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Guia do Usuário

1. 34 Para limpar os contatos do cabe ote de impress o manualmente 34 Para substituir os cabe otes de impress o eee tenne nennen 36 Calibrando COM sess en anda tecendo duo nen and uae tidus Lia cece PLENO tests tete taire rate ste te et 38 Recursos e dicas para solu o de problemas rear aeee naarrraaanaa 39 Dicas gerais de solu o de problemas rear aeee eae aaa arena anna nanena 40 Resolvendo problemas de impress o aaa aaanaaaarar renan nanaaa 41 A impressora desliga inesperadamente ires aaaasanaraaeeaeaaanaa 41 Todos os indicadores luminosos da impressora est o acesos 41 A impressora n o est respondendo nada impresso 41 A impressora n o aceita o cabe ote de impress o aa 42 A impressora demora muito para imprimir ss 43 P gina impressa em branco a ae aaaearereaa nana naaaanea aeee anaaanananea 43 Algo est ausente ou incorreto na p gina eee aararaanaa 43 A posi o de textos ou gr ficos est incorreta 44 Baixa qualidade de impress o e impress es inesperadas
2. 45 Impress es de baixa qualidade AD Impress o de caracteres ilegiveis aaa area aaar ra aanana 45 Atinta est4 bomando assuma nanda paiatoana a nent ete ins an later Ga alan ou 46 A tinta n o est preenchendo textos ou gr ficos totalmente 46 A impress o est desbotada ou opaca ann tn nnne nenne 46 As cores s o impressas em preto e branco rnnr nennen 47 S o impressas cores erradas 47 A impress o exibe cores misturadas 47 As cores n o se alinham adequadamente nr nenene 48 Est o faltando linhas ou pontos no texto ou NOS gr ficos rnern 48 Solucionando problemas de alimenta o de papel iene naaararaaena 49 A bandeja n o pode ser inserida aeee arara ncanaaraa 49 Ocorre um outro tipo de problema de alimenta o de papel sssssssessssennsrennsneeseereerrnne 49 Solu o de problemas de gerenciamento da impressora eee 51 N o poss vel abrir o servidor Web incorporado
3. 95 Diretrizes para reduzir a interfer ncia em uma rede SEM fio 95 Diretrizes para garantir a seguran a na rede sem fio 95 Desinstalando o software da impressora E EEEn EEn nn Sennen nEn 97 Para desinstalar o software da impressora Windows a 97 Para desinstalar o software da impressora Mac OS 97 Ap ndice A Suprimentos e acess rios HP PTWW Encomendando suprimentos de impress o on line 100 ACESS RIOS agtsmanta aemnanandarar ee Min dada rea aa af SAR aaa cara 101 SUPrIMENtosS iiae eaa aa a RR SRA S UERR AAA ada ARS RAR O aa 102 Ap ndice B Suporte e garantia Como obter suporte eletr nico ss 104 Como obter suporte por telefone HP iii 105 Antes de telefonai aqars ins sacanear ne a A A a RS O 105 N meros de suporte por telefone nnana neet nnnn nennen 105 Declara o de garantia limitada da Hewlett Packard 109 Extens o da garantia limitada AKKA AARAA EANNA 109 Limita es da garantia ss 110 Limita es de responsabilidade aarreananna 110 Legisla o loGal
4. eae 51 Solucionando problemas de instala o erererarreraaeaaeana near aaa ntaren na nnaeaanaa 52 Problemas na impress o da p gina de alinhamento 52 Problemas na instala o do software 52 Problemas na conex o com a rede naaaaasanaaaareneeananaa 52 Problemas na conex o com a rede sem fio 53 Problemas na configura o ou no uso da comunica o sem flo 54 Desobstruindo congestionamentos erra ca aeee ss 56 Para desobstruir um congestionamento aereas 56 Para evitar CONGEStIOMAMENMOS 2 4 c cceecstectneeseeeceedeasicnachesdhcnecesescateessetcatenseenceeeeeteaaeeesenaae 58 5 Refer ncia aos indicadores luminosos da impressora Interpretando os indicadores luminosos do painel de controle 60 Interpretando os indicadores luminosos do conector de rede iara 65 6 Configura o e gerenciamento da impressora Gerenciamento da impressora ie 68 iv PTWW Vis o geral das tarefas de gerenciamento da impressora 68 Monitorar a IMpressora ai swssaddenasssacdteesenancanastaadenestanenadelaas CA aaa a 69 Administrar a impressora anett ennt nnmnnn nent
5. Ar bia Saudita 800 897 1415 Cingapura 6 272 5300 Eslov quia 0850 111 256 frica do Sul Internacional 27 11 2589301 RSA 086 0001030 PTWW Como obter suporte por telefone HP 107 108 Ap ndice B Pa s regi o Restante do Oeste da frica Telefone 351 213 17 63 80 Espanha www hp com support Su cia www hp com support Su a www hp com support Taiwan 02 8722 8000 Tail ndia 66 2 353 9000 Trinidad e Tobago 1 800 711 2884 Tun sia 71 89 12 22 Turquia 90 216 444 71 71 Reino Unido www hp com support Ucrania 044 230 51 06 Emirados Arabes Unidos Estados Unidos 600 54 47 47 1 800 474 6836 Uruguai 0004 054 177 Venezuela 0 800 474 68368 Caracas 58 212 278 8666 Vietna 84 88234530 Suporte e garantia PTWW Declara o de garantia limitada da Hewlett Packard Produto HP Duragao da garantia limitada Software 1 ano Acess rios 1 ano Cartuchos de tinta 6 meses Cabecotes de impress o 1 ano Hardware perif rico da impressora veja detalhes a seguir 1 ano Para obter informa es mais detalhadas sobre a garantia consulte www hp com support inkjet warranty Extens o da garantia limitada 1 A Hewlett Packard garante ao cliente final que os produtos HP acima t m garantia contra defeitos materiais ou de fabrica o pela dura o especificada que se inicia na data da compra pelo cliente 2 Par
6. gerais 88e ie ae 110 Suprimentos HP Inkjet Refer ncia r pida sobre garantia 112 O produto est coberto pela garantia ss 112 Vencimento dos suprimentos HP Inkjet 112 Como devolver Um produto sm secdecganacideaddauadlundtaaaadaceasaaadudanasatadeddavsanudcaseesadededas 113 Ap ndice C Especifica es da impressora Ap ndice D Informa es regulamentares FCC statement sise set te ns A ln a ant ta tn O dista dieu 122 Shielded cables asrcsconin aaie a i a aa a aa aaa aa Aa aa 122 Exposure to radio frequency radiation 122 Outras informa es regulamentares neare renan anareea anna arena aerea anna 123 Informa es regulamentares para produtos sem fio nnne en 125 Notice to users in Canada Note l attention des utilisateurs Canadien 125 Notice to users in Brail Notifica o de Normas de Uso de Dispositivos Sem Fio do BASU RE QU ER E 125 Notice to Users Inn tally asas sad iasd ame sinos nn ne Redon ire een eae 125 Notice 10 USES IN FRANCE caca antiga a a a cc 125 Notice to users in the European Union 126 Declaration of conformi y sonera an rendit sn easel sedan peed trees tr baia add 127 Programa de desenvolvimento ambiental ira a aaarr eae anaare ana naaaa 129 Redu o eelimina o s
7. Cap tulo 4 Manuten o e solu o de problemas PTWW Solugao de problemas de gerenciamento da impressora PTWW Esta se o fornece solu es para problemas comuns que envolvem o gerenciamento da impressora Nao possivel abrir o servidor Web incorporado Verifique a configuragao da rede e Certifique se de que n o esta usando um cabo telef nico ou um cabo cross para conectar a impressora rede Consulte Configurando a impressora Windows ou Configurando a impressora Mac OS e Verifique se o cabo de rede est conectado firmemente impressora e Verifique se o hub o switch ou o roteador da rede est o ativos e funcionando corretamente Verifique o computador e Certifique se de que o computador que esta usando est conectado rede Verifique o navegador da Web e Verifique se o navegador da Web atende aos requisitos m nimos de sistema Consulte Requisitos de sistema Verifique o endere o IP da impressora e Imprima as p ginas de configura o da impressora e localize o endere o IP da impressora na segunda p gina Consulte Conhecendo a p gina de configura o e Fa a ping na impressora usando o endere o IP de um prompt do MS DOS Por exemplo se o endere o IP for 123 123 123 123 digite no prompt do MS DOS C Ping 123 123 123 123 Se aparecer uma resposta significa que o endere o IP esta correto Se aparecer uma resposta de tempo esgotado o endere o IP esta incorreto Solu
8. Status dos cabe otes de impress o Mostra o status das condi es dos cabe otes de impress o e os n meros de pe a datas da primeira instala o e datas de t rmino da garantia dos cabe otes de impress o bem como o uso de tinta acumulada As op es de status para o cabe ote de impress o s o boa m dia e substituir Se o status estiver m dio a qualidade de impress o deve ser monitorada mas o cabe ote de impress o n o precisa ser substitu do Se o status for substituir o cabe ote de impress o deve ser substitu do caso contr rio a impressora n o funcionar 4 Log de eventos Mostra um log dos eventos recentes ocorridos Conhecendo a p gina de configura o Pagina de configuragao de rede o e e HP Officejet Pro K550 series NETWORK CONFIGURATION PAGE PAGE 2 General Information Network Status Active Connection Type Offline Wireless EWS URL hitp 0 0 0 0 Serial Number MY4C521015 Hardware Address MAC 02bad0ae5cb8 Firmware revision 20050401 SLP2014A TCP IP Hostname HPDO3ADF IP Address 0 0 0 0 Subnet Mask 0 0 0 0 Default Gateway 0 0 0 0 Config By Auto IP DHCP Server 0 0 0 0 DNS Servers 0 0 0 0 mDNS Service Name Not Specified 802 11 Wireless Status Radio HW Status Communication Mode Network Name SSID Signal Strength 1 5 Channel Authentication Type Encryption Type Access Point HW Address Channel Range Disassociated Not presen
9. es consulte Conhecendo a p gina de configura o So Nota Instale o cartucho imediatamente depois de tir lo da caixa N o deixe o cartucho fora da impressora por per odos prolongados Para encontrar os cartuchos de tinta adequados impressora consulte Suprimentos Para substituir os cartuchos de tinta 1 Abra com cuidado a tampa do cartucho de tinta Remova o cartucho de tinta que deve ser substituido segurando o com o polegar e o indicador e puxando o com firmeza em sua dire o Remova o cartucho de tinta novo da embalagem Alinhe o cartucho com seu slot codificado por cores e insira o cartucho no slot Pressione firmemente o cartucho para garantir o contato adequado Feche a tampa do cartucho de tinta 30 Cap tulo 4 Manuten o e solu o de problemas PTWW Manuten o dos cabecotes de impressao PTWW Se os caracteres impressos estiverem incompletos ou faltarem pontos ou linhas nas impress es provavel que a causa sejam os bicos de tinta entupidos Nesse caso sera necessario limpar os cabe otes de impress o Quando a qualidade das impress es piorar siga as etapas relevantes com base na seguinte sequ ncia 1 Verifique as condi es dos cabe otes de impress o consulte Para verificar as condi es dos cabe otes de impress o 2 Imprima a p gina de diagn stico da qualidade de impress o em uma folha de papel em branco Avalie quaisquer reas com p
10. es de rede da impressora Se precisar falar com a HP imprima a p gina de configura o antes HP Officejet Pro K550 Series CONFIGURATION PAGE Printer Information Product name HP Officejet Pro K550 Product model number C8158A Product serial number MY4C521014 Service ID 15096 Firmware version OD Status ME F Auto duplex unit Installed Pages printed Tray 1 26 Tray 2 0 Auto duplex unit 0 Total 26 Ink Cartridge Status Color Weick Yellow Magenta Cyan Ink cartridge level a ae 90 90 Part number HP 88L C9396A HP 88L C9393A HP BBL C9392A HP BEL C9391A Expiration date Y M D 2007 08 20 2007 08 20 2007 08 20 2007 08 20 Printhead Status Color I CRE ss Printhead health Good Few Part number HP 88 C9381A HP 88 C9382A First installation date Unknown Unknown End of warranty date Y M D 2006 12 03 2006 12 03 Accumulated ink usage ml ES um mn Event Log ID Time Event Page Count Description D os Fa me Printer Information Informa es da impressora Mostra informa es da impressora como nome do produto n mero do modelo n mero de s rie e n mero da vers o do firmware dos acess rios instalados como a unidade d plex e o n mero de p ginas impressas das bandejas e dos acess rios N Status dos cartuchos de tinta Mostra os n veis estimados de tinta representados graficamente como escalas os n meros de pe a e as datas de validade dos cartuchos de tinta eo
11. impressora necess rios como resultado do uso de cartuchos vencidos n o ser o cobertos pela garantia Nal e Substitua o cartucho de tinta indicado e Se voc optar por usar um cartucho de tinta vencido mantenha pressionado Q bot o Liga Desliga e pressione B botao Continuar tr s vezes Todos os indicadores luminosos exceto o de Energia se apagam Danos a impressora resultantes do uso desse cartucho de tinta n o s o cobertos pela garantia O indicador luminoso de energia est aceso e um ou Um ou mais cabe otes de impress o est o ausentes mais indicadores luminosos de cabe ote de impress o piscam e Instale o cabe ote de impress o indicado e em seguida tente imprimir e Se o erro persistir substitua o cabe ote de impress o indicado O indicador luminoso de energia e um ou mais Um ou mais cabe otes de impress o est o com defeito indicadores luminosos de cabe ote de impress o piscam ou exigem aten o e Verifique se o cabe ote de impress o indicado esta instalado corretamente e em seguida tente imprimir Remova e reinsira o cabe ote de impress o se necess rio e Se o erro persistir substitua o cabe ote de impress o indicado O indicador luminoso de energia est aceso e um ou Um ou mais cartuchos de tinta est o ausentes mais indicadores luminosos de cartucho de tinta piscam e Instale o cartucho de tinta indicado e em seguida 2 t
12. Configurando bandejas PTWW Por padrao a impressora utiliza a midia da bandeja 1 Se a bandeja 1 estiver vazia sera utilizada a midia da bandeja 2 se estiver instalada e carregada com midia Voc pode alterar esse comportamento padr o usando os seguintes recursos e Trava da bandeja Use esse recurso para proteger m dias especiais como papel timbrado ou pr impresso de uso acidental Se a impressora ficar sem papel durante a impress o de um documento ela n o usar papel de uma bandeja travada para concluir o trabalho de impress o Bandeja padr o Use esse recurso para determinar a primeira bandeja da qual a impressora puxar a m dia Ed Nota Para utilizar a trava da bandeja e as configura es da bandeja padr o selecione a op o de sele o autom tica de bandeja no software da impressora Se a impressora estiver em rede e voc definir uma bandeja padr o essa defini o se aplicar a todos os usu rios da impressora A bandeja 2 deve conter somente papel comum Para configurar as bandejas 1 Certifique se de que a impressora est ligada 2 Execute um dos procedimentos a seguir a Servidor Web incorporado Clique na guia Configura es e em seguida em Manuseio de papel no painel esquerdo b Driver da impressora Windows Clique na guia Servi os Para o Windows 2000 Windows XP e Windows Server 2003 clique no bot o Manuten o desse dispositivo essa op o estar dispon vel soment
13. Idiomas do dispositivo HP PCL 3 aperfei oada Suporte a fontes Fontes dos EUA CG Times CG Times Italic Universe Universe Italic Courier Courier Italic Letter Gothic Letter Gothic Italic Ciclo de opera o At 7500 p ginas por m s Especifica es de mem ria e de processador Processador do dispositivo e MIPS 5KF 64 bits 300 MHz Mem ria do dispositivo e 32 MB de RAM embutida e 16 MB de Flash ROM embutida Especifica es de sistema operacional e protocolo de rede Compatibilidade de sistema operacional e Windows 98 Windows Me Windows 2000 Windows XP 64 bits Professional e Home Editions e Windows Server 2003 e Mac OS X 10 2 10 3 10 4 e Linux Requisitos de sistema Minimos e Windows 98 Pentium 90 MHz 16 MB de RAM 145 MB de espago em disco rigido A Nota Documentos grandes complexos e com muitos gr ficos podem exigir mais espa o em disco r gido e Windows Me Pentium 150 MHz 32 MB de RAM 145 MB de espa o em disco r gido e Windows 2000 Pentium 300 MHz 64 MB de RAM 145 MB de espa o em disco r gido e Windows XP edi o 64 bits Pentium 300 MHz 64 MB de RAM 180 MB de espa o em disco rigido e Windows Server 2003 Pentium 300 MHz 128 MB de RAM 180 MB de espa o em disco rigido e Mac OS X 10 2 10 3 10 4 333 MHz 128 MB de RAM 100 MB de espa o livre em disco rigido e Microsoft Internet Explorer 6 0 116 Ap ndiceC Especifica e
14. Se voc tiver conectado a impressora ao computador antes de instalar o software da impressora sera exibido o assistente Novo hardware encontrado na tela do computador 299 E 5 5 Et Nota Se a impressora estiver ligada n o a desligue nem desconecte o cabo da impressora durante a execu o do programa de instala o Caso contr rio o programa de instala o n o ser finalizado 1 Na caixa de di logo Novo hardware encontrado que fornece a op o de selecionar um m todo de localiza o do driver da impressora selecione a op o avan ada e clique em Avan ar 299 5 EM Nota N o deixe que o assistente de Novo hardware encontrado realize uma pesquisa autom tica para localizar o driver da impressora 2 Marque a caixa de sele o para especificar o local do driver e verifique se as outras caixas de sele o est o desmarcadas 3 Insira o Starter CD na unidade de CD Se o menu do CD for exibido feche o 4 Navegue at localizar o diret rio raiz no Starter CD por exemplo D e clique em OK 5 Clique em Avan ar e siga as instru es exibidas na tela 6 Para fechar o assistente de Novo hardware encontrado clique em Concluir O assistente inicia automaticamente o programa de instala o esse processo pode demorar um pouco Para o Windows 98 e o Windows Me conclua o programa de instala o nesse ponto se desejar instalar um driver cuja vers o n o seja em ingl s 7 Conclua o processo
15. Windows Abra a Caixa de ferramentas consulte Para abrir a Caixa de ferramentas Clique na guia Informa es e em seguida em Condi es do cabe ote de impress o Para imprimir a p gina de diagn sticos da qualidade de impress o Use a p gina de diagn stico de qualidade de impress o para diagnosticar problemas que afetam a qualidade da impress o da impressora Isso o ajudar a decidir se ir executar alguma ferramenta de manuten o para melhorar a qualidade de impress o das impress es Voc tamb m pode exibir Manuten o dos cabe otes de impress o 31 as informa es sobre os n veis de tinta e o status das condi es dos cabe otes de impress o na p gina e Painel de controle Mantenha pressionado bot o Liga Desliga pressione X bot o Cancelar uma vez pressione bot o Continuar 4 vezes e libere bot o Liga Desliga Servidor Web incorporado Clique na guia Configura es em Servi os da impressora no painel esquerdo selecione P gina de diagn stico de qualidade de impress o a partir da lista suspensa na se o Qualidade de impress o e clique em Aplicar Driver da impressora Windows Clique na guia Servi os Para o Windows 2000 Windows XP e Windows Server 2003 clique no bot o Manuten o desse dispositivo essa op o estar dispon vel somente se a Caixa de ferramentas estiver instalada e clique na guia Servi os da impressora Clique em Imprimir p gina de diagn stico de qua
16. da e verifique se ha congestionamento na bandeja 1 Se a m dia estiver congestionada na bandeja fa a o seguinte a Puxe a bandeja 1 56 Cap tulo 4 Manuten o e solu o de problemas PTWW PTWW 6 b Puxe o papel em sua dire o c Reinsira a bandeja e abaixe a bandeja de sa da Se nao encontrar o congestionamento e a bandeja 2 estiver instalada puxe a bandeja e remova a midia congestionada se possivel Caso contrario fa a o seguinte a Verifique se a impressora esta desligada e desconecte o cabo de alimenta o b Levante a impressora separando a da bandeja 2 c Remova a m dia congestionada da parte inferior da impressora ou da bandeja 2 d Reposicione a impressora em cima da bandeja 2 Feche a tampa superior Se restar papel dentro da impressora certifique se de que o carro foi movido para a direita da impressora libere os peda os de papel ou m dia enrugada e puxe a m dia em sua dire o pela parte de cima da impressora AVISO N o toque dentro da impressora quando ela estiver ligada e o carro estiver travado Quando abrir a tampa superior o carro deve retornar sua posi o no lado direito da impressora Se o carro n o mover para a direita desligue a impressora antes de remover o congestionamento Depois de limpar o congestionamento feche todas as tampas ligue a impressora se estiver desligada e envie novamente o trabalho de impress o Se encontrar congestionamentos frequente
17. e low power 802 11b e low power 802 11g Localidade 2 Canais 1 14 e low power 802 11b e low power 802 11g E Nota 802 11g n o permitido no canal 14 O segundo d gito o Modo de compatibilidade ad 0 Ad Hoc status da conex o nominal hoc 1 Ad Hoc sempre aparece conectado O terceiro d gito a Restri o de taxa de infra 0 802 11b ou 802 119 estrutura 1 802 11b somente O quarto d gito a Restri o de taxa ad hoc 0 802 11b ou 802 119 1 802 11b somente 4 Outros Mostra informa es como os pacotes totais unicast broadcast transmitidos e recebidos e os detalhes do administrador e Senha do administrador Mostra N o definida quando nenhuma senha est definida na guia Configura es rede do servidor Web incorporado caso contr rio mostra Definida Para imprimir a p gina de configura o e Painel de controle HP Officejet Pro K550 Mantenha pressionado bot o Liga Desliga pressione X bot o Cancelar uma vez e libere bot o Liga Desliga HP Officejet Pro K550dtn K550dtwn Pressione bot o P gina de configura o e Driver da impressora Windows Clique na guia Servi os e em seguida em Imprimir p gina de configura o e Caixa de ferramentas Windows Clique na guia Servi os da impressora e em seguida em Imprimir p gina de configura o e HP Printer Utility Mac OS Clique em Informa es sobre o dispositivo a partir do painel Informa es
18. es de rede sem fio s o salvas na unidade flash 5 Siga as instru es exibidas na tela e conecte a unidade flash a cada impressora que deseja adicionar rede 94 Cap tulo 6 Configura o e gerenciamento da impressora PTWW PTWW Para desabilitar a comunicagao sem fio e Mantenha pressionado bot o P gina de configura o na impressora por aproximadamente 5 segundos O indicador luminoso da P gina de configura o apaga Diretrizes para reduzir a interfer ncia em uma rede sem fio As seguintes dicas ajudar o a reduzir as chances de interfer ncia em uma rede sem fio e Mantenha os dispositivos sem fio longe de objetos met licos grandes como arm rios de arquivos e outros dispositivos eletromagn ticos como microondas e telefones sem fio pois esses objetos podem interromper os sinais de r dio e Mantenha os dispositivos sem fio longe de grandes estruturas de alvenaria e outras estruturas de constru o pois elas podem absorver as ondas de r dio e a intensidade de sinal mais baixo e Para uma rede de tipo infra estrutura posicione o WAP em um local central em rela o aos dispositivos sem fio na rede e Mantenha todos os dispositivos sem fio da rede dentro do alcance um do outro Diretrizes para garantir a seguran a na rede sem fio Para adicionar endere os de hardware a um ponto de acesso sem fio WAP A filtragem MAC um recurso de seguran a na qual um ponto de acesso sem fio WAP configura
19. es sobre onde voc pode deixar o equipamento para reciclagem entre em contato com o escrit rio local da sua cidade o servi o de coleta de lixo dom stico ou a loja na qual voc adquiriu o produto Produtos e suprimentos da HP O servi o de reciclagem Planet Partners da HP fornece uma maneira f cil de reciclar qualquer marca de equipamento de computador ou suprimentos de impress o da HP Os processos avan ados da HP garantem que seu hardware indesejado ou seu suprimento de impress o HP seja reciclado de maneira a conservar os recursos Para obter mais informa es consulte www hp com recycle 130 Ap ndice D Informa es regulamentares PTWW A acessibilidade 4 acessorio de impress o nos dois lados Consulte unidade duplex acess rios encomendando n meros de pe a 99 garantia 109 instalando 9 administrador redefinindo configura es de rede 69 redefinindo senha 69 administrar impressora 68 ajuda driver da impressora 2 alimenta o especifica es 119 assist ncia ao cliente eletr nico 104 HP Instant Support 76 Suporte por telefone 105 B bandejas bloqueando configurando padr o 21 capacidades 17 desobstruindo congestionamentos 56 ilustra o da bandeja 1 5 ilustra o da bandeja 2 5 ilustra o da bandeja de sa da 5 ilustra o das guias de papel 5 instalando a bandeja 2 11 solu o de problemas n o pode ser inserida 49 PTWW C cabe otes de impress o alinhando 33 com
20. papel de uma origem do papel Veja as instru es em Desobstruindo congestionamentos Limpar Orienta voc nas etapas de limpeza dos cabe otes de impress o Consulte Para limpar os cabe otes de impress o Alinhar Orienta voc nas etapas de alinhamento dos cabe otes de impress o Consulte Para alinhar os cabe otes de impress o Calibrar cor Permite que voc execute calibra o de cor para corrigir problemas com tonalidades de cor Consulte Calibrando a cor Calibrar avan o de linha Permite que voc execute a calibra o do avan o de linha Consulte Para calibrar o avan o de linha Suporte HP Obtenha acesso ao site da HP na Web onde voc pode encontrar suporte para a impressora registrar a impressora e encontrar informa es sobre como retornar e reciclar suprimentos de impress o usados Painel de Configura es da impressora Configura o das bandejas Configure o tipo de m dia padr o e o tamanho para uma bandeja e defina a prioridade da bandeja Consulte Configurando bandejas Configura es de rede Defina as configura es de IP para conectividade de rede Gerenciamento da impressora 75 Utilitario para configuragao de impressora em rede Mac OS A ferramenta permite que voc defina as configura es de rede para a impressora poss vel definir as configura es sem fio como nome do local da rede e modo sem fio e as configura es com fio como endere o TCP IP roteador e
21. 69 Definir configura es de rede 70 Vis o geral das ferramentas de gerenciamento da impressora 71 Servidor Web incorporado rannen 71 Para abrir o servidor Web incorporado 71 Paginas do servidor Web incorporado 72 Caixa de ferramentas Windows 73 Para abrir a Caixa de ferramentas 73 Guias da Caixa de ferramentas tetr rnrrensrnnsrnsrrrerrnt 73 HP Printer Utility Mac OS iii 74 Para abrir o HP Printer Utility a 75 Pain is do HP Printer Utility ss 75 Utilit rio para configura o de impressora em rede Mac OS 76 Software HP Web Jetadmin aa aaa aaaaaanaranao 76 AP Instant SUpport winced ceidus ss ne Uai cada ve ia ra nai LO Seguran a e privacidade 77 Para obter acesso ao HP Instant Support 77 myPrintMileage sise 77 Conhecendo a pagina de configura o errar sn 79 Configurando a impressora Windows 83 Conexao direta assa sectes gare renas e ee ERA DAE Aa UTEIS pena dano 83 Para instalar o software antes de conectar a impressora recomendado 83 Para
