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manual do usuário

1. 36 Anima es de erro 45 Transfer ncia de faxes ou relat rio de faxes 45 Obstru o de documentos MFC J4420DW 46 Obstru o de impressora ou de PADEI essi regibus rie 47 viii Solu o de problemas com a configura o da rede local sem TIO EEE E E E E ENE ET 53 Relat rio de rede local sem lOa E as Spies 53 Se voc encontrar dificuldades com seu eguipamento 54 Detecc o de tom de discagem 64 Interfer ncia de linha telef nica ou sistema VolP 64 Informa es do equipamento 65 Verificar o n mero de s rie 65 Verificar a vers o do firmware 65 Vis o geral das opera es de restaura o cqesissisaneanininiaisnasadiaes 65 Como restaurar o equipamento 66 C ndice remissivo Suprimentos Como usar a documentac o Obrigado por adquirir um produto Brother A leitura desta documenta o ajudar voc a aproveitar o m ximo do seu equipamento S mbolos e conven es Os s mbolos e conven es a seguir s o utilizados em toda a documenta o Negrito O estilo negrito identifica bot es na tela do seu computador It lico O estilo it lico destaca itens importantes ou o direciona a um t pico relacionado Courier O texto na fonte Courier New New identifica as mensagens exibidas
2. E Imposs vel Iniciar XX E Imposs imprimir XX E Imposs escanear XX Recomendamos transferir seus faxes para outro equipamento de fax ou para o computador Transfer ncia de faxes para outro equipamento gt gt p gina 45 Transfer ncia de faxes para o computador gt gt p gina 45 Transfira o relat rio de faxes para verificar se h algum fax que voc precisa transferir Transfer ncia do relat rio de faxes para outro equipamento de fax gt gt p gina 46 Transfer ncia de faxes para outro equipamento Caso n o tenha configurado a ID do equipamento n o ser poss vel entrar no modo de transfer ncia de fax Como definir sua ID do equipamento gt gt p gina 28 GD Pressione x para interromper temporariamente o erro Pressione ll Config 6 Pressione Todas config Pressione A ou Y para exibir Servi o Solu o de problemas 0 Pressione Servico QO Pressione Transf Dados e Pressione Transf Fax Execute uma das alternativas E Se a tela Touchscreen exibir Sem dados n o h faxes na mem ria do equipamento Pressione Fechar e depois pressione E Insira o n mero de fax para o qual os faxes ser o transferidos Pressione Inic Fax Transfer ncia de faxes para o computador Transfira faxes da mem ria do equipamento para o computador Pressione x para interromper temporariamente o erro Certifique se de ter instalado o M
3. A linha telef nica provavelmente apresenta ru dos tempor rios ou est tica Tente enviar o fax novamente Se voc enviar uma mensagem de PC Fax e receber RESULT M no Relat rio de Verifica o de Transmiss o pode ser que n o haja mem ria suficiente no equipamento Para obter mem ria adicional voc pode desativar a Recep o em mem ria imprimir mensagens de fax armazenadas na mem ria do equipamento ou cancelar um fax programado ou um trabalho de polling gt gt Manual do Usu rio Online Se o problema persistir pe a companhia telef nica que verifique sua linha Caso erros constantes de transmiss o aconte am devido poss vel interfer ncia na linha telef nica tente alterar a configura o de compatibilidade do equipamento para B sico para VoIP Interfer ncia de linha telef nica ou sistema VolP gt gt p gina 64 Linhas pretas verticais durante o envio As linhas pretas verticais em faxes que voc envia s o normalmente causadas por sujeira ou fluido de corre o na faixa de vidro Limpe a faixa de vidro Limpar o scanner gt gt p gina 32 Gerenciamento de chamadas recebidas Dificuldade Sugest es O equipamento capta a voz como Tom CNG Se a op o Recep o f cil estiver ajustada para S im o equipamento estar mais sens vel aos sons Ele pode interpretar erroneamente determinadas vozes ou m sica na linha como uma chamada do equipamento de
4. Se voc precisar de ajuda adicional o Brother Solutions Center oferece respostas s perguntas mais frequentes FAQs e dicas para solu o de problemas mais recentes Visite http support brother com OBSERVA O Para obter assist ncia t cnica voc dever entrar em contato com uma das unidades de assist ncia t cnica do pa s onde adquiriu o equipamento As chamadas telef nicas dever o ser feitas a partir desse pa s Dificuldades de impress o Dificuldade Sugest es Os cabe alhos ou rodap s Existe uma rea n o imprim vel no topo e na parte inferior da p gina Ajuste as aparecem quando o documento margens superior e inferior no seu documento para permitir a impress o exibido na tela mas eles n o gt gt Manual do Usu rio Online aparecem quando o mesmo impresso A velocidade da impress o est Tente alterar a configura o do driver da impressora A resolu o mais alta muito lenta requer um tempo maior de processamento envio e impress o de dados Teste as outras configura es de qualidade do driver de impressora conforme descrito a seguir Windows Clique em Configura es de Cor na guia Avan ada e certifique se de desmarcar Melhoramento da Cor Macintosh Escolha Configura es de Cor clique em Configura es de Cor Avan adas e certifique se de desmarcar Melhoramento da Cor Desative o recurso Sem Borda A impress o sem borda mais lenta do que a
5. de Conex o Web Pressione Exibir para visualizar os faxes na tela Touchscreen Pressione para conectar o equipamento Brother ao menu Aplicativos da Brother Cap tulo 1 9 cone de advert ncia D D Tam pa Aberta TES Copiar Escanear lt gt Aa Atalhos y Config O cone de advert ncia d aparece guando h um erro ou mensagem de manuten o Pressione Detal para visualizar a mensagem e em seguida pressione pd para retornar ao modo Pronto Mensagens de erro e manuten o gt gt p gina 36 OBSERVA O Este produto adota a fonte da ARPHIC TECHNOLOGY CO LTD Tela de configura es Quando voc pressiona i Config a tela LCD Touchscreen exibe o status do eguipamento Essa tela fornece acesso a todas as configura es do equipamento 4 5 Config 05 01 2015 Fax e 02 47 1 87 Manuten o Wi Fi 2 Modo A Configura o Silencioso de Bandeja 3 Visual z 1 Todas de Fax config 1 Manuten o Pressione para acessar o menu Manuten o Verifique e melhore a qualidade de impress o limpe a cabe a de impress o e verifique o volume de tinta dispon vel Voc tamb m pode usar o menu de solu o Manuten o para resolver um erro de obstru o de papel recorrente 2 Modo Silencioso Exibe a configura o do Modo Silencioso Pressione para acessar o menu Modo Silencioso Quando esse menu est definido como Sim a exibid
6. Pressione ii Config Pressione Todas config Pressione A ou Y para exibir Conf inicial Pressione Conf inicial Pressione A ou Y para exibir ID do aparelho Pressione ID do aparelho Pressione Fax Insira seu n mero de fax at 20 d gitos usando a tela Touchscreen Pressione OK Pressione Nome O 000 00 000 Insira seu nome at 20 caracteres usando a tela Touchscreen Pressione OK Inserir texto gt gt p gina 7 Pressione A Receber um fax Modos de recep o Voc deve selecionar um modo de recep o de acordo com os dispositivos externos e servi os telef nicos que voc possui na sua linha Escolha o modo de recep o Por padr o o equipamento receber automaticamente qualquer fax enviado para ele O diagrama abaixo ajudar voc a selecionar o modo correto Vis o geral dos modos de recep o gt gt p gina 30 Voc est conectando um telefone externo ou secret ria eletr nica ao aparelho i Sim N o Voc est utilizando a fun o de Voc quer que o aparelho caixa postal de sua secret ria p atenda a chamadas de fax p Manual eletr nica externa N o e telefone automaticamente N o Voc quer utilizar o aparelho para o envio e recebimento Sim de faxes apenas p Somente Fax L srax Tel N o Secret Eletr n Sim Para ajustar o modo de recep o siga as instru es 0000000 Press
7. Se estiver usando papel fotogr fico certifique se de que voc configurou o tipo de papel correto Se estiver imprimindo uma fotografia do seu computador configure o Tipo de M dia no driver da impressora A tinta fica manchada ou molhada ao usar papel fotogr fico brilhante Verifique a parte da frente e de tr s do papel Coloque a superf cie brilhante do papel superf cie de impress o voltada para baixo Definir tipo e tamanho do papel gt gt p gina 13 Se voc usar papel fotogr fico brilhante certifique se de que a configura o do tipo de papel esteja correta As impress es parecem sujas ou o papel se enrosca ao usar papel A3 Impress o pelo computador para usu rio do Windows Selecione Papel de Secagem Lenta na guia B sica do driver da impressora Impress o pelo computador para usu rio do Macintosh Selecione Configura es de Impress o na lista suspensa e depois selecione Papel de Secagem Lenta do driver da impressora C pia Ajuste a densidade da c pia para fazer c pias mais claras gt gt Manual do Usu rio Online 56 Soluc o de problemas Dificuldades com a gualidade de impress o Continuac o Dificuldade Sugest es Manchas aparecem no verso ou na parte inferior da p gina Certifique se de que o rolo de impress o n o est sujo de tinta gt gt Manual do Usu rio Online Certifique se de usar a tinta origi
8. Escanear Pressione lt 4 ou para exibir para Arquivo Pressione para Arquivo Se o equipamento estiver conectado a uma rede pressione o nome do computador Execute uma das alternativas E Para usar as configura es predefinidas v para o passo 0 E Para alterar as configura es predefinidas v para o passo OQ O O Escanear a partir de um computador Pressione Op es Pressione Config de Escan e em seguida pressione Definir no Dispositivo Escolha as configura es para Tipo de Escaneam Resolu o Tipo de arquivo Taman d Escan e Remover cor de fundo se necess rio Pressione OK Pressione Iniciar O equipamento come ar o escaneamento OBSERVA O Est o dispon veis os modos de escaneamento a seguir para OCR para Arquivo para Imagem para M dia para E mail p serv e mail para FTP para Rede para Web Escaneamen WS Escaneamento por servi os Web Somente usu rios do Windows Inclui Windows Vista SP2 ou mais recente Windows 7 e Windows 8 Para obter mais informa es gt gt Manual do Usu rio Online 21 Opera es do PhotoCapture Center modo FOTOGRAFIA Mesmo que o seu equipamento n o esteja conectado ao computador voc poder imprimir fotos diretamente de uma unidade flash USB Como imprimir imagens Visualizar fotos Voc pode visualizar suas fotos na tel
9. Secret ria eletr nica externa 29 Modo de recep o 29 Solu o de problemas atolamento de documentos 46 configura o de rede local sem fio Relat rio de rede local sem fio 53 mensagens de erro e manuten o na tela Touchscreen 36 obstru o de papel 47 se voc tiver dificuldades chamadas recebidas 61 conex es ou linha telef nica 58 C D A RRRDN Ro IE ERRADA PERES RR 62 escaneamento cs 62 TLU OLGAT ONE 54 impress o dos faxes recebidos 58 manuseio de papel 57 PhotoCapture Center 62 qualidade de impress o 55 recep o de faxes 59 Rede eres 63 SONWATG ERR EEN SA s 62 SUPRIMENTOS accessuedeastasaiasansssdaasasaigiadinaes 69 T Texto inserir e iereeerererereanenea 7 Transfer ncia de faxes ou relat rio de TAXOS caeci SEI ADA ED RE PR ez 45 V Vis o geral do painel de controle 2 Suprimentos Tinta O equipamento usa cartuchos individuais Preto Amarelo Ciano e Magenta que s o separados do conjunto da cabe a de impress o Vida til do Cartucho Os cartuchos de tinta iniciais est o na caixa Quando instalar o de Tinta cartucho de tinta pela primeira vez o equipamento usar tinta
10. o de papel gt gt p gina 52 Pouca Tinta Um ou mais cartuchos de tinta est o pr ximos do fim da vida til Se um dos cartuchos de tinta coloridos estiver pr ximo do fim de sua vida til e algu m estiver lhe enviando um fax colorido o protocolo de comunica o handshake do seu equipamento solicitar que o fax seja enviado em preto e branco Se o equipamento emissor puder convert lo o fax colorido ser impresso no seu equipamento como um fax preto e branco Pe a um novo cartucho de tinta Voc pode continuar imprimindo at que a tela Touchscreen mostre Imposs vel impr Para substituir os cartuchos de tinta gt gt Manual do Usu rio Online Restam dados na mem ria H dados de impress o na mem ria do equipamento Pressione x O equipamento cancelar o trabalho e o limpar da mem ria Tente imprimir novamente 42 Soluc o de problemas Mensagens de erro Causa Solu o Sem alim de papel N o h papel no equipamento ou o papel n o foi colocado corretamente na bandeja Execute uma das alternativas E Reabaste a a bandeja de papel e depois pressione OK na tela Touchscreen E Remova e recoloque o papel e depois pressione OK na tela Touchscreen Antes de colocar papel gt gt p gina 8 A bandeja de papel n o est totalmente inserida Remova a bandeja de papel e reinstale a at que trave no lugar e depois pressione OK na tel
11. 13 x 18 cm e Ficha 127 x 203 mm Depois da limpeza do bocal da cabe a de impress o as linhas horizontais desaparecem 33 Verificar o alinhamento de impress o Se ap s o transporte do eguipamento o texto impresso aparecer borrado ou as imagens ficarem desbotadas ajuste o alinhamento de impress o Pressione M OBSERVA O Voc tamb m pode pressionar i Config e depois Manuten o 99 000 0 34 Pressione A ou Y para exibir Melhorar Qualidade de Impr Pressione Melhorar Qualidade de Impr Pressione Alinhamento Pressione Avan ar Pressione A ou Y para exibir o tamanho de papel que necessita de ajuste do alinhamento de impress o e pressione o Pressione Alinhamento b sico OU Alinhamento avan ado Seguindo as instru es na tela Touchscreen coloque papel comum do tamanho selecionado na bandeja de papel ou na abertura de alimenta o manual e pressione Iniciar O equipamento imprime uma Folha de Verifica o do Alinhamento ON Wu Para o padr o A pressione A ou Y para exibir o n mero 1 9 do teste de impress o que tem menos listras verticais vis veis e depois pressione o Pressione OK No exemplo o n mero 6 a melhor op o D Execute uma das alternativas E Se tiver selecionado Alinhamento b sico repita o passo O para os padr es B a H E Se tiver selecionado Alinhamento avan ado repita o passo O para os padr es B a Z OBSER
12. IMPORTANTE Se voc estiver escaneando um livro ou um documento volumoso N O feche a tampa violentamente nem a pressione 16 Imprimir a partir de um computador Como imprimir um 6 Clique em Imprimir ou em OK dependendo do aplicativo que voc documento estiver usando para iniciar a impress o O equipamento pode receber e imprimir dados do seu computador Antes de poder imprimir de um computador voc deve instalar o driver de impressora Para obter mais informa es e instru es detalhadas sobre impress o gt gt Manual do Usu rio Online Instale o driver de impressora Brother a partir do CD ROM de instalador ou do Brother Solutions Center gt gt Guia de Configura o R pida 6 No seu aplicativo escolha o comando Imprimir 6 Selecione o nome do seu eguipamento na caixa de di logo Imprimir e clique em Propriedades ou em Prefer ncias dependendo do aplicativo sendo usado Selecione as configura es que voc deseja alterar na caixa de di logo Propriedades As configura es usadas comumente incluem E Tipo de M dia E Qualidade de Impress o E Tamanho do Papel E Orienta o E Colorida Escala de Cinza E Modo de Economia de Tinta E Dimensionamento E Duplex Folheto 6 Cligue em OK 17 Como copiar 1 Siga um destes procedimentos para colocar o documento m MFC J4420DW Coloque o documento com a face para baixo no alimentador Utiliza o do
