabalhar de forma apropriada e ir causar lentid o e instabilidade Para uma lista completa de requisitos de sistema por favor consulte Requisitos de Sistema p 3 Ffetue logon no computador utilizando uma conta de Administrador Remova qualquer outro software similar do seu computador Rodar dois programas de seguran a simultaneamente pode afetar seu funcionamento e causar maiores problemas ao sistema O Windows Defender ser desativado durante a instala o Desabilitar ou remover qualquer programa de firewall que possa estar rodando neste computador Rodar dois programa
261. rmite compartilh los com seus amigos e sincroniz los nos seus dispositivos Nota A conta MyBitdefender necess ria para usar este recurso Para mais informa es por favor consulte Conta MyBitdefender p 43 Com a SafeBox O Voc obt m 2 GB de espa o gratuito online para as suas c pias de seguran a Voc pode gerenciar as suas c pias de seguran a diretamente do Windows Explorer Para mais informa es por favor consulte Gerenciar backups da SafeBox no Windows Os arquivos dos quais se tenha feito previamente backups e que tenham sido eliminados podem ser restaurados O As altera es efetuadas em seus arquivos s o guardadas para que possa recuperar vers es anteriores Voc pode sincronizar os arquivos entre m ltiplos dispositivos que tenham o Bitdefender Total Security 2015 ou o aplicativo Safebox isolado As aplica es Safebox encontram se dispon veis para Windows PC IOS e Android Para mais informa es visite http www bitdefender com solutions safebox html Voc pode acessar seus arquivos mesmo em dispositivos em que n o estejam instalados o Bitdefender Total Security 2015 ou o Bitdefender Safebox simplesmente acessando sua conta MyBitdefender diretamente de um navegador de qualquer computador ou dispositivo m vel ligado Internet 35 1 Ativando a Safebox Para ativar Safebox siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender Backup e sincroniza
262. ro o endere o de e mail utilizado para a conta MyBitdefender 60 11 3 Como posso redefinir minha senha para a conta MyBitdefender 61 12 A analisar com Bitdefender 0 c ccc cece cece eee eens 63 12 1 Como posso analisar um arquivo ou uma pasta 000 cece eee 63 12 2 Como posso analisar o meu sistema 0 00 cee eee ee 63 12 3 Como posso criar uma tarefa de an lise personalizada 64 12 4 Como posso excluir uma pasta da andlise 0 00 64 12 5 O que fazer se o Bitdefender identificou um arquivo limpo como infectado 65 12 6 Como posso verificar quais v rus o Bitdefender detectou 66 13 Controle de Pais 0 cece cece serra 68 13 1 Como posso proteger os meus filhos de amea as online 68 13 2 Como posso restringir o acesso do meu filho Internet 0 69 13 3 Como bloqueio o acesso do meu filho a um website 00 69 13 4 Como impe o o meu filho de jogar um jogo 2 cece eee ee eee 70 13 5 Como posso criar contas de usu rio do Windows 000ee eee 71 13 6 Como remover um perfil de crianga 6 nananana 72 14 Prote o de Privacidade ccc cece cece eee ee eee eeeeeeeeeee 73 14 1 Como posso ter a certeza de que a minha transa o online segura 73 14 2 O que posso fazer se meu dispositivo tiver sido roubado 7
263. rote o Antiv rus 105 Bitdefender Total Security 2015 ns pub puz pvd pwc py pyc pyo qpx rbx rgs rox rpj rtf scar scr script sct shb shs sldm sldx smm snp spr svd sys thmx tlb tms u3p udf url vb vbe vbs vbscript vxd wbk wem wdm wiz wll wpk ws wsf xar xl xla xlam xlb xic xIl xIm xls xlsb xlsm xlsx xlt xltm xltx xlw xml xqt xsf xsn xtp Op es de an lise para arquivos Os arquivos que cont m arquivos infectados n o s o uma amea a imediata seguran a do seu sistema O malware s pode afetar o seu sistema se o arquivo infectado for extra do do arquivo e executado sem que a prote o em tempo real esteja ativada No entanto recomendado que utilize esta op o para detectar e remover qualquer amea a potencial mesmo se n o for imediata Nota Analisar arquivos arquivados aumenta o tempo da an lise e requer mais recursos do sistema O Verificar setor de boot Pode definir o Bitdefenderpara analisar os setores de sa da do seu disco r gido Este setor do disco r gido cont m o c digo do computador necess rio para iniciar o processo de rein cio Quando um v rus infecta o setor de sa da o drive pode tornar se inacess vel e voc poder n o conseguir iniciar o sistema e acessar seus dados Analisar a Mem ria Selecione esta op o para analisar programas executados na mem ria do seu sistema O Analisar registro Selecione esta op o par
264. s Nota A desfragmenta o poder demorar algum tempo uma vez que envolve a transfer ncia de dados armazenados de um lugar para o outro do disco r gido Recomendamos executar a desfragmenta o quando n o estiver usando seu computador 33 5 Limpar o registo do Windows Muitas aplica es escrevem chaves no Registro do Windows durante a instala o Ao remover tais aplica es algumas das suas chaves de registro associadas poder o n o ser apagadas e continuarem no seu Registro do Windows tornando o seu sistema mais lento e at causando instabilidade no mesmo O mesmo acontece quando voc apaga atalhos ou determinados arquivos dos aplicativos instalados no seu sistema como tamb m no caso de drivers corrompidos Para iniciar o assistente do Limpador de Registro siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel de Ferramentas 3 No painel TuneUp selecione Limpeza de Registro 4 Siga o procedimento de quatro passos para limpar o registro Pode navegar pelo assistente utilizando o bot o Seguinte Para sair do assistente clique em Cancelar a Bem vindo b Realizar a Varredura Aguarde que o Bitdefender termine a an lise de registro c Selecione as Chaves Voc poder ver todas as chaves de registro inv lidas ou orf s detectadas Informa o detalhada fornecida para cada chave de registro nome valor prioridade categoria As chaves de registro est o agrupadas baseado na sua lo
265. s Aumente o desempenho dos reprodutores de video O Otimize as configura es do produto para Perfil de filme Adie programas em segundo plano e tarefas de manuten o Adiar as Atualiza es Autom ticas do Windows Ajuste o plano de energia e as configura es visuais para filmes Clique Salvar para salvar as altera es e fechar a janela 205 Bitdefender Total Security 2015 oe Adicionando manualmente reprodutores de video a lista do Perfil de Filme Se o Bitdefender nao entrar automaticamente no Perfil de Filme ao iniciar um determinado aplicativo de reprodu o de v deo voc pode adicionar manualmente o aplicativo Lista de reprodutores Para adicionar manualmente reprodutores de v deo Lista de reprodutores no Perfil de Filme 1 Abra a janela de Bitdefender N Acesse o painel de Ferramentas wo Clique no m dulo de Perfis DA Na janela Configura es de Perfis clique no bot o Configurar na rea de Perfil de Filme Na janela Perfil de Filme clique no link Lista de reprodutores q 6 Clique em Adicionar para adicionar um novo aplicativo Lista de reprodutores Uma nova janela ir aparecer V at o arquivo execut vel do aplicativo selecione o e clique em OK para adicion lo lista 34 3 Perfil de Jogo Para desfrutar de uma experi ncia de jogo ininterrupta importante reduzir interrup es do sistema e diminuir a lentid o Usando heur sticas
266. s Voc deve verificar com o administrador da rede se possui ou n o permiss o para acessar a impressora Se esta informa o n o foi til voc pode contatar a Bitdefender para suporte como descrito na se o Solicite Ajuda p 254 36 7 A minha Internet est lenta Esta situa o poder surgir depois de instalar o Bitdefender Este problema poder ser causado por erros na configura o da firewall do Bitdefender Para resolver esta situa o siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender Acesse o painel de Prote o Clique no m dulo Firewall Na janela do Firewall clique no bot o para desativar o Firewall ak WN Verifique se a sua liga o a Internet melhorou com a firewall do Bitdefender desativada Caso voc ainda com uma conex o lenta a Internet a incid ncia poder n o ser causada pelo Bitdefender Voc deve contatar o seu Provedor de Servi os de Internet para confirmar se a conex o est operacional Resolvendo incid ncias comuns 227 Bitdefender Total Security 2015 _ 2 TAS Se receber a confirma o do seu Fornecedor de Servi os de Internet que a liga o est operacional e o problema persistir contacte a Bitdefender como indicado na sec o Solicite Ajuda p 254 Se a conex o com a Internet melhorou depois de desativar a firewall do Bitdefender siga estes passos a b c d e Abra a janela de Bitdefender Acesse o painel
