Manual Terminal Inteligente Flex
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1. HDL Sinais a serem ligados RA e RB udio do ramal ligar no ramal desejado da Central preferencialmente no 200 RX GND 0V e 12V sinais serial e de alimenta o do TI Importante embora a Central permita a instala o de at 8 Tis acima de 2 terminais ser necess rio a coloca o de fonte externa DC de 12V linear para alimentar cada um dos terminais individualmente fazendo a equaliza o do GND da Central com o GND da fonte linear Modular Modular Plug Jack mm Engatar o Modular Plug no conector Modular Jack na ND traseira do TI Flex n X LIGA O DOS SINAIS Es CAIXA DE CONEX O CONECTOR 0 00 0 MODULAR PLUG o O O O CAIXA DE MODULAR 0 0 60 O CONEX O PLUG sai SINAL PINO N o NC 1 eeeoo nc 2 060006 00006 Mw 3 000006 RB 41 Jp Ra o pen 6 2 5 REINSTALA O SOFTWARE Para reinstalar o aparelho Central entrar no modo de programa o mantendo pressionada a tecla PROG por aproximadamente dois segundos Importante a reinstala o se faz neces s ria quando o Tl Flex mudado de posi o e ou efetuada a atualiza o do software firmware HDL Terminal Inteligente Tt Flex 9 PREPARA O DA MONTAGEM DO CABO DE GRAVA O PARA ATUALIZA O DO FIRMWARE TI FLEX Remover a tampa da Caixa de Conex o 12345 CONECTOR DE 9 FEMEA GND pino 5 do D9 CAP TULO Ill2. Retorna o TI aos par metros de f brica apa gando os dados cadastrados Observa o esta fun o necessita senha de f brica que ser fornecida pela HDL mediante con sulta ao Suporte T cnico em hor rio comercial 4 2 7 udio Permite ao usu rio fazer o controle da Melo dia do Toque e tamb m o Volume de discagem do tom multifrequencial 4 2 8 Vers o Mostra a vers o do terminal inteligente bem como o modelo da central e a sua respectiva vers o Pressione a tecla SAI para voltar ao menu principal 4 3 Modo Agenda Acessado atrav s da tecla AGE o modo agenda permite a inser o de at 99 nomes cada qual associado a um n mero externo ou interno Co mandos aplicados este modo Editar uma posi o pressionar a tecla amp Ser o solicitados o nome o tipo de n mero externo ou ramal e seu respectivo valor Buscar um nome pressionar a tecla Basta ent o digitar o nome para que o mesmo seja localiza do Excluir uma posi o pressionar a tecla q Ser solicitada uma confirma o Visualizar o n mero de uma posi o pressionar a tecla p gt 4 4 Modo Chamadas O modo chamadas mostra o registro de todas as liga es externas efetuadas externas rece bidas necessita de identificador de chamadas e in ternas recebidas O n mero mostrado na ordem em que as chamadas s o registradas ou seja a primeira mostrada no menu correspondente ltima chama da recebida
3. estas op es n o ser o edit veis pelo fato destes acess rios possuirem configura o autom tica Programa o HDL 071 PLANO DE NUMERA O O plano de numera o do Tl Flex permite alterar e visualizar os ramais fixos e flex veis durante a programa o Para efetuar a programa o siga as instru es abaixo Entrar nos menus e pressionar a tecla ENT Aparecer a seguinte tela PLENO NUM Observa o a numera o E i flex vel mostrada neste exem v e007 c00 plo padr o de f brica N Flex vel N Fixo Nesta tela pode se navegar com as teclas num ricas e teclas de navega o Para entrar no modo de edi o pressione a tecla END Observa o neste modo navega se com as teclas de navega o No modo de edi o o usu rio pode programar os ramais flex veis da seguinte forma Programar uma faixa de ramais Observa o XX significa programar do ramal flex vel 20 at o 34 associando o ao ramal f sico 200 e assim por diante Observa o neste caso os XX significam que ser programado do ramal flex vel 20 at o ltimo ramal Importante quando ocorrer mensagem de erro durante a programa o do plano de numera o verifique se o ramal flex vel cadastrado j exis te HDL 5 2 Mensagens de Erro Os erros s o na maioria das vezes anun ciados ap s uma programa o executada incorreta mente Por exemplo ao especificar um ramal
4. 14 S ndico Administrador 15 2 RONCO aa CO agi 15 1 BIOQUEADO casais seria purasin Ropas 15 2 BIOMECIONAL spams asneioc actas Rasa GuaaDan 15 3 ENTAO sapise run iannati lesar Guadis iu sss daiane ds 15 4 SAE Ss isspui is 15 5 EXCCUINVO nceann aai 15 OME o ere E 15 7 DECADICO staind 15 8 Bloqueio a cobrar 15 9 Atendimento autom tico 15 10 Identificador de chamadas 15 11 Invers o 15 3 RAMAIS cererea eai AAAA Aia 15 1 Categoria geral 15 2 Categoria diurna 15 3 Categoria notlura s 15 4 Manual do Usu rio 1 Bloqueia interna 15 2 Interna 15 3 Recebe externas 15 4 N mero de emerg ncia 16 5 LIGA O JOCA seniasansess ri os 16 6 Liga o DDD quetenaisaual s 16 Fa BV A e O ND NR 16 8 Porteiro PIO ssueipadedaa ss 16 9 Porteiro F12 16 4 Rota executiva 16 9 DIOQUEIO Sus siendo renova asno 16 1 Nenhum 16 2 Celulaf oaiaeaaieenanenennnnnnnn 16 3 COblal nnen 16 4 Prefixo NRO aussssandsapadiss s 16 5 Prefixos programados 16 6 Chefe secret ria i 16 7 Hot o RR O 16 1 Nenhum 16 2 Atendedor 16 3 Ramal 16 4 GUDO aerO 16 5 Troncos espec ficos 16 6 Todos os troncos 16 7 Tronco temporizado 17 8 Novo n mero l gico 17 9 Tipo de telefone 17 1 Notmal oiieennn 17 2 Faker a E e 17 3 e 0 9 E 17 4 Intenet 17 5