13. Se voc atender um fax no telefone pode fazer o equipamento receb lo pressionando x 5 1 ou pressionando Iniciar Faxe selecionando Receber Se voc atender um fax em um telefone de extens o que compartilha a linha com o equipamento Brother pode transferir o fax para o equipamento pressionando x 5 1 gt gt Manual do Usu rio Online 25 Enviar fax Como enviar um fax E Para alterar as configura es de envio de fax pressione Op es Pressione A D Execute uma das alternativas ou Y para percorrer as configura es de m MFC J4420DW fax Quando a configura o desejada for exibida pressione a e escolha a sua nova op o Quando terminar de alterar as op es pressione OK Coloque o documento com a face para baixo no alimentador Utiliza o do alimentador MFC J4420DW gt gt p gina 15 Para configura es e opera es de E Coloque o documento com a face envio de fax mais avan adas para baixo no vidro do scanner gt gt Manual do Usu rio Online Usar o vidro do scanner u E f gt gt p gina 16 Resolu o do fax x E Contraste OBSERVA O e Para enviar faxes com v rias p ginas use m Tamanho do vidro do scanner o alimentador 1 E Transmiss o de fax colorido Se voc enviar um fax em preto e branco usando o alimentador quando a mem ria estiver cheia ele ser enviado m Enviar um fax ao final de uma em tempo real chamada Uma a uma poss vel usar o vidro do E Envio de
14. Servi os telef nicos e dispositivos externos 24 Vis o geral dos servi os telef nicos 24 Caixa postal 24 Protocolo VolP 24 Conex o de uma secret ria eletr nica externa 24 Telefones externos e de EXLENS O 12 ses iescoeeiniano career er 25 Enviar fax 26 Como enviar um fax 26 Interromper um fax 27 Como armazenar n meros 27 Armazenar uma pausa 27 Armazenar n meros no Cat logo de Endere os 28 Como definir sua ID do equipamento 28 vii 10 Receber um fax 29 Modos de recep o 29 Escolha o modo de recep o 29 Vis o geral dos modos de recep o sascacasasneagaraas nel nes Z as eere 30 Configura es do modo de recep o assais poda cs iiaioieGabp san dando 31 Retardo da Campainha 31 Tempo do toque F T somente modo Fax Tel 31 A Manuten o de rotina 32 Como limpar e verificar o equipamento 32 Limpar o scanner 32 Verificar a gualidade de impreSS O osciparosnezroi EoleDRESa Boas 32 Verificar o alinhamento de IMPRESS O sussa sas osssbs dates 34 Solu o de problemas 35 Identifica o do problema 35 Mensagens de erro e manuten o
15. Tipo de Papel Colocar papel 4 Pressione A ou Y para exibir Papel Comum Papel Tinta Brother BP71 ou Outro Brilh e depois pressione a op o desejada Tipo de Papel Papel Comum Papel Tinta Brother BP71 6 Pressione fat OBSERVACAO O eguipamento ejeta o papel com a superf cie impressa para cima na bandeja de papel da parte frontal do equipamento Ao usar papel brilhante remova logo as folhas para evitar manchas ou obstru es de papel Tamanho do papel Voc pode usar os tamanhos de papel a seguir para a impress o de c pias Carta Of cio Duplo carta Ledger A4 A5 A3 e Fotografia 10 x 15 cm Para a impress o de faxes voc pode usar os tamanhos de papel a seguir Carta ou A4 Quando voc colocar um tamanho de papel diferente no equipamento precisar alterar a configura o de tamanho do papel de modo que o equipamento possa ajustar um fax recebido na p gina dh Pressione E Config 6 Pressione E configura o de Bande j 6 Pressione Tamanho do Papel 13 Cap tulo 2 E Pressione A ou Y para exibir as op es de tamanho de papel e depois pressione a op o desejada Tamanho Papel O Pressione A OBSERVA O Quando imprimir c pias usando o tamanho de papel Duplo carta Ledger Of cio ou A3 defina a op o de tamanho de papel com o modo Copiar Configura o Verificar Papel Se a configura o Verificar Papel estiver definida
16. com marca d gua E Remover a cor do fundo E C pia em frente e verso E Definir novo padr o E Restaurar as configura es de f brica Tipo de papel Se voc estiver copiando em papel especial ajuste o eguipamento para o tipo de papel gue estiver usando para obter a melhor gualidade de impress o Coloque seu documento no equipamento Pressione Copiar Insira o n mero de c pias desejado Pressione Op es Pressione A ou Y para exibir Tipo de Papel Pressione Tipo de Papel 00 0000 Pressione A ou Y para exibir Papel Comum Papel Tinta Brother BP71 ou Outro Brilh e depois pressione a op o desejada Pressione OK Pressione Iniciar Preto ou Iniciar Cor Fazer c pias Tamanho do papel Se estiver copiando em papel que n o seja do tamanho A4 altere a configura o do tamanho do papel Voc pode copiar somente em papel Carta Of cio Duplo carta Ledger A4 A5 A3 ou Fotografia 10 x 15 cm D Coloque seu documento no equipamento HA Pressione m Copiar Insira o n mero de c pias desejado Pressione Op es Pressione A ou Y para exibir Tamanho do Papel Pressione Tamanho do Papel 00 0000 Pressione A ou Y para exibir A4 A5 A3 10x15cm Carta Of c ou Ledger e depois pressione a op o desejada OBSERVA O Se Oficio Duplo carta Ledger ou A3 for selecionado as precau es para a coloca o de papel ser o exib
17. como Sim o equipamento exibir uma mensagem perguntando se voc deseja alterar a configura o de tipo e tamanho de papel Essa mensagem aparecer toda vez que voc puxar a bandeja do equipamento A configura o predefinida Sim Pressione Todas config Pressione A ou Y para exibir Config Geral Pressione Config Geral Verificar Papel Pressione Verificar Papel Pressione N o ou Sim o o Pressione A ou Y para exibir O 7 O Pressione fat Usar e manusear m dias de impress o IMPORTANTE N O use os tipos de papel a seguir Danificado ondulado enrugado ou de formato irregular 1 Ondula es de 2 mm ou mais podem causar obstru es de papel Extremamente brilhantes ou altamente texturizados Que n o podem ser organizados uniformemente quando empilhados Papel feito com fibra curta Como colocar documentos Voc pode enviar um fax fazer c pias e escanear usando o alimentador alimentador autom tico de documentos e o vidro do scanner Utilizac o do alimentador MFC J4420DW O alimentador aceita at 20 folhas e insere cada folha individualmente Use papel que esteja dentro dos tamanhos e gramaturas mostrados na tabela Sempre ventile as p ginas antes de coloc las no alimentador Tamanhos e gramaturas dos documentos Colocar documentos Comprimento 148 a 355 6 mm Largura 148 a 215 9 mm Gramatura 64 a 90 g m Como co
18. de rede atuais impressas nessa lista Se voc estiver usando uma conex o sem fio ou tendo problemas de rede gt gt Manual do Usu rio Online O recurso escaneamento em rede n o funciona necess rio configurar o software de seguran a Firewall de outros fabricantes para permitir o escaneamento em rede Adicione a porta 54925 para escaneamento em rede gt gt Manual do Usu rio Online O recurso Recep o de PC Fax de rede n o funciona Windows necess rio configurar o software de seguran a firewall de outros fabricantes para permitir a recep o de PC FAX Adicione a porta 54926 para recep o de PC FAX de rede gt gt Manual do Usu rio Online O software Brother n o pode ser instalado Windows Se a advert ncia do Software de Seguran a aparecer na tela do computador durante a instala o altere as configura es do Software de Seguran a para permitir a execu o do programa de instala o do produto Brother ou de outro programa Macintosh Se estiver usando uma fun o de firewall do software de seguran a antispyware ou antiv rus desative a temporariamente e instale o software Brother N o poss vel conectar rede sem fio Investigue o problema usando o Relat rio WLAN Pressione lh Config Todas config e depois pressione A ou Y para exibir Impr relat Pressione Impr relat Pressione A ou Y para exibir Relat rio WLAN e depois pressio
19. e o mesmo Touchpanel MFC J4420DW Copiar Escanear BUSINESS SMART Doo SERIES m OBSERVA O A maioria das ilustra es neste Manual do Usu rio mostra o MFC J4420DW 1 Tela LCD cristal l quido Touchscreen de 2 7 Acesse os menus e op es que deseja pressionando os medida que s o exibidos na tela LCD Touchscreen Voc pode ajustar o ngulo da tela LCD Touchscreen e do Touchpanel levantando o painel de controle Para baix lo pressione o bot o de libera o que est localizado atr s do painel como mostrado na ilustra o Informac es gerais 2 Touchpanel 3 Ligar Desligar Ro Voltar Pressione para retornar ao n vel de menu Pressione para ligar o equipamento anterior e A In cio Pressione e mantenha pressionado para desligar o equipamento A tela LCD Pressione para retornar tela inicial i o Touchscreen exibe Desligando e fica ligada E x Cancelar por alguns segundos antes de desligar Pressione para cancelar uma opera o Se voc tiver conectado um telefone externo quando aceso ou uma secret ria eletr nica esse dispositivo estar sempre dispon vel Se voc desligar o equipamento usando ele continuar fazendo a limpeza da cabe a de impress o periodicamente para manter a qualidade de impress o Para estender a vida til da cabe a de impress o obter melhor efici ncia do cartucho de tinta e manter a qualidade de impress o mantenha o equipa
20. em preto e branco Substitua os cartuchos de tinta gt gt Manual do Usu rio Online OBSERVA O O equipamento interromper todas as opera es de impress o e voc n o poder us lo at trocar o cartucho de tinta por outro novo nas seguintes situa es e Se voc desconectar o equipamento ou retirar o cartucho de tinta Windows Se voc marcar Papel de Secagem Lenta na guia B sica do driver da impressora Macintosh Se voc selecionar Papel de Secagem Lenta na lista suspensa Configura es de Impress o do driver da impressora Temperat Elevada A temperatura ambiente est muito alta Ap s resfriar o c modo deixe que o equipamento esfrie at a temperatura ambiente Tente novamente quando o equipamento resfriar Volume de Tinta N o Detectado Se voc n o estiver usando a tinta original Innobella da Brother poss vel que o equipamento n o detecte o volume de tinta Use um cartucho de tinta novo original Innobella da Brother Se o erro n o desaparecer entre em contato com seu revendedor Brother 44 Anima es de erro As anima es de erro exibem instru es passo a passo quando o papel fica preso Voc pode ler os passos no seu pr prio ritmo pressionando gt para ver o pr ximo passo e 4 para voltar ao passo anterior Transfer ncia de faxes ou relat rio de faxes Se a tela Touchscreen exibir E Imposs excluir XX
21. es frequentes baseado no feedback dos clientes Perguntas frequentes e Solu o de problemas Por categoria Populares Mais recentes x Como fazer solu o de problemas Mensagens de erro Alimenta o do papel obstru o de papel imprimir gt Digitalizar Copiar Telefone Fax Dispositivos m veis Cloud Outros T gt Configura o ajustes Configura o do produto Driverisoftware gt Configura es de rede X Consumiveis e acess rios manuten o de rotina Consumiveis papel acess rios Limpeza Ki Outros Especifica es gt Informa es de suporte do SO Pesquisar por palavra s chave Insira as palavras chave Pesquisar pelo n mero de identifica o ID da pergunta frequente Por categoria Populares Mais recentes A p gina inicial das perguntas mais frequentes varia dependendo do seu modelo Onde posso encontrar essas perguntas mais frequentes o Brother Solutions Center http support brother com vi ndice Informa es gerais 1 Como usar a documenta o 1 S mbolos e conven es 1 Sobre os utilit rios Brother Windows PEE EE E 1 Vis o geral do painel de controle 2 Tela LCD Touchscreen de 2 7 4 Inserir texto ARNO PRP RR 7 Colocar papel 8 Antes de colocar papel 8 Colocar papel na bandeja de DADO seisine raz s t 8 Colocar
22. est associado ao equipamento emissor Tente receber um documento atrav s de outro equipamento de fax As margens esquerda e direita s o cortadas ou uma nica p gina impressa em duas p ginas Se os faxes recebidos s o divididos e impressos em duas p ginas ou se voc receber uma p gina adicional em branco a sua configura o de tamanho de papel pode n o ser correta para o papel que voc est usando Definir tipo e tamanho do papel gt gt p gina 13 Ative Redu o auto gt gt Manual do Usu rio Online Conex es ou linha telef nica Dificuldade Sugest es A discagem n o funciona Sem tom de discagem Verifique as conex es de todos os cabos da linha Certifique se de que o cabo de linha telef nica est conectado tomada telef nica da parede e tomada LINE de dentro do equipamento Altere a configura o de Tom Pulso gt gt Manual do Usu rio Online Envie um fax manualmente pressionando Gancho e discando o n mero Espere para ouvir os tons de recep o de fax antes de pressionar Iniciar Fax Se n o houver tom de discagem conecte um telefone o qual voc tem certeza de que funciona e o cabo de linha telef nica tomada Tire o fone do gancho do telefone externo e verifique se h tom de discagem Se n o houver tom de discagem pe a operadora da companhia telef nica para verificar a linha e ou a tomada da parede Se voc assina os
23. extra para encher os tubos de passagem da tinta Isso realizado uma nica vez e proporciona impress o de alta qualidade Posteriormente os cartuchos de tinta de reposi o imprimir o o n mero de p ginas especificado O rendimento do cartucho inicial de aproximadamente 65 do rendimento dos cartuchos de reposi o LC203 Suprimentos de lt Preto de Ultra Rendimento gt LC207BK reposi o lt Amarelo de Ultra Rendimento gt LC205Y lt Ciano de Ultra Rendimento gt LC205C lt Magenta de Ultra Rendimento gt LC205M Preto Amarelo Ciano e Magenta aproximadamente 1 200 p ginas 1 lt Preto de Alto Rendimento gt LC203BK lt Amarelo de Alto Rendimento gt LC203Y lt Ciano de Alto Rendimento gt LC203C lt Magenta de Alto Rendimento gt LC203M Preto Amarelo Ciano e Magenta aproximadamente 550 p ginas 1 O rendimento aproximado do cartucho declarado de acordo com a ISO IEC 24711 Para obter mais informa es sobre os suprimentos de reposi o visite http www brother com pageyield O que Innobella Innobella uma gama de suprimentos genu nos oferecida pela o Brother O nome Innobella derivado das palavras Inova o e mnno ella Bella que significa Bonita em italiano e uma representa o da g tecnologia inovadora que fornece a voc resultados de impress o bonitos e duradouros Na impress o de imagens fotogr ficas a Brother recomenda o papel fotogr fico brilhante
