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Manual do usuário

1. Se a consulta agenda ocorreu com o monofone fora do gancho o terminal disca o n mero selecionado exibindo as informa es referentes chamada saindo do modo de consulta da agenda Caso o ramal esteja inapto o terminal retoma o tom de discagem antes de discar o n mero 5 12 Discagem r pida atalho Para efetuar a discagem r pida voc dever associar as teclas de O a 9 com n meros telef nicos da agenda Com o monofone fora do gancho viva voz headset ativado ou com o terminal em repouso mantenha pressionada a tecla correspondente ao n mero desejado 0 a 9 por 2 segundos at que o nome n mero seja apresentado no display 6 Chamadas Uma facilidade de grande utilidade do terminal o armazenamento das chamadas recebidas e originadas e das mensagens recebidas permitindo a consulta e o retorno das mesmas 6 1 Capacidade de armazenamento O terminal possui uma mem ria com capacidade para armazenamento de at 30 chamadas n o atendidas 30 chamadas atendidas 30 chamadas originadas 5 mensagens recebidas 6 2 Indicador de chamadas A indica o de que existem chamadas e ou mensagens registradas na mem ria d se atrav s do indicador luminoso do terminal e mensagens Indicador luminoso aceso indica que h chamada s n o atendida s ou mensagem ns n o vista s na mem ria Apagado significa que todas as chamadas mensagens registradas foram vistas 6 3 Acesso ao registro de chamada
2. OVET TEST AN ANN Tr s bipes ocorre quando existe algum alarme presente Padr o de f brica volume baixo ENS ANTN Quatro bipes seguidos de uma pausa podendo se repetir at 20 vezes ocorre quando existe algum lembrete programado para este hor rio Padr o de f brica volume alto Quando o terminal estiver em programa o agenda ou consultando a lista de chamadas os nicos bipes poss veis ser o bipe de tecla pressionada e bipe de lembrete Se o terminal estiver em monitora o de ambiente nenhum bipe ser gerado Somente o terminal instalado em ramal de operadora receber bipes de alarme presente 10 4 Configurar volume do bipe Procedimento 1 Pressione a tecla Menu O terminal entrar no menu principal 2 Procure por Perfil atrav s das teclas w e a Pressione a tecla Ok 3 Procure por Aviso Sonoro e pressione a tecla Ok 4 Procure por uma das seguintes op es de avisos sonoros para configurar Tecla pressionada Fone fora do gancho Aviso de Lembrete Alarme Presente Aviso Mensagem Recebida 5 Pressione a tecla Ok 6 Pressione a tecla e 4 para escolher o n vel desejado alto baixo e mudo 7 Pressione a tecla Ok para confirmar o ajuste ou a tecla caso n o queira confirmar o ajuste 10 5 Configurar headseat Permite configurar o terminal para operar com o fone de ouvido com ou sem haste Diferenciado pela sensibilidade do microfone 1 Pressione a tecla de sele o Menu
3. O acesso agenda pode ocorrer com o terminal em estado de repouso ou em opera o N o permitido o acesso agenda quando o terminal estiver em uma chamada em andamento A tecla Ok permite ir para a tela seguinte ou confirmar a opera o em andamento A tecla 45 permite ir para a tela anterior ou sair da opera o em andamento Asteclasw 4 ep permitem posicionar o cursor nos campos desejados A tecla de sele o Apagar permite apagar o caractere onde se encontra o cursor ou o registro selecionado Para a inser o de caracteres na agenda utiliza se o teclado alfanum rico do telefone Para cada tecla s o associadas duas ou mais letras Para selecionar uma letra pressione a tecla com a letra v rias vezes Exemplo para a tecla com o n mero 2 temos associadas as letras a b e c Para entrar com a letra b pressione a tecla 2 vezes 5 2 Ordem dos caracteres na agenda A agenda est estruturada em ordem alfanum rica A ordem de localiza o dos nomes na agenda obedece a seguinte prioridade a b c d e f g h i j k l m n o p g r s t u v w x y Z 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 O espa o em branco exibido acima tem prioridade sobre qualquer outro caractere inclusive o a Assim o nome Rose Meri aparece antes do nome Rosemeri Obs o primeiro caractere do nome deve ser diferente de n mero e de espa o em branco 5 3 Inclus o de um novo registro na agenda A inclus o de um novo registro na agenda pode ocorrer em 2
4. 1 Para utiliza o destes servi os verifique a disponibilidade no PABX 2A pinagem do headset deve seguir o padr o TX RX RX e TX conforme imagem a seguir Headset Pinagem headset 3 2 Montagem da base 1 Cabo de conex o entre a placa da TI 5000 e do sensor de movimento 2 P do terminal 3 Placa do sensor de movimento 4 Enganche da base 5 Trava lateral esquerda do p trava central do p e trava lateral direita do p Montagem do p da TI Primeiro encaixe a trava central do p no terminal ap s feito isso encaixe as travas laterais no terminal caso alguma trava do p n o estiver encaixada na base do Terminal pode se exercer uma for a no lado do p que ainda n o est encaixado ou favor repetir o processo a partir do primeiro passo instru do 3 3 Montagem do m dulo MOD 115 Caso voc tenha adquirido um m dulo de teclas MOD 115 para acopl lo ao terminal digital TIS000 de forma correta siga os procedimentos 1 Posicione o encaixe sobre a regi o de fixa o do m dulo no terminal Eni is Eram D a Te EJT I m 2 Regule a posi o do m dulo e em seguida aperte os parafusos para fix lo ao terminal digital T15000 mb pe dis Pronto O m dulo MOD115 est fixado ao terminal digital TI5000 4 Opera o 4 1 Opera o atrav s do fone A opera o do terminal atrav s do fone id ntica a opera o de um telefone comum Para realizar chama
5. Ap s a op o a tela volta para a escolha de outro tipo de cadeado Para cancelar todos os cadeados selecione a op o Cancelar todos cadeados e pressione a tecla de sele o Ok para confirmar a programa o Obs o cadeado pode ser ativado e desativado atrav s de uma tecla program vel do terminal configurada para tal Neste caso apenas a op o total executada e se a programa o Senha do Ramal estiver ativa a senha ser solicitada g en 7 9 Hotline Hotline uma facilidade programada no ramal para a realiza o de chamadas autom ticas para ramais n meros VolP ou n meros externos Basta o usu rio retirar o fone do gancho que a chamada ser realizada automaticamente para o n mero desejado ap s um per odo de tempo definido na programa o 0 a 7 segundos Se o tempo definido for de O segundo Hotline sem retardo o ramal s far chamadas para o n mero programado Quando o tempo definido for de 1 a 7 segundos o PABX aguarda este per odo para que o usu rio fa a uma chamada diferente da programada Uma outra modalidade de Hotline o Hotline rota ou seja o usu rio retira o fone do gancho e tem acesso 0 a 7 segundos a uma das linhas da rota programada Para tanto basta programar um Hotline externo e n o definir o n mero desejado 7 10 Para programar Hotline Pressione a tecla Menu O terminal entrar no menu principal Procure por Facilidades e pressione a tecla Ok Procure por H
6. Chamadas Para o uso do c digo de conta deve se ativar o servi o e definir a conta e ou senha a ser utilizada no software de programa o do PABX Definindo o c digo de conta e senha Para configurar o c digo de conta siga o seguinte procedimento 1 Pressione a tecla de sele o Menu O terminal entrar no menu principal 2 Procure por Facilidades atrav s das teclas e w Pressione a tecla Ok 3 Procure por C digo de Conta e pressione a tecla Ok 4 Selecione a op o Configurar e pressione a tecla Ok 43 44 5 Preencha o n mero da conta e a senha atrav s do teclado num rico Ap s pressione a tecla Ok para confirmar a programa o 6 Para cancelar a altera o e manter a informa o anterior pressione a tecla Aten o pode se ativar o c digo de conta no terminal e n o programar a conta e ou a senha Neste caso no momento da discagem aparecer uma tela solicitando tanto o c digo quanto a senha Isto tamb m acontecer quando se programa apenas a conta na discagem ser solicitado a senha Ativando o c digo de conta Para ativar a utiliza o de c digo de conta nas chamadas realizadas pelo TI siga o procedimento 1 Pressione a tecla de sele o Menu O terminal entrar no menu principal 2 Procure por Facilidades atrav s das teclas e Pressione a tecla Ok 3 Procure por C digo de Conta e pressione a tecla Ok 4 Selecione a op o Habilitar Desabilitar e pressione a tecla Ok 5 Para c
7. O display exibe um aviso de que o ramal est bloqueado Doom Ramal programado com cadeado O ramal com a facilidade cadeado programada receber tom de discar interno com advert ncia tom cont nuo seguido de bipes a cada segundo Para liberar o ramal pressione novamente a tecla programada como cadeado Mais uma vez se a op o requer senha estiver habilitada o display ir solicitar que seja digitada a senha do ramal Senha de acesso 1 1 Senha do Ramal Senha de acesso para desprogramar o cadeado Ap s digitar a senha o terminal emite um bipe confirmando a opera o O indicador luminoso da tecla pode apresentar os estados LED aceso ramal com cadeado LED apagado ramal sem cadeado Acesso a chefe secret ria Para executar a facilidade Chefe Secret ria basta o usu rio pressionar a tecla que foi programada como tal Ser exibido no display a mensagem referente a uma chamada interna O indicador luminoso da tecla pode apresentar os seguintes estados LED piscando ramal chefe secret ria chamando LED aceso ramal chefe secret ria ocupado LED apagado ramal chefe secret ria livre Monitorar ramal Permite realizar monitora o de ambiente em um ramal que esteja programado com esta facilidade O usu rio que deseja chamar o ramal a ser monitorado dever pressionar a tecla programada com esta fun o Se o ramal desejado estiver em estado de monitora o e livre somente um ramal pod
8. ser desviada e preencha o campo com o n mero VolP desejado Se n o atende para grupo de ramal selecione o campo com o n mero de segundos 10 a 80 que a chamada ir tocar antes de ser desviada e preencher o n mero do grupo do ramal Se n o atende para correio de voz selecione o campo com o n mero de segundos 10 a 80 que a chamada ir tocar antes de ser desviada Pressione a tecla de sele o SIM para confirmar a programa o Cancela desvio se n o atende ser exibida uma mensagem de confirma o Pressione a tecla de sele o Ok para confirmar a programa o Desvio sempre Op es para este menu Sempre para ramal preencha o n mero do ramal desejado Sempre para n mero externo selecione a Rota e preencha o campo com o n mero externo desejado Sempre para VolP preencha o campo com o n mero VolP desejado Sempre para grupo escolha o n mero do grupo do ramal Sempre para correio de voz pressione a tecla Ok para confirmar Ser exibida uma mensagem de confirma o Cancela desvio sempre ser exibida uma mensagem de confirma o Pressione a tecla de sele o Ok para confirmar a programa o 7 7 Desvio de chamada externa direta Pode se bloquear o terminal para n o receber chamadas externas diretamente atrav s do DDR ou atendimento autom tico No caso de n o aceit las pode se programar um desvio para ramal ou n mero externo Op es para este menu Se ocupado para ramal escolha o n mer
9. vel sem configura o Na primeira vez que os m dulos forem conectados ao terminal suas teclas ser o configuradas como ramal de acordo com a capacidade instalada na central Avisos sonoros bipes emitidos pelo terminal Fone fora do gancho Ocorre quando o usu rio retira o fone do gancho para executar uma opera o e no final da opera o esquece o fone fora do gancho recebendo tom de ocupado do PABX Ap s 5 segundos na condi o de ocupado o PABX para de enviar o tom deixando o mudo Este novo estado mudo recebe o nome de ramal inoperante e decorridos 2 minutos dentro desta condi o o terminal passa a gerar um bipe a cada 3 segundos com o intuito de avisar esta condi o Obs padr o de f brica Mudo Tecla pressionada Ocorre sempre que uma tecla pressionada Lembrete Indica um lembrete programado pelo usu rio para o hor rio corrente O bipe para aviso de lembrete tem a seguinte constru o s o quatro bipes sucessivos seguidos de uma pausa sendo que esta cad ncia repete se vinte vezes Mensagem Mensagens recebidas do PABX e outras geradas pelo pr prio terminal ser o avisadas atrav s de bipes que ocorrem t o logo a mensagem apare a no display Obs O volume de cada um dos avisos sonoros definido no menu de configura o Quando o terminal estiver em monitora o de ambiente nenhum bip ser gerado Quando o terminal estiver em programa o agenda ou chamadas os nicos bipes poss