5. Se a chamada for atendida aparecer a letra A precedendo o n mero ou caso n o atendi da aparecer a letra N Se a chamada for entrante uma seta para a esquerda ser mostrada ou caso sainte ser mostrada uma seta para a direita Modos de Opera o HDL 4 4 1 Informa es detalhadas O usu rio ter acesso s informa es de talhadas da liga o pressionando a tecla H sobre o n mero desejado Aparecer um menu com as se guintes informa es 01 Nome se existir cadastrado na agenda 02 Tipo da liga o ramal ou externa 03 Indica se a liga o interna ou externa e se recebida R ou efetuada E 04 Indica se a chamada ou n o atendida 05 Mostra o n mero da chamada 06 Indica a data da liga o 07 Mostra a hora em que a liga o foi iniciada 08 Indica a dura o da chamada 4 5 Aviso de chamada n o atendida Caso o Tl Flex receba uma chamada e a mesma n o atendida um aviso com cad ncia de 3 segundos ser mostrado no display do Tl Flex en quanto estiver ocioso O aviso tamb m indicar a quantidade de chamadas n o atendidas Para visualizar a s chamada s basta entrar em modo de chamadas HDL CAP TULO V PROGRAMANDO NO TI FLEX O Tl Flex permite a entrada no modo pro grama es caso esteja conectado ao ramal progra mador Inicialmente ser solicitada a senha 4 d gitos Logo ap s sua inser o ser p
6. item desejado tecla ENT permite entrar na op o desejada tecla SAI permite sair da op o ou modo Em determinados momentos poder ser solicitado algum dado como o n mero de um ramal por exemplo Neste caso um cursor ficar piscando na tela e o dado poder ser inserido Utilize o teclado num rico e ou teclas com o alfabe to para inserir a informa o pretendida Para corrigir pressione a tecla d Confirmar o dado com a tecla ENT Se ap s pressionar a tecla ENT permanecer na mesma tela de edi o ou aparecer uma mensagem de erro verificar se o dado inserido v lido para a opera o pretendida Modos de Opera o 4 1 Modo Programa es Este modo poder ser consultado em detalhes no Cap tulo 5 deste manual 4 2 Modo Fun es Este modo apresenta as seguintes op es 01 Estado da difus o de mensagens 02 Estado do Voice Mail 03 Numera o da Central 04 Ativa o Desativa o da facilidade de disca gem com espera 05 Visualiza o Programa o das teclas especi ais 06 Dados Padr o 07 udio 08 Visualizar vers o da Central e do Terminal Terminal Inteligente Tt Flex 11 4 2 1 Difus o de mensagem Mostra o estado da difus o de mensagens em tr s tipos de estado parada em andamento ou pausada Observa o Quando uma difus o parada a men sagem Finalizada mostrada juntamente com a percentagem enviada Pressio
7. para expans o at a Central Abrir a caixa de conex o desengatando a tampa do corpo Ligar os sinais da caixa de conex o no conector modular plug para ligar na entrada de ramal 1 NC 2 NC 3 12V 4 RB 5 RA 6 GND 7 RX 8 NC RA e RB udio do ramal ligar no ramal desejado da Central preferencialmente na primeira placa de 8 ramais balanceada TX2 12V e GND 0V sinais serial e de alimenta o do Tl Flex localizados na Placa Base da Central Importante acima de 2 Tis ser necess rio a colo ca o de fonte externa DC de 12V FR 500 Placa Base 152 Placa Base 312 P P 1 slot e a ooo Remover a tampa da Caixa de Conex o book cok w D Observa es importantes para instala o do TI numa Central HDL 312P 1 Recomenda se instalar o TI num dos ramais da primeira Placa de 8 Ramais Balanceada 2 O TI somente poder ser instalado nos sinais de sa da da Placa Base do primeiro bastidor Instala o acima de 2 Tis com uso de Fonte Externa m ximo 8 Tis RA e RB par de fios proveniente de um ramal da Central escolhido para operar como Ti Importante instalar preferencialmente na primeira placa de 8 ramais balanceada 12V e GND ligar numa fonte externa e conectar o GND dela com o GND da Central refer ncia comum RX ligar na sa da TX2 da Placa Base NC n o conectado HDL 2 2 CEN
8. 0 HDL 496P NT HDL 7144P 1 l12 HDL 32P 13 HDL 2 08C Os Perfis s o 017 COND Condom nio 02 HOTEL 03 COM RCIO 04 RESIDENC C Resid ncia Ajuste de Capacidade para Centrais Centrix 2 8 Centrix 4 12 e Central HDL 4 12 antiga 0e 7 CAPACIDADE Esta programa o n o necess ria para as Centrais Centrix 2 08 Centrix 4 12 e Central HDL 4 12 pois as mesmas possuem detec o e configura o autom tica de placas e acess rios Ajuste de Capacidade para Centrais HDL da Li nha Flex HDL 72P HDL 152P HDL 312P PLACAS D 1122744 _ 0eY e TRONCO 4P Configura o da Capacidade Pro grama o via Numera o c digo das placas Nesta op o ser poss vel configurar a capacidade da Central utilizando se a nu mera o dos c digos das placas A se qu ncia das placas com seu respectivos c digos a seguinte Programa o 14 Manual do Usu rio Placa de 8 Troncos Convencional C digo 1 Placa de 4 Troncos com Identificador C digo 2 Placa de Servi os C digo 3 Placa de 8 RAMAIS sossego nasal C digo 4 Placa de 16 Ramais C digo 5 Placa de 16 Interfones C digo 6 Procedimento e Navegar com Le Y e Selecionar a posi o da placa e inserir o c digo desejado Ap s inserir este c digo a pr xima posi o ser selecionada automaticamente Observa o caso alguma placa seja inserida
