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1. 158 Figura 76 Eventos do Sistema gt Registro de Alerta eee eeearerrraaaana nana errrrananada 159 Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 9 of 175 Za Innovative IP Voice amp Video FOUA EIN RI 160 Figura 78 Rel torio de Chamada AAA 161 Figura 79 Rel t rio de Chamada entrante com arquivo de udio ra 162 Fig ra 80 Estatisticas RE 162 Figura 81 Atualiza o de Rede sas sui oevenisies asi siiui aid idas raid Dada noitada aca gen Ed e La 164 leift g2 INQUIZA O OCA ra a aR R EE ERE AEE E A E EE S 165 Figura 83 Atualizando Arquivos de Firmware A 165 Figura 84 Reiniciando UCM6100 sampaio a 166 Foda go BACKUP Mr E 168 Figura 86 Backup em Rede s snnnnsnnneennnnneeesrttrttttteesttrtttttttnrt trt ErtEESAEEAEEEEEESSAAAEEEEEEESAEEEEEEEEESEEEEEEEEEEnn EEEE EEEE 168 Figura 87 Restaurar UCM6100 a Partir de um Arquivo de Backup 169 Foura SO LIRA ira 171 Figura 89 Restabelecer e Hemtcar e eeererrere e eeerrena nan eraeana na erreaa aaa errenaaa ac errenaananna 172 Figura 90 Captura Ethemmet errar ia ana a Eaa a E ana a aa errena aaa E 178 FIQUEA PING rr EE E E E AE AA 174 RIIT el O a R E E EEE E EEE T 174 Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 10 of 175 Za Innovative IP Voice amp Video REGISTRO DE ALTERA ES Esta se o documenta mudan as significativas em rela o s vers es anteriores dos manuais UCM6100 Cara
2. CalleriDName WAccountName SCallerDName 50 0 Enable Enable Figura 17 Configura o da Agenda LDAP GXP2200 Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 44 of 175 Zum Innovative IP Voice amp Video SERVIDOR HTTP O servidor web incorporado no UCM6100 responde pedidos HTTP HTTPS GET POST As P ginas HTML incorporadas permitem aos usu rios configurar o PABX atrav s de um browser como o Internet Explorer da Microsoft Mozilla Firefox e Google Chrome Por padr o o PABX pode ser acessado via HTTPS usando a porta 8089 por exemplo https 192 168 40 50 8089 Os usu rios tamb m podem mudar o protocolo e porta de acesso na interface web gt Configura es gt Servidor HTTP Tabela 17 Configura es do Servidor HTTP Ativa ou desativa redirecionamento da porta 80 No PABX o protocolo de acesso padr o HTTPS eo n mero da porta padr o 8089 Quando Redirecionamento da Porta 80 esta op o estiver ativada o acesso atrav s de HTTP com a porta 80 ser redirecionado para HTTPS com porta 8089 A configura o padr o Ativa Tipo de Protocolo Selecione HTTP ou HTTPS A configura o padr o HTTPS Especifique o n mero da porta para acessar o servidor HTTP O n mero de porta padr o 8089 Porta Uma vez que a altera o salva a p gina web ser redirecionado para a p gina de login usando a nova URL Digite o nome de usu rio e senha para entrar n
3. Nota Administrador da Confer ncia sempre pode convidar outros usu rios sem habilitar essa op o Se ativado o chamador ser anunciado a todos os participantes da confer ncia quando o chamador se junta confer ncia A configura o Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 89 of 175 andstream Innovative IP Voice amp Video padr o N o Nota Modo Silencioso e Anunciar Chamadores n o podem ser ativadas ao mesmo tempo Se ativado nenhuma autentica o ser exigido quando se juntar Modo P blico W l S RE chamada de confer ncia A configura o padr o Sim Reproduzir M sica em Se ativado o UCM6100 reproduzir m sica em espera para o primeiro Espera para Primeira participante na confer ncia at que outro usu rio se junta A Chamada configura o padr o N o Ignorar Autentica o quando Se ativado o convite desde intarface web para uma ponte de convite de usu rio enviado confer ncia com senha ignorar autentica o para os usu rios desde interface Web convidados A configura o padr o N o PARTICIPAR NUMA CHAMADA EM CONFER NCIA Os usu rios podem discar o ramal da ponte de confer ncia para participar na confer ncia Se for necess ria uma senha digite a senha para participar na confer ncia como um usu rio normal ou digite a senha de administrador para participar na confer ncia como administrador CONVIDAR OUTRAS PARTES PARA UNIR SE NA
4. Transfer ncia Cega Permitir Atendedor Ativar o c digo de caracter stica no lado atendedor somente Permitir Ambos Ativar o c digo de caracter stica em ambos lados chamador e receptor e C digo Padr o 2 e Digite o c digo durante a chamada ativa Depois de ouvir Transfer ncia voc ouvir o tom de discagem Digite o n mero do ramal para o qual deseja transferir Em seguida desligue a chamada para completar a transfer ncia atendida e Op es Transfer ncia Atendida Desativar Pemitir Chamador Ativar o c digo de caracter stica no lado chamador somente Permitir Atendedor Ativar o c digo de caracter stica no lado atendedor somente Permitir Ambos Ativar o c digo de caracter stica em ambos lados chamador e receptor e C digo Padr o 0 Desligar NE SC e e Digite o c digo durante a chamada ativa Ele vai desligar a Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 125 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video chamada e Op es Desligar Permitir chamador Ativa o c digo do recurso em apenas chamador lado Permitir receptor Ativa o c digo de recurso apenas no lado receptor Permitir ambos Ativa o c digo de recurso em ambos chamador e o receptor e C digo Padr o 72 e Digite o c digo durante a chamada ativa para estacionar a chamada e Op es Desativar Pemitir Chamador Ativar o c digo de caracter stica no lado chamador somente Permitir
5. Esta se o explica as configura es de todo o sistema par metros no UCM6100 Esses par metros incluem configura es de rede firewall alterar a senha o servidor LDAP servidor HTTP configura es de e mail hora e servidor NTP CONFIGURA O DA REDE Depois de se conectar com sucesso o UCM6100 rede pela primeira vez os usu rios podem acessar a interface gr fica Web e ir para Configura es gt Configura es de Rede para configura o dos par metros de rede do dispositivo As op es de configura o de rede s o semelhantes para UCM6108 e UCM6116 Fun es de rede adicionais e configura es est o dispon veis para UCM6102 e UCM6104 e UCM6102 Suporta Roteador Switch Fun es do Modo Dual e UCM6104 Suporta Switch Fun es do Modo Dual In this section all the available network setting options are listed for each model Select each tab in web GUlI gt Settings gt Network Settings page to conFigura LAN settings WAN settings UCM6102 only 802 1X and Port Forwarding UCM6102 only CONFIGURA ES B SICAS Por favor consulte as tabelas a seguir para os par metros b sicos de configura o de rede no UCM6102 UCM6104 e UCM6108 UCM6116 respectivamente Tabela 7 Configura es de Rede gt Configur es B sicas UCM6102 Selecione Roteador Switch ou Modo Dual na interface de rede do UCM6102 A configura o padr o Roteador e Roteador A interface de porta WAN ir ser usada para conex o
6. es de auto provisionamento Tabela 19 Configura es Auto Provis o Mudado um dos m todos de descoberta de MENSAGEM SIP OPTIONS para MENSAGEM SIP NOTIFY na fun o de zero config DISCOVERY Adicionado caracter stica grupo de captura RAMAIS Tabela 39 UCM6100 C digos de fun o Adicionado instru es de detec o PSTN para Auto Detec o e Detec o Semi automatica DETEC O PSTN Adicionado op o Auth ID para a configura o do tronco de registro SIP Tabela 24 Par metros de configura o de tronco VolP Adicionado op es de sincroniza o LDAP para par de tronco SIP Tabela 24 Par metros de configura o de Tronco VolP Modificada a configura o padr o de rota de sa da N vel de privil gio de interno para Internacional para evitar poss veis erros de configura o e risco de seguran a Tabela 25 Par metros de configura o de sa da Rota Adicionado DISA e Fax para as op es de destino padr o da rota de entrada Tabela 26 Par metros de configura o da regra de entrada Adicionado evento de tecla presionada para DISA e Fax na op es da URA Tabela 29 Par metros de Configura o da URA Adicionada op o Tempo Minimo da Mensagem nas configura es de correio de voz Tabela 30 Configura es de correio de voz Adicionado exemplos de configura o de fax FAX T 38 Adicionado suporte para rota de entrada DISA e URA DISA Adicionado suporte Lista de
7. o ID de autentica o para o UCM6100 registar se com o tronco se exigido pelo provedor Se n o for especificado o nome do CallerlD ser utilizada para autentica o Selecione codec de udio e v deo para o tronco VolP O codecs dispon veis s o PCMU PCMA GSM AAL2 G 726 32 G 22 G 729 G 723 ILBC ADPCM LPC10 H 264 H 263 H 263p Configura o nome de dom nio atual onde o ramal vem Isto pode ser usado para sobrescrever o cabe alho FROM Por exemplo 1234567 o FROM USER no cabe alho From sip 123456 Otrunk UCM6100 fornecedor com Configure o nome atual do usu rio do ramal Isso pode ser usado para sobrescrever o cabe alho FROM H casos em que h uma nica identifica o para o registro tronco nico com v rios DID Por exemplo 1234567 o FROM USER no cabe alho From sip 123456 Otrunk UCM6100 fornecedor com Selecione para ativar o proxy de sa da neste tronco A configura o padr o N o Quando o suporte proxy de sa da ativado digite o endere o IP ou URL do proxy de sa da para fazer Registro de Tronco SIP Ativa a grava o autom tica das liga es utilizando este ramal A configura o padr o desativado Os arquivos de grava o podem ser acessados sob p gina web gt RDC gt Arquivos de Grava o Configurar onde obter o ID de destino de uma liga o sip de entrada a partir de SIP Request line ou To header O valor padr o definido como Request line
8. GH Innovative IP Voice amp Video Grandstream Networks Inc UCM6102 6104 6108 6116 IP PABX Appliance Manual de Usu rio Grandstream Networks Inc www grandstream com Za Innovative IP Voice amp Video Serie UCM6100 IP PABX Indice REGISTRO DE ALTERA ES REGISTRO DE ALTERA ES a sreeereersereaerenes 11 VERS O DE FIRMWARE 1 0 4 7 11 VERS O DE FIRMWARE 1031 11 VERS O DE FIRMWARE 1 0 2 21 EEE 13 VERS O DE FIRMWARE 10139 14 BEMVINDO ENEE 15 VIS O GERAL DO PRODUTO teens 16 CARACTER STICAS DESTACADAS EEE 16 ESPECIFICA ES T CNICAS 16 INSTALA O e ss E E 19 CONTE DO DO PACOTE eee aereas 19 CONECTE SEU UCMOTIDO aaa aaa ara 19 CONE JTE OU C MO Ee 19 CONECTE O UC O Ee 20 CONECTE O UCM6108 EE 21 CONECTE O UCM6116 EEN 22 ARANTIA an JD RD ARO NEOPRENE RR RIR DR RI RUNNER CORN i 23 COMO Ke0 07 N gt o itteereaereaeisaeeaaeraaenenereerseraaeraaaao 24 UTILIZAR O MENU LOD EEN 24 UTILIZAR OS INDICADORES LED EE 26 USO DAINTERFACE WEB E 27 ACESSO INTERFACE GRAFICA WER 27 CONFIGURA ES DA INTERFACE GRAFICA errar anna aereas 28 IDIOMAS DA INTERFACE GRAFICA WEEN 28 SALVAR E APLICAR AS ALTERA ES PENEDO RCA ORA O SO RR RD RR 29 FA A SUA PRIMEIRA CHAMAIA eee eerereea arena nen era aaa era eae er eae ere nana neaa 29 CONFIGURA ES DO SISTEMA itessrsaersaereaesaenas 31 CONFIGURA O DA REDE eterna rara 31 CONFIGURA ES B SICAS
9. Ramal de Correio de Voz Sala de Confer ncia Fila de Chamadas Grupo de Toque Pagina o Grupo de Correio de Voz Fax DISA URA Por DID Quando por DID usado o UCM6100 vai olhar para o destino baseado no n mero discado o que poderia ser ramais locais salas de confer ncia fila de chamadas grupo de toque grupo de paging interfone URA grupos de correio de voz e ramal de fax conforme configurado na caixa de dialogo Destino DID sob Caracter sticas DID Se o n mero discado corresponde ao padr o de DID a liga o est autorizada passar Hora de In cio Hora Final Data Vers o de Firmware 1 0 4 7 Selecione Hora de Inicio hora minuto do tronco para usar a regra de entrada Selecione Hora Final hora minuto do tronco para usar a regra de entrada Selecione por semana ou Por Day e especifique a data para o tronco Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 85 of 175 Semana Destino nostream Innovative IP Voice amp Video usar a regra de entrada Selecione o dia da semana para usar a regra de entrada Selecione o destino padr o para a cnamada de entrada e Ramal e Ramal de Correio de Voz e Sala de Confer ncia e Fila de Chamadas e Grupo de Toque e Pagina o e Grupo de Correio de Voz e Fax e DISA e JURA e Por DID Quando por DID usado o UCM6100 vai olhar para o destino baseado no n mero discado o que poderia ser ramais locais salas de confer
10. Se ativado o UCM6100 enviar regularmente SIP OPTIONS ao Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 76 of 175 Tempo de Espera Qualificar Frequ ncia Qualificar Detec o de Fax SRTP nostream Innovative IP Voice amp Video dispositivo para verificar se o dispositivo ainda est online A configura o padr o N o Quando a op o Ativar qualificar est definida como Sim configure o tempo de espera em ms para a mensagem SIP Qualify Se nenhuma resposta for recebida dentro do tempo limite o dispositivo considerado inativo A configura o padr o 1000ms Quando a op o Ativar qualificar est definida em Sim configure o intervalo em segundos das mensagens SIP OPTIONS enviadas para o dispositivo verificar se ainda est online A configura o padr o 60 segundos Ativar para detectar a sinal de fax do tronco durante a chamada e enviar o fax recebido para o endere o de e mail configurado na interface web gt PABX gt Op es Internas gt Fax T 38 Nota Se ativado o Fax Pass through n o pode ser usada Ativar SRTP para o tronco VolP A configura o padr o N o Pares IAX Par metros de Configura o de Tronco Nome de Fornecedor Nome de Host Manter Identificador de Chamada do Tronco Identificador de Chamada Caller ID Vers o de Firmware 1 0 4 7 Configure o nome do fornecedor do tronco VolP Este um r tulo nico para identificar o tronco
11. Sim Se definida como Gm permitir ao UCM6100 seja provisionado pela op o 42 do servidor NTP no servidor local automaticamente Isso ir sobrescrever a configura o manual do servidor NTP A configura o padr o Sim Selecione a op o de fuso hor rio adequado para que o UCM6100 possa exibir a hora correta A configura o padr o GMT 05 00 Hora do Leste Se a Fuso Hor rio auto definido selecionado por favor especificar os par metros de fuso hor rio no campo Fuso hor rio auto definida conforme descrito na seguinte op o Se o Fuso Hor rio auto definida selecionado no op o Fuso Hor rio os usu rios precisar o definir o seu pr prio fuso hor rio seguindo o formato seguinte A sintaxe std offset dst offset start time end time Padr o definido como MTZ 6MDT 5 M4 1 0 M11 1 0 MTZ 6MDT 5 Isto indica uma zona de tempo com a diferen a de 6 horas e 1 hora antes do hor rio de ver o que o tempo central dos EUA Se for positivo O fuso hor rio local fica a oeste do Meridiano de Greenwich AKA International ou Meridiano de Greenwich Se for negativo O fuso hor rio local leste M4 1 0 M11 1 0 O primeiro n mero indica M s 1 2 3 12 para janeiro fevereiro dezembro O segundo n mero indica a itera o n da semana 1 domingo 3 ter a feira Normalmente 1 2 3 4 s o usados Se for utilizado 5 isso significa que a lti
12. Sistema gt Lista de Eventos de Alerta Clique em para configurar os par metros para cada evento 1 Uso do disco Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 156 of 175 eam Innovative IP Voice amp Video Alert Settings Disk Usage CO Detect Cycle minute s e 1 Alert Threshold Cancel Save Figura 73 Eventos do sistema gt Lista de Eventos de Alerta Uso de Disco e Ciclo de Detec o O UCM6100 ir realizar a detec o de uso do disco interno baseado neste ciclo Os usu rios podem inserir o n mero e em seguida seleccionar os segundo s minuto s hora s dia s para configurar o ciclo e Limite de Alerta Se o valor detectado exceder o limite em percentagem o UCM6100 ir enviar o alerta 2 Modificar Senha de Administrador Alert Settings Modify Admin Password CO Detect Cycle minutes e Cancel NM Save Figura 74 Eventos do sistema gt Lista de Eventos de Alerta Modificar Senha de Administrador e Ciclo de Detec o O UCM6100 ir come ar a verifica o da senha de administratdor baseado neste ciclo Os usu rios podem inserir o n mero e em seguida seleccionar os segundo s minuto s hora s dia s para configurar o ciclo 3 Uso da Memoria Alert Settings Memory Usage LO Detect Cycle second s e CO Alert Threshold Cancel Save Figura 75 Eventos do sistema gt Lista de Eventos de Alerta Uso da Memoria Ve
13. es da fila de chamada podem ser acessadas atrav s da interface web gt PABX gt Caracter sticas de Chamada gt Fila de Chamada e Clique em Criar Nova Fila para adicionar fila de chamadas Criar Nova Fila Configura es de in cio de sess o de agente Atendimento Tocar em todos El Suporte Tocar em todos Sales Linear E E E Warehouse Tocar em todos Figura 49 Call Queue d e Clique em rd para editar a fila de chamadas Os par metros de configura o de filas de chamadas s o listados na tabela abaixo Tabela 36 Configura o de Par metros de Fila de Chamada Ramal Configura o ramal da fila de chamadas ZE Configura o nome da fila de chamadas para identificar a fila de chamadas Selecione a estrat gia para a fila de chamadas e Tocar em Todos Toca em todos os agentes dispon veis simultaneamente at uma resposta e Lineal sa Toca nos agentes no ordem especificado Estrat gia e Menos Recente Toca no agente recentemente menos chamado e Menor N mero de Chamadas Toca o agente com o menor n mero de chamadas completadas e Aleat rio Toca num agente aleat rio Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 110 of 175 M sica em Espera Liberar Quando Vazio Discar em Fila Vazia Senha Agente Din mico Tempo de Espera Tempo Wrapup M ximo comprimento da fila Vers o de Firmware 1 0 4 7 Za Innovative IP Voice amp Video e Round Robin T
14. regularmente SIP OPTIONS ao dispositivo para verificar se o dispositivo ainda est online A configura o padr o N o Quando a op o Ativar qualificar est definida como Sim configure o tempo de espera em ms para a mensagem SIP Qualify Se nenhuma resposta for recebida dentro do tempo limite o dispositivo considerado inativo A configura o padr o 1000ms Quando a op o Ativar qualificar est definida em Sim configure o intervalo em segundos das mensagens SIP OPTIONS enviadas para o dispositivo verificar se ainda est online A configura o padr o 60 segundos Ativar para detectar a sinal de fax do tronco durante a chamada e enviar o fax recebido para o endere o de e mail configurado na interface web gt PABX gt Op es Internas gt Fax T 38 Nota Se ativado o Fax Pass through n o pode ser usada DISCAGEM DIRETA DE SA DA DOD O UCM6100 fornece Discagem direta de Sa da DOD um servi o de uma empresa de telefonia local ou operadora local que permite aos assinantes dentro do sistema PABX de uma empresa se conectar a linhas externas diretamente Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 79 of 175 Za Innovative IP Voice amp Video Exemplo de como utilizar DOD A empresa ABC tem um tronco SIP O tronco SIP tem 4 DID associados a ele O n mero principal do escrit rio encaminhado para um atendedor autom tico Os outros tr s
15. 2 portas FXS para telefones anal gicos com capacidade de linha de backup em caso de falta de energia e at 50 op es de tronco SIP e Porta de rede Gigabit s com PoE integrado USB SD roteador NAT integrado com suporte a QoS avan ado s UCM6102 e Suporta uma ampla gama de codecs de voz populares incluindo A law U law G 711 G 722 G 723 1 G 726 G 29A B ILBC GSM codec de v deo incluindo H 0 264 H 263 H 263 e Fax T 38 e Hardware DSP baseado 128ms tail length carrier grade cancelamento de eco da linha LEC e Suporta at 500 registro do terminal SIP at 60 chamadas simult neas e at 32 participantes da confer ncia e Plano de discagem flex vel roteamento de chamadas local peering grava o de chamadas e Detec o autom tica e provisionamento de telefones IP videofones terminais ATA e outros endpoint para facilitar a implanta o e Hardware acelerador de criptografia para garantir a prote o mais forte usando SRTP TLS e HTTPS ESPECIFICA ES T CNICAS Tabela 1 Especifica es T cnicas Portas FXS 2 portas ambas com capacidade de linha de backup e UCM6102 2 portas UCM6104 4 portas e UCM6108 8 portas e UCM6116 16 portas e UCM6102 6104 Dois 10M 100M 1000M RJ45 Porta Ethernet com PoE incorporado Conector IEEE 802 3at 2009 e UCM6108 6116 Um 10M 100M 1000M RJ45 Porta Ethernet com PoE incorporado Conector IEEE 802 3at 2009 Portas FXO para Linha PSTN Inter
16. A configura o padr o DHCP Endere o IP Digite o endere o IP para configura es de IP est tico Gateway IP Digite o endere o IP do gateway para as configura es de IP est tico M scara de Sub Rede Digite o endere o da m scara de sub rede para as configura es de IP est tico Servidor DNS 1 Digite o endere o do servidor DNS 1 para configura es de IP est tico Servidor DNS 2 Digite o endere o do servidor DNS 2 para as configura es de IP est tico Nome de Usu rio Digite o nome do usu rio para se conectar via PPPOE Senha Digite a senha para se conectar via PPPoE Camada 2 QoS Eng Atribuir a etiqueta VLAN da camada 2 pacotes QoS para a porta WAN O valor 802 10Q VLAN padr o 0 Camada 2 QoS 802 1p Atribuir o valor de prioridade da camada 2 pacotes QoS para a porta WAN O Valor de Prioridade valor padr o 0 802 1X O UCM6100 fornece aos usu rios as configura es 802 1X para a porta LAN e porta WAN Porta WAN apenas UCM6102 Tabela 10 Configura es de Rede gt 802 1X UCM6100 Selecione o modo 802 1X A configura o padr o Desativar Os modos 802 1X suportados s o Modo 802 1X e EAP MD5 e FAP TLS e EAP PEAPv0 MSCHAPv2 Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 35 of 175 Za Innovative IP Voice amp Video Identidade Digite as informa es de identidade de modo 802 1X Senha MD5 Digite no modo 802 1X informa es de senha MDS Certificado 802 1X S
17. O relat rio de cnamada ser exibido como mostra a figura a seguir Tempo de Inicio 2013 08 16 10 05 59 TEST1 lt 204 gt 2013 08 18 10 05 41 TEST1 lt 204 gt 2013 08 16 10 05 15 205 lt 205 gt 2013 08 16 10 05 02 205 lt 205 gt 2013 08 15 17 44 05 205 lt 205 gt 2013 08 15 17 43 56 2013 08 15 17 43 53 Rafael Briceno lt 202 gt 2013 08 15 17 43 18 Rafael Briceno lt 202 gt 2013 08 15 17 40 42 Jose Ramirez lt 2001 gt 2013 08 15 17 34 34 Jose Ramirez lt 2000 gt Apagar todo Baixar registros Seguinte ltimo Figura 81 Rel torio de Chamada Os usu rios podem realizar as seguintes opera es sobre o relat rio de chamadas e Organizar Clique no cabe alho da coluna para classificar por essa categoria Por exemplo ao clicar em Start Time vai classificar o relat rio de acordo com a hora de in cio Clicando em Start Time novamente ir inverter a ordem e Baixar Registros Na parte inferior da p gina clique no bot o Baixar Registros para exportar o relat rio em formato CSV Apagar Todo na parte inferior da p gina clique em Apagar todo para remover todas as informa es do relat rio de cnamada e Reproduzir Baixar Apagar ficheiro de grava o por entrada Se a entrada n o tem arquivo de grava o de udio para a chamada os tr s cones na coluna mais direita ser o ativados aos usu rios para selecionar Na figura
18. Salvar Figura 44 Grupo de Correio de Voz Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 103 of 175 andstream Innovative IP Voice amp Video Tabela 33 Configura es de Grupo de Correio de Voz Ramal de Grupo de Correio de Voz Nome Caixas de Grupo de Correio de Voz Vers o de Firmware 1 0 4 7 Digite o ramal do grupo de correio de voz As mensagens de voz deixadas no ramal ser o encaminhadas a todos os membros do grupo correio de voz Configure o nome para identificar o grupo correio de voz Letras n meros _ e s o permitidos Selecione caixas postais dispon veis do lado esquerdo e adicion las lista da direita Os ramais precisam ter correio de voz habilitado para estar na lista de caixas de correio dispon vel Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 104 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video GRUPO DE TOQUE O UCM6100 suporta a caracter stica grupo de toque com diferentes estrategias aplicadas aos membros do grupo Esta se o descreve a configura o do grupo de toque no UCM6100 CONFIGURAR GRUPO DE TOQUE Configura es do grupo de toque pode ser acessadas via interface web gt PABX gt Caracter sticas de Chamadas gt Grupo de Toque Criar Novo Grupo de toque Ramal Nome de Toque do Grupo Membros Grupo 5001 5002 Figura 45 Grupo de Toque e Clique Criar Novo Grupo de Toque para adicionar grupo de toque e Clique em para editar o grupo de toque A tabe
19. Sele o ramal DOD 6 Clique em Salvar na parte inferior Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 80 of 175 tream Innovative IP Voice amp Video Ao finalizar o usu rio ir retornar p gina EDITAR DOD que mostra todos os ramais que est o associados a um determinado DOD Edit DOD Direct Outward Dialing DOD is a service of a local phone company or local exchange carrier that allows subscribers within a company s PBX system to connect to outside lines directly Create a new DOD Edit DOD 6176518241 5002 E E 4451234567 5005 Total 2 Show 1 1 Go GEE co Figura 33 Editar DOD Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 81 of 175 andstream Innovative IP Voice amp Video ROTAS DE CHAMADAS ROTAS DE SA DA No UCM6100 uma regra de chamadas pode ser configurada com um padr o espec fico para usar um tronco de acordo ao padra discado Isso permite que diferentes padr es possam ser discados atrav s de diferentes Troncos por exemplo pressionar 7 atrav s da linha FXO para local pressionar 10 atrav s de um tronco SIP de baixo custo para longa dist ncia Os usu rios tamb m podem configurar um tronco de failover para ser usado quando o tronco principal falho Ir interface web gt PABX gt B sica Rotas de Chamada gt Rotas de Sa da para adicionar e editar regras de sa da e Clique em Criar nova regra de sa da para
20. aeee ear 31 Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 1 of 175 Gas am Gr D GUARNIERI RENDER DDR ODE ND ONE RD ND NR 35 ENCAMINHAMENTO DE PORTAS S UCM6IOD aeee 36 SIE assa E RS A 36 DEFESA EEN 36 DEFESA DINAMICA eee aeee 39 FAIL2BAN aeee 39 ALTERAR SENHA aereas 40 SERVIDOR TE 41 CONFIGURA ES DO SERVIDOR DAP 41 LISTA TELEF NICA LDAP errar area aeee aaa rare 42 CONFIGURA ES DO CLIENTE LDAP 43 SERVIDOR TE cuia dr E E 45 CONFIGURA ES DE EMAIL 45 CONFIGURA ES DE HOA 46 VIS O CERA is ou ss pra Sd 49 AUTOPROVISIONAMENTO raiar araras 49 PROVISIONAMENTO MANUALE 52 PROCURAR E 52 ATRIBUI O P 53 CRIAR NOVO DISPOSITIVO es gnt road dd a 54 PROVISIONAMENTO eae 54 EXEMPLOS rara 54 RAMAIS quina deseo pad a EE 57 CRIAR NOVO USUARIO 57 ADICIONAR RAMAIS POR LOTE 60 EDITAR RAMAL aaa oia a EAEaren 64 TRONCOS artes neo foca ia RES CS A 66 TRONCOS ANALOGICOS rear 66 CONFIGURA O DE TRONCO ANALOGICO eee 66 DETECCAO PS O aiii aa 68 TRONCOS VOIP aereas 72 DISCAGEM DIRETA DE SA DA Don 79 ROTAS DE CHAMADAS psi disto En Lonas pda ae pd Ca pd 82 ROTAS DE SA DA rear 82 ROTAS DE ENTRADA aeee 84 CONFIGURA ES DE REGRA DE ENTRADA 84 CONFIGURA ES DE LISTA NEGRA ii etereeerartaaiaanaaaaa rare errareaaraa aereas 87 Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 2 o
21. atr s de um NAT est tico ou PAT Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 142 of 175 Porta TLS Externa Endere os de Rede Local Modo NAT Allow RTP Reinvite Vers o de Firmware 1 0 4 7 sm Innovative IP Voice amp Video Configura a porta TLS mapeado externamente quando UCM6100 est atr s de um NAT est tico ou PAT Especificar uma lista de endere os de rede que s o considerados dentro da rede de NAT V rias entradas s o permitidos Se n o for configurado o endere o IP externo n o ser configurado corretamente Um exemplo de configura o poderia ser como segue 192 168 0 0 16 Este uma configura o global NAT que afeta todos os pares e usu rios A configura o padr o For ar rport e N o Usar rport se o lado remoto exige e For ar rport For a rport para sempre estar ativado e Sim For ar rport para estar sempre ligado e executar Manipula o RTP Comedia e Comedia Usar rport se o lado remoto exige executar manipula o RTP comedia Nota Manipula o RTP Comedia refere se t cnica de envio de RTP para o porto onde os pacotes RTP do outro ponto final v m Isso tamb m pode ser reformulada como Conex o Orientada a m dia Se ativado o UCM6100 vai tentar redirecionar o fluxo de m dia RTP udio para ir diretamente do chamador ao receptor A configura o padr o N o NAT e Sim e N o NAT Permite redirecionamento de caminho da m dia REIN
22. com um comprimento m nimo de 4 caracteres D gitos num ricos Caracteres do alfabeto em min sculas Caracteres alfab ticos mai sculos Caracteres especiais Se ativado uma senha aleat ria ser gerada quando o ramal criado A configura o padr o Sim Recomenda se a habilit lo para fins de seguran a Se for definido como Sim os usu rios podem desativar o intervalo de ramais pr configurado configurado no UCM6100 A configura o padr o N o O intervalo de ramais padr o para atribui o e Ramais de Usu rios 5000 6299 e Ramais de Confer ncia 6300 6399 e Ramais de URA 7000 7100 e Ramais de Grupo de Toque 6400 6499 e Ramais de Fila 6500 6599 e Ramais de Grupo de Correio de Voz 6600 6699 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 131 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video Nota recomend vel para manter a atribui o do sistema evitando o uso inadequado e problemas desnecess rios Configura o nome para cada grupo de captura A lista de grupo de l captura vai aparecer na parte inferior da janela de configura o do Nome Personalizado de Grupo ramal At 10 grupos de captura podem ser suportados no UCM6100 de Captura Por padr o o nome do grupo de captura s o utilizados os n mero de 1 at 10 OP ES INTERNAS JITTER BUFFER Tabela 42 Op es Internas Jitter Buffer Jitter Buffer SIP Selecione para ativar o jitter Buffer no lado
23. es de M sica em espera podem ser acessadas atrav s da interface web gt PABX gt Op es Internas gt M sica em Espera Nesta p gina os usu rios podem configurar a m sica em espera e carregar arquivos de m sica A m sica em espera Padr o j tem 5 arquivos de udio pre definidos para que os usu rios utilizem Gerenciar m sica em Espera Criar Nova Classe MOH Classe M sica em Espera defaut e o vir Carregar um arquivo de m sica Mono 8 KHz tamanho do arquivo inferior a 5M Escolher arquivo para upload wm OH Carregar Lista de arquivos de som macroform cold day waw macroform robot dity wav macroform the simplicity waw manolo camp morning coffee wav reno project system waw Figura 51 M sica em Espera Padr o e Clique em Criar Nova M sica para adicionar uma nova m sica em espera e Clique em Ed para configurar o m todo de classifica o de M sica em Espera pode ser Alfab tico ou Aleat rio para os arquivos de som e Clique em W ao lado da m sica em espera selecionada para excluir esta m sica em espera Sa e Cliqueem para selecionar o arquivo de m sica do PC local e clique em para iniciar o upload O ficheiro de m sica carregado tem que estar em formato 8 KHz Mono com tamanho menor que 5Mb e Clique em III para apagar o arquivo de som de m sica em espera da lista de arquivos de som Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 114 of 17
24. o for ativada ser exibido nesta p gina web tamb m CONFIGURA ES DE PONTE DE CONFER NCIA e Clique em Criar nova sala de confer ncias para adicionar uma nova ponte de confer ncia e Clique em para aditar ponte de confer ncias e Clique em para apagar ponte de confer ncias Tabela 28 Configura o de Par metros Ponte de Confer ncia Configura o n mero da confer ncia para os usu rios se conectar Ramal a confer ncia Quando configurado os usu rios que desejam participar da confer ncia devem digitar essa senha antes de acessar ponte de confer ncia Senha Nota e Seo Modo P blico ativado a senha n o necess ria ao se juntar na ponte de confer ncia ent o este campo inv lido e A senha deve ter pelo menos 4 caracteres Configura a senha para entrar na ponte de confer ncia como administrador O Administrador pode gerenciar a confer ncia via URA se Ativar menu de Chamada habilitado tambem pode convidar outras partes para participar da confer ncia discando O permiss o Senha de Administrador Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 88 of 175 Ativar Menu de Chamada Grava o de Confer ncia Modo Silencioso Esperando por Administrador Ativar Convite de Usu rio Anunciar Chamadores Vers o de Firmware 1 0 4 7 andstream Innovative IP Voice amp Video necess ria da parte convidada ou 1 permiss o n o necess
25. ria da parte convidada durante a confer ncia Nota e Seo Modo P blico ativado a senha n o necess ria ao se juntar na ponte de confer ncia ent o este campo inv lido e A senha deve ter pelo menos 4 caracteres Se habilitado participante da confer ncia pode pressionar a tecla para acessar o menu de ponte de confer ncia A configura o padr o N o Se ativado as chamadas em confer ncia desta ponte ser o gravadas automaticamente em um arquivo de formato wav Todos os arquivos de grava o ser o exibidos e pode ser baixado na p gina web da ZE confer ncia A configura o padr o N o Se ativado se existem usu rios que se juntam ou saem da confer ncia o aviso de voz ou tom de notifica o n o ser reproduzido A L configura o padr o N o Nota Modo Silencioso e Anunciar Chamadores n o podem ser ativadas ao mesmo tempo Se ativado os participantes n o v o ouvir uns aos outros at que o administrador da confer ncia se junta confer ncia A configura o L padr o N o Nota Se o Modo silencioso est habilitado o mensagem de voz Esperando por Administrador n o ser anunciado Se ativado os usu rios podem pressionar O para convidar outros usu rios com a permiss o dos usu rios ou pressione 1 para convidar outros usu rios sem a permiss o do usu rio para participar na confer ncia A configura o padr o N o