22. Arquivo clique em Configurar p gina e selecione o novo tamanho personalizado 6 Clique em OK 7 No menu Arquivo clique em Imprimir 8 Abra o painel Tipo de papel Qualidade 9 Clique na guia Papel e selecione o tipo de m dia 10 Altere todas as outras configura es desejadas e clique em OK ou em Imprimir 28 Cap tulo 3 Usando a impressora PTWW 4 PTWW Manuten o e solu o de problemas Esta se o cont m as seguintes informa es relacionadas manuten o e solu o de problemas da impressora e Substituindo os cartuchos de tinta e Manuten o dos cabe otes de impress o e Calibrando a cor e Recursos e dicas para solu o de problemas e Dicas gerais de solu o de problemas e Resolvendo problemas de impress o e Baixa qualidade de impress o e impress es inesperadas e Solucionando problemas de alimenta o de papel e Solu o de problemas de gerenciamento da impressora e Solucionando problemas de instala o e Desobstruindo congestionamentos 29 Substituindo os cartuchos de tinta Voc pode verificar os niveis de tinta estimados na Caixa de ferramentas Windows no HP Printer Utility Mac OS ou no servidor Web incorporado Para obter informa es sobre como usar essas ferramentas consulte Vis o geral das ferramentas de gerenciamento da impressora Tamb m poss vel imprimir a p gina de configura o para exibir essas informa
23. HP Instant Support Servi os da impressora e Imprimir p gina de diagn stico de qualidade de impress o Permite que voc diagnostique problemas que afetam a qualidade de impress o Consulte Para imprimir a p gina de diagn sticos da qualidade de impress o e Teste de alimenta o de papel Permite que voc verifique o mecanismo de alimenta o de papel de uma origem do papel Veja as instru es em Desobstruindo congestionamentos e Imprimir p gina de configura o Permite que voc imprima a p gina de configura o da impressora Esta p gina cont m informa es sobre a impressora e os suprimentos Consulte Conhecendo a p gina de configura o e Alinhar cabe otes de impress o Orienta voc nas etapas de alinhamento dos cabe otes de impress o Consulte Para alinhar os cabe otes de impress o e Limpar cabe otes de impress o Orienta voc nas etapas de limpeza dos cabe otes de impress o Consulte Para limpar os cabe otes de impress o e Calibrar avan o de linha Permite que voc execute a calibra o do avan o de linha Consulte Para calibrar o avan o de linha e Calibrar cor Permite que voc execute calibra o de cor para corrigir problemas com tonalidades de cor Consulte Calibrando a cor e Manuseio de papel Permite bloquear a bandeja e selecionar uma bandeja padr o se a bandeja 2 estiver instalada Consulte Configurando bandejas HP Printer Utility Ma
24. a op o instala o completa A Caixa de ferramentas fornece informa es sobre status e manuten o da impressora al m de permitir acesso documenta o e s ferramentas de ajuda on line para solucionar problemas de impressora Sem a Caixa de ferramentas voc n o poder ver as mensagens de erro da impressora na tela do computador e n o ter acesso ao site da Web do myPrintMileage Consulte Caixa de ferramentas Windows para obter mais informa es 1 Feche todos os aplicativos que estiverem em execu o 2 Insira o Starter CD na unidade de CD O menu do CD automaticamente iniciado Se o menu do CD n o iniciar automaticamente navegue para a unidade de CD do computador e clique duas vezes em Setup exe 3 No menu do CD clique em Instalar e siga as instru es exibidas na tela 4 Quando solicitado ligue a impressora e conecte a ao computador usando um cabo USB O assistente do Novo hardware encontrado exibido na tela do computador e o cone da impressora criado na pasta Impressoras Ed Nota Voc pode conectar o cabo USB posteriormente quando precisar usar a impressora Voc pode tamb m compartilhar a impressora com outros computadores usando uma forma simples de rede conhecida como rede localmente compartilhada Consulte Para compartilhar a impressora em uma rede compartilhada localmente Configurando a impressora Windows 83 Para conectar a impressora antes de instalar o software
25. com Windows clique na guia Efeitos no driver da impressora e selecione Minimizar margens A Nota Ao usar a unidade d plex as margens superior e inferior m nimas devem medir ou exceder 12 mm 0 47 polegada Cap tulo 3 Usando a impressora PTWW Carregando midia Esta se o fornece instru es para carregar midia na impressora Para carregar a bandeja 1 ou a bandeja 2 1 Puxe a bandeja para fora da impressora segurando a na parte inferior frontal 2 Para pap is maiores que 11 polegadas 279 mm levante a tampa frontal da bandeja consulte a pe a da bandeja escura e baixe a parte da frente da bandeja 3 Insira o papel com o lado de impress o voltado para baixo na extens o direita da bandeja Certifique se de que a pilha de papel est alinhada com as extremidades direita e traseira da bandeja e n o excede a marca o de linha da bandeja Ef Nota A Bandeja 2 pode ser carregada somente com papel comum 4 Deslize as guias de papel na bandeja para ajust las ao tamanho carregado PTWW Carregando midia 19 5 Reinsira com cuidado a bandeja na impressora A CUIDADO Caso tenha carregado m dia de tamanho Legal ou mais comprida mantenha a parte frontal da bandeja abaixada Podem ocorrer danos m dia ou impressora se voc levantar a parte frontal da bandeja com essa m dia mais comprida carregada 6 Retire a extens o da bandeja de sa da 20 Cap tulo 3 Usando a impressora PTWW
26. comprimento para reduzir os efeitos desses campos eletromagn ticos Impress o de caracteres ileg veis Quando ocorre uma interrup o em um trabalho que est sendo impresso a impressora pode n o reconhecer o restante do trabalho Cancele o trabalho de impress o e espere a impressora voltar ao estado Pronta Se a impressora n o retornar ao estado Pronta cancele todos os trabalhos e aguarde novamente Quando a impressora estiver pronta reenvie o trabalho Se o computador solicitar que voc tente mais uma vez clique em Cancelar Verifique as conex es do cabo e Sea impressora e o computador estiverem conectados com um cabo USB poss vel que o problema seja de conex o incorreta do cabo Verifique se as conex es do cabo nas duas extremidades est o firmes Se o problema persistir desligue a impressora desconecte o cabo da impressora ligue a impressora sem conectar o cabo e exclua os trabalhos restantes do spooler de impress o Quando o indicador luminoso de energia estiver aceso sem piscar reconecte o cabo Baixa qualidade de impress o e impress es inesperadas 45 Verifique o arquivo do documento e O arquivo do documento pode estar corrompido Se voc conseguir imprimir outros documentos a partir do mesmo aplicativo tente imprimir utilizando uma c pia de backup desse documento se dispon vel A tinta est borrando Verifique as configura es de impress o e Quando voc imprime documentos que utilizam m
27. comunica o da infra estrutura Abra o utilit rio de configura o de ponto de acesso sem fio WAP e Modo de comunica o Ad hoc Abra o utilit rio de configura o da placa de rede instalada no computador e Compare as configura es de rede com aquelas que aparecem na p gina de configura o de rede da impressora consulte Conhecendo a p gina de configura o e observe quaisquer diferen as Poss veis problemas incluem o seguinte e Os endere os de hardware dos filtros WAP endere os MAC Consulte Para adicionar endere os de hardware a um ponto de acesso sem fio WAP e Uma destas configura es da impressora podem estar incorretas modo de comunica o de infra estrutura ou ad hoc nome da rede SSID canal redes Ad hoc somente tipo de autentica o criptografia Consulte Conhecendo configura es de rede sem fio 802 11 e Imprima um documento Se o documento ainda n o for impresso redefina as configura es de rede da impressora consulte as instru es em Recursos e dicas para solu o de problemas e reinstale o software da impressora consulte Configura o da impressora para comunica o sem fio HP Officejet Pro K550dtwn Se as configura es de rede sem fio estiverem corretas o computador poder ser associado a outra rede sem fio Verifique se o computador est associado mesma rede sem fio da impressora Os usu rios podem garantir isso verificando as configura es sem
28. configura es de margem e Verifique se as configura es de margem do documento n o excedem a rea de impress o da impressora Consulte Configurando margens m nimas Verifique as configura es de impress o em cores e Certifique se de que a op o Imprimir em escala de cinza n o est marcada no driver da impressora Resolvendo problemas de impress o 43 Verifique a localiza o da impressora e o comprimento do cabo USB e Os campos com nivel de eletromagnetismo alto como os gerados por cabos USB podem algumas vezes distorcer ligeiramente as impress es Afaste a impressora da fonte de campos eletromagn ticos Al m disso recomendamos que use um cabo USB com menos de 3 metros 9 8 p s de comprimento para reduzir os efeitos desses campos eletromagn ticos A posi o de textos ou gr ficos est incorreta Verifique como a m dia foi carregada e Certifique se de que as guias de largura e comprimento da m dia se ajustam perfeitamente s extremidades da pilha de m dia e que as bandejas n o est o sobrecarregadas Consulte Carregando m dia Verifique o tamanho da m dia e O conte do da p gina poder ficar cortado se o tamanho do documento for maior que o da m dia que est sendo usada e Verifique se o tamanho da m dia no driver da impressora corresponde ao da m dia carregada na bandeja e Se voc estiver usando um computador que esteja executando o Windows selecione Emular margens LaserJet n
29. congestionamentos desobstruindo 56 impedindo 58 m dias para evitar 14 teste de alimenta o de papel 57 cores calibrando 38 100 115 ndice 131 desbotada ou opaca 46 erradas 47 especifica es 118 misturadas 47 pretoe branco 47 solu o de problemas 48 D Declara o de classifica o do LED 124 Declara o EMI coreana 123 declara o sobre o cabo de for a 123 Declara o VCCI japonesa 123 Declaration of conformity DOC 127 desinstalando 97 DOC Consulte Declaration of conformity DOC documenta o 2 dpi Consulte resolu o driver da impressora ajuda on line Windows 2 alterando configura es 23 desinstalando 97 garantia 109 vers o 105 duplexa o diretrizes 25 E emiss o ac stica 119 endere o IP definindo est tico 70 verificando a impressora 51 energia solu o de problemas 41 Energy Star 129 envelopes bandeja suportando 17 diretrizes 14 tamanhos suportados 15 especifica es impressora m dia 15 requisitos de sistema 116 especifica es ambientais 119 especifica es de armazenamento 119 especifica es de umidade 119 115 132 ndice especifica es de voltagem 119 especifica es do ambiente operacional 119 especifica es do processador 116 especifica es el tricas 119 EWS Consulte servidor Web incorporado F FCC statement 122 fontes suportadas 116 G garantia acess rios driver da impressora suprimentos 109 declara o 109 gr ficos
30. de primeiros passos Fornece instru es para configurar a impressora e informa es sobre assuntos de garantia e seguran a Fornecido como um guia impresso inclu do na caixa com a impressora Arquivo leiame e notas de vers o Servidor Web incorporado conex o de rede Fornecem dicas para solu o de problemas e informa es mais recentes Permite verificar informa es sobre status alterar configura es e gerenciar a impressora a partir de qualquer computador da rede Consulte Servidor Web incorporado Inclu dos no Starter CD Dispon vel por meio de qualquer navegador da Web padr o Caixa de ferramentas Microsoft Windows Fornece informa es sobre as condi es do cabe ote de impress o e d acesso aos servi os de manuten o da impressora Consulte Caixa de ferramentas Windows A Caixa de ferramentas normalmente instalada com o software da impressora se uma op o de instala o que a inclua for escolhida Ajuda exibida na tela para o driver da impressora Windows HP Printer Utility Mac OS Fornece uma explica o dos recursos no driver da impressora O HP Printer Utility cont m ferramentas para definir configura es de impress o calibrar a impressora limpar os cabe otes de impress o imprimir a p gina de configura o da impressora encomendar suprimentos on line e encontrar informa es de suporte a partir do site da Web Voc ta
31. e suporte e clique em Imprimir p gina de configura o 82 Cap tulo 6 Configura o e gerenciamento da impressora PTWW Configurando a impressora Windows PTWW Voc pode conectar a impressora diretamente a um computador ou pode compartilhar a impressora com outros usuarios da rede Ef Nota O Microsoft Internet Explorer 6 0 deve ser instalado no sistema do computador para executar o programa de instala o Al m disso voc deve ter privil gios de administrador para instalar um driver de impressora no Windows 2000 Windows XP ou Windows Server 2003 Conex o direta Voc pode conectar a impressora diretamente ao computador usando um cabo USB 299 as E EM Nota Se voc instalar o software da impressora e conect la a um computador que executa o Windows poder conectar impressoras adicionais ao mesmo computador com cabos USB sem reinstalar o software da impressora Ao instalar a impressora a HP recomenda que voc conecte a impressora depois de instalar o software porque o programa de instala o foi desenvolvido para que a configura o seja feita da forma mais f cil poss vel No entanto se voc tiver conectado o cabo primeiro consulte Para conectar a impressora antes de instalar o software Para instalar o software antes de conectar a impressora recomendado Ef Nota Se seu computador atender aos requisitos do sistema recomendado que voc E instale a Caixa de ferramentas selecionando
32. es e status da impressora 69 status das condi es do cabe ote de impress o 69 uso de m dia 69 uso de suprimentos 69 MSDSs Consulte Planilhas de seguran a de materiais MSDSs myPrintMileage acessando 78 descri o 77 gerenciando a impressora 68 N notas de vers o 2 n mero de modelo de controle 123 P pagina de configura o impressao conhecendo 79 imprimindo 82 Pagina de diagn sticos da qualidade de impressao impressao conhecendo a 31 pagina impressa em branco solu o de problemas 43 paginas cortadas graficos solu o de problemas 44 p ginas de alinhamento problemas na impress o 52 p ginas em preto e branco solu o de problemas 47 p ginas por m s ciclo de opera o 116 p ginas por minuto ppm 118 painel de acesso traseiro desobstruindo congestionamentos 56 ilustra o 7 painel de controle gerenciando a impressora 68 ilustra o 60 indicadores luminosos conhecendo 60 papel Consulte m dia Planilhas de seguran a de materiais MSDSs 129 pontos por polegada dpi Consulte resolu o p ster de instala o 2 ppm Consulte p ginas por m s ciclo de opera o press o sonora 119 privacidade ao usar o HP Instant Support 77 problemas de alimenta o de papel solu o de problemas 49 problemas de gerenciamento da impressora solu o de problemas 51 problemas de impress o solu o de problemas 41 produtos qu micos que fazem deple o de oz nio no produto 129
33. es e suporte Cap tulo 4 Manuten o e solu o de problemas PTWW Recursos e dicas para solu o de problemas PTWW Utilize as seguintes dicas e recursos para solucionar problemas de impress o e Para congestionamento de papel consulte Desobstruindo congestionamentos e Para problemas de alimenta o de papel como distor o de papel ou o papel n o puxado consulte Solucionando problemas de alimenta o de papel Alguns problemas de impressora podem ser solucionados reconfigurando a impressora Para redefinir as configura es de rede da impressora HP Officejet Pro K550dtn K550dtwn 1 Mantenha pressionado f bot o P gina de configura o pressione amp bot o Continuar tr s vezes e libere bot o P gina de configura o O indicador luminoso de energia pisca por alguns segundos Aguarde at que o indicador luminoso de energia acenda 2 Pressione 9 bot o P gina de configura o para imprimir a p gina de configura o e verifique se as configura es de rede foram redefinidas Por padr o o nome da rede SSID hpsetup e o modo de comunica o ad hoc Recursos e dicas para solu o de problemas 39 Dicas gerais de solu o de problemas Verifique se O indicador luminoso de energia est aceso e n o est piscando Quando a impressora ligada pela primeira vez leva aproximadamente 8 minutos para inicializ la ap s a instala o dos cabe
34. fio em seus respectivos computadores Al m disso verifique se os computadores t m acesso rede sem fio Se as configura es de rede sem fio estiverem incorretas siga estas etapas para corrigi las 1 Conecte a impressora rede com um cabo de rede ou ao computador com o cabo cross fornecido com a impressora 2 Abra o servidor Web incorporado da impressora Consulte Servidor Web incorporado 3 Clique na guia Rede e em seguida em Sem fio 802 11 no painel esquerdo 54 Cap tulo 4 Manuten o e solu o de problemas PTWW PTWW Utilize o assistente de Configuragao sem fio na guia Configuragao sem fio para alterar as configura es da impressora de modo que correspondam as configura es da rede Feche o servidor Web incorporado e desconecte o cabo da impressora Desinstale o software da impressora completamente e reinstale o software Consulte Desinstalando o software da impressora Verifique a intensidade do sinal Verifique a intensidade do sinal indicado na pagina de configura o da rede da impressora consulte Conhecendo a pagina de configura o Se o valor for 0 os dispositivos sem fio como o computador hub ou roteador sem fio podem estar muito distantes ou o sinal sem fio pode estar bloqueado Se poss vel aproxime os dispositivos ou mova os para evitar obstru es ou parti es Consulte tamb m Diretrizes para reduzir a interfer ncia em uma rede sem fio Verifique os indicadores lu
35. fio sem o uso de um ponto de acesso sem fio WAP 90 Cap tulo 6 Configura o e gerenciamento da impressora PTWW PTWW Todos os dispositivos na rede ad hoc devem Ser compativeis com 802 11 Ter o modo de comunica o ad hoc Ter o mesmo nome de rede SSID Estar na mesma sub rede e no mesmo canal Ter as mesmas configura es de seguran a de 802 11 e Infra estrutura recomendado Em uma rede de infra estrutura a impressora configurada com o modo de comunica o de tipo infra estrutura e passa a comunicar se com outros dispositivos da rede com fio ou sem fio por meio de um WAP Os WAPs geralmente atuam como roteadores ou gateways em redes menores Configura es de seguran a EA Nota Para as configura es dispon veis da impressora consulte a p gina de configura o da rede em Conhecendo a p gina de configura o Para obter mais informa es sobre seguran a sem fio visite www weca net opensection pdf whitepaper_wi fi_security4 29 03 pdf e Autentica o de rede A configura o padr o de f brica da impressora Aberto que nao requer seguran a para autoriza o ou criptografia Os outros valores poss veis s o OpenThenShared Shared e WPA PSK Wi Fi Protected Access Pre Shared Key WPA aumenta o n vel de prote o de dados pelo ar e controle de acesso em redes Wi Fi existentes e futuras Ele resolve todas as fraquezas conhecidas do WEP o mecanismo de seguran a origi
36. impressora Windows Executar tarefas de manuten o da impressora 1 Na area de trabalho do Windows clique em Iniciar aponte para Configura es e clique em Impressoras ou Impressoras e faxes Clique com o bot o direito do mouse no icone da impressora e em seguida em Propriedades Padr es do documento ou Prefer ncias de impressao Clique na guia Servigos Para o Windows 2000 Windows XP e Windows Server 2003 clique no botao Manutengao desse dispositivo essa op o estara disponivel somente se a Caixa de ferramentas estiver instalada e clique na guia Servi os da impressora Clique no bot o da tarefa que deseja executar HP Printer Utility Mac OS Alterar configura es da bandeja Clique em Configura o das bandejas a partir do painel Configura es da impressora Executar tarefas de manuten o da impressora Abra o painel Informa es e suporte e clique na op o da tarefa que deseja executar Definir configura es de rede Esta se o fornece informa es sobre como configurar a rede da impressora 70 Cap tulo 6 Configura o e gerenciamento da impressora PTWW PTWW Para obter uma lista das configura es atuais imprima uma pagina de configura o Consulte Conhecendo a pagina de configura o Use esta ferramenta para fazer o seguinte Servidor Web incorporado e Definir configura es de rede Clique na guia Rede e Definir um endere o IP est tico Clique
37. impressora PTWW Alterando configura es de impress o PTWW Voc pode alterar as configura es de impress o como tamanho ou tipo de papel de um aplicativo ou do driver da impressora As altera es feitas de um aplicativo t m preced ncia sobre as altera es feitas do driver da impressora No entanto depois que o aplicativo for fechado as configura es retornar o aos padr es definidos no driver da impressora Ef Nota Para definir as configura es da impressora para todos os trabalhos de impress o fa a as altera es no driver da impressora Para obter mais informa es sobre os recursos do driver da impressora do Windows consulte a ajuda on line do driver da impressora Para obter mais informa es sobre como imprimir a partir de um aplicativo espec fico consulte a documenta o do aplicativo Para alterar as configura es a partir de um aplicativo para os trabalhos atuais Windows 1 Abra o documento que deseja imprimir 2 No menu Arquivo clique em Imprimir e em seguida clique em Configurar Propriedades ou Prefer ncias As op es espec ficas podem variar de acordo com o aplicativo que est sendo usado 3 Altere outras configura es desejadas e clique em OK Imprimir ou em um comando semelhante Para alterar as configura es padr o para todos os trabalhos futuros Windows 1 Clique em Iniciar aponte para Configura es e clique em Impressoras ou em Impressoras e faxes
38. leve ou que estique facilmente Cart es e envelopes Evite envelopes com acabamento muito liso adesivos autocolantes fechos ou janelas Evite tamb m cart es e envelopes com bordas espessas irregulares ou curvadas ou com reas enrugadas rasgadas ou danificadas de algum modo Use envelopes de boa qualidade e certifique se de as dobras estejam bem marcadas Carregue os envelopes na impressora com as abas voltadas para cima Papel fotogr fico Utilize o modo Otimizada para imprimir fotografias Nesse modo a impress o ser mais demorada e exigir uma quantidade maior de mem ria do computador Remova cada folha ap s a impress o e deixe a secar em um local separado Permitir o empilhamento de m dias com tinta Umida pode causar manchas na impress o 14 Cap tulo 3 Usando a impressora PTWW Transpar ncias e Insira as transpar ncias com o lado spero voltado para baixo e a tira adesiva apontada para a parte de tr s da impressora Utilize o modo Otimizada para imprimir transpar ncias Esse modo proporciona um tempo de secagem maior e assegura que a tinta seque completamente antes de a p gina seguinte ser enviada para a bandeja de sa da Permitir o empilhamento de m dias com tinta mida pode causar manchas na impress o M dia de tamanho personalizado e Use somente m dia de tamanho personalizado suportada pela impressora e Seo aplicativo suportar m dia de tamanho personalizado configure o tamanho da m dia no
39. o de problemas de gerenciamento da impressora 51 Solucionando problemas de instala o Problemas na impress o da pagina de alinhamento Quando os cabe otes de impress o s o instalados ou substitu dos a impressora imprime automaticamente algumas p ginas de alinhamento para alinh los Este processo leva aproximadamente 8 minutos e as p ginas de alinhamento podem ser descartadas ap s a impress o Se a impressora n o imprime as p ginas tente come ar o processo de alinhamento manualmente consulte Para alinhar os cabe otes de impress o Problemas na instala o do software A Nota Visite o site da HP na Web www hp com support officejetprok550 para obter as informa es mais recentes sobre solu o de problemas ou corre es e atualiza es de produtos Verifique os requisitos do computador e Certifique se de que o computador atende aos requisitos de sistema Consulte Requisitos de sistema Verifique as preliminares da instala o e Antes de instalar um software em um computador Windows certifique se de que todos os outros programas est o fechados e Se o computador n o reconhecer o caminho digitado para a unidade de CD ROM certifique se de especificar a letra de unidade correta e Se o computador n o reconhecer o Starter CD na unidade de CD verifique se o CD esta danificado O driver da impressora pode ser transferido por download a partir de www hp com support officejetprok550 Rein
40. solu o de problemas 46 48 velocidades de impress o 118 guia de primeiros passos 2 guia Informa es Caixa de ferramentas Windows 74 guia Servi os da impressora Caixa de ferramentas Windows 74 guia Status da impressora Caixa de ferramentas Windows 73 H help HP Instant Support 76 HP Instant Support acessando 77 descri o 76 myPrintMileage 76 seguran a e privacidade 77 HP Printer Utility Mac OS gerenciando a impressora 68 HP Web Jetadmin descri o 76 gerenciando a impressora 68 l idioma idioma da impressora 116 impress o alterando configura es 23 impress es inesperadas solu o de problemas 45 impressora acess rios instalados p ginas impressas 79 administrando 68 69 ambiente de armazenamento 119 ambiente operacional 119 condi es do cabe ote de impress o 32 consumo de energia 129 definindo configura es de rede 70 descarte 130 devolu o 113 dimens es peso 115 embalagem 130 especifica es 115 log de eventos 79 monitorando 68 69 n veis de tinta estimados 32 nome e n mero 79 n mero 32 p ginas impressas 32 redefinindo configura es de rede 39 refer ncia a indicadores luminosos 59 imprimindo nos dois lados duplexa o 25 indicadores luminosos no painel de controle conhecendo 60 ilustra o 60 informa es ausentes ou incorretas solu o de problemas 43 informa es regulamentares produtos sem fio 125 informa es sobre ru do 119 informa es sobr