9. CIAL E Bilhetagem especial 071 CALEND RIO Permite programar a datae a hora da Central 017 DATA Programe na ordem dia m s ano e semana 02 HORA Programe na ordem horas e minutos 08 M SICA Tipo de m sica da Central DIVBIP E Central com bip padr o Do MELODIA 1 E Central com melodia 1 03 MELODIA 2 CL Central com melodia 2 ID MELODIA 9S LC Central com melodia 9 N TODAS CL Central reproduz todas as 9 melodias em sequ ncia 09 LODPL JNS Tempo de loop para bloqueio de liga es a cobrar Aparece o n mero do loop atual Pressionar a tecla ENT para editar 10 SENHA EXT Nova senha de programa o externa 4 d gitos Necessita confirma o da nova senha HDL N SIGA NE EXT Permite definir o novo n mero para siga me externo Se o primeiro n mero defini do for 0 zero pode se cancelar o siga me pressionando a tecla ENT ou prosse guir na inser o do n mero 12 TENPRENDTAS Dura o das liga es remotas Aparece o tempo atual Pressionar a tecla ENT para editar 13 TENPFECHAO Dura o da abertura da fechadura do por teiro Aparece o tempo atual Pressione a tecla ENT para editar 14 S NDICO RDN Permite especificar o ramal do s ndico ou administrador aparecendo o n mero do mesmo caso esteja programado Para editar pressione a tecla ENT 027 TRONCOS Deve se especificar o tronco s antes de entrar no menu E permitido
10. GE entra no modo agenda ou sai caso j esteja no mesmo e Tecla CHM entra no modo chamadas ou Sai caso j esteja no mesmo e Tecla aumentar o volume do viva voz campainha ou microfone e Tecla diminui o volume do viva voz campainha ou microfone o Tecla Seta Direita gt permite sele o e ou confirma o de uma opera o direita nos modos programa o agenda chamadas ou fun es Tecla Seta Esquerda lt permite se le o e ou confirma o de uma opera o esquerda nos modos programa o agenda chamadas ou fun es e Tecla RED o Tl Flex faz automatica mente a rediscagem do ltimo n mero discado e armazenado na sua mem ria e Tecla FSH reproduz o flash de um telefone comum e Tecla ENT confirma uma opera o nos modos programa o agenda chamadas ou fun es e Tecla SAI permite sair dos modos programa o ou um n vel de menu agenda cha madas ou fun es e Tecla RET permite reter uma liga o e Tecla GAN reproduz o gancho de um telefone comum o Tecla Seta Acima A permite nave ga o acima para os modos programa o agenda chamadas ou fun es e Tecla Seta Abaixo W permite na vega o abaixo para os modos programa o agen da chamadas ou fun es e Tecla MUD ativa desativa o comando mudo e Tecla VVO ativa desativa o comando viva voz Opera o HDL 3 1 2 Leds Os leds ser o mostrados na figu
11. Identificador padr o 17 6 Identificador importado F EO AD ici O Ra RD RR ND 17 11 CAMERA assis ai Les PaaDss cada ie 17 12 Permiss es 17 1 CODIN seinenc 17 2 VIDOO us fiada aid 17 3 Envia DIMIS O suuseaveesenidasmes 17 4 Voice Mail 17 5 INLENCalA O ss usisssanaaaroasors 17 6 Recebe Difus o 17 13 USUANO as rtors assa asia sai da TE 17 1 Nenhum 17 2 O JD o 0 RR 17 3 Multiusu rio 17 14 Configura o padr o 17 HDL E GRUPOS NDA RR RI O EEEE 17 RUA UDO scans anda ssasie faso sago 17 ON OO eae ariana a 17 1 Sequencial 17 2 DISINDUIO assa iiiiassdeitssaria 17 3 Aleat rio 17 4 Toque geral 17 5 FILA DE TRANSBORDO iss puneemassasarsesea s 18 CA AA UR EL 18 2 ronco CSDECIICO srren 18 PONTO apsisseates a anda 18 E o APR RR RNA SR RN E ET 18 6 ACESS RIOS 18 1 Placa D VOZ 18 2 Identificador de chamadas 18 3 Placa de v deo 18 1 Placas 18 E Saidas 18 3 Chaveamento 18 4 Amostragem 18 4 Interface de Porteiro 18 5 Sensor de invers o de polaridade 18 7 PLANO DE NUMERA O 18 5 2 Mensagens de erro 19 HDL CAP TULO APRESENTA O Neste manual voc encontrar todas as in forma es necess rias para instalar e operar o seu Terminal Inteligente TI Flex Leia atentamente as instru es deste
12. OPERA O Neste cap tulo ser descrito como operar o Tl Flex Na figura 4 ser apresentado o frontal do TI Flex com suas caracter sticas b sicas Na Figura 5 ser mostrada as Teclas de Fun es e Navega o Monofone Display de Cristal L quido Q gt 0 0 Q O Q Oo Q O O Oo Os O Oo De Os O 0 Q O gt O 0 0 8 9800060 900060 00006 OOOO Alto falante do viva voz Teclas de Navega o Microfone viva voz Teclas de Fun es e Navega o Figura 4 Apresenta o do Tl Flex RXD pino 2 do D9 1 TXD pino 3 do D9 Fonte FR 500 HDL Tens o de entrada 90 a 240 VAC Tens o de Saida 12V Positivo Fio Vermelho OV Negativo Fio Preto Modular ad Engatar o Modular Plug no conector 4 Modular Modular Jack na Traseira do Tl 9900 000090 9990 009990 L 3 1Teclas de fun es e navega o O Tl Flex ser operado atrav s de teclas de navega o e opera o mostrado na figura 5 abai XO Dljo oC Co oC A B C D e am m Doo 1 0 0 a peden va Sm IO cm Ejs Ed Co o EM EHT 000 EE mael f E il A Se Figura 5 Teclas de fun es e navega o Opera o 10 Manual do Usu rio 3 1 1 Teclado As fun es do teclado do Tl Flex ser o mostradas a seguir e Tecla PRG entra no modo programa o ou sai caso j esteja no mesmo e Tecla FUN mostra a vers o do Tl Flex e da Central e Tecla A