267. s por favor consulte Conta MyBitdefender p 43 Estes s o os principais recursos dispon veis para a sua conta Facebook O procura automaticamente nas publica es no seu Alimentador de Noticias por links maliciosos protege a sua conta contra amea as online Quando detecta uma publica o ou um coment rio que seja spam pshishing ou malware voc receber um aviso adverte seus amigos sobre links suspeitos postados no Alimentador de Not cias ajuda a construir uma rede segura de amigos que usam o recurso Avalia o de amigos obtenha uma an lise do estado da seguran a do sistema pela An lise R pida do Bitdefender Para acessar ao Safego para Facebook siga estes passos A partir da interface do Bitdefender 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel de Ferramentas 3 No m dulo Safego selecione Ativar para o Facebook Ser direcionado para a sua conta 4 Use a sua informa o de acesso ao Facebook para acessar o aplicativo Safego Prote o Safego para o Facebook 186 Bitdefender Total Security 2015 _ 5 AA Permitir que a Safego acesse a sua conta Facebook Se o Safego j tiver sido ativado voc poder acessar as estat sticas da sua atividade ao selecionar Relat rios para Facebook no menu Da conta MyBitdefender 1 2 3 Acesse https my bitdefender com Inicie sess o na sua conta com o seu nome de usu rio e senha Clique em Prote o para Fa
268. s 99 Bitdefender Total Security 2015 TAS maliciosa hacker O hacker pode descobrir informa o sens vel a partir de dados roubados tais como n meros de contas banc rias e senhas e us las em benef cio pessoal A es efetuadas em malware detectado Voc poder configurar as a es a serem realizadas pela prote o em tempo real Para configurar as a es siga os seguintes passos Abra a janela de Bitdefender Acesse o painel de Prote o Clique no m dulo Antiv rus Na janela Antiv rus selecione a aba Shield Clique em Personalizar not WN Configure as defini es de an lise como necess rio 7 Clique em OK para guardar as altera es e fechar a janela As seguintes a es podem ser tomadas pela prote o em tempo real do Bitdefender Tomar medidas adequadas Bitdefender executar as a es recomendadas dependendo do tipo de arquivo detectado Arquivos infectados Os arquivos detectados como infectados correspondem a uma assinatura de malware na Base de Dados de Assinaturas de Malware do Bitdefender O Bitdefender tentar remover automaticamente o c digo malware do arquivo infectado e reconstruir o arquivo original Esta opera o designada por desinfec o Os arquivos que n o podem ser desinfectados s o movidos para a quarentena de modo a conter a infec o O arquivos em quarentena n o podem ser executados ou abertos logo o risco de infectarem o seu co
269. s contas de Windows do seu filho e monitorar a sua atividade de onde voc estiver Para maiores informa es sobre como configurar o Controle Parental por favor consulte Controle de Pais p 174 Safepay O navegador Bitdefender Safepay ajuda a manter a sua atividade banc ria on line compras on line e qualquer outro tipo de transa o on line privada e segura Clique em Abrir Safepay no m dulo Safepay para come ar a realizar transa es on line em um ambiente seguro Interface Bitdefender 30 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS Para mais informa es sobre o Bitdefender Safepay consulte Seguran a Safepay para transa es online p 163 Ferramentas No Painel de Ferramentas voc pode configurar seu perfil de trabalho melhorar a velocidade do sistema fazer backup de arquivos importantes e ficar protegido enquanto voc usa sua conta do Facebook Os m dulos que podem ser gerenciados no Painel de Ferramentas s o Safebox A Safebox permite lhe fazer backup dos seus arquivos mais importantes em servidores seguros online sincroniz los entre outros dispositivos e compartilh los com os seus amigos No m dulo Safebox poss vel acessar facilmente as seguintes tarefas Gerenciar pastas adicione remova e sincronize pastas Safebox Gerenciar arquivos compartilhados compartilhe arquivos ao fazer upload dos mesmos para a Safebox e criar links que podem ser acessados de qualquer
270. s de firewall simultaneamente pode afetar a opera o deles e causar maiores problemas ao sistema A Firewall do Windows ser desativada durante a instala o Recomenda se que o seu computador esteja conectado a Internet durante a instala o mesmo quando realizar a instala o a partir de um CD DVD Se estiverem dispon veis vers es dos arquivos de aplicativos mais recentes do que as inclu das no pacote de instala o o Bitdefender ir fazer o download e instal las Preparando a instala o 2 Bitdefender Total Security 2015 TAS 2 REQUISITOS DE SISTEMA Voc pode instalar o Bitdefender Total Security 2015 apenas nos computadores com os seguintes sistemas operacionais Windows XP com o Service Pack 3 32 bits Windows Vista com o Service Pack 2 Windows 7 como Service Pack 1 Windows 8 Windows 8 1 Antes da instala o certifique se de que o seu computador cumpre os requisitos minimos do sistema Nota Para descobrir qual sistema operacional Windows esta sendo rodado em seu computador e suas informa es de hardware siga estes passos No Windows XP Windows Vista e Windows 7 clique com o bot o direito sobre Meu Computador na rea de trabalho e ent o selecione Propriedades no menu No Windows 8 a partir da tela Iniciar do Windows localize Computador por exemplo voc pode come ar a digitar Computador diretamente no menu Iniciar e ent o clicar com o bot o direito do mou
271. s endere os na lista de Spammers s o automaticamente marcados como spam Adicionar Amigo adiciona o remetende do e mail selecionado lista de Amigos Voc poder ter que clicar OK para acusar recebimento Voc sempre receber e mails desse endere o n o importa o que a mensagem contenha 2 Spammers abre a Lista de Spammers que cont m todos os endere os de e mail dos quais n o quer receber mensagens independentemente do seu conte do Para mais informa es por favor consulte Configurar a lista de Spammers p 126 Amigos abre a Lista de amigos que cont m todos os endere os de e mail dos quais deseja receber mensagens de e mail independentemente do seu conte do Para mais informa es por favor consulte Configurar a Lista de Amigos p 125 Configura es abre uma janela onde pode configurar as defini es da barra de ferramentas e dos filtros antispam Antispam 123 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS 19 3 1 Indicar os erros de detec o Se voc est usando um cliente de e mail suportado voc pode facilmente corrigir o filtro antispam indicando qual mensagem de e mail n o deve ser marcada como spam Fazendo isto a efici ncia do filtro antispam melhorar consideravelmente Siga esses passos 1 Abra seu cliente de e mail 2 V para a pasta de lixo aonde os spams s o levados 3 Selecione a mensagem leg tima incorretamente marcada como spam pelo Bitdefend
272. s externos e portas de rede 7 Clique Salvar para salvar as altera es e fechar a janela 4 6 Configura es de prote o da senha do Bitdefender Se voc n o a nica pessoa a usar esse computador com direitos de administrador recomendado que voc proteja suas configura es do Bitdefender com uma senha Para configurar a prote o de senha para as defini es do Bitdefender siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no cone M no topo da janela e selecione Configura es Gerais no menu suspenso 3 Na janela Configura es Gerais selecione a aba Configura es Gerais 4 Ligue a prote o por senha ao clicar no bot o 5 Insira a senha nos dois campos e depois clique em OK A senha deve conter no m nimo 8 caracteres Depois de definir uma senha se algu m tentar mudar as defini es do Bitdefender ter primeiro de fornecer a senha Importante Memorize a sua senha ou guarde a em um local seguro Se esquecer a senha ter de reinstalar o programa ou contactar o apoio do Bitdefender Para remover a prote o da senha siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no cone M no topo da janela e selecione Configura es Gerais no menu suspenso 3 Na janela Configura es Gerais selecione a aba Configura es Gerais 4 Desligue a prote o por senha ao clicar no bot o Digite a nova senha e depois clique em OK O b sico 21 Bitdefender Total Sec
273. s incid ncias existentes Voc pode ter que configurar componentes espec ficos do Bitdefender ou tomar a es preventivas para proteger seu computador e seus dados Caso ainda n o tenha registrado o produto lembre se de o faz lo antes que o per odo de avalia o termine Para mais informa es por favor consulte Registrando Bitdefender p 41 Para usar os recursos online do Bitdefender Total Security 2015 certifique se de associar seu computador a uma conta MyBitdefender Para mais informa es por favor consulte Conta MyBitdefender p 43 A se o Como p 50 onde voc ir encontrar instru es passo a passo sobre como realizar as tarefas mais comuns Caso haja incid ncias durante O b sico 12 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS o uso do Bitdefender consulte a Resolvendo incid ncias comuns p 218 se o de poss veis solu es para os problemas mais comuns 4 1 Abrindo a janela do Bitdefender Para acessar a interface principal do Bitdefender Total Security 2015 siga os passos abaixo No Windows XP Windows Vista e Windows 7 1 Clique Iniciar e acesse Todos os Programas 2 Clique em Bitdefender 2015 3 Clique em Bitdefender Total Security 2015 ou mais rapido clique duas vezes no icone do Bitdefender El na barra de sistema No Windows 8 A partir da tela Iniciar do Windows localize Bitdefender Total Security 2015 por exemplo voc pode come ar a d
