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1. Colocando a Fita de Impress o Impress o de Documentos Cuidados Especiais Especifica es T cnicas Programa o Driver DP 20 Equipamento Requerido Instala o s Arquivo DP20DRV INI Formato Padr o para Banco Formatos para Cart o de Cr dito Protocolo Detec o do Driver Impress o no Verso do Documento Apresenta o Voc acaba de adquirir um equipamento que possui o objetivo de agilizar o processo de impress o de cheques e documentos da sua empresa Voc encontrar as explica es b sicas de funcionamento da Impressora de Cheques no decorrer deste manual Para explica es mais detalhadas consulte o manual do usu rio A sua Impressora de Cheques pode ser identificada atrav s das seguintes partes Display de Cristal L quido Teclado Dos Bandeja Figura 1 Chave Liga Desliga E Tomada AC fe E O osoena Conector Serial DB 25 E pa E eme n j RJ 12 linha telef nica Baus 2 RJ 12 aparelho telef nico Presente somente na linha DP 20 C Retire a sua impressora da embalagem e verifique se todos os componentes abaixo relacionados est o presentes e em perfeitas condi es Impressora Cabo de Comunica o Certificado de Garantia Manual de Refer cia R pida Instalando a Impressora e Cabo de For a Fita de Impress o e Gabarito de Formata o Cheque Padr o Certifique se de que a impres2. es nas quais a falha deste produto possa criar uma situa o de risco pessoal ou material Nas hip teses acima a Bematech S A e seus administradores prepostos empregados subsidi rias afiliadas e distribuidores n o responder o a qualquer t tulo por qualquer reclama o custos perdas danos despesas e qualquer outro preju zo direto ou indireto sejam de que natureza forem bem como por reclama es fundadas em alega o de neglig ncia da Bematech S A em rela o ao projeto e fabrica o do produto A Bematech S A n o se responsabiliza por danos ou problemas decorrentes do uso de acess rios ou suprimentos que n o aqueles designados como produtos originais Bematech ou produtos autorizados pela Bematech S A Qualquer nome de produto e seus logotipos mencionados nesta publica o podem ser marcas comerciais de suas respectivas empresas e aqui reconhecidos As garantias do produto s o apenas aquelas expressamente mencionadas no Manual do Usu rio A Bematech S A n o outorga e tampouco ser respons vel por quaisquer garantias t citas incluindo por m sem limita o garantias de que o produto serve para um prop sito especial Adicionalmente a Bematech S A n o ser respons vel por quaisquer danos ou preju zos especiais ou incidentais ou ainda por preju zos efetivos ou lucros cessantes em decorr ncia do uso do produto pelo adquirente usu rio ou por terceiros Sumario Apresenta o Instalando a impressora
3. GOI IS 104 CEF 032 MATO GROSSO 106 CREFISUL 033 BANESPA 151 CAIXA ESTADUAL DE SP 034 BANCO DO ESTADO DO AMAZ NAS 153 CEE 035 BANCO DO ESTADO DO CEARA 168 MONTREAL 200 FIRCRISA 370 EUROPEU 201 AUGUSTA 372 ITAMARATY 206 MARTINELLI 376 CHASE 207 GARAVELO 388 BMD 211 SISTEMA 389 BMB 215 AMERICA DO SUL 392 MERCANTIL DE S O PAULO 220 ANTONIO DE QUEIR S 394 BMC 230 BANDEIRANTES 399 BAMERINDUS 231 BOA VISTA 409 UNIBANCO 237 BRADESCO 415 BANCO NACIONAL 244 CIDADE 420 BANORTE 254 PARAN 424 NOROESTE 275 BANCO REAL 434 BANFORT Manual de Usuario DP 20 282 BBC 453 BANCO RURAL 294 BCR 464 SUMITOMO 302 PROCESSO 472 LLOYDS BANK 308 BANCESA 477 CITIBANK 320 BIC 479 BOSTON 334 ECONONICO 483 AGRIMISA 341 ITA 487 DEUTSCHE BANK 346 BFB 494 DEL URUGUAI 347 SUDAMERIS 607 SANTOS NEVES 351 BOZANO SIMONSEN 610 VR 353 GERAL DO COMERCIO 630 INTERCAP 356 HOLAND S UNIDO 718 OPERADOR 369 DIGIBANCO 777 TESTE MOORE Formatos para Cart o de Cr dito 995 Formul rio SOLLO 998 Formul rio CREDICARD DINERS 996 Formul rio BANCO DO BRASIL 999 Formul rio AMERICAN EXPRESS 997 Formul rio BRADESCO As posi es das linhas e das colunas devem ser retiradas do gabarito de linhas e colunas da DP 10 que segue juntamente com este manual Basta alinhar