26. 1 5A e Entrada 100 240VAC 50 60Hz e Opera o 32 104 F 0 40 C 10 90 sem condensa o e Armazenamento 14 140 F 10 60 C e UCM6102 6104 226mm L x 155mm C x 34 5mm A e UCM6108 6116 440mm L x 185mm C x 44mm A e UCM6102 6104 Montagem em parede e mesa e UCM6108 6116 Montagem em rack e mesa Caracter sticas Adicionais Suporte multi linguagem Caller ID Invers o de Polaridade Wink Vers o de Firmware 1 0 4 7 Sim Chin s Espanhol Franc s Alem o Russo ltaliano para Interface Gr fica Web URA Customiz vel para suportar qualquer idioma Bellcore Telcordia ETSI FSK ETSI DTMF SIN 227 BT NTT Japan Sim com op o de ativar desativar em estabelecimento e termina o Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 17 of 175 Central de Chamadas Atendimento Autom tico personaliz vel Chamadas Concorrentes Ponte de Confer ncia Caracter sticas de Chamada Conformidade Vers o de Firmware 1 0 4 7 Zum Innovative IP Voice amp Video de chamada V rias filas de atendimento configur veis distribui o autom tica de chamadas DAC com base em habilidades do agente disponibilidade n vel ocupado an ncio em fila At 5 n veis de URA e UCM6102 At 30 Chamadas Simult neas e UCM6104 At 45 Chamadas Simult neas e UCM6108 6116 At 60 Chamadas Simult neas e UCM6102 6104 At 3 pontes de confer ncia protegidas por senha permitindo at 25 l
27. 14 Atributos Padr o Agenda LDAP LISTA TELEF NICA LDAP Os usu rios podem usar e editar a agenda predefinida assim como adicionar uma nova agenda telef nica no servidor LDAP A primeira agenda telef nica como agenda padr o dn ou PBX dc PBX dc com exibida na p gina do servidor LDAP para ramais deste PABX Os usu rios n o podem adicionar ou apagar contatos diretamente A informa o de contatos ter que ser modificado primeiro via interface web gt PABX gt Rotas B sica Chamada gt Ramais A agenda LDAP padr o ser atualizada automaticamente Uma nova agenda telef nica irm da agenda telef nica PABX padr o pode ser adicionada clicando na se o Adicionar da Lista telef nica LDAP Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 42 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video Adicionar agenda telef nica CO Prefixo Agenda CO DN Agenda Cancelar Salvar Figura 15 Adicionar Agenda LDAP a Uma vez adicionado os usu rios podem selecionar para editar os atributos da agenda telef nica e Eis lista de contatos ver Figura abaixo ou selecionar para apagar a agenda Editar Agenda telef nica ou Locales dc pbx d com N mero da Conta Nome ID de Chamadas e mail J Nome Sobrenome Departamento N mero M vel N mero de Casa Fax Limpar Adicionar Cancelar Salvar Todo Figura 16 Editar Agenda LDAP CONFIGURA ES DO CLIENTE
28. 6108 6116 Page 163 of 175 nostream Atualiza o de Firmware Atualiza o de Rede Upgrade Via HTTP Caminho do Servidor fwipvideotalk comigs Firmware Firmware Sufixo do arquivo de Firmware Nome de usu rio HTTP HTTFS o o Prefixo do Arquivo de CO o o Senha HTTP HTTPS Salvar Figura 84 Atualiza o de Rede Tabela 65 Configura o de Atualiza o de Rede Atualizar atrav s Permitir aos usu rios escolher o m todo de atualiza o de firmware TFTP HTTP ou HTTPS Rota de Servidor de Firmware Configura a rota do servidor de firmware Prefixo de Arquivo de Se configurado somente o firmware com o prefixo criptografado Firmware correspondente ser baixado e flashed no UCM6100 Sufixo de Arquivo de Firmware Se configurado somente o firmware com o postfix criptografado correspondente ser baixado e flashed no UCM6100 NomedeUsu rio HTTP HTTPS O nome de usu rio do servidor HTTP HTTPS Senha HTTP HTTPS A senha do servidor HTTP HTTPS Por favor siga as instru es abaixo para atualizar o firmware remotamente e Digite o caminho do servidor de firmware na interface web gt Manuten o gt Atualiza o e Clique em Salvar Em seguida reiniciar o dispositivo para iniciar o processo de atualiza o e A luz de fundo LCD do UCM6100 ficar piscando durante a atualiza o Por favor seja paciente durante o processo de atualiza o Uma vez feito isso uma mensagem de reinicializa
29. Agente de Usu rio Adicionar user phone para URI Enviar cabe alhos SIP Compactos nostream Innovative IP Voice amp Video valor de RTP manter deve ser maior que o tempo de espera RTP A configura o padr o sem tempo limite Configura se o Party ID remoto deve ser confi vel A configura o padr o N o Configura se o Party lD remoto deve ser enviado ou n o A configura o padr o N o Configura se o UCM6100 deve gerar toque inband ou n o A configuration Padr o Nunca e Sim O UCM6100 enviar 180 toque seguido de 183 Progresso de sess o e in band de udio e N o O UCM6100 enviar 180 toque se 183 Progresso de sess o ainda n o foi enviado Se o caminho de udio j est estabelecida com 183 em seguida enviar toque in band e Nunca Sempre que ocorre um toque o UCM6100 enviar 180 toque enquanto 2000K n o seja definido ainda Toque Inband n o ser gerado at que o dispositivo de ponto final n o esteja funcionando corretamente Configure a sequ ncia do agente do usu rio para o UCM6100 Se ativado user phone ser adicionado ao URI que cont m um n mero de telefone v lido A configura o padr o N o Se ativado os cabe alhos SIP compactos ser o enviados A configura o padr o N o CONFIGURA ES SIP DEBUG Tabela 55 Configura es SIP Debug Depura o SIP Ativar Depura o SIP Grava o de Historial SIP Descarga de His
30. As op es de configura o s o listadas na Tabela 22 e Apagar Ramais Selecionados Selecione a caixa de verifica o do ramal Em seguida clique em Apagar Ramais Selecionados para excluir o ramal Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 65 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video TRONCOS TRONCOS ANAL GICOS lr a interface web gt PABX gt B sica Rotas de Chamada gt Troncos Anal gicos para adicionar e editar troncos anal gicos e Clique em Criar Novo tronco anal gico para adicionar um novo tronco anal gico e Cliqueem para editar tronco anal gico Em e Clique em M para apagar tronco anal gico CONFIGURA O DE TRONCO ANALOGICO As op es tronco anal gicas s o listados na tabela a seguir Tabela 23 Configura o de Par metros de Tronco Anal gico Selecione o canal para o tronco anal gico e UCM6102 2 canais Canais e UCM6104 4 canais e UCM6108 8 canais e UCM6116 16 canais Especifique um r tulo exclusivo para identificar o tronco quando Nome de Tronco l listado nas regras de sa da regras de entrada etc Op es Avan adas Se ativado a invers o de polaridade ser marcado como recebido quando uma chamada atendida pela outra parte Em alguns pa ses l l uma invers o de polaridade usado para sinalizar o desligamento da Ativar Invers o de Polaridade p i uma linha de telefone ea chamada ser considerada com
31. CONFER NCIA Ao usar a ponte de confer ncia do UCM6100 h duas maneiras de convidar outras partes para participar na confer ncia e Convidar a partir da interface web Para cada ponte de confer ncia no UCM6100 Interface web gt PABX gt Caracter sticas gt Confer ncia h um cone 7 para a op o Convidar um participante Clique nela e digite o n mero da pessoa que voc gostaria de convidar Em seguida clique em Adicionar A chamada ser enviado para este n mero para junt lo confer ncia Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 90 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video mo Lim Convite Extens o do participante 6000 Cancelar Adicionar Figura 35 Convite Confer ncia a partir da Interface Web e Convidar discando O ou 1 durante a chamada de confer ncia O participante da confer ncia pode convidar outras partes para a confer ncia discando a partir do telefone durante a confer ncia Por favor certifique se a op o Ativar convite Usu rio est ativada para o ponte de confer ncia Digite O ou 1 durante a confer ncia Siga o mensagem de voz para inserir o n mero da pessoa que voc gostaria de convidar A chamada ser enviada para este n mero para junt lo confer ncia O Se O inserido para convidar outra parte quando a parte convidada pega a chamada convite uma permiss o ser solicitada deve aceitar ou rejeitar o convite ant
32. Caracteristicas IAX gp Se e H FXS Cart o SD 5000 John Doe Mensagens SIP User A 5001 Warehouse Mensagens SIP User FXO F 2 E 4 5002 Sales Mensagens SIP User 5003 Tech Support Mensagens SIP User 5004 Marketing Mensagens SIP User 5005 Security Mensagens SIP User Estacionamento 97 Meu Correio de Voz Features 98 C digo de Acesso Correio de Voz Features we Captura de chamadas em toque Features N o Chamadas Estacionadas 81 Prefixo de Pagina o Features 80 Prefixo Intercom Features 83 Pausar Agente Features 84 Retomar agente Features 90 Transfer ncia de Chamada Ocupada Activate Features 91 Encaminhado de Chamada Ocupada Desativar Features Total 24 Mostrar 1 2 Ir para Ir Primeiro Figura 64 Estado gt Estado PBX TRONCOS Os usu rios podem ver todo o estado do tronco configurado nesta se o Troncos ZC N o Disponivel Analogico An logo Figura 65 Estado de Tronco Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 147 of 175 Za Innovative IP Voice amp Video Tabela 56 Estado de Tronco Exibir estato do tronco e Estado de tronco anal gico Dispon vel Ocupado Indispon vel Erro Desconhecido e Estado do Tronco Par SIP Estado E Inacess vel O nome do host n o pode ser alcan ado N o monitorado caracter stica QUALIFY n o est ligada para ser monitorado Acess vel O nome do host pode ser alcan ado e Estado de Registro do Tronco SIP Regi
33. Configura o n mero de segundos entre as atualiza es STUN A configura o padr o 30 seconds Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 135 of 175 Za Innovative IP Voice amp Video CONFIGURA ES LAN As configura es globais IAX no UCM6100 podem ser acessadas via interface web gt PABX gt Configura es IAX CONFIGURA ES IAX GERAIS Porta Bind Endere o Bind Compatibilidade IAX1 Nenhuma soma de verifica o Retardo Rejei o ADSI Interprete M sica em Espera Sugerir M sica em Espera Largura de Banda Vers o de Firmware 1 0 4 7 Tabela 46 Configura es IAX Geral Configura o n mero da porta que o IAX2 estar autorizado para ouvir A configura o padr o 4569 Configura o endere o que o IAX2 estar for ado a se conectar A configura o padr o 0 0 0 0 o que significa que todos os endere os Selecione para configurar a compatibilidade IAX1 A configura o padr o N o Se selecionado as somas de verifica o UDP ser desativado e n o ser calculada verificada em sistemas que suportam estas caracter sticas A configura o padr o N o Se ativado o IAX2 atrasar a rejei o de chamadas para evitar DOS A configura o padr o N o Selecione para habilitar a compatibilidade de telefones ADSI A configura o padr o N o Especifica qual m sica em espera gostaria de ouvir quando est sendo colocado em espera neste cana
34. F anal gica do UCM6100 A configura o padr o Nenhuma Configura es SIP Utilize NAT quando o UCM6100 est em modo IP p blico em contato com dispositivos que est o atr s de um NAT por exemplo roteador de NAT banda larga Se existe um problema de udio numa via geralmente est relacionado configura o NAT ou suporte no Firewall de portas SIP e RTP A configura o padr o ativado Por padr o o UCM6100 encaminhar os fluxos de m dia de terminais SIP atrav s de si mesmo Se ativado o PABX tentar negociar com os Pode Reinvite pontos finais para direcionar o fluxo de m dia diretamente Nem sempre poss vel para o UCM6100 negociar endpoint a endpoint rotear os medios A configura o padr o N o Selecione o modo DTMF para que o usu rio envie DTMF A configura o padr o RFC2833 Se Info selecionado SIP INFO Modo DTMF mensagem ser usado Se Inband selecionado 64 kbit PCMU e PCMA s o obrigat rios Quando Auto selecionado RFC2833 ser usado se for oferecido caso contr rio Inband ser usado e Porta Permite peers de correspond ncia por endere o IP sem corresponder com n mero de porta e Muito Very Permite que peers de correspond ncia por endere o IP sem correspond ncia de n mero de porta Al m disso n o Inseguro necess ria a autentica o de mensagens INVITE entrantes e No Pares de correspond ncia normal baseado em IP e autentica o de I
35. Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 19 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video Figura 1 Vista Frontal UCM6102 SD Card Slot Reset WAN Port Ground USB Port DC 12V LAN Pot 2xFXSPot 2xFXO Port Figura 2 Vista Traseira UCM6102 Para configurar o UCM6102 siga as instru es abaixo Conecte uma extremidade de um cabo Ethernet RJ 45 na porta WAN do UCM6102 Conecte a outra extremidade do cabo Ethernet na porta uplink de um switch hub Ethernet Conecte o adaptador de alimenta o 12V DC tomada de energia DC 12V na parte de tr s do UCM6102 Insira o plugue principal da fonte de alimenta o a uma tomada protegida contra surtos Aguarde at que o UCM6102 inicie A LCD na parte frontal mostrar as informa es de hardware do dispositivo quando o processo de inicializa o feito Uma vez que o UCM6102 est conectado com xito rede o indicador LED de WAN na parte frontal estar em verde s lida ea tela LCD mostra o endere o IP Opcional Conecte as linhas PSTN da tomada para os portos FXO conecte as linhas anal gicas telefone e fax s portas FXS CONECTE O UCM6104 d T LCD Lo do TS Navigation SJ Le Kaz TT Keys LED LAN 1 LED LAN 2 LED USE LED SD Card LED FXS LED FXO LED indicators Figura 3 Vista Frontal UCM6104 Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 20 of 175 Za Innovative IP Voice amp Video SD Card Slot
36. IP Configure o n mero m ximo de chamadas n o validadas para todos os endere os IP Configurar para limitar o n mero de chamadas para um endere o IP de um intervalo IP Digite o endere o IP ou um intervalo de endere os IP a ser considerado n mero limite de chamadas Por Exemplo 11111111 11 11 11 11 22 22 22 22 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 138 of 175 Za Innovative IP Voice amp Video CONFIGURA ES SIP As configura es globais SIP UCM6100 podem ser acessadas via interface web gt PABX gt Configura es SIP CONFIGURA ES SIP GERAIS Tabela 49 Configura es SIP Geral TEA Configura o nome do host ou nome de dom nio para o UCM6100 Auntentica o Realm para B i Didest Realms deve ser globalmente nicos de acordo com RFC3261 A iges E configura o padr o Grandstream Porta Bind UDP Configura a porta UDP usada para SIP A configura o padr o 5060 l Configura o endere o IP para ligar A configura o padr o 0 0 0 0 Endere o IP Bind l mo which means binding to all addresses Se ativado o UCM6100 permite CONVITE n o autorizado vindo para o PABX ea chamada pode ser feita A configura o padr o N o Permitir Chamadas Aten o Convidadas Por favor esteja ciente do potencial risco de seguran a ao ativar Permitir liga es dos h spedes como isso ir permitir que qualquer usu rio com o endere o do UCM6100 possa discar no UCM6100 l Selec
37. IP e M scara de Subrede LAN Para UCM6104 UCM6108 UCM6116 e Modo LAN Selecione o modo LAN como DHCP IP Est tica ou PPPoE Para UCM6102 e Modo WAN Selecione o modo WAN como DHCP IP Est tica ou PPPoE e Reiniciar e Restabelecer e Padr es de Teste da Tela LCD Pressione OK para come ar ap s o bot o Baixar para testar diferentes padr es da tela LCD Quando terminar pressione o bot o OK para sair e Modo Ventilador Selecione Auto ou On e Padr es de Teste de LED Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 25 of 175 Zum Selecione All On AIl Off ou Blinking e verificar o status do LED e Padr es de Teste RTC Selecione 2022 02 22 22 22 ou 2011 01 11 11 11 para iniciar o teste padr o RTC Real Time Clock Em seguida verifique a hora do sistema a partir da tela LCD inativo pressionando o bot o DOWN ou a partir de interface gr fica web gt Estado do Sistema gt Geral Reinicie o dispositivo manualmente ap s o teste RTC est feito e Teste de Hardware Seleccionar Teste Svip para executar o teste de Svip no dispositivo Isto principalmente para finalidade de teste de f brica que verifica a conex o de hardware dentro do dispositivo O resultado do diagn stico ser exibido na tela LCD ap s o teste feito e Protocolo Protocolo de acesso web HTTP ou HTTPS Por padr o Info Web HTTPS e Porta N mero da porta de acesso web Por padr o 8089 UTILIZAR OS IND
38. Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 162 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video ARQUIVOS DE GRAVA O Os arquivos de grava o gravados atrav s de Grava o Autom tica por ramal tronco ou atrav s do c digo de fun o de Grava o de Audio Mix est o listados aqui Os usu rios podem clicar para reproduzir o arquivo clique para baixar o arquivo de grava o em formato wav ou clique em para excluir o arquivo de grava o Para classificar o arquivo de grava o clique no t tulo Chamador Chamado ou Tempo de conversa o da coluna correspondente Clique no t tulo novamente pode alternar o modo de classifica o entre ordem crescente ou decrescente ATUALIZA O E MANTENIMENTO ATUALIZA O O UCM6100 pode ser atualizado para uma nova vers o de firmware remotamente ou localmente Esta se o descreve como atualizar seu UCM6100 atrav s de rede ou servidor local ATUALIZANDO VIA REDE O UCM6100 pode ser atualizado atrav s de TFTP HTTP HTTPS configurando a URL Endere o IP do servidor TFTP HTTP HTTPS e selecionar um m todo de download Configura uma URL v lida para TFTP HTTP ou HTTPS o nome do servidor pode ser o FQDN ou endere o IP Exemplos de URLs v lidos firmware grandstream com A configura o de atualiza o pode ser acessada atrav s da interface web gt Manunten o gt Atualiza o Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104
39. Op es Internas gt Idioma A lista suspensa exibe todos os idiomas das notifica es de voz dispon veis no UCM6100 Para adicionar mais idiomas na lista fa a Idioma o download do pacote de notifica es de voz selecionando Lista de Notifica es de Voz na interface web gt PBX gt Op es Internas gt Idioma Ativa a grava o autom tica das liga es utilizando este ramal A Grava o Autom tica configura o padr o desativado Os arquivos de grava o podem ser acessados sob p gina web gt RDC gt Arquivos de Grava o Quando os usu rios discam ao correio de voz a verifica o de senha Saltar verifica o de senha de da URA ignorada Se ativado isso vai permitir o acesso atrav s de correio de voz um nico bot o ao correio de voz Por padr o esta op o est desativada Se ativada a senha SIP s aceita caracteres alfab ticos e n meros eo Suporte de modo Hot Desking n mero Auth ID ser alterado ao n mero do ramal Tecnologia SIP Selecione SIP se o usu rio est usando SIP ou um dispositivo SIP A Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 58 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video configura o padr o ativado AX Selecione IAX se o usu rio est usando IAX ou um dispositivo IAX A configura o padr o desativado R Ge Selecione a porta FXS se o usu rio estiver conectado na porta Esta o anal gica B b SMS
40. Prefixo discado LDAP Za Innovative IP Voice amp Video intervalo em segundos das mensagens SIP OPTIONS enviadas para o dispositivo verificar se ainda est online A configura o padr o 60 segundos Ativar para detectar a sinal de fax do tronco durante a chamada e enviar o fax recebido para o endere o de e mail configurado na interface web gt PABX gt Op es Internas gt Fax T 38 Nota Se ativado o Fax Pass through n o pode ser usada Ativar SRTP para o tronco VolP A configura o padr o N o Se ativado o UCM6100 local aprovisiona e atualiza automaticamente a lista de contatos LDAP atrav s do par de tronco SIP Com a finalidade de garantir a syncroniza o com sucesso o UCM6100 remoto tamb m precisa ativar esta op o no par de tronco sip A configura o padr o N o Est a senha utilizada para os contatos LDAP durante o processo de criptogafado decriptografado A senha deve ser a mesma em os dois pares troncais UCM6100 para garantir uma syncronza o com SUCESSO Configura a porta TCP utilizada para a fun o syncroniza o LDAP entre dois pares troncais UCM6100 Especifica uma regra de sa da para a fun o Syncroniza o LDAP O UCM6100 automaticamente vai modificar os contatos remotos adicionando prefixos analizados desde esta regra Especifica o prefixo para a fun o Syncroniza o LDAP O UCM6100 modificar automaticamente os contatos remotos adicionando este prefi
41. Reset Ground USB Port DC 12V 2xLANPort 2xFXS Pot 4xFXO Port Figura 4 Vista Traseira UCM6104 Para configurar o UCM6104 siga as instru es abaixo 1 Conecte uma extremidade de um cabo Ethernet RJ 45 na porta WAN do UCM6104 2 Conecte a outra extremidade do cabo Ethernet na porta uplink de um switch hub Ethernet 3 Conecte o adaptador de alimenta o 12V DC tomada de energia DC 12V na parte de tr s do UCM6104 Insira o plugue principal da fonte de alimenta o a uma tomada protegida contra surtos 4 Aguarde at que o UCM6104 inicie A LCD na parte frontal mostrar as informa es de hardware do dispositivo quando o processo de inicializa o feito 5 Uma vez que o UCM6104 est conectado com xito rede o LED indicador de LAN 1 na parte frontal estar em verde s lida ea tela LCD mostra o endere o IP 6 Opcional Conecte as linhas PSTN da tomada para os portos FXO conecte as linhas anal gicas telefone e fax s portas FXS CONECTE O UCM6108 Para configurar o UCM6108 siga as instru es abaixo 1 Conecte uma extremidade de um cabo Ethernet RJ 45 na porta WAN do UCM6108 2 Conecte a outra extremidade do cabo Ethernet na porta uplink de um switch hub Ethernet 3 Conecte o adaptador de alimenta o 12V DC tomada de energia DC 12V na parte de tr s do UCM6108 Insira o plugue principal da fonte de alimenta o a uma tomada protegida contra surtos 4 Aguarde at que o UCM6108 inicie A LCD na
42. SIP tamb m est o dispon veis Transporte e Todo TCP Primario TCP o protocolo de transporte prim rio quando todos os outros m todos de transporte SIP tamb m est o dispon veis e Todo TLS Primario TLS o protocolo de transporte prim rio Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 73 of 175 Manter Identificador de Chamada do Tronco Identificador de Chamada Caller ID Nome ID de Chamada Codec Preferido Grava o Autom tica Modo DID Ativar Qualificar Tempo de Espera Qualificar Frequ ncia Qualificar Vers o de Firmware 1 0 4 7 Zum Innovative IP Voice amp Video quando todos os outros m todos de transporte SIP tamb m est o dispon veis Se ativado o CID do tronco n o ser substitu do por CID do ramal quando o CID do ramal seja configurado A configura o padr o N o Configura o identificador de chamadas Este o n mero que o tronco vai tentar usar ao fazer chamadas de sa da Para alguns Provedores pode n o ser poss vel definir o CallerlD com esta op o e esta op o ser ignorada Ao fazer chamadas de sa da as seguintes regras s o usadas para determinar que Caller ser utilizado se existirem e O identificador de chamadas configurado para o ramal ser analisado em primeiro lugar e Se nenhum identificador de chamadas configurado para o ramal o identificador de chamadas configurado para o tronco ser usado e Se os
43. States of America USA 7 AL Tom de Ocupado Tom Congestionamento Detec o PSTN Figura 28 Configura es de Tom FXO UCM6100 4 Clique em Detect para iniciar a detec o PSTN Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 69 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video Editar Troncos Anal gicos trunk 1 Detec o de modelo Detec o Autom tica Canal Fonte a ser detectado 1 Le Canal Destino 1 EN N mero Destino Nota Detec o manter a chamada cerca de 1 minuto Se voc tiver selecionado Detec o Semi Autom tica por favor atender o telefone s depois voc seja informado Cancelar Detectar Figura 29 Detec o PSTN para Tronco Anal gico Se existirem duas portas FXO conectados a linhas PSTN use as seguintes configura es para detec o autom tica Modelo de Detec o Detec o autom tica Canal Fonte O canal de origem para ser detectado Canal Destino O canal para ajudar a detectar Por exemplo a segunda porta FXO N mero de Destino O n mero a ser discado para a detec o Este n mero deve ser o n mero atual de PSTN para a porta FXO utilizado como o canal de destino Edit Analog Trunk trunk 1 Detect model Auto Detect source Channel to be detected Destination Channel 2 F Destination Number 1234567 Note Detection will keep the call up for about 1 minute Ifyou have selected Semi auto Detect please pic
44. UCM6100 porque pode ser til para localizar os problemas quando os erros acontecem Alguns m dulos t picos de fun es do UCM6100 s o os seguintes e os usu rios podem ativar notic e os n veis de verbo al m de n vel erro pbx Este m dulo est relacionada com fun es de gerais do PABX chan sip Este m dulo est relacionado com as chamadas SIP chan dahdi Este m dulo est relacionado com as chamadas anal gicas FXO FXS app meetme Este m dulo est relacionado com ponte de confer ncia Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 172 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video RESOLU O DE PROBLEMAS No UCM6100 os usu rios podem capturar tra os ping host remoto e host remoto traceroute para fins de solu o de problemas atrav s da interface web gt Manuten o gt Solu o de problemas CAPTURA ETHERNET O tra o capturado pode ser baixado para an lise Tamb m as instru es ou resultado ser o exibidos no resultado de sa da da interface web Captura de Ethernet Tipo de interface LAN Filtro de Captura host 152 168 40 178 Iniciar a Dete Descarregar Saida do resultado capture Dignostic run Capturar Feito Clique em Descarrergar para baixar os pacotes capturados Figura 93 Captura Ethernet O resultado de sa da em formato pcap Portanto os usu rios podem especificar o filtro de captura usado na ferramenta de captur
45. a prioridade na negocia o do codec A configura o padr o Reqonly e Chamador Considera ordem preferencial dos cnamadores antes do host e Host Considere a ordem preferencial do host antes do chamador e Desativar Desativar a considera o de prefer ncia de codec todos juntos e Regonly Isto quase o mesmo que Disabled exceto quando o formato solicitado n o est dispon vel A chamada ser aceita se o formato solicitado est dispon vel Op es de Tronco IAX Tipo de Servi o Frecu ncia de Tronco Selos de Tempo do Tronco Vers o de Firmware 1 0 4 7 Configura Bit ToS para roteamento IP preferido Configura a frequ ncia de quadros do tronco em milissegundos A configura o padr o 20ms Se ativado selos de tempo ser o anexados aos quadros do tronco A configura o padr o N o Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 137 of 175 Za Innovative IP Voice amp Video CONFIGURA ES IAX DEFESA EST TICA Chamada de Token Opcional N mero M ximo de Chamadas N mero M ximo de Chamadas N o Validas N mero Limite de Chamadas IP ou Intervalo IP Vers o de Firmware 1 0 4 7 Tabela 48 Configura es IAX Defesa Est tica Digite um nico endere o IP ou um intervalo de endere os IP para o qual a valida o do token n o necess ria Por Exemplo sa 11 11 11 11 22 22 22 22 Configura o n mero m ximo de chamadas permitidas para um nico endere o
46. a seguir a segunda entrada tem arquivo de grava o de udio para a chamada Clique em para reproduzir o arquivo de grava o clique em para baixar o arquivo de grava o em formato wav clique em para apagar o arquivo de grava o a entrada de registro de chamada n o ser exclu da 2013 08 18 17 43 18 Rafael Briceno lt 202 gt 2013 08 15 17 40 42 Jose Ramirez lt 2001 gt Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 161 of 175 andstream Innovative IP Voice amp Video Figura 82 Rel t rio de Chamada entrante com arquivo de udio A estat stica RDC um recurso adicional no UCM6100 que fornece aos usu rios uma vis o geral do relat rio de chamada em todo o tempo Os usu rios podem filtrar com crit rios diferentes para gerar o gr fico de estat sticas Figura 83 Estat sticas RDC Tabela 64 Estat sticas de Crit rios de Filtro RDC Tipo de Tronco Selecione um dos seguintes tipo de tronco e Todo e Chamadas SIP e Chamadas PSTN Tipo de Chamada Selecione uma ou mais das seguintes caixas de sele o e Chamadas de Entrada e Chamadas de Sa da e Chamadas Internas e Chamadas Externas e Todas as Chamadas Intervalo de Tempo e Por mes do ano selecionado e Por semana do ano selecionado e Por dia do m s e ano especificado e Por hora da data especificada e Por Intervalo Por exemplo 2013 01 ao 2013 03 Vers o de Firmware 1 0 4 7
47. adicionar uma nova rota de sa da e Clique em para editar a rota de sa da e Clique em para apagar a rota de sa da e Clique em para mover a rota de sa da para cima baixo para organizar a prioridade da regra de sa da A regra de sa da listada na parte superior tem maior prioridade Quando o padr o de discagem coincide com duas ou mais regras de sa da por exemplo o mesmo padr o configurado para dois Troncos diferentes ou discando 1000 coincide com padr o 1xxx para o tronco 1 eo padr o 100x para o tronco 2 o primeiro na parte superior da lista ser utilizado Tabela 26 Configura o de Par metros Rota de Sa da Configura o nome da regra de chamada por exemplo local Nome da Regra de Chamada SN i longa dist ncia etc Letras n meros e s o permitidos e Todos os padr es s o prefixados com o e Caracteres especiais X Qualquer d gito de 0 9 Z Qualquer d gito de 1 9 N Qualquer d gito de 2 9 Padr o i Curinga Corresponde a um ou mais caracteres Curinga Corresponde a zero ou mais caracteres Exemplo 12345 9 Qualquer d gito 1 9 N vel de Acesso Selecione o n vel de acesso para a regra de sa da Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 82 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video e Interno O menor n vel necess rio Todos os usu rios podem usar esta regra e Local Usu rios com n vel local nacional ou internacional
48. ascendente A Interface de porta LAN ir ser utilizada para servir como router e Switch A interface de porta WAN ir ser usada para conex o ascendente LAN M todo interface de porta ser usada como ponte para conex o de PC e Modo Dual Ambas as portas podem ser utilizadas para a liga o ascendente Os Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 31 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video usu rios precisar o atribuir LAN1 ou LANZ como a interface padr o na op o Interface Padr o e configurar IP do Gateway para esta interface Servidor DNS l Digite o endere o do servidor DNS preferido Preferido WAN quando o m todo definido como Roteador M todo IP Selecionar DHCP IP est tico ou PPPoE A configura o padr o DHCP Digite o endere o IP para configura es de IP est tico A configura o padr o Endere o IP 192 168 0 160 Digite o endere o IP do gateway para as configura es de IP est ticos A Gateway IP l 2 o configura o padr o 0 0 0 0 Digite o endere o da m scara de sub rede para as configura es de IP M scara de Sub Rede Wa l R Ce est ticos A configura o padr o 255 255 0 0 Digite o endere o do Servidor DNS 1 para configura es de IP est tico A Servidor DNS 1 E configura o padr o 0 0 0 0 Servidor DNS 2 Digite o endere o do servidor DNS 2 para as configura es de IP est tico N
49. de Eco 1 Chamada de 3 vias Figure 53 Configure Extension For Fax Machine 7 Ira p gina gt PBX gt B sicas Rotas de Chamadas gt Rotas de Entrada 8 Criar uma rota de entrada para usar o tronco anal gico Fax Selecione o ramal criado por Fax no passo 4 como o destino padr o Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 117 of 175 tream Innovative IP Voice amp Video Create New Inbound Rule Trunks AnalogTrunks Fax CO DID Pattern g Default Destination Extension Time Condition Click to add Time Condition Figure 54 Configure Inbound Rule For Fax Agora a configura o do fax est feita Quando h um fax entrante chamando para o n mero PSTN da porta FXO ele ir enviar o fax para a maquina de fax EXEMPLO DE CONFIGUR O FAX A EMAIL As seguintes instru es descreve uma configura o de exemplo sobre como utilizar Fax to Email caracter stica no UCM6100 1 Ligue alinha PSTN na porta FXO do UCM6100 2 Ir interface web do UCM6100 gt Op es Internas gt Fax T 38 Criar um novo ramal de fax Criar Nova Extens o de Fax Ramal Nome D Endere o de e mail Cancelar Salvar Figura 55 Criar Novo Ramal 3 Ir interface web do UCM6100 gt B sicas Rotas de Chamadas gt Troncos Anal gicos Criar um novo tronco anal gico Certifique se que Detec o de Fax est definida como Sim Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu r
50. de envio do canal SIP A configura o padr o N o Ativar Jitter Buffer Tamanho de Jitter Buffer Configura o tempo m ximo em ms de buffer para a implementa o do o l jitter buffer Adaptive ou usado como o tamanho do jitter buffer de M ximo Jitter Buffer i 2 8 E e para a implementa o de jitter buffer Fixed A configura o padr o 200 Configura a implementa o de jitter buffer no lado de envio de um canal SIP A configura o padr o fixo e Fixo Implementa o O tamanho sempre igual ao valor de Jitter Buffer M ximo e Adapt vel O tamanho ajustado automaticamente e o valor m ximo igual ao valor de Jitter Buffer M ximo OP ES INTERNAS CONFIGURA ES RTP Tabela 43 Op es Internas Caracter sticas RTP Configura o n mero de porta RTP inicial A configura o padr o 10000 RTP Inicial RTP Final Configura o n mero final de porta RTP A configura o padr o Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 132 of 175 ream Innovative IP Voice amp Video 20000 Configurar para ativar ou desativar a prote o estrita RTP Se habilitado RTP Estrito os pacotes RTP que n o venham da fonte do fluxo RTP ser descartado A configura o padr o Desativado EE Configura para ativar ou desativar somas de verifica o RTP sobre o Somas de Verifica o RTP l 8 o l tr fego RTP A configura o padr o Desativa