13. RAL HDL 32P O Tl Flex vir acompanhado de um kit de instala o composto pela caixa de conex o e pelo cabo de conex o Abrir a caixa de conex o desengatando a tampa do corpo Ligar os sinais da caixa de conex o no conector modular plug para ligar na entrada dos ramais de 200 ao 231 1 NC 2 NC 3 12V 4 RB 5 RA 6 GND 7 RX 8 NC Dist ncia m xima de instala o entre o Tl Flex e a Central 30 metros Remover a tampa da Caixa de Conex o O conector Modular Plug RJ12 do cabo da Tl Flex encaixa no 4 centro do conector Modular Jack RJ45 ficando os pinos 1 e 8 das extremidades n o conetados 12345648 COT TI Flex 2 4 AUTO INSTALA O SOFTWARE Antes de ligar o Tl Flex verificar se todas as conex es est o corretamente instaladas conforme a figura 2 para as Centrais HDL 72P ou superior ou a figura 3 para as Centrais Centrix 2 08 e 4 12 O aparelho se auto instalar ap s a primeira opera o ser efetuada Aguardar o procedimento Em caso de erro verificar as conex es entre o Tl Flex e o ramal do mesmo bem como a conex o serial do aparelho com a central Observa o caso o problema persista e mesmo assim deseja se utilizar o Tl Flex como aparelho telef nico comum pressionar a tecla MUDO durante 2 segundos e soltar Importante a visualiza o correta das opera es chamadas data hora e programa es necessitam de instala o Reinstalar assim que pos s vel Instala o
14. TRAIS CENTRIX 2 08 E 4 12 Para um complemento ideal no gerenciamento da Central a HDL projetou o Terminal Inteligente Tl Flex que permitir executar todas as programa es com aux lio de visualiza o nas telas e teclas de navega o Caracter sticas com visor de cristal l quido possui identificador de chamadas registrando as ltimas 99 liga es recebidas e efetuadas Atrav s desse terminal voc programa e configura a Central com mais facilidade Opera com sistema viva voz Na Central Centrix 2 8 pode se instalar at 2 Tis nas posi es 20 e 21 Na Central Centrix 4 12 pode se instalar at 4 Tils nas posi es dos ramais 20 21 22 e 23 2 2 1 CONEX O DIRETA DO TI FLEX NOS RA MAIS DAS CENTRAIS CENTRIX 2 08 E 4 12 Ligar o cabo de sinais diretamente do Tl Flex para os seguintes ramais espec ficos 20 e 21 Centrix 2 08 e 20 21 22 e 23 Centrix 4 12 Caixa de Conex o Remover a tampa da Caixa de Conex o Conector Hodular Jack para PCI 123456 ME Terminal Inteligente Tt Flex 7 2 2 2 LIGA O DO TI FLEX NO RAMAL DA CENTRAL ATRAV S DA CAIXA DE CONEX O O cliente receber o Tl Flex acompanhado de um kit de instala o Este kit composto pela caixa de conex o e pelo cabo de conex o Para dist ncias maiores utilizar a caixa de conex o e montar um cabo para expans o at a Central Abrir a caixa de conex o desengatando a tampa do corpo Ligar os sinais d
15. Terminal Inteligente TI Flex Manual do Usu rio Apresenta o Instala o Opera o Modos de Opera o no Tl Flex Programa o no Tl Flex HDL Inova o Inteligente HDL NDICE CAP TULO APRESENTA O oc ESA 05 11 OQUE TAZ anta iris 05 CAP TULO II INSTALA O EESDRE E ECN 06 2 1 Centrais Flex 06 2 1 1 Liga o do Tl Flex no Ramal da Central atrav s da Caixa de Conex o 06 2 2 Centrais Centrix 2 08 e 4 12 07 2 2 1 Conex o direta do Tl Flex nos Ra mais das Centrais Centrix 2 08 e 4 12 07 2 2 2 Liga o do Tl Flex no Ramal da Central atrav s da Caixa de Conex o 07 2 9 Central HDL 322P 08 2 4 Auto instala o software 08 2 5 Reinstala o software 08 Prepara o da montagem do cabo de gra va o para Atualiza o do Firmware 09 CAP TULO III OPERA O 09 3 1 Teclas de fun es e navega o 09 Blu Teclado cora canos inerte aiii sasiad 10 S12 LEd CRASE RR PR 10 CAP TULO IV MODOS DE OPERA O DO TI FLEX 11 4 1 Modo Programa es 11 4 2 Modo Fun es 11 4 2 1 Difus o de Mensagem 11 4 2 2 Noice Maib 11 4 2 3 Numera o da Central 11 4 2 4 Discagem com espera 11 4 2 5 Programa o de teclas especiais 11 4 2 6 Dados padr o 12 4 2 7 udio 12 4 2 8 VONS O aureu