24. gt gt p gina 54 35 Mensagens de erro e manutenc o Como com qualquer produto de escrit rio sofisticado erros podem acontecer e os suprimentos precisam ser substitu dos Se isso ocorrer o equipamento identifica o erro ou a manuten o de rotina requerida e exibe a mensagem apropriada As mensagens de erro e manuten o mais comuns s o mostradas na tabela a seguir Mensagens de erro Causa Solu o A m dia est cheia A unidade flash USB que voc est usando j cont m 999 arquivos Seu equipamento s poder salvar na unidade flash USB se ela contiver menos de 999 arquivos Exclua os arquivos n o utilizados e tente novamente A unidade flash USB que voc est usando n o possui espa o suficiente para escanear o documento Pressione xX Exclua os arquivos n o utilizados da sua unidade flash USB para obter algum espa o livre e tente novamente 36 Soluc o de problemas Mensagens de erro Causa Solu o Absorv tinta cheio A caixa do absorvedor de tinta ou a caixa de libera o est cheia Esses componentes s o itens da manuten o peri dica que podem exigir substitui o depois de um certo per odo a fim de garantir excelente desempenho do seu equipamento Brother Como esses componentes s o itens de manuten o peri dica a substitui o n o coberta pela garantia A necessidade de substituir esses itens e o per odo de
25. o de papel gt gt p gina 52 O equipamento pode ser desligado sem perder os faxes armazenados na mem ria Transfer ncia de faxes ou relat rio de faxes gt gt p gina 45 Se o problema persistir entre em contato com seu revendedor Brother Imposs vel impr Substitua a tinta Um ou mais cartuchos de tinta chegaram ao fim da vida til O equipamento interromper todas as opera es de impress o Enquanto houver mem ria dispon vel os faxes em preto e branco ser o armazenados Se um equipamento emissor estiver tentando enviar um fax colorido o protocolo de comunica o handshake do seu equipamento ir solicitar lhe que o fax seja enviado em preto e branco Se o equipamento emissor puder convert lo o fax colorido ser armazenado na mem ria como um fax preto e branco Substitua os cartuchos de tinta gt gt Manual do Usu rio Online 40 Soluc o de problemas Mensagens de erro Causa Solu o Mem ria Cheia A mem ria do equipamento est cheia Se uma opera o de envio de fax ou de c pia estiver em andamento E Pressione Sair OU Fechar aguarde as outras opera es em andamento serem conclu das e tente novamente E Pressione Enviar agora para enviar as p ginas escaneadas at ent o E Pressione Impress o parcial para copiar as p ginas escaneadas at ent o E Limpe os dados da mem ria Para ganhar mem ria extra vo
26. papel Tamanho do papel e orienta o de coloca o O tamanho do papel determina a orienta o durante a coloca o de papel na bandeja de papel Bandeja de papel A4 6 Orientac o Paisagem Carta 9 Executivo A5 A6 Fotografia 2L Ficha Envelope Fotografia Fotografia L Consulte os detalhes neste cap tulo Para obter informa es sobre outros tamanhos de papel gt gt Manual do Usu rio Online Colocar papel Ao usar papel do tamanho Carta A4 ou 4 Ventile bem a pilha de pap is para Executivo evitar obstru es e alimenta o incorreta T Puxe a bandeja de papel completamente para fora do equipamento OBSERVA O Sempre certifique se de que o papel n o esteja enrolado i 0 Cologue papel na bandeja de papel com 2 Abra a tampa da bandeja de sa da de a superf cie de impress o para baixo pap is 1 Verifique se o papel est plano na bandeja Orienta o Paisagem 6 Suavemente pressione e deslize as guias do papel 1 para ajust las ao tamanho do mesmo Certifique se de que a marca triangular 2 na guia do papel 1 esteja alinhada com a marca do tamanho do papel que voc est usando O Ajuste suavemente as guias do papel 1 ao papel Certifique se de que as guias toquem nas laterais do papel Cap tulo 2 Q Verifique se o papel est plano na bandeja e abaixo da marca de quantidade m xima de pap is
27. papel na abertura de alimenta o manual 11 Configura es do papel 13 Definir tipo e tamanho do papel rererere oaia 13 Configura o Verificar Papel 14 Usar e manusear m dias de impress o snsnnnneeeenee ennenen eeen 14 Colocar documentos 15 Como colocar documentos 15 Utiliza o do alimentador MFC J4420DW 15 Usar o vidro do scanner 16 Imprimir a partir de um computador 17 Como imprimir um documento 17 Fazer c pias 18 Como copiar 18 Interromper a c pia 18 Vis o geral das op es de COPA rooe E 18 Tipo de papel 19 Tamanho do papel 19 Escanear a partir de um computador 20 Antes de escanear 20 Como escanear um documento como um arquivo PDF usando o ControlCenter4 Windows 20 Como escanear um documento como um arguivo PDF usando a tela Touchscreen s 21 PhotoCapture Center Imprimir fotos de uma unidade flash USB 22 Opera es do PhotoCapture Center modo FOTOGRAFIA 22 Como imprimir imagens 22 Visualizar fotos 22 Vis o geral das configura es de impress o do PhotoCapture 0751 OICC E 23
28. papel para dentro em demasia Certifique se de que a tampa de libera o de obstru o esteja fechada corretamente Obstru o de impressora ou de papel gt gt p gina 47 Certifique se de que a almofada base da bandeja de papel n o esteja suja gt gt Manual do Usu rio Online H uma obstru o de papel Remova o papel preso seguindo os passos Obstru o de impressora ou de papel gt gt p gina 47 Certifique se de que as guias de papel estejam ajustadas para o tamanho correto de papel A obstru o de papel ocorre novamente Se ocorrer nova obstru o de papel deve haver um pequeno peda o de papel preso no equipamento Certifique se de que n o h mais papel preso no equipamento Opera es adicionais de limpeza em caso de obstru o de papel gt gt p gina 52 57 Impress o de faxes recebidos Dificuldade Sugest es E Impress o condensada E Listras horizontais E As frases superiores e inferiores s o cortadas E Linhas ausentes Geralmente este problema causado por uma conex o telef nica ruim Fa a uma c pia se a c pia estiver boa voc provavelmente teve uma conex o ruim com est tica ou interfer ncia na linha telef nica Pe a ao interlocutor para enviar o fax novamente Linhas pretas verticais durante a recep o O scanner do remetente pode estar sujo Pe a ao remetente que fa a uma c pia a fim de verificar se o problema
29. partir desse pa s Registrar seu produto Registrando o seu produto com a Brother International Corporation voc ser registrado como propriet rio original do produto Seu registro com a Brother E pode servir como confirma o da data de compra do seu produto caso voc perca a nota fiscal E pode garantir sua solicita o de seguro no caso de perda do produto coberta pelo seguro e E nos ajudar a avis lo sobre melhorias do seu produto e ofertas especiais Registre o seu produto on line em http www brother com registration FAQs perguntas mais frequentes O Brother Solutions Center nosso recurso central para todas as suas necessidades relacionadas aos equipamentos de fax multifuncionais Fa a o download dos documentos e utilit rios de software mais recentes leia as perguntas mais frequentes e as dicas para solu o de problemas e aprenda a obter o m ximo do seu produto Brother http support brother com OBSERVA O Verifique aqui a disponibilidade de atualiza es de driver da Brother Para manter o desempenho do seu equipamento atualizado verifique aqui a atualiza o de firmware mais recente Assist ncia T cnica Para obter informa es sobre a Assist ncia T cnica acesse o site http www brother com br Para adquirir acess rios e suprimentos Acesse o site http www brotherstore com br Aviso de compila o e publica o Os manuais deste produto foram compi
30. receber faxes tirando do gancho um fone que esteja na mesma linha do equipamento gt gt Manual do Usu rio Online Secret ria eletr nica externa O modo Secret Eletr n permite que uma secret ria eletr nica externa gerencie as chamadas recebidas E Os faxes ser o recebidos automaticamente E As pessoas que estiverem fazendo uma chamada de voz podem gravar uma mensagem na secret ria eletr nica externa Para conectar sua secret ria eletr nica externa gt gt Manual do Usu rio Online 30 Configura es do modo de recepc o Retardo da Campainha O Retardo da campainha define o n mero de vezes gue o eguipamento toca antes de responder nos modos Somente Fax OU Fax Tel Caso possua telefones externos ou extens es na mesma linha do equipamento mantenha a configura o do retardo da campainha em quatro toques gt gt Manual do Usu rio Online Pressione ii Config Pressione Todas config Pressione A ou Y para exibir Fax Pressione Fax Pressione A ou Y para exibir Conf recep o Pressione Conf recep o Pressione A ou Y para exibir Retard Camp Pressione Retard Camp OO 0 00000 Pressione A ou Y para exibir 0 1 2 3 ou 4 e depois pressione a op o desejada Se voc selecionar 0 o equipamento atender imediatamente e a linha n o tocar Pressione fat Receber um fax Tempo do toque F T somente modo Fax Tel Quando o seu eq
31. se necessario Arquivo ControlCenter ES 1 Tipo de Arquivo Tamanho do arquivo por E pd Pequeno Grande Nome do arquivo j 2 CCF Data N mero 29012014 xxxx pdf Mostrar janela Salvar como Local do Escanear 7 Insira data no Nome do Pasta 5 SharePoint Mi arquivo 3 C Users Liser Pictures ControlCenter4iscan amp Mostrar Pasta 7 Pr escaneamento Resolu o Briho 4 300 x 300 dpi E po de Escaneamento U o Cor 24 bits E Contraste Tamanho do Documento ERERNRNNANA DRA 5 A4 210 x 297mm 8 3x 11 7 pol z g o Escaneamento cont nuo E Escaneamento de Cart o ID E Recorte Autom tico N o mostrar novamente padr o configura es de escaneamento Escanear cancelar auaa O 1 Selecione PDF pdf na lista suspensa Tipo de Arquivo 2 Digite um nome de arquivo para o documento 3 Clique em Pasta Voc pode salvar o arquivo na pasta padr o ou selecionar a pasta preferida clicando no bot o Procurar 4 Selecione uma resolu o de escaneamento na lista suspensa Resolu o 5 Selecione o tamanho do documento na lista suspensa Tamanho do Documento Clique em Escanear O equipamento come ar o escaneamento A pasta na qual o arquivo salvo abre automaticamente Como escanear um documento como um arquivo PDF usando a tela Touchscreen Coloque seu documento no equipamento Como colocar documentos gt gt p gina 15 Pressione e
32. usar o vidro do scanner Usar o vidro do scanner gt gt p gina 16 Dificuldades com o PhotoCapture Center Dificuldade Sugest es O disco remov vel n o funciona corretamente 1 Retire a unidade flash USB e reinsira a novamente 2 Se voc tiver tentado usar Ejetar a partir do Windows retire a unidade flash USB antes de continuar 3 Se aparecer uma mensagem de erro quando voc tentar ejetar a unidade flash USB significa que o cart o est sendo acessado Aguarde um pouco e tente novamente 4 Se nenhuma das alternativas anteriores funcionar desligue o computador e o equipamento e depois ligue os novamente Parte da minha fotografia est faltando na impress o Certifique se de que as op es Impress o sem borda e Recortar estejam desativadas Para obter mais informa es gt gt Manual do Usu rio Online Dificuldades com o software Dificuldade Sugest es N o poss vel instalar o software nem imprimir Windows Execute o programa Reparar o MFL Pro Suite do CD ROM Este programa corrigir e reinstalar o software 62 Dificuldades com a rede Soluc o de problemas Dificuldade Sugest es N o poss vel imprimir pela rede Certifique se de que seu equipamento esteja ligado on line e no modo Pronto Imprima uma lista de configura es de rede gt gt Manual do Usu rio Online e verifique as configura es
33. 1 Encher demais a bandeja de papel pode causar obstruc es de papel pap is O Empurre a bandeja de papel lenta e completamente para dentro do equipamento 10 D Puxe o suporte de papel 1 para fora at que ele trave no lugar e depois desdobre a aba do suporte de papel 2 11 Altere a configura o de tamanho de papel no menu do equipamento se necess rio Definir tipo e tamanho do papel gt gt p gina 13 Colocar papel na abertura de alimentac o manual Use a abertura de alimentac o manual para colocar m dias de impress o especiais uma folha por vez A abertura de alimentac o manual n o pode ser usada para a impress o de faxes Tamanho do papel e orienta o de coloca o O tamanho do papel determina a orienta o durante a coloca o de papel na abertura de alimenta o manual Abertura de alimenta o manual A4 Orienta o Paisagem Carta Executivo A3 6 Orienta o Retrato Duplo carta Ledger 9 Of cio Ly A5 A6 Fotografia Fotografia L Fotografia 2L Ficha Envelope Consulte os detalhes neste cap tulo Para obter informa es sobre outros tamanhos de papel gt gt Manual do Usu rio Online Colocar papel Ao usar papel de tamanho Duplo carta Ledger ou A3 1 Abra a tampa da abertura de alimenta o manual Deslize as guias de papel da abertu
34. FL Pro Suite no computador depois ative a Recep o de PC FAX no computador Execute uma das alternativas Windows XP Windows Vista e Windows 7 Em Iniciar selecione Todos os Programas Brother Brother Utilities Utilit rios Brother MFC XXXX Recep o de PC FAX e Receber Onde XXXX o nome do modelo Windows 8 Clique em Ta Brother Utilities Utilit rios Brother e em seguida clique na lista suspensa e selecione o nome do seu modelo se ainda n o estiver selecionado Clique em Recep o de PC FAX na barra de navega o esquerda e depois clique em Receber 45 6 Certifigue se de ter configurado a Recepc o de PC Fax no eguipamento gt gt Manual do Usu rio Online Se os faxes estiverem na mem ria do equipamento quando voc configurar a Recep o de PC Fax a tela Touchscreen exibir uma mensagem perguntando se voc deseja transferir os faxes para o computador 4 Execute uma das alternativas E Para transferir todos os faxes para o seu computador pressione Sim Se a Visualiza o pr via de fax estiver definida como N o a tela Touchscreen exibe uma mensagem perguntando se voc tamb m deseja ativar a op o de impress o de seguran a E Para sair e deixar os faxes na mem ria do equipamento pressione N o 0 Pressione A Transfer ncia do relat rio de faxes para outro equipamento de fax Caso n o tenha configurado a ID do equipamento n o ser p
35. Innobella s rie BP71 para alta qualidade As impress es brilhantes se tornam mais f ceis com o papel e a tinta Innobella BROTHER CREATIVECENTER Se estiver usando Windows clique duas vezes no cone do Brother CreativeCenter na sua rea R de trabalho para acessar nosso site GRATUITO desenvolvido como um recurso para ajudar voc z a criar e imprimir mais facilmente materiais personalizados para uso comercial e dom stico com fotos texto e um toque de criatividade amp Os usu rios de Mac podem acessar o Brother CreativeCenter neste endere o http www brother com creativecenter 69 brother Visite nos na World Wide Web http www brother com Estes equipamentos est o aprovados para uso apenas no pa s de aquisi o As empresas locais da Brother ou seus respectivos revendedores s d o assist ncia a equipamentos adquiridos em seus pr prios pa ses Brother Earth www brotherearth com
36. Manual B sico do Usu rio MFC J4320DW MFC J4420DW Se precisar entrar em contato com o servi o de atendimento ao cliente Preencha estas informa es para refer ncia futura N mero do modelo MFC J4320DW e MFC J4420DW circule o n mero do seu modelo N mero de s rie 1 Data da compra Local da compra 1 O n mero de s rie encontra se na parte de tr s da unidade Guarde este Manual do Usu rio com sua nota fiscal como registro permanente da compra para o caso de roubo inc ndio ou servi os na garantia Registre seu produto on line no endere o http www brother com registration Registrando o seu produto com a Brother voc ser registrado como propriet rio original do produto Seu registro com a Brother E pode servir como confirma o da data de compra do seu produto caso voc perca a nota fiscal E pode garantir sua solicita o de seguro no caso de perda do produto coberta pelo seguro e E nos ajudar a avis lo sobre melhorias do seu produto e ofertas especiais O modo mais conveniente e eficaz de registrar seu produto novo on line em http ynww brother com registration 0 2015 Brother Industries Ltd Todos os direitos reservados Contatos da Brother OBSERVA O Para obter assist ncia t cnica voc dever entrar em contato com uma das unidades de assist ncia t cnica do pa s onde adquiriu o equipamento As chamadas telef nicas dever o ser feitas a