51. de informa o Dispositivo atualizado com sucesso Voc deseja reiniciar o dispositivo agora para fazer as altera es tenham efeito Cancelar Figura 87 Reiniciando UCM6100 e Clique em OK para reiniciar o UCM6100 e verificar a vers o de firmware ap s do inicio A Note Por favor n o interromper ou desligar o UCM6100 durante o processo de atualiza o SERVIDORES DE FIRMWARE N O LOCAL Para os usu rios que gostam de usar atualiza o remota sem um servidor TFTP local Grandstream oferece um servidor HTTP NAT friendly Isso permite que os usu rios fa am o download das atualiza es de software mais recentes para seus dispositivos atrav s deste servidor Por favor consulte a p gina da Web http www grandstream com support firmware Alternativamente os usu rios podem baixar um servidor TFTP ou HTTP livre e realizar uma atualiza o de firmware local A vers o livre para windows do servidor TFTP est dispon vel para baixar a partir http www solarwinds com products freetools free tftp server aspx http tftpd32 jounin net Instru es para atualiza o de firmware local via TFTP 1 Descompactar os arquivos de firmware e colocar todos no diret rio raiz do servidor TFTP Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 166 of 175 Za 2 Conecte o PC executando o servidor TFTP eo UCM6100 ao mesmo segmento de LAN 3 Inicie o servidor TFTP e ir para o Menu Arquivo gt Co
52. de voz Ou digite o c digo seguido do ramal para encaminhar a chamada C digo Padr o 93 C digo Padr o 72 Digite o c digo e siga a mensagem de voz Ou digite o c digo seguido do ramal para encaminhar a chamada C digo Padr o 73 Caracter sticas V rias C digo de Caracter stica Tempo de Espera Digitos Estacionamento de Chamada Lotes Estacionados Tempo de Espera Estacionamento s Configur o Padr o 1000 Configura o intervalo m ximo em milissegundos entre a entrada de d gitos para ativar o c digo de caracter stica Ramal Padr o 700 Durante uma chamada ativa inicia a transfer ncia cega e em seguida digite o c digo para estacionar a chamada Ramal Padr o 701 720 Estes s o os ramais onde as chamadas ser o estacionadas ou seja estacionamentos onde as chamadas estacionadas podem ser recuperadas Ramal Padr o 300 Este o limite de tempo permitido para uma chamada ficar estacionada Ap s o tempo limite se a chamada n o captada o ramal que estacionou a chamada ser chamado de volta C digos de Caracter sticas Senha de Correio de Voz Meu Correio de Vozl Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 C digo Padr o 98 Digite 98 e siga a mensagem de voz Ou disque 98 seguido pelo ramal e para acessar a caixa de correio de voz do ramal inserido C digo Padr o 97 Page 127 of 175 Agente Pausado Retoma
53. disque diretamente ou transfira para a caixa postal de um ramal Por exemplo ligar diretamente para 5000 vai entrar na caixa postal do ramal 5000 Se o usu rio deseja transferir a chamada para a caixa postal do ramal 5000 digite 5000 como o n mero de destino da transfer ncia Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 128 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video O UCM6100 permite aos usu rios gravar udio durante a cnamada Se Grava o Auto est ligada para o ramal ou o tronco a liga o ser gravada automaticamente quando estabelecido ligar com o ramal ou tronco Caso contr rio por favor siga as instru es abaixo para gravar a chamada Certifique se o c digo de caracter stica Misturar Grava o de udio est configurado e ativado 2 Depois de estabelecer a chamada digite o c digo de caracter stica Misturar Grava o de udio por padr o 3 seguido de tecla ou enviar para iniciar a grava o 3 Para terminar a grava o digite o c digo de caracter stica Misturar Grava o de udio por padr o 3 seguido da tecla ou enviar novamente A grava o ser detida depois que a chamada desliga 4 O arquivo de grava o pode ser encontrado na interface web gt Estado gt CDR Clique para reproduzir a grava o ou clicar em para baixar o arquivo de grava o Ver Relat rio ique no t tulo da coluna para classificar por coluna Clique na linha para exi
54. do sistema tamb m est dispon vel no lado superior direito de cada p gina web Up Time Tempo de funcionamento do sistema desde a ltima reinicializa o Idle Time Tempo inativo do sistema desde a ltima reinicializa o Boot Vers o de Boot Core Vers o de Core Base Vers o Base Program Vers o do Programa Esta a vers o principal do software Recovery Vers o recupera o REDE Na interface web gt Estado gt Estado do Sistema gt Rede os usu rios podem verificar as informa es de rede para o UCM6100 Por favor veja os detalhes na tabela a seguir Tabela 62 Estado do Sistema gt Rede Estado gt Estado do Sistema gt Rede Endere o MAC ID nico global do aparelho em formato HEX O endere o MAC pode ser encontrado na etiqueta que est na caixa original e na etiqueta localizada na parte inferior do dispositivo Endere o IP Endere o IP Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 154 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video Gateway Endere o do gateway padr o Masc ra Endere o da m scara de sub rede Sub Rede Servidor DNS Endere o do servidor DNS USO DO ARMAZENAMENTO Os usu rios podem acessar as informa es de uso de armazenamento na interface web gt Estado gt Estado do Sistema gt Uso de Armazenamento Apresenta o espa o dispon vel e utilizado para as seguintes parti es e Configur o de Parti o Esta parti o cont m o
55. dois acima n o est o o CID global de Sa da ser utilizado definido na interface web gt PABX gt Op es Internas gt Geral Configure o nome do autor da chamada a ser exibido quando o ramal n o tem Nome de Caller ID configurado Selecione codec de udio e v deo para o tronco VolP O codecs dispon veis s o PCMU PCMA GSM AAL2 G 726 32 G 22 G 729 G 723 ILBC ADPCM LPC10 H 264 H 263 H 263p Ativa a grava o autom tica das liga es utilizando este ramal A configura o padr o desativado Os arquivos de grava o podem ser acessados sob p gina web gt RDC gt Arquivos de Grava o Configurar onde obter o ID de destino de uma liga o sip de entrada a partir de SIP Request line ou To header O valor padr o definido como Request line Se ativado o UCM6100 enviar regularmente SIP OPTIONS ao dispositivo para verificar se o dispositivo ainda est online A configura o padr o N o Quando a op o Ativar qualificar est definida como Sim configure o tempo de espera em ms para a mensagem SIP Qualify Se nenhuma resposta for recebida dentro do tempo limite o dispositivo considerado inativo A configura o padr o 1000ms Quando a op o Ativar qualificar est definida em Sim configure o Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 74 of 175 Detec o de Fax SRTP Ativar Sync LDAP Senha Sync LDAP Porta Sync LDAP Rota de Sa da Sync LDAP
56. est o autorizados a utilizar esta regra e National Usu rios com n vel Nacional ou Internacional est o autorizados a utilizar esta regra e International O n vel mais alto exigido Somente usu rios com n vel internacional pode usar esta regra SEN Configure a senha para que os usu rios usem esta regra quando fazem enha chamadas salientes Enviar esta liga o atrav s do Tronco Usar Tronco Selecione o tronco para esta regra de sa da Permite que o usu rio especifique o n mero de d gitos que ser o retirados do in cio da sequ ncia de discagem antes que a chamada seja colocada no tronco selecionado Remover Strip Exemplo Os usu rios ir o marcar 9 como primeiro d gito para chamadas de longa dist ncia No entanto 9 n o deve ser enviado fora atrav s da linha anal gica PSTN Neste caso um d gito devem ser removidos antes que a chamada seja colocada Especifique os d gitos que ser o prefixados antes que a chamada seja Prefixo colocada atrav s do tronco Esses d gitos ser ser prefixados ap s que o n mero de discagem seja removido Usar Tronco Failover Troncos Failover pode ser usado para garantir que uma chamada passe atrav s de uma rota alternativa quando o tronco principal estiver ocupada ou desligado Se Usar Tronco Failover est habilitado e tronco Failover definido as chamadas que n o podem ser colocadas atrav s do tronco regular tem um tronco secund rio para sa r Tronco Failo
57. este tronco quando listado nas regras de sa da regras de entrada etc Nome de Fornecedor Nome de Host Configure o endere o IP ou URL do fornecedor VolP do tronco Digite o nome de usu rio para registrar se no tronco do provedor Nome de Usu rio quando a op o Registro de Tronco SIP ou Registro de Tronco IAX selecionado Digite a senha para registrar se para no tronco do provedor quando a Senha op o Registro de Tronco SIP ou Registro de Tronco IAX selecionado ID de Autentica o Digite o ID de autentica o para o tronco de Tipo Registro Digite o endere o IP ou URL do proxy de sa da para Registro de Proxy de Sa a Tronco SIP Ativa a grava o autom tica das liga es utilizando este ramal A Grava o Autom tica configura o padr o desativado Os arquivos de grava o podem ser acessados sob p gina web gt RDC gt Arquivos de Grava o Pares SIP Par metros de Configura o de Tronco Configura um r tulo nico para identificar este tronco quando listado nas regras de sa da regras de entrada etc Nome Fornecedor Nome de Host Configure o endere o IP ou URL do fornecedor VolP do tronco Configure o protocolo de transporte SIP a ser usado neste tronco A configura o padr o Todo UDP Prim rio e Apenas UDP e Apenas TCP e Apenas TLS e Todo UDP Primario UDP o protocolo de transporte prim rio quando todos os outros m todos de transporte
58. limite de Toque 8000 corrente ms 1 Ganho de RX 0 CO TX Ganho 0 CO Use ID de Chamadas sim e 1 Esquema de ID de Chamada BellcoreiTelcordia 7 CO Auto Record N o e Configura es de toques CO Detec o ocupado Sim e CO Contagem Tom de Ocupado d D Detec o de sim e CO Contagem de 2 Congestionamento Congestionamento CO Tom de Pa s Brazil M CO Tom de Ocupado f1 425 0 50 0 250 250 D Tom Congestionamento 1 4250 50 0 250 250 750 25 CO Detec o PSTN Detecta Figure 52 Configure Analog Trunk without Fax Detection Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 116 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video 5 Ir p gina web do UCM6100 gt PBX gt B sicas Rotas de Chamadas gt Ramais 6 Criar ou editar o ramal para a porta FXS e Esta o Anal gica Selecione porta FXS para ser atribu da ao ramal Por padr o ela definida como Nenhum e Uma vez selecionado as configura es relacionadas com este ramal aparecer o na se o Configura es Anal gicas Criar Novo Usu rio Tecnologia LO ep Configura es SIP LU NAT T Pode REINVITE Modo DTMF EE i Inseguro Habilitar Keep alive Frecuencia keep alive CO Auf Configura es anal gicas 1 Chamada em espera D Use como ENVIAR LO Ganho de RX Ganho de TX CD Minimo RX Flash M ximo RX Flash Ativar invers o de Polaridade Cancelamento
59. n meros s o linhas diretas para usu rios espec ficos da empresa No momento em que um usu rio faz uma liga o de sa da seu identificador de chamada mostra se como o n mero do escrit rio principal Isto coloca um problema porque o CEO gostaria que suas liga es viessem de sua linha direta Isso pode ser feito por meio da configura o DOD para o ramal do CEO Passos para configurar o DOD no UCM 1 Para configurar DOD ir p gina web do UCM6100 gt PABX gt B sica Rotas de Chamadas gt Troncos VolP 2 Clique para acessar as op es do DOD do Tronco SIP selecionado 3 Clique em Criar um novo DOD para iniciar a configura o DOD 4 Para N mero DOD digite um dos n meros DID de seu provedor de tronco SIP No exemplo acima a empresa ABC recebeu 4 DID de seu provedor ABC vai digitar o n mero para a linha direta do CEO 5 Selecione um ramal da lista de Ramais Dispon veis Os usu rios t m a op o de selecionar mais de um ramal Neste caso a empresa ABC deve selecionar o ramal do CEO Depois de fazer a sele o clique no bot o Gi para mover o ramal lista de Ramais Selecionados Edit DOD Direct Outward Dialing DOD is a service of a local phone company or local exchange carrier that allows subscribers within a company s PBX system to connect to outside lines directly DOD Number 88861711234 Available Extensions Selected Extensions 5001 a 5004 o 5003 G 5000 G lt e Kg Figura 32
60. o atribuir a Interface Padr o l S SC interface padr o para LAN 1 ou LAN 2 A interface padr o LAN 2 M todo IP Selecionar DHCP IP est tico ou PPPoE A configura o padr o DHCP Digite o endere o IP para configura es de IP est tico A configura o padr o Endere o IP 192 168 0 160 Digite o endere o IP do gateway para as configura es de IP est ticos A Gateway IP configura o padr o 0 0 0 0 M scara de Sub Rede Digite a m scara de sub rede A configura o padr o 255 255 0 0 Servidor DNS 1 Digite o endere o do Servidor DNS 1 para configura es de IP est tico A Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 34 of 175 Za Innovative IP Voice amp Video configura o padr o 0 0 0 0 Servidor DNS 2 Digite o endere o do servidor DNS 2 para as configura es de IP est tico Nome de Usu rio Digite o nome do usu rio para se conectar via PPPOE Senha Digite a senha para se conectar via PPPoE Camada 2 QoS Etig Atribuir a etiqueta VLAN da camada 2 pacotes QoS para a porta WAN O valor 802 10Q VLAN padr o 0 Camada 2 QoS 802 1p Atribuir o valor de prioridade da camada 2 pacotes QoS para a porta WAN O Valor de Prioridade valor padr o 0 Tabela 9 Configura es de Rede gt Configura es B sicas UCM6108 UCM6116 Servidor DNS W l Digite o endere o do servidor DNS preferido Preferido M todo IP Selecionar DHCP IP est tico ou PPPoE
61. padr o Sim Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 102 of 175 Modelo para E mails e Correio de Voz Preencher o Assunto e Mensagem dstream Innovative IP Voice amp Video conte do para ser usado no e mail para enviar aos usu rios As vari veis do modelo s o t TAB S VM NAME Nome e sobrenome do Destinat rio VM_DUR A dura o da mensagem correio de voz SIVM MAI BOS Ramal do destinat rio SIVM CALLERID O identificador de chamadas da pessoa que deixou a mensagem SIVM MSGNUM O n mero de mensagens na caixa de correio SIVM DATE A data ea hora em que a mensagem deixada Clique em Carregar Configura o Padr o bot o para visualizar o modelo padr o como um exemplo CONFIGURAR GRUPO DE CORREIO DE VOZ O UCM6100 suporta grupo de correio de voz e tudos os ramais adicionados no grupo receber o o correio de voz do ramal de grupo O grupo correio de voz pode ser configurado atrav s da interface web gt PABX gt Caracterpisticas de Chamada gt Grupo correio de voz Clique em Criar Novo Grupo correio de voz para configurar o grupo Criar Novo Grupo de Correio de Voz Extens o de Grupo de correio de voz Nome Caixas de correio de voz do Grupo 5000 John Doe 5002 Gales Vers o de Firmware 1 0 4 7 5600 Caixas de correio disponiveis 5001 Warehouse 5003 Tech Support 5004 Marketing 5005 Security E Ka An e 9 8 5 Cancelar
62. parte frontal mostrar as informa es de hardware do dispositivo quando o processo de inicializa o feito 5 Uma vez que o UCM6104 est conectado com xito rede o LED indicador de NETWORK na parte frontal estar em verde s lida ea tela LCD mostra o endere o IP 6 Opcional Conecte as linhas PSTN da tomada para os portos FXO conecte as linhas anal gicas telefone e fax s portas FXS Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 21 of 175 andstream Innovative IP Voice amp Video SD Card Slot 2xFXS Port 8xFXO Pot LED Indicators LCD n Figura 5 Vista Frontal UCM6108 DC 123V Reset LAN Port Ground Figura 6 Vista Traseira UCM6108 CONECTE O UCM6116 USB Port SD Card Slot 2xFXS Port 16x FXO Port LED Indicators LCD a Figura 7 Vista Frontal UCM6116 DC 12V Reset LAN Port Ground Figura 8 Vista Traseira UCM6116 Para configurar o UCM6116 siga as instru es abaixo 7 Conecte uma extremidade de um cabo Ethernet RJ 45 na porta WAN do UCM6116 8 Conecte a outra extremidade do cabo Ethernet na porta uplink de um switch hub Ethernet 9 Conecte o adaptador de alimenta o 12V DC tomada de energia DC 12V na parte de tr s do UCM6116 Insira o plugue principal da fonte de alimenta o a uma tomada protegida contra surtos 10 Aguarde at que o UCM6116 inicie A LCD na parte frontal mostrar as informa es de hardware do dispositivo quando o processo de i
63. primeiro UCM6100 antes de usar o recurso BLF remoto Por favor note que os pontos finais SIP precisam suportar lista de evento BLF para monitorar ramais remotos Quando uma lista de eventos criada no UCM6100 e ramais remotos s o adicionados lista o UCM6100 ir enviar SIP SUBSCRIBE ao UCM6100 remoto para obter o estado do ramal remoto Quando os pontos finais SIP registram se e inscrevem se na lista de eventos do UCM6100 locais ele pode obter o estado do ramal remoto a partir desta lista de eventos Uma vez configurado com xito a p gina da lista de evento mostrar o estado de ramais locais ramais remotos assinantes para cada lista de eventos Os usu rios tamb m podem selecionar o evento remoto URI para verificar os detalhes dos assinantes Lista de Eventos OD DESe Do Atualiza o Autom tica v URI Ramais Locais Assinantes Lista 2 Vers o de Firmware 1 0 4 7 0 Figura 60 Estado da Lista de Eventos Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 123 of 175 andstream Innovative IP Voice amp Video A Nota e Para configurar a sincroniza o LDAP acesse interface web do UCM610 gt PBX gt B sic Rotas de Chamadas gt Tronco VolP Voc ver a op o Ativar Sync LDAP Uma vez ativado configure as informa es de senha para o par de tronco remoto do UCM6100 para se conectar ao UCM6100 local Informa es adicionais como n mero da porta regra de sa da LDAP Prefixo de discado LDAP
64. quando listado nas regras de entrada e sa da Configure o endere o IP ou URL do fornecedor VolP do tronco Se ativado o CID do tronco n o ser substitu do por CID do ramal quando o CID do ramal seja configurado A configura o padr o N o Configura o identificador de chamadas Este o n mero que o tronco vai tentar usar ao fazer chamadas de sa da Para alguns Provedores pode n o ser poss vel definir o CallerlD com esta op o e esta op o ser ignorada Ao fazer chamadas de sa da as seguintes regras s o usadas para determinar que CallerID ser utilizado se existirem e O identificador de chamadas configurado do ramal ser analisado em primeiro lugar e Se nenhum identificador de chamadas configurado para o ramal o identificador de chamadas configurado para o tronco ser usado e Se os dois acima n o est o o CID global de Sa da ser utilizado Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 77 of 175 Nome ID de Chamada Codec Preferido Ativar Qualify Tempo de Espera Qualificar Frequ ncia Qualificar Detec o de Fax Za Innovative IP Voice amp Video definido na interface web gt PABX gt Op es Internas gt Geral Configure o nome do autor da chamada a ser exibido quando o ramal n o tem Nome de Caller ID configurado Selecione codec de udio e v deo para o tronco VolP O codecs dispon veis s o PCMU PCMA GSM G 726 G 722 G 729 6 728 ILBC ADPCM LP
65. tamb m ser necess rio Tanto o UCM6100 local como o UCM6100 remoto precisam habilitar a op o de sincroniza o LDAP com a mesma senha para obter uma conex o e sincroniza o com SUCESSO e O recurso de sincroniza o LDAP atualmente s funciona entre dois UCM6100 e Teoricamente o monitoramento BLF remoto funciona quando o PBX remoto que est sendo monitorado n o um UCM6100 No entanto ele pode n o funcionar ao contr rio dependendo se o PBX n o UCM6100 suporta lista de eventos BLF ou recurso de monitoramento remoto Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 124 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video CARACTER STICAS DE CHAMADAS O UCM6100 suporta grava o de chamadas transfer ncia encaminhamento de chamadas estacionamento de chamadas e outros recursos de chamada via c digo de caracter stica Esta se o lista todos os c digos de caracter stica no UCM6100 e descreve como usar os recursos de chamada C DIGOS DE FUN O Table 40 C digos de Caracter sticas UCM6100 Mapas de Caracter sticas e C digo Padr o 1 e Digite o c digo durante a chamada ativa Depois de ouvir Transfer ncia voc ouvir o tom de discagem Digite o n mero do ramal para o qual deseja transferir Em seguida o usu rio ser desconectado e a transfer ncia ser completada e Op es Desativar Pemitir Chamador Ativar o c digo de caracter stica no lado chamador somente
66. usu rios podem ver tudo o estado da fila de chamadas configurado nesta se o A Figura a seguir mostra a fila de chamadas 6500 sendo usada N o Chamadas m P ria 44 rm Nivel de Servi o SL 0 0 within Os Chamadas Completadas 1 hamadas Abandonadas Figura 67 Estado de Fila O estado atual de chamada ID de chamada dura o o estado do agente n vel de servi o as chamadas resumo conclu da abandonada s o mostrados para a fila de chamadas O estado do agente definido a seguir Tabela 58 Estado do Agente O agente est disspon vel Inativo O agente est falando ocupado O agente est tocando O agente est sem registrar No UCM6100 n vel de servi o definido como a percentagem de chamadas de alta qualidade ao longo de todas as chamadas na fila de chamadas onde chamadas de alta qualidade s o as atendidas antes dos 10 segundos Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 150 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video Outras opera es tamb m est o dispon veis na se o de estado da fila e Clique em Filas A p gina web redirecionar para a configura o da fila de chamadas que tamb m pode ser acessado atrav s da interface web gt PABX gt Caracter sticas de Chamadas gt Fila de Chamadas e Clique em O para atualizar o estado da fila de chamadas e Clique em para expandir o detalhe da chamada e Clique em para
67. 00 Conectado Conectado Conectado Conectado Conectado Conectado Conectado Figura 23 Dispositivos Descobertos ATRIBUI O Na lista descobertos clique em f para abrir a janela de edi o para atribuir um ramal neste dispositivo Hot Desking tamb m pode ser ativado a partir desta p gina de edi o Editar Dispositivo 000B8231B8BF Enable Hot Desking Endere o MAC Endere o IF 192 166 75 146 Vers o Modelo Account Select Conta 1 Nenhum EN Cancelar Salvar Figura 24 Atribuir Ramal para o Dispositivo Depois de salvar a janela de edi o o arquivo de configura o XML ser gerado no UCM6100 Reinicie o telefone para baixar o arquivo de configura o no telefone Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 53 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video CRIAR NOVO DISPOSITIVO Os usu rios tamb m podem criar diretamente um novo dispositivo e atribuir o ramal antes do dispositivo seja descoberto pelo UCM6100 Uma vez que o dispositivo conectado ele pode ent o ser descoberto e ser provisionado pelo UCM6100 Clique em Criar Novo Dispositivo e a seguinte janela ser exibida Preencha o endere o MAC obrigatorio endere o IP opcional Vers o opcional e em seguida selecione o ramal para atribuir ao dispositivo Clique em Salvar para adicionar o dispositivo lista de provis o Criar Novo Dispositivo O En dere o M
68. 000 Se ativada a lista de ramais ser enviada para o dispositivo depois de receber o pedido do dispositivo A configura o padr o desativado Especificar a lista de ramais a ser enviado para o dispositivo O intervalo Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 51 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video padr o 5900 6000 Per odo de Captura do Ramal Numero de minutos para permitir que o cliente capture ramais SE Se ativado senha aleat ria ser gerada para o ramal quando ele Gerar Senha Aleat ria WW i criado Caso contr rio ser usada senha padr o d Especifica a senha padr o para o ramal se nenhuma senha aleat ria Senha Padr o S E gerada A configura o padr o admin Verifique se um ramal atribu do manualmente para o telefone ou Atribuir Ramal Automaticamente est ativado primeiro Ap s a configura o na interface Web do UCM6100 clique em Salvar e Aplicar Altera es Em seguida reinicie os telefones para iniciar o processo de provisionamento Quando o telefone capta o arquivo de configura o do UCM6100 ele vai reiniciar novamente para carregar a configura o PROVISIONAMENTO MANUAL PROCURAR Os usu rios podiam descobrir o dispositivo manualmente especificando o endere o IP ou fazendo um escaneamento da rede Tr s m todos s o suportados para verificar os dispositivos e PING e ARP e MENSAGEM SIP NOTIFY Clique em Auto Descobrir seleci
69. 3 5 dB at 12 0 dB A configura o padr o 0 Configure para permitir a detec o de CallerlD A configura o padr o Sim Ativar para detectar a sinal de fax do usu rio tronco durante a chamada e enviar o fax recebido para o endere o de e mail configurado para este ramal Se nehum endere o de e mail pode ser encontrado para o usu rio enviar o fax recebido para o endere o de e mail padr o na p gina de configura o de fax na interface web gt PABX gt Op es Internas gt Fax T 38 Nota Se ativado o Fax Pass through n o pode ser usada Selecione o esquema de identifica o de chamadas para este tronco A configura o padr o Bellcore Telcordia Configura es de Tom Detec o de ocupado Contagem tom de ocupado Detec o de congestionamento Vers o de Firmware 1 0 4 7 Detec o de ocupado usado para detectar desligamento final ou para a detec o da sinal de ocupado A configura o padr o Ativado Se a op o Detec o de Ocupado ativado os usu rios podem especificar o n mero de tons de ocupado para ser reproduzido antes de desligar A configura o padr o 2 Melhores resultados podem ser alcan ados se definido como 4 6 ou mesmo 8 Por favor note que quanto maior o n mero necess rio mais tempo para desligamento do canal No entanto isto pode reduzir a probabilidade de obter desligamento aleat rio Detec o de congest o usado para de
70. 5 C isten Innovative IP Voice amp Video FAX T 38 O UCM6100 suporta T 30 T 38 Fax e Fax Pass through Tamb m pode converter o fax recebido para o formato PDF e envi lo para o endere o de e mail configurado As configura es Fax T 38 podem ser acessadas atrav s da interface web gt PBX gt Internal Options gt FAX T 38 As configura es de Fax T 38 podem ser acessadas atrav s da interface web gt P ABX gt Op es Internas gt FAX T 38 CONFIGURAR FAX T 38 e Clique em Criar Novo Ramal de Fax Aparecer uma janela preencher o ramal nome e endere o de e mail para enviar o fax recebido e Clique em Configura es de fax para os par metros de configura o de fax Tabela 37 Configura es FAX T 38 Ativar Modo de Corre o de Configurar para ativar o modo de corre o de erros ECM para o Fax A Erros configura o padr o Sim Configure a taxa de transfer ncia m xima durante a negocia o Os Taxa de transfer ncia M xima valores poss veis s o 2400 4800 7200 9600 12000 e 14400 A configura o padr o 14400 Configure a taxa de transfer ncia m nima durante a negocia o Os Taxa de transfer ncia M nima valores poss veis s o 2400 4800 7200 9600 12000 e 14000 A configura o padr o 2400 Configure o endere o de e mail para enviar o fax recebido se endere o de email do usu rio n o pode ser encontrado Endere o de E mail Padr o Nota O Endere o de e mail do r
71. AC En dere o IP D Ramal Nenhum le D vers o CO Modelo Cancelar Figura 25 Criar Novo Dispositivo PROVISIONAMENTO Depois da descoberta e configura o da atribui o no UCM6100 reiniciar o dispositivo a ser provisionado O dispositivo iniciar o download do arquivo de configura o Uma vez que inicializa o dispositivo reiniciar novamente por si s para tomar a configura o de auto provis o com o ramal atribu do registrado EXEMPLOS Dependendo da topologia a descoberta e provisionamento pode ser feito de diferentes maneiras Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 54 of 175 tream Innovative IP Voice amp Video Exemplo 1 8 A Remote Extension GXP Phone GXP Phone GXV Phone UCM61xx PSTN Lines External Storage for Unlimited Call Recording and future video recording Figura 26 Exemplo 1 Provisionamento A Figura acima mostra uma configura o comum entre as pequenas empresas onde o UCM6100 colocado atr s de um roteador ou firewall da empresa Os telefones est o na mesma rede que o UCM6100 e pode ser descoberto automaticamente atrav s UCM6100 usando o recurso de Zero Configura o Exemplo 2 UCM61xx PSTN Lines E Router me Remote Extension PC PC Figura 27 Exemplo 2 Provisionamento GXP Phone GXP Phone GXV Phone Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 55 of 175 nost
72. Atendedor Ativar o c digo de caracter stica no lado atendedor somente Permitir Ambos Ativar o c digo de caracter stica em ambos e C digo Padr o 3 e Digite o c digo seguido de ou enviar para iniciar a grava o do udio da chamada eo UCM6100 vai misturar os fluxos de forma nativa em tempo real enquanto a chamada est em andamento Estacionamento de Chamada e Op es Desativar Pemitir Chamador Ativar o c digo de caracter stica no lado chamador somente Permitir Atendedor Ativar o c digo de caracter stica no lado atendedor somente Permitir Ambos Ativar o c digo de caracter stica em ambos Misturar Grava o de udio N o Perturbe Encaminhamento de Chamada N o Perturbe DND Ativado e C digo Padr o 77 N o Perturbe DND Desativado e C digo Padr o 78 Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 126 of 175 Encaminhamento de Chamada Ocupado Ativado Encaminhamento de Chamada Ocupado Desativado Encaminhamento de Chamada Sem Resposta Ativado Encaminhamento de Chamada Sem Resposta Desativado Encaminhamento de Chamada Incondicional Ativado Encaminhamento de Chamada Incondicional Desativado nostream Innovative IP Voice amp Video C digo Padr o 90 Digite o c digo e siga a mensagem de voz Ou digite o c digo seguido do ramal para encaminhar a chamada C digo Padr o 91 C digo Padr o 92 Digite o c digo e siga a mensagem
73. C1O H 264 H 263 H 263p Se ativado o UCM6100 enviar regularmente SIP OPTIONS ao dispositivo para verificar se o dispositivo ainda est online A configura o padr o N o Quando a op o Ativar qualificar est definida como Sim configure o tempo de espera em ms para a mensagem SIP Qualify Se nenhuma resposta for recebida dentro do tempo limite o dispositivo considerado inativo A configura o padr o 1000ms Quando a op o Ativar qualificar est definida em Sim configure o intervalo em segundos das mensagens SIP OPTIONS enviadas para o dispositivo verificar se ainda est online A configura o padr o 60 segundos Ativar para detectar a sinal de fax do tronco durante a chamada e enviar o fax recebido para o endere o de e mail configurado na interface web gt PABX gt Op es Internas gt Fax T 38 Nota Se ativado o Fax Pass through n o pode ser usada Par metros de Configura o de Registro de Tronco IAX Nome Fornecedor Nome de Host Manter Identificador de Chamada do Tronco Identificador de Chamada Caller ID Vers o de Firmware 1 0 4 7 Configure o nome do fornecedor do tronco VolP Este um r tulo nico para identificar o tronco quando listado nas regras de entrada e sa da Configure o endere o IP ou URL do fornecedor VolP do tronco Se ativado o CID do tronco n o ser substitu do por CID do ramal quando o CID do ramal seja configurado A conf
74. Confer ncia Para gravar a chamada de confer ncia quando a ponte de confer ncia est em inativo ativar Grava o de Confer ncia na janela configura o de ponte de confer ncia Salve a configura o e aplicar as mudan as Quando a confer ncia come a a chamada ser gravada automaticamente no formato way Os arquivos de grava o ser o listados abaixo quando estejam dispon veis Os usu rios podem clicar em A D para baixar a grava o ou clique em III para apagar a grava o meetme conf rec 288 1369065992 608 wav 2013 05 20 11 37 17 UTC 04 30 600 04 KB meetme conf rec 288 1371764898 56 wav 2013 06 20 17 18 46 UTC 04 30 411 29 KB meetme conf rec 288 1371764695 48 wav 2013 06 20 17 16 55 UTC 04 30 1 79 MB meetme conf rec 288 1371764827 51 wav 2013 06 20 17 17 49 UTC 04 30 625 36 KB meetme conf rec 288 1371764386 36 wav 2013 06 20 17 10 04 UTC 04 30 150 67 KB meetme conf rec 288 1371674698 402 wav 2013 06 19 16 16 28 UTC 04 30 1 18 MB meetme conf rec 288 1371736257 507 wav 2013 06 20 09 21 25 UTC 04 30 232 54 KB meetme conf rec 288 1371764633 45 wav 2013 06 20 17 14 50 UTC 04 30 692 23 KB meetme conf rec 288 1371764966 64 wav 2013 06 20 17 19 58 UTC 04 30 413 79 KB Figura 36 Grava o de Confer ncia Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 93 of 175 CONFIGURAR URA Za Innovative IP Voice amp Video URA As Configura es URA podem ser acessadas no UCM6100 atrav s