4. linhas 0 4 mm Altura 2 3 mm Dimens es do caracter Largura 1 4 mm a 96 cpl Conjunto de caracteres ASCII ABICOMP e It lico Modo cpp cpl Normal 14 1 96 Mogos d Elite 11 7 80 impress o Comprimido 17 6 120 Expandido 5 8 7 e 8 8 40 48 60 Fita de Tipo Cartucho de fibra de nylon Impress o Modelo CM 1600 70 haste curta Tens o FULL RANGE 95 24V Alimenta o Frequ ncia 50 60Hz em repouso 15W Consumo em opera o 35W Suporte T cnico 0800 644 BEMA 2362 A Bematech disp e de uma equipe de suporte t cnico em todo o Brasil sua disposi o para esclarecimento de d vidas Para informa es sobre as Assist ncias T cnicas Autorizadas ligue gratuitamente para a nossa Central de Relacionamento com o Cliente atrav s do telefone Programa o Voc est recebendo juntamente com sua impressora DP 20 um programa que permite ao programador uma maior facilidade na utiliza o da sua impressora de documentos Al m deste manual que deve ser lido com aten o voc est recebendo um Gabarito de linhas e colunas para futuras e poss veis inclus es de padr es de cheques e documentos Efetue no site da Bematech os software aplicativos drivers e DLLs para a DP 20 Driver DP 20 DP20DRV um programa residente que permite ao programador obter uma comunica o mais simples com a impressora DP 20 ou DP20 Plus sem que se preocupe com a formata o de dados ou convers o de valores nu
5. vers o dl revis o Os arquivos EXEMPLO C e EXEMPLO PAS trazem implementa es da fun o getversion que obt m os dados da interrup o 17h Para opera o em modo serial utilize a interrup o 14h Manual de Usuario DP 20 Impress o no Verso do Documento Pode se utilizar todos os comandos descritos no manual do usu rio DP 10 Antes da impress o travar o documento ESC w 1 e destravar ap s a impress o ESC w 0 16 Manual do Usu rio Impressora de Documentos DP 20 bematech bematech com
6. MAN2347 REV1 6 O bematech Manual do Usu rio Impressora de Documentos FOTO MERAMENTE ILUSTRATIVA astoil bematech OC Este certificado uma vantagem adicional oferecida ao cliente pela Bematech S A Para que as condi es de garantia nele previstas tenham validade indispens vel a apresenta o da Nota Fiscal de venda ao Cliente e ao cumprimento de todas as recomenda es expressas neste Guia de Refer ncia R pida cuja leitura recomendada ATEN O Para informa es sobre as Assist ncias T cnicas Autorizadas ligue gratuitamente para a nossa Central de Relacionamento com o Cliente atrav s do telefone A 0800 644 BEMA 2362 1 Este CERTIFICADO DE GARANTIA garante o produto contra eventuais defeitos de fabrica o que por ventura venham a ocorrer no prazo de 1 um ano a partir da data de emiss o da Nota Fiscal de venda ao Cliente A Nota Fiscal de venda passa a fazer parte integrante deste Certificado 2 Constatado o eventual defeito de fabrica o o Cliente dever entrar em contato com um dos Postos de Servi os Autorizados de Assist ncia T cnica O exame e reparo do produto dentro do prazo de garantia s poder ser efetuado por estes Postos Todos os contatos com os Postos de Servi os Autorizados bem como o encaminhamento para reparos e a retirada do produto destes Postos devem ser feitos exclusivamente pelo Cliente n o estando nenhum revendedor autorizado a e