37. Papel para confirmar o tipo e tamanho de papel est habilitada Para n o exibir essa mensagem de confirma o defina a configura o Verificar Papel como N o Configura o Verificar Papel gt gt p gina 14 Cor de Tinta Um cartucho de tinta foi instalado na Verifique quais cartuchos de tinta n o Incorreta posi o incorreta correspondem s posi es de suas respectivas cores e mova os para as posi es corretas Desconectado A chamada foi interrompida pela Tente enviar ou receber novamente outra pessoa ou pelo equipamento de fax da outra pessoa Se as chamadas forem interrompidas repetidamente e voc estiver usando um sistema VolP Voz por IP tente alterar a Compatibilidade para B sico para VoIP Interfer ncia de linha telef nica ou sistema VolP gt gt p gina 64 38 Soluc o de problemas Mensagens de erro Causa Solu o Disp incorreto Desconecte o dispositivo do conector frontal desligue o aparelho e volte a lig lo Um dispositivo com defeito foi conectado interface direta USB Desconecte o dispositivo da interface direta USB e em seguida pressione para desligar o equipamento e depois ligue o novamente Disp incorreto Desconecte o dispositivo USB Uma unidade flash USB ou dispositivo USB n o suportado foi conectado interface direta USB Desconecte o dispositivo da interface direta USB Desligue o eq
38. VA O ABC ABC ABC ABC Quando o Depois que o alinhamento de alinhamento de impress o n o impress o est ajustado ajustado corretamente o texto parece desfocado corretamente o texto parece n tido 0 Pressione OBSERVA O Para obter mais informa es sobre a limpeza e verifica o do equipamento gt gt Manual do Usu rio Online Solu o de problemas Se voc acha que h um problema com o equipamento verifique primeiro cada item adiante e siga as dicas para solu o de problemas Voc mesmo pode corrigir a maioria dos problemas Se voc precisar de ajuda adicional o Brother Solutions Center oferece respostas s perguntas mais frequentes FAQs e dicas para solu o de problemas mais recentes Visite http support brother com Identifica o do problema Em primeiro lugar verifique o seguinte E O cabo de alimenta o do equipamento est conectado corretamente e o interruptor est ligado E Todas as pe as de prote o foram removidas E O papel est inserido corretamente na bandeja de papel E Os cabos de interface est o firmemente conectados ao equipamento e ao computador ou a conex o sem fio est configurada no equipamento e no computador E Mensagens da tela Touchscreen Mensagens de erro e manuten o gt gt p gina 36 Se voc n o tiver solucionado o problema com as verifica es acima Se voc encontrar dificuldades com seu equipamento
39. a Touchscreen O papel n o foi inserido na posi o central da abertura de alimenta o manual Remova o papel e reinsira no centro da abertura de alimenta o manual e em seguida pressione OK na tela Touchscreen Colocar papel na abertura de alimenta o manual gt gt p gina 11 A tampa de libera o de obstru o n o est fechada corretamente Certifique se de que a tampa de libera o de obstru o tenha sido fechada igualmente em ambos os lados Obstru o de impressora ou de papel gt gt p gina 47 A poeira de papel se acumulou na superf cie dos rolos de tra o do papel Limpe os rolos de tra o do papel gt gt Manual do Usu rio Online O papel est preso no equipamento Remova o papel preso seguindo os passos Obstru o de impressora ou de papel gt gt p gina 47 Se esse erro ocorrer com frequ ncia durante a c pia ou a impress o frente e verso os roletes de alimenta o de papel poder o ficar manchados de tinta Limpe os roletes de alimenta o de papel gt gt Manual do Usu rio Online Sem Cartucho de Tinta Um cartucho de tinta n o est instalado corretamente Remova o cartucho de tinta novo e reinstale o lenta e firmemente at travar gt gt Manual do Usu rio Online Sem mem ria de fax A mem ria do fax est cheia Execute uma das alternativas E Limpe os dados da mem ria Para ganhar mem r
40. a Touchscreen antes de imprimi las Se suas fotos forem arquivos grandes pode ocorrer atraso na exibi o de cada foto na tela b Abra a tampa da abertura de m dia Cologue a unidade flash USB na abertura correta Pressione Foto Pressione lt 4 ou gt para exibir Visualizar Fotos Pressione Visualizar Fotos PhotoCapture Center Imprimir fotos de uma unidade flash USB 6 Execute uma das alternativas E Para escolher as fotos que voc deseja imprimir ou para imprimir v rias c pias de uma imagem v para o passo Q E Para imprimir todas as fotos pressione Impr Td Pressione Sim para confirmar V para o passo 0 O Pressione lt 4 ou gt para exibir a foto que deseja imprimir e pressione a Insira o n mero de c pias E Pressione ou na tela Touchscreen E Pressione o n mero de c pias para exibir o teclado de discagem na tela Touchscreen e use o para inserir o n mero de c pias Pressione OK Pressione OK Repita os passos e O at ter selecionado todas as fotos que deseja imprimir Pressione OK Leia e confirme a lista de op es exibida 00 O Pressione Config Impr para alterar o tamanho e o tipo de papel Config Impr Qualid Impress Foto Tipo de Papel v Outro Brilh Tamanho do Papel 10x15cm OK E Pressione A ou Y para exibir Tipo de Papel pressione o e depois pressione a op o desejada PhotoCapture Center Imprimir fotos de uma u
41. a cabe a de impress o se necess rio para retirar qualquer papel que tenha restado nessa rea Certifique se de que n o tenha restado peda os de papel nos cantos do equipamento 1 e 2 IMPORTANTE Se o papel estiver preso embaixo da cabe a de impress o desconecte o equipamento da rede de energia el trica e mova a cabe a de impress o para soltar o papel Se a cabe a de impress o estiver no canto direito como mostra a ilustra o voc n o poder mov la Reconecte o cabo de alimenta o Mantenha pressionado x at que a cabe a de impress o se desloque para o centro Em seguida desconecte o equipamento da rede de energia el trica e remova o papel e Se a tinta manchar sua pele ou roupa lave as imediatamente com sab o ou detergente D Feche suavemente a tampa do scanner usando os encaixes para os dedos localizados nas laterais da tampa Execute uma das alternativas E Se a tela Touchscreen exibir Papel Preso Diant v para o passo B E Se a tela Touchscreen exibir Pap Preso Diant Tras v para o passo D Solu o de problemas 11 Abra a tampa de libera o de obstru o 1 localizada na parte traseira do equipamento Certifique se de procurar pap is presos cuidadosamente dentro do equipamento Se o papel estiver preso puxe o lentamente para fora do equipamento 49 14 Fec
42. alimentador MFC J4420DW gt gt p gina 15 E Coloque o documento com a face para baixo no vidro do scanner Usar o vidro do scanner gt gt p gina 16 6 Pressione l Papel Comum N Iniciar Cor lt gt Iniciar Preto 1 N de c pias Insira o n mero de c pias E Pressione ou na tela Touchscreen E Pressione o n mero de c pias exibido na tela Touchscreen e insira o n mero de c pias desejado Pressione OK 6 Se desejar mais de uma c pia insira o n mero at 99 6 Pressione Iniciar Preto OU Iniciar Cor 18 Fazer c pias Interromper a c pia Para interromper a c pia pressione XI Vis o geral das op es de c pia Para alterar as op es de c pia pressione Copiar e em seguida pressione Op es Pressione A ou Y para percorrer as configura es de c pia Quando a configura o desejada for exibida pressione a e escolha a sua op o Quando voc terminar de alterar suas configura es pressione OK Para obter mais informa es sobre como alterar as op es de c pia a seguir consulte p gina 19 E Tipo de papel E Tamanho do papel Para obter mais informa es sobre como alterar as op es de c pia a seguir gt gt Manual do Usu rio Online E Qualidade E Amplia o Redu o E Layout da p gina E 2 em 1 identidade E Empilhadas Ordenadas E Densidade E Modo de economia de tinta E C pia em papel fino E C pia de livro E C pia
43. anual do Usu rio Online Inserir espa os Para inserir um espa o pressione Espa o ou b OBSERVA O Os caracteres dispon veis podem variar dependendo do seu pa s Fazer corre es Se voc inseriu um caractere incorreto e deseja alter lo pressione 4 para mover o cursor para destacar o caractere incorreto e em seguida pressione E Insira o caractere correto Voc tamb m pode usar o cursor para voltar e inserir caracteres Pressione para apagar cada caractere desejado ou mantenha E pressionado para apagar todos os caracteres Antes de colocar papel Cologue apenas um tamanho e um tipo de papel de cada vez na bandeja de papel E Quando voc colocar um tamanho de papel diferente em uma bandeja deve alterar tamb m a configura o de tamanho do papel no equipamento Definir tipo e tamanho do papel gt gt p gina 13 E Se a configura o Verificar Papel for Sim o equipamento exibir uma mensagem perguntando se voc deseja alterar o tipo e o tamanho de papel quando puxar a bandeja de papel do equipamento Altere as configura es de tamanho e tipo de papel se necess rio de acordo com as instru es na tela Touchscreen Configura o Verificar Papel gt gt p gina 14 Explicamos como colocar papel em cada bandeja Bandeja de papel Consulte p gina 8 Abertura de alimenta o manual Consulte p gina 11 Colocar papel Colocar papel na bandeja de
44. as as chamadas recebidas e ativar o equipamento para receber faxes Outro dispositivo ou servi o no local pode estar atendendo a chamada antes do seu equipamento Brother Para fazer o teste reduza a configura o de retardo da campainha E Se o modo de recep o estiver configurado como Somente Fax ou Fax Tel reduza o retardo da campainha para 1 toque Retardo da Campainha gt gt p gina 31 E Se o modo de recep o estiver configurado como Secret Eletr n reduza para 2 o n mero de toques programados na sua secret ria eletr nica E Se o modo de recep o estiver configurado como Manual N O ajuste a configura o de retardo da campainha Pe a a algu m que envie um fax de teste E Se receber o fax de teste com sucesso o equipamento est funcionando corretamente Lembre se de reconfigurar o retardo da campainha ou de voltar a secret ria eletr nica configura o original Problemas de recep o ap s reconfigurar o Retardo da Campainha s o devidos ao fato de uma pessoa um dispositivo ou um servi o de assinante estarem atendendo a chamada de fax antes que o equipamento tenha a chance faz lo E Se n o conseguiu receber o fax outro dispositivo ou servi o de assinante pode estar interferindo na recep o do fax ou talvez esteja ocorrendo algum problema com a linha de fax 59 Recepc o de faxes Continuac o Dificuldade Sugest es N o poss vel receber um fax cont
45. as informa es teis sobre como usar o equipamento em uma rede HTML CD ROM Windows Brother Solutions Center Macintosh Guia de Conex o Web Este guia oferece informa es teis sobre o acesso aos servi os de Internet a partir do equipamento Brother bem como sobre download de imagens impress o de dados e transfer ncia de arquivos diretamente para os servi os de Internet Arquivo PDF Brother Solutions Center Guia do AirPrint Este guia oferece informa es sobre como utilizar o AirPrint para imprimir a partir do OS X v10 7 x ou mais recente do seu iPhone iPod touch iPad ou outro dispositivo iOS para seu equipamento Brother sem instalar um driver de impressora Arquivo PDF Brother Solutions Center Guia para o Google Cloud Print Este guia fornece detalhes sobre como utilizar os servi os Google Cloud Print para impress o pela Internet Arquivo PDF Brother Solutions Center Mobile Print Scan Guide for Brother iPrint amp Scan Guia de Impress o Digitaliza o M vel para o Brother iPrint amp Scan 1 Este guia fornece informa es teis sobre a impress o a partir do seu dispositivo m vel e sobre o escaneamento do equipamento Brother para seu dispositivo m vel quando conectado a uma rede wi Fi Visite solutions brother com manuals Arquivo PDF Brother Solutions Center O Manual do Usu rio Online ajuda voc a tirar
46. brir 20 Escanear a partir de um computador o Se a tela de Modo do ControlCenter4 aparecer clique em Modo Avan ado e em seguida clique em OK Modo ControlCenter Es Bem vindo ao ControlCentera O ControlCenter4 re ne todos os recursos de software para ampliar as capacidades do seu dispositivo Voc pode escolher entre as interfaces de usu rio do Modo Inicial ou do Modo Avan ado Modo Inicial Modo Avan ado O Modo Inicial oferece fun es b sicas como a Al m dos recursos dispon veis no modo Inicial o Impress o de foto Escaneamento e PC Fax com modo Avan ado inclui a capacidade adicional de opera es simples e f ceis de usar definir configura es detalhadas e armazen as O modo Avan ado disp e de opera es simples com configura es de bot es predefinidas 4 Selecione o equipamento na lista suspensa Modelo no canto superior da tela 6 Clique na guia Escanear Em seguida clique em Arquivo Control Center 4 Mode Sam mifi a foge sz ea op es de sie tia o fts Pd a Ee aid direito do mouse Configura es s configura es avan adas de escan Arquivo PDF pdf 300x300 pi A Cor 24 bis A4 210x 297 mm 8 3x 117pol Escaneia e salva um documento como um tipo de arquivo espec fico em uma pasta predefinida ou biblioteca do SharePoint A caixa de di logo de configura o ser exibida Altere as configura es padr o
47. bter a melhor economia do cartucho de tinta e manter a qualidade de impress o n o recomendamos desligar o equipamento frequentemente e ou deixar o equipamento desligado por longos per odos Recomendamos usar O para desligar o equipamento O uso do bot o O ere energia el trica m nima para o equipamento o que resulta em limpezas peri dicas mas menos frequentes da cabe a de impress o Os caracteres e as linhas est o borrados Verifique o alinhamento de impress o Verificar o alinhamento de impress o gt gt p gina 34 O texto ou as imagens impressos est o inclinados Certifique se de que o papel foi colocado corretamente na bandeja de papel e que as guias de papel foram ajustadas adequadamente Antes de colocar papel gt gt p gina 8 Certifique se de que a tampa de libera o de obstru o esteja fechada corretamente Sujeiras ou manchas na parte central superior da p gina impressa Certifique se de que o papel n o seja muito espesso ou ondulado gt gt Manual do Usu rio Online A impress o tem apar ncia suja ou a tinta parece ter escorrido Certifique se de que est usando os tipos de papel recomendados gt gt Manual do Usu rio Online N o manuseie o papel at que a tinta esteja seca Certifique se de que a superf cie de impress o est com a face voltada para baixo na bandeja de papel Certifique se de usar a tinta original Innobella da Brother