75. Configur ies SIP TCP e NAT Configura as conex es TCP de entrada permitidas no UCM6100 A configura o padr o N o Configurar o endere o IP para o servidor TCP estabelecer 0 0 0 0 significa liga o a todas as interfaces O n mero da porta opcional Se n o for especificado 5060 ser usado Configure para permitir conex es TLS de entrada com o UCM6100 O configuration Padr o N o Configurar o endere o IP do servidor TLS estabelecer 0 0 0 0 significa liga o a todas as interfaces O n mero da porta opcional Se n o for especificado 5061 ser ser usado Nota O endere o IP deve coincidir com o nome comum hostname no certificado Por favor n o se conectar numa tomada TLS para v rios endere os IP Para mais detalhes sobre como construir um certificado SIP consulte O seguinte documento Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 141 of 175 Protocolo Cliente TLS N o Verificar TLS Auto Assinado TLS CA Certificado TLS Certificado TLS CA Lista TLS CA Za Innovative IP Voice amp Video http tools letf org himl draft ietf sip domain ceris Seleciona o protocolo para conex es clientes de sa da A configura o padr o TLSvi Se ativado o certificado do servidor TLS n o ser verificada quando actua como um cliente A configura o padr o Sim Este o certificado CA se o servidor TLS estando conectado requer certificado auto assinado incluindo a chave
76. ECINCA ES Eeler 16 Tabela 2 Conte do do Pacote UCM6102 UCM6104 en rr eeeerrerreeeerrereeea nana 19 Tabela 3 Conte do do Pacote UCM6108 UCM6116 e eeeererreeaeeerereena narra 19 Tabela 4 Menu de Op es CD 25 Tabela 5 Indicadores de Led UCM6102 UCM6104 ee nn eeerereeerere ea eerrea e rerenando 26 Tabela 6 Indicadores de Led UCMGiOG lCMeGiig eres eererren e rerenan o 26 Tabela 7 Configura es de Rede gt Configur es B sicas UCMGIU erram 31 Tabela 8 Configura es de Rede gt Configura es B sicas UCMGi4 33 Tabela 9 Configura es de Rede gt Configura es B sicas UCMeGiOoolCMeig 35 Tabela 10 Configura es de Rede gt 802 1X UCM6100 eee eererreeerereaaado 35 Tabela 11 Configura es de Rede gt Encaminhamento de Porta UCM6102 no 36 Tabela 12 Firewall gt Defesa Est tica gt Servi o Atual UCMGi0o e eeerereeeaa 37 Tabela 13 Configura es T picas do Firewall e reeerereee Ear Eia 37 Tabela 14 Configura es de regra de frewalt re eerereee arenas eree aa errea aa sereaando 38 Tabela 15 Defesa Din mica do trewall ereta eerereee err ea ea reren ans era nan enr een ereaando 39 Tabela 16 Configura es Fail2Ban erre eeeere near ere aaa ena aa aa er ana a era aa acer ea aa erenaado 40 Tabela 17 Configura es do Servidor HTTP E E FAET 45 Tabela 18 Configura es de Email 45 Tabela 19 Atualiza o Automatica da Hora re e
77. IBE Para definir as configura es de firewall no UCM6100 visite a interface Web gt Configura es gt Firewall DEFESA EST TICA Na interface gr fica web gt Configura es gt P gina Firewall Defesa Est tica os usu rios v o ver as seguintes informa es e Informa es sobre o servi o atual com a porta processo e tipo Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 36 of 175 e Configura es de firewall t picas e Configura es de firewall personalizado Zum Innovative IP Voice amp Video A tabela a seguir mostra um exemplo de estado do servi o atual em execu o no UCM6100 111 389 22 80 8089 69 9090 6060 5060 4569 5353 37435 Tabela 12 Firewall gt Defesa Est tica gt Servi o Atual UCM6100 Porta Protocolo ou Servi o asterisk slapd dropbear lighthttpd lighthttpd opentftpd asterisk zero config asterisk asterisk zero config syslogd tcp IPv4 tcp IPv4 tcp IPv4 tcp IPv4 tcp IPv4 udp IPv4 udp IPv4 udp IPv4 udp IPv4 udp IPv4 udp IPv4 udp IPv4 SIP LDAP SSH HTTP HTTPS TFTP SIP UCM6100 zero config service SIP SIP UCM6100 zero config service Syslog Para as configura es de firewall t picas os usu rios podem configurar as seguintes op es no UCM6100 Ativar Defesa Ping Ativar Defesa SYN Flood Ativar Death of Ping Tabela 13 Configura es T picas do Firewall Se ativado a resposta ICMP
78. ICADORES LED O UCM6100 tem indicadores LED na parte frontal para mostrar o status da conex o A tabela a seguir mostra as defini es de estado Tabela 5 Indicadores de Led UCM6102 UCM6104 Estado de LED LAN WAN USB EB Solid Ligado SD EB Flashing Data Transferring FXS Phone Fax OFF Desligado FXO Telco Line Tabela 6 Indicadores de Led UCM6108 UCM6116 LED Estado de LED NETWORK EB Solid Ligado OFF Desligado EB Solid Ligado EB Flashing Transferindo dados Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 26 of 175 indstream Innovative IP Voice amp Video Phone FXS OFF Desligado Line FXO USO DA INTERFACE WEB ACESSO INTERFACE GRAFICA WEB O servidor Web incorporado no UCM6100 responde a solicita es HTTP HTTPS GET POST As P ginas HTML embutidas permitem que os usu rios possam configurar o dispositivo atrav s de um navegador Web como o Internet Explorer da Microsoft Mozilla Firefox Google Chrome etc sm GXE5108 IPPBX Appliance Nome de Usu rio Portugu s Copyright O Grandstream Networks Inc 2013 All Rights Reserved Figura 9 P gina de Login UCM6116 Para acessar a interface Web 1 Ligue o computador mesma rede que o UCM6100 2 Verifique se o dispositivo est devidamente ligado e mostra o endere o IP na tela LCD J Abra um navegador Web no computador e insira o GUI web URL no seguinte formato http s Endere o I
79. LDAP A configura o no cliente LDAP semelhante quando voc usa outros servidores LDAP Aqui n s fornecemos um exemplo de como configurar o cliente LDAP sobre os terminais SIP para usar a lista telef nica do PABX padr o Por favor siga as instru es na se o Configura es LDAP Cliente descrita abaixo Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 43 of 175 2 ndstream Innovative IP Voice amp Video Suponha que seu servidor base DN dc Grandstream o n mero do ramal de 1000 e sua senha de entrada LDAP 1000 configure seu cliente LDAP como segue diferencia mai sculas de min sculas Base DN dc Grandstream Root DN AccountName 1000 dc Grandstream Senha 1000 Filtro amp CallerI DName AccountName Porta 389 A Figura a seguir mostra as informa es de configura o em um Grandstream GXP2200 para usar com sucesso o servidor LDAP como configurado na Figura 12 Configura es do Servidor LDAP Server Address Port Base DN User Name Password LDAP Name Attributes LDAP Number Attributes LDAP Mail Attributes LDAP Name Filter LDAP Number Filter LDAP Mail Filter LDAP Displaying Name Attributes Max Hits Search Timeout ms LDAF Lookup For Dial LDAP Lookup For Incoming Call 192 168 40 50 389 de pbx dc com AccountName 605 de pbx dc ce CalernDName AccountName AccountName
80. Limpeza VR Digite 0 23 para especificar a hora do dia para limpar as grava es de voz Intervalo de Limpeza Digite 1 30 para especificar o dia do m s para limpar as grava es de VOZ Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 171 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video Todos os registros limpos ser o listados na parte inferior da p gina RESTABELECER E REINICIAR Usu rios poder o realizar a reposi o e reiniciar atrav s da interface web gt Manuten o gt Restabelecer e Reiniciar Para reposi o de f brica do dispositivo selecione o tipo de reposi o desejado Existem dois tipos diferentes para a reposi o e Dados do usu rio Todos os dados incluindo correio de voz grava es mensagem URA m sica em espera arquivos RDC eo backup ser o apagados e Todos Todas as configura es e os dados ser o redefinidos para padr o de f brica Restabelecer amp Reiniciar Redefini o de f brica Ci Tipo Dados do Usu rio e Reinicializar Reimicializar Figura 92 Restabelecer e Reiniciar SYSLOG No UCM6100 os usu rios podem encaminhar as informa es syslog para um servidor remoto atrav s da interface web gt Manuten o gt Syslog Digite o servidor host ou endere o IP syslog e selecione o n vel m dulo para obter as informa es do syslog O n vel de syslog padr o para todos os m dulos erro que recomendado nas configura es do seu
81. NA O E INTERFONE A pagina o e interfone do UCM6100 pode ser usado via c digo de caracter stica em um nico ramal ou um grupo de pagina o interfone Esta se o descreve a configura o do grupo de pagina o interfone atrav s da interface web gt PABX gt Caracter sticas de Chamada gt Pagina o Interfone CONFIGURAR GRUPO DE PAGINA O INTERFONE e Clique em Criar Novo Grupo Pagina o Interfone para adicionar grupo de pagina o interfone Criar Novo Grupo de Pagina o nterfone Ramal 650 Tipo Intercomunicador 2 vi e Usu rios Dispon veis Membros do Grupo de Pagina o intercomunicador SIF 601 Maura Lopes a DIHIDUD Armazem a SIP 602 Joao Freitas G SIP 600 Central SIF 603 Suporte Tecnico 2 SIPIOOA Vendas E FAS 1 E FXS 2 E Figura 47 Grupo de Pagina o Interfone Tabela 35 Configura o de Par metros de Grupo Pagina o Interfone Ramal Configura ramal do Grupo de Pagina o Interfone Tipo Selecione Interfone 2 vias ou Pagina o Iva Membros do Grupo de Selecione os usu rios dispon veis a partir do lado esquerdo para a Pagina o Interfone lista de membros do grupo pagina o intercom da direita e Clique em Pd para editar o grupo de pagina o interfone e Clique em II para apagar o o grupo de pagina o interfone Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 108 of 175 ream Innovative IP Voi
82. NVITE de entrada A configura o padr o Porta Se habilitado um pacote vazio SDP ser enviado ao o servidor SIP Ativar Keep alive periodicamente para manter a porta NAT aberta A configura o padr o Sim Configure o intervalo de keep alive em segundos para verificar se o Frequ ncia keep alive SE l Me host est ativo A configura o padr o 60 segundos Outras Configura es SRTP Ativar SRTP para chamada A configura o padr o desativado Detec o de Fax Ativar para detectar a sinal de fax do usu rio tronco durante a Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 59 of 175 Estrat gia Ignorar Autentica o de Tronco Codec Preferido Grupo de Captura Zum Innovative IP Voice amp Video chamada e enviar o fax recebido para o endere o de e mail configurado para este ramal Se nehum endere o de e mail pode ser encontrado para o usu rio enviar o fax recebido para o endere o de e mail padr o na p gina de configura o de fax na interface web gt PABX gt Op es Internas gt Fax T 38 Nota Se ativado o Fax Pass through n o pode ser usada Esta op o permite controlar a forma como o ramal pode ser usado em diferentes tipos de dispositivos dentro da rede e Permitir todo Dispositivo em qualquer rede pode registrar este ramal e Apenas Sub Rede Local Somente o usu rio na sub rede espec fica pode registrar este ramal At tr s sub
83. O SIP User 2001 Jose Ramirez Mensagens 00 0 SIP User 2002 Jose Ramirez Mensagens SIP User Total 41 Mostrar 1 3 Ir para ER Primeiro Anterior Figura 66 Estado de Ramais Tabela 57 Estado de Ramais Exibe o n mero do ramal incluindo c digo de caracter stica O indicador de cor tem os seguintes defini es e Verde Dispon vel aama Azul Tocando e Amarelo Em uso e Cinza Indispon vel Nome Rotulo Exibe o nome nome callerlD ou o r tulo para o ramal Exibe o estado da mensagem para o ramal Exemplo 2 4 1 Estado Descri o Existem duas mensagens urgentes 4 mensagens no total e uma mensagem que j foi lido Mostra o tipo de ramal e Usu rio SIP Tipo e Usu rio IAX e Usu rio Anal gico e Caracter sticas Outras opera es tamb m est o dispon veis na se o de estado do ramal Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 149 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video e Clique em Ramais a p gina da web redirecionar para a p gina de configura o de ramal que tamb m pode ser acessada atrav s da interface web gt PABX gt B sica Rotas de Chamadas gt Ramais e Clique em para atualizar o estado do ramal e Clique em uma das abas AM Analog Features 183 SIP para exibir os ramais correspondentes de acordo e Clique em para expandir o detalhe da tabela e Clique em para ocultar o detalhe da tabela FILAS Os
84. P Porta onde o endere o IP o endere o IP exibido na tela LCD do UCM6100 Por padr o o protocolo HTTPS eo n mero da porta 8089 Por exemplo se a tela LCD mostra 192 168 40 167 por favor insira o seguinte no seu navegador https 192 168 40 167 8089 Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 27 of 175 Za Innovative IP Voice amp Video 4 Digite o nome de usu rio do administrador ea senha para acessar o menu de configura o web Nome de usu rio e senha do administrador padr o admin e admin altamente recomend vel alterar a senha padr o ap s o login pela primeira vez A Nota Por padr o o UCM6100 tem redirecionamento da porta 80 ativado Portanto se os usu rios digitam o endere o IP do UCM6100 no navegador a p gina ser automaticamente redirecionada para a p gina usando HTTPS e porta 8089 Por exemplo se o LCD mostra 192 168 40 167 digite em seu navegador web 192 168 40 167 ea p gina web ser redirecionado para https 192 168 40 167 8089 A op o redirecionamento da porta 80 pode ser configurada sob a interface web do UCM6100 GUI gt Configura es gt Servidor HTTP CONFIGURA ES DA INTERFACE GRAFICA H quatro se es principais na interface gr fica Web para os usu rios ver o estado do PBX configura es e gerenciar o PBX e Estado Exibe o estado do PBX estado do sistema eventos do sistema e RDC e PBX Para configura o de rama
85. Par metros de configura o do ramal Ramal O n mero do ramal associado ao usu rio Configure o nome do CallerlD associado ao usu rio N mero letra ou espa o s o permitidos Nome CalleriD Configure o n mero CallerlD que seria aplicado para chamadas de sa da a partir este usu rio N mero Caller Nota A capacidade de manipular o seu Caller ID de sa da pode ser limitada pelo seu fornecedor VolP Atribuir n vel de permiss o para o usu rio As permiss es dispon veis s o Interno Local Nacional e Internacional a partir de o menor n vel para o mais alto n vel A configura o padr o Internal Permiss o Nota Os usu rios precisam ter o mesmo n vel ou n vel mais elevado do n vel de acesso de uma regra de sa da a fim de fazer cnamadas de sa da a partir desta regra Configura a senha para o usu rio Uma senha segura aleat ria ser Senha SIP IAX gerada automaticamente Recomenda se usar essa senha para fins de seguran a Ativar Correio de Voz Ativar correio de voz para o usu rio A configura o padr o Sim Configura a senha correio de voz apenas d gitos para que o usu rio acesse caixa de correio de voz A senha num rica aleat ria gerada Senha Correio de Voz automaticamente Recomenda se usar a senha gerada aleatoriamente para fins de seguran a Endere o de E mail Preencha o endere o de e mail para o usu rio Encaminhamento de Chamada Configure o n mero d
86. Prefixo de Liga o Directa para Caixa Postal C digo de fun o para discar diretamente ou transferir para a caixa postal do ramal Error Reference source not found e Adicionada op o Impor Senhas Fortes Error Reference source not found e Adicionado modo Mensage Wait Indicator MWI FXS Error Reference source not found e Adicionado eventos do sistema com alerta e e mail de notifica o EVENTOS DO SISTEMA Adicionada nova pagina web para arquivos de grava o Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 12 of 175 Za Innovative IP Voice amp Video ARQUIVOS DE GRAVA O VERS O DE FIRMWARE 1 0 2 21 Adicionadas informa es de peso Tabela 1 Especifica es T cnicas Adicionado suporte de servidor NTP SERVIDOR Error Reference source not found Adicionado idioma tcheco para web GUI IDIOMAS Error Reference source not found Adicionado suporte VLAN Camada 2 Etiqueta QoS 802 10Q VLAN e Valor de Prioridade Camada 2 QoS 802 1p op es de configura es da porta de rede foram adicionadas CONFIGURA ES DE REDE Atualizado informa es de configura es de cliente LDAP CONFIGURA ES DE CLIENTE Error Reference source not found Adicionado exemplo de confugra es de e mail CONFIGURA ES DE E MAIL Adicionado configura es manuais de hora CONFIGURA ES DE HORA Adicionado Ativar ramal de captura e op es Segmento de ramal para as configura
87. Tabela 35 Configura o de Par metros de Grupo Pagina o Interfone riem 108 Tabela 36 Configura o de Par metros de Fila de Chamada rear 110 Tabela S7 eat eier FAN E 115 Tabela 38 Configura es DISA caasspaissnaiaa esses naaafrhssedido andzis cana dd asda iEe ss tediso se diE ad dE nada ads ias Densa tds 120 Tabela 39 Configura es de Lista de Eventos 122 Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 6 of 175 Za Innovative IP Voice amp Video Table 40 C digos de Caracter sticas UCMGi00 erre eeeererrreeeeaa een seerraa 125 Tabela 41 Op es Internas Gerais re eeeeeeereea aan erreeaa ane rre aaa aan ereena narra eaa aa errenaanaoo 130 Tabela 42 Op es Internas Jitter Butter 132 Tabela 43 Op es Internas Caracter sticas HIR 132 Tabela 44 Op es Internas Configur o de Hardware 134 Tabela 45 Op es Internas Monitor GT UN 135 Tabela 46 Configura es IAX Geral EE 136 Tabela 47 Configura es IAX Registro re eeeeeeereean ae eerena nan rereeaa aa erreeaanaerrenaanaoo 137 Tabela 48 Configura es IAX Defesa Est tica e eeeeeereeeeeeerreen an rerreeaa nas errenaanaoo 138 Tabela 49 Configura es GlbiGeral e eeeereeeeeeeereea aan eerena aaa eereenaaa erre eaaaaserreenanaoo 139 Tabela 50 Connguracoes SIP VOS E 140 Tabela 51 Configura es SIP Temporizador de Sess o rece eearerranaaaaerranaanaao 141 T
88. VITE mas somente quando o par n o est por tr s de NAT O n cleo RTP pode detectar se o ponto est atr s de NAT ou n o com base no endere o IP de onde a m dia vem e Update Usar o UPDATE para o caminho de redirecionamento de m dia em vez de CONVITE Nota Alguns dispositivos n o suportam isso especialmente se um deles est atr s de NAT Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 143 of 175 CONFIGURA ES SIP ToS ToS para SIP ToS para udio RTP ToS para V deo RTP Tempo de Registro Padr o Entrada Sa da Tempo de Registro M ximo para Subscri o Tempo de Registro M nimo para Subscri o Interprete M sica em Espera Sugerir M sica em Espera Ativar DTMF Relexado Modo DTMF Tempo de Espera RTP Tempo de Espera RTP Manter Vers o de Firmware 1 0 4 7 GH Innovative IP Voice amp Video Tabela 54 Configura es SIP ToS Configura o tipo de servi o para pacotes SIP A configura o padr o Nenhum Configura o tipo de servi o para pacotes de udio RTP A configura o padr o Nenhum Configura o tipo de servi o para pacotes de v deo RTP A configura o padr o Nenhum Configura a dura o em segundos do registro de entrada sa da Padr o 120 seg Configura a dura o m xima em segundos permitida do registro de entrada e subscrip o no UCM6100 A configura o padr o 3600 Configura a dura o m nimo em segundos
89. Voice amp Video Nota Sil ncio e dura o do ru do n o s o contados em tempo da mensagem Se ativado o identificador de chamadas do usu rio que deixou a mensagem ser anunciada no in cio da mensagem de correio de voz A configura o padr o N o Se habilitado a dura o mensagem ser anunciada no in cio da mensagem de correio de voz configura o padr o N o Se ativado uma breve introdu o hor rio de recep o recebido de etc de cada mensagem ser ouvida quando acessado a partir do aplicativo correio de voz A configura o padr o Sim Se ativado os usu rios podem rever a mensagem seguindo a URA L antes de enviar a mensagem A configura o padr o N o CONFIGURA ES DE EMAIL E CORREIO DE VOZ O UCM6100 pode ser configurado para enviar o correio de voz como anexo de e mail Clique em Configura es de E mail e Correio de Voz para configura o dos atributos do e mail e conte do Configura es de Email e Correio de Voz SE LL Anexar Grava es ao e mail ma Modelo para e mails correio de voz Yariaveis de modelo Assunto Mensagem Carregar Ajustes por Defeito Anexar Grava es ao E Mail Vers o de Firmware 1 0 4 7 Figura 43 Configura es de Email e Correio de Voz Tabela 32 Configura es de Email e Correio de Voz Se ativado mensagens de voz ser o enviados para o endere o de e mail do usu rio A configura o
90. Z e eereeeeeeerreeea a eereeea ana rereean ana rereeana 99 Figura 40 Lista de Pacotes de Mensagem de oz 100 Figura 41 Configura es de Email e Correio de Vos 102 Figura 42 Grupo de Correio KEEN 103 Foura AS GPO OO Kee UE 105 Figura 44 Configura o de Grupo de Toque e reeeeeeereeen en rereeeaa nar errena nano ereenaanaena 107 Figura 45 Grupo de Pagina o Interfone rear ae aeerraaanaaa nana err raaaaaaaaa aa errrananado 108 Figura 46 Configura o do Grupo de Pagina o Interfone eee rrerrreaaaaa 109 RIQUE CAIU a A E E A E E 110 Figura 48 Configura es de Inicia de sess o de adente tnne en 112 Figura 49 M sica em Espera Padr o annnnnaannnnnnennnnenrennnnosrnrnresrnrrrrosrnrrrrrnrrresrrrrrrosnnrrrentnrrrrosnrrrrrenne 114 Figure 50 Configure Analog Trunk without Fax Detection erre eeaeeraaaa arena 116 Figure 51 Configure Extension For Fax Machine re eeereerreeeeererrena aa eerrenaanaena 117 Figure 52 Configure Inbound Rule For E 118 FIQUE BM le e E nn 118 Figure 54 Ativar Detec o dea 119 Figura 55 Rota de Entrada para ramal de TAX E 119 Fig ra 56 Criar Nova BIS eegene 120 Figura 57 Criar Nova Lista de Eventos e eeerereeea e aeeraeena aa eraeea ana ereenaaaarereenaaaaannaa 122 Figura 58 Estado da Lista de Eventos e eeeeeeerreea e arereeea aaa erae nana aerea na aaa ereenaaaaaenaa 123 Figur
91. a o da Proibi o Este recurso ajuda a evitar ataques SIP de for a bruta no sistema PBX Tabela 16 Configura es Fail2Ban Configura es Globais Ativa fail2ban A configura o padr o desativado Por favor certifique se tanto Ativar Fail2Ban Ativar fail2ban como Servi o Asterisk est o ligados para usar fail2ban para autentica o SIP no UCM6100 Configure a dura o em segundos para o anfitri o detectado a ser banido A Dura o da Proibi o configura o padr o 300 Se for definido como 1 o anfitri o vai ser sempre proibido R Dentro deste per odo em segundos Se um anfitri o excede o tempo m ximo Dura o Max para ee e S l Tentati de tentativas conforme definido na Tentativa Maxima o anfitri o ser banido A entativa configura o padr o 5 l l Configurar o n mero de falhas de autentica o durante a Dura o Max para Tentativa Maxima l e l a l 5 E Tentativa antes que o anfitri o seja proibido A configura o padr o 10 Configure o endere o IP m scara de CIDR ou host DNS na lista branca O Lista Branca Fail2Ban Fail2ban n o vai proibir o host com endere o coincidente com a lista At cinco endere os podem ser adicionados lista Configura es Locais Ativa servi o Asterisk para fail2ban A configura o padr o desativado Por Servi o Asterisk favor certifique se tanto Ativar fail2ban como Servi o Asterisk est o ligados para usar fail2ban par
92. a o padr o desativado Configura es SIP Utilize NAT quando o UCM6100 est em modo IP p blico em contato com dispositivos que est o atr s de um NAT por exemplo roteador de NAT banda larga Se existe um problema de udio numa via geralmente est relacionado configura o NAT ou suporte no Firewall de portas SIP e RTP A configura o padr o ativado Por padr o o UCM6100 encaminhar os fluxos de m dia de terminais SIP atrav s de si mesmo Se ativado o PABX tentar negociar com os Pode Reinvite pontos finais para direcionar o fluxo de m dia diretamente Nem sempre poss vel para o UCM6100 negociar endpoint a endpoint rotear os medios A configura o padr o N o Selecione o modo DTMF para que o usu rio envie DTMF A configura o padr o RFC2833 Se Info selecionado SIP INFO Modo DTMF mensagem ser usado Se Inband selecionado 64 kbit PCMU e PCMA s o obrigat rios Quando Auto selecionado RFC2833 ser usado se for oferecido caso contr rio Inband ser usado e Porta Permite peers de correspond ncia por endere o IP sem corresponder com n mero de porta e Muito Very Permite que peers de correspond ncia por endere o Inseguro IP sem correspond ncia de n mero de porta Al m disso n o necess ria a autentica o de mensagens INVITE entrantes e No Pares de correspond ncia normal baseado em IP e autentica o de INVITE de entrada Vers o de Firm
93. a 59 Descarregar Arquivo de Grava o desde P gina RDO 129 Figura 60 Prefer ncias de Sinaliza o Porta FXS e erere eee eereraneaa anna ererennnada 133 Figura 61 CGontfgurac odebortaksOACM 134 Figura 62 Estado gt Estado Ps 147 left Ree RCM TONCO EE 147 Figura 64 Estado de RAMAIS ij eia Ea EEEE EEEE 149 Figura CO EStado de FiA essione i ENE E e 150 Figura 66 Estado de Sala de Confer ncia e eeeeererrrrenaaa anna ereeaenaa anna errrennanda 151 Figura 67 Estado das Interfaces UCMGIO4 e eeereereene ee rereere nar errene na rereenanaaenna 152 Figura 68 Estado de Estacionamento ai ineo 153 Figura 69 Estado do Sistema gt Uso de Armazenamento sessssenneeseessrtnrtrrrestrrrtrrrtenrtrnttrrrensnrnntennee 155 Figura 70 Estado do Sistema gt Uso de Hecursoes rrenen 156 Figura 71 Eventos do sistema gt Lista de Eventos de Alerta Uso de Disco 157 Figura 72 Eventos do sistema gt Lista de Eventos de Alerta Modificar Senha de Administrador 157 Figura 73 Eventos do sistema gt Lista de Eventos de Alerta Uso da Memoria 157 Figura 74 Eventos do sistema gt Lista de Eventos de Alerta Reinicio do Sistema 158 Figura 77 Eventos do sistema gt Lista de Eventos de Alerta Atualiza o do Sistema 158 Figura 8 Eventos do Sistema gt Lista de eventos de alerta Falha do Sistema
94. a anne rreea aaa rreeeaaaa era eaa aaa rereenaa 53 Fig ra 24 Amb lir Ramal para O DISPOSIIVO EE 53 Figura 25 Criar Novo Dispositivo sais aaa a o de ne 54 Figura 26 Exemplo 1 Provisionamento re eeeeeeen e errena nene nan ere anna erena na ereea a cerenanaera 55 Figura 27 Exemplo 2 Provisionament o TE 55 Figura 28 Configura es de Tom FXO UCMG6100 eee eereee aee rereae aa erreenaa 69 Figura 29 Detec o PSTN para Tronco Anal gico e eeeerereeea eae ereeea an rereeea aa rereenaa 70 Figura 30 Detec o PSTN UCM6100 Detec o Automatca rear 70 Figura31 Detec o PSTN UCM6100 Detec o Semi Automatica rea 71 FOU S2 Selecao d lun ECH Re E E 80 FIQUE ORADORES E 81 Figura 32 Detec o PSTN para Tronco Anal gico e eeeeeereeea eee ereeea aa rerenea an rereenaa 87 Figura 33 Convite Confer ncia a partir da Interface Web e eeeeereeeeeerereeaaerereenaa 91 Figura 34 Grava o de Een Ee EE 93 Figura 35 Clique na Mensagem para Criar Mensagem da UA 96 Figura 36 Gravar Novo Mensagem da URA e eeerereeen ear errena aaa ereeea ana ereaaa aaa rerrenaa 96 Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 8 of 175 Za Innovative IP Voice amp Video Figura 37 Carregar Mensagem URA e nienia aaeh aeee nana re eak aae aaa aada aaaea 97 Figura 38 Configura es de Idioma para Mensagem de oz 99 Figura 39 Lista de Pacotes de Mensagem de VO
95. a autentica o SIP no UCM6100 Configura o n mero da porta de escuta para o servi o A configura o padr o 5060 e 5061 At 5 portas podem ser adicionadas lista Porta Configura o n mero de falhas de autentica o durante a Dura o Max para l l Tentativa antes que o anfitri o seja proibido A configura o padr o 10 Por Tentativa Maxima a S E e favor verifique se essa op o est configurada corretamente porque ir substituir o valor Tentativa Maxima sob Configura es Globais ALTERAR SENHA Ap s o login interface web pela primeira vez altamente recomend vel que os usu rios alterem a senha padr o admin para uma senha mais complicada para fins de seguran a Siga os passos abaixo para alterar a senha de acesso interface web 1 Ir para a interface web gt Configura es gt Alterar Senha Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 40 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video 2 Digite a senha antiga em primeiro lugar 3 Digite a nova senha e re digite para confirmar O novo campo de senha deve ter pelo menos 4 caracteres 4 Clique em Salvar eo usu rio ser automaticamente desconectado 5 Quando a p gina web volte p gina de login novamente digite o nome de usu rio admin ea nova senha para login SERVIDOR LDAP O UCM6100 tem um servidor LDAP incorporado para que os usu rios gerenciem agenda telef nica corporativa de ma
96. a de tr fego de rede geral host src dst rede protocolo porta intervalo de portas antes de iniciar a captura do tra o PING Digite o host de destino em nome do host ou endere o IP Em seguida pressione o bot o Inicio O resultado de sa da ir exibir dinamicamente na janela abaixo Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 173 of 175 dstream Innovative IP Voice amp Video Ping Ci Host de destino www google com Saida do resultado ping Dignostic run PING www google com 14 125 130147 56 data bytes 64 bytes from 74 125 130 147 seg 0 til 47 time 70 075 ms 64 bytes from 74 125 130 147 seg 1 tl 47 time 141 375 ms 64 bytes from 74 125 130 147 seg 2 til 47 time 68 000 ms 64 bytes from 774 125 130 147 seg 3 tl 47 time 83 225 ms 64 bytes from 4 125 130 147 seg 4 ttl 47 time 69 825 ms 64 bytes from 4 125 130 147 seg 5 til 47 time 69 650 ms 64 bytes from 4 125 130 147 seg b til 47 time 3 900 ms wuwuw google com ping statistics T packets transmitted 7 packets received 0 packet loss round trip minfavg max 68 000 82 2921141 375 ms Done Figura 94 PING TRACEROUTE Digite o host de destino em nome do host ou endere o IP Em seguida pressione o bot o Inicio O resultado de sa da ir exibir dinamicamente na janela abaixo Traceroute D Host de destino Www google com Saida do resultado traceroute Dignostic run traceroute to www google
97. abela 52 Configur ies SIP TCP e NAT e rerreeeeeeeerena nana rereeaaaa erre naa aaa erreenanaao 141 Tabela 53 Configura es SIP TCP e TLS erre eererreea nana erreeaa na erreeaa na enreananaso 142 Tabela 54 Conllguracoes SIP TOS EE 144 Tabela 55 Configura es SIP Debug erre eeeeerenan en erreean encena eaaaa acena naaaa cera naanaso 145 Tabela 50 EStado fo Ji go 0 6 WE 148 Tabela 57 Estado de Ramais e eeeeerecereeeeereeaa narra aa aaa ere aaa aa erre ena narra eaaaaeereananaao 149 Tabela 50 EStado Q0 AGEM E 150 Tabela 59 Indicadores de Estado da lntertace ri eeeeeereea eee rereeaa na erreena nas errenanan o 152 Tabela 60 Estado de Estacionamento tee eeererreeaa ane ereea aaa rereeaa na eereeaaaaerreaaanaoo 153 Tabela 61 Estado do Sistema gt Geral erre eererreeaa aa eereea nan cereeaanaerreeaa na errenaanaoo 154 Tabela 62 Estado do Sistema E EE 154 Tabela 63 Crit rios de Filtro HD 160 Tabela 64 Estat sticas de Crit rios de Filtro bi 162 Tabela 65 Configura o de Atualiza o de Rede erre eeeeeereeaaaarerreeaa nas errennanaoo 164 Tabela 66 Configura o de Backup em Rede e ereeeeererreeaa ee erreena na erreeaa na enrenaanaoo 168 Tabela 67 Configura o de Lmpeza e eeeerreee e eeeereeaa aa erreeaaa a cereena na erreena nas errennanaoo 171 Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 7 of 175 Za Tab
98. ace web gt PBX gt B sica Rotas de Chamadas gt Ramais com estado SIP ramal nome ID de chamada Tecnologia SIP IAX etc IP e Porta Cada ramal tem uma op o para que os usu rios podem Modificar Ramais Selecionados ou Excluir Ramais Selecionados Al m disso as op es Editar Reinicializar e Apagar est o dispon veis por ramal Estado SIP Os usu rios podem ver o cone a seguir para cada ramal ele indica o estado SIP a Verde Livre o Azul Tocando GI Amarelo Em uso Cinza Indispon vel Editar Ramal nico Clique em para come ar a editar o ramal As op es de configura o s o listados na Tabela 21 Reinicializar o Usu rio Clique em para enviar NOTIFY evento de rein cio ao dispositivo com o ramal registrado Para reinicializar com sucesso o usu rio com o ramal registrado Zero Config precisa ser ativado no UCM6100 interface web gt PABX gt B sica Rotas de Chamada gt Zero Config gt Configura es de Auto Provis o Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 64 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video e Apagar Ramal nico Clique em para apagar o ramal Ou seleccione a caixa de verifica o do ramal e em seguida clique em Excluir Ramais Selecionados e Modificar Ramais Selecionados Selecione a caixa de verifica o para o ramal Em seguida clique no Modificar Ramais Selecionados para editar os ramais num lote
99. agar as rotas de entrada CONFIGURA ES DE REGRA DE ENTRADA Tabela 27 Configura o de Par metros Rota de Entrada Troncos Selecione o tronco para configurar as regra de entrada e Todos os padr es s o prefixados com o _ e Caracteres especiais X Qualquer d gito de 0 9 Z Qualquer d gito de 1 9 N Qualquer d gito de 2 9 Padr o DID l Curinga Corresponde a um ou mais caracteres Curinga Corresponde a zero ou mais caracteres Exemplo 12345 9 Qualquer d gito 1 9 N vel de Acesso Selecione o n vel de acesso para a regra de sa da Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 84 of 175 Destino Padr o Condi es de Tempo ndstream Innovative IP Voice amp Video Interno O menor n vel necess rio Todos os usu rios podem usar esta regra Local Usu rios com n vel local nacional ou internacional est o autorizados a utilizar esta regra National Usu rios com n vel Nacional ou Internacional est o autorizados a utilizar esta regra International O n vel mais alto exigido Somente usu rios com n vel internacional pode usar esta regra Esta configura o utlizada para compara o com o n vel de acesso de sa da do tronco quando a liga o entrante disca para fora atrav s de um tronco no UCM6100 Por isso geralmente usado quando o Destino Padr o definido por DID Selecione o destino padr o para a chamada de entrada Ramal
100. amal ou endere o padr o de Fax precisa ser configurado para receber fax a partir do e mail Se nenhum deles estiver configurado o Fax ser n o ser recebido atrav s de e mail Preencher o Assunto e Mensagem o conte do para ser usado no e mail ao enviar o fax para os usu rios As vari veis do modelo s o e S CALLERIDNUM Num ro de Caller ID e S CALLERIDNAME Nome de Caller ID e S RECEIVEEXTEN O ramal para receber o Fax e S FAXPAGES N mero de p ginas no Fax Vari veis de Modelo Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 115 of 175 tream Innovative IP Voice amp Video e HVM DATE A data ea hora em que o fax recebido e Cliqueem para editar o ramal de fax para apagar o ramal de fax e Cliqueem EXEMPLO DE CONFIGURA O PARA RECEBER FAX DE LINHA PSTN As instru es a seguir descreve como usar o UCM6100 para receber fax desde a linha PSTN na m quina de fax conectada porta FXS do UCM6100 Conectar m quina de fax porta FXS do UCM6100 Ligue a linha PSTN porta FXO do UCM6100 Ir interface web do UCM6100 gt PBX gt Troncos Anal gicos E a a Criar ou editar o tronco anal gico para fax conforme abaixo Detec o de Fax Certifique se que a op o Detec o de Fax definido como N o Criar Novo tronco anal gico CU Ativar invers o de polaridade N o e CU Limite de desligamento por N o e CO Tempo