7. N F CEE Manual de Usuario DP 20 Manual de Usuario da Impressora de Documentos DP 20 C digo 2347 Revis o 1 6 Novembro 2014 Primeira edi o Dezembro de 2000 CopyrightO por Bematech S A Curitiba Brasil Todos os direitos reservados Nenhuma parte deste documento pode ser copiada reproduzida adaptada ou traduzida sem o pr vio consentimento por escrito da Bematech S A exceto quando permitido sob as leis de direito autoral As informa es contidas neste manual t m car ter puramente informativo est o sujeitas a altera es sem aviso pr vio e n o devem ser interpretadas como um compromisso por parte da Bematech S A No entanto sempre que houver modifica es a Bematech S A far o poss vel para disponibilizar informa es atualizadas para os produtos descritos nesta publica o A edi o mais recente deste manual pode ser obtida atrav s do website da Bematech www bematech com br Sem preju zo de outras ressalvas contidas no corpo deste Manual o usu rio ou terceiros assumir o todas as consequ ncias e responsabilidades em casos de a uso intencional para qualquer aplica o indevida n o direcionada ou n o autorizada inclusive para prop sitos particulares b modifica es reparos ou altera es n o autorizadas do produto c uso do produto em desacordo com as instru es de opera o e manuten o fornecidas pela Bematech S A d uso do produto como componente em sistemas ou aplica
8. codssond Exemplo de Aplicativo em C EXEMPLO IPAS assi scesassusisssicteseSnnsistoianssstsasastusiossdtsntbastedescesensaasesbebessbonea Exemplo de Aplicativo em PASCAL CHEQUE C sssssssssassesssssssasssnssnsessonseensonsnmrssusnnnesssdsnisescinnnnenrensnsevsusisuususstsis Fonte em C Digite DP20DRV no aviso do DOS O arquivo DP20DRV INI deve estar no diret rio corrente Para utilizar outro diret rio necess rio setar a vari vel de ambiente DP 20 adicionando a seguinte linha ao AUTO EXEC BAT 11 Manual de Usuario DP 20 SET DP20 CAMINHO DO DIRET RIO DESEJADO Assim se o driver estiver em E SYSTEM DRIVERS utilize SET DP20 E SYSTEM DRIVERS Arquivo DP20DRV INI O arquivo DP20DRV INI cont m informa es sobre a interface de comunica o formata o dos dados a serem impressos nome de moeda e opcionalmente os nomes default para o favorecido e o local de emiss o Para acessar o arquivo DP20DRV INI utilize um editor de programas Exemplos Norton Editor Editor de Linguagem C Editor de Linguagem Pascal etc No arquivo INI dever o constar as se es Sistema e Formato com as seguintes entradas Qualquer entrada precedida por ponto e v rgula ser considerada como coment rio e ignorada pelo sistema Sistema port COM1 COM1 COM2 etc para serial m sg real nome da moeda no singular m pl reais nome da moeda no plural c sg centavo nome dos centavos no singular c pl cen
9. m ricos para valores por extenso Seu uso OPCIONAL transparente s demais aplica es que possam se comunicar com a impressora sendo ativo somente quando receber um comando de inicializa o O driver permite ainda a especifica o de um nome default para o favorecido assim como o local de emiss o Estes dados est o contidos no arquivo DP20DRV INI juntamente com as informa es de formata o Equipamento Requerido Para a utiliza o deste programa necess rio um microcomputador IBM PC ou compat vel com MS DOS 6 2 ou posterior e a impressora DP 20 ligada atrav s da porta serial Selecione a interface de comunica o no arquivo DP20DRV INI Ao receber este driver a sele o ser para a porta serial atrav s da COM1 Instala o Copie todos os arquivos do Disquete de Instala o para o diret rio em que ser utilizado o driver DP20DRV Os arquivos que devem estar presentes no disquete s o INSTALI aranin nna as aA ANEN NR p ambiente Windows INSTALAR ccatnannsacaesannnsnnuionomnminaniaaeanpiel p ambiente DOS DP2ODRVIEXE AAAA AE AEEA DRIVER de Instala o DPZODRYV INI sssesscesscisiccosscst0essevssoestaieseniecas bids GARANA Informa es Formatos CHEQUE BAT csssssssssscactesccnnsssccsscesoonsnsoseaiasesnsstsassisiesdunnosassesczensdniasssessioes Aplicativo Execut vel EXPLIC TXT Ajuda ao Usu rio EXEMPLO sscsassssscsscenssuucasssdesesosusesessvoseattananasisssszniuasseabetbeacdansestete