41. that the product Product Name HP OfficeJet Pro K550dtwn Product Number C8159A Regulatory Model Number SNPRC 0501 02 Product Accessory Number C8256A 350 sheet tray 2 C8255A HP auto duplexer unit Radio Module Number RSVLD 0403 Product Options All conforms to the following Product Specifications Safety IEC 60950 1 2001 EN 60950 1 2001 IEC 60825 1 1994 A1 A2 EN 60825 1 1994 A1 A2 Class 1 for LEDs EMC CISPR 22 1993 A1 A2 EN 55022 1994 A1 A2 Class B 2 CISPR 24 1997 A1 A2 EN 55024 1998 A1 A2 IEC 61000 3 2 2000 EN 61000 3 2 2000 IEC 61000 3 3 1994 A1 2001 EN 61000 3 3 1995 A1 2001 FCC Title 47 CFR Part 15 Class B ICES 003 Issue 4 Radio EN 300 328 2 2001 EN 301 489 1 2002 EN 301 489 17 2002 Supplementary Information The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 73 23 EEC EMC Directive 89 336 EEC and the R amp TTE Directive 99 5 EC and carries the CE marking accordingly 1 This product is assigned a Regulatory model number that stays with the regulatory aspects of the design The Regulatory Model Number is the main product identifier in the regulatory documentation and test reports this number should not be confused with the marketing name or the product numbers 2 The product was tested in a typical configuration with Hewlett Packard personal computer systems Singapore 31 May 2005 Chan Kum
42. uma folha da m dia automaticamente usando o acess rio opcional de impress o autom tica nos dois lados unidade d plex ou manualmente virando a m dia e recolocando a na impressora Diretrizes para impress o nos dois lados de uma p gina e Sempre utilize m dias que estejam em conformidade com as especifica es Consulte Conhecendo especifica es para m dia suportada e Especifique as op es de duplexa o em seu aplicativo ou no driver da impressora e N o imprima nos dois lados de transpar ncias envelopes papel fotogr fico m dia brilhante ou papel mais leve que 16 Ib bond 60 g m ou mais pesado que 28 Ib bond 105 g m Podem ocorrer congestionamentos com esses tipos de m dia e Varios tipos de m dia requerem uma orienta o espec fica quando voc imprime nos dois lados de uma p gina como papel timbrado pr impresso e com marcas d gua ou pr perfurados Quando voc imprime de um computador que executa o Windows a impressora imprime inicialmente o primeiro lado da m dia Ao imprimir de um computador que utiliza o Mac OS a impressora imprime o segundo lado primeiro Carregue a m dia com o lado frontal voltado para baixo e Para duplexa o autom tica quando a impress o conclu da em um lado da m dia a impressora prende a m dia e pausa enquanto a tinta seca Quando a tinta seca a m dia puxada para dentro da impressora e o segundo lado impresso Quando a impress o conclu da a
43. uma rede fa a a seguinte verifica o e Verifique a luz de link localizada atr s da impressora Consulte Interpretando os indicadores luminosos do conector de rede e Certifique se de que n o est usando um cabo telef nico para conectar a impressora e Verifique se o hub o switch ou o roteador da rede est o ativos e funcionando corretamente Verifique a configura o da impressora para ambiente de rede e Verifique se est o sendo usados o driver e a porta da impressora corretos Para obter mais informa es sobre conex es de rede consulte Configurando a impressora Windows Configurando a impressora Mac OS ou a documenta o fornecida pelos fornecedores da rede Verifique o software de firewall pessoal instalado no computador e O firewall pessoal um programa de seguran a que protege os computadores de invas es No entanto o firewall pode bloquear a comunica o entre o computador e a impressora Se houver problema de comunica o com a impressora tente desativar temporariamente o firewall Se o problema persiste o firewall n o a causa Reative o Se ao desativar o firewall for estabelecida a comunica o com a impressora atribua um endere o IP est tico impressora e reative o firewall Consulte Definir configura es de rede A impressora n o aceita o cabe ote de impress o Verifique a trava do cabe ote de impress o e Certifique se de que a trava do cabe ote de impress o est
44. utilizar este produto para reduzir o risco de ferimentos provocados por inc ndios ou choque el trico 1 Leia e certifique se de que entende todas as instru es na documenta o que acompanha a impressora 2 Utilize somente uma tomada el trica aterrada ao conectar este produto a uma fonte de energia Se voc n o souber se a tomada est aterrada pe a ajuda a um eletricista 3 Respeite todos os avisos e instru es das etiquetas da impressora 4 Desligue a impressora da tomada antes de limp la 5 N o instale ou utilize este produto perto de subst ncias l quidas ou quando estiver com as m os molhadas 6 Instale o produto com seguran a em uma superf cie est vel 7 Instale a impressora em um local protegido onde ningu m possa pisar ou trope ar no cabo de alimenta o e onde esse cabo n o possa ser danificado 8 Se a impressora n o funcionar normalmente consulte Manuten o e solu o de problemas 9 O produto n o cont m pe as que possam ser reaproveitadas pelo usu rio Em caso de problemas com a impressora entre em contato com o pessoal qualificado para assist ncia e manuten o da impressora Conteudo 1 Primeiros passos Localizando outros recursos dO produto EEEE EEES E EEEE EEEE Ennen 2 Acessibilidade sosen a E E ee 4 Conhecendo as partes da impressora
45. 1 FCC Title 47 CFR Part 15 Class B VCCI 2 2 ICES 003 Issue 4 Supplementary Information The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 73 23 EEC and the EMC Directive 89 336 EEC and carries the CE marking accordingly 1 This product is assigned a Regulatory model number that stays with the regulatory aspects of the design The Regulatory Model Number is the main product identifier in the regulatory documentation and test reports this number should not be confused with the marketing name or the product numbers 2 The product was tested in a typical configuration with Hewlett Packard personal computer systems Singapore 31 May 2005 Chan Kum Yew Director Quality Local Contact for regulatory topics only European Contact Hewlett Packard GmbH HQ TRE Herrenberger Strasse 140 71034 Boeblingen Germany USA Contact Hewlett Packard Company HPCC 20555 S H 249 Houston Texas 77070 Australia Contact Hewlett Packard Australia Ltd Product Regulations Manager 31 41 Joseph Street Blackburn Victoria 3130 Australia PTWW Declaration of conformity 127 HP OfficeJet Pro K550dtwn O DECLARATION OF CONFORMITY according to ISO IEC Guide 22 and EN 45014 invent Manufacturer s Name Hewlett Packard Singapore Pte Ltd Manufacturer s Address Imaging and Printing Manufacturing Operations Singapore 60 Alexandra Terrace 07 01 The Comtech Singapore 118502 declares
46. 123 123 123 123 Se aparecer uma resposta significa que o endere o IP esta correto Se aparecer uma resposta de tempo esgotado o endere o IP esta incorreto Se voc estiver usando um computador que executa o Windows certifique se de que as portas de rede criadas no driver da impressora correspondem ao endere o IP da impressora Imprima a p gina de configura o Consulte Conhecendo a p gina de configura o Na rea de trabalho do Windows clique em Iniciar aponte para Configura es e clique em Impressoras ou Impressoras e faxes Clique com o bot o direito do mouse no cone da impressora selecione Propriedades e clique na guia Portas Na p gina com guias Portas selecione a porta TCP IP para a impressora e clique em Configurar porta Compare o endere o IP relacionado na caixa de di logo e verifique se corresponde ao endere o IP relacionado na p gina de configura o Se os endere os de IP forem diferentes altere o endere o IP na caixa de di logo para que corresponda ao da p gina de configura o Ou crie uma nova porta TCP IP padr o da HP usando o endere o IP listado na p gina de configura o fazendo o seguinte a Na p gina com guias Portas clique em Adicionar porta b Selecione Porta TCP IP padr o e clique em Nova porta c Siga as instru es na tela para criar uma nova porta TCP IP usando o endere o IP da impressora Clique em OK duas vezes para salvar as configura es e fechar as caix
47. 2 Clique com o bot o direito do mouse no cone da impressora e em seguida em Propriedades Padr es do documento ou Prefer ncias de impress o 3 Altere todas as configura es desejadas e clique em OK Para alterar configura es Mac OS 1 No menu Arquivo clique em Configurar p gina 2 Altere todas as configura es desejadas como tamanho do papel e clique em OK 3 No menu Arquivo clique em Imprimir para abrir o driver da impressora 4 Altere todas as configura es desejadas como tamanho da m dia e clique em OK ou Imprimir Alterando configura es de impress o 23 Cancelando um trabalho de impressao Voc pode cancelar um trabalho de impressao executando um dos seguintes procedimentos e Painel de controle Pressione X bot o Cancelar Isso limpar o trabalho que a impressora est processando no momento Essa opera o n o afeta outros trabalhos que estejam aguardando o processamento e Windows Clique duas vezes no icone da impressora que aparece no canto inferior direito da tela do computador Selecione o trabalho de impress o e pressione a tecla Delete do teclado e Mac OS Clique duas vezes na impressora em Utilit rio para configura o de impressora Mac OS X 10 3 10 4 ou Centro de impress o Mac OS X 10 2 Selecione o trabalho de impress o e clique em Excluir 24 Cap tulo 3 Usando a impressora PTWW Imprimindo nos dois lados duplexagao PTWW Voc pode imprimir nos dois lados de
48. 20 segundos e reconecte os cabos Se o problema persistir visite o site da HP na Web www hp com support officejetprok550 para obter as informa es mais recentes sobre solu o de problemas ou corre es e atualiza es de produtos A impressora n o est respondendo nada impresso Se a impressora suporta comunica o sem fio consulte tamb m Problemas na configura o ou no uso da comunica o sem fio Verifique a configura o da impressora e Consulte Dicas gerais de solu o de problemas Verifique a inicializa o do cabe ote de impress o e Quando os cabe otes de impress o s o instalados ou substitu dos a impressora imprime automaticamente algumas p ginas de alinhamento para alinh los Esse processo leva aproximadamente 8 minutos At a conclus o desse processo somente as p ginas de alinhamento autom tico podem ser impressas Verifique a instala o do software da impressora e Sea impressora for desligada durante a impress o ser exibida uma mensagem de alerta na tela do computador caso contr rio o software da impressora pode n o estar instalado corretamente Para solucionar esse problema desinstale o software completamente e reinstale o em seguida Consulte Desinstalando o software da impressora PTWW Resolvendo problemas de impress o 41 Verifique as conex es do cabo e Verifique se as duas extremidades do cabo de rede est o seguras e Sea impressora estiver conectada a
49. 5 Vis o frontal ssnin ina aaa a a aa aE a a aaia deai 5 Painel de Controles ai a a a aae a aaa a aa aA 6 VISaO traSelfa iinrisnceseniesscmmessterede dent a a a a a ot eee aa ia aada 2 Instalando os acess rios Instalando a Unidade d plex i e iaaa AE A E QU eee cen 10 Instalando a bandeja 2 ire 11 3 Usando a impressora Selecionando m dia de impress o ENESE EEEE EEEREN SEEE EEEE Ennen EEE 14 Dicas para selecionar e usar a m dia de impress o 14 Conhecendo especifica es para m dia suportada a 15 Conhecendo tamanhos suportados eterna 15 Conhecendo tipos de m dia e pesos suportados n 17 Configurando margens m nimas re eset TEER 17 Carregando middle cn indo faso Puder E EAEE indi aa nant at disdaasindida das n es init 19 Configurando bandejas i li piaaainairaads ir ishaadas hadiisie cael anni nn fonts ani raiado danada nda da ad 21 Alterando configura es de impress o eee ceee eerie eee eee nese ee tne eee rara naaaaaareaaaaaaaareaacanaraaa 23 Para alterar as configura es a partir de um aplicativo para os trabalhos atuais WINdOWS assis thececevetecdadercutadececcea Hacedenta is datends sa dade deaiasaonedeasdadenevensdueeeves nag tree sadiigandadadas 23 Para alterar as configura es padr o para todos os trabalhos futuros Wi
50. Dplx e 100T HalfDplx Configura o e gerenciamento da impressora 802 3 com fio 802 11 sem fio Para obter uma rede com fio o nome da se o exibido como 802 3 com fio enquanto que para uma rede sem fio 802 11 sem fio Configura o de iLink Os valores poss veis s o 10T 100T HalfDplx FullDpIx 10T HalfDplx PTWW PTWW 802 11 sem fio Status Se o valor for Associado a impressora pode se comunicar com o dispositivo sem fio PC ou ponto de acesso sem fio WAP Se o valor for Desassociado verifique se as configura es sem fio corretas como o nome da rede SSID tipo chaves de criptografia s o iguais nos dois dispositivos Al m disso verifique se as pe as de acesso sem fio est o funcionando Status de Radio HW Se o valor for Inicializado a impressora est pronta para o uso No entanto se o recurso sem fio est desabilitado no painel de controle ou no servidor Web incorporado habilite o novamente mantendo pressionado o bot o P gina de configura o por 5 segundos at que o indicador luminoso de P gina de configura o acenda ou reabilite pelo servidor Web incorporado Modo de comunica o Os valores poss veis s o ad hoc e infra estrutura Consulte Conhecendo configura es de rede sem fio 802 11 para obter detalhes Nome da rede SSID Por padr o a impressora procura pelo nome da rede sem fio ou do Service Set Identifier SSID chamado hpsetup Su
51. FICAMENTE ESTABELECIDAS NESTA DECLARA O DE GARANTIA NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES SE RESPONSABILIZAM PELOS DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUENTES COM BASE EM CONTRATO A O EXTRACONTRATUAL OU QUALQUER OUTRA TEORIA JUR DICA MESMO QUE A HP TENHA SIDO INFORMADA SOBRE A POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS Legisla o local 1 Esta declara o de garantia concede direitos legais espec ficos ao cliente O cliente pode ter outros direitos que variam de estado para estado nos Estados Unidos de prov ncia para provincia no Canad e de pa s regi o para pa s regi o em outras localidades do mundo 2 Se estiver inconsistente com as leis locais esta declara o de garantia dever ser modificada de acordo com tais leis Pelas leis locais algumas isen es de responsabilidade ou limita es desta declara o de garantia poder o n o se aplicar ao cliente Por exemplo alguns estados 110 Ap ndice B Suporte e garantia PTWW nos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos Estados Unidos inclusive provincias do Canada podem a Impedir que as isen es de responsabilidade e limita es desta declara o de garantia limitem os direitos legais do cliente por exemplo no Reino Unido b Em outros casos restringir a capacidade de um fabricante de impor tais isen es de responsabilidade e limita es c Ou conceder ao cliente direitos adicionais de garantia especificar a dura o de garantias im
52. HP Officejet Pro S rie K550 HP Officejet Pro S rie K550 Guia do Usuario invent Informa es de copyright 2005 Copyright Hewlett Packard Development Company L P Edi o 1 10 2005 expressamente proibida qualquer reprodu o adapta o ou tradu o sem a permiss o pr via por escrito com exce o do que permitido de acordo com as leis de copyright As informa es contidas neste documento est o sujeitas a altera es sem aviso pr vio As nicas garantias para produtos e servi os HP est o estabelecidas nas declara es de garantia expressa que acompanham tais produtos e servi os Nenhuma informa o contida neste documento deve ser interpretada como garantia adicional A HP n o ser respons vel por omiss es ou erros t cnicos ou editoriais contidos neste documento Cr ditos de marca comercial Microsoft Windows e Windows NT s o marcas registradas norte americanas da Microsoft Corporation O Windows Connect Now marca comercial registrada da Microsoft Corporation Novell e NetWare s o marcas comerciais registradas da Novell Corporation Pentium marca comercial registrada da Intel Corporation Adobe e Acrobat s o marcas comerciais registradas da Adobe Systems Incorporate SecureEasySetup marca comercial registrada da HP BroadCom and LinkSys Informa es de seguran a A Siga sempre as precau es de seguran a b sicas ao
53. Outras informa es regulamentares PTWW Declara o EMI Cor ia AFEX CH B 5717 o 7V HATS S 5 2 I7 8X FHAA AANE SE DE MSN ASS Declara o VCCI Jap o COREL FRUBRESERESAEMAMBS VCCI DEE CHOC DIABARRNRECT COMBS FERRTCERI DCE AMELTUETA COR EN STET LEY a YZEL T Aiha LR EZSSISECT CEMHVET FRY FRERE SIZE TIEL URRY IRUALTE SL Numero de modelo de controle Para fins de identificagao de controle um Numero de modelo de controle foi atribuido ao seu produto O Numero de modelo de controle para seu produto SNPRC 0501 01 HP Officejet Pro K550 K550dtn ou SNPRC 0501 02 HP Officejet Pro K550dtwn Esse numero nao deve ser confundido com o nome de marketing HP Officejet Pro K550 ou com o numero do produto C8157A C8158A C8159A Declara o sobre o cabo de for a O cabo de for a nao pode consertado Se apresentar defeito deve ser descartado ou devolvido ao fornecedor Rmt AANER REREN FRS BRAFIX LORMTIERAHRE E Mo Outras informa es regulamentares 123 Classificagao do LED CLASS 1 LED PRODUCT LED KLASSE 1 APPARECCHIO LED DI CLASSE 1 PRODUCT CLASY 1 Z DIODAMI EWHECYCMILED Appareil Diode Electriuminescente de Classe 1 ZARIZENI LED TRIY 1 KLASS 1 LED APPARAT LUOKAN 1 LED 124 Ap ndice D Informa es regulamentares PTWW Informa es regulamentares para produtos sem fio PTWW Notice to users in Canada Note l attention des utilisateurs Canadien For Indoor Us
54. Web incorporado 104 Ap ndice B Suporte e garantia PTWW Como obter suporte por telefone HP Durante o prazo de garantia voc pode obter assist ncia a partir do Centro de Assist ncia ao Cliente HP Antes de telefonar Visite o site da HP na Web www hp com support officejetprok550 para obter as informa es mais recentes sobre solu o de problemas ou corre es e atualiza es de produtos Para facilitar o trabalho dos nossos representantes do Centro de Assist ncia ao Cliente providencie as seguintes informa es se precisar falar com a HP 1 Imprime a p gina de configura o da impressora Consulte Conhecendo a p gina de configura o Se a impressora n o imprimir providencie as seguintes informa es e modelo da impressora e numero do modelo e de s rie verifique na parte de tras da impressora 2 Verifique o sistema operacional que est sendo utilizado como Windows 98 SE 3 Se a impressora estiver conectada rede verifique o sistema operacional dessa rede 4 Observe como a impressora est conectada ao sistema Por exemplo por conex o USB ou de rede 5 Obtenha o n mero da vers o do software da impressora como HP Officejet s rie Pro K550 vers o 60 52 213 0 Para encontrar o n mero da vers o do driver da impressora abra as configura es da impressora ou a caixa de di logo de propriedades e clique na guia Sobre 6 Se ocorrerem problemas durante a impress o a partir de um aplic
55. Yew Director Quality Local Contact for regulatory topics only European Contact Hewlett Packard GmbH HQ TRE Herrenberger Strasse 140 71034 Boeblingen Germany USA Contact Hewlett Packard Company HPCC 20555 S H 249 Houston Texas 77070 Australia Contact Hewlett Packard Australia Ltd Product Regulations Manager 31 41 Joseph Street Blackburn Victoria 3130 Australia 128 Ap ndiceD Informa es regulamentares PTWW Programa de desenvolvimento ambiental PTWW A Hewlett Packard compromete se a fornecer produtos de qualidade de modo a n o prejudicar o ambiente A HP melhora continuamente os processos de desenvolvimento de suas impressoras para minimizar o impacto negativo no ambiente do escrit rio e nas comunidades onde as impressoras s o fabricadas remetidas e usadas A HP tamb m possui processos desenvolvidos para minimizar o impacto negativo da disposi o da impressora ao final de sua vida til Para obter mais informa es sobre o programa de desenvolvimento ambiental HP consulte www hp com hpinfo globalcitizenship environment index html Redu o e elimina o Uso de papel Os recursos de impress o nos dois lados d plex e N up deste produto que permitem imprimir v rias p ginas de um documento em uma nica folha de papel podem reduzir o uso de papel e resultar em demandas de recursos naturais Consulte este guia para obter mais informa es sobre como usar esses recursos Uso de tinta O
56. a es de suporte no site da Apple na Web www apple com ou a Ajuda do Mac no computador 88 Cap tulo 6 Configura o e gerenciamento da impressora PTWW Para compartilhar a impressora entre computadores executando o Mac OS 1 Ative o compartilhamento de impressora no computador Macintosh o host que esta conectado impressora Abra Prefer ncias do sistema clique em Compartilhamento Servi os e marque a caixa de sele o Compartilhamento de impressoras 2 Para imprimir de outros computadores Macintosh os clientes na rede pr selecione a impressora em Compartilhamento Ent o selecione o ambiente onde a impressora est compartilhada e a impressora PTWW Configurando a impressora Mac OS 89 Configura o da impressora para comunicagao sem fio HP Officejet Pro K550dtwn E possivel configurar a impressora para comunica o sem fio usando uma das seguintes maneiras e Usando um cabo cross ou cabo de rede Consulte Para instalar a impressora em uma rede ad hoc Mac OS ou Para instalar a impressora para comunica o sem fio Windows e Usando SecureEasySetup SES Consulte Para instalar comunica o sem fio usando o SecureEasySetup SES e Usando Windows Connect Now Consulte Para instalar comunica o sem fio para v rias impressoras somente Windows 999 sa ira E E Nota Se voc tiver qualquer problema consulte Problemas na configura o ou no uso da comunica o sem fio Para us
57. a as obstru es como m dia congestionada Pressione K bot o Continuar para continuar a imprimir e Se o erro persistir desligue e ligue novamente a impressora O indicador luminoso de energia est aceso e o indicador luminoso de Continuar pisca A impressora est sem papel Carregue papel e em seguida pressione B bot o Continuar A impressora esta em modo duplex manual Ela esta aguardando que a tinta seque para que as paginas possam ser viradas e recarregadas na impressora e Recarregue a pilha de papel na impressora e pressione B botao Continuar O indicador luminoso de energia e o indicador luminoso de Continuar estao acesos Uma tampa n o est fechada completamente e Verifique se todas as tampas est o completamente fechadas O painel de acesso traseiro ou a unidade d plex est ausente ou n o foi inserida completamente e Verifique se o painel de acesso traseiro HP Officejet Pro K550 ou a unidade d plex HP Officejet Pro K550dtn K550dtwn est completamente inserida na parte traseira da impressora Interpretando os indicadores luminosos do painel de controle 61 Descri o padr o dos indicadores luminosos Explica o e a o recomendada O indicador luminoso de energia o indicador luminoso de Um ou mais cartuchos de tinta expiraram Continuar e um ou mais indicadores luminosos de cartucho est o acesos VAN CUIDADO Os servi os ou consertos da
58. a produtos de software a garantia limitada da HP aplica se somente a falhas durante a execu o de instru es de programa o A HP n o garante que a opera o de qualquer produto seja ininterrupta ou livre de erros 3 A garantia limitada da HP cobre somente defeitos decorrentes do uso normal do produto e n o cobre nenhum outro problema inclusive aqueles resultantes de a Manuten o ou modifica o inadequadas b Software m dia pe as ou suprimentos n o fornecidos ou suportados pela HP c Opera es realizadas fora das especifica es do produto d Modifica o n o autorizada ou uso incorreto 4 No caso de produtos de impressoras HP o uso de cartuchos de tinta recondicionados ou que n o sejam originais da HP n o afeta a garantia do cliente ou qualquer contrato de assist ncia feito entre a HP e o cliente Entretanto se a falha ou o dano da impressora for atribu do ao uso de um cartucho de tinta recondicionado ou n o original da HP a HP cobrar pelo tempo e material empregados na manuten o da impressora 5 Se a HP receber durante o per odo aplic vel da garantia uma notifica o de defeito em qualquer produto coberto pela garantia poder optar por consertar ou substituir o produto defeituoso 6 Se a HP n o puder consertar nem substituir como previsto um produto defeituoso que esteja coberto pela garantia poder dentro de um prazo razo vel ap s a notifica o do defeito reembolsar ao cliente o val
59. a rede pode ter um SSID diferente Intensidade do sinal 1 5 Se o valor for 0 os dispositivos sem fio como o computador hub ou roteador sem fio podem estar muito distantes ou o sinal sem fio pode estar bloqueado Se poss vel aproxime os dispositivos ou mova os para evitar obstru es ou parti es Consulte tamb m Diretrizes para reduzir a interfer ncia em uma rede sem fio Tipo de autentica o Os valores poss veis s o Open OpenThenShared Shared e WPA PSK Wi Fi Protected Access Pre Shared Key Consulte Conhecendo configura es de rede sem fio 802 11 para obter detalhes Tipo de criptografia Os valores poss veis s o None WEP Wired Equivalent Privacy TKIP Temporal Key Integrity Protocol AES Advanced Encryption Standard e Automatic AES ou TKIP Consulte Conhecendo configura es de rede sem fio 802 11 para obter detalhes O valor deve ser o mesmo das configura es do dispositivo sem fio Por exemplo se as configura es sem fio s o feitas para um tipo de criptografia WEP o valor exibido na p gina deve ser WEP Alcance do canal O alcance pode ter um valor como Localidade 3 0 0 1 Para uma rede ad hoc o valor deve ser o mesmo das configura es do dispositivo sem fio O primeiro d gito o N mero da localidade Localidade 0 Canais 1 11 e high power 802 11b e low power 802 119 Conhecendo a p gina de configura o 81 Localidade 1 Canais 1 13
60. a tinta preta ou a colorida e o n mero estimado de p ginas que podem ser impressas com a quantidade restante da tinta Para obter acesso ao myPrintMileage e Servidor Web incorporado Clique em myPrintMileage na se o Outros links e Caixa de ferramentas Windows Clique na guia Informa es e em seguida em myPrintMileage e siga as instru es exibidas na tela e Barra de tarefas do Windows Clique com o bot o direito do mouse no icone Caixa de ferramentas na barra de tarefas do Windows clique em myPrintMileage e selecione Exibir dados sobre o uso da impressora 999 m 5 E Sia Ef Nota N o crie um marcador para as p ginas da Web que s o utilizadas para abrir o myPrintMileage Se voc criar um marcador para o site e conectar se a ele utilizando esse marcador as p ginas n o apresentar o as informa es atuais 78 Cap tulo 6 Configura o e gerenciamento da impressora PTWW Conhecendo a p gina de configura o PTWW Utilize a p gina de configura o para visualizar informa es atuais da impressora status do cartucho de tinta e das condi es dos cabe otes de impress o para ajudar na solu o de problemas da impressora e para verificar a instala o de acess rios opcionais como a unidade d plex A p gina de configura o tamb m cont m um log de eventos recentes Se a impressora estiver conectada a uma rede ser impressa uma p gina adicional de configura o da rede que mostra as configura