101. as altera es certifique se de clicar no bot o Apply Changes na parte superior direita da p gina web para apresentar todas as mudan as Se a mudan a requer reiniciar para ter efeito uma mensagem de pedido aparecer para voc reiniciar o dispositivo FA A SUA PRIMEIRA CHAMADA Ligue o UCM6100 e seu telefone SIP conecte ambos rede Em seguida siga os passos abaixo para fazer a sua primeira chamada 1 Iniciar Sess o na interface web do UCM6100 ir PABX gt Basic Rotas de Chamada gt Ramais 2 Clique em Criar Novo Usu rio para criar um novo ramal Voc vai precisar de ID de usu rio senha e senha de correio de voz para se registrar e usar o ramal depois 3 Registrar o ramal de seu telefone com o ID do usu rio SIP um servidor SIP e senha SIP O endere o do servidor SIP o endere o IP do UCM6100 Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 29 of 175 nostream innovative IP Voice amp V deo 4 Quando o telefone est registrado com o ramal disque 97 para acessar a caixa de correio de voz Digite a senha do correio de voz uma vez que voc ouve Senha mensagem de voz 5 Uma vez conectado com sucesso voc ser anunciado com o menu principal do correio de voz 6 Voc est conectado com sucesso ao sistema PBX agora Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 30 of 175 Za Innovative IP Voice amp Video CONFIGURA ES DO SISTEMA
102. as rotas de entrada Lista negra est desativada por padr o e Digite um n mero no campo Adicionar N mero na Lista Negra e em seguida clique para adicionar lista e Para remover um n mero da lista negra selecione o n mero na lista negra e clique em DN Nota Os usu rios tamb m podem adicionar um n mero lista negra ou remover um n mero da lista negra discando o c digo de caracter stica para adicionar na lista negra e Remover lista negra um ramal Os C digo de caracter stica podem ser configurados na nterface web gt PABX gt Op es Internas gt C digos de Caracter sticas Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 87 of 175 andstream Innovative IP Voice amp Video PONTE DE CONFER NCIA O UCM6100 suporta ponte de confer ncia permitindo que v rias pontes sejam usadas ao mesmo tempo e O UCM6102 6104 suporta at 3 pontes de confer ncia permitindo at 25 PSTN simult nea ou participantes IP e O UCM6108 6116 suporta at 6 pontes de confer ncia permitindo at 32 PSTN simult nea ou participantes IP As configura es de ponte de confer ncia podem ser acessadas na interface web gt PABX gt Caracter sticas de Chamada gt Confer ncia Nesta p gina os usu rios podem criar editar visualizar convidar gerenciar os participantes e apagar pontes de confer ncia O Estado da ponte de confer ncia e grava es de chamadas em confer ncia se a grava
103. ascendente Os usu rios precisar o atribuir LAN1 ou LAN2 como a interface padr o na op o Interface Padr o e configurar IP do Gateway para esta interface Servidor DNS Digite o endere o do servidor DNS preferido Preferido LAN quando o m todo definido como Switch M todo IP Selecionar DHCP IP est tico ou PPPoE A configura o padr o DHCP Digite o endere o IP para configura es de IP est tico A configura o padr o Endere o IP 192 168 0 160 Digite o endere o IP do gateway para as configura es de IP est ticos A Gateway IP Ee configura o padr o 0 0 0 0 M scara de Sub Rede Digite a m scara de sub rede A configura o padr o 255 255 0 0 Digite o endere o do Servidor DNS 1 para configura es de IP est tico A Servidor DNS 1 f SE configura o padr o 0 0 0 0 Servidor DNS 2 Digite o endere o do servidor DNS 2 para as configura es de IP est tico Nome de Usu rio Digite o nome do usu rio para se conectar via PPPoE Senha Digite a senha para se conectar via PPPoE Camada 2 QoS Eng Atribuir a etiqueta VLAN da camada 2 pacotes QoS para a porta WAN O valor 802 10Q VLAN padr o 0 Camada 2 QoS 802 1p Atribuir o valor de prioridade da camada 2 pacotes QoS para a porta WAN O Valor de Prioridade valor padr o 0 LAN 1 LAN 2 quando o m todo definido como Dual Se Modo Dual selecionado como M todo os usu rios precisar
104. b gt PABX gt Op es Internas gt Idioma BAIXAR E INSTALAR PACOTE DE NOTIFICA ES DE VOZ Para baixar e instalar o pacote de mensagem de voz nas diferentes l nguas atrav s da interface web do UCM6100 clique no bot o Verificar Lista de Mensagens Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 98 of 175 Den Innovative IP Voice amp Video Configura es de idioma Carregar pacote de voz mensagem 1 Escolha mensagem de voz OH Carregar para carregar Lista de Pacotes de Notifica es de Voz LU Idioma English c Portugu s O Apagar Figura 40 Configura es de Idioma para Mensagem de Voz Uma nova janela de di logo da lista de pacotes mensagem de voz ser exibida Os usu rios podem ver o n mero da vers o ltima vers o dispon vel VS atual vers o instalada o tamanho do pacote e op es para atualizar ou baixar o idioma Lista de Pacotes de Notifica es de Voz 1 0 1 0 5 1M PH 1 0 0 9 1 4M Deutsch E 3 5M Fran ais 1 0 F 3 5M s al E 4 3M Italiano 1 01 3 4M Espafiol 1 0 7 3 7M Polski 1 0 T 4 2M Portugu s 1 1 1 1 3 7M Total 10 Mostrar 1 2 Ir aal JD Anterior Seguinte Figura 41 Lista de Pacotes de Mensagem de Voz Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 99 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video Clique em para baixar o idioma ao UCM6100 A instala o ser iniciada automaticamente quando
105. bir registro completo so BR Tempo de Inicio 2 1 2013 08 15 16 22 37 Yohan Suarez lt 2010 gt 2 2013 08 15 16 22 20 Yohan Suarez 2010 gt 3 2013 08 15 16 19 34 Yohan Suarez 2010 gt Figura 61 Descarregar Arquivo de Grava o desde P gina RDC Os arquivos de grava o de liga es de acima tamb m s o listadas sob a p gina web do UCM6100 gt RDC gt Arquivos de Grava o ESTACIONAMENTO DE CHAMADAS O UCM6100 fornece estacionamento de chamadas e recursos de captura de chamada via c digo de caracter stica ESTACIONAR UMA CHAMADA Existem dois c digos de fun es que podem ser usados para estacionar a chamada e Mapas de caracter sticas gt Estacionar Chamada C digo Padr o 72 Durante uma chamada ativa pressione 72 ea chamada ser estacionada N mero do lote de estacionamento intervalo padr o de 701 a 720 ser anunciado depois de estacionar a chamada e Caracter sticas V rias gt Estacionar Chamada C digo Padr o 700 Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 129 of 175 nostream Durante uma chamada ativa iniciar a transfer ncia cega C digo Padr o 1 e em seguida disque 700 para estacionar a chamada N mero do lote de estacionamento intervalo padr o de 701 a 720 ser anunciado depois de estacionar a chamada RECUPERAR A CHAMADA ESTACIONADA Para recuperar a chamada estacionada marque simplesmente o n mero do lote de estacionamen
106. ce amp Video Clique em Configura es do Grupo de Pagina o Interfone para editar cabe alho Alert Info Este cabe alho ser inclu do na mensagem SIP INVITE enviado para o receptor na chamada de pagina o interfone Pe Configura es do Grupo de Pagingilntercom Caracteristicas de Pagina o e Intercomunicador LU Cabe alho de Informa o de Intercom alerta Pagina o Intercomunicador Configura es de c digo de caracteristica Por favor ir a Carateristica de C digos Configurar c digo de caracteristica de pagina o intercomunicador Cancelar Salvar Figura 48 Configura o do Grupo de Pagina o Interfone e O UCM6100 tem pr configurado o c digo de caracter stica pagina o interfone Para editar o c digo de caracter stica pagina o interfone clique em C digos de caracter stica na p gina Configura es de Grupo de Pagina o Interfone Ou os usu rios podem ir para a interface web gt PABX gt Op es Internas gt C digos de caracter stica diretamente Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 109 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video FILA DE CHAMADAS O UCM6100 suporta fila de chamadas por meio de agentes est ticos ou agentes din micos Esta se o descreve a configura o de fila de chamadas na interface web gt PABX gt Caracter sticas de Chamada gt Fila de Chamadas CONFIGURAR FILA DE CHAMADAS Configura
107. cionados 2010 2010 2011 2011 2001 2001 GIO A li Ramais Remotos Ramais Dispon veis Ramais Selecionados Ramais Especiais Cancelar Figura 59 Criar Nova Lista de Eventos Tabela 39 Configura es de Lista de Eventos Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 122 of 175 URI Ramais Locais Ramais Remotos Ramais Especiais Za Innovative IP Voice amp Video Configura o nome da lista de eventos por exemplo office event list Note que o nome URI n o pode ser o mesmo que o nome da extens o na UCM6100 Os caracteres v lidos s o letras n meros e Selecione os ramais dispon veis listados no UCM6100 local a ser monitorado na lista de eventos Se sincroniza o LDAP est ativada entre o UCM6100 e o par de tronco do UCM6100 os ramais remotos ser o listados em Ramais dispon veis Caso contr rio digite manualmente os ramais remotos no campo Ramais Especiais Manually enter the remote extensions in the peer register trunk to be monitored in the event list Valid format 5000 5001 9000 Inserir manualmente os ramais remotos no par registro de tronco SIP a ser monitorado na lista de eventos Formato v lido 5000 5001 9000 Monitoramento de ramal remoto funciona no UCM6100 atrav s da lista de eventos BLF entre pares de troncos SIP ou troncos de registro SIP registro entre si Portanto por favor configure corretamente os troncos SIP no
108. com 74 125 140 147 30 hops max 38 byte packets 1 OpenWrtlan 192 168 78 1 0 425 ms 0 400 ms 0 325 ms Feito Figura 95 Traceroute Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 174 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video EXPERIMENTANDO O UCM6102 6104 6108 6116 Por favor visite nosso website hitp www grandstream com para receber as atualiza es mais recentes sobre vers es de firmware caracter sticas adicionais FAQs documenta o e not cias sobre novos produtos Incentivamos voc a navegar em nosso documenta o relacionada do produto FAQs e F rum de desenvolvedores e usu rios para respostas a suas perguntas gerais Se voc comprou nossos produtos atrav s de um parceiro ou revendedor Grandstream Certificado por favor contate os diretamente para o apoio imediato Nossa equipe de suporte t cnico est treinado e pronto para responder todas as suas perguntas Contate um membro de suporte t cnico ou envie um ticket para suporte t cnico online para receber apoio especializado Obrigado novamente pela compra do UCM6102 6104 6108 6116 da Grandstream tenha a certeza que lhe vai trazer comodidade e cor para seu neg cio e vida pessoal Asterisk uma marca registrada de Digium Inc Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 175 of 175
109. corporando caracter sticas e desempenho l der da ind stria o UCM6102 6104 6108 6116 oferece configura o r pida implanta o com facilidade e confiabilidade incompar vel tudo a um pre o sem precedentes A Aten o Altera es ou modifica es a este produto n o expressamente aprovadas pela Grandstream ou opera o deste produto de qualquer outra forma diferente das que se detalham neste manual podem anular a garantia do fabricante A viso Por favor n o use um adaptador de energia diferente ao fornecido com o UCM6102 6104 6108 6116 pois pode causar danos aos produtos e anular a garantia do fabricante Este documento est sujeito a altera es sem aviso pr vio A ltima vers o eletr nica deste manual est dispon vel para download aqui http www grandstream com support Reprodu o ou transmiss o de toda ou qualquer parte em qualquer forma ou por qualquer meio eletr nico ou impresso para qualquer prop sito sem a permiss o expressa por escrito da Grandstream Networks Inc n o permitido Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 15 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video VIS O GERAL DO PRODUTO CARACTER STICAS DESTACADAS e Processador dedicado de aplicativos 1 GHz ARM Cortex A8 mem ria grande 512 MB DDR RAM 4GB NAND Flash alto desempenho multi core DSP para processamento de voz avan ado e 2 4 8 16 portas de tronco PSTN Integrado FXO
110. cter sticas novas importantes nicas ou actualiza es de documento importante est o listadas aqui Pequenas atualiza es para corre es ou de edi o n o est o documentadas aqui VERS O DE FIRMWARE 1 0 4 7 e Atualizado vers o 1 8 23 1 de Asterisk e Suporte de Roteamento DID para chamadas recebidas Adicionado e Suporte de Roteamento DOD Discagem Direta de Sa da DOD Adicionado e Tecla de acesso ao correio de voz no GXP Tabela 21 Adicionado e Op o Saltar verifica o de senha de correio de voz na p gina editar ramal Tabela 21 Adicionado e Suporte Hot Desking Tabela 21 Adicionado e Tecla grava o de chamada para GXP Adicionado e Nova Op o para ativar desativar Sobrescrever TISS na p gina Config de Hardware Error Reference source not found Adicionado e Mais modos para S ntese imped ncia FXS dois fios Adicionado e Sincroniza o LDAP fun es de disparo manual e exibi o de data de sincroniza o TRONCOS Error Reference source not found Adicionado e Otimiza o da fun o Syncroniza o LDAP adicionado repetindo verificando arquivo e fun o exibindo progresso Adicionado e Per odo de Captura de Ramal na p gina de configura es de auto fornecimento de Configura o zero Tabela 20 Configura es Auto Provis o Adicionado e Suporte atribui o de ramais m ltiplas na pagina editar dispositivo de Configura o zero Figura 24 Atribuir ramal
111. da Selecione um arquivo de udio para reproduzir como Mensagem de Boas Vindas na URA Clique em Mensagem para adicionar o arquivo de udio atrav s da interface web gt Op es Internas gt Mensagem URA Configurar o tempo de espera entre as entradas d gitos Depois que o usu rio insere um d gito ele precisa digitar o pr ximo d gito dentro do tempo limite Se nenhum d gito detectado dentro do tempo limite o UCM6100 ir considerar as entradas completa O tempo limite padr o 3 segundos Depois de reproduzir os avisos da URA o UCM6100 ir aguardar a Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 94 of 175 Mensagem Resposta de Tempo de Espera Mensagem Inv lida Tempo de Espera para Repetir Ciclo Tempo de Espera Inv lido para Repetir Loop Idioma Pressionar a tecla Evento sm Innovative IP Voice amp Video entrada DTMF dentro do tempo limite em segundos Se nenhuma entrada DTMF detectada neste tempo um aviso de tempo limite ser reproduzido A configura o padr o 10 segundos Selecione a mensagem de aviso a ser reproduzido quando atinge o tempo de espera Selecione a mensagem de aviso a ser reproduzido quando um ramal inv lido pressionado Configura o n mero de vezes para repetir a mensagem se n o for detectada nenhuma entrada DTMF Quando o ciclo termina ele ir ao destino se tempo de espera foi configurado ou desliga A configura o padr o 3 Configura o n
112. da interface gt PABX gt Caracter sticas de Chamada gt URA Os usu rios podem criar editar visualizar e deletar uma URA e Clique em Criar Nova URA para adicionar uma nova URA e Clique em para editar as configura es da URA e Clique em para apagar a URA Name Ramal Discar outros Ramais Discar Tronco Permiss o Mensagem de Boas Vindas Tempo de Espera Digito Resposta de Tempo de Espera Vers o de Firmware 1 0 4 7 Tabela 30 Par metros de Configura o URA Configure o nome da URA Letras n meros _ e s o permitidos Digite o n mero do ramal para que os usu rios acessem URA Se ativado todos os que chamam URA podem marcar outros ramais A configura o padr o N o Se ativado todas as chamadas URA est o autorizadas a utilizar o tronco A permiss o deve ser configurada para que os usu rios usem o tronco A configura o padr o N o Atribui n vel de privilegio para liga es de sa da se Discar Tronco est ativaedo As n veis dispon veis s o Interno Local Nacional e Internacional a partir de o menor n vel para o mais alto n vel A configura o padr o Interno Se o usu rio tentar fazer liga es de sa da depois de discar para a URA o UCM6100 comparar o n vel de privil gio da URA com n vel de privil gio da rota de sa da Se o n vel de privil gio da URA superior ou igual a ao n vel da rota de sa da a liga o ser permiti
113. de Backup SFTP Endere o de Servidor Digite o endere o IP do servidor SFTP Tempo de Backup Enter 0 23 to specify the backup hour of the day Antes de salvar a configura o os usu rios podem clicar em Testar Conex o O UCM6100 ent o tentar conectar se ao servidor para verificar se o servidor est instalado e acess vel para o UCM6100 Salvar as altera es e todos os logs de backup ser o listadas na p gina web RESTAURAR CONFIGURA O DO ARQUIVO DE BACKUP Para restaurar a configura o no UCM6100 a partir de um arquivo de backup os usu rios podem ir interface web gt Manuten o gt Backup gt Backup local e Alista de backups anteriores de configura o est exibido na p gina web Os usu rios podem clicar em D do arquivo de backup desejado e ser restaurado no UCM6100 e Se os usu rios tem outros arquivos de backup no PC para restaurar no UCM6100 clique em Carregar Arquivo Backup e selecione o arquivo do PC local para fazer o upload no UCM6100 Uma vez que o upload feito este arquivo de backup ser exibido na lista de backups de 5 ja SS E E configura o anteriores para prop sitos de restaura o Clique no D para restaurar o arquivo de backup Criar Nova Copia de Seguran a l Enviar arquivo de backup Config File Voice File Voicemail File Voice Records CDR Lista de Backups de configura es anteriores backup 2013aug16 134359 13 44 02 Aug 16 2013 Figura 90 Restau
114. de e mail no UCM6100 assumindo que o Email est utilizando smtp gmail com como o servidor SMTP Email settings TLS Enable Yes Le Type Client e Kid smtp gmail com 465 Username TestUCH Password Display Name TestUCM Gender TestUCM ucm mycompany com Cancel Test Save Figura 18 Configura es de Email Clique em Test Na janela preencher um endere o de e mail v lido para enviar um e mail de teste para verificar as configura es de e mail no UCM6100 CONFIGURA ES DE HORA A hora atual do sistema UCM6100 exibida na parte superior direita da p gina Web Tamb m pode ser encontrado na interface Web gt Estado gt Estado do sistema gt Geral Para configurar o UCM6100 para atualizar hora automaticamente ir interface Web gt Configura es gt Atualiza o Automatica da Hora Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 46 of 175 Servidor Remoto NTP Ativar DHCP Op o 2 Ativar DHCP Op o 42 Fuso Hor rio Fuso hor rio auto definido Vers o de Firmware 1 0 4 7 Za Innovative IP Voice amp Video Tabela 19 Atualiza o Automatica da Hora Especifique o URL ou endere o IP do servidor NTP para o UCM6100 sincronizar a data ea hora O servidor NTP padr o ntp ipvideotalk com Se definida como Sim permitir ao UCM6100 seja provisionado por o fuso hor rio desde Op o 2 DHCP no servidor local automaticamente A configura o padr o
115. do Sistema gt Lista de eventos de alerta Falha do Sistema Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 158 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video e Ciclo de Detec o O UCM vai detectar o evento em cada ciclo com base no per odo de tempo especificado Os usu rios podem inserir o n mero e selecionar segundo s minuto s hora s dia s para configurar o ciclo OFF Clique sobre o bot o SA para ligar desligar o alerta e e mail de notifica o para o evento Os usu rios tamb m podem selecionar a caixa de sele o para cada evento e em seguida clique no bot o Alerta On Alerta Off e mail de notifica o On e mail de notifica o Off para controlar a configura o de notifica o de e mail e aleria REGISTRO DE ALERTA Sob p gina web gt Estado gt Eventos do Sistema gt Registro de Alerta as mensagens do sistema s o listadas quando o alerta disparado por eventos do sistema configurados A figura a seguir exibe o registro de alerta de uso do disco Podemos dizer o ciclo de detec o para o uso do disco de 10 minutos eo uso do disco restaurado normalidade depois que o administrador limpa o armazenamento em disco abaixo do limite 2013 10 09 21 32 00 Disk Usage Generate Alert Disk usage exceeds the threshold 2013 10 09 21 42 00 Disk Usage Generate Alert Disk usage exceeds the threshold 2013 10 09 21 52 00 Disk Usage Generate Alert Disk usage exce
116. dr o 10 segundos Defina a quantidade m xima de tempo permitido entre d gitos Quando o usu rio est digitando o ramal A configura o padr o de 5 segundos Se ativado durante uma liga o em andamento os usu rios podem inserir o c digo de recurso desligar no UCM6100 por padr o 0 para desligar a chamada ou desligar diretamente Um novo tom de discagem ser ouvido em breve para que o usu rio fa a uma nova chamada A configura o padr o N o Uma vez criada com xito os usu rios podem configurar o destino da rota de entrada como DISA ou tecla de evento URA como DISA Ao discar na DISA os usu rios primeiro dever o inserir senha Depois de digitar a senha correta um segundo tom de discagem ser ouvido para os usu rios discar Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 121 of 175 ndstream Innovative IP Voice amp Video LISTA DE EVENTOS A partir do firmware 1 0 2 x o UCM6100 suporta lista de eventos BLF para monitorar ramais no mesmo UCM6100 ou ramais remotos no par de tronco SIP A lista de eventos est sob interface web gt Configura es gt Caracter sticas de Chamada gt Lista de Eventos e Clique em Criar Nova Lista de Eventost para adicionar uma nova lista de eventos e Clique em Pd para editar a configura o da lista de eventos e Clique em iili para apagar a lista de eventos URI Ramais Locais Ramais Dispon veis Ramais Sele
117. e destino para encaminhamento de chamada Incondicional Incondicional Se n o for configurado a fun o encaminhamento de Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 57 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video chamada Incondicional est desativado A configura o padr o desativado Configura o n mero de destino para Encaminhamento de Chamada Encaminhamento de Sem Resposta Se n o for configurado o Encaminhamento de Chamadas Sem Resposta Chamada sem resposta est desativado A configura o padr o desativado l Configura o n mero de destino para Encaminhamento de Chamadas Encaminhamento de E p l Ocupado Se n o for configurado a fun o Encaminhamento de Chamadas Ocupado Chamadas Ocupado est desativado Se n o for especificado o tempo limite de toque no UCM6100 padr o de 60 segundos que pode ser configurado na configura o de tempo de espera de toque global na interface Web gt Op es Internas gt Geral gt Prefer ncias Gerais O intervalo v lido entre 5 segundos e 600 segundos Tempo de Espera Toque Nota Se o ponto final tamb m tem um tempo limite de toque configurado o tempo limite de toque usado o menor tempo definido por qualquer dos dispositivos Selecione o idioma das notifica es de voz a ser utilizado por este ramal A configura o padr o padr o que o idioma da notifica o de voz selecionado na interface web gt PBX gt
118. e status atualizar dinamicamente este temporizador de 120 segundos padr o at 0 Quando o cron metro chega a O o chamador quem estacionou a chamada ser chamado de volta Tempo de Espera Outras opera es tamb m est o dispon veis na sec o estado de estacionamento e Clique em Estacionamento a p gina da web redirecionar p gina c digos de caracter stica que tamb m pode ser acessada atrav s da interface web gt PABX gt Op es Internas gt c digos de caracter stica e Clique em para atualizar o estado do estacionamento e Clique em para expandir os detalhes do estacionamento e Clique em para ocultar os detalhes do estacionamento ESTADO DO SISTEMA O estado do sistema no UCM6100 pode ser acessado atrav s da interface gt Estado gt Estado do Sistema que exibe as seguintes informa es do sistema e Geral Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 153 of 175 deleng Innovative IP Voice amp Video e Rede e Uso de Armazenamento e Uso de Recursos GERAL Na interface web gt Estado gt Estado do Sistema gt Geral os usu rios podem verificar as informa es de hardware e software para o UCM6100 Por favor veja detalhes na tabela a seguir Tabela 61 Estado do Sistema gt Geral Estado gt Estado do Sistema gt Geral Modelp Modelo do produto N mero de Pe a N mero de pe a do produto System Time Hora atual do sistema A hora atual
119. e web gt PABX gt Op es Internas gt Fax T 38 Nota Se ativado o Fax Pass through n o pode ser usada Esta op o permite controlar a forma como o ramal pode ser usado em diferentes tipos de dispositivos dentro da rede e Permitir todo Um dispositivo em qualquer rede pode registrar este ramal e Apenas Sub Rede Local Somente o usu rio na sub rede espec fica pode registrar este ramal At tr s sub rede pode ser especificado e Um endere o IP espec fico Somente o dispositivo com endere o IP espec fico pode registrar este ramal A configura o padr o Permitir Todo Se ativado os usu rios n o precisar o inserir PIN exigido pela regra Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 63 of 175 Za Innovative IP Voice amp Video Tronco de sa da para fazer chamadas de sa da A configura o padr o N o Selecione codec de udio e v deo para o ramal Os codecs dispon veis Codec Preferido s o PCMU PCMA GSM AAL2 G 726 32 6 722 6 729 6 723 ILBC ADPCM LPC1O H 264 H 263 e H 263p Designa o ramal para um grupo de captura Se o ramal pertence a um grupo de captura cualquer chamada entrante ao ramal pode ser Grupo de Captura capturada desde outro ramal no mesmo grupo de captura discando o c digo de fun o de captura de chamada por padr o 8 Por padr o o ramal pertence ao primeiro grupo de captura EDITAR RAMAL Todos os ramais do UCM6100 s o listados na interf
120. eal pode ser substitu do por usu rios se o telefone tem configura es de tempo limite anel tamb m Se ativado os usu rios podem selecionar para usar o ramal do grupo de toque como o correio de voz ou selecionar a caixa de correio de voz de outro ramal como correio de voz Configure a senha para acessar ao correio de voz do grupo de toque Nota A senha deve ter pelo menos 4 caracteres Configura o endere o de email do ramal do correio de voz Se a op o Anexar Grava o ao E mail est ativada a partir da interface web gt PABX gt Correio de voz gt Configura es de E mail e Correio de voz O correio de voz pode ser enviado ao endere o do grupo de toque como anexo no e mail Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 106 of 175 Criar Novo Toque em Grupo tream Innovative IP Voice amp Video Nome de Toque do Grupo Ramal 6400 Usu rios Dispon veis Toque do Grupo 601 Maura Lopes a 603 Suporte Tecnico 602 Joao Freitas Cl 605 Armazem 604 Vendas 600 Central 6 E Op es de Toque em Grupo Toque Estrat gia Toque em ordem e CO Tempo de espera de toque em 30 cada membro et 1 Ativar correio de voz Correio de Voz Extens o do Grupo de toque Cancelar Salvar DOS Vers o de Firmware 1 0 4 7 Figura 46 Configura o de Grupo de Toque Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 107 of 175 tream Innovative IP Voice amp Video GRUPO DE PAGI
121. ed Settings Selecione o pa s para definir a velocidade no Gancho imped ncia tom de toque limite de toque limita o de corrente ajuste de tens o Modo de Opera o FXO TIP RING ciclo m nimo operacional e imped ncia AC como predefinida para as caracter sticas de linha anal gica de seu pa s A configura o padr o Estados Unidos da Am rica EUA Selecione o pa s para definir a velocidade no Gancho imped ncia tom de toque limite de toque limita o de corrente ajuste de tens o Modo de Opera o FXS TIP RING ciclo m nimo operacional e imped ncia AC como predefinida para as caracter sticas de linha anal gica de seu pa s A configura o padr o Estados Unidos da Am rica EUA Configure para ativar ou desativar sobrescrever s ntese de imped ncia dois fios TISS A configura o padr o N o Se est ativado o Sobrescrever TISS SCH SE usu rio pode selecionar o valor de imped ncia para sobrescrever Two Wire Impedance Synthesis TISS A configura o padr o 600 Q Seleccione o codec a ser utilizado para as linhas anal gicas Os usu rios norte americanos devem escolher PCMU Todos os outros pa ses a menos que seja conhecido deve ser assumido como PCMA Sobrescrever PCMA A configura o padr o PCMU Nota Esta op o requer a reinicializa o do sistema para ter efeito Configura se necessaria a tens o normal 40V ou tens o m xima de Aumentar Tom 89V para telef
122. eds the threshold 2013 10 09 22 02 00 Disk Usage Restore to normal Disk usage has been restoredto normal Figura 79 Eventos do Sistema gt Registro de Alerta CONTATO DE ALERTA Os usu rios podem adicionar o endere o de e mail do administrador sob a p gina web gt Estado gt Eventos do Sistema gt Contato de Alerta para enviar a notifica o de alerta At 10 endere os de e mail podem ser adicionados RDC RELATORIO DETALHADO DE CHAMADA 2 Um Relatorio Detalhado de Chamadas RDC um registro de dados produzidos por atividades de interc mbio de telefone ou outro equipamento de telecomunica es documentando os detalhes de uma chamada que passou atrav s do PABX O RDC est composto dos seguintes campos de dados no UCM6100 e Tempo de Inicio Format 2013 03 27 16 47 08 Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 159 of 175 andstream e Fonte Format John Doe lt 6012 gt e Destino Format 6005 e Tempo de Chamada Format 0 00 10 e Tempo de Conversa o Format 0 00 10 e Disposi o Format NO ANSWER BUSY ANSWERED or FAILED e Op o Voice record playing downloading deleting Os usu rios podem filtrar o relat rio de chamadas especificando o intervalo de datas e crit rios dependendo de como os usu rios gostariam de incluir os registos para o relat rio Em seguida clique no bot o Ver Relat rio para visualizar o relat rio gerado Relatorio Detalhado de C
123. eita com 401 Unauthorized em vez de notificar ao requerente se h um usu rio correspondente ou par para a solicita o Isso reduz a capacidade de um atacante para procurar nomes de usu rios SIP v lidos A configura o padr o N o Se habilitado quando o par negocia udio G726 32 o UCM6100 usar AAL2 em vez de RFC3551 ordem de embalagem AAL2 G726 32 A configura o padr o N o Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 140 of 175 Za Innovative IP Voice amp Video CONFIGURA ES SIP CRON METRO DA SESS O Tabela 51 Configura es SIP Temporizador de Sess o Cron metro da Sess o Sess o Expira M nimo SE Atualiza o de Sess o CONFIGURA ES SIP NAT Ativar TCP Endere o de Liga o TCP Ativar TLS Endere o de Liga o TLS Vers o de Firmware 1 0 4 7 Selecione o modo de temporizador sess o A configura o padr o Aceitar As op es s o e Originar Sempre pedir e executar temporizador sess o e Aceitar Executar temporizador de sess o somente quando solicitado por outros UA e Rejeitar N o executa temporizador de sess o Configura o intervalo de atualiza o m xima da sess o em segundos A configura o padr o 1800 Configura o intervalo de atualiza o m nimo da sess o em segundos A configura o padr o 90 Selecionar o modo para atualiza o de sess o pode ser UAC ou UAS A configura o padr o UAC Tabela 52
124. ela de Figuras Serie UCM6100 IP PABX Figura 1 Vista Frontal UCMO 1 EE 20 Figura 2 Vista Traseira UCMO 1 A EE 20 Figura 3 Vista Frontal UCMO E 20 Figura A Vista Traseira UCIO KA EE 21 Figuras Vista ei RT OC 22 Figura 6 Vista Traseira UCMGiIOp e eeererreea ear errena aaa err aaa aaa era aaa ana erenaa aaa erenana 22 Figura 7 Vista Frontal UCMeGmie re eeererre aaa errean anne rrenan narra eeaan arena naa aaa rerenana 22 FIQUE SE vista Trasera UGMG O arts dna gor indier a iai aa qua iii eae ton 22 Figura 9 P gina de Login UCM ing errar erre aaa r era eea aaa ereeeaa nar erenan enc ereenaa 27 Figura 10 UCM6100 Web GUI Language 29 Figura 11 Criar Nova Regra de Frewall 38 Figura 12 Configura es d Servidor LDAP EE 41 Figure 13 Agenda Telefonica LDAP DN 42 Figure 14 Atributos Padr o Agenda DAD 42 Figura 15 Adicionar Agenda LDAP n snnannnnnnsannnnnnennnnennrnrnrnsrnrrrensrnrrrrssnrrrrosrnrrrennnrrrensnnrrrrrnrrrennnnrrennnne 43 Foura o E aar AG Tone a ND E e 43 Figura 17 Configura o da Agenda LDAP GXP2200 s ssssssssssssssnnnnrsesssrrnnrrrressrrnntrrresrrnnnnrteesrrnnnnnnnent 44 Figura 18 Configura es de Email 46 Figura 19 Estabelecer Hora Manual 48 FIQUE 20 Z ei re BE Le AE 50 Figura 21 Configura es de Auto Provisionamento e eeeeeereeeaeeaeereeea ane ereeea aa rereenaa 51 Foura 22 e Ree TE 52 Figura 23 Dispositivos Descobertos ii eeeerreeeeeeerrena aaa erra n