10. O terminal entrar no menu principal 2 Procure por Perfil atrav s das teclas w e a Pressione a tecla Ok 3 Procure por Configura o de headset e pressione a tecla Ok 4 Selecione uma das op es sem haste ou com haste e pressione a tecla Ok para configurar Padr o de f brica com haste 39 40 10 6 For ar detec o de headset Esta configura o deve ser habilitada caso o Headset esteja conectado ao terminal e n o tenha sido reconhecido automaticamente 1 Pressione a tecla de sele o Menu O terminal entrar no menu principal 2 Procure por Perfil atrav s das teclas w e a Pressione a tecla Ok 3 Procure por For ar Detc Headset e pressione a tecla Ok 4 Selecione a op o Habilitar Desabilitar e pressione a tecla Ok 10 7 Configurar teclas program veis Pode se configurar as teclas program veis associando a cada uma delas uma determinada fun o Procedimento 1 Pressione a tecla Menu O terminal entrar no menu principal 2 Procure por Teclas Program veis e pressione a tecla Ok 3 Selecione entre Configurar Tecla ou Configurar Faixa 4 Ser exibida a tela Escolha a Tecla Program vel ou Escolha a Tecla Program vel Inicial 5 Pressione a tecla program vel que se deseja configurar 6 Selecione uma das op es descritas nas subse es a seguir e ap s as defini es espec ficas de cada caso pressione a tecla Ok para confirmar o ajuste Para cancelar o ajuste pressione a tecla par
11. PABX perda de comunica o Sem Comunica o Com o PARA Terminal sem comunica o com o PABX 5 Agenda O terminal possui uma agenda alfanum rica que permite registrar n meros internos e externos bem como o nome associado a cada n mero A mem ria da agenda tem capacidade para 100 cem registros contendo Nome com at 16 caracteres Tipo de campainha 10 op es Discagem r pida 10 op es sendo associadas s teclas num ricas do teclado alfanum rico Rota de sa da 10 op es N mero de telefone que pode ser interno 10 d gitos ou externo 19 d gitos incluindo Pausa e A agenda consultada em todas as chamadas recebidas e caso o n mero esteja armazenado o nome do usu rio ser apresentado no display do terminal Para realizar chamadas pode se consultar um nome da agenda e chamar o n mero automaticamente 5 1 Acessando a agenda O acesso a agenda feito atrav s da tecla de sele o associada ao s mbolo EES Quando a agenda acessada o primeiro registro apresentado no display e a agenda est no Modo de consulta Ser apresentado no display o menu acessando as teclas de sele o Editar alterar o registro que est selecionado no display do terminal Novo incluir um novo registro Discar disca para o n mero do registro na agenda Apagar apaga campo ou registro selecionado Algumas caracter sticas gerais em rela o ao uso da agenda s o
12. Quando uma chamada externa est em andamento pode se reter esta chamada colocando a em uma posi o de estacionamento e ocupar uma nova rota bastando para isso pressionar a tecla programada com a rota que se deseja ocupar 4 11 N o perturbe Este servi o permite bloquear a recep o de chamadas dirigidas ao ramal Uma vez programado o ramal n o receber mais chamadas podendo apenas realiz las Para programar o n o perturbe pressione a tecla correspondente ao menu A es E e selecione a op o N o perturbe O display do terminal ir exibir uma mensagem Henu A es Programar N o perturbe ED N o perturbe Pressione a tecla de sele o Ok para ativar o n o perturbe ou pressione a tecla de sele o Voltar para cancelar a opera o Caso o usu rio pressione a tecla de sele o Ok o terminal emitir um bipe seguido da mensagem Programa o realizada com sucesso N o perturbe programado Para liberar o ramal pressione a tecla correspondente ao menu a es FE e selecione a op o N o perturbe Ser exibida a mensagem JK ERG o a Cancelar n o perturbe Pressione a tecla de sele o Ok para desativar o n o perturbe ou pressione tecla de sele o Voltar para cancelar a opera o Se o usu rio pressionar a tecla de sele o Ok o terminal emitir um bipe seguido da mensagem Programa o realizada com sucesso DE N o perturbe desprogramado 4 12 Utilizando as
13. Temporiza o poss vel configurar os tempos de entrada e sa da da zona de detec o do sensor de movimento Estes tempos s o utilizados para neutralizar o acionamento ap s a Ativa o ou durante a Desativa o sem que ocorra um disparo indesejado Configura o dos tempos de acionamento 1 Em Sensor de movimento mova o cursor com as teclas ou at a op o Temporiza es e pressione Ok 2 Configure os tempos de Desativar Ap s e Ativar Ap s entre O e 99 segundos utilizando o teclado num rico 3 Ap s configurado pressione Ok Obs Ativar ap s tempo para sair da zona de detec o sem disparar o alarme Desativar ap s tempo para entrar na zona de detec o sem disparar o alarme Acionamento alarme Existem quatro op es de acionamento de alarme Enviar Msg SMS Atua o externa Discar n mero Ring terminal poss vel programar at 3 op es de acionamento simultaneamente sendo que as op es Discar n mero e Ring terminal n o podem ser configuradas em conjunto Quando mais de uma op o estiver habilitada o acionamento dos alarmes ocorrer sequencialmente em intervalos de 5 segundos Configura o dos acionamentos 1 Em Sensor de movimento mova o cursor com as teclas ou at a op o Acionamento alarme e pressione Ok 2 Configure os acionamentos desejados utilizando as teclas w 4 4 e o teclado alfanum rico Para cancelar uma configura o j programada selecione a op
14. de discagem r pida atalho e a rota de sa da Use as teclas e para navegar nos campos Toque permite 10 melodias de campainha Atalho permite a discagem r pida atrav s das 10 teclas num ricas do teclado num rico 0 a 9 Se este campo ficar em branco significa n o associar tecla ao registro Rota permite selecionar a rota de sa da para a discagem do registro Se deixar em branco este campo significa n o associar rota ao registro Aten o caso o usu rio esteja cadastrando um ramal o campo Rota deve ser deixado em branco pois deste modo o terminal ir entender que se trata de um n mero interno do PABX Depois de configurar estes itens pressione a tecla Ok para ir aos campos de edi o do n mero 6 Ap s a edi o do nome n mero toque atalho e rota Se a tecla Ok for pressionada a edi o finalizada armazenando o contato em mem ria e a mensagem tempor ria indicando a situa o da agenda apresentada Na sequ ncia o terminal retorna ao menu Agenda 5 5 Inclus o de registro com n mero proveniente da lista de chamadas recebidas ou originadas O procedimento para inclus o do registro o mesmo descrito na se o anterior O que difere neste caso que o n mero a ser inserido ser proveniente da lista de chamadas originadas ou recebidas que ficam armazenas no terminal Caber ao usu rio editar o n mero que ser apresentado para inserir o c digo de prestadora ou c digos gen ricos
15. o presente no menu Acionamento alarme e pressione a tecla de sele o Apagar Obs a utiliza o de mensagem SMS s poss vel quando o terminal est conectado nas centrais Impacta que pos suam placas GSM Senha de acesso A configura o de senha presente no menu Sensor de movimento serve para proteger a desativa o do sensor Para ativar a senha do sensor de movimento necess rio que a senha do ramal j esteja programada Configura o para habilitar a senha do sensor de movimento 1 Em Sensor de movimento mova o cursor com as teclas ou at a op o Senha do ramal e pressione Ok 2 Habilite ou desabilite a senha utilizando as teclas 4 ou gt 3 Ap s configurado pressione Ok Utilizando o sensor de movimento Ap s configurar a tecla program vel os tempos de acionamento e os tipos de disparos poss vel utilizar o sensor de movimento Para ativ lo pressione a tecla program vel configurada para esta fun o Neste momento a mensagem Sensor de Movimento Ativado ser apresentada Ao acionar o sensor de movimento o LED da tecla program vel passa a piscar indicando que a fun o est ativa Ap s a ativa o do sensor poss vel sair da zona de detec o durante o tempo configurado na op o Ativar ap s Ao detectar um movimento o LED da tecla program vel muda o estado para aceso e passa a executar os acionamentos pr programados Para desativar o acionamento basta pressionar novamente a tecla pr
16. originadas 25 5 6 Consulta dos registros da agenda do terminal n n ananuna unanenn eeaeee 26 5 7 Edi o dos registros da agenda usas usada manada ias aa REDE RR RR RR DRE E DURE A AR SU AE 26 5 8 Exclus o de um registro da agenda ccciciiiiiiiii eeaeee aeaaeae 26 5 9 Consulta a agenda coletiva do PABX ciicciiiiiiiiiiii eeaeee 26 5 10 Opera o da agenda quando o PABX estiver em subsistema n nanunua nannan 27 5 11 Chamadas originadas atrav s da agenda ciiiiiiii iii 28 5 12 Discagem r pida atalho cccicccil aeaeeaee a ee a e a eee a a 28 6 Chamadas 28 6 1 Capacidade de armazenamento n on onnan nunan ennea 28 6 2 Indicador d chamadas ssss assa ILE i AEAEE EE EEE EEEE E ES 28 6 3 Acesso ao registro de chamadas ciicciiiiiii ii 28 6 4 Consulta ailista de MENSAGENS asia cus caspa di do q SU UC UU UU UU UU A 29 6 5 Inclus o do n mero consultado na agenda do terminal n nannan aeaaaee 29 6 6 Chamadas originadas atrav s da lista de chamadas iiicciiiiiiiiiiiii ii 29 6 7 Selecionando e editando o registro de uma chamada recebida ou originada o ausaire 29 7 Programa o de ramal 30 Til Senha do Tamal cestas GET LEE TECTO DES 30 7 2 Habilitar senha do ramal para acesso ao sub menu Facilidades e menu a es ccciiiiiiiiiiiiiiiio 30 DI DESVIOS ss cs GRI RAR GS RREO US RR SR SS RL RC a a 30 TA Desvio se Ocupado ess
17. preencha o campo com o n mero do ramal que deseja receber a chamada desviada Pressione a tecla Ok para confirmar Configurar tecla para ativar sinalizar o sensor de movimento Permite configurar uma tecla program vel para acionar sinalizar o sensor de movimento Verificar configura o da tecla Pode se verificar a configura o da tecla atrav s do menu de programa o Selecione a op o Mostra Configura o da Tecla atrav s das teclas e Pressione Ok para confirmar Se a tecla pressionada n o estiver configurada ser exibida a tela Tecla Sem Configura o ce Tecla program vel sem configura o Cancelar a configura o da tecla Esta fun o cancela a configura o da tecla que selecionada Selecione a op o Cancelar Configura o da Tecla atrav s das teclas a e Pressione Ok para confirmar 10 8 Configurar faixas de teclas program veis Permite configurar as teclas program veis do terminal e do s m dulo s instalado s no terminal para acessar e sinalizar Linha Canal E1 ou Ramal Pressione a tecla de sele o Menu O terminal entrar no menu principal Procure por Teclas Program veis atrav s das teclas e Em seguida pressione a tecla Ok Procure por Configurar Faixa e pressione a tecla Ok Ser exibida a tela Escolha a Tecla Program vel Inicial Pressione a tecla program vel que deseja configurar Utilizando as teclas e 4 selecione a op o desejada R
18. quando os mesmos forem necess rios Para iniciar o procedimento quando um registro da lista de chamadas estiver sendo consultado pressione a tecla de sele o EEEI O terminal entrar automaticamente no menu da agenda na op o de inclus o 25 26 5 6 Consulta dos registros da agenda do terminal Ao pressionar a tecla de sele o ES o terminal apresentar o menu da agenda entrando automaticamente no modo de consulta O primeiro registro ordem alfab tica da agenda exibido Para consultar um registro o usu rio tem as seguintes op es Atrav s da tecla de navega o para baixo pode se fazer a pesquisa em ordem alfab tica crescente de A a Z ou com a tecla para cima 4 no sentido inverso de Z a A Pressionando a tecla da primeira letra do nome procurado ser o exibidos os registros que iniciarem com a letra escolhida Caso n o exista um nome iniciando com a letra digitada a pesquisa ocorrer com as letras subsequentes No modo de consulta os caracteres digitados provocam pesquisa na agenda 5 7 Edi o dos registros da agenda Os registros da agenda podem ser editados Para tanto deve se entrar no menu da agenda atrav s da tecla de sele o EE e no modo de consulta selecionar o registro a ser editado Com o registro selecionado utiliza se a tecla de sele o Editar para entrar no modo de edi o e verificar alterar o nome selecionado Com o cursor posicionado teclas 4 o caractere escolhid