48. c pode desativar a recep o na mem ria gt gt Manual do Usu rio Online E Imprima os faxes que est o na mem ria gt gt Manual do Usu rio Online N o detectado Voc instalou um cartucho de tinta novo muito rapidamente e o equipamento n o o detectou Um cartucho de tinta n o est instalado corretamente Remova o cartucho de tinta novo e reinstale o lenta e firmemente at travar gt gt Manual do Usu rio Online Foi reinstalado um cartucho de tinta usado Remova o cartucho de tinta usado e instale outro novo Se voc n o estiver usando a tinta original Innobella da Brother poss vel que o equipamento n o detecte o cartucho de tinta Use um cartucho de tinta novo original Innobella da Brother Se o erro n o desaparecer entre em contato com seu revendedor Brother O cartucho de tinta deve ser substitu do Substitua o cartucho de tinta por um cartucho de tinta original da Brother novo O novo cartucho de tinta possui uma bolha de ar Gire lentamente o cartucho de tinta de modo que a porta de fornecimento de tinta aponte para baixo e depois reinstale o cartucho O cartucho de tinta do modelo da Brother errado foi instalado Verifique os n meros de modelo dos cartuchos de tinta e instale os cartuchos corretos Suprimentos gt gt p gina 69 41 Mensagens de erro Causa Solu o Papel Incorreto A co
49. de configura o E Escolha o modo de recep o gt gt p gina 29 E gt gt Manual do Usu rio Online 24 Servi os telef nicos e dispositivos externos Protocolo VolP O VolP um sistema telef nico que usa uma conex o com a Internet e n o uma linha telef nica tradicional Os provedores de telefonia frequentemente agrupam VolP com servi os de Internet e cabo Seu equipamento Brother pode n o funcionar com alguns sistemas VolP Para obter mais informa es e instru es de configura o E gt gt Manual do Usu rio Online E Interfer ncia de linha telef nica ou sistema VolP gt gt p gina 64 Conex o de uma secret ria eletr nica externa O equipamento Brother pode receber faxes automaticamente quando compartilha uma linha com uma secret ria eletr nica externa Para receber fax com sucesso voc deve conectar a secret ria eletr nica externa tomada EXT no equipamento Brother e definir o modo de recep o como secret ria eletr nica externa Quando voc gravar a mensagem na secret ria eletr nica externa recomendamos incluir 5 segundos de sil ncio no in cio da mensagem e limitar a fala a 20 segundos Para obter mais informa es e instru es de configura o gt gt Manual do Usu rio Online Servicos telef nicos e dispositivos externos Telefones externos e de extens o Voc pode conectar um telefone separado tomada EXT no equipamento Brother
50. dispositivo Verifique se voc est selecionando o SSID nome da rede correto TS 05 O SSID ou a chave de rede especificada est incorreta E Verifique se voc est selecionando o SSID nome da rede correto e est inserindo a chave de rede correta TS 06 As informa es de seguran a sem fio especificadas est o incorretas E Verifique o m todo de autentica o criptografia que voc est selecionando e confirme se est inserindo a chave de rede correta TS 07 O equipamento n o pode detectar um ponto de acesso roteador sem fio com WPS ou AOSSTM habilitado E Se quiser definir suas configura es sem fio usando WPS ou AOSSTM voc deve configurar WPS ou AOSS no equipamento e no ponto de acesso roteador sem fio Confirme se o seu ponto de acesso roteador sem fio aceita WPS ou AOSSTM e tente iniciar novamente TS 08 Dois ou mais pontos de acesso sem fio com WPS ou AOSSTM habilitado foram detectados E Tente iniciar novamente ap s alguns minutos para evitar interfer ncia de outros pontos de acesso 53 Se voc encontrar dificuldades com seu equipamento IMPORTANTE A utiliza o de suprimentos de terceiros pode afetar a qualidade de impress o o desempenho do hardware e a confiabilidade do equipamento Se voc acha que h um problema com o equipamento consulte as seguintes tabelas de dicas para solu o de problemas Voc mesmo pode corrigir a maioria dos problemas
51. equipamento limpo automaticamente depois que os cartuchos de tinta da mesma cor s o substitu dos 12 vezes 37 Mensagens de erro Causa Solu o Almofada do Absorvedor de Tinta Quase Cheia A caixa do absorvedor de tinta ou a caixa de libera o est quase cheia A caixa do absorvedor de tinta ou a caixa de libera o deve ser substitu da em breve Entre em contato com seu revendedor Brother ou um Centro de Servi o Autorizado Brother a fim de obter assist ncia para seu equipamento Contatos da Brother gt gt p gina i Baixa Temperat A temperatura ambiente est muito baixa Ap s aquecer o c modo deixe que o equipamento esquente at a temperatura ambiente Tente novamente quando o equipamento aquecer Bandeja de Papel n o detectada A bandeja de papel n o est completamente inserida Empurre a bandeja de papel lenta e completamente para dentro do equipamento O papel ou algum objeto estranho impediu que a bandeja de papel fosse inserida corretamente Puxe a bandeja de papel para fora do equipamento e remova o papel ou o objeto estranho Se voc n o encontrar ou n o conseguir remover o papel preso siga estas etapas Obstru o de impressora ou de papel gt gt p gina 47 Empurre a bandeja de papel lenta e completamente para dentro do equipamento Config atual da Bandeja Essa mensagem exibida quando a configura o Verificar
52. equipamento como a data e a hora e o retardo da campainha Rede Voc pode restaurar as configura es de f brica do servidor de impress o como informa es de senha e endere o IP Cat logo de Endere os e Fax Cat logo de endere os e Fax redefinem as seguintes configura es E Cat logo de Endere os Cat logo de endere os e Configura o de grupos E Trabalhos de fax programados na mem ria Transmiss o por Polling Fax Programado e Transmiss o de Lote Programado E ID do Equipamento Nome e N mero E Op es de Fax Remoto Transfer ncia de Fax e Aviso no Pager E Configura es de relat rio Relat rio de Verifica o de Transmiss o Cat logo de Endere os e Relat rio de Faxes E Hist rico Chamada Realizada E Faxes na mem ria 65 4 Todas config Voc pode retornar todas as configurac es para a configurac o de f brica A Brother recomenda enfaticamente a execuc o desse procedimento antes de transferir ou descartar o equipamento Como restaurar o equipamento SO 0 0060 66 Pressione Pressione Todas config Pressione A ou Y para exibir Conf inicial Pressione Conf inicial Pressione A ou Y para exibir Reiniciar Pressione Reiniciar Pressione A ou Y para exibir o tipo de redefini o Redefini o do Aparelho Rede Cat logo de Endere os e Fax OU Todas config e pressione o Pressione Sim
53. erererrere 31 Tempo do toque F T configura o 31 Fun es personalizadas do telefone em uma linha nica 61 Impress o dificuldades 54 gt gt Manual do Usu rio Online L Limpar SCANNET ansaaemplasaraso desde ioga saas kaka kes ra 32 Linha telef nica dificuldades 58 interfer ncia ou sistema VolP 64 M Manual recep o spimenasonieosc aaa isarsaliasniepasabasnc 29 Mensagens de erro na tela Touchscreen ra 36 Modo de recep o FAXAT IA E SS DRE nl 29 Manual ra 29 Secret ria eletr nica externa 29 Somente fax 29 Modo Fax Tel Retardo da campainha 31 67 N N mero de s rie como localizar Veja na parte interna da tampa frontal O Obstru es documento spiczas han ei id renren 46 PODE qui n a ie ipa 47 P Papel 6 665 EA DD RR 8 Configura o Verificar Papel 14 tamanho do documento 15 UDO ceio st t E 13 PhotoCapture Center a partir de PC gt gt Manual do Usu rio Online Imprimir todas as fotos 2 s 2 22 Visualizar fotos ceesre 22 R Rede Escaneamento gt gt Manual do Usu rio Online Impress o gt gt Manual do Usu rio Online Rede sem fio gt gt Guia de Configura o R pida e Manual do Usu rio Online Retardo da campainha configura o 31 68 S
54. fax e responder com sinais de recep o de fax Desative o equipamento pressionando x Tente evitar esse problema ajustando a Recep o f cil para N o gt gt Manual do Usu rio Online Envio de uma chamada de fax para o equipamento Se voc atendeu a chamada em uma extens o pressione o c digo de recep o de fax a configura o de f brica 5 1 Se voc atendeu a chamada em um telefone externo conectado tomada EXT pressione Iniciar Fax e em seguida pressione Receber para receber o fax Quando o equipamento atender coloque o fone no gancho Fun es personalizadas em uma linha nica Se voc tiver Chamada em Espera Caixa Postal uma secret ria eletr nica um sistema de alarme ou outro recurso personalizado em uma nica linha telef nica qual o seu equipamento estiver conectado isso poder criar um problema no envio e recep o de faxes Por exemplo se voc assinar o servi o de Chamada em Espera ou outro servi o personalizado e o sinal entrar enquanto o equipamento estiver enviando ou recebendo um fax o sinal poder interromper temporariamente o fax O recurso ECM Modo de Corre o de Erros da Brother pode lhe ajudar a solucionar esse problema Esta situa o est relacionada com o sistema telef nico em sie comum a todos os dispositivos que enviam ou recebem informa es em uma linha nica e compartilhada com fun es personalizadas Se for imprescind vel para seus
55. he a tampa interna e a tampa de 6 Abra a tampa interna 1 liberac o de obstruc o de papel Certifigue se de gue as tampas estejam completamente fechadas Puxe o papel preso para fora do equipamento B Puxe o suporte de papel 1 para fora at gue ele trave no lugar e depois desdobre a aba do suporte de papel 2 6 Feche a tampa interna e a tampa de libera o de obstru o de papel Certifique se de que as tampas estejam Se a tela Touchscreen exibir Papel fechadas corretamente Preso Parte traseira siga estes passos 16 Reconecte o cabo de alimenta o 6 Desconecte o eguipamento da tomada el trica CA E Abra a tampa de libera o de obstru o 1 localizada na parte traseira do equipamento 50 QO Usando as duas m os encaixe os dedos no local apropriado de cada lado do equipamento e levante a tampa do scanner 1 at a posi o na qual a mesma se mant m aberta Puxe lentamente o papel preso 1 para fora do eguipamento E q EN YTE 6 Mova a cabe a de impress o se necess rio para retirar qualquer papel que tenha restado nessa rea Certifique se de que n o tenha restado peda os de papel nos cantos do equipamento 1 e 2 Solu o de problemas IMPORTANTE Se o papel estiver preso embaixo da cabe a de impress o desconecte o equipamento da rede de energia el trica e mova a cabe a de impress o para soltar o papel Se a cabe a de impre
56. ia extra voc pode desativar a recep o na mem ria gt gt Manual do Usu rio Online E Imprima os faxes que est o na mem ria gt gt Manual do Usu rio Online 43 Mensagens de erro Causa Solu o S impr P amp B somente frente Substitua a tinta Um ou mais cartuchos de tinta colorida chegaram ao fim da vida til Voc pode usar o equipamento no modo preto e branco por aproximadamente quatro semanas dependendo do n mero de p ginas que voc imprime Enquanto essa mensagem aparecer na tela Touchscreen cada opera o funcionar da seguinte maneira E Impress o Se o tipo de m dia estiver definido como Papel Comum na guia B sica e Escala de Cinza for escolhido na guia Avan ada do driver da impressora voc pode usar o equipamento como uma impressora preto e branco A impress o frente e verso n o estar dispon vel quando esta mensagem aparecer E C pia Se o tipo de papel for configurado como Papel Comum voc poder fazer c pias em preto e branco A c pia frente e verso n o estar dispon vel quando esta mensagem aparecer E Fax Se o tipo de papel for configurado como Papel Comum OU Papel Tinta O equipamento ir receber e imprimir faxes em preto e branco Se um equipamento emissor estiver tentando enviar um fax colorido o protocolo de comunica o handshake do seu equipamento ir solicitar lhe que o fax seja enviado
57. idas Leia as informa es na tela Touchscreen e confirme as pressionando OK Se voc estiver usando a abertura de alimenta o manual insira apenas uma folha de papel de cada vez Colocar papel na abertura de alimenta o manual gt gt p gina 11 Pressione OK O Pressione Iniciar Preto OU Iniciar Cor 19 Antes de escanear Para usar o eguipamento como um scanner instale um driver de scanner Se o eguipamento estiver em uma rede configure o com um endereco IP TCP E Instale os drivers do scanner a partir do CD ROM de instala o gt gt Guia de Configura o R pida E Configure o equipamento com um endere o IP TCP se o escaneamento em rede n o funcionar Para obter mais informa es gt gt Manual do Usu rio Online Como escanear um documento como um arquivo PDF usando o ControlCenter4 Windows Para obter mais informa es gt gt Manual do Usu rio Online OBSERVA O e As telas no seu computador podem variar dependendo do seu modelo e Esta se o baseia se no Modo Avan ado do ControlCenter4 O ControlCenter4 um utilit rio de software que permite que voc acesse os aplicativos que utiliza com mais frequ ncia sem precisar iniciar aplicativos espec ficos manualmente D Coloque seu documento no equipamento Como colocar documentos gt gt p gina 15 Clique no cone Em ControlCenter4 na bandeja de tarefas e em seguida clique em A
58. impress o normal Para obter mais informa es gt gt Manual do Usu rio Online 54 Soluc o de problemas Dificuldades com a gualidade de impress o Dificuldade Sugest es Baixa gualidade de impress o Verifigue a gualidade de impress o Verificar a gualidade de impress o gt gt p gina 32 Certifique se de que a configura o Tipo de M dia no driver da impressora ou a configura o Tipo de Papel no menu do equipamento corresponde ao tipo de papel que voc est usando Definir tipo e tamanho do papel gt gt p gina 13 Para obter mais informa es gt gt Manual do Usu rio Online Certifique se de que seus cartuchos de tinta sejam novos Os itens a seguir podem obstruir a passagem da tinta E A data de validade gravada na embalagem do cartucho expirou Os cartuchos de tinta originais Innobella da Brother poder o ser utilizados por at dois anos se forem mantidos na embalagem original E O cartucho de tinta est no seu equipamento por mais de seis meses E O cartucho de tinta pode n o ter sido armazenado corretamente antes do uso Certifique se de usar a tinta original Innobella da Brother A utiliza o de suprimentos de terceiros pode afetar a qualidade de impress o o desempenho do hardware e a confiabilidade do equipamento Certifique se de que est usando um dos tipos de papel recomendados gt gt Manual do Usu rio Online A faixa de tem