125. elecione certificado 802 1X do computador local e em seguida fazer o upload Certificado do Cliente Selecione certificado do cliente 802 1X do computador local e em seguida 802 1X fazer o upload ENCAMINHAMENTO DE PORTAS S UCM6102 Se o modo LAN do UCM6102 definido como roteador Encaminhamento de portas est dispon vel para configurar A configura o do Encaminhamento de portas est sob interface web GUlI gt Configura es gt Configura es de Rede gt Encaminhamento de Porta Por favor veja as configura es de encaminhamento de porta na tabela a seguir Tabela 11 Configura es de Rede gt Encaminhamento de Porta UCM6102 Especifique o n mero da porta WAN At 8 portas podem ser Co Especifique o sind n mero da porta WAN At 8 portas podem ser configurados IP LAN Especifique o endere o IP LAN Porta LAN Especifique o n mero da porta LAN Selecione o protocolo tipo S UDP S TCP ou TCP UDP para o Tipo de Protocolo encaminhamento na porta selecionada A configura o padr o Somente UDP FIREWALL O UCM6100 fornece aos usu rios as configura es do firewall para evitar ataques maliciosos ao sistema UCM6100 Os usu rios podem configurar para permitir restringir ou rejeitar o tr fego espec fico atrav s do dispositivo com prop sitos de seguran a e largura de banda O UCM6100 tamb m fornece a fun o Fail2ban para erros de autentica o nos encabe alhos SIP REGISTER INVITE e SUBSCR
126. erereee erra en ea rere nan era aaa eraea aa erenan o 47 Tabela 20 Configura es de Auto Provisionamento serena sera eaaaeeren ea serenando 51 Tabela 21 Par metros de configura o do ramal e eerereeeereren sera eraea aa serenan o 57 Tabela 22 Adicionar Par metros de Ramal por Lote eterna eeerrea e rerenando 60 Tabela 23 Configura o de Par metros de Tronco Analogcn e eeseereeererenaaao 66 Tabela 24 Detec o PSTN para Tronco Analogtco e eeererererereea serrana rerenando 71 Tabela 25 Configura o de Par metros Tronco Vol 73 Tabela 26 Configura o de Par metros Rota de Gada eterna eeerrearerenando 82 Tabela 27 Configura o de Par metros Rota de Entrada a eeeereeeeerreaererenan o 84 Tabela 28 Configura o de Par metros Ponte de Confer ncia i si eeeerereererenaaao 88 Tabela 29 Menu URA Chamada em Confer ncia e eeeereeeereren arena renrea ea sereaaado 92 Tabela 30 Par metros de Configura o UA 94 Tabela 31 Configura es Correio de VOZ rece eeeerreca nen aerreeaa aan cereeaa nan eerenan aa eerenaanaso 101 Tabela 32 Configura es de Email e Correio de VOZ e eeerereneeerera na eerena nr erena na ereena 102 Tabela 33 Configura es de Grupo de Correio de VoZ e eeeseeraenaareraaaaanaeraaananaao 104 Tabela 34 Par metros de Grupo de Iooue ii eeereereeeaeeeeerenaa ana erreenana erre eaaanerrenanna o 105
127. es de ingressar na confer ncia 1 Se 1 inserido para convidar outra parte nenhuma permiss o ser exigida do parte convidada Nota O Administrador da Confer ncia sempre pode convidar outras partes a partir do telefone durante a chamada digitando O ou 1 Para participar de uma ponte de confer ncia como administrador digite a senha de administrador quando ingressar na confer ncia A ponte de confer ncia pode ter v rios administradores DURANTE A CONFER NCIA Durante a confer ncia os usu rios podem gerenciar a confer ncia a partir da interface web ou URA e Gerenciar a chamada em confer ncia a partir da interface web Iniciar Sess o na interface web do UCM6100 durante a confer ncia os participantes de cada ponte de confer ncia ser o listados 1 Clique em para expulsar um participante da confer ncia 2 Clique em para silenciar o participante Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 91 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video Le 3 Clique em para bloquear esta ponte de confer ncia para que outros usu rios n o possam se juntar mais 4 Clique em de para convidar outros usu rios ponte de confer ncia e Gerenciar a chamada em confer ncia a partir da URA Se a op o Ativar menu de chamadas est ativada os participantes da confer ncia podem pressionar para entrar no menu da URA para a confer ncia Por favor veja as op es listada
128. es op es do menu Pressione o bot o OK para selecionar uma entrada e Sa r Se a op o Back est dispon vel no menu selecione a para voltar ao menu anterior Para Info do Dispositivo Info Rede e Web Info que n o tem Back op o basta pressionar o bot o OK para voltar ao menu anterior Al m disso o LCD exibir a tela ociosa padr o depois de ficar nas op es do menu por 15 segundos e Retroilumina o da Tela LCD A retroilumina o da tela LCD ser ligada pressionando a tecla A retroilumina o ser desligada ap s da tela LCD fica em inativo por 30 segundos A tabela a seguir mostra as op es de menu da tela LCD Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 24 of 175 Ver Eventos Info Dispositivo Info Rede Menu Rede Menu de F brica Vers o de Firmware 1 0 4 7 Za Innovative IP Voice amp Video Tabela 4 Menu de Op es LCD e Eventos Cr ticos e Outros Eventos e Hardware N mero de vers o de Hardware e Software N mero de vers o de Sofiware e N P N mero de Pe a e WAN MAC Endere o MAC lado WAN s UCM6102 e LAN MAC Endere o MAC lado LAN e Uptime Disponibilidade do sistema Para UCM6104 UCM6108 UCM6116 e Modo LAN DHCP IP Est tica ou PPPoE e LAN IP Endere o IP e M scara de Subrede LAN Para UCM6102 e Modo WAN DHCP IP Est tica ou PPPoE e IP WAN Endere o IP e M scara de Subrede WAN e IP LAN Endere o
129. estino E EE Detec o Semi auto utilizada Nota e O processo de detec o PSTN vai manter a chamada ativa por 1 minuto aproximadamente e Se Detec o Semi Auto usado por favor atenda a chamada somente ap s a mensagem da interface web e Uma vez que a detec o for bem sucedida os par metros detectados Tom de Ocupado Invers o de polaridade e desconex o por corrente atrav s de linha PSTN ser o preenchidos os campos correspondentes configura o de tronco anal gico TRONCOS VOIP Troncos de VolP pode ser configurados no UCM6100 na interface web gt PABX gt B sica Rotas de Chamada gt Troncos VolP Uma vez criados os troncos de VolP ser o listados com nome do provedor tipo Hostname IP nome de usu rio e op es para editar e detectar o tronco e Clique em Criar Novo Tronco SIP IAX para adicionar um novo tronco VolP e Clique em para configurar par metros detalhados para o tronco VolP e Clique em para apagar tronco voip As op es tronco VolP est o listados na tabela abaixo Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 72 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video Tabela 25 Configura o de Par metros Tronco VolP Criar Novo Tronco SIP IAX Selecione o tipo de tronco VolP e Tronco SIP Par Peer Tipo e Registro de Tronco SIP e Tronco IAX Par Peer e Registro de Tronco IAX Configura um r tulo nico para identificar
130. eventos para monitorar ramais locais e ramais remotos Lista de Eventos Adicionado c digo da fun o O para Desligar Tabela 39 UCM6100 c digos de fun es Adicionado c digo de fun o 8 para Ramal de Captura em caracter stica de grupo de captura Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 13 of 175 Za Tabela 39 UCM6100 c digos de fun es e Adicionado Grava o Mensagem e Nome Personalizado de Grupo de Captura op es internas em op es Tabela 40 Op es Internas Geral e Adicionado informa es de alerta para Permitir Liga o Invitada para evitar potencial risco de seguran a causado por erro de configura o Tabela 45 IAX Configura es Geral e Mudado o modo de reinicio para o dois modos Dados do Usu rio e Tudo RESTABELECER E REINICIAR VERS O DE FIRMWARE 1 0 1 22 e Esta a vers o inicial Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 14 of 175 Za Innovative IP Voice amp Video BEM VINDO Obrigado por adquirir o UCM6102 6104 6108 6116 da Grandstream O UCM6102 6104 6108 6116 um aparelho IP PABX inovador projetado para pequenas e m dias empresas Alimentado por uma plataforma de hardware avan ado com recursos robustos do sistema o UCM6102 6104 6108 6116 oferece uma grande versatilidade Comunica o Unificada UC solu o para converg ncia de voz v deo dados fax e v deovigil ncia In
131. f 175 Za Innovative IP Voice amp Video PONTE DE CONFER NCIA EA 88 CONFIGURA ES DE PONTE DE CONFER NCIA 88 PARTICIPAR NUMA CHAMADA EM CONFER NCIA ESSA 90 CONVIDAR OUTRAS PARTES PARA UNIR SE NA CONFER NCIA 90 DURANTE A CONFED NCLA Era 91 GRAVAR CONFER NCIA EEE res 93 UBA 94 CONFIGURAR URA ERRAR Rae aaa aaa 94 CRIAR MENSAGEM DA UA 95 GRAVAR NOVO MENSAGEM DA UA 96 CARREGAR MENSAGEM DA UA 97 CONFIGURA ES DE IDIOMA PARA NOTIFICA ES DE VOZ 98 BAIXAR E INSTALAR PACOTE DE NOTIFICA ES DEVOA PD DR ND DR 98 PERSONALIZAR E CARREGAR PACOTE DE NOTIFICA ES DE MO 100 CORREIO DE VO 101 CONFIGURAR CORREIO DE VOZ saca sddiasdudis dese dad cb isa dd SEDES En dd Sade ad ba ES doa aa 101 CONFIGURA ES DE EMAIL E CORREIO DE MO 102 CONFIGURAR GRUPO DE CORREIO DE MO 103 GRUPO DE TOQUE NENNEN 105 CONFIGURAR GRUPO DE TOQUE eae aaa aaa 105 GRUPO DE PAGINA O E INTERFONE s sie 108 CONFIGURAR GRUPO DE PAGINA O INTERFONE E RR USER RS RR SN O NR E 108 FILA DE CHAMADAS sesssasaasasasaseaaasasaaaaaaa aeee 110 CONFIGURAR FILA DE CHAMADAS aaa aaa arara aaa 110 M SICA EM ESPERA aeee aaaaanano 114 EAXIT PRP 115 CONFIGURAR DAM EEN 115 EXEMPLO DE CONFIGUR O FAX AEMAI era 118 Dien 120 LISTA DE EVENTOS ARA 122 Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 3 of 175 Za Innovative IP Voice amp Video CARACTER STICAS DE CHAMADAS is
132. faces de Rede Roteador NAT Sim s UCM6102 Portas Perif ricas USB SD SDHC VFAT Indicadores LED Indicators Power Ready Network Linha PSTN USB SD Tela LCD Tela LCD 128x32 de gr ficos com teclas ABAIXO e OK Bot o de Reset Sim Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 16 of 175 dstream Innovative IP Voice amp Video Recursos de Voz V deo Recursos Voice over Packet Codecs de Voz e Fax Codecs de Video QoS M todo DTMF Protocolo de Provisionamento e Plug and Play Protocolos de Rede M todos de Desconex o LEC com NLP Packetized Voice Protocol Unit 128ms tail length carrier grade cancelamento de eco da linha Jitter Buffer Dyn mico Detec o de Modem e auto switch para G 711 G 711 A law U law G 722 G 723 1 5 3K 6 3K G 726 G 729A B iLBC GSM T 38 H 264 H 263 H 263 Camada 3 QoS Sinaliza o e Controle Em Audio RFC2833 e SIP INFO TETP HTTP HTTPS procurar autom ticamente e auto provisionamento de terminais IP Grandstream via ZeroConfig DHCP Op o 66 multicast SIP SUBSCRIBE mDNS TCP UDP IP RTP RTCP ICMP ARP DNS DDNS DHCP NTP TFTP SSH HTTP HTTPS PPPoE SIP RFC3261 STUN SRTP TLS Tons de Progresso de Chamada Invers o de Polidaridade Flash de Gancho Desligue por Corrente Tom de ocupado Media SRTP TLS HTTPS SSH Fonte de Alimenta o Universal Ambiental Dimens es Peso Montagem e Sa da 12VDC
133. hamada HU Chamadas de entrada N mero do chamador Nome do chamado Desde Data Ate Data Al Chamadas de sa da i Chamadas internas T Chamadas externas Ver Relat rio Figura 80 Filtro RDC Tabela 63 Crit rios de Filtro RDC Chamadas Chamadas recebidas s o chamadas originadas a partir de uma fonte n o interna Recebidas como um tronco VolP e enviados para um ramal interno Chamadas de Chamadas de sa da s o chamadas enviadas a uma fonte n o interna como um Sa da tronco VolP a partir de um ramal interno Chamadas Internas As chamadas internas s o chamadas de um ramal interno para outro ramal que n o s o enviados atrav s de um tronco Chamadas Chamadas externas s o enviados de um tronco para outro tronco que n o s o Externas enviados para nenhum ramal interno N mero de l E Digite o n mero do chamador para ser filtrado no relat rio de RDC Chamador Nome SEN VG SS Digite o nome da pessoa a ser filtrada no relat rio de RDC Chamador Data de Especifique From data e hora para ser filtrado no relat rio RDC Clique no campo eo calend rio vai mostrar aos usu rios para selecionar a data e hora exata Data para Especifique To data e hora para ser filtrado no relat rio RDC Clique no campo eo Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 160 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video calend rio vai mostrar aos usu rios para selecionar a data e hora exata
134. iga es PSTN simult nea ou participantes IP e UCM6108 6116 At 6 pontes de confer ncia protegidas por senha permitindo at 32 liga es PSTN simult nea ou Estacionamento de Chamada Encaminhamento de Chamada Transfer ncia de Chamada DND Grupo de Toque Busca Pagina o Interfone e FCC Part 15 CFR 47 Class B Part 68 e CE EN55022 Class B EN55024 EN61000 3 2 EN61000 3 8 EN60950 1 TBR21 RoHS e ATICK AS NZS CISPR 22 Class B AS NZS CISPR 24 AS NZS 60950 AS ACIF S002 adITU T K 21 N vel B sico e UL 60950 adaptador de alimenta o Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 18 of 175 Za Innovative IP Voice amp Video INSTALA O Antes de implantar e configurar a Serie UCM6100 o dispositivo precisa ser devidamente ligado e conectado rede Esta se o descreve as informa es detalhadas sobre a instala o liga o e pol tica de garantiado UCM6100 CONTE DO DO PACOTE Tabela 2 Conte do do Pacote UCM6102 UCM6104 Equipamento Sim 1 Adaptador de Alimenta o Sim 1 Cabo de Ethernet Sim 1 Guia de Instala o R pida Sim 1 Tabela 3 Conte do do Pacote UCM6108 UCM6116 Equipamento Sim 1 Adaptador de Alimenta o Sim 1 Cabo de Ethernet Sim 1 Guia de Instala o R pida Sim 1 Montagem de Parede Sim 2 Parafusos Sim 6 CONECTE SEU UCM6100 CONECTE O UCM6102 e LECH N Navigation Keys LAN LED WAN LED USB LED SD Card LED FAS LED FXO LED Vers o de
135. igura o padr o N o Configura o identificador de chamadas Este o n mero que o tronco vai tentar usar ao fazer chamadas de sa da Para alguns Provedores pode n o ser poss vel definir o CallerlD com esta op o e esta op o ser ignorada Ao fazer chamadas de sa da as seguintes regras s o usadas para determinar que CallerlD ser utilizado se existirem Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 78 of 175 Nome ID de Chamada Nome de Usu rio Senha Codec Preferido Ativar Qualify Tempo de Espera Qualificar Frequ ncia Qualificar Detec o de Fax Zum Innovative IP Voice amp Video e O identificador de chamadas configurado para o ramal ser analisado em primeiro lugar e Se nenhum identificador de chamadas configurado para o ramal o identificador de chamadas configurado para o tronco ser usado e Se os dois acima n o est o o CID global de Sa da ser utilizado definido na interface web gt PABX gt Op es Internas gt Geral Configure o nome do autor da chamada a ser exibido quando o ramal n o tem Nome de Caller ID configurado Digite o nome de usu rio para registrar se no tronco do provedor Digite a senha de usu rio para registrar se no tronco do provedor Selecione codec de udio e v deo para o tronco VolP O codecs dispon veis s o PCMU PCMA GSM AAL2 G 726 32 G 22 G 729 G 723 ILBC ADPCM LPC10 H 264 H 263 H 263p Se ativado o UCM6100 enviar
136. ila ap s o a ltima chamada no agente conclu da Se definido como 0 n o haver nenhum atraso entre as chamadas para a fila A configura o padr o 15 segundos Configura o n mero m ximo de chamada a ser enfileiradas ao mesmo Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 111 of 175 Relat rio Tempo de Espera Tempo de Espera Agentes est ticos nostream Innovative IP Voice amp Video tempo Este n mero n o inclui as chamadas que foram conectadas com os agentes Ele s inclui as chamadas n o conectadas ainda A configura o padr o 0 o que significa ilimitado Quando o valor m ximo alcan ado a chamada ser tratada com um tom de ocupado seguido pela seguinte regra de chamada depois de tentar entrar na fila Se ativado o UCM6100 informar ao agente o tempo de dura o da chamada antes que o chamador seja conectado ao agente A configura o padr o N o Se ativado os usu rios ser o desconectados ap s o n mero configurado de segundos A configura o padr o N o Nota Recomenda se configurar Tempo de Espera mais longo que o Tempo Wrapup Selecione os usu rios dispon veis para ser agentes est ticos na fila de chamadas Escolha um dos usu rios dispon veis esquerda e adicionar lista de agentes est ticos do lado direito Clique em Gi Gi Gi Gi para organizar a ordem e Clique em para apagar a fila de chamadas e Clique em Configura es de Inici
137. imo da Mensagem Tempo Minimo da Mensagem Vers o de Firmware 1 0 4 7 Tabela 31 Configura es Correio de Voz Configurar o n mero m ximo de segundos para a sauda o do correio de voz A configura o padr o 60 segundos Se ativado o chamador pode pressionar O para sair do aplicativo correio de voz e se conectar ao ramal do operador configurado O ramal do operador podem ser configurada na interface web gt PABX gt Op es Internas gt Geral Configurar o n mero m ximo de mensagens por pasta no correio de voz dos usu rios O intervalo v lido 10 1000 A configura o padr o 50 Selecione a dura o m xima da mensagem de correio de voz As mensagens n o ser o gravados se o per odo excede o tempo m ximo da mensagem A configura o padr o 15 minutos As op es dispon veis s o e 1 minuto e 2minutos e 5 minutos e 15 minutos e 30 minutos o Ilimitado Configure a dura o m nima em segundos de uma mensagem de correio de voz As mensagens ser o exclu dos automaticamente se a dura o mais curta que o tempo da mensagem minimo A configura o padr o 3 segundos As op es dispon veis s o e Sem m nimo 1 segundo 2 segundo 3 segundo e 4 segundo e 5 segundo Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 101 of 175 Anunciar Caller ID na Mensagem Anunciar Dura o da Mensagem Reproduzir Envelope Permitir Revis o de Usu rio nostream Innovative IP
138. io UCM6102 6104 6108 6116 Page 118 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video Criar Novo tronco anal gico Canais 1 d A 4 gt D T G CO Nome de Tronco Op es Avan adas 1 Ativar invers o de polaridade N o e 1 Limite de desligamento por Sim e 200 1 Tempo limite de Toque S0D0 corrente ms 1 Ganho de RX 0 OU TX Ganho D GD Use lD de Chamadas sim e 1 Esquema de ID de Chamada Bellcore Telcordia T Figure 56 Ativar Detec o de Fax 4 Ir interface web do UCM6100 gt B sicas Rota de Chamadas gt Rotas de Entrada Criar uma nova rota de entrada e definir o destino padr o para o ramal de fax Troncos Padr o DID LO Destino Padr o Condi o do Tempo Clique para adicionar Condi es do Tempo Cancelar Salvar Figura 57 Rota de Entrada para ramal de fax 5 Uma vez configurado com sucesso o fax de entrada desde uma m quina de fax externa para o n mero da linha PSTN ser convertido em arquivo PDF e enviado para o endere o de email faxtest oucm6100minhaempresa com como anexo Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 119 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video DISA O UCM6100 suporta DISA para ser usado na URA ou rota de entrada Antes de us la criar uma nova DISA na interface web gt Caracter sticas de Chamadas gt DISA e Clique em Criar Nova URA para adicionar uma nova DISA e Cli
139. ione para permitir sobreposi o em suporte de discagem A Discagem Overlap S SE configura o padr o N o Se for definido como N o todas as transfer ncias iniciadas pelo ponto Permitir Transfer ncia final no UCM6100 ser o desativadas a n o ser que seja habilitado em pares ou usu rios A configura o padr o Sim Ativar DNS SRV Lookups em Selecione para ativar SRV pesquisas de DNS em chamadas de sa da a Chamadas de Sa da partir do UCM6100 A configura o padr o Sim Ao enviar MWI NOTIFY pedidos este valor ser usado no cabe alho AE FROM como o campo nome Se n o From user configurado o rom campo user da URI no cabe alho From ser preenchido com este valor Suporte Dominio SIP Configure o dom nio para o UCM6100 As mensagens de entrada INVITE e REFER podem ser comparados com uma lista de dom nios permitido cada um dos quais pode direcionar a chamada para um Dominio contexto espec fico se desejar Por padr o todos os dom nios s o aceitos e enviados para o contexto padr o ou o contexto associado ao usu rio par fazer a chamada Registre se para dom nios n o locais ser automaticamente negado se uma lista de dom nio est Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 139 of 175 Dom nio From Dom nio Autom tico Permitir Dom nios Externos nostream configurada At 10 dom nios podem ser adicionados Configura
140. is troncos rotas de atendimento zero config provisionamento autom tico recursos de chamada op es internas configura es SIP e IAX e Configura es Para as configura es de par metros de rede configura es de firewall mudan a de senha servidor LDAP servidor HTTP configura es de email hora e servidor NTP e Manuten o Para realizar a atualiza o de firmware as configura es de backup limpador restabelecer e Reiniciar configura o syslog e solu o de problemas IDIOMAS DA INTERFACE GRAFICA Atualmente a interface gr fica web do UCM6100 suporta os seguintes idiomas Ingl s Chin sSimplificado Espanhol Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 28 of 175 ream Innovative IP Voice amp Video Franc s Portugu s Russo Italiano Polon s Alem o Tcheco Os usu rios podem selecionar o idioma exibido na web p gina de login da interface gr fica ou na parte superior direita da interface web ap s efetuar login Nome de Usu rio ortugqu s English ENERE SS E aitti E Espa ol Portugu s EE English Fran ais Ki aa E EE Espa ol EM Porugu s Fran ais EM Portugu s EEE PvcCckau EEE rom ES H Italiano EE italiano Figura 10 UCM6100 Web GUI Language SALVAR E APLICAR AS ALTERA ES Clique no bot o Salvar ap s configurar as op es da interface grafica na p gina Depois de salvar todas
141. k up the phone only after you are informed Figura 30 Detec o PSTN UCM6100 Detec o Automatica e Se existe apenas uma porta FXO conectada linha PSTN use as seguintes configura es para detec o autom tica Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 70 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video Edit Analog Trunk trunk 1 Detect model Semi auto Detect e D Source Channel to be 1 e detected Destination Number 1234557 Detection will keep the call up for about 1 minute Ifyou have selected Semi auto Detect please pickup the phone only after you are informed Figura31 Detec o PSTN UCM6100 Detec o Semi Automatica Modelo de Detec o Detec o semi autom tica Canal Fonte O canal de origem para ser detectado Canal Destino O n mero a ser discado para a detec o Esse n mero pode ser um n mero de telefone celular ou outro n mero PSTN que pode ser alcan ado a partir do n mero do canal PSTN fonte 5 Clique em Detec o para iniciar a detec o O canal de origem vai iniciar uma liga o para o n mero de destino Para Detec o Automatica a chamada ser automaticamente atendida Para Detec o Semi automatica a interface web dp UCM6100 exibir uma mensagem para notificar ao usu rio atender ou desligar a liga o para finalizar o processo de detec o 6 Uma vez feito isso o resultado detectado ser exibido Os usu rio
142. l Este tipo de m sica s eficaz se esse canal n o tem a fun o m sica em espera configurada eo canal ponte que coloca a chamada em espera n o tem Sugerir M sica em Espera configurada Especifica qual m sica em espera sugerir ao canal ponte quando colocada a chamada em espera Configura a largura de banda para as configura es IAX A configura o padr o Low Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 136 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video CONFIGURA ES IAX REGISTRO Tabela 47 Configura es IAX Registro Op es de Registro IAX Expira o M nima do Registro Expira o M xima do Registro Contagem de threads IAX Contagem M ximo de Fios IAX Auto Kill Authentication Debugging Prioridade de Codec Configura o per odo m nimo em segundos do registo A configura o padr o 60 Configura o per odo m ximo em segundos do registo A configura o padr o 3600 Configura o n mero de fios IAX auxiliares A configura o padr o 10 Configura o n mero m ximo de fios IAX permitidos A configura o padr o 100 Se for definido como sim a conex o ser encerrada se ACK para a mensagem NOVA n o for recebido dentro 2000ms Os usu rios tamb m podem especificar o n mero em milissegundos al m de sim e n o Se ativado o tr fego de autentica o na depura o n o aparecer A configura o padr o N o Configura
143. la a seguir mostra os par metros de configura o do grupo de toque e Clique em para apagar grupo de toque Tabela 34 Par metros de Grupo de Toque Configure o nome do grupo de toque para identificar o grupo Letras Nome de Grupo de Toque i N CR n meros e s o permitidos Ramal Configura o ramal do grupo de toque Selecione os usu rios dispon veis a partir do lado esquerdo para a lista Membros do Grupo de Toque de membros do grupo de toque no lado direito Clique em Gi Gi 5 para arranjar a ordem Selecione a estrat gia de toque A configura o padr o Toque em ordem e Toque Simult neo Estrat gia de Toque Toca a todos os membros ao mesmo momento em que est entrando uma chamada ao ramal do grupo de toque Se algum dos membros atende a chamada ele vai parar de tocar e Toque em Ordem Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 105 of 175 Tempo de Espera de Toque cada Membro Ativar Correio de Voz Senha Endere o de Email Vers o de Firmware 1 0 4 7 Zum Innovative IP Voice amp Video Toca nos membros com o ordem configurado na lista do grupo de toque Se o primeiro membro n o atende a chamada ele vai parar de tocar ao primeiro membro e come a a tocar no segundo membro Configure o n mero de segundos para tocar cada membro Se definido como 0 ele continua a tocando A configura o padr o 30 segundos Nota O tempo limite de anel r
144. ma itera o do dia da semana O terceiro n mero indica dia da semana 0 1 2 6 para Dom Seg Ter sab Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 47 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video Portanto neste exemplo o hor rio de ver o que come a a partir do primeiro domingo de Abril at ao 1 domingo de novembro Para configurar o UCM6100 e atualizar hora automaticamente ir interface Web gt Configura es gt Configura es de hora gt Atualiza o Automatica da Hora O formato AAAA MM DD HH MI SS Set Time Manually CU Current Time Figura 19 Estabelecer Hora Manual Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 48 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video AUTOPROVISIONAMENTO VIS O GERAL Os dispositivos SIP Grandstream podem ser configurados via interface Web assim como via arquivo de configura o atrav s de descarga TFTP HTTP HTTPS Todos os dispositivos SIP Grandstream suportam um arquivo de configura o de formato bin rio propriet rio e arquivo de configura o XML O UCM6100 fornece um mecanismo Plug and Play de auto provisionamento dos dispositivos SIP Grandstream de uma forma de configura o zero gerando o arquivo de configura o XML e tendo o telefone que descarregar Isso permite aos usu rios concluir a instala o com facilidade e come ar a usar os dispositivos SIP de uma forma gerenciada Para provisiona
145. mero de vezes que se repete a mensagem se a entrada DTMF inv lida Quando o ciclo termina ele reproduz a mensagem inv lida se foi configurado ou desliga A configura o padr o 3 Selecione o evento para cada tecla pressionando 0 9 Tempo de espera e mensagem inv lida As op es de eventos s o e Ramal e Correio de Voz e Sala de Confer ncia e Grupo de Correio de Voz e URA e Grupo de Toque e Filas e Grupo de Pagina o e Fax e Mensagem de URA e Desligar e DISA CRIAR MENSAGEM DA URA Para gravar nova mensagem na URA ou carregar a mensagem de URA para ser usada na URA clique em Mensagem ao lado da op o Mensagem de Boas Vindas e os usu rios ser o redirecionados p gina Mensagem JURA Ou os usu rios podem ir interface gr fica gt PABX gt Op es Internas gt Mensagem URA diretamente Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 95 of 175 ream Innovative IP Voice amp Video Criar Nova URA Nome Menu principal Ramal Discar outros ramais Discar Tronco Autoriza o Mensagem de Boas Vindas welcome Mensagem Digit Timeout 3 Figura 37 Clique na Mensagem para Criar Mensagem da URA Uma vez que o arquivo da mensagem URA adicionado com sucesso ao UCM6100 ele ser adicionado na lista das op es de mensagem para que os usu rios selecionem a URA em cen rios diferentes GRAVAR NOVO MENSAGEM DA URA No UCM6100 interface
146. mp Video M todo IP Selecionar DHCP IP est tico ou PPPoE A configura o padr o DHCP Digite o endere o IP para configura es de IP est tico A configura o padr o Endere o IP 192 168 0 160 Digite o endere o IP do gateway para as configura es de IP est ticos A Gateway IP configura o padr o 0 0 0 0 M scara de Sub Rede Digite a m scara de sub rede A configura o padr o 255 255 255 0 Servidor DNS 1 Digite o endere o do servidor DNS 1 A configura o padr o 0 0 0 0 Servidor DNS 2 Digite o endere o do servidor DNS 2 para as configura es de IP est tico Nome de usu rio Digite o nome do usu rio para se conectar via PPPOE Senha Digite a senha para se conectar via PPPoE Camada 2 QoS Eng Atribuir a etiqueta VLAN da camada 2 pacotes QoS para a porta WAN O valor 802 10Q VLAN padr o 0 Camada 2 QoS 802 1p Atribuir o valor de prioridade da camada 2 pacotes QoS para a porta WAN O Valor de Prioridade valor padr o 0 LAN 1 LAN 2 quando o m todo definido como Dual Se Dual selecionado como M todo os usu rios precisar o atribuir a interface padr o para ser LAN 1 mapeado para UCM6102 porta WAN ou LAN 2 mapeado para UCM6102 porta LAN e em seguida as configura es de rede para configura o LAN1 LANZ2 A interface padr o LAN 2 Interface Padr o M todo IP Selecionar DHCP IP est tico ou PPPoE A configura o padr o DHCP Digite o e
147. n o ser permitida para o pedido Ping A configura o padr o desativado Para ativar ou desativ lo clique na caixa de sele o da interface LAN ou WAN s UCM6102 Habilite para impedir ataque SYN Flood de nega o de servi o ao dispositivo A configura o padr o desativado Para ativar ou desativ lo clique na caixa de sele o da interface LAN ou WAN s UCM6102 Habilite para impedir ataque Death de Ping ao dispositivo A configura o padr o desativado Para ativar ou desativ lo clique na caixa de sele o da interface LAN ou WAN s UCM6102 Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 37 of 175 andstream Innovative IP Voice amp Video Em Configura es do Firewall personalizados os usu rios podem criar novas regras para aceitar rejeitar ou descartar determinado tr fego passar pelo UCM6100 Para criar uma nova regra clique no bot o Criar Nova Regra e uma nova janela aparecer para os usu rios especificar as op es de regras Criar Nova Regra no Firewall D Nome da regra LU A o D Tipo LU Servi o Salvar Figura 11 Criar Nova Regra de Firewall Tabela 14 Configura es de regra de firewall Nome de Regra Especifique o nome da regra de firewall para identificar a regra de firewall Selecione a a o do Firewall para executar Li A o ACEITAR REJEITAR APAGAR Selecione o tipo de tr fego Tip
148. nana nanana ranana aaar ane 151 ESTACIONAMENTO aeee 153 ESTADO DO SISTEMA aeee 153 CER es nais Ra SOCIEDAD PS A E A 154 REDE EE 154 USO DO ARMAZENAMENTO aereas 155 Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 4 of 175 Za Innovative IP Voice amp Video USO DE DBECUpRSOS 156 EVENTOS DO SISTEMA 156 LISTA DE EVENTOS DE ALERTA eee 156 REGISTRO DE ALERTA jar rererere 159 CONTATO DE ALERIA aeee 159 RDC RELATORIO DETALHADO DE CHAMADA err 159 ARQUIVOS DE GPBAVACAO ereta reereereaaraa aaa aaa re erra reaar aerea 163 ATUALIZA O E MANTENIMENTO o assess 163 ATUALIZA O eterna 163 ATUALIZANDO VIA REDE 163 ATUALIZANDO VIA LOCAL UPLOAD aeee 165 SERVIDORES DE FIRMWARE N O LOCAL 166 BACKUP aeee 167 BACKUP LOCAL si ia da E EAOa a aaa eiaa 167 BACKUP EM REDE sra 168 RESTAURAR CONFIGURA O DO ARQUIVO DE BACKUP sssseseeieeeseeeeeeereeenenereeerenrereren 169 DEE eege EE 171 RESTABELECER E REINICIAR 172 SC e id 172 RESOLU O DE PROBLEMAS s ssesesesieseienereieteruistetattttak atteka etkn ka EnEn na nAn En Ea rE nnana nanne na nnnn eneren 173 CAPTURA ETHERNET aeee 173 PINOS 173 TAC ROUTE nei 174 EXPERIMENTANDO O UCM6102 6104 6108 6116 175 Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 5 of 175 Za ndice de Tabelas Serie UCM6100 IP PABX NET ESP
149. ncia fila de chamadas grupo de toque grupo de paging interfone URA grupos de correio de voz e ramal de fax conforme configurado na caixa de dialogo Destino DID sob Caracter sticas DID Se o n mero discado corresponde ao padr o de DID a liga o est autorizada passar Caracter sticas DID Tronco de Discagem Destino DID Vers o de Firmware 1 0 4 7 Se ativado os usu rios externos que ligam ao UCM6100 podem fazer liga es de sa da atrav s dos troncos do UCM6100 por DID A configura o padr o N o Selecione o destino DID Somente a categoria seleccionada pode ser alcan ada por DID utilizando esta rota de entrada e Ramal de Usu rio Este selecionada sempre por padr o e Confer ncia e Fila de Chamadas e Grupo de Toque e Grupo de Pagina o Interfone e JURA e Grupo de Correio de Voz e Ramal de Fax Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 86 of 175 ndstream Innovative IP Voice amp Video CONFIGURA ES DE LISTA NEGRA No UCM6100 a fun o lista negra suportado em todas as rotas de entrada Os usu rios podem ativar a fun o lista negra e gerenciar clicando em lista negra Lista negra 1 Ativar Lista negra Gerenciar Lista negra 1 Listan egra 12345 1 Adicionar n mero lista negra Cancelar Salvar Figura 34 Detec o PSTN para Tronco Anal gico e Selecione a op o Ativar lista negra para ativar a fun o de lista negra em todas