61. a visualizar todos os dados enviados Hewlett Packard selecione C digo fonte Internet Explorer e Opera ou C digo fonte da p gina Netscape e Mozilla Firefox no menu Exibir do navegador da Web Para obter acesso ao HP Instant Support e Caixa de ferramentas Windows Clique na guia Informa es e clique em HP Instant Support e Servidor Web incorporado Em um navegador da Web digite o endere o IP atribu do ao dispositivo O endere o est relacionado na p gina de configura o Consulte Conhecendo a p gina de configura o Na se o Outros links da guia Informa es ou Configura es clique em HP Instant Support 299 as E m age b A Nota N o crie um marcador para as p ginas da Web que s o utilizadas para abrir o HP Instant Support Se voc criar um marcador para o site e conectar se a ele utilizando esse marcador as p ginas n o apresentar o as informa es atuais myPrintMileage O myPrintMileage um servi o que a HP oferece para ajud lo no controle do uso do seu dispositivo previs es de uso do dispositivo e planejamento da compra de suprimentos Gerenciamento da impressora 77 Para utilizar o myPrintMileage necess rio ter e Caixa de ferramentas Windows instalada e Conex o com a Internet e Dispositivo conectado No site do myPrintMileage na Web poss vel visualizar o seguinte item e An lise de impress es como a quantidade de tinta utilizada se mais utilizada
62. adas Verifique as configura es de impress o e Certifique se de que a op o Imprimir em escala de cinza n o est marcada no driver da impressora Verifique os cabe otes de impress o e Imprima a pagina de diagn stico da qualidade de impress o em uma folha de papel em branco Avalie quaisquer reas com problemas e execute as a es recomendadas consulte Para imprimir a p gina de diagn sticos da qualidade de impress o A impress o exibe cores misturadas Verifique as configura es de impress o e Algumas configura es de tipo de m dia como para transpar ncias e pap is fotogr ficos e de qualidade de impress o como Otimizada requerem mais tinta do que as demais Escolha configura es diferentes de impress o no driver da impressora e certifique se de selecionar o tipo correto de m dia Consulte Alterando configura es de impress o Verifique os cartuchos de tinta e Certifique se de que os cartuchos de tinta n o est o adulterados O processo de recondicionamento e o uso de tintas incompat veis podem prejudicar o complexo sistema de impress o reduzindo significativamente a qualidade da impress o e at mesmo causando danos impressora ou ao cabe ote de impress o A HP n o oferece garantia nem suporte a cartuchos de tinta recondicionados Para obter informa es sobre como fazer encomendas consulte Suprimentos e acess rios HP Verifique os cabe otes de impress o e Imprima a p gi
63. ade do Windows como StickyKeys ToggleKeys FilterKeys e MouseKeys As portas da impressora os bot es as bandejas de papel e as guias de papel podem ser operadas pelos usu rios com intensidade e alcance limitado Support Para obter mais detalhes sobre a acessibilidade desse produto e o compromisso da HP com a acessibilidade do produto visite o site da HP na Web em www hp com accessibility Para obter informa es de acessibilidade para sistemas operacionais Macintosh visite o site da Apple na Web em www apple com disability Cap tulo 1 Primeiros passos PTWW Conhecendo as partes da impressora PTWW Vis o frontal Painel de controle Bandeja de saida Guias de papel Bandeja 1 Bandeja 2 HP Officejet Pro K550dtn K550dtwn Tampa do cartucho de tinta Cartuchos de tinta Cabe otes de impress o Trava do cabe ote de impress o Tampa superior Conhecendo as partes da impressora 5 6 Painel de controle Para obter mais informa es sobre como interpretar os indicadores luminosos do painel de controle consulte Refer ncia aos indicadores luminosos da impressora Cap tulo 1 Bot o Liga Desliga e indicador luminoso de energia Bot o P gina de configura o HP Officejet Pro K550dtn 9 HP Officejet Pro K550dtwn Bot o Cancelar Bot o e indicador luminoso Continuar Indicadores luminosos de cabe ote de impress o Indicadores luminosos de cartucho de tinta Primeiros pas
64. age PTWW 117 bu Especifica es f sicas Requisitos de sistema e Uma rede com base em TCP IP n o h suporte para redes com base em IPX SPX e Um navegador da Web Microsoft Internet Explorer 5 5 Netscape 7 0 Opera 7 54 Mozilla Firefox 1 0 Safari 1 2 ou posteriores e Conex o de rede N o poss vel usar o servidor Web incorporado quando a impressora est conectada diretamente ao computador e Conex o com a Internet para alguns recursos poss vel abrir e utilizar o servidor Web incorporado sem estar conectado Internet Entretanto alguns recursos n o estar o dispon veis e Devem estar no mesmo lado do firewall como a impressora Especifica es funcionais Velocidade Carta Modo Rascunho e Texto em preto 37 p ginas por minuto ppm e Texto misto com gr ficos coloridos 33 ppm Modo Normal e Texto em preto 16 ppm e Texto misto com gr ficos coloridos 16 ppm Modo Otimizada e Texto em preto 5 ppm e Texto misto com gr ficos coloridos 5 ppm Velocidade com qualidade de laser e Texto em preto 12 ppm e Texto misto com gr ficos coloridos 10 ppm Comparada com impressoras coloridas a laser abaixo de 500 A Velocidade com qualidade de laser um m todo de medida da HP que representa a velocidade de impress o de documentos t picos do Office em modo padr o comparada com velocidades publicadas por fabricantes de laser a partir do m s 2005 Resolu o Em preto
65. an radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures e Reorient or relocate the receiving antenna e Increase the separation between the equipment and receiver e Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected e Consult the dealer or an experienced radio TV technician for help Exposure to radio frequency radiation VAN CUIDADO The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits Nevertheless the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal operation is minimized This product and any attached external antenna if supported shall be placed in such a manner to minimize the potential for human contact during normal operation In order to avoid the possibility of exceeding the FCC radio frequency exposure limits human proximity to the antenna shall not be less than 20cm 8 inches during normal operation 122 Ap ndiceD Informa es regulamentares PTWW
66. aplicativo antes de imprimir o documento Caso contr rio configure o tamanho no driver da impressora Pode ser necess rio reformatar documentos existentes para imprimi los corretamente em tamanhos de m dia personalizados Conhecendo especifica es para m dia suportada Ef Nota A bandeja 2 acompanha as impressoras HP Officejet Pro K550dtn e HP Officejet Pro K550dtwn Conhecendo tamanhos suportados Tamanho da m dia Bandeja 1 Bandeja 2 Unidade d plex Tamanhos de papel padr o Carta EUA 216 por 279 mm 8 5 por 11 polegadas V4 V V 8 5 por 13 polegadas 216 por 330 mm 8 5 por 13 polegadas VA Va Oficio EUA 216 por 356 mm 8 5 por 14 polegadas Va va A4 210 por 297 mm 8 3 por 11 7 polegadas va V V4 Executivo EUA 184 por 267 mm 7 25 por 10 5 polegadas va V4 V Statement EUA 140 por 216 mm 5 5 por 8 5 polegadas V B5 182 por 257 mm 7 17 por 10 12 polegadas V4 IVA Va A5 148 por 210 mm 5 8 por 8 3 polegadas V V Envelopes Envelope EUA n 10 105 por 241 mm 4 12 por 9 5 polegadas Va Envelope Monarch 98 por 191 mm 3 88 por 7 5 polegadas IVA PTWW Selecionando m dia de impress o 15 16 Tamanho da midia Envelope para Postais HP 111 por 152 mm 4 38 por 6 polegadas Bandeja 1 Bandeja 2 Unidade duplex Envelope A2 111 por 146 mm 4 37 por 5 75 polegadas Envelope DL 110 por 220 mm 4 3 por 8 7 polegadas Envelop
67. ar a impressora com qualquer conex o sem fio voc deve executar o programa de instala o pelo menos uma vez a partir do Starter CD e criar uma conex o sem fio Certifique se de que a impressora n o est conectada rede com um cabo de rede O dispositivo de envio possui recursos embutidos 802 11 ou uma placa sem fio 802 11 instalada recomendado que a impressora e os computadores que utilizam a impressora estejam na mesma sub rede Antes de instalar o software da impressora conv m encontrar as configura es da rede Obtenha as informa es a partir dos administradores do sistema ou complete as seguintes tarefas e Obtenha o nome da sua rede SSID e o modo de comunica o infra estrutura ou ad hoc no utilit rio de configura o para o Wireless Access Point WAP da rede ou da placa de rede do computador e Encontre o tipo de criptografia que sua rede usa como WEP Wired Equivalent Privacy e Encontre a senha de seguran a ou a chave de criptografia do dispositivo sem fio Conhecendo configura es de rede sem fio 802 11 Nome da rede SSID Por padr o a impressora procura pelo nome da rede sem fio ou do Service Set Identifier SSID chamado hpsetup Sua rede pode ter um SSID diferente Modo de comunica o Existem duas op es do modo de comunica o e Ad hoc Em uma rede ad hoc a impressora configurada para modo de comunica o ad hoc e se comunica diretamente com outros dispositivos sem
68. ara determinar a data de instala o do cabe ote de impress o consulte a se o Status do cabe ote de impress o na p gina de configura o Locais das datas de t rmino da garantia Formato de data AAAA MM DD Vencimento dos suprimentos HP Inkjet A tinta perde gua conforme fica velha Quando a tinta estiver velha o suficiente ela poder danificar os cabe otes de impress o ou outras partes do sistema de impress o Durante o uso normal a maioria dos cartuchos estar vazio muito antes de a tinta ficar velha o suficiente para causar danos recomendado substituir o cartucho de tinta antes que a data de vencimento seja atingida Se for detectada tinta vencida a impressora pausar a impress o voc ter que aceitar o uso da tinta vencida e em seguida a impress o ser retomada Consulte Data de vencimento A M DY na se o Status do cartucho de tinta da p gina de configura o 112 Ap ndice B Suporte e garantia PTWW Como devolver um produto Existem duas maneiras de devolver um produto coberto pela garantia e Entre em contato com o distribuidor que vendeu o produto sujeito pol tica de devolu o desse distribuidor e Se voc n o conseguir devolver o produto ao distribuidor visite o site da HP na Web www hp com support officejetprok550 ou ligue para o n mero de suporte listado no encarte do produto que acompanha a embalagem PTWW Suprimentos HP Inkjet Refer ncia r pida sobre gara
69. as de di logo Problemas na conex o com a rede sem fio Se o indicador luminoso de link no conector de rede n o acender verifique se todas as condi es listadas em Dicas gerais de solu o de problemas foram atendidas Embora n o seja recomendado atribuir um endere o IP est tico impressora isso permite solucionar alguns problemas de instala o como conflito com um firewall pessoal Para obter mais informa es consulte Definir configura es de rede Solucionando problemas de instala o 53 Problemas na configura o ou no uso da comunicagao sem fio Se a impressora n o puder se comunicar com a rede ap s concluir a configura o sem fio e a instala o do software execute uma ou mais das seguintes tarefas Verifique as configura es de rede sem fio e Certifique se de que a placa sem fio do computador est configurada com o perfil sem fio correto Um perfil sem fio um conjunto de configura es de rede exclusivas de uma determinada rede Uma nica placa sem fio pode conter v rios perfis sem fio por exemplo um para uma rede residencial e outro para uma rede do escrit rio Abra o utilit rio de configura o da placa de rede instalada no computador e verifique se o perfil selecionado o perfil da rede da impressora e Certifique se de que as configura es de rede da impressora correspondem as da rede Para localizar as configura es de rede execute um dos seguintes procedimentos e Modo de
70. as que afetam a qualidade de impress o da impressora e o ajuda a decidir se deve executar alguma ferramenta de manuten o para melhorar a qualidade das impress es Consulte Para imprimir a p gina de diagn sticos da qualidade de impress o Sites da HP na Web Fornecem informa es mais recentes sobre suporte produto e software de impressora www hp com support officejetprok550 www hp com Suporte por telefone HP Relaciona informa es de contato HP Durante o per odo de garantia normalmente esse suporte gratuito Consulte Como obter suporte por telefone HP Localizando outros recursos do produto 3 Acessibilidade 4 Sua impressora HP fornece varios recursos que a tornam acessivel para pessoas com inabilidades Visual O software da impressora esta acessivel para usuarios com dificuldades visuais ou pouca visao pelo uso de op es de acessibilidade e recursos de seu sistema operacional Ele tamb m suporta a maioria das tecnologias de assist ncia como leitores de tela leitores de Braile e aplicativos de voz para texto Para usuarios dalt nicos os bot es coloridos e as guias usadas no software e na impressora HP possuem texto simples ou etiquetas de icones que indicam a a o apropriada Mobilidade Para usuarios com dificuldades de mobilidade as fun es do software da impressora podem ser executadas por comandos do teclado O software tamb m suporta op es de acessibilid
71. ativo espec fico anote o nome do aplicativo e o n mero da vers o N meros de suporte por telefone Em muitos locais a HP oferece suporte gratuito por telefone durante o per odo de garantia No entanto alguns n meros de suporte relacionados a seguir poder o n o ser gratuitos Para obter a lista mais recente de n meros de telefone para suporte consulte www hp com support Pais regiao Telefone Arg lia 61 56 45 43 Argentina 0 800 555 5000 Buenos Aires 54 11 4708 1600 Australia 1300 721 147 1902 910 910 fora da garantia Austria www hp com support Bar m 17212049 PTWW Como obter suporte por telefone HP 105 Pais regi o Telefone B lgica www hp com support Brasil 0 800 709 7751 Sao Paulo 55 11 4004 7751 Canada 1 800 474 6836 Area de Mississauga 905 206 4663 Am rica Central amp Caribe www hp com support Chile 800 360 999 China 021 3881 4518 800 810 3888 Col mbia 01 8000 51 4746 8368 Bogota 571 606 9191 Costa Rica 0 800 011 1046 Chipre 800 9 2649 Republica Tcheca 810 222 222 Dinamarca www hp com support Equador Andinatel 1 999 119 800 711 2884 Pacifictel 1 800 225 528 800 711 2884 Egito 02 6910602 El Salvador 800 6160 Finlandia www hp com support Fran a www hp com support Alemanha www hp com support HP bietet wahrend der Gew hrleistungsfrist vielerorts geb hrenfreien telefonischen Supp
72. bandeja esteja alinhada com a abertura da impressora e Verifique se existem congestionamentos de papel Consulte Desobstruindo congestionamentos Ocorre um outro tipo de problema de alimenta o de papel A m dia n o suportada pela bandeja ou pela impressora e Use somente m dia suportada para a impressora e a bandeja que est sendo usada Consulte Conhecendo especifica es para m dia suportada A m dia n o coletada da bandeja e Verifique se a m dia est carregada na bandeja Consulte Carregando m dia Folheie a m dia antes de carreg la e Certifique se de que as guias de papel est o ajustadas s marca es corretas na bandeja para o tamanho de m dia que est sendo carregado Tamb m certifique se de que as guias estejam bem ajustadas pilha mas sem pression la e Verifique se a m dia da bandeja n o est enrolada Desenrole o papel dobrando o na dire o oposta da curva e Certifique se de que a bandeja est inserida corretamente A m dia n o est saindo da impressora corretamente e Verifique se a extens o da bandeja de sa da est puxada caso contr rio as p ginas impressas poder o cair para fora da impressora e Remova a m dia excedente da bandeja de sa da H um limite para o n mero de folhas que a bandeja pode suportar e Seo painel de acesso traseiro ou a unidade duplex n o estiverem instalados corretamente durante um trabalho de impress o a m dia poder
73. c OS O HP Printer Utility cont m ferramentas para definir configura es de impress o calibrar a impressora limpar os cabe otes de impress o imprimir a p gina de configura o da impressora encomendar suprimentos on line e encontrar informa es de suporte a partir do site da Web 74 Cap tulo 6 Configura o e gerenciamento da impressora PTWW PTWW Para abrir o HP Printer Utility LE 4 A partir do Localizador selecione Computador no menu Ir Selecione Biblioteca e em seguida Impressoras Selecione hp Utilitarios e em seguida HP Printer Selector Selecione a impressora e clique em Iniciar utilitario Pain is do HP Printer Utility Painel de Informa es e suporte Status de suprimentos Mostra as informa es sobre os cartuchos de tinta e os cabe otes de impress o instalados atualmente Informa es sobre o dispositivo Exibe informa es sobre o modelo da impressora e o n mero de s rie Permite tamb m que voc imprima a p gina de configura o da impressora Esta p gina cont m informa es sobre a impressora e os suprimentos Consulte Conhecendo a p gina de configura o Imprimir p gina de diagn stico de qualidade de impress o Permite que voc diagnostique problemas que afetam a qualidade de impress o Consulte Para imprimir a p gina de diagn sticos da qualidade de impress o Teste de alimenta o de papel Permite que voc verifique o mecanismo de alimenta o de
74. cionar ou remover software Siga as instru es exibidas na tela para concluir a remo o do software 299 x a is ET Nota Se o processo de desinstala o falhar reinicie o computador e conclua as etapas anteriores para desinstalar o software Se a instala o do software nao for bem sucedida complete as seguintes etapas para executar o utilitario de desinstala o No computador reinicie o Windows Insira o Starter CD na unidade de CD O menu do CD automaticamente executado Se o menu do CD n o for iniciado automaticamente clique duas vezes no icone de instala o no Starter CD No menu do CD clique em Utilit rios e em Desinstalador Ou localize o utilit rio de desinstala o Util Scrubber Uninstall exe no Starter CD e execute o utilit rio Siga as instru es exibidas na tela para concluir a remo o do software Para desinstalar o software da impressora Mac OS 1 Se o computador estiver conectado diretamente ao computador que utiliza um cabo USB desconecte a impressora Reinicie o computador 299 PR 5 a Eze Nota Se voc n o reiniciar o computador antes de desinstalar o software alguns arquivos n o ser o removidos do computador quando a op o Desinstalar for executada Desinstalando o software da impressora 97 3 Insira o Starter CD na unidade de CD 4 Clique duas vezes no cone do CD localizado na rea de trabalho 5 Clique duas vezes no cone de instala o e s
75. conectar a impressora antes de instalar o software 84 Para compartilhar a impressora em uma rede compartilhada localmente 84 Conexao de rede riii iiia cagacantiedncadcasdenguaane usuitzccavaaundcaasdaneddcnmecaaveuaassiiseatccd eens 85 Para instalar uma impressora de rede 86 Para instalar o software de impress o em computadores cliente 86 Para instalar o driver de impressora utilizando o recurso Adicionar IMPr SSONA 5h carter traiter eat eine na filas Rat le lee rase Ca errant 87 Configurando a impressora Mac OS aerea arara aanareena atenas 88 Para instalar o software para conex o de rede ou direta Mac OS X 10 2 10 3 10 4 iraniani nn een lt ade a ERR eee 88 Para compartilhar a impressora em uma rede compartilhada localmente Mac OS X 10 2 10 3 104 cocada ccarsevannaedaveenepedudatsencds cue i E A Ea EEE 88 Configura o da impressora para comunica o sem fio HP Officejet Pro K550dtwn 90 Conhecendo configura es de rede sem fio 802 11 90 Para instalar a impressora em uma rede ad hoc Mac OS 92 Para instalar a impressora para comunica o sem fio Windows 92 Para instalar comunica o sem fio usando o SecureEasySetup SES 93 Para instalar comunica o sem fio para v rias impressoras somente Windows 94 Para desabilitar a comunica o sem fio
76. de 10714605250451 128 MB 119 120 Ap ndice C Especifica es da impressora PTWW PTWW Informagoes regulamentares Esta se o cont m as seguintes informa es FCC statement Outras informa es regulamentares Informa es regulamentares para produtos sem fio Declaration of conformity Programa de desenvolvimento ambiental 121 FCC statement The United States Federal Communications Commission in 47 cfr 15 105 has specified that the following notices be brought to the attention of users of this product This device complies with part 15 of the FCC rules Operation is subject to the following two conditions 1 This device may not cause harmful interference and 2 this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Shielded cables Use of a shielded data cable is required to comply with the Class B limits of Part 15 of the FCC Rules Pursuant to Part 15 21 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to Part 15 of the FCC Rules These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and c
77. de instala o 29 n A r E ET Nota Voc pode tamb m compartilhar a impressora com outros computadores usando uma forma simples de rede conhecida como rede localmente compartilhada Consulte Para compartilhar a impressora em uma rede compartilhada localmente Para compartilhar a impressora em uma rede compartilhada localmente Em uma rede compartilhada localmente a impressora conectada diretamente ao conector USB de um computador selecionado conhecido como servidor e compartilhada por outros computadores clientes 84 Cap tulo 6 Configura o e gerenciamento da impressora PTWW Ef Nota Ao compartilhar uma impressora diretamente conectada utilize como servidor o E computador que possuir o sistema operacional mais recente Por exemplo se voc possui um computador que executa o Windows 2000 e outro que executa uma vers o mais antiga do Windows use como servidor o computador que executa o Windows 2000 Use esta configura o somente para grupos pequenos ou quando a taxa de utiliza o baixa O computador conectado impressora fica mais lento quando muitos usu rios imprimem nessa impressora 1 Na rea de trabalho do Windows do computador servidor clique em Iniciar aponte para Configura es e clique em Impressoras ou Impressoras e faxes 2 Clique com o bot o direito do mouse no cone da impressora clique em Propriedades e na guia Compartilhamento 3 Clique na op o para compartilhar a imp
78. do com uma lista de endere os MAC tamb m chamados endere os de hardware de dispositivos com permiss o para acessar a rede por meio do WAP Se o WAP n o tiver o endere o de hardware do dispositivo que est tentando acessar a rede negar o acesso Se o WAP filtra endere os MAC o endere o MAC da impressora deve ser adicionado lista de endere os MAC aceitos do WAP 1 Imprima a p gina de configura o de rede Consulte Conhecendo a p gina de configura o 2 Abra utilit rio de configura o do WAP e adicione o endere o de hardware da impressora lista de endere os MAC aceitos Outras diretrizes Para manter a rede sem fio segura siga estas diretrizes e Use uma senha com pelo menos 20 caracteres aleat rios Voc pode usar at 63 caracteres em uma senha WPA e Evite frases ou express es comuns sequ ncias f ceis de caracteres e informa es pessoais identific veis nas senhas Sempre use sequ ncias de caracteres aleat rios compostas de letras mai sculas e min sculas n meros e se permitido caracteres especiais como pontua o e Altere a senha periodicamente e Altere a senha padr o fornecida pelo fabricante para acesso do administrador ao ponto de acesso ou ao roteador sem fio Alguns roteadores permitem que voc altere o nome do administrador tamb m Configura o da impressora para comunica o sem fio HP Officejet Pro K550dtwn 95 e Coloque o ponto de acesso ou o roteador no centr
79. door for the entire 2400 2483 5 MHz frequency band channels 1 13 For outdoor use only 2454 2483 5 MHz frequency band channels 10 13 may be used For the latest requirements see www art telecom fr Pour une utilisation en rseau sans fil 2 4 GHz de ce produit certaines restrictions s appliquent cet appareil peut tre utilis l intrieur des btiments sur toute la bande de frquences 2400 2483 5 MHz canaux 1 13 Pour une utilisation l extrieur des btiments seule la partie 2454 2483 5 MHz canaux 10 13 peut tre utilise Pour connatre les dernires rglementations en vigueur consultez le site Web www art telecom fr Informa es regulamentares para produtos sem fio 125 Notice to users in the European Union Radio products with the CE 0984 or CE alert marking comply with the R amp TTE Directive 1999 5 EC issued by the Commission of the European Community Ef Nota Low power radio LAN product operating in 2 4 GHz band for Home and Office environments In some countries regions using the product may be subject to specific restrictions as listed for specific countries regions below This product may be used in the following EU and EFTA countries regions Austria Cyprus Czech Republic Belgium Denmark Estonia Finland France Germany Greece Hungary Ireland Italy Latvia Lithuania Luxembourg Malta Netherlands Poland Portugal Slovak Republic Slovenia Spain Sweden United Kingdom Iceland Liechtenstein Norway Swit