10. o canto marcado do gabarito com o canto inferior direito de sua folha de cheque Teste do Driver Ap s a instala o pode se verificar o funcionamento do driver utilizando o arquivo CHEQUE BAT Se a impressora est conectada a COMI digite no aviso do DOS CHEQUE BAT Para maiores informa es consulte a op o n mero 5 depois de executar o arquivo CHEQUE BAT Protocolo Os comandos enviados ao driver devem ser iniciados por ESC xFC ou 1B FC em hexadecimal Os comandos dispon veis s o DP20 Inicializa o modo de comando BCOxxx Utiliza o formato do banco xxx Ex BCO123 DATDDMMAA Comando para alterar a data Ex DAT180396 DD Dia MM M s AA Ano i srico EX VAL1234 56 a data ser colhida a partir do rel gio do sistema ou pode ser alterada utilizando o comando DATDDMMAA N o deve haver separador entre DD MM e AA A impress o somente ser realizada se o documento estiver corretamente posicionado na impressora Verifique os arquivos EXEMPLO C e EXEMPLO PAS para exemplos de utiliza o em linguagem Ce Pascal respectivamente Caso seja excedido o tamanho m ximo dos campos acima ou seja enviada uma data inv lida uma mensagem aparecer na tela do DOS identificando o erro ocorrido Detec o do Driver Aplica es podem detectar e obter a vers o do driver atrav s da fun o 80h da interrup o 17h CHAMADA aH 80h RETORNO se driver presente ah FCh dh
11. om funcionamento de sua impressora voc deve limp la regularmente conforme pro cedimento a seguir 1 Desligue a impressora removendo o cabo de for a e os cabos telef nicos 2 Abra a tampa frontal e retire a fita de impress o 3 Retire qualquer documento que esteja dentro da impressora 4 Utilize uma flanela ou pano macio e retire cuidadosamente a poeira acumula da 5 Se o gabinete da m quina estiver sujo limpe o com um pano macio umedecido em Agua ou detergente natural Nunca use estopa quimicamente tratada ou subst ncias qu micas de qualquer esp cie O uso destes produtos pode fazer com que o gabinete mude de cor A impressora deve operar acomodada sobre uma superf cie plana onde suas entradas de ar fiquem desobstru das IMPORTANTE Nunca introduza objetos e ou ferramentas na impressora Evite colocar a impressora em locais midos sujeitos poeira ou a o do calor como luz solar e aquecedores Presente somente na linha DP 20 C Especifica es T cnicas Manual de Usuario DP 20 Caracteristicas Especifica es M todo matricial por impacto N mero de agulhas 7 Formato da matriz 5x7 7x7 9x7 Dire o unidirecional Largura m xima da linha 1723 mm Capacidade de colunas 40 48 60 80 96 e 120 Impress o Velocidade 1 1 linhas por segundo Vel de avan o de papel 13 4 linhas por segundo Espa o entre
12. parece logo ap s a abertura e a mesma apresenta a vers o do equipamen to 3 Data Hora esta tela serve para conferirmos 4 Estado do documento esta tela serve para confirmar se o documento est inserido Caso for pressio nado ENTRA aparecer a tela para receber o valor 6 Manual de Usuario DP 20 5 Tela de valor esta tela serve para colocar o valor a ser impresso 6a BANCO e DATA esta tela confirmar a data e solicitar o c digo do banco 6b Posicionamento do documento esta tela aparecer caso o documento for retirado n o estiver inserido ou mal posicionado 7 Se todos os dados estiverem corretos e o documento estiver bem posicionado aperte a tecla ENTRA e a impress o ser iniciada Se for pressionada a tecla correspondente a seta para esquerda o cheque ser inserido no relat rio mas n o ser impresso IMPRESSORA DE DOCUMENTOS DP 20 Se dp 20 VXXX DO T pa DD MM AA _ HH MM INSIRA O DOCUMENTO f DOCUMENTO INSERIDO e Ao DIGITE O VALOR So BANCO DATA f POSICIONE O DOCUMENTO F DD MM AA _IMPR Somente para impress o de cheque utilizando um aplicativo ou software se for confirmada a impres s o e o documento ainda n o estiver inserido ou posicionado a impressora emitir um aviso sonoro por oito segundos neste tempo deve se inserir o documento caso contr rio a impressora cancelar a sua impress o Cuidados Especiais Para manter o b