150. ndere o IP para configura es de IP est tico A configura o padr o Endere o IP 192 168 0 160 Digite o endere o IP do gateway para as configura es de IP est ticos A Gateway IP S D configura o padr o 0 0 0 0 M scara de Sub Rede Digite a m scara de sub rede A configura o padr o 255 255 0 0 Digite o endere o do Servidor DNS 1 para configura es de IP est tico A Servidor DNS 1 GER configura o padr o 0 0 0 0 Servidor DNS 2 Digite o endere o do servidor DNS 2 para as configura es de IP est tico Nome de Usu rio Digite o nome do usu rio para se conectar via PPPOE Senha Digite a senha para se conectar via PPPoE Camada 2 QoS Eng Atribuir a etiqueta VLAN da camada 2 pacotes QoS para a porta WAN O valor 802 10Q VLAN padr o 0 Camada 2 QoS 802 1p Atribuir o valor de prioridade da camada 2 pacotes QoS para a porta WAN O Valor de Prioridade valor padr o 0 Tabela 8 Configura es de Rede gt Configura es B sicas UCM6104 Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 33 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video Selecione Switch ou Modo Dual na interface de rede do UCM6104 A configura o padr o Switch e Switch Porta de interface LAN 1 ser utilizada para conex o de uplink porta de M todo interface LAN 2 ser utilizada como ponte para conex o de PC e Modo Dual Ambas portas podem ser utilizadas para a liga o
151. neira centralizada Por padr o o servidor LDAP gerou a agenda com base nos ramais criados Os usu rios tamb m podem adicionar uma nova agenda com mais contatos Se os usu rios tivessem o telefone Grandstream provisionados pelo UCM6100 o diret rio LDAP foi configurado no telefone e pode ser usado imediatamente Al m disso os usu rios podem configurar manualmente as configura es do cliente LDAP para manipular o servidor LDAP incorporado no PABX Para acessar as configura es do servidor LDAP v para a interface web gt Configura es gt Servidor LDAP CONFIGURA ES DO SERVIDOR LDAP A figura a seguir mostra as configura es do servidor LDAP padr o no UCM6100 As configura es do servidor LDAP Base DN dc pbx dc com PBX DN ou pbx dc pbx dc com DN Root cn admin de pbx dc com senha Root Confirmar Senha Root Permitir an nimo Salvar Figura 12 Configura es do Servidor LDAP Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 41 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video A lista telef nica padr o neste servidor LDAP pode ser visualizada e editada clicando 4 desta agenda Figure 13 Agenda Telefonica LDAP DN Editar Agenda telef nica 0u 5002 dc pbx dc com Atributos LDAP Lista de Contatos N mero da Conta 9003 Nome ID de Chamadas Sales e mail Nome Sobrenome Departamento N mero M vel N mero de Casa D oO OO oO oO o Fax Figure
152. nfigura o gt Seguran a para alterar a configura o padr o do servidor TFTP de Somente Recep o a Apenas Transmitir para a atualiza o de firmware 4 Inicie o servidor TFTP e configurar o servidor TFTP na interface de configura o web do UCM6100 5 Configura o caminho do servidor de firmware ao endere o IP do PC 6 Atualizar as altera es e reiniciar o UCM6100 Os usu rios finais tamb m podem optar por baixar um servidor HTTP livre de http htipd apache org ou usar o servidor web IIS da Microsoft BACKUP A configura o do UCM6100 pode ser copiada localmente ou via rede O arquivo de backup ser usado para restaurar a configura o do UCM6100 quando for necess rio BACKUP LOCAL Os usu rios podem fazer o backup as configura es do UCM6100 para prop sitos de restaura o atrav s da interface web gt Manuten o gt Backup gt Backup Local Antes de criar um novo arquivo de backup selecione a op o de backup primeiro e Seo arquivo de configura o selecionada apenas o arquivo de backup ser salvo no flash do UCM6100 e Seo arquivo de voz correio de voz grava es de voz ou RDC s o selecionados dispositivos de armazenamento externo USB flash drive ou cart o SD ser o necess rios porque o arquivo de backup pode ser muito grande Clique no bot o Criar Novo Backup para iniciar o backup Uma vez que o backup feito a lista dos backups ser exibida com data e hora na p gina
153. nicializa o feito 11 Uma vez que o UCM6116 est conectado com xito rede o LED indicador de NETWORK na parte frontal estar em verde s lida ea tela LCD mostra o endere o IP Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 22 of 175 Za 12 Opcional Conecte as linhas PSTN da tomada para os portos FXO conecte as linhas anal gicas telefone e fax s portas FXS CONFORMIDADE DE SEGURAN A O UCM6100 est em conformidade com FCC CE e v rios padr es de seguran a O adaptador de energia do UCM6100 compat vel com o padr o UL Use o adaptador de alimenta o universal fornecido somente com o pacote do UCM6100 A garantia do fabricante n o cobre danos ao aparelho causados por adaptadores sem suporte GARANTIA Se o UCM6100 foi comprado atrav s de um revendedor por favor contactar a empresa onde o aparelho foi comprado para a substitui o repara o ou reembolso Se o aparelho foi adquirido diretamente da Grandstream entre em contato com Vendas Grandstream e representante de servi o t cnico para a Autoriza o de Retorno de Material n mero de RMA antes de o produto ser devolvido Grandstream reserva se o direito de corrigir a pol tica de garantia sem aviso pr vio PAN Use o adaptador de alimenta o fornecido com o UCM6100 N o use um adaptador de energia diferente pois isso pode danificar o dispositivo Este tipo de dano n o coberto pela garantia Vers o de Firmwa
154. o Servi o Vers o de Firmware 1 0 4 7 ENTRADA Se selecionado os usu rios precisar o especificar a interface de rede LAN ou WAN s UCM6102 para o tr fego de entrada SAIDA Selecione o tipo de servi o FTP SSH Telnet TFTP HTTP LDAP Custom Se selecionado os usu rios precisar o especificar Origem IP e porta Destino IP e porta e Protocol TCP UDP ou ambos para o servi o Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 38 of 175 C isten Innovative IP Voice amp Video Salvar as altera es e clique no bot o Apply Em seguida enviar a configura o clicando em Apply Changes no canto superior direito da p gina da web A nova regra ser listado na parte inferior da p gina com n mero de s rie nome da regra a a o o protocolo tipo origem destino e opera o Os usu rios podem clicar para editar a regra ou seleciona para apagar regra DEFESA DIN MICA O UCM6102 suporta firewall de defesa din mica que pode adicionar os hosts dinamicamente na lista negra quando o modo LAN definido como roteador sob a interface web GUl gt Configura es gt Configura es de Rede gt Configura es b sicas Ele monitora o tr fego que entra no UCM6102 e ajuda a evitar as tentativas de conex o massivas ou ataques de for a bruta para o dispositivo A lista negra pode ser criada e atualizada pelo firewall UCM6102 que ser exibido na p gina web Por favor consulte a tabela a seguir para ob
155. o download seja conclu do Configura es de idioma Carregar pacote de voz mensagem Escolha mensagem de voz m O carregar para carregar Lista de Pacotes de Notifica es de Voz Idioma A English O Apagar Cancelar Check Prompt List Figura 42 Lista de Pacotes de Mensagem de Voz Uma nova op o de idioma ser exibida depois de instalado com sucesso Os usu rios ent o pode selecion lo para aplicar no UCM6100 sistema de mensagens ou apag lo do UCM6100 PERSONALIZAR E CARREGAR PACOTE DE NOTIFICA ES DE VOZ O UCM6100 fornece uma interface a partir da web para que os usu rios personalizem a sua pr pria voz Os usu rios podem fazer o upload do pacote diretamente atrav s da interface web Para instru es detalhadas sobre como personalizar a mensagem de voz e carregar por favor consulte o link abaixo http www grandstream com products ucm series UCM6100 documents UCM6100 voiceprompt custom ization zip Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 100 of 175 Za Innovative IP Voice amp Video CORREIO DE VOZ CONFIGURAR CORREIO DE VOZ Se o correio de voz est habilitado para um ramal do UCM6100 as configura es do correio de voz podem ser globalmente criadas e geradas atrav s da interface web gt PABX gt Caracter sticas de Chamada gt Correio de voz Sauda o M xima Pressionar 0 para Operadora Mensagens Maximos por Pasta Tempo M x
156. o desligamento em uma invers o de polaridade A configura o padr o N o Quando porta FXO atende a chamada FXS pode enviar uma invers o de polaridade Se este intervalo for menor que o valor de Polaridade no Retardo de Resposta a invers o da polaridade ser ignorado Polaridade no Retardo de Resposta R Caso contr rio o FXO ser colocado no gancho para atender a chamada A configura o padr o 600ms Limite Desconex o por Este periodo de tempo em ms que o UCM6100 usar para verificar Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 66 of 175 Corrente ms Tempo de Espera Toque Ganho RX Ganho TX Usar CallerlD Detec o de Fax Esquema Caller nostream Innovative IP Voice amp Video uma queda de tens o na linha A configura o padr o 200ms Configura o limite de tempo do toque em ms Dispositivos troncais FXO deve ter um limite de tempo para determinar se houve um desligamento antes da linha seja atendida Este valor pode ser usado para configurar o tempo que leva antes do UCM6100 considerar uma linha que n o soa com atividade desligamento A configura o padr o 8000 Configure o ganho de RX para o canal de recep o de porta FXO anal gico O intervalo v lido desde 13 5 dB at 12 0 dB A configura o padr o 0 Configure o ganho de TX para o canal de transmiss o da porta FXO anal gico O intervalo v lido desde 1
157. o de Agente para configura o do Inicio de sess o fechar sess o do agente postfixo Uma vez configurado os usu rios podem entrar na fila de chamada como agente din mico Configura es de In cio de sess o de agente Configura es de in cio de sess o de agente G Pos fixo do Agente de Ki Extens o de Inicio de sessao Sair de Agente de Extens o Postixo Exemplo Vers o de Firmware 1 0 4 7 Cancelar Salvar Figura 50 Configura es de Inicio de sess o de agente Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 112 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video Por exemplo se o ramal da fila de chamadas 6500 O Postfixo do Agente de ramal de Inicio e Postfixo do Agente de Extans o de encerramento os usu rios podem discar 6500 para entrar na fila de chamada como agente din mico e discagem 6500 para sair da fila de chamada O Agente din mico n o precisa ser listado como agente est tico e pode entrar sair em qualquer momento e C digo de Caracter stica fila de chamadas Agente em Pausa e Retomar Agente poder o ser configurados na interface web gt PABX gt Op es Internas gt C digos de Caracter sticas O c digo de caracter stica padr o 83 de Agent Pausado e 84 para Retomar Agente Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 113 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video M SICA EM ESPERA As configura
158. o ser exibida Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 164 of 175 tream Innovative IP Voice amp Video na tela LCD e Reiniciar manualmente o UCM6100 Ap s que ele inicia fa a o login na interface web do UCM6100 para verificar a vers o do firmware ATUALIZANDO VIA LOCAL UPLOAD Se n o houver nenhum servidor HTTP TFTP os usu rios tamb m podem carregar o firmware ao UCM6100 diretamente atrav s da interface web Por favor siga os passos abaixo para carregar o firmware localmente e Fa a o download do arquivo mais recente de firmware do UCM6100 a partir do seguinte link e salve o em seu PC http www grandstream com supportfirmware e Acessar interface web como administrador no PC e Ir interface web gt Manuten o gt Atualiza o carregar o arquivo do firmware clicando em e selecione o arquivo do firmware a partir do seu PC O nome do arquivo o firmware padr o ucm6100fw bin Atualiza o Local D Caminho do arquivo de ES O atualizar Firmware Figura 85 Atualiza o Local e Clique em d para iniciar a atualiza o Atualizando arquivos de firmware Figura 86 Atualizando Arquivos de Firmware Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 165 of 175 tream Innovative IP Voice amp Video e Aguarde at que o processo de atualiza o seja bem sucedida e uma janela aparecer na interface web Notifica es
159. oca no agente programado Round Robin na memoria A configura o padr o Tocar em Todos Selecione a m sica em espera para a fila de chamadas Nota Music em Espera pode ser gerenciada a partir da interface web gt PABX gt Op es Internas gt Musica em Espera Configura se o cnamador ser desconectado da fila ou n o se a fila n o tem mais agentes A configura o padr o Estrita e Sim Os chamadores ser o desconectados da fila se todos os agentes est o em pausa ou inv lido e N o Nunca desconecta o interlocutor da fila quando a fila est vazia e Estrito Os chamadores ser o desconectados da fila se todos os agentes est o em pausa inv lido ou inexistente Configura se os chamadores podem discar para uma fila de chamada se a fila n o tem agente A configura o padr o N o e Sim Chamadores podem sempre marcar em uma fila de chamadas e N o Chamadores n o podem marcar em uma fila se todos os agentes est o em pausa ou inv lido e Estrito Chamadores n o podem marcar em uma fila se os agentes est o em pausa inv lido ou inexistente Se ativado o n mero PIN configurado necess rio para que agente din mico fa a o login A configura o padr o desativado Configura o n mero de segundos que um agente vai tocar antes que a chamada passe para o pr ximo agente A configura o padr o 15 segundos Configura o n mero de segundos antes de uma nova chamada pode tocar na f
160. ocultar o detalhe da chamada SALAS DE CONFER NCIA Os usu rios podem ver todo o estado da sala de confer ncias nesta se o Ele mostra todas as salas de confer ncias configuradas os usu rios atuais dura o da chamada para cada usu rio e chamada de confer ncia Salas de Confer ncia 5 288 2 usu rios 035 Li Figura 68 Estado de Sala de Confer ncia Outras opera es tamb m est o dispon veis na sec o de estado da sala de confer ncias e Clique em Salas de Confer ncias a p gina web redirecionar para a p gina de configura o da sala de confer ncias que tamb m pode ser acessado atrav s da interface web gt PABX gt Caracter sticas de Chamadas gt Confer ncia e Cliqueem para atualizar o estado do quarto de confer ncia e Clique em para expandir o detalhe do quarto de confer ncia e Clique em para ocultar o detalhe do quarto de confer ncia ESTADO DA INTERFACE Esta sec o apresenta o status da conex o de interface porta no UCM6100 O exemplo a seguir mostra o Estado da interface para o UCM6116 com USB cart o SD porta LAN e FXS1 conectados Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 151 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video Estado Interfaces G Cart o SD Figura 69 Estado das Interfaces UCM6104 Tabela 59 Indicadores de Estado da Interface USB ligado d USB desligado Es Cart o SD ligado Ca
161. ome de Usu rio Digite o nome do usu rio para se conectar via PPPOE Senha Digite a senha para se conectar via PPPoE Camada 2 QoS Eng Atribuir a etiqueta VLAN da camada 2 pacotes QoS para a porta WAN O valor 802 10Q VLAN padr o 0 Camada 2 QoS 802 1p Atribuir o valor de prioridade da camada 2 pacotes QoS para a porta WAN O Valor de Prioridade valor padr o O LAN quando o m todo definido como Roteador Digite o endere o IP atribu do porta LAN A configura o padr o Endere o IP 192 168 2 1 M scara de Sub Rede Digite a m scara de sub rede A configura o padr o 255 255 255 0 SE l Ativar ou desativar a capacidade do servidor DHCP A configura o padr o Ativar Servidor DHCP Sim Servidor DNS 1 Digite o endere o do servidor DNS 1 A configura o padr o 8 8 8 8 Servidor DNS 2 Digite o endere o do servidor DNS 2 A configura o padr o 208 67 222 222 Permitir Endere o IP Digite o grupo de endere os IP DHCP de partida A configura o padr o de 192 168 2 100 Permitir Endere o IP Digite o grupo de endere os IP DHCP final A configura o padr o at 192 168 2 254 Tempo de atribui o IP E e Padr Digite o tempo de concess o IP em segundos A configura o padr o 43200 adr o LAN quando o m todo definido como Switch Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 32 of 175 Za Innovative IP Voice a
162. one o m todo de explora o e complete o endere o IP O segmento de endere o de IP ser automaticamente preenchido com base na m scara de rede detectada no UCM6100 Se os usu rios precisarem fazer a varredura do segmento de rede inteira digite 255 por exemplo 192 168 40 255 em vez de um endere o IP espec fico Em seguida clique em Salvar para come ar a descobrir os dispositivos dentro da mesma rede Para descobrir com sucesso os dispositivos Configura o Zero precisa ser ativado na interface Web do UCM6100 gt PBX gt B sica Rotas de Chamadas gt Zero Config gt Configura es de Auto Provis o Auto Descobrir LO M todo de explora o Le CO Examinar IF gz 16 78 e _ S Salvar Figura 22 Auto Descobrir Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 52 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video A Figura a seguir mostra uma lista de telefones descobertos O endere o MAC endere o IP Ramal se atribu do Vers o Vendedor Modelo Estado de Conex o Criar Configura o Op es Editar Apagar Atualizar s o exibidos na lista 000B823F8401 000B82401544 000B82424796 000B8242A515 000B824483B8 000B82460261 000B82460262 192 168 78 185 192 168 78 156 192 168 78 147 192 168 78 220 192 168 78 141 192 168 78 123 192 168 78 163 Grandstream Grandstream Grandstream Grandstream Grandstream GXP1165 GXP2200 GXP22
163. ones anal gicos ligados na porta FXS A configura o padr o Normal Configura se necessario incrementar a velocidade de toque a 25Hz Toque R pido Esta op o pode ser utilizada com a caracter stica Baixa Pot ncia A configura o padr o Normal Configura a tens o pico sob 50V durante o Toque R pido A op o Baixa Pot ncia utilizada com a fun o Toque R pido A configura o padr o Normal Detectar Toque Se for definido como Onda Completa a detec o de toque falso ser Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 134 of 175 Modo MWI FXS Za Innovative IP Voice amp Video impedido para as linhas onde Caller ID enviado antes do primeiro toque e seguido por uma invers o de polaridade como no Reino Unido A configuration Padr o padr o Configura o tipo de mensagem em espera do indicador de detec o na linha FXS A configura o padr o FSK e FSK Detec o Frecu ncia Shift Key e NEON Detec o Neon MWI OP ES INTERNAS MONITOR STUN Servidor STUN Atualiza o STUN Vers o de Firmware 1 0 4 7 Tabela 45 Op es Internas Monitor STUN Configura o endere o IP ou URL do servidor STUN para consulta Se n o for especificado STUN est desativado A configura o padr o stun ipvideotalk com Formato V lido hostname Endere o lP porta O n mero de porta padr o 3478 se n o especificado
164. onfig clique em Configura es de Autoprovisionamento e preencha as informa es de provis o autom tico Configura es de Auto provistonamento Auto provis o fornece automaticamente uma extens o para o dispositivo H tr s m todos de fornecimento autom tico SIP SUBSCRIBE a op o DHCP 66 e mDNS Por exemplo quando o dispositivo for inicializado ele ir enviar SIP SUBSCRIBE multicast na LAN O PBX vai encontr lo criar uma conta e voltar a URL do arquivo de configura o para o dispositivo para descarregar Ativar Zero Config Atribuir automaticamente a extens o Iniciar Extens o Ativar Captura de Ramal segmento de Ramais Hick Extension Period hour Gerar senha aleat ria Senha padr o Ka Cancelar Salvar Figura 21 Configura es de Auto Provisionamento Tabela 20 Configura es de Auto Provisionamento Ativar Zero Config Atribuir Ramal Automaticamente Ramal de Inicio Ativar Capturar Ramal Segmento de Ramal Vers o de Firmware 1 0 4 7 Ativa ou desativa a fun o de zero configura o no PBX A configura o padr o desativado Se habilitado quando o dispositivo descoberto o PABX ir atribuir automaticamente um ramal para o dispositivo A configura o padr o desativado Especifique o ramal de inicio Se o ramal atribu do ao dispositivo j existe este ramal ser ignorado e ser usado o pr ximo ramal dispon vel A configura o padr o 6
165. onfig File Send Downloading URL to Device Reboot Get Provisioned Figura 20 Zero Config UCM6100 SIP SUBSCRIBE Quando o telefone inicia ele enviar um SUBSCRIBE de sa da para um endere o IP multicast na LAN O UCM6100 descobre e em seguida envia um NOTIFY com a URL do arquivo de configura o XML no corpo da mensagem O telefone usar a rota para baixar o arquivo de configura o gerado no UCM6100 e reinicia novamente para tirar a nova configura o DHCP OP O 66 Este m todo deve ser usado no UCM6102 porque s o UCM6102 tem porta WAN e LAN com porta LAN suportando a fun o de roteador Quando o telefone reiniciado por padr o op o DHCP 66 ligada ele enviar um pedido DHCP DISCOVER O UCM6102 recebe e retorna DHCP OFFER com o URL rota do servidor de configura o na Op o 66 por exemplo http 192 168 2 1 8089 zccgi O telefone usar a rota para baixar o arquivo de configura o gerado no UCM6100 mDNS Quando o telefone inicia ele envia uma consulta mDNS para obter o endere o do servidor TFTP O UCM6100 responder com seu pr prio endere o O telefone enviar o pedido TFTP para baixar o arquivo de configura o XML do UCM6100 Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 50 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video Para iniciar o processo de provisionamento autom tico ir interface web gt PABX gt B sica Rotas de Chamadass gt Zero C
166. ovamente CONFIGURA ES DE EMAIL A aplica o e mail no UCM6100 pode ser usado para enviar e mails aos usu rios com Fax ex Fax para e mail correio de voz correio de voz para e mail e outras informa es como anexo Os par metros de configura o podem ser acessados via interface web gt Configura es gt Configura es de Email Tabela 18 Configura es de Email ativar TLS Ativa ou desativa TLS durante a transfer ncia enviar o seu e mail para iv outro servidor SMTP A configura o padr o Sim Selecione o tipo de e mail e MTA Mail Transfer Agent O e mail ser enviado a partir do dom nio Tipo configurado Quando o MTA selecionado n o h necessidade de configurar o servidor SMTP para isso ou n o necess rio fazer login de usu rio No entanto os e mails enviados a partir de MTA Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 45 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video pode ser considerado como spam pelo servidor SMTP de destino e Cliente Envia e mails para o servidor SMTP necess rio um servidor SMTP e os usu rios precisam entrar com as credenciais corretas Dom nio Especifique o nome de dom nio a ser usado no e mail Exibir Nome Especifica o nome para exibi o no cabe alho DE no e mail Especifica o endere o de E mail do remetente Remetente l Por exemplo pbx Dexemplo minhaempresa com A figura a seguir mostra um exemplo de defini es
167. p blica do servidor Este arquivo ser renomeado como TLS ca automaticamente Nota O tamanho do arquivo ca carregado deve estar sob 2MB Este o arquivo de certificado nico formato pem Utilizado para conex es TLS Ele cont m a chave privada para o cliente e um certificado assinado para o servidor Este arquivo ser renomeado como TLS pem automaticamente Nota O tamanho do certificado carregado deve estar sob 2MB Este arquivo deve ser nomeado com o assunto valor de hash nome CA Ele cont m a chave de CA Certificate Authority p blica que usado para verificar os servidores acessados Nota O tamanho do arquivo ca carregado deve estar sob 2MB Exibe a lista de arquivos sob diret rio de certificados CA CONFIGURA ES SIP TCP e TLS Endere o IP Externo Host Externo Actualiza o Externa Porta TCP Externa Vers o de Firmware 1 0 4 7 Tabela 53 Configura es SIP TCP e TLS Configure um endere o est tico e portas opcional que ser usado em mensagens SIP saintes se o UCM6100 est atr s de NAT Se um hostname ele s vai ser olhado uma vez Especifica um nome de host externo que semelhante ao Endere o externo exceto o nome do host ser analisado periodicamente com base no intervalo Atualiza o Externa Configura o intervalo de atualiza o para o host externo se usado A configura o padr o 10 Configura o mapeado externo da porta TCP quando o UCM6100 est
168. para dispositivo Adicionado e Bot o Reiniciar Todos os Ramais na p gina de Zero Config para reiniciar todos os ramais atribu dos AUTO APROVISIONAMENTO Adicionado e Falha do sistema de alarme detec o de dump de mem ria e permitir que os usu rios fa am download de arquivos core dump Figura 78 Eventos do Sistema gt Lista de Eventos de alerta Acidente do Sistema Adicionado e Adicionar Mantenha CID do tronco op o para troncos VolP e manter as prioridades DOD gt CallerlD Ramal gt CallerlD do Tronco gt Global CallerlD Tabela 25 Par metros de configura o Tronco VolP Adicionado VERS O DE FIRMWARE 1 0 3 13 Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 11 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video Adicionado suporte Fail2ZBan para autentica o SIP e FAIL2BAN e Adicionada mensagem de selec o de Idioma de voz e a op o Grava o Auto para o ramal Tabela 21 Tabela 22 e Adicionada op o Grava o Auto para tronco SIP Error Reference source not found Error Reference source not found e Adicionado suporte para especificar caller ID em rota de sa da e rota de entrada Tabela 26 Par metros de configura o da rota de sa da Tabela 27 Par metros de configura o da rota de entrada e Adicionado op o Tempo de Espera Digito e Idioma da mensagens de voz para URA Error Reference source not found e Adicionado
169. permitida do registro de entrada e subscrip o no UCM6100 A configura o padr o 60 Especifica qual m sica em espera gostaria de ouvir quando est sendo colocado em espera neste canal Este tipo de m sica s eficaz se esse canal n o tem a fun o m sica em espera configurada eo canal ponte que coloca a chamada em espera n o tem Sugerir M sica em Espera configurada Especifica qual m sica em espera sugerir ao canal ponte quando colocada a chamada em espera Selecione para ativar manipula o DTMF relaxado A configura o padr o N o Selecione o modo DTMF para que o usu rio envie DTMF A configura o padr o RFC2833 Se Info selecionado SIP INFO mensagem ser usado Se Inband selecionado 64 kbit PCMU e PCMA s o obrigat rios Quando Auto selecionado RFC2833 ser usado se for oferecido caso contr rio Inband ser usado A configura o padr o RFC2833 Durante uma chamada ativa se n o h nenhuma atividade RTP dentro do tempo limite em segundos a chamada ser encerrada A configura o padr o sem tempo limite Nota Esta defini o n o se aplica a chamadas em espera Quando a chamada est em espera se n o h nenhuma atividade RTP dentro do tempo limite em segundos a chamada ser encerrada Este Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 144 of 175 Confian a ID Parte Remota Enviar ID Parte Remota Gerar Toque In Band Servidor de
170. pode ser configurado na configura o de tempo de espera de toque na interface web gt Op es Internas gt Geral Tempo de Espera de Toque pa O intervalo v lido entre 5 segundos e 600 segundos Nota Se o ponto final tamb m tem um tempo de espera configurado o tempo de espera de toque utilizado o menor definido por qualquer dos dispositivos Idioma Selecione o idioma das notifica es de voz a ser utilizado por este Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 61 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video ramal A configura o padr o padr o que o idioma da notifica o de voz selecionado na interface web gt PBX gt Op es Internas gt Idioma A lista suspensa exibe todos os idiomas das notifica es de voz dispon veis no UCM6100 Para adicionar mais idiomas na lista fa a o download do pacote de notifica es de voz selecionando Lista de Notifica es de Voz na interface web gt PBX gt Op es Internas gt Idioma Ativa a grava o autom tica das liga es utilizando este ramal A Grava o Autom tica configura o padr o desativado Os arquivos de grava o podem ser acessados sob p gina web gt RDC gt Arquivos de Grava o Tecnologia SIP Selecione SIP se os usu rios est o usando SIP ou um dispositivo SIP A configura o padr o ativado AX Selecione IAX se os usu rios est o usando IAX ou um dispositivo IAX A configur
171. que em para editar a configura o de DISA e Cliqueem para apagar a DISA Criar Nova DISA Lu Nome Fah m E Lu Senha Ci Autoriza o i Tempo de espera de resposta Lu Tempo de espera de digitos LU Permitir Desligar Salvar Figura 58 Criar Nova DISA Tabela 38 Configura es DISA Nome Configura nome da DISA para identificar a DISA Configure a senha apenas d gitos necess rio para que o usu rio digite antes de usar DISA para efectuar liga es Senha Nota A senha deve ter pelo menos 4 caracteres Configure o n vel de privilegio para DISA Os privilegios dispon veis s o interno Local Nacional e Internacional a partir do n vel mais Privil gio baixo para o mais alto n vel A configura o padr o interno Se o usu rio tentar fazer liga es de sa da depois de discar para a DISA o UCM6100 vai comparar o n vel de privil gio da DISA com o n vel de privil gio da rota de sa da Se o n vel de privil gio da DISA superior Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 120 of 175 Tempo de Espera de Resposta Tempo de Espera D gito Permitir Desligar andstream Innovative IP Voice amp Video ou igual ao n vel de privil gio da rota de sa da a liga o ser permitida Configura a quantidade m xima de tempo que o UCM6100 vai esperar antes de desligar se o usu rio disca um n mero incompletos ou inv lido A configura o pa
172. r OP ES INTERNAS CONFIGURA ES DE HARDWARE O hardware anal gico FXS e FXO no UCM6100 ser o listados nesta p gina Clique em Fd para editar as prefer ncias de sinaliza o para a porta FXS ou configurar as caracter sticas ACIM na porta FXO Selecione Iniciar Ciclo ou Iniciar Kewl para cada porta FXS E em seguida clique em Atualizar para salvar a altera o Editar portas anal gicas Prefer ncia de Sinaliza o Pot 3 Iniciar ciclo Le Fort2 Iniciar ciclo Le Cancelar Atualizar Figura 62 Prefer ncias de Sinaliza o Porta FXS Para a porta FXO os usu rios podem inserir manualmente as configura es ACIM selecionando o valor da lista suspensa para cada porta Ou os usu rios podem clicar em Detect para o UCM6100 detectar automaticamente o valor ACIM O valor de detec o ser automaticamente preenchido nas configura es ACIM Configura es 1 Detec o ACIM Poti 6000 Pot2 6000 Pot3 6000 Hot A 6000 Cancelar Atualizar Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 133 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video Figura 63 Configura o de Porta FXO ACIM Tabela 44 Op es Internas Configur o de Hardware Selecione o pa s para definir os tons padr o de tom de discagem tom Tom de Regi o de ocupado toques etc a ser enviados a partir da porta FXS A configura o padr o Estados Unidos da Am rica EUA Advanc
173. r Agente Prefixo de Pagina o Prefixo de Interfone Adicionar Lista Negra Apagar da Lista Negra Capturar Chamada em Andamento Call Pickup Ramal de Captura Prefixo de liga o directa caixa postal GRAVA O DE CHAMADAS Vers o de Firmware 1 0 4 7 sm Innovative IP Voice amp Video Pressione 97 para acessar a caixa de correio de voz C digo Padr o 83 Pause o agente em todas as filas de chamadas C digo Padr o 84 Retomar o agente em todas as filas de chamadas C digo Padr o 81 Para chamar um ramal digite o c digo seguido do n mero do ramal C digo Padr o 80 Para interfonar o ramal digite o c digo seguido do n mero do ramal C digo Padr o 40 Para adicionar um n mero lista negra na rota de entrada disque 40 e siga a mensagem de voz para introduzir o n mero C digo Padr o 41 Para remover um n mero da lista negra atual rota de entrada disque 41 e siga a mensagem de voz para remover o n mero C digo Padr o Para atender uma chamada do ramal xxxx digite o c digo seguido do n mero do ramal xxxx C digo Padr o 8 Este c digo para o grupo de captura que pode ser atribu do para cada ramal na p gina de configura o do ramal Se existe uma chamada para um ramal os outros ramais dentro do mesmo grupo de captura pode discar 8 diretamente para atender a liga o C digo padr o Este c digo para que o usu rio
174. r o dom nio no Cabe alho From da mensagem SIP Ele pode ser exigido por alguns provedores para autentica o Se ativado o UCM6100 adicionar o nome de host local e IP local na lista de dom nios A configura o padr o N o Se ativado os pedidos de dom nios externos que n o s o atendidas pelo UCM6100 ser o permitidos A configura o padr o Sim CONFIGURA ES SIP V RIOS Tabela 50 Configura es SIP V rios Registro SIP de Sa da Tempo de Espera de Registro Tentativas de Registro Video Configura tempo de espera para repeti o do registro em segundos A configura o padr o 20 Configura o n mero de tentativas de registro antes do UCM6100 desistir A configuration Padr o O o que significa o UCM6100 continuar tentando at que o lado do servidor aceita a solicita o de registro V deo Taxa M xima de Bits kb s Suporte para SIP V deo Gerar gerente de eventos Rejeitar INVITE N o Coincidente Suporte G 726 N o Padr o Vers o de Firmware 1 0 4 7 Configura a taxa de bits m xima em kb s para chamadas de v deo A configura o padr o 384 Selecione para ativar o suporte a v deo em chamadas SIP A configura o padr o Sim Se ativado o UCM6100 gerar gerente de eventos quando UA SIP realiza eventos por exemplo esperar A configura o padr o N o Se ativado ao rejeitar um INVITE de entrada ou pedido REGISTER o UCM6100 sempre rej