19. que seja discada qualquer sequ ncia de d gitos num ricos previamente programados na tecla Para programar consulte o item Configurar tecla para discar qualquer sequ ncia de d gitos Acessar agenda do PABX Permite consultar a agenda coletiva do PABX Acesso ao servi o de busca pessoa um servi o que conecta o PABX a um sistema de alto falante permitindo que voc anuncie sua mensagem O ramal deve ter categoria que permita o acesso ao servi o busca pessoa Para utilizar o busca pessoa pressione a tecla que foi programada como tal O display exibir uma mensagem indicando que o terminal est acessando o busca pessoa A partir deste momento o ramal est ligado ao servi o de busca pessoa O indicador luminoso da tecla pode apresentar os seguintes estados LED aceso busca pessoa ligado LED apagado busca pessoa desligado Estacionamento de chamada Caso uma chamada externa esteja em andamento pode se estacionar esta chamada de modo que a mesma fique dispon vel para todos os terminais Colocando uma chamada no estacionamento durante uma chamada pressione a tecla programada como Estacionar Chamada na sequ ncia coloque o monofone no gancho desligue o viva voz ou headset Neste momento o PABX enviar tom de chamada sendo necess rio desocupar o ramal para completar a opera o A chamada ficar retida no estacionamento por 3 minutos e o indicador luminoso da tecla dedicada correspondente 20 linha piscar em to
20. situa es distintas Inclus o de um novo registro atrav s do menu da agenda Inclus o de registro com n mero proveniente da lista de chamadas recebidas ou originadas 5 4 Inclus o de novo registro a partir do menu da agenda 1 Pressione a tecla de sele o referente a agenda AZ O terminal exibir o primeiro registro e o menu da agenda atrav s das teclas de sele o Pressione a tecla de sele o Novo Ser exibida a tela para inser o do nome Digite o nome desejado no teclado alfanum rico O primeiro caractere do nome deve ser diferente de n mero e de espa o em branco Se for digitado errado ser exibida a tela tempor ria W N Frimeira Posi o dewe ser letra l ae Primeiro caractere do registro deve ser letra Ap s digitar o nome desejado pressione a tecla v Aten o caso existam registros gravados com mesmo nome ser apresentado no momento que uma chamada for recebida o primeiro registro encontrado na agenda 4 Digite o n mero desejado atrav s do teclado alfanum rico O c digo da prestadora pode ser inserido entre os caracteres Estes caracteres podem ser acessados atrav s da tecla Na edi o do n mero da agenda al m do c digo da prestadora podem ser inclusos c digos gen ricos atrav s do caractere No momento da discagem o software reconhece a sequ ncia de caracteres e solicita a inclus o do c digo desejado 5 Selecione o tipo de toque a tecla
21. teclas program veis para acesso s fun es do PABX As teclas program veis do terminal podem ser utilizadas para acesso r pido a ramais e rotas do PABX Al m disso essas teclas podem ser configuradas para o acesso de diversas facilidades e acess rios desobrigando o usu rio de digitar comandos num ricos Acesso aos ramais Permite o acesso ao ramal programado O indicador luminoso apresentar os seguintes estados LED piscando ramal est recebendo chamada LED aceso ramal est ocupado LED apagado ramal livre Acesso s linhas Permite capturar uma chamada da linha programada O indicador luminoso apresentar os seguintes estados LED aceso linha ocupada LED apagado linha livre LED piscando linha com uma chamada a ser atendida LED piscando lento linha com chamada no estacionamento Acesso a canais E1 Permite capturar uma chamada do canal E1 programado O indicador luminoso apresentar os seguintes estados LED apagado canal livre LED aceso canal ocupado LED piscando canal com uma chamada a ser atendida LED piscando lento canal com chamada no estacionamento Acesso a canais VolP Permite capturar uma chamada do canal VolP programado O indicador luminoso apresentar os seguintes estados LED apagado canal livre LED aceso canal ocupado LED piscando canal com uma chamada a ser atendida LED piscando lento canal com chamada no estacionamento Acesso s rotas Per
22. veis ser o bipe de tecla pressionada bipe de lembrete ou bipe de mensagem Mensagens durante a inicializa o do terminal e ocorr ncia de falhas Mensagens durante a inicializa o do terminal As seguintes mensagens s o exibidas de forma sequencial durante a inicializa o do terminal intelbras Epi 1 00 00 ielaticando Terminal inicializando Mensagens de falha durante a inicializa o do terminal Mensagem que indica que o terminal n o pode ser iniciado pois o PABX j est operando com o n mero m ximo permitido de Terminais Inteligentes Humero M ximo de Terminais Excedido oc N mero m ximo de terminais na central conectados Mensagens de falha e manuten o durante a opera o Esta mensagem aparecer quando a mem ria reservada para as teclas discagem para o PABX estiver cheia e as eventuais teclas pressionadas estiverem sendo ignoradas Pode ocorrer se uma quantidade excessiva de teclas forem pressionadas s0 de Dados ra Transmitir Mem ria reservada para as teclas est cheia Esta mensagem aparece quando as informa es enviadas do PABX para o terminal estiverem incorretas Presen a de ru dos ou de problemas na conex o entre terminal e PABX pelo canal serial podem ser a causa Froblemas na Comunica o Com o PAREM Domo Problemas na comunica o do terminal com o PABX 23 24 Esta mensagem aparecer quando o terminal n o estiver recebendo quaisquer informa es do
23. 8 10 1 Configurar tipo descampainh o sos cs cscaos caos calaDs va cs calaD la RaR RRRS RBR S REER E RERE E ERRERA 38 10 2 Backlight cccilc idii i irea EERE EAA EREEREER EAER 39 10 3 AviSOS SONOFOS iiri isisisi iiinis 39 10 4 Configurar volume do Dipe a srren ss RESETE po 39 10 5 Configurar headseat uses seres sanear era ee eee e n Ea 39 10 6 For ar detec o de headset licciiiciiii eeaeee EEEE 40 10 7 Configurar teclas progiamaveiS aa as suas asas idas raca dd URCA CAL CARA ACACIA ca 40 10 8 Configurar faixas de teclas program veis n nunnan nunan nrnna aeaea 42 10 9 Configurar servi o chamadas a na anneanne aneura reenen EEEE Eee 43 10 10 Configurar c digo de conta s ssccisrrcrrreicoreitanti tantanan EEEE 43 1O Ii Teda captlral sas js cms cuieis ana ce cena ace q E 44 110 12 Consultar versio s onn nr bpp bbb bbp do b doado Bobo E PEPIRE EIEEEI RI ERIR EII PIII I K iD 44 10 13 Atualiza o de NMWA ee vetettett ttt ttt ttt L ECEE SILLA RRRRRRA RARER 44 Termo de garantia 45 1 Especifica es t cnicas 1 1 Sinaliza o do terminal Sinaliza o digital propriet ria do fabricante do tipo 2B D portanto este terminal s pode ser instalado em posi o de ramal digital da central Impacta 1 2 Sinaliza o dos m dulos Sinaliza o propriet ria do fabricante 1 3 Dist ncia m xima para instala o A resist ncia el trica m xima permitida no condutor a ser uti
24. Como acessar 1 Pressione a tecla Menu O terminal entrar no menu principal 2 Procure por Facilidades e pressione a tecla Ok 3 Procure por Senha utilizando as teclas e e pressione a tecla Ok 4 Procure por Alterar Incluir senha utilizando as teclas w e e pressione a tecla Ok Para cadastrar a senha pela primeira vez Digite a senha desejada e pressione a tecla Ok Para alterar a senha j cadastrada Digite a senha atual que deseja alterar na primeira linha e a nova senha na segunda linha e pressione a tecla Ok 7 2 Habilitar senha do ramal para acesso ao sub menu Facilidades e menu a es Esta programa o define se o terminal deve exigir ou n o a senha do ramal para acessar o sub menu Facilidades de programa es e o menu a es Como acessar 1 Pressione a tecla Menu O terminal entrar no menu principal Procure por Facilidades e pressione a tecla Ok Procure por Senha do ramal utilizando as teclas e e pressione a tecla Ok Procure por Habilitar Desabilitar senha utilizando as teclas e e pressione a tecla Ok Se a op o for de ativa o e a senha n o estiver programada ser exibida a tela de cadastro de senha Deve se primeiro programar a senha para depois ativar a senha para acesso ao menu principal Padr o de f brica senha desativada o UU E tw mM 7 3 Desvios O usu rio pode programar um ramal ou um telefone externo para atender as chamadas nos per odos em que n o puder o
25. Esta facilidade permite o acesso ao correio de voz para poder escutar as mensagens nele deixadas Para ouvir as mensagens pressione a tecla Correio O indicador luminoso da tecla pode apresentar os estados LED aceso h mensagens novas no correio de voz LED apagado n o h mensagens novas no correio de voz Quando o correio de voz for acessado ser exibido no display a mensagem Correio de Los Bi Correio de Voz A tecla Correio permanecer acesa at que a chamada seja desligada Se ap s acessar o correio as mensagens n o forem ouvidas o PABX voltar a inform lo da exist ncia da mensagem atrav s do LED da tecla Correio que voltar a permanecer aceso Se a mensagem do correio for ouvida atrav s de outro ramal o terminal apagar automaticamente o LED da tecla Correio Obs o Correio de Voz um acess rio das centrais Impacta 4 13 Cadeado Permite bloquear o ramal para que n o possa gerar chamadas externas Para programar o cadeado pressione a tecla que foi programada para esta fun o Neste caso o terminal ser programado com a modalidade de cadeado com bloqueio total Para programar o cadeado com op es intermedi rias como por exemplo bloqueio apenas de chamadas DDI deve se acessar as programa es de ramais atrav s do menu de configura es do terminal Se o ramal onde est instalado o terminal estiver programado com a op o para requisitar senha ser solicitada a senha do ramal
26. O terminal entrar no menu principal 2 Procure por Lembrete e pressione a tecla Ok 3 Procure por Consulta atrav s das teclas w e e pressione a tecla Ok 4 Utilize as teclas vw e para navegar pelos lembretes j programados 9 4 Excluir lembrete programado 1 Pressione a tecla Menu O terminal entrar no menu principal 2 Procure por Lembrete e pressione a tecla Ok 3 Procure por Excluir atrav s das teclas vw e e pressione a tecla Ok 4 Utilize as teclas vw e para navegar pelos lembretes j programados 5 Para apagar o lembrete selecionado pressione a tecla de sele o Apagar Ser exibida uma mensagem de confirma o Apagar Lembrete o ooo 6 Pressione a tecla de sele o Ok para confirmar Ser exibida a mensagem Lembrete Desprogramado OO o 10 Configura o Permite ao usu rio configurar o terminal de acordo com suas prefer ncias 10 1 Configurar tipo de campainha Permite selecionar o tipo de campainha para anunciar uma chamada Podendo diferenciar o tipo de campainha para as Chamadas Internas Externas e na Fila de Espera Dez tipos de melodias est o dispon veis Procedimento 1 Pressione a tecla Menu O terminal entrar no menu principal Procure por Perfil atrav s das teclas w e a Pressione a tecla Ok Procure por Configurar campainha e pressione a tecla Ok Selecione uma das op es Liga es na fila Liga es internas Liga es externas Volume e press
27. Personalizadas atrav s das teclas a e Pressione Ok para programar 4 Escolha Registrar N o Registrar atrav s das teclas de navega o 5 Pressione a tecla Ok para confirmar Padr o de f brica registra mensagens personalizadas Alterar sinaliza o das chamadas n o atendidas Define como o indicador luminoso deve se comportar quando o terminal registra uma chamada n o atendida 1 Pressione a tecla de sele o Menu O terminal entrar no menu principal 2 Procure por Configura o Chamadas e pressione a tecla Ok 3 Procure por Ind Cham N o Atend e pressione a tecla Ok 4 Selecione o tipo desejado atrav s das teclas se w 5 Pressione a tecla Ok para confirmar Padr o de f brica sinaliza o acesa Configurar a rota para as chamadas realizadas pelo menu chamadas Atrav s desta op o define se uma rota para realizar chamadas para os n meros registrados no servi o Chamadas 1 Pressione a tecla de sele o Menu O terminal entrar no menu principal 2 Procure por Configura o Chamadas e pressione a tecla Ok 3 Procure por Config de Rota e digite a rota desejada Pressione a tecla Ok para confirmar Padr o de f brica rota geral do PABX 10 10 Configurar c digo de conta Caso o usu rio de um ramal com Terminal Inteligente utilize um c digo de conta nas suas chamadas poder deixar configurada a conta e se desejar a senha para realizar liga es atrav s das teclas program veis da agenda e do servi o