59. inuac o Se estiver usando uma secret ria eletr nica modo Secret Eletr n na mesma linha do eguipamento Brother certifigue se de gue a secret ria eletr nica est configurada corretamente gt gt Manual do Usu rio Online 1 Conecte o cabo de linha telef nica diretamente da tomada de telefone da parede tomada LINE do equipamento Brother 2 Remova a tampa protetora da tomada EXT do equipamento Brother e conecte o cabo de linha telef nica da secret ria eletr nica tomada EXT 3 Configure a secret ria eletr nica para atender em 4 toques ou menos Se estiver tendo problemas para receber faxes ou mensagens de voz configure a secret ria eletr nica para atender em 2 ou 3 toques 4 Grave a mensagem de sa da na secret ria eletr nica E Grave cinco segundos de sil ncio no in cio da mensagem de sa da E Limite a dura o da mensagem a 20 segundos E Termine a mensagem de sa da informando o c digo de recep o de fax para as pessoas que desejarem enviar faxes manualmente Por exemplo Ap s o bipe deixe uma mensagem ou pressione x 5 1 e Iniciar para enviar um fax 5 Configure a secret ria eletr nica para atender chamadas 6 Configure o modo de recep o do equipamento Brother para Secret Eletr n Escolha o modo de recep o gt gt p gina 29 Certifique se de que o recurso Recep o F cil do seu equipamento Brother esteja ativado A recep o f cil um recurso que permite a
60. ione Todas config Pressione A ou Y para exibir Fax Pressione Fax Pressione A ou Y para exibir Conf recep o Pressione Conf recep o Pressione A ou Y para exibir Modo recep o Pressione Modo recep o 29 Cap tulo 10 O Pressione ou Y para exibir Somente Fax Fax Tel Secret Eletr n ou Manual depois pressione a op o desejada D Pressione fal Vis o geral dos modos de recep o Alguns modos de recep o atendem automaticamente Somente Fax e Fax Tel Talvez voc queira alterar o retardo da campainha antes de utilizar esses modos Retardo da Campainha gt gt p gina 31 Somente fax O modo Somente Fax atender automaticamente todas as chamadas como chamada de fax Fax Tel O modo Fax Tel reconhece e gerencia faxes recebidos e chamadas de voz E Os faxes ser o recebidos automaticamente E As chamadas de voz far o o equipamento emitir o toque F T avisando lhe que voc deve atend las O toque F T um pseudo toque duplo r pido emitido pelo equipamento Tempo do toque F T somente modo Fax Tel gt gt p gina 31 Retardo da Campainha gt gt p gina 31 Manual O modo Manual desativa todas as opera es de atendimento autom tico Para receber um fax no modo Manual retire o telefone externo do gancho ou pressione Gancho Quando voc ouvir tons de fax bipes curtos repetitivos pressione Iniciar Fax e escolha Receber O recurso Recep o f cil permite
61. lados e publicados sob a supervis o da Brother Industries Ltd abrangendo as descri es e especifica es mais recentes do produto O conte do destes manuais e as especifica es deste produto est o sujeitos altera o sem pr vio aviso A Brother se reserva o direito de fazer altera es sem pr vio aviso nas especifica es e nos materiais contidos neste documento e n o pode ser responsabilizada por nenhum dano incluindo consequentes causado por confian a nos materiais apresentados incluindo entre outros erros tipogr ficos e outros erros relacionados s publica es Voc pode usar os seguintes recursos Conex o m vel Use o Brother iPrint amp Scan para imprimir e escanear imagens e arquivos a partir de dispositivos m veis gt gt Mobile Print Scan Guide for Brother iPrint amp Scan Guia de EKE Impress o Digitalizac o M vel d para o Brother iPrint amp Scan em TETEL solutions brother com manuals Conex o Web Aplicativos da Brother Escaneie e transfira imagens e arquivos para servi os populares da web diretamente do seu equipamento Capture e converta informa es diretamente do seu equipamento sem usar o computador gt gt Guia de Conex o Web em EM solutions brother com manuals Impress o Escaneamento Adicionar atalhos Salve as configura es que voc usa com mais frequ ncia como atalhos gt gt Manual do Us
62. lizar aus ncia de linhas curtas como mostrado na ilustra o pressione Sim Baixa qualidade A tela Touchscreen exibe uma mensagem solicitando a verifica o da qualidade de impress o de cada cor Seguindo as instru es apresentadas na tela Touchscreen pressione 1 2 3 ou 4 para selecionar o exemplo mais semelhante Folha de Verifica o de Qualidade de Impress o para cada cor O Se voc pressionar o n mero 2 3 ou 4 a tela Touchscreen exibir uma mensagem solicitando que voc inicie uma limpeza Pressione Iniciar D Ap s a conclus o do procedimento de limpeza pressione Sim e volte ao passo O 0 Pressione A Se voc limpar a cabe a de impress o pelo menos cinco vezes e a impress o n o melhorar tente instalar um novo cartucho de tinta original da marca Brother para cada cor com problema Tente limpar a cabe a de impress o at mais cinco vezes Se a impress o n o tiver melhorado entre em contato com seu revendedor Brother Contatos da Brother gt gt p gina i Manuten o de rotina IMPORTANTE N O toque na cabe a de impress o Tocar na cabe a de impress o pode causar danos permanentes e pode invalidar a garantia da cabe a de impress o OBSERVACAO Quando um bocal da cabe a de impress o entope a amostra impressa fica com essa apar ncia Duplo Carta Ledger A3 Of cio A5 A6 envelopes Fotografia 10 x 15 cm Fotografia L 89 x 127 mm Fotografia 2L
63. locar documentos IMPORTANTE N O puxe o documento enquanto ele estiver sendo alimentado e N O utilize papel que esteja ondulado enrugado dobrado rasgado grampeado com clipes cola ou fita e N O utilize papel o jornais ou tecidos N O deixe documentos volumosos no vidro do scanner Isso poder fazer com que os pap is fiquem presos no alimentador Certifique se de que os documentos com tinta ou fluido de corre o estejam completamente secos D Levante e abra o suporte de documentos do alimentador 1 2 Ventile bem as p ginas 6 Ajuste as guias de papel 1 para se encaixarem a largura do documento No alimentador coloque o documento virado para baixo com a extremidade superior primeiro e por baixo das guias at voc sentir que ele tocou nos roletes de alimenta o e a tela Touchscreen exibir Alimentador Pronto 15 Cap tulo 3 Usar o vidro do scanner Coloque o documento virado para e baixo no canto superior esquerdo do Use o vidro do scanner para enviar fax fazer vidro do scanner alinhado com a seta c pia ou escanear uma p gina de cada vez B5usl LTRI Ad Tamanhos de documento permitidos Comprimento At 297 mm Largura At 215 9 mm Peso At 2 kg Como colocar documentos OBSERVA O MFC J4420DW Para usar o vidro do scanner O alimentador deve estar vazio D Levante a tampa dos documentos 6 Feche a tampa dos documentos
64. m a maioria dos servi os VolP a Brother recomenda que voc altere a configura o de compatibilidade para B sico para VoIP E Normal ajusta a velocidade do modem para 14 400 bps O Pressione rt OBSERVACAO O VolP Voz por IP um tipo de sistema de telefone que usa uma conex o de Internet e n o uma linha telef nica tradicional Informa es do eguipamento Verificar o n mero de s rie Voc pode visualizar o n mero de s rie do eguipamento na tela Touchscreen Pressione i Config Pressione Todas config Pressione A ou Y para exibir Info aparelho Pressione Info aparelho Pressione N de S rie aparecer na tela Touchscreen Pressione A 9 EE 000 Verificar a vers o do firmware Voc pode visualizar a vers o do firmware do eguipamento na tela Touchscreen Pressione ii Config Pressione Todas config Pressione A ou Y para exibir Info aparelho Pressione Info aparelho Pressione Vers o firmware 0060 00060 Pressione Vers o Principal A vers o do firmware do seu equipamento aparecer na tela Touchscreen Pressione A O n mero de s rie do seu equipamento Solu o de problemas Vis o geral das opera es de restaura o As seguintes opera es de restaura o encontram se dispon veis 1 Redefini o do Aparelho Voc pode restaurar todas as configura es alteradas do
65. mala direta scanner para enviar por fax as p ginas de um livro O tamanho m ximo do documento dever ser A4 ou Carta E Modo internacional 1 Para MFC J4420DW E Fax programado E Visualizar fax a ser enviado E Transmiss o em tempo real E Transmiss o em lote 6 Execute uma das alternativas E Quando a Visualiza o pr via de fax m Cancelar trabalhos em espera estiver ajustada como N o E Definir novo padr o pressione ia Fax E Restaurar as configura es de m Quando a Visualiza o pr via de fax f brica estiver ajustada como Sim E Transmiss o por polling pressione ia Fax e depois m Relat rio de verifica o de Ea NN transmiss o EM enviando faxes E A tela Touchscreen exibir Op es a Gancho Hist rico chamadas BE Cat logo Endere os 26 Informe o n mero de fax Usar o teclado de discagem na tela Touchscreen Usar Cat logo Endere os E Cat de End Usar Hist rico chamadas E Redisc E N discados OBSERVA O Para visualizar uma mensagem de fax antes de envi la defina Visualizar como Sim gt gt Manual do Usu rio Online Se sua rede aceitar o protocolo LDAP voc pode pesquisar n meros de fax e endere os de e mail em seu servidor Para obter mais informa es gt gt Manual do Usu rio Online 6 Pressione Inic Fax Enviar um fax pelo alimentador MFC J4420DW E O equipamento escaneia e envia o doc
66. mento sempre ligado energia el trica Cap tulo 1 Tela LCD Touchscreen de 2 7 H tr s telas iniciais que voc pode acessar pressionando 4ou b Nas telas iniciais voc pode acessar as configura es de Wi Fi os atalhos os n veis de tinta e as telas de configura o Tela inicial 1 1 2 05 49 03 0 0 ps 4 NA Fax Copiar Escanear d 3 4 5 6 Esta tela exibe o status do eguipamento guando ele est ocioso Esta tela concede acesso s operac es de fax c pia e escaneamento Esta tela inicial tamb m chamada de tela de modo Pronto Quando exibida ela indica que seu equipamento est pronto para o pr ximo comando Tela inicial 2 Esta tela concede acesso aos recursos adicionais como opera es de fotografia Web e aplicativos Tela inicial 3 Atalhos de c pia A3 3 4 5 6 Esta tela concede acesso s opera es dos atalhos de c pia AS 1 Datae hora Exibe a data e a hora definidas no equipamento 2 Status da rede sem fio Um indicador de quatro n veis na tela do modo Pronto exibe a intensidade atual do sinal da rede sem fio se voc estiver usando uma conex o sem fio T T hd 0 M x E Quando wii aparecer na tela Touchscreen pressione o para definir as configura es sem fio Para obter mais informa es gt gt Guia de Configura o R pida o Atalhos Crie atalhos para as opera es usadas com fre
67. n o solte fiapos umedecido com um limpador de vidro n o inflam vel O mrc J4420DW Na unidade do alimentador limpe a barra branca 1 e a faixa de vidro 2 com um pano macio que n o solte fiapos umedecido com um limpador de vidro n o inflam vel 32 Manuten o de rotina Verificar a qualidade de impress o Se as cores e o texto sa rem desbotados ou riscados nas impress es poss vel que alguns bocais da cabe a de impress o estejam entupidos Verifique isso imprimindo a Folha de Verifica o de Qualidade de Impress o e observando o padr o de verifica o do bocal b Pressione NH OBSERVA O Voc tamb m pode pressionar i Config e depois pressionar Manuten o 6 Pressione A ou Y para exibirMelhorar Qualidade de Impr 6 Pressione Melhorar Oualidade de Impr 4 Pressione Verificar gualidade de impr 6 Seguindo as instruc es na tela Touchscreen cologue papel comum de tamanho Carta ou A4 na bandeja de papel e pressione Iniciar O eguipamento imprime a Folha de Verifica o de Qualidade de Impress o 65 Verifigue a gualidade dos guatro blocos de cor na folha A A tela Touchscreen exibe uma mensagem perguntando sobre a qualidade de impress o Execute uma das alternativas E Se todas as linhas estiverem limpas e vis veis pressione N o para finalizar a verifica o da Qualidade de impress o e em seguida v para o passo 0 E Se visua
68. na tela LCD Touchscreen do equipamento IMPORTANTE IMPORTANTE indica uma situa o potencialmente perigosa que caso n o evitada pode resultar em danos propriedade ou perda de funcionalidade do produto OBSERVA O OBSERVA O especifica o ambiente operacional condi es de instala o ou condi es especiais de uso Informa es gerais Sobre os utilit rios Brother Windows Brother Utilities Utilit rios Brother um iniciador de aplicativos que oferece acesso pr tico a todos os aplicativos da Brother instalados no seu dispositivo O windows xP Windows Vista e Windows 7 Clique em O Iniciar gt Todos os Programas gt Brother e j Brother Utilities Utilit rios Brother Windows 8 Toque ou clique em Brother Utilities Utilit rios Brother na tela Iniciar ou na rea de trabalho Windows 8 1 Mova o mouse para o canto inferior esquerdo da tela Iniciar e clique em se estiver usando um dispositivo de toque passe o dedo para cima a partir do canto inferior da tela Iniciar para abrir a tela Aplicativos Quando a tela Aplicativos aparecer toque ou clique em T Brother Utilities Utilit rios Brother 6 Selecione seu equipamento Brother Utilities ControlCenter4 Utilit rio de Scanner e 6 Escolha a operac o desejada Cap tulo 1 Vis o geral do painel de controle O MFC J4320DW e o MFC J4420DW t m a mesma Tela LCD Touchscreen de 2 7
69. nal Innobella da Brother Certifique se de que est usando a aba do suporte de papel Antes de colocar papel gt gt p gina 8 Certifique se de que os roletes de alimenta o de papel n o estejam sujos de tinta gt gt Manual do Usu rio Online O equipamento imprime linhas densas na p gina Windows Selecione Ordem Inversa na guia B sica do driver da impressora As impress es est o enrugadas Windows Na guia Avan ada do driver da impressora clique em Configura es de Cor e desmarque Impress o Bidirecional Macintosh No driver da impressora selecione Configura es de Impress o clique em Avan ada selecione Outras Op es de Impress o e desmarque Impress o Bidirecional Certifique se de usar a tinta original Innobella da Brother Dificuldades no manuseio de papel Dificuldades Sugest es O papel fotogr fico n o alimentado corretamente Quando voc imprimir no papel fotogr fico Brother coloque uma folha extra do mesmo papel fotogr fico na bandeja de papel Uma folha extra foi inclu da na embalagem do papel para essa finalidade O equipamento puxa v rias p ginas Fa a o seguinte Antes de colocar papel gt gt p gina 8 E Certifique se de que o papel foi colocado corretamente na bandeja de papel E Remova todo o papel da bandeja ventile bem a pilha de pap is e coloque a de volta na bandeja E Certifique se de n o empurrar o
70. ne Relat rio WLAN Para obter mais informa es gt gt Manual do Usu rio Online 63 Detecc o de tom de discagem A configurac o do tom de discagem para Detecc o encurtar a pausa de detecc o de discagem Pressione MM Config Pressione Todas config Pressione A ou Y para exibir Conf inicial Pressione Conf inicial Pressione A ou Y para exibir Sin Discagem Pressione Sin Discagem SO O 0060 Pressione Detec o OU N o detectado 6 Pressione rt Interfer ncia de linha telef nica ou sistema VolP Se estiver tendo problemas ao enviar ou receber um fax devido poss vel interfer ncia na linha telef nica ou se voc estiver usando um sistema VolP recomend vel que voc altere a velocidade do modem para minimizar os erros nas opera es do fax Pressione i Config Pressione Todas config Pressione A ou Y para exibir Conf inicial Pressione Conf inicial Pressione A ou Y para exibir Compat vel Pressione Compat vel p Pressione Normal ou B sico para VoIP E B sico para VoIP reduza velocidade do modem para 9 600 bps e desativa a recep o de fax colorido e o ECM Modo de Corre o de Erros exceto para envio de fax colorido A menos que a interfer ncia seja um problema recorrente na linha telef nica talvez voc prefira us la somente quando necess rio Para melhorar a compatibilidade co