175. r um telefone tr s passos est o envolvidos ou seja a descoberta a atribui o e provisionamento O UCM6100 Cria arquivo de configura o XML para o dispositivo Grandstream detectado Atribu do e realiza as seguintes configura es no dispositivo ap s provisionamento e Um ramal UCM6100 ser atribu do e registrado no telefone e Configura es de rede relacionadas com SIP como NAT e Usar Porta Random est o configurados no telefone e Defini es de chamadas como Plano de discagem e Atendimento autom tico e Configura es do cliente LDAP ser o criadas automaticamente no telefone para usar o diret rio LDAP padr o gerado no servidor LDAP UCM6100 Esta se o explica como zero de configura o funciona no UCM6100 As defini es para este recurso pode ser acessado via interface web gt PABX gt Basica Rotas de Chamada gt Zero Configura o AUTOPROVISIONAMENTO Por padr o a caracter stica de Zero Configura o est desativada no UCM6100 para o provisionamento autom tico Ele pode ser ativado em Configura es de Provis o Auto na interface web gt PABX gt B sica Rotas de Chamada gt Zero Config S o utilizados tr s m todos de provisionamento autom tico Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 49 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video SIP End Device Discover Device Assign Extension to Device Create XML Config File 5 Download C
176. rar UCM6100 a Partir de um Arquivo de Backup Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 169 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video A Nota O arquivo de backup carregado deve ser um arquivo tar sem caracteres especiais como amp 1 Espa o no nome do arquivo e O tamanho do arquivo carregado deve ter menos de 10MB Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 170 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video LIMPAR Os usu rios poder o configurar para limpar o relat rio detalhado de chamada grava es de voz e mails de voz fax automaticamente atrav s da interface Web gt Manuten o gt Limpeza Limpar Limpar RDC D Ativar RDC Cleaner Tempo de Limpeza RDC Intervalo de Limpeza Limpar grava es de voz E Li Ativar Limpador WR G Limite de Limpar WR F Tempo de Limpeza WR Fah Lu Intervalo de Limpeza WR Figura 91 Limpar Tabela 67 Configura o de Limpeza Ativar Limpeza RDC Ativa a fun o de limpeza do CDR Hora de Limpeza RDC Digite 0 23 para especificar a hora do dia para limpar o RDC Intervalo de Limpeza Digite 1 30 para especificar o dia do m s para limpar o CDR Ativar Limpeza VR Ativar a fun o limpar grava es de voz Limite de Limpeza VR Especifica o limite de registos de voz de O a 99 usando o estado de armazenamento local em percentagem Hora de
177. re 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 23 of 175 Za Innovative IP Voice amp Video COMO COME AR O UCM6100 fornece uma interface LCD LED de indica o e interface de configura o web e Atela LCD exibe informa o de hardware software e rede do UCM6100 Os usu rios tamb m podem navegar no menu LCD para informa es de dispositivo e configura o de rede b sica e Aindica o de LED na parte frontal do dispositivo fornece conex o de interface e n vel de atividade e A interface gr fica web oferece aos usu rios acesso a todas as configura es e op es para configura o UCM6100 Esta se o fornece instru es passo a passo sobre como usar o menu LCD indicadores LED e interface gr fica web do UCM6100 Uma vez que as defini es b sicas s o feitas os usu rios podem come ar a fazer chamadas a partir dos ramais do UCM6100 registrados num telefone SIP como descrito no final desta se o UTILIZAR O MENU LCD e Tela LCD Padr o Por padr o quando o aparelho ligado o LCD mostrar modelo do dispositivo por exemplo UCM6116 vers o de hardware por exemplo V1 5A e endere o IP Pressione o bot o Down e a hora do sistema ser exibido tamb m e Menu Acesso Pressione o bot o OK para come ar a navegar op es do menu de navega o Por favor veja as op es de menu LCD em Tabela 4 Menu de Op e Menu de Navega o Pressione a tecla DOWN para navegar nas diferent
178. ream Esta outra configura o t pica Nesta configura o o UCM6100 colocado diretamente sobre a internet fora da rede onde os telefones s o implementados Baixo esta topologia o UCM6100 n o pode alcan ar os telefones por si mesmo e auto descobir n o funcionar Neste caso os telefones ainda pode ser provisionados Mas o UCM6100 precisar de ajuda para apontar os telefones ao UCM6100 primeiro Uma solu o poss vel pode ser o seguinte e Ativar a op o DHCP 66 na rede onde os telefones s o implementados e definir o valor como option tftp server name http s ucm endere o ip porta zccgi e Todos os telefones Grandstream tem Option 66 DHCP ativado por padr o e Uma vez que o telefone est configurado com a op o DHCP 66 ele ser redirecionado para o UCM6100 e enviar um pedido para o arquivo de configura o XML e Quando o telefone solicita o arquivo cfgMAC xml a partir do UCM6100 o UCM6100 adicionar o telefone lista de provis o Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 56 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video RAMAIS CRIAR NOVO USUARIO Para criar manualmente novo usu rio v para a interface web gt PABX gt B sica Rotas de Chamada gt Ramais Clique em Criar Novo Usu rio e uma nova janela de di logo mostrar para os usu rios para preencher as informa es do ramal Os par metros de configura o s o as seguintes Tabela 21
179. rede pode ser especificado e Um endere o IP espec fico Somente o dispositivo com endere o IP espec fico pode registrar este ramal A configura o padr o Permitir Todo Se ativado os usu rios n o precisar o entrar no Estabelecer PIN exigido pela regra de sa da para fazer chamadas de sa da A configura o padr o N o Selecione codec de udio e v deo para o ramal Os codecs dispon veis s o PCMU PCMA GSM AAL2 G 726 32 G 22 6 729 6 723 ILBC ADPCM LPC1O H 264 H 263 e H 263p Designa o ramal para um grupo de captura Se o ramal pertence a um grupo de captura cualquer chamada entrante ao ramal pode ser capturada desde outro ramal no mesmo grupo de captura discando o c digo de fun o de captura de chamada por padr o 8 Por padr o o ramal pertence ao primeiro grupo de captura ADICIONAR RAMAIS POR LOTE Na interface web gt PABX gt B sica Rotas de Chamada gt Ramais clique em Adicionar Ramais por Lote para come ar a adicionar ramais em lote Vers o de Firmware 1 0 4 7 Tabela 22 Adicionar Par metros de Ramal por Lote Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 60 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video Ramal de Inicio Configura o n mero do ramal inicial do lote de ramais para adicionar Especifique o n mero de ramais que podem ser adicionados A configura o padr o 5 Criar N mero Atribuir n vel de permiss o para o usu rio As permis
180. rs o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 157 of 175 eam Innovative IP Voice amp Video e Ciclo de Detec o O UCM6100 ir realizar a detec o de uso de mem ria com base neste ciclo Os usu rios podem inserir o n mero e em seguida seleccionar os segundo s minuto s hora s dia s para configurar o ciclo e Limite de Alerta Se o valor detectado exceder o limite em percentagem o UCM6100 ir enviar o alerta 4 Reinicio do Sistema Alert Settings System Reboot CO Detect Cycle minute s e Cancel Save Figura 76 Eventos do sistema gt Lista de Eventos de Alerta Reinicio do Sistema e Ciclo de Detec o O UCM6100 ir verificar a reinicializa o do sistema com base neste ciclo Os usu rios podem inserir o n mero e em seguida seleccionar os segundo s minuto s hora s dia s para configurar o ciclo 5 Atualiza o do Sistema Alert Settings System Update CO Detect Cycle minute s e Cancel Save Figura 77 Eventos do sistema gt Lista de Eventos de Alerta Atualiza o do Sistema e Ciclo de Detec o O UCM6100 ir verificar a atualiza o do sistema com base neste ciclo Os usu rios podem inserir o n mero e em seguida seleccionar os segundo s minuto s hora s dia s para configurar o ciclo 6 Falha do Sistema Alert Settings System Crash CO Detect Cycle 10 minute s e Cancel Save Figura 78 Eventos
181. rt o SD desligado LAN WAN ligado b P LAN WAN n o configurado LAN WAN desligado FXS FXO ligado FXS FXO aguardando FXS FXO ocupado b RW E FXS FXO n o configurado FXS FXO desligado Outras opera es tamb m est o dispon veis na se o estado da interface e Clique em Estado de Interface a p gina da web redirecionar p gina de configura o de hardware que tamb m pode ser acessada atrav s da interface web gt PABX gt Op es Internas gt Configura o de Hardware e Clique em GO para atualizar o estado da interface e Clique em para expandir os detalhes da interface e Clique em para ocultar os detalhes da interface Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 152 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video ESTACIONAMENTO O UCM6100 suporta estacionamento de chamada utilizando c digo de caracter stica Quando h uma chamada estacionada esta se o exibir o estado do estacionamento Estacionamento ZA Canal Ramal SIP 205 0000007 c 701 SIP 204 0000007 e 702 Figura 70 Estado de Estacionamento Tabela 60 Estado de Estacionamento Caller ID Exibe o identificador de chamadas de quem estacionou a chamada Canal Exibe o canal para o estacionamento de chamada Ramal Apresentar o n mero do lote de estacionamento onde a chamada se estaciona recupera Exibe o tempo de espera em segundos para a chamada estacionada A p gina d
182. s es dispon veis s o Interno Local Nacional e Internacional a partir de o menor n vel para o mais alto n vel A configura o padr o Internal Permission Nota Os usu rios precisam ter o mesmo n vel ou n vel mais elevado do n vel de acesso de uma regra de sa da a fim de fazer chamadas de sa da a partir desta regra Ativar Correio de Voz Ativar correio de voz para o usu rio A configura o padr o Sim Configure a senha SIP IAX para os usu rios Tr s op es est o dispon veis para criar senha para o lote de ramais e Senha de usu rio alet ria Senha SIP IAX Uma senha segura aleat ria ser gerada automaticamente Recomenda se usar essa senha para fins de seguran a e Utilize n mero de ramal como senha e Digite uma senha para ser usado em tudos os ramais do lote Configura a senha correio de voz apenas d gitos para os usu rios e Senha de usu rio aleat ria l A senha aleat ria em d gitos ser gerada automaticamente Senha Correio de Voz l Recomenda se usar essa senha para fins de seguran a e Utilize ramal como senha e Digite uma senha para ser usado em tudas os ramais do lote Configura o n mero de segundos para tocar no telefone do usu rio antes que a chamada seja encaminhada para o correio de voz correio de voz est ativado ou desligar correio de voz est desativado Se n o for especificado o tempo de espera de toque padr o de 60 segundos no UCM6100 que
183. s arquivos de configura o do sistema de PABX e arquivos de configura o de servi os e Parti o de Dados Correio de voz arquivos de grava o arquivo IVR arquivos de de m sica o Disco USB Disco USB ser exibido se estiver conectado e Cart o SD Cart o SD ser exibido se estiver conectado Uso da mem ria Configura o da Parti o Parti o de Dados Total DEMB Total 3 188ME Disponivel 75 MB Disponivel 3 007 ME E lkado 15 MB E Usado 155 MB Cart o SD 1 Parti o 1 Total SB0MB Disponivel 325 ME E Lkado 23 MB Figura 71 Estado do Sistema gt Uso de Armazenamento Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 155 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video USO DE RECURSOS Ao configurar e gerenciar o UCM6100 os usu rios podem acessar informa es sobre o uso de recursos para estimar o uso atual e atribuir os recursos em consequ ncia Na interface web gt Estado gt Estado do Sistema gt Uso de Recursos uso de CPU atual e uso de mem ria s o mostrados no gr fico circular Uso de recursos Uso de CPU Figura 72 Estado do Sistema gt Uso de Recursos EVENTOS DO SISTEMA O UCM6100 pode monitorar eventos importantes do sistema o log de alertas e enviar notifica es de e mail para o administrador do sistema LISTA DE EVENTOS DE ALERTA A lista de eventos de alerta do sistema pode ser encontrado sob web do UCM6100 gt Estado gt Eventos do
184. s na tabela abaixo Tabela 29 Menu URA Chamada em Confer ncia Conference Administrator IVR Menu o O E O N Silenciar N o Silenciar Bloquear desbloquear ponte de confer ncia Expulsar o ltimo usu rio que se juntou na confer ncia Diminuir o volume da chamada de confer ncia Diminuir seu volume Aumentar o volume da chamada de confer ncia Aumentar seu volume Mais op es e 1 Listar todos os usu rios existentes na chamada de confer ncia e 2 Expulsar todos os participantes n o administradores da chamada de confer ncia e 3 Silenciar N o Silenciar todos os participantes n o administradores da chamada de confer ncia e 4 Gravar Chamada de Conferencia 8 Sair do menu de chamadas e retornar confer ncia Conference User IVR Menu 1 Oo N OO P Silenciar N o Silenciar Diminuir o volume da chamada de confer ncia Diminuir o volume Aumentar o volume da chamada de confer ncia Aumentar o volume Sair do menu de chamadas e retornar confer ncia Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 92 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video A Nota Quando existem participantes na confer ncia a configura o da ponte de confer ncia n o pode ser modificada GRAVAR CONFER NCIA O UCM6100 permite aos usu rios gravar a chamada em confer ncia e recuperar a grava o a partir da interface web gt PABX gt Caracter stica de Chamada gt
185. s podem salvar os resultados como configura es atuais do UCM6100 Modelo de Detec o Vers o de Firmware 1 0 4 7 Tabela 24 Detec o PSTN para Tronco Anal gico Selecione Auto Detec o ou Detec o Semi Auto para detec o PSTN e Auto Detec o Por favor certifique se dois ou mais canais est o ligados ao UCM6100 e em estado inativo antes de iniciar a detec o Durante a detec o um canal ser usado como chamador Canal Fonte e outro canal ser usado como receptor Canal Destino O UCM6100 controlar que a chamada seja estabelecida e desligada entre chamador e chamado para finalizar a detec o e Detec o Semi Auto Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 71 of 175 Zum Innovative IP Voice amp Video Detec o semi autom tica requer resposta ou desligar a chamada manualmente Certifique se de um canal ligado ao UCM6100 e em estado inativo antes de iniciar a detec o Durante a detec o o canal fonte ser utilizado como chamador e enviar a chamada para o n mero de destino configurado Os Usu rios ter o ent o siga as instru es na interface web para ajudar a finalizar a detec o A configura o padr o Auto Detec o Canal Fonte Seleccionar o canal que ser detectado Selecione o canal para ajudar a detectar quando Auto Detec o Canal Destino usado Configure o n mero a ser chamado para ajudar a detectar quando a N mero de D
186. strado Tronco n o reconhecido Troncos Exibir nome de tronco Exibir tipo de tronco Tipo e Anal gico e SIP e IAX Nome de Usu rio Mostrar nome de usu rio para este tronco Exibir Porta para tronco anal gico ou nome de host IP para Tronco VolP SIP AAX Porta Hostname IP Outras opera es tamb m est o dispon veis na sec o de estado do tronco e Clique em Troncos a p gina web redirecionar para a p gina de configura o do tronco que tamb m podem ser acessadas atrav s da interface web gt PABX gt B sic Totas de Chamada gt Troncos Anal gicos e Cliqueem para atualizar o estado do tronco e Clique em para expandir o detalhe da tabela e Clique em para ocultar o detalhe da tabela RAMAIS Os usu rios podem ver o estado de tudos os ramais configurados nesta se o Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 148 of 175 sm Innovative IP Voice amp Video amal Jome guet ado ipo 202 Rafael Briceno Mensagens 00 SIP User 203 test Mensagens NI SIP User 204 TESTA Mensagens ONT SIP User 205 205 Mensagens 01 0 SIP User 206 206 Mensagens NA A SIP User 207 207 Mensagens 0 00 IAX User 208 Roberto Mensagens 00 0 SIP User 209 Juan Mensagens 00 SIP User 210 Victor Mensagens 00 0 SIP User 211 Gabriela Mensagens 00 0 SIP User 212 Carlos Mensagens 00 0 Analog User FAS 1 213 213 Mensagens ONO SIP User 2000 Jose Ramirez Mensagens QD
187. teaeseesaereaeranes 125 C DIGOS DE FUN O aeee 125 GRAVA O DE CHAMADAS iii eeg 128 ESTACIONAMENTO DE CHAMADAS s sisisisesisesesesisisnsrsrsrsrsnsnsrerersrenerererererarararanarararara arara ra rana 129 ESTACIONAR UMA CHAMADA 129 RECUPERAR A CHAMADA ESTACIONADA eira 130 aigle 130 OP ES INTERNAS GERAIS eterna 130 OP ES INTERNAS JITTER BUFFER 132 OP ES INTERNAS CONFIGURA ES RTR 132 OP ES INTERNAS CONFIGURA ES DE HARDWARE nen 133 OP ES INTERNAS MONITOR STUN rare 135 CONFIGURA ES IAX ss iitetaereaereesaereaerenereanaaereenans 136 CONFIGURA ES IANXIGERDAIS tske at tska ka rakana Es kana nEnre na nenre renerne 136 CONFIGURA ES IAX REGISTRO eee 137 CONFIGURA ES LAN DEFESA ESTATICA iieesieeeesisisisisisrsrsrsrsisrsrsrsrererererererersrererererern 138 CONFIGURA ES TI 139 CONFIGURA ES SIP GERAIS eee 139 CONFIGURA ES SIP V RIOS era 140 CONFIGURA ES SIP CRON METRO DA SESS O s sisisneeeeeneesnsrersrsrerererenerererererersrerererereren 141 CONFIGURA ES SIP NAT teen 141 CONFIGURA ES SIP TOP e TLS rear 142 CONFIGURA ES SIP TOS teares 144 CONFIGURA ES SIP DEBUG aeee 145 ESTADO E RELATORIOS EE 147 ESTADO DE PABX O 147 TRONCOS se said said E EA A DO a 147 RAMAIS aerea 148 Ee Ee 150 SALAS DE CONFER NCIA aerea 151 ESTADO DA INTEDBEACE nana
188. tectar a sinal de congestionamento no extremo final A configura o padr o Ativado Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 67 of 175 Contagem de Congestionamento Tom de Pais Tom de Ocupado Tom de congest o Detec o PSTN DETEC O PSTN Vers o de Firmware 1 0 4 7 Zum Innovative IP Voice amp Video Se a op o Detec o de congest o ativado os usu rios podem especificar o n mero de tons de congestionamento para esperar A configura o padr o 2 Selecione o pa s para as configura es de tom Se Custom selecionada os usu rios podem configurar manualmente os valores de tom de ocupado e tom congest o A configura o padr o Estados Unidos da Am rica EUA Sintaxe fi val Olevell f2 val Dlevel c on1 offi on2 off2 on3 0f13 Frequ ncias est o em Hz e cad ncia viva e morta est o em ms Intervalo de Frequ ncias 0 4000 Intervalo de Nivel Ocupado 300 0 Intervalo de Cad ncia 0 16383 Selecione Tom Pa s Personalizado para configurar manualmente o valor de tom de ocupado Valor Padr o f1 480 D 50 12 620 D 50 C 500 500 Syntaxe fi val Olevell f2 val Dlevel c on1 offi on2 off2 on3 0f13 Frequ ncias est o em Hz e cad ncia viva e morta est o em ms Intervalo de Frequ ncias 0 4000 Intervalo de Nivel Ocupado 300 0 Intervalo de Cad ncia 0 16383 Selecione Tom Pa s Personalizado para configurar manualmente o
189. ter op es de defesa din mica no UCM6102 Tabela 15 Defesa Din mica do Firewall Ativar Defesa e Z E Ativa defesa din mica A configura o padr o desativado Din mica Configurar o intervalo de tempo peri dico de defesa din mica em minutos Se o n mero de conex es TCP de um host excede o limite de conex o Tempo Peri dico dentro deste per odo esta m quina ser adicionada na lista negra O valor v lido entre 1 59 quando a defesa din mica est ativada A configura o padr o 59 Intervalo de l SE l SEAT Ram Configura o intervalo de tempo de atualiza o da lista negra em segundos Atualiza o Lista l S Bd N A configura o padr o de 120 segundos egra Configurar o limite de conex o Uma vez que o n mero de liga es desde o Limite de Conex o mesmo host atinge o limite ele ser adicionado lista negra A configura o padr o 100 Configura a defesa din mica da lista branca Por exemplo 192 168 1 3 192 168 1 4 Defesa Din mica Lista Branca FAIL2BAN A fun o fail2ban no UCM6100 fornece detec o de intrus o e preven o de erros de autentica o em SIP REGISTER INVITE e SUBSCRIBE Uma vez que a entrada detectada dentro da Max Dura o para Tentativa o UCM6100 vai tomar medidas para proibir o convidado por determinado per odo de tempo Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 39 of 175 nostream conforme definido em Dur
190. to ea chamada ser estabelecida Se uma chamada estacionada n o for recuperada ap s o tempo limite o ramal inicial que estacionou a chamada ser chamado de volta OP ES INTERNAS Esta se o descreve as op es internas que n o foram mencionados nas se es anteriores ainda As defini es nesta se o pode ser aplicado globalmente para o UCM6100 incluindo configura es gerais jitter buffer configura es RTP configura o de hardware e monitor STUN As op es podem ser acessadas atrav s da interface web gt PABX gt Op es Internas OP ES INTERNAS GERAIS Tabela 41 Op es Internas Gerais Prefer ncias Gerais Configura o CallerlD global usada para todas as chamadas de sa da quando nenhuma outra CallerlD definido com maior prioridade Se CID Global de Sa da Se S nenhum Callerid definido para o ramal ou tronco o CID global de sa da ser usado como Callerid Configura o nome CallerlD global usada para todas as chamadas de Nome CID Global de Sa da sa da Se configurado todas as chamadas de sa da ter o o Caller definido para este nome Se n o o Callerid do ramal ser usado Especifique o ramal do operador que ser marcado quando os usu rios Ramal do Operador pressionem O para sair do aplicativo de correio de voz O ramal do operador tamb m pode ser usada na op o URA Configura o n mero de segundos para tocar no ramal antes da chamada seja encaminhada caixa de correio de
191. torial SIP Seleccionar para ativar depura o SIP A configura o padr o N o Seleccionar para ativar a grava o de historial SIP A configura o gg E padr o N o Selecione para ativar a descarga do hist rico SIP no final do di logo SIP A configura o padr o N o Notifica es de Estado assinaturas Conte do Subscribe Permitir Subscribe Vers o de Firmware 1 0 4 7 Configura um contexto espec fico para pedidos de SUBSCRIBE Essa configura o til para limitar subscri es para ramais locais A configura o padr o from internal Configurar para permitir subscri es A configura o padr o Sim Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 145 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video Configurar para enviar NOTIFY em estado de toque A configura o Notify em Toque EE padr o Sim Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 146 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video ESTADO E RELATORIOS ESTADO DE PABX O UCM6100 monitora o status de Troncos ramais filas salas de confer ncias interfaces e estacionamento de chamadas Ele apresenta aos administradores o estado em tempo real em diferentes se es da interface web gt Estado gt Estado PABX Troncos 5 S Salas de Confer ncia gt N o est em uso odio E a Ports 1 2 Estado Interfaces gt Ramais ZC USB d Todo An logo
192. valor de tom de congest o Valor Padr o 11 480 D 50 12 620 D 50 c 250 250 Clique em Detect para detectar o tom de ocupado invers o de polaridade e Desconex o por corrente atrav s da PSTN Antes da detec o por favor verifique se h mais de um canal configurado e funcionando corretamente Se a detec o obtem um tom de ocupado a op o Tom Pa s ser definida como Personalizada Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 68 of 175 nostream O UCM6100 fornece a fun o de detec o PSTN para ajudar a os usu rios detectar o tom de ocupado invers o de polaridade e desligamento por corrente fazendo uma chamada a partir da linha PSTN para outro destino A chamada de detec o deve ser respondida ao redor de 1 minuto Uma vez feito isso O resultado da detec o exibido e pode ser utilizado por as configura es do UCM6100 Ir interface web do UCM6100 gt PBX gt B sica Rotas de Chamadas gt Troncos Anal gicos 2 Clique para editar o tronco anal gico criado para a porta FXO 3 Na janela de di logo para editar o tronco anal gico acesse se o Configura es de Tom existem dois m todos para definir o tom de ocupado e Tom de Pa s A configura o padr o Estados Unidos da Am rica EUA Detec o PSTN Configura es de tom Detec o ocupado M Lu Contagem Tom de Ocupado a Detec o de Sim 7 Contagem de Congestionamento Congestionamento Tom de Pais United
193. ver Exemplo Tronco principal do usu rio um tronco VolP se usu rio deseja usar o Tronco PSTN quando o tronco VolP n o est dispon vel O tronco PSTN pode ser configurado como o tronco failover do tronco VolP Permite que o usu rio especifique o n mero de d gitos que ser o retirados do in cio da sequ ncia de discagem antes que a chamada seja Remover Strip l colocada no tronco selecionado Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 83 of 175 Zum Innovative IP Voice amp Video Exemplo Os usu rios ir o marcar 9 como primeiro d gito para chamadas de longa dist ncia No entanto 9 n o deve ser enviado fora atrav s da linha anal gica PSTN Neste caso um d gito devem ser removidos antes que a chamada seja colocada Especifique os d gitos que ser o prefixados antes que a chamada seja Prefixo colocada atrav s do tronco Esses d gitos ser ser prefixados ap s que o n mero de discagem seja removido ROTAS DE ENTRADA Rotas de entrada podem ser configuradas atrav s da interface web gt PABX gt B sica Rotas de Chamada gt Rotas de Entrada e Clique em Criar Nova Regra de Entrada para adicionar uma nova rota de entrada e Clique em Caracter sticas DID para configurar as caracter sticas DID da rota de entrada e Clique em Lista Negra para configurar lista negra para todas as rotas de entrada e Clique em para editar as rotas de entrada e Clique em para ap
194. voz do usu rio A configura o padr o de 60 seg Tempo de Espera Toque Nota Este o valor global usado para cada ramal se o campo Tempo de Espera de Toque deixado em branco na p gina de configura o do Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 130 of 175 Gravar Mensagem Prefer ncias de Ramais nostream Innovative IP Voice amp Video ramal Se ativado os usu rios poder o ouvir uma mensagem de alerta antes da grava o seja iniciada ou parada Por exemplo antes da grava o o UCM6100 vai reproduzir a mensagem de alerta A liga o ser gravada A configura o padr o N o Impor Senhas Fortes Ativar Senha Aleat ria Desativar Intervalo de Ramais Vers o de Firmware 1 0 4 7 Se ativado senha forte ser aplicada para a senha criada no UCM6100 A configura o padr o habilitado Regras de senhas fortes 1 Senha para correio de voz grupo de correio de voz rota de saida DISA senha fila de chamadas e confer ncia requer d gitos n o repetitivos e n o sequencial com um comprimento m nimo de 4 d gitos D gitos padr o ou repetitivo como 0000 1111 1234 2345 e etc ou padr o d gitos comum como 111222 321321 e etc n o est o autorizados a ser configurado como senha 2 Senha para registro de ramal web GUI administrador login LDAP e sincronia LDAP requer caracteres alfanum ricos contendo no m nimo duas categorias da seguinte
195. w alaw GSM arquivo com sufixo ulaw ou alaw e Tamanho do arquivo pouco menos 5M Carregar Mensagem de URA Escolha mensagem de voz para carregar Arquivo de som deve ser codificado PCM 16 bits a 6000Hz mono com formato mp3 wav ou raw fulaw alaw gsm com sufixo ulaw alaw O tamanho do arquivo devem ter menos de 5M Escolher arquivo para upload mm O Carregar Figura 39 Carregar Mensagem URA ma Clique em para selecionar o arquivo de udio do computador local e clique em RE para iniciar O upload Uma vez carregado o arquivo ser exibido na p gina web Mensagem URA Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 97 of 175 Za Innovative IP Voice amp Video CONFIGURA ES DE IDIOMA PARA NOTIFICA ES DE VOZ O UCM6100 suporta v rios idiomas na interface gr fica web al m disso mensagens de voz do sistema Os seguintes idiomas s o suportados atualmente no sistema de mensagens de voz Ingl s Chin s Alem o Franc s Hebraico Italiano Espanhol Polon s Portugu s Russo Os mensagens de Voz Ingl s e Chin s est o incorporados j no UCM6100 As outras l nguas fornecidas por Grandstream podem ser baixadas e instaladas a partir da interface web do UCM6100 diretamente Al m disso os usu rios podem personalizar seus pr prios comandos de voz empacot los e carreg los no UCM6100 Configura es de idioma para mensagem de voz pode ser acessado atrav s da interface we
196. ware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 62 of 175 Ativar Keep alive Frecu ncia Keep alive nostream Innovative IP Voice amp Video A configura o padr o Porta Se habilitado um pacote vazio SDP ser enviado ao o servidor SIP periodicamente para manter a porta NAT aberia A configura o padr o Sim Configure o intervalo de keep alive em segundos para verificar se o host est ativo A configura o padr o 60 segundos Configura es IAX N mero Max de Chamadas Requer Token de Chamada Configura o n mero m ximo de chamadas permitem para cada endere o IP remoto Se for definido como Sim necess rio token de chamada Se for definido como Auto ele bloquear os usu rios que dependem de compatibilidade com vers es anteriores quando as credenciais de autentica o de pares s o compartilhadas entre terminais endpoinis f sicos A configura o padr o Sim Outras Configura es SRTP Detec o de Fax Estrat gia Ignorar Autentica o de Vers o de Firmware 1 0 4 7 Ativar SRTP para chamada A configura o padr o N o Ativar para detectar a sinal de fax do usu rio tronco durante a chamada e enviar o fax recebido para o endere o de e mail configurado para este ramal Se nehum endere o de e mail pode ser encontrado para o usu rio enviar o fax recebido para o endere o de e mail padr o na p gina de configura o de fax na interfac
197. web Os usu rios podem baixar Atualizar ou apagar desde o armazenamento interno do UCM6100 ou do dispositivo externo Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 167 of 175 tream Innovative IP Voice amp Video Gerenciar Configura o copias de Seguran a Configura o de Copia de Seguran a Criar Nova Copia de Seguran a Enviar arquivo de backup Voicemail File Voice Records CDR Lista de Backups de configura es anteriores backup 2013aug16 134359 13 44 02 Aug 16 2013 Figura 88 Backup Local BACKUP EM REDE Al m de backup local os usu rios podem fazer backup dos registros de voz mensagens de voz CDR FAX diariamente para um servidor remoto atrav s do protocolo SFTP automaticamente atrav s da interface web gt Manuten o gt Backup gt Backup em Rede Configura o de Copia de Seguran a OO Ativar Copia de Seguran a G Conta Gi Senha III g O Endere o do servidor ucm1xx backup com Tempo de copia de seguran a 1 Cancelar Testar Conex o Salvar Figura 89 Backup em Rede Tabela 66 Configura o de Backup em Rede Ativar Backup Ativa a fun o de auto backup A configura o padr o N o Conta Digite o nome da conta no servidor de Backup SFTP Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 168 of 175 nostream Innovative IP Voice amp Video Senha Digite sua senha associada com o servidor
198. web gt PABX gt Op es Internas gt Mensagem URA clique em Gravar Novo Mensagem da URAt e siga os passos abaixo para gravar nova mensagem da URA Gravar novo mensagem de URA Nome de Arquivo Formato GSM Le Discar esta extens o usu rio 5000 EN para gravar um now mensagem de voz Cancelar GEVE I Figura 38 Gravar Novo Mensagem da URA e Especifica o nome do arquivo da URA e Selecione o formato GSM ou WAV para o arquivo mensagem da URA a ser gravado e Selecione o ramal para receber a chamada a partir do UCM6100 para gravar a mensagem da URA Vers o de Firmware 1 0 4 7 Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 96 of 175 tream e Clique no bot o Gravar O pedido ser enviado para o UCM6100 O UCM6100 ent o chama ao ramal para gravar a mensagem da URA no telefone e Atender a chamada a partir do ramal e iniciar a grava o seguindo a mensagem de voz e O arquivo gravado ser listado na p gina web Mensagem URA Os usu rios podem selecionar para re gravar reproduzir ou apagar a grava o CARREGAR MENSAGEM DA URA Se o usu rio tem o arquivo de mensagem da URA pr gravado clique em Enviar Mensagem URA na interface web gt PABX gt Op es Internas gt Mensagem URA para carregar o arquivo no UCM6100 necess rio o seguinte para que o arquivo mensagem da URA seja carregado e usado com sucesso pelo UCM6100 e Codificado PCM e 16biis e 8000Hz mono e Em formato wav ou mp8 ou raw ula
199. xo Registro SIP Par metros de Configura o de Tronco Nome Fornecedor Nome de Host Transporte Vers o de Firmware 1 0 4 7 Configure o nome do fornecedor do tronco VolP Este um r tulo nico para identificar o tronco quando listado nas regras de entrada e sa da Configure o endere o IP ou URL do fornecedor VolP do tronco Configure o protocolo de transporte SIP a ser usado neste tronco A configura o padr o Todo UDP Prim rio e Apenas UDP e Apenas TCP e Apenas TLS e Todo UDP Primario UDP o protocolo de transporte prim rio Manual de Usu rio UCM6102 6104 6108 6116 Page 75 of 175 Nome de Usu rio Senha ID de Autentica o Codec Preferido Dom nio From do cabe alho SIP From User do cabe alho SIP Suporte Proxy de sa da Proxy de Sa da Grava o Autom tica Modo DID Ativar Qualify Vers o de Firmware 1 0 4 7 Zum Innovative IP Voice amp Video quando todos os outros m todos de transporte SIP tamb m est o dispon veis e Todo TCP Primario TCP o protocolo de transporte prim rio quando todos os outros m todos de transporte SIP tamb m est o dispon veis e Todo TLS Primario TLS o protocolo de transporte prim rio quando todos os outros m todos de transporte SIP tamb m est o dispon veis Digite o nome de usu rio para registrar se no tronco do provedor Digite a senha de usu rio para registrar se no tronco do provedor Este

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