28. a es e rede autorizada 0800 7042767 Intelbras S A Ind stria de Telecomunica o Eletr nica Brasileira Rodovia BR 101 km 210 rea Industrial S o Jos SC 88104 800 www intelbras com br 02 15
29. a Interna PABX ou Agenda Externa PABX ou atrav s das teclas program veis Para configurar uma tecla program vel com tal fun o siga o procedimento 1 Pressione a tecla program vel como Agenda PABX O terminal entrar no menu de consulta das agendas do PABX 2 Atrav s das teclas e selecione a op o Agenda interna ou Agenda externa e pressione a tecla Ok Em seguida a lista de registros da agenda selecionada ser exibida primeiro nome ordem alfab tica 3 Pesquise o nome desejado Atrav s da tecla pode se fazer a pesquisa em ordem alfab tica de A a Z ou com a tecla no sentido inverso de Z a A 4 Com o n mero selecionado pressione a tecla de sele o Discar para iniciar a discagem 5 Para gravar o nome n mero consultado da agenda do PABX na agenda do terminal Ap s selecionar o nome na agenda do PABX pressione a tecla de sele o REEI Nesta situa o o terminal entra diretamente na op o de inclus o de registro na agenda do terminal sendo exibida a tela com o nome selecionado na pesquisa da agenda do PABX Os procedimentos seguintes s o os mesmos descritos para os demais casos de inclus o do n mero na agenda com a sele o de tipo de toque discagem r pida atalho e rota de sa da O n mero do telefone j estar preenchido com o valor da agenda do PABX cabendo ao usu rio edit lo se necess rio 5 10 Opera o da agenda quando o PABX estiver em subsistema Para o caso do termin
30. a cancelar ou a tecla de se o Volta 7 Ap s a confirma o ser exibida a tela tempor ria Programa o Aceita Configurar tecla para acessar um determinado ramal Selecione a op o Tecla Acessar Ramal e preencha o campo com o n mero do ramal que se deseja associar tecla A tecla de sele o Apagar serve para apagar o campo selecionado pelo cursor Configurar tecla para acessar uma determinada linha Selecione a op o Tecla Sinalizar Linha atrav s das teclas e 4 digite o n mero da linha a qual se deseja associar tecla Obs uma tecla configurada como linha servir para fazer uma captura Entretanto o usu rio n o poder iniciar uma chamada atrav s desta tecla pois o acesso externo do PABX realizado por Rotas Configurar tecla para acessar um determinado canal E1 Selecione a op o Tecla Sinalizar E1 atrav s das teclas e digite o n mero do canal E1 a qual se deseja associar tecla Obs uma tecla configurada como Canal E1 servir para fazer uma captura Entretanto o usu rio n o poder iniciar uma chamada atrav s desta tecla pois o acesso externo do PABX realizado por Rotas Configurar tecla para acessar um determinado canal VolP Selecione a op o Tecla Sinalizar VolP atrav s das teclas e selecione atrav s das teclas b e 4 o canal VolP que deseja associar tecla Configurar tecla para acessar uma determinada linha GSM Selecione a op o Tecla Sinaliza GSM atrav s das tec
31. a de espera atrav s das teclas programadas com acesso linha Quando uma chamada externa est em andamento pode se atender a uma segunda chamada direcionada para o ramal LED da tecla programada como linha piscando pressionando se a tecla dedicada correspondente linha A chamada anterior colocada em uma posi o de estacionamento automaticamente Este procedimento pode ser repetido novamente caso outra chamada seja encaminhada para o ramal e assim sucessivamente dependendo da quantidade de posi es de estacionamento dispon veis na central do usu rio Para voltar quaisquer das chamadas colocadas no estacionamento pressione a tecla dedicada da linha 4 8 Menu a es O menu A es fornece atalhos para funcionalidades importantes e muito utilizadas no dia a dia Para acessar o menu A es aperte a tecla de sele o EA Dependendo da utiliza o do terminal o menu A es apresenta funcionalidades diferentes em 3 modos de opera o Modo Repouso Modo Conversa o e Modo Chamando Modo Repouso quando o terminal n o possuir liga es estabelecidas e n o estiver recebendo uma chamada Desvio Sempre habilita o desvio de todas as chamadas dirigidas ao terminal Pode ser configurado para outro ramal grupo ou n mero externo Modo Silencioso quando habilitado o terminal n o gera nenhum tipo de som N o Perturbe bloqueia a recep o de chamadas dirigidas ao ramal Bloquear Teclado bloqueia o teclado do terminal para
32. al ser instalado em um ramal de um PABX que subsistema de um outro PABX s o necess rias certas observa es em rela o aos n meros gravados na agenda Central p blica Cen rio da opera o Considerando a figura o procedimento de grava o de um n mero na agenda do terminal B1 deve ser Para inserir na agenda o n mero do ramal B2 o procedimento n o muda ou seja basta gravar o n mero de B1 sem defini o de rota ramal interno Para inserir na agenda o n mero do ramal A3 deve se definir uma rota de acesso pois o n mero de A3 externo ao PABX B Para inserir na agenda um n mero externo ao sistema al m de definir a rota do PABX B deve se acrescentar na agenda antes do n mero externo o n mero da rota do PABX 0 81 82 Caracteres de pausa s o necess rios para que o TI aguarde a tomada do circuito tronco antes de continuar a discagem Exemplo agenda do TI com n mero externo interurbano utilizando a rota 0 do PABX A O 0XX4832819500 21 28 5 11 Chamadas originadas atrav s da agenda Ap s selecionar o registro desejado na agenda pressione a tecla de sele o Discar para iniciar a discagem Se a consulta a agenda ocorreu com o monofone no gancho o terminal aciona o viva voz se caso o headset estiver conectado este ser acionado e posteriormente disca para o n mero selecionado exibindo as informa es referentes chamada saindo do modo de consulta da agenda
33. amadas rim Chamada interna n o atendida est na fila de espera e ainda n o foi atendida pelo terminal Chamada interna atendida j foi atendida pelo terminal e retornou para a fila Chamada externa n o atendida est na fila de espera e ainda n o foi atendida pelo terminal Chamada externa atendida j foi atendida pelo terminal e retornou para a fila O cone do monofone indica a chamada que est sendo atendida pelo terminal Para atender uma chamada que est na fila de espera utilize as teclas de navega o para selecionar a chamada Pressionando a tecla de sele o referente ao Ok ou igri a chamada selecionada atendida e a chamada em curso colocada no final da fila Pressionando a tecla Atende a chamada selecionada atendida e a chamada em curso desligada Ao selecionar a chamada atendida a tecla Desliga faz o desligamento da chamada em curso Se o usu rio receber uma liga o na hora que estiver efetuando uma chamada ou quando o cone fi aparecer direita do display indicando uma ou mais chamadas em fila 4 6 Atendimento de chamadas da fila de chamadas em espera Quando o terminal estiver sendo chamado as chamadas s poder o ser atendidas Levantando o fone do gancho acionando o viva voz ou headset Nas demais situa es as chamadas poder o ser atendidas Levantando o fone do gancho acionando o viva voz ou headset Pressionando a tecla Ok Pressionando a tecla ref
34. amal E1 ou Linha Pressione a tecla Ok No campo Do digite n mero do Ramal Canal E1 ou da Linha inicial desejada No campo Ate digite o ltimo Ramal Canal E1 ou Linha da faixa que deseja que as teclas seguintes acessem Para apagar um d gito pressione a tecla de sele o Apagar Pressione a tecla Ok para confirmar a programa o Ser exibida a tela oO oo JOSE wmMN Programa o realizada com sucesso 10 9 Configurar servi o chamadas Definir tipos de chamadas que ir o ser registradas Atrav s desta op o o usu rio pode selecionar o tipo de chamadas que ser o armazenadas no terminal 1 Pressione a tecla de sele o Menu O terminal entrar no menu principal 2 Procure por Configura o Chamadas e pressione a tecla Ok 3 Escolha o tipo de liga es que se deseja registrar e pressione a tecla Ok As op es s o N o Atendidas N o Atendidas PABX Atendidas Liga es Originadas 4 Para cada tipo de chamada destacada acima selecione as chamadas Internas Externas ou Todas 5 Ap s selecionar a op o desejada pressione a tecla Ok para confirmar Padr o de f brica registra todas as liga es Configurar o registro das mensagens personalizadas Permite registrar as mensagens personalizadas recebidas no terminal 1 Pressione a tecla de sele o Menu O terminal entrar no menu principal 2 Procure por Configura o Chamadas e pressione a tecla Ok 3 Selecione a op o Msg
35. ancelar a altera o e manter a informa o anterior pressione a tecla 10 11 Tecla capturar Permite configurar a tecla Capture para um tipo espec fico de captura Geral captura uma chamada que esteja tocando em qualquer ramal Ramal captura uma chamada de um ramal espec fico Grupo captura uma chamada de um grupo Estacionamento captura uma chamada que foi colocada no estacionamento Chefe Secret ria captura uma chamada que esteja tocando em um ramal que fa a parte do grupo Chefe Secret ria Somente ramais que fazem parte deste grupo poder o utiliz la Telefonista captura uma chamada que est tocando ou na fila do ramal de operadora definido como ramal 9 Chamada retida captura uma chamada que est retida Para configurar a tecla capture siga o seguinte procedimento 1 Pressione a tecla de sele o Menu O terminal entrar no menu principal 2 Procure por Perfil atrav s das teclas e Pressione a tecla Ok 3 Procure por Tecla capturar e pressione a tecla Ok 4 Selecione uma das op es listadas acima e pressione a tecla Ok Tamb m poss vel programar a tecla Capture pressionando a mesma por 3 segundos Ap s a configura o da tecla basta pressionar uma vez a tecla para que a op o selecionada seja executada 10 12 Consultar vers o Permite consultar a vers o do Terminal Inteligente e a vers o do PABX 1 Pressione a tecla de sele o Menu O terminal entrar no menu principal 2 Proc
36. as suas aaa rs aa aa RR AR a RR RR e ee a e 30 7 5 Desvio senao aiande sososososos ioioivaoinivaoiv vaviniodo Roipdo Ro iodo Bo Eos do Eai Ro Ros ao Ro BwbokoBgdo bo ydobo oSo Ros Ro Ro av ku RvavRoRuspbuiusosaiu nias 31 7 6 Desvio SEMP ass srs dd did ds dd dad Add LAPADA DADAS AAA 31 7 7 Desvio de chamada externa direta usaram a ae sea ana sa aa ne nd a 31 1 8 Cadeado 2 205 2 20505 5 5 5 205 5 808 59805 5 208oiudvdobofobodododo babado dododododododododododododododobododobodaiodododododododododolododododododobodododofrs5 31 TOMOE EEEE E E EA 32 7 10 Para programar Hotline n n nunnan nananana eaea 32 7 11 Para desprogramar Hotline noana nannan aeaea 32 TAZ DES DER a a cs a a a ananin aa anaa are aria aaria E ERE RAE E 33 7 13 Ramal telemarketing n on nananana isa areia rei a ae EEEE ei ee ee 33 7 14 Programando o calend rio do PABX n nannan nananana eeaeee eeaeee 34 7 15 Sensor de movimento erai eaanaaaaeaa araa araa Ara EAEra AEA e er 34 8 Mensagens 35 8 1 Mensagens personalizadas n nanunua nnee 35 8 2 Mensagens de aviso lilcccii iii EEE EE E EEEEE 36 8 3 Envio de mensagens SMS nanna na nunnana n nanenane EEEE 36 9 Lembrete 37 91 Incluirtim novo lembrete asas pa ALARGADA E 37 9 2 Alterar um lembretes ie ELE CCCCCCC CCC PTNEIE CCC CUCA CCC NEEDS 37 9 3 Consultar lembrete programado ciiicii iii 38 9 4 Excluir lembrete programado n n ananunua iii 38 10 Configura o 3