71. neg cios evitar toda e qualquer interrup o recomendamos utilizar uma linha telef nica separada sem fun es personalizadas 61 Dificuldades com a c pia Dificuldade Sugest es Aparecem listras ou linhas pretas verticais nas c pias MFC J4420DW As linhas pretas verticais em c pias s o geralmente causadas por sujeira ou fluido de corre o na faixa de vidro Limpe a faixa de vidro o vidro do scanner e a barra e o pl stico brancos acima deles Limpar o scanner gt gt p gina 32 Aparecem marcas ou pontos pretos nas c pias As marcas ou pontos pretos em c pias s o normalmente causados por sujeira ou fluido de corre o no vidro do scanner Limpe o vidro do scanner e o pl stico branco acima dele Limpar o scanner gt gt p gina 32 Resultados de c pia insatisfat rios ao usar o alimentador MFC J4420DW Tente usar o vidro do scanner Usar o vidro do scanner gt gt p gina 16 Ajustar p gina n o funciona corretamente Certifique se de que o documento n o esteja inclinado no vidro do scanner Reposicione o documento e tente novamente Dificuldades com o escaneamento Dificuldade Sugest es Resultados de escaneamento insatisfat rios ao usar o alimentador MFC J4420DW E Aparecem linhas pretas verticais nos dados escaneados Limpe a barra branca e a faixa de vidro abaixo dela Limpar o scanner gt gt p gina 32 Tente
72. nfigura o do tamanho do papel n o confere com o tamanho do papel colocado na bandeja A orienta o do papel n o adequada para o tamanho de papel Voc n o ajustou as guias de papel da bandeja para os indicadores do tamanho de papel que voc est usando 1 Confirme se o tamanho de papel escolhido na tela Touchscreen corresponde ao tamanho de papel na bandeja Definir tipo e tamanho do papel gt gt p gina 13 2 Certifique se de que voc colocou o papel na orienta o correta e ajustou as guias de papel para os indicadores do tamanho do seu papel Antes de colocar papel gt gt p gina 8 3 Ap s ter verificado o tamanho e a orienta o do papel pressione OK na tela Touchscreen Se voc estiver imprimindo de um computador certifique se de que o tamanho do papel escolhido no driver de impressora coincide com o tamanho do papel colocado na bandeja Para obter mais informa es gt gt Manual do Usu rio Online Papel Preso Diant Pap Preso Diant Tras Papel Preso traseira Parte O papel est preso no equipamento Remova o papel preso seguindo os passos Obstru o de impressora ou de papel gt gt p gina 47 Certifique se de que as guias de papel estejam ajustadas para o tamanho correto de papel Se ocorrer nova obstru o de papel tente realizar outra opera o de obstru o de papel Opera es adicionais de limpeza em caso de obstru
73. nidade flash USB E Pressione A ou Y para exibir Tamanho do Papel pressione o e depois pressione a op o desejada Altere outras configura es de impress o se necess rio Quando terminar pressione OK Pressione Iniciar 14 Aguarde at a mensagem na tela Touchscreen desaparecer ap s a impress o e remova a unidade flash USB da abertura de m dia Vis o geral das configura es de impress o do PhotoCapture Center As Configura es de Impress o que voc alterar s o tempor rias para a impress o atual O equipamento retorna s suas configura es padr o ap s a conclus o da impress o OBSERVA O Voc pode salvar as configura es de impress o que usa com mais frequ ncia ajustando as como padr o gt gt Manual do Usu rio Online 23 Vis o geral dos servicos telef nicos OBSERVACAO Informac es importantes e instruc es de configurac o para os servicos telef nicos est o dispon veis no Manual do Usu rio Online Para fazer o download do Manual do Usu rio Online acesse solutions brother com manuals e v at p gina Manual do seu modelo Caixa postal Se houver um servi o de caixa postal na linha telef nica qual o seu equipamento Brother est conectado pode ocorrer conflito durante o recebimento de fax Se voc usar esse servi o sugerimos configurar o equipamento Brother Modo recep o como Manual Para obter mais informa es e instru es
74. nta o manual Se voc n o tiver a Folha de manuten o use uma folha de papel espesso de tamanho Carta ou A4 como papel brilhante Soluc o de problemas Solu o de problemas com a configura o da rede local sem fio Relat rio de rede local sem fio Ap s voc definir as configura es de rede local sem fio do equipamento um relat rio de rede local sem fio ser impresso automaticamente Caso o relat rio impresso mostre que houve falha na conex o verifique o c digo de erro no relat rio impresso e consulte as seguintes instru es C digo de erro Solu es recomendadas TS 01 A conex o sem fio n o est ativada Altere a configura o sem fio para ativada TS 02 O ponto de acesso roteador sem fio n o pode ser detectado Tente o seguinte E Verifique se voc est selecionando o SSID nome da rede correto e est inserindo a chave de rede correta E Verifique se o ponto de acesso roteador sem fio n o est usando configura es de seguran a adicionais como filtragem de endere o MAC E Tente aproximar o dispositivo do ponto de acesso roteador sem fio Ap s ele ser conectado rede voc dever poder coloc lo de volta no lugar anterior TS 04 M todo de autentica o criptografia incompat vel foi detectado no ponto de acesso roteador sem fio E O ponto de acesso roteador sem fio est usando um m todo de autentica o criptografia que n o aceito pelo
75. o Cat logo de Endere os O Cat logo de Endere os aceita at 100 entradas cada uma com at dois n meros de telefone e fax O Pressione i Fax 6 Pressione Cat logo Enderecos Pressione Editar Pressione A ou Y para exibir Ad Novo Endere o Pressione Ad Novo Endere o Pressione Nome Insira o nome at 16 caracteres usando a tela Touchscreen Pressione OK Inserir texto gt gt p gina 7 Pressione Endere o 1 O 00000 Insira o primeiro n mero de fax ou de telefone at 20 d gitos usando a tela Touchscreen Pressione OK OBSERVA O Se voc fez o download do Fax via Internet I Fax Para armazenar um endere o de e mail para usar com o Fax via Internet I Fax ou Escanear para servidor de e mail pressione insira o endere o de e mail e em seguida pressione OK D Para armazenar o segundo n mero de fax ou de telefone pressione Endere o 2 Insira o n mero de fax ou de telefone at 20 d gitos usando a tela Touchscreen Pressione OK D Pressione OK para confirmar b Execute uma das alternativas E Para armazenar outro n mero do Cat logo de Endere os repita os passos O a 0 E Quando terminar pressione A 28 Como definir sua ID do equipamento Defina a ID do equipamento para a data e a hora aparecerem em todos os faxes enviados Se voc n o for usar esse equipamento para enviar fax n o necess rio haver uma ID do equipamento
76. o m ximo proveito do seu equipamento E Navega o mais r pida Caixa de pesquisa ndice de pesquisa em um painel separado E Abrangente Todos os t picos em um manual E Layout simplificado Fornece instru es passo a passo Resume o recurso no in cio da p gina e DER atyourside 1 Manual do Usu rio Online Buscar Sloss rio Mapa do Site MFC J44AZODW MFC J4620DW MEC PSCS EE 2 Eat z GETE W CREATIVECENTER gt Registro del ARA Produto rresezoon Caixa de pesquisa ndice de navega o Resumo do recurso Bo O Na Instru es passo a passo Onde posso encontrar o Manual do Usu rio Online Windows Clique em O Iniciar gt Todos os Programas gt Brother gt Brother Utilities Utilit rios Brother gt MFC XXXX onde XXXX o nome do seu modelo gt Suporte gt Manuais do Usu rio Windows 8 Toque ou clique em Ta Brother Utilities Utilit rios Brother gt MFC XXXX onde XXXX o nome do seu modelo gt Suporte gt Manuais do Usu rio Macintosh ou outras op es Visite o Brother Solutions Center solutions brother com manuals Em caso de d vidas ou problemas consulte as perguntas mais freguentes do seu modelo E Fornece v rias formas de pesquisar E Exibe perguntas relacionadas para fornecer informa es adicionais E Recebe atualiza
77. o na tela inicial e o ru do de impress o do equipamento reduzido Para obter mais informa es gt gt Manual do Usu rio Online 3 Visualiz de Fax Exibe a configura o da Visualiza o pr via de fax Pressione para acessar o menu Visualiz de Fax Modo de Recepc o Exibe o Modo de Recep o atual E Fax somente Fax E Fax Telefone E Secret Eletr n E Manual Data e Hora Exibe a data e a hora ajustadas no equipamento Pressione para acessar o menu Data e Hora para ajustar a data e a hora Wi Fi Pressione para configurar uma conex o de rede sem fio Um indicador de quatro n veis a na tela exibe a intensidade do sinal da rede sem fio se voc estiver usando uma conex o sem fio Configura o de Bandeja Pressione para acessar o menu Configura o de Bandeja Use o menu Configura o de Bandeja para alterar o tamanho de papel e o tipo de papel Todas config Pressione para acessar o menu das configura es Informa es gerais Inserir texto Quando voc precisar inserir texto no equipamento um teclado ir aparecer na tela Touchscreen elwlelrjrjvjujijo e naooanann sananonna es EAN o Pressione 1 para alternar entre letras n meros e caracteres especiais OBSERVA O e Para alternar entre letras min sculas ou mai sculas pressione EES Voc pode alterar as configura es de teclado da tela Touchscreen gt gt M
78. one xi Restos de papel est o presos no alimentador D Levante a tampa dos documentos B Insira um peda o de papel grosso como papel cart o no alimentador para empurrar para fora pequenos restos de papel 1 Tampa de documentos Solu o de problemas Feche a tampa dos documentos O Pressione XI Obstru o de impressora ou de papel Siga estes passos para localizar e remover o papel preso se a tela Touchscreen exibir Papel Preso Diant ou Pap Preso Diant Tras OBSERVA O Se a tela Touchscreen exibir Papel Preso Parte traseira consulte p gina 50 1 Desconecte o equipamento da tomada el trica CA E Puxe a bandeja de papel 1 completamente para fora do equipamento 47 Levante a aba de libera o de obstru o e remova o papel preso Examine atentamente dentro do equipamento acima e abaixo da aba de libera o de obstru o se n o h peda os de papel l UM HJ 6 Insira a bandeja de papel firmemente de volta no eguipamento 48 D Usando as duas m os encaixe os dedos no local apropriado de cada lado do equipamento e levante a tampa do scanner 1 at a posi o na qual a mesma se mant m aberta E Puxe lentamente o papel preso 1 para fora do equipamento Ar O Mova
79. oss vel entrar no modo de transfer ncia de fax Como definir sua ID do equipamento gt gt p gina 28 Pressione x para interromper temporariamente o erro Pressione i Config Pressione Todas config Pressione A ou Y para exibir Servi o Pressione Servi o Pressione Transf Dados Pressione Transfer ncia de Relat rio 00000 Insira o n mero de fax para o qual o relat rio de faxes ser encaminhado O Pressione Inic Fax Obstru o de documentos MFC J4420DW Os documentos podem ficar presos no alimentador se n o forem inseridos ou alimentados corretamente ou se forem muito longos Siga os passos para remover um atolamento de documentos O documento est preso na parte de cima do alimentador 6 Retire do alimentador gualguer papel que n o esteja preso 2 Abra a tampa do alimentador Remova o documento preso puxando o para cima 1 Tampa do alimentador E Feche a tampa do alimentador O Pressione x IMPORTANTE Para evitar futuros atolamentos de documentos feche a tampa do alimentador corretamente colocando as m os no centro e pressionando a suavemente para baixo O documento est preso dentro do alimentador 1 Retire do alimentador qualquer papel que n o esteja preso 6 Levante a tampa dos documentos 6 Puxe o documento preso para fora e para a esguerda 1 1 Tampa de documentos Feche a tampa dos documentos Pressi
80. para confirmar Pressione Sim durante dois segundos para reiniciar o equipamento A Abertura de alimenta o manual 11 Alimentador alimentador autom tico de documentos sozausa555256 pu5d600 pnepatHanelasaacaandhs 15 Autom tica recep o de fax oessasfaasiirasa iss listras 29 B Brother Contatos da Brother i FAQs perguntas mais frequentes i Solutions Center i C Cat logo de Endere os configurar asieran iieii eaaa 28 ControlCenter gt gt Manual do Usu rio Online C pia tamanho do papel 2 19 tipo de papel 22 2 ss 19 usando o alimentador 15 usando o vidro do scanner 16 D Discagem uma pausa ssessesaniisssesascisssasdspistannisdios 27 Documento coloca o neesssesnerrrrerrrrreresee 15 16 E Envelopes ssasssssssosenresererrrrresnnrrreerrenne 8 11 Escaneamento gt gt Manual do Usu rio Online ndice remissivo F Fax a partir de PC gt gt Manual do Usu rio Online Fax aut nomo ENVIAR cessassaosiss a Nr Oi 26 dificuldades ssssssss 60 interfer ncia de linha telef nica ou sistema VoIP 64 TeceDEr coaie aai 29 dificuldades 22 ss2s 58 59 interfer ncia de linha telef nica ou sistema VolP oassccccreerrerrrerrenn 64 Retardo da campainha configura o sssssesssessseseserer
81. peratura ambiente recomendada para o seu equipamento de 20 C a 33 C Linhas horizontais brancas aparecem no texto ou nos gr ficos E a E ES LA LEE b t aa o E s p ThA p NIE Duplo Carta Ledger A3 Of cio A5 A6 envelopes Fotografia 10 x 15 cm Fotografia L 89 x 127 mm Fotografia 2L 13 x 18 cm e Ficha 127 x 203 mm Verifique a qualidade de impress o Verificar a qualidade de impress o gt gt p gina 32 Certifique se de usar a tinta original Innobella da Brother Tente usar os tipos de papel recomendados gt gt Manual do Usu rio Online Para prolongar a vida til da cabe a de impress o obter a melhor economia do cartucho de tinta e manter a qualidade de impress o n o recomendamos desligar o equipamento frequentemente e ou deixar o equipamento desligado por longos per odos Recomendamos usar O para desligar o equipamento O uso do bot o O fornece energia el trica m nima para o equipamento o que resulta em limpezas peri dicas mas menos frequentes da cabe a de impress o 55 Dificuldades com a gualidade de impress o Continuac o Dificuldade Sugest es O eguipamento imprime p ginas em branco Verifique a qualidade de impress o Verificar a qualidade de impress o gt gt p gina 32 Certifique se de usar a tinta original Innobella da Brother Para prolongar a vida til da cabe a de impress o o
82. qu ncia como enviar um fax copiar escanear e utilizar conex es Web Tr s telas de atalhos est o dispon veis com espa o para at quatro atalhos em cada uma Para obter mais informa es gt gt Manual do Usu rio Online Informac es gerais Re a B Atalhos de c pia A3 4 m Tinta m Exibe o volume de tinta dispon vel Use este atalho predefinido para Pressione para acessar o menu Tinta copiar em tamanho Ledger ou A3 Quando o cartucho de tinta estiver Para obter mais informa es pr ximo do final da vida til ou com um gt gt Manual do Usu rio Online problema um cone de erro ser exibido i rmazen E na cor da tinta 7 Faxes armazenados gt gt Manual do Usu rio Online 41 Faxes armazenados 01 impr 5 Pressione para acessar as configura es Tela de configura es gt gt p gina 6 EEEN E ES SET 6 Modos gt Config Quando Visualiz de Fax definido como N o Faxes armazenados exibe quantos faxes recebidos h na mem ria do equipamento Pressione Impr para imprimir os faxes 8 Novos fax Pressione para acessar o modo Escanear Copiar Escanear gt Config Pressione para conectar o equipamento Brother a um servi o de Internet Quando Visualiz de Fax definido como Sim Novos fax exibe quantos a faxes novos voc recebeu e armazenou Para obter mais informa es gt gt Guia na mem ria do equipamento