13. sora esteja desligada e em caso afirmativo ligue o plugue de for a rede Observe que a tomada para o plugue de for a deve ser de tr s pinos sendo que o pino central deve ser conectado terra Fase Neutro Terra Figura 3 Ligue a impressora atrav s do bot o de liga desliga localizado no painel traseiro Verifique se aparece no display a mensagem onde DD MM AA HH MM s o a data e hora do sistema DD MM AA _ HH MM INSIRA O DOCUMENTO Importante Quando a impressora for ligada pela primeira vez ou ap s longos periodos sem uti lizar o equipamento recomenda se que a mesma permane a ligada por pelo menos 24 horas para que a bateria do rel gio seja parcialmente carregada mesmo que no display apare a uma mensagem de erro critico Colocando a Fita e o Documento Para colocar a fita abra a tampa frontal e siga o desenho conforme a figura abaixo Cabe a de Impress o Bandeja Figura 4 O documento colocado sobre a bandeja existente no painel frontal com a face a ser impressa para cima Para posiciona lo alinha se o documento pela margem esquerda empurrando o para o fundo da bandeja at aparecer no display DOCUMENTO INSERIDO Margem esquerda Bandeja Tampa frontal Pir E Soco E 5 PRINTER Figura 5 ba Impress o de Documentos 1 Apresenta o esta tela aparecer por alguns segundos quando a impressora for ligada 2 Tela de Vers o esta tela a
14. tavos nome dos centavos no plural dsep separador de decimais Opcional nfav Marcelo Azevedo nome do favorecido locl Curitiba cidade de emiss o Formato default 01 05 07 10 13 92 17 09 11 50 31 40 65 666 01 02 03 04 05 01 01 01 01 01 20 24 48 As entradas sob a se o Formato obedecem a sequ ncia C digo do banco coordenadas de impress o Sendo as coordenadas dadas na seguinte ordem linha do valor num rico linha do valor extenso 1 linha do valor extenso 2 linha do nome do favorecido linha da cidade data coluna do valor num rico coluna do valor extenso 1 coluna do valor extenso 2 coluna do nome do favorecido coluna da cidade coluna do dia relativa a coluna da cidade coluna do m s relativa a coluna da cidade coluna do ano relativa a coluna da cidade Este driver que voc est recebendo j possui 82 formatos padr o para banco e 5 formatos para cart o de cr dito todos relacionados a seguir Formatos Padr o para Banco 001 BANCO DO BRASIL 003 BANCO DA AMAZ NIA 036 BANCO DO ESTADO DO MARANH O 037 BANCO DO ESTADO DO PAR 006 BNCC 038 BANESTADO 008 BANCO MERIDIONAL 039 BANCO DO ESTADO DO PIAU 021 BANESTE 041 BANRISUL 022 CREDIREAL 047 BANESE 027 BESC 048 BEMGE 028 BANEB 059 BANCO DO ESTADO DE ROND NIA 029 BANERJ 070 BRB 031 BANCO DO ESTADO DE
15. xecutar estas a es em seu lugar Todos os eventuais danos ou demoras resultantes da n o observ ncia destas recomenda es fogem responsabilidade da Bematech S A 3 Dentro do prazo de garantia a troca de partes pe as e componentes eventualmente defeituosos ser gratuita assim como a m o de obra aplicada Esta garantia n o cobre no entanto atendimento domiciliar Caso o Cliente deseje ser atendido em sua resid ncia empresa dever entrar em contato com um dos Postos de Servi os Autorizados de Assist ncia T cnica e consult lo sobre a taxa de visita A cobran a ou n o desta taxa fica a crit rio de cada Posto 4 Caso n o haja Posto de Servi os Autorizados de Assist ncia T cnica em sua localidade o Cliente ser respons vel pelas despesas e pela seguran a do transporte de ida e volta do produto a um Posto situado em outra localidade 5 Por tratar se de garantia complementar legal fica convencionado que a mesma perder totalmente sua validade se ocorrer uma das hip teses expressas a seguir a Se o defeito for ocasionado pelo mau uso do produto pelo cliente ou terceiros estranhos Bematech S A b Se o produto for examinado alterado ajustado ou consertado por pessoa n o autorizada pela Bematech S A c Se ocorrer liga o deste produto em instala es el tricas inadequadas diferentes das recomendadas no Manual do Usu rio Modelo N mero de S rie Data da Compra N mero da
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