37. associar tecla A tecla de sele o Apaga serve para apagar o campo selecionado pelo cursor Configurar tecla para discar qualquer sequ ncia de d gitos Selecione a op o Tecla Discar atrav s das teclas e e preencha o campo com a sequencia de n meros que deseja associar tecla A tecla de sele o Apaga serve para apagar o campo selecionado pelo cursor O campo de edi o aceita as seguintes teclas e suas correspondentes representa es na tela 0 90 gt 20 f Flash Obs podem ser programados at 16 digitos caracteres para cada tecla Exemplo de aplica o discagem autom tica de n mero de ag ncia e conta corrente em servi os de tele saldo Aten o nunca programe nenhuma tecla com senhas ou n meros de cart o de cr dito pois outras pessoas podem consultar a configura o da tecla Configurar tecla para acessar agenda do PABX Selecione a op o Tecla Acessar Agenda do PABX atrav s das teclas e Pressione a tecla Ok para confirmar Configurar tecla para acessar interfone chefe secret ria 1 ou 2 Selecione a op o Tecla para Interfone Chefe Secret ria atrav s das teclas e e selecione 4 e b o n mero do chefe secret ria que deseja associar tecla D D Configurar tecla para ativar desativar busca pessoa Selecione a op o Tecla para Busca Pessoa atrav s das teclas a e Pressione Ok para confirmar Configurar tecla para acessar estacionamento do PABX Permi
38. atario Correio Inalido o Nesta situa o o terminal volta para a tela de edi o da mensagem 35 8 2 Mensagens de aviso Permite deixar mensagens gravadas em seu terminal para que quando outro terminal chame voc receba a mensagem que voc j gravou 1 Pressione a tecla Menu O terminal entrar no menu principal 2 Procure por Mensagem e pressione a tecla Ok 3 Procure por Mensagem de Aviso utilizando as teclas w e 4 e pressione a tecla Ok 4 Escreva a mensagem desejada e pressione a tecla de sele o Ok Para cancelar a mensagem programada No menu Mensagens utilize as teclas e selecione a op o Mensagens Ef amp Enviar Msg SMS 4 Mensagem de uiso E Cancelar MHz Moltar W Caso exista uma mensagem j programada ser exibida a mensagem Deseja Cancelar e o a Pressione a tecla de sele o Ok para confirmar Caso n o exista mensagem programada ser exibida a mensagem tempor ria Hensagem n o Programada ul 8 3 Envio de mensagens SMS 1 Pressione a tecla Menu O terminal entrar no menu principal 2 Procure por Mensagens e pressione a tecla Ok 3 Procure por Enviar Msg SMS utilizando as teclas w e e pressione a tecla Ok 4 Digite o n mero do telefone celular que receber a mensagem e o texto 5 Atrav s do teclado alfanum rico escreva o texto com at 140 caracteres Utilize as teclas de navega o e a tecla de sele o Apagar para poder real
39. cupados Pd a Todas as linhas da rota est o ocupadas 4 4 Rechamada A rechamada seja interna ou externa poder ser realizada pressionando a tecla Recall em duas situa es Quando o ramal chamado n o for atendido a rechamada ser feita sobre o tom de chamada Quando o ramal chamado estiver ocupado a rechamada ser feita sobre o tom de ocupado Ser exibida no display por 3 segundos a mensagem Rechamada Programada I l ia Rechamada programada com sucesso Quando executada a facilidade de rechamada ser exibida a mensagem mM Rechamada para E E rr E Ter EO Terminal executando a rechamada Ed Para cancelar uma rechamada pressione novamente a tecla Recall A rechamada ser cancelada sendo exibida por 3 segundos na tela a seguinte mensagem Fechamada Desprogramada ca Rechamada desprogramada com sucesso 4 5 Recebendo chamadas Ao receber chamadas internas ou externas o terminal apresenta ao usu rio se dispon vel o n mero do chamador ou seu nome caso esteja registrado na agenda Ap s o atendimento da chamada o tempo de dura o ser exibido no display Fila de chamadas em espera Quando o terminal estiver operando em um ramal de operadora aparecer no display a representa o em forma de cones da chamada externa atendida e das chamadas na fila em espera 33140000 ld 00 B Ezz l 2 3 dq l haria Iptendej cto Fila de chamadas em espera O estado das ch
40. da SERES SEPARADAS ADALAT PADARIAS RARO RADAR NADA RA ANSA 0 5 27 Montagem da Das rs a GA E 1 3 3 Montagem do m dulo MOD TIS ssnnsnnn nen nebb e REER REEERDIDHY 1 4 Opera o 12 4 1 Opera o atrav s do fone cciiiiiiii iii 2 4 2 Opera o com viva voz ou headset iciicciiiiiiii is 2 4 3 Realizar chamada s a s ieii dd dd 2 AARE NIMAU AEE Fira aa 3 4 5 Recebendo chamadas s ssasssasaa saias aa ISAIAS PRA Ra Read 4 4 6 Atendimento de chamadas da fila de chamadas em espera nonna nanunua naaa 4 4 7 Atendimento encadeado de chamada externa ciiciiiiiiiicii iii 5 48 MEN A ES su ssa RARAS CEAGAAAAECIALALIAAAAAEALAL CASAS AAA SALA A ER 5 4 9 Reten o de chamada n n anunua iii 6 4 10 Reten o de chamada externa para o estacionamento com ocupa o de nova rota s sassari 6 4 11 N o perturbe cecasagage si saida dada dias Presas dada dad da da da da dado 6 4 12 Utilizando as teclas program veis para acesso s fun es do PABX iiiciiiiiiiiiiiiiiiiiii 7 4 13 Cadeado eroek eceran assa pa Rapala pda DE PE DE q 8 5 Agenda 24 5 15 Acessando a dgenda aa a age a RR A 24 5 2 Ordem dos caracteres na agenda n nsanu nnan n nanena eeaeee 24 5 3 Inclus o de um novo registro na agenda n n sanansa nannan enaere 25 5 4 Inclus o de novo registro a partir do menu da agenda n n nunnan nnan sia 25 5 5 Inclus o de registro com n mero proveniente da lista de chamadas recebidas ou
41. das basta retirar o fone do gancho e digitar o n mero desejado ou acionar uma das teclas programadas Durante uma conversa o atrav s do fone o usu rio poder pressionar a tecla de Viva voz uma nica vez para disponibilizar o udio no viva voz e fone O LED viva voz permanecer piscando Caso o usu rio pressione a tecla duas vezes o udio disponibilizado somente no viva voz e o fone poder ser colocado no gancho sem a interrup o da chamada O LED do viva voz permanecer aceso Caso o usu rio tenha um headset conectado junto a TI basta apertar a tecla de fun o para utiliz lo O LED do headset ficar aceso at o termino da liga o ou troca de meio de comunica o fone ou viva voz 4 2 Opera o com viva voz ou headset Com fun o Viva voz com o terminal em repouso a fun o Viva voz ativada automaticamente quando acionado o teclado alfanum rico a tecla Viva voz ou uma tecla programada Ao ser encerrada a chamada a desativa o do Viva voz autom tica Com o terminal em conversa o tamb m poss vel pressionar a tecla Viva voz duas vezes para entrar no modo Viva voz Enquanto em modo Viva voz o referente LED permanecer aceso Com fun o Alta voz com o terminal em modo conversa o poss vel ativar o modo Alta voz pressionando a tecla Viva voz uma nica vez Neste momento o LED do Viva voz permanecer piscando e a conversa o realizada com o uso do fone e alto falante do Viva v
42. desbloque lo mantenha a tecla pressionada durante cinco segundos Modo Conversa o quando o terminal possuir uma chamada estabelecida Transferir para permite transmitir a liga o em andamento P ndulo esta facilidade possibilita trocar a chamada corrente por outra que esteja na fila de atendimento sejam essas chamadas internas ou externas Reter possibilita reter a chamada por um tempo pr determinado Estacionar permite estacionar a chamada em andamento Modo Chamando quando o terminal estiver recebendo uma chamada Silenciar deixa o terminal mudo durante o recebimento da chamada Transferir para permite transferir sem atender a chamada entrante Rejeitar rejeita a chamada entrante Para utilizar o menu a es em qualquer um dos estados acima pressione a tecla de sele o Ed e selecione a op o desejada dependendo do estado do seu terminal Obs a senha do ramal requisitada no menu A es sempre que a senha de acesso ao menu facilidades estiver habilitada 4 9 Reten o de chamada Para reter uma chamada em andamento pressione a tecla correspondente ao menu a es e com o cursor selecione a op o Reter automaticamente a chamada ser retida Ao esgotar o tempo de reten o o terminal emitir um bipe de aviso indicando que a chamada foi encaminhada para a fila ltima posi o 4 10 Reten o de chamada externa para o estacionamento com ocupa o de nova rota
43. dos os terminais que a tiverem programado Ativa autoatendimento Esta facilidade permite atender as chamadas automaticamente Quando chegar uma chamada para o terminal este emite um bipe e atende automaticamente a chamada pelo viva voz necess rio verificar se com o headset o autoatendimento n o habilita o headset automaticamente LED piscando autoatendimento ativado LED apagado autoatendimento desativado Controle de volume de udio volume de campainhas e contraste do display Permite aumentar ou diminuir o volume de udio campainhas e contraste do display Ajustes com o terminal em opera o Permite ajustar o volume de recep o do fone do viva voz e o volume de recep o e transmiss o do headset Tamb m permite o ajuste do volume da campainha de chamada na fila Em qualquer dos ajustes em repouso ou em opera o ap s 3 segundos sem pressionar qualquer uma das teclas v 4 4e o terminal volta para o estado de opera o anterior ficando registrado o n vel selecionado Se a tecla ou a tecla Ok for pressionada o terminal volta para o estado de opera o anterior ficando registrado o n vel selecionado Ajustes com o terminal em repouso Permite ajustar o volume de campainha e contraste do display Ajuste do contraste pressione a tecla Menu selecione a op o Perfil e ent o selecione Contraste Atrav s das teclas do cursor ajuste para a intensidade desejada Ajuste do volume da campainha p
44. e monitorar outro simultaneamente a chamada estabelecida e ser exibida a seguinte mensagem Em conversa o 3011 pami TOR A Ramal em conversa o Enquanto esta facilidade estiver ativa o usu rio poder al m de escutar conversar com quem est no ambiente monitorado Se o ramal que est sendo monitorado for um terminal ser exibida a mensagem Monitoramento Ativado Momo O Monitoramento de ramal ativado Para acessar esta facilidade preciso ter categoria no PABX Para desativar a monitora o n o necess rio nenhuma programa o basta colocar o fone no gancho ou pressionar a tecla Viva voz O indicador luminoso da tecla pode apresentar os seguintes estados LED aceso monitora o ativada LED apagado monitora o desativada Interfone chefe secret ria Permite a comunica o direta entre chefe e secret ria O interfone chefe secret ria faz com que o ramal da secret ria ou o do chefe seja atendido automaticamente ativa o viva voz com mute acionado permitindo a comunica o imediata entre ambos Para utilizar o interfone chefe secret ria basta o usu rio pressionar a tecla que foi programada como tal Ser exibido no display a mensagem referente a uma chamada interna O indicador luminoso da tecla pode apresentar os seguintes estados LED aceso chefe ou secret ria ocupada LED apagado chefe ou secret ria livre Discagem de qualquer sequ ncia de d gitos Permite
45. ecla Ok Utilize as teclas e para visualizar as op es de Despertador que podem ser Desperta hoje utilizando as teclas e preencha os campos com a hora e o minuto que deseja ser despertado e pressione a tecla Ok O despertador tocar no hor rio programado Desperta todos os dia utilizando as teclas e preencha os campos com a hora e o minuto que deseja ser despertado e pressione a tecla Ok O despertador tocar no hor rio programado Desperta a cada per odo utilizando as teclas e preencha os campos com a hora e o minuto em que deseja ser despertado periodicamente e pressione a tecla Ok O despertador tocar em per odos pr programados como por exemplo intervalos de 2 horas 3 horas 4 horas etc O per odo ter in cio no momento em que a programa o for efetuada Obs o per odo m nimo de 5 minutos Desperta nos dias teis utilizando as teclas e preencha os campos com a hora e o minuto que deseja ser despertado nos dias teis e pressione a tecla Ok O despertador tocar no hor rio programado somente nos dias teis Para o funcionamento deste tipo de despertador os dias teis e os feriados dever o ser previamente programados no PABX Cancelar todos pressione a tecla Ok Na sequ ncia ser exibida a mensagem de confirma o Cancelar todos Cancelar Frograma o Cancelar programa o de despertador Pressione a tecla de sele o Ok para confirmar a programa o O