16. a caixa de conex o no conector modular plug para ligar na entrada dos ramais 2 08 20 e 21 4 12 de 20 23 1 NC 2 NC 3 12V 4 RB 5 RA 6 GND 7 RX 8 NC RA e RB udio do ramal ligar no ramal desejado da Central 20 23 RX GND 0V e 12V sinais serial e de alimenta o do Tl Flex Importante acima de 2 Tis ser necess rio a colo ca o de fonte externa DC de 12V FR 500 RAMAIS DA CENTRAL QUE PODEH SER LIGADOS NO TI Ver a o detalhes J inm Erea z ld Eber T T T aiaro R E N R 2 Liga o do E E E E Tino Ramal 40 ou 50 5 5 5 5 rede ri Ee v Centrix 4 12 caixa de conex o jl T 1 camera doTI z camera no E E Ramal da Central e 4 entite 2 08 LIGA O DOS SINAIS CAIXA DE CONEX O CONECTOR MODULAR PLUG po no conector Modular Jack na Modular Jack CAIXA DE MODULAR N Traseira doTi CONEX O PLUG E 3 SINAL PINO N PER importante ne e o o o e O conector Modular LE LR A da Plug RJ12 do cabo H2v 3 0006 SERRA iioa comedor Ai Ti Flex Modular Jack RJ45 ficando os pinos 1 e enD 6 8 das extremidades n o conetados Instala o Primeira Configura o f primeira vez que for ligado no ramal ir se configurar automaticamente Reinstala o Entrar no modo de programa o mantendo a tecla PRG pressionada por aproximadamente por 3 segundos Instala o 8 Manual do Usu rio 2 3 CENT
17. ada Observa o para maiores detalhes sobre as progra ma es consute o manual que acompanha a Cen tral e ERRO Posi o inv lida uma placa sendo colocada em posi o incorreta e ERRO Anteriores as placas anteriores possu em c digo maior do que o c digo da placa que est sendo inserida e ERRO Posteriores as placas posteriores pos suem c digo menor do que o c digo da placa que est sendo inserida Programa o HDL Inova o Inteligente HDL da Amaz nia Ind stria Eletr nica Ltda Avenida Abiurana 1 150 Distrito Industrial Manaus AM Cep 69075 010 Tel 11 4025 6500 Fax 11 4024 3232 CNPJ 04 034 304 0001 20 Made in Brazil e mail hdl Dhdlsac com br http Avww hdl com br PRODUZIDO HO P LO INDUSTRIAL DE MANAUS COMHECA A AMAD MIA 2 A i gt O I sm I N AN S o S o
18. da Sa da TX2 para o TI ld Sa da 12Y para o TI gt O pv Sa da GND para o TI SI Retirar os Sinais TX2 12Y e GND da Placa Base e ligar na Caixa de Conex o do Tl Os Sinais RA e RB dever o ser retirados do Ramal reservado para operar como TI voo Instala o de at 2 Tis usando a alimenta o da Central 0 conector Modular 3 Plug RJ12 do cabo sa da na Placa Base da Tl Flex encaixa no centro do conector Modular Jack RJ45 12345646 ficando os pinos 1 e 8 das extremidades n o conetados Modular Jack Engatar o Modular FH a Plug no conector W Modular Jack na Traseira do TI 4 RA e RB par de fios proveniente de um lmang ramal da Central escolhido 0 0 0 0 para operar como Ti dad Importante instalar preferencialmente a na primeira placa de id 8 ramais balanceada 0 12Y e GND ligar nas respectivas 00000 saidas desses sinais da Placa Base RX ligar na saida TX2 da Placa Base NC n o conectado Instala o Saida TX2 para o TI Sa da 12Y para o TI gt Sa da GND para o TI 7 Modular Plug HDL 2 1 1 LIGA O DO TI FLEX NO RAMAL DA CENTRAL ATRAV S DA CAIXA DE CONEX O O cliente receber o Tl Flex acompanhado de um kit de instala o Este kit composto pela caixa de conex o e pelo cabo de conex o Para dist ncias maiores utilizar a caixa de conex o e montar um cabo
19. definir Um nico tronco individual Todos os troncos digitando se x Faixa de troncos exemplo 2x4 Na linha superior do menu principal desta fun o aparecer o n mero do tronco s especificado s Caso o n mero de troncos capaci dade seja igual a zero uma mensagem de erro ser mostrada 017 BLOQUEADO LL 1 Tronco s bloqueado 02 BIDIREL E q Bidirecional 03 ENTRANTE 1 Somente liga es entrantes 04 SAINTES 3 Somente liga es saintes Terminal Inteligente Tt Flex 15 05 EXECUTIVO t Tronco s executivo 06 NF CJ Tronco s multifrequencial 01 DEG DICO J Tronco s dec dico 08 BLOQ COB C Tronco s bloqueado para receber liga es a cobrar 09 ATEND AUT t Tronco s s o atendedor es auto m tico s 10 IDENTIF 3 Tronco s s o com identifica o 11 INVERS O Tronco s possui invers o de polaridade 03 RAMAIS Deve se especificar o ramal is antes de entrar no menu permitido definir um ramal f sico ou flex vel exemplo 999 todos os ramais digitando se faixa f sica de ramais exemplo 23 29 ou faixa l gica de ramais exemplo 990x 1101 Na li nha superior do menu principal desta fun o aparece r o s n mero s l gico s do s ramal is especificado s DIY CAT GERAL O27 CAT DIURNA 03 CAT NOTURNA Para as tr s categorias utilizar o menu correspondente a seguir 017 BLOG INT C 1 Somente internas
20. em posi o incorreta uma mensagem de erro aparecer no display conforme apresentado a seguir Posi o inv lida uma placa sendo colocada em posi o incorreta Anteriores as placas anteriores possuem c digo maior do que o c digo da placa que est sendo inserida Posteriores as placas posteriores possuem c digo menor do que o c digo da placa que est sendo inserida Ajuste de Capacidade para Centrais HDL da Li nha P antiga HDL 80P HDL 128P HDL 256P HDL 368P HDL 496P HDL 744P 02 CAP 00X080 Configura o da capacidade Deve se especificar a quantidade de Tron cos Convencionais Troncos com Identifi ca o de Chamadas e Ramais da Central existentes Importante ap s a programa o o Ter minal Inteligente Tl Flex sair do modo de programa o para que a Central reinicie o sistema 03 SENHA PROG Senha de programa o com 4 d gitos Necessita confirma o da nova senha 04 ATENDEDOR Permite especificar o ramal ou grupo atendedor 017 GERAL 02 DIURNO 03 NOTURNO 05 PROGRANADOR Permite especificar o ramal ou grupo pro gramador Aparece o n mero do progra mador atual Pressione a tecla ENT para editar Programa o HDL D6 BILHETAGEN Controle da bilhetagem da Central DIY CANCELADA E Cancela bilhetagem 02S INTERNAS Bilhetagem completa 03 ENTRANTES Bilheta liga es externas 04 SAINTES C Bilheta liga es saintes 05 ESPE