80. dr o no Seletor ou no Centro de impress o Consulte a documenta o do computador para obter mais informa es Pausar impress o n o ser selecionada se voc estiver usando um computador que esteja executando o Windows Voc n o est executando muitos programas ao executar uma tarefa Feche os programas que n o estiverem em uso ou reinicie o computador antes de tentar executar a tarefa novamente 40 Cap tulo 4 Manuten o e solu o de problemas PTWW Resolvendo problemas de impressao A impressora desliga inesperadamente Verifique a alimenta o e as conex es de alimenta o e Certifique se de que a impressora est conectada firmemente a uma tomada de corrente alternada CA operante Consulte Especifica es el tricas para obter os requisitos de voltagem Verifique as entradas de ventila o da impressora e As entradas de ventila o est o localizadas nas laterais da impressora Se as entradas de ventila o estiverem cobertas e a impressora superaquecer ela desligar automaticamente Certifique se de que as entradas de ventila o n o estejam cobertas e a impressora esteja em um local seco e fresco Consulte Especifica es ambientais para determinar o ambiente operacional adequado impressora Todos os indicadores luminosos da impressora est o acesos Ocorreu um erro n o recuper vel e Desconecte todos os cabos como cabo de alimenta o cabo de rede e cabo USB aguarde aproximadamente
81. e Imprimindo nos dois lados duplexa o e Imprimindo em m dia especial e de tamanho personalizado 13 Selecionando midia de impressao A impressora foi desenvolvida para funcionar bem com a maioria dos tipos de papel de escrit rio Conv m testar v rios tipos de m dias de impress o antes de comprar grandes quantidades Utilize m dias HP para obter a qualidade de impress o ideal Visite o site da HP na Web em www hp com para obter detalhes sobre a m dia da HP Dicas para selecionar e usar a m dia de impress o Para obter os melhores resultados observe as seguintes diretrizes Sempre utilize m dias que estejam em conformidade com as especifica es Consulte Conhecendo especifica es para m dia suportada Carregue somente um tipo de m dia por vez em cada bandeja Na bandeja 1 e bandeja 2 carregue a m dia com o lado da impress o voltado para baixo e alinhada nas extremidades direita e traseira da bandeja Consulte Carregando m dia A bandeja 2 deve conter somente papel comum N o sobrecarregue as bandejas Consulte Conhecendo especifica es para m dia suportada Para que n o ocorram congestionamentos baixa qualidade de impress o e outros problemas de impressora evite as seguintes m dias e Formul rios multiparte e M dia danificada enrolada ou enrugada e M dia com recortes ou perfura es e M dia extremamente texturizada estampada ou que n o absorva bem a tinta e M dia muito
82. e This digital apparatus does not exceed the Class B limits for radio noise emissions from the digital apparatus set out in the Radio Interference Regulations of the Canadian Department of Communications The internal wireless radio complies with RSS 210 of Industry Canada For Indoor Use Le pr sent appareil num rique n met pas de bruit radio lectrique d passant les limites applicables aux appareils num riques de la classe B prescrites dans le R glement sur le brouillage radio lectrique dict par le minist re des Communications du Canada Le composant RF interne est conforme a la norme CDN 210 d Industrie Canada Notice to users in Brail Notifica o de Normas de Uso de Dispositivos Sem Fio do Brasil Modelo Regulat rio RSVLD 0403 Aten o Guarde este encarte para futuras refer ncias Ele parte integrante do Manual do Usu rio O ANATEL 0461 05 2432 0789355200070 520 2 Notice to users in Italy License required for use Verify with your dealer or directly with General Direction for Frequency Planning and Management Direzione Generale Pianificazione e Gestione Frequenze E necessaria una concessione ministeriale anche per l uso del prodotto Verifici per favore con il proprio distributore o direttamente presso la Direzione Generale Pianificazione e Gestione Frequenze Notice to users in France For 2 4 GHz Wireless LAN operation of this product certain restrictions apply This equipment may be used in
83. e At 1200 dpi com tinta preta 118 Ap ndice C Especifica es da impressora PTWW Especificagoes fisicas Em cores e Qualidade de foto avan ada HP com tintas Vivera at 4800 x 1200 dpi Otimizada em Papel fotogr fico HP Premium Plus com 1200 por 1200 dpi de entrada Especifica es ambientais Ambiente operacional Temperatura em opera o 5 a 40 C 41 a 104 F Condi es operacionais 15 a 35 C 59 a 95 F recomendadas Umidade relativa 15 a 80 sem condensa o recomendada Ambiente de armazenamento Temperatura de 40 a 70 C 40 a 158 F armazenamento Umidade relativa de At 90 sem condensa o a uma temperatura de armazenamento 65 C 150 F Especifica es el tricas Fonte de alimenta o Fonte de alimenta o universal embutida Requisitos de energia e Tens o de entrada 100 a 240 VAC 10 50 60 Hz Especifica es de emiss o ac stica impress o em modo Rascunho n veis de ru do por ISO 7779 Press o do som posi o bystander LpAd 55 dBA Pot ncia sonora Dispositivos suportados LwAd 6 9 BA Unidades flash USB PTWW e SanDisk Cruzer Micro alta velocidade 0120 256 256 MB e lomega Micro Mini velocidade total 064 0417450 YCAE032171 64 MB Kingston DataTraveler Il alta velocidade KF112504 f5274 006 128 MB e Sony Microvault alta velocidade D04825AB 256 MB e Transcend Jet Flash alta velocida
84. e C5 162 por 229 mm 6 4 por 9 polegadas Envelope C6 114 por 162 mm 4 5 por 6 4 polegadas Envelope japon s Chou n 3 120 x 235 mm 4 7 por 9 3 polegadas Envelope japon s Chou n 4 90 x 205 mm 3 5 por 8 1 polegadas KI NE NE IS S Cart es Cart o tipo ficha 3 por 5 polegadas 76 2 por 127 mm Cart o tipo ficha 4 por 6 polegadas 102 por 152 mm Cart o tipo ficha 5 por 8 polegadas 127 por 203 mm Cart o A6 4 13 por 5 83 polegadas 105 por 148 5 mm Hagaki 100 por 148 mm 3 9 por 5 8 polegadas Ofuku Hagaki 148 por 200 mm 5 8 por 7 9 polegadas M dia de foto KI ON KI SKI SIS Midia de foto 3 por 5 polegadas 76 2 por 127 mm lt M dia de foto 4 por 6 polegadas 102 por 152 mm M dia de foto com aba destac vel 4 por 6 polegadas 102 por 152 mm M dia de foto com aba destac vel 4 por 8 polegadas 102 por 203 mm Outras m dias M dia de tamanho personalizado entre 3 a 8 5 polegadas de largura por 5 a 14 polegadas de comprimento 76 2 a 216 mm de largura por 127 a 356 mm de comprimento Cap tulo 3 Usando a impressora v PTWW Esses tamanhos de midia suportam o duplex manual Consulte Imprimindo nos dois lados duplexa o Conhecendo tipos de midia e pesos suportados Bandeja Tipo Gramatura Capacidade Bandeja 1 Papel 60 a 105 g m At 250 folhas de papel comum 16 a 28 Ib bond pilha de 25 m
85. e Informa es e suporte e clique em Status de suprimentos Administrar a impressora Esta se o fornece informa es sobre como administrar a impressora e modificar as configura es Gerenciamento da impressora 69 EEE SSS I APD2DDUD Q ZTFZFTZ T Use esta ferramenta para fazer o seguinte Painel de controle o Redefinir a senha do administrador e as configura es de rede Mantenha pressionado 4 bot o P gina de configura o pressione o bot o A Continuar tr s vezes e libere bot o Pagina de configura o Veja os detalhes em Recursos e dicas para solu o de problemas Servidor Web incorporado o Modificar a senha do administrador Clique na guia Configura es e em seguida em Seguran a no painel esquerdo Alterar configura es da bandeja Clique na guia Configura es e em seguida em Manuseio de papel no painel esquerdo Executar tarefas de manuten o da impressora Clique na guia Configura es e em seguida em Servi os da impressora no painel esquerdo Caixa de ferramentas Windows Alterar configura es da bandeja Clique na guia Servi os da impressora e em seguida em Manuseio de papel Executar tarefas de manuten o da impressora Clique na guia Servi os da impressora e em seguida no bot o da tarefa que deseja executar Configurar alertas e notifica es Clique na guia Status da impressora e em Prefer ncias Driver da
86. e que corresponde ao indicador luminoso do cabe ote que pisca Espere a impressora inicializar os cabe otes de impress o e imprimir as p ginas de alinhamento Se a impressora n o imprime as p ginas comece o processo de alinhamento manualmente consulte Para alinhar os cabe otes de impress o Para substituir os cabe otes de impress o 9 a ae EA Nota Para encontrar os cabe otes de impress o adequados impressora consulte Suprimentos Feche a tampa superior Se o carro n o se mover para a esquerda automaticamente mantenha pressionado bot o Continuar por 3 segundos Aguarde o carro parar de se mover Erga a trava do cabe ote de impress o Levante a al a do cabe ote de impress o e use a para puxar o cabe ote para fora do slot 36 Cap tulo 4 Manuten o e solu o de problemas PTWW PTWW 5 Retire o novo cabe ote da embalagem e remova as tampas protetoras laranjas Insira o cabe ote de impress o no respectivo slot codificado por cor a etiqueta do cabe ote deve corresponder etiqueta da trava do cabe ote Pressione o cabe ote de impress o firmemente para garantir o contato adequado Puxe toda a trava do cabe ote de impress o para a frente e pressione para baixo para assegurar que ela esteja presa corretamente Talvez seja necess rio pressionar para poder encaixar a trava Feche a tampa superior Espere a impressora inicializar os cabe otes de impress o e imprim
87. e se a Caixa de ferramentas estiver instalada e clique na guia Servi os da impressora Clique em Manuseio de papel c Caixa de ferramentas Windows Clique na guia Servi os da impressora e em seguida em Manuseio de papel d HP Printer Utility Mac OS Clique em Configura o das bandejas a partir do painel Configura es da impressora 3 Altere as configura es de bandeja desejadas e clique em OK ou em Aplicar A tabela a seguir relaciona as maneiras poss veis de se usar as configura es de bandeja para atender s necessidades de impress o Desejo Siga estas etapas Carregar ambas as bandejas com a mesma m dia e 1 Carregue m dia na bandeja 1 e na bandeja 2 Consulte configurar a impressora para que puxe m dia de uma Carregando m dia bandeja caso a outra esteja vazia 2 Certifique se de que a trava da bandeja est desativada Configurando bandejas 21 Desejo Siga estas etapas A m dia especial p ex transpar ncias ou papel timbrado e 1 Carregue a m dia especial na bandeja 1 e o papel o papel comum carregados nas bandejas comum na bandeja 2 2 Certifique se de que a trava de bandeja est definida para a bandeja 1 Carregar m dia em ambas as bandejas mas configurar a 1 Carregue m dia na bandeja 1 e na bandeja 2 impressora para que puxe m dia de uma bandeja espec fica primeiro 2 Certifique se de que a bandeja padr o definida a bandeja desejada 22 Cap tulo 3 Usando a
88. e temperatura 119 instalando requisitos de sistema 116 software para Mac OS 88 software para Windows 83 solu o de problemas 52 interfer ncia de r dio PTWW informa es regulamentares 125 reduzindo 95 L leiame 2 linhas ou pontos ausentes solu o de problemas 48 M Mac OS alterando configura es de impress o 23 compartilhando impressora 88 89 desinstalando 97 duplexa o 26 gerenciamento da impressora 68 HP Printer Utility 74 imprimindo m dia especial de tamanho personalizado 27 instalando comunica o sem fio 92 instalando software instalando emrede 88 Utilit rio para configura o de impressora em rede 76 margens configurando especifica es 17 mem ria especifica es 116 m dia carregando 19 comprando 102 desobstruindo congestionamentos 56 dicas para selecionar usando 14 especifica es 15 imprimindo em uma m dia especial de tamanho personalizado 27 monitorando 69 protegendo 21 solu o de problemas m dia n o est saindo da impressora corretamente 49 PTWW solu o de problemas p ginas distorcidas 50 solu o de problemas v rias p ginas s o puxadas 50 tamanhos suportados 15 tipos pesos suportados 17 m dia de foto diretrizes 14 tamanhos suportados bandeja suportando 16 m dia de tamanho personalizado diretrizes 15 imprimindo 27 tamanhos suportados 16 Modo descanso 129 Modo economia de energia 129 monitorar impressora 68 n veis de tinta 69 opera
89. e tinta Papel para Decalque HP ou Postais HP v para www hp com Escolha seu pa s regi o e selecione Comprar ou Compras 102 Ap ndice A Suprimentos e acess rios HP PTWW B Suporte e garantia As informa es apresentadas em Manuten o e solu o de problemas sugerem solu es para problemas comuns Se a sua impressora n o estiver operando corretamente e essas solu es n o corrigirem o problema tente utilizar um dos servi os a seguir para obter assist ncia Esta se o cont m as seguintes informa es e Como obter suporte eletr nico e Como obter suporte por telefone HP e Declara o de garantia limitada da Hewlett Packard e Suprimentos HP Inkjet Refer ncia r pida sobre garantia PTWW 103 Como obter suporte eletr nico Voc pode obter suporte da HP nas seguintes fontes eletr nicas e Web Visite o site da HP na Web www hp com support officejetprok550 para obter as informa es mais recentes sobre softwares produtos sistemas operacionais e suporte e Caixa de ferramentas Windows A Caixa de ferramentas fornece solu es f ceis passo a passo para problemas comuns de impressao Consulte Caixa de ferramentas Windows e Servidor Web incorporado Quando a impressora conectada a uma rede voc pode usar o servidor Web incorporado da impressora para verificar informa es sobre status alterar configura es e gerenciar a impressora em seu computador Consulte Servidor
90. eja fechada adequadamente Verifique o cabe ote de impress o e Verifique se o cabe ote de impress o est inserido no slot correto codificado por cores Consulte Para substituir os cabe otes de impress o e Remova o cabe ote de impress o e verifique se as tampas protetoras laranjas foram removidas Limpe o cabe ote de impress o e Execute o procedimento de limpeza do cabe ote de impress o Consulte Manuten o dos cabe otes de impress o Desligue a impressora depois de remover o cabe ote de impress o e Ap s remover o cabe ote de impress o desligue a impressora aguarde aproximadamente 20 segundos e ligue a novamente sem o cabe ote de impress o instalado Depois de reiniciar a impressora reinstale o cabe ote de impress o 42 Cap tulo 4 Manuten o e solu o de problemas PTWW PTWW A impressora demora muito para imprimir Verifique a configura o do sistema e Certifique se de que o computador atende aos requisitos m nimos de sistema para a impressora Consulte Requisitos de sistema Verifique as configura es do software da impressora e A impress o fica mais lenta quando Otimizada ou M ximo de dpi selecionado como a qualidade de impress o Para aumentar a velocidade de impress o selecione configura es diferentes de impress o no driver da impressora Consulte Alterando configura es de impress o Verifique se h interfer ncia de r dio e Sea impressora for conec
91. ente imprimir x Se o erro persistir substitua o cartucho de tinta TN l indicado Um ou mais cartuchos de tinta est o vazios e precisam ser substitu dos para que a impress o possa continuar e Substitua o cartucho de tinta indicado 62 Cap tulo 5 Refer ncia aos indicadores luminosos da impressora PTWW Descri o padrao dos indicadores luminosos O indicador luminoso de energia e um ou mais indicadores luminosos de cartucho de tinta piscam 1 ste oa TS Explica o e a o recomendada Um ou mais cartuchos de tinta est o com defeito ou exigem aten o e Verifique se o cartucho de tinta indicado est instalado corretamente e em seguida tente imprimir e Se o erro persistir substitua o cartucho de tinta indicado O indicador luminoso de energia e um ou mais indicadores luminosos de cartucho de tinta est o acesos re O indicador luminoso de energia pisca e um ou mais indicadores luminosos de cartucho de tinta est o acesos DR LL Um ou mais cartuchos est o com pouca tinta e precisar o ser substituidos em breve e Obtenha novos cartuchos de tinta prontos e substitua os cartuchos existentes quando ficarem vazios O indicador luminoso da P gina de Configura o pisca HP Officejet Pro K550dtwn Um dos seguintes processos est ocorrendo e A impressora est iniciando a comunica o sem fio e Se voc est usando o SecureEasySet
92. es Al m disso a tinta pode marcar permanentemente as roupas Ap s a limpeza coloque o cabe ote de impress o sobre uma folha de papel ou papel toalha Verifique se os bicos est o voltados para cima e n o est o em contato com o papel Limpe os contatos el tricos do slot do cabe ote de impress o dentro da impressora com um pano limpo macio seco e sem fiapos Manuten o dos cabe otes de impress o 35 10 11 12 13 14 15 16 Conecte o cabo de alimenta o e ligue a impressora O painel de controle deve indicar que o cabe ote de impress o est faltando Insira o cabe ote de impress o no respectivo slot codificado por cor a etiqueta do cabe ote deve corresponder etiqueta da trava do cabe ote Pressione o cabe ote de impress o firmemente para garantir o contato adequado Puxe toda a trava do cabe ote de impress o para a frente e pressione para baixo para assegurar que ela esteja presa corretamente Talvez seja necess rio pressionar para poder encaixar a trava Repita as etapas anteriores para os cabe otes de impress o restantes Feche a tampa superior Se um ou ambos os indicadores luminosos do cabe ote de impress o ainda piscarem repita o procedimento de limpeza descrito acima para o cabe ote de impress o que corresponde ao indicador luminoso do cabe ote que pisca Se um ou ambos os indicadores luminosos do cabe ote de impress o ainda piscarem substitua o cabe ot
93. espec fica 44 Cap tulo 4 Manuten o e solu o de problemas PTWW Baixa qualidade de impressao e impressoes inesperadas PTWW Impress es de baixa qualidade Verifique os cabe otes de impress o e os cartuchos de tinta e Imprima a p gina de diagn stico da qualidade de impress o em uma folha de papel em branco Avalie quaisquer reas com problemas e execute as a es recomendadas consulte Para imprimir a p gina de diagn sticos da qualidade de impress o e Substitua quaisquer cartuchos de tinta com pouca tinta e tente imprimir novamente Consulte Substituindo os cartuchos de tinta Verifique a qualidade do papel e O papel pode estar muito mido ou spero Verifique se a m dia usada atende s especifica es da HP e tente imprimir novamente Consulte Selecionando m dia de impress o Verifique o tipo de m dia carregado na impressora e Certifique se de que a bandeja suporta o tipo de m dia carregado Consulte Conhecendo especifica es para m dia suportada e Verifique se selecionou a bandeja no driver da impressora que cont m a m dia que deseja usar Verifique a localiza o da impressora e o comprimento do cabo USB e Os campos com n vel de eletromagnetismo alto como os gerados por cabos USB podem algumas vezes distorcer ligeiramente as impress es Afaste a impressora da fonte de campos eletromagn ticos Al m disso recomendamos que use um cabo USB com menos de 3 metros 9 8 p s de
94. icos podem incluir outros m todos Para obter informa es sobre como acessar e usar essas ferramentas consulte Vis o geral das ferramentas de gerenciamento da impressora A Nota Usu rios do Mac OS podem usar o painel de controle o servidor Web incorporado e o HP Printer Utility Usu rios do Windows podem usar o painel de controle o servidor Web incorporado o driver da impressora a Caixa de ferramentas o HP Web Jetadmin e o myPrintMileage Para obter mais informa es sobre o software HP Web Jetadmin abra o software HP Web Jetadmin e veja sua documenta o Para obter mais informa es sobre o myPrintMileage visite o site do myPrintMileage na Web Se desejar use estas ferramentas Partes do Servidor Caixa de HP Printer Software HP myPrintMileage painel de Web ferramentas Utility Mac OS Web controle incorporado Windows Jetadmin Monitorar a impressora e Status de suprimentos V V V VA V VA e Uso de suprimentos e V4 midia e Opera o e status Va va V4 a Administrar a impressora e Manuten o da V4 V4 V4 impressora e Seguran a da va V impressora e Tempo do modo V4 Economia de energia e Configura es de V V V bandeja e Alertas e notifica es V4 68 Cap tulo 6 Configura o e gerenciamento da impressora PTWW Se desejar use estas ferramentas Definir configura es de rede e Definir co
95. iga as instru es exibidas na tela 6 Quando a caixa de di logo Instala o principal for exibida selecione Desinstalar na lista suspensa localizada no canto superior esquerdo dessa caixa de di logo 7 Siga as instru es exibidas na tela para remover o software da impressora 98 Cap tulo 6 Configura o e gerenciamento da impressora PTWW PTWW Suprimentos e acessorios HP Esta se o fornece informa es sobre suprimentos e acess rios para impressora HP As informa es est o sujeitas a altera es Visite o site da HP na Web www hpshopping com para obter as ltimas atualiza es As aquisi es tamb m podem ser feitas nesse site e Encomendando suprimentos de impress o on line e Acess rios e Suprimentos 99 Encomendando suprimentos de impressao on line Al m do site da HP na Web voc pode utilizar o servidor Web incorporado ou a Caixa de ferramentas Windows para encomendar suprimentos de impressao Requisitos de sistema para encomendar suprimentos de impressao Para usar a Caixa de ferramentas certifique se de que tem e Acesso a Internet e Impressora conectada ao computador com cabo USB ou conectada a rede e Caixa de ferramentas instalada no computador suporte para Windows somente Para utilizar o servidor Web incorporado necess rio ter e Uma rede com base em TCP IP n o h suporte para redes com base em IPX SPX e Impressora conectada rede e Navegador da Web ins
96. impressora no computador que atua como servidor de impress o Usu rios individuais do Windows que desejam utilizar a impressora da rede devem instalar o software em seus computadores cliente Um computador cliente pode conectar se impressora das seguintes maneiras Na pasta Impressoras clique duas vezes no icone Adicionar impressora e siga as instru es para instala o de rede Consulte Para instalar o driver de impressora utilizando o recurso Adicionar impressora Na rede navegue at a impressora e arraste a para a pasta Impressoras Adicione a impressora e instale o software a partir do arquivo INF localizado na rede No Starter CD os arquivos INF est o armazenados em pastas com o seguinte formato lt unidade de CD gt Drivers lt sistema operacional gt lt idioma gt Por exemplo se a letra da unidade de CD fosse D D Drivers Win2k_XP English conteria o arquivo INF ingl s para Windows 2000 Windows XP e Windows Server 2003 86 Cap tulo 6 Configura o e gerenciamento da impressora PTWW Para instalar o driver de impressora utilizando o recurso Adicionar impressora 1 Na area de trabalho do Windows clique em Iniciar aponte para Configura es e clique em Impressoras ou Impressoras e faxes Ou clique em Iniciar Painel de controle e em seguida clique duas vezes em Impressoras ou Impressoras e faxes 2 Clique duas vezes em Adicionar impressora e em seguida clique em Avangar 3 Selecione Impressora de
97. ir as p ginas de alinhamento Se a impressora n o imprime as p ginas comece o processo de alinhamento manualmente consulte Para alinhar os cabe otes de impress o Manuten o dos cabe otes de impress o 37 Calibrando a cor 38 Sempre que um cabe ote de impress o substitu do a impressora calibra as cores automaticamente para garantir a melhor qualidade de impress o Se n o estiver satisfeito com a apar ncia das cores poder iniciar o processo de calibra o das cores manualmente e Painel de controle Mantenha pressionado bot o Liga Desliga pressione X bot o Cancelar duas vezes e libere bot o Liga Desliga e Servidor Web incorporado Clique na guia Configura es em Servi os da impressora no painel esquerdo selecione a op o para calibrar as cores a partir da lista suspensa na se o Qualidade de impress o e clique em Aplicar e Driver da impressora Windows Clique na guia Servi os Para o Windows 2000 Windows XP e Windows Server 2003 clique no bot o Manuten o desse dispositivo essa op o estar dispon vel somente se a Caixa de ferramentas estiver instalada e clique na guia Servi os da impressora Clique em Calibrar cor e siga as instru es exibidas na tela e Caixa de ferramentas Windows Clique na guia Servi os da impressora em Calibrar cores e siga as instru es exibidas na tela e HP Printer Utility Mac OS Clique em Calibrar cor a partir do painel Informa
98. lidade de impress o e siga as instru es exibidas na tela Caixa de ferramentas Windows Clique na guia Servi os da impressora em Imprimir p gina de diagn stico de qualidade de impress o e siga as instru es exibidas na tela HP Printer Utility Mac OS Clique em Imprimir p gina de diagn stico de qualidade de impress o a partir do painel Informa es e suporte HP Officejet Pro K550 PQ Diagnostic Page Printer Information Product model number C8157A Product serial number 0000000001 Service ID 15047 Fumwere version 20050309 SLP2008 Pages printed Tray 1271 Tray 2 70 Auto duplex unit 4 Total 345 ink level K 82 Y 71 M 0 C O Printhead health KY Good CM Fair Test Pattern 1 If the lines are not straight and connected align the printheads Test Pattern 2 N you see thin white lines across any of the colored blocks clean the printheads Test Pattern 3 Y you soe dark lines or white gaps where the arrows are pointing calitvate advanced linefoed ae ant ar 1 Printer Information Informa es da impressora Mostra as informa es da impressora como o numero do modelo do produto n mero de s rie e n mero da vers o do firmware o n mero de p ginas impressas a partir das bandejas e da unidade d plex as informa es sobre os n veis de tinta e o status das condi es do cabe ote de impress o 2 Padr o de teste 1 Se as linhas n o estiverem retas e ligadas alinhe os cabe
99. lu o de problemas e repita as etapas Consulte tamb m Problemas na configura o ou no uso da comunica o sem fio Feche todos os aplicativos em execu o no sistema do computador Insira o Starter CD na unidade de CD O menu do CD automaticamente executado Se o menu do CD n o for iniciado automaticamente clique duas vezes no cone de instala o no Starter CD No menu do CD clique em Instalar e siga as instru es exibidas na tela para instalar o software da impressora Para instalar comunica o sem fio para v rias impressoras somente Windows A impressora suporta a tecnologia Windows Connect Now que permite a voc instalar de maneira conveniente v rias impressoras para conex o sem fio Usando o Utilit rio de configura o sem fio fornecido exporte as configura es sem fio do computador para uma unidade flash USB e configure as impressoras com essas configura es inserindo a unidade flash na porta USB de cada impressora 1 Remova a tampa protetora do conector host USB da impressora 2 Insira o Starter CD na unidade de CD O menu do CD automaticamente executado Se o menu do CD n o for iniciado automaticamente clique duas vezes no cone de instala o no Starter CD 3 No menu do CD clique em Utilit rios e em Utilit rio de configura o sem fio 4 Siga as instru es exibidas na tela e conecte a unidade flash USB porta USB do computador quando solicitado As configura