274. se em seu cone Selecione Propriedades no menu inferior Procure em Sistema para verificar o tipo de sistema 2 1 Requisitos m nimos do sistema 1 GB de espa o dispon vel no disco r gido pelo menos 800 MB na unidade do sistema Processador de 1 6 GHz 1 GB de mem ria RAM para Windows XP Windows Vista Windows 7 e Windows 8 2 2 Requisitos de sistema recomendados 2 GB de espa o dispon vel no disco r gido pelo menos 800 MB na unidade do sistema Intel CORE Duo 2 GHz ou processador equivalente Mem ria RAM 1 GB para o Windows XP Requisitos de Sistema 3 Bitdefender Total Security 2015 z eo 1 5 GB para Windows Vista Windows 7 e Windows 8 2 3 Requisitos de Software Para conseguir usar o Bitdefender e todos os seus recursos 0 seu computador deve cumprir os seguintes requisitos de software Internet Explorer 8 ou superior Mozilla Firefox 14 ou superior Chrome 20 ou superior Skype 6 3 ou superior Yahoo Messenger 9 ou superior Microsoft Outlook 2007 2010 2013 Microsoft Outlook Express e Windows Mail em sistemas de 32 bits Mozilla Thunderbird 14 ou superior NET Framework 3 5 automaticamente instalado com o Bitdefender caso ausente Requisitos de Sistema 4 Bitdefender Total Security 2015 TAS 3 INSTALANDO SEU PRODUTO BITDEFENDER Voc pode instalar o Bitdefender de um CD de instala o Bitdefender ou usando um arquivo baixado
275. se et ria com base nos padr es de desenvolvimento infantil 4 Clique em Instalar em novo dispositivo para continuar 5 Uma nova janela ir aparecer Selecionar Google Play na lista 6 Para baixar e instalar o Controle de Pais no dispositivo clique no bot o Instalar 7 Selecione o dispositivo onde deseja instalar o aplicativo 8 Clique em Instalar para continuar Aguarde a instala o do aplicativo no dispositivo Assegure se que o dispositivo da crian a est conectado Internet 9 Ao final da instala o voc ser solicitado a fornecer os direitos de administrador do aplicativo no dispositivo 10 Toque Aceitar para concluir a instala o Conectando o Controle de Pais a MyBitdefender Para monitorar a atividade online de seu filho voc deve associar o dispositivo de seu filho a sua conta MyBitdefender ao realizar o login na conta partir do aplicativo Para associar o aparelho a sua conta MyBitdefender siga estes passos 1 Digite seu nome de usu rio e senha MyBitdefender Caso n o tenha uma conta escolha criar uma nova conta utilizando o bot o correspondente Controle de Pais 176 Bitdefender Total Security 2015 TAS Nota Voc tamb m poder digitar um nome para seu aparelho Caso voc associe mais de um dispositivo sua conta isso ir ajudar a identificar os aparelhos mais facilmente 2 Toque Entrar O dispositivo de sua crian a est agora conectado sua conta MyBitd
276. soas das quais voc nunca trocou e mail antes tal como clientes potenciais s cios de neg cios e outros Outra solu o necess ria neste caso Se estiver usando um cliente de e mail com o qual o Bitdefender compat vel indique erros de detec o Nota O Bitdefender integra se aos e mails mais comumente usados pelos clientes atrav s de uma barra de ferramentas muito f cil de usar Para uma lista completa de clientes de e mail suportados por favor v para Clientes de e mail e protocolos suportados p 122 Adicionar contatos Lista de Amigos Se voc est usando um cliente de e mail suportado voc pode facilmente adicionar os remetentes de mensagens leg timas lista de Amigos Siga esses passos 1 Em seu cliente de e mail selecione uma mensagem de e mail do remetente que voc deseja adicionar lista de Amigos 2 Clique o bot o Adicionar Amigo barra de ferramentas do antispam do Bitdefender Resolvendo incid ncias comuns 231 Bitdefender Total Security 2015 2 FAS 3 Poder lhe ser solicitado a acusar o recebimento do endere o adicionado lista de Amigos Selecione N o mostre esta mensagem novamente e clique OK Voc sempre receber e mails desse endere o n o importa o que a mensagem contenha Se voc est usando um cliente de e mail diferente voc pode adicionar contatos lista de Amigos da interface do Bitdefender Siga esses passos 1 Abra a janela de Bitdef
277. sos a Clique no bot o Adicionar localizado na parte superior da tabela de exce es b Clique em Explorar selecione a pasta que deseja excluir da an lise e depois clique OK Alternativamente pode digitar ou copiar e colar o caminho para o arquivo ou pasta no campo editar Prote o Antiv rus 113 Bitdefender Total Security 2015 TAS c Por padr o o arquivo ou pasta selecionado exclu do tanto da an lise no acesso quanto na an lise a pedido Para alterar o aplicativo da exclus o selecione uma das outras op es d Clicando Adicionar 8 Clique em OK para guardar as altera es e fechar a janela 18 4 2 Excluir extens es de arquivos da an lise Quando exclui uma extens o de arquivo da an lise o Bitdefender deixar de analisar arquivos com essa extens o independentemente da sua localiza o no seu computador A exclus o tamb m se aplica a arquivos em meios remov veis tais como CDs DVDs dispositivos de armazenamento USB ou drives da rede Importante Tenha cuidado ao excluir as extens es da an lise porque tais exclus es podem tornar o seu computador vulner vel ao malware Para excluir extens es de arquivo da an lise siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender Acesse o painel de Prote o Clique no m dulo Antiv rus Na janela Antiv rus selecione a aba Exce es ak U N Ative as exce es de an lise para os arquivos que utilizem o respetivo bot o
278. spam n o funciona corretamente Este artigo ajuda voc solucionar os seguintes problemas relacionados com as opera es de filtragem do Bitdefender Antispam Um n mero de mensagens de e mail leg timas est o marcados como spam Muitas mensagens spam n o est o marcadas de acordo com o filtro antispam O O filtro antispam n o detecta qualquer mensagem de Spam 36 11 1 Mensagens leg timas s o marcadas como spam Valida mensagens que est o marcadas como spam simplesmente porque elas parecem como spam para o filtro antispam Bitdefender Normalmente Resolvendo incid ncias comuns 230 Bitdefender Total Security 2015 ns voc pode resolver este problema ao configurar adequadamente o filtro antispam Bitdefender adiciona automaticamente os destinat rios de suas mensagens de e mail sua lista de Amigos As mensagens de e mail recebidas de contatos na lista de Amigos s o consideradas leg timas Elas n o s o verificadas pelo filtro antispam e portanto nunca s o marcadas como spam A configura o autom tica da lista de Amigos n o previne a detec o de erros que possam ocorrer nestas situa es Voc recebe uma grande quantidade de e mails com fins comerciais como resultado de ter se registrado em v rios sites Neste caso a solu o adicionar o endere o de e mail de onde voc recebe tais mensagens lista de Amigos Uma parte significante de seus e mails leg timos vem de pes
279. spositivos externos Alguns tipos de malware usam Autorun para se propagar automaticamente na m dia remov vel do PC Por isso recomenda se desativar este recurso do Windows Nota Se desativar a monitora o de uma vulnerabilidade espec fica as incid ncias relacionadas deixar o de ser registradas na janela de Eventos Vulnerabilidade 152 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS 24 FIREWALL O Firewall protege o seu computador contra tentativas de conex o de sa da e entrada n o autorizadas seja em redes locais ou Internet bastante semelhante a um guarda sua porta mant m o controle de tentativas de conex o e decide o que permitir e o que bloquear A firewall do Bitdefender usa um conjunto de regras para filtrar dados transmitidos para ou a partir do seu sistema As regras est o organizadas em 2 categorias Regras Gerais Regras que determinam os protocolos atrav s dos quais a comunica o permitida usado um conjunto de regras padr o que proporciona uma tima prote o Voc pode editar as regras permitindo ou impedindo as conex es atrav s de determinados protocolos Regras de Aplicativos As regras que determinam como cada aplicativo pode acessar os recursos da rede e Internet Em condi es normais o Bitdefender cria automaticamente uma regra sempre que um aplicativo tenta acessar a Internet Tamb m pode adicionar ou editar manualmente regras dos aplicativos Se o seu computado