83. ra de alimenta o manual para ajust las largura do papel que ser usado 11 Cap tulo 2 6 Cologue apenas uma folha de papel na abertura de alimentac o manual com a superf cie de impress o voltada para cima Orienta o Retrato 4 Usando ambas as m os suavemente ajuste as guias de papel da abertura de alimenta o manual para o tamanho do papel 12 6 Utilizando ambas as m os coloque uma folha de papel na abertura de alimenta o manual at que a borda frontal toque os roletes de alimenta o de papel Solte o papel quando voc ouvir o equipamento pux lo um pouco A tela Touchscreen exibir Abertura de Alimenta o Manual pronta QO Puxe o suporte de papel at que ele trave no lugar OBSERVACAO Se os dados n o couberem em uma folha a tela Touchscreen ir pedir que voc coloque outra folha de papel Coloque outra folha de papel na abertura de alimenta o manual e depois pressione OK na tela Touchscreen Se estiver usando papel de tamanho mais longo do que Carta ou A4 ou envelopes mais longos do que o comprimento da bandeja como envelopes Com 10 feche a aba do suporte de papel Configura es do papel Definir tipo e tamanho do papel Tipo de papel Para obter a melhor qualidade de impress o ajuste o equipamento para o tipo de papel que voc estiver usando GD Pressione 6 ce ED Configura o de fig Bandeja E Pressione
84. recep o de um fax mesmo se voc atendeu a chamada em um telefone externo ou extens o gt gt Manual do Usu rio Online Caso receba erros constantes de transmiss o devido poss vel interfer ncia na linha telef nica tente alterar a configura o de compatibilidade para B sico para VoIP Interfer ncia de linha telef nica ou sistema VolP gt gt p gina 64 Envio de faxes Dificuldade Sugest es N o poss vel enviar um fax Verifique as conex es de todos os cabos da linha Certifique se de que o cabo de linha telef nica est conectado tomada telef nica da parede e tomada LINE de dentro do equipamento Imprima o Relat rio de verifica o de transmiss o e verifique se h algum erro gt gt Manual do Usu rio Online Pe a ao interlocutor para verificar se o equipamento receptor tem papel Se voc assina os servi os DSL VolP ou MagicJack entre em contato com o provedor de servi os para obter instru es de conex o Qualidade de envio de fax ruim Tente alterar a resolu o para Fina ou S fina Fa a uma c pia para verificar o funcionamento do scanner do equipamento Se a qualidade da c pia estiver ruim limpe o scanner Limpar o scanner gt gt p gina 32 60 Soluc o de problemas Envio de faxes Continuac o Dificuldade Sugest es O Relat rio de Verificac o de Transmiss o apresenta RESULT M
85. servi os DSL VolP ou MagicJack entre em contato com o provedor de servi os para obter instru es de conex o O equipamento n o atende quando chamado Certifique se de que o equipamento est no modo de recep o correto para a sua configura o Escolha o modo de recep o gt gt p gina 29 Verifique se h tom de discagem Se poss vel ligue para seu equipamento para ouvi lo atender Se ainda n o houver resposta verifique se o cabo da linha telef nica est conectado tomada de telefone da parede e tomada LINE de dentro do equipamento Se a campainha n o tocar quando voc chamar seu equipamento pe a operadora da companhia telef nica para verificar a linha 58 Recepc o de faxes Soluc o de problemas Dificuldade Sugest es N o poss vel receber um fax Certifique se de que seu equipamento possua tom de discagem pressionando Gancho no modo Fax Se ouvir est tica ou interfer ncia na linha de fax entre em contato com a companhia telef nica local Verifique as conex es de todos os cabos da linha Certifique se de que o cabo de linha telef nica est conectado tomada telef nica da parede e tomada LINE de dentro do equipamento Se voc assina os servi os DSL VolP ou MagicJack entre em contato com o provedor de servi os para obter instru es de conex o Se houver problemas devido a uma poss vel interfer ncia na linha telef nica voc pode al
86. ss o estiver no canto direito como mostra a ilustra o voc n o poder mov la Reconecte o cabo de alimenta o Mantenha pressionado x at que a cabe a de impress o se desloque para o centro Em seguida desconecte o equipamento da rede de energia el trica e remova o papel e Se a tinta manchar sua pele ou roupa lave as imediatamente com sab o ou detergente O Feche suavemente a tampa do scanner usando os encaixes para os dedos localizados nas laterais da tampa D Reconecte o cabo de alimenta o 51 OBSERVA O Se ocorrer nova obstru o de papel deve haver um pequeno peda o de papel preso no equipamento Opera es adicionais de limpeza em caso de obstru o de papel gt gt p gina 52 Opera es adicionais de limpeza em caso de obstru o de papel D Se ocorrer obstru o de papel 52 000 repetidamente 3 vezes ou mais a tela Touchscreen exibir uma mensagem perguntando se voc deseja remover os peda os de papel Pressione Sim para retornar tela inicial Pressione i Config Pressione Manuten o Pressione A ou Y para exibir Remover Res duos de Papel Pressione Remover Res duos de Papel Siga as instru es apresentadas na tela Touchscreen para remover os peda os de papel OBSERVA O Durante o procedimento voc deve colocar a Folha de manuten o fornecida com o equipamento na posi o Paisagem na abertura de alime
87. tempo antes da substitui o dependem do n mero de eje es e descargas exigidas para limpar o sistema de tinta Essas caixas acumulam quantidades de tinta durante diferentes opera es de eje o e descarga O n mero de vezes que um equipamento ejeta e descarrega de modo a completar limpeza varia de acordo com as diferentes situa es Por exemplo ligar e desligar o equipamento frequentemente causa v rios ciclos de limpeza uma vez que o equipamento faz a limpeza automaticamente ao iniciar O uso de tinta de terceiros pode causar limpezas frequentes pois a tinta de terceiros pode produzir impress o de baixa qualidade que resolvida pela limpeza Quanto mais limpeza o equipamento exigir mais rapidamente essas caixas se encher o OBSERVA O Os reparos resultantes do uso de suprimentos de terceiros podem n o ser cobertos na garantia declarada do produto A caixa do absorvedor de tinta ou a caixa de libera o deve ser substitu da Entre em contato com seu revendedor Brother ou um Centro de Servi o Autorizado Brother a fim de obter assist ncia para seu equipamento Contatos da Brother gt gt p gina i Outros motivos para a limpeza s o 1 Depois que a obstru o de papel liberada o equipamento limpo automaticamente antes que a pr xima p gina de fax recebida seja impressa 2 O equipamento limpo automaticamente depois de ficar ocioso por mais de 30 dias uso espor dico 3 O
88. terar a configura o de compatibilidade Interfer ncia de linha telef nica ou sistema VoIP gt gt p gina 64 Certifique se de que o equipamento est no Modo de recep o correto Isso determinado pelos dispositivos externos e pelos servi os de assinatura telef nica que voc possui na mesma linha do equipamento Brother Escolha o modo de recep o gt gt p gina 29 Se voc tiver uma linha de fax espec fica e quiser que o seu equipamento Brother atenda automaticamente todos os faxes recebidos selecione o modo Somente Fax Se o seu equipamento Brother compartilhar uma linha com uma secret ria eletr nica externa selecione o modo Secret Eletr n No modo Secret Eletr n seu equipamento Brother receber automaticamente os faxes e quem telefonar poder deixar uma mensagem na sua secret ria eletr nica Se o seu equipamento Brother compartilhar a linha com um servi o de assinante de caixa postal gt gt Manual do Usu rio Online Se o seu equipamento Brother compartilhar uma linha com outros telefones e voc desejar que ele atenda automaticamente todos os faxes recebidos selecione o modo Fax Tel No modo Fax Tel seu equipamento Brother receber faxes automaticamente e produzir um pseudo toque duplo para que voc atenda as chamadas de voz Se voc n o quiser que o seu equipamento Brother atenda automaticamente os faxes recebidos selecione o modo Manual No modo Manual voc dever atender tod
89. u rio Online em solutions brother com manuals Dis 05 49 03 01 2015 Escanear gt Editar Excl N o Registrado SS ESSES SaveCopy Registrado ASSASSINAS ESSES SS Manuais do usu rio onde encontr los Qual manual O que h nele Onde est Guia de Seguran a do Produto Leia este guia primeiro Leia as instru es de seguran a antes de instalar seu equipamento Consulte este guia para obter informa es sobre marcas comerciais e limita es legais Impresso Na caixa Guia de Configura o R pida Siga as instru es para configurar seu equipamento e instalar os drivers e o software para o sistema operacional e tipo de conex o que estiver utilizando Impresso Na caixa Manual B sico do Usu rio Aprenda as opera es b sicas de fax c pia escaneamento e PhotoCapture Center e a manuten o b sica do equipamento Consulte as dicas para solu o de problemas Impresso Na caixa Manual do Usu rio Online Este manual em HTML Web inclui o conte do do Manual B sico do Usu rio e informa es adicionais sobre as configura es e opera es do equipamento seus recursos de seguran a dicas de solu o de problemas e instru es de manuten o Al m das informa es sobre as opera es de impress o por meio de PC escaneamento c pia fax somente modelos MFC e PhotoCapture Center e Brother ControlCenter s o inclu d
90. uipamento e depois ligue o novamente Documento preso longo demais MFC J4420DW O documento n o foi colocado ou alimentado corretamente ou o documento escaneado a partir do alimentador era muito longo Utiliza o do alimentador MFC J4420DW gt gt p gina 15 Obstru o de documentos MFC J4420DW gt gt p gina 46 Erro comunic A baixa qualidade da linha telef nica causou um erro de comunica o Envie o fax novamente ou conecte o equipamento a outra linha telef nica Se o problema persistir entre em contato com a companhia telef nica e pe a lhes que verifiquem sua linha Falha de conex o Voc tentou fazer o polling para um equipamento de fax que n o est no modo Espera de polling Verifique a configura o de polling de outro equipamento de fax Falha de Inicializ Tela de Toqu A tela Touchscreen foi pressionada antes de ser conclu da a inicializa o Certifique se de que nada esteja tocando ou apoiado na tela Touchscreen principalmente durante a conex o do equipamento Pode ter ficado algum res duo entre a parte inferior da tela Touchscreen e a moldura Insira um peda o de papel grosso entre a parte inferior da tela Touchscreen e a moldura e deslize o para tr s e para frente de modo a empurrar o res duo para fora Hub Inutiliz vel Um hub ou uma unidade flash USB com hub foi conectada interface direta USB Hubs incluindo
91. uipamento receber uma chamada voc e o seu interlocutor ouvir o o toque normal do telefone O n mero de toques definido na configura o de retardo da campainha Se a chamada for um fax o equipamento imprimir e armazenar o fax Se a chamada for uma chamada de voz o equipamento emitir o toque de F T pseudo toque duplo r pido pelo n mero de segundos que voc definiu para o Tempo do toque F T Se voc ouvir o toque F T significa que h uma chamada de voz na linha Como o toque F T emitido pelo equipamento os telefones externos e extens es n o tocar o no entanto voc poder atender a chamada em qualquer telefone usando um c digo remoto gt gt Manual do Usu rio Online Pressione i Config Pressione Todas config Pressione A ou Y para exibir Fax Pressione Fax Pressione A ou Y para exibir Conf recep o Pressione Conf recep o Pressione A ou Y para exibir Temp tog F T Pressione Temp toq F T Pressione 20 30 40 ou 70 segundos 00 00 0000060 Pressione fal OBSERVA O Mesmo que a pessoa que est ligando desligue o telefone durante o pseudo toque duplo o equipamento continuar tocando pelo tempo configurado 31 Como limpar e verificar o equipamento Limpar o scanner i Desconecte o equipamento da tomada el trica CA 6 Levante a tampa dos documentos 1 Limpe o vidro do scanner 2 e o pl stico branco 3 com um pano macio gue
92. umento Enviar um fax pelo vidro do scanner E Se voc selecionar Preto em Conf de Cor configura o predefinida o equipamento come ar a escanear a primeira p gina V para o passo O E Se voc selecionar Cor em Conf de Cor a tela Touchscreen perguntar se deseja enviar um fax colorido Pressione Sim Fax colorido para confirmar O equipamento disca e envia a p gina Enviar fax QO Quando a tela Touchscreen exibir Pr xima P gina execute uma das alternativas E Para enviar uma nica p gina pressione N o O equipamento envia o documento E Para enviar mais de uma p gina pressione Sim e v para o passo Q Coloque a pr xima p gina no vidro do scanner Pressione OK O equipamento escaneia a p gina Repita os passos 8 e para cada p gina adicional Interromper um fax Para interromper um fax pressione Pad Como armazenar n meros Armazene n meros de fax e telefone no Cat logo de Endere os do equipamento ou crie Grupos de destinat rios de fax para poder transmitir um fax para v rias pessoas ao mesmo tempo OBSERVA O Mesmo se houver uma queda de energia el trica os n meros armazenados no Cat logo de Endere os n o ser o perdidos Armazenar uma pausa Quando voc armazena n meros no Cat logo de Endere os pode se inserir uma ou mais pausas de 3 5 segundos pressionando Pausa na tela Touchscreen 27 Cap tulo 9 Armazenar n meros n
93. unidades flash USB com hub integrado n o s o aceitos Desconecte o dispositivo da interface direta USB Imagem muito grande As propor es de sua fotografia s o irregulares e os efeitos n o puderam ser adicionados Escolha uma imagem regularmente proporcional Imagem Pequena Demais O tamanho de sua fotografia demasiado pequeno para ser recortado Escolha uma imagem maior 39 Mensagens de erro Causa Solu o Imposs escanear XX Ocorreu um problema mec nico no equipamento Desconecte o equipamento da energia por v rios minutos e depois reconecte o O equipamento pode ser desligado sem perder os faxes armazenados na mem ria Transfer ncia de faxes ou relat rio de faxes gt gt p gina 45 Se o problema persistir entre em contato com seu revendedor Brother Imposs excluir XX Imposs vel Iniciar XX Imposs imprimir XX Ocorreu um problema mec nico no equipamento OU H um objeto estranho como um grampo ou um peda o de papel rasgado no interior do equipamento Abra a tampa do scanner e remova todos os objetos estranhos e restos de papel de dentro do equipamento Se a mensagem de erro continuar desconecte o equipamento da energia el trica por alguns minutos e depois reconecte o Voc pode tentar realizar opera es de libera o de obstru o de papel adicionais Opera es adicionais de limpeza em caso de obstru

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