46. eclas w e e pressione a tecla Ok 4 Preencha os campos dia m s e ano de aviso do lembrete 5 Preencha os campos hora e minuto de aviso do lembrete 6 No campo Dia da Semana utilizando a tecla ou 4 selecione a forma de repeti o do lembrete Todos Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Aten o se preencher os campos dia m s e ano o item Dia da Semana ser descartado Portanto para executar varias vezes utilize apenas o campo Dia da Semana 7 Utilizando o teclado alfanum rico digite o texto do lembrete com no m x 23 caracteres 8 Para apagar um caractere pressione a tecla de sele o Apagar 9 Pressione a tecla Ok para confirmar a programa o Ser exibida a mensagem Lembrete Programado oc 10 Caso se tente incluir um lembrete e o terminal j tenha programado 5 lembretes ser exibida a mensagem H mero de Lembretes Esgotado CDs 9 2 Alterar um lembrete 1 Pressione a tecla Menu O terminal entrar no menu principal 2 Procure por Lembrete e pressione a tecla Ok 3 Procure por Alterar utilizando as teclas v e a e pressione a tecla Ok 4 Atrav s das teclas e encontre o lembrete que deseja alterar e pressione a tecla de sele o Editar 5 Utilizando as teclas de navega o e o teclado alfanum rico altere as informa es desejadas 6 Pressione a tecla Ok para confirmar a programa o 37 38 9 3 Consultar lembrete programado 1 Pressione a tecla Menu
47. em na tela E fi E Indica a quantidade de linhas externas ocupadas ra ni Indica a quantidade de linhas externas livres cones de funcionalidades Indicam as funcionalidades programadas no momento Chama das n o atendidas Atendimento autom tico RO ET dy Cadeado programado Mensagem n o lida Desvio H habilitado Modo Silencioso Desper ador programado Liga o retida Es A Lembrete programado cones das teclas de sele o Indica as fun es acessadas atrav s das teclas de sele o Essas fun es variam com a opera o do terminal que quando est em repouso s teclas de sele o acessam her Menu da TI 5000 Menu a es Registro de chamadas Agenda da TI 5000 cones de turno ch Indica que o PABX est operando em modo noturno oh Indica que o PABX est operando em modo diurno 3 Instala o 3 1 Conex es 1 Conex o para ramal 2 Conex o para monofone 3 Conex o para m dulo de teclas 4 Sensor de movimento permite o monitoramento de ambientes atrav s de um sensor infravermelho instalado no p do terminal Ap s a detec o de um movimento no ambiente o terminal poder emitir um aviso sonoro realizar uma chamada para um n mero predeterminado interno ou externo enviar um SMS1 ou acionar uma Atua o Externa 5 Conex o para fone de cabe a headset
48. erente linha que est chamando Para o controle de acesso s chamadas o terminal disp e de um cursor sob os cones da fila de chamadas em espera Com o posicionamento do cursor poss vel controlar a chamada que deseja atender utilizando as teclas de navega o 1 Com o cursor posicionado no cone da chamada atendida cone do monofone Pressionando a tecla desliga ser desligada a chamada atendida sem atender a pr xima chamada da fila liberando o tom de discar Pressionando a tecla ou Ok a chamada atendida ser colocada na ltima posi o da fila sem atender a pr xima chamada liberando o tom de discar Atrav s do gancho do fone da tecla Viva voz ou headset ser desligada a chamada corrente A chamada que era a primeira da fila passa a ser a chamada corrente com a campainha tocando 2 Com o cursor posicionado no cone de uma chamada da fila Pressionando a tecla atende ser atendida a chamada selecionada pelo cursor e desligada a chamada atual Pressionando a tecla ou Ok ser atendida a chamada selecionada pelo cursor e ser colocada a chamada atual na ltima posi o da fila Para cada atendimento em qualquer dos casos o cursor automaticamente retorna a primeira chamada da fila Assim se nenhuma outra chamada for selecionada o atendimento ocorrer por ordem de chegada da chamada na fila 4 7 Atendimento encadeado de chamada externa Uma forma alternativa de atendimento de chamadas na fil
49. intelbras Manual do usu rio TI 5000 intelbras TI 5000 Terminal inteligente Parab ns voc acaba de adquirir um produto com a qualidade e seguran a Intelbras Este guia cont m informa es sobre instala o opera o e fun es do seu Terminal Inteligente TI Os Terminais Inteligentes Intelbras garantem agilidade conforto e praticidade ao seu dia a dia S o compat veis com toda a linha de Centrais Impacta e apresentam um conjunto de teclas program veis pelo usu rio que ter r pido acesso a ramais linhas e a v rias facilidades que o PABX oferece Algumas das facilidades presentes neste produto podem depender das configura es ou do modelo do seu PABX ndice 1 Especifica es t cnicas 6 1 1 Sinaliza o do terminal lcccciiiiciiiiis 6 1 2 Sinaliza o dos m dulos cciiiiciiiiis eaea 6 1 3 Dist ncia m xima para instala o cicccciciiiis is 6 1 4 Especifica es do condutor ciiiiciiiiiisi ii 6 1 5 Quantidade de terminais e m dulos que podem ser instalados no PABX nananana eaae 6 1 6 Condi es ambientais lccciccciic aaaea EEEE SENEE NEE SEENEN NENEN NEE S aa aE 6 EAN LTS is 6 jo PAR ean RD RR DR 6 1 8 DIMENS ES nr TTT 6 1 9 Pot ncia MAXIMA pros spo rosd ford oh bh ob d 6 2 Fun es 7 A DISpIaY cias sed doa asa aa A a AA A A a a a a 8 2 2 cones ecc iii aeae E EEEE EEEE EEEE EEEE EEEE EEEE 8 3 Instala o 10 IN CONEX ES sua
50. ione a tecla Ok Para obter uma breve demonstra o do tipo de campainha para liga es internas e externas selecione os 10 tipos dispon veis 1 a 10 atrav s das teclas de navega o 4 e Selecione a campainha desejada e pressione a tecla Ok 7 Caso n o queira confirmar o ajuste pressione a tecla Padr o de f brica melodia 1 new on 8 Para liga es na fila o menu de configura o permite habilitar ou desabilitar a campainha Atrav s da tecla 4 ou selecione a op o Habilitado ou Desabilitado e pressione a tecla Ok Padr o de f brica habilitado e melodia 1 10 2 Backlight Permite habilitar ou desabilitar a fun o Backlight do display 1 Pressione a tecla Menu O terminal entrar no menu principal 2 Procure por Perfil atrav s das teclas w e a Pressione a tecla Ok 3 Procure por Backlight e pressione a tecla Ok 4 Selecione a op o Habilitado ou Desabilitado com as teclas de navega o e pressione a tecla Ok para configurar Padr o de f brica backlight ativo 10 3 Avisos sonoros O terminal permite a configura o do volume dos seguintes avisos sonoros 2 Um bipe ocorre quando uma tecla est sendo pressionada ou quando o terminal recebe uma mensagem Padr o de f brica volume baixo 2 Um bipe a cada 3 segundos ocorre quando o monofone esquecido fora do gancho Se o fone n o for colocado no gancho ap s 2 minutos ser o emitidos os bipes Padr o de f brica mudo
51. izar corre es Pressione a tecla de sele o Ok para enviar a mensagem Se a mensagem for enviada corretamente ser exibida a tela Mensagem Enviada Nesta situa o o terminal volta para a tela de edi o da mensagem poss vel ler as SMS envidas atrav s da op o Ler SMS enviado e apag los pela op o Apagar todos SMS Uma mensagem de erro poder ser apresentada no display do TI 5000 caso n o consiga enviar o SMS para o destinat rio Nesta situa o o terminal volta para a tela de mensagens en o Obs a utiliza o de mensagem SMS s poss vel quando o terminal est conectado nas centrais Impacta que pos 36 suam placas GSM 9 Lembrete Lembretes s o pequenas mensagens que o usu rio pode programar para que o terminal possa exibir no seu display conforme a data e hora marcada para sua exibi o O lembrete pode ser programado para ser apresentado uma nica vez ou ser repetido a cada per odo definido Na data e hor rio programados o aparelho ir emitir bipes de lembrete por 30 segundos e o texto ser exibido no display do terminal Para sair dessa fun o pressione qualquer tecla ou retire o fone do gancho Este aparelho permite a programa o de 5 lembretes com texto e data hora de aviso 9 1 Incluir um novo lembrete 1 Pressione a tecla Menu O terminal entrar no menu principal 2 Procure por Lembretes e pressione a tecla Ok 3 Procure por Incluir utilizando as t
52. las e e selecione atrav s das teclas e 4 o n mero da linha GSM que se deseja associar tecla Configurar tecla para acessar uma determinada rota Selecione a op o Tecla Acessar Rota atrav s das teclas e e selecione atrav s das teclas e 4 o n mero da rota que se deseja associar tecla Configurar tecla para acessar um determinado grupo Selecione a op o Tecla Acessar Grupo atrav s das teclas e digite o n mero do grupo que deseja associar tecla Configurar tecla para acessar um porteiro Selecione a op o Tecla Acessar Porteiro atrav s das teclas e e selecione 4 e o n mero do porteiro que deseja associar tecla Configurar tecla para acessar atua o externa Selecione a op o Tecla Acessar Atua o Externa atrav s das teclas e e selecione 4 e o n mero da atua o externa que deseja associar tecla D Configurar tecla para ativar desativar cadeado Selecione a op o Tecla Ativar Cadeado atrav s das teclas a e Pressione Ok para confirmar Configurar tecla para acessar chefe secret ria 1 ou 2 Selecione a op o Tecla Acessar Chefe Secret ria atrav s das teclas e e selecione 4 e o n mero do chefe secret ria que deseja associar tecla D Configurar tecla para ativar monitoramento de ambiente de um ramal Selecione a op o Tecla Monitorar Ramal atrav s das teclas e preencha o campo com o n mero do ramal que deseja
53. lizado na instala o do terminal n o pode ultrapassar os 22 ohms em cada via do par condutor conforme a figura a seguir 65 22 Dist ncia m xima para instala o 1 4 Especifica es do condutor Di metro do condutor mm Resist ncia W km Temperatura C Dist ncia m x m 0 50 24 AWG 110 25 200 1 5 Quantidade de terminais e m dulos que podem ser instalados no PABX Para cada PABX h um limite m ximo de terminais Verifique essa informa o no manual de seu PABX 1 6 Condi es ambientais Temperatura 0 C a 37 C 1 7 Alimenta o 24 Vdc a 36 Vdc 7 1 8 Dimens es Modelo Altura Largura Profundidade Peso MOD 115 125mm 57 mm 154 mm 1509 T15000 135mm 210mm 154mm 7109 1 9 Pot ncia m xima MOD 115 0 744 W TI 5000 1 44 W 2 Fun es 000000000000000 9000000000 0600000000000000 1 Display 2 Teclas de sele o se adaptam ou trocam de valor conforme o menu em que o usu rio se encontra 3 Indica o luminosa sinaliza que o terminal est recebendo uma chamada ou que existem chamadas novas n o atendidas a serem visualizadas 4 Teclas program veis a fun o de cada tecla poder ser definida pelo usu rio 5 Teclas com fun es fixas Capture pressione para efetuar uma captura geral no PABX podendo ser reprogramada de acordo com o tip
54. mite acesso rota programada Acesso ao grupo de ramais Permite acesso ramal atrav s de grupos de ramais previamente programados 18 Numa tecla programada como acesso a grupo de ramais o indicador luminoso associado pode apresentar os seguintes estados LED piscando chamada externa ou interna para grupo LED apagado nenhuma chamada externa ou interna para o grupo Ao ser acionada esta tecla uma mensagem na tela do terminal indica o n mero do grupo que est sendo chamado Quando um dos ramais do grupo atender a chamada o seu n mero ser exibido no display do terminal E no caso de grupo Busca Pessoa o ramal atendedor permanecer com o alto falante do viva voz ativo durante a chamada Acesso ao porteiro Permite acesso ao porteiro eletr nico O usu rio que deseja chamar o porteiro dever pressionar a tecla programada com esta fun o O indicador luminoso da tecla pode apresentar os seguintes estados LED aceso porteiro ocupado LED apagado porteiro livre LED piscando porteiro est sendo chamado Acessa atua o externa Permite comandar via ramal algum tipo de dispositivo externo campainha sirene ou outro tipo de equipamento O usu rio dever pressionar a tecla programada com esta fun o para acionar a interface externa O indicador luminoso da tecla pode apresentar os seguintes estados LED aceso atua o ocupada acionada LED apagado atua o livre Acesso ao correio de voz