280. ssistente para concluir o processo de configura o Duas tarefas podem ser realizadas durante este passo Crie uma nova base de dados de Carteira para proteger suas senhas Durante o processo de configura o ser solicitada a prote o da sua Carteira com uma senha principal A nova senha deve ser forte e conter pelo menos 7 caracteres Para criar uma senha segura utilize no m nimo um n mero ou s mbolo e uma mai scula Ap s definir a senha caso algu m tente acessar Carteira ser necess rio primeiro digitar a senha Ao final do processo de configura o as seguintes defini es da Carteira est o ativadas por predefini o Salvar credenciais automaticamente na Carteira Solicitar minha senha mestre quando eu fizer login no meu computador Bloquear a Carteira automaticamente quando deixar meu PC sozinho Importe uma base de dados existente caso j tenha utilizado a Carteira no seu sistema anteriormente Exportar a base de dados da Carteira Para exportar a base de dados da Carteira siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel de Privacidade 3 No m dulo Carteira selecione Exportar Carteira 4 Siga os passos para exportar a base de dados da Carteira para uma localidade no seu sistema Crie uma nova base de dados da Carteira Para criar uma nova base de dados de Carteira siga estes passos Prote o de Carteira para as suas credenciais 169 Bitdefender Total Sec
281. stalar o Bitdefender Total Security 2015 Passo 1 Boas vindas A tela de boas vindas permite escolher o tipo de instala o que deseja realizar Para uma experi ncia de instala o livre de problemas basta clicar no bot o Instalar O Bitdefender ser instalado no local padr o com as defini es normais e voc ir diretamente para a Etapa 3 do assistente Caso queira modificar as configura es de instala o clique em Personalizar Duas tarefas adicionais podem ser realizadas durante este passo Por favor leia o Acordo de Licen a de Usu rio antes de prosseguir com a instala o O Acordo de Licen a cont m os termos e condi es sob os quais voc pode usar o Bitdefender Total Security 2015 Se n o concorda com estes termos feche a janela O processo de instala o ser abandonado e voc sair da configura o Permitir enviar Relat rios An nimos de Utiliza o Ao ativar esta op o os relat rios que cont m informa o sobre como voc usa o produto s o enviados para os servidores Bitdefender Esta informa o essencial para melhorar o produto e pode ajudar nos a oferecer lhe uma experi ncia Instalando seu produto Bitdefender 6 Bitdefender Total Security 2015 TAS melhor no futuro Note que estes relat rios nao cont m dados confidenciais tais como seu nome ou endere o de IP e que tamb m n o ser o usados para fins comerciais Passo 2 Personalizar defini es da instala
282. t poder abrandar um pouco a navega o mas vai bloquear o malware proveniente da Internet incluindo transfer ncias drive by Embora n o seja recomendado voc pode desativar a an lise do antiv rus de e mail ou da internet para aumentar o desempenho do sistema Se desactivar as respectivas op es de an lise as mensagens electr nicas e os arquivos recebidos e transferidos da Internet n o ser o analisados permitindo que arquivos infectados sejam guardados no seu computador Esta uma amea a grave pois a prote o em tempo real vai bloquear o malware quando os arquivos infectados forem acessados abertos movidos copiados ou executados Verificar setor de boot Pode definir o Bitdefenderpara analisar os setores de sa da do seu disco r gido Este setor do disco r gido cont m o c digo do computador necess rio para iniciar o processo de rein cio Quando um v rus infecta o setor de sa da o drive pode tornar se inacess vel e voc poder n o conseguir iniciar o sistema e acessar seus dados Analisar apenas arquivos novos e alterados Ao analisar apenas arquivos novos e modificados pode melhorar significativamente o desempenho do seu sistema sem comprometer a sua seguran a An lise de keyloggers Selecione esta op o para analisar o seu sistema em busca de aplicativos keylogger Os keyloggers gravam o que voc digita no seu teclado e enviam relat rios pela Internet para uma pessoa Prote o Antiv ru
283. ta informa o til Se n o est familiarizado com alguns dos termos procure os no gloss rio Voc tamb m pode encontrar informa es teis ao pesquisar na internet Op es de an lise para arquivos acessados Pode configurar o Bitdefender para analisar todos os arquivos ou apenas os aplicativos arquivos de programas acessados A an lise de todos os arquivos acessados proporciona uma maior seguran a enquanto a an lise apenas das aplica es pode ser utilizada para melhorar o desempenho do sistema Por padr o ambas as pastas locais e compartilhamentos de rede est o sujeitos a an lise no acesso Para um melhor desempenho do sistema voc pode excluir os locais de rede da an lise no acesso As aplica es ou arquivos de programa s o muito mais vulner veis a ataques de malware do que qualquer outro tipo de arquivos Esta categoria inclui as seguintes extens es de arquivo 386 a6p ac accda accdb accdc accde accdp accdr accdt accdu acl acr action ade adp air app as asd asp awk bas bat bin cgi chm cla class cmd cnv com cpl csc csh dat dek did dll doc docm docx dot dotm dotx drv ds ebm esh exe ezs fky frs fxp gadget grv hlp hms hta htm html iaf icd ini inx ipf isu jar js jse jsx kix laccdb Ink maf mam maq mar mat mcr mda mdb mde mdt mdw mem mhtml mpp mpt mpx ms msg msi msp mst msu oab obi obs ocx oft ole one onepk
284. tamanho do maior bloco de espa o livre no disco r gido a fragmenta o do arquivo ocorre Porque n o existe espa o livre suficiente para guardar o arquivo de forma cont nua o mesmo armazenado em diversos blocos Quando o arquivo fragmentado acessado seus dados devem ser lidos de diversos locais diferentes recomend vel que desfragmente o seu disco r gido de forma a que acesse mais r pido aos arquivos melhore o desempenho do sistema em geral aumente o tempo de dura o do seu disco r gido Para iniciar o assistente do Desfragmentador do Disco siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel de Ferramentas 3 No painel TuneUp selecione Desfragmentador de Disco 4 Siga o procedimento de cinco passos para efectuar a desfragmenta o Pode navegar pelo assistente utilizando o bot o Seguinte Para sair do assistente clique em Cancelar a Selecionar para an lise Selecione as parti es que pretende analisar para fragmenta o Clique em Continuar para iniciar o processo de an lise b A analisar Aguarde que o Bitdefender termine a an lise das parti es c Selecione para desfragmenta o apresentado o estado de fragmenta o das parti es analisadas Selecione as parti es que pretende desfragmentar d A Desfragmentar Aguarde que o Bitdefender termine a desfragmenta o das parti es e Resultados TuneUp 198 Bitdefender Total Security 2015 2 n
285. te o contra fraudes O Prote o contra phishing Voc pode criar uma lista de p ginas que n o ser o analisadas pelos mecanismos antimalware antiphishing e antifraude do Bitdefender A lista deve conter apenas os websites em que voc confia plenamente Por exemplo adicione os websites onde costuma frequentemente fazer compras on line Para configurar e gerenciar p ginas usando a prote o da Internet fornecida pelo Bitdefender clique no link Lista Segura Uma nova janela ir aparecer Para adicionar um site lista segura insira o seu endere o no campo correspondente e depois clique em Adicionar Para remover um site desta lista selecione o na lista e clique no link Remover correspondente Clique Salvar para salvar as altera es e fechar a janela 20 1 Prote o do Bitdefender no navegador da web Bitdefender integra se diretamente atrav s de uma barra de tarefas intuitiva e f cil de usar nos seguintes exploradores da Internet O Internet Explorer Mozilla Firefox Google Chrome Safari A barra de ferramentas do Bitdefender n o a barra habitual do seu navegador A nica coisa que adiciona ao seu navegador um pequeno arrastador w no topo de cada pagina Web Clique para ver a barra de ferramentas A barra de ferramentas Bitdefender cont m os seguintes elementos Prote o da Internet 131 Bitdefender Total Security 2015 ns Avalia o da P gina Dependendo de como Bitdefender cl