100. m dia enviada para a bandeja de sa da N o a pegue antes que a impress o seja conclu da e Voc pode imprimir nos dois lados da m dia de tamanho personalizado suportada usando as capacidades de duplexa o manual da impressora Para obter uma lista de m dias de tamanho personalizado suportadas consulte Conhecendo especifica es para m dia suportada Para executar a duplexa o Windows 1 Carregue a m dia apropriada Consulte Diretrizes para impress o nos dois lados de uma p gina e Carregando m dia 2 Para uma duplexa o autom tica verifique se a unidade d plex est instalada corretamente Consulte Instalando a unidade d plex 3 Com um documento aberto no menu Arquivo clique em Imprimir e em seguida em Configurar Propriedades ou Prefer ncias 4 Clique na guia Acabamento 5 Marque a caixa de sele o Imprimir nos dois lados Para a duplexa o autom tica verifique se a op o Usar unidade d plex autom tica est marcada 9 r ra js r E x P 3 Ee Nota Se Usar unidade duplex autom tica n o estiver dispon vel clique na guia Efeitos e verifique se Minimizar margens esta desmarcada Imprimindo nos dois lados duplexa o 25 6 Para redimensionar automaticamente cada pagina para corresponder ao layout do documento na tela verifique se a op o Preservar layout est marcada Se essa op o for desmarcada poder o ocorrer quebras de p gina indesejadas 7 Selecione
101. m scara de sub rede Para abrir o Utilit rio para configura o de impressora em rede 1 A partir do Localizador selecione Computador no menu Ir 2 Selecione Biblioteca e em seguida Impressoras 3 Selecione hp Utilit rios e em seguida Utilit rio para configura o de impressora em rede 4 Siga as instru es exibidas na tela para definir as configura es de rede para a impressora Software HP Web Jetadmin O software HP Web Jetadmin uma solu o de gerenciamento baseada na Web para instala o remota configura o individualmente ou no modo batch monitora o de status incluindo n veis de suprimentos condu o de diagn sticos remotos e solu o de problemas de uma ampla variedade de perif ricos de rede HP e n o HP Ap s a instala o do software poss vel acess lo a partir de qualquer local de uma intranet com o uso de um navegador da Web padr o Para obter mais informa es ou fazer o download do software v para www hp com go webjetadmin HP Instant Support O HP Instant Support um conjunto de ferramentas para solu o de problemas baseadas na Web Ajuda a identificar diagnosticar e solucionar problemas de impress o rapidamente O HP Instant Support fornece as seguintes informa es sobre a sua impressora e Acesso f cil a dicas para a solu o de problemas Fornece dicas personalizadas para o seu dispositivo e Corre o de erros espec ficos do dispositivo Permite acess
102. m ou 1 polegada Transpar ncias At 70 folhas pilha de 17 mm ou 0 67 polegada Papel fotogr fico 280 g m At 100 folhas 75 Ib bond pilha de 17 mm ou 0 67 polegada Etiquetas At 100 folhas pilha de 17 mm ou 0 67 polegada Envelopes 75 a 90 g m At 30 folhas envelope de 20 a 24 Ib bond pilha de 17 mm ou 0 67 polegada Cart es At 200 g m At 80 cart es ficha de 110 Ib Bandeja 2 Papel comum 60 a 105 g m At 350 folhas de papel comum somente Unidade d plex Papel 16 a 28 Ib bond 60 a 105 g m 16 a 28 Ib bond pilha de 35 mm ou 1 38 polegadas N A Bandeja de sa da Todas as m dias suportadas At 150 folhas de papel comum impress o de textos Configurando margens m nimas As margens do documento devem coincidir com ou exceder estas configura es de margens na orienta o retrato PTWW Selecionando m dia de impress o 17 18 30 gt e alle M dia 1 Margem 2 Margem 3 Margem 4 Margem esquerda direita superior inferior Carta Legal Of cio EUA A4 3 3 mm 0 13 3 3 mm 0 13 3 3 mm 0 13 3 3 mm 0 13 Executive EUA Statement EUA 8 5 x polegada polegada polegada polegada 13 polegadas B5 A5 cart es m dia de tamanho personalizado m dia de foto Envelopes 16 5 mm 0 65 16 5 mm 0 65 3 3 mm 0 13 3 3 mm 0 13 polegada polegada polegada polegada Para atingir essa configura o de margem em um computador
103. m utilizar a impressora da rede devem instalar o software da impressora em seus computadores Para compartilhar a impressora em uma rede compartilhada localmente Mac OS X 10 2 10 3 10 4 Quando voc conectar a impressora diretamente poder compartilh la com outros computadores utilizando uma forma simples de rede conhecida como rede localmente compartilhada Use esta configura o somente para grupos pequenos ou quando a taxa de utiliza o baixa O computador conectado impressora fica mais lento quando muitos usu rios imprimem nessa impressora Os requisitos b sicos para compartilhamento em um ambiente Macintosh incluem os seguintes itens e Os computadores Macintosh devem estar conectados rede usando TCP IP e devem ter endere os IP AppleTalk n o suportado e impressora que est sendo compartilhada deve estar conectada a uma porta USB incorporada no computador host Macintosh e Os computadores cliente Macintosh devem ser PowerMac ou PowerPC e Tanto o computador host Macintosh como os computadores cliente Macintosh que utilizam a impressora compartilhada devem ter o software de compartilhamento de impressoras instalado e o driver ou PPD da impressora que est instalada poss vel executar o programa de instala o para instalar o software de compartilhamento de impressoras e os arquivos de Ajuda associados Para obter mais informa es sobre compartilhamento de impressora USB consulte as inform
104. mb m pode definir as configura es para impress o sem fio Consulte HP Printer Utility Mac OS Dispon vel no driver da impressora O HP Printer Utility normalmente instalado com o software da impressora HP Instant Support Ajuda a identificar diagnosticar e solucionar problemas de impress o rapidamente Dispon vel por meio de qualquer navegador padr o da Web ou na Caixa de ferramentas Windows Primeiros passos PTWW PTWW Recurso Descri o Consulte HP Instant Support Local Painel de controle Fornece informa es sobre status erro e de aviso das opera es da impressora Consulte Refer ncia aos indicadores luminosos da impressora Logs e relat rios Fornecem informa es sobre eventos ocorridos Consulte Monitorar a impressora P gina de configura o Mostra informa es da impressora como nome do produto n mero do modelo n mero de s rie e n mero da vers o do firmware dos acess rios instalados como a unidade d plex e o n mero de p ginas impressas das bandejas e dos acess rios bem como informa es sobre o n vel de tinta e o status das condi es do cabe ote de impress o Se a impressora for conectada a uma rede estar dispon vel uma p gina adicional de configura o de rede Consulte Conhecendo a p gina de configura o P gina de diagn stico de qualidade de impress o Diagnostica problem
105. mente para remover a unidade da impressora 10 Cap tulo 2 Instalando os acess rios PTWW Instalando a bandeja 2 A bandeja 2 comporta at 350 folhas de papel comum Ela acompanha as impressoras HP Officejet Pro K550dtn e HP Officejet Pro K550dtwn e um acess rio opcional para a impressora HP Officejet Pro K550 Consulte Acess rios para obter informa es sobre encomendas Para instalar a bandeja 2 1 Desempacote a bandeja remova as fitas e os materiais da embalagem e transporte a bandeja at o local preparado A superf cie deve ser resistente plana e estar localizada em uma rea bem ventilada Deixe espa o em volta da impressora incluindo 50 mm 2 polegadas para ventila o 2 Desligue a impressora e desconecte o cabo de alimenta o 3 Coloque a impressora em cima da bandeja CUIDADO Tome cuidado para n o prender seus dedos e suas m os na parte inferior da impressora 4 Conecte o cabo de alimenta o e ligue a impressora PTWW Instalando a bandeja 2 11 12 Cap tulo 2 Instalando os acess rios PTWW 3 PTWW Usando a impressora Esta se o fornece informa es sobre o uso de m dia da impressora altera o das configura es de impress o e execu o de tarefas b sicas de impress o e Selecionando m dia de impress o e Carregando m dia e Configurando bandejas e Alterando configura es de impress o e Cancelando um trabalho de impress o
106. minosos da impressora Se o indicador luminoso da P gina de configura o continuar piscando o dispositivo pode estar com defeito Se o indicador luminoso da P gina de configura o n o acender verifique o status da rede e as informa es sobre o tipo de conex o na p gina de configura o da rede da impressora Se as informa es exibidas forem Off line e Sem fio a impressora est conectada rede sem fio Desconecte o cabo de rede e configure a impressora para comunica o sem fio 199 gt s A Nota A impressora opera em modo com fio ou sem fio em determinado momento ela n o imprimir em ambos os modos simultaneamente Solucionando problemas de instala o 55 Desobstruindo congestionamentos Para desobstruir um congestionamento 1 Remova toda a m dia da bandeja de sa da 2 Verifique o painel de acesso traseiro ou a unidade duplex a Pressione os bot es nas laterais do painel de acesso traseiro ou da unidade d plex e remova o painel ou a unidade b Localize a m dia congestionada na impressora segure a com as duas m os e puxe a em sua dire o c Seo congestionamento n o estiver nesse local empurre a trava na parte superior da unidade d plex e abaixe a tampa Se o congestionamento estiver dentro remove o com cuidado Feche a tampa d Reinsira o painel de acesso traseiro ou a unidade duplex na impressora 3 Se n o localizar o congestionamento levante a bandeja de sa
107. modo de rascunho deste produto usa menos tinta o que pode estender a vida dos cartuchos Consulte a Ajuda on line do driver da impressora para obter mais informa es Produtos qu micos que fazem deple o de oz nio Produtos qu micos que fazem deple o de oz nio como clorofluorcarbonos CFCs foram eliminados dos processos de fabrica o da HP Consumo de energia O consumo de energia diminui significativamente no modo de Economia de energia Descanso o que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto se qualifica para ENERGY STAR vers o 3 0 que um programa volunt rio que encoraja o desenvolvimento de produtos de escrit rio com baixo consumo de energia ENERGY STAR ENERGY STAR e a marca ENERGY STAR s o marcas registradas norte americanas Como parceira da ENERGY STAR a Hewlett Packard Company determinou que este produto atende s diretrizes da ENERGY STAR para efic cia de energia Para obter mais informa es consulte www energystar gov Planilhas de seguran a de materiais As MSDSs podem ser obtidas no seguinte site da HP na Web www hp com go msds Programa de desenvolvimento ambiental 129 Reciclagem O projeto para reciclagem foi incorporado a esta impressora e O n mero de materiais foi mantido em um m nimo para assegurar a funcionalidade e a confiabilidade adequadas e Materiais diferentes foram desenvolvidos para que pudessem ser sepa
108. na de diagn stico da qualidade de impress o em uma folha de papel em branco Avalie quaisquer reas com problemas e execute as a es recomendadas consulte Para imprimir a p gina de diagn sticos da qualidade de impress o Baixa qualidade de impress o e impress es inesperadas 47 48 As cores nao se alinham adequadamente Verifique os cabe otes de impressao e Imprima a p gina de diagn stico da qualidade de impress o em uma folha de papel em branco Avalie quaisquer reas com problemas e execute as a es recomendadas consulte Para imprimir a p gina de diagn sticos da qualidade de impress o Verifique o posicionamento dos gr ficos e Use o recurso de zoom ou visualiza o da impress o do software para verificar se h falhas no posicionamento dos gr ficos na p gina Est o faltando linhas ou pontos no texto ou nos gr ficos Verifique os cabe otes de impress o e Imprima a p gina de diagn stico da qualidade de impress o em uma folha de papel em branco Avalie quaisquer reas com problemas e execute as a es recomendadas consulte Para imprimir a p gina de diagn sticos da qualidade de impress o Cap tulo 4 Manuten o e solu o de problemas PTWW Solucionando problemas de alimenta o de papel Para obter informa es sobre como desobstruir congestionamentos consulte Desobstruindo congestionamentos A bandeja n o pode ser inserida e Reinsira a bandeja Certifique se de que a
109. na guia Rede selecione IP Manual na lista suspensa Configura o de endere o IP insira o endere o IP est tico na caixa Endere o IP manual insira a M scara de sub rede e o Gateway manual padr o se necess rio e clique em Aplicar A Nota N o recomendado atribuir um endere o IP est tico impressora No entanto um endere o IP est tico pode solucionar determinados problemas de instala o e de impress o como o conflito com firewall pessoal Vis o geral das ferramentas de gerenciamento da impressora Servidor Web incorporado Quando a impressora conectada a uma rede voc pode usar o servidor Web incorporado da impressora para verificar informa es sobre status alterar configura es e gerenciar a impressora em seu computador EA Nota Para obter uma lista de requisitos de sistema para o servidor Web incorporado consulte Especifica es da impressora Algumas configura es podem ser restringidas pela necessidade de uma senha poss vel abrir e utilizar o servidor Web incorporado sem estar conectado Internet Entretanto alguns recursos n o estar o dispon veis Para abrir o servidor Web incorporado Voc pode abrir o servidor Web incorporado das seguintes maneiras Gerenciamento da impressora 71 Ef Nota Para abrir o servidor Web incorporado a partir do driver da impressora Windows da Caixa de ferramentas Windows ou do HP Printer Utility Mac OS a impressora deve es
110. na lista suspensa O tamanho Para definir o tamanho personalizado de midia conclua as seguintes etapas a Clique no botao Personalizar b Digite um nome para o novo tamanho personalizado c Nas caixas Largura e Altura digite as dimens es e clique em Salvar d Clique em OK duas vezes para fechar a caixa de di logo de propriedades ou prefer ncias da impressora Em seguida abra a caixa de di logo novamente e Selecione o novo tamanho personalizado Selecione o tipo de m dia da seguinte forma a Clique em Mais na lista suspensa O tipo b Clique no tipo de m dia desejado e clique em OK Selecione a origem da m dia a partir da lista suspensa A origem Altere todas as outras configura es desejadas e clique em OK Imprima o documento Para imprimir em uma m dia especial ou de tamanho personalizado Mac OS LE 2 3 Carregue a midia apropriada Consulte Carregando midia No menu Arquivo clique em Configurar pagina Selecione o tamanho da midia Imprimindo em midia especial e de tamanho personalizado 27 4 Para definir o tamanho personalizado de m dia conclua as seguintes etapas a Clique em Tamanho de papel personalizado no menu suspenso Configura es b Clique em Novo e digite o nome do tamanho na caixa Nome do tamanho do papel c Nas caixas Largura e Altura digite as dimens es e defina as margens se desejado d Clique em Conclu do ou em OK e em seguida em Salvar 5 No menu
111. nal nativo no padr o 802 11 WPA2 a segunda gera o de seguran a WPA fornecendo aos usu rios empresariais e consumidores de Wi Fi um alto n vel de seguran a para que somente usu rios autorizados possam acessar suas redes sem fio e Criptografia de dados O Wired Equivalent Privacy WEP proporciona seguran a criptografando os dados enviados por ondas de r dio de um dispositivo sem fio para outro Os dispositivos de uma rede habilitada para WEP utilizam chaves WEP para codificar os dados Se a rede utiliza o WEP voc deve conhecer as chaves WEP utilizadas WPA usa o TKIP Temporal Key Integrity Protocol para criptografia e emprega autentica o 802 1X com um dos tipos de EAP Extensible Authentication Protocol padr o dispon veis hoje WPA2 fornece um esquema de criptografia novo o AES Advanced Encryption Standard AES definido em CCM counter cipher block chaining mode e suporta IBSS Independent Basic Service Set para habilitar a seguran a entre esta es de trabalho clientes operando em modo ad hoc Configura o da impressora para comunica o sem fio HP Officejet Pro K550dtwn 91 Para instalar a impressora em uma rede ad hoc Mac OS 1 Configure o hardware da impressora consulte o p ster de instala o e o guia de primeiros passos 2 Verifique se h uma placa AirPort instalada no computador 3 Feche todos os aplicativos em execu o no sistema do computador 4 Abra o Assistente de config
112. ncelar 4 Bot o e indicador luminoso Continuar 5 Indicadores luminosos de cabe ote de impress o 6 Indicadores luminosos de cartucho de tinta Visite o site da HP na Web www hp com support officejetprok550 para obter as informa es mais recentes sobre solu o de problemas ou corre es e atualiza es de produtos Descri o padr o dos indicadores luminosos Explica o e a o recomendada Todos os indicadores luminosos est o apagados A impressora est desligada e Conecte o cabo de alimenta o Pressione 0 bot o Liga Desliga O indicador luminoso de energia est aceso A impressora est pronta e Nenhuma a o necess ria 60 Cap tulo 5 Refer ncia aos indicadores luminosos da impressora PTWW Descri o padrao dos indicadores luminosos O indicador luminoso de energia pisca Explica o e a o recomendada A impressora est sendo ativada ou desativada ou ent o processando um trabalho de impress o e Nenhuma a o necess ria A impressora est pausada para que a tinta seque e Aguarde a tinta secar Os indicadores luminosos de energia e de Continuar piscam A m dia de impress o est congestionada na impressora e Remova toda a m dia da bandeja de sa da Localize e desobstrua o congestionamento Consulte Desobstruindo congestionamentos O carro de impress o travou e Abra a tampa superior e remov
113. ndo ou transmitindo dados pela rede A impressora est ligada e inativa e Nenhuma a o necess ria O indicador luminoso de Link est aceso O indicador A impressora est recebendo e transmitindo dados pela luminoso de Atividade pisca rede e Nenhuma a o necess ria PTWW Interpretando os indicadores luminosos do conector de rede 65 Descri o padrao dos indicadores luminosos Explica o e a o recomendada O indicador luminoso de Link est apagado O indicador A impressora est desligada ou n o est conectada luminoso de Atividade est apagado rede e Sea impressora estiver desligada ligue a Se a impressora j estiver ligada e o cabo de rede estiver conectado consulte Problemas na conex o com a rede 66 Cap tulo 5 Refer ncia aos indicadores luminosos da impressora PTWW PTWW Configura o e gerenciamento da impressora Esta se o cont m as seguintes informa es Gerenciamento da impressora Conhecendo a p gina de configura o Configurando a impressora Windows Configurando a impressora Mac OS Configura o da impressora para comunica o sem fio HP Officejet Pro K550dtwn Desinstalando o software da impressora 67 Gerenciamento da impressora Vis o geral das tarefas de gerenciamento da impressora A tabela a seguir relaciona as ferramentas comuns que podem ser usadas para gerenciar a impressora Procedimentos espec f
114. ndows 23 Para alterar configura es Mac OS ue 23 Cancelando um trabalho de impress o nana aaananaranaananos 24 Imprimindo nos dois lados duplexa o aeaaeer ana aeaaeea aaa anarenana 25 Diretrizes para impress o nos dois lados de uma p gina 25 Para executar a duplexa o Windows 25 Para executar a duplexa o autom tica Mac OS 26 Imprimindo em m dia especial e de tamanho personalizado rien 27 Para imprimir em uma m dia especial ou de tamanho personalizado Windows 27 Para imprimir em uma m dia especial ou de tamanho personalizado Mac OS 27 4 Manuten o e solu o de problemas Substituindo os cartuchos de tintas nrrainn esia E EA TEE EA EAEE 30 Manuten o dos cabe otes de impress o a aaareeaaaaar rea aaara rena aaarran 31 Para verificar as condi es dos cabe otes de impress o ia 31 PTWW Para imprimir a pagina de diagn sticos da qualidade de impress o 31 Para alinhar os cabe otes de impress o nenene nent 33 Para calibrar o avan o de linha ee 33 Para limpar os cabe otes de impress o
115. nfigura es V4 V de rede Monitorar a impressora Esta se o fornece instru es para monitorar a impressora Use esta ferramenta para obter as seguintes informa es Painel de controle Obter informa es sobre o status dos trabalhos que est o sendo processados o status de opera o da impressora e o status dos cartuchos de tinta e dos cabe otes de impress o Consulte Refer ncia aos indicadores luminosos da impressora para obter mais informa es Servidor Web incorporado e Informa es sobre o status da impressora Clique na guia Informa es e em uma op o dispon vel no painel esquerdo e Status do cartucho de tinta e do cabe ote de impress o Clique na guia Informa es e em Suprimentos de tinta no painel esquerdo e Tinta acumulada e uso de m dia Clique na guia Informa es e em Uso no painel esquerdo Caixa de ferramentas Windows e Informa es de cartuchos de tinta Clique na guia Status da impressora para exibir informa es sobre o n vel de tinta e em seguida clique no bot o Informa es sobre cartuchos para exibir informa es sobre cartuchos de tinta de substitui o e datas de validade e Erros da impressora Clique na guia Status da impressora em Prefer ncias e marque uma ou mais caixas de sele o para habilitar a exibi o de erros ou avisos da impressora HP Printer Utility Mac OS e Informa es sobre cartuchos de tinta Abra o painel d
116. nte para Programas em seguida para o nome da impressora e clique no icone da Caixa de ferramentas Guias da Caixa de ferramentas A Caixa de ferramentas cont m as seguintes guias Guias Conte do Status da impressora e Impressora selecionada Exibe uma lista de impressoras instaladas suportadas pela Caixa de ferramentas e Informa es sobre n vel de tinta Mostra estimativas de n veis de tinta para cada cartucho e Encomendar suprimentos Permite acesso a um site da Web no qual voc pode encomendar on line os suprimentos de impress o para a impressora e Informa es sobre cartuchos Mostra os n meros de pedido e datas de validade dos cartuchos de tinta instalados e Prefer ncias Permite que voc configure suas prefer ncias como especificar se deseja exibir mensagens de erro e soar alertas de udio quando ocorrer um erro de impress o ou da impressora PTWW Gerenciamento da impressora 73 TT rr pe EEE Guias Conte do Informa es e Printer Information Informa es da impressora Fornece um link para o myPrintMileage e mostra informa es sobre condi es dos cabe otes de impress o e do hardware da impressora e Informa es sobre a Ajuda Fornece links para o HP Instant Support e a Assist ncia ao cliente HP e para o registro da impressora on line bem como para o guia do usu rio eletr nico que auxilia na execu o de tarefas b sicas de impress o e na solu o de problemas Consulte
117. ntia 113 114 Ap ndiceB Suporte e garantia PTWW C Especifica es da impressora Para obter as especifica es de m dia e de manuseio de m dia consulte Selecionando m dia de impress o Especifica es f sicas Modelos dispon veis e dimens es Tamanho largura x HP Officejet Pro K550 f sicas profundidade x altura 496 x 403 2 x 212 5 mm 19 5 x 15 9 x 8 4 polegadas HP Officejet Pro K550dtn K550dtwn 496 x 503 9 x 301 2 mm 19 5 x 19 8 x 11 9 polegadas Peso n o inclui cabe otes HP Officejet Pro K550 de impress o nem 9 7 kg 21 4 Ib cartuchos de tinta HP Officejet Pro K550dtn K550dtwn 12 9 kg 28 5 Ib Capacidades e recursos do produto Conectividade e USB 2 0 compat vel com alta velocidade e O conector host USB suportado somente at alta velocidade e Fast Ethernet 10 100Base TX para conex o com rede com fio HP Officejet Pro K550dtn K550dtwn e Rede sem fio 802 11b g HP Officejet Pro K550dtwn M todo de impress o Impress o t rmica a jato de tinta com resposta imediata Cartuchos de tinta Quatro cartuchos de tinta um para cada cor preto ciano magenta e amarelo Cabe otes de impress o Dois cabe otes de impress o um preto e amarelo e um magenta e ciano PTWW 115 Especifica es f sicas Campos de fornecimento Visite www hp com pageyield para obter mais informa es sobre poss veis campos de fornecimento para cartuchos de tinta
118. o Windows Consulte Para instalar o driver de impressora utilizando o recurso Adicionar impressora PTWW Configurando a impressora Windows 85 Para instalar uma impressora de rede Siga etapas a seguir para instalar o software da impressora nestas situa es de rede 6 EA H um computador na rede atuando como servidor de impress o dedicado A rede do tipo ponto a ponto rede sem servidor de impress o dedicado Remova a capa protetora da porta de rede da impressora e conecte a impressora rede Feche todos os aplicativos em execu o no sistema do computador que estejam atuando como servidor de impress o Insira o Starter CD na unidade de CD O menu do CD automaticamente iniciado Se o menu do CD n o iniciar automaticamente navegue para a unidade de CD do computador e clique duas vezes em Setup exe No menu do CD clique em Instalar e siga as instru es exibidas na tela Na tela Tipo de conex o selecione a op o para conectar por rede e clique em Avan ar Siga as instru es exibidas na tela para concluir a instala o Nota Para compartilhar a impressora com computadores cliente Windows consulte Para instalar o software de impress o em computadores cliente e Para compartilhar a impressora em uma rede compartilhada localmente Para instalar o software de impress o em computadores cliente A funcionalidade de impress o poder ser compartilhada ap s a instala o dos drivers da