21. inexistente uma mensagem de erro ser mostrada As mensagens de erro s o e ERRO SERIAL h erro na comunica o serial ou a programa o enviada Central est incorreta Prov veis causas terminal instalado incorretamente tanto o software quando o hardware ru do na comu nica o serial ou na linha Verificar RA e RB sinais de udio TX sinal da serial 12V e GNDd tens es de alimenta o e ERRO Incorreto edi o com valor inv lido e ERRO Diferentes o valor digitado n o corresponde ao esperado e ERRO Dif Zero avisa que o valor especifica do diferente de zero e ERRO Tcos Bloq significa que o tronco est bloqueado e a programa o n o poder ser efetuada e ERRO S 1 Ramal avisa que a programa o poder ser executada somente com a especifica o de um nico ramal e ERRO Ramal Igual ocorre quando tenta se associar um ramal com ele mesmo e ERRO Programador o ramal n o progra mador por isso a programa o n o pode ser efetua da e ERRO Faixa Flex n o possivel efetuar a programa o associando a mesma uma faixa de ramais flex veis e ERRO Limite M x limite de mem ria e de posi es alcan ado e ERRO J Existe o par metro especificado j foi programado Terminal Inteligente Tt Flex 19 e ERRO N o Existe par metro solicitado n o existe e ERRO N o Instal interface n o instal
22. is para telefone co mum 02 FAX Ramal is para fax 03 NODEN LC Ramal is para modem OYT INTERNET CL 3 Ramal is para internet 05 ID PADR OL 3 Ramal para telefone com Identi ficador padr o 06 ID IMPORTE Ramal para telefone com Identi ficador Importado OS FLASHE JNS Permite definir o tempo de flash do s ramal is O tempo atual mostrado para reeditar o tempo pressione a tecla ENT NF C MERA C Permite definir uma c mera associada um ou mais ramais Necessita do aces s rio Placa de V deo instalado Terminal Inteligente Tt Flex 17 12 PERMISS ES Define as permiss es do s ramal is DIY CAPTURA LL Capturar liga es 02S V DEO Acionar uma c mera da Placa de V deo pelo ramal 03 ENVDIFUS O Fazer a difus o de mensagens 04A pC NAIL CL Fazer voice mail 05 INTERCAL C Fazer intercala o 06 RECEB DIF t Receber uma difus o de men sagens 3 USU RIO Permite cancelar cadastrar ou tornar o s ramal is multiusu rio DIY NENHUN t Cancela usu rio cadastrado De USU RIO L 3 Cadastra recadastra o usu rio 03 MULTIUSU RIO Torna ramal is multiusu rio 144 CONF PADR O Permite restaurar as configura es padr o de f brica do s ramal is 014 GRUPOS Cria configura e exclui os grupos da Central 017 RETIRA GRUPO Retirar um grupo existente da Central 02 CRIA GRUPO Permite criar um grupo de ramais O gru
23. manu al para aproveitar adequadamente todos os recur sos do seu equipamento e obter o m ximo desempe nho gente A figura 1 abaixo mostra o Terminal Inteli O 00 0 Oo O 0 0 O Oo Qr Oo o 0 0 0 Ge O Or Do Or 0 0 0906 O OO 2006 0006 Figura 1 Terminal Inteligente Tl Flex 1 1 O QUE FAZ O Tl Flex foi desenvolvido para permitir um completo gerenciamento do atendimento supervis o e programa o da Central HDL Veja a seguir algu mas facilidades dispon veis no seu Tl Flex Terminal Inteligente Tt Flex 5 Permite a programa o da Central atrav s de navega o via menu de informa es b Comunica o com monofone e viva voz Execu o facilitada das seguintes fun es atrav s das teclas especiais e Captura p ndulo e Reten o o Flash e Mudo Viva voz e Redial Visualiza o das opera es do terminal e informa es em display digital alfanum rico dos seguintes dados o Alerta geral o Alta voz e Aviso de chamadas n o atendidas e Bate papo e Captura e Chamada de porteiro eletr nico e Chamada em espera Chamada para atendedor e Chamada para grupo e Chefe secret ria e Confer ncia e Consulta e Data e hor rio e Desligamento de Ramal e Dura o da chamada em andamento o Flash e Identificador de chamadas Identificador de ramal interno chamador e Identificador do tronc