286. te forma 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel de Prote o 3 No m dulo Antispam selecione Gerenciar Amigos Antispam 125 Bitdefender Total Security 2015 ns Para adicionar um endere o de e mail selecione a op o Endere o de e mail digite o endere o e depois clique em Adicionar Syntax nome dominio com Para adicionar os endere os eletr nicos de um dom nio espec fico selecione a op o Nome do dom nio insira o nome do dom nio e depois clique em Adicionar Syntax O dominio com dominio com e dominio com todos os e mails vindos de dominio com chegar o em sua Caixa de entrada n o importando qual o seu conte do dom nio todos os e mails vindos de dominio n o importa quais os sufixos do dom nio chegar o em sua Caixa de entrada n o importando qual o seu conte do com todos os e mails contendo o sufixo de dom nio com chegar o em sua Caixa de entrada n o importando qual o seu conte do recomendado que evite adicionar dom nios completos mas isto poder ser til em algumas situa es Por exemplo pode adicionar o dom nio do endere o eletr nico da empresa para a qual trabalha ou de parceiros de confian a Para eliminar um item da lista clique no link Remover correspondente Para apagar todas as entradas da lista clique no bot o Limpar Lista Voc pode salvar a lista de Amigos em um arquivo que poder ser usado em outro computador ou ap s a reinstala
287. ticamente as suas ferramentas de trabalho para melhorar a sua experi ncia em determinadas situa es Use o bot o para ligar ou desligar os Perfis Se voc trabalha joga ou assiste filmes ative os Perfis Esta a o ir modificar as configura es do produto e do sistema para minimizar o impacto no desempenho do seu sistema Para mais informa es por favor consulte em Perfis p 18 Clique em Pr ximo Passo 7 Ative o seu produto A conta MyBitdefender necess ria para que possa usar os recursos online do seu produto Para mais informa es por favor consulte Conta MyBitdefender p 43 Proceda de acordo com sua situa o Quero criar uma conta MyBitdefender Para criar uma conta MyBitdefender com sucesso siga estes passos 1 Selecione Criar uma nova conta Uma nova janela ir aparecer 2 Digite as informa es necess rias nos campos correspondentes Os dados que nos fornecer ser o mantidos confidenciais E mail insira o seu endere o de e mail Nome de Usu rio insira um nome de usu rio para a sua conta Senha digite a senha da sua conta A senha deve conter no m nimo 6 caracteres Confirmar senha insira a senha novamente Nota Uma vez a conta criada voc pode usar o endere o de e mail fornecido e a senha para fazer o login na sua conta em https my bitdefender com 3 Clique Criar Instalando seu produto Bitdefender 9 Bitdefender Total Security 2015 ns
288. tivar o Restauro do Sistema desmarque a caixa Desactivar o Restauro do Sistema em todas as unidades e clique em Aplicar Para Windows Vista 1 Siga o seguinte caminho Iniciar gt Painel de Controle gt Sistema e Manuten o gt Sistema 2 No painel da esquerda clique em Protec o do Sistema Se lhe for pedida a senha de administrador ou a confirma o escreva a senha ou d a confirma o 3 Para desativar a Restaura o do Sistema desmarque as caixas de sele o de cada unidade e clique em OK 4 Para ativar a Restaura o do Sistema desmarque as caixas de sele o de cada unidade e clique em OK Para o Windows 7 1 Clique em Iniciar clique com o bot o direito em Computador e clique em Propriedades 2 Clique na hiperliga o da Protec o do sistema no painel da esquerda 3 Nas op es da Protec o do Sistema selecione a letra de cada unidade e clique em Configurar Selecione Desactivar protec o do sistema e clique em Aplicar 5 Clique em Eliminar clique em Continuar quando pedido e depois clique em OK Para o Windows 8 1 A partir da tela Iniciar do Windows localize Computador por exemplo voc pode come ar a digitar Computador diretamente no menu Iniciar e ent o clicar em seu cone 2 Clique na hiperliga o da Protec o do sistema no painel da esquerda 3 Nas op es da Protec o do Sistema selecione a letra de cada unidade 4 e clique
289. tividade 4 Introduza o endere o eletr nico para onde ser o enviadas das 7 notifica es por correio eletr nico Ajustar a frequ ncia ao selecionar diariamente semanalmente ou mensalmente Receber notifica es via e mail para os seguintes O Sites bloqueados App bloqueadas Contactos MI bloqueados SMS de um contato bloqueado Chamada recebida de um n mero bloqueado Remo o do app de Controle Parental do Facebook Clique em Guardar O Informa es da Conta Veja a rea Informa es de Conta Voc poder ver o status de registro a chave de licen a atual e data de expira o O Ative a op o para atualizar os agentes instalados em seus dispositivos e ajustar a frequ ncia selecionada di ria semanal ou mensal Nota Marque a caixa de sele o correspondente para esconder a tela de Boas vindas 28 3 Configurando o Controle dos Pais O painel do Controle de Pais onde voc pode gerenciar diretamente os m dulos do Controle de Pais Controle de Pais 178 Bitdefender Total Security 2015 2 FAS Cada m dulo cont m os seguintes elementos o nome do m dulo uma mensagem de status o icone do m dulo e um bot o 7 que permite realizar as tarefas mais importantes relacionadas ao m dulo Clique numa aba para configurar os recursos do Controle de Pais para o computador Web para filtrar a navega o na web e definir as restri es de tempo de acesso
290. trolo de Mensagens Instantaneas para uma conta de utilizador espec fica siga estes passos 1 Clique 7 no painel Mensagens Instant neas para acessar a janela Atividade de Mensagens Instant neas 2 Utilize o bot o para activar a Atividade de Mensagens Instant neas Restringe o acesso das Mensagens Instant neas usando uma das op es dispon veis Bot o Lista Negra para inserir o endere o de e mail associado com a ID de mensagem instant nea O bot o de Palavras chave para bloquear o acesso a mensagens instant neas que cont m determinadas palavras 28 3 5 Localiza o Visualizar a localiza o atual do dispositivo no Google Maps A localiza o atualizada a cada 5 segundos para que voc possa rastre lo se estivesse em movimento Controle de Pais 183 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS A precis o da localiza o depende de como o Bitdefender capaz de determin la Caso o GPS esteja ativado no aparelho sua localiza o pode ser determinada dentro de dois metros desde que esteja ao alcance dos sat lites GPS ou seja fora de um edif cio Se o aparelho estiver dentro de casa sua localiza o pode ser determinada em dezenas de metros caso o Wi Fi esteja ativado e existam redes sem fio dispon veis no alcance Caso contr rio a localiza o ser determinada utilizando somente informa es a partir da rede m vel que pode oferecer uma precis o n o melhor que v rias centenas
291. u rio Porque o spyware usa a mem ria e os recursos do sistema os aplicativos sendo executados podem levar o sistema ao colapso ou instabilidade geral TCP IP Transmission Control Protocol Internet Protocol Um conjunto de protocolos de uma rede de trabalho amplamente utilizado na Internet que permite comunica es em redes de computadores interconectadas com v rias arquiteturas de hardware e diversos sistemas operacionais O TCP IP nclui padr es de como os computadores se comunicam e conven es para conectar redes e direcionar o tr fego Trojan Um programa destrutivo que oculta um aplicativo benigna Ao contr rio do v rus um cavalo de tr ia n o se replica mas pode ser muito destrutivo Uma dos tipos mais incidentes de cavalos de tr ia um programa que afirma livrar seu computador de v rus mas na verdade introduz v rus em seu computador O termo vem da hist ria de Il ada de Homero na qual os gregos deram um cavalo de madeira gigante seus inimigos os Troianos como uma oferta de paz Mas depois dos troianos arrastarem o cavalo para dentro dos muros da cidade os soldados Gregos sa ram furtivamente da barriga do cavalo e abriram os port es da cidade permitindo que seus compatriotas derrubassem e capturassem Tr ia Unidade de disco E uma m quina que l e escreve dados em um disco Uma unidade de disco r gido l e escreve em um disco r gido Uma unidade de disquete acessa disquetes Os discos r gidos podem s
292. uarentena a Abra a janela de Bitdefender b Acesse o painel de Prote o c Clique no m dulo Antiv rus d Na janela Antiv rus selecione a aba Quarentena e Selecione um arquivo e clique em Restaurar 4 Adicionar o arquivo lista de Exce es Para saber como fazer isto consulte Como posso excluir uma pasta da an lise p 64 5 Active a prote o antiv rus em tempo real do Bitdefender 6 Contate os nossos representantes do suporte para que possamos remover a assinatura de detec o Para saber como fazer isto consulte Solicite Ajuda p 254 12 6 Como posso verificar quais v rus o Bitdefender detectou Cada vez que uma an lise realizada um registro de an lise criado e o Bitdefender registra as incid ncias detectadas O relat rio da an lise cont m informa o detalhada sobre os processos de an lise registados tal como as op es da an lise o alvo da an lise as amea as encontradas e as a es tomadas sobre essas amea as Pode abrir o relat rio directamente no assistente de an lise assim que esta terminar clicando em Mostrar Relat rio Para analisar um relat rio de an lise ou qualquer infec o detectada posteriormente siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender A analisar com Bitdefender 66 ns 2 Clique no icone El no topo da janela e selecione Configura es Gerais no menu suspenso 3 Najanela Eventos selecione Antiv rus no menu suspenso