119. o da sala e n o pr ximo a uma janela e Desabilite o acesso administrativo sem fio se poss vel Se fizer isso ser necess rio conectar ao roteador com uma conex o com fio Ethernet quando desejar fazer altera es na configura o e Desabilite o acesso remoto administrativo pela Internet no roteador se poss vel Voc pode usar a rea de trabalho remota para fazer uma conex o criptografada a um computador executado por tr s do roteador e fazer altera es na configura o a partir do computador local que estiver acessando pela Internet e Para evitar conectar acidentalmente a uma rede sem fio de terceiros desabilite a configura o para conectar automaticamente a redes n o preferidas Isso desabilitado por padr o no Windows XP 96 Cap tulo 6 Configura o e gerenciamento da impressora PTWW Desinstalando o software da impressora PTWW Para desinstalar o software da impressora Windows Se voc estiver utilizando o Windows 2000 o Windows XP ou o Windows Server 2003 devera ter privil gios de administrador para instalar o software da impressora 1 10 11 Se o computador estiver conectado diretamente ao computador que utiliza um cabo USB desconecte a impressora Feche todos os aplicativos que estiverem em execu o No menu Iniciar abra o Painel de controle Clique duas vezes em Adicionar ou remover programas Selecione o software da impressora que deseja remover Clique no botao para adi
120. o driver da impressora para ajustar o documento ao tamanho de m dia selecionado no momento Consulte Alterando configura es de impress o Verifique as configura es de margem e Se os textos ou gr ficos estiverem cortados nas bordas da p gina verifique se as configura es de margem do documento n o excedem a rea de impress o da impressora Consulte Configurando margens m nimas Verifique a configura o de orienta o de p gina e Verifique se o tamanho do papel e a orienta o da p gina selecionados no aplicativo correspondem s configura es no driver da impressora Consulte Alterando configura es de impress o Verifique a localiza o da impressora e o comprimento do cabo USB e Os campos com nivel de eletromagnetismo alto como os gerados por cabos USB podem algumas vezes distorcer ligeiramente as impress es Afaste a impressora da fonte de campos eletromagn ticos Al m disso recomendamos que use um cabo USB com menos de 3 metros 9 8 p s de comprimento para reduzir os efeitos desses campos eletromagn ticos Se nenhuma das solu es anteriores funcionar talvez esse problema esteja sendo causado pela incapacidade do programa de software em interpretar corretamente as configura es de impress o Consulte as notas de vers o para informar se sobre conflitos conhecidos de software ou a documenta o do aplicativo ou ainda entre em contato com o fabricante do software para solicitar ajuda
121. o imediato a informa es que podem ajudar na solu o de mensagens de erro espec ficas ao seu dispositivo Para visualizar uma descri o do problema bem como recomenda es para solucionar ou evitar o problema clique no link da mensagem Para visualizar uma lista de erros do dispositivo que j ocorreram clique em Alertas no lado esquerdo da p gina do HP Instant Support e Notifica o de atualiza es de driver do dispositivo Alerta voc quando h uma atualiza o para o driver da impressora Uma mensagem exibida na p gina inicial do HP Instant Support clique no link dentro da mensagem para ir diretamente se o de download do site da HP na Web e Como obter servi os de suporte Fornece uma lista de servi os de suporte dispon veis para o seu dispositivo e Como gerenciar o uso de m dia e de tinta myPrintMileage Ajuda no gerenciamento e previs o de uso dos suprimentos da impressora e Teste de diagn stico autom tico para o seu dispositivo Executa um teste diagn stico do seu dispositivo Selecione Impressora no menu Auto ajuda na p gina Instant Support para 76 Capitulo6 Configura o e gerenciamento da impressora PTWW PTWW iniciar o diagn stico dos dispositivos O HP Instant Support verifica o computador e exibida uma lista de dispositivos configurados Quando voc seleciona o dispositivo que deseja diagnosticar o HP Instant Support pode ajud lo nessas tarefas verificando se tem o driver de disp
122. or pago na compra do produto PTWW Declara o de garantia limitada da Hewlett Packard 109 7 AHP n o ter obriga o de reparar substituir ou fazer o reembolso enquanto o cliente n o devolver o produto defeituoso 8 Qualquer produto de reposi o poder ser novo ou em estado equivalente ao de um novo contanto que sua funcionalidade seja pelo menos a mesma do produto que estiver sendo substitu do 9 Os produtos HP podem conter pe as componentes ou materiais recondicionados com desempenho equivalentes ao de um novo 10 A declara o de garantia limitada da HP v lida em qualquer pa s regi o onde os produtos HP sejam distribu dos pela HP Contratos para servi os de garantia adicionais como servi os no local est o dispon veis em qualquer rede autorizada de servi os HP em pa ses regi es onde o produto distribu do pela HP ou por um importador autorizado Limita es da garantia NA MEDIDA EM QUE PERMITIDO PELA LEGISLA O LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM OUTRA GARANTIA OU CONDI O DE QUALQUER TIPO SEJA EXPRESSA OU IMPL CITA NEM CONDI ES DE COMERCIALIDADE QUALIDADE SATISFAT RIA E ADEQUA O A UMA DETERMINADA FINALIDADE Limita es de responsabilidade 1 Na medida permitida pela lei local os recursos descritos nesta Declara o de Garantia s o os recursos nicos e exclusivos do cliente 2 NA MEDIDA EM QUE PERMITIDO PELA LEGISLA O LOCAL EXCETO PARA AS OBRIGA ES ESPECI
123. ort an Die nachfolgend aufgelisteten Rufnummern sind jedoch unter Umst nden nicht geb hrenfrei Zur weiteren Klarung oder um zus tzliche Information zu erhalten k nnen Sie Kontakt mit der Online Kundenbetreuung von HP www hp com cpso support guide psd cscemea html aufnehmen Gr cia Internacional 30 210 6073603 Dentro do pais 801 11 22 55 47 Guatemala 1 800 711 2884 Hong Kong S A R 2802 4098 Hungria 1 382 1111 india 1 600 44 7737 106 Ap ndiceB Suporte e garantia PTWW Pais regiao Telefone Suporte em hindi e ingl s Indon sia 62 21 350 3408 Irlanda www hp com support Israel 0 9 830 4848 Italia www hp com support Jamaica 1 800 711 2884 Jap o 0570 000511 discagem Navi territ rio nacional somente 03 3335 9800 Cor ia Rep blica da 1588 3003 Luxemburgo www hp com support Mal sia 1800 88 8588 M xico Cidade do M xico 55 5258 9922 Fora da Cidade do M xico 01 800 472 68368 Marrocos 22 404747 Holanda www hp com support Nova Zel ndia 0800 441 147 Nig ria 1 3204 999 Noruega www hp com support Panam 1 800 711 2884 Paraguai 009 800 54 1 0006 Peru 0 800 10111 Filipinas 2 867 3551 Pol nia 22 5666 000 Portugal www hp com support Porto Rico 1 877 232 0589 Rep blica Dominicana 1 800 711 2884 Rom nia 21 315 4442 R ssia Moscou 095 777 3284 St Petersburg 812 332 4240
124. ositivo mais recente dispon vel e permitindo acesso a relat rios sobre o status do dispositivo e a informa es detalhadas do diagn stico do dispositivo Se for detectado algum erro durante esse processo voc poder executar atualiza es nos drivers do dispositivo ou executar testes de diagn stico detalhado no dispositivo e Ajuda on line interativa da HP Bate papo ativo Oferece ajuda personalizada de um especialista de suporte HP na Web a qualquer momento Basta enviar uma pergunta ou uma descri o do problema O hist rico recente do dispositivo a configura o do sistema e quaisquer a es que voc tenha tentado executar s o automaticamente encaminhados HP sob sua aprova o de modo que n o necess rio descrever o problema novamente Um especialista de suporte da HP responder on line para solucionar seu problema por meio de um bate papo na Web em tempo real e Banco de dados de informa es Use o banco de dados de informa es da HP para encontrar rapidamente respostas s suas perguntas Seguran a e privacidade Quando voc usa o HP Instant Support as informa es detalhadas sobre o dispositivo como n mero de s rie condi es de erro e status s o enviadas HP A Hewlett Packard respeita sua privacidade e gerencia essas informa es de acordo com as diretrizes que est o especificadas na Declara o de privacidade on line da Hewlett Packard www hp com country us eng privacy htm E Nota Par
125. otes de impress o Certifique se de que a impressora est no estado pronta Se houver indicadores luminosos acesos ou piscando consulte Refer ncia aos indicadores luminosos da impressora Nenhuma mensagem de erro aparece na tela do computador O cabo de alimenta o e os outros cabos est o funcionando e conectados firmemente impressora Certifique se de que a impressora est conectada firmemente a uma tomada de corrente alternada CA operante e est ligada Consulte Especifica es el tricas para obter os requisitos de voltagem A m dia est carregada corretamente na bandeja e n o est congestionada na impressora Os cabe otes de impress o e os cartuchos de tinta est o instalados corretamente nos respectivos slots codificados por cor Pressione os firmemente para assegurar o contato adequado Verifique se removeu as tampas protetoras laranjas de cada cabe ote de impress o A trava do cabe ote de impress o e todas as tampas est o fechadas O painel de acesso traseiro HP Officejet Pro K550 ou a unidade d plex HP Officejet Pro K550dtn K550dtwn est travada no lugar Todas as fitas e materiais da embalagem est o removidos da impressora A impressora imprime uma p gina de configura o Consulte Conhecendo a p gina de configura o A impressora est configurada como a atual ou padr o No Windows configure a impressora como padr o na pasta Impressoras No Mac OS configure a impressora como pa
126. otes de impress o Consulte Para alinhar os cabe otes de impress o 32 Cap tulo 4 Manuten o e solu o de problemas PTWW PTWW Padr o de teste 2 Se existirem linhas brancas finas ao longo de qualquer bloco colorido limpe os cabe otes de impress o Consulte Para limpar os cabe otes de impress o Padr o de teste 3 Se existirem linhas escuras ou falhas brancas onde as setas est o apontando calibre o avan o de linha Consulte Para calibrar o avan o de linha Para alinhar os cabe otes de impress o Sempre que um cabe ote de impress o substitu do a impressora alinha automaticamente os cabe otes de impress o para garantir a melhor qualidade de impress o No entanto se a apar ncia das p ginas impressas indicar que os cabe otes de impress o est o desalinhados ser poss vel come ar o processo de alinhamento manualmente Painel de controle Mantenha pressionado bot o Liga Desliga pressione amp bot o Continuar duas vezes e libere bot o Liga Desliga Servidor Web incorporado Clique na guia Configura es em Servi os da impressora no painel esquerdo selecione Alinhar cabe otes de impress o a partir da lista suspensa na se o Qualidade de impress o e clique em Aplicar Driver da impressora Windows Clique na guia Servi os Para o Windows 2000 Windows XP e Windows Server 2003 clique no bot o Manuten o desse dispositivo essa op o estar dispon vel somente se a Cai
127. ou desmarque a caixa de verifica o Virar as p ginas dependendo de como voc quer a encaderna o Consulte os gr ficos no driver da impressora para obter exemplos 8 Se desejar escolha um layout de folheto na lista suspensa Layout do folheto 9 Altere todas as outras configura es desejadas e clique em OK 10 Imprima o documento 11 Para a duplexa o manual ap s a impress o de um lado da pilha de papel siga as instru es exibidas na tela e recarregue o papel impresso na bandeja para concluir a impress o Para executar a duplexa o autom tica Mac OS 1 Carregue a m dia apropriada Consulte Diretrizes para impress o nos dois lados de uma p gina e Carregando m dia 2 No menu Arquivo clique em Imprimir 3 Abra o painel Impress o nos dois lados 4 Marque a op o para imprimir nos dois lados 5 Selecione a orienta o de encaderna o desejada clicando no icone apropriado 6 Altere todas as outras configura es desejadas e clique em OK ou em Imprimir 26 Cap tulo 3 Usando a impressora PTWW Imprimindo em midia especial e de tamanho personalizado PTWW Para imprimir em uma midia especial ou de tamanho personalizado Windows 1 8 Carregue a midia apropriada Consulte Carregando midia Com um documento aberto no menu Arquivo clique em Imprimir e em seguida em Configurar Propriedades ou Prefer ncias Clique na guia Papel Qualidade Selecione o tamanho da midia
128. pl citas das quais o fabricante n o poder isentar se ou permitir limita es na dura o de garantias impl citas 3 PARA TRANSA ES DE CONSUMIDORES NA AUSTR LIA E NOVA ZEL NDIA OS TERMOS CONTIDOS NESTA DECLARA O SALVO SE EXPRESSAMENTE PERMITIDO POR LEI N O EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E EST O DE ACORDO COM OS DIREITOS LEGAIS APLIC VEIS VENDA DOS PRODUTOS HP PTWW Declara o de garantia limitada da Hewlett Packard 111 Suprimentos HP Inkjet Refer ncia rapida sobre garantia Estas informa es foram elaboradas para formar um resumo de f cil leitura da declara o de garantia integral da HP Para ler a declara o de garantia integral acesse o endere o www hp com support inkjet warranty e selecione o suprimento O produto est coberto pela garantia Se voc acha que seu suprimento de tinta ou seu cabe ote de impress o apresenta um defeito ser poss vel devolv lo para reembolso ou troca desde que TODAS as afirma es a seguir sejam verdadeiras e Suprimento de tinta n o est sem tinta e Suprimento de tinta n o foi reabastecido refabricado ou adulterado de qualquer outra maneira e Suprimento de tinta n o ultrapassou a data de t rmino da garantia indicada no r tulo do produto e Cabe ote de impress o n o ultrapassou um ano da data de instala o do cabe ote de impress o ou n o ultrapassou a data de t rmino da garantia do cabe ote de impress o o que ocorrer depois P
129. prando on line 100 condi es status das 31 79 datas da primeira instala o e do t rmino da garantia 79 garantia 109 112 indicadores luminosos 60 instalando substituindo 36 limpando 34 limpando os contatos 34 manuten o 31 n meros de pe a 79 102 suportados 115 uso de tinta 79 verificando as condi es 31 cables regulatory compliance 122 Caixa de ferramentas Windows abrindo 73 descri o 73 gerenciando a impressora 68 guia Informa es 74 guia Servi os da impressora 74 myPrintMileage 74 Status da impressora 73 calibrar avan o de linha 33 cor 38 cancelando trabalho de impress o 24 cart es bandeja suportando 17 diretrizes 14 tamanhos suportados 16 cartuchos Consulte cartuchos de tinta cartuchos de tinta comprando on line 100 datas de validade 79 garantia 109 112 indicadores luminosos 60 instalando substituindo 30 n veis de tinta estimados 31 n veis estimados de tinta 79 n meros de pe a 79 102 suportados 115 ciclo de opera o Consulte p ginas por m s ciclo de opera o clorofluorcarbonos CFCs no produto 129 comprando on line requisitos de sistema comunica o sem fio configura o da impressora 90 instalando no Mac OS 92 instalando no Windows 92 reduzindo interfer ncia 95 conectividade especifica es conector de rede indicadores luminosos conhecendo 65 pe as ilustra o 65 conectores entrada de alimenta o 7 rede 7 USB 7 configurar configura es de rede 69
130. pressora n o est respondendo nada impresso 41 baixa qualidade de impress o impress es inesperadas 45 bandeja n o pode ser inserida 49 cabe otes de impress o 42 comunica o sem fio 54 conex o com a rede 52 cores 48 cores erradas 47 cores impressas em preto e branco 47 cores misturadas 47 desbotada ou opaca 46 dicas 39 dicas gerais 40 impress o de caracteres ileg veis 45 impress o lenta 43 indicadores luminosos da impressora 60 informa es ausentes ou incorretas 43 linhas ou pontos ausentes 48 m dia n o coletada da bandeja 49 m dia n o est saindo da impressora corretamente 49 p gina impressa em branco 43 p ginas cortadas posi o de textos ou gr ficos incorreta 44 p ginas distorcidas 50 problemas de alimenta o de papel 49 problemas de gerenciamento da impressora 51 problemas de instala o 52 rede sem fio 53 servidor Web incorporado 51 tinta borrando 46 tinta n o preenchendo textos ou gr ficos totalmente 46 todos os indicadores luminosos est o acesos 41 v rias p ginas s o puxadas 50 superaquecimento da impressora 41 suporte Consulte assist ncia ao cliente suporte a PCL3 116 T tampa ilustra o da tampa do cartucho de tinta 5 ilustra o da tampa superior 5 tecnologia de impress o 115 texto solu o de problemas 44 46 48 velocidades de impress o tinta monitorando 69 72 tinta borrando solu o de problemas 46 transpar ncias dire
131. programa de desenvolvimento ambiental 129 Q qualidade Consulte qualidade de impress o qualidade de impress o diagn stico 31 solu o de problemas 45 R reciclagem 130 recursos para solu o de problemas ndice 133 HP Instant Support 76 pagina de configura o 79 rede configura o da comunica o sem fio 90 configura es sem fio 90 definindo configura es 69 70 gerenciamento 117 HP Web Jetadmin 76 ilustra o do conector 7 informa es da impressora 79 instalando em Mac OS 88 instalando no Windows 85 protocolos suportados 117 sistemas operacionais suportados 117 solu o de problemas 52 solu o de problemas da rede sem fio 53 solucionando problemas de comunica o sem fio 54 registrando a impressora MacOS 75 registrando impressora Windows 74 resolu o pontos por polegada dpi 118 S SecureEasySetup SES usando 93 seguran a configura es sem fio 91 gerenciando 68 seguran a ao usar o HP Instant Support 77 servidor Web incorporado abrindo 71 requisitos de sistema 117 solu o de problemas n o poss vel abrir 51 Servidor Web incorporado descri o 71 gerenciando a impressora 68 SES Consulte SecureEasySetup SES sistemas operacionais requisitos de sistema 116 suportados 116 sites da Web 134 ndice Apple 88 informa es da impressora suporte ao produto 104 software garantia 109 instalando em Mac OS 88 instalando no Windows 83 solu o de problemas a im
132. ra es Rede Mostra o status e as configura es da rede que foram definidas para a impressora Essas p ginas s ser o exibidas se a impressora estiver conectada a uma rede Consulte Definir configura es de rede para obter mais informa es Outros links Conecta voc a outros recursos inclusive servi os eletr nicos como HP Instant Support myPrintMileage e pedidos on line de suprimentos Consulte HP Instant Support e myPrintMileage Al m disso voc pode adicionar ou personalizar um link para o site da Web de sua prefer ncia O link ser exibido no painel esquerdo de todas as p ginas do servidor Web incorporado 72 Capitulo6 Configura o e gerenciamento da impressora PTWW Caixa de ferramentas Windows A Caixa de ferramentas fornece informa es sobre status e manuten o da impressora Fornece tamb m links para este guia para obter ajuda na execu o de tarefas b sicas de impress o e na solu o de problemas EA Nota A Caixa de ferramentas pode ser instalada a partir do Starter CD selecionando a op o instala o completa se o computador atender aos requisitos do sistema Para monitorar a impressora em uma porta compartilhada por exemplo nome da porta nome da impressora a partir de uma m quina cliente a Caixa de ferramentas deve estar em execu o na m quina servidor e tamb m nessa m quina cliente Para abrir a Caixa de ferramentas e No menu Iniciar de seu computador apo
133. rados facilmente e Prendedores e outras conex es podem ser localizados acessados e removidos facilmente com o uso de ferramentas comuns e Pe as de alta prioridade foram projetadas para que voc possa acess las rapidamente para facilitar a desmontagem e os reparos Embalagem do produto Os materiais de embalagem desta impressora foram selecionados para proporcionar prote o m xima pelo menor custo poss vel ao mesmo tempo tentando minimizar o impacto ambiental e facilitar a reciclagem O aspecto spero da impressora produto tem por objetivo reduzir os materiais de embalagem e as taxas de danos Embalagens pl sticas Embalagens pl sticas com mais de 25 gramas s o marcadas de acordo com os padr es internacionais que aperfei oam a habilidade de identificar pl sticos para fins de reciclagem ao final da vida til do produto Descarte de equipamentos antigos por usu rios em resid ncias particulares na Uni o Europ ia Esse s mbolo no produto ou em sua embalagem indica que o produto n o deve ser descartado com lixo dom stico Em vez disso de sua responsabilidade descart lo entregando o a um ponto de coleta designado para a reciclagem do equipamento eletr nico e el trico A coleta seletiva e a reciclagem de seu equipamento antigo no momento do descarte ajudar a conservar os recursos naturais e garantir que ele seja reciclado de uma maneira a proteger a sa de humana e o ambiente Para obter mais informa
134. rede ou Servidor de impressora de rede 4 Clique em Avan ar 5 Siga um destes procedimentos e Digite o caminho da rede ou o nome da fila da impressora compartilhada e clique em Avan ar Clique em Com disco quando for solicitado a selecionar o modelo da impressora e Clique em Avan ar e localize a impressora na lista de impressoras compartilhadas 6 Clique em Avan ar e siga as instru es exibidas na tela para concluir a instala o PTWW Configurando a impressora Windows 87 Configurando a impressora Mac OS Voc pode usar a impressora com um unico computador Macintosh utilizando um cabo USB ou pode compartilhar a impressora com outros usuarios da rede Para instalar o software para conexao de rede ou direta Mac OS X 10 2 10 3 10 4 1 Conecte a impressora ao computador com um cabo USB 2 Insira o Starter CD na unidade de CD Clique duas vezes no icone de CD na rea de trabalho e em seguida no icone de instala o Al m disso voc pode localizar a pasta Installer no Starter CD 3 Clique em Instalar driver e siga as instru es exibidas na tela 4 Se necess rio compartilhe a impressora com outros usu rios de computador Macintosh e Conex o direta Compartilhe a impressora com outros usu rios de computador Macintosh Consulte Para compartilhar a impressora em uma rede compartilhada localmente Mac OS X 10 2 10 3 10 4 e Conex o de rede Usu rios individuais do Macintosh que deseja
135. ress o 33 Para limpar os cabecotes de impressao 299 z m E A m E Nota E usada tinta na limpeza ent o limpe os cabe otes de impress o somente quando necess rio O processo de limpeza leva at 3 5 minutos Algum ru do pode ser gerado no processo e Painel de controle Mantenha pressionado bot o Liga Desliga pressione amp bot o Continuar seis vezes e libere bot o Liga Desliga e Servidor Web incorporado Clique na guia Configura es em Servi os da impressora no painel esquerdo selecione Limpar cabe otes de impress o a partir da lista suspensa na se o Qualidade de impress o e clique em Aplicar e Driver da impressora Windows Clique na guia Servi os Para o Windows 2000 Windows XP e Windows Server 2003 clique no bot o Manuten o desse dispositivo essa op o estar dispon vel somente se a Caixa de ferramentas estiver instalada e clique na guia Servi os da impressora Clique em Limpar cabe otes de impress o e siga as instru es exibidas na tela e Caixa de ferramentas Windows Clique na guia Servi os da impressora em Limpar cabe otes de impress o e siga as instru es exibidas na tela e HP Printer Utility Mac OS Clique em Limpar a partir do painel Informa es e suporte Para limpar os contatos do cabe ote de impress o manualmente Ap s os cabe otes de impress o serem instalados se um ou ambos indicadores luminosos dos cabe otes de impress o do painel de cont
136. ressora e forne a um nome de compartilhamento da impressora 4 Por quest es de conveni ncia para compartilhar a impressora com computadores clientes que utilizam outras vers es do Windows clique em Drivers adicionais para instalar os respectivos drivers Voc deve ter o Starter CD na unidade de CD Conex o de rede Se a impressora tiver capacidade para rede poder ser compartilhada em um ambiente de rede bastando ser conectada diretamente rede Esse tipo de conex o oferece a capacidade de gerenciar a impressora por meio do servidor Web incorporado de qualquer computador da rede Ef Nota O Microsoft Internet Explorer 6 0 deve ser instalado no sistema do computador para executar o programa de instala o Escolha a op o de instala o para o tipo de rede usado e Rede cliente servidor Se houver na rede um computador atuando como servidor de impress o dedicado instale o software da impressora no servidor consulte Para instalar uma impressora de rede e em seguida instale o nos computadores cliente consulte Para instalar o software de impress o em computadores cliente e Rede ponto a ponto Se a rede for do tipo ponto a ponto rede sem servidor de impress o dedicado instale o software nos computadores que utilizar o a impressora Consulte Para instalar uma impressora de rede Al m disso voc pode conectar uma impressora rede de ambos os tipos usando o assistente para Adicionar impressora n
137. roblemas e execute as a es recomendadas consulte Para imprimir a p gina de diagn sticos da qualidade de impress o 3 Seas tonalidades de cor nas p ginas impressas estiverem visivelmente alternadas para amarela magenta ou azul calibre as cores consulte Calibrando a cor 4 Limpe manualmente os contatos dos cabe otes de impress o Consulte Para limpar os contatos do cabe ote de impress o manualmente 5 Substitua os cabe otes de impress o se o problema persistir ap s a limpeza Consulte Para substituir os cabe otes de impress o CUIDADO AHP n o se responsabiliza por danos causados impressora resultantes da modifica o dos cabe otes de impress o Para verificar as condi es dos cabe otes de impress o Use um dos seguintes meios para verificar as condi es do cabe ote de impress o Se o status de qualquer cabe ote de impress o n o estiver bom ou m dio execute uma ou mais das fun es de manuten o ou limpe ou substitua o cabe ote de impress o e P gina de configura o Imprima a p gina de configura o em uma folha de papel em branco e verifique a se o de condi es dos cabe otes de impress o Consulte Conhecendo a p gina de configura o e Servidor Web incorporado Abra o servidor Web incorporado consulte Para abrir o servidor Web incorporado Clique na guia Informa es e em seguida em Suprimentos de tinta no painel esquerdo e Caixa de ferramentas