24. mas bloque ado para ramal com esta mes ma categoria 02 INTERNA Somente internas 03 RECEB EXT L Internas e recebe externas Programa o 16 Manual do Usu rio 04S N ENERG Internas recebe externas e pode fazer liga es para n meros de emerg ncia OSF LIG LOCAL E Internas recebe externas li ga es para n meros de emerg ncia e liga es locais 06 LIG DDD Internas recebe externas li ga es para n meros de emerg ncia liga es locais e DDD 01 LIVRE Pode se efetuar qualquer tipo de liga o 08 PORT FIO Permite configurar o ramal como porteiro F10 N o pos s vel definir o ramal programa dor uma faixa ou todos como porteiro F10 Deve se definir o ramal hot line ao mesmo 09 PORT FIo l Permite configurar o ramal co mo porteiro F12 N o poss vel definir o ramal programa dor uma faixa ou todos como porteiro F12 04 ROTA EXEC O ramal is podem ter acesso a rota exe cutiva 05 BLOQUEIOS Permite bloquear o ramal is nos itens a seguir 017 NENHUN t Nenhum bloqueio ativado 02 CELULAR Bloqueia celular 03 COBRAR Bloqueia liga es a cobrar Programa o HDL 04 PREF FIXO C Bloqueia liga es para os pre fixos fixos 05 PREF PROG E Bloqueia liga es para os pre fixos programados D6F CHEFE SECR Permite definir o n mero do ramal chefe secret ria Se o primei
25. ne a tecla SAI para voltar ao menu principal 4 2 2 Voice Mail Mostra a quantidade e a respectiva percen tagem de mensagens de voice mail armazena das 4 2 3 Numera o da Central O plano de numera o poder ser visualizado atrav s desta op o 4 2 4 Discagem com espera Permite ativar desativar a facilidade de discagem com espera Esta facilidade quando habi litada permitir que o n mero a ser discado pela Central seja editado antes da discagem para enviar basta pressionar a tecla ENT Para isso inicialmen te o Terminal dever estar com o monofone no gan cho Se a facilidade estiver desabilitada os d gi tos ser o enviados assim que digitados 4 2 5 Programa o de teclas especiais Permite visualizar editar as teclas especi ais de A at U Estas teclas permitem a associ a o de um ramal ou tronco mesma O led associ ado indicar o estado deste ramal ou tronco progra mado Piscando rapidamente ramal ringando ou tronco recebendo chamada externa Piscando lentamente ramal ou tronco retido Aceso ramal ou tronco ocupado Apagado ramal ou tronco desocupado No menu a associa o j existente ser mostrada Para programar basta selecionar entre tron co ou ramal atrav s das teclas q e B gt pressionar a tecla ENT e digitar qual ramal ou tronco se deseja associar Modos de Opera o 12 Manual do Usu rio 4 2 6 Dados Padr o
26. o chamador ou n mero externo somente com tronco iden tificador de chamadas O Intercala o e Mensagens de voz e Monitora o de ambiente e M sica e Pega trote e Programa o discada Ramal ocupado e Rechamada ramal e tronco e Rediscagem e Reten o e Transfer ncia Tronco bloqueado Tronco ocupado b Controle de volume atrav s das teclas Apresenta o 6 Manual do Usu rio CAP TULO II INSTALA O 2 1 CENTRAIS FLEX Para um complemento ideal no gerenciamento da Central a HDL projetou o Terminal Inteligente Tl Flex que permitir executar todas as programa es com aux lio de visualiza o nas telas e teclas de navega o Caracter sticas com visor de cristal l quido possui identificador de chamadas registrando as ltimas 99 liga es recebidas e efetuadas Atrav s desse terminal voc programa e configura a Central com mais facilidade Opera com sistema viva voz As Centrais permitem instalar at 8 Tis em qualquer ramal desejado embora a HDL sugira que a instala o seja feita nos ramais da primeira placa de 8 ramais balanceada Acima de 2 TIs ser necess rio a coloca o de fonte externa DC de 12V FR 500 Para ligar o Tl Flex ser necess rio apenas conectar os seguintes sinais e RA e RB sinais de udio e RX sinal da serial e 12V e GNDd tens es de alimenta o Placa Base 72P Ji HOL do Amaz nia Ind stria Eletr nico Lt
27. oss vel nave gar pelos menus de Tl Flex Os mesmos ser o descritos a partir do item 01 Programa es Gerais 5 1 Simbologia dos menus Em muitos itens selecionados no menu existem alguns tipos de indicadores de estado teis S o eles indica que o item n o est programado podendo ser ativado nesta mesma posi o indica que o item est programado sendo que n o h necessidade de reprograma o Apenas um item por menu deste tipo pode ser ativado indica que alguns dos ramais ou troncos espe cificados programa o de todos ou faixa est o com aquela programa o ativada Permite ativa o X ou X imposs vel programar Exemplo programa o de todos os ramais como porteiros indica estado inativo ou desligado para o item selecionado Pode ser ativado nesta mesma posi o v indica estado ativo ou ligado para o item sele cionado Pode ser desativado nesta mesma posi o indica que alguns dos ramais ou troncos espe cificados programa o de todos ou faixa est o com aquela programa o ativada ou ligada Permite ativa o Terminal Inteligente Tt Flex 13 017 PROG GERAIS Programa es gerais da Central 017 NODELO Configura o do modelo e do perfil da Cen tral Os modelos s o 017 HDL 4 12C 027 HDL TeP t 037 HDL 152P 04F HDL 312P 1 OS HDL 4 12 06 HDL 80P 1 071 HDL 128P 08 HDL 256P 09 HDL 368P 1