293. ue em Pr ximo 5 Aguarde que o processo de desinstala o termine e depois reinicie o seu sistema No Windows Vista e o Windows 7 1 Clique em Iniciar v ao Painel de Controle e fa a duplo clique sobre Programas e Recursos 2 Encontre o Bitdefender Total Security 2015 e selecione Desinstalar 3 Clique em Remover na janela que aparece 4 Neste passo voc tem as seguintes op es Eu quero reinstal lo ir remover completamente o Bitdefender O Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender n o ser instalado Eu quero remov lo permanentemente ir remover completamente o Bitdefender O Verificador de V rus em 60 segundos do Bitdefender ser instalado no seu sistema para proteg lo contra malware Selecione a op o desejada e clique em Pr ximo 5 Aguarde que o processo de desinstala o termine e depois reinicie o seu sistema No Windows 8 1 A partir da tela Iniciar do Windows localize Painel de Controle por exemplo voc pode come ar a digitar Painel de Controle diretamente no menu Iniciar e ent o clicar em seu cone 2 Clique em Desinstalar um programa ou Programas e Recursos Resolvendo incid ncias comuns 237 Bitdefender Total Security 2015 5 TAS 3 Encontre o Bitdefender Total Security 2015 e selecione Desinstalar 4 Clique em Remover na janela que aparece 5 Neste passo voc tem as seguintes op es Eu quero reinstal lo ir remover com
294. ue voc atribuiu para o cofre quando voc o abriu 3 Clique com o bot o direito do mouse no respectivo disco virtual aponte para Cofre de Arquivos do Bitdefender e selecione Bloquear Criptografia de Arquivos 146 Bitdefender Total Security 2015 _ 2 TAS Voc tamb m pode clicar com o bot o direito sobre o arquivo bvd representando o cofre selecionar Arquivo Cofre Bitdefender e clicarBloquear O Bitdefender ir inform lo imediatamente sobre o resultado da opera o Se ocorreu um erro use a mensagem de erro para solucionar o erro Clique em OK para fechar a janela 22 2 5 Remover arquivos do cofre A fim de remover arquivos ou pastas de um cofre o cofre deve estar aberto Para remover arquivos ou diret rios de um cofre siga os seguintes passos 1 Abra Meu Computador a partir do Iniciar do Windows localize Computador por exemplo voc pode come ar digitando Computador diretamente na tela Iniciar e ent o clicar seu cone no Windows 8 no Menu Iniciar do Windows clique em Computador no Windows Vista e 7 ou Meu Computador no Windows XP 2 Entre no disco virtual correspondente ao Cofre Olha para a letra da unidade que voc atribuiu para o cofre quando voc o abriu 3 Apague os arquivos ou diret rios como voc faz normalmente no Windows por exemplo clicar com o bot o direito do mouse em um arquivo que voc deseja excluir e selecione Excluir 22 2 6 Mudar senha do cofre A senha prote
295. ui ou se as solu es apresentadas n o resolvem o seu problema pode contactar os representantes do apoio t cnico da Bitdefender como mostrado no cap tulo Solicite Ajuda p 254 37 1 Modo de Recupera o Bitdefender Modo do Recupera o uma caracter stica do Bitdefender que lhe permite analisar e desinfectar todas as parti es do disco r gido existentes fora do seu sistema operacional Depois de instalar o Bitdefender Total Security 2015 o Modo de Recupera o pode ser usado mesmo que voc n o consiga inicialiar no Windows Remover malware do seu sistema 242 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS Iniciar o seu sistema no Modo de Recupera o Voc pode entrar no Modo de Recupera o de duas formas A partir da janela do Bitdefender Para entrar no Modo de Recupera o diretamente a partir do Bitdefender siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel de Prote o 3 No m dulo Antiv rus selecione Modo de Recupera o Uma janela de confirma o aparecer Clique Sim para reiniciar o seu computador 4 Ap s areinicializagao do computador aparecer um menu solicitando que voc selecione um sistema operacional Escolha Modo de Recupera o do Bitdefender e pressione Enter para iniciar no ambiente do Bitdefender de onde voc pode limpar a sua parti o do Windows 5 Se notificado pressione Enter e selecione a resolu o de tela mais pr xima da que
296. uintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel de Privacidade 3 Clique no m dulo de Prote o de Dados Prote o de Privacidade 74 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS 4 Se a Prote o de Dados estiver desligada ative a usando o bot o adequado 5 Selecione a op o Adicionar regra para iniciar o assistente Prote o de Dados 6 Siga os passos do assistente 14 5 Como posso utilizar cofres de arquivo O Cofre de Arquivos Bitdefender permite lhe criar unidades l gicas encriptadas e protegidas por senha cofres no seu computador onde pode armazenar em seguran a os seus documentos confidenciais e sens veis Fisicamente o cofre um arquivos armazenado no seu disco r gido local com a extens o bvd Ao criar um cofre de arquivos h dois coisas importantes o tamanho e a senha O tamanho padr o de 50 MB deve ser o suficiente para os seus documentos privados arquivos do Excel e outros dados semelhantes No entanto para v deos ou arquivos maiores voc poder precisar de mais espa o Para proteger totalmente os arquivos ou pastas confidenciais ou sens veis nos cofres de arquivos do Bitdefender proceda da seguinte forma Crie um cofre de arquivos e defina a senha forte para ele Para criar um cofre clique com o bot o direito em uma rea vazia da rea de trabalho ou em uma pasta no seu computador aponte para o Bitdefender gt Cofre de Arquivos do Bitdefender e selec
297. ultiplos aplicativos ao mesmo tempo Para mais informa es por favor consulte Requisitos m nimos do sistema p 3 H muitas chaves de registro inv lidas no seu Registro do Windows A limpeza do Registro do Windows pode melhorar o desempenho do seu sistema Para mais informa es por favor consulte Limpar o registo do Windows p 199 As unidades do seu disco r gido est o muito fragmentadas A fragmenta o dos arquivoos abranda o acesso aos arquivos e diminui o desempenho do sistema A Desfragmenta o do Disco pode melhorar o desempenho do seu sistema Para mais informa es por favor consulte Desfragmentar volumes de discos r gidos p 198 Voc instalou aplicativos que n o utiliza Qualquer computador possui programas ou aplicativos que voc n o utiliza E quaisquer programas indesejados s o executados no plano de fundo ocupando espa o no disco r gido e mem ria Caso n o utilize um programa desinstale o Isso tamb m se aplica a qualquer outro programa pr instalado ou aplicativo de teste que tenha esquecido de remover Importante Caso suspeite que um programa ou aplicativo seja parte essencial de seu sistema operacional n o remova o mesmo e entre em contato com a Assist ncia ao Cliente Bitdefender para assist ncia Seu sistema pode estar infectado A velocidade do seu sistema e o seu comportamento geral tamb m podem ser afetados pelo malware Spyware viruses Tro
298. urity 2015 eo Abra a janela de Bitdefender Acesse 0 painel de Privacidade No modulo Carteira selecione Criar Nova Carteira BR OO Na Uma janela de alerta aparecer informando a voc que os dados atuais armazenados na Carteira ser o deletados Clique em Sim para limpar a base de dados atual e continuar com o assistente Para sair do assistente clique em N o Gerenciar as suas credenciais da Carteira Para gerenciar suas senhas siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel de Privacidade 3 No m dulo Carteira selecione Abrir Carteira Uma nova janela ir aparecer Selecione a categoria desejada na parte superior da janela O Identidade O Websites Online banking O Cliente e mail O Aplica es Redes Wi Fi Adicionar editar as credenciais Para adicionar uma nova senha escolha a categoria desejada acima clique em Adicionar item insira as informa es nos campos correspondentes e clique no bot o Salvar Para editar uma entrada da lista selecione a e clique no bot o Editar Para sair clique em Cancelar Para remover uma entrada selecione a clique no bot o Editar e escolha Apagar Prote o de Carteira para as suas credenciais 170 Bitdefender Total Security 2015 TAS 27 2 Ligar ou desligar a prote o da Carteira Para ligar ou desligar a prote o da Carteira siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel
299. urity 2015 2 TAS Nota Para alterar a senha para o seu produto clique no link Alterar Senha 4 7 Relat rios de utiliza o an nimos Por predefini o o Bitdefender envia relat rios que cont m informa o sobre como us lo nos servidores Bitdefender Esta informa o essencial para melhorar o produto e pode ajudar nos a oferecer lhe uma experi ncia melhor no futuro Note que estes relat rios n o cont m dados confidenciais tais como seu nome ou endere o de IP e que tamb m n o ser o usados para fins comerciais Caso queira parar de enviar Relat rios An nimos de utiliza o siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Clique no cone M no topo da janela e selecione Configura es Gerais no menu suspenso 3 Na janela Defini es Gerais selecione a aba Avan ado 4 Clique no bot o para desligar os Relat rios An nimos de utiliza o 4 8 Ofertas especiais e notifica es de produto Quando as ofertas promocionais forem disponibilizadas o produto Bitdefender est configurado para notific lo atrav s de uma janela Isso lhe dar a oportunidade de aproveitar pre os vantajosos e manter os dispositivos protegidos por um per odo mais longo Adicionalmente as notifica es de produto poder o aparecer quando o usu rio fizer altera es no produto Para ativar ou desativar ofertas especiais e notifica es de produto siga esses passos 1 Abra a janela de Bitdefender
300. ustomizada anterior ao clicar na entrada correspondente na lista Informa o sobre as op es de an lise Poder achar esta informa o til Se n o est familiarizado com alguns dos termos procure os no gloss rio Voc tamb m pode encontrar informa es teis ao pesquisar na internet O Verificar arquivos Pode configurar o Bitdefender para analisar todos os tipos de arquivos ou apenas os aplicativos arquivos de programas A an lise de todos os arquivos proporciona uma maior seguran a enquanto a an lise das aplica es s pode ser utilizada numa an lise mais r pida As aplica es ou arquivos de programa s o muito mais vulner veis a ataques de malware do que qualquer outro tipo de arquivos Esta categoria inclui as seguintes extens es de arquivo 386 a6p ac accda accdb accdc accde accdp accdr accdt accdu acl acr action ade adp air app as asd asp awk bas bat bin cgi chm cla class cmd cnv com cpl csc csh dat dek did dll doc doem docx dot dotm dotx drv ds ebm esh exe ezs fky frs fxp gadget grv hlp hms hta htm html iaf icd ini inx ipf isu jar JS jse jsx kix laccdb Ink maf mam maq mar mat mer mda mdb mde mat mdw mem mhtml mpp mpt mpx ms msg msi msp mst msu oab obi obs ocx oft ole one onepkg ost ovl pa paf pex pfd php pif pip pot potm potx ppa ppam pps ppsm ppsx ppt pptm pptx prc prf prg pst P
301. utlook 2010 2013 No menu Arquivo clique em Info e ent o em Configura es da Conta Adicionar e remover contas ou alterar configura es de conex o existentes Clique em Arquivo de Dados selecione os arquivos das pastas pst que pretende compactar e clique em Configura es Clique em Compactar Agora 6 Active a prote o antiv rus em tempo real do Bitdefender Se esta informa o n o foi til voc pode contatar a Bitdefender para suporte como descrito na se o Solicite Ajuda p 254 37 5 O que fazer se eu suspeitar que um arquivo seja perigoso Voc pode suspeitar que um arquivo do seu sistema perigoso embora o seu produto Bitdefender n o o tenha detectado Para se certificar de que o seu sistema est protegido siga estes passos 1 Execute uma An lise de Sistema com o Bitdefender Para saber como fazer isto consulte Como posso analisar o meu sistema p 63 Remover malware do seu sistema 248 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS 2 Seo resultado da an lise parece estar limpo mas voc ainda tem d vidas e quer verificar o arquivo entre em contato com os representantes do suporte para que possamos ajud lo Para saber como fazer isto consulte Solicite Ajuda p 254 37 6 Como limpar os arquivos infectados da Informa o de Volume do Sistema A pasta de Informa o de Volume do Sistema uma zona no seu disco r gido criada pelo Sistema Operativo e utilizad
302. v rus mantenha ativada a an lise no acesso O An lise a pedido permite detectar e remover malware que j se encontra a residir no seu sistema Esta uma an lise cl ssica iniciada pelo usu rio voc escolhe qual a drive pasta ou arquivo o Bitdefender dever analisar e o mesmo analisado a pedido O Bitdefender analisa automaticamente qualquer m dia remov vel que esteja conectada ao computador para garantir um acesso seguro Para mais informa es por favor consulte An lise autom tica de m dia remov vel p 111 Os utilizadores avan ados podem configurar as exclus es da an lise se nao quiserem que certos arquivos ou tipos de arquivos sejam analisados Para mais informa es por favor consulte Configurar exce es da an lise p 113 Quando detecta um v rus ou outro malware o Bitdefender ir tentar remover automaticamente o c digo de malware do arquivo e reconstruir o arquivo original Esta opera o designada por desinfec o Os arquivos que n o podem ser desinfectados s o movidos para a quarentena de modo a conter a infec o Para mais informa es por favor consulte Gerenciar arquivos em quarentena p 115 Se o seu computador estiver infectado com malware por favor consulte Remover malware do seu sistema p 242 Para ajud lo a remover o malware Prote o Antiv rus 95 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS do computador que n o pode ser removi
303. vega o segura alertando o sobre poss veis p ginas de phishing O Bitdefender fornece prote o da Internet em tempo real para Internet Explorer O Mozilla Firefox Google Chrome O Safari Para definir a configura o da Prote o da Internet siga esses passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel de Prote o 3 Clique no m dulo Prote o da Internet Clique nos bot es para ligar ou desligar Mostrar a barra de ferramentas Bitdefender no navegador da rede Nota A barra de ferramentas do browser do Bitdefender n o est ativada por padr o O consultor de pesquisa um componente que qualifica os resultados do seu motor de pesquisa e dos links colocados nos websites das redes sociais ao colocar um cone ao lado de cada resultado Voc n o deve visitar esta p gina da rede Esta p gina pode ter conte do perigoso Tenha cautela caso decida visit la Esta p gina segura O Consultor de Pesquisa qualifica os resultados da pesquisa dos seguintes motores de busca Google Yahoo Bing O Baidu Prote o da Internet 130 Bitdefender Total Security 2015 TAS O Consultor de Pesquisa classifica os links publicados nos seguintes servi os de redes sociais Facebook O Twitter Analisar trafego web SSL Ataques mais sofisticados podem usar trafego da web seguro para enganar as suas v timas E por isso recomendado que ative a an lise SSL Pro
304. ver quando uma atualiza o est em andamento O visualizar notifica es e acessar os mais recentes eventos relatados pelo Bitdefender O analisar arquivos ou pastas ao arrastar e soltar um ou v rios itens sobre o dispositivo Dispositivo Seguran a O status geral de seguran a do seu computador mostrado no centro do dispositivo O estado indicado pela cor e forma do cone exibido nessa rea O cr ticas est o afetando a seguran a do seu sistema Requerem sua aten o imediata e devem ser corrigidos assim que poss vel Clique no cone de status para come ar a reparar as incid ncias reportadas Incid ncias n o cr ticas est o afetando a seguran a do seu sistema Deve verific las e repar las quando tiver oportunidade Clique no cone de status para come ar a reparar as incid ncias reportadas Seu sistema est protegido Quando uma tarefa de an lise a pedido est em progresso este cone animado apresentado Quando s o reportadas incid ncias clique no cone de status para ativar o assistente de Repara o de Incid ncias Interface Bitdefender 35 Bitdefender Total Security 2015 _ 2 TAS O lado inferior do dispositivo exibe o contador de eventos n o lidos o n mero de eventos importantes reportados pelo Bitdefender caso haja algum Clique no contador de eventos por exemplo O para um evento n o lido para abrir a janela de Eventos Para mais informa es por fav
305. volumes de discos r gidos p 198 15 1 2 Otimize o desempenho do seu sistema com um nico clique A op o Otimizador de Um Clique poupa o seu tempo quando voc quer uma maneira r pida de melhorar o desempenho do sistema analisando detectando e limpando arquivos in teis rapidamente TuneUp 78 Bitdefender Total Security 2015 TAS Para iniciar o processo Otimizador de Um Clique siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel de Ferramentas 3 No m dulo TuneUp selecione Otimizador de Um Clique 4 Deixe que o Bitdefender busque arquivos que possam ser apagados depois clique no bot o Otimizar para concluir o processo Ou mais r pido clique no bot o Otimizar na interface do Bitdefender Para mais informa es sobre como voc pode melhorar a velocidade do seu computador com um nico clique consulte Otimizando a velocidade do seu sistema com apenas um clique p 194 15 1 3 Analise o seu sistema periodicamente A velocidade do seu sistema e o seu comportamento geral tamb m podem ser afetados pelo malware Certifique se de analisar o seu sistema periodicamente pelo menos uma vez por semana Recomenda se o uso da An lise do Sistema pois a mesma analisa todos os tipos de malware que estejam amea ando a seguran a do seu sistema e tamb m analisa dentro dos arquivos Para iniciar a An lise do Sistema siga estes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o