55. monofone no gancho ou encostando o seu dedo indicador na rea sinalizada por um c rculo 11 M dulo de 15 teclas program veis MOD 115 As teclas program veis deste m dulo saem de f brica com a programa o diferenciada para cada PABX isto programadas para acessar ramal Fica ao crit rio do usu rio configur las conforme as suas necessidades Acompanha cada m dulo a respectiva etiqueta padr o onde pode se escrever a fun o que estar associada a cada tecla O indicador luminoso de cada tecla funciona de acordo com a fun o programada Ajusta o volume de udio do monofone headset viva voz e da campainha Obs vendido separadamente 2 1 Display ATI 5000 possui um display gr fico monocrom tico com resolu o de 128 x 64 pixels i3 D4 1E Segunda EdO 2 200 intelbros ep e DI s3 Meu E 1 Data dia da semana e hor rio respectivamente 2 Modo de opera o que o ramal est operadora ou comum e o n mero do ramal 3 Quantidade de linhas externas livres e ocupadas 4 cones de sinaliza o 5 Fun es relacionadas as teclas de sele o do terminal 2 2 cones cones de estado de opera o do terminal Erri Indica que o terminal est instalado num ramal com a fun o de operadora a Indica que o terminal est instalado como um ramal comum Quando o ramal estiver programado como um ramal de operadora os seguintes cones aparec
56. no Menu de Programa o A rota selecionada ser usada em todas as discagens feitas pela lista de chamadas 6 7 Selecionando e editando o registro de uma chamada recebida ou originada Os registros de chamadas atendidas n o atendidas ou originadas podem necessitar ser editados para permitir a execu o de uma chamada de retorno inserindo se por exemplo o c digo de prestadora Ap s entrar no menu correspondente chamada atendida n o atendida ou originada e com o nome ou n mero selecionado na tela o usu rio tem a op o de realizar edi o no n mero do registro Se desejar editar o n mero pressione a tecla de sele o Editar Neste momento o n mero permanece no display permitindo ao usu rio editar incluir c digo de prestadora ou outro c digo qualquer Para concluir a edi o pressione a tecla de sele o Ok Para apagar o caractere onde se encontra o cursor selecione a tecla de sele o Apagar As teclas a ou 4 permitem posicionar o cursor nos campos desejados No caso de realizar a discagem sem a necessidade de editar o n mero selecionado pressione a tecla de sele o Discar O terminal realizar automaticamente a chamada Na inclus o do c digo de prestadora o usu rio pode digitar manualmente 29 30 7 Programa o de ramal O TI 5000 disponibiliza uma interface de alto n vel para as programa es de ramal do PABX 7 1 Senha do ramal Permite incluir ou alterar a senha do ramal
57. o de captura que deseja fazer Redial pressione para chamar o ltimo n mero discado Recall pressione para habilitar a fun o de rechamada do PABX Mute pressione a tecla Mute durante a conversa o para interromper a transmiss o de udio Flash durante uma chamada pressione essa tecla para transferi la para outra pessoa Viva voz permite realizar e receber chamadas atrav s do viva voz do terminal 6 Microfone viva voz 7 Teclado alfanum rico 8 Teclas com fun es fixas Mensagens permite ao usu rio acessar diretamente a interface do correio de voz Headset permite realizar e receber chamadas atrav s de um headset opcional Excluir permite deletar informa es do aparelho como n meros da agenda registro de chamadas e caracteres inseridos equivocadamente durante uma programa o 9 Teclas de navega o e volume Entra na op o selecionada Desloca o cursor para a direita Desloca o cursor para a esquerda Ok 4 Retorna tela anterior sai de uma programa o ou de uma op o selecionada gt 4 M Desloca o cursor para cima ou para a tela anterior v Desloca o cursor para baixo ou para a pr xima tela Vol Vol 10 O gancho do Terminal Inteligente funciona atrav s de um sistema infravermelho que ao sofrer interrup o de um feixe de luz entre o ponto A e B avisa ao TI 5000 que o monofone est no gancho Esta interrup o pode ocorrer colocando o pr prio
58. o do ramal Se ocupado para n mero externo selecione a Rota e preencha o campo com o n mero externo desejado Se ocupado para VolP preencha o campo com o n mero VolP desejado Se ocupado para grupo de ramal escolha o n mero do grupo do ramal Se ocupado para correio de voz pressione a tecla Ok para confirmar Cancela desvio chamada externa direta ser exibida uma mensagem de confirma o Pressione a tecla de sele o Ok para confirmar a programa o 7 8 Cadeado Pode se programar o terminal para n o realizar chamadas externas bloqueando o tipo de chamada selecionada fixo ou celular O ramal com a facilidade cadeado programado receber tom de discar interno com advert ncia tom cont nuo seguido de bipes a cada segundo Para programar qualquer tipo de cadeado dl Pressione a tecla Menu O terminal entrar no menu principal 2 Procure por Facilidades e pressione a tecla Ok 3 4 Procure pela op o desejada de cadeado Procure por Cadeado utilizando as teclas we e pressione a tecla Ok Cadeado DDI Cadeado DDD Cadeado Regional Cadeado Local 31 32 Cadeado Celular DDI Cadeado Celular DDD Cadeado Celular Regional Cadeado Celular Local Cadeado Total Cancela Todos Cadeados Para cada uma das op es com exce o da ltima pode se escolher entre Habilitar ou Desabilitar o cadeado posicionando o cursor com as teclas w e pressionando a tecla Ok
59. o pode ser trocado por outro letras d gitos do teclado alfanum rico No modo de edi o a tecla de sele o Apagar apaga o caractere onde se encontra o cursor Ap s alterar o nome pressione a tecla Ok para editar o n mero registrado Todos os valores do registro podem ser editados com procedimento similar ao realizado na inser o de novos registros Ap s editar o n mero e as informa es de campainha discagem r pida e rota pressione a tecla de sele o Ok para concluir a edi o do registro Ser exibida por 2 segundos uma tela indicando o estado da agenda 5 8 Exclus o de um registro da agenda Permite excluir individualmente os registros da agenda O primeiro passo selecionar o registro a ser apagado Deve se entrar no menu da agenda atrav s da tecla de sele o Hf e no modo de consulta selecionar o registro a ser apagado Com o nome selecionado pressione a tecla de sele o Apagar para excluir o registro Em seguida ser exibida uma tela solicitando confirma o Apagar registros CER Op o para apagar um registro da agenda Pressione a tecla de sele o Ok para confirmar a exclus o do registro Pressione a tecla de sele o Voltar para cancelar a opera o Na sequ ncia o terminal volta a apresentar o menu Agenda 5 9 Consulta a agenda coletiva do PABX Permite consultar a agenda coletiva do PABX O usu rio pode acessar a agenda Interna ou Externa atrav s do menu do terminal na op o Agend
60. ogram vel para efetuar o desbloqueio da fun o Obs com a fun o ativa o teclado da TI 5000 bloqueado Para voltar a utilizar o terminal normalmente pressione novamente a tecla programada para a fun o 8 Mensagens Existem tr s tipos de mensagens as Mensagens Personalizadas e as Mensagens de Aviso que permitem que ramais com Terminais Inteligentes TIs enviem mensagens de texto para outros ramais que tamb m tenham terminais instalados e ainda as Mensagens SMS que podem ser enviadas de Terminais Inteligentes TIs para telefones celulares verifique se seu PABX possui essa facilidade e se o mesmo possui placa GSM 8 1 Mensagens personalizadas As mensagens personalizadas s o escritas e enviadas para um ramal determinado Pressione a tecla Menu O terminal entrar no menu principal Procure por Mensagem e pressione a tecla Ok Procure por Enviar Msg para Tl utilizando as teclas w e e pressione a tecla Ok Digite a informa o desejada atrav s do teclado alfanum rico at no m ximo de 22 caracteres e utilize as teclas de navega o e a tecla de sele o Apagar para poder realizar corre es Digite o n mero do ramal destino Pressione a tecla de sele o Ok para enviar a mensagem 6 Se o ramal de destino da mensagem for um Terminal Inteligente TI ser exibida a tela Aa UN vI Mensagem Enviada an a a 7 Caso o ramal de destino n o for um TI ser exibida a tela Destin
61. ompra Modelo N de s rie Revendedor 1 Todas as partes pe as e componentes do produto s o garantidos contra eventuais defeitos de fabrica o que porventura venham a apresentar pelo prazo de 1 um ano sendo este prazo de 3 tr s meses de garantia legal mais 9 nove meses de garantia contratual contado a partir da data de entrega do produto ao Senhor Consumidor conforme consta na nota fiscal de compra do produto que parte integrante deste Termo em todo territ rio nacional Esta garantia contratual implica na troca gratuita das partes pe as e componentes que apresentarem defeito de fabrica o al m da m o de obra utilizada neste reparo Caso n o seja constatado defeito de fabrica o e sim defeito s proveniente s de uso inadequa do o Senhor Consumidor arcar com estas despesas Constatado o defeito o Senhor Consumidor dever imediatamente comunicar se com o Servi o Autorizado mais pr ximo que consta na rela o oferecida pelo fabricante somente estes est o autorizados a examinar e sanar o defeito durante o prazo de garantia aqui previsto Se isto n o for respeitado esta garantia perder sua validade pois o produto ter sido violado 3 Na eventualidade do Senhor Consumidor solicitar o atendimento domiciliar dever encaminhar se ao Servi o Autorizado mais pr ximo para consulta da taxa de visita t cnica Caso seja constatada a necessidade da retirada do produto as des pesas decorrentes transpo
62. otline utilizando as teclas vw e e pressione a tecla Ok Utilize as teclas ou para escolha entre Para Ramal Para Rota Para N mero Externo e Para VolP Pressione a tecla Ok Para ramal preencha o campo com n mero do ramal desejado e definir o tempo de retardo 0 a 7 segundos Para n mero externo selecione o campo com o n mero da rota desejada Preencha o n mero externo desejado e defina o tempo de retardo 0 a 7 segundos Para rota selecione o campo com o n mero da rota desejada e defina o tempo de retardo 0 a 7 segundos Para VolP preencha o campo com n mero VolP desejado e defina o tempo de retardo 0 a 7 segundos E w N 7 11 Para desprogramar Hotline 1 Pressione a tecla Menu O terminal entrar no menu principal 2 Procure por Facilidades e pressione a tecla Ok 3 Procure por Hotline utilizando as teclas e e pressione a tecla Ok 4 Procure por Cancelar todos utilizando as teclas w e 4 e pressione a tecla Ok Se existir algum Hotline programado ser exibida a seguinte mensagem Cancelar todos Cancelar Frograma o DK BRR Om Cancelar programa o de Hotline Pressione a tecla de sele o Ok para confirmar a programa o 7 12 Despertador Para programar qualquer tipo de despertador 1 Pressione a tecla Menu O terminal entrar no menu principal 2 Procure por Facilidades e pressione a tecla Ok 3 Procure por Despertador utilizando as teclas e e pressione a t
63. oz Com headset com headset conectado a fun o Headset ativada automaticamente quando acionado o teclado alfanum rico a tecla Headset dt ou uma tecla programada A utiliza o do headset desabilita a fun o Viva voz Enquanto em modo Headset o referente LED permanecer aceso 4 3 Realizar chamada Retire o fone do gancho pressione a tecla Viva voz ou caso tenha um headset conectado pressione a tecla de fun o do headset e tecle o n mero desejado Pressione a tecla program vel ou tecle o n mero desejado com o terminal em repouso Durante a execu o de uma chamada ser apresentado no display do terminal o n mero do ramal que est sendo chamado Caso este n mero esteja na agenda ser exibido o nome cadastrado Quando o ramal chamado estiver ocupado e n o existir fila de atendimento ou esteja lotada ir aparecer no display do terminal a mensagem PRamal Ocupado 30917 Ramal ocupado Se o ramal que est ocupado for um terminal este ir exibir durante 3 segundos no display a mensagem O Ramal 3017 Ligou doa Mensagem de aviso que o ramal X ligou Se o ramal n o possuir categoria para realizar chamada externa ao tentar este tipo de acesso ser exibida na tela do terminal uma mensagem seguida de um bipe Acesso negado ao servi o E A T a Chamada externa negada Se as linhas da rota estiverem bloqueadas para acesso externo a mensagem seguida de um bipe ser Todos os Troncos Est o O