28. po a ser definido n o poder j estar pre viamente cadastrado Para criar um novo grupo digitar 6 N mero do Grupo Adicionar os ramais digitando o primeiro Ramal aparecer o caracter O segundo Ramal e assim por diante Definir o tipo do grupo 017 SEQUENCIAL 02 DISTRIBUIDOR 03 ALEAT RIO 04 TOQUE GERAL Programa o 18 Manual do Usu rio 05 FILA TRANSE Permite editar reeditar uma fila de trans bordo Pode se cancelar a fila desejada criar uma nova fila e especificar o n mero de toques Para criar a nova fila digitar o primeiro ramal ou grupo aparecer o caracter o segundo ramal ou grupo F e assim por diante 017 GERAL Configura fila de transbordo geral 02 TRONCO ESPEC F Configura fila de transbordo para tronco espec fico 03 PORTEIRO Configura fila de transbordo para porteiro 04 BIP t Indica se o transbordo possui bip ou n o 06 ACESS RIOS Permite ativar desativar o acess rio desejado DIY PLACA VOZ E Placa de voz 02 IDENTIE J Placa com Identificador de Chamadas somente visualizar 03 PLC V DEO Placa de v deo 017 PLACAS 0 Quantidade de placas 027 SA DAS 0 Quantidade de sa das 03 CHAU 4 5 Tempo de chaveamento 04 AMOSTR 6 JS Tempo de amostragem 04 INTERFACE E Interface de porteiro 05 SENS INV E Placa sensor de invers o de polaridade Observa o para as Centrais Centrix e HDL 4 12 antiga
29. ra 6 a seguir e explicados na sequ ncia Do o mn m L n qr C qr aj Tecl 1 0 dam Lo a e E mi dam qm aj qo 1 Lo o PRG FUM AGE CHH C oC J C Jo cf Y x Fi E EHT co 1 2 Er SAI a js le E EN titia o il FF O SEDE S Figura 6 Leds 1 Leds A at U leds de sinaliza o program veis para troncos e ramais 2 Led PRG sinaliza quando o Tl Flex est em modo de programa o 3 Led FUN sinaliza quando o Tl Flex est em modo de fun o 4 Led AGE sinaliza quando o Tl Flex est em modo de agenda 5 Led CHM sinaliza quando o Tl Flex est em modo de chamada 6 Led GAN sinaliza quando o Tl Flex est ocupan do a linha 7 Led MUD sinaliza quando o Tl Flex est em mute 8 Led VVO sinaliza quando o Tl Flex est em viva VOZ e Teclado telef nico permite desde dis cagens at inser o de valores que ser o programa dos HDL CAP TULO IV MODOS DE OPERA O DO TI FLEX O Tl Flex apresenta quatro modos de opera o Programa es Fun es Agenda e Cha madas cada qual tendo sua tecla associada ver Cap tulo 3 Opera o O acesso s informa es dos modos acima citados feito geralmente atrav s de menus naveg veis Tais menus s o operados de maneira semelhante nos seguintes aspectos navega o dos menus feita mediante as teclas A YW Pp 4 ou atrav s do teclado num rico ou seja digitando se o n mero do
30. ro n mero definido for O zero pode se cancelar o ramal pressionando a tecla ENT ou prosseguir na inser o do n mero Permitido para apenas um ramal 0171F HOT LINE Permitido somente para um ramal de cada vez O ramal programador n o po der possuir hot line 017 NENHUM Ramal sem hot line 02 ATENDEDOR Hot line para o ramal atendedor 03 RNAL 3 Hot line para um ramal es pec fico Aparecer caso j definido o ramal atual Pres sionar a tecla ENT para editar reeditar 04 GRUPO Hot line para um grupo Apa recer caso j definido o gru po atual Pressionar a tecla ENT para editar reeditar 05 TRONCO CL 3 Hot line para um tronco espe c fico Aparecer caso j de finido o tronco atual Pressi one a tecla ENT para editar reeditar 067 TRONCOS Hot line para todos os tron Cos HDL 01 TRONCOS 15 Hot line temporizado para todos os troncos Aparecer caso j definido o tempo atual Pressionar a tecla ENT para editar reeditar 08 NOVO N L G Permite inserir o novo n mero l gico do s ramal is Caso seja modificado mais de um ramal todos ou faixa o n mero defi nido se aplicar ao primeiro o pr ximo n mero definido se aplicar ao segundo e assim por diante 09 TIPO TELEF Permite configurar o s ramal is de acor do com o tipo de telefone instalado no s mesmo s 017 NORMAL LT Ramal
31. s rara aaa ac p 12 4 3 Modo Agenda 12 4 4 Modo chamadas 12 4 4 1 Informa es detalhadas 12 4 5 Aviso de chamada n o atendida 12 CAP TULO V PROGRAMANDO NO Ti Flex 13 5 1 Simbologia dos menus 13 1 PROGRAMA ES GERAIS 13 1 MOUE lO sarsie EAr 13 2 Lapoc dade usrsnsnaninshasaisoraisnbadaniaa dos 13 Ajuste da Capacidade para Centrais Centrix 2 08 e 4 12 e HDL 4 12 antiga 13 Ajuste da Capacidade para Centrais HDL da Linha Flex HDL 72P 152P 312P 13 Terminal Inteligente Tt Flex 3 Ajuste da Capacidade para Centrais HDL da Linha P antiga HDL 80P HDL128P HDL 256P HDL 368P HDL 496P HDL PRO LA a PEDRO RR A RR TR 14 3 Senha de Programa o 14 4 ALONE sesuais spas na ss comsiasasaR densas 14 1 6 qo O 14 2 DIUMO PRO 14 3 NOUMNO rrenen a 14 5 ProgramadO cise ainnai 14 6 Bihi la gi M RR RR 14 1 Cancelada 14 2 Internas 14 3 Entrantes 14 4 Saintes 14 DES DOCA cenmifata ssa ainda 14 7 6 0 09 50 g 5 RR RN 14 RS RR 14 2 HOla ERP RIDE 14 8 MUSIC a 14 ARS o PRA AA E 14 2 Melodia spasisspuesiaasana 14 3 Melodia 2 14 10 Melodia 9 14 1 TODAS aparar aid 14 9 Loop bloqueio de liga o a cobrar 14 10 Senha externa 14 11 Siga me externo 15 12 Tempo das liga es remotas 15 13 Tempo de abertura da fechadura 15
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