306. wall selecione a aba Regras 5 Marque a caixa Exibir regras gerais no canto inferior esquerdo da janela As regras padr o s o exibidas Para editar a prioridade de uma regra clique na seta correspondente na coluna Permiss o e selecione Permitir ou Negar DNS sobre UDP TCP Permitir ou negar DNS sobre o UDP e o TCP Este tipo de conex o permitido por padr o Entrada de ICMP ICMPv6 Permitir ou impedir mensagens ICMP ICMPv6 As mensagens ICMP s o frequentemente usadas pelos hackers para atacarem as redes de computadores Este tipo de conex o permitido por padr o Enviar E mails Permite ou nega envio de email por SMTP Este tipo de conex o permitido por padr o Firewall 154 Bitdefender Total Security 2015 2 TAS Navega o na Rede HTTP Permitir ou impedir navega o na web HTTP Este tipo de conex o permitido por padr o Entrada de Conex es Remotas ao Desktop Permitir ou impedir o acesso de outros computadores em Conex es Remotas de Desktop Este tipo de conex o permitido por padr o Tr fego do Windows Explorer em HTTP FTP Permitir ou impedir tr fego HTTP ou FTP do Windows Explorer Este tipo de conex o permitido por padr o 24 2 2 Regras da aplica o Para visualizar e gerenciar o acesso dos aplicativos de controle das regras de firewall aos recursos de rede e Internet siga esses passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel de Prote
307. ware Analisar todo o computador pode levar muito mais tempo dependendo do hardware do seu sistema e da configura o do seu software Por este motivo o Bitdefender permite configurar o Bitdefender para desligar o computador assim que a an lise terminar Por exemplo voc terminou de trabalhar no seu computador e deseja ir dormir Gostaria de ter o seu sistema completamente analisado em busca de malware pelo Bitdefender Informa es teis 86 Bitdefender Total Security 2015 FAS Eis como voc deve configurar Bitdefender para desligar o seu computador ao t rmino da an lise 1 Abra a janela de Bitdefender N Acesse o painel de Prote o wo No modulo Antivirus selecione Gerenciar Verificagoes ES Najanela Gerenciar Tarefa de An lise clique em Nova tarefa personalizada para inserir um nome para a an lise e selecione os locais a serem analisados 5 Se quiser configurar as op es de verifica o com detalhe clique na aba Avan ado 6 Opte por desligar o computador sempre que a an lise terminar e se n o forem encontradas amea as 7 Clique em OK para guardar as altera es e fechar a janela 8 Clique Iniciar An lise Se n o forem encontradas amea as o computador ir desligar Se ainda houver amea as n o resolvidas ser solicitado que voc escolha as a es a serem tomadas com rela o s mesmas Para mais informa es por favor consulte Assistente do analisador Ant
308. y bitdefender com 3 Inicie sess o na sua conta com o seu nome de usu rio e senha 4 Clique em Safebox e acesse o painel da Safebox 16 2 Como posso compartilhar arquivos com os meus amigos O Bitdefender Total Security 2015 a solu o que Ihe permite compartilhar fotos m sica videos ou documentos com os seus amigos Para compartilhar um ficheiro com o Bitdefender Total Security 2015 escolha um dos seguintes Abra a janela de Bitdefender Acesse o painel de Ferramentas No m dulo Safebox selecione Gerenciar arquivos compartilhados Arraste o arquivo para a janela Gerenciar de Compartilhamento Selecione um arquivo e clique em Compartilhar link Clique no link fornecido para copiar o link para o bloco de notas NO oO FBP WN Para permitir acesso ao arquivo compartilhado envie o link para a pessoa com a qual deseja compartilhar o ficheiro Backup Online SafeBox 81 Bitdefender Total Security 2015 z TAS 16 3 Onde posso ver o espa o dispon vel na minha SafeBox Para saber o espa o restante na sua SafeBox siga os seguintes passos 1 Abra a janela de Bitdefender 2 Acesse o painel de Ferramentas 3 Clique no m dulo Safebox 4 Na janela Configura es do Safebox voc pode ver o espa o restante Caso tenha uma grande quantidade de dados que incluam m sica filmes ou arquivos importantes que necessitam ser protegidos o espa o gratuito online poder ser insuficiente P
309. za o Para informa es mais detalhadas sobre as mais recentes atualiza es verifique os eventos de atualiza o 1 Na janela principal clique no cone E na parte superior da janela e selecione Eventos no menu suspenso 2 Najanela Eventos selecione Atualizar no menu suspenso correspondente Voc pode saber quando foram iniciadas as atualiza es e obter informa es sobre as mesmas se foram bem sucedidas ou n o se necess rio reiniciar para concluir a instala o Se necess rio reinicie o sistema quando lhe convier 8 2 Efetuar uma atualiza o Para realizar atualiza es necess ria uma conex o a Internet Para iniciar uma atualiza o fa a o seguinte Abra ajanela do Bitdefender e clique no bot o Atualizar direita da janela Clique com o bot o direito no cone El do Bitdefender na barra de sistema e selecione Atualizar Agora O m dulo Atualiza o ir conectar se ao servidor de atualiza o de Bitdefender e verificar se existem atualiza es Se uma atualiza o detectada poder ser notificado para confirmar a atualiza o ou a mesma realizada automaticamente dependendo das configura es de atualiza o Importante Talvez seja necess rio reiniciar o computador depois da atualiza o N s recomendamos que voc o fa a o mais r pido poss vel 8 3 Ligar ou desligar a atualiza o autom tica Para ativar ou desativar a an lise autom tica siga estes passos
310. zer inserir as suas credenciais da MyBitdefender quando solicitado A conex o segura ser inicializada e uma mensagem ir aparecer na janela do Bitdefender Safepay quando a conex o for feita O s mbolo aparece frente da URL na barra de endere os para o ajudar a identificar facilmente as conex es seguras Para melhorar sua experi ncia de navega o voc pode habilitar os plug ins do Adobe Flash e do Java clicando em Mostrar configura es avan adas Pode ser necess rio confirmar a a o Seguran a Safepay para transa es online 167 Bitdefender Total Security 2015 ns 27 PROTE O DE CARTEIRA PARA AS SUAS CREDENCIAIS Utilizamos os nossos computadores para efetuar compras online ou pagar as contas para nos ligarmos a plataformas de comunica o social ou para iniciar sess o em aplicativos de mensagens instant neas Mas como todos sabemos nem sempre f cil memorizar a senha E se n o formos cuidadosos ao navegar online as nossas informa es privadas tais como endere o de e mail ID de mensagens instant neas ou os dados do cart o de cr dito podem ficar comprometidas Guardar as suas senhas ou os seus dados pessoais numa folha ou no computador pode ser perigoso pois estes podem ser acessados e utilizados por pessoas que desejam roubar e utilizar essas informa es E memorizar todas as senhas definidas para as suas contas online ou para os seus websites favoritos n o uma tarefa f
311. zona a seguinte informa o exibida Tipo de Rede o tipo de rede a que o seu computador est ligado Modo Invis vel para n o ser detectado por outros computadores Para configurar o Modo Stealth selecione a op o desejada do menu suspenso Ligado O Modo Stealth est ligado O seu computador invis vel a partir da rede local e da Internet Desligado O Modo Stealth est desligado Qualquer pessoa da rede local ou da Internet pode fazer ping e detectar o seu computador Remoto O seu computador n o pode ser detectado da Internet As redes locais podem fazer ping e detectar o seu computador Gen rico se as regras gen ricas s o aplicadas a esta liga o Se o endere o IP de um adaptador alterado o Bitdefender modifica o tipo de rede de acordo com a altera o Caso deseje manter o mesmo tipo selecione Sim do menu suspenso correspondente Adicionar editar exce es Para adicionar ou editar exce es clique no bot o Exce es de rede acima da tabela Surgir uma nova janela apresentando os endere os IP dos dispositivos ligados rede Proceder da seguinte forma 1 Selecione o endere o IP do computador que deseja adicionar ou digite um endere o ou intervalo de endere o na caixa de texto fornecida 2 Selecione a permiss o O Permitir para autorizar o tr fego entre o seu computador e o computador seleccionado Negar para bloquear o tr fego entre o seu computador e o com

Guia do Usuário

Contents

Download Pdf Manuals

Related Search

Related Contents

Guia do Usu&aacute;rio

Contents

Download Pdf Manuals

Related Search

Related Contents

Guia do Usuário