138. role come arem a piscar e a impressora n o imprimir limpe os contatos el tricos dos cabe otes e da impressora CUIDADO Limpe os contatos el tricos somente ap s tentar limpar os cabe otes de impress o Consulte Para limpar os cabe otes de impress o Os contatos el tricos cont m componentes eletr nicos sens veis que podem ser danificados facilmente 1 Feche a tampa superior 2 Seo carro n o se mover para a esquerda automaticamente mantenha pressionado bot o Continuar por 3 segundos Aguarde o carro parar de se mover e em seguida desconecte o cabo de alimenta o da impressora 3 Erga a trava do cabe ote de impress o 34 Cap tulo 4 Manuten o e solu o de problemas PTWW PTWW Levante a al a do cabe ote de impress o que corresponde ao indicador luminoso do cabe ote de impress o que pisca e use a para puxar o cabe ote para fora do slot Obtenha materiais de limpeza limpos secos macios e sem fiapos Materiais adequados incluem filtros de caf de papel e papel de limpeza para lentes de culos AN CUIDADO N o use gua Limpe os contatos el tricos do cabe ote de impress o mas n o toque nos bicos A Nota Os contatos el tricos s o pequenos quadrados de cor cobre agrupados em um lado do cabe ote de impress o Os bicos ficam em outro lado do cabe ote de impress o A tinta ficar vis vel nos bicos CUIDADO Tocar nos bicos pode causar danos permanentes a el
139. s execute o teste de alimenta o de papel para garantir que a passagem de papel das bandejas ou a unidade d plex est o livres Esse processo imprimir 20 p ginas em branco Para executar o teste de alimenta o de papel Servidor Web incorporado Clique na guia Configura es em Servi os da impressora no painel esquerdo selecione a op o para testar a alimenta o de papel a partir da lista suspensa na se o Qualidade de impress o e clique em Aplicar Driver da impressora Windows Clique na guia Servi os Para o Windows 2000 Windows XP e Windows Server 2003 clique no bot o Manuten o desse dispositivo essa op o estar dispon vel somente se a Caixa de ferramentas estiver instalada e clique na guia Servi os da impressora Clique em Testar alimenta o de papel e siga as instru es exibidas na tela Desobstruindo congestionamentos 57 e Caixa de ferramentas Windows Clique na guia Servi os da impressora em Testar alimenta o de papel e siga as instru es exibidas na tela e HP Printer Utility Mac OS Clique em Testar alimenta o de papel a partir do painel Informa es e suporte Para evitar congestionamentos e Verifique se n o h nada bloqueando a passagem de papel e N o sobrecarregue as bandejas Consulte Conhecendo especifica es para m dia suportada e Carregue o papel adequadamente Consulte Carregando m dia e Tenha cuidado ao inserir novamente a bandeja na impressora In
140. s da impressora PTWW Especificagoes fisicas Recomendados e Windows 98 e Windows Me Pentium 266 MHz 32 MB de RAM 175 MB de espa o em disco rigido e Windows 2000 Pentium 300 MHz 64 MB de RAM 190 MB de espa o em disco r gido e Windows XP edi o 64 bits Pentium 300 MHz 128 MB de RAM 210 MB de espa o em disco rigido e Windows Server 2003 Pentium 550 MHz 256 MB de RAM 210 MB de espa o em disco rigido e Mac OS X 10 2 10 3 10 4 333 MHz 256 MB de RAM 200 MB de espa o livre em disco r gido e Microsoft Internet Explorer 6 0 ou posterior Compatibilidade do sistema e Windows 98 Windows Me Windows 2000 e Windows XP 64 bits operacional de rede Professional e Home Editions e MacOS X 10 2 10 3 10 4 Microsoft Windows Terminal Server Edition 4 0 e Microsoft Windows Server 2003 conhecido antes como Microsoft Windows XP Server Terminal Services e Microsoft Windows 2000 Server Terminal Services com Citrix MetaFrame 1 8 e Microsoft Windows Server 2003 Terminal Services com Citrix MetaFrame 1 8 e Microsoft Windows 2000 Server Terminal Services com Citrix V1 8 e Microsoft Windows 2000 Server Terminal Services com Citrix XP Microsoft Windows 2000 Server Terminal Services Protocolos de rede compat veis e TCP IP Gerenciamento de rede Plug ins HP Web Jetadmin Servidor Web incorporado Recursos e Capacidade para configurar e gerenciar remotamente dispositivos de rede e myPrintMile
141. s semasisistacasiagsovassi sedo iii eed ag rte ntact tea nena 129 Consumo de energia sisi 129 Planilhas de seguran a de materiais ires 129 FRECIC ACSI Ne poa ahs een dede reed SEARA dette me desde ee aie 130 Embalag m do produto 1 5serutm ci ec E E 130 Embalagens pl sticas teen tete attentes tag salas 130 Descarte de equipamentos antigos por usu rios em resid ncias particulares na Uni o Europ ia araras nnns nent 130 Produtos e suprimentos da HP 130 DRE aimant au nintendo 131 vi PTWW 1 Primeiros passos Obrigado por comprar a impressora Este guia fornece detalhes sobre como usar a impressora e solucionar problemas da impressora e de impress o Esta se o cont m as seguintes informa es e Localizando outros recursos do produto e Acessibilidade e Conhecendo as partes da impressora PTWW Capitulo 1 Localizando outros recursos do produto Voc pode obter informa es sobre o produto e recursos adicionais de solu o de problemas que n o est o inclu das neste guia a partir dos seguintes recursos Recurso P ster de instala o Descri o Oferece informa es de instala o ilustradas Local Uma vers o impressa deste documento fornecida com a impressora Al m disso h uma vers o eletr nica em formato PDF Portable Document Format do Adobe Acrobat dispon vel no Starter CD Guia
142. sair pela parte traseira da impressora Reinstale o painel de acesso traseiro ou a unidade d plex ou feche a tampa da unidade d plex PTWW Solucionando problemas de alimenta o de papel 49 50 As paginas estao sendo distorcidas Verifique se a midia carregada nas bandejas esta alinhada com as guias de papel Se necessario retire as bandejas da impressora recarregue a midia corretamente verificando se as guias de papel estao alinhadas adequadamente Tenha cuidado ao inserir novamente a bandeja na impressora Inserir uma bandeja cheia com forga pode fazer com que as folhas deslizem para dentro da impressora causando congestionamentos de papel ou alimenta o de m ltiplas folhas Verifique se o painel de acesso traseiro ou a unidade duplex est o instalados corretamente V rias p ginas est o sendo puxadas Folheie a m dia antes de carreg la Certifique se de que as guias de papel est o ajustadas s marca es corretas na bandeja para o tamanho de m dia que est sendo carregado Tamb m certifique se de que as guias estejam bem ajustadas pilha mas sem pression la Verifique se a bandeja n o est sobrecarregada de papel Tenha cuidado ao inserir novamente a bandeja na impressora Inserir uma bandeja cheia com for a pode fazer com que as folhas deslizem para dentro da impressora causando congestionamentos de papel ou alimenta o de m ltiplas folhas Use m dias HP para obter efici ncia e desempenho ideais
143. serir uma bandeja cheia com for a pode fazer com que as folhas deslizem para dentro da impressora causando congestionamentos de papel ou alimenta o de m ltiplas folhas e N o use m dia enrugada ou amassada e Sempre utilize m dias que estejam em conformidade com as especifica es Consulte Selecionando m dia de impress o e Quando enviar um trabalho para impress o verifique se a bandeja de sa da n o esta sobrecarregada e Certifique se de que a m dia est alinhada ao lado direito da bandeja e Assegure se de que as guias de largura e comprimento da m dia est o perfeitamente ajustadas m dia sem enrug las ou dobr las 58 Cap tulo 4 Manuten o e solu o de problemas PTWW PTWW Refer ncia aos indicadores luminosos da impressora Os indicadores luminosos da impressora indicam o status da impressora e s o teis para diagnosticar problemas de impress o Esta se o cont m informa es sobre os indicadores luminosos da impressora o que eles indicam e que a o executar se necess rio e Interpretando os indicadores luminosos do painel de controle e Interpretando os indicadores luminosos do conector de rede 59 Interpretando os indicadores luminosos do painel de controle HP Officejet Pro K550dtwn 1 Bot o Liga Desliga e indicador luminoso de energia 2 Bot o Pagina de configura o HP Officejet Pro K550dtn 9 HP Officejet Pro K550dtwn 3 Bot o Ca
144. sos PTWW PTWW Visao traseira 6 1 Conector host USB conecta a dispositivos USB como unidades flash HP Officejet Pro K550dtwn 2 Conector de rede HP Officejet Pro K550dtn K550dtwn 3 Conector USB 4 Entrada de alimenta o 5 Painel de acesso traseiro HP Officejet Pro K550 6 Acess rio opcional de impress o autom tica nos dois lados unidade d plex HP Officejet Pro K550dtn K550dtwn Conhecendo as partes da impressora 7 8 Capitulo 1 Primeiros passos PTWW 2 Instalando os acess rios Esta se o cont m as seguintes informa es e Instalando a unidade duplex e Instalando a bandeja 2 PTWW Instalando a unidade duplex poss vel imprimir nos dois lados de uma folha de papel automaticamente quando o acess rio opcional de impress o autom tica nos dois lados unidade d plex est instalado na impressora A unidade d plex acompanha as impressoras HP Officejet Pro K550dtn e HP Officejet Pro K550dtwn Para obter informa es sobre como usar a unidade d plex consulte Imprimindo nos dois lados duplexa o Consulte tamb m Acess rios para obter informa es sobre encomendas Para instalar uma unidade d plex 1 Pressione os bot es do painel de acesso traseiro e remova o painel da impressora 2 Deslize a unidade duplex na impressora at encaix la firmemente no lugar N o pressione os bot es nas laterais da unidade d plex quando estiver instalando use os so
145. stale o software da impressora e Se voc estiver utilizando o Windows e o computador n o detectar a impressora execute o utilit rio de desinstala o Utils Scrubber Uninstall exe no Starter CD para fazer a desinstala o do software da impressora Reinicie seu computador e reinstale o software Consulte Desinstalando o software da impressora Problemas na conex o com a rede 299 ss E E ins EZ Nota Depois de corrigir os problemas a seguir execute o programa de instala o novamente Solu o de problemas gerais de rede Se n o for poss vel instalar o software da impressora no computador verifique se e Todas as conex es de cabo ao computador e impressora est o firmes e A rede est operante e o hub de rede est ligado 52 Cap tulo 4 Manuten o e solu o de problemas PTWW PTWW 5 Todos os aplicativos inclusive antivirus e firewals pessoais estao temporariamente fechados ou desativados A impressora est instalada na mesma sub rede que os computadores que utilizar o a impressora Se o programa de instala o n o detectar a impressora imprima a p gina de configura o da impressora e insira o endere o IP listado na p gina de configura o durante a instala o do software Consulte Conhecendo a p gina de configura o Fa a ping na impressora usando o endere o IP de um prompt do MS DOS Por exemplo se o endere o IP for 123 123 123 123 digite no prompt do MS DOS C Ping
146. t Ad Hoc hpsetup Not Applicable 6 Open None Not Applicable 1 1 Locale 3 0 0 1 Miscellaneous Admin Password Total Packets Transmitted Unicast Packets Transmitted Broadcast Packet Transmitted Total Packet Received Unicast Packet Received Broadcast Packet Received No 802 11 networks detected jot Set oo0000z Informa es gerais Mostra informa es sobre o status atual e o tipo de conex o da rede e outras informa es como o URL do servidor Web incorporado e o endere o de hardware da impressora e Status da rede Essa configura o pode ser Pronta ou Off line Quando a configura o for Off line quer dizer que o IP est sendo atribu do ou negociado pelo servidor DNS ou que o IP autom tico ou a rede n o est o dispon veis e Tipo de conex o ativa Mostra o status atual do tipo de conex o da impressora e da ela estiver conectada a uma rede sem fio N rede Mostra Com fio se a impressora estiver conectada a uma rede com fio e Sem fio se TCP IP Mostra informa es sobre como a impressora configurada como nome do host endere o IP m scara de sub rede gateway padr o servidor e nome do servi o Tamb m cont m um campo Config por que mostra IP autom tico se a impressora estiver conectada a uma rede ponto a ponto e DHCP se atribu do um endere o IP ou se a impressora configurada por um servidor DHCP o 80 Cap tulo 6 802 3 com fio 100T Full
147. tada por meio de comunica o sem fio e estiver imprimindo lentamente poss vel que o sinal de r dio esteja fraco Consulte Diretrizes para reduzir a interfer ncia em uma rede sem fio P gina impressa em branco Verifique se h cartuchos de tinta vazios e Verifique os indicadores luminosos da impressora para ver que cartucho est com pouca tinta consulte Interpretando os indicadores luminosos do painel de controle A Caixa de ferramentas Windows HP Printer Utility Mac OS e a p gina de configura o consulte Conhecendo a p gina de configura o fornecem informa es sobre os n veis de tinta Se voc estiver imprimindo um texto em preto e for impressa uma p gina em branco talvez o cartucho preto esteja vazio Consulte Substituindo os cartuchos de tinta Verifique as configura es de m dia e Certifique se de selecionar as configura es de qualidade de impress o corretas no driver da impressora para a m dia carregada nas bandejas e Verifique se as configura es de p gina no driver da impressora correspondem ao tamanho da m dia carregada na bandeja Algo est ausente ou incorreto na p gina Verifique os cabe otes de impress o e Imprima a p gina de diagn stico da qualidade de impress o em uma folha de papel em branco Avalie quaisquer reas com problemas e execute as a es recomendadas consulte Para imprimir a p gina de diagn sticos da qualidade de impress o Verifique as
148. talado no computador Microsoft Internet Explorer 5 5 Netscape 7 0 Opera 7 54 Mozilla Firefox 1 0 Safari 1 2 ou posteriores Para encomendar suprimentos de impress o 1 Servidor Web incorporado Na guia Informa es clique em Encomendar suprimentos Caixa de ferramentas Windows Na guia Status da impressora clique em Encomendar suprimentos HP Printer Utility Mac OS Clique em Status de suprimentos a partir do painel Informa es e suporte e clique em Encomendar suprimentos HP O navegador da Web padr o iniciado exibindo um site na Web 2 Siga as instru es nesse site da Web para selecionar e encomendar suprimentos de impress o 100 Ap ndice A Suprimentos e acess rios HP PTWW Acessorios Acess rio opcional de impress o autom tica nos dois lados C8255A da HP Bandeja de entrada para 350 folhas C8256A HP USB A B 2 metros C6518A PTWW Acessorios 101 Suprimentos Cartuchos de tinta Se voc mora Europa v para www hp com eu hard to find supplies para localizar informa es sobre os cartuchos de tinta HP 88 HP 88 preto C9385A HP 88 ciano C9386A HP 88 magenta C9387A HP 88 amarelo C9388A HP 88L preto C9396A HP 88L ciano C9391A HP 88L magenta C9392A HP 88L amarelo C9393A Cabe otes de impress o Preto e amarelo HP 88 C9381A Magenta e ciano HP 88 C9382A M dia HP Para encomendar m dias como Papel HP Premium Transpar ncia HP Premium para jato d
149. tar em uma rede e deve possuir um endere o IP Navegador da Web Em um navegador da Web suportado no computador digite o endere o IP que foi atribu do impressora Por exemplo se o endere o IP for 123 123 123 123 digite o seguinte endere o no navegador da Web http 123 123 123 123 O endere o IP da impressora relacionado na p gina de configura o Consulte Conhecendo a p gina de configura o Depois de abrir o servidor Web incorporado poss vel criar um marcador para que voc possa acess lo rapidamente no futuro Driver da impressora Windows Clique na guia Servi os e em seguida no bot o para abrir o servidor Web incorporado Caixa de ferramentas Windows Clique na guia Informa es e em seguida no bot o para abrir o servidor Web incorporado HP Printer Utility Mac OS Clique em EWS a partir do painel Informa es e suporte P ginas do servidor Web incorporado O servidor Web incorporado cont m p ginas que podem ser utilizadas para exibir informa es sobre o produto e para alterar configura es da impressora Essas p ginas tamb m cont m links para outros servi os eletr nicos P ginas Conte do Informa es Mostra informa es sobre o status da impressora dos suprimentos de tinta e uso e um log de eventos da impressora p ex erros Configura es Mostra as configura es que foram definidas para a impressora e oferece a op o para alterar essas configu
150. te mover e reinstalar os cartuchos certificando se de que est o encaixados firmemente no lugar Consulte Substituindo os cartuchos de tinta Verifique o tipo de m dia e Alguns tipos de m dia n o s o adequados para serem usados na impressora Consulte Selecionando m dia de impress o A impress o esta desbotada ou opaca Verifique o modo de impress o e Os modos rascunho ou r pido no driver da impressora permitem imprimir em uma velocidade mais r pida e s o eficazes para imprimir rascunhos Para obter melhores resultados selecione Normal ou Otimizada Consulte Alterando configura es de impress o 46 Cap tulo 4 Manuten o e solu o de problemas PTWW PTWW Verifique a configura o de tipo de papel e Ao imprimir em transpar ncias ou em outros tipos de m dia especiais selecione o tipo de m dia correspondente no driver da impressora Consulte Para imprimir em uma m dia especial ou de tamanho personalizado Windows Verifique os cartuchos de tinta e Seas linhas do texto ou imagem ficarem incompletas ou n o forem impressas corretamente um ou mais cartuchos de tinta pode estar vazio ou com defeito Substitua os por cartuchos novos Consulte Substituindo os cartuchos de tinta As cores s o impressas em preto e branco Verifique as configura es de impress o e Certifique se de que a op o Imprimir em escala de cinza n o est marcada no driver da impressora S o impressas cores err
151. trizes 15 trava do cabe ote de impress o ilustra o 5 trays solu o de problemas m dia n o coletada 49 118 U unidade d plex desobstruindo congestionamentos 56 instalando 10 margens m nimas 18 tamanhos suportados 15 tipos de m dia pesos suportados 17 usando 25 unidades flash USB suportados 119 usandoo 94 USB cabo 101 conectando Mac OS 88 PTWW conectando Windows 83 especifica es 115 ilustra o do conector 7 Utilitario de configuragao sem fio 94 V Velocidade com qualidade de laser 118 velocidade de impress o lenta 43 velocidades Consulte velocidades de impress o velocidades de impress o 118 W Windows alterando configura es de impress o 23 alterando configura es de impress o padr o 23 compartilhando impressora 84 desinstalando 97 duplexa o 25 gerenciamento da impressora 68 imprimindo m dia especial de tamanho personalizado 27 instalando comunica o sem fio 92 instalando em rede 85 instalando software 83 Windows Connect Now 94 PTWW ndice 135 136 Indice PTWW 2005 Hewlett Packard Development Company L P www hp com support officejetprok550
152. u do CD n o for iniciado automaticamente clique duas vezes no icone de instala o no Starter CD 6 No menu do CD clique em Instalar e siga as instru es exibidas na tela 7 Na tela Tipo de conex o selecione a op o para conectar por rede e clique em Avan ar 8 Siga as instru es exibidas na tela para concluir a instala o e quando solicitado desconecte o cabo Para instalar comunica o sem fio usando o SecureEasySetup SES EA Nota Se seu roteador sem fio for h bil para SES consulte as seguintes instru es para configurar usando o SES 1 Configure o hardware da impressora consulte o p ster de instala o e o guia de primeiros passos 2 Pressione o bot o SES no roteador sem fio 3 Em 2 minutos mantenha pressionado bot o P gina de configura o na impressora pressione bot o Continuar uma vez e libere bot o P gina de configura o O indicador luminoso da P gina de Configura o pisca Configura o da impressora para comunica o sem fio HP Officejet Pro K550dtwn 93 Aguarde aproximadamente 2 minutos e pressione bot o P gina de configura o para imprimir a p gina de configura o da impressora e verificar se as configura es do SES correspondem s configura es sem fio do roteador Ea Nota Se a conex o falhar talvez seja necess rio redefinir as configura es de rede da impressora consulte as instru es em Recursos e dicas para so
153. uita tinta o tempo para secagem maior antes de tratar as impress es Isso se aplica especialmente a transpar ncias No driver da impressora selecione a qualidade de impress o Otimizada aumente tamb m o tempo para secagem e reduza a satura o da tinta usando o volume de tinta em recursos avan ados Windows ou recursos de tinta Mac OS Entretanto observe que diminuir a satura o da tinta pode dar s impress es uma apar ncia desbotada e Documentos coloridos com cores ricas e misturadas podem enrugar ou manchar quando impressos com qualidade de impress o Otimizada Tente usar outros modos de impress o como Normal para reduzir a tinta ou usar o papel HP Premium desenvolvido para a impress o de documentos com cores v vidas Consulte Alterando configura es de impress o Verifique o tipo de m dia e Alguns tipos de m dia n o absorvem bem a tinta a secagem da tinta ser mais lenta e poder o ocorrer manchas Consulte Selecionando m dia de impress o Verifique as configura es de margem e Aumente as margens do documento Consulte a documenta o que acompanha o aplicativo de software e Se estiver usando um computador com Windows certifique se de que Minimizar margens n o esteja selecionado no driver da impressora A tinta n o est preenchendo textos ou gr ficos totalmente Verifique os cartuchos de tinta e Os cartuchos de tinta podem estar vazios Substitua o cartucho vazio Do contr rio ten
154. up SES para configurar a impressora pode ser que ela esteja tentando se conectar rede sem fio e Se estiver usando Windows Connect Now para configurar a impressora ela est recebendo informa es sem fio a partir da unidade flash USB Cada um dos processos acima leva menos de dois minutos e Nenhuma a o necess ria O indicador luminoso da P gina de Configura o est aceso HP Officejet Pro K550dtwn A impressora est em modo de comunica o sem fio e Nenhuma a o necess ria Interpretando os indicadores luminosos do painel de controle 63 Descri o padr o dos indicadores luminosos Explica o e a o recomendada Todos os indicadores luminosos est o acesos Ocorreu um erro n o recuper vel Consulte Todos os indicadores luminosos da impressora est o acesos 64 Cap tulo 5 Refer ncia aos indicadores luminosos da impressora PTWW Interpretando os indicadores luminosos do conector de rede 1 Indicador luminoso de atividade 2 Conector de rede 3 Indicador luminoso de Link 399 E m a A x x EM Nota A comunica o sem fio da impressora desligada quando a impressora conectada por meio de um cabo de rede Descri o padr o dos indicadores luminosos Explica o e a o recomendada O indicador luminoso de Link est aceso O indicador A impressora est conectada rede mas n o est luminoso de Atividade est apagado recebe
155. ura o do AirPort a partir da pasta Utilit rios Consulte a documenta o do AirPort para obter detalhes sobre como instalar em redes sem fio 5 Clique no icone Airport na barra de menus e selecione hpsetup em Redes de computador a computador 6 Insira o Starter CD na unidade de CD O menu do CD automaticamente executado Se o menu do CD n o for iniciado automaticamente clique duas vezes no cone de instala o no Starter CD 7 No menu do CD clique em Instalar driver e siga as instru es exibidas na tela 8 Na tela Tipo de conex o selecione a op o de rede sem fio e clique em Conclu do 9 Siga as instru es exibidas na tela no Utilit rio para configura o de impressora em rede iniciado automaticamente para instalar o driver da impressora Para instalar a impressora para comunica o sem fio Windows 1 Configure o hardware da impressora consulte o p ster de instala o e o guia de primeiros passos 2 Remova a tampa protetora da porta de rede da impressora 3 Siga um destes procedimentos e Conecte temporariamente a impressora ao computador com o cabo cross fornecido com a impressora e Conecte temporariamente a impressora rede com um cabo de rede 92 Cap tulo 6 Configura o e gerenciamento da impressora PTWW PTWW 4 Feche todos os aplicativos em execu o no sistema do computador 5 Insira o Starter CD na unidade de CD O menu do CD automaticamente executado Se o men
156. xa de ferramentas estiver instalada e clique na guia Servi os da impressora Clique em Alinhar cabe otes de impress o e siga as instru es exibidas na tela Caixa de ferramentas Windows Clique na guia Servi os da impressora em Alinhar cabe otes de impress o e siga as instru es exibidas na tela HP Printer Utility Mac OS Clique em Alinhar a partir do painel Informa es e suporte Para calibrar o avan o de linha Painel de controle Mantenha pressionado bot o Liga Desliga pressione amp bot o Continuar tr s vezes e libere bot o Liga Desliga Servidor Web incorporado Clique na guia Configura es em Servi os da impressora no painel esquerdo selecione Calibrar avan o de linha a partir da lista suspensa na se o Qualidade de impress o e clique em Aplicar Driver da impressora Windows Clique na guia Servi os Para o Windows 2000 Windows XP e Windows Server 2003 clique no bot o Manuten o desse dispositivo essa op o estar dispon vel somente se a Caixa de ferramentas estiver instalada e clique na guia Servi os da impressora Clique em Calibrar avan o de linha e siga as instru es exibidas na tela Caixa de ferramentas Windows Clique na guia Servi os da impressora em Calibrar avan o de linha e siga as instru es exibidas na tela HP Printer Utility Mac OS Clique em Calibrar avan o de linha a partir do painel Informa es e suporte Manuten o dos cabe otes de imp
157. zerland For normal wireless LAN operation of this product only a limited band is available in France Channels 10 11 12 and 13 L Autorit de r gulation des t l communications ART has special regulations for hotspots allowing additional channels For more information including local rulings and authorization please see the ART website www art telecom fr 126 Ap ndice D Informa es regulamentares PTWW Declaration of conformity HP OfficeJet Pro K550 K550dtn O DECLARATION OF CONFORMITY according to ISO IEC Guide 22 and EN 45014 invent Manufacturer s Name Hewlett Packard Singapore Pte Ltd Manufacturer s Address Imaging and Printing Manufacturing Operations Singapore 60 Alexandra Terrace 07 01 The Comtech Singapore 118502 declares that the product Product Name HP OfficeJet Pro K550 HP OfficeJet Pro K550dtn Product Number C8157A C8158A Regulatory Model Number SNPRC 0501 01 Product Accessory Number C8256A 350 sheet tray 2 C8255A HP auto duplexer unit Product Options All conforms to the following Product Specifications Safety IEC 60950 1 2001 EN 60950 1 2001 IEC 60825 1 1994 A1 A2 EN 60825 1 1994 A1 A2 Class 1 for LEDs EMC CISPR 22 1993 A1 A2 EN 55022 1994 A1 A2 Class B 2 CISPR 24 1997 A1 A2 EN 55024 1998 A1 A2 IEC 61000 3 2 2000 EN 61000 3 2 2000 IEC 61000 3 3 1994 A1 2001 EN 61000 3 3 1995 A1 200

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