64. ressione a tecla Menu selecione a op o Perfil seguido da op o Configura o de campainha e ent o selecione Volume Atrav s das teclas do cursor ajuste para o volume desejado Bloqueio de teclado Permite bloquear o teclado do terminal Com o terminal em repouso para bloquear o teclado pressione a tecla por 2 segundos Ap s o bloqueio com o terminal em repouso ser exibida a seguinte mensagem Teclado Bloqueado o Teclado do terminal bloqueado Se o usu rio pressionar alguma tecla ou acionar o gancho ser exibida no display do terminal a mensagem tempor ria Fara liberar Pressione E E E Tecla utilizada para desbloquear o terminal 21 22 Para desbloquear o teclado basta pressionar a tecla por 3 segundos A mensagem ser exibida Teclado Desbloqueado OC I Teclado do terminal desbloqueado Obs durante o per odo em que o terminal estiver atendendo uma chamada o teclado ser desbloqueado Consultando a configura o das teclas program veis do terminal e dos m dulos Para uma consulta sobre a configura o de uma tecla program vel deve se entrar no menu Configura Tecla escolher a tecla que se deseja consultar e navegar at a op o Verificar configura o de tecla Ao entrar nessa op o ser apresentada uma mensagem com a programa o da tecla selecionada Caso a tecla esteja sem configura o ser exibida a mensagem Tecla Sem Configura o oa Tecla program
65. rocure por Configurar Calend rio do PABX utilizando as teclas w e e pressione a tecla Ok 4 Digite atrav s do teclado alfanum rico a Data e a Hora Utilize a tecla de sele o Apaga para apagar o campo selecionado pelo cursor Pressione Ok para confirmar a programa o 7 15 Sensor de movimento Com o sensor de movimento poss vel detectar movimentos de pessoas distantes at seis metros poss vel configurar uma tecla program vel para acesso fun o quatro op es de alarme senha de acesso e temporiza es para entrada e sa da da zona de detec o Para utilizar o sensor de movimento inicialmente necess rio configurar uma tecla program vel que ter como funcionalidades ativar desativar o sensor de movimento e sinalizar o estado de funcionamento Configura o da tecla program vel 1 Para configurar pressione a tecla de sele o Menu e utilizando as teclas w ou selecione a op o Facilidades 2 Utilizando as teclas mova o cursor at a op o Sensor de movimento e pressione Ok 3 Ap s entrar no menu indicado acesse a op o Conf Tecla program vel e pressione a tecla Ok 4 Ser apresentada no display a mensagem Escolha a Tecla Program vel e pressione a tecla program vel desejada 5 Navegue entre as configura es at a op o Ativar Sinalizar sensor de movimento e pressione Ok 6 Pressione a tecla de atalho onde foi programado o sensor de movimento para ativ lo
66. rte seguran a de ida e volta do produto ficam sob a responsabilidade do Senhor Consumidor 4 A garantia perder totalmente sua validade se ocorrer qualquer das hip teses a seguir a se o defeito n o for de fabrica o mas sim ter sido causado pelo Senhor Consumidor ou terceiros estranhos ao fabricante b se os danos ao produto forem oriundos de acidentes sinistros agentes da natureza raios inunda es desabamentos etc umidade tens o na rede el trica sobretens o provocada por acidentes ou flutua es excessivas na rede instala o uso em desacordo com o Manual do Usu rio ou decorrente do desgaste natural das partes pe as e componentes c se o produto tiver sofrido influ ncia de natureza qu mica eletromagn tica el trica ou animal insetos etc d se o n mero de s rie do produto houver sido adulterado ou rasurado e se o aparelho houver sido violado Sendo estas condi es deste Termo de Garantia complementar a Intelbras S A reserva se o direito de alterar as caracteris ticas gerais t cnicas e est ticas de seus produtos sem aviso pr vio N O processo de fabrica o deste produto n o est coberto pelo sistema de gest o ambiental da Intelbras Todas as imagens deste manual s o ilustrativas 45 intelbras 10 s uma das melhores eco amig vel empresas para se trabalhar fale com a gente Suporte a clientes 48 2106 0006 Contato e chat wyw intelbras com br suporte Sugest es reclam
67. s O acesso aos registros de chamadas feito atrav s da tecla de sele o EF Pode se consultar e ou apagar as chamadas registradas armazenar o registro na agenda e realizar uma chamada para o n mero selecionado A tecla de sele o tj registro de chamadas acessa as seguintes op es N o atendidas N o atendidas PABX somente para o terminal instalado em ramal com fun o de operadora Atendidas Originadas Apagar todos registros Obs o acesso s programa es para configurar o tipo de chamada que deve ser registrada e a sinaliza o visual LED dos registros da lista de chamadas feita atrav s do menu de programa o Algumas caracter sticas gerais em rela o ao uso das listas de chamadas s o Acesso lista de chamadas pode ocorrer com o terminal em repouso ou em opera o N o permitido o acesso listas de chamadas quando o terminal estiver em uma chamada em andamento A lista de chamadas externas recebidas estar dispon vel no terminal somente se o PABX puder identificar o n mero do chamador Caso n o exista nenhum registro de chamada ou mensagem ser exibida a mensagem H o h liga es registradas Ec N o h liga es registradas na lista selecionada Qualquer que seja o tipo de chamada escolhida o terminal exibe o n mero existente de chamadas na mem ria por 2 segundos Para obter maiores informa es sobre as liga es recebidas ou efetuadas pres
68. sione a tecla Ok sobre um registro Ser o apresentadas informa es como data dura o n mero dependendo da lista que o usu rio esteja consultando e do registro do n mero na agenda 6 4 Consulta lista de mensagens Para consultar as mensagens dispon veis no terminal pressione a tecla Menu e na sequ ncia selecione a op o Mensagens Dentro do menu Mensagens selecione a op o Correio de mensagens no qual ser exibida uma tela tempor ria indicando o n mero de registros armazenados e em seguida a mensagem com a data mais recente Para selecionar as demais mensagens basta navegar com as teclas ou a 6 5 Inclus o do n mero consultado na agenda do terminal Ap s consultar a lista de chamadas originadas recebidas atendidas e n o atendidas o n mero selecionado pode ser incluso na agenda do terminal pressionando a tecla de sele o EEE Nesta situa o o terminal entra diretamente na op o de inclus o de registro na agenda do terminal 6 6 Chamadas originadas atrav s da lista de chamadas Para retornar para um n mero armazenado na lista de chamadas basta selecionar o n mero que deseja efetuar a liga o e pressionar a op o Discar Obs na inicia o o terminal recebe do PABX a lista de rotas de sa da liberadas para o ramal Atrav s dessa lista configura uma rota padr o rota geral para ser usada na discagem pela lista de chamadas Se o usu rio quiser uma rota diferente dever acessar o item Chamadas
69. te configurar uma tecla program vel para colocar a chamada corrente do terminal no estacionamento S Configurar tecla para acionar a facilidade autoatendimento Permite configurar uma tecla program vel para acionar a fun o autoatendimento Esta facilidade permite atender as chamadas automaticamente Quando chegar uma chamada para o terminal este emite um bipe e atende automaticamente a chamada pela viva voz D DD ecione a op o Tecla Acessa Estacionamento atrav s das teclas e Pressione a tecla Ok para confirmar D Quando esta facilidade estiver ativa o LED da tecla programada ficar piscando Quando o terminal estiver com o headset conectado o mesmo atende a chamada Selecione a op o Tecla Ativa Autoatendimento atrav s das teclas e Pressione Ok para confirmar Configurar tecla como toque geral de grupo O grupo toque geral aquele em que todos os ramais s o chamados ao mesmo tempo durante o recebimento de uma chamada Esta programa o se aplica a ramais que pertencem a um dos grupos do PABX do tipo toque geral Neste caso um ramal pode programar a sua sa da do grupo e posterior retorno quando desejado Selecione a op o Tecla Ativa Toque Geral de Grupo atrav s das teclas a e Pressione a tecla Ok para confirmar 41 42 Configurar tecla para desviar chamada em fila para um determinado ramal Selecione a op o Tecla Desvio Chamada Fila para Ramal atrav s das teclas e e e
70. terminal permite a programa o de apenas um tipo de despertador por vez Se for programar um tipo de despertador e j existir outro programado ser feito o cancelamento da programa o existente 7 13 Ramal telemarketing Esta facilidade tem como fun o habilitar um ramal para n o receber bipes durante uma intercala o ou seja quando um outro usu rio entra na chamada em curso Para programar 1 Pressione a tecla Menu O terminal entrar no menu principal 2 Procure por Facilidades e pressione a tecla Ok 3 Procure por Ramal Telemarketing utilizando as teclas w e e pressione a tecla Ok para programar 4 Atrav s das teclas 4 e bselecione o item Habilitado 5 Pressione a tecla Ok para confirmar Para desprogramar 1 Pressione a tecla Menu O terminal entrar no menu principal 2 Procure por Facilidades e pressione a tecla Ok 3 Procure por Ramal Telemarketing utilizando as teclas w e e pressione a tecla Ok para programar 4 Atrav s das teclas 4 e selecione o item Desabilitado 5 Pressione a tecla de sele o Ok para confirmar a programa o 33 34 7 14 Programando o calend rio do PABX Permite programar o calend rio Data e Hora do PABX Obs o usu rio s poder executar esta programa o quando o terminal estiver instalado num ramal com categoria de mesa operadora 1 Pressione a tecla Menu O terminal entrar no menu principal 2 Procure por Facilidades e pressione a tecla Ok 3 P
71. u preferir n o atend las 1 Pressione a tecla Menu O terminal entrar no menu principal 2 Procure por Facilidades e pressione a tecla Ok 3 Procure por Desvios utilizando as teclas v e a e pressione a tecla Ok 4 Utilize as teclas e para visualizar as op es de desvio Se ocupado Se n o atende Sempre Chamada externa direta 7 4 Desvio se ocupado Op es para este menu Se ocupado para ramal escolha o n mero do ramal Se ocupado para n mero externo selecione a Rota e preencha o campo com o n mero externo desejado Se ocupado para VolP preencha o campo com o n mero VolP desejado Se ocupado para grupo de ramal escolha o n mero do grupo do ramal Se ocupado para correio de voz pressione a tecla Ok para confirmar Cancela desvio se ocupado ser exibida uma mensagem de confirma o Pressione a tecla de sele o Ok para confirmar a programa o 7 5 Desvio se n o atende Op es para este menu 7 6 Se n o atende para ramal selecione o campo com o n mero de segundos 10 a 80 que a chamada ir tocar antes de ser desviada e preencha o n mero do ramal desejado Se n o atende para n mero externo selecione o campo com o n mero de segundos 10 a 80 que a chamada ir tocar antes de ser desviada selecione a Rota e preencha o campo com o n mero externo desejado Se n o atende para VolP selecione o campo com o n mero de segundos 10 a 80 que a chamada ir tocar antes de
72. ure por Vers es e pressione a tecla Ok 3 Escolha a op o desejada Vers o Terminal Vers o PABX Vers o M dulo ou Vers o Placas e pressione Ok para consultar a vers o 10 13 Atualiza o de firmware Havendo a necessidade de atualizar o firmware do Terminal Inteligente 5000 o usu rio dever fazer o download do Programador Impacta com vers o igual ou superior a 1 10 00 ou Programador Impacta Web Tamb m necess rio que o PABX tenha vers o igual ou superior a 3 20 00 al m do arquivo de firmware a ser instalado Essa atualiza o poder ser feita seguindo as instru es do programador Ser poss vel visualizar na tela do terminal o progresso da atualiza o Neste momento o terminal permanecer indispon vel e ao retornar as informa es de agenda e teclas program veis ser o mantidas J as listas de chamada lembretes e mensagens ser o perdidas as configura es do perfil retornar o ao padr o de f brica Caso ocorra alguma eventualidade durante o processo de atualiza o de firmware que impossibilite a atualiza o via PABX o terminal dever ser atualizado via comunica o serial atrav s de um PC conectado fisicamente Neste caso todas as informa es ser o perdidas e o terminal retornar ao padr o de f brica Termo de garantia Fica expresso que esta garantia contratual conferida mediante as seguintes condi es ome do cliente Assinatura do cliente da nota fiscal Data da c

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